緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇醫(yī)學(xué)市場營銷學(xué)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

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1 案例教學(xué)法的操作方法

1.1 教師陳述法：主要由教師講解示范性案例，多用于課程教學(xué)的早期，此時剛剛開始課程學(xué)習(xí)，市場營銷的理論對學(xué)生而言比較陌生，案例教學(xué)既可以引起學(xué)生對醫(yī)藥市場營銷課程的興趣，又可在案例中簡介營銷的理論知識和分析問題的方法，使學(xué)生產(chǎn)生初步的認知。如在醫(yī)藥市場營銷總論的理論教學(xué)結(jié)束后，講述“希爾安大敗毒膠囊營銷策劃”的案例，講述營銷策劃的整體概念，引入市場環(huán)境調(diào)查、價格戰(zhàn)、廣告策略、終端建設(shè)、服務(wù)營銷、整合營銷傳播等重要知識，并與學(xué)生分析醫(yī)藥產(chǎn)品營銷活動中體現(xiàn)出來的健康性、安全性、隱私性的特點。此外，教師陳述法也用于大型復(fù)雜案例的教學(xué)活動，教師講述關(guān)鍵性問題帶動教學(xué)。

1.2 全班辯論法：主要用于沒有標準答案的案例的探討。如對1985例新可口可樂上市失效案例的探討中，在分析了可樂公司上市調(diào)查、消費者需求、產(chǎn)品核心價值、危機公關(guān)等知識點后，提出了“你認為如果用新可口可樂作老可樂的補充，而不是用它來替代老可樂，這樣能成功嗎，為什么？”引起了兩派觀點的討論，同學(xué)們紛紛陳述自己的見解，來說明為什么自己認為新品作為補充產(chǎn)品上市可否成功，全班辯論的過程活躍了課堂氣氛，激發(fā)和完善了同學(xué)們的思考，分析了市場調(diào)查預(yù)測、新品開發(fā)、新聞策劃、公關(guān)策劃等環(huán)節(jié)存在的多種有利或不利因素，探討了對各種因素的掌控和利用。答案不止一個，激勵著學(xué)生不固守已有概念，積極探索，教師最主要的作用是有效啟發(fā)、引導(dǎo)。

1.3 小組討論法：自由組合或按學(xué)號排序形成小組，對案例進行分析探討，因為涉及到背景資料查找、問題分析和總結(jié)等活動，需要組員之間分工合作，有利于形成團隊精神，有利于提高學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力。而且，在全班辯論活動中不夠積極的同學(xué)，也會分配到部分小組任務(wù)，有利于提高他們的思維能力和表達能力。

1.4 角色扮演法：對于情節(jié)性較強的案例，老師可根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計一定的角色，讓學(xué)生假扮當(dāng)事人的身份，運用方方面面的知識來分析和解決問題。在醫(yī)藥促銷策略的教學(xué)環(huán)節(jié)中，部分學(xué)生組織成為某醫(yī)藥企業(yè)的市場推廣部，分別成為部門經(jīng)理、企劃、推廣、促銷等工作人員，召開相關(guān)藥品推廣策劃會議，制定藥品促銷政策，然后在虛擬醫(yī)院和虛擬藥店向?qū)W生扮演的醫(yī)生和店員、顧客開展促銷活動。通過這種角色扮演活動，既提高了學(xué)生的決策能力，又鍛煉和提高了他們的實踐操作水平[2]。

2 案例教學(xué)法的要點探討

2.1 從普遍規(guī)律到特殊規(guī)律：醫(yī)藥市場營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的一個分支，所以醫(yī)藥市場營銷學(xué)案例的選取，既有其它行業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)典案例，又不可或缺醫(yī)藥行業(yè)的案例，要能體現(xiàn)市場營銷的普遍規(guī)律，又反映出醫(yī)藥行業(yè)注重健康、安全理念的特殊規(guī)律。

2.2 案例教學(xué)服從于理論教學(xué)，服務(wù)于營銷實踐活動。不能把案例教學(xué)當(dāng)作故事會來吸引學(xué)生，要把案例教學(xué)和營銷的基本理論緊密聯(lián)系起來，讓學(xué)生加強和加深對理論知識的認識，逐步掌握用理論知識指導(dǎo)實踐活動的能力。

2.3 案例教學(xué)對教師提出了更高的要求：（1）不能照本宣科，要尋找合適的案例來解讀理論知識。案例選擇要注意相關(guān)性、時效性、典型性的特點，適合醫(yī)藥營銷教學(xué)。還要注意案例編寫的條理和層次，精心設(shè)計問題，留下足夠的空間給學(xué)生思維、分析發(fā)揮，達到舉一反三、觸類旁通的效果，將案例作為傳遞概念、原理的最強有力的方式；（2）注意以學(xué)生為中心開展案例教學(xué)活動。以學(xué)生主體實踐活動為主，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)，特別是創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為基本價值；（3）注重管理課堂氣氛，既要激活課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)意思維，又要適度控制，將課堂主題緊密圍繞相關(guān)營銷知識和技能。有的學(xué)生發(fā)言過于繁瑣，或者海闊天空、離題萬里，此時教師要作適當(dāng)提示。有時，辯論非常激烈，氣氛較為緊張，教師要作適當(dāng)穿插和總結(jié)，以緩和氣氛。而對學(xué)生沒有顧及到的方面，我們也要作適當(dāng)提示，以使討論更為深入，這需要教師不僅是一個知識豐富的學(xué)者，還是一個優(yōu)秀的管理者和組織者。

2.4 案例教學(xué)對學(xué)生也提出了更高的要求：（1）認真閱讀營銷案例資料，了解營銷環(huán)境、企業(yè)狀況、競爭對手狀況等，并挖掘相應(yīng)的理論支撐。（2）有效收集與問題相關(guān)背景資料，需要發(fā)揮積極性和主觀能動性，從書本、網(wǎng)絡(luò)、訪談人群等多種渠道有效收集資料。（3）在與同學(xué)共同完成資料收集、案例分析、決策方案的過程中培養(yǎng)團隊意識和合作精神。（4）實踐能力和表達能力在分析問題、講解策略、角色扮演等活動中得到不斷提高。

2.5 案例教學(xué)法與其它教學(xué)法互相配合補充：一般來講，實施案例教學(xué)的效果與學(xué)生掌握理論知識的程度成正比。因為這一階段的學(xué)生相關(guān)理論知識缺乏，很難達到滿意的案例教學(xué)效果。所以，對于這兩種教學(xué)方法要認真安排好時間跨度，低年級的學(xué)生或課程初期要以系統(tǒng)授課方式為主，在系統(tǒng)傳授了醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、傳播學(xué)等前期學(xué)科知識的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院市場營銷的教學(xué)活動中以案例教學(xué)鞏固和提高學(xué)生對相關(guān)知識的理解和認知。

參考文獻：

篇（2）

隨著醫(yī)藥市場經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)藥市場營銷越來越受到企業(yè)的重視，對專業(yè)人才的需求日益增大，《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》也就成了醫(yī)藥類院校管理專業(yè)的主要課程。但是，由于受到長期傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》的教學(xué)依然是以理論講授為主，忽視了實踐操作能力的培養(yǎng)，從而影響了《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量。因此，更好的運用案例教學(xué)法對于培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型營銷人才，具有十分重要的意義。

在《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》的教學(xué)過程中，案例教學(xué)起著非常重要的作用。這種教學(xué)方法既能激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實際、運用理論分析具體問題的能力。但是，案例教學(xué)法的運用對師生都提出了更高的要求，值得需要我們?nèi)フJ真地研究和注意分析。

一、充分認識掌握案例教學(xué)法的操作方法

指導(dǎo)教師在教學(xué)過程中，以真實的班級生活情境或事件為題材，提供學(xué)生相互討論之用，以激勵學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)活動的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法的過程，大致可以歸納如下：

（一）教師陳述法

教師陳述法主要由教師講解示范性案例，多用于課程教學(xué)的早起，此時剛剛開始課程學(xué)習(xí)，市場營銷的理論對學(xué)生而言比較陌生，案例教學(xué)既可以引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又可在案例中簡介營銷的理論知識和分析問題的方法，使學(xué)生產(chǎn)生初步的認知。如在醫(yī)藥市場營銷總論的理論教學(xué)結(jié)束后，選取當(dāng)今具有代表性的企業(yè)成功與失敗案例，講述營銷策劃的整體概念，引入市場環(huán)境調(diào)查、價格戰(zhàn)、廣告策略、終端建設(shè)、服務(wù)營銷、整合營銷傳播等重要知識，并與學(xué)術(shù)分析醫(yī)藥產(chǎn)品營銷活動中體現(xiàn)出來的各項特點。

（二）分組辯論法

分組辯論法主要用于沒有標準答案的案例探討，將學(xué)生分成正反兩方辯論。如對云南白藥創(chuàng)可貼突破邦迪壟斷市場成功案例的探討中，在分析了云南白藥上市調(diào)查、消費者需求、產(chǎn)品定位、宣傳策略等知識點后，提出了“你認為云南白藥創(chuàng)可貼如果不含藥能成功嗎？”引起兩方觀點討論，激發(fā)學(xué)生綜合運用知識進行辯論，激勵學(xué)生不固守已有概念，積極探索，這不僅能活躍課題氣氛，更能完善學(xué)生思考能力。

（三）小組討論法

小組討論法是分組對案例教學(xué)進行探討，因為涉及背景資料查找、問題分析和總結(jié)等，需要組員之間分工合作，有利于形成團隊精神，提高學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力。小組討論法較分組辯論法更能提高學(xué)生的思維能力和表達能力。

（四）角色扮演法

角色扮演法對于情節(jié)性較強的案例，可根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計一定的角色，讓學(xué)生假扮當(dāng)事人融入案情來分析和解決問題。在教學(xué)環(huán)節(jié)中，將學(xué)生組織成為某醫(yī)藥企業(yè)的市場推廣部，分別成為部門經(jīng)理、企劃、推廣、促銷等工作人員，召開相關(guān)藥品推廣策劃會議，制定藥品促銷政策，然后再虛擬醫(yī)院和虛擬藥點向?qū)W生扮演的醫(yī)生和店員、顧客開展促銷活動。通過這種角色扮演活動，既提高了學(xué)生的決策能力，又鍛煉和提高了他們的實踐操作水平。

二、案例教學(xué)法的要點探討

（一）案例教學(xué)服從于理論教學(xué)，服務(wù)于營銷實踐活動。不能把案例教學(xué)當(dāng)作故事會來吸引學(xué)生，要把案例教學(xué)和營銷的基本理論緊密聯(lián)系起來，讓學(xué)生加強對理論知識的認識，逐步提高實踐操作的能力。

（二）案例教學(xué)對教師提出了更高的要求

1.不能照本宣科，要尋找適合醫(yī)藥營銷教學(xué)的案例，案例選擇要注意相關(guān)性、時效性、典型性，并精心設(shè)計問題，留下足夠的空間給學(xué)生

2.注意以學(xué)生為中心開展案例教學(xué)活動。以學(xué)生主體實踐活動為主，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)，特別是創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為基本價值。

3.注重管理課堂氣氛，既要激活課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)意思維，又要適度控制，將課堂主題緊密圍繞相關(guān)營銷知識和技能。學(xué)生發(fā)言過于繁瑣或離題萬里時，教師要適當(dāng)提示。學(xué)生辯論激烈，氣氛較為緊張時，教師要適當(dāng)穿插和總結(jié)，緩和氣氛，而對學(xué)生沒有顧及到的方面，教師也要做適當(dāng)提示，以使討論更為深入。

（三）案例教學(xué)對學(xué)生也提出了更高的要求

1.認真閱讀營銷案例資料，了解營銷環(huán)境、企業(yè)狀況、競爭對手狀況等，挖掘相應(yīng)的理論支撐。

2.有效收集與問題相關(guān)背景資料，需要發(fā)揮積極性和主觀能動性，從書本、網(wǎng)絡(luò)、訪談人群等多種渠道有效收集資料。

3.要有團隊合作意識，與同學(xué)共同完成資料收集、案例分析等。

4.在分析問題、講解策略、角色扮演等活動中得到提高實踐能力和表達能力。

一般來講，實施案例教學(xué)的效果與學(xué)生掌握理論知識的程度成正比。因案例教學(xué)法要與其他教學(xué)法互相配合補充，在學(xué)生掌握醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等前期學(xué)科知識的基礎(chǔ)上，以案例教學(xué)方法才能有效地達到培養(yǎng)目的。

參考文獻 

篇（3）

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）03（b）-0095-02

醫(yī)藥市場營銷學(xué)，是依據(jù)市場營銷學(xué)的原理，在國家相關(guān)法律法規(guī)的引導(dǎo)下，依托醫(yī)藥科技的發(fā)展，向需求市場提供合適的產(chǎn)品，制定合適的產(chǎn)品價格，用最佳的銷售措施和渠道向客戶需求群體銷售產(chǎn)品，最終使企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。由此可以看出，對于市場營銷基本理論與技巧的掌握、醫(yī)藥市場特征特點的了解、醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)發(fā)展的關(guān)注、國家相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)對于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)和掌握都有很大的幫助。

學(xué)科的特殊性與市場對醫(yī)藥營銷人員的特殊要求，也決定了醫(yī)藥市場營銷學(xué)在教學(xué)上的差異性。營銷管理沒有萬能的法則，在遇到實際問題時，往往需要結(jié)合問題的具體情況，對問題進行具體的分析，找出最佳的解決方案。傳統(tǒng)的以課本為中心，穿插個別案例、安排幾節(jié)實踐教學(xué)的營銷教學(xué)法，很難滿足以實踐性、應(yīng)用型為主的醫(yī)藥市場營銷學(xué)的需求，也對良好的課堂教學(xué)效果產(chǎn)生了制約。誠然，理論知識的掌握固然重要，但是理論知識并不代表能力，而理論知識卻可以轉(zhuǎn)化為能力。在當(dāng)前以能力為重的市場需求下，采用合適的教學(xué)方法，幫助學(xué)生把理論知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力，變的非常重要。因此，在醫(yī)藥營銷的教學(xué)過程中，可以引入情景教學(xué)法，將一些實際的醫(yī)藥營銷過程中的情景引入到課堂，為學(xué)生創(chuàng)建一個醫(yī)藥市場營銷的實際情境，使學(xué)生在模擬的情景中鞏固理論知識，獨立思考和判斷，在多變的情景角色轉(zhuǎn)換中，積累經(jīng)驗，與此同時，使課堂的學(xué)習(xí)效率和知識的吸收和轉(zhuǎn)化率也得到相應(yīng)的提高。

