緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇問卷調查統計報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

三、調查時間：2011年8月

四、調查目的：

在總體經濟亟待轉型和產業亟待轉移的大背景下，行業社會責任報告作為披露行業社會責任建設現狀和企業增強利益相關方溝通的重要工具，受到了越來越多的關注，各方在推動報告發展的同時對信息質量的要求也日益提升。行業社會責任報告作為一種新型的轉型路徑和升級工具，它的積極作用也開始凸顯出來。

最真實地掌握社會公眾對于行業社會責任報告的了解和實踐情況，最全面地掌握多利益相關方對于行業社會責任報告的現實期望和訴求，以期通過調查在社會公眾和行業之間建立起一次溝通對話和信息反饋的機會，對于鼓勵更多的行業通過社會責任報告實現行業自身的可持續健康發展，乃至貢獻經濟發展方式的轉變都將具有重要作用。

關鍵詞：社會責任報告經濟轉型產業轉移行業自身建設

五、調查過程：

根據調查的目標和分析的目標，本次調查問卷在內容設計上既包含了對行業社會責任報告的常識性知識了解，又包含了行業社會責任報告相關準則、細則的考量，同時還富于創造性地對我國當前行業社會責任報告的發展現狀、推動力量和挑戰困難進行了開放式問答和討論，既充分保證了相關知識的科學嚴謹性，又力求體現調查對象的差異性和區分度，希望藉此可以獲得更為全面、準確的問卷信息，實現調查目標。

在調查方式上，本次調查采取的是隨機問卷調查，對不同從業背景的社會公眾當場發卷填寫，并當場收回的形式。本次調查累計發出問卷125份，回收100份。

六、調查報告內容：

(一)調查分析

從內容設置反映出的結果來看：

從行業社會責任報告常識性知識了解的層面看，在所回收的100份調查問卷中，不太關注行業社會責任建設的占到了61％。在回答行業社會責任報告對于行業社會責任建設所起到的作用的時候，雖然有近9成的受訪者表示認可行業社會責任報告對于促進整體行業的社會責任建設的積極影響，但是對于行業社會責任報告的初衷和落腳點卻較為含糊，38％的受訪者認為行業社會責任報告主要是基于行業自身建設的需要，但也有近5成的受訪者傾向于認為行業社會責任報告的意義應該在于引導企業積極履行社會責任。

從對行業社會責任報告相關細則、準則的考量來看，38％的受訪者表示會首先關注行業社會責任報告的透明度狀況，與此相對應，對于行業社會責任報告內容完整性、真實可靠性和通俗易懂性的關注則分別占到了受訪對象的24％、21％和17％。在回答最為關心的行業社會責任報告具體細則方面，績效評估占到了40％，而近幾年較為引人關注的利益相關方關系則引起了23％的受訪者的注意。在對行業社會責任報告最為關心的主要議題的選擇上，產品質量、水資源保護和管理、低碳發展這三個細則依次成為受訪者提及更多的議題，而這一比例也分別占到了85％、72％和59％。

從行業社會責任報告發展現狀來看，近6成的受訪者對我國目前的行業社會責任現狀不太滿意，而選擇不關心的也出人意料地占到了20％。對于行業社會責任報告的這一現狀，如何進行有效的改進和提升這一問題上，40％的受訪者表示更需要社會力量的推動，與此同時，表示同樣需要政府政策的引導和監管機構的推動的也占到了受訪者的35％和21％。

從行業社會責任報告的現實意義和具體挑戰的開放式回答和討論中，我們發現，盡管行業社會責任報告在我國的發展仍有很長的路要走，但越來越多的人已經開始意識到它對推進行業整體社會責任建設將會起到的積極作用，并對于它的發展持肯定和看好態度。反映到問卷的回答中，大部分受訪者表示行業社會責任報告的意義在于：有利于帶動越來越多的企業積極履行社會責任，提升社會責任管理的實踐水平，而通過行業社會責任報告其本身所具有的宜傳作用和引導效應，亦將有助于在行業層面形成公開透明的自我約束機制和社會監督機制，進而在更廣的范圍內和更深的程度上提升行業自律和誠倌的水平。對于行業社會責任報告發展過程中的主要挑戰，大部分受訪者的擔心則主要體現在政府的不作為、具體實踐和推進不得力以及來自社會的忽略和不重視。

從受訪者的從業背景來看：

作為行業社會責任報告和實施的主體，行業組織無論是對行業社會責任報告的常識性知識了解，還是相關細則、準則的關注和把握，抑或是對于行業社會責任報告發展所處的外部、內部環境及推動力量，往往能夠切中要害，較好地把握到了行業社會責任報告在我國發展的脈絡。對于經濟轉型背景下行業社會責任所具有的歷史意義和現實挑戰方面，也能提出一些具有建設性的意見。

而作為行業社會責任報告最為重要的利益相關方，企業往往對于行業社會責任報告的常識性知識了解表現不錯，但在特定時期背景下行業社會責任報告縮影涵蓋和關注的議題，其把握得還不夠準確，雖然也能列舉出行業社會責任報告的現實意義和價值，但在政策建議和實施推進等環節仍有待提升。

盡管在整體上行業社會責任報告的情況、使用情況和后期實施推進上仍有很多需要改進和提升的地方，但在問卷中，我們發現，面對社會責任報告這一大的趨勢，已經有不少的科研機構開始關注和挖掘行業社會責任報告的意義和價值。并在涉及到行業社會責任所遇到的現實挑戰方面，開始嘗試著通過機構的研究和調查，為行業社會責任報告的縱深發展和推進提供智力支持和理論支撐。

(二)調查結論

在本次調查分析中，我們發現并得出以下幾個基本結論與啟示：

篇（2）

【中圖分類號】G622.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）18-0103-02

在小學綜合實踐活動中，問卷調查被公認為十分常見、簡便而富有實效的調查方法。但對于小學生而言，要很好地掌握問卷調查、在實踐中充分發揮問卷調查的作用，還是有一定難度的。很多小學生在問卷調查中存在問卷設計不合理、問卷對象設置不夠全面科學，以及問卷結果分析過于表面等問題，所以，教師的適當指導很重要。

陳斌在《綜合實踐活動課程問卷的調查方法》中指出，做一次問卷調查需要經歷五個步驟：1、理清調查項目，確定問卷對象；2、圍繞研究目的，設計調查問卷；3、把握發放時機，及時回收問卷；4、統計問卷結果，分析調查數據；5、撰寫調查報告，展示活動成果。在以上問卷調查的五個步驟中，設計調查問卷、統計并分析數據以及撰寫調查報告這三個步驟是需要教師重點指導的，因此本文將問卷調查課分解設計為以下三個子課型。

一、問卷設計指導課

一份問卷設計得是否科學合理，直接決定了調查的效果如何，而想要設計好一份調查問卷，對小學生來說并不是那么容易的。以往的研究也說明了，很多小學生在設計調查問卷中存在問題的設計與主題關聯性不大或者對主題來說意義不大、可供回答問題的選項不夠全面合理、開放式問題讓人難以回答等問題。因此，指導學生設計好調查問卷，是比較重要也比較有難度的。

以往的問卷設計課都只用一個課時講完，難免存在講得不深不透、學生一知半解的問題。因此，本次問卷設計指導課分為兩個課時。第一課時的教學目標為了解調查問卷的結構，能根據研究主題合理設計問卷標題、指導語和致謝語，并能合理確定研究對象。第二課時的教學目標為能根據研究主題合理設計調查問題，并嘗試設計一份調查問卷。

第一課時的教學流程為：案例導入――方法指導――鞏固練習――交流評價――總結拓展。其中，“案例導入”環節，先給學生展示一份科學的調查問卷范例，從而導入本節課。“方法指導”則讓學生根據范例進行小組討論、歸納、總結出調查問卷的結構，教師適當進行引導完善并板書，并詳細講解指導語以及確定研究對象需要注意的問題。“鞏固練習”即讓學生根據各小組的子課題，合作列出問卷設計的提綱，寫清楚標題、指導語及致謝語，并確定研究對象。“交流評價”環節，各小組展示已經設計好的問卷提綱，其他小組給予適當的評價和建議，教師進行適當的指導，各小組再根據其他小組所給的建議和教師的指導對問卷提綱進行修改和完善。“總結拓展”環節，教師和學生一起回顧整節課的活動過程，鞏固對問卷結構的認識，并布置課后作業――查找“問卷中問題設計需要注意的問題”的相關資料。

