緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇醫(yī)院下鄉(xiāng)支援工作總結(jié)范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
一、合作醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn)
我市的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,按照鞏固、完善、規(guī)范、拓展的思路,堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)、精心組織、狠抓落實(shí),今年還進(jìn)一步完善了實(shí)施方案,簡(jiǎn)化了報(bào)銷程序,增加了辦公設(shè)施,為廣大群眾提供了更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 城鎮(zhèn)居民合作醫(yī)療自去年12月啟動(dòng)以來(lái),參合人數(shù)5735人,今年1—10月份兌現(xiàn)住院人數(shù)81人,發(fā)放住院補(bǔ)助款9.55萬(wàn)元,人均享受補(bǔ)助款1179元。
二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快
(一)國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。在醫(yī)療救治體系建設(shè)中,為提高市醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,我們于xx年申請(qǐng)國(guó)債項(xiàng)目資金,用于傳染病區(qū)項(xiàng)目建設(shè),目前主體工程已完工。為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體服務(wù)水平,我們還積極爭(zhēng)取國(guó)債資金,對(duì)合室、史回、子鎮(zhèn)、翟店等衛(wèi)生院進(jìn)行改擴(kuò)建工程,目前翟店衛(wèi)生院已投入使用,合室和歡迎光臨好人網(wǎng)微子鎮(zhèn)衛(wèi)生院主體已完工,明年春天可投入使用,史回衛(wèi)生院正在建設(shè)中,年底主體可完工。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。中醫(yī)院興建的綜合辦公樓已于今年5月下旬完工正式投入使用,同時(shí)還對(duì)后院病房樓進(jìn)行了內(nèi)裝修和硬件配置,進(jìn)一步完善了基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。
三、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)不斷深入 四、衛(wèi)生支農(nóng)成效明顯
為在市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)、村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的對(duì)口支援、業(yè)務(wù)協(xié)作、雙向轉(zhuǎn)診的支農(nóng)模式,使農(nóng)民就近享受到安全、有效、經(jīng)濟(jì)、方便的城市衛(wèi)生服務(wù),有效解決農(nóng)民看病難、看病貴問(wèn)題,今年按照省、市安排,我們以“派出一支隊(duì)伍,帶好一所醫(yī)院,服務(wù)一方群眾,培訓(xùn)一批人才”為宗旨,開(kāi)展了城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。
(一)實(shí)施“525”衛(wèi)生下鄉(xiāng)工程。
為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作管理辦法(試行)》文件精神,進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫(yī)療水平,我院于年月日與醫(yī)院建立了對(duì)口支援。根據(jù)該協(xié)議,醫(yī)院派出一名掛職副院長(zhǎng),負(fù)責(zé)雙方的溝通和協(xié)調(diào),根據(jù)我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。年里,醫(yī)院名高年資主治醫(yī)師對(duì)我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進(jìn)行指導(dǎo)。我院派去盡名醫(yī)務(wù)人員前往醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修和培訓(xùn)。目前,醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作,爭(zhēng)取早日達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院水平。
二、積極開(kāi)展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作
我院作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,與上級(jí)指導(dǎo)中心-醫(yī)院開(kāi)展了對(duì)口幫扶,實(shí)施了雙向轉(zhuǎn)診,截止年月底,共有名社區(qū)居民前往指導(dǎo)中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在年開(kāi)展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作,包括以下內(nèi)容:、選派有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員每周下鄉(xiāng)巡診,將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點(diǎn)人群,建立健康檔案,開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。、定期開(kāi)展義診宣傳一次,深入村組院落,為群眾送醫(yī)送藥。、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò),積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。、免費(fèi)接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習(xí),對(duì)其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì)診等,通過(guò)傳授專業(yè)學(xué)術(shù)知識(shí),提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
三、建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)信息公開(kāi)。
市衛(wèi)生局醫(yī)管科對(duì)我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導(dǎo)。我院正與保險(xiǎn)公司商議參加醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機(jī)制尚未引入。
我院在信息公開(kāi)方面投入較大,投資了萬(wàn)元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏,投資萬(wàn)元安裝了窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、意見(jiàn)箱等途徑開(kāi)展信息公開(kāi)。信息公開(kāi)工作得到了上級(jí)部門的好評(píng)。
四、推進(jìn)常見(jiàn)病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理,可以把患者就醫(yī)過(guò)程中的內(nèi)容詳細(xì)化、規(guī)范化、程序化,做到步步明晰,步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院、分科少,引入臨床路勁是一項(xiàng)大的挑戰(zhàn),年來(lái),我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手,選擇了種我院常見(jiàn)病,試行臨床路徑管理。個(gè)病種覆蓋了個(gè)專業(yè),涉及個(gè)科室,目前該項(xiàng)工作剛剛起步,變異率、入組率正在統(tǒng)計(jì)中。
五、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程
我院聘用一批護(hù)士,充實(shí)了臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。目前,我院已與醫(yī)院建立對(duì)口支援,計(jì)劃選定我院內(nèi)科護(hù)理單元,作為示范,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。我院護(hù)理部將從建章立制入手,通過(guò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),豐富工作內(nèi)涵,充實(shí)護(hù)理人員隊(duì)伍,完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
六、醫(yī)院信息化建設(shè)
今年,我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,投資萬(wàn)元,安裝了檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng),在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺(tái),公布醫(yī)療服務(wù)信息,按時(shí)進(jìn)行
衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作高度重視,為信息科配備人員、設(shè)備,指定專人負(fù)責(zé)。醫(yī)院有意向開(kāi)展電子病歷,但由于資金緊張,尚未開(kāi)展。
七、推廣預(yù)約診療服務(wù)
根據(jù)衛(wèi)生局要求,我院及時(shí)開(kāi)展了預(yù)約診療服務(wù),設(shè)定了預(yù)約電話,我院安裝了全國(guó)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng),開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
八、實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)。
多年來(lái),我院堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)制度,
互認(rèn)項(xiàng)目包括檢驗(yàn)、影像、病理等余項(xiàng),本年度涉及患者約人次。
為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作管理辦法(試行)》文件精神,進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫(yī)療水平,我院于年月日與醫(yī)院建立了對(duì)口支援。根據(jù)該協(xié)議,醫(yī)院派出一名掛職副院長(zhǎng),負(fù)責(zé)雙方的溝通和協(xié)調(diào),根據(jù)我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。年里,醫(yī)院名高年資主治醫(yī)師對(duì)我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進(jìn)行指導(dǎo)。我院派去盡名醫(yī)務(wù)人員前往醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修和培訓(xùn)。目前,醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作,爭(zhēng)取早日達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院水平。
二、積極開(kāi)展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作
我院作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,與上級(jí)指導(dǎo)中心-醫(yī)院開(kāi)展了對(duì)口幫扶,實(shí)施了雙向轉(zhuǎn)診,截止年月底,共有名社區(qū)居民前往指導(dǎo)中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在年開(kāi)展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作,包括以下內(nèi)容:、選派有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員每周下鄉(xiāng)巡診,將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點(diǎn)人群,建立健康檔案,開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。、定期開(kāi)展義診宣傳一次,深入村組院落,為群眾送醫(yī)送藥。、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò),積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。、免費(fèi)接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習(xí),對(duì)其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì)診等,通過(guò)傳授專業(yè)學(xué)術(shù)知識(shí),提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
三、建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)信息公開(kāi)。