1 情景教學(xué)法的介紹

1.1 情景教學(xué)法的起源

情景教學(xué)法產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美軍課堂，而在當(dāng)時，是作為一種語言學(xué)習(xí)教學(xué)的一種方法，它通過擴大學(xué)生與目的語的接觸范圍，突出強調(diào)在特定的語言環(huán)境中進行教學(xué)，從而使學(xué)生獲得更多與目的語接觸、學(xué)習(xí)、運用的機會。在如今的教學(xué)環(huán)境中，語言類的教學(xué)體系中，則更多采用情景教學(xué)法來引導(dǎo)學(xué)生對目的語進行學(xué)習(xí)。

1.2 情景教學(xué)法概述

盡管情景教學(xué)法起源較早，但是對于情景教學(xué)的理論研究，卻始于20世紀90年代。作為基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論而形成的情景教學(xué)，融入了情景、合作、交流和意義構(gòu)建的四個屬性和要素。因此，情景教學(xué)法，則要求教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標，在教學(xué)設(shè)計中加入實際生活中發(fā)生的事件，為學(xué)生創(chuàng)建一個真實的情景再現(xiàn)；而學(xué)生則通過對角色形象的扮演，以及相互間的交流，在模擬的情景中探討所學(xué)的理論知識，并經(jīng)過獨立的思考和判斷，對面臨的相關(guān)問題提出解決方案，并最終在這種對真實的模擬教學(xué)模式中鞏固知識、收獲技能和積累經(jīng)驗。

2 醫(yī)藥市場營銷專業(yè)中采用情景教學(xué)法的分析

2.1 采用情景教學(xué)的必要性

作為一門理論性、方法性、實踐性兼具的醫(yī)藥市場營銷學(xué)，僅僅依靠教師個人以黑板教學(xué)的方法，很難與如今的人才需求相適應(yīng)，容易造成學(xué)生與社會人才需求的脫節(jié)，并且會導(dǎo)致教師感覺到教的吃力，學(xué)生學(xué)習(xí)的過程也很被動，最終導(dǎo)致教學(xué)效率低下狀況的發(fā)生。為了滿足醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)科特殊性的要求，將實際中的醫(yī)藥營銷場景引入課堂，為學(xué)生創(chuàng)造一個醫(yī)藥市場營銷實踐的情景和平臺就變得非常重要。這就需要教師拋棄以往的教書模式，接納并采用以學(xué)生為主體，為實際服務(wù)的教學(xué)思想。

2.2 融洽師生關(guān)系

從目前的入學(xué)學(xué)生出生年齡來看，90后的學(xué)生已經(jīng)基本上占據(jù)了當(dāng)前在校學(xué)生很大的比例。對于追求個性、自由、平等、民主、友善的這一代學(xué)生群體，和諧的師生關(guān)系，越來越受到師生的追捧。采用情景教學(xué)法，通過對真實場景的模擬，帶動每一個學(xué)生參與到醫(yī)藥營銷的活動中，不僅可以活躍并調(diào)動課堂的氣氛，調(diào)動學(xué)生的積極性，更可以增長學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生可以在活動中認真思考、獨立判斷。在整個參與的環(huán)節(jié)中，不僅在知識獲取方面得到了收獲，自身實踐動手能力也得到了提高，也為和諧師生關(guān)系起到了推動的作用。

2.3 順應(yīng)市場的需要

醫(yī)藥市場營銷專業(yè)對于學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營銷以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，并且培養(yǎng)的人才應(yīng)當(dāng)對該醫(yī)藥市場營銷領(lǐng)域具有一定的貢獻作用。而在當(dāng)今人才市場的招聘狀況來看，招聘單位對于求職者要求其具有相關(guān)背景的工作經(jīng)驗的情況也越來越多，而對于應(yīng)屆生而言，往往缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗，這也就要求在教學(xué)中最好可以為學(xué)生增加積累相關(guān)經(jīng)驗的機會。面對著場需求工作經(jīng)驗和應(yīng)屆生缺乏相關(guān)經(jīng)驗的問題和尷尬，情景教學(xué)法中的情景模擬，則恰好可以緩解其中的矛盾。由于市場的需求和醫(yī)藥市場營銷學(xué)自身實用性與可操作性的特點，在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生往往會渴望有實際演練的機會。由于情景教學(xué)法可以將現(xiàn)實生活中實際的情景和情境都帶入了課堂，不僅可以使為學(xué)生提供很好鍛煉的機會，同時也增加了課堂的活躍氣氛，使學(xué)生通過自主的探索和相互的合作，得到鍛煉，找到高效解決問題的辦法。

3 情景教學(xué)法的實施步驟

3.1 情景創(chuàng)立

在情景教學(xué)中，首先面對的則是如何根據(jù)課程內(nèi)容來設(shè)計相對應(yīng)的情景。如藥店情景、醫(yī)院情景、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)情景等。一個適當(dāng)?shù)那榫埃瑢τ诮虒W(xué)的效果也有著影響，它能決定學(xué)生是否按照教學(xué)目標組織進行活動。情景教學(xué)環(huán)節(jié)中的醫(yī)藥消費的情景設(shè)計，是課堂教學(xué)的前提，應(yīng)當(dāng)把握情景的多樣、典型、高效和趣味的原則。在情景的多樣性中，一個多樣的情景應(yīng)當(dāng)包含許多個場景，使在扮演情景中的學(xué)生在不同的場景都可以輪轉(zhuǎn)，使學(xué)生在不同的場景中以不同的角度來思考解決問題的方法，如扮演消費者和藥店營業(yè)員，對醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品牌等提問和解答；同時，情景最好可以以實際生活中發(fā)生的情景為依托，將其引入到課堂，使學(xué)生可以設(shè)身處地進行思考，這樣學(xué)生就能在模擬的過程中進行與實際狀況的分析和對照，從而找到學(xué)習(xí)的地方，而這樣以實例為建構(gòu)背景的情景設(shè)計就要求該情景具有一定的典型性，對于教師而言，則需要其花費時間來進行課堂下的實例的探索和尋找。在醫(yī)藥市場營銷教學(xué)中，一節(jié)課堂只有40分鐘，整節(jié)課堂不僅要鋪設(shè)理論知識，而且還要用來進行情景的演練，這就要求在不壓縮理論教學(xué)時間的基礎(chǔ)上，情景的演練更加高效化。因此，在創(chuàng)設(shè)情景時，就要首先考慮學(xué)生已經(jīng)掌握的知識和經(jīng)驗是什么，在情景中加入當(dāng)節(jié)課所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在學(xué)習(xí)新的知識的同時，整個情景設(shè)計也顯得較為干練而不拖沓。情緒心理學(xué)的研究指出積極健康的情感對認知活動起到發(fā)動和促進作用。種種實踐表明，活躍的課堂氣氛可以取得良好的教學(xué)效果，學(xué)生情感澎湃高漲之時，也是知識得到內(nèi)化和深化的時候。情景教學(xué)法的趣味性就要求了在教學(xué)的過程中，帶給學(xué)生積極的情感體驗。在引人入勝的教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性不僅得到提高，而且也使學(xué)習(xí)活動成為學(xué)生自己主動進行的、快樂的事情。

3.2 情景實施

情景的實施，也就是指學(xué)生按照情景的設(shè)計進行相關(guān)的活動，它影響教學(xué)效果的實現(xiàn)，作用于學(xué)生對于教學(xué)內(nèi)容的把握。因此，就需要在情景實施前，做好對實施環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題的進行預(yù)測和把握，認真的備課。在整個情景的實施過程中，學(xué)生扮演的角色占據(jù)著主體的內(nèi)容，對于學(xué)生團隊的組建，應(yīng)當(dāng)注意團隊的規(guī)模和團隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇，團隊規(guī)模的配置應(yīng)當(dāng)使每一位成員都可以分配到合適的角色。由于每一位學(xué)生自身的情況都不相同，有能力強的同學(xué)，也有能力相對弱的同學(xué)，而對于團隊隊長的確立，則應(yīng)選取那些具備良好的組織溝通能力的同學(xué)作為小組團隊的隊長，整個團隊成員的按照能力分配也應(yīng)做到均勻，不能強強聯(lián)合，也不能弱弱聯(lián)合，應(yīng)做到強弱結(jié)合，使所有的同學(xué)都可以參與其中從而相互學(xué)習(xí)，得到鍛煉。結(jié)合學(xué)生自身的條件和情景所涉及角色的需求，教師將角色分派給不同需求的學(xué)生。在角色分配完成以后，則應(yīng)按照教師事先制定好的要求，立即投入到情景模擬中去。由于參與人數(shù)往往很多，因此，在情景教學(xué)的實施過程中，更應(yīng)注意課堂紀律的管理。對于未涉及在場景中的學(xué)生，教師可以布置相關(guān)的問題情景，讓即使未參與情景模擬活動中的同學(xué)也得到思考。由于情景設(shè)計的復(fù)雜性，在情景教學(xué)中設(shè)計會涉及多個場景。在不同的場景切換時，參與的學(xué)生也應(yīng)迅速進入角色，而不浪費課堂上的時間。雖然在情景教學(xué)的實施環(huán)節(jié)中，學(xué)生成為了活動的主體，但是教師也應(yīng)起到管理和引導(dǎo)的作用。教師應(yīng)在恰當(dāng)?shù)臅r候，對于學(xué)生面臨的疑惑和問題給與正確的引導(dǎo)，并指出問題的關(guān)鍵點，使學(xué)生在思考的過程中，有方向可以參照。

3.3 課堂情境模擬的總結(jié)

在情景的模擬參與中，由于每個團隊的成員組成不同，因此，在整個模擬的環(huán)節(jié)中，參與的質(zhì)量、團隊合作情況、團隊成員積極性等都不相同。對于合作過程中出現(xiàn)的過錯和失誤，則需要認真地進行總結(jié)。每一個團隊可以進行現(xiàn)場分析的方法來找出自己相對于其他組的優(yōu)勢與劣勢。表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊，可以進行經(jīng)驗的分享；而表現(xiàn)欠佳的團隊，則可以總結(jié)歸納影響團隊發(fā)揮的原因，使其他的同學(xué)得到借鑒。這個過程，一方面是分享成果；另一方面學(xué)生也得到了口頭表達能力的鍛煉。教師則應(yīng)對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊進行表揚，對表現(xiàn)欠缺的團隊進行鼓勵。在最后的活動總結(jié)環(huán)節(jié)中，可以把情景中的問題與現(xiàn)實情況和理論知識聯(lián)系起來，進行分析總結(jié)，使學(xué)生對知識的認知得到加深，幫助其形成系統(tǒng)的、邏輯的知識體系。

4 結(jié)語

醫(yī)藥市場營銷學(xué)的教學(xué)中采用情景教學(xué)法，可以使醫(yī)藥營銷學(xué)中的營銷理論知識系統(tǒng)的承接下來。以往的醫(yī)藥營銷學(xué)課本每章節(jié)后面的案例，往往是根據(jù)本章節(jié)的內(nèi)容而選取特定的案例，它的針對性強，針對該章節(jié)所涉及的知識，但是對前面所學(xué)的知識的連貫性則較弱；情景教學(xué)中的涉及多個情景的轉(zhuǎn)換，每個情景所關(guān)聯(lián)的背景知識也不同，各個情景和知識點環(huán)環(huán)相扣，因此，情景教學(xué)中的知識的承接性較章節(jié)后面的案例分析相對要緊扣。通過對如今市場對人才需求和學(xué)生對課程學(xué)習(xí)需求的分析，適時調(diào)整醫(yī)藥市場營銷教學(xué)方法和手段，改革部分內(nèi)容，使醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)和市場的需求相接軌。情景教學(xué)以高效的課堂、情景的再現(xiàn)和互動特性，成為醫(yī)藥市場營銷學(xué)教學(xué)的一種有效的手段。

參考文獻

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篇（4）

中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2014）01-0008-04

市場營銷學(xué)理論誕生于19世紀末的美國，是從經(jīng)濟學(xué)分化出來的一門獨立學(xué)科。隨著醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售的實際需要，市場營銷學(xué)知識已逐漸滲透到醫(yī)療器械學(xué)科之中，形成一門專業(yè)性的市場營銷分支學(xué)科，是一門內(nèi)容涉及生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科的醫(yī)療器械市場營銷學(xué)。它將伴隨著世界范圍內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營管理而出現(xiàn)的機會與優(yōu)勢而產(chǎn)生和發(fā)展，并且有著在社會生活、經(jīng)濟生活、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、個人或家庭廣泛的服務(wù)利用的需求，必將成為本世紀發(fā)展最快的管理學(xué)科之一。

一、醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程歷史沿革

戚鵬等人認為，“教材建設(shè)工作在實踐中出現(xiàn)的主要問題是教材內(nèi)容、創(chuàng)新性的滯后，教材建設(shè)與教學(xué)改革實踐相脫離，教材重復(fù)建設(shè)嚴重，缺乏對教材編寫質(zhì)量的監(jiān)控”[1]。就市場營銷學(xué)課程教學(xué)來講，起步較晚，1978年改革開放后，才開始從國外引進市場營銷學(xué)編著、雜志和國外學(xué)者講課的內(nèi)容譯稿。醫(yī)療器械市場營銷學(xué)更是黑洞，開設(shè)醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程的高校只是近十年來的事，且并不多見.即使開設(shè)此課程的高校也沒有教材，所用教材幾乎都是教師自編，湖北科技學(xué)院與國內(nèi)多數(shù)高校一樣，采用自編自用教材。2011年7月，人民衛(wèi)生出版社出版《醫(yī)療器械營銷實務(wù)》十二五規(guī)劃教材，供高職高專醫(yī)療器械類專業(yè)用，可視為教育史上第一部醫(yī)療器械市場營銷學(xué)教材，它只為今后教材建設(shè)提供最初的式樣和鋪墊，也能為編著出版一部供醫(yī)療器械類專業(yè)使用的《醫(yī)療器械市場營銷學(xué)》優(yōu)質(zhì)教材提供研究基礎(chǔ)。

