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篇（1）

20*年，全市克服宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對重點(diǎn)稅源企業(yè)的影響，財(cái)稅部門依法組織收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市地方一般預(yù)算收入完成246.4億元，增長16.8%，加上基金收入109.2億元，上劃中央收入248.3億元，財(cái)政總收入為603.9億元，增長18.4%。預(yù)計(jì)全市可用財(cái)力393.1億元。全市地方一般預(yù)算支出263億元，增長15.6%，加上基金支出108.6億元，財(cái)政總支出371.6億元，增長17.8%。全市增設(shè)預(yù)算周轉(zhuǎn)金0.7億元。

分預(yù)算級次看，市本級地方一般預(yù)算收入86.5億元，同口徑增長13.5%；財(cái)政總收入278.3億元，增長15.1%。預(yù)計(jì)可用財(cái)力203.3億元。地方一般預(yù)算支出113.8億元，增長12.3%；財(cái)政總支出184.6億元，增長13%。增設(shè)預(yù)算周轉(zhuǎn)金0.7億元。區(qū)縣地方一般預(yù)算收入159.9億元，同口徑增長23%；財(cái)政總收入325.6億元，增長23.6%。預(yù)計(jì)可用財(cái)力189.8億元。地方一般預(yù)算支出149.2億元，增長20.7%；財(cái)政總支出187億元，增長24.8%。

20*年，全市、市本級、區(qū)縣均實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡。目前財(cái)政決算正在編制過程中，最終結(jié)果將向市人大常委會報(bào)告。

二、堅(jiān)持富民優(yōu)先，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，關(guān)注社會弱勢群體

切實(shí)加大投入，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。市本級預(yù)算內(nèi)外用于“三農(nóng)”方面資金達(dá)10.*億元。其中：市本級支農(nóng)支出3.81億元，比上年增長15.3%，主要用于水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化建設(shè)等，安排為農(nóng)村、農(nóng)民辦實(shí)事專項(xiàng)16,979萬元，郊縣轉(zhuǎn)移支付資金5,169萬元，涉及農(nóng)業(yè)的各項(xiàng)社會事業(yè)投入18,397萬元，低收入純農(nóng)戶專項(xiàng)1,700萬元，繼續(xù)籌措防洪保安資金、水利建設(shè)基金、水資源費(fèi)、新菜地建設(shè)基金、“綠色南京”專項(xiàng)等2.02億元。

支持社會公平建設(shè)，完善社會保障體系。落實(shí)新一輪就業(yè)再就業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策，市財(cái)政安排就業(yè)再就業(yè)資金2.2億元。籌集資金確保企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金及時足額兌現(xiàn)，20*年國家、省兩次調(diào)整政策，市區(qū)企業(yè)退休人員每月人均提高239元，共增加支出10.8億元。安排城鄉(xiāng)居民最低生活保障資金7,933萬元，增長23%。安排640萬元用于城鄉(xiāng)困難居民大重病醫(yī)療救助。安排184萬元，鼓勵惠民醫(yī)院收治低保患者。安排4,500萬元，提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平。安排2,400萬元用于祖堂山精神病院建設(shè)，安排700萬元用于農(nóng)村敬老院建設(shè)、農(nóng)村五保戶集中供養(yǎng)。

安排市政公用補(bǔ)貼資金1.1億元，放心副食品專項(xiàng)資金1,000萬元，糧食補(bǔ)貼資金5,765萬元，廉租房專項(xiàng)資金1,000萬元，保證了人民群眾的基本生活需要。

三、發(fā)揮財(cái)政職能作用，改善投資環(huán)境，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展

市本級預(yù)算內(nèi)安排城建支出30.7億元，增長12.2%，充實(shí)了城建交通發(fā)展及軌道發(fā)展專項(xiàng)資金，支持污水處理廠、地鐵二號線以及侵華日軍遇難同胞紀(jì)念館擴(kuò)建等一批重點(diǎn)工程建設(shè)。安排環(huán)保支出1.33億元，增長58%，重點(diǎn)用于污染源治理、區(qū)域污染治理以及生態(tài)市建設(shè)等。繼續(xù)安排“綠色南京”專項(xiàng)2億元，改善城市面貌，優(yōu)化投資環(huán)境。

發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用，支持全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。市本級安排2.7億元，重點(diǎn)用于支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)發(fā)展、名牌推進(jìn)等。安排三產(chǎn)發(fā)展專項(xiàng)資金2,650萬元，旅游發(fā)展專項(xiàng)資金1,350萬元，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金1,500萬元，創(chuàng)新型企業(yè)擔(dān)保體系建設(shè)專項(xiàng)資金2,000萬元。繼續(xù)支持南京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南京化學(xué)工業(yè)園區(qū)建設(shè)，開發(fā)區(qū)留成財(cái)力14.7億元，主要用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和招商引資。

四、堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

市本級教育投入12.5億元，增長22%，主要用于全面實(shí)施義務(wù)教育免雜費(fèi)，完善扶貧助學(xué)機(jī)制，支持農(nóng)村學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)裝備建設(shè)，化解農(nóng)村義務(wù)教育債務(wù)，提高農(nóng)村教師待遇等。科學(xué)支出3.36億元，增長23.2%，其中：軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金1,200萬元，科技成果轉(zhuǎn)化資金3,000萬元，創(chuàng)新投資引導(dǎo)資金1,400萬元。文體廣播事業(yè)費(fèi)2.5億元，同口徑增長18.8%，主要用于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金1,000萬元，各類藝術(shù)節(jié)、世界歷史文化名城博覽會、青少年科技活動中心及紀(jì)念館、博物館向社會免費(fèi)開放等專項(xiàng)補(bǔ)助。衛(wèi)生投入5.16億元，增長15%，主要用于農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、加大公共衛(wèi)生投入、推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)機(jī)制改革等。另外，省市安排1.45億元基建支出支持了鼓樓醫(yī)院南擴(kuò)工程、兒童醫(yī)院以及第一醫(yī)院建設(shè)等。市本級公檢法司支出13.03億元，增長11.8%，主要用于保障政法系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、科技強(qiáng)警、公安防控體系建設(shè)、法檢兩院建設(shè)以及改善基層政法部門辦公、辦案條件。

五、有效推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政改革，管理水平進(jìn)一步提高

篇（2）

截止目前，通過不斷加大投入和建設(shè)力度；有國家4A級景區(qū)1個，全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)1個，省重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)1個；有市鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)4家；農(nóng)家樂旅游接待點(diǎn)50余家，其中星級“農(nóng)家旅館”23家；旅行社（含門市部）5家。

二、旅游執(zhí)法工作情況

1、每個假日旅游到來前，按照縣政府和市旅游局的統(tǒng)一安排部署，在全縣開展服務(wù)質(zhì)量和旅游安全大檢查，嚴(yán)格堅(jiān)持假日值班制度，對外公布旅游投訴電話，接待游客咨詢，處理服務(wù)質(zhì)量投訴。由于工作到位，措施落實(shí)，確保了旅游市場秩序良好，至今從未發(fā)生一例旅游服務(wù)質(zhì)量投訴事件和安全事故。

