緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇展會項目總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

  展會時間：8月25日—8月27日                布展

            8月28日                          開幕式

            8月28日（周四）—5月2日（周一） 展期

            5月2日上午10點                  閉幕式

            5月2日下午18點前                撤展結束

  展會地址：**市人民路體育中心

  主辦方：  **市房產管理局

  承辦方：  **市房地產交易登記中心

            **市房地產經紀人協會

            **市房管局信息中心

            **市經濟適用房管理中心

  展會主題：給力樓市·春暖**

二、      本屆展會特點

1、             展區規模大

本次展會覆蓋整個**市體育中心，房地產項目達63個之多，且幾乎涵蓋住房建設的所有行業，形成了內場看車、中場看房、外場看家具建材用品的立體展會模式；

2、             涉及范圍廣

此次展會不但樓盤多，行業也多，涉及家裝建材、家居用品、汽車、二手房中介服務等；

3、             準備充分，組織嚴密

本次房展會是**市第16界房產會，前期宣傳時間長，主辦方房產管理局經驗豐富且非常重視組織有序；

4、             展會活動豐富

舉辦了豐富多彩的配套活動，如主席臺演出、發行房展會特刊和全市購房地圖、看房直通車、參展企業和樓盤評比、大商新瑪特聯合推出買房送禮活動。

 

三、      展會數據分析

（一）板塊分析

各板塊所占比例圖示

（二）價格分析

1、本次展會有近4成商品房樓盤價格未定，屬于前期排號蓄水，如建業·壹號城邦、紫臺一品、金博城、星海·假日王府等；

2、品牌開發商和部分位置較好樓盤憑借企業品牌、產品品質,及位置，價格大多已突破4000元／㎡一路奔5，而邊緣樓盤則以低價來吸引客戶的關注，如恒杰·世博莊園均價3000元／㎡、橡樹灣均價2900元／㎡

3、**新區板塊憑借便捷的交通、優美的環境、政府的支持及大學城的投入使用，依然引領整個**房地產的發展，價格也遙遙領先，如世紀村4300元／㎡、中央公園4300元／㎡、逸品紫晶4400元／㎡；

4、東南高新區板塊目前大盤眾多，前兩年曾被大牌開發商看好，但由于此區域本身定位是工業區，因此除了森林半島、迪亞莊園等幾個品牌樓盤價格在4000元／㎡左右外，其余樓盤價格大多集中在3000多點；

5、中心老城區板塊，由于土地資源的日漸稀缺，加上生活配套設施齊全，工作生活便利，市場需求相對旺盛，目前樓盤大多數都在4000元／㎡左右；如普羅旺金4100元／㎡、**城3800元／㎡。

（三）市場分析

1、通過本次展會可以預知，**市當地剛性需求依然強勁，與其它地市一樣，改善性住房、年輕人結婚用房及養老用房客戶在本次展會上絡繹不絕，由此可見**市目前市場需求量依然很大；

2、房地產企業競爭更加激烈。有4成樓盤參加展會都處在項目的蓄水期，展示樓盤自身形象，蓄水期的加長及房展會的備戰，可以預見今年**市房地產樓盤的競爭將更加激烈。

四、      我司參展情況

本次房展會我公司展位號是A北7，處在大盤形象集中形象展示區之列，位置優越，為我項目后期銷售打下了良好的市場形象。

1、           來訪量

2、           成交明細

本次展會住宅幾乎清盤，目前整個項目僅剩2套，分別是面積72.82㎡16#樓3單元1602和面積179.64㎡7#樓2單元1802，住宅取得良效果與位置和價格緊密相連，商鋪未能銷售原因有二：

1）面積大，總價高，周邊人氣還未形成，許多意向強烈客戶面對高總價，只能望而生畏；

2）展位和銷售人員的推廣力度都有所欠缺，雖然后期注重對商鋪宣傳，但由于目標客戶群體受眾群體小，也沒能達到良好效果；

3、商業客戶積累

 

4、費用統計

此次參展費共計      元，明晰如下：

項  目

單   價

數  量

總 價（元）

展位租費

 

 

 

布展費用

 

 

 

禮儀人員

元/天/人

人* 4天

 

單頁印制

元/張

張

 

禮品紙抽

元/個

個

 

道具搬用費

 

來回兩次

 

餐費

元/人/天

人*4天

 

共  計

 

 

元

五、      展會亮點

1、本次展會參展領域眾多，其中，某汽車音響企業聘請的鋼管舞秀循環演出，為烘托展會現場的氣氛注入了活力；

2、融通·香檳小鎮聘請的俄羅斯禮儀模特，一改往本土禮儀的“審美疲勞”，為項目增添了不少西洋生活情趣，也為展會帶來耳目一新；

3、再現20世紀**灘風情，**城服裝模特與展位主題格調統一，20年代服裝模特亮相，把海派建筑風格及項目特點淋漓盡致的展現給**市民；

4、禮儀人員和道具的使用非常密集，很是惹眼，在展會現場隨處可見身穿各種婚紗的美女派發單頁。

六、不足與經驗

不足總結：

  展會布展及銷售人員對商鋪的傳達都有待提高，下次展會在舉辦之前須做好充足準備，包括展位設計、人員培訓等；

  展廳布置時間倉促，造成地毯、屋頂等很多地方制作粗糙；

  現場咨詢客戶繁多，銷售人員管理不到位，致使展會現場接待不夠有序；

經驗總結：

  本次房產會由于世間倉促，在布展設計上沒有體現項目的個性，布展設計在結構安全的前提下，應追求項目個性的突出及創**美觀；

篇（2）

拿到一個展覽或者會議，首先要考慮它的規模，人流量有多少?

可以和主辦方溝通，因為主辦方經常參展，對于人數和規模基本都有一個很準確的預測，也可參考最近參展的票面統計數據。然后就是確定展覽的地點，地點確定后就要策劃設計方案了，要根據不同展覽設計不同方案內容，首先要設計序廳，人流的走向，然后是休息廳、互動廳以及各個展廳的位置，展臺和標準展臺的擺放以及和人流走向的關系，統統要考慮進去。每個細節都要考慮到，進門放在哪邊?觀眾從什么地方進入，專業人員如何進場?

會議會展策劃的概要：

一、要研究展會客戶心理

二、要充分做好人、時、地、物、錢等準備

三、要編組

四、尋找潛在客戶

五、產品介紹

六、拓展品牌知名度

七、通盤考慮，要賺回來

八、最后根據有效資料，實行會后跟進

會議會展策劃細節流程：

一、對企業進行有針對性的市場調研

收集有關本項目的各種資料，包括文字、圖片及錄像等活動資料。對收集的資料進行分類編排，結集歸檔。

二、制定詳細完整的會展策劃方案

確定會展的目標市場，會展規模展品的選擇，評估觀眾的數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。

三、實施前的培訓

讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神，熟悉策劃方要求，掌握實施方案的工作、方法、步驟和技巧。

四、印刷資料的設計制作

利用展會?A會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳，擴大企業的影響力，吸引更多的目標客戶。

五、展臺的布置及展示

設備的調試安裝，展臺的人員配備。

六、相關的展會服務

根據展會參加會議者的具體情況以及人數的多少安排相應的車輛；根據參會人員的喜好，預定各種形式的參會，推薦不同的用餐地點；根據參會人員的喜好，設計不同的休閑方式、旅游線路。

七、做好對活動的評估

開好總結會，做好善后工作。

會議展會策劃注意事項：

一、調查分析

會展的市場調查是選定會展項目的重要依據。它是會展策劃的基礎，也是必不可少的第一步。一般情況下市場調查要根據本地、本區域的經濟結構、產業結構、地理位置、交通狀況和展會設施條件等特點，圍繞市場進行調查。市場調查的主要內容包括會展環境的調查、會展企業情況的調查、會展項目情況的調查、會展市場競爭情況的調查以及參觀商、支持協助單位等情況的調查。只有在充分了解市場潛力、市場限制以及市場動態等信息的基礎上，才能有的放矢地進行策劃

二、決策與計劃

做展會決定是一個決策的過程，應掌握一定的決策策略。影響會展決策的要素有營銷需要、市場條件、營銷方式、內部條件等，會展的決策與計劃從分析決策的要素入手，確定會展的基本目標、集體目標和管理目標，然后決定展會的戰略安排、市場安排、方式安排等。

三、運作與實施

篇（3）

二是慈善文化的創新。傳播公益慈善文化，是慈展會的重要使命之一。首屆“中國慈展會”推出的Logo，寓意“用心做慈善，眾人拾柴火焰高”。第二屆“中國慈展會”為了更好地詮釋“慈善，讓中國更美麗”的主題，選擇美麗的蝴蝶作為吉祥物，寓意慈善與蝴蝶一樣來自民間，慈善像蝴蝶一樣吉祥美好，在政府支持和全社會的共同參與下，激蕩出慈善公益事業的“蝴蝶效應”，也寓意蝴蝶對慈善之美的傳播。同時，第二屆“中國慈展會”還將征集創作富有感染力的主題歌和宣傳片，旨在為當代文明社會作出文化貢獻，留下一些文化遺產。

三是運作模式的社會化、民間化創新。第二屆“中國慈展會”將實行民間化、社會化運作模式。比如，主題征集民間化，通過“公開征集、自愿申報、專家評審”的方式，邀請慈善公益領域有影響力、號召力和獨特資源的機構，共同承辦慈展會不同展區、主題活動的項目。又如，辦展的民間化，展區共分為八個版塊，按照“誰承辦、誰籌資、誰策劃、誰招展、誰執行、誰公開”的原則，由企業和社會組織承接，讓展會更有可持續發展能力，實現國有企業、民營企業與社會組織的更好融合與對接。再如，籌集資金的民間化，按照慈善事業社會共同辦的原則，參照2012年的做法，由財政資金給予一定的補貼，其余部分通過社會募集的方式解決。目前，華強、騰訊、桃源居、置富集團等基金會或企業已定向捐贈辦展資金。

