緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇語音通知范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）05-1120-02

1 緒論

1.1 新疆組織機構代碼業務現狀分析

隨著我國國民經濟的不斷發展，組織機構代碼管理工作任務越來越重，銀行、稅務、交管、社保、海關等部門在其業務管理過程中，使用組織機構代碼作為單位的“身份證”，在對單位辦理各項業務中成為極為重要的審核依據。目前新疆組織機構代碼應用部門的日益增加，用戶容量不斷擴大，隨之而來的咨詢、換證等工作也日趨繁重。由于到期未換證單位涉及面廣，特別是企業單位經常變更地址，以及單位代碼經辦人員變動等，從而導致人工郵寄通知提醒效果不佳、及時性差。

尤其是2012年年底新疆代碼中心改變了年檢方式，按辦證日期對年驗的組織機構進行分流，實現全年年檢的工作方式。為了配合新的工作模式的需要，呼叫、催辦服務是最直接與用戶溝通的方式。其目的也是為了更好地服務于新疆地區各組織機構，在社會上樹立新疆質量技術監督的良好形象。

1.2 代碼語音自動系統研究的意義

工作模式的科學高效化，為代碼工作自身節約了人力物力成本，更符合當今提倡的“低碳環保”。各組織機構用戶在家就可以明確地了解辦理組織機構代碼證的相關要求，可提前做好相應的準備工作，減少工作人員作解釋說明的壓力。

采用新技術、新理念、新方法，主動為所有代碼客戶提供咨詢和提醒服務，一方面提高工作效率，及時維護代碼數據的完整性、準確性和有效性；另一方面能更有效地促進代碼共享平臺的推廣應用。

2 相關術語

2.1 組織機構代碼

組織機構代碼[1]是對中華人民共和國內依法注冊、依法登記的機關、企、事業單位、社會團體和民辦非企業單位頒發一個在全國范圍內唯一的、始終不變的代碼標識，是一個單位的合法“身份證號”。組織機構代碼由各級質量技術監督部門代碼機構依法采集地址、電話、注冊資金、經濟行業、經營（業務）范圍等多項基本信息。

2.2 模擬電話語音控制器技術

連接模擬電話線路，實時檢測電話線號，并通過USB傳輸至PC，從而實現摘掛機檢測、來電顯示、電話錄音、PC撥號等功能。該語音盒是在語音卡基礎上繼承和發展起來的一款新型模擬接口電話語音盒，在硬件上采用了新的超大規模集成電路設計技術，避免了語音卡存在的一些缺陷，使語音盒的電話語音控制器整體性能有了質的飛躍。

2.3 Visual Basic

Visual Basic是一種常用的編程開發工具。它的基礎是編程語言Basic ，Visual Basic 簡單點來說就是微軟為了更好的讓人們學習編程，應用上 Basic 開發語言的一套工具，簡稱就是 VB。

3 代碼語音自動系統的設計

3.1 系統開發與用戶環境

新疆組織機構代碼語音自動受理系統，采用最先進的計算機電話語音系統集成技術，將各項業務需要電話操作的自動語音咨詢、自動電話通知等業務融為一體，建立完備的電話服務平臺。最終研發出的系統由用戶操作層、系統功能層、數據層組成。其中，系統功能層是整個系統的功能核心，開發的咨詢提醒系統的功能實現就是在該層進行數據處理。

操作系統可運行于win2000、windowsXP平臺，適用于單機版。

數據庫接口最終可支持：FOXPRO系列、DBF、ORACLE、SYBASE、ACCESS、 INFORMIX、SQL Server、EXCEL等。

電話接口要求與普通市話網相連。基本單元為1端口（1條外線），并可以根據工作需要方便地擴充為4端口、8端口等。

系統硬件設計采用模擬電話語音控制器（USB語音盒）技術，語音盒符合USB2.0協議，即插即用，自動識別，可帶電插撥。數據管理方式為通用、標準開放式數據庫結構。

3.2 系統總體設計

語音自動服務系統是由語音咨詢和語音提醒通知兩個子系統組成。

3.2.1 語音咨詢子系統

是本系統的重要組成部分，用戶用電話或手機通過按鍵的方式達到與系統互動的功能。圖1給出了語音咨詢子系統的功能組成。

當用戶需要了解辦理組織機構代碼或者其他業務相關情況時，可撥打咨詢熱線，聽到問候語后系統即可為用戶自動播放需要咨詢的業務內容。用戶也可通過投訴建議語音留言，直接給管理部門留言。具備語音自動咨詢、電話撥入分類日志、分類統計查看功能。

3.2.2 語音通知提醒子系統

系統自動從指定的需提醒用戶數據文件中提取用戶電話號碼，自動順序向各過期未辦理的用戶撥號或發送短信，撥通后自動播放提醒通知。對重復撥叫不通的用戶系統自動統計匯總，進行人工聯系。

功能分四部分：第一部選擇數據表并導入系統數據表；第二部分是按設定條件查詢出需提醒的客戶單位數據；第三部分對各需要提醒的單位進行電話或短信提醒操作，在整個提醒操作中無需人工干涉，并可根據不同的需求設定某些客戶單位不進行提醒操作和設定提醒時間；第四部分對催辦的情況進行統計匯總操作。圖2給出了語音通知提醒子系統的功能組成。

3.3 組織機構代碼語音自動系統整體業務流程

圖3給出了機構代碼語音自動系統整體業務流程。

系統掃描代碼庫，判斷待通知機構是否有電話號碼，若無將此信息存至未成功信息庫，若有則將此信息存至待撥打庫，并將循環撥打此庫中的機構；若撥打成功則信息存至成功庫，若不成功繼續撥打三次后，撥打成功的存至成功庫，撥打失敗的存至未成功庫。

4 代碼語音自動系統解決的問題

4.1 提高代碼工作效率

將組織機構代碼管理有關要求（如辦證咨詢，提醒通知客戶驗證、換證）等代碼業務工作通過電話語音處理自動應答，將代碼數據庫中有關業務數據導入本系統后自動提醒服務。解決了業務咨詢、到期換證、驗證量大面廣的問題，代碼工作主動性增強，自動提醒通知后顧客能夠及時響應，代碼數據完整性、準確性、有效性可明顯提高。

