緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇快遞實(shí)務(wù)課程總結(jié)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、電商物流課程體系構(gòu)建

1、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

電商物流專業(yè)服務(wù)于電商企業(yè)、物流運(yùn)輸行業(yè)、快遞行業(yè)，旨在培養(yǎng)兼?zhèn)潆娚虡I(yè)務(wù)知識(shí)、運(yùn)輸管理知識(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)、客戶服務(wù)等多方面專業(yè)管理知識(shí)的高素質(zhì)技術(shù)型人才。電商物流專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該熟悉電商物流平臺(tái)，對(duì)平臺(tái)建設(shè)、基本操作和交易流程有相當(dāng)程度的了解，并熟悉企業(yè)一整套的從前期采購(gòu)到倉(cāng)庫(kù)管理、貨物配送、裝卸、供應(yīng)鏈管理的流程，并具備數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、處理和信息分析的能力，能夠利用物流和電商的雙方面知識(shí)解決倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸問(wèn)題，擁有一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能在崗位上迅速發(fā)揮作用。

2、課程體系構(gòu)建

電商物流專業(yè)的畢業(yè)生的目標(biāo)就業(yè)崗位為采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、信息系統(tǒng)管理員等，據(jù)此，本專業(yè)課程設(shè)置如下：1）素質(zhì)與職業(yè)規(guī)劃模塊此模塊課程旨在學(xué)生的基本素質(zhì)技能和正確的價(jià)值觀、職業(yè)觀，包括思想品德修養(yǎng)、高等數(shù)學(xué)、基本原理、思想概論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用、大學(xué)英語(yǔ)、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以及暑期社會(huì)實(shí)踐等課程。素質(zhì)與職業(yè)規(guī)劃模塊的課程全部設(shè)置在大一學(xué)年，在此期間，鼓勵(lì)學(xué)生打好計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)基礎(chǔ)，通過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃課程引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身興趣所在，引導(dǎo)學(xué)生以意向崗位需求為綱，發(fā)現(xiàn)自身的不足，并積極在以后的學(xué)年補(bǔ)充。2）專業(yè)課程模塊此模塊為本專業(yè)課程體系的核心，旨在根據(jù)目標(biāo)崗位對(duì)技能和專業(yè)知識(shí)的要求，幫助學(xué)生了解電商物流產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電商物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理技能。本模塊課程包括物流專業(yè)課程、電子商務(wù)專業(yè)課程和電商物流交叉課程三部分。物流課程包括：《倉(cāng)庫(kù)管理》、《物流快遞服務(wù)》、《物流成本管理》、《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《物流運(yùn)輸》、《供應(yīng)鏈管理與組織》《物流法規(guī)》等7門(mén)專業(yè)必修課；電子商務(wù)課程包括：《電子商務(wù)原理》、《電商實(shí)務(wù)》、《電商數(shù)據(jù)處理》、《數(shù)據(jù)庫(kù)》等4門(mén)專業(yè)必修課；電商物流交叉課程包括《電商物流配送》等多門(mén)必修課和實(shí)踐課程。目前，高校教材中對(duì)電商和物流的融合性和交叉部分的講解仍較少，還是以物流教材和電子商務(wù)教材居多，因此此部分課程是高校課程設(shè)置的重中之重，高校應(yīng)該把電商物流作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科，迅速補(bǔ)充原創(chuàng)的電商物流教材。另外，高校還設(shè)有從學(xué)生的不同就業(yè)意向出發(fā)而設(shè)置的《采購(gòu)管理》、《國(guó)際物流》、《經(jīng)濟(jì)地理》等專業(yè)選修課以及旨在幫助學(xué)生學(xué)以致用、提高專業(yè)實(shí)踐技能的《訂單生產(chǎn)模擬》《技能操作實(shí)務(wù)》、《職業(yè)體驗(yàn)》、《畢業(yè)實(shí)習(xí)》等課程。此外，還可以開(kāi)展各種強(qiáng)制參加的、有學(xué)分的物流實(shí)務(wù)技能競(jìng)賽作為校內(nèi)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，以賽促學(xué)，重在拓展學(xué)生自主研究和合作與領(lǐng)導(dǎo)技能。3）職業(yè)拓展技能模塊此模塊的課程性質(zhì)以專業(yè)選修課為主，旨在根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化就業(yè)意向，培養(yǎng)學(xué)生特定崗位所需的拓展技能。本模塊課程包括：《協(xié)商談判概論》、《商務(wù)溝通》以及《領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)》等。

二、電商物流人才培養(yǎng)模式研究

1、建立由行業(yè)、企業(yè)、高校三方組成的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)

高校定期邀請(qǐng)行業(yè)專家、定向企業(yè)人事專員和高校學(xué)科帶頭人、骨干教師定期召開(kāi)專業(yè)建設(shè)會(huì)議，通過(guò)公開(kāi)課、教學(xué)目標(biāo)和成果匯報(bào)等形式邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)對(duì)專業(yè)教學(xué)實(shí)時(shí)監(jiān)控、提出寶貴意見(jiàn)；通過(guò)組委會(huì)的教學(xué)方法、目標(biāo)研討，將先進(jìn)的電商物流學(xué)術(shù)理論和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與崗位訴求的對(duì)接。高校能夠隨時(shí)掌握企業(yè)的人才訴求，根據(jù)人才市場(chǎng)需求變化及時(shí)進(jìn)行課程調(diào)整，提高了人才的可用性。

2、工學(xué)結(jié)合，利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源

高校教育不應(yīng)崇尚書(shū)本、以理論為綱，而是要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r相呼應(yīng)。高校應(yīng)該樹(shù)立“工學(xué)結(jié)合”的觀念，一方面，對(duì)于一些實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)務(wù)競(jìng)賽，可以聘請(qǐng)電商物流企業(yè)資深業(yè)務(wù)員和管理人員來(lái)校進(jìn)行教學(xué)講解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，把從實(shí)踐中發(fā)展和總結(jié)而來(lái)的、超越專業(yè)理論框架的實(shí)用技能傳輸給學(xué)生；另一方面，在暑期實(shí)習(xí)中，可以把學(xué)生帶進(jìn)企業(yè)，親身進(jìn)行業(yè)務(wù)參觀和體驗(yàn)，根據(jù)真實(shí)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行情境教學(xué)，把企業(yè)作為高校的實(shí)訓(xùn)基地，可以大大節(jié)省學(xué)校的教學(xué)成本。另外，高校和企業(yè)應(yīng)該利用各自優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展科研合作，企業(yè)為高校提供設(shè)備支持，高校發(fā)揮自身科研實(shí)力，推動(dòng)地區(qū)行業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)踏上新臺(tái)階。

3、引進(jìn)“訂單式”培養(yǎng)模式

高校針對(duì)物流專業(yè)人才稀缺的行業(yè)現(xiàn)象，可以與德邦物流、順豐速運(yùn)等電商物流企業(yè)簽訂合作項(xiàng)目，對(duì)本專業(yè)學(xué)生進(jìn)行定向培養(yǎng)。即企業(yè)根據(jù)人才需求情況對(duì)高校下“訂單”，由學(xué)校依照訂單要求選擇學(xué)生“原材料”，再通過(guò)四年的“加工”，量體裁衣，通過(guò)有針對(duì)性的理論、實(shí)務(wù)教學(xué)，將合格的人才輸送給企業(yè)。這不僅為學(xué)生就業(yè)提供了便利，還極大地加快了企業(yè)新員工的崗位適應(yīng)周期，為企業(yè)節(jié)省了崗前培訓(xùn)成本。

作者:郭俐 單位:內(nèi)蒙古機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]張德洲,夏文燕,鞏向瑋.電商物流課程體系構(gòu)建及人才培養(yǎng)模式研究[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究,2015,03:168-169.

篇（2）

 

“教學(xué)做”一體化，即理實(shí)一體化，是把純理論與實(shí)操內(nèi)容整合成與實(shí)體企業(yè)緊密結(jié)合的教學(xué)項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法完成教學(xué)任務(wù)，從而提升學(xué)生的職業(yè)技能。實(shí)施“教學(xué)做”一體化，重點(diǎn)體現(xiàn)在教材選擇方面，選用以信息技術(shù)支撐的高職物流管理教材，將理論知識(shí)完全與實(shí)際操作緊密結(jié)合，學(xué)生通過(guò)操作去掌握操作過(guò)程中需要的理論知識(shí)，這也調(diào)動(dòng)了學(xué)生課堂上學(xué)習(xí)的積極性;另外在做的方面，結(jié)合實(shí)體企業(yè)背景，使學(xué)生操作計(jì)算機(jī)仿真軟件(Flexsim)，通過(guò)仿真使學(xué)生全方位的分析企業(yè)運(yùn)作的模式、業(yè)務(wù)流程，企業(yè)存在的問(wèn)題及解決的途徑，這樣邊做邊學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息管理的意識(shí)，打開(kāi)了學(xué)生無(wú)限的想象空間。

 

二、《物流信息管理實(shí)務(wù)》課程的地位

 

《物流信息管理實(shí)務(wù)》課程是物流管理專業(yè)的核心課程，該課程要求學(xué)生掌握該信息管理的基礎(chǔ)知識(shí)、物流信息技術(shù)，熟悉物流運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程及物流信息管理系統(tǒng)，知道物流信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用、研發(fā)，達(dá)到相應(yīng)的操作水平，為其后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。該課程屬于綜合性較強(qiáng)的邊緣交叉課程，包括計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、物流學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科，其授課的內(nèi)容包括物流信息管理認(rèn)知、物流信息管理基礎(chǔ)(計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù))、物流信息技術(shù)、物流信息管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用、研發(fā)和維護(hù)等。是非常實(shí)用的專業(yè)課程。

 

三、《物流信息管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)存在的問(wèn)題

 

《物流信息管理實(shí)務(wù)》授課存在的問(wèn)題主要是偏重于課堂上理論的灌輸而忽視了學(xué)生技能的培養(yǎng)。追根究底還是培養(yǎng)計(jì)劃的問(wèn)題，培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)課時(shí)限定。該課程通常每周2到3課時(shí)，時(shí)間限定一學(xué)期，在短短的課堂上教師很難講透專業(yè)理論知識(shí)，也沒(méi)有足夠時(shí)間讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室動(dòng)手操作，更談不上學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行物流信息管理的頂崗實(shí)習(xí)。所以，該課程的教學(xué)效果就無(wú)從談起，致使很多學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)這門(mén)課很枯燥，沒(méi)有興趣，從而降低了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，再加上計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，因此學(xué)起來(lái)特別吃力，教學(xué)效果更加糟糕?；谶@些現(xiàn)狀，必須對(duì)該課程進(jìn)行改革，探索新的教學(xué)模式，以期培育出適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型物流管理人才。

 

四、以崗位技能要求為核心，優(yōu)化授課內(nèi)容

 

根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)的定位，歷屆畢業(yè)生的就業(yè)崗位情況及實(shí)體企業(yè)需求情況的調(diào)研，物流管理專業(yè)畢業(yè)生可從事的崗位有：采購(gòu)專員(采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)總監(jiān))、微機(jī)員(制單員)、技術(shù)管理員、一線倉(cāng)庫(kù)管理員、送貨員、管控員、配貨員、報(bào)關(guān)報(bào)檢專業(yè)員、車(chē)輛調(diào)度專員、客戶管理員、財(cái)務(wù)結(jié)算員等，根據(jù)企業(yè)匹配的這些崗位，可以培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的職業(yè)技能，如訂單管理能力、采購(gòu)與供應(yīng)管理能力、貨物運(yùn)輸管理能力、倉(cāng)庫(kù)管理能力、物流環(huán)節(jié)的信息采集與處理能力、軟件及英語(yǔ)應(yīng)用能力，尤其一帶一路、航空物流的大背景下，對(duì)物流英語(yǔ)應(yīng)用能力提出了更高的要求?；谶@些能力的培養(yǎng)，信息是貫穿整個(gè)物流流程，而對(duì)信息的管理就顯得尤為重要，這就需要一個(gè)集成化、信息化、自動(dòng)化、智能化的物流信息管理系統(tǒng)。所以，物流信息管理實(shí)務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生基本能力的核心課程。

 

通過(guò)上述崗位對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力，可以確定該課程在物流專業(yè)中的地位及對(duì)各個(gè)工作崗位中信息處理能力的要求，進(jìn)而優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容，然后以崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)和學(xué)生綜合素質(zhì)的教育為重點(diǎn)，遵循理論夠用為度的原則，按照企業(yè)崗位工作的內(nèi)容來(lái)構(gòu)建教學(xué)任務(wù)。為便于教學(xué)實(shí)施，把項(xiàng)目分解成若干任務(wù)模塊，由基礎(chǔ)到拓展，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由易到難、由表入里依次設(shè)置?！段锪餍畔⒐芾韺?shí)務(wù)》課程內(nèi)容的分配見(jiàn)下表：

 

五、《物流信息管理實(shí)務(wù)》課程“教學(xué)做”一體化的實(shí)施

 

1.采用多媒體輔助教學(xué)

 

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，多媒體教學(xué)是授課最常用的方式，如ERP企業(yè)資源計(jì)劃，通過(guò)多媒體視頻、動(dòng)畫(huà)、圖片等方式傳遞可視化效果，使學(xué)生很好的理解物流信息管理系統(tǒng)的重要性、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、作用乃至具體的應(yīng)用。再如GPS、GIS、POS、EOS、EDI、條碼、RFID、TMS等技術(shù)，可以通過(guò)播放視頻、動(dòng)畫(huà)的形式傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生理解信息技術(shù)在物流信息管理中的應(yīng)用，從而增添了學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性，也豐富了課堂內(nèi)容，提升了教學(xué)效果。

 

2.理論授課采用實(shí)體企業(yè)案例做背景

 

如物流信息管理系統(tǒng)中采用順豐快遞的案例，引導(dǎo)學(xué)生觀察分析順豐快遞的訂單;如海爾的“一流三網(wǎng)”信息平臺(tái)，將學(xué)生分成小組，并要求學(xué)生登錄海爾信息系統(tǒng)管理平臺(tái)，熟悉其中所有功能架構(gòu)，并且以小組為單位制作PPT進(jìn)行匯報(bào)，將系統(tǒng)平臺(tái)截圖進(jìn)行模塊解釋，教師最后對(duì)每個(gè)小組的PPT課件的制作、匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)，使學(xué)生邊做邊學(xué)，既激發(fā)了學(xué)生積極動(dòng)手參與，增添了學(xué)習(xí)的興趣，又鍛煉了學(xué)生收集信息的能力、分析信息的能力、匯報(bào)能力等。

 

3.充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件展開(kāi)一體化教學(xué)

 

