緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇實習教師每天工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

2020大學生實習期工作總結一20__年_月_日至5月_日，我在思南三中進行了將近三個月的實習。在指導老師的幫助下，我較好地完成了教育實習任務，實習工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領域;在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務都是我的執著;在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步?；匚哆@短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。

我于3月_日到思南三中報到，正式開始了實習生活，實習班級為八年級(9)班。在近三個月的實習生活中，作為一名實習老師，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態度投入到課堂教學中。

教學方面，在聽課過程中，我受益良多。聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學內容等，都給了我很大的幫助。平時做好聽課記錄，并和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經驗。學校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據大綱要求，鉆研教材，備好每一節課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了又改，并在交予指導老師審閱后進行試講。等到自己上課講課的時候，開始有點緊張，但見到學生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候，一下子就放松下來，把自己表現得最好，盡量讓學生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關知識，讓課堂效率達到最高。在批改作業和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再批改。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了教師工作應有仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要仔細地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在這次實習期間，我注意觀察了教師們是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

2020大學生實習期工作總結二時光飛逝，轉眼已經畢業一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變，思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業，與辦公室的業務毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰斗者的姿態，迎接著這種全新的挑戰。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業形象，我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發得心應手了。

此外，我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時，我還積極發揮年輕人的優勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

2020大學生實習期工作總結三首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下，說一說如公司近三個月來的工作心得。在這里我總結出了一個公式：1+1+1+=“成長”，下面我分別來解釋一下它們的含義。

第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考，而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題，有時候會在平時思考的沉淀中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業余時間想到的，每次靈感乍現我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。

第二個“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的“三眼神童”，而是指我們應該眼觀六路耳聽八方，多多留意一些身邊的事。我認為對發生在身邊的事的觀察，也是一種經驗和閱歷的積累，同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中，我就發現我們客戶的賬號密碼是隨機分配的，這樣十分不利于記憶，導致客戶流失，而現在網絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼，這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我帶來的影響，現在可能還處在借鑒的階段，但慢慢培養自己，將來我們就能自己創造出更新更好的方式。

第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是說，我這里要強調的是問!作為一個職場新人，什么都不懂，什么都不會，所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題，但大家從不會因為這樣而取笑我，反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中，我就能避免走很多彎路，有時候還能有額外收獲。除了向同事們取經外，父母和家人也是資深經驗的來源。

最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態決定成敗”。有積極心態的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經典的例子：鎮守襄陽城的郭靖大俠，他其實天資愚鈍，小時候習武總是毫無進步，但他心態卻是甚好，知道自己笨，但也不氣餒，總是孜孜不倦地苦練，終于遇到了高人指點，成為一代英雄。所以在成長的路上，沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。

這次我能順利提前轉正除了上述四點外，其實還有一個更重要的秘密那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的Mary，教人不倦的師傅__，溫柔善良的__，親切認真的__，“琴棋書畫”樣樣精通的__和在座的千里之行團隊的每一位!

2020大學生實習期工作總結四從7月16日到現在已經工作五個半月了，實際的工作并不是我想象的那么簡單，在這段時間內有苦，有甜，有委屈也有感動...總之，我的生活過的有滋有味。我是一個性格開朗、比較要強、有點自卑但又不服輸的女孩。所以不論是作為學生還是一名公司職員，不論是做大事還是做小事，我都很認真的對待，很認真的做。我也在不斷地自我檢討，自我改變，從另一個角度看問題，做事情。在工作中，我做每一件事都比別人多一份努力，多一份堅持;不過即便這樣，我也生怕自己做不好，但我也知道，即便自己事先做再充足的準備，實際中遇到時還是會出現很多漏洞，每次都是如此。但我不會放棄，因為是剛剛工作，什么都不懂，所以我會先向別人請教、然后自我反思、進而繼續學習、分析及完善...正因為這樣，我才感到自己在不斷地進步。比如對設備實際的操作能力，設備遇到故障的分析判斷能力、交流及溝通能力...就像余部長給我們說的“FeelThe Growth”，在這段時間我是真的感受到了。

做事任何情不僅要有持之以恒、百折不撓的精神;更重要的是，為早日實現所定目標，必須要懂得抓住機遇。也就是不要等，從現在做起,分秒必爭埋頭苦干!所以從第一天工作開始，我都本著認真負責的態度去對待每一項工作。在學習設備的過程中，我每一天都做好筆記，剛開始由于經驗不足，對于師傅所講的也分不清主次關系，所以師傅說的每句話我基本上都記了下來。下午匯報時，王部長根據我所記的筆記對我一天的工作進行指導總結。漸漸地到十月份底，我基本上對一科、二科設備的分布有了一個概括性的了解，對一些簡單的設備可以進行調試、切換;對制造以及制造外圍的設備及分布也有了一個概括性的了解。從十一月份開始到現在，我就以進一步學習一科、二科的設備、對部分設備操作書的改善及流水線上一些簡單的改善為主。在整個工作的過程中，我的受益匪淺：我意識到了團隊協作的重要性。我認為，生產線要推進，要提高效率、質量，要降低成本，我們彼此間的合作協調是很重要的。因為我們經常與流水線保全、總括、設備管理人員接觸，不論在學習

設備時還是做現場的一些改善改進，我們多多少少都會與他們發生一點點沖突與不愉快。有時侯真的讓人很氣憤、很委屈。但工作是工作，總歸要面對要做要完成。我就主動與同事交流，獲取一些經驗。之后意識到自身也有很多不足之處，我就從自身出發尋找原因，自我思考、反省以及換位思考，誠實的面對自己，重新調整心態。正是如此，我在這段時間里成長了很多，成熟了很多。我真的很感謝在我工作中給我羈絆的人，真的是他們讓我的心智成熟，做事理智，學會了自我反思、自我調整，誠實樂觀的面對每一個人，每一項工作。

我記得很清楚，4月10號，我們三個一起來面試;7月1號我們三個一起來上海;7月16號，我們三個一起來工作。當時我們說的很好，也各自懷著夢想，對以后對未來充滿了信心、充滿了希望。但我們誰也沒想到葛洋才來了一個月就辭職了，這對我來說是個很大的打擊。他辭職了，我少了一個工作上的合作伙伴，就連房租也一下成了負擔。其實，我知道，我作為一名女生，在機械行業發展本來就沒有優勢，而且是跨專業不容易拓展，現在在做設備改善改進方面的工作也不容易被別人接受。尤其是在現場，遇到設備的調試(輸送泵、軟管刀具的安裝、三軸釜

的清洗...)、設備的維護保養、設備的搬移...有時候我會很積極的幫忙，但有時候真的是心有余而力不足，這是相比男生而言我的一個劣勢。而且在現場實習的過程中，有的人就對我說：你們剛剛畢業的大學生想法太簡單，還一堆大道理;你一個女生怎么做機械方面的工作?你學的高分子材料和你現在的工作有關系嗎?你做多久才能在上海買套房子?面對這么多的問題，我都是敷衍而過的，但這些問題其實我也一直在想：我一個女生能做什么?我在機械方面到底懂多少?我所學的怎樣才能用到我的工作之中?我該怎么做大家才能認可我?我該怎么做?所以我也有過糾結，有過退縮，有過排斥。所以這五個半月里，我天天都有緊迫感與危機感。但是我不得不承認時間真是一個好東西，他能扼殺一切不愉快，能讓一個人成長，成熟。上初中時我有一位同學就告訴我：沒有想不到，只有做不到。即便沒有優勢，但我還是認為別人能做到的事，我全洋洋也一樣能。在工作了一段時間后，我漸漸明白了我雖然在機械行業沒有優勢、機械方面知識也比較缺乏、與所學的專業不太對口、在工作方面不易被別人認可與接收、當然在上海也買不起房子...但我有一顆熾熱、不甘放棄、堅持不懈的心;我可以用我的實際行動去感染別人。我以前在學校里所學的雖然只是理論知識，但我的學習及接受能力比較強;知識面比較廣，能從各個方面考慮問題;

做事不沖動;最重要的是我具有做一件事首要的分析及判斷能力、邏輯思維能力。我認為這是我具有的。

不知不覺我已經工作五個多月了，馬上要轉正了，我真的很開心。五個多月前，我是一名剛剛畢業的大學生，什么都不懂，也沒有經驗，但為了更快的適應公司，適應工作，適應身邊的環境與人，我付出了很多，經歷了很多，改變了很多，也成熟了很多，收獲了很多。不再那么小孩子氣，不再任性。在這段時間里，我得到了大家的熱心幫助，悉心指導。領導也給了我很多機會。我真的很感謝你們?，F在我已經是一名正式的公司職員，我每天都嚴格要求自己，每天也都堅持記筆記。經過這段漫長的過渡期，我已經從一名想法簡單、略帶稚氣的學生脫變成了一名正式的、帶有責任、敢于負責任的公司職員。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，以提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中發現自己的不足，積累經驗。積極、熱情、細致地的對待每一項工作。與公司共進退、同發展，為公司做出自己最大的貢獻。最后，再次感謝領導在工作中給我施展才能的機會。在以后的工作中，我會更加努力工作，做好個人的工作計劃，處理好與別人的關系，爭取將各項工作做得更好!絕不辜負家人，領導對我的期望。

2020大學生實習期工作總結五我于____年_月_日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關專業專工對我進行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業文化的學習和安規培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。在此過程中，使我對發電廠生產流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識。現將目前工作情況簡要總結

1、認真完成了入廠實習培訓工作;

2、在短時間內掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;

3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;

4、積極配合化學專工完成了廠區綠化以及項目部移交工作;

5、在化學專工的督促下，較好的配合環保助工完成了環保驗收、檢查、日常環保數據報送等工作;

