緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇郵政演講稿范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

首先，我衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！

我叫余潔。今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因為內心中強烈的進取心在驅動著我奮發向上，為了郵政事業的發展繼續奉獻自己的力量，為了體現自我的人生價值，更驅動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優勢：

第一、熟悉郵政業務，了解國家法規和郵政規章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統的學習，掌握了比較扎實的郵政業務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產第一線，1997年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經驗。

第三、我有虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業，在工作中，能自覺涉獵各方面的信息和知識，從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁，勇于實踐的開拓精神。近十年來，我經歷了從縣局經營部到綜合辦公室再到監督檢查部等崗位角色的轉變，掌握了郵政企業經營管理等多個方面的專業技能，較好地完成了各崗位的工作任務。2003年擔任縣局監督檢查部工作以來，始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業心和責任感，認真貫徹落實郵政規章制度。有熱情，業務能力強，工作主動有條理，注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協作下，正是由于在工作中對自己的嚴格要求，勤勤懇懇，為人正直，謙虛謹慎，堅持原則，不計個人得失，不畏困難，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性，使我局在資金安全、服務質量、通信質量等方面得到有效控制和不斷提高，連續五年未發生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監督檢查工作得罪過一些人，但這是我職責所在，所謂人在江湖，身不由已。對此，我別無選擇，也無怨無悔。

第四、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經歷，培養了我辦事不拖拉的工作習慣，造就了我惟真、惟實的工作態度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則，慎重地提出意見和方案，穩妥地實施和推進。

第五、我具備開拓進取、勇于創新的精神，這是基礎。從進局工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！同時，我思想活躍，勤學善思，接受新生事物快，創新意識和超前意識較強，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進的要求，時刻提醒自己在經營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結經驗，學會了用發展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經驗的積累和創新是我參加此次競聘的信心之源。

第六、我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態度對待人，以相同的標準看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日，在自己的崗位上兢兢業業，保質保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團結同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結派，德昌全局上下對我的工作業績和人格品質都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是我的工作作風，求真、務實、創新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經過認真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應做好以下五個方面工作。

一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習，學習政治經濟理論，學習科學的領導方式和工作方法，向書本學習，向實踐學習，向老同志學習，提高自身的政治素質和業務素質，以適應新崗位的工作需要。

二是處理好與領導和同志的關系，擺正自己的位置，要帶頭搞好團結，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當好助手和參謀，深入基層調查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節奏、高效率抓工作，形成講實話，辦實事，求實效的工作態度和實事求是解決實際問題的工作作風，在職工中樹立起自身的良好形象。

三是要走在全局工作的前面，把所負責的工作按條塊梳理展開，以經營工作為中心，根據企業的實際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員，為下屬想招數，出路子，在處理一些較重要的事務中又要當戰斗員，充分調動下屬的積極性和創造性，為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。

四是在領導的威嚴度和親和度上，找到與下屬交往的切入點，協調好內外關系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。

五是要以人為本，充分調動職工的積極性，針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況，對職工加強業務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓，培養學習型企業。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發員工的愛崗敬業精神，使得人人有危機感、緊迫感、責任感，培養出一只素質高、業務精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標。

我出生在一個普通工人家庭，從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發點和落腳點。上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。

篇（2）

大家好！我演講的題目是《用愛心導航》。

今天，我要講述的是我——一個郵政新戰士的親身感受和成長經歷。小時候，由于爸爸在外地工作，我和媽媽一起生活，每隔幾天投遞員叔叔便會給我們送來爸爸的家書或是匯款，這時，便是我和媽媽最開心的日子，這是我初識郵政，在我童年的記憶里，這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業。一年前，我通過招聘，如愿以償地分配到盈江縣郵政局從事儲蓄營業工作，和那些剛步出校門，走向社會的許多年輕人一樣，心中充滿美麗的夢想。在跟班學習時，我的師傅李華每班要接待四五十位客戶，每位客戶進門師傅都熱情地招呼，除了辦業務，還不厭其煩地問這問那，走時左交待右交待，每天下班師傅都累得筋疲力盡，嗓子沙啞。盡管師傅的態度很好，可我還是覺得師傅太嘮叨。營業員的工作職責是為客戶辦理業務，把業務辦完就是盡到責任了，這些多余的嘮叨既降低工作效率，還把自己搞得很累，我當時對此很不理解，總認為師傅是自討苦吃，毫無意義。有一次還本著對革命戰友負責任的態度向師傅提建議，讓她少說無意義的話，師傅聽后淡然一笑，說：“怎么會沒意義，我們多說一句，客戶就會多一份安全，舌頭是聽心使喚的，用心了就不會感到累了。”我當時很生氣，覺得師傅是一個固執己見的人。直到后來發生了一件事，才讓我真正明白了師傅這席話的意義。[找材料到 --網上服務最好的文秘資料站點]

