緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇手機培訓心得體會范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放棄。

在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用積極、主動的心態看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

銷售技巧培訓心得體會

懷著一種空杯的心態，我有幸參加安徽鹽業舉辦的營銷知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。

一、自信心+誠心+有心+合作心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。處處留心皆學問，要養成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。

篇（2）

二、利用信息技術，為英語課堂營造真實情境 新課程改革主張在學習英語時要注意語境的理解、體驗和接觸真實語言，并明確指出教師必須盡自己最大的努力為學生創造學習語言的真實語境，小學教材知識要和學生的實際情況及生活緊密結合在一起。信息技術中的多媒體功能可以讓我們創設語境更加容易，比如教學對話時我們可以找到對話的動態演示，這樣學生就不是機械地對照書本上毫無生機的文字和圖片，而是能夠直觀地感受說話者的心情和以及所學內容所產生的語境，讓學生對所學對話的理解和掌握也更加輕松。同時，我們還可以在網上找到很多與教學內容相關的背景資料，在更好地幫助學生在掌握所學知識的同時，也讓他們能夠了解中西方文化上的差異。

篇（3）

下面我給大家分享一下我的感悟：

一、彭經理的銷售技巧：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!

2、人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型及客戶的需求，然后使用合適的應對方式。

3、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰！把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。

二、吉經理的公司規章制度學習

通過學習，我對公司的制度有了新的認識，并深刻體會到規章制度對公司全局的重要性，也讓我反醒了自己平時工作中自律得不夠完善的地方。我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己的崗位職責，不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。

三、謝總的企業文化及發展目標和木桶原理

篇（4）

1、投入；何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。

2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何？放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我師”，放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步！

4、放下區別心，何為區別心，你、我、他是有區別的，區別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力，那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。

二、企業感悟篇

1、制度，為何會有制度？常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產生制度來規范人的行為；常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業同事辦事來得早，在物業門口處等物業的同事，最先來的是物業的湯經理，我跟他辦事中途就說"湯經理，你是來得最早的，得第一了"，湯經理回答我說，已經養成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。

2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。

3、流程，何為之？一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點，常老師總結出一整套流程圖：流程標準化、標準清晰化、清晰數化、數合理化；這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業學習，員工學習提高了，企業也就提高了；講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”！

員工：xx

電力企業員工培訓心得體會2019企業員工培訓心得體會(2篇) “努力超越，追求卓越”是xx公司的企業精神，在xxxx分院學習的兩個多月里，感受到了公司對員工的重視與培養，首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓。3月份的xx冬天還沒有結束，學員們開始在寒冷的的天氣下軍訓，有的學員不知道xx沒有春天，帶來的衣服不厚，在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天里學員們練習站軍姿，齊步走，轉體，正步走，清理訓練場地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓后回宿舍的必經之路都會發生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕 賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志，堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認真的聽講，校領導頂著翻轉的風沙大口地介紹xx分院的由來，在長達40多分鐘的講話即將結束的時候，領導又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點要求”，一刻鐘后“三點要求”講畢，宣布此次軍訓圓滿成功！！！（實在不容易在此給了三個嘆號）

在軍訓期間有個小插曲——拓展訓練，在拓展訓練中給我印象最深的不是盲人提水，不是飛躍自我，不是穿越雷區，不是如履薄冰這樣的項目，而是旁邊的班級的一個女生（眾人認為漂亮）的攀巖，她的哭叫聲十分有節奏，我實在不敢恭維，當我班一個同學從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什么指導，怎么聽見有人放片兒呢？”后來這個主角成為學管會的一個部長……

軍訓結束后自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學，4:30準時開飯，晚上7～8點晚自習。每天還查寢，床上只能放一個枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規律，平淡無奇，要說有點意思的事就是中午吃飯啦，兩個班在一個地點打飯必將有人競爭，去晚了等你的就剩菜湯了，中國人確實有這個通病，就是喜歡“搶”，搶著過馬路，過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒有，也許這就是所謂“努力超越”吧。

話說xx省電力培訓中心被評為xx技術學院xx分院必然有它的資歷，來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學院博士生，當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者，現場工作經驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術過硬，業內也有名氣，xx的培訓教材關于變電站倒閘操作的都是由他來編著的，而xx技術學院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業還是非本專業的學員都愛上他的課，他對學生也不是那么嚴苛，能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他xx年大學畢業，這位老師是一個嚴格的老師，循規蹈矩，兢兢業業，上課開始就點名，在上課期間聽課的同學少，又有同學點完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務處去了，回來的時候還在氣頭上，就不講課了。可以說老師非常負責任，非常認真，雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現問題或事故要及時向上級打報告！

作為培訓學校當然也會組織活動，不過每一次組織活動之前，學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書，寫策劃書的獎勵就是加分，這也是學校在向學員采納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過學管會的部長們就輕松多，可以騰出時間來完整活動，這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽，現在是籌備階段，由于經費原因參賽人員每人需要交5元參賽費，除了買牌之外用來給前三甲買獎品，而且參賽不給加分，進去前三甲才能加分。算了一下12個班，每班3支隊伍，每隊3個人，每人5元錢，一共是540元！在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多，xx分院一共有600人來培訓，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說都能省下那540元來做經費，堂堂的國家電網技術分院沒有經費組織活動，這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經費還要組織活動，還要參賽者提供經費，這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發組織足球比賽，高一和高二進行聯賽，兩個年級一共20多個班，每班足球隊出10元冠軍獎品費，最后的冠軍是一個精品足球！和這次的活動多么相似，不過一個由校方組織的，一個由學生自行組織的！還是希望此次活動圓滿成功！

房地產企業員工培訓心得體會2019企業員工培訓心得體會(3篇) 從事房地產行業，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

2、只有創新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創新，只有創新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于“表現自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

9月企業員工培訓心得體會范文企業員工培訓心得體會4篇 從xx月xx日來xx實業集團報到，成為一名管理培訓生，轉眼間在公司實習已兩月有余，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收獲：

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，或是專業管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的了解，更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!

篇（5）

最新酒店前臺個人心得體會1不知不覺我的實習時間也過完了，當然我能夠來到這里實習首先要感謝學校的推薦，還有酒店愿意接受我這樣的一名學生這都讓我由衷的感謝。在這段實習生活里，讓我真正的體會到了工作的狀態是什么樣的，從一開始我剛剛來到這里的時候，感覺很難受，因為這是我從來沒有接觸過得。以前的自己都是在讀書，每天需要做的就是學習，但現在我的職責轉變了，這讓我有些措不及防，感覺自己堅持不下來。但慢慢的適應下來之后，感覺自己也能夠堅持住。雖然這段實習的時間不算長，但也讓我收獲了很多東西，接觸了一些從前自己從未接觸過得東西，這都讓我這么一個喜歡新鮮事物的人感到開心。即便這段實習的時間也并不都是開心的，期間也發生過很多讓人難過的事情，但最終的結果還是值得讓我高興的。

在剛剛來到這里的時候真的感覺很難受，人生地不熟，更何況我本來就是一個不太擅長交際和講話的人。但好在領導和同事們都很好，在大家的幫助下，我慢慢的適應了在這里的生活。在剛剛開始的時候，很多專業的知識也不知道，專業的話術和服務的標準都很不規范，但領導也發現了我們這些新員工的問題，為此給我們展開了為期三天的培訓，在哪三天培訓里我學習到了很多，真正的提高了自己的服務水平。但真正工作的時候又和培訓不一樣，面對的都是真正的客人，那些未曾相似的客人，他們還會提出一些你不知道該怎么回答的問題，這些都讓哪時剛剛開始工作的我感到苦惱。慢慢的時間長了以后也就好了，不需要在同事的幫助下，自己也能夠解決很多的事情了，不管是陌生人還是怎么樣都能夠熟練淡定的'和別人溝通了，不會在服務的時候感覺不好意思了。這些我想對于我來說都是進步。