6、協助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。

并協助整理各類資料的登記、存檔等工作;

7、機組啟動和調試過程中，按主管要求，加班加點完成了燃煤各化驗項目，并及時報送了化驗結果;

8、遵照部門下發的新學員集控學習計劃，對發電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業理論知識及設備進行了初步認識和學習;

在化驗崗位工作的這段時間里，我也發現了一些自身的不足和化驗過程中出現的若干問題，現總結

1、煤化驗方面儀器容易發生故障，無備用設備，煤樣多時，儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差，嚴重影響了化驗結果的準確性。

并且經常會延誤化驗結果的出示，導致報告不能及時發出;

2、由于化驗、制樣、煙氣在線數據監控方面部分工作量的加大，參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴重影響了正常工作的協調與開展;

3、煤化驗部分設備老化，由于經常更換配件，工作性能無法達到原技術指標，由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產，無法更換)

4、就個人而言，對理論知識的了解還不夠扎實，動手操作能力尚有不足，工作經驗有待提高，個人交際能力欠佳，與同事以及領導溝通較少;

在化驗工作中，我勤奮學習、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發現故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。

篇（2）

教師期中工作總結報告(一)本學期，我擔任八年級_班的班主任，自開學以來，我一直在思考如何做好班主任工作，帶好班級，現將工作總結如下：

一、工作情況與經驗體會

1、用“心”育人

“愛就是教育”。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內在感受的完整群體。特別是時代飛躍發展的今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規范去約束學生，教師應該有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發展充滿信心。這其中最重要的就是“愛”和“鼓勵”，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。對于學生，要給予信任，引導他們，自主管理，這樣的班級，才有上進性。

2、班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨

只有這樣，學生才能不僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業熱愛的精神及自己的人格魅力去“鎮”住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關系，傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的最好辦法。我們應該幫助學生樹立理想，讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。我們應該關心學生，了解學生，研究學生，注重學生的品德修養。

我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們應該經常開展豐富多彩的課外活動，并能把握住這一年齡段學生的心理特征，不斷地提醒學生拒絕誘惑并有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知“激勵”的價值，平庸的老師傳達知識;水平一般的老師解釋知識;好的老師演示知識;偉大的老師激勵學生去學習知識。

3、班主任應該與教師團結協作，共同戰斗

班主任是本班教師集體的核心，對有關班級的一切工作都必須負起主要責任，對工作中涉及的人際關系，都要謙虛熱情地予以協調。只有充分調動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。

班級是一個整體，各學科之間的協調配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視，充分發揮任課教師的作用，在工作上關心、支持任課教師。班主任應該創設良好的教學環境，使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，只有這樣，班主任才能與教師團結協作，共同戰斗，才能產生神奇的力量。

二、問題及教訓

本學期，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩定;寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高;班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養成等等。

三、努力方向

不斷向優秀教師請教，借鑒他們先進的管理方法。深入學生中，關心他們的生活、學習，從實際情況掌握個人的個性，循循善誘，讓他們各盡其能。定期舉行各類班級活動，增進班級凝聚力，形成具有班級特色的班風、學風

總之，“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。作為一名普通教師和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天創新，每天反思，每天積累，就一定能夠取得理想成績。

教師期中工作總結報告(二)驀然回首，大半學期的光陰已經悄然逝去?；仡櫾诎四昙塤班所做的班主任工作，平淡、繁瑣，但也有了一些收獲。

一、期中考試成績分析

在期中考試中，整體來看，我們班同學在語文﹑英語、物理等科目發揮比較好，平均分在年級排在前列;數學成績較差，在年級排在最后一名。在個人方面，39位同學，有24人的級名次較第一次月考有不同程度提高，有5人的級名次較第一次月考有不同程度的下降。

二、班級目前存在問題

從期中考試的成績分布看我班的尖子生不多，學困生較多。有些同學對數學等較難科目學習主動性不夠，有畏難情緒。雖然做了很多工作，但偏科現象仍然比較嚴重。有些學生學習態度不端正，不思進取、得過且過。個別有潛力的學生在學習上的投入不夠，不肯下功夫，導致成績上不去。

有些學生學習方法不對頭，雖然付出了很大的努力但效果不太明顯。個別學生不能遵守學校紀律，多次批評教育不見改觀。這些學生擾亂班級秩序，影響他人學習，帶壞了很多人。也給班主任開展工作帶來嚴重的影響。

三、后期的工作重點

首先，繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。許多學生開始在思想上出現了極大的變化，特別是很多學生已經進入“反叛”時期，常常會自認為自己已經長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始之際，召開班會，重新讓學生進行學習，并體會遵守規范的重要，從思想上給學生以深刻的認識。

在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業等行為，對同學進行積極教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養自己良好的行為習慣。尤其是針對初三學生的思想復雜、偏激、情緒不穩定、多變的特點，及時地發現存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題，盡可能的調整他們的心態，積極的投身于學習中。

其次，積極培養學生的正確的人生觀、價值觀，并會同各學科老師多方面、多角度地激發學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的活動，或者采取跟部分學生談心地方式，作出個人的短期、長期目標，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。與此同時，在課堂提問、單元測試、月考、模擬考試、競賽中引入競爭機制，激發了他們的學習動力。

第三，積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題。本學期利用課余時間同其他任課教師經常討論班級管理問題、班級存在的問題以及用怎樣的方式教育管理學生，積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。與此同時，積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。尤其是在期中考試以后，以各種形式積極同家長聯系，及時反映學生情況，并及時的了解、掌握學生情況，達到共同管理教育學生的目的。

第四，完善班級的管理制度，繼續將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續實施授權班干部的手法，鍛煉學生的自理自立能力。同時將權利下放，在開展各種活動時，積極發動學生，創設各種機會，給學生以自己活動的自由空間，積極提高學生的能力。

第五，至于學習方面，一是班級建立學科學習小組，科任教師跟蹤調查，形成較強的學習氛圍;二是加強學生作業的督察力度，大部分學生養成了較好的學習習慣;三是各位任課教師悉心教導，同學間互幫互助。

第六，繼續加強思想教育，轉變個別學生的學習態度，教育學生樂學、苦學。

在這半學期的工作中，我雖然取得了較好的成績，但也存在一定的問題：在管理方面，還不夠科學、民主;學生的知識能力層次不一，落后面大，在處理問題時還有一些急躁，對于學生的部分心理，還不能更好的掌握，缺乏一定的耐心，并不能夠全面到位的指導。在今后的工作中，我將繼續努力，取得更優異的成績。

教師期中工作總結報告(三)今年我接任初一_班的班主任工作，第一次做班主任，面對這些滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識的初一新生，我盡我最大的努力，教導這批學生認識自己、提高自己。教師的使命是教育好每一位學生，而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。如果一位班主任，不能夠把學生放在心中的首位，那它就不是一名稱職的班主任，更不是一名稱職的教師。班主任的任務是神圣而又光榮的。我將期中完成的工作總結如下：

一、思想上高度重視，嚴抓學生的日常行為規范，培養良好的學習習慣

班主任工作可以說是相當瑣碎、繁雜的，需要面面具到，學生每取得一點進步，都是對我的最大安慰，為此付出艱辛，我認為是值得的。在工作中，我始終抓住一條管理主線——學校常規的管理。開學初，我首先嚴抓學生習慣、紀律和勞動衛生等日常行為，親臨指導，力作模范。通過一段時間的努力，學生們在日常行為規范方面有了很大的進步。接著我的工作重心隨之轉移到課堂上來，并根據《中學生日常行為規范》，《同德中學一日常規》等制訂了班規，班規從某些方面補充并突出了日常行為規范，同時把好日常行為規范的量化考核關。經過努力，我班學生已經形成較強的時間觀念，培養了勞動意識，增強了競爭意識，養成了良好的行為習慣。

二、認真按時完成學校布置的各項任務

我從一開始就十分注意了解學生，明確工作重點。利用好每一節班訓課，對學生進行思想教育。我著重抓班風的形成。為了樹立良好的班風、學風，從一開始就嚴格要求學生，并注意通過活動增強班級凝聚力。例如，我積極發動和指導學生參加校校運動會比賽，取得了全校最好的成績，加強了班里學生的集體榮譽感，增強了班級凝聚力，使班風逐漸形成。

三、重視班干部隊伍的建設和管理

重視班干部隊伍的建設和管理，培養他們的綜合能力，發揮他們的先鋒模范作用，以影響和帶動班級各項工作的開展。班干部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨干力量，為了讓他們發揮主力作用，我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學會塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。

四、工作的不足和今后的方向

1、對待學生管理上有欠缺：學生群體和個體之間經常發生矛盾，影響了學習，由于監督不到位。

2、班級常規管理不完善，少數學生在思想上對待學習的主動性仍然很差，好的生活學習習慣依舊沒有形成。

3、與家長的聯系和溝通較少。

學生出現了問題應該及時向家長反映。

一學期的班主任工作使我學到了許多，能力也得到了加強。但是，由于本人經驗不足，心有余而力不足，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決，敬請領導諒解。為了學生更好的發展，希望在下一學期繼續努力，向有經驗的班主任學習，搞好教學，抓好班級，爭取在各方面都取得更好的成績。

總之，期中的工作使我在各方面都取得了進步，能力得到加強。但是，由于經驗不足，有些工作還沒有做到位，還做得不夠，還存在一些問題有待解決。今后，我將再接再厲，總結老班主任的經驗教訓，不斷充實自己，爭取做得更好。

