緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇檔案管理的意義范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
學(xué)校檔案管理是學(xué)校教育管理工作的重要組成部分,包含了學(xué)校發(fā)展進(jìn)程中的各類資料,是學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)估工作,衡量學(xué)校管理水平及教育質(zhì)量的重要依據(jù)。當(dāng)前信息化時(shí)代下,學(xué)校檔案信息日漸增多,而學(xué)校檔案管理工作本身較為繁雜細(xì)致,不僅需要注入滿腔的熱情,科學(xué)的態(tài)度,而且需要積極優(yōu)化工作的方式方法,有效加強(qiáng)學(xué)校檔案管理,以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。
作為教育事業(yè)的重要組成部分,學(xué)校檔案記載了學(xué)校的發(fā)展歷史及教育教學(xué)工作的進(jìn)程,承載著學(xué)校演變過(guò)程中的重要信息資源及教育教學(xué)成果,是學(xué)校教學(xué)水平的重要體現(xiàn),切實(shí)維護(hù)了黨和國(guó)家的歷史面貌。加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作,并充分予以充分有效地利用,對(duì)學(xué)校教學(xué)科研工作的順利開(kāi)展及教育事業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。學(xué)校檔案中的教育資料信息能為教師開(kāi)展教學(xué)工作及教學(xué)科研提供有益的借鑒,充分地體現(xiàn)出檔案的價(jià)值,為教育工作者研究改進(jìn)、提高教育事業(yè)提供寶貴的歷史資料。加強(qiáng)學(xué)校檔案管理并有效分析,能幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全面掌握學(xué)校教育教學(xué)工作等方面的延革和演變情況,不斷總結(jié)學(xué)校形象建設(shè)的成效,從而能夠迅速、高效地為教育科研以及學(xué)校的各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)校檔案是學(xué)校文化的重要組成部分,擁有科學(xué)文化的歷史屬性,是全校師生智慧的結(jié)晶,其中對(duì)學(xué)校優(yōu)秀傳統(tǒng)、先進(jìn)教師學(xué)生事跡、好人好事等相關(guān)記錄,折射出厚重的學(xué)校人文精神,與學(xué)校文化建設(shè)息息相關(guān),加強(qiáng)學(xué)校檔案管理,不僅能充分發(fā)揮出其人文導(dǎo)向作用,傳承學(xué)校的人文經(jīng)驗(yàn)成果,而且能促就學(xué)校文化,彰顯出產(chǎn)生較大的凝聚作用、激勵(lì)作用、約束作用及輻射作用,造就積極向上,高昂奮發(fā)的學(xué)校文化氛圍,形成學(xué)校特有的無(wú)形的行為準(zhǔn)則,推動(dòng)學(xué)校文化不斷發(fā)展,發(fā)揮出輻射育人的作用,為學(xué)校教育管理提供真實(shí)可靠的歷史依據(jù)及經(jīng)驗(yàn),從而促進(jìn)學(xué)校整體發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)校檔案管理的策略
(一)健全制度
根據(jù)檔案工作的有關(guān)規(guī)定及要求,健全學(xué)校檔案管理的制度,完善檔案工作各項(xiàng)制度,是規(guī)范檔案管理并做好學(xué)校檔案管理工作的重要保障。一是應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行檔案管理的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范資料收集制度,收集檔案資料是進(jìn)行檔案管理的首要步驟,應(yīng)予以足夠地重視,檔案管理人員從教師、學(xué)校工作人員、學(xué)生手中全面地收集與學(xué)校教學(xué)、科研、運(yùn)營(yíng)管理、人事調(diào)動(dòng)等方面的資料,將資料進(jìn)行針對(duì)性地選擇整理之后,歸納入庫(kù)。健全檔案收集制度,保證檔案資料收集的有效性和及時(shí)性,而學(xué)校日常工作人員也應(yīng)將新資料及時(shí)交由檔案管理人員歸檔。二是根據(jù)檔案管理的有關(guān)規(guī)定及學(xué)校實(shí)際,建立科學(xué)的學(xué)校檔案管理歸檔制度,明確歸檔的范圍,在制度中詳細(xì)規(guī)定需要?dú)w入檔案的資料,確保所入檔的資料能明確反映學(xué)校的教育教學(xué)管理活動(dòng)及工作,以一定的歸檔價(jià)值為學(xué)校的今后工作提供重要依據(jù)和參考。資料歸檔后,根據(jù)要求完善其后期鑒定、整理工作,將檔案資料進(jìn)行分類,可分成教育、教學(xué)、科研、行政、人事、財(cái)務(wù)等幾大部分,將檔案資料歸入到各個(gè)分類之下,保證每個(gè)檔案具有歷史性及延續(xù)性,檔案之間是既相互獨(dú)立,又相互呼應(yīng)的關(guān)系。與此同時(shí),根據(jù)需要編制學(xué)校檔案分類方案及保管期限表,使檔案工作實(shí)現(xiàn)有章可循,有效保證檔案的質(zhì)量。此外,還應(yīng)定期鑒定檔案,對(duì)重要檔案進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注及特別保存,對(duì)沒(méi)有價(jià)值的檔案,經(jīng)仔細(xì)審核后,予以銷毀處理。通過(guò)健全檔案管理各項(xiàng)制度,規(guī)范學(xué)校檔案的收集、歸檔、立卷、分類、保管、利用等各項(xiàng)流程,保證學(xué)校檔案管理工作的順利開(kāi)展。
(二)細(xì)化檔案管理工作內(nèi)容
學(xué)校檔案管理工作記錄學(xué)校的發(fā)展過(guò)程,涉及面廣,內(nèi)容繁多,環(huán)節(jié)甚多,因而細(xì)化檔案管理工作內(nèi)容,能使檔案管理有條不紊地開(kāi)展。一是對(duì)教學(xué)科研文件形成和積累進(jìn)行有效管理,學(xué)校檔案管理并非孤立存在的,而是與教學(xué)各項(xiàng)活動(dòng)緊密聯(lián)系,因而在檔案管理中,應(yīng)將教學(xué)檔案、計(jì)劃管理、課題管理和成果管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),保證教研材料的形成環(huán)節(jié)、積累環(huán)節(jié)、鑒定環(huán)節(jié)、督促環(huán)節(jié)、整理環(huán)節(jié)、驗(yàn)收環(huán)節(jié)等得以同步開(kāi)展。二是充分開(kāi)發(fā)并利用教學(xué)檔案,將學(xué)校檔案的信息資源進(jìn)行資源共享,為廣大教師及學(xué)生做好教學(xué)、科研的輔助工作,滿足學(xué)校教育管理的需要,為教學(xué)管理業(yè)務(wù)部門(mén)、教師教學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)處理、學(xué)生管理提供第一手的資料及有益依據(jù),以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高,保證教研工作及學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展。為提升學(xué)校檔案的利用效果,學(xué)校檔案室可與教務(wù)處、科研處等各部門(mén)緊密聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握并跟蹤學(xué)校重大的教學(xué)科研活動(dòng),開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù),并定期向廣大師生公布與學(xué)校教育教學(xué)科研有關(guān)的檔案資料目錄信息,不僅大大節(jié)約了使用者時(shí)間及精力, 而且有效提高了檔案資源的利用率。三是在堅(jiān)持收集并整理檔案資料的基礎(chǔ)上,積極分析教育教學(xué)管理對(duì)檔案工作的要求,開(kāi)展教學(xué)編研。例如,編研與教學(xué)科研有關(guān)的檔案參考資料,從而為學(xué)校師生提供更為全面,系統(tǒng)的檔案信息,服務(wù)于教學(xué)科研工作;或是將本校的觀摩課、公開(kāi)課等教案匯編成專題匯集,充分發(fā)揮其教育價(jià)值,或是將教師的教學(xué)方法及經(jīng)驗(yàn)編輯成為教學(xué)法編研材料,利于教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流,提升教育教學(xué)的效果,選編一些優(yōu)秀教師簡(jiǎn)介,或是本校優(yōu)秀畢業(yè)生簡(jiǎn)介,提高學(xué)校的社會(huì)知名度,利于學(xué)校教育。通過(guò)細(xì)化檔案管理工作內(nèi)容,以加強(qiáng)并提升學(xué)校檔案管理的成效。
(三)推進(jìn)電子檔案的應(yīng)用
隨著科技的不斷深入發(fā)展,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷普及,電子檔案在各行各業(yè)中發(fā)展起來(lái),并成為企事業(yè)單位檔案管理的主要模式。作為由計(jì)算機(jī)保存的信息資料的電子檔案,相比紙質(zhì)檔案不僅提高了檔案儲(chǔ)存管理的效率與時(shí)間,而且還節(jié)省了大量的紙張資源。但是我學(xué)校的檔案管理水平依然落后,管理效率也十分低,推進(jìn)學(xué)校電子檔案的應(yīng)用是當(dāng)前必須面對(duì)的一個(gè)任務(wù)。首先要改變檔案管理思想,電子檔案是信息社會(huì)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物,是當(dāng)今社會(huì)檔案管理的主要模式。對(duì)于學(xué)校檔案管理部門(mén),必須改變自身的檔案管理思想,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),聯(lián)系一些在電子檔案管理技術(shù)方面比較成熟的大學(xué),進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),切實(shí)感受電子檔案為檔案管理工作所帶來(lái)非常大的作用,才能實(shí)現(xiàn)把電子檔案引入自身的工作模式中,同時(shí)引進(jìn)他們電子檔案管理一些技術(shù)。其次增加硬件設(shè)備的投入。有了觀念的及時(shí)更近,還需要硬件設(shè)備的投入,硬件設(shè)備是最終實(shí)現(xiàn)電子檔案得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),校方可在完全分析檔案管理部門(mén)申請(qǐng)意見(jiàn)的基礎(chǔ)條件上,拿出部分資金購(gòu)買相關(guān)硬件設(shè)備。對(duì)于資金比較困難學(xué)校,可向社會(huì)求助,比如邀請(qǐng)一些企業(yè)進(jìn)行贊助,以幫助學(xué)校構(gòu)建起電子檔案管理環(huán)境。最后積極更新軟件系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)作為不斷提升電子檔案管理的方式方法,對(duì)學(xué)校的管理有非常大的幫助,需要學(xué)校完全分析自身規(guī)模、學(xué)生數(shù)量和檔案管理工作需求狀況,要積極定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新。
【參考文獻(xiàn)】
Key words: building engineering; archives; management
中圖分類號(hào):G271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: 文章編號(hào):
一、建筑工程檔案管理的意義
在工程建筑過(guò)程中,有許多工序的內(nèi)容是要被下一道工序所掩蓋的,也就是通常所說(shuō)的隱蔽工程。對(duì)這一部分,在工程竣工后我們是看不到摸不著的,也難以檢測(cè)得到,我們只能根據(jù)掩蓋前的照片、錄像、圖紙以及各種現(xiàn)場(chǎng)記錄對(duì)這一部分工程內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),工程檔案在此的作用就是無(wú)可替代了。工程檔案質(zhì)量好,反映工程管理規(guī)范,反映工程管理人員素質(zhì)高,反映工程質(zhì)量好。這一個(gè)觀點(diǎn)可以從建筑工程項(xiàng)目參評(píng)“魯班獎(jiǎng)”、“芙蓉獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)活動(dòng)可以看出。凡是有意參評(píng)的項(xiàng)目,建筑、施工各方對(duì)建筑工程檔案管理都是非常重視的,都非常重視檔案的真實(shí)性、完整性,包括施工現(xiàn)場(chǎng)拍照、錄像等方面都是非常重視的,對(duì)檔案的收集、編制和整理就更加認(rèn)真細(xì)致、精益求精了。 二、檔案管理的要點(diǎn)分析
