緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇入職培訓自我總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現,今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入卻是一個制約因素。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現,今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。 2012年企業(yè)人力資源部個人工作總結 >>查看更多
·人力資源部干部工作總結 ·人力資源部年終工作總結 ·人力資源部工作總結及工作計劃 ·人力資源管理師考試高分經驗總結 ·人力資源管理模擬招聘總結報告 ·人力資源管理詞匯總結 ·現代企業(yè)人力資源管理個人總結 ·中學人力資源管理工作總結
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另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
第二,保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經理,也有其他很多有經驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發(fā)現許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經理說過我們人力資源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調任其他崗位,然后再從內外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉站,永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,從而使提升不單單是外調,當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業(yè)指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經理批評指導。總體來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現,今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。
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另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
第二,保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經理,也有其他很多有經驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發(fā)現許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經理說過我們人力資源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調任其他崗位,然后再從內外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉站,永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,從而使提升不單單是外調,當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業(yè)指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經理批評指導??傮w來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
轉正申請自我總結范文1尊敬的領導:
我于2017年10月11日成為公司的試用員工,到今日3月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高。
剛到公司工作時,對公司的情景了解很少,對于企業(yè)對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。經過這兩個月的工作,我逐漸認識到,公司對員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務本事到個人素質。企業(yè)是要全面發(fā)展的,如果員工個人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,那么員工將被企業(yè)淘汰。作為公司這樣一個高成長性公司中的一名員工,我有著強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務知識和溝通本事上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中經過自身的努力來完善個人的本事,更好地融入團體。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現自我的奮斗目標,體現自我的人生價值,和公司一齊成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
轉正申請自我總結范文2尊敬的領導:
---,女,20--年7月進入--公司,現為建設維護與互連互通部基站專業(yè)人員。
進入公司一年了,從一個涉世未深的大學畢業(yè)生成長為一名運維人員,期間領導和同事們給我的肯定和幫忙是畢生難忘的,因為如果沒有大家對我的支持,我不會有這天的成長,從心里頭,我忠心地感激大家。
運維工作很辛苦,時間性強到讓人根本就不敢對自我的生活做什么樣的計劃,因為故障和投訴不會有節(jié)假日之分,它隨時都有可能把你拉回交換機房。應對這樣的工作性質,如果不從思想上讓自我真正投入,是很難把工作做好的。因為工作會占據很多個人的時間,所以樹立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關重要。一年下來,當最困難的磨合期也挺過去了的時候,回頭想想自我以前的那些尖銳的思想斗爭和付出的努力,內心的感受是欣慰的,因為困難非但沒有把我嚇倒,反而讓我變得成熟和勇敢。
