緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇幼兒園前臺工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

幼兒園班級管理中，教師主要是通過指令性的口頭語言、誘導、訓斥、批評等方式去強化紀律，同時結合教師的親身體驗、鼓勵、說理等方式去完善常規教育的管理方式，以達到預定的目標。這就有些不合理的地方，主要是指不符合幼兒身心發展的特點、不能滿足幼兒需要的常規。幼兒的很多違規行為實際上是由于常規的不合理導致的。最明顯的是一些活動不允許有聲音和打鬧，吃飯、上廁所、甚至排隊走路都不能有聲音，除此之外，對于上課的紀律要求也很嚴格的，“眼睛看老師、小手放腿上、兩腳并攏、不舉手不能發言”，這對處于好動時期的幼兒來說，超出了他們的能力范圍。作為教育者來說，當常規由一種互惠的規則變成了一種束縛，那它就有一定的不合理性。因此，我們需要通過以下三點方法去改變和完善班級管理。

一、營造寬松、溫馨的家庭式氛圍

寬松、溫馨的家庭式氛圍的創設，對孩子優良習慣的常規形成具有十分重要的作用。只有在這種氛圍里，才能讓幼兒有一個愉快學習的環境。尤其小班幼兒，這點對他們十分重要。我們知道，小班時期是養成各種常規的關鍵時期，這個時期的孩子情感依戀強烈，特別渴望得到教師感情上的關愛與呵護，這就要求我們更要營造好與家庭相似的寬松、溫馨的環境，以便讓他們盡快適應幼兒園的集體生活，養成良好的班級常規。教師應該每天主動熱情地接待孩子，和他們拉近距離，親切呼喚孩子的乳名，和孩子交朋友，以自己的童心去跟孩子溝通與交流。

在中大班時期，我們除了繼續創設和諧溫馨的家庭式氛圍外，還注重對幼兒主人翁意識的培養，如：在環境的創設、物品的擺放方面，都充分尊重幼兒，讓孩子知道自己就是班級大家庭中的一員，積極參與共同商量、共同創設。這樣既能提高幼兒的興趣和創造性，使幼兒有改變環境的成功喜悅和責任感，也能對幼兒進行愛惜勞動成果和愛護環境的教育，使教育深入到他們的情感中。

二、轉換角色觀念是班級管理的有效方法

班級管理者必須由權威觀念向服務觀念轉換。傳統意義上的班級管理者是管理整個班集體的權威，所有班級的一切活動計劃活動安排、活動規則都是班級管理者一個人制訂，配班老師和阿姨包括孩子和家長都聽從安排，被動地配合開展活動。新的教育理念要求教師由傳統的知識傳授者轉變為幼兒學習的支持者，要求人人都是管理者。因此，在班級活動的設計和組織安排時，班級管理者要大膽放權，由權威的前臺走向服務的后臺，讓孩子、家長、配班老師和阿姨都走到班級管理的前臺來，大家都能保持齊心合力的合作，這樣班級管理才能收到事半功倍的效果。

幼兒園每學年都要召開家長會，以往都是由班主任一人包辦，唱獨角戲。本期，我進行了改革嘗試，讓家長先討論家長會應該怎樣開，希望了解什么內容，需要老師做哪些工作，對家長的意見進行收集整理，然后根據家長意見，制定本學期的工作計劃。同時讓家長和配班老師參與班級規則的制定和討論，這樣的家長會，讓家長也成為育人的主體，樂在其中。在以后的班級常規中，我也采用了同樣的方法，讓孩子自己討論制訂各種活動常規規則，孩子們不僅表現積極，而且對常規的遵守也特別好。

三、充分利用家長資源促進班級管理

家長參與學校育人中來，無疑是非常成功的一項經驗。從此可以看到，幼兒園的班級管理是離不開家長的理解、支持和參與的。于是，我們在日常的管理過程中，嘗試利用家長資源進行班級管理。

家庭是社會的細胞，幼兒家庭教育在人的成長過程中越來越顯示它的特有地位，許多家長已經認識到了家庭教育的重要性，也開始用慎重的眼光看待家園合作這一古老而又新鮮的話題，幼兒園管理工作的有序開展是離不開家長的支持和配合的。在幼兒園的班級管理中，有些活動我們或征求家長的意見，或讓家長參與指導、參與互動。根據以上情況，我們確定了在班級管理中家園結合的目的：指導家長配合開展班級管理的工作，幫助家長轉變教育觀念、行為，提高家庭教育能力；向家長宣傳幼兒教育的目標要求，以便家園合作，形成合力，促進幼兒身心健康發展。只有家長切實地參與，才能促使幼兒身心和諧地發展，才能使我們的班級管理得更好 為了使家長進一步明確配合的內容，保證工作的順利開展，我們還設計了家長園地，推選了家長委員，確定了家長開放日和家庭友好小組活動等。家園間要建立經常性的雙向溝通，家園雙方要隨時互通信息、交流看法，這樣我們才能全面了解孩子的發展情況，從而在教育上達成共識，提高班級管理質量。

總之，幼兒園班級管理是一項艱巨的工作，需要長期利用各方面的力量共同努力，需要更多的一線教師和管理者在新《幼兒園教育指導綱要（試行）》教育理念指導下，不斷地探索幼兒園班級管理的新思路，反思幼兒教育的管理模式與方法，明確常規教育的長期目標和方向，促進幼兒各方面和諧發展，共同努力，讓幼兒健康成長，讓幼兒園教育管理再上新臺階。

參考文獻：

[1]酈妍，建構主義視野下教師能力構成與師資培養[J]，安徽教育，2003，（10）：21-24

[2]侯莉敏，論幼兒的規則教育[J]，教育導刊，1999，（3）：13-14

篇（2）

一、提前安排，做好有效率的班級計劃

做什么事情都要有計劃，計劃要安排在工作實施過程之前。比如在學期初，認真仔細地制訂好學期工作計劃是學期工作的重要前提。對將要發生的事情要有前瞻性，做到心中有數，提前將解決問題的方法和措施制定好。這樣，在工作啟動之后，就能“兵來將擋、水來土掩”，從容不迫。比如班級的環境創設，自己的腦子里首先要有一個大致的方向，然后多方搜集資料，切記“臨時抱佛腳”，沒有計劃而匆忙亂做一氣。再比如班級的常規管理，開學的時候就讓孩子嚴格按照要求去做，孩子養成了良好的習慣，就不會產生壓力。一開始就沒有堅持好，就很難把不好的習慣糾正過來。