在這段實習生活里，我不但提高了自己的專業水平，更是讓自己的性格也產生了一些變化，而這些變化我自己都沒有注意到，但等到發現的時候才感覺，自己和當初的自己居然相差了這么大。以前的我內向，害羞，害怕社交，但現在的我性格開朗，活潑，喜歡新鮮事物，喜歡和不同的人打交道，聽聽他們的故事。我想這些東西才是我這次實習最大的收獲。

最新酒店前臺個人心得體會2從大學出來，我的第一份工作是從酒店前臺開始的。

一家酒店的任何盈利可以說就是從前提開始產生的，無論是現場還網上下單，他們都是調不開酒店前臺的這一環節。現場吃飯住宿，需要前臺的接待，并且將客戶引導到正確的位置;網上訂房，到場時需要到前臺進行身份登記，并且領取房間的門卡。所以在一家酒店，前臺的工作是十分重要的。進入到了前臺崗位，也確實打破了我的酒店前臺這一崗位的固有印象，前臺的工作不是我想象的那樣簡單，而是忙碌而又高要求的。下面說一說我在實習中的心得體會。

__酒店是二十四小時營業的，所以酒店前臺需要隨時在位，以免有客人詢問問或者新客人過來住宿，因此前臺的上班時間是三班倒的。早上八點到下午四點一班，下午四點到十二點為一班，十二點到第二天的八點為一班。我們前臺的三個人也就三個班次輪流來了。我在實習的這一段時間里面，總共換了兩次班，剛來的時候是早上八點到下午四點的半，后面一次輪轉到先現在都是晚上十二點到早上八點的半。剛開始的時候，我還很不適應這樣的班次，感覺十分的疲憊，與我日常額作息時間不同了，經常半夜上班時間打瞌睡。有一次我就是直接睡著了，客人半夜進來住宿了我都沒有發現，直到客戶不耐煩地拍桌子我才醒過來。這一次也讓我知道了上班睡覺的不應該，要是我這次遇到的居心不良的人，把酒店的東西偷走了，給酒店造成經濟損失了我就麻煩大了。

酒店前臺的工作說簡單也簡單，畢竟不是什么技術類的活，所以相對難度不大。說它難也很對，因為需要做的事情太多了，容易忘記。我們除了需要接待好客戶、房間銷售與登記、以及退房處理之外，還需要給客人準備好機票預訂、租車等服務。訂票和租車的服務必須要與客戶做好對接，以免客戶不滿意，但是問的太多，就會引起客戶的不滿，所以很多時候就非常我們的反應能力和臨場變通的能力。

實習里面，我才發現我自己心中的前提只是物品理想中的狀態，但我具體實施起來，就會有許多的困難。比如，微笑面對客戶，做久了就會非常的類，但是職業素養就要求我們必須堅持，遇到比較難纏的客戶，我們也必須要微笑面對他，然后細心處理好這些問題。

總之，酒店前臺的實習里面，我算是比較滿意的，它非常考驗我們能力，絕對不是一件想象中那樣簡單的事情。所以說，在接下來的工作中，我會保持一個好的心態去面對所有挑戰。

最新酒店前臺個人心得體會3時光荏苒,已是歲末,亦是伊始

時至今天,來到豐大國際已經一年有余了。

依然記得那時初入豐大時的心情,嶄新的行業，嶄新的酒店。對于當時的我來說，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在豐大國際禮賓員的工作。因為其工作特性，使我很快的'融入并熟悉了新的環境，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學到了豐大國際頑強,勤儉.正氣.博大的精神和理念，并讓我受用終身!

在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作后，張總把我調崗至前臺!這是一份完全在我能力和學歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閑時，便會捫心自問，能不能、行不行?

當然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中

所謂師父領進門，修行在個人，能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個月的領進門，即將面臨的則是個人修行!

于是，錯誤不如人愿的來了

20__年，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可終日里度過。出錯的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯小錯，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發生著。帶來的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!

一開始，我只認為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識，就再向同事們請教，但是可想而知，事情遠遠沒有自己想象得那麼簡單。其次，那段時間身體本來就不夠理想，又時常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過是不是因為這樣才導致工作拖沓不前，于是把酒戒了有時候因為賬目不清晰、工作交接不夠清楚，下班后電話的鈴聲猶如夢魘般時常縈繞在耳畔，在飯時、在睡時，總是不期而至。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的綜合征,于是，干脆的、順理成章的換了手機

呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已

曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領導申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區別呢，更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麼

在我以為這一切不會有轉機的同時，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬，不想拖整個團隊的后腿，不想自己對自己失望!!!我還想進步

有幸，天助自助者!

我很感謝貴哥王貴經理，感謝一群時刻指點著我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導，帶領著我們、打著快樂工作的旗號，也讓我在自己的生命中又創新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠我，依舊不離不棄、不耐其煩。

在經理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂得醒悟，改變得靠自己、心態和細節!

意識到了問題的所在，最重要的就是執行了。當然我只是笨，但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子，彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現后，首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴重性，然后馬上處理。也知道工作就像扁鵲行醫，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執!從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情!!!

這一年的我，用我們秉承豐大國際八字箴言頑強、勤儉、正氣、博大的精神理念來概括，一點也不為過!

頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水復的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的!

勤儉：笨鳥先飛謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食!

正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度，以正立身才能做大做強!

博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受!

這一年，最火的漢字無疑是微，微意是小，是細節。巨細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理，徹查周身，細致入微的微心態、微細節，蓄勢待發、厚積薄發的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當下!

這一年，我在豐大，這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己!

這一年，我在豐大!

這一年，我把豐大國際當成了家!

最新酒店前臺個人心得體會4三個月的實習時間一晃眼就過去了，轉眼間，我來到酒店的實習生活已經快要結束了。在我回到學校之前，我又回顧了一次這段時期我作為一名前臺在酒店工作的日子，感觸依然還是很多，心得體會也有很多。

因為我們學校是專科學校，所以基本上我們讀完兩年半之后就要開始實習了。但是我們學校的酒店管理專業一向都是出去實習的最早的一個專業，所以不出所料，我們專業的同學在大二下學期的時候，就已經開始準備實習工作的事情了。當時我記得來我們班宣傳的酒店集團有很多，但是我唯獨只看中了我們__酒店這一家。因為通過酒店的招聘人員的介紹，我被__酒店的人本文化所吸引，被__酒店的發展歷程所吸引，也覺得__酒店的發展前景很好，所以我就只投了這家酒店。唯一有一個需要顧慮的地方就是__酒店所在的城市離我們學校和我家鄉太遠了，我的父母很有可能會反對，但是我從來沒有出過遠門，對__一線城市的生活也很向往。所以即便我的父母反對，我也要去出去闖一闖。

