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中圖分類號：TP391.44 文獻標識碼：A

1 引言

隨著當今互聯網技術、物聯網技術的蓬勃發展，農業領域的科技網絡應用也越來越多了，我國農業也開始從粗放型農業逐步向智慧型農業邁進。“智慧農業”是信息化和農業現代化融合在農業發展領域中的具體實踐和應用，是以物聯網技術為支撐和手段的一種現代農業形態；物聯網是發展“智慧農業”的核心。探討物聯網技術在智慧農業中的應用，將極大促進農業的轉型和發展，對于傳統農業大省的湖南來說，更是一個大的發展機遇。

2 物聯網與智慧農業的內涵

物聯網技術是實現智能化識別、定位、追蹤、監控和管理的一種網絡技術。它是繼計算機、互聯網之后世界信息產業發展的第三次革命。物聯網分為感知層、傳輸層和應用層三層。感知層的主要功能是識別物體和采取信息，它主要應用了傳感器、RFID、GPS以及RS 技術等，完成信息的收集、信息簡單處理以及信息向傳輸層的發送。傳輸層負責處理感知層傳來的信息及信息的遠距離傳輸，它位于整個體系結構的中間層，是物聯網的神經中樞；其中運用最廣泛的是無線傳感網絡（WSN）、互聯網、ZigBee 技術等。應用層主要負責服務及應用，它是物聯網和用戶的接口，主要涉及云計算、GIS、專家系統和決策支持系統等信息技術，通過它們將海量數據分類、整理、計算、挖掘分析，然后在智慧物流、智慧農業等領域得到應用。

“智慧農業”是“感知中國”、“美麗中國”理念在農業發展中的具體應用，指利用物聯網技術、云計算技術等信息化技術實現“三農”產業的數字化、智能化、低碳化、生態化、集約化，從空間、組織、管理整合現有農業基礎設施、通信設備和信息化設施，使農業和諧發展，實現“高效、聰明、智慧、精細”[1]。物聯網是“智慧農業”智能化和精細化生產、管理、決策的技術支撐。物聯網在農業的應用——建設智慧農業已成為各地實現農業轉型、步入農業現代化、實現農業可持續發展的重要組成部分。

3 湖南推進基于物聯網技術的智慧農業的優勢分析

作為傳統農業大省的湖南，正面臨農業產業的轉型和升級。現階段加快推進基于物聯網技術智慧農業建設，是切實可行的，具體來說它具有以下一些優勢。

3.1 國內外基于物聯網智慧農業發展趨勢及可借鑒經驗

近年來，國內外已經形成了基于物聯網技術的智慧農業發展趨勢。在歐美發達國家，物聯網已滲透到農業領域的各個方面，現已演化成農業工業，步入了科學的新農業發展道路。隨著我國對農業投入的不斷增加，以及國內物聯網技術的成熟，包括北京，上海，無錫，蘇州等地，政府和企業對農業物聯網的投資數量加大，相應的農業物聯網產品和服務也得到了市場的肯定，如：墑情監測、大棚溫室監控、節水、食品安全溯源等，且涌現了楊凌智慧農業和大唐移動智慧農業等典型示范案例，產生了比傳統農業更高的價值。

這些國內外農業物聯網技術的發展、以及在智慧農業中的成功應用為我省推進基于物聯網技術的智慧農業建設提供了寶貴的學習借鑒經驗。

3.2 不斷完善的農業信息化建設和初具規模的物聯網產業鏈

湖南農業信息化建設，經過多年的發展，已不斷完善。2011年湖南省被立項開展國家農村農業信息化示范省建設試點。省、市、縣各級各類農業網站、農業信息平臺逐步建立；農業電子商務交易規模增長迅速，如 “特色湖南”網絡平臺，剛上線就實現了4個月網上銷售400多萬元的良好業績；農業信息網絡服務體系基本形成，90%以上縣設置了專門的農業信息管理和技術支持服務機構。同時，湖南省物聯網產業鏈已初具規模。據統計，截止2013年6月，湖南省有從事物聯網研發、制造、運營和服務的企業共240多家；分布在傳感器、芯片設計、電子標簽、智能終端、應用軟件、系統集成、運營服務等產業環節，基本形成了初級產業鏈，在部分領域還有一定優勢。

不斷完善的農業信息化建設和初具規模的物聯網產業鏈為基于物聯網技術的湖南智慧農業發展提供了設施保障。

3.3 湖南堅實的農業經濟基礎有利于農業物聯網應用推廣

湖南土地資源豐富，全省擁有耕地4870萬畝，山地2.56億畝，水面2043萬畝。農產品基地建設初具規模；目前，全省已建立棉花生產基地、水稻生產基地等優質農產品基地共計100多個。涌現大批具有一定的規模和品牌影響力的農產品，如寧鄉花豬、臨武鴨、洞庭湖大閘蟹、隆回藥材、祁東黃花菜等。農業產業化快速發展，湖南是我國農民專業合作經濟組織建設的試點省之一，在調整農業產業化經營的過程中，涌現出了大量農村專業合作經濟組織、營銷大戶和農民經紀人。農業產值快速增長，十一·五期間年平均增長4.7。

農業物聯網應用需要大量投入，農業產值快速增長，農民收入水平高，為智慧農業建設提供了必要的經濟基礎；豐富的土地資源、規模化農產品基地、農業的產業化發展，以及蓬勃興起的高效特色農業，為湖南提速智慧農業建設提供了強有力的支撐平臺。

4 物聯網技術在湖南智慧農業中的應用

根據物聯網的技術內涵，結合湖南推進基于物聯網技術的智慧農業的優勢分析，現階段物聯網技術在湖南智慧農業中的應用可以采用以下應用模式。

4.1 利用農業物聯網技術進行智慧生產

農業物聯網的在生產環節的應用主要包括現代化溫室和工廠化栽培調節和控制環境。它是利用農業物聯網技術中的信息感知技術，主要包括農業傳感器技術、RFID 技術、GPS 技術以及RS 技術等；利用它們采集各個農業要素信息，包括種植業中的光、溫、水、肥、氣等參數，在不同的作物生長期，實施全面監測[2]。這種生產環節的物聯網應用見效快，能夠為高附加值產品錦上添花；方便的快速復制，可以快速應用到不同的作物；而且這種技術各地都有類似的項目，有很成熟的應用。對于農產品基地建設初具規模的湖南，非常適合此類應用，如，我們可以建設棉花生產基地、水稻生產基地等科技示范基地項目，利用農業物聯網實現智慧生產。

4.2 利用農業物聯網技術實現農產品智慧流通

農產品的智慧流通主要包括智慧倉儲、智慧配貨、智慧運輸和流通安全溯源。利用物聯網中的RFID 技術建立自動識別技術的倉庫物流管理系統，實現庫房高效管理，收發貨高速自動記錄，收貨、入庫、盤點、出庫等多個流程能平滑連接，實現流通環節的智慧倉儲。通過RFID結合條碼技術、二維碼技術，為農產品及加工產品加貼RFID電子標簽、對農產品的流通進行編碼，實現農產品的安全溯源。利用物聯網技術“網絡化”發展戰略，建立批發市場信息數據庫和集團協同管理信息平臺，用來收集、儲存、傳輸與整合：客戶信息、業務信息、交易信息、市場管理信息等，最終實現客戶數據、業務數據的有效性、可靠性、整體性，通過信息流帶動物流、商流，協同管控，同時采用RFID、傳感器、GPS等高新技術實現智慧配貨、智慧運輸[3]。

農產品的智慧流通，它涉及到農產品質量和食品安全以及農產品市場價格的穩定，社會意義重大，同時也具有很大的市場潛力。湖南可以從一些有一定的規模和品牌影響力的農產品流通著手，如唐人神肉食品、寧鄉花豬、臨武鴨等，建立基于物聯網技術的農產品智慧流通示范，再擇機在其他農產品流通環節推廣。

4.3 利用農業物聯網技術實現農產品的智慧銷售

農產品的智慧銷售是指產品從預訂、生產到物流配送的各個環節都在客戶的掌握之中，能實現全程跟蹤。它應該包括以下三個環節：①產品預訂；產品的預訂首先需要建立商務平臺，目前農產品的商務平臺主要采用農產品電商預售模式（C2B+O2O）的形式建立。各生產地，通過物聯網技術中的條碼技術、二維碼技術進行農產品的產地和出貨狀況的管理，并將農產品信息上網。平臺用戶通過注冊會員的形式，實現農產品自由集約訂購。②有機生產；邀請行業專家，依據國家標準，結合各產區的實際，制訂各農產品有機種植的具體標準，在安全生產監控下，遵規執行。③安全監控；為實現消費者的產品認證環節，采用物聯網相關技術，通過監控系統，全程進行跟蹤；為用戶提供詳細的數字及視頻信息保障，使產品從生產，到物流配送的各個環節都在客戶的掌握之中。在田間設立高桿多視角攝像頭，通過無線方式連接至種植戶或養殖戶和駐點收購站，監控全程的無公害生產，監控視頻圖在平臺網站上實時，訂購者可隨時監督。在物流配送中采用GPS等技術實現跟蹤定位監控，確保配送過程安全[4]。

目前，湖南農產品電子商務平臺主要有“網上供銷社”、“特色湖南”等網絡平臺，這些平臺已有一定影響力，且平臺業務功能也已成熟；只需在此基礎上，利用農業物聯網技術實現消費者的產品認證環節，應能很好地實現農產品的智慧銷售。

4.4 利用農業物聯網技術實現農業的智慧管理

智慧管理包括智慧預警、智慧調度、智慧指揮、智慧控制等。湖南土地資源復雜、山地、河湖水面較多，利用物聯網技術中的GIS，可以建立土地及水資源管理、土壤數據、自然條件、生產條件、作物苗情、病蟲草害發生發展趨勢的空間信息數據庫和進行空間信息的地理統計處理，實現智慧預警。利用專家系統（簡稱ES），依靠農業專家多年積累的知識和經驗，對需要解決的農業問題進行解答、解釋或判斷，提出決策建議，實現智慧指揮。利用農業決策支持系統（簡稱DSS）可以實現我省在水稻栽培、飼料配方優化設計、大型養殖廠的管理、農業節水灌溉優化等方面的智慧調度。智能控制技術（稱ICT） ，包括模糊控制、神經網絡控制以及綜合智能控制技術，主要用來解決那些用傳統方法難以解決的復雜系統的控制問題。通過這些技術可以實現我省在規模化的基地種植、設施園藝、畜禽養殖以及水產養殖中的智慧控制。

5 結束語

物聯網在智慧農業中的應用很多，面對新時代農業的發展、轉型，湖南應不失時機地大力發展智慧農業，加快物聯網技術在湖南智慧農業中的應用力度，使之成為我省農業普及現代信息技術、實現農業現代化的突破口。長期以來的實踐證實，現代農業離不開現代信息技術，在農業發展中引入新興的物聯網技術，可以極大地提升生產效率，創造新的生產模式。

參考文獻

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[2] 李道亮.物聯網與智慧農業[J].農業工程，2012，2（1）：1-5.