四是資源與需求資源對接的強化。第二屆“中國慈展會”把公益慈善需求與資源對接作為重點，參照政府企業招商的方式，通過各主辦單位向全國發出資源對接征集通知等方式，收集梳理首屆“中國慈展會”以來全社會慈善的捐贈成果，在展會期間分別舉辦全國民政系統、中央企業、民營企業、基金會、廣東省、深圳市等系統和地區的六場專題簽約儀式。在展區設置上，改變傳統展會以區域劃分展區的慣例，重點突出“主題展區”，把不同屬性、身份的各類組織和人群通過共同關心的主題凝聚在一起，以促進各種慈善要素的充分交流和有效對接。展示項目將優中選精，參展機構的規模和質量、簽署合作意向項目的成功率、社會參與的廣度和深度等都將優于上屆，展會的質量和實效將進一步提高。

五是抗震救災主題突出。集中展示汶川地震、玉樹地震以及2013年的蘆山地震等抗震救災中，社會慈善力量的突出表現及展示出的新特點、新技術、新模式和新趨勢，以及政府和社會慈善力量所發揮的積極作用。

六是開、閉幕舉辦方式的創新。第二屆“中國慈展會”將開幕式創新改成啟動儀式，邀請社會各界的慈善公益人士和部分慈善受益人，以共同放飛吉祥物——蝴蝶風箏的形式啟動。閉幕環節以總結交流會的形式，展會成果，邀請組委會各主辦單位的領導到場，見證慈展會成交簽約成果，對優秀慈善項目進行競拍資助，對關心支持慈展會的社會組織、各大企業和個人進行表彰。

篇（4）

    1、樓盤資料刊登在搜狐焦點房地產網春季展會專題上，網絡展示時間覆蓋展會預熱宣傳期和展會期間。

    2、展會開幕第一天（4月8日）上午和下午在展會活動區各舉辦一場“新盤互評”活動。

    3、每場活動現場4-6個樓盤項目為一組，（以下簡稱項目A、B、C、D等）

    4、項目A負責人介紹項目基本情況，現場大屏幕展示網絡上的項目資料（時間5-10分鐘）

    5、項目B負責人通過聽取介紹，現場瀏覽網絡資料，和現場詢問等方式了解更多關于這個項目的情況（時間5分鐘）

    6、項目B負責人通過自己了解的情況來對項目A進行點評，包括優點及缺點等（時間5-10分鐘）

    7、項目A結束點評后，項目B進行介紹，由項目C進行點評，如此循環直到所有項目都進行了介紹和點評。

    8、現場內容進行網絡轉播

    二、活動的意義：

    1、項目廣泛暴光：

    通過網絡預先展示，現場介紹，現場提問，現場網絡轉播等形式廣泛介紹了項目信息，搜狐網及焦點網都安排了大量的廣告資源推廣本次活動的專題，使得項目在展會現場和網絡中有很高的暴光率。

    2、購房人高度關注：

    活動設計完全模仿普通購房人獲取信息的方式，通過網絡和樓盤人員的介紹了解項目信息，尤其購房人會非常關注房地產專家如何（各項目點評人）通過了解簡單信息總結出項目的優點缺點，對購房人會去學習專家看盤的思路和方式，對購房人非常有服務性，從而引起高度的關注。

    三、活動參與方式：

    1、四季房展組委會和搜狐焦點網為服務本次房展新盤而提供的服務，完全免費

    2、希望參與本次活動的樓盤與組委會或焦點網聯系，

    聯系電話：65102160——6060

    3、焦點網工作人員與項目聯系，獲取項目資料，安排資料上網，安排現場分組情況等

篇（5）

根據當前國際與國內經貿形勢在年國際場開拓工作基礎上圍繞遼寧沿海經濟帶建設的特點充分調動全企業及相關各部門開拓國際場的積極性鞏固和擴大亞洲、北美、歐洲等傳統出口場大力開拓東歐、中東、南美、非洲、大洋洲等新興場。把握國家政策導向結合國與周邊自貿區政策的實施克服當前國際、國內不利因素影響為外貿出口平穩增長做出應有貢獻。

二、主要內容

年全年境內外展會合計67項。其中境內展會21項以第22屆華交會、第111屆和第112屆廣交會、第14屆高交會、第9屆中國東盟博覽會等5個國際知名展會為重點輔以商務部在其他省舉辦的國際性展會為扶持對象；境外展會46項以歐洲海產品博覽會、澳大利亞國際機械制造周展覽會、環球資源邁阿密展覽會、俄羅斯莫斯科國際食品展覽會、南非國際紡織品服裝及鞋類展覽會等5個展會為重點輔以其他推薦境外知名博覽會、展洽會為扶持對象。按地區及專業的不同引導企業積極參加境內外知名展會積極開拓國際場。

列入計劃的項目中小企業國際場開拓資金將給予一定比例的支持。

三、具體要求

（一）各地區、各部門、各單位要充分認識開拓國際場的必要性和重要性相互配合積極支持、引導和組織所屬企業參加各項國際場開拓活動。

（二）已列入計劃的項目組織單位要認真抓好落實工作保證參展企業的數量和質量保證參展人員的人身和財產安全展會結束后要做好總結并報送外經貿局匯總。

（三）在國際場開拓活動的籌備過程中各行業協會要積極發揮橋梁和紐帶作用發揮自身行業優勢與各有關部門密切合作積極組展推動和擴大產品出口特別是擁有自主知識產權擁有高科技含量、高附加值的產品出口。

篇（6）

徐會長指出，盡管受到全球金融危機的沖擊，20__年貿促會在紡織工業協會的大力支持和幫助下，在全體員工的共同努力下，基本實現了08年確立的"保規模、樹信心、促服務"的目標，比較圓滿地完成了各項工作目標。

一、20__年工作總結

(一)展會

20__年貿促會全年合作承辦國內展10個，總展出面積412,300平方米，參展商總計5944家，專業觀眾總計263,166名。圍繞展覽舉辦各項活動150余場。境外展自主舉辦的有2個，組織企業參加境外紡織專業展覽會的有4個，共計1079個標準展位，參展商625家。

1.今年展會特點

(1)展會規模保持穩定，觀眾人數有所增長，觀眾質量有所提高。這是在多種創新手段的實施、扎實辛勤的工作和宣傳力度的加強等基礎上取得的成績。

(2)今年是展會活動舉辦最多的一年。包括產業用論壇、中意知識產權論壇等，此外，紗線展、家紡展、面料展等也組織了相應的商貿對接活動。

(3)展會促服務效果顯著。包括家紡、針織展的路演；商貿配對的實施；重點買家邀請和組織等工作。此外，展會現場布局的調整，時尚貿易氛圍的營造等，都進一步增強了展會三大作用的發揮。

(4)展會調整收到了較好的成效。今年秋冬紗線展調整為與家紡、針織展會同期舉辦，并將展品向針織用紗延伸，展商對參展效果比較滿意。面料展首次開辟"新技術展示區"，進行了27項創新技術的展示，并組織了9場專題推介會，突出了展會創新窗口的作用。

(5)紡機展二度與歐洲紡機協會聯手，會內著重對公司人員進行了調整，充實了力量。整體來說，各項籌備工作比上屆有所改進。

(6)出展結果好于預期。在國際市場大幅萎縮和甲流的嚴重影響下，自辦展尤其是美國展繼續保持08年規模。產業用出國展(techtextil)和家紡展出國展(heimtextil)參展規模比以往有很大提高。

2.存在的問題

(1)整個產業鏈展會發展不平衡。有的展會規模很大，是品牌展，是行業風向標展，而有的展會則發展困難，步履蹣跚。今后要加大力氣，對有很大發展潛力的展會進行深入細致地研究，充分挖掘正處于發展中的展會潛能。

(2)有的展會國際化程度不高。譬如紗線、針織、家紡等展會。

(3)展品結構不盡合理。譬如家紡展展品結構要進一步調整。

(4)加大展會的宣傳力度和深度。要做好對展商資源、新產品、重要買家和觀眾對展會價值體現等方面的深度挖掘。

(二)會務和財務工作

會務部門人員少、工作雜、事務性工作量大，集行政、人事、黨團工會等日常工作于一身，是貿促會各項工作是不可缺少的重要組成部分。

財務部門責任重大，工作量大。但工作兢兢業業，非常仔細。在三年一次的協會大檢查中各項指標達標。還被評為納稅信用a級單位，獲得東城區的政府獎勵。

(三)信息部

對展會宣傳做了大量的工作，包括廣告、安排采訪、媒體邀請、撰寫新聞稿件、聯系邀請函等，并推出了許多創新手段。今年三月份首次運用新聞手機報的方式進行展會現場信息，家紡、針織和秋季紗線展配合展會快報。

在網站維護和宣傳方面信息部也做了大量的工作。辦公自動化系統馬上進入實質階段。

擁有會員2600多家，向會員提供《紡織貿促》11期，并在內容方面進行了調整，可讀性強。此外，信本文來源：文秘站 息部還參與了部分市場調研等工作。

(四)聯絡部

完成6個團組出訪，組織128人參觀展會。走訪拜會了意大利紡織服裝協會、法國紡織聯盟，美國紡織服裝鞋類協會、美國紡織進口商協會和意大利佛羅倫薩商會等海外商協會及其德國、瑞士、法國、意大利駐滬領館，中歐紡織聯盟及意大利紡織和服裝聯合會駐華代表等海外商協會駐華機構，接待了來自孟加拉，澳大利亞等海外商協會和各國行業組織和政府機構代表的來訪。同時加大與國內各地經貿局和商協會、產業集群、基地和企業的交流與聯絡等。并協助進行展會會務接待工作。

截至09年底數據庫信息存量約為69萬余條，涉及企業近42萬家。與各項目組密切配合，通過多種方式進行觀眾邀請等工作，并進行對接延伸服務。此外，還完成了觀眾分析報告等。目前還存在著數據庫結構不合理，系統升級等問題。

