緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇年度培訓計劃方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

結合本年度經濟形勢，培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先，從機遇方面來說，由于眾所周知的金融危機，多數企業包括我們自身來說，業務都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業務下降所造成的時間上的空白，同時，員工也渴望能夠在經濟危機時得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對于培訓的態度也更加積極。另一方面，培訓也是企業向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心，使企業員工得到技能提升的同時保證心態的平穩和健康。當然，金融危機對于企業財務方面必然造成負面的影響，對于培訓的預算也會相應的減少。因此，本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課，企業內部培訓，及在線培訓等，從而達到節約成本的目的。

針對我們企業自身來看，主要業務的開展應圍繞著新產品的推出來進行。根據往年的情況，每年11月份到次年的農歷新年是公司推出新產品的主要時期。因此，從培訓設計和時間安排上來講，應當盡量避免在此段時間內安排培訓?；谝陨显?，本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。

二.培訓內容及具體時間安排

a.中層管理者培訓計劃

b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另：中層領導與基層員工培訓課程均有備用課程，詳見培訓大綱)

三.培訓執行方案

培訓的執行與開展，是整個培訓的主要活動發生階段。在此階段中，負責培訓部門除了必要的安排性工作，包括聯系培訓師，安排教室，準備教材等，另外一方面很重要的工作就是監督和推進培訓的參與情況。

此培訓計劃，根據今年的培訓大綱，將培訓課程所需時間按照比例轉化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分，參與培訓2天的課程獲得2培訓積分，依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤，培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格，大于等于80%為合格。如果條件允許，可以設定相應的激勵制度來配合此績效指標。

篇（2）

1．1清晰指導甘食記培訓工作的開展，計劃性組織課程培訓和開發；

1．2更系統對甘食記從業的同事進行培訓，提升同事不同階段的能力素質；

1．3使培訓資源增值，為甘食記未來人才素質提升提前做好規劃，促進甘食記未來的持續發展和減少人員流失；

2、規劃對象：

2．1新員工、基層員工、店長、總部各級管理部員工、新晉升的主管

3、規劃項目：

3．1技能必修課程和專業選修課程；

4、課程類型：

4．1心態課程、文化課程、技能課程、管理課程；

5、執行時間：2017、4---2017、12

6、執行負責： 培訓部及相關部門

7、規劃內容：

規劃項目

規劃對象

課程名稱

課時

參加部門

培訓地點

授課老師

學員界定

課程類型

必修課程

新員工

顧客服務迫切性

3課時

所有部門

公司內部

培訓部

新入職員工，試用期的員工

心態課程

企業文化

1課時

文化課程

五常，六T法

2課時

文化課程

服務標準

3課時

門店

技能課程

迎新大使帶領分店實踐課

7天

所有部門

分店

分店

技能課程

基層員工

星級服務之服務指引

3課時

門店

公司內部

培訓部

試用期已過的員工

技能課程

安全管理手冊

3課時

所有分店員工

業務部

文化課程

成功工作的法則

3課時

所有公司員工

培訓部

在公司工作6個月以上的基層員工

心態課程

人際關系處理技巧

3課時

培訓部

心態課程

團隊協作技巧

3課時

培訓部

心態課程

店長，主管

星級服務之顧客投訴處理

3課時

門店所有員工

公司內部

培訓部

分店主管人員

技能課程

星級服務之帶動

3課時

技能課程

星級服務之輔導與教化

3課時

技能課程

迎新大使培訓課程

3課時

門店

管理課程

實地培訓（教練法）

24課時

培訓部

技能課程

績效面談技巧

3課時

培訓部

管理課程

經理/店長

領導者思維

3課時

營運和人事、出品、店長、寫字樓

公司內部

培訓部

各分店經理、出品主管、店長

管理課程

問題分析與解決技巧

3課時

管理課程

目標制定

3課時

管理課程

計劃制定

3課時

管理課程

計劃有效執行

3課時

管理課程

計劃總結與報告技巧

3課時

管理課程

人事績效考核

3課時

人事、店長

人事部

各分店分管人事、營業經理和店長

管理課程

廳面營業管理技巧

3課時

營運、店長

業務部

管理課程

必修課程

集團高層

企業文化與個人價值觀

3課時

總部

公司內部

培訓部

管理課程

角色認知

3課時

管理課程

有效溝通技巧

6課時

管理課程

有效授權技巧

6課時

管理課程

團隊管理

6課時

管理課程

時間管理

6課時

管理課程

有效激勵技巧

6課時

管理課程

會議主持技巧

3課時

管理課程

管理人員當導師

？

管理者

技能課程

專業選

修課程

產品部

公司內部

出品創新

2課時

產品部

業務部

本部門推薦員工

技能課程

出品教練法

24課時

業務部

主管和主管

文化課程

廚藝與廚道

3課時

業務部

心態課程

維保部

10課時

維保部

技能課程

營運部

?課時

營運部

運營部

本部門所有員工

文化課程

招商部

電話溝通技巧

3課時

招商部

招商部

本部門所有員工

技能課程

談判技巧

3課時

招商部

招商部

本部門所有員工

技能課程

采購部

采購談判技巧

3課時

采購部

采購部

本部門推薦員工

技能課程

采購管理制度

2課時

采購部

本部門所有員工

文化課程

其他

電腦基礎應用培訓班

10課時

所有公司員工

電腦部

業余時間學習，不限制學習對象，定期人數達到安排開課；

技能課程

英語基礎學習班

30課時

培訓部

技能課程

攝影技術學習班

2課時

設計部

技能課程

小菜烹飪業余班

3課時

出品部

技能課程

9、培訓考核和評估：

9．1培訓與晉升之間的聯系，凡內部晉升需要參加該崗位必修課程后，方可有晉升資格。如基層員工晉升主管，需要參加基層員工必修課程后，成績合格方可入選晉升資格；如主管晉升經理，需要參加主定必修課程后，成績合格方可入選晉升資格。以此逐一評估；