教師期中工作總結報告(四)光陰似箭，歲月如梭，期中很快就結束了，在各位領導和老師們的關心和幫助下，順利走過了期中。相對于上期中來說，學生對學校的環境和規章制度更為熟悉，對老師也基本了解，學生的個性特征、優點缺點也更突出，與此同時，一些學生已經進入“叛逆”時期，老師管理起來也更有難度了。而后面一段時間恰恰是初中階段的關鍵時期，班主任如果不下苦功帶好，就會留下不少后遺癥，給學生的成長帶來不良影響，給今后的教育工作帶來很大的麻煩。因此，為了樹立良好的班風、學風，我主要是從以下幾方面入手：

一、繼續加強學生的思想道德教育

做好學生的思想工作，培養良好的道德品質對初一學生來說非常重要，開好了頭就為今后的學習及成長打好了基礎。所以必須規范學生的行為，提高學生的整體素質，經常性地加強對學生的行為習慣、課間操、衛生清潔保持等工作督促檢查，經常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時學生的學習和紀律狀況，再深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養成。另外，結合當今社會的發展，讓同學們形成與社會相適應的價值觀、時效觀以及信念觀，讓他們明確未來的社會是一個競爭的社會，人只有一直保持進步，才能在競爭的社會中立于不敗之地，進而讓他們樹立起立志成才、刻苦鉆研的精神，并建立起終身學習的意識。同時開展愛國、愛校、愛班集體的教育，建立起良好的集體榮譽感，并為了班集體的利益而努力奮斗。

二、努力營造良好的班風學風

班風是一個班集體的靈魂，班風建設是立班之本。一個班要取得好的成績，首先必須形成良好的班風學風。我一直都這么認為，也一直把這個作為班級管理的重點工作來抓。

1、抓制度促班風。

這個期中開學初，學生們還像上個期中一樣，能夠很自覺地遵守紀律，班干也主動管理班級，這讓我很欣慰，我決定放手讓學生們自己去管理自己，可是，我的計劃還沒實施，我就發現大家在一周之內全變了，變得比較松散了。于是我召開班委會，班委們羅列了班上出現的問題，但好像找不到好的解決辦法。我發現班干的管理有問題，有些不想管、不敢管。我及時調查學生，多次召開班委會，找問題，讓班委們給我建議，大家一起想辦法，要盡快建立一套嚴格有序、適合本班的班規班紀。與此同時，我又根據同學們的建議，調整了班委結構，增設了四位副班長，和正班長一起一周內每天一位班長主負責班上的紀律，嚴格按照班規班紀上規定的來進行量化考核。很快，班上同學又恢復正常了，能夠認真學習，自覺遵守紀律，班級的評比也由二星、三星、四星到穩定在五星的狀態了。

2、訂目標促學風。

針對初一學生的心理特點，我要求我班學生的學習目標要不斷更新，始終有目標的學習。開學初每人定一個期中學習態度目標，同時確定一下短期自己的學習目標，根據自己的實際只要認真就可以達到。期中考試前根據年級安排讓他們制定一個考試目標，我告訴他們必須是與自己的實際相符的，要是自己通過努力可以達到的，不可以太高根本不可能達到，也不可以是不用努力就已經能超過的，那樣訂目標就沒有意義。期中考試后，我把他們的計劃目標和實際分數進行對比，幫他們分析目標達到的情況以及沒達到的原因。這樣他們以后就會定出與實際相符、能夠促進自己努力的目標了。在期末考試前我又讓學生們定出各科的具體目標分，并同樣要求是實在的、可行的，這樣，學生在我無形的鼓勵與指引下，不斷地給自己加碼，不斷地在實現短期目標中進步。

三、抓班級管理促學生綜合素質的提高

結合本班實際情況及級組的考核管理辦法，這一期中我狠抓課堂、出勤、儀容儀表、三操等各方面紀律，為學生營造良好的學習氛圍。為了提高本班學生的綜合素質，我采取了以下措施：

(1)積極抓好學生的儀容儀表工作。開學初，我發現有些學生的發型很有特點。于是，我找到合適的時機找他們談話，讓他們換個更適合學生身份的發型。利用周五大掃除的時間檢查學生的指甲和頭發，以出于對學生關心的角度告訴他們要注意個人衛生，讓每一個7班的學生都以良好的形態出現在校園。每天早上到校后還有一名同學專門監督提醒大家配戴好?？?。

(2)積極抓好三操。開學的第三個星期，我發現學生們做課室操和眼操很是敷衍，而且還有少數人在做操時說笑。我就增加了一個體育委，做操時一人在前面領做，一個人監督，我自己在課室也監督了一段時間，然后改為不定時到課室檢查，這樣，通過一段時間的堅持，同學們就形成習慣了，后來一段時間我們班的兩操檢查都是10分，我也再不用督促和檢查了。

(3)深入班內調查，并向班干部和同學們了解班級情況，隨時糾正班內出現的“不正之風”。平時注意觀察學生，一旦發現班上有不良現象，就及時采取措施，讓不好的現象消滅在萌芽狀態。積極應對學生的早戀現象，我充分利用自身的性別特征，覺得與女生更容易溝通與交流，所以我找女生談心，讓她自己明白這時的主要任務是什么，告訴她怎樣來處理與異性同學的關系，讓學生很快從早戀中走出來，并且更加認真地學習。

四、有效利用好主題班會課

這個期中，我根據學校學生處和級組的安排，以“孝”為主題召開班會。整個期中，我們以“百善孝為先”為主題，分別以“孝的意義”“感恩父母”“怎樣做到孝”為主題召開系列班會，讓學生自己搜集資料，讓同學們交流自己的事例，談自己的體會和理解，讓學生更多地體會父母的養育之苦，也正好可以讓學生改改自己的“叛逆”。

總之，班主任的班級工作是瑣碎的、繁雜的，我們要用心去觀察，用心去交流，用心去教育和感化學生，對學生動之以情，曉之以理，鼓勵他們，增強他們的自信心和自尊心。我對學生很嚴，但不是無限嚴，我覺得教育學生抓住學生的心是很重要的。今后，我還會繼續努力，爭取對學生多一點耐心、多一些關愛，與家長多一些交流，把我們的學生教得更優秀。

教師期中工作總結報告(五)化學對于初三的學生來說，化學是一門全新的課程。所以在這個學期開始，同學們對化學的學習是充滿新奇和熱情的，我在上半個學期就利用同學們這種新奇熱情的心理來開展自己化學的教學工作，在學生有學習積極性的時候，運用合適的教學方法提高他們在化學學習上的學習積極性，并一直保持這種積極性，這是對我化學教學工作的一個很大的挑戰。這樣我在上半學期中取得了還算可以的化學教學成果，雖然我沒有達到自己預期的水平，但總體來說還算可以的。

在上半學期里，我帶領學生們多做化學實驗，將理論與實際操作相結合?；瘜W實驗對同學們來說是一個非常具有誘惑的事情，同學們對化學實驗也是非常感興趣的。在平時學習到很重要的化學知識時，我都會在學習完后讓同學們去實驗室進行相應的實驗操作，這是一個將理論付諸于實踐的重要一步?；瘜W實驗讓同學們對平時的教學不僅會有更深的印象，也會對化學有全新的理解，讓同學們對化學的學習更感興趣，對化學有自己的理解。為了保證化學實驗的效率，以及防止部分學生在實驗中偷懶，我每次實驗是都會給他們制定實驗目標，并要求他們做出相應課程的實驗報告。我會認真的檢查這些實驗報告，通過實習報告發現他們在化學學習上的問題，然后做出相應的評語和建議，幫助他們矯正自己化學學習中的不足。

在上班學期中，我要同學們注重化學元素周期表的學習?；瘜W元素周期便對于化學的學習是十分重要的，就等同于在地理學科中地圖對于地理學習的重要性一樣。我不僅僅只是要求學生背誦化學元素周期表，更會讓同學理解其中的含義，并給他們做出相關的知識延伸，拓展他們的化學知識面。這樣有益于我平時的教學時，它們對我的教學內容更容易理解，先給化學工作進行好鋪墊，那么在之后的化學教學中就會取得事半功倍的教學效果。通過對化學元素周期表的學習，也讓同學們在解題時，優化了解題方法，提高了題目的正確率，從而提高化學成績。

篇（3）

2021優秀新員工轉正申請書一時光荏苒，轉眼間我來__已經8個多月了，轉正申請個人總結。在這段時間里，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感覺到了__人“敢于拼搏，敢為人先”的企業精神，也體會到了__創業至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時，我也為有機會正式成為__一員而驚喜萬分。

剛進公司的時候一切都是陌生的，新的環境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作，了解了公司的基本情況和規章制度，使我對__有了充分的了解，并學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，因為以前我對船舶制造一點也不了解?，F在接觸下來，才發現光是涂裝作業就是如此復雜，心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環境鼓勵著我，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教，多問多學，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學、不問。在業余時間，我則努力學習電腦知識，積極提高自己的英語水平，因為在涂裝工藝方面，英語是必不可少的，這樣就可以為以后的工作打下堅實的基矗

在這幾個月里，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題。在解決的過程中，也使我學到了很多東西。對于工作，我始終將責任心放在首位，仔仔細細，一絲不茍，堅決杜絕錯誤的發生，不敢有絲毫懈怠，否則費時費工，將嚴重影響涂裝工作進度，我深感責任重大。從大學到社會的轉變，心態的不斷調整，知識的不斷積累，于我看來，就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點，我一直努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中去，融入到團隊當中。油漆工藝于定額管理是講究配合，講究團結協作的，許多人為我的進步也付出了努力，我內心十分激動。

