緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇求職面試技巧范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
案例
寵物狗攪局難過(guò)關(guān)
1
不少企業(yè)的電話(huà)面試往往如不速之客,忽然來(lái)襲。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生李小姐就剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)尷尬的電話(huà)面試。“一天上午,我在家睡懶覺(jué),忽然就接到了一家軟件公司的電話(huà),HR告訴我10分鐘之后要進(jìn)行電話(huà)面試,我急忙開(kāi)始預(yù)備紙和筆,并且打開(kāi)了網(wǎng)頁(yè)找到了那家公司的簡(jiǎn)介,盡管我預(yù)備得還算充分,可是通話(huà)期間還是出現(xiàn)了問(wèn)題,我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫,電話(huà)那頭的面試官肯定聽(tīng)得清清楚楚,我再三表達(dá)歉意,還是感覺(jué)到了對(duì)方的不耐煩。”盡管李小姐十分向往這家待遇優(yōu)厚的名企,但因?yàn)閷櫸锕窋嚲郑€是沒(méi)能通過(guò)電話(huà)面試這一關(guān)。
快報(bào)建議
電話(huà)面試攻略其實(shí)有很多,電話(huà)面試的首要禮儀就是確保你的面試環(huán)境安靜,這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證聯(lián)系電話(huà)暢通。假如你是在職人員,就不應(yīng)該在工作崗位上接聽(tīng)面試電話(huà),假如是在家里,那么要確定你的家人理解你,讓你占用電話(huà)并且在你面試時(shí)不會(huì)被打攪。
案例2
太自大嚇跑面試官
一、克服不良心態(tài)
能否在求職面試前或過(guò)程中克服不良心態(tài),是成功面試的重要條件。下面幾種應(yīng)試心態(tài),肯定導(dǎo)致求職的失敗。
1自視甚高的心態(tài)
這種求職者常把個(gè)人估計(jì)過(guò)高,自認(rèn)為學(xué)歷、能力,甚至長(zhǎng)相都不錯(cuò),用人單位肯定人見(jiàn)人愛(ài),自然順利通過(guò)。但是,他一旦坐在聘用單位諸考官面前,聽(tīng)到他們的一連串提問(wèn)、追問(wèn)、反問(wèn),就一下子慌了起來(lái)。特別是談及個(gè)人的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)時(shí),那種自以為了不起的神態(tài)讓人反感,而觸及個(gè)人的弱點(diǎn)問(wèn)題時(shí),卻又遮遮掩掩,吞吞吐吐,讓對(duì)方感到其人不夠成熟很難擔(dān)起重任。用人單位對(duì)這種自視甚高不愁嫁不出去的應(yīng)聘者,往往不買(mǎi)賬——你去找別的單位去得了,我們廟小容不下大神仙。
2無(wú)所謂的心態(tài)
這類(lèi)求職者把面試當(dāng)成一個(gè)“撞大運(yùn)”的機(jī)會(huì),行不行,走著瞧,也許大家一下子看中我了呢,也許那單位正缺我這號(hào)人呢。于是在面試時(shí),表現(xiàn)出一種大大咧咧,滿(mǎn)不在乎的神態(tài),回答任何問(wèn)題都不夠正經(jīng),迷離馬虎,既不認(rèn)真推銷(xiāo)自己,把個(gè)人應(yīng)聘的優(yōu)越條件講全、講透,也不認(rèn)真了解對(duì)方的需求,好讓自己適應(yīng)對(duì)方的口味。這種無(wú)所謂、碰運(yùn)氣的僥幸心態(tài),很難使應(yīng)聘獲得成功。
3自慚形穢的心態(tài)
這類(lèi)求職者還沒(méi)有“上戰(zhàn)場(chǎng)”就感到自己不行,害怕得不得了。特別是在多人面試場(chǎng)合,看到別人學(xué)歷、能力比自己高,自己心理就一下子垮了下來(lái),等叫到自己面試時(shí),只見(jiàn)手發(fā)抖、心發(fā)慌、頭發(fā)漲,心想:我完了……這就是我們所說(shuō)的“面試恐懼癥”。怎樣克服這種恐懼癥呢?下面給大家提供一些辦法:
一是正視缺陷,一分為二地對(duì)待自己。
好,讓我們一起看看,都有哪些典型的缺陷(弱點(diǎn))。
1性別缺陷——我是女的(人家可能歡迎男士),或我是男的(人家可能歡迎女士)。
2背景缺陷——包括:
A、年齡缺陷:年齡太大或過(guò)于年輕(即“嫩了一點(diǎn)”);
B、學(xué)歷缺陷:我是大專(zhuān)(人家要大學(xué)本科),我是大本(人家要碩士生)等等;
C、身體缺陷:如有智力或身體殘疾;
D、家庭缺陷:上班地點(diǎn)離家太遠(yuǎn),婚后需要帶孩子,家中有生病的老人,本市無(wú)固定住所,等等;
E、語(yǔ)言缺陷:不懂普通話(huà)(需要接待國(guó)內(nèi)人士),不懂外語(yǔ)(需要接待國(guó)外人士)。
3技能缺陷——專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,技能不對(duì)口,不懂電腦,等等。
4經(jīng)驗(yàn)缺陷——參加工作時(shí)間太短,只坐過(guò)辦公室沒(méi)有跑外的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)過(guò)工人沒(méi)有站柜臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),只在小公司干過(guò),等等。
二是選擇用人單位,大膽推銷(xiāo)自己。
不要認(rèn)為用人單位根本不會(huì)要你。其實(shí),用人單位只有兩種考慮:
一種:因?yàn)榻橐饽愕娜毕荩ㄈ觞c(diǎn))而不錄用你;
一種:不在乎你的缺陷(弱點(diǎn)),只要你符合招聘條件,適合那份工作,便會(huì)錄用你。
那么,你滿(mǎn)可以選擇第二種用人單位去應(yīng)聘。其實(shí)你也可以到第一種用人單位試一試,作為鍛煉自己的機(jī)會(huì)。面對(duì)他們明知不大能被錄用也不要有挫折感。因?yàn)樵S多人都有面試失敗的經(jīng)驗(yàn),問(wèn)題是個(gè)人要有跌倒再爬起來(lái)的勇氣與毅力。
二、具備良好的心態(tài)
求職者一旦具備了良好心態(tài),就會(huì)在面試時(shí)精神飽滿(mǎn)、意氣風(fēng)發(fā),充滿(mǎn)自信,講起話(huà)來(lái)語(yǔ)意肯定、語(yǔ)氣懇切,操縱言辭得心應(yīng)手,講起話(huà)來(lái)侃侃而談,從而為成功應(yīng)聘打下良好的基礎(chǔ)。
1積極進(jìn)取的心態(tài)
有積極進(jìn)取心態(tài)的求職者,總是把每個(gè)面試機(jī)會(huì)看成是千載難逢的好機(jī)遇,可遇而不可求,是新的成功在向你招手。于是,能在面試前認(rèn)真做準(zhǔn)備,打電話(huà),查資料去摸底,對(duì)每一個(gè)可能要問(wèn)的問(wèn)題的細(xì)節(jié)都仔細(xì)思考一番,在面試時(shí)就可望有正常的或超常的發(fā)揮。有這種積極心態(tài)的人,不怕負(fù)面消息的干擾,什么“你還是多考慮一下吧!這工作不見(jiàn)得適合你”,什么“你這不是大材小用了嗎”,什么“再等等,也許還有更好的職位呢”等等。找工作其實(shí)是找機(jī)會(huì),而機(jī)遇又從來(lái)不是垂手可得的。有的機(jī)遇往往是稍縱即逝,你不去捕捉,定會(huì)失去良機(jī)。
2雙向選擇的心態(tài)
你去求職應(yīng)聘參加面試,不是命運(yùn)操在對(duì)方手里。命運(yùn)還是在自家手上。的確,從用人單位來(lái)看,你是在接受審查,看你的條件是否符合招聘的要求。不過(guò),換個(gè)角度來(lái)看,那家用人單位和主試人同時(shí)也在被你審查,看看他們給的條件能不能吸引你。雙向選擇嘛,你考察我,我還考察你呢!——有了這種心態(tài),你在精神上就占了上風(fēng)(但不可趾高氣揚(yáng)),以沉著、穩(wěn)健的氣勢(shì)面對(duì)主考官那一連串的問(wèn)題,自然能表現(xiàn)出一種不卑不亢的態(tài)度。
再有,面試時(shí)別高估了對(duì)方答應(yīng)的條件,特別是對(duì)方表示接納你的意思時(shí),不要高興得沖昏了頭腦。心想我先上班再說(shuō),不行我再跳槽不遲,這可就不太嚴(yán)肅了。還
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入鄉(xiāng)不隨俗