[3] 朱曉姝.物聯網技術在現代農業信息化中的應用研究[J].沈陽師范大學學報：自然科學版，2010，28（3）：391-393.

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西平：高標準糧田建設越來越好

來到西平縣的麥田里，會發現田野里豎著一塊塊白底紅字的牌子，標注著麥種名稱、管理方法；在糧田一角的現代農業氣象科技示范園中，風向、濕度、光照度等監測儀各司其職；開闊地上的高清彩色大屏幕，及時更新的農情信息一目了然；大田里行走的專家，間或停下用儀器監測小麥生長情況。

據當地技術人員介紹，這套系統叫作小麥苗情數字化遠程監控系統。簡言之，就是利用安裝在大田里的攝像頭，將大田實景實時傳送到平臺，并自行建立起數據庫。無論專家身在何處，只要登錄物聯網平臺，進入系統，就能清晰地“看”到大田，“對癥下藥”了。

據了解，西平縣今后將加大投入該系統，盡早讓西平縣全縣高標準糧田都“上網”。另外，當地將更新一批大馬力農機，將高標準糧田集中連片并打算購買無人機飛防病蟲害，再試購幾臺無人駕駛的收割機、播種機，西平縣的高標準糧田建設將越來越好。

商水：千百里外監測小麥

金黃的麥浪隨風起伏，大型收割機轟鳴前行……想目睹這喜人的中原豐收景象，你不必置身田間地頭，只需輕點鼠標，或者點擊聯網的智能手機，就能在屏幕上看到千百里之外一幕幕實時畫面。

該系統不僅能對麥收情況“直播”，農田里的溫度、濕度、墑情等數據也能實現遠程監測，物聯網技術與農業的深度融合，正給廣袤農田插上信息化的翅膀，助力中原農業實現新的騰飛。

這是河南省農科院農業經濟與信息研究所正在建立的作物生長遠程感知系統，通過物聯網技術，在農田里設置各種感知終端，裝配攝像頭，可實現對農田作物的遠程實時監控。2014年，河南省農科院就在商水縣舒莊鄉的高標準糧田里設立了一處監控點。

一個攝像頭就可以監控農田的情況，離得較近的農田，拉近鏡頭，成熟的麥穗清晰可見。遠在千里之外打工的舒莊鄉百姓，只要在電腦或手機上下載相關軟件，家鄉農田里的麥收情況可隨時查看。

鄧州：“智慧大棚”果兒甜

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一、發展智慧農業的背景

“農業興則國強”，可見農業興衰關系到國之根本，作為農業大國，中國農業的發展備受關注。黨的十要求，要堅持走中國特色新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化道路，促進“新四化”同步協調發展。大力發展農業農村信息化，積極促進信息技術與農業農村的深度融合，用信息化推動城鎮化和農業現代化的發展是當前涉農部門及信息化機構面臨的一大重要任務。同時，十提出了建設“美麗中國”的歷史任務，表明了黨和政府對生態文明建設的高度重視。建設“美麗中國”，需要發展智慧農業，只有在智慧農業的堅實土壤中，才能成就美麗中國夢。智慧農業是農業生產的高級階段，是集新興的互聯網、移動互聯網、云計算和物聯網技術為一體，依托部署在農業生產現場的各種傳感節點（環境溫濕度、土壤水分、二氧化碳、圖像等）和無線通信網絡實現農業生產環境的智能感知、智能預警、智能決策、智能分析及專家在線指導，為農業生產提供精準化種植、可視化管理、智能化決策。同時，智慧農業可以實現更完備的信息化基礎支撐、更透徹的農業信息感知、更集中的數據資源、更廣泛的互聯互通、更深入的智能控制以及更貼心的公眾服務。智慧農業與現代生物技術、種植技術等高新技術融合于一體，對建設世界水平農業具有重要意義。目前，我國許多省市開始發展智慧農業并出現了許多成功案例，如中國移動山東公司打造智慧農業品牌，積極推進物聯網技術在農業的應用，推出了“大棚管家”等農業智能管理平臺，幫助農民實現專業化、精準化的農業生產管理，以信息技術助力傳統農業向現代農業轉變，為農業生產帶來了翻天覆地的變化；在江蘇宜興市新建鎮新建村，“物聯網”技術則應用到養殖業領域，蟹農們用手機能隨時隨地了解養殖塘內的溶氧量、溫度、水質等指標參數，并操控自動投喂機按預先設定的間隔時長喂食，智慧農業切切實實為當地的蟹農們“養”起了螃蟹；天津市在全國率先啟用“3G智慧農業——移動物聯網信息化應用平臺”，該平臺分為3個層次。信息采集層靠安裝在大棚內的傳感器采集信息，信息傳輸層利用無線網絡將采集到的信息傳輸到電腦、手機等終端，信息處理層則將用戶的處理指令反饋到大棚中，實現了農業的智慧發展。商洛市作為一個傳統農業城市，耕地面積剛性減少，農產品市場需求剛性增長，資源環境約束加劇，保障主要農產品供求平衡難度加大。由于農業基礎設施薄弱，農業機械化水平低，抗災減災能力低的問題更加凸顯。加之農業生產成本不斷上升，導致產業化水平低，農村空心化、農業副業化、農民兼業化問題嚴重。耕地零散，土地流轉難度大，農戶生產經營規模小，這些現狀和問題都表明商洛市急需實現農業轉型發展，發展現代農業與智慧農業。筆者結合商洛市地方實際情況，分析商洛市智慧農業發展過程中存在的一系列問題，并提出一些應對策略，為商洛市智慧農業的發展提供智力支持。

二、商洛市智慧農業發展中存在的問題

商洛市由于地理位置、經濟基礎和政策支持等原因，智慧農業發展比較緩慢。究其原因，主要表現在以下幾個方面。

（一）政策引導不夠

商洛市出臺了促進農業發展的一系列政策，設立了農業產業化發展專項資金，形成和構建了持續加大農業投入的保障機制，為激活生產要素，調動社會主體投入現代農業增添了動力。尤其近幾年來，商洛市生態農業發展較快，建立了一批生態農業休閑觀光示范園區。然而，商洛市現代農業，尤其是智慧農業的發展卻相當滯后，政府缺乏智慧農業發展整體規劃方案，缺乏智慧農業發展的鼓勵性政策。

（二）基礎設施建設不夠

近年來，商洛市不斷加快信息化基礎設施，并不斷向農村延伸，極大地改善了農村地區的信息化條件。但是，商洛市農村信息化基礎設施普及水平仍舊不高。各大運營商的3G、4G無線移動網絡在農村仍然不能全覆蓋，農民家庭戶均擁有的電腦數量仍然不高，農民信息消費支出大大低于城鎮居民。同時，智慧農業發展所需的基礎設施建設不夠，各種硬件資源和軟件資源投入不到位。

（三）信息技術人才缺乏

與傳統農業不同，發展智慧農業亟待一大批掌握信息技術的知識性農業技術人才和農民隊伍。然而，目前商洛市主要勞動力科技文化素質差，科技創新意識和推廣應用能力不強，發展智慧農業所需的信息管理人才比較缺乏，農民的信息技術掌握程度也不是很高。農業社會化服務體系不健全，組織化程度較低，市場競爭力差，對農民群眾的信息技術的培訓力度都遠遠不夠。

三、商洛市智慧農業發展應對策略

針對這些問題，筆者結合商洛市地方實際，提出商洛市發展智慧農業的應對策略，為地方政府提供智力支持，促進商洛市智慧農業的發展。

（一）加強政策引導和資金投入

政府應強化對“智慧農業”發展的宏觀指導和整體規劃，以政策杠桿撬動效益農業，明確智慧農業的重要地位、發展重點、發展模式、發展階段和預期效果。出臺推動智慧農業大發展的各種鼓勵性政策，并設置專項資金實現傳統農業向智慧農業的升級，推動智慧農業大發展。

（二）加強信息化和智慧農業基礎設施建設

政府需要進一步加大農村信息化和智慧農業基礎設施建設力度，改善農村地區通信和網絡基礎條件，提高電腦的普及率，擴大3G和4G網絡的覆蓋范圍；加大智慧農業所需的無線傳感器、無線基站和傳輸設備等硬件設備和軟件投入，為推進智慧農業的發展和普及打下堅實的硬件基礎。

