緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇國家生態文明創建范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

截至目前，全市3個縣（市）成功創建省級生態縣，2縣（市）生態創建規劃已通過評審，6個縣已啟動規劃編制工作。2015年6月底至7月初，湄潭縣、赤水市國家級“生態市（縣）”創建順利通過國家環保部考核驗收，成為貴州省首批通過驗收的國家級“生態市（縣）”。

抓綜合治理

打牢生態市創建基礎

實施節能減排。嚴格執行環境影響評價制度，不唯GDP貢獻率至上，堅持四個“一律不批”，對不符合國家產業政策、城市總體規劃、環境保護功能區規劃的項目一律予以否決，堅持污染物總量約束機制，努力實現區域“增產不增污”，嚴格控制和削減污染物排放總量，推行清潔生產。

積極開展“環保六個一律”行動和“整治違法排污企業保障群眾健康”環保專項行動，對國控和重點監管企業實行駐廠監督員制度和定期例行檢查。2007年以來淘汰關停企業57家，停產18家，政府補貼關閉公司13個，關閉退出小煤礦160家。

加大環保投入。全市共建成污水處理廠55個，建成垃圾填埋場15個、沼氣池49萬戶，建成人工濕地8個。出臺了《遵義市飲用水源環境保護辦法》，在全市縣城及集鎮劃定飲用水源保護區，實施水源地環境綜合整治工程。建設標準化村衛生室2406所，醫療危險廢物得到集中無害化處置，醫療廢水達標處理。

實施退耕還林、荒山造林、公益林建設、石漠化治理等共計12.7萬畝，全市森林覆蓋率達到53.9%，中心城區建成區綠化覆蓋率達40.64%。自然保護區、風景名勝區、森林公園總面積達到5523平方公里，占全市國土面積的17.96%。

基本殯葬公共服務實現均等化，火化率、村級生態墓區覆蓋率均達100%。全市各縣已完成環境監察和環境監測三級標準化、縣城大氣自動監測站及機動車尾氣檢測站建設。

打造生態示范。積極開展“生態縣（市、區）”“生態鄉鎮”和示范點建設，建立科學的生態思維，引導群眾從“人統治自然”向“人與自然和諧”的觀念轉變，逐步增強生態保護理念，增加生態保護行動。先后創建命名省級綠色學校121所、市級綠色學校389所，省級綠色小區23個、市級綠色小區45個。

建設美麗鄉村。堅持以產業為支撐、“四在農家?美麗鄉村”為載體，強化村莊整治、黔北民居新村建設，按照“依山傍水、自然村寨、村莊集鎮”三種模式，打造“生態美、生活美、和諧美”的“最美新農村”。全面實施“四在農家?美麗鄉村”基礎設施建設六項行動計劃，整縣推進“小康寨”建設。截至目前，“四在農家?美麗鄉村”已覆蓋全市225個鄉鎮、1680個村，受益人口占全市農村人口的92%。

抓改革創新

激活生態市創建動力

推進赤水河流域生態文明制度改革。深入落實貴州省委書記陳敏爾關于赤水河生態環境保護要開改革先河的要求，建立赤水河生態紅線、生態補償、第三方治理、河長制、水資源有償使用、工業企業節能環保評價等制度，著力在生態保護紅線、水資源使用管理、污染源治理、環境治理項目、執法監管、環境監管能力和環境基礎設施建設上取得突破，努力形成抓赤水河流域生態文明制度改革的新常態。

推進烏江流域生態文明制度改革。圍繞“一江一湖一海”（烏江、飛龍湖、茶海），大力推動旅游聯動開發，不斷完善生態產業鏈。以茶文化為載體，深入推進“西部茶海”建設，構建茶旅一體、休閑養生的最美鄉村，積極打造新農村示范區、城鄉統籌發展創新區、生態休閑度假養生區、創新社會管理樣板區，在流域開發和流域產業構建上謀求創新。

推進洛安江流域生態文明先行示范區建設。堅持保護與開發相結合，高起點規劃、高標準建設，將水體保護、景觀打造和城鄉產業布局協同打造，完善功能配套，努力把洛安江流域建成百花園、百果園、百鳥地，打造成為中國第一、世界一流的全景域水系。2015年在烏江流域、中心城區飲用水源保護區建立生態補償制度，在烏江流域實施環境污染第三方治理試點并全面推行環境保護河長制，啟動建立地方黨政領導干部環境保護責任終身追究制度。

抓生態經濟

增強生態市創建實力

做大生態工業。堅定不移實施工業強市戰略，發展環境友好型、生態友好型產業，使產業和生態相得益彰、和平共處。重點打造“5個100工程”“5個1000億元級產業集群”和若干個“100億元級、500億元級、1000億元級產業園區”，推進高端裝備制造、電子信息、生物醫藥、新材料等產業發展。2015年1～9月，全市通信和其他電子設備制造業行業增加值達98.82%，50萬元以上國定資產投資完成1781.49億元，投資1億元以上項目開工722個，重大工程項目完成投資1023億元。

做特生態農業。圍繞煙、酒、茶、藥、食品“五張名片”，大力推進生態農業建設，積極打造好35個省級農業示范園區，加快發展集經濟、生態和社會三大效益為一體的特色優勢主導產業。截至目前，共發展中藥材種植30萬畝、核桃60萬畝、蔬菜180萬畝，專業合作社2696個。建立現代高效農業示范園區45個，從業農民總數達104.4萬人。

做強生態旅游。深入實施“綠色貴州”建設三年行動計劃和“月月造林”活動，因地制宜合理選擇樹苗，科學搭配栽植品種，結合實際選擇“好栽、好吃、好賣、好看、好管”的經濟林木，逐步形成四季有花、五彩繽紛、錯落有致、效益可觀、處處是景的綠色全域產業。全市目前已建成觀光旅游度假項目40個、精品旅游小鎮17個、濕地公園11個、森林公園2個，建設旅游集散中心7個，新增鄉村旅館300家以上。2015年1～9月，全市旅游綜合收入430.9億元，同比增長23.8%；接待旅游人數4980.2萬人次，同比增長22.6%；鄉村旅游經營企業3000余家（戶），實現營業收入31.2億元。

抓制度建設

完善生態市創建保障

篇（2）

站在過去當區長的角度，來看去年全區的文明創建工作，我認為應該是“三全”。

一是全員參與。年，全市上下都把五創提質作為工作的主動力。特別是公共文明指數測評，已經把我區各個部門、各個單位、每位干部，從區到社區、到老百姓這種全員參與文明創建的激情和熱情都迸發出來了，參與文明創建的智慧和才華也顯示出來了。去年我區的五創提質工作獲得了全市第一，公共文明指數測評的幾次講評，我區也都排名靠前。這些成績，充分說明宣傳部、文明辦和全區各鄉街、社區以及各個單位在全員參與文明創建的過程中，積極性是非常高昂的，辦法和措施是很多的。

