緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇有關幼師論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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2副施工隊長在HSE管理小組中也負有重大責任。副施工隊長的工作同施工隊長一樣，需要對施工隊各項工作監督負責，同時還輔助施工隊長帶領、管理施工隊。

3工會主席在施工隊中主要負責施工隊群眾和員工的HSE意識的宣傳工作，參與施工隊的各種方案的討論決定，保證各種宣傳工作的有效進行。

4團支部書記在施工隊中主要負責向共青團員宣傳開展HSE工作，負責向青年員工宣傳普及HSE知識，保證HSE工作能夠在青年員工中有效執行。

5HSE監督員在施工隊工作中主要負責對于各項方案的制定實施的監督工作，在施工隊工作中起重大作用。

6班組長在施工隊工作中主要起領導、監督以及管理作用。

7員工作為施工隊工作中的主要勞動者，同時也是被管理者，是施工隊HSE管理體系的中堅力量。10施工現場醫生主要負責給員工提供醫療服務，在救助過程中需要嚴格按照HSE的相關要求進行，同時還要對鉆施工隊的衛生設施進行消毒。

二、財務管理體系

良好的財務預算管理在石油施工現場工作中起著重大的作用，只有嚴格的估計預算好所需要的費用才能保證好施工工作的有條不紊的進行。單位人力成本和機械設備有效利用率是石油施工現場其中最為重要的兩個財務支出。成本的考慮需要時間和空間兩個方面。每天所需的單位時間內的施工作業費是時間上講的成本，而空間是指施工機械設備所消耗的成本。需要考慮好這兩點，在石油施工現場的財務管理方面才會沒有什么紕漏。

2.1安全管理體系

石油施工現場的人事管理是安全管理中首要考慮的因素。合理的人事安全管理可以使事情做到事半功倍。如果在工作時不能做到各司其事責任分明，對于各個人事把不好關，那么，由于石油施工現場的作業風險系數高這種特性，很有可能會出現危險事故和人員傷亡。其次，施工隊長、副施工隊長、工會主席、團支部書記及監督員等在石油施工現場及工作前也要做好安全意識的普及以及各種培訓，使員工們能夠在石油施工現場進行作業時注意安全，隨時防范。

2.2風險管理體系

HSE風險管理體系是以科學化和系統化為核心的科學管理，中心思想主要是以預防為首要考慮對象的，所以各類數據的嚴謹性必須得到保證。做好各類HSE風險的識別管理工作可以未雨綢繆。首先關于石油施工現場的風險環境需要做出合理系統全面的調查分析，然后在得出相應的數據庫系統前還要將各種風險數據整理出來，這樣該HSE體系才能安全實施，并且該系統是具有實用性且操作性強的。

除了該風險數據管理系統的安全性和實用性外，還需要工作人員的全面配合，只有充分調動了工作人員的積極性，才能保證系統的正常運行，整個工作才能有序進行，整個系統才能更具現實性、動態性、系統性。在管理過程中，需要充分估計HSE的各種風險級別，實現分級管理，施工隊管理小組、施工隊長、副施工隊長等各個管理人員分級預控、預警，各司其職，同時充分調動各員工的積極性，只有大家的熱情調動起來，工作效率才能更高。為了提高員工們的工作積極性，需要各個管理人員深入淺出的對員工進行風險意識的培訓，深入的在施工隊員中進行HSE的宣傳教育以及學習，加強他們對風險防范措施的了解，督促員工積極執行HSE工作，保證工作的順利開展。

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二、目前石油企業財務管理存在的問題

石油企業財務管理目前存在幾個弊端，最主要的還是快速核算問題。這涉及到企業財務人員的工作———會計核算和財務管理。市場經濟的完善給企業帶來了更多的機遇，當然也使企業面臨諸多挑戰。現代石油企業的內部管理體系已經發生了重大的改變，但是仍在很大程度上受傳統管理模式的影響。就目前來看，我國石油企業的財務管理水平尚未與現代化經濟建設所要求的經濟水平相匹配，未能與其他行業的財政經濟部門進行及時的聯絡和戰略上的分析與交流。盡管已經面向了市場經濟環境，但財務管理的觀念和模式還是無法達到社會經濟發展的水平，與國際化水平也有一定的差距。此外，部分企業高層管理人員的管理方法和管理觀念落后，所配備的基層財務管理人員自身素質不高。基層財務管理者對當下企業財務管理的知識、技術、方法等的了解不足，專業素質和專業修養偏低，不能夠熟練操作常用辦公軟件，不能夠跟上現代化社會快速傳遞、分享、消化信息的節奏，因此在財務預算中缺乏及時、合理的分析、預測、控制能力，在一定程度上阻礙了企業的發展。

三、石油企業財務管理改革的具體模式

我國的石油企業不斷開拓新的市場，企業內部財務管理也在不斷的進步，并取得了長足的發展。但是由于石油自身的特點是不可再生，所處行業也極具特殊性,決定了其財務管理也有相當大的的特殊性。石油行業2013全年捷報連連，譬如我國成品油質量升級步伐加快，中國石油等聯合中標巴西深海石油區塊。在取得進步的同時，始終不能背離恰當運用資金，實現可持續發展的宗旨。目前來看，中下游煉化、銷售領域，民資進入的情況是最好的，不僅數量多，并且有了一些活躍的龍頭企業。原油倉儲方面，民資也已經進入。地煉領域，民營地煉分布在廣東、山東等地。近年來，民營油企占有的市場份額越來越大。如何合理規范民營油液，運用這些資本創造出更多的商機，歸根結底也就是在探討如何建立一個較為科學的財務管理模式。目前我國企業由于快速核算問題使企業財務面臨種種困難的現象經常發生,因此需要從解決當前存在的實際問題出發,從企業的現狀著入，對企業所面臨的財務困難進行分析。由此可以得出，石油企業應當按照國家的規定，貫徹落實全面深化改革的重大決定中的主要內容，將財務管理的整個過程嚴格化。其中包括對預算進行科學、準確的編制，完整、合理的制定；預算進行嚴格的執行；對企業財政的運行進行仔細、縝密的記錄；對企業各部門的財務狀況進行如實的反饋；并且建立健全財務審查和管理制度，實施預算績效管理；加強資產管理，合理配置、有效利用、規范處置資產，防止國有資產流失。

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1.2實習環節缺乏必要的創新意識旅游管理不僅需要學生具有一定的理論知識，還要有一定的應變能力，能夠處理一些突發事件。旅游管理專業實踐實習給學生提供了培養自己專業素養的機會。然而在實習過程中，學校并未針對性設置實習內容，僅讓學生從旁協助，做一些無關緊要的事情，學生難以從實習中找到自身的不足，無法正確定位自己。導致實習失去其原有意義。實習模式基本沿用固定不變的模式，很多學生并未注重對自身創新理念的培養，為了完成學校下達的實習任務，很多學生都是照搬原先的任務模式，完成學校下達的任務即可。學校在考核過程中并未根據實際情況進行研究，忽視實習對學生的影響，評價手段過于單一。

2提高高校旅游管理專業實踐實習效果的策略

2.1樹立正確的實習觀念正確的實習觀念是學生取得良好實習效果的前提。實習作為學生走向工作崗位前的重要一環對其整個職業生涯都有重要影響。學生在高校學習期間并未養成正確的職業觀，對自己的職業規劃仍舊很模糊。通過實習不僅能夠讓學生在實踐中了解自己日后即將從事的職業，形成初步職業體驗，并在實習中認識到自己的不足，在日后的學習中針對性改善。缺乏正確的實習觀念將會導致學生在實習過程中虛度光陰，無法通過實習獲得經驗，甚至會對日后的教學工作產生消極影響。

