緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇一年級語文論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

教材的每篇課文中要求學生認識的字都在10個以上，再加上要求學生會寫的字，最少也有20個。這么大的識字量，要求學生在課上全都認識是不現(xiàn)實的。這就需要學生在課下或在家里認字，這就要求給學生創(chuàng)設識字的環(huán)境和氛圍。我們首先和學生家長聯(lián)系，要求他們把學生要認識的字做成生詞卡貼在床頭、墻上等位置，學生可以隨時在家識字。在學校里除了利用黑板報豐富學生的識字環(huán)境外，我還精心布置好教室環(huán)境，在教室的一面墻上貼上要求學生認識的生字、詞語或圖片，借助這些字詞的具體運用情節(jié)來引起學生的注意。這樣增強了學生的識字意識。 

二、識字能力的培養(yǎng) 

內(nèi)容的選擇，豐富了識字教學的內(nèi)容，也增加了識字量。而識字教學不僅僅是量的增加，還需提高識字能力培養(yǎng)。識字能力是運用知識技能以及智力過程中，經(jīng)過經(jīng)常的識字訓練而獲得一種能力。如何培養(yǎng)學生的識字能力呢？我們可以從以下途徑來培養(yǎng)： 。 

（一） （一）利用有趣活動提高兒童記憶字形能力 

興趣是學習的動力，有了興趣，學生才能有識字的樂趣。識字是枯燥的，想讓學生識字對識字有興趣，那我們可以利用有趣活動來達到了讓學生牢記生字的目的。可以利用加、減、拼、畫、猜、講故事等多種活動來讓學生在有趣的活動中識字，寓教于樂，喜歡漢字。 

所謂“加”、“減”，就是利用漢字結構部首的增減，從而形成不同漢字的方法，來強化學生認字，給學生帶來樂趣。比如“日”加“月”是“明”，同樣用減的方法：“明”減“日”是“月”。而“拼”則是利用漢字上下結構、左右結構、品字結構這些特點，來加快認字，如“一木是木，二木是林，三木是森”“一人是人，二人是從，三人是眾”“一火是火，二火是炎，三火也是焱”等等。 

所謂“畫”和“猜”，就是利用漢字音、形、義合一的特點來加快識字。“畫”就是結合形聲字的特點來認字，這種手腦并用的方法，在識字教學初期能吸引學生的興趣。比如，認識“日”字，可以畫畫太陽，認識“水”字，可以用簡筆畫畫出水等等。而“猜”則是在學生已認識了500個左右時，利用學生的好奇心來激發(fā)識字。 

（二）利用生活經(jīng)驗來提高識字能力 

漢字來源于生活，那么作為識字的教學也應該回到生活。 

這就是要鼓勵學生留意身邊的字，通過積累、收集來提高識字量。當然要讓學生進行交流、展示，并給予表揚肯定。如：名字、路牌、廣告牌、超市里物品名稱等等。 

（三）反復練習鞏固識字能力 

根據(jù)遺忘規(guī)律，識字必須要加強練習和鞏固復習。 

為了避免學了就忘，就要讓學生回頭復習，溫故而知新。比如，學生通過寫字來鞏固了對字形的記憶。字詞的掌握在于聽說讀寫中能正確運用，同時，字詞在反復地運用中才能鞏固，因為在運用中字詞的復現(xiàn)率高，學生的識記效果就好。教師利用組詞以及說話寫話，指導閱讀課外讀物等方式達到鞏固識字目的。 

三、識字方法的多樣化 

（一）用歸類識字的方法來多認字 

利用偏旁相同從它們的意義上進行分析認識，比如：“撿、提、拔、拾、拎”等字都是和手的動作有關，我們可以同時來記住相同偏旁的字。又比如，：“狗、猴、貓、狼”等字都偏旁一樣都表示一種動物。還例如，關于樹林名的字“樺樹、楊樹、桃樹”等都有相同偏旁木字旁。從它們的偏旁以及字義上很快地掌握了這些生字。 

利用比較法對形近字進行歸類識字。在二年級開始，就把形近字歸為一類進行同時認識，這樣識字效率就大大提高。比如，認識“晴、清、請、情、蜻”可以放在一起認，“晴” 日字旁，和太陽有關；“清” 三點水，和水有關；“請”言字旁，和說話有關；“情”豎心旁，和心情有關；“蜻”蟲字旁，和昆蟲有關。 

歸類識字的方法多種多樣，既是學生很好的識字方法，也是老師很好的指導方法。用歸類的方法高效率的掌握了文中許多生字。學生可以利用自己喜歡的方法來認識生字。 

（二）利用漢字的結構加快識字 

漢字是一種表意文字。從結構上可以把漢字分成獨體字和合體字兩大類。可以從字的結構來進行分類歸納進行認字。如上下結構、左右結構、包圍結構等。把相同結構的字放在一起來進行認識，這也是一種方法。 

（一） （三）通過語境識字提高識字效果 

學習語文的一句老話叫“字不離詞，詞不離句，句不離篇”。所謂“語境識字”，就是在識字教學的過程中要經(jīng)常創(chuàng)設語境條件結合漢字運用來強化學生識字效果。一首先是要讀準字音。老師可以引導學生讀課文，在語境中來認識這些字，這是一種有效的識字方法，也是普遍采用的教學方法。二是要理解字義。在識字教學的過程中時時注意有意識的把握漢字音、形、義的整體性教學，就是要做到在辨字音時結合辨字形，在辨字形時結合辨字義，在辨字義是結合組詞造句等加深理解。 

綜上所述，識字教學決不能將識字成為學生的負擔，應該利用不同的有效的方法對不同的字進行科學有趣地教學。以“趣”為前提，讓學生開心識字。自然而然增強了識字的欲望。認識的字數(shù)量多了，興趣有了，孩子們自然就有了嘗試的欲望。學生可以用自己喜歡的識字方法大膽地進行識字。識字教學也就不難了。 

篇（2）

中圖分類號：G416 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2015）24-0010-01

語文是充滿人文性的學科。在小學一年級的語文教學過程中，我利用語文學科充滿人文情趣的特點，在語文課堂中以“愛的教育”為突破口，開展了一系列感恩教育。

一、感恩從愛父母開始

父母給了孩子生命，感恩首先應從愛父母開始。在語文課堂教學中，我們要及時發(fā)現(xiàn)文本中“孝順父母”的“好榜樣”，引導學生感謝父母，并且為父母做力所能及的事情。“晚上，爸爸在看報，媽媽在看電視。我給他們送上水果，爸爸媽媽笑了，我也笑了。”（習作《在家里》）在學習這段文字的時候，我拓展了一段情境，觸發(fā)學生內(nèi)心對父母的愛。我?guī)еw慕的表情對學生說：“如果曾老師是那位媽媽該是多么幸福啊！每當我看電視的時候，我的孩子會給我送上（水果）；當我口渴的時候，我的孩子會給我（端一杯茶）；當我在學校忙碌了一天，跨進家門的時候，我的孩子會（遞給我一雙拖鞋）；當我累了的時候，我的孩子會幫我（捏捏肩膀捶捶腰）……”一年級的學生純真而又率直，不一會兒工夫，他們就加入了這場幫父母的大討論中。我趁熱打鐵：“孩子們，說到就要做到。從今天開始，看誰能堅持每天幫爸爸媽媽做力所能及的事情。一個月后的家長會上，家長們紛紛向我匯報：這一個月孩子每天在家里爭著為爸爸媽媽端茶、送水。多好啊！愛自己的父母，為家庭做自己力所能及的事情，孩子們已經(jīng)跨出了愛的第一步。