9．2試卷平均60分為合格，滿分為100分。試卷內容有以下：

--新員工試卷

--基層員工試卷

--主管試卷

--經理店長作業和試卷

--集團高層作業和試卷

10、跟進措施：

10．1不合格重新安排復習后再考試，一般考試時間會安排授課當天或授課后1周之內，試卷修改會在考試過后1周修改完畢，發給分店或各部門經理，合格由分店登記，不合格由分店登記并在收到試卷1周內，確定是補課再參加課程學習還是自行復習后，再統一一個時間考試，統一開始時間一般安排在月底下午14：00—15：00；

10．2對試卷修改后進行書面點評和反饋給各分店和各部門經理；

10．3必修課程是必須學習掌握的課程，專業選修課程可以根據部門需要報出參加人數后，由培訓部準備妥當后通知開課時間；因為專業選修課程涉及到輔導老師的資源，所以要統一準備好后，才能出計劃；

10．4跟進表

跟進名稱

跟進內容

跟進時間

跟進對象

跟進負責人

跟進地點

跟進方法

新員工

顧客服務迫切性

培訓完成后2個月內

參加培訓的學員

培訓主任

學員所在的分店

1、分店在培訓后下月提交新員工表現跟進表和迎新大使和面談評估表；

2、收到表格后，找2位新員工面談，了解迎新大使的輔導整個過程是否正確和學習后的應用；

3、在培訓日期15天后找學員所在部門主管了解新員學習后的表現；

企業文化

五常法

服務標準

迎新大使帶領實踐學習

基層員工

星級服務之服務指引

培訓完成后1個月內

參加培訓的學員

培訓主任

學員所在分店

1、在培訓過后的20天內與各學員所在分店店長聯系，主要了解學員在上完課程后的一些信息，如對該課程的認識程度和培訓講解的建議收集；

星級服務之多元化推薦

安全管理手冊

店長、主管

星級服務之顧客投訴處理

每一個培訓課程結束后30天內

參加培訓的學員

培訓主任

學員所在分店

1、星級服務培訓后對分店進行實地培訓，了解服務技巧應用情況，給表現好的學員派星安排；

2、在培訓30天后對迎新大使培訓跟進兩份表格和找2位新員工了解大使輔導技巧；

3、培訓后7天內個主任到分店找兩位學員進行面談，了解其掌握課程和應用情況；

星級服務之帶動

星級服務之輔導與教化

迎新大使培訓課程

實地培訓（教練法）

績效面談技巧

經理/店長

領導者思維

每一個培訓課程結束后30天內

參加培訓的學員

培訓經理

學員所在分店和部門

1、每一門都安排作業并修改后書面反饋給學員，并設計一份考試卷進行評核合格給予頒發證書；

2、個別計劃由培訓經理進行面談輔導，直到其掌握為止；

3、把學員中優秀個案整理后供其他學員參考學習；

4、對不合格的學員由培訓經理安排面談輔導，在考核直到合格；

問題分析與解決技巧

目標制定

計劃制定

計劃有效執行

計劃總結與報告技巧

人事績效考核

廳面營業管理技巧

集團高層

企業文化與個人價值觀

每一個培訓課程結束后30天內

參加培訓學員

培訓經理

 

學員所在部門

 

1、每一門課程都安排作業并修改后書面反饋給學員，并在整個系統課程結束后設計一份考試卷進行評核合格給予證書；

2、設計問卷調查了解掌握情況，以便進一步根據調查結果進行跟進；

3、在工作中不定時安排時間進行面談輔導；

4、成立評估小組，對管理人員當導師課程進行評估，填寫表格，并在授課當天由評估小組與導師進行面談30分鐘反饋；

角色認知

有效溝通技巧

有效授權技巧

團隊管理

時間管理

篇（3）

1.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數、日數及時數。

2.制訂控制措施--采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監督企業培訓計劃的進展。

3.確立訓練目的--闡明企業培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。

4.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。

5.設計企業培訓計劃的大綱及期限--為企業培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。

6.設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑，在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。

(二)長期企業培訓計劃

(1)根據培訓的目標分類--圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案；圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

(2)培訓預算規劃--培訓預算是企業培訓部在制訂年度企業培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

篇（4）

縱觀電力企業職工發展現狀，主要呈現出以下幾個方面的問題：一是規模不足，實用人才不能滿足電力企業發展需求。二是整體質量不高，在電力技術高速更新情況下，電力企業員工的質量依舊不能同步。三是培養速度較慢，由于電力企業長時間注重企業實際利潤的增長，而忽略了企業職工人才的培養，導致電力企業職工人才培養耗時長、效率低。

