緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇工廠試用期總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
進廠以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進廠以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就把握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清楚,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
進廠以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進廠以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
進廠以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進廠以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
在創建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1、本職業務,及早思考,早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果臨時抱佛腳,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1、規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2、督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
2017年市場部試用期工作總結范文【2】 第一個1是多長一顆腦袋。多思考,多鉆研,多想產品的需求,多站在消費者角度思考,他們想要的產品應該是什么模樣的;多站在商的角度思考,他們的利益點在哪,要讓如何激勵他的銷售積極性和推廣欲望;多站在上司的角度思考,他需要你如何把工作完成,完成到什么程度。多站在同事的角度思考,他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。
第二個1是多長一只眼睛是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發生在身邊的事的觀察,也是一種經驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。當我對產品、市場不熟悉的時候,要多看多瀏覽其他同類產品的信息,多觀察產品的功能點和吸引點,自家產品的吸引點和不足。當我剛到公司的時候,對公司的流程不熟悉的時候,多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的,逐漸的掌握要點。當我剛開始接觸客戶的時候,不了解怎么跟客戶很好打交道,多觀察同事是如何跟客戶溝通,迅速消除陌生感,商業談判。
第三個1是多長一張嘴巴。人常道,路在嘴邊,作為一個初來公司的新人,什么都不懂,什么都不會,所以問在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用,但是每個問題都是經過思考才問出的,經過自己嘗試、觀察依然無法解決,需要其他人援助,問出來的。
最后最重要的最關鍵的是積極的心態!有積極心態的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。遇到工作的難題,可能一時間無法完全解決,皺著眉頭,苦著臉對事情的解決是沒有任何幫助的,所以事情壓力越大就越要加油,面帶微笑,跟同事溝通才能彼此愉悅,愁眉苦臉的人會散發一股負能量,負能量越多,事情就越趨向你所想的負面發展。積極的心態,能讓人處事不驚,不慌不亂,保持思路清晰,問題才能迎刃而解。在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。進了公司以來,覺得自己進步很多,我相信通過工作的磨礪和鍛煉,可以做得更好。希望能和公司一直共同成長。
2017年市場部試用期工作總結范文【3】 我于20XX年6月4日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
通過新一輪人員續聘工作后,我協助科長充分調動了退管科各崗位人員的積極性,順利進行了各項工作的交接,幾個月來我與科室同事一道在實踐中摸索和完善各項規章制度,我特別重視對醫療記帳單發放工作的完善。為了更好把我單位有限的醫療費用更合理地使用好,發揮更大的效益,我和科室同事協調得一個方案——坦城向所有的離退休老同志宣傳單位醫療費用的來源及數額,講明使用情況,并根據醫療費專款的撥款數額來設定個人的年度消費額度;對部份歷來醫療費高企的人員進行了面對面,一對一的宣傳工作。盡管有部分老同志對我們醫療記賬單的管理方式不十分理解,甚至誤會,但我仍然不厭其煩地向他們解釋,讓他們明白,退管工作是為絕大多數老同志的切身利益著想,是為了更好地利用醫療資源,是為了讓老同志能繼續享受社會基本醫療待遇,是為了避免如電影公司因欠費導致醫療記賬單被取消的情況發生,經過一段時間的宣傳,門診的記帳數額有明顯下降。
此外,我還注意到要充分發揮新同事的專業特長配合退管工作,以關心離退休人員身體健康、建立良好的保健知識作為切入點,上門慰問及宣傳我們的醫療政策,我們通過平時聊天,與老人家建立起和諧的關系,及時了解他們的愿望和訴求,對于合理、合法的意見,我能及時把它們反映給領導和上級部門。當遇到老同志對中心存在誤解時,我也能耐心做好解釋工作,向老人家坦誠告知中心面對的醫療費巨額欠款的困難。
為了更好搭建在職人員和離退休人員之間的溝通平臺,讓他們能切切實實在生活上感受到組織的溫暖,除了常年性走訪慰問之外, 我們把原“雙月聚會日”改為每季度舉辦一次的離退休老人生日茶話會,通過轉變服務意識,使中心的服務工作更加貼近老人的需要,受到廣大老人家的歡迎。
對部分患重病的老同志我們特別要做好關懷的工作。在他們患病住院期間,我在中心領導的親自帶領下,不惜放棄節假日休息時間,多次前往醫院,到病床前探望病人。
商場客服試用期工作總結范文2020(一)
非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人——,畢業于——大學——專業,于20——年x月x日開始在商場工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀,為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在——新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在——平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
商場客服試用期工作總結范文2020(二)
本人于本月經行政部x部長和x總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗,現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作
1.會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2.接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3.商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4.每日郵件收發。
5.商場內部其他事務處理。
6.播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態
我所接手的客服部經過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務部x人,播音室x人,共x人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下:
1.員工新老交接正常,沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業務熟練。
2.客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3.樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4.客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發,員工訂餐,商場故障維修處理等。
5.播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足
1.前臺簡化接待客戶投訴流程
現有投訴流程:前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業,類似上述情況很有可能因此而產生。
2.工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。
3.客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。
4.辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5.客服部相關職能轉移
客服部的客戶投訴處理權限,商品退換,發票開據,團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6.無后期客戶忠誠度培養
客服部對于vip會員的后續服務根本沒有,前臺服務人員對會員權利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務,客戶維護、回訪等工作。
四、針對發現的問題提出一些建議
1.要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規范排班登記表,整頓部門工作紀律。
2.對員工進行小型部門內獨立業務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3.制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便于領導檢查工作和主管管理員工。
4.建立客戶后續跟蹤服務制度,用以培養和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5.嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6.客服部相關業務可以適度分擔,如開發票、退換貨等權責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領導能夠批評指正,給出指導意見。在今后工作的日子里,我相信自己有這個能力當好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發展做出我最大的貢獻!
