緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇初任公務(wù)員心得體會(huì)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
21天里，我們基本掌握了公務(wù)員必備的專業(yè)技能。“公務(wù)員法與公務(wù)員制度”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)教育講座”等專題培訓(xùn)使大家從理論和實(shí)踐上對(duì)合格公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)有了深刻的認(rèn)識(shí)。“行政公文的撰寫與處理”、“公務(wù)員禮儀”等科目使我們了解和掌握了今后在崗位上必備的一些基本技能。而前天下午舉行的演講比賽，更為大家提供了一個(gè)交流展示的平臺(tái)，同學(xué)們用質(zhì)樸的語言、真摯的情感和飽滿的熱情，在比賽中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中成長。
21天里，我們加速增進(jìn)了學(xué)員之間的團(tuán)結(jié)友愛。學(xué)生會(huì)在各班班委的配合下，組織了各項(xiàng)活動(dòng)，完成了院校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)習(xí)宣傳部對(duì)各班的交流研討內(nèi)容進(jìn)行了匯總整理和評(píng)選匯報(bào)，組織大家撰寫了廉政教育心得和廉政承諾書，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了及時(shí)宣傳;文體生活部組織了男女4人混合籃球賽，讓大家鍛煉了身體、促進(jìn)了認(rèn)識(shí);組織紀(jì)檢部對(duì)各班的出勤情況進(jìn)行了抽查整理和匯總，保證了教學(xué)秩序和課堂紀(jì)律的有條不紊。來自不同系統(tǒng)、不同崗位、不同地域的我們，因?yàn)閷W(xué)習(xí)凝聚在一起，互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，無論是策劃活動(dòng)，還是上課培訓(xùn);無論是外出拓展，還是撰寫心得筆記，隨處能看到大家并肩戰(zhàn)斗的身影，我們收獲了純美的友情甚至是愛情。
培訓(xùn)即將結(jié)束，但我們學(xué)到的知識(shí)必將受益終生。離開黨校，回到本職崗位的我們，應(yīng)以這次培訓(xùn)為契機(jī)，找出自身差距，盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。而要成為一名讓黨和國家放心、人民滿意的合格公務(wù)員，可以從以下幾點(diǎn)做起：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎。“人不學(xué)不知義”，我們應(yīng)把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)和一種習(xí)慣，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要。
一名合格的公務(wù)員應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，要認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此首先在政治上合格是對(duì)一名公務(wù)員的基本要求。
二、思想合格
加入公務(wù)員隊(duì)伍成為其中一員關(guān)鍵要完成一個(gè)思想上的轉(zhuǎn)變，這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感，樹立公仆意識(shí)，把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要?jiǎng)?wù)。我們要充分發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十精神，轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持走群眾路線，牢記為人民服務(wù)的宗旨。
三、業(yè)務(wù)合格
我們的興國強(qiáng)國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì)，我們要為人民服務(wù)需要我們能力全面，我們要提高政府機(jī)關(guān)辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬。所以作為一名合格的公務(wù)員一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣，業(yè)務(wù)能力的高低對(duì)于一名公務(wù)員至關(guān)重要。
如果一名公務(wù)員切實(shí)做到上述三個(gè)方面那他就應(yīng)該是一名合格的公務(wù)員了，可是如何才能做到這三個(gè)合格呢?通過這5天來的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想，完善自身素質(zhì)，提高個(gè)人能力。但是要學(xué)習(xí)還要懂得方法，要會(huì)學(xué)習(xí)才能有成績，我認(rèn)為要加強(qiáng)學(xué)習(xí)需要注意以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)要精、要專，更要謙虛踏實(shí)，一定不能眼高手低，要從一點(diǎn)一滴做起，從一點(diǎn)一滴學(xué)起。知識(shí)需要點(diǎn)滴的積累，在學(xué)習(xí)中不能因?yàn)榧?xì)小而忽略學(xué)習(xí)，甚至不屑學(xué)習(xí)，勿以善小而不為，我們學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真踏實(shí)、循序漸進(jìn)。
2、如今社會(huì)發(fā)展日新月異，對(duì)公務(wù)員的工作提出許多新的要求，要求每名公務(wù)員具備個(gè)方面的素質(zhì)，能夠勝任多個(gè)角色的工作，這就需要公務(wù)員在學(xué)習(xí)的過程中注重知識(shí)面的擴(kuò)展，做到全面發(fā)展綜合提高。
在生活中，我也同樣獲益匪淺，剛開始做菜時(shí)，我給大家開玩笑說---工作剛開始干，上手慢點(diǎn)，但是吃飯都吃了二十幾年了，做菜還不是小意思，結(jié)果…… 大家都哭笑不得，不是鹽放得少了了，就是炒菜過火了，這時(shí)只有向“前輩們”學(xué)習(xí)請(qǐng)教，同時(shí)我們之間也是相互學(xué)習(xí)，相互探討，從一開始時(shí)做好時(shí)大家的面面相覷到現(xiàn)在得到大家的一絲肯定，這時(shí)，些許的自豪感便油然而生。
都說用心對(duì)待，才能體會(huì)成長快樂。在平凡的工作中更需要用心對(duì)待，只有用心體會(huì)，才會(huì)有成長的快樂，才不會(huì)被工作所麻木，才能在積極地心態(tài)下不斷成長。處處留心處處皆學(xué)問，就算是再簡單的工作，也有其應(yīng)該遵循的方式規(guī)則，我相信用心對(duì)待才能不斷吸取養(yǎng)分不斷成長自己，不斷向前前行。
