緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇文化資源論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1．主食。

四川藏傳佛教地區(qū)以糌粑、面粉為主食。糌粑具有營養(yǎng)豐富、味香耐饑、攜帶方便且易于保存等特點，深受藏民的喜愛。糌粑主要由青稞、豌豆、玉米、燕麥炒磨而成。相對而言，青稞糌粑最為普遍，其中甘孜的水淘糌粑在州內(nèi)最為著名。面粉主要有蕎麥、玉米和小麥三種。蕎麥面粉可以炕餅，也可以作蕎面“攪團”；玉米面粉，用以做饃饃和“攪團”；小麥面粉主要用來做饃饃、鍋塊、面皮。

2．輔食。

四川藏傳佛教地區(qū)的輔食分肉類、蔬菜、奶制品等。藏民主要吃牛肉、羊肉等。每逢吉日或重大宗教節(jié)日時，許多人只吃素，不吃葷。僧人食用的蔬菜種類較少，主要有土豆、蘿卜、白菜、青菜等，其中土豆是最常見最受歡迎的蔬菜。另外，藏民還經(jīng)常采集野菜和菌類來吃。奶制品是農(nóng)牧區(qū)人民生活中不可缺少的食物，主要有酥油、奶餅、奶渣等。酥油是藏族人民主要的食用油，主要通過人工或機器從鮮奶中提取出來的。酥油具有豐富的營養(yǎng)價值，除了脂肪含量高外，還含有蛋白質(zhì)、鈣、磷、鐵等成分，僧人食用這種高熱量的食物可以增強抵抗低溫的能力。

3．茶和酒。

藏族人民喜歡喝茶，主要是因為茶不僅有助消化和提神解困外，還可以補充氧氣和維生素。茶的種類主要有清茶、奶茶和酥油茶。其茶葉來自漢地，在鍋中熬制即成清茶。奶茶是清茶熬好后，在茶中倒入適量的鮮奶制成。酥油茶是在清茶中加鹽、加酥油，在茶桶中打制而成。酥油茶的營養(yǎng)豐富，有解除疲倦、提神醒腦、生津止渴、抵御寒冷的作用，早已成為藏族人民日常生活中必不可少的飲料，也是款待遠方客人的飲料。藏族人民同樣喜歡喝酒，主要包括青稞酒和“咂酒”。其中青稞酒顏色微黃，酸中帶甜，有“藏式啤酒”之美譽，是藏民生活中不可缺少的飲料，也是歡度節(jié)日和招待客人的上品。

（二）四川漢地佛教飲食文化資源的類型

相對藏傳佛教而言，四川漢地佛教飲食和中國其他地區(qū)的漢地佛教飲食沒有什么區(qū)別，主食一般是米飯、粥、饅頭和面條等，這里主要介紹素食和茶，詳細情況如下：

1．素食。

素食通常指用植物油、蔬菜、豆制品、面筋、竹筍、菌類、藻類和干鮮果等植物性原料烹制的菜肴。四川漢地佛教的寺廟素食較多，大多數(shù)集中于峨眉山和成都一帶。比如，峨眉山仙峰寺的雪水泡菜，萬年寺、圣水禪院的泉水豆花，大佛禪院的羅漢大齋。成都寶光寺的素餐館、昭覺寺的素香齋、文殊院的素宴廳也是遠近聞名。另外，在四川成都等城市開設(shè)了數(shù)十家素食餐廳，滿足了現(xiàn)代社會人們追求健康的需求。

2．茶。

佛教的興盛發(fā)達，對茶的廣為傳播和發(fā)展，有很大的影響。僧人在寺廟的附近廣植茶樹，精采細制，并十分注意烹茶技藝，以招待施主香客。四川地區(qū)盛產(chǎn)名茶，是古代茶馬古道的起點，比較有代表性的有蒙頂山茶和峨眉山茶。產(chǎn)于雅安名山縣蒙山的蒙山茶，有“仙茶”之稱，是我國的十大傳統(tǒng)名茶之一。蒙山茶運往藏族地區(qū)，成為藏民必不可少的飲品。作為峨眉山茶代表之一的竹葉青，產(chǎn)于峨眉山海拔800米到1100米的中山區(qū)，采用的鮮葉十分細嫩，加工工藝十分精細。竹葉青的特點是外形扁平、肥厚帶毫、兩頭尖細、形似竹葉。除此之外，其茶湯呈黃綠透明，喝起來有嫩竹葉的清香。

二、四川佛教飲食文化資源的特點

（一）原料的廣泛性

四川佛教飲食原料的廣泛性表現(xiàn)為舉凡當?shù)厮a(chǎn)，幾乎無一不可以入菜，甚至野菜亦可制成特色菜。以四川藏傳佛教的飲食為例，有動物性原料的牛、羊、豬等；種植的蔬菜有蘿卜、洋芋、青菜、白菜、四季豆、南瓜、韭菜等；采集的野菜有春尖菜、薄荷葉、苦菜、蕨菜、山油菜、羊角菜、麻芋子、石花菜等；采集的菌類主要有松茸、馬鹿菌、青杠菌、熊掌菌、刷把菌、羊肚菌、蕎巴菌、地蘑菇、包谷菌等。

（二）制作的獨特性

無論是藏傳佛教的飲食，還是漢地佛教的飲食，其制作方法都比較獨特。比如甘孜州雅江扎麥區(qū)和道孚扎巴區(qū)一帶，藏民殺豬不用刀，而是用繩子套住豬頸把其勒死，讓血存于體內(nèi)。然后用青稞草或麥草點火燒掉豬毛，在豬的處割一孔，取出內(nèi)臟，用干草或青稞、麥子、干酸菜塞于豬腹內(nèi)，用針縫合，縫口處再用灶灰摻水攪合成糊狀密封，掛在室內(nèi)，待其發(fā)酵，產(chǎn)生臭味時再食用。這樣制作的肉聞起來臭，吃起來香，而且細嫩。

（三）口味的復合型

四川佛教飲食的口味是復雜的，鮮、香、辣、酸、咸、甜、苦及各種復合味都有，其中以鮮、香、辣、酸四味最為突出。鮮和香是四川佛教飲食口味最基本的要求，辣是受了川菜的影響，酸則是地方的風格。四川地區(qū)人們在冬季則用青菜制作酸菜，將其保存在壇罐中，到一定的時候取出來，不變味，可炒吃，也可煮湯。康定魚通地區(qū)的酸菜遠近聞名，當?shù)赜匈嫡Z道：“三天不吃酸，走路打偏偏。”四川峨眉山一帶有一道菜叫酸菜苦筍湯，苦筍切成薄片，酸菜切成細條，干辣椒切成小段，兼具鮮、香、苦、辣、酸等味，頗受當?shù)乩习傩盏南矏邸?/p>

（四）營養(yǎng)的健康性

佛教飲食崇尚清淡，無論是素食還是茶，對身體的健康是有益的。即使是四川藏傳佛教的飲食，也是對人體大有裨益的。比如牦牛終身無勞役，逐水草而居，在其成長的一生中攝入蟲草、貝母等名貴中草藥，這樣使得牦牛肉質(zhì)細嫩，味道鮮美。牦牛肉富含蛋白質(zhì)和氨基酸，以及胡蘿卜素、鈣、磷等微量元素，脂肪含量低，熱量高，對增強人體抵抗力均有顯著作用，有“肉牛之冠”的美譽。青稞具有豐富的營養(yǎng)價值和突出的醫(yī)藥保健作用，主要含有β－葡聚糖、膳食纖維、直鏈淀粉、稀有營養(yǎng)成分和微量元素，其中β－葡聚糖具有清腸、調(diào)節(jié)血糖、降低血脂和膽固醇、提高免疫力等作用。

三、四川佛教飲食文化資源保護存在的主要問題

（一）缺乏專門的保護規(guī)劃

要想保護好四川佛教飲食文化資源，必須要制定專門的保護規(guī)劃。四川省有關(guān)部門組織專家學者制定了《四川省川菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2013—2015）》，其中指出完善川菜產(chǎn)業(yè)導向和空間布局，打造包括川西北藏羌在內(nèi)的共五個特色川菜區(qū)，要結(jié)合峨眉山作為佛教圣地的優(yōu)勢，開發(fā)佛教素食菜品。這些內(nèi)容只是涉及四川佛教飲食的開發(fā)規(guī)劃，對于如何保護這些佛教飲食文化資源卻沒有提及。作為川菜的重要組成部分，有必要對四川佛教飲食文化資源制定專門的保護規(guī)劃，這樣才能促進川菜的全面發(fā)展。

（二）保護管理體系不健全

任何文化資源的保護都需要健全的管理體系，佛教飲食文化資源也不例外。四川佛教飲食文化資源的保護不僅是寺廟和佛教協(xié)會的職責，同時也是政府和企業(yè)的職責。寺廟和佛教協(xié)會注重的是佛法和教義的宣揚，企業(yè)更多的是關(guān)注經(jīng)濟效益，政府的主要職責是宏觀調(diào)控，他們?nèi)咧g要綜合協(xié)調(diào)才能取得較好的保護效果。但是，到目前為止，四川還沒有建立健全的保護管理體系，缺乏相應(yīng)的保護機制，沒有相關(guān)的法律法規(guī)，保護工作只能是一句空談。

（三）本身特色逐漸消失

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，四川一些寺廟和景區(qū)的素食餐廳關(guān)注的是怎么迎合食客的口味，實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟效益。這樣導致佛教本身的飲食文化特色迷失，逐漸被外來飲食所代替，佛教飲食文化資源在無形中被轉(zhuǎn)移、被破壞，損壞了佛教真正的飲食文化吸引力。比如在相對偏遠的阿壩、甘孜藏區(qū)，開設(shè)了形形的藏餐廳，剛開始還能保留本地藏族飲食的特色，但是，隨著外來游客人數(shù)的增加和本地競爭的加劇，傳統(tǒng)的口味和烹調(diào)技藝受到了挑戰(zhàn)。這些藏餐廳不得不針對他們的需要，改變原有的食料，改進烹調(diào)技術(shù)，進行批量加工和制作，傳統(tǒng)的藏餐特色受到了很大的影響。

（四）研究工作有待加強

作為川菜的重要組成部分，學術(shù)界對四川佛教飲食的研究還不夠重視，表現(xiàn)為個人零星研究，沒有組建研究團隊來進行集體研究。這樣難以形成研究成果，也不能解決四川佛教飲食中的重大理論和實踐問題。四川的佛教飲食類型眾多，各具特色，幾乎每一道菜都有它的歷史背景、名人典故和文化內(nèi)涵。盡管多年來，人們都努力地進行挖掘、整理，但至今仍未能將四川佛教飲食文化的各個組成部分進行系統(tǒng)研究和發(fā)掘整理。如何挖掘和整理四川佛教飲食文化的合理性和科學性，弘揚佛教飲食的綠色自然保健食療，就成了相關(guān)學者和飲食行業(yè)人士解決的難題。

（五）技藝傳承不通暢

由于佛教特色飲食的制作和傳承大都沿襲師徒相授、家庭相傳、口傳心授等古老的方式，真正留有文字性東西的很少，且文字性的東西大都過于簡化，使得四川佛教飲食中不少絕藝已達瀕危狀態(tài)。比如雅安南路邊茶制作技藝，唐宋時就開始傳承，形成一套獨具特色的制作技藝和標準。南路邊茶制作技藝主要分為采割、初制和成品茶加工三個部分，大部分靠手工完成。目前，一些工藝被完整保留下來，進行了改良完善。但很多手工操作的用具和工具正在消失，能操作使用的人也越來越少，其發(fā)展前景令人十分擔憂。

四、四川佛教飲食文化資源保護的措施

（一）制定專門的保護規(guī)劃

對于四川佛教飲食文化的保護，我們應(yīng)該嚴格堅持“嚴格保護，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的原則，科學制定《四川佛教飲食文化資源保護規(guī)劃》。這就要求四川相關(guān)政府部門牽頭，成立專家小組，根據(jù)國家旅游局《旅游資源分類、調(diào)查與評價》的標準和范圍對四川佛教飲食文化資源進行全面普查，并做好相應(yīng)的評價，參考佛教協(xié)會、餐飲協(xié)會、寺廟和企業(yè)的建議，編制出相應(yīng)的保護規(guī)劃。該規(guī)劃中應(yīng)該包括四川佛教飲食文化資源的類型和特點，包括如何保留四川佛教飲食文化的特色，如何加強四川佛教飲食手工技藝制作的傳承，如何協(xié)調(diào)四川佛教飲食文化和外來飲食文化的沖突等內(nèi)容。

（二）健全保護管理體系

健全現(xiàn)有的保護管理體系，需要做到以下三點：首先，建立政府主導、社會參與、職責明確、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的保護工作機制，只有建立了恰當?shù)谋Ｗo工作機制，四川佛教飲食才能得到較好的保護。其次，頒布相關(guān)的保護法規(guī)，將四川佛教飲食文化保護工作納入行政調(diào)控和法律軌道。對任何破壞四川佛教飲食文化資源的行為進行嚴懲，真正把保護工作落到實處。最后，將四川佛教飲食文化保護納入各級政府的職責和經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，予以專項資金支持，這樣從經(jīng)濟上保證工作的順利開展，讓各級政府有能力來管理。