商場客服試用期工作總結范文2020(三)
我于20——年x月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,兩個多月來,收獲良多,感慨也不少。
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解物業公司的重要工作內容與職責,對商場的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
1、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
2、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
5、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。
6、嚴格把關進出人員,非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
7、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外,同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點:
1、對于商戶咨詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
2、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
3、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始,作為——的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!
商場客服試用期工作總結范文2020(四)
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一 種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多 能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良 好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公 司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
商場客服試用期工作總結范文2020(五)
從原來的工作單位辭職之后,我準備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華,給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值,實現之前一直沒有過的理想、抱負。
本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗,現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發。
5、商場內部其他事務處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現有工作狀態
我所接手的客服部經過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業務熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發,員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現有投訴流程:前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業,類似上述情況很有可能因此而產生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和一本郵件領取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關職能轉移
客服部的客戶投訴處理權限,商品退換,發票開據,團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養
客服部對于vip會員的后續服務根本沒有,前臺服務人員對會員權利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務,客戶維護、回訪等工作。
四、針對發現的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規范排班登記表,整頓部門工作紀律。
2、對員工進行小型部門內獨立業務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便于領導檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續跟蹤服務制度,用以培養和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領后用使用完的辦公用品去換領新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關業務可以適度分擔,如開發票、退換貨等權責,前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執行力,否則容易管理不力造成混亂。
中圖分類號:TM62 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)05-0030-01
一、工程基本情況介紹
國電建投內蒙古能源有限公司布連電廠一期工程項目位于內蒙古鄂爾多斯市,氣候條件寒冷,該項目是新建電廠,基建條件無依托前提,因此為滿足工程需要而配套建設了兩臺啟動鍋爐,該啟動鍋爐主要為電廠基建、運行區域提供供暖,為電廠輔汽系統提供蒸汽,為電廠配套1000萬噸/年產能的煤礦提供生活生產熱源。啟動鍋爐的型式為汽包自然循環平衡通風燃煤散裝鏈條爐,主要參數為:參數:Q=45t/h,P=1.27MPa,T=350℃,其特點是啟動頻繁、負荷變化大、啟動時間要求短、停爐保養時間長,鍋爐的上煤、輸灰、出渣系統按照自動化、不需人工操作來完成,控制系統采用的是國電智深的EDPF-NT+ DCS系統。為滿足基建工程需要,該啟動爐系統在工程建設前期進行了安裝(工程建設區間為2010年7月-2012年12月,啟動爐建設區間為2011年4月-2011年11月)。
本項目在前期策劃中就綜合考慮了投資經濟性、設計靈活性、施工和管理方便性、維護集約性的綜合因素而對啟動爐控制系統進行了優化對比,最終選定采用分散控制系統。
該啟動爐采用的控制方式自動化程度比較高,現場測控手段比較全面,集中控制方式采用了與全廠控制系統一致的EDPF-NT+分散控制系統。該系統在全廠DCS拓撲圖中屬于輔網DCS下的灰煤渣干網一部分,在啟動鍋爐區域設置有由一臺操作員站、一臺工程師站(兼操作員站)組成的集控站。在工程建設后期應現場條件的需要,又把附近區域原本設計在水網DCS區域的采暖換熱站系統暫時并入了啟動爐DCS系統,實現了采暖換熱的同期投運。
二、啟動爐經濟性對比