從11月5號(hào)到今天，來到__整整半個(gè)月了，時(shí)間說長不長，說短也不短，第一次來到團(tuán)場的我漸漸適應(yīng)了這里的生活，每天8公里的徒步已成了家常便飯。對(duì)于司法行政工作，每天都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，都是一個(gè)吸取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過程。
來到__司法所，接觸最多的就是人民調(diào)解工作，基本上每天都會(huì)有群眾來司法所咨詢或者訴苦，涉及的方面大體主要包括雇員與雇主的經(jīng)濟(jì)糾紛；家庭成員之間的財(cái)產(chǎn)糾紛；群眾之間的土地糾紛等等，但是這些事情有個(gè)共同的特性，就是群眾的法律意識(shí)淡薄。比如，多起雇員與雇主的經(jīng)濟(jì)糾紛都是因?yàn)殡p方是口頭協(xié)議，沒有任何其他的證明，有些群眾甚至連自己老板的名字都不知道；家庭成員之間的財(cái)產(chǎn)糾紛中，有些人通過耍賴，暴力等手段認(rèn)為法律對(duì)自己不起作用等等。在沒有任何證據(jù)和證明的情況下，想幫助群眾維護(hù)他們的合法權(quán)益是非常困難的。通過這些事件我深刻的感覺到普法的急迫性和重要性。我認(rèn)為，在團(tuán)場進(jìn)行普法工作還有一個(gè)非常重要的方面，就是要結(jié)合團(tuán)場自身的實(shí)際情況進(jìn)行深入的普法教育。第一，普法的人群應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年學(xué)生和外來務(wù)工人員為主，尤其是青少年和外來務(wù)工人員，他們即是最需要運(yùn)用法律知識(shí)來保護(hù)自己的群體，也是法律知識(shí)意識(shí)最淡薄的群體。第二，普法的內(nèi)容應(yīng)是最切合群眾生活的和最實(shí)用的法律，比如民法、刑法、合同法等 ，對(duì)于重要常用的法律規(guī)定和法律條款應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)普及。第三，普法的形式應(yīng)該新穎多變，法制宣傳教育要和群眾文化活動(dòng)相結(jié)合，讓廣大職工群眾在寓教于樂中受到法制教育。增加法制宣傳教育工作的傳播效率和滲透力。只有做到讓廣大職工群眾有法可依，會(huì)運(yùn)用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，才能維持團(tuán)場社會(huì)的和諧、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的發(fā)展。
在日常的工作當(dāng)中，會(huì)面對(duì)各種各樣的問題、各式各樣的人群，我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為法律工作人員，專業(yè)素質(zhì)尤為重要，及時(shí)吸收新的知識(shí)，還要有機(jī)敏的應(yīng)變能力。當(dāng)前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善，每天都會(huì)有新的法律法規(guī)出臺(tái)，各種政府文件數(shù)不勝數(shù)，因此只有每一天，每一刻不斷的吸收新的知識(shí)，不斷完善自己才能夠在司法行政系統(tǒng)中立足腳步，尋求新的成就，在日后的工作中，我也會(huì)不斷加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)能力和法律專業(yè)知識(shí)，為成為一名優(yōu)秀的司法干警而努力！
自踏入公務(wù)員隊(duì)伍已近一月，分配至局里實(shí)習(xí)自是萬分榮幸，與分至團(tuán)場的同事們相比，每天回家可以有口熱飯吃，上班距離徒步只需五分鐘，甚是再好不過，每每想起，欣慰不已，便安然自得的開始工作。
周末我們總會(huì)例行地舉行小小的聚會(huì)，說說大家的近況。為期一周的培訓(xùn)已然讓我們十個(gè)人結(jié)下了深厚的友誼。大家會(huì)毫無顧忌的談天說地，仿若一家人。談天時(shí)會(huì)講一些調(diào)解的小故事以及糾紛處理的應(yīng)急之道；會(huì)說一說今天自己親手又做了哪些飯菜，味道是否可口；會(huì)在徒步八公里的上班路上看到唯美的初霜瑩瑩墜落，令人恍如仙境。在說笑之余，我仿佛成了一個(gè)聆聽者，帶著好奇的悸動(dòng)與新鮮感在傾聽他們的故事，我開始不知道自己該說些什么，甚至不知從何說起。雖然每天也在不斷地忙碌著，做著各種信息匯總工作，但是說時(shí)卻又覺不勝乏味。于是，我開始羨慕他們的生活。
在陸陸續(xù)續(xù)工作一周后，我參加了為期十天的數(shù)據(jù)庫會(huì)審培訓(xùn)工作，兩天的培訓(xùn)課讓我深處云霧之中，每天大量的數(shù)據(jù)處理涌入腦海，生僻的軟件應(yīng)用程序讓我百爪撓心，雖然主任之前已反復(fù)做過相關(guān)的講解，但是真正投入其中，卻還是有些力不從心。工作的進(jìn)度要跟上，我開始主動(dòng)的去問詢，去學(xué)習(xí)，大家的友好與耐心讓我卸下了羞澀的面具，我開始慢慢揣摩出些門道來，思路也漸漸清晰起來，操作也變得熟練了。原來，
一切沒有我想像的艱難，用心去做，就會(huì)做好。當(dāng)交庫日期臨近，我懷著忐忑的心去交時(shí)，結(jié)果得到了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。終于長吁了一口氣。于是，我開始覺得自己還不賴。回想這兩周來，大家都在經(jīng)歷著各自不同的生活，有過抱怨，有過美好；有過疲憊，有過激進(jìn)。每一天都在為明天的自己努力著，每一天都在不斷地充實(shí)著自己的人生，不羨慕別人，不虧待自己，也許，這就是成長。
北京時(shí)間23點(diǎn)30分，夜色，像塊巨大無比的幕布，已經(jīng)悄然的拉開，罩住了山川、戈壁，一時(shí)遠(yuǎn)處的群山，近處的房子，都由清晰變得模糊起來。高高的天空里，星星一顆一顆的跳了出來，像一個(gè)又一個(gè)淘氣頑皮的精靈，那么多，那么亮，可又是那么的遙遠(yuǎn)。大地已經(jīng)沉睡，除了微風(fēng)輕輕的吹，偶爾還能聽見一兩聲的犬吠，空無一人街道顯得那么的寧靜。一切喧囂都?xì)w于平靜，仿佛這世界只剩下了我自己，閉上眼睛，思維在飛速的旋轉(zhuǎn)，今天發(fā)生的事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)每一個(gè)表情都?xì)v歷在目。有成就，有彷徨，有溫馨，有感動(dòng)，還有對(duì)明天的希望。
面對(duì)一個(gè)全新的工作和一個(gè)全新的領(lǐng)域，我依然有些茫然。接待了三個(gè)來訪群眾，我突然意識(shí)到我的工作能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一個(gè)合格的司法干警的水平，我暫時(shí)能做的就是安撫他們或悲傷或憤怒的情緒，然后認(rèn)真地做備案。第一次設(shè)身處地的體會(huì)到司法行政工作，突然發(fā)現(xiàn)人民調(diào)解是一種藝術(shù)，它不僅需要淵博的法律知識(shí)，調(diào)節(jié)的技巧，更重要的是眼神與眼神、表情與表情、心與心之間的交流。這和心理咨詢中的咨詢過程有異曲同工之妙，主要重在真誠。雖然沒有幫助他們解決實(shí)際的問題，但是通過真誠的溝通，我看到他們眼睛里流露出的感激和信任，算是今天一個(gè)小小的收獲吧。