南京大學(xué)天文學(xué)系一名女畢業(yè)生在參加寶潔公司最后一輪面試時(shí),大膽地指出寶潔公司的不足并列舉國(guó)外的事例加以佐證,使主考官不得不折服,結(jié)果她被首先選中。
點(diǎn)評(píng):通常情況下,求職面試總是要說(shuō)恭維話(huà),以引起對(duì)方的好感而達(dá)到謀職的目的。但一味說(shuō)好話(huà)也未必能打動(dòng)人,指出對(duì)方的不足之處,且令對(duì)方口服心服,常常也能達(dá)到成功求職的目的。求職應(yīng)聘不附和、不隨俗、不從眾,是有主見(jiàn)的表現(xiàn),也是勝過(guò)別的應(yīng)聘者的長(zhǎng)處。
無(wú)薪求職
小李是某工科院校的才子,寫(xiě)得一手好文章。他想到當(dāng)?shù)匾患液苡杏绊懙碾s志社工作。當(dāng)他第一次上門(mén)推銷(xiāo)自己時(shí),雜志社的人事主管就很明確地告訴他,學(xué)工科的不適合他們的工作。可小李并未放棄,他再次找到該社人事主管,并告訴他,自己的學(xué)業(yè)已快結(jié)束,學(xué)校里沒(méi)有多少事情可以做,如果方便的話(huà)希望能到雜志社 “幫幫忙”,以便自己利用這段空閑時(shí)間學(xué)點(diǎn)東西,而雜志社不需要給他支付工資。雜志社同意了他的要求。兩個(gè)月后,小李在工作中證明了自己的實(shí)力,順利地同這家雜志社簽下了正式的聘用合同。
點(diǎn)評(píng):面對(duì)越來(lái)越善于自我包裝、越來(lái)越會(huì)作“秀”的求職大軍,許多用人單位也是心存疑慮,只有靠親眼所見(jiàn)才能相信你的才能。如果你真是一個(gè)人才,建議不妨找個(gè)為對(duì)方“義務(wù)”打工的機(jī)會(huì)來(lái)表現(xiàn)表現(xiàn)自己,一時(shí)的“免費(fèi)”試用也許會(huì)給你帶來(lái)長(zhǎng)久的收益。
面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不 乏專(zhuān)家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
2、要機(jī)智應(yīng)變
當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大 多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出 來(lái)。首先,要注意分析面試類(lèi)型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材 料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回 答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以 請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮 成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
3、要揚(yáng)長(zhǎng)避短
每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專(zhuān)業(yè)上 都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。
4、顯示潛能
【面試時(shí)如何自我介紹】 一分鐘的自我介紹,就像商品廣告,在短短六十秒內(nèi),針對(duì)客戶(hù)的需要,將自己最美好的一面,毫無(wú)保留地表現(xiàn)出來(lái),不但要令對(duì)方留下深刻的印象,還要即時(shí)引發(fā)起HR的購(gòu)買(mǎi)欲。
1、面試官看什么
去面試就是要征服面試官唄,想征服面試官光長(zhǎng)得漂亮沒(méi)用(好吧,其實(shí)很有用),主要還得了解面試官是怎么想的,摸清楚面試官考察的是什么,就有基本的應(yīng)對(duì)策略了。
除了主持人、演員等特殊崗位,一般來(lái)說(shuō),面試官主要看以下兩點(diǎn):
1)、看你的工作能力,能否勝任目標(biāo)崗位的工作;
2)、看你的溝通表達(dá)能力,能否快速融入團(tuán)隊(duì)。
自我介紹作為面試的開(kāi)場(chǎng)白,就要提綱挈領(lǐng)的體現(xiàn)出這兩方面。如果能從朋友那里事先了解或接觸到面試官,那你的勝算就又增加一分。
2、心態(tài)
做任何事情心態(tài)都是第一位, 自我介紹,包括整個(gè)面試過(guò)程都應(yīng)該用以下心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì):
真誠(chéng)。真誠(chéng)地表現(xiàn)出自己的真實(shí)狀況,真誠(chéng)地了解相關(guān)情況,不必用華麗的語(yǔ)言和過(guò)多的技巧,最好是平時(shí)什么樣面試就什么樣。(這點(diǎn)5哥去面試,深有體會(huì),拿出你正常的狀態(tài),然后稍加表演,這個(gè)表演指的是不要展現(xiàn)出不良的習(xí)慣或形象)
平等。面試官跟你是平等的地位,他考察你的同時(shí),你也在考察公司、崗位、待遇等具體情況。
3、充足的準(zhǔn)備
準(zhǔn)備自我介紹前,要做一些基礎(chǔ)的功課,搜集行業(yè)、公司、崗位的信息,這些不一定在自我介紹里都能直接用到,但能讓你的自我介紹更有針對(duì)性。
了解行業(yè)。如果是一個(gè)陌生的行業(yè),要收集一些行業(yè)的信息,例如行業(yè)的整體市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、領(lǐng)頭羊、對(duì)人員素質(zhì)的要求等等。
了解公司。考察一下公司的具體業(yè)務(wù)、在行業(yè)中的排名、發(fā)展趨勢(shì)、組織架構(gòu)、文化特點(diǎn)等情況。
了解崗位。搞清楚應(yīng)聘崗位具體是做什么的、有什么需求、工作的目標(biāo)和指標(biāo)是什么、在行業(yè)內(nèi)的薪資待遇范圍等。
以上這些信息從百度、知乎都可以搜到一部分,從網(wǎng)上了解了基礎(chǔ)信息之后,再找?guī)讉€(gè)該行業(yè)的朋友溝通交流一下更好。
4、清晰的條理
然后,就要準(zhǔn)備自我介紹了。最好再紙上寫(xiě)下來(lái),即使不全寫(xiě)也要列一個(gè)提綱,這樣表達(dá)出來(lái)顯得有條理。一方面讓面試官快速了解你的基礎(chǔ)情況,另一方面,清晰的條理本身也是面試的重要考察點(diǎn)。
可以參考以下提綱:
一句話(huà)概括說(shuō)明自己的經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)
一句話(huà)簡(jiǎn)要描述之前做過(guò)的工作
一句話(huà)簡(jiǎn)要描述最近一份工作以及重點(diǎn)的業(yè)績(jī)
一句話(huà)簡(jiǎn)要描述對(duì)目標(biāo)崗位的理解和想法
一句話(huà)表明應(yīng)聘的意愿
整個(gè)自我介紹時(shí)長(zhǎng)在30秒到1分鐘即可,最好事先對(duì)著鏡子多練幾遍。
5、和緩的情緒
和緩的情緒是心理素質(zhì)的體現(xiàn),也就是俗話(huà)說(shuō)的情商高。情緒的控制能力在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中也起著很重要的作用,這一點(diǎn)正對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的考察點(diǎn)。過(guò)程中如果面試官打斷,先耐心聽(tīng)面試官的問(wèn)題,簡(jiǎn)要回答后,繼續(xù)拉回自己我介紹的提綱里。
情緒和緩跟語(yǔ)速有一定關(guān)系,盡量提醒自己把說(shuō)話(huà)的速度降下來(lái),不僅讓面試官感受更好,也能讓自己的情緒更穩(wěn)定。
6、示例
那下面就舉一個(gè)實(shí)際的例子吧:假設(shè)我是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,要去一家叫某某車(chē)險(xiǎn)的公司應(yīng)聘新媒體運(yùn)營(yíng)助理這個(gè)崗位。準(zhǔn)備工作就不細(xì)說(shuō)了,搜集互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)、車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的信息,搜集公司的信息,了解崗位需求等等。