那是一個下午，一位大娘慌慌張張地跑進營業室說要匯款，師傅又照常嘮叨起來，一邊數著大娘遞進來的2萬塊錢，一邊問大娘打款到哪里，是不是有什么急事。大娘焦急地說：“我兒子在昆明讀書發生車禍了，一個好心人把他送到了醫院，并打電話告訴我，醫生說必需馬上動手術否則會有生命危險，并讓我趕緊匯款過去，這是救命的錢，幫我辦最快的！”警覺的師傅憑著自己的經驗和職業的敏感，立即發現了疑點，大娘填寫的賬號是外省的，于是便要求大娘核實情況以后再存，當時情急的大娘不理解，師傅又拿出自己的手機，讓大娘打電話到兒子的學校宿舍去核實，電話接通，兒子在學校安然無恙……。這是一個騙局，那個自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2萬元血汗錢的損失。事后，大娘送來了一面錦旗，拉著師傅的手含著眼淚說：“你們是好人啊，郵政儲蓄值得老百姓信任！”至今，這面錦旗依然懸掛在營業室最顯眼的那面墻上，望著它，我百感交集，捫心自問，如果那天是我接待的大娘，沒有了那些“毫無意義的嘮叨”，事后，我怎么面對大娘損失的血汗錢，一句“我的工作只是辦理業務”就能夠推脫責任，能夠說服自己嗎？我為自己曾經的自以為是感到羞愧，它讓我明白了一個道理：要做一名稱職的營業員，除了責任，更重要的是要有一顆愛心，一顆愛企業愛客戶的心，責任是有限的，愛是無限的，只有用愛心導航，才能更加盡職盡責的為人民服務！

篇（3）

“東方的鴻雁翱翔了千百年，江海的翅膀描繪了錦繡天。日月相伴，“綠衣風采”穿街走巷傳送著牽掛。翻山越水，“快樂信使”風雨無阻投遞著平安。漫長的郵路啊！別問哪里是終點；終點就在那綠色飛揚的永遠……”這是一曲傳唱在我們郵政人心中的歌，質樸的歌詞透出的是我們郵政人平凡卻甘于奉獻的精神！無數的“綠衣信使”正是用那至誠之心演繹了一個個忠實踐行“社會主義榮辱觀”、立足本職、默默奉獻的感人故事。他們在平凡的工作崗位上，用心血和汗水為那綠色增輝，為郵政事業添彩。讓我們一起走近他們，去感受，為他們喝彩。

**郵政局營業廳，是目前我州面積最大，業務種類最多，服務功能最全的郵政綜合營業廳。這些年來營業廳里一群又一群年青的營業員們，用她們熱情的服務態度、過硬的業務素質、一流的工作效率，不僅在郵政與客戶之間架起了一座信賴的橋梁，更展示了郵政人的風采。

[找材料到 --網上服務最好的文秘資料站點]

如果說扎實的業務基礎是他們走向優秀服務行列的保證，那么用真心與熱情為用戶提供最優質的服務，則是她們贏得眾多的好評關鍵。這個年青的集體，憑著愛崗敬業、團結協作的精神，使這個平凡的崗位一步步走向“文明窗口”、“先進集體”。也正是她們的熱情與奉獻，讓郵政服務深入人心，讓那片片綠色在人們心中飛揚。

劉子壽，南華縣兔街郵政所唯一的一名正式職工，既是所長又是營業員。他工作二十多年，風雨兼程、不辭辛勞，把“無私奉獻”四個字融入了他人生的旅程，也深深地印在了兔街鎮父老鄉親的心目中。