二是全面推進。通過抓文明創建，干部的作風、精神面貌，市民的文明素質都有大幅度的提高。城市從硬環境到軟環境，從主城區到城郊結合部，從歷史悠久的老社區到改制的社區，各項工作面貌全面刷新，發生了翻天覆地的變化，這種變化就是文明創建成功的最好實例，這種全面推進使全區的經濟建設、文化建設、政治建設、社會建設乃至生態環境都躍上了新的臺階。去年在艱難的困境之下，財政收入能增長一個多億，GDP能達到122個億，其他經濟指標能順利完成，這都是以創建帶動各項工作全面發展的結果。我們創建工作，實際上去年全國開展的創先爭優就是文明創建非常重要的大課題、大目標，文明創建既是工作抓手，又是工作目標；既是對事的要求，又是給人的標桿；既是宣傳工作的重頭戲，又是科學發展的主旋律。

三是全方位提升。這個提升主要是提升了我們的智慧，提升了我們的工作方法，提升了我們的城市理念，同時也提升了老百姓的幸福指數。通過抓創建，大家知道了目標在哪里，著力點在哪里，突破口在哪里。這種提升，比到大學去讀半年書，比去讀一本厚厚的名著更為有效，這種提升潛移默化、影響深遠。

二、要深化對文明創建的認識

第一，創建是永恒的主題。建黨年、建國年以來，我們國家在各個不同時期，都把創建活動作為推動社會文明進步的一個手段。文明創建是永恒的主題，永遠不會消停，永遠不會松懈。大家對文明創建的認識一定要高，不要把它當作一陣風，不要把它當作一件任務來完成。這項工作是以年度為限的，但工作的推進是永恒的、持續的過程，它就像一條滔滔不息，永遠奔騰向前的長江一樣，需要長久的，經久不息的抓下去。所以大家不要搞一年，松一年，搞一陣，松一陣，把它當成是簡單的任務式，簡單的突擊式，簡單的承辦式。

第二，創建有無限的空間。現在我們的文明創建還局限在機關、單位、家庭、學校，現階段我們還有企業這個空間需要拓展，特別是民營企業。全區3萬多個體戶，有多少文明戶？4700多企業有多少是文明企業？有數以萬計的員工，有多少是崗位明星、崗位能手？還有很多社區底層的群體，比方說上千名環衛工人，幾百名城管隊員，數以千計的街道、社區干部，數十萬的農戶，那么多閃光點，我們如何去發現？文明創建是一個首先發現文明、培育文明，然后才是評比文明的過程。發現、孕育、培植、評比、提煉、弘揚是文明創建幾個不同的環節。這個空間怎么擴大？我們文明創建的成員單位坐在一起，大家就要想一想，在我這個部門、這個行業有多大的空間？

第三，文明創建要從我做起，從本職做起，從本單位做起。如果在座的30多個成員單位的同志都能夠做文明的標兵、文明的標桿、文明的模范，我們的工作能夠成為30多面旗幟，30多盞明燈，30多個可以仿制的文明版本，我們30多個單位的文明創建能夠率先垂范，我區的文明創建工作就有了更進一步的良好基礎。大家都要結合實際來思考、來謀劃、來推動。我剛才要求政府的同志都要參與文明委的原因就是文明創建絕不能空對空，要結合實際，否則，就是空中樓閣、水上浮萍。文明創建要做到“三從”：從自己做起，從本職做起，從本單位做起。我們只有自己做到了，才有資格用文明的眼光去審視文明單位的呈報，才可以用文明的尺度去衡量文明單位的長短。文明的標尺在我們的手上，我們先要量自己，再去量人家。

三、要明確年創建的總體要求

年文明創建的總體要求是：以創建為抓手，以社區為平臺，以活動為載體，以企業為主力，創建學習型、服務型機關和個人，做“有三位”、“善三問”、“樂三做”的優秀干部。

“有三位”：即我本是民，以民為本的角色定位。就是大家要尋找平民角色，有平民意識。我源于民，以民為親的人格品位。就是我來自老百姓，來自草根，要把老百姓當成自己的衣食父母，要以民為親，把老百姓的事當家事，把老百姓的來信當家書，把老百姓的問題當作自己的問題。我若平民，以民為鏡的心理換位。假如我是一個普通的老百姓，我要把老百姓的生活境況、生活訴求、對干部的要求當作一面鏡子來要求自己。“善三問”：即問需于民，問計于民，問政于民。就是要向老百姓學習，問的過程就是你宣傳的過程，問的過程你受教育、他受教化，這種教育是互動的。“樂三做”：即做社區的知情人。大家一定要知道社情民意，對社區、村的基本情況要清清楚楚。月號，我要求大家做三本臺賬，還到民政局去搞了一次檢查，這一次區里安排1075萬資金惠民，還有很多社區不知道到底哪些是貧困戶，導致真正的窮人沒有拿到錢。做群眾的貼心人。過去老百姓喊我們父母官，現在要回過頭來看，我們是老百姓的子弟兵，要有這種正確的主仆關系。老百姓是主，我們是仆，要準確的把握好為民服務的宗旨，要貼心的為群眾辦事，真正的做到權為民所謀，利為民所圖。做工作的清白人。我們的行政干部和政法干警都要清清白白地做人做事，不要被老百姓投訴。公務員、行政干部就像是一件易碎品，放上去難，倒下來容易。如果不慎獨、慎言、慎行，不獨善其身，隨時都有眼睛在盯著你。具體來講就是抓五點：

一要貫穿讀書主線。在座的每個干部要做到能讀、能背、能解讀《記》，要以能夠背誦《記》有一種自豪感和光榮感。讀書是一種鍛煉，是一種快樂，是一種責任。明年要通過讀書活動把干部引到光明的、正確的道路上去。我希望我們的干部要重干風、興學風、剎玩風，要通過讀書來把這個風氣樹起來。

二要圍繞五創提質。明年的文明創建工作還是要圍繞五創提質工作來抓。五創提質的一個重要內容就是創建國家文明城市，所以要始終圍繞五創提質。

篇（3）

一、在生態產業方面,努力打造兩大生態園區。

(1)生態工業園區。以現有湖里大道兩側區域為物流、高科技功能單元,通過實施“騰巢換鳳”戰略,打造高科技生態工業園區,吸引高新企業研發基地、大型物流企業總部、大型賓館酒店業、大型商場和大型展示基地等入住原有的湖里老工業區廠房。

