緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇國企集團公司工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

會上，龐大集團副總經(jīng)理楊家慶宣讀了《關于對斯巴魯大區(qū)、五菱大區(qū)及69家半年完成全年任務的單位進行表彰獎勵的決定》，并宣讀了獎勵半年完成全年任務單位的出國指標；集團公司領導向半年完成全年任務單位頒發(fā)獎牌；霸龍大區(qū)賀凱介紹了開辟新市場、發(fā)展新網(wǎng)絡、增銷增效方面的經(jīng)驗，冀東物貿(mào)集團專用車總公司張樹銀講述了進行資源整合、提高效率的策略，保定分公司姚筱玉介紹了適時開發(fā)農(nóng)用車市場的做法，紅旗大區(qū)陳志奇介紹了精品銷售帶動業(yè)績發(fā)展的先進經(jīng)驗，北京石景山東風日產(chǎn)店馮日介紹了拓展保險業(yè)務的竅門，他們的做法對各單位進一步開拓市場、強化管理、搞活經(jīng)營很有學習、借鑒、推廣的價值，為各單位今后在經(jīng)營管理上實現(xiàn)新的發(fā)展和突破提供了寶貴經(jīng)驗。

董事長龐慶華在會上做了重要講話.他指出，上半年集團公司所屬單位，緊緊圍繞“會戰(zhàn)年”主題，深入開展網(wǎng)絡大會戰(zhàn)、服務大會戰(zhàn)、技能大會戰(zhàn)和整合大會戰(zhàn)活動，各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高，取得驕人業(yè)績。概括為經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高，網(wǎng)絡建設大提速，管理服務大提升三個方面，對表現(xiàn)突出的單位和個人進行了表揚，并發(fā)自內(nèi)心地表示對廣大干部員工的衷心感謝。集團公司在中國企業(yè)500強中的名次得到大幅度提升，由去年的238位提升到第181位，提升了57位，中國服務業(yè)500強，從第77位提升到第63位。

最后，他就今后工作提出四個轉化，一是品牌要向高新品牌轉化，二是消費信貸要向融資轉化，三是由單一汽車經(jīng)營向建設汽車文化園區(qū)轉化，四是落實“會戰(zhàn)年”向打造龐大品牌形象轉化，為龐大榮譽而戰(zhàn)。他還要求，今年下半年，面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，廣大干部員工要共同攜起手來，同心同德，鼓足干勁，乘勢而上，再攀高峰，向更高的目標發(fā)起總攻，為會戰(zhàn)年的大勝利而努力奮斗。

大會現(xiàn)場

篇（2）

同志們：

今天，我們在這里召開上半年工作總結大會暨干部作風整頓加溫推進會。這次會議既是落實區(qū)委、區(qū)政府開展“五抓五強”干部作風大整頓專項行動的加溫會、推進會，也是我本人給大家上的一次專題黨課。主要任務是進一步推進干部作風大整頓會議精神的貫徹落實，總結上半年的工作，安排部署下半年的任務。

前期，我們召開了專題會議傳達學習了區(qū)委、區(qū)國資中心開展“五抓五強”干部作風大整頓的會議精神，今天重溫《關于落實五抓五強”干部作風大整頓專項行動的實施方案》，就是要再一次引起大家的足夠重視。《方案》是集團黨委經(jīng)過認真研究、仔細梳理，在反復征求意見基礎上形成的，是我們開展作風大整頓的基本遵循，散會后要結合會議精神的貫徹落實，繼續(xù)抓好專題學習整改，確保集團公司“五抓五強”干部作風大整頓專項行動取得實實在在的效果。為全面完成年度任務目標，實現(xiàn)發(fā)展預期，我講三點意見：

一、扎扎實實做好自己份內(nèi)的事，這是成就事業(yè)的根本

道理千萬條，辦成事是第一條。企業(yè)要想實現(xiàn)高質量發(fā)展，必須有高質量員工，必須有高質量的工作成效。今年以來，區(qū)委、區(qū)政府把國企改革發(fā)展放在前所未有的重要位置，對集團擺脫困境、實現(xiàn)彎道超車寄予了厚望。說過“政治路線確定之后，干部就是決定因素”。

今天在座的各位，是我們集團的骨干和脊梁，企業(yè)在我們手里能不能辦好，關鍵看大家用不用心，關鍵看大家心思用在什么地方。我們老的企業(yè)也好，新的礦山開發(fā)也好，包括下步機制砂和180商混生產(chǎn)線建設也好，發(fā)展思路確定后，集團干部職工的思想和態(tài)度就是成事的基礎，辦法和精力投入是成事的關鍵，大家一定都要努力寫好“干”字這三畫。

今年的疫情打亂了市場的節(jié)奏，但從未改變我們企業(yè)人的使命。我們集團，目前的兩大支柱，“水泥”和“商砼”在上半年如此困難的情況下，通過包括今天在位同志們的努力，做到疫情零發(fā)生，生產(chǎn)運營跑出“加速度”，整體表現(xiàn)還不錯，演繹了“剎車及時，轟油迅速”的動人故事。

上半年，集團整體停產(chǎn)個多月。水泥廠日開工復產(chǎn)，滿打滿算僅僅生產(chǎn)了天。華奧商混站也是，從2月16日復工到4月份才開始開足馬力生產(chǎn)，日均產(chǎn)量方，基本達到了滿負荷。這說明，廣大職工是響應區(qū)委、區(qū)政府決策部署的，是聽集團黨委話的，讓停產(chǎn)就停產(chǎn)，讓開工就拼命干。停工一天，意味著我們的產(chǎn)值就少萬元，所以導致月我們的產(chǎn)值下降%。3月份開始，我們堅持“防疫松不得，發(fā)展等不起”理念，迅速組織復工復產(chǎn)，1—3月規(guī)上產(chǎn)值下降收窄至%，4月就變成增長%，5月再創(chuàng)新高，增長達到%，這增幅在全區(qū)都是有顯示度的。數(shù)據(jù)無言，但最具說服力。雖然我們的總量數(shù)據(jù)在全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟指標中壓不了定盤星，但是就我們企業(yè)自身來說，畢竟實現(xiàn)了歷史性的轉折。

成績不說跑不了，問題不說不得了!截止7月底，集團整體虧損多萬元，打翻身仗實現(xiàn)全年扭虧壓力仍然很大，靠全體干部職工勒緊褲腰帶過緊日子，打緊板、抓生產(chǎn)，做實功，通過“五抓五強”促進生產(chǎn)提升、利潤增加。歷史一再告誡我們，直面壓力，刻舟求劍是行不通的，原地踏步就是等死。

盛大賣掉了、廬山建材不行了，都覺得廬山水泥廠積重難返，集團背負的歷史包袱太重，同時，華奧也是腹背受敵，正面臨市場殘酷的擠壓，怎么辦同志們?一點辦法都沒有了嗎?我們就等著這艘大船沉下去，散伙回家另謀出路嗎?守株待兔的話我們只能是坐以待斃，眾人劃槳開大船，唯有將我們個人的命運與集團興衰捆綁在一起，休戚與共，破釜沉舟、背水一戰(zhàn)，融身市場競爭大潮，才能實現(xiàn)集團的鳳凰涅槃，求得我們個人價值和集體利益的最大化。

推進企業(yè)轉型高質量發(fā)展這個話題很大，落腳到我們集團，重點是突出主業(yè)、扭虧增盈、借勢擴張。在5月18日，全區(qū)國有企業(yè)改革發(fā)展工作會議上，畢志偉書記和劉宗國區(qū)長都指出集是老國企，要不負眾望、搶抓機遇、突破發(fā)展。

我想，“老國企”要有“老”的樣子，要發(fā)揚好“老國企”的奮斗精神，挺起“老國企”的脊梁，在推進經(jīng)濟發(fā)展中有所建樹。我一向主張凡事化繁為簡，到工作這段時間，一直給大家講“降低成本、增加產(chǎn)量”這兩件事，其實把這兩件事做到極致，基本上我們就能夠吃上飯了，不會有太大的虧損，目前看這兩項要求還有很大提升空間，大家要開動腦筋，發(fā)揚主人翁精神，人人爭做戰(zhàn)斗員、人人爭當監(jiān)督員，齊心協(xié)力把“降成本、增產(chǎn)量’這件事做好。

我剛才講到要降成本，這句話要辯證的看，“降成本”不是說生產(chǎn)以外的錢就一點不花，除了原材物料要杜絕跑冒滴漏外，有些錢不能省，安全的錢不能省，環(huán)保的錢不能省，搭人情的錢也別省!

“苔花如米小，也學牡丹開”，每一位同志都要綻放自己的光彩。社會發(fā)展形勢催人，要最大化的發(fā)揮體現(xiàn)我們的個人價值，那么我們工作尺度是什么呢?一是要干好事講好故事。在各自的崗位上把應有的作用發(fā)揮好，當好這艘大船的螺絲釘，把自己的光和熱散發(fā)出來，七分干、三分說，我們既要實打實做事，也要善于宣傳，樹立我們的良好形象，不能讓同志們出力流汗又當背鍋俠。

二是要提高工作標準。努力把自己經(jīng)手的每項工作做到最好，做到你自己認為這項工作已經(jīng)到了極致才行，決不能是差不多、過得去。對于什么是人才，我認為，跑貸款“圈錢”的、跑銷售“圈地”的是本事、是人才，搞機修、做化驗、搞宣傳的等等，所有促進生產(chǎn)的都是有本事的人、都是人才，只要大家在各自的崗位上發(fā)揮出應有的作用，做出積極貢獻，就是的功臣。

就集團公司來說，目前，全區(qū)能夠做全產(chǎn)業(yè)鏈建材產(chǎn)品的國企，就我們一家，我們要扛好這面旗。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，加強與土發(fā)的合作，緊緊咬住礦山資源不松手，全面發(fā)力“兩站一廠”，積極開拓新項目，加快轉型高質量發(fā)展。兩站是指華奧西站和東站雙180生產(chǎn)線;一廠是指水泥廠。要堅定信心，克服一切困難把這三個項目做實做優(yōu)。

二、要公平誠信的搞好生產(chǎn)經(jīng)營，這是做成事的關鍵

經(jīng)濟應該怎么抓?大家都比我懂行，我認為，決定企業(yè)效益高低的無非是質量和產(chǎn)量問題，就是你制造的東西要好，產(chǎn)量要大，有人買、賣的多。高質量、高產(chǎn)量從哪里來呢?來自于嚴格的日常管理，來自于公平誠信的經(jīng)營，來自于大家“以廠為家”的高度自覺。

(一)要提高政治站位，當好國企的主人翁。領導經(jīng)常講“國企姓公不姓私”，我們都是國有企業(yè)的主人，企業(yè)興則職工富，長期虧損狀態(tài)很不正常，有的企業(yè)該盈利卻不見利潤，上上下下都認為是大家“吃”沒了，是一伙笨蛋在給那些二道販子打工“掙錢布袋子”。

但是，也有個別人確實是不知敬畏、沒有底線，我不知道你過去“吃”了多少，你自心中有數(shù)，但是，我知道有一天你會連血都得吐出來!古語說，不義之財不可得，凡事有因果，不該貪的錢你拿了，是會有災禍的，不是不報時候未到。

同志們!大家千萬不要有“虧公不能虧私”的錯誤理念，一定不要做“損公肥私”的違法事情，我們有的崗位上的同志一月才拿2、3千塊錢的工資，有的下崗職工生活都很難維持，你卻以權謀私挖企業(yè)的墻腳，于心何忍，還有良心嗎?當然，我們絕大多數(shù)的同志是有底線思維的，是有道德底線、法紀底線的，能夠秉公辦事。

我想，只要大家齊心協(xié)力，抱成團、齊發(fā)力，把生產(chǎn)經(jīng)營搞上去，扭虧為盈，增加收入，實現(xiàn)我們個人價值與企業(yè)價值的共同增值。我們敢于立下這么一個志愿，在三年以后，讓工作在的人自豪起來，讓職工成為人人羨慕的職業(yè)工人。大家一定要爭這一口氣!

(二)要加強學習鉆研，努力提升能力水平。前段時間讀毛選，看到主席說過一句話：“我們的隊伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌。”這句話是在時期說的，至今讀來仍覺新鮮，耐人尋味。我不是說我們在座的同志都有本領恐慌，至少我有那么一點，所以我一直努力的向大家學習，我們有些同志實戰(zhàn)能力確實很強，但是理論水平不是很高，這是我們進步的一大障礙。

為了更好地適應新形勢新任務的需要，大家要不斷地提高自己、豐富自己、充實自己。對任何人來說，哪怕他素質已經(jīng)很高了，也不能自我滿足。大家有這種本領恐慌，就會使自己不斷地自我加壓，自求奮進，把工作做得更好。我們搞企業(yè)的同志，就是要以這種“恐慌感”來增強勤奮學習、提高素質的緊迫感。

一要勤學習。在掌握業(yè)務知識方面，我們要有海綿吸水的精神，要有釘子那種鍥而不舍的毅力。首先得強迫自己重視并安心本職工作，只要是對工作、對業(yè)務有利的，都要積極認真去學，向同事學、向書本學、向實踐學、向競爭對手學。古人有句話叫做“腹有詩書氣自華”，就是說肚子里有知識，人的氣質都得到了升華，眼界、境界都不一樣。

過去我在區(qū)里工作，現(xiàn)在做這個董事長，有很多東西我也不懂，不懂我就向同志們請教，向各位經(jīng)理和其他幾位班子成員請教，包括向各位處長和分公司的同志請教。我覺得這不是什么壞事情，不懂何必要裝懂，都是為了工作需要。不懂，我學了，問了，就懂了。在知識面前，來不得半點虛偽。

二要勤思考。光學不思，叫做“食而不化”，光干不思，叫做“低效勤奮”。無論是工作中、還是生活中都要勤于思考，開動腦筋，多想想怎么樣才能把手頭的工作、承擔的任務干得更好、干得出彩?多問自己幾個為什么?有的工作是簡單重復的，那就要結合我們的工作實踐，結合整個行業(yè)來思考一些問題。

所謂“思高居中、思中居下”，不謀全局者，不足以謀一域。我們的經(jīng)理和處長主任們，工作中接觸到大量的東西，暨要出謀劃策當好參謀助手，還要擔當作為，抓好生產(chǎn)管理，不深入思考問題是不行的。有的同志起草材料，起草文件，你也必須對整個企業(yè)的發(fā)展運行情況有個清晰的了解，有哪些經(jīng)驗，存在哪些問題和教訓，包括哪些典型，要做到心中有數(shù)，在此基礎上認真分析研究，從中發(fā)現(xiàn)帶本質性和規(guī)律性的東西。

三要勤積累多鉆研。干嘛的講嘛，買啥的吆喝啥，要鉆研業(yè)務，從同行業(yè)中找定位，讓別人向你看齊，做行業(yè)標兵!比方說我們進原材料，你就要研究市場行情渠道，做到花最低的價格，買最好的材料，如果是銷售，你要做到別人誰也賣不過你，做銷售之王!再比如，做機修、玩大磨，你就要鉆研機器運轉原理，敢于對同行拍胸脯、豎大拇指，所有搞粉磨站的我的臺時是最優(yōu)的。經(jīng)驗就是積累，把學過的東西、見過的東西、對工作有價值的東西積累起來。積累到一定程度，加上思考鉆研，就會在實際中有所創(chuàng)新，這就是“厚積而薄發(fā)”，只有厚積才能薄發(fā)，不積累就無所謂“發(fā)”。

我說這么多，主要還是解決怎么“干”的問題。通過學習不斷提高自己，戰(zhàn)勝本領恐慌，從而不斷地提高自己的工作水平，能夠正確地分析問題和解決問題，進而最大程度的優(yōu)化自己的工作成效。

三、要凝神聚力形成合力，這是事業(yè)發(fā)展的動力核心

我剛參加工作的時候一位長者曾對我說，“當領導者交給你一個難題的時候，你不能說沒有辦法，而要說：我試試看。” 這是一個工作態(tài)度的問題。作為在企業(yè)一線工作的同志，要有高度的責任心、事業(yè)心。我們的同志素質應該說都還是比較高的，工作都很努力，但是當遇到難題、遇到危機的時候，怎么辦呢?

