緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

21世紀(jì)，中國(guó)加入了世貿(mào)組織，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了全新的時(shí)代，國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到迅猛的發(fā)展，綜合國(guó)力得到了快速提升。按共同富裕的戰(zhàn)略思想，國(guó)家把西部列為重點(diǎn)開發(fā)的地區(qū)，出臺(tái)了一系列有利于西部地區(qū)發(fā)展的優(yōu)惠政策。西部邊疆地區(qū)應(yīng)該抓住這一難得的機(jī)遇，大力振興，發(fā)展邊疆企業(yè)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，促進(jìn)邊疆的繁榮穩(wěn)定和發(fā)展。

目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想主要包括四個(gè)方面:一是開拓市場(chǎng)和占有市場(chǎng)的思想;二是籌措資金和運(yùn)用資金的思想;三是人才開發(fā)與培養(yǎng)的思想;四是構(gòu)建企業(yè)精神，創(chuàng)立企業(yè)文化的思想。這些思想的確定與實(shí)施，使企業(yè)有了一定的發(fā)展，在市場(chǎng)中得了一席之地。

國(guó)企改革經(jīng)過三年的“深水作業(yè)”，已經(jīng)到了深化、完善的階段，百分百的流通企業(yè)完成了改制，企業(yè)產(chǎn)權(quán)得到了明晰，實(shí)現(xiàn)了一般領(lǐng)域的國(guó)退民進(jìn)，產(chǎn)權(quán)主體實(shí)現(xiàn)了多元化，職工身份得到了置換。由于企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體的變更和經(jīng)營(yíng)模式的改變，邊疆企業(yè)在乘勢(shì)發(fā)展的同時(shí)，也要面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，改變過去陳舊的經(jīng)營(yíng)思想，創(chuàng)新營(yíng)銷觀念。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本職上是一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，其主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者因企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)思想的變化，工業(yè)革命促使了勞動(dòng)生產(chǎn)率的高速增長(zhǎng)，使成本導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)思想占據(jù)了主導(dǎo)地位;以生產(chǎn)過剩為特征的經(jīng)濟(jì)危機(jī)暴發(fā)，使需求導(dǎo)向型的營(yíng)銷觀念得以產(chǎn)生;全球化競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭的不斷加劇，使競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向營(yíng)銷新觀念得以發(fā)展;而20世紀(jì)90年代以來(lái)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)各領(lǐng)域的全面滲透，又推進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的根本性變革。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，邊疆企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想應(yīng)有如下變化:

一、對(duì)需求的理解:趨向以個(gè)性化的價(jià)值認(rèn)知為導(dǎo)向

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生以后，企業(yè)開始重視從市場(chǎng)需求的滿足為導(dǎo)向來(lái)開展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，但是在以制造產(chǎn)品為基礎(chǔ)的舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)主要研究的是顧客對(duì)產(chǎn)品的功能性需求，如顧客買手表是為了計(jì)時(shí)，買汽車是為了代步，買化妝品是為了美容，所以需求同質(zhì)性的一面比較突出，雖然市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的策略，強(qiáng)調(diào)了對(duì)需求差異性的滿足，但主要也是體現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品功能價(jià)格，形態(tài)和服務(wù)等方面的差異。而且屈從于企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的需要，只能對(duì)各種具有類似需求的群體提供差異化的滿足，而不可能對(duì)個(gè)別的顧客提供個(gè)性化的滿足。

要對(duì)以個(gè)性化的價(jià)值認(rèn)知為導(dǎo)向的需求進(jìn)行滿足，就必須強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客需要的價(jià)值探索。其主要表現(xiàn)為兩方面:一是不能停留于對(duì)顧客功能性需求了解，而必須對(duì)其整體的價(jià)值設(shè)計(jì)進(jìn)行把握;二是必須了解需求的個(gè)性化差異，并盡最大可能予以滿足。

二、對(duì)資源的理解:趨向以全方位的資源整合為手段

資源在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中歷來(lái)被視為企業(yè)的內(nèi)部要素，企業(yè)資源的規(guī)模和質(zhì)量決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。即使涉及到對(duì)企業(yè)外部資源的利用，一般也是首先將其轉(zhuǎn)化為可控的內(nèi)部資源然后再加以利用。所以在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)必須直接擁有同其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的全部資源，由其來(lái)完成全部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本居高不下和經(jīng)營(yíng)規(guī)模難以迅速擴(kuò)張，企業(yè)也曾不斷探索通過外部的協(xié)作來(lái)降低經(jīng)營(yíng)成本和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，但溝通與協(xié)調(diào)上的不便經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致管理成本的上升和對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)能力的下降。

要做到以全方位的資源整合為手段，關(guān)鍵是要做好三件事:一是要對(duì)企業(yè)的內(nèi)外資源整合的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行客觀評(píng)估，對(duì)利用內(nèi)部資源和外部資源的合理結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì);二是要建立以信息、管理為基礎(chǔ)的供應(yīng)鍵系統(tǒng)，使內(nèi)外資源得以有效銜接;三是進(jìn)行全方位的關(guān)系管理，即對(duì)于形成企業(yè)資源的各方面關(guān)系(客戶、員工、協(xié)作公司和相關(guān)團(tuán)體等)進(jìn)行全面管理，協(xié)調(diào)各方利益，穩(wěn)定協(xié)作關(guān)系，提高協(xié)作效率。

三、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的理解二趨向以核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷創(chuàng)新為動(dòng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力的提出，曾經(jīng)使人們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)趨于具體化，即企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，并不一定取決于它的整體實(shí)力和全方位的素質(zhì)提高，而往往依賴于在某一競(jìng)爭(zhēng)要素上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和不可代替性，這就使各類企業(yè)都可能建立其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力追求成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中不可缺少的組成部分。

要能促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的不斷創(chuàng)新，必須注意兩個(gè)問題:一是密切關(guān)注顧客需求的變化趨勢(shì)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的遞增需求，以不斷提高對(duì)顧客需求的滿足程度，緊緊跟蹤顧客的變異需求，以新的價(jià)值創(chuàng)造并予以滿足;二是應(yīng)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的延續(xù)性，即新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)成為傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的延續(xù)，突出其系列性和相關(guān)性，以形成企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的基本特色。

四、對(duì)利潤(rùn)的理解:趨向以多元化的價(jià)值增值為源泉

對(duì)利潤(rùn)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入扣除其經(jīng)營(yíng)成本之后的差額。這一認(rèn)識(shí)角度將企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源主要集中在其產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和銷售上，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也主要集中于此。提高銷售收入和降低生產(chǎn)成本是企業(yè)增加利潤(rùn)的唯一途徑，所以導(dǎo)致一些企業(yè)為了追逐利潤(rùn)甚至不惜損害顧客的利益和合作者的利益。 以多元化的價(jià)值增值為企業(yè)的利潤(rùn)源泉，就必須綜合考慮，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策對(duì)企業(yè)的各種價(jià)值增值源所可能帶來(lái)的正面或負(fù)面的影響。因?yàn)楦鲀r(jià)值增值源相互之間可能會(huì)有一定的沖突，如前所述，若為了提高交易的收入而過分損害中間商或顧客的利益，應(yīng)有可能會(huì)對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)及忠實(shí)顧客的價(jià)值增值帶來(lái)負(fù)面影響，而使企業(yè)的長(zhǎng)期利益受損;同時(shí)品牌資源，分銷網(wǎng)絡(luò)等非直接的利潤(rùn)來(lái)源也可能變現(xiàn)。在必要的情況下，企業(yè)可能將它們出售以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。所以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，必須全面整合形成企業(yè)利潤(rùn)的各種要素，促使整體利潤(rùn)水平的持續(xù)增長(zhǎng)。

五、對(duì)管理的理解:趨向以跨部門的流程管理為特征

分工與專業(yè)是管理發(fā)展的重要里程碑。所以長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一直是通過各個(gè)不同的職能部門來(lái)完成的，各部門的職能分工促使了功能的專業(yè)化，從而使各種功能的運(yùn)作效率達(dá)到了最高水平。在以制造業(yè)管理為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)時(shí)代，注重規(guī)模生產(chǎn)和低成本經(jīng)營(yíng)。所以功能管理為特征的分部門管理是與之相適應(yīng)的。但是各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)也會(huì)因此而形成障礙。

企業(yè)跨部門的流程管理主要表現(xiàn)為企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)個(gè)體化的需求形成產(chǎn)品研發(fā)和價(jià)值創(chuàng)造流程，訂貨分銷和價(jià)值傳遞流程，客戶維護(hù)和價(jià)值評(píng)估流程，以及貨款回流和利潤(rùn)核算流程等一系列流程，形成企業(yè)由價(jià)值探索、價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值評(píng)估等功能所構(gòu)成的完整的價(jià)值鏈，并以信息管理的方式使之緊密銜接，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，這就必須打破部門的隔籬，使之根據(jù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)的需求形成工作團(tuán)隊(duì)。但這并不意味著企業(yè)各職能部門的消除，而主要是強(qiáng)調(diào)從團(tuán)隊(duì)的形式對(duì)流程的管理形成統(tǒng)一的計(jì)劃，并要求各部門必須以統(tǒng)一計(jì)劃為指導(dǎo)，加強(qiáng)相互的協(xié)調(diào)，信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理則能保證對(duì)各職能部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)得以實(shí)現(xiàn)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素的變化導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想所發(fā)生的這些重大變革，體現(xiàn)了生產(chǎn)關(guān)系對(duì)生產(chǎn)力的適應(yīng)。這也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐提出了具體的要求:

第一，企業(yè)必須建立完善的管理信息系統(tǒng)，探索市場(chǎng)需求變化進(jìn)行經(jīng)營(yíng)要素分析，整合各種內(nèi)外資源，實(shí)施業(yè)務(wù)流程管理的重要平臺(tái)。新經(jīng)濟(jì)因信息、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)諸要素及其組合方式的全面變革。企業(yè)生產(chǎn)方式方面，數(shù)字化控制技術(shù)己經(jīng)使得生產(chǎn)過程趨于柔性化，能根據(jù)個(gè)性化的需求實(shí)現(xiàn)制定化的生產(chǎn);在交換方式方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展己使得市場(chǎng)空間得以大發(fā)展，交換的透明化程度也大大提高;在管理方式方面，信息化管理技術(shù)的發(fā)展己使各種資源的整合變得更加容易，系統(tǒng)優(yōu)化的目標(biāo)能真正得以實(shí)現(xiàn);在競(jìng)爭(zhēng)方式方面，信息及其傳輸網(wǎng)絡(luò)的控制己成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，對(duì)信息的掌握程度及對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度己成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要構(gòu)成部分。

第二，充分發(fā)揮邊疆企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，努力開拓市場(chǎng)

開拓和占領(lǐng)市場(chǎng)是企業(yè)永恒的主題，邊疆企業(yè)受人才、技術(shù)、管理水平、交通、資本等諸多因素的制約，為了爭(zhēng)取自身的生存和發(fā)展，首要的任務(wù)就是從它所要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略思想來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)計(jì)劃，組織生產(chǎn)，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。為此企業(yè)需做到:加強(qiáng)質(zhì)量管理，開拓流通市場(chǎng)。名牌產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，關(guān)系到企業(yè)的成敗，企業(yè)必須加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高信譽(yù)，開辦自己的名牌，力爭(zhēng)社會(huì)的承認(rèn)。要保證產(chǎn)品質(zhì)量，就要從原材料抓起，在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格管理，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，采用先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)體系的先進(jìn)性。以價(jià)格低廉增加市場(chǎng)，建立起廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，采用靈活的銷售技巧，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品銷路的好壞，不僅要看銷路的多少，還要看銷路是否暢通。在這方面，云縣瀾槍江集團(tuán)的做強(qiáng)、做大，為邊疆企業(yè)作出了榜樣。

第三，解放思想、更新觀念

觀念陳舊、思想不解放是邊疆企業(yè)的通病，企業(yè)要發(fā)展，必須痛改之，要解出肥水不流外人田的陳舊觀念，選好對(duì)象，結(jié)好聯(lián)盟，打破封閉向外走，搞好招商引資。靠政府投資來(lái)拯救企業(yè)的日子己一去不復(fù)返。企業(yè)必須建立同顧客及合作者最為便捷的溝通方式，使各種信息能迅速在企業(yè)與他們之間進(jìn)行傳遞，是協(xié)調(diào)合作關(guān)系和提高市場(chǎng)反應(yīng)能力的基本前提。

篇（2）

一、精益企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本理論

精益企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是滿足市場(chǎng)多元化需求,運(yùn)用多種現(xiàn)代化管理方法和手段,以充分發(fā)揮人的作用為根本,整體優(yōu)化,有效配置和合理使用企業(yè)資源,達(dá)到優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理水平,最大限度地為企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益的一種新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理?！熬妗本褪且宰钚〉耐度肴〉米畲蟮漠a(chǎn)出,并用最快的速度設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來(lái),以最低的成本,明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),全面、靈活、優(yōu)質(zhì)、豐富的花色品種為用戶提供滿意的服務(wù)。精益企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心思想在于消除浪費(fèi)和不斷改善。前者指的是從組織管理到生產(chǎn)過程,側(cè)重分析產(chǎn)品流、物資流、信息流,及時(shí)暴露問題,刪繁就簡(jiǎn),杜絕浪費(fèi),從而使價(jià)值流連續(xù)流動(dòng)起來(lái);后者則強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮人的潛能,力爭(zhēng)精益求精,盡善盡美,徹底消除浪費(fèi),體現(xiàn)著精益企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的精髓。

二、煤炭精益生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)