第二課時的教學流程為：復習舊知――探究新知――鞏固練習――交流評價――總結并布置作業。其中，“復習舊知”是通過復習鞏固上一節課關于問卷結構的認識。“探究新知”環節，學生根據課后查找的“問卷設計中需要注意的問題”的相關資料進行小組討論，并歸納展示，教師根據學生提出的注意問題呈現具體例子，讓學生有更深刻的認識，如果有些問題學生沒有提出來，教師可適當進行引導完善。“鞏固練習”環節，學生根據小組的子課題，合理設計調查問題。“交流評價”環節，各小組展示已經設計好的調查問題，其他小組給予適當的評價和建議，教師進行適當的指導，各小組再根據其他小組以及教師的建議對調查問題進行修改和完善。“總結拓展”環節，教師和學生一起回顧整節課的活動過程，鞏固對問題設計的認識，并布置課后作業――繼續完善問題設計，并將兩節課的成果合并，形成一份完整的調查問卷。

二、數據分析指導課

實施完問卷，如果沒能對問卷結果進行很好地分析，那么收效也依然不大。而對于小學生而言，由于知識水平還不是很高，所以對于定量的分析可能只能停留在比較淺的層面，而定性分析卻是可以挖掘深一點的。

數據分析指導課的教學目標為了解數據分析的幾個步驟――統計結果、發現現象、原因分析，并能通過數據統計結果發現現象和進行現象背后的原因分析。

本課型的教學流程為：回顧導入――方法指導――鞏固練習――交流評價――總結并布置作業。“回顧導入”環節，通過播放之前活動的照片，讓學生回顧已經進行過的活動，各小組匯報活動進展以及在活動過程中收集到的原始資料，包括回收的調查問卷，從而導入本課。“方法指導”環節，教師呈現一些題目和數據，指導學生進行數據分析，并歸納出數據分析的三個步驟。“鞏固練習”環節，學生根據小組回收到的的原始調查問卷，小組合作學習，對其中的一道題目進行數據分析。“交流評價”環節，各小組展示小組數據分析的結果，其他小組給予適當的評價和建議，教師進行適當的點撥指導，各小組再根據同學和教師的建議進行修改完善。“總結拓展”環節，教師和學生一起回顧整節課的活動過程，鞏固對數據分析步驟的認識，并布置課后作業――對小組回收到的原始問卷所有題目進行數據分析，整理出分析結果。

三、調查報告撰寫課

作為問卷調查法的最后一步，問卷調查報告的撰寫有利于將問卷調查的研究成果集中體現，使學生加深對課題的理解，更深入地開展后續的研究。教師在指導學生撰寫的過程中，應根據學生的實際發展水平，引導學生辯證分析統計的數據，剖析事物的本質及發展趨向。

調查報告撰寫課的教學目標為了解調查報告的格式和結構，學會根據前期數據分析的結果撰寫調查報告。由于該課內容比較多，所以由兩個課時組成。

篇（3）

（1）定量調查方法：市場調研常用的問卷定量調查的方法包括以下幾個：街頭定點攔訪，電腦協助電話訪問，網上定量調查等。隨著電腦的普及率急劇提高，在線定量調查未來10年內將逐漸成為市場調研行業的主要調研方法。

（2）調查方法的選取：各種定量調查方法各有各的優缺點（下表），因此，調查方法的選取在一定程度上也會影響調查報告的質量，所以研究人員應該根據各種定量調查方法的優缺點，恰當地選取相應的調查方法。

要想控制費用成本時，最好選擇在線定量調查；對于涉及到敏感信息時，保密性較高時，采取的方法是計算機輔助電話訪問或者在線定量調查；問卷較長，與社會環境和家庭氛圍氛圍有關的研究，通常采用入戶調查；街頭定點攔訪常用于需進行實物顯示或特別要求有現場控制的探索性研究，或需進行實驗的因果關系研究，如廣告效果測試。

二、問卷調查的質量控制

問卷調查的質量高低很大程度上決定著調查報告的質量。問卷調查調查的質量越高，報告的水平和質量也就越高；反之，質量控制的效果不好，報告的質量也得不到保證，因此問卷調查質量控制是非常關鍵的。而控制問卷調查質量的關鍵是找出調查中的缺點和錯誤，并及時糾正調查過程中已經發生的錯誤并預防可能產生的各種誤差。導致定量調查質量降低的因素有很多，例如研究員對市場背景了解的不充分，對抽樣總體的選取的偏差，選取的抽樣方法不當，問題設計的不清楚或者太專業，答案不完整或相互包容，訪問員調查水平低下，記錄或登記錯誤，研究員數據分析有錯誤及報告撰寫時任意拔高或降低結論等等。問卷調查的質量控制必須建立在完善的控制體系基礎上， 使問卷質量在問卷設計階段、問卷執行階段和數據處理階段階段都能得到控制。

問卷的質量管理思路為：以問卷調查的有效度和可信度為目標，以通過對參與該調查的工作人員系統的組織培訓， 及時搜集資料， 再進問卷修改、審核并檢查結果的反饋， 最后得出結論進而加以開發利用。根據以上質量管理思路的， 本文認為定量調查中的質量控制應遵循以下原則： 第一：客觀控制原則。即對調查質量的衡量與評價應當是客觀的，不能隨便改變評價標準。第二：全面控制原則。即對調查的整個流程全程控制，每個過程、每個環節、每個參與調查人員都要進行質量控制。第三：超前控制原則。也就是說調查人員根據調研項目的背景和經驗對已經出現的誤差進行修改并對有可能出現的誤差加以預防控制。

（一） 問卷設計階段的質量控制

決定調查的成敗及影響調查結果的可靠與否取決于問卷設計的科學與否。

首先，在問卷調查設計之前，問卷設計人員應該深入了解調查項目的背景知識，花幾天甚至更長的時間搜集相關信息，只有充分了解項目背景之后，才能做到心中有數，才能保證問卷的質量。其次，問卷問題設計應該通俗易懂，措辭得當，盡量減少專業術語的使用，確保所有的被訪者對問題含義的理解一致；同時，還得避免出現復合的問題，即一個問題會出現兩個方面，例如：你喜歡蘋果手機和惠普筆記本嗎？這樣的話，被訪者會不知道怎么回答。再次，涉及到敏感問題時，訪問員應該盡量安撫被訪者，向被訪者宣傳此次調研的嚴格的保密規定， 使他們相信個人信息不會被第三方知道，那么，被訪者就能夠順利而真實地做出回答。另外，研究員對問題順序的安排也得下一番功夫，將最具有價值的題放在問卷中間。最后，調查問卷確定后， 最好在小范圍內進行問題的預調查，對問卷進行必要的可信度和有效度檢驗評價，只有經過評估證明可信度和有效度高的問卷才能進行正式測量。在評價問卷的可信度和有效度的時候，如果發現有效度和可信度沒有達到要求，則必須對相應的問卷項目進行修改，然后再進行評估，直至得到較為滿意結果為止。

（二） 問卷執行中的質量控制

問卷執行的如何直接關系到本次調查的質量高低。因此訪問員素質的重要性不言而喻。訪問員具備的素質如下：敬業，有責任心，良好的溝通技巧，一定的市場調查經驗。但是在問卷執行之前，不僅要對訪問員進行調研項目背景知識的培訓，還有訪問技能、職業道德、應變能力和溝通技巧的培訓。

在調查進行階段，訪問員務必要按照培訓的方法進行， 依照問卷上的問題逐字逐句進行提問， 不能擅自更改問題的措辭或次序。當訪問員沒有聽清楚被訪者的回答時， 應立刻請被訪問者復述他們剛才的答案。在結束前應把問卷答案重新核實一遍， 有錯誤時立即向被訪者進行詢問，待審核問卷答案合格后，方可贈送紀念品給被訪者， 并請被訪者離開。

訪問的進程中， 訪問督導應該主動及時檢查訪問員的答案， 檢查整個問卷答案的完整性，看是否有問題漏答的現象，并及時采取適當的追訪措施。假如督導發現問卷有邏輯錯誤或者問卷有什么不清楚的地方時，應該及時反饋給問卷研究人員，等待研究人員的反饋。問卷訪問結束之后，督導要對問卷進行邏輯檢查，以此來判斷被訪者是否是認真答題，假如被訪者應付作答，相應的問卷應立即作廢。

提高問卷的回答率。問卷的回答率是指選中的樣本中能夠接受訪問的人所占的比率。部分符合條件的樣本不接受調查是一個復雜并且重要的調查誤差的來源，甚至會對研究結果產生重大影響，直接影響調查的質量，因此，提高問卷的回答率是至關重要的。本文認為，提高問卷的回答率的途徑有如下幾種：（1）、加大市場調研的宣傳力度，使公民了解調研的目的，并且讓他們知曉他們的信息及隱私會得到很好的保護，讓他們放心地接受調查。（2）提高訪問員的訪問技巧及個人素質。（3）采用最新的網上調研方法。將互聯網調查計算機及網絡等先進的技術運用到調查中， 可以大大提高問卷調查的質量。