二、明確責任，落實班主任工作職責

幼兒園班級管理工作有其特殊性，既有對不同崗位教師的管理（如配班老師和保育員），又有對不同個體幼兒的管理；既有對生活的管理，又有對教育教學的管理；既有對人的管理，又有對物的管理等。這就需要班主任具有比一般教師更強的職責約束。第一，要有凝聚力。一個合格的班主任，能夠使本班人員與自己一道為實現班級目標而努力，相互間能團結一致，和睦相處。第二，在班上發現問題時，具有應變能力和解決問題的能力，使班級工作不斷完善和不斷地改進。第三，具有處理各種關系及矛盾的能力，如班級人員之間的關系、教師與幼兒之間的關系、本班與家長之間的關系、家長與家長之間的關系、與其他班級之間的關系等。

三、加強組織，營造寬松、溫馨的家庭式班級氛圍

在一個班級中，寬松、溫馨、愉悅的家庭式氛圍的創設，對孩子的常規養成十分重要。我們老師每天主動熱情的接待孩子，和孩子拉近距離，親切呼喚孩子的小名，和孩子交朋友，以一顆童心去跟孩子交流和溝通。特別是到了中大班時期，我們除了繼續創設和諧、溫馨的家庭式氛圍外，還應注重孩子的主人翁意識的培養，比如在環境創設方面：區角怎么擺放，墻面怎么布置，都充分尊重孩子的意見，讓孩子知道自己就是這個大家庭中的一員，積極參與，共同商量，共同創設，這樣更能提高孩子的興趣和創造性，使孩子有參與班級環境創設的成功感和責任感，也有助于對孩子進行愛惜勞動成果和愛護環境的教育。可以說，有怎樣的班主任，就有怎樣的班級，有怎樣的班級，就有怎樣的孩子。為什么有些班的孩子特別講衛生，懂禮貌；有些班的孩子到處扔垃圾，不懂禮貌。有些班常規很好，不論參加任何活動都有組織、守紀律地進行；而有些班孩子自由散漫、不受約束，秩序很亂。大型集會的時候對比會更加明顯。也就是說哪個班精神面貌好一些，家長和老師都心中有數。良好的班風可以說是一種精神風貌的體現。它是無形的，卻又無處不在，良好的班風，可以使班上的每位孩子、每位教師、每位家長都能積極主動、充滿干勁地為班級服務。

四、轉換角色，處理好幾個重要關系

要當好班主任，就要處理好與配班教師、保育員、家長之間的關系。充分調動他們參與游戲、學習、共同教育的積極性，形成教育的合力，這樣才能盡善盡美的完成好班務工作。班主任說到底，就是做人的工作，與人和睦相處而且能促使整個團體通力合作。例如，在與其他老師和家長溝通時，要用最真誠的心與他們交流、溝通，同時還要講求方法和技巧性，對別人的不足，用先揚后抑的方式提出，可能的話，可以用開玩笑的語氣提醒對方。尊重對方的感受，你們之間的溝通才能做到更有效。又如，班主任要學會關心他人，重視運用自己的非權力性影響力，即運用自己的正直無私、坦誠寬容、平易近人等人格力量，以自己良好的素質和修養，加上與班級成員之間的感情互通，使大家彼此間產生敬佩感、信賴感、親切感，相互以情感人，把班級體建立成一個溫馨、和諧的小家庭。

班級管理者必須由權威觀念向服務觀念轉換。傳統意義上的班主任是管理整個班集體的權威，所有班級的一切活動計劃、活動安排、活動規則都由班主任一個人制定，配班教師、保育員、孩子和家長都要聽從安排，被動的配合開展活動。目前，隨著新《綱要》的頒布與實施，新的教育理念要求教師由傳統的知識傳授者轉變為孩子學習的支持者，要求人人都是管理者。因此，班級活動的設計和組織安排，班主任要大膽放權，由權威的前臺走向服務的后臺。讓孩子、家長、配班教師和保育員都走到班級管理的前臺來，這樣班級管理才能收到事半功倍的效果。

五、強化管理，增強班級安全意識

孩子都是活潑好動的，老師稍有疏忽，很容易發生意外傷害事故。當班教師的責任感要很強，時時處處都要留心孩子的變化，視線始終不能離開孩子，要做到每一位孩子都在你的“眼皮底”下，對一些有“反常”行為的幼兒要善于“察言觀色”，多加關心。例如：在游戲場上，幼兒顯得格外活躍，也特別容易受傷，教師需要指導他們安全地進行游戲活動，如何正確使用游戲設備（攀巖墻、滑梯、軟橋等）、遵守游戲規則、有需要時懂得向教師求助。外出時，更要時刻檢查人數、檢查孩子的鞋帶、叮囑孩子不要亂跑、注意周圍的情況，及時制止孩子的一些危險行為。

六、加強溝通，構筑家園共建平臺

幼兒園班級工作的有序開展是離不開家長的支持和配合的。有些活動我們要征求家長的意見、或讓家長參與指導。我們在每學期初都要召開家長會，在會上向家長介紹我們這一學期將要開展的活動、孩子開學初以來的一些情況、家長需要配合做的一些事情、提出家園合作的重要性等，讓家長了解的越多，他們參與和配合幼兒園工作的力度就越大。為了使家長進一步明確配合的內容，保證工作的順利開展，我們還充分利用家長園地、推選家長委員、確定了家長開放日和家庭友好小組活動等。只有家長切實的參與到幼兒園的教育教學管理中來，才能促使孩子身心和諧的發展，才能使我們的班級管理的更好。

總之，班級管理工作是一門藝術，每天都需要我們工作、學習、總結、反思。班級工作既要務實又要創新、班主任既要做全班教師的組織者、協調者，又要做孩子的教育者、管理者，既要相互合作，又要明確職責，共同做好班級管理工作。