文章立足于電力企業的可持續發展，建立基于員工素質與能力水平、著力于培訓職能長期強化和提高的新模式，形成符合電力企業發展實際的獨特可持續發展員工培訓模式。在此文章對可持續發展型員工培訓模式的各個階段進行詳細的分析和論述。

1 評價培訓需求

電力企業培訓實踐中，評價培訓需求由培訓需求調查和培訓需求分析二個部分相互獨立又相互聯系的過程所組成，在時間上有先后之分。

1.1培訓需求調查。在電力企業內部全面、客觀、公正地收信培訓需求信息。充分考慮調查對象、調查方法及調查主題三個方面因素。在實踐中針對不同的崗位不同層次的員工，采取了不同的方法。

1.2培訓需求分析。在進行培訓需求調查的基礎上，電力企業可采取各種方法進行系統的鑒別和分析，以確定是否需要培訓、準備培訓、何時培訓、需要何種培訓的一種活動或過程。它既是確定的培訓目標、設計培訓方案的前提。也是進行培訓評估的基礎。

一般對于基本知識、技能和素質，盡早在員工上崗前就進行培訓。即新員工培訓。對新任務所需要的技能培訓既不能太早也不能太晚，選擇在項目進行前一、二個月進行。

2 培訓計劃設計

電力企業培訓計劃體系包括培訓規劃、年度和月度培訓計劃。在制定計劃時，按需求進確定培訓項目，本著員工、管理者共同參與的原則在規定的時間內制定。年度計劃要求在前一年的12月份制定出來，月度培訓計劃每月20日左右制出。

2.1培訓規劃。電力企業必須將職工培訓規劃納入了企業發展戰略規劃管理，作為個經營目標進行實施。在企業分析的基礎上，制定出切實可行的規劃來宏觀指導長時間跨度的職工培訓工作全方位地實施，為制定年度培訓計劃提供了培訓目標。

2.2計劃制定。制定電力企業職工培訓年度計劃突出了它的可操作性和效果。沒有年度計劃的點滴落實，企業的長期培訓目標就會成為空中樓閣。一部分由公司所屬各單位根據各自實際情況及年度培訓計劃實施情況制定出現場培訓計劃：另一部分根據電力企業生產經營的需要，制定職工培訓計劃。電力企業在實施一個培訓項目時，充分考慮其資金成本來源可靠。使培訓規模、水平及培訓程度達到平衡，確保培訓管理人員及學員能夠擁有一個良好的培訓心態。

2.3月度計劃制定。電力企業應將年度計劃的目標詳盡分解，具體落實到培訓性質、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓人員及授課教師、注意事項等培訓細節以供培訓管理人員及實施人員監督考核。

3設計培訓方案與課程

在實踐中電力企業依據培訓目標進行選課，針對不同的培訓對象采用不同的授課方式，以實現培訓效果的最佳化。

3.1培訓方案的設計原則及手段。根據學習能力、個體差異及培訓實效的原則設計培訓方案。由于歷史的原因及職工文化素質存在差異，造成運行人員學習自主性較強，檢修人員相對較弱，因而形成培訓能力的差異。追求積極轉化培訓成果，盡可能使培訓情境與工作情境相一致；因而，在設計培訓方案時，運行檢修人員常常采用集中授課統一考試的形式，而管理人員自主學習的積極性較高，因而多采用網上授課、網絡教學的形式，讓管理人員自主安排培訓時間。

在采取強化培訓方法時，多獎少罰，最重要的是學員單位的表揚；采取練習的方法時，倡導學員主動練習、擴大學習范圍、有比較長的實踐期。另外，在培訓中充分考慮激勵在培訓中影響培訓熱情（強化因素）、保持對培訓的注意力（指導因素），鞏固培訓中所學的知識和技能，甚至可以抵制回到工作崗位后倒退回去的壓力（維護因素）。

3.2行為改造模式。在培訓過程中注意要求學習過程本身有注意力、記憶力、重復所學知識或技能的能力以及激勵?？梢圆捎眯袨楦脑炷Ｊ?，具體包括下面學習步驟：

（1）建立示范模型。利用各種公開會議向學員表揚獎勵典型人物。（2）角色扮演。給學員分配角色，讓每個人在模擬的情況下練習這種正確方式處理問題，像反事故演習。（3）社會強化。電力企業根據學員在角色扮演活動中的表現，用表揚和建議的方式給予行為強化。（4）培訓轉化。鼓勵學員在回到本職工作崗位上時，將培訓中學習到的行為有效地應用于工作中。

4實施培訓

培訓實施是培訓工作的主要階段，是實施培訓目標和計劃，并根據目標和計劃，對培訓過程中出現的問題及時做出調整，控制整個培訓過程的順利開展。

4.1培訓實施的重點.為確保培訓實施順利進行，在實施時注重強調三方面的因素。

做好培訓準備。做好培訓氛圍、培訓人員及培訓工具的準備工作。

重視分工配合。培訓項目的實施不是一蹴而就的，特別是一些大中型的培訓項目，組織工作非常復雜。因此企業將培訓實施過程所有涉及的工作按照類別進行分工，然后安排在該項目具備專長人員具體負責相關工作的落實，培訓管理人員隨后及時跟進和溝通。以便及時發現問題并采取糾偏措施。