(2)臨港經濟園區。以現有東渡港和海峽國際郵輪碼頭為中心打造臨港經濟園區,建設沿港經濟服務區的功能單元,吸引倉儲企業、物流服務企業進入臨港片區。

二、在生態環境保護方面,積極探索新的載體。一是成立全市首個基層環境保護協調管理機構――湖里街道環境保護委員會,協助環保部門對民眾進行全面細致的環保、生態知識宣傳,引導居民形成綠色消費生活習慣;二是率先在全市建立街道義務植樹基地,與仙岳山公園簽訂了全民植樹共建協議,一方面作為勞動實踐基地對社區居民和中、小學校師生進行科普環保教育,另一方面通過這種新型合作模式,實現資源共享、優勢互補,推動了生態旅游休閑產業的發展;三是積極開展“發展垂直綠化,創建生態街道”為主題的活動,建立了“個、十、百、千”垂直綠化工作機制,定期舉辦平價花卉超市和花卉養護知識講座,通過“綠化科普知識進社區”、 “平價花市進社區”等活動,廣泛提高居民參與熱情,推動了垂直綠化工作的深入開展。目前街道獲得省級花園式單位14家,市級花園式單位34家。

三、在生態文化方面,努力培植生態文明理念。

(1)培育綠色理念。以社區為基礎,以小學為重點、以媒體為輔助,在全社會推廣綠色消費、循環經濟等理念。倡導“象愛護眼睛一樣保護生態環境”生活理念,通過“六.五”世界環境日、“三.一二”植樹節等重大活動日宣傳生態建設,社區“生態環保節能家庭知識競賽” 、“小小志愿者噪音調查”, 學校“生態環保科普夏令營”等活動,培育全民的綠色理念。

(2)開展綠色系列創建活動。積極開展綠色學校、綠色社區、綠色酒店等系列創建活動,啟動怡景、康樂、和通為代表的生態社區創建試點。全街道已有5個市級綠色社區,1所省級綠色學校、2所市級綠色學校。今年又有2個社區申報了省級綠色社區、7個社區申報了市級綠色社區,還涌現出一大批“綠色家庭”和“環保市民”。

四、在生態人居方面,努力打造宜居生態城區。

(1)生態人居區。以繁榮壯大“鳳湖商圈”為核心,在海天路、南山路兩側的居住區,打造適宜居住的生態人居區,吸引餐飲業、休閑娛樂業等進駐,建設生態社區、發展生態人居。

篇（4）

中圖分類號：G220 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8500（2013）06-0110-01

一、著重在理論武裝上抓創新

為全面建成小康社會提供堅強的思想保證科學的理論是行動的先導，十報告高瞻遠矚，立意深遠，主題突出，內涵豐富。我們要堅持以理論學習、研討、宣傳“三項工程”為載體，原原本本學習、宣傳、研究黨的十報告，真正把全縣各族干部和群眾的思想和行動統一到十精神上來；把各族干部和群眾的熱情和干勁凝聚到全面建成小康社會上來。伊通今后一個時期總的工作思路是依靠“項目帶動、投資拉動、創新驅動、全民行動”、打造“新興能源城、民族文化城、生態旅游城、山水宜居城”、實現“發展增速、總量增多、財力增強、收入增多”。這是伊通全面建成小康社會的主旋律，要唱響舞美。力爭用更堅定的信心、更務實的舉措，打優勢牌，走特色路，努力實現伊通經濟社會的趕超跨越和全面振興。

二、著重在新聞宣傳上抓創新

為全面建成小康社會提供有力的輿論支撐， 加大新聞宣傳有利于提高一個地方的知名度和影響力。伊通縣城距長春市區僅48公里，是據省城最近的縣份。主動融入長春半小時經濟圈，有效匯聚加快發展的人流、物流和資金流，是伊通借力發展必然選擇。要充分發揮新聞宣傳的引導、促進和凝聚作用，在充分調動本縣新聞媒體的基礎上，采取“內外互動、里外結合”的方式，面向長春，密切與中省直報刊、廣播電視、互聯網等新聞媒體的溝通、合作，加大伊通對外新聞宣傳力度。重點圍繞現代農業、特色工業、生態旅游、民族文化“四大產業”發展，大力宣傳伊通的區位優勢、資源優勢、民族優勢和生態優勢，逐步把輿論造勢轉化為推動發展的強大拉力，讓外界更多的有識之士投資伊通，以大招商推進縣域經濟大發展；圍繞打造“新興能源城、 民族文化城、生態旅游城、山水宜居城”，全面宣傳伊通近年來經濟社會發展取得的輝煌成就和城鄉建設發生的巨大變化，把伊通打造成旅游的“觀光地”、文化的“傳承地”、引資的“集聚地”、休閑的“宜居地”；圍繞計劃投資百億元的南部新城建設、投資55億元的伊通河綜合治理工程、石油擴能提產項目以及今年政府所辦的十件民生實事，著力宣傳縣委、縣政府以人為本、關注民生的重大舉措，為伊通全面建成小康社會營造氛圍，凝聚力量，激發干勁。

三、著重在文明創建上抓創新

篇（5）

1、宣傳黨的各項方針、政策，宣傳上級文件和會議精神，形成“大宣教”格局。

2、緊緊圍繞建設社會主義新林區這個主題，組織領導干部、職工、群眾，采取座談會的形式，分析形勢，發表見解，交流思想，達到宣傳的目的。

3、宣傳實施“感人、連心、創新、文明”工程中的先進事跡。

4、宣傳學習社會主義榮辱觀。

5、大力宣傳生態建設、防火、“三清”、資源林政、禁毒、社會治安綜合治理及禽流感防控工作。

6、堅持以經濟建設為中心，深入開展經濟宣傳工作。按照林業局“十一五”發展規劃和20__年經濟發展思路，結合我場實際，大張旗鼓地宣傳招商引資、自營經濟等方面的先進典型。引導干部、職工增強不進則退的危機感和緊迫感，形成你追我趕、爭先進位的局面。

7、認真開展計劃生育基本國策宣傳，做到優生優育。

8、宣傳我縣解放建政60周年來，為國家做出的重要貢獻和經濟社會發展取得的輝煌成就,做好呼瑪解放60年的迎慶工作，做好開展各種活動的宣傳報道。

9、宣傳林場文明創建取得的成績，大力開展提高公民文明素質系列活動，以塑造三卡林場人新形象為目標，重點抓好“我是大興安嶺人、我愛大興安嶺”主題教育活動。牢固文明創建根基，促進文明創建工作整體推進。

10、積極參加縣舉辦的通訊員培訓班學習，提高信息員素質。加強對信息員的職業道德教育，堅持客觀公正報道，不做虛假報道。積極做好信息上報工作，及時向地、縣各新聞媒體提供有價值的新聞線索和素材。