在該項目建設初期,經過了綜合對比后決定啟動爐系統采用DCS方式而不是采用常規的DDZ組合式控制系統。其中經濟性對比顯示采用了DCS方式不但沒增加投資,相反還節約了投資。按照啟動采暖系統I/O點數為600點、采用的自動回路數為24路、采用的電動操控單元(包括轉機、閥門、電氣系統)82路、參數顯示數計60點計,DCS投資總額為25萬左右,而采用DDZ組合式控制系統費用約為30萬元左右。
三、靈活性對比
本項目選用DCS構建的啟動爐系統在實際安裝中優勢非常明顯。主要體現在其靈活性優勢適應了現場安裝建設的需要。
目前國內的啟動爐系統市場實際設計中問題繁多,既有廠家系統設計缺陷,也有廠家設計與設計院設計接口不符,還有現場設計優化完善的問題,在布連電廠的啟動爐建設中就反映出了這些問題,這些問題造成的設計不符性和變動量甚至超過了70%,這包括:廠家圖紙外多供了吹灰系統、軟化水系統設計圖紙與到貨不符、現場要求補充增加了風機的軸承和線圈溫度點近40點等。因為采用了分散控制系統,所以通過簡單的調用備用通道、擴展I/O卡槽計卡件即解決了這些變動對控制系統的挑戰。如果是采用DDZ儀表,則必須完成DDZ組合儀表的采購、盤臺開孔二次設計安裝和配線工作,按照本項目的改動情況來看,如果采用了DDZ系統,則控制盤臺必須重新設計供貨,顯然這在實際中是不允許的,因此往往處理的辦法就是被迫接受原設計方案,對原方案不做重大調整和完善。該系統在實際的安裝中利用其靈活性不但滿足了所有對原方案的調整,還完成了現場的功能補充,包括將電氣開關送電和采暖換熱站系統也納入了其中,解決了現場其他專業的系統難題、提高了系統的可靠性。
另外, 因為DCS本身具備組態方便的特點,所以能夠靈活的滿足現場的功能擴展需求,同時由于其組件較少,所以不用象DDZ系統那樣要對各類調節器、操作器、開方器等進行學習和調試,便于維護人員和調試人員的掌握學習。
四、施工工期及質量對比
采用了DCS系統以后極大的縮短了啟動爐系統的施工工期,也較好的提高了施工工藝質量。控制系統側的工作主要集中在2面DCS機柜的安裝、一個集控臺的安裝、DCS機柜的接線上,其他的就是組態和常規調試工作,不象DDZ系統還要增加很多的組合儀表接線、組合儀表對線和調試工作,不但工作量大而且系統還復雜、容易出錯。該項目啟動爐系統DCS在安裝中僅用了10個工日左右即完成了機柜安裝和接線主體工作,而調試時間更是短到了只有3天,在其他土建和機務專業交叉作業造成電控專業沒有安裝調試時間的情況下圓滿完成了安裝調試任務,體現了巨大的系統優勢。同時因為具備集中布線接線的條件,因此按照較高標準工藝完成了布線接線,取得了局部的亮點。
五、操控性對比
采用了DCS以后,運行人員的操控性得到了極大提高。在畫面上通過8幅工藝系統操控畫面全面反映了所有系統(包括電氣系統)的布置結構,也實時在線全面的反映了各系統的參數。同時,利用DCS的歷史庫功能也確保了對運行情況的可追溯、可分析,減少了誤操機率,而且利用其靈活組態功能,也最大程度的實現了自動化,提高了保護的完整性和合理性,這些特點都是DDZ儀表所不具備的。
六、運行經濟性對比
采用DCS也明顯提高了運行的經濟性。一方面,因為DCS具有集控性和靈活性,所以可以有條件把盡可能多的設備、狀態引入DCS進行監控,雖然增加了監控量,但是因為采用集控臺控制,所以減少了運行監控人員的數量。如果按照DDZ控制系統配置,那么如此多的回路和設備操作勢必至少要4人才能完成,而目前只需要1-2人就能完成所有監控。另一方面,因為DCS具有高穩定性和可靠性,所以不必日常耗費大量人力物力去維護。而DCS因為內部組件很少、且與全廠統一,所以不必象DDZ系統那樣備很多種備件。如果是DDZ系統,則只是備件就要提供10幾種,且都要全面掌握這些設備的安裝和使用性能,而DCS只需要3、4種即插即用的模塊式卡件即可。所以從實際運行(包括維護)經濟性來說,則DCS系統具有明顯的優勢,即不需要很多人的投入,也不需要很多備件,而對于運行、維護人員來說也不需要投入很大精力。
物業電工試用期工作總結范文1能在長期的工作實踐中堅持“安全第一,預防為主”,嚴格執行安全生產各項規章制度,立足本職崗位,主動發揮主觀能動性的同時,堅持以標準化崗位為準繩嚴格要求自己,保質保量完成生產工作任務。
作風扎實,努力工作任勞任怨。能嚴格按標準化要求、程序、制度和措施,落實各項工作,遇到困難時,百折不撓,主動克服面臨的問題的困難完成領導交給的各項任務。車間合并初期,新成立的樂昌供電車間工作設施并不完備,車間的廣鐵集團辦公網無法使用,為了能及時傳遞生產信息,自己動手接通通訊設備,確保了生產信息暢通。__年我段首次開展了接觸網集中修,作為一名電力工對于接觸網集中修計劃編制工作,從學習到應用,從一無所知到逐步了解,無不體現了頑強拼搏的敬業精神。
自覺加強理論和業務學習,理論聯系實際為車間安全管理服務。在日常生產生活中堅持努力鉆石業務技術和現代科學文化知識,不斷提高自己理論水平、業務能力和素質修養,并注重把所學的知識運用于安全生產實踐,配合車間領導搞好生產管理工作,為一線生產作出貢獻。
在20__年初抗擊冰雪災害工作中,主動掌握一線工作動態信息,對現場發生的故障搶修情況,設備運行動態情況及時作出統計、總結、上報材料,為領導了解現場動態提供第一手資料的同時,迅速傳達上級指令,無論故障搶修還是正常設備巡視,不分晝夜,堅持認真完成所有的總結統計材料上報工作。
班組管理和建設工作,獨當一面。自擔當車間的班組建設管理工作來,能結合對班組的安全管理,緊緊圍繞安全主題開展工作,做到勤于思考、勇于探索、忠于職守,敢抓敢管、敢作敢為,聽取班組職工意見、服從車間領導安排,做得對的堅持做好,存在差距的主動找原因,調整工作方法,從而不斷總結經驗,提高工作質量。樂昌供電車間管內設備分散,班組管理日常工作繁雜,弓網、水電各類專業型班組具備,要區分不同工種性質的班組進行相對統一的管理,無疑具有相當的難度,需要付出更多的勞動,為此常常沒有休息不分晝夜地投入工作。
物業電工試用期工作總結范文2一、較好的完成了所下達的術指標。
截止到12月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結零,安全生產實現了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務取得了較好的成績,全年達到“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來,我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,在今年緊張的農網改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規范化管理。
一年來,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,認真為農戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動,今年8—9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現象發生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的'重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件,使農村用電管理走向規范化,減輕了農民負擔,也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。
盡管在20__年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作鑒定及總結,有什么不足之處,敬請領導批評指正!