（三） 數據處理階段的質量控制

數據處理包括數據的編碼和數據的錄入兩個方面。

編碼是一種答案轉化成數字或者把數字轉化成字母的規則。通過編碼設計可以最大限度地減少發生在編碼和分析過程中的誤差，提高了問卷調查的質量。其中開放題的編碼值得注意。具體操作如下：（1）、抽取一定比例的問卷進行編碼。500份以內要抽100份以上，樣本越多，抽取的樣本比率也就越低，1000份問卷時，只需抽取10%的樣本就可以了；（2）、根據研究目的合并相同的答案。研究員制定編碼表時應該了解它和研究目的關系，應該考慮多方面的情況；（3）、正負兩方面對應的答案盡量使用相對應的代碼；（4）、“其他”/“無”/“沒有”/“不知道”或那些含義相距甚遠的可以用“其他”來概括為一組；（5）編碼員對全部回收問卷的開放式問題答案進行編碼。

數據錄入是一個影響問卷調查質量的重要因素。因此，提高數據錄入的正確率是提高調查質量的一個途徑。所以，數據錄入一定要有經驗的錄入公司接手，保質保量的完成數據錄入。

最后，將所有數據錄入數據庫之后，數據主控督導還得進行數據檢查，假如發現數據有錯誤立即和問卷執行部門聯系，查找原始問卷，看是訪問環節出現了問題還是問卷設計出現了問題。假如問卷設計出現了問題，那么采集的數據立即作廢，同時通知研究人員立即對問卷審查，修改出現的問題，并重新進行數據采集。

三、數據分析及報告撰寫

（1）數據分析階段。研究人員得根據自己的經驗和對項目的了解，撰寫數據報告分析大綱，然后再將數據報告大綱轉發給數據分析人員，數據人員運用專業的統計軟件對數據進行分析，得出數據報告。

（2）報告撰寫階段。調研的結論和建議最終都得通過報告呈現出來，因此報告撰寫的質量如何直接決定著調查的質量。首先，研究員選取合適的分析模型，接著從數據報告中尋找具有研究意義的數據，用合適的圖表和語言描述出來。可以看出，研究員的作用舉足輕重，因此，對研究員也要進行培訓。培訓的內容包括數據分析方法和報告的撰寫技巧等。

四、小結

通過合適的調查方法的選取，對問卷設計、問卷執行、數據處理、數據分析及報告撰寫等階段進行有效的質量控制，問卷的可信度和有效度都會得到了保證，問卷的質量得到保證，問卷調查報告的水平也就會得到保證。

參考文獻：

[1]隗斌賢.調查統計學[M]. 北京：中國統計出版社， 1997.

[2]曾五一.黃炳一.調查問卷的可信度和有效度分析[J].統計與

信息論壇，（20）.

篇（4）

定性研究方法的實踐教學

定性研究是對不能量化的現象系統化理性認識的研究，其方法依據是科學的哲學觀點、邏輯判斷及推論，其結論是對事物的本質趨勢及規律的性質方面的認識。在廣告調研定性研究中運用的較為普遍的、也是本門課程重點講授的定性研究方法就是特殊訪談法和投射法。

第一，對于特殊訪談的實踐教學操作方法。

特殊訪談法中包含兩種基本的訪談方法：深度訪談和焦點小組訪談。

深度訪談方法的實踐教學操作方法。深度訪談是借用心理學家的訪談原理。由主持人對某個對象的某個問題進行深入的探究，從而揭示某類人對某一問題的潛在動機、信念、態度和情感等深層次的信息。這種方法對主持人要求較多，一般需要心理學家的介入，并且效率較低，所以此種方法的實踐教學不適宜大規模進行。可以聘請有心理學知識背景的教師設計訪談提綱并親自擔任主持人，選取符合要求的四至五名匿名訪談對象在課余進行。訪談應選取環境安靜，較小空間單獨進行，根據預先制定的要求主持人與訪談對象進行無限制地一對一的會談。在談話的過程中主持人完成對需要的信息不斷的追問。訪談同時可以用采訪機或錄音筆等設備將訪談內容全部記錄，最后任課教師對有價值的信息進行歸納整合，寫出調研報告并對學生進行專題講解。

焦點小組訪談的實踐教學操作方法。焦點小組訪談是一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被測評者交談，主持人負責組織討論從而獲得一些有關問題的深入了解。這是目前我國廣告調查與效果定性研究中最常用的方法。這種方法的實踐教學由于相對簡單可以較大規模展開，將開課班級學生分成若干6至8人小組，每一組選取一名表達、溝通能力較強的學生擔任主持人并接受教師專門培訓。訪談主題由主持人提議井和教師商議，然后安排在實驗室或者安靜的教室中進行，時長一般為1至2小時。對于訪談內容進行不告知的錄音錄像。訪談后主持人對訪談結果進行整理。教師要觀看錄像資料并聽取各個主持人的匯報。在訪談全部結束后，教師組織主持人課堂上依次講解，教師結合觀看資料內容對主持人和訪談情況進行點評。

第二，投射法的實踐教學操作方法。

此種方法是采用一種無結構的、非直接的方式，使受訪者將情感“投射”到無限制的情境中，從而探究受訪者隱藏在表面反應之下的真實心理，以獲知其真實的情感、意圖、動機。此種方法包括第三人稱法、詞語聯想法、敘述故事法、句子故事完成法、漫畫測試法、照片歸類法、消費者繪圖法等。這些方法的實踐教學可以分為兩類，其中像第三人稱法和詞語聯想法等比較簡單的操作方法可以直接在課堂上以課堂作業的形式進行，教師根據這些方法提前設計問題，到課堂上發給每一個學生寫有問題的紙條現場作答，要求不記名獨自作答，然后將紙條回收，根據紙條現場講解。像漫畫法、繪圖法等這些比較復雜的、需要心理學家對受測者心理進行分析、操作起來難度較大的方法，可以找到現成的案例分析，根據案例中測試的內容對學生進行不記名測試，然后結合案例給出的分析和判定進行講解。

定量研究方法的實踐教學

在廣告調查和效果研究中，定量研究是應用最多的一種形式。定量研究的特點是通過結構化問卷，精確計量被研究對象的有關情況。定量研究由于采用結構化較強的問卷，在調查中，對受訪者的自由發揮給予了一定的限制，因此訪問相對比較簡單，即使是對產品或市場了解較少的學生訪問員，也能順利完成調查任務。調查可以分為以下兩部分。

第一，前期調查實踐教學。

定量研究的方法大致可分為面訪式問卷調查、電話問卷調查、留置問卷調查等。

面訪式問卷調查操作方法。由訪問員對受訪者進行面對面訪問，獲得調查結果。教師提供調研主題，由學生根據所調研的主題設計調查問卷，再由任課教師進行修改，學生根據問卷制定抽樣計劃和調研方案。此種方法在實踐教學實施中可以根據調查人群分為兩種方式：一是針對大學生消費群體的校內面訪式問卷調查。在定量研究方法學習初期主要可以采用這種方法。選題定為針對大學生消費群體的產品調研，比如筆者組織過中國聯通針對大學生用戶進行的調研。調研完全在校內進行，首先制定調研計劃，根據計劃將學生分組并分配任務，由學生同一時間在選定地點進行面訪式問卷調查；二是針對社會消費群體的校外面訪式問卷調查。待學生在校內調研積累一定經驗之后可以針對特定的主題進行校外面訪式調研。選題適宜一些容易操作的產品調研，比如日用品，這樣就可以在距離學校較近的超市、便利店集中進行調研，調研中應注意學生訪門員的安全和管理。

電話問卷調查操作方法。是通過打電話的方式進行的問卷調查。這種調查方法更適用于校內調研，因為首先獲得校內學生或教師的電話號碼相對容易，抽樣框較為明確完整，另外內線電話成本較低，操作更便利，被調查對象拒絕率也會較低。具體操作流程與面訪式問卷調查相同。

滯留問卷調查操作方法。滯留問卷調查主要方法是由訪問員上門進問卷，填寫問卷的過程由受訪者自行完成。由于在填寫問卷的過程中，沒有訪問員的參與，一些問卷的填寫可能會不合乎要求，從而造成無效問卷。滯留問卷調查也更適用于校內調研，可以將問卷發放到各個專業各個年級學生手中，然后統一回收，這樣的成功率較高，也便于組織和管理。