(五)法律服務工作

配合展會開展知識產權保護、維權、咨詢以及商標注冊等工作。組織論壇、培訓等活動。同時，進行國貿辦的國際貿易分析等工作。

(六)內部建設和黨團工作

今年會內實行崗位責任制，進行工資制度調整，實施考勤制度，對規章制度進行了重新修訂，編印成冊。并任命四位 主任助理，新增加七名員工。

繼續開展深入學習實踐科學發展觀活動，并進行"回頭看"整改落實對照檢查的工作。在黨的建設若干重大問題的決定學習中，組織召開民主生活會。并多次組織黨員學習，對入黨積極分子給予了充分的關心。

團支部今年活動內容豐富，包括勵志、革命傳統教育和提高修養等多方面。組織排練節目，并在國資委大型慶典活動中為紡織工業協會爭了光。此外，組織全會員工赴云南省元陽縣水卜龍小學進行參觀學習和共建活動。并在援建教學樓的基礎上，實施了每年3萬元的獎學金計劃。這對所有員工而言都是一次很好的教育實踐活動。

二、20__年工作方向

貿促會已發展20余年，各項工作取得了很大的進步，這都是前任領導及其班子帶領大家共同努力的結果。不能辜負老領導和同志們的期望，要繼續將紡織貿促工作推向前進。在后危機時代，考慮到外部環境、行業發展和貿促會的實際情況，徐會長在今年工作的基礎上對明年具體工作提出了改進措施和設想，明確貿促會明年工作思路為：調整創新、提升服務、穩定發展。

(一)展會

要繼續深化展會平臺、紐帶和窗口的三大作用。

1.境內展

(1)20__年紗線展調整得當，各項組織工作細致深入，取得很大成績，但在展會規模和價值平臺的體現上要做進一步研究。

(2)針織展20__年展商和觀眾滿意度較好，但定位不清晰，應思考今后如何發展。

(3)產業用市場空間大，行業發展潛力大，行業發展為展會發展提供了很好的基礎。要用創新的思維和發展手段，讓產業用展會不斷發展壯大，使之成為行業不可或缺的平臺和行業風向標展會。

(4)面料展春秋展會規模差別較大，要著重研究如何將北京春夏展的價值平臺作用進一步體現出來，達到平衡發展。

(5)家紡展產品結構比例不是很合理。如何在展會上進一步體現大家紡概念？要在工作思路和創新手段方面做進一步調整，細化服務。

(6)紡機展要克服墨守成規，等、靠、推的思想，積極調動主觀能動性。要在與紡機協會的合作中，爭取主動性。充分發揮貿促會做專業展的服務精神。

(7)展會相關活動。今年取得了很好的效果，對發揮展會三大作用起到了重要的推動作用。展會活動是成功展會的重要組成部分。要繼續加強努力，辦出對展商、觀眾和行業更有吸引力、更豐富多彩的活動。請大家盡快提出具體工作計劃。

(8)此外，要將展會的整體布局、人性化設計、貿易時尚氛圍的營造等方面作進一步調整、創新和提升。物流、人流、交通、餐飲等方便展商的服務要深入細致。明年世博會將在上海舉辦，這將對明年在上海舉辦的展會帶來諸多操作上的不便，提醒大家要有充分地思想準備，各項準備工作要早做計劃。

2.境外展

出國展明年很大變化。目前國際市場情況不明朗，總體分析應該是正在進行緩慢地恢復性地增長。但歐、美、日作為我國主要出口市場格局在相當長時間內不會改變，因此，應該對國際市場充滿信心。基于對地方合作單位的調整和我們自身所具備的行業優勢，今后應該美國展、巴黎展做地更好。這既是考驗，也是機遇。

(二)數據庫

已經看到了存在的問題，也提出了改進調整的思路。要圍繞展會調整和變化的要求，積極主動，與各項目密切配合。今年會內對人員進行了調整，配備了力量，應該加快系統升級和結構調整。

貿促會所從事的是第三產業，要將服務貫穿在工作中的每一個環節。提升服務是我們永久的工作，一刻也不能忘。

要深入vip買家和高端買家邀請工作。數據庫是多年來投資的積累。投資要有回報。對數據庫而言，不是金錢的回報，而是要把觀眾的價值在展覽會上體現出來，要進一步加強觀眾組織。例如產業用展會是二年一屆，今年我們利用展會空檔舉辦了產業用論壇，但單數年對觀眾買家而言仍是空白點，要想辦法與展商觀眾保持密切地聯系。要知道他們的需求，探索新的途徑和方式，與他們保持信息的溝通和交流。希望項目組、數據庫、信息部聯合起來，做好此項工作。

(三)信息部

宣傳策劃方案要求內容新穎，可讀性強。傳播手段要不斷創新、學習。要借鑒好的經驗，并結合我會情況進行服務。宣傳手段中要加強ppt的宣傳效果；要迎合并趕上現代傳播的交流方法和和思維方式；要制作會里總體和各展會vcd的宣傳片，要求生動活潑，不要拖沓冗長。

《貿促通訊》今年內容有所創新，但每月只對20__多家會員發送。貿促會會內擁有5000多家展商，要研究如何充分利用已辦刊物，將其潛在的作用發揮出來。

(四)聯絡部

工作思路要進一步開闊。不要局限于歐美地區，要不斷開拓亞洲、非洲和中南美洲市場。要充分發揮先遣隊作用。聯絡部可組團考察市場，帶回信息。

目前聯絡部在出訪考察內容方面有不小進步，在以下工作中要做地更深入、細致：1.要充分發揮信息員的工作。信使工作要做地更深入。要事先及時了解項目所需信息，并將考察信息及時反饋給會領導及項目組。此工作不能流于表面，要做得更為全面、細致。2.要加強宣傳員的作用。會內正在著手ci形象設計和推廣工作，聯絡部的交際范圍較廣，要做好紡織貿促會和我們展會的宣傳工作。

徐會長最后強調：

(1)全會要注重學習和培訓。建設團結、和諧、學習型的團隊，是貿促會的長期任務，是不斷提高戰斗力的重要保障。在工作崗位上會內主張自主學習、互相學習和與時俱進地學習。學習內容可涵蓋政治、經濟、行業發展、外語、法律等。開闊的視野對開展工作有很大的幫助。會內也會制定相應的培訓計劃，通過外力的促進作用，不斷提高員工學習的動力。此外，要倡導部門內部、部門之間的學習，對新進員工做好傳幫帶的工作。做到"邊干邊學，邊學邊干"。各部門主任要將學習培訓工作放到業務計劃中。

(2)要與專業協會進一步加強協作。貿促會的工作離不開專業協會的支持和合作，今后要多參加專業協會的活動。這樣既可與專業協會人員建立良好的關系，又可接觸更多的企業。要真正形成"你中有我、我中有你、相互融合"的工作關系。

(3)會內各部門要進行資源整合，形成合力。貿促會的主要業務是展會，要以項目組主體。與其它各部門加強相互溝通和配合。 信息、聯絡、數據庫等部門要主動溝通，不能互相推諉、埋怨。會內要從制度上促進溝通，定期召開部門中層會議，通過內因外因的結合，將全會整體力量和潛力進一步發揮出來。今后部門主動溝通、相互配合這一項也將放到年度業務考核中去。

篇（7）

關鍵詞：

會展項目管理課程設計學做一體

1《會展項目管理》課程簡介

1.1課程主要內容與目標本課程是利用項目管理的一般原理，結合會展項目的具體特點，對會展項目的啟動、計劃、實施、控制、財務管理、風險管理和項目后評估等內容進行學習，使學生了解會展項目管理的流程，掌握會展項目管理的基本理論和方法。本課程旨在培養學生的專業能力(策劃能力、項目管理和組織能力、項目現場掌控能力等)，方法能力(信息收集能力、評價能力、自學能力等)和社會能力(團隊協作能力、溝通控制能力等)。

1.2課程地位與性質《會展項目管理》是會展策劃與管理專業的必修課，同時也是一門核心課程，起著承前啟后的作用，它是對《會展概論》、《會展實務》、《會展營銷》、《會展策劃》等課程的綜合應用，在整個會展策劃與管理專業的課程體系上起著關鍵性作用。

2課程設計的基本原則

本課程以市場化運作的校園展會活動為載體，采取項目管理方法，由學生在專業教師的指導下自主策劃并組織一個真實的會展項目，并以此貫通《會展策劃實務》、《會展營銷》等專業核心課程。

2.1學生主體原則本課程在教學過程中，采取“以任務為主線、以學生為主體”的任務驅動教學法，教師只負責理論指導和答疑解惑。在項目啟動階段，根據任務設置了宣傳推廣、招展、招商、現場管理與服務、物品準備五個小組，之后，民主選舉了項目經理和五位組長，之后，每位組長招兵買馬，建立了自己的隊伍。在整個課程教學過程中，學生同步完成了校園展會項目的啟動、計劃、實施、控制、收尾等一系列工作，真正實現了學做一體。

2.2情景真實原則與其他課程的課內模擬實訓不同，本課程的實訓是在真實情景下完成的，在操作過程中，同學們會遇到各種各樣的問題，比如按計劃到教室做宣傳，卻發現教室內學生不多或者對宣傳內容不感興趣，因為是真實的工作，他們就需要想辦法應對這些意外情況，這種鍛煉是課內實踐不可能實現的。

2.3能力本位原則一方面，會展專業是一個實踐性很強的專業，需要學生具備良好的動手能力；另一方面，從教育理論角度出發，學做一體也是理想的教學模式，早在1900年，杜威就提出“最好的教育就是‘從生活中學習、從經驗中學習’”，所以，在本課程的教學中，我們以培養學生動手能力為核心目標，采用理論-實踐-理論-實踐的模式，即先在課堂上介紹相關理論，然后讓學生去完成相應的工作，遇到困難后再回頭學習相關理論，尋找對策，然后付諸實踐，解決問題。

2.4技能與素養并舉原則根據我們對會展公司的調查，他們對員工的期望，除了業務操作能力外，還包括良好的應變能力、創新能力、交流溝通能力、團隊合作能力等，這些能力在學做一體的項目分組操作過程中都能得到有效提升。

3課程設計的主要內容

3.1學做一體的載體——校園展會學生在大一開設《會展實務》課程時，已經舉辦過一次校園展會，當時主要是訓練展會操作的相關技能，本屆展會在學生已經熟練掌握展會業務操作的基礎上進行，主要訓練學生項目管理的技能，經過師生的共同努力，展會在第十六周成功舉辦。

3.2課程內容設計

4課程實施總結與反思

4.1小組長的重要性經同學們民主選出的小組長們各個盡職盡責，善于開拓、創新，為展會的圓滿成功發揮了重要作用。

4.2學校的大力支持學校及系部領導高度重視、大力支持、精心指導，協調相關部門為展會提供了場地、水電、醫療、安保等便利，從而為課程的教學實踐提供完善的外界環境。

4.3合理安排人員的重要性本屆展會完全由同學們自主選擇小組，結果因招展工作難度大、報名人數最少，影響了招展的成效。在以后的教學中，可以設置任務難度系數，鼓勵勇于挑戰自我的同學參加招展組。

參考文獻：

[1]王春雷.項目驅動型會展專業人才培養模式研究——以上海師范大學會展經濟與管理專業為例[J].旅游科學,2010,12(24):6.