物業電工試用期工作總結范文3我工作以來,一直從事一線電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結鑒定:
一、思想政治學習及民主管理方面
我認真學習馬克思列寧主義的精神指導生產實踐。
積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產一線電工應做的職責。
二、安全生產方面
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面
多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,供電系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統,控制系統進行改進,受到一致的好評。
四、在節能降耗方面
在節能方面,我積極運用已學的知識,為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發青春。
五、實踐生產方面
在生產實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。電氣方面:
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否符合銘牌規定,繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。
繞組中有否斷路、短路及接地等現象;
3、通電檢查在上述檢查后末發現問題時,可以直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。
利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業務水平。
總之,在生產實踐中做到規章制度上墻,嚴格按規章制度辦事。多年來,工廠未發生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。
物業電工試用期工作總結范文4時間如梭,轉眼間,又跨過一個年度之坎。回想過去的一年工作,在綜合管理科直接領導下,在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監控等設備正常安全地運行,圓滿地完成了本年度的工作任務,簡要總結如下:
一、精誠團結,攻堅克難,市場供電網改造順利完成。
1、隨著市場發展今年供電改造工作的重中之重。
全組成員配合科室經過艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺;新建與改造10kv線路2.412千米,低壓工程新建與改造線路12.832千米,鋪設高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設,確保供電設備平穩運行。
2、由于市場發展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時經營戶申請安裝空調劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設,安裝了167臺空調進戶線。
3、確保全市場路燈系統、監控和廣播系統正常運行,及時調整和安裝肓區路燈。
調整晚間監控光源控制,圖像達到預想效果。
4、協助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;
對國、地稅,提升辦等有關單位發生線路,電器設備故障及時處理。
二、落實安全生產責任。
1、科室領導把安全生產放在第一位,每天晨會王科長重復叮囑。
特別對各種生產工具王科長和葉工程師親自檢查和監督,發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發生人身、電網、設備、火災等一切事故。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄,確保各回路運行可靠。
三、認真開展檢查工作。
1、每天對市場的水電常規巡視,發現情況及時處理。
在市場日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作。
對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作。
整改了無電表箱、電表箱缺蓋將 約400戶,有效防止因電表、設備、電線老化而產生的安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查,并作好檢查記錄。
發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導匯報。
5、定期對市場內給水管網檢測,對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修,杜絕市場內滴、漏現象。
配合科室對消防管道的壓力測試。
6、在每次臺風來臨之前對市場內供電線路網、電線桿及拉線等用電設備
,戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等 全面檢查,做到未雨綢繆。
四、全力配合設備修試,加強設備維護保養
1、為適應市場發展的需求,中心投入巨資增設1000kva廂式變壓器,6月9號正式投入使用,在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調整分流等)給予相應的整改措施使其使用達到性能。
2、結合市場用電低谷期機會,克服困難分路拉電,11月中旬對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。
東西配電房設備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場安全監督管理。其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導電管,絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(600a)8組,主柜dw10斷路器(__a)1組,軸流風機5臺,電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時,對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。
五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監控檔案。
1、今年7月份在科室的指導下,水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看,更換壞表、死表198戶,要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次,并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對市場的13處總水表,東西配電房、廂變有功無功電表抄度,每次的數據登記歸檔。
3、做好供電設備維修、年檢報表。
建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。
定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表,對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。
六、存在的不足
1、需加強安全意識(特別是自身安全)。
2、加強本職工作的責任心。
3、加強對專業知識的學習。
新來的成員對配電房操作規程不夠熟練,對市場場貌不夠熟悉,特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經驗不足。
4、加強常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結,望大家對我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發展中不段的完善自已,為市場發展作出一些貢獻。
物業電工試用期工作總結范文5我是吉祥物業公司一名普通電工。20__年度在物業 公司領導關心和支持下較好的完成了各項工作任務,工 作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的 同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應 盡的責任。
經過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領導所 倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務” 的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義,在吉祥 物業公司,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直 接為公司創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用, 如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的 工作:
一、較好的完成了所下達的任務指標。 截止到12 月份,我們做好每一項工作,保持了較長 周期的安全記錄,優質服務誠信服務取得了較好的成績。
二、安全保持了較穩定的局面。一年來,我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的 首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的 安全意識,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全 上重視調查研究了解實情,解決實際問題,注重工作期 間的安全管理,在今年緊張的任務中,由于配合得力, 杜絕了事故的發生,設備檢修和故障處理到位,減少了 配電事故率,配電設備完好率 100%,針對實際工作抓重 點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死
公司規定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了,這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束,但是這兩個月的工作經歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月,我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業名詞)到現在能夠很好地操作并了解其中的技術關鍵,從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時間不馬虎,與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外,這份工作給了我對工作一詞新的認識,原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務,看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯系。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質量地完成我以后的工作任務,請大家看我的實際行動!