在工作中，許多很簡單的問題對于剛畢業的我，都是可能成為難點，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經歷這個過程。在不斷的學習中、不斷的摸索中、去培養自己的自主學習能力、思考問題能力。有句古話說的很好：活到老，學到老。學習，學習，再學習也正是作為一名__人永恒的奮斗主題。為生活而學，為發展而學，學會改變人生;向書本學習，向他人學習，不斷的反省總結自身，通過持之以恒的學習，加強心智修煉和能力提升。對于我們這一屆畢業生，人員競爭激烈，知識的更新換代周期短，新技術的不斷發展，讓我們更應該保持好心態，隨時迎接挑戰。

在這段時間里，起先我主要負責對內、外場油漆進行定額管理和增補統計。在一段時間的經驗積累后，同事們對我的信任和工作上的需要，我單獨接管了HEMPADUR此品種的油漆。現在使用此油漆的只有H1086/87船。我現在每天的工作就是根據現場的需要，遞送申請量，做好油漆庫存，并對其定額、增補進行審核后發放現場涂裝。還要針對施工中出現的問題，通過與研究院下發的工藝進行核對，確保現在施工無誤，不返工。

現在，我所欠缺的還是現場細節的經驗，涂裝的專業知識也還有待加強。在今后的工作中我會不斷加強理論與實踐的學習，在實踐中發現問題、解決問題、真正做到學以致用。面對未來的挑戰，我將繼續努力奮斗，揚長補短，爭取在以后的工作里更上一層樓。

2021優秀新員工轉正申請書二尊敬的領導：

我于20__年9月通過招考參加工作。一年來，在校領導和各位老師的熱心支持和幫助下，各位學生的努力配合下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務，使自己從莽撞的畢業生慢慢地進入了為人師表的角色?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲，下面我把這一年的思想、工作等情況做簡要的匯報總結。

一、教學方面:我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活，最大限度地運用自己的所學知識，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，在平時有空就去聽老教師的課，認真研究學習老教師上課時使用的好的教學方法，取其精華而去其糟粕，努力使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。

二、個人素養方面:作為一名教師，我深切地認識到，信息時代信息更新速度的重要性，所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識。教書之余，我自覺學習與教育相關的知識，博覽群書以拓寬自己的知識面，提高個人的文化知識素養。工作中，嚴格遵守學校各項規章制度，團結同事，及時完成學校布置的各項任務;勤能補拙，尤其是新教師更要勤奮學習，自覺修養，腳踏實地，奮發圖強，樹立遠大理想，努力實現奮斗目標

三、在生活方面，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生，為把自己培養成一名優秀的教師而不懈努力。

過去的一年，是我走上工作崗位的第一年，我在各方面都取得了很大進步，但用黨員的標準來衡量，我還存在一些缺點和不足。政治理論基礎不夠扎實，理論聯系實際的能力有待進一步加強，自己的綜合整體素質還有待進一步的提高。工作中有時不夠細致。對于以上缺點和不足，我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實實工作，在教學方面我會虛心向有經驗的老教師學習，搞好班級管理，努力提高自身素質。為此，我鄭重向組織提出轉正申請，如果組織批準，我絕不驕傲自滿，而是以此作為自己人生又一個新的起點，在未來的征途上繼續不斷努力，我一定努力學習，勤奮工作，處處以嚴標準要求自己，力爭做一個優秀的人民教師。如果組織不批準或者延期轉正，說明我還不具備一個人民教師的條件，我一定加倍努力，繼續接受組織的考驗，爭取早日成為一名合格教師。請組織接受我的申請，并對我進行審查和考驗。

此致

敬禮!

申請人：___

20__年__月__日

2021優秀新員工轉正申請書三尊敬的領導：

20__年4月1號，是我一生難忘的日子。經過了6個月的崗前培訓后，我成為了一名地鐵員工。在過去的這幾個個月里，我受到了“地鐵大家庭”的關心和照顧，得到了迅猛的成長，現在6個月試用期已經到了。我現在鄭重向領導正式提出轉正申請，請領導批準我轉為正式員工，我將做以下匯報：

在這個月里，我按照正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長，這段跟車實習的日子里讓我充份體會到了要想成為一名合格的地鐵司機所要付出的努力不是幾個月就能達到的，要想讓自己也成為一名合格的司機不僅要有好的駕駛技術，處理突發事件時的冷靜和沉著，還要有對車輛構造的深入了解，但是這段時間以來讓我更加深入的領會到了一名優秀的司機首先就是要有一顆“責任心”，它是我們每一名渴望成為地鐵員工的人都應該具有的一種基本素質，更是做好本職工作所必須的條件。因此，要想把工作做好，提高責任心是至關重要的。在這段日子里，我一直努力的朝著一名優秀的地鐵司機而努力。在技術方面通過代班主任和師傅們平時的細心教導，每天感覺都有一定的提高，在正線操作方面，自己也本著認真開好每一站的想法。在下班后也會拿出一定的時間總結每天工作的得失，及時總結。通過自己的努力，我在公司組織的考試中獲得了第二名的成績，也正因為這個成績，公司決定提前和我簽訂了勞動合同，受到這個消息的時候我心理非常的激動，這讓我感到這段時間的努力是值得的，我也會朝著這條路堅定不移的走下去。

在這段實習期間，通過公司和班組的培訓，讓我對地鐵文化有了逐漸深入的了解，首先一個城市的軌道交通是城市公共交通運輸的骨干，而我們又處在中國的政治文化中心北京，地鐵作為北京軌道交通的門面所起到的作用毋庸置疑，如何撐起這個門面，把北京的門面做的漂亮是擺在我們每一個地鐵人眼前的任務。作為一名地鐵司機我們要確保地鐵安全正點，向乘客提供快捷，方便，優質的服務，要以實現安全，準確，高效，服務的運輸宗旨之路一步一個腳印的走下去!

當然，在這3個月里我也發現自身存在一些問題。作為一名年輕人，努力拼搏精神和開拓創新意識還不夠強，在工作上沒有趕超一切的信念。工作中有時不夠仔細等，今后將努力加以改進。要努力做到克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，徹底破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，對遇到的問題要進行理性思考，加大、加強自己獨立判斷能力，并根據個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地地投入到工作中去。

在今后的學習工作中，我不光要加強專業領域的學習，而且也要擴充自己的知識面，制定適合自己工作的學習計劃，按著成為一名優秀司機的路走下去。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，北京地鐵的美好明天更輝煌。

做為試用員工，我十分渴望轉正，請領導考慮我的申請，我將虛心接受領導對我的審查和考驗。

申請人：

2021優秀新員工轉正申請書四尊敬的領導：

我叫___，于__年7月1號進入公司，擔任售樓員。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

在實習的一個月的過程當中我明白一名優秀的售樓員應該做到以下幾點。

1、控制水平心態：不要讓自己易怒、易躁，要將心態控制在一條水平線上，保持心態起伏的幅度不要過大，無論遇上什么事都要令心態不要過分起伏，碰上喜事不要過分激動，遇上壞事不要過于悲傷，始終保持著一份平靜的恬淡心情。

2、培養樂觀精神：凡事都往好的方面想，當顧客出現異常舉動時，不防試著往好的方面去思考，這樣容易將自己與顧客站在同一情感線上，也就容易理解顧客的言行。

3、保持一份童心：孩童是天真爛漫的，培養一份童心，會有助于融洽主客關系。

4、洞明世事：平時多學點心理、哲學、佛學方面的知識，研究一下人性，掌握人的一些本質特征，當你能夠深刻領悟人性和世事時你就能做到遇事不亂、不躁、不驚、不怒。

5、移花接木：碰上不順心的事情時，不防采用移花接木的方法，在你情緒激動時，趕快想想人生中美好的事情，這樣有助于你淡化目前的惡劣心情。

比如想想這個月的輝煌業績告示，什么事情讓你最欣慰就想什么事。

6、來點阿q精神：當碰上刁蠻、粗暴顧客時，來點阿q精神勝利法，能幫助你平靜自己。

比如換種思考方式：對方這么無禮不是更能反襯出自己的優秀嗎?從客戶進門開始，售樓員就要對來訪客戶進行細致的觀察。對客戶的觀察，有助于售樓人員掌握客戶特點、動機，從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的放矢，提高成交率。