二、感恩從愛同伴開始

伙伴是一種相知，一種相契，一種相思，一種相輝。感謝伙伴，感謝他們用幫助和安慰，讓我們感到溫暖和友愛。同伴之間的友誼也是小學低年級學生生活的主旋律。在語文課堂上，我利用友誼為主題的課文創(chuàng)設情境，引導學生感受“同伴的好”，對學生進行“愛同伴”的感恩教育。“小黃雞，小黑雞，歡歡喜喜在一起。刨刨土，捉捉蟲，青草地上做游戲。”（《在一起》）這篇兒歌很有畫面感。兩個小伙伴（小黃雞、小黑雞）一起勞動（刨土），一起學習（捉蟲），一起玩耍的場景非常生動。這樣的場景簡直就是我們小學一年級孩子們真實生活的寫照，也是感恩同伴的好文本。于是，我創(chuàng)設情境豐富了小黃雞和小黑雞共同勞動的場面。“孩子們，你就是那只小黃雞，或者那只小黑雞，你們是怎樣刨土的？”一個學生說：“我們不停地用爪子抓開地上的草。”“累不？”我順勢一問。“不累。我們一起合作，我刨一下，他刨一下。”另一個學生說。“對，我們在進行刨土比賽，看誰刨得快！”旁邊的學生搶著說。“那你們捉到蟲子了嗎？”“捉到了，我捉到了一條大青蟲。”一個學生笑著說。“你吃了嗎？”我轉頭問搶答的學生。“吃了，我們分著吃了。”他邊說還邊咂吧咂吧嘴巴，似乎，他就是那只享受了大餐的小雞。“小黃雞、小黑雞，看得出來你們非常高興。可是小黃雞，今天只有你自己在草地上，你還是干同樣的事情：刨土、捉蟲。說說你此時此刻的感受吧！”我轉了話鋒。“我有點不高興了，沒有伙伴，一個人很無聊的。”一個學生皺著眉頭說。“小黑雞，你呢？”我又問另一個孩子。“我也不高興，多悶啊！”“孩子們，你們說得多真實啊！還是有個伴好啊！你們在一起（學習），一起（勞動），一起（游戲）！一個人的快樂變成（兩個）人的了，一個人的辛苦被兩個人分擔就減少了一半。”看著孩子們似懂非懂的表情，我又說：“要珍惜這份難得的友誼啊！”在此后的學習生活中，我注意到孩子們在交往中經(jīng)常會使用“對不起”“沒關系”等禮貌用語。孩子們變得大方、懂事多了，同學之間發(fā)生的矛盾沖突也越來越少了。

三、感恩從愛花草樹木開始

有心理學家研究表明：學校環(huán)境直接影響著小學生的心理變化和行為變化。因此，教師要引導小學一年級學生觀察學校的自然環(huán)境，認同學校環(huán)境，并且讓他們?nèi)谌氕h(huán)境，珍惜周圍的一草一木，這也是感恩教育的重要內(nèi)容。小學一年級語文課本里也有這個主題的課文。“小兔小兔輕輕跳，小狗小狗慢慢跑，要是你踩疼了小草，我就不跟你們好。” （《輕輕地》）可以看出，作者對小草的疼愛之情溢于言表。而學生們在朗朗上口地朗讀兒歌的同時，心中也沐浴著愛的陽光。我問學生們：“孩子們，如果你就是那棵被呵護、被疼愛的小草，你想說什么？”很多學生會很自然地說：“謝謝你，小兔！”“謝謝你，小狗！”有一個學生還學著課文的語氣對我們班的“小冒失”小K說：“小K，小K，你慢慢走。要是你弄疼了葡萄，我就不跟你好。” 小K同學的臉刷地紅了，他輕輕地接過話題：“謝謝你，小J，我保證以后不摘葡萄，只遠遠地看。”我表揚了模仿課文說話的學生，也肯定了小K同學知錯能改的積極態(tài)度。在這個學習過程中，既鍛煉了學生們的語文表達能力，又目的明確地對他們進行了一次愛護環(huán)境的主題教育。

四、結束語

感恩，是一種處世哲學，也是生活中的大智慧。在小學低年級，感恩教育可以與語文學習同行。感恩教育從“愛”開始，用語文課本中的“愛”點燃學生心中的“愛”；用語文課堂中“愛的榜樣”引導學生回歸生活：愛父母、愛同學，愛身邊的一花一草，愛大自然的一切。一個懂得愛的學生，才會珍惜外界的存在；一個會表達愛的學生，才能很好地踐行感恩。總之，小學低年級感恩教育要從語文課堂開始，從愛開始。

篇（3）

關鍵詞：年畫種類；藝術特點；傳統(tǒng)設計意識

中圖分類號：J528文獻標識碼：A文章編號：1005-5312（2012）09-0200-01

一、論文的研究背景

年畫起源于“門神”，關于門神的傳說有很多，據(jù)說唐太宗生病時常夢到鬼哭神嚎，大將秦叔寶、尉遲恭便身披鎧甲守衛(wèi)在旁，這才安然成眠。后命畫工將二人威武形象畫在宮門上，才有了門神，并在民間流行起來。到宋代演變?yōu)槟景迥戤嫞瑵u漸的形成了自己的獨特風格和形式內(nèi)容。張道一提出中國古代美術歷史發(fā)展的三條主線中民間美術工藝表現(xiàn)出的質(zhì)樸純真，反映了勞動者健康的情感。

木板年畫藝術風格獨特，地域性及民俗特點突出，不僅是民族文化的基礎之一也是中國民間美術中的一筆巨大遺產(chǎn)，本文對古人傳統(tǒng)設計思維方式進行探索找出中國設計的傳統(tǒng)意識對中國年畫的影響。

二、年畫的種類及藝術特點

年畫的種類多種多樣，極具藝術風格。在這選取幾種獨具特點的年畫種類進行簡單的介紹：蘇州桃花塢年畫始于明代，其制作工藝精美，色彩多樣，有桃紅、大紅、藍、紫、綠、淡墨、檸檬黃等多種。畫面構圖豐富，色調(diào)艷麗，極具裝飾性，富有濃郁的生活氣息，具有樸實、稚拙、簡練和豐富的民間美術特色。天津楊柳青年畫在清代雍正、乾隆、光緒年間很是流行，內(nèi)容大多是傳統(tǒng)戲曲、人物等。其線條工整，色彩艷麗，畫面構圖豐富。對人物頭部、臉部等重要部位，多以金色暈染，獨具特色。山東濰坊楊家埠年畫盛于清代，其風格重用原色，想象豐富，線條粗獷而對比有力具有北方特色。四川綿竹年畫的雕版藝術十分精湛，有很高的藝術情調(diào)。造型質(zhì)樸簡練，色彩鮮艷悅目。朱仙鎮(zhèn)木版年畫在明、清時期暢銷各地，影響深遠。畫面中人物形象夸張，構圖飽滿，左右對稱；色彩艷麗，而且門神題材多，嚴肅端莊。

三、年畫的社會意義及價值

（一）年畫的社會意義

年畫從最初的神祗信仰的表達逐漸發(fā)展為具有承載人們的愿望――驅邪納祥、祈福禳災和歡樂喜慶及裝飾美化環(huán)境的工藝品，表達了民眾的思想情感和向往美好生活的愿望。年畫的題材內(nèi)容、刻印技術及藝術風格，都具有自己鮮明的特色。不僅對民間美術的其他門類曾產(chǎn)生深遠的影響，而且與其他繪畫形式相互融合成為一種成熟的畫種，具有雅俗共賞的特點，深受人們的喜愛。

（二）年畫的價值

1、年畫的收藏價值

首先將年畫視為一種獨特文化和藝術并進行收藏和研究的是西方學者。他們從異文化的視角，比較容易看到年畫的形態(tài)具有強烈的中國特征。歷史上最早進行年畫研究的是俄羅斯?jié)h學泰斗阿理克謝耶夫院士。他在我國北方一些產(chǎn)地廣泛地收集年畫，繼而從事研究，著書立說，逐漸成為一位中國年畫的專家。蘇州桃花塢年畫在歐洲許多國家的博物館及藝術館都有收藏。鐘敬文先生創(chuàng)立的民俗學為我們這種文化上的自覺奠定了理論基礎。現(xiàn)而今人們越來越意識到年畫的文化底蘊和收藏價值，年畫也成為收藏家的藏品之一。

