緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇旅行調(diào)查報(bào)告范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
更青睞國(guó)內(nèi)旅游目的地
當(dāng)被問(wèn)及“在不需考慮時(shí)間或開(kāi)銷的情況下,最希望去哪里旅行”時(shí),36%的受訪者表示,他們希望在中國(guó)大陸度假,其次有20%的人將亞洲其他地方視為旅行首選目的地,另有17%的人選擇了歐洲,10%的人選擇了美洲。
中國(guó)國(guó)內(nèi)旅行市場(chǎng)潛力巨大,旅游資源極其豐富,旅行者正日益感受到這一點(diǎn)。北京、三亞和桂林位居國(guó)內(nèi)夢(mèng)想旅行目的地的三甲。
中國(guó)高端旅行者最關(guān)注安全問(wèn)題
在受訪者中,51%的人將安全視為他們最關(guān)注的問(wèn)題,天氣(40%)次之,行程安排(31%)位居第三。尤為突出的是,在來(lái)自杭州和深圳的富裕旅行者中,分別有90%和74%的人非常關(guān)注安全問(wèn)題。
在對(duì)旅途中支付方式有擔(dān)心的人群中,提取現(xiàn)金是否方便(50%)以及刷卡消費(fèi)是否方便(43%)是他們最關(guān)心的問(wèn)題。
由此我們可以看出,隨著中國(guó)人更加頻繁地外出旅行,他們?cè)絹?lái)越意識(shí)到安全與有備無(wú)患的重要性,因此提供旅行無(wú)憂服務(wù),如自動(dòng)旅行保險(xiǎn)、網(wǎng)上保險(xiǎn)箱和全球24小時(shí)緊急援助服務(wù)等將成為一種趨勢(shì)。
旅行方式與年齡有關(guān)
對(duì)于旅行方式,44%的受訪者表示他們一般會(huì)報(bào)團(tuán)參加旅游,尤其是年齡在50~59歲的被訪者,選擇參加旅行團(tuán)旅游的比例高達(dá)55%而在18~34歲的受訪者中,只有37%的人參加旅行團(tuán),他們最為青睞的旅行方式是旅游套票(機(jī)票+酒店預(yù)訂),比例達(dá)到了41%。另外,選擇分開(kāi)預(yù)訂機(jī)票和酒店的旅行也是相當(dāng) 部分高收入人士(20%)的選擇。
旅行期間購(gòu)物增多
富裕的中國(guó)旅行者在購(gòu)物上的花費(fèi)比其他任何活動(dòng)都要多。受訪者在出國(guó)旅行期間平均花費(fèi)3160元購(gòu)買(mǎi)物品,而休閑娛樂(lè)的開(kāi)銷平均為2280元,餐飲費(fèi)用平均只有1630元。高端旅行者最喜歡購(gòu)買(mǎi)的物品是紀(jì)念品(61%)和當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品(60%)。
1、背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們的生活水平不斷提高,我國(guó)旅游業(yè)正迅速發(fā)展, 旅游消費(fèi)也在日益增加,出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當(dāng)代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想。而且大學(xué)生作為思想最活躍、接受新事物能力最強(qiáng)、旅游審美水平較高、 閑暇時(shí)間較多和潛力巨大的一個(gè)群體,在旅游群體當(dāng)中充當(dāng)著旅游生力軍的角色。
那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么?旅游消費(fèi)方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?
所以針對(duì)以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我做了相關(guān)調(diào)查。
2、目的
此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生旅游消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)以及旅游消費(fèi)行為方式,為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。
同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,更加深入了解當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)心理現(xiàn)狀,并據(jù)此提出一些有益的建議,使大學(xué)生旅游消費(fèi)更加合理健康。
二、調(diào)查方法
1、時(shí)間:X 年X 月X 日至X 月X 日
2、地點(diǎn):XX 市
三、調(diào)查對(duì)象
調(diào)研對(duì)象為易于接受新事物,興趣愛(ài)好廣泛,作息時(shí)間規(guī)律,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有著高使用率,喜愛(ài)聊天交友的XX 市XX 名在校大學(xué)生。
四、調(diào)查過(guò)程
1、實(shí)施過(guò)程
主要運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷,利用QQ 、朋友圈等社交軟件問(wèn)卷網(wǎng)站鏈接,邀請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上填寫(xiě)問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)為期四天的問(wèn)卷調(diào)查,登錄問(wèn)卷網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)整合生成數(shù)據(jù),然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行了一個(gè)數(shù)據(jù)收集。
2、調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)研結(jié)果及分析
(1)大學(xué)生旅游目的地與時(shí)間
調(diào)查顯示,58%的大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū),26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū); 反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。這表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
在對(duì)于時(shí)間的安排上,49%選擇寒暑假期出游,27%選擇國(guó)家法定節(jié)假日出游, 16%選擇平常的周末出游,其他時(shí)間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長(zhǎng),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,有利于旅游后調(diào)整時(shí)間休息。其次則是國(guó)家法定節(jié)假日出游的人也較多,原因是節(jié)假日相對(duì)于平常的周末時(shí)間長(zhǎng),空閑時(shí)間較平時(shí)多。平常周末和其他時(shí)間選擇出游較少的原因可能是一方面時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游; 另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)。