市衛(wèi)生局醫(yī)管科對(duì)我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導(dǎo)。我院正與保險(xiǎn)公司商議參加醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機(jī)制尚未引入。
年我院在信息公開(kāi)方面投入較大,投資了萬(wàn)元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏,投資萬(wàn)元安裝了窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、意見(jiàn)箱等途徑開(kāi)展信息公開(kāi)。信息公開(kāi)工作得到了上級(jí)部門的好評(píng)。
四、推進(jìn)常見(jiàn)病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理,可以把患者就醫(yī)過(guò)程中的內(nèi)容詳細(xì)化、規(guī)范化、程序化,做到步步明晰,步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院、分科少,引入臨床路勁是一項(xiàng)大的挑戰(zhàn),年來(lái),我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手,選擇了種我院常見(jiàn)病,試行臨床路徑管理。個(gè)病種覆蓋了個(gè)專業(yè),涉及個(gè)科室,目前該項(xiàng)工作剛剛起步,變異率、入組率正在統(tǒng)計(jì)中。
五、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程
年月,我院聘用一批護(hù)士,充實(shí)了臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。目前,我院已與醫(yī)院建立對(duì)口支援,計(jì)劃選定我院內(nèi)科護(hù)理單元,作為示范,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。我院護(hù)理部將從建章立制入手,通過(guò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),豐富工作內(nèi)涵,充實(shí)護(hù)理人員隊(duì)伍,完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
六、醫(yī)院信息化建設(shè)
今年,我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,投資萬(wàn)元,安裝了檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng),在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺(tái),公布醫(yī)療服務(wù)信息,按時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作高度重視,為信息科配備人員、設(shè)備,指定專人負(fù)責(zé)。醫(yī)院有意向開(kāi)展電子病歷,但由于資金緊張,尚未開(kāi)展。
七、推廣預(yù)約診療服務(wù)
根據(jù)衛(wèi)生局要求,我院及時(shí)開(kāi)展了預(yù)約診療服務(wù),設(shè)定了預(yù)約電話,年月,我院安裝了全國(guó)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng),開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
八、實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)。
多年來(lái),我院堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)制度,互認(rèn)項(xiàng)目包括檢驗(yàn)、影像、病理等余項(xiàng),本年度涉及患者約人次。
百余年間,齊魯醫(yī)院已從當(dāng)年華美醫(yī)院的數(shù)、司診所發(fā)展成今天現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,雖然建筑外觀煥然一新,但立于醫(yī)院科研樓下的那塊刻于1934年的“博施濟(jì)眾”奠基石卻仿佛在告訴大家齊魯醫(yī)院的精神依舊。而大醫(yī)精誠(chéng)、大愛(ài)無(wú)疆、博施濟(jì)眾便是貫穿著齊魯醫(yī)院120多年歷史不變的核心精神。
1890年,美國(guó)基督教傳教醫(yī)師聶會(huì)東來(lái)到了濟(jì)南,在東關(guān)華美街上擴(kuò)建了“文±醫(yī)院”,重新定名為華美醫(yī)院,此即為山東大學(xué)齊魯醫(yī)院之肇始。而自成立之初,醫(yī)院便開(kāi)創(chuàng)了博愛(ài)的公益?zhèn)鹘y(tǒng);作為濟(jì)南首家西醫(yī)診所和分科最全的醫(yī)院,該院實(shí)行男女分診,一般免費(fèi)診療,并開(kāi)始實(shí)行醫(yī)護(hù)分工。其后數(shù)十年間,無(wú)論是合并成“濟(jì)南共和醫(yī)院”,還是之后改稱“齊魯大學(xué)醫(yī)科附設(shè)醫(yī)院”,醫(yī)院都保持了熱心公益的優(yōu)秀傳統(tǒng)。也正是得益于這種積極的態(tài)度,齊魯醫(yī)院發(fā)展迅速,在全國(guó)也頗具影響,與北京協(xié)和醫(yī)院、上海同濟(jì)醫(yī)院、成都華西醫(yī)院一并稱為建國(guó)前中國(guó)四大教會(huì)醫(yī)院。而建國(guó)后,尤其是改革開(kāi)放30年來(lái),齊魯醫(yī)院也伴隨著時(shí)代步伐取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,但仍然不忘體現(xiàn)著自己“醫(yī)者仁心”。
愛(ài)泗齊魯,博施濟(jì)眾
“人道主義在這里發(fā)揚(yáng)光大,救死扶傷是我們的諾言。”誠(chéng)如《齊魯醫(yī)院院歌》里的歌詞所述,醫(yī)院自身十分注重社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。在泉城濟(jì)南,齊魯醫(yī)院時(shí)常會(huì)舉辦相應(yīng)的健康義診和衛(wèi)生講座。例如每年的“愛(ài)眼日”期間,齊魯醫(yī)院眼科均會(huì)進(jìn)行慈善義診活動(dòng)。
“看病難,看病貴”一直是社會(huì)所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,為此,自2006年4月起,山東大學(xué)齊魯醫(yī)院便開(kāi)始積極實(shí)施“惠民醫(yī)療工程”,把城鎮(zhèn)特困、低保、殘疾人、烈軍屬及農(nóng)村特困人群作為惠民醫(yī)療對(duì)象,共開(kāi)設(shè)60張惠民病床,并在各專業(yè)科室都設(shè)立了惠民門診,同時(shí)推出惠民舉措包括病房三免、門診四免、檢查治療十五減等,減輕了患者不少的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。如此之例,不勝枚舉,醫(yī)院健康體檢中心主任張志勉在2010年全國(guó)“健康管理社區(qū)行――社區(qū)全科醫(yī)生公益性培訓(xùn)”工作總結(jié)大會(huì)上獲得了先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)而這也正是整個(gè)齊魯醫(yī)院公益心的一個(gè)縮影。
“博施濟(jì)眾”是齊魯醫(yī)院120多年傳承下來(lái)的精神底蘊(yùn),而“博施濟(jì)眾”所貴之處便在于“博”、“眾”二字。與之相應(yīng),國(guó)家新醫(yī)改方案中也明確提出:“醫(yī)改要著眼于實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo):要建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度。”其中,農(nóng)村基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)是國(guó)家醫(yī)改的重中之重。而齊魯醫(yī)院在泉城懸壺濟(jì)世的同時(shí),也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,博施濟(jì)眾,送醫(yī)下鄉(xiāng)。2008年齊魯醫(yī)院便專程在淄博市桓臺(tái)縣舉行了“情注三農(nóng),心系桓臺(tái)”的大型義診活動(dòng)。之后的2009年5月,齊魯醫(yī)院還與桓臺(tái)縣人民醫(yī)院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議,協(xié)議中的幫扶內(nèi)容主要涉及到:“支援醫(yī)院根據(jù)當(dāng)?shù)丶膊∽V,派出有經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)骨干指導(dǎo)、幫助受援醫(yī)院,建設(shè)重點(diǎn)科室、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)等:所幫扶的縣級(jí)醫(yī)院,選擇3個(gè)以上學(xué)科專業(yè),每個(gè)學(xué)科專業(yè)保證有1名高級(jí)職稱醫(yī)師全年駐點(diǎn),采取直接或巡回醫(yī)療的方式向農(nóng)民提供高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);支援醫(yī)院要免費(fèi)為受援單位培訓(xùn)衛(wèi)生技術(shù)人員和管理人員等。”當(dāng)月底,齊魯醫(yī)院便向?qū)谥г畣挝慌神v醫(yī)師,開(kāi)展為期3年的幫扶工作。
為促進(jìn)全省衛(wèi)生系統(tǒng)人力技術(shù)資源向基層流動(dòng),提升基層醫(yī)療單位的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障能力,山東省衛(wèi)生廳推出了“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程,而這也是應(yīng)對(duì)新輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要舉措,其目的在于通過(guò)政策引導(dǎo)、加大投入、資源整合、結(jié)對(duì)幫扶,進(jìn)步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)在基層的覆蓋面,提高基層重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障能力,從而加強(qiáng)基層農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。自開(kāi)展“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程以來(lái),齊魯醫(yī)院便高度重視此項(xiàng)工作,不僅組織召開(kāi)了落實(shí)省廳實(shí)施“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”意見(jiàn)的專項(xiàng)工作會(huì)議,并且成立了實(shí)施“衛(wèi)生強(qiáng)基工程”領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,專門制定了貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳精神的實(shí)施意見(jiàn),在全院干部大會(huì)上進(jìn)行了廣泛動(dòng)員。而在2009年“衛(wèi)生強(qiáng)基”工作中,齊魯醫(yī)院對(duì)口幫扶平邑縣人民醫(yī)院等4家縣級(jí)醫(yī)院、民族社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院全年共派出專家100余人次進(jìn)行對(duì)口幫扶,開(kāi)展手術(shù)50余臺(tái),診療患者近400人次,講座15次,取得了良好的社會(huì)效益,其中醫(yī)院與民族社區(qū)的合作也已成為省市兩級(jí)“衛(wèi)生強(qiáng)基”工作的優(yōu)秀典型。
而在送醫(yī)下鄉(xiāng)的過(guò)程中,齊魯醫(yī)院并沒(méi)有忘記那些當(dāng)年做出巨大貢獻(xiàn)的革命老區(qū)。2009年10月中旬,時(shí)逢國(guó)慶60大典之際,齊魯醫(yī)院將價(jià)值30萬(wàn)的“U-9958”心臟遠(yuǎn)程移動(dòng)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)設(shè)備贈(zèng)予了蒙陰縣人民醫(yī)院。醫(yī)院的工作人員來(lái)到支前模范“沂蒙六姐妹”的家鄉(xiāng)一一野店鎮(zhèn)煙莊村,看望慰問(wèn)支前模范“沂蒙六姐妹”。當(dāng)時(shí),六姐妹中已有3人過(guò)世,齊魯醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員為伊淑英、張玉梅和伊廷珍3位老人帶上心臟監(jiān)護(hù)預(yù)警器,給她們做了細(xì)致的健康檢查,讓幾位老人十分感動(dòng)。
博施濟(jì)眾何謂“眾”?達(dá)則兼濟(jì)天下方為“眾”。一方有難,八方支援,在全國(guó)多次搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中,都活躍著齊魯醫(yī)院工作人員的身影。2003年4月28日,正在非典肆虐之際,山東大學(xué)接到教育部的緊急通知:“立即派一支思想技術(shù)過(guò)硬、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚的骨干醫(yī)療小組赴京執(zhí)行抗擊非典任務(wù)。”而這支在中央黨校抗擊非典的醫(yī)療組也不畏險(xiǎn)阻,始終奮戰(zhàn)在抗擊非典的第一線,取得了巨大的成績(jī),時(shí)任中央黨校常務(wù)副校長(zhǎng)的虞云耀在接見(jiàn)齊魯醫(yī)院醫(yī)療小組時(shí)激動(dòng)地說(shuō):“你們?cè)谶@個(gè)非常的時(shí)期、非常的時(shí)刻來(lái)到北京,來(lái)到中央黨校,代表著山東人民對(duì)首都人民的深情厚誼。你們是友誼的使者,更是真心英雄!”