就這樣我抱著一顆堅定和充滿期待的心，來到了我們__城市的__酒店，開始了我的前臺實習生活。

為了真正融入進酒店的集體生活，我花了一個月的時間來適應__酒店的工作環境，并且還積極主動的認識了酒店的很多同事。為了更好的做好一名前臺的工作，為了能讓自己盡快的上手，我花了兩個月的時間，去積極學習，去參加培訓，去虛心請教，最后在酒店總結大會的時候以最優異的成績獲取了酒店的優秀實習員工的表彰。雖然這個變優秀的過程很難，但是在這個過程里，我卻很享受。而且我也一直堅信著只要我能堅持努力下去，我就一定會有所收獲和成長。

在經歷了這次的實習生活之后，我的成績雖然比不上在這里工作了兩三年的老員工，但是前臺這個崗位的工作技能和要領我都基本上掌握好了，酒店的領導和主管也都紛紛對我的工作進行了肯定的贊揚，我想我能有這些收獲應該也還算不錯了。雖然在來到一個完全陌生的城市后，我有過很多次想家的時候，但是酒店的領導和同事對我的鼓勵和安慰給我家的溫暖。所以我覺得我這一趟沒有白來，我在__酒店的實習生活也很值得。

最新酒店前臺個人心得體會5我從學校出來實習，已經有三個月了，這三個月在酒店的前臺實習，對酒店的前臺也漸漸熟悉了工作流程。以前住酒店的時候就看見他們在那做一下住店人員的信息而已，等真正自己接觸了這一行業，才知道他們有多辛苦，真的是每一行工作都不簡單，都是需要付出很多才可以看出成果。

酒店前臺實習這幾月，我從一開始的不理解為什么要站在那里錄信息，而不能坐著，到現在知道站著是對來客的尊重和禮貌。從早上五六點就要站崗，對于我這個生物鐘是七八點的人來說，簡直不要太煎熬，一站就是幾個小時，腿幾乎是麻的，而且要一直微笑，在酒店工作，這是最基本的工作，微笑服務每一位顧客。我們前臺人員有時人手不夠還要黑白班倒，也只能是在那一個間隙可以休息一會。顧客多的時候，忙到人吃飯的時間都沒有，還要一直站在那，給他們介紹房間和酒店的一些注意事項。真的好辛苦，很多時候都想放棄，但是想著我還是在實習期，不能隨意離職，對自己畢業也不好，就慢慢的堅持到現在，也開始去接受這份工作帶來的負面影響，從其他地方去開解。我也就適應到現在，對前臺的工作也都熟悉起來了，自己一個人也能做好。

篇（6）

結合該項培訓工作開展的實際狀況，現從目的、手段、結果三個方面進行現實分析。

（一）開展移動智能教育培訓的目的

為了促使廣大基層黨員干部能及時有效地學重要講話精神等內容，由陜西廣播電視大學提供培訓平臺，在陜西省漢中市和澄城縣、涇陽縣試點開展了移動智能教育培訓工作。在這一背景下的教育培訓目的可細分如下：

1.增強基層黨員干部的政治素養基層黨員干部政治素養的提升不僅依賴于他們的自覺學習，還需要通過培訓的方式給予解決。關于認真學習和領會一系列重要講話精神而言，則需要通過大量的文本材料和視頻材料來向黨員干部們進行宣講。

2.適應基層黨員干部的工作特點基層黨員干部身處鄉鎮等重要崗位，每天將面對繁雜的日常工作，因此，試圖通過傳統集中培訓來提升他們的政治素養，這在一定程度上將打亂他們的工作計劃。因此，在移動智能教育培訓工作的開展下，因模式的靈活性和彈性等優勢將有效解決培訓與工作之間的矛盾，以及培訓與空間距離之間的矛盾。

（二）開展移動智能教育培訓的手段

1.通過推送學習資料進行自學陜西廣播電視大學手機學院為手機遠程培訓開發出了應用軟件系統，制作了演示文稿，印發了教學計劃，精心組織了學習內容，參訓人員只要通過下載安裝APP就能獲得后臺推送的學習資料。比如在陜西干部手機培訓（漢中試點）時，共設置了系列重要講話精神、十和十八屆三中全會精神、黨的群眾路線教育實踐活動、經濟形勢、公共管理能力、個人修養和文化休閑7個模塊18門36個微課程在“陜西干部手機培訓中心”手機學習終端向學員推送。同時，在“陜西干部手機培訓中心”網絡平臺提供106門視頻課程，供學員自主選學，但不做考核要求。這樣一來，學員就能利用自己的空余時間來進行學習。實踐表明，在便利性和易操作性的雙重支撐下，對基層黨員干部稍加培訓便能通過手機進行自學。

2.討論環節設置互動學習方式通過討論來撞擊出思維的火花，通過討論還使真理越辯越明。陜西廣播電視大學在培訓工作中，專門設置了討論環節，并規定了上線討論的時間段。學習過程中有計劃地安排組織了4次集中網上討論，學員均參加過討論交流發言，共發帖776條，人均13條，同時微信互動交流發帖3000多條，有效貼2000余條。這樣一來，便使學員消除了接受遠程培訓中的孤獨感，而能真切地融入到學習團隊之中。

（三）開展移動智能教育培訓的結果

這里的“培訓結果”主要指“培訓效果評價”，陜西省在開展移動智能教育培訓工作時設計出了一項考核辦法，即要求學員提交學習心得體會，在對心得體會進行評分外，再根據學員的上線討論情況給出最后的綜合評分。為反映真實情況，還在所有學員中開展了培訓工作問卷調查。比如漢中試點培訓，認為本次培訓試點效果比較好以上達到了96%。

二、針對難點問題的思考

然而，在試點培訓后的現實分析中也逐步暴露出一些難點問題值得思考，比如：如何確保所推送的信息能接地氣，如何管理分散存在的參訓人員，如何激發參訓人員的學習熱情，如何確保最終學習效果考核結果的真實性等等，都需要在今后的工作中得到不斷解決。以下分別對這4個難點問題進行思考。

（一）針對資料內容的難點問題思考

從部分學員的心得體會中反饋出這樣一個問題，即所推送的學習資料與實際聯系得不夠緊密。對此需要說明，移動智能教育培訓所推送的資料主要以圖片、文本資料、微視頻等要件構成，其中微視頻控制在5分鐘左右。這就意味著，發送給學員的學習資料呈現出碎片化的特點，這也是當前借助移動終端進行閱讀和觀看的通病。這種具有碎片化特點的資料就無法與那種系統的、接地氣的傳統培訓相媲美。因此，這就構成了難點問題之一。另外，視頻播放中的技術問題也時有反映。

（二）針對學員管理的難點問題思考

目前所開展的移動智能培訓項目主要是針對鄉鎮基層黨員干部的，他們作為基層干部所承擔的日常工作十分繁瑣。因此，這就在客觀上和主觀上造成了學員管理難題。再者，即使處于同一個縣的學員他們之間也存在著很多差異，這樣就在班級管理上造成了諸多不便。根據培訓試點的班級設置安排，一般以60人為一個標準班，且配備一名班主任。由此，班主任對班級的管理難度可想而知。因此，這里所提到的學員管理便構成了另一項難點問題。

（三）針對學員學習熱情的難點問題思考

根據傳統培訓工作的經驗可知，基層黨員干部在面對政治素養提升培訓時，往往具有敬而遠之的心態，當然這與傳統說教式的培訓方式有關。不難知曉，只有激發起學習熱情，才能增強政治理論學習的效果。在缺乏有效監管的情況下如何來激發起學員的學習熱情？從現階段的做法來看，僅靠培訓模式的新穎性和微視頻內容的生動性，是難以充分實現上述目標的。畢竟，在長達數月的培訓中會逐漸弱化學員會對這種培訓模式的新鮮感。