2.2創造多變的實習環境旅游管理專業的學生需要具備扎實的旅游管理理論知識，在實際工作中需要具備發現問題、分析問題、解決問題的能力，這些能力的培養都是學校教育難以實現的，必須建立在實踐的基礎上，旅游管理專業實踐實習就是培養這些能力的良好平臺。一成不變的實習環境難以帶動學生的實習積極性，尤其是學生在實習中僅以旁觀者角度時，其實習熱情將快速被冷卻。教師可以適當在實習中加入一些突發事件，讓學生根據自己掌握的理論知識解決問題，培養學生的應變能力，讓學生在實習中了解到自己的不足，并進行針對性提升。未知的實習環境對學生具有巨大的吸引力，讓學生敬之畏之，端正實習態度，并將全身心投入到實習過程中，將自己學習的知識學以致用，并在處理問題的過程中不斷充實自己。

2.3制定科學的實習內容在一年級的暑假，讓學生分組自行制定旅游線路，經過班級答辯最終評選出最合理的線路作為旅游認識實習的線路圖。在出發前，各組需根據抽簽分到的任務了解沿路的“食住行游購娛”六大信息，然后在到達目的地后開展調查，做好日志登記。在二年級時，開設的理論課程有《市場營銷學》和《應用統計學》，與之對應的實踐課程有《旅游營銷調研》、《旅游營銷策劃》、《Spss軟件實訓》，使得學生可以將理論學習快速的融入到實習中，通過對某個景點的市場調研、數據統計分析，最終制定一份策劃方案，在這個過程中，學生發現了課堂與實踐的密切聯系，對課堂教學更加重視，對實習實訓也產生了濃厚的興趣。在三年級時，專業課程開設更加集中，考慮到學生將來的就業，我們在酒店和旅行社方面都安排相應的實習實訓，如《酒店實習》、《飯店管理軟件實訓》、《旅行社實習》、《旅行社管理軟件實訓》，學生可以根據自己的職業規劃選擇其中一個方向開展實習，指導老師會不定期到實習地檢查實習情況，并聽取實習單位對學生的評價反饋，作為實習成績考核的一部分。四年級的實習是就業前實習，主要指學生在有簽約意向的單位進行實踐實習，如此確保學生不會陷入到畢業即失業的狀況。

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2.建立健全的物資信息網。建設健全的物資信息網是非常關鍵的，把網絡建設與物資供應系統聯合在一起，首先要把網站的內容和結構策劃出來，物資信息網是電子商務開放的場所，也是不同部門相互交流的良好平臺。

3.加強物資管理中的物資采購。對于石油企業的日常管理和運營來說，物資管理的重要環節是物資采購。要建設全面優良的物資采購體系，科學的針對石油企業的自身實際情況進行物資采購管理的分工，能夠大大減少物資采購的環節，進而降低采購成本。

二、現代物流技術在石油企業物資管理中的應用

石油企業的物資管理工作，需要嚴格遵循“從復雜到簡單”、“再從簡單轉變復雜”的內部運行規律。簡單是將物資發配到需求現場，復雜是將物資進行合理、精準、科學、實惠、高效的管理，現代化物流技術在不斷的優化改進，對物資管理的流程有很多促進作用。

1.當前物流的技術概況。目前的物流技術是電子商務的發展的結果，它是在不斷完善的信息技術下產生的，現代物流則是保證電子商務順利實現的重要一環。現代物流技術，包括儲存、配送、裝卸、搬運、包裝以及庫存，是綜合性運作的一種新型管理服務模式。它的主要任務是將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、管理信息每個環節有序有效的結合在一起，這種物流管理需要先進優化的理念技術才能形成完善的供應鏈，才能實現服務一體化、完善化。這樣不僅可以成功地降低物流管理運作中的總成本，還可以有效的提高物流管理的效率。將現代物流技術適當地應用于物資管理中，可以有效的防止物資流轉過程中出現的供應中斷而造成的工期世界問題，做到及時準確的物資管理和供應。

2.現代物流技術的優勢。與傳統的商業零售領域應用相比，石油企業的物資流動有較強的確定性，對物資的項目要求更加容易確定，使用物流管理技術更加方便，能夠和供應商形成長期而又穩定的高效良好的企業合作關系。由于石油企業是大型的工業企業，其在維持日常運行和發展方面所需的物資數量大且對其質量的要求也較高，另一方面，一般來說，石油企業的物資的體積較大，其運輸和儲存也是一筆不小的開銷，所以說，運用合理的物流管理的技術，建立符合企業自身實際的物資物流管理體系，能夠最大限度的降低所需的運輸成本，進而降低整個物資的所需成本，加速石油企業自身的資金的周轉。現階段，在經濟全球化和市場一體化的大背景下，石油企業物資物流運轉的選擇也逐漸增多，但是考慮到其物資一般數量巨大，所以大多數石油企業都選擇專業化的鐵路建設企業作為第三方物流，充分運用現代物流技術的優勢，為企業謀求更加穩定和良好的發展。

3.建立高效的物流管理的對策。現代物流技術應用于石油企業的物資管理，需要建立高效的物流管理系統。物資管理人員必須時刻掌握著石油企業生產動態最新準確資料，對物資使用單位的采購周期進行嚴格的督促，要第一時間對物資需求計劃進行報備，增加計劃的及時性和準確度。建立完善的供應商管理制度，深化并提升供應鏈管理水平，建立優勝劣汰的供應訂貨機制。創新物流管理信息化技術，石油企業物資管理部門要充分利用全國物流網絡優勢，創新技術，提高物流管理信息化水平。使供需雙方的物流信息得以即時溝通，物流過程中的各個環節得以精確銜接，從而最大限度地提高物流效率。

三、現代物流技術應用在石油企業物資管理的建議

1.利用現代物流技術建立高效的物資備料系統。現階段，石油企業在自身的實際運營和發展中，常常會利用現代物流技術建立高效的物資備料系統，將原有的、基礎的物資供應站加以改造和革新，變成新型的物資配送中心，這樣在實際的物資配送的過程中，就能夠在物流配送的環節中實現質量的檢驗和調查，既滿足了關于庫存的調查和儲備信息的完善，還能夠實現集中備料和配送的專業化，能夠最大限度的實現整個物資配送環節的高效和低成本運營，使各個環節之間既要相互獨立又能快速銜接。還要調動起大家的工作積極性，將物資管理建設成高效運轉的整體。

2.對物資進行全流程管理。在物資管理過程中，要將整個物資管理的流程進行細化分解，并重點對單井的生產成本進行控制，通過微觀控制提升石油企業的整體物資管理水平，在對整個環節進行管理過程中，要堅持專業管理、集約運營、內涵發展的原則。

3.加強物資管理使用的計劃性。在物資管理中，要不斷完善計劃的編制效率和質量，其最基本和根本的目的是要滿足石油企業日常生產的基本需求，同時，還應當不斷的提升物資的周轉的周期和速度，降低企業資金和成本的占用量。石油企業的物資管理等部門首先要積極的根據以往企業實際運營的情況，對于石油生產和物資運轉的周期和規律進行總結和分析；其次則就要建立健全而完善的物資管理和運營的秩序；三是頻繁的對積壓閑置的庫存物資進行清理，分析積壓的原因，并及時向采購部門通報，調整采購的方式或者節奏。

4.構建完善的質量信息管理系統。物資管理過程所使用的質量信息管理系統，要請專業的人員對物資管理的全流程進行分解，基于供應鏈設計合適的軟件系統，借鑒現代物流技術，通過將物資管理進行信息化和電算化，全面提升石油企業的物資管理水平。