大災(zāi)有大愛(ài)。齊魯醫(yī)院在震后救災(zāi)之際也不甘人后。災(zāi)難一旦來(lái)臨,最先沖上去的往往是兩種人,一種是穿綠軍裝的,一種是穿白大褂的。2008年5月12日汶川大地震發(fā)生后,齊魯醫(yī)院按照省委、省政府和衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署,先后組建了3批醫(yī)療救援隊(duì)共13人,奔赴四川抗震救災(zāi)一線。5月13日晚,醫(yī)療隊(duì)便在雨中趕到都江堰市人民醫(yī)院,隊(duì)員們與當(dāng)?shù)夭块T溝通后,冒雨在院外的大街上搭建帳篷,立即投入到抗震救援的工作中。在不到兩天的時(shí)間里,他們就救治傷者近200人。與此同時(shí),后方的職工們也心系著災(zāi)區(qū)。齊魯醫(yī)院全院職工在首批為災(zāi)區(qū)募集捐款37萬(wàn)元的情況下,5月22日上午,醫(yī)院再次掀起捐款熱潮,僅半天時(shí)間又募集捐款近50萬(wàn)元;還有很多人在獻(xiàn)血地點(diǎn)排隊(duì)等候,其中放療科工程師
張學(xué)峰在泉城廣場(chǎng)排隊(duì)等候4個(gè)多小時(shí),終于獻(xiàn)了400毫升鮮血。在災(zāi)區(qū)救助工作中齊魯醫(yī)院做出了巨大貢獻(xiàn),普外科教授牛軍等五人因表現(xiàn)突出榮獲二等功,而齊魯醫(yī)院抗震救災(zāi)醫(yī)療救護(hù)隊(duì)也榮獲全省衛(wèi)生系統(tǒng)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體稱號(hào)。在災(zāi)后的重建中,齊魯醫(yī)院工作人員也積極參與其中,醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)便前赴四川綿陽(yáng)市安昌鎮(zhèn)災(zāi)區(qū),開(kāi)展了為期3個(gè)月的援建工作。而在青海玉樹(shù)地震之后,齊魯醫(yī)院也和山東大學(xué)第二醫(yī)院共同組成了山東大學(xué)救災(zāi)醫(yī)療隊(duì),又趕赴救災(zāi)一線。
除了對(duì)災(zāi)區(qū)的大力支援之外,齊魯醫(yī)院還積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生部支援西部的號(hào)召,早在1977年山東省組建第三批醫(yī)療隊(duì)時(shí),醫(yī)院便有6位醫(yī)生請(qǐng)纓領(lǐng)命,踏入雪域高原。自2005年起,齊魯醫(yī)院每年都會(huì)向西部地區(qū)派出醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行為期1個(gè)月左右的醫(yī)療支援,寧夏固原和中寧、重慶云陽(yáng)和黔江都留下了他們的足跡。正是伴隨著他們的足跡,齊魯醫(yī)院的醫(yī)者仁心也傳遍了全國(guó)。
國(guó)際大使,大愛(ài)無(wú)疆
國(guó)際交流也在院史長(zhǎng)河中閃耀著光輝的一頁(yè)。山東省自1968年以來(lái)開(kāi)始進(jìn)行對(duì)坦桑尼亞、塞舌爾等非洲國(guó)家的醫(yī)療技術(shù)支援工作,40余年來(lái)齊魯醫(yī)院派出了大批的專家醫(yī)生遠(yuǎn)赴非洲參加援助醫(yī)療隊(duì),把自己的愛(ài)心帶出了國(guó)界。2008年11月,中國(guó)援非醫(yī)療隊(duì)山東援坦桑尼亞40周年表彰大會(huì)舉行,并由山東衛(wèi)生廳主編出版了專門記述中非友誼和援外醫(yī)療隊(duì)豐功偉績(jī)的大型紀(jì)念畫(huà)冊(cè)《永遠(yuǎn)的記憶》,其中齊魯醫(yī)院的專家和醫(yī)生在此歷史畫(huà)卷中留下了光輝的篇章。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),1968年至2008年40年期間,齊魯醫(yī)院共派出醫(yī)生和專家65人,參加了赴坦桑尼亞、塞舌爾和西薩摩亞等中國(guó)援外醫(yī)療隊(duì),將自己辛勤的汗水灑在了異國(guó)的土地上,澆灌著中非人民之間的友誼。
當(dāng)年參加過(guò)援非工作的神經(jīng)外科吳承遠(yuǎn)教授在文中如此地回憶著過(guò)去:“任憑時(shí)光荏苒,日月如梭。塵封數(shù)十載的記憶緩緩地打開(kāi):非洲的椰樹(shù)、黑人的茅舍、艷麗的非洲紅、浩瀚碧藍(lán)的印度洋、廣袤粗獷的非洲大地、天然野生動(dòng)物園又重現(xiàn)在我們面前。在國(guó)外繁忙的工作之余,思念家鄉(xiāng)和親人的情懷,工作成功的歡樂(lè)與失敗的失落感情交織。蚊蟲(chóng)叮咬、瘧疾和艾滋病的困擾和威肋、赤道驕陽(yáng)似火的炎熱天氣,倍受煎熬。然而,熱情辛勤的工作、中非人民之間的友誼氛圍以及為國(guó)爭(zhēng)光的精神,足以排除萬(wàn)難。”
自1982年以來(lái),在此后近30余年的時(shí)間內(nèi),山東省衛(wèi)生廳每年都會(huì)不斷地派遣中國(guó)神經(jīng)外科醫(yī)生和專家援助非洲醫(yī)療。從1983年起,齊魯醫(yī)院先后選派了神經(jīng)外科專家鮑修風(fēng)、何守儉、張慶林、周茂德等專家赴坦桑尼亞工作,將具有中國(guó)特色的神經(jīng)外科技術(shù)和理論傳播于非洲大地,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的當(dāng)?shù)厣窠?jīng)外科醫(yī)生。
坦桑尼亞首都醫(yī)學(xué)中心創(chuàng)傷外科主任,后來(lái)?yè)?dān)任坦桑尼亞衛(wèi)生部部長(zhǎng)的薩隆迪教授就曾在全院職工大會(huì)上十分友好地說(shuō):“中國(guó)專家對(duì)非洲醫(yī)生不僅授之以魚(yú),并且授之以漁。”坦桑尼亞質(zhì)樸的人民以濃郁的熱帶風(fēng)貌和似火的熱情稱贊中國(guó)醫(yī)生是白衣使節(jié),而這位援非的老醫(yī)師自己也感嘆,“在非洲播撒的中國(guó)神經(jīng)外科的種子必將成長(zhǎng)為非洲生機(jī)盎然的大樹(shù),永遠(yuǎn)成為中非友誼和中非醫(yī)學(xué)史上的光輝豐碑。”齊魯醫(yī)院為發(fā)展中外人民友誼做出的貢獻(xiàn)不可磨滅,而這跨越國(guó)界的友誼也深深地體現(xiàn)著醫(yī)院“大愛(ài)無(wú)疆”的醫(yī)者仁心。
得道多助,延續(xù)輝煌
做好事并不難,難的是一輩子做好事。齊魯醫(yī)院120多年如一日的公益奉獻(xiàn),得益于其世代傳承的“博施濟(jì)眾”精神,而更重要的一點(diǎn)是醫(yī)院已經(jīng)根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自身特點(diǎn)把公益活動(dòng)日常化、制度化、規(guī)范化。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量
ǜ據(jù)本院工作實(shí)際,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量
ㄑ細(xì)癜湊招擄妗恫±書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求,對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在,外科病歷書(shū)寫(xiě)較內(nèi)科病歷差,甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。
3、處方質(zhì)量
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作,并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書(shū)寫(xiě),保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。
二、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,著
重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手,強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
4、定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
1、 2012年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見(jiàn)病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
2、 本年度我院繼續(xù)開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng),依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次,較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。
3、 完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技CME對(duì)象 112人的學(xué)分登記,圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科CME覆蓋率為100%;2012年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)緊張,未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加各類省級(jí)、國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院35篇,科研立項(xiàng)4項(xiàng)。
2、規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理,安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,考核合格后,到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)。
五、臨床路徑方面
開(kāi)展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù),上報(bào)醫(yī)務(wù)科,再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開(kāi)展,切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。
六、藥品管理方面
對(duì)麻醉地藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度,按國(guó)家法律法規(guī)對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷售、保管、銷毀進(jìn)行監(jiān)管,辦理癌癥病人麻醉的藥品專用卡35人次,每月按時(shí)隨診、更換,保證了患者的正常使用,杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè),及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表?yè)P(yáng)
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),**年醫(yī)務(wù)科始終以《二級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)不斷深入,體現(xiàn)以下方面:
1、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況(截止年11月30日)
(1)開(kāi)放床位數(shù):215張 ;
(2)病床使用率:59.37% ;
(3)全年門診總?cè)舜危?1045人次 ;
(4)住院人數(shù):4480人;
(5)平均住院日:9.8天 ;
(6)全院實(shí)際占用床日數(shù):42637天;
(7)病歷甲級(jí)率:88.96%;
(8)處方合格率 :91.2 %;
(9)門診/入院診斷符合率: 90.83 %;
(10)入院/出院診斷符合率:93.1 %;
(11)手術(shù)前后診斷符合率:100%;;
(12)急危重癥搶救成功率:93.52 %;
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100 %;
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0 ;
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:100 % ;
(16)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:7.8天。
(17)CT檢查陽(yáng)性率:95.6 %
2、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十八項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)大查房及參與科室交班工作時(shí),醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,參與科室交班、三級(jí)查房,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并逐步建立院、科、自三級(jí)質(zhì)控。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療質(zhì)量管理制度”,針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至11月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷866份、終末病歷725份,發(fā)現(xiàn)甲級(jí)病歷650本,占88.96%。
4、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。根據(jù)2016年縣衛(wèi)生局年終檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào),在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會(huì)診、轉(zhuǎn)診流程使工作規(guī)范化。
二、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,即接到科室上報(bào)信息后,從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會(huì)診,并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中,我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中,對(duì)填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療質(zhì)量管理制度”實(shí)行處罰。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理 :醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。