兔街鎮位于南華縣城南部，距縣城210多公里，屬偏遠、少數民族居多、經濟發展相對滯后的鄉鎮。兔街鎮的郵政網絡連接著11個村委會，101個自然村，各個投遞點分布在崇山峻嶺之中，山高路陡，常年陰雨連綿，一條坎坷不平的公路是連接著外面世界唯一通道，鄉郵員的投遞工作極其艱苦。

20多年來，劉子壽同志走遍了那里的村村寨寨，踏遍了那里的山山水水。他所經手的郵件，從未有一件失落或錯投，全年投送特快送匯180張，收寄郵件112件，實現業務收入1.2萬元。日復一日，年復一年，在那偏遠的小鎮上，他執著地履行著自己的職責，他以一個普通郵政人的模范行為，將郵政普遍服務延伸到一個個村寨；他用實際行動譜寫了一曲當代郵政人的奉獻之歌。

普順章，一名來自南華縣沙橋郵政所的基層所長。自從來到沙橋郵政所的那一天起，他便勇挑重擔、敢為人先，以做大、做強郵政業務為已任，不僅積極完成各項工作，還利用業余時間搞宣傳、跑客戶；在他綠色的郵政包里，隨時都準備著各種業務卡和宣傳資料。送報刊時帶到企業、單位，投信件時帶到村寨、農家；還給幾個業務大客戶留下了聯系電話，只要用戶有需要，就馬上上門服務。無論對待什么用戶都做到耐心、細心、熱心。

普順章同志憑著對工作的執著與韌勁，從一點一滴、微乎其微的小事做起，不計得失、甘于奉獻、通過不懈的努力，紡織出一張碩大厚實的業務網，建立了一個不斷擴張的客戶群。在她的業務網中，單位、企業、部隊、學校，無所不及；在她的客戶群里，領導、經理、個體戶、甚至孤寡老人，都成了他的客戶，他的朋友。

看看這些普通的郵政職工們吧！他們是千萬郵政人的一個縮影，正是這些普普通通的郵政職工成就了一份偉大的事業，鋪出了一條無盡的“心郵路”。他們懷著對郵政事業的無比熱愛，對人民群眾的深厚感情，用持之以恒的奉獻行為，章顯了“八榮八恥”的內涵，讓“服務人民”這一社會主義榮辱觀的精髓得以發揚光大。走進他們的精神世界，看到的是一種生命不息、奉獻不止的真摯情懷。他們言行樸素，但浸透著深刻的人生哲理；他們物質儉樸，但飽含著精神的高尚富有。他們以對黨無限忠誠的實際行動，譜寫了一曲曲奉獻之歌！

篇（4）

在享受和諧、安寧的幸福生活之時，我想到了今天的幸福生活來之不易，想起了那些曾經為中華民族的民主、科學、獨立而拋頭顱灑熱血的青年們。他們，在國家危亡、民族危亡的時刻挺身而出，以無私的犧牲換來民族的解放國家的。中國的歷史是華夏兒女在不息的奮斗中用汗與血書寫的，當我們還是學生時就對、劉胡蘭、等英雄滿懷崇敬。如今，我們已經離開了校園，遠離了朗朗的讀書聲，不再靜聽風聲、雨聲；曾經對家事、國事、天下事的關心，已經成為現在我們報效祖國、奉獻社會的動力。

正是因為前輩們的無私奉獻，今天的我們才能夠幸運地站在郵政崗位上，發揮自己的才干。我們理所應當接過前輩們以激情和鮮血凝聚成精神的火炬，繼承五四的光榮傳統，繼續無私的奉獻。

青年是祖國的未來，是民族的希望。在任何一個時代，青年都是社會上最富有朝氣、最富有創造性、最富有生命力的群體。身處社會主義新時代的我們將怎樣才能實踐自己肩負的歷史使命，怎樣才能使自己的青春潑灑在祖國社會主義建設事業上呢？

我認為，敬業就是愛國，要用敬業精神去體現愛國之情。從古至今，那些成就偉業的英雄們，無一不是從敬業開始。玄奘歷經十年磨難西行求法，最終取（）得真經；王羲之臨池書寫，就池洗硯，將一池清水洗成了“墨池”；六十年代的雷峰，九十年代的李素麗更是敬業的楷模。他們干一行、愛一行，以實際行動，詮釋了“敬業”二字的含義。