昨天我們各奔東西，今天一個(gè)小小的群又把我們心聚在了一起，沒有大吃大喝，沒有歌廳夜店，大家伙不論身在何處，都通過這個(gè)小小的群為小白送來了生日祝福。每一個(gè)“生日快樂”都讓所有人感到溫暖，感到幸福。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)短短十天時(shí)間里，從陌生到相識(shí)，從拘束的自我介紹到有些放肆的談天說地，我們已經(jīng)不僅僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，更像是一個(gè)充滿了愛的大家庭，靜靜的閉上眼睛，想起每一個(gè)人微笑的面容，思念如井噴般無法抑制。這個(gè)世界上比美麗更美麗的是友情，比快樂更快樂的是真誠，有問題一起想，有難關(guān)一起闖，一路十個(gè)人同一個(gè)方向，不管身在何方，我的心會(huì)一直陪在你們身旁。
回過神來，已是凌晨3點(diǎn)，團(tuán)場的第一天也接近了尾聲，收拾收拾情緒，準(zhǔn)備休息，明天充滿了太多的未知，但我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，各位，一起加油吧！
我站在門口，看著矗立著的莊嚴(yán)的__機(jī)關(guān)大樓，望著隨風(fēng)飄揚(yáng)的五星紅旗，我心里有種自豪感油然而生，這種自豪感既有對(duì)國家的又有對(duì)自己的，對(duì)國家的自豪是因?yàn)閲业慕?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國家的強(qiáng)大，像__這么偏遠(yuǎn)的地區(qū)都建設(shè)的這么美麗；對(duì)自己感到自豪是因?yàn)楹軜s幸能加入到公務(wù)員這個(gè)行列并且來到這么美麗的38團(tuán)司法所實(shí)習(xí)。
這次一個(gè)月的初任培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)上十分重視，課程安排挺緊，一般上下午都有課，上午從8點(diǎn)到11點(diǎn)半，下午從2點(diǎn)到4點(diǎn)半，一周只休息半天。上課的老師一般都是稅校的，還有一些課是專門請(qǐng)省局領(lǐng)導(dǎo)過來上的。初任培訓(xùn)內(nèi)容有“稅務(wù)干部法律素養(yǎng)、稅務(wù)公務(wù)禮儀、稅務(wù)執(zhí)法資格考試輔導(dǎo)、稅收基礎(chǔ)、稅種（營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅）、地稅業(yè)務(wù)簡介、稅務(wù)干部遵紀(jì)守法教育、稅收征管法及流程、行政管理系統(tǒng)”等課程。我在一個(gè)月的初任培訓(xùn)日子里，充分利用時(shí)間，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，做到上課專心聽講、做好筆記、勤于思考、注重理解、靈活運(yùn)用、善于總結(jié)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把握各課程的相互關(guān)系及知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，使這次初任培訓(xùn)學(xué)有所獲，學(xué)有所思，提高了自己的綜合素質(zhì)，達(dá)到“四個(gè)提高”：一是提高政治思想認(rèn)識(shí)；二是提高稅務(wù)理論知識(shí)；三是提高工作業(yè)務(wù)能力；四是提高遵紀(jì)守法意識(shí)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)
這次初任培訓(xùn)對(duì)我感觸很深，收獲很大，有許多心得體會(huì)，總的來說，要做好自己本職工作，爭當(dāng)一名優(yōu)秀地稅公務(wù)員，必須做到以下幾點(diǎn)：
一要提高政治思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)地稅的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。要愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、求真務(wù)實(shí)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，“精益求精，一絲不茍”完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為地稅事業(yè)的發(fā)展作出自己的努力。
二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，20xx年度干部考核匯總和上報(bào)，xx人公務(wù)員遴選資格審查、報(bào)名、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;
二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，XX年度干部考核匯總和上報(bào)，xx人公務(wù)員遴選資格審查、報(bào)名、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對(duì)，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們?cè)谧x書期間，具備了一定的專業(yè)知識(shí)，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納，靈活運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。
作為一名護(hù)理人員，對(duì)待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我們護(hù)理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體，他還是一個(gè)社會(huì)人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進(jìn)他們的康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我們作為新人，在理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng)，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo)，多指點(diǎn)，我們自己也會(huì)勤于學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作，就要立志做一名合格的護(hù)士，做一名讓患者信任的護(hù)士，做一名讓家屬放心的護(hù)士!