篇（3）

幼兒園課程的本質就在于首先它是幼兒的課程,其次才是教師的,即幼兒自身及幼兒經歷著的生活成為課程的內容,幼兒被推到了前臺,教師的行動依幼兒的表現而定。其次,幼兒園課程是幼兒的活動。幼兒園課程作為活動這一本質屬性,是由幼兒的身心發展特點和幼兒教育的性質共同決定的。幼兒精力充沛,對陌生世界的求知與探索的欲望特別強烈,這些為幼兒的活動提供了力量,但同時只有活動才能發揮、發泄、發展幼兒的這些力量,使幼兒身心得到滿足;幼兒的直接經驗和形象的認知方式與沖動、直白的情感表達方式,一方面為幼兒的活動提供了可能性和可行性,另一方面也必然要求通過幼兒的活動來與之相適應。至于幼兒教育的基礎性,則更需要通過活動來充分發展幼兒自身,以滿足兒童期的自我存在需要,通過發揮兒童期的獨特價值來積蓄兒童將來學習與生活所需的能量。因此,必須重視對幼兒園課程的本質認識,并結合影響因素加以改革。

一、影響課程改革的因素

1.缺乏民主、開放的組織結構。課程的開發和改革要求幼兒園必須有一個民主、開放的組織機構,以改變以往幼兒園“一個人說了算”的局面。它需要幼兒園園長縱向、橫向的協調,更需要教師、家長與社會的積極配合。我國現在的幼兒園大多數還是幾乎園長說了算, 缺乏民主意識,教師之間更缺少正常的交流與溝通,這樣會直接導致教師在組織教學的過程中從自己的興趣、愛好和特長出發,忽視幼兒的興趣、特長以及學校的特色,使自己所傳授的知識與幼兒的實際水平相脫節,對幼兒身心發展產生誤導。這時開發出來的幼兒園課程既不能體現幼兒園的特色,又不能適應幼兒的發展需要,失去或降低了幼兒園課程開發的價值。

2.幼兒園教師缺乏課程意識和課程開發能力。由于長期受計劃體制的影響,幼兒園教師早已習慣于執行指令性的課程計劃,工作方式也變得過于依賴和被動服從。課程本身被理解為高于教師、主宰教師的權威,而教師的職責也只是不加質疑地執行課程,盡可能“準確無誤”地按照課程設計的“藍圖”將幼兒“鑄造”成理想中的完美“產品”。大多數教師將課程狹義地理解為教材,并認為課程是固定不變的,在課程觀念和課程開發意識上極其淡薄,不懂得在與幼兒的互動活動中生成新的課程。

3.評價與改進機制不健全。評價在教育進程中具有杠桿的作用,是課程改革得以推進的重要環節。幼兒園課程開發是幼兒園自主進行的。它的實施效果不可能依賴于外部統一考試等評價手段來檢測。但就目前來看,我們的幼兒園較為規范的內部評價與改進機制尚不健全, 很難保證幼兒園課程開發的正常進行。

4.某些小學入學考試制度的存在。入學考試制度的存在是影響幼兒園課程改革,特別是幼兒園課程開發和管理的重要因素之一。由于入學考試制度的存在,幼兒園在設置課程時不可避免地要在某種程度上受到影響。某些幼兒園為了提高自己的聲譽、保證生源, 使自己培養出來的幼兒能盡快適應小學的學習,無疑會有意識地向幼兒“灌輸”一些知識,使幼兒園的課程過早地小學化,這樣做勢必會影響幼兒園課程的開發與實施,并對幼兒的成長產生負面影響。

二、幼兒園課程開發和改革的對策

1.促進教師和園領導的交流和溝通。

教師對課程的理解不僅發展了教師的能力,也在理解這課程中所包含的精神世界,而教師的理解不是平白通過外在力量就達到的,對話和溝通很大程度上影響教師理解的程度。課程發展是一個多元主體共同參與的過程,包括國家行政部門、專家學者、學校、教師、學生等,只有這些主體之間能夠互相理解和溝通,才有可能進行課程發展。現實中,教師平時和園領導在工作方面交流并不多,最多的交流方式是巡班、開會還有對教師工作計劃的審查,平時,教師很少有機會和園領導討論問題,園長對幼兒教師的了解主要來源于其上繳的教學計劃、自我評價以及在巡班時所見到的各種情景,幾乎都是從表象上去理解教師和關注教師的情況,因此,和教師很難產生思想上的交流,在幼兒園中,應該加強幼兒園領導和教師的溝通和交流,使雙方能比較敏銳地感受到對方的思想,在交流中加深教師的理解和激發教師參與的熱情。

2.注重建全評價與改進機制。幼兒園課程的開發更多地需要幼兒園自身的科學管理機制, 確切地說是自覺自律的自我評價機制。幼兒園應不斷地反思幼兒園課程開發進程中出現的各種問題, 并進行自我批評、自我改制、自我鼓勵以保證幼兒園課程開發的順利進行。

3.應注意幼兒園課程與市場的有效結合。市場競爭是幼兒園課程不夠穩定的影響因素之一,在幼兒園走向市場的大趨勢下,不能夠不注意幼兒園在市場的占有,因此,幼兒園應該注意本園課程和市場的有機結合,不能盲目,更不能完全不顧市場需求。

4.利用幼兒園課程資源,達到幼兒園教育的最優化。幼兒園課程資源指幼兒園立足自己幼兒園的實際,在幼兒園課程開發過程中可利用的一切人力、物力和自然資源的總和。具體就是指有利于實現幼兒園課程目標的各種因素,它是幼兒園課程開發必不可少的前提與支撐。幼兒園課程資源整合利用就是指為了實現幼兒園教育目的,根據幼兒園教育活動的需要,把各種類型、不同內容的課程資源統和課程內容有機結合,完成相應的教學任務,從而達到幼兒園教育的最優化。

參考文獻:

1.鄭三元.論幼兒園課程的本質[J].理論建設.2005.3

2.虞永平.在課程管理實踐中提升幼兒園課程建設的質量[J].課程改革探索.2005.10

3.程方生.幼兒園課程改革的實踐批判[J].江西教育科研.2006.5

篇（4）

公司內勤個人工作計劃一我從事公司工作已經有一段的時間了。公司工作承上啟下，聯系內外。雖說是每個人都能夠做這個工作，但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。為保證20__年各項工作順利完成，制定本計劃如下：

一、認真學習，提高文字性工作潛力

公司要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求公司工作人員要認真學習，強化自身修養，不斷提高文字處理潛力。

二、協調關系，使公司工作順利開展

在做好會議簽到、集團公司文件收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時，發揮好樞紐作用，用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：