試用期員工工作總結表范例范文二
時間過得很真快,轉眼就兩個多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。
在工作中的收獲主要有:
1.熟悉了設備的操作系統
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間)
3.了解了公司的工作流程
4.在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成
在工作中的不足主要有:
1.工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
2.辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
試用期員工工作總結表范例范文三
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
財務人員試用期工作總結1時光荏苒,踏入__從事銷售會計工作已經快兩個月了,轉眼間試用期已接近尾聲,在這將近兩個月的工作中,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累,
在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學到了很多之前沒有接觸到的、學不到的東西,自身實踐經驗、工作本事得到了提高;憂的是自我還有太多的知識需要學習,許多方面還有待于提高。
兩個月來,我深深體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,體會到了公司每一位同事的踏實認真的工作態度,讓我更加的警戒自我,必須要把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了那里的工作流程,盡量配合大家的工作,融入了__這個大家庭,并認真做好自我的本職工作。我喜歡那里,并且很愿意把那里當作鍛煉自我的平臺,和公司共同發展,做出自我最大的貢獻。我所在的財務是一個充滿活力和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自我的本職工作,努力完成好各項工作任務。要做好一份工作,我認為最重要的是要有職責心,有了一份職責在身上,就會努力去完成它,并盡量做到完美。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處的。
我會在以后的工作中不斷學習業務知識,經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進取、熱情、細致地的對待每一項工作。最終,感激大家給了我這次機會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好!
財務人員試用期工作總結2不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作,自我在工作和學習中都有了長足的提高,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自我成長的足跡,總結自我的得與失,三個月試用期總結如下:
一、工作方面
(一)財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據,粘貼票據等最基礎的工作做起,已經付了的單據都要在其上頭蓋好“現金付訖”的章。
審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經發生的業務,及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。
2、記現金日記賬和銀行存款日記賬:剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不一樣程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。
記賬時必須不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心,在心境急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情景下,怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務,而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務,每筆業務要根據發生銀行的不一樣而登錄。
3、做報表:目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表:每月根據審核無誤的記賬憑證,做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經理核準。一般情景下我都在前一周的周末做好,并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作,次周的周一向接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經常出現賬目不準和不平衡,且備注中的數目不能隨之相應的調整,主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后,這項錯誤基本很少出現了。每周一,將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,可是如今發郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情景如今也很少出現了。
(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,并且越做越快。
4、其它細節方面的工作
(1)票據:目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求十分高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據填寫和加蓋公章時,經常出現錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉,規范此方面的工作。同時,根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
(3)電匯:貨款主要經過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