4.2 代碼工作管理科學化

系統以加強組織機構代碼管理為中心，以電話網絡為平臺，將智能化語音技術、軟件技術等高新技術綜合應用于組織機構代碼管理工作中。能全天候、全方位、遠距離、高清晰地進行組織機構代碼咨詢、催辦過程。從而告別傳統靠人力的堆積來提高代碼管理能力的時代，使代碼管理逐步邁入“數字時代”。

4.3 具有良好的通用性和實用性

該系統具有信息存儲量大、保密性強、操作簡便、擴展性強等特點，不僅適合代碼業務的科技化管理，也同樣適用于條碼、文獻以及其他各行各業需要咨詢提醒的業務應用。

5 總結與展望

5.1 總結

本系統研究了代碼業務的自動語音咨詢服務，主動對未按時登記驗證換證的單位發送各種通知、通告、提醒等。服務主要采用語音電話和短信平臺兩種方式，既可人工服務，也可自動批量服務。改變了之前只能在固定的工作時間和辦公地點咨詢組織機構代碼證的相關事宜的狀況，示范出更加科學、高效、人性化的服務模式。

5.2 展望

隨著質監事業逐步電子化的發展，我們將利用更先進的計算機技術手段結合政務工作的實際需求，對系統不斷改造，并將其向更多的地域及領域推廣使用。同時，在組織機構代碼自動語音咨詢與提醒安全方面，還需不斷地在語音技術上改進與嘗試，逐步建立更加人性話的服務模式。

參考文獻：

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在我國空中交通管制工作中，空管人員主要通過HF/VHF來開展語音通訊，獲取來自空中和上級部門的信息，并發送出指示信息來對空中交通進行指揮、引導和協調。在使用頻率較大的情況下，極易出現操作事故和安全事故。

1.1 基礎設施。語音設備對通訊功能產生一定影響，尤其是傳輸信息中正常信息和噪音的比例，直接關系著信息傳輸的精準性和可靠性。在信噪比較大的情況下，語音通訊中的關鍵性信息會被噪聲所覆蓋，導致機組人員難以準確接收信息，甚至信息被屏蔽，語音信息丟失，嚴重影響空中交通管制安全。在聲音傳輸延遲的情況下，就出現回聲。回聲問題的出現，極易導致空管員發出錯誤的指令。因此為規避語音通訊所帶來的空中交通管制安全問題，航空管制單位應當積極加強硬件設備的投資，最大程度上避免由于基礎設備不完善引發的空中交通事故，促進航空事業的穩定發展。

1.2 空管員理論知識不過關，概念不清。在空中交通管制工作中，空管員的理論知識不足會直接導致決策失誤，引發空中交通管制安全事故。

1.3 空管員外語水平較低，是影響語音通訊質量的重要因素。在空中交通管制工作中，空管員英語水平不足的情況下，難以滿足其他國家機組的交流需求。在現代社會經濟發展條件下，航空事業飛速發展，國內航空公司積極與國外航空公司開展交流與合作，開通了許多國外航線，這就對空管員的外語水平提出了嚴格的要求。盡管我國聘請了外籍飛行員來解決此類問題，但難以從本質上掌握主動權，我國空管員與外籍飛行員之間的交流仍存在一定障礙，影響語音通訊的實際效果。因此我國空管員的外語水平是影響并制約空中交通管制安全問題的一項重要因素。

1.4 方言發音問題。我國地域遼闊，民族眾多，不同地區和民族的方言發音各異。目前我國普通話還未完全普及，在此情況下，來自各地的空管員可能普通話的發音帶有方言特色。方言本身是中國特色，不能嚴令禁止，但是在空管員的工作當中，這種情況阻礙了與機組之間的交流，還可能造成空中事故。

1.5 發音混淆。如果對話環境較差的話，發音混淆可能導致對方產生聽覺錯誤。例如相似讀音的字母和數字：M和S，S和F，T和P等等。強調發音類似的呼號之間的差別也有利于減少讀音混淆。尤其是在臨近飛行員等待放行的指令時，這一點特別重要。

1.6 指令不符合標準。目前，有許多空管員在進行地空對話時仍然不按規章制度進行。標準規定，除此地空對話時，管制單位空管員必須首先聲明自己的呼號，然而實際操作中，這種不符合標準的對話方式常常發生。

1.7 溝通性錯誤。空管員和機組在對話時如果溝通出現差錯，也會造成空中事故發生，例如指令聽錯、理解錯誤、執行錯誤等等。

2 規避語音通訊所帶來的空中交通管制安全問題的有效措施

2.1 積極溝通。溝通是解決問題的最有效方式，任何工作離開良好的溝通都無法正常進行。在空中交通管制工作中，應當積極加強協調溝通，通過機組人員、空管人員及管制部門之間的溝通和密切配合，促進語音通訊所帶來的空中交通管制安全問題的有效解決。

2.2 提高地空對話的完整性。在空中交通管制工作中，應當規范地空對話環節，提高地空對話的完整性，空管員與機組人員在對話過程中，當空管員發出指令后，飛行員接收到指令后，應再次復述指令，空管員再聽飛行員所復述的指令，并進行準確的判斷和更正。在一整套對話環節中，應保證對話的標準性，最大程度上避免地空對話出現口誤或聽錯所導致的控制事故的發生，提高空中交通管制工作的總體效率。

2.3 措辭標準，技巧完善。在地空對話過程中，清晰的發音和準確的表達都有助于提高空中交通管制工作中語音通訊的正確性，空管員與機組人員應當將所使用的詞條限制在較小范圍內，確保措辭易于理解，提高機組人員對語音通訊的理解力。在對語音告警進行設計時，也應當注意保持語音通訊的措辭易于理解。信息越少，越清除，越容易分辨。

2.4 提高空管員的英文水平。航空事業的發展，需要積極拉近空管員與外國工作人員的距離，縮小我國空管員與世界各國空管員在思想、語言以及知識等方面的差距，開展密切的交流，提高空中交通管制工作的效率，保障安全飛行，推進我國航空事業的穩定持續發展。

