緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇年中工作匯報范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
一、圍繞三大目標
1、民生改善。按照我區營造建設“湖湘之心、中部標桿、全國一流”新芙蓉的優良環境要求,堅持把民生改善擺在第一位,把“人人享有基本生活保障”作為第一目標,抓實事、辦好事、解難事,為全區困難群眾撐起一片天。
2、事業發展。加快芙蓉民政事業現代化步伐,實現民政工作的法制化、標準化、信息化。新建一批基礎設施,打造一批服務品牌,推動各項民政工作都形成亮點,全方位鞏固我區民政工作全省領先的地位和影響。
3、績效爭優。繼續保持在市績效考核當先進,在區績效核排第一,在市民評議政府進前三的優異成績。
二、突出三個重點
1、強化基本民生保障,竭盡全力解民困。圍繞“人人享有基本生活保障”的工作目標,以困難群體、特殊群體、優撫群體為重點,擴大保障范圍,提高保障標準,促進社會和諧穩定。
2、提升公共服務水平,不遺余力利民行。以“人人享有均等化的公共服務”為目標,提供惠普的養老服務、人性化的救助服務、惠民的殯葬服務、優質的婚登服務,為城鄉群眾的生產生活帶來更多的便利。
3、推進社會管理創新,群策群力排民憂。按照建設“公民社會”的發展要求,大力推進社會管理創新,以城鄉社區為基本單元,以社會組織為中介平臺,以社會工作為重要手段,建立政府、社會組織及公民共同參與的開放式、網絡化社會管理模式,形成“黨委領導、政府負責、社會協同、公共參與”的全新格局。
三、抓好四項建設
1、加強設施建設。一是對西湖、化龍池、荷晏、錦林、文藝新村、西湖、恒達7個社區進行重點培育和打造,力爭將其打造成市級精品示范社區。二是督促街道加大城中村改造的推進力度,解決資金缺口大、清產核資難等困難,力爭實現在2012年完成馬王堆4個村的城中村改造的工作目標。三是啟動救助站的前期選址、籌備等工作,力爭建設一座硬件設施一流,軟實力達到“五星級”服務標準,即熱心、貼心、舒心、安心、放心的社會福利中心。四是完善以具體業務應用系統和網上協同辦公系統為平臺的民生直通車欄目,實行網上辦公,信息化管理。
2、加強制度建設。要圍繞長遠發展規劃,努力實施“困有所濟、病有所醫、少有所教、老有所養”的民生工程,主要抓好“五大體系建設”。一是社會救助制度建設。全面建立社會救助標準與物價上漲掛鉤的聯動機制,努力做到城鄉低保“三要”:宣傳要到位、資金要保障、對象要動態;合力做到大病救助“三化”:程序方便化、救助合理化、標準公開化;著力做到災害救助“三實”:宣傳工作實、核查災情實、受災群眾救助實;全力做到流浪救助“三勤”:上街勤巡查、特殊勤照顧、責任勤加強。二是優撫保障體系建設。要按照新的標準落實好優撫對象的補助,建立正常的增長機制,使重點優撫對象的補助水平隨當地人均收入的提高而同步提高,進一步鞏固雙擁制度建設的成果。三是養老服務體系建設。要通過制定優惠政策,引導社會力量來做,進一步完善社會養老保障制度,進一步優化居家養老格局,進一步加強養老機構建設與管理。四是社區服務體系建設。要按照“社會管理社區化、社區管理社會化”的總體要求,堅持“黨政主導、社區主理、市場介入、居民參與”的社會管理機制體制,以社區管理為落腳點,以社區服務為支撐點,不斷完善組織機制,拓展服務內涵,創新工作特色,服務居民群眾,探索適合芙蓉區區情的社區管理創新模式。
3、加強業務水平建設。業務建設是提升民政管理服務水平的重要抓手,一是工作要嚴格標準化。我們的業務范圍廣,服務對象多,要盡量減少工作失誤,提高服務效率。二是管理要突出精細化。每一項工作都要事先計劃安排、事中跟進監督、事后評價整改,做到指標量化、措施細化、監督強化、獎懲硬化。三是服務要彰顯人性化。民政服務對象大多是弱勢群體,要在工作中貫徹“以人為本”的理念,提供人性化服務和親情式關懷,既要讓老百姓感受到黨和政府的溫暖,又要讓老百姓體會到我們對他的尊重。四是機構要以品牌促發展。民政服務機構,有整體的也有個體的,有公辦的也有民辦的,我局要充分利用自身優勢,在原有品牌如萬眾和、常青樹等基礎上,打造出一批特色鮮明的芙蓉服務品牌。
4、加強隊伍建設。隊伍建設是推動民政事業科學發展的人才保障。一是要提升民政文化軟實力。文化是提升民政整體實力的關鍵要素。要圍繞“人民滿意”為目標和“用心服務、公平服務、依法服務、創新服務”的基本要求,建樹“親民愛民、勤政務實、廉潔高效、敬業奉獻”的芙蓉民政精神。二是要加強人事管理。完善選人用人、考核評價、監督管理機制,推進人事工作的民主化、制度化、科學化,加強機關各科室、二級機構的人員交流,通過換崗、輪崗等方式,把合適的人放在合適的崗位,進一步整合隊伍資源。三是要打造一流隊伍。加強領導班子建設,優化干部隊伍結構,加大培訓輪訓力度,加強基礎組織機構建設,落實基礎民政干部社會保險等福利待遇,保持基礎民政隊伍的相對穩定,形成趕學比超的工作氛圍,激發干事創業、奮發作為的熱情和激情,塑造芙蓉民政良好形象。
四、嚴格五項要求
1、要用心干事,盡職盡責。民政工作直接為人民群眾特別是困難群眾服務,要體察民情,集中民智,順應民意,根據群眾的需要和經濟社會發展的水平來制定政策、作出決策,保障好群眾的基本生活權益和民主政治權利。要做到身懷愛民之心,恪守為民之責,深入群眾之中,真心實意關心民政對象的困苦,幫助解決實際的困難。
2、要勇于擔待,善于作為。民政局又俗稱“小政府”,社會性強、涉及面廣,做好民政工作,事關人民福祉、事關社會公平、事關和諧穩定、事關政府形象特別是在大力推進以改善民生為重點,創新社會管理的今天,我們為黨和政府分憂,為人民群眾解愁,為發展穩定奠基的作用更加凸顯,我們的干部要敢于擔當重任,敢于擔當責任,領導交辦的任務,敢于知難而進完成好。敢于負責,創造性的開展工作,要能給領導擔待,領導也給下面擔待,各級都要互相體諒,該請示匯報的主動請示匯報,該放開的就要放開干。
3、要加強協調團結協作。民政工作要實現又好又快發展,對外必須加強協調,爭取支持;對內必須團結協作,形成合力。班子成員之間,單位同事之間,要堅持多干事,少議論;多參與,少推脫;多補臺,少拆臺,相互尊重,相互維護,相互關心,相互支持,真正做到上下一條心,干群一股勁,在思想上合心,在工作上合力,在行動上合拍。