（三）加強農業信息資源建設

各級政府部門應加強農業信息資源建設。規范和統一農業信息資源標準，完善涉農信息的交流共享機制，有效整合各類信息資源，整合土壤檢測體系、土壤分析體系、作物生長監控體系、灌溉監測體系、作物個體生長監控體系、專家分析系統和智能決策等涉農系統，加強本地農業信息的采集、傳輸、加工、整理和智能決策，形成多部門聯動、一站式服務模式。建立市、縣、鎮和社區四級農業生產決策指揮調度中心和農業專家智能決策系統平臺，加強農戶需求的多樣化研究，完善有關農產品生長和流通等數字化模型，實現數據處理與用戶群個性化需求的有效對接，為智慧農業的健康發展提供可靠的數據保障。

（四）重視信息技術的推廣應用

智慧農業就是更好地利用物聯網、大數據、云計算、智能控制等現代信息技術，因此信息技術是智慧農業發展的重要動力，對農業發展的貢獻巨大。政府相關部門應重視現代農業信息技術的推廣，重視農業栽培技術的應用，重視計算機控制技術的推廣，重視網絡應用技術的推廣和普及，重視信息管理技術的推廣，加大對農作物監控技術和管理技術的宣傳，真正地把現代信息技術應用到農業生產和流通的過程中，促進農業的健康發展。

（五）加強智慧農業技術人員和農民隊伍建設

對于各級政府部門，必須有針對性地培養一批既懂農業又懂信息技術的農業技術人才和農民隊伍，為智慧農業的發展提供可靠的智力人才保障。政府部門要不斷完善和升級現有的村鎮縣農業科技服務體系，利用農村遠程教育平臺和互聯網，建立專門的智慧農業信息化人才培訓基地和培訓網點，加大信息投入和服務力度，調動廣大科技工作者和農民科技培訓的積極性，提高培訓效率，提高培訓質量，保證信息化農業人才隊伍的可持續性發展。

四、結語

筆者探討了商洛市發展智慧農業的必要性，分析了商洛市智慧農業發展過程中存在的一些問題，最后提出應對策略，為商洛市智慧農業發展提供了智力支持，加速了商洛市智慧農業的實施，加快了傳統農業產業升級，所提出的思路和方法對其他地方智慧農業的發展也具有一定的借鑒作用。

作者:趙建華 劉寧 楊煜琛 單位:1.商洛學院數學與計算機應用學院 2.商洛學院經濟與管理學院

參考文獻：

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[6]楊大蓉.中國智慧農業產業發展策略[J].江蘇農業科學，2014（4）：1-2.

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引言

智慧城市以人與自然和諧發展為基本理念，通過整合多種先進技術，促進城市各部分功能協同運作，使得管理更高效、服務更優質、環境更清潔、生活更舒適。智能電網是智慧城市建設的基礎和重要組成部分，在城市的能源基礎設施、公共服務平臺等方面提供了有力支撐，對智慧城市發展具有重要推動作用。因此，本文主要對智能電網對智慧城市的支撐作用進行分析尤為重要。

一、能源技術的基礎支撐作用

目前普遍認為SC 的基本支撐技術是ICT 技術，但本文認為能源技術同樣是基本支撐技術之一。其原因如下：1） 能源技術關系到SC 所有的愿景、特征和應用，對于建立綠色、可持續的生產和生活方式，其影響的全面性不次于ICT。2） 能源技術包含大量信息、通信技術之外的專業性內容，是ICT 技術所不能覆蓋的。能源技術中包含ICT 的應用，反過來ICT 中也包含能源技術的應用。3） 生態可持續是當前城市發展的突出問題，霧霾問題已成為我國目前社會關注度最高的問題之一，而能源技術是其中最重要的影響因素。4） 能源系統的建設是城市發展的基礎，特別是SG 技術對于城市非化石能源占一次能源消費的比重、二氧化碳排放強度等約束性指標意義重大。作為能源技術主要部分的SG，許多應用需要電力系統外廣大用戶和部門參與，直接以基本電力供應外的形式影響城市生活。可見，能源技術是城市發展中具有廣泛影響的全局性技術，其專業性、重要性、關注度決定了其基礎支撐地位。因此，本文在已有的各類架構的基礎上梳理了如圖一所示的5 層SC 體系架構，能源技術作為底層基礎支撐技術之一，直接關系到SC 的技術方案、應用、特征等各個層面，是SC 實現可持續發展目標的最重要基礎。

2 電力通信資源支撐智慧城市建設的優勢

2.1 在接入網方面

通過光纖復合低壓電纜技術，在新建居民區鋪設電纜，同時進行光纖的架設，實現電力光纖到戶，避免通信資源二次建設造成的資金浪費，在國家"三網融合"偉大戰略的基礎上，進一步實現"四網融合"。電力光纖到戶能夠解決城市通信網絡"最后一公里"的問題，提高城市接入網的覆蓋面積，強化城市神經網絡末梢，實現對城市信息的全面感知。

2.2 在城市桿塔和溝道資源方面

電力供應作為城市發展的基礎， 在城市建設的初期，國網公司積累了大量的桿塔和溝道資源，形成了全面覆蓋城市的地下管道網絡，它是發展智慧城市通信網絡必不可少的資源，可以有效地支撐智慧城市通信網絡的規劃，這點是其他電信運營公司不具備的優勢。

2.3 在建設優勢方面

智慧城市的發展離不開智能電網的支撐，可以說有人的地方，就有電網的存在。隨著智能電網的大力發展，未來的電力通信網將隨著電網的建設延伸到城市的各個角落，實現真正意義上的城市通信全覆蓋。

2.4 在城市信息感知方面

智能電網的正常運行需要對周圍環境進行實時感知，電力通信網積累了大量的環境感知傳感器，可以實現對城市環境的實時感知，支撐智慧城市環保事業的開展。

3 智能電網繪就美好生活

嘉興以智能電網驅動智慧城市的實踐證明：一個以信息化、自動化、互動化為特征，安全可靠、經濟高效、清潔環保、透明開放、友好互動的現代化電網， 具有能量與信息同步傳輸的功能，是智慧城市建設的基礎與核心驅動力，也是解決城市化進程中種種弊端的基礎平臺，具有助推城市和產業轉型發展的強大功能。開啟新型城鎮化發展新模式中國建設新型城鎮化需要適應信息時代的要求，大力發展城鎮互聯網、物聯網，建設智慧城鎮，將城鎮化與信息化、城鎮化與工業化、城鎮化與農業現代化信息化有機地結合起來，實現同步發展轉型升級，這些都離不開智能電網的建設。

嘉興智能電網建設的實踐表明，智能電網電壓序列優化后，新建變電站及線路數量顯著下降，電力建設對土地資源的占用減少，變電站站址選擇余地變大，電網損耗降低，電力用戶電費支出降低，可接入容量增大，促進了電網與新型城鎮和諧發展。光伏農業一體化，開創了農業能源智能化的新時代，不僅提高了農業生產效率，還極大限度釋放了農業勞動者，將農民轉變為農業工人，同時改變了農業生產對太陽能單一低效的利用方式，保障了新型城鎮能量供應，促進了綠色能源發展。推動區域轉型升級發展智能電網的發展將為傳統優勢產業、基礎薄弱產業及新興產業提供機遇，可有效帶動新能源、信息、通信、裝備制造等多產業共同發展，促進技術升級和產業結構調整，創造新的就業機會。同時將有效推動節能技術、低碳技術、環保技術、能效管理技術等實現突破，推動環境科學技術、化學工程技術等學科的技術和應用創新，以及相關技術標準體系的建立。

從嘉興的實踐看，以智能電網驅動智慧城市，將在推動產業轉型升級方面發揮如下作用：推進適應分布式能源接入的區域智能電網建設，創造性地實現一批具有自主知識產權的核心技術和專利； 推動先進技術理念的產品化，帶動嘉興智慧產業實現突破性發展，爭取形成一批國際或國內領先的高科技產品；通過探索建設新一代智能變電站和新能源的接入，培養一批掌握變電站智能輔助控制系統、智能并網裝置等高新技術的企業。

結束語

總之，能源技術和通信技術一樣是智慧城市的基本支撐技術，而智能電網和智慧城市建設這兩大體系存在著相互制約和促進的作用。合理地利用這種相互作用，既可以實現整個社會角度的整體最優，也可以最終實現兩大體系的"雙贏"。 在后續研究和建設實踐中，亟需持續地深入分析、選擇和推進智慧城市建設中的智能電網應用，在確保可靠優質供電服務的基礎上，逐步把各類智能電網應用深入融合到智慧城市建設中。

參考文獻

[1] 白翠粉，黃瀚，楊方.智能電網支撐智慧城市發展[J]. 電氣時代，2015，03：20-22.

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今年5月，天津市啟動了農業物聯網“12345”工程，即構建1個天津市農業物聯網平臺；重點建設種植業、畜牧、水產等專業的20個農業物聯網應用核心試驗基地；建立研究開發、集成示范、應用推廣3類農業物聯網應用平臺；探索產學研用相結合創新、企業運作、家庭農場、區域推進4種農業物聯網應用模式；在建立農業物聯網技術應用標準、探索農業物聯網應用模式、整合信息服務資源、構建技術支撐服務體系、促進產業協同發展5個方面取得成果。

據介紹，“12345”工程中的“1”，即建設1個市級農業物聯網平臺，是整個工程的核心，通過這個平臺建設，研究開發一系列農業物聯網技術解決方案、行業示范模式、技術標準規范、核心產品體系，整合集成種植、養殖以及涉農企業及中科院、農科院等各種應用系統，可以為農業提供服務支撐；建立面向種植、養殖各行業農業生產、加工等各生產過程的專業子平臺和行業示范應用子平臺，對行業和企業基礎數據進行深度挖掘和開發利用，可為政府管理部門決策、科研和農業生產提供服務支撐。

目前，這個平臺的搭建工作已基本完成，已初步建成了云數據資源中心，集成了市場價格、感知、知識等17個數據庫；集成各類農業應用系統88個；平臺在線感知數據采集接入25個基地，涉及設施種植業、畜牧、水產養殖等內容。該平臺集成云計算技術，實現農業信息服務資源的共享、存儲與快速查詢檢索，形成產學研用協同可持續發展的云平臺。（管寧靜）