3 緊急通訊裸作建議

管制員應該了解當機組飛行過程中遇到異常情況時，通常按以下順序執行應急行動：駕駛-導航-通訊。

駕駛：航空器駕駛員的當務之急是保證安全的飛行路線及航空器的姿態。不僅包括航空器的飛行，還包括完成檢查單操作，甚至包括可控快速下降的啟動。特情發生的第一時間，機組的工作量會很大，他們會選擇以最直接的方式通知空管部門。通常在初始聯系中使用“稍等（Standby）”一詞。

導航：機組會決定是否繼續飛向目的地，執行備降，或者只是在一個安全的空域等待。

通訊：當駕駛員認為他們正面對緊急情況時，他們將立即宣布緊急狀態，在通話中使用前綴“MAYDAY，MAYDAY，MAYDAY”或“PAN PAN，PAN PAN，PAN PAN”，提醒管制員需要優先關注接下來的信息。

遇到異常情況時，通常按以下順序執行應急行動管制員應該意識到，在面對緊急情況時機組最需要的是：時間（time）、空域（Airspace）和無線電靜默（Silent）。管制員對緊急情況的響應，可以通過輔助記憶手段來表示，比如“ASSIST”：

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精心挑選幾種健腦益智食品

①雞蛋：主要含有人體必需的8種氨基酸、豐富的卵磷脂以及鈣、磷、鐵等，有益于大腦的發育。

②核桃：核桃中所含脂肪的主要成分是亞油酸甘油脂，這種油脂可供給大腦基質的需要，而其含有的微量元素鋅和錳是腦垂體的重要成分，可健腦。

③香蕉：能幫助大腦制造一種化學成分──—血清素，這種物質能刺激神經系統，對促進大腦的功能大有好處。

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1 總體方案設計

激光天線通信系統主要由激光發射裝置、激光接收裝置和光學望遠鏡三部份組成（如圖1所示）。其工作原理是：發射端的軸電纜通過高頻電纜與發射機碼型變換器相接；光纖適配器通過光纖與發射機光電轉換器相連；碼型變換器與光電轉換器均與制式選擇開關相連，然后經信號處理模塊進行整形、放大、時鐘提取等處理，輸入激光驅動器使激光器組件產生調制的激光光束，通過激光發射天線定向向空間發射。經光接收天線收集的調制激光信號接進探測器，轉換成信號輸入信號處理模塊，再接進制式選擇開關后分兩路：一路連接激光驅動器，經光纖適配器連接光纖通信線路；另一路則與碼型變換器相接，再接入同軸電纜至電傳輸線路上。對于本系統所設計的語音激光無線通信系統主要由圖2所示的各部分組成。

2 主要硬件的設計

2.1 激光器件的選擇

空間激光通信波長選擇主要考慮：盡量避免太陽輻射的影響、減小光束發射角、減小收發天線的尺寸、光波在大氣中的透過率以及器件的現實性或預期的可行性，包括器件性能價格比的預計。從激光天線通信的角度分析，大氣的透射率是個重要影響因素。在小于300nm的紫外波段，大氣的透過率急劇下降。顯然，紫外線光不利于大氣通信。可見波段的激光，例如二次倍頻YAG激光器，也不利于避免太陽光引起的背景輻射噪聲。常用的激光波段有830～860nm、980～1060nm和1550～1600nm，都是良好的大氣窗口。

2.2 光發射與接收天線

由于光學天線的功能是將需傳輸的光信號有效地發向對方并將對傳來的信號光高效接收，因此，光天線的設計是在滿足總體設計的前提下，保證系統在設定的通信距離及大氣衰減時能正常工作，合理選取發射遠鏡的遠場發散角、接收望遠鏡的接收視場角及光學系統的其他參數。下面分別予以介紹。

（1）設計考慮

主要光學性能要求：高的光學質量（λ/20RMS）；低的遮擋率；高的光透射率（T≥0.92）；低的散射光。此外，要求材料熱膨脹系數小、機械強度紡高、重量輕、使用壽命長。

圖3 （a）光發射天線系統原理圖(b)光發射天線系統原理圖

光學設計考慮：為了滿足空間通信對天線的要求，筆者選擇卡塞格倫天線。主要包括：拋物面初級反射鏡；雙曲線次級反射鏡；聚焦鏡，使成像在天線結構的外部。

（2）性能分析

假設光源電場強度滿足高斯幅度分布，即

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中圖分類號： H01 文獻標識碼： A 文章編號：

0前 言

現代智能大廈入住企業眾多，每日進出大廈的人員源源不斷，傳統的人員出入管理手段往往只依靠簡單的門禁系統對最終端的房門進行管理，對數量龐大的訪客人員，要不不做管理，要么管理手段單一，存在嚴重的安全隱患。建立自助語音訪客系統將實現在不妨礙人員正常工作、訪問的基礎上，加強了對人員出入區域的控制，提高了整棟智能大廈的安全防范能力。

1傳統大廈訪客管理隱患

大廈出入人員身份復雜，傳統管理手段無法及時有效地核實每一個出入人員的身份信息，也無法準確記錄人員的詳細出入記錄，出現安全問題的時候，沒有人員出入數據可供參考。

缺乏訪客管理手段，傳統訪客管理采用人工登記，安保人員無法核實訪客證件和登記信息的真實性。手工填寫訪客單，耗時長，字跡潦草，不易辨認，且難以長時間保存。

大廈內企業眾多，訪客數量大，由物業對訪客進行身份確認，信息獲取不準確，一旦出現安全問題，物業和被訪問企業之間往往無法區分相關責任，相互推脫。

缺乏人員通行管制設備，無論是大廈內部員工還是外來訪客，都可隨意進入大廈內部，給不法分子提供了可乘之機，帶來極大地安全隱患。

2自助語音訪客系統架構

訪客系統拓撲圖

系統主體部分采用TCP/IP組網結構，保障了高速率的數據傳輸，各個子系統之間即保持了緊密的聯系，又符合模塊化設計的原理，可根據實際需要，自由的添加或減少子系統中的組件，不影響其他子系統功能。

整套系統主要包括數據服務器終端、管理終端、服務臺人工登記終端、用戶終端、語音自助登記終端、警衛終端、進出閘機通道終端等。

數據服務器終端：數據服務器由服務器（硬件）及Microsoft SQL Server數據庫管理軟件組成。主要功能是存儲訪客系統的后臺數據，對訪客登記系統進行所有業務數據的存儲，并為系統查詢提供數據依據。