后期調查分析實踐教學

后期分析是調查結束后對問卷進行數據處理和分析。在教師的指導下由授課期間統計學學習基礎較好的學生對調查問卷數據整理分組、計算匯總、制圖制表等，再由學生根據各組數據及調查的情況分別寫出統計分析報告。統計分析報告除了必要的狀態及定性的文字描述外，還應包括描述分析、結構分析、比例分析、列聯表分析、相關分析、方差分析和回歸分析等定量分析。在這個過程中學生既要學會應用各種分析方法，還要學習熟練掌握EXCEL和SPSS統計軟件進行運算。待學生們的調查報告經過反復修改完成后，由教師對學生的報告進行講評，總結統計調查中的收獲和存在的問題。

篇（5）

隨著金融危機的不斷蔓延，我國就業創業的形勢日趨緊張。青年就業創業問題，在正召開的“兩會”上成了討論最激烈的問題之一。大學生作為青年團隊中的生力軍，在此背景下，其就業創業的思想動態引人關注。

我院自建校以來，一直注重人才培養質量，并在培養復合型人才方面，獨具一格。在此國際國內大背景下，我院不同年級學生關于就業創業又有哪些獨特的認識與想法？通過此次問卷調查，我社將對其進行認真的分析與研究。

二、活動時間及地點

**年3月中旬至4月初，在XX學院內展開。

三、承辦單位

XX學院共青團理論研究會

四、調查對象

XX學院在讀的所有學生

五、調查方式

原則上，采用抽樣問卷調查方式，必要時，采用訪問調查方式。

六、活動資金

1) 調查問卷打印費約50.00元；

2) 相關資料收集與整理費約10.00元；

3) 展板、海報等宣傳材料制作費用約 10.00元；

4) 問卷后期整理、數據統計、材料歸檔及調查報告等材料的打印，費用合約為10.00元。

七、具體安排

1) 前期準備階段

a、3月9日～3月14日 監管部監管制作500份調查問卷，并上交至會長審閱。

b、3月9日～3月12日 組織部負責動員會員踴躍參加，外聯部協助動員，并于12日將具體開展調查的會員名單上交，由會長及副會長審批。人員最終確定后，由組織部對其進行基礎禮貌培訓（培訓日期暫定16號）。

c、3月11日～3月13日 通過展板、海報等形式進行前期宣傳。在此之前，由宣傳部準備宣傳材料；宣傳過后，保存好宣傳材料，以備上交社聯。

2) 問卷調查階段

a、成立臨時問卷調查小組：

大一組組長:XXX

大二組組長:XXX

大三組組長:XXX

大四組組長:XXX

b、工作人員分組后，在各組長的組織帶領下，有針對性的采用靈活的方式和途徑，對校內同學進行隨機調查。（如：走訪宿舍與教室，在校門口設訪問點等）

c、與各系學生會進行溝通，并利用部分會員學生會干部的身份，爭取得到他們的支持與協作。（具體細節商議中）

3) 統計分析階段

a、3月21日～3月22日 由監管部負責收集、整理問卷，并進行初步的數據比例統計。

b、3月23日～3月25日 由社團理論學習小組初步解析統計情況，展開討論并組織擬寫調查報告。期間，何婷婷老師會對理論學習小組代表進行培訓。

c、3月26日～3月27日 請社團指導老師、就業指導辦公室老師做指導，結合老師建議給出最終的調查報告。

4) 后期宣傳階段

a、3月30日～4月1日 通過展板、海報等形式進行活動及成果宣傳。在此之前，由宣傳部準備宣傳材料；宣傳過后，保存好宣傳材料，以備上交社聯。

b、爭取將調查報告刊登在校刊上，同時利用校園廣播擴大影響。

c、爭取在院團委網站和學院網站上宣傳本次活動及成果。

d、鼓勵參與此次活動的會員，將心得體會投稿至各系系刊或校刊的編輯部。

5) 總結經驗階段

a、總結活動中好的經驗和方法， 分析找出不足之處，并探討解決辦法。

b、將優秀報告、隊員心得、活動記錄及各種材料整理存檔。

c、4月6日，召開會員大會，匯報近期工作。

注： 各項工作負責人，在當日工作結束后，要及時向直接負責人匯報工作進展，以便得到及時的工作指示。

此次活動中的所有經費流動與管理由財務部負責。

八、注意事項

1) 在受訪人員填寫問卷的過程中，原則上要求工作人員必須在場。

2) 在問卷過程中，對方不理解或對術語、概念不清楚之處，必須詳細解釋，同時務必做到深入淺出和和解釋的通俗易懂。（如：通過舉例來做到將抽象概念具體化）

3) 在調查過程中，問卷調查方式與訪問調查方式的選擇可由工作人員靈活決定，視被調查人的實際狀況來決定最適合的調查方式。（如：有的同學手中有物品，建議采用訪問調查方式）

4) 未在策劃注意事項內的情況，工作人員及其負責人應靈活處理，以有利于調查為原則。

XX學院共青團理論研究會

社團活動策劃書（二）一、活動項目

湖北第二師范學院武當太極“舞動青春”“舞動夢想”大型交流會。

二、活動意義

通過這次交流活動

1、讓同學們更加了解太極博大精深。

2、讓同學們知道太極不是只有老年人能練，我們人年輕也一樣可以。

3、增加我們武當太極協會成員的舞臺精煉。

三、活動前期準備

武當太極應該在這一段日子加緊練習方正，有宣傳部進行宣傳，外聯部進行拉贊助，還邀請新聞中心對我們此次活動進行攝像工作。

四、活動內容

將組織成員分成若干小組，每組選派一名負責人，進行場地布置，音響布置。

五、活動安排

1、日期：**年11月30日

2、地點：西區藍球場

篇（6）

我院自建校以來，一直注重人才培養質量，并在培養復合型人才方面，獨具一格。在此國際國內大背景下，我院不同年級學生關于就業創業又有哪些獨特的認識與想法?通過此次問卷調查，我社將對其進行認真的分析與研究。

二、活動時間及地點

2011年3月中旬至4月初，在合肥學院內展開。

三、承辦單位

合肥學院共青團理論研究會

四、調查對象

合肥學院在讀的所有學生

五、調查方式

原則上，采用抽樣問卷調查方式，必要時，采用訪問調查方式。

六、活動資金

1) 調查問卷打印費約50.00元;

2) 相關資料收集與整理費約10.00元;

3) 展板、海報等宣傳材料制作費用約 10.00元;

4) 問卷后期整理、數據統計、材料歸檔及調查報告等材料的打印，費用合約為10.00元。

七、具體安排

1) 前期準備階段[3月9日～3月15日]

a、3月9日～3月14日 監管部監管制作500份調查問卷，并上交至會長審閱。

b、3月9日～3月12日 組織部負責動員會員踴躍參加，外聯部協助動員，并于12日將具體開展調查的會員名單上交，由會長及副會長審批。人員最終確定后，由組織部對其進行基礎禮貌培訓(培訓日期暫定16號)。

c、3月11日～3月13日 通過展板、海報等形式進行前期宣傳。在此之前，由宣傳部準備宣傳材料;宣傳過后，保存好宣傳材料，以備上交社聯。

2) 問卷調查階段[3月16日～3月20日]

a、成立臨時問卷調查小組：

大一組組長：尹小委(外聯部部長)

大二組組長：陳雷(副會長)

大三組組長：李紅(副會長)

大四組組長：郭方(會長)

b、工作人員分組后，在各組長的組織帶領下，有針對性的采用靈活的方式和途徑，對校內同學進行隨機調查。(如：走訪宿舍與教室，在校門口設訪問點等)

c、與各系學生會進行溝通，并利用部分會員學生會干部的身份，爭取得到他們的支持與協作。(具體細節商議中)

3) 統計分析階段[3月21日～3月27日]

a、3月21日～3月22日 由監管部負責收集、整理問卷，并進行初步的數據比例統計。

b、3月23日～3月25日 由社團理論學習小組初步解析統計情況，展開討論并組織擬寫調查報告。期間，何婷婷老師會對理論學習小組代表進行培訓。

c、3月26日～3月27日 請何婷婷老師、就業指導辦公室老師做指導，結合老師建議給出最終的調查報告。

4) 后期宣傳階段[3月28日～4月3日]

a、3月30日～4月1日 通過展板、海報等形式進行活動及成果宣傳。在此之前，由宣傳部準備宣傳材料;宣傳過后，保存好宣傳材料，以備上交社聯。

b、爭取將調查報告刊登在校刊上，同時利用校園廣播擴大影響。

c、爭取在院團委網站和學院網站上宣傳本次活動及成果。

d、鼓勵參與此次活動的會員，將心得體會投稿至各系系刊或校刊的編輯部。

5) 總結經驗階段 [4月4日～4月6日]

a、總結活動中好的經驗和方法， 分析找出不足之處，并探討解決辦法。

b、將優秀報告、隊員心得、活動記錄及各種材料整理存檔。

c、4月6日，召開會員大會，匯報近期工作。

注： 各項工作負責人，在當日工作結束后，要及時向直接負責人匯報工作進展，以便得到及時的工作指示。

此次活動中的所有經費流動與管理由財務部負責。

八、注意事項

1) 在受訪人員填寫問卷的過程中，原則上要求工作人員必須在場。

2) 在問卷過程中，對方不理解或對術語、概念不清楚之處，必須詳細解釋，同時務必做到深入淺出和和解釋的通俗易懂。(如：通過舉例來做到將抽象概念具體化)

