緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)連鎖經(jīng)營管理范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1.連鎖經(jīng)營管理的優(yōu)勢

1.1連鎖經(jīng)營管理的商品、服務(wù)優(yōu)勢

連鎖經(jīng)營管理一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是同一商品，同一服務(wù)，滿足各門店顧客需求，這樣連鎖經(jīng)營管理總部可以統(tǒng)一研發(fā)新產(chǎn)品，統(tǒng)一設(shè)計(jì)特色服務(wù)，然后推廣于各門店，反之，各門店可以及時(shí)反饋顧客信息，連鎖經(jīng)營管理總部綜合各門店的優(yōu)秀意見進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)或研發(fā)，及時(shí)推出顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，讓連鎖經(jīng)營管理企業(yè)各門店共享，從而適應(yīng)市場，增強(qiáng)連鎖企業(yè)的競爭力。

1.2連鎖經(jīng)營管理的價(jià)格優(yōu)勢

由于連鎖經(jīng)營管理模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)模化，規(guī)模化就會(huì)帶來若干規(guī)模效益，如單位產(chǎn)品研發(fā)成本降低、單位產(chǎn)品采購成本降低、單位產(chǎn)品物流成本降低、單位產(chǎn)品宣傳成本降低、單個(gè)門店CIS設(shè)計(jì)成本降低、單個(gè)門店人力資源成本降低等，使最終出現(xiàn)在顧客面前的商品價(jià)格優(yōu)于非連鎖經(jīng)營管理的企業(yè)，增強(qiáng)連鎖企業(yè)的競爭力。

1.3連鎖經(jīng)營管理的促銷優(yōu)勢

連鎖經(jīng)營管理模式由于其管理由總部統(tǒng)一管理，門店執(zhí)行，這樣，其促銷策略可以覆蓋所有門店，除了各門店權(quán)限的促銷以外，所有門店受益于總部統(tǒng)一促銷，促銷優(yōu)勢明顯優(yōu)于非連鎖經(jīng)營企業(yè)，形成連鎖企業(yè)有力的競爭力。

1.4連鎖經(jīng)營管理的品牌優(yōu)勢

連鎖經(jīng)營管理的統(tǒng)一性主要表現(xiàn)在經(jīng)營理念的統(tǒng)一、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一、商品與服務(wù)的統(tǒng)一、經(jīng)營管理的統(tǒng)一，四方面內(nèi)容統(tǒng)一于各門店，覆蓋不同區(qū)域，不僅使連鎖企業(yè)在視覺上沖擊各區(qū)域消費(fèi)者，在理念、商品、服務(wù)方面也給消費(fèi)者以強(qiáng)大的沖擊力，形成一種品牌優(yōu)勢。

1.5連鎖經(jīng)營管理的3S優(yōu)勢

連鎖經(jīng)營管理具有把作業(yè)流程盡可能“化繁為簡”，去掉不必要的環(huán)節(jié)和內(nèi)容，提高供貨效率，實(shí)現(xiàn)“簡單化”管理；其次把將一切工作都盡可能的細(xì)分，表現(xiàn)在總部與店鋪的專業(yè)分工，也表現(xiàn)在各個(gè) 、崗位、人員的專業(yè)分工上，既有縱向?qū)I(yè)分工，又有橫向?qū)I(yè)分工，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)化”管理；另外要求一切工作按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)去做，使每一個(gè)部門、環(huán)節(jié)、職工、店鋪都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化”管理。連鎖經(jīng)營管理的3S原則使之與非連鎖經(jīng)營企業(yè)拉開差距，優(yōu)于非連鎖經(jīng)營企業(yè)。

1.6連鎖經(jīng)營管理的人力資源優(yōu)勢

企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源，特別是連鎖經(jīng)營企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“簡單化”、“專業(yè)化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”的管理，更離不開該企業(yè)專業(yè)人才的支撐；另外連鎖經(jīng)營企業(yè)在擴(kuò)張發(fā)展時(shí)，更需要大量的專業(yè)人才支撐，這本身就是連鎖經(jīng)營管理的優(yōu)勢所在：健康發(fā)展的連鎖經(jīng)營管理企業(yè)，在連鎖經(jīng)營企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)張時(shí)，就可以直接調(diào)配原有老店的資深員工或資深管理人員進(jìn)入新店，這樣，擴(kuò)張就避免了人才不專業(yè)的矛盾，優(yōu)勢于非連鎖經(jīng)營管理企業(yè)擴(kuò)張。

1.7連鎖經(jīng)營管理的物流優(yōu)勢

連鎖經(jīng)營管理模式的物流系統(tǒng)和普通經(jīng)營管理一樣，包括采購、倉儲(chǔ)、流通加工、裝卸、配送和信息處理幾個(gè)部分，每一個(gè)環(huán)節(jié)都互為作用，承前啟后，同時(shí)也相互制約，缺一不可。作為企業(yè)經(jīng)營者，要將這些環(huán)節(jié)緊密地聯(lián)系起來，協(xié)調(diào)發(fā)展，體現(xiàn)整體功能，并注意協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的商品流通，提高效益。連鎖經(jīng)營管理的物流發(fā)展目標(biāo)是能有效降低物流成本，從而減少銷售成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)槲锪骱侠砘梢詨嚎s庫存，讓流動(dòng)資金能得到合理的應(yīng)用，更為重要的是，物流的合理化也是提高連鎖經(jīng)營效率的關(guān)鍵。連鎖經(jīng)營管理體現(xiàn)了物流的系統(tǒng)化、整體化，最大程度地節(jié)省了資源，減少了中間環(huán)節(jié)，體現(xiàn)出物流的合理化。不管是特許連鎖，還是自由連鎖，都采取統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，商品除了特許門店有采購權(quán)的商品外，其余的都直接與總部或采購部聯(lián)系，總部統(tǒng)一采購，然后由配送中心統(tǒng)一配送，其產(chǎn)品到達(dá)顧客手中的環(huán)節(jié)要少于非連鎖經(jīng)營管理企業(yè)，使得產(chǎn)品快速到達(dá)各個(gè)門店，也少了中間環(huán)節(jié)，減少了流通費(fèi)用，從而降低連鎖企業(yè)的物流總費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)物品的增值。

2.連鎖經(jīng)營管理的優(yōu)勢擴(kuò)大策略

怎樣把連鎖經(jīng)營管理模式的優(yōu)勢在本土推廣、擴(kuò)大，使經(jīng)營企業(yè)更受益，提出以下策略。

2.1應(yīng)給予必要的政策扶持

一些發(fā)達(dá)國家在很早之前就開展了企業(yè)連鎖經(jīng)營，其發(fā)展速度快，發(fā)展質(zhì)量高，他們也針對企業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展制定了相應(yīng)政策制度。我們的政府也應(yīng)吸收發(fā)達(dá)國家的寶貴經(jīng)驗(yàn)，制定相關(guān)政策，促進(jìn)國家連鎖經(jīng)營行業(yè)的發(fā)展。首先，規(guī)定政企分開，讓企業(yè)商戶能自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，讓企業(yè)與市場經(jīng)濟(jì)結(jié)合，可以自主決定企業(yè)的運(yùn)作方式；其次，要求連鎖總部向所在地統(tǒng)一繳納各地門店的增值稅，并制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)商戶參與連鎖經(jīng)營，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋了；最后，政府要支持企業(yè)建立完善的物流中心，方便物流配送，提高產(chǎn)品價(jià)值，增加經(jīng)濟(jì)效益。

2.2強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

提高企業(yè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)，是加快企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的內(nèi)在要求，所以，管理者應(yīng)加大力度，培養(yǎng)人才。如配供中心、信息中心負(fù)責(zé)人，市場部人員等技術(shù)性人才，企業(yè)要加快培訓(xùn)，提高企業(yè)人員的工作水平。而對于負(fù)責(zé)信息工作、電腦技術(shù)的人員，應(yīng)該首先培訓(xùn)，使他們盡快掌握現(xiàn)代連鎖經(jīng)營的基本知識(shí)、操作技能和服務(wù)本領(lǐng)，促進(jìn)企業(yè)連鎖業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)步。

2.3連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化的對策

我們在建立連鎖經(jīng)營時(shí)，要做好標(biāo)準(zhǔn)化的管理。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營理念的內(nèi)涵是提高客戶的滿意度，以讓客戶滿意作為服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。為了更好地為客戶服務(wù)，企業(yè)應(yīng)制定相關(guān)的管理政策，但這些政策內(nèi)容并不是編造出來的，而是要從客戶的需求和企業(yè)的實(shí)際情況去綜合考慮，因?yàn)檫@些是對客戶的承諾。所有政策標(biāo)準(zhǔn)的制定，都必須先進(jìn)行市場考察，考慮市場情況，以及如顧客、批發(fā)商、政府、競爭者等社會(huì)公眾的利益。在協(xié)調(diào)利益、保證平等的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化。所有的標(biāo)準(zhǔn)都不是一成不變的，它要隨著市場環(huán)境的變化而變化，企業(yè)要更好地適應(yīng)社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，更新標(biāo)準(zhǔn)，但不能隨意改變，一切都應(yīng)以社會(huì)和客戶的需求為準(zhǔn)。如果遇到國家政策調(diào)整、民族因素、客戶觀念的轉(zhuǎn)變等，共同導(dǎo)致了以消費(fèi)者為中心的利益相關(guān)者的需求變化，那么就需要依照這些因素，適度的變革標(biāo)準(zhǔn)。例如，營銷員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如果競爭者選擇了讓顧客更滿意的新標(biāo)準(zhǔn)，對本企業(yè)造成威脅，則企業(yè)必須對自己的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息管理的系統(tǒng)化，這是最能體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的工具，連鎖經(jīng)營跨地域和實(shí)體的多店鋪協(xié)調(diào)依靠信息管理標(biāo)準(zhǔn)化。

2.4進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放

企業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展不是一次就能完成的，關(guān)鍵還在于不斷開放管理，迎接市場的挑戰(zhàn)。我們要總結(jié)近年來商業(yè)對外開放的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓住國家提供給我們的時(shí)機(jī)，不斷完善商業(yè)利用外資的管理法規(guī)，加快商業(yè)對外開放步伐，提高商業(yè)管理水平，并不斷向發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和消化跨國連鎖集團(tuán)先進(jìn)的經(jīng)營理念，提升經(jīng)營管理技術(shù)，以現(xiàn)代化、市場化為發(fā)展目標(biāo)，要注重加大利用外資改造傳統(tǒng)商業(yè)的力度，推進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)的轉(zhuǎn)變、鼓勵(lì)和推動(dòng)有條件的大型連鎖經(jīng)營企業(yè)走出去，真正建立屬于我國的連鎖經(jīng)營企業(yè)，并逐漸占據(jù)世界市場。

總結(jié)

很多企業(yè)都在努力提升自己的連鎖經(jīng)營管理水平，他們不斷摸索、探究，以期全面進(jìn)入市場。而很多外國企業(yè)也在想如何才能進(jìn)入中國市場，為此，我國的連鎖經(jīng)營決不能坐以待斃，必須努力發(fā)展連鎖經(jīng)營。連鎖經(jīng)營的發(fā)展不僅在于物流的合理化、標(biāo)準(zhǔn)化，關(guān)鍵還要提高經(jīng)營管理水平，為客戶提供更好的服務(wù)，節(jié)省他們的購物時(shí)間，節(jié)約人們的精力，降低自身產(chǎn)業(yè)的成本，這樣才能有力地推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇（2）

[摘要] 以連鎖經(jīng)營管理專業(yè)為例研究高職院校校企合作中企業(yè)動(dòng)力機(jī)制，指出企業(yè)動(dòng)力是校企合作成功的關(guān)鍵因素，通過分析目前校企合作中企業(yè)動(dòng)力缺乏的原因，提出完善支持校企合作的政策機(jī)制、調(diào)動(dòng)企業(yè)參與校企合作的利益機(jī)制、建立校企合作的全面服務(wù)機(jī)制、形成以企業(yè)為主的學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制，提高企業(yè)參與連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校企合作的積極性,促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

[

關(guān)鍵詞] 校企合作；企業(yè)動(dòng)力；連鎖經(jīng)營管理；校企雙贏；合作制度；企業(yè)利益

[中圖分類號] G710 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號] 1674-893X(2015)02?0060?03

高等職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)生產(chǎn)、管理第一線高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo)的教育模式，在學(xué)生的培養(yǎng)過程中強(qiáng)調(diào)職業(yè)性、實(shí)踐性的特點(diǎn)，與相關(guān)企業(yè)深入合作共同開展教育教學(xué)工作，才能真正提高企業(yè)對人才的滿意度。多年來各高職院校開展了多種形式的校企合作，在實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了如訂單培養(yǎng)、半工半讀、校企共建實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、校企合作辦學(xué)等有效的做法，現(xiàn)階段如何激發(fā)企業(yè)參與校企合作的動(dòng)力，成為進(jìn)一步深化高職教育改革的重要環(huán)節(jié)。

一、增強(qiáng)校企合作中企業(yè)動(dòng)力的意義

（一）加強(qiáng)校企合作是教育政策對高職院校的明確要求

各級教育管理部門相關(guān)政策明確指出高職院校的人才培養(yǎng)必須充分利用企業(yè)資源，如2010 年7月的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020 年）》中指出：調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性，探索高等學(xué)校與行業(yè)、企業(yè)密切合作共建的模式。教育部明確指出:職業(yè)教育要大力推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，鼓勵(lì)產(chǎn)教結(jié)合、互惠雙贏的良性循環(huán)模式。