1.建立檔案管理網(wǎng)絡(luò),確保管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化加強(qiáng)對(duì)檔案工作的集中統(tǒng)一管理是建筑工程檔案齊全、完整、規(guī)范的重要保證。
首先是成立檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一協(xié)調(diào)檔案管理工作,由主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)對(duì)檔案室配備專職檔案人員,在各業(yè)務(wù)部門(mén)指定專門(mén)人員擔(dān)任兼職或?qū)B殭n案員。二是要設(shè)計(jì)出可使用的檔案管理信息管理軟件,將輸入的數(shù)字檔案信息進(jìn)行分類排列和編目,實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化,信息組織與管理的有序化。三是建立健全檔案管理的各種規(guī)章制度,修訂崗位責(zé)任制及檔案管理制度,做到職責(zé)分明。四是建立科學(xué)的歸檔制度,歸檔時(shí)應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行全面、認(rèn)真的檢查,在內(nèi)容方面檢查歸檔的文件是否齊全完整。無(wú)論是在工程各階段還是單位內(nèi)的各個(gè)部門(mén),都能從組織上保證文件材料不疏漏、不散失,使檔案管理工作達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2.明確檔案資料管理的范圍和要求
2.1建筑工程檔案資料管理的范圍
建筑工程建筑項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性報(bào)告、設(shè)計(jì)、決策、施工、質(zhì)檢、監(jiān)理、過(guò)程中驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、試運(yùn)行等工程在建筑過(guò)程中形成,并應(yīng)歸檔保存文字、表格、聲像、圖紙等各種載體資料。2.2檔案資料管理的要求 一是工程檔案工作應(yīng)與工程建筑同步管理;二是檔案應(yīng)完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),并做到圖面整潔、裝訂整齊、簽字手續(xù)完備,圖片、照片等要附情況說(shuō)明;三是竣工圖應(yīng)反映實(shí)際情況,必須做到圖物相符,做好施工記錄、檢測(cè)記錄、交接驗(yàn)收記錄和簽證,并加蓋竣工圖章;四是施工過(guò)程中的圖片、照片、錄音、錄像等材料,以及施工過(guò)程中的重大事件、事故等,應(yīng)有完整的文字說(shuō)明,同時(shí)要詳細(xì)地填寫(xiě)檔案資料情況登記表。2、強(qiáng)化檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
從事建筑工程檔案工作的人員,專業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)該比一般單位的檔案人員更全面,他們不僅要懂文書(shū)檔案,還要懂科技檔案以及與建筑工程相關(guān)的一些專業(yè)類別檔案。 因此,為達(dá)到建筑工程檔案整理規(guī)范化的要求,應(yīng)對(duì)各專職或兼職檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。講解建筑工程建筑工作中會(huì)形成哪些類型的文件材料,哪些是屬于有保存價(jià)值的檔案、具體的歸檔范圍。同時(shí),按照檔案管理要求,對(duì)文件的起草、書(shū)寫(xiě)要求和制成材料的規(guī)范化,作詳細(xì)的講解,使大家對(duì)檔案內(nèi)容提前了解,工作中注意積累資料。這種培訓(xùn)與檔案管理工作和工程同步進(jìn)行,為今后建檔工作奠定了基礎(chǔ),使檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化有一個(gè)切實(shí)的保障。
“以人為本”,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,做好工程檔案的管理工作。一是加強(qiáng)對(duì)工程檔案法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的宣傳工作,提高全社會(huì)的檔案意識(shí)和法律意識(shí)。信息社會(huì)對(duì)信息傳播也是迅捷的,我們要充分利用報(bào)刊、廣播、電視等各種宣傳渠道及時(shí)將工程檔案的有關(guān)信息傳播出去,特別是建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)——工程檔案專業(yè)網(wǎng)站,明確相關(guān)的法律、法規(guī)以及各自的職責(zé),讓大家都來(lái)了解它、關(guān)注它、重視它,熟悉并能很好地掌握它,并通過(guò)人機(jī)互通,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交流,及時(shí)溝通信息,完善工程檔案的管理工作。二是以人為本,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的檔案管理專業(yè)隊(duì)伍。現(xiàn)代化的城市建筑離不開(kāi)現(xiàn)代化的人才,高水平的工程檔案管理也離不開(kāi)具有綜合素質(zhì)的管理人員。這就要求對(duì)內(nèi),工程檔案管理人員要定期參加專業(yè)理論學(xué)習(xí),懂技術(shù)、會(huì)管理、業(yè)務(wù)精,并取得相應(yīng)的管理資質(zhì)、持證上崗;對(duì)外,定期舉辦工程檔案管理的集中業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)做好各種文件、標(biāo)準(zhǔn)的講解、培訓(xùn)工作。實(shí)踐證明,集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)是做好工程檔案管理工作的重要途徑和有效措施,它時(shí)間短、見(jiàn)效快、針對(duì)性強(qiáng)、覆蓋面廣,能大大提高建筑單位和施工技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和對(duì)工程檔案的管理能力,對(duì)工程檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化起到了積極的促進(jìn)作用。三是深入現(xiàn)場(chǎng),做好對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案的服務(wù)工作。重點(diǎn)工程建筑項(xiàng)目是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要基礎(chǔ)設(shè)施,也是發(fā)揮城市多功能作用的關(guān)鍵,它關(guān)系到國(guó)計(jì)民生,又體現(xiàn)著城市的現(xiàn)代化水平。在主動(dòng)做好對(duì)重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)、檔案接收工作的同時(shí),還要對(duì)登記在冊(cè)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行清查、摸底,分析研究,積極探索,創(chuàng)出新路子。四是注重對(duì)工程檔案信息的反饋。城市建筑日新月異,對(duì)工程檔案的管理也必須與城市建筑相配套,要想做好這方面的銜接,就要深入工作實(shí)際,了解工程狀況,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài),即新的項(xiàng)目采用了哪些新技術(shù)、新方式,減少了哪些工作環(huán)節(jié),同時(shí)又改進(jìn)了哪些工藝,增加了哪些程序,形成了哪些與之配套的新的表格資料,及時(shí)將相關(guān)的信息從基層反饋到管理層,并通過(guò)匯總、提煉再補(bǔ)充到相應(yīng)的規(guī)范中,進(jìn)一步做好對(duì)工程檔案的管理。
4.建立健全施工質(zhì)量管理文件。
項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)之初,項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn),結(jié)合公司有關(guān)管理制度,選擇和補(bǔ)充各種質(zhì)量管理和辦法,保證公司的質(zhì)量管理體系得到有效貫徹。對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的施工記錄、檢驗(yàn)、試驗(yàn)等質(zhì)量保證資料實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,并對(duì)所用的涉及人員進(jìn)行交底,確保所有工序能正確記錄,及時(shí)形成資料。質(zhì)理管理部門(mén)負(fù)責(zé)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)之初,質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量方面的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的識(shí)別和有效性控制,根據(jù)公司工程管理部門(mén)提供的現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范一覽表、法律法規(guī)清單、交通部和交通廳文件、公司質(zhì)量管理制度,編制項(xiàng)目部的質(zhì)量管理文件清單,以便指導(dǎo)項(xiàng)目施工。5、做好施工質(zhì)量照片、錄音、錄像(光盤(pán))資料的歸檔工作
二、高校人事檔案管理工作中存在的問(wèn)題
(一)高校人事檔案管理工作的重要性難以體現(xiàn)出來(lái)
長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),高校人事干部都只是注重高校的學(xué)習(xí)和建設(shè)工作,對(duì)高校的人事檔案管理工作往往采取忽略的態(tài)度,再加上人事檔案管理工作的資金不足,人事檔案工作自然就不全面,工作漏洞頻出。高校管理層對(duì)人事檔案管理工作的忽視,從而致使人事檔案管理工作人員缺乏專業(yè)的管理技能、高效的工作方式和積極的工作態(tài)度,管理工作人員對(duì)高校人事檔案的重視度就自然較低。對(duì)于要及時(shí)歸檔的人事資料,高校基層的檔案員不能在第一時(shí)間送遞高校檔案室,對(duì)高校人事檔案統(tǒng)一管理工作造成很多不穩(wěn)定因素。正是這些不穩(wěn)定因素的存在,從而導(dǎo)致很多人事歸檔工作不能做好做全,甚至是嚴(yán)重違反了高校的相關(guān)規(guī)定,給后續(xù)的管理工作埋下不小的隱患。此外,我國(guó)多數(shù)高校管理層還沒(méi)有將人事檔案管理工作納入高校的主要工作范圍內(nèi),難以體現(xiàn)出其工作的重要性,讓管理工作常常處于被動(dòng)狀態(tài),阻礙了高校人事檔案管理工作的發(fā)展和建設(shè)。
(二)現(xiàn)代化信息技術(shù)的融入力度和使用力度不足
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)調(diào)查,我國(guó)多數(shù)的高校人事檔案管理工作還處于傳統(tǒng)管理的階段,管理方式多以手工管理為主,繁瑣的文件整理程序和低效率的歸檔流程,再加上各類學(xué)歷變化、職位晉升、業(yè)務(wù)進(jìn)修、評(píng)級(jí)表彰等人事檔案的更新,現(xiàn)代化信息技術(shù)的融入和使用力度的不足,從而致使高校人事檔案管理工作不能跟上高校建設(shè)和發(fā)展的需求。目前,高校管理層所引進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)和設(shè)備,往往只是用于高校科研和教學(xué)方面,就算用于檔案部門(mén),人事檔案的信息資源也不能得到充分的共享和分享,無(wú)法滿足高校人事檔案信息開(kāi)發(fā)與利用工作的需求。
(三)高校缺乏人事檔案的專業(yè)管理人才