2、陽嶺作為我縣唯一一個4A級旅游景區(qū)，旅游行政主管部門重點(diǎn)加大監(jiān)督管理工作，督促建立健全規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營行為，加強(qiáng)陽嶺景區(qū)旅游商品的價格、服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)管，消除欺客、宰客的惡性競爭。為確定門票標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行了法定行政程序，舉行了價格聽證會，由物價部門核定票價，保障了正常的經(jīng)營行為。

3、2013年底，對全縣“農(nóng)家樂”發(fā)展情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，全縣共有“農(nóng)家樂”35家，從業(yè)人員212人，可一次性接待7600余人。針對“農(nóng)家樂”存在的食品衛(wèi)生安全隱患，提出了整改措施，加大了監(jiān)管檢查力度，指導(dǎo)業(yè)主提高食品衛(wèi)生防范意識，增強(qiáng)衛(wèi)生設(shè)施，規(guī)范操作流程，確保不發(fā)生食物中毒事件。

三、存在的主要問題

1、機(jī)構(gòu)編制因素。由于旅游局行政工作人員只有4人，具有行政執(zhí)法證的只有2人，無法建立專門的旅游行政執(zhí)法隊(duì)伍，按照現(xiàn)行的行政執(zhí)法規(guī)定，現(xiàn)場執(zhí)法不得少于3人，操作難度大。

2、機(jī)制不健全。旅游行業(yè)的行政執(zhí)法涉及多個職能部門，目前我縣尚未建立由相關(guān)部門參與的旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，綜合協(xié)調(diào)、共同配合能力較差。

3、監(jiān)管系統(tǒng)不完善。各旅游景點(diǎn)缺乏專業(yè)管理人員，制度不健全，監(jiān)管力量不足，不能及時反饋問題，采取有效措施，存在一定的隱患。

四、下一步的打算

1、我們將依據(jù)國家、省、市出臺的旅游業(yè)管理法律法規(guī)，依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，切實(shí)保護(hù)旅游經(jīng)營者和游客的合法權(quán)益。

篇（3）

我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對行政執(zhí)法工作方面做了全面的安排部署，每天組織人員對市場和股室進(jìn)行督查和檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題馬上進(jìn)行整改，各部門之間也都切實(shí)履行好自己的職責(zé)，認(rèn)真做好分內(nèi)之事，不存在相互推諉扯皮、監(jiān)管不力和不作為等現(xiàn)象。

二、認(rèn)真工作，按制度辦事

我中心各部門都認(rèn)真按照中心制定的各項(xiàng)工作制度認(rèn)真實(shí)施，所做工作都是透明化，主動向社會公開，方便人民群眾監(jiān)督，所以不存在亂收費(fèi)和管理人員違法違紀(jì)的現(xiàn)象。

三、全面排查，確保工作落實(shí)

我中心成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，對干部職工和市場管理站人員進(jìn)行行政執(zhí)法工作監(jiān)督，全面排查違紀(jì)違法行為，如發(fā)現(xiàn)存在違法行為，將進(jìn)行嚴(yán)厲的批評和通報(bào)。

四、存在的問題

一、個別干部職工法治意識樹立的不夠牢固，還存在形式主義。

二、行政執(zhí)法監(jiān)督的方式比較簡單，行政執(zhí)法監(jiān)督有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、行政調(diào)解工作制度還不夠健全。依法化解行政爭議、社會矛盾的能力有待進(jìn)一步提高。

四、普法工作有待完善。多創(chuàng)新工作思路、方法做得不夠，普法的針對性、時效性、實(shí)用性有待提高。

五、下一步工作計(jì)劃

篇（4）

二,業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù).今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),通知,總結(jié),經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類案件做到及時處理,及時報(bào)送.全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研.聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委,阿克蘇地區(qū)行署,阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌.

三,自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

今年以來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事,到其它單位辦事,下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假.

四,存在的問題及打算

篇（5）

回顧2010年，我公司緊緊圍繞總公司確定的工作目標(biāo)，把“提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效增長”作為總的指導(dǎo)思想，以提高企業(yè)核心競爭力實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效增長為工作思路，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，在生產(chǎn)經(jīng)營管理、基層建設(shè)工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績，全面完成了總公司下達(dá)的年度各項(xiàng)考核指標(biāo)。公司連續(xù)第三年榮獲處級安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量管理先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。各位代表，10年我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程。

一年多來，面對諸多困難，我們的干部職工充分發(fā)揚(yáng)了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神，心系企業(yè)、甘作奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，勇于探索、敢于實(shí)踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情，克服了技術(shù)人員少、設(shè)備配套不足，關(guān)鍵崗位操作人員短缺等不利因素，保證了公司安全高效有序發(fā)展。同時，新組建了三個車間，公司綜合實(shí)力得到提升，并保持了良好的發(fā)展勢頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年公司共，比上年增加，全年實(shí)現(xiàn)收入萬元，成本支出萬元，比上年減少%，上繳利潤萬元，超交利潤萬元，完成年度計(jì)劃指標(biāo)的%。

在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體代表和在過去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻(xiàn)的廣大干部職工，以及支持我們工作的家屬，致以崇高的敬意和衷心的感謝！回顧過去的一年，主要工作如下：

緊緊把握住了各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展帶來的發(fā)展機(jī)遇，扎實(shí)有效地開展工作，呈現(xiàn)出了較好的增長和發(fā)展勢頭，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力得到加強(qiáng)，有效地提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率；另外，在職工權(quán)益保護(hù)方面，公司在過去的一年中，特別是新勞動法的實(shí)施以來，突出了資金扶持力度，女職工權(quán)益保護(hù)措施更加完善，從而使職工權(quán)益保護(hù)走上了一個新層面。在總公司的大力支持下，投資萬元新建了宿舍樓，更新了辦公設(shè)施，新建了個車間，大大改善了辦公環(huán)境，提高了生活水平，完善了生產(chǎn)條件；

公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績斐然，可圈可點(diǎn)

一、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保作業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性，生產(chǎn)組織方面，公司嚴(yán)密組織，層次分明，秩序井然，信息通暢，指揮得力。公司工程、質(zhì)量、安全、監(jiān)督、資產(chǎn)等生產(chǎn)人員每天堅(jiān)持巡回跑現(xiàn)場，加大夜間檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題后，當(dāng)場能整改的就當(dāng)場整改，現(xiàn)場整改不了的，停工整改，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時解決。各車間都能采取科學(xué)有效的組織方式，提高作業(yè)時效。另外是認(rèn)真開好每天的生產(chǎn)會，各車間在匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度的同時，把遇到的生產(chǎn)問題一并講出來，這樣，公司不僅能全面地了解和掌握具體情況，同時有針對性地安排第二天的工作，保證了生產(chǎn)的連續(xù)性。

二、加強(qiáng)精細(xì)化管理，確保各項(xiàng)經(jīng)營措施的可操作性。今年以來，我公司緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)化管理，強(qiáng)化經(jīng)營手段，創(chuàng)新管理方式，向管理要效益。首先，我們將總公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和成本指標(biāo)分解到每個車間，同時把經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo)納入考核范圍，突出效益指標(biāo)考核，激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性。其次，每月召開一次經(jīng)營分析會，對各車間上個月完成利潤的多少、成本節(jié)超情況以及存在的不足問題進(jìn)行綜合評定和認(rèn)真分析，逐項(xiàng)找原因、查不足、定措施，有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標(biāo)。第三，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，預(yù)算管理與經(jīng)營過程緊密結(jié)合。對原料實(shí)行動態(tài)管理，對材料消耗實(shí)行量化管理，對修理費(fèi)實(shí)行定額管理，將成本控制情況與效益工資掛鉤，節(jié)獎超罰。第四，狠抓車間成本核算工作，首先是公司和車間均建立《成本核算明細(xì)臺帳》。其次是公司要求車間以各班組為核算單元，把成本化整為零，使每個支出環(huán)節(jié)更加明了，增強(qiáng)了成本的可控性。