（四）針對學習評價的難點問題思考

是否僅僅依靠提交學結報告和考察平時討論情況，就能真實反映出學員的學習效果。對此，筆者持謹慎樂觀態度。要知道，在互聯網已得到普及的當下，復制、粘貼等工作是不需要太多技巧，卻又能完成報告提交任務的。因此，完全基于線上考核的做法是值得商榷的，那么如何來完善和補充這一評價方式則構成了當前的難點問題。

三、解決措施構建

根據上文所述四項難點問題，解決措施可從以下5個方面來構建：

（一）理性認識移動智能培訓的功能價值

由陜西省率先舉辦的移動智能教育培訓項目，在很大程度上創新了當前針對黨員干部政治業務學習的模式，這種模式極大地減輕了基層黨員干部進行政治業務培訓學習的時間成本和經濟成本。但我們也需要理性認識到這種培訓模式的功能價值，從而不能只追求“高大上”的培訓方法，而忽略了傳統培訓在學員管理、培訓內容體系化等方面的優勢。這就表明，我們需要在線上和線下培訓之間形成高度融合，從根本上解決當前所遇見的難點問題。

（二）基于實踐調研的培訓資料內容設計

移動智能培訓項目本身就帶有明顯的微課程特色，因此，短時、碎片化等始終貫穿于培訓工作的始終。因此，在解決這個難點問題上，應著力從優化所推送的學習資料入手，形成精準培訓的效果。那么要實現精準培訓的效果，首先就需要培訓方對參訓人員的工作實際進行充分調研。這里需要指出，從很多培訓實踐中也反映出，培訓方具有很強的“我向思維”習慣，未能換位思考學員的需求，以及培訓內容與當地黨建工作實際相結合的要求。

（三）充分發揮所在單位基層黨支部組織管理職能

目前參與到移動智能培訓項目中的學員，都是當地縣域的基層黨員干部，其中不乏身居重要崗位的人員。陜西廣播電視大學委派處級干部擔任培訓學員的班主任，這已是培訓方對學員管理所能做的最大努力。針對學員工作地點不定、空間居住分散的特點，還應充分發揮基層黨支部的組織管理職能。具體而言，學員所在單位的基層黨支部應協同組織部門，共同督促和管理學員的學習情況，并參與組織學員進行集體學習和討論，將學員的學習情況納入到他們的年度工作考核之中來。

（四）建立線上線下的學員互動學習模式

單純依靠QQ群、微信群來進行學習討論是不夠的，這樣不僅無法使學員完全融入到班級學習中來，也使得文字層面的討論會陷入某些人激烈討論，而某些人則一旁觀看的情形。為此，需要建立線上線下的學員互動學習模式。上文已經提到了應由基層黨支部和組織部門來搭建線下討論平臺，由此可以在政治學習時間段內圍繞著學習心得、理論與實踐相聯系等主題進行交流。這樣一來，便能極大地增強學員的學習意識。

（五）結合現狀拓展培訓效果評價辦法

目前的評價方法在文中已經介紹，而且通過查閱學員的學結還能發現當前培訓工作中的不足和難點問題。但這種評價方式無法全面考核學員的學習態度、學習效果，以及通過學習對工作的幫助等要件。為此，筆者建議可以設置跟蹤考核的方式來進行，開展跟蹤考核的主體應是學員所在單位的組織部門，通過對學員的工作言行和群眾反饋信息來進行效果評價。

四、案例

以下從兩個方面舉例介紹陜西省開展移動智能培訓工作的情況，以供學者思考移動智能教育培訓課題。

（一）學習要求

1.課程學習學員必須完成系列重要講話精神解讀、十和十八屆三中全會精神解讀、黨的群眾路線教育實踐活動、經濟熱點、公共管理、個人修養6個模塊的全部18門課程學習，每門課程必須完成學習進度的100%才能取得學分，共計15學分。

2.交流討論學員應積極參加線上、線下的學習交流討論活動，經班主任評定合格后獲得3學分。

3.學習心得學員完成課程學習和討論交流環節學分之后，在線提交學習心得體會或論文，經審核合格后獲得2學分。

4.結業學員按照教學計劃要求，完成上述三個環節的學習任務，達到結業要求后，由干部手機培訓中心組織綜合考評，合格者頒發結業證書。學員學習及結業情況由組織人事部門記入本人檔案。

5.問卷調查學員結業時，應在線填寫并提交《XXX干部手機培訓試點調查表》。

篇（7）

上午，侯正海教授對數的運算教學展開，第一部分運算教學的歷史背景讓我對運算有了新的認識，從技能立意階段，到能力，再到素養，讓我更清楚地認識到在教學中要有尊重規則的意識，一絲不茍、嚴謹求實的精神。第二部分是素養立意的運算過程，借助教學實例，我反思自己在平時教學中的不足，今后也應從理解算理-內化算理-概括算理-遷移算理幾個方面教學，不能僅僅停留在學生會算的基礎上，這樣學生才能在綜合練習的時候正確率高。第三部分估算教學，讓我對估算有了重新的認識，之前感覺估算在考試中的分值并不高，所以不是太重視這方面的訓練，聽后發現對學生的思維真的很重要，今后要在這方面多做努力。最后一方面是研究學生，讓我明白“以學定教”的本意。

下午，黃為良教授從“圖形認識”教學中若干具體問題的辨析與思考方面展開，主要給我們舉例了教學中經常遇到的30個問題，讓我對平時不太會表達的數學語句有了更清楚的認知，感覺數學學科真的是嚴謹、科學的，也學會了怎樣表述從抽象到具體的方法，這樣學生在課堂上更容易理解。

在今后的教學中，我仿佛多了盞指明燈，甚是感謝!

關于數學教材培訓心得體會(2)

通過本次培訓學習，經過對教材的疏理，讓我對二年級教材有了更深刻的認識，本次學習不僅澄清了我對一些數學問題的一些模糊認識，而且對我今后如何踐行課改理念，實現數學課堂教學的最優化起到了很好的指導作用。

通過學習還是我認識到作為低年級數學教師我們應該在教學中盡量選用孩子們感興趣的內容進行教學，結合孩子們身邊的生活實際進行練習從而吸引學生們的注意力激發學生的學習興趣。今年我剛教完一年級，低年級的孩子特別是一年級的孩子好動、自制力差，如果我們的教學內容引不起學生的興趣那么學習效率則無從談起。這就需要我們教師想辦法吸引住孩子。我在教學中習慣用孩子們身邊最簡單、最常用的情景來教學，孩子們不但接受起來容易、興趣高漲，孩子們很容易能體會到成功的快樂。

在教學中我們還要要注重榜樣的作用。孩子們天真活潑好勝心強，針對這一點我注意樹立榜樣對學生及時科學的評價。在班內性營造積極向上的學習氛圍收到了良好的效果。低年級孩子的每一個好習慣的形成都需要老師的細心、耐心以及持之以恒的努力，而且需要所有的任課老師一起共努力效果才更好。

現具體談一下個人體會：

一、疏理教材，認知結構與目標體系：

通過學習，對青島版版教材有了新的認識，新的理解：全套教材的知識結構是串串相接，環環緊扣，哪一個環節做不好，下一環節就難以實現，所以每一個環節，每一個知識點都應該抓好銜接，才能使學生真正的理解掌握所學知識。