（二）增強(qiáng)企業(yè)動(dòng)力可以有效促進(jìn)校企合作的開展

高職教育職業(yè)與教育的雙重屬性決定了高職教育理應(yīng)是學(xué)校主體與企業(yè)主體雙主體實(shí)施的教育[1]。我國一些院校與相關(guān)企業(yè)卓有成效地開展了各種形式校企合作，政府部門也強(qiáng)調(diào)企業(yè)在人才培養(yǎng)中的重要作用，但實(shí)際上企業(yè)參與校企合作的積極性并不高，所以研究企業(yè)參與校企合作的動(dòng)力機(jī)制，是推動(dòng)校企合作向更高水平發(fā)展的有效途徑。

（三）企業(yè)積極參與人才培養(yǎng)推動(dòng)高職教育發(fā)展

與德國、澳大利亞、美國等職業(yè)教育比較發(fā)達(dá)的國家相比，我國高職教育中企業(yè)參與的數(shù)量少、程度低，多數(shù)校企合作中企業(yè)并未充分發(fā)揮作用，合作效果有待提高[2]，我們只有調(diào)動(dòng)企業(yè)參與校企合作的積極性，才能從本質(zhì)上改變我國高職教育的發(fā)展方式，進(jìn)一步發(fā)揮高職教育在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用。

二、校企合作中企業(yè)動(dòng)力缺乏的原因

（一）國家政策支持略顯薄弱

國家已制定了一些與校企合作相關(guān)的政策，比如2006 年教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（教高［2006］16 號）》等，但是并未有專門針對校企合作的指導(dǎo)性文件出臺(tái)，也沒有給予參與校企合作的企業(yè)有利的政策和資金支持。企業(yè)也只能從短期利益出發(fā)，與高職學(xué)院開展企業(yè)提供實(shí)習(xí)場所、學(xué)校提供培訓(xùn)服務(wù)、共同組建專業(yè)建設(shè)委員會(huì)、組建訂單班等，企業(yè)缺乏長期投資、與學(xué)校開展共同辦學(xué)等深度合作的動(dòng)力。高職教育比較發(fā)達(dá)的國家均有完善的相關(guān)法律和制度，例如德國政府制定了《職業(yè)教育法》《勞動(dòng)促進(jìn)法》，日本政府制定了《職業(yè)教育法》《職業(yè)訓(xùn)練法》等，美國政府制定了《帕金斯法》，這些法律均強(qiáng)化了政府對校企合作的支持，通過立法明確企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三者之間的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的具體實(shí)施，值得我國借鑒。

（二）校企合作中企業(yè)利益難以實(shí)現(xiàn)

企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，單純要求企業(yè)從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的角度來參與校企合作是不現(xiàn)實(shí)的，校企合作必須滿足企業(yè)的利益追求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化是企業(yè)參加校企合作最主要的動(dòng)力來源。校企合作的動(dòng)力來源于雙方的利益和價(jià)值追求，也來源于各自的本質(zhì)要求[3]。在校企合作中滿足企業(yè)的利益需求是解決企業(yè)動(dòng)力不足的核心。連鎖經(jīng)營企業(yè)分布于餐飲、百貨、超市、家電賣場、鞋服、藥品零售等不同行業(yè)中，因經(jīng)營內(nèi)容差別對人員素質(zhì)和能力要求側(cè)重也不相同。企業(yè)傾向于選擇專業(yè)化人才，各學(xué)校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)往往針對一、二個(gè)行業(yè)，由于師資和教學(xué)條件無法迅速調(diào)整，所以往往對其他行業(yè)的人才需求無法滿足，導(dǎo)致合作受阻。另外，據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，零售連鎖企業(yè)中層管理人員的流失率為11.6%，基層工作人員流失率達(dá)30%以上，特別是“店長”的流動(dòng)率達(dá)到50%以上，人員流動(dòng)率高也使企業(yè)不愿在校企合作中過多投入[4]。有些企業(yè)將校企合作當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力來源，僅從降低成本的角度認(rèn)識(shí)校企合作工作，不考慮學(xué)生的培養(yǎng)和就業(yè)問題，無法達(dá)到校企合作共同培養(yǎng)人才的目的。

（三）學(xué)校缺乏對企業(yè)的吸引力

企業(yè)參與校企合作動(dòng)力不足的另一個(gè)原因是高職院校自身實(shí)力不強(qiáng)，服務(wù)企業(yè)的能力和培養(yǎng)人才的方向與企業(yè)要求有一定差距，無法吸引企業(yè)參與校企合作。連鎖企業(yè)人才需求量比較大的是門店?duì)I運(yùn)工作崗位，該崗位從業(yè)者需要更多地從實(shí)踐工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，因我國目前尚未有本科院校開設(shè)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，所以連鎖經(jīng)營專業(yè)教師都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，而且大部分沒有在連鎖企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以對企業(yè)提供服務(wù)的能力相對較弱。連鎖企業(yè)涉及的行業(yè)眾多，企業(yè)經(jīng)營范圍不同對人才需求也不一樣，學(xué)校制定的人才培養(yǎng)方向可能會(huì)與企業(yè)人才需求方向存在一定差距。有些學(xué)校沒有建立有效的校企合作配套機(jī)制，對校企合作的投入有限，在保障企業(yè)利益方面的工作也有待進(jìn)一步完善。

（四）學(xué)生能力和素質(zhì)未能達(dá)到企業(yè)要求

如果畢業(yè)生在進(jìn)入連鎖企業(yè)后能夠迅速成為合格員工，會(huì)調(diào)動(dòng)企業(yè)與學(xué)校合作的積極性，但是目前很多企業(yè)都在新員工入職后再進(jìn)行各種形式的教育培訓(xùn)，說明畢業(yè)生尚未完全達(dá)到企業(yè)對員工能力和素質(zhì)的要求。通過筆者所在溫州科技職業(yè)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)與幾家企業(yè)開展校企合作的經(jīng)驗(yàn)來看，連鎖企業(yè)對畢業(yè)生提出較高要求的是職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)方面，而非專業(yè)技術(shù)方面，企業(yè)管理層認(rèn)為只要畢業(yè)生具備了良好的道德水平和職業(yè)素質(zhì)，企業(yè)可以通過培訓(xùn)和崗位鍛煉使其迅速掌握崗位技術(shù)，因?yàn)檫B鎖企業(yè)門店中大部分屬于操作性崗位，掌握基本的工作技能所用時(shí)間相對較少。另外，連鎖企業(yè)基層工作崗位以門店銷售、收銀、理貨等為主，工作比較辛苦，畢業(yè)生如果沒有吃苦耐勞的精神很難接受，也無法晉升到店長、組長等管理崗位。

三、激發(fā)企業(yè)動(dòng)力的有效機(jī)制

開展校企合作、共同培養(yǎng)人才已經(jīng)成為教育管理部門和高職院校的共識(shí)，目前該項(xiàng)工作仍未達(dá)到理想效果，其主要原因是尚未形成吸引企業(yè)參與的有效機(jī)制，企業(yè)缺乏主動(dòng)性、投入的資源有限，應(yīng)從制度機(jī)制中破解校企合作的困境。

（一）完善支持校企合作的政策機(jī)制

任何企業(yè)活動(dòng)特別是投資活動(dòng)的目的都是獲利，而教育行業(yè)投資回收期較長，且學(xué)生在企業(yè)能否長期就業(yè)無法預(yù)測，所以企業(yè)對校企合作的投入不積極，可以通過完善的政策制度緩解這種狀況。我國目前規(guī)范校企合作的政府文件多數(shù)是教育、財(cái)政部門頒布的支持和鼓勵(lì)校企合作的政策，對企業(yè)參與校企合作的支持力度有限，使一些企業(yè)擔(dān)心長期大量投資帶來的風(fēng)險(xiǎn)。高職教育發(fā)達(dá)的國家在發(fā)展初期都采取了立法干預(yù)，建立了相應(yīng)的法律體系,這是其職業(yè)教育取得成功的關(guān)鍵所在[5]。我國法律沒有系統(tǒng)全面地規(guī)范校企合作的具體權(quán)利義務(wù)關(guān)系、原則、規(guī)范、操作方法，使學(xué)校和企業(yè)的權(quán)益無法得到明確的法律保障，導(dǎo)致企業(yè)沒有積極投入的動(dòng)力。

國內(nèi)部分地區(qū)已在校企合作政策制度建設(shè)方面取得了一定成效，如2009 年3 月1 日實(shí)施的《寧波市職業(yè)教育校企合作促進(jìn)條例》是我國首部職業(yè)教育校企合作法規(guī)，該法規(guī)明確了校企合作中院校、企業(yè)和政府的職責(zé)，為預(yù)防學(xué)生實(shí)習(xí)中的意外傷害事故、保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密，進(jìn)一步開展校企聯(lián)手培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才提供法律保障。相關(guān)法規(guī)的制定實(shí)施為校企合作的法律化、規(guī)范化發(fā)展發(fā)揮了重要作用，為校企合作的開展進(jìn)行了積極的探索。教育部門應(yīng)盡快呼吁設(shè)立相應(yīng)的法律，在國家尚無校企合作法律規(guī)范的情況下，各省市如果能夠制定相關(guān)的法規(guī)、條例，促進(jìn)校企合作規(guī)范化發(fā)展，保障企業(yè)投入的合法收益，能夠激發(fā)企業(yè)和行業(yè)組織參與校企合作的動(dòng)力。

（二）調(diào)動(dòng)企業(yè)參與校企合作利益機(jī)制的積極性

企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，獲取利益是企業(yè)參與校企合作的根本原因，部分企業(yè)將校企合作視為單純的投入，比較難取得直接的經(jīng)濟(jì)效益，主要原因是企業(yè)用工制度不夠完善，各行各業(yè)尤其是連鎖經(jīng)營企業(yè)人才流動(dòng)比較快，通過合作培養(yǎng)的人才如果離職將會(huì)使企業(yè)得不償失。另外，國家沒有引導(dǎo)企業(yè)參與校企合作的有效政策，使企業(yè)認(rèn)為培養(yǎng)技能人才是學(xué)校的工作，主動(dòng)參與的積極性不高。因此，吸引企業(yè)參與校企合作的核心是使企業(yè)獲得實(shí)際的利益，途徑是通過合作培養(yǎng)企業(yè)所需人才，提高員工的忠誠度，為企業(yè)節(jié)約人力資源成本,實(shí)現(xiàn)雙贏。連鎖經(jīng)營企業(yè)人才需求量大、流動(dòng)性強(qiáng)，通過校企深入合作為企業(yè)量身定制合適的人才，在校期間就按照企業(yè)崗位需求培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生，滿足企業(yè)對普通員工和基層管理人員的需求，減少企業(yè)的人力資源成本，為企業(yè)帶來實(shí)際的利益。另一方面，高職院校可以通過媒體報(bào)道、企業(yè)冠名、參與教育協(xié)會(huì)等途徑宣傳企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和影響力。

（三）建立校企合作的全面服務(wù)機(jī)制

教育管理部門、各類政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、相關(guān)企業(yè)都應(yīng)為校企合作的開展提供全面的服務(wù)，促成和保障校企合作的順利實(shí)施。一是提供管理服務(wù)。部分地區(qū)提出了針對校企合作的符合地方現(xiàn)狀的法規(guī)或政策，如上海市政府的《關(guān)于本市推進(jìn)校企合作培養(yǎng)高技能人才工作的實(shí)施意見》,明確規(guī)范了校企合作的指導(dǎo)思想和基本原則、目標(biāo)任務(wù)等內(nèi)容，并規(guī)定校企合作經(jīng)費(fèi)原則上按照“政府經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼一點(diǎn)、定向企業(yè)支付一點(diǎn)、院校學(xué)費(fèi)承擔(dān)一點(diǎn)”的方式加以解決，并且對具體的資助方法、比例、額度做出了明確規(guī)定，這種主動(dòng)規(guī)范管理校企合作的做法值得推廣。二是提供信息服務(wù)。政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)具備了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r好的企業(yè)需求的有利條件，可以成為校企之間的橋梁，為雙方溝通人才需求信息，促成校企間的合作，例如中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)每年都組織校企對接活動(dòng)，通過各省的分會(huì)和眾多的企業(yè)會(huì)員和院校會(huì)員，在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和校企交流方面取得了較好的效果。三是提供保障服務(wù)。校企合作中學(xué)校和學(xué)生家長比較關(guān)心的是學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過程中的安全問題，保險(xiǎn)公司可以開發(fā)專門針對實(shí)習(xí)學(xué)生的險(xiǎn)種，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)過程中的保障。

（四）形成以企業(yè)為主的學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制

校企合作培養(yǎng)的是企業(yè)需要的人才，所以應(yīng)形成以企業(yè)為主的學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制，由校企共同制定人才培養(yǎng)方案，設(shè)定教學(xué)內(nèi)容與要求，學(xué)生畢業(yè)后企業(yè)優(yōu)先選用優(yōu)秀畢業(yè)生，企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)主要體現(xiàn)在人才的獲取方面。校企共同培養(yǎng)人才應(yīng)該勇于創(chuàng)新，打破固有的教學(xué)方式，建立符合行業(yè)需求的人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)的效果。學(xué)校根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置專業(yè)，并突出專業(yè)教學(xué)的適用性，從實(shí)際工作崗位出發(fā)確定人才需求的規(guī)格，注重理論知識(shí)與實(shí)踐技能兩方面的培養(yǎng)，切實(shí)提高學(xué)生的工作能力和從業(yè)水平。但是也要考慮到學(xué)生畢業(yè)后轉(zhuǎn)崗和發(fā)展的客觀需求，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力，特別是自我學(xué)習(xí)的能力，為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)中，不僅針對門店管理崗位進(jìn)行培養(yǎng)，還應(yīng)讓學(xué)生掌握一定的門店開發(fā)、人員管理、品類管理方面的知識(shí)，為學(xué)生今后轉(zhuǎn)入中高層管理崗位奠定基礎(chǔ)。校企合作培養(yǎng)的人才應(yīng)該是既能夠適應(yīng)合作企業(yè)崗位需求，又能夠適應(yīng)同行業(yè)其他企業(yè)崗位需求，在畢業(yè)后可以較快適應(yīng)工作要求的技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 從云飛.從國外職教模式看當(dāng)前我國職教發(fā)展的瓶頸突破[J].濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2011(2):1-3.