篇（7）

1、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2、主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3、結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發人們的進一步思考;或展望前景，發出鼓舞和號召。

問卷調查報告范文

20**年3月10日到20**年4月10日，這一個月的時間。學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品工藝品及家庭用品設計趨勢》。而我所在的小組是問卷組，但問卷組又是由兩個小組組成的。主要負責制定與派發調查問卷，并統計好數據。組長是周映娜和葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。

在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關的資料，每個人制定出個問題作為調查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選取：第一，既要簡單明了，又要有針對性;第二，包括設計者與消費者的針對性問題。經過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調查。那天會展中心會有一場關于工藝品與家居用品的產品展會。

月日這一天，早上點鐘我們問卷組的成員。帶著復印好的問卷統一從學校北們坐車去會展中心。

在車上我發現，我們都沒有關于做調查問卷此類的經驗，但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發現。原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協商，但他不允許我們免費入內進行問卷調查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調查訪問。看似簡單。卻又很難。沒有經驗的我們并不能自然地對行人進行調查，并且，不會選擇性的進行調查，所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數目也越來越多，雖然有點累，但是聽到您好，我們是深圳大學，藝術設計學院的學生這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候，心里真的很滿足。

最后，雖然問卷還沒有完成，但我們去社會實踐的目的達到了。因為我們這一天確實學到了很多東西。離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護我們手上的問卷。數著今天的成果。

這次的實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。

回到學校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調查活動。發現其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好，以致于不能入內參觀調查。就問卷本身而言，一些問題也存在問題。最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調查。但數目減少到份，雖然數目少了，但我們想要做到更精。

第二次的調查，我們組分散行動。當然這次沒有工藝品展這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調查。因為是第二次。有了上一次的經驗。所以，這次的問卷調查進行得比較順利。陸陸續續地，問卷終于都做好了。

最后一項工作便是統計了。我們統一集合在一起，分工合作，把調查好的這150份問卷進行了有序的統計。

篇（8）

中圖分類號：F127文獻標識碼:A

ABSTRACT

Zhou Fan

(Chong Qing Normal University, Chongqing 401331)

The paper is a study firstly used the empirical approach in China．The methods of information collective involves group interview content analysis of literatures and documents，field investigation questionnaire survey and observation．The paper regards the certain city which actually is an integrated society and also a large system，as the object of empirical research．Then the paper evaluates the material civilization，political civilization and spiritual civilization of the city by using the Evaluation System of Civilized City(ESCC)，which is also firstly designed in the paper．

The paper discusses the theoretical and practical value of setting up ESCC through the analytical perspective of sociology and public administration．Then the paper takes You yang city as an example and evaluates its degree of civilization by using ESCC．

Key words：Civilized city；the Evaluation System of Civilized City（ESCC)；You yang city

酉陽土家族苗族自治縣地處渝東南邊陲的武陵山區，渝、鄂、湘、黔四省（市）在此接壤，是渝東南重要門戶。全縣面積5173平方公里，是重慶市面積最大的縣，轄39個鄉鎮，人口73萬，其中土家族44.5 萬，苗族16.5萬人，還有滿、彝、回、黎等16個民族，少數民族人口占全縣總人口的83.6％，是土家族苗族的主要聚居地。這里山清水秀，人杰地靈，西面有灘急浪高的烏江天險；東面有被喻為"土家族搖籃"的酉水河和古樸的民風民俗。

近年來，縣委、縣政府堅持以創建重慶市級文明城市為目標，以以德治國建設為根本，以群眾性創建活動為載體，扎實推進社區精神文明建設，有力地推動了經濟社會各項事業持續健康發展。曾先后榮獲 "中國金融生態縣(市)區"、 "中國青蒿藥材產業之鄉"、 "蘇商投資中國最具投資價值城市"、 "中國十大文化休閑旅游品牌景區"、 "重慶十大鄉村旅游目的地"、"中國綠色旅游名縣"等榮譽稱號。 2010年，全縣實現地區生產總值39.5億元。全社會固定資產投資60億元；工業投資13.6億元，實現全口徑財政收入6億元；工業經濟快速增長，實現工業總產值23.4億元，第三產業加快發展，實現增加值13.5億元，完成社會消費品零售總額23.2億元。城鎮居民人均可支配收入達到10581元，城鄉居民儲蓄存款余額40.6億元。2010年10月至2010年12月，重慶市精神文明辦分別組成創建文明城市考評團，根據《全國文明縣城考評體系》，采取實地考察（包括實景模擬、實地調查與實地觀察）、問卷調查、整體觀察等辦法，對重慶市酉陽縣2009-2010年度創建文明城市工作進行初評和綜合評定。考評實行了百分制，由初評和總評兩部分成績合成，其中初評成績占總評成績的10％、末評成績占總評成績的90％。在前后三次歷時兩個半月的考評活動中，酉陽縣總分列渝東南片區第一名，被重慶市委、市政府授予重慶市(2009-2010年度)文明縣城榮譽稱號。下面我結合酉陽的創建工作和具體實際對文明縣城的測評實施過程作具體的分析。

一、文明城市測評的實地考察

1．實地考察的涵義及優缺點

實地考察，是指考察者沒有帶著事先的假設，直接參與到社會生活中去，深入事件發生的現場，了解正在發生的和自然狀態下的社會現象，運用自身感官搜集有關資料的方法。實地考察是人們獲得第一手感性材料的可靠來源，也是發現問題的重要途徑。與問卷調查、材料審核等其他幾種研究方法相比，《測評體系》運用實地考察的方法，具有以下幾個方面的優勢：

（1）直觀性和可靠性強。（2）真實性強。（3）考察深入。（4）簡便、易行、成本小。

2．實地考察的適用范圍

由于實地考察具有上述優點，它尤其適合于城市社會領域的考察。實地考察的適用主要為以下5個方面：

(1)找尋城市社會表面現象的真實含義。(2)發現隱藏行為。 (3)考察特殊事件。 (4)考察組織、社區、城區或城市。 (5)考察特殊人群。

3．各類指標在酉陽的實地考察結果

根據《全國文明城區考評體系》的要求，測評地區應按一定的比例列出建議實地考察點供考評組備選，重慶市酉陽縣備選的考察點共66個，當中公共場所38個，社區5個，窗口23個。考評組對測評指標中的實地考察項目進行了分類，分組走進街道、進入社區隨機進行了抽查，通過整體觀察、現場詢問等形式完成調查資料的搜集，形成了實地考察訪問記錄。下面是實地考察過程中發現的具體問題和不足：

主要商業零售店：酉陽俊佳欣商場存在不配合測評工作，多次推辭情況。

行業協會：酉陽個私協會關于城區重點人群信用信息的上傳情況，有信用信息但無上傳。

法制教育：酉陽實驗中學和酉陽二中有相關法制宣傳欄，但無配備專職的心理疏導教師。

文化出版行業：酉陽俊佳欣百貨門口書報亭證照齊全，但無亮證經營。

行人遵守交通規則：酉陽城北街心花園路口實地調查：有3人亂穿馬路。

二、文明城市測評的問卷調查

1.《測評體系》的問卷調查

文明城區測評的問卷調查是民意調查的一種實現方式，就是通過問卷所設計的問題了解民眾對當前社會問題的感受、愿望、傾向、評價、態度和思想觀念來把握民意和其發展方向，為政府的發展戰略和策略提供基礎的參考。在問卷的設計、內容和調查方法上有許多明顯的特點：

(1)調查對象的多層次性。(2)問卷設計的綜合性。(3)問卷設計的精、簡、明。

和一般的調查問卷不同，《測評體系》的調查問卷與《測評體系》中指標內容相對應，共分為五個部分29道問題。

本文為全文原貌 未安裝PDF瀏覽器用戶請先下載安裝 原版全文

2．有關問卷調查的幾點說明

(1)問卷調查采取委托調查、訪問人員入戶調查、網絡調查等3種方式，具體發放比例由考評組事先協商確定。酉陽縣的測評問卷由考評組委托酉陽縣統計局及縣文明辦分文明城市測評前、后兩個階段開展，共開展電話調查1200多人次，發放征求部門意見問卷80多份。

