緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇線上培訓(xùn)宣傳范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

首先心理服務(wù)人員考證容易，職業(yè)道德教育和專業(yè)水準(zhǔn)比較差，大部分的考證的人并不是為了學(xué)習(xí)技能，僅是為了獲得資格證，主張高效快捷獲證，不追求實(shí)際操作技能二是從心理學(xué)教育市場來看，教理論比較容易，要帶學(xué)生實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練卻很難，會(huì)占用大量的時(shí)間，心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了適應(yīng)市場，也不對技術(shù)做硬性要求。在這樣的情況下，咨詢師實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)非常少，學(xué)員缺少專業(yè)的社會(huì)支持督導(dǎo)系統(tǒng)。心理教育市場存在兩個(gè)職業(yè)資格證的培訓(xùn)，心理咨詢師培訓(xùn)和沙盤游戲師培訓(xùn)，目前心理咨詢培訓(xùn)沒有嚴(yán)格的從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，僅以職業(yè)資格證的獲得為依據(jù)，而獲得資格證書的咨詢師，并沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，諸如某機(jī)構(gòu)沙盤師培訓(xùn)，機(jī)構(gòu)內(nèi)獲證考試多以文字考試為主，且不要求記憶，對個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和從業(yè)資格不作要求，以獲得證書為準(zhǔn)，在每年參與沙盤師資格證培訓(xùn)的人員中，證書通過率幾乎為100%，其中從事沙盤游戲治療的人數(shù)占到2%-4%，在這從事沙盤游戲咨詢的人中，有25%的人有后期的督導(dǎo)，看起來從事沙盤游戲咨詢的人員比例很高，實(shí)際上，普及勝的沙盤游戲技術(shù)提高可以在80%以上。目前對沙盤師資格培訓(xùn)的從業(yè)資格和督導(dǎo)制度都沒有建立，這導(dǎo)致直接導(dǎo)致了沙盤游戲師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不夠規(guī)范。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)傳播不溫不火

由于需要心理服務(wù)的來訪者不多，許多心理咨詢企業(yè)開始采用線上傳播的方式。一種是專門做線上的服務(wù)，諸如對某心理機(jī)構(gòu)的訪談了解到，在前期進(jìn)行線上宣傳時(shí)收到良好的效果，但由于此種方式缺乏公信力，導(dǎo)致服務(wù)片而，后期效果并不好另一種是先做線下服務(wù)，再提供線上的服務(wù)，在調(diào)查的沈陽19家咨詢機(jī)構(gòu)中，多數(shù)采用這樣的方式，以線下咨詢?yōu)橹鳎{(diào)查問卷顯示，75%心理咨詢機(jī)構(gòu)的宣傳方式以公益課和講座為主，機(jī)構(gòu)的來訪者熟人介紹途徑占有很大比例，網(wǎng)絡(luò)宣傳來訪人數(shù)較少，據(jù)有電話咨詢的機(jī)構(gòu)接咨詢電話1次/口。綜合調(diào)查數(shù)據(jù)，可以看到此種方式對社會(huì)的支持有一定的效果，但由于這種方式只圍繞咨詢機(jī)構(gòu)自身來訪者進(jìn)行服務(wù)，并未針對整個(gè)社會(huì)群體，并不能起到專業(yè)的社會(huì)支持向?qū)ё饔谩Ｍ瑫r(shí)，據(jù)網(wǎng)絡(luò)宣傳方而的調(diào)查，目前權(quán)威機(jī)構(gòu)(權(quán)威機(jī)構(gòu)主要指具備心理服務(wù)能力的高校)也有網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)，部分高校不具備網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)，而具備網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)的高校只有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不提供在線的服務(wù)支持。

目前來看，公眾了解心理咨詢主要是通過新媒體進(jìn)行了解，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是心理咨詢公司的最大的不足，網(wǎng)絡(luò)推)‘一做的最好的心理咨詢公司，由于沒有線下咨詢，缺少公信力，而做線下咨詢的公司只有網(wǎng)站建設(shè)和宣傳，無嚴(yán)格意義上的網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)。所以建立具有公信力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)APP極具有現(xiàn)實(shí)意義。

1.3 缺少統(tǒng)一的心理服務(wù)人員評價(jià)體系

目前，政府缺乏統(tǒng)一專門的心理服務(wù)人員管理機(jī)構(gòu)、法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和繼續(xù)教育與督導(dǎo)與“年檢”等機(jī)制、體制和制度。心理咨詢師屬國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織的職業(yè)技能鑒定，這個(gè)職稱社會(huì)上承認(rèn)，人事與衛(wèi)生部門卻不能作為晉升職稱后加工資的依據(jù)。心理治療師屬于國家衛(wèi)生部，人事部組織實(shí)施的，可作為晉升職稱后加工資的依據(jù)，承認(rèn)是一個(gè)技師職稱，但沒有處方權(quán)。可是取得心理治療師后，有的醫(yī)院內(nèi)部又沒有專設(shè)的崗位，大多是精神科臨床醫(yī)生兼職的。不管是心理治療師或心理咨詢師盡管理論考試通過了，并取得相應(yīng)職稱，而執(zhí)業(yè)技能需要進(jìn)行繼續(xù)教育和督導(dǎo)，無主管單位和具體規(guī)定，更無相關(guān)的法律、法規(guī)，這些都需要進(jìn)一步的完善。

綜合訪談?wù){(diào)查了解到的信自、，我們建議解決市場混亂的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)行業(yè)聯(lián)盟，建立行規(guī)，同時(shí)采取三年評價(jià)一次，由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核的方式，以實(shí)現(xiàn)資源整合，讓心理服務(wù)行業(yè)在智慧城市的背景下，具有方便、便捷、迅速的特點(diǎn)。

2 智慧城市構(gòu)建心理援助中心建設(shè)的對策

2.1 網(wǎng)絡(luò)援助

主要解決如何實(shí)現(xiàn)智慧城市背景下心理服務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，讓心理服務(wù)不僅僅只是而對而的咨詢，也可以成為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的咨詢，同時(shí)建立完善的心理督導(dǎo)考核系統(tǒng)。

首先，利用新聞媒體以及一切可能的措施，加大對心理咨詢的宣傳、普及心理衛(wèi)生方而的知識(shí)，讓人們知道什么是心理治療與心理咨詢，什么時(shí)候、什么情況下需要咨詢。

其次，建立網(wǎng)絡(luò)APP或微信公眾號，提供專業(yè)的線上咨詢體系，APP對接公眾號，網(wǎng)絡(luò)頁而分為咨詢頁而和督導(dǎo)頁而。咨詢頁而首先應(yīng)設(shè)置來訪者輸入問題即可匹配問題類型和咨詢師，來訪者可以自愿對咨詢師進(jìn)行選擇，可以在網(wǎng)上直接預(yù)約線上或線下咨詢。

第三，來訪者可以在線觀看自我提升或者自我需求需要的課程，同時(shí)可以進(jìn)行心理測評自評專業(yè)問卷。

第四，可以在線查看心理學(xué)書籍和學(xué)術(shù)文章，呈現(xiàn)心理服務(wù)行業(yè)專業(yè)的網(wǎng)上信自、資源平臺(tái)。督導(dǎo)頁而首先應(yīng)提供督導(dǎo)咨詢平臺(tái)，根據(jù)問題類型輸入問題，找到適合的督導(dǎo)解決問題。

第五，設(shè)置個(gè)人主頁，需要經(jīng)過審批方可驗(yàn)證加入，官方信息有咨詢時(shí)長統(tǒng)計(jì)和服務(wù)時(shí)長統(tǒng)計(jì)，私人信息有個(gè)人信息，預(yù)約咨詢等內(nèi)容設(shè)置心理資源平臺(tái)，用于查看或上傳文章和視頻。