具體的自我介紹:
我是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,也是一個(gè)有2年新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)癡,我認(rèn)為我能很好的勝任這個(gè)崗位。
我在學(xué)校時(shí)做了2個(gè)公眾號(hào),一個(gè)微博。
公眾號(hào)粉絲一個(gè)5萬(wàn),一個(gè)8萬(wàn),微博粉絲12萬(wàn)。
貴公司招聘的新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位,我個(gè)人理解就是想通過(guò)新媒體的運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)咱們互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣,同時(shí)增加交易量。
公司的業(yè)務(wù)我個(gè)人很有興趣,這個(gè)崗位和我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃重合度很高,所以我希望加入你們,跟大家一起奮斗。
【面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀】 1、服飾要得體
就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng) 格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、 管理人員或教師、律師等,打扮就不能過(guò)于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著 裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員 等職位,則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái), 服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí) 髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過(guò)于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都 戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績(jī)。此外,如果衣服的面 料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的 感覺(jué)。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前 理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T 恤衫,其他季節(jié)則以合 體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱(chēng),應(yīng)與自己的興 趣、愛(ài)好、個(gè)性、習(xí)慣相符合,一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。
2、遵守時(shí)間
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵 守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩 躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的 概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。
因此, 面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間 調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方 也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響 面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有 時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種 情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
3、表情要自然,動(dòng)作要得體
進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)] 有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲謝謝,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講, 動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿(mǎn)。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
4、要講究文明禮貌
進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:您好,我是某某,如果是對(duì)方 主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談, 一定要表示歉意對(duì)不起,打擾您了等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他 的話(huà)感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重 對(duì)方。另外,對(duì)對(duì)方的談話(huà)的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話(huà)時(shí),你的笑聲會(huì) 增添他的興致;他說(shuō)話(huà)嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
5、保持安靜
在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求 職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就 是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
【面試中避免緊張的方法】 (1)要以一顆平常心正確對(duì)待面試,要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利,也不要以一次失敗論英雄。
(2)對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作。有信心不一定贏,沒(méi)信心一定輸。
(3)與主考官見(jiàn)面時(shí),要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕,有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí),就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
(4)當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí),不妨自嘲一下,說(shuō)出自己的感受,可使自己變得輕松些。
(5)當(dāng)與對(duì)方的談話(huà)出現(xiàn)間隔時(shí),不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。
(6)回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話(huà)可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話(huà)速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。
(7)進(jìn)入考場(chǎng),見(jiàn)到主考官時(shí),不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話(huà),做到先聲奪人,緊張的心情就會(huì)自然消失。