管理終端：此終端是整個訪客系統最高權限的管理終端，具有對內部員工、承租戶和訪客卡信息的最高管理權限以及對通道設備、服務臺管理端、自助訪客終端的最高設置權限。

服務臺人工登記終端：人工訪客登記系統完成的功能與自助訪客終端基本一致，主要為非二代證持卡人（一代證、軍官證、護照等有效證件）、人員較多的團體和預約的訪客提供登記、發卡作業。

用戶終端：員工自備的PC和WEB版的預約留言系統，其主要功能為：訪問者提前預約后，被訪問者事先錄入訪客身份信息，訪客訪問時憑身份信息快速取卡；被訪問者出差或不方便接受訪問時，可在系統中留言，告知訪問者不接受訪問。

語音自助登記終端：自助型訪客登記的主設備，訪客進入大廈后，持有效二代身份證在自助終端上按提示進行刷卡，自助終端啟動WIZARD（向導）工作模式，依照屏幕提示進行信息登記、呼叫等操作。

警衛終端：該終端可顯示在閘機上刷卡的卡片信息供警衛核對，同時警衛可對在大廳內滯留人員例行刷卡查驗，這些人員包括：已取卡的訪客和本公司員工等。

進出閘機通道終端：負責大樓內部員工及來訪人員進出的人行管理通道。內部人員進出時刷員工卡進出；外部訪客人員進入時刷臨時訪客卡，出通道時，將卡片插入卡口處回收卡片并開啟相應通道。

3自助語音訪客系統基本功能

3.1通道管制，權限控制

系統在大廈大廳公共通道設立通道閘機，無論內部工作人員還是外來訪客均需通過權限認證后方可通過閘機，嚴格的控制了人員的活動區域，大幅提升安全等級。

3.2證件掃描，電子錄入

系統支持二代身份證閱讀技術及身份證、駕照、護照、軍官證等證件掃描功能，可快速識別證件的真偽，并自動上傳相關信息至數據服務器，即防止身份信息偽造，又杜絕了傳統人工登記書寫速度慢、字跡潦草的弊端。

3.3進出記錄，數據保存

所有人員進出大廳經過通道閘機都有詳細的進出記錄，同時訪客進出還保存有實時圖像，一旦發生安全問題，可在第一時間確認出入人員的信息。

3.4長期存儲，查找方便

所有訪客數據均按照統一格式存儲于服務器數據庫中，存儲數據量大，保存時間長，可按各種條件自由查找，并可隨時備份，解決傳統紙質文檔查找困難，難長時間保存的問題。

3.5數據加密，安全可靠

所有數據加密存儲于數據庫中，防止未授權人員隨意查看訪客數據，有效防止了訪客資料泄露帶來的安全隱患。

3.6信息預留，一目了然

被訪者可以憑借自己的ID登陸系統對自己的信息進行備注，在系統中留言，訪客登記員在登記來訪者信息的時候就能一目了然的看到該被訪者是否有設置留言，是否方便接受拜訪。

3.7責任到人，理清關系

使用自助語音訪客系統后，每一位訪客的進入權限都是由被訪問者下發的，由被訪問者對其負責，完全理清了寫字樓物業和承租戶之間的責任關系，避免了事件發生時互相推脫的情況。

3.8智能自助，高效便捷

系統提供自助式的訪客登記方式，訪客可在自助訪客終端上獨立的完成被訪問者信息查找、呼叫、訪問信息錄入等操作，經被訪問者確認后，無需工作人員參與，自助取得訪問卡，方便快速，支持預約功能。

3.9實時確認，防止騷擾

對于外來訪客系統提供二次確認機制，只有當被訪問者確認了訪客身份，主動執行了發卡操作時，訪客才可以取得訪客卡，即有效的避免了一些不必要的訪客騷擾。

4系統工作流程

4.1自助訪客終端登記方式

訪客進入大廳后，點擊自助訪客終端屏幕，自助終端由待機界面自動切換到向導模式。

第一步：選擇訪客類型，分為單人訪客、多人訪客、預約訪客三類。

第二步：檢測訪客身份證。系統僅支持有效二代身份證的識別，檢驗通過后，則立即自動啟動攝像頭抓拍訪客圖像，如為預約用戶則直接發卡，普通訪客繼續下一步操作。

第三步：填寫訪客單位信息和來訪事由。系統觸摸屏支持虛擬軟鍵盤漢字輸入，具有自動記憶功能，即同一訪客下次來訪時系統可為其自動填寫信息。

第四步：被訪人信息查詢、確認。訪客可輸入被訪人姓名進行搜索，為了大樓安全和員工資料的保密，系統對被訪人姓名進行精確匹配查詢，即不提供模糊匹配、聯想等功能。訪客確認被訪者信息后，進入下一步。

第五步：自動語音呼叫被訪人。系統通過內置的語音卡自動呼叫該被訪人預留電話，可為固話或手機。自動語音通知內容為訪客姓名、訪客單位、隨行人數等提示性內容，被訪人通過手機鍵盤操作決定是否接受拜訪。如被訪問者預留信息，系統提示該預留信息。預留如被訪人手機不能接通，系統提示該被訪者繁忙后中斷本次登記。如被訪人拒絕會客，系統提示該被訪者拒絕會客后中斷本次登記。

第六步：訪客終端自助發卡。被訪問者同意訪問后，自助訪客終端自助發卡，對于多位訪客的情況，自助終端要求他們依次出示二代證后取卡。

第七步：刷卡通過通道閘機。訪客持臨時訪客卡通過大廳的通道閘機，警衛終端顯示卡片信息供警衛人員核實。

4.2服務臺人工登記方式

服務臺人工登記方式與自助訪客終端登記方式的功能和登記內容基本一致，由服務臺工作人員工人完成。

第一步：檢測訪客身份證。系統支持二代身份證、一代身份證、軍官證、護照等有效證件的識別，檢驗通過后，則立即自動啟動攝像頭抓拍訪客圖像，如為預約用戶則直接發卡，普通訪客繼續下一步操作。