1.煤炭精益生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)模式

(1)先局部后整體實(shí)現(xiàn)模式。這種模式是在傳統(tǒng)的煤炭生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)精益企業(yè)理念特征和本企業(yè)實(shí)際,組建精益生產(chǎn)單元,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建和貫徹精益企業(yè)理念。這個(gè)精益生產(chǎn)單元可以是礦(廠),也可是生產(chǎn)采區(qū)(車間),但要求此單元有獨(dú)立的生產(chǎn)系統(tǒng)。通過精益生產(chǎn)單元的推廣,在全企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)。其優(yōu)點(diǎn)是,通過企業(yè)內(nèi)部試點(diǎn),在取得成功經(jīng)驗(yàn)后全面推廣,有利于企業(yè)平穩(wěn)過渡;其缺點(diǎn)是,兩種生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)換時(shí)間長(zhǎng),對(duì)于產(chǎn)品品種相對(duì)單一的企業(yè)來(lái)說(shuō),試點(diǎn)車間的選擇和組建十分復(fù)雜。

(2)一次全面實(shí)現(xiàn)模式。這種模式的思想是,針對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè),根據(jù)企業(yè)活動(dòng)和企業(yè)理念特征,構(gòu)建和貫徹精益企業(yè)理念,實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)。其優(yōu)點(diǎn)是,轉(zhuǎn)換周期短,有利于企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì);其缺點(diǎn)是,由于企業(yè)重組,將在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大沖擊。對(duì)于煤炭生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)可以根據(jù)情況選用一種模式。由于煤炭生產(chǎn)中容易發(fā)生安全事故,應(yīng)該避免劇烈的變化,所以對(duì)于生產(chǎn)中的煤炭企業(yè)應(yīng)該采用局部實(shí)現(xiàn)模式;對(duì)于新建煤炭企業(yè),應(yīng)該采用一次全面實(shí)現(xiàn)模式。

2.煤炭精益生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)

精益生產(chǎn)的實(shí)施是一個(gè)循環(huán)上升的過程,包括選擇對(duì)象并定義價(jià)值、分析價(jià)值流、消除浪費(fèi)和總結(jié)并標(biāo)準(zhǔn)化4個(gè)階段。實(shí)施精益生產(chǎn)過程中要把握以下幾點(diǎn):

(1)選擇對(duì)象應(yīng)依據(jù)不同組織的生產(chǎn)狀況而定,主要選取那些對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)約束大或明顯存在浪費(fèi)現(xiàn)象的過程或環(huán)節(jié)。當(dāng)今煤炭生產(chǎn)系統(tǒng)中,存在物流倒流、堵塞,工程設(shè)計(jì)不符合現(xiàn)場(chǎng)情況或重復(fù)施工,組織結(jié)構(gòu)臃腫、信息不暢等問題。因此,物流系統(tǒng)、工程設(shè)計(jì)與施工、組織設(shè)置等方面存在浪費(fèi)現(xiàn)象,是實(shí)施精益活動(dòng)首選的對(duì)象。

(2)生產(chǎn)過程中的活動(dòng)可以分為三類:產(chǎn)生價(jià)值;不產(chǎn)生價(jià)值,但目前尚不可避免(稱一類浪費(fèi));不產(chǎn)生價(jià)值,馬上就可以避免(稱二類浪費(fèi))。管理活動(dòng)就是要消除第二類浪費(fèi)。

(3)消除浪費(fèi)的關(guān)鍵技巧,就是讓價(jià)值流流動(dòng)起來(lái)。演唱煤炭生產(chǎn)戰(zhàn)線,任何一個(gè)生產(chǎn)過程的優(yōu)化都會(huì)產(chǎn)生巨大的效益。

(4)在一項(xiàng)活動(dòng)完成后,還要對(duì)精益活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,分析是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),找出成功或不足的原因,然后總結(jié),制訂新的作業(yè)規(guī)范,把新規(guī)范納入煤炭生產(chǎn)管理系統(tǒng)中。然后進(jìn)入下一循環(huán)的精益過程改造。

3.煤炭企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的條件

(1)高素質(zhì)的員工。煤炭精益生產(chǎn)對(duì)員工的素質(zhì)要求包括職業(yè)觀念和技能素質(zhì)兩個(gè)方面。煤炭精益生產(chǎn)系統(tǒng)中員工必須具備以下觀念:以現(xiàn)場(chǎng)為中心的觀念;用戶至上觀念;樹立危機(jī)意識(shí);持續(xù)改進(jìn)的觀念;職業(yè)道德觀念。

(2)扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作。針對(duì)企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求,倡導(dǎo)從小事做起,力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣,從而達(dá)到提高人員素質(zhì)和整體工作質(zhì)量的目的。

(3)良好的環(huán)境。對(duì)于煤炭生產(chǎn)組織來(lái)說(shuō),要處理好本組織與物料供應(yīng)廠商、運(yùn)輸公司、大顧客3方面的關(guān)系,使三個(gè)方面認(rèn)識(shí)到利益的共同性,保證三方共同發(fā)展。

(4)高效的信息化建設(shè)。借助于計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代通訊手段,利用作業(yè)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,通知相關(guān)工序,調(diào)整生產(chǎn)。

(5)匹配的煤炭加工技術(shù)。隨著社會(huì)發(fā)展,客戶對(duì)煤炭產(chǎn)品的品種要求越來(lái)越多,對(duì)煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高,因此煤炭加工對(duì)于煤炭企業(yè)發(fā)展的地位也就逐步提高。

三、精益思想企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論與現(xiàn)實(shí)意義

自從BPR理論提出以來(lái)很多企業(yè)踐行了這一理論,但是也不乏失敗的案例。據(jù)統(tǒng)計(jì),通常實(shí)施BPR項(xiàng)目所需的時(shí)間、資金和其它資源是預(yù)先估計(jì)的2.5~3倍,巨大的再造成本使得很多企業(yè)望而卻步。這樣一來(lái),由于理論研究者和實(shí)際工作者之間的分離,管理理論與實(shí)踐之間存在著被巴克雷等人(1998)稱為“不連續(xù)”的問題。這些原因主要體現(xiàn)在對(duì)信息技術(shù)的錯(cuò)誤理解、變革的激烈程度、實(shí)施技術(shù)的復(fù)雜性和企業(yè)變革管理等幾個(gè)方面。因此,急需一種對(duì)信息技術(shù)依賴度低、成本低、風(fēng)險(xiǎn)低、易于理解和操作的完整的方法體系來(lái)幫助企業(yè),使其企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生變革。在進(jìn)行企業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革的道路上,精益思想及其方法己經(jīng)被實(shí)踐證明是一種成本相對(duì)較低,方法體系完整、成熟的變革理論。

煤炭行業(yè)不同于汽車制造業(yè)流水線作業(yè),井下條件復(fù)雜多變,員工素質(zhì)參差不齊,且受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制束縛很深,管理粗放,浪費(fèi)嚴(yán)重,煤炭企業(yè)的這種現(xiàn)狀就決定了推行精益思想也是非常迫切和必要的,只有在精益思想的指導(dǎo)下,才能夠真正改變煤炭企業(yè)的現(xiàn)狀,才能提升煤炭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。在降低實(shí)施成本的同時(shí)加大了業(yè)務(wù)流程再造在煤炭企業(yè)實(shí)施的可行性,這一研究成果在煤炭行業(yè)的推廣更會(huì)為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)福音。

參考文獻(xiàn):

篇（3）

結(jié)構(gòu)裂變帶來(lái)的是新的組合與新的發(fā)展可能，這在一定程度上突破結(jié)構(gòu)內(nèi)部的單一改變，而將這樣的改變放置在了與外部結(jié)構(gòu)相互關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)變之中，這將是一種根本性的變形?？v觀企業(yè)創(chuàng)新的多個(gè)側(cè)面，真正的將創(chuàng)新演繹為內(nèi)外突變，從而帶來(lái)結(jié)構(gòu)性的改變，這是企業(yè)創(chuàng)新足以影響開放式經(jīng)濟(jì)整體性格局的重要方面。這樣的裂變是戰(zhàn)略性的重組，是結(jié)構(gòu)的整體性調(diào)整。在相關(guān)的分析中，結(jié)構(gòu)裂變與戰(zhàn)略性重構(gòu)需要從至少兩個(gè)方面去加以理解。這種調(diào)整一方面是企業(yè)創(chuàng)新本身的調(diào)整，另一方面是企業(yè)調(diào)整后的相關(guān)創(chuàng)新所帶來(lái)的開放式經(jīng)濟(jì)的整體的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，從而切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新對(duì)于開放式經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的促進(jìn)。“結(jié)構(gòu)”一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)乃至整個(gè)社會(huì)科學(xué)中的重要概念，作為模型論中的專有術(shù)語(yǔ)，“結(jié)構(gòu)”表達(dá)著一種特有的組織方式。企業(yè)創(chuàng)新需要突破原有的技術(shù)創(chuàng)新、人才創(chuàng)新等表層的單一創(chuàng)新模式與結(jié)構(gòu)，不再孤立的采取某特定方面的創(chuàng)新，而是開放式創(chuàng)新與封閉式創(chuàng)新并舉，直面全球經(jīng)濟(jì)一體化日益加劇的現(xiàn)狀。在這樣的帶有根本性的結(jié)構(gòu)裂變中，企業(yè)創(chuàng)新需要為開放式經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的結(jié)構(gòu)的深沉裂變，而這樣的結(jié)構(gòu)性調(diào)整是以企業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)開放式經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的重要保障。而對(duì)于戰(zhàn)略性的重構(gòu)，這也是企業(yè)創(chuàng)新所需要思考的，這樣的戰(zhàn)略性意義上的重構(gòu)，不只是針對(duì)企業(yè)，同時(shí)也是開放性經(jīng)濟(jì)所應(yīng)該做出的調(diào)整。企業(yè)創(chuàng)新只有站在戰(zhàn)略性調(diào)整的高度，才能夠最終影響并促進(jìn)開放性經(jīng)濟(jì)走向科學(xué)發(fā)展之路。

從宏觀出發(fā)，在大的指導(dǎo)思想上做好了定位，結(jié)構(gòu)裂變與戰(zhàn)略性重構(gòu)的創(chuàng)新方式與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，將有利于整體的全面而科學(xué)的發(fā)展。這是切實(shí)有效的方法，也是以企業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)開放性經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展所應(yīng)該有的表現(xiàn)，是科學(xué)發(fā)展之路的先導(dǎo)。在這樣的新的方式中，產(chǎn)業(yè)演化與管理創(chuàng)新得以推行。產(chǎn)業(yè)演化需要進(jìn)行創(chuàng)作性的改變，這是整個(gè)開放性經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中所需要解決的問題，而企業(yè)創(chuàng)新中所具有的漸進(jìn)式創(chuàng)新與突破式創(chuàng)新并舉的新的技術(shù)圖景與路徑、結(jié)構(gòu)裂變與戰(zhàn)略性重構(gòu)等為開放性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)演變式的科學(xué)發(fā)展提供了良好的保證，正是這一系列的創(chuàng)新式改革，促使了產(chǎn)業(yè)演變的實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)演變是一種影響重大的轉(zhuǎn)變方式，要想真正的進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)演變的步驟之中，需要充分借助企業(yè)創(chuàng)新之力，企業(yè)創(chuàng)新的有效途徑的探取為開放性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)演變提供充足保障，而產(chǎn)業(yè)演變的成功與合理進(jìn)行又將在極大程度上調(diào)節(jié)開放性經(jīng)濟(jì)的整體格局，并最終影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康、有序的向前推進(jìn)。除了有利于開放性經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)演變的科學(xué)發(fā)展，同時(shí)開放式經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展中所需要的管理創(chuàng)新也得到了強(qiáng)有力推行。在之前的企業(yè)創(chuàng)新的可行性路徑的相關(guān)分析中，企業(yè)創(chuàng)新需要尋找新的方式，而一些新方式所帶來(lái)的正好是管理創(chuàng)新在開放式經(jīng)濟(jì)中所獲取的重要地位，管理創(chuàng)新是對(duì)以往開放式經(jīng)濟(jì)中過分追求技術(shù)性創(chuàng)新的一種修正，同時(shí)這也可以看作新時(shí)代下人文觀念對(duì)于后工業(yè)時(shí)代技術(shù)先行所帶來(lái)相應(yīng)弊端的補(bǔ)充性修正。

漸進(jìn)式創(chuàng)新與突破式創(chuàng)新并舉

在企業(yè)創(chuàng)新中，采取新的技術(shù)路徑，即漸進(jìn)式創(chuàng)新與突破式創(chuàng)新并舉，將帶來(lái)嶄新的技術(shù)圖景的構(gòu)建。漸進(jìn)式創(chuàng)新，就是按照產(chǎn)品路線圖上規(guī)劃好的需求進(jìn)行創(chuàng)新，因此我們也叫它路線圖式的創(chuàng)新或可預(yù)見的創(chuàng)新，例如Intel公司把迅馳升級(jí)到迅馳2，以及新一代Nehalem微架構(gòu)，實(shí)際上都屬于漸進(jìn)式創(chuàng)新，這類創(chuàng)新將產(chǎn)品性能不斷加強(qiáng)，為用戶體驗(yàn)帶來(lái)漸進(jìn)式的提升。真正能給企業(yè)發(fā)展和用戶體驗(yàn)帶來(lái)革命性變化的技術(shù)創(chuàng)新，我們稱它為突破式創(chuàng)新，這種創(chuàng)新比較“稀有”，它雖有明確目標(biāo)，但人們卻很難預(yù)測(cè)它能否獲得成功及何時(shí)成功。漸進(jìn)是在原有的基礎(chǔ)上，或者說(shuō)在原有的知識(shí)構(gòu)成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步進(jìn)行相應(yīng)的革新，而突破式創(chuàng)新帶有突變與破壞的因子，是一種毀滅式的方法與手段。如何在這樣的兩種方式中進(jìn)行相應(yīng)的取舍，是當(dāng)下需要面對(duì)的重大抉擇。在以往的企業(yè)創(chuàng)新要么是單一的選取漸進(jìn)式的創(chuàng)新之路，要么就是對(duì)過去與現(xiàn)有的幾乎徹底式的拋棄，這樣的方式也使得開放式經(jīng)濟(jì)帶有了相應(yīng)的色彩，并在非此即彼的狀態(tài)之下徘徊。開放式經(jīng)濟(jì)受到不科學(xué)與不穩(wěn)定的發(fā)展方式的沖擊，對(duì)其科學(xué)的發(fā)展之路造成了極大影響。雖然突破式創(chuàng)新的意義非凡，但在開放型經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略中，它與漸進(jìn)式創(chuàng)新都是不可或缺的。我們認(rèn)為，只有把這兩種創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，讓它們相輔相成，才能充分挖掘出它們的價(jià)值，以獲取企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力。