二、醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程內(nèi)容體系的構(gòu)架

（一）課程內(nèi)容目標與體系設(shè)計

醫(yī)療器械市場營銷課程內(nèi)容總體設(shè)計，在“管用、夠用、實用”的整體設(shè)計指導(dǎo)思想和“邊教學(xué)、邊探索、邊選材、邊優(yōu)化”的內(nèi)容建設(shè)原則的影響下，探索醫(yī)療器械市場營銷課程內(nèi)容，本著以營銷理論為主干線，融洽醫(yī)療器械知識特點，在市場領(lǐng)域中形成專業(yè)性營銷學(xué)分支學(xué)科，突出以醫(yī)療器械市場營銷目標、任務(wù)為中心組織選擇教學(xué)內(nèi)容，以醫(yī)療器械營銷對象為載體而設(shè)計營銷知識點，達到以點帶面，把握理論知識與實踐知識匹配、實踐知識與崗位技術(shù)匹配、營銷知識與管理能力匹配的關(guān)聯(lián)性，并充分考慮職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要，融合相關(guān)職業(yè)資格證書對營銷知識、技能的要求，完善課程內(nèi)容構(gòu)建體系。

（二）課程性質(zhì)定位與適用專業(yè)

醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程內(nèi)容探索，實質(zhì)是課程性質(zhì)的擇向。作為非營銷類專業(yè)或醫(yī)療器械類專業(yè)使用，在其使用策略選擇方面，它針對不同學(xué)科或?qū)I(yè)來說，可以是一專業(yè)基礎(chǔ)課，也可以是一專業(yè)的主干課；從另一個角度上講，可以作為醫(yī)療器械營銷或其他專業(yè)的必修課程，也可以成為選修課。當(dāng)然，醫(yī)療器械市場營銷學(xué)作為新學(xué)科、新課程的面世，依內(nèi)容體系的整體設(shè)計，其課程性質(zhì)應(yīng)定論為是一門具有系統(tǒng)理論知識與技能的綜合性、應(yīng)用性學(xué)科。適應(yīng)什么專業(yè)用？課程性質(zhì)的定位已闡明，它主要適用于生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護專業(yè)、醫(yī)療器械制造與維修（維護）專業(yè)，藥劑設(shè)備制造與維修（維護）專業(yè)、醫(yī)學(xué)影像設(shè)備與管理專業(yè)、眼視光學(xué)專業(yè)使用；也可供醫(yī)療器械營銷專業(yè)、藥學(xué)營銷專業(yè)及從事市場營銷或銷售管理人員參考。

（三）課程范疇教學(xué)要求與學(xué)時

醫(yī)療器械市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科，具有綜合性、實踐性特點，屬于管理學(xué)科范疇。課程教學(xué)基本要求，采用課堂講授、案例分析與討論等教學(xué)方法與手段相結(jié)合，使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握醫(yī)療器械市場營銷學(xué)的基本理論知識和基本方法，牢固樹立以顧客為中心的醫(yī)療器械市場營銷觀念，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用醫(yī)療器械市場營銷知識解決企業(yè)營銷問題的基本能力，為學(xué)生畢業(yè)后能較好地適應(yīng)醫(yī)療器械市場營銷管理工作的需要打下堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)于學(xué)時分配，醫(yī)療器械市場營銷學(xué)的先修課程是醫(yī)療器械監(jiān)督管理、經(jīng)濟學(xué)原理等課程，明確了這些課程，有了這些課程的知識，其營銷學(xué)的學(xué)時配量也就有了基礎(chǔ)和方向目標，一般要求是按其在專業(yè)課程體系中所占地位與實際需要而分配學(xué)時數(shù)，其課時量策劃，醫(yī)療器械類本科專業(yè)必修課配量48學(xué)時，專科類專業(yè)以36學(xué)時為宜；如果作為本科專業(yè)選修課來開設(shè)，學(xué)時分配宜36學(xué)時為度；公共選修課就不用分專業(yè)，教學(xué)形式可多樣化，分配18學(xué)時左右，當(dāng)然這都是個商榷的課時量，僅是個參考的標準。

（四）課程內(nèi)容體系的架構(gòu)

四年多來醫(yī)療器械市場營銷課的教學(xué)實踐，探索課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)體系，以總結(jié)性概括出適合理工醫(yī)類專業(yè)特點，體現(xiàn)出醫(yī)療器械行業(yè)開發(fā)生產(chǎn)、營銷管理的思想方法，針對醫(yī)療器械類專業(yè)的差異，已將基本內(nèi)容的精選與結(jié)構(gòu)框架設(shè)計分為10個主體模塊部分，并在每個模塊后備用中英對照的關(guān)鍵詞、模塊思考題、典型案例與思考分析，以助知識認知、識記與保持，達到理解、掌握與應(yīng)用知識、技能的目的。

1.醫(yī)療器械市場營銷概述。（1）目標與要求：了解市場營銷的基本概念，營銷理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征、內(nèi)涵及其外延，市場營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對象和方法；掌握醫(yī)療器械營銷的含義、內(nèi)容，熟悉醫(yī)療器械營銷與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系、醫(yī)療器械營銷學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系，研究醫(yī)療器械營銷學(xué)的意義。（2）教學(xué)內(nèi)容：市場與市場營銷概念，市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，市場營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對象和方法，醫(yī)療器械營銷的含義、內(nèi)容與范圍，醫(yī)療器械營銷與醫(yī)療器械監(jiān)督管理關(guān)系，醫(yī)療器械營銷與其他學(xué)科的關(guān)系。

2.醫(yī)療器械市場營銷環(huán)境。（1）目標與要求：了解市場營銷環(huán)境對市場營銷活動的影響，環(huán)境和企業(yè)營銷行為的關(guān)系、市場營銷環(huán)境的分析方法，掌握市場營銷環(huán)境的概念、微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成，應(yīng)用分析、評價市場機會與環(huán)境威脅的基本方法，分析企業(yè)面對市場營銷環(huán)境變化所應(yīng)采取的對策，熟練掌握營銷環(huán)境的分析方法及其應(yīng)用。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場營銷環(huán)境概念和特點，醫(yī)療器械市場宏觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械市場微觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械企業(yè)內(nèi)外環(huán)境SWOT分析。

3.醫(yī)療器械市場購買行為分析。（1）目標與要求：了解消費者市場的含義、特點以及影響消費者購買的主要因素，掌握消費者購買一般行為模式和決策過程，消費者購買行為的因素及其作用機理；學(xué)會運用消費者購買行為理論分析中國消費者的購買行為類型及其特征。了解生產(chǎn)者市場、中間商市場和非營利組織市場的含義和基本特征，市場營銷組織的演變，掌握生產(chǎn)者購買決策的參與者，影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素和生產(chǎn)者購買決策過程的階段特征，運用生產(chǎn)者、中間商和非營利組織的購買行為類型及其相關(guān)原理，分析中國組織市場購買行為的特殊性[2]。（2）教學(xué)內(nèi)容：消費者市場的概述，醫(yī)療器械消費者市場購買行為分析及其購買決策過程，醫(yī)療器械組織市場購買行為分析。

4.醫(yī)療器械市場調(diào)查與預(yù)測。（1）目標與要求：了解醫(yī)療器械市場信息對企業(yè)法的重要性，掌握市場營銷信息系統(tǒng)含義與構(gòu)成，掌握市場營銷調(diào)研與預(yù)測過程和方法、步驟；預(yù)測市場的需求，應(yīng)用市場營銷調(diào)研和預(yù)測結(jié)論為企業(yè)市場營銷決策服務(wù)。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場現(xiàn)況調(diào)查與分析，醫(yī)療器械市場需求的預(yù)測[3]。

5.醫(yī)療器械市場營銷組織、計劃與控制。（1）目標與要求：了解市場營銷組織的演變、組織形式及其對現(xiàn)在和將來的事務(wù)的具體安排職能，掌握營銷計劃內(nèi)容與實施，市場占有率的主要指標及其意義，明確計劃是企業(yè)進行營銷管理的重要依據(jù)，通過計劃的制訂與實施能夠協(xié)調(diào)營銷活動，掌握面向?qū)ο蟮臓I銷技術(shù)，加強營銷管理，從而實現(xiàn)營銷目標；掌握營銷控制，面對現(xiàn)在和將來，開展營銷質(zhì)量監(jiān)控，實施營銷質(zhì)量評估[4]。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場營銷組織，醫(yī)療器械市場營銷計劃，面向個人或家庭消費者、經(jīng)銷商、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)推銷醫(yī)療器械實務(wù)，醫(yī)療器械市場營銷控制。

6.醫(yī)療器械目標市場營銷戰(zhàn)略。（1）目標與要求：了解市場細分、市場選擇、市場定位營銷戰(zhàn)略各步驟的教學(xué)目標與要求及其聯(lián)系，理解市場細分的作用和依據(jù)，應(yīng)用市場細分原理和市場定位方法，處理企業(yè)目標市場營銷中存在的各種問題。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械市場細分，醫(yī)療器械目標市場選擇，醫(yī)療器械市場定位。

7.醫(yī)療器械市場營銷組合策略[5]。（1）目標與要求：了解產(chǎn)品的概念及其營銷價值，掌握產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營銷策略，學(xué)會應(yīng)用新產(chǎn)品開發(fā)過程、新產(chǎn)品采用與擴散過程以及產(chǎn)品生命周期理論，解決企業(yè)市場營銷實踐存在的各種問題；了解醫(yī)療器械定價的主要影響因素，掌握定價的一般定價方法和基本策略，學(xué)會應(yīng)用價格變動的反應(yīng)及價格調(diào)整原理，分析醫(yī)療器械行業(yè)的價格大戰(zhàn)及其利弊得失；熟悉分銷渠道和物流的含義及作用，掌握分銷渠道選擇的主要影響因素，分銷渠道和物流管理，以及各類中間商的作用，并應(yīng)用分銷渠道理論來解決當(dāng)前企業(yè)營銷的現(xiàn)實問題。掌握促銷的含義與作用，促銷組合的基本內(nèi)容以及各種促銷方式的主要特點，理解廣告的設(shè)計原則和人員推銷的基本策略，公共關(guān)系和營業(yè)推廣的主要活動方式，應(yīng)用促銷組合理論，分析中國企業(yè)促銷實踐中存在的問題。（2）教學(xué)內(nèi)容：市場營銷組合策略內(nèi)涵、構(gòu)成、特點與作用，醫(yī)療器械產(chǎn)品策略，醫(yī)療器械定價策略，醫(yī)療器械分銷策略，醫(yī)療器械促銷策略。

8.醫(yī)療器械招投標與融資租賃[6]。（1）目標和要求：了解醫(yī)療器械招投標、融資租賃的基本概念、形式、特點及其流程，掌握合同簽約與履約的法律責(zé)任。（2）教學(xué)內(nèi)容：招標、投標及其融資租賃的基本概念，經(jīng)營租賃、金融租賃與融資租賃，融資租賃的會計處理，醫(yī)療器械招投標的種類、范圍與形式，醫(yī)療器械融資租賃方案設(shè)計與實施，合同簽約與履約。

9.醫(yī)療器械市場國際營銷。（1）目標與要求：了解國際市場營銷與國際貿(mào)易，掌握國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的區(qū)別，國際市場營銷環(huán)境的內(nèi)容及其在國際市場營銷活動中的重要作用，選擇國際目標市場的基本標準，揭示和分析進入國際市場的主要方式和基本營銷策略。（2）教學(xué)內(nèi)容：醫(yī)療器械國際市場營銷概述及其演進，國際市場營銷與國際貿(mào)易、國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的比較，醫(yī)療器械國際市場營銷宏觀環(huán)境分析，醫(yī)療器械國際市場目標選擇與進入方式、關(guān)稅知識，醫(yī)療器械國際市場營銷組合策略與組織形式，我國醫(yī)療器械企業(yè)國際市場營銷問題與對策。

10.創(chuàng)新理念與特色營銷。（1）目標與要求：了解關(guān)系營銷理論知識，掌握關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系；掌握綠色產(chǎn)品市場，樹立綠色營銷觀念，服務(wù)營銷的定義、分類，服務(wù)營銷組合策略，了解網(wǎng)絡(luò)營銷特點，運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略；了解體驗營銷特點，學(xué)會讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式體驗醫(yī)療器械企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能。了解文化營銷內(nèi)涵，掌握文化營銷特征。（2）教學(xué)內(nèi)容：關(guān)系營銷的概述及其運作；綠色營銷的內(nèi)涵及其特征；服務(wù)營銷營銷概念、分類及其服務(wù)特征，服務(wù)營銷組合與質(zhì)量管理；網(wǎng)絡(luò)營銷特點與運行方式；文化營銷內(nèi)涵及其特征，文化營銷層次與功能；醫(yī)療器械體驗營銷的產(chǎn)生與發(fā)展，體驗營銷特點營銷策略；水平營銷的概念與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。

三、醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程內(nèi)容設(shè)計的實踐探索

（一）近幾年課程教學(xué)實踐成效

幾年來，醫(yī)療器械市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，在滿足教學(xué)需要中選材，在不斷充實內(nèi)容中優(yōu)化知識體系。已在2008級、2009級、2010級、2011級醫(yī)用電子儀器與維護專業(yè)（必修課）和2010級、2011級生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)（專選課）的教學(xué)中，通過課程試教、試改與內(nèi)容精選的程序運行中，使課程教學(xué)改革深化，課程內(nèi)容優(yōu)化，課程結(jié)構(gòu)體系完善，積累了不少的教學(xué)經(jīng)驗。從理論教學(xué)上講，仍采用課堂班級授課，輔導(dǎo)課是利用業(yè)余時間完成，實踐教學(xué)主要途徑是每年參加一次區(qū)域性或省、市大型醫(yī)療儀器、設(shè)備展覽會，5―6次醫(yī)療器械市場調(diào)研、營銷案例分析，也有平時的課堂案例短時討論。