4.2掌握培訓進程。掌握控制方法。電力企業采用具體控制方法有收信相關培訓資料、比較目標與現狀之間的差距、分析實現目標的培訓計劃，設計培訓計劃檢查考核方法、培訓計劃糾偏、明確職責，落實責任到位。

培訓實施是培訓工作的關鍵過程，在實施中要給項目起一個好的名字，具體明確、清晰。即時檢查教室、儀器、設備狀況，確保培訓正常進行。對學員的參與及時給予認可、表揚和獎勵，培訓管理者特別注意不扮演上帝的角色，而努力成為培訓工作的協調員和促進者。在培訓結束后要對培訓內容客觀真實的總結。

篇（5）

培訓計劃的編制,是員工培訓體系建設中不可忽略的重要部分。神火煤業公司在完成公司年度培訓需求,以及對培訓目標、培訓課程設置、選定培訓方法之后,又找出公司需要培訓的薄弱之處以及哪些可以通過培訓進行解決等,并以此為依據編制了公司年度員工培訓計劃。

神火煤業公司按照自身工作開展的年度階段性,考慮到本公司每年舉辦的培訓班內容多樣性,把培訓計劃制定為兩種形式,一是年度培訓計劃,二是月度培訓計劃。

一、年度培訓計劃

神火煤業公司按照培訓員工的不同性質,將員工分為三類:第一類為中高層領導者,第二類為基層管理人員,第三類為一線員工。仔細研究了三類員工不同的培訓需求,進而為他們量身定制了各自的培訓內容及培訓課程,選用了合適的培訓方法,神火公司為了保證培訓工作的順利開展,編制了年度培訓計劃。

(一)發出制定培訓計劃通知

在培訓工作之前,以公司培訓中心為責任人,發出制定培訓計劃的通知,拉開培訓工作的序幕。

(二)根據培訓需求提出培訓意向及培訓意向匯總

對于中高層管理者的培訓,由公司培訓中心負責調查其培訓需求,提出培訓意向。經調查,中高層管理者主要在理解和把握企業戰略目標和發展方向上出現不全面或不準確、在擬定部門工作計劃與年度經營目標方面不具體不實際、存在職責交叉和任務分配不均等問題。因此對于中高層管理者,我們集中培訓他們制定企業戰略目標及任務的能力,業務及人員的管理能力和計算機與網絡知識。

對于基層管理人員,主要由基層各單位培訓部門對基層管理人員提出培訓需求計劃。在神火集團,基層管理人員普遍存在業務能力高,協調能力弱的現象。他們工作任務較為繁瑣和零亂,對新理論、新技術的了解比較少,每天忙于日常業務,對業務和管理技能缺乏創新精神和鉆研精神。鑒于此,我們著重對他們進行工作技能培訓、管理溝通技巧培訓、安全理念及思想觀念培訓。

對于一線員工培訓需求細化,由公司組織人員進行。由于井下工人素質較低,安全意識不強,工作人員在工作中往往抱著僥幸心理,有章不循、違章作業或麻痹大意,造成人員安全責任事故,我們認為安全生產是培訓的重中之重,其次為規程規范、政策法規培訓。

最終,由公司各個部門調查培訓需求及培訓意向,全部匯總到公司培訓中心,由其開展下一步工作。

(三)培訓意向分析

公司培訓中心匯總培訓需求和培訓意向之后,將進入培訓工作的一個重要環節--培訓意向分析。這一環節涉及的公司部門最多,需要不同部門的合作配合,共同為培訓工作努力。經過分析,我們主要確定了一下幾方面的培訓:

1.由企業管理部門負責的公司戰略發展及需求培訓;

2.由人力資源管理部門負責的彌補技能差距的技能培訓;

3.由計劃調度部門、技術研發部門、生產制造部門、銷售服務部門共同負責的滿足生產、服務等的專業管理知識、技能培訓;

4.由崗位任職人員、技術研發部門、經營規劃部門共同負責的提高全體人員技能的前瞻性培訓;

5.由公司主管領導和企業文化部門負責的非工作技術性綜合素質培訓。

(四)匯總培訓意見

公司培訓中心應在編制計劃的過程中,及時和三類培訓人員進行交流,搜集整理各種有益的培訓意見,為自己工作的進行打好基礎。

(五)由公司培訓中心根據重要程度排列培訓需求,并依據企業具備的培訓資源(培訓方式)制定初步培訓方案、預算

培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,神火集團根據培訓需求與開設的課程及培訓方法本著高效利用各種資源了知道初步的培訓方案和預算。

(六)由公司主管領導、公司培訓中心負責培訓需求、培訓方法(外培或內容)、培訓責任部門產、培訓預算(初步)審批

(七)公司培訓中心負責確認培訓時間編制培訓次序表,并告知相關部門、崗位

(八)公司培訓中心下發年度培訓計劃

公司的年度培訓計劃是一個企業預先為了員工培訓能夠順利圓滿完成是先制定的一個重要計劃。它不僅是培訓過程中的重要依據,也同時讓即將培訓的員工對整體的培訓工作有所了解,能夠提前做一些準備工作,最終更好的完成培訓目標。

目前,我國的員工培訓體系還不完善,仍然處在摸索階段,神火煤業公司在員工體系建設方面給我們提供了一個很好的范例。通過神火公司年度培訓計劃,我們可以從中了解到他們在培訓工作中的各項準備工作。不僅如此,神火公司本著細節決定一切的理念,在制定年度培訓計劃的同時,也著手制定了月度培訓計劃,使培訓的各個環節更加有據可依,奠定了培訓最終圓滿完成的基礎。