繪制新的技術(shù)圖景與采取新的技術(shù)路線，是企業(yè)創(chuàng)新自我完善的途徑，同時(shí)也是企業(yè)促進(jìn)開放式經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的有效方式。漸進(jìn)式創(chuàng)新與突破式創(chuàng)新并舉，為新圖景的繪制帶來(lái)了切實(shí)可行的希望。這樣的結(jié)合并舉，要求在借鑒原有模式的基礎(chǔ)上，不僅有限創(chuàng)新，而且可以在較為恰當(dāng)時(shí)候選取破壞性的創(chuàng)造手段?；氐狡髽I(yè)創(chuàng)新而言，如果在充分參考企業(yè)的相關(guān)規(guī)模、所處地位、行業(yè)特征等基礎(chǔ)上，保證了信息來(lái)源和知識(shí)密度的有效性，那么企業(yè)創(chuàng)新是可以采取突破性的方式進(jìn)行革新。這樣的企業(yè)創(chuàng)新是具有適度的科學(xué)性的，而通過這樣的企業(yè)創(chuàng)新所影響到的開放式經(jīng)濟(jì)，也可以朝向更加科學(xué)的路徑得以發(fā)展。漸進(jìn)式創(chuàng)新與突破式創(chuàng)新并舉是經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)重要的命題，在創(chuàng)新意識(shí)研究與經(jīng)濟(jì)學(xué)科的交叉研究之中，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家漢德生曾就這一命題進(jìn)行過深入的討論，當(dāng)然他的討論更多的是將關(guān)注點(diǎn)放置在漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新兩者分別對(duì)企業(yè)的整體性影響之上。而我們當(dāng)下倡導(dǎo)漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新并存，是對(duì)原有討論的突破，是對(duì)新的技術(shù)場(chǎng)景繪制的需要。漸進(jìn)式與突破式創(chuàng)新將帶來(lái)企業(yè)的新發(fā)展，而這樣的新發(fā)展又將直接影響到整個(gè)的開放式經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式與格局。兩種方式的恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合性使用，將會(huì)成為以企業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)開放性經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展的又一有效手段。這樣的創(chuàng)新使得開放性經(jīng)濟(jì)一體化結(jié)構(gòu)得以構(gòu)建與企業(yè)創(chuàng)新的雙贏。“一體化”是當(dāng)下經(jīng)濟(jì)所追求的共贏性格局，而媒體時(shí)代的到來(lái)為開放經(jīng)濟(jì)中的“一體化”的實(shí)現(xiàn)提供了新的可能，在開放經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展中起到重要作用的企業(yè)創(chuàng)新，便是需要借助媒體化時(shí)代的大背景，通過傳播媒介的多元與密集引發(fā)跨越企業(yè)組織邊界的新型創(chuàng)新，來(lái)幫助開放性經(jīng)濟(jì)走向科學(xué)的發(fā)展道路。

當(dāng)下的“一體化”是全球性的“一體化”，區(qū)域經(jīng)濟(jì)需要在各地區(qū)、各行業(yè)的交互中獲取新的發(fā)展空間。企業(yè)創(chuàng)新正是在創(chuàng)新中選取了與傳媒化時(shí)代密切相關(guān)的創(chuàng)新方式，使得原本就以尋求融合為基點(diǎn)的開放式經(jīng)濟(jì)更快的邁進(jìn)了“一體化”的進(jìn)程之中。當(dāng)然，在推動(dòng)開放式經(jīng)濟(jì)一體化，并促使其健康、穩(wěn)步的走向科學(xué)發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)在自我創(chuàng)新中也獲取了相應(yīng)的收獲，企業(yè)探尋出了一系列新的自我創(chuàng)新之路，同時(shí)以這樣的自我創(chuàng)新去改變著整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)格局。這樣的互動(dòng)與演化是一種良性的互動(dòng)，開放式經(jīng)濟(jì)體系在這樣的演變之中確立了更加合理與健康的框架，企業(yè)作為開放式經(jīng)濟(jì)體系中的一部分也轉(zhuǎn)變得更加完善。創(chuàng)新之路在企業(yè)發(fā)展與開放式經(jīng)濟(jì)發(fā)展中科學(xué)演進(jìn)，以企業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)開放性經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展注定是一條雙贏之路。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

傳播媒介的多元與密集引發(fā)跨越企業(yè)組織邊界的新型創(chuàng)新

企業(yè)創(chuàng)新實(shí)際上也一種社會(huì)交往，是通過社會(huì)交往尋找和判斷最適合于特定企業(yè)、特定運(yùn)作和特定市場(chǎng)的新觀念。為什么必須通過社會(huì)交往呢？因?yàn)槲覀兯f(shuō)的創(chuàng)新是熊比特意義上的“創(chuàng)新”（innovation），而不是科學(xué)家關(guān)在實(shí)驗(yàn)室里從事的“發(fā)明創(chuàng)造”。而現(xiàn)代傳播媒介的引入，使得企業(yè)直接單向的促進(jìn)向經(jīng)由媒介影響的路徑發(fā)生轉(zhuǎn)變，媒介時(shí)代的到來(lái)帶來(lái)了全面革新的必須。一個(gè)最為明顯的例子就是新近微博對(duì)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的巨大影響。微博的高覆蓋及高滲透是很多傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的，而恰恰是這種天然的媒體屬性及低成本特點(diǎn)讓越來(lái)越多的地板企業(yè)也加入到了微博中，并開始嘗試運(yùn)用這種新形式的媒體進(jìn)行品牌宣傳。歷經(jīng)幾年的飛速發(fā)展，如今的微博已然成為企業(yè)品牌營(yíng)銷的另一大戰(zhàn)場(chǎng)。正如傳播之父麥克盧漢所言，世界終將成為一個(gè)緊密相連的地球村，這樣的緊密性正好切合了開放性經(jīng)濟(jì)的特質(zhì)，開放性經(jīng)濟(jì)正是這樣的一種根生于資本市場(chǎng)對(duì)外開放與貨幣自由兌換全面加速的經(jīng)濟(jì)形式，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化與經(jīng)濟(jì)生活國(guó)際化使得開放式經(jīng)濟(jì)中的各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體必然關(guān)聯(lián)，而這樣的關(guān)聯(lián)正是一個(gè)傳媒世界所帶來(lái)和必然面對(duì)的。在傳播媒介大量介入、世界日益媒體化這樣的大背景之下，企業(yè)創(chuàng)新也以自我的新變化促進(jìn)著開放式經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展，同時(shí)這樣的新變化也是以企業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)開放式經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的有效方式與具體表現(xiàn)所在。

篇（4）

直接發(fā)生在物資經(jīng)營(yíng)部門的各種費(fèi)用支出，在通過收取管理費(fèi)收入方式得到補(bǔ)償后與供應(yīng)物資的價(jià)值直接成為企業(yè)各物資使用主體的領(lǐng)用成本。這種由物資經(jīng)營(yíng)部門以提供服務(wù)方式直接形成的物資供應(yīng)成本是企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)的顯性成本。企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)的顯性成本是企業(yè)的可控成本，在企業(yè)成本可承受能力范圍內(nèi)，以各種形式轉(zhuǎn)移到物資經(jīng)營(yíng)過程的費(fèi)用都可以在形式上順理成章的被各使用主體消化。因物資供應(yīng)質(zhì)量降低，導(dǎo)致物資使用成本增加；因物資在企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)過程中的非正常消耗使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本額外增加；因企業(yè)政策、制度產(chǎn)生的障礙，導(dǎo)致有利于企業(yè)采購(gòu)的市場(chǎng)環(huán)境被破壞，企業(yè)自身有利的購(gòu)買條件難以發(fā)揮；等等，不能直接反映在企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)過程中而又實(shí)實(shí)在在的發(fā)生在這一過程中不被感覺或難以定量的機(jī)會(huì)成本增加和機(jī)會(huì)收益的流失是企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)的隱性成本。有些隱性成本可以通過對(duì)顯性成本調(diào)控反映出來(lái)，有的則不能。如：用行政審批方式指定少數(shù)供應(yīng)商對(duì)企業(yè)所需物資的壟斷供應(yīng)難以使企業(yè)直接在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)狀態(tài)下進(jìn)行采購(gòu)，不得不付出高于市場(chǎng)價(jià)格的物資采購(gòu)成本；單純?yōu)楣?jié)省資金使用成本、人力使用成本而不考慮整個(gè)生產(chǎn)要素成本的有機(jī)組合，使生產(chǎn)要素投入結(jié)構(gòu)失衡造成綜合成本上升。前者可以通過采購(gòu)方式產(chǎn)生的結(jié)果反映出來(lái)，后者則難以進(jìn)行直接評(píng)判。

企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)為什么做不強(qiáng)？做不大？是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)物資經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)環(huán)境存在諸多不對(duì)稱性，主要包含在生存風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面。

（一）生存風(fēng)險(xiǎn)

無(wú)論過去和現(xiàn)在，物資經(jīng)營(yíng)部門的企業(yè)物資供應(yīng)管理活動(dòng)始終無(wú)法擺脫對(duì)行政部門的依賴，靠政策吃飯，一切寄希望于主業(yè)生產(chǎn)的最終效益。不是把企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)作為向外發(fā)展物資經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的依靠和當(dāng)作企業(yè)再生產(chǎn)過程中價(jià)值創(chuàng)造的有機(jī)組成部分，去挖掘、培養(yǎng)自身業(yè)務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造能力。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)部門錯(cuò)過了非常有利于向社會(huì)發(fā)展的歷史機(jī)遇，本可以利用當(dāng)時(shí)掌握物資供應(yīng)主渠道的優(yōu)勢(shì)，在保證完成企業(yè)內(nèi)部物資供應(yīng)的同時(shí)，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，充分利用企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力去填補(bǔ)地方國(guó)有物資經(jīng)營(yíng)企業(yè)衰退讓出的服務(wù)市場(chǎng)。而是為了部門利益通過舉辦多種經(jīng)營(yíng)節(jié)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)部門、個(gè)人增收，把企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整體優(yōu)勢(shì)通過業(yè)務(wù)分解，個(gè)人承包等方式不斷進(jìn)行瓦解。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不利，需要對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候，物資經(jīng)營(yíng)部門往往被作為重點(diǎn)調(diào)整對(duì)象。在物資經(jīng)營(yíng)業(yè)被人們普遍看好、高速增長(zhǎng)的情況下，企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)逐漸面臨被社會(huì)替代的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

在人們的潛意識(shí)里，物資經(jīng)營(yíng)過程就是物資的買賣過程，是較其他部門簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，從企業(yè)崗位薪酬排序的位次就可以得到印證。物資經(jīng)營(yíng)部門對(duì)企業(yè)物資供應(yīng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)除來(lái)自企業(yè)以外的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，更主要的是面對(duì)來(lái)自對(duì)企業(yè)物資供應(yīng)活動(dòng)具有部門影響力，并只對(duì)物資供應(yīng)管理過程行使權(quán)利不承擔(dān)責(zé)任的職能部門對(duì)物資供應(yīng)活動(dòng)的干預(yù)；來(lái)自各項(xiàng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，使企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)難以按內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律順應(yīng)市場(chǎng)的管理制度；來(lái)自于物資經(jīng)營(yíng)部門自身對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期形成的依賴，對(duì)市場(chǎng)的麻木，對(duì)內(nèi)部服務(wù)需要不能準(zhǔn)確定位。例如：在物資價(jià)格上漲時(shí)，可將暫時(shí)多余儲(chǔ)備量按市價(jià)向社會(huì)轉(zhuǎn)讓，企業(yè)根本就不用擔(dān)心儲(chǔ)備過剩，造成積壓?jiǎn)栴}。問題是，在現(xiàn)行制度下誰(shuí)愿意為了企業(yè)的利益來(lái)做此決策？因?yàn)樵谧鰶Q策的過程中，決策者首先考慮的是自己可能承擔(dān)的制度風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，其次是對(duì)常用品種數(shù)量、價(jià)格、儲(chǔ)存周期的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行測(cè)算，說(shuō)服有關(guān)部門解決資金籌措，這一過程是艱辛的腦力勞動(dòng)過程。避開決策成功可能為企業(yè)帶來(lái)巨大收益與微不足道的個(gè)人所得所產(chǎn)生的不平衡心理因素，決策者靠什么勇氣來(lái)承擔(dān)上千萬(wàn)元甚至上億元的資金使用責(zé)任。物資采購(gòu)供應(yīng)過程隱含著使用者、相關(guān)職能部門、供應(yīng)商、運(yùn)用權(quán)力和靠關(guān)系謀取私利的尋租者相互間為權(quán)利、責(zé)任和逐利行為進(jìn)行的矛盾沖突，職能部門在企業(yè)物資管理過程中越位、錯(cuò)位、不到位行為，都會(huì)引發(fā)企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

（三）道德風(fēng)險(xiǎn)

利用公共權(quán)力謀取私利的行為在政治學(xué)上叫腐敗，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫尋租。尋租者往往通過管理缺陷，找到自己的尋租空間。比如市場(chǎng)準(zhǔn)入制，使企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)從完全競(jìng)爭(zhēng)的外部市場(chǎng)變成由行政指定供應(yīng)商供應(yīng)或者在有限的不完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下進(jìn)行供應(yīng)的內(nèi)部市場(chǎng)。這種通過行政審批制度建立的市場(chǎng)，不但抬高了內(nèi)部市場(chǎng)物資的供應(yīng)價(jià)格，使物資經(jīng)營(yíng)部門議價(jià)能力大大減弱，而且，在客觀上使入網(wǎng)供應(yīng)商成為企業(yè)的準(zhǔn)在編單位和準(zhǔn)在職員工。招標(biāo)也好，上網(wǎng)競(jìng)價(jià)也好，網(wǎng)內(nèi)物資價(jià)格明顯高于市場(chǎng)價(jià)格時(shí)有發(fā)生。企業(yè)的職能部門、使用部門熱衷介入物資的采購(gòu)，運(yùn)用權(quán)力、技術(shù)通過設(shè)置形形的陷阱逃避責(zé)任謀取個(gè)人利益。因?yàn)椋髽I(yè)很難用道德標(biāo)準(zhǔn)去約束需用經(jīng)濟(jì)手段約束經(jīng)濟(jì)行為的參與者。利用部門和個(gè)人權(quán)力進(jìn)行制度設(shè)租、權(quán)力尋租是尋租者謀利的主要方式。強(qiáng)化行政管理，不用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)辦法去解決需用經(jīng)濟(jì)手段解決的經(jīng)濟(jì)問題，是尋租者擴(kuò)大尋租空間的最好理由。