2.2 線上與線下結(jié)合

針對訪談企業(yè)中遇到的缺少公信力，缺少系統(tǒng)的支持服務(wù)等問題，應(yīng)從線上輻射到整個(gè)城市，乃至整個(gè)社會(huì)的支持評價(jià)體系。整個(gè)體系的構(gòu)建應(yīng)由政府職能部門(衛(wèi)生局、人力資源社會(huì)保障部或者兩者結(jié)合)牽頭，科學(xué)研究部門和高校系統(tǒng)制定標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)師聯(lián)盟和心理咨詢協(xié)會(huì)執(zhí)行監(jiān)察的一個(gè)龐大系統(tǒng)，包括線上和線下活動(dòng)，以保障公信力和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。將線上的心理服務(wù)和線下的心理服務(wù)結(jié)合，線下由合作機(jī)構(gòu)定期為注冊的心理服務(wù)人員舉辦督導(dǎo)會(huì)議，心理沙龍等心理服務(wù)工作者自我提升課程，由合作機(jī)構(gòu)為線上的咨詢師提供收費(fèi)或免費(fèi)的咨詢地點(diǎn)與來訪者進(jìn)行而對而的咨詢。同時(shí)可以開展線下講座和課程，幫助更多人獲得成長。

篇（2）

今年以來，我部嚴(yán)格按照監(jiān)管要求，按照規(guī)定遵循“了解你的客戶”的原則，建立健全和執(zhí)行客戶身份識(shí)別制度，進(jìn)一步提升對反洗錢工作重要性、必要性和復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)。

客戶身份識(shí)別：我部嚴(yán)格審慎做好客戶身份識(shí)別、客戶風(fēng)險(xiǎn)等級劃分，不斷完善現(xiàn)行客戶身份識(shí)別規(guī)定，通過可靠和來源獨(dú)立的證明文件、數(shù)據(jù)信息和資料核實(shí)客戶身份，了解客戶建立、維持業(yè)務(wù)關(guān)系的目的及性質(zhì)，了解實(shí)際控制客戶的自然人和交易的實(shí)際受益人。通過系統(tǒng)控制等技術(shù)手段，強(qiáng)制客戶必須完成實(shí)名認(rèn)證、CRS身份證明、合格投資者材料的提供，后臺(tái)審核后方能進(jìn)行雙錄簽約。

投資者教育宣傳及內(nèi)部培訓(xùn)：2020年度，因疫情原因，我司采取線上為主，線下為輔的形式開展反洗錢宣傳。線上宣傳方面，我司在網(wǎng)站及微信公眾號常規(guī)推送反洗錢相關(guān)知識(shí)。公司及時(shí)開設(shè)投資者教育專欄并持續(xù)推送反洗錢相關(guān)知識(shí)。線下宣傳方面，公司立足網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地，充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、橫幅、大廳展板、海報(bào)、電梯等場所工具，對前來辦理業(yè)務(wù)的投資者開展反洗錢教育。在做好疫情防控的前提下，公司積極利用客戶活動(dòng)、進(jìn)社區(qū)、發(fā)放宣傳折頁等方式宣傳反洗錢知識(shí)。積極開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和誠信建設(shè)，通過培訓(xùn)、考試及自查工作，增強(qiáng)員工對洗錢風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，防范為追求業(yè)績而產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)，提升反洗錢履職自覺性。

篇（3）

隨著科技發(fā)展，智能型手機(jī)普及，微信已成為大家日常使用頻率較高的一款免費(fèi)應(yīng)用軟件，而微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)給予了主體與其目標(biāo)群體進(jìn)行溝通的機(jī)會(huì)。這種信息傳播快、互動(dòng)交流性強(qiáng)而成本卻不高的新手段應(yīng)該被群文工作者重視并使用起來，讓文化館的微信公眾號成為本地群眾文化宣傳的新陣地。

一、文化館開通微信公眾號的目的及定位

在幾年的群文工作實(shí)踐中，不難發(fā)現(xiàn)存在著文化館活動(dòng)信息與群眾接受的斷層問題，有部分群眾有心參與卻無從獲知，甚至有些群眾都不清楚文化館的地理位置及職能。原本的展板等僅在陣地上開展的宣傳已跟不上現(xiàn)代人接受信息的方式，而微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)為兩者搭起了橋梁，讓群眾可以通過便捷的移動(dòng)終端訂閱文化館微信公眾號隨時(shí)關(guān)注文化館的動(dòng)態(tài)。

任何媒體的經(jīng)營需要提前找準(zhǔn)自身定位，文化館應(yīng)了解群眾需求結(jié)合自身狀況有針對性的進(jìn)行規(guī)劃，除了常規(guī)的活動(dòng)、培訓(xùn)、講座、展覽等群文信息的推送，還可以進(jìn)行互動(dòng)反饋，為群眾提供公共文化服務(wù)，為群文信息交流注入新活力、傳遞正能量。而宜興市文化館微信公眾號在注重實(shí)用的同時(shí)更看重和群眾的互動(dòng)。

二、文化館微信公眾號吸引群眾關(guān)注的宣傳方式

文化館在注冊微信公眾號后，想要通過微信拓寬影響力，就必須獲得廣大群眾對文化館微信公眾號的關(guān)注，任何優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不為群眾所知那就如同擺設(shè)，如何吸引更多人訂閱文化館微信公眾號，需要主動(dòng)宣傳和人脈宣傳相結(jié)合，利用各種契機(jī)、渠道提升知曉率、拓寬影響面。

文化館要主動(dòng)公布帳號和二維碼，線上線下同步進(jìn)行，線下可以在館辦活動(dòng)的相關(guān)單頁上印制二維碼，例如文化館外出演出的節(jié)目單、元宵節(jié)活動(dòng)懸掛的數(shù)百條燈謎等；主持人在活動(dòng)中穿插互動(dòng)環(huán)節(jié)介紹館微信公眾號；線上則是緊密結(jié)合文化館工作進(jìn)行投票、轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊等活動(dòng)拓展輻射面，宜興市文化館微信公眾號開展過“隨手拍元宵”照片投票、“夢想舞臺(tái)”最具人氣演員投票、戲劇節(jié)轉(zhuǎn)發(fā)搶票等活動(dòng)，均在提升關(guān)注度上取得了不錯(cuò)的效果。其實(shí)從某種程度上說轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊也是人脈宣傳的一種體現(xiàn)，人脈宣傳還需要文化館工作人員自己重視，帶動(dòng)周邊人將館微信公眾的信息轉(zhuǎn)發(fā)分享到朋友圈、本地群文骨干群等進(jìn)行推薦宣傳。

三、基于功能需求創(chuàng)新服務(wù)形式、豐富服務(wù)內(nèi)容

如今擁有微信公眾號進(jìn)行宣傳的主體數(shù)量龐大，而每個(gè)微信用戶選擇關(guān)注的帳號不少，如何在其中脫穎而出，讓群眾保持長期的關(guān)注度和新鮮感，文化館微信公眾號選擇的服務(wù)形式和推送的服務(wù)內(nèi)容就顯得尤為重要。這是文化館微信公眾號經(jīng)營中最重要的一環(huán)。根據(jù)微信公眾平臺(tái)本身的功能分類結(jié)合文化館職能可分為原媒體、互動(dòng)載體、移動(dòng)平臺(tái)三種不同的服務(wù)形式，三者相輔相成。

（一）原媒體

微信公眾號訂閱號具有每天群發(fā)圖文消息的功能，可以是單圖文，也可以是多圖文，消息可用文字、圖片、視頻甚至制作的場景來展示，因此每個(gè)微信公眾號就像一個(gè)原媒體平臺(tái)，向關(guān)注者主動(dòng)推送他們想了解的信息，傳播效果顯而易見。為了宣傳更加規(guī)范，可將推送內(nèi)容欄目化，規(guī)范呈現(xiàn)、樹立清晰明確的宣傳形象。【演出預(yù)告】、【活動(dòng)回顧】、【公益培訓(xùn)】等結(jié)合工作內(nèi)容的欄目化名稱讓群眾在接受信息的過程中一目了然。而基于原媒體功能的文化館微信公眾號建設(shè)主要可以從以下方面展開：