而且要學會觀察，觀察主要是對來訪顧客的外在表象進行目測。其主要手段是目測，用目測的方法對客戶做一個綜合考量。

觀察的項目： 表情：對顧客的表情進行目測，根據顧客的表情來判斷顧客特征。比如顧客滿面春風，笑容可掬，說明顧客自信、成功、親切。

步態：從顧客的步態看顧客的性格。如顧客走路腳下生風，通?？烊丝煺Z、豪爽。如走路沉穩緩慢，通常有城府。

姿態：姿態是很能反映出一個人的精神風貌的。比如如果顧客頭是上 揚的，可能這人比較傲慢自負。

目光：目光是心靈的窗戶，從目光可以看出顧客的心靈動機。

語態：從顧客談話的態度來判斷顧客，假如顧客說話時東張西望，這個顧客目前可能是沒有購買意向的，也許僅僅是了解一下而己。

手勢：手勢通常是用來表達意愿的，也是第二語言。假如顧客習慣性的經常擺手，說明這位顧客對什么樣事情都保持一份戒備心態，持懷疑態度。

笑容：笑容是心境的寫照，如果顧客笑時聲音很大，笑得旁若無人，顧客是個不拘小節的人。

著裝：從著裝可以看出顧客的喜好和個性。喜歡穿休閑裝的人，這人性格開放，不喜歡受到約束。西裝革履則表示此人很注重形象。從服裝的品牌可以看出顧客的身份和地位。

用具：從顧客所使用的東西可以判斷顧客身份，比如是開豪華小車來的，說明顧客很有錢。

佩飾：根據顧客身上所佩戴的飾物來判斷顧客的地位。如果顧客戴有很昂貴的項鏈、手鏈、頭飾等，也說明顧客是頗有身價的。

總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

2021優秀新員工轉正申請書五作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

進入公司后第一周在集團會議室培訓公司的相關規章制度，接下來的兩周分別在合金棒材和線材實習。之后定崗位我分到了越南分公司做技術員，我很喜歡這個崗位，這個分公司是剛成立的有很多的機遇和挑戰。因為公司剛成立廠房等一系列設施還沒有建好，我又是做技術的，公司的總經理把我分到了合金棒材的技術科學習四個月。在技術科的安排下先后在原材料及熔鑄車間、真空熔爐車間、拉絲及退火車間、擠壓車間實習。根據我們越南公司的前期的生產，我在原材料及熔鑄車間實習了一個多月，在這一個多月里，我掌握了原材料進料的檢測及檢測重點，以及如何的挑料、揀料;在熔鑄車間里因為我們越南公司主要是以水平連鑄為主，所以我在實習的時候主要是在水平連鑄通過一個多月的實習基本了解水平連鑄的生產工藝及爐子的結構為我以后的工作打下了基礎。在其他車間實習的時候，雖然我們越南公司沒有這些設備和工藝，但我本著多學無害的信念認真的學習，不懂的東西積極向員工和技術員詢問，在他們無私的幫助下我學到了很多以前沒有接觸過的知識?，F在我到了棒材品管科學習品質管理，我每天都跟著直拉車間的檢驗員學習檢驗，雖然每天很累但是我覺得很充實，而且這項工作也是我所喜歡的，在之前的技術知識的基礎上我想我很快能把這項工作做好。

篇（4）

行政類實習工作總結范文1時間飛逝，轉眼已經到了20___3月了，而我在______有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。現回首這3月份的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就3月份來的工作情況作簡要總結，主要分為以下幾個方面:

一，基層磨練

在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月，尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期，在總裝部門實習了2天，每天早上7點準時上班，5點下班，一整天都要站著進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛，特別是當流水線開始運作的時候，手上工作不能遲疑，不然不但影響自己工作的完成，也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣，一旦坐下就什么都不想動了，好多次都想放棄，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙堅持下來。在這期間，我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。

二，人力資源部工作

雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月，但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下：

1、熟悉招聘流程，與用人部門保持密切的聯系，了解用人部門的需求狀況，根據各部門投遞上來的人才需求表，招聘信息。

2、招聘信息，包括在每天更新招聘網站上的招聘信息，參加各種招聘會。

3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。

在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。

5、錄用，建立員工檔案。

給員工填寫《員工登記表》，辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂勞動合同，辦工作證等等;

6、辦理員工社保。

針對社會出現的幾種風險，社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，在網上辦理社保。

7、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作

8、整理以及保管請假條，員工的請假條是在我這里領取，并對各個員工的請假條即使進行整理和統計，月末即使上繳給給進行考勤統計工作的人員。

整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

9、離職。

給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協議。

10、領導安排的其他工作。

三，行政部工作

在行政部的兩個月實習，我的主要工作內容是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、熟悉行政工作的各個流程，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。

2、做好各種辦公文件的復印、掃描，發傳真，領辦公表格，在實習期間，極打掃辦公室的衛生，負責收發辦公室郵件、傳真，打印復印材料等。

3、文書、檔案室管理。

協助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導，簽收文件;協助完成各領導會議發言稿。

4、辦公設備、辦公用品的管理。

進行辦公用品的領用手續的辦理，保證辦公用品的正常發放，同時催促采購物品的如數到庫。

5、企業文化的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作，包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

6、會議管理。

協助辦公室主任做好會議室的設備管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。

7、外協工作。

協助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。

四，實習感受及體會

參加實習的三個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

第一、我們要學會自己獨立，不養成依賴的習慣

第二、在物欲縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。

第四、營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。

第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任的人。

第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。

第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。

第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。

以上是我在我的畢業實習中總結出來的心得體會。通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去，可以更加熟悉就業市場、了解社會現實、加強自身競爭意識，同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學院行政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實業集團有限公司，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。

這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心里，為我一輩子的永恒的記憶。

行政類實習工作總結范文2一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基矗

二、實習時間

______月1日至5月31日三個月

三、實習單位

___文化館

四、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

行政類實習工作總結范文3我的實習經歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作.

剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經理有任務的時候,讓我到網上搜索些資料,簡單整理總結.期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作.具體收獲如下:

對公司有了基本的了解.公司主要業務是進行房地產開發,另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等.

熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業后能盡快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力.

網上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產這個行業已經有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產行業的發展現狀.

參與職位說明書的撰寫.由于剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的了解,也發現了自己缺乏經驗,一些事情考慮不夠周全.這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學習書本知識,同時更加有意識培養自己的實際操作能力.

參與了部分網站建設和維護工作.利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經理布置得任務.……___9月至11月，我來到___進行為期三個月的實習實踐，相對原來的兼職生涯而言，這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。

每一天都要在規定的時間內準時上下班，工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進行的工作與公路工程施工有關系，更是不能出現一丁點的紕漏，要不然產生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子，學校的老師，變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應新的環境，更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態，因而導致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視，所以分配到的活計也是無關緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候，就很懷念在學校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關去適應它，而且常言道：生活總是美好的。或許換個角度，我們就會發現，工作，其實也是一種享受。

不過說句實話，在大學三年里，我們學到的不是的知識，而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發現，其實課本上所學到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學生，我也還是發現有的科目似乎用途不大，就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

在此次實習實踐中，我的主職務應該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量英語詞匯的學習，特別是像公路建設這樣很專業的名詞，平時在課堂里是學不到的，因為它們專業的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個英語專業考試等級很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。

除了翻譯作為主專業參與實習外，其次接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉化為文案了，因為我不僅要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對地方?

當然，我的實習部門既然分在了出版處，復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復雜，相反的，還能在裝訂文件時節省大量的人力，可以說是一個不錯的輔助工具，我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。

當今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習積累，遇到不懂的地方自己先想方設法解決，實在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進步的人，才不會被社會所淘汰。

步入社會之后，除了工作，最重要的一點就是為人處世，這意味著將與形形的人打交道。然而職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環境中，我只能謹言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙，因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的，可是俗話說的好，環境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀，可以做的，就只有堅持自己的原則去努力適應，盡管在心底總覺得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競爭下必須，也必然存在的條件趨勢，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。

三個月的實習期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準備。

行政類實習工作總結范文4一、實習概況

(一)實習時間：20___6月30日;2013年7月25日

(二)實習地點：_________社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。

(三)實習目的：主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況：_________社有限公司創建于20___,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國___行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣._________社有限公司是___首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經營出國旅游業務的國際旅行社。

二、實習內容

(一)接待實習內容

由于______社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王，有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經理的qq閃了下，_________社的___的李___王經理發了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐，說經理馬上來?？蓻]有想到，經理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

(二)產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經過兩天的學習后，我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品，由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

(三)導游員職責實習

我只考下來導游資格證，所以在旅游企業出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。

1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：

(1)實施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質量;

(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;

(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;

(4)維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發事件，并能提供與之相關的延伸服務;

(5)耐心解答旅游者提出的問題;

(6)反映旅游者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發、設計新的旅游產品。

2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;

(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;

(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系，認真處理旅游者發生的各類問題;

(5)維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實習體會

雖然實習時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規范性

旅行社的規范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產品的價格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務質量

隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”，而購買產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。

四、實習思考

旅游業是朝陽企業，相對于其他類型的企業而言，旅游企業的可進入性高，門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業的發展趨勢如下所示：

(一)旅游中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外，現在更加分工細致，不同的旅行社開發不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅游和專題旅游。______社辦理國內旅游、出入境旅游業務

(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅游向郊區化、短期化發展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發，旅游逐步從長線向郊區短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統旅行社的不足。從20___度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。

(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展，國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據統計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規?；陌l展趨勢，尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中，從入境旅游人數的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數占到17.7%，而從25-44歲占整個旅游人數的48.6%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。

(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目，20___選擇分時度假的人數同比上升了數倍，預計全國20___度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村，開展分時度假業務。

(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規范，出臺了一系列的旅游政策和法規，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法，從而有效約束了規范了導游行為，這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。

行政類實習工作總結范文5一、實習目的：

在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社會經驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎，同時也為自已處事的態度和方式，提供一個檢驗和反省的機會。

二、實習時間：

20___8月1日至8月23日。

三、實習單位：

_________政府服務中心管理局

四、實習單位概況：

___政府服務中心管理局是一個20___才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務中心是一個為人民服務的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業務員在這里辦工的，而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來的業務員。

___政府服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業務員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業務員，B角是單位的領導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方，這是一個面積不大的并且設備簡單的辦公區，它只有一個客廳，6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個人員很少的單位：正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習期間就是7個)工作人員。

五、實習主要內容：

8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由于他早已知道我的來意，所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務：為所駐單位新的監察系統錄入項目信息，這是整個___統一的監察系統，我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單，但是它是一個復雜而又耗時的任務，該部門人員少任務多，所以他們無法分身去做完成這個任務，在這里三個星期的實踐內容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事，而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位，將學校中所學的理論知識應用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多)，并且還能學到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。

工作開始不久，我得知省里的領導隨時能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無形中就會有一個比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們___的形象。為了這個即將建立的監察系統省里和市里的領導還特地來到各個縣上進行指導，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，后果是不是很嚴重。他笑著回答說：沒事的，你只要認真做，是一定能做好的，如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領導的來訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認真和努力，嚴格地遵循以下原則：