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1.概念內涵

“城市自由民”是指：無固定單位、無固定住所，或雖有單位、住所，但已失去職業，難于受到各級政府行政管理約束的小商小販、勞工和社會閑散人員。

2.主要特征

(1)流動性大。“城市自由民”由于職業的非固定性及其受市場經濟的影響，很大一部分在改變生計和變更經營場所中謀求所得，流動性很大。他們一段時間在這個市場做買賣，一段時間又去那個市場經營某種商品；今天在這里打工，明天又會在另一個地方出現。更有一小部分人在無可奈何下到處游蕩，也有一些人步入歧途，小偷小摸，流竄于城市的小區、公交車和商場等處。

(2)無固定住所。“城市自由民”中大部分沒有固定住所，居住地一般隨臨時性工作場所而動，或以家庭租房，或與同伴租房；有些雖在近郊有住房，但在市內無住房，白天或夜晚在市內打工，休息時回到家中。也有極少數人有活干時住工地，無活干時流落街頭，睡在車站、碼頭或收費較低的洗浴中心。

(3)無具體管理單位。“城市自由民”一般處于三不管的狀態下。一是工作不固定而沒有管理單位；二是住所不固定而沒有管理社區；三是自由職業造成沒有固定勞動力市場管理。

二、“自由民”的產生

“城市自由民”雖然自從有城市以來就存在，但在20世紀80年代以前各層次的城市中并不多見，沒有形成大氣候，因而對本來就不十分注意形象的城市來說影響并不大，況且那一時期諸如戶籍、暫住登記等管理較為嚴格，所以極少的“自由民”對城市的影響可以忽略不計。進入20世紀80年代后，隨著改革開放，城市在各個方面的發展速度加快，“城市自由民”的隊伍不斷壯大，時至今日，在各個城市中都已形成了在一定程度上左右城市文明進步的一股勢力。

“城市自由民”隊伍發展壯大的原因是多方面的，這可從它的主要構成成分中看出。

1.成分之一：失去土地的城郊農民

失去土地的城郊農民可分為兩種情況：

(1)城市擴建占用土地。城市發展擴建，必然占用大量的近郊土地，雖然這種計劃內占用土地是有償的，但造成的結果是農民失去了土地。這些失去了土地的農民，一部分人利用地價款做小生意，一部分人則在流動中打工。無論他們現在從事什么職業，基本上都脫離了當地鄉(鎮)、村的有效管理，融入了城市管理的薄弱部位，成為“城市自由民”。

(2)聯產承包失去土地。聯產承包經營土地是農業發展的一大趨勢，城郊內未被占用的土地，隨著各種種植、養殖業基地的形成不斷集中在少數生產能手手中，這樣就出現了將自家土地租給他人耕種和使用，而自身處于無農活可干且日子過得并不寬裕的農民群體。這些人中的絕大多數利用離市區較近的條件，為了更好地生活，以“游擊”形式進市區打工，所從事的職業多半是個體或小集體式的服務業。這一群體的人們，由于來去自由(只受雇傭者對勞動質量的管理)，城市管理難以進行，因而也成為“城市自由民”。

2.成分之二：下崗、失業工人

經濟體制改革雖是社會發展的必然，其成果的顯著性國人有目共睹，且令人欣慰。但是，由于企業改制、破產、重組以及其他種種原因，下崗和失業工人增多，這也是不爭的事實。下崗、失業工人成為“城市自由民”的情況大致可分為以下幾種：

(1)下崗后無勞保待遇的工人。國家雖然制定了各種勞動保護條例，并盡財力允許范圍而為之，但部分企業因種種原因無法按規定交納下崗工人的勞保金，致使待崗工人生活無著落，他們不得不自謀職業。這一部分人與原單位的關系因單位無暇顧及而基本脫離，而能夠找到的新工作單位一般除付勞務報酬外，根本不去過問其他事宜，因而他們幾乎全部融入“城市自由民”的行列。

(2)下崗后另謀職業的工人。下崗工人中絕大多數都享有一定的勞保待遇或能拿到城市最低保障金，但生活一般都很拮據，他們大多又處于上有老、下有小的人生關鍵時期，不能待在家中休閑，必須重新尋求工作。從理論上講，這些人雖有單位和社區管理，但一般除領取應得款項外，對單位和社區的依靠程度并不大，處于自主地位，成為城市自由民的組成分子。

(3)買斷工齡的工人。讓部分工人買斷工齡是企業改制中的一種做法，不論工齡年價值高低，其明顯結果是部分職工在拿到了一定數目款項后，失去了原有的工作，成為失業者。由于買斷工齡時沒有年齡限制，因而除少數年齡較大者外，大都要重新進入工作人員行列，而所到之處，從管理的角度講，幾乎全部處于干活拿錢，不愿干就走人的境地；少數人選擇經商，但不論生意大小，除納稅外，其他方面基本上無拘無束，成為名副其實的“城市自由民”。

3.成分之三：外部流入人員

城市發展的開放性，使原有城市居民擁有市區的基本格局被打破，各種自認為在城市得以生存和發展的人紛紛擁入城市區域，他們中90％以上的人都處于城市自由民的行列。

(1)各種形式的生意人。商品流通加快，物品齊全是城市興旺發達的重要標志，而生意人的增多是這一標志的有力支撐。生意人中物資販運者流動性大，難于進行有效管理；即便是一些確定了生意方向、設有固定攤位的個體戶，在繳納了應繳的各種款項后，也基本上處于各自為陣、我行我素的狀態。更有一些小商販在流動中謀生，工商、城管部門對他們的管理除發現后罰款或沒收經營工具和商品外，別無他法。可見，絕大多數生意人在城市內處于自由狀態。

(2)進入城市的農民工。社會的發展，使農村變革加快，先進的生產工具和資料促使農村產生大量的剩余勞動力。這些剩余勞動力中的主成分已超越了他們的先輩，思想開放并大都具有一定的文化知識，很少有人待在家中過不富裕的生活，惟一可選取的出路是進城打工。農民工中除參加當地政府組織的務工隊外，多數是自由打工族，而其工作一般無固定區域，哪里有活就到哪里“上班”，三天兩頭更換務工和居住的地方，因而，現有城市管理部門根本無法對他們進行必要的管理。隨著農民工隊伍的不斷壯大，“城市自由民”的陣營也日見擴充。

(3)無業游民。無論什么樣的城市，無業游民處處可見，成分雖五花八門，但絕大多數來自外地。這些人整天無所事事，到處游蕩，給城市形象以污點，也給城市管理造成混亂。從某種意義上說，這些人是地地道道的“城市自由民”。

三、管理辦法探討

“城市自由民”的大量存在和增加勢頭是社會變革發展的必然。事實證明，如果沒有這一部分人的參與，城市的建設、物流、家政服務等都要受到嚴重制約，進而影響城市的發展。但是，不可否認的是，對這一群體在有效管理上的缺陷，將從各個方面影響城市的形象。因此，必須探討出一些行之有效的管理辦法。

1.近郊失地農民的管理

(1)原鄉鎮管理。近郊失去土地的農民中的一部分因欠缺某種重新尋找就業的能力，以土地賠償款在銀行的利息或親戚朋友有償使用部分款項所得維持生計；也有一部分人早出晚歸打工，但其居住條件不變，有事依靠的支柱仍然是原屬鄉、鎮和村。對于上述人群的生活狀況、問題解決以及黨和國家各項方針政策的貫徹落實等，都應由原鄉、鎮、村各個相關部門進行義不容辭的實質性的服務管理，使他們成為文明的“市民”。