1、根據政務秘書崗位職責中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。

2、收集各類獎項申報資料，并負責資料編寫及申報對接工作。

3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

4、做好生產經營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

5、負責起草并擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。

6、做好集團公司臨時性工作。

三、用心適應企業改革發展，創新公司日常工作

要透過學習，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創新成事的潛力，使公司工作在務實中創新。

公司內勤個人工作計劃二新學期、新打算，新思路。我們后勤各崗位通過上學期的工作總結與反思。大家面對新的挑戰，找差距，訂目標，力求在新的一年、新的學期，有新的改變。以下是我們制定的工作計劃。

一、抓思想教育、積極探索、與時俱進

1、理清思路，振奮精神，增強信心，在改革的大潮中，適應變化，努力學習，掌握過硬本領。

2、加強整體互動，促進學習效應，產生對知識的渴望、渴求，心里有不斷向新目標定位的愿望。

3、發揮群體智力，自覺，主動地參與到優質服務的行列，用心去做，用心去體會一切。

4、掌握不進則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標。

5、本學期是省級評估的重要時期，為全園提供優質服務，是后勤各崗位應該做到的基本要求。

6、學會找準自己的著力點，敢于創新，不斷創新。

7、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。

8、促進“四個學會”的深入，即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。

9、增強集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業務求精上下功夫。

二、安全保衛工作不能忽視

1、繼續做好檢查安全防護網，繼續觀測房屋裂縫的安全程度。

2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。

3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。

4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。

5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗，發現問題及時處理。

6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。

7、門衛要盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關鎖大門。

8、繼續做好來訪者的登記與詢問。

9、門衛每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。

10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。

11、食堂繼續做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。

12、食堂做好各種機器的安全操作。

13、司機做好汽車的保養與行車安全。

三、各部門日常工作要點

(一)庫房管理與采購

1、購置和發放新生床上用品、書包、服裝等。

2、做好開學前，班級衛生用品、辦公室用品的購進與發放。

3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。

4、做好省級評估用物的購買與制作。

5、學期結束前做好班級物品的清查和庫房盤點。

6、每月做好固定資產的對帳和盤存工作。

7、做好各種節日、十周年園慶、職工福利的購買。

8、維修各班級的壞床。

9、投放沙池玩具、體育器材。

(二)維修工作

1、開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。

2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發現問題立即維修。

3、開學前整理音樂室窗簾、地柜門，保證在省級評估前完成。

4、進入夏季前清洗空調，放好各處遙控器，學期結束負責收撿公用遙控器。

5、定期給所有電腦升級殺毒。

6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。

(三)財務工作

1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。

2、每月按時公布伙食盈虧帳。

3、按時發放各種工資、獎金、津貼。

4、做好各班幼兒的請假登記。

5、做好每月的財務報表上報工作。

(四)食堂工作

1、每天做好室內外、餐廳、晚托班的整潔。

2、根據幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后，分餐發放。

3、學期結束前清點餐用具。

4、食堂重地嚴格禁止非工作人員入內。

(五)門衛工作

1、種好種植園地和綠化帶植物，定期施肥剪枝。

2、油漆動物籠子，做好清潔、購進動物。

3、每天做好責任區的衛生工作。

4、每天放學后整理沙池玩具，定期清洗沙池玩具。

公司內勤個人工作計劃三一、工作思路

20__年后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習，全面開展五講。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習，即政治理論學習和學校各項規章制度的學習。全面開展五講，即講大局，講團結，講奉獻，講文明，講實干。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。

三個確保是：確保校園環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規范、精細，帳物相符；確保學校水電暖正常供應。

三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

1.加強后勤職工的思想建設，樹立管理育人，服務育人的思想。

20__年，學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念，后勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量，本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是：

認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

認真學習學校的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想，不斷提高職業道德水準。

認真落實精細化管理的各項要求，為教育教學創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強校產管理，健全校產檔案

嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

年終對庫房進行盤點，做到帳物相符。

無論固定資產還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

3.做好后勤常規服務工作

開學初，在總務主任的組織下，做好：書本的提取和發放，衛生工具的采購和發放，教室的調整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設施檢查維修，等等。

班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物，每學期對班級財產檢查兩次：期中和期末，檢查結束后對損壞的財物進行賠款，然后由木工維修。

其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產，辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次，發現人為損壞按處理，自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。

值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班，月工資400元。小學部由后勤人員值班。假期中小學全部由后勤人員值班。中小學門衛要建立值班登記和會客登記制度，中小學大門平時要上鎖，閑雜人員不得入內，校外人員進入校園要登記，上課期間學生出校門要盤查。門衛24小時不離崗。

管理和使用好水電暖，把節水節電放在后勤工作的首位，教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，校內不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況，并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。

圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放，健全借閱登記花名冊備查。

4.做好校園的綠化美化工作

澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時間要根據雨水情況澆灌，不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費水資源。

綠化帶的管理。根據生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。

公司內勤個人工作計劃四新學期就要來了，對于我們幼兒園來說，經過上一學期的工作，我們后勤取得好的成就，這學期必然要以上一個學期取得的成績為基準，本學期的后勤要做得比上一個學期還要好。當然，計劃的制定是必不可少的，這學期我們后勤將制定新的工作計劃。以下是我們后勤工作的計劃：

一、嚴格管控幼兒園衛生

根據幼兒園上個學期的衛生情況來看，這學期對衛生這方面我們后勤要更加嚴格，把衛生管好了。每天早上在學生來臨之前，把所有上課的教室和后廚房都打開窗通空氣，把地板都拖一遍，還要消一遍毒，因為小孩子身體機制比較弱，所以衛生一定要弄好了。廚房是為孩子們準備午餐的地方，更加要重視它的衛生，所有的碗筷和勺子都要經過高溫消毒，以及切菜用的刀也都要消毒，并且每日都要把灶臺清洗干凈，以免有不衛生的地方，要給予孩子們一個充分安全的環境。