4、要轉變作風強化落實。目前,我們的干部在作風上整體不錯,但也存在一些值得警醒的問題,要加強“三治”一要 “治散”,有的同志紀律渙散,不在狀態,有遲到早退、串崗溜崗、上班時間玩電游、聊天、看股票的現象,要切實增強原則性和紀律性。二要“治浮”,有的同志做事喜歡蜻蜓點水,浮在表面,沉不下心,經常出差錯,要切實增強責任感和使命感。三要“治差”有的同志工作標準低,喜歡應付了事;有的同志服務態度差,對來訪群眾粗聲大氣、愛答不理,待人不熱情,服務不周到;有的同志工作效果差,工作開展不主動,進展不迅速,領導推一下動一下,“當一天和尚撞一天鐘”,要切實增強謀劃力和執行力。要做到“四求”一是求“廉”,堅持慎權、慎交、慎獨、做到自重、自警、自省、自勵,切實提高自控能力,不斷接受監督的意識,自覺把權力置于法律、紀律、制度的約束之下,為人民掌好權、用好權,二是求“真”,堅持深入基層,深入一線、深入群眾調查研究,把情況摸上來,把服務帶下去。三是求“實”,推進民政工作,要放下架子,沉下身子,抹開面子,做出樣子,認認真真抓落實,四是求“嚴”嚴格組織紀律,經常開展批評與自我批評,做到工作上嚴格標準,生活上嚴于律己。
5、要加強黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制,對干部中的傾向性苗頭性問題,要防微杜漸,對干部要經常提醒,班子成員之間也要相互提醒。要加強督查落實工作,積極接受人大政協的監督和紀檢、監察、審計、財政等方面的督查以及社會輿論的監督,鞭策自身提高效率,抓好落實,加強自律,當好表率。
結合我校實際,在新老校區以問卷調查的形式進行一次“學子之聲”專題調研,以座談的形式舉行了“學生會與你面對面”,對于從中反映出來的問題,學生會及時做了總結,并向各有關部門做了反映,都得到了不同程度的解決。通過這些活動,拉近了學生會與同學們之間的距離,增強了同學們對學生會的了解、信任與支持,同時也增強了學生會成員的責任感。
二、學風建設方面:
組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽,在此次活動中也加強了與外校學生會的聯系。協助團委舉辦了2005年第一期成長論壇,并多次組織英語四、六級知識講座,從中調動了同學們學習的積極性,有力的促進了學風建設,為在校學生營造了良好的校園文化氛圍,在無形中培養了大學生的人文素養。
三、校園文化方面:
由體育部具體組織,成功的承辦了首屆“理想杯”籃球聯賽,從中增強了大學生的集體榮譽感和團隊精神。宣傳部組織承辦了“現場書畫展演”,在展演中,河南科技大學、洛陽師范學院學生會也參與進來,并作了廣泛的交流。
四、娛樂文化方面:
根據我校的特殊性,在新區舉行了主題為“走進新區,你我共聯歡”文藝晚會,在老校區舉行了社團文化廣角,主題為“同唱一首歌”文藝晚會。協助團委成功的承辦了龐龍“兩只蝴蝶,與你相約”洛陽簽唱會,“青蛙樂隊”洛陽簽唱會,兩場歡送畢業生文藝晚會,通過豐富的文藝活動,陶冶了同學們的情操,提高了同學們的審美情趣。
五、校園文明方面:
學生會充分發揮大學生自律委員會、大學生伙食委員會的作用,結合第二十三個文明教育月,自律委員會組織學生定期抽查學生宿舍,有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為,并多次維持大型活動的秩序,文明監督崗對校園內不文明行為給予了相應的制止。伙食委員會配合學生處、團委、后勤發展總公司對宿舍文化建設和教室、宿舍衛生的檢查做了許多具體的工作。
在過去一個學期的工作中,由于時間短暫,工作經驗的缺乏,我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足,現總結如下:
一、學生會各個部門之間缺乏交流和溝通,致使學生會的一些大的活動,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續性。整體學生會成員素質有待進一步提高。
一、強化內部管理,建章立制;注重隊伍素質,廣納賢才。
不以規矩,不成方圓。健全的制度,規范的管理,是企業各項工作順利開展的重要前提。公司成立之初制定的各項規章制度,已不能滿足日益發展的需求,甚至有些規定與制度已經嚴重阻礙了公司前進的步伐。因此,要在時展的潮流中,保持前進的步伐,不斷激流勇進、立于不敗之地,建立一套全面、規范的公司管理運營制度,勢在必行。年年初,我們以總部草擬的管理制度討論稿為基礎,以建立真正適合于公司各項工作發展的規章制度為目的,廣泛征詢全體員工的意見和建議,最終于年10月,修改完成,并下發了公司《管理制度匯編》。規范了內部管理體系,細化了監理行為準則,有效防止和糾正了工作中可能出現的和已經出現的不良傾向,加強了工作中的制度化管理,逐步變人管人為制度管人。基本達到了有法可依,有章可循的預期目標,為公司的規范經營、高效運轉發揮了重要作用。
企業的競爭除了以科學的管理理論為基礎外,還應具備一支精良的,極具戰斗力的隊伍。現代企業的競爭歸根結底就是人才的競爭,企業的發展離不開高素質的專業人才,要想使企業擁有一支專業技術力量雄厚的隊伍,招募大量德才兼備的高素質專業技術人才就成為企業不斷發展和補充新鮮血液的唯一途徑。近年,我們乘著國家教育機制實現并軌、高校陸續擴招、生源相對寬裕的時機,大批引進高校優秀畢業學生,廣納賢才。由原來首選引進可用人才的管理機制,轉變為大量吸收院校應屆畢業生,逐步培養屬于企業自己的人才。使他們在剛剛走上工作崗位后就開始接受我們企業的文化熏陶,真正成長為我們企業發展的棟梁之才。今年我們從全國各類工程院校共招收相關專業畢業生40余名,填補了公司人員相對短缺的空白,為公司的發展又一次的引進了必要的人才,為日后更進一步的發展壯大儲備了技術力量。
二、科學經營,吸取經驗,規范投標,保證監理事業的持續運轉。