（三）引導和增強全社會的保護意識

佛教飲食文化的制作技藝其實是一種非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，對待非物質(zhì)文化遺產(chǎn)我們必須要樹立全社會的保護意識。首先，可以考慮在佛教圣地附近建立一個以四川佛教飲食文化為主題的博物館，博物館的項目設(shè)計注意動靜結(jié)合，游客可在這里了解其飲食歷史、欣賞飲食藝術(shù)和學習飲食技術(shù)。其次，應(yīng)該盡量去組織申報高級別的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，在已有的國家級和省級非物質(zhì)遺產(chǎn)名錄中，有關(guān)四川佛教飲食的很少。申遺成功能夠引起全社會廣泛的關(guān)注，申遺過程本身也是梳理、完善、健全、提升形象的過程。最后，要加強對四川佛教飲食文化資源保護的輿論宣傳，讓廣大民眾了解飲食文化的價值和保護的重要性，樹立全民保護意識，形成全社會保護飲食文化遺產(chǎn)的良好環(huán)境和氛圍，這是做好飲食文化遺產(chǎn)保護的根本保證。

（四）加大佛教飲食文化的研究力度

首先，組建調(diào)查研究小組，對四川佛教特色飲食的形成和發(fā)展過程進行全面的調(diào)查與分析，以及以飲食為基礎(chǔ)的習俗傳統(tǒng)和思想進行歸納整理，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，方便查閱、統(tǒng)計和分析。其次，可以考慮借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，成立省、市（州）、縣三級飲食文化研究中心，組織各類文化單位、科研機構(gòu)、大專院校及專家學者對四川佛教飲食文化的重大理論和實踐問題進行研究。最后，建設(shè)四川佛教飲食文化研究與應(yīng)用基地，充分發(fā)揮學術(shù)研究的指導和推動作用，加快飲食文化的對策研究、傳播普及和成果應(yīng)用開發(fā)工作。

篇（2）

1多角度探尋美術(shù)資源與班級文化的有效結(jié)合點

將美術(shù)資源與班級環(huán)境設(shè)置結(jié)合。環(huán)境是一種情境，情境引起人們產(chǎn)生心理和生理上的各種變化。身處安靜優(yōu)雅、富有文化氣息的班級環(huán)境，整個人的精神面貌都會得到提升，而美術(shù)資源在打造班級文化方面具有無可替代的作用。如學習物品的擺放、花花草草的合理布局、勞動角的精心設(shè)計都能讓學生身處一種舒適的學習氛圍。將美術(shù)資源與學習氛圍創(chuàng)設(shè)結(jié)合。學習氛圍的創(chuàng)設(shè)需要借助各種外在場景的布置，美術(shù)資源在這方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。競賽榜的設(shè)置、明星墻的裝飾、你追我趕小組賽等一系列調(diào)動學生積極性的氛圍創(chuàng)設(shè)，都可以依托豐富的美術(shù)資源，通過色彩明亮的板塊、主題突出的渲染，學生也將置于一種濃厚的學習氛圍中，對提高學習積極性有重要作用。將美術(shù)資源與班級主題活動結(jié)合。主題活動是貫穿學生教育活動的主線，在主題活動中充分發(fā)揮美術(shù)資源的獨特性，能更好的調(diào)動主題活動的氣氛。如各個節(jié)日活動中，利用好美術(shù)資源可以大放異彩。萬圣節(jié)活動中，面具的制作可以發(fā)揮學生的獨創(chuàng)性；面藝活動中，各種面點的花樣也可以加入美術(shù)的元素；歌唱比賽中，服裝的搭配都可以從美術(shù)的角度進行創(chuàng)新，讓美術(shù)回歸到學生的真實生活中。

2依托美術(shù)資源，發(fā)揮學生在班級文化建設(shè)中的主體地位

利用美術(shù)資源，發(fā)揮學生在班級文化建設(shè)中的自主性。教室是學生生活學習的主陣地，環(huán)境的布置要充分遵循學生的需求，在這個利用美術(shù)資源打造班級文化的過程當中，學生是參與者，在活動中占據(jù)主體地位，老師應(yīng)更多的聽取學生的想法，讓學生參與班級文化的建設(shè)。班級內(nèi)需要設(shè)立哪幾個學習版塊、班級內(nèi)常規(guī)物品如何擺放、班內(nèi)名言警句的征集都可以傾聽學生的意見，挖掘?qū)W生在環(huán)境設(shè)計方面的藝術(shù)潛力，真正讓學生做主人，學生的自我認同感和成就感都會得到提高，在班級內(nèi)的學習生活態(tài)度也會更加積極向上。利用美術(shù)資源，發(fā)揮學生在班級文化建設(shè)中的實踐性。學生日常的美術(shù)素養(yǎng)僅僅能靠參與美術(shù)課中的活動以及在課后的藝術(shù)輔導班中得到鍛煉，與正常的學習生活切斷了聯(lián)系，但恰恰學生學習生活的教室才是他們發(fā)揮自己美術(shù)才能的最好陣地。他們可以將美術(shù)課程中學習到的知識活學活用，在對班級文化進行打造的過程中充分體驗到設(shè)計的縝密性、動手制作的趣味性、任務(wù)完成的成就感等一系列內(nèi)心的體驗，這種直接的體驗遠比課本中的述說來的更加直接。例如，學生用自己親手制作的作品裝飾了教室，既創(chuàng)造了很好的藝術(shù)氛圍，豐富了班級文化，又提升了班級的視覺形象，在彼此互相欣賞的過程中感受到班級文化的影響和熏陶，實現(xiàn)的是雙方的共贏。利用美術(shù)資源，發(fā)揮學生在班級文化建設(shè)中的創(chuàng)新性。要打造別具一格的班級文化，必須使室內(nèi)環(huán)境和文化氛圍都能有獨特的創(chuàng)新之處，創(chuàng)新的主體必須是學生，結(jié)合學生的藝術(shù)素養(yǎng)，可以在教室內(nèi)開辟出專門的個人畫展區(qū)、才藝展示墻、以及與各個學科相結(jié)合，定期突出某一主題組織活動，使學生日常所學盡大可能的展示出來，既可以增強學生在班級內(nèi)的自信心，又可以利用這些藝術(shù)作品潛移默化的提高班級學生的藝術(shù)素養(yǎng)。美術(shù)資源與班級文化的建設(shè)相輔相成，相互統(tǒng)一。美術(shù)教育影響著班級文化建設(shè)，班級文化建設(shè)也促進美術(shù)教育的發(fā)展。美術(shù)教學要與班級文化建設(shè)結(jié)合起來，美術(shù)活動也應(yīng)該成為孩子們班級生活常有的藝術(shù)盛宴。老師不僅要在課堂上營造一種課堂的美術(shù)文化，同時也要有意識的營造一種屬于自己班級的班級美術(shù)文化，這既有利于學生成長，也有利于班級文化建設(shè)。將美術(shù)資源的利用和班級文化建設(shè)進行結(jié)合是教育發(fā)展的需要,也是和諧社會的需要,是提升教育內(nèi)涵、促進教育實踐性的重要途徑。

作者：秦潔

篇（3）

1.2對于怎么樣保護和傳承民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化

（1）保證民族文化藝術(shù)賴以生存發(fā)展的土地和環(huán)境正所謂“一方水土，一方人”比如黑龍江省黑河市新生鄉(xiāng)鄂倫春族聚居區(qū)，該村和周圍的一些村子至今仍保留著傳統(tǒng)的習俗。而正在研究當中的齊齊哈爾市梅里斯區(qū)的哈拉新村，民間也還普遍保持著傳統(tǒng)的種種民俗，鄉(xiāng)村里還自發(fā)組織的民間歌舞、民族節(jié)日等活動。對民族文化的保護也會使更多的民間藝術(shù)表現(xiàn)形式層出不窮。

（2）提高對民族特色文化的自知、自識、自尊、自重的意識民眾的文化品位、認識水平、時尚潮流是需要正確地引導的。由于受城市建筑現(xiàn)代化的影響，很多居民都想拆掉傳統(tǒng)的土木結(jié)構(gòu)房屋改建鋼筋水泥房，認為這才是進步的。事實說明，當前中國的文化建設(shè)最為迫切的就是對民族特色文化的自知、自識、自尊、自重的意識，只有這樣，才能避免減少“文化災(zāi)難”。

（3）采取多元性的方法進行民間文化的傳承發(fā)展

①政府扶持

②民間藝術(shù)的經(jīng)營

③居住環(huán)境的建設(shè)

④當?shù)孛褡逦幕c旅游開發(fā)相結(jié)合

2達斡爾族文化旅游的原則及規(guī)劃

2.1達斡爾族文化旅游的原則

（1）開發(fā)民族旅游資源要做到保證其“原汁原味”由于民族傳統(tǒng)文化的生存環(huán)境是變化著的，產(chǎn)生于特定環(huán)境下的民族文化也就不可避免地要隨之變異，要想“原汁原味”地加以保護，需要很多因素結(jié)合才能保留它的神韻。

（2）開發(fā)民族旅游資源要以市場為導向要針對自己民族的特色以市場為導向，這樣才可以為風俗文化旅游創(chuàng)造更多的價值。

2.2達斡爾族文化旅游的規(guī)劃

（1）開發(fā)民俗旅游資源要突出民族特色，避免雷同化如果鄰近兩地民俗相近且都開發(fā)同類型的旅游產(chǎn)品則會導致兩地競爭加大，且極有可能導致沖突的發(fā)生或者對當?shù)芈糜钨Y源的破壞性開發(fā)，不利于長期發(fā)展。

（2）引進現(xiàn)代的管理模式加強政府的宏觀指導和政策性扶持民風民俗的商品化、市場化。由政府制定政策、提供服務(wù)，企業(yè)歸當?shù)卣茌牐灾鹘?jīng)營，同時發(fā)揮居民的作用，實施保護監(jiān)管。

（3）充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立預(yù)警機制建立預(yù)警機制，要收集信息，建立數(shù)據(jù)庫，迅速有效的處理緊急情況并采取防范措施。

（4）引進、培養(yǎng)專業(yè)人才引進、培養(yǎng)專業(yè)人才是解決經(jīng)營、管理、服務(wù)等問題的根本措施。

（5）開發(fā)民族旅游資源應(yīng)該采用多種形式，注重創(chuàng)新。如建立民族保護區(qū)、開發(fā)民族博物館、農(nóng)家樂、生態(tài)園等多種形式。

（6）走可持續(xù)發(fā)展之路政府主導，主要鼓勵民眾整合自身的資源開發(fā)經(jīng)營，體現(xiàn)居民原有生活方式，突出原汁原味。專家規(guī)劃，就是要因地制宜，發(fā)展具有達斡爾民族特色的旅游商品、食品、服飾，突出紀念性、實用性等特點。做到傳統(tǒng)產(chǎn)品要鞏固，新產(chǎn)品要開發(fā)。

篇（4）

跨文化管理包含了兩方面的內(nèi)容。一方面是企業(yè)外部的跨文化管理問題，即針對來自不同文化背景并且與企業(yè)打交道的供應(yīng)者、顧客、競爭者、相關(guān)利益群體等的管理；另一方面是企業(yè)內(nèi)部的跨文化管理，即針對不同文化背景的雇員的管理。

二、跨文化管理的特征

跨文化管理比其它企業(yè)的管理要困難得多，這是由跨文化管理的以下特征決定的。

1.人員結(jié)構(gòu)多元化

人員結(jié)構(gòu)一般分為母國員工、外派員工、本地員工和第三國員工。這些員工來自不同的國家或地區(qū)，有不同的文化背景，因此，語言使用、行為方式和價值取向等有很大差異。即使全新的跨文化的企業(yè)文化形成以后，這種企業(yè)文化內(nèi)部在一定程度上仍然保留著特征各異的各種民族文化模式。比如，歐美管理者的風格一般是開放和直截了當?shù)模欢鴣喼迒T工就會覺得這種風格不舒服。同樣的要求和規(guī)定，不同文化的成員很可能按照不同的行為方式執(zhí)行，從而產(chǎn)生不同的結(jié)果。比如，同樣是沉默，來自一種民族文化的成員可能以此來表示支持和理解，而來自另一種文化的人們則以此表示漠不關(guān)心，還有的文化很可能意味著反對。因此，作為一個管理者，要想與不同群體的人進行有效溝通，就必須理解他們的文化背景以及存在的差異，調(diào)整自己的溝通方式和技巧，否則，就會引起溝通障礙，影響企業(yè)的發(fā)展。

2.經(jīng)營環(huán)境的復雜性

跨文化企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與其它企業(yè)相比有很大差別。一般企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境比較單純，企業(yè)所屬成員不存在文化隔閡和價值觀念等方面的差異，也不存在政治、法律制度和風俗習慣的不同，比較容易建立企業(yè)文化，也容易在管理方式、決策和執(zhí)行方面取得共識。相反，跨文化企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境就要復雜得多，除去社會制度等方面的顯著差異以外，企業(yè)成員在管理目標的期望上、經(jīng)營觀念上、管理協(xié)調(diào)的原則上，以及管理人員的管理風格上均存在明顯的差異。

這些差異無形中就會導致企業(yè)管理中的混亂和沖突，使決策的執(zhí)行和統(tǒng)一行動變得更加困難。即使建立起了新的企業(yè)文化，這種差異和困難在一定程度上仍然會繼續(xù)存在。這使得企業(yè)的經(jīng)營成本大大增加，在一定程度上會抵消勞動力價格和原材料價格比較便宜的優(yōu)勢。