1、今年我院共派出3名業(yè)務(wù)骨干,分別到湘雅醫(yī)院進(jìn)修心血管科和江華縣人民醫(yī)院手術(shù)室管理。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共37余人次,培訓(xùn)人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、醫(yī)務(wù)科共組織包括病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量安全管理,手足口病、新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)、院感防控知識(shí),新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)等10余次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培訓(xùn)人員達(dá)1100余人次;組織全院理論知識(shí)考核、體格檢查操作,新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)操作、心肺復(fù)蘇操作考核共16次,考核400余人次,合格率82.5%。
四、配合醫(yī)院全面開(kāi)展手足口病、甲型h1n7流感等傳染病的救治和防控工作;
五、**年全年患者醫(yī)療投訴4起,無(wú)醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
六、貫徹落實(shí)國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2016】75號(hào)《國(guó)家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和湘證發(fā)【2016】12號(hào)《湖南省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)方案》文件精神,推進(jìn)分級(jí)診療試點(diǎn)工作,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,提升基層醫(yī)療服務(wù)能力,緩解群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,
1、與永州市中心醫(yī)院和江華縣人民醫(yī)院建立醫(yī)共體聯(lián)盟,在業(yè)務(wù)上進(jìn)行協(xié)助指導(dǎo)、人才培養(yǎng)、資源共享、遠(yuǎn)程會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、預(yù)約診療、技術(shù)扶持等;
2、根據(jù)江政辦函【**】33號(hào)《江華瑤族自治縣家庭醫(yī)生簽約醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》完成了對(duì)涔天河鎮(zhèn)和橋市鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民的簽約任務(wù)及對(duì)口支援涔天河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和橋市鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作。
七、積極開(kāi)展下鄉(xiāng)義診活動(dòng),本年度先后12次派出醫(yī)療專家144人次開(kāi)展送醫(yī)送藥送健康服務(wù),免費(fèi)發(fā)放藥品21000多元,宣傳單1800多份,受到廣大人民群眾一致好評(píng)。
八、普及紅十字救護(hù)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)和技能培訓(xùn),為湘江鄉(xiāng)九年制學(xué)校,縣職業(yè)中專,海螺水泥廠、展承文具廠培訓(xùn):徒手心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷救護(hù)技術(shù)(止血、包扎、固定、搬運(yùn))以及自救互救知識(shí)等技能達(dá)4000多人次,通過(guò)培訓(xùn)提高廣大師生和工人群眾自救互救能力。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
我院每月定期安排全院職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。今年我院克服人手少,基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施簡(jiǎn)陋的困難,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331萬(wàn)余元,同比增長(zhǎng)22萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入134萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)38萬(wàn)元;藥品收入197萬(wàn)元,同比下降16萬(wàn)元,藥品收入占總收入的59.5%。1—10月份門診人次41063人,體檢8326余人次。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,增強(qiáng)安全防范意。
不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。設(shè)立總值班制度,及時(shí)處理醫(yī)院非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療和臨時(shí)性、突發(fā)性事宜。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺(jué)抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
三、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平。
1、兒童保健:1—11月新建卡545人,管理0到3歲兒童849人,管理率81.7%。
2、計(jì)劃免疫:1—11月共新建接種卡737人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共人14085次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗,0—6歲兒童共接種13778人次,接種率為97.5%。完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
3、婦保工作:完成了上半年育齡婦女普查工作,在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展婦女兩癌(宮頸癌、乳腺癌)篩查工作,為所有參檢婦女建立婦女病健康檔——對(duì)宮頸癌、乳腺癌患者進(jìn)行追蹤管理。共檢查婦女1852人次;為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品106盒。全面落實(shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。1—11月為 228 人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè);早孕建冊(cè)率 96.7%;孕產(chǎn)婦健康管理率 96.7%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放葉酸 105瓶,管理人數(shù) 370人。
4、精神疾病管理:重性精神疾病患者90人,規(guī)范管理54人,規(guī)范管理率60%,控制率在90%。為護(hù)航G20,配合公安、街道綜治部門排查出有肇事肇禍?zhǔn)返闹匦跃窦膊』颊?人,送金華二院住院治療2名。協(xié)助民政殘聯(lián)部門順利完成對(duì)精神病人服用抗基本精神病藥物全額保障的工作。指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。
5、健康教育:1—12月舉辦健康教育知識(shí)講座12次,發(fā)放各類宣傳資料上萬(wàn)份,制作健康教育宣傳欄6期,辦黑板報(bào)6期,利用責(zé)任醫(yī)師下鄉(xiāng)隨訪、對(duì)參保人員體檢等各種機(jī)會(huì)進(jìn)行健康宣教、義診活動(dòng)62次。
6、居民健康檔案:1—12月新建檔365份。我中心戶籍人口總數(shù)約31603人,共建檔30050份,建檔率為95%。
7、慢病管理:管理高血壓患1910例,規(guī)范化管理1146例,規(guī)范化管理率60%;,血壓控制率45%。管理糖尿病病人556人,對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次,糖尿病患者規(guī)范管理率為61%。
8、老年人健康管理:對(duì)轄區(qū)60歲以上老年人進(jìn)行健康管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
9、簽約服務(wù)工作有序開(kāi)展,逐步實(shí)施。
根據(jù)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(浙政辦發(fā)〔2015〕65號(hào))、《浙江省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室關(guān)于印發(fā)浙江省責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)工作規(guī)范(試行)的通知》(浙衛(wèi)辦基層〔2015〕3號(hào))和《金華市人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療的實(shí)施方案》(金政辦發(fā)〔2015〕156號(hào))精神,以慢性病人、老年人、0~6歲兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人等人群為重點(diǎn)對(duì)象,逐步實(shí)現(xiàn)常住居民全覆蓋進(jìn)行循序漸進(jìn)的簽約管理。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善群眾就醫(yī)環(huán)境。
近年來(lái),我院高度重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。今年我院對(duì)原門診綜合樓進(jìn)行大樓整體裝修改造工程,無(wú)論從外墻到各科室房間都煥然一新,扭轉(zhuǎn)了衛(wèi)生院在群眾心中老、舊、臟、亂的印象,建立健全了各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度,醫(yī)院室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改觀,大大改善了群眾就醫(yī)環(huán)境,切實(shí)通過(guò)綜合治理讓院容院貌大變樣。
五、充分利用上級(jí)醫(yī)院資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
為進(jìn)一步提高我院對(duì)社區(qū)患者的治療管理水平,滿足群眾基本衛(wèi)生服務(wù)需求,今年初,我院與金華市人民醫(yī)院按照國(guó)家、省、市“分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診”的相關(guān)管理規(guī)定簽訂了《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議書(shū)》,同時(shí)聘請(qǐng)市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師及心血管內(nèi)科副主任醫(yī)師定期來(lái)我院坐診方便廣大患者就診,形成了上級(jí)單位對(duì)口支援工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
六、積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作得到切實(shí)加強(qiáng)
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療進(jìn)展順利。經(jīng)省政府批準(zhǔn),我市盤縣為20*年啟動(dòng)的新農(nóng)合試點(diǎn)縣,20*年新增加六枝、水城為試點(diǎn)縣。三個(gè)縣應(yīng)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民為216.86萬(wàn)人,實(shí)際參加合作醫(yī)療農(nóng)民為160.50萬(wàn)人,參合率為73%。全市合作醫(yī)療資金總計(jì)7222.28萬(wàn)元,其中:參合農(nóng)民個(gè)人繳納資金為1604.97萬(wàn)元;省、市、縣三級(jí)財(cái)政每人每年補(bǔ)助15元,共補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)為2407.33萬(wàn)元,已全部到位;中央財(cái)政每人每年補(bǔ)助20元,補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)為3209.94萬(wàn)元,還未下?lián)堋?-5月,全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金支出總計(jì)820.51萬(wàn)元,其中住院補(bǔ)償人次數(shù)為16326人,補(bǔ)償費(fèi)用710.57萬(wàn)元;門診補(bǔ)償人次數(shù)61518人,補(bǔ)償費(fèi)用109.94萬(wàn)元。目前,“新農(nóng)合”三試點(diǎn)縣各項(xiàng)程序運(yùn)轉(zhuǎn)正常,受益參合農(nóng)民普遍滿意。
2、各項(xiàng)農(nóng)村衛(wèi)生工作順利開(kāi)展。一是根據(jù)市政府的安排,市衛(wèi)生局組織對(duì)我市縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生資源進(jìn)行調(diào)研,并完成《*市農(nóng)村衛(wèi)生資源基本狀況、存在的問(wèn)題及對(duì)策》、修改完成《*市進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見(jiàn)》;二是與市計(jì)生局共同完成《我市村衛(wèi)生室、計(jì)生室整合方案》;三是完成14名鄉(xiāng)村醫(yī)生評(píng)優(yōu)上報(bào)省衛(wèi)生廳。
(二)切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