我們不能因為有難題就消極悲觀，這些難題都是發(fā)展中、前進中必然出現(xiàn)的，我們應該齊心協(xié)力共克時艱，努力去解決、去攻破它。一個地方、一個單位或者一個人，如果沒有矛盾、沒有困難、沒有問題，那么我們的奮斗就沒有價值。我們的工作也總是存在缺陷，如果沒有缺陷，或者不承認缺陷，我們的工作就會變成一潭死水。有時候矛盾與缺陷恰恰是激發(fā)我們前進的強大動力，能夠磨礪我們的意志，推動我們?nèi)?chuàng)造、去追求。

所以，面對困難，我們不能說沒有辦法，而要“試試看”，試試看就是開動腦筋想辦法，百折不撓破難題，千方百計完成領導交辦的任務。大家一定要做到恪盡職守，埋頭苦干，把我們手上的每件工作都處理好，把領導布置的任務努力完成好。無論是做哪一方面的工作，都要發(fā)揮應有的作用，不怕苦畏難，不回避矛盾，義無反顧、勇往直前的奮力開拓。

做企業(yè)不容易，工作受累、受苦不說，有時還受氣，這是客觀存在的。受累，一天到晚忙個不停;受苦，就是工作艱苦，生活清苦;受氣，個別執(zhí)法部門、地方刁民找點事刁難我們一下是很容易的，有時候領導性子急批評了大家，對此大家一定要正確理解。領導批評人，并不是出于惡意，而是出于工作，很多情況下還是出于對部下的愛護。如果領導覺得你這個人連批評都不值得了，對你失去信心了，那你心里又是啥滋味?嚴是愛，寬是害，相信大家懂得這個道理。

篇（3）

財務的試用期工作總結1時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間將跨過三個月試用期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作十余年，也寫了近很多份的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

作為_集團子公司的_公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領導下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結，試用期的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

2.在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。

為績效管理提供參考依據(jù)。

3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

二、會計基礎工作

1.認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

2.根據(jù)集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質量而努力。

3.按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。

三、財務核算與管理工作

1.按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。

統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。

2.正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

3.在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。

作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

4.作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。

要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

財務的試用期工作總結2成為公司的正式員工，我也是感到很榮幸，得到了領導的認可，自己本職的工作也是做好了，在試用期間，我也是不斷的去適應工作，去提升自己，去讓自己更好的把財務工作做好，而今轉正，我也是對于試用期間的財務工作來總結下。

進入公司做財務的工作，我也是感受到和之前我所在公司是有一些不同的，更優(yōu)秀的團隊，更團結的氛圍，公司也是在不斷成長著，我覺得我做對了決定，同時我也是希望自己可以留下來，而不是被淘汰，所以也是不斷的去努力，去把財務工作做好，開始的時候也是發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗其實還是不夠的，雖然做過財務的工作，但是很多的方面還是沒有同事做的那么優(yōu)秀，不過我也是一個會去學習的人，所以也是不斷的努力，同事教我的，我都認真的學好，去做，反思，不斷的改變之中，我也是變得更出色，同時工作里頭，同事們也是愿意來幫我，這兒的成長很快，壓力也是很大，工作量和我之前相比也是多了很多，不過也是如此，我才能進步那么的大。

財務的工作需要細心，耐心，也是要謹慎的去做好，所以很多的時候，不是單純的追求快速就好了，效率要提高，但是做的工作也是不能有差錯，這也是對于我要求比較的高，不過我并不覺得這壓力會把我壓垮，反而覺得會是我的動力，想要成長，在職場上收獲更多，那么自己只有是不斷地去付出才夠的。工作里頭，我也是沒有出過什么差錯，開始效率不是那么的高，不過我清楚，做好了一件事情，比你快速的做多件事情，卻出差錯會好很多，事情也是很多，再怎么樣也是做不完，只有做好了才是基礎。同時財務的工作也是讓我更加的了解了公司，對于未來更是有了足夠的信心。

當然，我也是有一些的不足，工作經(jīng)驗依舊是不夠的，一些事情上面還是無法獨立的去做好，還需要同事們幫忙配合，但比起之前，我也是優(yōu)秀很多，對于往后的工作，我也是有了更多的準備，會做好的，同時我也是清楚學習不能停止，好的方法，新的知識，不能松懈下來。試用期的結束，也意味著我的壓力會更加的大，同時也是需要我的努力更多，才能做好財務工作。不過我也是充滿了信心，我相信憑借我的努力，往后的財務工作，我也是會做的好的。

財務的試用期工作總結32011年3月4日，我滿懷希望和激-情來到了深圳市視凱威光電有限公司，通過面試與領導的交流之后，最后確定我在公司的財務部工作。轉眼間，三個月的時間就過去了，我的試用期也結果，在此轉正申請的同時，對自己過去三個月的工作情況予以總結。

通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會，使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。

為人處事方面，財務部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心。大家都清楚，財務部都是女同事多，男同事比較少，所以我心里還會有些緊張，心想，會不會與她們格格不入呢，沒有共同語言呢。我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，使我感覺，自己先前的擔心完全是庸人自擾。這是一個融洽的集體，團結的集體，和-諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班，感覺輕松自在，不像其他公司那樣，同一辦公室同事一天都沒有幾句話說。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，經(jīng)常有工作上的問題請教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，大家也會一起聊天，談論自己的收獲，或是心情。領導對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，大家一起解決，我們是一個集體。而對于領導的話，我是完全服從。與其他部門同事之間，見面也都會打招呼，與宿舍的同事關系相處得也很好。總的來說，這三個月的時間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照顧。

工作業(yè)務方面，在來到視凱威之前，我是在一家國企的財務部門工作的，由于分工比較細，我一直都是接觸的銷售會計這一塊的業(yè)務。因此，我的熟練技能也比較單一。而來到視凱威之后，由于公司是剛起步的，配套軟件還沒有到位，因此只能用手工記賬，而且還要操作全盤的賬務。剛開始著實壓力很大，雖然在學校的理論都掌握的扎實，但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的，而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了，手工記賬的一些要點也有一些生疏。然而，領導對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能令領導失望。因此，我只能在工作的同時，不斷的去鞏固以前所學的知識。三個月的財務工作，從編制記賬憑證到登記賬薄，出具財務報表，全部都是手工處理，由于我的認真和勤勞，每次都能及時準確的完成領導交待的任務，提供相關的財務數(shù)據(jù)，因此，我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中，我接觸到了稅務，行政，成本，材料，銷售，報表等幾大類的內(nèi)容，接觸到了我以前沒有接觸的知識，感受到了以前沒有感受到的氣氛。

財務的試用期工作總結4透過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協(xié)調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，按照公司的要求，能夠勝任自我的本職工作，現(xiàn)將試用期工作狀況總結如下：

1、初入職：熟悉了解公司基本狀況、組織架構和相關業(yè)務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉及出口貿(mào)易方式。

實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系，讓我相信自我的選取并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人潛力的機遇。

2、車間實習：使我對生產(chǎn)工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。

原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。透過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以后協(xié)調部門工作打下基礎。

3、部門工作：迅速掌握軟件的操作;

根據(jù)自我的職責分工認真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自我的疑惑同時也指導各崗業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。

4、來公司沒多久就和財務中心同事一齊參加了_拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個簡單的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。

平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務知識;每周部門會議，總結自我上周工作狀況計劃下周需要完成的工作，會中就自我本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一齊探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。

目前工作過程中存在問題：忙于應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理潛力和對業(yè)務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃，將具體的工作及業(yè)務落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：

1、加強自身業(yè)務學習包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務流程。

2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務提出正確的財務意見，完善相應的業(yè)務流程和制度。

3、注重財務分析，每月分析各項財務指標并結合業(yè)務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。

4、加強培訓，基于對員工狀況的了解和部門效率的改善，平時根據(jù)員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。

新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務人員，我認識到自我是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作用心性，為公司的高效發(fā)展貢獻自我的全部力量。

財務的試用期工作總結5時光荏苒，三個月的試用期很快就過去了，在_x的這三個月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺，使我得到學習和發(fā)展的機會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導，使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現(xiàn)我將這三個月的工作情況進行如下總結：

一、試用期的基本工作內(nèi)容

1、單位基本情況的熟悉

入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下，通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于_x年_月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司，下設_x個子公司。

2、單位相關人員的熟悉

在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事，同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助，相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。

3、基本工作內(nèi)容的熟悉

三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作，同時也接觸了日常的辦公工作，每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領取以及基本辦公軟件的應用等，我不僅在這些工作中學習到了新東西，也在工作中認識到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。

二、工作中存在的問題

雖然已經(jīng)有兩年相關的工作經(jīng)驗，但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現(xiàn)在以下兩方面：

1、專業(yè)知識的欠缺

之前就聽說財務是份干到老學到老的工作，自己很是不屑，以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作，但是在真正的實踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。

2、財務軟件運用不熟練

現(xiàn)在的財務工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘，抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。

三、下一步的工作計劃

1、端正工作態(tài)度

在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態(tài)度，認真對待每一項工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力，在最短的時間內(nèi)高質量的完成領導交代的工作任務。

2、強化專業(yè)知識

除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習和鞏固，在日后還要不斷的學習專業(yè)知識，了解最新的會計準則及稅法知識，從而正確的指導日常工作，同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經(jīng)驗，充實自己的專業(yè)知識。

3、熟練運用財務軟件

在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。

4、做好數(shù)據(jù)的電子備份

財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件，對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時也可以提高工作效率。

篇（4）

殼牌公司成立于1907年，是由殼牌運輸和貿(mào)易有限公司（英國）與荷蘭皇家石油公司股權的合并而成的國際油氣集團公司。目前在石油化工領域主要從事石油、天然氣的勘探、開發(fā)、生產(chǎn)、提煉、銷售等業(yè)務，在全球范圍內(nèi)有雇員約10萬余人，并在全球各地域有130多家辦事處和分支機構。2012年7月9日，財富中文網(wǎng)最新2012年財富世界500強排行榜，殼牌超越沃爾瑪榮登榜首。殼牌公司取得如此優(yōu)異的成績，與公司高度有效的權力分配、績效測評及激勵政策有著不可分割的關系。以下將主要從這三方面對殼牌公司成功的管理策略進行分析。

一、權力的分配：奉行簡政放權的原則，并加強集團管理

權力的分配對一個公司的發(fā)展起著很大的決定作用，分配的是否合理將直接影響到企業(yè)的效率和競爭能力。

而殼牌公司在組織管理方面奉行簡政放權的原則，保證業(yè)務公司具有足夠的靈活性。殼牌石油公司長期以來主要按地理位置來安排公司的組織結構。公司的每個分公司都要從事勘探開采、煉油、銷售等業(yè)務，總部的后勤服務部門負責向分公司提供法律、財務、信息以及其他各項服務，這樣分公司往往要接受多部門多層次的管理和領導。

在發(fā)展集團管理的過程中的另一個重要決定就是在日常的經(jīng)營中引入了業(yè)務組織的概念。所謂業(yè)務組織就是經(jīng)濟系統(tǒng)，有自己的貨物或服務的抽取、生產(chǎn)或分配方式。其內(nèi)部結構可以非常大，也可以較小，這取決于財會、后勤和人力資源管理的要求。殼牌公司決定發(fā)展業(yè)務組織是為了保證同一地區(qū)的各種業(yè)務之間能夠相互協(xié)調，以求以一致的態(tài)度解決與政府等其他團體間的各種事物。與此同時，集團將中心放在發(fā)展獨立業(yè)務上，集團公司雖然會為每項業(yè)務制定發(fā)展策略，但是允許子公司擁有日常事物的決策權。

通過這樣一系列的決策我們不難看出殼牌的管理制度是將權利逐漸由集團總公司轉移到旗下子公司的，但是總公司卻又能通過董事會這樣的機構間接地對子公司的前進方向進行決策。這種既分散又集中的管理方法有助于殼牌石油集團旗下的子公司更好地融入社會，并且能夠對新規(guī)定、用戶不斷變化的需求及任何危機做出迅速的反應，是殼牌公司成功的重要原因之一。

二、有效的激勵政策

所謂激勵是指一個組織系統(tǒng)中的管理者通過合理利用各種資源與手段，引導、激發(fā)、強化被管理者的工作動機，以實現(xiàn)組織目標的管理過程。因此，殼牌秉承“以人為本”的人才戰(zhàn)略，在薪酬、福利、晉升、職業(yè)生涯設計等方面都充分考慮了員工的需求及對員工的激勵作用，值得國內(nèi)公司學習和借鑒。具體如下：

（一）薪酬激勵

薪酬激勵作為企業(yè)激勵中最重要的也是最有效的激勵手段，其目的之一是有效地提高員工工作的積極性，在此基礎上促進效率的提高，最終能夠促進企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的同時，員工的能力也能得到很好的提升，實現(xiàn)自我價值，這才是薪酬激勵的核心理念。

根據(jù)這一理念，殼牌遵循對外保持競爭性、對內(nèi)保持公平性的原則來設計了薪酬激勵體系。即根據(jù)市場的動態(tài)發(fā)展狀況以及公司本身所確定的市場定位來進行。公司的薪酬體系主要包括：工資體系、獎金體系與股票期權等。殼牌公司的工資體系簡單、明晰。

（二）福利體系

除基本的法定體系制度外，殼牌還實行長期薪俸制，即對于在公司內(nèi)部工作超過一定年限的員工，當其離職或是退休時，根據(jù)已工作的時間長短，按一定比例支付長期薪俸獎金。獎金的多少是依據(jù)員工在公司的工作年限及離職時的具體工資水平而綜合制定的。另外殼牌還規(guī)定一定工資級別以上的員工可以享受住房補貼計劃，以鼓勵員工長期工作。

（三）晉升體系

為保證員工的晉升真正與員工個人的潛質和表現(xiàn)掛鉤，殼牌內(nèi)部實行一種潛質評價體系，即公司由經(jīng)過培訓的經(jīng)理和人力資源部人員共同參照內(nèi)部固定完善的衡量標準，每年定期隨績效評級一起對所有人員進行潛質評級，并將每個員工的潛質記錄在案。

（四）員工發(fā)展計劃

殼牌認為，激勵政策應以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為主線，從員工角度來看，隨著員工素質的提高和自我價值實現(xiàn)需求日益強烈，員工更加重視職業(yè)發(fā)展問題，更加關注在公司發(fā)展的同時自己的發(fā)展路徑和發(fā)展空間。只有將企業(yè)發(fā)展目標和員工個人發(fā)展目標相結合，協(xié)調一致，才能發(fā)揮員工的最大潛力，激勵他們快速成長，形成公司與員工共同成長的雙贏關系。

因此，殼牌有一整套員工的發(fā)展體系，包括：員工的培訓、員工素質架構分析、員工的指導幫助體系、員工職業(yè)生涯設計，公司干部培養(yǎng)計劃等。另外，殼牌非常重視完善集團化組織架構下的人才培養(yǎng)，集團與各子公司的人才培養(yǎng)保持互動協(xié)作的關系，既有一致性的統(tǒng)一，強調規(guī)范化、系統(tǒng)化，也有差異化的不同，強調個性化、針對性。

三、完善的績效評價

績效評價是指用一套正式的結構化的指標體系，來衡量、評價并影響與員工工作的特性、行為和結果，了解員工可能的發(fā)展?jié)摿ΑＲ云讷@得員工與組織的共同發(fā)展。同時通過績效評價可以達到以下目標：確定員工的勞動支出、努力程度和貢獻份額；為員工支付薪酬、給予獎勵提供依據(jù)；及時為員工指明努力方向。

殼牌公司對每一個職位都有詳細的職位描述與權責劃分，職位描述是公司進行相關工作的基礎。殼牌公司的績效測評可以分為兩大部分：員工的績效表現(xiàn)評級與定期的工作總結評估。殼牌公司推崇以績效表現(xiàn)為根據(jù)的薪酬福利體系。績效表現(xiàn)評級每年進行一次，評價標準主要可以分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、對公司的貢獻與提出的改進意見、團隊精神與表現(xiàn)。殼牌公司要求部門經(jīng)理盡量將目標量化，員工與部門經(jīng)理都有責任定期對它進行討論、評估甚至糾正。

殼牌公司憑借著其在組織文化基礎上產(chǎn)生的獨特的管理模式，促使其成為世界三大石油公司之一且是世界上最大的跨國投資商，且其獨特的管理模式被有關人員深入研究，并發(fā)展出更系統(tǒng)、更完善的管理思想，從而被應用到更廣泛的管理領域。殼牌公司卓越的管理策略讓我們不得不去思考國內(nèi)企業(yè)未來的激勵與績效測評等一系列的管理策略，這樣才能更好地去完善我國企業(yè)的管理制度。

參考文獻

[1]李曉春.殼牌公司的戰(zhàn)略管理[J].中國石化出版社，2007（04）.