三、加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行，確保質(zhì)量服務(wù)工作的有效性。一年來，我們以扎實(shí)開展“精品紡織、滿意服務(wù)”活動為載體，從強(qiáng)化車間管理入手，帶動公司整體工作上水平。

(一)在狠抓質(zhì)量工作方面。公司按照質(zhì)量管理體系要求，從強(qiáng)化工序質(zhì)量的控制入手，明確每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，以抓好每道工序質(zhì)量為突破口，以落實(shí)相關(guān)制度為保證，扎實(shí)開展“精品紡織、滿意服務(wù)”活動。一是認(rèn)真落實(shí)班組質(zhì)量責(zé)任制和崗位質(zhì)量責(zé)任制，把每道工序質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到班組和崗位。二是明確各車間干部在質(zhì)量管理工作中的職責(zé)，班組干部跟班作業(yè)，對每道工序進(jìn)行把關(guān)。三是公司生產(chǎn)管理人員，堅(jiān)持每天到各車間檢查指導(dǎo)，使每道工序都處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)者從嚴(yán)處罰。通過實(shí)施上述質(zhì)量工作保證措施，一年來作業(yè)質(zhì)量率指標(biāo)均有不同程度的提高。

（二）在提高服務(wù)滿意率方面。我公司始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)常保持與客戶的溝通，征求對方意見，有針對性地改進(jìn)工作。生產(chǎn)當(dāng)中，我們對每份訂貨單方案都要進(jìn)行認(rèn)真的校對和分析，對具體生產(chǎn)中出現(xiàn)的異議和分歧，我們都是采取禮讓三分、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、相互負(fù)責(zé)的方式，直至合理解決，得到了客戶方的理解、支持和信賴，滿意率始終在99%以上。

四、加強(qiáng)hse管理體系運(yùn)行，確保安全環(huán)保工作的扎實(shí)性

公司始終把安全環(huán)保工作放在各項(xiàng)工作之首，做到常抓不懈，10年主要抓了以下工作：一是公司與各車間簽定《安全環(huán)保責(zé)任書》，《車間安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，層層落實(shí)責(zé)任。二是以開展安全環(huán)保基礎(chǔ)年、安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動為契機(jī)，重點(diǎn)強(qiáng)化職工對hse作業(yè)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)、“兩書一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握，不斷提高職工標(biāo)準(zhǔn)化施工水平和實(shí)際操作技能。三是堅(jiān)持開展安全管理人員與現(xiàn)場工人手把手教練活動，開展崗位練兵活動，有效地提高了職工的實(shí)際操作水平。四是加大“反三違”力度，落實(shí)基層干部盯崗制度，hse現(xiàn)場檢查組對作業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行不定時檢查，重點(diǎn)對要害部位及危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查，每天生產(chǎn)會進(jìn)行講評，并對違章現(xiàn)象進(jìn)行處罰。五是認(rèn)真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度，督促各班組開展班前十分鐘安全知識學(xué)習(xí)、安全防范措施學(xué)習(xí)。六是加大對環(huán)保設(shè)施的資金投入。通過嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)了本年度安全事故為零、環(huán)保賠償事故為零的較好成績。

五、加強(qiáng)一線車間隊(duì)伍建設(shè)，確保一線車間生產(chǎn)的平穩(wěn)性

篇（6）

二、創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方式。我行不斷加快服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，主動走向市場、貼近企業(yè)，推行“零距離服務(wù)”模式。一是創(chuàng)新融資流程。建立中小企業(yè)融資限時工作機(jī)制，推行小企業(yè)貸款預(yù)審制，實(shí)行小企業(yè)評級、授信、押品、貸款“四合一”工作流程，嚴(yán)格控制企業(yè)的時間成本。二是創(chuàng)新服務(wù)方式。以園區(qū)為依托，組織開展“集群式”融資服務(wù)；以產(chǎn)業(yè)鏈為核心，組織開展“鏈?zhǔn)健比谫Y服務(wù)；以招商引資為平臺，組織開展“點(diǎn)式”金融服務(wù)。三是創(chuàng)新服務(wù)價值。大力發(fā)揮工行強(qiáng)大的資源優(yōu)勢，進(jìn)一步豐富金融服務(wù)內(nèi)涵，全面落實(shí)扶持中小企業(yè)優(yōu)惠政策，積極幫助企業(yè)降低融資成本，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)最大化增值。

三、創(chuàng)新體制機(jī)制，提升支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度。我行持續(xù)完善經(jīng)營體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了團(tuán)隊(duì)服務(wù)活力。一是成立了小企業(yè)專營團(tuán)隊(duì)，配備了專職小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，使企業(yè)享受到工行“一對一”、全方位的金融服務(wù)。二是充分利用上級行的轉(zhuǎn)授權(quán)，最大限度地縮短信貸調(diào)查、報(bào)審流程。三是優(yōu)化完善小企業(yè)服務(wù)績效考核，加重小企業(yè)貸款考核權(quán)重。

篇（7）

1、開展“反假幣進(jìn)校園、“反假幣進(jìn)市”場、“反假幣進(jìn)商場”等系列活動。錢庫支行選擇特定的時期，如新學(xué)年開學(xué)、有影響力的大商場產(chǎn)品促銷日、農(nóng)村集市等，通過開展活動，向當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放反假幣宣傳小冊子和宣傳單，以講解、咨詢等多種形式，向他們介紹識別假幣的有關(guān)知識，增強(qiáng)他們對假幣的識別能力，取得了較好的成效。

2、開展“3.15日反假幣主題活動”。每年的3月15日，錢庫支行都能組織設(shè)攤進(jìn)行反假幣主題宣傳活動，向廣大居民講解反假幣知識及案例，取得了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的一致好評，讓反假幣工作持之以恒，形成較好的工作氛圍。

二、設(shè)立反假幣宣傳工作站，并聘請宣傳聯(lián)絡(luò)員，嘗試構(gòu)建錢庫區(qū)域反假幣宣傳平臺。

1、錢庫支行在各個工作站放置反假幣宣傳資料、假幣鑒別儀、dvd播放機(jī)等宣傳工具，幫助各個工作站構(gòu)建起反假幣咨詢平臺, 為過往群眾及周邊居民提供便利。

2、錢庫支行在所在區(qū)域內(nèi)各村聘請了10位工作經(jīng)驗(yàn)豐富、影響力較大的村理事為反假幣宣傳聯(lián)絡(luò)員，配合反假幣宣傳工作站工作，以點(diǎn)帶面，幫助區(qū)域內(nèi)群眾增強(qiáng)假幣防范能力，提高廣大公眾的反假意識。