【面試中避免的小動(dòng)作】 1、邊說(shuō)話(huà)邊拽衣角
考生在面試時(shí),由于緊張或不適應(yīng),無(wú)意間會(huì)拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。作為咱們醫(yī)務(wù)人員,浮躁是決不允許出現(xiàn)在工作當(dāng)中的,咱們的工作性質(zhì)是需要為廣大老百姓負(fù)責(zé)的。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會(huì)讓考官覺(jué)得你沒(méi)有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。
因此,面試時(shí)一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實(shí)在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說(shuō)的內(nèi)容再慢慢道來(lái)。
在面試時(shí),應(yīng)該把自己當(dāng)作是在為人民群眾服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生是一個(gè)特殊的行業(yè),不能有一點(diǎn)的馬虎,所以需要擺正自己的態(tài)度。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會(huì)透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會(huì)令人產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué)。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,考生最好將長(zhǎng)發(fā)扎起來(lái),或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作
面試時(shí)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)能幫助你更好地闡釋自己的觀點(diǎn),不過(guò)動(dòng)作太過(guò)活潑、夸張則會(huì)給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時(shí)應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度為原則。這也正是醫(yī)療制度對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的基本準(zhǔn)則。
5、眼神飄忽
面試時(shí)兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺(jué)得這是一位沒(méi)有安全感、對(duì)任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話(huà)者,同時(shí)頭微微傾斜。
親友團(tuán):不帶為妙
在應(yīng)聘面試時(shí),“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴(lài)性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
微笑:始終如一
微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始,就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過(guò)程中,也要始終注意,不要讓面部表情過(guò)于僵硬,要適時(shí)保持微笑。
自我介紹:兩分鐘秀自我
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng),就已經(jīng)足矣,千萬(wàn)別干“畫(huà)蛇添足”的蠢事。
傾聽(tīng):聚精會(huì)神
面試時(shí),應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方,在考官講話(huà)的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容,并且記在心里了。
應(yīng)答:思考5秒鐘
找到面試者的位子后,穩(wěn)穩(wěn)地坐上去,全身放松,不需要正襟危坐,以免肌肉緊張,不受控制.調(diào)整好呼吸,千萬(wàn)不要喘粗氣.如有必要,可以改變你坐姿,用不著老是保持同一種姿勢(shì).
為面試做好準(zhǔn)備
最好不要穿新衣,因?yàn)闀?huì)讓你坐在那里覺(jué)得不自然。另外,叫一個(gè)朋友來(lái)感受一下面對(duì)面的距離。如果坐得太近,主考官會(huì)覺(jué)得侵犯了他的私人空間,若距離超過(guò)1.5米,又會(huì)顯得你冷漠.
避免目光游離
游離的、善變的目光讓主考官認(rèn)為你這個(gè)人不老實(shí),他會(huì)想:我可不愿讓一個(gè)坐不住的女人坐在我的辦公室里。留意傾聽(tīng)一個(gè)問(wèn)題時(shí),將堅(jiān)定的、自信的目光停留在問(wèn)話(huà)人臉上大概5-7秒鐘。目光的交流并不是讓你直勾勾地盯著對(duì)方,它的訣竅是將目光集中在對(duì)方眼睛與鼻子之間的三角形位置上移動(dòng),這樣會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)他的話(huà)十分重視。當(dāng)你想就某件事獲得積極的回應(yīng)(例如當(dāng)你說(shuō)我真的想得到這份工作時(shí)),你可以微斜著頭,然后綻入一個(gè)非常誠(chéng)懇的微笑,就像慈祥的母親正坐在對(duì)面笑瞇瞇地望著你一樣。
不要擺弄雙腿
2、說(shuō)話(huà)不要太多,但也不能太少,太少了就不會(huì)給考官留下深刻印象。要注意掌握小組的發(fā)展動(dòng)向,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,說(shuō)出最有分量的話(huà),簡(jiǎn)言之,要么不說(shuō),要說(shuō)就要選在最該你說(shuō)的時(shí)候說(shuō)。例如:當(dāng)小組意見(jiàn)分歧嚴(yán)重,時(shí)間所剩不多時(shí),你可以試著提出一個(gè)緩解矛盾的折衷方案;或者當(dāng)大家討論的問(wèn)題偏離主題的時(shí)候,你可以及時(shí)提醒大家;或者當(dāng)你發(fā)現(xiàn)其他人的意見(jiàn)忽略了某些重要方面時(shí),可以及時(shí)提出來(lái)。具體的請(qǐng)參考后面的成功案例。
3、要多與你旁邊的人交流,多交換意見(jiàn)。團(tuán)隊(duì)合作離不開(kāi)交流,多跟他們交流,交換意見(jiàn),會(huì)對(duì)你個(gè)人有很大啟發(fā),也會(huì)對(duì)小組達(dá)到統(tǒng)一意見(jiàn)起到重要作用。當(dāng)然,這一切考官都看在眼里:)
4、考慮問(wèn)題和說(shuō)話(huà)時(shí),要把集體利益放到第一位,一切都要服從集體目標(biāo)。要多說(shuō)我們小組...,少說(shuō)我...,要多向你旁邊的人或團(tuán)隊(duì)核心成員提意見(jiàn),讓他代你說(shuō)。
5、總結(jié)時(shí),要首先肯定、強(qiáng)調(diào)其他每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)的這次任務(wù)中的作用,向他們表示感謝,再說(shuō)自己為團(tuán)隊(duì)作出的貢獻(xiàn),并要看到自己的不足。
研究生自我介紹幾個(gè)要點(diǎn):
1.學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的那方面學(xué)的過(guò)硬,可以說(shuō)的具體點(diǎn).
2.以前做過(guò)什么.(這家公司要你肯定是和你的經(jīng)歷有關(guān).
3.現(xiàn)在來(lái)這家公司的目的是什么(當(dāng)然可以說(shuō)假話(huà),只要自己喜歡這份工作).
4.最后就是針對(duì)你的職位:你可以把你的優(yōu)勢(shì)說(shuō)一說(shuō),你比別人強(qiáng)在那里?