第二步：填寫訪客單位信息和來訪事由。由服務臺工作人員聞訊后人工錄入。

第三步：被訪人信息查詢、確認。工作人員向訪客聞訊后被訪問者信息后，錄入信息供訪客確認。

第四步：工作人員電話聯系被訪問者。處理結果類似自助訪客終端登記方式。

第五步：人工發卡。工作人員通過發卡器給訪客發放臨時訪客卡。

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1.智力的發展直接影響著小學生道德認識的水平。心理學家皮亞杰認為，道德意識的發展同智力活動的水平有密切關系。他認為兒童和青少年的道德意識經歷了“他律”到“自律”的發展道路。他認為，小學生的道德判斷屬于他律的道德判斷，具有前運算的性質，它意味著責任和價值取決于法律或命令的本身，與其跟同伴或成人的關系無關。

2.意志的發展直接影響著小學生道德意志發展的狀況。眾所周知，僅有道德認識不一定能產生道德行為。比如明知不守紀律不對，但卻不能控制自己；明知遇到壞人要同他斗爭，但卻因為膽怯而逃跑等。可見，意志的發展是道德意志發展的必要條件。

（二）客觀因素，即家庭、學校、社會對小學生道德品質發展的直接影響。

1.家庭對小學生道德品質發展的影響。家庭是小學生生活的主要場所，幾乎天天都離不開。父母是小學生經濟生活的供給者，學習、思想、生活的監護者，幾乎天天都要接觸，天長日久，耳濡目染，言傳身教所造成的潛移默化的影響是不可忽視的。家庭成員尤其是父母和兄弟姐妹，是小學生接觸最多，最容易產生影響的家庭成員。因此，父母、兄弟姐妹道德品質的好壞，對小學生有直接的影響。

2.學校和班集體對小學生道德品質發展的影響。有關研究表明：集體主義定向對小學生道德品質的形成有良好影響。它使學生較容易掌握道德行為準則，使學生較易成為社會活動的積極分子，并較好地做到言行一致。具有集體主義動機的學生自我調節道德行為的過程也較快，較有成效。

3.社會環境對小學生道德品質發展的影響。社會環境遠比家庭和學校環境復雜，在小學生道德品質形成中起作用的因素也就更多。一般認為，對小學生影響最大的是他們的社會交往關系。學生渴望廣交朋友，朋友的選擇則是十分重要的。和幼兒相比，小學生逐漸擺脫了對成人的依附關系，并從成人的權威影響下獨立出來。他們有了苦惱，首先向同齡朋友訴說，有了歡樂也首先和同齡朋友共享，有什么知心話也是先向同齡朋友傾吐。

二、小學生良好道德品質培養的教育與引導

（一）發展智力，提高對道德概念和道德行為準則的理解水平。

1.重視學生的認知水平和接受能力，有針對性地施教。對于接受主體來說，不同年齡、不同認知水平、不同個性心理和情感體驗以及所處的不同環境，都可以影響其受教過程。

2.引導小學生自我認識、自我教育、自我調節。小學生對自身道德觀念和道德行為不斷進行自我認識、自我教育、自我調節，是其對一切道德概念和道德行為準則的理解的保證。

3.創設各種道德情境讓學生去判斷，去體驗，去付諸實行。為了提高小學生的道德理解力，必須為他們創設各種道德情境，讓他們去判斷，去體驗，去付諸實行。在學校生活中，這種機會是很多的。

（二）豐富情感，促成良好的道德情感的發展。人的情感總是有積極和消極之分的，消極情感多了就容易引發不良的道德情感，積極情感多了則會引發良好的道德情感，這類事實在生活中屢見不鮮。為此，我們應該在可能的條件下，盡量滿足學生正常的學習和生活的要求，并為他們創造健康的生活氣氛，盡量激發他們積極的情感反應，以促成良好的道德情感。

（三）增強意志力，提高道德意志水平。一般的意志力是形成道德意志力的基礎，也可以說，道德意志是意志力在道德行為中的表現。一般的意志力不能自然地轉化為道德意志力，它必須通過道德行為的鍛煉。生活中需要道德意志努力，以促成良好的道德行為的事情隨時都可能發生，要引導小學生有意識地在這類情境中鍛煉自己。

篇（8）

眾所周知，《玉臺新詠》是以描繪女子生活、情感為主的一部詩歌選集，也是繼《詩經》、《楚辭》之后，又一道展現古代經典詩歌的亮麗風景，它于后世對兩漢魏晉南北朝的詩歌與樂府詩的研究有重要的文獻作用。本是以艷麗詞藻刻畫女性為主題的詩集，卻收錄了四首童謠，這確實存在著怪異之處。但仔細分析作者的思想與文本內容，就能發現其中是有根可尋的，收錄之因也并非徐陵隨意而為。

一、《玉臺新詠》與艷麗歌辭

《玉臺新詠》是公元六世紀由徐陵編撰的一部“艷歌”詩歌選集，此選集收錄的是從兩漢到梁代的詩歌精華，共八百多首。它展現了兩漢魏晉南北朝時期的優秀詩集代表。這部選集一開始并沒有受到很多關注，甚至被認為是難登大雅之堂的詩集。再加上，梁朝只維持了55年，陳朝則只有32年，于是《玉臺新詠》被看作是“亡國之音”的代表。

這種偏頗想法是難以避免的，因為這部選集中的大部分詩歌都與女性有關，加上徐陵自序中也提到《玉臺新詠》是給宮中妃嬪、佳麗閱覽的，從而必定會帶有靡麗奢華的情思特點。

《玉臺新詠》的主要內容更是描繪女性的生活，多抒愛之思，容易使人想入非非。但不可否認，它是繼《昭明文選》后又一部反映古典詩歌藝術特色的作品，對后來唐詩的發展有著重要的影響地位，于是金克木教授在《玉臺新詠三問》中提出了要多層次地、多角度地研究《玉臺新詠》，還它以應有的歷史地位[1]。總的來說，這部詩歌巨作有著非一般的影響力與魅力，這種魅力尤以女子的精神、生活為特色，使整部作品散發一種艷麗、恢宏的氣勢。