企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)分析

（一）企業(yè)物資在使用領(lǐng)域的流通成本

企業(yè)如何評(píng)判企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)管理成效？最直觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是物資到最終使用者手中在實(shí)現(xiàn)物資價(jià)值轉(zhuǎn)移時(shí)的成本與社會(huì)平均使用成本的比較。這一成本構(gòu)成不單是物資經(jīng)營(yíng)部門供應(yīng)的物資供應(yīng)價(jià)格，而且包括使用部門為保證物資在使用之前的使用價(jià)值不受損失所投入的各種費(fèi)用，盡管它們不是以物資管理費(fèi)用的形式出現(xiàn)在財(cái)務(wù)科目中，如：對(duì)人力使用、資金占用、儲(chǔ)存設(shè)施和場(chǎng)地使用等成本支出，可能是以生產(chǎn)人員工資，在用物資形式產(chǎn)生的生產(chǎn)資金占用，工房、生產(chǎn)場(chǎng)地等生產(chǎn)設(shè)施折舊成本費(fèi)用方式出現(xiàn)。

（二）資金運(yùn)用

零庫(kù)存、代儲(chǔ)代銷、掛賬延遲付款等措施本應(yīng)是物資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化運(yùn)用資金的手段，目的并不是單純?yōu)橘Y金使用成本的節(jié)約而節(jié)約。而是依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，以最小的成本支出獲取最大的收益。

（三）物資供給制度

好的制度必然順應(yīng)物資經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在客觀規(guī)律需要，并保證活動(dòng)參與者的行為滿足這種需要，使這種需要通過保證能直觀地反映不同環(huán)節(jié)對(duì)物資經(jīng)營(yíng)價(jià)值勞動(dòng)創(chuàng)造，鼓勵(lì)參與各方緊緊圍繞物資經(jīng)營(yíng)價(jià)值創(chuàng)造努力工作。

費(fèi)率制：對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種制度誤把具有企業(yè)物資管理職能和供應(yīng)服務(wù)職能的物資經(jīng)營(yíng)部門模擬成一般意義上的社會(huì)供應(yīng)商推向內(nèi)部市場(chǎng)，試圖通過取得使用者對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同來(lái)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)所得。這種制度對(duì)企業(yè)最明顯的危害在于放縱物資使用主體最大限度的用足成本，吞食企業(yè)盈利成果。

價(jià)差制：對(duì)費(fèi)率制而言是個(gè)進(jìn)步，改變了供應(yīng)金額與供應(yīng)收入直接掛鉤。但是仍然沒有擺脫行政定價(jià)和用行政手段調(diào)控供應(yīng)費(fèi)用的收入分配方式。仍然沒有擺脫以企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和政策制定者的主觀認(rèn)識(shí)決定企業(yè)物資經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)消耗的補(bǔ)償和勞動(dòng)者收入的分配思維模式。

篇（5）

生產(chǎn)管理是企業(yè)管理中的執(zhí)行性管理部分，它是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量成效的直接體現(xiàn)。以最小的成本，在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，是企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)的直接目標(biāo)。然而在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由于顧客需求的多樣性和不確定性，以及企業(yè)自身廠房、設(shè)備、人力資源的有限性，顧客需求與企業(yè)生產(chǎn)能力往往是矛盾的，如何最大限度滿足顧客需求，兼顧質(zhì)量、成本、交期是企業(yè)生產(chǎn)管理中需要解決的一大難題。

一、精益思想之屋的架構(gòu)

眾所周知20世紀(jì)80年代，日本汽車工業(yè)的快速崛起實(shí)際上是以“豐田”為代表的“精益生產(chǎn)方式”的崛起。精益生產(chǎn)理念是源于日本豐田汽車公司的TPS（Toyota Production System）。其核心是追求消滅一切“浪費(fèi)”，按照J(rèn)IT（Just in Time）方式組織，并以客戶的需求來(lái)拉動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，從而形成一個(gè)能夠?qū)κ袌?chǎng)變化進(jìn)行快速反映的生產(chǎn)管理體系。而看似飄渺的精益思想其實(shí)是可以形象的用一間“精益屋”來(lái)進(jìn)行闡述的。

在企業(yè)日常的生產(chǎn)管理中，通過5S、可視化、全面設(shè)備維護(hù)等工作的開展，推行全員參與的基礎(chǔ)改善活動(dòng)，達(dá)到培養(yǎng)全員改善意識(shí)、逐漸消除各種浪費(fèi)的目的。在此之上建立標(biāo)準(zhǔn)流程與作業(yè)程序，推行持續(xù)改善活動(dòng)，搭建堅(jiān)實(shí)的精益土壤和地基。而通過看板管理、單件流、防錯(cuò)等一系列工具的運(yùn)用，逐步構(gòu)建自化與準(zhǔn)時(shí)化（JIT）兩大支柱，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化和更高層次的改善。其中準(zhǔn)時(shí)化（JIT）的含義是以市場(chǎng)為龍頭，在合適的時(shí)間生產(chǎn)合適數(shù)量且滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品。它是以客戶需求為目標(biāo)，以看板管理為手段，采用“取料制”根據(jù)下工序的需要進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)按照本工序在制品短缺的量，從前道工序取相同數(shù)量的在制品，從而形成全流程的拉動(dòng)系統(tǒng)。自化是指全體員工自覺化，任何員工在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、數(shù)量問題，都有權(quán)利立即停止生產(chǎn)線，主動(dòng)解決問題。最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本和短交期的生產(chǎn)管理目標(biāo)，建成精益屋頂。

二、精益思想與企業(yè)生產(chǎn)管理的結(jié)合

近年來(lái)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之路曲折復(fù)雜，不少知名企業(yè)破產(chǎn)倒閉，其中制造型企業(yè)受影響更為嚴(yán)重。而作為一種先進(jìn)有效的管理模式，精益思想是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要方法，值得深入消化并加以運(yùn)用。

那么如何才能將精益思想應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)管理工作中呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以通過“概念導(dǎo)入、知識(shí)普及、訓(xùn)練吸收、逐步內(nèi)化、重點(diǎn)環(huán)節(jié)突破、持續(xù)改進(jìn)”的模式來(lái)推進(jìn)實(shí)施。即首先在全員范圍內(nèi)進(jìn)行精益思想的傳播，讓每位員工形成消除浪費(fèi)的思想與意識(shí)。同時(shí)部門間進(jìn)行充分的溝通，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)價(jià)值流的統(tǒng)一。其次通過不同范圍、多層次的培訓(xùn)讓相應(yīng)部門人員掌握相應(yīng)的精益生產(chǎn)技術(shù)、實(shí)施方法。如采購(gòu)部門掌握敏捷供應(yīng)鏈管理方法、生產(chǎn)部門掌握看板管理及拉動(dòng)式生產(chǎn)管理方法，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，實(shí)行同步化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)系統(tǒng)靈活性，減少不合理生產(chǎn)過程及等待。使得精益思想在逐步內(nèi)化的同時(shí)建立企業(yè)管理信息集成，使信息能在內(nèi)部及時(shí)反映和無(wú)障礙流動(dòng)。加快企業(yè)外部業(yè)務(wù)處理速度，與供應(yīng)商、銷售商信息集成和及時(shí)溝通，提高供應(yīng)與預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度和及時(shí)性。最后遵循PDCA原則，持續(xù)改進(jìn)。完成由精益思想意識(shí)導(dǎo)入，到精益方法工具的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再到各部門逐步鋪開、持續(xù)改進(jìn)的推進(jìn)實(shí)施過程。

三、企業(yè)實(shí)施精益管理的幾大步驟

具體來(lái)說(shuō)，第一步，全面提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。通過實(shí)施5S管理改變作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)面貌創(chuàng)造有序的工作環(huán)境，減少各種尋找的時(shí)間，提高效率，達(dá)到全體員工遵守規(guī)定的習(xí)慣和不斷尋求改善的職業(yè)素養(yǎng)。

第二步，實(shí)施同步化生產(chǎn)。同步各工序間的生產(chǎn)，盡量使工序間在制品數(shù)量維持最少水平。即前工序的加工一結(jié)束，產(chǎn)品應(yīng)該立即轉(zhuǎn)到下一工序。通過在設(shè)備、人員、生產(chǎn)線進(jìn)行相應(yīng)如下布置，將有助于同步生產(chǎn)的達(dá)成。

（1）單件流；

（2）按工藝順序布置設(shè)備，盡可能達(dá)成裝備流水線化；

（3）實(shí)行節(jié)拍生產(chǎn)；

（4）按人體工學(xué)原理布置作業(yè)區(qū)域；

（5）培養(yǎng)多能工，實(shí)現(xiàn)少人化；

（6）盡可能使用小型設(shè)備便于再布置；

（7）按“U”形布置生產(chǎn)線；

（8）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

第三步，實(shí)施均衡生產(chǎn)。減少原材料、在制品與成品等各種存貨。在精益思想里生產(chǎn)一件產(chǎn)品要花多少時(shí)間，不是由機(jī)器或人員作業(yè)速度決定的，而是由市場(chǎng)需求來(lái)決定的。所以在精益生產(chǎn)方式中只有“多長(zhǎng)時(shí)間生產(chǎn)出一件產(chǎn)品才好”，這就節(jié)拍生產(chǎn)。假如一天市場(chǎng)需求量是100個(gè)，工作時(shí)間是300分鐘，那么就應(yīng)該使生產(chǎn)線每隔3分鐘生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品，使每一個(gè)環(huán)節(jié)都按均衡化生產(chǎn)的需求來(lái)安排各自的節(jié)拍，而不是連續(xù)做得越快越好。第四步，實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)與準(zhǔn)時(shí)化物流。精益思想必須向企業(yè)制造鏈的上下游進(jìn)行延伸，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈及物流體系進(jìn)行精益化布局，從而使企業(yè)的每一環(huán)節(jié)都能發(fā)揮出最大的效益。在精益思想里，為了消除采購(gòu)過程的浪費(fèi)，主張減少合格供應(yīng)商的數(shù)量，并建立與供應(yīng)商長(zhǎng)期的、互利的合作關(guān)系。這樣才能建立互信與信息共享，實(shí)現(xiàn)快速溝通，解決品質(zhì)問題，保證準(zhǔn)時(shí)供貨。在物流過程中，主張采用先進(jìn)的交通工具、通訊手段和信息技術(shù)，同時(shí)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)上，盡可能減少縱向?qū)蛹?jí)，打破部門壁壘，依靠技術(shù)手段提高效率，滿足客戶需求。第五步，進(jìn)行看板管理。為了實(shí)施 “拉動(dòng)式”生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)同步化生產(chǎn)，通常采用“看板”管理工具。為了有效實(shí)施看板管理，有時(shí)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行重新排列布置，做到各工序所有需要的零部件都只從前工序獲取，在整個(gè)生產(chǎn)過程中物流要有明確的、固定的移動(dòng)路線。將物流與信息流區(qū)分為工序之間和工序內(nèi)的物流與信息流，分別由“傳送看板”和“生產(chǎn)看板”進(jìn)行控制。所以精益生產(chǎn)方式中所指的看板是銜接上下工序工作的指令和信息紐帶，這是與普通看板的區(qū)別所在。進(jìn)行看板管理需要遵守以下5個(gè)使用規(guī)則：

（1）沒有看板不能生產(chǎn)，物資不能流轉(zhuǎn)；

（2）看板只能來(lái)自后道工序，前工序只能生產(chǎn)后工序取走的部分；

（3）前工序按收到看板的順序進(jìn)行生產(chǎn)；

（4）看板必須與實(shí)物在一起；

（5）不能把不良品傳遞給后工序；

第六步，實(shí)施柔性化生產(chǎn)組織管理。柔性化生產(chǎn)組織主要包括兩方面：

（1）產(chǎn)量的柔性。

（2）時(shí)間的柔性。要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的柔性化，通常需要建立整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)能力的柔性，一般在制造企業(yè)中，主要實(shí)施內(nèi)容為：（1）研發(fā)部門的模塊化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就要考慮由若干個(gè)模塊組成一個(gè)產(chǎn)品的可能。這將有利于各個(gè)單元可以獨(dú)立拆裝，獨(dú)立升級(jí)改進(jìn)，降低生產(chǎn)與維修的難度。

（3）生產(chǎn)制造部門的裝備線與人員的柔性。柔性生產(chǎn)要求實(shí)行細(xì)胞式生產(chǎn)方式及固定變動(dòng)并存的生產(chǎn)方式，推車式柔性生產(chǎn)線等，以不同的生產(chǎn)方式組合以確保既能滿足生產(chǎn)效率最佳化又能滿足柔性變動(dòng)能力的要求。

（4）企業(yè)所有組織工作的提速。通過業(yè)務(wù)流程的精益化和有效的授權(quán)管理，縮短任何業(yè)務(wù)在任何部門的辦理、決策等過程所用時(shí)間。

（5）建立生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的柔性。在推行精益生產(chǎn)的企業(yè)，除了常設(shè)部門外，經(jīng)常還要設(shè)置跨部門的臨時(shí)組織，成立更具靈活性、更能適應(yīng)市場(chǎng)需求項(xiàng)目推進(jìn)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)推進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施。