專業(yè)性強(qiáng)是高效人事檔案管理工作的特點(diǎn),這就要求管理工作人員具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和較高的知識(shí)水平,同時(shí)還應(yīng)該根據(jù)工作實(shí)情進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)工作,讓工作人員及時(shí)掌握最新的管理方式和技術(shù),通過(guò)專業(yè)的考核來(lái)評(píng)定工作人員的能力等級(jí)。但是,從我國(guó)高校人事檔案管理工作的實(shí)際情況來(lái)看,很多管理工作人員都沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)。這些工作人員的年齡往往很大,平均學(xué)歷水平不高,甚至一些高校聘用的是退休的教職工來(lái)兼職的,這就導(dǎo)致了管理工作不嚴(yán)謹(jǐn)和不穩(wěn)定。檔案管理人員缺乏專業(yè)的知識(shí),工作業(yè)務(wù)水平不高,致使檔案管理隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)不高,這對(duì)高校的人事檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展極為不利。
三、實(shí)踐“以人為本”理論,規(guī)范高校人事檔案
管理工作(一)充分認(rèn)識(shí)人本性質(zhì)以人為本,是將人的生存和發(fā)展作為最終工作目標(biāo),將人的核心價(jià)值作為工作的框架,一切以規(guī)范化的工作出發(fā)。在高校人事檔案管理工作當(dāng)中融入“以人為本”理念,應(yīng)該從以下三個(gè)方面入手:
1.以每本人事檔案為本。每一本人事檔案都是管理工作的主體要素,記錄了高校教職工在校的各種經(jīng)歷,是人生階段發(fā)展的真實(shí)寫(xiě)照。
2.以管理員工作為本。提升檔案管理員的工作地位,為管理工作人員營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,提升工作人員的技能水平和職業(yè)素質(zhì),將人事檔案管理工作作為高校各項(xiàng)工作的前提條件,從在校教職工的基本利益出發(fā)。
3.以檔案利用原則為本。人事檔案管理工作的最終目的就是服務(wù)于高校各項(xiàng)管理工作,為信息查閱者提供相應(yīng)的信息資料。全面優(yōu)化高校人事檔案的服務(wù)形象,充分體現(xiàn)出人事檔案信息的價(jià)值。
(二)“以人為本”是實(shí)現(xiàn)高校人事檔案管理工作規(guī)范化的基礎(chǔ)
全面貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,從人事檔案信息開(kāi)發(fā)利用的角度出發(fā),著力創(chuàng)新高校人事檔案管理的工作方式,并最終實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理模式,同時(shí)這也是高校人事檔案管理工作未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。從以人為本的理念出發(fā),鼓勵(lì)檔案管理人員積極參加相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),提升工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量,只有通過(guò)這種規(guī)范化的管理模式,全面推動(dòng)高校事業(yè)的發(fā)展,才能讓高校在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
四、創(chuàng)新管理體系,提升管理水平
(一)增強(qiáng)管理意識(shí),創(chuàng)新管理模式
強(qiáng)烈的管理意識(shí)是做好人事檔案管理工作的前提條件。因此,高校的人事檔案管理工作人員應(yīng)該增強(qiáng)自己的工作意識(shí),加強(qiáng)自身在工作當(dāng)中的覺(jué)悟。此外,高校人事部門(mén)還應(yīng)該嚴(yán)格實(shí)行工作崗位選拔機(jī)制,將能力好、覺(jué)悟高的人放在人事檔案管理崗位上,才能夠從根源降低管理漏洞。同時(shí),還應(yīng)該在現(xiàn)有管理模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合管理工作的實(shí)際情況,不斷創(chuàng)造出新的管理模式。
(二)培養(yǎng)專業(yè)性人才,完善人事檔案管理機(jī)制
根據(jù)人事檔案管理工作未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),培養(yǎng)專業(yè)性強(qiáng)的管理人員,完善管理機(jī)制,是提升高校人事檔案管理工作的主要途徑。為高校人事檔案管理工作培養(yǎng)出一批擅長(zhǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)又精通檔案管理業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,能夠從各個(gè)角度彌補(bǔ)以前留下的技術(shù)性漏洞。
中圖分類號(hào):U612.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2013)01(b)-0-01
在現(xiàn)代化航道建設(shè)以及船舶生產(chǎn)過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生大量檔案數(shù)據(jù)文件,記錄了工程建設(shè)、行政管理、設(shè)備維護(hù)等各種類型的信息。典型的檔案文件包括。
1)文本檔案,例如各類審批文件、協(xié)議合同、工程設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告、材料清單、設(shè)備說(shuō)明文檔、設(shè)備維護(hù)記錄、會(huì)議記錄、質(zhì)檢記錄、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、檢驗(yàn)證書(shū)等;
2)圖片檔案,例如工程設(shè)計(jì)圖紙、模型圖、施工圖、竣工圖、設(shè)備圖冊(cè)、工具圖紙等;
3)視頻檔案,例如宣傳廣告、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告視頻等。這些海量數(shù)據(jù),為設(shè)備及人員管理、項(xiàng)目立項(xiàng)及驗(yàn)收等提供有力的信息和技術(shù)支持。而有效地管理和維護(hù)各類檔案文件,將關(guān)系到航道系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備的妥善維護(hù),以及經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
1 有效的檔案管理的意義
1.1 有效的檔案管理保證航道系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
當(dāng)前航道系統(tǒng)發(fā)展迅速,且各部門(mén)職責(zé)明確,分工清晰,專業(yè)性強(qiáng)。有效的檔案管理,包括各類文檔的分類保存,能保證各部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)與合作,并且為整體的運(yùn)轉(zhuǎn)提供信息依據(jù)。
1.2 有效的檔案管理為工程建設(shè)提供技術(shù)支持
航道和船舶工程建設(shè),需要大量的設(shè)計(jì)和技術(shù)文檔,這些技術(shù)文檔,包括工程設(shè)計(jì)圖、設(shè)備說(shuō)明文檔等,是工程項(xiàng)目順利進(jìn)行的基礎(chǔ),而有效的組織和管理這些技術(shù)文檔,不僅能夠?yàn)楦鞑块T(mén)提供必要的技術(shù)支持,而且能顯著的提高工程效率。
1.3 有效的檔案管理保證設(shè)備的正常維護(hù)
在航道系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)中,各種設(shè)備的零部件不可避免的會(huì)出現(xiàn)損耗和故障,這個(gè)時(shí)候,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)故障并更換零部件,對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,意義重大。
2 傳統(tǒng)檔案管理模式的不足
傳統(tǒng)檔案管理,通常采用文件系統(tǒng)管理模式。在信息科學(xué)中,文件系統(tǒng)是指操作系統(tǒng)中用來(lái)管理輔助存儲(chǔ)器上數(shù)據(jù)的子系統(tǒng),通常情況下,各種檔案文件單獨(dú)存在,根據(jù)具體應(yīng)用進(jìn)行儲(chǔ)存和管理。而文件系統(tǒng)具有如下缺點(diǎn)。
2.1 檔案數(shù)據(jù)共享性差,冗余度大
相同的數(shù)據(jù)集合在不同的系統(tǒng)中使用時(shí),經(jīng)常需要重復(fù)定義和重復(fù)存儲(chǔ)。例如,生產(chǎn)部門(mén)會(huì)保存各種生產(chǎn)設(shè)備的使用記錄,而這些設(shè)備在維修部門(mén)也會(huì)有相應(yīng)的記錄,其中所用到的設(shè)備信息很多都是重復(fù)的。相同的數(shù)據(jù)不能被共享,就會(huì)造成數(shù)據(jù)冗余。
2.2 數(shù)據(jù)不一致
由于相同數(shù)據(jù)的重復(fù)存儲(chǔ)、單獨(dú)管理,給數(shù)據(jù)的修改和維護(hù)帶來(lái)了困難,容易造成數(shù)據(jù)不一致。例如,上述的維修部門(mén)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)信息進(jìn)行了修改,而生產(chǎn)部門(mén)沒(méi)有修改維修部門(mén)的相應(yīng)信息,結(jié)果造成了同一個(gè)生產(chǎn)設(shè)備信息的兩個(gè)副本不一致。
2.3 數(shù)據(jù)獨(dú)立性差
由于檔案文件與具體的應(yīng)用聯(lián)系緊密,如果檔案文件的結(jié)構(gòu)發(fā)生改變,必須修改相應(yīng)的應(yīng)用的數(shù)據(jù)處理方法。
2.4 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化程度低
在文件系統(tǒng)中,檔案文件之間是孤立的,從整體上看是無(wú)結(jié)構(gòu)的,沒(méi)有反應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界事物之間的內(nèi)在聯(lián)系,所以很難對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的組織以適應(yīng)不同應(yīng)用的需要。
基于以上分析,傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的檔案管理需求,而數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),憑借其自身的優(yōu)勢(shì),在現(xiàn)代化的檔案管理中,逐步表現(xiàn)出其重要的作用。
3 現(xiàn)代化數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在檔案管理中的作用
隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)已經(jīng)逐步成熟,并成為自動(dòng)化辦公系統(tǒng)中不可或缺的一部分。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的功能及其在檔案管理中的作用如下。
3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)保證完整信息和通用功能
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能夠存儲(chǔ)每個(gè)文件的結(jié)構(gòu)和格式,這些信息是為所有應(yīng)用而設(shè)計(jì)。因此,不管是行政部門(mén)還是生產(chǎn)部門(mén)對(duì)檔案數(shù)據(jù)的應(yīng)用,數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)都能夠相應(yīng)的提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)的這種通用性,抽象了所有檔案文件數(shù)據(jù),便于檔案數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理。
3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能夠提供檔案數(shù)據(jù)的不同視圖
現(xiàn)代化數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)能夠支持很多不同的應(yīng)用和用戶,不同的用戶或者應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)會(huì)有不同的顯示要求,即不同的視圖。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能夠提供定義、維護(hù)和操縱視圖的機(jī)制,使得查詢結(jié)果能夠適應(yīng)不同的用戶或者應(yīng)用的需求。