2、年畫的人文價值

年畫的題材里邊有避邪的內(nèi)容，也有祈福的含義。木版年畫往往是在廣大民間進行道德倫理規(guī)范、生活知識教育、文化藝術傳播的重要工具。木版年畫所涉及的歷史、宗教、神話、傳說、小說、生產(chǎn)、建筑、風光、戲曲、自然、游戲、節(jié)慶和社會生活之廣闊，可謂無所不包，對了解和研究人文有非常大的幫助。

3、年畫的藝術價值

年畫的藝術特色鮮明，具有藝術性和獨創(chuàng)性。為了滿足殷實與豐足的年心理的需要，年畫的畫面基本不留空白，畫面飽滿和內(nèi)容的紅火。色彩基調(diào)是相互對比的，使畫面強烈又明快，明艷奪目，簡潔又豐富，具有很強的沖擊力。這正是木版年畫獨到的色彩表達。年畫的表現(xiàn)手法又與吉祥喜慶的文字諧音有關。利用與字同音的形象，將美好的寓意和詞句通過視覺形式展現(xiàn)出來。如出現(xiàn)蝙蝠寓意“福”也諧音；露出許多籽兒的石榴寓意“多子”；一匹馬、一只蜜蜂和一只猴子的組合表達著“馬上封侯”的愿望等。不諧音的吉祥圖像大多源于歷史典故，具有象征與寓意的性質(zhì)。這些只有在年畫中才能見到。

4、年畫的經(jīng)濟價值

木版年畫在表達美好愿望辟邪納祥時也會改變當?shù)孛癖娚睢⒃黾愚r(nóng)民收入，現(xiàn)而今已悄然成為禮品、紀念品，或收藏品，而不僅僅是年貨，特別是盒子裝、禮品裝以及清代版的木版年畫尤為受人青睞。收藏年畫更多的是一種懷舊情結，或出于對藝術學習及欣賞的需要。

四、年畫與傳統(tǒng)設計意識

中國傳統(tǒng)設計思維方式在古人的千萬次造物設計實踐中不斷積淀并日趨穩(wěn)定、明確，成為古人對造物設計認識的定勢和進行設計思維活動的樣式。年畫的設計從色彩、構圖及寓意上具有一定的潛科學的特質(zhì)，既能反映出當時人們所處的社會環(huán)境也能從側面了解到古人的思維方式，以及古人對天、地、人之間關系的思考。年畫的演變特點受傳統(tǒng)設計意識的影響，表現(xiàn)為應時而動、因人而異及和出于適。

（一）應時而動

“天”對應的是時間。不同時代社會結構、生活內(nèi)容的變化必然在年畫的題材和表現(xiàn)技法上有所反映。一開始年畫用于佛教的傳播，發(fā)展到后來就成為普通老百姓表達美好愿望、驅邪納祥的載體了。它的題材和表現(xiàn)技法在不同的朝代和地域有不同的展現(xiàn)方式并受到政治經(jīng)濟等方面的影響。同樣是孩童，有的年畫中孩童的刻畫是簡單的線描，干練簡潔，有的是豐富的色彩填充和紛繁的裝飾。

（二）因人而異

年畫因為地域和人的性情的不同表現(xiàn)出不同的特色。“地”對應的是空間。北方地區(qū)的年畫粗獷豪放色彩艷麗，南方年畫線條細膩色彩柔媚。就北方各個產(chǎn)地的畫風也不盡相同。比如山東楊家埠受地域影響具有強烈的鄉(xiāng)土氣息；天津楊柳青顯示著都市大戶人家的審美要求，精雅華美。在清代中晚期，木版年畫帶有都市文人性質(zhì)的繪畫傾向，在構圖和技法上受到西方繪畫的影響，華貴富麗，達到了另一種極致。這些北方木版年畫產(chǎn)地雖然同屬北方的鄉(xiāng)間美術，因制作者的不同技法和購買者的審美要求影響彼此又都是獨樹一幟的，而且不同的購買者貼不同內(nèi)容的門神這使得年畫的題材廣泛豐富。

（三）和出于適

中國傳統(tǒng)設計思維以“和諧”作為價值結構模式，將“適”置于“和”的范疇上。年畫中無論是吉祥圖案還是具有象征和寓意性質(zhì)的形象組合都是在適應自身資源和外在環(huán)境下發(fā)展演變的。在有限的時間、人力和資源技術等有限條件下生存，傳播。年畫在適應了“天時”――時間、氣候，“地利”――地域環(huán)境、資源，“人和”――使用者三者的情況下?lián)碛辛俗约邯毺氐陌l(fā)展歷史和文化特色。

五、結語

篇（4）

小學教育是與幼兒教育相互銜接的教育，他們彼此聯(lián)系，但也相互區(qū)別。一年級是幼兒教育與小學教育銜接的重要階段，所以，本文結合人教版的語文教材，對小學一年級語文教學進行分析，并提供建議。

一年級的學生活潑好動，他們沒有定性，喜歡有趣的東西，因此，老師要把自己的語文課堂變得具有趣味性，以吸引他們的注意力。人教版一年級的語文教材，結合小學生的認知特點，把教學重點放在了識字與拼音方面，旨在讓學生進行簡單的閱讀并提高口語交際水平。

一、教材安排

1.漢語拼音

人教版一年級的教材中，關于“漢語拼音”一共有十三個小節(jié)。教學目標是要求學生可以掌握漢語拼音，并且能夠準確地區(qū)分并讀出聲母、韻母、聲調(diào)和整體認讀音節(jié)，另外，學生也要能夠準確、規(guī)范地寫出這些漢語拼音。

2.識字、寫字

關于“識字”方面的內(nèi)容，在教材中主要涉及八個小節(jié)。人教版教材會在書后附有兩個生字表，第一個生字表是要求學生全部認識的漢字，第二個生字表是總結要求學生會寫的漢字。整體來說，在人教版一年級的語文教材中，要求學生認識四百個漢字，其中有一百個漢字學生應該會寫。另外，老師應該讓學生學會這些漢字的書寫筆畫。

3.閱讀

人教版要求一年級的小學生能夠使用學習的漢字與拼音，學會使用普通話，正確地朗讀課本中的文章。人教版為了增加語文教材的趣味性，在課本中加入了一些十分生動的圖畫，老師可以利用這些圖畫讓學生了解課文的主要內(nèi)容。

4.口語交際

學習語文可以提高學生的口語交際水平，這也是基本的口語交際能力。在人教版的語文教材中，每一組“識字”或者是課文后面，都會安排一個“語文園地”，這個部分的編寫主要是為了訓練小學生的“口語交際”能力，主要針對學生的聽說能力。

二、教學建議

漢語拼音是小學語文教學中最基礎的知識。漢語拼音比較抽象，記憶這些符號對于一年級的學生來說，有一定的困難。尤其是剛入學的兒童，他們生性好動，而且善于形象思維，無法長期集中注意力等，這些兒童的特點都為學習符號增加了一定的困難。老師要深入剖析語文教材，挖掘書本中的趣味因素，并且可以制作一些教學工具，讓學生直觀地學習漢語拼音。比如，老師可以利用拐杖，在拐杖朝下的時候，演示“t”，在拐杖朝上的時候，讓學生看到“f”，然后再示范這兩個拼音的讀法以及寫法。再如，在講到b和p；d和t；g、k和h時，老師可以讓學生在嘴巴旁邊放一張白紙，通過發(fā)音時，是否呼出氣體進行區(qū)分。另外，一年級的學生比較好動、貪玩，注意力也比較分散，老師可以把這些漢語拼音的發(fā)音特點編成一些兒歌、口訣等幫助學生記憶。