今年年初,我們在監工程項目有個,部分撤場人員暫時處于閑余狀態,為了保持我們的員工能夠連續的投入到具體的工作當中,我們認真審視上年度中標項目相對偏少的實際情況,吸取以往的經驗和教訓,針對具體工程項目,仔細分析招投標文件和競爭對手的經營情況,在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標。由于上年度不容樂觀的投標情況,再加之,年是國家執行從嚴從緊審批國有土地政策的頭一年,使工程建設項目大量縮減和延遲,直接造成我們上半年投標任務相對過少,下半年投標任務繁重的不良現象。僅9月至11月,短短三個月時間內,累計投標19次之多,使我們的工作壓力和工作強度一時間劇增,盡管如此,我們計劃經營部的各位同志依然能夠保持較高的工作熱情和謹慎的工作作風,不但經受起了繁重工作任務的考驗,而且圓滿完成了每次的投標任務。
截止目前,全年共參與投標和資審活動50余次,其中資審22次,投標27次。目前已中標項目有,共11個工程項目。中標總額達3800余萬元,相對03年度的中標總額1086.5338萬元,增長了249.736%。這些項目的中標,保證了監理業務部人員持續工作,并順利完成了今年的工作目標,更重要的是,成功開辟了、、三大市場,為公司日后的發展和壯大提供了更為廣闊的天空。
三、嚴格監理,熱情服務,樹立良好的企業品牌形象。
公司成立至今,由原來的三兩個工地,發展到現在擁有監理業務部十個,所轄工程近二十多個的規模;由原來只局限到承接省內、市內的工程項目,發展到現在所承攬項目遍布全國各地,大江南北,長城內外,大漠戈壁;由原來單一從事監理工作的企業,發展成為現在集設計、施工、監理為一體的綜合性集團公司。公司的發展是大家有目共睹的,公司的成功業績也是大家齊心協力打造的,沒有我們每一位員工在工作一線的艱苦奮斗,任勞任怨,也就沒有我們坐在這里夸夸其談成功業績的今天。我們的成績,是我們一個一個工程干出來的,是我們一條路一條路修出來的,是我們一滴一滴汗水匯聚起來的。通過近幾年,具體工作的錘煉,我們的技術隊伍日益成熟,我們的業務水平日益精湛,我們對各個監理業務部的要求也逐步提升,我們不單純只為修好一條路,干好一個活,而去承攬工程項目。
干好這個活是前提,也是必須,更重要的是我們要通過承攬這個項目,來樹立我們監理公司的品牌形象。
我們的各監理業務部,均能在總部的統一領導下,高級駐地及業務部經理的具體安排下,優質、高效的完成各項監理任務。有時,或許我們的工作會出現這樣或那樣的問題,但是,我們的員工始終將公司利益銘記在心,犧牲小我,成就大我,解決、處理好工作中存在的各項問題,力爭將自身的工作任務出色的完成。例如,我們的第四監理業務部,監理處。駐地處所處位置位于新疆自治區的南部,嚴寒酷暑分明,氣溫最高時達到47攝氏度,一天之內溫差較大,白天酷熱難耐,晚上寒意襲人,經常還要抵御沙塵暴的侵襲。就是在這樣惡劣的自然環境中,我們的同志也沒有被困難嚇倒,迎著困難而上,該全天旁站的旁站,該現場測量的測量,正是我們同志的這種無畏困難的凜然精神,順利完成了各項工作,贏得了當地業主的一致好評,對我公司的監理工作作出了高度評價,并多次提出繼續合作的一項。這一切是通過同志們的辛勤工作而取得的,也是我們的員工用艱辛堆砌起來的。當然,在我們的監理隊伍中還涌現著許許多多的先進集體或個人,我們不會忘記同志們的辛勤努力,也不會忘記同志們用汗水換來的業績。
公司前進的道路是曲折而且漫長的,在不斷發展的道路上,我們取得了可喜的成績,值得我們的驕傲;但發展的路途中也是荊棘遍布、困難重重的,我們所要面對的不僅僅是收獲時的歡暢,成功時的喜悅,更要面對遇到阻礙與困難時的冷靜思考與沉著應戰。公司獨立運轉至今,在發展中存在的問題也是諸多的,在此,我將企業內部存在的一些主要問題進行羅列和重申,希望大家來共同來思考和探討,企業今后如何解決所遇到的這些問題和困難。
一、公司總部對各監理業務部的宏觀掌控力度不夠。
目前,公司所轄的十個業務部分別掌管近二十個駐地監理處的駐地工作。由于我們所承攬的工程項目遍及全國各地,地區分布較廣,人員比較分散,為了使個業務部能更好,更積極的開展各自的工作,總部委托各項目負責人和業務部經理主持日常工。在一定程度上,分散了總部對各業務部的掌管程度和力度,這是我們針對我們的行業特點采取的一種管理模式。我們也因此調動了各業務部的主觀能動性,大力發揚協作精神,努力工作,積極進取,取得了一些成績,贏得了一些榮譽,甚至我們牢固占領了一些市場,我們可以在一個地方,一個工程接一個工程的干,不用整日的奔忙與四處攬活,找工程。這都緣于我們監理隊伍優良的作風,嚴明的紀律和精湛的技術。是我們這些過硬的條件,吸引了業主,贏得了他們的贊賞和信賴,他們認為,將一個耗資幾百萬,幾千萬,甚至上億的工程項目,交到格瑞特監理公司的手中,是可靠的,是放心的,是踏實的。這對于我們來說就是最大的褒揚和財富,是對我們工作無言的贊賞和認可,也是給予辛勤勞動的廣大員工的最大慰籍。
誠然,我們的隊伍是良莠不齊的,我們沉浸在獲得佳績的同時,我們也不忘審視,這一路走來所遇到的種種問題。今年8月前后,我公司住身省的個別工地,由于直接項目負責人,未擔負起公司委以的重任,對工作不認真、不負責的態度,導至個別工地的監理工作局面混亂。并因其責任心不強、紀律意識、廉政意識、法律意識淡薄,利用職權之便,肆無忌憚的不惜以犧牲公司利益、集體利益為代價極力謀求個人私利。將公司多年來在省各個業主,各位同行中建立起來的良好口碑毀于一旦,并使我們所承攬的監理業務因其個人原因引起了當地公路局,質監站的高度重視,使我們的監理隊伍幾度瀕臨清除出場的危險境地。總部在得知事態的嚴重性后,立即抽調人員組成咨詢督察小組,深入基層工地進行考核檢查,針對問題的所在采取相應的有力措施,挽救我們的隊伍于水火之中。
盡管,我們阻止了事態的惡化,但是所暴露出來的問題是不容忽視的。暴出來的是已經存在的問題,沒有暴露的是不是還有問題存在?為了防止該類事件的再度發生,我們又該怎么做?這是一個值得我們深思的問題。公司針對管理上的這一疏漏,為了防患于未然,組建了咨詢督察部,加大對個業務部的巡視檢查力度,詳細全面的掌握同志們的駐地生活,對今后的駐地管理工作做出指導和監督,逐步加強總部對各業務部宏觀掌控。
二、內部管理留于形勢,溝通力度不足。