篇（5）

總經(jīng)理總結發(fā)言稿1

 

各位同仁下午好!

 

把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬家團結的溫馨時刻，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽~~支公司家屬聯(lián)誼會的召開，同時也慶祝我們輝煌的20~~年，和即將到來的20~~年。首先，請允許我，代表公司經(jīng)理室，向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲：你們辛苦了!向關心并支持營銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護每一個人，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候，各位，您平日里默默地支持沒有白費，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過去的20~~年，是~~公司發(fā)展極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志開展了各項工作。截止12月底，全年保費總收入達~~~~萬元。其中，個險首年期交保費收入~~~~萬元;中介保費收入~~~~萬元;短意險保費~~~~萬元;全年共計賠款~~~~萬元。這些數(shù)字的取得是大家點滴努力的

 

匯聚。成績的背后，無不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對激烈的市場競爭，可以說是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時間加班加點，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實，你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動，也正是因為有了你們，~~公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績。與此同時，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請允許我再次向你們誠摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠感謝你們!

 

20~~年，對于~~公司來說，是極為關鍵的一年。這一年，我們不僅要全面、高質量地完成上級公司下達的各項指標任務，還要進一步注重內(nèi)涵式增長、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過大膽創(chuàng)新、特色取勝，讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻，贏得別人的尊重。20~~年開始~~的保險市場進入一個新的歷史時期，群雄逐鹿，競爭加劇;群眾的保險意識更加強化，群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子，不是群眾買不買保險，而是選擇哪一家公司的保險。現(xiàn)在對市場還心存疑慮的伙伴，我要告訴你，保險無季節(jié)，銷售無模式;只有淡季的思想，沒有淡季的市場。市場在哪里，市場在你腳下。你走不出去，你就沒有成長的機會，你將永遠不知道市場在什么地方!我們肩上的擔子還很重，發(fā)展的路還很長，希望大家在新的一年里能

 

繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為~~公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。

 

再過幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責任，借此機會，也預祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦，歌飛揚;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱藒~公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬，鼓掌!

 

總經(jīng)理總結發(fā)言稿2

 

2021年，在集團公司的正確領導下，在集團公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團公司的工作精神和工作部署，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務，取得良好成績。現(xiàn)將2021年個人工作情況具體總結如下：

 

一、加強自身學習，提高業(yè)務管理水平

 

2021年，我認真學習集團公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高業(yè)務管理水平，在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在各項工作的首位，時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得集團公司領導和廣大客戶的滿意。

 

二、盡心盡職工作，完成全部工作任務

 

我是集團公司xx經(jīng)理，負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作，關系到集團公司的經(jīng)濟效益和長遠發(fā)展。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照集團公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務，取得較好成績。

 

1、業(yè)務取得良好成績。2021年，我?guī)ьI屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務成績。

 

2、積極拓展業(yè)務渠道。業(yè)務是集團公司生存、發(fā)展的基礎和根本，2021年我把拓展業(yè)務渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時間，全力投入到拓展業(yè)務中，主要開展四方面工作：一是積極開展關系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域和整個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友，建立關系，努力尋求高端客戶，為我們集團公司業(yè)務發(fā)展打下堅實基礎。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系的同時，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大量營銷成本，又為集團公司積累更多的人脈關系，使集團公司的業(yè)務基礎更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。2021年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展，開展網(wǎng)絡營銷已是大勢所趨，我在積極探索網(wǎng)絡營銷的方式方法，力爭做到我們集團公司先人一步，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。

 

3、加強日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強日常管理，才能促進工作提速增效。2021年在加強日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經(jīng)驗，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應對各種困難及突發(fā)事件，對明年業(yè)務充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓，提高技術人員和營銷人員的業(yè)務素質，做到技術人員能夠參與業(yè)務洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術知識，把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術型營銷團隊”，為更好地開拓業(yè)務夯實人力資源基礎。三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預算人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。四是積極引進項目經(jīng)理。自2021年xx月份接受項目分包工作以來，我已引進xx的項目經(jīng)理xx人，建立項目經(jīng)理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎，確保項目合格，爭創(chuàng)項目優(yōu)良。

 

三、2021年存在的不足問題

 

2021年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好成績，但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發(fā)展。二是品牌建設薄弱。主要是集團公司網(wǎng)站設計平庸，畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴重滯后，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質浪費。目前我集團公司資質已在業(yè)內(nèi)處于水平，各項資質配套齊全，但由于相關技術人員配套一直未能跟上，導致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標機會白白浪費，影響了集團公司的業(yè)務發(fā)展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團公司提出建設性意見，與集團公司相關部門一起采取有效措施，切實加以改進和提高。

 

四、2022年工作思路

 

我在總結2021年取得成績和存在不足的基礎上，根據(jù)2021年的市場形勢，結合集團公司實際，提出以下2022年工作思路：

 

1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進集團公司業(yè)務快速發(fā)展。

 

2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發(fā)展業(yè)務上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。

 

3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質量，確保不出現(xiàn)工程質量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

 

4、加強客戶管理。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應的跟進辦法及力度，避免應個人經(jīng)驗及水平，錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務骨干擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。

 

5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們集團公司xx個一級資質的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術，我們集團公司目前在空調節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢;三是資本運作，我們集團公司在與風司合作酒店項目建設方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權。

 

6、加強營銷團隊建設。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務跟進，總部營銷中心業(yè)務主辦主要負責信息收集，配合總監(jiān)跟進項目。總監(jiān)可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當?shù)仨椖啃畔ⅲ鋵嶍椖窟M度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務跟進，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。

 

7、加強區(qū)域市場拓展力度。通過2021年的努力，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務拓展。確定重點項目及區(qū)域，要考慮已有在建項目，并在當?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)。

 

2021年，我認真努力工作，較好地完成任務，取得良好成績。進入新的2022年，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成2022年工作目標任務，為集團公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，做出應有的努力和貢獻。

 

總經(jīng)理總結發(fā)言稿3

 

尊敬的董事長、各位領導和同事：

 

大家好!

 

20xx年是洪達XX起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹XX集團的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標，努力推進維修服務標準化、規(guī)范化。為把洪達XX打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結如下：

 

一、順利完成經(jīng)營指標，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。

 

從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調整，強調了工作責任落實到崗，同時制定了XX年的各項經(jīng)營指標，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。

 

二、狠抓細節(jié)管理，提高維修質量。

 

秉承“質量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務理念，我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質、抓落實，有效的提高了維修質量和服務水平。

 

三、加強市場營銷，拓展業(yè)務范圍

 

公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。

 

四、強調制度規(guī)范，提高員工素質。

 

在加入XX集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的'提升。

 

五、提倡“以人為本”，“貼心服務’。

 

對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。

 

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。

 

即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力，為把洪達XX打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

 

總經(jīng)理總結發(fā)言稿4

 

職工和家屬同志們，朋友們：

 

律回春暉漸，萬象始更新。新年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新的美好時刻，我謹代表公司黨政工團向全體職工、離退休老同志和職工家屬，致以節(jié)日的問候;向支持和幫助北煤機改革發(fā)展的各級領導、各界朋友們，表示衷心的感謝;向節(jié)日期間堅守工作崗位的同志們，致以崇高的敬意!

 

過去的一年，是北煤機極為不平凡的一年。XX年國家煤礦安全形勢嚴峻，煤機市場需求減緩，市場和生產(chǎn)同時面臨巨大考驗。全體干部職工毫無畏懼、眾志成城、共克時艱，依靠北煤機人必勝的信念和永不言敗的決心，越過了層層阻礙、迎來了新的跨越，全年實現(xiàn)產(chǎn)值25億元、利潤超過1億元、人均年收入4.5萬元，超額完成了“xxx”規(guī)劃目標，全國機械500強排名第274位。

 

歲月不居、天道酬勤。過去的一年，我們經(jīng)歷了坎坷，也收獲了累累碩果。鼓足干勁、士氣高漲，創(chuàng)下了半年17億元的生產(chǎn)歷史記錄;果斷決策、直面挑戰(zhàn)，強力實施“112233”應對措施，在神華、湖南、配件以及合資合作方面斬獲新成果，一舉攻破市場危機;代表行業(yè)未來的電控系統(tǒng)產(chǎn)品進入工業(yè)性試驗階段，與四川航天和德國瑪珂達成戰(zhàn)略合作，填補了我國7m以上支架閥類產(chǎn)品空白，取得了11項專利，3項行業(yè)第一的科研成果;強力推進項目建設，打造北煤機品牌優(yōu)勢，建成代表國際最高水平的冷、熱工現(xiàn)代化生產(chǎn)線和實驗中心;優(yōu)化機構和人員結構，強調成本戰(zhàn)略，最大限度發(fā)揮成本和速度優(yōu)勢;實現(xiàn)了全面質量跟蹤管理，質量管控體系更加完善;以人為本，構建和諧家園，更加注重安全環(huán)保和節(jié)能減排工作，更加注重職工生活和社區(qū)環(huán)境改善，籌備并正在實施電力系統(tǒng)、天然氣、供暖、住宅樓四大民生工程。

 

這些成績凝聚著全體職工及家屬的智慧、心血和奉獻，飽含著每一位北煤機人的激情、熱情和親情，都將記入北煤機發(fā)展的史冊，成為激勵北煤機人奮斗不息的源源動力。借此機會，我向一年來奮戰(zhàn)在各個崗位上，默默奉獻、辛勤付出的廣大職工，致以最崇高的敬意!向全力支持、配合公司發(fā)展的離退休職工、職工家屬表示誠摯的感謝!

 

舊歲已展千重錦、新年再進百尺竿。同志們，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。XX年，是“十二五”規(guī)劃的開局年，也是我們遠航、譜寫華章的關鍵一年!我們將滿懷信心，牢牢把握“九個關系”，強力推進“23471”工程，整合內(nèi)外“兩”種資源，創(chuàng)新創(chuàng)利、管理、生產(chǎn)“三”種模式，實現(xiàn)觀念轉變、發(fā)展轉變、合作模式轉變，推進“四化”建設，完善七星服務體系，全面推進市場工作，勇闖30億大關，努力在培育新優(yōu)勢、調整結構、科技創(chuàng)新、深化改革、對外合作、資源整合、和諧家園建設、成套集成化方案、服務文化九個方面帶來新的突破，凸顯速度和成本優(yōu)勢，為打造世界知名品牌，建設一座嶄新的數(shù)字化工廠而不斷努力!

 

因為有夢想,我們披星戴月,只爭朝夕;因為有承諾,我們義無反顧,攀登不止!讓我們攜手并肩，在集團和裝備公司的強力支持下，在全體職工的共同奮斗下，抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新、奮斗不止，向著更高更遠的目標，去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!

 

最后，祝大家在新的一年里闔家歡樂、幸福安康、萬事如意!

 

總經(jīng)理總結發(fā)言稿5

 

20xx年過去了,回首ABC這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和ABC一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓ABC在中國××業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

 

我還記得這樣一位員工——AA，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在ABC，有許許多多的員工象AA一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，366天沒有幾天可以合家團聚。

 

很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

 

今天，我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題？

 

大家知道，把ABC辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在ABC××公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來ABC工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界600強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們ABC。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們ABC。因為，ABC能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇ABC的理由到-/-我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有ABC人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的ABC人？舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的會議室里空調呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止？

 

所以說，進入ABC公司并不意味著你就是一個ABC人。只有當你真正地融入ABC，把這個公司當成自己的公司，把ABC的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人，如果不能成為一個真正的ABC人，必將會被ABC所淘汰，這也就是為什么XX年公司會勸退部分員工的原因。

 

為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們ABC的員工和領導們提幾點要求。

 

對所有ABC人的要求

 

作為一名ABC人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。

 

其次，我要求我們每一個ABC人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

 

此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

 

對ABC領導的要求

 

1、 領導要以身作則，建立影響力。

 

如果領導沒有影響力，光是業(yè)務能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎？太太說她是替孫子來買機器人玩具的，這里沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應？”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設法讓他們滿載而歸。

 

2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。

 

什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

 

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。只有當70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領導的要負很的責任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣，是做領導的失職。請不要忘了，部分的工作都是我們普通員工在做，部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。

 

我希望我們各位領導在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡員，象《ABC人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。

 

3、領導要務實，要深入基層。

 

前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。為什么？因為他認為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節(jié)，要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。

 

XX年的發(fā)展戰(zhàn)略

 

年前，公司將會對整個組織架構做一個相對較的調整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓ABC公司發(fā)展得更快更好。

 

當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。可能你的廟被拆除了，方丈變成了小方丈。在這一點上，我希望家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。

 

XX年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中，保證質量主要從提高產(chǎn)品質量、服務質量和工作質量三個方面入手；提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

 

為什么會選定這三個方面？我想保證質量和提高獲利能力這二點家都比較好理解，我就不再多說。這里，我只重點談一下，為什么要把降低成本做為一個重要的方面。這一點，可能許多人還不太理解。也許有人會說，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點？

 

我要告訴家，××行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。ABC要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

 

20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從ABC未來的發(fā)展藍圖上，家可以看到，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的ABC集團公司。我相信，只要我們家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。

篇（6）

 

上半年工作簡結

一、建章立制，完善管理體系

一是健全管理機制。建立健全了紀委副書記、紀檢員崗位責任制，優(yōu)化完善了“三重一大”決策、逐級廉政談話、專兼職紀檢網(wǎng)員管理考核辦法、紀檢監(jiān)察程序化管理等34項管理制度。

二是構建管理網(wǎng)絡。在全礦各單位設立12個支部書記任組長的紀檢組和15名紀檢網(wǎng)員為成員的兼職紀檢隊伍，積極搭建“岱莊紀檢”QQ群、“清風岱莊”微信平臺，張貼公示紀委舉報聯(lián)系方式，完善紀檢信息報送管理制度，全面暢通信息渠道，實現(xiàn)了紀檢工作網(wǎng)絡全覆蓋。

三是規(guī)范建立“兩單一檔”。建立了《礦管理人員、“四管”人員廉潔風險檔案》、《管理人員、“四管”人員廉潔風險防控單》和《單位（部門）職責權限清單》，全面掌控單位（部門）、管理人員、“四管”人員廉潔從業(yè)風險點。

四是制定下發(fā)指導性文件。落實集團公司黨風廉潔建設會議精神，立足礦黨風廉潔建設工作實際，制定下發(fā)了《關于加強二0一七年黨風廉政建設和反腐倡廉工作的意見》、《關于加強二0一七年效能監(jiān)察和專項檢查的意見》、《關于運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”的實施辦法》和《關于深化作風紀律督察工作的意見》四個指導性文件。

五是傳達壓力、壓實責任。壓實“兩個責任”，組織簽訂主體責任書12份，簽訂監(jiān)督責任書12份；壓實“一崗雙責”管理責任，組織簽訂“一崗雙責”管理責任書65份，確保壓力有效傳導，職責全面明確。

二、創(chuàng)新模式，加強隊伍素質建設

一是網(wǎng)絡平臺抓教育。開辦“清風岱莊廉政微課”，通過現(xiàn)代傳媒“微信公眾平臺”，適時和展現(xiàn)反腐倡廉工作要聞、工作動態(tài)、示范典型、警示案例、廉潔書畫、廉潔故事、廉潔箴言等內(nèi)容，普及廉政知識，弘揚廉潔文化，目前已推送9期。在端午節(jié)期間設計制作了“端午假期給黨員干部一張備忘錄”以溫馨的語言、警示廉潔思想意識，筑牢節(jié)日廉潔防線。

二是“以會代訓”抓教育。堅持紀檢網(wǎng)員工作例會制度以會代訓，強化理論學習和業(yè)務指導，進一步明確基層紀檢網(wǎng)員工作職責和下一步工作重點，增強敬業(yè)、勤業(yè)觀念。

三是廉潔談話抓教育。突出要害崗位和礦調度會上通報的問題責任人，采取“走下去、請上來”的方式，先后組織開展了17人次的廉潔從業(yè)提醒談話，并現(xiàn)場簽訂廉潔從業(yè)承諾書，通過咬耳扯袖般的講廉潔、談紀律，促進了履職擔當意識的提升。

四是內(nèi)強素質抓教育。專職紀檢員堅持每天半小時業(yè)務學習常態(tài)化，通過網(wǎng)絡媒體、業(yè)務書籍，自我學習、自我提升，不斷增強新形勢下從事紀檢監(jiān)察工作能力。