3.文化認同的過程性

跨文化企業(yè)中存在著差異較大甚至沖突的文化模式，來自不同文化背景的人無論是心理還是行為都有顯著差異，這些差異只有逐漸被人們理解和認識，進而產(chǎn)生關(guān)心、認同心理，才能取得共識，建立全新的共同的企業(yè)文化。因此，跨文化企業(yè)想形成自己的企業(yè)文化不是一朝一夕的事，需要一個很長的過程。在這一過程中，所有成員都要了解對方的文化模式，進行文化溝通以消除障礙，接受企業(yè)全新的特有文化。這個過程比較復雜。

4.管理難度增加

美國學者雷蒙德?A?諾伊等提出，在全球市場上，影響人力資源管理的四個最主要的因素是文化、人力資本、政治法律制度和經(jīng)濟制度。這使得人力資源管理決策及政策的指定變得更加復雜。比如：是否要招聘本地人員；如何招聘到優(yōu)秀的人才；如何培訓和管理外派人員；如何激勵具有不同文化背景的員工；如何協(xié)調(diào)分屬不同國家的兩家公司的人力資源政策等。

5.管理風險加大

勞動關(guān)系問題是跨國企業(yè)經(jīng)營的重要問題，因為各國的法律、管理體系、勞動關(guān)系的背景都不同，因此，當管理人員所采取的管理方式不為員工所接受時，就有可能導致管理失敗的風險。

另外，跨國經(jīng)營的企業(yè)還有可能面臨組織風險和溝通風險。組織風險是企業(yè)在開展國際化業(yè)務(wù)經(jīng)營時，由于各子市場和分支機構(gòu)的分散與獨特性，使企業(yè)的管理、決策和協(xié)調(diào)變得復雜而帶來的風險；尤其是企業(yè)采取多元化經(jīng)營和市場差異較大時，決策更為困難。溝通風險是管理人員面對不同文化、語言等溝通障礙，引起溝通誤會，從而導致溝通失敗所帶來的風險。同時，溝通成本也會大大增加。

三、人力資源跨文化管理的策略

對于跨國企業(yè)來說，需要通過文化融合來規(guī)避和化解經(jīng)營管理過程中可能出現(xiàn)的文化沖突，尋找超越文化沖

突的公司目標，以維系不同文化背景下的行為準則，并據(jù)此創(chuàng)造出公司的獨特文化。在人力資源跨文化管理方面，可以采取如下策略：

1.認識并協(xié)調(diào)文化差異

跨文化的認識具有兩層基本涵義：第一，要認識他文化，必須首先理解自己的文化及其發(fā)展與變化、優(yōu)勢與不足。這是更好地認識、理解他文化，識別他文化之間差異的基礎(chǔ)，以便揚己所長，補己之短。第二，尋找文化之間的“切點”。這就要求管理者在一定程度上擺脫本土文化的約束，站在不同的立場反觀自身文化，并從中尋求本土文化和他文化之間的結(jié)合點，并且需要管理者作一個“文化差異最小化”的處理工作，管理者可以有意識地在企業(yè)內(nèi)建立各種正式的或非正式的、有形或無形的跨文化傳播組織或跨文化溝通渠道。

2.謹慎選擇外派管理人員

跨文化管理要求管理人員不但要同具有不同文化、教育背景以及價值觀念的員工打交道，而且還要對付各種政治、經(jīng)濟和法律因素。這些因素屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素，對企業(yè)管理職能的履行方式有影響。因此，跨國公司經(jīng)營管理人員需要具備的一個基本素質(zhì)便是文化意識。文化意識是指跨國公司的經(jīng)營管理人員對經(jīng)營所在國的文化傳統(tǒng)及其對商務(wù)活動影響的了解和認識。具體到人力資源管理上，就是要求管理者對其屬下員工的文化背景、生活習慣、思考方式和行為方式等有深入的了解，能站在對方文化背景的立場上，來處理勞動關(guān)系問題。因為許多勞動關(guān)系糾紛的產(chǎn)生、勞資矛盾的激化并非是簡單的雙方在經(jīng)濟利益上博弈的失衡，相當大的一部分是因為勞動關(guān)系的主體雙方由于文化背景的差異造成的文化碰撞。而這種文化上的不協(xié)調(diào)，會給公司帶來巨大的損失。

根據(jù)咨詢公司的調(diào)查，對于跨國企業(yè)來說，一項失敗的外派任職的直接損失在25－50萬美元之間，而摩托羅拉公司估計的數(shù)字更高，一名失敗的中層職員每年損失為7.5萬美元，而3年期任職損失約為60－125萬美元。除了在經(jīng)濟上損失之外，還有可能破壞跟東道國之間的關(guān)系，丟失業(yè)務(wù)機會。

這就要求從事跨國經(jīng)營的管理人員應(yīng)大量學習這個國家的政治、經(jīng)濟、法律和教育等制度，特別是要了解其社會文化環(huán)境的知識。最為根本的是，要求管理者必須摒棄狹隘主義，不能有民族自大的偏見，更不能用個人的眼光來看世界，而應(yīng)當尊重他國的風俗習慣和市場差異，尊重異國文化。因此，企業(yè)必須采取嚴格的選擇程序，對挑選出的外派員工進行培訓，以增強其跨文化工作能力。

3.實行管理本土化

跨國公司不可避免地會遇到所在國政治、經(jīng)濟、文化等方面的制約，跨國公司在經(jīng)營中可以采用“本土化戰(zhàn)略”：即充分利用當?shù)氐馁Y源和市場來壯大自己的實力，并與東道國政府、企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。在人才使用上，除了包括盡可能雇傭本地員工，培養(yǎng)他們對公司的忠誠感之外，最重要的是聘用能夠勝任的當?shù)亟?jīng)理，這樣就可以很好地避免文化沖突，有利于公司開展各種業(yè)務(wù)。比如日本三洋在世界各地擁有眾多公司，其中三洋電機中國有限公司，是日本在中國的一家獨資公司，就是實行本土化管理，盡量讓本地優(yōu)秀人才參與各種管理活動，目前本地員工已達到4500人。

4.跨文化培訓

倫納德·南德勒早就提出跨文化培訓應(yīng)當是人力資源發(fā)展的重心所在，它是解決文化差異、防止文化沖突的最有效手段。跨文化培訓的主要內(nèi)容有對文化的認識、文化的敏感性訓練、語言學習、跨文化溝通及沖突處理、地區(qū)環(huán)境模擬等。這類培訓的主要目的有：①減輕駐外經(jīng)理可能遇到的文化沖突，使之迅速適應(yīng)當?shù)氐沫h(huán)境，發(fā)揮正常作用；②保持企業(yè)內(nèi)信息流的暢通及決策過程的效率；③加強團隊協(xié)作精神與公司凝聚力；④促進當?shù)貑T工對公司經(jīng)營理念及習慣做法的理解；⑤維持組織內(nèi)良好穩(wěn)定的人際關(guān)系。另外，公司對員工提供的培訓，也顯示了公司對員工長期發(fā)展的誠意。

另一個重要的問題是如何進行培訓。國際化經(jīng)營的企業(yè)有兩種基本的選擇：一是通過企業(yè)內(nèi)部的培訓部門進行培訓；二是利用外部培訓機構(gòu)，如大學、科研機構(gòu)、咨詢公司等進行培訓。因為跨文化的培訓并不涉及到技術(shù)或商業(yè)秘密，不少企業(yè)傾向于后一種選擇。如果企業(yè)規(guī)模較小，或是一次參加培訓的人數(shù)不多，采用這種方式可以降低培訓成本。

參考文獻：

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篇（5）

人力資本指存在于人體之中的具有經(jīng)濟價值的知識、技能和體力等質(zhì)量因素之和。美國經(jīng)濟學家舒爾茨指出，在經(jīng)濟增長中人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。人力資本與社會發(fā)展和經(jīng)濟增長的關(guān)系極為密切。人力資本的積累和增加對經(jīng)濟增長與社會發(fā)展的貢獻遠比物質(zhì)資本、勞動力數(shù)量增加重要的多；人力資本同其他硬資本如物質(zhì)、貨幣等相比，具有更大的增值空間。當今世界，經(jīng)濟全球化不斷深入、市場競爭日益加劇、科技快速進步，人力資本在綜合國力和競爭中的戰(zhàn)略地位及決定性意義日益突顯、對經(jīng)濟增長與社會發(fā)展發(fā)揮著重要作用。人才是經(jīng)濟、社會發(fā)展的第一資源，經(jīng)濟社會發(fā)展所依賴的關(guān)鍵資源由原來的土地、勞力、資本逐步轉(zhuǎn)向信息、經(jīng)營能力、知識等，智力資本正在成為社會發(fā)展和經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性資源。我國改革開放的進一步深化和經(jīng)濟可持續(xù)增長對人力資本提出了更高的要求，經(jīng)濟增長由主要依賴資本、人力的數(shù)量型投入轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕ㄟ^技術(shù)進步、提高勞動者素質(zhì)和創(chuàng)新推動經(jīng)濟發(fā)展。人的知識、能力和創(chuàng)造力是國家、地區(qū)、企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本源泉。

2.我國對跨文化人力資本的需求

在高度全球化大競爭的時代，無論從政治、經(jīng)濟角度，還是從國際交往角度、知識信息交流和獲取角度，國家、地區(qū)及個人都需要更多地與外部世界溝通。我國的經(jīng)濟、科技、外交、軍事等領(lǐng)域急需大批了解國際行情、熟悉國際規(guī)則的專門人才，以真正提高我國綜合實力和國際競爭力。以博鰲亞洲論壇為例，2015年博鰲年會主要聚焦亞洲的合作發(fā)展，關(guān)注經(jīng)濟區(qū)域繁榮，共有77場正式討論、41場分論壇、6場圓桌討論、4場閉門會議、7場CEO對話等。博鰲論壇的成功舉辦需要周密籌劃、細致準備和順利實施，論壇的策劃、組織者需要具備國際視野、了解亞洲乃至世界經(jīng)濟態(tài)勢、熟悉國際規(guī)則，論壇的工作人員和服務(wù)人員亦需要具備一定的跨文化知識和外語交際能力、熟悉國際商務(wù)禮儀。國際化、創(chuàng)新型人才是進一步推動中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的必然需要，是中國經(jīng)濟長期可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力和不竭活力。中國的產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型依托于有效的資源配置和人力資本提升，培育和引進一大批具備國際化視野、全球化運營意識并且熟練駕馭全球性管理工具的高端產(chǎn)業(yè)人才至關(guān)重要。隨著我國在政治、經(jīng)濟、文化等各領(lǐng)域的對外交流與合作日益頻繁，工業(yè)、科技、環(huán)保、金融等領(lǐng)域國際交流與日俱增，人才的跨文化素質(zhì)決定了他們在多元文化工作和生活環(huán)境中的成敗得失，跨文化素質(zhì)的培養(yǎng)是人力資本培養(yǎng)的新理念。企業(yè)對具有跨文化意識和跨文化交際能力的跨文化人力資本的需求日益迫切。

3.跨文化交際能力的構(gòu)成

跨文化交際能力是一種綜合的社會和交際技巧。Meyer將跨文化能力被定義為：當面對來自其他文化的行為、態(tài)度和期望時，能夠靈活地恰當應(yīng)對的能力；Chen&Starosta將跨文化交際能力定義為：互動者談判文化意義與適當?shù)卦谝粋€特殊環(huán)境下使用有效的溝通行為，以便確認雙方多重認同的能力；Dodd認為，跨文化交際能力是指在跨文化語境中能產(chǎn)生有效跨文化結(jié)果的能力。概括而言，跨文化交際能力指的是進行成功的跨文化交際所需要的能力和素質(zhì)。跨文化交際學界普遍認可的評判跨文化交際表現(xiàn)的兩個標準是恰當和有效；恰當性指在交際過程中交際雙方認為重要的準則和規(guī)范、以及他們之間關(guān)系的期望沒有受到嚴重侵犯，有效性是指在一定的時間內(nèi)成功實現(xiàn)既定目標、得到應(yīng)有回報。關(guān)于跨文化交際能力的構(gòu)成，專家和學者觀點紛呈。Byram的跨文化交際能力框架由知識、技能和態(tài)度三部分組成；Fantini認為跨文化交際能力包括四個層面：知識、態(tài)度、技能、意識；Wiseman認為跨文化交際能力包括有效、恰當和來自不同文化背景的人進行交際的知識、動機和技巧；INCA（跨文化能力評價項目組）認為跨文化能力包括歧義容忍度、行為靈活性、交際意識、知識探索、尊重他人、移情；Clouet指出跨文化能力對于跨文化交際至關(guān)重要，他強調(diào)跨文化能力是一種綜合的社會和交際技巧，主要包括：靈活性，處理沖突的能力，協(xié)調(diào)工作的能力，移情，處理交際困難的技術(shù)，對歧義的容忍，對自己文化背景反思的能力，對文化導致不同的討論風格、講話速度和思維模式的意識。為進一步探討跨文化交際能力的具體構(gòu)成，研究者進行了深度訪談和問卷調(diào)查，研究對象共40人，包括跨文化專家、外貿(mào)人員、出國工作或?qū)W習人士、長期旅居國外者、在跨文化或多文化環(huán)境工作的人士、出國旅行者，研究者對深度訪談和調(diào)查問卷進行了整理、分析和歸納發(fā)現(xiàn)，跨文化交際中遇到的困難主要來自語言障礙和文化差異；跨文化交際能力是一種動態(tài)發(fā)展的能力，其構(gòu)成具有全面性和整體性特征。其構(gòu)成要素部分呈顯性、直接作用于跨文化交際，部分屬隱性、間接作用于跨文化交際，各要素之間密切聯(lián)系、相互滲透、共同作用。成功進行跨文化交際涉及多方面知識，包括文化知識、語言知識、社會知識和專業(yè)知識；在能力方面應(yīng)具備交際能力、社會能力、學習能力和專業(yè)能力；態(tài)度層面可歸納為交際態(tài)度和個人態(tài)度兩大范疇，尊重和禮貌對于跨文化交際至關(guān)重要；良好的個人素質(zhì)、素養(yǎng)有助于恰當、有效地進行跨文化交際。