(2)大學(xué)生旅游消費(fèi)費(fèi)用的來(lái)源及構(gòu)成
調(diào)查顯示,高達(dá)74%的大學(xué)生外出旅游消費(fèi)的費(fèi)用來(lái)源于父母的支持,除此之外,38%的費(fèi)用來(lái)源于平時(shí)生活費(fèi)的積攢、兼職所得(26%)、其他來(lái)源(12%)等。由此可見(jiàn)大部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)立,旅游費(fèi)用的來(lái)源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會(huì)利用課余時(shí)間做兼職來(lái)賺取旅游費(fèi)用。
他們的消費(fèi)水平整體不是太高,旅游消費(fèi)費(fèi)用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為:交通(42%)、住宿(46%)、餐飲(74%)、景點(diǎn)門(mén)票(58%)、 購(gòu)物(30%)、娛樂(lè)(24%)。由此可以看出大學(xué)生旅游消費(fèi)費(fèi)用主要花費(fèi)在吃、住和門(mén)票上,而購(gòu)物和娛樂(lè)花費(fèi)較低。出游的主要目的還是為了開(kāi)闊眼界、體驗(yàn)不同的風(fēng)土人情、親近大自然。
(3)大學(xué)生出游的交通工具的選擇
調(diào)查顯示,大學(xué)生出游選擇汽車(chē)(30%)和火車(chē)(56%)的較多。其余交通工具如自行車(chē)(4%)、飛機(jī)(10%)則較少一些。按照大學(xué)生消費(fèi)能力分析,原因可能是飛機(jī)價(jià)格較貴,汽車(chē)適合短途旅行,價(jià)格適中。火車(chē)可以長(zhǎng)途運(yùn)輸且價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
(二)大學(xué)生旅游消費(fèi)心理及行為分析
1、大學(xué)生自身個(gè)性因素 一般來(lái)說(shuō),具有外傾向個(gè)性的人性格開(kāi)朗、活潑,容易流露自己的感情,對(duì)立性較強(qiáng),旅游需求比較廣泛,而且在旅游中喜歡結(jié)識(shí)新的朋友與旅伴;而內(nèi)傾向個(gè)性的人性格比較沉靜,做事謹(jǐn)慎,不愛(ài)交流,旅游需求相對(duì)保守。
當(dāng)代大學(xué)生作為即將走入社會(huì)的一個(gè)新群體,大部分受開(kāi)放性文化知識(shí)的影響,性格屬于外向型或中間型的。
大多數(shù)大學(xué)生旅游群體就其消費(fèi)者主體而言,都是知識(shí)水平較高、思維活躍的群體,追求自由崇尚知識(shí)的特點(diǎn)突出,重視旅游中的個(gè)性化與參與性,傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強(qiáng)烈的旅游需求,充滿好奇心和求知欲,在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來(lái)的幸福感和自我滿足感,并且有尋求刺激,獲得知識(shí),體驗(yàn)新的環(huán)境特點(diǎn)。他們當(dāng)中大多具有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)、向往自由,喜歡無(wú)拘無(wú)束,求知欲旺盛。這也就導(dǎo)致越來(lái)越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)行旅游活動(dòng)。
2、資金因素
由于大學(xué)生還沒(méi)工作, 經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立,學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等主要來(lái)源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟(jì)情況的好壞,就直接決定了他們旅游消費(fèi)能力的高低。因此,大學(xué)生出游的花費(fèi)主要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受力。在大學(xué)生決定出游時(shí)總會(huì)首先考慮價(jià)格, 其消費(fèi)主要以吃、住、行等基本消費(fèi)為主。其他的消費(fèi)需求相對(duì)較低。旅游消費(fèi)水平普遍較低。
3、社會(huì)安全因素
安全問(wèn)題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人, 但由于我國(guó)大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長(zhǎng)起來(lái)的, 社會(huì)閱歷少, 再加上大學(xué)生生性好奇, 喜歡冒險(xiǎn), 在旅游過(guò)程中會(huì)脫離團(tuán)隊(duì)自己活動(dòng), 危險(xiǎn)性就大大的增加了。雖然是成年人, 但是由于大學(xué)生特殊的身份, 一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題, 必將涉及學(xué)校、家庭以及社會(huì)層面,因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問(wèn)題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面
當(dāng)代大學(xué)生的旅游需要層次較低,談到對(duì)此次出游的意義評(píng)價(jià)的時(shí)候,有的大學(xué)生認(rèn)為出游“有意義有價(jià)值”;有的同學(xué)認(rèn)為此次出游是“浪費(fèi)時(shí)間、耗費(fèi)精力”。相對(duì)于較高的滿意度,這似乎自相矛盾。但是,“對(duì)旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價(jià)值”。大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”,對(duì)出游“滿意”是因?yàn)檫_(dá)到了“擺脫乏味生活”的目的,而并沒(méi)有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此,普遍感覺(jué)“出去樂(lè)一樂(lè)”并不是他們所認(rèn)為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次,即擺脫孤獨(dú)、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上,多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱,努力追求“尊重”“自我實(shí)現(xiàn)”,于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對(duì)旅游地滿意度高”,“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。