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歐洲會議運營商視德國為歐洲范圍內的頭號會議大國，其地位遙遙領先于其他歐盟國家，各國也公認德國的會展業位居于世界展覽國家之首，縱使在金融危機的大背景下，優良的性價比和不斷提升的國際形象使德國依舊卓爾不群，引領著會展業的發展。

一、德國會展業發展現狀

一項在國際會議暨獎勵旅游專業博覽會IMEX上公布的最新問卷調查結果中顯示，36.7%的會議運營商認為德國是最受歡迎的會議承辦國。2009年會議市場成績卓著：德國可提供6330個會議及活動舉辦場館，比上一年增長2%。2008年舉辦各類活動276萬場，略勝于2007年（同比增長1%），參與者高達3.18億人次，幾乎是德國人口總數的四倍之多。

（一）德國會展參展人數。根據德國展覽業協會AUMA的統計。在2012年。在德國舉辦的160場國際及國內性質的展會共吸引了共超過1千萬名參展商、觀眾的參觀，其中參展商有180823人，較去年相比增加了2%。來自德國的參展商為81897人，與2011年相比減少了0.5%，但是來自國外的參展商同比增加了4.2%，達到了98926人次，由此可以看出國外參展商更加重視德國展會為其帶來的機遇。觀眾的數量也達到了

10071036人。

同時在最近的一次調查中，來自亞洲的參展商的數量也是逐年在增加，同時可以發現來自中國的參展商有了顯著的提升，甚至超過了意大利，一舉成為德國會展業中最多的海外參展者。同時根據AUMA的統計，中國參展者已參加了全球范圍內舉辦的80%展會。中國參展商對于國際會展業有了越來越多的決策權，同時帶來的是更多的參展商看到了中國會展業的商機。

表1 2012年AUMA德國展會參展人數統計

表2 2012海外參展者參加德國展會比例圖

（二）德國展覽會年營業收入。德國展覽會平均年營業額為23.5億歐元左右。其中參展商的花費占近33.2%為7.8億歐元，觀眾花費占16.1%，達到3.8億歐元，其余的11.9億歐元基本來自于展會投資與展會帶來的聯動經濟效益。參展商和參觀者為德國的博覽會支出85億多歐元。同時，有近10萬人全部或主要從事會展業相關的工作，綜合經濟效益達205億歐元。在世界上營業額最大的10家博覽會舉辦者當中，德國就有5家。分別是法蘭克福展覽公司、德國漢諾威展覽公司、杜塞多夫展覽公司、科隆國際展覽公司。

（三）德國會展業場館設施。德國目前共擁有室內展出面積240萬平方米，約占世界展覽總面積的20%。在23個展覽場地中，室內展出面積超過10萬平方米的有8個，超過5萬平方米的有5個。在世界上最大的10個展覽場地中，有4個位于德國。分別是漢諾威展館、法蘭克福展館、科隆展館和杜塞多夫展館，德國每年有國際影響力的跨國度展會有130多場，展全世界重要展會總數的三分之二。這些展會都已經有幾十年的歷史，是名符其實的權威性展會。

（四）德國目前主要的會展城市及展會。在德國。目前主要的會展城市為柏林、杜塞多夫及法蘭克福。每年承接全球性的展會達到數百場，具體的主要展覽城市及展會名稱如下表格。

表3 德國主要展館面積

表4 德國主要城市展會統計

城市 展會名稱

柏林 IFA展、國際旅游博覽會、綠色食品周、國際航空航天展

杜塞多夫 國際時裝展、國際書展、國際印刷工業展、國際鞋展

法蘭克福 國際汽車站、國際書展

漢諾威 國際工業博覽會、國際卡車展

科隆 國際食品展、國際家具展、國際自行車展

慕尼黑 國際建筑機械展、國際手工業博覽展、國際體育用品展

二、德國會展業優勢

德國作為展覽業的代言人，之所以享有如此高的聲譽，離不開方方面面的因素，將具體原因分析如下：

（一）有全國性的行業協會統一管理。AUMA為德國貿易展覽業協會，成立于1907年總部設在科隆，是德國展覽業的最高協會。具有唯一性，權威性的特點。它是由參展商，參觀者和展覽組織者三方面力量組合而成的聯合體，他以伙伴的身份塑造展覽會市場。它對展覽會的類別、展期、展會地點等方面都進行了協調。開展咨詢服務；進行會展行業研究等。從而確保德國博覽會的透明化，通過制定行業規定，對現有展會情況進行分析，進行合理調整，保證德國各博覽會的目標非常明確，展會重復現象極少。AUMA為了使新的或調整改進過的展覽會與德國現有的國內或者國際展覽會之間不要出現太多的重復，制定了許多規章制度。盡管這幾年德國舉辦的展覽會數量劇增，但各博覽會的目標非常明確，吸引了來自國內外的專業人士的參與，同時AUMA為德國政府贊助本國企業出國參展提供了很好的建議，特別是去國外參展的客戶往往是中小型企業，國家及行業的建議就顯得尤為重要。

（二）專業化、品牌意識強。為了樹立自身品牌，展覽會的組織者不斷在世界各地進行宣傳，吸引參展商和專業觀眾。對于參展潛力比較大的國家，都會專門派代表前去做宣傳，介紹相關展會，并向感興趣的觀眾提供相關資訊。即使有些展覽會很火爆，甚至展位已滿，他們也會繼續做宣傳，以強化品牌。德國大型展覽會的宣傳資料，很多都是一本冊子或者一本書，內容不僅包括歷年展會的情況回顧，而且會介紹整個歐洲，甚至整個世界某一行業的發展趨勢和動態，同時涉及參展費用，裝修費用等信息。

在歐洲等發達國家，大多數的行業都有一個或兩個占主導地位的會展品牌，如德國的科隆五金工具展覽會，涵蓋了整個歐洲五金工具生產制造和銷售行業；紐倫堡的國際玩具展則是世界玩具最大的盛會；在漢諾威等地區舉辦的歐洲機床展不僅代表了整個歐洲的機床加工工業，也代表了世界機械行業的發展。因此新疆要成為國際性的會展旅游城市，在會展項目定位上必須為自身高標準、高起點、會展項目的行業水平達到全國先進水平。會展項目的舉辦不在于多，而在于精，要形成高質量的核心展會，由此而擴大規模，低層次的重復舉辦必然造成行業內的無序競爭和資源浪費，也使國際參展商無從著手選擇適合他們參展的項目。

名牌展會是技術創新的群英會。這是德國展會長盛不衰的另一大奧秘。2010年的漢諾威工業博覽會，世界各地參展商帶來了4000項科技發明和新產品。剛剛結束的2013IFA展也是各個企業宣傳企業新品的推介會。例如此次三星展位占據了整館宣傳其新品。在全球化時代，任何有抱負的企業家對于這樣的展會，對同行們在技術領域的進展和突破都不可能熟視無睹或抱無關痛癢的態度。因為那無異于閉關自守，其結果必然意味著被淘汰或企業的衰敗。總之，這樣的展會可以讓企業看到自己的不足和差距，看到行業的發展趨勢和未來世界工業的走向。

（三）充分利用網絡資源。德國會展組織者在過去幾年中緊跟時代的變化。將數字媒體及網絡充分應用到展會的組織及實施的各個環節。他們通過利用網絡搜集有關展會的信息，維系客戶關系，調研市場，從計劃、組織、實施、完善各個環節融入網絡技術。從各個環節對會展活動進行把關，從而完善展會的效果及影響力。同時為參展商提供了尤為便利及人性化的參展體驗。例如郵件、手機短信推送業務、二維碼掃描、場館電子地圖等都是被各國參展商及參觀者所津津樂道，并且由此推廣到世界各地的會展活動中。充分利用網絡資源對于搜集大量一手信息數據，建立完善的數據庫也起到了非常重要的作用。

與此同時也衍生出了很多專門為展會服務的數據公司。如博覽會和展覽會數據資源審核公司（FKM），它受AUMA的管轄，由獨立的核查人員對該機構舉辦的展覽會進行參展人數、參展面積等數據的審查，并對審查結果年度報告。此外，諸如博覽會和展覽會專業聯合會（FAMA）、展覽會承建展業協會（FAMAB）等也是德國展覽會的管理更加完善。

（四）展覽場地設施先進，配套設施完善，地理位置優越。德國展覽會場的設施處于國際領先水平。德國大約有22個國際化水平的場館。每年還投入大量的資金用以擴大展覽地并對其進行現代化的改造。現在德國幾乎所有的展覽中心都擁有先進的設施。到2013 年底，位于柏林會展中心的德國館也將改建完成。屆時，柏林最大的會展中心ICC 也將得到現代化的改造。目前，僅在柏林展覽中心和會展中心，每年舉辦的大型活動就有530 多項，參加人數近24 萬人次，其中包括柏林旅游交易會、柏林國際電子消費品展覽會等大型國際盛事。