[3] 程凱.高職院校“校企合作”的動(dòng)力分析[J].職教通訊,2011(16):15-17.

篇（3）

1、基礎(chǔ)設(shè)備滯后。我區(qū)連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)一直缺少投入，大部分網(wǎng)點(diǎn)門面破舊，設(shè)施落后，特別是配送中心建設(shè)，配送車輛少，庫房面積小，設(shè)施條件差，跟不上連鎖網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的需要，尤其是民營連鎖企業(yè)更為突出，沒有固定配送中心場所，靠租賃經(jīng)營，跟不上市場形勢的發(fā)展，更新改造任務(wù)相當(dāng)繁重。

2、經(jīng)營規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。我區(qū)連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模偏小，配送中心配送能力差，難以應(yīng)對激烈的市場競爭，低御風(fēng)險(xiǎn)能力偏低。

3、零售商業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)偏少。我區(qū)連鎖企業(yè)主要集中在特種行業(yè)，如石油、醫(yī)藥等，而零售商業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)偏少，不能滿足城市發(fā)展的需要。

4、商業(yè)信息化水平低，不能適應(yīng)現(xiàn)代連鎖企業(yè)發(fā)展需要。隨著信息社會(huì)的到來，社會(huì)布局走向分散化、小城鎮(zhèn)化，商業(yè)也隨之走向分散化、連鎖化，連鎖經(jīng)營發(fā)揮著重要作用。隨著企業(yè)分店鋪越來越多，覆蓋范圍越來越大，必然出現(xiàn)管理鏈條的拉長和管理規(guī)模的擴(kuò)大，對全區(qū)范圍各分店之間的信息的主效傳遞、分析、處理能力提出了更高的要求。調(diào)查表明，對一個(gè)多門店，大規(guī)模，跨地區(qū)的連鎖企業(yè)來說，缺乏一套有效的管理系統(tǒng)就意味著無法實(shí)現(xiàn)具有統(tǒng)一規(guī)范的，大量數(shù)據(jù)信息查詢決策分析，也就是在經(jīng)營管理的決策過程中只能盲目判斷，而且無法實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和有效控制。要實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營與一體管理的統(tǒng)一，依托的就是信息技術(shù)，信息技術(shù)等新技術(shù)的應(yīng)用，使單店的成功商業(yè)模式得以大量復(fù)制，企業(yè)連鎖化，規(guī)模化經(jīng)營才能迅速發(fā)展。我區(qū)連鎖企業(yè)幾乎沒有信息化設(shè)施，沒有實(shí)施信息化管理，不能及時(shí)了解連鎖門店的信息反饋，第一時(shí)間掌握門店經(jīng)營情況，信息滯后，從而延誤商機(jī)，缺乏科學(xué)化管理。

5、連鎖企業(yè)布中不合理，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)重制約了連鎖企業(yè)的發(fā)展。我區(qū)連鎖企業(yè)在不斷發(fā)展成長過程中，逐漸摸索出一套自己發(fā)展的模式，但缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，目標(biāo)任務(wù)不夠明確，布局、結(jié)構(gòu)不合理，不科學(xué)，不能緊跟市場發(fā)展的需要，缺乏市場競爭力。

二、基本情況

近年來，我區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，連鎖企業(yè)建設(shè)有了較快的發(fā)展，市場占有率顯著提高，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。截止20*年6月底，我區(qū)規(guī)模以上連鎖企業(yè)7家，其中民營企業(yè)2家，在用配送中心7個(gè)，連鎖門店290個(gè)，其中直營連鎖門店96個(gè)，加盟連鎖門店184個(gè)。營業(yè)面積96390m2，其中直營門店面積為：87700m2，從業(yè)人員1201人，2007年度銷售總額69382萬元。20*年1-6月份營業(yè)額為42568萬元。

三、意見和建議

目前，我區(qū)連鎖企業(yè)正在逐步興起，各級各部門對連鎖經(jīng)營進(jìn)行了積極探索，取得一定的效果，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。要想有一個(gè)較快發(fā)展，必須從客觀上加強(qiáng)籌劃和指導(dǎo)，制定總體發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，采取相應(yīng)的政策措施，促使其早日步入良性循環(huán)的軌道。現(xiàn)根據(jù)我區(qū)實(shí)際，提出以下五點(diǎn)連鎖商業(yè)發(fā)展建議：

1、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局的原則，把連鎖商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入城市發(fā)展規(guī)劃。

連鎖商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)是城市建設(shè)的重要組成部分，必須由政府根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)狀況以及城市建設(shè)的長期規(guī)劃，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，科學(xué)布局。連鎖商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)主要規(guī)劃在居民居住區(qū)（除特種行業(yè)外），逐步向鄉(xiāng)村輻射。

2、堅(jiān)持多種形式探索，講求實(shí)效的原則，正確選擇合理的發(fā)展模式。

實(shí)踐證明，連鎖企業(yè)一般都是由小到大，逐步發(fā)展壯大的。在發(fā)展規(guī)模上，既要優(yōu)先發(fā)展中小型連鎖企業(yè)，也要支持具備條件的單位，發(fā)展大型連鎖企業(yè)。在發(fā)展類型上，要以發(fā)展正規(guī)連鎖和自愿連鎖為主，同時(shí)積極發(fā)展其它類型的連鎖。在發(fā)展形式上，要以連鎖便民店、連鎖超級市場、連鎖百貨店、連鎖專賣店、連鎖快餐店以及連鎖服務(wù)業(yè)為主，在零售商業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)三個(gè)方面同時(shí)推進(jìn)。

3、堅(jiān)持統(tǒng)一管理，規(guī)劃化動(dòng)作的原則，逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集約化的先進(jìn)管理體制。

在一定意義上講，規(guī)范化是連鎖企業(yè)生命力的根本所在，發(fā)展連鎖經(jīng)營，要研究制定連鎖經(jīng)營的管理辦法和各類經(jīng)營服務(wù)規(guī)范，使其在發(fā)展有序競爭。要按照“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)”的“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范連鎖企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)運(yùn)作。

4、堅(jiān)持發(fā)展與改革相結(jié)合的原則，努力建設(shè)新型商品流通體制。

篇（4）

一、引言

企業(yè)的連鎖經(jīng)營是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生的。企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營，所有的連鎖企業(yè)都受到同一總部的指揮，經(jīng)營同類產(chǎn)品，實(shí)施統(tǒng)一商號，遵循統(tǒng)一的經(jīng)營理念開展經(jīng)營活動(dòng)，所獲得的規(guī)模效益由連鎖經(jīng)營企業(yè)共享。但是，由于連鎖企業(yè)在經(jīng)營中采取高度統(tǒng)一的管理模式，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理中缺乏靈活性。應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理模式，可以促使企業(yè)煥發(fā)出生機(jī)和活力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的理解

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與其他領(lǐng)域的融合。2014年11月，中國國家總理在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上提出，“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展新工具。“互聯(lián)網(wǎng)+”促使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與其他的領(lǐng)域充分融合，通過跨界實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以多元求變的思維維持創(chuàng)新力量，企業(yè)經(jīng)過重塑，企業(yè)管理虛擬化，更多地賦予了人性尊重，通過強(qiáng)化人的體驗(yàn)提高人的創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)管理不斷創(chuàng)新。2.“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間的信息互聯(lián)。“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的全新形態(tài)，讓企業(yè)把握發(fā)展機(jī)遇迎接各種高挑戰(zhàn)。對于不同行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化連接，“互聯(lián)網(wǎng)+”通過信息互聯(lián)化將企業(yè)之間建立關(guān)聯(lián)性，為企業(yè)的連鎖經(jīng)營創(chuàng)造了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的連鎖企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新策略

1.以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構(gòu)建連鎖企業(yè)經(jīng)營管理模式。1.1構(gòu)建B2B電子商務(wù)經(jīng)營管理平臺(tái)。B2B，即為“BusinesstoBusiness”，是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下連鎖企業(yè)之間構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)溝通模式，包括產(chǎn)品信息交換、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流等等，都可以在B2B電子商務(wù)經(jīng)營管理平臺(tái)進(jìn)行。連鎖企業(yè)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行經(jīng)營管理，就是連鎖企業(yè)在產(chǎn)業(yè)化中，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行經(jīng)營管理，企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行信息交流。B2B電子商務(wù)經(jīng)營管理平臺(tái)是為用戶提供免費(fèi)使用權(quán)限，但是整個(gè)的網(wǎng)站是以贏利為主，最終的目標(biāo)是聚集人氣，為企業(yè)積累用戶資源[1]。按照現(xiàn)代的商業(yè)視角，連鎖企業(yè)應(yīng)用B2B模式實(shí)施經(jīng)營管理，可以營造良性的網(wǎng)絡(luò)交流生態(tài)圈，企業(yè)與企業(yè)之間的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)交流從消費(fèi)者的角度展開。參與B2B經(jīng)營管理模式的并不局限于連鎖企業(yè)，消費(fèi)者也可以進(jìn)入到平臺(tái)上對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量做出評價(jià)。連鎖企業(yè)在商榷經(jīng)營管理方案的時(shí)候，可以將消費(fèi)者的評價(jià)為參考完善經(jīng)營管理模式，以更多地滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求。B2B與連鎖企業(yè)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行模式的融合，可以為社會(huì)帶來了許多正面影響，企業(yè)的經(jīng)營管理不斷完善，不僅提高了連鎖企業(yè)的市場適應(yīng)性，而且還促使自身的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。1.2構(gòu)建C2C電子商務(wù)經(jīng)營管理平臺(tái)。C2C，即為“ConsumertoConsumer”，即為顧客對顧客交流的平臺(tái)。連鎖企業(yè)建立C2C電子商務(wù)經(jīng)營管理平臺(tái)，目的就是為消費(fèi)者提供電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)，同時(shí)企業(yè)與消費(fèi)者之間還可以進(jìn)行買賣交易。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公布出售商品的信息，消費(fèi)者可以從中選擇自己所喜歡的商品。連鎖企業(yè)在經(jīng)營管理中可以通過C2C平臺(tái)擴(kuò)展?fàn)I銷渠道，讓更多的人認(rèn)識(shí)企業(yè)的產(chǎn)品，接受企業(yè)的產(chǎn)品，消費(fèi)者登陸平臺(tái)就可以選擇自己所喜歡的產(chǎn)品。更為重要的是，由于連鎖企業(yè)在經(jīng)營管理上存在著一致性，消費(fèi)者就可以根據(jù)自己的便利選擇某一連鎖企業(yè)的產(chǎn)品。雖然連鎖企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一化的經(jīng)營管理，但只有連鎖企業(yè)以其較高的信譽(yù)度與消費(fèi)者之間建立互信關(guān)系，才能使產(chǎn)品和服務(wù)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，提高社會(huì)滿意度，產(chǎn)品的市場銷路也因此而打開。1.3構(gòu)建O2O電子商務(wù)經(jīng)營管理平臺(tái)。O2O，即為“OnlineToOffline”，即為線上線下模式。企業(yè)將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)為線下交易創(chuàng)造條件。連鎖企業(yè)采用O2O電子商務(wù)經(jīng)營管理平臺(tái)，可以線上合作攬客，線下提供統(tǒng)一的產(chǎn)品服務(wù)。消費(fèi)者可以在線上選擇產(chǎn)品和服務(wù)，針對產(chǎn)品與某一連鎖企業(yè)溝通，根據(jù)自己的便利與某一連鎖企業(yè)建立交易關(guān)系，并在線結(jié)算。連鎖企業(yè)采用O2O模式，有助于擴(kuò)大營銷規(guī)模。連鎖企業(yè)營銷推廣的效果具有可查找性，同時(shí)對企業(yè)經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)跟蹤，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施解決。2.以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構(gòu)建連鎖企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式將連鎖企業(yè)經(jīng)營管理信息數(shù)據(jù)庫建立起來，可以將連鎖企業(yè)的信息全面整合，這是連鎖企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)要求。所以，連鎖企業(yè)建立一套完整的經(jīng)營管理信息數(shù)據(jù)庫是非常必要的。連鎖企業(yè)的各項(xiàng)信息采集模塊化運(yùn)行，就是將所有的連鎖企業(yè)的文本信息電子化處理，所涵蓋內(nèi)容涉及到連鎖企業(yè)的歷史發(fā)展、產(chǎn)品的特質(zhì)以及制作流程等等[2]。將所有的信息用數(shù)字的形式保存在信息數(shù)據(jù)庫中，避免了信息丟失；將連鎖企業(yè)的信息管理模塊構(gòu)建起來，就是指連鎖企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的錄入管理以及相關(guān)欄目設(shè)置，讓企業(yè)的信息更有條理的、系統(tǒng)地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。為了使消費(fèi)者對連鎖企業(yè)深化了解，在信息數(shù)據(jù)庫中增設(shè)內(nèi)容模塊是非常必要的，將企業(yè)產(chǎn)品的信息與數(shù)字化發(fā)展建立關(guān)聯(lián)性，使數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)更新連鎖企業(yè)信息，不僅為連鎖企業(yè)創(chuàng)造了良好的文化空間，也為其產(chǎn)品的宣傳提供了平臺(tái)。3.以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構(gòu)建連鎖企業(yè)的專題網(wǎng)站。連鎖企業(yè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構(gòu)建連鎖企業(yè)的專題網(wǎng)站，主要涵蓋四個(gè)方面的內(nèi)容，其一，連鎖企業(yè)的文本資料專欄，收錄了有關(guān)連鎖企業(yè)信息介紹的所有圖片文字資料，以供消費(fèi)者以及加盟的企業(yè)提供參考信息，同時(shí)也是連鎖企業(yè)文化展示的途徑。其二，連鎖企業(yè)的音頻視頻資料展示專欄，收錄了與連鎖企業(yè)的歷史發(fā)展相關(guān)的所有音頻視頻資料，深化人們對連鎖企業(yè)從產(chǎn)品到服務(wù)的認(rèn)識(shí)。其三，連鎖企業(yè)的體驗(yàn)專欄，采用三維虛擬技術(shù)將連鎖企業(yè)的品牌形象、具有代表性的產(chǎn)品以及成果等等以3D動(dòng)畫展示，消費(fèi)者通過視頻就可以與企業(yè)形成線上線下的虛擬互動(dòng)，所有人登錄到網(wǎng)站的用戶都可以在這里體驗(yàn)企業(yè)的服務(wù)。專題網(wǎng)站的內(nèi)容不僅豐富，而且運(yùn)行模式充滿趣味性有助于激發(fā)人們對連鎖企業(yè)產(chǎn)生情感，其四，連鎖企業(yè)的互動(dòng)社區(qū)，設(shè)有專門的留言版，所有進(jìn)入到網(wǎng)站的用戶都可以在特定的空間中互動(dòng)交流，也可以留下意見。通過這種方式，連鎖企業(yè)之間以及連鎖企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離拉近了，企業(yè)因此而充分了解消費(fèi)者的需求，基于此創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，促進(jìn)連鎖企業(yè)更好地發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，從中國連鎖企業(yè)的發(fā)展情況來看，雖然實(shí)施了統(tǒng)一化的經(jīng)營管理，但是，往往這種統(tǒng)一化局限于理論層面。連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，使管理經(jīng)營模式落實(shí)到具體的操作中，就會(huì)基于企業(yè)自身?xiàng)l件而體系化管理，促進(jìn)連鎖企業(yè)更好地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇（5）