3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)能夠控制冗余,支持?jǐn)?shù)據(jù)共享
如前所述,在傳統(tǒng)檔案管理模式中,檔案數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)很多冗余,而數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)可以根據(jù)所有用戶的管理需求,綜合考慮所有視圖,并集成為一個(gè)邏輯模式,這樣,即使是不同的應(yīng)用,系統(tǒng)都可以調(diào)用唯一的存儲(chǔ)數(shù)據(jù),并提供相應(yīng)視圖,這樣即可避免冗余。同時(shí),正因?yàn)閿?shù)據(jù)的存儲(chǔ)獨(dú)立于具體的應(yīng)用,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)允許多個(gè)用戶或者應(yīng)用同時(shí)訪問(wèn)相同的檔案數(shù)據(jù),并提供并發(fā)控制機(jī)制,由此保證數(shù)據(jù)共享。
3.4 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制
數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制在檔案管理中起到非常重要的作用。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)具有一個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)子系統(tǒng),該子系統(tǒng)保證了數(shù)據(jù)庫(kù)的正確性,即使在系統(tǒng)發(fā)生硬件或者軟件故障時(shí),也能夠及時(shí)將其恢復(fù)到正確狀態(tài)。
4 應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)時(shí)需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)
盡管數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)能夠有效提高檔案管理的效率,當(dāng)前檔案管理模式仍然是采用了傳統(tǒng)的文件系統(tǒng)模式,在由傳統(tǒng)模式過(guò)渡到信息化模式的過(guò)程中,有些關(guān)鍵點(diǎn)需要注意。
4.1 不同類型數(shù)據(jù)的整合
由于數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)需要所有數(shù)據(jù)電子化,因此所有的文本、圖片和視頻數(shù)據(jù)都會(huì)首先轉(zhuǎn)換成電子文件,這樣就涉及到不同類型的數(shù)據(jù)的整合和歸類,并且需要數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供多媒體視圖支持。
4.2 重要原始文件的保存
由于數(shù)據(jù)庫(kù)中的部分檔案數(shù)據(jù)是從原始文件轉(zhuǎn)換而來(lái),比如紙質(zhì)文檔和設(shè)計(jì)圖紙,這些原始文件也有著非常重要的參考價(jià)值,因此,有時(shí)候重要的原始文件需要妥善保管,并和數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)。這樣,如果數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)發(fā)生了損失,這些原始文件就能起到很好的恢復(fù)參考作用。綜上所述,有效的航道檔案管理意義重大,而在現(xiàn)代化的檔案管理模式中,信息化技術(shù)能起到非常重要的作用,能夠有效的提高管理效率,并極大的提高經(jīng)濟(jì)效益。將信息化技術(shù)應(yīng)用到檔案管理中,是當(dāng)前不斷增長(zhǎng)的生產(chǎn)和發(fā)展的需求,也是未來(lái)檔案管理模式發(fā)展的趨勢(shì)。
機(jī)關(guān)干部人事檔案是干部在社會(huì)活動(dòng)中的原始記錄,是組織人事等有關(guān)部門(mén)在培養(yǎng)、選拔和任用干部等工作中,形成的記載個(gè)人經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系、德、能、勤、績(jī)、廉及獎(jiǎng)懲等方面的文件材料,是知人善任,選賢舉能的重要依據(jù)。
一、干部人事檔案的重要作用
(一)干部人事檔案是組織、人事部門(mén)選拔、輸送干部和專業(yè)技術(shù)人才的重要依據(jù)。組織、人事部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)干部進(jìn)行培養(yǎng)任用,選拔、輸送干部和專業(yè)技術(shù)人才時(shí),除派人考察外,還必須查閱干部人事檔案,了解其在德、能、勤、績(jī)、廉等各方面的成長(zhǎng)歷程中的表現(xiàn),對(duì)擬提拔、輸送的干部進(jìn)行全面分析,權(quán)衡利弊,擇其所長(zhǎng),避其所短,因人制宜,充分發(fā)揮每個(gè)干部的積極性,建立一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
(二)人事檔案是澄清問(wèn)題,維護(hù)個(gè)人利益的可靠憑證。從其形成看,人事檔案伴隨干部成長(zhǎng)的歷程,記錄著當(dāng)時(shí)干部工作情況、參加各項(xiàng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)的情況,是個(gè)人思想和行為的真實(shí)記錄,是令人信服的歷史證據(jù)。從其形勢(shì)看,它保留著真切的歷史標(biāo)記,如當(dāng)事人的親筆手書(shū)或親筆簽字以及組織審核認(rèn)可的機(jī)關(guān)印信等,它是個(gè)人歷史和現(xiàn)實(shí)面貌的原始記錄,能比較客觀、全面地反映一個(gè)人各方面的狀況。個(gè)人利益受損、兌現(xiàn)待遇、糾正錯(cuò)誤、調(diào)整工資級(jí)別、職稱評(píng)聘、合同鑒證、身份認(rèn)定、退休等等,都需要檔案作為信證,為解決問(wèn)題提供可靠的線索或憑證,保障個(gè)人的切身利益不受到損害。
(三)干部人事檔案為后人研究歷史提供可靠依據(jù)。每一份干部人事檔案都具有時(shí)代信息,反映當(dāng)時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、思想理論等建設(shè)情況。所以說(shuō)干部人事檔案作為檔案的重要組成部分,為后人研究今天的歷史提供每一個(gè)時(shí)代及年代的共性信息。
二、干部人事檔案管理現(xiàn)狀
(一)工作人員兼職現(xiàn)象較多,責(zé)任意識(shí)淡薄。機(jī)關(guān)干部人事檔案管理工作人員多為兼職人員,由于檔案工作沒(méi)有較強(qiáng)的時(shí)限性,工作人員兼職工作內(nèi)容較多,造成檔案工作者責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),使機(jī)關(guān)干部人事檔案管理人員既不注意檔案材料的收集歸檔,也不按照業(yè)務(wù)規(guī)范整理檔案,更不善于學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理手段。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,人員流動(dòng)性較大。基層從事機(jī)關(guān)干部人事檔案管理工作人員多數(shù)為辦公室或人秘科工作人員,綜合性工作內(nèi)容較多,平時(shí)工作任務(wù)繁雜而重要,人事干部檔案管理工作只是其中的一小部分,在行政管理和政務(wù)服務(wù)方面工作業(yè)績(jī)比較突出,職務(wù)升遷較快,造成人員調(diào)動(dòng)頻繁,使人事檔案工作者的業(yè)務(wù)水平始終處于初級(jí)階段。再加上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作指導(dǎo)較少,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作跟不上,使干部人事管理工作缺乏必要的業(yè)務(wù)知識(shí),干部人事檔案管理工作較落后。
(三)在干部人事檔案管理中沒(méi)有建立基本的規(guī)章制度。多數(shù)機(jī)關(guān)及事業(yè)基層單位在干部人事檔案管理過(guò)程中,沒(méi)有建立基本的檔案管理制度,更談不上健全干部人事管理制度,沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn),各自為政,主觀臆斷,分類混亂,參差不齊。
三、加強(qiáng)干部人事檔案工作管理的建議
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。首先,單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視干部人事檔案管理工作,把它放在單位干部隊(duì)伍建設(shè)的高度來(lái)對(duì)待,并將其納入議事日程。其次,要建立檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)檔案管理工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、督促,從嚴(yán)監(jiān)督,嚴(yán)把歸檔材料質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
Abstract: With China's economic prosperity and development, and the corresponding development of engineering construction in China is constantly extending scale. As a large project, need to consider to play in practice various elements of contact and alone utility. Which contains the related issues of capital construction archives management, it is essential to guarantee the normal operation of the operation of engineering construction, has the irreplaceable effect, this article as a starting point for the study, analysis of the connotation, construction project archives management in engineering construction process and the role of significance, proposed on the basis of the effective development of capital construction archives management style.
Keywords: construction project; file management; importance
中圖分類號(hào):G271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
引言
在城市建設(shè)、規(guī)劃以及管理活動(dòng)中,需要將發(fā)展的歷程記錄下來(lái),作為詳盡的發(fā)展資料,對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。這就是基建工程檔案的作用體現(xiàn),是城市歷史的見(jiàn)證者,也是城市發(fā)展的原始珍貴資料和未來(lái)參考的寶貴資源。可以看作是城市知識(shí)財(cái)富以及社會(huì)的有效資源。其可以是文字形式、圖紙圖標(biāo)形式以及依托于現(xiàn)代化技術(shù)的聲像文件資料等。如果對(duì)此進(jìn)行充分的研究、探討以及開(kāi)發(fā)利用,將會(huì)成為城市現(xiàn)代化發(fā)展的有力保障,產(chǎn)生不可估量的社會(huì)價(jià)值以及社會(huì)效應(yīng),具有深遠(yuǎn)的意義。
1 工程檔案是建設(shè)工程的有機(jī)組成部分
1.1工程前期檔案
