緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇運維年度工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、加強領(lǐng)導、落實責任

1、召開局班子會議，研究部署本局各項工作（含綜治工作）。擬定年度工作計劃，把綜治工作納入年度工作計劃。

2、制定綜治工作實施方案。召開干部職工大會，進行部署安排。與所屬二級機構(gòu)簽定綜治工作責任書，細化工作責任，明確目標任務(wù)。

3、要求所屬各單位對綜合治理、維穩(wěn)工作開展全面排查，完善各項制度，將排查出的問題及時上報局綜治辦。

4、重點布置開展2012年春運工作，著力抓好春運安全。

二季度

二、突出重點、加大宣傳

5、積極開展“安全月”、“防災減災宣傳月”等活動。在宣傳月活動中，采取懸掛橫幅、張貼宣傳圖片、編印簡報、布置宣傳臺等多種形式進行了宣傳，營造濃厚氛圍。通過安全宣傳教育等一系列活動，進一步提高廣大群眾的綜治、安全意識，提高自我保護能力。全面落實安全生產(chǎn)和防災減災工作的各項措施，確保廣大群眾的生命財產(chǎn)安全。

6、組織開展安全生產(chǎn)專項檢查。除要求各單位每月不少于1次深入道路運輸企業(yè)進行的例行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查外，局還將組織進行專項安全檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提前做好預防、控制和整改工作，做到預警在先，控制在先，杜絕安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生。

三季度

三、夯實基礎(chǔ)、強化監(jiān)管

7、采取“抓住重點，點面結(jié)合，整體推進”的方針，對全區(qū)交通運輸行業(yè)綜治存在的問題進行全面摸排梳理，集中整治。全采取重點抽查與普遍排查相結(jié)合的方法，對維穩(wěn)、道路運輸企業(yè)和公路施工工程、危橋改造等方面存在問題進行摸排，并建立詳細臺帳，為整治工作提供第一手資料。

8、多措施并舉，確保整治工作的實效性。積極整治交通安全和維穩(wěn)隱患，扎實開展“大排查、大檢查、大治理”活動，大力加強交通安保設(shè)施和維穩(wěn)等各項制度建設(shè)。

四季度

篇（2）

（一）把學習宣傳貫徹黨的精神、新時代中國特色社會主義思想和關(guān)于“防災減災救災”的重要論述作為重要政治任務(wù)。

（二）強化干部職工意識形態(tài)工作，進一步加強對干部職工

意識形態(tài)工作的教育培訓，教育引導全局干部職工牢固樹立“震情第一”意識，時刻自己是地震人和身負百姓地震安全的使命。

（三）講政治，聽指揮，主動融入縣委縣政府各年度工作部署；籌資出力，完成所包鄉(xiāng)村“兩聯(lián)一進”群眾工作、“三域一居”環(huán)境整治和脫貧攻堅聯(lián)鄉(xiāng)包村各年度工作任務(wù)；協(xié)助省地震局工作組，完成地震災害風險調(diào)研工作；配合州政府工作組，完成縣建設(shè)工程地震安全監(jiān)管專項督查工作。

二、常態(tài)化推進地震監(jiān)測預報及震情跟蹤工作

（一）加強震情值班制度，提高地震預報水平。加強震情值班制度，制定年度工作計劃，落實專人負責，加強重要宏觀異常前兆觀測點的保護工作，定時與地震臺及周邊縣地震系，做好地震信息交流，積極捕捉宏微觀信息。及時上報震情信息，認真填寫周、月、季、半年、年度地震分析預報表。

（二）加強震情跟蹤工作。一是調(diào)整宏觀異常觀測點；二是加強震情值班制度，與地震臺保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，利用他們的監(jiān)測手段來加強震情監(jiān)視和震情跟蹤工作；三是加強對防震減災綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺的運用和管理，依靠綜合信息服務(wù)平臺實行資源共享；四是保護地震監(jiān)測設(shè)施設(shè)備,切實做好我縣境內(nèi)強震臺、地震烈度儀、多分量（AETA）實驗站監(jiān)測系統(tǒng)的運維管理。

三、夯實地震災害預防基礎(chǔ)工作

（一）積極推進“三網(wǎng)一員”建設(shè)工作。為建立建全地震宏觀監(jiān)測、災情速報和科普宣傳網(wǎng)，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)防震減災助理員的配置，形成“橫向到邊、縱向到底”的群測群防網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮“三網(wǎng)一員”在防震減災工作中的作用，動員群眾積極參與防震減災事業(yè)，為我縣地震預測預警提供及時可靠的前兆信息。

（二）以開展“防災減災日”活動周專題科普宣傳為契機，做實防震減災科普宣傳。聯(lián)合縣應急管理局等多部門，在城關(guān)小學（全縣人口最密集的學校）組織開展以“提升基層應急能力，筑牢防災減災救災的人民防線”的地震應急避險、消防救援、洪災避險疏散多科目應急演練。面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、衛(wèi)生院發(fā)放《地震知識100問》、《民居抗震設(shè)防知識讀本》、《防震減災宣傳掛歷》等，五年累計達18127本（份、套），每年都在古城內(nèi)十字路口聯(lián)合縣應急管理局等部門開展防震減災社會宣傳活動，保障防震減災科普宣傳“七進”活動常態(tài)化開展。

（三）狠抓工程抗震設(shè)防管理及農(nóng)居抗震設(shè)防指導工作。加強抗震設(shè)防的管理工作，定期檢查落實抗震設(shè)防工作落實情況，將抗震設(shè)防要求管理納入基本建設(shè)管理程序，加強對重大建設(shè)項目和重點工程監(jiān)控管理力度，全面了解全縣工程項目的建設(shè)情況，督促工程業(yè)主加強抗震設(shè)防審批工作,五年共辦理工程建設(shè)項目抗震設(shè)防備案審查37件。《縣城鄉(xiāng)居民住宅地震保險方案》出臺，在全縣逐步推開。

（四）防震減災項目建設(shè)快速推進。防震減災“十三.五”規(guī)劃全面實施。1:1萬城市活斷層普查、勘查項目完成2019年度、2020年度目標任務(wù)；國家地震烈度速報與預警子項目基準臺建設(shè)，完成上八寨地震臺、岷江地震臺、川主寺牧場地震臺建設(shè)任務(wù)；縣防震減災綜合能力提升項目建設(shè)掛網(wǎng)招標；毛爾蓋克藏村二組、三組斷層氣二氧化碳觀測點建成運營；地震烈度速報與預警信息服務(wù)終端完成中學、城關(guān)小學、白羊小河九年一貫制學校和縣防震減災局局部布設(shè)安裝；黃龍鄉(xiāng)三舍驛GNSS監(jiān)測站建設(shè)竣工；多分量（AETA）地震前兆觀測實驗站落戶我縣岷江鄉(xiāng)、地震臺和九黃機場。

四、集思廣益，勵精圖治，工作成績斐然

五年里，我們集思廣益，克服人員少，經(jīng)費短缺，缺乏專業(yè)技術(shù)人才等困難，除開展常規(guī)的防震減災三大體系工作外，期間還接受了行政機構(gòu)改革，部分行政權(quán)力得以有序轉(zhuǎn)遞，開展了行政權(quán)力清理，保留了行政許可1項，行政處罰4項，行政強制2項，行政檢查3項，行政獎勵1項，其他行權(quán)3項。我們勵精圖治，緊盯目標任務(wù)不放松，統(tǒng)籌縣委縣政府中心工作，竭力做實國家局、省、州局交辦的相關(guān)工作。2017年，“8.8”九寨溝7.0級地震應急處置得到國家局專家領(lǐng)導和省局專家領(lǐng)導的高度認可，被州局評為地震應急處置先進單位，并被通知到九寨溝省抗震救災指揮部接受副指揮長的口頭表楊，還得到省地震局雷建成副局長的實物（應急救援裝備）獎勵。五年來的工作，在全州防震減災年度綜合考核中獲得二等獎，單項考核抗震設(shè)防管理、地震科普宣傳、法治機關(guān)創(chuàng)建、地震應急演練、地震烈度速

報與預警工程項目推進、地震應急處置等獲先進單位7次，獲優(yōu)秀獎6次。

五、2021年工作計劃

2021年，將認真貫徹落實關(guān)于防災減災工作重要論述和工作部署，堅持“以預防為主，防抗救相結(jié)合”的工作方針，全面提升綜合防災能力，為人民生命財產(chǎn)安全提供堅實的地震安全保障，重點要做實以下工作。

（一）繼續(xù)深入貫徹落實省、州防震減災局長會議精神，努力實現(xiàn)縣委、縣政府提出的保證目標任務(wù)。

（二）積極穩(wěn)妥推進防震減災“十四五”規(guī)劃實施；

（三）做實做細防震減災科普宣傳；

（四）嚴格地震監(jiān)測預報、震情跟蹤和信息報送；

篇（3）

2、協(xié)助做好公交場站小型維修相關(guān)招投標的工作，完成2017年度—2019年度公交場站小型維修工程施工承包框架合同簽訂工作，協(xié)助制定小型維修管理辦法（試行）的工作。目前已按年度計劃實施完成公交黃鸝新村站、公交鎮(zhèn)明路站、清河路站的公廁維修改建及會展路站管理用房墻面及房頂?shù)木S修任務(wù)，完成公交新典路站候車大廳改造工程、火車南站南廣場站地坪維修的計劃外維修任務(wù)。汽車東站地坪維修工程及甬港新村站候車亭改造工程目前正在實施中，兩項工程預計11月底全部完成。零星維修91項、零星自修51項。截止2017年10月總維修量148項、總金額571386.8元左右（含已完成未結(jié)算項目金額）。

3、完成新建、改建、臨時場站的設(shè)施完善及移交工作，完成了公交南塘老街站、公交蒼松路臨時站、公交建興路站的內(nèi)部移交工作。完成公交蒼松路臨時站、公交南塘老街站、公交建興路站的外部移交及協(xié)議簽訂、公廁管理、保潔人員派遣等相關(guān)工作。完成公交望童北路臨時站設(shè)置及移交工作（臨時簡易站房、水電等）。

4、協(xié)助綠捷新能源科技有限公司做好2017年度公交客運中心站、公交徐家漕站、公交潘火立交橋站、公交東外環(huán)站充電樁安裝現(xiàn)場勘察，安全施工等相關(guān)工作。以及2016年度受充電樁安裝施工影響的部分場站設(shè)施恢復工作。協(xié)助實施鄞州區(qū)金源路站、前河南路站、橫碼站、建岙站充電樁遮陽棚建設(shè)、現(xiàn)場勘察等的工作。

5、完成公交新典路站、公交第九醫(yī)院站、公交潘火立交橋站場站智能停車系統(tǒng)的試點安裝工作，并投入使用。

6、做好場站安全工作，每月一次消防設(shè)施檢查，同時加強綜合管理場站安保工作的領(lǐng)導，積極參與平安場站的創(chuàng)建工作，安排人員加強考核，確保公交場站的平安和諧。做好場站養(yǎng)管項目的檢查、指導、考核，并督促雅高物業(yè)做好場站養(yǎng)管項目文明城市暗訪迎檢工作。做好公交建興路站、公交南塘老街、公交潘火立交橋站、公交火車南站南廣場零星場地劃線等工作。

7、做好“春運”、“清運”、“安全生產(chǎn)月”活動等后勤保障，現(xiàn)場勘察、方案制作、物資采購、設(shè)施安裝、橫幅宣傳等工作。

8、完成做好場站“美化、潔化、亮化”專項行動，創(chuàng)建“美麗場站”，確保場站秩序井然，站容站貌整潔美觀，設(shè)施配置齊全安全，設(shè)施完好率在90%以上。

9、配合完成鄞州區(qū)域場站職能接管移交工作。

10、完成做好“文明城市”創(chuàng)建，公交場站養(yǎng)管迎檢工作。

2018年度工作計劃：

1、做好2018年場站設(shè)施維修，公交聯(lián)豐站公廁及管理用房、公交客運中心站、公交福明站、公交青林灣站的公共廁所維修工作。

2、督促雅高物業(yè)做好所管轄區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護工作（除草3次，修剪、灌溉、除蟲2次）

篇（4）

關(guān)鍵詞：河南黃河通信設(shè)備、檢測檢修、管理與維護

一、概述

隨著“數(shù)字黃河”基礎(chǔ)工程的建設(shè)，河南黃河通信所擔負的任務(wù)則更加重要，必須在現(xiàn)有通信設(shè)備（施）的前提下，實行科學化、規(guī)范化、制度化的管理體系，向設(shè)備（施）挖潛力、向管理要效益。通信管理工作以確保通信暢通為黃河防汛服務(wù)為第一要務(wù)；以技術(shù)規(guī)范為標準；以工作人員專業(yè)化技術(shù)為前提；以嚴格落實各項規(guī)章制度為保證,不斷提高河南黃河通信整體管理水平。

二、通信設(shè)備（施）管理及運行維護工作

（一）通信網(wǎng)實行統(tǒng)一調(diào)度、分級管理

河南黃河通信網(wǎng)是一個有機的整體，必須實行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、分級管理、下級服從上級、局部服從整體”的原則，明確省、市、縣局三級管理的職責，在維護管理上突出全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)、協(xié)同配合的特點。

（二）落實通信設(shè)備運行維護崗位責任制

河南黃河通信網(wǎng)由多種通信設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，為確保通信網(wǎng)可靠的運行，必須對運行的通信設(shè)備、設(shè)施實行定崗定人。

（三）對通信設(shè)備（施）實行檢測檢修

通信設(shè)備（施）的檢修是提高通信質(zhì)量，確保電路正常運行的重要手段，各責任部門應按通信設(shè)備（施）運行管理規(guī)程對所轄電路或設(shè)備（施）進行檢測；對所轄線路要定期巡視檢查和汛前檢修及雷雨季檢修。