我校有專業(yè)物流實(shí)訓(xùn)室，如物流3D仿真實(shí)訓(xùn)室、物流技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、物流模擬實(shí)訓(xùn)室、物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室、物流生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)室、智能超市等，要充分利用現(xiàn)成的資源整合授課內(nèi)容。另外，這些實(shí)訓(xùn)室大都是物流業(yè)務(wù)流程的仿真，如物流3D仿真實(shí)訓(xùn)室，主要采用的是3D數(shù)字化仿真平臺(tái)，通過(guò)虛擬技術(shù)再現(xiàn)物流真實(shí)場(chǎng)景，整個(gè)仿真過(guò)程可采用任務(wù)導(dǎo)向，業(yè)務(wù)流程仿真，角色系統(tǒng)自動(dòng)分配，仿真過(guò)程中崗位職責(zé)明確，邊做邊學(xué)，不懂就學(xué)，不懂就問(wèn)，使學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)仿真過(guò)程實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能的掌握，教師對(duì)每一項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，增強(qiáng)了授課中的過(guò)程監(jiān)控，也達(dá)到了課程考核的主要目的，提高了實(shí)訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)生動(dòng)手的實(shí)踐能力。物流 3D數(shù)字仿真實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要有倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(配送系統(tǒng))、第三方物流管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行課程一體化教學(xué)，如倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的仿真是使學(xué)生認(rèn)知倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)主要的業(yè)務(wù)種類(lèi)及業(yè)務(wù)流程，結(jié)合實(shí)體企業(yè)大的背景，其任務(wù)主要有出入庫(kù)作業(yè)、配送作業(yè)、沃爾瑪配送、海爾集團(tuán)的配送等業(yè)務(wù)。

 

4.加強(qiáng)校外專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

 

校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化的一個(gè)保障。建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，可以使學(xué)生通過(guò)校外物流實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中邊做邊學(xué)，以增加學(xué)生參與實(shí)踐的途徑和就業(yè)渠道。例如，眾品實(shí)業(yè)集團(tuán)、雙匯冷鏈物流、鮮易冷鏈、風(fēng)神物流、德邦物流、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)群献鲗?shí)訓(xùn)，使學(xué)生進(jìn)一步掌握物流信息管理系統(tǒng)在物流企業(yè)中的應(yīng)用。

 

六、優(yōu)化課程考核方式，完善考核標(biāo)準(zhǔn)

 

篇（3）

中圖分類(lèi)號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.05.078

三峽大學(xué)科技學(xué)院已經(jīng)定位于培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，強(qiáng)調(diào)了著力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力的方式主要有實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等，從稅法課程的角度出發(fā)，能夠去企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)的納稅申報(bào)流程是最好的方式，但是我院財(cái)務(wù)管專業(yè)的學(xué)生一屆約300人左右，全部安排到企業(yè)去實(shí)習(xí)不太現(xiàn)實(shí)，一般一個(gè)企業(yè)能夠接納的稅務(wù)方面的實(shí)習(xí)生是非常有限的，實(shí)訓(xùn)這種方式就成為了提高學(xué)生稅務(wù)實(shí)踐能力的最佳選擇。

所謂稅收模擬實(shí)訓(xùn)即依據(jù)企業(yè)納稅申報(bào)的運(yùn)作流程，設(shè)計(jì)出一套業(yè)務(wù)資料，然后在實(shí)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生按照納稅申報(bào)的操作流程，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的處理，以此來(lái)提高學(xué)生的納稅申報(bào)實(shí)踐能力。

由于實(shí)訓(xùn)這種方式可以在學(xué)校進(jìn)行，不受人數(shù)的限制，因此受到了很多院校的歡迎。稅收模擬實(shí)訓(xùn)的開(kāi)設(shè)就是為了提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。我院從2011級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)開(kāi)始開(kāi)設(shè)該實(shí)訓(xùn)課程。

稅收模擬實(shí)訓(xùn)的形式有兩種方式，一種是手工形式，一種是軟件操作形式。@是與實(shí)務(wù)中的方式相對(duì)應(yīng)的。在實(shí)務(wù)中，主要有三種方式：一種是去辦稅大廳填寫(xiě)紙質(zhì)版納稅申報(bào)表，然后去辦理繳稅。第二種方式是：在辦稅大廳進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)；第三種方式是在企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行申報(bào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，越來(lái)越多的企業(yè)選擇進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，因此，通過(guò)仿真軟件操作形式進(jìn)行申報(bào)對(duì)于學(xué)生而言更具有實(shí)際意義。

1手工模擬實(shí)訓(xùn)基本情況

三峽大學(xué)科技學(xué)院2011級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)在開(kāi)設(shè)稅收模擬實(shí)訓(xùn)課程的時(shí)候，學(xué)校還沒(méi)有購(gòu)置稅收實(shí)訓(xùn)軟件，因此，只能采用手工模擬的形式。

所謂的手工模擬形式，就是按照稅收模擬實(shí)訓(xùn)教材上的稅收業(yè)務(wù)，首先計(jì)算出應(yīng)繳納的稅費(fèi)的多少，然后根據(jù)應(yīng)納稅費(fèi)的金額，填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的納稅申報(bào)表及附表。一般手工模擬實(shí)訓(xùn)又分為兩種情況：第一種是單項(xiàng)稅種的實(shí)訓(xùn)，比如增值稅、消費(fèi)稅實(shí)訓(xùn)；第二種是綜合實(shí)訓(xùn)，就是給出一個(gè)企業(yè)的所有涉稅資料，然后分別計(jì)算出應(yīng)納稅額，分別填寫(xiě)相關(guān)的納稅申報(bào)表。這種方式，從本質(zhì)上來(lái)看，對(duì)鞏固學(xué)生的理論知識(shí)是非常有幫助的，同時(shí)，通過(guò)填寫(xiě)紙質(zhì)版的納稅申報(bào)表，對(duì)學(xué)生了解納稅申報(bào)表的內(nèi)容以及表格之間的鉤稽關(guān)系也是非常有幫助的，本人覺(jué)得這種方式與課堂教學(xué)相結(jié)合，效果會(huì)更好。

在2011級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)稅務(wù)綜合模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：

（1）同學(xué)們對(duì)實(shí)訓(xùn)的效果滿意度不是很高，覺(jué)得學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)的比例只有60%。覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到相應(yīng)的實(shí)踐知識(shí)的原因是覺(jué)得自己的態(tài)度不夠認(rèn)真。其實(shí)這是有客觀原因的，由于實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排在第七學(xué)期，在這學(xué)期，同學(xué)們面臨著考研、參加招聘會(huì)等問(wèn)題，根本沒(méi)有辦法完全靜下心來(lái)去學(xué)習(xí)知識(shí)，因此，學(xué)習(xí)的效果不是很理想。

（2）部分同學(xué)對(duì)成績(jī)?cè)u(píng)定的結(jié)果不是太滿意，不滿意的原因主要是存在抄襲現(xiàn)象。

（3）大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)了解到目前主要的納稅申報(bào)方式為網(wǎng)上申報(bào)，因此，希望能夠?qū)W(wǎng)上申報(bào)納稅的流程進(jìn)行了解，這樣才有助于他們縮短與實(shí)際工作的距離。因此，很多同學(xué)都希望能夠進(jìn)行仿真納稅申報(bào)軟件的操作。

2軟件實(shí)訓(xùn)基本情況

由于手工模擬操作存在以上問(wèn)題，學(xué)院于2015年秋季學(xué)期購(gòu)置了虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件，2012級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的同學(xué)正好可以使用。

所謂的虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件，通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真模擬技術(shù)，以多家初始預(yù)置的主體企業(yè)，模擬制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、酒業(yè)、煙草業(yè)、木材加工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等多行業(yè)企業(yè)，把企業(yè)發(fā)票認(rèn)證、通用稅務(wù)數(shù)據(jù)采集以及網(wǎng)上抄報(bào)稅流程和真實(shí)的報(bào)稅網(wǎng)站操作融合一體。報(bào)稅內(nèi)容以原始表報(bào)數(shù)據(jù)作為申報(bào)信息來(lái)源，而內(nèi)置的申報(bào)表單則與稅務(wù)網(wǎng)站的表單一樣，具備表內(nèi)自動(dòng)運(yùn)算和表間自動(dòng)勾稽功能。發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)是模擬稅務(wù)機(jī)關(guān)核對(duì)增值稅一般納稅人取得的防偽稅控系統(tǒng)開(kāi)具的增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)和貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)等發(fā)票的方法，以及如何判別其真?zhèn)蔚倪^(guò)程。學(xué)生通過(guò)對(duì)不同種類(lèi)發(fā)票在不同情況下的認(rèn)證實(shí)訓(xùn)操作，熟練的掌握發(fā)票認(rèn)證的操作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)的操作技能。

2012級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的同學(xué)作為第一屆使用虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件的學(xué)生，而且實(shí)訓(xùn)的時(shí)間安排也是在第七學(xué)期，因此，在安排實(shí)訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候充分考慮到了這個(gè)問(wèn)題。虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件一共預(yù)制了八家企業(yè)的報(bào)稅資料，涵蓋了制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、煙草業(yè)、木材加工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)及快遞業(yè)。在實(shí)訓(xùn)中，我們從中選取了三家企業(yè)，分別是制造業(yè)、酒業(yè)及快遞業(yè)。

由于是第一次使用該軟件，在使用中出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

（1）由于安裝時(shí)打開(kāi)了一個(gè)不必要設(shè)置，當(dāng)同學(xué)們都一起使用時(shí)，軟件已經(jīng)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)與網(wǎng)中網(wǎng)公司的遠(yuǎn)程調(diào)試，終于解決這個(gè)問(wèn)題。

（2）由于軟件設(shè)置的問(wèn)題，部分原始單據(jù)的日期與申報(bào)時(shí)間不一致。很多同學(xué)無(wú)法正常做題，無(wú)法進(jìn)入下個(gè)月。經(jīng)過(guò)溝通，最終解決該問(wèn)題。

（3）由于部分答案的設(shè)計(jì)問(wèn)題，有些同學(xué)的答案沒(méi)有出錯(cuò)，而且答案解析也沒(méi)有標(biāo)注紅色，但是就是審核通不過(guò)，審核通不過(guò)就沒(méi)有辦法進(jìn)入下個(gè)月進(jìn)行納稅申報(bào)。這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了同學(xué)們的進(jìn)度。其中最嚴(yán)重的就是個(gè)人所得稅，平均每個(gè)同學(xué)至少要做5-6遍才能通過(guò)，在審核不通過(guò)的申報(bào)中，未顯示任何錯(cuò)誤。其次還有土地使用稅、房產(chǎn)稅等，在軟件操作的設(shè)計(jì)方面精度太高，操作的先后順序都有要求，導(dǎo)致很多同學(xué)多次重置申報(bào)。

（4）在發(fā)票認(rèn)證模塊，有些同學(xué)在手工輸入認(rèn)證的時(shí)候第一次出現(xiàn)了錯(cuò)誤，顯示認(rèn)證不符，后面再重新認(rèn)證就很難顯示認(rèn)證相符。影響了最終的成績(jī)。

由于時(shí)間安排在第七學(xué)期，有些同學(xué)要考研，實(shí)訓(xùn)期間正是復(fù)習(xí)沖刺階段，因此，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中很難統(tǒng)一進(jìn)度，所以就是讓同學(xué)們自由安排實(shí)訓(xùn)的進(jìn)度?？佳械耐瑢W(xué)等到考完以后再做。

由于培養(yǎng)計(jì)劃的修訂，在2016年春季學(xué)期，2014級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的稅法課程已經(jīng)上了，因此，配套的稅收模擬實(shí)訓(xùn)也開(kāi)設(shè)了。在總結(jié)上次的虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，這次的實(shí)訓(xùn)相對(duì)順利了很多。但是，在使用過(guò)程中還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題：

（1）由于答案設(shè)置精度的問(wèn)題，還是有很多同學(xué)重置申報(bào)了很多遍。其中，最嚴(yán)重的是在個(gè)人所得稅申報(bào)中。其他稅費(fèi)申報(bào)同樣存在這樣的問(wèn)題。

（2）在增值稅申報(bào)中，由于對(duì)操作的先后順序的有要求（這個(gè)先后順序在實(shí)務(wù)中意x不大），導(dǎo)致很多同學(xué)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，無(wú)法進(jìn)入下個(gè)月。

（3）在房產(chǎn)稅的申報(bào)中，房產(chǎn)基礎(chǔ)信息的錄入出現(xiàn)了很多問(wèn)題，導(dǎo)致很多同學(xué)多次重置申報(bào)。

3總結(jié)

在對(duì)兩次虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件的操作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商網(wǎng)中網(wǎng)公司有如下建議：

（1）對(duì)答案的精度要求適當(dāng)降低。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生的分?jǐn)?shù)必須在90分以上才算通過(guò)，這其中還包括了對(duì)一些在實(shí)務(wù)中無(wú)關(guān)緊要的操作步驟的要求，這樣浪費(fèi)了學(xué)生的時(shí)間，而且容易禁錮學(xué)生的思維，覺(jué)得必須和標(biāo)準(zhǔn)答案一致，必須按照這個(gè)模板去做，事實(shí)上，在實(shí)務(wù)中，操作的靈活性是很強(qiáng)的。

（2）“營(yíng)改增”已經(jīng)基本結(jié)束，對(duì)案例的更新工作需要加快。首先是對(duì)現(xiàn)有案例要進(jìn)行修訂，將涉及營(yíng)業(yè)稅的部分修改過(guò)了，另外需要增加新的案例進(jìn)來(lái)，建議增加涉及報(bào)稅的地點(diǎn)，方便老師選擇。目前，案例只涉及北京、廣州、上海、廈門(mén)等大城市，希望能增添地點(diǎn)，至少每個(gè)省能有一個(gè)城市。

將手工模擬實(shí)訓(xùn)與虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件實(shí)訓(xùn)相比較，各有特點(diǎn)。

（1）手工模擬實(shí)訓(xùn)更有利于學(xué)生了解數(shù)據(jù)的來(lái)龍去脈。由于采用紙質(zhì)的形式，學(xué)生在填制納稅申報(bào)表之前需要先計(jì)算應(yīng)納稅額，這個(gè)計(jì)算的過(guò)程更直觀，更有利于學(xué)生對(duì)稅法基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固。而采用虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件，用于相關(guān)數(shù)據(jù)都是以電子的版的形式給出，首選，不是很直觀，而且有些數(shù)據(jù)不需要計(jì)算，是直接給出來(lái)，因此，不利于學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固。

（2）虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件實(shí)訓(xùn)與實(shí)際的報(bào)稅方式更接近，更具有實(shí)踐操作意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，以后的報(bào)稅方式基本上都是網(wǎng)上報(bào)稅，因此，虛擬網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)軟件實(shí)訓(xùn)對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力更具有價(jià)值。

篇（4）

0　前言

近年來(lái)，隨著物流行業(yè)的發(fā)展，眾多的高職院校相繼開(kāi)設(shè)了物流管理專業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已有500多所高職院校開(kāi)設(shè)了該專業(yè)，①且?guī)缀醵奸_(kāi)設(shè)了運(yùn)輸管理課程。在該課程的教學(xué)中，始終存在一系列的問(wèn)題，如項(xiàng)目化教材難找、教師教學(xué)仍以傳統(tǒng)教學(xué)為主、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)難以開(kāi)展等。如何適應(yīng)高職人才培養(yǎng)的新形勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)需要的物流人才，是廣大教師應(yīng)該考慮的首要問(wèn)題。

本文僅從運(yùn)輸管理課程的改革出發(fā)，探討該課程在教學(xué)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的課程改革措施。

1　目前高職運(yùn)輸管理教學(xué)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題分析

1.1　好的項(xiàng)目化教材少，教學(xué)內(nèi)容老化

目前很多出版社開(kāi)發(fā)了高職物流管理專業(yè)的系列教材，數(shù)量眾多，品種繁雜，但是從教材質(zhì)量來(lái)看，還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)教材項(xiàng)目化，有的只是在傳統(tǒng)教材的基礎(chǔ)上改頭換面，有的是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的盲目堆砌。例如大部分教材包括水路運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸兩章內(nèi)容，其中水路運(yùn)輸一般都是以散件雜貨班輪的形式編寫(xiě)的，而在當(dāng)前國(guó)際集裝箱運(yùn)輸高速發(fā)展的背景下，散件雜貨班輪的比例逐年降低，因此應(yīng)該把傳統(tǒng)的水路運(yùn)輸和集裝箱運(yùn)輸內(nèi)容進(jìn)行整合。