1.各類活動(dòng)信息預(yù)告

館內(nèi)即將進(jìn)行的演出活動(dòng)、小劇場演出安排等均可通過公眾號提前向群眾公布。由于群發(fā)功能能推送到每一個(gè)訂閱用戶，因此確保了信息推送的廣泛性，群眾可以根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)及自身安排選擇參與。每年的元宵節(jié)，我館會(huì)在館內(nèi)（亦園）舉辦元宵系列活動(dòng)，微信公眾號提前一周開始預(yù)熱，將元宵當(dāng)天活動(dòng)分解，每天圍繞一個(gè)點(diǎn)宣傳，讓群眾有期待感，元宵當(dāng)天的參與人數(shù)自然不用愁。

2.活動(dòng)回顧

針對于館內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)在結(jié)束后可進(jìn)行回顧，選擇全方位的角度進(jìn)行宣傳，讓未到達(dá)現(xiàn)場的群眾有身臨其境之感，對文化館的工作、性質(zhì)有更全面的感受。

3.藝術(shù)普及

《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“開展全民藝術(shù)普及”，文化館除了線下充分利用館舍設(shè)施結(jié)合免費(fèi)開放，舉辦有質(zhì)量的藝術(shù)展覽、演出、講座，亦可利用微信線上平臺(tái)向群眾宣傳藝術(shù)知識(shí)，引導(dǎo)群眾欣賞各類優(yōu)秀藝術(shù)形式，不斷提高群眾審美品位和欣賞水平。“微展覽”、“微演出”、“微講堂”等適合微信技術(shù)模式的形式均可使用。我館之前舉辦的“企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)”之職工書畫、攝影比賽除了實(shí)地展覽還在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行了微展覽。

（二）互動(dòng)載體

除了日常單向推送，還可以利用微信公眾平臺(tái)投票、留言等功能開展互動(dòng)，改變單一的信息群發(fā)模式，維系群眾對文化館的關(guān)注及熱情，將更多的文化成果帶給群眾，真正做到文化惠民。

1.演出贈(zèng)票

由于以前演出票務(wù)發(fā)放面窄，相對集中在相關(guān)社區(qū)團(tuán)體無法確保到場率以至于經(jīng)常出現(xiàn)臺(tái)下稀稀疏疏的尷尬場景。而通過對微信公眾號關(guān)注者的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，其涵蓋的職業(yè)、地域廣，年齡跨度大，最重要的是他們對群眾文化的關(guān)注和喜愛，因此利用微信線上活動(dòng)進(jìn)行贈(zèng)票成為了一種新思路。

從15年的梁祝戲劇節(jié)開始我館進(jìn)行嘗試，包括之后的原創(chuàng)中篇評彈《徐悲鴻》來宜演出等，均提前安排預(yù)留部分門票給微信平臺(tái)的關(guān)注者。15年11月份江蘇曲藝蘆花獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚會(huì)，100張入場券在1個(gè)小時(shí)內(nèi)就預(yù)定一空。2016第二屆中國宜興梁祝戲劇節(jié)中，5場演出累計(jì)發(fā)放1200余張門票，宜興市文化館微信公眾號關(guān)注者增長400余人次。值得注意的是，此類活動(dòng)最終的目的還是讓更多的群眾有機(jī)會(huì)走進(jìn)劇場欣賞演出，因此設(shè)置的要求并不宜過高，常規(guī)方法是轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)搶票貼到朋友圈獲5個(gè)贊就可以獲得1張門票，單場演出每個(gè)微信號最多領(lǐng)取2張票。

2.線上線下立體宣傳

文化館線下活動(dòng)可利用微信配合進(jìn)行立體宣傳，我館元宵節(jié)活動(dòng)線上線下結(jié)合，亦園內(nèi)有非遺展覽、戲曲表演、猜燈謎等常規(guī)項(xiàng)目，微信線上則有“元宵隨手拍”、“關(guān)注送禮”、“線上燈謎”等活動(dòng)。“元宵隨手拍”已連續(xù)舉辦兩年，群眾用手機(jī)拍下自己如何度過元宵節(jié)的照片發(fā)送至公眾號并接受投票，票數(shù)高者可以獲得書卡獎(jiǎng)勵(lì)。后續(xù)可將這些照片在館內(nèi)宣傳欄進(jìn)行展示。另外利用公眾號自動(dòng)回復(fù)功能開展線上猜燈謎的活動(dòng)，可讓更多的人參與到活動(dòng)中來。

3.日常互動(dòng)

在日常開設(shè)小板塊維系關(guān)注者的熱情，宜興市文化館微信公眾號有一個(gè)“亦園互動(dòng)”的板塊，工作人員任務(wù)帖，關(guān)注著需完成指定任務(wù)再反饋給后臺(tái)，工作人員通過任務(wù)完成情況選出幸運(yùn)者獲得不同獎(jiǎng)勵(lì)。例如回答提出的關(guān)于文化館的問題、轉(zhuǎn)發(fā)小劇場活動(dòng)安排等。“亦園互動(dòng)”的第一期就是讓大家回家兩個(gè)問題：由宜興市文化館選送的哪個(gè)節(jié)目榮獲第十一屆江蘇省“五星工程獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)？宜興市文化館在2014年推出全新群文品牌“夢想舞臺(tái)”的主題曲是？這也是對本館活動(dòng)及作品的二度宣傳，在公布正確答案的帖子中我們也把節(jié)目和主題曲的視頻一并送上，讓大家對文化館的精品生產(chǎn)有更直觀更深刻的了解。

4.活動(dòng)報(bào)名

由于微信使用的便捷性及后臺(tái)可留言功能，可以利用微信進(jìn)行各類培訓(xùn)活動(dòng)的報(bào)名工作，宣傳面更廣的同時(shí)也方便了群眾。例如各類歌唱、表演比賽、少兒免費(fèi)培訓(xùn)、公益培訓(xùn)班等，公布活動(dòng)、培訓(xùn)簡章后關(guān)注者可直接在公眾號對話框內(nèi)留言進(jìn)行報(bào)名。

5.咨詢反饋

因槲⑿帕粞躍哂興矯芐裕只有后臺(tái)工作人員可見，所以在日常可以接受群眾的咨詢和反饋，并進(jìn)行一對一的回復(fù)，對于文化館來說更直觀的面對群眾，拿到第一手意見利于館今后的工作方向和安排，能真正從群眾角度出發(fā)，辦群眾喜歡的活動(dòng)。

（三）移動(dòng)服務(wù)

移動(dòng)服務(wù)一般利用微信公眾平臺(tái)開發(fā)接口和自定義菜單完成，由于技術(shù)要求相對較高，只有少部分文化館此項(xiàng)功能開發(fā)的比較完善。但隨著微信公眾平臺(tái)的普及可借助第三方平臺(tái)的資源幫助建設(shè)，形成更個(gè)性化、便捷化的服務(wù)。但由于手機(jī)網(wǎng)速、屏幕等各方條件限制，并不能完全像PC終端運(yùn)行，因此需量力而為。

1.資源搜索

利用關(guān)鍵詞進(jìn)行群眾文化信息搜索，關(guān)注者在和公眾號對話窗口中發(fā)送關(guān)鍵詞查詢?nèi)罕娢幕摺⒀莩鲆曨l等。而由于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量龐大，很難在微信上直接實(shí)現(xiàn)，可采用跳轉(zhuǎn)瀏覽器模式。

2.資源預(yù)約

群眾可對文化館的師資、場地、設(shè)備等可提供的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)約登記，等待統(tǒng)一調(diào)配。

3.在線學(xué)習(xí)

利用網(wǎng)絡(luò)直播、點(diǎn)播功能實(shí)現(xiàn)跨時(shí)間、跨區(qū)域的在線學(xué)習(xí)。舞蹈、聲樂等各類培訓(xùn)及講座等，服務(wù)人群將大幅度增長。

四、經(jīng)營中的幾點(diǎn)思考

（一）專業(yè)性

文化館的微信公眾號應(yīng)是以自身職能出發(fā)的專業(yè)性平臺(tái)，可以在受眾需求及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上調(diào)整推送的內(nèi)容、形式、時(shí)間，但并不建議推送與館、群眾文化無關(guān)的內(nèi)容。因?yàn)樵陉P(guān)注的關(guān)系中，關(guān)注者是能隨時(shí)取消關(guān)注的，所以盲目或者是太過頻繁的推送容易造成受眾的反感從而退訂。