三、建立錢庫支行的柜面反假幣責(zé)任制，加強(qiáng)柜面人員的反假幣能力及意識。

1、建立柜面反假幣責(zé)任制，做到“發(fā)現(xiàn)一張、沒收一張、不講情面、不徇私情”，嚴(yán)把我支行反假幣的制度關(guān)卡。

2、對柜面人員定期、不定期進(jìn)行反假幣知識培訓(xùn)，更新反假幣方面的知識，了解制假、販假的最新手段，并在主要街道懸掛宣傳標(biāo)語和制作宣傳窗，對假幣流通起到了有效的防范及堵截作用。

雖然我們在反假幣工作中作了一些嘗試，也取得了一點(diǎn)成績，但我們的工作中仍存在不少問題：

一是支行管理層日常事務(wù)性工作多，管理跟不上形勢變化的要求。

二是區(qū)域內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持力度不夠，反假幣工作基本由我單位獨(dú)自承擔(dān)，管理壓力大。

三是缺乏專用經(jīng)費(fèi)的支持，抽調(diào)工作組成員配合不夠積極主動。

反假幣工作任重道遠(yuǎn)，錢庫支行將繼續(xù)配合人行和蒼南合行的工作，扎實(shí)開展各項(xiàng)反假幣工作，做到廣泛宣傳與提高能力相結(jié)合，人工防范與機(jī)具識別相結(jié)合，為錢庫區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個穩(wěn)定、健康的金融環(huán)境。

一、營業(yè)場所：常效機(jī)制

1、上崗前培訓(xùn)；2、合格證書；3、監(jiān)控按季檢查，員工違規(guī)積分；4、設(shè)備按季檢修；5、設(shè)備租用與系統(tǒng)升級；6、led廣告宣傳

篇（8）

我鎮(zhèn)現(xiàn)有耕地面積119643畝，其中水田面積117938畝，因灌溉環(huán)境復(fù)雜，全鎮(zhèn)水費(fèi)實(shí)行統(tǒng)收統(tǒng)支。全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)大小電站三十余座，大站的費(fèi)用由鎮(zhèn)直接支付，小站的費(fèi)用由各村支付或有生產(chǎn)組直接交給電站。2011年我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照生產(chǎn)性費(fèi)用管理要求，編制預(yù)算方案，經(jīng)縣農(nóng)監(jiān)辦審批后進(jìn)行征收，全鎮(zhèn)生產(chǎn)性費(fèi)用預(yù)算是469.6萬元，畝均45元，其中：灌溉電費(fèi)417.4萬元，畝均40元，水利工程水費(fèi)52.2萬元，畝均5元。

（二）、收入情況

2011年預(yù)算征收生產(chǎn)性費(fèi)用469.6萬元，繼續(xù)執(zhí)行鎮(zhèn)、村兩級管理的制度，其中鎮(zhèn)統(tǒng)管282.4萬元，由鎮(zhèn)統(tǒng)一管理調(diào)配，村用部分是187.2萬元，由各村管理使用。我鎮(zhèn)實(shí)際按每畝40元標(biāo)準(zhǔn)征收，比農(nóng)監(jiān)辦審批45元減少每畝5元標(biāo)準(zhǔn)。鎮(zhèn)統(tǒng)管部分全年實(shí)際征收是175.82萬元

（三）、支出情況

2011年鎮(zhèn)統(tǒng)管支出生產(chǎn)性費(fèi)用170.8萬元，其中，水電費(fèi)支出100萬元，水利工程水費(fèi)55萬元，水利工程修建支出13.6萬元，生產(chǎn)性其他相關(guān)費(fèi)用支出為2.2萬元，基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡的目標(biāo)，并且完全做到專款專用，從而保證了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

二、2011年農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況

（一）、“一事一議”籌資籌勞情況

嚴(yán)格按照縣有關(guān)文件精神，結(jié)合各村的實(shí)際需求，鎮(zhèn)下達(dá)指導(dǎo)性收支計(jì)劃，嚴(yán)格控制上限，即一事一議年籌資15元每人；籌勞每個勞力10個工,各村及時召開村民代表會議認(rèn)真聽取代表們意見，在形成一致意見的基礎(chǔ)上，填好“審批表”及會議記錄復(fù)印件和農(nóng)民逐戶征求意見表,由鎮(zhèn)政府審核、并上報(bào)縣農(nóng)經(jīng)辦批準(zhǔn)后，鎮(zhèn)召開村兩委干部會議，進(jìn)行公示，填寫農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡。

（二）、涉農(nóng)收費(fèi)情況

單位均實(shí)行收費(fèi)公示，嚴(yán)格上限。公安部門收取的辦理居民身份證工本費(fèi)20元；中小學(xué)除收取作業(yè)本費(fèi)和住校學(xué)生伙食費(fèi)外無其他收費(fèi)；農(nóng)民建房除收取辦證工本費(fèi)外無其他行政事業(yè)性收費(fèi)；村極報(bào)刊經(jīng)費(fèi)訂閱每村限額控制，超過部分不予報(bào)銷。嚴(yán)格控制農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈，對涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件實(shí)行責(zé)任追究制。鼓勵少取多予，實(shí)行獎懲結(jié)合、賞罰分明的激勵和制約機(jī)制。定期或不定期對涉農(nóng)收費(fèi)進(jìn)行檢查監(jiān)督。今年上半年鎮(zhèn)人大組織有關(guān)部門對21個村及鎮(zhèn)直涉農(nóng)收費(fèi)單位進(jìn)行了檢查，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)或加碼收費(fèi)現(xiàn)象。

（三）、防止村級債務(wù)新增及化解情況

鎮(zhèn)研究決定，行政村禁止舉債現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)禁舉債墊交生產(chǎn)性費(fèi)用；嚴(yán)禁舉債興辦公益事業(yè)；更嚴(yán)禁舉債用于非生產(chǎn)性支出，各村千方百計(jì)組織收入，壓縮支出用于化解債務(wù)。

（四）、支農(nóng)惠農(nóng)情況

村級轉(zhuǎn)移支付資金按鎮(zhèn)研究決定及時足額撥付“三資委托服務(wù)中心”各村專戶，沒有截留、挪用、抵扣現(xiàn)象。涉農(nóng)各項(xiàng)補(bǔ)貼也足額打入農(nóng)戶“一卡通”。實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村中小學(xué)無亂收費(fèi)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)償及時理賠到受災(zāi)農(nóng)戶手中。農(nóng)民征地補(bǔ)償費(fèi)也足額發(fā)放到戶。

（五）、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡填寫發(fā)放情況

為防止村加碼，在填制監(jiān)督卡時，鎮(zhèn)將各村集中到經(jīng)管站統(tǒng)一填報(bào)，經(jīng)管站全體人員分工包干到村，嚴(yán)格把關(guān)，確保項(xiàng)目清楚，填寫規(guī)范，并由各村包村干部監(jiān)督及時將其發(fā)放到農(nóng)戶手中。

篇（9）

試點(diǎn)以來，地方政府高度重視，人行、農(nóng)行上級行領(lǐng)導(dǎo)多次深入我行，現(xiàn)場指導(dǎo)制度落實(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目營銷、外部協(xié)調(diào)等工作，按照“五個先做”策略，指導(dǎo)我行制定“金融生態(tài)圖譜”，確立了業(yè)務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃，在產(chǎn)品創(chuàng)新、信貸規(guī)模、財(cái)務(wù)費(fèi)用、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、機(jī)具設(shè)備、人力資源等方面給予政策傾斜，事業(yè)部體制機(jī)制逐步健全，服務(wù)“三農(nóng)”能力逐步提高。