范文二
20xx年xx月xx日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的，我的心得體會(huì)如下：
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
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一、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，推動(dòng)工作實(shí)踐。
身為一名機(jī)關(guān)干部，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，這不僅是個(gè)人成長進(jìn)步的需要，也是實(shí)現(xiàn)××工作目標(biāo)，做好××工作服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。一年來，我主要是從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)的：
一是參加培訓(xùn)學(xué)。1、于200*年*月參加了市上組織的初任公務(wù)員上崗前培訓(xùn)。通過對(duì)黨的十六大精神、行政管理知識(shí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)知識(shí)、公務(wù)員條例及行為規(guī)范等條例課程的學(xué)習(xí)，充實(shí)了政治理論知識(shí)，提高了思想政治素質(zhì)，為我們做一個(gè)合格的國家公務(wù)員，提供了理論上的指導(dǎo)。2、于××年*月底至*月初，在全局工作的安排下及局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，參加了全省××干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了××等6門課程，經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)，以優(yōu)異成績?nèi)〉昧藣徫毁Y格證書，學(xué)會(huì)了如何××，如何對(duì)××信息資源開發(fā)利用和檔案編研的原則、特點(diǎn)與方法。3、200*年*月參加了市保密局組織的保密知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到了保密工作的重要性，掌握了保密技術(shù)安全知識(shí)，新形勢(shì)下保密工作管理等基本知識(shí)，具備了作為一名保密人 員應(yīng)有的素質(zhì)。4、學(xué)習(xí)了《走進(jìn)甘肅》商務(wù)英語，取得了優(yōu)異的成績。5、于0*年*月參加了市委組織部、市人事局組織的項(xiàng)目管理與實(shí)務(wù)培訓(xùn)班，彌補(bǔ)了自己在項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)上的空白和不足。
二是參加會(huì)議學(xué)。先后參加了××市學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想報(bào)告會(huì)、全省抓項(xiàng)目、促發(fā)展武威報(bào)告會(huì)、解放思想、加快發(fā)展大討論動(dòng)員會(huì)等全市性大會(huì)，著力于深刻把握會(huì)議精神，推動(dòng)工作落實(shí)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)了十六屆三中全會(huì)和省委十屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，真正懂得了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想關(guān)鍵在堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民；項(xiàng)目是投資的載體、發(fā)展的載體，有項(xiàng)目才有投資，有項(xiàng)目才有發(fā)展。“發(fā)展抓項(xiàng)目”是符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的科學(xué)決策，發(fā)展××經(jīng)濟(jì)、加快××發(fā)展的正確選擇。
三是多種渠道學(xué)。積極參加了本局組織的“會(huì)課”學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每會(huì)必到，要求自己做到學(xué)習(xí)有筆記、有心得體會(huì)、有階段小結(jié)。平時(shí)注意向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志們學(xué)習(xí)，學(xué)他們?yōu)槿颂幨轮溃瑢W(xué)他們做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持自學(xué)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策和中央、省市各項(xiàng)政策、決議及工作部署精神，廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)、文化、法律等科學(xué)文化知識(shí)，累計(jì)完成學(xué)習(xí)筆記60多頁。堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，學(xué)以致用，用有所成，通過學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己，提高了自身素養(yǎng)，使自己更好的投身到了××工作服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新中。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作能力。
只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。作為一名××工作上的新兵，面對(duì)各種不同特點(diǎn)的××，我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的幫助下，刻苦鉆研、認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向老同志請(qǐng)教，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。××年*月底至*月底，學(xué)習(xí)了對(duì)××的管理及領(lǐng)取分發(fā)，在同志們的幫助下，做到了保管妥善，賬目明確，分發(fā)清楚，沒有出現(xiàn)損壞及丟失現(xiàn)象。在年度文書立卷歸檔期間，學(xué)習(xí)了檔案歸檔整理的原則和方法，學(xué)會(huì)了對(duì)文件的歸檔整理及保存，按時(shí)按量的完成了交給自己的任務(wù)，并與今年上半年在同志們的幫助下基本完成了交給自己的文檔立卷工作。在辦公室主任的精心栽培下，了解了機(jī)關(guān)工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求，初步接觸了一些機(jī)關(guān)公文方面的知識(shí)，順利地完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到機(jī)關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變。