公司在內部管理上,嚴格按照質量體系文件要求和公司管理制度規范管理程序,但在具體實施管理上,依然存在管理是一回事,具體執行又是另一回事的問題。在上年度公司全面實行每周上報《一周工作綜述》,前期,由于各個工地到崗時間不一致,致使每周上報部門過少,很難使總部全面、詳細的了解到,各個工地的具體工作開展情況。直到今年的3、4月份,才大致能將十個業務部,近二十個工地的上報資料收集齊全。有時,在對個別工地催要,工地人員會推說業主檢查,工作繁忙沒有時間來完成。這樣想想,既然我們能將業主交給我們的,幾百萬上千萬的活干好,難道我們就不能將自己公司交給的任務完成好?我們是一個專門從事監理事業的企業,我們的工作是持續完整的,不是干完這個工程就可以卷鋪蓋走人的,我們不僅僅要做好我們的監理服務工作,更要服從于公司的全局領導。
我們不能將《一周工作綜述》僅僅看成是一種形式,它只是借一種固定的格式,展現每個監理業務部,每周所干的不一樣的工作。只有及時的將每周具體工作情況上報到總部,使總部對每個工地的情況有個總體、宏觀的了解,才能更好的、更及時的做出相應的決策。
我們的行業特性,決定了我們的工作不能朝夕相處,這就在一定程度上增加了內部溝通的重要性。雖然我們現在的工作地點是遠隔萬水千山,但是我們有電話、傳真、互聯網等現代化的通訊工具,沒有什么可以阻隔我們彼此的信息傳遞。公司為了弘揚企業文化,增強內部溝通,創刊了內部讀物《信息交流》,創建了公司自己的網站,為的是方便大家的信息溝通,方便大家的學習生活,不拘形式的進行信息互動和了解。當然,信息的溝通離不開我們每一個人的參與,只有每一個人參與了,提供了工作中,管理上,學習上,生活上的方方面面的信息,才能是我們的刊物越來越好,使我們的網站越來越豐富,使我們的公司上下洋溢著一種欣欣向榮的氛圍,在前進中互相學習,再學習中互相鼓勵,以期不斷的進步和發展。
三、應規范財務管理,提倡現代化辦公;做好后勤供應,提倡節約意識。
公司每個業務部,每個駐地辦都設立有自己的財務部,主要負責各自工地的財務工作。由于我們公司的人員緊缺,在財務崗位上的未必就是從事過財務工作的或是財務相關專業畢業的,都是有各個駐地處的合同工程師、計量工程師或是后勤主任等負責的,在財務管理要求上存在著一定的差距,這就要求,我們的財務人員必須加強這方面的學習。從03年開始,每到年底,都會由總部財務部,組織人員進行培訓,從而不斷提高從事財務工作人員的工作水平,以期進一步加強財務工作的規范性。
在信息化迅猛發展的當今,無紙辦公已經走進了千千萬萬個企事業單位,現代的辦公設備就是要將困擾在以手寫為主的落后辦公方式中的人們解放出來,運用現代化的辦公設備,優質、高效的完成工作任務。現在我們的每個工地都基本上都配備了一些現代化辦公設備諸如:電腦、傳真機、打印機等,可以說我們對于現代化的設施是不缺少的,我們缺的是如何高效的利用它們為我們創造更大、更多的財富。據我所知,在每個配置有電腦的工地上,上互聯網并非難事,不能使用寬帶上網的,也是可以用撥號連接的,這樣,我們完全可以用簡捷、快速的信息傳遞工具,及時地將有效信息傳遞到總部或各個相關部門,不但提高了工作效率,而且在一定程度上節約了不必要浪費的紙張和其它費用。
公司發展至今,隨著業務部的不斷擴充,中標工地的逐步增多,我們的后勤供應物品也隨之增長。為了適應各工地工作開展的需要,截止目前,公司共擁有30多輛汽車,僅年一年,共耗油升,總計費用元,用于汽車維修和保養的費用共元。這對于公司的運轉必須的一筆支出,我們不可能將它省去不付,但是,我們可以充分,有效的利用它,減少費用的產生,我們要的是樹立一種良好的節約意識,減少不必要的費用產生。同時,由于公司車輛的增多,我不得不在此強調一下安全問題,盡管公司針對車輛管理專項,已經多次的下發文件,簽署協議,為的就是引起大家的高度重視,希望大家在工作中路途上提高警惕,規范操作,質量重于泰山,安全和生命更重于泰山。
四、規范資質證件管理,加強學習,努力提高人員的從業資格。
現在的監理行業,執業資格都是以獲得的執業資格證書相掛鉤的,所采取的也都是統一管理證件的方式。我們公司所取得各項資質證書,是參與各類招投標項目的敲門磚,我們每位員工的資格證件更是每次參與投標必不可少的。現在,國家為了規范監理市場,在參與每次招投標活動時,都需要提供相關人員的證件原件,包括監理證書、培訓證、職稱證及畢業證。因此,每個工地在接受業主、質監部門檢查時所提供的證件,及個別員工因參加各類考試報名需要借出的證件,都應在檢查或使用完畢后及時返回公司,以保證投標活動的順利進行。同時,近幾年由于交通部、建設部加大了執業資格的考試力度,對于獲取執業資格證書也愈來愈規范,為了獲取更高更有效的執業資格,唯一的途徑就是通過考試。為了加強我公司人員的考試通過率除了踴躍積極的報名外,更重要的就是加強學習,不斷夯實基礎理論知識,力爭在每一次的考試中都能取得可喜的成績,獲得更高的任職資格。
年是碩果累累的一年,年是充滿希望的一年,在新的一年里,我們要乘著時代前進的步伐不斷發展壯大,在新的一年里我們將在原有的工作計劃上,著手從以下幾個方面做起,不斷完善和鞏固我們的事業。
一、吸取上年度的管理教訓,將企業管理由粗放型轉變為集約型,進一步加強總部對各個業務部的宏觀控制力度;
二、繼續鞏固集施工、設計、監理為一體的集團化經營思路,協助兄弟企業進行自轉;
三、下大功夫狠抓人員素質,在招募高素質新人的基礎上,更注重已有人才的業務技術和道德素質培養;
回顧過去的一年,我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事,有經常熬夜加班的設計部的全體同仁,默默無語、潛心好學、勇于奉獻的孫劍雨;急客戶所急、想客戶所想,笑口常開的陳冰;贏在中國雜志主設計、動作飛快、責任心日增的楊飛;滿面春風、好脾氣的洪曉兵,他們都是好樣的。
策劃部中有我們的才女周皆婷,她服務于近十個客戶,忙得不亦樂乎卻依舊春風滿面;有進公司不久,積極上進、虛心好學的趙宏偉;有以博客為宣傳工具,大力宏揚正方文化的、慷慨而講情義的殷徳義;有我們親愛的剛做了爸爸的植兵大師,他現在兼任兩個部門的總監,負責創意和工作協調、把關,任務繁雜,精力消耗很大,但他十六年的專業經歷和牧羊座的個性總是能應對各種挑戰,有他在正方,我們似乎沒有不敢接的策劃業務。