我在的基站專業(yè)的主要工作是保障100多個基站、3個BSC、4個-CDR的正常運行和整個無線網絡的通信質量,看起來不乍眼,但某一個環(huán)節(jié)出問題,都將引起整個網絡的運行質量,所以,對整個網絡的監(jiān)控是其中重要的一項工作,一旦出現故障,務必以速度最快、影響面最少的手段進行搶通,起主要的是將公司損失的利益以及給用戶帶來的負面影響降低到最低。工作快一年了,已經記不清有多少次在睡夢中被電話叫醒,而半夜響起的電話聲,除了網絡故障不會有其他,所以就算當時的自我再困、再累,也得立刻過機房來確定故障范圍,并進行排除。有時候在下班的時候還會接到用戶的投訴電話,如果那個時候我對用戶強調上班時間已經過去的話,不僅僅是用戶,就是自我也覺得說可是去,所以不管當時的自我身處何方,首先想到的都是盡快給用戶一個答復,而不是去抱怨或逃避職責。運維工作不太能為大家理解,但如果我連讓用戶明白我們運維人員是重視任何一齊投訴這一點都做不到的話,那么的工作將更加得不到用戶的理解和支持。所以,就是本著這種不給運維人員摸黑的信念,但對待故障和用戶投訴方面我都要求自我的工作態(tài)度是全心全意,盡心盡責,事實證明我的這種信念是能夠帶來效果的。
一年工作下來,積累了一些的實際經驗,但還是覺得不夠,還期望自我能夠再懂得多一些。除了網絡監(jiān)控和指標分析這兩項工作,覺得自我算得上提高的是能夠和廠家配合進行割接工作,雖然只是擴BSC到MSC的A接口電路,可是當我看到設備正常運行的時候,我的內心是十分激動的,因為這是自我的提高阿。
除了以認真負責的態(tài)度完成本專業(yè)工作之外,我能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在各方面嚴格要求自我,以禮待人,尊敬領導,團結同事,按時按質地完成公司領導交給我的各項工作,并且能夠吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),用心參與公司舉行的各項活動,響應公司的活動號召,協(xié)助部門領導做好各項準備工作,在活動過程中用心主動地參與。公司是一個大家庭,僅有上下和睦,團結一致才能發(fā)展提高,部門也一樣,大家親如兄弟姐妹,就能營造一個和諧的工作環(huán)境,作為其中的一份,我想我基本做到了自我就應做的事情。
聯(lián)通是個鍛煉人、塑造人的地方,公司的管理機制對于我們這些年輕人來說是個很大的機遇,只要自我敢于付出,不怕苦,不怕累,堅持下來,付出的努力就會為別人認可,而得到了別人的肯定對我們來說不就是取得了工作上最大的成就嗎?過去所取得的成績永久只能說明過去,“學然后知不足”,對我來說,不斷的學習,不斷的提高會是以后工作的目標,我將一如既往,好好工作,以實際的行動為聯(lián)通的發(fā)展奉獻自我的一份力量。
轉正申請自我總結范文3--年--月--日我成為公司的試用員工,到這天2個月試用期已滿,現申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫忙下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中,我一向嚴格要求自我,認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業(yè)務水平和銷售經驗上難免會有些不足,在此,我要特地感激銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫忙,感激他們對我工作中提醒和指正。
經過這兩個月學習,我此刻已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業(yè)務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自我業(yè)務潛力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現自我的奮斗目標,體現自我的人生價值,和公司一齊成長。
在此我申請轉正,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現夢想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
轉正申請自我總結范文4尊敬的領導:
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的2017年,迎來了嶄新的2018年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感激公司給了我一個好歸宿。
自2017年10月15日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫忙教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務頭腦更加清醒。異常是經過部門及小組一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務性,更加明確了作為一名業(yè)務員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的業(yè)務員,不僅僅要勤勉,還要有方法;不僅僅要有IQ智商,也要具備EQ人情世故的對待處理本事,并且要具備靈性人格,才能真正造福自我的客戶,取得自我應得的成果。
在部門培訓兩周后就把全部精力投入到--事業(yè)中。在組長安排下,我去--專賣店學習了五天,在回--店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構、--產品等各方面的基礎知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感激經理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在--店和--百貨獨立學習兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務堅定的信念。學會了以往不會使用的產品,我在--店和--百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題?;久靼琢嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶供給歡樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其期望,重視被認同、被肯定、被理解的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點:
1、針對價格:應當不要把自我陷于價格戰(zhàn)之中,應以強調價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務到家……
3、針對商品:商品設計要依據市場需求來設計,以滿足市場的需求為依據舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅僅有售前、售中之服務,尚有售后之服務,不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情景。
與客戶做朋友,真心關心客戶的利益;使自我成為公司一個有專業(yè)本事之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心境:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質感來影響其感受。
作為業(yè)務員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自我在工作的領域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在--百貨和--藥店當營業(yè)員期間,自我按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業(yè)員時也做了一些工作,發(fā)揮了一個業(yè)務員的作用??墒牵瑱z查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經理的幫忙教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,進取要求提高。
今日,我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告,但我愿意理解公司的長期考驗。
轉正申請自我總結范文5尊敬的領導:
我于--年-月--日進入公司,至今3個月試用期已滿。根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
--集團是我第一個為之效勞的公司,從學校踏入社會,最初的陌生與不安已經不見,我將自我從一個孜孜以求的學子轉成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該如何做好工作,可是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
進入公司已三個多月,根據自我的專業(yè)及愛好,我在營銷策劃部工作。從來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們這個團隊中。經過三個月的體驗,我認為我們這個部門有著鋼鐵般的凝聚力。在重大任務面前,我們團結一致,在規(guī)定時間內優(yōu)質地完成工作,這種和諧的氛圍令我活力澎湃。--集團是一個正在用心騰飛的企業(yè),他的發(fā)展前景是可觀的。應對這樣一個朝氣蓬勃的集團,我愿意和他一齊邁向成功的未來。
--集團涉及多個領域,土特產是其中之一。放眼全國,經營土特產的商家不少,可是這種品類的經營讓土特產市場繁而雜。--集團將土特產以品牌經營,命名為--,這在中國是第一家。我有幸多次參與--的品牌建立與推廣,我感到十分的榮幸。我一向喜歡做與品牌、廣告、媒體有關的事情,這次與專家們一齊探討--品牌的一系列問題,參與修改品牌包裝等一系列的設計,讓我從中領悟到了不少的東西,精進了自我的知識。我很感激給我這樣機會的領導。
參與大事件的時間畢竟是有限的,更多的是在平時日常的工作。初來這個部門,我想那里的工作該是搞笑的。經過一段時間的接觸,我發(fā)現那里更偏向于設計。我對設計一向持續(xù)著欣賞者的主角,親自“操刀”可就有些難度,雖然我會。我開始有些懷疑了。純粹的設計并非我的特長,日常工作的資料大多是圍繞設計進行,而這樣的我是否能圓滿的完成領導交代的任務,完成的結果是否是自我的夢想之作一旦困惑開始,那么思想就會止步。
有天晚上,我看著書消磨時光。突然出現的一句話讓我眼前豁然一亮?!疤撠摿柙迫f丈才,一生襟袍未曾開”,這是李商隱一生的寫照。李商隱一生夾在牛李兩黨中間抑郁不得志,不是他沒有才,而是環(huán)境和個人因素致使他郁郁寡歡。環(huán)境是外在因素,個人是內在因素。根據哲學定理,內因是事物變化發(fā)展的根據,外因是事物變化發(fā)展的條件,外因透過內因而起作用。所以,造成李商隱最終結局的是他自我。聯(lián)想到自我,在才情上沒有李的出色,可是作為一個現代社會教育出來青年,對于逆境的把握應當優(yōu)于古人,尤其是情商是不該輸于古人的。我雖沒有“萬丈才”,可是我會不斷的學習;我不愿“一生襟袍未曾開”,只愿實現自我生活的夢想。就算不是自我的特長又如何,我能夠學習,能夠用自我的特長彌補。僅有自我有清楚的認知,才會有益于未來的發(fā)展。人是活的,未來終究是在不斷地摸索中走出來的。
自此以后,我便不再煩惱。無論是多小的事情,我都認真做好。從小處開始,從細節(jié)著手,每次的任務都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情,我都愿意嘗試。我相信人生會因自我的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
入職月度職員總結報告一
本月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現就本月的重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過__公司介紹,認識高__公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
1、對內部關系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內部的協(xié)調工作,進一步理順關系。
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
(四)加強利用中介的.資源和關系開展好客戶的開發(fā)。
(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領導下,___的明天更美好!