二、采買菜要足夠新鮮，做菜要營養均衡

我們在幼兒園里是后勤，不僅要管衛生，還要管全園里所以人的吃食，這其中當然要以孩子們為重，畢竟家長把他們交給我們，也是對我們放心，那我們就不能辜負這份信任。本學期，我們出去采買的時候，一定要提前聯系賣菜的老板，準時購買最新鮮的菜，尤其是肉一定要注意看保質期，絕對不能買到過期的肉，就算是還有時間的肉都不行，必須是最新鮮的，這樣才能保證孩子們吃得健康安全。每天給孩子們做午餐，我們這學期要充分考慮到孩子們的飲食習慣，盡量把挑食的孩子們給改過來，要培養他們不挑食、飲食均衡的行為。那每天就得把葷素做到很搭配，這樣就都能葷素都吃到，混到一起，就不會太挑食了。

三、購玩具時考慮材料的有無危害

幼兒園是針對小孩子的，所以一定要配備玩具。本學期要吸取上一個學期買玩具時買到有對孩子們造成傷害的教訓。這學期我們要認真選取玩具，查資料，把所有能對幼兒造成危害的玩具全部排除出去。選取一些有益智力和鍛煉體能又沒有對他們有危害的玩具，做到對這些孩子們負責。

這學期的計劃就這些，在往后的工作中，隨時做好準備把我們后勤的工作完善起來，讓這一個學期的工作開展順利，一定會更好的。

公司內勤個人工作計劃五一、工作思想方面。積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

篇（5）

財務個人工作計劃一一是加強學習，提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及，企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業務水平，特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求，加強相關業務方面的學習，使自己的財務業務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。

二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉)，要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規范和高效。

三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業今后的發展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續息相關，特別是__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調，不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業務往來的順暢。在華發項目上，除要做一些資金管理的基礎工作以外，還在__年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統的操作工作，保障業務系統的正常運作。

四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在對會計檔案管理工作進行了規范嚴格的整理，在，我將在的基礎上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。

五是加強與公司各部門的溝通協作，通過溝通和交流，才能達到業務的統一性和規范性，實現合作緊密，工作有序，防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。

六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件，這對于財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業整個資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案，保障企業財務管理的正常進行。

七是一些建議：應抓好“節支”工作，采取具體措施，抓住關鍵環節，針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上，同時也要體現在對資金的節約上;其次，在預算執行中，要建立健全各項財務支出控制制度，并結合單位事業發展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務支出事項要追蹤問效，要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。第四，要大力壓縮非生產性開支，促進全行業節約活動的開展，形成“節約光榮，浪費可恥”的行業氛圍。

財務個人工作計劃二一、分公司財務科工作計劃：

財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。

1、嚴格執行集團公司的規章制度。

對本部門工作負責，制定并落實部門工作計劃。

2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃；

編制并上報分公司機關費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進行控制和管理。

3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。

4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。

配合項目部工程價款回收工作。

5、負責分公司固定資產的管理，按規定計提折舊費。

6、組織各項目開展增收節支活動。

搞好會計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。

7、負責對項目經理部實施審計監督。

負責分公司的財務電算化管理。

8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。

9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。

10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。

11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃；

編制并上報分公司機關費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。

12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。

13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會計軟件的運行進行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產安全。

14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全，運行機制是否正常進行監督。

對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。

二、對項目部的資金有償使用管理：

分公司與項目部及經營實體，相互占用資金的確定額是：項目部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數，按同期一年貸款月利息0.66%計算。

1、項目部欠分公司的管理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80％為基數，乘以0.66％利率。

每月計息一次,劃轉項目部并同時項目部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。

2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息，每月以0.66％的利率計息。

由分公司劃帳項目部，項目部記入財務費用。

3、分公司與項目部的往來帳目中，如果分公司的往來帳余額（扣除項目部利潤虧損額）欠項目部的，同樣以每月以0.66％的利率計息。

由分公司倒劃給項目部。

三、支付各種款項的措施：

為了強化財務管理，規范經濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續的發展，要求各級領導及財務人員在支付各種款項時，帳面有欠款的可以支付，否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行，若有違反行為追究當事人和領導責任。

在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章后有效，如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經濟糾紛。共4頁，當前第1頁1234建筑財務個人工作計劃

四、“備用金”管理辦法

根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點，制定單位相關人員，因公暫借“備用金”的管理辦法：

1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經理、書記及付經理，項目經理及付經理，機關各科室正、付職，公用小車司機，機關材料處及項目材料采購員，詳細人員名單經分公司經理確認后再定。

2、“備用金”借用限額：

（1）、分公司經理、書記及付經理、項目經理“備用金”借款限額最高10000元。

（2）、項目付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。

（3）、機關材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高__元。

3、“備用金”借用審批權限：在分公司借“備用金”由分公司經理審批，在項目部借“備用金”由項目經理審批。

在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規定限額并及時歸還“備用金”，嚴格控制人員范圍，

4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開始扣工資，扣清為止。

五、繼續執行__年2月關于規范經濟行為的《會議紀要》精神：

會議決定：為了強化財務管理，規范各項經濟行為，杜絕工程成本潛虧因素存在，保證路橋分公司經濟活動健康持續的發展，結合分公司施工特點,對有關經濟行為規范的內容，作如下強調要求：

1、各級財務人員在支付各種款項時，核對賬面欠款情況，堅決杜絕超付款。

若雙方簽訂合同約定預付款，但付款不超過合同內規定的數額，付款時并索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人，必須辦理委托，否則財務拒絕付款。

2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商（具有法人資格的企業，可出示財務公章的收據）的結算費用憑發票和結算單入帳。

如果對方不能提供或不能及時提供發票，財務部門暫時按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳，等提供發票后按照相應發票的金額同等比率足額退回。分包商如果領用項目部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.