5、朋友因素
大學(xué)生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游,一來(lái)可以相互交流,增加感情,二來(lái)可以共同分享快樂(lè),欣賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨(dú)自旅行,希望通過(guò)這種方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學(xué)?;虬嗉?jí)組織的活動(dòng)。
6、時(shí)間因素 大學(xué)生出游時(shí)間相對(duì)集中,閑暇時(shí)間多,大多集中于寒暑假、五一、十一長(zhǎng)假及雙休日,旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點(diǎn),或是大家口中所經(jīng)常說(shuō)道的幾個(gè)出名的景點(diǎn),
7、景點(diǎn)方面
大學(xué)生更偏重于自然景觀,他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對(duì)各地的民俗風(fēng)情的喜愛(ài)也占相當(dāng)大的比重,他們希望了解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自己的家鄉(xiāng)的差別,以此來(lái)開(kāi)闊視野;對(duì)文物古跡的喜愛(ài)者占到百分之四十這些人大多是歷史愛(ài)好者,對(duì)以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀的想法。
8、旅游花費(fèi) 主要集中在旅游交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、住宿費(fèi)以及買(mǎi)紀(jì)念品上。而出游的花費(fèi)也依據(jù)不同的旅游點(diǎn)所花費(fèi)的錢(qián)不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價(jià)格也有高有低,這些都要根據(jù)他們對(duì)是否值得來(lái)評(píng)價(jià)。但大學(xué)生在旅游過(guò)程中的購(gòu)物及娛樂(lè)花費(fèi)都普遍不高。
旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來(lái)版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!,中國(guó)入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游均快速增長(zhǎng),旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國(guó)。2004年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬(wàn)人次,比2003年增長(zhǎng)18.96%;旅游外匯收入累計(jì)為257億美元,比2003年增長(zhǎng)47.87%。
2005年1-9月,全國(guó)旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為219.89億美元,比上年同期增長(zhǎng)18.150%。其中:過(guò)夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國(guó)旅游外匯收入的90.31%;一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元,占9.69%。未來(lái)幾年內(nèi),交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng),市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升,存在較好的投資機(jī)會(huì)。
2004年我國(guó)出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁,公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí),國(guó)內(nèi)旅游整體發(fā)展勢(shì)頭良好,2004年中國(guó)內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次,首次突破10億人次大關(guān)。國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì),至2004年底,全國(guó)共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國(guó)際社增加108家,國(guó)內(nèi)社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長(zhǎng)9.42%;直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈,這就要求相關(guān)部門(mén)對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范,制訂更加完善的法律法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效約束。
隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí),旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國(guó)家的資金投入有限,景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品,對(duì)其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是2004年以來(lái),景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題,又例如2005年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對(duì)酒店房?jī)r(jià)的“不限價(jià)”,類似的問(wèn)題牽引著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、盈利模式的變遷。版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!賓館酒店行業(yè)處于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),全行業(yè)處于盈虧臨界點(diǎn)。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)的發(fā)展,在未來(lái)幾年內(nèi)多種形式的酒店經(jīng)營(yíng)模式將得到快速發(fā)展。