二、感知教材，結合實際應用教材：

新的課程標準由“情景串”引出“問題串”，倡導數學課堂生活化，強調從學生已有的生活經驗出發，讓學生親身經歷將實際生活中的問題抽象成數學問題并加以解決，青島版教材較好地體現了這一理念。采用教材中的教學情境，將課本數學變為生活數學，盡量創設生活化的的課堂情境，使課堂教學成為一種開放的“生活化“教學。

“動手實踐、自主探索、合作交流”是新課程倡導的重要學習方式。就是要求我們把抽象的數學知識化為具體的、摸得著的、看得見的、可操作的數學。所以在教學中要注意從學生的數學現實出發，引領學生不斷經歷艱辛的自主探索學習過程，讓學生親歷數學的“再發現”“再創造”過程，不僅僅學會了知識，更主要讓學生感受如何學習，實現了數學課程促進學生全面、可持續、和諧發展的特點。

應該說，教材色彩豐富、貼近生活、編排有新意，深受小學生喜愛。但總體看新增加了不少知識點，原有的內容也并未減少，課時數也增加不少。這就需要我們認真研究我們的教學內容到底應該講到什么程度，達到什么難度。

總之，新教材新理念，為我們提供了更寬廣的舞臺，也對我們教師提出了更高的要求。我將會努力踐行課標新理念。

關于數學教材培訓心得體會(3)

20XX年3月13——16日，我參加了市教研室組織的小學數學教材培訓活動。課堂上執教教師和藹可親的面孔、孩子們愉快學習的氛圍、專家精湛的教材分析、可行的教學建議、與專家面對面交流和諧與溫馨……久久不能忘懷。通過這次培訓學習，我對新教材有了較為清晰的認識，加深了對新課程改革的理解與體會，對具體實施有了一定的思考。

一、對新課程的思考：

在本次培訓中，與會專家根據不同類型的課例展示，為我們做了精彩點評，使我對小學《課程標準》有了新的詮釋，對教材有了新的理解和把握。作為一名一線教師，我將根據新的數學能力實踐系統，致力于學生數學綜合素質的提高，促進數學課程的呈現方式和學生學習方式的轉變，確立學生在學習中的主體地位，努力給學生創造一個有利于健康持久發展的空間。

二、對教師角色的思考：

1.教師應該是課程改革的推動者、課程的實施者及課程的解釋者，通過教師的實施和解釋，課程才能更好地為學生所接受和理解。

2.教師將應為課程研究的設計者。教師在推行新課程的過程中必然會發現許許多多這樣哪樣的問題，這就要求教師不斷的思考和改進，提出看法，提煉方法,不斷的拓展和完善我們的教育教學資源。

三、對課堂教學的思考：

“以人為本”是中華文化的精華。一切為了學生的成長，一切為了學生的發展是新課改的核心理念。在數學教學中，教師應力爭一切活動都以富有情感的學生作為主體。在課堂教學中，重視學生情感的激發，關注人文精神的培養。在本次培訓中，我認真聆聽了來自不同縣市的九位教師所做的示范課例。幾位教師都能從全面培養學生數學素養的理念出發，明確把“加強學生情感、態度、價值觀培養”放在首位，把促進學生的發展作為一種義不容辭的責任。

學生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學生的親密朋友，學生再也不是呆板、默默無聞的模范聽眾，他們的個性得到充分的展現與培養：或質疑問難，或浮想聯翩，或互相交流……師生互動、生生互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了充分的鍛煉和展現。另外課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發現、挑戰與沉思同在，讓學生成為課堂上真正的主人。這樣的教學，既源于教材，又不唯教材。師生的情感與個性融在其中，現實的生活進入課堂，學生在互動中求知，在活動中探索。

學校的張老師執教的習作課《乒乓球搬家》給我留下了深刻印象。張老師由玩游戲入手，一下抓住了學生的興趣點。學生興致勃勃地觀察老師玩游戲時的動作、神態、語言等細節，然后用自己個性話的語言將自己的觀察所得自然流露，加上老師適時精到富有激勵性的點撥，學生的興趣更加濃厚。接下來，老師又鼓勵學生用自己的方法玩游戲，激發了學生的創造欲望和表現欲，課堂氣氛自然、活潑還井然有序，再讓學生說過程、說感受，自然就水到渠成。這樣，學生在輕松愉快的氛圍中掌握了知識，得到了情感體驗，又潛移默化地培養了能力。學生成了課堂的主人，綜合素質有了質的提高，數學課堂真正煥發出它應有的活力，課堂教學效率也大大提高。

當然，教學永遠是一門存有遺憾的藝術，有很多問題值得我們去反省、深思、實踐——也唯有此，才能使遺憾不再是遺憾，我們的教育教學才會永葆青春。

關于數學教材培訓心得體會(4)

一場突如其來的戰疫到來，雖然沒有硝煙卻完全打亂了我們的生活。對于即將要開學的我們來說，教育部提出的“停課不停學”讓我們在慌亂中逐漸有了頭緒。

學校第一時間商討方案，就疫情防控時期停課不停學做出了具體的安排，很快給出合適我校學生的訂制版居家學習方案。釘釘直播給我們培訓如何操作，怎么樣去開展直播，發送通知，查看統計數據等，各個年級、教研組也紛紛召開會議，認真對如何落實停課不停學進行了研討。于是，獨特的“幸福”周一升旗、省教育廳“名師課堂”優質資源、陽光大課間、釘釘直播個性輔導……應運而生，師生的儀式感、正式感、幸福感爆棚！

作為一線教師，我們的主要任務就是通過先進的網絡手段，借助智能手機、平板、電腦等多種媒介，讓學生在居家隔離的這段時間，收獲知識與技能的同時，最大限度的減少因為延期開學對學生帶來的不良影響。但對于大部分老師來說，在線授課的確是個很大的挑戰。

信息技術與學科教育的整合，引發了教材的變革，以前很少關注除人教版以外的教材，現在主動關注了北師大版和人教版對于知識的安排和細節的處理的不同之處，考慮編者的意圖，更深入的理解教材，運用教材。信息技術在數學學習中的廣泛運用，最大限度地拓展了學習內容，彌補教材的缺陷，改變當前教材單一、內容狹窄的狀況，使科學教材更富于針對性、實效性和多元化、立體化。

篇（8）

   “嘟嘟，嘟嘟”救護車飛馳而過，路上出現了一片血跡，交通事故再次出現。在這個快速發展的世界里，人們的生活節奏越來越快。各種交通工具的出現給人們帶來了前所未有的便利，但在便利和快捷的同時，也存在著巨大的安全隱患——交通事故。一個接一個，第一秒生命活蹦亂跳，第二秒鮮血淋漓。這是多么恐怖的一幕，多么令人震驚。

   很多人認為交通事故離自己很遠，不會發生。其實也沒那么簡單。交通事故就像潛伏在周圍的炸彈。一不小心就會爆炸，炸了一個和諧的家庭。有句話說得好：“寧可等三分，不要搶一秒。”為什么會有交通事故？也就是說，有些人為了搶幾秒鐘的時間，與汽車相撞，給世界留下一個鮮活的生命。如果再多等幾秒鐘，這些悲劇能避免嗎？

   我曾經聽說過這樣一個交通事故：一個男孩在高速公路上騎自行車，速度很快，有幾次差點撞到行人。路邊的人指著“超速男孩”說：“你看那個孩子，不要遵守交通規則，你要注意，不要被撞。”“飛天少年”一邊騎著自行車一邊得意洋洋地回頭看，仿佛在炫耀自己的駕駛技術有多么嫻熟高超。這時，一輛大卡車駛來，讓他措手不及。結果，悲劇發生了，男孩倒在血泊中。過了一會兒，一對夫婦匆匆趕來，他們是男孩的父母，卻無能為力。他們只能眼睜睜看著兒子魂飛魄散，父母傷心欲絕。