篇（6）

精益思想（Lean Thinking）源于20世紀(jì)80年代日本豐田發(fā)明的精益生產(chǎn)（Lean Manufacturing）方式，精益生產(chǎn)方式造成日本汽車的質(zhì)量與成本優(yōu)勢(shì)，曾經(jīng)壓得美國(guó)汽車抬不起頭。世界汽車工業(yè)重心已向日本傾斜。 精益思想更進(jìn)一步從理論的高度歸納了精益生產(chǎn)中所包含的新的管理思維，并將精益方式擴(kuò)大到制造業(yè)以外的所有領(lǐng)域，尤其是第三產(chǎn)業(yè)，把精益生產(chǎn)方法外延到企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，不再局限于生產(chǎn)領(lǐng)域，從而促使管理人員重新思考企業(yè)流程，消滅浪費(fèi)，創(chuàng)造價(jià)值。精益思想的核心就是（消除浪費(fèi)）以越來(lái)越少的投入―較少的人力、較少的設(shè)備、較短的時(shí)間和較小的場(chǎng)地創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值；同時(shí)也越來(lái)越接近用戶，提供他們確實(shí)要的東西。

銷售物流（Distribution logistics）是指生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng)。所以，又稱為企業(yè)銷售物流，是企業(yè)為保證本身的經(jīng)營(yíng)利益，不斷伴隨銷售活動(dòng)，將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)，具體包括訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、不良品退換貨及售后管理。本文僅就倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、售后管理三方面結(jié)合精益思想進(jìn)行討論。

1.精益思想在倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理中的應(yīng)用

庫(kù)存問題是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)必須要面臨的問題。習(xí)慣上，人們總認(rèn)為物資存儲(chǔ)的越多越好，因?yàn)樵酱蟮膸?kù)存量對(duì)于企業(yè)而言，多數(shù)時(shí)候是一種保障，可以防止企業(yè)因缺貨造成的各種損失。然而，現(xiàn)實(shí)中也有很多實(shí)例證明這個(gè)觀點(diǎn)是片面的。比如，如果配送中心物品存量過多，而用戶訂單較少，此時(shí)則會(huì)造成物品積壓，占用過多的流動(dòng)資金，使資金整體周轉(zhuǎn)變緩，必將導(dǎo)致企業(yè)的庫(kù)存持有成本過高，不但不利于企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)，同時(shí)會(huì)給企業(yè)增加更多諸如“機(jī)會(huì)成本”之類的負(fù)擔(dān)。以上我們所指出的只是庫(kù)存問題在庫(kù)存量的合理與否上對(duì)企業(yè)形成的威脅，然而即使庫(kù)存量合理，而不合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu)也同樣會(huì)對(duì)企業(yè)造成較大的影響，會(huì)使企業(yè)出現(xiàn)“眉毛胡子一把抓”的不合理的管理理念?？梢?，庫(kù)存問題是企業(yè)普遍關(guān)注的問題，也理應(yīng)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中必須面對(duì)和重視的問題。

依據(jù)企業(yè)庫(kù)存管理中普遍存在的問題，現(xiàn)提出四方面改進(jìn)措施：

1.1提高需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性――利用VMI法進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)

充分結(jié)合本企業(yè)產(chǎn)品狀況，通過利用VMI法進(jìn)行合理庫(kù)存優(yōu)化。在不影響公司庫(kù)存管理優(yōu)化方法的基礎(chǔ)上，采用VMI法來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行優(yōu)化，即客戶每周向公司提供采購(gòu)需求計(jì)劃最新信息，其中列明各品名未來(lái)四周及此后一個(gè)月以上的采購(gòu)計(jì)劃，并負(fù)有對(duì)未來(lái)兩周需求的購(gòu)買義務(wù)。企業(yè)對(duì)銷售部門的職務(wù)要求除了在銷售量的預(yù)測(cè)上應(yīng)有相應(yīng)的改善外，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新性的分析及預(yù)測(cè)上也應(yīng)不斷提升銷售部門的市場(chǎng)敏感度。

1.2穩(wěn)定并提高市場(chǎng)占有率――績(jī)效評(píng)估矩陣法

市場(chǎng)占有率的不穩(wěn)定會(huì)直接并嚴(yán)重影響到企業(yè)的庫(kù)存問題，也不利于企業(yè)銷售需求預(yù)測(cè)工作的開展，因此要著手解決這個(gè)問題，一方面企業(yè)應(yīng)時(shí)刻以一種敏銳的洞察力和響應(yīng)能力確保提供適銷對(duì)路及數(shù)量可靠的商品去及時(shí)滿足市場(chǎng)所需，及時(shí)生產(chǎn)及時(shí)補(bǔ)給，不給競(jìng)爭(zhēng)者流出搶占市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。另一個(gè)重要的方面，企業(yè)必須明確自身的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系群，爭(zhēng)取穩(wěn)定的客源。

1.3杜絕呆滯品的發(fā)生

企業(yè)庫(kù)存中呆滯品現(xiàn)象較為嚴(yán)重，原因有三：企業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，故原有的成品由于企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移而造成留滯；原主要客戶的流失，導(dǎo)致大量專項(xiàng)產(chǎn)品呆滯；對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)柔性較差，提前存儲(chǔ)現(xiàn)象嚴(yán)重。面對(duì)這些問題，企業(yè)應(yīng)該重新設(shè)計(jì)和安排現(xiàn)有的生產(chǎn)管理模式，對(duì)于已經(jīng)既成事實(shí)的前兩種情況，應(yīng)積極考慮和面對(duì)如何解決現(xiàn)有的呆滯品，看是否可通過成品改良、改造加以利用，同時(shí)要回避日后出現(xiàn)相同的情形。

1.4建立全體員工共同參與庫(kù)存管理活動(dòng)的制度

眾所周知，企業(yè)效益的最大化必須是建立在企業(yè)整體團(tuán)結(jié)、密切合作的基礎(chǔ)之上的，堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)精神和信息充分共享的氛圍是企業(yè)制勝的充要條件。

2.精益思想在運(yùn)輸管理中的應(yīng)用

運(yùn)輸是物流配送作業(yè)中最直觀的要素之一，也是物流系統(tǒng)中一個(gè)涉及面廣并由諸多子系統(tǒng)所構(gòu)成的大系統(tǒng)，是一個(gè)復(fù)雜的運(yùn)輸系統(tǒng)工程。而物流運(yùn)輸成本更是在整個(gè)物流中占有重要地位，其成本要占物流總成本的35%～50%，占商品價(jià)格的4%～10%，所以運(yùn)輸成本的減少對(duì)物流總成本的節(jié)約具有舉足輕重的作用。那么，現(xiàn)代的企業(yè)應(yīng)該怎樣充分利用現(xiàn)在的時(shí)間、空間及財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)墓δ懿⑦_(dá)到運(yùn)輸?shù)哪康?，使整個(gè)物流系統(tǒng)處于最佳的運(yùn)作狀態(tài)呢？這就需要優(yōu)化運(yùn)輸?shù)姆绞剑?/p>

2.1分區(qū)產(chǎn)銷合理運(yùn)輸

根據(jù)產(chǎn)銷情況和交通運(yùn)輸條件，按近產(chǎn)近銷的原則組織貨物運(yùn)輸，使貨物走最少的路程。這種方法適合于品種單一、規(guī)格簡(jiǎn)單、生產(chǎn)集中而消費(fèi)分散或生產(chǎn)分散而消費(fèi)集中、調(diào)運(yùn)最大的貨物。

2.2直達(dá)運(yùn)輸

在組織貨物運(yùn)輸時(shí)，越過批發(fā)商等中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，把貨物從產(chǎn)地或起運(yùn)地直接運(yùn)到目的地，以減少中間的作業(yè)環(huán)節(jié)，降低運(yùn)輸成本。

2.3先行流通加工

有些由于形態(tài)和特性不同于一般產(chǎn)品，不適合直接運(yùn)輸，在對(duì)他們進(jìn)行運(yùn)輸前，先經(jīng)過適當(dāng)加工，可以減少體積、重量，使運(yùn)輸合理化。

2.4計(jì)劃運(yùn)輸

對(duì)運(yùn)輸時(shí)間和路線等事先做出計(jì)劃安排，在運(yùn)輸時(shí)選擇最佳運(yùn)輸路線和最佳運(yùn)輸時(shí)間，避開交通高峰期及交通擁擠地段，可以降低運(yùn)輸成本。譬如說(shuō)，著名的日本花王公司為避免交通阻塞，提高物流作業(yè)效率，它合理地針對(duì)每個(gè)銷售公司的地理環(huán)境，交通道路狀況和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，安排了不同的運(yùn)輸時(shí)間和路線，從而使貨車避開了交通高峰，順利暢通地實(shí)現(xiàn)了商品的配送，從而也大大地降低了運(yùn)輸成本，為公司的發(fā)展、壯大發(fā)揮了不可估量的作用。

3.精益思想在售后管理中的應(yīng)用

篇（7）

一、 服務(wù)與幫助相結(jié)合

思想政治工作者應(yīng)樹立“服務(wù)”的觀念，在“幫助”上下工夫。廣大員工既是我們工作實(shí)施的對(duì)象，更是我們政工干部、宣傳工作者賴以生存的“市場(chǎng)”和“客戶”，我們應(yīng)以不斷滿足“市場(chǎng)”、“客戶”的需求為己任，政工干部要站在企業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)上，盡其所能地為企業(yè)提供服務(wù)；堅(jiān)持面向廣大黨員和群眾，以普通員工的身份和平和的心態(tài)，弱化“教育、說(shuō)服”色彩，以平等的身份來(lái)進(jìn)行溝通、交流，在對(duì)員工了解、理解的基礎(chǔ)上服務(wù)于職工群眾。

1.幫助員工正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，增強(qiáng)信心

我們從事思想政治工作的干部應(yīng)深入到員工中去，通過舉辦各種報(bào)告會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行形勢(shì)教育，引導(dǎo)員工站在宏觀的高度，從社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)、改革開放的大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，增強(qiáng)工作干勁。

2.幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)改革意識(shí)

在新的形勢(shì)下，必須充分發(fā)揮思想政治工作的效力，緊密聯(lián)系改革發(fā)展的實(shí)際和員工的思想狀況，進(jìn)行長(zhǎng)期、耐心、細(xì)致的引導(dǎo)，積極引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)；必須對(duì)職工進(jìn)行正確的價(jià)值觀的培養(yǎng)和教育，增強(qiáng)職工的榮辱意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和憂患意識(shí)；必須有針對(duì)性地做好員工的心態(tài)調(diào)整工作，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，正確引導(dǎo)個(gè)體的行為目標(biāo)和行為方式，使其與企業(yè)大局相一致，從而使職工真正做到與企業(yè)“同呼吸、共命運(yùn)”。

3.幫助員工解決實(shí)際問題，增強(qiáng)凝聚力

幫助他們解決實(shí)際困難，首先要重視他們的意見和要求。對(duì)員工反映的實(shí)際困難，不管能否解決，都不能回避，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動(dòng)關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，政工干部更應(yīng)深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究，積極反映群眾的正當(dāng)意愿，要從“愛”字出發(fā)，切實(shí)給他們解決一些應(yīng)該而且能夠解決的實(shí)際問題，多做統(tǒng)一思想、鼓舞人心的工作，多做理順情緒、化解矛盾的工作，把職工擁不擁護(hù)、贊不贊成、高不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)來(lái)衡量我們各項(xiàng)工作的好壞，達(dá)到既解決問題又提高其思想覺悟，并調(diào)動(dòng)其積極性的目的，帶動(dòng)職工為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二、 情、理、行相結(jié)合

思想政治工作要?jiǎng)忧椤岳?、?dǎo)行。動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，這是企業(yè)政工人員做思想政治工作的三部曲。

情，是做好企業(yè)思想政治工作的起點(diǎn)，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動(dòng)力

在做思想政治工作時(shí)要以平等的姿態(tài)與對(duì)方交流，只有設(shè)身處地、以心換心，才能真正理解人、說(shuō)服人，員工才會(huì)真心誠(chéng)意信任你、尊重你，政治思想工作才能取得好的效果。

2.理，是貫穿于思想政治工作全過程的紅線，是照亮員工心靈的陽(yáng)光

企業(yè)政工人員做思想政治工作必須講清道理，從根本上提高員工的思想覺悟，只有深刻認(rèn)識(shí)了，深刻理解了，真正掌握了，其結(jié)果才能入腦入心，令人信服。

行，是無(wú)聲的命令，是最好的思想政治工作方式

企業(yè)政工人員從行動(dòng)上做模范，率先垂范，方能做好員工的思想政治工作，黨的思想政治工作能否做好，很大程度上取決于我們廣大黨員和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部能否時(shí)時(shí)處處為人表率。

篇（8）

一、文獻(xiàn)回顧

（一）國(guó)外研究綜述

Sandra Moffett 和 Rodney Macadam（2009）運(yùn)用因子分析法對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)的分析。證明了使用因子分析法對(duì)公司績(jī)效評(píng)價(jià)比較客觀全面，而且更具有說(shuō)服力和實(shí)際指導(dǎo)意義。Wruck（2000）以進(jìn)行債務(wù)重組的美國(guó)上市公司為樣本進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)債務(wù)重組能夠改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。SeongYeon（2008）研究了存在財(cái)務(wù)困難的上市公司債務(wù)重組活動(dòng)對(duì)公司資本結(jié)構(gòu)的影響，發(fā)現(xiàn)存在財(cái)務(wù)困難的上市公司實(shí)施債務(wù)重組活動(dòng)后，公司的資本結(jié)構(gòu)有著顯著地提升，其中相對(duì)于沒有獲得債務(wù)減免的上市公司，獲得債務(wù)減免的上市公司更易改變自身的資本結(jié)構(gòu)。