（二)跨地區(qū)經(jīng)營連鎖企業(yè)涉及不同的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，稅務(wù)管理難度較大目前一些較大規(guī)模的連鎖企業(yè)經(jīng)營區(qū)域范圍較廣泛，其連鎖總部、地區(qū)總部、零售門店分布于不同省、市和區(qū)（縣），稅務(wù)管理難度很大。如實(shí)行增值稅匯總申報(bào)的連鎖門店，由于目前對分支機(jī)構(gòu)的明細(xì)資料管理缺乏明確規(guī)定，企業(yè)對地移送貨物的真實(shí)情況反映不夠全面，造成主管稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握及評估企業(yè)銷售收入的真實(shí)性、合理性。同時(shí)受制于屬地管轄、信息不對稱、征管手段滯后等因素影響，也可能出現(xiàn)同一總部不同地區(qū)分支機(jī)構(gòu)稅負(fù)不均、征管水平存在差異等情況。

（三)地區(qū)總部登記注冊為非營業(yè)性分支機(jī)構(gòu)、零售門店登記為個(gè)體經(jīng)濟(jì)，逃避納稅義務(wù)連鎖經(jīng)營企業(yè)從事跨地區(qū)直營連鎖時(shí)，一般在區(qū)域中心城市設(shè)置地區(qū)總部，在總部的嚴(yán)格監(jiān)督下開展經(jīng)營管理活動(dòng)并進(jìn)行獨(dú)立核算。但是，一些地區(qū)總部實(shí)際上是經(jīng)營主體，在工商登記時(shí)卻登記為非營業(yè)性質(zhì)的分支機(jī)構(gòu)，而其下設(shè)的連鎖零售門店在登記注冊時(shí)，登記類型卻往往選擇為個(gè)體工商戶，有的則以其下屬員工的個(gè)人名義作為法人代表登記設(shè)立。從表面上看，地區(qū)總部不直接參與經(jīng)營、不設(shè)置賬簿、不獨(dú)立納稅，零售門店獨(dú)立注冊登記、獨(dú)立銷售經(jīng)營、就地申報(bào)納稅，但實(shí)質(zhì)上個(gè)體零售門店沒有經(jīng)營自，經(jīng)營權(quán)高度集中在地區(qū)總部進(jìn)行管理。如某鞋業(yè)公司通過將其地區(qū)總部登記為非營業(yè)性質(zhì)分支機(jī)構(gòu)，并以公司員工的個(gè)人名義注冊登記了22家個(gè)體經(jīng)營店的手法，掩蓋其隱匿銷售收入、逃避納稅義務(wù)的實(shí)質(zhì)。該公司2007～2008年申報(bào)納稅額與其實(shí)際經(jīng)營規(guī)模明顯不符，兩年間少申報(bào)應(yīng)稅銷售收入5131萬元，申報(bào)銷售額僅為實(shí)際銷售額的13%，少繳增值稅205萬元。

（四)連鎖零售門店偷逃稅款和規(guī)避增值稅一般納稅人認(rèn)定等問題較為突出連鎖零售門店處于增值稅鏈條的末端，由于直接面對消費(fèi)者，且多數(shù)為增值稅小規(guī)模納稅人，因而不設(shè)置賬簿或賬務(wù)核算不健全，不如實(shí)反映經(jīng)營情況或不如實(shí)申報(bào)納稅，不主動(dòng)開具發(fā)票或以各種借口拒開發(fā)票的情況時(shí)有發(fā)生。當(dāng)銷售收入臨近或達(dá)到增值稅一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則往往采取注銷稅務(wù)登記的手法逃避認(rèn)定為一般納稅人。

二、加強(qiáng)連鎖經(jīng)營企業(yè)稅收管理的思路和對策

連鎖經(jīng)營的內(nèi)在運(yùn)作規(guī)律及特點(diǎn)使其得以迅猛發(fā)展，由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和稅收貢獻(xiàn)也呈逐步上升趨勢。相對于連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和跨區(qū)化的典型特征，稅收管理的針對性、協(xié)同性和有效性仍有待加強(qiáng)。當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)立足于“把握特征，抓源堵漏，規(guī)范管理，促進(jìn)發(fā)展”的基本思路，從以下幾個(gè)方面著手：

（一)加強(qiáng)調(diào)查研究，在稅收政策和管理辦法層面上加以完善財(cái)稅[1997]97號文和財(cái)稅[2003]1號文的規(guī)定，已就連鎖經(jīng)營企業(yè)納稅地點(diǎn)、匯總繳納等涉稅問題進(jìn)行了統(tǒng)一和明確，但目前專門針對其經(jīng)營模式及典型特征且相對比較系統(tǒng)化、規(guī)范化的稅收政策或管理措施尚未出臺(tái)。就稅務(wù)部門而言，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)將散見于國家各有關(guān)部門制發(fā)的一系列規(guī)范和促進(jìn)連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的文件中相關(guān)的涉稅規(guī)定加以整合和完善，尤其是要充分考慮連鎖經(jīng)營的模式、特點(diǎn)和趨勢，進(jìn)行深入分析研究，制定并實(shí)施加強(qiáng)連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的稅收規(guī)范性文件或具體措施，既要有利于鼓勵(lì)其擴(kuò)大經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)又要針對連鎖經(jīng)營企業(yè)在稅收征管上的薄弱環(huán)節(jié)以及電子商務(wù)等新的發(fā)展趨勢，依托信息化、專業(yè)化手段，采取“源頭控管，信息控稅，綜合治理，鏈條監(jiān)控”的措施，從稅務(wù)登記、信息備案、納稅地點(diǎn)、會(huì)計(jì)核算、申報(bào)征收、日常監(jiān)管、注銷登記等涉及稅務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，建立稅務(wù)部門與其他各相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，充分應(yīng)用第三方信息，形成監(jiān)管合力，堵塞稅收征管漏洞，防范稅款流失。

（二)拓寬信息獲取與共享渠道，建立連鎖經(jīng)營納稅人基本信息庫首先，稅務(wù)部門應(yīng)通過與當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門搭建信息交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營備案信息資源的共享，初步形成連鎖經(jīng)營納稅人的基本信息查詢庫。其次，可先行嘗試在同一省（市）稅務(wù)機(jī)關(guān)管轄區(qū)域內(nèi)建立起跨地區(qū)經(jīng)營或具有品牌影響力的大型連鎖經(jīng)營企業(yè)基本信息查詢庫，從而逐步推動(dòng)全國聯(lián)網(wǎng)信息庫的建成。在此基礎(chǔ)上，實(shí)行連鎖經(jīng)營企業(yè)備案資料報(bào)送制度，規(guī)定連鎖經(jīng)營總部應(yīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送所有零售門店的基本信息，由總部主管稅務(wù)機(jī)關(guān)錄入連鎖經(jīng)營納稅人基本信息庫，不斷充實(shí)和完善信息庫資料，逐步建立“分區(qū)采集，逐級報(bào)送，聯(lián)網(wǎng)共享，定期更新”的信息庫，為稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)施信息化、專業(yè)化稅收管理打好基礎(chǔ)。

（三)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化連鎖經(jīng)營企業(yè)的日常管理重點(diǎn)加強(qiáng)五個(gè)環(huán)節(jié)的管理：一是稅務(wù)登記管理。為便于稅務(wù)機(jī)關(guān)準(zhǔn)確掌握納稅人經(jīng)營模式等實(shí)際情況，應(yīng)規(guī)定連鎖零售門店在辦理稅務(wù)登記時(shí)須同時(shí)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送連鎖經(jīng)營合同、單店操作手冊等資料。二是信息備案管理。嚴(yán)格落實(shí)連鎖經(jīng)營企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)核算軟件和銀行結(jié)算賬戶的備案制度，具體應(yīng)包括財(cái)務(wù)軟件功能、操作程序、各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)來源等內(nèi)容。三是申報(bào)征收管理。對較大品牌或達(dá)到一定規(guī)模的連鎖零售門店應(yīng)一律取消定期定額征收方式，實(shí)行自主申報(bào)方式。同時(shí)，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)可結(jié)合實(shí)際，要求連鎖零售門店定期報(bào)送《商品銷售明細(xì)表》和《盤存表》等資料備案存查。四是日常監(jiān)控管理。對連鎖零售門店加快推廣使用稅控收銀裝置，嚴(yán)格實(shí)行門店銷售商品均須逐筆開具發(fā)票等管理制度，強(qiáng)化“以票控稅”力度。同時(shí)，依托信息交換機(jī)制和第三方信息，建立涵蓋總部數(shù)據(jù)與門店申報(bào)收入比對分析、第三方數(shù)據(jù)占申報(bào)收入比例、稅負(fù)率、毛利率、銷售變動(dòng)率等為核心的預(yù)警監(jiān)控指標(biāo)體系，強(qiáng)化稅源監(jiān)控力度。五是注銷登記管理。對申請稅務(wù)登記注銷的連鎖零售門店，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)要求其提供授權(quán)人出具的終止特許銷售證明書，嚴(yán)格落實(shí)注銷清算程序，跟蹤核實(shí)納稅人注銷前存貨的流向和處理，防止納稅人利用循環(huán)注銷、登記等手法逃避稅收管理。

（四)把握行業(yè)特征，探索推行增值稅一般納稅人鏈條式管理連鎖經(jīng)營企業(yè)一般都建立了一整套完整的財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)核算管理，能夠?qū)ι唐愤M(jìn)銷存、收款結(jié)算等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確核算，具備了準(zhǔn)確核算銷售收入和應(yīng)納增值稅的能力。因此，可參照加油站等特殊行業(yè)稅收管理辦法，對連鎖經(jīng)營規(guī)模和品牌影響力較大、商品附加值和稅收貢獻(xiàn)率較高的行業(yè)，如醫(yī)藥、服裝、家電、建材（裝飾）、家居、奢侈品（精品）等，探索實(shí)行增值稅一般納稅人鏈條式管理，即從連鎖總部（地區(qū)總部）到零售門店均納入增值稅一般納稅人進(jìn)行管理，同時(shí)，要求“總部——地區(qū)總部——門店”之間銷售貨物一律開具增值稅專用發(fā)票，形成完整的增值稅管理鏈條，發(fā)揮“以票控稅、鏈條監(jiān)控”的作用。