   同學們，為了我們能在美麗的校園里繼續快樂的學習；為了我們健康成長，讓生命之花繼續綻放；為了讓我們實現美好的理想，成為新世紀的接班人，肩負起建設祖國的光榮使命，請遵守交通規則！讓我們記住這句話“我寧愿等三分，也不愿搶一秒”。

   2021年交通安全日活動心得體會

   交通安全對我們在無盡的交通世界中旅行非常重要。那怎么才能遵守交通安全法呢？現在我來說說我個人的觀點。

   我們在旅行時，決不能乘坐超載車輛或無經營資格證的車輛，也不能攜帶易燃、易爆、有毒等危險品上車。騎車時，我們應該系安全帶。我們不能看書，不能玩手機，不能在車里走來走去。我們不能和司機說話，分散司機的注意力。如果沒有座位了，抓住把手或椅子。不要把頭或四肢伸出窗外，以免被抓傷或拉出窗外。不要向車外扔垃圾，以免撞到路上行人或擋住其他車輛的車窗。下車時要聽從乘務員的指示，根據兩邊是否有車輛行駛，依次下車，以免下車時被車撞。

   騎自行車時，我們不能把手拿開。我們必須走右邊。你們不能互相坐來坐去。你可能會摔倒。兩輛自行車不能靠得太近。如果你不小心，你會和另一輛車相撞。不能和汽車競爭防止追尾。

   走在街上時，我們應該走人行道。過馬路時，“紅燈停，綠燈行。”而且想看看有沒有車經過，不能有打擾的心理，趕緊跑到車前，要“寧等三分，不搶一秒”。隔離設施不能橫穿馬路。霧天、下雪天、雨天穿上色彩鮮艷的衣服或戴上黃色小帽子，以便機動車駕駛員盡早發現并提前采取安全措施。不能在高速公路、高速公路、施工路段玩耍停留。

   如果我們不遵守交通規則，可能會發生悲劇。5月23日4時20分，在菏澤市成武區，賈愛賢駕駛的一輛三輪車與李駕駛的一輛運載水泥的三輪車因大霧發生碰撞，造成5死4傷。這是多么痛苦的后果啊！生命是寶貴的，它只屬于我們一次。我們應該珍惜生命，注意交通安全！

   同學們，讓我們一起行動起來，從身邊的小事做起，從嚴格的自我要求出發，認真學習交通安全知識；讓我們一起努力，嚴格遵守交通規則，讓世界變得更美好！

   2021年交通安全日活動心得體會

   20xx年10月，我積極參加了駕駛培訓學校組織的《道路交通安全警示教育課程》的學習和培訓，認真接受了道路交通安全法律法規 交通安全警示教育片和道路交通標志標線等的學習。通過對《道路交通安全警示教育課程》的學習，我對道路交通事故易發的原因 特征和造成的嚴重后果都有了詳細的了解，那一幕幕因人們忽視安全思想學習 違反道路交通安全法規而引發的交通事故場景令人觸目驚心，車禍慘劇給國家和家庭造成無法彌補的重大損失，讓我深刻認識到“車禍猛于虎”的殘酷事實，認識到了嚴格遵守道路交通安全法律法規的重要性，體會到道路交通安全就存在于我們日常駕車過程的每一個細節里，要自覺地遵守交通法規，文明出行，稍有懈怠都會釀成惡果。

篇（9）

新員工工作心得體會感悟簡短我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在2019年里，我在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大提高。

也許__的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，僅有努力才能夠做好!

透過近二個月的工作和學習，商場的工作我也能夠應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續著對工作的熱情，心態也是以平和為主。我深深的明白，作為一名____的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續好自我的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，可是自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結吧。

在這段工作期間內，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產生矛盾，我們務必要持續好自我的心態。

在工作之余，自我還就應多學習關于自我工作方面的專業知識，自我僅有不斷的學習，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自我所做的準備，僅有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

新員工工作心得體會感悟簡短剛走出大學校門，我就很榮幸地成為__公司實習生中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態，開始了自我人生的新征程。

來到公司兩個星期了，這兩個星期中我收獲了很多，也學到了許多的明白，上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司，了解了自我即將上崗的這個工作崗位、工作資料，以及企業文化和組織架構，打消了我對公司的陌生感。

剛來到那里，領導和前輩們都對我十分照顧，我有什么疑問，他們會十分熱情地給我解答，他們處處照顧我，讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我明白，既然來到那里，那里就是我的第二個家了，我們都不應當見外，要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。

我此刻工作經驗有些欠缺，十分需要前輩們的指導，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙，我十分感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的發展奉獻出我自我的微薄之力。

充分認識自我的不足，并盡快完善自我，入職培訓。雖然使我對相關業務有了初步的了解，在實際工作中，還會涉及到很多細節的問題，在今后的工作中，多向同事們學習，在業余時間多和師傅、老前輩交流、溝通，努力提高自我的工作效率，同時還要學習公司的各項管理制度，爭取在最短的時間里融入到公司中來。我必須會轉換自我的主角，盡力避免浮躁和抱怨的產生，爭取自我的工作。

我做為新人，應對的不僅僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立，不預為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰轉化為最好的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習，讓自我在工作和學習中不斷成長，做一個合格的___人。

新員工工作心得體會感悟簡短人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態，20__年我加入了__公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學到了很多東西，比如怎樣做密封、怎樣清洗水包，還有如何巡檢和如何確定設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神

在學習和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合，就必須需要溝通，僅有不一樣崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，提高更快。

二、是從改造自我入手，適應企業生存環境

我進入公司的第一天，就清楚的認識到我已經是公司的一名員工，我要經過努力工作來改變自我。不僅僅豐富自我的知識面，更要提升自我的素質和道德，因為德才兼備才是人才。

三、是從細微工作入手，調整個人心態

從學校到企業，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應，公司聘用了我，證明我在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并堅持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我的一些體會，在此十分感激領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現給公司，時刻堅持高昂的學習活力，不斷地補充知識，使我成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最終，我期望各位同事和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一齊奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力，為__公司再創輝煌而奮斗。

新員工工作心得體會感悟簡短20__年來到__公司已經一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長，但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在前期面試準備中，已經對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。

在會上，公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業務發展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間，鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現，激發員工個人與公司事業的共同發展，幫忙我們盡快完成主角轉換，很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。

進公司的第二天，帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模、定位有了一個全面的了解。

一進園區，首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。

經過實地參觀，讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習，下頭將我自我的感想總結一下：

一、態度決定一切

一個人的成功與否，取決于他的人生態度。凡是成功者，始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經過對公司文件的學習，以及在工作中的接觸，讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對于金錢沒有正確心態的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向___學習，培養一種正確的金錢觀和榮譽觀，應對誘惑能堅持自我的底線，堅持一顆冷靜的心。

二、認真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們為什么要認真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會，從中學習處理業務，學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。

三、加強學習

1、從公司的角度來講，是公司發展的需要。

我們從各行各業，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個領域的專業人才，但對于公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們僅有經過培訓學習，才能到達思想上的高度統一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發展的腳步。

2、從市場的角度來講，是市場發展的需要。

瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹，應對市場的需求，就很難做出正確的確定，那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。