當然我們別忘了還有每天服務于客戶和同事的的張孝文,由于她的努力并堅持,我們獲得了多拿滋這樣忠實的客戶;司機從來任勞任怨,把出車任務當做上戰場的命令,總是安全把各位送達目的地,當然他也花了不少罰金權當交了公稅,好在他年底還多了一份安全獎,權當安慰獎得了。
2014年是環保局具有重要意義的一年。在經濟形勢極其嚴峻、建設任務極其繁重的復雜情況下,廣大干部職工歷經了前所未有的金融危機沖擊,承受了前所未有的工作壓力,視困難為機遇,視挑戰為希望,萬眾一心,奮力攻堅,破解了一個又一個難題,闖過了一道又一道難關,創造了一個又一個輝煌,可以說,天天都有新變化,月月都有新亮點,環保局各項工作到處是一片生機,一片活力,一片盎然,到處都呈現出大手筆、大動作、大突破的生動場面。從轟轟烈烈的市區河道整治,到翻天覆地的舊城改造,從聲勢浩大的供排水基礎設施建設,到服務模式的根本性轉變,從城市安全供水到二級污水處理,都續寫了新的歷史。
(一)充分發揮環保在經濟發展中的“控制閘”作用。把生態環境的承載能力作為環保準入的重要前提,嚴格環境準入,遏制“兩高一資”行業過快增長,依法淘汰和關閉生產工藝落后、高能耗、高污染企業。大力推進循環經濟和清潔生產,加快推進鐵業深加工項目,本著“延伸產業鏈、減少消耗量、降低污染度”的目標,由側重于資源開采及原材料初加工逐漸轉向提高資源利用效率和延伸產業鏈條,創新發展模式,推進綠色經濟,走新型工業化道路,提高經濟增長的質量和效益,提高產業競爭力和環境競爭力,促進產業結構的優化和產業布局的合理調整,努力實現由“環境換取經濟增長”向“環境優化經濟增長”轉變。
(二)發揮環保在新型工業化進程中“調節閥”作用。堅決控制污染物排放總量,騰出環境容量,充分發揮“調節閥”作用,把有限的環境容量配置到新型產業、優勢產業中,為推進新型工業化服務。并把主要污染物二氧化硫和化學需氧量排放總量,作為約束性指標,落實到重點流域、區域的污染治理中,落實到集中供熱、污水處理廠建設等重點工程中,落實到建設項目環評審批中,落實到限期治理、工業污染源達標排放、關停取締違法排污企業等重點工作中,為新型工業化項目提供環境容量的支撐。
(三)充分發揮環保在經濟發展中的“助推器”作用。在提高工作效能上下功夫,進一步加強干部隊伍的教育和管理,完善規章制度,提高工作執行力,推動各項工作有效落實。其次在提高審批效率上下功夫。環保行政許可兌現“便民高效、公開透明、接受監督、廉潔自律、公平公正、嚴格審批、強化驗收”七項承諾,重點項目提前介入,專人領辦,延時預約,全程跟蹤服務,積極推進重大項目盡早落地、達產達效。另外在文明執法上下功夫。堅持執法與服務并重,按照環境部要求規范對環境違法行為的自由裁量權,對一般違法行為,堅持以說服教育為主;對惡意排污行為必須從嚴處罰。同時,在清潔生產、污染治理等方面,充分發揮部門優勢,積極為企業提供信息、技術、資金支持,幫企業辦實事、解難題。
二、2015年我局任務任重道遠
我們按照縣委縣政府“大干四季度,沖刺全年目標”的方針政策要求,堅持“依靠科技進步,轉變發展方式,創建綠色XX”的發展思路,實現資源節能、環保、綜合利用,堅持“人企合一、順勢而行”的企業哲學,堅定信心,搶抓機遇,牢記使命,積極運作,科學安全組織施工,加快項目工期建設,為XX縣經濟又好又快發展提供強有力的保障。
(1)繼續保持寬容心態行事,做一個忠誠的執行者。就是我所提倡的與人為善,凡事都能夠忍讓,凡事都能夠想開,始終保持良好的心態和海納百川的博懷。“寬容是一個人的文化內涵,擁有寬容,就等于贏得成功。”在工作中,能讓則讓退一步海闊天空,讓三分心平氣和;有些事要挺得住,挺過去了也許會迎來柳暗花明。另外不要忘記不找任何借口,就是要無條件的把事情做好,做忠誠執行者。繼續增強干事創業的責任感和使命感,把人心進一步凝聚起來,把隊伍整體素質提高上來,把勇創大業的積極性迸發出來,不惜一切代價,克服一切困難,把環保局各項事業推向更大發展。
二、重點工作
1、創建“充分就業縣”工作。一是草擬并由局下發文件:《關于充分就業縣工作年度考核復評的指導意見》、《關于開展2011年度人力資源調查的通知》。草擬創建充分就業縣考核復評文件及經費測算和獎勵資金發放。二是精心設計充分就業縣復評考核書面臺帳樣本,便于各鄉鎮(街道)實務操作。三是由局分管領導帶領充分就業縣業務指導小組成員對全縣各鄉鎮(街道)進行工作溝通、情況摸底和業務指導,為復評考核工作夯實基礎。四是召開了基層人力社保工作會議,局分管領導就充分就業縣復評考核工作作了重要講話,重點布置工作要點,確保充分就業縣復評考核工作的圓滿成功。
《市就業與失業保險信息管理系統》模塊全面更新,按照市局要求和安排,為全縣鄉鎮(街道)基層勞動保障管理服務所50多名工作人員進行就業業務網絡新模塊業務操作培訓。舉辦了二期資格證書培訓班,為全縣70多名村級協理員進行了業務培訓。下基層對各鄉鎮(街道)進行工作業務操作指導,加強對基層工作人員的電子臺帳、書面臺帳的業務操作培訓。在公共就業管理服務業務、臺賬建設、信息網絡建設、村級平臺建設等方面進一步完善,達到復評驗收要求。5月11日—13日,由市人力資源和社會保障局、市就業局、市發改委、市財稅局等部門共同組成的評估小組,對我縣創建“充分就業縣”工作進行全面評估。市充分就業縣評價小組對我縣創建充分就業縣評價結果作了意見反饋,我縣充分就業縣創建工作縱向比較,工作推進力度較大,成效顯著,亮點紛呈。與余姚、慈溪橫向比較,在業務量、村級服務平臺建設方面尚有待進一步提高。六月份,按照市評價小組要求進行了全面整改,并將整改情況報市局匯總。六月底,順利通過充分就業縣創建驗收。
下半年,完成全縣勞動力資源調查數據輸入匯總。經多次下基層檢查指導,基本完成“充分就業縣”的創建復評準備工作。預期十二月份順利完成創建復評。
三、“創先爭優”、“三思三創”、“三抓三促”活動
認真貫徹落實“創先爭優”、“三思三創”、“三抓三促”活動。一是貫徹落實局黨組的要求,做好“四進”工作,走進社區、走進企業、走進農村、走進鄉鎮(街道),并做好相應的服務工作。二是對照要求,結合工作實際,狠抓落實。結合充分就業縣創建工作,通過黨員公開承諾,做好各項基礎工作。就業工作服務項目有19項,通過創建充分就業縣工作,將各項業務工作向各鄉鎮(街道)延伸。三是抓薄弱環節和抓重點工作。就業中心確定的薄弱環節是基層公共就業服務,也是重點工作,是創建充分就業縣工作的一個主要方面。結合“兩縣”創建,狠抓基層公共就業服務建設。同時,著力做好廉政風險防控機制建設和全面推行績效對帳制度,以貫徹落實科學發展觀為綱,根據勞動就業事業發展中的現實要求,努力形成求真務實,注重實效,依法行政的長效工作機制。