識字、寫字的教學一直是一年級語文教學的重點。一年級的學生，如果對一個事物沒有學習興趣，他們就不會認真對待這項學習活動。要想讓一年級的小學生學好識字、好寫字，就必須要激活他們識字、寫字的興趣。比如，老師可以把漢字教學與學生的生活結合起來，在課堂中融入一些生活化的元素。老師可以提前準備一根青菜，在課堂上，老師可以向學生提問：“請問這是什么東西？”有的學生會回答：“青菜。”隨后，老師可以出示“青”字的拼音以及書寫順序。因為學生在生活中經(jīng)常會見到青菜，也經(jīng)常吃到青菜，所以這樣的教學就會讓學生感覺非常親切，也非常有趣。通過這個步驟的教學，老師就可以引出“晴”“清”等相似詞語的教學。

篇（5）

在本研究開展之前，肯特化工已經(jīng)擁有初步的Callcenter并運營了一段時間，但由于其設計簡單，功能僅偏重于電話呼入接聽等基礎功能，無法滿足日益擴大的用戶群體和客戶檔案構建需求等，當前肯特化工Callcenter模塊主要有：電話調(diào)度系統(tǒng)功能：接入客戶來電，并判斷是否有分機可以進行接聽，如果沒有則提示忙音，如果有則接入電話至空閑分機。調(diào)度分機接聽客戶電話，并確認客戶信息，對新客戶進行信息收集，并錄入客戶信息庫（不與Callcenter聯(lián)動），并在電話中產(chǎn)生訂單時，將訂單信息錄入公司辦公系統(tǒng)。用戶數(shù)據(jù)庫將新客戶信息錄入用戶數(shù)據(jù)庫，方便之后查詢，各業(yè)務員數(shù)據(jù)庫內(nèi)容不定時進行對照，并不及時更新，且不與Callcenter聯(lián)動。公司電子辦公系統(tǒng)當接到訂單時，由分機將客戶需求錄入公司電子辦公系統(tǒng)，開始合同簽署、費用預支、計劃排產(chǎn)等流程。

1.2肯特化工現(xiàn)有Callcenter所存在的問題

1.2.1呼入導航系統(tǒng)缺失

目前肯特化工所使用的Callcenter系統(tǒng)未加入電話呼入導航服務，客戶電話呼入沒有通過自助按鍵進行第一次分類，需要接入后進行轉接，導致分機工作量上升，線路占用時間增加，且客戶由于無法直接與相關人員進行對話往往導致客戶體驗的下降。

1.2.2無法批量導入導出客戶信息

進行線下品牌展銷或其他活動時由于客戶信息并不能第一時間錄入公司客戶信息系統(tǒng)中，需要大量導入客戶信息等，目前肯特化工的客戶信息系統(tǒng)無法自動化進行導入，且在系統(tǒng)外進行客戶信息收集時所使用的模板較為隨意，每次線下錄入客戶信息后都需要進行客戶信息的二次錄入，容易產(chǎn)生偏差，且存在客戶信息由于模板不同導致的信息收集不全面、信息收集不規(guī)范等問題。

1.2.3客戶信息系統(tǒng)與Callcenter系統(tǒng)無法聯(lián)動進行更新和調(diào)用

由于采購時間的不同，目前肯特化工所使用的客戶信息系統(tǒng)和Callcenter系統(tǒng)并沒有實現(xiàn)動態(tài)的聯(lián)動，客戶信息的錄入需要在另外的系統(tǒng)上進行，且由于考慮到電話呼入用戶電話呼入時間較短等影響因素，用戶信息的錄入往往是滯后的，至少是在電話掛斷后進行錄入，容易產(chǎn)生錄入偏差。

1.2.4各分機使用的客戶信息系統(tǒng)錄入信息無法互通

由于客戶信息系統(tǒng)并未設置規(guī)范的客戶信息錄入模板，在進行信息的錄入時，容易產(chǎn)生漏項、填寫失誤等問題，且由于各分機使用的客戶信息系統(tǒng)無互通，無法實現(xiàn)客戶信息的動態(tài)更新，只能在特定時間進行客戶信息的比對，分機數(shù)若過多，則極大影響工作效率，且若客戶信息出現(xiàn)沖突，無法確定是由客戶信息更新造成或誤填造成，仍需詢問客戶，影響客戶體驗和公司形象。

1.2.5Callcenter與公司電子辦公系統(tǒng)無聯(lián)動

目前肯特化工所使用Callcenter系統(tǒng)產(chǎn)生訂單后無法與公司電子辦公系統(tǒng)進行動態(tài)聯(lián)動，Callcenter系統(tǒng)產(chǎn)生訂單后，無法與公司電子辦公系統(tǒng)進行聯(lián)動，需要批量輸出后人工導入公司電子辦公系統(tǒng)進行生產(chǎn)的計劃排產(chǎn)，產(chǎn)品計劃排產(chǎn)滯后，在人工輸入輸出時容易產(chǎn)生不必要的誤差，影響公司排產(chǎn)準確率。

1.2.6分析功能缺失

目前肯特化工所使用Callcenter系統(tǒng)無法通過本月累計的電話呼入、訂單接收等信息變動情況進行統(tǒng)計分析，呼叫中心對于客戶信息、市場變動等無法進行統(tǒng)計、分析和預測。

篇（6）

ESP(EnglishforSpecificPurpose)，即特定目的英語，是外語教學研究領域的分支。早期研究者如Dudley-Evans和StJohn(1998)等對ESP進行了各方面的定義，其中Strevens(1988)系統(tǒng)分析了ESP教學的特點，提出了絕對特點和變量特點的區(qū)別。絕對特點（AbsoluteCharacteristics）包括：（1）滿足學習者的特定需求；（2）教學內(nèi)容集中在特定科目、專業(yè)或社會活動；（3）目標語言的學習在詞義、語法、語義、語篇以及文本分析等方面符合所涉及目標活動中的實際使用情況；（4）此概念的提出是相對于普通英語而言。變量特點（VariableCharacteristics）包括：（1）針對某一技能集中學習；（2）沒有既定的教學法。

1.2ESP教學理念與我國高校國際貿(mào)易雙語教學的關系

雙語教學（BilingualEducation）在某些雙語運用程度特別高的國家和地區(qū)如加拿大、印度以及我國香港地區(qū)等教育體系中是主流的教學模式。根據(jù)我國教育部對雙語教學的規(guī)定，“雙語教學”課程是指“采用了外文教材并且外語授課課時達到該課程課時的50%及以上的課程（外語課除外）”。由于該定義的界定比較模糊，而我國各個高校根據(jù)自己學校師資、生源以及課程開設的情況進行調(diào)整，我國高校雙語課程教學的實際開展模式并無統(tǒng)一范式。現(xiàn)階段，我國國際貿(mào)易雙語課程開展的主要模式有：（1）浸泡式教學法，即采用原版外文教材英文授課的方式，讓學生在全英文環(huán)境中學習專業(yè)知識；（2）采用原版外文教材，以英文教學為主，中文教學為輔；（3）采用自編或原版外文教材，以中文教學為主，專業(yè)英文為輔。鑒于學生和教師情況的不同，在實際開展過程中，大部分高校往往采用第二或第三種模式。然而，無論是以上哪一種模式，專業(yè)英語的學習和應用是雙語課程中的關鍵環(huán)節(jié)，甚至成為了某些高校雙語課程的主要教學目的。基于以上分析，結合ESP教學的特點，關于ESP教學理念的研究的確能夠給現(xiàn)階段我國高校國際貿(mào)易雙語教學提供參考。首先，兩者都是將專業(yè)知識與英語能力兩者相結合開展教學；其次，兩者的教學目的都是讓學生在專業(yè)領域能夠適應國際化的要求；再者，兩者在教學模式上都沒有形成既定的范式，均以學生為中心，根據(jù)實際情況進行調(diào)節(jié)。因此，探討國際貿(mào)易雙語課程設計時采用ESP教學理念具有啟發(fā)作用。