四、全新的團隊精神

我們努力打造的是創新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們僅有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心，個人利益堅決服從團體利益。我們要充分地認識到，公司的利益是最根本的利益，僅有公司的利益得以順利地實現，個人利益才能得到保障。

新員工工作心得體會感悟簡短入職__公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情景。

_總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，可是聽了之后，我對公司充滿了信心。_總和_總的相關資料對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的資料主要是關于現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

_總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，職責感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業務，以望在質上節省。

同時_總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自我的工作心態有了可比性，有則改之，更新自我錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自我原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期

夢想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：

第一，做事之前的態度，要明白自我在為誰做事;

第二，是誰在做事，大家是合作地在做事，要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;

第三，怎樣去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出一條主線，多思考，多問為什么;

第四，做完事后，你的夢想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。此刻每一天一早上班，我都會小列下今日的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，標明完成記號，總結經驗和教育。

篇（10）

一、確立師德師風教育活動奮斗目標

思想素質方面:以“三個代表”重要思想來要求自己,牢固樹立為人民服務的信念,大力提倡熱愛學生、愛崗敬業、務實創新、敢于奉獻等職業精神。

業務能力方面:認真備課上課,指導學生全面、系統、準確地掌握所學知識，努力掌握現代教育方法和教學手段,提高教書育人的能力和水平。

教學行為方面：不得體罰或變相體罰、謾罵和歧視學生。要以發展的眼光看待學生，對學習有困難的學生應無償輔導，不得搞有償家教，不得收受家長錢物,不求家長辦私事。

師表形象方面：儀表樸素、整潔、端莊、高雅，不在學生面前吸煙，不在工作時間喝酒，不在上課時間打手機、會客。

二、制定師德考評細則。

為進一步加強教師職業道德建設，強化師德素養，提高教師隊伍的素質，樹立教師的良好形象。根據學校師德師風建設實施方案要求，圍繞教學一日常規，共從20個細小的方面制定了師德考評細則，學期末通過同事互評，領導小組評，家長評確定每學期師德先進個人。

三、抓好師德教育四個環節。

健全領導機構，制定活動方案，召開師德師風教育活動動員大會，宣布我校師德建設實施細則和學習內容，以及獎懲辦法。利用映山紅廣播站、校報、宣傳欄、黑板報等形式加強宣傳，把師德建設活動做為一件大事抓緊抓好，抓細抓實，并請家長、學生、同行共同監督。加大宣傳力度，形成學校重視師德，教師注重師表，學生尊重教師，家長配合學校的良好氛圍。建立教師個人師德檔案，裝入檔案袋。匯編學習材料，我校匯編師德師風教育活動學習材料有：領導講話;法律法規;決定意見;師德風范;(孟二冬、方永剛同志的先進事跡材料及XX年全國部分優秀教師先進事跡材料)規范要求，如《白銀市中小學教師十要十不準》、《平川區教師八條禁令》及學校關于教學常規管理的具體要求和教師文明禮儀規范要求。

以“學”養師德。強化學習，提高認識是師德建設的基礎。學習學校匯編的材料。學習方法采用集中學習和自學相結合。以“規”約師德。在師德建設活動中規范教師行為，重申各項規章制度，并明確落實各項制度的責任人，并注重過程管理與反饋。以“標”導師德。用榜樣引路，學習先進事跡，提高典型教師的影響力和示范力，號召教師向典型學習,推動師德建設不斷上新臺階，在學校中形成自強不息、誠實守信、敬業愛生、樂于進取的精神風貌。以“情”化師德。以情育人潤物無聲，這是師德建設的催化劑。以愛為基情為誘導是“人本管理”的重要內容。號召廣大教師積極幫扶生活困難、學習困難、或其它困難的學生，用教師的愛感化學生，為孩子的快樂成長做出努力。

通過師德師風教育活動，要進一步完善規章制度。重點完善以下制度：教師考勤制度;教師獎懲制度;教學常規管理制度;教師文明禮儀規范;安全常規管理制度。

學校認真組織師德師風活動領導小組成員做好總結驗收工作，主要查以下幾方面：查學習筆記;查心得體會;查活動記錄;查出勤;查教學常規工作;查民主評議、家長評議，領導小組評議。對驗收不合格的，采用談心方式交流存在的問題。對開展師德師風教育活動中表現突出的優秀教師進行表彰獎勵，語文、數學組各2名。

四、積極開展師德教育活動

簽定教師師德承諾書;觀看師德教育錄像;講教學中發生的真實故事;開展校長與教師談心活動;開展提前1分鐘候課活動;走進學困生家庭活動;制定師德師風教育活動評價細則;開展師德師風“三評”活動。

面對時展對教育的要求，“師德”的內容將具有新的要求，面對挑戰，我們將不斷努力，鍛煉一支師德高尚，愛崗敬業的教師隊伍。

教師崗前職業培訓心得體會

本次教師崗前培訓的內容十分豐富，形式也多種多樣，包括師德師風教育，教育新理念，教師職業道德規范，教育政策法規，基礎課程改革綱要，教師心理健康教育，現代教育技術，班主任工作方法和技能，學科專業課等等諸多方面的系統學習。雖然時間只有十二天，但內容卻是充實的，對我們新教師來說更是終身受益。通過培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下:

一培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。

在本次培訓中，聽了有關教師職業專題報告后，使我對教師這一職業有了更加明確的認識。使我深刻地認識到：

首先，教師是文化的傳遞者。"師者，所以傳道，授業，解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導，管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學，心理學，健康心理學等，應了解不同學生的心理特點，心理困惑，心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。

同時，對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業精神，奉獻精神，創新精神，拼搏精神;我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業奉獻自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。"要愛生如子"，時時為學生著想，以學生的利益為重，處處用真情去打動學生。新時代的教師應具有高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心理素質，和比較扎實的專業理論功夫和業務水平，有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力。對學生要多說鼓勵的話，安慰的話，開導的話，實在的話;少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，威脅的話。這些都是作為一名合格教師應具備的素質。

二培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。

在本次培訓中，通過學科專業課培訓，使我認識到要想成為一名優秀的教師，必須具備最基本的"六認真"要求，即認真備課，認真上課，認真布置批改作業，認真輔導，認真組織考試和認真組織課外活動。備課是一項重要的組成部分，備課中要準備三方面，即備教材，備學生，備教法，要關注學生如何學，學到了多少東西。不僅要求老師課時備課，還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累，只有這樣才能提高自己的業務水平。在教學上，應該懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心理，引起他們對知識的好奇心，引導學生學會自主學習，改變傳統的滿堂灌的教學方法。教師應當從知識的傳輸者變為知識的引導者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術性。特別是在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課，使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學習……

三培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

在本次培訓中，還貫穿一個中心，那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應新的教學環境，生活環境，人際關系環境等;二是鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色;三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師;四是鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:"只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現自己的意志。"也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

高校教師職業道德規范心得體會

進入高校已經一年多了，感觸頗多。響應學院關于學習宣傳貫徹《高等學校教師職業道德規范》號召，讓我重新思考作為一名高校教師應該具備的基本素質。社會上對高校教師的肯定很多，因此，我們更應該做一名對得起社會、對得起良心，對得起學生的優秀教師。現將本人學習心得體會總結如下：

一、愛國守法：要有忠心。

愛黨、愛國、愛人民，忠于黨和人民的教育事業。杜絕國家利益和不利于學生健康成長的言行。現代社會是一個信息爆炸的時代，特別是網絡資信，有擴大和不真實的宣傳，看了后難免會影響情緒，從而帶到教學中去，不自覺中影響了學生的健康成長。所以決定以后少看網絡評論，多看新聞聯播。