（二）多種教學(xué)方法與手段的綜合運用

主要教學(xué)方法。醫(yī)療器械市場營銷學(xué)教學(xué)鑒于目前還沒有正式出版教材，書市上典型營銷案例也較少，教學(xué)參考也處于短缺狀態(tài)，教學(xué)仍以課堂理論教學(xué)為主，適量結(jié)合實踐教學(xué)。理論教學(xué)要求學(xué)生在掌握理論知識的基礎(chǔ)上，閱讀有關(guān)醫(yī)療器械市場營銷案例資料。講授要求少而精，講重點和難點，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)；也可運用醫(yī)療器械典型案例進行課堂討論式學(xué)習(xí)；實踐教學(xué)要求學(xué)生參與營銷多種形式的實踐來提高教學(xué)質(zhì)量與效果。

主用教學(xué)手段。采用講授與自學(xué)結(jié)合，案例分析與講堂討論結(jié)合的方式。基本策略是課堂講授與案例分析相結(jié)合，借助課堂討論、計算機模擬、情景模擬、社會實踐、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的營銷知識應(yīng)用能力、營銷決策能力和營銷創(chuàng)新能力。在教學(xué)中，增加案例教學(xué)的比重，安排案例分析作業(yè)，給學(xué)生接觸實際、運作分析的機會，達到實踐操作的訓(xùn)練目的。

（三）課程考核目標與單科成績計算法則

課程結(jié)業(yè)考核。實行試卷考核的傳統(tǒng)模式，采用百分制計分。對于非營銷學(xué)專業(yè)學(xué)生來講，可以通過營銷學(xué)理論知識的記憶、理解，加深對醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程系統(tǒng)性認知，體察其課程內(nèi)容的整體概貌。但這方法有引導(dǎo)學(xué)生死記硬背書本的基本概念、難以考量出掌握知識的實際水平的缺陷。

考核成績計算。采用閉卷考試，卷面成績占50%；醫(yī)療器械年展會和醫(yī)療器械營銷案例分析是學(xué)生實踐課考核的資料與標準，成績占30%；平時上課考勤、課堂紀律等項占20%。綜合計算單科結(jié)業(yè)成績，滿分100分。

（四）課程考核命題設(shè)計

醫(yī)療器械市場營銷課程是生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)、醫(yī)用電子儀器與維護專業(yè)開設(shè)的一門專選課、專業(yè)必修課程。課程考核試卷命題標準參照全日制普通高校同專業(yè)、同層次、同課程教學(xué)大綱要求的結(jié)業(yè)水平，以《課程教學(xué)進度計劃》中所規(guī)定的知識內(nèi)容和目標層次要求編制。試卷分大題型，以各大題學(xué)時分布與該門課程教學(xué)中所占的學(xué)時數(shù)對應(yīng)，各大題考分分布以考試內(nèi)容所占全卷的總分分值，體現(xiàn)教學(xué)時數(shù)的短長，體現(xiàn)知識單元在整個學(xué)科領(lǐng)域中的重要性。全卷知識考點涵蓋醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程內(nèi)容體系，符合培養(yǎng)應(yīng)用型人才目標的要求，并保證多數(shù)考生能夠在規(guī)定考核時間內(nèi)完成全部試題回答，其試題難易度、期望考試質(zhì)量與實際命題目標測試要求相符合。

（五）課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實證分析

課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的實證分析，其實證的內(nèi)容和方式方法是多方面的，本例見證于采用課程內(nèi)容選擇與內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系調(diào)研，課程教學(xué)考核的質(zhì)量分析等手段舉證比較。

1.課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系實證分析。調(diào)研對象與方法，以調(diào)研開設(shè)醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程的必要性、學(xué)時數(shù)、醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)體系設(shè)計問卷調(diào)查表。2011年7月以來，先后通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷調(diào)查、回校面談等多樣化的方式方法，向畢業(yè)生和在校生共發(fā)放調(diào)研問卷46份，實際收集有效電子版、紙質(zhì)版問卷共37份，無效卷3份，有效卷回收率約占80%。

調(diào)查結(jié)果。對醫(yī)療器械類專業(yè)開設(shè)醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程的必要性回答，有19人認為很有必要開設(shè)，14人認為可以開設(shè)，4人認為沒有必要開設(shè)；對開設(shè)醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課時的回答，23人認為開設(shè)36學(xué)為好，10人認為54學(xué)時合適，4人認為36學(xué)時多了；對近三年開設(shè)醫(yī)療設(shè)備營銷課程教學(xué)內(nèi)容選擇、知識含量與內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排的認知，24人認為內(nèi)容管用、夠用、實用，13人認為內(nèi)容基本上管用、實用，內(nèi)容缺少不夠用。

實證分析一。從教學(xué)學(xué)時看，認為36學(xué)時多了的觀點認為，醫(yī)療器械專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要是醫(yī)療器械使用、維護與維修，做售后服務(wù)性技術(shù)工作，學(xué)點營銷知識就可以了，沒有必要深學(xué)；持36學(xué)時不夠用的觀點認為，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)是關(guān)系人身安全與健康的“朝陽產(chǎn)業(yè)”發(fā)展迅猛，將會推動醫(yī)療器械營銷專業(yè)人才的需求量，這個需求量就包括數(shù)量和質(zhì)量，需要懂得醫(yī)療器械營銷學(xué)專業(yè)知識，才能適應(yīng)市場營銷工作。最后的結(jié)論佐證了開設(shè)36學(xué)時比較合適，其點擊36學(xué)時的人數(shù)也占多數(shù)（62%，23/37）。

實證分析二。從教學(xué)內(nèi)容方面看，撇開認為內(nèi)容基本管用、夠用的觀點而來討論其認為內(nèi)容不夠用的說法。認為內(nèi)容不夠用是因為醫(yī)療器械行業(yè)是一個較大的支柱產(chǎn)業(yè)，營銷學(xué)涉及的學(xué)科知識面寬闊，只有足夠?qū)W時、豐富知識內(nèi)容才能構(gòu)成知識內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性和系統(tǒng)的連貫性、實用性，才能更好地融入特色營銷、家庭醫(yī)療保健儀器營銷，體驗營銷知識內(nèi)容。

結(jié)論，教學(xué)內(nèi)容的充實性，內(nèi)容知識的寬度、深度及其結(jié)構(gòu)體系的科學(xué)性，是個漫長的建設(shè)與優(yōu)化過程。對已持有的不同學(xué)說，可能是當(dāng)時的問卷調(diào)查表沒有把本專科分類設(shè)計而形成的調(diào)查自身誤差，還有待以后進一步研究。

2.課程考核與考試質(zhì)量實證分析[7]。在醫(yī)療器械市場營銷學(xué)課程內(nèi)容探索研究，以教學(xué)實踐為手段，并在教學(xué)實踐中選材，2010年以來，對課程內(nèi)容構(gòu)建質(zhì)量與效果的考核，用教學(xué)測量來舉證分析。以2010級醫(yī)用電子儀器與維護專業(yè)醫(yī)療設(shè)備營銷課程結(jié)業(yè)考核為例，考核資料來源于湖北科技學(xué)院課程考試質(zhì)量軟件錄入醫(yī)療設(shè)備營銷課程結(jié)業(yè)考核分數(shù)，自動生成考核結(jié)果及其成績分析、質(zhì)量分析數(shù)據(jù)。

考核結(jié)果，本專業(yè)共有35人參加考試，最高分92分， 最低分61分，平均分75.8分，標差8.37，偏差0.12，峰度2.18，區(qū)分度 0.23。

考試成績分析，從成績分數(shù)段分布頻數(shù)看，高分或低分的學(xué)生數(shù)相差也不遠，大約處于持平，頻數(shù)曲線顯示中間高、兩邊低狀態(tài)，近似于正態(tài)分布，大部分學(xué)生考試分數(shù)在均值75.8±8.37的范圍內(nèi)，考核結(jié)果與結(jié)論反映學(xué)生對課程知識系統(tǒng)掌握和理解程度。

考試質(zhì)量分析，從試題總體上看，以偏度與峰度見證，偏度值為0.12，表明考試成績的分配，屬于正偏態(tài)，偏態(tài)程度屬中下等。峰度值為2.18，本次考試成績的分配曲線屬于近似于正態(tài)曲線，為扁平而略帶尖的頂峰度。再從區(qū)分度看，它是衡量、鑒別學(xué)生水平能力差異的指標，本次考試區(qū)分度值為 0.23，在區(qū)分范圍 0.4～0.5之外的下限，表明考試質(zhì)量沒有較好地區(qū)分學(xué)生實際水平。

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[6]金興，喬忠，王能河.醫(yī)療器械營銷實務(wù)[M].北京：人民

篇（5）

當(dāng)前，我國高校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才普遍存在轉(zhuǎn)行、跳槽頻繁兩個顯著特點，主要原因是人才培養(yǎng)模式與市場需求脫節(jié)，市場營銷人才勝任能力不足。本文通過訪談法、問卷調(diào)查法等收集資料，分析四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基本情況和問題，為其人才培養(yǎng)模式改革提供參考。

一、勝任力的內(nèi)涵

1973年，哈佛大學(xué)教授戴維?麥克利蘭（David?McClelland）在《測量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”（Competency）的概念。他認為“勝任力是指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與一般者區(qū)分開來的個人潛在的、深層次特征，包括動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、專業(yè)知識、認知或行為技能”。可見，勝任力是知識、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合。

我國在20世紀90年代引進勝任力特征評價法，學(xué)術(shù)界對市場營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國內(nèi)外研究，市場營銷人員的勝任力是指市場營銷人員在市場營銷活動過程中所具備的優(yōu)于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質(zhì)，包括專業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)三個方面（見表1）。

表1 市場營銷人才的勝任力特征

[特征＼&具體表現(xiàn)＼&專業(yè)知識＼&管理、經(jīng)濟、法律、營銷等學(xué)科知識＼&職業(yè)能力＼&市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、產(chǎn)品推銷能力、客戶管理能力、商務(wù)談判能力、物流組織能力、銷售管理能力、團隊協(xié)作能力等＼&職業(yè)素養(yǎng)＼&工作態(tài)度、服務(wù)意識、主動性、執(zhí)行力和外在形象＼&]

二、四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)基本情況

四川醫(yī)科大學(xué)（原瀘州醫(yī)學(xué)院）于2003年招收市場營銷專業(yè)本科學(xué)生。為了解人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，通過文獻法、問卷調(diào)查法、訪談法等收集資料，對市場營銷專業(yè)在校學(xué)生和往屆畢業(yè)生進行調(diào)查。截止2015年6月，市場營銷專業(yè)在校生共計231人，課題組發(fā)出問卷160份，回收問卷143份，回收率89.37%。對2010年-2014年的畢業(yè)生利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法收集資料，共計發(fā)出問卷 55份，回收問卷48 份，回收率87.27%。所有回收的問卷用SPSS19.0統(tǒng)計分析。人才培養(yǎng)主要從專業(yè)定位、課程設(shè)置、課程教學(xué)、實踐實訓(xùn)等方面培養(yǎng)學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，本文從這幾方面進行分析。

（一）專業(yè)定位比較準確

四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)要求是：學(xué)生在校期間經(jīng)歷雙學(xué)科教育過程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)、營銷學(xué)與醫(yī)藥學(xué)方面的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，接受管理與營銷基本技能的訓(xùn)練，具有從事醫(yī)藥營銷和醫(yī)院營銷的溝通、策劃、組織、運作、管理的能力。學(xué)校對市場營銷專業(yè)的定位是醫(yī)藥營銷和醫(yī)藥管理方向，學(xué)生就業(yè)主要在各級醫(yī)療機構(gòu)、大中型醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政主管部門以及各類醫(yī)藥院校等企事業(yè)單位從事醫(yī)藥營銷、醫(yī)院營銷、衛(wèi)生管理、醫(yī)藥企業(yè)管理等工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生歷年就業(yè)率保持在90%以上。可見，學(xué)校對市場營銷專業(yè)的人才定位和培養(yǎng)目標比較準確，突出了學(xué)校優(yōu)勢特色。

（二）課程設(shè)置內(nèi)容豐富

四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)依據(jù)國家教育部關(guān)于高校市場營銷專業(yè)核心課程設(shè)置要求，借鑒其他院校經(jīng)驗，結(jié)合醫(yī)學(xué)院校特色背景設(shè)置專業(yè)課程，包括公共基礎(chǔ)課、管理類課程、營銷類課程、醫(yī)藥類課程和全校選修課程五大類（見表2）。

表 2 市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置

[課程板塊＼&主要課程＼&公共基礎(chǔ)課＼&大學(xué)英語、計算機、思想政治理論課、體育、國防教育、心理健康等＼&管理類課程＼&西方經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、醫(yī)院管理學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)、財務(wù)管理、藥事管理學(xué)、國際貿(mào)易等＼&營銷類課程＼&醫(yī)藥市場營銷學(xué)、醫(yī)院服務(wù)營銷學(xué)、財務(wù)管理、市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)英語、營銷策劃、商務(wù)溝通與談判、消費心理學(xué)等＼&醫(yī)藥類課程＼&系統(tǒng)解剖學(xué)、生理學(xué)、藥理學(xué)、藥劑學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)概論、基礎(chǔ)中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、藥物化學(xué)等＼&全校選修課＼&實用美容化學(xué)、實用美術(shù)、大學(xué)美育、普通話、音樂欣賞、合唱指揮、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等＼&]

資料來源：根據(jù)四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)課程培養(yǎng)方案分類整理