（二）國(guó)內(nèi)研究綜述

劉華珍（2012）從描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出，上市公司上市年齡越長(zhǎng)，公司營(yíng)運(yùn)能力越差，越容易發(fā)生債務(wù)重組。并且進(jìn)行債務(wù)重組并沒有顯著改善公司績(jī)效，反而使總資產(chǎn)收益率降低了，同時(shí)，資產(chǎn)報(bào)酬率也降低了。債務(wù)重組并不是能幫助上市公司摘星摘帽的“救命稻草”。李倩倩（2011）通過因子分析法進(jìn)行分析，研究表明回歸分析中，公司業(yè)績(jī)?cè)讲?，越有可能進(jìn)行債務(wù)重組，資產(chǎn)負(fù)債率越高的公司越有可能進(jìn)行債務(wù)重組。宋梅，時(shí)佳（2014）認(rèn)為債務(wù)重組對(duì)于改善企業(yè)短期財(cái)務(wù)效應(yīng)較明顯，但從長(zhǎng)期來(lái)看，影響程度較低。進(jìn)一步分析得出，企業(yè)財(cái)務(wù)效應(yīng)的提升有賴于擁有真正具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)變化準(zhǔn)確判斷的視角及不斷創(chuàng)新發(fā)展的能力。

二、研究設(shè)計(jì)

本文運(yùn)用2011年至2014年四年的數(shù)據(jù)研究?jī)蓚€(gè)方面的內(nèi)容：1、債務(wù)重組后的公司短期以及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效的分析；2、連年虧損情況下債務(wù)重組公司與非債務(wù)重組公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效比較分析。擬通過上述兩項(xiàng)研究，提出具體政策建議。

（一）樣本選擇

選樣標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、選取滬深A(yù)股制造業(yè)2010年進(jìn)行了債務(wù)重組的56家上市公司作為研究樣本；

2、選取滬深A(yù)股制造業(yè)2009年至2010年連續(xù)兩年虧損的21家上市公司作為研究樣本；

3、剔除財(cái)務(wù)指標(biāo)極端異常的及數(shù)據(jù)缺失的樣本。

（二）變量選擇

為運(yùn)用因子分析法評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，本文選取財(cái)務(wù)管理上常用的11個(gè)指標(biāo)：即流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金比率、清算資產(chǎn)價(jià)值比率、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、每股收益、每股凈資產(chǎn)。

（三）模型設(shè)定

本文選取因子分析方法計(jì)算出公司各年的經(jīng)營(yíng)績(jī)效得分，因子分析法的數(shù)學(xué)模型為：

X1=a11F1+a12F2+…+a1mFm+a1?1

X2=a21F1+a22F2+…+a2mFm+a2?2

…

X11=ap1F1+ap2F2+…+apmFm+ap?p

可以用矩陣形式表示為：X=AF+a?

其中那些原始變量是平均值等于零的、標(biāo)準(zhǔn)差為1的標(biāo)準(zhǔn)化變量；F1，F(xiàn)2，F(xiàn)3…Fm表示提取出的公因子，它們不相關(guān)，且方差均為1；m小于p。?為特殊因子，表示原始變量中不能由公因子解釋的部分信息。

三、上市公司債務(wù)重組對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響實(shí)證分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)分析

通過對(duì)樣本公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的描述統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)債務(wù)重組公司的各項(xiàng)指標(biāo)普遍會(huì)在2011到2013年上升，到2014年又會(huì)大幅下降至2011年的水平，呈現(xiàn)“倒U型”。而行業(yè)平均水平基本在4年中保持平穩(wěn)。從描述性統(tǒng)計(jì)分析上可以初步得出債務(wù)重組雖然在短時(shí)間內(nèi)可以使公司的償債能力、盈利能力、發(fā)展能力、股東獲利能力短期得到改善，但在長(zhǎng)期來(lái)看這種變化并不能維持，也不能真正改善公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

（二）因子分析

1、方法介紹

因子分析法是根據(jù)所涉及的指標(biāo)相關(guān)矩陣內(nèi)部之間的依賴關(guān)系，將含有相關(guān)信息，具有錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的變量合并為一個(gè)綜合因子，即利用降維的思想，用幾個(gè)互不相關(guān)的綜合因子代表之前的變量?；痉诸愒瓌t就是，同一組的變量具有較強(qiáng)的相關(guān)性，不同組的變量相關(guān)性較弱或者不具有相關(guān)性。本研究將選取一定的財(cái)務(wù)指標(biāo)，運(yùn)用因子分析方法計(jì)算企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效得分。

2、因子分析結(jié)果

將數(shù)據(jù)輸入SPSS，由因子分析法計(jì)算出2010年進(jìn)行債務(wù)重組的56家公司各年的平均績(jī)效得分為：

上市公司債務(wù)重組業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果如下：

在56家上市公司2010年進(jìn)行債務(wù)重組之后，2011年平均績(jī)效得分為-0.006525，到2012年時(shí)平均績(jī)效得分為-0.055739，到2013年時(shí)平均績(jī)效得分由負(fù)轉(zhuǎn)為正，說(shuō)明債務(wù)重組對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著一定程度的影響，但到2014年時(shí)再次翻轉(zhuǎn)為負(fù)值-0.036728，說(shuō)明債務(wù)重組對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響并不能延續(xù)至長(zhǎng)期，這說(shuō)明債務(wù)重組在短期內(nèi)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生有利影響，但這種影響不會(huì)持續(xù)到長(zhǎng)期。與研究一相同，計(jì)算出研究二的樣本公司績(jī)效得分：

債務(wù)重組公司2011年、2012年、2013年、2014年的經(jīng)營(yíng)績(jī)效得分分別為0.029586、0.412550、0.011675、0.059357；而非債務(wù)重組公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效得分在2011年、2012年、2013年、2014年分別為-0.104258、-0.120789、0.120904、0.120302。進(jìn)行了債務(wù)重組的公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效先大幅上升后又大幅下降，而未進(jìn)行債務(wù)重組的公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效呈現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定的上升狀態(tài)。這證實(shí)了在連年虧損的情況下，與非債務(wù)重組公司相比，進(jìn)行債務(wù)重組的公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效更好。

四、研究結(jié)論與政策建議

（一）研究結(jié)論

債務(wù)重組的主要方式是以資產(chǎn)清償債務(wù)、債務(wù)轉(zhuǎn)為資本和修改其他債務(wù)條件，是表層的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效不佳的原因主要是決策失誤、管理不善、觀念落后等，要使企業(yè)從根本上改變經(jīng)營(yíng)績(jī)效的不佳，光有表層的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)治理是不夠的，更需要結(jié)合經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織構(gòu)架甚至機(jī)構(gòu)人員方面的變革。所以債務(wù)重組可以在短期內(nèi)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生有利影響，但從長(zhǎng)期看，債務(wù)重組的影響并不能持續(xù)。而且連年虧損情況下公司進(jìn)行債務(wù)重組的效果更為明顯。

（二）政策建議

制造業(yè)是債務(wù)重組發(fā)生比較頻繁的行業(yè)，企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定者需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行債務(wù)重組的信息披露做出更為嚴(yán)格的規(guī)定。而企業(yè)也應(yīng)盡快適應(yīng)新準(zhǔn)則，改善公司治理理念，與時(shí)俱進(jìn)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，避免債務(wù)危機(jī)。若想運(yùn)用債務(wù)重組將企業(yè)帶上更好更強(qiáng)的道路，需要有完整的重組方案，既要有表層的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，又要有經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)等的深層次的變革。

參考文獻(xiàn)：

[1]KarenHopper Wruck.Financial distress，reorganization and organizational efficiency[M].Journal of Financial Economics，1990.

[2]Cho，Seong―Yeon.The Economic Consequences of the FASB’s Accounting for Income Taxe[D].Yale University，2002.

[3]Sandra Moffett， Rodney Macadam. Knowledge management： a factor analysis of sector effects.Journal of Knowledge Management[J]，2009，13（03）：44-59.

[4]劉華珍.債務(wù)重組的影響因素機(jī)器公司績(jī)效效應(yīng)探析――基于中國(guó)上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[D].江西財(cái)經(jīng)大學(xué).2012.

[5]李倩倩.債務(wù)重組對(duì)公司業(yè)績(jī)影響的實(shí)證研究[D].大連工業(yè)大學(xué).2011.

篇（9）

一、耗散結(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)

耗散結(jié)構(gòu)是開放系統(tǒng)在遠(yuǎn)離平衡態(tài)時(shí)可能形成的一種時(shí)空有序結(jié)構(gòu)。它是由比利時(shí)科學(xué)家普利高津(I.prigogine)于1969年針對(duì)非平衡熱力學(xué)和統(tǒng)計(jì)物理學(xué)的發(fā)展提出的一個(gè)重要概念。一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)，通過不斷與外界交換物質(zhì)和能量，當(dāng)影響系統(tǒng)的條件變化達(dá)到一定閾值時(shí)，可以形成新的有序結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)要依靠消耗外界的物質(zhì)和能量來(lái)維持，因此稱為耗散結(jié)構(gòu)(dissipative structure)。

耗散結(jié)構(gòu)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定有序結(jié)構(gòu)，是一種“活”結(jié)構(gòu)。它可以從一種耗散結(jié)構(gòu)向新的更高級(jí)的耗散結(jié)構(gòu)躍遷和發(fā)展，最典型的例子是生命體。這種結(jié)構(gòu)具有以下特點(diǎn)：一是開放系統(tǒng)。耗散結(jié)構(gòu)是在開放環(huán)境中生成的，系統(tǒng)和外界保持著物質(zhì)、能量和信息的交換。二是系統(tǒng)要遠(yuǎn)離平衡態(tài)。系統(tǒng)是在非平衡條件下生成的，始終處于遠(yuǎn)離平衡態(tài)的區(qū)域。三是系統(tǒng)中存在非線性作用。線性的正反饋?zhàn)饔每蓪?dǎo)致系統(tǒng)失穩(wěn)，產(chǎn)生分叉。只有系統(tǒng)內(nèi)部存在非線性作用，才能使其形成穩(wěn)定的耗散結(jié)構(gòu)。

耗散結(jié)構(gòu)理論是研究開放系統(tǒng)在遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)的非線性區(qū)從混沌向有序轉(zhuǎn)化、將系統(tǒng)引向自我完善的機(jī)理和規(guī)律的理論，它解決了建立于封閉系統(tǒng)的熱力學(xué)第二定律所解釋不了的問題。

二、企業(yè)系統(tǒng)的耗散性

普利高津把開放系統(tǒng)、遠(yuǎn)離平衡、非線性作用，作為耗散結(jié)構(gòu)形成的基本條件。遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非平衡系統(tǒng)可以是生物的、物理的、化學(xué)的，也可以是社會(huì)的。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)作為社會(huì)大環(huán)境中的一個(gè)子系統(tǒng)，具備耗散結(jié)構(gòu)的諸多特點(diǎn)，亦可視為耗散系統(tǒng)來(lái)加以研究。

第一，企業(yè)是一個(gè)具有多元組分的開放系統(tǒng)。事實(shí)上，任何社會(huì)組織都可視為一個(gè)開放的系統(tǒng)，它們都或多或少地與外界環(huán)境進(jìn)行著各種資源的交換。就企業(yè)系統(tǒng)而言，它需要從外部輸入原料、人力和信息等資源，通過技術(shù)與運(yùn)營(yíng)的有機(jī)結(jié)合，變換成產(chǎn)品向市場(chǎng)輸出，以滿足社會(huì)需要，并獲取利潤(rùn)。輸入(買入)、變換(制造)和輸出(賣出)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是一個(gè)由人、財(cái)、物、信息等要素在一定目標(biāo)下組成的一體化系統(tǒng)。通過買和賣，企業(yè)與市場(chǎng)間實(shí)現(xiàn)了物資、資金、信息、技術(shù)、人才等資源的交流。因此，企業(yè)系統(tǒng)的生存和發(fā)展是在與外界不斷進(jìn)行資源交換的過程中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)沒有能力從外界環(huán)境攝取物資和能量時(shí)，也就無(wú)法將自己的產(chǎn)品和服務(wù)輸送給市場(chǎng)，這時(shí)，企業(yè)就處于封閉狀態(tài)。一個(gè)企業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)資源的迅速轉(zhuǎn)化，勢(shì)必趨于無(wú)序、解體和死亡。

第二，企業(yè)是一個(gè)遠(yuǎn)離平衡區(qū)的系統(tǒng)。對(duì)開放的企業(yè)系統(tǒng)而言，平衡態(tài)是相對(duì)的，非平衡態(tài)是絕對(duì)的。管理者水平、員工能力、資金保障、技術(shù)差異、原材料及產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)等等，都處于遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)。系統(tǒng)內(nèi)部的差異、分化和遠(yuǎn)離平衡，使系統(tǒng)功能趨于復(fù)雜和完善。管理者與被管理者的職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)要分開，技術(shù)人員與非技術(shù)人員要各司其責(zé)；收入水平要分出檔次；在系統(tǒng)各個(gè)部分的發(fā)展上，也應(yīng)有優(yōu)劣先后之分。系統(tǒng)內(nèi)部差異越多，分化程度越高，系統(tǒng)功能水平越完善，其發(fā)展的綜合能力也越強(qiáng)。開放的企業(yè)系統(tǒng)在與外界環(huán)境交換物質(zhì)、能量和信息的過程中，演化為一種遠(yuǎn)離平衡的耗散有序狀態(tài)。企業(yè)系統(tǒng)只有遠(yuǎn)離平衡態(tài)，才能向動(dòng)態(tài)、有序的方向演化。

第三，企業(yè)系統(tǒng)本質(zhì)上具有非線性特性。在一個(gè)非平衡系統(tǒng)內(nèi)有許多變化著的因素，它們相互聯(lián)系、相互制約，并決定著系統(tǒng)的可能狀態(tài)和可能的演變方向。企業(yè)系統(tǒng)不是各種資源的簡(jiǎn)單堆積，而是各種要素相互作用，最終形成價(jià)值增值的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，企業(yè)上下級(jí)之間、各部門之間、各個(gè)人之間，都存在復(fù)雜的相互作用和反饋機(jī)制，這些反饋通常也是非線性的。非線性相干作用導(dǎo)致系統(tǒng)時(shí)間上、空間上對(duì)稱性的失衡，引起物質(zhì)、能量等資源信息在各部分的重新搭配，從而改變系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及各要素問的相互依存關(guān)系，是系統(tǒng)有序演化的內(nèi)部源泉。