在今天的郵政崗位上，我們有馬班郵路上的王順友，有兩岸的和平鴿許和平，有透過三尺柜臺擁抱大市場的張仲梅等等……他們都是當代郵政活生生的例子，他們無悔地奉獻著自己的青春甚至生命，為我們樹立了學習的榜樣。

奉獻，不能停留在口頭上，我們是郵政將來的主人，優秀的郵政青年當用實際行動來表達我們的愛國之情。知識就是力量，作為窗口服務人員，我們當努力鉆研業務知識，提高業務素養，不斷學習新知識，更好地為郵政做出貢獻。此外，我們更要樹立服務意識，為郵政貢獻就是為人民服務，為人民服務就得為人民著想。如果我們時時以用戶為中心，處處把用戶的憂患放在第一位，經常設身處地替他們著想，真心實意地為他們辦事，那么我們就能及時糾正工作中的失誤，有效地化解與用戶的矛盾，最終真正地構建起與用戶和諧、融洽的關系。

篇（5）

尊敬的領導、評委、同事們：

大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。

我進局5年了，雖沒有做出很大的業績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎，也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛生，服務，業務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。

詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。

要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點

第一：工作態度，職業道德。

我說兩個原則。一，企業利益高于個人利益。

這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發展也蒸蒸日上。反之，內部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發展，是企業管理上最不想見到的內耗。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。

往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。

往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。

水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。

潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發展。

二，風險必然存在時，選擇小風險。

郵政并不是一個沒有風險的行業。他的風險也體現在很多方面。比如，郵政的服務形象，業務規定，還有很多其他的信用，現金，安全等很多風險。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理?

郵政是一個服務形企業，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因，以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業員服務態度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。

解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果，以作依據，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。

第二：搞好市場營銷，提高支局業績，狠抓執行力

隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發展的重要力量。

支局經營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現的，市場營銷的成敗直接關系企業的興衰存亡，我們郵政企業也不例外。因此，在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領市場，不妨運用各種無規則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

市場營銷是一門系統的學科，而在實際應用中卻往往是無規則、無定式的，要結合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優勢，把握好有形的實質資源，利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當的環境下執行，有時也需要創新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產品，包裹、報刊、匯兌等傳統業務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產品和服務，有時施以非常規手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的忽悠既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。

執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。那么如何提高執行力呢?首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反饋企業的文化。其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構。企業做大之后，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。其四，倡導真誠、溝通的工作方式，發揮合力，使效率得到最大限度的提高。

一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿(動機)，即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作，而是要充分發揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態度。現在的我們，生活在高速發展的現代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人;當然，也有人在同樣的環境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態度。面對生活，面對工作，面對人生的態度。仔細想來，自動自發就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。如何強化我們的執行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目標，確定執行力的方向。確定目標，它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業運行而言，目標是系統的，有層次的。二、團結協作執行力的保障。團結協作是一種良好的職業道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創造培養一種團結協作的環境。三、知識與技能提高執行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現在完成任務的能力要求上，而且體現完成任務的效率與質量上。

第三，安全生產穩定發展

復雜多變的外部環境是一個動態環境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經營環境中保持長盛不衰，就必須將安全經營提高到戰略的高度。

篇（6）

阿基米德曾經說過：“給我一個支點，我就能撬起地球”，在學生時代，青春年少的我總是將這句話作為我的座右銘，時時激勵著我。走出校園之后，我加入了郵政系統，成為了一名綠衣天使，我為自己的職業而感到自豪。剛參加工作我，在業務的面前，我顯得如此的稚嫩，在同事們的嫻熟技能面前，我感覺自己很弱小，覺得自己就像天空中的一顆不耀眼的星星，我是如此的渺小，我變得沒有了信心。

可是，當我見到一位所長，我又重新又了信念。他有一個很響亮的外號，叫做“小燕子”，這名字是年復一年地給客戶帶來一縷又一縷和煦的春風贏得的。他是一名名牌大學畢業生，畢業后在郵政系統一干就是五年，五年來，他對員工工作上要求特嚴，生活上細心照顧，在他的帶領下，這個所曾有過一星期內發展儲蓄280萬元、三年累計發展2800余萬元的優秀業績，而且鄉所業績年年排第一。從他的身上，我看到了“服務真情、發展傾情、回報深情”的價值所在，深刻領會了“管理是嚴格的愛”，正因為這樣才鑄就了這個所“鷹一樣的個人，雁一樣的團隊”。