一般來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)在建設(shè)工程施工之前,建設(shè)工程檔案就開(kāi)始產(chǎn)生并積累了。建設(shè)工程立項(xiàng)文件是建設(shè)工程項(xiàng)目決策、審批、確立過(guò)程的真實(shí)記錄,是項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)和項(xiàng)目具體實(shí)施的根本依據(jù)。項(xiàng)目預(yù)算編制、項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)、招投標(biāo)都必須以立項(xiàng)文件為依據(jù)。而項(xiàng)目預(yù)算、概要設(shè)計(jì)、招投標(biāo)產(chǎn)生積累的文件材料又是項(xiàng)目勘察測(cè)量、詳細(xì)設(shè)計(jì)的依據(jù)。也就是說(shuō),在建設(shè)工程項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)前,已經(jīng)有大量的文件材料形成了。如果把這一個(gè)文件積累過(guò)程從建設(shè)工程中剔除,建設(shè)工程是根本無(wú)法成立,也是無(wú)法開(kāi)展的。
1.2工程施工過(guò)程檔案
文件材料的產(chǎn)生與具體施工進(jìn)程也是不能割裂的。在建筑材料如鋼筋、水泥、磚塊等使用前,必須要進(jìn)行送檢,只有檢測(cè)合格才能使用,這些檢測(cè)文件材料是非常重要的依據(jù)。在建筑材料使用進(jìn)程中。應(yīng)該根據(jù)指令實(shí)施,如用什么標(biāo)號(hào)水泥,怎么配比,用量多少等,在實(shí)施中還有監(jiān)理旁站監(jiān)督記錄和檢測(cè)記錄;出現(xiàn)了問(wèn)題還有調(diào)整指令和變更說(shuō)明等等。可以說(shuō),貫穿建設(shè)工程過(guò)程一直有兩根線條,一條是技術(shù)性的,是抽象的,以文件材料為表征;另一條是操作性的,是實(shí)體的,以工程物理結(jié)果為體現(xiàn)。技術(shù)性線條還要先產(chǎn)生,還要更長(zhǎng)遠(yuǎn)在施工階段,二者又是交織在一起的。但無(wú)論如何,技術(shù)性線條是不能從建設(shè)工程中抽離出來(lái)的,更不能忽略不計(jì)。
2 加強(qiáng)基建工程檔案管理的重要意義
2.1改善人民生活,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要表征即體現(xiàn)在城市發(fā)展和建設(shè)領(lǐng)域,其中有一個(gè)隱含的因素表現(xiàn)為城市是人們生存的空間,它的改善和進(jìn)步一方面可以顯著的感受到,同時(shí)可以深遠(yuǎn)的影響著人們的生活和工作,所以城市發(fā)展、建設(shè)和規(guī)劃是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要構(gòu)成體。城市的建設(shè)內(nèi)涵豐富,領(lǐng)域眾多,而所有的工程項(xiàng)目建設(shè)均是由各個(gè)基本工程建設(shè)組成,在具體的建設(shè)中需要進(jìn)行文檔材料的收集、記錄和整體,包括工程前期準(zhǔn)備,施工的詳細(xì)流程以及竣工后的驗(yàn)收和維護(hù)等操作,其也構(gòu)成基建工程管理工作的主要內(nèi)容,對(duì)后續(xù)工程建設(shè)具有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。所以需要考量以下幾個(gè)方面:其一是加強(qiáng)管理,規(guī)范操作流程,其二是完善現(xiàn)有的保存方式,其三是它的記錄體現(xiàn)著城市發(fā)展的進(jìn)程,其四表現(xiàn)在它是城建和城管的重要參考資料,其五,它是提升城市建設(shè)的有效途徑,其六是預(yù)防和應(yīng)對(duì)某些不可抗拒災(zāi)難的指導(dǎo)性資料。
2.2防止和降低自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失
城市發(fā)展中一個(gè)不可回避的問(wèn)題體現(xiàn)在城市自然災(zāi)害的防范以及造成損失之后的恢復(fù)性建設(shè)。在此環(huán)節(jié)之中基建工程檔案的作用和價(jià)值功不可沒(méi),一方面可以真實(shí)的記錄產(chǎn)生的災(zāi)害,同時(shí)也能夠通過(guò)客觀的了解尋找到本質(zhì)的規(guī)律以及城市建設(shè)過(guò)程中存在的不足,包括管理和運(yùn)作方面的相關(guān)事宜考慮,對(duì)未來(lái)城市發(fā)展起到有效的保護(hù)作用。從以下三個(gè)方面進(jìn)行探討:首先,基建工程檔案和相應(yīng)的管理關(guān)系密切,其次是基建工程檔案具有指導(dǎo)效用,最后是基建工程檔案的建立對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究起到積極促進(jìn)的作用。
3 加強(qiáng)基建工程檔案的管理工作的措施
3.1做好基建工程檔案的服務(wù)工作
城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展包含著城市化建設(shè),建設(shè)的很多工程又可以作為發(fā)展的有效保障,譬如道路、公共設(shè)施的建設(shè)等。正是這些方面的綜合性考量才會(huì)更有效果的促進(jìn)城市發(fā)展。從工程開(kāi)展的角度進(jìn)行分析,城市工程建設(shè)是需要通過(guò)基建工程的模式達(dá)成。從這個(gè)角度分析,基建工程建設(shè)項(xiàng)目是城市發(fā)展的基本構(gòu)成要素,從微觀的領(lǐng)域分析,對(duì)居民生活的影響十分密切,從宏觀層面分析,它是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的細(xì)胞,能夠體現(xiàn)出現(xiàn)階段我國(guó)城市化建設(shè)發(fā)展的程度和水平。通過(guò)上面的分析得到結(jié)論,非常有必要、有針對(duì)性的完善現(xiàn)階段我國(guó)基建工程檔案的服務(wù)水準(zhǔn),進(jìn)而保障基建工程檔案工作的順利展開(kāi)。
3.2提高檔案管理水平
城市化發(fā)展進(jìn)程是人類文明的外在延拓,現(xiàn)代化城市發(fā)展具有時(shí)代特點(diǎn),需要相關(guān)的工作人員不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)。基建工程管理者以及員工要掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),掌握先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),不斷的從觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變和深化。現(xiàn)階段相關(guān)工作者需要定期學(xué)習(xí)、并且在實(shí)踐過(guò)程中不斷加強(qiáng)員工的內(nèi)在素質(zhì),促成相關(guān)工作能夠達(dá)到見(jiàn)效快、范圍廣等特點(diǎn)。在此過(guò)程之中需要加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng),并且杜絕不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,包括嚴(yán)格執(zhí)行工作的要求,客觀上也起到了基建工作的規(guī)劃化、標(biāo)準(zhǔn)化的促進(jìn)效果作為工程建設(shè)的組成部分,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通以及信息的交流,既達(dá)到良好的保障效果,同時(shí)為后續(xù)的工程項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)良的基礎(chǔ)。
3.3工程竣工驗(yàn)收備案工作與工程檔案管理工作相結(jié)合
工程建設(shè)項(xiàng)目最后一個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)在工程項(xiàng)目竣工的操作方面,包括工程竣工驗(yàn)收備案。其基建工程管理的效用充分的發(fā)揮出來(lái)。也是各級(jí)部門(mén)管理的重要內(nèi)容。工程檔案管理以及工程備案是一個(gè)進(jìn)程中兩個(gè)環(huán)節(jié)的體現(xiàn),可以相互借鑒。從總體的效應(yīng)分析,在項(xiàng)目竣工環(huán)節(jié)中不斷完善現(xiàn)有的基建工程管理工作,進(jìn)而可以起到顯著的監(jiān)督效果。
4 結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代化城市建設(shè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要構(gòu)成,作為城市建設(shè)以及城市規(guī)劃的有機(jī)組成部分,建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量以及效用發(fā)揮著巨大的作用,其中基建工程檔案管理工作是其工作環(huán)節(jié)中不可忽視的內(nèi)容。務(wù)必要在現(xiàn)有的工作環(huán)境下,不斷的深化基建工程管理工作的理念,同時(shí)需要加強(qiáng)相關(guān)工作者的業(yè)務(wù)技能,接受先進(jìn)的基建工程項(xiàng)目管理的模式,貫徹黨和政府的相關(guān)規(guī)章法律政策,不斷完善現(xiàn)有的機(jī)制,使基建工程管理工作成為城市化發(fā)展的有力保障。
參考文獻(xiàn)
[1]黃娟.淺談企業(yè)基建工程檔案的收集與整理[J].經(jīng)營(yíng)管理者.2011(18).
中圖分類號(hào):F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.18.028
1.辦公自動(dòng)化的概述
所謂的辦公自動(dòng)化技術(shù)就是在應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)代的辦公技術(shù)、設(shè)備與之相結(jié)合所形成的,在文書(shū)檔案管理的工作中,引用現(xiàn)代的辦公自動(dòng)化技術(shù),可以有效的提高辦公工作的效率,并且還可以為它的發(fā)展帶來(lái)很大的變化。例如,辦公自動(dòng)化的應(yīng)用可以為文書(shū)檔案的儲(chǔ)存模式、管理方式以及工作人員對(duì)其的管理工作等方面提供豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而為后期能夠順利的運(yùn)用這項(xiàng)技術(shù)奠定基礎(chǔ)。但是,電子文件檔案的運(yùn)用過(guò)程中需要結(jié)合很多的技術(shù)參數(shù),才能保障其有效的功能,因此它在使用時(shí)也極具復(fù)雜。所以說(shuō),辦公自動(dòng)化在文書(shū)檔案管理工作中的實(shí)際應(yīng)用還是一把雙刃劍,需熟練掌握。
2.自動(dòng)化環(huán)境下文書(shū)檔案管理的優(yōu)點(diǎn)
2.1提高工作效率
由于計(jì)算機(jī)擁有強(qiáng)大的信息處理技術(shù),近幾年由于它的介入,使得文書(shū)檔案的管理工作在一定程度上實(shí)現(xiàn)了全方面的自動(dòng)化。在以往傳統(tǒng)技術(shù)手段下的文書(shū)檔案管理工作,管理人員每天的工作任務(wù)量較為繁多,并且還以純手工的管理方式進(jìn)行工作,使得檔案管理工作的過(guò)程變得極其復(fù)雜。現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)和先進(jìn)技術(shù)的引入,使得這一工作過(guò)程變得簡(jiǎn)單、有序。
2.2實(shí)現(xiàn)信息資源的共享
在檔案進(jìn)行管理工作的過(guò)程中,結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)所形成的管理體系,可以使其在利用時(shí)的效率和質(zhì)量在不同程度上都得以提高,工作人員可以根據(jù)自己不同的需求對(duì)所選的文件信息做出響應(yīng),并且還可以對(duì)其進(jìn)行脫機(jī)處理,為了保證這一工作在不受空間的約束下具有較高的查全率和查準(zhǔn)率。其次,可以借助第三方平臺(tái)及時(shí)了解和掌握其他檔案信息最新的概況和重點(diǎn)動(dòng)態(tài)。
2.3提高穩(wěn)定性和使用周期
在以往傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理方式中,由于紙張容易受損不方便保存等原因,使得文書(shū)檔案在管理工作中只要稍有不慎就可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)生遺失和損壞等現(xiàn)象。但是,辦公自動(dòng)化下的電子類型的檔案就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,隨著文件儲(chǔ)存、取讀等工具設(shè)備的逐漸健全和完善,管理工作人員可以通過(guò)不同的電子載體各取所需,這些載體相對(duì)來(lái)說(shuō)都非常方便存、讀,以及有較長(zhǎng)的存儲(chǔ)時(shí)間,并且便于傳遞。最為重要的就是這種管理手段可以避免受環(huán)境因素的影響,不容易損壞,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。