研究生面試技巧分享:非技術(shù)面試
這類(lèi)面試是最常見(jiàn)的面試形式,幾乎每家單位的面試都會(huì)有這個(gè)環(huán)節(jié),形式可能是1對(duì)1,或多對(duì)1,但都有一個(gè)特點(diǎn),就是:關(guān)注你的性格特點(diǎn),不問(wèn)技術(shù)細(xì)節(jié)。
對(duì)于這類(lèi)面試,相信幾乎每個(gè)同學(xué)都有過(guò)失敗的教訓(xùn),因?yàn)榻?jīng)常會(huì)被問(wèn)到一些刁鉆的問(wèn)題,同時(shí)一些很常見(jiàn)的問(wèn)題也并不好答。對(duì)于很多同學(xué)來(lái)說(shuō),技術(shù)面試往往不是問(wèn)題,問(wèn)題常常出在非技術(shù)面試和英語(yǔ)面試這個(gè)環(huán)節(jié)。
個(gè)人認(rèn)為,在進(jìn)行這類(lèi)面試之前,應(yīng)該提前作好以下準(zhǔn)備:
1、自我介紹(中英文版)
任何單位都必問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題。看似簡(jiǎn)單,卻是最重要的問(wèn)題,因?yàn)樗敲嬖嚬倭私饽愕拇翱冢ㄟ^(guò)這個(gè)窗口而對(duì)你產(chǎn)生第一印象。如果你的自我介紹給他留下了深刻的印象,那么你已經(jīng)成功一半了;而如果你的自我介紹很平庸,讓人看不到亮點(diǎn),那么你基本上已經(jīng)失敗了,因?yàn)槊嬖嚬俨豢赡苤鲃?dòng)去發(fā)現(xiàn)你的亮點(diǎn)。盡管自我介紹每個(gè)人都會(huì)準(zhǔn)備,但是好壞卻有質(zhì)的差別。
然后把自己抽取出來(lái)的亮點(diǎn)記錄下來(lái),用最有邏輯的方式表達(dá)出來(lái),一般可以分幾個(gè)方面來(lái)介紹,如學(xué)習(xí)方面,項(xiàng)目研究方面,實(shí)習(xí)方面,社會(huì)工作方面。最后,最好加上對(duì)自己性格特點(diǎn)的總結(jié),以及自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。下面是我實(shí)際使用的自我介紹:
大家好,我叫xx,天津大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)碩士,07年3月份畢業(yè),研究方向xx。我想從三個(gè)方面介紹自己:
1)學(xué)習(xí)方面。大三時(shí)保送研究生,之后進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展項(xiàng)目研究。在x年時(shí)間里,先后參與了x個(gè)項(xiàng)目,其中x個(gè)縱向項(xiàng)目,x個(gè)橫向項(xiàng)目,縱向項(xiàng)目主要是關(guān)于xx,橫向項(xiàng)目主要是關(guān)于xx。本科績(jī)點(diǎn)3.8,研究生績(jī)點(diǎn)3.4。
2)實(shí)踐方面。曾在軟件公司實(shí)習(xí)xx年時(shí)間,曾在xx當(dāng)過(guò)計(jì)算機(jī)講師,主講xx,另外,本科時(shí)曾參加過(guò)xx比賽,并獲得了xx獎(jiǎng)。
3)社會(huì)工作方面。本科和研究生都擔(dān)任所在班級(jí)班長(zhǎng),同時(shí)也在校學(xué)生會(huì)工作過(guò)。
我的性格特點(diǎn)是,性格沉穩(wěn),考慮問(wèn)題全面、仔細(xì),做事有自己明確的想法和計(jì)劃。我的優(yōu)勢(shì)是自己全面的綜合素質(zhì)。
我的職業(yè)生涯目標(biāo)是,做一個(gè)既懂技術(shù),又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才(非IT企業(yè)用)
2、職業(yè)生涯規(guī)劃(中英文)
這個(gè)也是每個(gè)單位幾乎必問(wèn)的問(wèn)題,同時(shí)也是你在參加每個(gè)面試前必須想清楚的問(wèn)題。面試官通常通過(guò)這個(gè)問(wèn)題來(lái)考查你對(duì)于自己的職業(yè)生涯有沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃,以及你的規(guī)劃是否與公司的目標(biāo)相符合。所以,這個(gè)問(wèn)題后面總會(huì)問(wèn)到的,如果你在自我介紹部分就說(shuō)出來(lái),無(wú)疑給面試官留下了很好的印象。
要結(jié)合公司的具體情況來(lái)說(shuō),讓自己的職業(yè)生涯目標(biāo)跟這家公司剛好吻合。例如:如果是技術(shù)職位,就說(shuō)自己想走技術(shù)路線;如果是具體業(yè)務(wù)崗位,就說(shuō)想走業(yè)務(wù)路線;如果是銷(xiāo)售,就沿著銷(xiāo)售的路上走下去。
這里必須強(qiáng)調(diào)一句:在找工作前,必須對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)明確的定位和規(guī)劃,想清楚,自己的性格究竟適合做什么,自己希望有一個(gè)怎樣的人生,自己更看重什么,自己想走一條怎樣的人生路線。這是作為一個(gè)成年人,對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。可能還有很多同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,覺(jué)得先找到工作再說(shuō),先就業(yè)后擇業(yè),這是不對(duì)的,請(qǐng)抱著對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定要認(rèn)真的想清楚這個(gè)問(wèn)題。
在面試中,關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃,我通常會(huì)這樣說(shuō):
我的職業(yè)生涯規(guī)劃可以概括為一句話(huà):基于技術(shù),但不拘泥于技術(shù)(Based on technique, but not limited on it),就是說(shuō),我想以技術(shù)為主線,同時(shí)提高自己的分析解決問(wèn)題能力、溝通能力,最終做一個(gè)既懂技術(shù)、又懂業(yè)務(wù),兼具溝通和組織能力的復(fù)合型人才。
3、應(yīng)聘單位的背景、主營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展動(dòng)態(tài)
在面試前,一定要通過(guò)各種途徑對(duì)應(yīng)聘單位的背景、歷史、發(fā)展現(xiàn)狀有詳細(xì)的了解,而且,要了解你所應(yīng)聘的職位在單位中所處的地位及具體職責(zé)。這些都是你在面試中跟考官溝通交流的基礎(chǔ)。
4、自己經(jīng)歷過(guò)的成功的例子、失敗的例子
這是寶潔的面試題,在其它單位的面試中也經(jīng)常用到,更重要的是,挖掘出這些例子,有助于你在面試中更好的回答考官的問(wèn)題,即,有時(shí)候考官的一些問(wèn)題,你可以采用實(shí)際舉例的方式回答他,這樣的回答更有說(shuō)服力,更讓人信服。
5、自己的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)(優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn))