記得有位人力資源專家這樣說過：“心態差而能力差的人是廢品，心態好而能力差的人是半成品，心態不好而能力好的人是危險品，心態好而能力也好的人是精品。”小燕子所長就是精品，我要向他學習，學習成為一個“精品”，我不斷的努力，不斷的學習，不斷的實踐，也不斷的進步。我曾勇敢的面對調配，勇敢的面對陌生的工作，我認真的聽取成功者的講學，認真的學習營銷理念，漸漸的，我也變得很嫻熟。

篇（7）

首先感謝領導和同事的鼓勵與支持，讓我有勇氣和信心站在演講臺上，本著交流、學習、提高的目的，接受組織的考驗和挑選！

我叫xx，xxxx年出生，*年畢業于xx郵電學校，畢業后分別就職于xx支局、xx局、xx所，從事郵政營業員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作；*年調任xx郵政營業廳班長,*年5月xx路郵政營業廳、儲匯廳合并為xx營業廳后，又擔任xx路營業廳主任至今。其中，*年起，服從組織安排兼職經營部主任助理。

一、今天我參與竟聘的職務是xx中心支局局長。我之所以竟聘這個職位，是因為我具有以下三點優勢：

1、具備較為全面、扎實的專業知識。我畢業于郵政專業；工作后又參加了郵政高函學習，選修了金融管理專業。十多年的前臺實踐經驗，使我豐富了郵政、儲匯專業業務知識，也熟練掌握了兩項專業業務的操作技能。

2、具備嚴謹的工作作風、良好的職業道德和一定的相關工作經驗。長期從事金融工作的經歷，養成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風。在工作中敬業、精業，守法、守紀！而我在前臺多年的工作經歷，也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎。

3、具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。在工作中尊重領導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉，使自己的業務能力、組織協調能力、分析判斷能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。

當然，在總結自我優勢的同時，我也清楚地認識到自身的不足：缺乏管理經驗，對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為優勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清(提醒長時間工作要休息哦)晰的文字，畫出完美的圖畫來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經歷，也就沒有了一定的陳規可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創造性地開展工作。

二、擬聘后中心局工作設想：

1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來，x縣局城內網點都是獨立運營，沒有統一的中心局規劃模式。中心局設立后，必然要整合各網點資源、統籌規劃、統一安排，提高城內網點的綜合競爭能力，抑制城內網點間的無序競爭！

2、以人為本，營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開展好各項工作，必須要全體人員齊心協力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊伍，團結尤其重要。做好這點，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人！從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷，促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力，營造和諧支局的工作氛圍！

3、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質的培訓，一是業務技能方面，利用一切機會對營業人員進行技能培訓，言傳身教，使他們盡快掌握業務要領，提高業務能力；二是思想素質方面，認真組織他們學習有關企業理念、經營、服務方面的文章和實例，樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性！用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我x企業生存，企業靠我發展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。

4、拓展業務發展空間，是支局工作的關鍵。“發展是硬道理”！離開了發展我們企業前進的腳步就會放緩。作為城內中心支局，是各支局業務上的“龍頭”，要結合自身的地域特點發展業務，尋求新的業務增長點。例如郵政業務，要加大窗口宣傳力度，做好速遞業務、快包業務；利用城內客戶素質相對高的特點，宣傳我們的個性化郵票、紀念冊；打好假日經濟牌，開展“思鄉月”月餅寄遞業務，以及賀卡業務等。又如金融類業務，我們不

僅要保證負債類業務的正常發展，而且要做大資產類業務規模。例如小額質貸業務，只有做大資產業務的規模，才能充分運作儲蓄資金。同時，中間業務也不容忽視。現今，中間業務收入已經占據著越來越重的份額，例如，xx路營業廳上半年保險業務收入就達到20萬元左右。況且，中間業務投入少、風險小、收入高，這也是我們今后業務發展的廣闊空間。因此，我們要關注郵信通業務、保險業務、代收代付費業務、基金等業務的發展。