（二）基調(diào)把握

文化館微信公眾號幕后團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營的過程中要把握一個(gè)基調(diào)，面對以中青年居多的關(guān)注者，想要達(dá)到良好的宣傳效果，拉近館人的距離，可以選擇具有親和力甚至幽默的表達(dá)方式。

五、結(jié)語

做為年輕的群文工作者，要勇于嘗試新技術(shù)將其真正融入運(yùn)用到群文工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)將文化館的微信公眾平臺(tái)做成本地群眾文化宣傳的堅(jiān)實(shí)陣地。

篇（4）

公司“三位一體”推進(jìn) “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)

一是工作部署“早”。*月下旬就制定活動(dòng)方案，*月*日召開活動(dòng)專題部署會(huì)，*月*日結(jié)合迎建黨百年安全防范工作再次召開專題會(huì)進(jìn)行加溫。

二是宣傳方式“新”。采取“線上+線下”結(jié)合，線上發(fā)動(dòng)**余人次參與“測測你的安全力”和“接力傳安全”網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動(dòng)；線下組織**余人次觀看安全電視專題片、**余人參與“安全宣傳咨詢?nèi)铡辈l(fā)放宣傳手冊**余份。

三是活動(dòng)舉措“實(shí)”。組織開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和防汛應(yīng)急演練各*次，共計(jì)**人參加；與運(yùn)營、參建單位聯(lián)合組建應(yīng)急隊(duì)伍**余人，各型裝備物資**多項(xiàng)；活動(dòng)期間先后**次對**個(gè)在建工程進(jìn)行各類安全檢查，實(shí)現(xiàn)****上半年安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

篇（5）

一、《恩創(chuàng)者》項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)行業(yè)環(huán)境分析

從學(xué)生消費(fèi)情況分析來看，有以下幾點(diǎn)直接與該項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)緊密相關(guān)：現(xiàn)在的大學(xué)生大部分為獨(dú)生子女，家庭經(jīng)濟(jì)情況相對寬裕；學(xué)生的消費(fèi)觀念超前，消費(fèi)能力較強(qiáng)；近年來，培訓(xùn)行業(yè)由傳統(tǒng)的線下實(shí)體教室模式向現(xiàn)代化的線上網(wǎng)絡(luò)模式過渡，即分散的資源向聚集、專業(yè)化靠攏；培訓(xùn)行業(yè)競爭激烈，傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場地、人員等固定費(fèi)用的支出較大，導(dǎo)致對學(xué)生的培訓(xùn)費(fèi)用較高；職場競爭壓力大，對人才的需求越來越高，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻，越來越多的學(xué)生開始意識(shí)到提高綜合能力迫在眉睫，所以學(xué)習(xí)投資很有必要；用人企業(yè)缺人，需要正規(guī)靠譜的第三方推薦機(jī)構(gòu)進(jìn)行人才推薦。

從行業(yè)分析來看，近幾年，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)呈現(xiàn)良好的增長態(tài)勢。特別是培訓(xùn)行業(yè)，通過借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體，讓越來越多的人更加便捷、精準(zhǔn)地選擇參加各種培訓(xùn)來提升自己。根據(jù)國家教育部《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，未來5到10年中國教育培訓(xùn)市場潛在規(guī)模將達(dá)到5000億，但是現(xiàn)在規(guī)模大、有影響力的培訓(xùn)公司屈指可數(shù)，所以教育培訓(xùn)行業(yè)還是一座尚待開發(fā)的“富礦”。大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定位于中小學(xué)市場，很少有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定位于大學(xué)生市場，有的話也集中于技能性培訓(xùn)，而“恩創(chuàng)者”是集校園訊息、職業(yè)規(guī)劃技能培訓(xùn)、網(wǎng)上購物、企業(yè)就業(yè)于一體的綜合服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)。在校大學(xué)生需要這樣一個(gè)專門針對他們的需求打造的綜合服務(wù)平臺(tái)，給他們的生活和學(xué)習(xí)帶來便捷。

二、《恩創(chuàng)者》項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)內(nèi)容

“恩創(chuàng)者”是全國首家運(yùn)用O2O模式打造的在校大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)式就業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，將線下學(xué)生資源進(jìn)行整合，對接相關(guān)企業(yè)。讓學(xué)生在校期間就能到企業(yè)實(shí)訓(xùn)工作，從而更好地讓他們明確就業(yè)方向、制定職業(yè)規(guī)劃。“恩創(chuàng)者”由“企業(yè)對接”、“校園媒體”和“校園淘寶”三大板塊組成。“企業(yè)對接”主要針對在校大學(xué)生未來就業(yè)問題。“恩創(chuàng)者”根據(jù)學(xué)生的需求安排內(nèi)訓(xùn)課程，而學(xué)生根據(jù)自己的喜好、特長選擇課程并到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。此外，學(xué)生可通過平臺(tái)瀏覽相關(guān)企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，目的是讓他們了解企業(yè)后，以企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)完善自己，畢業(yè)后可順利地進(jìn)入該公司。“企業(yè)對接”優(yōu)勢在于擺脫了企業(yè)一線缺人的處境，畢業(yè)生可直接到公司上班，縮短了試用期，大大減少了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用及很好地規(guī)避了人才流失問題。“校園媒體”主要是與各高校內(nèi)校園媒體建立合作關(guān)系，“恩創(chuàng)者”工作室傳媒部門負(fù)責(zé)收集并集中各高校內(nèi)新聞、奇聞趣事及校園活動(dòng)，一方面可以在各高校間宣傳我們APP，另一方面各高校的入駐可以帶來一定的經(jīng)費(fèi)資助。“校園淘寶”主要有百貨選購、餐飲住宿、抱團(tuán)旅游和技能考證等，其目的是為在校大學(xué)生提供物美價(jià)廉的商品，其競爭對手類似淘寶、京東一些網(wǎng)商和實(shí)體店等，當(dāng)然，我們也可以讓相關(guān)商家入駐我們APP平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

三、《恩創(chuàng)者》項(xiàng)目推廣方式及策略

“恩創(chuàng)者”跟合肥各大高校的就業(yè)指導(dǎo)中心和學(xué)生社團(tuán)及學(xué)生會(huì)組織合作，以口號“因觸動(dòng)而改變”在校園內(nèi)進(jìn)行巡回演講，每個(gè)院（系）將至少舉辦兩場講座，講座的內(nèi)容分為四個(gè)板塊，第一個(gè)板塊為企業(yè)宣傳片的播放，企業(yè)宣傳片涉及的內(nèi)容包括企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人的簡介、“恩創(chuàng)者”運(yùn)作模式的簡介及未來發(fā)展的規(guī)劃，以及跟“恩創(chuàng)者”簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系的企業(yè)負(fù)責(zé)人對“恩創(chuàng)者”的寄語。視頻制作的思路和取材以達(dá)到很強(qiáng)的震撼力和感染力為目的，從而影響更多的學(xué)生關(guān)注這個(gè)平臺(tái)。第二個(gè)板塊為“恩創(chuàng)者”推廣講師口述介紹“恩創(chuàng)者”的運(yùn)作模式及給學(xué)生帶來的便利服務(wù)體驗(yàn)，聯(lián)合創(chuàng)始人上臺(tái)分享成長的經(jīng)歷，由上大學(xué)到別人企業(yè)從普通員工通過自身的努力短期內(nèi)做到公司高管，以及后來辭去高薪工作，下海創(chuàng)業(yè)的人生感悟，與同學(xué)們一起分享成長的經(jīng)歷，奮斗的艱辛與不易，從而感化更多的學(xué)生。第三個(gè)板塊為“恩創(chuàng)者”用戶粉絲代表的個(gè)人分享。第四個(gè)板塊為“恩創(chuàng)者”的工作人員在講座舉辦方的鼓動(dòng)下，讓每一個(gè)學(xué)生掃我們的APP二維碼，現(xiàn)場注冊。