武漢明年實現就診卡“一卡通”

近日，武漢市政協召開“智慧醫療”建設專題協商會，會上宣布，2014年除省、部屬和軍隊醫院外，全市醫院將實現診療“一卡通”。

目前，每家醫院都使用自己制作的就診卡，這張卡拿到其他醫院便無法使用。市民每到一家醫院就要辦理新的就診卡。對此，市政協建議，將目前還未正式大規模推廣的居民健康卡作為全市醫療機構統一的就診卡，并將此卡作為識別患者個人身份的電子標簽，依托衛生信息平臺，建立電子健康檔案庫及病歷庫，實現全市醫療機構之間電子醫療記錄的共享查詢和調取，避免重復檢查和不合理用藥。

據悉，目前已實現3家試點醫療機構診療“一卡通”，市中西醫結合醫院與市中心醫院診療卡已能互認，市普愛醫院正在調試之中。年內該市將實現市級區域衛生信息平臺一期聯網的16家醫療機構診療“一卡通”。2014年，實現全市范圍內除省、部屬和軍隊醫院外的診療“一卡通”。（張惠）

中國信息化推進論壇在京舉行

10月29日，由工業和信息化部賽迪研究院主辦的“中國信息化推進論壇”在京舉行。

論壇以“中國信息化推進的三季度形勢分析與四季度走勢判斷”為主題，對我國信息化領域的發展情況進行研討。

會上還了《賽迪預測――2013年第三季度工業和信息化形式分析與走勢判斷》的系列報告。

2013年第三季度，我國信息化發展態勢良好。展望第四季度，落實國家信息化相關政策的配套措施將密集出臺，信息化管理與運營體制發生新的變化。

與此同時，在國家政策的強力支持下，我國工業行業兩化融合向更深度拓展，大型企業在完成信息系統綜合集成的基礎上向產業鏈協同應用演進，傳統制造業開始探索智能制造、個性化定制、按需制造、定制化眾包等生產模式，智慧工業園區正成為推進兩化深度融合的重要載體，工業云應用不斷創新企業信息化服務模式。

另外，電子信息產業研究所副所長、軟件和信息服務研究所所長、信息安全研究所所長分別就各自領域做了2013年三季度形勢分析與四季度走勢判斷的主題演講。（楊光）

中國食品質量安全追溯體系建設推進大會召開

10月23日，“2013中國食品質量安全追溯體系建設推進大會”在京召開。今年消費品工業司在重點食品領域試點開展了以食品質量安全為核心的產品質量安全追溯體系建設工作，先行在嬰幼兒配方乳粉、白酒和肉制品等三個行業開展試點，探索食品質量安全追溯體系建設的可行模式和運行機制。據介紹，食品質量安全追溯體系的建設目標，是運用國家公眾信息網絡已有的資源和基礎，采用既能與國際接軌又自主可控的物聯網標識技術，實現產品質量安全信息追溯的動態性、完整性和準確性，并與國家其他物聯網公共服務平臺互通共享。同時，食品質量安全追溯體系架構兼容不同領域行業，適應和包容差異化的企業編碼體系和產品信息追溯水平，面向消費者、企業和政府提供跨領域、跨平臺的公共服務。（洪蕾）

嵊州工商搭建“電子集市”

近日，浙江嵊州市工商局搭建的“嵊州電子集市”平臺正式網上運行。該平臺以工商局電子政務外網為基礎網絡平臺，借助多方平臺，搭建信息化網絡商品交易監管平臺。“電子集市”集合了特色產業展示、品牌推介、網絡基礎監管等功能，將該市特色產業分為領帶服飾、電器廚具、機械電機、農業、新興產業等五大類，并提供直接下單交易的快捷鏈接功能，實現企業和客戶的在線交易，縮短客戶的搜索時間。為廣大市民查詢市場檢測數據，為企業信息、參與網絡交易等提供了便利。

寧夏建設電子監察監督網絡

日前，寧夏全區將建設統一的電子監察平臺，對電子政務應用進行電子監察，計劃在今年底完成電子監察系統和電子監察中心等基礎設施建設。屆時將建成行政審批和資源配置2個電子監控系統及政府采購、醫藥采購、產權交易、土地交易等6個專項監察子系統，并與行政審批平臺和公共資源交易平臺對接，實現對行政審批和公共資源交易領域流程監察、內容監察、時效監察和視頻監察的全方位電子監察。到2014年底，擴展電子監察系統功能，建設行政執法、政務信息公開、社保資金等8個專項監察子系統。

麗江構建智慧旅游信息平臺

篇（6）

中圖分類號 F327 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2017）04-0275-01

為加快實施創新驅動發展戰略，以“示范引領、改革創新”為主線，高舉現代農業旗幟，堅持現代農業示范和經濟社會發展“兩手抓”，加強科技創新，突出示范推廣，發展現代農業，壯大特色產業，呈現出示范引領能力持續增強、經濟平穩較快增長、社會大局和諧穩定的良好局面，成立商水縣農業高新技術示范區。

1 規劃構思

力求充分體現國家設立示范區的目的，突出“農業”“高科技”“產業”“示范”四大功能，把商水縣農業高新技術示范區建成國家最先進的示范基地。功能結構按照農業高新技術產業的行為特征和用地條件，合理確定不同功能園區的用地范圍。用地布局規劃中充分考慮不同地段的自然生態條件，追求人工建設環境與自然生態環境的協調。

2 空間布局

以湯莊鄉1 333.33 hm2高效示范園區和水上鄧城為重點劃分成以下園區。

2.1 高新技術產業示范區

以商水碩博果業、順吉農業、周口招寶劉老根休閑生態農莊為基A，繼續引進若干家高新技術企業，通過發展高效經濟作物和生態良性循環農業，提高農業生產綜合效益，增加農民收入，對全縣現代農業產業發展起到示范帶動作用。為引領、促進商水縣、周口市及河南省的現代農業發展，推動高新技術的引進、示范、推廣，把現代的高新技術集開發區于一體，綜合利用新一代信息技術，如傳感技術、無線傳輸技術、移動互聯網技術、云計算技術等，實現現代農業生產的智能化、集約化、簡便化、信息化，把新技術與現代農業生產緊密結合，加速現代農業新成果、新技術的轉化，建成周口市唯一、河南省超前、國家一流的現代農業高新技術開發區。利用現代農業高新技術，結合現有的高新農業技術參數，試驗遴選出適合本區的精良品種及肥水一體化、植保信息化、質量標準化技術，通過開發區引領商水農業由傳統農業向現代農業的自動化、信息化、數字化方向發展。其中，周口招寶劉老根休閑生態農莊項目不僅產供銷一體化，而且把自己生產的大量綠色、特色養殖、種植產品進行加工，開發成特色餐飲、生態觀光、鄉村旅游、休閑度假等項目，就地銷售各種農產品，創造出比以往傳統的養殖業、種植業高出許多倍的經濟效益[1-2]。

2.2 高新技術展示區

以河南省農科院、河南農大及華中農大等相關研究機構的高技術成果為依托，以智能溫室為平臺，展示先進的農業新技術、新品種、新成果。

3 發展措施

3.1 構建智慧農業平臺

通過現代農業高新技術的引進、試驗、推廣，加速農業高新技術轉化，實現農業的精準化、標準化和簡便化。開發區建立生產環境監測系統、視頻監控系統、生產環境控制系統、智能灌溉系統、數據分析及數據模型、遠程專家診斷系統、生產追溯系統、電子商務體系等，利用大數據的分析與市場接軌，使商水縣農業快速走向國際化道路。近年來商水縣高度重視智慧農業的發展，以商水縣現代農業發展促進會為載體，特邀北京布瑞克農業咨詢公司、安徽朗坤集團和商水縣人民政府共同投資興建近2 700 m2的商水縣現代農業發展服務中心已正式投入運營。服務中心通過現代信息技術和網絡技術，整合土地資源和各類生產要素，依靠國家強農惠農政策支持，指導各類農業生產經營組織以市場需求為依托，開展集約化生產、規模化種植，發展訂單農業，實現農民不出家門就可以向專家咨詢，開展網上交易，實現利益最大化。服務中心的建立是商水縣現代農業發展的又一亮點，為商水縣由傳統農業向現代農業轉變提供強有力的推動作用。盡快探索一條既能保障糧食持續穩定增長，又能富民強縣的現代化農業發展之路[3-4]。

商水縣智慧農業項目2014年啟動，開始建設商水縣級農業大數據平臺，2015年農業部發文全國推廣和建設農業大數據平臺，商水縣智慧農業包含農牧人商城、土銀網、物聯網、農創空間等。2015年12月，商水縣智慧農業亮相第二屆世界互聯網大會，馬化騰等互聯網界“大佬”也饒有興趣地到展位參觀。商水縣發展智慧農業的觀點得到了廣泛認可，新華社等央媒也給予了重點報道。2016年1月6日，在北京舉辦的第六屆國際食品安全年會上，商水縣十大名優特農副產品正式亮相，開始利用互聯網和大型國內會議的平臺把產品推廣向全國乃至全球。2016年，商水縣智慧農業項目搭上了“互聯網+”的高速列車，遇到了國家發展“互聯網+”的歷史機遇，國家重點推動農村互聯網建設、農村金融改革、土地確權登記，發展農業電子商務、農業大數據、農業物聯網等，商水縣把“互聯網+”落到實處，讓130萬老百姓得到實惠，為商水縣在2018年實現貧困人口的徹底脫貧助一臂之力。縣委縣政府親自抓“互聯網+”，大力推動“大眾創業、萬眾創新”這個新的國家戰略。通過智慧農業的發展，解決了一些農村經濟發展瓶頸問題，實現提出的“農業更強！農村更美！農民更富！”。讓總理提出的“互聯網+農業”在商水縣這個試驗田結出碩果。