5、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題！近年來，郵政業務感受到了來自社會的全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無動于衷、墨守陳規，等客上門。而是要分析和認識自己的發展優勢，揚長避短，找準業務發展的切入點或突破口。正確樹立服務求發展、競爭求發展的觀念，真正做到視客戶為上帝！以優質的服務來帶動業務的發展。

篇（8）

我XXXX年到XX郵政所工作，時光過得真快，轉瞬XX年過去了。這些年來，我親眼目睹郵政事業的迅猛發展，郵政事業進入了新的歷史發展時期。我也親身感受了郵政事業上許多先進的人物和事跡，他們有的為郵政事業嘔心瀝血、廢寢忘食，謀劃發展的途徑與方法；有的不辭辛勞，爬山涉水，把郵件送到村村寨寨；有的身在柜臺，胸懷祖國，盡心盡力做好郵政服務工作，讓老百姓方便滿意。在郵政事業抓機遇，求發展的新時期，我覺得作為一名一線郵政員工，要更上一層樓，做到“勤練硬功樹形象，精益求精為人民。”為郵政事業貢獻自己微薄的力量。

“勤練硬功樹形象”就要求我勤奮學習，練好基本功，樹立一線郵政員工的新形象。勤奮學習不僅要學習黨的理論知識，還要學習業務知識，只有把學習搞好了，才具備做好工作的知識和本領。練好基本功就是要有做好工作的硬功夫，懂得各項業務工作，做起來得心應手，符合郵政工作的要求，獲得人民群眾的滿意。我是一名郵政員工，我的一言一行不僅代表我自己，更代表了郵政員工的整體形象，代表了郵政事業的形象。所以，我要規范自己的言語行為，樹立新時期郵政員工的新形象。

篇（9）

首先宣傳郵購企業的方針目標是：

強化企業職能，突出成長中心，轉變經營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成××萬業務收入而拼搏！

宣傳郵購企業作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的宣傳理念，改一改昔日的宣傳方法，是企業在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到郵政宣傳得天獨厚的資訊傳播網絡，因此依靠郵政網絡的平臺經營宣傳，應該是郵政事業在資訊產業化競爭中做出的正確決策，我們郵政宣傳人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。

1、制作發行明信片由我們企業獨家經營，是一個非常有潛力的項目，企業在今后的業務成長中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業、企業、全市風景區有關部門聯系，洽談成長，制作企業明信片，開發景點型門票和文化收藏型明信片。

2、企業將積極與各大企業建立聯系，拓展商業信函業務市場，提高商業信函業務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業信函不只是用于賬單一種用途，重大節日、重大的活動等都能以商業信函的方法宣傳，讓需要利用郵政的資訊資源，給他的目標用戶發送業務信函的企業都來加入。

3、企業將創造條件，增加、開發戶外宣傳市場。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設宣傳制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內增設宣傳制作門市部，承接宣傳郵購業務，買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的宣傳權；另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪宣傳牌，這些都是由其他宣傳企業策劃和的，利潤非常可觀，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型宣傳牌，這里處于火車站和經濟開發區的主干道上，地理位置十分優越，而且我們在自己的大樓做宣傳，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。

4、企業將組建一支專業化營銷隊伍，運用商業運著方法，上門宣傳、洽談、攬收郵政宣傳業務，占領市場，并注重營銷的現實效果。在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業務承接，利潤分成，調動起我們系統內部職工聯系宣傳業務的積極性。

5、成長和健全郵政代銷網絡，吸引客戶。據我了解，“娃哈哈”遂寧總經銷商，想通過郵政網絡，把他們的產品推銷到農村市場去，這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識，企業可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫，有了好的銷售網絡，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業務關系，郵政資訊網絡才能真正發揮其優勢，企業的經濟效益也能得到更大的提高。

6、企業網絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯網開展業務取得收益也應該是我們宣傳郵購企業新的經濟增長點。例如開辦郵政宣傳網絡黃頁，針對遂寧所有的企事業機關、企業、學校、社會團體，把他們的資訊建立在網絡中，這樣，一地方對資訊的查詢者來說可以通過網站，能夠更快、更方便、更準確地獲取資訊，一地方提供資訊的企事業機關、企業、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、宣傳作用。