五是突出特色抓教育。圍繞培育岱莊特色廉潔文化，面向全礦下發(fā)了“我的家風家教故事”征文和“廉潔理念格言警句”征集的活動的方案。用身邊的廉潔故事和廉潔理念，引領廉潔思想意識的強化提升。

三、聚焦主業(yè)，嚴肅監(jiān)督執(zhí)紀問責

一是突出行政中心工作抓監(jiān)督。重點對全礦各單位的勞動組織狀況、人力資源優(yōu)化和工資獎金分配方案進行督察，規(guī)范指導、優(yōu)化管理。

二是突出干部作風抓監(jiān)督。制定下發(fā)了《關于深化作風紀律督察工作的意見》，重點對全礦各部門、各單位工作（勞動）紀律、干部作風轉變、工作日禁酒制度執(zhí)行、干部履職效能等工作持續(xù)開展檢查督導23次，對存在問題的11名管理人員進行了警示提醒約談，推動干部作風持續(xù)轉變。

三是突出規(guī)范管理抓監(jiān)督。紀委聯(lián)合審計，對采煤、掘進、通防等7個專業(yè)和單位的倉儲管理進行清倉查庫、清算盤點、建賬設卡，制定下發(fā)了倉儲物資規(guī)范管理制度，促進了倉儲物資管理規(guī)范。六月初對全礦各單位工資獎金分配方案、職工收入明細公開工作進行了專項檢查，并形成專項檢查報告，提出了問題落實整改的具體措施與意見，督促各單位民主管理規(guī)范。

四是突出重點工程、項目抓監(jiān)督。對土建工程施工、生活設施安裝改造、礦井設備升級等重點工程、項目實行“廉潔準入”，招議標期間現(xiàn)場監(jiān)督簽訂廉潔承諾書，合同簽訂前組織開展施工單位和礦負責部門廉潔約談，并先后簽訂《廉潔工程（項目）管理公約》28份，實現(xiàn)了對施工單位和礦負責部門廉潔從業(yè)管理的雙管制、同制約。贏得了施工單位“有了廉潔公約，我們心里更踏實了，不用想這事那事了”的一致認可。

五是突出職能發(fā)揮抓監(jiān)督。認真把握“四種形態(tài)”內(nèi)涵，推進監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”實施的常態(tài)化運用，制定下了《關于運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”的實施辦法》，共五章二十八條。目前運用該辦法已對11名管理人員進行了警示約談。充分發(fā)揮兼職紀檢網(wǎng)員工作在一線的監(jiān)督優(yōu)勢，及時了解基層單位管理人員思想狀況、存在的廉潔風險隱患問題，通過日排查、月匯報，針對突出性問題，下達“廉潔風險預警單”、“專項檢查問題整改單”，及時防范隱患、整改問題。先后下發(fā)預警、整改單12份，實現(xiàn)了隱患和問題的閉合化管理。在集團公司黨建工作檢查指導中，給予了較高評價。

六是突出流程規(guī)范抓監(jiān)督。上半年以來，紀委圍繞礦井廢舊物資處理、廢舊機油、油桶處理、設備物資到礦驗收以及煤炭銷售等敏感性工作，主動跟進、深度介入，狠抓流程規(guī)范管理，及時參與了物資報廢處理工作的鑒定、拉運期間的過磅稱重、全過程掌控煤炭從洽談簽訂合同到發(fā)運出礦的規(guī)范操作情況，確保過程廉潔風險有效管控。

存在問題與不足：一是自身建設上與西部七礦之間還存在差距，距離集團公司“西部十一礦統(tǒng)一標準考核”的要求還存在很多問題與不足；二是黨風廉潔教育上形式少，還僅僅停留在廉潔約談、廉潔理念學習等傳統(tǒng)做法上，缺少較強警示效果的載體活動；三是紀檢網(wǎng)員隊伍素質參差不齊，業(yè)務跟進指導上還存在欠缺；四是監(jiān)督執(zhí)紀管理停留在礦黨政安排的重點工作上，對一些要害崗位、關鍵業(yè)務操作的監(jiān)督監(jiān)管還未能及時跟進、立項監(jiān)察；五是“四種形態(tài)”的理解運用還存在差距，警示約談的多，問責處理的少，不敢腐的震懾力還沒能有效傳導。

 

下半年工作打算

（一）加強紀委工作體系規(guī)范化建設

按照能源集團和集團公司紀委一系列指示精神，聚焦“廉潔企業(yè)、陽光國企”和“規(guī)范規(guī)矩性”礦井建設目標，立足黨風廉建設工作實際，全面對標、完善管理，壓實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任，細化分解責任清單，依單履責、照單問責，促進黨風廉潔責任制實。

（二）加強專兼職紀檢隊伍建設

以集團公司講政治、講正氣、講程序、講效率、講紀律、抓落實“五講一抓”作為隊伍建設的重要抓手，強化紀檢網(wǎng)員工作例會制度，注重業(yè)務培訓指導，嚴格日常管理考核，規(guī)范工作業(yè)務開展流程，打造“忠誠、干凈、擔當”的紀檢隊伍

（三）創(chuàng)新教育模式，增強針對性、實效性

探索實踐“節(jié)點式教育法”。利用特殊時間節(jié)點，通過家庭助廉倡議書、發(fā)送短信、編發(fā)手機報、下發(fā)文件通知、會議傳達強調等方式，及時開展提醒式教育；抓住干部成長節(jié)點，對新任領導干部、新進人員通過“廉談話、廉承諾”等形式開展入門教育；結合重點崗位工作節(jié)點，進行廉潔風險提示和預警通告，開展防范教育；把握重大案件案發(fā)節(jié)點，推行案后警示教育“三個一”工作機制（組織一次分析討論，召開一次案情通報會，開展一次警示教育），開展警示教育，以達到“查處一案、教育一片、警示一方”的效果。

開展“黨規(guī)黨紀在心中”專題學習測試。通過微信平臺繼續(xù)推送“五部黨規(guī)”、上級指示精神、礦井管理規(guī)定以及廉潔警示案例、漫畫等廉潔學習資料，加強各級管理人員、“四管”人員的廉潔教育，并通過專題學習測試的形式實現(xiàn)以考促學、以獎促學的效果。

開展“我的家風家教故事”和“廉潔理念格言警句”評選活動。認真落實“我的家風家教故事”征文和“廉潔理念格言警句”征集活動方案，認真匯總、甄選典型事、優(yōu)秀理念格言制作宣傳展板，利用微信平臺推送，用身邊的廉潔故事，教育身邊的管理人員；用同事的優(yōu)秀理念思想引領廉潔從業(yè)意識的增強。

    利用地緣優(yōu)勢，開展“感悟人生”教育。突出中秋、國慶、元旦等傳統(tǒng)節(jié)日期間廉潔從業(yè)的敏感期，圍繞增強警示教育的實效性，立足有利地勢，加強與周邊監(jiān)獄的溝通聯(lián)系，組織各級管理人員、“四管”人員到監(jiān)獄開展案例警示教育，洗滌靈魂、感悟人生，形成思想上震撼、心理上的凈化，自覺規(guī)范自律，走好人生之路。

（四）突出特色，建塑廉潔文化品牌

一是實施“廉潔細胞”工程。立足實際，著眼預防腐敗抓早抓小，積極探索創(chuàng)新載體，引用“廉潔細胞”概念，堅持從機關部門、基層單位、重要崗位等基本單元抓起，以“細胞”廉潔促進礦井“肌體”廉潔。落實廉潔文化“六進”活動，扎實開展“廉潔班子”、“廉潔黨員”、“廉潔干部”、“廉潔崗位”和“廉潔科室”等典型選樹活動，強化示范引領作用發(fā)揮。

二是編制黨紀條規(guī)"口袋書"為領導干部"提神醒腦"。整理編制內(nèi)容既涵蓋黨紀黨規(guī)又涵蓋企業(yè)管理制度的“口袋書”，通過知識問答、文字圖解、圖文并茂、簡單易懂的形式，形成視覺上的沖擊，思想上的洗禮。

三是建樹廉潔文化示范陣地。深入全礦各單位檢查調研黨風廉潔工作的進展情況，通過評先樹優(yōu)、選樹典型，進行重點指導、強勢打造岱莊生建煤礦廉潔文化建設示范陣地，通過典型引領，帶動廉潔文化建設能力全面提升。

（五）嚴肅監(jiān)督執(zhí)紀問責，濃厚廉潔從業(yè)氛圍。

一是抓干部作風督查。加大機關科室重點崗位和關鍵部門履職盡責情況、八項規(guī)定執(zhí)行情況、“”問題存在情況等方面的監(jiān)督檢查，對查處的問題點名通報，嚴肅處理，促進干部作風持續(xù)轉變。

二是抓廉潔風險防控。積極構建政工科室、專業(yè)部室協(xié)調聯(lián)動的“大監(jiān)督”格局。通過強化重點業(yè)務的“痕跡”管理，健全風險預警、內(nèi)外監(jiān)督、糾錯整改機制，使重大風險可防可控。

三是抓效能監(jiān)察和專項檢查。圍繞物資采購、供應、煤炭運銷、財務管理、節(jié)支降本、大額資金使用、勞動用工管理等重點領域，加強對“核心業(yè)務”辦理、“制度規(guī)定”執(zhí)行、“問題整改”落實、“重點工作”推進、“日常業(yè)務”規(guī)范等工作監(jiān)督，堅持專項檢查的制度化、常態(tài)化；科學選題、申報立項，扎實開展專項效能監(jiān)察，切實以執(zhí)紀監(jiān)督推動業(yè)務監(jiān)督，倒逼規(guī)范管理。

四是抓從嚴執(zhí)紀問責。不折不扣地貫徹執(zhí)行《監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》，堅持有案必查、查實必究，尊重客觀事實、依規(guī)依據(jù)辦案，做到案件零庫存、結案零申訴。嚴肅查處違反“六大紀律”的行為，重點查處工作失職瀆職、侵害礦井和職工利益、以權謀私、克扣截留套取職工工資、違反“八項規(guī)定”以及利益輸送造成資產(chǎn)流失的行為，對行權用權失范、監(jiān)督管理缺位等問題，拿起嚴格機制管理的“利劍”，對嚴重違規(guī)違紀行為嚴肅問責，做到發(fā)現(xiàn)查處一起、通報處理一起，不設專區(qū)、沒有特區(qū)、沒有制度管理達不到的盲區(qū)，始終保持從嚴執(zhí)紀的高壓態(tài)勢。

篇（7）

保險公司員工試用期工作總結1這個月是我來到公司的第三個月了，現(xiàn)在已經(jīng)__月底了，一晃眼，三個月的試用期也已經(jīng)過去了。回想起過去的點點滴滴，我發(fā)現(xiàn)自己也已經(jīng)有了很大的進步，不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上，還是平時的工作狀態(tài)上，都有了一定的提升。面臨即將轉正的時機，我很激動，與此同時，我在此也想在此做一次轉正總結，希望可以幫助到以后的工作。

試用期這三個月并不漫長，時間慢慢的流逝，讓我在不知不覺中就抵達了現(xiàn)在。而轉正也即將來臨，這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下，我還有更多的感慨和心得。這是我這三個月里對自己的總結，也是對這份事業(yè)的一次總結。

三個月前，我剛剛大學畢業(yè)，那時候有點迷茫，不知道自己該做什么事情，直到后來到了我們公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，愿來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子，突然覺得自己很頹喪。漸漸的，受到公司這個大集體的影響，我也開始變得開朗起來，也會在工作當中找到重點，然后加以研究了。公司每天都會有開早會的習慣，早會上也會邀請員工做前一天的工作小結，所以早會也是一個可以讓我們學習的機會。看看他人是怎么工作的，看看他人的工作中存在的閃光點是什么。這些都是可以去學習的地方。

后來經(jīng)過自己漫長的學習，也經(jīng)過自己不斷的挖掘和詢問，我在這個工作中，從大家的身上都學到了很多的知識。有些知識可以用在我們的工作當中，而有些知識卻是可以善用一生的。學習是一件可以讓人進步的事情，也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己，才有繼續(xù)贏得機會和可能，所以不管如何，我相信自己都可以在未來的迷霧之中找到方向，打一場漂亮的勝仗!

不管怎么說，這三個月我工作非常充實，不僅要每日完成任務量，每日也要做出一些新突破，多學習一些，讓自己變得更強一點。未來轉正之后，我會重新樹立新的目標，去爭取新的機會，一直往上走，一直努力下去。我也會珍惜工作當中的分分秒秒，讓自己的工作更加的出色，不辜負公司對我的信任，不辜負公司的領導、同事們對我寄予的期待。

保險公司員工試用期工作總結2我于20__年__月成為公司的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該如何做好;但是公司寬松融洽的氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快適應了公司的環(huán)境。在本部門的中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助，感謝他們對我中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

從進入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進行的一名合格員工，對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個月來的思想、、學習情況作簡要總結匯報：

個人總結：

從來到公司接手導和部門經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對知識有了更加系統(tǒng)的了解，個人素質也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好。以下是我對這三個月的作出的總結：

1、積極完成領導安排的有關，做到上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把做好;

2、與實際相符合，之前最大程度做好調查，分析的重點難點，做好詳細的計劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆;

3、全面考慮問題，對于做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節(jié)，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的埋下隱患;

4、主動完成，對于領導安排的一定及時準確的去完成，對于領導沒有安排的，要做到主動去發(fā)現(xiàn)，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性，而不是成為一個執(zhí)行命令的機器;

總之，在這三個月的中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

保險公司員工試用期工作總結3作為一名保險公司里的試用期員工，我對待我的工作認真負責，對待我的領導上司尊敬有加，對待我的公司同事親和友善，對待我的客戶更是熱心真誠。因為我時刻謹記著公司的文化理念，時刻謹記著公司領導對我們員工的教導。所以因為我在三個月的試用期間優(yōu)秀的表現(xiàn)，公司對我進行了提前轉正的獎勵。現(xiàn)在就我在試用期間里所做的工作做一下總結。

我大學學的專業(yè)是市場營銷，所以我一畢業(yè)就來面試我們這家保險公司的銷售員崗位。希望我能在這個崗位上能多學習點東西，能多積累點經(jīng)驗。

在上班的第一個月里，我的主要工作就是了解公司文化，參加公司培訓，熟悉公司的保險項目和多種理財方式。首先了解公司文化，我在第一個星期里都會花一個上午來記我們公司的文化內(nèi)容。在記憶的過程里，我深入的感受到我們公司企業(yè)文化的魅力所在，讓我更加的想要在我們公司里工作下去。其次是參加公司培訓，整整兩周的試用期員工培訓，我一次都沒有落下。因為我覺得參加公司培訓是很難得的機會，所以我要更加的珍惜，更加用心的對待。在培訓的過程中，我受益匪淺，我學習到很多我以前沒有接觸過的理財方式，學習到了很多不一樣的銷售技巧。還認識了很多新同事，和他們交流了許多培訓的心得體會。所以這個培訓對于我來說還是很受用的。最后就是熟悉公司的保險項目和公司里的理財方式，以及包括我們公司里是怎樣的一種銷售模式。在了解完了這些以后，我還要去跟我們主管匯報一下我的了解情況，主管說通過了以后，我才能進入下一階段的工作。在這個過程里，我對我們公司的營銷模式、保險項目和理財產(chǎn)品都已經(jīng)有了很透徹的了解，這對我之后的實戰(zhàn)工作起了很大的幫助。

第一個月是給我們打基礎的，到了第二個月和第三個月，我們就進入了真正的銷售狀態(tài)了。首先我們要接待到門店里辦理各種理財項目的顧客，盡力給他們推銷利潤比較大的產(chǎn)品和項目，然后達成交易。其次我們也要自己去尋找客戶資源，來完成我們每月的業(yè)績要求。這個就很有難度了，而且在這兩個月里，我們新來的試用期員工里面沒有一個人能夠達到要求的。

雖然在這我試用期間，我沒有完成一筆訂單交易，但是我相信在之后的.工作階段里，我會做的更加好，完成的更加出色。

保險公司員工試用期工作總結4自20__年__月24日加入保險公司，回顧這三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將這三個月來的工作情況和存在的不足總結如下：

一、日常服務工作

在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況，并學習了公司的管理規(guī)章制度，業(yè)務操作流程等，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

1、協(xié)助完成20__年中國華電集團公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作，在部門領導及同事的悉心指導下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。

2、定期對每一個客戶進行電話回訪，了解客戶風險變化及服務需要，及時跟蹤協(xié)調解決問題。

3、協(xié)助索賠，根據(jù)客戶提供的出險材料，核查原始承保資料，對于不屬于保險責任范圍的，在請示部門領導后向客戶解釋說明;