2.ESP教學理念下國際貿(mào)易雙語課程設計的主要因素分析

課程設計是一項綜合性活動，包括了確定教學目的、學科內(nèi)容、課程安排、教學方法以及效果評估等多個方面。根據(jù)ESP的教學研究，影響課程設計的主要因素可以歸納為三個方面，即需求動機、教學資料和教師角色。

2.1需求動機

學習者需求分析是ESP教學的首要考慮因素（Harding,2007）。在ESP教學中，確定學習者需求動機可以分為三個范疇：目標情景分析（Targetsituationanalysis，TSA），當前情景分析（Presentsituationanalysis，PSA），以及學習情景分析（Learningsituationanalysis，LSA）（Dudley-Evans&St.John,1998）。目標情景分析（TSA）指學習者的客觀需求，即學習者在目標情景中應該要了解的知識和技能。在目標情景分析中，分析的主要范疇包括：（1）目標語言的使用動機；（2）目標語言的使用方式；（3）目標語言使用時涉及的內(nèi)容；（4）語言的使用者是誰；（5）使用目標語言的地點或環(huán)境。當前情景分析（PSA）指學習者的當前缺失，即學習者所欠缺的知識和技能。在當前情景分析中，分析的主要范疇包括：（1）學習者目前的目標語言水平；（2）學習者目前最急切需要提高的目標語言技能；（3）學習者采用目標語言的交流對象；（4）目標語言學習和分析的地點或環(huán)境。學習情景分析（LSA）指學習者的主觀欲望，即學習者主觀上認為自己應該學到什么。學習者的主觀欲望取決于個人認知，因此個體差異性較大。通常情況下，學習者的主觀欲望也往往與客觀需求相結合。作者對湖南財政經(jīng)濟學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)221名學生進行了開放式問卷調(diào)查，問題包括了自我評價、課堂體驗期待和教學效果期待三個方面。其中挑選了有效問卷200份，進行數(shù)據(jù)分析并得出以下結論：首先，對課程開設的客觀需求，即TSA維度：（1）雙語課程的設置反映了國際貿(mào)易行業(yè)對專業(yè)外語類綜合性人才的需求；（2）主要涉及內(nèi)容與外貿(mào)實踐有關。其次，當前情景分析方面，即PSA維度：（1）語言水平：被調(diào)查對象接受雙語教學的時間集中在大三第二學期，已經(jīng)完成兩年大學英語教育，多數(shù)通過了大學英語四級考試，個別通過了大學六級考試，英語水平比較參差，但總體符合雙語課程基礎要求；（2）專業(yè)水平：被調(diào)查對象均已完成了經(jīng)濟學和管理學基礎課程的學習，并均在大三階段開設國際貿(mào)易專業(yè)課程，雙語課程的開展與其他專業(yè)課程基本同步。最后，對學習效果的期待，即LSA維度：（1）81%的學生在問卷中提到了希望通過雙語課程的學習，實現(xiàn)語言能力的提高；（2）問卷答案中，被調(diào)查對象希望通過雙語課程的學習實現(xiàn)交流的對象主要可以歸納為兩類：一是在英語面試過程中與面試官交流表現(xiàn)一定的專業(yè)素養(yǎng)，二是外貿(mào)工作開展時與外國客商交流順利。

2.2教學材料

學習者需求分析可以幫助教學者決定教學材料的設計和選擇，而教學材料的選擇對教學過程的影響至少有三個方面。首先，教學材料決定了學習者將會學習到的語言技能；其次，教學材料對學習者的學習方法產(chǎn)生影響；第三，教學材料對學習者的學習動機產(chǎn)生影響。我國國際貿(mào)易專業(yè)課程采用的教材良莠不齊的現(xiàn)象十分嚴重。除了教材，真實的教學材料也對教學效果發(fā)揮著重要的作用。合格的真實材料應該符合以下幾個特點：（1）跟課程大綱一致；（2）應該反映不同學生的需求；（3）與學生的語言水平相符；（4）曾收到材料使用者的積極反饋。我國國際貿(mào)易專業(yè)課程主要分為兩大類：經(jīng)濟管理類和外貿(mào)實踐類，這兩大類課程的雙語教材選擇有比較大的區(qū)別。首先，經(jīng)濟學和管理學相關教材多采取國外原版教材，理論論述相對嚴謹，但需要教師搜集相關的本土化教學材料作為補充；外貿(mào)實踐課程如外貿(mào)實務、外貿(mào)談判等，由于對本土化要求高，而由于文化環(huán)境、社會環(huán)境和法律環(huán)境的差異，國外教材所提供的案例對于中國學生來說不太實用且難以理解，所以大部分院校采用的是國內(nèi)出版或教師自編的外文教材。

2.3教師角色

ESP的教學者在教學中發(fā)揮了多重角色：教師、組織者、課程設計者、資料收集者以及研究者。為了同時滿足這五重角色的要求來滿足學生的需求，教學者必須參與這些活動的實踐。其次，ESP的教學者應該創(chuàng)造一個以學習者為中心（learner-centered）的教學環(huán)境（Tudor,1996）。為了創(chuàng)造這樣一個環(huán)境，教學者需要了解教學對象的需求和偏好，準備結合實際運用的教學材料，并構建在實際中運用所學知識的實踐渠道。此外，為了使課程的日益更新的知識領域，并且使語言技能跟學習者的專業(yè)知識提高相匹配，教學者應該提供實時真實的教學材料。我國高校國際貿(mào)易雙語課程的教學主力主要分為兩大人群：一為國際貿(mào)易專業(yè)研究者或教師，這一類教師的要求往往需要具備海外背景；二為高校英語教師，兼外貿(mào)英語等實務類課程。大部分雙語教師對自己在雙語課堂中的定位往往比較困惑，主要矛盾包括培養(yǎng)學生對英語學習的興趣和傳授專業(yè)知識點之間的矛盾，各個學生英語水平之間的矛盾，以及雙語課程與其他專業(yè)課程學習之間的矛盾等。

3.ESP教學理念指導下國際貿(mào)易雙語課程設計的策略

明晰的教學理念和教學目的是課程設計的基礎。教師們應該根據(jù)學習者的具體情況，對課程教學大綱、課堂模式、評估方式等方面進行全方面規(guī)劃。基于上文中對ESP課程設計要素分析在國際貿(mào)易雙語課程中的啟發(fā)，結合國際貿(mào)易課程雙語教學實踐經(jīng)驗，本文提出以下一些策略：首先，構建以學習者需求動機為基礎的任務式雙語教學模式。我國國際貿(mào)易傳統(tǒng)教學模式仍然以教師為中心，與雙語教學中以學生為出發(fā)點的理念相違背。教師們可以運用ESP對學習者需求動機的三重分析法，采用多渠道了解學生需求，具體問題具體解決。其次，“教產(chǎn)研”三位一體，完善雙語教材和教學資料體系。雙語教學是普通專業(yè)教學和語言教學相結合的產(chǎn)物，它不是單純以語言能力提高為目標，所以在教學過程中如何平衡兩者關系成為了教學中的難題。教學材料作為教材的補充，具有靈活性和實效性等優(yōu)點。教學者應該與行業(yè)變化接軌，盡量采用真實的資料和案例作為教學材料。再者，師資隊伍構成多元化，構建課程設計團隊機制。由于我國高校雙語師資相對缺乏且背景構成不一，可以推行團隊課程設計的方法，將專業(yè)知識和英語學習進行有機結合。

篇（7）

“明確一個理念”是指向年級教師明確“咱的年級咱的班”理念，明確地告訴年級中的每一位教師：我們每一個人，都是年級里的管理者，在一個年級里，各位教師之間要統(tǒng)一標準、步調(diào)一致，要優(yōu)勢互補，為年級的進步與發(fā)展獻策出力。

“做好一份計劃”是指每學期初，年級所有教師都會在上級和學校總體安排的基礎上，在廣泛聽取家長意見的基礎上，集中研討，確定學期工作重點與目標，制定每月、每周的工作活動計劃，使年級發(fā)展有規(guī)劃可依，有步驟可循。同時努力形成初中三年發(fā)展整體序列，使學校教育形成既連貫又階段特色鮮明的整體。