二、宣傳方式

采取電視、廣播、宣傳車、制作宣傳板、板報、圖片展、標語、討論、座談會、競賽、文藝演出等形式進行宣傳。

三、承辦部門

林場政工室承辦。

四、組織機構

為加強領導，明確責任，細化任務，確保此項工作落到實處，林場成立了宣傳工作領導小組。

組長：__x

篇（6）

一、基本情況

XXX現有工作人員5名，服務于一個鄉鎮九個行政村，兩個管理區；承擔著轄區800余戶各類市場主體的監管任務。大津口鄉屬于典型山區鄉鎮，業戶分布點多、線長、面廣，市場主體較為分散，加上經營者經營理念及法律意識落后，這給工商所服務一方經濟發展帶來了機遇與挑戰，同時也是對工商隊伍勇挑重擔，敢于擔當的一項考驗。首先成立創建活動工作小組，確定了創建指導思想，以開展黨的群眾路線實踐教育活動為主線，緊緊圍繞服務地方經濟發展這個中心，以“二學一做”活動為載體，以建設和諧工商為出發點，以社會主義核心價值體系為根本，大力推進公民道德建設，以人為本，廣泛開展創建活動。并明確了創建目標為：（一）以“以打造精品工商所”為切入點，進一步深入持久地開展文明單位創建活動，有重點的在硬件和軟件建設方面加大力度，全面提升我所文明創建工作總體水平。（二）制定了工商所精神文明創建規劃。并積極投身到工商所精神文明創建工作中。把創建文明單位與加快經濟發展結合起來，與培養高素質隊伍結合起來，與“兩學一做”活動相結合，以“營造一流環境、建設一流隊伍、做好一流服務、爭創一流業績”作為創建主要內容，在創建措施上做到不斷創新，讓全所廣大職工思想統一到“在創建中發展，在發展中提升”的創建工作理念上來。通過全所人員的共同努力，確保精神文明創建活動落到實處。

二、以迎接創建文明城市為契機，強化市場監管，抓好文明單位創建工作。

全面落實科學發展觀，堅持監管與發展、服務、執法、維權統一，結合“兩學一做”及“黨廉政建設”等專項教育，始終把服務發展作為工商工作的第一要務，轉變思想，更新觀念，不斷創新執法理念，創新工作方式，緊扣工商職能，樹立有為有位觀念，盡心盡力服務全鄉經濟發展，使全鄉工商行政管理工作取得了顯著成效。

（一）以政策為導向，大力營造創業氛圍。通過積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，切實開展好各類市場主體注冊登記工作。成立文明服務小組，深入群眾，積極推行服務上門活動，幫助經營業戶進行年報及“三證合一”宣傳及具體操作等舉措，以打造“泰山工商，敢于擔當”的新形象。鼓勵和引導個體工商戶做大做強，不斷提高市場競爭力，全力支持具有一定規模的個體工商戶“轉型升級”注冊登記為企業，拓展其生存和發展空間，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。截止2019年9月中旬，新增各類市場主體36戶。喚起了轄區內創業熱潮，大大調動了創建積極性。

（二）以倡導文明創建，更好的凈化市場環境。XXX始終堅持依法行政、強化監管，文明執法。在迎接衛生城復審中，在整頓規范市場秩序中發揮了文明使者角色，又是創建工作的生力軍。一是宣傳文明誠信經營為導向，在轄區內懸掛條幅，散發明白紙，很好的營造創建氛圍。并對亂設攤點，亂搭亂建的經營業戶大力勸說，引導進行文明誠信規范經營，執法人員一改過去強硬執法的單一方式，改“罰”為“幫”，變“堵”為“疏”，化“違法”為“合法”等和諧文明舉措。二是結合衛生城復審工作，深入開展專項整治。查處虛假違法廣告、打擊傳銷、治理不文明、不規范、無照經營等專項整治行動。重點根據泰安市國家衛生城市復審工作標準要求的六小場所及群眾生活密切相關的地方，從嚴整治，切實規范經營行為，有效凈化了市場周邊環境。

（三）積極參與社會綜合治理保一方平安，讓文明之花處處開放。按照職能分工，XXX密切配合有關部門開展掃黃打非、打擊欺行霸市、傳銷等不法行為，治理校園周邊環境、預防青少年犯罪等工作，維護社會和諧穩定。密切配合有關部門開展危險化學品、煙花爆竹、民爆器材、違法排污等專項行動，強化安全生產監管。及時消除各類消防安全隱患。杜絕防火安全事故發生。為創建生態、文明、富強、和諧的大津口鄉做一些力所能及的，更好的讓文明之種遍地扎根發芽。

三、圍繞中心抓創建，多措齊舉受好評

XXX立足本職工作，積極開展多項社會活動，為踐行黨的群眾路線教育和構建和諧社會貢獻了自己的力量，受到了鄉政府和人民群眾的好評。

1、積極開展“愛心助殘”活動。服務在工商、滿意在工商，用真誠和愛心為構建和諧社會做貢獻，這是XXX全體干部對愛心助殘活動的一致共識。該所通過建立“愛心助殘檔案”，指派專人與殘疾人結成“愛心助殘幫扶對子”，切實幫助殘疾人解決經營和生活中的實際困難。幫助解決經營用房登記事項變更等實際困難17件。在春節等節日和殘疾人日，發動全所干部對困難殘疾人、貧困學生捐款捐物，受到殘疾人和鄉里群眾的贊揚。

篇（7）

一、宣傳發動階段

宣傳發動階段的主要任務是：采取靈活多樣的形式，對創建文明縣城的目的、意義進行廣泛的宣傳和發動，提高市民創建工作的知曉率和支持率。主要工作內容為：

1、召開創建動員大會，全面部署安排創建工作。各鄉鎮、各部門、各單位也要分別召開創建全省文明縣城工作部署會議，傳達會議精神，安排部署有關創建工作。

2、成立工作機構。成立創建全省文明縣城活動總指揮部，明確各鄉鎮、各部門、各單位創建工作分管領導，明確創建工作責任；并抽調人員，組建縣創建辦，負責全縣創建工作的指導、協調、督查等工作。各鄉鎮、各部門、各單位也要成立相應的工作機構，明確創建工作的分管領導、創建辦人員。縣創建辦將對各鄉鎮、各部門、各單位創建辦的人員配備情況進行檢查，并組織進行一次創建業務知識培訓。

3、制定下發相關規范性文件。縣創建辦已制定下發了《縣創建全省文明城市工作先進城市行動方案》、《路段責任包干制度》等相關文件，下一步將組織起草下發《創建工作丟分問責制》、《督查通報制》、《定期調度制》、《考核獎懲制》等，進一步完善創建工作制度機制建設。

4、印發《給全體市民的一封信》，對縣委、縣政府開展創建文明縣城的目的、意義進行宣傳，號召全縣廣大市民、全體機關干部積極行動起來，投身到爭創省級文明縣城的活動中來，共同建設自己文明美好的家園！