(2)調查對象是全縣18歲以上的居民、外地戶籍在本縣工作、外地臨時人員。

(3)對于問卷中所提問題的回答，得分的情況有兩種：①每1題回答的結果是指標全部得分，也可能是一個指標的部分得分。②每2或3題回答的綜合結果，是指標的全部得分，也可能是一個指標的部分得分。

3. 問卷調查統計后發現的問題與不足

問卷調查完畢后本小組全體成員集中對本次實地考察的測評結果進行了匯總，形成完整的《實地考察操作表》與《"窗口"行業考察操作表》各一份。10位組員負責對200份有效問卷進行計算機錄入，問卷錄入完畢，4位組員運用SPSS13.0統計軟件對錄入數據進行了詳細的統計分析，為測評報告的撰寫準備了詳實的數據材料。

（1）有關對政府職能部門、"窗口"行業服務質量的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查，根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示，"您如何評價區政府及接到的工作-辦事效率"這一題中，選擇"可以"、"基本可以"、"不可以"和"不清楚"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"33%"、"42%"、"14.5%"以及"10.5%"。 "可以"與"基本可以"的加和百分比僅為75%，說明還有相當一部分人認為不能對政府部門進行有效的行政監督。（詳情參見表一）

表一：您如何評價區政府及接到的工作-辦事效率

（2）有關對市民素質和社會風尚的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查，根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示，"您是否參加過單位或者、社區舉辦的法制宣傳教育活動"這一題中，選擇"經常參加"、" 有時參加"、" 沒有參加"和四個選項的調查對象所占的百分比分別為"19%"、"46%"、"35%"選擇"經常參加"與"有時參加"這兩項的僅占"65%"，65%＜80%，所以此項測評內容的測評狀態為不合格。（詳情參見表二）

表二：您是否參加過單位或者、社區舉辦的法制宣傳教育活動

（3）有關對政府職能部門、"窗口"行業服務質量的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查，根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示，"您對本區各級政府提供的下列公共文化服務滿意嗎？"這一題中，選擇"滿意"、"基本滿意"、"不滿意"和"不清楚"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"39.5%"、"37.0%"、"9.0%"以及"14.5%"，選擇"滿意"與"基本滿意"這兩項的僅占"76.5%"，76.5＜80%，所以此項測評內容的測評狀態為不合格。（詳情參見表三）

表三：您對本區各級政府提供的下列公共文化服務滿意度

（4）有關對市民素質和社會風尚的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查，根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示，"您或您熟悉的女性朋友求職就業時遇到過不公正的待遇嗎"這一題中，選擇"沒有"、" 基本沒有""經常有"和"沒有"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"23.5%"、"43.5%"、"14.5%"、 "18.5%"選擇"經常參加"與"有時參加"這兩項的僅占"67.0%"，67.0%＜75%，所以此項測評內容不符合測評標準。（詳情參見表四）

表四：您或您熟悉的女性朋友求職就業時遇到過不公正的待遇嗎

（5）有關對政府職能部門、"窗口"行業服務質量的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查，根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示："您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策"這一題中，選擇"知道、"知道一些"、" 不知道"和"不關心"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"15.5%"、"55.0%"、"25.5%"以及"3.5%"，選擇"知道"與"知道一些"這兩項的僅占"71%"，71%＜80%；（詳情參見表五）

表五：您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策

（6）有關社會安定秩序這一測評標準的測評方法為問卷調查，根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示，"您對本區近年來聚眾賭博、等社會不良現象的評價"這一題中，選擇"沒有"、" 比較嚴重"、" 不嚴重"和"不清楚"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"24%"、"23.5%"、"25.5%"以及"27%"，選擇"沒有"與"比較嚴重"這兩項的僅占"73.0%"，73%＜75%，所以此項測評內容不符合測評標準。（詳情參見表六）

表六：您對本區近年來聚眾賭博、等社會不良現象的評價

（7）有關社會誠信體系建設這一測評標準的測評方法為問卷調查，根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示，"您對本區各級政府所承諾的"實事工程"完成情況的滿意度"這一題中，選擇"滿意"、"基本滿意"、"不滿意"和"不清楚"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"30%"、"45%"、"10%"以及"15%"，選擇"滿意"與"基本滿意"這兩項的僅占"85%"，85%＜90%，所以此項測評內容不符合測評標準。（詳情參見表七）

表七：您對本區各級政府所承諾的"實事工程"完成情況的滿意度

參考文獻

[1]許紀霖，陳達凱.《中國現代化史》[M].上海：三聯書店，1995.

[2]中央文明辦組織編寫.《社會主義精神文明建設概論》[M].北京：學習出版社，2000.

[3]鮑宗豪，張華金.《科學發展觀論綱》[M].上海：華東師范大學出版社，2004.

[4]酉陽縣文明辦組織編寫.《酉陽縣創建文明城市工作匯報材料》[R].2010.

[5]酉陽縣文明辦組織編寫.《酉陽縣創建首屆重慶市文明縣城工作報告》[R].2010.

[6]華斌.《數字城市建設的理論與策略》[M].北京：科學出版社，2004.

[7]薛薇.PSS統計分析方法及應用[M].電子工業出版社，2005年.

[8]胡國清生活.質量研究綜述．湖南醫科大學學報(社會科學版)，2001.

篇（9）

一、調查實施

（一）調查內容

調查問卷13道題目

（二）調查方法

調查方式是問卷調查形式以班級為單位抽19名學生進行不記名問卷調查。

（三）調查對象

本次調查對象是XX鎮中心小學三年級部分學生19人共27人。

（四）調查步驟

10月12日問卷調查

10月13日統計、分析調查結果

10月14-24 日深入研究撰寫調查報告

二、調查結果與分析

本次調查共發出19份問卷，收回19份。問卷涉及12個有關學生數學學習方面的選擇題，1個補充問題。具體問卷情況如下：

1、你對學習數學的興趣。選非常喜歡的有13名學生，占問卷學生的68%；比較喜歡的有6名學生，占問卷學生的32%。

2、你感覺到學習有壓力嗎？選較大的有1名學生，占問卷學生的5%；一般的有12名學生，占問卷學生的63%；不確定的有6名學生，占問卷學生的32%。

3、做數學作業時你能做到獨立思考嗎？選能的有9名學生，占問卷學生的47%；選經常的有5名學生，占問卷學生的26%；選偶爾的有4名學生，占問卷學生的21%；選不能的有1名學生，占問卷學生的5%。

4、你是否有過解決數學問題后的愉悅？選沒有的有3名學生，占問卷學生的16%；選偶爾有的有9名學生，占問卷學生的47%；選經常有的有2名學生，占問卷學生的10%；選有過，感覺不明顯的有5名學生，占問卷學生的26%。

5、在數學課上，你會注意力不集中，常開小差嗎？選不會的有9名學生，占問卷學生的47%；選偶爾會的有9名學生，占問卷學生的47%；選每節課都會的有1名學生，占問卷學生的5%。

6、你有時候不專心聽老師講課的原因是什么？選老師講的內容我已經動了的有7名學生，占問卷學生的37%；選老師講的內容我都聽不懂的有3名學生，占問卷學生的16%；選班級紀律不好的有2名學生，占問卷學生的10%；選管不住自己的有7名學生，占問卷學生的37%。

7、你每天花在數學上的自主時間（不包括數學課）有多少時間？選一小時以上的有3名學生，占問卷學生的16%；選半小時到一小時的有3名學生，占問卷學生的16%；選半小時以內的有12名學生，占問卷學生的63%；選更多一點時間的有1名學生，占問卷學生的5%。

8、在學習數學中，你是否會自己提出一些數學問題？選經常提出的有3名學生，占問卷學生的16%；選偶爾提出的有11名學生，占問卷學生的58%；選從未提出的有1名學生，占問卷學生的5%；選沒有問題的有4名學生，占問卷學生的21%。

9、當你遇到數學難題時，你會怎么做？選先自己反復思考，不會再問他人的有11名學生，占問卷學生的58%；選先問同學，自己再做的有2名學生，占問卷學生的10%；選先問老師，自己再做的有5名學生，占問卷學生的26%；選拋在一邊，等待老師講的有1名學生，占問卷學生的5%。

10、在數學課上你參加過小組討論嗎？選經常討論的有10名學生，占問卷學生的53%；選根據實際情況，偶爾討論的有4名學生，占問卷學生的21%；選很少有討論的機會的有4名學生，占問卷學生的21%；選不知道討論什么，沒什么好討論的的有1名學生，占問卷學生的5%。