（四）落實制訂通信設(shè)備（施）汛期運行方案

為落實通信為防汛服務(wù)是第一要務(wù)，保證黃河防汛各種信息準確及時傳遞，各級通信管理部門必須制訂通信設(shè)備（施）汛期切實可行技術(shù)措施和應急方案。

（五）修訂完善《黃河防汛通信保障預案》

為確保汛期各級防汛部門《黃河防汛通信保障預案》的實施啟動運作，各級通信管理部門要根據(jù)黃河通信網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀以及充分利用地方通信網(wǎng)絡(luò)資源的前提下，科學管理、合理調(diào)度、優(yōu)化配置，確保防汛通信暢通。

（六）修訂完善《河南黃河防汛應急、超常規(guī)通信保障預案》

為防御突發(fā)通信故障和防汛緊急的需要，各級通信部門要修訂及完善《河南黃河防汛應急、超常規(guī)通信保障預案》，對所管轄的通信設(shè)備（施）實行統(tǒng)一調(diào)配，利用一切可用的手段和技術(shù)、將傳輸電路聯(lián)通，確保抗洪搶險現(xiàn)場的通信暢通。

（七）落實組建汛期通信保障搶險隊

各級通信部門要在當年汛前落實組建通信保障搶險隊，并對其備存的通信設(shè)備及備品配件進行集中儲備，做到人員分工明確，防汛通信器材到位。

（八）落實通信考核及標準化通信站復驗工作

為提高各級通信部門的管理水平，必須對其標準化通信站落實規(guī)章制度情況、通信設(shè)備（施）維護、管理以及運行情況實行考核和抽查復驗。

（九）落實安全生產(chǎn)、確保通信暢通

各級通信人員必須樹立安全第一的思想，在工作中必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，對通信機房配備的消防器材，要定期檢查。當通信設(shè)備（施）發(fā)生事故時應立即組織人員進行處理，并采取相應技術(shù)措施，確保通信系統(tǒng)的暢通和安全。

三、建立健全通信工作管理制度

對通信設(shè)備（施）實施科學管理，創(chuàng)新管理制度是基礎(chǔ)，進一步細化各部門、各崗位的管理職責和工作流程則是創(chuàng)新管理的核心。編制各部門、各崗位的職責以及檢查、考核等主要內(nèi)容的管理職責標準，做到崗位人員管理職責明確、辦事程序清晰。

（一）建立健全崗位職責制

制訂完善崗位職責，如：科長、班長、工程師、技師、值班員等崗位的職責。

（二）建立健全通信設(shè)備（施）責任人制度

修訂完善通信設(shè)備的責任人制，確定運行通信設(shè)備的維護責任人，維護責任人對所負責的通信設(shè)備進行維護和管理。

（三）建立健全機房管理制度

修訂完善通信設(shè)備（施）機房管理制度。如：程控交換機、監(jiān)控等機房管理制度。

（四）建立健全通信值班制度

值班制度是考核值班人員值班期間，對電路、設(shè)備運行情況及故障處理的效果工作質(zhì)量、技術(shù)水平及服務(wù)態(tài)度的主要依據(jù)。值班人員在當值內(nèi)對管轄的電路、設(shè)備運行負有全面的責任，值班人員必須堅守崗位、執(zhí)行通信調(diào)度命令，實時匯報當值工作。

（五）建立健全交接班制度

交接班工作是保持電路和通信設(shè)備（施）連續(xù)穩(wěn)定運行的重要手段，交接班工作必須準時、認真、詳細，做到手續(xù)清楚、前后銜接、責任分明。

（六）工具、儀表、備品、配件及技術(shù)資料管理制度。

工具、儀表、備品、配件應有專人管理，常用工具、儀表應備有方便使用的專用箱、柜妥善保管；儀器、儀表應定時檢測和校準，保證其測量的精度。

（七）落實通信報表制度

1、月報

月報由責任班班長組織編報，內(nèi)容為：運行的通信電路和設(shè)備（施）的運行情況，故障分析以及下月（含季）工作計劃和要點。上報時間為次月上旬完成。

2、年報

年報是為了準確掌握河南黃河通信網(wǎng)所有電路、設(shè)備和各級通信人員的基本情況，為逐步提高科學化管理的水平提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。內(nèi)容包括報表目錄、表式、填表說明、有關(guān)建議、年終小結(jié)及下一年度工作計劃。上報時間為次年2月底前完成。

四、河南黃河通信設(shè)備（施）運維質(zhì)量監(jiān)督管理體系

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)正在黃河信息通信中發(fā)揮著重要的作用。為此，河南黃河信息通信設(shè)備（施）基礎(chǔ)運行維護的管理體制要能適應新時期的運維模式，造就一個為黃河防汛服務(wù)的管理型運維模式 。

1、運維體制逐步以省、市級通信站建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)管理中心，對所轄的信息通信設(shè)備（施）和傳輸網(wǎng)絡(luò)實行7×24小時監(jiān)控，故障受理和故障實時處理，實現(xiàn)集中管理、集中監(jiān)控、集中維護。

篇（5）

由于運維人員能力水平及所掌握的技能不同，因而必須針對不同層次，各有側(cè)重地進行培訓。

一、運維人員的培訓方案

Ⅰ、運維培訓的實施

（一）運維人員的類型和培訓對策

運維人員可分為三類：第一類是標準型的運維人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是技術(shù)能力一般。大多數(shù)運維人員(75％)都屬于這一類。第二類是拔尖型運維人員，他們工作成績顯著，技術(shù)能力出眾。第三類是入門型運維人員，他們剛接觸運維工作不久，技術(shù)能力基本為零。

我們可根據(jù)每類運維人員的特點制定具體的培訓對策。對于標準型的運維人員，應組織切實有效的技能提升培訓。對拔尖型運維人員，應給他們時間，以積累經(jīng)驗，開發(fā)他們的潛能。對于

入門型運維人員，培訓應從理論知識入手，強化了理論認知，然后再進行技能提高的培訓。

（二）運維培訓的內(nèi)容

1、運維人員的培訓重點

運維人員的工作重點主要在第一線從事具體的運行維護工作，發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的故障、處理用戶工作當中所出現(xiàn)的問題。因此，為他們設(shè)計培訓內(nèi)容應著重于運維工作的技能、技巧，如怎樣更快速的處理故障；如何避免故障，為營業(yè)人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境等。

2、發(fā)展培訓的三個階段

第一階段是全面培訓階段。受訓者通過對運維人員工作職責、工作重點及理論型知識的掌握，對整個運維工作有較完整和明確的概念。

第二階段是定向培訓階段。根據(jù)他們今后的具體運維方向，進行定向培訓，加強他們所在崗位的針對性專業(yè)培訓。

第三階段是實習培訓階段。在這一階段，主要是讓受訓者跟著現(xiàn)任運維人員一邊觀察學習，一邊參加實際管理工作。

（三）運維培訓的方式

發(fā)展培訓的方式主要有以下幾種：

1、課堂式

（1）講授法。主要是請單位相關(guān)人員給學員講課，著重講解運維人員工作職責、工作重點及相關(guān)設(shè)備的

概念、構(gòu)成、工作原理等，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓者的學習成績。

（2）討論法。討論或稱為研討，由培訓者提出一些問題（工作過程中的實際問題），組織受訓者運用設(shè)備的概念、構(gòu)成、工作原理來分析這些案例，并鼓勵每個受訓者積極投入討論。最后，對講座的問題應該提供清晰而明確的結(jié)論。

2、操作式

（1）實物講解法。首先由指導者操作實物，并結(jié)合理論知識為受訓者逐一講解，并提出常見解決問題的方法。

（2）模擬故障處理。這種培訓方式的做法是由指導者人為制造一些常見故障，讓受訓者根據(jù)所學進行實際操作，加深對問題的記憶。然后，由指導者對受訓者在實際操作過程中所出現(xiàn)的錯誤進行詳細講解，并說明正確操作流程。

Ⅱ、企業(yè)培訓應注意的問題

1、合理選定受訓對象

正確選擇受訓者首先要考慮受訓者是否有學習的動機。其次，根據(jù)不同類型的受訓人員制定不同的培訓計劃。第三，要考慮受訓者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。

此外，運維培訓內(nèi)容必須循序漸進地進行，不可跳躍。因為過于超前的培訓。

2、采用合適的培訓方式

企業(yè)培訓的對象是成年人，培訓方式必須與成年人的學習規(guī)律相適應。成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力強，并具有一定的工作和社會經(jīng)驗。因此，盡量采用參與式的培訓方式更為適合。適當采用“吊胃口”的方式和其他技巧以提高受訓者的學習興趣。還應該重視受訓者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓效果。

此外，在培訓材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂。充分利用現(xiàn)代化的培訓工具，采用視聽材料、實物操作等，以增加受訓者的感性認識。

Ⅲ、建立培訓評價機制

為確保培訓的質(zhì)量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。

（1）監(jiān)督指導。培訓組織者對培訓的組織實施應進行監(jiān)督與指導，重點做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。

（2）分析和修正評價標準。根據(jù)信息反饋，對原定評價標準進行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓效果。

（3）評價培訓效果。培訓效果的評價包括兩層意義，即培訓工作本身的評價以及受訓者通過培訓后所表現(xiàn)的行為。整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定，通過組織受訓者討論，了解他們對課程的反映。第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓者的學習效果和學習成績。第三階段，在培訓結(jié)束后，通過考核受訓者的工作表現(xiàn)來評價培訓的效果。

二、運維部培訓實施流程

Ⅰ、培訓目的

1、改善運維人員的知識結(jié)構(gòu)、提升運維的綜合素質(zhì)，提高運維人員的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

4、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。

Ⅱ、培訓原則

1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

2、以素質(zhì)提升、銷售技能、專業(yè)知識強化、行業(yè)前景、能力培養(yǎng)為核心。

3、以針對性、實用性、價值型為重點。

4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿行。

5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。

6、堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。

7、堅持理論培訓和崗位培訓相結(jié)合。

Ⅲ、培訓職責

由運維部自行發(fā)起各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。

三、2017年度培訓計劃

此培訓計劃是根據(jù)公司2016年年度工作計劃與發(fā)展目標，以及運維部對運維人員培訓需求進行分析、預測，然后制定的培訓計劃方案。具體包括《2017年新員工入司培訓計劃》、《2017年度應用運維人員能力提升培訓計劃》、《2017年度運維產(chǎn)品培訓計劃》等3項培訓，在實際實施過程中會有所調(diào)整。

2017年新員工入司培訓計劃

序號

培訓課程

培訓對象

培訓講師

培訓課時

培訓形式

培訓時間

培訓考核

備注

1

《企業(yè)簡介、企業(yè)文化》

新進員工

第一天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓

入職后5人以上集中培訓，連續(xù)5天

書面考試

2

《金融行業(yè)知識》

新進員工

下午

13:40—15:40

內(nèi)部培訓

書面考試

3

《應用運維規(guī)范和流程》

新進員工

15:50—17:20

內(nèi)部培訓

書面考試

4

培訓合格考試

新進員工

第二天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓

書面考試

5

模擬故障處理

新進員工

下午

13:40—17：20

內(nèi)部培訓

心得總結(jié)

6

《運維技巧培訓》

新進員工

第三天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

7

實戰(zhàn)演練

新進員工

下午

13:40—17：20

內(nèi)部培訓

心得總結(jié)

8

《IDC基本知識》

新進員工

第四天

上午

9:20—10:20

內(nèi)部培訓

書面考試

9

《服務(wù)器硬件知識》

新進員工

10:30—11:30

內(nèi)部培訓

書面考試

10

《計算機基本知識》

新進員工

下午

13:40—15:20

內(nèi)部培訓

書面考試

11

《Linux基本知識》

新進員工

15:30—17:20

內(nèi)部培訓

書面考試

12

《公司規(guī)章制度》

新進員工

第五天

上午

9:30—11:30

內(nèi)部培訓

日常考核

13

《職業(yè)禮儀》

新進員工

下午

13:40—14:40

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

14

《公眾演講及結(jié)業(yè)典禮》

新進員工

14:50—17:20

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

2017年度應用運維人員能力提升培訓計劃

序號

培訓主題

培訓對象

培訓講師

培訓課時

培訓形式

培訓時間

培訓考核

備注

1

《Linux

Shell》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

2

《JAVA

SE基礎(chǔ)》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

3

《JAVA運維故障排查技巧》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

4

《HTML5

基礎(chǔ)》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

5

《MAVEN

使用技巧》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

6

《MAT

分析JAVA堆》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

7

《線上故障分析》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

8

《系統(tǒng)調(diào)優(yōu)案例》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

9

《Mysql

基礎(chǔ)知識》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

10

《Oracle

基礎(chǔ)知識》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

11

其他

兼職講師

外訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

2017年度運維產(chǎn)品培訓計劃

序號

培訓主題

培訓對象

培訓講師

培訓課時

培訓形式

培訓時間

培訓考核

備注

1

《Tomcat》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

2

《Nginx》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

3

《Apache》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

4

《Weblogic》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

5

《Docker》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

6

《SVN》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

7

《Redis》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

8

《Jenkins》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

9

《ELK》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

10

《MQ》

兼職講師

內(nèi)部培訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

11

其他

兼職講師

外訓

現(xiàn)場考核

心得總結(jié)

四、運維人員培訓后的提升策略

1、單位要聯(lián)系自身實際，從戰(zhàn)略高度認識運維培訓的價值。應從以下三個方面充分認識運維培訓的戰(zhàn)略作用：一是從培訓對推進單位戰(zhàn)略的角度，認識提高運維人員勝任能力的重要意義；二是從培訓對適應單位變革的角度，認識提高員工運維能力的重要意義；三是從培訓對加快組織融合的角度，認識提高員工凝聚力的重要意義。