5、開展志愿者服務活動。成立志愿者統一領導機構和志愿者服務工作機構，建立平臺，整合資源，將團縣委、縣婦聯、教育、民政、科協、紅十字會、關工委、工會、殘聯、社區等部門和單位聯動起來，吸收社會各界熱心人士加入，重點發揮“五老”人員的作用，組織廣大志愿者開展交通協管、市容市貌監督、環境衛生維護、文明言行倡導、“創建文明縣城萬人簽名”等志愿者服務活動，努力提高城市文明程度。

6、制作文明創建大型公益廣告牌。以“爭創省文明縣城，建設和諧美好”、《公民道德建設設施綱要》、《市民文明公約》、社會主義核心價值觀體系、“三德、三禮”行為規范等為主要內容，在重要路段、公共場所顯要位置設立大型創建公益廣告宣傳牌，數量要達到大型廣告總數的20%以上，各相關單位也要設立創建宣傳欄，加大對創建工作的宣傳力度，營造濃厚的創建宣傳氛圍。

7、以文明禮儀、公民道德規范等內容，組織編印創建宣傳讀本，在公共場所進行散發、宣傳。

二、集中整治階段

集中整治階段的主要任務是：著力于提高縣城對外形象，對影響創建工作進度的重點、難點問題，組織專門力量進行整治整改，形成長效機制。主要工作內容有：

1、啟動路段責任包干責任制。采取路段長牽頭，相關單位負責的方式，對縣城所有街道、路段實行創建責任包干制，通過簽訂路段責任包干責任狀，分解落實創建工作任務。

2、下發文明城市創建測評體系任務分解表。由創建辦負責，對《創建全省文明城市測評體系》進行細化分解，對各責任單位所承擔的創建任務進行下發，進一步明確創建工作責任和任務。同時，建立并實行創建工作丟分問責制，對開展創建工作不利的,影響全縣創建工作進度，并導致創建工作申報過程中丟分的單位,實行問責制，追究單位主要領導、分管領導的工作責任。

3、組織開展專項整治活動。就縣城交通秩序、市場秩序、市容市貌、衛生環境等方面，組織抽調相關職能部門人員，開展專項整治活動。

4、加強對網吧（網絡）、游戲廳、圖書、電子、音像、報刊等經營場所及學校周邊環境的管理治理，嚴厲查處非法出版、制黃販黃、侵權盜版等違法違規經營行為，營造有利于青少年健康成長的社會文化環境。

5、提高窗口行業服務質量。縣公共政務管理局、縣國稅局、縣地稅局、供水公司、郵政、電信等窗口行業，要嚴格按照服務標準，規范行業服務行為，建立有效的投訴處理機制，要求行業風氣滿意度達到85%以上。

6、加強對“六小”店面的治理。組織對小餐館、小副食店、小美容店、小歌舞廳、小旅店、小公共浴室等“六小”店面進行一次集中排查和治理活動，對不符合環保要求或店面選址、經營面積不符合經營條件的堅決予以取締，通過對六小店面的治理，特別是學校周邊小飲食攤點的治理，使得縣城形象進一步改觀，人居環境進一步改善。

7、制作縣城交通地圖，規范道路、街區、公共基礎設施名稱和圖形。

8、對城區道路、人行道、電話亭、郵箱、護欄、報刊亭、公廁等公共服務設施進行完善和修繕。

9、發揮輿論引導和監督作用。在縣電視臺、縣政府門戶網上，開辟創建專欄，及時報道創建活動的工作進度，宣傳創建過程中的先進典型、經驗和做法，對創建活動中出現的熱點問題展開討論，提高創建意識，形成創建合力。同時，對創建工作中的“不作為”現象、不文明行為予以曝光，督促整改，推動創建活動順利開展。

三、文明創建階段

文明創建階段與集中整治階段是同步進行的，承擔著創建工作的軟件任務建設，其主要任務是：通過開展扎實有效的創建活動，著力提高市民素質，營造健康向上的人文環境。主要工作內容有：

1、在機關、企事業單位、村組、社區大力開展文明窗口、文明單位、文明村鎮、文明社區、文明家庭創建活動，并制定并實施創建文明單位評選和管理辦法，加強對文明單位的動態管理，要求窗口行業、執法部門創建活動覆蓋率達到100%，科教、文體、法律、衛生進社區活動覆蓋率達到80%以上，家庭美德的知曉率達到80%以上，文明家庭的比率達到20%以上。

2、在各部門、行業大力提倡文明承諾服務制度，通過公開服務承諾、服務內容等方式，促進部門、行業的服務有效地接受社會各界監督，進一步提高辦事效能，樹立行業形象。

3、進一步豐富廣場文化和社區文化活動。以大地紅廣場為平臺，依托現有的社區文化、民俗文化隊伍，加強規范和引導，通過定期組織開展文藝演出的形式，大力發展廣場文藝活動，進一步繁榮群眾文化生活，滿足社區居民的精神文化需求。

4、大力開展文明進社區、進庭院、進校園宣傳活動，即通過宣傳欄、宣傳墻報等形式，在社區、學校、樓院大力普及社會公德教育、文明禮儀教育、交通安全教育等知識，推動市民的思想道德素質和公共文明素質的提升。

5、開展文明知識競賽活動。通過組織文明知識網上答題、現場答題等方式，在全縣機關干部、社區居民中，廣泛普及人們日常交往和衣食住行等方面基本禮儀知識，引導人們知禮儀、懂禮節、講禮貌。

四、組織申報階段

組織申報階段是創建文明縣城的一個重要階段，是決定創建成敗的關鍵時期，主要是迎接省文明委的檢查驗收有關工作，主要工作內容為：

1、2012年元月，以縣委、縣政府的名義行文，正式向省文明委申報創建全省文明縣城。

2、3月左右向省文明委提交文明社區、文明村鎮、文明窗口、文明街道、文明樓院、文明路口及公園、廣場、醫院、汽車站、學校、游戲廳、網吧等名單，接受省文明委實地暗訪和抽查。

3、2012年5—7月，組織公共文明指數模擬測評。公共文明指數測評主要采取實地考察、入戶問卷調查和材料審核三種方式進行，其中實地考察全部采取暗訪形式，重點對廣場、主要商業大街、主干道、主要交通路口、公交線路、文化場所、火車站、汽車站等處的市民文明行為進行實地調查。入戶問卷調查，主要是深入居民家庭實行問卷。其中實地考察和入戶問卷這兩項內容，因可變性大和市民的不配合，容易丟分。因此，在接受省文明委檢查之前，我縣有必要對縣城進行一次公共文明指數的模擬測評，通過全面摸底，查漏補缺。