入職月度職員總結報告二
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應的惠客措施;現將20__年二月份個人工作總結報告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗??头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在20__年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20__年1月份,相對于20__年的12月份,根據房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20__年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018、3019擋風墻冬季特冷,在20__年應考慮做保溫墻。
入職月度職員總結報告三
來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大,產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業(yè)務情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學習的習慣。
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
一、認真履行崗位職責,踏實做好本職工作。作為一名臨柜人員,我熱愛自己的本職工作,并認真細致的對待每一筆業(yè)務,堅持一日三軋庫,做到賬實、賬款相符。盡力維護服務窗口的良好形象,做到來由迎聲、問有答聲、走有送聲,讓每位客戶高興而來滿意而歸。在實際工作的磨練下,現在我已基本掌握了相關的業(yè)務和規(guī)章制度,隨著業(yè)務量的不斷攀升,我也不斷自我總結,爭取做到無過失。
跨入新世紀,特別是黨的十以來,中國教育事業(yè)在前所未有的基礎上實現了跨越式的發(fā)展,迎來了全民教育普及化的新時代,高等教育也逐步成為國民素質教育的一部分,真正迎來了全面發(fā)展的春天。作為高等教育分支的高職教育以其職業(yè)化、專業(yè)技能化得到全社會的普遍認可,受到了眾多學子和用工單位的青睞,可以說中國現代化的歷史進程為高職教育事業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間,也對高職教育事業(yè)的發(fā)展提出了新的更高的要求。
提到高職教育的發(fā)展,首先要著眼于高職教師隊伍建設。是否有一支高素質的高職教師隊伍成為關系到高職院校生存與發(fā)展的關鍵,也是適應教育事業(yè)改革和發(fā)展的必然要求。隨著高職教育規(guī)模的不斷擴大,教師數量不斷增加。高職青年教師來源較為單一,大多為剛走出校門的本科生和研究生,他們工作有積極性、文化層次高,成為高職教師隊伍的生力軍,但由于其參與實踐的機會有限,存在理論與實踐脫節(jié)的問題。他們工作熱情高,急于攻破教學難題,往往不能合理安排工作和學習任務,缺少自主的專業(yè)學習方向;繁雜的日常工作和緊張的日程安排使其學術研討空間有限,教師間缺少交流、溝通價值的認識,彼此不能達成共識,無法形成整體全面的教學團隊,一定層面上阻礙了高職教育的正常發(fā)展,成為高職教育工作中的絆腳石。
針對高職青年教師隊伍的特點和存在的問題,筆者經過研究、總結得出如下幾點培養(yǎng)途徑:
一、強化職業(yè)道德教育,轉變工作觀念
作為高職教育的培訓搖籃,首先,高職院校要經常組織青年教師尤其是新進教師學習職業(yè)教育思想,了解職業(yè)教育發(fā)展的歷史,探討職業(yè)教育思想的內涵;組織青年教師學習和理解職業(yè)教育政策,認識職業(yè)教育的發(fā)展方向,明確高職教育改革和發(fā)展的目標。改變傳統(tǒng)的教師“傳道、授業(yè)、解惑”的育人模式,從學生的基本素質教育入手,幫助學生學會做人、學會做事,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力。其次,培養(yǎng)青年教師科學的教育觀,轉變以應試教育為中心的教育教學觀,把對學生終身教育發(fā)展負責的精神貫穿于教育的始終。第三,針對教與學的矛盾,努力做到教與學統(tǒng)一,教師的主要職責由“教”變“導”,變“多”講為“精”講,從而激發(fā)學生的學習興趣,變“讓”學為“要”學。
二、狠抓專業(yè)技能的培養(yǎng)