1、要有充分的政策依據和事實依據。

2、要有準確性。

準確，是對工作質量的要求。

3、要雷厲風行(這是對工作效率的要求)。

任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。

4、嚴守紀律，保守機密。

行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作，我沒有決定權，所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據的操作，并且錄入的信息也要確保準確性，因此我們制作了相關的表格發放到各個單位，請各單位填表后交給我們，管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個環節的準確性無誤并有理有據，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關的文件和書籍進行確認，同時在錄入時進行相關的更改，當然這事我是向領導進行過申請的，如果有問題的通過查閱文件能解決的，我直接進行更改，如果不能決定也找不到相關的依據的，請示領導由他們來決定。譬如，入駐項目的事項類別是相當重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務事項三種，我們在審查和更改時必須依據相關的文件和當地政府編撰的書籍，確保信息的準確性，同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。在這個過程中還出現過一個小插曲：更改信息一事被該單位中的一個女職員得知，她也是這件事的一個而把手，交到我手中的信息幾乎都是經過她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當時的我是即開心又傷心。經過這件事之后，各單位交來的材料，他們直接交于我的手中進行審查，確定“無誤”之后直接進行錄入。

篇（5）

隨著商業社會的發展，人們的生活水平提高了。正如孔子說的一樣：吃飽穿暖后，總覺得缺少點什么。于是，很多的人在思想與欲之間進行徹底的掙扎。很顯然，欲是中國人所唾棄的，所以溫情和思想層面自然占了上風。很多人總覺得吃飽穿暖后，應該有點思想意識上的提高，要更上一層樓，要更文明化，更貴族化，或者更人文化。

中國人的思想，是隨著肚皮的待遇提高而提高的。論理這是十分自然的事情，但是思想不是說你主觀要提高，客觀上就真的一蹴而就地提高了。所以今天，在法制、道德等等原則問題上，溫情主義的萌芽再次出現了。

李靜：商業與溫情從不矛盾

李靜，無論在節目中，還是在日常生活中，給人的感覺總是那么親切溫和。李靜說這是因為自己也需要親切和溫和的環境。

按照李靜自己的話來說就是：一個拉手風琴的，能夠到今天自己制作節目，擁有一個理想的制作團隊，并且能夠得到觀眾普遍的認可，靠的就是團隊成員的支持。這么多年來，沒有這個團隊，也就沒有李靜，所以李靜與這個團隊是一體的。

李靜說自己從來不去刻意表現什么溫情，但是由于自己工作忙碌，每天面對的生意場上的事情，所以首先自己就需要溫情，因此在很多時候，李靜的待人處事，包括說話的語氣都能給別人很貼心的感覺。李靜在制作節目的時候，都是自己事先在后臺煮好咖啡，每個嘉賓上場之前都能喝到具有李靜感覺的咖啡。李靜說自己也不是刻意去做這件事的，因為每天工作很忙，所以覺得喝一杯咖啡，可以讓自己緊張的神經松弛下來。而這個時候，恰恰李靜的嘉賓都會認為這是李靜貼心的一個方面。

除此之外，李靜每次在采訪的時候，都會點上精油。李靜說是一方面可以讓自己放松下來，另外一方面，也可以使得嘉賓得到精神上的放松。甚至在節目中，李靜連嘉賓的身高問題都會想到。個子矮的，是不是加個墊子，看起來舒適一些，個子高的嘉賓，是不是能有伸腿的空間，這些李靜都會事先做一個安排。這樣的安排，處處體現著李靜的溫情主義。但李靜說，自己從來不知道會讓嘉賓把自己的這些行為上升到這樣的層次。這個時候，李靜會說，溫情主義在這個社會是需要的，別人需要的同時，自己也會需要。

李靜是一個特立獨行的人，做著特立獨行的工作。李靜說也許正是因為自己做的是一個特殊行業，所以接觸的都是一群特殊的人，而自己的這些待人處事的方式，以及節目的表達方式，又恰恰是在這個特殊行業，所以得到了人們的認可。這不是刻意表現就能用的效果，而是一個無虛假的、持續的行為。李靜說做這個行業，就需要有包容性和空間感，這是工作需要，也是現代社會的需要。因為現代社會，人們每天有干不完的工作、遵循刻板的各種規矩，所以有時候打破這些，可能會收到意外的效果。

事物總是有兩面性的，李靜總是試圖用另外一個不同的角度去看待事情。比如《超級訪問》和《藝術人生》同樣都為觀眾喜愛的訪談類節目，但李靜抓住了不同的角度，受眾群也與《藝術人生》完全不一樣，所以節目也得到了觀眾的認可。李靜說《超級訪問》和《藝術人生》更像是兩個不同年齡段的人，每個人有每個人的精彩。為了讓觀眾能更多地拉近與明星之間的距離，李靜不惜在節目中進行挑釁，以達到節目的目的。

李靜認為，作為一個媒體人，創新非常重要。這是節目的生命線，同時作為一個公司的管理者，李靜也需要對其他行業有自己更準確的認知。從河北大學音樂系畢業后，李靜先后多次到學校進修。播音專業、財經專業，都是李靜所涉獵的范圍。李靜說自己公司能夠得到風險投資的垂青，跟自己的學習是密不可分的。

李靜說自己的公司，能夠堅持到今天，能夠拿到風險投資，這些都是自己品牌化運作的結果。自從《美麗俏佳人》得到更廣泛的認知后，很多地方電視臺都創辦了類似的節目。但李靜說：“他們絕對競爭不過我！不是因為我自信，是因為這些人不懂得創新，所以節目早晚會失敗的?！碑斈昀铎o做節目的時候，特別注重品牌的連續性，因此每個節目相對應的專家級人物，早就被李靜簽為了獨家的。而隨著節目越來越受到關注，這些專家也就不會去別的節目充當嘉賓。所以李靜認為，自己的商業模式，都是獨家而不可復制的。這也是每制作一期節目，就受到觀眾歡迎的主要原因。

由于李靜節目的不可復制性，使得李靜的節目越做越大，幾年的時間，成為國內僅次于光線的傳媒公司。對于自己的運作方式，李靜有自己充分的自信。因為在很多節目共同制作的過程中，其他節目事先邀請的品牌，只要聽說是李靜的節目需要，很多都會改變與其他節目合作的初衷。

事到如今，李靜已經經營了4 檔節目，并且把節目變成了品牌。李靜說自己是在做商業，并不是一個傳統意義上的媒體人。有時候，李靜想到一個主意，就要形成文字，然后召集團隊進行探討，并把探討重點放在廣告部門，只要有50% 的可行性，李靜就會決定去做。如果可行性太低，可以繼續商討如何盈利，或者實在不成的，干脆放掉。李靜總是說自己沒有什么策劃，但很多人都知道，李靜的策劃還是非常有創意的。

李靜說自己從來不刻意去制造溫情，身邊的人都知道這一點。在李靜看來，商業社會與溫情主義并不沖突，而是相互需要、相互融合的部分。金韻蓉是李靜的良師益友，合作4 年多，一直感情很好。當年的金韻蓉是時尚雜志的專欄作家，在一次活動中認識李靜后，被李靜拉來做自己的后盾。李靜說有金韻蓉在，自己很多時候就會非常安心，對自己的心態上有很多的幫助。

而戴軍，則是李靜的戰友。兩個人合作多年，從來沒有紅過臉，并且兩個人的待人接物和對待事物的看法，幾乎完全一樣。做起事情來，兩個一樣的人，則顯得從容淡定。雖然戴軍表面上給人“頑童”的印象，但戴軍是一個好的朋友和知己。

四個主編，每個人都有自己的特色。張艷艷是《超級訪問》的編導，上大學二年級的時候，就跟隨李靜創業，一直到今天，兩個人的感情，跟親姐妹似的。雖然趙婧只和李靜合作了2 年多的時間，但兩個人一點都不外道。趙婧經常到李靜家中去討論問題，有時候李靜就給趙婧下面條吃。對于他們幾個，李靜完全是從一個姐姐形象，慢慢過渡到領導形象的。因為在李靜看來，她們已經長大了，不再是原來的小女孩了，所以都慢慢懂事了。對于兩個男主編，李靜也是從一個姐姐，逐漸過渡到上下級的關系的。但不是說雙方疏遠了，而是更近了。在李靜身邊，他們就

是最親近的人，是跟隨李靜一刀一槍地打拼過來的。

李靜說自己除了是個媒體人，更是一個具有商感的媒體人。對于到來的商機，從來不忘抓住。在李靜的腦子里，充滿了頭腦風暴和資本運作的概念。所以，李靜的傳媒集團也越做越大。

戴軍：李靜是哥們兒

戴軍跟李靜認識很多年了。這么多年下來，兩個人不僅從來沒紅過臉，而且兩個人的感情就跟親人一樣。用李靜的話形容一下就是：戴軍都快成了李靜家的一員了。

每到過年過節，由于工作忙，戴軍很少能回到上海的家。所以趕上春節什么的，戴軍就會到李靜家過春節，并且家里來了客人，戴軍也不外道，幫忙招呼客人。最主要的一點，戴軍和李靜的愛人相處非常好，這讓兩個人相處下來，成為了無話不談的朋友。

戴軍是個頑童性格，很多時候都表現得比較調皮。一般這個時候，李靜就像個姐姐一樣看著戴軍鬧。實在看不下去的時候，李靜就會喊“別鬧了！”戴軍才會安靜下來。哪怕是有李靜的女兒沐爾在，戴軍也會立刻表現得像個舅舅的樣子。但更多時候，戴軍則是帶著沐爾一起玩。