3、人工費承包或執行任務書，按計件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據，按內部職工工資控制。

4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必須索要發票后入帳。

5、各項目部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶，由當地稅務出票據外，財務統一對外辦理收據發票，嚴禁坐收坐支。

6、各經營實體，涉及經營收入欄目，與分公司單獨定立賬戶，以上繳資金的責任指標形式出現，因涉及收入納稅問題，不再出現銷售收入和租賃收入項目。

7、強調分公司機關的管理費開支，單獨建立賬戶。

原列入機關支出的竣工工程所支出的費用，單獨列支，隸屬于分公司整體核算。

8、分公司和各項目部及經濟實體對外發生的業務招待費、市場開發經費必經分公司經理批準簽字后財務部門方可報銷入帳。

六、加強防范企業經濟風險意識共4頁，當前第2頁1234建筑財務個人工作計劃。

1、建立完善專項基金臺賬：職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。

2、“應收帳款”科目要進行帳齡分析，帳齡達到三年以上為不良資產，結算是否及時，債權人的債權期限為兩年。

債務人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務人是否足額給款。預期債務是否有證明，證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。

3、壞帳準備金的預提方法，是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時也可以按單個分析計提，但是必須在財政局備案并批準。

（財務制度規定為會計科目“借方”金額的1%）。

4、__年要建立“應收帳款”明細臺賬：

（1）、已竣工結算的工程的臺賬內容：業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。

（2）、已竣工未結算工程的臺賬內容：業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。

（3）、在建工程的臺賬內容：業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。

5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能出現“借方”余額，如有要追究當事人的責任），要依據年底財務帳面金額分別以工程項目、暫估時間、供應單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價，編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷的原因。

6、各分包隊的付款方法：責任劃分明確，付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款，必須是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反應。

所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業主所付款的工程款（扣除管理費后的超付款）。（3）超結算款的超付款。

7、其他供應貨物單位的超付款（是以財務入帳為準）也必須是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反應；

有供貨合同約定予付款的，付款時在“預付帳款”科目反映。

8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額，到__年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續，財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。

9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要及時清理，以便形成呆帳。

10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務往來帳年底必須無未達帳項，如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。

11、備用金要逐個落實，年底清理完畢。

12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務才能入帳，無依據入財務帳的憑證，經查處按違犯財經制度論處。

13、依據承包協議據實搜集資料，按權責發生制核算。

14、項目成本按實際價格核算的，材料差異不能出現“貸方”余額。

如果有“借方”材料差異必有業主核簽的證明資料財務方能入帳，審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。共4頁，當前第3頁1234建筑財務個人工作計劃

15、掛靠工程的成本報表不能有降本。

如有按本年成本潛虧。

16、稅金要足額提取進“其他應付款—預提稅金”科目

17、根據集團公司相關規定提取壞帳準備金，__年《集財字（__）第6號》文件規定提取工程維修保證金。

18、__年的質量獎，按當年簽訂合同總額的1%預提進成本。

19、項目成本核算要依據法律、法規、企業規定進行。

對分包隊伍的帳務核算時，如果有供應商的發票可以抵沖應稅計提額。

七、項目部按時上交分公司資金的規定。

__年分公司施行項目部財務人員派出制，財務人員派出的目的是更好的貫徹、落實國家、集團、分公司的各種制度和規定，同時進一步服務好項目部的財務工作。

目前，分公司資金的壓力非常大，投標保證金、保函保證金占用萬元，工程拖欠款 億元，主要原因是分公司給項目部的前期啟動資金和項目部應上交的管理費不能及時收回，等業主全部付清工程款后才能收回此款。根據以上的情況，經分公司領導研究決定：

由分公司派出項目財務人員為主責，及時與項目經理溝通，等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次，按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額，下月上繳資金，依次類推。如派出財務人員沒有完成以上兩項資金上繳的任務，月末25日以前以文字的形式上報分公司財務科一份，財務科收到后及時上報分公司經理。

財務個人工作計劃三做任何事情之前，我們都要有一個初步的輪廓，這樣的話我們才能將這件事情順利的進行下去。因此面對明年這新的一年，我想在此為我這份工作做一個初步的計劃，希望可以為明年順利工作做一個鋪墊，如果其中有什么不正確的地方，希望領導可以為我進行指點批改。

一、做好自己的本職工作

在幼兒園的這段時間里，我每一天都會有所進步，剛剛步入社會兩年，我個人的經驗也有限，很感謝幼兒園愿意給我一個學習的機會，也愿意給我這樣一個平臺，讓我可以站在財務這個崗位上繼續奮進。這是我非常榮幸且自豪的事情，所以這兩年我都在不斷的進步，我知道只有自己持續不斷的學習，未來才可能變得更好。所以接下來的工作當中，我會做好本身的工作，繼而更加的學習向上，鞏固自己的個人素養和能力。希望能夠在新的一年創造一些新的火花，也希望能夠在新的一年里能夠把這份工作做到更加完美、精準無誤。

二、注重自我職業素養

在幼兒園里作一名財務，其實我平時是有很大的壓力的。一是領導對我的器重，二是我知道作為一名幼兒園的財務，我更應該注重個人的職業素養。在個人品格和平時的習慣作風上都保持一個好的狀態，只有這樣我才不愧于這份職業，也才不愧于各位領導以及同事對我的信任和托付。這一點我是非常清楚的，我也把它徹底的印在了我的心底。將來一年我會謹記自己的標準和要求，在這條前行的道路上不忘初心，勇敢前行。

三、在工作當中找不足

來到幼兒園的時間并不長，這一路上也犯過一些錯誤。尤其是今年年初的時候，可能那段時間狀態不是很好，總會犯一些粗心的毛病。這一點對于一名財務來說是非常致命的，所以我在認識到了這個缺點之后用最快的方式改正過來了。后面幾個月自己就沒有那么粗心一些了。所以無論做什么我們首先都要從自己的身上去找到問題，然后解決問題，我們才有可能去正確的避免這些問題的發生。所以往后的工作生活中，我會努力發現問題并且解決問題，不讓問題遺留，給今后的工作帶來更大的困擾。在此我也想感謝這一年領導們對我的信任和期待，也很欣慰自己沒有辜負你們的期望，接下來的一年里，我會表現更加出色，希望能夠為自己謀取更多的榮耀！

財務個人工作計劃四

一、指導思想

樹立正確的服務思想，根據我校具體情況，加強財務收支管理，進行實度調控，勤儉節約，科學合理使用資金，以限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。

二、認真抓好常規工作

財務管理力求規范化，核算精確化，費用支出合理化，財務監督常態化。嚴格控制“三公經費”、工會教職工福利、活動費支出，做到不私立支出項目、不超標。細化工作，低調做人，高調做事。充分發揮財務管理與監督的作用。使得財務運作趨于規范化、合理化、健康化。緊跟教育發展的'步伐。