高職教師的知識結構應由三方面構成:本體性知識、實踐性知識和條件性知識。本體性知識,即教師所具有的特定的職業(yè)知識,教師的職業(yè)知識首先應是精通自己所教的學科知識;實踐性知識,即課堂情景及相關知識,屬于教師的專業(yè)技能;條件性知識,即教育學與心理學知識,屬于教師的專業(yè)知識,是教師職業(yè)不可替代的關鍵內容。有了本體性知識和條件性知識做基礎,作為高職院校的青年教師還應更多的注重實踐性知識的提高。
作為一名高職青年教師應全面掌握教育學科基本知識和理論,具備完整、系統(tǒng)、扎實的專業(yè)知識和專業(yè)教學能力。不僅要掌握所教學科的知識,也要熟悉國內外本專業(yè)的先進技術理論,了解本專業(yè)的學術前沿動態(tài);此外青年教師還應該能勝任本專業(yè)中的多門課程教學工作,帶好本專業(yè)的課程設計、畢業(yè)論文、論文撰寫等,成為教學工作多面手,真正的一專多能人才。
通過多年的教育工作,我們不難發(fā)現現代教師的專業(yè)知識結構已經不再局限于過去那種“學科知識+教育學知識”的傳統(tǒng)模式,而應是在掌握現代教育技術的基礎上,具備多層次、多元化的知識結構。高職青年教師應善于接受新信息、新知識和新觀念,分析新情況、新現象,解決新問題,不斷提高自己業(yè)務水平,更新自己的知識體系和能力結構,主動適應不斷變化的新形勢。
三、努力提高專業(yè)實踐能力
高職教育以培養(yǎng)適應生產、建設、管理、服務一線需要的具有良好的職業(yè)道德的高等技術應用型人才為目標。這一培養(yǎng)目標的關鍵是打造“應用型人才”,即對理論水平有一定要求,同時對實踐應用能力有較高要求,這需要較長時期科學、系統(tǒng)的培養(yǎng)。作為高職教育這樣一個新生的教育門類,對于教師的要求不同于普通高校教師,要求成為一名“雙師型”教師,即既能從事理論教育教學活動,又能從事行業(yè)、職業(yè)實踐活動,并能將行業(yè)職業(yè)知識及能力和態(tài)度融于教育教學過程中,這已成為高職青年教師必須適應的發(fā)展之路。
高職青年教師應通過不斷學習,樹立新的市場競爭理念,向“雙師型”教師過渡。因此,新進青年教師應根據專業(yè)實際情況度過1~2年的實習期,包括課堂教學實習和生產一線企業(yè)實習。課堂教學實習主要是向資深教師或學院樹立的模范“雙師型”教師學習豐富的教學經驗和組織教學的方法。青年教師到企業(yè)或是生產一線實踐,一是了解企業(yè)的生產組織方式、工藝流程、產業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況;二是熟悉相關崗位職責,管理制度等;三是學習所教專業(yè)在生產實踐中應用的新知識、新技術、新工藝、新方法;四是結合企業(yè)的生產實際和用人標準,不斷完善教學方案,改進教學方法。通過一定的實習,使其基本擁有行業(yè)職業(yè)基本理論、基礎知識和實踐能力,具備把行業(yè)職業(yè)知識及實踐能力融于教育教學過程的能力,再進行獨立執(zhí)教。
四、反思應具備的理念
1.做一名終身學習者。高職教育的目的是培養(yǎng)專門職業(yè)化人才,即培養(yǎng)學生發(fā)現問題和解決問題的綜合應用能力。高職教育要面向未來,培養(yǎng)出的人才要滿足不斷發(fā)展的社會的需要。因此作為高職青年教師在教書育人的同時,更應該牢固樹立終身學習的理念,在不斷學習的基礎上探索新的教育教學方法和教學手段,不斷對自己的專業(yè)知識與實踐經驗進行更新和優(yōu)化,更新自己的專業(yè)化理論體系,適應教育改革的要求。
2.注重自我總結。人類的發(fā)展和進步,在于不斷地總結和反思,從而得到經驗和教訓。時下,自我總結已成為教師專業(yè)成長模式的重要環(huán)節(jié),它被看作是推動教師專業(yè)化成長的核心動力。必要的自我總結可以推動高職青年教師走上可持續(xù)發(fā)展的道路。在專業(yè)化的成長過程中,往往有利于青年教師及時改正教學工作中存在的偏差,更好的發(fā)揮自身長處,完善自身的教學體系。
3.敢于打破常規(guī),探索創(chuàng)新。一個民族的發(fā)展關鍵在于其開拓創(chuàng)新能力,墨守成規(guī),終將被時代淘汰。作為高職教育一線的工作人員可以不斷總結經驗,推陳出新大膽實踐新的教學模式和方法。比如改變過去以語言為中介的典型的學問知識傳授模式,把實踐中的典型案例、實物演示、創(chuàng)新制作、情境式教學等帶進課堂,融入抽象的理論教學,使整個教學過程成為一個理論與實踐結合的過程。
總之,高職教師職業(yè)是一種技術性很強的創(chuàng)造性勞動,高職青年教師要想成為一個合格的教育專業(yè)人員,就需要通過不斷地學習與探索拓展其專業(yè)內涵,提高專業(yè)水平,從而達到專業(yè)成熟的境界,最終讓高職教育遍地開花,適應不斷發(fā)展的社會的要求,為社會提供更多更好的職業(yè)化人才。