準(zhǔn)備這個(gè),不光是為了面試回答用,更重要的是,你要通過(guò)這個(gè)過(guò)程想清楚,自己面試這家單位時(shí),跟別人比,優(yōu)勢(shì)在哪?劣勢(shì)在哪?弄明白了這些,在面試的時(shí)候就可以有效的揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),回避自己的劣勢(shì)。
由北京紐哈斯教育咨詢(xún)有限公司主辦的超級(jí)實(shí)習(xí)模擬面試大賽,共有全國(guó)范圍內(nèi)50多所高校2000多名大學(xué)生參與。中國(guó)人民大學(xué)孫慶園、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)劉海、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)魏帥、南開(kāi)大學(xué)袁健最終勝出,他們將獲得世界500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
什么是面試技巧
據(jù)了解,這次大賽面試環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是由20多家500強(qiáng)公司人力資源專(zhuān)家協(xié)助完成的,參考了寶潔、普華永道、GE、麥肯錫、花旗銀行等各行業(yè)公司的招聘流程,同時(shí)在各個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合求職技巧的講座及在線交流,評(píng)委主要通過(guò)選手們的英語(yǔ)口語(yǔ)、氣質(zhì)體現(xiàn)、演講風(fēng)格與技巧、商業(yè)市場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)合作角色扮演等角度給選手評(píng)定分?jǐn)?shù)。此次比賽采用了國(guó)際知名企業(yè)通用的AC面試方法(即AssessmentCenter評(píng)價(jià)中心),和我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)一對(duì)一、多對(duì)一的面試方法很不一樣。
北京紐哈斯教育咨詢(xún)有限公司的執(zhí)行董事許軼表示,大賽主要是想為同學(xué)傳授一套成熟的求職技巧,使廣大同學(xué)熟悉知名企業(yè)的招聘流程和選拔標(biāo)準(zhǔn),以良好的狀態(tài)和成熟的心態(tài)應(yīng)對(duì)求職挑戰(zhàn),獲得滿(mǎn)意的實(shí)習(xí)職位。
什么是面試技巧?中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心的老師鐘錦表示,所謂面試技巧就是在制作簡(jiǎn)歷時(shí)知道如何突出自己的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn),在面試過(guò)程中更清楚、更優(yōu)秀地展現(xiàn)自己。
現(xiàn)就職于某世界500強(qiáng)企業(yè)、熟悉掌握AC面試的郭震說(shuō):面試技巧就是你在面試過(guò)程中展現(xiàn)的成熟、專(zhuān)業(yè)的氣質(zhì)。可能因?yàn)槟芰τ邢薏荒芎芡昝赖亟鉀Q問(wèn)題,但你可以自如地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,知道如何把握和分析問(wèn)題。
超級(jí)實(shí)習(xí)勝出者劉海?認(rèn)為,面試技巧能讓你更好地展現(xiàn)自我展示與人溝通的細(xì)節(jié)禮貌問(wèn)題,在5分鐘的時(shí)間內(nèi)抓住評(píng)委、展現(xiàn)自己,這就是面試技巧。
通過(guò)超級(jí)實(shí)習(xí)比賽讓選手掌握面試技巧也是超級(jí)實(shí)習(xí)比賽的初衷之一,許軼說(shuō):面試需要訓(xùn)練,就像參加高考答題需要技巧一樣。細(xì)節(jié)決定成敗,面試技巧非常重要。
郭震認(rèn)為,如果面試成績(jī)總分為100分,那么運(yùn)氣占10分,應(yīng)聘者表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)風(fēng)格、硬件能力和面試技巧各占30分。在實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下,面試技巧可以決定應(yīng)聘者的成敗;實(shí)力懸殊不大時(shí),面試技巧可以拉近和對(duì)手的距離讓人反敗為勝。他說(shuō),我曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)應(yīng)聘者,他的口語(yǔ)能力在所有應(yīng)聘者中并不優(yōu)秀甚至是他的弱勢(shì),但是他憑借豐富的AC面試經(jīng)驗(yàn),最終脫穎而出。郭震表示,現(xiàn)在很多用人單位要的是最適合的人而不是最優(yōu)秀的人。純熟的面試技巧可以展現(xiàn)應(yīng)聘者成熟、專(zhuān)業(yè)的氣質(zhì),以及在各種突況的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。面試程序主要看的是老板是否欣賞你,這個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)的并不是你的工作能力。
在一年中參加了30多場(chǎng)面試被稱(chēng)為面霸的郭先生說(shuō):有時(shí)候面試技巧就能決定一個(gè)人的命運(yùn)。郭先生說(shuō)自己有個(gè)朋友在面試3天后給主辦方打電話(huà)表示感謝,其實(shí)當(dāng)時(shí)他已經(jīng)被淘汰了,可是因?yàn)檫@一個(gè)電話(huà),他最終被公司錄取了。
面試是用人單位招聘人才的重要程序之一,是用人單位招聘人才最具決定性的一個(gè)環(huán)節(jié),是求職者展示自身素質(zhì)、能力和品質(zhì)的最好時(shí)機(jī)。因此提高求職面試技巧是成功就業(yè)的關(guān)鍵。
1.面試和面試禮儀的定義
面試是測(cè)查和評(píng)價(jià)求職者能力素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō),它是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等職業(yè)素養(yǎng)的一種考試活動(dòng)。面試禮儀是指用人單位通過(guò)衣著、裝扮、語(yǔ)言、手勢(shì)、表情、笑容等方面來(lái)考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、勝任所報(bào)職位的工作能力。
2.面試的種類(lèi)