并在發(fā)展中逐步由國(guó)家走向民資,由壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)。隨著開(kāi)放程度逐漸深入,國(guó)際品牌的漸漸滲透,各品牌間的服務(wù)理念、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)定位之爭(zhēng)將愈演愈烈。這對(duì)本土的老牌酒店來(lái)說(shuō)更是一個(gè)巨大的威脅和挑戰(zhàn),如何在國(guó)際品牌進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中保有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)、站穩(wěn)腳步是一個(gè)急需研究解決的問(wèn)題。消費(fèi)者在對(duì)酒店等旅游行業(yè)的消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)的同時(shí)對(duì)酒店業(yè)提出了更高要求,“低投入高產(chǎn)出”已經(jīng)不符合現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則,酒店如何在滿足消費(fèi)者多方面要求的情況下提高利潤(rùn),這又是一個(gè)值得思考的課題
20__年我國(guó)出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁,公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí),國(guó)內(nèi)旅游整體發(fā)展勢(shì)頭良好,20__年中國(guó)內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次,首次突破10億人次大關(guān)。國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。
心律失常是臨床內(nèi)科疾病中常見(jiàn)的一個(gè)癥狀,除了心臟器質(zhì)性疾病引起外(以下簡(jiǎn)稱心外性),不少患者是由頸椎或者胸椎退變所致。在脊椎退變引起的心律失常中,尤以胸椎小關(guān)節(jié)紊亂最為常見(jiàn)。近2年來(lái),我院體檢發(fā)現(xiàn)心外性引起的心律失?;颊?02例,經(jīng)X線檢查均有頸胸椎不同程度的骨質(zhì)增生椎間隙變窄、小關(guān)節(jié)錯(cuò)位或節(jié)段性脊椎失穩(wěn)表現(xiàn),經(jīng)手法整復(fù)治療后,收效較好,現(xiàn)報(bào)告如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
收集我院2007.12-2009.12經(jīng)體檢發(fā)現(xiàn)心外性心律失常患者102例,其中男性41例,女性61例,年齡32-54歲,平均43.15歲,病程1個(gè)月-5年,多數(shù)患者有慢性勞損或外傷史,發(fā)病與某種不良有關(guān),其中以長(zhǎng)期低頭工作,床上或沙發(fā)上半坐臥位閱讀、看電視等不良習(xí)慣或經(jīng)歷為主。其中心電圖中竇性心動(dòng)過(guò)速36例,房性期前收縮52例,室性期前收縮12例,交界性期前收縮2例。
1.2 納入標(biāo)準(zhǔn)
符合胸椎小關(guān)節(jié)紊亂診斷標(biāo)準(zhǔn)[1-2]:①患者有急慢性脊背損傷史。②有急慢性腰背疼痛或疲勞等不適感。③胸椎檢查有數(shù)目不等的棘突偏歪或后突,相鄰棘突間隙寬窄不等,相應(yīng)棘突旁肌緊張或扣壓痛。④胸椎x線檢查可無(wú)明顯異常或有患椎間隙相對(duì)變窄,椎間隙前后左右不等寬 清晰度降低 相對(duì)密度增高等變化。
1.3 排除標(biāo)準(zhǔn)
①心電圖、X線、B超等檢查有器質(zhì)性心臟病變。②胸椎有結(jié)核、腫瘤、骨折、骨質(zhì)疏松等變化者。③有腹部手術(shù)史、高血壓、糖尿病、甲狀腺功能低下等疾病。④孕婦、哺乳期患者及長(zhǎng)期飲酒者。⑤不能配合觀察及治療的患者。
1.4 分組
將患者隨機(jī)分成兩組,兩組患者的性別、年齡、病程、治療前的心律失常問(wèn)題及胸椎退變情況等(見(jiàn)表一),經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理,無(wú)顯著性差異(P
2 治療方法
2.1 對(duì)照組給予以下藥物進(jìn)行治療:①倍他樂(lè)克12.5-25mg(視程度而定),口服,早晚各一次②復(fù)方丹參滴丸,6-12粒(視程度而定),每日3次,不做其它特殊治療,以上治療一周為一療程,連續(xù)治療兩個(gè)療程。
2.2 治療組采用點(diǎn)穴、滾法、彈撥等手法放松胸椎兩側(cè)緊張的肌肉群,對(duì)有偏歪或后突的進(jìn)行手法復(fù)位。放松手法每日一次,復(fù)位手法每周2次,一周為一療程,連續(xù)治療兩個(gè)療程。
3 治療結(jié)果
兩組治療前后的心電圖變化情況有顯著差異(見(jiàn)表二),變化情況是指治療前心電圖顯示心動(dòng)過(guò)速,房性期前收縮,室性期前收縮,交界性期前收縮存在,而治療后心電圖顯示正常。治療組治療前后頸胸椎X線變化有顯著差異,椎間隙變窄、棘突不居中現(xiàn)象改善明顯(見(jiàn)表三)。
表2治療后兩組療效比較
表3治療組治療前后X線變化比較
4 討論
胸椎小關(guān)節(jié)紊亂錯(cuò)位直接影響或刺激相應(yīng)節(jié)段的胸髓,使發(fā)自胸椎的交感神經(jīng)興奮,導(dǎo)致心(率)律失常。魏征[3]等人的經(jīng)驗(yàn):上位頸椎錯(cuò)位,病人發(fā)生心律紊亂、竇性心動(dòng)過(guò)速與心悸;下位頸椎錯(cuò)位病人發(fā)生心動(dòng)過(guò)緩;頸胸交界處錯(cuò)位病人易出現(xiàn)心房纖顫;T3-T5錯(cuò)位病人易發(fā)生房性、室性早搏及傳導(dǎo)阻滯。 支配心臟的交感神經(jīng),其低級(jí)中樞在T1-T5脊髓側(cè)索細(xì)胞柱,由此發(fā)出的交感神經(jīng)節(jié)前纖維上行到頸部,在頸上中下神經(jīng)結(jié)內(nèi)換神經(jīng)元后發(fā)出交感神經(jīng)節(jié)后纖維,組成心上中下神經(jīng)到達(dá)心臟神經(jīng)叢支配心臟。胸椎小關(guān)節(jié)紊亂可使椎間孔變形變窄,椎周?chē)浗M織的病變、骨質(zhì)增生突入到椎管內(nèi)外或行走于椎間孔內(nèi)的交感神經(jīng)成分,引起不同形式的心律失常[4]。
隨著社會(huì)的發(fā)展,頸胸椎的疾病越來(lái)越多,而頸椎胸椎病變導(dǎo)致植物神經(jīng)功能紊亂引起的心律失常,臨床上診斷較難,往往不能準(zhǔn)確或及時(shí)的查到原因,不能治本,藥物療效不佳或延長(zhǎng)病程。為了不誤診漏診,處理該類疾病時(shí)不能只從心臟疾病論診治心臟病,還應(yīng)結(jié)合頸胸椎疾病來(lái)進(jìn)行臨床思維。
參考文獻(xiàn)
[1] 馮天有. 中西醫(yī)結(jié)合治療軟組織損傷[M].人民衛(wèi)生出版社,1977:461.
[2] 張安楨,武春發(fā). 中醫(yī)骨傷科學(xué)[M].人民衛(wèi)生出版社,1988:4341.