(5)稅務:對于發票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)關于增值稅發票的開據:此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄:根據每周一的例會,盡快整理好會議紀要,并讓劉經理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經理,此工作當天完成。
(2)相關人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費、審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
二、學習方面
雖然此刻做的工作與學校學的知識有所不一樣,可是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向趙姐請教。去學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學習新的業務知識。
三、思想方面
工作與學習很重要,但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自我的心態,以樂觀的心態去應對一切,這不僅僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處十分融洽。
以上是這三個月的工作總結,當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1、知識方面的匱乏:財務方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬:記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤,更改時比較麻煩,在業務不斷熟悉的過程中,類似的錯誤出現率也越來越少。
偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張,但隨著業務的熟練以及檢查,出錯率逐漸減少。
3、單據的填寫:在填寫單據方面曾出現過不一樣的小問題,如填寫不規范、蓋章不合理等問題,隨著經驗的積累,此類問題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結,感激趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵,感激其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關業務,用筆記錄自我的成長足跡,不斷鞭策自我,不斷成長。
財務人員試用期工作總結3現如今轉正的時間已經是到了,對于我個人來說,我是十分地期待這一天,也就意味著我在公司的工作收獲到了肯定,也是在公司的發展更上了一層樓。此刻我便是將自我這一段日子的工作做一個簡單的回顧與總結。
在思想上,我已經得到了全面的轉變,真正的在會計行業站好腳步,我始終堅持著學習的心態,認真的在自我的崗位上去學習,去做好自我的工作。當然對于工作對員工的要求與管理制度,我都是有牢記在心中的,所以我便是都有嚴格的遵照著該有的方式來成長,來更好的促成我更好的轉變。雖然在自我的工作中總是會有不少的缺點與不足的出現,可是我都是有及時的反思,為自我在工作上的成長與提高做更多的努力。
在個人的技能上,一向以來我都是有擺正自我的心態,認真的去做好自我的工作,加倍努力的在其中去成長,讓自我對自我的工作有更好、更深刻的認識。當然我也明白會計的工作是十分重要的,并且有多項的東西是需要去學習的,所以我都是有擺正自我的心態,讓自我在工作中,甚至是在生活中都堅持著學習的態度,以期能夠將這份工作做好。經過這幾個月的時間,我已經是完全能夠在工作中做到較好的應對,自我的工作任務也都是能夠完成好,當然這些都是與同事與領導對我的輔導相關聯的。也正是大家的共同努力才促成了我較好的發展。
在人際交往上,進入到公司的這幾個月中,我漸漸的與身邊的人相識,并且也是各位老員工在工作上幫忙了我很多,才讓我在這份工作上有這幫的成長與提高。雖然大家在工作的時間都是認真的在對待自我的工作任務,可是在閑暇時間都是相互間幫忙,一齊玩鬧的朋友,我很喜歡這樣的相處模式,不僅僅讓我在工作上有提高,也能夠豐富我的日常生活。
對于這段時間在工作上犯下的錯誤,所幸都是在領導的檢查下讓我有所明白,也得到了立即的改正,所以我在工作上還需要更多的耐心與努力,在平時的時間就應當多多學習,將必要的技能都學習到位,如此才能夠在工作上更好的進行。
當然我也很是期待自我能夠成為公司的正式的會計,我會努力地去成長,在自我的崗位上發光發熱,做好領導交代的工作,讓自我得到較大的成長與奮進。當然我也十分地期待自我能夠有較棒的收獲,真正的在社會上有所成績,變得優秀起來。
財務人員試用期工作總結4在咱們企業里面待了這么幾個月,我最終就要從一名試用期員工轉為一名正式員工了,在這三個月里面,我一向緊緊跟隨著部門里面的老員工,在工作的時候認真按照上級領導的要求來工作,這樣才能保證自我快速的熟悉咱們企業,也能減少一些工作上的失誤。按照公司的要求,我現將這一段時間的工作情景總結如下:
我是在_月份的時候來到咱們公司的,那時候還是找工作的旺季,所以我也順利地進入到了公司里,畢竟我還是有過不少的工作經驗的,所以只需要給我一點時間,那我就能夠盡快的勝任會計這份工作。其實,想當好一個會計,并不是很容易的事情,除了要保證自我的專業技能始終都能維持在一個高度外,還得讓自我在工作的時候堅持好一個良好的工作狀態,雖然我在平日里的工作只是統計一下公司的賬目,計算各項開銷,可是這是要求我不能出現錯誤的,哪怕僅僅只算錯了一點點,但只要和對不上賬,那么我就得盡快找出遺漏點,然后再加以修正,不然我就對不起大家對我的信任,也是對會計工作的失職,所以無論如何,我都要保證自我在工作的時候聚精會神。
在公司里面,我是一向被老員工__所帶領的,她是咱們公司里面的老會計了,諸多的事宜都會詢問一下她,只要她覺得沒啥問題了,那么我的工作肯定是不會出現什么大的差錯了,所以我在平日里十分喜歡向她討教一些經驗。我在這幾個月里面,一向都是在工作中堅持了良好的進取性,每一天都能準時準點趕到公司,然后按照要求完成好每一天的工作任務,為了更好的提升自我的個人本事,我還會在下班回家之后繼續在網上學習探討一些和會計工作有關的知識,只求能讓自我的工作效率提高的更快一些。此刻,我感覺自我已經較為熟悉咱們公司的工作環境和工作節奏了,我在轉正之后會繼續堅持此刻的這種學習勁頭,爭取早日為公司承擔更多的職責。
以上便是我對于自我這個試用期的工作總結了,此刻的我對于咱們公司的業務還不是很了解,可是我會投入更多的時間和精力到接下來的工作中的,相信在這一年里,我能在工作上取得更大的進展,讓大家為我的提高感到欣慰!