二、企業(yè)跨文化人力資源

1.跨文化人力資源管理

伴隨著經(jīng)濟全球化的不斷深化，企業(yè)的國際商務(wù)活動和跨國經(jīng)營活動迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的國際化已成為不可逆轉(zhuǎn)的時代潮流，越來越多的中國企業(yè)走向國際舞臺、參與國際競爭與合作。多元文化的存在對企業(yè)的影響有其積極、有益的一面，同時，因文化差異而導致的文化沖突也會為企業(yè)的管理造成障礙，給企業(yè)的正常經(jīng)營造成消極影響。在全球化背景下，文化因素對人力資源管理的影響是全方位、全系統(tǒng)、全過程的。一些企業(yè)或公司是由兩國或多國企業(yè)組成的跨地域、跨民族、跨政體的跨文化經(jīng)營管理的經(jīng)濟實體，國家和地區(qū)之間的文化差異給企業(yè)及其管理者的傳統(tǒng)思維和管理理念提出了新的課題和挑戰(zhàn)。Dowling&Welch認為，國際人力資源管理的復雜性可以歸因于六個因素。一是工作內(nèi)容的增加，與傳統(tǒng)本土環(huán)境中的人力資源管理相比，國際環(huán)境中的人力資源管理要應(yīng)對一系列事務(wù)，包括外派人員管理與安置、處理與當?shù)卣年P(guān)系、跨文化適應(yīng)等。二是經(jīng)營地點、目標市場等方面的變化，這就需要人力資源管理具備更為廣闊的視角。三是更多涉及本國外派人員和外籍員工的個人生活。四是由于企業(yè)勞動力混合了外派員工和當?shù)貑T工，從而引發(fā)的人力資源管理重點的變化。五是企業(yè)承擔更多風險。六是企業(yè)管理和運營承受更多外部影響。多元文化的國際環(huán)境，多元文化的人力資源，要求現(xiàn)代企業(yè)實行跨文化的管理。企業(yè)人力資源管理除體現(xiàn)傳統(tǒng)管理方式的一般特征外，還應(yīng)做到正確認識、分析和解決由文化差異所帶來的一系列人力資源管理問題，克服多元文化和文化差異帶來的困難，充分發(fā)揮多元文化和文化差異所具有的潛能和優(yōu)勢。有效進行跨文化人力資源管理是企業(yè)成功運營、實現(xiàn)企業(yè)國際化的有力保證。進行跨文化人力資源管理應(yīng)在人員選聘、人員培訓、人員考評、人員報酬等方面適應(yīng)企業(yè)國際化的需要。在人員選聘方面，企業(yè)的人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)需要與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略保持步調(diào)一致，有利于企業(yè)與時俱進、與國際接軌、處理涉外事務(wù)、應(yīng)對海外競爭。企業(yè)管理者和人力資源部門負責人應(yīng)放眼未來，制定國際化人力資源戰(zhàn)略，注意人才隊伍的階梯性、人才結(jié)構(gòu)的多維性，防止人才隊伍的斷層。人力資源部門有必要對跨文化企業(yè)人力資源管理進行研究，充分意識到本土人力資源管理和國際人力資源管理間的差異，為企業(yè)選拔和儲備視野開闊、勇于創(chuàng)新，具備開放意識、持續(xù)學習意識、跨文化交際意識和能力的人才。以外派員工的選聘為例，對派駐其他國家工作的人員選聘不同于對在國內(nèi)工作的員工選聘，前者難度遠大于后者。外派員工將要面臨工作場所和外部環(huán)境的雙重挑戰(zhàn)，將遭受語言、醫(yī)療、住宿等多方面的差異，文化沖擊將引發(fā)工作受阻和孤單、思鄉(xiāng)情緒的產(chǎn)生；適用于國內(nèi)工作環(huán)境的能力和技巧無法確保外派員工在國外工作中獲得成功。因此，企業(yè)在招聘、選拔外派人員時，要充分考慮中外在文化、社會和商務(wù)方面的差異以及這些因素對外派員工的潛在影響，不能僅將專業(yè)能力和過去工作表現(xiàn)作為主要選拔標準和依據(jù)，還應(yīng)考慮該人員是否能適應(yīng)國外文化，是否具備熟練的外語能力、人際交往技巧以及適應(yīng)新的工作環(huán)境的能力。在人員招聘方式上，可充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行網(wǎng)上溝通、網(wǎng)上招聘；發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，對處于不同地方、不同組織的人力資源進行有效整合。在人員培訓方面，企業(yè)人力資源部門可開展多層次的跨文化培訓，提高員工的跨文化溝通與協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)跨文化人才。持續(xù)性的員工學習和培訓活動被視為企業(yè)的戰(zhàn)略型武器，是企業(yè)除了生產(chǎn)經(jīng)營活動之外的重要活動，是企業(yè)日常工作的一部分。企業(yè)需要充分考慮員工構(gòu)成的多樣性、語言和文化差異等因素，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和經(jīng)營特點對員工進行跨文化培訓，幫助員工克服文化沖擊的影響，建立對其他事物和文化開放的態(tài)度、適應(yīng)新的文化環(huán)境的能力，培養(yǎng)員工的協(xié)作和團隊精神。就培訓途徑和方式而言，其一，可采取校企合作與高等院校相關(guān)院系合作，或依托社會跨文化交際培訓機構(gòu)，分批次對企業(yè)相關(guān)人員進行短期跨文化培訓，提升員工跨文化意識、豐富他們的語言文化知識、鍛煉跨文化交際技巧。其二，采取中外企業(yè)合作，開辦異域短訓班，組織相關(guān)人員赴國外企業(yè)進行短期學習培訓或工作實踐。許多偏見和誤解是因交際雙方缺乏基本的接觸和了解，跨文化實踐經(jīng)驗的積淀有助于人們克服文化偏見、減少誤解。赴國外培訓和實踐不僅可以使員工學習到先進的專業(yè)技術(shù)和理念、開闊視野，還有助于他們親身體驗文化沖擊、提升跨文化交際能力。其三，可在企業(yè)內(nèi)部開展模擬情景活動，模擬跨文化合作環(huán)節(jié)。通過本國員工和外籍員工之間的交流與學習，使員工了解中外文化差異、體驗跨文化交際，尋求解決問題的方案，從更為開闊的跨文化視野來界定自我和他人，建立良性的跨文化關(guān)系。在人員考核和報酬方面，企業(yè)需做到定位精確、責任細化、考核科學，實現(xiàn)對來自不同文化背景下的人力資源進行管理、在不同的文化環(huán)境中有效使用人力資源。企業(yè)可通過構(gòu)建經(jīng)濟和非經(jīng)濟兩方面的報酬體系，激勵員工、滿足員工的需要、幫助他們不斷發(fā)展。另外，不同企業(yè)、行業(yè)、不同國家和地區(qū)在薪金和福利方面存在差異，洞悉國際薪酬變化，了解外籍員工和外派員工的特殊需要和要求有助于國際化企業(yè)制定合理的薪酬制度和計劃。

2.企業(yè)管理者的跨文化能力

企業(yè)要想成功進行跨國經(jīng)營活動，有賴于一批高素質(zhì)的、具有能在多元文化環(huán)境下工作的跨文化經(jīng)理人。企業(yè)管理者的跨文化能力事關(guān)企業(yè)的發(fā)展和國際競爭力的提升，企業(yè)管理者的跨文化能力包含多方面的素質(zhì)和能力。首先，全球化帶給企業(yè)的挑戰(zhàn)要求企業(yè)管理者從全球視角經(jīng)營和管理企業(yè)、面向國際市場謀求生存和發(fā)展。這就要求企業(yè)管理者具備全球意識、放眼世界、了解國內(nèi)和國際市場行情，從全球高度和國際視野思考問題、調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、考慮企業(yè)經(jīng)營活動和商務(wù)活動；要求人力資源部門負責人以全球思維方式思考人力資源的角色和人力資源管理理念及策略。其次，企業(yè)管理者應(yīng)意識到，在不同文化背景下、針對不同的文化群體不能完全奉行同樣的管理理論和模式。不同國家和地區(qū)的企業(yè)管理理論和管理實踐存在差異，在本國有效的理論和實踐在其他文化環(huán)境里不一定同樣行之有效。管理者需要理解、認知中外管理文化的差異，及時進行觀念重塑，有效解決中外管理文化的矛盾和沖突，從而實現(xiàn)企業(yè)管理不斷與國際接軌。再次，企業(yè)管理者有必要了解國際慣例與規(guī)則，具備一定的跨文化交際能力。國際商務(wù)活動顯示，無論在談判、會議還是廣告中，交際風格和認知風格均在發(fā)生變化，在一個國家被認為成功的交際技能在另一個國家可能被否定；中外對語用原則、合作原則和禮貌原則的遵守在不同的場合下側(cè)重有所不同。專業(yè)化知識、多元文化意識、跨文化適應(yīng)能力和跨文化溝通能力有助于企業(yè)領(lǐng)導者帶領(lǐng)企業(yè)參與國際競爭、拓展跨國合作。

3.企業(yè)員工的跨文化交際能力

當代企業(yè)對具有專業(yè)知識、技能，同時擁有跨文化交際能力人才的需求愈發(fā)迫切，企業(yè)員工在跨文化交際知識、能力、態(tài)度和素養(yǎng)方面應(yīng)滿足企業(yè)發(fā)展的需要。首先，在跨文化交際知識方面，企業(yè)員工需要具備一定社會知識和專業(yè)知識，還應(yīng)不斷積累豐富必要的文化知識和語言知識。以外貿(mào)企業(yè)為例，商務(wù)談判是外貿(mào)企業(yè)商務(wù)活動的核心，影響著合作及交易的成敗。當前，我國外貿(mào)發(fā)展面臨的國際環(huán)境和國內(nèi)發(fā)展條件都發(fā)生了重大變化，2015年外貿(mào)重點工作包括了加強貿(mào)易與投資、貿(mào)易與經(jīng)濟技術(shù)合作的協(xié)調(diào)，推進與“一帶一路”沿線國家貿(mào)易發(fā)展。在此框架下，我國與“一帶一路”沿線國家在企業(yè)層面的商務(wù)談判和磋商必不可少。這就要求參與談判的企業(yè)員工深入了解對方的文化背景、商務(wù)禮儀，在進行商務(wù)談判時，采取適合的交際方式、運用恰當?shù)恼Z言進行交流。其次，企業(yè)員工在能力方面應(yīng)具備交際能力、社會能力、學習能力和專業(yè)能力。以跨國公司海外委派人員為例，為成功實現(xiàn)跨國經(jīng)營和營銷，跨國公司的員工應(yīng)能夠與目的市場的消費者溝通、把握市場脈搏、了解目的消費者的需求，恰當進行品牌建設(shè)和跨文化廣告。然而，德國雷根斯堡大學管理組織學教授Graf的一項研究顯示：海外委派人員的數(shù)量持續(xù)增長的同時，海外委派的失敗率居高不下，具體表現(xiàn)為外派人員表現(xiàn)不利、與本土員工關(guān)系緊張、生產(chǎn)停滯、公司名聲敗壞等問題；文化差異導致的交際困難是失敗的主要原因。跨文化意識、多元語言文化知識、較好的語言能力、適應(yīng)能力和學習能力有助于海外委派人員高效地解決跨文化項目中的問題，也被視為外派人員的必備素質(zhì)。另外，跨文化商務(wù)溝通與合作需要企業(yè)員工具備良好的交際態(tài)度、個人態(tài)度、良好的個人素質(zhì)、素養(yǎng)。具體表現(xiàn)為：具有民族自豪感、自尊自愛，擁有開放的心態(tài)、對其他文化理解和尊重、能夠站在交際對象的角度設(shè)身處地考慮問題，真誠、謙遜、禮貌，擁有健全的人格和較好的心理素質(zhì)。