我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養和部隊嚴格的軍事化管理中，培養了我政治覺悟高、組織能力強，對于企業的內部管理，我想首先應該服從局領導的管理，認真貫徹和落實局里的各項規章制度，在這個大的前提下，來做好企業的內部管理：

篇（10）

首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會，讓我有幸參加今天的競選。

實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點，其地理位置優越，是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的競爭，雖說前來辦理業務的人絡繹不絕，但始終小筆業務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復業務，使員工產生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。

針對這一系列的問題，我作如下工作設想：

一、縣局的統籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業務，提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優勢方面，比如在活期儲蓄卡手續費上：他行規定有折卡存，取款跨市收取手續費為1%，并每年收取10天年費，卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續費0.5%，不收年費和卡開戶手續費，再如：利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網點競爭力。

二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內，在營業內把用戶的業務辦好，下班后再解決工資。

三、要顯示出員工的專業素質和良好的經營環境。在周圍金融機構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業的感觀：首先，要規范服務面貌，著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專業知識作基礎，標準服務用語，端正服務態度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優質的服務；其次從符合標準的環境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。

四、運用客戶心理發展業務。我們要站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發展業務：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款。在辦理業務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業務范圍打好基礎；其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做好。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務，拓寬收儲渠道．．．．．．

假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組管理：

一、嚴格執行班組規章制度，以制度約束和規范每一名員工。按照金融行業及上級要求，建立健全工作制度，行業道德和生產工作日志檔案，記錄每名員工的生產表現，目標任務完成情況、業務發展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據，同時維護班組的正常生產秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。

二、以企業為家，樹立愛崗敬業的典范。一個企業的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負責人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面，都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工，同時做好員工的思想工作，牢固樹立“企業興我榮，企業衰我恥”、“企業是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應全身心地投入，視自己平凡的職業為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績，真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設成為一個團結的班組，先進的班組。

三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。團結就是力量，這已成為眾人皆知的道理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團體。只有搞好團結，做到真誠待人，以情動人，以行感人，才能做好各項工作。當然，一切要從自身做起，本著與人為善的準則，經常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實際問題，通過互相關心，互相幫助，實現集體共同進步；另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設，集思廣益，既達到提高班組管理建設，又能體現班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡，根據每位員工的性格、技術水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結。

篇（11）

大家好！此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”！感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，接受組織的挑選！

本人**，現年35歲，大專，1997年參加工作。2000年至今任郵政支局長，其間，我本著虛心好學的態度，通過多學、多練，不斷提高自己的業務素質及業務技能，以扎實的工作態度和優質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。2007年被評為德州市優秀支局長，2009年，2010年連續兩年被評為市局年度生產“先進個人”。

一、今天我參與竟聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以竟聘這個職位，是因為我具有以下優勢：

1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業，愛崗敬業，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業業，堅持做好自己的分內工作。

2.具有較強的業務素質和較高的業務水平。現時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多熟悉業務的處理流程，會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。

3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，深得同事們的敬重并能以大局為重，帶動同事一起積極發展業務。

4、有團隊協作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業為重，堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。

5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況，與周邊的行政事業單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。

如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：

1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高全體職工的業務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業務學習，不斷提高業務技能。同時，制定學習制度，在規定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業務處理與發展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業務。

2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人！主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷，促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力，營造和諧的工作氛圍！

3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執行各項規章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執行。同時加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查，讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次，帶頭執行和遵守各項規章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發生。其三，營業室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強對營業室下班后防盜報警器設防、營業室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全；組織職工認真學習《營業現場突發事件緊急處置預案》，經常檢查營業室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。

4、強力推進金融業務的發展，結合自身實際和所處地理環境，積極分析、策劃市場和業務發展優勢，揚長避短，找準業務發展的切入點或突破口。

（1）、金融業務發展方面：發展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優質的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。

（2）、積極與行政、事業單位聯系代收代付業務。如工資，代收電費等，通過發展金融中間業務，以此增加儲蓄業務的收入。

（3）、對郵務類和速遞物流類業務的發展，一是要把好窗口收寄關，發揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺，上門營銷賀卡及各項郵政業務；二是組織員工作好市場調研，針對近年來包裹業務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優惠政策，發展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。