二、月度培訓計劃

神火公司每月初由培訓責任部門針對每個培訓項目進行策劃,確定每個培訓項目的培訓對象和規模、培訓時間和時限、培訓地點、培訓老師、培訓方式、培訓費用、培訓負責人、教材、有關要求等,最后制定出詳細的月度培訓計劃。各要素的選擇分析如下:

(一)培訓的負責人(WHO)

在神火煤業公司設有專門的培訓中心。為了使培訓項目按計劃順利實施,在設立某一培訓項目時,就明確一名具體的培訓負責人,使之全身心的投入到培訓的策劃和運作中去。

(二)培訓的對象(WHO)

企業員工的培訓對象,按照神火煤業公司人員級別大致可分為中、高層管理人員,基層管理人員,一線操作人員等三類。職能的培訓又可以分為生產系統、營銷系統、質量管理系統、財務系統、行政人事系統、供應系統等項目。在組織、策劃培訓項目時,首先決定培訓人員的對象,然后再決定培訓內容、時間期限、培訓場地以及授課講師。

(三)培訓老師(WHO)

教師是可以根據課程的目標和內容要求提出標準、進行選擇的。神火煤業公司按照三類人員培訓的不同課程選擇相應的教師對培訓員工進行授課。

(四)培訓的內容(WHAT)

前面已經談到各類人員需要的培訓的內容,包括是否為開發員工的專門技術、技能或知識,或為改變工作態度的企業文化精神教育,或者是為改善工作意愿等的問題,可依照培訓人員的對象不同而分別確定。

(五)培訓的時間、期限(WHEN)

培訓項目的時間和期限,一般而言,可以根據培訓的目的、培訓的場地、講師及受訓者的能力、上班時間等而決定。

(六)培訓的場地(WHERE)

培訓場地的選用可以根據培訓內容和方式的不同而有區別,一般可分為利用內部培訓場地及利用外面專業培訓機構和場地兩種。

在制定了詳細的年度及月度培訓計劃之后,神火煤業集團在培訓過程前、中、后也做了許多準備及保障工作。

篇（6）

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求，結合酒店實際情況，調查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，根據編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業，將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則，嚴把員工質量關，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。

（二） 制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作

培訓工作是在總經理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、 確定培訓循環過程，將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即：決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。

篇（7）

一、合理分工，分級實施

本年度農村衛生人員培訓分為鄉鎮衛生院公共衛生人員、藥劑人員培訓和村衛生室人員培訓三項，其中鄉鎮衛生院公共衛生人員理論學習由省衛生廳安排（30天），省職工醫學院衛生人員培訓中心具體實施；進修學習由市衛生局安排（100天），市內23家醫院及所屬社區衛生服務中心承擔。鄉鎮衛生院藥劑人員培訓由市衛生局安排（10天），市衛生學校承擔培訓任務。鄉村醫生理論（30天）和進修學習（60天）由各縣（市、區）衛生局組織安排。城市區鄉村醫生的理論學習統一安排在市第二衛生職業中專進行。

二、加強領導，明確責任

各縣（市、區）和我市承擔本年度農村衛生人員培訓任務的教學機構、醫療單位要高度重視農村衛生人員的培訓工作，嚴格按照省市《培訓計劃》、《培訓方案》要求和規定的時間節點，按期完成各自承擔的培訓任務。各縣（市、區）要制定具體的《培訓實施方案》，明確分管領導和具體責任人，重點做好方案制定、培訓組織、教學評價、學員審定、培訓檔案建立、鄉村醫生培訓機構確定和總結評價等工作。承擔培訓任務的教學機構、醫療單位，要明確責任科室和具體責任人，并按照培訓大綱的要求，認真編寫培訓教案，科學設定課程、課時，安排好任課教師，切實做好理論及實踐教學、學員管理、考核評價、生活安排和培訓資料收集等工作，確保培訓工作有序進行，培訓印跡有據可查。

篇（8）

論文摘要：為改善電力企業職工人才數量、質量和結構上的不足，電力企業職工培訓中需要有目的、有意識地采取一系列的活動，以促使電力企業員工潛力的發掘和利用，文章結合電力企業實際。創建出可持續發展型的電力企業員工培訓模式，并較為詳細的分析了各個環節的的方法和技巧。以培養出復合型、高精尖型電力企業人才。

縱觀電力企業職工發展現狀，主要呈現出以下幾個方面的問題：一是規模不足，實用人才不能滿足電力企業發展需求。二是整體質量不高，在電力技術高速更新情況下，電力企業員工的質量依舊不能同步。三是培養速度較慢，由于電力企業長時間注重企業實際利潤的增長，而忽略了企業職工人才的培養，導致電力企業職工人才培養耗時長、效率低。

文章立足于電力企業的可持續發展，建立基于員工素質與能力水平、著力于培訓職能長期強化和提高的新模式，形成符合電力企業發展實際的獨特可持續發展員工培訓模式。在此文章對可持續發展型員工培訓模式的各個階段進行詳細的分析和論述。