1、精心編制學校年度預算和收支計劃，嚴格執行收支預算計劃。

全面做好年終的決算工作，為學校領導決策提供可靠的數據。

2、強化管理意識，做到規范及時統計教育經費使用情況，做到收支清楚，信息準確，每月向校長匯報當月財務收支狀況，為領導合理安排使用資金提供可靠依據。

3、積極參加財務會計人員繼續教育培訓工作，提高業務水平，做好財務年審、換證等相關工作。

4、建立健全學校資產管理制度，做好資產的登記和檢查工作。

新購物品及時入帳，做到帳帳相符，帳實相符，配合總務處認真完成清產核查工作。

5、及時做好教職工工資發放的數據、信息更新，確保工資按時足額發放。

6、結合實際情況，會同學校制定合理可行的五年發展規劃，使學校的發展有章可循，避免重復無效的投資。

三、抓重點求創新

1、虛心聽取學校領導、教職工的建議，提高服務意識和服務質量。

2、認真學習業務知識，豐富頭腦；

創造機會，走入課堂，了解現代教育教學的需求，不斷提高服務水平和服務技能。

四、其他工作

1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合學校搞好學生的思想教育工作。

3、完成各項臨時性、突發性和計劃外工作。

4、完成各級各類統計工作。

5、及時做好貧困生資助費用的發放工作。

6、協助辦公室完成青少年基本醫療保險工作。

五、財務室秋學期主要工作安排

九月

1、加強教育收費宣傳。

2、張貼義務教育收費公示。

3、修改工資軟件，停發20__年9月份班主任津貼費。

4、發放教師20__年9月工資。

5、協助學校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作。

十月

1、統計秋學期擔任班主任情況、各班學生數等情況。

2、采集各班學生信息，上報社保名冊（網報）。

3、會同辦公室編制20__年部門預算計劃。

4、發放教師20__年8月工資、補發9月份班主任津貼。

十一月

1、固定資產清查盤點。

2、協助總務處做好資產臺賬增、減錄入工作。

3、參加財務會計人員繼續教育培訓。

十二月

1、年終與銀行、財政對賬。

2、做好年終各項財務報表的編制工作。

3、擬寫年度財務總結、年度財務狀況分析。

4、做好年度財務決算的準備工作。

財務個人工作計劃五我做財務工作已經好多年，深知__年財務個人工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了__年財務個人工作計劃。

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。

首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。

按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

篇（6）

個人信息

性 別： 女

年 齡： 36歲

民 族： 漢

工作經驗： 5年以上

居 住 地： 浙江臺州 黃巖區

身 高： CM

戶 口： 浙江臺州 黃巖區

自 我 評 價

我經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。作為園長我主動做好學生的思想工作，經常找一些不同層次的學生談心，努力進入每個學生的內心世界，了解他們真正需要的是什么。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，或上門家訪或主動打電話給家長，使家長的教育更具理性。

求 職 意 向

希望崗位： 文體/教育類-其它相關職位

尋求職位： 教學/教務管理商務司機/前臺/總機/接待/客服專員/客服助理

希望工作地點： 浙江臺州

期望工資： /月(可面議)

到崗時間：隨時到崗

工作目標 / 發展方向

希望能有更好的發展機會.

工 作 經 歷

2003-01--2016-01：貝因兒園

所屬行業： 教育、培訓、科研院所(社會團體)

擔任崗位： 商店/零售服務類/店長

職位名稱： 園長

職位描述：一、負責幼兒園的全面管理，主持全園工作。 二、認真學習黨的教育方針和國家的有關法律、法規、政策，全面貫徹《幼兒園工作條例》和《幼兒園工作規程》。 三、主持制定全園工作計劃和各項規章制度，確立分級管理目標，建立結構合理、協調靈活、反饋及時的科學管理機制。定期召開園務會，深入第一線檢查各項工作實施情況。 四、負責全園教職工的聘任，調整園內工作人員結構，定期對保教工作人員進行考核并做出正確評估。 五、全面了解教育、教研、衛生保健及膳食管理情況，并根據實際情況及時調整，盡量減少工作中的失誤。充分發揮黨團組織、工會及教代會的作用，發揚民主，尊重人格，加強“愛心、和諧、團結、向上”的園風建設。 六、全面掌握教職員工的思想動態，開展經常性的政治和業務學習，提高修養。關心教職工的生活，改善生存環境，維護合法權益，增強向心力，提高凝聚力。 七、定期召開家長會，展示教育成果，宣傳家教方法，聽取家長意見，提高辦園質量。 八、及時了解國內外幼兒教育動態，研究幼兒教育新成果，關注幼兒教育發展的新動向。

2003-01--2003-01：個體戶

所屬行業： 其他(其他)

擔任崗位： 商店/零售服務類/導購員

職位名稱： 賣場導購

職位描述：1、負責賣場商品的美觀陳列。

2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

3、負責賣場商品的物價標識和更換。

4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。

5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。

7、熟悉相關產品的知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。

8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合商場定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領導安排。

2002-01--2002-01：個體

所屬行業： 其他(民營企業)

擔任崗位： 工業/工廠類/叉車司機

職位名稱： 出租車司機(A2駕照)

職位描述：1：在辦公室主任的領導下，負責公司車輛的維護、管理及駕駛工作，以保證不同客戶的用車需要。

2：遵守國家治安和交通管理法規及有關規章制度;不違章開車、不超載，防止發生交通安全事故。

3.對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件全。

4.儀表端莊，服裝整潔，熱情服務，禮貌待客，為乘客提供方便。

教 育 經 歷

1996-09--1999-07 黃巖第一職技校 教育類/文科 中專

應聘服裝導購簡歷范文(二)

基本信息

姓 名：李xx

性別：女

婚姻狀況：已婚

民族：漢

戶 籍：深圳

年齡：27

現所在地：東莞

身高：1.63

聯系電話：xuexila.com

求職意向

希望崗位：服裝跟單員

工作年限：5

職稱：初級

期望薪資：面議

求職類型：全職

到崗時間：隨時

工作經歷

xx年3月—至今xx公司，擔任跟單部跟單。工作內容：負責休閑男、女服裝系列的訂單跟進、品質的控制、生產進度，從接單開始安排做板至生產大貨各方面的流程及跟進;訂購各款的面料、輔料，以及安排給報關員的貨期進度，提供走貨資料交船務，聯系客戶生產走貨方式。

xx年3月—xx年7月xx公司，擔任跟單部跟單。工作內容：負責男、女裝襯衫系列的訂單跟進與品質控制，從接單開始安排做板、開大貨生產單，安排生產并對每款初期、中期、尾期、檢驗出具查貨報告，還要訂購各款的大貨輔料及跟進。