“執(zhí)行一個標準”是指年級對教師、學生各項管理要求提出統(tǒng)一標準，寬嚴度減少差別，有效防止教師教育管理過程中標準不統(tǒng)一、學生攀比等現(xiàn)象的發(fā)生。

“豐富三個文化”是指豐富校園文化、班級文化和個人文化。努力豐富以“尊重”為主題的校園文化，使“尊重”意識深植每一位師生心中，尤其要使師生間形成良性互動，“堅信，堅定地相信，每位學生心靈深處都有你的助手，你也是每位學生的助手”。同時，努力打造“和而不同”班級文化和個人文化，班級文化班班都搞，個人文化人人都搞，這是“和”；重點要求創(chuàng)新，尊重學生不同的志趣和追求，這是“不同”，使學生既懂得維護群體又學會發(fā)現(xiàn)自我、發(fā)展自我。

“開好三個會議”是指開好每周一的班主任會、每周末的年級教師會、每周各班的主題班會。每周一，年級主任、班主任要坐在一起，結合學校的目標與要求，對本周的任務和措施進行討論，研究可能遇到哪些困難，提出要采取的措施，確定哪些標準等等，達成統(tǒng)一的認識后不打折扣的執(zhí)行。

二、“年級一體化”的精神內(nèi)核

從字面去理解“管理”兩個字，我們把“管”理解為“約束、控制”，把“理”理解為“捋順、疏通”。管理不僅僅是限制、規(guī)范，更多的是溝通、理解、疏導、激發(fā)。

“年級一體化”從表面措施看側重于“管”，但是要順利實施必須側重于“理”。以“尊重”為根本，以“正心誠意”為出發(fā)點，以“向上向善”為激勵目標的精神內(nèi)核，才是“一體化”順利實施的保證。

“尊重”體現(xiàn)在尊重人的天性與個性、尊重教育教學規(guī)律和師生成長規(guī)律三個方面。只有兼顧這三個方面，才能實現(xiàn)學生健康、快樂、自然的成長，才能使教師獲得更好的專業(yè)化發(fā)展。“一體化”管理絕不是“壓制”，而是“放飛”。它外在要求師生舉止有禮、進退有度，內(nèi)在核心卻是讓師生心平氣順、向上向善。

“正心誠意”由《禮記•大學》“欲正其心者，先誠其意”概括而來，強調(diào)了做人做事應采取的態(tài)度。從結果來看，“心正”才會“意誠”，“意誠”能證“心正”。教育是浸潤，是愛，是心靈與心靈的撞擊與交融，出于“心正”，方法就會多一份科學與理性；出于“意誠”，才能獲得學生的認可和理解。

“有好的教師，才會有好的教育。”有“向上向善”的教師群體，才會激勵學生也“向上向善”，朝更高的理想邁進。而教師的“向上向善”，根于學校對教師付出、成果的尊重和認可，成于學校管理者對教師群體的“正心誠意”。

三、年級一體化的成效及反思

實施“年級一體化”管理以來，在教師層面，教師在合作中專業(yè)化獲得極大發(fā)展，大大提升了業(yè)務素質(zhì)與能力；在學生層面，不僅初步形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，還在愉快和諧的氛圍中獲得了知識，增長了能力，培養(yǎng)了習慣，真正獲得了自然、健康、快樂的生長。

篇（8）

2. 文中沒有錯誤的標點符號，注意半角和全角符號使用；

3. 注意行間距，采用單倍行距；

4. 段落首行縮進；

5. 摘要是全文內(nèi)容的精煉總結；

6. 段落內(nèi)容左右對齊；

7. 不能從文獻和其它資料上直接拷貝和粘貼圖表；

8. 表格要有表序號和表題；

9. 圖要有圖序號和圖題；

10. 注意文章的各項字體大小和字體類型。

具體要求如下：

一、論文版式、格式

1、字數(shù)：5000～7000字

2、論文開本

論文開本大小：210mm×297mm（A4紙）

可以交打印稿或手寫稿

3、標題：論文分三級標題

一級標題：黑體，三號，段前、段后間距為0.5行

二級標題：黑體，四號，段前、段后間距為0.5行

三級標題：黑體，小四號，段前、段后間距為0.5行

4、正文字體：正文采用小四號（文中采用宋體。英文、羅馬字符采用Time New Roman）；行間距為單倍行距；圖、表標題采用五號宋體；表格中文字、圖例說明采用五號宋體；表注采用小五號宋體。

5、文中表格均采用三線表。

6、表格的表題和圖的圖題只用中文。

二、論文的格式樣式如下：

-------------------------------------------------------------------------------------------------

中文標題

作者

（ 班級 學號）

摘要：XXX XXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXX XXXX XXX XX XXXXX XXX XXXX XX XX

關鍵詞： (四個關鍵詞，分號分隔)

0引言

……

1 XXX

……

1.1 XXX

……

1.2 XXX

……

2. XXX

……

2.1 XXX

……

2.2 XXX

……

3結論

參考文獻

---------------------------------------------------------------------------------------------------- 參考文獻格式：

參考文獻順序編碼，即按文中引用的順序編碼。作者姓名寫至第三位，余者寫“，等”或“，et al.”。

連續(xù)出版物：序號 作者. 文題. 刊名，年，卷號（期號）：起~止頁碼 專（譯）著：序號 作者. 書名（，譯者）. 出版地：出版者，出版年，起~止頁碼

如何撰寫綜述性論文

第一部分 什么是綜述？

綜述，其中綜是綜合，述，更多的不是敘述，而是評述和述評。只評述還不夠，還要就觀點、材料和方法進行綜述。“綜”是要求對文獻資料進行綜合分析、歸納整理，使材料更精練明確、更有邏輯層次；“述”就是要求對綜合整理后的文獻進行比較專門的、全面的、深入的、系統(tǒng)的論述。總之，文獻綜述是作者對某一方面問題的歷史背景、前人工作、爭論焦點、研究現(xiàn)狀和發(fā)展前景等內(nèi)容進行評論的科學性論文。

文獻綜述是對某一方面的專題搜集大量情報資料后經(jīng)綜合分析而寫成的一種學術論文， 它是科學文獻的一種。

文獻綜述是反映當前某一領域中某分支學科或重要專題的最新進展、學術見解和建議。它往往能反映出有關問題的新動態(tài)、新趨勢、新水平、新原理和新技術等等。

學寫綜述，至少有以下好處：

①通過搜集文獻資料過程，可進一步熟悉科學文獻的查找方法和資料的積累方法；在查找的過程中同時也擴大了知識面；

②查找文獻資料、寫文獻綜述是科研選題及進行科研的第一步，因此學習文獻綜述的撰寫也是為今后科研活動打基礎的過程；

③通過綜述的寫作過程，能提高歸納、分析、綜合能力，有利于獨立工作能力和科研能力的提高；

④文獻綜述選題范圍廣，題目可大可小，可難可易。

第二部分 綜述的類型

文獻綜述有兩種，一種是“大綜述”，就一個領域的文獻的總結。另一種是“小綜述”。這個綜述的目的主要不是為了向其他人介紹前沿，而是為了推出自己的論述和模型，是以述帶論，就是說明現(xiàn)有的研究狀況如何，缺在哪里，我準備做的貢獻是什么。所以，這種綜述并不強求非常全面細致，而應該側重介紹與自己的研究直接相關的文獻。

第三部分 綜述的寫作過程和方法

怎樣寫文獻綜述？形式可大可小，看8-10篇與科研課題相關的文獻，進行高度的總和、概述、分析，從概念到理論，不要出現(xiàn)摘要堆積；在內(nèi)容上，與科研課題結合起來。寫文獻綜述一般經(jīng)過以下幾個階段：即選題，搜集閱讀文獻資料、擬定提綱（包括歸納、整理、分析）和成文。