一是完成全市29家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)審換證審查工作;二是完成*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查;三是擬定我市《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。
(三)疾病預(yù)防控制工作持續(xù)發(fā)展
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》,做好疾病防治工作。一是加強(qiáng)防控禽流感工作,召開(kāi)了全市禽流感防控知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)全市高致病性禽流感防控工作進(jìn)行督促檢查。二是組織學(xué)習(xí)地氟病防治經(jīng)驗(yàn),表彰20*年度疾病預(yù)防控制工作先進(jìn)單位11個(gè)、地氟病防治工作先進(jìn)單位3個(gè)、先進(jìn)個(gè)人51個(gè)。三是加強(qiáng)狂犬病防治工作,召開(kāi)的全市狂犬病防治工作會(huì)議。四是加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,召開(kāi)計(jì)劃免疫工作會(huì)議,以交叉檢查方式開(kāi)展全市計(jì)免綜合審評(píng),完成計(jì)免幫扶工作中對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)。四是加強(qiáng)艾滋病防治工作,組織市疾控中心等多家單位與市紅十字會(huì)一起到六枝新窯鄉(xiāng)聯(lián)合開(kāi)展艾滋病防治宣傳活動(dòng),召開(kāi)市艾滋病防治工作委員會(huì)全體會(huì)議。五是做好防治地氟病工作,召開(kāi)全市地氟病防治項(xiàng)目工作會(huì)議,對(duì)水城縣、*區(qū)、六枝特區(qū)防治地氟病項(xiàng)目進(jìn)行督促檢查,組織今年新增縣區(qū)(水城縣、*區(qū))相關(guān)人員到六枝特區(qū)項(xiàng)目點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)。六是開(kāi)展世行貸款/英國(guó)贈(zèng)款結(jié)控項(xiàng)目中期評(píng)估工作,召開(kāi)全市結(jié)核病防治歸口管理PPM-DOTS會(huì)議。七是加強(qiáng)疫情管理,召開(kāi)疫情分析例會(huì),提出了下一步防控對(duì)策;1-5月,共報(bào)告法定傳染病13種,報(bào)告發(fā)病3184例,報(bào)告發(fā)病率104.92/10萬(wàn),與去年同期(2337例)相比,發(fā)病數(shù)上升了36.24%;死亡總數(shù)為41人,死亡率1.35/10萬(wàn),病死率1.29%。全市前五位報(bào)告?zhèn)魅静〔》N依次為:肺結(jié)核(1694例,占總發(fā)病數(shù)的53.20%)、肝炎(792例,占總發(fā)病數(shù)的24.87%)、痢疾(371例,占總發(fā)病數(shù)的11.65%)、淋病(100例,占總發(fā)病數(shù)的3.14%)、傷寒副傷寒(75例,占總發(fā)病數(shù)的2.36%),共占總發(fā)病數(shù)的95.23%。
(四)醫(yī)政管理與科技教育工作進(jìn)展順利
一是開(kāi)展衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和組建“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán)等,發(fā)放藥品價(jià)值4000元,宣傳資料2000余份,義診665人次,咨詢服務(wù)500余人次,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和好評(píng)。二是開(kāi)展禽流感防控知識(shí)培訓(xùn),對(duì)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門、縣級(jí)以上醫(yī)院及市級(jí)營(yíng)利性醫(yī)院的分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人等共41人進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),各單位也按要求組織了培訓(xùn),全市4668人參加了省衛(wèi)生廳組織的考試。三是召開(kāi)全市醫(yī)政管理及科技教育工作會(huì)議,對(duì)醫(yī)院管理年、對(duì)口幫扶、采供血機(jī)構(gòu)管理、萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程、縣醫(yī)院救治能力建設(shè)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、人員培訓(xùn)、傳染病防治、急救能力建設(shè)、醫(yī)學(xué)會(huì)等相關(guān)工作作了安排部署。四是開(kāi)展醫(yī)院管理年培訓(xùn)及交叉檢查,于4月份對(duì)我市8家二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行考核評(píng)分。五是組織安排20*年征兵、高考招生體檢工作。六是擬定市采供血機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。七是對(duì)“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”、“二級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”和支醫(yī)等工作進(jìn)行安排。八是開(kāi)展執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報(bào)名,今年,我市1600余人報(bào)名參考,經(jīng)我市初審及省醫(yī)學(xué)考試中心復(fù)審,共1595名考生將參加7月1日開(kāi)始的實(shí)踐技能考試;完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)66人,變更注冊(cè)44人;完成護(hù)士注冊(cè)及再次注冊(cè)619人。九是接待處理醫(yī)療糾紛8起。十是組織安排全市250名鄉(xiāng)村醫(yī)生到市職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行為期三年的中專學(xué)歷教育,春季招生150名已入學(xué)就讀。十一是完成6家市級(jí)營(yíng)利性醫(yī)院校驗(yàn)及辦證工作。十二是嚴(yán)厲打擊非法采供血液,抓好單采血漿專項(xiàng)整治,加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)管理,強(qiáng)化血液質(zhì)量和血液制品管理,1-5月份,共完成全血采集2873人次679800ml;供應(yīng)臨床全血8200ml,冰凍血漿291380ml,臨床用血100%來(lái)自無(wú)償獻(xiàn)血,成份輸血占用血總量98.62%。
(五)認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生工作
一是完成對(duì)20*年“三網(wǎng)”及年報(bào)監(jiān)測(cè)質(zhì)控檢查工作。二是完成20*年產(chǎn)科質(zhì)量評(píng)估未合格單位的復(fù)評(píng)估工作,對(duì)4家市區(qū)內(nèi)私立醫(yī)院、2家縣級(jí)醫(yī)院和1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行產(chǎn)科質(zhì)量復(fù)評(píng)估,檢查結(jié)果水城縣醫(yī)院房屋未改造好,未評(píng)分,盤縣中醫(yī)院不合格,其余醫(yī)院已達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。三是完成兒童、婦女兩個(gè)規(guī)劃中期評(píng)估報(bào)告,擬定20*年降消項(xiàng)目實(shí)施方案,完成全市20*年降消項(xiàng)目終期評(píng)估工作,我市三個(gè)項(xiàng)目縣通過(guò)降消項(xiàng)目的實(shí)施,孕產(chǎn)婦住院分娩47.69%,孕產(chǎn)婦死亡率75/十萬(wàn),5歲以下兒童死亡率37.13‰,新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率0.*‰。四是開(kāi)展“三八婦女節(jié)”、“六一兒童節(jié)”健康教育宣傳活動(dòng),全市參加人員共90余人,健康咨詢500余人,義診450人,發(fā)放宣傳資料30000余份。
(六)大力加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作
一是做好元旦春節(jié)期間和“五一”黃金周期間食品衛(wèi)生安全工作。二是認(rèn)真組織開(kāi)展打擊非法行醫(yī)工作,根據(jù)市人民政府下發(fā)《打擊非法行醫(yī)整頓規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序工作實(shí)施方案的通知》要求,全市各級(jí)打非辦共組織檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)448戶次,其中:警告109戶,責(zé)令限期整改157戶,查處其它違法行為94戶,按照有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)給予衛(wèi)生行政處罰6.1萬(wàn)元;查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法案件總數(shù)116件,罰款3.46萬(wàn)元,沒(méi)收醫(yī)療器械34件,藥品64箱;為進(jìn)一步加強(qiáng)全市打擊非法行醫(yī)工作,于20*年4月25日至28日,組織市、縣(特區(qū)、區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督所組成4個(gè)組對(duì)各縣(區(qū))開(kāi)展打擊非法行醫(yī)工作進(jìn)行督查,共檢查4個(gè)衛(wèi)生行政部門,抽查醫(yī)療機(jī)構(gòu)資料28戶,現(xiàn)場(chǎng)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)61戶,取締無(wú)證診所3戶,處罰20戶,罰款金額1.56萬(wàn)元,衛(wèi)生立案處罰3戶(已責(zé)成當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門處理)。三是完成衛(wèi)生行政許可的梳理工作。四是認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)服務(wù)中心工作。
(七)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)廣泛開(kāi)展
一是組織對(duì)市中心區(qū)各街道辦、社區(qū)落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。二是配合市城管辦開(kāi)展“城市加強(qiáng)管理月”活動(dòng),對(duì)部署的各項(xiàng)工作堅(jiān)持為期一個(gè)月的督促檢查。三是組織開(kāi)展20*年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng),全市共開(kāi)展5次大型衛(wèi)生宣傳活動(dòng),5次大型義務(wù)勞動(dòng)突擊環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng),參加人數(shù)達(dá)5000余人。四是舉辦了由各項(xiàng)目縣(鄉(xiāng)、村)負(fù)責(zé)人為主參加的項(xiàng)目技術(shù)與管理培訓(xùn)班。五是組織完成5個(gè)農(nóng)村改水工程的設(shè)計(jì)和論證工作,報(bào)省愛(ài)衛(wèi)辦進(jìn)行審批。六是擬定全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“整臟治亂”專項(xiàng)行動(dòng)工作方案,并組織實(shí)施。
(八)大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市衛(wèi)生局與市財(cái)政局、市監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于成立*市公共衛(wèi)生能力建設(shè)項(xiàng)目二五年管理領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》(市衛(wèi)發(fā)〔20*〕87號(hào))文件,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)和資金的監(jiān)管。二是對(duì)20*年中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生項(xiàng)目專項(xiàng)資金1304.56萬(wàn)元進(jìn)行了分配,制定了《*市20*年中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目管理方案》。三是加強(qiáng)衛(wèi)生基本建設(shè)項(xiàng)目管理,2004年安排盤縣33個(gè)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)面積19200平方米,總投資1*2萬(wàn)元,目前30個(gè)已動(dòng)工,還有3個(gè)點(diǎn)土地未落實(shí),通過(guò)初步驗(yàn)收的有11個(gè)工程點(diǎn),已完成主體工程進(jìn)入裝飾工程的有5個(gè)工程點(diǎn),總完成投資700萬(wàn)元;20*年度安排六枝15所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、水城2所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)面積12600平方米,總投資765萬(wàn)元,目前正在抓緊初步設(shè)計(jì)方案;爭(zhēng)取到水城縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)面積21300平方米,總投資1263萬(wàn)元,目前正在抓緊項(xiàng)目前期工作;市醫(yī)療集團(tuán)新建十九層住院大樓可研已批復(fù),規(guī)模28120平方米,總投資4000萬(wàn)元;水城縣門診大樓國(guó)債批復(fù)240萬(wàn)元,目前正進(jìn)行前期工作;國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目市傳染病院、緊急救援中心于元月23日掛牌正式成立。
(九)啟動(dòng)干部保健工作