篇（6）

（一）連鎖經(jīng)營的概念

連鎖，通俗的說就是一些商業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營方式一致、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格，以同樣的名稱命名某個(gè)品牌貨商店，提供統(tǒng)一的服務(wù)或商品，這種同時(shí)經(jīng)營的店鋪就稱為連鎖店，這樣的經(jīng)營模式就叫做連鎖經(jīng)營。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營的模式不斷擴(kuò)大，連鎖在零售業(yè)中發(fā)展就更加快速，在世界上深受廣大國家的喜歡。連鎖經(jīng)營最突出的特點(diǎn)就是高效率的管理、網(wǎng)絡(luò)化的操作、規(guī)范統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式。

（二）連鎖企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制的概念

預(yù)警，就是預(yù)測和報(bào)警的意思，也就是在在事物未發(fā)生之前或即將發(fā)生的時(shí)候，通過對事物發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行認(rèn)識(shí)，具體分析現(xiàn)存的狀態(tài)，判斷該事物目前發(fā)展的狀態(tài)和趨勢，提前做好預(yù)防和準(zhǔn)備，并采取相應(yīng)的措施。連鎖企業(yè)是企業(yè)的一種經(jīng)營模式，企業(yè)經(jīng)營管理預(yù)警，就是采用一定的方式和方法對一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測和評估，并做出警示，積極地尋找解決的對策。建立企業(yè)預(yù)警管理機(jī)制目的在于創(chuàng)造一個(gè)良性的發(fā)展機(jī)制，通過對危機(jī)進(jìn)行分析，把握即將產(chǎn)生危機(jī)的信息，找出存在風(fēng)險(xiǎn)的原因，進(jìn)而做出反應(yīng)，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的良性發(fā)展。

二、 連鎖企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制的基本功能

從連鎖企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制的概念我們可以看出，其對于企業(yè)有序良性的發(fā)展具有重要的作用，發(fā)揮著不可替代的功能。

（一）連鎖企業(yè)營銷過程中信息的搜集和整理

連鎖企業(yè)正常有序的發(fā)展依賴于有效把握企業(yè)營銷的信息，獲得第一手的有效信息才能夠以此為依據(jù)進(jìn)行分析，以準(zhǔn)確把握連鎖企業(yè)營銷的趨勢。因此，在連鎖企業(yè)建立營銷管理預(yù)警機(jī)制其首要的功能就是信息的搜集和整理，準(zhǔn)確、完整的信息能夠?yàn)槠髽I(yè)營銷管理的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在連鎖企業(yè)經(jīng)營過程中，對于信息的搜集和整理是一個(gè)長期而有序的步驟。這也是連鎖企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制的首要功能。

（二）對連鎖企業(yè)營銷趨勢的分析

連鎖企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制是企業(yè)充分認(rèn)識(shí)自身發(fā)展現(xiàn)狀、了解發(fā)展趨勢的重要工具。在一定程度上，連鎖企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制能夠有效分析企業(yè)營銷管理中的數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)狀，準(zhǔn)確定位，并對營銷管理中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，找出其存在的原因，并進(jìn)行評估。企業(yè)營銷預(yù)警機(jī)制能夠客觀地反映企業(yè)運(yùn)行的基本特征，從整體上客觀地評價(jià)并判斷企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀，及時(shí)分析企業(yè)營銷存在的風(fēng)險(xiǎn)并找出其原因，對發(fā)展過程中的基本規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，在分析有利條件和不利因素的基礎(chǔ)上，做出客觀的價(jià)值判斷。

（三）營銷預(yù)警管理機(jī)制的預(yù)報(bào)作用

企業(yè)營銷預(yù)警管理機(jī)制就是根據(jù)獲得的現(xiàn)有信息和數(shù)據(jù)，在分析存在風(fēng)險(xiǎn)和原因的基礎(chǔ)上對發(fā)展的趨勢進(jìn)行歸納，進(jìn)而預(yù)測即將產(chǎn)生的結(jié)果。另外，針對企業(yè)營銷過程中可能存在的錯(cuò)誤信息或是可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)提前做出識(shí)別和判斷，并做出警示，以此避免營銷管理過程中出現(xiàn)秩序混亂、管理失常的狀況。

（四）營銷管理預(yù)警機(jī)制的修正功能

當(dāng)檢測出營銷管理過程中存在不足時(shí)，及時(shí)做出警示，避免再次出現(xiàn)這樣的風(fēng)險(xiǎn)影響到正常的運(yùn)行秩序。企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制在營銷管理過程中一方面對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)預(yù)防和控制，另一方面積極糾正錯(cuò)誤，消除風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)營銷管理狀態(tài)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在預(yù)測、警報(bào)、查找原因、解決的基礎(chǔ)上，企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制還對這些處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、連鎖企業(yè)營銷預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行

連鎖企業(yè)營銷預(yù)警機(jī)制的有序運(yùn)行有賴于對連鎖企業(yè)營銷過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，及時(shí)做出反應(yīng)。連鎖企業(yè)是規(guī)模企業(yè)，在營銷過程中需要充分發(fā)揮營銷管理預(yù)警機(jī)制的作用，保證營銷管理機(jī)制的有效運(yùn)行。企業(yè)營銷預(yù)警管理機(jī)制是企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制中的一部分，是連鎖企業(yè)進(jìn)行危機(jī)處理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制作用的有效發(fā)揮需要充分行使其系統(tǒng)功能，包括對信息收集功能的有效利用，對搜集信息的有效分析和評估，對潛在危機(jī)存在程度的把握、預(yù)測和警示的運(yùn)用，對有效處理問題的方案的有效運(yùn)營，把危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)。

（一）信息搜集機(jī)制的有效操作

信息是進(jìn)行預(yù)警管理的關(guān)鍵因素。在連鎖企業(yè)運(yùn)行管理過程中，充分運(yùn)用預(yù)警管理配給制的關(guān)鍵即信息搜集，應(yīng)該注意從連鎖企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境調(diào)查搜集信息。信息搜集機(jī)制的有效利用就是要根據(jù)連鎖企業(yè)發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)進(jìn)行收集和整理，并對所搜集的信息進(jìn)行分析，盡可能地從不同的角度進(jìn)行總結(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，連鎖企業(yè)已經(jīng)由規(guī)模較小的連鎖商店逐漸發(fā)展為較大規(guī)模的企業(yè)，在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)面臨的挑戰(zhàn)和危機(jī)也在不斷增加，這就需要在有效搜集信息的過程中充分考慮內(nèi)外部環(huán)境，準(zhǔn)確把握政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)環(huán)境等具有重要影響的外部環(huán)境信息；同時(shí)也要準(zhǔn)確把握和搜集內(nèi)部環(huán)境信息，即生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、市場及財(cái)務(wù)方面的信息。因此，對信息搜集機(jī)制的有效操作應(yīng)從多角度進(jìn)行分析考察，遵循信息搜集的有效步驟，及時(shí)準(zhǔn)確把握有效的信息。

（二）有效運(yùn)用信息分析、評估機(jī)制

連鎖企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制的有效開展，有賴于對所搜集信息的有效分析和正確判斷，做出科學(xué)有效的信息分析和評估報(bào)告，才能采取預(yù)測和警報(bào)的措施。在連鎖企業(yè)營銷管理預(yù)警機(jī)制中，對于信息的分析和評估，主要是針對危機(jī)環(huán)境的分析。通過對連鎖企業(yè)外部環(huán)境信息的分析，掌握危機(jī)發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)趨勢，總結(jié)客觀環(huán)境變化發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測信息走向。根據(jù)搜集到的內(nèi)部環(huán)境信息，分析連鎖企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，分析存在的不足，做出有效評估，在此過程中總結(jié)產(chǎn)生不足的因素。及時(shí)有效地捕捉到的信息是有效總結(jié)錯(cuò)誤，分析規(guī)律的前提條件，根據(jù)提早捕捉到的信息，及時(shí)進(jìn)行必要的防范，降低企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的幾率，使連鎖經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。

（三）預(yù)測、警示機(jī)制的有效運(yùn)用

通過整理搜集到的信息，對此進(jìn)行分析判斷，根據(jù)所判斷的結(jié)果做出預(yù)測，并決定是否發(fā)出警示，在此過程中不同的程度采用不同的方式進(jìn)行警示。在這一機(jī)制的操作過程中，首先就是準(zhǔn)確確定危機(jī)發(fā)生的數(shù)據(jù)，計(jì)算危機(jī)的程度；其次，對所獲得的數(shù)據(jù)從多個(gè)角度進(jìn)行綜合評估；最后，將所評定的數(shù)據(jù)程度與連鎖企業(yè)面臨危機(jī)的下限值進(jìn)行比較，并及時(shí)做出危機(jī)預(yù)警。

篇（7）

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下對高等院校的教育活動(dòng)提出新的要求，一方面是要求教育活動(dòng)能夠更加貼近市場需求，為市場提供應(yīng)用型人才；另一方面是要求加強(qiáng)對各個(gè)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)，已達(dá)到建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用。因而本文展開對教育活動(dòng)的探討，對于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)而言，要求學(xué)生能夠掌握各大零售業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，擁有市場銷售管理理論并能夠充分調(diào)動(dòng)不同地區(qū)的不同資源，實(shí)現(xiàn)高職院校和服務(wù)業(yè)的雙贏。因而急需高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)能夠抓住校企合作模式的發(fā)展趨勢，基于當(dāng)前高職院系教育體制改革，從專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)入手，培養(yǎng)出較高就業(yè)能力的學(xué)生。

一、高校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校企合作模式建設(shè)的特點(diǎn)

連鎖經(jīng)營管理是上世紀(jì)末正式添加的經(jīng)營管理專業(yè)，同其他的經(jīng)濟(jì)專業(yè)相比，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)更加注重對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，要求學(xué)生能夠掌握各個(gè)商品、品牌、各區(qū)域賣場等各項(xiàng)資源的有機(jī)融合管理，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的營銷，因而在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的趨勢下，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校企合作模式成為市場發(fā)展主模式，在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)中開展校企合作要求教學(xué)內(nèi)容能夠同當(dāng)前連鎖經(jīng)營企業(yè)相聯(lián)系，以具體的市場活動(dòng)作為教材，同時(shí)帶動(dòng)學(xué)生參與到企業(yè)活動(dòng)中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論知識(shí)，并豐富理論知識(shí)。具體而言，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的人才經(jīng)營管理綜合素質(zhì)較高，營銷專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，能夠很好的適應(yīng)不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各類資源的配置情況，并能夠很快的掌握該地區(qū)的營銷優(yōu)勢，具有實(shí)踐操作能力強(qiáng)等特點(diǎn)。

二、高校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校企合作模式現(xiàn)狀

(一)缺少重視

目前，高校專業(yè)已經(jīng)初步執(zhí)行校企合作的教學(xué)模式，但由于發(fā)展起步較慢、理論不足等多方面因素影響，導(dǎo)致當(dāng)前高職校企合作模式出現(xiàn)較多的問題。首先是在思想觀念上的不足，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是企業(yè)對于校企合作模式的認(rèn)知不清，覺得教學(xué)活動(dòng)的主體是學(xué)校，企業(yè)主要是展開經(jīng)營活動(dòng)，因而主動(dòng)成為學(xué)校合作方的積極性不高，導(dǎo)致學(xué)校在尋找合作企業(yè)進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)時(shí)，所在的企業(yè)發(fā)展模式不足。如本文所提到的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生，需要進(jìn)入到具有完整的連鎖經(jīng)營體系的企業(yè)來進(jìn)行學(xué)習(xí)；另一方面是學(xué)校對于校企合作模式重視不足，導(dǎo)致在尋找合作企業(yè)的時(shí)候不夠盡心，如對于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生而言，能夠在不同地區(qū)、不同發(fā)展規(guī)模的連鎖企業(yè)中展開校外實(shí)訓(xùn)無疑是最科學(xué)、全面的合作方式。但事實(shí)上，學(xué)校方面的不重視，導(dǎo)致學(xué)生即便參與到校企合作模式中展開教學(xué)實(shí)踐，也不能提高自己的實(shí)際應(yīng)用能力。

(二)缺少制度

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)屬于新起步的專業(yè)，當(dāng)前仍有眾多高校未將這一專業(yè)獨(dú)立出來形成一個(gè)新的學(xué)科，并根據(jù)市場人才需求展開教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的確定等。所以具有先天不足的特點(diǎn)。與此同時(shí)，要想擴(kuò)大該專業(yè)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展的專業(yè)性，同時(shí)展開新的教育模式，提供市場導(dǎo)向型的人才必須要有制度支持。事實(shí)上，當(dāng)前擁有連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的高校未能制定獨(dú)屬于該專業(yè)的發(fā)展策略和相關(guān)制度，同時(shí)對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的校企合作模式的執(zhí)行同其他專業(yè)相一致。如某高校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生同市場營銷專業(yè)學(xué)生前往同一個(gè)企業(yè)展開校外實(shí)訓(xùn)，致使連鎖經(jīng)營管理專業(yè)不能很好的對連鎖企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行有效掌握。

(三)缺少專業(yè)性

一切教育活動(dòng)都是在教育體制安排下展開的，對于高校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)同樣如此。通常情況下，只有制定完整的合作機(jī)制、如企業(yè)掌握學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)安排情況、學(xué)校了解企業(yè)對人才能力的需求情況才能推動(dòng)合作的專業(yè)性、科學(xué)性發(fā)展。當(dāng)前我國高校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的校企合作模式缺少專業(yè)性。一方面是雙方信息未能及時(shí)全面共享導(dǎo)致；另一方面是由于當(dāng)前我國尚未對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的教學(xué)發(fā)展提供有效的文書、正常等方面的支持。從而導(dǎo)致校企活動(dòng)僅僅是表面上的合作，而非本質(zhì)上的具有實(shí)際效力的合作。