1　評價培訓需求

電力企業培訓實踐中，評價培訓需求由培訓需求調查和培訓需求分析二個部分相互獨立又相互聯系的過程所組成，在時間上有先后之分。

1.1　培訓需求調查

在電力企業內部全面、客觀、公正地收信培訓需求信息。充分考慮調查對象、調查方法及調查主題三個方面因素。在實踐中針對不同的崗位不同層次的員工，采取了不同的方法。

1.2　培訓需求分析

在進行培訓需求調查的基礎上，電力企業可采取各種方法進行系統的鑒別和分析，以確定是否需要培訓、準備培訓、何時培訓、需要何種培訓的一種活動或過程。它既是確定的培訓目標、設計培訓方案的前提。也是進行培訓評估的基礎。

一般對于基本知識、技能和素質，盡早在員工上崗前就進行培訓。即新員工培訓。對新任務所需要的技能培訓既不能太早也不能太晚，選擇在項目進行前一、二個月進行。

2　培訓計劃設計

電力企業培訓計劃體系包括培訓規劃、年度和月度培訓計劃。在制定計劃時，按需求進確定培訓項目，本著員工、管理者共同參與的原則在規定的時間內制定。年度計劃要求在前一年的12月份制定出來，月度培訓計劃每月20日左右制出。

2.1　培訓規劃

電力企業必須將職工培訓規劃納入了企業發展戰略規劃管理，作為個經營目標進行實施。在企業分析的基礎上，制定出切實可行的規劃來宏觀指導長時間跨度的職工培訓工作全方位地實施，為制定年度培訓計劃提供了培訓目標。

2.2　計劃制定

制定電力企業職工培訓年度計劃突出了它的可操作性和效果。沒有年度計劃的點滴落實，企業的長期培訓目標就會成為空中樓閣。一部分由公司所屬各單位根據各自實際情況及年度培訓計劃實施情況制定出現場培訓計劃：另一部分根據電力企業生產經營的需要，制定職工培訓計劃。電力企業在實施一個培訓項目時，充分考慮其資金成本來源可靠。使培訓規模、水平及培訓程度達到平衡，確保培訓管理人員及學員能夠擁有一個良好的培訓心態。

2.3　月度計劃制定

電力企業應將年度計劃的目標詳盡分解，具體落實到培訓性質、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓人員及授課教師、注意事項等培訓細節以供培訓管理人員及實施人員監督考核。

3　設計培訓方案與課程

在實踐中電力企業依據培訓目標進行選課，針對不同的培訓對象采用不同的授課方式，以實現培訓效果的最佳化。

3.1　培訓方案的設計原則及手段

根據學習能力、個體差異及培訓實效的原則設計培訓方案。由于歷史的原因及職工文化素質存在差異，造成運行人員學習自主性較強，檢修人員相對較弱，因而形成培訓能力的差異。追求積極轉化培訓成果，盡可能使培訓情境與工作情境相一致；因而，在設計培訓方案時，運行檢修人員常常采用集中授課統一考試的形式，而管理人員自主學習的積極性較高，因而多采用網上授課、網絡教學的形式，讓管理人員自主安排培訓時間。

在采取強化培訓方法時，多獎少罰，最重要的是學員單位的表揚；采取練習的方法時，倡導學員主動練習、擴大學習范圍、有比較長的實踐期。另外，在培訓中充分考慮激勵在培訓中影響培訓熱情(強化因素)、保持對培訓的注意力(指導因素)，鞏固培訓中所學的知識和技能，甚至可以抵制回到工作崗位后倒退回去的壓力(維護因素)。

3.2　行為改造模式

在培訓過程中注意要求學習過程本身有注意力、記憶力、重復所學知識或技能的能力以及激勵。可以采用行為改造模式，具體包括下面學習步驟：

(1)建立示范模型。利用各種公開會議向學員表揚獎勵典型人物。(2)角色扮演。給學員分配角色，讓每個人在模擬的情況下練習這種正確方式處理問題，像反事故演習。(3)社會強化。電力企業根據學員在角色扮演活動中的表現，用表揚和建議的方式給予行為強化。(4)培訓轉化。鼓勵學員在回到本職工作崗位上時，將培訓中學習到的行為有效地應用于工作中。

3.3　培訓課程設計

(1)在培訓課程設計時，嚴格遵循以下程序：課程決策一課程設計一課程改進一課程評價四部分。(2)遵循課程設計準則。課程的選擇與培訓目標一致；設計固定與機動二種形式的課程，課程設計時照顧大多數人的需求，密切聯系公司實際，慎重選擇任課老師，具有極強的可操作性。

4　實施培訓

培訓實施是培訓工作的主要階段，是實施培訓目標和計劃，并根據目標和計劃，對培訓過程中出現的問題及時做出調整，控制整個培訓過程的順利開展。

4.1　培訓實施的重點

為確保培訓實施順利進行，在實施時注重強調三方面的因素。

(1)做好培訓準備。做好培訓氛圍、培訓人員及培訓工具的準備工作。

(2)重視分工配合。培訓項目的實施不是一蹴而就的，特別是一些大中型的培訓項目，組織工作非常復雜。因此企業將培訓實施過程所有涉及的工作按照類別進行分工，然后安排在該項目具備專長人員具體負責相關工作的落實，培訓管理人員隨后及時跟進和溝通。以便及時發現問題并采取糾偏措施。