2、企業(yè)要樹立明確的培訓理念，做好長遠規(guī)劃。學會“從長計議”，不能只顧眼前利益。雖然培訓給單位帶來的效益往往不會立竿見影，但是培訓的收益是長期的，也是高回報的。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量不能保證，必將危及企業(yè)生存。所以，單位要高瞻遠矚，胸懷培訓的大局觀。

3、建立健全單位培訓制度，用制度為單位培訓保駕護航。單位必須用制度來激勵和約束員工培訓，保證培訓資源，進行培訓的成本收益分析，落實運維人員培訓的控制和管理。

4、完善單位的培訓體系。單位要對員工培訓進行系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，有計劃、分步驟做好培訓方案設(shè)計，改進培訓方法，優(yōu)化培訓方式，做好培訓效果評估，使培訓內(nèi)容與員工要求在知識、能力和技巧等方面協(xié)調(diào)一致，切實提高培訓的針對性，提高培訓的質(zhì)量，使培訓工作有助于單位戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

5、單位培訓應與建立學習型組織結(jié)合起來。培訓的本質(zhì)就是學習，未來單位必須成為學習型企業(yè)，單位員工必須成為學習型員工，這樣才能比對手學習得更快，讓單位具有最持久的競爭力。

要做到系統(tǒng)學習，終身學習。

6、員工培訓應注重單位文化的宣揚和傳播。單位要將單位價值觀、經(jīng)營理念和運維人員個人品格的訓練結(jié)合起來，培養(yǎng)運維人員正確的價值觀和使命感，使員工充分體會到培訓是單位給員工最好的福利，增強運維人員的團隊凝聚力、向心力，增強運維人員的競爭意識和危機意識，促使運維人員不斷提升技能，和單位同舟共濟，共享成果，共擔風險。

7、單位應把對運維人員進行培訓視作自己的義務(wù)。員工加入單位，希望掌握新的知識技能，希望得到較高的報酬和待遇，希望得到符合個人志趣的工作崗位，希望得到賞識晉升，實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的發(fā)展。通過培訓，能夠有效提升員工的職業(yè)能力，拓展員工的職業(yè)空間，增強員工適應環(huán)境變化的能力，從而直接或間接地滿足員工追求自身價值的內(nèi)在要求。所以，單位應盡一切努力，為每個員工提供最好的培訓，讓每位員工擁有終身就業(yè)的能力。

附件一

員工培訓簽到表

培訓內(nèi)容

培訓時間

培訓講師

培訓地點

培訓方式

考核方式

應到人數(shù)

實到人數(shù)

缺席人數(shù)

出勤率

序號

姓

名

序號

姓

名

備注

序號

姓

名

序號

姓

名

備注

1

7

13

19

2

8

14

20

3

9

15

21

4

10

16

22

5

11

17

23

6

12

18

24

評估項目

好

一般

差

培訓總評

課堂紀律

學習態(tài)度

講師表達

課堂氛圍

評估人/日期

附件二

員工培訓考核成績表

培訓內(nèi)容

培訓時間

培訓講師

培訓地點

培訓方式

考核方式

序號

部

門

姓

名

理論得分

課堂得分

序號

部

門

姓

名

理論得分

課堂得分

1

12

2

13

3

14

4

15

5

16

6

17

7

18

8

19

9

20

10

21

11

22

說明：員工入職培訓考核分為書面考核（70%）與課堂考核（30%）兩部分；考核標準為：80分以下為不合格，80分為合格，80-85分為一般，85-90分為良，90分以上為優(yōu)。

附件三

內(nèi)部培訓效果評估表

部

門:___________

姓

名:______________

培訓內(nèi)容:___________

培訓時間:______________

請就下面每一項進行評價，并請在相對應的分數(shù)上打“√”：

課程內(nèi)容

很差

差

一般

好

很好

優(yōu)秀

1.課程目標是否符合我的工作和個人發(fā)展需要

5

6

7

8

9

10

2.課程知識是否深度適中、易于理解

5

6

7

8

9

10

3.課程內(nèi)容是否切合實際、便于應用

5

6

7

8

9

10

培

訓

師

4.培訓師表達是否清楚、態(tài)度友善

5

6

7

8

9

10

5.培訓師對培訓內(nèi)容是否有獨特精辟見解

5

6

7

8

9

10

6.培訓師是否鼓勵學員參與，現(xiàn)場氣氛很好

5

6

7

8

9

10

7.培訓師對學員提問是否所作出的回答與指導

5

6

7

8

9

10

培訓收獲

8.獲得了適用的新知識和新理念

5

6

7

8

9

10

9.獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術(shù)。

5

6

7

8

9

10

10.促進客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結(jié)與思考。

5

6

7

8

9

10

其它收獲：

11.整體上，您對這次課程的滿意程度是：

A．不滿

B

.普通

C.滿意

D.非常滿意

12.您給予這次培訓的總評分是（以100分計）：

13.本次培訓你認為那些內(nèi)容對你的幫助最大?

14.您認為課程或講師最應改進的地方？

15.請您提出其他培訓建議或培訓需求：

說明:

1.填寫完整后及時將本表交培訓部；

2.請給予您真實的評估意見，以幫助我們不斷提高培訓水平。

附件四

培訓訓后總結(jié)檢討報告

培訓主題

培訓講師

培訓方式

培訓時間

培訓人數(shù)

不合格人數(shù)

不合格率

檢討內(nèi)容

異常原因

改善方案

備注

二、在任何事情上都不要覺得自己受了多大的委屈，哭哭啼啼和別別扭扭改變不了糟糕的現(xiàn)狀。

心子開一點，認真地該干啥干啥，反倒走得順暢許多。扛得住多少東西，最后就會得到多少東西，大致就是這么個理兒吧。

三、生命本沒有意義，你要能給他什么意義，他就有什么意義。

與其終日冥想人生有何意義，不如試用此生做點有意義的事。

四、愛怕沉默。

太多的人，以為愛到深處是無言。其實，愛是很難描述的一種情感，需要詳盡的表達和傳遞。

五、有些路，只能一個人走。

六、有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負了所受的苦難。

七、有些決定，只需要一分鐘，可是，卻會用一輩子，去后悔那一分鐘。

八、“忽然想通了”,這五個字說來簡單，要做到可真不容易。

我佛如來在菩堤樹下得道，就因為他“忽然想通了”.達摩祖師面壁十八年，才總算“忽然想通了”.無論什么事，你只要能“忽然想通了”,你就不會有煩惱，但達到這地步之前，你一定已不知道有過多少煩惱。

九、如果他總為別人撐傘，你何苦非為他等在雨中。

十、我對前任的感覺很簡單，哪怕他的女朋友來我面前秀恩愛，我也不會覺得煩。

就像在看別人吃一碗很香的鹵肉飯，吧唧嘴巴弄得很大聲，但我自己心里是明白的：我吃過那種飯，其實沒那么好吃。

十一、為什么我們總是不懂得珍惜眼前人？在未可預知的重逢里，我們以為總會重逢，總會有緣再會，總以為有機會說一聲對不起，卻從沒想過每一次揮手道別，都可能是訣別，每一聲嘆息，都可能是人間最后的一聲嘆息。

十二、我在最好的時候碰到你，是我的運氣。

可惜我沒時間了。想想，說人生無悔，都是賭氣的話。人生若無悔，那該多無趣啊。我心里有過你。可我也只能到喜歡為止了。

十三、我說不出來為什么愛你，但我知道，你就是我不愛別人的理由。

十四、當你在轉(zhuǎn)圈的時候，這個世界很大，當你勇往直前，這個世界就很小。

十五、現(xiàn)在男女之間的戀愛，總是答應太快，結(jié)果分手也快。

人性的規(guī)律是容易得到的就容易放棄。凡是通過努力得到的，不管是感情還是物品，都會使人頓生珍惜之感。所以在感情上，當

有人追求時，內(nèi)心的一份矜持是必要的，即使心里很愛，也需要給追求者時間和難度，這樣兩人走到一起才會珍惜感情、地久天長。

十六、我從來不會在分手很久后才會哭，因為不值。

十七、高興呢，就允許自己高興一天；

難過呢，也允許自己難過一天。關(guān)鍵是這一天過去了，你得繼續(xù)往前走。

十八、對于世界而言，你是一個人；

但是對于某個人，你是TA的整個世界。

十九、我們漸漸的放開了對方的手

二十、為愛投入不應該被苛責，只是忘記自己卻是愛情里的最大弊病，也許，愛情里最好的狀態(tài)不是犧牲與忍讓，而是站在可以看到彼此的位置里，在對方的眼里可以看到最真實的自己。

二十一、人生一世，總有個追求，有個盼望，有個讓自己珍視，讓自己向往，讓自己護衛(wèi)，愿意為之活一遭，乃至愿意為之獻身的東西，這就是價值了。

二十二、“做自己”很難，但更難的是遇到能接受你“做自己”的人。

二十三、只有在你最落魄時，才會知道誰是為你擔心的笨蛋，誰是形同陌路的混蛋。

二十四、老天在送你一個大禮物時，都會用重重困難做包裝。

二十五、很奇妙的一種感覺是，曾經(jīng)的陌生人，突然之間成為了你的整個世界。

我們不可能再有一個童年；不可能再有一個初中；不可能再有一個初戀；不可能再有從前的快樂、幸福、悲傷、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。——生命原來是一場無法回放的絕版電影！

二十六、有時陽光很好，有時陽光很暗，這就是生活。

二十七、再多的“我愛你”也抵不過一句“分手吧”

二十八、失望，有時候也是一種幸福。

因為有所期待，所以才會失望。因為有愛，才會有期待。所以縱使失望也是一種幸福，雖然這種幸福有點痛。

篇（6）

一、構(gòu)建機制的內(nèi)涵

“機制”指的是有機體的構(gòu)造、功能和相互關(guān)系，泛指一個工作系統(tǒng)的組織或部分之間相互作用的過程和方式。“一帶一路”職教國際聯(lián)盟構(gòu)建機制主要由三部分組成:運行機制、動力機制、約束機制。“一帶一路”職教國際聯(lián)盟是以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)同創(chuàng)新、合作共贏為目的，由“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的職業(yè)院校、行業(yè)企業(yè)、教育機構(gòu)等自愿組成的非政府、非法人、非營利性社會團體。雖然聯(lián)盟成員單位都是法人組織，但作為社會團體，聯(lián)盟有其自身的特征:工作的自主性、參與的自由性、活動的靈活性。因此，必須通過科學的機制建設(shè)來凝聚聯(lián)盟的向心力、提升聯(lián)盟的文化理念、充分激發(fā)聯(lián)盟成員單位的工作激情。

二、運行機制

運行機制是“一帶一路”職教國際聯(lián)盟的活動方式、系統(tǒng)功能和運行原理。“一帶一路”國際職教聯(lián)盟應建立“常務(wù)理事會”、“專家指導委員會”、“專業(yè)指導委員會”，實現(xiàn)“三級貫通式”聯(lián)盟合作體制機制，保證各成員單位的話語權(quán)。

(一)常務(wù)理事會

“常務(wù)理事會”由聯(lián)盟成員單位主要領(lǐng)導、專家等組成，為聯(lián)盟最高決策機構(gòu)。成員構(gòu)成要有區(qū)域和行業(yè)的廣泛代表性，體現(xiàn)公共利益，明確理事會的職責范圍和權(quán)利邊界;理事會對聯(lián)盟各成員單位負責，擁有聯(lián)盟事務(wù)終決權(quán)、重大事項審議決策權(quán)。推舉產(chǎn)生理事會理事長、副理事長;批準辦事處主任和副主任人選;批準吸納和免除聯(lián)盟成員;審議聯(lián)盟成員單位提出的提案;討論決定聯(lián)盟的發(fā)展戰(zhàn)略和重大財務(wù)問題、重大科技問題，溝通和協(xié)調(diào)各成員單位之間的關(guān)系，確保聯(lián)盟工作高效有序運行。常務(wù)理事會每年至少召開一次聯(lián)盟工作會議，審定聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃;審議聯(lián)盟年度工作報告;以輪值方式舉辦每年至少一次的聯(lián)盟活動;領(lǐng)導所屬機構(gòu)開展活動;決定聯(lián)盟的其他重大事項。常務(wù)理事會可根據(jù)工作需要以國家或地區(qū)、區(qū)域為單位設(shè)立常務(wù)理事會辦事機構(gòu)。

(二)秘書處

理事會下設(shè)秘書處，處理聯(lián)盟日常事務(wù)，承擔聯(lián)盟門戶網(wǎng)站的運維工作，管理聯(lián)盟技術(shù)研發(fā)中心平臺的工作，負責分設(shè)機構(gòu)的協(xié)調(diào)工作，定期聯(lián)盟簡報，組織盟員單位制定年度工作計劃及發(fā)展規(guī)劃，管理協(xié)調(diào)聯(lián)盟的各項活動，為聯(lián)盟成員提供服務(wù)等。

(三)專家指導委員會

“專家指導委員會”是聯(lián)盟的學術(shù)指導和評議機構(gòu)，成員由“常務(wù)理事會”聘任。專家指導委員會由聯(lián)盟領(lǐng)導、聯(lián)盟內(nèi)部專家和外部專家組成。專家指導委員會的主要職責是審核聯(lián)盟的研究項目、專業(yè)及技術(shù)標準以及其它科研成果、提出是否同意以聯(lián)盟名義出品交流的建議。(四)專業(yè)指導委員會“專業(yè)指導委員會”是聯(lián)盟的職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)指導和評議機構(gòu)，聯(lián)盟聘任的職業(yè)教育專家和行業(yè)專家組成，負責聯(lián)盟內(nèi)部職業(yè)教育的專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)和人才培養(yǎng)模式的指導工作，組織推薦教學及科研成果，開展國際交流與合作。