財務人員試用期工作總結5我十分榮幸的得到了在__工廠會計正式員工的職務,在經歷了三個月的辛苦工作之后,最終是讓我如愿以償的轉正了,在這三個月的試用期內,我的個人本事得到了極大的鍛煉,為了讓我在轉正之后能更好的為自我的單位奉獻個人價值,我給我三個月的試用期工作做了以下總結:
一、明白眾人拾柴火焰高的道理
我雖然是名牌大學畢業,可是我為了增加自我的工作經驗,我首先還是選擇了來到工廠的財務部門來鍛煉自我,我絲毫沒有因為的工作學歷而看不起任何一個人,要論工作經驗或者是對工作的態度,那里的每一個人都比我強,在這三個月的時間里,我會把自我的工作資料跟同事們無縫銜接,隨時堅持溝通,保證不會出現工作失誤的現象,并且財務室的同事們也受到了我熱情性格的熏陶,原本安安靜靜的工作氛圍,變得熱火朝天了起來,大家開始變得喜歡跟相關的同時交接自我手上的工作資料,從而提高的工作的效率,改變了工作方式之后,財務室整個的工作進程都加快看了許多,他們讓我明白了什么叫做眾志成城。
二、虛心求教,端正態度
在剛任職的時候,我自認為能夠把分內的工作做好,可是卻因為工作經驗的不足,徒生了許多麻煩,比如說賬單匯總出現差錯,員工們的工資統計審核出現錯誤,免不了財務室的直系領導對我進行批評,可是事后卻讓大家一齊幫我把問題解決了,我后面的工作時間里,就老老實實的不懂就問,虛心的向自我的前輩請教問題,我明白了,在那里逞強對我沒有半分好處,只能讓我得不到半點提高,從此,我就安分守己的做好自我的分內的工作,明白了,我們是一個團隊,每一個人的崗位都有他存在的意義,端正自我的工作態度真的十分重要。
三、工作慢慢步入正軌
財務的試用期工作總結1尊敬的領導和親愛的同事們:
時間過的真快,轉眼間來到公司已經快半年了,在這期間,我很開心能夠與大家相識并一起工作,也很感謝公司能夠給予我這次工作機會,讓我更好的學習成長,實現自己的人生價值。值此機會,我將現在的工作做一個簡單總結。
剛來公司那會兒,我主要學習了解了公司的各項規章制度,公司的成立背景以及發展目標。在同事的幫助下,我還學習了公司主營產品的制造工藝與流程。入職后不久,我便很快熟悉了公司的工作環境,融入了財務部這個大家庭。搬入了新的辦公大樓后,我被分配在財務部成本科工作,目前主要負責三項工作內容:1.制造費用審核與分析;
2.存貨出入庫單據打印審核并裝訂成冊;
3.投入產出核對分析。剛開始做制造費用的時候,由于對成本中心的認識不足,導致入錯了好幾筆帳,好在及時發現了錯誤,在同事的指導與幫助下,很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導出上個月的制造費用,進行對比分析,看有沒有比較異常的變動,并找出異常波動的原因,為將來更加細致的部門費用考核打下堅實的基礎。進入量產階段后,工廠每個月存貨出入庫比較頻繁,WA和WE這兩種類型的財務憑證量特別大,每個月得從MB51里導出物料憑證,并打印出來裝訂成冊,由于每個月的出入庫憑證多達兩三萬號,打印消耗的紙張驚人,所以每天都需要及時打印整理。目前由于CIM系統記錄的投入產出數據與實際投入產出不符,導致成本核算不是很準確,所以每個月需要對投入產
出數據進行核對比較,看投入產出是否平衡并分析不平衡原因,對SAP里面的投入產出數據進行必要的維護調整。由于工廠的制造流程比較復雜,每一站點里面投入的玻璃狀態不一致,有報廢、在制等不同狀態,各個站點的數據都有可能報錯,核對投入產出數據需要細心與耐心,容不得半點馬虎。
回顧自己半年來的工作,發現自己對SAP系統還不是很熟悉,要繼續向周圍同事學習,并且要不斷的學習會計知識,以便更好的理解現在的工作,不斷的提升自己的工作能力。
以上是我的工作體會與總結,在此也很感謝領導平日的關心與指導以及同事給予的無私的幫助。希望在今后的日子里能夠繼續與大家一起愉快的工作,與公司共同成長,力爭使南京高世代液晶夢早日實現!
財務的試用期工作總結2加入公司已經三個多月了,在公司和財務處領導及同事的幫助和指導下我已初步了解了公司財務方面的一些基礎知識和基本操作,經過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識,更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必須從現在開始刻苦實踐,虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結。
一、實習主要內容
1、辦理各銀行轉賬、存款、提現、銀行承兌匯票到期承兌等。
2、負責各銀行現金支票、轉賬支票的購買、保管以及支票的簽發。
3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4、登記銀行日記手工賬,并及時與銀行對賬
二、失
回顧三個月的出納工作,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實踐想的過于簡單,所以操作過程中顯得有些眼高手低,產生了許多不必要的麻煩,總結如下:
1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。
而我的正楷書法功底實在是太弱了,終于把支票內容寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影現象都會被銀行退票,從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經常將日期與附件張數忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬,不能及時與銀行對賬。
三、得
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理銀行收付款業務,以及支票的填寫、簽發,認識到了財務工作的嚴格性、規范性。
2、學習并操作用友會計軟件系統,將書本與實踐有效的結合起來。
3、根據記賬憑證登記明細賬,并學會了編制發生額及余額表。4、學會了如何與同事們友好相處,及時完成領導交給的其他任務。 四、對公司的認識對于公司大家有目共睹自,從接手以來,在管理方面實行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和-諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施,加強了同事與同事之間,員工與公司之間的和-諧,也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。
要作為一個合格的出納必須具備以下的基本要求:一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。二、出納人員要恪守良好的職業道德。三、出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中克服急躁情緒,以積極、熱情、細致的態度認真對待每一項工作。
以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值和目標。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
財務的試用期工作總結3不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作,自我在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自我成長的足跡,總結自我的得與失,三個月試用期總結如下:
一、工作方面:
(一)財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1。記賬:出納工作從簡單的審核票據,粘貼票據等最基礎的工作做起,已經付了的單據都要在其上方蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經發生的業務,及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。