據(jù)了解,伊頓公司于2008年首次了在中國(guó)地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,體現(xiàn)出公司在中國(guó)致力于可持續(xù)性業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的努力。今天該公司再次2009年中國(guó)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,展現(xiàn)過(guò)去一年在這一重要領(lǐng)域取得的成果,同時(shí)回顧伊頓在中國(guó)市場(chǎng)提供的廣泛的創(chuàng)新環(huán)保綠色技術(shù)及合作項(xiàng)目。
在華首發(fā)中國(guó)綠色產(chǎn)品行業(yè)調(diào)查報(bào)告
伊頓在華首次了中國(guó)綠色產(chǎn)品行業(yè)調(diào)查報(bào)告,通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商和客戶、員工、行業(yè)協(xié)會(huì)和社團(tuán)、政府部門(mén)和媒體等綠色行業(yè)利益相關(guān)方的問(wèn)卷調(diào)查和案頭調(diào)研,深入了解中國(guó)綠色產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展情況,包括綠色產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的機(jī)遇和障礙,并在此基礎(chǔ)上對(duì)綠色產(chǎn)品行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展提出若干改進(jìn)建議。
伊頓公司中國(guó)區(qū)總裁周濤表示:“這是對(duì)總結(jié)和揭示中國(guó)綠色產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)的一次有益嘗試,也是為致力于中國(guó)綠色產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展的各方提供的一個(gè)參考。”
調(diào)查報(bào)告顯示,近年來(lái),公眾對(duì)控制污染、減少排放和能源保護(hù)等話題的關(guān)注在穩(wěn)步上升。所有被訪者一致認(rèn)為,“能源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)已成為全球性問(wèn)題?!?/p>
可持續(xù)發(fā)展是伊頓中國(guó)業(yè)務(wù)的核心
(一)調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容
本次調(diào)查的對(duì)象是華北水利水電在校的大學(xué)生,調(diào)查內(nèi)容包括在校大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)和旅游態(tài)度、旅游時(shí)間、旅游偏好、交通工具、旅游花費(fèi)金額等內(nèi)容。
(二)調(diào)查方法
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法,在華北水利水電大學(xué)發(fā)放問(wèn)卷,共發(fā)放問(wèn)卷150份,回收問(wèn)卷140份,回收率是93%,其中有效問(wèn)卷140份。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的處理和分析,概括出了在校大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)和出游行為的特征。
(三)調(diào)查對(duì)象基本情況
在調(diào)查問(wèn)卷中,男生人數(shù)占了總?cè)藬?shù)的61.43%,女生占了總?cè)藬?shù)的38.57%。大一的學(xué)生15人,大二的學(xué)生23人,大三的學(xué)生34人,大四的學(xué)生25人,研究生43人。20-25歲的同學(xué)占的比例最高,說(shuō)明這個(gè)年齡階段的學(xué)生,閑暇時(shí)間相比其他群體而言更充足,并且年輕富有朝氣,出游欲望強(qiáng)烈。
二、調(diào)查結(jié)果分析
(一)旅游態(tài)度和出游動(dòng)機(jī)
從圖中可以看出大學(xué)生特別熱衷于旅游?!拔曳浅O矚g旅游”這道題中選擇同意和非常同意的64人,持同意態(tài)度的42人,比例高達(dá)76%。充分說(shuō)明當(dāng)前的大學(xué)生旅游熱情非常強(qiáng)烈。對(duì)旅游意向的肯定回答92人,表明他們出游的意愿很強(qiáng)烈,如果有出游的條件,他們就會(huì)選擇出游。出去旅游的動(dòng)機(jī)中,欣賞自然風(fēng)景、原始風(fēng)光;擺脫單調(diào)的日常生活去旅游;增加自己的見(jiàn)識(shí),拓寬視野;這三個(gè)動(dòng)機(jī)所占的比例最高。
大學(xué)生在外出旅游時(shí)在采用的交通工具中火車(chē)占的比例最大,為58.57%。其次是坐飛機(jī)的比例為14.29%。說(shuō)明在旅游中大學(xué)生會(huì)選取比較經(jīng)濟(jì)的交通工具,對(duì)于高鐵和自駕游、飛機(jī)的選擇受旅游經(jīng)費(fèi)的影響還是較少的。在出游時(shí)間上,選擇寒暑假的比例高達(dá)50%,選擇周末外出的占了6.43%,黃金周出游的占了9.29%。旅游的兩要素,就是要有閑暇時(shí)間和可支配收入。所以寒暑假具備了這個(gè)條件,出游時(shí)間比較充裕。
對(duì)于旅游中的住宿,選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的占了45%,選擇普通賓館的占了39.29%,住星級(jí)酒店和住親戚朋友家所占的比例很小。這說(shuō)明,因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)因素和安全因素的影響,大學(xué)生會(huì)選擇又經(jīng)濟(jì)又安全、衛(wèi)生的經(jīng)濟(jì)型酒店。對(duì)于獲取信息方式,52.86%的大學(xué)生都選擇了網(wǎng)絡(luò),5%選擇了旅行社宣傳。由這可以看出,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),電腦、手機(jī)的出現(xiàn)給大學(xué)生出游帶來(lái)了很多便利。旅游包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)方面,吃也是旅游過(guò)程中的重中之重。77.14%的學(xué)生會(huì)在外出時(shí)選擇吃當(dāng)?shù)氐奶厣〕?,選擇當(dāng)?shù)卮蟊娀宛^的比例為19.29%。在餐飲中,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗吵蔀榇髮W(xué)生主要的選擇方式,這主要因?yàn)楫惖氐奶厣〕院筒惋嬑幕哂休^大的吸引力。