篇（6）

佛、釋、道文化底蘊深厚峨眉山既是中國四大佛教名山中普賢菩薩的道場，又是洞天福地道教活動的重要基地之一，峨眉山第一寺廟“報國寺”前身“會宗堂”曾是儒、釋、道三教會宗之地，積淀了豐富的儒、釋、道文化內(nèi)涵。中華民族的傳統(tǒng)文化源遠流長、博大精深，最具代表性的就是儒釋道文化，三種文化流派在長期的發(fā)展中相輔相成，互相借鑒與吸納。儒釋道三家都重視人生與道德的關(guān)系，強調(diào)心性修養(yǎng)的必要性，特別是佛教的飲食文化屬于一種修行教化，豐富了我國飲食的功能作用，除了通常的療饑、求營養(yǎng)、求滋味、交際應(yīng)酬、養(yǎng)生之外，還被賦予了祭祀、修心養(yǎng)性及教化的功能，佛教飲食文化意味深長，峨眉山—樂山大佛的佛教飲食文化更是如此。樂山市餐飲界根據(jù)當?shù)厝遽尩牢幕约艾F(xiàn)代人飲食健康需求，精心研發(fā)了以保健、養(yǎng)生等為主題的系列宴席，在食的世界里體現(xiàn)“一粒米中藏世界，半邊鍋里煮乾坤”的哲學思想和儒釋道文化精神。

樂山市飲食文化資源開發(fā)現(xiàn)狀分析

(一)飲食文化資源旅游開發(fā)初具成效但開發(fā)起點偏低樂山市餐飲業(yè)界對飲食文化資源進行了一定程度的開發(fā)，取得了一定的成績，如擁有日漸完善的餐飲活動配套設(shè)施和四家中華餐飲名店，多個國內(nèi)知名節(jié)目在宣傳推廣其美食。但旅游業(yè)界相關(guān)人士在飲食文化資源的旅游開發(fā)上，仍將其界定為整體旅游產(chǎn)品的配角部分，未能完成旅游餐飲向餐飲旅游的轉(zhuǎn)化。不少旅游項目在開發(fā)規(guī)劃時，側(cè)重點放在旅游自然資源的開發(fā)、旅游路線的設(shè)計與旅游商品的銷售上，餐飲規(guī)劃未得到足夠重視。游客在旅游的過程中，飲與食更多是以快餐的形式出現(xiàn)，旅游的重心大都被放在對景區(qū)景點的觀光以及旅游購物上。峨眉山、樂山大佛為主要游覽景點的旅游線路均存在重游覽輕飲食的現(xiàn)象。2011年峨眉山、樂山大佛“二日游”常規(guī)報價為380元上下，包括交通費、景點門票費、住宿費、餐飲費和導游服務(wù)費等。其中，正餐餐標為每人次15元，是整條旅游線路收費項目中最便宜的，用餐地點均為住宿的賓館。旅行社在行程安排中，每天的用餐時間亦十分有限。故整條旅游線路的餐飲環(huán)節(jié)設(shè)計不到位，用餐僅為旅行社線路中一種必需的內(nèi)容而已，鮮有旅行社把旅游餐飲作為一個重點旅游項目進行設(shè)計，直接導致游客在裹腹的基礎(chǔ)上參觀游覽，無法品嘗到樂山的美食佳肴，這必然難以提高游客的旅游餐飲消費水平和吸引眾多的回頭客。同時，旅游業(yè)界缺乏對餐飲產(chǎn)品的宣傳意識和宣傳力度，使游客對樂山市的飲食文化特色、地方特產(chǎn)了解不全面、不深刻，這不僅影響到旅游餐飲產(chǎn)品的開發(fā)和銷售，亦影響到旅游業(yè)的綜合經(jīng)濟效益。

(二)飲食文化資源旅游開發(fā)深度與品味不足在飲食文化資源的旅游開發(fā)過程中，由于菜品是飲食文化中體驗性最強的表現(xiàn)形式，能直接反映著地方飲食文化的特色，開發(fā)的難度系數(shù)低，投資回報率較高，故樂山市餐飲開發(fā)的重心大都傾向于菜品資源。星級酒店與具有地方特色的酒樓在樂山市比比皆是，游客在這些場所雖能品嘗到菜的口味，但無法深刻體會樂山市飲食文化發(fā)展的歷史淵源、飲食思想、飲食風俗等飲食文化中的精髓，餐飲產(chǎn)品尚缺乏精品與品牌產(chǎn)品。之所以存在這樣的問題是因為目前樂山市飲食文化資源的旅游開發(fā)尚處于起步階段，在旅游開發(fā)過程中更多關(guān)注的是飲食文化資源利用所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益，卻忽視了游客在旅游過程中了解地方飲食文化資源后所產(chǎn)生的社會效益與飲食文化在旅游文化傳播中的作用。

(三)餐飲業(yè)政策法規(guī)與標準建設(shè)不夠建全樂山市的餐飲以傳統(tǒng)餐飲為主。與現(xiàn)代餐飲相比較，傳統(tǒng)餐飲市場定位不準確，餐飲生產(chǎn)缺乏標準化與產(chǎn)業(yè)化，行業(yè)利潤水平不高，但由于前期資金投入不多，不需要高素質(zhì)餐飲從業(yè)人員，準入門檻較低，所以樂山市餐飲市場被大量小型餐飲企業(yè)分割。由于政府對餐飲業(yè)法規(guī)政策滯后，缺乏標準化與產(chǎn)業(yè)化管理，直接導致樂山市餐飲業(yè)在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象，餐飲經(jīng)營粗放、產(chǎn)品雷同、競爭無序，如峨眉山下位于白龍南路的好吃街就屬于這種情況，這使得游客深度體驗當?shù)仫嬍澄幕蔀榭照劇Ｉ虅?wù)管理部門作為餐飲行業(yè)主管部門，管理手段和管理法規(guī)欠缺，管理難以深入。而其他相關(guān)職能部門，如衛(wèi)生、食品監(jiān)督、環(huán)保等，尚缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)與配合，市場管理和行業(yè)管理跟不上形勢發(fā)展需要。旅游六要素之首為吃，但樂山市餐飲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與品牌戰(zhàn)略、經(jīng)營與管理對策、行業(yè)自律、企業(yè)誠信建設(shè)、餐飲從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)等均缺乏政府層面的有效支持，這勢必會影響樂山市旅游業(yè)的進一步發(fā)展。

樂山市飲食文化資源旅游開發(fā)建議

(一)建立飲食文化數(shù)據(jù)庫，分類、調(diào)查、研究飲食文化資源對飲食文化資源進行調(diào)查、分類，建立資源信息系統(tǒng)，并給予準確的評價，分析其吸引力和開發(fā)潛力［2］。有效的舉措是建立富有特色的飲食文化數(shù)據(jù)庫，為研究樂山市飲食提供查閱、統(tǒng)計與分析的便利，數(shù)據(jù)庫文獻應(yīng)包含樂山全部食事的總和，如當?shù)仫嬍成罘绞健⑦^程、功能等，以及以飲食為基礎(chǔ)的習俗、傳統(tǒng)、思想和哲學［3］;有計劃有組織地運用現(xiàn)代科學技術(shù)對原料、制作工藝、菜品、設(shè)備、營養(yǎng)、口味、管理等進行全面的系統(tǒng)的研究，同時評估飲食文化吸引物的知名度、歷史價值、可接受性、開發(fā)的可行性、開發(fā)的環(huán)境和社會影響、與其他旅游文化資源的關(guān)系等。構(gòu)建樂山市飲食文化數(shù)據(jù)庫應(yīng)堅持理論性和實踐性相統(tǒng)一，定性與定量研究相結(jié)合、兼顧國內(nèi)與國際飲食文化研究，以及多學科交叉研究三大原則，使數(shù)據(jù)庫簡明易用、功能完備、性能高效、導航清晰、多種檢索方式并存、廣泛兼容。

(二)培育樂山市飲食文化項目品牌文化的飲食，就是要把千百年來人類飲食實踐產(chǎn)生的合乎科學的、具有文明風尚和體現(xiàn)美學韻味的東西提煉出來，反饋于飲食實踐，自覺地運用和貫徹于飲食活動中，以提高生活質(zhì)量和促進文明進程，品牌是一種很重要的表現(xiàn)方式。品牌是餐飲業(yè)發(fā)展的催化劑和無形資產(chǎn)，集企業(yè)的品質(zhì)、產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)驗為一體，是現(xiàn)代餐飲市場拓展的有效競爭利器。樂山市雪蘑芋、雪芽已成為國家地理標志保護產(chǎn)品，地理標志對于消費者來說是有利的［4］。政府應(yīng)該因勢利導，結(jié)合樂山餐飲業(yè)發(fā)展的實際，圍繞餐飲業(yè)的行業(yè)標準，挖掘樂山傳統(tǒng)餐飲文化的商業(yè)價值，通過管理規(guī)范化、質(zhì)量標準化建設(shè)，整合、保護、培育并創(chuàng)新樂山市特色飲食文化項目系列品牌;同時做好品牌延伸、強化和推薦工作，加強公共信息服務(wù)和經(jīng)營策略引導，幫助企業(yè)加大品牌形象宣傳，促進餐飲業(yè)走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。質(zhì)量管理方面，若能建立一個類似于樂山市博覽局性質(zhì)的政府職能機構(gòu)專門管理餐飲業(yè)，一是可以表明政府對餐飲業(yè)發(fā)展的極大關(guān)注和重視，增加餐飲企業(yè)的信心和減少消費者的顧慮;二是通過餐飲局協(xié)調(diào)企業(yè)與發(fā)展改革委、財政、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、市政、交管等政府職能機構(gòu)之間的關(guān)系，讓企業(yè)能更專注于產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量的提升與品牌的樹立，能促使餐飲行業(yè)整體良性高效發(fā)展;三是充分發(fā)揮餐飲行業(yè)協(xié)會的作用，支持行業(yè)協(xié)會做好加強行業(yè)協(xié)調(diào)與自律、維護企業(yè)的合法利益、創(chuàng)造良好的市場競爭秩序、加強業(yè)務(wù)交流、推廣先進技術(shù)以及人員培訓等方面的工作。品牌不是越大越好、越全越好，而是越有個性越好，主題要深入下去，如將峨眉山的佛家泡菜、佛茶做專、做精，使其不僅成為樂山市的品牌，也是四川的品牌，中國的品牌。品牌在營銷過程中要充分依托峨眉山—樂山大佛雙遺地特有的旅游地位，根據(jù)樂山飲食文化資源和產(chǎn)品特色，對接目標市場，正確選擇大眾媒體進行廣泛宣傳。

(三)傳承百味，策劃與推薦樂山飲食文化項目產(chǎn)品傳承百味、創(chuàng)新食尚是樂山市飲食文化資源優(yōu)勢得到突破發(fā)展的關(guān)鍵。吃透當前旅游市場特點，根據(jù)游客需求發(fā)展變化趨勢，在餐飲經(jīng)營發(fā)展上應(yīng)立足傳統(tǒng)與推陳出新相結(jié)合。如針對來樂山旅游的中外游客鮮有機會品味地方特色美食之不足，可考慮建設(shè)“峨眉山—樂山美食博覽園”，美食博覽園是峨眉山—樂山飲食文化的綜合展示，項目設(shè)計注意動靜結(jié)合，游客可在這里了解飲食歷史、參與飲食故事、欣賞飲食藝術(shù)、學習飲食技術(shù)，既是生態(tài)農(nóng)業(yè)，又是觀光景點。博覽園里可隆重推出峨眉山—樂山“山水宴”等飲食文化項目，使游客品味美食，體會當?shù)厣剿嬍澄幕莫氁粺o二;第二，要成功打造峨眉山—樂山飲食文化節(jié)慶，節(jié)慶應(yīng)在政府引導下市場化運作，積極開展主題促銷活動，營造氛圍，活躍市場;第三，立足樂山市飲食文化資源，有效地串聯(lián)和整合特色突出、表演性強或是可參與性高的飲食文化項目，設(shè)計出以飲食文化為主題的旅游線路。基于樂山市境內(nèi)飲食旅游資源豐富且差異性強，可考慮設(shè)立飲食文化“主題年”，每年可重點推出一至二條主題飲食旅游線路，把每個主題做深入化、細致化，做到吃透市場的特點，使飲食成為游客感官和心靈的盛宴;第四，在旅行社整體旅游產(chǎn)品的開發(fā)中，考慮目標市場的需求，可設(shè)計豐富的與飲食文化相關(guān)的活動項目與活動內(nèi)容有機融入到線路設(shè)計里并進行實效推廣。

篇（7）

企業(yè)文化是在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動中形成的企業(yè)核心價值觀念，這種觀念不僅體現(xiàn)在企業(yè)的具體管理實踐活動中，也體現(xiàn)在員工的集體意識上。企業(yè)文化是一家企業(yè)的精神內(nèi)核及其價值觀念的核心與精髓，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅有助于在企業(yè)內(nèi)部、員工群體中形成積極的向心力、凝聚力，提升員工的團隊意識，更能夠形成一種獨特的企業(yè)精神氣質(zhì)，在無形中提升員工對企業(yè)的歸屬感，進而提升員工群體對企業(yè)的情感忠誠度。企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理體系中不可分割的一環(huán)。

（二）企業(yè)人力資源管理工作的意義

企業(yè)人力資源管理工作是企業(yè)管理體系的有機組成部分，是企業(yè)管理活動的內(nèi)部支撐環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)人力資源管理工作，可在很大程度上降低人力資源引進及管理成本，提升人力資源利用效率，減少人力資本投入風險，提升工作效率，從內(nèi)部賦予企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力，進而提升企業(yè)的綜合競爭實力，幫助企業(yè)在日趨激烈的現(xiàn)代市場競爭中贏得更多優(yōu)勢。企業(yè)人力資源管理工作具有體系化特點，人才選聘、人才隊伍建設(shè)、考核制度建設(shè)、人才培訓管理等都被人力資源管理體系囊括。