（一）實(shí)施“一級經(jīng)營”，增強(qiáng)事業(yè)部活力。遵循商業(yè)化原則，按照“一體兩翼、依托園區(qū)、打造鏈條”的經(jīng)營定位，著力加強(qiáng)平臺建設(shè)，促進(jìn)事業(yè)部改革和業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、確立服務(wù)路徑，明確發(fā)展方向。根據(jù)縣域資源稟賦和客戶分布，逐一篩選食品、紡織、電力、機(jī)械制造、包裝印刷等支柱產(chǎn)業(yè)以及生豬養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工、物流、林業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)、上下游企業(yè)、關(guān)鏈企業(yè)和農(nóng)戶，分別制定服務(wù)方案，對接覆蓋目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展、績效管理，重點(diǎn)突出對工業(yè)園區(qū)和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)的支持，在服務(wù)范圍上強(qiáng)化市場關(guān)聯(lián)和資金關(guān)聯(lián)，在服務(wù)路徑上強(qiáng)化平臺營銷，在服務(wù)方式上強(qiáng)化服務(wù)能力約束，確保了營銷與服務(wù)同步、發(fā)展與管理并重。

2、調(diào)整組織架構(gòu)，充實(shí)一線力量。圍繞做實(shí)單元的核心要求，立足員工總量和結(jié)構(gòu)的實(shí)際，從機(jī)關(guān)、網(wǎng)點(diǎn)、員工三個層面合力推進(jìn)組織架構(gòu)調(diào)整。分別組建工業(yè)服務(wù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)、中小企業(yè)服務(wù)、個人零售業(yè)務(wù)直銷、農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)專業(yè)服務(wù)、個人非農(nóng)戶貸款專業(yè)服務(wù)等6各專業(yè)團(tuán)隊(duì)，按照各自職責(zé)分工和條線對應(yīng)方向開展業(yè)務(wù)，并著眼于改進(jìn)流程，提高效率。對支行機(jī)關(guān)后臺部門和營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全新定位設(shè)計(jì)，結(jié)合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶資源和適用業(yè)務(wù)，分類實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)改造和人員配置。調(diào)整后，機(jī)關(guān)人員減少24人，專兼職客戶經(jīng)理增至57人，每個網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立至少一名專兼職個人客戶經(jīng)理。上級行在人力資源上也積極傾斜，行共為我行分配大學(xué)生16名和大學(xué)生村官3名,增強(qiáng)了服務(wù)”三農(nóng)”能力。

3、完善配套制度，激發(fā)全員活力。我行制定完善了金融服務(wù)類、渠道建設(shè)類和激勵約束類三大事業(yè)部配套制度辦法，涵蓋了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略合作客戶和城鄉(xiāng)個人客戶等主要服務(wù)領(lǐng)域，同時配套建立了部門、機(jī)構(gòu)、人員三個層次的績效考核體系，對營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營主管、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員實(shí)施分類考核和聯(lián)動考核，重點(diǎn)突出產(chǎn)品計(jì)價。實(shí)現(xiàn)全員覆蓋、科學(xué)考核，充分發(fā)揮制度功能，經(jīng)營活力被有效激活，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提速。

（二）健全運(yùn)行機(jī)制，提高事業(yè)部經(jīng)營績效。

1、落實(shí)單獨(dú)資本管理。一方面，上級行按照縣域行貸款增速不低于全行貸款增長平均水平的要求，對我行單獨(dú)下達(dá)經(jīng)濟(jì)資本限額，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要適時調(diào)整補(bǔ)充。另一方面，在經(jīng)濟(jì)資本管理指導(dǎo)下，我行大力進(jìn)行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，退出經(jīng)濟(jì)資本占用系數(shù)較高的貸款業(yè)務(wù)。重點(diǎn)突出經(jīng)濟(jì)資本對信貸業(yè)務(wù)的剛性約束，按季對信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行對比分析，即時調(diào)整單項(xiàng)業(yè)務(wù)總量計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資本限額的合理使用。近3年共退出長期性、低信用等級等經(jīng)濟(jì)資本占用較高貸款3.5億元，轉(zhuǎn)而投向短期性、流動性、高信用等級客戶。

2、落實(shí)單獨(dú)信貸管理。上級行按業(yè)務(wù)條線和流程對我行單設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理部，分設(shè)公司業(yè)務(wù)部和個人人金融部。優(yōu)質(zhì)客戶拓展和新興業(yè)務(wù)增長等方面試行平行作業(yè)，堅(jiān)持“橫向平行制衡、縱向權(quán)限制約”的基本機(jī)理，由客戶部門和信貸部門共同調(diào)查、集中審查、集中上報(bào)，切實(shí)提高服務(wù)效率;按照“下沉決策重心”的要求，上級行對我行實(shí)施分類授權(quán)，授予了中小企業(yè)客戶增量授信、授信項(xiàng)下實(shí)際用信、小企業(yè)簡式快速信貸業(yè)務(wù)、個人貸款等信貸業(yè)務(wù)審批權(quán)，構(gòu)建了統(tǒng)分結(jié)合的“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)評審?fù)ǖ溃豢傂小⑹》中兄鹉瓿雠_了《中國農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)”和縣域信貸業(yè)務(wù)政策指引》，調(diào)整了三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)入政策，按照低平臺、短流程、高效率、能控險(xiǎn)的原則，在評級、授信、擔(dān)保和流程等方面，制定了差異化的“三農(nóng)”信貸管理制度，針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、科教文衛(wèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、中小企業(yè)和農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)，制定了單項(xiàng)產(chǎn)品管理辦法，構(gòu)建起了一套有別于城市業(yè)務(wù)的“三農(nóng)”信貸政策制度體系。

3、落實(shí)單獨(dú)會計(jì)核算。依據(jù)上級行制定的資金內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價、成本分?jǐn)偂⑹找娣窒磙k法，通過核算與報(bào)告系統(tǒng)（ifar),按頻次完整準(zhǔn)確生成三農(nóng)事業(yè)部財(cái)務(wù)報(bào)表，核算成本收益和風(fēng)險(xiǎn)狀況，解決了手工還原上級行集中核算的資本性支出、人員費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi)等問題，基本達(dá)到了精準(zhǔn)核算要求。

4、落實(shí)單獨(dú)風(fēng)險(xiǎn)撥備與核銷。總行針對“三農(nóng)”業(yè)務(wù)實(shí)際，實(shí)行五級分類與十二級分類并存的風(fēng)險(xiǎn)分類體系，明確了撥備標(biāo)準(zhǔn)，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)金融部呆賬核銷管理辦法》，我行按照審慎原則和撥備政策、目標(biāo)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)撥備，重點(diǎn)抓了：一是做好每月大額不良貸款風(fēng)險(xiǎn)減值測試，為計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備做好基礎(chǔ)性工作。二是按季做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類，依據(jù)總行確定風(fēng)險(xiǎn)減值計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)和原則，足額計(jì)提撥備。三是抓好農(nóng)戶小額不良貸款核銷基礎(chǔ)性工作。按照《中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)金融部呆賬核銷管理辦法》要求，組織人員對農(nóng)戶小額不良貸款逐戶清理審定，落實(shí)責(zé)任，對符合核銷條件的63.3萬元農(nóng)戶不良貸款實(shí)行分賬經(jīng)營。2012年9月末，撥備覆蓋率達(dá)224.98%，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋。