(2)社區管理。失去土地農民中的一部分人，利用得到的土地補償款或租住或購買市區內某一社區的住房，很少返回原居住地，因而無法得到原屬管理部門的有效管理。對于這一部分人，由于現從業單位的管理只是上班期間的勞動合同管理，對其他問題很少過問或根本不去過問，因而廣泛意義上的管理應由居住社區負責。而每一個社區都有責任把他們作為新“居民”納入到實質性的管理渠道中，絕不能認為他們不是社區原居民而不管不問。

2.農民工的統一管理

正如前述，隨著農村生產力的大量“解放”，進城務工的農民快速增加，要對這一部分人進行有效管理，必須做好以下幾方面的工作：

(1)登記工作。登記工作是對農民工進行有效管理的第一步，也是關鍵的一步。只有做好了登記工作，才能心中有數地實施管理。因此要出臺農民工進城務工的相關規定，對所有的農民工(有組織的、個體的和群體的)要求進城后必須到指定地點、部門免費登記，并發放從業許可證，待找到工作后電話通知登記部門，填充登記內容；工作、住址變動后要及時進行變更登記，以便及時通知相關管理事宜。農民工離開打工城市時應將手中持有的從業許可證退回登記管理部門，以便注銷相關信息。

(2)錄用單位憑證用人。農民工錄用單位是否憑登記證用人，是農民工有效管理的第二關鍵點。若不規定按證錄用，首先會使登記失去意義和價值；其次會使管理落空；三是使用工處于混亂狀態，如童工使用等。規定了按證錄用后，對非憑證用工的單位和個體要有相應的處罰條例，其力度應以用工者不敢再擅自用工為準繩。

(3)必要的檢查落實。制度建立后要進行經常的檢查落實，發現使用沒有辦理登記手續的農民工時，要在對使用單位和經營者按章處罰的同時，教育農民工遵守登記規定。對那些經教育不改的人要按情節進行諸如罰款(輕度)、不準在本市務工等處理，以便使管理落到實處。

(4)管理責任落實到從業單位。經過登記和憑證從業手續后，絕大多數農民工的從業情況都可以掌握在登記管理部門，因此對他們的管理可通過從業單位進行。這樣，一方面可減輕登記管理部門的工作量，另一方面可使具體管理責任落實到企事業以及個體經營單位的負責人身上，農民工的生計、權利主張、社會公德教育以及國家有關方針政策的貫徹就會落到實處。

(5)無從業單位人員管理責任分解。無從業單位人員可分為兩種情況，一是進城后各自為陣的自由務工者，二是失去原工作后未重新找到工作單位者。對于前一部分人可規定每月(或更長一段時間)到登記處報到，說明有關情況，也可由登記管理部門推薦(登記管理部門可掌握一些勞務市場人員需求信息)從業單位供這一部分人就業務工。事實上，從發展的觀點看，農民工登記管理部門應逐步向綜合管理部門過渡，這樣會更有利于農民工的生計。對于第二部分人員可責成原用人單位管理過渡期(一般不超過30天)，其后由新用人單位管理或交由登記管理部門按前述辦法管理。

3.下崗、失業工人的管理

(1)原單位管理下崗工人。一般下崗工人的原屬單位仍然存在，它們理應成為這一部分人的服務管理單位。各單位應該充分發揮內部從業培訓和再上崗指導部門的積極作用，妥善安置已下崗工人的生計，并加強相關管理工作。如果有意、無意地把單位內的下崗工人推向社會，使他們處于無人過問的境地，應視其行為為不作為、不道德的，上級管理部門應追究單位領導的責任。如果單位確無精力管理，應拿出一定的資金，委托相關單位和社區進行實質性管理服務，并專款專用，單位定期過問管理成效，并提出意見和建議；單位認為委托部門管理不善時，可另行選擇代管部門。下崗工人若自行解決了工作時，必須在原單位進行登記，或辦理必要的調動手續。

(2)政府管理失業工人。失業工人是社會管理的一大難題，應在享受社會低保的大前提下，各級政府全權負責他們的生計和管理，鼓勵他們重新樹立從業的信心，靠勞動改變生活現狀。應在統一管理下，采取如下主要方法：①政府“輸血救助”，疏通發展渠道，引導他們向利于自我生計的方向邁進；②成立免費再就業培訓中心，從勞動技術、技能上完善他們的從業能力；③成立自救委員會，在發揮部分個體特長的同時，帶動群體再創業；④參加社會公益活動，領取適度補貼，提高生活質量。各級政府在關心失業人員生計的大前提下，將黨和國家的各項方針政策以及法律法規的學習教育貫穿其中，使管理工作落到實處。

4.特殊社區創建

對于絕大多數“城市自由民”的管理，最有效的管理辦法是建立起特殊社區。這種社區的主要功能是服務前提下的針對性管理。

(1)劃地修建簡易住宅區。由于“城市自由民”存在的永久性，各個城市都應規劃建設一些簡易住宅區，供經濟收入低的“自由民”低價位租住，且這些簡易住宅區的每一處都應成為一個完整的社區。這樣不僅可解決一部分“自由民”的居住問題，而且可對他們進行針對性很強的教育管理，從而使他們盡快融入城市的有序生活范圍內，減輕管理部門的過重負擔。

(2)提供必要的服務。特殊社區除為城市文明建設管理好入住域內的群體外，還應針對群體的特征提供必要的服務。其中最主要的是：①必要的生活需求服務，這可由區內人員有組織地完成。②就近解決子女入學，這可責成附近學校完成，或創建社區新學校(政府要給予大力支持)。③進行簡單就業技能培訓，這可由社區組織并低價位收取培訓費來完成，也可發動區內具有特長人員利用休息時間義務培訓。④提供必要的身體鍛煉場地和簡易器材，這可在社區建設時列入計劃，部分器材可由企事業或個體經營者捐贈。其余如休閑娛樂設施等應視城市經濟發展和入住社區人員總體收入水平而定，逐步完善。

5.互助資金的設立與籌措

“城市自由民”在生活上的最大困難是，遇到重大疾病住院和子女上學費用的支付，若僅靠政府救濟和個人捐款是不現實的，最好的解決辦法是設立互動資金，創造以自救為主的綠色通道。這在特殊社區內尤為可行。互助資金籌措渠道主要有：

(1)自愿交納，離開時結算。這是互助金籌措的主渠道。管理部門應出臺相關規定，在低起點(例如10元/戶)的基礎上自愿交納，由社區(未入住或沒有特殊社區的人可由登記管理部分統管)管理并專項使用。若交納人長期離開時，按一定比例結算使用情況后退還剩余部分，超支部分由其他方面籌措資金補充。

(2)政府救濟撥款。解決這一部分人生活中遇到的困難，除政府的責任外，實際上也是解決城市特困戶和農民問題的有機組成部分，因此政府應每年拿出一定數量的錢進行救助。撥款數量應按城市級別和市內人均生活水平確定，一般控制在每人5元～15元(按登記人數計)。

(3)企業捐贈。城市內效益較好的企業，應積極關注城市健康有序地發展，幫助有生活困難的農民工和其他“自由民”渡過難關。其實，有績效的企業只要把“有意”節約的款項拿出來捐贈于上述人群，就能起到大作用。

(4)個人捐獻。現今社會的變革發展，無論怎樣調控，個人收入差距懸殊狀況很難縮小，而收入高者中一些人本身就有捐獻心愿，而一些人可在宣傳動員后有捐贈行動。這樣，就會籌集到一定數額的資金為特殊社區和特殊人群使用。