二、企業(yè)文化與人力資源管理的交互關(guān)聯(lián)

（一）企業(yè)文化與人力資源管理的客體相同

企業(yè)文化與人力資源管理都是現(xiàn)代企業(yè)管理工作體系的重要組成部分，二者相輔相成，相互促進，相互制約，人力資源管理作用于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)也反作用于人力資源人才培訓、選聘等人力資源管理工作。企業(yè)文化與人力資源管理的直接作用客體均為企業(yè)的員工團隊，且二者均將對人的影響作為管理基礎(chǔ)，“以人為本”是企業(yè)文化與人力資源管理共同的基礎(chǔ)性思想。

（二）企業(yè)文化與人力資源管理具有相同的目標指向

企業(yè)文化與人力資源管理具有相同的基本目標指向。企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理工作的開展目的，均為提升企業(yè)人才隊伍的工作效率和競爭實力，進而提升企業(yè)人力資源利用效率。二者均強調(diào)通過采用科學的現(xiàn)代化管理方法，對人的思想產(chǎn)生影響，對人的行為進行規(guī)范，并在科學管理的基礎(chǔ)上發(fā)掘員工潛力，將員工與團隊視作企業(yè)的重要優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，通過幫助員工發(fā)展能力，發(fā)揮潛力，驅(qū)動員工與企業(yè)共同進步，這與現(xiàn)代人力資源管理理論的實踐訴求是相一致的。

（三）企業(yè)文化是人力資源管理的驅(qū)動力與精髓

企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)的核心價值觀念與精神內(nèi)核，屬于意識層面的無形概念，而人力資源管理則是一種有形概念，它囊括了一系列的實踐性制度與標準。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理思想的集中體現(xiàn)，在意識形態(tài)領(lǐng)域反作用于具體的人力資源管理行為。從實踐的角度看，企業(yè)的人才選聘、工作考核制度都應(yīng)符合企業(yè)的整體經(jīng)營思路與管理理念，企業(yè)對人才的遴選標準，也應(yīng)符合其團隊經(jīng)營與建設(shè)理念，企業(yè)員工團隊的精神與思想風貌，在很大程度上體現(xiàn)著企業(yè)的核心價值理念。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必然會使員工在對企業(yè)核心價值觀念形成認可的基礎(chǔ)上進一步規(guī)范自身行為，強化集體向心力，這將為企業(yè)人力資源管理提供助力。此外，企業(yè)文化因企業(yè)的建立而存在，隨著企業(yè)的發(fā)展不斷自我完善，它集中反映著企業(yè)的核心價值觀念與管理理念，是指導企業(yè)建設(shè)各項管理制度，理順管理路徑的方向，企業(yè)文化是人力資源管理及其相關(guān)制度與策略的發(fā)展導向，是人力資源管理工作在精神領(lǐng)域與意識層面的精髓與靈魂。

（四）人力資源管理是企業(yè)文化的基礎(chǔ)與載體

企業(yè)文化是一種無形概念，它是一種團隊的精神氣質(zhì)，一種思想與行為上的向?qū)В瑢⒋艘庾R形態(tài)轉(zhuǎn)換為實踐性的管理行為，需要人力資源管理在執(zhí)行層面加以配合，否則企業(yè)文化很難真正形成優(yōu)勢合力。一方面，人力資源管理工作是孕育企業(yè)文化的土壤，發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)，它以各項制度為員工提供具有操作性與實踐性的客觀保障，以法律要件的形式為員工提供合理的工作報酬，積極的職業(yè)前景與公平的職業(yè)競爭環(huán)境，這些客觀保障是在企業(yè)員工團隊內(nèi)部形成和諧工作環(huán)境與團隊凝聚力的基礎(chǔ)，發(fā)展企業(yè)文化的土壤。另一方面，人力資源管理是企業(yè)文化的載體，企業(yè)文化只有與具有實踐意義的人力資源管理機制相結(jié)合，才能擁有強大的生命力、執(zhí)行力與可持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)文化不應(yīng)該是簡單的規(guī)章制度和公司口號，它融入企業(yè)日常經(jīng)營管理活動的各個環(huán)節(jié)，員工團隊的精神風貌及其人際關(guān)系氛圍，均為企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。真正將企業(yè)文化轉(zhuǎn)換為精神力量，便需要將其對接實踐環(huán)節(jié)，即以人力資源管理為載體，為企業(yè)文化建設(shè)注入源源不斷的生命力。

三、將企業(yè)文化建設(shè)融入人力資源管理的基本策略

（一）提升企業(yè)文化建設(shè)的實踐性

提升企業(yè)文化建設(shè)的實踐性，是驅(qū)動企業(yè)文化與人力資源管理協(xié)同發(fā)展的基本策略。在實踐中，要將企業(yè)文化從抽象的意識層概念轉(zhuǎn)換為員工可接受的理性概念，使其能夠真正將企業(yè)文化融入自身認知體系，進而以集體導向規(guī)范自身行為，引導自身思想，提升自身對集體的認可度，在企業(yè)內(nèi)部營造出輕松和諧、公平競爭的人際關(guān)系，進而為人力資源管理提供驅(qū)動力。在實踐中，可充分結(jié)合企業(yè)性質(zhì)及其核心價值理念，將企業(yè)文化建設(shè)行為融入各個經(jīng)營環(huán)節(jié)。如東軟集團組為一家以創(chuàng)新進取、和諧平等為核心價值觀念的高新技術(shù)企業(yè)，為研發(fā)人員的討論會議室配置了相互連接、環(huán)繞的波浪形桌椅，使員工能夠在沒有約束的環(huán)境內(nèi)進行創(chuàng)意討論，更加接近其他員工的想法，摩擦出更加耀眼的思維火花。且該公司還為各層次員工分配如“班長、組長”這樣的“職稱”，引導員工在日常工作中形成和諧輕松的人際氛圍。這類實踐性較強的企業(yè)文化建設(shè)行為，使員工在潛移默化中形成對企業(yè)核心價值理念的認可，在實踐層面與精神層面形成良性循環(huán)，進而更好地對接人力資源管理工作，驅(qū)動二者協(xié)同發(fā)展。

（二）將企業(yè)文化融入人力資源管理工作

將企業(yè)文化貫穿人力資源管理工作環(huán)節(jié)，可以實踐環(huán)節(jié)為切入點，將企業(yè)的核心價值理念潛移默化地傳遞給員工群體，提升其對企業(yè)文化的認可度，進而提升其對企業(yè)的情感忠誠度，達到完善團隊建設(shè)，提升團隊效益的管理目的。如企業(yè)可形成系統(tǒng)化的員工培訓機制，在培訓中通過團隊游戲、團隊展示等豐富模式循序漸進地使員工感受、接納企業(yè)的價值觀念，并在實踐中規(guī)范自己的工作行為。在員工選聘環(huán)節(jié)，則要注意提升選聘標準與企業(yè)文化的契合度，將員工的職業(yè)理念與基本價值觀念列入考核指標體系。將企業(yè)文化融入人力資源管理環(huán)節(jié)，才能真正為企業(yè)文化賦予生命力。

（三）將企業(yè)文化與管理制度建設(shè)相結(jié)合

將企業(yè)文化與人力資源管理制度相結(jié)合，可進一步鞏固企業(yè)文化的發(fā)展路徑，進而完善以制度為保障，以文化內(nèi)核的雙向互動管理機制。在實踐中，應(yīng)進一步提升薪酬管理機制、績效考核制度、晉升機制等人力資源管理制度與企業(yè)文化的契合度，在企業(yè)文化與人力管理之間構(gòu)筑交互平臺。如企業(yè)可結(jié)合自身積極進取的企業(yè)文化，為工作效益可量化崗位的績效評價指標體系引入業(yè)績增長獎勵指標，即員工在本考核周期內(nèi)的業(yè)績大幅增長將為其考核贏得額外優(yōu)勢，以鼓勵員工進一步提升工作效益。還可以將企業(yè)價值觀念相關(guān)內(nèi)容引入績效考核體系，以制度進一步引導員工思想，規(guī)范員工行為。制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)是相輔相成的，將二者結(jié)合開展工作，可有效提升企業(yè)人力資源管理效率。

篇（8）

長治處于太行山、太岳山環(huán)繞的高原地形區(qū)域內(nèi)，山巒起伏，地形復雜，平原和盆地、山地、丘陵各占15．9%、33．4%、50．7%，平均海拔在1000米左右，年降水量為500—660毫米，屬溫帶大陸性季風氣候，夏無酷暑，冬無嚴寒，雨熱同期，四季分明，多樣的地形和優(yōu)越的氣候適合于多種生物的生長，漳澤水庫漁業(yè)、沁縣小米、壺關(guān)紫團參、長治潞酒、平順花椒和柿子、黎城綿核桃、襄垣黃土蛋、武鄉(xiāng)苦蕎茶、屯留玉米、長子青椒、長治縣雞鴨生豬、沁源藥材和食用菌類，及小麥、大豆、高梁、馬鈴薯等構(gòu)成了長治豐富的物產(chǎn)資源，為長治飲食文化的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。長治居高設(shè)險的地形地勢歷來為兵家必爭之地，北宋時期長治已成為我國重要的工商業(yè)中心，金、元、明、清時少數(shù)民族文化與上黨文化逐漸交融深化，歷史的長河中，長治與外界各種文化的交流和融合，促進了經(jīng)濟的發(fā)展，豐富了飲食文化的內(nèi)涵。目前，在全國經(jīng)濟發(fā)展格局中，長治承接著東西部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略地位，也是山西省傳統(tǒng)能源與新能源產(chǎn)業(yè)的重要基地。長治農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，以綠色為主題的千萬元以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目、各類農(nóng)戶公司、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等等，如雨后春筍出現(xiàn)在上黨大地，經(jīng)濟社會的進步，提高了上黨人的生活水平，為飲食文化的繁榮與發(fā)展提供了條件和機遇。

(二)文化資源

1．喜面嗜醋、重鹽愛辣的飲食習俗

山西是面食的故鄉(xiāng)，長治面食是其中的一支奇葩。據(jù)傳，上古時炎帝神農(nóng)氏在上黨百谷山嘗百草定五谷，開啟了華夏農(nóng)耕文明和面食文化;上黨沁水下川文化遺址，出土的舊石器時代晚期的石磨錘、石鐮刀、石盤磨等種植、收割、加工谷物的工具，代表了上黨、山西及黃河流域面食文化的先聲;明清時期潞安府及民間的面食在山西已獨領(lǐng)。春季吃澆鹵面、夏季吃涼拌面、秋季吃肉炒面、冬季吃熱湯面，四季面食各有不同。搟、削、搓、拔、擦、揪、蒸、煮、烤、炸、煎、燜等制法多樣。上黨拉面、饸饹面、三和面、刀削面、黑圪條等以煮制見長，沁縣開花饃、雪花燒麥、長治包子以蒸制見長，還有水煎包、長治麻花、餡餅、蜜酥以煎炸為主。長治人技藝精湛，如長治縣的“燈糕”堪稱一絕，制作時需8～10斤面，底大頂小如一座寶塔，高十二層，逢單層夾30個紅棗，雙層夾35個紅棗，一共365個紅棗，燈糕頂部還要做上惟妙惟肖的十二生肖，象征一年十二個月365天，紅紅火火步步登高。長治人愛吃醋的習慣世代相傳，歷史久遠。據(jù)說，古時候“家家有醋缸，人人當醋匠”，現(xiàn)在釀醋的人少了，但是每家一日三餐的餐桌上必備一定的碟、碗、壺、瓶等醋具，長治人制醋就地取材，種類繁多，有高梁醋、玉米醋、小米醋、柿子 醋等，醋文化已成為飲食文化重要的組成部分。長治人吃飯還重鹽、喜辛辣，常常腌制韭菜、蔥花、芥菜、花椒芽、辣椒等作為佐餐小菜，吃飯時，放上四碟小菜，咸酸辣間備，胃口大開。喜面嗜醋，重鹽愛辣飲食習俗，深深打了上黨地域的烙印，更顯高原人的淳樸、智慧與豁達。

2．豐富多彩、人文厚重的飲食內(nèi)容

長治位于中華民族的搖籃———黃河流域，在人類歷史長河中創(chuàng)造了燦爛的飲食文化。潞酒、小吃、名面、名菜、名筵等，種類甚多、豐富多彩、人文厚重。潞酒已有1200年的歷史，相傳唐玄宗曾多次來潞州“宴父老”，有詩云當時的盛況:“宮里府外燈連彩，街頭巷尾笙和歌。夜闌霜起歸者少，陌路相逢醉人多。”曾經(jīng)在潞州做官多年的沈王朱模寫到:“潞州城中酒價高，胭脂滴出小檀槽。華胥一天不易返，漢使何須種葡萄”。山西自古就有“南潞北汾”的說法，潞酒一直是山西乃至全國名酒。長治菜肴擅長炒、燒、熘、炸、蒸、煮、扒等，油少湯多、皮薄質(zhì)嫩酥脆，代表菜有芙蓉雞、糠醋魚、過油肉等。長治菜肴選料精細、原料鮮活、注意養(yǎng)生，如黃芪甲魚湯，選用花山黃芪和漳河甲魚為主料，加入紅蘿卜塊、野生蘑菇、菠菜等制成，味道鮮美，滋補養(yǎng)生。據(jù)傳清代宰相吳琠回家鄉(xiāng)沁縣祭祖時喝過此湯，所以又叫甲第魁元湯。長治筵席就地取材，制法多樣，文化內(nèi)涵豐富，有慶典唐明皇生日的唐王秋宴、紀念長平戰(zhàn)爭中死亡烈士的長治十大碗、迎接李順達、申紀蘭等勞模的平順勞模慶功筵，以及伊和軒清真十八碗、神農(nóng)五谷宴等上百種。長治小吃從熱飲羹湯到?jīng)霭枥涫常瑥恼糁鬅镜接驼ㄥ伡澹ㄉ贩N多樣、咸辣酸甜俱全，沈王府的燒麥、清宮貢品酥火燒、以及襄垣半疙瘩、武鄉(xiāng)棗糕，潞城甩餅等。地方特色鮮明，人文色彩厚重的飲食文化資源，將對長治的旅游發(fā)展起到助推作用。