3.2 推動“大眾創業、萬眾創新”的全面落地

商水縣智慧農業搭建的土銀網、農牧人、大數據、物聯網以及商水農業基金，為推動“大眾創業、萬眾創新”奠定了基礎，尤其在互聯網農業領域的創業創新，掀起一場縣域互聯網農業雙創。

商水縣計劃在商水縣產業集聚區大樓建設“互聯網農業孵化器”，申報“國家互聯網農業創業基地”，在2015年建設農創空間的基礎上，向全國招募互聯網農業創業團隊入駐孵化器。舉辦“第一屆商水縣優秀青年互聯網農業創業大賽”，以在商水縣的文化科技青年人才為主，號召從商水縣走出去的青年才俊返鄉創業，也吸引全國各地優秀青年人才到商水縣實現互聯網農業領域的創業。縣政府給大賽設立獎金、頒發獲獎榮譽證書，孵化器內提供免費辦公室、風險投資基金入股支持和創業導師服務，布瑞克農業咨詢公司提供品牌策劃和推廣方面的支持，農牧人商水商城提供特色農副產品的銷售平臺。

通過創業大賽，遴選出一批優秀的創業團隊，為商水縣農產品的品牌化、產業化提供推動力，通過這些團隊的運作，更好地把商水縣的產品通過農牧人等互聯網平臺推向全國消費者，賣一個好價錢，帶動農民致富。這些未來的青年企業家會是未來帶動商水縣農民致富，發展智慧農業的主要力量。

4 參考文獻

[1] 史鵬舉.楊凌農業高新技術示范區參觀學習與思考[J].農業科技與信息，2016（16）：12-13.

篇（7）

信息化是實現城鄉文化知識共享、信息傳播對稱，消除數字鴻溝的必要手段。“智慧城市”是我國城市發展和建設的重要理念，是城鎮信息化的投資重點。

中國的智慧城市是我國的部分機構和企業結合我國正大力推進城鎮化建設的現狀和需示而推出的一個更適合我國國情的城鎮信息化建設理念。

智慧城市是由傳統互聯網與物聯網組成的全新智能網絡系統。其基礎是“物聯網”，核心技術是“云計算”，關鍵技術是“大數據”。智慧地球通過物聯網的感應和控制技術，將地球上所有包含或關聯人類信息的物體接入智能網絡，增強物與物（M2M）、人與物的社會關系，大大增強人類的社會活動能力，增強每個人在網絡中的社會屬性，實現人與社會、人與物理世界的高度融合，打造出一種新的社會形態。以后的社會關系中不光有人與人的關系、還會包括物與物的關系。人與物之間的關系。智慧城市的核心思想就是要加強人與社會的全方位聯系，豐富每個人的社會屬性，改變社會形態，推動文明進程。

中國智慧城市的提出和發展，經歷了一個復雜的國際環境，我們沒有大規模地采用國外企業提供的技術框架和解決方案，而是堅持以“自主可控”作為發展這一技術和產業的前提。這是一件值得慶幸的事情：我們至少選擇了一條屬于自己的路。

智慧城市在中國能夠得到幾乎與世界同步的發展速度，政府的高度重視和及時介入功不可沒。早在2012年12月，住建部就下發了《國家智慧城市暫行管理辦法》，對智慧城市的試點申報、評審辦法、建設和評審的指標體系都作了較詳細的說明，是智慧城市在中國的第一個規范類文件，對當時各地的城市規劃和整個產業的發展起到了積極的推動作用。各地相繼開展了智慧城市規劃和建設的調研活動，出臺了一些地方性的發展規劃和產業優惠政策，全國近100個城市申報成為首批智慧城市試點單位，中國智慧城市自此進入了大發展時代。

進入2013年，住建部公布了首批共90個試點城市名單，第二批共50個試點城市也在不久后公布，140個城市啟動了智慧城市的建設工作。這給整個社會傳達了一個非常積極的信號：中國的智慧城市建設就要進入實質的啟動階段了，這給整個社會傳達了一個非常積極的信號，點燃了眾多企業和機構的創業激情。

2013年4月，住建部出臺了又一個重量級的指導文件《智慧城市公共信息平臺建設指南》，對智慧城市的發展方向、總體規劃、頂層設計、技術框架、平臺標準、功能模塊等做出了詳細的說明和指導。這個指南的出臺，使產業界和各地政府都得到了極大的鼓舞，產業界得到了明確的技術和市場發展方向指引，各地政府得到了制訂各自智慧城市建設方案的標準和依據。很多軟件和物聯網企業紛紛把研發和市場的角度轉向智慧城市，涌現出了很多優秀的企業和比較完整的解決方案。與此同時，各地政府也相繼出臺了若干加快發展智慧城市產業的實施細則，無錫、上海、深圳、廣州、北京、成都、西安等城市建立了專門的智慧城市產業園區，根據我們了解到的情況：其中無錫、上海、成都還專門設置了智慧城市及物聯網的研發園區和生產園區。“指南”的出臺，標志著中國智慧城市進入了百花齊放的大繁榮時代。

由國家發改委和工信部制訂的《促進我國智慧城市健康有序發展指導意見》標志著智慧城市已經得到了最高國家機關的高度重視，成為了一項重要的國家戰略，必將引發一輪新的產業浪潮，加快整個產業的技術進步和市場發展，使整個信息產業界都得到一次飛躍式的發展。而信息產業的發展，必將在很大程度上帶動經濟和文化的再發展。

在整個智慧城市產業呈現出一派如火如荼的繁榮景象時，我們卻要給這個產業澆點冷水，但澆水的目的不是為了熄火，只是為了降溫。根據最近兩年我們與一些從事物聯網等相關于智慧城市企業的接觸，了解到目前號稱從事物聯網、智慧城市產業的很多企業，實際上只是一些傳統監控安防、電子信息等這類企業的重新包裝而已。他們從事的業務和研發，仍然與以前的業務在實際內容上基本相同，往智慧城市或物聯網方面包裝顯得比較牽強。很多企業的老板和高管對智慧城市和物聯網的認識是片面的、不準確的。這些現象可能會導致將來企業的發展進入說一套做一套、掛羊頭賣狗肉的惡性循環中，也有可能進一步影響政府的政策導向和投資決策。需要研究清楚目前產業界存在這些亂象的原因，重新認定智慧城市的定義和內涵。作者覺得：要研究這個問題，可以先從“智慧”這個詞語本身開始。

應該非常佩服當初將“智慧”這個詞用在信息化解決方案里的這位人物，他把一個文學詞匯成功的用在了信息化這樣的科學領域。他選擇“智慧”這個暗示性強，準確性低的詞匯，為后來的軟件商和集成商們提供了大量的想象和創作的空間。

中國的企業都是極敏銳的，當智慧城市這一理念提出以后，面對巨大的市場機會，幾乎所有企業都在一夜之間給各自的產品和解決方案都冠上了“智慧”之名，做物流管理軟件的改名叫“智慧物流”、做工業控制的改名叫“智慧工控”、做醫院管理軟件的改名叫“智慧醫療”、做教育信息化的改名叫“智慧校園”，就連原本做門禁系統、監控設備這樣的安防廠商也搖身一變，稱自己也是搞“物聯網”和智慧城市的了。

我們必須要明白：產品不是方案，單一產品和功能軟件不能代表更不能代替解決方案。

那么，什么是智慧城市，智慧城市具有那些特征呢？

我國智慧城市的大致技術框架與美國提出的智慧地球是一致的，都是以“物聯網”和“傳統互聯網”為基礎、以“云計算”為核心，以“大數據”為關鍵技術的全新智能網絡系統。與智慧地球不同的是，我國的智慧城市更加強調信息化基礎設施的建設與技術的自主可控和標準統一。

信息化系統所提供的基本性能主要是計算力和存儲力，我們從計算力和存儲力的部署和管理的角度出發，總結出了智慧城市的三大特征。

計算任務向數據遷移是智慧城市的第一個重要特征。計算力是智慧城市的主要“智慧”來源，利用云計算的分布式計算技術，實現計算任務向數據終端的遷移，用以同時在大量的數據終端上發起計算任務。

要實現計算任務向數據終端的遷移，這就要求前端設備也需要具備一定的計算性能，而這正是智慧城市的第二個重要特征。

利用云計算技術，將前端與后臺的計算力和存儲力進行抽象的動態整合，按需進行彈性分配，以達到最高的資源運行效率，這是智慧城市的第三個重要特征。

以上三個重要特征，都是由云計算作為智慧城市的核心技術所決定的。

日前有學者曾提出目前中國的智慧城市提法太早，城市的信息化基礎薄弱，還不具備建設智慧城市的條件。對于這個問題，換一種思路想：智慧城市的建設本身就包括了信息化的基礎建設，而不必糾結原始積累。

智慧城市真正缺的是一個國家級的技術標準，以及完整的統一的信息安全保障體系。

我國雖然明確了智慧城市要走自主可控的道路，但可能因為前兩年作為智慧城市基礎和核心的物聯網和云計算技術一直處于高速發展期，本身就有大量的問題需要解決，其形態也一直在不斷地發生著變化，這就造成了高度依賴于物聯網和云計算技術的智慧城市更加難以描述和定義，一個新事物如果連描述和定義都還成問題的時候，要對其制訂技術標準幾乎是不可能的事情。

經過最近兩三年的高速發展，可以看到，物聯網的技術已經相對比較成熟和穩定，中國的一些物聯網企業在傳感技術和控制技術方面已經基本掌握了應用技術，雖然離全面掌握核心技術還有一段距離，但掌握應用技術至少能夠讓我們在與國外企業的競爭中不那么直接和被動。

在云計算方面，經過近兩年的發展，產業界和學術界都在重新思考和調研她的技術形態和商業模式，目前云計算更多的被理解為一種新的網絡架構方式和服務交付模式，云計算正逐步褪去那些被有意加上的功利光環，回到本來的樣子。