1.2調查方法在新入職護士參加醫(yī)院崗前培訓后發(fā)放問卷,調查員為中南大學護理學院全日制在讀研究生,經過統(tǒng)一的培訓,采用統(tǒng)一指導語,匿名調查,發(fā)放問卷1h后收回。共發(fā)放問卷487份,回收468份,其中3份問卷為有工作經驗的新入職護士填寫,予以剔除,27份問卷未填寫完整,15份問卷的55個條目均選同一選項,視為無效問卷,因此回收有效問卷423份,有效回收率86.86%。
1.3統(tǒng)計學方法所有數據采用雙人錄入法錄入SPSS18.0軟件,采用描述性統(tǒng)計分析。
2結果
2.1新入職護士核心能力水平僅66名(15.60%)新入職護士具有較強的核心能力,277名(65.49%)具有中等水平的核心能力,80名(18.91%)的核心能力弱。新入職護士的核心能力總分及各維度得分,見表1。
2.2新入職護士核心能力得分最低及最高的5個條目見表2。
3討論
3.1新入職護士整體核心能力處于中等水平核心能力(CoreCompetency)是完成績效所需的關鍵能力,雖然它可能只是個人所有能力的20%左右,卻影響著幾乎80%的工作績效[5]。本調查結果顯示,65.49%新入職護士核心能力處于中等水平,核心能力總分為(137.19±29.74)分,且各維度的條目均分為(2.49±0.54)分,也處于中等水平,與Lima等[6]的研究結果類似。法律和倫理實踐能力得分最高,評判性思維和科研能力得分最低,這與國內多位學者[5,7-8]的研究一致,但本研究得分均低于以上學者的調查研究結果,可能與研究對象不同有關,以上學者的研究對象均為醫(yī)院具備一定工作經驗的護士,隨著工作經驗的積累,護士的核心能力得到鍛煉和提高,在護理崗位上越來越得心應手、駕輕就熟,而本研究的對象為剛進入醫(yī)院1個月內的護士,各方面能力均有很大成長空間。表1、2結果顯示,新入職護士法律和倫理實踐能力及人際關系得分較高,新入職護士在臨床護理工作中熟悉相關法律法規(guī),能尊重患者及委托人的權益,能對自己的工作負責任,并樂于分擔、信守諾言,與他人建立良好人際關系,這可能與學校課程安排及崗前培訓課程有關。當前醫(yī)療環(huán)境復雜,頻發(fā)醫(yī)療糾紛[9],因此,學校和醫(yī)院均加強了法律及倫理學知識、溝通技巧的灌輸,闡述各種經典案例,避免以后發(fā)生同類事件,如本院針對新入職護士的崗前培訓多為人文社會學知識,包括護患溝通技巧、護理核心制度的貫徹與落實、醫(yī)療制度與法律、護理與法律、風險意識的強化、護患糾紛的防范、人性化護理服務等,強化了新入職護士這方面的能力。
新入職護士評判性思維和科研能力維度得分最低,緊急情況下,不能很快分析和確定出首要危機,不擅長在臨床工作中發(fā)現問題及解決問題,雖然本研究調查的新入職護士95.7%為護理本科生,但評判性思維和科研能力得分仍然處于最低水平,提示國內醫(yī)學院校尚不夠重視對學生進行評判性思維及科研能力的培養(yǎng),護理本科畢業(yè)生對此領域知識接觸較少,而目前護理碩士及博士研究生在醫(yī)院內護士群體中占的比例極少,護理改革創(chuàng)新及科研任務極大地需要本科生去承擔。有研究顯示以學生為中心、基于問題的學習(Problem-basedLearning,PBL)可提高學生的評判性思維能力及核心能力[10],建議國內本科醫(yī)學院校可在以后的本科課程教學中采用靈活多樣的授課方式,增加科研基礎知識相關課程,注重學生科研思維的培養(yǎng),激發(fā)學生的動力和潛能;醫(yī)院也可通過舉辦學術講座、提供護士之間學術交流的平臺來提高新入職護士的評判性思維能力和科研能力。
教學和咨詢能力得分稍高于評判性思維和科研能力,處于較低水平,教學和咨詢能力強調的是理論知識與表達能力的結合,新入職護士剛離校,理論知識掌握較牢固,但不能很好地將理論運用于實踐,表達能力不強,不能很好地將健康知識傳達給別人,這可能是其教學和咨詢能力得分較低的原因。此外,臨床護理能力得分亦較低,臨床護理能力是護士最基本的核心能力,是護士為服務對象提供良好照護的前提條件,新入職護士在畢業(yè)前均經歷8~10個月的臨床實習,臨床護理能力已基本具備,但實習期間均由帶教老師一對一跟班帶教,學生多數時候處于被動學習狀態(tài),帶教老師更多的把注意力放在提高學生操作技能上,臨床護理能力的某些方面如提供多元文化護理服務、全面評估患者健康狀態(tài)、為患者制定護理計劃等得不到鍛煉和提高,提示在以后的帶教中需注意提高其綜合臨床護理能力。
3.2對策
護理是一份高壓力職業(yè),尤其對于新入職護士[11],從剛畢業(yè)的學生轉變?yōu)橐幻伦o士是壓力最大的時候,而核心能力不足是新入職護士最主要的壓力源,護士壓力過大又是導致新入職護士離職率高的主要原因[12]。本文調查結果顯示,新入職護士的整體核心能力處于中等水平,各方面能力均有待繼續(xù)加強。為了減少新入職護士的壓力,留住護理人才,就需盡可能在短時間提升其核心能力。