二、中國童謠的最初功能

漢代的童謠共為十四首，《玉臺新詠》收錄了四首。童謠是什么呢？《毛傳》中有提及，“曲合樂曰歌，徒歌曰謠”[2]。“童謠”一詞用作中國古代對兒歌的稱謂，其篇幅短小精悍，朗誦時較容易上口，音韻優美，便于口耳相傳。

童謠的傳唱有利于通過社會的言論而達到政治上的諷諫目的。古代的童謠與現代的童謠有所不同，古代童謠的主要功能并不是突顯兒童的娛樂功能，而是為了政治提供服務，童謠因此披上政治的色彩。政治正是利用童謠傳播速度快、范圍廣、收效大的特點，使之在政治諷諫上具有強有力的殺傷性。諷諫通過間接的方式利用童謠進行傳播，使諷諫者處于受保護的位置，直接隱藏了主要傳播者的身份。這種方式在一定程度上能深刻地反映社會問題，包括百姓的風俗，生活，戰亂等方面，可以說童謠是一把利劍，迅速挖掘并全面展現其政治問題。

三、《玉臺新詠》中的童謠

《玉臺新詠》收錄的童謠總共四篇，分別是《漢時童謠歌一首》、《漢成帝時童謠歌二首》、《漢桓帝時童謠歌二首》、《晉惠帝時童謠歌一首》。

1.作者之因

《玉臺新詠》編者徐陵（公元507年一一583年），字孝穆，是山東郊縣人。徐陵年輕的時候與父親徐擒經常前往梁皇太子蕭綱的住所，他的文采更受到了蕭綱的喜愛，于是徐陵奉命選編《玉臺新詠》。“唐代的李康成認為是為備諷覽而作，‘昔陵在梁世，父子俱仕東朝，特見優遇。時承平好文，雅尚宮體，’故采西漢以來詞人所著樂府艷詩，以備諷覽。”[3] 徐陵雖在小序中說明收錄《玉臺新詠》是為供宮中女子閱覽，但內容多數反映百姓生活與暗諷宮中奢靡之風。且童謠帶有諷諫的政治色彩，徐陵將其收錄正是表現了他心系于民的剛正之風。

《陳書?徐陵傳》記載了，徐陵博涉史籍，縱橫有辯才，為人，孝義坦誠，性耿介，重情誼，清簡廉明，樂善好施，俸祿與親族共之。[4] 由此可看出，徐陵不僅博學多才，文采了得，性格方面為人耿直廉潔，心系于民，因而可收錄的這四首童謠均與百姓的生活有關聯。

徐陵關注百姓，關注民生，從而間接地反映政治之思。

2.文本之因

《玉臺新詠》序中明確表示其內容是供嬪妃等女子閱讀以緩解寂寞的哀愁，因而在內容上較為注重刻畫女子細膩的情感以及生活片段。樂府詩也收錄在《玉臺新詠》當中，而漢代童謠屬于樂府詩，因而從文本的層面上看其收錄原因是有根據的。另一方面，在內容上，收錄的四首童謠均與女性的生活有關聯，符合收錄內容的特征，而且具有諷諫色彩，反映百姓生活之思。

漢時童謠歌一首

城中好高髻，四方高一尺。城中好大眉，四方眉半額。城中好廣袖，四方用匹帛。

城中女子因高髻的流行而爭相模仿，衣袖的裁剪竟要使用一匹帛，這種奢華之風流行于整個城市中心，這首童謠的主要目的可見是諷刺批評奢華的生活之風。利用生活的平面來達到政治上的諷諫目的，其傳播者是心系于民，為老百姓著想，反映了社會風氣不合現狀，批評貴族女性的奢華之風，影響百姓簡樸的生活作風，從而阻礙德政的實施。

漢成帝時童謠歌二首（并序）

漢成帝趙皇后名飛燕，寵幸冠于後宮，常從帝出入。時富平侯張放亦稱佞幸，為期門之游。故歌云：“張公子時相見”也。飛燕嬌妒，成帝無子，故云：“啄皇孫”，華而不實。王莽自云代漢者德土，色尚黃，故云：“黃雀。”飛燕竟以廢死，故“為人所憐”者也。

燕燕尾殿殿，張公子，時相見。木門倉瑯根，燕飛來，啄皇孫。

桂樹華不實，黃雀巢其顛。昔為人所羨，今為人所憐。

篇（9）

智力發育是受腦控制的。人腦的結構在胎兒和嬰幼兒期就已形成，胎兒在3個月時形成大腦皮層，6個月時大腦皮層溝、回逐漸增多，溝、回多而深的人，多數比較聰明。小兒2歲時完成腦細胞的增殖；3歲時腦重量可達成人腦重的90％。在這一階段，注意營養將大大地有利于腦的發育，并為孩子的智力發育奠定良好的基礎。

哥倫比亞、墨西哥等國研究表明，1～12歲營養不良兒童的智商平均值為61.22，沒有超過90者；智力低下占57％。當然，單純營養不良不致產生永久性智力缺陷，如果伴有其他不利條件，則有可能影響小兒智力發育。

目前我國患有嚴重營養不良的小兒正在減少；相反，由于攝入熱量過多而引起單純性肥胖癥的兒童，有日益增多的趨勢。肥胖兒體形臃腫，肺活量減少，肺換氣不足，使二氧化碳在體內潴留，易使孩子嗜睡、疲乏，學齡兒童上課時常打瞌睡，不能注意聽課，自久成績減退，嚴重者也會影響智力。

有的家長為了使孩子智力能得到良好發育，四處求購“智力食品”。如增智乳晶、增智糖、健腦靈……這些食品的效果尚難肯定，因為沒有一種健腦食品或增智食品能以偏概全，達到提高智力的目的。為了促進智力發育，比較可靠的方法是通過飲食來調整。我國傳統醫學早就主張“食養”，是指以飲食養身，也就是當代的營養衛生。其中，營養不良、營養過剩、營養質量等問題，已成為關系到下一代健康的首要問題。

那么，從什么年齡開始食用有健腦作用的食品呢?