6.有力的監管機制

要想把“城市自由民”的管理工作做到較為理想的程度，各級城市政府管理部門的有力監管是不可或缺的，同時要根據發展，有計劃、有步驟地建立起自管委員會。

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學生要在頂崗實習過程中，角色由學生到旅游企業準員工的轉變，無法適應諸如企業嚴格的管理、緊張的人際關系、繁重的勞動強度等一系列問題，這就迫切需要一支專門的實習管理隊伍，對學生的工作安排、學習任務進行合理地調整，并適時、有針對性地進行教育引導。然而，相當一部分的高職院校在頂崗實習管理過程中存在很多問題。一方面，學校由于種種原因，派出的駐外帶隊教師很少，尤其是民辦院校，為了節約人力成本，有的甚至沒有外派實習指導教師，造成學生在實習期間無人監管、無人指導；另一方面，作為旅游企業而言，所有員工定崗定編，無法安排專人負責頂崗實習學生的管理及指導工作，勢必造成管理缺位。

1.2考核評價體系不完善

據不完全統計，我國相當一部分旅游高職院校缺乏科學完善的實習考核評價體系，頂崗實習的效果無法監控。目前，旅游管理專業學生頂崗實習成績的評定，普遍采用的做法是針對集中實習的學生，由專門的實習指導教師評定；對于分散實習的學生，則由企業相關工作人員評定。這種考評方式主觀隨意性較大，不能客觀、公正地反映學生頂崗實習的工作態度、專業技能、職業道德、綜合素質等。此外，在頂崗實習過程中，由于缺乏配套的法律法規，學生的合法權益如實習報酬、損害賠償等得不到應有的保障。部分旅游企業、高職院校或中介機構甚至利用實習生牟取利益；有的旅游企業強制學生加班，有的學生在旅游旺季每天工作10小時以上，且沒有按規定支付加班費；學生在實習期間受傷，不能享受正式員工同等待遇，最終不了了之。

2高職旅游管理專業頂崗實習管理體系構建策略

筆者以鐘山職業技術學院為例，積極探索旅游管理專業頂崗實習管理體系建設策略，從而幫助學生順利向合格的職業人轉變。

2.1深化“工學交替”人才培養模式

該院旅游管理專業自創辦之初，就與知名旅游企業簽訂合作協議，通過“工學結合”的途徑，共同培養后備管理人才。近年來，學院在原有的“2.25+0.75”、“2+1”的人才培養模式基礎上，大膽改革創新，與知名旅游企業共建工學訂單班，校企共同構建“1.5+1.5”的“工學交替”人才培養模式（以旅游管理專業為例，如圖1所示），即通過“校+企”循環式學習，教師與職業經理人共同教學，實現理論與實踐的緊密結合，提升學生的實踐能力和專業素養，使學生的綜合能力逐步與崗位任職要求接軌，拓展職業生涯發展后勁。校企雙方通過開展教學管理、人才培訓、技術研發等多層次深度合作，實現互利共贏。

2.2建設“校企師生”四位一體管理隊伍

校企共同構建“崗位實踐-課程學習-崗位管理”的人才培養運行機制，打造一支由“校、企、師、生”共同參與的“四位一體“管理隊伍（如圖2所示），即校、企選派專人組成管理隊伍，并從各實習崗位遴選學生骨干參與到實習管理中，共同參與實習過程全程管理。學生在實習中遇到難題時，既可以通過小組團隊研討尋求解決方法，也可以向校內指導教師及企業實習導師尋求幫助；通過這種“四重”（重安全、重誠信、重能力、重團隊）規范化管理，學生既了解了企業生產管理流程，掌握具體工作技能和方法，又提高了實踐能力、合作能力、溝通能力、管理協作能力、開拓創新能力。從而培養“三高”人才（高層次服務人才、高技能實用人才和高素質管理人才）。

2.3搭建“人、機、網”多維管理平臺

根據調研發現，該院學生智能手機的普及率達100%，手機已變成大學生生活不可缺少的一部分。可見，在快速發展的信息化時代，將智能手機引入頂崗實習管理中，構建“人、機、網”多維管理平臺，成為一種趨勢。首先，基于“四位一體”管理隊伍，成立通訊網絡小組隊伍，以方便動態管理。其次，組建頂崗實習管理QQ群，要求學生在外出頂崗實習前，手機下載QQ軟件并加入群），條件允許的院校可以開發或購買“實習管理”的手機APP。學生在實習期間，通過手機可以接收重要通知，也可以提交實習月記、總結等。再次，校企依托共建頂崗實習管理網站或QQ群，實時重要通知、掌握學生實習動態，以及批閱實習小結。

2.4健全頂崗實習管理制度

完善的頂崗實習管理制度是確保實習教學效果的有效保障。筆者根據《鐘山職業技術學院實習教學工作規范》的要求，參與校、企、生三方協議的擬定，并起草了鐘山職業技術學院《旅游管理專業學生頂崗實習指導手冊》、《旅游管理專業頂崗實習教師工作手冊》，明確了校、企、師、生的責、權、利，從而確保頂崗實習工作有效開展。

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一、中國石油企業管理創新的現狀

我國石油企業管理創新的現狀,目前石油企業管理創新活動主要是在具有相對獨立的經濟核算單位中開展。參與管理創新的人員主要是專職的管理人員,其他技術人員和基層操作人員很少,這反映了石油企業管理創新的主體狹窄,不利于管理創新的廣泛開展。當前石油企業鼓勵創新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領域內開展創新活動,而管理制度創新較少。這就是石油企業管理創新的特點。從創新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領域知識和技能,獨創較少。同西方大石油公司相比,我國石油企業的管理創新活動主要局限于少數專職管理人員,缺乏群眾性;同時創新領域狹窄,創新手段有限,整體創新能力水平低下。這在很大程度上影響了中國石油企業的國際競爭力。

二、石油企業管理創新存在的問題和制約因素

石油企業是國民經濟重要的支柱產業，長期以來受計劃經濟的影響，很多企業經營觀念陳舊，企業的管理不能適應社會主義市場經濟發展的要求，存在一些問題：1、國家對企業的有效監督和發揮經營者的積極性沒有有效結合；2、已經進行公司化改造的企業，法人治理結構還不規范；3、與市場經濟相適應的勞動人事制度沒有建立健全；4、沒有完全建立有效的激勵機制；5、企業管理組織機構沒有完善；6、成立股份公司后企業管理如何轉變；7、重組改制后各個公司的關系如何處理。這些問題都需要通過企業管理創新來逐步解決。

企業管理創新活動雖受到外部環境影響,但筆者認為企業內部環境是制約石油企業管理創新的主要因素。1)石油企業的自身特點石油企業屬于礦藏采掘業,同其他工業企業相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風險的特征。具體表現在:一是油氣資源深埋地下,勘探開發難度大、時間長、成功率低;二是原油生產受自然規律的嚴重制約,企業生產的成本費用高;三是油氣企業工作場地大都在野外,企業辦社會負擔沉重[1]。石油企業的這些特點決定了石油企業的管理創新約束條件要較普通工業企業要多,而且正是這些特點加大了管理創新的成本,從而使得石油企業很難在管理創新方面有所突破。2)企業創新激勵政策導向企業管理創新極易受到企業內部創新激勵政策導向影響。由于國內原油長期處于供不應求狀態,為提高原油產量,石油企業對技術創新有很強的認知,其投入也很大,而對管理創新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業管理創新積極性不高、成效不大的重要原因。3)企業創新氛圍良好的創新意識,與擁有一個良好的創新氛圍密切相關。在一個好的氛圍下,人就思想活躍,新點子產生得多而快;不好的氛圍則可能導致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業長期處在計劃經濟中,對市場反映遲鈍,缺乏市場壓力,難以形成企業創新的氛圍。