第四，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在漲落和突變。漲落通常指企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在動(dòng)態(tài)有序的穩(wěn)定點(diǎn)附近來(lái)回振蕩，在宏觀上保持著動(dòng)態(tài)的有序性，也就是說(shuō)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中時(shí)刻存在著漲落。當(dāng)漲落被放大后，會(huì)出現(xiàn)突變，這時(shí)，企業(yè)就有可能轉(zhuǎn)換到一個(gè)新的運(yùn)作狀態(tài)。

可見，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是一個(gè)與外界不斷進(jìn)行著資源交換的開放性的、遠(yuǎn)離平衡態(tài)并具有非線性特征的系統(tǒng)，具備耗散結(jié)構(gòu)生成所必須的基本條件。如果在外部環(huán)境的負(fù)熵流作用下，企業(yè)系統(tǒng)完全可以形成穩(wěn)定化的、有序的耗散結(jié)構(gòu)。

三、耗散結(jié)構(gòu)理論對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的啟示

根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論，在系統(tǒng)發(fā)展過程中，將不斷從外界引入熵流，并以引入的負(fù)熵流來(lái)抵消正熵的增加；當(dāng)負(fù)熵達(dá)到一定域值時(shí)，漲落形成突變，通過系統(tǒng)內(nèi)非線性動(dòng)力學(xué)機(jī)制，才有可能形成穩(wěn)定、有序的耗散結(jié)構(gòu)。我們用dis表示系統(tǒng)本身由于不可逆過程所產(chǎn)生的正熵流，也就是企業(yè)內(nèi)部有效能量的耗散與減少而引起的熵值的增加(dis>0)；用des表示系統(tǒng)與環(huán)境交換物質(zhì)和能量引起的熵流，這一熵值可正、可負(fù)、可為零。只有當(dāng)des

企業(yè)系統(tǒng)的耗散性可以為我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)和管理企業(yè)帶來(lái)一系列啟示：

(一)企業(yè)系統(tǒng)必須保持良好的開放性。

企業(yè)要發(fā)展，必須使其保持開放，開放是系統(tǒng)有序化的前提，是耗散結(jié)構(gòu)形成、維持和發(fā)展的首要條件。封閉會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部熵增，并陷入極度混亂；開放才能從外界吸收負(fù)熵流來(lái)抵消自身熵增，使總熵逐步減少，維持系統(tǒng)有序或從無(wú)序到有序的演化。一個(gè)良好的企業(yè)系統(tǒng)，必然是一個(gè)有序、開放的自組織系統(tǒng)，通過對(duì)外界開放，不斷地與外界進(jìn)行人員、資金、物資和信息等多方面的交流，保持新陳代謝，才能有適應(yīng)環(huán)境的能力和旺盛的生命力。

例如，一個(gè)充滿活力的企業(yè)應(yīng)不斷從外界吸納優(yōu)秀人才、積極引智，并保持人員的流動(dòng)與開放，通過交流、培訓(xùn)和創(chuàng)新，使新思想、新理念和新技術(shù)被導(dǎo)入系統(tǒng)，不僅使企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)、員工，乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想在交流中得到更新，而且由于新員工的加盟和新知識(shí)的

流入，帶來(lái)不同的價(jià)值觀和行為方式，以嶄新的視角和方法開展工作，從而打破思維和行為定式，激活企業(yè)系統(tǒng)，使其遠(yuǎn)離平衡，給企業(yè)帶來(lái)新的活力。如果企業(yè)永久封閉，內(nèi)部員工受慣性思維影響，看不出企業(yè)有待改進(jìn)之處，也不會(huì)有變革和提高的意識(shí)與動(dòng)力，使整個(gè)系統(tǒng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)氛圍，必然是死水一潭。系統(tǒng)的開放與交流，還可以在無(wú)形中給內(nèi)部員工帶來(lái)壓力，激發(fā)斗志，產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的循環(huán)提升。

需要指出的是，并不是所有的開放系統(tǒng)都能達(dá)到有序，因?yàn)橐粋€(gè)開放系統(tǒng)從外界得到的既可能是負(fù)熵流，也可能是正熵流。后者不僅不會(huì)促使系統(tǒng)形成耗散結(jié)構(gòu)，相反會(huì)加速系統(tǒng)無(wú)序化的進(jìn)程。例如，企業(yè)并購(gòu)就是企業(yè)系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境并與外界環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量和信息交換的一種方式，也是打破封閉，建立開放系統(tǒng)的重要手段。然而，并購(gòu)的結(jié)果可能會(huì)使企業(yè)走向兩個(gè)方向：一是通過并購(gòu)，企業(yè)吸納了能與企業(yè)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的良性要素，生成負(fù)熵，使原有企業(yè)由混沌走向有序或由有序走向更高一層的有序。二是由于企業(yè)對(duì)新事物的消化和融合能力有限，比如在企業(yè)文化和理念灌輸和互融方面，包括諸多外界環(huán)境不良因素的導(dǎo)入，都會(huì)導(dǎo)致正熵增加，使企業(yè)系統(tǒng)走向混沌無(wú)序。不同的并購(gòu)背景和形式，其開放程度不同，交換的能量不同，熵的大小不同，企業(yè)有序狀況也不同。因此，對(duì)開放的企業(yè)系統(tǒng)，應(yīng)積極導(dǎo)入能夠遏制內(nèi)部熵增的負(fù)熵流，防止正熵的導(dǎo)入。

(二)非平衡態(tài)是企業(yè)系統(tǒng)有序之源

耗散結(jié)構(gòu)只能存在于非平衡系統(tǒng)中，只有在遠(yuǎn)離平衡的時(shí)候才能出現(xiàn)，遠(yuǎn)離平衡是耗散結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的前提條件。耗散的企業(yè)系統(tǒng)一定是一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的系統(tǒng)。企業(yè)系統(tǒng)如果處于無(wú)差異的平衡狀態(tài)，其內(nèi)部就不存在勢(shì)能差，無(wú)勢(shì)能差的平衡系統(tǒng)服從勢(shì)能最小原則，因而它必然是一個(gè)低功能的系統(tǒng)。而一個(gè)充滿內(nèi)在活力的企業(yè)系統(tǒng)，必定是一個(gè)有差異、非均勻、非平衡的系統(tǒng)。只有遠(yuǎn)離平衡，才能形成動(dòng)態(tài)特征，才能使功能更加完善。而平衡態(tài)下的企業(yè)，其內(nèi)部混亂度最大，無(wú)序性最高，結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單，信息量最小，企業(yè)維持這種狀態(tài)不變，就會(huì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)陷入低效益的局面，很難取得前進(jìn)和發(fā)展。這種表面上的平衡，實(shí)際上會(huì)對(duì)現(xiàn)代管理起到極大的阻礙作用，成為、推諉扯皮和腐敗滋生的溫床，是現(xiàn)代管理所不能容納的。動(dòng)態(tài)、遠(yuǎn)離平衡的有序結(jié)構(gòu)應(yīng)是現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)機(jī)制完善的標(biāo)志，是現(xiàn)代管理者力求達(dá)到的目標(biāo)。

某著名電訊企業(yè)在成功的頂峰“打碎”原有業(yè)務(wù)的做法，就是人為打破平衡，使企業(yè)重新處于非平衡態(tài)的一個(gè)典型事例。他在企業(yè)處于成功頂峰時(shí)期，通過人員調(diào)動(dòng)，改編組織結(jié)構(gòu)等重大變革，來(lái)“打碎”原有業(yè)務(wù)，讓員工之間產(chǎn)生互動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)新，從而推動(dòng)企業(yè)不斷走向成功。事實(shí)上，他向企業(yè)系統(tǒng)人為地導(dǎo)入了負(fù)熵，使其重新遠(yuǎn)離平衡，促使系統(tǒng)向新的、功能更加完善的耗散有序結(jié)構(gòu)演化。

(三)企業(yè)系統(tǒng)是各要素相互調(diào)節(jié)、相互作用的非線性自組織系統(tǒng)

企業(yè)要從無(wú)序向有序發(fā)展并使系統(tǒng)重新穩(wěn)定到新的平衡狀態(tài)，在保持開放和遠(yuǎn)離平衡的前提下，必須通過企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成要素間非線性、立體網(wǎng)絡(luò)式的相互作用來(lái)完成，達(dá)到所得超所望的非線性因果關(guān)系，即一個(gè)小的輸入就能產(chǎn)生巨大而驚人的效果。這樣才可能使體系具有自我放大機(jī)制，產(chǎn)生突變行為和相干效應(yīng)，重新組織自己，實(shí)現(xiàn)新的有序。相反，如果只具有線性作用，要素間的作用只能是線性疊加，帶來(lái)量的增長(zhǎng)，就難以產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，很難實(shí)現(xiàn)功能更加完善的新的有序。一項(xiàng)新的管理創(chuàng)新或核心技術(shù)成果，應(yīng)用于企業(yè)系統(tǒng)，通過系統(tǒng)內(nèi)各要素的一系列非線性相關(guān)作用，可能會(huì)達(dá)到意想不到的效果，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，從而形成功能更加趨于完善的耗散有序結(jié)構(gòu)。

某國(guó)際著名移動(dòng)電話生產(chǎn)商能從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為電訊業(yè)巨頭，緣自于一次次的科學(xué)決策和技術(shù)創(chuàng)新所產(chǎn)生的非線性相關(guān)作用。在手機(jī)行業(yè)，許多新概念和新功能都是由它率先推出的。如第一個(gè)推出了手機(jī)換殼的概念，使手機(jī)從通信工具變?yōu)闀r(shí)尚消費(fèi)品；第一個(gè)推出了手機(jī)鈴聲下載和屏幕保護(hù)新應(yīng)用，不僅為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而且培養(yǎng)了一批無(wú)線內(nèi)容提供商；第一個(gè)推出手寫輸入手機(jī)；開發(fā)推出了第一款照相手機(jī)……。實(shí)踐證明，資本和技術(shù)密集度越高的企業(yè)，其內(nèi)部非線性自組織作用越強(qiáng)，新管理、新技術(shù)的應(yīng)用成果越明顯，往往會(huì)實(shí)現(xiàn)更大的飛躍。

篇（10）

精益思想的應(yīng)用能夠促進(jìn)企業(yè)物流管理整體水平的有效提升。因此企業(yè)物流管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)于供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流特點(diǎn)有著足夠的了解，才能夠在此基礎(chǔ)上對(duì)于精益思想有著更好的應(yīng)用。

一、供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理簡(jiǎn)析

供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理有著自身的特性，以下從管理應(yīng)用背景、具體管理模式、管理實(shí)踐效益等方面出發(fā)，對(duì)于供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理進(jìn)行了分析。

（一）管理應(yīng)用背景

供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理有著其自身的必然性。眾所周知隨著近年來(lái)企業(yè)生產(chǎn)面臨著越來(lái)越嚴(yán)重的原材料價(jià)格上升情況。并且在這一過程中市場(chǎng)的細(xì)分化和客戶需求的多樣化等許多方面的外界因素都導(dǎo)致了企業(yè)的物流管理環(huán)境和以往相比出現(xiàn)了非常大的差距。其次，在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)許多從頭抓起，因此許多的企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理也給予了新的定義。并且在這一骨草中實(shí)現(xiàn)精益物物流戰(zhàn)略對(duì)于降低物流供應(yīng)成本和提高產(chǎn)品利潤(rùn)空間也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，因此企業(yè)的物流管理模式的革新就顯得迫在眉睫了。

（二）具體管理模式

供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理模式包括了許多內(nèi)容。通常來(lái)說(shuō)供應(yīng)鏈這一系統(tǒng)性的概念早期是由擴(kuò)大的生產(chǎn)概念進(jìn)化而來(lái)，這一概念將企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延，并且在這一過程中將其合理的結(jié)合成為一個(gè)前后關(guān)聯(lián)的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，從而能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)能夠更加的一體化。其次，企業(yè)物流管理應(yīng)當(dāng)圍繞著企業(yè)的供應(yīng)鏈來(lái)進(jìn)行，需要從采購(gòu)原材料開始，并且最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，只有這樣才能強(qiáng)化精益物流的即時(shí)特性。

（三）管理實(shí)踐效益

供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理可以帶來(lái)良好的實(shí)踐效益。供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理對(duì)于提高生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的效率和效益有著很大的幫助。在這一過程中企業(yè)可以合理的追求更好的物流品質(zhì)，并且能夠盡可能的降低不必要的物流成本，最終能夠達(dá)到企業(yè)所倡導(dǎo)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的企業(yè)物流目標(biāo)。其次，供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理還能夠有效的&消除物流過程中一切形式的浪費(fèi)，從而能夠切實(shí)的降低物流以及生產(chǎn)成本，并且可以有效的提高客戶服務(wù)效率和滿意度，最終能夠有效的營(yíng)造一個(gè)適合精益物流有效運(yùn)行的實(shí)施環(huán)境。

二、精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理中的應(yīng)用

精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理中的應(yīng)用包括了諸多內(nèi)容，以下從遵循基本管理思想、合理搭建信息系統(tǒng)、減少不必要浪費(fèi)等方面出發(fā)，對(duì)于精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理中的應(yīng)用進(jìn)行了分析。

（一）遵循基本管理思想

精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理需要遵循基本的管理思想來(lái)進(jìn)行。企業(yè)物流管理人員在進(jìn)行物流管理時(shí)首先應(yīng)當(dāng)深刻的了解到供應(yīng)鏈管理在這一過程中所起到的基礎(chǔ)性作用，因此這也意味著實(shí)施精益物流要以供應(yīng)鏈管理思想作為基礎(chǔ)。其次，企業(yè)在精細(xì)化物流管理時(shí)還應(yīng)當(dāng)著眼于構(gòu)建企業(yè)同供應(yīng)商和分銷戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而能夠有效的規(guī)避因?yàn)楫a(chǎn)品原材料價(jià)格的上漲所導(dǎo)致的供求市場(chǎng)的不確定性。與此同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行物流管理優(yōu)化時(shí)還應(yīng)當(dāng)確保供應(yīng)鏈計(jì)劃能夠根據(jù)市場(chǎng)情況的變化來(lái)進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，最終能夠?yàn)閷?shí)施精益物流創(chuàng)造出更好的條件。