三、動力機制

動力機制是“一帶一路”職教國際聯(lián)盟發(fā)展的基本要素所構(gòu)成的動力系統(tǒng)及其作用機理，主要由以下三個方面構(gòu)成:利益驅(qū)動機制、政令驅(qū)動機制、社會心理驅(qū)動機制。動力機制是聯(lián)盟成功運行的保障，是聯(lián)盟不斷發(fā)展的核心力量。

(一)利益驅(qū)動機制

聯(lián)盟的合作原則是“和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏”，聯(lián)盟的根本動力為利益趨同性，因此聯(lián)盟需要建立利益共享機制，以激勵聯(lián)盟成員積極參與聯(lián)盟的各項活動，最終實現(xiàn)共商、共建、共享、共贏。聯(lián)盟的利益共享要素應包括市場共享要素、技術(shù)共享要素、學習共享要素、制度共享要素、資源共享要素等，它們共同作用構(gòu)成聯(lián)盟的利益驅(qū)動系統(tǒng)，利益趨同性越好、聯(lián)盟成員獲得的增值價值就越大、聯(lián)盟也才能走的越遠。

(二)政令驅(qū)動機制

由于聯(lián)盟的性質(zhì)是非政府、非營利性的民間社會團體，除受所在國家和區(qū)域法律的約束外，并不存在行政管理的約束，因此必須通過聯(lián)盟的制度管理，來強化聯(lián)盟成員的規(guī)劃參與度，實現(xiàn)資源共享。聯(lián)盟成員必須密切關(guān)注所在國家和區(qū)域的政策，每年提交聯(lián)盟工作動議，積極推動聯(lián)盟的各方面工作。“一帶一路”國際職教聯(lián)盟可以建立流動任職機制，以解決“一帶一路”職教國際聯(lián)盟賴以發(fā)展的動力，既讓一切創(chuàng)造財富源泉涌流，讓一切創(chuàng)新能力迸發(fā)，又使每個“一帶一路”職教國際聯(lián)盟成員單位各顯其能。

(三)社會心理驅(qū)動機制

社會心理是指“特定群體在日常生活和交往中自發(fā)形成、不定型、不系統(tǒng)的社會意識，比如:情感、愿望、風俗、習慣、傳統(tǒng)、社會風氣等”，［2］是一種社會意識，又具體表現(xiàn)為職業(yè)心理、民族心理和社會思潮等，對社會發(fā)展有著不可忽略的能動作用。也就是說，在松散結(jié)構(gòu)的聯(lián)盟中，必須提煉、提升和強化聯(lián)盟的理念，形成共同的價值觀，以信念帶動聯(lián)盟成員的積極性;其次，聯(lián)盟應高度重視官網(wǎng)建設(shè)，大力宣傳聯(lián)盟成果和工作動態(tài)，提升聯(lián)盟成員的成就感;另外聯(lián)盟應強化對外宣傳，通過內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，引領(lǐng)聯(lián)盟成員的歸屬意識。只有不忘初心的持之以恒的做好“共商、共建、共享、共贏”的聯(lián)盟建設(shè)，才能避免“其興也勃，其亡也忽”的社會團體運行頹勢。

四、約束機制

約束機制是指對聯(lián)盟行為進行限定與修正的功能與機理，主要包括四個方面的約束因素:權(quán)力、利益、責任和社會心理。健全的約束機制是現(xiàn)代社會治理的需要，也是“一帶一路”國際職教聯(lián)盟健康發(fā)展的需要。國際職教聯(lián)盟作為一個跨國的合作組織，是促進沿線各國職業(yè)教育合作交流發(fā)展的重要平臺，一旦在運行上出現(xiàn)組織漏洞，可能會造成重大的損失。因此，建立完善的約束監(jiān)管機制至關(guān)重要。

(一)權(quán)力約束機制

權(quán)力約束指既要利用權(quán)力對聯(lián)盟運行進行約束，又要對權(quán)力的擁有與運用進行約束。建立聯(lián)盟成員選擇機制及評價方法、剔除標準，是為聯(lián)盟權(quán)力建立制度化的外部約束，減少其被濫用的機會，是一個好的聯(lián)盟發(fā)展的應有之義。給聯(lián)盟成員提供運用平臺的權(quán)利的同時，對運行過程施加影響，對運行過程中的利益因素加以約束，對不符合規(guī)定且不糾正的理事會成員和單位予以清退，對表現(xiàn)優(yōu)異的予以吸納，才能保證聯(lián)盟工作目標的最大化實現(xiàn)。

(二)責任約束機制

篇（7）

以公司科技項目、管理咨詢項目研究為依托，建立系統(tǒng)設(shè)計前期研發(fā)機制。通過將ERP業(yè)務(wù)審計研究、智能分析審計體系研究、公司信息化環(huán)境下內(nèi)部控制特性及其審計研究等項目列入公司科技項目、管理咨詢項目計劃，聯(lián)合國際知名的審計軟件開發(fā)商、公司系統(tǒng)信息化建設(shè)單位，深入研究審計信息系統(tǒng)開發(fā)、建設(shè)各方面問題，根據(jù)審計信息系統(tǒng)建設(shè)的最新發(fā)展，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)先實踐，研究提出了ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)、智能連續(xù)審計系統(tǒng)（審計監(jiān)控預警系統(tǒng)）開發(fā)建設(shè)的技術(shù)路線、系統(tǒng)架構(gòu)與功能，為系統(tǒng)開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

2建立系統(tǒng)建設(shè)過程管控機制

得到各業(yè)務(wù)部門的大力支持，獲取多部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，是推進審計系統(tǒng)建設(shè)的管理難點。為此，審計部門緊抓機遇，以公司開展的“數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)融合”專項治理活動為契機，將審計系統(tǒng)建設(shè)所需數(shù)據(jù)集成需求，納入公司重點工作平臺，大力推進與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，獲得各部門的充分理解和對數(shù)據(jù)提供的大力支持。在系統(tǒng)建設(shè)過程中，通過與公司信息化主管部門建立周、月例會機制，及時研究討論系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中出現(xiàn)的問題，加強系統(tǒng)建設(shè)過程管控，提高系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量；根據(jù)各單位的反饋意見和建設(shè)中出現(xiàn)的問題，組織業(yè)務(wù)骨干開展技術(shù)攻關(guān)，持續(xù)優(yōu)化完善系統(tǒng)功能及其實現(xiàn)方式，提高系統(tǒng)易用性水平，為建成好用、實用、高效的審計信息系統(tǒng)提供有效的機制保障。

3建立系統(tǒng)應用情況考核機制

通過制度指導、強化考核、典型示范、知識普及，推動各單位積極應用信息系統(tǒng)開展審計工作，創(chuàng)新信息化環(huán)境下的審計工作方式。一是制定下發(fā)《關(guān)于加強審計信息系統(tǒng)深化應用工作的實施意見》，對各單位做好系統(tǒng)應用工作、健全系統(tǒng)運維體系、加強應用環(huán)境保障等方面提出具體要求；制定系統(tǒng)應用定期考核、量化評分機制，發(fā)文通報考核情況，不斷縮短考核周期，持續(xù)加大考核力度。二是將信息化納入審計工作管理對標的四項重點之一，引導所屬各單位著力推進審計信息化，深入思考，及時提煉工作經(jīng)驗，通過典型經(jīng)驗的機制，共享先進經(jīng)驗，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。三是建立審計信息系統(tǒng)深化應用培訓的常態(tài)機制，培訓工作納入每年年度工作計劃，公司總部、分部、省公司（直屬單位）各司其職，開展分層、分類培訓，加強系統(tǒng)應用知識、管理制度的推廣、宣貫力度。

4建立審計信息化理論研討機制

組織各單位結(jié)合自身實際，認真總結(jié)、提煉審計信息化建設(shè)、應用方面的成功經(jīng)驗，分析存在的問題，并提出建設(shè)性的意見和建議，開展理論研討，撰寫工作論文；抽調(diào)部分單位的審計信息化骨干組成評審專家組，對各單位提交的論文進行評選，提出修改完善意見，遴選優(yōu)秀論文報送中國內(nèi)部審計協(xié)會參評內(nèi)部審計理論研討優(yōu)秀論文，并在審計門戶系統(tǒng)開辟專欄共享研究成果，在公司系統(tǒng)培育學、用信息系統(tǒng)的良好氛圍。

二、實施效果

1構(gòu)建了體系完整的審計信息化體系

審計門戶系統(tǒng)、審計綜合管理系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)、管控業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)的相繼建設(shè)應用，初步搭建起審計信息化平臺，基本實現(xiàn)審計管理和審計作業(yè)的信息化。審計門戶已成為審計人員應用系統(tǒng)，以及公司各單位交流審計工作信息、共享審計工作經(jīng)驗的重要平臺；審計綜合管理系統(tǒng)以項目管理為核心，實現(xiàn)了審計項目從計劃到項目終結(jié)的全生命周期閉環(huán)管理，促進了審計管理的信息化；ERP業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)、管控業(yè)務(wù)審計系統(tǒng)實現(xiàn)了審計業(yè)務(wù)對財務(wù)、工程、物資、設(shè)備、人力資源、營銷管理等電網(wǎng)企業(yè)主要業(yè)務(wù)的全面覆蓋，徹底改變了傳統(tǒng)計算機輔助審計僅限于財務(wù)領(lǐng)域的狀況，標志著審計信息系統(tǒng)與各主要業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)的緊密融合，通過信息共享和互聯(lián)，改變“信息孤島”狀況，初步實現(xiàn)了“信息共享，全程控制，在線監(jiān)督，輔助分析”的審計信息化建設(shè)目標。

2促進了審計部門履職能力的提高

審計系統(tǒng)功能設(shè)計體現(xiàn)的是經(jīng)過凝練的專家經(jīng)驗，能夠為審計人員提供高效率的輔助分析工具。通過對最直接、最有效、最核心的審計專家經(jīng)驗知識進行歸納、提煉，所建立的一系列審計分析模型，為審計人員提供了標準化、高效率的審計方法和工具，全面提升了內(nèi)部審計在提供專業(yè)咨詢、鑒證意見和增值服務(wù)方面的職能。審計人員應用系統(tǒng)探索開展非現(xiàn)場審計，在充分發(fā)揮信息系統(tǒng)應有效能的同時，利用審計監(jiān)督視野廣的優(yōu)勢，通過對跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行整合分析，及時為公司相關(guān)決策提供信息支持，高效提升了審計工作價值。

篇（8）

長期以來高校固定資產(chǎn)的管理一直存在與預算管理脫節(jié)問題，并引發(fā)資源嚴重浪費的現(xiàn)象。在2015年新預算法提出的原則和要求下，建立與固定資產(chǎn)績效相結(jié)合的預算管理模式，將固定資產(chǎn)使用績效納入預算管理的范圍，以達到固定資產(chǎn)的動態(tài)管理和資源優(yōu)化配置，將成為高校固定資產(chǎn)管理的有效途徑。

關(guān)鍵詞:

高校;固定資產(chǎn);績效;預算管理

《中華人民共和國新預算法》于2015年1月1日起正式實施，相較于舊預算法，新預算法首次將績效管理以法律的形式融于政府收支行為明確將“提高預算績效”列入預算草案及預算執(zhí)行情況審查結(jié)果報告的內(nèi)容，并補充規(guī)定各級政府、各部門、各單位應當對預算支出情況開展績效評價，預算編制應當按照國務(wù)院財政部門制定的政府收支分類科目、預算支出標準和要求，以及績效目標管理等規(guī)定，根據(jù)其依法履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要以及存量資產(chǎn)情況進行編制。與傳統(tǒng)預算管理方法不同，預算績效管理將績效理念融入傳統(tǒng)預算管理流程中，包括預算編制、執(zhí)行、過程監(jiān)督、結(jié)果評價等，是一種動態(tài)的管理方法。高校屬于基層預算單位，經(jīng)費來源主要為財政撥款，高校固定資產(chǎn)的形成主要是公共財政預算分配的結(jié)果。按預算績效管理的要求，固定資產(chǎn)管理的目標就是實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置及固定資產(chǎn)利用的最大化。因此，建立與固定資產(chǎn)使用績效相結(jié)合的預算管理模式，實現(xiàn)存量與增量的相互制約、相互影響，是高校管理固定資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效益的有效途徑。

1目前高校固定資產(chǎn)管理模式存在的問題

高校固定資產(chǎn)是學校進行教學、科研等各項工作的物質(zhì)保障，目前高校對固定資產(chǎn)的管理普遍停留在看帳管資產(chǎn)的靜態(tài)管理模式，其主要特點就是資產(chǎn)管理與預算管理脫節(jié)，財務(wù)部門主要對固定資產(chǎn)的價值進行核算，總務(wù)處、后勤管理部門、圖書館、科研處、實驗管理處實行對固定資產(chǎn)實物的歸口管理，具體使用和占有部門又在各科室、教研室和實驗室。這樣造成固定資產(chǎn)管理的多頭交叉管理，但又無專一統(tǒng)籌管理部門，從而導致固定資產(chǎn)賬實不符的現(xiàn)象。從近幾年財政部門加大對國有資產(chǎn)清查的力度來看，行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)家底不清、賬實不符的問題普遍存在，購置資產(chǎn)的不合理，報廢手續(xù)的不齊全，隨意處置資產(chǎn)，導致固定資產(chǎn)嚴重浪費，國有資產(chǎn)流失嚴重。