除了先進的展館設施，德國會展的成功發展也得益于德國完善的硬件條件和良好的社會環境。酒店設施質量好，而價格卻相對低廉，這些都成為會展活動組織者選址德國的一個重要因素。同時德國處于歐洲的中心，交通網絡系統發達，尤其是城市軌道交通的發達。對于參展展品的順利及便捷的運輸都有著舉足輕重的作用；發達的餐飲業和豐富的文化及娛樂設施則可充分滿足活動參與者業余生活的需求。

2013 年3 月，歐洲最現代代的國際機場――維利勃蘭特柏林勃蘭登堡機場將投入使用，目前由北京直飛柏林的海南航空也將在這里降落。新機場的運營將為往來柏林的旅客提供更加舒適的旅行環境。

（五）展覽工作人員專業素質高。德國一些大型的展覽公司，每年的營業額可達到2億歐元，擁有數百名專業素質的員工。各個展覽會都是由熟悉本專業且經驗豐富的組織者承辦的。在德國，許多大學都專門開設了會展專業課程，如科隆大學，萊比錫大學，漢諾威大學等，他們的研究方向主要集中在展覽會營銷功能、展覽會策劃、展覽會與其他媒介的綜合利用，展覽會發展史等方面。

同時，德國貿易展覽協會也專門制定了一套完整的會展業人才培訓內容，通過業務培訓，調查實踐，授予資格證書等方式來提供德國會展管理專業人士的整體素質。嚴格把控參與會展管理人員的專業素質。

德國的展覽工作人員尤為重視服務以人為本。通過考察及參觀學習，德國的展覽會無論對參展商還是觀眾都能提供非常優質、專業化的服務。這里的展館雖然規模大，但無論其設施還是服務，都是處處以人為本，盡量方便參展商和觀展人員。2000年5月在德國杜塞多夫舉辦的印刷機械展是全球最具影響的展覽會之一。場館的各項設施和服務均以人為本，旨在為參展商和觀眾提供全方位的配套服務。觀眾一進館便能得到一份多種文字編寫的參觀指南，各展館的展覽內容、觀眾出口、公共交通停車場等一目了然；展館中間的露天場地設有飲食和休閑中心，除快餐外還有各式風味餐廳，不同場館之間有遮雨通道相連，在有些地方參觀者還能乘坐電動通道直接進入不同展區。更為難得的是大多數展會結束很長時間內，參與者仍會收到展會的統計和分析資料等，充分體現了德國認真嚴謹的工作作風。

例如剛剛在柏林結束的IFA展，同時26個展館開放的情況下，依舊各項服務設施保持通暢的運行，每個展館都可以見到專業的服務人員，為來自全世界的參展客戶提供向導及專業化的服務，同時為了滿足來自不同地區的觀眾的飲食需求，餐飲方面提供了能滿足的各式風格的飲食，包括來自中國的參展商也能吃到物美價廉的中國餐。整個城市導出也可以看到關于此次展會的介紹，哪怕是第一次來參展的觀眾也不會迷失方向。展館在展出的同時也專門劃有休閑區，提供小吃和音樂節目供游客們休憩時免費觀賞。

（六）面向全球化的德國會展產業。在德國舉辦的會展活動中，外國參展者的比重不斷增加。從20世紀50年代起，德國就在一些具有發展潛力的國家不定期的舉辦展覽。數量也是逐年穩步上升中。發展至今，已擁有周密的代辦網絡，每年在國外舉辦近160個博覽會。德國各個博覽會舉辦公司的年營業額中就有20%來自國外經營所得。德國的博覽會舉辦公司不僅到外國舉辦博覽會，它們也直接參與國外博覽會公司的工作。它們在國外的活動主要有三個目的：一是從經濟增長較快的世界和其他地區收益；二是展示自己在世界上對某些領域的領先地位；三是爭取其他國家的展商和觀眾前來德國參加或觀看國際博覽會，因為與其他國家相比德國仍是世界上最主要的展覽會舉辦地。

表5 2008-2012德國主辦國外辦展趨勢圖

（七）聯動、專業、跨業態經營趨勢。德國的專業展覽公司大大擴展了經營范圍，延伸了會展業的價值鏈，相關題材展會的聯合運作在德國會展業中已經出現。如每年2月份在德國紐倫堡玩具博覽會已經開始于法蘭克福的圖書博覽會聯手，在紐倫堡玩具博覽會上為少兒圖書經銷商設立聯合展臺。他們提出的理念是：讓玩具進入圖書貿易，讓少兒圖書進入玩具貿易。發揮聯動效應。

（八）德國政府的支持。德國會展業的發展絕對離不開德國政府的支持。例如：展館是會展業最重要的基礎設施，也是會展活動得以發光異彩的最重要的因素。在德國的展館均有政府出資，是典型的的國有企業。原因是展館建設投資大，回收慢，社會效益遠遠大于其本身經濟效益外，政府還可以通過展館及展館的經營來對展覽市場進行市場調控，從宏觀上來把控整體的會展業。例如法蘭克福展覽公司是德國最大的展覽公司之一，而它就是一家公有公司，政府占60%的股份，但不收取任何費用，盈利全部用于再投資，政府只從不斷增加的稅收中得到回報，這種做法既可以幫助展覽公司迅速完成原始積累，也實現了國有資產保值的目標。

三、新疆會展產業發展現狀及相關建議

基于目前新疆會展業存在的主要問題，借鑒德國的成功經驗，我們提出以下相關建議.

（一）明確政府主導和市場主導型的角色定位。目前新疆的會展業還處于初級發展階段，發展程度很低，業內各類活動還是仍以政府主導，展覽公司的市場主體地位弱化非常弱。基本各類活動都是由政府或者由有政府背景的“準政府”機構主導的，這與德國的“市場主導”形成鮮明的對比。

從目前的實際情況來說。政府應主動主導綜合性，國家性，主題會議型活動，如亞歐博覽會等。但是對于其他會展活動應放手由專業的展覽機構來主辦，進行監督即可。在市場機制的調節下，使得會展業蓬勃發展。逐步適應市場的發展。

（二）盡快建立統一的會展業自律性組織，促進新疆會展業的有序發展產業化。應學習德國的先進管理經驗，建立專業的會展組織機構。特別強化其唯一性及專業性。建立行業服務標準。嚴格控制展會的專業化及規模化。將整體資源進行整合，最大賢弟的發展新疆會展業。由行業組織統一組織營銷。

同時通過專業的會展組織機構，培養專業的會展人才，統一頒發展覽資質證書，組織定期的培訓，規范服務標準，從硬件及軟件方面同時增強新疆會展業的專業性。讓參展商有中賓至如歸的感受。

人性化的服務是會展競爭中尤為重要的環節。隨著新疆會展業的發展。越來越多的參展商參加過全國、甚至全世界的各式展會，所以對于展會的服務就會有更為橫向的對比和客觀的分析。所以我們應從最開始就嚴格要求自己的服務團隊。將每一次的展會都當做是最重要的展會來服務，通過不斷的學習先進的會展知識，培訓專業的服務技巧，從各個方面使得參展賓客有賓至如歸之感，然參展商的對我們服務的良好口碑來為新疆的會展打開一個新的窗口。

（三）專業化，注重效率與特色，發展特色、專業性及品牌性強的會展活動。目前新疆展會存在發展層次不齊，大部分展會的國際參展公司較少，參展觀眾的人數及專業性與先進國家相比有顯著的差距，展會的整體檔次較低，甚至有些展會不是已展覽為主，參展企業將其作為一種商品買賣會。這對于發展專業性質的展覽會而言是不利的。所以新疆展覽應充分發揮自己的優勢，探索屬于自身特色的展會。現在做的相對較好的亞歐博覽會、中國（克拉瑪依）國際石油天然氣及石化技術裝備展覽會、中國新疆國際煤炭工業博覽會、新疆農業，瓜果展覽會等都可以發展為新疆的強勢展會，吸引全世界的目光。

對于好的展會項目，政府應大力給予支持，不要一味追求規模和效益產出，應將眼光看得更為長遠。通過扶植，立足于新疆自身優勢產業，建立起屬于新疆的特色展會項目，當然次過程是一個長期的過程，不可能一蹴而就，應在此方面多多下功夫，在國內及國際多做宣傳，慢慢樹立起展會的專業性及品牌形象。讓更多的專業觀眾將該展會認為該展會是業內不可錯過的展會，行業的風向標時，便是新疆會展走向世界的第一步。通過樹立起業內風向標的展會項目，也可以相對克服新疆地處內陸交通不便的劣勢。

（四）政策扶持，完善配套服務與設施。目前新疆只有新疆國際博覽中心一座大型的、設施相對完善的會展場館，同時酒店及餐飲服務設施均達不到先進水平。

當務之急就是在新疆修建大型及專業性的會展場館。應借鑒德國的先進經驗，由政府主導修建，專業的會展單位參與實施及管理。充分利用其資源，在修建場館的同時應充分參考國際先進展館的設計，體現專業性及人性化和科技化，使參展商及參展者有良好的參展體驗，同時展館的設計應同時滿足展會及會議活動的同時舉辦，此對于目前展會活動尤為重要。也是主辦方是否選擇次展館作為主辦地的重要選擇條件之一。

鑒于德國的會展運營模式，國家的最重要的任務是間接地規范市場秩序，對市場進行宏觀管理和調控，同時在一定范圍內有針對性地實行一些具體的資助項目和措施，從聯邦到州都給與企業辦展及參展以極大的支持。政府將漢諾威、法蘭克福、科隆、慕尼黑、杜塞多夫、紐倫堡、斯圖加特、柏林和萊比錫等城市的展覽業作為支柱產業加以扶持，不僅興建了規模龐大的展館，還出臺了一系列鼓勵措施和優惠政策，吸引展會組織者和參展商。同時，政府還鼓勵企業到國外參展，每年制定一個官方參展計劃。除對國外參展工作加以指導研究和協助外，還對國外參展企業給予適當補貼，通常主要以聯合展臺的形式幫助德國企業進入海外市場。此外，還專門舉辦專業研討會、設立信息咨詢中心等。州一級的工作主要落實在國內，集中針對德國的中小企業，幫助那些沒有能力獨自參展的、或剛剛開始創業的企業借助展覽會這一有效的營銷手段來拓展業務和市場。在政府扶植下建立發達的配套“硬件”設施的同時，德國會展產業在組織和服務等方面的“軟件”水平也稱一流。如在2001年，為了更好的為參展者提供服務，漢諾威展覽公司不惜血本，趕在CEBIT之前修建了個一個可容納1150輛汽車的多層停車場，一個新的展會入口和一座直通展會廣場和東側停車場的30米寬的天橋。提供一條龍的服務。