11、你有過因生病耽誤數學學習嗎？選經常會因生病請假的有1名學生，占問卷學生的5%；選從未請過假的有3名學生，占問卷學生的17%；選偶爾會因生病請假的有11名學生，占問卷學生的61%；選其他的情況請假的有3名學生，占問卷學生的17%。

12、你一直都有好的心情去學習數學嗎？選一直都有好心情學習的有10名學生；選心里一直有事影響學習的注意力的有1名學生，占問卷學生的5%；選偶爾有事不能好好學習的有5名學生，占問卷學生的28%；選其他的的有1名學生，占問卷學生的5%。

13、你在數學學習方面還有什么想說的？11%的學生希望得到更多的數學知識；11%的學生上課聽不懂；5%的學生渴望小組合作學習；5%的學生不喜歡學習數學。

通過本次問卷調查，針對《小學數學學科潛能生的幫扶策略研究》課題研究目的，結合學生訪談，將本次問卷調查情況分析如下：

一、90%以上學生對數學有較強學習興趣，但仍有部分學生對數學學習沒有興趣。主要體現在：

1、課堂上聽不懂老師講課，學習有困難（2人）。

2、對數學沒興趣，不愛學習數學（1人）。

二、有近40%的學生幾乎沒有過解決數學問題后的愉悅體驗，從這點反映出相當一部分學生還沒有把數學學習當成一件追尋幸福的事去做，而是當成任務去完成。

三、有近40%的學生自控能力差，上課容易跑神，一節課內容掌握常常丟三落四，導致知識掌握沒有系統性。

四、30%的學生沒有問題意識，把自己的數學學習完全依賴于老師的講解。不懂得問題長期擱置，而不知道尋求解決問題的途徑。

三、調查結論

1、教師備課、上課缺乏層次性、梯度性，難以照顧到學科潛能生的實際情況。

2、教師課堂教學中評價方式單一，不能對學科潛能生進行適時、適當的激勵式評價，甚至對學科潛能生進行諷刺、挖苦，造成學科潛能生學習自信心缺失，從而失去學習數學的興趣。

3、教師教學過程中以講授法為主要教學方式，被動的學習方式難以體現學生學習的主動性和自主性。

篇（10）

一、社會調查法的涵義及內容

社會調查法是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象社會現實狀況或歷史狀況材料的方法[1]，它綜合運用歷史研究法、觀察研究法等多種方法以及談話、問卷、個案研究、測驗或實驗等科學方式，對有關社會現象進行有計劃的、周密的、系統的了解，并對調查搜集到的大量資料進行匯總、分析、比較、歸納，以發現存在的社會問題，探索有關規律和解決之道。

社會調查的主要目的在于收集充分的原始資料以解決研究的問題。其內容主要有三個部分：一是明確我們所要研究的社會問題到底是什么；二是尋找我們所研究的社會問題出現的原因；三是在第一和第二部分的基礎上尋找這個社會問題的解決辦法。

二、社會調查法收集資料的方法

1、文獻調查法

文獻調查法是根據一定的調查目的而進行的搜集和分析文獻資料的方法[2]。隨著社會不斷進步和發展，文獻數量膨脹，且內容紛繁復雜，存在信息滯后性和失真的問題。在進行文獻調查時，首先要采用科學可行的方法對文獻進行鑒別和分類，為后續工作做好準備；其次，要求文獻在內容上有針對性，與所研究的社會問題緊密相關，在數量上達到一定標準，另外還要求形式上多樣化、時間上連續；最后，文獻調查過程中一定要重視原始資料，盡可能獲取最新的信息。

文獻調查法可以超越時間和空間的限制，獲取相對較多的資料，且實施方便，效率高、花費少。文獻調查法還是有其不足之處，例如調查的結果缺乏直接性及信息滯后性，對調查者的素質要求較高

2、實地觀察法

實地觀察法是指調查者帶著明確目的，直接從社會生活的現場收集資料的研究方法，這是一種搜集初級信息和原始資料的方法。實地調查法得到的是被調查的社會現象的外顯行為和特征。實地觀察法簡便易行、真是可靠、直觀生動，但是受時間和空間的限制，調查結果可能帶有表面性和偶然性，且人力成本和時間成本較高。

3、訪談法

訪談法是指調查員通過有計劃地與被調查對象進行口頭交談，以了解有關社會實際情況的一種方法。訪談法控制性強、實用性廣、成功率高，但是匿名性差、調查成本高。由于訪談法是雙向的溝通，因此調查員的素質、訪問技巧起到重要的作用

4、問卷調查法

問卷調查法是調查者通過事先統一設計的調查問卷來向被調查者了解情況、征詢意見的一種資料收集方法[3]。問卷調查法可以突破空間的限制，進行范圍較大的調查；有利于對調查資料進行定量分析和研究；節省人力、物力、財力。但問卷只能夠獲得有限的書面信息，不適合文化程度低的群體，問卷的回收率和有效率比較低。

三、問卷調查法的實施及案例分析

問卷是根據調查目的和要求設計出的一系列問題、備選答案、說明及代碼等組成的向被調查者搜集資料的書面文件。它是收集來自于被調查者信息的正式的一覽表。問卷有利于對資料進行統計處理和分析，節省時間、調查效率高，問卷設計是保證社會調查順利實施很重要的一個環節。

問卷的整體結構大體一致，主要包括開頭、甄別、主體、背景四部分。開頭主要是問卷的標題、問卷說明和填寫要求。甄別是先對被調查者進行過濾，篩選掉不需要的部分，然后針對特定的被調查者進行調查。主體部分是調查問卷的核心內容，包括所要調查的全部主要問題，以及所有可供選擇的答案。從數據處理角度說，主體部分包含著全部因變量的內容和除背景部分所涵蓋的所有自變量的內容。背景材料設在問卷的最后，也可放在問卷說明之后。包括：必要說明如調查員的姓名、訪問日期、時間、對被訪者回答的評價等。被訪者基本情況如年齡、性別、職業、教育程度等。

問卷設計要遵循接受、簡明、匹配及排序原則，做好事前的準備，確定調查所需資料、調查方式和方法及資料的整理和分析方法，設計好問卷后要做好事后的檢查。

問卷調查的組織實施就是在設計好問卷后，由調查者具體向被調查者實施調查、填寫問卷、收回調查問卷及整理調查問卷的整個過程。調查報告用來展示調查研究結果，包括標題、目錄、摘要、正文、附件五個部分。具體包括標題、目錄、調查研究目標、調查研究方法扼要陳述、主要調查研究結果、結論和建議、詳細背景介紹、詳細的分析和調查研究結果、詳細結論、詳細的調查研究方法、局限性和附件。

為了了解某大學大學生整體上的學習情況，進行一次學習狀況的問卷調查活動，結合上述問卷調查的基本知識及實施要求具體分析這次學習狀況的問卷調查。調查報告涵蓋了問卷調查的大部分內容及注意事項，這里只具體分析調查報告的內容。

調查報告第一部分是概要，包括調查目的、調查對象和調查內容、調查研究的方法。調查目的是了解某大學大學生總體上的學習狀況，為學校促進學生學習提供一些建議。這次調查以學校2012級、2011級、2010級學生為調查對象，調查者在2013年5月25日-2013年5月26日進行問卷調查，從學習態度、學習策略、學習環境三個方面調查。本次調查采用分層抽樣與簡單隨機抽樣結合的抽樣方式，將學生按年級分層，層內按照簡單隨機抽樣的方法選取樣本進行調查。

第二部分是正文，包括引言、論述和綜合分析、結論及建議。根據安徽大學每個學院的人數比例分配參與調查的人數，并按男女比例1：1進行問卷調查。本次調查共200份問卷，調查采用面訪的方式，調查員在被調查者做完問卷之后立即將問卷收回。實際調查遠比設計的調查過程復雜和繁瑣，調查結束后，問卷回收率為100%，經過調查人員的審核和篩選，問卷的合格率為95%，因此根據合格率將樣本量調整為190。7名調查人員分組用同樣的調查方式進行調查，回收問卷后采用相同的匯總和統計方法，減少了工作量，節省了時間，同時保證了數據的完整性和準確性。根據調查目的需要，問卷以封閉式問題為主，只有少量開放式問題。對封閉式問題匯總時統計每個問題回答者的絕對數量，再根據總的樣本量計算每個選項所占的百分比。對開放式問題匯總時，將被調查者的觀點提煉，之后匯總，分析被調查者的主要觀點和態度。