1.1固定資產(chǎn)核算范圍不全面

2012年，財政部、教育部頒布了《高等學校財務(wù)制度》，要求2014年各高校正式實施。《高等學校財務(wù)制度》對高校固定資產(chǎn)計提折舊提出了要求，但對于固定資產(chǎn)各大類(除圖書、檔案、文物和陳列品、動植物)如何計提、計提年限等并未做明確要求，導致高校對固定資產(chǎn)折舊的計提普遍缺乏參照，甚者部分高校仍未開始計提折舊這項工作。按照《事業(yè)單位會計制度》規(guī)定，固定資產(chǎn)累計折舊沖減“非流動資產(chǎn)基金”科目，并不計入預算部門的當期支出，所以是一種“虛提”方法。高等學校會計制度引入“虛提”固定資產(chǎn)折舊，雖然在一定程度上更加真實地反映了固定資產(chǎn)的價值，解決了高校固定資產(chǎn)賬面價值一直虛高的問題，但如果能進一步將計提折舊與各預算部門的當期效益掛鉤，對高校固定資產(chǎn)的管理將會更有益處。

1.2固定資產(chǎn)管理與預算管理脫節(jié)，重錢輕物現(xiàn)象突出

固定資產(chǎn)重分配，輕管理，爭著要資金、要項目，支出形成資產(chǎn)后能不管就不管。固定資產(chǎn)的經(jīng)費來源主要是依靠財政撥款，在目前經(jīng)費預算編制的過程中，側(cè)重強調(diào)控制支出增幅，項目可行性及預算增量的變化，并未對現(xiàn)有存量資產(chǎn)進行考量。固定資產(chǎn)管理與預算管理脫節(jié)，加上各部門之間缺乏溝通協(xié)調(diào)，導致單位在進行資產(chǎn)配置時，經(jīng)費分配向置一些價高、檔次高的資產(chǎn)傾斜，盲目追求資產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量和檔次，出現(xiàn)設(shè)備重復購置、閑置浪費的現(xiàn)象。目前財政部門普遍加大對預算執(zhí)行情況的監(jiān)控跟蹤，對預算執(zhí)行情況進行考核，在一定程度上加大資產(chǎn)購置的隨意性［1］，有些部門甚至為了保證預算完成率，在經(jīng)費下?lián)苤螅]有將其用于當時申報的設(shè)備，隨意調(diào)整預算購置明細。

1.3信息共享資源網(wǎng)絡(luò)缺失，資產(chǎn)浪費嚴重

目前各高校普遍缺乏可以覆蓋整個學校乃至其科研機構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，由于信息不對稱，無法將校內(nèi)資產(chǎn)配置情況及校外資源共享給其他部門，導致在預算申報時，各科室、實驗室僅根據(jù)自己部門的需求進行采購，難以共享使用，導致重復配置、閑置浪費、占有使用不公現(xiàn)象。大量前期購置的設(shè)備閑置任意擺放，由于昂貴的維修成本及日新月異的更新?lián)Q代技術(shù)，閑置的資產(chǎn)使用年限遭人為的縮短，導致這些設(shè)備更容易遭到淘汰，資產(chǎn)浪費嚴重。

1.4資產(chǎn)處置缺乏監(jiān)控機制

《高等學校會計制度》中要求高等學校對固定資產(chǎn)定期或不定期進行清查盤點。年度終了前，應當進行一次全面清查盤點，保證賬、卡、物相符。由于目前高校資產(chǎn)普遍資產(chǎn)數(shù)量多、金額大，相應的預算監(jiān)控機制缺失，導致這項工作難于開展。在近幾年的清產(chǎn)核資審計中，對固定資產(chǎn)盤虧的處理不當也是突出問題之一。很多部門當資產(chǎn)為自有物，隨意處置，報廢、減少、注銷、捐贈也未經(jīng)過資產(chǎn)管理部門和上級部門報批。非經(jīng)轉(zhuǎn)經(jīng)的固定資產(chǎn)也未按要求進行評估，出租、出借、轉(zhuǎn)讓手續(xù)不齊全或根本未辦理［2］。資產(chǎn)被經(jīng)營單位無償占用和使用，資產(chǎn)的投入得不到合理補償。

2固定資產(chǎn)使用績效與預算管理模式相結(jié)合的必要性

預算法的修訂提高了預算編制的科學性，加大了預算分配的透明度，強化了預算管理與資產(chǎn)管理的聯(lián)系，并且將績效納入預算管理范圍。目前高校的預算編制需人大審議，并接受社會各界的輿論監(jiān)督，使得各高校在申報資產(chǎn)購置計劃時也要謹小慎微，在資產(chǎn)購置的可行性、合規(guī)性均需要合理的說明，從而在資產(chǎn)購置經(jīng)費預算的年度計劃分配及日常運維方面得到較合理、有效的控制。推進預算管理與資產(chǎn)管理相結(jié)合的管理模式，利用現(xiàn)有的資產(chǎn)管理系統(tǒng)的信息共享平臺，運用資產(chǎn)預算和統(tǒng)計報告對資產(chǎn)使用情況進行分析，使資產(chǎn)的配置與單位年度工作計劃及使用部門的需求充分結(jié)合，從而實現(xiàn)資產(chǎn)配置的科學性、合理性，資產(chǎn)處置的合規(guī)性。績效預算是預算改革的方向，是促進社會資源綜合利用的重要手段。尋求與預算管理相結(jié)合的資產(chǎn)管理模式，建立有效的績效評價制度，不僅是將各類資產(chǎn)的運行結(jié)果體現(xiàn)在預算考核的范圍，而且要將資產(chǎn)需求與產(chǎn)出效益都能體現(xiàn)在整個預算系統(tǒng)中，有利于上級主管部門對單位資產(chǎn)進行有效的監(jiān)控和績效考評，防止國有資產(chǎn)的浪費和流失。

3基于固定資產(chǎn)使用績效的預算管理模式的構(gòu)建

3.1預算管理組織架構(gòu)及運作模式

預算績效管理是全員參與的全過程管理模式，需要建立專門的預算管理機構(gòu)保障預算績效目標的實現(xiàn)。預算管理機構(gòu)包括預算的執(zhí)行部門、預算管理辦公室、預算管理委員會。

3.1.1預算管理辦公室

預算管理辦公室為預算決策提供支撐的部門，由各單位財務(wù)部門和國有資產(chǎn)管理部門或后勤、總務(wù)部門組成。財務(wù)部門主要把握對資金支出的合理性、預算經(jīng)費分配的可行性、績效目標設(shè)置的科學合理性等;后勤、總務(wù)部門或國有資產(chǎn)管理部門需利用現(xiàn)有校內(nèi)、校外信息網(wǎng)，結(jié)合現(xiàn)有存量設(shè)備的利用情況，對各預算執(zhí)行部門上報項目中資產(chǎn)配置的合理性、可行性、必要性進行綜合考量。兩個部門形成綜合意見后，反饋至預算評審及績效評價工作小組。

3.1.2預算管理委員會

預算管理委員會是校內(nèi)預算的決策機構(gòu)，需要由一位固定、唯一的副校長牽頭帶領(lǐng)，避免出現(xiàn)資產(chǎn)的多頭管理、交叉管理。小組成員需包括圖書館、實驗室、總務(wù)部門、科研部門、審計部門、財務(wù)部門等部門負責人。審計部門是監(jiān)督部門，負責對固定資產(chǎn)的財務(wù)和內(nèi)控審計。財務(wù)審計涉及到定期檢查固定資產(chǎn)的存量及增加變動情況，賬實相符情況;內(nèi)控審計主要是檢查固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況，設(shè)備采購、處置的流程審批情況。圖書館、實驗室、總務(wù)部門、科研部門等部門是資產(chǎn)使用歸口部門和管理部門，主要對校內(nèi)預算反饋的資產(chǎn)購置意見進行核實，定期對占有和使用存量資產(chǎn)進行盤點等。財務(wù)部門是資金的分配部門，負責對整個學校的預算資金進行總體的額度控制，保證分配至各部門經(jīng)費的合理性、可行性。預算管理委員會負責對校內(nèi)預算反饋的意見進行復核，對校內(nèi)預算提出的資產(chǎn)購置意見進行核實、修正，形成最終部門預算明細及其資產(chǎn)配置調(diào)整意見，并將最終結(jié)果反饋至預算管理辦公室。預算管理委員會可設(shè)立在財務(wù)部門。

3.1.3跟蹤并監(jiān)督預算執(zhí)行情況

校內(nèi)預算管理辦公室將控制數(shù)下達至各預算執(zhí)行部門，并要求預算執(zhí)行部門按調(diào)整后預算進行資產(chǎn)購置，根據(jù)現(xiàn)有學校資產(chǎn)配置情況實現(xiàn)資源共享。預算批復資金下達后，預算執(zhí)行部門應嚴格將預算資金用于固定資產(chǎn)建設(shè)，并將采購的資產(chǎn)信息及時傳遞給資產(chǎn)管理部門，資產(chǎn)管理部門根據(jù)預算執(zhí)行的結(jié)果，統(tǒng)計資產(chǎn)增減變化數(shù)據(jù)，為預算執(zhí)行、調(diào)整提供參考數(shù)據(jù)。同時，資產(chǎn)管理部門負責跟蹤預算執(zhí)行情況，包括采購計劃安排，資產(chǎn)配置，使用、維護、處置以及資產(chǎn)清查等工作。年度終了時，形成年末資產(chǎn)總體情況報告，與部門決算相輔相成［3］。

3.1.4固定資產(chǎn)績效考評

預算管理委員會根據(jù)預算申報的績效目標設(shè)置，通過運用相應的績效評價方法及評價體系，根據(jù)評價內(nèi)容和標準，對固定資產(chǎn)使用的產(chǎn)出結(jié)果、經(jīng)濟效益及社會效益、預算執(zhí)行情況等進行評價，并將評價結(jié)果反饋給資產(chǎn)管理及使用部門，以便能及時掌握最新動態(tài)，將固定資產(chǎn)由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)化為動態(tài)管理，為提高固定資產(chǎn)的績效，實現(xiàn)資源的共享及優(yōu)化配置提供依據(jù)。

3.2保障預算管理模式的運行機制

3.2.1信息共享機制

信息共享平臺是分析預算申報過程中資產(chǎn)購置是否合理、可行的重要依據(jù)。通過集合校內(nèi)各使用部門的資源及校外共享平臺，借助政府公共網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)內(nèi)外部資源共享，提高資產(chǎn)使用效益。所以，加強固定資產(chǎn)信息化建設(shè)，推動多種類型平臺建設(shè)，對高校資產(chǎn)“專管共用、統(tǒng)管共用”的資產(chǎn)管理模式起著重要作用。

3.2.2部門保障機制

新預算法下固定資產(chǎn)管理模式的運作，要避免以往多頭管理、交叉管理的問題，需要建立一個統(tǒng)籌規(guī)劃和管理的部門。如設(shè)立國有資產(chǎn)管理辦公室作為全校專門負責校內(nèi)固定資產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃部門，管理人員隊伍需具備相應的業(yè)務(wù)水平，具有較高的素質(zhì)和技能保障固定資產(chǎn)的績效運作。

3.2.3跟蹤監(jiān)控機制

以審計部門為主要承擔主體，在源頭及過程中對資產(chǎn)的使用行為進行監(jiān)控，主要負責學校內(nèi)部控制審計及固定資產(chǎn)采購、使用、處置是否符合程序，定期檢查資產(chǎn)的存量及增減變化，資產(chǎn)是否存在非正常的減少、毀損及消耗，資產(chǎn)是否達到預期效益等。

參考文獻:

［1］蔣澤生．行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理改革的思考［J］．財會通訊，2009(5):71－73.

篇（9）

關(guān)鍵詞:

高校;固定資產(chǎn);績效;預算管理

《中華人民共和國新預算法》于2015年1月1日起正式實施，相較于舊預算法，新預算法首次將績效管理以法律的形式融于政府收支行為明確將“提高預算績效”列入預算草案及預算執(zhí)行情況審查結(jié)果報告的內(nèi)容，并補充規(guī)定各級政府、各部門、各單位應當對預算支出情況開展績效評價，預算編制應當按照國務(wù)院財政部門制定的政府收支分類科目、預算支出標準和要求，以及績效目標管理等規(guī)定，根據(jù)其依法履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要以及存量資產(chǎn)情況進行編制。與傳統(tǒng)預算管理方法不同，預算績效管理將績效理念融入傳統(tǒng)預算管理流程中，包括預算編制、執(zhí)行、過程監(jiān)督、結(jié)果評價等，是一種動態(tài)的管理方法。高校屬于基層預算單位，經(jīng)費來源主要為財政撥款，高校固定資產(chǎn)的形成主要是公共財政預算分配的結(jié)果。按預算績效管理的要求，固定資產(chǎn)管理的目標就是實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置及固定資產(chǎn)利用的最大化。因此，建立與固定資產(chǎn)使用績效相結(jié)合的預算管理模式，實現(xiàn)存量與增量的相互制約、相互影響，是高校管理固定資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效益的有效途徑。

1目前高校固定資產(chǎn)管理模式存在的問題

高校固定資產(chǎn)是學校進行教學、科研等各項工作的物質(zhì)保障，目前高校對固定資產(chǎn)的管理普遍停留在看帳管資產(chǎn)的靜態(tài)管理模式，其主要特點就是資產(chǎn)管理與預算管理脫節(jié)，財務(wù)部門主要對固定資產(chǎn)的價值進行核算，總務(wù)處、后勤管理部門、圖書館、科研處、實驗管理處實行對固定資產(chǎn)實物的歸口管理，具體使用和占有部門又在各科室、教研室和實驗室。這樣造成固定資產(chǎn)管理的多頭交叉管理，但又無專一統(tǒng)籌管理部門，從而導致固定資產(chǎn)賬實不符的現(xiàn)象。從近幾年財政部門加大對國有資產(chǎn)清查的力度來看，行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)家底不清、賬實不符的問題普遍存在，購置資產(chǎn)的不合理，報廢手續(xù)的不齊全，隨意處置資產(chǎn)，導致固定資產(chǎn)嚴重浪費，國有資產(chǎn)流失嚴重。