4.2　掌握培訓進程

(1)掌握控制方法。電力企業采用具體控制方法有收信相關培訓資料、比較目標與現狀之間的差距、分析實現目標的培訓計劃，設計培訓計劃檢查考核方法、培訓計劃糾偏、明確職責，落實責任到位。

(2)培訓實施是培訓工作的關鍵過程，在實施中要給項目起一個好的名字，具體明確、清晰。即時檢查教室、儀器、設備狀況，確保培訓正常進行。對學員的參與及時給予認可、表揚和獎勵，培訓管理者特別注意不扮演上帝的角色，而努力成為培訓工作的協調員和促進者。在培訓結束后要對培訓內容客觀真實的總結。

4.3　培訓人員的準備

為確保成功培訓，在實踐中采用不同方式，例如：充分關注學員；使用各種培訓技巧來吸引學員的興趣，并適應他們不同學習風格；鼓勵學員提問，并有效地回答問題；利用視聽設備及有吸引力的視覺手段，提高學習和演講效果等。

5　評估培訓

這一過程中涉及培訓效果問題，確定培訓方案的推廣應用價值。評估是培訓管理工作的難點在于數據無法量化，因此盡量將培訓項目細分、量化，用數字來衡量培訓效果。在進行評估工作時一般采用建設性的評估和總結性評估。

6　結語

文章根據理論研究和實踐分析，針對電力企業的實際問題，創造性的提出了適合電力企業的職工培訓模式。達到了系統性、經濟性、通用性和有效性要求，并將不能量化的指標盡可能地量化，為電力企業員工培訓及人才培養提供幫助。

參考文獻：

篇（9）

本制度適用于公司各部門、各分公司，工程處和工程項目部。

第一條培訓目的

貫徹國家相關法律法規、行業規范和操作規程、企業的規章制度；提高員工的理論水平、專業知識、業務能力和操作技能，提升企業整體素質。

第二條培訓方法

培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產培訓、專業培訓、外出考察學習與經驗交流等；內部培訓包括公司和部門單位組織的學習、討論、崗前培訓、專業知識培訓等。

第三條培訓基本原則：

（一）崗位培訓為主，拓展培訓為輔

（二）內培為主、外培為輔

（三）培訓與公司發展戰略相適應

第四條培訓責權

（一）人力資源部

1、舉辦公司共同性培訓課程。

2、擬定、呈報公司年度培訓計劃。

3、制定及修改員工培訓制度。

4、公司在職教育培訓實施。

5、撰編與修改培訓教材。

6、審議培訓計劃與具體實施方案。

7、培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

8、外聘講師和專業技術老師進行教育培訓。

9、公司外培人員的審核。

10、其他有關人才發展方案的研擬與執行。

11、擬定各項培訓計劃費用。

（二）各部門、各分公司

1、全年度培訓計劃匯總呈報。

2、專業培訓規范制度及修改，講師或助教人選的推薦。

3、內部專業培訓課程的舉薦及成果匯報。

4、專業培訓教材的編撰與修改。

5、督導與跟蹤受訓人員，以確保訓練成果。

第二章 培訓管理

第五條培訓計劃

（一）各部門、各分公司根據實際需要編制培訓計劃，報人力資源部審核，由人力資源部編制成年度培訓計劃，報總經理批準。

（二）人力資源部根據總經理批準的年度培訓計劃，組織實施。

（三）各部門組織培訓時，需發生費用的，經人力資源部審核，總經理批準。不需發生費用的，報人力資源部備案。

第六條培訓類別

（一）崗前培訓：所有新員工要進行不少于二個工作日的培訓。培訓的內容：

1、公司基本情況、組織機構、企業文化、質量方針和目標。

2、公司相關規章制度。

3、崗位職責。

4、注意事項。

（二）換崗培訓：

培訓的內容：

1、新崗位的崗位職責

2、新崗位的崗位技能

（三）在職培訓：

在職員工的培訓，是以提高員工素質、規范工作行為，強化企業管理，構筑和諧企業為目標。

第七條培訓形式：

（一）早會：有條件的項目部應實行早會制度，開工前集合10分鐘，作一天的工作安排，對工程質量、安全生產、文明施工進行現場教育。

（二）會議：總部每月一次辦公會，各部門、各分公司每周一次周會，要求有記錄。

（三）專題講座：為使培訓經?；緦嵭须娮用襟w培訓模式。

（四）崗位培訓：員工參加崗位培訓，考試合格，取得相應崗位資格證，逐步實現持證上崗率100%，并要求員工有多個崗位資格。

（五）師帶徒：對新招的應屆畢業生，指定專門師傅進行傳、幫、帶。

（六）派外培訓：

1、員工參加派外培訓，均需填寫個人外派培訓申請表，經批準后方能參加。發生費用在3000元以上的，需簽訂培訓協議（以完成某項工作或工作多少年限）。

2、派外受訓人員返回后，應將受訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送人力資源部歸檔保管，其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。

