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檔案管理效果最終體現在對檔案信息的利用，而檔案信息資源的科學合理有效使用往往能給組織帶來巨大的綜合效益。當前受檔案質量及檔案檢索工具的影響，檔案檢索效率不高，直接影響到檔案管理工作的服務質量，加上長期以來重“藏”輕“用”及對檔案利用效益認識的缺乏，都使得檔案信息資源的開發力度不高，檔案利用率低，難以真正地凸顯檔案管理的真正效果。

檔案管理人才隊伍建設滯后

現代檔案管理是一項具有較強專業性的工作，要求檔案管理人員不僅要具備先進的理論基礎和文化素養，同時要具備相應的管理技能。從當前我國檔案管理人員隊伍的具體情況來看，大部分檔案管理人員的工作仍只是簡單地局限于收集、查找階段，不論是在文化程度還是專業素質方面都難以滿足信息時代下檔案管理工作開展的需求，無法發揮檔案管理的應有作用。如部分單位在先進檔案管理工作設備引進方面投入了大量的財力，但受檔案管理人員自身水平的限制，先進的設備無法發揮其先進作用，檔案管理的手工化現象仍普遍存在，更談不上熟悉檔案內容、能夠對檔案信息進行深入分析、研究的專業性人才。

提高我國檔案管理工作水平的對策

（一）轉變觀念，提高重視

檔案管理工作的重要性不言而喻。當前要認清形式，進一步解放思想，徹底轉變對于檔案管理原先存在的片面和錯誤認識，重新和全面審視檔案管理工作的必要性，從思想和觀念上重視檔案管理工作。首先，要充分認識到改善與加強檔案管理工作對于組織的重要促進作用。這要求進一步提高對于檔案管理工作的重視程度，尤其是各級領導要做好組織內檔案管理工作的使用感和責任感，積極推進檔案管理工作的改善，加快我國檔案事業的持續健康發展。其次，尤其是隨著信息化、數字化及網絡化的深入，檔案本身發生的巨大轉變也對于檔案管理的流程、手段等提出了新要求，這要求在重視檔案管理工作的同時，只有積極推進檔案管理工作的現代化建設，加大檔案管理工作的創新力度，才能真正地提高我國檔案管理能力和水平。其中，思想觀念上的創新是檔案管理創新和提高管理效益的前提，要從各個渠道和途徑改變重藏輕用的落后觀念，更加自覺地將創新、服務、知識等全新理念貫穿于檔案管理的全過程中。最后，要正確把握檔案管理與組織發展兩者間的關系，實現檔案管理工作與組織的發展緊密結合，通過檔案管理工作效率的提高、更為準確地把握檔案管理的方向和實現對檔案資源的充分開發利用，從而為組織的發展提供重要支持的同時實現檔案管理的持續健康發展。

（二）實現檔案管理的規范化

建立健全檔案管理的規章制度體系，實現檔案管理的制度化、規范化是保證檔案管理工作得以有序開展的重要保障，也是逐步提高檔案管理科學化和效率的關鍵所在。針對信息時代檔案管理手段、方式等的變化對檔案管理提出的新要求，要及時更新、修改及完善組織原有的檔案管理制度安排。一方面，既要明確當前檔案管理工作職能和責任，通過工作責任的明確和強化，職責清楚，獎懲分明，使各個門類、不同部門的檔案管理工作能在統一的領導下有序開展；另一方面，要保障檔案管理制度安排的完整性，對檔案管理的各個層面和所有環節都要給予可操作化的規定，使檔案管理工作的開展有據可依，杜絕無章可循帶來的重復、繁雜的混亂局面。尤其是要根據我國檔案工作相關法律規章制度的規定及涉取相關科學知識，做好檔案管理標準化的規定，包括規格、程序等。另外，要做好相關規章制度的宣傳，促進檔案法制意識的提高和加強。

（三）積極應用現代化管理手段

為提高檔案管理的效率和效益，首先，要廣泛和積極應用現代化管理手段積極推進檔案管理的現代化、知識化和社會化，積極推進組織檔案管理的信息化建設進程，利用電子手段來實現對檔案資料的存取、保管及利用，使檔案管理成為信息化建設不可或缺的組成部分，保障檔案的現代化能與組織的信息化進程實現有機結合，相互促進和共同發展。其次，加大資金的投入力度，解決檔案工作中的資金瓶頸問題，如及時配備檔案管理所需的包括計算機、掃描儀、光盤刻錄機等在內的硬件設施，實現檔案管理裝備與技術的現代化和科學化，提高對于檔案信息處理的數字化和檔案管理工作水平。最后，正確處理好檔案管理過程中手工操作與現代化管理兩者的關系，要認識到檔案管理的基礎性工作仍有很大一部分是需要通過手工作業實現，在加大引進先進技術的同時要加大對于傳統技術的研究與創新力度，實現兩者的有機結合。

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中圖分類號：R194 文獻標識碼：A 文章編號：2055-5200（2014）02-009-03

醫院檔案包括醫院診斷、治療、護理等醫療活動中形成的文字、圖表、影像等諸多材料，是醫院醫療業務信息的主要載體。經過系統歸納整理后可以為醫院醫療、教學、科研提供豐富基礎資料，通過病案分析和統計處理可以為醫院管理提供一手的詳實資料。