對屬于保險責任范圍的，遞交保險公司，積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通，定期查詢理賠進度。

4、保單維護，對所有保單進行審核，發(fā)現(xiàn)其中保險標的的坐落地址有誤，及時通知保險公司重新更改地址。

5、做好風險提示工作，由于今年1月份貴州凝凍天氣，在收到保險公司的天氣預報后及時轉發(fā)各電廠相關人員，提醒做好防災防損措施。

保險公司員工試用期工作總結5在咱們__公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了，按照公司的規(guī)定，我的試用期即將結束，這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了，但是我也不能高興的太早了，畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩，應該還沒有達到領導們的要求，但是我會繼續(xù)努力下去的，爭取早日成為一名合格的保險工作者，現(xiàn)在就讓我來總結一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。

我能來到咱們公司是我的幸運，咱們公司是國企之一，所以有不少的人都想擠入公司里，那時候我來面試的時候是見到了不少的人，其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人，也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學生，這也讓我感覺到了十分大的壓力哈，好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進入到了公司內(nèi)，在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點出乎我的意料，之前我一直以為保險公司的員工每天的任務就是去外面跑銷售，但是經(jīng)過公司為我們這些新人準備的入職培訓后，我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的，有壽險、車險、醫(yī)療險等等，這些業(yè)務都被各大保險公司所壟斷了，咱們公司主要負責的就是車險，不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡信息很發(fā)達了，詳細客戶都是用電話和微信了，只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務。

篇（8）

不斷自主創(chuàng)新的歷程

籌建在1953年、正式建立于1959年的西電，因為其下屬企業(yè)主要集中分布在西安市西郊6.5平方公里的地域內(nèi)，被稱為是西安的“電工城”。

每一個新生事物的成長過程都不會一帆風順，西電也同樣經(jīng)歷過歷史的檢驗和無奈的徘徊。由于管理體制幾經(jīng)演變，直至改革開放后西電才真正駛入發(fā)展快車道。

西電一位高級工程師向記者介紹，由于電氣制造業(yè)的特殊性，產(chǎn)品的創(chuàng)新性要求非常高，要贏得市場，關鍵是如何提高技術創(chuàng)新能力。半個世紀以來，特別是改革開放以來，西電自主創(chuàng)新的步伐從來沒有停止過。

1988年，西電公司在國家計劃中實行單列；1991年，經(jīng)國務院批準被列入第一批56家國家試點集團；1996年，被批準為全國512家重點國有企業(yè)；1998年，被列為國務院派駐稽察特派員的單位；2002年，上劃中央企業(yè)工作委員會管理的中央企業(yè)；2003年國務院國資委成立后，西電成了國資委監(jiān)管的唯一一家從事高壓輸配電設備制造的企業(yè)。

現(xiàn)在的西電主要從事110kV及以上輸變電產(chǎn)品的制造和研發(fā)。60多項技術創(chuàng)造了中國第一，獲得科技成果獎1227項，其中獲國家級成果獎80項，省部級成果獎608項。為葛洲壩、劉家峽、三峽等國家許多大型水利工程提供了輸配電設備。

西電被中國機械工業(yè)聯(lián)合會專家評為是目前國內(nèi)最大最強的輸變電設備制造企業(yè)，是國內(nèi)唯一能同時生產(chǎn)交、直流超高壓、特高壓輸變電設備的制造企業(yè)，同時也是目前我國研發(fā)與制造交流輸配電設備和高壓直流輸電換流站設備企業(yè)中產(chǎn)品電壓等級最高、產(chǎn)品品種最多、工程成套能力最強的集團企業(yè)。

新競爭力日益增強

多年來，西電注重加強研發(fā)機構建設，目前已形成包括4個研究所和10個企業(yè)研發(fā)分中心作為創(chuàng)新主體的研發(fā)體系，被認定為國家級企業(yè)技術中心，并設有博士后流動工作站。

在技術引進過程中，西電為了避免陷入“引進―落后―再引進―再落后”的惡性循環(huán)，由主要領導掛帥，通過精心策劃與組織，保證了引進消化吸收再創(chuàng)新的跨越。

張雅林這位1964年出生，從最基層的工程設計人員逐步走上領導崗位的年輕總經(jīng)理，對技術創(chuàng)新和技術管理有著深刻的理解。為了加快產(chǎn)品升級換代，完成新一輪產(chǎn)品技術提升，他提出“三不立項”原則：堅持不滿足市場需求的產(chǎn)品不開發(fā)、達不到國際先進水平的產(chǎn)品不開發(fā)、結構沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品不開發(fā)。他說這樣就減少了開發(fā)方向性失誤，降低了開發(fā)成本，提高了開發(fā)質量和產(chǎn)品的生命力。

在產(chǎn)品開發(fā)中，他實行“抓兩頭、促中間”的管理思路，即抓好對國家、對企業(yè)發(fā)展有戰(zhàn)略意義的重點新產(chǎn)品和市場急需的具有明顯經(jīng)濟效益的新產(chǎn)品，以推動新產(chǎn)品開發(fā)并不斷取得突破。

在西電，若引進技術兼顧了自主創(chuàng)新能力的提高，才算是一個成功的技術引進。因此,西電在引進技術時，要求做到“三個必須”：即必須同時引進開發(fā)、分析、設計工具；必須以人為本，同時進行人員培訓；必須通過工程參與，同外方聯(lián)合工作進行鍛煉。這樣在得到了先進的技術的同時，也培養(yǎng)了科技人員，提高了實踐經(jīng)驗和自身的創(chuàng)新能力，為實現(xiàn)自主創(chuàng)新奠定了基礎。

在科技成果轉化方面，嚴格要求所有的技術、產(chǎn)品開發(fā)的出發(fā)點必須是可以成果轉化和產(chǎn)業(yè)化。同時視其為對科技人員的一種激勵。并推出“兩種方式并舉、兩級獎勵結合、專利成果傾斜、多種形式激勵”的創(chuàng)新獎勵與激勵制度，大大激發(fā)了開發(fā)人員的創(chuàng)造性、主動性和責任感，快速提高了技術創(chuàng)新的速度、效率和質量。

目前，西電正在計劃在國家級企業(yè)技術中心的基礎上，通過進一步整合內(nèi)外科技資源，組建集團層面的研發(fā)中心，并在此基礎上申報國家工程技術研究中心和國家工程實驗室，支撐企業(yè)戰(zhàn)略部署的實現(xiàn)。

整合后的技術創(chuàng)新體系（國家級企業(yè)技術中心）將由集團、下屬企業(yè)兩個層面的技術研發(fā)組織構成。集團層面研發(fā)主體就是集團研發(fā)中心，也是國家級企業(yè)技術中心的核心，由管理運作中心和5大業(yè)務中心組成。主要負責：西電科技研發(fā)規(guī)劃與計劃制定，重大關鍵、核心技術研發(fā)，與外部戰(zhàn)略單位聯(lián)合開展基礎、關鍵和前瞻性技術研究等。下屬企業(yè)層面為集團研發(fā)中心的梯隊，作為子平臺，根據(jù)統(tǒng)一安排負責工程應用設計開發(fā)與工藝完善質量提高等。

這個重構的集團技術創(chuàng)新體系，未來將更加強化集團科技控制力及國家技術中心功能，促進企業(yè)自主創(chuàng)新。

從2005年開始，西電在國際市場的競爭力日益增強，這得益于“走出去”的步伐邁得非常穩(wěn)健。正像總經(jīng)理張雅林在西電科技大會上所講：近幾年的實踐告訴我們，與跨國公司洽談合資合作的難度加大，引進先進技術的門檻很高，甚至有些核心技術的引進代價是我們無法承受的。因此，我們必須主要依靠自主創(chuàng)新來支撐持續(xù)發(fā)展。當然我們還要繼續(xù)有利、有理、有節(jié)地積極爭取與跨國公司開展多方面的技術合作，包括技術引進、聯(lián)合設計、合作開發(fā)、合作生產(chǎn)、合資建廠、合辦研發(fā)機構等，只要條件成熟，我們都應積極推進。

目前西電公司的產(chǎn)品和技術已出口40多個國家和地區(qū)，并成功進入德國、美國、新加坡及中國香港等發(fā)達國家和地區(qū)，并與馬來西亞、菲律賓公司合資建廠。“XD”已成為國內(nèi)外知名品牌。

自主創(chuàng)新永不停歇

可以說，打造中國自主創(chuàng)新的電力直流產(chǎn)品基地，是西電多年的夙愿。

為此，這幾年西電通過多次重組，如今已經(jīng)擁有全資子企業(yè)5個、控股子公司11個、參股公司4個、全資事業(yè)法人單位3個。這些單位中包含9家大中型骨干工業(yè)企業(yè)，4個科研院所和3個專業(yè)公司。

同時，為加快資源整合步伐，西電目前正在全面調整產(chǎn)業(yè)基地的產(chǎn)品結構布局，“十一五”發(fā)展規(guī)劃中的四大產(chǎn)業(yè)園均在建設中：以原址為中心的工程研究中心、主業(yè)產(chǎn)品制造基地，以西安高新技術開發(fā)區(qū)為主的技術中心，以西安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為中心的合資企業(yè)基地，以西電工業(yè)園為中心的配套件和計劃退出的輔業(yè)企業(yè)生產(chǎn)基地。

為此，西電2006年工作總結的兩個關鍵詞依然是：創(chuàng)新，竭盡全力地研發(fā)新產(chǎn)品、研發(fā)高精端產(chǎn)品；自主，不能滿足于有工程干、有飯吃而不居安思危，“開拓海內(nèi)外市場，企業(yè)時刻不能忘卻自主意識和責任”。

在西電2007年的規(guī)劃中，有14個上億的項目，總投資為36個億，上報國資委的固定資產(chǎn)投資額達5．6億多。這些項目顯示出的投資強度之大、工作內(nèi)容之多、工作量及工作難度之高，都是西電歷史上前所未有的。

據(jù)了解，以上各項投入如果按計劃完成，西電將逐步形成以西安為基礎，以華北、華東、華南生產(chǎn)基地為支撐點的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)布局，產(chǎn)品結構和產(chǎn)業(yè)布局將進一步合理，產(chǎn)品生產(chǎn)能力和研發(fā)水平將日趨提高。

篇（9）

近幾年，該院從自身實際情況出發(fā)，吸收先進企業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)新考核機制，堅持日常考核和年底考核相結合、專項考核和綜合考核相結合、專門機構考核和職工代表考核相結合的原則，不斷摸索、改進和創(chuàng)新，著力加強績效考核，取得了明顯成效。

該院績效考核以中層以上干部為責任主體，全體員工廣泛參與。具體做法是，職工的薪酬分為基礎工資和績效工資兩個部分（其中，基礎工資占60%，績效工資占40%），崗位不同，標準不同。日常只發(fā)放基礎工資，績效工資則通過確定各部門員工基數(shù)（W）和年終根據(jù)考核情況計算績效工資系數(shù)來兌現(xiàn)。考核工作由專門的經(jīng)濟責任考核部門承擔，與監(jiān)事部合署辦公，并設立專職考核員崗位，為確保其獨立性，該部門和人員直接對院長負責，由院領導班子單獨進行考核。該院績效考核工作的主要特點歸納為“三突出三掛鉤”：

第一，突出經(jīng)濟責任，績效工資與企業(yè)效益掛鉤。從2005年開始，該院每年年初由院長與各部門負責人簽訂經(jīng)濟責任書，根據(jù)部門分工不同，確定銷售收入、利潤、費用控制、應收賬款、產(chǎn)品開發(fā)、課題完成、成本控制、安全環(huán)保等不同的經(jīng)濟或工作指標，分別有獎勵和處罰措施。每日檢查，每月、季度、半年、全年均進行考核，未按進度和要求完成則按規(guī)定處罰，超額完成則獎勵。

完成指標者，經(jīng)濟部門中層干部績效工資比一般部門高10%；且其當年完成指標百分比為其本人和部門員工績效工資系數(shù)。

年底根據(jù)所有經(jīng)濟指標部門完成任務情況得出加權平均系數(shù)，作為全院機關、科研和輔助部門的績效工資系數(shù)（JA=J1+J2+J3…Jn/n）。

第二，突出工作業(yè)績，績效工資與工作效果掛鉤。為避免年底一次考核確定結果的弊端，增強考核的科學性，該院加大了日常工作考核。年初規(guī)定每個部門的原始分值為100分，根據(jù)其日常工作情況予以獎勵和扣罰分值，年底匯總部門總分數(shù)得出部門績效工資的又一系數(shù)（JR）。

一是全院每月開展工作創(chuàng)新優(yōu)秀評比。由部門提出，院務會討論確定，中層以上干部投票，對當月有創(chuàng)新、有影響、有效益的工作評出一、二、三等獎各一名，給予部門相應分值獎勵。

二是制定中層干部和員工日常考核細則，平時加強考核。考核內(nèi)容包括干部和員工對布置工作的完成情況、行為準則規(guī)范、安全環(huán)保工作等幾十條細則，根據(jù)不同情況扣罰2～10分，不管誰違反，所扣分數(shù)均落實到其所在部門和部門負責人，即一個人扣分，全部門受影響。

第三，突出競爭機制，績效工資與考評結果掛鉤。該院注重在績效考核中引入競爭機制，無論中層干部還是普通員工均有年度考核方案，考核結果與本人績效工資密切掛鉤。

中層干部考核：年終考核首先由本人從德、能、勤、績、廉等方面對年度工作進行述職，再由院領導、職工代表、群眾進行評議，之后進行綜合知識理論考試，對其全年工作和執(zhí)行崗位責任制情況開展詳細、客觀、準確的考核。考核結果分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次，分別與中層干部的任用、獎懲、績效薪酬掛鉤。其中績效方面，優(yōu)秀等次者其本人和部門員工績效系數(shù)可上浮10%，排末位者本人績效工資下浮一級，所在部門員工績效系數(shù)下調一等，得出中層干部考核系數(shù)（JC）。這一考核方式對完善干部考核機制和考評體系，健全干部任用、選拔制度具有較大的推動作用，有效激發(fā)了廣大干部開拓創(chuàng)新和干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

中層干部考核結果=日常考核結果×40%+業(yè)務知識考試×10%+年終考核結果×50%。

年終考核中，各項評議所占比例為：群眾評議占10%；職工代表測評占50%；院領導班子評議占40%（其中，院長10%，黨委書記10%，領導班子其他人員各占5%，在此基礎上分管領導另加5%）。

科研人員考核：依據(jù)本人當年所簽科研課題合同，所承擔課題完成情況，一是兌現(xiàn)獎罰金額；二是在專業(yè)技術人員中考評，決定位次，末位者專業(yè)技術等級下降一個等次，績效工資相應下降。

一般員工考核：在本人工作總結基礎上，由部門領導、其他工作相關部門員工、所在分會員工分別評分得出綜合分值后決定本人績效工資系數(shù)（JD）。

通過以上三個方面的考評和考核，分別得出系數(shù)相乘的結果即為部門中層干部和員工最終績效工資的系數(shù)，即可計算出中層干部和員工的績效工資：中層干部的績效工資=W×JA×JR×JC；員工的績效工資=W×JA×JB×JC×JD。

近幾年，該院在建立健全績效考核機制的同時，圍繞管理提升，不斷探索員工激勵機制，充分調動和發(fā)揮職工的積極性、能動性和創(chuàng)造性。一是完善修訂《科技獎勵辦法》，設立了課題完成獎、專利申報獎、項目申報獎等項目，健全技術要素參與分配的機制。其中，科研產(chǎn)業(yè)化項目除一次性獎勵外，按其銷售收入1%～3%提成獎勵5年。實行學術帶頭人選拔制度，重大貢獻科技人員享受終身津貼。二是中層干部參加年度考核評議，對優(yōu)秀干部實行崗位工資上浮和免費就讀更高學歷的獎勵，先后有4名干部免費就讀在職研究生和本科，54人次獲工資上浮獎勵。同時實行末位淘汰制和降級戒勉制，先后有3名干部被淘汰，有2名干部被降級；三是從2006年開始堅持“三優(yōu)員工”評選，獎勵崗位工資上浮和外出旅游，共有78人次獲得該項獎勵；從2007年開始，對機關科研工作人員實行年度考核排名，對優(yōu)秀人員實行崗位工資上浮和免費就讀更高學歷的獎勵，先后有10名員工免費就讀本科學歷，25人次獲工資上浮獎勵。這些制度和辦法的制定與績效考核機制相輔相成，雙向調節(jié)，取得了很好的效果。