三、高校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校企合作模式優(yōu)化策略

(一)對校企合作模式樹立正確的認(rèn)知

為提高高校和企業(yè)對于校企合作模式的正確認(rèn)知，一方面要求高校能夠利用現(xiàn)代企業(yè)管理制度管理學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)，這將使學(xué)校正確認(rèn)識(shí)到關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理的若干本質(zhì)，從而在選擇合作企業(yè)的時(shí)候能夠更加注定該企業(yè)的專業(yè)性、可持續(xù)發(fā)展性；另一方面是要求相關(guān)部門能夠提供校企合作模式的文件等支持，如支持校企通過產(chǎn)學(xué)研一體化的項(xiàng)目建設(shè)，提高給校企平臺(tái)、資金等方面的支持，從而使高校和企業(yè)都能夠支持這一模式的開展。

(二)建立健全雙方的合作機(jī)制

加強(qiáng)校企合作模式在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)中的合作機(jī)制，要求雙方多能夠根據(jù)對方發(fā)展現(xiàn)狀，從而規(guī)范雙方的合作，使合作達(dá)到應(yīng)有的效果。建立健全合作機(jī)制一方面要求學(xué)校能夠在尊重當(dāng)?shù)剡B鎖經(jīng)營企業(yè)對人才的需求制定教學(xué)計(jì)劃，并展開教學(xué)活動(dòng)；另一方面是要求企業(yè)能夠按照高校的發(fā)展?fàn)顩r，提供專業(yè)的、具體的職位幫助，如某南方高校中，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容主要是偏向于對食品連鎖店的管理，因而要求食品連鎖企業(yè)能夠主動(dòng)同高校合作，使雙方的合作關(guān)系更具體科學(xué)。

(三)以雙方共贏作為合作目標(biāo)

當(dāng)前校企合作出現(xiàn)的專業(yè)性不足問題，在于學(xué)校所培養(yǎng)的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生未能滿足企業(yè)的生產(chǎn)需要，也表現(xiàn)在企業(yè)所提供的職位未能滿足學(xué)生實(shí)踐理論知識(shí)的需求，因而要求能夠基于雙方互贏的目標(biāo)展開校企合作模式。一方面是要求企業(yè)員工能夠進(jìn)入到高校進(jìn)行學(xué)習(xí)和展開教育活動(dòng)，另一方面是要求教師和學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)進(jìn)行參觀并共同完成一個(gè)項(xiàng)目。

四、結(jié)語

綜上所述，高校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的校企合作模式的建設(shè)具有特殊性和普遍性，在發(fā)展中遇到較多的挑戰(zhàn)。因而要求發(fā)揮政策、企業(yè)管理等的作用，推動(dòng)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的發(fā)展，提高連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)能力。

作者:高霞 單位:黑龍江職業(yè)學(xué)院

篇（8）

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1006-4311（2012）23-0134-02

0 引言

近十年來，連鎖企業(yè)在我國遍地開花，目前已經(jīng)遍及超市、便利店、倉儲(chǔ)超市等多種業(yè)態(tài)，初步形成多業(yè)態(tài)連鎖企業(yè)激烈競爭的格局。連鎖經(jīng)營正在成為我國商業(yè)領(lǐng)域中最成功的經(jīng)營方式，表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和擴(kuò)張能力。

連鎖企業(yè)的便民化，使其經(jīng)營建立在廣泛的社會(huì)公眾基礎(chǔ)之上，加上其規(guī)范的經(jīng)營、科學(xué)的管理，廉價(jià)的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使之頗得市民好感，深受公眾青睞，對普通消費(fèi)者具有一種強(qiáng)大的吸引力。便民化的選址策略是促使連鎖企業(yè)迅猛發(fā)展的重要原因之一。

以餐飲行業(yè)為例，連鎖經(jīng)營把傳統(tǒng)的餐館單兵作戰(zhàn)，改造成了具有專業(yè)化分工的產(chǎn)業(yè)。對于餐飲行業(yè)的連鎖經(jīng)營特許方來說，能通過特許經(jīng)營的連鎖方式鞏固品牌，擴(kuò)大影響，發(fā)展加盟店。而加盟者只要運(yùn)用好品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢，就不必從頭開始，而是直接繼承特許方良好的品牌形象和成功的連鎖經(jīng)驗(yàn)，降低了失敗的風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)的成本。

但是，我國的連鎖經(jīng)營目前還處于發(fā)展階段，在經(jīng)營規(guī)模、規(guī)范化程度等方面同國際水平相比都有很大的差距。我國加入WTO后，全面開放零售業(yè)市場，使得我國零售業(yè)面臨資本雄厚、管理科學(xué)、人才充足的外國企業(yè)的全方位的競爭。在這種形勢下，培養(yǎng)出適合我國國情的，能夠掌握先進(jìn)的管理科學(xué)的大批量連鎖企業(yè)經(jīng)營管理人才顯得尤為必要了。

面對這一市場空缺和潛力巨大的人才需求，全國多所高校同時(shí)開設(shè)了連鎖企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)，由于專業(yè)成立的時(shí)間較其他傳統(tǒng)專業(yè)來說開發(fā)時(shí)間不長，師資力量儲(chǔ)備不足。因此，在教學(xué)活動(dòng)中，不斷探索和發(fā)掘新的教學(xué)模式，才能培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)高、行動(dòng)能力強(qiáng)、執(zhí)行力高的人才，促使我國的連鎖企業(yè)看清行業(yè)發(fā)展趨勢，并有助于未來進(jìn)一步健康發(fā)展。

為了便于連鎖企業(yè)在實(shí)際工作中迅速的找到解決問題的途徑和方法，我們究其根源，尋找連鎖企業(yè)經(jīng)營管理課程和實(shí)際的夠工作中的距離，有的放矢將我國的連鎖企業(yè)做大做強(qiáng)。

1 連鎖企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析

連鎖企業(yè)在我國發(fā)展的這十年中，已經(jīng)發(fā)展成為一種現(xiàn)代流行的經(jīng)營方式，在零售、餐飲、房地產(chǎn)、中介、家電銷售、銀行、美容健身、教育培訓(xùn)、圖書音像、旅游休閑等數(shù)十個(gè)行業(yè)中獲得了巨大發(fā)展。雖然剛剛起步，卻已經(jīng)顯示出了熱烈而持久的魅力，引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注和學(xué)習(xí)，一致看好其發(fā)展趨勢和廣闊前景。

結(jié)合實(shí)際的連鎖企業(yè)教學(xué)我們不難發(fā)現(xiàn)，連鎖企業(yè)經(jīng)營管理課程的絕大多數(shù)教材和教師仍然將視線集中在超級市場，在授課過程中，將超市作為唯一的業(yè)態(tài)來講授，將課堂變成了超級市場的崗前培訓(xùn)，大大忽略了連鎖業(yè)多業(yè)態(tài)齊頭并進(jìn)發(fā)展的趨勢。同時(shí)也造成許多學(xué)生的迷惘，誤以為連鎖就等于超市，并產(chǎn)生厭學(xué)心理，認(rèn)為不經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)，也能夠勝任超市的工作。這對連鎖的發(fā)展和人才的培養(yǎng)有著極大的不良影響。

我國連鎖企業(yè)的迅速發(fā)展，必然要產(chǎn)生巨大的用人需求，然而太過于集中于理論的教學(xué)過程，使得學(xué)生誤認(rèn)為自己是工作人員而非管理人員，不能夠科學(xué)合理的運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，客觀的觀察和評價(jià)連鎖企業(yè)，無法正確的面對市場的用人需求。

造成一方面是連鎖企業(yè)崗位的大量空缺，企業(yè)為找不到合適的人才而苦惱；另一方面是學(xué)生就業(yè)過于集中于超市，對其他的連鎖業(yè)態(tài)不自信，不敢爭取崗位。

超級市場不是唯一的連鎖企業(yè)，但卻是連鎖企業(yè)不可或缺的一個(gè)重要形式和組成部分，它包含了連鎖企業(yè)的各種行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對于學(xué)習(xí)和掌握連鎖企業(yè)，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)作用。又不能夠?qū)⑵渫耆艞壔蛘吆雎浴?/p>

面對這一情況，高校就要有的放矢的解決教學(xué)過程中可能存在的種種問題，對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，改進(jìn)或調(diào)整教學(xué)方式方法，幫助學(xué)生正確理解連鎖企業(yè)，確立正確的專業(yè)方向和就業(yè)時(shí)的崗位角色。

2 重視實(shí)踐的重要性分析

連鎖企業(yè)管理是一門理論指導(dǎo)性強(qiáng)的課程，學(xué)生有必要在走出校門之前就對專業(yè)知識(shí)和技能有全面的掌握，要對連鎖業(yè)有客觀的認(rèn)識(shí)，并且，通過實(shí)際操作或者模擬操作，來落實(shí)應(yīng)用所學(xué)到的理論知識(shí)，具備良好的操控能力和執(zhí)行力。

因此，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)踐活動(dòng)，在教學(xué)活動(dòng)中是不可或缺的。

在以往的教學(xué)過程中，往往因?yàn)榭荚嚪绞降木窒蓿瑢W(xué)生只注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，出現(xiàn)因?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，而造成的培養(yǎng)目標(biāo)出現(xiàn)理論能力高于實(shí)踐能力的現(xiàn)象。“紙上談兵”不僅不會(huì)對實(shí)踐環(huán)節(jié)起到幫助作用，反而容易陷入教條主義的怪圈中。真正的連鎖企業(yè)管理，不是簡單的重復(fù)課本上的理論知識(shí)，而是現(xiàn)實(shí)中的事件的重疊，學(xué)生只有在靈活掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，將各種理論知識(shí)疊加或者取舍，才能找出最好的解決之道。

因此，只有高分?jǐn)?shù)，沒有強(qiáng)動(dòng)手能力和執(zhí)行能力的人，很難在連鎖企業(yè)的戰(zhàn)場上取得好的成績的。

篇（9）

一、連鎖經(jīng)營企業(yè)的分類

連鎖經(jīng)營方式是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度，把獨(dú)立的經(jīng)營活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

連鎖經(jīng)營企業(yè)共有三種類型，本文按日本式分類可以分成以下三種：

一是直營連鎖，指狹義的連鎖店也就是由總公司直接經(jīng)營的連鎖店，如肯德基。

二是自愿加盟，自愿加入連鎖體系的商店。這種商店由于是原已存在而非在加盟店的開店伊始就有連鎖總公司指導(dǎo)創(chuàng)立，其在經(jīng)營方面有很大的自，只是以加盟聯(lián)合的形式在進(jìn)貨等方面降低運(yùn)營成本。

三是特許加盟，加盟連鎖是連鎖中公司與加盟店之間的一種合同行為，總公司將自己的商標(biāo)、商品名等足以代表自己公司營業(yè)形象的標(biāo)識(shí)供給加盟店使用同時(shí)提供經(jīng)營上的指導(dǎo)，統(tǒng)一的整體設(shè)計(jì)和商品供應(yīng)，而對方即加盟店在取得上述權(quán)利的同時(shí)需要支付一筆加盟費(fèi)用。

需要特別說明的是：加盟連鎖更多的是一種合同關(guān)系而非統(tǒng)一經(jīng)營關(guān)系。因此，在以上連鎖經(jīng)營企業(yè)的分類中自愿加盟與特許加盟形式其加盟店與總公司之間并沒有統(tǒng)一的經(jīng)營和資金調(diào)配關(guān)系，因而論文中的連鎖經(jīng)營企業(yè)特指直營連鎖形式。

二、資金運(yùn)行管理的特點(diǎn)以及在連鎖企業(yè)中的現(xiàn)狀

連鎖經(jīng)營企業(yè)在中國已有二十多年的發(fā)展歷史，在借鑒國外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，開創(chuàng)了具有中國特色的連鎖企業(yè)模式。但是，由于我國連鎖企業(yè)起步相對較晚，各方面發(fā)展不成熟，經(jīng)營者們都是感性的選擇，盲目的擴(kuò)張。這種情況下，很多企業(yè)不僅沒有達(dá)到預(yù)期的利潤效果，反而因此負(fù)債累累，這主要?dú)w結(jié)于連鎖企業(yè)的資金運(yùn)行管理沒有起到應(yīng)有的作用。

（一）資金運(yùn)行管理的特點(diǎn)

一是統(tǒng)一核算，分級管理。由連鎖總部進(jìn)行統(tǒng)一核算是連鎖經(jīng)營眾多統(tǒng)一中的核心內(nèi)容。區(qū)域性的連鎖企業(yè)，由總部實(shí)行統(tǒng)一核算；跨區(qū)域且規(guī)模較大的連鎖企業(yè)，可建立區(qū)域性的分總部，負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的店鋪進(jìn)行核算，再由總部對分總部進(jìn)行核算。下屬連鎖經(jīng)營企業(yè)一般不設(shè)專職財(cái)務(wù)人員，店鋪與總部在同一區(qū)域內(nèi)的，由總部統(tǒng)一辦理納稅登記，就地繳納各種稅款；店鋪與總部分跨不同區(qū)域的，則由該區(qū)域的分總部或店鋪向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理納稅登記，就地繳納各種稅款。區(qū)域分總部應(yīng)定期向總部匯報(bào)該區(qū)域各店鋪的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。原則上連鎖企業(yè)在建立時(shí)就應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一核算，有特殊情況的企業(yè)在實(shí)行連鎖初期，可以分階段、分步驟地逐步進(jìn)行核算上的統(tǒng)一。