××年*月份，參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉(zhuǎn)架的工作。協(xié)助本科室完成接收檔案進(jìn)庫工作，對(duì)編錯(cuò)號(hào)的檔案進(jìn)行了重新編號(hào)，對(duì)文件目錄錯(cuò)誤的檔案重新整理抄錄并裝訂，還對(duì)接收進(jìn)館的檔案建立了臺(tái)帳。參與了現(xiàn)行文件閱覽室的建設(shè)，完成了將現(xiàn)行文件目錄錄入微機(jī)，為廣大群眾提供了快速便捷的服務(wù)。協(xié)同科長研究并完成了民國檔案著錄工作。學(xué)習(xí)了搶救檔案，通過搶救福利院的瀕臨滅亡的檔案，認(rèn)識(shí)到了檔案保管的重要性、艱巨性和緊迫性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。在科長的悉心指導(dǎo)下，熟悉了庫存檔案，協(xié)助科長為社會(huì)提供利用檔案800多卷（冊(cè)），接待查閱人員200多人（次），使自己從一個(gè)對(duì)檔案工作一無所知的門外漢叩開了檔案事業(yè)的大門，掌握了如何將文書歸檔，如何對(duì)檔案保管利用，如何及時(shí)地為利用者提供更好的服務(wù)，從而為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
三、存在的不足及今后努力的方向
一年的工作即將結(jié)束，回顧過去既是為了尋找差距，也是為了取長補(bǔ)短，改進(jìn)工作。一年來，雖然努力地在干好工作，但由于經(jīng)驗(yàn)欠缺，水平所限，在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方：
一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致，今后自己要努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同志們及時(shí)地給予批評(píng)指正。
二是剛剛接觸檔案工作，在工作方法、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還有差距，工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方，今后努力改進(jìn)提高。
一、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，推動(dòng)工作實(shí)踐。
身為一名機(jī)關(guān)干部，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，這不僅是個(gè)人成長進(jìn)步的需要，也是實(shí)現(xiàn)××工作目標(biāo)，做好××工作服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。一年來，我主要是從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)的：
一是參加培訓(xùn)學(xué)。1、于200*年*月參加了市上組織的初任公務(wù)員上崗前培訓(xùn)。通過對(duì)黨的十六大精神、行政管理知識(shí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)知識(shí)、公務(wù)員條例及行為規(guī)范等條例課程的學(xué)習(xí)，充實(shí)了政治理論知識(shí)，提高了思想政治素質(zhì)，為我們做一個(gè)合格的國家公務(wù)員，提供了理論上的指導(dǎo)。2、于××年*月底至*月初，在全局工作的安排下及局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，參加了全省××干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了××等6門課程，經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)，以優(yōu)異成績?nèi)〉昧藣徫毁Y格證書，學(xué)會(huì)了如何××，如何對(duì)××信息資源開發(fā)利用和檔案編研的原則、特點(diǎn)與方法。3、200*年*月參加了市保密局組織的保密知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到了保密工作的重要性，掌握了保密技術(shù)安全知識(shí)，新形勢(shì)下保密工作管理等基本知識(shí)，具備了作為一名保密人員應(yīng)有的素質(zhì)。4、學(xué)習(xí)了《走進(jìn)甘肅》商務(wù)英語，取得了優(yōu)異的成績。5、于0*年*月參加了市委組織部、市人事局組織的項(xiàng)目管理與實(shí)務(wù)培訓(xùn)班，彌補(bǔ)了自己在項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)上的空白和不足。
二是參加會(huì)議學(xué)。先后參加了××市學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想報(bào)告會(huì)、全省抓項(xiàng)目、促發(fā)展武威報(bào)告會(huì)、解放思想、加快發(fā)展大討論動(dòng)員會(huì)等全市性大會(huì)，著力于深刻把握會(huì)議精神，推動(dòng)工作落實(shí)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)了十六屆三中全會(huì)和省委十屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，真正懂得了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想關(guān)鍵在堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民；項(xiàng)目是投資的載體、發(fā)展的載體，有項(xiàng)目才有投資，有項(xiàng)目才有發(fā)展。“發(fā)展抓項(xiàng)目”是符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的科學(xué)決策，發(fā)展××經(jīng)濟(jì)、加快××發(fā)展的正確選擇。
三是多種渠道學(xué)。積極參加了本局組織的“會(huì)課”學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每會(huì)必到，要求自己做到學(xué)習(xí)有筆記、有心得體會(huì)、有階段小結(jié)。平時(shí)注意向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志們學(xué)習(xí)，學(xué)他們?yōu)槿颂幨轮溃瑢W(xué)他們做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持自學(xué)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策和中央、省市各項(xiàng)政策、決議及工作部署精神，廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)、文化、法律等科學(xué)文化知識(shí)，累計(jì)完成學(xué)習(xí)筆記60多頁。堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，學(xué)以致用，用有所成，通過學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己，提高了自身素養(yǎng)，使自己更好的投身到了××工作服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新中。版權(quán)所有