5、落實(shí)單獨(dú)資金平衡與運(yùn)營。按照全額資金管理要求，運(yùn)用內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價（ftp）對所有資金來源與運(yùn)用執(zhí)行“收支兩條線”管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行全額資金管理和計(jì)價機(jī)制，利率、流動性和期限結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)由上級行統(tǒng)一管理，減輕了我行管理資金風(fēng)險(xiǎn)的壓力，建立起了清晰、客觀、公允、透明的事業(yè)部資金運(yùn)營機(jī)制。二是充分利用價格杠桿，將有效資金投向aa級以上綜合回報(bào)高的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。三是減少非生息資金占用，提高資金使用和運(yùn)營效益。2012年9月末，在收回到期貸款2.87億元后，各項(xiàng)貸款仍凈增14492萬元，占縣域新增貸款的60.09%。

6、落實(shí)單獨(dú)考評激勵約束。上級行對縣域行確定了差異化的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值和指標(biāo)，更加公允地反映了縣域行的實(shí)際。我行依在上級行的制度框架內(nèi)，進(jìn)一步修訂完善激勵制度。一是細(xì)化考核措施。以產(chǎn)品計(jì)價為重點(diǎn)，逐年制定《三農(nóng)事業(yè)部績效考核辦法》，劃分內(nèi)設(shè)部門、網(wǎng)點(diǎn)主任、運(yùn)營主管、客戶經(jīng)理和柜員，突出經(jīng)營效益、發(fā)展能力、風(fēng)險(xiǎn)管控指標(biāo)，按工種崗位職責(zé)分別確定考核參數(shù)和權(quán)重，嚴(yán)格考核獎懲，并突出向一線傾斜，鼓勵員工主動要求到業(yè)務(wù)一線服務(wù)“三農(nóng)”。二是優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置。保證各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)費(fèi)用前提下，對每項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品賦予不同的費(fèi)用激勵標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工努力營銷。

二、發(fā)揮骨干作用，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

我行按照“服務(wù)到位、風(fēng)險(xiǎn)可控、發(fā)展可持續(xù)”的試點(diǎn)要求，主動適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，主動契合縣域經(jīng)濟(jì)需求，主動調(diào)整工作方向，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近3年共投放貸款20多億元，助力縣域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。

（一）突出“三化”建設(shè)，助力縣域經(jīng)濟(jì)。

1、突出支持新型工業(yè)化。加快新型工業(yè)化進(jìn)程是縣黨政確立的發(fā)展方向，是從根本上解決“三農(nóng)”問題的重要出路。一方面服務(wù)大型企業(yè)做強(qiáng)。對4家上市公司以及明珠、福鑫能源等支柱企業(yè)予以大力支持，用信余額3.89億元。天齊鋰業(yè)公司在我行支持下，于2010年成功上市，募集資金7億多元，盡管影響了企業(yè)1.5億授信使用，但為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培植了新的增長點(diǎn)。另一方面服務(wù)小企業(yè)做大。我行按照“小企業(yè)圍著工業(yè)園區(qū)走”的思路，圍繞3個工業(yè)園區(qū)和洪城新區(qū)，橫向梳理產(chǎn)業(yè)鏈，縱向梳理供應(yīng)鏈，創(chuàng)新小企業(yè)貸款產(chǎn)品，突出對園區(qū)內(nèi)大型企業(yè)原材供應(yīng)企業(yè)、核心骨干企業(yè)、產(chǎn)品深加工企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)的支持。試點(diǎn)至今，共支持小企業(yè)27戶，實(shí)際貸款4.85億元，較試點(diǎn)前增加2.6億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、利稅分別達(dá)36.4億元、2.65億元。通用機(jī)械、隆鑫科技等公司在我行的支持下，順利成長為縣域利稅大戶。通過支持新型工業(yè)化，帶動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縣域工業(yè)化水平高于全省14.6個百分點(diǎn)。

2、突出城鄉(xiāng)一體化。城鄉(xiāng)一體化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。我行圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌大力推廣綠色家園貸款，僅3年內(nèi)就累計(jì)投放貸款5.3億元，重點(diǎn)支持城市土地整理、管網(wǎng)改造、公益事業(yè)和安居工程建設(shè)，提高城市承載能力，帶動近10萬人進(jìn)城務(wù)工置業(yè)。通過對國家示范中學(xué)—中學(xué)和職中的支特，3年共為國家輸送大學(xué)生1.3萬名，培育合格勞動技能的職業(yè)人才3600名，幫助1.5萬名農(nóng)民工提高就業(yè)技能。投放貸款2000萬元，支持中醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)，改善了就醫(yī)條件。支持城鄉(xiāng)一體化發(fā)展帶動城鄉(xiāng)環(huán)境改善，全縣城鎮(zhèn)化率達(dá)43.5%，較試點(diǎn)前提高了6個百分點(diǎn)。

3、突出支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)一頭連市場，一頭連農(nóng)戶，是帶動低效傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向規(guī)模化、集約化、高效化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的紐帶。我行以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為基礎(chǔ)，選擇帶動能力強(qiáng)、輻射范圍廣、示范效應(yīng)好的實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)支持，對國家、省、市三級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)服務(wù)覆蓋面分別達(dá)到100%、100%、80%，改變了農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)地位。一是以整體推進(jìn)模式支持新農(nóng)村建設(shè)。制定“一村一品一特色”的服務(wù)方案，投放貸款5000余萬元，在瞿河鄉(xiāng)省級新農(nóng)村建設(shè)示范片建成清見、食用菌等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植園和民建公司、鄭葛養(yǎng)殖等生態(tài)養(yǎng)殖園，以及百畝攻關(guān)、千畝展示、萬畝示范核心高產(chǎn)糧油示范片。二是以產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動模式支持生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展。突出對民建公司、超強(qiáng)食品、龍頂牧業(yè)等公司的支持，形成完整的生豬飼料供應(yīng)、生豬養(yǎng)殖、生豬收購加工和銷售鏈條，推動了縣“百萬頭生豬工程”建設(shè)。三是以“公司+農(nóng)戶”的模式助力農(nóng)民致富增收。以惠農(nóng)卡為載體，在全省首家推出“公司+農(nóng)戶”的模式，由龍頭企業(yè)提供保證但保，發(fā)放農(nóng)戶貸款700多萬元，支持63戶農(nóng)戶擴(kuò)大規(guī)模。加強(qiáng)與縣婦聯(lián)合作，投放婦女創(chuàng)業(yè)貸款近1000萬元，大力支持婦女創(chuàng)業(yè)，爭做“四自”新女性。四是以“輸血+造血”模式支持特色名優(yōu)水果種植。近3年共發(fā)放貸款1587萬元，支持清見公司租用農(nóng)民土地發(fā)展清見名優(yōu)水果，返聘農(nóng)戶參與田間管理，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民向務(wù)工人員的轉(zhuǎn)變，闖出了一條“扶持一個企業(yè)、發(fā)展一個產(chǎn)業(yè)、富裕一方人民、推動一方經(jīng)濟(jì)”的支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化最直接、最有效的成功之路。