當物聯網和云計算的概念日漸清晰以后，應該盡快重新厘定智慧城市的技術概念和發展方向，迅速制訂出國家級的技術標準，推動智慧城市技術和產業的快速發展，為我國的城鎮化進程提供強大的推動力。

關于智慧城市的信息安全系統的建立，前期確實受制于物聯網和云計算的形態不確定、標準不統一的問題，一直沒有實質的進展，加上絕大多數安全廠商都是從事基于傳統互聯網的業務，短時間內很難適應新的智能網絡系統。傳統安全廠商需要大量時間解決物聯網和云計算環境下的安全系統架構問題。為了加速這個過程，應該由相應的政府機構來牽頭制定智慧城市下的信息安全標準和相應的信息安全評估體系，用以指導和幫助智慧城市的信息安全體系的建立。

智慧城市從2009年開始得到各級政府高度重視以后，各地根據不同的具體情況和經濟條件分別選擇了“全面推進”和“重點突破”兩條不同的發展道路，其中選擇了全面推進的城市有：深圳、南京、佛山等城市，他們分別提出了全面建設智慧城市的發展規劃；選擇了重點突破的城市有：南昌、重慶、沈陽等城市，他們根據各自的具體情況分別提出了面向教育、醫療、環保方面的漸進式發展規劃。

根據近期了解到的情況來看，各地為了推進智慧城市的技術進步和產業發展，紛紛出臺了一系列新的產業政策和激勵措施。其中最為重要的信息是國務院于今年3月上旬印發的《國家新型城鎮化規劃（2014-2020年）》，將智慧城市建設列為城鎮化發展的重要內容。由此，智慧城市終于有了一個國家級的綱領指導文件，得到了國家層面的認同和重視。各地相繼出臺了很多具體的政策和實施細則，全國的智慧城市產業再次進入了雨后春筍般的快速發展期。武漢、成都、廣州等城市都相繼推出新的產業政策和和各自設定的發展方向和重點。

武漢提出了“113”總體架構，確定了一個打造中部地區“智慧之都”的發展目標；建設一套以物聯網、傳統互聯網、云計算基礎設施、地理空間基礎設施為主的信息基礎設施；構建應用、產業、運行三大核心體系。

成都推出了“三中心、兩基地、六體系和一高地”的戰略目標。即：建立成物聯網應用中心、物聯網研發中心和物聯網信息安全中心，初步形成物聯網成果孵化基地和產品制造基地（建設成都高新區物聯網研發基地，雙流縣物聯網制造基地），初步構建起物聯網產業創新體系、應用推廣體系、標準研制與驗證體系、公共技術服務體系、信息安全基礎體系和產業要素保障體系，打造以物聯網企業為核心、產業基地為載體、產業聯盟為支撐，立足西部、輻射和影響國內外市場的中國物聯網產業高地。

廣州市提出了建設“智慧廣州”全面推進城市信息化的綜合戰略，重點是加強和完善： 電子政務、智慧社區、電子商務、智慧醫療、智慧教育、幸福廣州、智慧交通、智慧鄉村，共領域的投入和建設，目標明確地推進建設智慧廣州的進程。

篇（8）

Key words： agricultural products； E-commerce； intelligent logistics

1 杭州市農產品電子商務智慧物流情況

1.1 農產品電商有一定集聚

（1）有一定數量的電商產業園。①臨安市共有兩個電子商務園區，分別位于城區的臨安市電子商務產業園和臨安西部龍崗鎮的中國堅果炒貨食品城。②余杭區北部新城利用杭州農副產品物流中心資源優勢，成立了正易國際電商園和小洋壩農產品冷鏈物流園。③淳安縣擬于千島湖鎮珍珠半島區塊建設電商產業園，面積5 000平方米。④江干區正在建設的九堡電子商務一條街、花卉電商產業園前景看好。

（2）縣級平臺發揮了一定的作用。目前，全市6個區縣市共建成了7個縣級平臺，其中在阿里巴巴上建設4個第三方平臺，自建3個縣級平臺，提供服務面積達到11 371平方米，共為575家農業電商企業提供服務，2014年平臺電商銷售額約為1.6億元，縣級平臺在集聚發展、公共服務、資源整合、人才培養等方面發揮著越來越重要的作用。

1.2 產業電商化程度不斷提升

依托產業基礎，形成了產業與電商融合比較緊密的集群態勢，整體上呈現梯度發展趨勢。從茶葉、花卉苗木、水產、畜禽、蔬菜、竹業、水果、干果、蠶桑及制品、中藥材、蜂業等優勢特色產業看，均已不同程度地與電商進行了融合，其中茶葉、花卉苗木、竹業、干果、蠶桑及制品、蜂業等產業的電商融合度比較高，屬于第一波融合發展的產業。如臨安已經出現不少只做線上電商的山核桃經營戶。而水產、畜禽、蔬菜等生鮮農產品因儲存、物流、保鮮、包裝和標準化等問題，發展相對滯后，但目前已經出現眾多模式創新，勢必成為產業電商化的第二波發展。比如，杭州農副產品網絡公司依托勾莊農副產品物流中心，建設互聯網農產品批發市場，2014年實現交易2 500萬元；杭州安廚電子商務公司采用“電商平臺+配送中心+合作社（基地、農戶）”的全產業鏈模式，全面推進訂單農業，2013年成立至今已實現生鮮電商銷售1 000萬元以上。另外綠城農業、佑康等公司均在探索生鮮電商配送體系的建設。

1.3 農產品電子商務物流發展模式多樣化

物流是電商的關鍵環節，電商與物流的有效銜接和模式創新給農產品物流提供了新思路。如臨安康太炒貨食品廠的物流模式提高了電商的競爭力。而生鮮宅配中智能儲物柜低溫保鮮模式的創新，使生鮮配送體系建設出現了新的生機。產品包裝的創新是花卉產業電商化的關鍵一環，江干區國美園藝在花卉包裝上的創新，使鮮花電商走向了全國。

1.4 一批智慧物流研發基地應運而生

杭州已經加快建設杭州臨江傳化綜合物流產業園、杭州空港物流園區、順豐（杭州）智能電商物流產業園等一批重點園區，著力推進順豐速運全國航空快件基地、長安民生杭州汽車零部件制造配送項目、青山湖科技城國際物流中心等一批重大項目，并依托重點企業和園區，建設形成國家高新區（濱江）智慧物流研發基地、大江東智慧物流裝備和供應鏈管理示范基地、未來科技城智慧物流科創基地等三大創新基地，讓智慧物流成為全市物流業發展的新增長點。

1.5 智慧物流大數據促進產業協同發展

去年“雙11”，淘寶物流訂單同比翻了近一倍，但是整個物流體系運作卻非常順暢，沒有出現以往的爆倉情況。究其原因，這得益于物流大數據的應用和信息共享。此前，阿里巴巴旗下的“菜鳥網絡”，已根據快遞公司開放的物流數據，結合買家預售及商家備貨數據，對成交量進行了精準預測，使得準備和應對更從容。不僅如此，信息化的電子面單配合電子揀貨系統，使得商家的發貨效率至少提高了30%。杭州市已經加大支持物流運輸與配送智能化技術研發和應用，依托重點企業，加快建立包括電子數據交換、電子訂貨系統、全球定位系統、手持射頻無線終端、條碼技術等現代信息技術的智慧物流技術體系。

1.6 智慧物流基礎設施日趨完善

杭州市已從公路、水路、港口、航空等方面入手，加快物流業基礎設施建設。例如，繞城西復線（二繞）計劃今年開工建設，總長度100公里，計劃總投資240億元；繼續推進運河二通道規劃研究，適時開工建設；繼續推進杭州蕭山國際機場航空港建設等。同時，杭州也為智慧配送管理環節想了許多辦法。外圍配送方面，已經著手研究在杭州外圍城郊接合部的交通大樞紐區域和繞城內小互通區塊建設城市共同配送網絡體系，構建區域網絡化城市物流配送基地（平臺）。在對部分樞紐互通用地論證的基礎上，計劃在杭長高速紫金港樞紐、瓶窯樞紐等互通區域發展城市物流配送項目。

1.7 農產品電商遞進發展，生鮮配送發展加速

杭州市農產品電商最初以堅果炒貨、茶葉為主，在全市前10位農產品電商中占了7家，解決了農產品“進客廳”的問題。而隨著農產品電商的繁榮，一些便于包裝、運輸的制成品（如熟食類）及調料品完成了“進餐桌”的問題。而消費者需求又進一步引發了不少農業企業和合作社開始嘗試生鮮蔬菜的電商直配方式，探索農產品“進廚房”的模式。雖然前期按周、按月通過電商銷售“組合套餐”的生鮮直配模式步履艱難，但目前已經出現對生鮮配送中物流環節和小區智能低溫保鮮柜的創新，通過鎖定小眾目標群體，避開與農貿市場的競爭，其商業盈利模式已逐漸成型，使生鮮配送發展加速的趨勢明顯增強。

2 基于農產品電子商務的杭州市智慧物流建設中存在的問題

2.1 農產品產業集聚程度不高

農產品電商物流產業發展的先決條件是具備適合電商模式的產品，如果供應量達不到一定的規模，物流成本、營銷成本相對就比較高，自然就難以發展，而反之，則能較好地與電商物流進行融合，從而快速得到發展，臨安的堅果產業及其他電子商務村的電商物流發展已經成為實證的樣本。

從全市十大農業電商企業的區域分布看，除了臨安市因先發優勢和產業優勢占了3席，其余7家分布在蕭山、余杭、江干、濱江、名勝等城區，其主要原因是這些區域的技術服務、人才流動、物流服務、融資服務等更為便利，電商的生態系統較為完備。而從14家電子商務村的分布情況也可以看出類似的問題，電子商務村的集聚發展吸引了技術服務商、物流企業的對接服務，從而更好地促進了電子商務村的繁榮與發展。為此，需要政府通過政策和舉措，引入技術服務商，加強人才培訓，建設物流體系，提供融資便利，建設產業園等，創建不同層面的電商物流生態系統。