1.2　教學(xué)方法和手段傳統(tǒng)

根據(jù)筆者調(diào)研情況來(lái)看，大部分高職院校在運(yùn)輸管理課程的教學(xué)過(guò)程中，仍然把傳統(tǒng)的講授法作為主要的教學(xué)手段，雖然注意到對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，但是由于實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和條件的限制，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不理想。例如在介紹運(yùn)輸托運(yùn)中涉及的基本運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)時(shí)，首先用一個(gè)案例引導(dǎo)學(xué)生思考運(yùn)輸成本的構(gòu)成有哪些，哪些因素影響著運(yùn)輸費(fèi)用的高低，然后再具體講解每一部分的費(fèi)用如何進(jìn)行計(jì)算。在此基礎(chǔ)上給出練習(xí)題，讓學(xué)生進(jìn)行計(jì)算，以此鍛煉學(xué)生的運(yùn)輸費(fèi)用核算能力。但此種教學(xué)方法仍然是以教師“講”為主，學(xué)生“聽(tīng)”為輔，教師講得痛苦，學(xué)生聽(tīng)得枯燥。

1.3　實(shí)訓(xùn)教學(xué)難以開(kāi)展

當(dāng)前，很多高職院校的物流管理專業(yè)都建設(shè)了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地來(lái)看，基本上是關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)和配送方面的實(shí)訓(xùn)室，對(duì)于運(yùn)輸方面的硬件投資很少，主要原因在于運(yùn)輸方面的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地占地面積大，投資成本高，實(shí)訓(xùn)投資主要以軟件為主，其中第三方物流軟件（即公路運(yùn)輸軟件）占主要比例，而關(guān)于航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、國(guó)際集裝箱海運(yùn)方面的軟件偏少，這也在一定程度上限制了該課程的正常教學(xué)效果。

另外，部分學(xué)校利用校外實(shí)習(xí)基地開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，取得了一定的效果，但是基本集中在公路運(yùn)輸行業(yè)，主要是因?yàn)楣愤\(yùn)輸企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的數(shù)量需求比較大，企業(yè)積極性相對(duì)較高，而鐵路運(yùn)輸行業(yè)、國(guó)際海運(yùn)集裝箱、航空運(yùn)輸?shù)确矫娴男Ｍ鈱?shí)訓(xùn)很難開(kāi)展。

2　高職運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)課程項(xiàng)目化改革的措施

對(duì)運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)課程進(jìn)行改革，首先必須了解本課程所面向的工作崗位，然后梳理出主要的工作任務(wù)，根據(jù)主要工作任務(wù)來(lái)制定教學(xué)項(xiàng)目。以長(zhǎng)三角一帶為例，物流管理專業(yè)學(xué)生主要面向就業(yè)崗位包括如下幾類(lèi)：（1）各類(lèi)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與管理人員；（2）物流企業(yè)運(yùn)輸計(jì)劃、調(diào)度人員；（3）商貿(mào)企業(yè)配送倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與管理人員；（4）快遞業(yè)務(wù)拓展、操作人員；（5）外貿(mào)及貨代企業(yè)跟單員、貨運(yùn)員；（6）制造企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、控制與改善人員。從以上六類(lèi)主要的就業(yè)崗位來(lái)看，第（2）類(lèi)和第（5）類(lèi)就業(yè)崗位與運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)課程息息相關(guān)，因此，應(yīng)該著重根據(jù)以上兩類(lèi)就業(yè)崗位來(lái)設(shè)置本課程的教學(xué)項(xiàng)目。

2.1　建立基于能力本位的課程目標(biāo)

運(yùn)輸管理是物流管理專業(yè)的一門(mén)核心課程，其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理能力、運(yùn)輸費(fèi)用核算能力、運(yùn)輸單據(jù)和合同的制作能力。具體來(lái)說(shuō)，其能力目標(biāo)為：能根據(jù)實(shí)例擬制所有運(yùn)輸方式中的單據(jù)和合同；能準(zhǔn)確核算所有運(yùn)輸方式中計(jì)費(fèi)重量、運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)；能準(zhǔn)確分析各種運(yùn)輸方式的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并能進(jìn)行模擬操作。

2.2　設(shè)置基于“項(xiàng)目化”的課程內(nèi)容

在選擇教學(xué)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該始終貫徹“項(xiàng)目化”教學(xué)的思想，理論和實(shí)踐相結(jié)合。按照“運(yùn)輸行業(yè)認(rèn)知—業(yè)務(wù)流程（包括單據(jù)、合同制作）—費(fèi)用核算—軟件平臺(tái)操作”的總體思路，將課程分為五大模塊，二十三個(gè)子項(xiàng)目，具體內(nèi)容的安排如下：

運(yùn)輸認(rèn)知：幾種運(yùn)輸方式優(yōu)劣勢(shì)分析；運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研。共計(jì)4學(xué)時(shí)。

鐵路運(yùn)輸托運(yùn)：鐵路運(yùn)輸認(rèn)知；合同、單據(jù)制作；費(fèi)用核算；業(yè)務(wù)流程模擬；共計(jì)8學(xué)時(shí)。公路運(yùn)輸托運(yùn)：公路運(yùn)輸認(rèn)知；單據(jù)制作；費(fèi)用核算；業(yè)務(wù)流程模擬；某公路運(yùn)輸軟件操作；　GPS及GIS在公路運(yùn)輸中的應(yīng)用；運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部成本核算；共計(jì)16學(xué)時(shí)。航空運(yùn)輸托運(yùn)：航空運(yùn)輸認(rèn)知；業(yè)務(wù)流程模擬；運(yùn)單制作；費(fèi)用核算；共計(jì)10學(xué)時(shí)。國(guó)際海運(yùn)集裝箱托運(yùn)：水路運(yùn)輸認(rèn)知；集裝箱班輪進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程模擬；集裝箱運(yùn)費(fèi)核算；集裝箱班輪單據(jù)制作；進(jìn)出口貿(mào)易軟件操作；共計(jì)26學(xué)時(shí)。

2.3　采用靈活多變的教學(xué)方法

（1）案例教學(xué)法。通過(guò)收集案例，讓學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)有更深入的了解。例如，對(duì)于公路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部成本核算，可以通過(guò)“我國(guó)物流頑癥”的案例，讓學(xué)生了解公路運(yùn)輸企業(yè)的內(nèi)部成本來(lái)源。（2）圖片、視頻教學(xué)法。通過(guò)收集相應(yīng)的圖片、視頻材料，將其穿插在教學(xué)過(guò)程中，能較好地方便學(xué)生理解。（3）情境實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。在介紹運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程時(shí)，一般涉及多個(gè)角色及單據(jù)的流轉(zhuǎn)，若采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，學(xué)生興趣不高，可以讓學(xué)生扮演不同的角色，利用手工填制的單據(jù)，在教室內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單的模擬。②（4）軟件操作實(shí)訓(xùn)法。對(duì)于海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)，由于涉及的環(huán)節(jié)多、角色多，可以采用軟件操作的方法進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生熟練掌握進(jìn)出口的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

2.4　建設(shè)基于“項(xiàng)目化”的課程教學(xué)資源庫(kù)

本課程可以按照教育部有關(guān)教學(xué)資源庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)相應(yīng)的教學(xué)資源庫(kù)，具體內(nèi)容包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)課件、教案、視頻錄像及圖片、案例、試題試卷、文獻(xiàn)資料等。③

通過(guò)對(duì)課程教學(xué)資源庫(kù)的利用，學(xué)生可以下載相關(guān)教學(xué)資源，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解；教師也可以通過(guò)論壇與同學(xué)在線交流，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中的不足，改進(jìn)自己的教學(xué)方法。

2.5　建立完善的學(xué)生考核機(jī)制

篇（5）

“參與型”教學(xué)模式就是一種強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)，突顯學(xué)生在課堂上的地位、甚至讓學(xué)生成為課堂教學(xué)主導(dǎo)的一種教學(xué)模式。高職院校的學(xué)生作為大學(xué)生，其思想模式已經(jīng)趨于成熟，在教學(xué)中教師一定要為學(xué)生創(chuàng)造獨(dú)立思考和研究的機(jī)會(huì)，并讓他們養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。參與型課堂教學(xué)模式可以充分發(fā)揮學(xué)生大腦思維的主觀能動(dòng)性，喚醒學(xué)生的獨(dú)立思考研究的意識(shí)，在教授學(xué)生專業(yè)技能知識(shí)的同時(shí)養(yǎng)成他們的自主性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。其次，參與型教學(xué)也可以兼顧高職院校學(xué)生對(duì)于課程的實(shí)用主義要求，將學(xué)術(shù)知識(shí)與職業(yè)發(fā)展技能有機(jī)結(jié)合，讓高職院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)完國(guó)際貿(mào)易這一課程后學(xué)有所用，將國(guó)貿(mào)的專業(yè)技能轉(zhuǎn)化成未來(lái)職業(yè)生涯中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文中我將結(jié)合平時(shí)在高職院校中的教學(xué)實(shí)踐，淺談幾項(xiàng)高職院?！秶?guó)際貿(mào)易》課程教學(xué)中的“參與型”課堂構(gòu)建的策略。

一、合理設(shè)計(jì)項(xiàng)目課程的導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

課程導(dǎo)入本身并不難，而且可選的方法也是數(shù)不勝數(shù)。但是要想選擇一種可以讓學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的課程導(dǎo)入方法，高職院校的老師恐怕要比義務(wù)教學(xué)階段的老師花費(fèi)更大的心思了。國(guó)際貿(mào)易課程導(dǎo)入時(shí)，教師一定要結(jié)合全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)況，在近期發(fā)生的實(shí)際貿(mào)易事件的背景下進(jìn)行課程的導(dǎo)入，加強(qiáng)學(xué)生的思想歸附感，讓學(xué)生在課程導(dǎo)入的時(shí)候就被課程的真實(shí)性所吸引;另外，國(guó)貿(mào)課程導(dǎo)入的時(shí)候一定要注意結(jié)合高職院校課程的職業(yè)性和實(shí)用性特點(diǎn)，單一的學(xué)術(shù)解釋是達(dá)不到學(xué)生的心理預(yù)期的，甚至反而會(huì)讓學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生枯燥乏味的抵觸心理。結(jié)合國(guó)際貿(mào)易的實(shí)用性可以讓學(xué)生看到這一課程在自己未來(lái)職業(yè)生涯中的運(yùn)用和反映，這樣就更能讓學(xué)生自主進(jìn)入到導(dǎo)入的課程中，進(jìn)行自主專研和探究。例如在教學(xué)“國(guó)際原油貿(mào)易”這一章節(jié)時(shí)，教師一來(lái)要結(jié)合最新的國(guó)際原油交易價(jià)格和原油出口大國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)狀況，讓學(xué)生親切的感受到課程的事實(shí)存在感;其次教師要結(jié)合學(xué)生未來(lái)可能從事的經(jīng)濟(jì)分析師職業(yè)，讓學(xué)生明白經(jīng)濟(jì)分析師需要對(duì)國(guó)際原油價(jià)格升降因素及其對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響有所了解。結(jié)合上述兩點(diǎn)的輔助，“國(guó)際原油貿(mào)易”的課程導(dǎo)入將會(huì)變得更加高效。

二、設(shè)置具體情境利于項(xiàng)目的實(shí)施，讓學(xué)生在情境中摸索學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)的高職教育都是以課堂理論教學(xué)為主，學(xué)生在接受大量理論知識(shí)的時(shí)候卻忽略了實(shí)踐的重要性，這也使得學(xué)生在脫離學(xué)校之后，在具體操作中還是對(duì)書(shū)本抱有極大的依賴性，違背了高職教育的初衷。因此在國(guó)際貿(mào)易的課程教學(xué)中高度強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與度，學(xué)習(xí)兩字一是學(xué)，另一點(diǎn)就是習(xí)，被動(dòng)的知識(shí)接受每個(gè)人都可以做到，可是在工作生活中，最重要的還是習(xí)。構(gòu)建“參與型”課堂教學(xué)方式的最重要的實(shí)施部分就是在日常的教學(xué)過(guò)程中，教師可以在課堂教學(xué)中設(shè)置真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，是學(xué)生能夠更直觀的面對(duì)問(wèn)題本身，這樣才能拓寬思維，舍身處境的思考解決問(wèn)題的方法。當(dāng)代教育三大理論之一的建構(gòu)主義就將情境作為其組成四大要素之一，這也可以看出情境在教學(xué)中重要性。教師在課程設(shè)計(jì)中要注重情境與書(shū)本內(nèi)容的高度融合，讓學(xué)生在設(shè)置的特定的情境中進(jìn)行“實(shí)踐”，從而激發(fā)學(xué)生的形象力和創(chuàng)新力。例如在“國(guó)際貿(mào)易救濟(jì)措施”的講解中，教師先進(jìn)行理論講學(xué)，讓學(xué)生明白貿(mào)易救濟(jì)是當(dāng)外國(guó)進(jìn)口對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)造成負(fù)面影響時(shí)，國(guó)家所采取的減輕或是消除該負(fù)面影響的措施，然后將“棉花事件”設(shè)置為貿(mào)易救濟(jì)的具體情境，假設(shè)中國(guó)出口到美國(guó)的棉花一噸才賣(mài)200美元，但是美國(guó)本土價(jià)格要300美元，美國(guó)經(jīng)過(guò)調(diào)查就可以認(rèn)為存在傾銷(xiāo)，那么美國(guó)政府應(yīng)該采取怎樣的措施才能進(jìn)行貿(mào)易救濟(jì)?通過(guò)這樣的情境練習(xí)，學(xué)生能夠快速的從理論轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在獲得新的知識(shí)的同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的自主性。

三、注重練習(xí)項(xiàng)目考核的實(shí)踐性，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維

傳統(tǒng)教育中都是以考試作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的唯一途徑。但是在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn)，考試試題一般偏理論，在考試壓力的作用下，學(xué)生都會(huì)被動(dòng)無(wú)奈的接受知識(shí)，而接收的知識(shí)都是背誦書(shū)本上枯燥文字的過(guò)程，這不但不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還有可能排斥經(jīng)濟(jì)貿(mào)易這個(gè)學(xué)科，如果出現(xiàn)該種情況考試的意義就蕩然無(wú)存，也嚴(yán)重違背了教育的初衷。高職教育的目標(biāo)是幫助學(xué)生掌握實(shí)用型技能，更快更好的融入社會(huì)工作和學(xué)習(xí)中，因此應(yīng)注重練習(xí)項(xiàng)目考核的實(shí)踐性，以鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維和現(xiàn)實(shí)能力作為考核的目標(biāo)。例如在“關(guān)稅”這一國(guó)際經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的考核中，教師一般會(huì)讓學(xué)生總結(jié)出關(guān)稅的幾種分類(lèi)，然后是稅率的四種形式及其具體算法，這是對(duì)基礎(chǔ)內(nèi)容的考核。之后教師可以輔以“國(guó)際快遞”這一實(shí)際問(wèn)題作為附加題，列出國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算公式，然后以一名顧客不同情況為具體實(shí)例，要求算出該客戶按月結(jié)算和按季階段的區(qū)別。學(xué)生在這些實(shí)際問(wèn)題的考核中，能進(jìn)一步鞏固和發(fā)展書(shū)本內(nèi)容，于是同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣學(xué)會(huì)了更多的操作技巧。