一、選題和搜集閱讀文獻

撰寫文獻綜述通常出于某種需要，如為某學術會議的專題、從事某項科研、為某方面積累文獻資料等等，所以，文獻綜述的選題，作者一般是明確的，不象科研課題選題那么困難。文獻綜述選題范圍廣，題目可大可小，大到一個領域、一個學科，小到一種算法、一個方法、一個理論，可根據(jù)自己的需要而定。

選定題目后，則要圍繞題目進行搜集與文題有關的文獻。關于搜集文獻的有關方法，可以如看專著、年鑒法、瀏覽法、滾雪球法、檢索法等等。搜集文獻要求越全越好，因而最常用的方法是用檢索法。搜集好與文題有關的參考文獻后，就要對這些參考文獻進行閱讀、歸納、整理，如何從這些文獻中選出具有代表性、科學性和可靠性大的單篇研究文獻十分重要，從某種意義上講，所閱讀和選擇的文獻的質(zhì)量高低，直接影響文獻綜述的水平。因此在閱讀文獻時，要寫好“讀書筆記”、“讀書心得”和做好“文獻摘錄卡片”。用自己的語言寫下閱讀時得到的啟示、體會和想法，將文獻的精髓摘錄下來，不僅為撰寫綜述時提供有用的資料，而且對于訓練自己的表達能力，閱讀水平都有好處，特別是將文獻整理成文獻摘錄卡片，對撰寫綜述極為有利。

二、格式與寫法

文獻綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重研究的方法和結果，特別是具體研究數(shù)據(jù)，而文獻綜述要求向讀者介紹與主題有關的詳細資料、動態(tài)、進展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻綜述的格式相對多樣，但總的來說，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結和參考文獻。撰寫文獻綜述時可按這四部分擬寫提綱，再根據(jù)提綱進行撰寫。

前言部分，主要是說明寫作的目的，介紹有關的概念及定義以及綜述的范圍，扼要說明有關主題的現(xiàn)狀或爭論焦點，使讀者對全文要敘述的問題有一個初步的輪廓。

主題部分，是綜述的主體，其寫法多樣，沒有固定的格式。可按年代順序綜述，也可按不同的問題進行綜述，還可按不同的觀點進行比較綜述，不管用那一種格式綜述，都要將所搜集到的文獻資料歸納、整理及分析比較，闡明有關主題的歷史背景、現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以及對這些問題的評述，主題部分應特別注意代表性強、具有科學性和創(chuàng)造性的文獻引用和評述。

總結部分，與研究性論文的小結有些類似，將全文主題進行扼要總結，對所綜述的主題，有研究經(jīng)驗的作者，最好能提出自己的見解。

參考文獻雖然放在文末，但卻是文獻綜述的重要組成部分。因為它不僅表示對被引用文獻作者的尊重及引用文獻的依據(jù)，而且為讀者深入探討有關問題提供了文獻查找線索。因此，應認真對待。參考文獻的編排應條目清楚，查找方便，內(nèi)容準確無誤。

三、注意事項

由于文獻綜述的特點，致使它的寫作既不同于“讀書筆記”“讀書報告”，也不同于一般的科研論文。因此，在撰寫文獻綜述時應注意以下幾個問題：

⒈、搜集文獻應盡量全。掌握全面、大量的文獻資料是寫好綜述的前提，否則，隨便搜集一點資料就動手撰寫是不可能寫出好的綜述的，甚至寫出的文章根本不成為綜述。

⒉、注意引用文獻的代表性、可靠性和科學性。在搜集到的文獻中可能出現(xiàn)觀點雷同，有的文獻在可靠性及科學性方面存在著差異，因此在引用文獻時應注意選用代表性、可靠性和科學性較好的文獻。

⒊、引用文獻要忠實文獻內(nèi)容。由于文獻綜述有作者自己的評論分析，因此在撰寫時應分清作者的觀點和文獻的內(nèi)容，不能篡改文獻的內(nèi)容。

⒋、參考文獻不能省略。有的科研論文可以將參考文獻省略，但文獻綜述絕對不能省略，而且應是文中引用過的，能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過的文獻資料。

寫作技巧：

1 題目

2 摘要常用句型

歸納了…研究中的關鍵問題

指出了…及其…研究的主要進展

討論了…的類型、影響因素、過程機理和描述方法

在此基礎上，對…規(guī)律的研究前景進行了展望

3 關鍵詞 指能代表整篇綜述意義的3～5個詞語。

4 前言 4.1 內(nèi)容：

問題的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài)，有關概念和定義，

選擇這一專題的目的和動機、應用價值和實踐意義。

4.2 常用句式

…是…的重要研究內(nèi)容

過去研究主要集中在…

（深度上）…

（廣度上）…

（有爭論的問題）…

鑒于…的工作將對今后…研究意義以及…的現(xiàn)實應用意義

作者就…的關鍵問題進行了系統(tǒng)的分析和綜述

5 正文

5.1 綜述材料來源廣泛，因此段落結構格式非常重要，舉例如下表； 第一句 第二句 第三句 第四句 第五句 第六句

主題句 陳述理論1 研究支持1 陳述理論2 研究支持2 ，等。

主題句 研究支持1 研究支持2 研究支持3，等。例外情況

研究意義 主題句 研究支持1 說明理論1，等。主題句

5.2 縱橫結合式寫法

寫歷史背景采用縱式寫法，圍繞某一專題，按時間先后順序或專題本身發(fā)展層次，對其歷史演變、目前狀況、趨向預測作縱向描述；寫目前狀況采用橫式寫法，對某一專題在國際和國內(nèi)的各個方面，如各派觀點、各家之言、各種方法、各自成就等加以描述和比較。通過橫向對比，既可以分辨出各種觀點、見解、方法、成果的優(yōu)劣利弊，又可以看出國際水平、國內(nèi)水平和本單位水平，從而找到了差距。

5.3 相關研究不必全部列舉，每一個主題舉2-5個有代表意義的研究。

5.4 常用句式

了解…的成因及其影響因素對認識…有重要的意義

…的特征可用…來描述，其中常用的有…

由于…受…等多種因素的影響，所以研究者通過…來描述各因素對…的影響 影響…的因素很多，下面就…進行論述

…不僅取決于…，而且受到…的制約

…與…有關

…是…的重要影響因素之一

…對…的影響主要表現(xiàn)在…

研究表明…

篇（9）

一、習慣培養(yǎng)華而不實

1.以圖呈現(xiàn)的形式不能滿足六年級學生的學習需求。蘇教版教材注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣，每冊開頭都安排了“培養(yǎng)良好的學習習慣”，并以圖片方式呈現(xiàn)，將小學生應該養(yǎng)成的“聽說讀寫”的習慣直觀地展示給學生。筆者認為，課本插圖定格的是學生學習生活的瞬間，僅靠一兩個醒目的標題，遠遠不能滿足抽象邏輯思維能力和文字閱讀能力逐漸增強的六年級學生的需求。

2.習慣的培養(yǎng)不能隨文落到實處。習慣的培養(yǎng)具有長期性。葉圣陶先生說過：“要養(yǎng)成一種習慣，必須經(jīng)過反復的歷練。”翻開蘇教版六年級上冊的教科書，“培養(yǎng)良好的學習習慣”中“勤于收集資料”這六個字赫然映目，可惜，教材呈現(xiàn)給學生的只是這樣一個標題和與之相關的圖片，圖片展示的是收集資料的方式、方法，至于該如何將這一習慣落實到本冊課本的學習實際中去，全冊教材未有任何文字對學生加以引導。整冊書，僅有五處對學生提出了搜集或查閱資料的要求，可見，教材開頭安排的“培養(yǎng)良好的學習習慣”，對學生提出的要求僅是一個口號。