2.2 高素質人才缺乏

由于農村電商物流人才基本上都是分布在鄉村，人才既難招又難留，關鍵的營運人才一直十分難得。為此，一方面，政府要提供專門的高素質人才培訓，另一方面則依靠電商物流進鄉鎮、進農村以及電商物流產業園的建設，推進分工的精細化與專業化，緩解高素質人才缺乏的問題。

2.3 城鄉一體的流通市場不完善

由于生鮮農產品易腐爛變質等特性和網絡分布不均衡等原因，導致電子商務和生鮮農產品物流之間無法進行有效銜接，一方面是農產品零售市場價格昂貴，另一方面是農民手中農產品賣不出好價錢，難以體現農產品物流的優越性；流通渠道單一，不能滿足當前農產品的需要；物流技術落后，難以承擔起農產品對其較高的需求。在國內，曾經把物流“下鄉難”看作制約農產品電商的主要因素。

3 基于農產品電子商務的杭州智慧物流體系構建策略

3.1 首先解決貨物存放問題

（1）布局規劃，引導農業產業集聚發展，就近存放農產品

依托杭州市原有的農業產業布局，對全域農業產業的布局進行適當的規劃調整，引導農業產業的集聚發展，從而促進產業與電子商務物流的深度融合。如江干區的花卉、蕭山的苗木、臨安的堅果竹筍、淳安的高山蔬菜等。通過規劃調整，一方面使農業產業更加集中，有利于產品、物流、人才、營運服務等要素的集聚，減少貨物的采購、運輸、存儲等成本，提升農產品電子商務物流的競爭力；另一方面，使各區縣之間的農業產業得以錯位發展，避免同質競爭，有利于全域農產品電子商務智慧物流的有序發展。

（2）建立適度的智慧化倉儲管理系統

由于農產品的特性，對智慧化倉儲管理系統尤其需要。杭州市應該在農產品比較集中的區域或者生鮮產品集散中心（比如勾莊）發展自動化物流倉儲中心，應支持利用信息化手段，將訂單運營、分揀加工、客戶服務等功能進行整合，建立智慧化倉儲管理信息系統。利用二維碼、無線射頻識別（RFID）等感知技術，提高貨物信息在倉庫管理流程中數據錄入的效率和準確性，確保企業及時準確地掌握貨物流轉情況，合理保持和控制企業庫存。通過商品編碼技術，提高各類訂單需求的出入庫處理能力，對庫存貨物的批次、保質期等進行管理，實現智能盤點。利用信息系統的庫位管理功能，及時掌握所有庫存貨物所在位置，提升物品揀選、傳送、識別等設備的自動化水平，以使得生鮮農產品保質保量地送到廣大消費者餐桌上。

3.2 其次解決配貨問題

（1）建立標準化管理模式，降低生鮮商品在物流中心內的損耗

由于生鮮商品的保質期短，很多企業會在原產地建立加工與物流中心，大宗生鮮商品到達物流中心后需要進行加工、包裝、裝箱等流程。無論采用何種形式和自動化水平的物流中心，企業都應建立標準化的管理模式，包括從收貨到入庫、上架，采用標準的容器，使用標準的包裝，采用標準的作業流程，控制商品在各個溫度帶的標準停留時間等，以保障生鮮商品在流通過程中的品質，并最大限度地降低損耗。并且，物流中心的設備選擇應以提高流通速度和保證食品安全為前提。在設備的配置方面，也應盡量減少用于存儲的設備，而以揀選和分揀設備為主。例如，瑞士的生鮮企業GMOS就在其配送中心內使用存儲與揀選相結合的方案。在該方案中，整箱的生鮮商品被直接存放在地面上，同一品類的料箱被碼成一垛，系統收到訂單后，由龍門架機器人揀取相應的料箱，并送到指定的位置，這不僅提高了生鮮商品的存儲密度，也實現了高效率的揀選。另外，選擇的物流設備要滿足食品安全需求，無論從材質、設計和運行穩定性方面都有嚴格的要求，避免對生鮮商品造成污染和損耗。杭州的生鮮配送中心也可以借鑒此方法。

（2）充分利用電商布局農產品冷鏈

發展農產品電商智慧物流，應該充分利用現有參與了生鮮農產品冷鏈的電商來解決配貨的問題。我國最早的生鮮電子商務出現在2005年，主要以易果生鮮網為代表。隨后，又出現了莆田網、沱沱工社、優菜網等一批具有代表性的垂直生鮮電商。2012年，我國大型電子商務和快遞龍頭企業也開始紛紛進軍生鮮冷鏈領域，生鮮O2O因此進入了大規模發展態勢。第一，順豐優選：順豐集團于2014年9月25日正式推出了“冷運”新品牌。“順豐冷運”是在整合順豐現有物流、電商、門店等資源的基礎上，為生鮮食品行業客戶提供冷運倉儲、冷運干線、冷運宅配、生鮮食品銷售、供應鏈金融等一站式解決方案，其針對的客戶包括食品企業、生鮮食材市場、餐飲企業、生鮮電商等；其服務結構包括生鮮速配、大閘蟹專遞、冷運倉儲、冷運干配、冷運零擔、冷運宅配等。第二，京東商城：2012年7月，京東正式推出生鮮頻道。目前，京東已經完成了對全國及同城配送的戰略布局，通過O2O模式將線上、線下進行深度整合，利用零售門店本地物流體系，再次升級物流服務；同時，京東推出的“1小時達”、“定時達”、“15分鐘極速達”、“上門體驗”等多項服務也使消費者享受到了更迅速、更個性化、更優質的物流體驗。此外，還有1號店、天貓的喵鮮生、蘇寧易購、亞馬遜等都開展了農產品冷鏈相關業務。杭州市可以充分借用這些電商成熟的經驗來開辟農產品智慧物流的又一渠道。

3.3 第三解決車往哪兒走的問題

（1）建立科學有序的智慧化物流分撥調配系統

篇（9）

其一，人類正在由農業時代、工業時代邁入智慧時代。

江蘇師范大學智慧教育研究中心主任陳琳曾在文章中寫道：“智慧時代是人類正在邁入的時代，信息時代是智慧時代的子集，智慧時代將是漫長的歷史，如果將智慧時代比作多幕話劇，那么信息時代只是該話劇中的序幕。所以應該說，人類社會經歷了農業時代、工業時代，現在正在步入智慧時代。”我認為該觀點是有道理的，信息時代特別強調信息的作用，但信息不一定是知識，海量的信息經過篩選、重構、積淀等被轉化為推動社會向前發展的知識動力，知識只有不斷增長才能提升人類的智慧水平。

正如智慧時代剛剛拉開序幕一樣，智慧校園也剛剛起步，將伴隨著智慧時代的發展而不斷發展。

其二，運用智能化工具和軟件是校園的“智慧”表現。

智慧的核心在于創新創造，智能化的工具和軟件正是信息時代人類智慧發展的成果。當下，各類機器人不斷涌現，聯合國標準化組織采納了美國機器人協會給機器人下的定義：“一種可編程和多功能的操作機；或是為了執行不同的任務而具有可用電腦改變和可編程動作的專門系統。”機器人的出現，為人類帶來許多便利，并為各行各業提供了難以想象的高超服務。更讓人驚喜的是，具有深度學習能力的機器人已經問世。深度學習技術是對人腦的一種模擬，用多層神經元構成的計算機神經網絡，它可以搜集信息，并根據搜集到的信息產生相應的行為。深度學習還和增強學習相結合，正深刻地改變著機器人領域。轟動全球的“阿爾法狗”就是增強學習的產物，它依據跟棋手下棋或跟自己對弈的輸贏情況，自主學習并摸索出更優的下棋策略。

所以說，我認為智慧校園建設中，應選擇合適的智能化工具和軟件讓校園有“真正智慧”的表現。

其三，智慧校園應該為培養人的智慧發展創設優良生態。

篇（10）

從國內看，國家將推動信息化與工業化深度融合，促進信息化、工業化、城鎮化和農業現代化同步發展，“寬帶中國”戰略將開始實施，IPv6規模商用，移動互聯網全面普及，信息化在經濟發展、社會管理、公共服務及城市建設中得到深度應用。加強信息系統的綜合集成、統籌整合將是基本的發展趨勢，信息化對工業轉型升級和發展方式轉變起到顯著推動作用。

新的一年中，各行業信息化應用將深入發展，信息技術在改造企業裝備、創新工業產品、提升經營效益等方面將發揮更大作用，加速推動我國工業轉型升級和發展方式轉變。

信息基礎設施加快改造提升，寬帶應用大面積普及。信息化發展差距拉大，區域發展特點突出。我國信息化呈現出明顯的地域性差別，東部地區信息化發展水平明顯高于中西部地區。2013年，這種差距還將繼續保持。東、中、西部信息化特點也各不相同。東部地區具有較好的信息化基礎，側重于數字內容建設和信息化深度應用，“云服務平臺”、“網格化社會管理”、“智慧城市”、“數字社區”和“智慧產業”等成為其信息化建設的重點；中西部地區正處于信息基礎設施快速普及階段，側重于政府主導的國土資源管理、人口管理、農業水利等基本信息化建設。2013年，以東部縱深發展和中西部基礎夯實的梯度格局將日漸清晰。

移動互聯網應用創新活躍，大數據商業模式引人關注。2013年，移動搜索將向智能化、語音化發展；跨平臺、跨網絡、跨終端的即時通訊將加快普及；高清網絡視頻將成為移動視頻行業發展的方向；社交、評論、購物網站將緊密結合，并向“社交+本地+移動”的模式演化。移動金融云、電子商務云、物流云等行業云將迅速發展，面向個人的移動云存儲、移動云音樂具有巨大的市場前景。