（三）課程教學(xué)不斷改進

近年來，市場營銷專業(yè)教師積極開展教學(xué)改革實踐，實現(xiàn)以“教師為中心”向“學(xué)生為中心”教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。一是改革教學(xué)方法。《市場營銷學(xué)》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《醫(yī)院服務(wù)營銷》、《管理學(xué)》、《商務(wù)溝通與談判》等核心課程積極運用案例分析、情景模擬、調(diào)查實訓(xùn)、小組討論、營銷策劃、專題匯報等教學(xué)方法，增強理論與實際的結(jié)合，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效果；二是利用多種教學(xué)手段。綜合運用多媒體教學(xué)、實驗教學(xué)、課程實訓(xùn)等教學(xué)手段，鍛煉學(xué)生營銷、溝通、管理能力，提升教學(xué)質(zhì)量；三是改革課程考核方法。專業(yè)主干課均實施形成性評價，通過小組學(xué)習(xí)、專題討論、論文、報告撰寫等多樣化的方法對學(xué)習(xí)過程進行考核，培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、商務(wù)談判能力和團隊協(xié)作能力。

篇（6）

一、實驗教學(xué)資源庫建設(shè)的必要性

（一）是培養(yǎng)復(fù)合型市場營銷人才的有效途徑

面向21世紀的市場營銷人才，必須適應(yīng)信息化和國際化要求，具有綜合能力強和富有創(chuàng)新能力的基本素質(zhì)。在當(dāng)今信息交流和管理技術(shù)不斷發(fā)展的時代，市場營銷人才必須要適應(yīng)社會信息化、企業(yè)信息化和管理現(xiàn)代化的工作環(huán)境。高等中醫(yī)藥院校復(fù)合型市場營銷人才培養(yǎng)應(yīng)包括兩個部分：一是通過理論教學(xué)，使學(xué)生形成合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)；二是通過實驗教學(xué)，使學(xué)生將理論和實踐進行有機結(jié)合，減少從理論到實踐的不適應(yīng)性。因此，應(yīng)該以實驗室為平臺，以專業(yè)的軟件為工具，借助豐富、科學(xué)、前沿、動態(tài)的實驗教學(xué)資源庫達到培養(yǎng)復(fù)合型市場營銷人才的效果，使學(xué)生在受到良好專業(yè)教育同時，獲得對市場營銷專業(yè)知識、專業(yè)活動的系統(tǒng)理解與認識，真正發(fā)揮實驗教學(xué)的橋梁作用。

（二）是市場營銷專業(yè)學(xué)科發(fā)展的必然結(jié)果

隨著實驗教學(xué)、模擬教學(xué)等新教學(xué)方法的興起以及在管理類行業(yè)的不斷滲透，目前，越來越多的高等中醫(yī)藥院校開始重視市場營銷專業(yè)的實驗教學(xué)并取得了可喜的成績，實驗教學(xué)資源庫建設(shè)的不斷深入，正是市場營銷專業(yè)學(xué)科發(fā)展的結(jié)果,也是市場營銷學(xué)科現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展的必然結(jié)果。新知識、新技術(shù)、新方法和新思維的融入，又逐步推動了市場營銷學(xué)科建設(shè)的發(fā)展。

（三）是科學(xué)研究和社會服務(wù)的重要支撐和互動平臺

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，信息技術(shù)的發(fā)展為市場營銷的科學(xué)研究提供了新的方法和工具，并拓寬了市場營銷學(xué)科的研究空間。一方面，市場營銷實驗室為科研人員和教師提供了現(xiàn)代化的研究平臺，市場營銷問題的研究從分析現(xiàn)狀演變?yōu)轭A(yù)測未來。建立專業(yè)化的市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)資源庫，能提供及時、準確、全面、完整的資料和實驗環(huán)境，對提高科研人員與教師的科學(xué)研究能力和教學(xué)水平尤為重要。另一方面，科學(xué)研究成果運用于教學(xué)和社會服務(wù)而成為科學(xué)研究的新起點和新基礎(chǔ)，這也是對科學(xué)研究的再實踐和升華的過程。市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)資源庫的建設(shè)就是要通過實驗室這個交流平臺，為科學(xué)研究、社會交流與合作提供強有力的支撐。

二、實驗教學(xué)資源庫建設(shè)的原則

實驗教學(xué)資源庫的建設(shè)應(yīng)以現(xiàn)代教育思想和理論作指導(dǎo)，通過建設(shè)實驗教學(xué)資源庫構(gòu)建起以學(xué)生為主體的內(nèi)容豐富、形式生動、交互及時的學(xué)習(xí)環(huán)境。在實驗教學(xué)資源庫建設(shè)過程中，應(yīng)遵循以下幾個原則：

（一）個性化

這是由“素質(zhì)教育”的特點所決定的，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，可以按照自己的需求，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富知識結(jié)構(gòu)。

（二）仿真性

仿真性是市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)的根本特性,學(xué)生只有在高度仿真的環(huán)境中得到訓(xùn)練,才能適應(yīng)未來真實崗位的工作。因此,實驗教學(xué)資源庫的建設(shè)要盡可能體現(xiàn)對現(xiàn)實營銷活動及其環(huán)境的模擬仿真。

（三）先進性

市場營銷專業(yè)實驗室是自然科學(xué)與社會科學(xué)相融合的產(chǎn)物，其資源庫建設(shè)的先進性表現(xiàn)在：是否體現(xiàn)了醫(yī)藥營銷領(lǐng)域的最新發(fā)展。從培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的目標出發(fā),市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)資源庫的建設(shè)要體現(xiàn)出先進性的原則。

（四）可擴展性

市場營銷專業(yè)是與市場經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)的專業(yè),專業(yè)設(shè)置及各專業(yè)的課程安排可能處于發(fā)展變化之中,因此,實驗教學(xué)資源庫的資料要根據(jù)市場的罪行變化進行更新，以體現(xiàn)出全面、科學(xué)的前沿資料，滿足實驗教學(xué)的需要。

三、實驗教學(xué)資源庫建設(shè)

資源就是特色，資源的建設(shè)反映了實驗教學(xué)的水平。我們結(jié)合全國高等中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)的現(xiàn)狀，從我校市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)資源庫建設(shè)實際出發(fā)，提高等中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)資源庫的建設(shè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）實驗教學(xué)資源庫內(nèi)涵建設(shè)

1、實驗教學(xué)軟件資源建設(shè)

建立系列、配套、豐富的軟件資源。軟件資源主要包括醫(yī)藥營銷教學(xué)軟件、醫(yī)藥企業(yè)ERP教學(xué)軟件、醫(yī)藥電子商務(wù)教學(xué)軟件、醫(yī)藥物流教學(xué)軟件、醫(yī)藥國際貿(mào)易教學(xué)軟件、醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系管理教學(xué)軟件等

醫(yī)藥營銷實驗教學(xué)軟件：學(xué)生分成小組分別扮演與醫(yī)藥營銷相關(guān)的角色，如營銷總監(jiān)、政府、競爭者等，各企業(yè)相互競爭，學(xué)生根據(jù)自己的理解完成相應(yīng)的市場分析、營銷計劃制定等內(nèi)容。

醫(yī)藥國際貿(mào)易實驗教學(xué)軟件：學(xué)生可扮演藥品出口商、進口商、供應(yīng)商、出口地銀行、進口地銀行等5種相關(guān)角色，互相配合進行業(yè)務(wù)模擬。

醫(yī)藥電子商務(wù)實驗教學(xué)軟件：學(xué)生扮演不同的角色，進行醫(yī)藥企業(yè)之間的B2C、B2B、C2C、電子銀行、CA認證、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子郵件的操作。

醫(yī)藥物流實驗教學(xué)軟件：學(xué)生進行分組，按照角色分別進行藥品訂單管理、商務(wù)管理、倉儲管理、運輸管理等的操作。

醫(yī)藥企業(yè)ERP實驗教學(xué)軟件：學(xué)生進行分組，分別進行藥品企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理、營銷管理、倉儲管理、報表引擎、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、系統(tǒng)實施的操作，進行項目發(fā)起、項目計劃、項目人員、項目控制、項目發(fā)展的操作。

醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系管理實驗教學(xué)軟件：學(xué)生按相應(yīng)角色分組后，分別進行藥品營銷業(yè)務(wù)、市場管理、銷售預(yù)期、報表管理、產(chǎn)品管理、文檔管理、客服管理、日歷管理的操作。

2、實驗教學(xué)資源庫內(nèi)涵建設(shè)

實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)的目的是有利于體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的層次體系，有利于實現(xiàn)個別化學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。高等中醫(yī)藥院校實驗教學(xué)資源庫內(nèi)涵建設(shè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）模塊分類。在實際教學(xué)過程中，我校形成了以六大教學(xué)軟件為基礎(chǔ)的實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)六大模塊，如：醫(yī)藥營銷實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥國際貿(mào)易實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥電子商務(wù)實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥物流管理實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥企業(yè)ERP實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊、醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系管理實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊等

（2）模塊內(nèi)涵建設(shè)

模塊內(nèi)涵建設(shè)體現(xiàn)出了課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)和綜合模擬訓(xùn)練的思路。六大模塊內(nèi)涵的建設(shè)包括案例、媒體素材（文本類素材、圖形/圖像類素材、音頻類素材、視頻類素材、動畫類素材等）、文獻資料、課件、網(wǎng)絡(luò)課程、常見問題解答、題庫等內(nèi)容（如圖3所示，以醫(yī)藥營銷實驗教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)模塊為例）。

（二）實驗教學(xué)資源庫流程建設(shè)

高等中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)資源庫的流程建設(shè)主要有資源收集、資源分類、資源轉(zhuǎn)換、資源入庫、后期管理和資源審核六個環(huán)節(jié)

1、資源收集

目前我校市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)資源庫資源收集的來源主要有: 教師提供教案、課件；學(xué)科教師共同制作的網(wǎng)絡(luò)課程、課件、視音頻資料等資源；學(xué)科教師根據(jù)資源庫的內(nèi)容要求從網(wǎng)上進行搜集、整理的資料；購買成套的素材、課件、網(wǎng)絡(luò)課程光盤等；根據(jù)協(xié)議或信任關(guān)系，和相關(guān)資源庫進行交換的資源等。以上資料數(shù)量大、種類多、應(yīng)用性強，學(xué)科教師到醫(yī)藥企業(yè)進行實地調(diào)研，了解市場對醫(yī)藥營銷人才需求的最新動態(tài)，以“市場對人才的需求”為中心，以復(fù)合型人才培養(yǎng)為出發(fā)點，對收集的資料經(jīng)過多次修改，使市場營銷教學(xué)資源庫表現(xiàn)出了較高的應(yīng)用價值。

2、資源分類

實驗教學(xué)資源庫的主要目的是是針對教學(xué)，為理論教學(xué)與實踐教學(xué)搭建橋梁，因此資源收集完成之后，需要根據(jù)教學(xué)需要對它們進行細致的整理與分類，使分類的內(nèi)容能夠體現(xiàn)出市場動態(tài)、課程特色和學(xué)科特點。

3、資源轉(zhuǎn)換

資源的轉(zhuǎn)換工作是資源庫建設(shè)標準化中重要的一環(huán)。雖然我們收集來的資源經(jīng)過分類整理之后，已經(jīng)具備了較高的應(yīng)用價值，但是由于文件類型不同，不利于資源的管理、使用和共享。因此，學(xué)科教師根據(jù)實際需要，對所有資源進行了格式轉(zhuǎn)換，如把視頻文件轉(zhuǎn)化成了利于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)腞M或ASF文件格式。

4、資源入庫

資源入庫包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要是存儲在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，以利于檢索與查詢；非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)主要是以文件的形式存儲在計算機當(dāng)中。為方便大家使用資源庫，我們對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行了標準化的格式轉(zhuǎn)換，這對于不同資源庫之間的資源共享、提升資源的價值具有極其重要的意義。

5、后期管理

期管理主要包括根據(jù)用戶的使用情況、要求、評價結(jié)果，對資源庫中的資源進行必要的添加、刪除、修改與調(diào)整。在實驗教學(xué)過程中，我們在實驗室放置了實驗教學(xué)資源庫建設(shè)意見薄，以月為單位，每月最后一周由專人對資源庫進行更新。

篇（7）

1999年底到2000年初，經(jīng)營素食的張湖海感到自己做大做強的時機已經(jīng)到來。通過經(jīng)營素食店“妙香齋”完成了原始積累后，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時重慶川菜處于異常弱小的階段，火鍋占據(jù)了重慶餐飲的大半壁江山，粵菜、湘菜等菜系尚不成氣候。而此時的成都，川菜的競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度，無論是規(guī)模、品位、文化含金量等方面，與重慶都有很大的距離。于是，張湖海自己的首家店選在了重慶高新區(qū)南方花園科園三街。誰知他選中的那棟樓的開發(fā)商十分牛氣，只賣不租。此時的張湖海還不具備購買整層樓的實力，他靈機一動，說服了一個很有實力的朋友，讓他買下了其中的一層樓，在朋友的猶豫中，張湖海許諾“起碼租用5年”，場地問題才得以解決。張湖海初次嘗到了“借”的甜頭。

在酒樓的名稱上，張湖海的做法看似不那么正宗，因為“菜根香”這個名字也是他“借”來的。張湖海知道，在成都有一家“菜根香泡菜酒樓”生意很好，名氣很大，但是該酒樓并沒有進行商標注冊。張湖海大膽地給自己的酒樓取名“菜根香民俗酒樓”，不俗的裝修風(fēng)格與宏大的開業(yè)場面，讓重慶市民都以為是成都“菜根香”“殺”到了重慶，紛紛前往一飽口福；而隨后的一場“成渝菜根爭香”的商戰(zhàn)，卻使張湖海的“菜根香”在這一“正宗”與“非正宗”之爭中人滿為患，43張臺的場子每天平均銷售近6萬元。

爆滿的顧客必須要分流，于是張湖海在不到半年的時間里相繼開了3家分店，開一家火一家，占據(jù)了重慶最有利的地形；在2001年上半年，“菜根香”又殺回成都，在成都的南、西、東三面完成了布局。