目前，該院績效考核體系已經(jīng)建立，其科學、可行、符合實際情況，具有可操作性。一石激起千層浪。績效考核的創(chuàng)新使得員工利益、部門利益與企業(yè)利益更加同步，全體員工更加關注工作質量和效率、更加注重工作創(chuàng)新、更加關心集體榮譽，其主觀能動性和創(chuàng)造積極性在對制度體系高度認同的基礎上得到了充分發(fā)揮，從而形成了企業(yè)強大的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，推進企業(yè)持續(xù)高速優(yōu)質發(fā)展。

篇（10）

物流調度年終總結報告1本人在思想上不斷地要求進步，時時處處提醒自己是一名中國______員，無論在思想上，還是在工作上都要起到先鋒模范帶頭作用，要無愧于______員這個光榮的稱號。我認為，作為一名______員，不但要在組織上入黨，更重要的是要在思想上入黨。如何做到在思想上入黨，最重要的是加強政治的學習。如果我們只是顧扎堆于事務，不顧學習，放松思想覺悟，理論根底不深，那就談不上運用立場、觀點和方法分析、鑒別各種社會思潮，往往把錯誤的、庸俗的東西看成是新潮的，或是自己所要追求的，就會使自己走上錯誤的道路。

因此，平時我會不斷認真學習，多讀書看報，不斷提高自己的綜合素質和管理能力。我主要是負責全站的車輛管理工作。我單位地處遠郊，每天都要接送職工上下班，各項工作業(yè)務的辦理都離不開車輛。因此，在日常用車時合理調配車輛，首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務用車、值班車隨時候命。做好車輛的維修和保養(yǎng)工作，平時能督促各位司機做好車輛安全檢查工作，確保車輛行車的安全;做好車輛的衛(wèi)生清潔工作，做到每臺車里外都干凈、整齊。做好車輛資料管理工作，如車輛的年度審核和換證等，車輛的行車記錄以及耗油情況等。經(jīng)常教育和指導司機們根據(jù)車輛的特點，用正確的、科學的方法駕駛車輛，盡量減少耗油和其他方面的損耗，節(jié)省開支，延長的車輛的使用壽命。定期上安全教育課，要求各位司機要將安全駕駛放在首位，一刻也不能放松。

本人的生活樸素，作風正派，吃苦耐勞。平時與同事相處融洽，以身作則，帶領司機隊的同志做好工作;尊重領導，虛心聽取不同意見，對有些干部職工提出的意見，能耐心解答并及時向領導反映，多次受到好評。但是，在工作中還存在許多不足的地方，主要是耐心不夠，對車輛的維修技術還不全面，缺乏主動性。

在今后的工作中，我會牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想，時刻以一個中中國______的身份嚴格要求自己，把集體利益放在第一位，做好本職工作。加強政治思想學習，提高自己辨別是非的能力，使自己的思想覺悟能上到一個新的臺階;加強業(yè)務知識的學習，通過各種渠道，不斷吸收和更新的知識，以適應工作的需要、社會的需要。最重要是改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，做一名優(yōu)秀的中國______員。

物流調度年終總結報告2一、熟練掌握崗位業(yè)務

對于剛進入生產(chǎn)部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調度員，利用每天交______時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等，在半個月內(nèi)我熟悉了調度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務車間;我想，只有精通崗位業(yè)務，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

二、加強執(zhí)行力

調度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領導的想法和安排;執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好!

三、生產(chǎn)計劃執(zhí)行

調度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷售，導致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調度班長進行結合，避免某中產(chǎn)品超標受考核。

四、強化質量管理

產(chǎn)品質量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進行復查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《______保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《____________參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監(jiān)督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評!

五、成本控制

一個公司想要取得更多的利潤，就是降低成本。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識!

六、現(xiàn)場衛(wèi)生

現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具，遵照5s的標準執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行通知，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長進行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行!

七、安全預防

安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如;1、絞肉機手站在提升機上按肉。2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防范措施。4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。

八、以人為本

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以的辦法解決問題。不濫用職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領導。

雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：

1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況，員工作做到的，而自己沒有做到。

2、業(yè)務水平未達到精湛，導致問題不能及時處理和分析。

3、信息不能很好的傳達，導致安排的任務不能及時完成。

4、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。

5、遭到批評后，就會心灰意冷，工作情緒低下。

6、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。

為了更好的完善自己，為了做一名合格的調度員，我要做的還有很多，以下是我明年的工作計劃：

1、加強業(yè)務方面的學習，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!

2、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執(zhí)行每一項工作。

3、信息傳達要到位，要準確，堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。

4、認真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。

5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務協(xié)調型轉變，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責。

6、加強溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。

7、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。

8、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。

9、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。

10、宏展更好的藍圖，再接再勵，爭取再上一個臺階。

工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的成功。

物流調度年終總結報告3在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下，公司全體職工認真落實各級安全生產(chǎn)責任制，狠抓安全基礎管理工作，加大安全培訓力度，加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)督工作，及時有效的排除各種事故隱患。一年來，全體員工安全意識得到了明顯增強，各種事故得到了較好的預防與控制，全面完成了年度安全計劃目標，現(xiàn)將本年度安全工作總結如下：

為認真落實好各級安全生產(chǎn)責任制，做到一級對一級負責，進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任，明確了各崗位的安全生產(chǎn)責任，督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責任制得到了層層落實，提高了全員進行安全生產(chǎn)的責任心。

公司在做好日常性安全教育的同時，采取靈活多樣的方式，有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片，對相關的消防設施進行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上，加強安全工作的管理。各班組負責人采取各種形式認真進行安全檢查，制定檢查標準和檢查內(nèi)容，要認真查處事故隱患，做到了隨查隨整改，給全體員工一個安全的工作環(huán)境，公司認真開展各項安全活動，對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標與活動，進一步規(guī)范習慣性違章現(xiàn)象，把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實際工作緊密結合，促進了各項安全管理工作的開展，確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。

各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業(yè)人員進行重點預控，根據(jù)各自的實際情況，制定措施，加強管理，確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導，保證預控管理落實到了實處。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題，及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。

關于____年度的安全工作計劃，需要進一步加強安全管理創(chuàng)新，完善安全管理的規(guī)章制度，強化安全培訓教育，提高全體職工安全素質，加強安全檢查，排除事故隱患，認真開展各項安全活動，提高整體安全管理水平，給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境，確保公司全年安全工作目標的實現(xiàn)。

物流調度年終總結報告4年即將悄悄的走過了，全公司所有員工上下團結，齊心協(xié)力，取得的成績是非常優(yōu)秀的，也是公司發(fā)展的一個重要轉折點，201__年公司的業(yè)績?yōu)槭菫?01__年的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

201__年，公司和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一段時間，現(xiàn)將主要工作總結如下：

1、從1月份開始原料運輸進入正常狀態(tài)，每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務最高日拉運量超過萬噸，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)

督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。

2、我對運輸公司的管理工作，重點是做好駕駛員的動態(tài)管理及車輛相關的管理工作。

3、車輛的管理工作，要求運輸公司堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。

。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。

4、每天要求運輸公司做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。

5、工具的管理，要求運輸公司對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。

聯(lián)絡工作，對于客戶做好聯(lián)絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告，并做好本部門以及與相關管理部門的聯(lián)絡工作。為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益參與了客戶的拜訪和開發(fā)，了解了市場信息，為做業(yè)務增加了很多知識，個人在這段營業(yè)學習期間得到了鍛煉，受益匪淺

展望新的201__新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的2013，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。

在新的201__我要做到以下幾個方面;

第一;要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。

第二;遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。

第三; 交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。

篇（11）

眾所周知，潮水般的外商直接投資大大推動了中國的發(fā)展。但Tarun Khanna教授卻認為：“中國歡迎跨國公司，以使國內(nèi)企業(yè)家退居次要地位。”盡管這種狀況事實上正在改變。

總而言之，這兩位學者相信：“土生土長的企業(yè)家可能使印度比中國更具有長遠優(yōu)勢。”

而在最新出版的世界經(jīng)濟論壇《全球競爭力報告》中，他們的觀點得到了部分的驗證。中國的微觀競爭力落后于印度。在涉及80個國家的公司運作和戰(zhàn)略排名和國家商業(yè)環(huán)境質量排名中，中國都僅僅排在第38位。而在技術創(chuàng)新的指標上，更是落在61位。

不管我們是否接受，全球化競爭正在改變我們的商業(yè)環(huán)境，對企業(yè)提出了更高的要求，這意味著我們需要更多具有創(chuàng)新精神和國際化能力的企業(yè)家。你不能依靠一批房地產(chǎn)大亨來幫助中國躋身世界強國之林。你也不能再指望那些成名已久的老企業(yè)家重新學習全球競爭法則。這就是我們持續(xù)關注那些有前途的創(chuàng)業(yè)者或者職業(yè)經(jīng)理人的理由。這也是我們從未嘗試一些諸如“中國富豪榜”或者“十大杰出企業(yè)家/經(jīng)理人”之類專題的原因。

每年一度，又一個這樣的專題“值得關注的20位商業(yè)精英”與您見面了。需要強調的是，這不是一個通常意義上的評選，也不是庸俗的“英雄排座次“，我們更愿意把它稱為一次發(fā)現(xiàn)之旅。發(fā)現(xiàn)商界的”明日之星”，發(fā)現(xiàn)飛速進步的新銳力量。

從另一個角度看，這又可以算一個非正式的調查。這些人的身上反映了中國商業(yè)環(huán)境的最新變化。同去年相比，他們更加年輕，超過45歲只有1位，不少人30出頭就成為總裁級人物。超過一半的人有過國外求學的經(jīng)歷，更多的人在跨國公司工作過。一個經(jīng)理人的市場也初步形成，他們中的90％以上都接到過獵頭公司的電話，最多的一位據(jù)說接到了超過50個。他們職業(yè)生涯中大多已經(jīng)換過兩次以上的工作。

當然，他們基本上集中在競爭激烈的行業(yè)中，比如IT、電信、消費電子、醫(yī)藥、乳品、投行等行業(yè)，請注意這些行業(yè)的國際化程度也最高。而在那些壟斷行業(yè)中，我們沒有找到合適的對象。作為第一代本土職業(yè)經(jīng)理人，他們已經(jīng)進入跨國公司中國區(qū)的最高層，一些人甚至開始轉戰(zhàn)國內(nèi)企業(yè)。稀缺的不是資源而是頭腦，對于有想法的創(chuàng)業(yè)者，融到上千萬美元的資金也非難事。商業(yè)環(huán)境變得更加規(guī)范，咨詢業(yè)、法律業(yè)的人士開始進入我們的視野。

當然，這肯定是一份有缺陷的名單，如果您發(fā)現(xiàn)我們的選擇確有“遺珠之憾”，歡迎批評指正，我們將在來年更進一步完備它。

霍豐

年齡：41歲

職務：安捷倫公司中國區(qū)總裁

很多人猜想：作為安捷倫公司剛剛任命的首位本土總裁，霍豐應該新官上任三把火。

這一猜測沒有得到證實。對霍豐來說，這是一個更為全面的管理工作，很多新的知識需要掌握；一貫比較自信的霍豐此時表示：“我有信心可以得到別人的指點”。

從惠普到安捷倫，霍豐的職業(yè)生涯已有十八個年頭，幾乎每隔兩三年，都會接受一份新的工作挑戰(zhàn)，并從中獲得自身能力的提高，這方面，霍認為自己是個比較實在的人。

1985年從清華大學電子工程系畢業(yè)后，霍豐沒有選擇當時令人羨慕的技術研發(fā)工作，理由是：“只和機器打交道不是我的樂趣和志向所在。” 這一年恰逢清華開展全國教委特批供需見面試點，在單位名錄里，霍豐相中了“中國電子進出口公司”。事實上，這是當年和惠普剛成立的合資公司的最大中方股東，惠普需要應屆畢業(yè)生，但只有一個名額面向清華。

——霍豐后來得知，他中選的決定性因素在于，他是面試者中“唯一一個表示愿意做銷售的大學生”。

基層營銷工作使霍豐感受到全方位的鍛煉：對產(chǎn)品的深度理解，較強的表達、溝通能力——還有客戶潛意識中對銷售人員品質的要求。當時，惠普在中國本地化的策略已悄然啟動，他有各種機會和不同國家、背景、職位的同事交流、了解本職之外的工作。土產(chǎn)北京人霍豐喜歡這樣的工作氛圍，18年下來，他承認：“我是這方面比較大的受益者之一。”

由于業(yè)績突出，霍在1989年被提升為銷售經(jīng)理，這意味他的職業(yè)從此轉向管理工作。無疑，這是個轉折。這個職位的前任是位加籍華人，臨走前，他花了一天的時間和霍豐到康西草原去騎馬，將管理工作最基本的概念一一傳授。“那是個秋天，”霍豐回憶道，“我知道了‘領導’意味著什么——說起來，是在馬背上學到。”

此后，多年的實踐使他對領導概念有了親身體驗。其中，霍豐公認的一個優(yōu)點是果斷。

1990年，霍豐看中剛起步的中國電信市場，但當時整個惠普沒有任何運營商方面的業(yè)務，他所在的團隊花了很大精力和工廠溝通，改變傳統(tǒng)的營銷方式和價格策略，中國由此成為惠普電子測量儀器第一個開拓運營商市場的國家。恰巧那時中國電信業(yè)是進入光纖、光通訊的時代，全國開始鋪光纜。十年來從幾十萬美元發(fā)展到幾億美元的好生意。目前的安捷倫，通信仍是核心業(yè)務。

霍豐認為自己的優(yōu)勢在于，考慮事情能夠剔除雜念，因此往往看得更清楚。不過，這種快捷反應有時也會造成不足。霍豐聽到了來自同事們的意見：人家講了20％，他覺得聽懂了100％，對剩下的80％容易表露出沒有足夠耐心，“尤其年輕的時候，表達的方式比較直接。”

對此，這位喜歡麻將、高爾夫，讀書進展緩慢仍然不懈堅持的新總裁表示，他正在努力改變。■

呂曉翔

年齡：37歲

職務：葛蘭素史克中國疫苗部總經(jīng)理

和呂曉翔談話，你會感到他堅定語氣背后的積極進取姿態(tài)。這也難怪，整整一年前，年僅37歲的他就任葛蘭素史克（GSK）中國疫苗部總經(jīng)理，成為這家在華最大的跨國醫(yī)藥企業(yè)中惟一一位由本土員工提升的總經(jīng)理。

1994年加入葛蘭素公司的呂曉翔從處方藥的醫(yī)藥代表做起。此前，臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)并做了6年外科手術醫(yī)生的他對銷售工作毫不了解，進入一家醫(yī)藥企業(yè)只是想嘗試著尋找改變?nèi)松臋C會。

呂曉翔從業(yè)后很快發(fā)現(xiàn)，“GSK是一個職業(yè)道德規(guī)范極嚴的公司，而中國的醫(yī)藥市場是一個比較混亂的市場，如此一來，怎樣在最難的規(guī)則下實現(xiàn)最大的銷售目標就成為考驗。”

不過呂很快證明了自己的優(yōu)秀。只用了一年的時間，他就贏得了第一次的提升。在從醫(yī)藥代表到GSK疫苗部總經(jīng)理的七、八年間，呂曉翔共經(jīng)歷了十二、三次提升，負責過銷售、物流、客服管理等各個環(huán)節(jié)的工作。呂言談之中總是把生意和管理稱為游戲，在他看來，商戰(zhàn)是人類發(fā)明的最復雜也最刺激的游戲，談到自己成功的秘訣時說：“我不象很多人那樣認為商業(yè)就是一場你輸我贏的零和游戲，我認為商業(yè)應該是不斷創(chuàng)造新價值的游戲。”

呂把自己的成功歸結于自己務實、堅定、善于學習。他是一個對過程的要求遠甚于對結果的重視的人。他只用了半年時間，就使自己由一個差不多將英語忘得一干二凈的人，變成能用英語流利地向外國籍上司作兩三個小時辯論的“自我推銷者”。

2001年3月，在對葛蘭素疫苗部門的業(yè)務重組中，作為疫苗部門銷售總監(jiān)的呂曉翔在穩(wěn)定員工情緒、制定新發(fā)展戰(zhàn)略方面發(fā)揮了重要作用，這成為他不久后被提升為疫苗部總經(jīng)理的最直接因素。充滿干勁的呂曉翔認為GSK疫苗部要在培育市場及消費者習慣的基礎上，提高GSK疫苗的市場份額。