（五）充分利用西部大開發及對口支援的契機，發展新疆經濟。會展業的發展離不開強大的經濟支持，德國有如此強勁的會展業也是離不開德國本身的經濟穩定發展。所以新疆要想持續做好會展業，那就應該充分把握西部大開發和對口支援對新疆的契機，大力發展經濟事業，從根本上解決新疆目前的發展問題，從而可以完善基礎設施，吸引更多的客戶來疆發展落戶。

篇（9）

第一節 會展預備階段的文案簡介

一、 會展預備階段的文案的概念：

會展預備階段的文案是指一次會展從確定展覽題材、收集信息、進行展覽項目立項策劃一直到會展正式開幕前的預先準備階段涉及到的所有文本文案。

二、 會展預備階段的文案種類：

一般來說，會展預備階段的文案包括展會立項策劃書、展會項目立項可行性研究報告、參展說明書、展會招展方案、展會招展函、招展進度計劃、觀眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會費用預算表、展會宣傳推廣計劃、廣告文案等。

第二節 會展預備階段的文案寫作

一、《展會立項策劃書》的寫作

（一）《展會立項策劃書》的概念：

所謂展會立項策劃，就是根據掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關事宜進行初步規劃，設計出展覽會的基本框架，提出計劃舉辦的展覽會的初步規劃內容，主要包括：展會名稱和地點、辦展機構、展品范圍、辦展時間、展會規模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃．現場管理計劃、相關活動計劃等。

《展會立項策劃書》是為策劃舉辦一個新展會而提出的一套辦展規劃、策略和方法，它是對以上各項內容的歸納和總結。

（二） 展會立項策劃書的內容結構：

一般地，《展會立項策劃書》主要包括以下內容：

1、 辦展市場環境分析：包括對展會展覽題材所在產業和市場的情況分析，對國家有關法律、政策的分析，對相關展會的情況的分析，對展會舉辦地市場的分析等。

2、 提出展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規模和展會定位等。

3、 展會價格及初步預算方案。

4、 展會工作人員分工計劃。

5、 展會招展計劃

6、 展會招商計劃。

7、 展會宣傳推廣計劃。

8、 展會籌備進度計劃。

9、 展會服務商安排計劃。

10、 展會開幕和現場管理計劃。

11、 展會期間舉辦的相關活動計劃。

12、 展會結算計劃。

（三） 展會立項策劃書的寫作要求：

1． 展會名稱

展覽會的名稱一般包括三個方面的內容：基本部分、限定部分和行業標識。如“第93屆中國出口商品交易會”，如果按上述三個內容對號入座，則基本部分是“交易會”，限定部分是“中國”和“第93屆”，行業標識是“出口商品”。

下面分別對這三個內容作一些說明：

· 基本部分：用來表明展覽會的性質和特征，常用詞有：展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節”等。

· 限定部分：用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質。

展會舉辦時間的表示辦法有三種：一是用“屆”來表示。二是用“年”來表示，三是用“季”來表示。如第三屆大連國際服裝節、2003年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里，用“屆”來去示最常見，它強調展會舉辦的連續性。那些剛舉辦的展會一般用“年”來表示。

展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現，如第三屆大連國際服裝節中的“大連”。

展會名稱里體現展會性質的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區”等。如第三屆大連國際服裝節中的“國際”表明本展會是一個國際展。

· 行業標識：用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節中的“服裝”表明本展會是服裝產業的展會。行業標識通常是一個產業的名稱，或者是一個產業中的某一個產品大類。

2、展會地點

策劃選擇展會的舉辦地點，包括兩個方面的內容：一是展會在什么地方舉辦，二是展會在哪個展館舉辦。

策劃選擇展會在什么地方舉辦，就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市里舉辦。

策劃選擇展會在哪個展館舉辦，就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會，要結合展會的展覽題材和展會定位而定。另外，在具體選擇展館時，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。

3、辦展機構

辦展機構是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關單位。辦展機構可以是企業、行業協會、政府部門和新聞媒體等。

根據各單位在舉辦展覽會中的不同作用，一個展覽會的辦展機構一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協辦單位、支持單位等。

主辦單位：擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權。

承辦單位：直接負責展會的策劃、組織、操作與管理，并對展會承擔主要財務責任的辦展單位。

協辦單位：協助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。

支持單位：對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。

4、辦展時間

辦展時間是指展會計劃在什么時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義：一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。

展覽時間的長短沒有一個統一的標準，要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長，如“世博會”的展期長達幾個月甚至半年；但對于占展會絕大多數的專業貿易展來說，展期一般是3-5天為宜。

5、展品范圍

展會的展品范圍要根據展會的定位、辦展機構的優劣勢和其他多種因素來確定。

根據展會的定位，展品范圍可以包括一個或者是幾個產業，或者是一個產業中的一個或幾個產品大類，例如，“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣，如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種，幾乎是無所不包；而德國“法蘭克福國際汽車展覽會”的展品范圍涉及到的產業就很少，就只有汽車產業一個。

6、辦展頻率

辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。從目前展覽業的實際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約占全部展會數量的80％，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少，不定期舉辦的展會已經是越來越少了。

辦展頻率的確定受展覽題材所在產業的特征的制約。我們知道，幾乎每個產業的產品都有一個生命周期，產品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。產品的投入期和成長期是企業參屜的黃金時期，展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。

7、 展會規模

展會規模包括三個方面的含義：一是展會的展覽面積是多少，二是參展單位的數量是多少，三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預測和規劃。

在規劃展會規模時，要充分考慮產業的特征。展會規模的大小還會受到會觀眾數量和質量的限制。

8、展會定位

通俗地講，展會定位就是要清晰地告訴參展企業和觀眾本展會“是什么”和“有什么”，具體地說，展會定位就是辦展機構根據自身的資源條件和市場競爭狀況，通過建立和發展展會的差異化競爭優勢，使自己舉辦的展會在參展企業和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。

展會定位要明確展會的目標 參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。

9．展會價格和展會初步預算

展會價格就是為展會的展位出租制定一個合適的價格。展會展位的價格往往包括室內展場的價格和室外展場的價格，室內展場的價格又分為空地價格和標準層位的價格。

在制定展會的價格時，一般遵循“優地優價”的原則，即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預期以獲得的收入進行的初步預算。

在策劃舉辦展會時，要根據市場情況給展會確定一個合適的價格，這樣對吸引目標 參展商參加展會十分重要。

10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃

人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃，這四個計劃在具體實施時會互相影響。

人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統籌安排。

招展計劃主要是為招攬企業參展而制定的各種策略、措施和辦法。

招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。

宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象，并同時為展會的招展和招商服務的。

11、展會進度計劃、現場管理計劃和相關活動計劃

展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統籌安排。它明確在展會的籌辦過程中，到什么階段就應該完成哪些工作，直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好，展會籌備的各項準備工作就能有條不紊地進行。

現場管理計劃是展會開幕后對展會現場進行有效管理的各種計劃安排，它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等。現場管理計劃安排得好，展會現場將井然有序，展會秩序良好。

展會相關活動計劃是對準備在展會期間同期舉辦的各種相關活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關活動最常見的有技術交流會、研討會和各種表演等，它們是展會的有益補充。

二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作

（一）《展會項目立項可行性研究報告》的概念

完成了《展會立項策劃書》，并不意味著該立項的展會就可以舉辦了。項目立項只是對舉辦什么題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個初步的意見，制定了一套初步的方案，至于該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行，還需要對該展會項目及方案進行可行性分析。可行性分析的結論及其他必須考慮的因素，才是決定最后是否可以舉辦該展會的最終依據。

《展會項目立項可行性研究報告》就是在對展會立項進行可行性分析的基礎上完成的研究報告。展會立項可行性分析是展會項目立項策劃的繼續。展會項目立項策劃主要是在掌握各種信息的基礎上，初步提出計劃舉辦的展會“是什么樣的”；展會立項可行性分析則是在仔細研究各種信息的基礎上，深入分析舉辦展會立項策劃提出的“那樣的展會”是否可行，為最后是否舉辦該展會提供科學的決策依據。

如果展會立項策劃通過可行性分析，證明計劃舉辦展會的市場條件具備，項目具有生命力，各種執行方案策劃合理，項目在經濟上可行，風險較小且有一定的社會效益，就可以通過該展會立項策劃，決策舉辦該展會了。

（二）《展會項目立項可行性研究報告》的內容結構

《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統的評估和說明，并為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執行方案提供改進依據和建議。因此，《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內容：

1、 市場環境分析

（1） 宏觀市場環境：包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。

（2） 微觀市場環境：包括辦展機構內部環境、目標客戶、競爭者、營銷中介、服務商、社會公眾等。

（3） 市場環境評價：SWOT分析法，即內部優勢、內部劣勢、外部機會、外部威脅分析。

2、 展會項目生命力分析

（1） 項目發展空間：即分析舉辦該展會所依托的產業空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。

（2） 項目競爭力：包括展會定位的號召力、辦展機構的品牌影響力、 參展商和觀眾的構成、展會價格、展會服務等。

（3） 辦展機構優劣勢分析

3、展會執行方案分析

1）對計劃舉辦的展會的基本框架進行評估，具體包括：

(1)展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。

(2)辦展時間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產業的特征。

(3)展會的舉辦地點是否適合舉辦該展品范圍所在產業的展會。

(4)在展會展品范圍所在產業里能否舉辦如此規模和定位的展會。

(5)展會的辦展機構在計劃的辦展時間內能否舉辦如此規模和定位的展會。

(6)辦展機構對展會展品范圍所在的產業是否熟悉。

(7)展會定位與展會規模之間是否有沖突。

2）招展招商和宣傳推廣計劃評估

（1） 招展計劃評估

（2） 招商計劃評估

（3） 宣傳推廣計劃評估

3、 展會項目財務分析

（1） 價格定位

（2） 成本預測

舉辦一個展會的成本費用一般包括：

1)展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產生的各種費用。這些費用包括：展覽場地租金、展館空調費、層位特裝費、標準層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。