一般來說，兒童上小學了，家長便關心起健腦食品來，其實，孩子到了學齡期，家長才考慮到“健腦”問題，為時已經稍晚了些。為了取得“事半功倍”的效果，應該抓早。

人腦生長的關鍵期是妊娠中期(懷孕13～28周)至生后2年或4年。國外動物實驗證實，若在關鍵期限制飲食，嚴重營養缺乏者可致兒童腦發育缺陷，產生永久性的智力不足。人是不是也這樣，尚無肯定性結論。但是，懷孕的母親膳食中營養食物的攝入，將會有利于胎兒腦細胞的迅速生長。嬰兒出生后要以母乳喂養，特別是初乳，其中含鋅量高，又易手吸收，是良好的健腦食品。如果哺乳期僅以谷類為主食或食品質量低劣，缺乏鋅營養，可影響兒童腦的發育，尤其是小腦和海馬回(它是管聽覺和記憶的)發育。

隨著月齡的增長，可增加輔食和選用以下幾種健腦食品：

一、含鋅豐富的食物。人腦中鋅含量占全身鋅總量的7.8％。如果食物中缺少鋅的供給，大腦中酶的活性就會降低，這會直接影響腦神經激素，使記憶力。理解力下降。

含鋅辛富的食物，有人奶、瘦肉、肝、蛋、牡蠣、青魚、芝麻、花生、核桃等干果以及胡蘿卜、土豆等。一般來說，動物性食品中含鋅量較多，且容易吸收和利用。

二、優質蛋白質食物。由于大腦細胞中35％是蛋白質構成的，腦神經激素是一種多肽結構的蛋白質分子，是興奮和抑制的機構，正是依靠這種興奮和抑制，才能發揮記憶、思考、語言等活動的能力。含優質蛋白質的食物有瘦肉、奶類、蛋、大豆，魚蝦等。

三、含有卵磷脂的食物。由于神經的沖動和傳導，需要靈敏的反應，這就要靠乙酰膽堿在腦細胞中起“忠實使者”的作用，而乙酰膽堿又需要卵磷脂為能源。含卵磷脂的食物有動物的腦、蛋黃、大豆，肝、魚等；其中，服用大豆磷脂的人不僅精力充沛，而且磷脂吸收后可直接為大腦所利用，生成乙酰膽堿，改善人的記憶。

四、脂肪。腦細胞中有60％的不飽和脂肪酸。這種脂肪不能在體內合成，必須從食物中獲得。所以，這種脂肪叫“結構脂肪”，它能保持腦細胞的活動經久不衰。例如，芝麻油、紅花油、玉米芽油，核桃、玉米、小米、花生，瓜子仁、松子中含有豐富的不飽和脂肪酸，其他如動物腦，肺、心等動物內臟以及瘦肉中也含有這種“結構脂肪”。

篇（10）

杜荀鶴，字彥之，池州石土隸人，自號九華山叟，早年隱居九華、廬山。咸通、乾符間先后游浙江、湖外、嶺外。黃巢亂起，退隱山林，其間數次出山干謁，作江、浙之游。大順二年及第，以世亂還九華山。晚年得官，以主客員外郎知制誥充翰林學士，天（904）初卒。他的生活和創作活動，主要在懿宗、僖宗及昭宗三朝。這段時期，政局混亂，政治腐敗，兵連禍結，社會極度黑暗。他的一生，大部分時間是在顛沛流離和逃難避亂中度過。為了求食、求衣和求仕，詩人常年四處漂泊，足跡遍及大半個中國。也許正是緣于與賈島相似的身世遭遇，使他在詩歌創作中向賈島靠攏，一方面接受了賈島的苦吟精神，另一方面在審美追求上又與賈島不盡相同。下面就對二者的苦吟詩作以比較。

一.杜荀鶴與賈島苦吟詩的相似點

（一）苦吟精神的一致性

聞一多先生曾在《唐詩雜論》中說：“由晚唐到五代，學賈島的詩人不是數字可以計算的，除極少數鮮明的例外，是向著詞的意境與辭藻移動的，其余一般的詩人大眾，也就是大眾的詩人，則全屬于賈島。從這觀點看，我們不妨稱晚唐五代為賈島時代”[1]。

杜荀鶴作為晚唐詩人之一，也受到了賈島的影響。他與賈島的身世遭遇非常相似：兩人都在科舉道路上極其不順，處境十分貧寒，因而他與賈島在心理和感情上容易產生共鳴。賈島一生懷才不遇、壯志難酬，他用清冷的筆調書寫著自己心中的孤寂哀怨、憤世嫉俗之情。他作詩酷愛苦吟，并以苦吟著名：“二句三年得，一吟雙淚流”（《題詩后》）、“默默空朝夕， 苦吟誰聞喜”（《秋暮》）、“風光別我苦吟身”（《贈劉評事》），他甚至到了“一日不作詩，心源如廢井”（《戲贈友人》）的如癡如醉的地步。賈島的這種苦吟，一方面為了提高詩歌的審美功能，另一方面，詩人通過這種推敲、琢磨，將內心的凄寒苦楚激發出來，他不是為了苦吟而苦吟。詩人曾云：“白須相并出，清淚兩行分。默默空朝夕，苦吟誰聞喜。”（《秋暮》）不難看出，詩人的這種苦吟是內心情感自覺的釋放，他的苦吟精神與內心感受是一脈相承的。杜荀鶴視詩歌為生命，苦吟精神酷似賈島。他在詩歌中多次寫到“苦吟”為詩的情景：“到頭身事欲何為，窗下工夫鬢上知。乍可百年無稱意，難教一日不吟詩”（《秋日閑居寄先達》）、“點盡客衣三尺雪，煉精詩句一頭霜”（《維揚冬末寄幕中二從事》）、“苦吟無暇日，華發有多時”（《投李大夫》）、“生應無輟日，死是不吟時”（《苦吟》）。可見，杜荀鶴的這種苦吟精神正是繼承了賈島。

詩人之所以傾其全力去賦詩，是由于詩人對所處社會徹底失望，只能在藝術追尋中求得心靈安慰，把“苦吟”作為樂事，在窮困和落寞中找到自適的恬淡心態。因此，他在藝術追求上，自然也向賈島靠攏。