3、派外受訓人員應將受訓所獲知識整理成冊，列為講習教材，并舉辦講習會，擔任講師傳授有關知識。

（七）業余學習：

1、員工業余參加學歷學習，學習結束后，應將畢業證復印后存入員工個人檔案，并可獲鼓勵獎500元。

2、公司鼓勵員工積極向各類雜志投稿，凡被采用，公司將按所得稿費相等數量的金額進行獎勵。

3、公司鼓勵員工報考、報評與崗位相符的職稱，通過后報銷考務費可評審費（不報銷相關培訓費）。

第八條培訓經費：

（一）員工培訓經費是指用于教育培訓等方面的資金費用，培訓經費主要用于下列項目：

1、外聘教師授課費

2、公派外培費用

3、購置教學用的一般器具、儀器的費用及修理費

（二）培訓費用由人力資源部歸口管理

第九條培訓紀律：按公司要求須參加培訓的人員，必須按時參加，不得缺席或遲到，每缺席一次扣款50元，遲到一次扣款10元。

第十條培訓成績：培訓結束，通過考試或提交培訓體會報告、問卷答案，對培訓效果進行評估。

第十一條培訓檔案管理

（一）人力資源部應建立培訓檔案，檔案資料有：

1、培訓計劃

2、員工培訓登記表

3、培訓教材

4、培訓試卷、學習心得

5、培訓考試成績

篇（10）

（二） 制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作

培訓工作是在總經理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、 確定培訓循環過程，將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即：決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。

2、 確定培訓活動的基本步驟，即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

3、 建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容，以崗位 培訓，自學等為培訓形式，分季度進行培訓。

4、 完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

（三） 作好員工考核工作

1、 每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

2、 每月對優秀員工做好評審考評工作。

篇（11）

以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，認真踐行檢驗檢疫局提出的“五區鑄強局”工作目標，以全面實施我局《“十二五”人才培養規劃》和《金山人才培養工程》為契機,深入開展崗位練兵競賽活動，通過開展多層面、多渠道和形式多樣的教育培訓活動，加強檢驗檢疫人才隊伍能力建設，為全局各項工作任務的完成提供人才保證。

二、培訓范圍

全體在職人員（含編外人員）。

三、培訓目標

（一）全局職工全年用于能力素質提高的學習時間人均累計不少于20天，確保各專業崗位知識始終處于最新狀態，以適應不斷變化發展的新形勢、新任務、新要求。

（二）參加檢驗檢疫各類專業崗位培訓的工作人員（重點是各類在崗行政執法人員），100%獲得培訓專業的崗位資質，檢驗檢疫隊伍整體的行政執法水平顯著提高，打造依法行政樣板區。

（三）參加今年全省系統第四屆崗位技能競賽，我局力爭進入全省系統總分前六名。

四、培訓方式

（一）全局性培訓。全局統一組織的高端培訓、基礎知識培訓、專業知識培訓和相關其它實用知識培訓。

各培訓主辦部門要認真組織，確保培訓效果。培訓結束后，主辦部門要對培訓情況認真進行總結評估，組織學員填寫《檢驗檢疫局培訓班效果評估表》，及時對參加培訓的人員發放培訓學分登記表。

（二）部門培訓。各部門結合工作實際，積極做好日常教育及部門業務培訓。做到學習有計劃，培訓有成效，確保培訓內容、時間、人員、效果“四落實”。全局職工應自覺、主動地參加檢驗檢疫系統崗位教育培訓電子平臺的學習、考試，不斷提升專業業務水平。

（三）系統內外培訓。安排各專業崗位人員參加系統內外舉辦的培訓班學習。認真組織轉崗人員、新進人員和無崗位資質人員參加國家局、省局組織的崗位業務培訓；組織人員有針對性的參加地方培訓機構組織的相關培訓，拓寬知識面。

（四）崗位技能競賽。各專業委、各部門要積極參加全省系統2013年崗位練兵競賽活動，主動與省局各部門進行溝通，盡早確定重點參加競賽的人員，開展專業業務學習，有針對性做好競賽準備。并根據省局要求，制定本崗位練兵競賽方案，明確競賽目標，責任到人，全員參與。

（五）個性化培訓。職工可根據自身能力提升的個性化需求，自行選擇相關知識的培訓。職工個性化培訓，經費原則上控制在1000元以內，選擇培訓前需到人事處辦理審批手續，經分管培訓工作的局領導批準。經費報銷時需向人事處提供培訓合格證書、資格證書等證明材料。

五、獎懲措施

嚴格落實培訓獎懲機制，將教育培訓情況作為干部管理、獎懲和任用的重要內容之一。

（一）教育培訓工作列入年度考核、局先進個人和文明處室的評比，凡是個人未拿滿省局規定的20學分、學科帶頭人未拿滿30學分的，不得參加本局年度考核優秀、局先進個人的評比，所在部門不得評為文明科室標兵。

（二）凡取得全省系統崗位技能競賽名次并完成本專業崗位參賽目標的部門，在2013年度我局文明處室標兵評比中將優先評為標兵處室。參賽成績最好的處室可確定為我局“突出貢獻集體”。參賽獲得第一名或一等獎的人員將評為我局“突出貢獻個人”。各專業崗位競賽小組組長和專業委主任競賽目標任務完成情況，與目標管理考核和年度考核掛鉤。

（三）確定全年目標考核獎中5%的數額為我局參加全省崗位技能競賽的獎勵費用，具體獎勵標準為：一等獎獎勵8000元；二等獎獎勵5000元；三等獎獎勵3000元。實行局長、分管局長、部門負責人、專業組組長連帶考核制，具體考核方法在我局參加全省系統第四屆崗位技能競賽實施方案中進一步明確。

六、相關要求