四、日常就業管理和服務工作
根據甬人社發[2011]30號文件精神,積極響應市局號召,10月份,縣人社局在領導班子的帶領下,分成3個小組對全縣70多家企業開展“促進地方經濟發展,走進千家企業“活動。
按照省市文件精神,建立失業動態監測制度,縣就業中心依托前年搭建的用工動態監測平臺,確定100家用人單位作為失業動態監測企業。完成失業動態監測基礎數據的上報工作。
(一)人力資源市場工作
繼續發揮人力資源市場服務平臺作用,促進就業。
⑵人力資源市場不斷創新服務理念和模式,加大了對市場的軟、硬件建設。就業網網上視頻招聘運作正常。縣就業網包括“網上視頻招聘工作平臺、企業招聘網上申報及審核、辦公(OA)系統”等。一年來開通視頻招聘22家,通過視頻招聘成功人數100多人。
⑶充分發揮三級就業服務網絡作用,實現縣、鎮鄉(街道)、社區(村)用工信息同步。
(二)繼續做好公共職業介紹工作
(三)繼續加強和擴大勞務基地建設,拓展市場服務空間
(四)繼續加強對民辦職業介紹機構的管理
依據市就業局的年檢標準,完成了我縣10家民辦職介機構的年檢考核工作。
(五)繼續做好勞動事務工作
五、失業保險工作持續穩定
2、完成并出臺穩崗補貼文件。
3、我縣的失業保險工作管理規范,所有參保單位均建檔立冊,參保信息完整正確。實現信息化管理,社會化發放。每月及時增減調整參保人員數和征繳金額。積極主動與有關部門密切工作聯系,重點抓好失保擴面工作和基金征繳工作,實現五項保險統一申報征繳辦理,失業保險基金的管理和使用規范有序。失業保險金發放免簽到制度運作順暢,完成了與上級業務部門政策銜接、帳目處理、表冊制訂等相關基礎工作。極大地方便了失業職工,減少了辦事環節,提高了工作效率,受到了廣大失業職工的一致肯定。
完成失保金使用自查。市局對我縣失保金使用情況進行了全面檢查。結果為使用規范,無違規情況。
六、加強自身建設,提高服務素質
2012年度,在上級主管局的正確領導下,中心班子組織全體干部職工以“創先爭優”、“三思三創”、“三抓三促”活動為契機,認真做好本職工作。干部職工的理想信念、宗旨觀念、思想作風、工作作風、服務意識有了顯著的增進和提高。
本中心按照上級主管局的統一安排,一如既往地按照學習型單位、服務型單位的要求,進行專題學習。統一思想,提高認識,外樹形象,內聚凝力。加強內控管理,以排難解憂強服務為基點,增強服務意識,做到換位思考,提升服務質量。堅持機關效能建設要求,自覺遵守各項規定。堅持工作例會制度。工作上堅持超前思維,不斷創新。重視工作的前瞻性和預見性,爭取工作的主動性。實行股室責任制,明確領導班子職責分工和各股室工作職責,工作關系進一步理順,工作職責進一步明確。一是堅持每月召開各股長參加的業務工作學習會,促進工作落實。學習會上及時匯報上月工作開展狀況和存在問題,下個月的工作安排及改進工作、完善工作的措施辦法。二是堅持領導輪流值周和月度檢查制度。每月底由輪值領導分管主任牽頭,內控領導小組對照內控有關工作制度要求進行檢查,及時發現問題、糾正問題、解決問題,并將檢查情況及時記入值周檢查情況記錄表。
本年度,全體黨員、干部職工積極奉獻愛心,參加慈善一日捐活動,奉獻愛心捐款3400元。
一年來,在上級主管局的正確領導下,中心全體干部職工團結一致,齊心協力,完成和超額完成各項工作任務。在新的一年里,繼續做好充分就業縣創建復評工作,狠抓基層公共服務平臺建設,繼續做好勞動保障業務下延到基層,進一步建立完善基層就業服務長效機制,鞏固提高創建成果。我們有信心、有決心,振奮精神,開拓奮進,把各項工作任務完成得更好。
七、二0一二年度工作計劃
1、繼續做好充分就業鄉鎮(街道)、充分就業村(社區)創建復評業務指導工作,強化創建復評業務的培訓工作,進一步改進完善創建復評內容,整理一套比較符合基層平臺發展需要的創建復評業務規范。
二、教育教學課題建設工程,不斷提升學校辦學的智力支持
1、建立全旗教育精品課題庫,統籌規劃、動態管理全旗中小學、幼兒園的課題研究工作,為提供有效服務、交流先進經驗、共享研究成果、提升研究水平奠定基礎。一是加強對學校課題研究的指導,舉辦了全旗課題研究專題培訓,提升中小學教科研負責人的課題研究工作管理和研究的能力;二是引導學校和教師做到教科研與教育教學相結合,通過課題研究真正解決教育教學中存在的問題,為教學實踐服務;三是加強對課題研究的過程管理,指導教師開展實驗研究工作,注重階段總結和資料積累,我旗共承擔國家級實驗課題三項,區級實驗課題四項,市級實驗課題一項;四是加強中小學“各學段銜接”的研究,認真總結推廣南京東廬中學“講學稿”教改經驗。
2、積極鼓勵中小學、幼兒園教師及校(園)長參加學習和培訓,提升自己的教科研能力。全年組織開展了新教師培訓、促進中小學優質發展、引領教師專業成長”項目首期專任教師全員培訓及第二期專任教師全員培訓、家長學校講師團成員培訓、名師梯隊建設工程培養對象集中培訓、校園長辦學理念與校園文化建設研討會、校園長辦學理念與校園文化建設現場會、全旗中小學幼兒園干部培訓、教研員業務培訓,并將以賽(全旗教師業務考試)代訓作為培訓創新模式,共計培訓2419人次。同時,組織全旗校長、教師先后赴廣東省深圳市寶區安、北京市、山東省聊城市杜朗口中學、臺灣省等地考察學習,共計派出310人次。
三、有效課堂研究與建設工程,扎實開展校本教研