3．上黨特色、淳樸傳統(tǒng)的飲食禮儀

居住在太行山頂?shù)拈L治人，曾經(jīng)歷過生活環(huán)境艱難困苦、生活資料相對匱乏的年代，這也造就了長治人團結(jié)互助，共同抗爭大自然，創(chuàng)造美好生活的文化特征，從飲食禮儀可見一斑。平日進餐，合家圍桌，長輩居中央，小輩周邊坐，飯菜的順序是:先酒后菜，先涼后熱，先咸后甜，先葷后素，先飯后湯。平時客人到訪，長治人一定竭盡家力熱情款待，新碗新筷，置桌擺飯，先酒后菜，邀請客人坐上席位，菜少則有三涼一熱或四涼四熱，多則有六六席、八八席、雙十席等，席間主人舉杯勸酒，招呼吃菜，客人很斯文的抿一口酒，吃一口菜，放一次筷子，不快不急。長治地區(qū)的屯留人，人人愛喝大葉茶，很講究茶道、茶禮。沏茶時，一杯茶需沏三遍逐次倒?jié)M，這樣沖出的茶濃淡相宜，香甜清爽。喝茶時，主人要不斷地給客人添茶，一杯茶總是滿的，只要客人把杯中剩余的茶水，往地上稍稍潑一點，主人就不再倒茶了。如果家里辦紅白筵，姑舅姨表親戚為上賓，等上賓全到才可開飯，如果紅白筵未吃完的東西，都要分給左鄰右室吃，這是長治人增進感情的重要方式。淳樸傳統(tǒng)的飲食禮儀展示了上黨文化內(nèi)涵，富有傳承和發(fā)展的現(xiàn)實意義。

二、長治飲食文化資源旅游開發(fā)現(xiàn)狀分析

(一)開發(fā)層次低，資源挖掘不充分

長治有歷史悠久的潞酒文化，風味別具的特色小吃，種類眾多的農(nóng)家面食，風味濃郁的地方菜肴，但在國內(nèi)外知名的飲品卻少之又少。以菜肴為例，我國的粵、魯、川、湘、閩、徽、浙、蘇菜系風靡全國，就是在長治的賓館、飯店也是上等菜和主要菜品，而長治地方菜由于開發(fā)層次低，菜品單調(diào)，再有“洋菜”、“江湖菜”沖擊市場，其發(fā)展空間越來越小。究其原因有這么幾點:由于地域原因，長治飲食中的原料、調(diào)料不足;不太注重營養(yǎng)和養(yǎng)生;以基礎(chǔ)層次的飽腹為主;忽視資源內(nèi)涵的挖掘;烹調(diào)技藝創(chuàng)新不夠;不注重地方特色;開發(fā)理念落后等，這與全國聞名的魅力城市稱號極不相符。

(二)品牌意識弱，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化度低

目前，長治市的餐飲住宿企業(yè)較少，而個體私營業(yè)很多，餐飲企業(yè)零星分布在英雄路、延安路、大慶路，其它街道更少，資質(zhì)低的小飯店、小旅店，沒有登記的小排檔、各種小吃充盈在大街小巷，而且經(jīng)營品種雷同，以次充好，服務(wù)質(zhì)量差，創(chuàng)新產(chǎn)品更少，品牌意識弱，市場推廣意識不強，既使價值高的產(chǎn)品也無法走出去。如長子豬頭肉、楊氏肉丸、長治縣的肚肺湯等都是長治的名吃，完全可以在山西各地開連鎖店，甚至走向全國。長期以來，長治餐飲業(yè)在旅游業(yè)中的貢獻率小，許多飲食特產(chǎn)如:壺關(guān)羊湯、潞城甩餅、長治縣豬湯等，除個別包裝外，大部分只能當時品嘗，不能攜帶，飲食產(chǎn)品轉(zhuǎn)化度低。要想讓游客不僅吃好而且能帶走，需要開發(fā)包裝精美，便于攜帶，具有紀念意義和文化品位的旅游飲食產(chǎn)品，只有這樣才能提高旅游購物占有比重，擴大飲食產(chǎn)品的宣傳范圍，提高飲食產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化度。

(三)管理水平低，宣傳營銷力度不夠

長治擁有先進生產(chǎn)技術(shù)和管理理念的餐飲企業(yè)不多，大部分餐飲業(yè)缺乏管理制度、衛(wèi)生質(zhì)量標準差、員工經(jīng)營素質(zhì)低、經(jīng)驗不足，飲食文化旅游資源開發(fā)基本上是家庭式管理、粗放式經(jīng)營、簡單化服務(wù)，導致餐飲業(yè)發(fā)展受到限制，減弱了市場競爭力。要使餐飲業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，就要加強餐飲業(yè)從業(yè)人員的培訓，提高企業(yè)服務(wù)水平，培養(yǎng)一批素質(zhì)較高的管理和服務(wù)人才。同時，長治地區(qū)對飲食產(chǎn)品和飲食文化的宣傳不到位，到目前為止，沒有進行飲食制作技藝展示的飯店，沒有系統(tǒng)介紹和宣傳長治飲食文化的書籍和博物館，更談不上對制作原料、工藝、文化深入了解。如:紅燒肘子、上黨臘驢肉、沁源第一鍋牛內(nèi)等長治以外很少有人知道，更沒有企業(yè)把飲食文化作為旅游重點項目去開發(fā)，輕飲食、重游覽現(xiàn)象長期存在，仍然固守著“酒香不怕巷子深”的理念，缺乏宣傳營銷手段和力度。

三、長治飲食文化資源旅游開發(fā)對策研究

(一)政府主導，整合資源，建設(shè)設(shè)施，培養(yǎng)人才

長治要促進旅游業(yè)與飲食文化的互動發(fā)展，需要政府制定強有力的政策和措施，整合、保護、扶持餐飲業(yè)的發(fā)展。首先，政府作為主導部門，應(yīng)根據(jù)旅游目的地的需要，針對長治旅游飲食機構(gòu)、旅游線路、餐飲產(chǎn)品等進行有效整合，在主要旅游線路上，等級明晰地合理布局餐館、酒店，建立餐飲產(chǎn)品的投訴機構(gòu)、旅游飲食信息中心、長治飲食博物館等，讓消費者吃出口味、吃出文化。其次，政府應(yīng)加強旅游交通、農(nóng)產(chǎn)品原材料基地、飲食體驗式基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如:平順大紅袍花椒基地、漳澤水庫魚類生產(chǎn)基地、沁縣沁州黃小米生產(chǎn)基地等，建設(shè)通往壺關(guān)太行山大峽谷、沁源靈空山、武鄉(xiāng)八路軍總部舊址等重點旅游景區(qū)及一些知名古鎮(zhèn)、古村落的道路建設(shè)，逐步形成集觀光農(nóng)業(yè)、旅游線路、餐飲布局、信息服務(wù)在內(nèi)的飲食旅游體系。再者，飲食旅游體系的良好運行，需要一批即有專業(yè)素質(zhì)又有創(chuàng)新理念的復合型人才，因此對飲食旅游服務(wù)人員應(yīng)進行專業(yè)培訓，掌握與飲食相關(guān)的專業(yè)知識、工藝技能、交流技能、管理技能，根據(jù)不同顧客的審美需求、體驗需求、經(jīng)歷需求，滿足不同層次的消費服務(wù)，嚴格執(zhí)行持證上崗制度，嚴抓衛(wèi)生質(zhì)量，建設(shè)一支具有創(chuàng)新理念的餐飲服務(wù)隊伍，把長治的美食做特、做好、做新、做大。

(二)公眾參與，挖掘內(nèi)涵，突出特色，營造氛圍

長治飲食文化內(nèi)涵豐富，許多名吃佳肴典藏著與中華民族文化淵源相連的故事，滲透著民俗、民情、民風，折射出上黨人的處世特點和精神風貌。如:壺關(guān)羊湯救曹操、半疙瘩救駕光武帝、六月姥姥送面羊及潞城甩餅與李隆基、雪花燒麥與朱模的故事等等，還有許多飲食成品造型具有較高的藝術(shù)鑒賞價值，如:沁縣開花饃，長治縣的燈糕，雪花燒麥等，旅游者品嘗的是名吃，咀嚼的是歷史與文化。因此，要可持續(xù)開發(fā)長治飲食產(chǎn)品，餐飲企業(yè)應(yīng)收集、整理與長治飲食文化相關(guān)的民間傳說、歷史典故、風土人情、制作工藝、祖?zhèn)髅胤健⑽幕娫~等方面的資料，使旅游產(chǎn)品融入地方文化，保持自然本味，彰顯地方特色。在旅游過程中，當?shù)芈糜畏?wù)人員與居民的語言、行為對游客的印象最為深刻，他們的盛情招待、親切攀談、熱情講解，營造了詳和、友善、歡樂的旅游氛圍，傳播了長治飲食文化，豐富了飲食文化內(nèi)涵，所以公眾參與是挖掘和傳播地方文化的重要途徑。同時，在旅游活動中，要營造和諧的餐飲環(huán)境，優(yōu)雅的餐廳裝飾、獨特的用餐餐具、恰當?shù)姆?wù)用語，能讓游客在寬松、優(yōu)美的環(huán)境中獲得一次難忘的感官體驗和精神享受。文化品位上去了，就可吸引客源，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，獲得社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。

篇（9）

1.1人事檔案是組織人事工作的重要依據(jù)

新時期的高校人事制度要求組織及領(lǐng)導能夠“知人善任”，這就要求組織在選拔人才的時候能夠善于了解人、使用人和培育人，做到選賢舉能。因此，在選拔人才的時候要全面了解其歷史經(jīng)歷，以能夠是學校的人事制度更加科學地制定。而人事檔案中記載著一個人的政治思想、道德水平、政策水平、組織活動能力、學歷知識水平、業(yè)務(wù)技術(shù)專長、家庭社會關(guān)系和身體健康狀況等。查閱一個人的人事檔案就能夠?qū)Ρ徊殚喺哂幸粋€較為全面的認識。上級組織只有將一個人的現(xiàn)實表現(xiàn)與歷史情況有機地結(jié)合在一起，才能全面的了解他，以能夠在日后的任用中揚長避短，調(diào)動教職工的積極性，為學校的發(fā)展貢獻自己的聰明才智并不斷完善學校的人事制度。

1.2人事檔案是維護個人權(quán)益和福利的法律信證

檔案在當今社會中的作用越來越重要，在學校中也是一樣，教職工如果沒有檔案，很多手續(xù)就無法辦理。隨著學校保障制度的建立與完善，在養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險及退休后保險金的發(fā)放問題上，個人檔案所記錄的工齡、工資、待遇、職務(wù)、受保時間等都是最主要的依據(jù)，沒有人事檔案，社會保障與本人福利將受到影響。同時，在教職工的職稱評定時，也需要檔案作為信證，而職稱的評定直接與教職工的收入掛鉤。公平合理的分配制度能夠激發(fā)教職工的工作熱情，使他們更加積極地投身到學校的建設(shè)中去，為學校的發(fā)展服務(wù)。

2.文書檔案對高校發(fā)展建設(shè)的服務(wù)作用

高校文書檔案是高校管理的一個重要方面，是高校綜合工作的重要組成部分。良好的文書檔案管理，不僅能夠有助于健全文書處理工工作制度，提高公文質(zhì)量，更有助于高校作風建設(shè)，提高高校工作效率。

2.1文書檔案在高校發(fā)展建設(shè)中的助手作用

文書檔案是高校檔案的集散地，無論是上級下達指示、下級請示工作，平行業(yè)務(wù)聯(lián)系，還是各部門人員查找資料，都要首先使用文書檔案。文書檔案作為高校信息傳遞的窗口，對高校各種工作起到很大的輔助作用。既可以收集各個職能部門的信息，為行政領(lǐng)導和各職能部門提供及時、準確的信息及咨詢服務(wù)，促進高校各項工作的順利開展，又可以為各部門的人員起草文書、擬辦、催辦等工作提供資料和借鑒，提高工作人員的辦事效率。