（二）加強(qiáng)渠道建設(shè)，拓寬服務(wù)路徑。為增強(qiáng)服務(wù)三農(nóng)能力，省分行將我行列為渠道建設(shè)整體推進(jìn)行，我行以此為契機(jī)，全力做好“5個抓實(shí)”：一是抓實(shí)網(wǎng)點(diǎn)改造。投入資金近2000萬元，完成所有網(wǎng)點(diǎn)改造，通過功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分層、客戶分流，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)三農(nóng)的能力。二是抓實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。增設(shè)大堂經(jīng)理，加強(qiáng)營業(yè)現(xiàn)場管理，引導(dǎo)客戶分流。三是抓實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。全面固化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入成果，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量，提升服務(wù)水平。四是抓實(shí)電子渠道建設(shè)。我行積極響應(yīng)人行“迅通工程”，累計(jì)投入資金753萬元，安裝atm機(jī)35臺，安裝轉(zhuǎn)賬電話2749臺，其中在全縣個行政村中布放惠農(nóng)卡助農(nóng)取款款點(diǎn)626個，覆蓋率達(dá)到87%，累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡17.5萬張，降低惠農(nóng)卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動讓利于農(nóng)1000萬元以上，全行個人網(wǎng)銀客戶達(dá)3.24萬戶，電話銀行客戶達(dá)6.87萬戶，渠道分流率達(dá)72%，金融服務(wù)覆蓋率87%。五是抓實(shí)送金融知識下鄉(xiāng)。我行與團(tuán)縣委密切合作，組建志愿者服務(wù)隊(duì)，深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展流動服務(wù)，送金融知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校。全面加強(qiáng)渠道建設(shè)后，網(wǎng)點(diǎn)營銷的主渠道作用得到充分發(fā)揮，柜臺前客戶長時間排隊(duì)等候現(xiàn)象得到根治，客戶滿意度不斷提升。

（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高風(fēng)控能力。一是扎實(shí)開展“三化三鐵”建設(shè)。建立柜員違規(guī)問題臺賬積分管理制度，財(cái)會運(yùn)營管理工作質(zhì)量有了新提高。二是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。實(shí)施信貸政策定期培訓(xùn)制度、風(fēng)險(xiǎn)定期分析制度和信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量評價積分制度，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，調(diào)動了員工積極性，提高了風(fēng)險(xiǎn)控制能力。三是加強(qiáng)依法合規(guī)管理。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)開展無違規(guī)、無事故、無投訴、無案件“四無”競賽活動，常態(tài)化抓好合規(guī)文化建設(shè)。

三、取得的成效

在上級行的大力支持下，經(jīng)過試點(diǎn)改革，我行經(jīng)營管理精細(xì)化、集約化程度大幅提升，取得了“四個明顯”的突出成效，得到了方方面面一致認(rèn)可。

（一）服務(wù)覆蓋面明顯提高。實(shí)現(xiàn)了“四個100%”。一是對上市公司服務(wù)覆蓋面達(dá)100%；二是對省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)服務(wù)覆蓋面達(dá)100%；三是對國家級重點(diǎn)中學(xué)、二甲以上醫(yī)院服務(wù)覆蓋面達(dá)100%；四是對二級以上房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)覆蓋面達(dá)100%；五是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)覆蓋面達(dá)100%。

（二）風(fēng)險(xiǎn)控制能力明顯增強(qiáng)。一是信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止9月末，優(yōu)質(zhì)客戶貸款占法人貸款總額的70.16%；個人貸款余額3.6億元，較試點(diǎn)前增加2.9億元，占貸款總額的24.79%，較試點(diǎn)前提高16.58個百分點(diǎn)。二是實(shí)現(xiàn)連續(xù)10年無案件事故發(fā)生，被省分行評為“案件防控先進(jìn)支行”。

（三）業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量速度明顯提升。截止2012年9月末，各項(xiàng)存款余額36.83億元，較2007年末凈增17.63億元，年均增長15.88%；三年累計(jì)投放貸款15億元，貸款余額14.53億元，較2007年末增加7.98億元，年平均增長12.74%，貸款平均增速高于全市平均水平3.9個百分點(diǎn)。今年6月末，我行綜合績效排名位居總行“121”工程重點(diǎn)幫扶行第二，9月末位居全省重點(diǎn)行第一、縣域行第三,被總行評為“事業(yè)部改革先進(jìn)縣支行”。

（四）社會形象明顯提高。近年來，各級新聞媒體對我行多次進(jìn)行正面報(bào)道，人行、監(jiān)管當(dāng)局和黨政高度認(rèn)可我行的工作，分別授予我行全市“金融服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)示范窗口”、全縣“經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)突出單位”，中央金融團(tuán)工委、中國銀行業(yè)協(xié)會授予我行太和大道分理處“送金融知識下鄉(xiāng)服務(wù)站”。

四、存在的問題及建議

我行在深化事業(yè)部改革和服務(wù)“三農(nóng)”工作中，付出了艱辛努力，取得了一定成績。但由于多種因素的限制，深度拓展“三農(nóng)”金融服務(wù)面臨瓶頸制約，歸納起來主要有以下幾個方面的問題。

一是服務(wù)成本高影響服務(wù)和廣度和深度。我行僅在重點(diǎn)集鎮(zhèn)設(shè)有物理網(wǎng)點(diǎn)不能有效滿足廣大農(nóng)村客戶需求，“三農(nóng)”金融新產(chǎn)品推廣應(yīng)用不夠。建議允許農(nóng)行在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)物理網(wǎng)點(diǎn)。

二是服務(wù)“三農(nóng)”的外部環(huán)境需進(jìn)一步改善。典型三農(nóng)領(lǐng)域與生俱來的自然風(fēng)險(xiǎn)高和抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的內(nèi)在弱質(zhì)性，導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)高；農(nóng)村信用體系建設(shè)長期滯后，農(nóng)戶信用觀念差，農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)難控制。截止2012年9月末，我行實(shí)際不良貸款187萬元，其中農(nóng)戶不良貸款176萬元。

三是稅收、監(jiān)管政策等政策支持效果不明顯。在稅收政策方面，財(cái)政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)稅收政策的通知》，僅對農(nóng)戶小額貸款利息收入在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時，按90%計(jì)入收入總額。2012年，我行農(nóng)戶小額貸款可減免營業(yè)稅6.2萬元，城維稅及其他稅收0.7萬元。我行全部業(yè)務(wù)均屬縣域，如僅對農(nóng)戶貸款實(shí)行稅收優(yōu)惠政策，其政策扶持效果不明顯。在監(jiān)管政策方面，銀監(jiān)會《關(guān)于重新銀監(jiān)會行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的通知》主要包括對三農(nóng)金融部的運(yùn)營資金免收監(jiān)管費(fèi)和對三農(nóng)事業(yè)部免收業(yè)務(wù)監(jiān)管費(fèi)。按照對應(yīng)費(fèi)率，截止2012年9月末，我行大致可減免監(jiān)管費(fèi)6.9萬多元，監(jiān)管費(fèi)減免額度幾乎可以忽略。在存款準(zhǔn)備金政策方面，我行雖然投放大量貸款，但仍達(dá)不到新增貸存比50%以上可享受優(yōu)惠政策的規(guī)定。