4、抓好對軟件資料和數據的收集、整理工作。為抓好軟件資料的收集、整理工作，除全縣統一的臺帳資料外，各迎檢、備檢單位包括鄉鎮也要按照創建要求，指派專人負責好相關資料臺帳的整理工作，做到圖文并茂,數據詳實，提高資料驗收質量，以備迎檢查閱，確保軟件資料送審查閱少丟分。

同志們，文明創建涉及面廣、工作量大、系統性強、壓力空前，可以說，文明縣城的創建涉及到了全縣所有部門、單位，涉及到了全縣49萬人民及外來流動人口。每一個單位和個人的日常文明形象、每一個細節的文明行為都事關文明創建的成敗。杭州、南昌、貴陽等到城市一再申報創建都沒成功，就是在公共文明指數測評中過不了關，很多分數都是市民及外來流動人口的不文明行為造成丟分的。

長沙上次創建未成功就是在公共文明指數測評中，一個出租車司機沒有打票，一個領導在匯報時抽了煙，扣掉了3分。這次我省南昌、鷹潭、在第二次公共文明指數測評中也全部涮下了，等于說歷時3年的全國文明城市創建我省已全軍覆沒。08-09年我市有蘆溪、、蓮花、安源四個縣區申報，蘆溪在初審時即被否決，安源在08年第一次材料預審時被否決，縣是在第一次公共文明指數測評時被否決，只有蓮花創建成功，但蓮花整個創建歷時五屆10年，蓮花是連續10年獲創建工作先進縣城，這還是省文明辦給予了關照。整個全省目前國家級文明縣城只有兩個--武寧縣、吉安縣，省級文明縣城只有12個。

篇（8）

一年來，我縣的宣傳思想文化工作堅持圍繞中心，服務大局，主動適應發展新常態，凝聚發展正能量，謀求發展新作為，夯實思想基礎，強化宣傳服務，提升文明水平，繁榮文化事業，為我縣的發展提供了有力的思想保證、輿論支持、精神動力和文化條件。

1.理論武裝有力有效。一年來，全縣理論武裝工作凸顯一個“好”字，一是有一個好的機制，建立領導帶頭學、干部重點學、群眾普遍學的學習機制，深化理論學習；二是有一個好的形式，邀請專家學者輔導講座、領導干部輪流主講、干部群眾座談討論，實現學深學透；三是有一個好的效果，干部的思想越來越解放，理念越來越新，思路越來越清，思發展謀發展的氛圍越來越濃厚。

2.輿論引導有聲有色。社會宣傳更加注重效果，強調一滴水見太陽。圍繞國家、省、市戰略部署和縣委中心工作，創新載體、創新形式、創新內容，以群眾喜聞樂見的方式開展宣傳；在“贛江源講壇”“道德講堂”“百姓講壇”中講好百姓故事，以先進典型來宣傳教育人、感染人。對外宣傳特色鮮明，突出一個“大”字，主攻大報大臺大網，中央電視臺用稿實現歷史性突破，已經上稿13條，近期在中央電視臺一套、四套、十三套分別做三期重量級節目，將把石城的發展優勢和文化優勢迅速向全球傳播。建立和完善輿情監管臺賬，有效控住負面輿情，一年來未出現重大輿情，一般輿情從去年的300多條下降至今年的100多條。

3.文化建設亮點紛呈。堅持文化融合發展的理念，大力推動文化與生態農業、低碳工業、現代服務業融合，尤其是文化與旅游的深度融合，成效顯著。景區文化越做越特，推出了以花為媒的觀光文化、生態休閑文化等，特色鮮明的景區文化，吸引了越來越多的全國各地游客。城市文化越做越精，突出“一江兩岸”夜景文化，鼓勵和支持燈彩文化、健身文化、戲劇文化等，舉辦了“德藝雙馨”才藝大賽、廣場舞大賽、中秋詩會、燈會、各種體育賽事以及書畫、攝影大賽等，不斷滿足人民群眾的精神文化需求。鄉村文化越做越美，打造秀美鄉村，培育觀光采摘、農耕文化，挖掘古民居文化、發展鄉愁文化等，實現各種鄉村文化齊頭并進。文化產業越做越大，培育特色餐飲文化，農家樂快速發展；培育硯石文化，產業頗具特色和競爭力；培育養生文化，以溫泉養生為主的大健康產業呼之欲出；培育生態文化，綠色有機產業快速發展；發展特色娛樂文化，大型文化產業園建設列入規劃，網絡、服務外包、電商、婚慶等新興文化業態進一步發展。

4.文明創建效果顯著 。以“道德講壇”牽動社會主義核心價值觀、文明創建等工作，開展“凈空、凈水、凈土、凈風氣”行動，大力弘揚社會新風，推進自然生態、社會生態、政治生態協調發展，使“請客不收禮”這一石城獨有的社會風尚得到進一步發揚，上升為更高層次的精神和道德追求，受到各級媒體的關注。今年以來，評選出61個縣級文明單位、文明鄉（鎮）村，組織了“社會主義核心價值觀”系列攝影作品展，廣受贊譽。以先進典型帶動全社會學先進、學模范，形成崇德向善的社會氛圍，以“四德”建設為主題，開展“文明新風主題月”活動、“樹文明新風 助旅游強縣”主題宣傳教育活動等，弘揚社會主義文明新風。

篇（9）

團結街黨工委高度重視全國文明城市創建工作，切實做到強化領導，夯實責任，確保全國文明城市創建工作順利開展。成立了由街道黨工委書記、主管領導、相關科室及社區單位共同參與的全國文明城市創建委員會和文明創建督導組，對轄區實行包保責任制，定期檢查、指導和督促，全面形成以“黨工委為核心，各職能部門為基礎，居民群眾為主體，社區單位共同參與”的文明創建新格局。

二、開展活動，營造氛圍，促進市民素質提高。

團結街黨工委通過廣泛開展文明創建活動，調動轄區居民參與全國文明城創建的積極性、主動性和創造性，營造全民參與創建的良好氛圍。一是抓規范養成，積極開展“創建文明城市，爭當文明市民”、“告別陋習樹新風、走向文明見行動”活動，引導廣大市民樹立文明、健康、科學的生活方式，養成良好的生活習慣。二是抓文化熏陶，積極開展群眾喜聞樂見的文體活動，大力推進社區文化、廣場文化建設，不斷提高群眾的文化修養和審美情趣，努力營造歡樂祥和、健康向上的城市文化氛圍。三是抓示范引導，通過開展“四個文明”評選和科技、文化、體育、衛生、法律“五進社區”活動，不斷擴大創建工作覆蓋面，在全社會形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的風尚，形成關愛他人、扶貧濟困、誠信友愛的風尚，形成自強不息、愛崗敬業、開拓創新的風尚，真正使全國文明城創建工作成為教育人、引導人、塑造人的過程。