現(xiàn)在，GSK已經(jīng)在這一市場上成為當之無愧的領先者。GSK主推的6種疫苗產(chǎn)品，年增長率在30%以上。

SARS給呂曉翔提供了新機會。“公眾的健康和衛(wèi)生意識的提高、政府對疾病預防控制工作的加強，都將作為這場疫情的中長期效應體現(xiàn)出來。”呂認為疫苗部今年增長45%的目標在歷經(jīng)了SARS后仍然會實現(xiàn)。■

陶景洲

年齡：44歲

職務：高特律師事務所北京首席代表

陶景州眼上生意興隆。最近幾年，他曾在數(shù)十起反傾銷案件中為中國企業(yè)做，也參與了數(shù)十家全球500強企業(yè)在華的幾百項投資，被譽為“中國反傾銷第一人。”

1977年陶景洲考上了北大法律系時，媽媽因為不想讓他離開家，悄悄把志愿填成了安徽師范學院，但陶景洲堅持認為只有第一流的學府才能出第一流的人才，最終還是到了北大。如今，他已經(jīng)是高特兄弟事務所北京辦事處首席代表，公認的第一流的反傾銷和跨國投資法律事務的專家。

1981年，陶景洲參加了出國預備留學生的考試，次年他作為中國恢復高考制度后最早的公派留學研究生，來到巴黎。浪漫之都的新生活卻并沒有那么浪漫。他只有1900元獎學金。剛上課時，他什么也聽不懂，只能拼命學語言，街道兩旁的路標和店名都甚至成了練習的課本。1986年，28歲的陶景洲登上了巴黎第二大學、第十大學的講臺，以法文講授中國經(jīng)濟法課程。

1991年，陶景洲回國負責高特兄弟事務所北京辦事處。當時他沒有自己的客戶，只有六名員工。他通過舉辦各種經(jīng)濟法律研討會和知識講座，如反傾銷訴訟、國際貸款交易，叩開了客戶大門。

在陶景洲的辦公室墻上，有兩個很醒目的大字：難歇。他說原來是四個字：壯志難歇。用危機感在不斷地鞭策著他向更高的目標奮進。

他是個講究生活的人。品味紅酒，收集名人的字也是他的愛好。他還會寫詩，一個朋友說，寫詩的人，內(nèi)心一定不會枯燥。■

楊旭

年齡：38歲

職務：intel中國區(qū)總經(jīng)理

見過楊旭的人對他的發(fā)型都會留下深刻的印象，因為極少會看到一家跨國公司的中國區(qū)總經(jīng)理有著美國大兵般的發(fā)型。

在1994年底，當時的楊旭還并不是英特爾中國公司的總經(jīng)理，當時國內(nèi)的PC市場國外品牌占據(jù)了90%以上的市場，國內(nèi)只有屈指可數(shù)的幾家PC廠商在努力拚殺。

楊旭堅信英特爾在中國的發(fā)展一定要和當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)一同做大。只有國內(nèi)PC新貴出現(xiàn)了，英特爾才能成功。由于對國內(nèi)廠商的支持并不是簡單地把芯片賣給聯(lián)想們就完事兒了，楊旭需要把英特爾方方面面的資源調集過來，為國內(nèi)蹣跚學步的廠商們提供研發(fā)、產(chǎn)品線的規(guī)劃甚至于公司管理等多方面的支持。但英特爾這樣做勢必會影響同國外品牌諸如康柏電腦的關系。

所以楊旭稱那是英特爾在中國的一次賭博，所幸的是，他們判斷對了方向。“奔騰”的輝煌映亮了楊旭，他的才華在英特爾高層面前一覽無余，2000年10月1日楊旭被任命為英特爾(中國)有限公司總經(jīng)理，負責銷售與營銷有關的部門。

這名美國“大兵”和英特爾公司的關系非同一般。早在1986年5月，當時還在美國GMI工程和管理學院讀大學一年級的楊旭，就因英特爾與該校的一個合作項目以實習生的身份加入英特爾公司。但現(xiàn)在他的任務已經(jīng)是去影響英特爾公司在中國的策略了。

“如果說我只是一味地去執(zhí)行公司的策略，CEO貝瑞特一定會罵我，因為我的工作沒做好。”楊旭如此定位自己目前的工作。

他的任務并不輕松。新的“迅馳”芯片還有待被大眾接受。經(jīng)過網(wǎng)絡泡沫之后，企業(yè)在技術支出上也更加謹慎。這意味更艱苦的銷售工作。

但楊旭并不像其他經(jīng)理人那樣廢寢忘食，注重生活質量的他每天平均能夠有6-7小時的睡眠，在節(jié)假日還會花上幾個小時幫助老婆編輯拍攝的DV影片，當然是在英特爾芯片的電腦上。■

黃鋼

年齡：47歲

職務：光橋科技CEO

在自己當老板之前，博士出身的黃鋼在AT＆T及朗訊有著超過15年的工作經(jīng)歷。

作為美國朗訊公司光網(wǎng)絡部遠東地區(qū)副總裁，黃是貝爾實驗室最早開發(fā)SDH光傳輸系統(tǒng)的研究人員之一。隨后的近十年間，黃鋼成為朗訊科技在中國開創(chuàng)該類市場的功臣。

然而，隨著朗訊全球業(yè)績的不斷下滑，2000年8月，黃鋼做出決定：離開朗訊，和志同道合者在美國硅谷創(chuàng)立了光橋電訊公司。

他的個人魅力迅速吸引了一大批前同事追隨。光橋的多位副總裁、總工程師、首席運營官都來自朗訊中國。甚至連光橋的市場財務總監(jiān)、市場部人員都多數(shù)來自朗訊。

黃鋼的商業(yè)模式是：引進美國先進的電信設備，在中國進行“本土化”加工，輔以維修調試等承諾服務。

在不到兩年的時間里，這種商機造就了1700萬美元的銷售額；網(wǎng)絡泡沫破滅后，光橋不俗的業(yè)績和迅猛的增長引來了第一輪融資——1400萬美元，是迄今為止中國電信業(yè)史上最大的一筆風險投資。緊接著今年二月，來自聯(lián)想投資等方面的投資者又熱情參與了第二輪融資。“之所以投資光橋，首先是看重光橋科技的核心創(chuàng)業(yè)團隊，尤其是作為CEO的黃鋼本人”，聯(lián)想投資的總裁朱立南評價說。■

王敬

年齡：37歲

職務：華潤萬佳有限公司首席運營官

今年2月，華潤萬佳驚爆人事“地震”。鐵腕總經(jīng)理徐剛掛冠而去，一批老臣尾隨離開。這家一年前剛被收購的公司陷入了虧損和權力真空的雙重打擊中。

華潤集團總裁寧高寧火速調來香港勵致的陳朗主持大局。但后者雖然同屬華潤系，卻只有家具業(yè)經(jīng)驗。業(yè)界一片嘩然，不知寧老板是何用意。3個月后，答案水落石出。

這家內(nèi)地最大的連鎖零售商之一迎來了新實權人物。羅蘭貝格管理咨詢北京辦事處副總裁王敬正式出任華潤萬佳的首席運營官。他的履歷表上還有國際連鎖巨頭普爾斯馬特的中國采購總監(jiān)、物美集團高級副總裁等驕人經(jīng)歷。

王敬早就得到華潤高層的認可。2002年，華潤萬佳制定了跨區(qū)域多業(yè)態(tài)的全國戰(zhàn)略發(fā)展計劃，聘請的項目設計顧問就是羅蘭貝格，而王敬就是整個項目的負責人，他的工作和一些方案被華潤一致評為最佳。

王敬職業(yè)生涯的第一個轉折點發(fā)生在2001年年初，他得到一家獵頭公司的舉薦，以合伙人的身份進入羅蘭貝格這家國際頂級管理咨詢公司，成為零售業(yè)咨詢顧問團中的帶頭人。

因此，在華潤萬佳出現(xiàn)這個困境的時候，公司高層自然想到了王敬。為此他們打亂了原來的公司治理結構，設置了首席執(zhí)行官和首席運營官兩職，王敬的職責是分管華南、華東、華北、香港區(qū)及人力資源、企業(yè)發(fā)展、信息管理和競爭力中心工作。其重要性可想而知。

面對這樣一個華潤萬佳，當初作為一個旁觀者的王敬現(xiàn)在要置身局中，還能否維持自己的那份清醒呢？■

侯松容

年齡：35歲

職務：康佳集團總裁

2003年4月，康佳一萬七千多員工，每個人拿到了3個蘋果。這是上任一年的新總裁侯松容推出的新的激勵制度。今年第一季度康佳業(yè)績?nèi)€飄紅，整個產(chǎn)銷量突破紀錄，彩電3月份更是全國第一。對于康佳和侯松容來說，這三個蘋果的味道都格外香甜。

一年前的康佳正值多事之秋。先是2001年度中報虧損，引來業(yè)界嘩然，隨后市場又傳出康佳欲拋甩彩電業(yè)務的說法，緊接著又是虧損近7億人民幣的2001年報出臺。整個康佳狀態(tài)低迷，士氣不振。

2002年4月27日，深圳康佳集團董事會公告，2001年6月上任的總裁梁榮離任，總裁改由集團原常務副總裁侯松容擔綱。這個決定幾乎讓所有人都感到意外。包括侯松容自己。董事局何以突然將康佳這樣一個總資產(chǎn)100多億、凈資產(chǎn)40多億的企業(yè)交到一個還不為人所知年僅34歲的人身上？

不用懷疑侯的能力。侯松容曾經(jīng)因高中數(shù)理化三科競賽成績在云南省數(shù)一數(shù)二，而且在全國物理競賽中得獎，被保送北大物理系，后改投管理系。

年輕在康佳也不是很大的問題，侯松容的兩位前任，陳偉榮35歲做總裁。梁榮29歲就做副總裁。但侯松容此時上任，最大的問題在于其資歷不具備足夠的說服力，尤其是電器行業(yè)的經(jīng)驗。侯松容曾在深圳中僑實業(yè)有限公司任廠長；從1991年一直在深圳華僑城工作，直到2001年2月才進入康佳。

侯松容身上有股書生氣，在得知自己“扶正”后，他連辦公室也沒換，換掉的只是原來門上的“副總裁”銘牌。

韋爾奇和郭士納是侯松容最欣賞的企業(yè)家。他們共同的特點是強調制度的重要性，并注重調動大家的積極性。侯上臺后，據(jù)說出臺了近百套制度。他睡覺前每天必看的書不是管理，是歷史類書籍。康佳的員工公認，侯是很好的演說家。

侯松容強調“康佳更愿意選擇能夠高速增長但是風險很大、激烈競爭的產(chǎn)業(yè)，這是康佳的企業(yè)人格，它需要這樣的生存方式“。他大膽的賭博初見成效。

來自賽迪的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，康佳手機已勝利闖入國產(chǎn)手機三甲行列，市場占有率在所有品牌中名列前五位。■

高　旭

年齡：35歲

職務：麥肯錫公司全球董事合伙人

汽車和家電行業(yè)是最吸引媒體眼球的報道領域，也是麥肯錫的咨詢專家高旭專事的兩個領域，但是你很少見到他拋頭露面。這位個子高高的北京人在他上海的辦公室里默默工作，靠自己服務的口碑贏得客戶的尊敬。2002年底，麥肯錫全球的合伙人聚在一起對他做作出評定，一致通過他為公司新的全球董事合伙人。

“選擇這兩個行業(yè)是機遇的巧合，接觸了這兩個行業(yè)后就覺得非常感興趣。” 性情溫和、待人友善的高以一種謙和的口吻概括了他的經(jīng)歷，“做完一個項目再做完一個項目，不知不覺中，你就會被別人認作是這個行業(yè)的專家。”他的職業(yè)生涯中迄今最為漂亮的一件事就是憑借手中強有力的數(shù)據(jù)支持與詳盡分析，說服一家著名的跨國汽車巨頭改變合作伙伴，但他拒絕透露更多的細節(jié)，這是行規(guī)。

1989年在國際關系學院讀完大學兩年級的課程后，高旭前往美國明尼蘇達的圣·約翰大學攻讀經(jīng)濟和會計專業(yè)。大學畢業(yè)后，他最先進入了舊金山的永道會計師事務所，1994年又被調到永道在上海的辦公室。1996年，他第一次加入麥肯錫，一年多后，年輕的高旭決定去一家美國風險投資公司在中國從事業(yè)務。2年與企業(yè)不同的打交道方式讓他認識到，中國的企業(yè)不是缺錢或者缺少投資機會，最大的問題還是缺少關鍵的管理人才。“中國的咨詢公司有很多，但其中真正能夠為企業(yè)提供幫助的并不多。”高旭于是重新回到咨詢業(yè)，但他沒有直接回到麥肯錫而是去了科爾尼。幾經(jīng)權衡，2000年他又回到麥肯錫。

高旭認為從來不在媒體上做廣告的麥肯錫公司是全球最好的咨詢公司。“在中國，尤其是在前些年，很多企業(yè)和我們合作的時候，畢竟覺得代價不小，于是就想靠做一個項目就解決所有的問題。”他說，“這很不現(xiàn)實，特別是在產(chǎn)品戰(zhàn)略或者組織架構這樣實施要求很高的項目上，必須要有第二次第三次乃至更多的合作。”

2002年，高旭完成了對中國一家著名汽車集團未來發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，這家一直被人們視作汽車投資公司的企業(yè)終于要重新樹立自己的汽車品牌了。但是高旭甘心就做這樣的幕后英雄嗎？“麥肯錫的傳統(tǒng)是很少有人會在這里工作到老。”高旭十分坦率，“更多的人學到了很多東西，然后會有第二第三個職業(yè)，比如IBM的前任董事長郭士納原來就是麥肯錫公司在美國紐約的資深合伙人。”■

謝　耘

年齡：40歲

職務：神州數(shù)碼軟件有限公司總經(jīng)理

2000年中，聯(lián)想分拆已是緊鑼密鼓、箭在弦上。大家都知道，郭為將帶著自己的人馬另闖一番天下。新公司連名字都已經(jīng)取好，叫做“神州數(shù)碼”。

當時身為聯(lián)想信息電子公司總經(jīng)理的謝耘意外接到了一個電話。按照規(guī)劃，做掌上電腦和手持設備的聯(lián)想信息電子要劃給楊元慶，技術出身的謝耘去到聯(lián)想電腦也是順理成章。但郭為希望謝耘再考慮一下神州數(shù)碼首席技術官這個職位。

當然這不是郭為的最終目的。一心要“再造一個聯(lián)想”的他不甘心以分銷始，又以分銷終。在麥肯錫的建議下，神州數(shù)碼選擇了供應鏈管理、軟件集成和網(wǎng)絡基礎設施三箭齊發(fā)，最后統(tǒng)一在IT服務的大旗下。“三年后，我們的軟件及服務收入要達到100億元，純粹自主知識產(chǎn)權的軟件收入15億。”郭為說。

但是一幫SALES聚集的神州數(shù)碼又該如何將其變?yōu)槭聦崳?/p>

在郭為看來，謝耘就是最合適的人選。他是當時公司內(nèi)少有的懂整套產(chǎn)品研發(fā)和管理經(jīng)驗的人，清華的博士，在國外留學，在摩托羅拉工作過。“兩個月以后，我要看到詳細報告”。郭為很快給了謝耘新任務。

2002年10月18日，神州數(shù)碼宣布以軟件事業(yè)部為主體，成立神州數(shù)碼軟件有限公司，謝耘任總經(jīng)理。 當年，神州數(shù)碼軟件公司實現(xiàn)軟件收入1.4億人民幣。■

汪　靜

年齡：40歲

職務：美國高通公司中國區(qū)董事長

這位剛剛履新的中年男子，其可向人講述的商業(yè)履歷其實極為短暫。事實上，在加入高通公司之前，他的全部光榮都是在那個被人們稱為律師的職業(yè)領域獲得的。

汪靜，安徽生人，中國人民大學國際法碩士研究生，美國弗吉尼亞大學法學碩士。上個世紀90年代初幫助中國企業(yè)打贏第一例美國對華反傾銷訴訟之后，從業(yè)美國著名的Reed Smith律師行12年，成為不折不扣的華盛頓律師。