二、中小銜接準備不足

1.自主學習的意識、方法培養(yǎng)、滲透不夠。初中語文教學注重引導學生自主學習，自主探索，蘇教版六年級語文教科書在“引導學生自主學習，自主探索”方面能否與七年級語文教科書實現(xiàn)有效對接呢？筆者覺得，教材在這方面準備明顯不足。教材體例從“簡”，單元“導讀”、課文“預習提示”之類的有助于培養(yǎng)自主學習意識，滲透自主學習方法的欄目均未設立。課文后面安排的練習一般包括如下內(nèi)容：朗讀、復述、背誦；用鋼筆描紅、臨寫生字；讀、抄常用詞語；結合課文內(nèi)容進行的詞、句、段、篇方面的閱讀訓練（一般為一到二題）。極少數(shù)課文后面安排“小練筆”。練習中基礎知識、基本技能的訓練占主導地位，對學生自主探究學習的意識、能力培養(yǎng)不夠。

2.淺易文言文未加選編。文言文是古代文化遺產(chǎn)，是古代文明傳承的媒介。從小學高年級開始，教師可讓學生接觸一點文言文，初步感受一下文言文的語言特點，了解古人的思想道德觀點，對加強人文教育，提高學生的語文能力很有好處，同時，又能為初中學習文言文打下一些基礎。蘇教版六年級語文教材所選編的課文內(nèi)容豐富，體裁多樣，但淺易文言文未加選編，實屬遺憾。教材中的練習雖也安排了幾則古代名人名言讓學生讀背，但它們畢竟僅是只言片語，與完整的篇章還有很大差距。

三、蘇教版如何取“人”之長，補己之短

與蘇教版教材相比，人教版教材在以上幾方面都有許多值得蘇教版教材借鑒的地方。

1.習慣培養(yǎng)隨文落到實處。以培養(yǎng)學生收集資料的習慣來談。人教版六年級下冊第二組課文后安排了“注意收集有關的資料”這一讀寫例話。這則例話向學生介紹了為什么要注意收集有關的資料，收集資料的方法有哪些，從而鼓勵學生逐步養(yǎng)成注意收集資料的習慣。配合這則例話，教材在本組課文的“導讀”中精心設計了導語，在精讀課文的“思考、練習”中都有要求收集資料的選做題，略讀課文的“閱讀提示”中也提出了收集資料的要求。教材第三組的訓練重點仍然緊緊圍繞“注意收集有關的資料”來展開。

教材訓練重點突出，訓練要求隨文落到實處，不僅利于教師教、學生學，也利于家長的督促檢查。這樣，學生良好學習習慣的培養(yǎng)就不再是一句空話。

篇（10）

My mom bought two rounds to me today bicycle， after coming home， I push it to square to ride at once， I just went up to stepped on a car to break up， I fell at a draught. There is a lot of child on square at that time playing， see my trip， a lot of person laughed.

I put the car on square， come home to call Hong Yihan of my little brother to help me practice cycling. I above ride， my little brother is helped up at the back. I ride ah ride， came up against flower bed to go up a little while， bump to the wall a little while. A lot of we two fall to go up often.

Practiced so one afternoon， I learned to ride a bicycle eventually. I help a car up to make Hong Yihan of my little brother experienced again later. To the dusk we can ride a bicycle. Although very tired， but we are very glad.

篇（11）

如果這種假設成立的話，在蘇格拉底看來，智術師普羅塔格拉所教授的政治術就是一種技藝，那么為何蘇格拉底又要“刻意”將“技藝”替換為“專業(yè)”呢？“技藝”與“專業(yè)”到底差別在哪里呢？而柏拉圖的“政治術”又指什么呢？

“技藝”（τ?χνη）一詞從詞源學上來看，來自于印歐語系中的詞根“tek”，本意是指建造房屋時的木工活，后引申為一種頗具理性內(nèi)涵的能力。在《明哲言行錄》《蘇格拉底篇》中有這樣一段話“他（蘇格拉底）在老年時學會了拉七弦琴，還宣稱他并不認為學會一種新的技藝有什么荒唐”。可見，在古希臘一般意義上的“技藝”指向某一方面的技巧和能力。比如拉七弦琴、做鞋或者雕刻等。那么作為技藝的政治術又具體指什么呢？柏拉圖關于政治家和政治技藝的論述最集中的體現(xiàn)在《政治家篇》中，在這篇對話中所論的政治的技藝大致包括知識、中道精神、立法、演講、軍事以及各種政治技藝的綜合掌控能力諸項。而其定義正如埃利亞客人所說“那種支配著所有的技藝，掌管著所有的法律和決定著影響國家命運的所有事物并完美地將編織為一的技藝，如果我們將根據(jù)它們的共同性特征所具有的獨特稱謂來描述這一技藝的話，我們一定會十分準確地稱它為政治的技藝”。這里的用詞是“支配著”，并且其具體內(nèi)容涵蓋了治理國家的幾乎所有方面，如果說這個“政治的技藝”是由一類人所擁有的話，那么這類人毫無疑問是王者。

與此相對應，“專業(yè)”這一概念則與分工直接相關。社會的分工是專業(yè)產(chǎn)生的最直接因素，直到今天專業(yè)的日益增多也正是直接源于分工的細化。在《理想國》中，柏拉圖提出正義的本質(zhì)是每個人根據(jù)本性、自然，各得其所，各安其位。“之所以要建立一個城邦，是因為我們每一個人不能單靠自己達到自足。” “木匠做木匠的事，鞋匠做鞋匠的事，其他的人也都這樣，各起各的天然作用，不起別種人的作用，這種正確的分工乃是正義的影子。”同時柏拉圖認為人的本性可以分為金、銀、銅鐵三類。擁有政治技藝的統(tǒng)治者屬于稀有的金質(zhì)類。一般人對于政治只有“意見”，只有政治家才具備必要的管理國家的“知識”；其次，他們因為擁有“財富”從而具有從事政治活動的閑暇。也即：搞政治是他們的專業(yè)，或者說這個專業(yè)只有他們才能勝任。而無產(chǎn)者之所以不能參與政治，除了他們沒有政治“知識”外 ，還因為他們沒有閑暇，因此在他們越出自身工作，投身公務時，首先想到的就是從中攫取自己的好處，即把政治作為謀生的職業(yè)。這必然導致腐敗。而在古希臘“行政官員都是義務職，不支薪金”；關于這一點，在今天這個問題演化成為“是否應該高薪養(yǎng)廉”的命題依然備受關注。

走到這里，我們再來看蘇格拉底將“技藝”置換成為“專業(yè)”的問題。正如蘇格拉底老年時學會七弦琴這一技藝一樣，人可以同時有很多種技藝，但是我們卻并不會因為蘇格拉底會拉七弦琴而說拉七弦琴是蘇格拉底的專業(yè)。相反，如果我們說某個領域是某人的專業(yè)，那么無疑他一定掌握這個領域的技藝。也即是說：懂得技藝的不一定專業(yè)，而專業(yè)的則一定懂得技藝。如果普羅塔格拉所教授的“政治術”跟拉七弦琴一樣只是一種普遍意義上的“技藝”的話，那么他與他所輕視的老牌智術師（我們不能忽視這個細節(jié)：普羅塔格拉在將自己的授課內(nèi)容與其他智術師相比較時，“他瞥了希琵阿斯一眼”）將并無區(qū)別，而且通過這種技藝的傳授，并不一定能夠“把人教成政治上的偉丈夫”。而如果他所教授的“政治術”正是柏拉圖的“王者術”的話，那么這種源自“金類”靈魂的技藝又如何可教呢？況且雅典的政治形式是民主政治，文本中描述時期的雅典政治形式更是民主政治的極端---直接民主政治，在這樣的政治環(huán)境下教授“王者術”無疑是將自己置于極其危險的境地，即使是公開承認自己是智術師的普羅塔格拉，也無法公開說明自己教授“王者術”吧。通過這兩個概念的替換，蘇格拉底一方面為下文美德不可教展開鋪墊，另一方面則在提醒普羅塔格拉，某些不可言說或不可明說的必須，而正是這些提醒促使普羅塔格拉開始審慎的“隱藏”。

參考文獻