這樣快的開店速度，資金怎么得以保證？張湖海還是一個“借”字，這次是借供應(yīng)商的錢。今天，“進場費”、“月結(jié)”等名詞在我們看來已經(jīng)不足為奇，但在當(dāng)時的重慶，卻是張湖海的發(fā)明。他啟動第二分店時，自己一分錢都沒花：裝修的60萬元是供應(yīng)商的進場費，房租是月付，貨款是月結(jié)。但張湖海這樣做并不等于時對供應(yīng)商的盤剝。因為他把供貨商奉若上賓，從不拖欠貨款，每月結(jié)算日一到，供貨商從不擔(dān)心收不到錢；供貨商還會經(jīng)常接到“菜根香”的宴請，一起交流感情。把供貨商作為上帝的結(jié)果是他們的價格更低了，提供的貨品質(zhì)量更好了，服務(wù)更到位了，對“進場費”、“月結(jié)”等方式更支持了。

每一個新店開業(yè)，張湖海在市場營銷上，總有一些奇招、妙招、怪招。二分店還在裝修時，張湖海就印制了大量的宣傳資料，凡是路過的人都會得到邀請，只要開業(yè)那天前來捧場，都會享受很低的折扣。開業(yè)3天后，張湖海在新聞媒體上刊登廣告，“吃了白吃：凡是前3天在菜根香消費的客人，開業(yè)憑結(jié)賬的小票全額退款，沒有保留票證的，只要能報出所在的臺數(shù)、消費金額，也可以全額退款。”

廣告出去后的兩天，前來退款的顧客排起長隊，張湖海也因此退了18萬元。經(jīng)過媒體的炒作，“菜根香”因此更加火爆，每天的營業(yè)額平均為8萬元，最高達到了12萬元，創(chuàng)造了重慶餐飲界的奇跡。

“重做開國第一宴”堪稱張湖海的經(jīng)典之作。2001年國慶節(jié)，張湖海找來1949年中華人民共和國開國慶典的菜譜，依樣畫葫蘆，做成“開國第一宴”，以588元每桌的價格銷售，引來訂者如云、食客無數(shù)。

“菜根香”挑起了一輪又一輪的“打折”風(fēng)潮，從最低5折到最低3.5折，當(dāng)別的酒樓餐館虧損連連的時候，張湖海始終扼守住價格的底線；當(dāng)別的餐飲企業(yè)因價格戰(zhàn)而崩盤的時候，張湖海笑到了最后。

鄭河：說菜知百味

“這是清燉蟹粉獅子頭，曾作為開國第一宴的主菜，也是生前最愛吃的一道菜。”

“這道菜是揚州著名三頭宴之一的拆燴鰱魚頭。”

“三頭是哪三頭呀？”

“三頭宴有揚州著名三頭宴之首的清燉蟹粉獅子頭，已經(jīng)在您桌子上，然后一個拆燴鰱魚頭，還有一個扒燒珍豬頭。”

“吃魚頭有個講究，先吃魚唇、魚眼窩、魚鰓，最后吃魚腦…… ”

這是一次普通的宴會上，幾位酒店的服務(wù)員與顧客的對話。

說菜是老板鄭和發(fā)明的促銷方法。他讓服務(wù)員們把桌上每一道菜的做法、吃法以及這些菜的由來都非常流利地講解出來。。

要論“說菜”的水平，老板鄭河當(dāng)是首屈一指。他不僅說的生動有趣，而且能說出與每道菜相關(guān)的典故和傳說：“這道菜金溝扒蒲菜，淮安的四大名菜之一。出自于淮安的勺湖和月湖，全國各地都有蒲菜，但是只有淮安出的這個蒲菜最好，顯得非常金貴，有詩曰：春蔬哪有吾郡好，錄饌蒲芽不論斤。就是它是一根一根賣的。相傳在宋代梁紅玉抗金的時候，彈盡糧絕之際，偶然拔出這個蒲棒的蒲根，拿水煮著吃，發(fā)覺很好吃，清脆有潔白細膩，再到后來，慢慢就演變成用雞湯去把它上屜去蒸去，成了淮揚的四大名菜之一。”

經(jīng)過十幾年的商海拼打，鄭河的酒店已經(jīng)擁有了4000多萬的資產(chǎn)。他創(chuàng)業(yè)之初做的是快餐車的生意，到1996年時，鄭河已經(jīng)擁有了55輛快餐車，每年的贏利都在300萬元以上。但1996年，國家為了治理城市環(huán)境，全國所有城市的露天經(jīng)營場所都要實行“退路進店”一場風(fēng)波過后，鄭河計算了一下，自己的損失在400萬元左右，簡直是滅頂之災(zāi)。

鄭河的家鄉(xiāng)淮安是一座名揚海內(nèi)外的文化古城，是居于中國四大菜系之首淮揚菜的主要發(fā)源地。鄭河想，淮揚菜在全國很有名，在大都市里很有發(fā)展前景。于是他決定東山再起。為了做出純正的淮揚菜，鄭河從家鄉(xiāng)淮安和揚州請來專門做淮揚菜的廚師。

然而，淮揚菜酒店在北京開業(yè)之后，除了開業(yè)當(dāng)天有一些前來祝賀的客人之外，一連幾天，光顧酒店的客人非常稀少。3個月陪了十六七萬元。

有一天晚上，鄭河的酒店里只來了一位吃飯的客人，在100多平方米的餐廳里，這位客人顯得有些孤單。鄭河于是端著一杯啤酒坐到了客人的對面，沒想到一次的聊天，讓鄭河的酒店發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。

因為跟客人不太熟悉，也聊不了別的，鄭河發(fā)覺他對淮揚菜不太了解，就跟他講起了淮揚菜。結(jié)果鄭河對淮揚菜的介紹引起了這位客人的興趣。幾天后，這位客人又帶來了一幫朋友來淮揚村里吃飯，并邀請鄭河給大家說一說淮揚菜。

這件事給了鄭河很大的啟發(fā)。“說菜”給酒店帶來了意想不到的效果，酒店的生意開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。為了把淮揚菜說的更加地道，鄭河對淮揚菜的歷史由來以及做法作了更加細心的研究。

隨著客人的增多，光靠鄭河一個人是說不過來了，他就教會酒店所有的服務(wù)員都要“說菜”，并將“說菜”作為對服務(wù)員的一項考核指標，進行大力推廣。

在“說菜”的過程中，鄭河發(fā)現(xiàn)，有的客人對淮揚菜的由來和典故感興趣，有的客人對淮揚菜的做法和吃法感到好奇和新鮮。也有一些客人到這里來一邊吃飯一邊談生意說事，不想別人打攪。針對這些情況，鄭河對“說菜”的方式又作了進一步的調(diào)整。他要求服務(wù)員給客人說菜的時候，一定要見縫插針，見機行事，見好就收，根據(jù)客人的實際情況，否則說菜就沒有任何意義了。

通過說菜，鄭河的淮揚菜酒店最終完全擺脫了所有的困境，現(xiàn)在，他已經(jīng)在北京、沈陽、淮安等城市開了十五家分店。生意非常紅火。

臧姑娘：眼光要長遠

“水餃皇后”臧健和的“灣仔碼頭”水餃，如今已不是街頭小販的產(chǎn)物，作為傳統(tǒng)食品生意的大贏家，臧健和對于企業(yè)發(fā)展路上的合作與擴張感受頗深。在她的水餃名氣叫響之后，她深知光有叫得響的名字是遠遠不夠的，必須進入創(chuàng)業(yè)擴大階段――開廠進超市銷售。在這條路上，臧姑娘走了一步妙棋，至今，她自己都認為這一步是對她創(chuàng)業(yè)生涯最重要的一步。

那時，一家日資百貨公司的老板看中了臧姑娘的水餃，提出與她合作的希望，并承諾給她牌照開工廠。從一個無牌照的小販一躍成為有工廠有品牌有銷路的老板，這對臧健和是巨大的誘惑，但日本人的條件是要重新包裝臧姑娘的北京水餃，當(dāng)作日資百貨公司的產(chǎn)品來賣。臧健和斷然拒絕了這個提議。

她分析說：“當(dāng)時我的確缺錢，也很想要一家工廠來擴大生產(chǎn)。因為大老板給小攤販機會，這本身就是很不容易了。但是我認為，自己當(dāng)時只是一個沒有注冊品牌，沒有專利技術(shù)的小販，一旦合資生產(chǎn)，把配方和銷售渠道都交給了別人，豈不是再也難以保證自己的權(quán)益了嗎？當(dāng)然，我后來在創(chuàng)業(yè)中每當(dāng)遇到阻力的時候，就會想，要是把生意交給日本人打理，我要少吃多少苦啊！可是，當(dāng)事業(yè)終于有了小成的時候，我意識到，這是我做出的最正確的選擇之一。更重要的是我從中找到了信心，明白了身為小販一樣可以獨立做大生意。”

天道果然不負有心人。隨著“灣仔碼頭”聲譽的積累和臧姑娘自身的努力，她的水餃工廠終于開辦了，并且通過超市和百貨渠道零售。很多貌似“專家學(xué)者”的人和很多看上去很“專業(yè)”的書，在教導(dǎo)中小投資者起步創(chuàng)業(yè)的時候，都會說：“抓住一切機遇做大你的事業(yè)”。但是很少有人會教導(dǎo)投資者，有些看上去很好的機會放在你的面前，你要學(xué)會拒絕它，因為你會有更好的機會。臧健和用自身的經(jīng)歷絕妙地闡釋了這個商業(yè)規(guī)則。

這種選擇并非來自盲目自大或者對“日本人”的感冒，而是對自己實力的正確估計，臧健和說：“當(dāng)時雖然我仍舊無牌無廠，可是‘灣仔碼頭’水餃的名氣已經(jīng)很響了，全香港都知道，每天有人排隊來吃。我覺得自己的事業(yè)已經(jīng)有了。美國人說可口可樂即使遭遇大火燒了全部工廠，憑一個商標和一個配方就能重新站起來，那么我現(xiàn)在已經(jīng)有了商標和配方，工廠還會遠嗎？”

1997年，臧健和的這個選擇又有了延續(xù)，美國第三大食品集團、擁有上百年歷史的美國品食樂食品公司與她合資，臧姑娘遂成為“灣仔碼頭”北京水餃公司的董事及顧問。對于選擇這個公司的原因，她說：“當(dāng)時來找我合作的人真是太多了，各國的都有，但這家公司的經(jīng)理最有誠意。他們專程請我去參觀美國的工廠，于是我動身去美國，一路上都是請我坐頭等艙飛機，派專門的豪華轎車接送，我看了他們所有的工廠，都是很大很現(xiàn)代化，哈佛畢業(yè)的人才管理得井井有條。當(dāng)時我本來也打算自己做大企業(yè)，甚至去上市，但是覺得這樣完全靠自己做，第一是身體吃不消，第二是沒有好的經(jīng)營管理人才，一直靠家族企業(yè)的模式做風(fēng)險太大。”

對于內(nèi)地城市的名優(yōu)小吃為何很難叫響品牌的問題，臧健和認為其中有很多經(jīng)營上的問題。不少人是缺乏大膽開拓的想法，滿足于在自己的小窩里做，不敢往大里闖。她曾在一個介紹上海小吃的節(jié)目里看到一家店，是做小籠包的，的確特別好吃。可是店里只有4張比凳子大不了多少的桌子，到處很油膩，顧客雖然很多，但是大都是買了站著吃。她無意中和老板的女兒交談時，發(fā)現(xiàn)她明顯沒有很好的學(xué)歷教育。這就是那位老板和臧健和的重要區(qū)別，臧健和一向把女兒的教育看得很重要，看對孩子教育的態(tài)度就可以知道老板沒有什么長遠的眼光。

兵無常式，水無常形

常言道：兵無常式，水無常形，戰(zhàn)無常法。餐飲企業(yè)在快速擴張之時，可以采取的營銷手段也不一而足。如今餐飲業(yè)的競爭已經(jīng)從口味的競爭、服務(wù)的競爭發(fā)展到規(guī)模的競爭。1998年以前，各大中城市的餐飲業(yè)只要環(huán)境好、口味好，開一家就能火一家，可以說是餐飲業(yè)的暴利時代。但1998年以后，隨著餐飲行業(yè)的做大，酒店、餐館的增多，市場競爭逐漸激烈，加上消費者對美食要求的提高，要求做餐飲不但要兼顧企業(yè)管理、餐飲文化，還要在自身發(fā)展的過程中不斷創(chuàng)新，才能在市場站穩(wěn)腳跟。

如今，這種競爭就更為激烈了，2004年來，隨著原材料價格的上漲，餐飲業(yè)的利潤空間縮小，餐飲業(yè)的微利時代也隨之到來。與此同時，消費者的消費觀念也在發(fā)生改變，對就餐環(huán)境、食品營養(yǎng)、口味的要求越來越高。再加上行業(yè)內(nèi)競爭的原因，導(dǎo)致了餐飲企業(yè)必須向精細化、規(guī)模化發(fā)展。

企業(yè)在市場上謀求進一步增長時，會受到來自各個方面的壓力，一方面是內(nèi)部的，一方面是外部的，必須對市場營銷的方式和手段加以變化，迎接新的挑戰(zhàn)。以北京為例，價格戰(zhàn)已經(jīng)成為餐飲企業(yè)的殺手锏。買100送30午餐券是2004年北京餐飲企業(yè)最常用的詞匯。這一促銷方法一出，不但小企業(yè)模仿，而且很多知名的餐飲連鎖企業(yè)也加入了戰(zhàn)團，使得本就很激烈的競爭更加慘烈。價格戰(zhàn)是企業(yè)競爭的有效手段，但并不是最健康的手段。