除此之外，“恩創(chuàng)者”與合肥各大兼職中介公司及招聘網(wǎng)站合作，借助他們的力量幫我們宣傳，因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生很多都喜歡做兼職。搭建我們自己的網(wǎng)站平臺(tái)、QQ群、微信公共賬號、APP等，通過網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳我們的課程內(nèi)容、服務(wù)理念，以及相關(guān)的對接企業(yè)合作模式，讓更多的學(xué)生關(guān)注我們。進(jìn)行線下模式宣傳，市場運(yùn)作這塊，公司成立專門的對接部門一方面負(fù)責(zé)校園宣傳這塊，更多地運(yùn)用會(huì)銷組織學(xué)生到學(xué)校周邊的酒店進(jìn)行演講渲染招生。另一方面開發(fā)更多的用人企業(yè)，跟我們簽訂戰(zhàn)略合作關(guān)系，洽談相關(guān)的合作條件，以及讓“恩創(chuàng)者”的學(xué)員跟企業(yè)進(jìn)行對接工作。

四、結(jié)語

從想法的誕生到實(shí)際運(yùn)作，每一步都需要精心籌劃，需要考慮很多因素，如APP開發(fā)、市場調(diào)研、經(jīng)費(fèi)支持、市場宣傳、其他具體操作等。在這一系列操作過程中，“恩創(chuàng)者APP”從不成形的雛兒日趨完善。不可避免的是，與其他創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一樣，“恩創(chuàng)者”在進(jìn)入市場前同樣面臨很多阻礙。由于我們的預(yù)算經(jīng)費(fèi)不足且APP開發(fā)成本太高，真正實(shí)施起來比較困難；APP框架也不是很健全，商家很難接受和我們合作，而且在推廣過程中，因我們的資金不足，達(dá)不到預(yù)期宣傳效果。此外，線上渠道很難集中開發(fā)。這一個(gè)個(gè)問題都等待著創(chuàng)業(yè)者解決，APP難以開發(fā)，我們將原先復(fù)雜的設(shè)計(jì)程序盡量簡單化、優(yōu)化，并雇傭在校大學(xué)生宣傳APP，這樣既能節(jié)省經(jīng)費(fèi)支出，又能起到很好的宣傳效果。既然線上渠道難開發(fā)，我們可以主要集中在線下，和一些商家合作，入駐APP平臺(tái)，獲取商家和企業(yè)的更多投資，從而增加“恩創(chuàng)者”的融資渠道。俗話說“萬事開頭難”，創(chuàng)業(yè)前期是非常困難也是非常關(guān)鍵的時(shí)候，“恩創(chuàng)者”的建立過程讓我意識(shí)到創(chuàng)業(yè)是多么的艱辛，需要用強(qiáng)大的腦力能量去解決遇到的麻煩。創(chuàng)業(yè)是一條極富有挑戰(zhàn)的道路，它要求創(chuàng)業(yè)者對自己創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有執(zhí)著的決心，對處理創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題有持久的耐心及對自己創(chuàng)業(yè)有很大的信心。

我們將用全部的熱情和智慧創(chuàng)造奇跡。“恩創(chuàng)者”把握時(shí)展的有利機(jī)遇，依仗專業(yè)的研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造一款獨(dú)一無二的產(chǎn)品，全方位、多層次地服務(wù)每一位大學(xué)生，讓他們享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，我們也希望與所有志同道合的朋友一起攜手共進(jìn)，在未來的歲月里，共創(chuàng)輝煌，共享榮耀。

篇（6）

一、開展監(jiān)督檢查，嚴(yán)查違法經(jīng)營

對本行政區(qū)域化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者開展監(jiān)督檢查。

1、排查清理違法產(chǎn)品。排查清理化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺(tái)銷售的非法添加禁用物質(zhì)化妝品、假冒化妝品、無證生產(chǎn)的化妝品、未取得批準(zhǔn)文號的特殊用途化妝品、未經(jīng)備案的非特殊用途化妝品、經(jīng)國家藥監(jiān)局或者省級藥監(jiān)局公告或者通告不符合國家化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品、國家藥監(jiān)局或者省級藥監(jiān)局公告或者通告暫停銷售的化妝品、違法宣稱藥妝的化妝品等。

2、排查清理違法宣稱功效信息。排查清理化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺(tái)上展示的化妝品違法宣稱功效信息，包括：藥妝、EGF（表皮生長因子）、干細(xì)胞、細(xì)胞提取液、胎盤組織液等，排查清理以非化妝品產(chǎn)品冒充化妝品銷售的信息。對在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中明示或者暗示具有醫(yī)療作用、以引人誤解或者混淆的企業(yè)名稱、商標(biāo)等代替產(chǎn)品名稱進(jìn)行宣傳的化妝品信息，予以集中清理。

3、排查清理企業(yè)及產(chǎn)品虛假資質(zhì)信息。排查化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售者、化妝品電子商務(wù)平臺(tái)上展示的化妝品生產(chǎn)企業(yè)信息和產(chǎn)品資質(zhì)信息，及時(shí)核對國家藥監(jiān)局對應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢頁面，對已吊銷、注銷、超過有效期、冒用其他企業(yè)的化妝品生產(chǎn)許可證信息，以及已撤銷、注冊、超過有效期、冒用其他產(chǎn)品的化妝品產(chǎn)品注冊、備案信息，予以集中清理。

此次行動(dòng)出動(dòng)執(zhí)法人員37人次，對9家微信、直播宣傳銷售化妝品的進(jìn)行了排查。

二、加大宣傳力度

利用5.25化妝品宣傳周、12.4憲法宣傳日等集中宣傳活動(dòng)開展宣傳，通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等形式宣傳化妝品安全相關(guān)常識(shí)和網(wǎng)絡(luò)購買化妝品需要注意事項(xiàng)等，增加公眾對不合格化妝品的辨別能力。

三、主要存在的問題

一是供貨方資質(zhì)保存不全，有時(shí)只保存了電子版。二是臺(tái)賬記錄項(xiàng)目不全。三是從業(yè)人員的化妝品安全知識(shí)仍需提高。

四、下一步打算

篇（7）

（一）生態(tài)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)情況。完成特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地3.18萬畝，完成目標(biāo)任務(wù)的102%。其中：青稞種植基地1.05萬畝、馬鈴薯種植基地0.81畝、蔬菜種植1.02萬畝、中藏藥材種植0.3萬畝（含新增200畝）。

（二）主體培育情況。已完成鄉(xiāng)村農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)民專業(yè)合作社、鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售專業(yè)合作社、真通農(nóng)產(chǎn)品種植銷售專業(yè)合作社、縣梅花鹿養(yǎng)殖專業(yè)合作社等5個(gè)專業(yè)合作社培育。完成目標(biāo)任務(wù)的100%。

（三）中藏藥業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)情況。完成中藏藥材種植0.3萬畝，完成目標(biāo)任務(wù)的100%。

二、亮點(diǎn)成效

（一）抓實(shí)物資籌備，確保物資供應(yīng)。一是為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，我縣今年繼續(xù)在全縣貧困戶中實(shí)施庭院蔬菜種植，充分利用房前、屋后及庭院、臥圈種植適宜的蔬菜提高經(jīng)營性收入比重。全縣5702戶貧困戶戶均種植馬鈴薯20斤的基礎(chǔ)上還要種植芫根、蘿卜、小白菜、蔥子等庭院蔬菜。已全面展開庭院蔬菜種植。二是省水利廳東風(fēng)渠管理處援建600畝馬鈴薯種植基地落戶中扎科鄉(xiāng)。完成調(diào)運(yùn)青薯9號90噸，復(fù)合肥60噸，農(nóng)家肥若干。三是積極引進(jìn)久森農(nóng)業(yè)有限公司，在我縣年古鄉(xiāng)籌建青薯9號原種基地400畝。四是結(jié)合高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，為提升溫拖現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)綜合生產(chǎn)能力，轉(zhuǎn)變老百姓傳統(tǒng)耕作方式，今年通過政府購買服務(wù)的方式，邀請理塘縣圣地農(nóng)機(jī)服務(wù)專業(yè)合作社，對我縣溫拖片區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)跨區(qū)域開展機(jī)械化撿石作業(yè)，作業(yè)面積1400畝。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我縣共調(diào)運(yùn)馬鈴薯生產(chǎn)種205噸、青薯9號馬鈴薯原種75噸、白菜種子1000斤、蘿卜種子1100斤、蔥子種子400斤、芫根種子4700斤、康青7號青稞32噸、藏木香種苗40噸，各類肥料100余噸。