四、結(jié)語(yǔ)

學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，在課堂教學(xué)中一定要重視起參與性，建構(gòu)參與型課堂就需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中勇于積極參與，充分發(fā)揮其主觀能夠性。因此，教師需要在備課階段將學(xué)習(xí)主體參與作為課程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容，在教學(xué)實(shí)踐中多設(shè)置實(shí)際問(wèn)題，最后的課程考核以鍛煉學(xué)生的思維為主，注重知識(shí)取向和實(shí)踐取向的有機(jī)結(jié)合。

作者:李萍 單位:山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院

篇（6）

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）12-2939-02

自從2011年6月16日，阿里巴巴將旗下的淘寶公司分為淘寶商城、淘寶網(wǎng)和一淘網(wǎng)后，這三家公司各自有了主營(yíng)業(yè)務(wù)，分別為B2B、C2C和搜索。這次大的戰(zhàn)略性調(diào)整也改變了淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，使得淘寶店賣(mài)家必須具備更加專業(yè)的知識(shí)才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。淘寶網(wǎng)不再是容易操作的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，賣(mài)家面臨的成本問(wèn)題、對(duì)手問(wèn)題、規(guī)則問(wèn)題越來(lái)越繁瑣，使得必須適當(dāng)調(diào)整自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)作知識(shí)才能滿足社會(huì)變革的需求。所以現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須熟練掌握淘寶運(yùn)營(yíng)技巧，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)方面的知識(shí)和技術(shù)具備一定高度的理解和運(yùn)用能力。而如何培養(yǎng)更能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)秀人才，是擺在高職教育工作者面前的一大難題。

1 淘寶網(wǎng)店及其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)分析

1.1 分析淘寶網(wǎng)店的人才需求類(lèi)型

淘寶網(wǎng)店需求運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)兩種類(lèi)型的人才，運(yùn)營(yíng)人才負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)人才負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和推廣方案的制定工作。從這兩類(lèi)需求就可以知道，淘寶網(wǎng)店對(duì)人才素質(zhì)的要求，不僅僅限于簡(jiǎn)單的操作，還需要具備實(shí)踐能力、分析能力和決策能力。淘寶網(wǎng)店需求的人才必須是具備深度和廣度的綜合性電子商務(wù)人才。

1.2 淘寶網(wǎng)店需求崗位及其能力要求分析

淘寶網(wǎng)具有免費(fèi)和付費(fèi)兩種推廣方法，操作淘寶網(wǎng)店需要具有高素質(zhì)的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，也需要專業(yè)的設(shè)計(jì)和高回報(bào)的銷(xiāo)售能力。

隨著時(shí)代和技術(shù)的進(jìn)步，不斷會(huì)有新方法和新規(guī)則產(chǎn)生，所以這就造成了淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則千變?nèi)f化。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)工作需要大膽而細(xì)心，將大事化小、難事化簡(jiǎn)，并運(yùn)用恒心和耐心去迎接巨大的挑戰(zhàn)。整體來(lái)說(shuō)，淘寶網(wǎng)需要的工作崗位如下：1）店長(zhǎng)。管理各個(gè)崗位的工作人員，并且制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和整體店鋪運(yùn)營(yíng)維護(hù)的流程和方案。需要具備高效的學(xué)習(xí)能力、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、良好的溝通能力和強(qiáng)大的執(zhí)行力。2）美工。美工是為網(wǎng)店美化服務(wù)的，也是為了促進(jìn)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。美工需要具備扎實(shí)的軟件操作能力和后臺(tái)模塊管理能力。3）客服。客服是直接面對(duì)買(mǎi)家，對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)講解的人員?？头枰獙?duì)產(chǎn)品和服務(wù)都很熟悉，并且具備良好的溝通能力，熟悉網(wǎng)站各個(gè)模塊的功能，并且具備快速的打字能力和良好的反應(yīng)能力。4）推廣。推廣店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)，尋找多種店鋪推廣方法。推廣需要具備一定的學(xué)習(xí)能力和活動(dòng)策劃能力，并且熟悉淘寶的相關(guān)規(guī)則和設(shè)定關(guān)鍵詞的方法，對(duì)付費(fèi)和免費(fèi)推廣方法都要熟悉。5）庫(kù)管。庫(kù)管的工作是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量、將登記的產(chǎn)品入庫(kù)、將對(duì)已訂購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行配貨、最后發(fā)貨。庫(kù)管要熟悉物流的各個(gè)環(huán)節(jié)和各種規(guī)則，并且對(duì)包裝技巧也要了解。

從以上分析可以知道，淘寶網(wǎng)店的崗位需求多種多樣，并且對(duì)相關(guān)人員的素質(zhì)要求也很高。

1.3 淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)分析

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程與實(shí)體店相比既具有優(yōu)勢(shì)，也具有劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)為：1）網(wǎng)店賣(mài)家不需要交納店鋪?zhàn)饨?，倉(cāng)儲(chǔ)成本也是在能承受的范圍內(nèi)。2）由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，信息傳播和收集更加的方便和快捷，具有很大的市場(chǎng)潛力，并且交易成本很低。3）整個(gè)交易過(guò)程更加便利。在家就可購(gòu)物，然后通過(guò)快遞送貨上門(mén)。快遞和及時(shí)通信使得購(gòu)物更加的方便和快捷。4）由于賣(mài)家目前是被免稅的，所以可以提供低價(jià)給顧客，這就使得顧客和賣(mài)家能夠雙向受益。淘寶網(wǎng)的劣勢(shì)為：消費(fèi)者沒(méi)有實(shí)物體驗(yàn)；造成了物流和等待時(shí)間的額外成本。

2 五年制高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

目前社會(huì)上對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求供不應(yīng)求，人才缺口還很大，并不是說(shuō)沒(méi)有學(xué)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生，而是指具有實(shí)際專業(yè)素養(yǎng)的人才數(shù)量稀少。從以前學(xué)生實(shí)習(xí)的情況來(lái)看，用人單位對(duì)學(xué)生的網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)方面的實(shí)際能力并不滿意。雖然學(xué)生們了解了基本的理論知識(shí)，但是面對(duì)具體問(wèn)題，卻很難找到合適的方法去應(yīng)對(duì)和解決。所以構(gòu)建《基于淘寶網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系課程》是具有實(shí)際教學(xué)意義的。

3 以淘寶網(wǎng)為平臺(tái)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系思路的構(gòu)想

3.1 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

根據(jù)以上對(duì)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中相關(guān)崗位的分析，并且加上分析學(xué)?，F(xiàn)有的教育資源和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才實(shí)際工作能力的需求，下面基于淘寶網(wǎng)平臺(tái)設(shè)計(jì)了幾種電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，具體分析如下。

初期項(xiàng)目1：新網(wǎng)店開(kāi)張。實(shí)際項(xiàng)目?jī)?nèi)容：準(zhǔn)備工作：注冊(cè)淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)申請(qǐng)和實(shí)名認(rèn)證，網(wǎng)銀開(kāi)通，并通過(guò)淘寶開(kāi)店測(cè)試。熟悉上傳寶貝方法，了解上傳寶貝的實(shí)際流程。需要課時(shí)為10課時(shí)，這其中包括理論講解、老師的操作指導(dǎo)和學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。實(shí)踐開(kāi)展形式為，以小組形式開(kāi)展淘寶網(wǎng)的開(kāi)店工作，并且將常規(guī)教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合，其中需要學(xué)生課前有相關(guān)準(zhǔn)備。

初期項(xiàng)目2：對(duì)寶貝進(jìn)行拍攝、美化和處理。對(duì)產(chǎn)品的基本外在進(jìn)行分析，制定拍攝細(xì)節(jié)、角度和擺放方式等相關(guān)細(xì)節(jié)的方案；拍攝后做后期的處理；再在產(chǎn)品介紹頁(yè)面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述。需要課時(shí)為22課時(shí)，包括老師指導(dǎo)、學(xué)生拍攝和處理。實(shí)踐開(kāi)展形式為，開(kāi)始進(jìn)行分組拍攝和圖片美化，再讓學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)的拍攝和產(chǎn)品描述工作，并將圖片補(bǔ)充到店鋪之中。

初期項(xiàng)目3：首頁(yè)店標(biāo)、分類(lèi)、店招、導(dǎo)航、首頁(yè)主區(qū)設(shè)計(jì)，然后對(duì)后臺(tái)裝修模塊和功能模塊進(jìn)行熟悉，需要課時(shí)為20課時(shí)，包括老師指導(dǎo)和學(xué)生實(shí)踐。實(shí)踐開(kāi)展形式為，查找類(lèi)似優(yōu)秀店鋪的資料，根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和自己喜好的風(fēng)格進(jìn)行店鋪裝修。

初期項(xiàng)目4：熟悉淘寶免費(fèi)和付費(fèi)推廣方法，并且嘗試自己對(duì)店鋪的免費(fèi)推廣工作。共需12課時(shí)，也包括老師指導(dǎo)和學(xué)生實(shí)踐。實(shí)踐開(kāi)展形式為，學(xué)習(xí)多種推廣方法，選擇適合自己店鋪的推廣方法，并且對(duì)自己店鋪進(jìn)行推廣工作。

初期項(xiàng)目5：對(duì)前面四個(gè)項(xiàng)目工作進(jìn)行總結(jié)，并且編寫(xiě)改進(jìn)計(jì)劃和措施。共需要8課時(shí)，也包括老師指導(dǎo)和學(xué)生實(shí)踐。實(shí)踐開(kāi)展形式為，小組討論、沙龍分享，組織材料進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)。

提高項(xiàng)目6：進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的操作，和實(shí)際生活中的商家討論合作流程和步驟，工作過(guò)程中一些店鋪診斷、優(yōu)化、策劃書(shū)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣工作等等可以由商家和老師共同協(xié)商。時(shí)間可以延長(zhǎng)為1學(xué)期，讓學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行工作的完善和補(bǔ)充。實(shí)踐開(kāi)展形式為，每4個(gè)人為一個(gè)小組，由學(xué)生、商家、教師三方面進(jìn)行溝通和協(xié)助。模式為課堂的理論學(xué)習(xí)、學(xué)生課下實(shí)踐、社團(tuán)組織和促進(jìn)等等。

上面的實(shí)訓(xùn)課程安排是根據(jù)淘寶網(wǎng)開(kāi)店的基本流程來(lái)設(shè)計(jì)的，通過(guò)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課程中的實(shí)際操作和了解，懂得淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的理念和思想，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固，以及軟件操作能力、美工設(shè)計(jì)能力、圖像美化能力和運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)。提高項(xiàng)目中，是在實(shí)際生活和商業(yè)項(xiàng)目中，運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的操作。重在對(duì)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。

3.2 對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目效果的檢驗(yàn)

2012年6月，學(xué)校以11級(jí)電子商務(wù)班為課改實(shí)驗(yàn)班級(jí)，組織教師開(kāi)設(shè)淘寶開(kāi)店實(shí)務(wù)課程，指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)店鋪，進(jìn)行真實(shí)的開(kāi)店實(shí)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)工作。本次推廣、優(yōu)化和促銷(xiāo)活動(dòng)等等，一共用時(shí)6個(gè)月，需要128課時(shí)，最終完成了一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。在真實(shí)的場(chǎng)景和工作環(huán)境下，學(xué)生們的實(shí)踐能力得到了很大的提升，并且商家也給與了正面評(píng)價(jià)，這樣就塑造了一批具備實(shí)際工作能力的營(yíng)銷(xiāo)人才，也促進(jìn)了學(xué)校對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的改革。

4 總結(jié)

本文以淘寶網(wǎng)為基礎(chǔ)，分析了電子商務(wù)人才所需要具備的品質(zhì)，并且總結(jié)了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀，制定了六種基于淘寶網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系方案，最終獲得了良好的效果和積極的評(píng)價(jià)。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要我們?cè)诮窈蟮膶?shí)際工作和教學(xué)過(guò)程中不斷調(diào)整教學(xué)方案，為社會(huì)輸送更多的人才。

篇（7）

實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)是高校畢業(yè)生從“學(xué)生”向“專業(yè)崗位人才”轉(zhuǎn)變的不可或缺的環(huán)節(jié)，可以說(shuō)，這是畢業(yè)生提高自身就業(yè)能力的中繼站和加油站。對(duì)于人生初試職場(chǎng)的經(jīng)歷——畢業(yè)實(shí)習(xí)，每個(gè)大學(xué)生都有許多美好憧憬，又會(huì)覺(jué)得很迷惘，很沒(méi)有方向，不知該何去何從。實(shí)習(xí)之后很多同學(xué)都會(huì)感覺(jué)到其中的辛酸，感慨畢業(yè)實(shí)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的天壤之別，并能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，收獲頗豐。

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)與在校學(xué)習(xí)無(wú)縫對(duì)接的概念及意義

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要組成部分，是畢業(yè)前學(xué)生進(jìn)行全面綜合訓(xùn)練、掌握和應(yīng)用理論知識(shí)、培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑，以及進(jìn)入社會(huì)參加工作前的必經(jīng)階段，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也是對(duì)大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華，對(duì)于將要走入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì)，了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)，所以畢業(yè)實(shí)習(xí)具有很重要的意義。

畢業(yè)實(shí)習(xí)與在校學(xué)習(xí)無(wú)縫對(duì)接就是要讓畢業(yè)生將在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)技能自然地得心應(yīng)手地運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，讓學(xué)生不要感覺(jué)理論與實(shí)踐差距太大，讓他們充分地理解專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)在實(shí)踐中的利用；另一方面，讓企業(yè)不要埋怨學(xué)生啥都不會(huì)，讓用人單位高度評(píng)價(jià)大學(xué)生的能力。學(xué)校應(yīng)按照企業(yè)需求，使專業(yè)開(kāi)發(fā)、課程設(shè)置、技能教育與企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接，減少學(xué)校教學(xué)的盲目性。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生只有在學(xué)校充分了解外貿(mào)行業(yè)發(fā)展行情、人才需求狀況、實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并具備問(wèn)題處理等實(shí)踐能力，畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)才能在外貿(mào)行業(yè)積極有效地學(xué)習(xí)運(yùn)用外貿(mào)知識(shí)和技能。從而為學(xué)生將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校學(xué)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)的無(wú)縫對(duì)接。

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)與在校學(xué)習(xí)無(wú)縫對(duì)接存在的差距

用人企業(yè)普遍認(rèn)為高職畢業(yè)生或多或少存在一些問(wèn)題，離他們的要求存在一定差距：不懂商品知識(shí)、無(wú)法迅速適應(yīng)崗位要求；動(dòng)手能力差、完成不了工作任務(wù)；心浮氣躁，不能沉下心來(lái)做實(shí)事；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，在工作過(guò)程中很難解決實(shí)際問(wèn)題等。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，我認(rèn)為具體差距在于以下幾點(diǎn)：

（一）知識(shí)差距

1.商品知識(shí)

做外貿(mào)就是商品的買(mǎi)賣(mài)，只是交易的對(duì)象不同。沒(méi)有商品知識(shí)一切都是空談。沒(méi)有任何商品知識(shí)的畢業(yè)生到企業(yè)上不了手，企業(yè)要花時(shí)間、精力和經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，很浪費(fèi)資源，這種畢業(yè)生用起來(lái)很不順手。實(shí)習(xí)生由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉便很難與外商進(jìn)行交流、溝通。熟悉產(chǎn)品是外貿(mào)開(kāi)始的第一步，只有熟悉了自己的產(chǎn)品，才能向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品。