1.1固定資產(chǎn)核算范圍不全面

2012年，財政部、教育部頒布了《高等學校財務(wù)制度》，要求2014年各高校正式實施。《高等學校財務(wù)制度》對高校固定資產(chǎn)計提折舊提出了要求，但對于固定資產(chǎn)各大類(除圖書、檔案、文物和陳列品、動植物)如何計提、計提年限等并未做明確要求，導致高校對固定資產(chǎn)折舊的計提普遍缺乏參照，甚者部分高校仍未開始計提折舊這項工作。按照《事業(yè)單位會計制度》規(guī)定，固定資產(chǎn)累計折舊沖減“非流動資產(chǎn)基金”科目，并不計入預算部門的當期支出，所以是一種“虛提”方法。高等學校會計制度引入“虛提”固定資產(chǎn)折舊，雖然在一定程度上更加真實地反映了固定資產(chǎn)的價值，解決了高校固定資產(chǎn)賬面價值一直虛高的問題，但如果能進一步將計提折舊與各預算部門的當期效益掛鉤，對高校固定資產(chǎn)的管理將會更有益處。

1.2固定資產(chǎn)管理與預算管理脫節(jié)，重錢輕物現(xiàn)象突出

固定資產(chǎn)重分配，輕管理，爭著要資金、要項目，支出形成資產(chǎn)后能不管就不管。固定資產(chǎn)的經(jīng)費來源主要是依靠財政撥款，在目前經(jīng)費預算編制的過程中，側(cè)重強調(diào)控制支出增幅，項目可行性及預算增量的變化，并未對現(xiàn)有存量資產(chǎn)進行考量。固定資產(chǎn)管理與預算管理脫節(jié)，加上各部門之間缺乏溝通協(xié)調(diào)，導致單位在進行資產(chǎn)配置時，經(jīng)費分配向置一些價高、檔次高的資產(chǎn)傾斜，盲目追求資產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量和檔次，出現(xiàn)設(shè)備重復購置、閑置浪費的現(xiàn)象。目前財政部門普遍加大對預算執(zhí)行情況的監(jiān)控跟蹤，對預算執(zhí)行情況進行考核，在一定程度上加大資產(chǎn)購置的隨意性［1］，有些部門甚至為了保證預算完成率，在經(jīng)費下?lián)苤螅]有將其用于當時申報的設(shè)備，隨意調(diào)整預算購置明細。

1.3信息共享資源網(wǎng)絡(luò)缺失，資產(chǎn)浪費嚴重

目前各高校普遍缺乏可以覆蓋整個學校乃至其科研機構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，由于信息不對稱，無法將校內(nèi)資產(chǎn)配置情況及校外資源共享給其他部門，導致在預算申報時，各科室、實驗室僅根據(jù)自己部門的需求進行采購，難以共享使用，導致重復配置、閑置浪費、占有使用不公現(xiàn)象。大量前期購置的設(shè)備閑置任意擺放，由于昂貴的維修成本及日新月異的更新?lián)Q代技術(shù)，閑置的資產(chǎn)使用年限遭人為的縮短，導致這些設(shè)備更容易遭到淘汰，資產(chǎn)浪費嚴重。

1.4資產(chǎn)處置缺乏監(jiān)控機制

《高等學校會計制度》中要求高等學校對固定資產(chǎn)定期或不定期進行清查盤點。年度終了前，應當進行一次全面清查盤點，保證賬、卡、物相符。由于目前高校資產(chǎn)普遍資產(chǎn)數(shù)量多、金額大，相應的預算監(jiān)控機制缺失，導致這項工作難于開展。在近幾年的清產(chǎn)核資審計中，對固定資產(chǎn)盤虧的處理不當也是突出問題之一。很多部門當資產(chǎn)為自有物，隨意處置，報廢、減少、注銷、捐贈也未經(jīng)過資產(chǎn)管理部門和上級部門報批。非經(jīng)轉(zhuǎn)經(jīng)的固定資產(chǎn)也未按要求進行評估，出租、出借、轉(zhuǎn)讓手續(xù)不齊全或根本未辦理［2］。資產(chǎn)被經(jīng)營單位無償占用和使用，資產(chǎn)的投入得不到合理補償。

2固定資產(chǎn)使用績效與預算管理模式相結(jié)合的必要性

預算法的修訂提高了預算編制的科學性，加大了預算分配的透明度，強化了預算管理與資產(chǎn)管理的聯(lián)系，并且將績效納入預算管理范圍。目前高校的預算編制需人大審議，并接受社會各界的輿論監(jiān)督，使得各高校在申報資產(chǎn)購置計劃時也要謹小慎微，在資產(chǎn)購置的可行性、合規(guī)性均需要合理的說明，從而在資產(chǎn)購置經(jīng)費預算的年度計劃分配及日常運維方面得到較合理、有效的控制。推進預算管理與資產(chǎn)管理相結(jié)合的管理模式，利用現(xiàn)有的資產(chǎn)管理系統(tǒng)的信息共享平臺，運用資產(chǎn)預算和統(tǒng)計報告對資產(chǎn)使用情況進行分析，使資產(chǎn)的配置與單位年度工作計劃及使用部門的需求充分結(jié)合，從而實現(xiàn)資產(chǎn)配置的科學性、合理性，資產(chǎn)處置的合規(guī)性。績效預算是預算改革的方向，是促進社會資源綜合利用的重要手段。尋求與預算管理相結(jié)合的資產(chǎn)管理模式，建立有效的績效評價制度，不僅是將各類資產(chǎn)的運行結(jié)果體現(xiàn)在預算考核的范圍，而且要將資產(chǎn)需求與產(chǎn)出效益都能體現(xiàn)在整個預算系統(tǒng)中，有利于上級主管部門對單位資產(chǎn)進行有效的監(jiān)控和績效考評，防止國有資產(chǎn)的浪費和流失。

3基于固定資產(chǎn)使用績效的預算管理模式的構(gòu)建

3.1預算管理組織架構(gòu)及運作模式

預算績效管理是全員參與的全過程管理模式，需要建立專門的預算管理機構(gòu)保障預算績效目標的實現(xiàn)。預算管理機構(gòu)包括預算的執(zhí)行部門、預算管理辦公室、預算管理委員會。3.1.1預算管理辦公室預算管理辦公室為預算決策提供支撐的部門，由各單位財務(wù)部門和國有資產(chǎn)管理部門或后勤、總務(wù)部門組成。財務(wù)部門主要把握對資金支出的合理性、預算經(jīng)費分配的可行性、績效目標設(shè)置的科學合理性等;后勤、總務(wù)部門或國有資產(chǎn)管理部門需利用現(xiàn)有校內(nèi)、校外信息網(wǎng)，結(jié)合現(xiàn)有存量設(shè)備的利用情況，對各預算執(zhí)行部門上報項目中資產(chǎn)配置的合理性、可行性、必要性進行綜合考量。兩個部門形成綜合意見后，反饋至預算評審及績效評價工作小組。

3.1.2預算管理委員會

預算管理委員會是校內(nèi)預算的決策機構(gòu)，需要由一位固定、唯一的副校長牽頭帶領(lǐng)，避免出現(xiàn)資產(chǎn)的多頭管理、交叉管理。小組成員需包括圖書館、實驗室、總務(wù)部門、科研部門、審計部門、財務(wù)部門等部門負責人。審計部門是監(jiān)督部門，負責對固定資產(chǎn)的財務(wù)和內(nèi)控審計。財務(wù)審計涉及到定期檢查固定資產(chǎn)的存量及增加變動情況，賬實相符情況;內(nèi)控審計主要是檢查固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況，設(shè)備采購、處置的流程審批情況。圖書館、實驗室、總務(wù)部門、科研部門等部門是資產(chǎn)使用歸口部門和管理部門，主要對校內(nèi)預算反饋的資產(chǎn)購置意見進行核實，定期對占有和使用存量資產(chǎn)進行盤點等。財務(wù)部門是資金的分配部門，負責對整個學校的預算資金進行總體的額度控制，保證分配至各部門經(jīng)費的合理性、可行性。預算管理委員會負責對校內(nèi)預算反饋的意見進行復核，對校內(nèi)預算提出的資產(chǎn)購置意見進行核實、修正，形成最終部門預算明細及其資產(chǎn)配置調(diào)整意見，并將最終結(jié)果反饋至預算管理辦公室。預算管理委員會可設(shè)立在財務(wù)部門。

3.1.3跟蹤并監(jiān)督預算執(zhí)行情況

校內(nèi)預算管理辦公室將控制數(shù)下達至各預算執(zhí)行部門，并要求預算執(zhí)行部門按調(diào)整后預算進行資產(chǎn)購置，根據(jù)現(xiàn)有學校資產(chǎn)配置情況實現(xiàn)資源共享。預算批復資金下達后，預算執(zhí)行部門應嚴格將預算資金用于固定資產(chǎn)建設(shè)，并將采購的資產(chǎn)信息及時傳遞給資產(chǎn)管理部門，資產(chǎn)管理部門根據(jù)預算執(zhí)行的結(jié)果，統(tǒng)計資產(chǎn)增減變化數(shù)據(jù)，為預算執(zhí)行、調(diào)整提供參考數(shù)據(jù)。同時，資產(chǎn)管理部門負責跟蹤預算執(zhí)行情況，包括采購計劃安排，資產(chǎn)配置，使用、維護、處置以及資產(chǎn)清查等工作。年度終了時，形成年末資產(chǎn)總體情況報告，與部門決算相輔相成［3］。

3.1.4固定資產(chǎn)績效考評

預算管理委員會根據(jù)預算申報的績效目標設(shè)置，通過運用相應的績效評價方法及評價體系，根據(jù)評價內(nèi)容和標準，對固定資產(chǎn)使用的產(chǎn)出結(jié)果、經(jīng)濟效益及社會效益、預算執(zhí)行情況等進行評價，并將評價結(jié)果反饋給資產(chǎn)管理及使用部門，以便能及時掌握最新動態(tài)，將固定資產(chǎn)由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)化為動態(tài)管理，為提高固定資產(chǎn)的績效，實現(xiàn)資源的共享及優(yōu)化配置提供依據(jù)。

3.2保障預算管理模式的運行機制

3.2.1信息共享機制

信息共享平臺是分析預算申報過程中資產(chǎn)購置是否合理、可行的重要依據(jù)。通過集合校內(nèi)各使用部門的資源及校外共享平臺，借助政府公共網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)內(nèi)外部資源共享，提高資產(chǎn)使用效益。所以，加強固定資產(chǎn)信息化建設(shè)，推動多種類型平臺建設(shè)，對高校資產(chǎn)“專管共用、統(tǒng)管共用”的資產(chǎn)管理模式起著重要作用。

3.2.2部門保障機制

新預算法下固定資產(chǎn)管理模式的運作，要避免以往多頭管理、交叉管理的問題，需要建立一個統(tǒng)籌規(guī)劃和管理的部門。如設(shè)立國有資產(chǎn)管理辦公室作為全校專門負責校內(nèi)固定資產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃部門，管理人員隊伍需具備相應的業(yè)務(wù)水平，具有較高的素質(zhì)和技能保障固定資產(chǎn)的績效運作。

3.2.3跟蹤監(jiān)控機制

以審計部門為主要承擔主體，在源頭及過程中對資產(chǎn)的使用行為進行監(jiān)控，主要負責學校內(nèi)部控制審計及固定資產(chǎn)采購、使用、處置是否符合程序，定期檢查資產(chǎn)的存量及增減變化，資產(chǎn)是否存在非正常的減少、毀損及消耗，資產(chǎn)是否達到預期效益等。

作者：陳芳 單位：廣州醫(yī)科大學

參考文獻:

篇（10）

中圖分類號；C40-012 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）10-113-03

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》在關(guān)于職業(yè)教育的論述中明確指出：把提高質(zhì)量作為重點；以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，推進教育教學改革；實行工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式。因此，建立起學校和企業(yè)“緊密結(jié)合，互惠互利，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展”的合作機制是我國職業(yè)教育保持鮮明特色的最佳選擇，也是我國職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。但就校企合作現(xiàn)狀分析，真正建立在優(yōu)勢互補、體現(xiàn)“雙贏”基礎(chǔ)上的合作形式少之又少。大都是學校為求生存、求發(fā)展和適應市場經(jīng)濟的要求，而主動向企業(yè)尋求教育合作，特別是從企業(yè)方面分析，多數(shù)企業(yè)由于對校企合作缺乏戰(zhàn)略的思考和實訓的經(jīng)驗，在校企合作中處于消極與被動狀態(tài)，使校企合作最終成為企業(yè)對學校的“公益支持”或功利性的投資，使校企合作陷于有“合”無“作”的狀態(tài)，這樣的合作模式，必然存在不穩(wěn)定因素。因此，建立校企合作機制的關(guān)鍵是“雙贏”。在“雙贏”的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個集師生交流、專兼職教師互動、技術(shù)服務(wù)、頂崗實習、就業(yè)服務(wù)、資源共享為核心的服務(wù)型校企合作實訓平臺。通過系統(tǒng)設(shè)計、先進技術(shù)支撐、開放式管理、持續(xù)更新的方式，將校企合作的主要內(nèi)容滲透在為企業(yè)服務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)需求的過程中去，讓企業(yè)在合作過程中看到前景，得到利益，從而保證校企合作能夠穩(wěn)步健康地發(fā)展。

一、服務(wù)型校企合作平臺構(gòu)建的思路和架構(gòu)