高通公司董事長雅各布絕對不會容許一項草率的人事任命在這里發(fā)生。以中國政府將于2004年上半年公布3G主流標準的假設為時間參照，這一任命其實發(fā)生在決戰(zhàn)前夕。

雅各布至少在2001年就為這一任命做了鋪墊。2001年，汪靜正式加盟高通公司，任全球高級副總裁，負責國際戰(zhàn)略與法律事務，同時領導高通全球業(yè)務發(fā)展組織中亞太戰(zhàn)略委員會的有關工作。這給汪靜預留了近兩年的時間去了解高通以及他未來要攻取的中國市場。

他好像更像是一個商業(yè)參贊。他的中西文化背景，以及此前他在中國的聲譽，汪靜幫助過中國解決購買通信衛(wèi)星的燃眉之急。在高通與中國自主的TD－SCDMA技術因為知識產(chǎn)權爭執(zhí)的最激烈時刻，汪靜飛赴中國作出說明。他的坦誠相見顯然贏得了大唐和業(yè)內(nèi)人士的好感。■

瞿優(yōu)遠

年齡：38歲

職務：《體壇周報》社長兼總編輯

2001年的時候，瞿優(yōu)遠為自己定下了一個人生計劃：用9年時間，做成中國最大的體育傳媒集團，然后在45歲功成身退。

他的朋友和敵人都非常清楚， 這個精力旺盛、笑容滿面的湖南人向來說到做到。不久，中國最著名的體育類報紙《體壇周報》將英文名字從“SPORTS WEEKLY”改為“TITAN SPORTS”。而“TITAN”在英文中的意思是“巨人”。

為了成功，瞿優(yōu)遠可以做一切必需做的事情。他花百萬天價從對手那邊挖角，在歐洲和美國派駐專職和兼職記者，與國際級的體育報紙《隊報》、《米蘭體育報》、《馬卡報》互利合作，成立“體壇投資股份有限公司”和“體壇文化傳播有限公司”，目標直指上市，刊登廣告邀請營銷高手加盟，與體壇人一起開創(chuàng)大場面。

從奧運會到世界杯再到最新皇馬訪華，每一個這樣的機會都只能刺激他用更富侵略性的手段去壓榨對手的生存空間。

“中國任何一位體育媒體的CEO都可能有這樣一個夢：辦一張體育日報、一份足球類周刊、一份綜合體育類周刊或雙周刊。”瞿優(yōu)遠離他的目標已經(jīng)越來越近。■

楊大躍

年齡：41歲

職務：中興通訊公司 總裁助理

1989年，27歲的楊大躍帶著一些失望地走出了美國大使館，他已經(jīng)是第三次被拒簽了，失去了上美國攻讀工學博士的機會。那個簽證官不會想到，多年后這個年輕人雖然沒有繼續(xù)在學術道路上走下去，但是卻在摩托羅拉公司成長為成功的職業(yè)經(jīng)理人，接著又加盟中國新興的電訊公司。

2001年底，有50多家獵頭在挖他，他先后接觸了幾家跨國公司，只有中興是總裁侯為貴親自出馬，經(jīng)過短短不到2小時的談話，中興就決定向他發(fā)聘書。于是，他離開了離開了工作近10多年的外企，任中興通訊的總裁助理，全面負責客戶服務。

楊大躍是個典型的山東大漢，社團和體育活動的積極分子。他喜歡挑戰(zhàn)性。楊大躍為每家公司工作所信奉的做事原則都是：要做就做出最好成績（業(yè)績第一）。

自從1991年加入外企。工作時間最長的、給他最大的啟示和成長空間的就是摩托羅拉公司。他在摩托羅拉工作過8年多，老板每年給他的業(yè)績評估結果都是超額完成目標。楊大躍顯然在中興找到了自己的用武之地。通過實施“補漏洞”戰(zhàn)略，2002年他所負責的中興通訊售后服務業(yè)務客戶滿意度提高了4.3個百分點，維護收費達2.1億元。■

喬　松

年齡：34歲

職務：聯(lián)想集團高級副總裁

聯(lián)想不喜歡“職業(yè)經(jīng)理人”這幾個字，無論職業(yè)經(jīng)理人的核心界定如何。他們爭辯說，聯(lián)想的幾乎所有高層都是自己培養(yǎng)起來的，與職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別可能形同天壤。

而喬松，正是聯(lián)想這種內(nèi)部成長的范例之一。喬松1991年從清華大學計算機科學與技術系畢業(yè)后進入聯(lián)想，此后相當長的一段時間里，他需要騎一個半小時以上的自行車上班。他是如此受聯(lián)想的文化感染，以至于僅僅成為聯(lián)想集團眾多部門主管中的一分子的時候，他便開始游說當時在硅谷工作的妻子歸國與其定居。他向她推銷他的事業(yè)以及聯(lián)想集團長達4年。喬松如此得到的回報是，畢業(yè)整10年后，他的身份是聯(lián)想集團高級副總裁。

與所有被吸納入聯(lián)想集團的員工別無二致，喬松的工作從每一個具體的執(zhí)行開始。不同的是，喬松完成任務的能力似乎比集團里的大多數(shù)人都要快些。1998年喬松接管集團筆記本電腦事業(yè)部后，昭陽筆記本電腦的虧損赤字被迅速轉綠。2001年一季度，一直為聯(lián)想占據(jù)的筆記本電腦銷售頭名一度為戴爾占領，但第二季度就馬上又被聯(lián)想拿了回來——對手甚至連高興的時間都沒有。現(xiàn)在，他領軍的企業(yè)IT部門是聯(lián)想財報中貢獻利潤最突出的。

喬松身上還具備另外一種非技術人員所常有的素質，則是他思考“大問題”的愛好。在未來的很多時候，他都可能從這一愛好中大受裨益。■

徐文榮

年齡：41歲

職務：中石油物探公司總經(jīng)理

徐文榮教授的新頭銜有些拗口。這位42歲的地球物理學家親身經(jīng)歷了中石油這家巨型國企的轉型。徐的能力并不局限在技術領域，在扎實的工程師背景下，徐文榮逐漸展現(xiàn)簡約的處事風格和較強的外語能力，他切入工程管理、乃至組織管理的過程開始順暢起來：從勘探處處長、外事處處長、直到物探局局長。

2002年12月，中石油集團將旗下物探局改組為東方地球物理勘探有限公司，徐文榮出任總經(jīng)理。

他的任務龐雜：調整原有機關模式，重建公司組織結構，以市場為基準創(chuàng)建市場營銷部和設備物資部；與中油股份建立新型的戰(zhàn)略伙伴關系。

中石油集團顯然對他寄予厚望。這家以上游資源為主的能源企業(yè)亟需更多的能源儲備。

徐文榮必須打好每一步算盤，比如：將每年近16個億的裝備及物資采購費用進行規(guī)范運作，全面公開招標——如果采購成本降低5%，可以節(jié)約8000萬元。

年輕總經(jīng)理的日程很繁忙：日常管理、出國、談判: 同時，春節(jié)期間探望基層勘探員工的傳統(tǒng)依然被完好保持。■

張紅力

年齡：38歲

職務：德意志銀行中國區(qū)總裁

如果有人向你這樣介紹張紅力，他38歲，現(xiàn)任德意志銀行亞洲副董事長、董事總經(jīng)理兼大中華區(qū)總裁，可能很難引起你的興趣，那就再加上一條，第十屆全國政協(xié)委員，在中國的外企高管中，僅有4位獲此政治待遇，這時候，你就必須仔細注意這個東北漢子了。

出生于哈爾濱的張紅力，1985年從黑龍江農(nóng)墾大學畢業(yè)，然后前往美國留學，先后獲得加拿大阿爾波特大學生物遺傳學碩士和美國加州圣格拉大學MBA學位，之后張紅力任施羅德商人銀行和高盛(亞洲)公司中國投資銀行部主管和執(zhí)行董事兼北京代表處首席代表，他的輝煌戰(zhàn)績之一包括成功護航中石油上市。

為了出席全國政協(xié)會議，張的上司還特意給了他十天的帶薪假期。

而張的業(yè)績也足以讓他的上司驕傲。在張紅力加盟德意志銀行后，這家過去的二線投行明顯加快了在中國拓展業(yè)務的步伐。在搶先獲得QFII(合格境外機構投資者)資格之后，德意志銀行組建合資證券公司的談判已經(jīng)進入了最后階段，建立合資基金的談判也正在進行中。這個名字正被越來越多的人所熟知。■

董文標

年齡：46歲

職務：民生銀行總經(jīng)理

目前，包括世界銀行下屬的國際金融公司在內(nèi)的眾多外國投資者都在爭奪民生銀行的股份。《華爾街日報》的評論說：“民生銀行在中國銀行業(yè)中鶴立雞群”。

2000年5月，43歲的董文標就任民生銀行總經(jīng)理，他被媒體稱為中國最年輕的銀行行長。他當選獲得的是董事會的全票通過。和民生銀行前兩任年紀六旬上下的行長相比，董文標顯得“稚嫩”。董事會看中的是“他比較年輕”和“資歷更市場化”。

同事們對這位年輕的行長又愛又恨，因為他除了工作沒有特別的愛好，經(jīng)常加班，弄得大家都無法回家。董自己也承認是個急性子，“走路都是一般人跟不上的，個子不高，走路快。我辦事比較急，但待人比較溫和。”

上任第四個月，他發(fā)起了民生銀行的第一次機構重組，一個月內(nèi)總行人員精簡了1/6。在民生內(nèi)部，董文標提出了“在控制住風險的前提下超常規(guī)發(fā)展”的口號。2000年11月，也就是董文標上任半年后，民生銀行走進中國資本市場，邁出了歷史性的一步。截至去年底，民生銀行的資產(chǎn)從1999年時的360億，增長5倍以上，達到2420億元。

一提起中國民生銀行，人們首先想到它戴的那頂“帽子”——一家以民營資本為主的股份制商業(yè)銀行。這家銀行的股東都是民間富豪大佬，很多人擔心該銀行會變成股東們的提款機。這顯然不是董文標想看到的，他希望民生銀行給人留下深刻印象的是其創(chuàng)新產(chǎn)品，而不是制度優(yōu)勢。

民生的突破口就是創(chuàng)新和營銷金融新產(chǎn)品。董曾經(jīng)說過“銀行業(yè)專門做存、貸款是很愚蠢的”，“不以搞傳統(tǒng)存貸款為主業(yè)”。

這位中國最年輕的銀行行長并沒有顯赫的出身和學歷背景，最初只是個中專畢業(yè)生。但這不妨礙他在其金融職場生涯的每一個地方都留下輝煌的印記。曾執(zhí)教于河南金融管理學院的董文標，后來在擔任交通銀行鄭州分行行長期間因經(jīng)營業(yè)績突出，鄭州分行在全系統(tǒng)被稱作“鄭州奇跡”。■

盧　雷

年齡：41歲

職務：摩托羅拉公司副總裁

戴著金邊眼睛，說話慢條斯理的盧雷不太像一個出身在北京軍人家庭的年輕人。

他絕對可以被看成是跨國公司本土化最成功的個人案例。自從加入摩托羅拉公司10年來，好運就一直伴著他。擁有1個博士、2個碩士學位的盧雷最初加入的是摩托羅拉在芝加哥的總公司。1995年他回國后，先被派到摩托羅拉在華的工廠中磨煉，然后是一個又一個不同的崗位，從市場部經(jīng)理、合資計劃部經(jīng)理、尋呼機工廠制造部經(jīng)理，再到手機部銷售總監(jiān)，直到去年9月，被任命為公司的全球副總裁兼?zhèn)€人通訊事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理，他成為了大陸本土在摩托羅拉最高層的人才。

但在不少業(yè)內(nèi)人士眼里，盧雷今天的業(yè)績更多的還是和他個人的表現(xiàn)有關。一向注重內(nèi)部培養(yǎng)的摩托羅拉很早就注意到他身上的領導才能。盧雷一直被當為有潛質管理干部培訓中的重點對象，后來又被安排在手機業(yè)務的不同部門，以期全面了解公司流程。與總部的溝通也是經(jīng)常的內(nèi)容。

2002年，他全面接手了摩托羅拉在中國市場的手機業(yè)務。盧雷的基本做法就是“永遠領先客戶的需求”——兩三年前，盧雷所在的部門就估計了現(xiàn)在市場細分的程度，并制定了相應的策略，以E、T、V、C和A等不同的產(chǎn)品系列來覆蓋不同市場及用戶群。在CDMA市場，摩托羅拉第一年就拿到了50%的份額。

現(xiàn)在，盧雷的擔子更重了。進入2003年，因為國產(chǎn)手機的崛起和SARS的影響，摩托羅拉在華的市場份額已經(jīng)降低了不少，行業(yè)的高增長時代已經(jīng)過去，手機還能成為公司最賺錢的部門嗎？盧雷必須拿出十二分的精力來重新對付這個變幻莫測的市場。這對希望平衡好自己的生活和工作，“很想多跟兩個孩子在一起”的他來說，又是一個新難題。■

潘　剛

年齡：33歲

職務：伊利集團總裁

當潘剛去年7月就任內(nèi)蒙古伊利集團總裁之職時，年僅32歲的他令外界禁不住感嘆“后生可畏”。當時，伊利是乳業(yè)市場占有率最高、年銷售額達40億元的龍頭企業(yè)，乳業(yè)惟一一家國內(nèi)上市公司。

但是人們并沒有看到這位傳奇少帥的戲劇性開場。在乳制品工業(yè)協(xié)會的年會上，眾多同行帶著挑剔和好奇的目光想要看看伊利新帥有什么新戰(zhàn)略要開展，但潘剛很聰明地以年度工作總結來代替自己的施政演說，這多少令人有點兒失望。伊利內(nèi)部的人說，新總裁的上任很平靜。

他的前任只當了半年總裁。到現(xiàn)在為止，他不僅沒有離開，而且伊利似乎在他的戰(zhàn)略下穩(wěn)健向前。 潘剛1992年從內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學畢業(yè)后就進入伊利。伊利集團董事會一位成員評價他“是適合帶領伊利向日處理鮮奶2000萬噸目標邁進的人”。

他顯示出與年齡不相稱的沉穩(wěn)。潘表示，企業(yè)之間競爭關鍵是觀念的競爭，也就是對自己企業(yè)的定位。他看重的是三五年以后的競爭，而不是眼前利益。

他雄心勃勃的目標是到2012年進入世界乳業(yè)20強。他也沒有丟棄對學習的熱情。為了趕上兩位南開大學教授在伊利總部里講授的MBA核心課程，潘剛可以從出差的外地急匆匆地趕回呼和浩特市的伊利總部。■

戴懷宗

年齡：40歲

職務：伊萊克斯中國運營總監(jiān)

從年初上任伊萊克斯中國運營總監(jiān)以來，戴懷宗一個人跑遍了伊萊克斯中國的各大區(qū)域銷售市場。他試圖將以前在蘋果電腦、IBM的工作習慣帶到伊萊克斯，他督促員工們“我們要快，要跑起來”。

從1992年算起，這個大個子的香港人在大陸商界已經(jīng)打拼了11年，而他在蘋果電腦前后呆了13年，直到任蘋果電腦中國區(qū)總裁。從時髦的IT行業(yè)到傳統(tǒng)的家電企業(yè)，戴懷宗認為伊萊克斯對自己有強大的吸引力。伊萊克斯在中國的業(yè)務涉及了生產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售及品牌管理的各個環(huán)節(jié)，“伊萊克斯給了我一個很好的平臺，我可以去按照市場的需求去實施自己的想法”，戴說。

對于中國家電市場的特殊性和激烈競爭，戴顯得信心十足。“IT的市場反應速度更快”。“我知道消費者在哪兒，機會在哪兒，如何去管理公司，如何去賣產(chǎn)品”;“做市場可以看很多書，但最重要的是感覺”。

他已經(jīng)將家從香港搬到上海。對于伊萊克斯的未來，戴的目標是“OK，做白色家電行業(yè)的領導者”。■

陳天橋

年齡：30歲

職務：上海盛大網(wǎng)絡公司CEO

你可以不喜歡陳天橋，但你卻不得不佩服他。

1993年陳天橋就以上海市惟一的 “優(yōu)秀學生干部標兵”身份從復旦大學經(jīng)濟系提前一年畢業(yè)，這樣的情況在復旦歷史中只有18個人能夠做到。隨即陳天橋進入知名的上海陸家嘴集團工作。盡管最初他被安排在控制室為前來陸家嘴集團參觀學習的代表團播放錄像，但到了1995年陳天橋已成為集團公司董事長秘書。