2.商務(wù)口語(yǔ)

商務(wù)口語(yǔ)是畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)候必過(guò)的一關(guān)，需要商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗(yàn)的就是商務(wù)口語(yǔ)，雖然商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生一般都有外教授課，安排了許多口語(yǔ)課，但學(xué)生開(kāi)口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。我們要找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，畢竟一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的，也是我們的學(xué)生走處校門(mén)的“門(mén)面”。很多實(shí)習(xí)生剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，不敢和老外打電話，說(shuō)起來(lái)總是詞不達(dá)意，非常糾結(jié)，悔恨在學(xué)校練得太少。后來(lái)和老外接觸多了，才感覺(jué)有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，很是艱辛。這個(gè)差距的存在讓我們的畢業(yè)生很沒(méi)有自信，企業(yè)也會(huì)很不滿意。

3.業(yè)務(wù)知識(shí)

盡管多數(shù)學(xué)生在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，但還不夠扎實(shí)，比如在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電和單證課中都重點(diǎn)提到的付款方式T/T，因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò)，用起來(lái)較費(fèi)勁。另外，所掌握的知識(shí)面不夠廣，不能與時(shí)具進(jìn)，有些知識(shí)顯得陳舊過(guò)時(shí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)生很難輕松勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作。而且，實(shí)際工作中很多東西與他們?cè)趯I(yè)課上所學(xué)有出入，甚至有些概念他們?cè)趯W(xué)校沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，比如：裝運(yùn)中的快遞HDL、UPS，付款中的西聯(lián)匯款、速匯金等等。

（二）技能差距

因?yàn)樵谛W(xué)習(xí)專業(yè)課程沒(méi)有實(shí)習(xí)平臺(tái)，僅僅通過(guò)老師的講授來(lái)學(xué)習(xí)，偶爾讓學(xué)生在談判實(shí)驗(yàn)室模擬操作。這兩種教學(xué)方式對(duì)當(dāng)今的高職教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生將來(lái)的就業(yè)是十分不利的。因?yàn)檫@樣學(xué)生很難對(duì)外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作有一個(gè)具體形象的理解，基本是紙上談兵。理論與實(shí)踐緊密不夠結(jié)合，就達(dá)不到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的無(wú)縫對(duì)接。就說(shuō)寫(xiě)郵件吧，他們函電課上學(xué)了如何寫(xiě)信，但實(shí)際業(yè)務(wù)中的信函與以前所學(xué)相差較多。而且，很多外貿(mào)術(shù)語(yǔ)詞匯，使用時(shí)方恨學(xué)得不夠扎實(shí)、具體。此外，在學(xué)校學(xué)生可能會(huì)忽略一些簡(jiǎn)單東西的學(xué)習(xí)操練，比如表格制作。實(shí)習(xí)單位的上司經(jīng)常強(qiáng)調(diào)表格是代表業(yè)務(wù)員自己的一個(gè)形象，表格做規(guī)范了，客戶也會(huì)對(duì)你有個(gè)很好的印象。即使是一張很簡(jiǎn)單的表格，畢業(yè)生在實(shí)習(xí)單位工作時(shí)要改了一遍又一遍才能令領(lǐng)導(dǎo)滿意。還有其它的辦公軟件，在學(xué)校的時(shí)候，一定要多學(xué)多用，這在工作上很有幫助。另外在實(shí)習(xí)單位復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備不會(huì)用，這些基本技能的缺乏，讓畢業(yè)生很有挫敗感。

（三）綜合能力差距

實(shí)習(xí)企業(yè)普遍都認(rèn)為外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生應(yīng)具備表達(dá)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新思維能力、協(xié)作能力和決策能力甚至還要管理能力。并希望他們能有細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞、反應(yīng)靈敏、性格開(kāi)朗、虛心等良好品質(zhì)。這些能力品質(zhì)在學(xué)校沒(méi)有被特別強(qiáng)調(diào)，沒(méi)有專門(mén)的課程來(lái)強(qiáng)化，因此大部分同學(xué)在這方面是有所欠缺的，在實(shí)習(xí)工作中就會(huì)表現(xiàn)不佳。

三、實(shí)現(xiàn)畢業(yè)實(shí)習(xí)與在校學(xué)習(xí)無(wú)縫對(duì)接的途徑

（一）加強(qiáng)口語(yǔ)訓(xùn)練，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，補(bǔ)充商品知識(shí)：

1.做外貿(mào)工作，報(bào)價(jià)、詢盤(pán)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、跟單、會(huì)展、物流等很多環(huán)節(jié)，要用英語(yǔ)準(zhǔn)確表達(dá)，這其間涉及到許多專業(yè)的詞匯、說(shuō)法，外貿(mào)函電課程是能學(xué)到了一些專業(yè)詞匯、句型，但一般是注重書(shū)面語(yǔ)，口語(yǔ)訓(xùn)練得較少，這樣在實(shí)習(xí)中要使用起來(lái)就很不熟練，一點(diǎn)都不流利，甚至不敢開(kāi)口。因此函電課教授時(shí)要有意識(shí)地進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練，句子多讀，對(duì)話多練，在課堂上多設(shè)置談判場(chǎng)景讓學(xué)生模擬演練，通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練，更好地掌握外貿(mào)口語(yǔ)。另外，函電課程結(jié)束后再開(kāi)一門(mén)外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)課程，讓學(xué)生掌握在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中經(jīng)常使用的外貿(mào)英語(yǔ)，并能在實(shí)際工作中得體運(yùn)用。

2.專業(yè)課程國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)單證等課程教材有些內(nèi)容非常陳舊，而最新的知識(shí)點(diǎn)又無(wú)法及時(shí)出現(xiàn)在教材中，如果老師按照教材閉門(mén)造車(chē)，學(xué)生學(xué)的東西肯定落伍，學(xué)到的東西就不能學(xué)以致用，無(wú)法滿足實(shí)習(xí)企業(yè)的需要。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫對(duì)接，學(xué)校應(yīng)讓企業(yè)參與教學(xué)。教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方案都由校企雙方協(xié)商制定，聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員授課，讓學(xué)生了解最新業(yè)務(wù)知識(shí)。

3.指導(dǎo)實(shí)習(xí)之后我才明確了熟悉產(chǎn)品的重要性和必要性，為縮短企業(yè)培養(yǎng)畢業(yè)生的成本與時(shí)間，學(xué)校可以給畢業(yè)生進(jìn)行商品知識(shí)崗前培訓(xùn)，雖然商品門(mén)類(lèi)繁多，在學(xué)校一一學(xué)習(xí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但品類(lèi)繁多的商品之間也是有相通之處的，可以從目前江西省的幾個(gè)熱門(mén)行業(yè)（礦產(chǎn)、土產(chǎn)、輕工等）的商品入手，學(xué)習(xí)商品知識(shí)及了解生產(chǎn)流程。采用校企合作模式，企業(yè)業(yè)務(wù)人員到學(xué)校來(lái)進(jìn)行商品知識(shí)專題講座，也會(huì)很有幫助。這樣能縮短畢業(yè)生在實(shí)習(xí)單位熟悉產(chǎn)品的時(shí)間，工作如魚(yú)得水。

（二）增強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力：

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心專業(yè)課程國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電和外貿(mào)單證課都是實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的課程，與學(xué)生將來(lái)的實(shí)習(xí)就業(yè)有著非常緊密的聯(lián)系，尤其對(duì)高職高專學(xué)生而言，這些課程關(guān)系著學(xué)生的就業(yè)，在高職學(xué)生的培養(yǎng)中起著舉足輕重的作用，對(duì)學(xué)生操作技能的培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成至關(guān)重要。因此在校學(xué)習(xí)這些課程要在課堂上搭建實(shí)習(xí)平臺(tái)，因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)非常青睞，如果能充分利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí)一定會(huì)效果不錯(cuò)。比如嘗試引入B2B網(wǎng)站，讓學(xué)生從課程的被動(dòng)學(xué)習(xí)者變?yōu)檎n程的主動(dòng)學(xué)習(xí)者，讓學(xué)生成為名副其實(shí)的外銷(xiāo)員。課堂上根據(jù)班級(jí)學(xué)生的興趣愛(ài)好和將來(lái)的就業(yè)意向，指導(dǎo)學(xué)生以分公司的形式形成以不同產(chǎn)品進(jìn)出口為重點(diǎn)的學(xué)習(xí)小組，每個(gè)分公司選出自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理，通過(guò)在一些免費(fèi)的B2B、B2C外貿(mào)網(wǎng)站上創(chuàng)建自己公司的主頁(yè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品說(shuō)明，并通過(guò)各種搜索引擎和一些國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)站，來(lái)尋找賣(mài)家、買(mǎi)家信息，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作。另外，學(xué)校應(yīng)多組織學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)、提供校外實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生更多更有效地利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，增強(qiáng)操作技能和動(dòng)手能力，實(shí)現(xiàn)在校學(xué)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)縫對(duì)接。

（三）提高外貿(mào)人員能力素質(zhì)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員不僅需要一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)和操作技能，還需要健全的心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和各項(xiàng)能力，其中交際能力和合作能力尤為重要。在工作中要善于與他人交往，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，要針對(duì)不同性別、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人采取不同的交往方式。外貿(mào)工作環(huán)節(jié)繁多流程復(fù)雜，在工作中應(yīng)當(dāng)有全局觀念、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商、與同事合作。為提高各項(xiàng)能力素質(zhì)，學(xué)校應(yīng)該在畢業(yè)生下企業(yè)實(shí)習(xí)之前進(jìn)行一到兩周的嚴(yán)格訓(xùn)練，注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感等?？梢越梃b目前較流行的美國(guó)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的以“實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)、成長(zhǎng)、感動(dòng)”為主題的拓展活動(dòng)，學(xué)生們置身于以真實(shí)職場(chǎng)為背景的環(huán)境中，以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式，完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目訓(xùn)練，親身感受企業(yè)工作流程，不僅提高了學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，還為學(xué)生積累了經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生在步入社會(huì)前，完成由一名“學(xué)生”到一個(gè)準(zhǔn)“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。通過(guò)分組游戲的形式，讓大家認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)每一位成員合作的重要性，只有要善于團(tuán)隊(duì)合作，善于借助別人的智慧，才能最終完成實(shí)訓(xùn)的任務(wù)和效果。其次，讓大家真切地感受學(xué)校與社會(huì)的差別，理論知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用。另外，用新的體驗(yàn)和新的體會(huì)讓大家深刻感觸團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)、堅(jiān)強(qiáng)、感恩、自信的力量。

[參考文獻(xiàn)]

篇（8）

一國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)

以美國(guó)為代表的國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)物流的發(fā)展處于世界領(lǐng)先地位。亞馬遜，戴爾這些都是以配送節(jié)點(diǎn)為中心的將電商與物流平臺(tái)整合起來(lái)的成功的電子商務(wù)企業(yè)?？偠灾瑹o(wú)論是在基礎(chǔ)設(shè)施，文化還是配送中心的發(fā)展方面，以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家政府法律方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)。

近年來(lái)，雖然中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量每年都在增長(zhǎng)，2009年，網(wǎng)民數(shù)量已居世界第二。但調(diào)查顯示，近三成的網(wǎng)民是獲取信息與休閑娛樂(lè)。而不足1%的網(wǎng)民是從事商業(yè)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)方面對(duì)比研究可以明顯看到：與美國(guó)相比較而言 ，中國(guó)在短信和在線游戲技術(shù)，服務(wù)方面略為領(lǐng)先；然而在電子商務(wù)方面，美國(guó)遙遙領(lǐng)先。另一方面，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，我國(guó)不甘落后。我國(guó)公路發(fā)展迅速，居世界第二位；鐵路運(yùn)輸據(jù)世界第三位；互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量?jī)H次于美國(guó)據(jù)世界第二；我國(guó)在光纖通信等領(lǐng)域也達(dá)到世界先進(jìn)水平，通信能力極大的增強(qiáng)。

二電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，改變了原有的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式，增加了交易機(jī)會(huì)，提高交易效率，降低交易成本。電子商務(wù)與物流的關(guān)系也更加密切，兩者相互促進(jìn)，共同發(fā)展；同時(shí)，如果關(guān)系處理不好，也可能相互制約，相互牽制。

1物流保證電子商務(wù)順利開(kāi)展

物流是電子商務(wù)流程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果沒(méi)有物流，電子商務(wù)等于紙上談兵；沒(méi)有先進(jìn)的物流技術(shù)，就無(wú)法給顧客提供便捷的服務(wù)。物流保證了電子商務(wù)“以顧客為中心”的理念的實(shí)施。物流是電子商務(wù)的最終環(huán)節(jié)，物流服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定了顧客的滿意度如何。因此現(xiàn)代物流的發(fā)展也為電子商務(wù)的推廣鋪平了道路。

2電子商務(wù)正在改變物流的運(yùn)作方式

傳統(tǒng)物流以商流為中心，而逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔橹行募措娮由虅?wù)模式下的物流。以互聯(lián)網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，它面對(duì)的是全球化的市場(chǎng)，從而實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)信息化，虛擬化了。隨之而來(lái)出現(xiàn)的物流問(wèn)題就需要大量合理分布的配送中心，物流中心來(lái)解決。

3電子商務(wù)推動(dòng)物流業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新

電子商務(wù)即時(shí)性的特點(diǎn)，對(duì)反映速度要求特別高，以便第一時(shí)間對(duì)客戶要求做出反應(yīng)，提高用戶體驗(yàn)和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。在這種環(huán)境下，對(duì)物流也提出了同樣的要求，因此物流企業(yè)需要建立良好的信息處理系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)，在物流系統(tǒng)內(nèi)采用EDI已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

三電子商務(wù)下的物流管理現(xiàn)狀

1專業(yè)人才匱乏

相對(duì)國(guó)外物流教育和培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，我國(guó)處于落后階段。高等院校中設(shè)置物流專業(yè)和課程的數(shù)量很少或者僅僅作為選修課程設(shè)置，對(duì)物流的重視程度不夠。而物流企業(yè)對(duì)這方面人才設(shè)置門(mén)檻較高。我國(guó)對(duì)于這方面的人才培養(yǎng)無(wú)法滿足企業(yè)要求，因此也出現(xiàn)了許多電子商務(wù)畢業(yè)生找不到對(duì)口工作的現(xiàn)象。

2存貨倉(cāng)儲(chǔ)成本高

對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，存貨和倉(cāng)儲(chǔ)似乎一直都是一筆較大的開(kāi)支，絲毫不受店面成本和交易費(fèi)用降低的影響?；谶@一點(diǎn)，電子商務(wù)上應(yīng)取得的經(jīng)濟(jì)效益被降低了。

3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺失

近九成企業(yè)沒(méi)有利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)。不少企業(yè)只是將企業(yè)信息、招聘信息、產(chǎn)品信息、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)理念文化在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳，等待客戶主動(dòng)上門(mén)咨詢，企業(yè)不夠主動(dòng)。比如：洛陽(yáng)同陽(yáng)商貿(mào)有限公司 可想而知，電子商務(wù)的物流配送依賴這樣的商務(wù)模式必將加大成本，無(wú)法應(yīng)對(duì)靈活多變的市場(chǎng)。