對(duì)于曾經(jīng)去過(guò)的旅游地77.14%的學(xué)生會(huì)選擇再次出游,而選擇第二次去旅游目的地的原因主要41.43%是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐穆糜挝铮?5.71%選擇了其他,17.14%選擇了當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù),還有5.71%選擇了當(dāng)?shù)氐穆糜位A(chǔ)設(shè)施。這說(shuō)明,旅游吸引物的獨(dú)特是二次旅游很大的原因。
三、大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)和出游率特征
通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析,該校大學(xué)生出游行為特征表現(xiàn)為以下幾大特點(diǎn)。
(一)大學(xué)生的可支配收入有限,差距較大
這是由大學(xué)生這一特殊群體所決定的。費(fèi)用問(wèn)題依舊是影響大學(xué)生旅游的最主要因素,在調(diào)查影響大學(xué)生旅游因素中,費(fèi)用占主要因素。并且差距較大,高的達(dá)到3000元以上,低的只有500元。
(二)選擇方式主要以經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠為主
大學(xué)生出游選擇的住宿、餐飲、交通方式主要以經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠為主,太昂貴的出游方式會(huì)讓本來(lái)就不富裕的學(xué)生族有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),并且這個(gè)年紀(jì)的青年精力比較旺盛,比較有激情,出游過(guò)程中不會(huì)特別追求高消費(fèi)和舒適的出游方式。
(三)出游方式多樣化
現(xiàn)在的大學(xué)生大多都是“90后”,特立獨(dú)行,追求自由。獨(dú)立意識(shí)和自我意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),大部分學(xué)生都不愿意跟團(tuán),不喜歡受束縛。他們更愿意和同學(xué)或者朋友出游,這樣的選擇讓他們?cè)诔鲇芜^(guò)程中可以隨心所欲,并且增加了和朋友之間的感情也帶來(lái)了樂(lè)趣。
四、旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)對(duì)策及建議
(一)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
根據(jù)調(diào)查顯示,旅行社可以設(shè)計(jì)一些有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品。突出自然風(fēng)光和人文景觀。根據(jù)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)和旅游選擇偏好,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)以觀光、休閑為形式,突出自然風(fēng)光和人文景觀為特色的旅游產(chǎn)品并重,大學(xué)生有很強(qiáng)的好奇心,可以開(kāi)發(fā)一些比較獨(dú)特的旅游項(xiàng)目。大學(xué)生更強(qiáng)調(diào)旅游產(chǎn)品的娛樂(lè)性和參與性,故在開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)更注重這一點(diǎn)。從調(diào)查中可知,吸引大學(xué)生二次出游的原因是當(dāng)?shù)氐穆糜挝铮栽陂_(kāi)發(fā)中應(yīng)該注重旅游吸引物的獨(dú)特性和唯一性。
(二)定r策略
大學(xué)生的出游時(shí)間主要集中在寒暑假,旅行社可以在此期間開(kāi)發(fā)一些針對(duì)大學(xué)生的產(chǎn)品,比如說(shuō)游學(xué)團(tuán)、夏令營(yíng)等;在寒暑假期間推出即實(shí)惠又有吸引力的旅游套餐,將潛在的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng),從而換取更大的利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度。
有意思的是,Travelport曾為受訪者提供一些選項(xiàng),讓他們從中選擇一個(gè)最能反映他們對(duì)手機(jī)的想法的答案,其中一項(xiàng)是“我認(rèn)為手機(jī)僅僅是一個(gè)能為我提供真實(shí)信息的工具。”
Travelport還詢問(wèn)受訪者是否會(huì)通過(guò)社交媒體分享他們的旅行計(jì)劃,在35歲以及35歲以下的旅行者當(dāng)中,73%的旅行者稱其很有可能采取上述做法;而在36歲至45歲的旅行者當(dāng)中,通過(guò)社交媒體分享旅行計(jì)劃的旅行者所占比例下降至55%。
另外,45歲以上的旅行者當(dāng)中,僅有36%的旅行者會(huì)通過(guò)社交媒體分享旅行計(jì)劃。
而在旅行者旅行前希望通過(guò)手機(jī)獲得哪些信息這一問(wèn)題,35歲以及35歲以下的旅行者以及36歲至45歲的旅行者都表示他們最希望獲得有關(guān)景點(diǎn)、最新天氣情況、餐廳和休閑娛樂(lè)的信息。
45歲以上的旅行者也希望獲得有關(guān)景點(diǎn)和最新天氣情況的信息,但他們并不太關(guān)注有關(guān)餐廳和休閑娛樂(lè)的信息。
35歲以及35歲以下的旅行者以及36歲至45歲的旅行者依然會(huì)向旅行尋求服務(wù),其中超過(guò)50%的旅行者稱其依賴于線下,2/3的旅行者則稱其依賴于在線。年輕的旅行者也表示,他們?cè)谟?jì)劃一些復(fù)雜的行程時(shí)較可能向旅行尋求服務(wù)。
該年齡段的旅行者還強(qiáng)調(diào),網(wǎng)絡(luò)上大量的信息會(huì)使他們感到困惑。
該調(diào)查報(bào)告還發(fā)現(xiàn),旅行者所收到的行程計(jì)劃中所獲得的信息與他們真正想要獲得的信息之間存在著差距。其中68%的旅行者稱其想要獲得有關(guān)折扣產(chǎn)品的信息,65%的旅行者稱其希望獲得更多有關(guān)餐廳的選擇,65%的旅行者稱其希望獲得更多有關(guān)機(jī)場(chǎng)內(nèi)以及機(jī)場(chǎng)附近的提款機(jī)和外匯兌換服務(wù)的信息。