3.文書(shū)檔案管理中辦公自動(dòng)化的具體應(yīng)用
3.1規(guī)范管理體制
按照目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)講,很多單位對(duì)文書(shū)和檔案依舊實(shí)行不同部門(mén)的管理體制,這種部門(mén)的管理體制,使得文書(shū)檔案的管理工作不能夠統(tǒng)一化。因此,為了保證文書(shū)檔案管理工作的有序進(jìn)行,對(duì)它的管理體制進(jìn)行完善和規(guī)劃是無(wú)可避免的,無(wú)論是前期還是后期,文書(shū)檔案的管理工作都應(yīng)該要?dú)w屬于檔案管理部門(mén),并對(duì)其實(shí)施統(tǒng)一的監(jiān)督管理。
3.2操作的統(tǒng)一化
辦公自動(dòng)化件不僅具有要較強(qiáng)的兼容性,并且還要具備良好的應(yīng)用性能。所以,在它應(yīng)用的過(guò)程中除了要有強(qiáng)大的功能系統(tǒng)外,還將需要規(guī)范一些標(biāo)準(zhǔn)。比如,確保數(shù)據(jù)的安全使用,促使電子文書(shū)檔案能夠在辦公自動(dòng)化的環(huán)境下安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
4.辦公自動(dòng)化的環(huán)境下文書(shū)檔案的管理工作
1電子檔案的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)分析
電子檔案的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)是相對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案而言的。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案在管理工作中所存在的問(wèn)題包括:其一,檔案整理工作量大,需投入較大的人力物力,管理效率低下;其二,紙質(zhì)檔案在保存時(shí)間和備份上都存在明顯弊端;其三,傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案數(shù)量巨大且龐雜,在查閱、修改、填寫(xiě)時(shí)存在諸多不便;其四,紙質(zhì)檔案在保存上相對(duì)繁瑣,易造成資源浪費(fèi)。針對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的劣勢(shì),電子檔案明顯具有諸多優(yōu)勢(shì),具體包括:其一,電子檔案不受存儲(chǔ)空間的限制,受自然條件的影響也相對(duì)較小;其二,電子檔案管理工作中可以發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),大量節(jié)約了人力物力;其三,電子檔案?jìng)浞莺?jiǎn)便,在提取、查找、多次修改等方面都具有明顯優(yōu)勢(shì);其四,電子檔案依托互聯(lián)網(wǎng)的便捷,可以實(shí)現(xiàn)信息資源共享,具有方便快捷,提升管理效率等優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前電子檔案是檔案業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì),雖然電子檔案相比紙質(zhì)檔案有很多優(yōu)勢(shì),但在檔案原始性、真實(shí)性、以及法律憑證效益等方面,傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案仍更占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
2電子檔案在管理中可能遇到的問(wèn)題
2.1對(duì)電子檔案管理的認(rèn)識(shí)不足雖然電子檔案在近些年發(fā)展勢(shì)頭迅猛,但總體而言它還是屬于一種新鮮事物,相關(guān)配套制度發(fā)展并沒(méi)有完全成熟,加之一些單位對(duì)電子檔案管理的重視程度不足,沒(méi)有對(duì)檔案室進(jìn)行足夠多的配套投入,導(dǎo)致檔案室電子檔案管理工作的發(fā)展一直較為緩慢,缺乏有實(shí)質(zhì)性的管理突破。
2.2電子檔案自身的管理問(wèn)題
電子檔案與傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案存在非常明顯的差異,這也給檔案管理工作帶來(lái)了很多新問(wèn)題,例如,檔案信息的安全性問(wèn)題、電子檔案的存儲(chǔ)和保管問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)自身的安全性問(wèn)題、電子檔案與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的處理問(wèn)題、電子檔案的軟硬件問(wèn)題等等。其中很多是新出現(xiàn)的問(wèn)題,與傳統(tǒng)的檔案管理存在差異,因此在問(wèn)題解決方法上也不能一概而論。
2.3檔案管理人員的管理水平問(wèn)題
新時(shí)期的檔案管理特點(diǎn)給檔案管理人員提出了新的要求,然而結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看,很多檔案室的檔案管理人員水平參差不齊,能否滿足電子檔案的管理要求存在很大疑問(wèn)。一些檔案管理人員對(duì)電子檔案的認(rèn)識(shí)不夠,或不具備信息化管理的能力,沒(méi)有及時(shí)更新自身的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,導(dǎo)致電子檔案的優(yōu)勢(shì)得不到有效發(fā)揮。
3加強(qiáng)檔案室電子檔案管理的措施建議
3.1加強(qiáng)制度建設(shè),提高對(duì)檔案管理工作的重視程度
檔案在每個(gè)單位都占非常重要的地位,因此想加強(qiáng)檔案室電子檔案管理工作,首先,要提高對(duì)電子檔案管理工作的認(rèn)識(shí),特別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的重視,通過(guò)加大投入形成由上至下的管理合力,提高檔案管理工作的嚴(yán)肅性及部門(mén)的權(quán)威性;其次,要建立科學(xué)全面的電子檔案管理制度,檔案室的電子檔案管理主要是對(duì)電子文件進(jìn)行分類、編目并制作備份,便于使用查詢,因此結(jié)合電子檔案的管理特點(diǎn),必須要完善電子檔案的管理標(biāo)準(zhǔn),明確檔案管理部門(mén)的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),對(duì)檔案操作程序流程進(jìn)行規(guī)范,建立一定的檔案管理責(zé)任制度和監(jiān)督制度,提高工作人員的責(zé)任意識(shí),為實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理打好基礎(chǔ);最后,考慮到檔案室的服務(wù)性質(zhì),還應(yīng)該積極協(xié)調(diào)好檔案室與領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門(mén)及檔案使用者等相關(guān)各方的關(guān)系,為提高檔案室電子檔案管理水平打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
什么是檔案的現(xiàn)代化管理?如何研究開(kāi)發(fā)檔案現(xiàn)代化管理?如何有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,并提供高水平的咨詢服務(wù),規(guī)劃出一個(gè)科學(xué)全面且切實(shí)可行的檔案管理“宏圖”,是當(dāng)前各級(jí)檔案事業(yè)負(fù)責(zé)人所面臨的重要問(wèn)題。綜合多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)劚救说囊?jiàn)解。
(一)
檔案是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中直接形成的,是記錄歷史真實(shí)狀況的重要資料,是文字、圖表、聲像以及電子文檔等不同形式的記錄。檔案學(xué)是一門(mén)社會(huì)科學(xué),社會(huì)功能和社會(huì)使命是檔案存在與發(fā)展的依據(jù),檔案的記錄功能對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有不可或缺的積極作用。檔案的現(xiàn)代化管理在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上建立起來(lái),它以系統(tǒng)論為基礎(chǔ),以數(shù)學(xué)方法為工具,借助計(jì)算機(jī)、數(shù)字通信等技術(shù),組成最佳的結(jié)構(gòu)體系,并充分發(fā)揮檔案管理人員的積極性和創(chuàng)造性,以取得被管理對(duì)象在確定目標(biāo)下,使整體動(dòng)態(tài)取得最佳效果。與檔案管理現(xiàn)代化相對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)手工管理模式,兩者的不同在于:一是管理對(duì)象及其特點(diǎn)不同,傳統(tǒng)檔案管理的主體是紙質(zhì)檔案,其信息與載體不可分割;而檔案管理現(xiàn)代化條件下,其對(duì)象更多的是數(shù)據(jù)化形式的檔案,具有可共享、動(dòng)態(tài)、易控、可變、依賴等新型載體的特征;二是管理模式的不同:傳統(tǒng)的檔案管理是手工管理模式,包括收集、整理、鑒定、編目 、排架、統(tǒng)計(jì)和提供利用等諸環(huán)節(jié),現(xiàn)代化的檔案管理以智能化的計(jì)算機(jī)管理為主,工作環(huán)節(jié)以監(jiān)控信息為核心。
總的來(lái)說(shuō),檔案現(xiàn)代化管理的主要特征是:系統(tǒng)化,就是整體的各個(gè)組成部分為達(dá)到一個(gè)總目標(biāo),按照統(tǒng)一計(jì)劃而行動(dòng);定量化,就是把復(fù)雜系統(tǒng)中的變量及相互關(guān)系,用數(shù)學(xué)形式表示出來(lái),建立數(shù)學(xué)模型,進(jìn)行定量分析,預(yù)測(cè)未來(lái)或調(diào)整方向;信息化,就是廣泛地使用計(jì)算機(jī),對(duì)大量有用信息進(jìn)行收集、分析,利用反饋信息進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策;智力化,就是現(xiàn)代化管理十分強(qiáng)調(diào)人的作用,注意開(kāi)發(fā)管理人員的智力,充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。要求組織機(jī)構(gòu)具有應(yīng)變能力,充滿活力和高效率,以適應(yīng)錯(cuò)綜復(fù)雜的變化情況或環(huán)境。
檔案現(xiàn)代化管理的最終目標(biāo),是最大限度地保護(hù)檔案質(zhì)量,延長(zhǎng)檔案的壽命;最大限度地開(kāi)發(fā)檔案信息資源為社會(huì)各界提供高水平的咨詢服務(wù)。要完成檔案現(xiàn)代化管理的最終目標(biāo),必須做好三件事:一是在保證電子檔案質(zhì)量的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)檔案壽命;二是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)提高檔案管理效率和水平,開(kāi)發(fā)檔案信息資源,為社會(huì)各界提供高水平的咨詢服務(wù);三是對(duì)檔案數(shù)據(jù)文件的采集、整理,形成電子檔案,豐富資源。這三件事不是各自孤立的,而是相互依賴、相互制約。延長(zhǎng)檔案的壽命是基礎(chǔ),如果沒(méi)有檔案壽命的延長(zhǎng),就談不上檔案信息的開(kāi)發(fā);不能為社會(huì)提供相應(yīng)的咨詢服務(wù),延長(zhǎng)檔案壽命就失去它應(yīng)有的意義,即提供高水平的咨詢服務(wù)要靠高質(zhì)量的檔案資源為基礎(chǔ),延長(zhǎng)檔案壽命的意義要靠提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)來(lái)體現(xiàn)。如果沒(méi)有源源不斷的檔案數(shù)據(jù)采集,在電子時(shí)代,檔案就失去了繼續(xù)豐富檔案資源的源泉,其后果不堪設(shè)想。三件事都要靠人去做,特別是第二、三件事,科技含量很高,所以管理人員科技素質(zhì)的提高,顯得尤為重要。
(二)