服務(wù)型校企合作實訓平臺以校企合作基地為基本形式，采用虛實結(jié)合，校企人員共同參的方式組建，設(shè)基地辦公室一個（可不駐地），下轄項目開發(fā)組、項目實施組和項目支撐組等職能部門，其中后三個部門可根據(jù)業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域及特點靈活整合院校優(yōu)勢資源組成團隊（如圖1所示）。基地管理層由學院和企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導兼職擔任，其他職能部門人員根據(jù)具體分工由院校教師兼職或?qū)Ｈ巍?/p>

其中，管理層設(shè)主任一名，由院校推薦人員擔任，主要負責基地的日常管理工作，制訂基地年度工作計劃，負責與企業(yè)領(lǐng)導層的溝通協(xié)調(diào)，積極促進各類項目意向的達成，監(jiān)管項目實施質(zhì)量，負責基地人事調(diào)動安排，負責基地各項制度審核等；同時設(shè)副主任若干，由合作企業(yè)推薦擔任（一個企業(yè)一名），其主要職責是根據(jù)企業(yè)年度計劃和業(yè)務(wù)情況，向基地提出服務(wù)需求，提供校企合作項目，配合主任監(jiān)控項目實施質(zhì)量。

二、服務(wù)型校企合作平臺的運行機制

在校企合作雙方共同組成的理事會領(lǐng)導下的主管院長負責制等多種形式的議事制度，形成多方參與、共同建設(shè)、多元評價的運行機制，增強辦學活力。從運行機制上解決長期以來責任和權(quán)力模糊、企業(yè)積極性不高、合作不夠緊密、難以持久的瓶頸問題。另外，校企合作平臺的運行方面可以根據(jù)高職類通信院校的技術(shù)和服務(wù)能力，從技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓和人才培養(yǎng)等三個方面為企業(yè)提供服務(wù)并制定教學目標和經(jīng)營目標，如圖2所示。

技術(shù)服務(wù)包括工程設(shè)計、工程施工、工程維護、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢等一系列企業(yè)所需的技術(shù)項目，它是校企合作普遍擁有的一種服務(wù)功能。一般由企業(yè)提出需求申請，合作平臺組成項目開發(fā)組與企業(yè)進行具體溝通，并根據(jù)企業(yè)要求制定項目服務(wù)方案，由項目實施組具體實施。如浙江郵電職業(yè)技術(shù)學院在與臺州電信共建的校企合作實訓平臺的基礎(chǔ)上，派駐基地辦公室，辦公室長期由4位教師和20名學生輪崗組成，輪崗學生主要是通信線路專業(yè)每屆的大二學生在第四學期自愿報名組成。基地主要完成臺州電信城域主干網(wǎng)的規(guī)劃和FTTH駐地網(wǎng)的工程設(shè)計，自2010年進駐企業(yè)校企合作實訓平臺，平臺在培養(yǎng)師生的同時贏利200余萬元，也為企業(yè)駐地網(wǎng)設(shè)計進度的完成提供了有力保障，真正實現(xiàn)校企合作的良性循環(huán)。

業(yè)務(wù)培訓主要是高校根據(jù)企業(yè)需求，提供能力提升、員工資質(zhì)認證、新技術(shù)培訓及新員工業(yè)務(wù)培訓的服務(wù)形式。如依托校企合作實訓平臺開展的特種作業(yè)高處作業(yè)登高培訓12期，臺州電信裝維人員培訓8期，臺州電信運維人員培訓1期等。

人才培養(yǎng)就是要有效利用合作平臺，通過改革傳統(tǒng)的教學模式、吸收企業(yè)提供的前沿技術(shù)為企業(yè)培養(yǎng)符合現(xiàn)代各崗位需求的高素質(zhì)應用型高技能人才。院校要把握為合作企業(yè)培養(yǎng)人才的機遇和為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的機會，充分利用企業(yè)提供的實訓資源（包括實訓項目和實訓環(huán)境）將教學過程融合進去，打破原有的課程體系，采用“工學結(jié)合”的培養(yǎng)模式，讓學生在實際項目參與過程中學習所需專業(yè)知識，充分感受企業(yè)文化，最終達到與企業(yè)的零對接。學生進入校企合作平臺進行實際項目的實施。整個過程包括三個階段：第一階段為學生適應階段（為期兩個月），學生在帶隊教師的指導下以邊學習邊工作的形式實施以往完成的工程項目，在這個階段，學生的主要任務(wù)是適應企業(yè)化運作模式，學會應懂的專業(yè)知識和工具（軟、硬件），熟悉整個工作流程；第二階段為實際操作階段（為期三個月），在教師的帶領(lǐng)下，以工作組的形式，分組完成實際項目，在這個階段，學生主要是通過實際項目的實施提升突況的處理能力，進一步鞏固專業(yè)知識，提高知識應用能力；第三階段為獨立操作階段（為期三個月），帶隊教師根據(jù)實際工作能力選拔一批技術(shù)過硬的學員作為領(lǐng)軍人物，采用以好帶差的方式，讓學生互幫互助獨立完成各個工程項目，旨在進一步提升學生的專業(yè)技能，提升學生的專業(yè)技術(shù)帶頭能力，加強團隊協(xié)作能力。

目前，浙江郵電職業(yè)技術(shù)學院對基于校企合作實訓平臺的“紹興移動駐地網(wǎng)建設(shè)工程”、“臺州、紹興電信光纜工程設(shè)計”等項目的不斷實踐，對通信工程類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革進行了非常有益的嘗試，對推進通信工程類專業(yè)建設(shè)和教學改革意義重大。通信工程系相關(guān)專業(yè)正在根據(jù)此類教師指導學生參與技術(shù)服務(wù)項目的教學形式進行總結(jié)提煉，結(jié)合各專業(yè)自身特點，在人才培養(yǎng)模式、教學組織等方面深化改革，不斷提高學生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

三、基于平臺，完善“全程職業(yè)化”人才培養(yǎng)模式

“全程職業(yè)化”人才培養(yǎng)模式以校企合作為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為主線，以強化職業(yè)技能為重點，實現(xiàn)學生職業(yè)素質(zhì)的全面提高，培養(yǎng)學生成為準職業(yè)人。“全程職業(yè)化”模式的核心是“以素質(zhì)教育為主線，以三個平臺為基礎(chǔ)”，即：以校內(nèi)實訓基地為主構(gòu)建的課程體系平臺，以服務(wù)型校企合作實訓平臺為載體的學生實踐鍛煉平臺，以校外實訓基地為基礎(chǔ)的實訓平臺。在每個實訓平臺，課程組織以項目為載體，將企業(yè)的工作任務(wù)、工作內(nèi)容融入課程教學中。把教學內(nèi)容按工作過程展開，針對行動順序的每一個過程環(huán)節(jié)以及職業(yè)能力設(shè)計任務(wù)模塊，設(shè)計單元實訓任務(wù)和綜合實訓任務(wù)。實現(xiàn)學生從入學開始即一腳踏進學校，一腳踏進企業(yè)。

1.以素質(zhì)教育為主線。從學生入學開始，引導學生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，邀請行業(yè)、企業(yè)專家介紹行業(yè)發(fā)展動態(tài)和崗位要求，請優(yōu)秀畢業(yè)生講述自身成長經(jīng)歷；將學會做人作為培養(yǎng)學生的根本目標，將素質(zhì)培養(yǎng)作為作為核心，著力培養(yǎng)學生的綜合人文素質(zhì)，將誠信、禮儀、行業(yè)規(guī)范、團隊精神等滲透到教學活動的各個環(huán)節(jié)，教師言傳身教，吸收優(yōu)秀企業(yè)文化進入校園、課堂，按職業(yè)人要求培養(yǎng)學生；讓學生參觀通信施工類企業(yè)，通過工學交替等活動體驗企業(yè)工作環(huán)境，加快實現(xiàn)學生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)化。

2.以校內(nèi)虛擬公司為載體的學生實踐鍛煉平臺。在學生學習課程期間，建立若干以師生合作組成的虛擬企業(yè)，這些企業(yè)以企業(yè)的分公司形式運作，為學生提供實踐和鍛煉的平臺，學生進入公司進行通信工程施工、維護、工程設(shè)計等項目的工作，完成項目洽談、項目實施、成本核算等實際工作，提前體驗職業(yè)崗位工作。

3.以服務(wù)型校企合作實訓平臺為依托，通信技術(shù)專業(yè)具有臺州電信、紹興電信等企業(yè)作為穩(wěn)定的校外實訓基地，為學生提供了工學交替、企業(yè)實訓、頂崗實習的良好平臺。平臺具有“6真”特性，即：“真環(huán)境”、“真崗位”、“真任務(wù)”、“真要求”、“真員工”和“真產(chǎn)品”。學生可以利用寒暑假和靈活的學期設(shè)置獲得實際的企業(yè)崗位實踐體驗。

四、基于平臺，構(gòu)建基于崗位職業(yè)能力的課程體系

1.建立學校教師與企業(yè)工程師一體化教學團隊

與合作企業(yè)共建共享教學團隊，通過教師與工程師角色互換的機制，建立穩(wěn)定的兼職教師聘請渠道。在學生實訓時，工程師參與實訓教學，以服務(wù)型校企合作實訓平臺為載體，教師和學生都可參加工程設(shè)計及施工，為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。

2.創(chuàng)建雙導師團隊，推進工學結(jié)合課程改革

通過工學結(jié)合，改革專業(yè)教學模式，設(shè)置典型任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動教學，通過角色扮演等形式，使學生體驗真實的設(shè)計施工過程。教學過程采用“教、學、做”一體化模式，以校外施工現(xiàn)場為依托，由工程師、教師組成雙導師團隊，以項目制組織課程教學，推進工學結(jié)合課程改革，利用校企合作平臺。一方面，校內(nèi)具有深厚理論知識的專職教師深度參與企業(yè)實際工程的設(shè)計、施工與維護工作，能有效地將理論知識和實踐過程結(jié)合起來，并在實際工程實施過程中學習新技術(shù)，很快成為行業(yè)專家，取得相應的資質(zhì)證書或企業(yè)的聘用證書，成長為名副其實的“雙師型”教師；另一方面，在與企業(yè)深度長期的合作過程中，院校可以積累豐富的人力資源，并組成一個行業(yè)專家?guī)欤屵@些專家在合作項目實施過程中逐步充當學生的指導教師，提升行業(yè)專家的教育水平，然后聘請這些專家作為院校的兼職教師，參與日校教學，這樣以企業(yè)專家為主的“雙師型”教師隊伍也就建立起來了。

另外，利用服務(wù)型校企合作實訓平臺，可以準確地獲得企業(yè)對人才的需求、專業(yè)知識的更新等信息，這些信息為課程內(nèi)容的整合和更新提供重要的依據(jù)。同時借助這個平臺，院校可以獲得豐富的前沿知識內(nèi)容和實訓項目，對課程內(nèi)容的編排提供重要的資料。

3.校企聯(lián)合，創(chuàng)建具有職場氛圍的崗位訓練基地

以雙贏為前提，采用政府投入、企業(yè)捐贈、校企共建等多種途徑，完善服務(wù)型校企合作實訓平臺的實訓環(huán)境，形成與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境相一致的通信綜合實訓平臺。為師生提供職業(yè)技能訓練平臺，實現(xiàn)學歷教學、培訓教學與企業(yè)生產(chǎn)實際“資源共享、環(huán)境一致”的“一體化”實訓環(huán)境。

五、基于平臺，實現(xiàn)“學、導、訓、產(chǎn)、研”二體化的教學組織形式

依托服務(wù)型校企合作平臺，按照企業(yè)運作模式，學生實行“崗位制”。“學”：根據(jù)每個崗位下達任務(wù)，學生首先自主探究學習、研讀、相互討論崗位任務(wù)書和崗位任務(wù)實施指南，明晰任務(wù)要求、制定任務(wù)實施步驟、學習任務(wù)涉及知識和技能點；“導”：在學習中遇到問題，指導教師進行輔導，啟發(fā)、誘導學生分析出現(xiàn)問題的原因和解決問題的方法，讓學生自己找到答案；“訓”：問題迎刃而解后，為了能夠更好地掌握崗位專業(yè)技能，工作任務(wù)需反復訓練，達到熟練的程度；“產(chǎn)”、“研”：隨著崗位職業(yè)綜合能力的提高，學生能夠參與企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時參與企業(yè)或教師項目產(chǎn)品研發(fā)。

通過服務(wù)型校企合作平臺，承接企業(yè)真實生產(chǎn)項目；鼓勵教師積極參與企業(yè)技術(shù)攻關(guān)與應用技術(shù)型科學研究；激勵學生勇于創(chuàng)新、大膽創(chuàng)業(yè)，借此將企業(yè)任務(wù)、科研項目、創(chuàng)業(yè)項目融入教學內(nèi)容，并依照實際工作過程，實施“學、導、訓、產(chǎn)、研”一體化教學，其內(nèi)容不僅會符合人才培養(yǎng)目標，還會根據(jù)企業(yè)實際要求予以拓展，并融入規(guī)范的職業(yè)資格標準。

六、結(jié)語

篇（11）

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報告1各位領(lǐng)導、同事們：

大家下午好!

