緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇門診部護士長工作計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化,
2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫療護理的各項法律法規。
1、加強護理操作規范,實施流程化服務,
嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫療護理的差錯事故發生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服務質量零投訴。
1、加強基礎護理,確保褥瘡發生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交***,責任到人。
(2)做好長期臥床病人的交***。
(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質控小組,虛心聽取醫生對護理質量的意見,積極配合醫生的工作,使護理質量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%
門診護士個人計劃2
一、在護士長領導下認真完成診室的常規護理工作。
二、負責口腔科開診治療前、后的準備工作,密切配合醫生治療工作,準備所需的物品及器械。
三、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
四、積極而高效的協助醫生進行診治工作,負責口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間,做好口腔衛生宣教,并與病人保持良好的溝通。
五、配合消毒室進行器械的消毒、滅菌,做好消毒有效期的檢查;
六、認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴格查對制度做好交接班,嚴防事故發生。
七、在診治過程中,嚴格遵守無菌操作規程及四手操作原則;
八、負責領取保管責任診室的材料、器械,及時更換補充,保證完整配套及充足,使臨床診治工作方便高效;
九、每天下班時負責完成責任診室的衛生工作,關閉電源水源,補充消耗性物品;
十、服從護士長工作安排,嚴格按照排班表的時間上班,聽從工作調動;
十一、負責完成每月底責任區的材料盤點及耗材報表的核算。
崗位工作標準:
1、熱愛護理工作,態度和藹,工作積極主動
2、熟練掌握護理技術,
崗位任職條件:
1、遵守國家法律法規和本中心各項規章制度,
2、熟練掌握操作技能,熱愛本職工作。
3、具備護士資格證
門診護士個人計劃3
通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發文件資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。
1、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。
2、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研意識。
3、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。
2、負責專業劃分工作,并聘任各專業主管,審查各專業主管的工作計劃及實施辦法,督促檢查各專業主管工作情況及專業實驗室經營預決算,按期總結。
3、督促檢查全科人員執行各項規章制度和項目(或儀器)操作手冊的情況,考查各專業的檢驗質量(包括室內質控情況及室間質評成績)。
4、督促科內人員正確使用與保管菌株和器材,審簽藥品及器材的請領與報銷,經常檢查安全措施及執行情況,防止差錯事故。
5、結合臨床醫療,制定科研規劃,引進國內外新成果、新技術、新方法和開展新項目。
6、督促檢查各專業的業務學習、技術培訓、繼續教育等計劃的實施;有計劃地安排本科人員積極參與學術交流或專記題討論會。
7、安排外來進修人員、實習生到各專業實驗室學習,定期檢查進修或實習計劃、畢業論文的完成情況。
8、經常深入臨床各科室,征詢對檢驗質量的意見和要求,督促各專業主管做出改進措施,滿足臨床的需求。