1、為加強課程改革的研究與指導,協助市教研室對高中階段的新課程改革的試驗,進一步促進高中校本教研工作,教研中心蒙授教研員對市蒙二中開展的“五步三查式”高效課堂教學實驗模式進行全程跟蹤指導,對提高學生的能力和素質,充分調動學生的學習積極性,提高課堂教學的有效性有了積極地效應。同時也積極探索和構建小學“智慧學習,快樂學習”、初中“輕負擔,高質量”為主體的有效教學模式,4月中旬分別在各初中召開了全旗畢業年級校本教研暨中考研討會。6月中旬和10月份,利用學校教學工作過程性督導評估,督促各學校重視及正確開展常規教學和教研活動。4月份、10月下旬開展了送教上門活動,全體教研員和部分名師梯隊培養對象上公開課并作專題報告。無論是專題報告,還是示范研討課,都有一定的針對性和實效性,獲得廣泛的好評。各學校200多名中小學教師在交流研討中暢所欲言,各抒己見,效果顯著。同時,我們開展的以師帶徒工作為載體的名師梯隊建設“青藍結對“工程,著力提高了青年教師實施新課改的能力。通過有效發揮教研員和骨干教師在校本培訓中的專業引領和輻射帶動作用,促進了全旗廣大青年教師主動、自覺、快速提高課堂教學的有效性與實效性。
2、組織全旗教師認真學習課程標準,研究新課程、新教材,創新工作方法,提高教學能力,6月中旬對全旗小學教師進行了業務考試。
三、教學教研規范化建設工程,進一步規范教學行為
1、利用每學期開學工作檢查和教學視導的機會,督促學校嚴格執行國家課程標準和課程方案,開足開齊課程。
2、堅持教學視導,毫不松懈。依據《中小學教學常規管理基本要求》、《中小學教育教學研究基本要求》、《規范教學常規管理和提升課改與教研實效評估細則》全年分別圍繞初中畢業班的各輪復習教學、學校教學與教研常規等主題開展了4次教學視導工作。全年共聽課976節,檢查教案1523本,檢查作業7966本,專題講座24次。在各次視導過程中,重點檢查教師的備課筆記、聽課、評課、說課,并量化打分,集中反饋,真抓實干,規范教師的課堂教學行為,要求廣大教師在提高課堂教學效益上下功夫,學校反響較好。
3、用活用好考試手段。考試雖然不是檢驗教師教學、學生學習優劣的唯一手段,但是在科學而完善的評價體系尚未健全的情況下,考試還是不可或缺的。今年,學科素能檢測范圍擴大到八年級。該項工作經過幾年的摸索與前進,逐步形成了四大特色:一是檢測的價值取向具有明確的教育性和發展性,能夠引導、教育、促進學校樹立正確的素質教育觀,達到真正關注和促進學生全面而富有個性的發展的目的;二是檢測內容注重基礎性、情趣性、探究性、靈活性,以語言表達能力、數理運用能力、多元創新思維能力、生活基本常識、運動素養、藝術素養、信息素養七項內容為主體,既注重突出對學科基礎素能的檢測,同時注重體現知識的趣味性,彰顯學生思維的創新性;三是在檢測實施中,不僅重視結果,更注重過程,注重方法的選擇與運用;既關注學習的水平,也關注情感、態度、價值觀的體現;四是在檢測的方式方法上,堅持筆試和實踐操作相結合,學生動筆、動手、動口、動耳、動腦,多法結合,多學科滲透。通過我們堅持不懈的努力,全旗各校都能正確而認真地對待考試,抓考風、促教風、立校風,在規范考試方面取得了可喜的進步。
4、要求各初中將初中畢業生綜合素質評價工作納入教育教學常規管理,每逢新學期開學或期末,借助各種機會督促學校開展初中畢業生綜合素質評價工作,配合招生辦、教育股等科室順利完成了新課改第四屆初中畢業生畢業和高中招生工作。
四、積極開展教研活動,促進教師專業化成長
1、為提高全旗青年教師教學能力,于10月下旬組織開展了全旗第四屆中小學青年教師基本功大賽,12月下旬將組織開展第七屆幼兒園教學能手評比活動和第三屆教學設計與教育反思評選活動。
2、為深入推進我旗新課程改革,進一步提升教研員和教師的專業水平,中心積極組織全旗校長、骨干教師赴北京市、廣東省深圳市寶區安、山東省聊城市杜朗口中學、臺灣省等地考察學習,聆聽專家學術報告,觀摩專家教學和優秀教師示范課,共計派出310人次;此外,我們還組織教師、教研員赴東勝區觀摩幼兒教學、特色學校建設與教學改革實驗交流論壇。
理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"XX"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在2010年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是2010年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然**年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區:意大利和德國市場在**年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過**年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,**年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;:
三公共衛生均等化工作,因為它是黨和國家對老百姓的一項重要惠民政策,所以我站盡力把它宣傳好執行好;(一)通過發放宣傳單和固定宣傳欄與口頭宣傳的方式,宣傳公共衛生均等化的重要性和必然性,但是,本人又對發放的宣傳品感到痛心,因為,現在的農村,大部分為留守老人和兒童,對于宣傳品,他們有的根本就不會接,有的接過去后隨手當垃圾丟掉了,能看上一眼的人太少太少,所以,本人對這種浪費資源的作法感到心痛!我們相關部門費心費力制作的宣傳品,對于他們來說,不值一文!只有口頭面對面的宣傳才能起一點點作用!而上級要求每兩個月舉辦的居民健康講座和每個季度辦一次的固定宣傳樣,必須留手稿與照片和到會居民電話號碼,就只能是形式主義了!當通知老百姓來參加健康講座時,人們都會用各種方式拒絕了,因為他們忙呀!要么忙農活,要么忙其他的事!他們才不理會我們的什么健康講座!就是來了一兩個村民,他們又多半記不住自己家的電話號碼,寫不起字;我們無法留下聯系方式,在考核時,我們就被視為做假!這能怪誰?難道這都是鄉村醫生的過錯嗎?存在的問題還有;我們鄉村醫生根本就沒有能力買照像機!更不可能制作相關圖片!就是制作出來的都多半是假的!這不是形式主義嗎?當然,在來年,我站將盡力克服這些實際存在的困難,爭取按上級要求做到位,不讓相關領導們失望!(二)按照上級要求,本人對本村居民的建檔率(包括)電子檔案達到了70%以上,完成了上級下達的任務!(三)在建立健康檔案中篩查出的慢性病,本站逐一建立了慢病相關表冊,并對在家的慢病病人逐一到家進行了隨訪!為他(她)們宣傳了相關防病治病知識!