3.2.1合理制定崗前培訓計劃新入職護士崗前培訓是為了讓剛從醫(yī)學院校畢業(yè)、即將走上護理崗位的護士盡快完成角色轉變,勝任本職工作而進行的培訓活動[13]。目前本院的崗前培訓為脫產集中培訓1周,培訓內容主要包括醫(yī)院的規(guī)章制度、溝通交流、護理與法律、人性化護理服務等,培訓內容較單一,不利于新入職護士的快速成長。洪海蘭等[13]基于崗位勝任力構建了新護士崗前培訓大綱,涵蓋了9個培訓項目,31項培訓內容,緊緊圍繞新入職護士這一特殊的群體,結合崗位特點,注重知識、技能、態(tài)度、觀念等培訓之間的連貫性,值得借鑒使用。
3.2.2加強新入職護士的規(guī)范化培訓及評價對護士進行規(guī)范化培訓及管理,可提高其核心能力[14-16]。雖然新入職護士已經歷崗前培訓,但其核心能力仍然不足,需要在之后的崗位適應過程中繼續(xù)加強培訓,尤其對于核心能力處于低水平的新入職護士。目前本院針對新入職護士的培訓已形成了規(guī)范化培訓方案,持續(xù)時間3年,主要包括1年輪科培訓,每名新入職護士需要去3個??疲▋瓤?、外科、急診急救科或重癥監(jiān)護室)接受一對一導師制培訓,每個科室培訓4個月,每個月進行2次理論知識授課,病區(qū)護士長及帶教老師進行不定期的操作技能培訓,每個月1次理論考試、1次操作考試,出科時進行自我總結、考試總結及臨床反饋,護理部組織專家到病房進行操作能力、溝通交流能力、臨床應變能力等綜合考核,考核情況在全院護士長會上反饋,針對問題進行原因分析并提出改進措施,年度末進行綜合考核并總結上一年、部署下一年的培訓工作。此外,還加強新入職護士與黨支部、院團委的聯(lián)系,實行分組管理,開展豐富多彩的班級活動,增強團隊凝聚力。目前還缺乏對此培訓方法的細化及有效程度的評價,可在新入職護士培訓1年后、2年后及3年后再次進行核心能力的調查,以對規(guī)范化培訓進行客觀評價并找出不足之處予以持續(xù)改進。此外,還可借鑒他人的研究成果,如注重科研團隊建設、舉辦科研培訓班、采用多元化策略開展新入職護士規(guī)范化培訓[17-18],以盡可能快地提高新入職護士的核心能力。
在這里對兩個月的工作和生活做一下自我總結,可從中發(fā)現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
*月**日,我正式成為羅仕拿新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們
*月份,我參加了公司新產品的開發(fā),我極積配合公司領導和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管jacky多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與**我如何去與相關部門溝通處理問題。
從*月份開始,我開始接觸三樓生產部的生產指導,jacky安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了好工作的信心。
我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫,設備的調試。由于我們的工作對生產非??粗?,所以在jacky的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計,規(guī)劃,并極時安排人員裝配,調試?,F只等相關輔助設備到位就可投產運作。
在這*個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,做好個人工作計劃,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
第一、成立見習班主任培養(yǎng)工作領導小組 :
組 長:杜心華
副組長:李明萱、胡毅
組 員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
第二、見習班主任要求 :
1、端正態(tài)度,認真學習(1)學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍,做好讀書筆記,及時記下自己的讀書心得。(2)向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導,定期與指導班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。(3)在實踐中學習。積極協(xié)助指導班主任,做好所見習的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責,實踐中制定班主任工作計劃,并對實踐工作進行總結與思考。