9、負責專業人員分工、外出學術交流或進修等任務,督促檢查全員考勤考核。
10、聘任科副主任協助完成科室管理工作。
二、護士長工作職責
1、護理部,醫務辦或門診部領導下,負責本科室的行政管理,督促檢查護理人員和衛生員所分工的任務。
2、結合本科室情況,制定工作計劃并組織實施。協助科主任、副主任管理科內事務。
3、負責護理人員分工排班,定期組織科室人員進行業務學習,不斷提高技術水平。
4、督促檢查衛生人員做好清潔衛生及消毒隔離工作。
交叉檢查護理質量是質量管理委員會用來檢查護理質量的一種手段、方法,就是質量管理委員會的成員不檢查自己所屬系統和科室而進行的交叉檢查法。從而調動了全院護理人員的積極性,形成了你追我趕,公平競爭,勇奪標兵的局面,促進了護理質量的全面提高。
質量管理委員會的組成
我院護理質量管理委員會共計16名,以護理部牽頭,人員分布于大科、內、外、急診、醫技、手術室、重癥監護室等臨床科室,既有科室護士長,也有臨床護理骨干。全院編制護理人員285人,病床499張,涉及臨床20個科室。
檢查方法
由護理部組織質量管理委員會成員對全院各臨床科室定期或不定期進行質量檢查[1],每月1次小檢查,每季度1次大檢查。對每次各項護理檢查情況匯總、分析,提出整改措施,對存在的共性問題制定相應的統一規定,體現過程控制、持續改進的理念。
不定性檢查法:不定期,不定人員,不定內容,交叉檢查。為了護理質量持續改進,護理部不定期抽取質量管理委員會成員,人員臨時分組,到不同科室進行質量檢查。例如;上旬由門診部和外科成員檢查內科的基礎護理,特一級護理,危重病人護理書寫等。下旬由護理部和內科人員檢查外科的急救管理,術前訪視,術后健康指導等。
定期小檢查:護理部定期每月針對某一項目(如急救管理、病人滿意度抽查消毒隔離等)或者某一臨床科室進行業務查房、考核1次,從病因、病理、臨床表現、八知道等方面由護士全面敘述,對存在的問題及時指出,并給予糾正,切實提高了護士的理論水平。
定期大檢查[2]:質量管理委員會所有成員同時參與,由護理部主任臨時分組,對全院護理工作進行全面的交叉檢查。
基礎護理,危重病人護理,護理技術操作,護理文書書寫,消毒隔離,健康教育等。重點細查危重患者、臥床病人皮膚完整情況、導管是否通暢,留置是否在有效期內等情況;基礎護理病人清潔衛生、頭發凌亂和指甲長短情況;護理技術操作熟練和真實情況;護理書寫規范化、及時性、準確性情況;治療室、手術室、檢查室、儲物間消毒情況,廢棄物處置情況;醫務人員操作前后手衛生情況等。
護士長工作手冊完善情況:要求工作計劃合理、明確,具體、數據真實,護理查房、業務學習等有原始依據,病人滿意度保留調查表。要求對各種突況有詳細的應急預案(如患者跌倒、導管脫落、藥物過敏、停電等),保障每位護士知曉。落實護士長崗位職責,對護士長進行百分制考核,考核結果上報護理部,做為年度考核依據。
教學情況:對每位實習生在不同科室的實習情況都要有記錄,包括業務學習,理論考試成績,技能操作成績等必須建立檔案,保留原始依據供學校被查[2]。
業務考核形式采取了多樣化:提問、問卷、筆試、競賽、實際操作相結合。根據專業特點對各科護士的考試方法和內容不一,如120中心重點考核徒手心肺復蘇、注射室重點考核藥物過敏試驗掌握情況等,這樣大大提高了護士的整體水平。
交叉檢查的重要性
對考核人員的要求:考核者要熟悉各專業特點和掌握各項質量標準的考核內容,對所有考核個人和科室都必須一視同仁,以防隨意性、主觀性和片面性,力求達到公正、客觀、準確。
考核人員在檢查其他科室和系統的同時,吸取了他們先進的工作經驗,把好的工作作風、優秀的服務理念、完善的管理方法帶回自己所屬部門進行交流、學習,這對整個護理質量起到了推進作用。
檢查過程中實事求是,嚴格按照各項規章制度和各項操作規程進行檢查,扣分細化,公平合理,相互督促,做到嚴中有細,有據可循。
杜絕了檢查中有私心、偏心現象:有效的預防了在檢查中有偏向于自己部門或自己科室,害怕自己的不足被扣分,名次過低被領導批評等因素。從而調動了護理人員積極性,促進工作質量的提高。做到了人人有專責、事事有人管。
總之,采用交叉檢查法有效的避免了在檢查中存在的不足,使護理質量檢查手段不斷完善,方法不斷改進,工作不斷進步,患者滿意度不斷提升,全院護理質量達到了一個前所未有的新面貌。真正做到了讓患者、社會和政府滿意。