2)展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞會的費用等。

3)招展和招商的費用。

4)相關括動的費用。包括技術交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。

5)辦公費用和人員費用。

6）稅收

7）其他不可預測的費用

（3） 收入預測

舉辦一個展會的收入一般包括：

1） 展位費收入

2） 門票收入

3） 廣告和企業贊助收入

4） 其他相關收入

（4） 盈虧平衡分析

（5） 現金流量分析

1） 凈現值分析

2） 凈現值率分析

3） 獲利指數

4） 內部收益率

5、風險預測

（1） 市場風險

（2） 經營風險

（3） 財務風險

（4） 合作風險

6、存在的問題

包括通過以上可行性分析發現的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發現的可能對展會產生影響的其他問題等。

7、改進建議

針對上述問題，提出對展會項目立項策劃的改進建議，指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。

篇（10）

0 引言

企業投資項目是指企業將一定數量的資金或資產投入到某種具有特定目標的對象或事業，以獲取一定的經濟效益和社會效益的任務。對企業投資項目進行科學的評價與分析，是實現項目決策科學化，提高項目效益及其經濟持續性發展的關鍵。企業投資項目從項目資產的構成來分，可以分為有形資產較多的實體項目及無形資產較多的價值服務項目。

近年來，我國經濟的高速發展和市場經濟機制完善，投資項目日益增加。對投資項目進行科學評價已成為項目投資前的必備工作，其中以有形資產較多的實體投資項目為主要研究對象，對于這類投資項目的評價方法的研究也逐步成熟。但是對于無形資產較多的投資項目，像展會、博覽會等的評價方法的研究尚未發展起來，主要是因為對于項目中較多的無形資產無法定量化，因此在使用以往的評價方法時會出現評價精準度較低甚至失真的情況。隨著項目評價方法體系的不斷發展和完善，一些可以用于將定性指標定量化處理的方法逐漸出現在國內外學者的視野中，同時得益于大批學者對于投資項目評價方法的大量研究和創新，類似于模糊綜合評價法、蒙特卡洛模擬法、層次分析法等評價方法在實際操作中得到很大的應用和推廣。同時，類似于展會、博覽會等價值服務項目也越來越多的成為眾多投資企業青睞的對象。2010年的上海世博會，舉世矚目，成就一時美談，也將中國會展業的發展推向了一個新的高峰。因此選擇合適的項目評價方法并加以改進，在保證較高的評價精準度的前提下，實現定性指標定量化的研究成為評價此類項目的關鍵。

本文以展會項目為例，對企業投資項目評價方法的選擇進行分析，旨在通過對此類無形資產較多的投資項目的評價方法的選擇研究，提出如何合理選擇此類項目的評價方法并加以改進以最大限度地滿足定性指標定量化及評價精準度兩方面的要求。

1 文獻綜述

1.1 投資項目評價方法綜述

綜觀現有投資項目評價研究文獻，投資評價理論方法的發展可分為四個階段：第一階段是以凈現值法（NPV）為代表的傳統投資評價方法；第二階段是以加強傳統投資評價方法對不確定性的分析能力為目標的風險分析技術；第三階段是以B1ack和Scholes（1973）的期權定價理論為基礎,并由Myers（1977）首次將其用于實物投資決策而形成的實物期權（Real Option）方法；第四階段是在期權定價理論方法基礎上,利用博弈論思想和建模方法形成的期權博弈（Option Games）方法[1]。投資項目的評價方法理論均在原有理論的基礎上有了很大的發展，在一定程度上也彌補了原有方法在某一方面的缺陷，但是總體來講不同的評價方法成立的前提假設存在差異，適用的條件也存在差異，導致評價結果的差異。因此根據項目的特點選擇適合的評價方法顯得尤為重要。

現行的投資項目評估體系通常將投資多目標綜合評價體系分為風險評估子系統和效益評估子系統。目前國內外對于投資項目評價方法的應用主要分為以下幾類：（l）在該問題研究的起步階段，主要以投資項目的財務資料為基礎，采用技術經濟學的一些原理與方法進行評價決策，典型的方法為凈現值法；（2）依據現代管理理論進行評價決策的綜合評價方法，比如層次分析法（AHP）、專家打分法、模糊評價法、主成分分析法等[2]，這些是目前使用相對較多的方法；（3）將金融資產定價模型，主要包括CAPM模型和期權定價模型[3]，運用于企業投資項目的評價決策；（4）應用數學理論與方法，如數學規劃、灰色函數及仿真等對企業投資項目的評價決策進行量化分析。研究存在的不足主要在于對于無形資產的評價不夠重視、評價指標體系的不標準以及隸屬度函數確定的方法存在缺陷。

由于運用不同的評價方法對投資方案原始數據的處理、權數的確定、對評價方法本身掌握的標準以及采用的計算方法的不同，同時由于單個評價方法在使用時存在較大的限制和缺陷，因此需要我們根據項目特點，選擇合適的投資項目評價方法的組合，揚長避短，把多種評估方法的評估結果兼容起來對研究對線進行判定。

1.2 展會項目評價綜述

目前對于展會項目的前期評價研究較少，主要集中在后期的展會績效的評價，研究的角度也是基于展會籌辦方或者第三方監管部門。國外對于展會的評價體系在逐步成熟地發展中，其中以德國的FKM組織、法國的的國際展覽聯盟（UFI）及美國的成熟展會公司的評價最為成熟。以美國為例，美國參展公司對展覽會常使用34種評估標準，其中14項被普遍認為非常重要。這16項標準可以歸為4類：即參展企業質量、參加數量、展出位置和展出管理。

在國內，主要以《中國人民共和國商業行業標準SB／T 10358-2002專業性展覽會等級的劃分及評定》作為展會評價的主要指標，該評定將專業性展覽會的等級評定分為四個級別，由高到低依次為A級、B級、C級、D級。等級的劃分是以專業性展覽會的主要構成要素為依據，包括：展覽面積、參展商、觀眾、展覽的連續性、參展商滿意率和相關活動等方面。其中對專業展覽會等級的具體評定標準做出規定。這個規定是采用對專業性展會各構成要素的評分來最后確定其等級的，所有構成要素的滿分是720分，其中“展出凈面積及特殊裝修展位面積比”一項分值為150分，“參展商”一項的分值是70分，“觀眾”為100分，“展覽連續性”占50分，“參展滿意率”占150分，“相關活動”占80分。在附錄中還規定，A級的最低分數線是546分，B級為420分，C級是216分，D級則為108分。2003年末，為了促進展覽城市辦展環境的優化，幫助和引導城市會展業的發展定位，經濟日報聯合國務院發展研究中心、中國社會科學院、商務部國際經貿研究院、全國城貿聯等單位的專家學者及業內人士組成專家組，制定了國內第一個“展覽城市辦展環境評價指標體系”。這一指標體系綜合了區域經濟、城市競爭力、會展經濟等多方面的研究成果，應用了22項與辦展環境相關的指標，力圖對我國的城市展覽環境有一個較客觀和科學的評價[4]。盡管如此，國內對于展會的評價體系仍處于沒有系統性的狀態，需要很多方面的改進和完善。

在展會評價方法的選擇上，由于展會項目中無形資產的大量存在，并且構成了對展會評價體系的重要內容，而傳統的評價方法對展會“價值”或“服務水平”等無形資產指標無法進行準備的定量評價，同時評價方法的精準度也不能得到保證，因此對于我國展會項目的評價一方面要結合以往的評價指標體系研究成果，對展會投資項目進行界定，在此基礎上對該項目進行評價方法的選擇；另一方面需要根據項目特點對評價方法進行改進以提高評價效果的精準度。

1.3 小結

投資項目評價方法的多樣性及差異性需要與特定的評價對象相符合才能正確實施評價，進而保證評價的精準度。在上文的綜述中不難發現，展會項目的特殊性要求研究者在對其評價時要能合理地分析各種評價方法的優缺點，揚長避短，以最合適的評價方法組合完成評價。其中，難點就在于展會項目中眾多無形資產的評價，因此合理確定評價方法組合是影響展會評價成敗的關鍵。為后續研究方便，本文結合前人研究文獻對展會投資項目界定如下：風險投資企業以一定數量的資金或資產投入到某特定的展會中去，以獲取一定的經濟效益和社會效益。對于展會投資項目來講，于其他項目不同之處在于投資的不確定性增強、項目評價困難等。

2 展會投資項目評價方法的選擇

2.1 基于展會項目指標分類的評價方法選擇

自1999年以來對于展會項目的評價就成為國內外學者研究的熱點，但至今尚未形成一套成熟的理論體系，主要是由于展會項目的特殊性，它不僅具有其他投資項目的普遍特征，另外還包含了由很多無形資產構成的因素，諸如品牌因素、價值因素等。在前人的研究中對于展會項目的評價主要是從基礎性指標、產業特性指標及品牌無形資產指標[5]三方面入手的。接下來本文就三類評價指標的特點進行分析，并在此基礎上總結展會項目評價方法選擇的標準。

基礎指標可以分為兩類：一類是所有展會項目所共有的，包括客觀的、有形的硬性指標，例如展覽面積、參展人數等；另外一類是所有投資項目共有的指標，如財務指標等。基礎指標具有客觀性、時效性和普遍性。對于基礎指標的數據采集一般可通過審計公司或者政府監管部門獲得，數據的可靠性及客觀性可以得到保證。鑒于展會項目的基礎指標具有客觀性強，可得性高的特點，因此傳統的評價方法即可實現，比如財務評價可采用投資回收期法，凈現值法等，對于財務風險的評價可以采用蒙特卡洛模擬法進行；對于展會項目共有的硬性指標可利用模糊綜合評價法實現等。總的來講，展會項目的基礎指標在評價時適用的評價方法眾多，因此在選擇的空間相對較大，在后續分析中可以根據以下兩類指標的特點選擇整體適用性最高的方法進行評價。展會項目基礎指標的特點決定了其評價方法可多選性的特點，但同時也應注意在數據采集、數據處理中的客觀和實事求是，進而保證評價結果的精準度。