2.2文書檔案在高校發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用

行政工作是學校工作的基礎(chǔ)性工作，作為行政工作的記錄者，文書檔案記錄著學校各種行政工作的通知、公告、文件等重要信息，對于日后開展行政工作具有很大的借鑒作用。行政人員可以通過查閱文書檔案了解類似事件在歷史中的處理方式，結(jié)合當前要求做出最佳的方案，提高行政管理水平。同時，文書檔案的存在還可以對行政工作人員進行必要的約束，工作人員所做的任何工作都會在文書檔案中有所記錄，一旦出現(xiàn)違紀的現(xiàn)象便會在檔案中有所記錄，這樣對工作人員的工作行為也是一種監(jiān)督，促使工作人員自覺地遵守規(guī)則，有利于高校和諧有序的發(fā)展。

3.基建檔案在高校發(fā)展建設(shè)中的作用

高校的基建檔案是高校建筑規(guī)劃、建設(shè)、管理；舊房改造、功能變化；校區(qū)開發(fā)、基礎(chǔ)建設(shè)的改建等的歷史檔案。高校中的基建檔案是指在高校基本建設(shè)管理和基本建設(shè)工程項目活動過程中直接形成的有保存價值的文件、圖標及聲像載體材料等。這些檔案是高校工程項目的歷史憑證，是各種工程建設(shè)、竣工驗收、交付使用等工程的依據(jù)，對校園規(guī)劃、施工管理以及解決產(chǎn)權(quán)、經(jīng)濟糾紛等都有重要意義。

3.1基建檔案在高校建設(shè)中的可以多次利用

基建檔案承載了高校建設(shè)的大量信息，這這些信息的是科技人員、工程技術(shù)人員用集體智慧在實踐中不斷創(chuàng)造的成果，其中含有大量十分有價值的信息。這些信息并不是一次性的，而是可以為以后的工作提供借鑒，重復利用的。例如：工程設(shè)計檔案都是經(jīng)過眾多科技人員的設(shè)計，經(jīng)過實際施工的考驗，并在實踐中得到檢驗的成果，在以后工程中有相似的設(shè)計時，重復利用可以減少成本，提高工作效率和經(jīng)濟效益，減少不必要的浪費，而且是提高設(shè)計質(zhì)量的最佳途徑。

3.2基建檔案是高校建設(shè)的歷史憑證

在眾多的基建材料中有很多具有依據(jù)性的文件，例如基本建設(shè)工程項目任務(wù)書、建設(shè)書、批復報告、可行性研究、規(guī)劃、征地、計劃資料等，它們客觀地記載了當時的事實情況。在對學校進行改造的時候，利用這些檔案資料可以準確、迅速地完成改造任務(wù)，大量減少人力、物力的投入，既節(jié)省了時間又減少開支。如果施工單位與學校發(fā)生分歧，這些檔案資料可以為學校提供強有力的證據(jù)，以維護學校的利益，減少不必要的損失。

4.設(shè)備檔案在高校發(fā)展建設(shè)中的作用

在科學技術(shù)飛速發(fā)展的今天，國內(nèi)外各種先進的教學儀器設(shè)備大批引進學校，尤其是教學實驗設(shè)備更是教學活動中不可或缺的儀器。學校作為非營利性的事業(yè)單位，引進這些設(shè)備需要大量資金，因此，管好用好這些設(shè)備顯得尤為重要。設(shè)備檔案的存在就為這些設(shè)備的正常運行、維修、技術(shù)改造提供科學技術(shù)依據(jù)，減少因為檔案缺失而造成的種種不便。設(shè)備檔案可以為計劃引進提供信息，為學校論證提供論據(jù)；為儀器設(shè)備使用把關(guān)，為領(lǐng)導決策當好參謀；為設(shè)備的維修、保養(yǎng)、技術(shù)改造提供有價值的技術(shù)依據(jù)，對學校的科學管理與發(fā)展起到巨大的促進作用。

5.教學檔案在高校發(fā)展建設(shè)中的作用

篇（10）

在文化人類學的視野中舞蹈是一種文化象征，它包括兩個層面的內(nèi)容，一是外顯媒介和載體，它可能是最為民族化，最具地方色彩，最具有民俗意味，最受當?shù)厝苏J可的文化形態(tài)。另一層面是這種文化形態(tài)所包涵和體現(xiàn)的內(nèi)隱的文化價值和意義。在這里，形態(tài)和文化是不可分隔的，這是因為文化因素形成了特定的形態(tài)，反過來形態(tài)又在很大程度上反映了文化。文化人類學的結(jié)論是：一定的文化意義是以一定的藝術(shù)元素為傳播媒介的，藝術(shù)形式反映了一定的社會行為和社會結(jié)構(gòu)。并進一步回答藝術(shù)形式的文化特質(zhì)是什么，它體現(xiàn)和負載了何種文化意義，為什么會制造和使用這種藝術(shù)形式，等等。

二、采風與田野調(diào)查

文化人類學的舞蹈研究有其獨特的立場，它與舞蹈藝術(shù)家的角度有其不同的地方。一般來說，舞蹈藝術(shù)家注重藝術(shù)的、美學的意義，而文化人類學者注重其文化意義的探討。但是在兩個不同的領(lǐng)域卻也有其共同的地方，他們都是深入到民間去采風和搜集資料，然而藝術(shù)家到民間去采風其關(guān)注點往往是舞蹈本身。諸如表現(xiàn)形式、語言符號、象征意義以及風格、韻味、形態(tài)等，較少地研究和觀察舞蹈以外的其他文化現(xiàn)象。而文化人類學者的田野調(diào)查的概念范圍相當廣泛，他也探討藝術(shù)家所關(guān)注的問題，但是他對藝術(shù)的關(guān)注是全方位的，他研究的對象不僅是作為藝術(shù)的舞蹈，而是整個社區(qū)的各種文化現(xiàn)象與舞蹈的相互交織，以及它們之間的相互關(guān)系。文化人類學在描述和分析一個文化現(xiàn)象時，強調(diào)將研究對象置于整體文化中來觀察理解，要求在深入細致的田野調(diào)查中集中精力分析這個文化行為的結(jié)構(gòu)與功能，以及整體文化與部分文化的關(guān)系。文化人類學認為社會文化每一個部分(制度、觀念、生存方式、生態(tài)環(huán)境等)都是緊密地關(guān)聯(lián)在一起的。目前散存在中國各民族的形態(tài)各異的民族民間舞蹈除了自己的一些獨立形態(tài)和表現(xiàn)方式之外，它世世代代沉淀在人們意識深層和社會心理機制中，它的文化包容量非常復雜而又博大精深，僅從舞蹈這個學科去研究可能會顯得貧乏和單薄。因此研究的方法應(yīng)該是一種新型的、綜合性的、交叉性的、邊緣性的多學科研究。文化人類學的研究方法最大的特點就是深入田野調(diào)查，掌握第一手資料。因為田野調(diào)查能提供人類學家由內(nèi)部去理解人們在一個特殊的生態(tài)環(huán)境所從事的特殊文化行為，通過深入的觀察和訪談來記錄、收集第一手資料。

筆者曾去過儺鄉(xiāng)采風，從民間儺舞中發(fā)現(xiàn)了幾個可舞性的舞蹈動機，作為素材發(fā)展成一個藝術(shù)舞蹈作品。為了記錄整理民間舞蹈，由于方法不同，收獲自然也就不一樣。但是當我們冷靜下來進行一些思考，把這種思考轉(zhuǎn)變成學術(shù)思維，就會發(fā)現(xiàn)它還是不夠深入，多有遺漏，以至造成了對民間儺舞的評價不充分。這種遺漏主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.對一些俚俗性的文化現(xiàn)象缺乏深入的挖掘。這實際上是一個怎么認識野蠻與文明、精華與糟粕的問題。說明我們在學術(shù)觀上還沒有擺脫舊的體系，習慣于將民間舞蹈納入精華與糟粕的框架，簡單地揚棄。主觀上將俚俗性排除在學術(shù)視野之外，而事實上俚俗性是民間藝術(shù)不可分割的重要組成部分，割裂了也就喪失了互相依存的基礎(chǔ)。重要的是這些看似俚俗的東西，往往是蘊涵著很高的文化含量，它直接關(guān)系到文化價值的呈現(xiàn)。比如，舉行跳儺儀式時有很多俚語唱詩，以往總覺得“粗俗不堪”而不屑一顧，后來學會了用俚語訪談后，發(fā)現(xiàn)這些俚語唱詩的內(nèi)容非常豐富，它包括當?shù)厝说纳盍曀住⑿叛雒袼滓约疤鴥墓δ堋⒛康摹＿@一現(xiàn)象在民間舞蹈中很有普遍性，像土家族的《毛古斯》、瑤族的《跳盤王》、納西族的《東巴舞》、苗族的《蘆笙舞》、彝族的《銅鼓舞》、壯族的《螞@①舞》等，它們或多或少地帶著不同程度的俚俗因素。如何正確認識民間舞蹈的俚俗性，需要我們通過跨學科的研究來克服舞蹈研究中的片面性。文化人類學認為，文化模式無高低之分，“文明”與“野蠻”，“精華”與“糟粕”都是相對存在的，文化相對主義的態(tài)度是對待異文化所需要的客觀公正的態(tài)度。

2.對非藝術(shù)化的行為動作缺乏學術(shù)上的關(guān)懷。長期以來，我們對舞蹈的研究，只是單純地對純舞蹈本身的研究，比較關(guān)注舞蹈的精致、典雅、工整和純藝術(shù)的審美咀嚼，而往往忽略非藝術(shù)化的行為動作，像儺舞儀式中的行儺、民俗宗教舞蹈中的形象以及秧歌中的隊舞等。在傳統(tǒng)的學術(shù)模式中，停下來跳才是舞蹈，而行進中的行為動作則不在舞蹈之列。但是在古代文獻中我們可以看到，印度古代置佛陀偶像于車輿曳之而行的佛教形象和中國帝王出行儀仗的壯觀場面。深入研究下去，我們發(fā)現(xiàn)非藝術(shù)化的行為動作的文化屬性非常具體和真實，它是觀念的外化，人們借以這種行為動作達成美好的愿望，來表達一種心理情結(jié)。民間也許并不以審美的態(tài)度來看待這些行為動作，他們注重的是信仰的作用，在這些行為動作后面蘊藏著一種感性的文化氛圍。從傳統(tǒng)的舞蹈觀來審視，它也許算不上通常意義上的舞蹈，不規(guī)范，太生活化，但它與民眾的生活息息相關(guān)，是聯(lián)系他們生活與精神、現(xiàn)實與理想的紐帶。

理清了學術(shù)思路，視野自然也就開闊多了。更為重要的是，文化人類學從個別到一般，從微觀到宏觀，從實證到思辨的運思模式，在細微之處解構(gòu)了舞蹈研究的某些傳統(tǒng)理論和固有范式。由此可見，研究視點和方法論的重大意義。

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二、結(jié)合鄉(xiāng)土文化加深課堂學習的印象

高中生學習英語的另一個難點就是對于課堂學習的英語印象不深，而課后很少有人會去復習。之所以學生對于課上所講的內(nèi)容印象不深是因為課堂上所講的知識與我們的生活聯(lián)系不深，這樣即便是我們在課堂上已經(jīng)記得很牢靠，但是如果我們不及時進行復習鞏固，就會很快將知識點遺忘，因此我們要結(jié)合鄉(xiāng)土文化加深課堂學習的印象。利用鄉(xiāng)土文化與我們生活之間的聯(lián)系使英語知識點更加豐富的同時也更加親近生活，這樣就可以在日常生活中時常想起課堂上所講過的知識點。比如，我在講譯林版《牛津高中英語》中短語的講解時都會讓學生進行造句，這可能是大部分教師在講短語是常用的教學方法，而我們會重點要求學生在造句的過程中聯(lián)系日常生活結(jié)合鄉(xiāng)土文化，比如對argueabout/oversth.withsb.進行造句時我可能會要求學生聯(lián)系各地區(qū)之間的性格特點來進行。這樣不僅會豐富學生的知識面，也可以提高學生對于短語的理解和認識，自然也就會印象深刻很多。

三、鄉(xiāng)土文化資源融入高中英語教學的深遠影響

鄉(xiāng)土文化是中華民族生存發(fā)展的精神基礎(chǔ)，是中華民族的信仰更是中華民族凝聚力的體現(xiàn)，是中華文化區(qū)別于其他文化的標志，作為華夏兒女我們有責任也有義務(wù)將中國特有的鄉(xiāng)土文化發(fā)揚光大。而英語教學的目的并不是為了應(yīng)付考試，英語是一門語言，學習英語是為了更好地交流和溝通，我們總認為學習英文要結(jié)合當?shù)氐恼Z言環(huán)境，這的確是學好英文的重要方法，但是在了解國外文化的同時我們也不能忘記傳統(tǒng)文化，甚至要懷有將中國鄉(xiāng)土文化弘揚世界的抱負。因此我們要注意在學習英文的同時融合鄉(xiāng)土文化，目前已經(jīng)有很多中國特有的文化被翻譯成英文，比如IChing的意思是易經(jīng)，Tofo是豆腐，Kylin是中國的麒麟等。我們學習英語的最終目的就是要將這些鄉(xiāng)土文化發(fā)揚光大，因此我們要注意在英語教學中融合鄉(xiāng)土文化，要讓學生們明白學習英語并不是因為崇洋，相反的是要將中華文明推向世界，同時也要讓學生明白，無論我們今后走到哪里，說著什么話都要時刻記住自己是華夏子孫，并為這個身份感到驕傲和自豪。