三、石油企業管理創新的途徑

現代科學技術的進步特別是信息網絡技術的迅猛發展,使得經濟的全球化和信息化進程不斷加快,給企業經營環境帶來了根本性變化。企業為了生存和發展,不得不進行管理創新,以期超越一流,保持不敗。進入20世紀90年代以后,西方企業管理創新是一浪高過一浪,在管理的諸多領域中進行了大膽而又成功的創新。特別是中國加入WTO以后，和世界其他國家的經營關系越來越重要，管理創新關系到企業的生存和發展。根據我國石油企業的現狀和特點,我認為在石油企業管理中需要開展創新活動,以提高企業的競爭能力和盈利水平。

1.組織機構的創新

組織機構是企業運行賴以支撐的架構,科學的機構設置是管理理論與規律的產物,也與企業實際管理的要求相關。目前石化集團正在進行的重組改制過程,實際上是企業制度創新的過程。在制度創新過程中,組織機構必須有相應的變革與創新,才能適應全新的委托關系、集權與分權要求、管理效率的提高等等。因此,開展組織機構創新活動特別重要,否則企業制度創新就不可能真正成功。

2.技術創新

技術創新是管理創新的主要形態，是企業發展的根本源泉，它越來越成為決定企業管理發展水平的主要因素，技術創新不僅是技術問題，也是管理問題，因為技術創新從研究開發、形成產業化到市場推廣應用，在整個過程中蘊涵著一種新的管理機理和方法。石油企業具有高投入、高風險、高科技和追求整體效益的特點，經濟效益的提高依賴于技術創新。這種技術創新以市場為導向。以提高國際競爭力為目標，以充分利用新工藝、新方法和高效益產出為歸宿，推動石油企業發展，從而促進管理方法、管理模式的創新。

3.經營理念的創新

由于企業長期處于計劃經濟時代,其價值觀及行為存在一種慣性,這種慣性根植于人們的頭腦之中,常常會不自覺地在其行為中表現出來。石油企業的這種模式及價值取向很不適應市場經濟的要求,因此應該在經營理念上進行創新,樹立適應社會主義市場經濟和企業特性的經營理念,重新塑造自己的價值觀與行為取向。

4.管理制度創新

一些石油企業重組改制后，石油企業主業進入股份公司，成為股份分公司，其它部分為存續公司，保留原有的名稱。這是把原來的一個企業分為二個，各自有自己的法人，在經濟上、行政上相互獨立，但在黨群組織上還是一個系統，這就要求企業必須進行管理體制創新，按照現代企業管理制度的要求，建立新的管理體制。

5.管理方式方法的創新

隨著以信息技術為首的高新技術不斷發展,企業之間的交易方式已經發生了一些根本的變革,企業物資、資金流動在不斷加速,企業原有游戲規則也隨之在不斷改變。石油企業只有適應這些變化,并根據這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競爭中取勝。

6.人力資源管理的創新

隨著經濟的全球化,資金、技術、專利等企業生產經營要素都可以相互轉讓,唯獨只有人力資源不能自由轉讓,因為人力資本將取代金融資本成為企業最重要的戰略資源[2]。人力資本的重要性使得過去以財務管理為重心的管理體系必須進行改革,轉變為以人為本的管理體系。如何讓職工在工作中發揮聰明才智、調動積極性、不斷提高知識和技能,是企業的一項迫切任務。因此加強企業對人力資源管理的創新活動不僅非常必要,而且非常迫切。

7.企業流程和信息技術運用創新

流程的改革與創新,源于西方企業對傳統分工條件下造成的生產經營與管理流程片斷化、無人負責整個流程,只追求局部效率優化而使整個流程效率低下的再認識。流程之所以需要不斷創新,是因為現代信息技術、電腦技術以及科學技術的進步,使得原有流程賴以存在的前提條件發生了很大甚至是根本性

四、需要處理好的關系

1.企業管理創新和企業管理基礎工作的關系

企業管理的基礎工作是搞好各項其他工作的重要保證，是前提條件，是企業進行各項重大決策的重要依據，是推行現代化管理方法和手段的重要條件。石油企業若想進一步創新、發展，必須加強企業管理基礎工作，必須處理好管理基礎工作與管理創新的關系，把二者有機結合起來。在保證基礎管理工作正常進行的基礎上，充分搞好管理創新，探尋新的發展方法和手段，推動石油企業向前進步。

2.技術創新與管理創新的關系

引進國外先進管理技術和方法，對推動我國企業管理水平的提高，縮小與發達國家企業管理的差距，具有十分重要的戰略意義和現實意義，也是加強和改善我國企業管理工作的一項重要內容。在學習、引進、借鑒國外先進的管理方法和手段的基礎上，根據我國的實際情況和石油企業自身的特點，形成具有中國特色的現代石油企業管理模式和方法。

創新決不僅僅是知識的發現,更重要的是知識的運用。一個企業的競爭能力并不簡單地取決于其科技力量,在某種程度上更取決于企業的管理水平。可以說管理創新也能創造市場,也能彌補技術創新的不足。因此,石油企業在管理創新過程中,除了盡可能地運用技術創新的成果推動管理創新向前發展,更重要的是如何利用管理創新來充分挖掘技術創新的潛力和效率。

3.石油企業管理創新與自身特色的關系

石油企業獨有的特點決定了石油企業所有的管理創新活動都應當圍繞如何減少和降低這些因素的影響展開。例如,地下油藏呈上下分布,不同的油藏分布在不同的地段,其平面上相互重疊;反映到地面生產上,不同的油藏其地面生產設施可能在同一區域。油藏分布的這一特點決定了油藏地面生產設施不可能以油藏為單元組織,而只能以地面集輸系統為單元組織。因此現行油藏原油成本核算以地面集輸系統為單元進行成本要素歸集,這樣的成本歸集反映的是同一集輸系統內所有油藏的平均開采成本,從而使采油在優化油藏開采方案時缺乏科學的依據。因此,無論是在經營理念創新上,還是在組織結構、業務流程創新上,都必須建立在石油企業的自身特點之上;否則,所有的創新只能是紙上談兵。

4.管理創新過程與利用信息技術的關系

當代信息技術的迅猛發展在一定程度上破壞了原有管理游戲規則，信息技術不僅使實力雄厚的大企業特別是掌握當代前沿技術的大企業控制市場的能力不斷加強,同時還極大地提高了資本周轉的速度,使他們更容易獲得遠遠高于平均利潤的高額利潤,這從根本上破壞了利潤平均化的機制。由于我國石油企業在開發和運用信息技術方面與西方大石油企業相比有一定的差距,加上管理創新活動缺乏或滯后,使其競爭力差距不斷加大。從這個意義上說,能否充分利用現代信息技術、適應知識經濟的時代潮流,已成為當今石油企業競爭的焦點。因此,石油企業在管理創新過程中,運用先進技術特別是信息技術,充分考慮信息技術對現行管理創新的重大影響,是決定企業管理創新成功與否的重要因素。

5.制度創新和管理創新的關系

現代企業制度的建立、創新和管理創新存在密切的聯系，二者是相互促進、相輔相成、相互保證的，不能把二者的關系割裂開來，更不能對立起來。

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增強項目涉及單位及人員的風險管理意識，是做好石油工程項目風險管理的前提。管理人員首先應明確風險管理的重要性，從安全角度結合行業的特性加大對員工風險管理教育和培訓，提高員工整體風險防范意識和技能。在項目進行前的人員選擇和安排上，根據工程大小、技術要求、工藝難度選擇合適的項目管理人員，從而降低因管理人員自身知識、技術以及經驗等的不足所帶來的各種風險。同時，要對項目具體實施的可行性方案進行充分的論證，組織協調各職能部門科學合理地安排資源，對項目風險開展討論分析，確保項目順利進行。