（二）詩境的凄寒苦清

賈島的一生正處于唐王朝走向衰亡的時期，時代和詩人自身生活的不幸， 使得他較多地選擇凄冷、枯寂的物象，并把自己的情懷和身世感慨自然而然地外化于這些物象上面。如：“客愁何并起，暮送故人回。廢館秋螢出，空城寒雨來。夕陽飄白露，樹影掃青苔。獨坐離容慘，孤燈照不開。”（《泥陽館》）此詩里不僅用了愁、廢、空、寒、獨、慘、孤如此衰敗苦寒之詞，還用了暮、秋、螢、雨、夕陽、露、苔幾個凄冷的意象，在色彩上以白和青這樣的冷色調為主，詩人借此以渲染出清幽枯寂的境界，以表達自己孤寂凄寒的心理感受。這幾乎成為其詩歌最基本的審美取向與創作特色。杜荀鶴繼承了賈島創作內容中苦寒的一面，詩歌中也出現了許多清冷、荒僻、枯寂的物象，以此展現出凄清幽寂的意境。如寫春天：“花開如落葉，鶯語似蟬鳴”（《春日閑居即事》），寫鄉思：“人世鶴歸雙鬢上，客程蛇繞亂山中”（《途中春》），寫苦吟的寒影：“燭共寒酸影，蛩添苦吟處”（《秋日懷九華舊居》），寫荒墳的荒涼：“從見蓬蒿叢壞屋，長憂雨雪透荒憤”（《哭山友》）等，把他所經歷和感受的種種人生苦痛一一熔鑄在所選物象中，他筆下的物象也是孤寂清冷荒寒，如蟬，猿，蛇，月，敗葉，廢寺，蓬蒿等物象。描寫心態用“窮”、“哭”、“寒”、“死”等凄寒之詞營造清寒之境。這種情緒染化了的客觀景物折射出詩人冷寞憂傷的心理。這些詩可謂清寒之至。這正如張所云：“解道寒苦羈窮之態，有孟郊、賈島之風。[2]”的確。二人在審美取向，凄苦意境的營造方面如出一轍。

二.杜荀鶴詩與賈島的不同

杜荀鶴在創作的某些方面繼承了賈島，他的審美追求又與賈島不盡相同。

首先，他們二人在創作態度上都堅持“苦吟”的精神，但藝術追求和側重點是不同的。杜荀鶴的苦吟，一方面說自己癡心作詩，并感到作詩之難，另一方面在詩歌中吟唱自己人生之苦。他在《秋夜苦吟》一詩中充分說明了這一點，“吟盡三更未著題，竹風松雨共凄凄。此時若有人來聽，始覺巴猿不解啼。”吟詩到三更還未入眠，可見用時之久，吟盡三更尚未著題，可見作詩極其困難，是要耗費巨大的精力的，否則難以成詩。此詩是秋夜所作，秋夜本來就給人以陰冷寂寞的感覺，作者的吟詩聲與“竹風松雨”相和，更覺凄苦，再加自己漂泊于他鄉，對家鄉，親人的思念之情與這凄清的環境、詩人的“苦吟”之聲融于一體，可以說此詩把作者作詩之苦和自己的旅途之苦一并吟唱出來。而賈島的苦吟是追求藝術形式。關于賈島的苦吟追求，尹占華直截指出“所謂苦吟，無非指作詩刻苦，求難求險求奇……賈島作詩也竭力求奇，但多體現在形式上，將主要精力用于五言律的創作上，其刻苦冥搜、雕琢錘煉者皆是寫景之對句”[3]。說明賈島的苦吟重在煉字、煉句，而佳句的獲得往往與好的意境及詩眼密不可分，巧運言詞，精煉意魄。

其次，杜荀鶴苦吟創作不像賈島那樣冷僻奇峭。賈島詩多呈現奇僻生新、艱澀奧晦，而杜荀鶴的苦吟詩，語言淺顯通俗，自然流暢，極少生澀拗口的現象。縱觀他的苦吟詩，無論是書寫個人命運，還是寫景寄情，都淺切自然，明白如話，少有雕琢粉飾之句，真正達到了詩歌語言上的通俗平易。如抒寫個人遠大志向的：“男兒出門志，不獨為謀身”（《秋宿山館》），或寫落第失意愁緒的：“未得青云志，春同秋日情”（《春日閑居即事》），或寫自己求名艱辛的：“年年名路漫辛勤，襟袖空多馬上塵”（《感秋》）等，毫無修飾、發自肺腑、親切感人。而賈島詩則不然，如“空巢霜葉落，梳牖水螢穿”（《旅游》），“過橋分野色，移石動云根”（《題李凝幽居》），“爐煙上喬木，鐘磬下危樓。”（《題岸上人郡內閑居》）這些詩句所表達的詩意不是一般讀者所能體會到的，字里行間已超出了尋常人的語言形象世界，語言晦澀拗口難懂。

第三，杜荀鶴的苦吟詩除了對個人遭遇、不平心緒的抒發之外，還特別強調了詩歌的社會功能，認為“詩旨未能忘救物”，他用苦吟的方式也創作了許多反映社會現實的詩。而賈島詩題材窄狹，缺少對社會現實的關注，多為寫景、送別、懷舊之作，他的苦吟更多地投向了自身及其身邊的細物，甚至回歸到自己的心靈。可以說，賈島將苦吟的創作方式僅僅對準了詩人精神本體，到達了苦吟的極致。而杜荀鶴的詩作突破了僅僅抒寫個人情感的局限，使苦吟現象又有了回歸現實主義的傾向。他的詩淺清直白又流暢合律，他不事雕飾，不求奇險怪格，通俗易懂，正是他的這種苦吟精神使他的詩歌在千錘百煉之后形成質樸平淡自然的風格。他對苦吟這種詩歌創作現象都做出了貢獻，充分發掘了苦吟的優點長處。總之，杜荀鶴在創作追求和審美取向上無疑對賈島的苦吟是一種超越。

由此可見，杜荀鶴在學習前人創作經驗時，并不囿于前人，而是大膽創新，正因為如此，使他的詩歌在藝術的百花園中獨占一枝。

參考文獻

[1]朱自清等編《聞一多全集》（三）《唐詩雜論》[M].上海開明書店，1948.

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手機使用技巧：以小米9為例，在使用手機的時候，若用戶想要開啟手機的省電模式，只需打開手機設置，進入到系統設置頁面后打開電池與性能選項，接著選擇開啟省電模式就可以了。