2.1 結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化程度,面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種。所謂結(jié)構(gòu)化面試,是指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評(píng)價(jià)、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一明確的規(guī)范進(jìn)行的面試;半結(jié)構(gòu)化面試,是指只對(duì)面試的部分因素有統(tǒng)一要求的面試,如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但面試題目可以根據(jù)面試對(duì)象而隨意變化;非結(jié)構(gòu)化面試,是對(duì)與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試,也就是通常沒(méi)有任何規(guī)范的隨意性面試。
2.2 單獨(dú)面試與集體面試
根據(jù)面試對(duì)象的多少,面試可分為單獨(dú)面試和集體面試。所謂單獨(dú)面試,指主考官個(gè)別地與應(yīng)試者單獨(dú)面談。單獨(dú)面試的優(yōu)點(diǎn)是能提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì),讓面試雙方較深入地交流。單獨(dú)面試又有兩種類(lèi)型。一是只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試過(guò)程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。二是由多位主考官參加整個(gè)面試過(guò)程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。公務(wù)員面試大多屬于這種形式。
集體面試又叫小組面試,指多位應(yīng)試者同時(shí)面對(duì)面試考官的情況。在集體面試中,通常要求應(yīng)試者做無(wú)小組討論,相互協(xié)作解決某一問(wèn)題,或者讓?xiě)?yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議、發(fā)表演說(shuō)等。這種面試方法主要用于考察應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。
2.3 壓力性面試與非壓力性面試
根據(jù)面試目的的不同,可將面試區(qū)分為壓力性面試和非壓力性面試。壓力性面試是將應(yīng)考者置于一種人為的緊張氣氛中,讓?xiě)?yīng)考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激,以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。典型的壓力式面試,是以考官窮究不舍的方式連續(xù)就某事向應(yīng)考者發(fā)問(wèn),且問(wèn)題刁鉆棘手,甚至逼得應(yīng)考者窮于應(yīng)付,考官以此種“壓力發(fā)問(wèn)”方式逼迫應(yīng)考者充分表現(xiàn)出對(duì)待難題的機(jī)智靈活性、應(yīng)變能力、思考判斷能力、氣質(zhì)性格和修養(yǎng)等方面的素質(zhì)。非壓力性面試是在沒(méi)有壓力的情景下考察應(yīng)考者有關(guān)方面的素質(zhì)。
2.4 一次性面試與分階段面試
根據(jù)面試的進(jìn)程來(lái)分,可以將面試分為一次性面試和分階段面試。所謂一次性面試,是指用人單位對(duì)應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。面試考官一般由用人單位人事部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事測(cè)評(píng)專(zhuān)家組成。用人單位往往結(jié)合招聘簡(jiǎn)章要求,根據(jù)面試成績(jī),決定錄用人選。所謂分階段面試一般分為依序面試和逐步面試等兩種類(lèi)型。依序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)定三步。初試的目的在于從眾多應(yīng)試者中篩選出較好的人選。初試一般由用人單位的人事部門(mén)主持,主要考察應(yīng)試者的儀表風(fēng)度、工作態(tài)度、上進(jìn)心、進(jìn)取精神等,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試,復(fù)試一般由用人部門(mén)主管主持,以考察應(yīng)試者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主,衡量應(yīng)試者對(duì)擬任工作崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后再由人事部門(mén)會(huì)同用人部門(mén)綜合評(píng)定每位應(yīng)試者的成績(jī),確定最終合格人選。逐步面試一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、處(科)長(zhǎng)以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,由低到高的順序,依次對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重,低層一般以考察專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)為主,中層以考察能力為主,高層則實(shí)施全面考察與最終把關(guān)。實(shí)行逐層淘汰篩選,越來(lái)越嚴(yán)。應(yīng)試者要對(duì)各層面試的要求做到心中有數(shù),力爭(zhēng)每個(gè)層次均留下好印象。在低層次面試時(shí),不可輕視大意,不可驕傲馬虎,在面對(duì)高層次面試時(shí),也不必膽怯拘謹(jǐn)。
2.5 情景面試與綜合性面試
根據(jù)面試內(nèi)容設(shè)計(jì)的重點(diǎn)不同,可將面試分為情景面試和綜合性面試等三類(lèi)面試。所謂常規(guī)面試就是主考官和應(yīng)試者面對(duì)面以問(wèn)答形式為主的面試,此類(lèi)面試主考處于積極主動(dòng)的位置,求職者一般是被動(dòng)應(yīng)答的姿態(tài)。主考官提出問(wèn)題,應(yīng)試者根據(jù)問(wèn)題作出回答。所謂情境面試類(lèi)似場(chǎng)景小測(cè)驗(yàn),用人單位會(huì)虛擬您所申請(qǐng)職位的工作環(huán)境,讓您直接進(jìn)入工作角色,從而測(cè)試您的能力。此類(lèi)面試是面試形式發(fā)至的新趨勢(shì),常引入無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。所謂綜合性面試是兼有前兩種面試的特點(diǎn),而且是結(jié)構(gòu)化的,內(nèi)容主要集中在與求職職位相關(guān)的知識(shí)技能和其他素質(zhì)上。
2.6 鑒別性面試、評(píng)價(jià)性面試和預(yù)測(cè)性面試
依據(jù)面試的功能,可以將面試分為鑒別性面試、評(píng)價(jià)性面試和預(yù)測(cè)性面試。所謂鑒別性面試,就是依據(jù)面試結(jié)果把應(yīng)考者按相關(guān)素質(zhì)水平進(jìn)行區(qū)分的面試;評(píng)價(jià)性面試則是對(duì)應(yīng)考者的素質(zhì)作出客觀評(píng)價(jià)的面試;而預(yù)測(cè)性面試是指對(duì)應(yīng)考者的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)成就等方面進(jìn)行預(yù)測(cè)的面試。