云計算、物聯網、社交網絡、移動互聯的快速發展讓各類數據量急劇增長，大數據正成為行業關注的熱點。2013年，將有更多互聯網企業布局大數據戰略，精準營銷、精準服務將成為現實，面向海量數據的數據挖掘孕育著更多的商業模式創新，數據存儲、數據處理與分析、數據應用等大數據產業將快速發展。

兩化融合在試點評估引導下向深層次發展，智能工業將成為工業發展新方向。2013年，以智能設計、智能制造、智能運營、智能管理、智能決策為特征的智能工業將成為工業發展新方向。3D打印等新技術將開始應用在設計領域，尤其是工業設計、數碼產品開模等。基于網絡、面向產品全生命周期的虛擬制造、網絡化制造、敏捷制造等新型制造模式將更加受到各行業重視。智能工業的發展將促進多領域技術集成，推動工業技術、企業管理理念的根本革新，并引起產業組織的革命性創新。

電子政務更加注重集成集約，公共服務成為電子政務建設重點。電子政務已進入綜合集成應用階段，各地政府積極建設電子政務公共平臺，開展跨部門、跨層級的信息共享和業務協同。2013年，面向公共服務的電子政務建設力度將進一步加大，伴隨政務信息資源開發、業務流程再造和政府管理機制創新的電子政務將進一步增強政府服務能力。

智慧城市建設成果顯現，社會與民生服務領域信息化效果突出。2013年，各地在基礎設施信息化和部分先行項目成熟的基礎上，將陸續啟動智慧交通、智慧服務、智慧城市管理等綜合性強、建設周期長、實施難度大的信息化項目，這些項目將在未來2～3年顯現成效。2013年，社會信息化、農業農村信息化將進一步拓展深化。跨醫院電子病歷信息交換共享將在更多醫院得以應用；居家上班、遠程服務將逐漸流行；社保卡將加快向農村普及，應用范圍將進一步擴大；信息技術在農業生產經營管理領域的應用日漸深入，對農業發展的支撐作用將進一步增強。

然而，需要關注以下問題：

普遍服務機制缺乏引起數字鴻溝持續擴大。2013年，在互聯網大面積普及、信息化向縱深發展的形勢下，“數字鴻溝”問題也更顯突出。我國至今尚未建立面向偏遠地區和低收入群體的信息服務機制。由于缺乏彌補市場機制缺陷的普遍服務政策，偏遠地區及低收入人群不能得到最基本的電信服務、寬帶接入服務。因此，在西部偏遠落后地區，信息基礎設施仍然落后，信息傳遞“最后一公里”問題仍未得到解決。面向殘障人士、老年人等特殊群體，政府和企業缺乏為其提供專用信息的服務意識，信息無障礙設施的建設也滯后。一些信息弱勢群體常常缺乏起碼的技術支持。這就進一步加大了發達地區與落后地區信息化水平的差距，加大了特殊群體獲取信息、利用信息的難度，數字鴻溝在未來一段時間面臨繼續擴大壓力。

篇（11）

經過全省上下共同努力，系統農資經營服務能力得到較大提升，主要體現在以下四個方面：

（一）創辦服務性合作組織，提升合作化服務能力。各地供銷社充分發揮農資企業與農業、農民聯系緊密的優勢，領辦、創辦或入股統防統治、植保、農機、烘干、勞務、金融等服務類合作社，按照“企業+合作社+農民”的合作服務模式，為農業生產提供便利化、全程序服務。臨安惠多利農資公司會同當地供銷社等單位共同組建了益微測土配方施肥專業合作社，專門生產竹筍配方專用肥料、山核桃配方專用肥料、果蔬配方專用肥料、茶葉配方專用肥料、花卉配方專用肥料，為當地5450畝高山蔬菜生產基地、1860畝茶葉生產基地、1850畝竹筍生產基地、5860畝山核桃生產基地提供配方專用肥，取得了良好的社會效益和經濟效益，受到農民普遍歡迎。目前，全省供銷社已領辦、參辦植保、測土配方、農機、金融等專業服務類合作社110家。省農資集團也正積極整合資源，探索組建省級專業服務類合作社聯合社，以提升規模化服務能力。與此同時，不少地方農資企業圍繞供銷社傳統優勢產業和當地特色產業，創辦生產型或消費型合作社，開展農資供應、專業服務、技術推廣、品牌建設、市場營銷等服務，參與現代農業項目建設。寧波甬豐農資公司先后在余姚、慈溪等地投資建設2500畝現代農業示范園區。園區以“三中心、二基地”為開發建設方針，主要包括農業生產要素中心（農資、農機批發市場）、農業科技推廣中心、休閑農業體驗中心，創新農業示范基地、綠色食品生產基地，成為農資企業服務轉型、開展一體化服務的示范點和樣板區。

（二）拓展經營范圍，提升一體化服務能力。各地農資企業在鞏固化肥、農藥、農膜等傳統經營業務的基礎上，積極拓寬經營領域，開展農機具、種子、飼料、獸藥經營和農產品購銷、精深加工等業務，延伸產業鏈條。不少農資企業已將經營服務觸角貫穿于農業生產的產前、產中、產后的全過程，為專業合作社、家庭農場、農業企業、種養植大戶等生產經營主體提供種苗、植保、農機、品牌、營銷、技術輔導以及融資等綜合性、一體化服務，逐步實現由農資商品經銷商向農業生產綜合服務商轉變。嘉興市綠農現代農業開發有限公司先后組建了嘉興市南湖區綠農植保專業合作社、嘉興市新豐綠農糧油服務專業合作社、桐鄉綠農糧油專業合作社和七星湘禾糧油專業合作社。該公司以農資供應為基礎，病蟲害統防統治服務為突破口，逐步開展機耕、機插、機收，農產品生產、銷售等一條龍服務。2014年，該公司統防統治服務面積48251畝、統一機耕面積4655畝、晚稻基質育秧3832畝、機插秧3799畝、測土配方施肥2萬畝、機械化收割晚稻4373畝，走出了一條從農資供應向綜合服務轉型的傳統企業發展之路。

（三）推進服務轉型，提升個性化服務能力。農資企業轉變服務理念，實現從被動服務向主動服務、常規服務向個性化服務轉變。根據不同農業產業、不同生產經營主體的不同需求，提供“保姆式”、“菜單式”等量身定制的服務，開展農資商品及服務“團購”、新品種示范試驗、全程托管、技術承包、病蟲害統防統治、測土配方施肥等服務，促進農資先進適用技術入田到戶。臺州農資公司積極推進“技物結合”服務模式，確立了農藥經營的行為導向，即“大眾利益和農民利益雙優先”的行為導向，實施“方案營銷”，把“用什么、什么時間用、如何用”捆綁在一起，推廣農藥標準化方案應用。公司注冊了以“全優保”名號的方案服務品牌，便于農民體驗方案價值。根據不同地區、不同作物、不同生產經營主體的個性需求，推出“套餐式”產品營銷和提供“全優保”量身定制的個性化服務。同時配套推出免費為農戶提供信息建檔、產品資料、技術咨詢、業務培訓、測土配方、田間指導等技術服務，保證農民用肥用藥安全，為專業合作社提供送貨上門、讓利經營等優質服務。蕭山、余杭、海寧等地農資公司還積極參與農業公益，開展農藥包裝廢棄物回收利用，推廣使用高效低毒農藥、化肥，助推肥藥減量使用。

（四）創新服務方式，構建服務平臺。一是推進“智慧農資”服務平臺建設。充分運用物聯網、移動通信等現代信息技術，以網站平臺、便攜式平板計算機（PAD）、智能手機等移動終端為載體，圍繞農業生產和農資應用，通過資源整合、模式創新、功能拓展，改造提升農資供應服務網絡，逐步形成以在線服務、在線交易、質量溯源為主要功能，覆蓋全省、運轉高效、貫穿農業生產全過程的“智慧農資”服務平臺，促進我省農資經營服務體系轉型升級。目前，“智慧農資”服務平臺7個子平臺中，“在線莊稼醫院”子平臺已正常運作，“在線農技培訓”、“網上農資商城”2個子平臺及11個地市子網站的基本框架已經搭建完成。為了方便農民使用，中農在線公司還開發了手機客戶端應用程序，農民在農業生產過程中遇到問題，可以隨時隨地通過手機客戶端向“在線莊稼醫院”子平臺發起提問，專家實時給予解答。今年運行7個多月來，平臺共解答各類咨詢問題2300個。二是打造莊稼醫院服務體系。為充分發揮全省供銷社農資連鎖經營網絡和544家莊稼醫院、4700多名莊稼醫生作用，整合農業技術服務資源，為農業生產提供方便快捷服務，省社制定下發了莊稼醫院三年行動計劃和建設標準，省農資集團和浙江經貿職業技術學院合作開展在線莊稼醫生培訓，力爭在三年內構建線上線下相結合的全省莊稼醫院服務體系，努力解決農技服務和推廣“最后一公里”難題。蕭山農資公司以中心莊稼醫院為主體，按照“一個重點鎮街、一家莊稼醫院”的建設目標，重點推進了莊稼醫院的硬件配套、技術力量、規章制度和形象標識的建設，構建起一個配套齊全、功能完善的莊稼醫院科技服務鏈，重點開展門診咨詢、配方施肥、統防統治、田間巡診等服務，指導農民科學防病治蟲，合理施肥用藥，助推農業增產增收，打造供銷社為農服務的示范窗口。

二、農資企業服務轉型提升經營服務能力的思考

農資經營服務是供銷社為農服務的主平臺，也是“三位一體”服務體系的重要組成部分。今年以來，在各地各單位的共同努力下，系統農資經營服務能力得到了較大提升，但離黨委政府要求和農民朋友期盼還有不小差距，需要繼續努力。下一階段，農資企業服務轉型提升經營服務能力的途徑。