綜合分析分析三個方面：學習態度方面的數據分析、學習策略方面數據分析、學習環境方面數據分析。綜合利用數字、圖形、表格等多種方式對調查所得結果進行分析、以期得到較為全面的認識。結論和建議部分從整體和具體兩方面進行闡述，整體上來說安徽大學學習狀況屬于良好的水平，但同時也存在著許多問題。在學生的自主學習能力上，學校應該加強培養，充分調動每個學生的學習積極性，使他們了解學習并不是一件枯燥乏味的事情而是充滿樂趣的。在任課老師的授課方式上應強調方式方法的問題，課堂形式可以多種多樣，發現每個學生的優點和缺點，挖掘他們的潛能使他們做的更好。同時，應當暢通學生與老師溝通和交流的渠道，使學生有更多的機會與老師共同探討和解決學習中發現的問題。硬件設備是保證學習質量的最基本條件，學校在硬件設備的維修檢測和更換上存在一定的問題，應當及時更換使用壽命已達極限的設備，為同學們的學習創造良好的環境。

參考文獻：

篇（11）

問卷調查是以問卷形式向調查對象了解情況或征詢意見的一種調查研究方法,它具有簡便易行、成本低和客觀真實等優點,在現代社會研究中得到普遍采用。在經濟責任審計工作中采用問卷調查應重點把握以下幾個關鍵環節。

一、調查問卷設計

問卷調查是通過問卷來獲取有用信息的。問卷設計的好壞直接關系到調查結果的有效性和可靠性。設計一份高質量的調查問卷應關注以下幾個方面。

(一)問卷的基本結構

調查問卷一般包括標題、前言、被審計者基本情況、問題和答案、填寫說明及相關解釋等幾部分。標題是開宗明義地表達問卷目的和內容的主題;前言是審計人員致調查對象的一封短信,主要是說明調查目的、保密承諾以及向調查對象表示感謝等,作用是取得被調查者的信任與合作。前言也可不在問卷上表述,而由審計人員在實施調查時口頭表述;被審計者基本情況是對被審計者所任職務、任職期限等基本情況的簡要介紹,作用是明確調查內容的范圍;問題和答案是調查問卷的主體內容,是向調查對象提出的問題及供選擇的答案;填寫說明和解釋是用來指導調查對象如何填答問卷的各種解釋和說明。

(二)問題內容的設計

由于經濟責任審計是對領導干部任職期間所在單位的資產、負債、損益情況的真實性、合法性和效益性及有關經濟活動應負有的責任進行審查,以評價其經濟責任履行情況,因此,問題的設計應圍繞經濟責任審計的內容來確定。以高校干部經濟責任審計為例,調查問卷應圍繞五個方面來設計問題,即:各項資金的籌集、使用、管理是否符合國家有關財經法規,是否取得效益,以及債權、債務的真實性和管理情況;各類資產是否安全、完整,管理是否規范;重大經濟決策是否遵循了民主決策程序,是否取得重大經濟成效或造成重大經濟損失等,特別是大額資金支出、對外投資、經濟擔保、工程建設、銀行貸款等重大經濟事項的決策程序與效果;是否貫徹執行國家各項財經法規,建立健全內部控制制度并得到有效執行;領導干部本人是否遵守廉政的有關規定等。

(三)問卷類型的選擇

調查問卷有兩種基本類型,即封閉式問卷和開放式問卷。封閉式問卷是將問題的主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,調查對象只能從中選取一個或幾個,而不能作其他回答。封閉式問卷的好處是標準化程度高,便于統計分析,缺點是不能發揮被調查者的自主性,獲取的信息受到限制。開放式問卷則不提供任何答案,而是由調查對象自由作答。開放式問卷能充分發揮調查對象的主動性,有利于得到比較全面而詳細的答案,甚至可能獲得預料之外的有用信息,但開放式問卷標準化程度低,難以進行統計分析。在經濟責任審計實踐中,可根據調查目的和實際需要將兩種類型結合起來使用,在以結構式問卷為主的情況下,適當加入少量開放式問題,以獲得更好的效果。

(四)問卷設計應遵循的原則

在設計調查問卷時應遵循以下幾個基本原則:一是相關性,設計的問題與所審計的事項要緊密相關;二是必需性,設計的問題數量要恰當,既要保證調查任務能夠完成又不致于問題過多而影響調查對象的耐心;三是嚴謹性,調查問卷要用詞準確,避免使用模棱兩可的詞匯;四是禮貌性,提問的態度要誠懇,語氣要友好,避免言辭過激引起調查對象的反感;五是易答性,所設問題要易于回答,避免過繁過細,盡量避免使用專業性很強的術語或行話。

二、調查對象選擇

問卷調查的結果源于調查對象對問卷的回答,因此,調查對象的選擇對調查質量也有直接影響。選擇調查對象主要涉及調查對象的確定和調查規模的確定兩個問題,即選什么樣的人和選多少人。

(一)調查對象的確定

選擇調查對象的統計學方法有很多,如全面調查、隨機抽樣、判斷抽樣等。但是經濟責任審計不同于一般的民意調查,其審計目的和審查內容有一定的特殊性,不能簡單地采用隨機抽樣法,而是既要考慮代表性,又要兼顧相關性。所謂代表性就是要求所選人員能夠代表所在單位或部門大多數群眾的意見。而相關性則要求調查對象所從事的工作與問卷涉及的內容相關,以確保調查對象能夠恰當地回答這些問題。要滿足這兩點要求,應采用判斷抽樣法,即審計人員根據專業判斷,結合被審計單位的實際情況,從與問卷內容相關的單位或部門中選取一定數量的員工作為調查對象。在審計實踐中,通常選擇下列人員作為調查對象:被審計單位領導班子成員、被審計單位下設職能部門的工作人員、下屬單位的負責人及相關工作人員、業務相關部門及監督部門的工作人員、職工代表等。若被審計單位人數較少,則全體人員都應參與調查。

(二)調查規模的確定

調查規模的確定實際上是一個成本效益問題,如果抽樣規模過小,調查結果的可信度會受到影響,審計風險就會增大,而抽樣規模過大,又會加大審計成本,降低審計效率。在審計實踐中,確定調查規模應綜合考慮被審計者的職責范圍、行業特點、單位規模、問卷內容、審計人員對該單位的了解程度以及審計工作的經費預算等因素。確定調查規模的具體方法主要有根據統計學公式計算、查閱抽樣規模確定表等,也可結合被審計單位的實際,根據審計人員的經驗和專業判斷來確定。統計學上把容量在30以上的樣本稱為大樣本,因此,在經濟責任審計工作中問卷調查的樣本量一般也不應低于30人。

三、調查人員選配與培訓

設計精良的調查問卷只有通過調查人員付諸調查行動并對調查結果進行科學的統計分析,才能達到預期目的。因此,開展問卷調查前應對調查人員進行必要的挑選和培訓。

(一)選擇合格的調查人員

為了保證問卷調查工作的質量,挑選的調查人員應具有較高的專業素質、較寬的知識面、較豐富的審計工作經驗,并具有一定的統計學知識。

(二)對調查人員進行必要的培訓

如果調查人員的調查研究水平欠缺或對調查問卷不熟悉,必然會影響調查工作的質量。因此,在開展調查工作之前應對調查人員進行必要的培訓。通過培訓提升調查人員的調查技能,同時也可加深調查人員對問卷的熟悉和理解。

此外,在實施問卷調查過程中,調查人員應直接參與問卷設計和調查結果的統計分析工作。參與問卷設計有助于調查人員更好地掌握調查問卷的內容,從而更好地開展調查工作。參加問卷的統計分析能使調查人員更真切地了解民意,更準確地對調查結果進行分析,從而提高調查結果的質量和效用。

四、調查結果利用

在經濟責任審計工作中,經統計分析后的調查結果可以在以下三個方面發揮重要作用:一是作為審前調查,了解被審計者的基本情況。通過問卷調查了解被審計者履行經濟責任的總體情況及存在的不足,并據此確定審計重點,可以大大提高審計效率。二是彌補其他審計方法的不足,降低審計風險。由于受到審計范圍、審計資料等多方面因素的限制,僅通過對被審計單位賬面資料的審計難以達到審計目標,對賬外賬、小金庫等問題更是無能為力,而問卷調查則可以發揮群眾監督的作用,發現這些問題或為進一步查證提供審計線索。三是作為專項審計調查,提高審計的質量和效用。對于調查中發現的某些普遍性和傾向性問題,可以形成專題審計調查報告,為各級黨委、政府及有關部門宏觀決策和任用干部提供參考依據,對于調查中發現的違紀違規問題,可以向紀檢監察等有關部門反映,使問題得到及時糾正和查處。

【參考文獻】