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作能力。
只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。作為一名××工作上的新兵，面對(duì)各種不同特點(diǎn)的××，我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的幫助下，刻苦鉆研、認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向老同志請(qǐng)教，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。××年*月底至*月底，學(xué)習(xí)了對(duì)××的管理及領(lǐng)取分發(fā)，在同志們的幫助下，做到了保管妥善，賬目明確，分發(fā)清楚，沒有出現(xiàn)損壞及丟失現(xiàn)象。在年度文書立卷歸檔期間，學(xué)習(xí)了檔案歸檔整理的原則和方法，學(xué)會(huì)了對(duì)文件的歸檔整理及保存，按時(shí)按量的完成了交給自己的任務(wù)，并與今年上半年在同志們的幫助下基本完成了交給自己的文檔立卷工作。在辦公室主任的精心栽培下，了解了機(jī)關(guān)工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求，初步接觸了一些機(jī)關(guān)公文方面的知識(shí)，順利地完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到機(jī)關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變。××年*月份，參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉(zhuǎn)架的工作。協(xié)助本科室完成接收檔案進(jìn)庫工作，對(duì)編錯(cuò)號(hào)的檔案進(jìn)行了重新編號(hào)，對(duì)文件目錄錯(cuò)誤的檔案重新整理抄錄并裝訂，還對(duì)接收進(jìn)館的檔案建立了臺(tái)帳。參與了現(xiàn)行文件閱覽室的建設(shè)，完成了將現(xiàn)行文件目錄錄入微機(jī)，為廣大群眾提供了快速便捷的服務(wù)。協(xié)同科長研究并完成了民國檔案著錄工作。學(xué)習(xí)了搶救檔案，通過搶救福利院的瀕臨滅亡的檔案，認(rèn)識(shí)到了檔案保管的重要性、艱巨性和緊迫性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。在科長的悉心指導(dǎo)下，熟悉了庫存檔案，協(xié)助科長為社會(huì)提供利用檔案800多卷（冊(cè)），接待查閱人員200多人（次），使自己從一個(gè)對(duì)檔案工作一無所知的門外漢叩開了檔案事業(yè)的大門，掌握了如何將文書歸檔，如何對(duì)檔案保管利用，如何及時(shí)地為利用者提供更好的服務(wù)，從而為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及今后努力的方向
一年的工作即將結(jié)束，回顧過去既是為了尋找差距，也是為了取長補(bǔ)短，改進(jìn)工作。一年來，雖然努力地在干好工作，但由于經(jīng)驗(yàn)欠缺，水平所限，在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方：
以《人民調(diào)解法》頒布實(shí)施為契機(jī)，全面加強(qiáng)人民調(diào)解工作。一是健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。深入開展專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，加強(qiáng)“兩會(huì)”、“兩節(jié)”及省、市黨代會(huì)召開期間矛盾調(diào)解工作，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。全市各級(jí)人民調(diào)解組織共排查矛盾糾紛42479件，已調(diào)處矛盾糾紛40102件，調(diào)處成功38117件，調(diào)解成功率95%，無出現(xiàn)民事糾紛轉(zhuǎn)刑事案件和矛盾糾紛引發(fā)的。全市“12348”電話共接受電話咨詢、接待來訪群眾1.4萬人次。二是健全完善人民調(diào)解組織建設(shè)。實(shí)行政府購買人民調(diào)解服務(wù)，全面建成12個(gè)縣（市）區(qū)人民調(diào)解中心，打造銜接大調(diào)解的重要平臺(tái)。配備專職人民調(diào)解員351名，壯大了我市人民調(diào)解員隊(duì)伍，更好地發(fā)揮人民調(diào)解職能作用。推進(jìn)行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解組織在衛(wèi)生、國土資源等矛盾多發(fā)行業(yè)中的全覆蓋。三是健全完善“大調(diào)解”工作格局。貫徹中央《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作指導(dǎo)意見》，在倉山區(qū)、閩清縣先行先試檢調(diào)對(duì)接機(jī)制的基礎(chǔ)上，11月11日，聯(lián)合市檢察院召開了全市檢調(diào)對(duì)接推進(jìn)會(huì)，在全省九個(gè)地市中第一家啟動(dòng)檢調(diào)對(duì)接工作，嘗試刑事和解制度，拓寬人民調(diào)解的深度和廣度。四是健全完善醫(yī)患糾紛調(diào)處工作機(jī)制。去年全市共接訪醫(yī)患糾紛投訴296件，其中市醫(yī)調(diào)中心接訪醫(yī)患糾紛投訴172件（涉及患者死亡的重大糾紛68件），立案81件，結(jié)案75件，結(jié)案率92.6%。市醫(yī)調(diào)中心在現(xiàn)場應(yīng)急處置、疏導(dǎo)患者情緒上始終保持中立第三方角色，為我市創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作出了有益的實(shí)踐。32字工作方法（迅速反應(yīng)，冷靜介入；引導(dǎo)調(diào)解，預(yù)防激化；堅(jiān)持原則，靈活處置；案結(jié)事了，不留尾巴），受到省委書記、省委副書記陳文清等領(lǐng)導(dǎo)及中央醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作專項(xiàng)督導(dǎo)組的充分肯定。
二、狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)不放松，進(jìn)一步增強(qiáng)司法行政發(fā)展后勁