二是票流、物流分開。由于連鎖企業(yè)實(shí)行總部統(tǒng)一核算，由配送中心統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一對門店配送。從流程上看，票流和物流是分開的，這同單店式經(jīng)營中資金與商品同步運(yùn)行有著很大的不同。因此，在連鎖企業(yè)中財(cái)務(wù)部門與進(jìn)貨部門保持緊密的聯(lián)系是非常重要的。財(cái)務(wù)部門在支付貨款以前，要對進(jìn)貨部門轉(zhuǎn)來的稅票和簽字憑證進(jìn)行認(rèn)真核對，同時(shí)，在企業(yè)財(cái)務(wù)制度中要規(guī)定與付款金額數(shù)量相對應(yīng)的簽字生效權(quán)限。

三是資產(chǎn)統(tǒng)一運(yùn)作，資金統(tǒng)一使用，發(fā)揮規(guī)模效益。連鎖經(jīng)營的關(guān)鍵是發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益，主要體現(xiàn)為：第一、連鎖企業(yè)表面上看是多店鋪的結(jié)合，但由于實(shí)行了統(tǒng)一的經(jīng)營管理，企業(yè)的組織化程度大大提高，特別是統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送，使資產(chǎn)的規(guī)模優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。第二、由總部統(tǒng)一核算，實(shí)行資金的統(tǒng)一管理，提高企業(yè)資金的使用效率和效益，降低成本、減少費(fèi)用、增加利潤。第三、實(shí)行資產(chǎn)和資金的統(tǒng)籌調(diào)配，統(tǒng)一調(diào)劑和融通。總部有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部對各店鋪的商品、資金和固定資產(chǎn)等進(jìn)行調(diào)動(dòng)，以達(dá)到盤活資產(chǎn)、加快商品和資金周轉(zhuǎn)、獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益的目的。第四、地位平等，利益均衡 連鎖企業(yè)利潤的取得是各個(gè)部門通力協(xié)作共同創(chuàng)造的，不存在誰地位比誰低、誰為誰服務(wù)的問題，各方都遵循利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、地位平等、協(xié)商共事的原則，不能靠犧牲對方利益獲取自身利益。

四是流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)比重大，流動(dòng)資金需要量大。連鎖經(jīng)營企業(yè)多被運(yùn)用于零售和服務(wù)行業(yè)，對于這類行業(yè)來講應(yīng)收賬款比重偏低，對外投資也比較少，因此流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)資金的管理尤為重要。

（二）資金運(yùn)行管理的現(xiàn)狀

目前，連鎖經(jīng)營企業(yè)的資金運(yùn)行管理仍然停留在對現(xiàn)金和銀行存款的單一控制層面，其管理重點(diǎn)仍為總店對分店的資金劃撥以及分店的資金上繳，沒有對企業(yè)整體的資金運(yùn)行進(jìn)行全過程的管理和控制。同時(shí)，由于各分店在月末才對自身實(shí)現(xiàn)的銷售、購進(jìn)的商品成本進(jìn)行核算并結(jié)算內(nèi)部利潤上交總部，總部對各分店的資金運(yùn)行管理存在滯后性。

三、連鎖經(jīng)營企業(yè)資金運(yùn)行管理存在的問題

國內(nèi)連鎖企業(yè)資金運(yùn)行管理存在著很多問題，管理水平，內(nèi)控制度，以及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的建立不完善。主要表現(xiàn)在以下方面：

一是資金管理水平低，使用效益差。連鎖經(jīng)營企業(yè)對資金集中管理的需要和內(nèi)部資金分散的現(xiàn)實(shí)矛盾是現(xiàn)階段資金運(yùn)行管理的突出問題。主要表現(xiàn)在：分支機(jī)構(gòu)銀行賬戶過多，資金分散；資金的占用管理不到位。分店多頭開戶的現(xiàn)象比較普遍，使得資金運(yùn)行管理失控。資金沉淀嚴(yán)重，庫存占用比例過高，流動(dòng)資金占用增加、周轉(zhuǎn)緩慢。

二是重視利潤指標(biāo)考核，忽視現(xiàn)金流控制。現(xiàn)金流凈額是經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量三者總和，一般而言，經(jīng)營性現(xiàn)金流能更好地反映公司創(chuàng)造價(jià)值的能力。如果經(jīng)營現(xiàn)金凈流量為負(fù)，說明企業(yè)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)不靈，可能存在存貨積壓、賒賬過多等不利因素。但總的凈流量仍為正，說明企業(yè)是通過投資收益、出售資產(chǎn)、大量舉債、吸收股東投資（可能有欺騙因素）等因素來維持周轉(zhuǎn)的。公司要生存下去，充足的現(xiàn)金流量是極為重要的因素。

三是資金流轉(zhuǎn)的內(nèi)部控制制度流于形式。 連鎖經(jīng)營企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)中資金流轉(zhuǎn)的內(nèi)部控制制度流于形式，在資金的流向與控制層面，沒有建立有效的決策約束的機(jī)制。總部對分部、總部管理層對各資金運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)普遍存在監(jiān)控不力，甚至存在內(nèi)部人為控制的現(xiàn)象，資金流轉(zhuǎn)的內(nèi)部控制制度流于形式。

四是缺乏相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。由于連鎖企業(yè)總部與分店之間資金運(yùn)行聯(lián)系十分緊密，企業(yè)的整體資金運(yùn)行甚至小部分的資金運(yùn)行出現(xiàn)問題都有可能給整個(gè)企業(yè)帶來毀滅性的打擊。因此，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的建立對連鎖企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)，降低損失意義重大。

四、連鎖經(jīng)營企業(yè)資金運(yùn)行管理水平提升對策

針對以上存在的問題來看，加強(qiáng)連鎖企業(yè)資金運(yùn)行管理，充分發(fā)揮資金管理的作用，對有效擺脫困境有著重要意義。

（一）健全全面預(yù)算管理機(jī)制和結(jié)算中心制度，實(shí)施資金的集中管理

1.健全全面預(yù)算管理，真正做到預(yù)算指導(dǎo)經(jīng)營。連鎖企業(yè)全面預(yù)算是在每年的年末對當(dāng)年的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況作全面地分析，并對下一年的企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行研究，然后根據(jù)上報(bào)的業(yè)務(wù)預(yù)算和專門決策預(yù)算進(jìn)行修正補(bǔ)充。財(cái)務(wù)預(yù)算在執(zhí)行過程中，要突出預(yù)算的剛性，管理的重點(diǎn)在于落實(shí)過程控制。財(cái)務(wù)部門要及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，對由于預(yù)算原因造成的偏差，及時(shí)修正預(yù)算指標(biāo)，并且針對大額偏差查找原因，及時(shí)整改。

2.加強(qiáng)結(jié)算資金管理，是資金運(yùn)行管理的中心環(huán)節(jié)。連鎖經(jīng)營企業(yè)具有貨幣資金流量大、閑置時(shí)間短、流量沉淀多的特點(diǎn)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)度和運(yùn)用資金，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

3.實(shí)行資金集中管理，可使分散的資金快速回?cái)n，一方面保證了資金安全，另一方面加大了沉淀規(guī)模，從而加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率。在具體操作上，總部資金管理中心承擔(dān)資金籌措、使用、調(diào)度和管理的職能，門店實(shí)施收支兩條線，專款專戶，專款專用，收款賬戶只能收款，不能取款，防止門店“坐支”銷貨款。總部管理人員通過審核往來賬單進(jìn)行監(jiān)管，并通過遠(yuǎn)程查詢、網(wǎng)上銀行隨時(shí)督察。

4.建立財(cái)務(wù)資金電子審核系統(tǒng)，能夠有效解決分店地域的分散性給總部資金集中管理造成的不便，審批人無論在何時(shí)何地均可以登上系統(tǒng)進(jìn)行審批，增強(qiáng)了用款的時(shí)效性，便于財(cái)務(wù)的資金安排和資金的預(yù)算管理。

（二）推行內(nèi)部審計(jì)制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督

1.在連鎖企業(yè)內(nèi)部積極推行內(nèi)部審計(jì)制度。一是建立內(nèi)部預(yù)算審計(jì)機(jī)構(gòu)，任用具有專業(yè)知識(shí)和技能的人員。二是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督制度和管理，確保財(cái)務(wù)信息的安全可靠。對于企業(yè)內(nèi)部重大的經(jīng)營決策項(xiàng)目要重點(diǎn)審計(jì)，對其財(cái)務(wù)報(bào)表，賬目，憑證等要審計(jì)其合法性。

2.實(shí)行聯(lián)網(wǎng)管理，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督。要在加強(qiáng)資金內(nèi)部審計(jì)制度的同時(shí)，全面加強(qiáng)企業(yè)的預(yù)算監(jiān)督管理體系的建設(shè)。對于各項(xiàng)先進(jìn)的收付，應(yīng)收未收，預(yù)算收入等要建立嚴(yán)格的立項(xiàng)審批制度和監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督。

（三）應(yīng)用電子結(jié)算系統(tǒng)平臺(tái)，方便信息互通

建立雙向信息交流平臺(tái)即財(cái)務(wù)MIS系統(tǒng)，既便于總部的遠(yuǎn)程監(jiān)控，又便于信息互通。資金集中管理電子結(jié)算系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)由信息中心、財(cái)務(wù)部門組成：財(cái)務(wù)部是電子結(jié)算系統(tǒng)運(yùn)行的主管部門，負(fù)責(zé)建立、健全電子結(jié)算系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章、制度，建立嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)督管理制度，確保電子結(jié)算系統(tǒng)的日常收支結(jié)算業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行；信息中心是電子結(jié)算系統(tǒng)維護(hù)和監(jiān)控的主管部門，負(fù)責(zé)電子結(jié)算系統(tǒng)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及通信設(shè)備的維護(hù)和監(jiān)控，提供日常運(yùn)行服務(wù)和運(yùn)行技術(shù)支持，確保電子結(jié)算系統(tǒng)外部環(huán)境的安全及穩(wěn)定運(yùn)行。

（四）建立基于現(xiàn)金流的資金運(yùn)行預(yù)警系統(tǒng)

基于現(xiàn)金流資金運(yùn)行預(yù)警系統(tǒng)，能較早地發(fā)現(xiàn)問題并告知企業(yè)經(jīng)營者，能有效地防范與解決資金運(yùn)行方面存在的問題、回避財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生。在對分店日常資金運(yùn)行進(jìn)行管理的同時(shí)，連鎖經(jīng)營企業(yè)還應(yīng)從自身特點(diǎn)出發(fā)，對其分部及總部的現(xiàn)金流進(jìn)行分析，建立基于現(xiàn)金流的資金運(yùn)行預(yù)警體系，形成信息收集、評價(jià)、觸及報(bào)警系統(tǒng)、啟動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)等一系列完善的體系，從而保障連鎖經(jīng)營企業(yè)資金運(yùn)行安全。即建立一種機(jī)制，在企業(yè)資金運(yùn)行在發(fā)生異常時(shí)，預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生前發(fā)出預(yù)警信號，督促企業(yè)采取有效措施，尋找導(dǎo)致資金運(yùn)行異常的根源，阻止財(cái)務(wù)狀況進(jìn)一步惡化。連鎖經(jīng)營企業(yè)基于現(xiàn)金流的資金運(yùn)行預(yù)警值是測算企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要依據(jù)。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定相應(yīng)的臨界值，以判斷企業(yè)的資金運(yùn)行是否正常，是否存在潛在的財(cái)務(wù)危機(jī)。臨界值的設(shè)定應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)專家，或根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和理論值來確定。在企業(yè)日常的資金運(yùn)行危機(jī)管理中，連鎖經(jīng)營企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)分析系統(tǒng)對預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

總之，連鎖經(jīng)營企業(yè)只有不斷強(qiáng)化資金運(yùn)營管理，才能提高企業(yè)的競爭力，也才能更有利于連鎖經(jīng)營企業(yè)的健康有序發(fā)展。

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篇（10）

一、實(shí)施背景

實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求“零距離”對接是職業(yè)院校和企業(yè)開展合作的動(dòng)力源泉，同時(shí)也是校企合作的根本目標(biāo)，從院校方來講，人才培養(yǎng)的“客戶”是行業(yè)企業(yè)，有針對性地培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力是職業(yè)院校的辦學(xué)宗旨和目標(biāo)；從企業(yè)方面來講，尋求高素質(zhì)技能型人才的良好儲(chǔ)備和供給，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源支撐是企業(yè)開展校企合作的動(dòng)力，所以校企雙方合作的利益點(diǎn)或者切入點(diǎn)是“人才培養(yǎng)”，也是校企合作的首要目標(biāo)。

我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)與國內(nèi)外優(yōu)秀零售連鎖企業(yè)合作，緊緊圍繞“培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”這一目標(biāo)和使命展開合作，并在人才培養(yǎng)調(diào)研、人才培養(yǎng)模式改革、人才培養(yǎng)方案制定、課程體系建設(shè)、課程及教材建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)展開合作，實(shí)現(xiàn)校企融合，雙主體一體化合作育人。