篇（8）

在傳統(tǒng)的小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師很少講知識的來源和實際應(yīng)用，即使是應(yīng)用題教學(xué)，也只是把事先編好的現(xiàn)成的題目出示給學(xué)生，學(xué)生只是根據(jù)幾個必需的條件套用解答應(yīng)用題的方法和步驟，卻不知道解決某一問題需要處理哪些信息和數(shù)據(jù)，更沒有領(lǐng)悟到數(shù)學(xué)對于這一問題所具有的獨特意義。因此在數(shù)學(xué)教學(xué)中，首先應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生感受數(shù)學(xué)的應(yīng)用價值。其具體做法是：

1.利用生活素材進行教學(xué)，使學(xué)生認清數(shù)學(xué)知識的實用性

數(shù)學(xué)知識的應(yīng)用是廣泛的，大至宏觀的天體運動，小至微觀的質(zhì)子、中子的研究，都離不開數(shù)學(xué)知識，甚至某些學(xué)科的生命力也取決于對數(shù)學(xué)知識的應(yīng)用程度。馬克思曾指出：“一門學(xué)科只有成功地應(yīng)用了數(shù)學(xué)時，才真正達到了完善的地步”。生活中充滿著數(shù)學(xué)，作為數(shù)學(xué)教師，我們更要善于從學(xué)生的生活中抽象出數(shù)學(xué)問題，使學(xué)生感到數(shù)學(xué)就在自己的身邊，認清數(shù)學(xué)知識的實用性，從而產(chǎn)生興趣。

比如教第九冊“三角形的認識”一課，我就從學(xué)生生活中熟悉的紅領(lǐng)巾、自行車車架、電線桿架、橋架等引出三角形，再讓學(xué)生通過推拉等實踐活動認識三角形的穩(wěn)定性，并運用它來解決一些實際生活問題，如修補搖晃的椅子，學(xué)生會馬上想到應(yīng)用剛學(xué)過的“三角形穩(wěn)定性”，給椅子加上木檔子形成三角形，從而使椅子穩(wěn)當(dāng)起來。這樣使學(xué)生學(xué)得容易且印象深刻，達到事半功倍的效果。在實際生活中，數(shù)、形隨處可見，無處不有。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)的實際，讓學(xué)生把所學(xué)知識和周圍的生活環(huán)境相聯(lián)系，幫助他們在形成知識、技能的同時，感受數(shù)學(xué)應(yīng)用范圍的廣泛。

2.收集應(yīng)用事例，加深學(xué)生對數(shù)學(xué)應(yīng)用的理解與體會

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)學(xué)的發(fā)展涉及的領(lǐng)域越來越廣泛。數(shù)字化的家電系列，宇航工程、臨床醫(yī)學(xué)、市場的調(diào)查與預(yù)測、氣象學(xué)……無處不體現(xiàn)數(shù)學(xué)的廣泛應(yīng)用。讓學(xué)生搜集這些信息，既可以幫助學(xué)生了解數(shù)學(xué)的發(fā)展，體會數(shù)學(xué)的價值，激發(fā)學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)的勇氣與信心，更可以幫助學(xué)生領(lǐng)悟數(shù)學(xué)知識的應(yīng)用過程。例如：在統(tǒng)計的初步認識教學(xué)中，學(xué)生搜集了自家?guī)讉€月用水的情況，通過收集、描述、分析數(shù)據(jù)（人口的多少、老人和孩子等諸多因素）的過程，得出了自家用水是否合理的判斷，并做出今后用水情況的決策。既滲透了環(huán)保教育，又使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)知識的應(yīng)用。

二、引導(dǎo)學(xué)生尋找數(shù)學(xué)問題

引導(dǎo)學(xué)生尋找數(shù)學(xué)問題，是學(xué)生探索數(shù)學(xué)價值、培養(yǎng)數(shù)學(xué)應(yīng)用意識的最基本的前提和條件。試想如果學(xué)生不會尋找數(shù)學(xué)問題，就不可能做到很好地應(yīng)用所學(xué)的知識解決問題，這樣，學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用意識的培養(yǎng)就可能成為一句空話。那么，在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，怎樣引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會尋找數(shù)學(xué)問題呢？

1.引導(dǎo)學(xué)生從日常生活中尋找數(shù)學(xué)問題

羅杰斯認為：“倘若要使學(xué)生全身心地投入學(xué)習(xí)活動，那就必須讓學(xué)生面對他們個人有意義的或有關(guān)的問題。但我們的教育正在力圖把學(xué)生與生活所有的現(xiàn)實隔絕開來，這種隔絕對意義學(xué)習(xí)構(gòu)成一種障礙。然而我們希望讓學(xué)生成為一個自由的和負責(zé)的個體的話，就得讓他們直接面對各種現(xiàn)實問題。”日常生活中有大量的數(shù)學(xué)問題，結(jié)合數(shù)學(xué)內(nèi)容選擇一些簡單的問題加以分析、解決，這對從小培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用意識和數(shù)學(xué)觀念尤為重要，同時也促進學(xué)生進一步理解所學(xué)的內(nèi)容。

如在三年級學(xué)生認識長方形的周長之后，我是這樣做的：讓三四個學(xué)生為一組，量一量教室內(nèi)門框、窗框、鏡框等長方形的長與寬，并設(shè)計一下做這些物品需多少材料。最好再給每種不同的材料標上單價，讓他們計算一下，選擇怎樣的材料，用什么方案，可以既經(jīng)濟實惠，又滿足需要。

又如，在四年級學(xué)生學(xué)習(xí)了面積之后，有相當(dāng)一部分的學(xué)生對面積的認識只停留在教師所教的范圍內(nèi)，離開這個范圍就一問三不知。如他們知道家庭居住的面積是若干平方米（這是從家長那里知道的），但問他們這一數(shù)據(jù)是根據(jù)什么得出的，他們都搖頭說不知道。這就需要教師的引導(dǎo)。在學(xué)生認識面積后，我組織學(xué)生先討論這樣一個問題：“居住面積的大小是根據(jù)什么條件確定的”，接著布置一道作業(yè)題，讓學(xué)生回家動手測量自己居室的面積。這時學(xué)生就要考慮房間的形狀，要求出面積就必須測量哪幾條邊，怎樣測量，用什么單位，怎樣計算，是否取近似值等等。更為重要的是通過這些活動，讓學(xué)生有解決數(shù)學(xué)問題的意識，并能解決一些簡單問題。

2.指導(dǎo)學(xué)生從數(shù)學(xué)內(nèi)部尋找數(shù)學(xué)問題

數(shù)學(xué)內(nèi)部充滿著各種問題，雖然通過前人的多年努力，已經(jīng)解決了很多問題，但是學(xué)生學(xué)習(xí)作為再次創(chuàng)造的過程，仍有一個不斷探究、解決新問題的過程。在數(shù)學(xué)內(nèi)部，學(xué)生接觸最多的問題是解答習(xí)題，而解答習(xí)題是解決問題的一種特殊形式。教師可以從問題的角度出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生對問題正確加以理解，明確已知的條件和要達到的目標，作出合理的假設(shè)，尋求通向目標的可能途徑，確定最優(yōu)的解決方案。要使學(xué)生從中養(yǎng)成習(xí)慣，形成技能，并遷移到其他方面，使他們擁有問題解決的意識，提高思維水平。

篇（9）

目前我國仍處于社會主義市場經(jīng)濟初級階段，由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢，經(jīng)濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約，中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。在我國舊的計劃經(jīng)濟為主體的經(jīng)濟制度中，我們國家的政企不分家的狀態(tài)，企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)由政府統(tǒng)管，企業(yè)在生產(chǎn)和銷售上沒有實際意義的市場經(jīng)營活動，因此市場營銷在我國管理科學(xué)史上是一片空白。隨著經(jīng)濟改革體質(zhì)的不斷擴展，企業(yè)從政府中脫離，變成以自主經(jīng)營，自負盈虧的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，在社會主義為主體的市場經(jīng)濟環(huán)境下，市場營銷變得越來越重要。

在以市場經(jīng)濟為主體的社會大環(huán)境下，市場營銷學(xué)必須以市場分析為重中之重。因此我們要理解市場的概念和職能：市場是商品交換的場所，是買主和賣主發(fā)生作用的地點，是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實和潛在賣主的總和，市場同時是買主和賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和，它也是指商品流通領(lǐng)域，反映的是商品流通的全局，是交換關(guān)系的總和。從企業(yè)營銷的角度看，經(jīng)濟環(huán)境中最主要的因素是社會購買力，市場規(guī)模的大小取決于市場購買力的大小：

1　人均收入水平：社會購買力的大小取決于國民經(jīng)濟的發(fā)展水平以及由此決定的人均國民收入。經(jīng)濟發(fā)展快，人均收入高，社會購買力大，企業(yè)的潛在市場和營銷機會就會隨之?dāng)U大；反之，經(jīng)濟衰退，市場規(guī)模縮小，則會給企業(yè)營銷帶來威脅，迫使許多企業(yè)不得不縮小經(jīng)營規(guī)模。

2　市場供求狀況：社會購買力的實現(xiàn)與市場供求狀況密切相關(guān)。市場商品供求狀況包含著總量比例和結(jié)構(gòu)比例，兩者對企業(yè)均發(fā)生若明顯的影響。通常情況下，企業(yè)在營銷活動中直接感受到的是市場商品供求結(jié)構(gòu)比例的影響。

3　通貨膨脹和通貨緊縮：通貨膨脹意味著紙幣貶值，物價上漲，貨幣的購買力下降。這導(dǎo)致市場上的消費者心理預(yù)期發(fā)生變化，另一方面導(dǎo)致各種生產(chǎn)要素漲價，提高產(chǎn)品成本，對企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)、投資組合、營銷組合等形成沖擊，增加了企業(yè)未來發(fā)展的風(fēng)險。通貨緊縮導(dǎo)致使得產(chǎn)品和服務(wù)的價格變得便宜，使得人們從物價下降中獲得某些實惠，但通貨緊縮預(yù)期使得人們不愿進行當(dāng)期投資，使得經(jīng)濟發(fā)展緩慢，消費低迷，使得經(jīng)濟陷入困境。

4　儲蓄、消費者信貸和投資：社會購買力在量上與儲蓄增減相關(guān)。

企業(yè)處于復(fù)雜的市場營銷環(huán)境變化的客觀影響中。宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境的變化，或給企業(yè)帶來有利于發(fā)展的市場機會，或給企業(yè)帶來不利于發(fā)展的環(huán)境威脅。企業(yè)的營銷活動是適應(yīng)環(huán)境變化，對不斷變化的環(huán)境作出積極反應(yīng)的動態(tài)過程；同時，企業(yè)的營銷活動本身又可以影響環(huán)境的變化過程。企業(yè)能否有效地發(fā)現(xiàn)、分析和預(yù)測環(huán)境的變化及其趨勢，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中滿足消費者需要，實現(xiàn)企業(yè)的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品存儲和運輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動：

1　保持企業(yè)活動與市場需求相協(xié)調(diào)，是企業(yè)開展市場營銷活動的核心與關(guān)鍵。 　2　市場的基本經(jīng)濟內(nèi)容是商品供求和商品買賣。可供交換的產(chǎn)品、買主與賣主、合理的產(chǎn)品價格，是市場形成的基本要素。

3　從多重含義上理解市場這一概念。對市場營銷來說，應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是：市場是指商品需求的總和、產(chǎn)品可能的銷路，換言之，也就是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實買主和潛在買主組成的群體。所謂企業(yè)要面向市場，就是要面向消費需求，面向自己的顧客。

4　在變化的市場環(huán)境中以商品滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程，包括企業(yè)為占領(lǐng)市場、擴大銷售所進行的全部經(jīng)濟活動。這些活動不僅在流通領(lǐng)域進行，而且向上延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)前活動，向下延伸至流通過程結(jié)束后的售后活動。

5　市場營銷的社會功能主要是交換功能、物流功能、便利功能、示向功能，創(chuàng)造出產(chǎn)品的時間效用、并對產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造發(fā)揮重要作用。

6　生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念這五種有代表性的市場經(jīng)營觀，是與一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平、商品供求狀況、企業(yè)規(guī)模等相聯(lián)系、相適應(yīng)的；在不同條件下，各有其存在的必要性和合理性。

7　市場營銷觀念的提出，是企業(yè)市場經(jīng)營觀的革命性演變，任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)力求體現(xiàn)這一具有現(xiàn)代意識的市場經(jīng)營觀的要求。不過，強調(diào)市場導(dǎo)向，決不意味著可以忽視技術(shù)進步、可以放松生產(chǎn)管理，也不意味著可以忽視消費者和社會的長遠利益。

市場營銷全過程的實質(zhì)規(guī)定性，就是商品交換的過程。市場營銷學(xué)的根本任務(wù)就通過努力解決生產(chǎn)與消費者的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實現(xiàn)生產(chǎn)與消費的統(tǒng)一。因而，市場營銷在求的社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要的作用。

參考文獻

[1]菲律普·科特勒，梅汝和等譯《營銷管理》(第十一版)，上海人民出版社2005年版.

[2]菲利普-科特勒，加里.阿姆斯特朗著，俞利軍譯：《營銷導(dǎo)論》華夏出版社，2003年版.

[3]菲利普·科特勒：《市場營銷管理》(亞洲版)，中國人民大學(xué)出版社，2004年版.