（二）抓細(xì)技術(shù)培訓(xùn)，確保指導(dǎo)到位。積極做好生產(chǎn)計(jì)劃早安排，技術(shù)推廣早部署，增產(chǎn)措施早落實(shí)，技術(shù)服務(wù)早行動(dòng)。充分利用好微信群、qq群、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等線上功能，全方位、全覆蓋對農(nóng)技人員、產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)員、農(nóng)業(yè)巡回服務(wù)小組、農(nóng)業(yè)技術(shù)專家組開展好培訓(xùn)，加強(qiáng)對群眾的宣傳引導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，采取各種措施加強(qiáng)對涉農(nóng)法律法規(guī)的宣傳力度，加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)種子市場監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊銷售偽劣種子，哄抬物價(jià)的不法行為，確保種子價(jià)格穩(wěn)定，質(zhì)量合格，3月27日利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”視頻會(huì)議，召開了全縣農(nóng)產(chǎn)品合格證試用制度線上培訓(xùn)，參訓(xùn)農(nóng)技人員達(dá)50人。3月28日深入到龔埡鄉(xiāng)，組織種蔬小企業(yè)、分散戶實(shí)地開展了農(nóng)產(chǎn)品合格證試用制度培訓(xùn)，培訓(xùn)企業(yè)與分散戶14戶，發(fā)放宣傳資料80份，4月13日，縣農(nóng)牧局針對達(dá)馬、普馬兩鄉(xiāng)藏木香種植，深入現(xiàn)場開展了中藏藥材專題培訓(xùn)，對農(nóng)牧民群眾現(xiàn)場傳授中藏藥材藏木香種植技術(shù)。4月15-16日縣局采用實(shí)訓(xùn)+現(xiàn)場操作一體的畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，全面培訓(xùn)了今年春防工作和包蟲病防治工作。期間套訓(xùn)了“科技在線平臺(tái)”培訓(xùn)，共培訓(xùn)農(nóng)技畜牧員73人。截止目前通過線上、線下培訓(xùn)農(nóng)技畜牧員、農(nóng)牧民群眾320余人（次），發(fā)放技術(shù)資料600余份。

（三）抓嚴(yán)督導(dǎo)檢查，層層落實(shí)責(zé)任。種植期間班子成員分工負(fù)責(zé)，組成五個(gè)技術(shù)指導(dǎo)小組，分片區(qū)深入實(shí)地，組織駐村農(nóng)技員及農(nóng)牧民群眾現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)蔬菜種植技術(shù)，將技術(shù)帶到一線確保種植圓滿完成。

篇（8）

突發(fā)心搏驟停、意外傷害的事件較為常見，其可能發(fā)生于任何人，且不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制［1］。社區(qū)居民在發(fā)現(xiàn)突發(fā)心搏驟停、意外受傷病人時(shí)，即使及時(shí)撥打急救電話，急救人員也很難在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，此時(shí)如果周圍群眾能夠自救互救，更易為病人爭取寶貴時(shí)間，也可以降低突發(fā)事件或傷害的嚴(yán)重程度，節(jié)約社會(huì)醫(yī)療資源以及減少后續(xù)治療所需的高額醫(yī)療費(fèi)用［2］。本研究以2個(gè)社區(qū)居民為觀察對象，分別采用傳統(tǒng)培訓(xùn)模式、以科普教育基地為平臺(tái)的培訓(xùn)模式對其開展急救培訓(xùn)，并觀察培訓(xùn)后2個(gè)社區(qū)居民在急救知識(shí)與技能方面的掌握情況，旨在探索更好的培訓(xùn)途徑與方法，最終提高社區(qū)居民現(xiàn)場急救能力。

1對象與方法

1．1研究對象

2019年1月—2019年12月隨機(jī)選取南昌市高新區(qū)2個(gè)社區(qū)的常住居民作為研究對象。納入標(biāo)準(zhǔn)：①年齡≥14歲；②身體健康，無心、腎、腦等重要臟器疾病；③近3年一直居住在當(dāng)前社區(qū)；④服從安排，按照計(jì)劃參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)；⑤對本研究知情同意，自愿參加，并簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：①存在認(rèn)知功能障礙；②無故不參加培訓(xùn)；③未按照培訓(xùn)人員指導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)。最終239名社區(qū)居民納入研究，隨機(jī)分為研究組與對照組。研究組126人，男54人（42．86％），女72人（57．14％）；年齡（45．30±8．70）歲；文化程度為專科及以上水平63人（50．00％）；無相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷71人（56．35％）。對照組113人，男47人（41．59％），女66人（52．41％）；年齡（46．70±5．40）歲；文化程度為專科及以上水平57人（50．44％）；無相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷65人（57．52％）。兩組社區(qū)居民性別、年齡、文化程度等一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0．05），具有可比性。

1．2研究方法

1．2．1研究組采取以科普教育基地為平臺(tái)的培訓(xùn)模式1．2．1．1制定以科普教育基地為平臺(tái)的科普急救培訓(xùn)組織管理與運(yùn)行方案在總結(jié)多年的科普活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，同時(shí)分析國內(nèi)外科普教育基地的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及存在的問題［3－4］，制定了“1＋2＋3”方案。1個(gè)平臺(tái)即科普教育基地平臺(tái)，2條途徑即線上與線下培訓(xùn)途徑，3個(gè)抓手即平臺(tái)建設(shè)、急救技能培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核。1．2．1．2建設(shè)平臺(tái)資源平臺(tái)資源重點(diǎn)包括線上線下培訓(xùn)平臺(tái)、培訓(xùn)資源。通過QQ群和微信群建立線上培訓(xùn)平臺(tái)，線下培訓(xùn)平臺(tái)為社區(qū)活動(dòng)中心。培訓(xùn)的人力資源［5］主要由學(xué)院有科普經(jīng)驗(yàn)的教師、學(xué)生社團(tuán)骨干成員構(gòu)成，然后通過加強(qiáng)與醫(yī)院、社區(qū)的合作，引進(jìn)臨床護(hù)理和醫(yī)療專家、社區(qū)的管理人員等充實(shí)平臺(tái)人力資源。急救培訓(xùn)材料包含急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)材料。急救知識(shí)包含高熱與中暑的處理、家庭燙傷燒傷的處理、食物中毒的處理共3個(gè)模塊；急救技能包含心肺復(fù)蘇術(shù)、海姆立克急救法、止血與包扎術(shù)共3個(gè)模塊，每個(gè)模塊含授課演示文稿（PPT）、講稿、微課、家庭急救手冊。1．2．1．3制定平臺(tái)考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)鑒于國內(nèi)沒有統(tǒng)一的急救知識(shí)與技能的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，研究團(tuán)隊(duì)成員前期參考人民衛(wèi)生出版社出版的《急危重癥護(hù)理學(xué)》第四版教材的相關(guān)內(nèi)容，初步制定考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，含心肺復(fù)蘇、止血包扎、海姆立克急救法共3個(gè)急救技能操作評分標(biāo)準(zhǔn)。急救知識(shí)按照理論考核的標(biāo)準(zhǔn)，建立100道題的考試題庫。1．2．1．4開展科普急救培訓(xùn)研究組采用以科普教育基地為平臺(tái)的急救培訓(xùn)模式開展社區(qū)居民急救培訓(xùn)。①組織分工，明確職責(zé)：學(xué)校建立一個(gè)科普急救微信公眾號，并將培訓(xùn)材料于線下活動(dòng)2周前推送至公眾號，社區(qū)居委會(huì)組織居民加入公眾號，督促居民安排時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)以及鞏固學(xué)習(xí)，居民根據(jù)自身情況及時(shí)反映學(xué)習(xí)的效果及存在的問題。②開展線上培訓(xùn)［6－7］：線上的學(xué)習(xí)由居委會(huì)組織與監(jiān)督，學(xué)校負(fù)責(zé)提供學(xué)習(xí)資料與考核。③線下學(xué)習(xí)：安排專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行分組培訓(xùn)，每名培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)10名社區(qū)居民，單個(gè)小組社區(qū)培訓(xùn)居民人數(shù)不得超過15人，避免人數(shù)過多影響培訓(xùn)效果。④培訓(xùn)方法：采取理論講解＋模擬場景示范＋互動(dòng)練習(xí)的培訓(xùn)方式，通過理論知識(shí)與實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。每月開展1次科普急救培訓(xùn)。