教育情況

1996-09至1998-06江西南康中學 高中

2001-01至2001-07廣州市白云服裝職業學院 打版

2004-08至2004-08廣州東圃技能電腦學院 電腦辦公軟件，MircrosoftWord、MircrosoftEx

語言能力

普通話：流利

粵語：較差

英語：較差

技能專長

1、熟悉面料、輔料市場。

2、可以獨立完成從接單報價至出貨的整個跟單流程，有二年車縫經驗，熟悉制衣工藝制作流程。

3、熟悉梭織、針織同牛仔系列，對其面料、輔料有一定的認識，并有較多的供應商及服裝加工廠資源。

自我評價

待人熱情，工作認真負責，有較好的溝通持巧，注重團隊精神，有一顆積極樂觀的上進心。適應能力強，可以接受經常出差。

應聘服裝導購簡歷范文(三)

姓

名： xuexila

國籍： 中國

目前所在地： 白云區

民族： 漢族

戶口所在地： 湖南

身材： 165 cm　45 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 26 歲

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 服裝設計：服裝設計師、廣告平面設計、

工作年限：

職稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時

月薪要求：

希望工作地區： 廣州 廣州 廣州

個人工作經歷：

公司名稱： 起止年月：2005-03 ～ 2010-06廣州市某服裝外貿有限公司

公司性質： 外商獨資所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職務： 服裝設計師

工作描述： 公司走品牌連鎖路線，以女裝為主(休閑運動風格)，本人主要負責設計部門的工作，一年四季服裝的研制與開發，根據品牌的設計理念，結合客戶的寶貴意見，收集國際國內的市場信息和服裝各方面的流行趨勢與工藝。創作出每個季節的新產品。

離職原因：

公司名稱： 起止年月：2004-03 ～ 2005-02廣州市某服裝外貿有限公司

公司性質： 外商獨資所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職務： 服裝設計師

工作描述： 由于公司服裝出口韓國和日本，風格以休閑為主。根據國外的市場的需要和公司要求，主要負責：制作服裝效果圖，面料的選材及輔料配料的搭配，還有利用新工藝，結合立體裁剪和平面打版等一系列工作。

離職原因：

教育背景

畢業院校： 北京市中央美術學院

最高學歷： 本科

畢業日期： 2003-07-01

所學專業一： 服裝設計

所學專業二： 平面設計

受教育培訓經歷：

起始年月 終止年月 學校(機構) 專　業 獲得證書 證書編號

1996-09 1999-07 湖南省蘭江職業高中 工藝美術 職高

1999-09 2003-07 北京市中央美術學院 服裝設計 本科

語言能力

外語： 英語　一般

其它外語能力：

第二外語：韓語

國語水平： 精通

粵語水平： 良好

工作能力及其他專長

有扎實的美術基礎，能熟練應用photoshop，coreldraw，illustrator等平面設計軟件。有較高的審美能力和創作能力。擅長服裝設計和各類平面制作，其服裝方面，熟悉各面料，輔料市場，對每年服裝的流行趨勢都能較好的預測與把握，例如服裝的流行色彩，流行款式流行工藝等等。能熟練的根據客戶的要求制作出服裝效果圖。熟悉服裝的各項制作流程。

本人性格開朗樂觀，掌握良好的溝通技巧，熱情，踏實，勤奮，一切以公司的發展和大局出發，積極發揚團隊合作精神，能高效完成公司所交代的工作任務，為公司創造經濟效益。

詳細個人自傳

個人聯系方式

通訊地址：

聯系電話： 家庭電話：

手

機： qq號碼：

電子郵件： 個人主頁：

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篇（7）

  一、物業公司與xx的財務分賬

  從xx年xx月份開始，根據集團財務中心的要求，完成xx與物業管理公司的分賬處理工作，開設xx賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。xx月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

  二、物業公司管理臺賬體系的建立

  根據xx集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業公司的管理臺賬體系（物業公司）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發揮了財務管理的作用。

  三、物業公司財務制度的制定

  在xx集團財務中心的統一指導下，制定了物業公司的財務制度體系。包括《xx物業財務制度》、《xx物業管理臺賬核算辦法》、《xx物業財務付款管理辦法》、《xx物業付款審批權限的規定》、《xx物業財務部部門職責》、《xx集團內部服務結算管理辦法》的制定。

  規范了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進行了一次大的提升。

  四、物業公司財務管理模式的轉變

  物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后，根據集團財務中心的要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。

  物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行，作出了具體的工作事項互相協調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規范性、準確性，提高財務工作效率。

  五、完成目標工作

  配合客服中心完成了上半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從xx月份開始，共收樓xx戶，收樓費用xx萬；從xx月份開始，重點加強管理費的催繳工作，xx-xx月共追繳了管理費xx萬，收費率比去年大大的提高。

  六、完成xx財務部門的數據錄入

  一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導，進行催繳工作。

  監控xx的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，并且于xx月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規范，大大提高了工作效率。

  七、xx年財務部工作思路

  1、建立物業公司的成本庫。

  根據物業公司和xx的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

  2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到xx%，二期xx%。

  并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

  3、從管理的角度，對xx的經營狀況進行進一步的核算。

  把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對于一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經營成果。

  4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監督把關。

  對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發展商相關業務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執行。

  xx年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發現一個問題解決一個問題。

  從財務管理著手，逐步把物業公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務于公司！

  關于物業會計工作總結范文精選

  自年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

  一、前期工作總結：

  對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

  第一階段(年—年)：初學階段;

  年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法：積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

  第二階段(年—年)：職業發展階段：

  這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。年底我又被調往公司新接管的“親愛的VILLA”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

  第三階段(年—現在)，職場提升階段：

  年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

  年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理處的主管會計工作。

  二、主要經驗和收獲：

  在網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

  (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

  (二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

  (三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

  (四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

  (五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

  三、確立職業目標，加強協作。

  財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

  1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

  2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

  3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

  以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

關于物業會計工作總結范文精選   200x年，我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將___管理處一年來的工作情況總結如下：

  一、管理處的日常管理工作。

  自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

  二、日常投訴處理維護工作

  1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

  全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

  2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

  3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

  4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。～年，我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

  5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

  6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。 7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

  三、加強學習，提高業務水平

  由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

  四、存在的問題和今后努力方向

  一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位;第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;第四，___車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去;第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。