二、敬業愛生：要有愛心。

恪盡職守，甘于奉獻。終身學習，刻苦鉆研。真心關愛學生，嚴格要求學生，公正對待學生，做學生良師益友。不得損害學生和學校的合法權益。做到愛校、愛崗、愛生。特別是在愛校方面要繼續努力，已經在學校過了七年之癢。要多關心學校的發展。對學生盡量充分體現：愛心、關心、細心、耐心、真正做到用心。在班主任工作上還要多下工夫，回顧班級照片，找到我的很少，以后一定要多和學生相處。

三、教書育人：要有良心。

堅持育人為本，立德樹人。嚴慈相濟，教學相長，誨人不倦。尊重學生個性，促進學生全面發展。不拒絕學生的合理要求。教書是個良心活，這是我外公在我考上師范后對我的忠告。當老師的十八年，我一直沒忘記，時時叮囑自己。當然現在我也有兼職，可這也是無奈之舉，一個月三四千元的收入是難以應付家庭開支的。但我一定會保證不影響學校的教育教學工作。

四、嚴謹治學：要有真心。

弘揚科學精神，恪守學術規范。尊重他人勞動和學術成果，維護學術自由和學術尊嚴。誠實守信，力戒浮躁。堅決抵制學術失范和學術不端行為。對于這點十分遺憾，這么多年來，我一直無有效的教研成果，雖然恪守學術規范，但未能勇于探索，精益求精。爭取本學年內兩篇。(真心是學術規范，爭心是勇于探索。)

五、服務社會：要有責任心。

勇擔社會責任，熱心公益，服務大眾。主動參與社會實踐，自覺承擔社會義務，積極提供專業服務。本人理解服務社會應該是充分地完成所擔當的社會角色的任務。對我而言，我盡力做好一名黨員、一位教師、一個班主任、一個丈夫、一位父親、一個兒子等等。當然從職位角度我盡力做好一位教師，如果這些角色有沖突，我盡量平衡。在此之余我也在為市殘聯做服務，雖然不是免費的，但也是盡盡自己的心意。以后要提高自己，爭取為社會做出更大的貢獻。

篇（11）

  現代禮儀顧名思義就是現代人們在日常活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重同時也約束了人們在日常活動中的某些方面。現代的人地往來中任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手表也許是一頓晚餐。 如今隨著世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯系加強，人際交往活動普遍增多，如何才能在眾多企業中脫穎而出，除了需要卓越的能力外還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象因此，現代禮儀便起到了一個十分重要的作用。

  隨著中國加入WTO，會有越來越多的商機，因此就更需要擁有現代禮儀的人才，現代禮儀培訓中涉及了很多方面，包括儀容禮儀，儀表禮儀，儀態禮儀，同時也包括了握手，電話，名片等禮儀規范

  儀容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交場合中是有著舉足輕重的作用。一個好的形象能給對方留下深刻的好印象。在儀容這一方面，我覺得自然美是非常重要的，但是先天條件不是那么好，也可以通過化妝等方法去改變自己的形象，一個好的外在形象會令人賞心悅目，感覺愉快。同時內在美也是很重要的，可以通過學習，不斷提高個人的文化、藝術素養和思想、道德水準，培養出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。儀容的內在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關注的重點。要做到儀容修飾美，自然要注意修飾儀容。

  儀表，主要在于服飾著裝規范，體態姿勢，舉止等方面，是人舉止風度的外在體現。風度是指舉止行為、接人待物時，一個人的德才學識等各方面的內在修養的外在表現。風度是構成儀表的核心要素。生活中個人的儀表非常重要，它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養，是人們交往中的"第一形象"。天生麗質，風儀秀整的人畢竟是少數，然而我們卻可以靠化妝修飾、發式造型、著裝佩飾等手段，彌補和掩蓋在容貌、形體等方面的不足，并在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強調出來，使形象得以美化。

  儀態，其實也是行為風范，這是對你自身各方面行為的規范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢這些方面。現代禮儀是一門很有內涵的課程，是我們上學需要學習，生活中需要體會，一生中都要不斷提升的學科，此次學習讓我感受頗多。

  學習文明禮儀心得體會2

  11月26日晚，我們在學術報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學術報告廳坐滿了人。突然意識到，自己跟平常人沒有什么區別，多的只不過是頭上的那道光環---學生干部。而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!

  當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談談。

  禮儀，是中華傳統美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達理，待人以禮，更應該是當代大學生的基本素養!

  人在社會這一大環境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術。通過這堂課，我認識到日常與人交流時，口氣一定要適當，分場合因人而異。作為學生干部，涉及工作方面時，態度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行，生活上和藹可親。

  在禮節這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言，初入大學，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬。此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長，著裝就該大氣些。正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認真的態度。

  在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學們都非常認真的聽講，做到對在場的同學的尊重，更是對老師的尊重。作為一名學生干部，還要懂得身份的轉換，素質的提高。

  聽完培訓的第一堂課后，不僅增長了關于社交禮儀方面的知識，而且對學生干部有了更深刻的認識，受益頗深!

  學習文明禮儀心得體會3

  今天下午，孩子所在的幼兒園——呈貢二幼邀請大班的孩子家長參加了一次有意義的家長培訓，我有幸參加并聆聽了中央教科所禮儀教育專家余航老師為家長們做的以《如何開啟孩子幸福的一生》為題的講座，聽后很有感觸。余老師的講座以中華傳統禮儀教育為主線，強調了以“習慣培養”為主的禮儀教育對于孩子的一生發展有著深遠影響，通過具體事例，闡述只有讓孩子從小學會“自律”與“尊重”，才能真正開啟孩子幸福的一生。

  禮儀是人們在社會交往活動中的行為規范與準則。對一個人來講，禮儀是道德水平、文化修養、交際能力的外在表現;對一個社會來講，禮儀是文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。我國自古就有“不學禮，無以立”的說法，書香門第以“詩禮傳家”為榮，平民大眾也把“知書達禮”視為有學識、有教養的標準，要求女子們努力做到。一個素質高、有教養的人，必定有良好的文明修養，這樣的人，會被人尊重，受人歡迎，從心理學上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關系，有利于打開局面，發展事業。而當孩子懂得尊重他人，理解他人，形成了良好的行為習慣，他就會被別人接納，受大家歡迎，就會有很多的朋友，而這些朋友又會間接或直接地給他帶來相應的發展機會，從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。心里學家約翰戈特曼的研究也顯示，那些懂得禮節、禮貌的孩子，其身心會更加健康，而且會關心他人、更富有同情心，朋友更多，學習成績也更好。由此可見，孩子進行禮儀教育也是提高學習成績的一種途徑。

  如今隨著社會的發展，我們在不斷強調對孩子進行智力開發和特長培養的同時，也丟掉了一些傳統的美德，忽略了對孩子進行禮儀、規則的教育與訓練。我也是搞教育工作的，自己非常清楚當前我們的教育由于受到應試教育的影響以及社會大環境的沖擊，對知識技能的訓練力度高于習慣培養，甚至忽視社會公德教育!對于“德育”的缺失與無力，我也對我們的教育方式感到萬分擔憂，過度的智力開發真的能營造和諧社會嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念，在工作中不斷踐行“習慣培養高于一切”的教育方式，因此，對于余老師的觀點我非常贊同。