另外,旅行則稱其使用的系統(tǒng)缺乏發(fā)送提醒信息、信息更新和提示信息的功能,他們還希望能獲得更好的報(bào)表工具,讓他們可以更好地服務(wù)顧客。
調(diào)查結(jié)果還顯示,旅行者在旅程中會(huì)對(duì)特定的元素進(jìn)行管理,例如餐廳預(yù)訂和當(dāng)?shù)芈眯谢顒?dòng)產(chǎn)品。
其它調(diào)查結(jié)果:
盡管那些熱衷使用數(shù)字設(shè)備的旅行者會(huì)經(jīng)常上網(wǎng),但他們更趨向于使用自助服務(wù),并自己尋找提示信息;而逐漸依賴于數(shù)字設(shè)備的用戶則希望旅游品牌能向他們發(fā)送提示信息。
中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)21-0239-02
一、何為“作業(yè)教學(xué)法”
所謂“作業(yè)教學(xué)法”,即教師在理論教學(xué)的同時(shí),根據(jù)講授內(nèi)容,有針對(duì)性的設(shè)計(jì)作業(yè),作業(yè)的參與性質(zhì)強(qiáng),形式多樣,通過(guò)不同的作業(yè)反饋形式,達(dá)到學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐、學(xué)習(xí)能力提高的目的。
二、作業(yè)的宗旨
深化學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn),強(qiáng)迫學(xué)生帶著作業(yè)深入到旅行社行業(yè)實(shí)踐當(dāng)中去,隨著每一次和旅行社的接觸,逐漸增加其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,帶著問(wèn)題,回到書(shū)本,再實(shí)踐、再發(fā)現(xiàn),達(dá)到正向螺旋上升的目的。
筆者發(fā)現(xiàn),學(xué)生越是早和企業(yè)實(shí)踐相接觸,越能早適應(yīng)其工業(yè)崗位要求,并為日后擇業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
三、作業(yè)的表現(xiàn)形式
1.照片。該課程的第一章是緒論,介紹中外旅行社的發(fā)展,特點(diǎn),分類等,為了讓學(xué)生能夠?qū)β眯猩缬幸粋€(gè)總體的了解,我設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)作業(yè),即:交一份紙質(zhì)版的作業(yè),上面有學(xué)生和兩家旅行社的合影。為了便于學(xué)生積極完成,規(guī)定所有合影的旅行社不能重復(fù),以交作業(yè)的先后順序判斷,通過(guò)作業(yè)收集觀察,達(dá)到令人滿意的效果。
2.調(diào)查報(bào)告。例如,在講到旅行社的設(shè)立與組織機(jī)構(gòu)時(shí),教師通過(guò)課堂講解,不一定能達(dá)到令學(xué)生深刻理解的目的,這一章學(xué)習(xí)起來(lái)又比較枯燥,針對(duì)于此,我設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)作業(yè),即:訪問(wèn)、調(diào)查一家旅行社的設(shè)立經(jīng)過(guò),了解該家旅行社的組織結(jié)構(gòu),并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。又如,講到旅行社宣傳手冊(cè)這塊,作業(yè)是這樣設(shè)計(jì)的:(1)調(diào)查一家旅行社的宣傳手冊(cè)是如何制作的?(2)從專業(yè)角度,你認(rèn)為該家旅行社的宣傳手冊(cè)應(yīng)如何改進(jìn)?(3)有哪些優(yōu)點(diǎn)值得學(xué)習(xí)?(4)最好拿回來(lái)一本展示一下。
3.自我設(shè)計(jì)。例如,在講授旅行社產(chǎn)品之后,學(xué)生了解到旅行社產(chǎn)品包括三個(gè)部分:核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加部分。這個(gè)知識(shí)比較容易理解,但理解不是目的,需要學(xué)生應(yīng)用。因此,我設(shè)計(jì)了這樣的作業(yè),即:“請(qǐng)你幫助旅行社設(shè)計(jì)一個(gè)旅游產(chǎn)品,要求:明確產(chǎn)品的核心部分,并圍繞核心部分設(shè)計(jì)有形產(chǎn)品體現(xiàn),同時(shí)設(shè)計(jì)附加部分,優(yōu)化旅游產(chǎn)品?!?/p>
4.問(wèn)卷調(diào)查。例如,在講到旅行社質(zhì)量時(shí),書(shū)上有關(guān)于顧客滿意問(wèn)卷調(diào)研(CSQS) 的介紹,為了便于學(xué)生能夠深刻學(xué)習(xí)問(wèn)卷調(diào)查的目的、方法、過(guò)程,我設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)作業(yè),即:請(qǐng)你為一家旅行社的某一具體旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)一項(xiàng)顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷,要求:(1)分組:每組四至五人。(2)旅行社名稱。(3)產(chǎn)品名稱。(4)調(diào)查問(wèn)卷如何設(shè)計(jì)。(5)調(diào)查過(guò)程。 (6)調(diào)查結(jié)果。
四、作業(yè)的相關(guān)要求
1.獨(dú)立完成與分工協(xié)作相結(jié)合。為了培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,以及集體合作、分工及領(lǐng)導(dǎo)能力的訓(xùn)練,我設(shè)計(jì)的作業(yè)有的要求學(xué)生獨(dú)立完成,有的要求分組完成。這里重點(diǎn)說(shuō)一下分組作業(yè)。例如在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個(gè)作業(yè)上,要求學(xué)生分成10組,每組6人左右,搜集資料、幻燈片制作、課堂匯報(bào)、多媒體操作各有分工。顧客滿意度調(diào)查這塊,問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)各有分工,從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,學(xué)生對(duì)這種分組、分工形式的作業(yè)積極性很高,作業(yè)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量較高。