戴軍說李靜是一個開得起玩笑的人，這一點不像普通的女孩子，所以很多時候，你甚至開的玩笑過分了，但李靜一樣不會當作真事，都是一笑而過。這樣的個性，有時候相處起來，倒顯得戴軍更女性化一些，而李靜則男性化一些。這是兩個人的共識。

戴軍說自己和李靜同歲，但處理事情的時候，往往李靜就把姐姐的一面拿出來了。工作的時候，李靜會讓人覺得變了一個人一樣，平日的溫文爾雅不見了，更多的是一個職業女性雷厲風行的樣子。這個時候，李靜不允許別人無故范錯誤。因為在李靜看來，如果有可以原諒的部分，可以原諒，但同樣的錯誤不允許有第二次。因此一旦在工作錄制過程中出現停頓，一是會打斷原先的思路，二是耽誤大家的時間。這是李靜絕對不允許的。

李靜的個性有時候就是像她自己說的，特立獨行。的確，她不太在意別人對自己的態度。比如早晨上班的時候，很多人看不到李靜已經在座位上工作了。所以很多時候，這些人都不跟李靜打招呼，但李靜從來不在意這些。只要是工作上努力，李靜絕對不會給人穿小鞋兒。但如果是一個整天膩歪在李靜身邊的人，李靜也不見得喜歡。

戴軍親自見證了李靜進行融資的過程。那個時候，李靜對資金運作簡直著了魔，戴軍看著都有點心疼李靜。就是在這樣的條件下，公司從無到有，一步一步走到了今天。李靜的今天，絕對最愿意看到的今天。

金韻蓉：李靜是我的良師益友

在李靜的身邊，金韻蓉是歲數最大的一位了。這一點金韻蓉從來不隱諱。如果一個人見到金韻蓉說她很年輕，很有味道的時候，金韻蓉通常都會說：“你太善良了，不忍心傷害老年人，是吧？”一句話，把周圍的人，都逗笑了。金韻蓉就是這么一個豁達的人。

說金韻蓉有味道，絕對不是恭維話。在李靜身邊，金韻蓉從來都說雖然自己比李靜歲數大，但很多時候，從李靜身上可以學到好多東西。這讓金韻蓉受益匪淺，所以在金韻蓉看來，李靜才真正是她的良師益友。

有李靜在，金韻蓉就覺得自己很有活力，因為李靜是個有活力的人，所以也把她感染了。金韻蓉描述了她和李靜去參加一個會議的場景。當時周圍有很多時尚名人、影視名人，但兩個人一到了一塊，就什么也不顧了，找一個可以坐下的地方就聊上了，結果等到發現身邊的人越來越少的時候，才發現，會議基本上結束了。

金韻蓉是個快樂的人。從一個心理治療師，到如今頻頻出現在銀屏上的著名時尚女士，金韻蓉可以說幾乎成了每個年輕女性的驕傲?；孟胫幸惶炖狭?，也能擁有和金韻蓉一樣的風采。戴軍在他為金韻蓉的書作序的時候這么說到：“說金老師長得美，應該不會有人有異議。她不是那種奪目的美，那種美不屬于她的年齡。我一直覺得一個美麗的女人一生中必定都會經歷幾個階段，每個階段都分別有不同的美。少女時像青澀的葡萄，微酸中透著清香；成年以后就是成熟的葡萄，飽滿中散發的是誘人的芳香。而步入老年后就如一顆狀如琥珀的葡萄干，濃縮沉淀了一輩子的甘甜。而現在的金老師在我們面前綻放的就是她成熟知性而飽滿的美麗?！睆倪@些話中，足可以見證金韻蓉在年輕女性心目當中處于什么樣的地位。

當然，金韻蓉也非常尊重李靜。比如李靜有一個創意的時候，拿過來征求金韻蓉的意見。金韻蓉就會非常詳細地囑咐李靜在哪些方面應該注意。在金韻蓉看來，李靜要做一檔節目的時候，她早就考慮得非常透徹了，因為李靜是個非常有主見的人。而在征求意見的時候，只是想更多地把握節目，能夠做到心中有數，所以這個時候，自己能做的，就是盡量幫助李靜在節目的細節上出點建議。至于最后是否采用，還是要看節目的需要了。

張艷艷：我把青春獻給你

對于一個不到30 歲的美麗女性來說，9 年時間也許就是青春的全部，張艷艷把這段最浪漫、最美好的生命與李靜拴到了一起，回望這些年與李靜一起走過的日子，張艷艷心里美滋滋的，她覺得自己收獲的不僅僅是燦爛、斑斕的回憶，不僅僅是充滿激情而有尊嚴的生活，不僅僅是一生受用的電視節目編導技能，還有一份濃得化不開的親情，一個才華橫溢更溫暖貼心的姐姐。

1999 年，上大二的張艷艷被自己的老師介紹給李靜，那時她還只有19 歲，從那時一直到現在，張艷艷從來就沒有離開過李靜。在李靜的公司里，張艷艷從一個實習生一直做到了《超級訪問》的主編，從一個風華正茂的女大學生變成了一個成熟老練的電視人，在李靜的生活里，張艷艷也從一個員工逐漸變成了自己最值得信賴的妹妹，生活中不可或缺的一個家庭成員，小沐爾（李靜的女兒）最親近的“艷艷姐姐”。

在張艷艷心中，李靜是一個勤奮、練達、有才華也富有人格魅力的人，她非常敬重也非常心疼這個姐姐。正是如此，她才心甘情愿地與李靜相伴走過了那么長的路程，而且會一直堅定地走下去。而不是因為看中了紅紅火火的“超訪”和日益壯大的公司。張艷艷回憶說：“我剛來的時候，這個公司還是剛剛起步，也就是個小作坊，那時候只有一檔節目叫《小雞捉老鷹》，當時在外地取得了很好的成績，但是在北京臺一直沒有成功落地，超訪這個節目也是后來才做起來的?，F在超訪是公司的拳頭產品，以這個節目為主干，衍生出了《美麗俏佳人》、《情感龍門陣》、《靜距離》這些欄目，美俏的主編宮鵬、情感的主編陸伽都曾經是超訪的節目組成員?！?/p>

超訪做到今天的成績，凝聚了所有工作人員的心血，但與張艷艷一樣，所有知情者都知道為此李靜付出的最多，起的作用也最大，張艷艷說：“我親身經歷也親眼目睹了整個過程，我看到了靜姐是如何把一個節目一步步做大，看到了她有多累、多辛苦，而且我也相信不是每個人都能有她這樣的能力，我也不行。”從一個落在紙面上的好點子到呈現在電視屏幕里的好節目中間有很長的一段路要走，要跨過很多障礙，解決無數問題，光有才華是不夠的，這一點張艷艷非常清楚。所以當有人勸她脫離李靜，憑借自己的經驗、名氣和人脈來作一檔屬于她自己的欄目時，張

艷艷都會說：“我不是一個有野心的人，我知道自己有幾斤幾兩，我的今天都是李靜給的，我們之間不是合作，而是我在跟她學習，離開了她我什么都不是?？瓷先ズ孟裎乙踩〉昧艘欢ǖ某煽儯抑滥鞘且驗橛羞@樣一個平臺，李靜也說過她希望我在這公司之下去做一個自己的公司，有自己的欄目，隨著公司一天天做大，我想也許會有那樣的一天，但不管怎樣，我做什么決定都會以她的意見為主?！?/p>

無論做節目還是做人，張艷艷都守住一個字“真”。她認為這是超級訪問贏得觀眾、贏得未來惟一的秘訣。她說：“我們每個工作人員都真，也要求每個嘉賓要真，到我們這里來，你可以不說，但你說的都要是真話，我印象最深的就是上次任泉來上我們的節目，他說我一般不上節目，但是我一來了就覺得這里是一個說真話的地方。節目的定位真，主持人對待觀眾對待嘉賓的態度也真，我們無論在臺前還是幕后對待嘉賓絕對是一個樣，絕不會表面一個樣、背后又是一個樣，我們常說，你要愛你的嘉賓才去做，否則就不要做。” 真誠是可以傳染的，只有真誠能夠換取真誠，在這樣的真誠的氛圍中，嘉賓自然而然卸下防備，拿出自己的真誠來面對觀眾，打動觀眾，觀眾也自然會以最真誠的態度給你反饋。這是一個很簡單的因果關系，但做到并不容易。

在李靜的身上，張艷艷學會了真誠、勤奮地做事，也學會了真實、感恩地做人。現在她通過自己的節目，將她學到的東西，她對生活的理解和對社會的認識傳遞給更多的人。讓世界多一點真誠，少一點虛假，多一份感動，少一份冷漠。哪怕只是一點點，對于我們的生活都是彌足珍貴的。

趙婧：感恩的心

2006 年, 趙婧離開家鄉山西, 懷著復雜而矛盾的心情只身北上,來到北京。此前, 她已經在山西當地的一家電視臺做到了執行制片人的職位, 從大學畢業伊始便一頭扎進電視行業, 足足有7 年了。節目做得扎扎實實、有聲有色, 漂亮乖巧的趙婧水到渠成地成為領導重點栽培的對象，有意地將她向一個管理者的方向進行培養。但對于趙婧來說，這并不是一件非常稱心的事情，她更喜歡專心地做節目。那段時間，她感覺自己遇到了職業上的瓶頸，開始反思過去的生活，她問自己：“除了電視我還能做什么？我是不是這輩子注定要吃電視這碗飯？”

趙婧是一個理想主義者，也是一個不愿意委屈自己的人。趙婧說：“做電視的人，都很自我，很自信，這是一種職業需要，做了那么久電視，我已經習慣了讓別人按照我的想法去思考，去說話，而其他的行業不一樣，我不喜歡作為一個執行者按照別人的想法去做事?！本驮谮w婧猶豫不決的時候，《超級訪問》發出的一條招聘信息把她引回了電視制作這條路上來。