產業特性指標，具有濃厚的行業特色，主要是對展覽會項目的整體進行評估，包括展覽前臺工作和后臺工作，涉及對展覽環境、展覽主題、展臺設計與裝飾、廣告及公關宣傳力度、展會后勤服務、展會的即時效果及潛在效果，展會的社會效果及經濟效果等，屬于展會價值評價的一部分。這部分指標行業區別度大，并且絕大多數屬于主觀性的軟性指標。因此這類指標具有主觀性強、標準不統一、測量難等特點，是否能實現對于該類指標的采集和量化是選擇評價方法的關鍵因素。因此在評價方法選擇上的首要要求就是能根據實際情況盡量將軟性指標的信息量化處理，在保證信息完整性和準確性的前提下才能進行后續的項目評價。因此在評價方法選擇上，可供選擇的方法有因子分析法、層次分析法、模糊綜合評價法以及兩種方法結合使用的方法。對于以上幾種方法的優缺點分析如下：因子分析法利用李克特量表將軟性指標量化處理，能在很大的程度上保證定性指標的量化處理程度，同時處理過程和評價過程簡單易于操作，缺點在于量化處理的過程中主觀性太強，沒有采取一定的措施盡量避免主觀性造成的差異；對于模糊綜合評價及AHP方法，首先對評價指標進行了分層處理，確定了權重，同時在模糊綜合評價時，利用隸屬度函數方法在一定的程度上對于主觀性造成的差異進行了最小化處理，同時該方法體系中還包括一些驗證方法，進一步保證了評價結果的精準度，缺點在于計算繁瑣，工作量大。因此總的來講，對于展會項目的行業特性指標，將定性指標定量化處理是關鍵，在此基礎上權衡各方面的意見選用不同的評價方法。

品牌無形資產指標，是從品牌資產的認知度、美譽度和忠誠度三個維度來衡量展會項目的無形資產，同樣也屬于展會價值評價的一部分，該類指標具有難量化、難評價等特點。在數據采集方面與產業特性指標的不同之處在于品牌無形資產的評價要集合消費者的看法。對于無形資產的評價在項目評價中暫無前例可循，在評價方法的選擇上首先要結合展會項目的特點及無形資產的評估中應注意的問題，遵循《資產評估準則-基本準則》、《資產評估準則—無形資產》和《企業價值評估指導意見（試行）》等有關評估準則的相關規定。同時品牌無行資產又存在不同與其他無形資產的特點，它的調查對象為消費者，需要結合消費者的反應和企業的情況進行的綜合評價，因此以往只適用于企業技術、專利等的單方面的評價方法，諸如市場法、收益現值法和成本法等均不適用于品牌資產的評估，綜合以上分析，本文認為可采用模糊綜合評價和AHP相結合的方法對于品牌的認知度、美譽度和忠誠度進行評估，一方面該方法可以對這些定性信息定量化處理，另一方面將信息分層處理，確定權重，也在一定程度上避免了主觀性差異造成的影響，缺點在于消費者群體這個樣本很大，打分過程可能會耗費大量的人力、物力和財力。

結合上述三類展會項目評價指標特點的分析，接下來本文指出了針對展會項目評價方法的選擇標準：第一，能夠客觀地進行數據采集；第二，能夠根據展會特點實現定性指標的定量化分析；第三，能夠綜合全面對展會項目進行評價；第四，能夠保證評價結果的精準度。因此按照對于展會項目指標的三種分類，在對展會項目進行評價時可采用組合的方法，如模糊綜合評價和AHP結合、AHP-ANN相結合等組合方法，利用方法的互補性，揚長避短。

2.2 模糊綜合評價模型介紹

例如模糊評價的指標因素即C層因素共有m個,C = {c1,c2,…,cm}。評價等級選用常用的五個等級V = {v1,v2,v3,v4,v5},即{優、良、一般、較差、差},對單因素ci（i =1,2,…,m）做評判,通過前述方法得到單因素ci對等級vj（j=1,2,…,5）的隸屬度rij,即因素ci的單因素評判向量ri=（ri1,ri2,…,ri5）,這樣m個因素的評價向量就構造出一個總的評價矩陣R。即每個被評價對象確定了從C到V的模糊關系R,矩陣為:

一般將其歸一化使∑rij=1。然后根據層次分析確定的C層因素對于總目標A的權重有P=A*R。將P歸一化,可得P''=p''1+p''2+p''3+p''4+p''5=1。

模糊綜合評價的結果是被評價事物對各等級的模糊子集的隸屬度,它一般是一個模糊向量,而非一個點值,因為它能提供的信息比其他方法更為豐富,若對多個事物比較并排序,就需要進一步處理,即計算每個對象的綜合分值,按大小排序,按序擇優。比如對上述5個等級,好為100分、較好為50分、一般為25分、較差為12·5分、差為6·25分。可以根據對各個等級的隸屬度計算出綜合得分,即S=■p''j×Sj，S為相應的分數。

2.3 評價方法的改進

以上本文分析了基于不同分類指標的評價方法的選擇問題，在解決了方法選擇問題之后，如何保證評價結果的精準度又是一個本文重點解決的問題，因此在結合以上評價方法的選擇分析的基礎上，以模糊綜合評價和AHP相結合法為例，本文認為提高評價結果的精準度重點在于把握隸屬度函數的確定問題。

隸屬度的確定方法通常有以下兩類，一是根據數據特點選用法國的卡夫曼教授曾經確定的28種隸屬度函數；二是采用專家打分法確定隸屬度。此外為了提高隸屬度確定的精準程度可以根據行業或者同類公司情況模擬隸屬度函數進而確定隸屬度。

對于基礎類指標，由于其客觀性強，同時很多指標存在行業標準值；而對于行業特性指標，其行業特性較強，行業差別及評價標準也較大。因此對于這兩類指標在隸屬度確定時應采用第三種方法：根據行業標準值及同行業多家公司估算隸屬度函數。其原理如下：利用統計學方法建立符合實際的隸屬度函數。設在某一區間的樣本觀察值為Xl，X2，…，Xn，由于樣本觀察值來自總體，故反映了總體的客觀實際。區間兩個端點的隸屬度是己知的，如圖4一2中所示，“好”的隸屬度，100為1，50為0，即該區間內“好”的隸屬函數一定通過兩點:（100，l），（50，0）。由于確定一條曲線至少需要三個點的坐標，因此除兩個端點外，還需要找出另一個點。考慮樣本均值這個特殊點，隸屬度應該要反應指標之間的對比程度，因此某一區間內的樣本均值的隸屬度應該是0.5那么選取參數a，b，C的值，從而確定該區間上的隸屬度函數。

此外還應注意的是對于行業特性指標的評價，由于專家的權威性較高，因此在打分時可以采用專家打分法而后根據不同行業進行區分評價，在同一行業內根據專家打分模擬隸屬度函數，盡量規避由于行業不同對評價結果造成的影響，同時也提高了評價結果的精準度。

對于品牌資產指標，由于其調查對象為消費者，數據量較大，因此樣本可以假設為來自正態分布的樣本，在確定隸屬度時可以采用法國的卡夫曼教授曾經確定的正態型隸屬函數g（x）=e- （x-μ）2/2o2。

綜上分析，基于不同指標分類進行了方法的選擇問題的分析，在評價結果精準度的問題上，結合不同的指標特點進行了改進，進一步保證了結果的準確性。

3 結論

本文通過對展會項目的評價方法的研究，分析了定性指標較多，存在大量無形資產的展會項目在評價方法的選擇方面應注意的問題及在提高展會項目評價結果精準度方面應采取的措施。以基于指標分類的評價指標選擇為例對于三類展會項目指標：基礎性指標、行業特性指標和品牌資產指標，根據不同的指標特性選擇不同的評價方法，并推薦了該類項目評價的方法組合，模糊綜合評價法和AHP相結合的方法，利用方法間的互補性，揚長避短。此外對于如何保證評價結果的精準度問題，本文同樣以各類指標特性為依據在隸屬度的確定上進行了適當的改進，對于基礎類和行業特性指標根據行業標注值和同類公司的數據進行模擬估算隸屬度函數，以提高隸屬度確定的準確性。

魚和熊掌常是不可兼得的，本文在提高隸屬度的精確性上有了一定的方法改進，但是同時增加了工作量和計算量，處理過程相對繁瑣，消耗的時間較長。因此在選用時需根據評價方的要求及展會項目的情況選擇綜合合適的方法進行項目評價。此外，本文是基于不同分類指標的評價方法選擇和改進，針對性較強，在后續展會項目評價問題的研究中可以根據實際情況加以改進。

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[9] 楊杰,辜應康.基于展會商的展覽會選擇與評估研究——以2007年上海電子工業展為例[J].上海應用技術學院學報,2009（3）.

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論壇的其他精彩內容還包括關于各類新型標簽加工技術的討論及加工商小組座談。其中，加工商小組座談是亞洲國際標簽印刷展覽會的首次嘗試，來自亞洲各國的高端加工商―印度Ajanta包裝公司首席執行官Shailesh Nema、新加坡Orient Quality Print公司創始人兼銷售及產品開發部總監Alex Tan、馬來西亞QLM Label Makers公司董事總經理Peter Woods、諾科印刷（杭州）有限公司執行董事孫怡和通通印標簽（蘇州）有限公司/通通印（成都）電子標簽科技有限公司創始人兼副董事長郭強年分別參與座談。期間，聽眾踴躍提問，參加座談的各位加工商也根據各自的加工經驗進行了探討，并向印刷同行提出了實際操作建議。

本屆展會，國內外近300家供應商參展，他們均表示在展會期間銷售強勁，并接觸到了大量的、高質量的買家。展會上，多款新設備的推出也強有力地揭示了國內市場的發展現狀，以及它是如何與全球市場發展趨勢同步，如何快速利用新技術的先進性和相關應用的。