2.全面識別石油工程項目風險點

要進行項目風險管理，首要步驟是對項目所面臨的風險點進行全面的識別，明確項目風險所在。其目的是為石油工程項目風險進行評估和制定科學合理的風險管理對策提供操作性依據。因此，在整個石油工程項目風險管理過程中，必須認真識別，分析風險的嚴重程度，以及風險可能帶來的損失，從而有效控制、轉移和管理風險。風險識別的越早越全面，防范措施越及時越合理，風險管理成本就會越低，相應的項目收益成效就越顯著。風險通常是比較隱蔽的，在進行風險點識別時要善于透過現象看本質。在石油工程項目具體操作中，可以將風險從內部和外部兩個方面進行識別。先說內部風險，顧名思義，“內部風險”主要是指發生在項目內部的風險，與參與項目的人員掛鉤，常見的風險類型包括技術風險、管理風險、人員風險以及經濟風險等。尤其是技術風險對項目的影響最大，因為石油工程項目的技術性非常強，對技術的要求較高，如果一旦因為技術不合格，而導致了風險事故發生，就可能造成人員方面的傷亡，后果非常嚴重。外部風險所包括的因素較多，例如來自行業的競爭、自然環境條件、石油市場變化，都可能對項目造成影響。相比于外部風險而言，內部風險對項目的影響更為快速、直接，但同時內部風險也是最好管理與控制的，外部風險一般都具有不可控性，往往只能盡可能的規避外部風險所帶來的影響。但不論是外部風險還是內部風險，都必須要在風險管理中對它們做好全面的識別工作，以提前做好應對措施。具體識別進行可以將項目配套、物資采辦、作業施工、工程安全、環境環保、后勤支持、對外協調以及法律事務等各個方面的經驗豐富的專業人員組織起來，形成專家組，共同分析討論項目開始實施中可能會出現的風險問題，進行合理識別，提出風險防范方案并對其進行評估。同時，制定出風險預案隨時對項目實施中不斷出現的新問題和新風險進行分析和識別。但需要注意，在風險點識別過程當中，必須要體現出客觀性，不能主觀臆斷，要對項目相關的資料、檔案進行大量的收集，并根據項目建設各個工作崗位的特征、經驗，進行綜合研究分析，確保識別結果的客觀性與準確性。

3.制定實施科學合理的風險管理方案

一套科學合理的風險管理方案，是確保風險管理有效性的關鍵措施，如何制定這套方案，也是風險管理工作中的核心環節。前期的項目風險點識別，是制定風險管理方案的基礎條件，因為它能夠為方案的制定提供參考信息，確保方案的針對性與操作性。在方案制定中需要注意，應當通過借鑒國內外先進的風險評估經驗，加強項目信息化管理水平，建立和完善風險管理體系，來提高風險管理的技術水平。制定風險預警、風險防范以及風險應急等方案，保證在石油工程項目進行中準確及時把握和快速應對可能出現的風險。當前，我國石油系統全面推行HSE（Health、Safety、Environment）體系與內部控制管理體系。HSE體系強調的是項目與工作人員的健康、安全以及對環境的保護，在現代石油系統的管理工作中處于非常重要的指導地位。內部控制體系是企業為實現管理目標而建立的一套系統的規范、流程、政策和組織實施程序的內部管理監控體系。這兩大體系在石油工程項目風險管理中都具有重要的意義，尤其是在制定和實施石油工程項目風險管理方案時，要將這兩大管理體系的作用發揮出來，為風險管理方案的實施提供有力的輔助與保障。

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成本是項目管理成功的一個重要基礎因素，實現成本的控制對于促成項目投資效益的快速收回具有重要意義。石油工程項目的負責人是控制成本的關鍵人員，其成本管理水平的高低直接影響到成本管理的成敗。項目經理作為項目的負責人在項目管理過程中的控制手段一般需要具有以下幾個方面。

1.1.1“科學是第一生產力”的意識要牢牢遵守，項目經理要清晰的認識到這一點，大多數的項目成本控制不力，都是因為項目周期過長導致的，長期的項目周期既要花費大量的人力物力，又要影響下一階段的項目管理，因此利用先進的科技手段和生產工具對于提高項目管理作業效率，縮短項目周期具有明顯效果。

1.1.2作為項目負責人，項目經理要重視人員的素質培養，石油項目的重要資源之一是人才，高素質水平的人才對于石油項目的技術水平提升和升級具有促進作用，項目經理對突出技術人員的鼓勵并組織人員開展前沿技術培訓，調動起石油項目技術人員的創新積極性。

1.1.3項目經理要重視項目的賬目狀況，隨時了解盈虧現狀，專業素質水平高的財務人員是項目經理需要考慮的問題之一，詳細的分科記賬是財務管理工作的重要部分。石油項目是一個涉及多方面的項目，財務針對每個階段進行模塊化區分，并進行獨立財務記賬管理，這樣可以清晰的掌握項目資金在各個模塊的利用情況，有利于整個項目資金的合理配置。

1.2.石油項目的時間進度管理分析

項目的進度管理主要是項目計劃的制定及項目計劃實施過程的控制，根據合同要求的項目周期，科學配置現有資源進行管理，最終實現項目的順利完成。項目計劃書是由項目經理負責主導制定的，計劃書明確了整個項目實施的目標方向。項目計劃書是根據承包合同來明確石油項目的范圍，最終完成項目計劃書的制定。WBS圖完整的繪制出整個計劃書的內容，即明確了項目的大類別，也對大類別進行了詳細的細分。項目的劃分實現了每個項目單元的人員落實，最終明確了每個人的任務及責任，充分利用人力資源。項目的進度情況需要項目經理實時掌握，進度的控制可以在計劃書中進行一些明確設置，通過這些設置來實現進度控制，但是在設置過程中不可以將時間段設置的過長或太短，兩個月的期限是一個合理的設置時間段。除此之外，還可以利用其它手段進行項目進度控制，例如召開會議的形式，與會者多為主要負責人和各個分段的負責人，項目經理主持整個進度管理會議，將整個項目管理過程中的進度管理問題進行集中解決，并規劃出科學合理的進度控制計劃。在項目的進度管理過程中，常常會受到外部因素的影響，提出一些“趕工”要求，這個時候就需要項目管理者及時進行反應和處理，在必要時還要將項目計劃書進行修改，以適應進度管理的變化。

1.3石油項目質量管理分析

項目的質量是關系到項目成敗的最關鍵因素，石油項目管理的質量管理就是在計劃期限內，合理配置資源，完成高質量的項目管理，這是一個非常具有挑戰性的任務。石油工程項目是一個龐大的項目，其質量控制必須靠制度和管理，不像小的項目那樣依靠一個強力的領導者就可以實現控制，石油項目質量管理依靠的更多的是制度和企業文化來實現目標實現。一旦確認石油工程項目，項目負責人就要立即召集相關人員開著質量體系標準的制定，完成質量體系標準說明書的制定工作，這其中明確說明項目產品的質量標準參數，而且必須是具體詳細的，不能存在模糊情況，語義必須明確，完成質量體系標準書的制定。在后期的生產過程中，嚴格的遵守質量規章制度。石油工程項目的整個實施需要多個部門的監督來開展質量管理，在項目設立初期就要設置質量監管部門，其責任就要將生產過程中的產品質量進行實時監測，并將檢查結果進行記錄匯總，上報至管理層，對于嚴重危害產品質量問題的環節要堅決制止，對于危害產品質量的行為要堅決抵制，切實保證質量管理監督工作的實現。整個項目的實施離不開人員參與，企業文化是一個企業的精神所在，企業內的人員都會受到這一精神的影響，在項目管理上企業文化常常會發生潛移默化的影響，企業開展企業文化的培訓對于員工樹立質量觀和集體團隊觀具有重要作用，營造濃厚的企業文化氛圍，建立有力的企業項目團隊，對于實現企業質量管理具有重要的支持作用。