1．2．2對照組采用傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。即以社區(qū)健康教育為平臺(tái)進(jìn)行急救知識(shí)的宣傳，由學(xué)院有科普經(jīng)驗(yàn)的教師作為講師，組織社區(qū)居民開展急救知識(shí)講座，現(xiàn)場進(jìn)行急救技能如心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法的操作演練及培訓(xùn)，培訓(xùn)后現(xiàn)場對社區(qū)居民發(fā)放家庭急救手冊，由居民自行閱讀，講解突發(fā)心搏驟停和意外傷害等的急救方法。另外，社區(qū)服務(wù)中心通過社區(qū)宣傳欄等形式宣傳急救相關(guān)知識(shí)，以便社區(qū)居民更好地了解急救流程。每月開展1次科普急救培訓(xùn)。

1．3觀察指標(biāo)

1．3．1急救知識(shí)問卷根據(jù)平臺(tái)制定的相關(guān)急救知識(shí)題庫隨機(jī)抽題，包括高熱與中暑的處理（15題）、家庭燙傷燒傷的處理（15題）、食物中毒的處理（20題）3個(gè)維度共計(jì)50題，每題2分（正確計(jì)2分，錯(cuò)誤計(jì)0分），總分100分。所有急救知識(shí)考核均用相同的問卷通過問卷星發(fā)放，進(jìn)入問卷星后臺(tái)收集相關(guān)數(shù)據(jù)。得分越高表明急救知識(shí)掌握程度越好。

1．3．2急救技能培訓(xùn)前后按照平臺(tái)制定的技能考核操作評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，總分100分。考核多項(xiàng)最終取平均值，分?jǐn)?shù)越高表明急救技能掌握程度越好。

1．3．3滿意度評價(jià)培訓(xùn)結(jié)束后對居民進(jìn)行培訓(xùn)總體滿意度的評價(jià)，分為很滿意、滿意、不滿意、很不滿意共4個(gè)等級，并計(jì)算滿意度，即很滿意和滿意人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例。

1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

用SPSS21．0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，一般資料采用描述性分析，定量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)；定性資料采用例數(shù)、百分比（％）表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)；以P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

3討論

3．1以科普教育基地為平臺(tái)的培訓(xùn)模式可明顯增加受訓(xùn)人數(shù)

以科普教育基地為平臺(tái)的急救培訓(xùn)模式，采取的是線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)，線上培訓(xùn)可以突破時(shí)間、地域的限制，能更好地滿足社區(qū)居民個(gè)性化的需求，從而明顯增加接受培訓(xùn)的人數(shù)。心肺復(fù)蘇術(shù)作為一項(xiàng)最基本的急救技術(shù)，有44．32％的人從未接受過培訓(xùn)，海姆立克急救法、止血包扎的培訓(xùn)人群比例甚至低于10％［8－10］。付忻等［8］認(rèn)為我國公眾現(xiàn)場急救知識(shí)普及程度較低，究其原因?yàn)獒槍姷默F(xiàn)場急救培訓(xùn)欠缺。陳志等［11］對1988年—2001年北京市城區(qū)322413例院外急救病例進(jìn)行回顧性分析，1988年—2001年社區(qū)的發(fā)病現(xiàn)場急救者占急救總呼叫者比例由60．00％上升到87．39％。因此急救服務(wù)的重點(diǎn)在社區(qū)，提高社區(qū)居民急救能力是急救醫(yī)療服務(wù)成功的重要保證［12］。今后，我們將繼續(xù)加大線上線下的培訓(xùn)力度，爭取讓更多的社區(qū)居民能免費(fèi)獲得急救培訓(xùn)。

3．2以科普教育基地為平臺(tái)的培訓(xùn)模式可有效提高培訓(xùn)質(zhì)量

篇（9）

一、指導(dǎo)思想

1.加速知識(shí)轉(zhuǎn)化。線上平臺(tái)已經(jīng)建立，萃取知識(shí)，轉(zhuǎn)化應(yīng)用，使其盡快產(chǎn)生價(jià)值。

2.內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。平臺(tái)只是工具，運(yùn)行離不開三個(gè)要素：課程、講師、機(jī)制，利用微課的制作，培養(yǎng)一支內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，方能保障培訓(xùn)持續(xù)開展與提升。

3.全員參與。微課內(nèi)容來自于員工，應(yīng)用于員工。營造氛圍，鼓勵(lì)參與，強(qiáng)調(diào)反饋。

二、成立微課推進(jìn)組

集團(tuán)組：*（組長）、*，負(fù)責(zé)整體推進(jìn)方案制定及推進(jìn)計(jì)劃監(jiān)督；

*組：*（小組長）、*，負(fù)責(zé)彩印微課推進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行；

*組：*（小組長）、*、*，負(fù)責(zé)新材料微課推進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行；

*組：*（小組長）、*，負(fù)責(zé)源宏微課推進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行。

三、工作目標(biāo)

1.12月底前，制作完成生產(chǎn)崗位課程目錄中不少于80%微課的制作；

2.12月底前，各小組培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師2-3人；

3.舉辦微課大賽一期。

四、實(shí)施步驟

1.計(jì)劃步驟及時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

序號

計(jì)劃項(xiàng)目

具體內(nèi)容

時(shí)間

責(zé)任人

1

微課制作

課程目錄完成

5月20日前

組長及小組長

2

各單位微課制作年度計(jì)劃

5月21日前

組長及小組長

3

微課月計(jì)劃、周計(jì)劃制定及完成情況反饋

每月30日

*、小組長

4

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

每月培訓(xùn)一次

每月30日前

*、小組長

5

制定內(nèi)訓(xùn)師評選方案與激勵(lì)措施

5月30日前

*

6

微課大賽

策劃方案

8月30日前

組長及小組長

7

宣傳推廣、實(shí)施準(zhǔn)備

9月15日前

全體成員

8

方案實(shí)施

9月30日前

全體成員

9

云開使用

已制作微課學(xué)習(xí)

5月30日前

小組長

10

課程、內(nèi)訓(xùn)師、平臺(tái)使用情況收集及反饋

每月30日前

*

11

經(jīng)營班子直播

每季度/半年一次

組織及小組長

2.計(jì)劃說明

2.1微課制作

各小組先擬定崗位目錄，結(jié)合自身實(shí)際工作與資源，在指導(dǎo)思想總體要求下，制定適合的制作計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施。月度計(jì)劃的完成率及總完成微課數(shù)量將作為年度子公司評選數(shù)據(jù)之一，也將作為微課大賽中“最佳學(xué)習(xí)型部門”（暫定稱呼）評選重要數(shù)據(jù)，其中完成微課數(shù)量占主要權(quán)重。