三、加強環境建設，創造優美的投資環境和人居環境。

團結街道黨工委立足于創建整潔、文明的工作生活環境，堅持不懈地抓好環境衛生綜合整治。一是堅持做好城市保潔和管理工作。繼續加大街路清掃力度，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產日清，實施經常性管理和突擊整治相結合，定期組織干部群眾對重點路段集中整治，清理衛生死角。強化責任意識和屬地管理，加強對居民、商戶、建筑企業的教育、管理，與相關人員簽定責任書，杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒建筑垃圾的現象。二是抓好巷路的綠化美化工作。實施“見縫插綠”工程，組織街道社區干部和居民在巷路和門前植花種草，美化綠化環境。三是與相關部門密切配合，進一步完善環境衛生基礎設施建設與管理，積極配合相關部門做好公廁、垃圾臺等環衛設施的選址、維修和群眾思想工作。

四、健全法律援助服務體系，強化社會治安綜合治理，營造和諧穩定環境。

一是健全法律援助服務體系。成立了人民調解委員會和婦女兒童維權站，弘揚尊老、助殘、愛幼的傳統美德，維護老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權益。

二是強化社會治安綜合治理工作機制。我街建立了“四聯工作機制”（聯防、聯動、聯建、聯調），實現“人防、物防、技防”有機結合，形成居民互防，鄰里共防、群眾協防、全民聯防、自防、自控網絡。同時認真做好矛盾糾紛排查工作，把苗頭性、突發性問題解決在基層，控制在萌芽狀態，做到發現得早、控制得了、解決得好，確保無一例集體上訪、越級上訪和惡性事件發生，為維護轄區穩定打牢基礎。

三是加強防范網絡建設。在治安巡邏隊、治安聯防組的基礎上，不斷吸納“4050”人員，發展狀大治安巡邏隊伍，實現轄區治安規范管理。做到街面上有巡邏民警，小巷里有治安委員，社區內有聯防隊伍，戶戶有防范網絡，達到專業防控和群防群治互補，警力和民力形成合力，構筑一支堅不可摧的綜合治理工作隊伍。

五、強化服務，繁榮街區文化，促進精神文明建設。

團結街黨工委從滿足居民生活需求和提高居民生活質量入手，把開展街區服務作為為居民辦實事的一個重要項目，作為提高街區文明程度的一個重要內容認真抓好落實。

一是廣泛開辟就業渠道，幫助下崗、失業居民再就業。我街成立了家政服務臺中心，開展職業技能培訓和創業培訓，解決558名下崗、失業居民實現再就業問題，得到下崗、失業居民的好評。

二是扎實開展扶貧濟困工作，積極開展結對幫扶活動，幫助貧困居民解決具體困難；幾年來，共為1740名居民申請了最低生活保障，為293戶無房戶申請了廉租房補貼，解決了他們的生活困難，促進了轄區的和諧穩定。

篇（10）

團結街黨工委高度重視全國文明城市創建工作，切實做到強化領導，夯實責任，確保全國文明城市創建工作順利開展。成立了由街道黨工委書記、主管領導、相關科室及社區單位共同參與的全國文明城市創建委員會和文明創建督導組，對轄區實行包保責任制，定期檢查、指導和督促，全面形成以“黨工委為核心，各職能部門為基礎，居民群眾為主體，社區單位共同參與”的文明創建新格局。

二、開展活動，營造氛圍，促進市民素質提高。

團結街黨工委通過廣泛開展文明創建活動，調動轄區居民參與全國文明城創建的積極性、主動性和創造性，營造全民參與創建的良好氛圍。一是抓規范養成，積極開展“創建文明城市，爭當文明市民”、“告別陋習樹新風、走向文明見行動”活動，引導廣大市民樹立文明、健康、科學的生活方式，養成良好的生活習慣。二是抓文化熏陶，積極開展群眾喜聞樂見的文體活動，大力推進社區文化、廣場文化建設，不斷提高群眾的文化修養和審美情趣，努力營造歡樂祥和、健康向上的城市文化氛圍。三是抓示范引導，通過開展“四個文明”評選和科技、文化、體育、衛生、法律“五進社區”活動，不斷擴大創建工作覆蓋面，在全社會形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的風尚，形成關愛他人、扶貧濟困、誠信友愛的風尚，形成自強不息、愛崗敬業、開拓創新的風尚，真正使全國文明城創建工作成為教育人、引導人、塑造人的過程。

三、加強環境建設，創造優美的投資環境和人居環境。

團結街道黨工委立足于創建整潔、文明的工作生活環境，堅持不懈地抓好環境衛生綜合整治。一是堅持做好城市保潔和管理工作。繼續加大街路清掃力度，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產日清，實施經常性管理和突擊整治相結合，定期組織干部群眾對重點路段集中整治，清理衛生死角。強化責任意識和屬地管理，加強對居民、商戶、建筑企業的教育、管理，與相關人員簽定責任書，杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒建筑垃圾的現象。二是抓好巷路的綠化美化工作。實施“見縫插綠”工程，組織街道社區干部和居民在巷路和門前植花種草，美化綠化環境。三是與相關部門密切配合，進一步完善環境衛生基礎設施建設與管理，積極配合相關部門做好公廁、垃圾臺等環衛設施的選址、維修和群眾思想工作。

四、健全法律援助服務體系，強化社會治安綜合治理，營造和諧穩定環境。

一是健全法律援助服務體系。成立了人民調解委員會和婦女兒童維權站，弘揚尊老、助殘、愛幼的傳統美德，維護老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權益。

二是強化社會治安綜合治理工作機制。我街建立了“四聯工作機制”（聯防、聯動、聯建、聯調），實現“人防、物防、技防”有機結合，形成居民互防，鄰里共防、群眾協防、全民聯防、自防、自控網絡。同時認真做好矛盾糾紛排查工作，把苗頭性、突發性問題解決在基層，控制在萌芽狀態，做到發現得早、控制得了、解決得好，確保無一例集體上訪、越級上訪和惡性事件發生，為維護轄區穩定打牢基礎。

三是加強防范網絡建設。在治安巡邏隊、治安聯防組的基礎上，不斷吸納“4050”人員，發展狀大治安巡邏隊伍，實現轄區治安規范管理。做到街面上有巡邏民警，小巷里有治安委員，社區內有聯防隊伍，戶戶有防范網絡，達到專業防控和群防群治互補，警力和民力形成合力，構筑一支堅不可摧的綜合治理工作隊伍。

五、強化服務，繁榮街區文化，促進精神文明建設。

團結街黨工委從滿足居民生活需求和提高居民生活質量入手，把開展街區服務作為為居民辦實事的一個重要項目，作為提高街區文明程度的一個重要內容認真抓好落實。

一是廣泛開辟就業渠道，幫助下崗、失業居民再就業。我街成立了家政服務臺中心，開展職業技能培訓和創業培訓，解決558名下崗、失業居民實現再就業問題，得到下崗、失業居民的好評。