加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)是司法部、省司法廳一項(xiàng)長期性的戰(zhàn)略部署，是夯實(shí)司法行政發(fā)展后勁的有力舉措。全市司法行政系統(tǒng)堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ)的思路，扎實(shí)推動(dòng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。一是司法所業(yè)務(wù)用房建設(shè)有新成效。去年推進(jìn)48個(gè)司法所業(yè)務(wù)用房建設(shè)，其中新建合建的26個(gè)，已完工10個(gè)，已動(dòng)工15個(gè)，未動(dòng)工1個(gè)；購置、調(diào)整和改擴(kuò)建的22個(gè)，已完工16個(gè)，已動(dòng)工5個(gè)，未動(dòng)工1個(gè)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系點(diǎn)制度，包干督導(dǎo)司法所業(yè)務(wù)用房建設(shè)。市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層，積極爭取黨委、政府的重視和支持，努力幫助基層解決建設(shè)過程中的困難和問題。各縣（市）區(qū)司法局加大了與組織人事、編制、財(cái)政、國土資源和發(fā)改委等部門的溝通、協(xié)調(diào)力度，搶抓工期、搶抓進(jìn)度，把司法所建設(shè)提高到一個(gè)新水平。二是司法所隊(duì)伍建設(shè)有新成效。嚴(yán)把人才“進(jìn)口關(guān)”和“質(zhì)量關(guān)”，采取公務(wù)員招錄、接收干部和調(diào)任等方式，配備司法助理員342名，編制使用率94.2%，專項(xiàng)編制使用率得到大幅度提高。全力推動(dòng)副科級(jí)司法所長配備工作，市局多次向市委組織部作專題匯報(bào)，在市、縣兩級(jí)組織部門的全力支持下，已配備副科級(jí)所長128名，配備率74%，比2010年提高了30多個(gè)百分比。
三、狠抓社會(huì)管理創(chuàng)新不放松，進(jìn)一步消除不穩(wěn)定因素
創(chuàng)新對(duì)社區(qū)矯正和刑釋解教人員兩類特殊社會(huì)群體的監(jiān)督、管理及幫教工作。一是社區(qū)矯正工作更加規(guī)范。《刑法修正案（八）》使社區(qū)矯正制度從政策層面上升到法律層面。全市累計(jì)接收社區(qū)矯正人員7169人，解除矯正2994人，重新犯罪13人，重新犯罪率0.18%。市局增設(shè)社區(qū)矯正處，鼓樓等6個(gè)縣（市）區(qū)司法局成立了社區(qū)矯正科。招錄社區(qū)矯正工作者317人，社區(qū)矯正專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按照社區(qū)矯正人員人均1500元標(biāo)準(zhǔn)列入縣（市）區(qū)財(cái)政預(yù)算。認(rèn)真開展日常矯治、監(jiān)管及公益性勞動(dòng)，應(yīng)用信息管理系統(tǒng)對(duì)社區(qū)矯正人員進(jìn)行實(shí)時(shí)定位管理，取得了較好的成效。會(huì)同公、檢、法等部門制定規(guī)范性文件5件，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一社區(qū)矯正制度。其中市社區(qū)服刑人員違反社區(qū)矯正監(jiān)督管理行為處罰辦法》出臺(tái)以來，63名服刑人員受到治安拘留處罰，41名緩刑罪犯被撤銷緩刑、收監(jiān)執(zhí)行原判刑罰。在全省率先實(shí)行非監(jiān)禁刑審前社會(huì)調(diào)查制度，各縣（市）區(qū)司法局接受人民法院委托，對(duì)1138名刑事案件被告人實(shí)施審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估，評(píng)估報(bào)告采信率99%，實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正向?qū)徢把由臁６前仓脦徒坦ぷ髀涞綄?shí)處。我市共有安置幫教對(duì)象20138人，其中刑滿釋放16335人、解除矯正2313人、解除勞教1490人。在市委、市政府全力支持下，市局在全省率先建立集食宿、教育、培訓(xùn)、救助為一體的過渡性安置實(shí)體“市曙光中途之家”，解決無家可歸、無親可投、無生活來源和有重新違法犯罪傾向的刑釋解教人員過渡性安置問題。各縣（市）區(qū)全部建立了刑釋解教人員從監(jiān)所接回機(jī)制，推動(dòng)過渡性安置就業(yè)基地建設(shè)，已建安置幫教就業(yè)基地28個(gè)，安置就業(yè)157人。各縣（市）區(qū)還出臺(tái)了對(duì)安置刑釋解教人員就業(yè)的企業(yè)予以資金補(bǔ)助的鼓勵(lì)性措施。
四、狠抓法制宣傳工作不放松，進(jìn)一步增進(jìn)法治城市氛圍
探索法制宣傳工作的新思路和新途徑，拓寬宣傳覆蓋面，增強(qiáng)影響力和感染力。一是做好“六五”普法啟動(dòng)工作。成立了市法制宣傳機(jī)構(gòu)，完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。會(huì)同市委宣傳部制定了市“六五”普法規(guī)劃》，并被市委、市政府批轉(zhuǎn)。8月31日，市人大常委會(huì)審議通過了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議》。10月10日，組織召開“五五”普法總結(jié)表彰暨“六五”普法動(dòng)員部署大會(huì)，啟動(dòng)了新一輪普法工作。二是深化“法律六進(jìn)”活動(dòng)。開展了領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理者、農(nóng)民工等重點(diǎn)對(duì)象的法制宣傳活動(dòng)，推動(dòng)法治社區(qū)信息化公共服務(wù)平臺(tái)等法治文化載體建設(shè)。不斷推進(jìn)依法治理工作，組織以“社會(huì)管理創(chuàng)新與法治保障”為主題的“法治”論壇，提高了我市法治化管理水平。三是加強(qiáng)司法行政自身宣傳。制定市司法行政系統(tǒng)新聞報(bào)道考評(píng)辦法》，深入開展主題、典型、成果宣傳，擴(kuò)大了司法行政知名度，樹立隊(duì)伍的良好形象。加大與黨委宣傳部門、中央駐榕和省市級(jí)主流媒體的溝通聯(lián)系，重點(diǎn)圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，深度挖掘司法行政各條戰(zhàn)線涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，集中開展專題性、連續(xù)性的宣傳報(bào)道。去年全系統(tǒng)共在各級(jí)新聞媒體上刊發(fā)新聞報(bào)道1560篇，其中《人民日?qǐng)?bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》等中央媒體27篇，《日?qǐng)?bào)》、《法治今報(bào)》省級(jí)媒體285篇，日?qǐng)?bào)》、電視臺(tái)等市級(jí)媒體1248篇。
五、狠抓律師工作不放松，進(jìn)一步促進(jìn)律師業(yè)健康發(fā)展