2。記現金日記賬和銀行存款日記賬:根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款,及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不一樣程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。記賬時必須不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心,在情緒急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的狀況下,怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從_年的賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務,而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務,每筆業務要根據發生銀行的不一樣而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資,農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3。做報表:目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表:每月根據審核無誤的記賬憑證,做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經理核準。一般狀況下我都在前一周的周末做好,并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作,次周的周一向接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經常出現賬目不準和不平衡,且備注中的數目不能隨之相應的調整,主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后,這項錯誤基本很少出現了。每周一,將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,但是如今發郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字狀況如今也很少出現了。
(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。
4。其它細節方面的工作
(1)票據:目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求十分高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據填寫和加蓋公章時,經常出現錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉,規范此方面的工作。同時,根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
(3)電匯:貨款主要透過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
(5)稅務:對于發票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)關于增值稅發票的開據:此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄:根據每周一的例會,盡快整理好會議紀要,并讓劉經理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經理,此工作當天完成。
(2)相關人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費、和趙姐一齊審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
二、學習方面
雖然此刻做的工作與學校學的知識有所不一樣,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟南學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學習新的業務知識。
三、思想方面
工作與學習很重要,但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自我的心態,以樂觀的心態去應對一切,這不僅僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處十分融洽。
以上是這三個月的工作總結,當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1。知識方面的匱乏:財務方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。
2。記賬:記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤,更改時比較麻煩,在業務不斷熟悉的過程中,類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張,但隨著業務的熟練以及檢查,出錯率逐漸減少。
3。單據的填寫:在填寫單據方面曾出現過不一樣的小問題,如填寫不規范、蓋章不合理等問題,隨著經驗的積累,此類問題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結,感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵,感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關業務,用筆記錄自我的成長足跡,不斷鞭策自我,不斷成長。
財務的試用期工作總結4剛開始試用期的時候,我總覺得這幾個月的時間實在是非常的漫長,認為根本沒有必要。但是當自己帶著不滿去進行工作的時候,我才從自己的體驗中認識到,自己的想法是多么的愚昧!三個月的試用期以來,我在財務部的工作中學會了許許多多的經驗知識,這些過去甚至在實習中都沒有學習到的經驗,真的給了我很多的收獲。也讓我對試用期的工作產生了改觀。我認識到,自己真的還有很多的不足和問題,但是在未來的日子里,我一定會努力的改正自己的缺點,讓自己成為一名出色的財務!
現在三個月如鏡花水月般的消散,我也即將成為一名正式的_x單位的財務員工,但是我知道,自己還有很多需要改進的地方,所以對這三個月的試用期,我做自我總結如下:
一、個人的工作情況
在這次的試用期工作中,我作為一名新人在領導的帶領下邊培訓鍛煉邊做事。一開始,只是讓我看看過去的舊賬做著練練手。在進行了一段時間的提升培訓后,我也開始接手一些簡單的工作。并且,領導一直在不斷的給我增添新的知識,并及時的在工作中實踐讓我的工作有了很大的提升。
再后來,自己也基本上跟上了大家的工作,盡管在效率和質量上還有待提升,但是也已經差的不是太遠了。
二、工作的不足
作為一名新人,我對自己目前的狀況還是有非常清楚的認識的。在工作中,我在各個方面還是有很多的不足和問題存在。如:自己對公司的不熟悉,過去學習的知識因為時間有忘記了等……這讓我清楚的認識到,自己現在所需要的,不僅僅是學習,更是需要去鞏固自己,讓自己在工作中能更加的“堅固”!而不是空有知識,卻不能做好自己的工作。
三、未來的計劃
目前結束了試用期的工作,我也曾為自己今后的工作考慮過很多,光工作來說,我只要努力的去鍛煉自己,目前還有很多的提升空間。但是來到單位不僅僅是工作,我在各方面對單位的各個部門,也都要有了解。在未來的日子里,我會多多的去和同事們交流,提升個人的素質和人際圈子,讓自己能在社會中學習到更多的知識。
現在試用期已經結束了,我會更加的努力拼搏,希望工作一切順利!
財務的試用期工作總結5當陌生的環境變得熟悉,當冬的飛雪迎來了春的新芽,不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我的指導人給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲。
在公司三個月的工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識相結合的重要性,正所謂“從實踐中來,到實踐中去”。這三個月中,我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要調整好自己的心態,做事要有條不紊,不慌不亂,做事不能只求速度而忽略了質量。其次,財務方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
我認為財務工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學習的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費用會計的工作就是要從簡單的審核票據,粘貼票據等最基礎的工作做起。關于票據的審核方面,差旅費報銷單中,出差是否事前申請,實際行程與申請行程是否有較大出入,住宿費發票與實際出差地是否匹配,補貼天數金額是否填寫正確,當地交通費,住宿費明細是否填寫完整。業務費用報銷單中,500元以上的費用支出是否提前寫申請,摘要不能出現客戶信息,業務發生城市與實際出差地是否匹配,北京和所負責地區以及其他地區的費用報銷是否分單填寫。技術人員的手機費是否銷售費用是否選擇否,應該計入技術本埠的差旅費,是否銷售費用是不是選擇的否等等。這些單據的審批要點已經陪伴了我三個月了,從剛接手那會兒,每批一張單子就得翻筆記N多次,到現在這些審批要點已經爛熟于心,我批單子的效率和質量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員,首先要做一個好的執行者,按時按質按量完成領導布置的任務,主動承擔工作。做好自己的本職工作之余,應多向其他同事學習,隨著對工作的熟悉,能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。