二、合作內(nèi)容

（一）人才培養(yǎng)調(diào)研工作

近年來，專業(yè)依托學(xué)院重慶城市管理職業(yè)學(xué)院校企合作發(fā)展理事會(huì)和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)校企合作委員會(huì)平臺(tái)，開展區(qū)域人才需求調(diào)研工作，調(diào)研采取專題調(diào)研會(huì)、人才培養(yǎng)研討會(huì)等形式展開，主要目的在于了解區(qū)域零售連鎖行業(yè)和校企合作伙伴的發(fā)展趨勢和人才需求，形成《重慶市零售連鎖人才需求調(diào)研報(bào)告》等專題調(diào)研報(bào)告4份，為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)招生、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系建設(shè)、校企合作崗位設(shè)置、人才能力鑒定模式等人才培養(yǎng)過程改革提供決策依據(jù)。

（二）人才培養(yǎng)模式改革探索

經(jīng)過多年探索和實(shí)踐，我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)形成了“訂單式”人才培養(yǎng)模式，通過企業(yè)“下單”并參與“產(chǎn)品”生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與需求“零距離對接”，2014年，又分別與華潤萬家、麥當(dāng)勞、永輝超市等企業(yè)開展實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革，通過企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合招生（招徒），企業(yè)“師傅”或?qū)熍c學(xué)校教師聯(lián)合傳授知識(shí)技能，工學(xué)交替、實(shí)崗育人，企業(yè)從招生環(huán)節(jié)開始全程參與所需人才的培養(yǎng)，教師、師傅（導(dǎo)師）聯(lián)合指導(dǎo)培養(yǎng)，使人才培養(yǎng)更具針對性、穩(wěn)定性、成長性和可持續(xù)，實(shí)現(xiàn)校企全過程一體化育人。

（三）人才培養(yǎng)方案制定

人才培養(yǎng)方案是高職院校進(jìn)行人才培養(yǎng)的總綱領(lǐng)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的“源頭”。專業(yè)在制定和修改人才培養(yǎng)方案時(shí)，企業(yè)深度參與，校企共同確定人才培養(yǎng)目標(biāo)定位；共同確定專業(yè)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；共同確定合作模式和教學(xué)組織模式；共同確定教學(xué)計(jì)劃與實(shí)施；共同考核和鑒定人才培養(yǎng)的質(zhì)量。另外，針對訂單企業(yè)和現(xiàn)代學(xué)徒制等深度合作企業(yè)，校企雙方通過制定補(bǔ)充方案的形式實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的個(gè)性化定制，使人才培養(yǎng)更具“針對性”。

（四）課程體系建設(shè)

校企合作制定符合人才成長規(guī)律和成長目標(biāo)的工學(xué)結(jié)合、實(shí)崗育人課程體系。將企業(yè)文化類課程、企業(yè)崗位實(shí)操類課程、企業(yè)發(fā)展崗位素養(yǎng)類課程融入到專業(yè)課程體系中去，實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替、理實(shí)一體化育人，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)“高素質(zhì)”和“高技能”目標(biāo)。

（五）師資隊(duì)伍建設(shè)

近年來，專業(yè)在學(xué)院的總體要求和部署下采取“走出去、引進(jìn)來”的方式不斷提高教師“雙師”素質(zhì)。一方面，學(xué)校在合作企業(yè)建立“教師工作站”，讓專業(yè)教師深入企業(yè)實(shí)踐鍛煉，實(shí)崗操作，實(shí)地教學(xué)，另一方面，通過學(xué)校兼職教師隊(duì)伍培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)了一大批來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師，并將通過培訓(xùn)鑒定的兼職教師聘任為“兼職教授”、“兼職專業(yè)帶頭人”和“企業(yè)導(dǎo)師”，讓這部分兼職教師通過課程教學(xué)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等方式參與到人才培養(yǎng)過程中去，親自“操刀”人才培養(yǎng)。

三、合作成效

經(jīng)過幾年努力，與我院連鎖經(jīng)營管控專業(yè)合作企業(yè)中世界500強(qiáng)企業(yè)4家，中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)5家，并分別與永輝超市、嬌蘭佳人合作組建冠名訂單班5屆、與人人樂聯(lián)合組建4屆訂單班、與羅森便利合作組建冠名訂單班2屆、與麥當(dāng)勞合作組建現(xiàn)代學(xué)徒制儲(chǔ)干班2屆、與華潤萬家合作組建現(xiàn)代學(xué)徒制儲(chǔ)干班1屆，受益學(xué)生500余人；連鎖專業(yè)近3年訂單率保持在90%以上；訂單班學(xué)員到崗率保持在90%以上，現(xiàn)代學(xué)徒制儲(chǔ)干班學(xué)員流失率不到5%，校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生1年內(nèi)平均晉升率達(dá)70%以上，目前已累計(jì)為嬌蘭佳人、羅森便利培養(yǎng)店長級管理干部40余人，為人人樂、永輝超市、華潤萬家培養(yǎng)門店經(jīng)理、總經(jīng)理級干部30余人，課級干部70余人，校企一體化合作育人成效顯著，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高，校企合作育人案例被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)校企合作委員會(huì)年會(huì)被評為一等獎(jiǎng)，校企聯(lián)合育人成果被重慶日報(bào)、重慶商報(bào)等主流媒體多次報(bào)道，社會(huì)效益不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]邱云，劉煉. 連鎖經(jīng)營管理專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2014.

篇（11）

連說企業(yè)管理難度相對較大，形成了管理階級多的組織機(jī)構(gòu)，在對連鎖企業(yè)來說存在大量的閑置資金，這些資金相對比較分散；同時(shí)又在銀行貸如大量的資金，這也就存在了閑置資金高、貸款高的想象，也就很多時(shí)候也就導(dǎo)致資金的利用效率比較低，對于連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)費(fèi)用和成本的增加，也就影響了連鎖企業(yè)的發(fā)展。由于長時(shí)間的控制，對于每一連鎖企業(yè)的資金的發(fā)展進(jìn)行全力的配置，也就可以高校的利用企業(yè)資金，提高企業(yè)資金的利用效率。在對公司資金的運(yùn)用中要有詳細(xì)的記錄，保證資金的去向準(zhǔn)確。對于企業(yè)內(nèi)部人員的控制，我們要進(jìn)行全面的管理，保證公司的真實(shí)的資金的情況，在會(huì)計(jì)核算中能夠正確的反映出來，賬物不符對資金管理有章無序，導(dǎo)致資金管理嚴(yán)重不足。對于一些管理不到位的資金運(yùn)用項(xiàng)目，也要長期對企業(yè)資金進(jìn)行監(jiān)督。確保資金的是有效益。對于連鎖企業(yè)要保證企業(yè)的正常的發(fā)展，對待這些問題沒有響應(yīng)的制約制度，導(dǎo)致項(xiàng)目部的資金使用失控，單獨(dú)依靠傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)手段，總公司無法得到資金流動(dòng)的全部動(dòng)態(tài)，也就給連鎖企業(yè)帶來了巨大的資金和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

2.缺乏準(zhǔn)確的現(xiàn)金流量預(yù)算，無法做到事前計(jì)劃、事中控制和事后分析

在對連鎖企業(yè)進(jìn)行資金計(jì)算的時(shí)候，缺少統(tǒng)一的資金計(jì)劃和調(diào)度控制，沒有良好的將銀行信息和企業(yè)信息進(jìn)行對接，在資金信息傳遞的過程出現(xiàn)問題，在集團(tuán)管理者拿到資金使用報(bào)表也就不能進(jìn)行相應(yīng)的核對，失去了財(cái)務(wù)管理原有的作用。在對會(huì)計(jì)和資金運(yùn)營情況進(jìn)行核對的時(shí)候，也不能完全一致，在對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、資金計(jì)算、投資和融資等資金信息集中不起來，連鎖企業(yè)管理者也就很難有效的進(jìn)行監(jiān)管，也就不能提供有效的決策，在對資金缺少預(yù)算，事前缺少控制，在對項(xiàng)目施工中資金的審計(jì)監(jiān)督都是沒有嚴(yán)格執(zhí)行，導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增大。

3.內(nèi)部交易形成內(nèi)部三角債，匯兌費(fèi)用加大

在對連鎖企業(yè)管理中，企業(yè)內(nèi)部存在大量的內(nèi)部交易，在沒有進(jìn)行良好的結(jié)算和內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)，也就形成了集團(tuán)內(nèi)部相互拖欠的三角債，導(dǎo)致企業(yè)無法正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)大量的內(nèi)部交易使得銀行處理中形成了高額的匯匯兌費(fèi)用，形成了大量的資金浪費(fèi)，導(dǎo)致連鎖企業(yè)在對資金使用效率降低。

二、連鎖企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀

1.經(jīng)營管理的組織形式與功能單一

對于資金管理中多地方都存在嚴(yán)重的拖欠現(xiàn)象，沒有較為有效的處罰制度，還有一些項(xiàng)目施工部門在對資金管理工程中挪用閑置的資金，導(dǎo)致大量的資金沒有得到有效的使用，這也就很大程度的傷害了連鎖企業(yè)的共同利益，在對今后施工中留下了隱患。在對資金結(jié)算中心中大多數(shù)是連鎖企業(yè)內(nèi)部的資金管理機(jī)構(gòu)，一些施工連鎖企業(yè)在實(shí)行結(jié)算和財(cái)務(wù)處理的都是同一個(gè)部門，沒有保證企業(yè)資金的結(jié)算的獨(dú)立，在很大程度上也就導(dǎo)致了資金的浪費(fèi)，很大程度的限制結(jié)算中的職能的體現(xiàn)和發(fā)揮，很多時(shí)候也就無法分清財(cái)務(wù)工作和資金的管理工作的界定，對于一些連鎖企業(yè)對資金管理中，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的管理，對于財(cái)務(wù)管理也是相對較為分散，對于功能也十分的單一，對企業(yè)的信息不能很好的反映出來，也就沒有對外融資、中介、投資等功能，難以充分發(fā)揮內(nèi)部資本市場的效率。

2.經(jīng)營管理制度不完善

在對于目前的連鎖企業(yè)我們使用不同的資金管理模式，不斷的完善相應(yīng)的資金管理制度，對于連鎖企業(yè)將資金管理制度和財(cái)務(wù)管理制度混為一談，根本沒有理解到資金管理的重要性。雖然有些連鎖企業(yè)制定了資金管理制度，但是具有很多的漏洞，制度的管理性比較弱，沒事實(shí)際的操作效果，同時(shí)還要受到人為的制約。其中主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，第一就是結(jié)算中心的內(nèi)部貸款制度不健全，與銀行管理制度相比，沒有嚴(yán)格的審查制度，對于資金的回收利益沒有得到很好的管理；第二就是在對資金結(jié)算中的考評和評價(jià)缺少準(zhǔn)確的監(jiān)督，導(dǎo)致資金的分配不合理，導(dǎo)致平均主義經(jīng)營的腐敗性，很大程度的損害了內(nèi)部成員的利益，還影響了一些單位的積極性；第三就是沒有對子公司進(jìn)行有效的管理，沒有良好的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，對于子公司和項(xiàng)目部也就花費(fèi)了更多的時(shí)間來尋找自己的退路，不斷的削弱了國有連鎖企業(yè)內(nèi)部資本市場的資源配置功能，導(dǎo)致內(nèi)部資本市場的運(yùn)行效率低下。

3.經(jīng)營管理系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)缺少整體規(guī)劃

在對資金集中管理系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)中，技術(shù)平臺(tái)就是指將先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)相結(jié)合，在對軟件高效平臺(tái)的使用，必須要保證軟件平臺(tái)的穩(wěn)定、安全和高效，這樣才能更好的獲取資金的詳細(xì)信息，管理人員才能對資金流信息進(jìn)行有效的管理。在整體看來連鎖企業(yè)缺少信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的整體觀念，對相應(yīng)的信息化工作沒有總體的規(guī)劃，在資金實(shí)際的管理中只是對單一的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或者是單一的功能進(jìn)行信息化，在對信息系統(tǒng)應(yīng)用中也就是東一塊、西一塊，整體的集成和溝通程度不高。

三、完善連鎖企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)

1.選擇適合連鎖企業(yè)的組織形式

組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的管理形式，在對于設(shè)計(jì)和定位的合理性也就很難確定，這些也就會(huì)影響資金集中管理的順利實(shí)施，由于控股公司隨意調(diào)度子公司的資金導(dǎo)致資金管理失分不合法，在對資金結(jié)算中心和國家相關(guān)的法律完全不符，所以我們應(yīng)該建立企業(yè)財(cái)務(wù)公司，利用財(cái)務(wù)公司的融資、投資以及委托投資和貸款等中介服務(wù)功能，為企業(yè)開辟多元化的融資渠道，同時(shí)將富余的投資按照高效產(chǎn)業(yè)進(jìn)行，優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高市場的競爭力度，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)資金的集中化管理。

2.建立健全資金集中管理制度

要配備良好的管理制度，更好的保障資金集中管理系統(tǒng)的建設(shè)，對于連鎖企業(yè)我們應(yīng)該根據(jù)不同的經(jīng)營特點(diǎn)和內(nèi)部需要制定相應(yīng)的賬號管理制度，和資金的結(jié)算方式，更好的確立風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督制度，能夠最大限度的消除制度執(zhí)行中的認(rèn)為因素，可以運(yùn)用技術(shù)信息手段設(shè)定硬件和軟件程序，吧管理制度和企業(yè)規(guī)章變成大家都準(zhǔn)守，并無法變更的計(jì)算程序，運(yùn)用程序規(guī)范人們的行為。