制定《*市地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部醫(yī)療保健管理辦法》等相關(guān)制度,為保健對(duì)象辦理《保健證》,組織醫(yī)務(wù)人員為保健對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)。
(十)加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
一是認(rèn)真開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作,下發(fā)了實(shí)施意見(jiàn),召開(kāi)了一系列會(huì)議,進(jìn)行了一次督查,全市衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已先后召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議。二是于20*年5月11日至12日,組織召開(kāi)了全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)研討會(huì)。三是根據(jù)市政府糾風(fēng)辦安排,于4月8日組織相關(guān)單位參加市政府糾風(fēng)辦第十九期政風(fēng)行風(fēng)熱線,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和舉報(bào)投訴事項(xiàng)。四是繼加強(qiáng)藥品招標(biāo)采購(gòu)工作,醫(yī)院用藥總金額4904.1萬(wàn)元,中標(biāo)藥品周期內(nèi)實(shí)際采購(gòu)金額為4308.44萬(wàn)元,集中招標(biāo)采購(gòu)藥品總金額占醫(yī)院用藥總金額比例為91.94%,集中招標(biāo)采購(gòu)藥品品種5086種。五是認(rèn)真查處開(kāi)單提成、紅包、回扣等不正之風(fēng),半年來(lái),退還、上交紅包金額0.72萬(wàn)元,受黨紀(jì)政紀(jì)處分4人,行政處罰1人。六是積極推行“就醫(yī)清單”制,“病人選擇醫(yī)生”制度和創(chuàng)建“放心藥房”活動(dòng),接受患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督;七是是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)用藥行為。八是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)整頓工作。九是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二、存在問(wèn)題
(一)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力有待提高,農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)面臨較大困難,鄉(xiāng)、村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人才短缺,人員素質(zhì)偏低,醫(yī)療設(shè)備技術(shù)落后,服務(wù)不夠規(guī)范,整體服務(wù)能力達(dá)不到廣大農(nóng)民的健康需求。
(二)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理體系尚不健全,應(yīng)急救治隊(duì)伍技術(shù)及裝備亟待提高,疾控體系設(shè)備陳舊,技術(shù)落后,經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,部分傳染病呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作得到切實(shí)加強(qiáng)
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療進(jìn)展順利。經(jīng)省政府批準(zhǔn),我市盤縣為20*年啟動(dòng)的新農(nóng)合試點(diǎn)縣,20*年新增加六枝、水城為試點(diǎn)縣。三個(gè)縣應(yīng)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民為216.86萬(wàn)人,實(shí)際參加合作醫(yī)療農(nóng)民為160.50萬(wàn)人,參合率為73%。全市合作醫(yī)療資金總計(jì)7222.28萬(wàn)元,其中:參合農(nóng)民個(gè)人繳納資金為1604.97萬(wàn)元;省、市、縣三級(jí)財(cái)政每人每年補(bǔ)助15元,共補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)為2407.33萬(wàn)元,已全部到位;中央財(cái)政每人每年補(bǔ)助20元,補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)為3209.94萬(wàn)元,還未下?lián)堋?-5月,全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金支出總計(jì)820.51萬(wàn)元,其中住院補(bǔ)償人次數(shù)為16326人,補(bǔ)償費(fèi)用710.57萬(wàn)元;門診補(bǔ)償人次數(shù)61518人,補(bǔ)償費(fèi)用109.94萬(wàn)元。目前,“新農(nóng)合”三試點(diǎn)縣各項(xiàng)程序運(yùn)轉(zhuǎn)正常,受益參合農(nóng)民普遍滿意。
2、各項(xiàng)農(nóng)村衛(wèi)生工作順利開(kāi)展。一是根據(jù)市政府的安排,市衛(wèi)生局組織對(duì)我市縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生資源進(jìn)行調(diào)研,并完成《六盤水市農(nóng)村衛(wèi)生資源基本狀況、存在的問(wèn)題及對(duì)策》、修改完成《六盤水市進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見(jiàn)》;二是與市計(jì)生局共同完成《我市村衛(wèi)生室、計(jì)生室整合方案》;三是完成14名鄉(xiāng)村醫(yī)生評(píng)優(yōu)上報(bào)省衛(wèi)生廳。
(二)切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
一是完成全市29家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)審換證審查工作;二是完成鐘山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查;三是擬定我市《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。
(三)疾病預(yù)防控制工作持續(xù)發(fā)展
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》,做好疾病防治工作。一是加強(qiáng)防控禽流感工作,召開(kāi)了全市禽流感防控知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)全市高致病性禽流感防控工作進(jìn)行督促檢查。二是組織學(xué)習(xí)地氟病防治經(jīng)驗(yàn),表彰20*年度疾病預(yù)防控制工作先進(jìn)單位11個(gè)、地氟病防治工作先進(jìn)單位3個(gè)、先進(jìn)個(gè)人51個(gè)。三是加強(qiáng)狂犬病防治工作,召開(kāi)的全市狂犬病防治工作會(huì)議。四是加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,召開(kāi)計(jì)劃免疫工作會(huì)議,以交叉檢查方式開(kāi)展全市計(jì)免綜合審評(píng),完成計(jì)免幫扶工作中對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)。四是加強(qiáng)艾滋病防治工作,組織市疾控中心等多家單位與市紅十字會(huì)一起到六枝新窯鄉(xiāng)聯(lián)合開(kāi)展艾滋病防治宣傳活動(dòng),召開(kāi)市艾滋病防治工作委員會(huì)全體會(huì)議。五是做好防治地氟病工作,召開(kāi)全市地氟病防治項(xiàng)目工作會(huì)議,對(duì)水城縣、鐘山區(qū)、六枝特區(qū)防治地氟病項(xiàng)目進(jìn)行督促檢查,組織今年新增縣區(qū)(水城縣、鐘山區(qū))相關(guān)人員到六枝特區(qū)項(xiàng)目點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)。六是開(kāi)展世行貸款/英國(guó)贈(zèng)款結(jié)控項(xiàng)目中期評(píng)估工作,召開(kāi)全市結(jié)核病防治歸口管理PPM-DOTS會(huì)議。七是加強(qiáng)疫情管理,召開(kāi)疫情分析例會(huì),提出了下一步防控對(duì)策;1-5月,共報(bào)告法定傳染病13種,報(bào)告發(fā)病3184例,報(bào)告發(fā)病率104.92/10萬(wàn),與去年同期(2337例)相比,發(fā)病數(shù)上升了36.24%;死亡總數(shù)為41人,死亡率1.35/10萬(wàn),病死率1.29%。全市前五位報(bào)告?zhèn)魅静〔》N依次為:肺結(jié)核(1694例,占總發(fā)病數(shù)的53.20%)、肝炎(792例,占總發(fā)病數(shù)的24.87%)、痢疾(371例,占總發(fā)病數(shù)的11.65%)、淋病(100例,占總發(fā)病數(shù)的3.14%)、傷寒副傷寒(75例,占總發(fā)病數(shù)的2.36%),共占總發(fā)病數(shù)的95.23%。
(四)醫(yī)政管理與科技教育工作進(jìn)展順利
一是開(kāi)展衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和組建“三農(nóng)”服務(wù)團(tuán)等,發(fā)放藥品價(jià)值4000元,宣傳資料2000余份,義診665人次,咨詢服務(wù)500余人次,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和好評(píng)。二是開(kāi)展禽流感防控知識(shí)培訓(xùn),對(duì)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門、縣級(jí)以上醫(yī)院及市級(jí)營(yíng)利性醫(yī)院的分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人等共41人進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),各單位也按要求組織了培訓(xùn),全市4668人參加了省衛(wèi)生廳組織的考試。三是召開(kāi)全市醫(yī)政管理及科技教育工作會(huì)議,對(duì)醫(yī)院管理年、對(duì)口幫扶、采供血機(jī)構(gòu)管理、萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程、縣醫(yī)院救治能力建設(shè)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、人員培訓(xùn)、傳染病防治、急救能力建設(shè)、醫(yī)學(xué)會(huì)等相關(guān)工作作了安排部署。四是開(kāi)展醫(yī)院管理年培訓(xùn)及交叉檢查,于4月份對(duì)我市8家二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行考核評(píng)分。五是組織安排20*年征兵、高考招生體檢工作。六是擬定市采供血機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。七是對(duì)“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”、“二級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”和支醫(yī)等工作進(jìn)行安排。八是開(kāi)展執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報(bào)名,今年,我市1600余人報(bào)名參考,經(jīng)我市初審及省醫(yī)學(xué)考試中心復(fù)審,共1595名考生將參加7月1日開(kāi)始的實(shí)踐技能考試;完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)66人,變更注冊(cè)44人;完成護(hù)士注冊(cè)及再次注冊(cè)619人。九是接待處理醫(yī)療糾紛8起。十是組織安排全市250名鄉(xiāng)村醫(yī)生到市職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行為期三年的中專學(xué)歷教育,春季招生150名已入學(xué)就讀。十一是完成6家市級(jí)營(yíng)利性醫(yī)院校驗(yàn)及辦證工作。十二是嚴(yán)厲打擊非法采供血液,抓好單采血漿專項(xiàng)整治,加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)管理,強(qiáng)化血液質(zhì)量和血液制品管理,1-5月份,共完成全血采集2873人次679800ml;供應(yīng)臨床全血8200ml,冰凍血漿291380ml,臨床用血100%來(lái)自無(wú)償獻(xiàn)血,成份輸血占用血總量98.62%。
(五)認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生工作
一是完成對(duì)20*年“三網(wǎng)”及年報(bào)監(jiān)測(cè)質(zhì)控檢查工作。二是完成20*年產(chǎn)科質(zhì)量評(píng)估未合格單位的復(fù)評(píng)估工作,對(duì)4家市區(qū)內(nèi)私立醫(yī)院、2家縣級(jí)醫(yī)院和1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行產(chǎn)科質(zhì)量復(fù)評(píng)估,檢查結(jié)果水城縣醫(yī)院房屋未改造好,未評(píng)分,盤縣中醫(yī)院不合格,其余醫(yī)院已達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。三是完成兒童、婦女兩個(gè)規(guī)劃中期評(píng)估報(bào)告,擬定20*年降消項(xiàng)目實(shí)施方案,完成全市20*年降消項(xiàng)目終期評(píng)估工作,我市三個(gè)項(xiàng)目縣通過(guò)降消項(xiàng)目的實(shí)施,孕產(chǎn)婦住院分娩47.69%,孕產(chǎn)婦死亡率75/十萬(wàn),5歲以下兒童死亡率37.13‰,新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率0.*‰。四是開(kāi)展“三八婦女節(jié)”、“六一兒童節(jié)”健康教育宣傳活動(dòng),全市參加人員共90余人,健康咨詢500余人,義診450人,發(fā)放宣傳資料30000余份。