篇（10）

一是建立班子負(fù)責(zé)的行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。局黨組成員和法制工作人員共同組成行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)行政執(zhí)法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和重大案件的集體研究處理，切實(shí)提高了全局對行政執(zhí)法工作的重視程度，確保了各項(xiàng)整規(guī)任務(wù)的有效貫徹落實(shí)。

二是建立以局領(lǐng)導(dǎo)分管的股、所為一個單位的集結(jié)辦案機(jī)制。各股、所既可獨(dú)立辦案，也可在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下協(xié)同辦案，局、所集結(jié)辦案不僅形成了全局上下齊抓共管、相互配合的辦案格局，而且有效地帶動了基層工商所行政執(zhí)法積極性，增強(qiáng)了局所整體辦案的合力。今年1-9月份，在全局查辦的45件萬元以上案件中，股所合辦的案件達(dá)到50%。

三是建立“誰發(fā)現(xiàn)、誰查辦”的案件來源查辦分配機(jī)制。按照“細(xì)化職能、精確監(jiān)管、準(zhǔn)確處置”的要求，加大工商所市場巡查頻次，在全縣范圍內(nèi)增設(shè)12315紅盾維權(quán)舉報(bào)網(wǎng)點(diǎn)，拓寬群眾申訴舉報(bào)渠道，努力擴(kuò)大案件來源。在此基礎(chǔ)上，打破按股、室業(yè)務(wù)職能查辦違法行為的界限，除上級交辦、12315指揮中心分配和涉及證照許可違法案件外，各業(yè)務(wù)股室和工商所實(shí)行行政執(zhí)法“誰發(fā)現(xiàn)、誰查辦”的辦法，大大提高了各辦案機(jī)構(gòu)查辦案件的積極性和主動性。

四是建立后勤服務(wù)與行政執(zhí)法同步保障機(jī)制。堅(jiān)持后勤保障服務(wù)優(yōu)先滿足行政執(zhí)法需要，人員、經(jīng)費(fèi)、裝備最大限度地向辦案機(jī)構(gòu)傾斜，為強(qiáng)化行政執(zhí)法提供強(qiáng)勁的后勤保障。同時，實(shí)行法制機(jī)構(gòu)與辦案機(jī)構(gòu)同步介入案情、跟隨核審制度，既保證了辦案質(zhì)量，又提高了辦案效率。

(二)、堅(jiān)持強(qiáng)化指導(dǎo)與崗位練兵相結(jié)合，努力提高行政執(zhí)法的精確性

該局把加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、開展崗位練兵作為提高全員特別是工商所人員業(yè)務(wù)能力的重要手段，局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)股、室為工商所每一名執(zhí)法人員量身制定指導(dǎo)方案，每新查辦一起案件，股室業(yè)務(wù)骨干都要指導(dǎo)工商所人員從《現(xiàn)場筆錄》做起，直至案件終結(jié)，一對一、面對面地指導(dǎo)，使工商所執(zhí)法人員全面迅速地掌握了辦案程序和辦案技巧，逐步形成了人人能執(zhí)法、個個會辦案的基層工商所行政執(zhí)法工作格局。同時，組織各執(zhí)法單位半年進(jìn)行一次案件評審，開展典型案例點(diǎn)評，交流辦案經(jīng)驗(yàn)，案件質(zhì)量明顯提高。

(三)、堅(jiān)持突出重點(diǎn)與全面整治相結(jié)合，努力提高行政執(zhí)法的針對性

一是春季以整治農(nóng)資市場為重點(diǎn)，深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，端掉制假種子黑窩點(diǎn)8處，查扣假冒他人廠名、廠址自行包裝假種子5000余公斤，吊銷營業(yè)執(zhí)照2戶，立案查處農(nóng)資違法經(jīng)營案件6件，每件罰沒金額達(dá)2萬元。

二是以《食品安全法》實(shí)施為契機(jī)，結(jié)合“百日會戰(zhàn)”行動，深入開展食品安全專項(xiàng)整治，查封經(jīng)營“三無食品”、過期食品的冷庫7家，依據(jù)《食品安全法》每戶罰款2萬元；查處車站、學(xué)校周邊等重點(diǎn)地區(qū)經(jīng)營“三無食品”、過期食品的副食品商店6家，依據(jù)《食品安全法》每戶罰款1萬元，有效地凈化了食品市場,維護(hù)了食品消費(fèi)安全。

三是抓住年檢驗(yàn)照契機(jī)，深入開展“兩虛一逃”和無照經(jīng)營專項(xiàng)整治，查處提供虛假證明材料騙取公司登記案件1件，罰款金額達(dá)16萬元；查處無照經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)案件9件，每件罰款1萬元。

篇（11）

遠(yuǎn)航公司非凡的第一年年中，我有幸親歷并蒙董事會信任，受聘為隸屬盈眾控股集團(tuán)有限公司旗下子公司——遠(yuǎn)航公司的首席執(zhí)行官，現(xiàn)就半年來的履職情況報(bào)告如下：

一、抓住時機(jī)、持續(xù)提高服務(wù)意識，增強(qiáng)公司核心競爭力

年，中國經(jīng)濟(jì)在歷經(jīng)金融危機(jī)之后出現(xiàn)了市場回暖，汽車市場持續(xù)擴(kuò)大。在這樣的情況下我們必須增加對市場的敏感度把握，以期實(shí)現(xiàn)良好環(huán)境中的新的突破。汽車作為消費(fèi)品，越來越大眾化，我公司主營的汽車品牌是一汽大眾，主要屬于中檔汽車。要在汽車行業(yè)日益同質(zhì)化的競爭中脫穎而出，必須緊抓服務(wù)的大旗，實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)、卓越服務(wù)，使之成為公司的核心競爭力，從而創(chuàng)造更多的價值。

二、以人為本、致力培育團(tuán)結(jié)、和諧高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)

作為公司的首席執(zhí)行官，嚴(yán)格按照管理程序，履行好分管工作職責(zé)；嚴(yán)格按照授權(quán)經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍，圍繞總公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的需要，開展卓有成效的經(jīng)營管理工作，向董事會負(fù)責(zé)。

按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情，一批基礎(chǔ)好、具備一定專業(yè)水平的員工分別取得和晉升了技術(shù)職稱和職業(yè)技術(shù)等級，企業(yè)整體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。

堅(jiān)持“以行導(dǎo)之，以情動之，以德為之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用，在企業(yè)建立正確的人際工作關(guān)系和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

三、明確目標(biāo)、強(qiáng)化部門職能作用，確保各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展

我公司的下班年度的目標(biāo)是突破上半年度的銷售總額，實(shí)現(xiàn)開門紅。這個目標(biāo)尤其強(qiáng)調(diào)服務(wù)部門強(qiáng)有力的配合；財(cái)務(wù)部門的預(yù)算控制；銷售、運(yùn)營部門與服務(wù)部門的溝通渠道繼續(xù)保持暢通，從而圓滿地完成工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

加強(qiáng)加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立各部門的sop流程體系，各部門職責(zé)分明，公司內(nèi)部系統(tǒng)化運(yùn)營。

四、存在的問題和今后努力方向