二是扎實開展扶貧濟困工作，積極開展結對幫扶活動，幫助貧困居民解決具體困難；幾年來，共為1740名居民申請了最低生活保障，為293戶無房戶申請了廉租房補貼，解決了他們的生活困難，促進了轄區的和諧穩定。

篇（11）

（一）信用體系建設。開展信用等級評定工作；加大行業專項檢查、重點企業檢查、發票專項整治、涉稅案件、舉報案件查處工作力度，聯合國稅局、公安局、城管局等相關部門開展重點場所發票專項集中整治行動，嚴厲打擊涉稅違法犯罪活動；與相關部門聯合開展第21個稅收宣傳月啟動儀式和“12.4”法制宣傳日活動，現場解答納稅人涉稅問題。（責任科室：各科室、稽查局）

完成標準：同金融部門一并做好企業信用等級評定工作，督促納稅人按期申報、繳納稅費；除稅費管理員對納稅人進行日常檢查外，稽查局全年稽查戶數不少于18戶；完善企業信用供求機制和信用信息公開制度；開展稅收宣傳活動不少于2次。

完成時限：同金融部門做好企業信貸信用等級評定工作在一季度完成；稽查局稽查戶數均在二、三、四季度完成；稅收宣傳活動分別于4月份和12月份完成。

（二）維護企業合法權益。深化法治地稅建設工作，做好地方稅收行政執法責任制考核系統試點工作，強化稅收執法監督和過錯責任追究，規范行政行為；縮短行政審批時限；免收稅務管理費用；用足用活稅收優惠政策；開展“千名稅干進企業、稅收服務到萬家”、“大企業直通車”服務活動和“企業滿意機關”、“群眾滿意科長”、“社會滿意窗口服務單位”“三滿意”創建活動。（責任科室：各科室、稽查局）

完成標準：無亂攤派等增加企業負擔現象，納稅人申請辦理稅務登記免收稅務登記證工本費，小型微型企業和個體工商戶申請領購發票免收發票工本費，執行時間從當地政府批準的時間開始。開展“三滿意”等活動按方案組織實施。嚴厲查處向納稅人吃、拿、卡、要等違紀行為。

完成時限：各項工作按月考核，按季獎懲。對須由縣（市、區）地稅局負責審批的事項，應當自受理之日起10個工作日內辦結。對由于特殊情況不能在10個工作日內辦結需要延期的，應報經本單位負責人審核同意，并將延期的原因和時間告知申請人。

（三）“窗口”服務規范化。按照辦稅服務廳規范化、標準化建設的要求，合理進行窗口設置、區域劃分、正確使用內外標識；優化納稅服務，簡化辦稅流程，落實辦稅服務廳一次性告知、免填單服務等舉措，努力提升“一窗式”、集約化服務水平；建立健全納稅服務績效考核評價體系；開展“面對面”納稅輔導，及時為納稅人答疑解惑；依托納稅人學校，開辦《稅法講堂》；完善納稅人意見和投訴的快速響應處理機制，及時受理和解決納稅人的合理訴求，拓寬納稅人維權渠道。（責任科室：稅費服務科）

完成標準：公開服務標準和程序，管理規范；在稅容風紀、言行規范、工作態度等方面表現出良好的精神面貌。

完成時限：每季對納稅人進行1次培訓；投訴件辦理及時，全年無延時辦理或未辦理投訴件；每月對辦稅服務大廳工作進行考核。

（四）深化文明單位創建。在開展文明創建工作中，主要抓好政治理論學習、反腐倡廉教育、業務技能培訓、黨建工作和黨員教育，從思想上正確引導全體干部職工。在創建內容上主要是為地方經濟發展服好務，為納稅人服好務，關注民生，促進社會和諧。（責任科室：各科室、稽查局）

完成標準：繼續爭創市級、市級、省級文明單位或最佳文明單位，爭創省級愛國衛生先進單位；辦稅服務廳爭創市“社會滿意服務窗口”、市級“巾幗文明示范崗”。

完成時限：年末。

（五）做好宣傳發動工作。全方位、多形式地組織開展各種文明創建活動；積極營造文明創建活動氛圍，以單位信息網絡平臺、宣傳專欄等多種形式廣泛進行宣傳，推動全員參與，確保參與率達到100%。

完成標準：市民對創建工作的支持率大于80%。

完成時限：按上級規定的時間完成。

二、創建國家衛生城市

（一）加強愛國衛生組織管理。健全組織機構，成立領導小組，將愛國衛生工作納入日常工作管理，工作組織健全，分工明確，責任落實。愛國衛生工作有計劃、有部署、有總結。（責任科室：辦公室）

完成標準：能按時完成創建辦交辦的各項工作任務。

完成時限：年末。

（二）開展單位環境綜合整治。實行衛生責任區值班制度，具體細化到每位工作人員，一周一查。對公共區域陸城辦稅廳下水道和電纜溝進行重點清理整治，確保水、電、氣、管道安全。檢查更新消防、防盜設施，確保公共區域疏散通道和安全出口全部暢通；對機關大樓和陸城辦稅廳滅火器進行檢查更新；對消防水帶進行更換；升級防盜設施，對重點部位加裝監控設備。（責任科室：各科室、稽查局）

完成標準：辦公區域環境整潔，無各類暴露性垃圾、無紙屑、無其它各種雜物，辦公室內部做到物品擺放整齊、墻壁上無蜘蛛網、窗明幾凈，每月開展一次安全衛生檢查。各項防盜安全設施完備，無安全隱患。

完成時限：年末。

（三）做好病媒生物的預防控制工作。認真貫徹落實全國愛衛會、衛生部《病媒生物預防控制管理規定》，按照市愛衛辦和社區統一要求，積極組織人力、財力、物力，深入、切實做除四害工作。（責任科室：辦公室）

完成標準：通過綜合防制,鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物要得到有效控制，有三項達到國家規定的標準，另一項不得超過國家標準的三倍。

完成時限：年末。

三、創建國家生態園林城市

積極組織參與創建國家生態園林城市的各項活動，做好辦公區域和所屬住宅區九桂園小區綠化工作，確保園林綠化達標，完成創建辦各項交辦的工作任務。（責任科室：辦公室）

完成標準：各項配套設施完善，環境整潔干凈，辦公場地花草樹木做到無病蟲害、無雜草，枝葉及時修剪成型，完成陸城辦稅廳綠化改造工作，增加紅葉石楠苗木200棵，增加綠地帶50㎡，做到見縫插綠，閑置空地花草全覆蓋。

完成時限：2012年底。其中，陸城辦稅廳綠化改造工作完成時限為2012年4月。

四、創建省級環保模范城市