(六)大力加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作
一是做好元旦春節(jié)期間和“五一”黃金周期間食品衛(wèi)生安全工作。二是認(rèn)真組織開(kāi)展打擊非法行醫(yī)工作,根據(jù)市人民政府下發(fā)《打擊非法行醫(yī)整頓規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序工作實(shí)施方案的通知》要求,全市各級(jí)打非辦共組織檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)448戶次,其中:警告109戶,責(zé)令限期整改157戶,查處其它違法行為94戶,按照有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)給予衛(wèi)生行政處罰6.1萬(wàn)元;查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法案件總數(shù)116件,罰款3.46萬(wàn)元,沒(méi)收醫(yī)療器械34件,藥品64箱;為進(jìn)一步加強(qiáng)全市打擊非法行醫(yī)工作,于20*年4月25日至28日,組織市、縣(特區(qū)、區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督所組成4個(gè)組對(duì)各縣(區(qū))開(kāi)展打擊非法行醫(yī)工作進(jìn)行督查,共檢查4個(gè)衛(wèi)生行政部門,抽查醫(yī)療機(jī)構(gòu)資料28戶,現(xiàn)場(chǎng)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)61戶,取締無(wú)證診所3戶,處罰20戶,罰款金額1.56萬(wàn)元,衛(wèi)生立案處罰3戶(已責(zé)成當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門處理)。三是完成衛(wèi)生行政許可的梳理工作。四是認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)服務(wù)中心工作。
(七)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)廣泛開(kāi)展
一是組織對(duì)市中心區(qū)各街道辦、社區(qū)落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。二是配合市城管辦開(kāi)展“城市加強(qiáng)管理月”活動(dòng),對(duì)部署的各項(xiàng)工作堅(jiān)持為期一個(gè)月的督促檢查。三是組織開(kāi)展20*年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng),全市共開(kāi)展5次大型衛(wèi)生宣傳活動(dòng),5次大型義務(wù)勞動(dòng)突擊環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng),參加人數(shù)達(dá)5000余人。四是舉辦了由各項(xiàng)目縣(鄉(xiāng)、村)負(fù)責(zé)人為主參加的項(xiàng)目技術(shù)與管理培訓(xùn)班。五是組織完成5個(gè)農(nóng)村改水工程的設(shè)計(jì)和論證工作,報(bào)省愛(ài)衛(wèi)辦進(jìn)行審批。六是擬定全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“整臟治亂”專項(xiàng)行動(dòng)工作方案,并組織實(shí)施。
(八)大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市衛(wèi)生局與市財(cái)政局、市監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于成立六盤水市公共衛(wèi)生能力建設(shè)項(xiàng)目二五年管理領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》(市衛(wèi)發(fā)〔20*〕87號(hào))文件,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)和資金的監(jiān)管。二是對(duì)20*年中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生項(xiàng)目專項(xiàng)資金1304.56萬(wàn)元進(jìn)行了分配,制定了《六盤水市20*年中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目管理方案》。三是加強(qiáng)衛(wèi)生基本建設(shè)項(xiàng)目管理,2004年安排盤縣33個(gè)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)面積19200平方米,總投資1*2萬(wàn)元,目前30個(gè)已動(dòng)工,還有3個(gè)點(diǎn)土地未落實(shí),通過(guò)初步驗(yàn)收的有11個(gè)工程點(diǎn),已完成主體工程進(jìn)入裝飾工程的有5個(gè)工程點(diǎn),總完成投資700萬(wàn)元;20*年度安排六枝15所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、水城2所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)面積12600平方米,總投資765萬(wàn)元,目前正在抓緊初步設(shè)計(jì)方案;爭(zhēng)取到水城縣29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)面積21300平方米,總投資1263萬(wàn)元,目前正在抓緊項(xiàng)目前期工作;市醫(yī)療集團(tuán)新建十九層住院大樓可研已批復(fù),規(guī)模28120平方米,總投資4000萬(wàn)元;水城縣門診大樓國(guó)債批復(fù)240萬(wàn)元,目前正進(jìn)行前期工作;國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目市傳染病院、緊急救援中心于元月23日掛牌正式成立。
(九)啟動(dòng)干部保健工作
制定《六盤水市地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部醫(yī)療保健管理辦法》等相關(guān)制度,為保健對(duì)象辦理《保健證》,組織醫(yī)務(wù)人員為保健對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)。
(十)加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
一是認(rèn)真開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作,下發(fā)了實(shí)施意見(jiàn),召開(kāi)了一系列會(huì)議,進(jìn)行了一次督查,全市衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已先后召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議。二是于20*年5月11日至12日,組織召開(kāi)了全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)研討會(huì)。三是根據(jù)市政府糾風(fēng)辦安排,于4月8日組織相關(guān)單位參加市政府糾風(fēng)辦第十九期政風(fēng)行風(fēng)熱線,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和舉報(bào)投訴事項(xiàng)。四是繼加強(qiáng)藥品招標(biāo)采購(gòu)工作,醫(yī)院用藥總金額4904.1萬(wàn)元,中標(biāo)藥品周期內(nèi)實(shí)際采購(gòu)金額為4308.44萬(wàn)元,集中招標(biāo)采購(gòu)藥品總金額占醫(yī)院用藥總金額比例為91.94%,集中招標(biāo)采購(gòu)藥品品種5086種。五是認(rèn)真查處開(kāi)單提成、紅包、回扣等不正之風(fēng),半年來(lái),退還、上交紅包金額0.72萬(wàn)元,受黨紀(jì)政紀(jì)處分4人,行政處罰1人。六是積極推行“就醫(yī)清單”制,“病人選擇醫(yī)生”制度和創(chuàng)建“放心藥房”活動(dòng),接受患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督;七是是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)用藥行為。八是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)整頓工作。九是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二、存在問(wèn)題
(一)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力有待提高,農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)面臨較大困難,鄉(xiāng)、村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人才短缺,人員素質(zhì)偏低,醫(yī)療設(shè)備技術(shù)落后,服務(wù)不夠規(guī)范,整體服務(wù)能力達(dá)不到廣大農(nóng)民的健康需求。
(二)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理體系尚不健全,應(yīng)急救治隊(duì)伍技術(shù)及裝備亟待提高,疾控體系設(shè)備陳舊,技術(shù)落后,經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,部分傳染病呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入貫徹市總工會(huì)三屆五次全委會(huì)議精神
在市總工會(huì)召開(kāi)三屆五次全委會(huì)議后,我局立即組織城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位工會(huì)主席召開(kāi)會(huì)議,局機(jī)關(guān)黨委書(shū)記張?jiān)平ㄍ緜鬟_(dá)了市總工會(huì)三屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的講話。要求各基層工會(huì)積極參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),使職工的業(yè)務(wù)技能不斷提高。各基層工會(huì)也采取多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)了廣大醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
二、加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力
1.加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。在市總工會(huì)和局黨組的直接關(guān)心幫助下,工會(huì)組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)部分基層工會(huì)進(jìn)行換屆選舉,配齊配強(qiáng)了工會(huì)班子,基層工會(huì)進(jìn)一步壯大,基層工會(huì)活力不斷增強(qiáng),有力推動(dòng)了工會(huì)工作的開(kāi)展。
2.切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在提高基層工會(huì)組織的履職能力和工作水平的同時(shí),積極做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)等工作。
3.各級(jí)工會(huì)女工組織充分發(fā)揮基本職能,組織職工開(kāi)展“三八”婦女節(jié)節(jié)日慶祝活動(dòng),局機(jī)關(guān)聯(lián)合城區(qū)部分醫(yī)療衛(wèi)生單位組織女職工開(kāi)展登山等活動(dòng),通過(guò)慶祝活動(dòng),既鍛煉了職工的身體,豐富了大家的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力,同時(shí),也激勵(lì)了職工工作積極性,使廣大醫(yī)護(hù)工作者能以飽滿的熱情投入到工作中。
三、開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、崗位建功活動(dòng)
為慶祝今年第九個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié),從5月9日起,聯(lián)合市總工會(huì)在市中心醫(yī)院學(xué)術(shù)廳舉辦了20__年“愛(ài)崗敬業(yè)、崗位建功”護(hù)士操作技能大賽,全市中心衛(wèi)生院以上的15個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)130余人參賽。通過(guò)本次比賽,展現(xiàn)出我市護(hù)理人員嶄新的精神面貌,同時(shí)也看到了各參賽隊(duì)員之間存在的差距。今后,我們將更多的舉辦類似活動(dòng),以此來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)交流,促進(jìn)護(hù)理水平的提高,為全市人民健康提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而促進(jìn)萬(wàn)源衛(wèi)生事業(yè)積極、健康發(fā)展。
四、積極開(kāi)展幫扶送溫暖活動(dòng)
1.運(yùn)用建好的困難職工登記檔案,開(kāi)展好送溫暖活動(dòng)。5月在市總工會(huì)的關(guān)心下,對(duì)家庭極度困難且患病的退休職工蘭順玉、任萬(wàn)德、鄒定強(qiáng)、唐思斌分別送去慰問(wèn)金300元。
2.為職工群眾送政策、送法律,使之學(xué)法、懂法,增強(qiáng)法制觀念,依法維護(hù)自身權(quán)益,全局職工參與了普法知識(shí)考試。組織衛(wèi)生局機(jī)關(guān)及離退休干部職工參加了健康體檢。
3.發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援傳統(tǒng)美德。__玉樹(shù)地震災(zāi)害發(fā)生后積極響應(yīng)市總工會(huì)倡議,衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助精神,發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,用我們微薄之力去幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上我們的愛(ài)心,共捐款75945.00元。