4物流行業(yè)不夠規(guī)范

由于我國(guó)戰(zhàn)地面積廣闊，致使物流行業(yè)分布不夠集中，導(dǎo)致信息交流匱乏，統(tǒng)計(jì)困難，沒(méi)能及時(shí)建立起一個(gè)能準(zhǔn)確反映信息的統(tǒng)計(jì)體系。另一方面我國(guó)物流行業(yè)管理不夠?qū)I(yè)，總體來(lái)說(shuō)我國(guó)物流行業(yè)服務(wù)水平低，費(fèi)用高。

四電子商務(wù)模式下的物流問(wèn)題

在電子商務(wù)高速發(fā)展的背后伴隨的是落后的物流。其中電商物流發(fā)展中比較關(guān)鍵的幾個(gè)問(wèn)題如下：

1電子商務(wù)物流信息化水平不高

我國(guó)物流信息化起步晚，發(fā)展遲緩，20世紀(jì)90年代才逐漸步入正軌，逐漸發(fā)展起來(lái)。根據(jù)零點(diǎn)研究集團(tuán)研究表明，我國(guó)大部分的企業(yè)還沒(méi)有采用過(guò)信息技術(shù)或者系統(tǒng)進(jìn)行作業(yè)。即便是一些管理實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)，其作業(yè)方式仍舊是傳統(tǒng)手工化。即沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)信息化。因此造成信息化在物流企業(yè)中發(fā)展舉步維艱。

2電子商務(wù)物流管理專業(yè)人才缺乏

相對(duì)國(guó)外物流教育和培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，我國(guó)處于落后階段。高等院校中設(shè)置物流專業(yè)和課程的數(shù)量很少或者僅僅作為選修課程設(shè)置，對(duì)物流的重視程度不夠。而物流企業(yè)對(duì)從事本行業(yè)的人才門(mén)檻設(shè)置較高，而高校培養(yǎng)的人才對(duì)于基本理論還是一知半解的狀態(tài)，更別提實(shí)際操作能力了。因此也出現(xiàn)了許多電子商務(wù)畢業(yè)生找不到對(duì)口工作的現(xiàn)象。而物流人才和信息化是實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化的根本條件，沒(méi)有足夠偶的物流人才也就無(wú)法為現(xiàn)代化物流體系的建立添磚加瓦。

3 電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量低

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)每天產(chǎn)生的快件數(shù)量占總數(shù)量的一半左右，但是現(xiàn)階段的物流企業(yè)作業(yè)效率達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn)，因此出現(xiàn)了重視數(shù)量輕質(zhì)量的現(xiàn)象出現(xiàn)。部分網(wǎng)購(gòu)過(guò)的人應(yīng)該會(huì)有這樣的體驗(yàn)，收到的快遞受損。或者快遞員由于快遞數(shù)量堆積，態(tài)度惡劣。抑或顧客的相關(guān)信息被泄露。這些都是電商物流服務(wù)質(zhì)量不高的體現(xiàn)。

五電子商務(wù)物流發(fā)展對(duì)策

1加速現(xiàn)代化國(guó)際物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我國(guó)國(guó)際物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)是：貨運(yùn)通道的建設(shè)與保障。而我國(guó)國(guó)際物流的主要方式是海運(yùn)，因此應(yīng)該將具體的重點(diǎn)放在港口和船隊(duì)的建設(shè)上面。隨之而來(lái)的是資金問(wèn)題，因?yàn)閲?guó)際物流基礎(chǔ)設(shè)施的一些投資較大。因此需要政府政策的支持，為國(guó)際物流更好的建設(shè)提供物質(zhì)上的保障。

2發(fā)展第三方物流

第三方物流相對(duì)來(lái)說(shuō)在物流管理經(jīng)驗(yàn)，人才，技術(shù)，理念經(jīng)驗(yàn)等各個(gè)方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)﹄娮由虅?wù)交易雙方的物流全權(quán)，同時(shí)也使得企業(yè)在一定程度上擺脫物流束縛，集中精力致力于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上。

3加強(qiáng)物流企業(yè)配送手段高端化 降低配送成本

電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送，首先要考慮配送成本，將銷(xiāo)售的商品控制在配送范圍之內(nèi)，并且相對(duì)集中或者形成規(guī)模。其次物流配送積極參與電子商務(wù)，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

4加大物流專業(yè)人才培養(yǎng)力度

通過(guò)高校物流專業(yè)課程改革等方式來(lái)培養(yǎng)高層次的電子商務(wù)物流配送人才。配送行業(yè)的發(fā)展需要依靠高素質(zhì)，高層次人才的推動(dòng)。為了適應(yīng)新時(shí)代電子商務(wù)物流的發(fā)展要求，大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實(shí)務(wù)的專門(mén)人才，既懂得電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。

5 制定一套合理的物流配送方案

首先，公道定位銷(xiāo)售區(qū)域。因?yàn)殡娮由虅?wù)的客戶分散且不集中，加之物流網(wǎng)絡(luò)的局限性，很難公道經(jīng)濟(jì)地組織送貨。所以，電商主體根部客戶的喜好，收入高低，所處環(huán)境的不同，采取差別性的物流服務(wù)政策。其次，篩選銷(xiāo)售品種。銷(xiāo)售商所經(jīng)營(yíng)的商品品種越多、渠道越復(fù)雜，組織物流的難度就越大，本錢(qián)也就越高。為了減少物流本錢(qián)，銷(xiāo)售商必需認(rèn)真篩選商品品種，確定最適合自己銷(xiāo)售的商品。

參考文獻(xiàn)

篇（9）

一、財(cái)經(jīng)學(xué)院2019年工作完成情況

（一）開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，增強(qiáng)財(cái)經(jīng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展以來(lái)，財(cái)經(jīng)黨支部立足專業(yè)特色與優(yōu)勢(shì)，緊扣“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，將主題教育落實(shí)到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，力求主題教育取得實(shí)效。不斷增強(qiáng)財(cái)經(jīng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）名師引領(lǐng)，建設(shè)高水平的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)

為了更好的完成高水平高職院校建設(shè)任務(wù)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)與共享，以學(xué)校第三批課改為契機(jī)，我院組建了6個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，教師參加“積極探索信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合”、“高職院校教師教學(xué)能力提升路徑”等專題研討會(huì)及各類(lèi)培訓(xùn)30余次。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室主任XX被評(píng)為哈爾濱市第37屆勞動(dòng)模范，同年被評(píng)為黑龍江省第十屆教學(xué)名師；金融會(huì)計(jì)教研室主任XX藝被評(píng)為哈爾濱市教育系統(tǒng)新時(shí)代“四有”好老師。2019年有15人次獲得學(xué)生技能大賽教師指導(dǎo)獎(jiǎng)。

（三）利用超星平臺(tái)，全面開(kāi)展課程建設(shè)

利用學(xué)校超星課程平臺(tái)，建設(shè)校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)課程《證券投資分析》和6門(mén)一般建設(shè)課程《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)物流管理》、《VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》。其中《證券投資分析》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程申報(bào)省級(jí)在線開(kāi)放課程?！蹲C券投資分析》課程，由教師XX、XXX、XXX和江海證券紅旗大街證券營(yíng)業(yè)部的資深投資顧問(wèn)陳光卓組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)在省教育廳舉辦的2019黑龍江省職業(yè)院校技能大賽教學(xué)能力比賽暨國(guó)賽選拔賽中，榮獲二等獎(jiǎng)。

（四）以科研促教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量不斷提高

完成了2項(xiàng)課題的結(jié)題工作，還有3項(xiàng)課題在研中，新申請(qǐng)1項(xiàng)課題，參編教材一部，發(fā)表8篇論文，其中XX主持的黑龍江省教育廳規(guī)劃課題《高職院校技能人才有效培養(yǎng)研究》獲得優(yōu)秀課題。

（五）突出以賽促教特色，人才培養(yǎng)質(zhì)量有所提高。

財(cái)經(jīng)學(xué)院堅(jiān)持以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促建，提高學(xué)生職業(yè)能力。2019年財(cái)經(jīng)學(xué)院參加國(guó)家、省市職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)共計(jì)12個(gè)項(xiàng)目，16個(gè)參賽隊(duì)，79人參賽，獲得國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)1個(gè)，三等獎(jiǎng)1個(gè)，省級(jí)二等獎(jiǎng)9個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，優(yōu)秀獎(jiǎng)2個(gè)。其中兩支參賽隊(duì)進(jìn)入國(guó)賽，常青老師帶隊(duì)參加的第六屆中國(guó)零售新星大賽，取得國(guó)賽二等獎(jiǎng)；徐婷婷老師帶隊(duì)參加的2019全國(guó)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)賽，取得國(guó)賽三等獎(jiǎng)。

（六）首次入選教育部1+X證書(shū)制度試點(diǎn)院校,校企合作取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展

2019年10月12日，在中國(guó)職業(yè)教育與成人教育網(wǎng)公布的教育部第二批1+X證書(shū)制度試點(diǎn)院校名單中，哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院榮獲“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣”和“智能財(cái)稅”項(xiàng)目全國(guó)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)試點(diǎn)院校。這是我校首次入選教育部1+X證書(shū)制度試點(diǎn)院校。

金融管理專業(yè)與江海證券哈爾濱紅旗大街營(yíng)業(yè)部和方正證券股份有限公司哈爾濱阿城牌路大街營(yíng)業(yè)部簽訂了校企合作協(xié)議，雙方將在協(xié)議合作框架內(nèi)，在人才培養(yǎng)模式、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、技能大賽、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、企業(yè)員工培訓(xùn)、教學(xué)改革、實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)、雙元師資建設(shè)等項(xiàng)目上開(kāi)展深度合作。在江海證券指導(dǎo)下，金融管理專業(yè)年初建成“金融綜合實(shí)訓(xùn)中心”，設(shè)備先進(jìn)，全面仿真，兼具教學(xué)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、大賽承辦等功能。在申報(bào)哈爾濱市職業(yè)院?！半p元培育”重點(diǎn)專業(yè)時(shí)，金融管理專業(yè)與江海證券紅旗大街證券營(yíng)業(yè)部深度合作，共同申報(bào)“雙元培育”重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)，期待在未來(lái)開(kāi)展更加深層次合作。

與哈爾濱狂龍文化傳播有限公司進(jìn)行深度校企合作，率先在電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，校企共同建成校內(nèi)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地，2019年并被評(píng)為省級(jí)校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。

（七）積極參加學(xué)校職業(yè)教育周活動(dòng)，社會(huì)服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。

積極參加學(xué)校職教周活動(dòng)，財(cái)經(jīng)學(xué)院在VBSE財(cái)經(jīng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)中心舉辦“走進(jìn)校園體驗(yàn)日”活動(dòng)，開(kāi)展VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)課、教學(xué)成果展示、專業(yè)技能展示等活動(dòng)，宣傳校園文化，展現(xiàn)專業(yè)建設(shè)成果。在職業(yè)教育周期間，財(cái)經(jīng)學(xué)院各個(gè)專業(yè)開(kāi)展了一系列“走進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”。參加學(xué)校組織的以“服務(wù)發(fā)展，喜迎百年華誕；促進(jìn)就業(yè)，鍛造工匠人才”為主題的學(xué)校首屆學(xué)生“職院工匠”評(píng)選活動(dòng)，共有6項(xiàng)作品參賽，5個(gè)作品獲獎(jiǎng)。

（八）財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生專升本再創(chuàng)佳績(jī)。

我院20學(xué)生共有145名學(xué)生報(bào)名參加專升本考試，其中有68人成功考入理想院校。這既是學(xué)生自身努力的結(jié)果，也是財(cái)經(jīng)學(xué)院致力于人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然結(jié)果。

（九）就業(yè)指導(dǎo)成效突出。

財(cái)經(jīng)學(xué)院多渠道為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì)，為學(xué)生就業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，拓寬就業(yè)渠道，通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，多次召開(kāi)雙選會(huì)、招聘會(huì)，畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到95%。

（十）教育管理規(guī)范運(yùn)作，運(yùn)行效率不斷提高。

財(cái)經(jīng)學(xué)院大力推進(jìn)制度建設(shè)和管理創(chuàng)新，落實(shí)學(xué)生三級(jí)管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作運(yùn)行的規(guī)范化、制度化、高效化。素質(zhì)教育活動(dòng)豐富，校園文化特色增強(qiáng)，本年圓滿完成了“啦啦操”“籃球賽”“接力賽”“大合唱”，收到良好效果。

二、財(cái)經(jīng)學(xué)院2018年主要工作舉措

（一）加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。

自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展以來(lái)，財(cái)經(jīng)黨支部立足專業(yè)特色與優(yōu)勢(shì)，緊扣“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，將主題教育落實(shí)到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，力求主題教育取得實(shí)效。不斷增強(qiáng)財(cái)經(jīng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)“學(xué)業(yè)幫扶、經(jīng)濟(jì)幫扶、心理幫扶”等形式解決學(xué)生的實(shí)際困難和需求。針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生思想政治工作薄弱的現(xiàn)狀，財(cái)經(jīng)學(xué)院實(shí)行“專兼職輔導(dǎo)員制”，黨員教師協(xié)助輔導(dǎo)員老師做學(xué)生的思想政治工作。開(kāi)展了 “衣物送溫暖，讓愛(ài)永傳遞”志愿愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，教師們紛紛從家中帶來(lái)羽絨服等衣服，為學(xué)生的冬天送去了一份溫暖。

財(cái)經(jīng)學(xué)院黨支部堅(jiān)守教育工作者立德樹(shù)人的初心和使命。以育人為本，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)主題教育的實(shí)際效果，擴(kuò)大主題教育影響力。用實(shí)際行動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，落實(shí)“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”總要求，正努力實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔做表率的目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

財(cái)經(jīng)學(xué)院重視對(duì)教師的培養(yǎng)，為教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，加大國(guó)培和省陪的力度，突出教師的專業(yè)化培養(yǎng)。教師參加“積極探索信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合”、“高職院校教師教學(xué)能力提升路徑”等專題研討會(huì)及各類(lèi)培訓(xùn)30余次。嚴(yán)格執(zhí)行課堂教學(xué)管理，加強(qiáng)聽(tīng)課、督導(dǎo)的工作力度。聘請(qǐng)符合兼職教師標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)管理精英或技術(shù)骨干在崗對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，提升學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室主任XX被評(píng)為黑龍江省第十屆教學(xué)名師。金融會(huì)計(jì)教研室主任XX被評(píng)為哈爾濱市教育系統(tǒng)新時(shí)代“四有”好老師。2019年有15人次獲得學(xué)生技能大賽教師指導(dǎo)獎(jiǎng)。

利用學(xué)校超星課程平臺(tái)，建設(shè)校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)課程《證券投資分析》和6門(mén)一般建設(shè)課程《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)物流管理》、《VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》。其中《證券投資分析》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程申報(bào)省級(jí)在線開(kāi)放課程。對(duì)接行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，突出各專業(yè)應(yīng)用和實(shí)訓(xùn)，所有課程都在建設(shè)之中。曲藝?yán)蠋熦?fù)責(zé)的《證券投資分析》作為重點(diǎn)建設(shè)課程之一，在省教育廳舉辦的2019黑龍江省職業(yè)院校技能大賽教學(xué)能力比賽暨國(guó)賽選拔賽中，由教師XX和江海證券紅旗大街證券營(yíng)業(yè)部的資深投資顧問(wèn)陳光卓組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)榮獲二等獎(jiǎng)，體現(xiàn)了教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力水平和職業(yè)素養(yǎng)，也體現(xiàn)了校企合作的優(yōu)秀成果。