在山西的時候，趙婧就經?？础冻壴L問》，作為一個專業觀眾，趙婧對這檔欄目的評價很高，她覺得那是一個很專業的團隊的作品。所以她就向李靜投了一份簡歷，很快她就收到了反饋，一次見面以后，趙婧成為東方風行的一員。進入李靜的團隊以后，趙婧感受到了一個完全不同于行政體制之下的工作氛圍，趙婧說：“東方風行就像一個大家庭，李靜就像一個大姐姐，這里的人很專業也很敬業，人與人之間的關系也很單純，很溫暖，大家的目標也很一致”。在東方風行現有的4 檔欄目中，其他3 檔欄目的主編都是公司初創的元老，趙婧加入的時間是最短的，但這并沒有妨礙她成為這個家庭的一員。在經歷了一個短暫的試用期之后，趙婧憑借她豐富的經驗、出色的工作能力、高度的敬業精神和熱情真誠的為人，迅速得到了李靜和其他公司成員的認可。

趙婧說：“李靜給了我一個很好的平臺，讓我能夠專心做節目，這對于我來說是快樂而充實的。人應該有一顆感恩的心，在我年底的工作總結中，整個前半部分我都是在感恩。公司給了我空間，也給了我溫暖，更重要的是我在這里感覺到自己被人需要，所以我希望也愿意與東方風行一起快樂地成長。”

陸伽：心中常駐芳華

《情感龍門陣》開播于2003 年，至今已經走過了5 個年頭。從一開始陸伽就是這個欄目組的成員，從最初的后期制作到現在的欄目主編，他一步一個腳印地、扎扎實實地做了上來。這檔欄目在重慶衛視播出，時段也并不十分理想，但仍然取得了很好的社會反應，受到了很廣泛的認可。究其原因，陸伽說：“與《超級訪問》不同，《情感龍門陣》所關注的是普通的百姓，這個節目最注重的是人文關懷，它的初衷就是幫助那些需要幫助的人，同時呼喚社會的真情，展示人與人之間的關愛。”在做這檔欄目的5年時間里，陸伽接觸到了形形的人，也遇到了無數讓他震撼或者感動的事情，每天被浸泡在各種各樣的情感故事里，把他沖刷得分外真誠、分外通透，使他變得既敏銳又敏感。

陸伽講了這樣一個故事，在重慶有一個身患肝癌的年輕母親，通過換肝挽回了生命。但是手術之后，仍然面臨著長期治療的高昂費用，同時捐肝者受到了很多困擾，來自社會各界的關注打亂了她平靜的生活，或許是因為她的行為沖擊了某些人的道德標準，顛覆了他們的以自我為中心的價值觀念，他們不相信高尚也不相信真誠，開始別有用心地想方設法來質疑她捐肝行為的動機。陸伽他們發現了這件事，為她們作了一期節目。在節目中，她們重新講述了這個動人的故事，主持人帶頭給那個患者捐錢，并幫助捐肝者進行了澄清。陸伽說：“其實她的動機非常單純，就是不愿看到一個善良的不幸的人那么無助地死去，不愿看到一個幼小的孩子失去母親，但能夠作出這樣的舉動的確需要莫大的勇氣和博大的仁愛之心。”節目中大家都哭得稀里嘩啦，播出后收到了無數的電話和大量的捐款，終于幫助那個患者走出了困境，也幫助捐肝者不再受到困擾。我想，那些別有用心的人是應該感到汗顏的。

陸伽說：“雖然短短幾十分鐘的節目，不能真正徹底地改變什么，但是能夠通過我們的努力，盡量地幫助一下那些需要我們幫助的人，我們感到很快樂、很充實也很有成就感?！标戀で宄刂?，這個世界是一個情感的世界，有人的地方就有情感，有情感的地方就有問題。只要真誠地、用心地去做，《情感龍門陣》總會有上升的空間。正如這個欄目的名字一樣，人們的情感就像一個個龍門陣，是難以走出的謎局，每個人都會在其中不斷地迷失方向。想要走出去就需要大智慧、大勇氣，也需要互相的扶持與幫助。

情感這東西很復雜，并不總是陽春白雪，有的時候是悲慘與苦情，有的時候也是陰暗和邪惡，所以陸伽做節目也并非一味地大紅大正，常常會觸及邊緣，揭開社會的傷疤。陸伽說：“我們的節目是在社會話題中夾雜著感彩，在很多客觀條件的限制下，這需要一種圓熟的表達技巧和尺度的把握能力，換句話說就是在有限的范圍內發揮自己最大的能量。在這方面李靜把握得非常到位，而且她也非常富有娛樂精神，能夠以很輕松很恰當的方式向觀眾傳達她心中的東西，從她的身上，從嘉賓的身上我學到了很多東西，也懂得了很多做人的道理?！?/p>

宮鵬：無法墨守成規

在天津體育學院畢業以后，宮鵬回到了家鄉，當上了一名體育

教師。但骨子里他就不是一個喜歡向人說教的人，也不能忍受朝九晚五、兩點一線的枯燥生活。不久，趕上貴州衛視招主持人，宮鵬就去報了名并且一路過關斬將，順利得償所愿。不過新鮮勁很快就過了，當時他主持的是一個節目預報的欄目，每天的臺詞只有那么幾句“觀眾朋友們大家好，今天是某年某月某日，下面請看節目預報”。于是宮鵬將目光瞄向了那些復雜的機器，開始偷著自學節目制作?，F在回想起那段偷藝的經歷宮鵬依然情緒亢奮。

“在工作的間歇，我就東問一句、西問一句，這個東西怎么玩？那個東西怎么用？下班之后人都走了，我就一個人留在臺里一點點鼓搗。那段時間整個人都處在一種興奮的狀態，完全投入進去了。”沒多久，宮鵬就把電視制作的那些技術學到了手，加上他總是有一些新鮮的想法，便很快在年輕一代中嶄露頭角，成功地從一個主持人轉型為制作人。離開貴州臺后，宮鵬便來到北京，進入廣播學院（現在的傳媒大學）進修。

還是在貴州的時候，宮鵬認識了戴軍，并成為很好的朋友。戴軍把他介紹到了李靜的公司去兼職。宮鵬還記得那是2000 年，那時候李靜的公司剛剛成立，還在做《超級訪問》的樣片，現在公司這些人中，只有張艷艷比他早。“到這個公司以后，我覺得我的視線更開闊了，面更廣了，這里有很寬松的環境，可以很自由地去做自己喜歡的東西，而且靜姐無論是在錢的方面、人脈的方面還是在專業技術和節目方向上都會給我很多的支持，很多的指點，幫助我把一些不成熟的想法完善起來，變得可以操作。我覺得這里是一個可以實現自己夢想的地方。原來在貴州的時候，我覺得自己特牛，到了這里才發現原來自己什么都不懂。在這里我接觸到了更多的電視形式，也見到了更多更專業的電視制作人。那個時候我開始學會去玩電視，去享受電視，用電視帶給自己，也帶給別人更多的快樂。”

2003 年宮鵬感到了自己的局限，跑到新加坡學眾傳媒，在新加坡學習了3年。這期間一直和國內的兄弟姐妹們保持著密切的聯系。在回國前半年，宮鵬開始大量搜集國內市場信息，研究國內電視行業的行情，當時他是有自己做節目的想法的。回國后，李靜將《美麗俏佳人》交給了宮鵬和尹璐（《美麗俏佳人》主編，現休產假在家）共同打理。宮鵬成為《美麗俏佳人》欄目組惟一的男成員。

做《美麗俏佳人》對宮鵬來說是一個不小的挑戰，最開始他也不是很有把握。他當初提出要公司給他三個月的時間去了解和適應。“因為它是一個完全女性化的節目，女人的涂涂抹抹、女人的服裝、女人的造型我都沒有接觸過，在這三個月里我做了幾期節目就找到感覺了，我成功的地方不是我做的選題多好，也不是把握得有多準確，而是節目的形式感，它的靈活性和新穎性。我通過唱歌、短劇甚至是變魔術等等形式，把本來枯燥干澀的內容變得大家喜聞樂見，容易接受?！?/p>

在美俏的發展中，李靜一如既往地給予宮鵬足夠的空間和強大的支持，2008 年宮鵬將有更多的想法在這里得以實現。只有在自由的空間中，人才能夠有豐富的想象力和創造力，李靜給了宮鵬他一直渴望的舞臺，相信宮鵬也一定會還給她一個收視率的奇跡。

美麗俏小P

小P 來自臺北, 是一個標準的空中飛人, 從10 年前開始便不停地往返于港臺和大陸之間。將香港和臺灣的那些裹挾著海洋潮氣的更加前衛、更加流行和時尚的風情帶到大陸，雖然一直隱身于幕后，但是卻一直準確地把握著國際流行文化的脈動，參加了包括金鷹節在內的各種大型活動的人物造型工作，在演藝圈內有著良好的口碑。

7 年前小P 參加金鷹節的造型工作時認識了一位編導，該編導也是李靜的朋友。大概是2 年多以前，李靜的公司因節目需要一個經驗豐富而且嗅覺敏銳的造型師，那位編導就將小P 介紹給了李靜，二人一拍即合，隨即開始合作。小P 說：“當時見了面，我就覺得靜姐人很好，就像傻大姐一樣，很快就開始錄制第一期節目。跟靜姐合作其實是蠻輕松的，靜姐是很尊重專業的制作人，給我的空間很大。節目的反應也很好，就這樣一直做了下去，到現在已經有兩年了。”