能否有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和整理,將直接影響到檔案的現(xiàn)代化管理,并有利于提高咨詢服務(wù)的水平。檔案資料的數(shù)據(jù)采集是檔案信息資源得以充分開(kāi)發(fā)和有效利用的基礎(chǔ)。檔案資料數(shù)據(jù)的采集是實(shí)現(xiàn)檔案資料信息集中和共享的基礎(chǔ)工作,沒(méi)有檔案數(shù)據(jù)的采集,檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)就成了無(wú)米之炊;沒(méi)有準(zhǔn)確及時(shí)、先進(jìn)可靠的數(shù)據(jù)采集整理工作,檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)也得不到必要的保證。
由此可見(jiàn),檔案數(shù)據(jù)采集這一環(huán)節(jié)的工作好壞,對(duì)整個(gè)檔案現(xiàn)代化管理建設(shè)的成敗將產(chǎn)生決定性的影響。因此,只有規(guī)范檔案資料數(shù)據(jù)的采集,擴(kuò)大數(shù)據(jù)中心收集范圍的覆蓋面,使檔案資料的收集、報(bào)送工作規(guī)范化、制度化、有序化,才能合理整合檔案資料的數(shù)據(jù)資源,有效提高檔案管理和利用的水平。
要實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)采集與整理的高效化,應(yīng)從以下幾個(gè)方面確定中心檔案數(shù)據(jù)采集的范圍和數(shù)據(jù)采集的渠道:
檔案資料數(shù)據(jù)采集的范圍
檔案資料目錄中心數(shù)據(jù)采集范圍為:反映該地區(qū)各歷史時(shí)期政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化、宗教等活動(dòng)的各種文字、圖表、聲像等不同載體類型的檔案資料目錄。
檔案資料數(shù)據(jù)采集的渠道
檔案目錄信息齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ),而高效的數(shù)據(jù)采集渠道則是檔案資料目錄中心建設(shè)的必要條件。檔案數(shù)據(jù)的采集人員應(yīng)主動(dòng)向社會(huì)各界多層次、多渠道、多形式地采集信息,豐富檔案數(shù)據(jù)資源的信息含量。在檔案數(shù)據(jù)采集實(shí)施方面,可以采取分階段建設(shè)、分批采集數(shù)據(jù)、采集數(shù)據(jù)數(shù)量逐年增加的具體措施,不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)采集渠道,使數(shù)據(jù)采集流程標(biāo)準(zhǔn)化,采集工作持續(xù)化、制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
(三)
現(xiàn)代檔案咨詢服務(wù)是隨著檔案中介結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生而發(fā)展起來(lái)的,它要求檔案界人士充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)是檔案賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),使檔案人員主動(dòng)積極地參與到社會(huì)生活當(dāng)中,將檔案融入生活,發(fā)揮檔案工作的重要社會(huì)功能,高水平的咨詢服務(wù)是依托檔案人員有效的數(shù)據(jù)采集完成的。
一般說(shuō)來(lái),檔案咨詢服務(wù)除了具有獨(dú)立自主性,復(fù)雜綜合性等咨詢服務(wù)的共性外,還具有社會(huì)服務(wù)性、專業(yè)針對(duì)性、層次實(shí)用性、真實(shí)可靠性等特點(diǎn)。我國(guó)檔案咨詢服務(wù)的社會(huì)服務(wù)性決定了其必然分為多個(gè)種類,我們不妨試從以下幾個(gè)角度來(lái)分析:(1)按檔案咨詢的形式,可分為口頭咨詢、書(shū)面咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢;(2)按咨詢服務(wù)的難易性來(lái)分,可分為一般性咨詢和專門(mén)性咨詢;(3)按內(nèi)容性質(zhì)分,可分為事實(shí)性咨詢、指導(dǎo)性咨詢、管理性咨詢、專業(yè)性咨詢、科研咨詢及委托咨詢。
檔案咨詢服務(wù)的形式眾多,由此而來(lái)的是近年來(lái)我國(guó)咨詢服務(wù)發(fā)展較快,但同時(shí)也由于觀念滯后、社會(huì)需求不旺盛、自我宣傳力度不夠?qū)е聶n案咨詢服務(wù)存在諸多問(wèn)題,比如(1)理論與實(shí)際脫節(jié),理論研究沒(méi)有促進(jìn)檔案咨詢服務(wù)法規(guī)體系的建立完善;(2)公私服務(wù)機(jī)構(gòu)間矛盾日益突出;(3)咨詢?nèi)藛T素質(zhì)普遍過(guò)低;(4)規(guī)模效應(yīng)小,主要表現(xiàn)為檔案咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍小、技術(shù)含量不高、服務(wù)體系不健全、社會(huì)影響小等方面。(5)發(fā)展不平衡,第一是地區(qū)發(fā)展不平衡,如東南沿海發(fā)展較快,第二是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展不平衡。
針對(duì)以上不足,要提高我國(guó)咨詢服務(wù)的總體水平,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
從根本上提高檔案工作者的總體素質(zhì)
檔案資源管理人才是知識(shí)型的管理人才,檔案信息的知識(shí)性及檔案工作的專業(yè)性決定了檔案工作者的勞動(dòng)是知識(shí)性勞動(dòng)。當(dāng)代社會(huì)的檔案現(xiàn)代化管理的主要內(nèi)容和核心,就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,即檔案的電子化管理。計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生和普及應(yīng)用,對(duì)人類科學(xué)文化的發(fā)展必然產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用,機(jī)讀的電子文件在檔案載體形式中所占的比重將會(huì)越來(lái)越大,雖然不能完全取代紙張載體,但紙質(zhì)文件載體形式必然會(huì)越來(lái)越少,電子文件也越來(lái)越廣泛地被認(rèn)識(shí)和使用。即為了保證電子時(shí)代人類活動(dòng)的真實(shí)歷史記錄得以長(zhǎng)期保存和利用,檔案管理者必須要學(xué)會(huì)利用檔案計(jì)算機(jī)化管理及電子文件的歸檔與管理的知識(shí)與技能,這就要求檔案工作者必須及早適應(yīng)電子信息技術(shù)革命給檔案工作帶來(lái)的影響和變革。在電子技術(shù)逐漸普及的時(shí)代,檔案工作人員必須掌握現(xiàn)代化信息技術(shù),熟練運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)以及各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備來(lái)進(jìn)行電子文件的制作、使用和維護(hù),才能真正解決理論與實(shí)際脫節(jié)的問(wèn)題,為社會(huì)各界提供高水平的咨詢服務(wù)。
加大檔案現(xiàn)代化管理的投入
制約檔案現(xiàn)代化管理的因素有很多,如資金、技術(shù)、人才等,但起主要決定因素的是領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)代化管理的意識(shí)。首先,應(yīng)加大精力和資金的投入,注重地域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的不平衡,缺少資金,應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造條件吸收資金;缺少設(shè)備,應(yīng)千方百計(jì)配備先進(jìn)設(shè)備;缺少管理人才,應(yīng)積極培養(yǎng)、選拔高素質(zhì)的專業(yè)人才,以解決規(guī)模效應(yīng)小、人員素質(zhì)低等問(wèn)題。其次,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),尤其是主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),要經(jīng)常了解過(guò)問(wèn)此項(xiàng)工作,定期聽(tīng)取檔案工作匯報(bào),了解檔案工作現(xiàn)狀,提出要求,下達(dá)任務(wù),指導(dǎo)檔案部門(mén)依法開(kāi)展工作,幫助解決工作中實(shí)際存在的困難和問(wèn)題。再次,要有宏觀指導(dǎo)的總體思路,提出切實(shí)可行的辦法,解決公私服務(wù)機(jī)構(gòu)間的矛盾,實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略上的創(chuàng)新,提出新的管理內(nèi)涵和技術(shù)手段,這些都對(duì)檔案事業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
由此可見(jiàn),電子信息化是當(dāng)代檔案事業(yè)發(fā)展的重要方向,檔案資源是社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證,檔案資源系統(tǒng)是整個(gè)國(guó)家文獻(xiàn)信息系統(tǒng)的重要組成部分之一,在構(gòu)成整個(gè)社會(huì)的科學(xué)能力中占有重要地位,成為社會(huì)信息系統(tǒng)的基石。檔案的現(xiàn)代化管理不僅對(duì)局部單位的工作和生產(chǎn)有意義,對(duì)整個(gè)社會(huì)也有重要的意義,不僅具有當(dāng)前的、現(xiàn)實(shí)的意義,也具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、歷史的意義。檔案中蘊(yùn)藏的豐富信息將在當(dāng)今時(shí)代的各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮不可替代的作用,所以我們必須加快檔案的現(xiàn)代化管理進(jìn)程,建設(shè)一個(gè)完善的檔案現(xiàn)代化管理系統(tǒng)。
[參考文獻(xiàn)]
羅秀梅《淺談檔案管理現(xiàn)代化》黑龍江科技信息 2009年19期
醫(yī)院檔案是國(guó)家檔案的一塊重要組成部分,其存儲(chǔ)了豐富的醫(yī)療界科技成果,同時(shí)也收錄了各大醫(yī)院內(nèi)所發(fā)生的重大事件,為臨床醫(yī)學(xué)科研的順利開(kāi)展提供出大量重要的數(shù)據(jù)支持。近年來(lái),國(guó)內(nèi)醫(yī)療事業(yè)逐漸取得了顯著性發(fā)展,醫(yī)院保存和記錄的檔案數(shù)目也大大增加,也對(duì)檔案管理模式的改革提出更高的要求。在醫(yī)院檔案管理實(shí)際工作中仍存在不少的問(wèn)題,這對(duì)其工作開(kāi)展及自身發(fā)展造成嚴(yán)重的阻礙。因此,為促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)也為廣大群眾提供出更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用就顯得非常具有現(xiàn)實(shí)意義。
一、前言
我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作從展開(kāi)至今,基本形式可分為:一是在醫(yī)院內(nèi)部建立檔案管理室,有專門(mén)負(fù)責(zé)的檔案管理員,且有專用的科室及檔案庫(kù)等;二是在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立檔案管理庫(kù)房,沒(méi)有相應(yīng)的管理科室,但設(shè)有專職或兼職的檔案管理員;三是專業(yè)的檔案管理室,設(shè)立具有專業(yè)檔案管理職能的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部及其行業(yè)系統(tǒng)檔案的專業(yè)管理。這三種醫(yī)院檔案管理形式中,應(yīng)用最廣泛和普遍是檔案管理室[3]。但隨時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,現(xiàn)有的檔案基本管理模式已逐漸不能滿足發(fā)展的需求,由于這種形式存在很多的局限性,并面臨來(lái)自不同層次的壓力,進(jìn)行相關(guān)的改革是勢(shì)在必行。
二、醫(yī)院檔案管理模式存在的困境