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（二）企業知識生命周期各階段成本、產出、收益分析在不同的生命周期階段中，企業為獲取知識所投入的成本、知識為企業帶來的產出和收益都是不同的（如圖1）。由圖1可以發現，在以知識生命周期運動過程為橫軸、以企業收益為縱軸的坐標系中，成本投入曲線一直在0以下，說明在知識的整個運動過程中都需要成本投入。在初生期及成長期的前期，由于知識剛進入企業，人們對其理解不深，投入并不大；在成長期后期及成熟期的前期，人們對企業知識的認識已深刻全面，企業內部需要對知識進行充分的傳播和整理，因此產生較大的成本投入；隨著時間的推移，在成熟期的中后期，企業內部對知識的掌握和運用越發完善，成本投入慢慢減少；到了衰退期，知識的創利能力迅速降低直至完全喪失，這種情況下，企業對其維護所投入的成本越來越少，直至不再投入任何成本，任由知識消失。知識產出曲線體現的是知識在其生命歷程中所帶來的企業產出情況。在初生期和成長期，雖然少數員工對知識的獲取和掌握會有利于其工作的開展，但是由于知識還不完善，正處于補充、整理、傳播、共享等過程中，并未投入正式的大量使用中，因此認為企業由此得到的產出是0；進入了成熟期，企業相關人員對知識的使用使知識的價值物化到企業的產品和服務中，企業產出開始大于0，并隨著時間的推移到達峰值；隨后，知識的溢出、泄漏、老化等使其為企業帶來的產出逐漸降低，到了衰退期，幾乎趨于0。企業收益曲線反映的則是企業在知識運動過程中所得到的產出扣除成本后的收益。在初生期和成長期，由于知識產出等于0，企業收益曲線同成本投入曲線重合；在成熟期前期，由于投入成本大、所獲產出小，此時的企業收益可能仍為負值；隨著知識的大量使用和成本的減少，企業收益逐漸增加并到達最高點，但企業收益的峰值并不一定是在知識產出到達最高點時得到的；隨著知識的創利能力的降低，企業收益曲線也逐漸下滑，最終趨于0。可以看出，知識的遺忘和泄漏在不同時期帶給企業的損失是不同的。在初生期及成長期的前期，知識被遺忘或泄露，企業雖有損失但還可忍受，因為企業尚可調整部署予以補救。在成長期后期及成熟期前期的知識遺忘或者泄露，對企業傷害很大，企業前期的巨大投入將無法收回成本。到成熟期后期，知識為企業創造價值的能力已很低，這時發生泄露或遺忘對企業造成的損失很小。到衰退期，知識已完全不能為企業創利，這時的遺忘及知識外流對企業毫無損失。因此，企業可以根據不同的時期對知識的遺忘和泄漏采取不同的措施，還需要特別重視前三個階段的知識管理工作，以創造更多的價值。對知識生命周期理論進行總結，如下：①知識的運動過程經歷了不同的階段；②不同生命階段中知識的價值體現是不同的；③知識價值實現的峰值出現在知識使用階段；④在知識的運動過程中，人的作用是不可或缺的。

二、知識生命周期理論對旅游企業知識管理的啟示

（一）理論支持國內外學者在旅游業知識管理的研究視角上存在明顯的差異。國外學者往往從狹義上對“知識管理”進行理解，較多地關注于“對知識處理過程的管理”，但未能從整體和系統的角度去考慮知識過程，往往限定于某一環節，因此割裂了知識的發展過程；而國內學者則比較宏觀，更多地將知識管理作為一種新型的管理模式，強調“基于知識的企業管理”。知識生命周期理論從全新的視角闡釋了知識的特征和運動規律，有助于旅游業知識管理研究視角的修正。首先，針對“知識運動過程”的研究是必需的，脫離了對知識的具體處理過程的管理是無法真正將知識運用到企業管理中的；其次，對知識處理過程的研究應該從其生命周期的不同階段出發，采用系統和整體的觀點進行有針對性的研究，以避免對知識運動過程的割裂。該理論對知識特性和運動規律的正確理解為今后的深入研究奠定了基礎，為旅游業知識管理的理論發展提供了有力的支持。

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二、石油企業物業的專業化分工

石油企業市場化的需求導致企業內部的物業管理專業化層次顯著。根據企業物業管理為職工提供的各項服務，大致可分為顧問咨詢、保潔保安、設備維修、家政服務四個方面。

（一）咨詢服務

作為現代化的大型企業，石油企業在轉型改制過程中難免會遇到一些大大小小的問題，而問題能否得到快速準確地解決處理，對于企業員工的工作積極性有很大的影響。企業的正常生產與運營也離不開完備的企業制度、規章條例，而這些管理文件的制定與起草，都需要物業管理部門的參與，及時與領導層或普通職工進行溝通交流。

（二）保潔保安

無論是礦區、工廠還是員工居住區，保潔保安工作都是人們最關心的問題。根據馬斯洛需求層次理論，安全與衣食住行的需求都是保障人們幸福的重要指標。為企業職工創造一個舒適、安全、優美的工作與生活環境，直接影響到他們對于企業的歸屬感與幸福感。專門的保潔人員受過專業培訓，有著豐富的理論經歷，綜合素質較高，能夠最大限度地保障企業設備與員工的安全。這不僅是內部員工自身的權利，也是外界對于企業形象評價的重要指標。小型的私人企業及普通小區的物業管理人員多是一些城市的下崗職工或農民工，文化程度有限，技術能力欠佳，導致很多業主都怨聲載道。如果連職工最基本的衣食住行需求都保障不了，何談為社會創造出更多的利益。從這一層面來說，石油企業的管理水平是較高的，值得借鑒學習。

（三）設備維修

石油企業是我國能源建設的重要保障，它的正常運營關系到企業自身及廣大群眾的切身利益。面對高效率、高標準的要求，企業更加需要引起重視，更新管理手段，打造新的人才隊伍。生產設備的檢查、維修是企業運轉的關鍵，尤其是對于那些大型機器，一旦出現狀況，無法及時解決，損失和后果都是無法估量的。石油企業聘請了專門的技術人才，挑選出經驗豐富的技術人員，打造出一個專業的維修團隊，掛靠在物業管理部門，專門應對企業突發事件，大大提高了企業的生產效率。

三、培養石油企業物業管理的專業化人才

縱觀美國、德國、英國、新加坡等國家，企業物業管理的專業化程度很高。雖然我國的石油企業物業管理水平較高，但中國的物業管理行業總體上還處于初級階段，需要走的路還很長。其中，很重要的一點就是需要做好人才的引進與開發，實現人力資源的合理配置。人力資源是企業的核心競爭力，擁有一支綜合素質高、技術能力強、實踐經驗豐富的管理團隊，能夠為企業帶來豐富的經濟利潤，避免企業資源的浪費，減少沖突矛盾的產生。石油企業的物業管理部門之所以能夠成功地應對各種狀況，重要因素就是善于選拔與吸引優秀人才。眾所周知，物業管理部門在我國普通民眾的印象中社會地位并不高，收入社會福利等也不被人看好，但是石油企業恰恰反其道而行，將資金投入到團隊建設中，用高薪、高福利吸引優秀專業人才加入物業管理隊伍，大大改善了物業管理的整體服務水平，使得物業管理部門真正履行到自身的職責，為企業員工創造出一個和諧的企業文化氛圍。