20____年在院黨支部的正確領(lǐng)導下，總務(wù)科不斷提高自身思想認識和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于全院各個部門，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)科室溝通，認真履行職責，做好我院后勤保障工作，圓滿完成了20____年度總務(wù)科各項工作任務(wù)。現(xiàn)對工作述職：

(一)總結(jié)20____年工作:

一、牢記后勤使命，提高服務(wù)水平

隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大，服務(wù)任務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求也隨之發(fā)生質(zhì)的變化。各種保障性設(shè)備也增多，臨床一線需要保障的項目也復雜了，我們沒有向困難屈服，做到科學安排，抓住重點，注重細節(jié)。鼓勵大家發(fā)揚不怕苦不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)作風，一人頂幾人用，經(jīng)常加班加點，小的施工,維修自己動手做,為醫(yī)院節(jié)省消費,節(jié)省資金,一年來通過院領(lǐng)導的強化和科室成員的配合，總務(wù)科應急保障能力有了明顯提高。通過規(guī)范化管理，學習了特種設(shè)備操作規(guī)程及維保知識，對特種設(shè)備運行故障判斷能力和處理水平進一步提高，目前對停水、停電、中心供氧、污水處理故障的做到及時應急處理，日常經(jīng)常遇到的各種維修項目，總務(wù)科都能實

時保證質(zhì)量，按時完成。對重點部門，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處臵，保障臨床工作的順利運營，我們認真的工作得到住院患者和醫(yī)護人員的一致好評。

二、加強水電管理，做好各項維修保障工作。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，本年度共維修桌椅200余個，小柜鎖200余個，換門鎖120個，疏通上下水800余次，修補瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門水龍頭150個，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛(wèi)生間下水管路10處，處理各類漏水點20余處，維修及安裝燈具504個，更換開關(guān)插座47個，更換接觸器、空開等18臺/次，緊固全院用電設(shè)備端子2次，改造維修電力線路30余處。通過線路改造，提高用電的功率因素并滿足部分照明用電的需求。同時為保障臨床藥品物品等供應，隨時根據(jù)需求調(diào)配有關(guān)物品設(shè)備等。并于每周

二、四定期為臨床及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。

為保障冬季供暖工作，聯(lián)系水源熱泵公司技術(shù)人員對設(shè)備機組進行全面檢修，更換凍堵開裂的高壓換熱管及機組油、濾芯等設(shè)備組件;通過維修保養(yǎng)，排氣溫度由64度提高到74度，機組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項工作中為節(jié)約維修費用，自己動手制作吊裝架，完成機組的拆卸和安裝，此項工作至少為醫(yī)院節(jié)省2500元。同時，

在院黨委的支持下，對門診一二樓地熱管路進行了清洗，使室內(nèi)溫度較往年有所提高。

舊樓因今年沒有供暖，后勤人員為節(jié)約資金，用了一周的時間，把舊樓

一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無凍裂，此項工作節(jié)約資金4500元左右。

保潔科三臺機組因為使用年限長，機器管路出現(xiàn)老化故障，后勤人員未聯(lián)系廠家人員，發(fā)揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時兩天自行更換，此項工作約節(jié)約2000元。

根據(jù)環(huán)保局的要求，污水處理設(shè)備必須常態(tài)運行。為滿足冬季設(shè)備管路防凍需求，后勤人員不怕臟累，自己動手挖運土方，對原投藥管進行挖溝深埋至凍層以下，并作防寒處理。此項工作約節(jié)約資金2000余元。

在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協(xié)調(diào)組織電梯、消防、供氧、手術(shù)室凈化等維保人員，定期對各項設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修，安排電梯、蒸汽發(fā)生器等后勤特種設(shè)備接受監(jiān)督管理部門對特種設(shè)備的年度檢測，落實需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養(yǎng)記錄，確保電梯等后勤特種設(shè)備安全運行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫(yī)院要求做好院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠化、美化、衣物清洗、設(shè)備安裝維修等各項工作。總務(wù)科人員經(jīng)常因工作加班，但都能夠做到敬業(yè)奉獻，任勞任怨。

(二)存在的問題：

一、總務(wù)科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。

二、技術(shù)工種人員缺乏，亟待培養(yǎng)和招募。

三、精細化管理不到位，如缺少相關(guān)設(shè)備標牌、標示，廠家聯(lián)系方式，設(shè)備銘牌和有關(guān)技術(shù)文件未登記等。

(三)20____年工作計劃：

20____年將加強科室管理，將“6S管理模式”應用于醫(yī)院后勤保障，嚴格執(zhí)行“自下而上，自上而下”、“七個絕不放過”的管理主線。具體打算處理以下問題：

一、扣板棚老化問題嚴重，需全面排查、必要時維修更換。

二、墻磚脫落嚴重，應進一步細致排查更換，對預脫落的墻磚重新黏貼，避免砸傷人員而發(fā)生意外。

三、部分科室冬季室內(nèi)溫度不達標，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，采取屋面防寒措施。

四、各樓層熱水器四年未進行清洗，已出現(xiàn)水流減小等現(xiàn)象，應清洗并更換部分小零件。

五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴重，需清淤整修。

六、樹墻缺口問題，需要補種樹苗。

七、污水處理系統(tǒng)機器發(fā)生故障，需要查找原因，系統(tǒng)維修。

八、各樓層很多候診椅、診療凳、護士椅等皮面破損嚴重，需要重新包皮面。

九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕，出現(xiàn)堵塞問題較多，需要全面排查維修。

十、完善各運行機房標牌、標示，做到醒目清晰，維修人員更換的廢舊物品必須交由倉庫集中回收;

十一、與臨床加強溝通，建立健全各項規(guī)程和制度，引導教育員工樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)良好的工作習慣，營造積極向上的氛圍，塑造良好團隊精神。

十二、秉承“勤儉節(jié)約”的原則，能維修不報廢，能拼接不處理;修舊利廢，建立資源節(jié)約型醫(yī)院，在節(jié)能挖潛上下功夫。

20____年總務(wù)科將以全新的工作面貌和飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)。努力克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創(chuàng)新意識。改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，以院為家的責任意識，全面提高總務(wù)科服務(wù)水平和服務(wù)技能，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。與全體同仁一道，在以院長為核心的為集體是帶領(lǐng)下，以堅定的信心和步伐迎接我院的強大與輝煌!

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報告2轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去，我在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與支持下較好的完成了全年各項工作，工作中自己本著立足本崗，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動做好服務(wù)工作，一年來新院區(qū)總務(wù)為節(jié)省開支，物盡所能，圍繞開源節(jié)流、節(jié)能減排的中心思想規(guī)范的完成了后勤保障的相關(guān)工作，同時我配合____書記搞好新院區(qū)的擴建工程，一年下來學到了很多東西，牢記了各種管路的走向和各種電路的鋪設(shè)，為以后的使用維修打下了堅實的基礎(chǔ)。

以下是對我這一年來的工作總結(jié)，有不對的地方請領(lǐng)導和同事們批評指正。

20____年是我院攻堅的關(guān)鍵一年，為此醫(yī)院組織學習了十__大報告和聆聽學雷鋒先進事跡報告、5·12先進事跡報告等活動。使我感受頗多，并受益匪淺促使我進一步擺正自己的心態(tài)，靜下心來認真查找自己在思想上和工作中的不足之處，結(jié)合自身工作，率先垂范，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，要求別人的自己先做到，而且要做好，我們后勤工作就是要圍著臨床轉(zhuǎn)，全心全意服務(wù)好臨床，把多余的時間還給臨床，讓臨床醫(yī)務(wù)人員有更多的時間為患者服務(wù)好。

在工作上：

1、搞好消防安全工作：隨著找院的快速發(fā)展以及新院區(qū)科室和人員的增多以及外科病區(qū)的啟動消防安全工作壓力倍增，院領(lǐng)導認識到這一點全年就組織了多次消防安全檢查和兩次消防培訓，對檢查出的問題定期、定人整改。

同時發(fā)放消防四個能力的學習資料，并在院長行政查房和量化檢查時進行處罰。用煤方面，冬季根據(jù)天氣情況合理安排供暖時間和供暖次數(shù)，在保證采暖效果的同時盡量節(jié)約用煤。再有協(xié)調(diào)好供應室和洗衣房的用氣時間，在保證手術(shù)室和臨床物品使用的情況下寧可洗衣房的同事加加班也盡量減少蒸汽使用次數(shù)，達到節(jié)約用煤的目的。

隨著外科樓的啟用一些問題也反映出來，一我積極與施工單位協(xié)調(diào)，在最短時間解決，保證一線的正常使用。同時每天下工地巡查，對一些隱蔽工程進行詳細記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知施工方進行整改，并配合白書記和張科長對工地進行相關(guān)管理。

一年來，除家里有事休息幾天外幾乎沒有休息過。但看到外科系統(tǒng)醫(yī)護人員的笑臉和患者對病區(qū)環(huán)境的肯定，我的心里還是暖呼呼的。

存在問題：

我在日常工作中存在工作不細，有些工作布置后監(jiān)督不到位的現(xiàn)象。在今后的工作中，我要把發(fā)現(xiàn)的問題隨時記錄好，并定期檢查整改情況，同時每天翻查，做到當天工作當天完，不留尾巴工作。

4、20____年工作目標：

1、進一步抓好新院區(qū)各項管理工作，給患者創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

2、把節(jié)約降耗貫穿到自己工作的始終。

3、進一步做好消防安全工作。

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報告3在過去的一年中，我總務(wù)科能當真完成院率領(lǐng)下達的各項工作使命，熱情處事于全院各個部門。在新的形勢下，安身本職工作，提高熟悉、改變不美觀念，謹記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極自動與相關(guān)人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、教學工作的順遂進行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、增強進修，樹立處事育人的理念

總務(wù)科按照工作需要和病院對科室的進修要求，積極當真地加入病院組織的政治進修和營業(yè)進修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責做為一次深切的營業(yè)進修，使巨匠明晰了自己所從事工作職責規(guī)模，率領(lǐng)有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作全力，當真負責。

經(jīng)由過程增強政治和營業(yè)常識的進修，全科人員精神風貌氣象一新，進一步增強了做好本職工作的孤高感、責任感和使命感。巨匠在日常工作中，力爭在打點有法，處事有情等方面闡揚了積極的浸染。

二、明晰責任方針，周全做好后勤處事工作。

總務(wù)科工作存在量年夜面廣的問題。為了增強對基建維修、物資采購、水電打點、資產(chǎn)打點、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生平安等方面的工作，我們按照總務(wù)繁雜細瑣、姑且性強、突形多的特點，周全提高處事質(zhì)量和處事水平，全力增強處事意識，力爭使后勤處事落到實處。

1、闡揚能打“硬戰(zhàn)”精神，超卓地完成基建、維修等工程項目。

按照市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長規(guī)劃和我院的五年成長規(guī)劃，在__院長及副院長的率領(lǐng)下，我科的基建工作又取得了飛速的成長。

⑴在經(jīng)由9個多月時刻的不懈努力，完成了病院門診隸屬樓工程的培植工作。該工程總投資60萬元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390平方米，于9月份落成并投入了使用。

⑵在戰(zhàn)勝了重重堅苦后，打算投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，厥后工程進展順遂，并將于____年下旬結(jié)頂進入徹墻階段。

⑶在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院率領(lǐng)的指示和要求，投入了30余萬元資金，順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完美了科室結(jié)構(gòu)，為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。

⑷熱情處事，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)約開支。面臨日常平常經(jīng)常碰著的繁雜的各種維修項目，總務(wù)科都能實時保證質(zhì)量，按時落成。

對重點部位，組織人員每月搜檢和巡視，發(fā)現(xiàn)問題實時措置，為病院的臨床工作解除后顧之憂。

4、整治情形污染，為職工和病人締造一個更為清潔的糊口情形。

原先的醫(yī)療廢料堆放處因眾多的工程造成影響，使病院的醫(yī)療情形受到極年夜的影響，很輕易造成二次污染，形成極年夜的院感隱患。是以，在院率領(lǐng)的正視和總務(wù)科及病院傳染科的配合全力下，在合適的處所新建了一處斗勁規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療銷毀物倉庫，從而根基解決了這個院感的地雷。

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報告420____年就要成為歷史了，回首過去的一年，非常感謝醫(yī)院黨政領(lǐng)導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能回首過往，使我懂得了很多。

領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向院黨政領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務(wù)科的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。

即將過去的一年，在院黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著重于以病人為中心，為臨床服好務(wù)的工作目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的新形象。

我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。

要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上，我能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫(yī)院，醫(yī)院就是我的衣食父母，擁護領(lǐng)導的管理思想，堅信在醫(yī)院新的領(lǐng)導班子正確指導下，醫(yī)院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫(yī)院的發(fā)展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。增強自己執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;

一是認真學習醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度，做好每一次院務(wù)會記錄，并把這些精神及時傳達到每位員工;

二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習各工種維修技術(shù)、管理知識。

在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務(wù)。

嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記醫(yī)院各項規(guī)章制度，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科里工作要求及信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向主管領(lǐng)導匯報，讓主管領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認真領(lǐng)會醫(yī)院有關(guān)會議文件精神，深思熟慮，根據(jù)總務(wù)科具體情況，制定維修工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把醫(yī)院精神與實際工作結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。

在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每周主持召開一次科早會，傳遞醫(yī)院的會議精神，聽取各組工作情況匯報，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。

在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度，樹立醫(yī)院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，樹立為員工服務(wù)的思想，把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為院里辦實事、辦好事。

總的來說，一年來，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行醫(yī)院的各項制度，較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，不畏臟累，盡職盡責，較好地完成了醫(yī)院安排的各項工作任務(wù)。

我也認識到自己的不足之處，文化知識水平還比較低，隨著醫(yī)院的發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。

今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于領(lǐng)導和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設(shè)醫(yī)院，發(fā)展醫(yī)院的目標作出自己的貢獻!

醫(yī)院總務(wù)科科長述職報告5在20____年度里，我總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門。

在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學習，樹立服務(wù)育人的理念。

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務(wù)學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。

通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。

1、加強管理，認真做好后勤保障工作

(1)愛衛(wèi)會：

①嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定，對物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處，并按規(guī)定給予處罰。

1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤);

②加強對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;

③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護理、保衛(wèi)開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。

(3)熱情服務(wù)，做好日常維修工作。

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設(shè)備140余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。

半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。

因此，在院領(lǐng)導的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務(wù)科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結(jié)合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范。

三、20____年半年消耗支出情況

1.1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。