首先,對(duì)于相關(guān)的醫(yī)院檔案,原有的管理模式具有本能的限制性,甚至排斥對(duì)外提供及利用,雖強(qiáng)調(diào)了保密性工作,但忽略了檔案的開(kāi)放性應(yīng)用;其次,醫(yī)院檔案管理水平及動(dòng)力仍然不足,造成相關(guān)管理工作的積極性十分不強(qiáng),影響了整個(gè)醫(yī)院檔案管理水平的進(jìn)步和提升,并且投入的管理力度也不夠強(qiáng),經(jīng)費(fèi)也很缺乏,這些都是需要改革的主要原因;第三,醫(yī)院檔案管理作為幕后服務(wù)工作,還需要各位院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,只有高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)工作提起高度關(guān)注,才能有序展開(kāi)相關(guān)的改革工作,才能全面提升工作效率與質(zhì)量。
三、分析探索檔案管理模式的改革
現(xiàn)針對(duì)在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用檔案管理模式改革的具體內(nèi)容提出幾點(diǎn)建議,力求全面推進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作。
(一)重視醫(yī)院檔案管理
詳細(xì)的各類檔案資料可向醫(yī)院提供出及時(shí)、準(zhǔn)確的信息,幫助院領(lǐng)導(dǎo)合理進(jìn)行決策,如:設(shè)備檔案便于查閱其操作手冊(cè)及線路圖等信息,還可體現(xiàn)設(shè)備的運(yùn)行、維修及保養(yǎng)狀態(tài),幫助醫(yī)院充分發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的效能,還可避免出現(xiàn)重復(fù)購(gòu)置、設(shè)備閑置等問(wèn)題;會(huì)計(jì)檔案可精確記錄醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),為醫(yī)院檢查財(cái)政記錄提供了可靠的憑證;人員檔案可及時(shí)更新醫(yī)院的人力資料信息,利于醫(yī)院掌握人員變動(dòng)情況,合理分配人力資源;病例資料是醫(yī)院檔案的核心部分,不僅累積了醫(yī)院治療的成果,還促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新,還有助于有效藥物的科研工作,是醫(yī)院發(fā)展的根本和動(dòng)力;藥物檔案,醫(yī)院內(nèi)的藥物種類極其繁多,如果沒(méi)有相關(guān)檔案管理工作的支持,極易造成藥物混亂、丟失、短缺等重大問(wèn)題,因此健全的藥物檔案管理工作是不可或缺的。因此,為促進(jìn)檔案管理模式改革、提高醫(yī)院管理質(zhì)量,首先要加強(qiáng)醫(yī)院各級(jí)人員對(duì)醫(yī)院檔案管理改革工作的重視程度。
(二)健全管理體制
為能充分做好相關(guān)的醫(yī)院檔案管理工作,促進(jìn)模式的改革,醫(yī)院各級(jí)管理人員均應(yīng)加快健全管理的體制,積極開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,明確工作職責(zé),做到專人收集資料、專人接收并轉(zhuǎn)入檔案、專人保管;待各級(jí)審核后,必須將檔案妥善密封,加蓋密封章,進(jìn)行密封保管;還要全面落實(shí)責(zé)任的追究制度,防止出現(xiàn)隨意改動(dòng)或丟失檔案等情況,切不可未經(jīng)比準(zhǔn)隨意翻閱、復(fù)印、借出、或帶出。
(三)管理信息化、數(shù)字化
隨醫(yī)院檔案數(shù)量的日益升高,亟待建立電子檔案,形成信息化管理體系[4]。這就要求醫(yī)院工作人員及時(shí)更新對(duì)檔案管理的理念與管理模式的改革,充分了解信息化管理體系的高效性,降低以往的工作壓力,實(shí)現(xiàn)效率的大幅提升;同時(shí),還需要做好配套的軟件系統(tǒng),加快檔案信息數(shù)據(jù)的整理、維護(hù)和備份工作,從而提高醫(yī)院檔案的使用及研究?jī)r(jià)值。
(四)加隊(duì)伍建設(shè)
充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作人員的積極性,提高其綜合素質(zhì),醫(yī)院加大培養(yǎng)力度,組織業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),使其深刻認(rèn)識(shí)現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理的重要性,并能全面掌握檔案的材料整理、鑒別、歸檔、保管等技術(shù),并統(tǒng)一規(guī)范檔案的外在形式,確保檔案的真實(shí)性、完整性以及實(shí)用性。
四、討論
合理應(yīng)用檔案管理模式是醫(yī)院管理檔案的根本與關(guān)鍵,及時(shí)針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,勇于打破原有模式,以力求全方位提升醫(yī)院檔案管理的工作質(zhì)量。
綜上所述,重視檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用,建設(shè)信息化管理體系,充分發(fā)揮醫(yī)院檔案的價(jià)值,以進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]李霞.醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用檔案管理模式的分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,(06).
[2]李理.檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘:連續(xù)型電子期刊,2015,(70).
通過(guò)采用電子檔案的管理方法,對(duì)于提高檔案管理的效率,以及企業(yè)的發(fā)展都具有重要的意義,因此發(fā)展電子檔案已經(jīng)成為了我國(guó)建筑企業(yè)檔案管理工作的重要內(nèi)容。
一、電子檔案對(duì)于檔案管理工作的意義和價(jià)值
和傳統(tǒng)的檔案資料相比,電子檔案可以采用磁盤(pán)、微縮膠片等方式對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的有用資料進(jìn)行儲(chǔ)存。電子檔案具有占用空間小、存儲(chǔ)密度大、保存方面等優(yōu)點(diǎn),檔案管理人員可以通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)完成對(duì)檔案資料的處理和管理工作。電子檔案對(duì)于工作人員在使用和調(diào)用檔案方面也帶來(lái)了極大的便利,它打破了時(shí)刻的限制,可以通過(guò)一定的手段從服務(wù)器中直接下載或在瀏覽相應(yīng)的檔案。而傳統(tǒng)的檔案則是保存在一個(gè)固定的地理空間中,還常常容易受到自然因素或者人為因素的影響,例如資料的受潮以及蟲(chóng)害等,相關(guān)人員在查閱資料時(shí)對(duì)資料產(chǎn)生損害等影響,都會(huì)影響到檔案資料的進(jìn)一步使用。
1.電子檔案的優(yōu)點(diǎn)
電子檔案可以通過(guò)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等輸入方式完成對(duì)檔案資料的處理,它將傳統(tǒng)的檔案管理工作中的手工編目和查詢解放出來(lái),實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程登錄以及無(wú)紙化的管理方式。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案一旦形成,資料中的內(nèi)容和形式都難以發(fā)生改變。但是在實(shí)際的應(yīng)用中,常常需要對(duì)檔案資料中的錯(cuò)誤現(xiàn)象進(jìn)行糾錯(cuò),紙質(zhì)檔案顯然難以滿足。電子檔案建立在信息技術(shù)上,其內(nèi)容和形式也相對(duì)比較獨(dú)立,在需要的時(shí)候可以在一定的權(quán)限下對(duì)檔案資料進(jìn)行修改。并且電子檔案能夠儲(chǔ)存在不同的載體中,能夠快速的實(shí)現(xiàn)文件資料的完整性。
2.電子檔案的價(jià)值和意義
電子檔案在管理上和紙質(zhì)檔案之間存在比較大的區(qū)別,電子檔案對(duì)于管理人員的知識(shí)和素質(zhì)也提出了更高的要求。檔案管理人員作為電子檔案管理的重要力量,對(duì)于電子檔案的管理具有重要的意義。電子檔案管理過(guò)程中需要進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作,因此電子檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具備基本的檔案知識(shí),同時(shí)還應(yīng)當(dāng)掌握計(jì)算機(jī)操作知識(shí)和信息管理知識(shí)。同時(shí)電子檔案管理也不是簡(jiǎn)單的信息搜集和羅列,管理人員應(yīng)當(dāng)積極的應(yīng)用其它的方法和手段,加強(qiáng)自己的分析能力,做好相應(yīng)的專題研究,充分的發(fā)揮檔案資料的價(jià)值。
二、電子檔案管理中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題分析
對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的檔案文件和電子檔案是相互存在、相互補(bǔ)充的,充分的發(fā)揮了發(fā)揮了其價(jià)值和作用。對(duì)于電子檔案管理來(lái)說(shuō),通過(guò)借助現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖紙的設(shè)計(jì)、保存和修改,還可以完成建筑工程的預(yù)算編制、工程量的計(jì)算以及施工方案等工作。
1.選擇合適的保存環(huán)境
對(duì)于電子檔案來(lái)說(shuō),有使用方面的便利性,但是在資料的維護(hù)和保存方面也面臨新的問(wèn)題。例如電子檔案在使用的過(guò)程中,如何的防止出現(xiàn)誤刪以及惡意侵入等。因此在保存的過(guò)程中要結(jié)合電子檔案的特點(diǎn)和技術(shù)設(shè)備情況,選擇合適的技術(shù)方案,采取有效的措施來(lái)幫助電子檔案的完整性和可靠性。在使用的過(guò)程中要首先保證電子檔案資料在物理上的安全,一般情況下,電子檔案都是保存在一定的光磁介質(zhì)載體上,所以首先應(yīng)當(dāng)建立滿足適合這些介質(zhì)的保存環(huán)境。
2.選擇先進(jìn)的保存和保護(hù)技術(shù)
在保持的過(guò)程中藥注意灰塵、強(qiáng)電磁場(chǎng)以及光線等不良因素的影響,在資金允許的情況下可以通過(guò)配置專用的防磁柜等設(shè)施來(lái)提高維護(hù)的質(zhì)量。對(duì)于一些比較特殊的電子檔案,常常需要保存其原始性的特點(diǎn)。在使用的時(shí)候能夠以原始的格式進(jìn)行恢復(fù),因此對(duì)其技術(shù)也提出了更高的要求。在保存的過(guò)程中可以采用電子檔案的相關(guān)支持軟件,將電子檔案和相應(yīng)的軟件系統(tǒng)一起保存,恢復(fù)的時(shí)候就可以得到相應(yīng)的原始資料。還可以將保存的電子檔案采用電子圖像的方式來(lái)保證期原始性,為了原始檔案保存的持久性,可以將電子檔案制作成微縮品以及打印品。在目前開(kāi)發(fā)出的電子檔案管理軟件中,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)文件資料的詳細(xì)登記,而且過(guò)程簡(jiǎn)單,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)文件的原始保存。電子檔案管理能夠?qū)崿F(xiàn)文件資料的自動(dòng)化管理,而且其全部過(guò)程都可以在電子計(jì)算機(jī)上完成。而且經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)處理之后的信息資料也比較統(tǒng)一,在管理和使用上具有比較大的便利性。
3.做好載體的維修與檢測(cè)
在電子檔案的管理和使用中,對(duì)于載體的維護(hù)和檢測(cè)是其中重要的內(nèi)容。電子檔案的載體基本上都屬于磁性載體,容易受到外界環(huán)境的干擾而發(fā)生信息失效的現(xiàn)象。因此在保存和維護(hù)電子檔案時(shí),要做好備份措施,保證檔案資料的可靠性。應(yīng)當(dāng)按照電子檔案管理的相關(guān)辦法,做好資料的定期檢測(cè)工作,對(duì)于檢測(cè)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的資料要進(jìn)行及時(shí)的修正。在電子檔案檢驗(yàn)完成之后要填寫(xiě)相應(yīng)的登記表,并且建立相應(yīng)的維護(hù)日志,對(duì)檢測(cè)、拷貝等過(guò)程進(jìn)行記錄,以便及時(shí)的查閱。
4.做好電子檔案的安全防盜維護(hù)