市領(lǐng)導(dǎo)高度重視律師工作，副市長、市公安局長徐凡新出席了市律師協(xié)會(huì)換屆選舉大會(huì)并作重要講話。去年全市律師共擔(dān)任法律顧問1186家，辦理各類案件13000多件，收費(fèi)10136萬元，比增25%。一是加強(qiáng)律師管理工作。認(rèn)真開展律師事務(wù)所、律師年檢注冊(cè)工作，共對(duì)98家律師事務(wù)所751名律師進(jìn)行年檢、注冊(cè)登記。規(guī)范律師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)對(duì)申請(qǐng)執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)的管理、考核工作。舉辦了第二屆律師論壇、資本市場與法律服務(wù)沙龍等培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了著名法學(xué)家游勸榮等專家授課，圓滿完成了律師業(yè)務(wù)輪訓(xùn)工作任務(wù)。二是開展涉法法律咨詢工作。律師堅(jiān)持每周參與涉法接訪工作，共接待2300多起，接待法律咨詢2.8萬人次，依法疏導(dǎo)和幫助上訪群眾通過法律途徑解決問題，受到群眾和部門的好評(píng)。三是改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境。為全市律師建立“律師職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)”，防范化解律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。市局、市律協(xié)積極與公、檢、法等部門溝通協(xié)調(diào)，著力改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境。市律協(xié)聯(lián)合市法官協(xié)會(huì)、市檢察官協(xié)會(huì)舉辦了羽毛球比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，促進(jìn)律師與法官、檢察官的良性互動(dòng)。
六、狠抓公證業(yè)務(wù)不放松，進(jìn)一步拓展公證工作領(lǐng)域
去年，全市共辦理各類公證事項(xiàng)19.8萬件，占全省一半以上，收費(fèi)5032萬元。其中辦理國內(nèi)民事公證3萬多件，涉外民事公證12萬多件，涉港澳公證近1000件，涉臺(tái)公證1.5萬多件。一是服務(wù)保障中心工作。圍繞南臺(tái)新城、王莊舊城改造、馬尾新城建設(shè)等城市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，指派公證員深入現(xiàn)場，受理證據(jù)保全、繼承等公證事務(wù)，促進(jìn)重點(diǎn)工程、項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。羅源、閩清、永泰等公證處積極為農(nóng)民、漁民辦理承包合同、小額貸款合同、山林、灘涂承包招投標(biāo)現(xiàn)場監(jiān)督等經(jīng)濟(jì)公證，為我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。二是加大業(yè)務(wù)建設(shè)。受世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力、歐美國家金融危機(jī)等國外形勢(shì)的影響，我市傳統(tǒng)涉外公證業(yè)務(wù)滑坡。組織優(yōu)秀公證員到廈門學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)公證業(yè)務(wù)，奮力開拓經(jīng)濟(jì)、民事等公證類型。全市經(jīng)濟(jì)公證收費(fèi)661萬元，占總收費(fèi)13%；鼓樓等8家公證處實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)公證零的突破；市公證處毛維旺副主任辦理的經(jīng)濟(jì)公證，單筆收費(fèi)達(dá)150萬元。推行新的定式公證書格式，針對(duì)《國有土地房屋征收與補(bǔ)償條例》、《關(guān)于適用<中華人民共和國婚姻法>若干問題的解釋（三）》等法律、法規(guī)的出臺(tái)，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)程，規(guī)范公證程序。三是認(rèn)真開展公證質(zhì)量建設(shè)。年全市公證質(zhì)量檢查共抽檢1479個(gè)卷宗2688件公證文書，檢查結(jié)果優(yōu)秀率為66.4%，良好率31.7%，合格率1.9%，沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)證、假證及不合格證。9家公證處與當(dāng)?shù)匦苻k進(jìn)行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)提高窗口服務(wù)水平。
七、狠抓法律援助工作不放松，進(jìn)一步維護(hù)弱勢(shì)群體合法權(quán)益
全市共辦理各類法律援助案件2685件，比增7%，接待群眾法律咨詢8292人次。一是開展為民服務(wù)便民窗口建設(shè)。投入資金74.5萬元，改建、擴(kuò)建法律援助便民窗口，80%的法律援助機(jī)構(gòu)設(shè)置在一層、臨街地點(diǎn)。設(shè)置LED顯示屏、智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)及無障礙等配套設(shè)施，提升法律援助窗口服務(wù)水準(zhǔn)。二是擴(kuò)大工作覆蓋面。將醫(yī)療糾紛、最低生活保障申請(qǐng)等62類案件納入法律援助受理范圍。擴(kuò)大免于經(jīng)濟(jì)困難審查的受案范圍，對(duì)月收入950元以下以及農(nóng)民工或因突發(fā)事故無力支付法律服務(wù)費(fèi)用等不再審查經(jīng)濟(jì)困難條件，使在榕務(wù)工的農(nóng)民工享受到更大范圍的法律援助。三是開展專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。精心準(zhǔn)備省級(jí)青年文明號(hào)、青少年維權(quán)崗迎檢工作，受到考評(píng)組的好評(píng)。同時(shí)，組織法律援助工作人員培訓(xùn)，開展法律援助案件質(zhì)量和經(jīng)費(fèi)使用情況檢查，提高辦案質(zhì)量，確保專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用到位。
八、狠抓司法鑒定、國家司法考試工作不放松，進(jìn)一步提升規(guī)范化水平
全市司法鑒定機(jī)構(gòu)共辦理各類鑒定25799件，業(yè)務(wù)收費(fèi)共2278萬元，比增10%。其中法醫(yī)類15746件占61%、交通車輛事故類6326件占24.5%，其他占14.5%。開展了13次專項(xiàng)檢查活動(dòng)，組織了181名司法鑒定人參加全省司法鑒定人法律知識(shí)考試，新申報(bào)的12名鑒定人已通過省司法廳培訓(xùn)。
按照全國“四最”“四嚴(yán)”的要求，認(rèn)真開展國家司法考試工作。去年考區(qū)共有4142人報(bào)名，參考3455人，成績合格的有741人，合格率17.9%。