2、身體力行,積極實踐(1)深入了解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學生思想教育工作,特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等后進同學的疏導轉化工作。(2)見習期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規(guī)工作,早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考,不斷進行工作總結,及時記下自己的心得體會,并對自己的工作情況每周做一次總結。
4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
第三、見習班主任指導老師工作要求:
1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發(fā)展高度負責的精神,認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一,指導幫助與相互學習相統(tǒng)一,理論學習與班務實踐相統(tǒng)一,班級工作獨立負責與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學生中確立并維護他們的應有地位,善于“搭臺子”和“壓擔子”。
4、經常與他們交流學生情況,交流班級管理中的心得體會。
5、及時負責地協(xié)助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。
第四、見習班主任的考核與評定 :
1、考核分二次進行,分別在第一學期期末和第二學期期末進行。
在2010年的班主任培訓工作中,將成立班主任培養(yǎng)工作領導小組,同志任組長同志任副組長,由等幾名教師任組員,要求領導小組要切實做好有關工作。達到預期目標。
二、見習班主任要求
(一)端正態(tài)度,認真學習
1、學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍,做好讀書筆記,及時記下自己的讀書心得。
2、向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導,定期與指導班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。
3、在實踐中學習。積極協(xié)助指導班主任,做好所見習的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責,實踐中制定班主任工作計劃,并對實踐工作進行總結與思考。
(二)身體力行,積極實踐
1、深入了解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學生思想教育工作,特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等后進同學的疏導轉化工作。
2、見習期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的常規(guī)各項工作,早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考,不斷進行工作總結,及時記下自己的心得體會,并對自己的工作情況每周做一次總結。
4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
(三)見習班主任指導老師工作要求:
1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發(fā)展高度負責的精神,認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一,指導幫助與相互學習相統(tǒng)一,理論學習與班務實踐相統(tǒng)一,班級工作獨立負責與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學生中確立并維護他們的應有地位,善于“搭臺子”和“壓擔子”。
4、經常與他們交流學生情況,交流班級管理工作中的心得體會。
5、及時負責地協(xié)助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。
(四)見習班主任的考核與評定
1、考核分二次進行,分別在第一學期期末和第二學期期末進行。