四醫療改革方面,我站根據上級要求,全面落實“基本藥物”的實施,但是,在“基藥”的實施方面,由于藥品進貨不是由電腦管理,還是存在一些細節上的問題,要解決這方面的問題,還必須應用微機管理才有可能更加完善!本站將在來年努力達到國家規定的要求。
五結核病管理方面,根據上級要求,對結核病人做到了管理到位督促到位。
六重癥精神病患者的管理方面,全面落實上級要求,做到了宣傳到位,隨訪到位。
七集體的餐的管理,做到了宣傳到位,監督到位,全年無一例因集體用餐而中毒的發生。
(一)嚴格管理,定崗定責,內控工作成效顯著。2014年,分行嚴格按照總行的統一部署和指示要求,進一步加大了對分行所屬各支行和公司銀行部的內控管理力度,通過采取嚴格有效的管理措施,保證了分行內控工作的有序推進。一是加強業務培訓。一年來,我分行始終將抓好全體員工的業務學習和技能培訓作為工作的重中之重,擺上了重要位置。年內,先后組織全體員工系統學習了總行下發的各項規章制度,熟悉本崗位的職責,努力提高業務技能。特別是對于新入行的員工實行以老帶新的工作方式,使全體新員工的業務操作能力、風險意識得到了迅速提高,業務知識、臨柜上崗能力進步較快。二是嚴格制度規范。一年來,我行注重從嚴格制度規范入手,狠抓內部管理,做到有令必行、有章必循、有禁必止、有違必究。在堅持利用早會、班后會傳達上級有關文件精神及分析日常工作中存在問題的同時,結合分行具體實際,堅持執行每月查庫制度,適時對業務操作進行風險揭示,不斷提高全體員工的風險防范意識。三是加強安全教育。在日常工作中,我行注重對員工日常安全教育工作,防范于未然,對資金出入、安全保衛等工作進行了教育和規范,并適時進行演練以強化員工的意識和技能。2014年,全分行共有名員工獲評4星級柜員,名員工獲評3星級柜員,名員工獲評2星級柜員;全年,分行末發生任何違規違紀行為和安全責任事故。
(二)穩定存款,多措并舉,公司業務穩步推進。一年來,分行以穩定存款、發展業務為工作主線,在國際外部環境持續惡化,國內行業競爭壓力日漸加大的嚴峻形式下,大力開拓市場,確保存款穩定上升。一是基本指標穩步增長。截止到11月底,國際結算量完成123,856萬美元,完成分行下達全年任務的72.86%,同比增長11.43%;中間業務收入完成1146萬元,完成分行下達全年任務的73.94%,同比增長10.62%;外幣存款余額為998萬美元,完成分行下達任務的94.06%,同比增長24.59%;外幣存款日均為1231萬美元,完成分行下達任務的120.69%,同比增長45.85%。人民幣存款余額5.7億元,其中企業存款4億元,儲蓄存款1.7億元,外幣存款折合118萬美元;國際結算量7837萬美元比去年繼續增長,貼現量1億元。發出信用卡310張,個人理財業務收入37萬元,團險超額完成任務。二是人民幣跨境結算明顯提升。截至11月底,分行合計經辦跨境人民幣31,511萬元,折合美元約3800萬美元,其中理財產品派生13228萬人民幣。2010年,分行合計經辦人民幣結算業務36,522萬人民幣,其中理財產品派生23,284萬人民幣。實際上2014年的跨境人民幣結算增幅達到38.11%,人民幣結算成為國際貿易發展趨勢日趨明朗。三是進出口結算量增幅有所下降。截至10月底,我分行進出口結算量為106211萬美元,其中出口為80436萬美元,同比增幅為9%;進口為25775萬美元,同比降幅為8%。對比同期外經貿數據,分行結算同比增幅(9%)相對于外經貿的同比增幅(13.3%)降低四點三個百分點。其中,進口理財產品拓展不利,特別進口量比較大的廢舊金屬企業在我行的國際結算業務無法得到拓展,是導致市場份額增幅降低的一個重要原因。
(三)拓展客戶,加強營銷,業務發展再創佳績。在進一步做好存款業務的同時,我行注重從拓展存款客戶,加強營銷管理入手,帶領團隊積極展開營銷,制定合適的授信方案,在風險可控的前提下滿足客戶的資金需求,并取得較佳的經營效益。一是公司業務圓滿完成。截至11月底,全分行各項存款余額為億元,比年初增加億元;考核日均余額億元,比年初增加億元;累計貼現量億元,超額完成任務。同時,積極開拓有貸戶和無貸戶,其中授信客戶維護跟蹤良好,風險可控,客戶數達戶,其中今年新增戶,均為正常類客戶,成功開拓了禪康藥品銷售有限公司、佛山市通聯船舶工程有限公司、廣東丞豐貿易有限公司、佛山市順德區精佳金屬加工有限公司、佛山市區聯永昌針織廠、佛山市順德區健臻貿易有限公司、和盛鐵塔有限公司、佛山市卓駿機械有限公司、意萊文陶瓷銷售有限公司等公司客戶,比年初增加超%。二是個人業務成效顯著。在總行的大力支持下,經過分行各支行和公司部全體員工共同努力,較好地實現全分行新客戶量不斷上升,儲蓄存款穩步增加,理財產品銷售良好,柜臺營銷保持增長。截至11月底,全分行個人儲蓄存款達億元,最高時為億;外幣存款萬美元,日均萬美元,比年初有較大增幅;新增貸記卡張;個人無抵貸業務取得零突破,發放貸款萬元。此外,年內我分行桂城支行在分行和佛山分行信貸部等相關各部門的大力支持和密切配合下,積極穩妥地處理了授信客戶-佛山市令華不銹鋼有限公司委托律師申請破產事件,由于工作及時、措施到位,使事件損失和影響減小到最低限度內,未造成嚴重后果。
二、存在問題
1、服務質量有待提高。目前分行的員工隊伍越來越年輕化,但有少部分員工還是存在思想觀念落后、精神面貌差、工作作風浮躁等的問題,員工隊伍的整體素質和服務質量還有待于加強。
2、業務結構不夠合理。分行目前客戶群仍然存在規格低,規模小的問題,存款主要集中在少部分大客戶中,對公存款不理想,而且信用卡、國際業務和貼現也大多是集中在少部分客戶上,一定響度上不利于分行業務發展。
3、業務開拓力度有待提高。柜臺人員和對公客戶經理獨立營銷能力和洽談能力不高,對業務的跟蹤不到位,工作仍然缺乏主動性和積極性。
三、2015年度主要工作計劃
1、投資3萬余元,加固學校操場東院墻,硬化校門口下水道。投資6萬余元安裝監控設施,實現校園全覆蓋。
2、投資1萬余元,購綠化苗木,對校園進行了綠化。
3、投資5萬余元修建學生自行車棚。
4、組織學生開展各種活動:如邀請最先登上南極大陸的中國人之一著名科學家位夢華為學生做科普報告、春季運動會、跑操比賽、慶“六一”匯演、“勿忘國恥”書畫展等。
5、組織教師外出考察:“七一”黨員參觀雪野農博園、8月份畢業班教師及班主任到江蘇揚州南山竹海、天目湖參觀考察。
6、為鎮政府大型會議及活動做好服務工作。如:正月十五扮玩比賽、慶祝建鎮兩周年等。
7、抓好初四畢業班教學工作,中考成績位居全區所有學校第10名。
2013年工作打算:
1、以德育為首位,加強思想政治工作,確保學校穩定。
2、抓緊抓好安全工作,建立、落實安全工作責任制,防止安全事故的發生。
3、狠抓教育教學質量,推進全面素質教育。以初四為重點,成立中考備考組,認真組織召開好初四年級教師研討會,找出本屆教學的不足,明確方向,樹立信心,并根據學生特點,制訂可行性、階段性有效措施,在此基礎上進行教學,同時注重中考新動向,努力提高課堂教學的時效性,及時進行教學調整,要讓畢業班學生樹立初四意識,吃苦意識,堅持意識,自學意識和聽老師話的意識,變原有被動學習為主動學習。教師要樹立責任意識,熱愛每一位學生,讓不同層次學生的學習都有進步,對所有的學生進行認真的分析、幫助學生制定目標,使之有努力的方向,教師要從課堂提問、作業、生活、思想各方面關心和愛護學生,通過教師對學生的愛來激發學生,使之建立自信、努力學習。力爭在2013年中考取得輝煌成績。
4、規范和創新教育教學管理機制,推進“精、細、實”管理,實現規模、質量、結構、效益的協調發展。
5、依法治校,以德治教,積極推行校務公開,政務公開,加強民主管理。