2.硬性強(qiáng)制與靈活機(jī)動(dòng)相結(jié)合。筆者在每一章都會(huì)聯(lián)系實(shí)踐留取相關(guān)作業(yè),但考慮到學(xué)生都多門(mén)課程的學(xué)習(xí)和作業(yè)要求,因此規(guī)定:有些作業(yè)必須完成,有些作業(yè)感興趣的同學(xué)有機(jī)會(huì)可以完成。
例如,講到旅行社的產(chǎn)品包裝這塊,我就是采用靈活機(jī)動(dòng)的方法。我要求感興趣的學(xué)生只要有和旅行社接觸的機(jī)會(huì),就不要忘了索要宣傳手冊(cè),積攢起來(lái)再比較學(xué)習(xí)。一學(xué)期下來(lái),有的同學(xué)搜集了很多或制作精美、或制作粗糙的宣傳手冊(cè),并逐漸探索學(xué)習(xí)了制造電子宣傳手冊(cè),達(dá)到了非常好的效果。我想,如果我采用強(qiáng)制的截至某日某日的作業(yè)的方法,學(xué)生很可能隨便應(yīng)付、提高便無(wú)從而談。因此,我感嘆,作業(yè)也要“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。這種機(jī)動(dòng)靈活的作業(yè)還真是必不可少的,所以,在留取這樣的作業(yè)時(shí),我總是不忘強(qiáng)調(diào):第一,是感興趣的同學(xué);第二,有機(jī)會(huì)。
“感興趣”,體現(xiàn)了因材施教的原則,我認(rèn)為,任何靈感、發(fā)現(xiàn)均來(lái)自興趣使然。
“有機(jī)會(huì)”,體現(xiàn)了這個(gè)作業(yè)的長(zhǎng)期性。作為一個(gè)旅游人,或者今后著意從事旅行社行業(yè)的同學(xué),這個(gè)機(jī)會(huì),可能就是以后任何一個(gè)和旅行社接觸的機(jī)會(huì)了,它是長(zhǎng)期的,并且這個(gè)作業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)期鐫刻在我們的頭腦中。
五、作業(yè)的檢查形式
1.上交紙質(zhì)版作業(yè)。對(duì)于一些未分組進(jìn)行、要求個(gè)人獨(dú)立完成的作業(yè),要以學(xué)生上交紙質(zhì)版打印稿。如,與旅行社合影作業(yè)、調(diào)查旅行社設(shè)立經(jīng)過(guò)與組織機(jī)構(gòu)等,這類作業(yè)在學(xué)生完成的過(guò)程中已經(jīng)與旅行社有了“親密的接觸”,也基本達(dá)到教師設(shè)計(jì)作業(yè)的初衷。
2.幻燈片匯報(bào)。對(duì)于一些分組進(jìn)行、內(nèi)容比較重要的作業(yè),可以安排學(xué)生以幻燈片的形式匯報(bào)。如上述旅行社產(chǎn)品的作業(yè)。安排了10組,每組均做了不同的幻燈片,從匯報(bào)結(jié)果看,反映了存在一定的差距。有的組幻燈片制作精美,甚至用了像pocomaker這樣的電子雜志的制作軟件,有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎,豐富了其他同學(xué)的知識(shí)。同時(shí),在前面匯報(bào)的同學(xué)均表現(xiàn)出一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人魅力,對(duì)其他同學(xué)均有一定的激勵(lì)作用。
旅游已經(jīng)成為網(wǎng)民們普遍的休閑習(xí)慣
在對(duì)網(wǎng)民們的旅游動(dòng)機(jī)的調(diào)查中,智旅動(dòng)力發(fā)現(xiàn)外出旅游已經(jīng)成為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶普遍的休閑習(xí)慣,旅游動(dòng)機(jī)的形成與游客自身的主觀意識(shí)關(guān)系很大,對(duì)廣告宣傳或者熟人推薦的影響力較弱。旅游企業(yè)需認(rèn)真思考如何把旅游產(chǎn)品與用戶的愛(ài)好習(xí)慣相結(jié)合。
網(wǎng)民們更喜歡自助游和自由行
自助游和自由行已經(jīng)成為網(wǎng)民們最為理想的旅游方式,同時(shí)調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)希望旅行社提供部分服務(wù)的自由行也占據(jù)相當(dāng)?shù)谋壤?。智旅?dòng)力認(rèn)為,對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),重視自助游市場(chǎng),并不是說(shuō)要徹底去做自助游。可以在提供完整的線路產(chǎn)品之外,嘗試提供可供游客靈活選擇的自由行產(chǎn)品,即能夠解決產(chǎn)品靈活性的問(wèn)題,又能夠保持自身服務(wù)的專業(yè)性。
網(wǎng)民更信任行程安排合理、費(fèi)用明確的旅游網(wǎng)站
對(duì)于網(wǎng)站信任度的要素中,網(wǎng)民們更加關(guān)注旅游行程的安排合理性以及費(fèi)用是否明確的問(wèn)題,他們更希望明明白白的消費(fèi)。對(duì)于在線旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),在線旅游產(chǎn)品的展示更應(yīng)該注重產(chǎn)品的描述,以及費(fèi)用的明確。同時(shí)還有相當(dāng)部分的網(wǎng)民關(guān)心旅行社的品牌和資質(zhì),這對(duì)于旅游網(wǎng)站也是一個(gè)提醒,應(yīng)該用合適的方式體現(xiàn)自己的品牌和資質(zhì),甚至需要打造自身的網(wǎng)絡(luò)品牌。
銀行卡網(wǎng)銀在線支付最為網(wǎng)民們經(jīng)常使用
3、注冊(cè)資金和繳納質(zhì)量保證金;
4、申請(qǐng)開(kāi)辦國(guó)內(nèi)旅行社,需向地市一級(jí)旅游管理部門(mén)提出申請(qǐng)。經(jīng)審查同意后,上報(bào)省旅游管理部門(mén)批準(zhǔn)。開(kāi)辦國(guó)際旅行社,需向地市一級(jí)旅游管理部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)審查同意后,上報(bào)省和國(guó)家旅游局批準(zhǔn);
5、開(kāi)辦旅行社,需提交開(kāi)辦旅行社申請(qǐng)書(shū),設(shè)立旅行社的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。提交旅行社章程旅行社經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理履歷表及資格證書(shū)的復(fù)印件等。銀行開(kāi)戶注冊(cè)會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)事務(wù)所出具銀行出資證明,營(yíng)業(yè)固定場(chǎng)地的房產(chǎn)或租賃證明;