（二）合理搭建信息系統(tǒng)

精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理離不開信息系統(tǒng)的合理搭建。企業(yè)在合理搭建信息系統(tǒng)的過程中首先應(yīng)當(dāng)充分的利用近些年來(lái)發(fā)展起來(lái)的信息技術(shù)，從而能夠在此基礎(chǔ)上更好的保障物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠有效準(zhǔn)確的運(yùn)行。其次，企業(yè)在合理搭建信息系統(tǒng)的過程中還應(yīng)當(dāng)更加廣泛運(yùn)用的信息技術(shù)，例如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和條形碼技術(shù)以及全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等信息系統(tǒng)所必不可少的先進(jìn)技術(shù)，從而能夠在此基礎(chǔ)上更加高效的完成物流的跟蹤和錄入，并且能夠更加良好的掌握物流的適時(shí)狀態(tài)和調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)策略，最終能夠使得企業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

（三）減少不必要浪費(fèi)

精益思想在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理應(yīng)當(dāng)著眼于減少不必要的資源浪費(fèi)。企業(yè)物流管理人員在減少不必要浪費(fèi)的過程中首先應(yīng)當(dāng)著眼于合理的降低不必要的物流成本，但是并不難減少物流的實(shí)際質(zhì)量，從而能夠保證為客戶提供更加物美價(jià)廉的產(chǎn)品。其次，企業(yè)在減少不必要浪費(fèi)的過程中還應(yīng)當(dāng)合理的結(jié)合多方面因素進(jìn)行考慮，并且在這一過程中建立科學(xué)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。與此同時(shí)，企業(yè)在減少不必要浪費(fèi)的過程中還應(yīng)當(dāng)結(jié)合已有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。例如企業(yè)的管理層可以嘗試用水平型的開放式矩陣型結(jié)構(gòu)取代現(xiàn)有的金字塔形管理組織結(jié)構(gòu)，從而能夠在合理的簡(jiǎn)化企業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí)提高信息溝通效率，最終能夠有效的降低精益物流管理中的時(shí)間成本與資金成本。

三、結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)期精益供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)需要從許多方面出發(fā)，因此企業(yè)物流管理人員應(yīng)當(dāng)著眼于精益思想的合理應(yīng)用，才能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)在供應(yīng)鏈的大環(huán)境下能夠更加高效的進(jìn)行物流。

參考文獻(xiàn)：

篇（11）

老子是中國(guó)古代偉大的思想家，他所著的《老子》（又名《道德經(jīng)》）不僅是一部哲學(xué)巨著，而且涉及到政治學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)等諸多學(xué)科，對(duì)古今中外產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響?！独献印纷詈笠徽碌淖詈笠痪湓捠恰疤熘?，利而不害。圣人之道，為而不爭(zhēng)?！薄盀槎粻?zhēng)”的思想對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)尤其是對(duì)于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中處于弱勢(shì)的企業(yè)而言具有直接的啟迪意義。

實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)，由于在資源、資金、技術(shù)、管理等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，所以在競(jìng)爭(zhēng)中往往處于領(lǐng)先或優(yōu)勢(shì)地位。而弱勢(shì)企業(yè)往往人力資源和資金不足，產(chǎn)品規(guī)格少，品種不多，市場(chǎng)關(guān)系單一，很難同實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)進(jìn)行直接的對(duì)抗。因此，對(duì)于弱小企業(yè)而言，首先要思考的是在人員、資金、技術(shù)都不占優(yōu)勢(shì)的情況下，靠什么生存和發(fā)展。本文論述了老子“為而不爭(zhēng)”思想及其對(duì)弱勢(shì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的啟示。

一、“守柔曰強(qiáng)”的戰(zhàn)略原則

老子從世間萬(wàn)物強(qiáng)弱轉(zhuǎn)化中看到了柔弱的表象后潛藏的強(qiáng)大的生機(jī)。他認(rèn)識(shí)到：“人之生也柔弱，其死也堅(jiān)強(qiáng)”（七十六章），“萬(wàn)物草木之生也柔脆，其死也枯槁”（同上），“強(qiáng)梁者不得其死”（四十二章），“兵強(qiáng)則滅，木強(qiáng)則折”（七十六章），“堅(jiān)強(qiáng)者死之徒，柔弱者生之徒”（同上）。因此他主張：“守柔曰強(qiáng)”（五十二章）。

弱勢(shì)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須提高認(rèn)識(shí)，保持良好的心態(tài)。在蒙牛乳業(yè)創(chuàng)立初期，面對(duì)著眾多強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是聲名日上、近在咫尺的內(nèi)蒙古伊利乳業(yè)，蒙牛要成為脫穎而出的黑馬談何容易？但事物總有兩面性，伊利既是強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)也是蒙牛學(xué)習(xí)的榜樣。于是，“創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想萌生了。世人皆知內(nèi)蒙古乳業(yè)的第一品牌是伊利，可是內(nèi)蒙古乳業(yè)的第二品牌是誰(shuí)？沒人知道。蒙牛一出世就提出創(chuàng)“第二品牌”，這等于把所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都甩到了腦后，而且又不至于以卵擊石，實(shí)在是高明的“守柔曰強(qiáng)”戰(zhàn)略。

二、“上善若水，善于示弱”的戰(zhàn)略方針

《老子》說(shuō)：“上善若水。水善，利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無(wú)尤?！保ò苏拢├献印吧仙迫羲朴谑救酢钡乃枷雽?duì)弱勢(shì)企業(yè)明確戰(zhàn)略重點(diǎn)有很大的啟示。弱勢(shì)企業(yè)要有所為有所不為，有所爭(zhēng)有所不爭(zhēng)，要量力而行，找準(zhǔn)定位，集中力量，重點(diǎn)突破。

任何一個(gè)企業(yè)，無(wú)論其實(shí)力多么強(qiáng)大，都無(wú)法在所有市場(chǎng)和所有產(chǎn)品領(lǐng)域做到盡善盡美，總有其缺陷和不足之處，而這些缺陷和不足恰恰為弱小企業(yè)提供了可乘之機(jī)?！白詈玫氖袌?chǎng)是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉及的或是準(zhǔn)備不充分的市場(chǎng)”。弱小企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，必須避免與強(qiáng)大的對(duì)手進(jìn)行正面交鋒，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉及或者是準(zhǔn)備不充分的市場(chǎng)盲點(diǎn)，尋找側(cè)面進(jìn)攻的機(jī)會(huì)，開發(fā)那些與之不同或是被對(duì)手所忽略的產(chǎn)品，然后集中所有的資源，打造在這一細(xì)分市場(chǎng)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，等積聚了足夠的實(shí)力之后，再向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面進(jìn)攻。

20世紀(jì)60年代中期，美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)理大都堅(jiān)信“大即是美”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，于是競(jìng)相建立擁有大面積停車場(chǎng)的大型超級(jí)市場(chǎng)。但經(jīng)營(yíng)食品零售的7―11店卻依靠小批量種類和較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間與超級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迅速發(fā)展起來(lái)，成為該行業(yè)的佼佼者。中國(guó)的海爾集團(tuán)也是上善若水、為而不爭(zhēng)的好例子。其創(chuàng)牌之初，一些傳統(tǒng)名牌冰箱、洗衣機(jī)大企業(yè)長(zhǎng)期壟斷市場(chǎng)，產(chǎn)品供不應(yīng)求，一般雜牌產(chǎn)品則無(wú)人問津，紛紛敗北。他們?cè)谡J(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研之后，決定避開名牌大企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)，不和他們搞全面競(jìng)爭(zhēng)，而是避實(shí)就虛，集中人、財(cái)、物等資源設(shè)計(jì)、生產(chǎn)海爾智能型冰箱，以低于名牌冰箱5%左右的滲透價(jià)格打開了通向市場(chǎng)的道路，迅速占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)面，形成較大的生產(chǎn)規(guī)模，為“海爾”的全面騰飛奠定了基礎(chǔ)。

三、“柔弱勝剛強(qiáng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)

老子的“為而不爭(zhēng)”其實(shí)是不爭(zhēng)之爭(zhēng)，貴柔、守柔為的是“柔弱勝剛強(qiáng)”（三十六章）， “天下之至柔，馳騁于天下之至堅(jiān)?！保ㄋ氖拢叭崛鮿賱倧?qiáng)”應(yīng)當(dāng)是弱勢(shì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，即弱勢(shì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力以柔克剛、以弱勝?gòu)?qiáng)，戰(zhàn)勝自我并戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

海爾早期提出的成長(zhǎng)理念“居危思進(jìn)”和競(jìng)爭(zhēng)觀念“創(chuàng)名牌”、“爭(zhēng)第一”，就體現(xiàn)了弱勢(shì)企業(yè)超越自我、由弱變強(qiáng)，進(jìn)而超越對(duì)手、以弱勝?gòu)?qiáng)的思想。2003年10月16日，“神州五號(hào)”順利返回，幾小時(shí)之后，伴隨著“舉起你的右手，為中國(guó)喝彩！”的口號(hào)，蒙?！昂教靻T專用牛奶”的廣告便鋪天蓋地出現(xiàn)在北京、廣州、上海等大城市的路牌和建筑上，全國(guó)30多個(gè)城市的大街小巷。“神舟五號(hào)”載人航天，在中華民族發(fā)展史上是開天辟地的大事。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，這是一次千載難逢的搭載機(jī)會(huì)，誰(shuí)占有它，誰(shuí)就擁有無(wú)可比擬的制高點(diǎn)。蒙牛抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了“柔弱勝剛強(qiáng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、“曲全”的戰(zhàn)略部署

老子還主張弱者采取以曲求全、以屈求伸的策略，因?yàn)椤扒鷦t全，枉則直，洼則盈，敝則新，少則得，多則惑?！保ǘ拢┓粗俺侄?，不如其已；揣而銳之，不可長(zhǎng)保。金玉滿堂，莫之能守；富貴而驕，自遺其咎?！保ň耪拢┮虼死献诱J(rèn)為要最終成全事業(yè)，必須使自己處于虛曲之處，應(yīng)當(dāng)和光同塵、以賤為本、以下為基，如此才能“曲則全”，正如“江海所以能百谷王者，以其善下之，故能為百谷王，終不自為大，故能成其大”。（六十六章）

弱勢(shì)企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大對(duì)手時(shí)，也應(yīng)當(dāng)委曲求全，盡量避免成為對(duì)方攻擊的對(duì)象，若能與對(duì)方結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟就更有積極意義。微軟公司初創(chuàng)時(shí)只是一家小型企業(yè)，為了走上正規(guī)發(fā)展的道路，比爾?蓋茨等人總在想法子成為老牌的IBM公司的合作伙伴，1980年，微軟公司與IBM公司簽訂了協(xié)助IBM公司開發(fā)軟件的合同，從而借助強(qiáng)大的IBM公司的力量實(shí)現(xiàn)了迅速起飛。

五、避鋒蓄銳，待機(jī)而動(dòng)的戰(zhàn)略措施

老子提出了“圖難于其易，為大于其細(xì)”（六十三章），“合抱之木，生于毫未，九層之臺(tái)，起于累土，千里之行始于足下”（六十四章）。這種謀略往往是為處于弱勢(shì)的一方設(shè)計(jì)的，它提示人們常學(xué)會(huì)在縫隙中求生存，善于避開競(jìng)爭(zhēng)者的鋒芒，靜觀時(shí)局變化，積蓄力量，等待時(shí)機(jī)，要求管理者要具有“臥薪嘗膽”精神，從一點(diǎn)一滴做起，鍥而不舍地去達(dá)到管理目標(biāo)。

早在1962年，當(dāng)美國(guó)的許多計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠家都把研制和生產(chǎn)的重點(diǎn)放在大型計(jì)算機(jī)上的時(shí)候，史蒂夫?喬布斯和斯蒂芬?沃茲尼克瞄準(zhǔn)了機(jī)會(huì)將注意力集中到個(gè)人計(jì)算機(jī)上。喬布斯賣掉了自己的金龜牌汽車，沃茲尼克賣掉了心愛的計(jì)算機(jī)，才湊了1500美元。這兩位年輕人利用業(yè)余時(shí)間在喬布斯父母的汽車庫(kù)里辛苦地工作著，直到1976年，終于研制成一臺(tái)家用電腦，命名為“蘋果1號(hào)”。當(dāng)他們將這臺(tái)電腦拿到俱樂部展示時(shí)，結(jié)果一下子訂出去50臺(tái)。1977年他們成立了“蘋果計(jì)算機(jī)公司”。到了1981年，蘋果計(jì)算機(jī)公司生產(chǎn)的個(gè)人計(jì)算機(jī)已占據(jù)了美國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)的41.2%，公司進(jìn)入世界500強(qiáng)，名列第411位。一年之后，年輕的蘋果公司一舉躍到了第291位，其速度之快還是有史以來(lái)的第一次。蘋果計(jì)算機(jī)公司從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)的一系列謀略策劃都契合了老子“貴道柔弱”，避鋒蓄銳，待機(jī)而動(dòng)的戰(zhàn)略思想。

總之，弱勢(shì)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，既要有敢于競(jìng)爭(zhēng)的精神，更要善于選擇和確立得當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)策略和戰(zhàn)術(shù)。老子的哲學(xué)正是弱者的哲學(xué)，他為而不爭(zhēng)的思想，為弱者由弱變強(qiáng)、以弱勝?gòu)?qiáng)提供了精神和智力支持。

參考文獻(xiàn):

[1]許杭生:老子評(píng)傳[MJ.桂林：廣西教育出版社，1996.第29頁(yè)

[2]李晴華:試析老子的“無(wú)為而治”思想及其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].經(jīng)濟(jì)師，2001，（10）：135

[3]陳鼓應(yīng):老子注譯及評(píng)介[M].北京:中華書局,1984