（三）加強(qiáng)校企合作

2019年10月12日，在中國(guó)職業(yè)教育與成人教育網(wǎng)公布的教育部第二批1+X證書(shū)制度試點(diǎn)院校名單中，哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院榮獲“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣”和“智能財(cái)稅”項(xiàng)目全國(guó)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)試點(diǎn)院校。這是我校首次入選教育部1+X證書(shū)制度試點(diǎn)院校。為做好相關(guān)申報(bào)工作，財(cái)經(jīng)學(xué)院按照學(xué)校安排，以會(huì)計(jì)和電子商務(wù)專業(yè)為依托，積極認(rèn)真準(zhǔn)備兩個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)試點(diǎn)的申報(bào)材料，同時(shí)完善教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件，達(dá)到試點(diǎn)條件要求，取得申報(bào)成功。我院將以此次入選為契機(jī)，深化復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式改革，與企業(yè)深度融合，努力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

金融管理專業(yè)與江海證券哈爾濱紅旗大街營(yíng)業(yè)部和方正證券股份有限公司哈爾濱阿城牌路大街營(yíng)業(yè)部簽訂了校企合作協(xié)議，雙方將在協(xié)議合作框架內(nèi)，在人才培養(yǎng)模式、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、技能大賽、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、企業(yè)員工培訓(xùn)、教學(xué)改革、實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)、雙元師資建設(shè)等項(xiàng)目上開(kāi)展深度合作。在江海證券指導(dǎo)下，金融管理專業(yè)年初建成“金融綜合實(shí)訓(xùn)中心”，設(shè)備先進(jìn)，全面仿真，兼具教學(xué)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、大賽承辦等功能。在申報(bào)哈爾濱市職業(yè)院?！半p元培育”重點(diǎn)專業(yè)時(shí)，金融管理專業(yè)與江海證券紅旗大街證券營(yíng)業(yè)部深度合作，共同申報(bào)“雙元培育”重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)，期待在未來(lái)開(kāi)展更加深層次合作。

與哈爾濱狂龍文化傳播有限公司進(jìn)行深度校企合作，率先在電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，校企共同建成校內(nèi)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地，2019年并被評(píng)為省級(jí)校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。

（四）加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力。

積極參加學(xué)校職教周活動(dòng)，在職教周期間，財(cái)經(jīng)學(xué)院開(kāi)展了“走進(jìn)校園體驗(yàn)日”活動(dòng)，邀請(qǐng)遠(yuǎn)航會(huì)計(jì)公司等行業(yè)企業(yè)走進(jìn)校園、走進(jìn)實(shí)訓(xùn)室，共同參加了VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)課，參加教學(xué)成果展示、專業(yè)技能展示等活動(dòng)，向社會(huì)宣傳校園文化，展示專業(yè)建設(shè)成果。同時(shí)，財(cái)經(jīng)學(xué)院各個(gè)專業(yè)開(kāi)展了“走進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室主任XX帶領(lǐng)學(xué)生去家得樂(lè)、比優(yōu)特超市賣(mài)場(chǎng)觀摩交流，對(duì)照賣(mài)場(chǎng)相應(yīng)的班組、崗位觀摩師傅們的操作，詳細(xì)觀察和比對(duì)兩家企業(yè)在各方面的差異；會(huì)計(jì)金融教研室主任XX老師帶領(lǐng)金融管理專業(yè)學(xué)生走進(jìn)江海證券哈爾濱紅旗大街證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行參觀交流；XX老師帶領(lǐng)18級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生走進(jìn)阿城韻達(dá)快遞和國(guó)通快遞進(jìn)行參觀交流。讓學(xué)生們與企業(yè)零距離對(duì)接，收獲頗豐。

參加學(xué)校組織的以“服務(wù)發(fā)展，喜迎百年華誕；促進(jìn)就業(yè)，鍛造工匠人才”為主題的學(xué)校首屆學(xué)生“職院工匠”評(píng)選活動(dòng)，共有6項(xiàng)作品參賽，曲藝、張建蕊《金融管理專業(yè)技能展示微視頻——匠心筑夢(mèng)·技能金融》、李鯤、徐婷婷《ERP沙盤(pán)創(chuàng)業(yè)精英賽》、常青《門(mén)店數(shù)據(jù)分析技能展示》、王文娟 趙偉《物流配送》、譚雪梅 閆雨《會(huì)計(jì)人職場(chǎng)必備技能—會(huì)計(jì)手工記賬示范》5個(gè)作品獲獎(jiǎng)。

（五）加強(qiáng)教育管理規(guī)范運(yùn)作

財(cái)經(jīng)學(xué)院在常規(guī)管理工作中，扎扎實(shí)實(shí)做好教學(xué)管理工作。開(kāi)學(xué)時(shí)安排教師各就各位，日常監(jiān)督檢查教師授課情況，有問(wèn)題及時(shí)解決，在期末做好下學(xué)期分課、訂教材、排課、組織外聘教師批閱試卷等工作。在這一年的不定期檢查中，財(cái)經(jīng)學(xué)院老師均嚴(yán)格執(zhí)行授課計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)計(jì)劃相符合。學(xué)期中，教師調(diào)（停）課、代課都嚴(yán)格按照學(xué)院的規(guī)定執(zhí)行，沒(méi)有私自調(diào)課現(xiàn)象。教研室主任對(duì)本教研室教師考勤，無(wú)遲到、早退、提前下課的情況。同時(shí)，教研室主任不定期對(duì)授課教師聽(tīng)課、評(píng)課檢查，每位教師都對(duì)上課的內(nèi)容做了許多增加，更加豐富和完善了該課程的教學(xué)，使學(xué)生獲得了許多書(shū)本上沒(méi)有的具有實(shí)際操作性的知識(shí)。

財(cái)經(jīng)學(xué)院規(guī)范各類(lèi)教學(xué)文件的收集整理，促進(jìn)教學(xué)檔案走向規(guī)范化，為教學(xué)評(píng)估奠定了良好基礎(chǔ)；構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，保證了教學(xué)工作的正常運(yùn)行。在教學(xué)任務(wù)繁重的境況下，本教研室教師仍都能按照教學(xué)的具體要求進(jìn)行布置和批改作業(yè)。每位教師都圓滿的完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

（六）加強(qiáng)學(xué)生管理工作。

2019年，財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生工作始終本著“管理育人、服務(wù)育人、教育育人”的原則，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的指導(dǎo)思想，按照院黨委、學(xué)生處和學(xué)院的要求，以本年度學(xué)生管理工作計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，使財(cái)經(jīng)的學(xué)生管理工作得以順利地開(kāi)展。

1.加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，提升學(xué)生德育工作水平

財(cái)經(jīng)學(xué)院為加強(qiáng)學(xué)生思想教育以及日常管理，壯大輔導(dǎo)員隊(duì)伍，財(cái)經(jīng)學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍由李淑玲書(shū)記作總指揮，XX主任為學(xué)生工作辦公室主任，帶領(lǐng)四位輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)生管理工作。九月新生入學(xué)，致新生家長(zhǎng)的一封信，拉近了學(xué)校與家長(zhǎng)的距離。財(cái)經(jīng)學(xué)院沒(méi)有辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的厚望，學(xué)生在校期間未發(fā)生重大事故和問(wèn)題，學(xué)生素質(zhì)高，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。秉著“工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在學(xué)生工作上從不放松。

2.加強(qiáng)學(xué)生日常工作管理，保證學(xué)生工作有序進(jìn)行    

嚴(yán)格遵照《哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定》和《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》要求，確保學(xué)生日常管理順利進(jìn)行。

1）加強(qiáng)學(xué)院行為規(guī)范的學(xué)習(xí)。

古人云：“身修而后家齊，家齊而后國(guó)治，國(guó)治而后天下平?！币蔀橐幻细竦拇髮W(xué)生，最基本的就是遵守學(xué)生的日常行為規(guī)范，以此來(lái)修身，增強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)。因此，本學(xué)期學(xué)生入學(xué)后財(cái)經(jīng)學(xué)院首先組織學(xué)生學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和行為守則。通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的了解與自身行為的約束，增強(qiáng)了學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)的意識(shí)，保證了學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活的有序進(jìn)行。

2）加強(qiáng)學(xué)生日常管理工作

為了確保學(xué)生日常管理制度有效實(shí)施，財(cái)經(jīng)學(xué)院加大常規(guī)管理工作力度，做到學(xué)生管理嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒。日常管理體系的建立，有助于學(xué)管工作的開(kāi)展。學(xué)生日常管理工作主要是寢室衛(wèi)生檢查，早晚自習(xí)檢查，上課出席情況檢查，參加活動(dòng)情況檢查，以及日常表現(xiàn)情況檢查等。對(duì)于這幾項(xiàng)情況的檢查。

進(jìn)行良好的就業(yè)指導(dǎo)教育。提前對(duì)2017級(jí)實(shí)習(xí)生畢業(yè)生進(jìn)行思想教育，幫助他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參加專升本考試，提高財(cái)經(jīng)學(xué)院的就業(yè)率。

保證公平、公開(kāi)、公正原則。財(cái)經(jīng)學(xué)院一直秉著“公平、公開(kāi)、公正”的原則，進(jìn)行獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)比工作。助學(xué)金的評(píng)比使家庭真正困難的學(xué)生得到幫助，獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)比目的使成績(jī)優(yōu)異，品格良好的同學(xué)繼續(xù)努力。評(píng)比工作嚴(yán)格按照學(xué)生的日常表現(xiàn)進(jìn)行綜合審查，做到獎(jiǎng)助評(píng)比透明化。

學(xué)費(fèi)收繳工作，經(jīng)過(guò)學(xué)院組織動(dòng)員，輔導(dǎo)員耐心工作，財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)費(fèi)收繳完成99%以上。

做好學(xué)生專升本動(dòng)員工作，財(cái)經(jīng)學(xué)院20畢業(yè)生專升本65人，位居學(xué)校第一名，四、六級(jí)英語(yǔ)考試，省二、國(guó)家級(jí)計(jì)算機(jī)考試報(bào)名數(shù)通過(guò)率也是全學(xué)校最多。

3）積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富大學(xué)生課外生活。

校園文化的豐富多彩，校園活動(dòng)的內(nèi)容豐富，都吸引著廣大學(xué)生積極參加。為了豐富財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生的課余文化生活，展現(xiàn)學(xué)生精神風(fēng)貌。財(cái)經(jīng)學(xué)院先后組織學(xué)生參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：精彩的籃球賽、啦啦操比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、百年校慶大型表演均取得優(yōu)異成績(jī)；組織沙盤(pán)社團(tuán)，民族舞社團(tuán)，瑜伽社團(tuán)，金手指社團(tuán)豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。

為了豐富財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生的課余文化生活，展現(xiàn)學(xué)生精神風(fēng)貌。財(cái)經(jīng)學(xué)院先后組織學(xué)生參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：職教周活動(dòng)展現(xiàn)財(cái)經(jīng)學(xué)子的專業(yè)技能；啦啦操、籃球賽……展現(xiàn)財(cái)經(jīng)學(xué)子的多才多藝。在師生的共同努力下，都取得了良好成績(jī)，豐富了學(xué)生的課外生活。兩周召開(kāi)一次主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，并且對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康素質(zhì)的引導(dǎo)和奉獻(xiàn)精神的教育，以及教育學(xué)生要具有誠(chéng)信意識(shí)。

三、存在問(wèn)題及原因分析

篇（10）

［中圖分類(lèi)號(hào)］F252 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）28-0184-02

一個(gè)地區(qū)的物流發(fā)展程度往往和該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和區(qū)位、交通狀況密切相關(guān),對(duì)于區(qū)位較為閉塞,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高職高專物流專業(yè)的建設(shè),往往存在如下共性的問(wèn)題：物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備、基地資源匱乏,物流研究和教育培養(yǎng)滯后,理論教學(xué)比重嚴(yán)重偏高,學(xué)習(xí)內(nèi)容與市場(chǎng)實(shí)際脫節(jié),最終導(dǎo)致物流人才培養(yǎng)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,物流人才供需錯(cuò)位,無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)口就業(yè)。

麗江市位于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份云南的西北,地處滇、川、藏三省交匯處,距云南省經(jīng)濟(jì)中心――昆明580千米,平均海拔在3000米~4000米,高原山地的地形導(dǎo)致交通運(yùn)輸業(yè)較為落后,嚴(yán)重阻礙了麗江物流業(yè)的發(fā)展,欠發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)同時(shí)制約了當(dāng)?shù)馗咝Ｎ锪鲗I(yè)的設(shè)置和物流項(xiàng)目及科研的發(fā)展。麗江師專的物流管理專業(yè)于2009年開(kāi)始招生,隸屬物流與營(yíng)銷(xiāo)教研室,目前有在校生100人左右,專任教師6人,兼職教師、客座教授7人,物流實(shí)驗(yàn)室仍在籌備之中。

1 原因分析

綜合看來(lái),以上現(xiàn)狀主要原因是高職高專物流教育培養(yǎng)出的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)絕大多數(shù)高職高專開(kāi)設(shè)物流專業(yè)不過(guò)是近兩三年的事情,由此帶來(lái)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,物流實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備簡(jiǎn)陋,缺乏實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,師資力量薄弱等問(wèn)題,導(dǎo)致物流專業(yè)教學(xué)課程體系的設(shè)置普遍存在理論性教學(xué)課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于實(shí)踐性教學(xué)課程的情況,絕大多數(shù)學(xué)校只能停留在理論知識(shí)的教學(xué)層面上,其學(xué)習(xí)內(nèi)容與職業(yè)實(shí)踐的關(guān)系脫節(jié)。具體分析如下：

1.1 辦學(xué)條件差

由于物流專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)性,一般要求實(shí)踐教學(xué)占總課時(shí)的50%,因此需要利用企業(yè)、實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展仿真教學(xué),但目前欠發(fā)達(dá)地區(qū)高職高專大都財(cái)政拮據(jù),很難保證該方面有充裕的投入,以致教學(xué)設(shè)施設(shè)備不夠完善,學(xué)生缺乏足夠的實(shí)際操作,根本無(wú)法滿足物流專業(yè)知識(shí)面寬、實(shí)踐性強(qiáng)的要求。

1.2 教學(xué)體系不成熟

一是物流理論的研究和學(xué)科體系建設(shè)滯后,物流發(fā)展與實(shí)際相結(jié)合的現(xiàn)代物流理論體系尚未完善；二是物流專業(yè)課程設(shè)置不科學(xué),授課內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用存在一定程度的脫節(jié),課程偏重于理論教學(xué),缺乏來(lái)自物流企業(yè)的真實(shí)案例,部分課程適用性較差,直接導(dǎo)致畢業(yè)生學(xué)無(wú)致用。

1.3 師資力量薄弱

業(yè)內(nèi)人士眾所周知,當(dāng)前欠發(fā)達(dá)地區(qū)高職高專的物流教師,包括所謂的“雙師型”教師,大多是半路出家,從相關(guān)或相近專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),鮮有科班出身的。師資匱乏嚴(yán)重制約著物流人才教育與培養(yǎng)的規(guī)模和質(zhì)量。

1.4 缺乏可用性強(qiáng)的教材

由于高職高專物流教育起步晚,而物流業(yè)發(fā)展迅猛,因而在較短的時(shí)間內(nèi),物流專業(yè)高水平教材少,不同出版社的物流類(lèi)教材大多是低水平的重復(fù),內(nèi)容上也側(cè)重于理論,實(shí)踐模塊少,不能滿足高職高專實(shí)踐性強(qiáng)的需求。