篇（10）

市場營銷專業(yè)是綜合運用經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的理論與方法，對企業(yè)營銷系統(tǒng)進行分析、設(shè)計、策劃和管理的一門學(xué)科。從專業(yè)特點和培養(yǎng)目標上來看，市場營銷專業(yè)特別強調(diào)專業(yè)的實踐性，只有在學(xué)習(xí)的過程中引入實踐環(huán)節(jié)，才能培養(yǎng)出企業(yè)所需的營銷人才。

一、技工院校市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析

市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的綜合性學(xué)科，它的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律性。它的產(chǎn)生和發(fā)展始終與市場實際緊密聯(lián)系在一起，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。著名營銷大師菲利普•科特勒的經(jīng)典闡述是：“市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟學(xué)科、行為學(xué)科、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)”。市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動，市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。市場營銷也是用有限的資源通過仔細分配來滿足競爭的需要，市場營銷學(xué)是涉及誰購買、誰組織，必須了解消費者的需求、動機、態(tài)度和行為，市場營銷環(huán)境分為宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境，市場營銷學(xué)是實踐性極強、結(jié)合理論與經(jīng)驗的綜合性學(xué)科。由此觀之，市場營銷專業(yè)是以實踐和應(yīng)用為基礎(chǔ)的學(xué)科。可是，縱觀當(dāng)前全國技工院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，大部分技工院校、職業(yè)學(xué)校并沒有尊重市場營銷學(xué)科的規(guī)律，忽視了營銷專業(yè)的實踐性和應(yīng)用性，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.教學(xué)模式不符合實際需求

目前來看，大部分技工院校的市場營銷專業(yè)教學(xué)主要存在兩個問題。一是大部分偏重理論教學(xué)內(nèi)容，最普遍的是采用理論知識+案例的模式，缺少了對實踐環(huán)節(jié)的操作指導(dǎo)內(nèi)容，背離了市場營銷課程的要求和技工教育的特點；二是在案例的選用上，多數(shù)采用國內(nèi)外知名企業(yè)的市場營銷實踐作為例子，屬于經(jīng)驗介紹或是技巧集錦類，但技工院校所培養(yǎng)的學(xué)生多數(shù)是到國內(nèi)的中小企業(yè)就業(yè)，因此這些案例的實際指導(dǎo)意義不大。

2.教學(xué)方法單一，缺乏創(chuàng)造力

多數(shù)技工院校的教師在營銷專業(yè)教學(xué)方法上采用傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂教學(xué)方法，即一間教室、一支粉筆、一塊黑板、一本教材和一本案例集。這種教學(xué)方法一方面壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使學(xué)生感覺枯燥乏味；另一方面，純課堂式的教學(xué)會使學(xué)生學(xué)完就忘，難以把知識應(yīng)用到實踐工作中去。

3.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺失

當(dāng)前技工院校市場營銷專業(yè)并沒有形成完整的實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)的學(xué)生并不能真正成為企業(yè)所需的人才。究其原因，實踐教學(xué)的目標和要求不明確，實訓(xùn)教材未形成體系，實踐教學(xué)管理不規(guī)范，實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)間缺乏整體布局和統(tǒng)籌安排。

二、技工院校營銷專業(yè)一體化實踐教學(xué)方法的內(nèi)涵、特征及基礎(chǔ)

1.市場營銷專業(yè)一體化實踐教學(xué)的內(nèi)涵

一體化實踐教學(xué)是職業(yè)教育的教學(xué)方法，是依托于企業(yè)典型的工作任務(wù)，按照企業(yè)真實工作的順序、工作方法、工作要求和組織形式等排列的教學(xué)內(nèi)容，依據(jù)企業(yè)對所需人才的要求為培養(yǎng)目標開發(fā)設(shè)計的，旨在提高被教育者的綜合素質(zhì)。把專業(yè)知識和技能貫穿在一個工作任務(wù)中，實現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，體現(xiàn)理論教學(xué)與實踐操作的真正融合。一體化實踐教學(xué)的終極目標是為社會、為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的優(yōu)秀技術(shù)人才。

2.市場營銷專業(yè)一體化實踐教學(xué)的特征

技工院校市場營銷專業(yè)一體化實踐教學(xué)主要有兩大特點。一是突出企業(yè)營銷部門職業(yè)技能訓(xùn)練的主導(dǎo)地位，圍繞線上、線下的銷售技能，營銷外勤與內(nèi)勤的崗位設(shè)置進行職業(yè)技能訓(xùn)練，確定理論教學(xué)內(nèi)容和要求，設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)和進度，理論教學(xué)完全服務(wù)于營銷職業(yè)技能訓(xùn)練；二是理論教學(xué)與營銷職業(yè)技能訓(xùn)練相結(jié)合，注重感知、操作，強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性。

3.技工院校開展一體化實踐教學(xué)的學(xué)生基礎(chǔ)

“因材施教”是教育行業(yè)倡導(dǎo)的原則，因此，了解技工院校學(xué)生的特點對于探索教學(xué)模式與方法具有指導(dǎo)意義。技工院校學(xué)生有如下特點。一是喜歡實踐課程，比較厭煩理論課程的學(xué)習(xí)；二是自學(xué)能力、接受、理解知識能力有限，不適合學(xué)習(xí)過于高深的書本知識，比較適合學(xué)習(xí)由淺入深、形象化的知識；三是缺乏學(xué)習(xí)動力，興趣是學(xué)習(xí)的動力，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)的過程中帶著興趣去學(xué)、去聽、去看，那么掌握理解知識的速度就會很快，否則就會在學(xué)習(xí)過程中心不在焉或者對知識置若罔聞。在市場營銷專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中，采用一體化實踐教學(xué)方法，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣及學(xué)習(xí)熱情。在企業(yè)真實又形象的工作任務(wù)中，學(xué)生邊做邊學(xué)，邊學(xué)邊理解，邊理解邊收獲，邊收獲邊升華，可以促進學(xué)生們在真實的企業(yè)工作任務(wù)重動手、動腦，以及對問題進行探索。

三、一體化實踐教學(xué)方法在技工院校營銷課程中的教學(xué)實踐

1.一體化實踐教學(xué)方法在技工院校市場營銷專業(yè)的實施步驟

首先，根據(jù)課程計劃選定能夠進行工作任務(wù)的校企合作企業(yè)，這些企業(yè)與學(xué)校保持密切聯(lián)系，能夠給學(xué)生提供短期營銷實訓(xùn)的機會。這些頂崗實習(xí)崗位能使學(xué)生緊跟市場發(fā)展，了解最新企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，提升專業(yè)技能，為學(xué)生畢業(yè)后能勝任工作打下堅實基礎(chǔ)，同時為企業(yè)提供短期人力資源，減少因人力短缺造成的企業(yè)運營壓力。其次，由企業(yè)根據(jù)其運作模式及經(jīng)營需求布置給學(xué)生工作任務(wù)。由學(xué)生分析明確工作任務(wù)、圍繞工作任務(wù)收集獲取信息，制訂工作計劃，根據(jù)工作任務(wù)進行決策及任務(wù)實施，在任務(wù)結(jié)束后展示工作成果，再由企業(yè)、教師及學(xué)生進行三方評價。最后，在企業(yè)實習(xí)結(jié)束后回歸校園，由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生根據(jù)一體化課程標準將企業(yè)特定的工作任務(wù)進行整理總結(jié)，將由某一個企業(yè)的工作任務(wù)的特殊性轉(zhuǎn)化為一體化教學(xué)工作任務(wù)的普遍性，同時進行第二次更廣范圍、更具普遍性的收集信息、制訂計劃、做出決策、任務(wù)實施及評價反饋。

2.一體化實踐教學(xué)方法在技工院校市場營銷專業(yè)教學(xué)中的實踐案例——以廣州市工貿(mào)技師學(xué)院為例

廣州市工貿(mào)技師學(xué)院（以下簡稱“工貿(mào)”）市場營銷專業(yè)采用一體化實踐教學(xué)方法，與廣州透真生物科技有限公司進行長期校企合作。廣州透真生物科技有限公司（以下簡稱“透真”）是一家從事化妝品行業(yè)的電子商務(wù)公司，每逢“雙十一”都會迎來銷售，工貿(mào)營銷專業(yè)就“雙十一”期間與透真合作，若干名營銷專業(yè)學(xué)生前往透真擔(dān)任短期臨時客服，進行“網(wǎng)絡(luò)營銷客服實訓(xùn)”這項典型工作任務(wù)學(xué)習(xí)。以2015年為例，透真在“雙十一”天貓旗艦店的銷售目標為1600萬元，銷售旗下所有品類的化妝品。透真將這項工作任務(wù)布置給學(xué)生，學(xué)生通過分析任務(wù)了解到銷售目標，工作目標及短期客服的工作要求等內(nèi)容。接下來由學(xué)生進行客服工作任務(wù)的信息收集，學(xué)生通過上網(wǎng)查閱資料、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、在企業(yè)里“拜師傅”獲取信息。再由企業(yè)負責(zé)人、教師及學(xué)生共同制訂為期10天的短期工作任務(wù)計劃：首先前3天學(xué)習(xí)化妝品知識，同時進行階段性考核，其次再用3天學(xué)習(xí)客服基本知識及天貓規(guī)則，同時進行階段性考核，然后利用2天時間學(xué)習(xí)客服操作知識，最后1天分配臨時旺旺號碼進行模擬實戰(zhàn)客服操作，最后“雙十一”學(xué)生真實操盤，擔(dān)任客服工作。計劃制訂后，由學(xué)生來進行決策與實施，最后由企業(yè)的“師傅”們、專業(yè)教師們給出第三方評價結(jié)果，再由學(xué)生自己給出自我評價，得出任務(wù)反饋意見。其中企業(yè)的評價結(jié)果指標包括工作薪酬、銷售提成等，教師的評價結(jié)果指標包括考核成績、學(xué)習(xí)態(tài)度等。在透真結(jié)束客服工作任務(wù)的頂崗實習(xí)后，接下來由專業(yè)教師將學(xué)生帶回校園進行總結(jié)，將任務(wù)的特殊性轉(zhuǎn)化為普遍性，梳理出網(wǎng)絡(luò)營銷客服任務(wù)的規(guī)律性內(nèi)容，及明確分析任務(wù)、獲取信息（產(chǎn)品信息、客服基本知識、客服操作工具種類、客服基本用語……）、制訂計劃、進行決策、實施計劃（提供客服操作工具）、評價反饋。

四、小結(jié)

總之，一體化實踐教學(xué)方法更符合學(xué)科特點，更利于教學(xué)目標的實現(xiàn)。這一教學(xué)模式將專業(yè)與就業(yè)、理論與實踐、學(xué)校與社會充分的銜接起來，可以有針對性地培養(yǎng)社會真正需要的專業(yè)應(yīng)用型人才。時代在發(fā)展，社會在進步，教學(xué)方法應(yīng)該緊跟時展，不斷革新和進步。一體化實踐教學(xué)模式符合市場營銷專業(yè)的學(xué)科特點，能將專業(yè)與就業(yè)、學(xué)校與社會充分銜接起來，有針對性地培養(yǎng)社會真正需要的專業(yè)應(yīng)用型人才，推進一體化實踐教學(xué)方法對企業(yè)、學(xué)校及學(xué)生都有深遠的意義。

參考文獻：

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篇（11）

一、技工學(xué)校市場營銷課程現(xiàn)狀

（一）教材內(nèi)容不符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點教材對于教師在教學(xué)過程中起著指引和模范作用，所以教材的選擇顯得尤為重要。但目前的國內(nèi)技工學(xué)校選擇的教材較為陳舊。—般的教材內(nèi)容多選用理論知識講解和典型案例分析，缺少了必要的實踐操作指導(dǎo)，尤其在案例上，選用大多是時間較為久遠的國內(nèi)國外知名企業(yè)的例子。在大數(shù)據(jù)背景下的今天，新技術(shù)、新媒體的出現(xiàn)，營銷的新模式、新方法也跟著技術(shù)革新。如果一直沿用原有的營銷策略，脫離實際情況分析，即使技工學(xué)校的學(xué)生學(xué)到書中的知識，卻不能達到如期效果。大多數(shù)技工學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)后，進人國內(nèi)中小企業(yè)，國外大型企業(yè)營銷策略對實際工作缺少必要的指導(dǎo)意義。

（二）教學(xué)方式不利于學(xué)生思維拓展技工學(xué)校教師仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師在講臺上通過PPT并講解理論知識，學(xué)生在座位上做筆記互動。課程氣氛沉悶，學(xué)生對于純理論營銷知識抵觸，不能達到如期教學(xué)效果。“填鴨式”教學(xué)方法使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，不能調(diào)動參與課堂積極性，使原本操作性較強的營銷策略變得枯燥，學(xué)生的思維能力只停留在理論知識的學(xué)習(xí)。

（三）實踐環(huán)節(jié)不注重學(xué)生操作能力目前，技工學(xué)校缺少符合實踐能力的完整教學(xué)過程，使培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展需求。教師在教學(xué)過程中，只注重理論學(xué)習(xí)和案例分析，沒有將可操作性營銷策略指導(dǎo)學(xué)生動手實踐，使學(xué)生只注重理論知識記憶。沒有根據(jù)學(xué)生實際情況，下達實訓(xùn)內(nèi)容操練。學(xué)校在教學(xué)工作不重視、不規(guī)范，使教師沒有明確實踐教學(xué)目標，不能形成統(tǒng)一實訓(xùn)操作模式。（四）考核方式不提倡學(xué)生多樣發(fā)展技工學(xué)校仍采用傳統(tǒng)教育考核方式，注重考查學(xué)生理論知識掌握程度，單純分數(shù)高低來評定學(xué)生學(xué)習(xí)能力的高低。市場營銷是一門操作性較強的專業(yè)，單純以分數(shù)來評定是遠遠不夠的，一方面培養(yǎng)學(xué)生對實踐能力懈怠心理，認為只要學(xué)好理論知識，實踐能力不是學(xué)習(xí)的范圍，使學(xué)生不注重實踐。另一方面，不能客觀判斷學(xué)生學(xué)習(xí)能力和掌握水平，尤其是應(yīng)用實際工作的操作能力。

二、一體化教學(xué)模式應(yīng)用

（一）選擇一體化合適教材能夠選擇合適教材，對于技工學(xué)校開展一體化教材模式占據(jù)重要位置。國家重視號召組織專業(yè)教師隊伍。根據(jù)當(dāng)前大背景，編寫反映當(dāng)代社會需求，尤其是反映中小企業(yè)人才需求的教材。學(xué)校充分考慮本校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點及需求，選擇教材內(nèi)容要深人淺出，實踐環(huán)節(jié)有較強的操作性，將理論知識和基本技能貫穿在其中。教師在教學(xué)過程對于教材內(nèi)容上講解理論知識，結(jié)合教材案例適當(dāng)増加生活案例進行補充。