2.2內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

培養(yǎng)一批內(nèi)訓(xùn)師是為了培養(yǎng)機(jī)制長期、穩(wěn)定、有效的運(yùn)行。先通過組織推薦及個(gè)人報(bào)名的形式篩選擬培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師，進(jìn)行培訓(xùn)及微課制作實(shí)操訓(xùn)練，3個(gè)月后，按制作微課數(shù)量、微課評分、綜合素養(yǎng)（計(jì)劃完成率、基礎(chǔ)素養(yǎng)等）評定，評定結(jié)果分三個(gè)等級：不合格、合格、優(yōu)秀，不合格繼續(xù)培訓(xùn)或淘汰，合格及優(yōu)秀頒發(fā)證書并予以公示，合格與優(yōu)秀微課制作費(fèi)用予以區(qū)別。內(nèi)訓(xùn)師首年度半年評定考核一次，次年后每年評定一次。內(nèi)訓(xùn)師在年度評先、薪資調(diào)整及崗位晉升中應(yīng)增加加分項(xiàng)。以上將歸入即將擬定的《內(nèi)訓(xùn)師管理辦法》中。

2.3微課大賽

為積極營造氛圍，達(dá)到全員參與的效果，計(jì)劃國慶節(jié)前籌劃一次微課大賽。微課大賽主要對云開平臺(tái)進(jìn)行宣傳，對制作微課中評分優(yōu)異的予以展示學(xué)習(xí)，對優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師予以宣傳展示，對微課推進(jìn)先進(jìn)單位予以評選及宣傳。此大賽需要一段時(shí)間籌備，籌備期應(yīng)注意計(jì)劃進(jìn)度控制，宣傳素材收集及留存（現(xiàn)場拍圖片的照片、個(gè)人學(xué)習(xí)成長的前后對比花絮及小故事、部門推進(jìn)微課的難度及克服辦法等）。應(yīng)注意，進(jìn)行以上事項(xiàng)的目的不僅僅是為了形式，更重要是為了通過宣傳達(dá)到全員參與，形成培訓(xùn)共識(shí)，打造培訓(xùn)機(jī)制運(yùn)行的良好基礎(chǔ)。

2.4云開使用

云開已經(jīng)建立合作，目前已錄制課程自本月起可以開始組織學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，了解、收集員工對課程、講師、平臺(tái)的反饋，便于及時(shí)調(diào)整與完善。且本次合作，云開公司贈(zèng)送10000點(diǎn)流量，使用截止期為6月30日。

另一方面，近期在與北森公司人員溝通中，了解到其公司有一個(gè)BOSS直播，每季度一次，內(nèi)容是核心領(lǐng)導(dǎo)組就公司季度經(jīng)營情況及公司未來發(fā)展做宣講，并接受員工就關(guān)心的問題提問，采用是線上方式。故提出建議：我公司可以嘗試試行此方式，益處：采用便捷的方式宣導(dǎo)公司發(fā)展戰(zhàn)略，暢通管理層與全體員工的溝通渠道，樹立員工對公司信心，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工滿意度。

五、計(jì)劃跟進(jìn)機(jī)制

推進(jìn)小組每月25日召開企業(yè)微信會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容：微課制作月度計(jì)劃及完成情況、內(nèi)訓(xùn)師月度培訓(xùn)計(jì)劃及完成情況、微課學(xué)習(xí)月度計(jì)劃及完成情況、異常問題處理與經(jīng)驗(yàn)分享。

六、方案激勵(lì)

本年度如完成方案目標(biāo)，對小組成員按1000元/人激勵(lì)。同時(shí)，也將以項(xiàng)目制提報(bào)集團(tuán)年度評先。

七、其他

篇（10）

多媒體技術(shù)在企業(yè)宣傳中的特征明顯，主要具有以下特征：

（一）集成性。多媒體技術(shù)能以計(jì)算機(jī)為核心，對多種信息進(jìn)行綜合性地處理。不僅能夠在專門載體中進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，還能在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行大量信息傳輸，其集成性主要表現(xiàn)在媒體信息的集成以及企業(yè)相關(guān)設(shè)備的集成上。

（二）實(shí)效性。多媒體技術(shù)能夠?qū)⑵髽I(yè)信息通過聲頻、視頻以及動(dòng)態(tài)圖像等形式，根據(jù)時(shí)間的變化，將信息快速傳輸。

（三）數(shù)字多樣化。多媒體技術(shù)中多以數(shù)字形式存在。數(shù)字信號在信息存儲(chǔ)以及傳輸中操作比較簡單;而其多樣性是指內(nèi)容傳輸?shù)亩鄻有浴?/p>

二、多媒體技術(shù)在合資企業(yè)宣傳中的應(yīng)用策略

（一）多媒體廣告塑造企業(yè)在社會(huì)中的影響力。多媒體技術(shù)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告中的應(yīng)用主要分為以下幾種：

1.企業(yè)網(wǎng)幅廣告：該種廣告形式比較普遍，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)客戶與用戶之間交流狀況，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)以及交互型的數(shù)據(jù)處理。

2.富媒體廣告：該種廣告形式在企業(yè)中的應(yīng)用主要作用是，能夠?qū)?fù)雜視覺進(jìn)行傳遞，通過JAVA程序、Flash腳本制作而成，能夠使得企業(yè)用戶積極參與到廣告中，并將信息進(jìn)行傳遞。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)在線視頻播放，具有穩(wěn)定的超鏈接功能，還能使得信息傳遞的內(nèi)容比較生動(dòng)。

3.插播廣告：插播式廣告通常被定義為空隙頁面，當(dāng)用戶在計(jì)算機(jī)中瀏覽時(shí)，空隙頁面能夠在用戶瀏覽的網(wǎng)頁中進(jìn)行強(qiáng)行插入，用戶在信息瀏覽之前并沒有廣告請求，是一種信息強(qiáng)行推送行為。

（二）多媒體平臺(tái)展示企業(yè)文化。多媒體技術(shù)在企業(yè)中的使用，不僅能夠方便市場用戶對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r的了解，還能有助于企業(yè)文化形象在社會(huì)中的建立。企業(yè)通過多媒體技術(shù)，將其自身的宣傳方式拓寬，例如，在企業(yè)文件建設(shè)中，通過多媒體技術(shù)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)員工在線上進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。隨著多媒體技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)員工在計(jì)算機(jī)前就可以直接采集信息，在一些科技軟件的支持下，能夠?qū)崿F(xiàn)文化培訓(xùn)計(jì)劃。在多媒體課件的制作、在線培訓(xùn)等方面，都能夠?qū)崿F(xiàn)簡單化。企業(yè)的文化建設(shè)是合資企業(yè)宣傳的最好方式，文化是企業(yè)現(xiàn)狀的實(shí)際體現(xiàn)。而多媒體技術(shù)在企業(yè)文化中的作用突出。

（三）多媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場推廣。近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，合資型企業(yè)中能夠清晰認(rèn)識(shí)到企業(yè)宣傳中的問題，對企業(yè)向市場中提供的產(chǎn)品和服務(wù)，在對外宣傳中進(jìn)行管理與改革。而在企業(yè)產(chǎn)品市場推廣中采用多媒體技術(shù)，是提高產(chǎn)品推廣率的有效途徑。合資企業(yè)主要傾向于與社會(huì)受眾面對面的交流，通過交流將產(chǎn)品市場推廣做到極致。企業(yè)常見的市場推廣活動(dòng)主要有：聯(lián)合活動(dòng)、產(chǎn)品推介、公益活動(dòng)展出等形式。這些活動(dòng)的展出都離不開多媒體技術(shù)的支持。

篇（11）

2.“最多跑一次”改革工作完成情況。辦事大廳人工窗口由去年的三個(gè)科室15個(gè)縮減至5個(gè)無差別綜合受理，精簡率66.7%；全年新增社銀服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)，全縣累計(jì)“社銀合作”代辦點(diǎn)達(dá)35家，實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。

二、2021年工作思路

2021年，各中心將按照深化“放管服”改革工作的部署要求，牢固樹立“便民、利民、惠民”服務(wù)宗旨，以簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)為改革重點(diǎn)，努力在疏通與群眾辦事“堵點(diǎn)”，消除“痛點(diǎn)”，破解“難點(diǎn)”上在下功夫。

（一）強(qiáng)學(xué)習(xí)，促提升。要加強(qiáng)窗口工作人員的思想政治、社保政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)、窗口工作人員業(yè)務(wù)技能比武競賽等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)技能水平，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。