2.7 目標(biāo)參照性面試和常模參照性面試
依據(jù)面試結(jié)果的使用方式,可以將面試區(qū)分為目標(biāo)參照性面試和常模參照性面試。所謂目標(biāo)參照性面試,就是面試結(jié)果須明確應(yīng)考者的素質(zhì)水平是否達(dá)到某一既定的目標(biāo)水平,通常分為合格與不合格兩種;而常模參照性面試,則是根據(jù)面試結(jié)果對(duì)應(yīng)考者按素質(zhì)水平高低進(jìn)行排序,從而進(jìn)行優(yōu)勝劣汰決策的面試,結(jié)果往往分為若干檔次。
3.提高面試效果的四個(gè)環(huán)節(jié)
3.1 面試前認(rèn)真準(zhǔn)備
面試準(zhǔn)備是否充分,直接關(guān)系到面試中的表現(xiàn)和成績(jī),可以說(shuō)面試前的準(zhǔn)備是面試成功的基礎(chǔ)。一是心理準(zhǔn)備。要保持積極、樂(lè)觀、自信和平常的心理狀態(tài),對(duì)發(fā)揮正常水平、充分展示自我,至關(guān)重要。二是資料準(zhǔn)備。主要包括個(gè)人求職材料和單位信息材料兩大類(lèi)。個(gè)人求職材料包括自薦信、個(gè)人簡(jiǎn)歷和相關(guān)過(guò)級(jí)證書(shū)和榮譽(yù)證書(shū)等;單位信息材料包括:用人單位的情況、招聘情況和面試官的情況;三是問(wèn)答準(zhǔn)備。針對(duì)面試官常提出的問(wèn)題,有針對(duì)性的做好面試問(wèn)題準(zhǔn)備。常見(jiàn)的問(wèn)題有:請(qǐng)簡(jiǎn)單的做一下自我介紹;你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么;你對(duì)薪金有什么要求;你對(duì)跳槽有什么看法;你對(duì)加班有什么看法;你為什么選擇我們單位;你對(duì)未來(lái)有什么打算等。四是禮儀準(zhǔn)備。面試中一定要注意形象,講究禮儀,用良好的禮儀素養(yǎng)贏得面試官的好感。
3.2 面試中最佳表現(xiàn)
面試中的表現(xiàn)直接關(guān)系到面試的成功與否,畢業(yè)生求職面試過(guò)程中要注意自己各方面的表現(xiàn)。一是禮儀和態(tài)度表現(xiàn)。要做到知禮講禮,態(tài)度積極、誠(chéng)懇和自信。講究禮儀,形象得體,給招聘官留下一個(gè)好印象,是面試成功的基礎(chǔ);專(zhuān)心傾聽(tīng),表現(xiàn)主動(dòng)是面試成功的關(guān)鍵;真誠(chéng)自信,態(tài)度誠(chéng)懇是面試成功的核心。二是語(yǔ)言和回答技巧表現(xiàn)。語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要、表達(dá)流利、通俗易懂;回答問(wèn)題要把握重點(diǎn)、條理清晰、簡(jiǎn)練深刻、彰顯個(gè)性,應(yīng)變能力強(qiáng)。
3.3 面試全程知禮儀
知禮儀、講禮儀是社會(huì)文明和進(jìn)步的體現(xiàn),也是個(gè)人修養(yǎng)、氣質(zhì)和精神面貌的體現(xiàn)。面試中要注意的禮儀知識(shí)有:一是拜訪禮儀。面試要嚴(yán)格守時(shí),不能遲到,最好提前10分鐘到;進(jìn)入面試房間時(shí)要先敲門(mén)或按門(mén)鈴,但不宜過(guò)久和過(guò)重,獲得允許后方可進(jìn)入,進(jìn)門(mén)后要主動(dòng)打招呼,待主考示意或安排坐下后再坐下;告別時(shí)要道謝并道別。二是儀容禮儀。頭發(fā)整潔,發(fā)型得體,男生不宜光頭或頭發(fā)過(guò)長(zhǎng),更不宜染發(fā)、燙發(fā),女生也不宜把頭發(fā)染成很特殊,如染成紅色或白色;儀容潔凈,男生勤刮胡須、指甲常修剪,女生指甲長(zhǎng)短適度,美化適中;女生可化淡妝,但不要使用香味過(guò)重的香水。三是服飾禮儀。服飾整潔、得體、大方,色彩搭配合理;男生最好穿西服(或套裝),配皮鞋,顏色以深色為宜;女生最好穿套裝,不宜穿過(guò)于透明、緊身或胸背過(guò)低服裝,更不要穿超短裙、吊裙,鞋子不宜過(guò)高或過(guò)低。四舉止禮儀。站立時(shí)挺胸、收腹、抬頭,兩腳并立,角尖呈V字形,雙臂自然下垂或在體前交叉;入座時(shí),輕松自如,坐立時(shí),上身保持端莊,兩腿并立,女生切忌兩膝分開(kāi),雙手自然放在雙腿上;不要緊貼椅背,以坐滿(mǎn)椅子的2/3為宜;走路時(shí),身體挺直,步伐穩(wěn)健、步速適中,自然擺動(dòng)雙臂。與面試官交流時(shí),目光專(zhuān)注,正視對(duì)方,面帶微笑,不宜東張西望。五是言談禮儀。注意聆聽(tīng),并適時(shí)回應(yīng);語(yǔ)言規(guī)范,說(shuō)普通話(huà);語(yǔ)速適中,語(yǔ)調(diào)親切;語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、條理清楚;多使用禮貌用語(yǔ)。
親友團(tuán):不帶為妙
在應(yīng)聘面試時(shí),“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴(lài)性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
微笑:始終如一
做好面試前的形象準(zhǔn)備,掌握面試禮儀全攻略,微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始,就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過(guò)程中,也要始終注意,不要讓面部表情過(guò)于僵硬,要適時(shí)保持微笑。
自我介紹:兩分鐘秀自我
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng),就已經(jīng)足矣,千萬(wàn)別干“畫(huà)蛇添足”的蠢事。
傾聽(tīng):聚精會(huì)神
面試時(shí),應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方,在考官講話(huà)的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容,并且記在心里了。
應(yīng)答:思考5秒鐘 如何應(yīng)對(duì)面試后的等待?
1、對(duì)你來(lái)說(shuō)工作中最重要的是什么?
2、為什么愿意為我單位工作?
3、你認(rèn)為公司為什么要聘用你?
4、如果我們聘用你,你會(huì)為公司服務(wù)多久?
5、在你看來(lái),我們會(huì)為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個(gè)怎樣的環(huán)境?
6、你的優(yōu)點(diǎn)是什么?
7、什么是你最大的弱點(diǎn)?
友情提示:不妨借自我批評(píng)來(lái)自我表?yè)P(yáng)。
8、你如何評(píng)價(jià)你的前任老板?
9、你的業(yè)余時(shí)間喜歡做什么?
10、你覺(jué)得5年后你會(huì)是什么樣?
11、你對(duì)薪水的期望是多少?
12、如果的話(huà),你怎么辦?
友情提示:面對(duì)這類(lèi)情景模擬、角色扮演的問(wèn)題,宜多提供幾套解決方案,以體現(xiàn)思維的敏捷與多元。
13、你對(duì)什么職位感興趣?
14、你先介紹一個(gè)自己。