五、積極開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng),增強(qiáng)安全防范意識(shí)
1.開(kāi)展安全教育,使職工自覺(jué)遵守安全法律法規(guī)和規(guī)章制度,經(jīng)常分析安全形勢(shì),排查安全隱患,增添安全措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排查、整治。
2.積極開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng),根據(jù)市總工會(huì)《關(guān)于20__年開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)的通知》要求,我局立即結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際工作,提出了安康杯競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案,組織城區(qū)7家醫(yī)療衛(wèi)生單位850名職工參加了競(jìng)賽活動(dòng),并于5月28日向市總工會(huì)上報(bào)了情況。
下半年工作計(jì)劃
一、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)
一是繼續(xù)抓好工會(huì)規(guī)范化建設(shè),建立和完善人員機(jī)構(gòu)合理、制度規(guī)范、運(yùn)行高效的工會(huì)組織體系。二是繼續(xù)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè),調(diào)整充實(shí)基層工會(huì)班子,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”,積極開(kāi)展先進(jìn)人物事跡表彰活動(dòng),開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),增強(qiáng)工會(huì)組織的影響力和凝聚力,充分展示醫(yī)護(hù)人員風(fēng)采。三是大力推進(jìn)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),采取多種形式組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí),提高醫(yī)護(hù)隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。四是加強(qiáng)廉政思想
文化教育,做到依法辦事、廉潔從政,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷創(chuàng)新工作方法。五是切實(shí)解關(guān)心職工疾苦,傾聽(tīng)職工呼聲,切實(shí)解決職工的困難,增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。六是開(kāi)展好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。二、切實(shí)做好惠民幫扶工作
一是以困難職工幫扶中心為依托,深化困難職工的幫扶工作,深入實(shí)施送溫暖工程。二是繼續(xù)宣傳發(fā)動(dòng),搞好送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)。三是切實(shí)搞好“部門包村、干部幫戶”活動(dòng),加大對(duì)幫扶鄉(xiāng)(村)力度。
三、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),不斷提高職工文化素養(yǎng)
一是充分利用各種宣傳陣地,進(jìn)一步宣傳黨的政策,統(tǒng)一職工思想,凝聚社會(huì)共識(shí),強(qiáng)化精神支柱,弘揚(yáng)道德規(guī)范。
2021試用期后勤轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年半年已經(jīng)過(guò)去了,回首20__年半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難與挫折時(shí)的惆悵。
在這半年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)與食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量與意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生與個(gè)人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上與休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、__支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
半年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)與同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)與同志們的幫助與支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想與工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
總的來(lái)說(shuō),我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇求領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:haoword
__年__月__日
2021試用期后勤轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái),當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20__年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),取得較為突出的成績(jī)。
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展。可以說(shuō),這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體危害之大,對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。09年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。
另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有__人,精神病患者達(dá)__人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
四、堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、立足本職,積極做好物資采購(gòu)工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識(shí)”。
總的來(lái)說(shuō),我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇求領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:haoword
__年__月__日
2021試用期后勤轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20_年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿地完成了2019年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書(shū),保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康___的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-9月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過(guò)了解,有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20_年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
總的來(lái)說(shuō),我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇求領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
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__年__月__日
2021試用期后勤轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),本人按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的"惰"性。
堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為"軟指標(biāo)"和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)"釘子"精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒"經(jīng)驗(yàn)主義",拓展思維。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持"把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái),為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到,保障有力"服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
總的來(lái)說(shuō),我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇求領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
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__年__月__日
2021試用期后勤轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一、管理目標(biāo)完成情況
1、上級(jí)下達(dá)通行費(fèi)征收計(jì)劃4124210元。
截止20_年12月_日,征收通行費(fèi)_元,超額完成計(jì)劃_%。
2、養(yǎng)護(hù)工作及時(shí),路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒(méi)有因路面,隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問(wèn)題。
3、機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格,定人定崗定機(jī),實(shí)行單機(jī)成本核算,設(shè)備車輛安全運(yùn)行無(wú)事故。
4、行政管理工作規(guī)范,制度健全,內(nèi)業(yè)資料齊全,內(nèi)部穩(wěn)定。
5、加強(qiáng)了精神文明建設(shè),班子團(tuán)結(jié),黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實(shí)處,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,全所干部職工無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為。
被評(píng)為萬(wàn)安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)。
6、社會(huì)治安綜合治理,計(jì)劃生育,群團(tuán)工作一齊抓,全面實(shí)現(xiàn)了管理工作目標(biāo)。
二、主要工作
加強(qiáng)費(fèi)收工作力度,認(rèn)真做好通行費(fèi)征收工作
1、為迎接順利開(kāi)通,保障征費(fèi)工作正常開(kāi)展,管理所十分重視收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),選派骨干參加技能培訓(xùn),在全所開(kāi)展崗位大練兵,以老帶新,互相學(xué)習(xí),使職工較好地掌握了費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,保證了費(fèi)收系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常和費(fèi)收工作正常開(kāi)展。
2、以優(yōu)質(zhì)、高效、文明收費(fèi),“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,大力開(kāi)展收費(fèi)工作“過(guò)五關(guān)、抓三少、落實(shí)四規(guī)范、實(shí)現(xiàn)四滿意”專項(xiàng)整治活動(dòng)。
過(guò)好政治關(guān)、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯(cuò)少、執(zhí)收糾紛少、服務(wù)投訴少;落實(shí)服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范;實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意。通過(guò)活動(dòng),增強(qiáng)了員工職業(yè)道德,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了收費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)了費(fèi)收工作。
3、積極配合有關(guān)部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。
在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標(biāo)任務(wù),全年安全無(wú)事故,取得了兩個(gè)文明建設(shè)雙豐收。
總的來(lái)說(shuō),我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇求領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!