1.5 校企合作可行性低

校企合作可以發(fā)揮學(xué)校的人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮企業(yè)的實(shí)習(xí)設(shè)備場(chǎng)所優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)互惠互利、雙方共贏,尤其是對(duì)學(xué)校而言,可以省去昂貴的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)費(fèi)用,節(jié)約資金,為師生提供實(shí)際操作的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的互通互動(dòng),為物流人才的成長(zhǎng)提供搖籃。但是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中小城市,很少能有大型的物流公司,大都是一些小型的快遞公司或是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)公司,受企業(yè)規(guī)模、發(fā)展水平、校企利益共同點(diǎn)不同等的限制,校企合作困難重重。

2 對(duì)策探討

2.1 以市場(chǎng)就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)物流人才

首先,在最初的學(xué)科設(shè)置上,就應(yīng)從市場(chǎng)調(diào)研入手,真正以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征與特色來(lái)制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案；其次,在課程開(kāi)發(fā)上,要根據(jù)已定的人才培養(yǎng)方案設(shè)置專業(yè)能力要求與核心課程,對(duì)物流相關(guān)課程的開(kāi)設(shè)應(yīng)有所取舍,培養(yǎng)學(xué)生與市場(chǎng)需求相對(duì)應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和技能；最后,還應(yīng)及時(shí)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的變化來(lái)調(diào)整人才培養(yǎng)方案和課程、技能要求的設(shè)置,以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,做到本專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

麗江師專明確認(rèn)識(shí)到,自己培養(yǎng)的物流人才應(yīng)主要針對(duì)云南市場(chǎng),將云南物流市場(chǎng)占比重較大的鮮花物流、果蔬物流、中草藥物流、煙草物流、生物科技物流、礦產(chǎn)物流等作為主打方向,進(jìn)行對(duì)口培養(yǎng)；同時(shí)可緊密與麗江市旅游業(yè)結(jié)合起來(lái),著重研究旅游物流,培養(yǎng)旅游物流人才,依托旅游的發(fā)展帶動(dòng)物流人才的就業(yè)。

2.2 培養(yǎng)和引進(jìn)真正具備雙師素質(zhì)的教師

如上1.3所述,由于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),高職高專的物流教師對(duì)于物流業(yè)務(wù)流程只能是停留在教科書(shū)上的理論層面,缺乏技能傳授,且講授的知識(shí)往往與企業(yè)實(shí)際情況出入較大。

針對(duì)此情況,麗江師專出臺(tái)了以下措施：①每學(xué)期堅(jiān)持選送物流教師去昆明參加含金量較高的精品課程培訓(xùn)；②幫教師聯(lián)系到上海、廣州等物流較為發(fā)達(dá)的院校、企業(yè)、工廠、園區(qū)進(jìn)修考察,并與一些院校建立友好合作關(guān)系,便于教師的學(xué)習(xí)、深造；③通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)教師承擔(dān)或參與科研課題、編寫(xiě)專業(yè)教材和實(shí)訓(xùn)材料；④派專業(yè)教師利用課余或寒暑假的時(shí)間深入校企合作的企業(yè)一線體驗(yàn)學(xué)習(xí)；⑤從云南財(cái)經(jīng)大學(xué)等物流專業(yè)發(fā)展靠前的院校聘請(qǐng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人士做客座教師,定期邀請(qǐng)有一定成就的一線物流人士到校園開(kāi)展講座，甚至給學(xué)生授課。

2.3 采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法

在無(wú)法改變實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地等條件的現(xiàn)實(shí)狀況下,麗江師專教師積極利用已有的教學(xué)條件,充分利用多媒體教室,采用靈活多樣的教學(xué)方式,將理論傳授、案例分析、專題探討、資料學(xué)習(xí)、情景教學(xué)、小組討論、參觀考察,視頻觀看等多種方式相結(jié)合,全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,幫助學(xué)生盡快掌握實(shí)際操作技巧,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手應(yīng)用能力。

2.4 選擇實(shí)用性教材

以人才培養(yǎng)方案的職業(yè)崗位核心技能培養(yǎng)為目標(biāo),按物流職業(yè)崗位對(duì)技能的要求來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)課程體系整體優(yōu)化；參照物流師、助理物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),突出崗位能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),淡化專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)理論課和專業(yè)實(shí)訓(xùn)課的界限,按照物流管理專業(yè)群相關(guān)工作流程和崗位技能的要求,選用實(shí)踐性強(qiáng)、重實(shí)務(wù)、有突破性、創(chuàng)新性的教材。

2.5 開(kāi)發(fā)成本較低的網(wǎng)絡(luò)模擬仿真物流遨游系統(tǒng)軟件

龐大的物流實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)成本和較弱的資金力量對(duì)比,明顯使得在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)建立昂貴的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地可行性較差。在此情況下,一線教師設(shè)法采用開(kāi)發(fā)成本較為低廉的網(wǎng)絡(luò)模擬仿真物流遨游系統(tǒng)軟件作為替代方案,比如按照物流業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)出訂單管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、出庫(kù)管理、出庫(kù)分揀、配送決策、配送作業(yè)、貨物跟蹤以及客戶管理、績(jī)效管理資源管理等操作內(nèi)容,使學(xué)生能夠不用親臨現(xiàn)場(chǎng),就可以真實(shí)生動(dòng)地體驗(yàn)和學(xué)習(xí)物流知識(shí)與能力操作,但此方法需與IT行業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)。

2.6 兄弟院校資源共享

麗江師專已經(jīng)與云南財(cái)經(jīng)大學(xué)達(dá)成協(xié)議,雙方互認(rèn)對(duì)方為兄弟合作院校,在物流實(shí)驗(yàn)室、軟件設(shè)備,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、助理物流師的培訓(xùn)與資格證的考核等多個(gè)方面達(dá)成合作協(xié)議。其中,物流實(shí)驗(yàn)室及設(shè)備和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)往往具有投資大、利用率低、建設(shè)難度大的特點(diǎn),在此方面也可考慮與麗江云南旅游文化學(xué)院合作,通過(guò)資源共享方式進(jìn)行操作,可以大大降低學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)成本,提高實(shí)踐課程教學(xué)比例。

2.7 與發(fā)達(dá)地區(qū)院校合作辦學(xué)

發(fā)達(dá)地區(qū)物流專業(yè)起步較早,教育體系發(fā)展較為完善,并且發(fā)達(dá)地區(qū)有著經(jīng)濟(jì)、區(qū)位的優(yōu)勢(shì),在實(shí)踐環(huán)節(jié)上更加充分。兩地合作辦學(xué),既可以讓經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生更早接觸到更為先進(jìn)的物流理念和設(shè)備,提前適應(yīng)各工種需要,又可解決物流發(fā)達(dá)地區(qū)物流人才匱乏的問(wèn)題,一舉雙贏。

麗江師專已擬定通過(guò)與發(fā)達(dá)地區(qū)院校建立合作關(guān)系,將學(xué)生在最后一年實(shí)習(xí)期送到上海某院校,通過(guò)該院校與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)單位的關(guān)系,將畢業(yè)生送入各類(lèi)貨運(yùn)公司、港口、生產(chǎn)企業(yè)物流部門(mén)、專業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司、貨物集散中心等進(jìn)行實(shí)習(xí),從而適應(yīng)市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)口就業(yè),提高就業(yè)率。

參考文獻(xiàn):

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篇（11）

以下將以《國(guó)際貨運(yùn)商品進(jìn)出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理》課程的和課程開(kāi)發(fā)和課程實(shí)施，進(jìn)行一體化教學(xué)方法進(jìn)行分析，并提出了物流教學(xué)過(guò)程中遇到教學(xué)問(wèn)題和教學(xué)建議。

1 課程開(kāi)發(fā)

1.1 提煉典型工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)

通過(guò)分析現(xiàn)代物流專業(yè)對(duì)應(yīng)的行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，把握行業(yè)企業(yè)各層級(jí)用人情況及數(shù)量需求，厘清現(xiàn)代物流專業(yè)匹配的職業(yè)內(nèi)涵、職業(yè)崗位群與工作職責(zé)，比較同類(lèi)職業(yè)院校物流管理專業(yè)培養(yǎng)方向定位、培養(yǎng)層次定位與近年辦學(xué)規(guī)模等情況，結(jié)合我院現(xiàn)代物流專業(yè)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，把專業(yè)人才培養(yǎng)方向可定位為倉(cāng)儲(chǔ)配送、運(yùn)輸、國(guó)際貨代、快遞、等方向。針對(duì)貨代行業(yè)方向，根據(jù)職業(yè)發(fā)展階段，提煉了三個(gè)典型工作業(yè)務(wù)：國(guó)際貨運(yùn)單證操作、國(guó)際貨運(yùn)集裝箱班輪運(yùn)輸作業(yè)和國(guó)際貨運(yùn)進(jìn)出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理，如表1所示。根據(jù)典型工作任務(wù)國(guó)際貨運(yùn)進(jìn)出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理轉(zhuǎn)化為兩個(gè)典型學(xué)習(xí)任務(wù)：節(jié)能燈具出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理和山地自行車(chē)進(jìn)口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理。

1.2 設(shè)計(jì)典型學(xué)習(xí)任務(wù)的情境

在國(guó)際貨運(yùn)進(jìn)出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理典型工作任務(wù)中，對(duì)節(jié)能燈具出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理和山地自行車(chē)進(jìn)口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)了情境描述，節(jié)能燈具出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理的情景描述如表2所示。

1.3 策劃典型學(xué)習(xí)任務(wù)活動(dòng)

根據(jù)任務(wù)情境描述，把學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)成若干個(gè)活動(dòng)，通過(guò)魚(yú)骨圖把知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)展示出來(lái)，魚(yú)骨上為知識(shí)點(diǎn)，下為技能點(diǎn)。如圖1所示。

技能示意圖的每個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)都對(duì)應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中每個(gè)工作活動(dòng)，通過(guò)教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)各個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，掌握對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。例如，“節(jié)能燈具出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理”學(xué)習(xí)任務(wù)的活動(dòng)二 展開(kāi)學(xué)生、教師活動(dòng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)資源和評(píng)價(jià)點(diǎn)。

1.4 編寫(xiě)工作頁(yè)

根據(jù)活動(dòng)策劃表和魚(yú)骨圖，編寫(xiě)了《國(guó)際貨運(yùn)進(jìn)出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理》學(xué)材，用于在校學(xué)生國(guó)際貨運(yùn)進(jìn)出口商品報(bào)檢報(bào)關(guān)課程的學(xué)習(xí)。

2 課程實(shí)施

課程開(kāi)發(fā)完畢后，則進(jìn)入實(shí)施一體化教學(xué)階段。如何引導(dǎo)學(xué)生寓學(xué)習(xí)于工作――在課堂上、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地上進(jìn)行公司職業(yè)的崗前訓(xùn)練。我們可以結(jié)合多種教學(xué)方法來(lái)組織課堂教學(xué)，例如案例教學(xué)法、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、小組討論法、網(wǎng)上搜索資料法、視頻教學(xué)法等方法，引導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)。一體化課程實(shí)施的流程：

1）引出任務(wù)情景（如節(jié)能燈具出口報(bào)檢報(bào)關(guān)管理學(xué)習(xí)任務(wù)）；

2）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3）展示學(xué)習(xí)任務(wù)技能點(diǎn)示意圖，明確各活動(dòng)的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)；

4）開(kāi)展各活動(dòng)的學(xué)習(xí)（教師運(yùn)用多種教學(xué)方法來(lái)組織課堂教學(xué)，以學(xué)生為主，教師為輔，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)多種途徑學(xué)習(xí)，并完成每個(gè)活動(dòng)的任務(wù)）；

5）小結(jié)和評(píng)價(jià)（根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況進(jìn)行學(xué)生互評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)）。

3 物流教學(xué)問(wèn)題

在技工院校實(shí)施物流課程的一體化教學(xué)過(guò)程中，我們普遍會(huì)遇到某些教學(xué)問(wèn)題。主要是以下四點(diǎn)：

3.1 學(xué)生學(xué)習(xí)能力差，對(duì)課程不感興趣

技工院校學(xué)生相對(duì)高中生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，理解力較差，自覺(jué)性較差。而且大部分學(xué)生受外界誘惑非常大，他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)游戲、微信、QQ聊天等，對(duì)學(xué)習(xí)熱情不高，缺乏鉆研精神，缺乏積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)上得過(guò)且過(guò)、效率低下。除此以外，物流專業(yè)課程相對(duì)比較枯燥，從事的工作相對(duì)較為辛苦，學(xué)生易產(chǎn)生厭倦心理，進(jìn)一步影響對(duì)課程的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)興趣。

3.2 教師專業(yè)教學(xué)水平有限

目前技工院校物流教師的專業(yè)知識(shí)欠缺，許多技工院校從事物流教育的大多從工商管理、國(guó)際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)。物流的知識(shí)不系統(tǒng)、不全面、不扎實(shí)。教師隊(duì)伍中多以理論型教師為主，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)極度缺乏。而對(duì)于技工院校的教學(xué)而言，實(shí)踐教學(xué)重于理論教學(xué)。這明顯出現(xiàn)了矛盾，導(dǎo)致在實(shí)際的物流專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中很少融入現(xiàn)代的教學(xué)手段和當(dāng)下的物流行業(yè)內(nèi)容，進(jìn)而學(xué)生認(rèn)為本來(lái)感興趣的內(nèi)容，學(xué)起來(lái)也會(huì)覺(jué)得枯燥乏味，興趣不濃。

3.3 實(shí)踐教學(xué)環(huán)境薄弱

物流專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)，決定了它需要技術(shù)含量較高的實(shí)驗(yàn)室作為硬件設(shè)施，并對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的要求很高。然而，在校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，由于技工院校資金有限和對(duì)物流市場(chǎng)需求變動(dòng)把握不準(zhǔn)，難以購(gòu)置完備、合適的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施。在設(shè)備投入、維護(hù)管理、實(shí)訓(xùn)耗材等方面資金投入不足，無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行足夠的實(shí)際操作培訓(xùn)。因此在物流教育中，不得不重理論、輕實(shí)踐，造成理論與實(shí)踐脫節(jié)，最終有違物流人才培養(yǎng)目標(biāo)。

4 物流教學(xué)建議

4.1 因材施教，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高提高學(xué)生對(duì)課堂的興趣

技工院校的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握較為薄弱，學(xué)習(xí)能力差，學(xué)習(xí)主動(dòng)性差是不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，我們必須要結(jié)合技工院校學(xué)生的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。著名的教育學(xué)家陶行知先生說(shuō)過(guò)“生活即教育，社會(huì)即學(xué)校，教、學(xué)、做合一”。這要求教師在教學(xué)過(guò)程中要融入教、學(xué)、做等多種元素，在課堂中利用生活中的案例來(lái)講解知識(shí)，利用學(xué)生的切身體會(huì)和生活實(shí)踐來(lái)豐富課堂，利用學(xué)習(xí)任務(wù)的操作來(lái)提高學(xué)生的理解能力和動(dòng)手能力。同時(shí)，我們?cè)谖锪鲗I(yè)教學(xué)中結(jié)合多種教學(xué)方法來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力和學(xué)習(xí)興趣。目前運(yùn)用較多的教學(xué)方法有互動(dòng)教學(xué)法、案例教學(xué)法、小組討論法、視頻教學(xué)法和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法。

4.2 提高教師教學(xué)專業(yè)水平