隨著信息技術的發展，圍繞著醫院信息系統（Hospital Information System， HIS）及配套接入開發的諸多系統，醫院的管理模式實現了由經驗管理向信息管理的轉變。HIS系統以病人醫療信息、醫院經濟信息和醫院管理信息3條信息主線來提供技術支持平臺，使大量的醫院日常醫療、經濟和管理事務電子化，實現了高效的數據錄入、查詢、統計等功能，對提高醫院工作效率、質量和服務水平等方面起到重要作用[1]。檔案管理的信息化也在逐步完善，但是病案資料積累越多，信息化后的內容越豐富，信息流的作用越強，反饋出來的數據處理要求就越高，如果沒有一定的技術手段方法是實現不了這些要求的。

面對醫院信息數據量的迅速膨脹，傳統數據庫陷入“數據爆炸，知識貧乏”的境地。數據倉庫（Data Warehouse，DW）的出現有效地彌補了傳統數據庫在分析型應用上的缺陷。利用數據倉庫技術將傳統病案系統中所積累的海量數據背后隱藏的有價值的信息挖掘出來，從而獲取二次相關信息為醫院的決策管理、醫療、科研和教學服務提供了一種科學的解決方案[2]。本研究以患者疾病轉歸統計分析相關信息為數據源，建立了醫院醫療質量分析的多維數據模型及多維數據集的數據倉庫，通過聯機分析處理對疾病轉歸進行數據挖掘從而提供醫療決策的相關信息，將對醫院的管理產生積極作用。下文將對疾病轉歸統計分析決策支持系統的構建進行闡述。

1 數據倉庫的構建

1.1 疾病轉歸統計分析數據倉庫的設計

以住院病人療效為倉庫主題，建立星型倉庫模型，以一個事實表和4個維表為主要內容，其中維表分別為科室維，時間維，病種維和病人基本情況維，如圖所示。事實表包含聯機分析處理（OLAP）多維數據集中所有的度量值，包括住院天數、各項費用；維度表中的不同屬性應用文字，離散值等表示，如年齡段分為5段（0～20歲、21～30歲、30～50歲、50～60歲、60歲以上）；疾病名稱以ICD-10主類、ICD-10亞類、ICD-10子類表示，維度關鍵字是與事實表關聯的橋梁，是用于查詢事實表數據的唯一標識符[3]。通過這種構架，可進行多維度查詢。

圖1 疾病轉歸統計分析數據倉庫星型模型

1.2 數據預處理

HIS系統中大量的數據信息中有一部分為空缺數據、不一致數據或包含有錯誤或存在偏倚的噪聲數據，在進行數據挖掘前必須對數據進行預處理，清洗后的數據才能保證數據的一致性和有效性。數據預處理主要包括數據集成和數據清理兩部分，其中數據集成是將所有的病人的基本信息和醫療信息數據進行整合，將從病人主索引表中抽取的所有信息集成到統一的數據表中，對不一致的字段長度，不一致的賦值等進行數據轉換，整合為統一的格式，如日期形式2012-04-10轉換為時間為上定義的年，月，日格式：2012，4，10；數據清理是將缺陷數據且無法進行轉換的數據屏蔽，如篩查2012年的數據資料，經信息提取后發現存在部分2011年的數據資料時，可通過定義語句進行清洗。

1.3 數據倉庫的加載和轉換

在SQL Server 2000中使用Transact―SQL、數據轉換服務（DTS）和BSP將數據加載到數據倉庫中。DTS是以OLE DB或ODBC等接口技術連接數據源與數據目的[4]，其驅動數據進行導入、導出等轉換操作，實現數據源與數據目的間的交換。轉換結構圖見圖2。通過上述操作過程，醫院數據倉庫建立完成，為后續多維數據的分析和數據挖掘進行了鋪墊。

圖2 DTS數據轉換流程圖

2 基于數據倉庫的疾病轉歸統計分析OLAP建模分析

多維數據集的構建完成后可進行以病人、疾病和費用等多個主題開展的OLAP分析。如通過醫療付款方式維度進行住院費用構成分析；通過月份或年份來分析總住院患者的變化趨勢，或在展現層上定義一些附加度量值，如“增減率”，以反映科室病種的變化趨勢。在進行OLAP分析中，可以運用切片、切塊，旋轉，鉆過和鉆透等操作程序，或通過編寫多維查詢語言MDX（Multi-Dimensional Expressions， 多維表達式）程序進行查詢，可以獲得不同匯總結果上的觀察數據，也可以獲得住院患者相關因素間的關系，我們也可以選擇2個以上的維度的數據實現多維數據集的分析[5-6]，如以“科室”和“費用類型”類型為關鍵詞。查詢各科室醫療費用占比的MDX代碼及結果如下圖3：

圖3 查詢結果示意圖

3 分析決策支持的實現

數據挖掘（Data Mining，DM）技術是決策分析的重要工具，目前應用比較廣泛的DM算法主要有基于規則系統的決策樹、聚類分析、神經網絡、支持向量機方法等[7]。在實際應用中，數據挖掘可為醫院管理決策提供多層面幫助。例如利用決策樹方法提取數據庫中的患者信息，包括性別、年齡、入院情況、藥品費用等各個屬性，構建相關性網絡，應用相應的運算方法分析患者信息，得到總醫療費用的強關聯項住院天數與藥品費，最終得到醫療費用的層決策樹，如圖4所示。決策樹由“Generate decision tree”給定的訓練數據產生，訓練樣本有表示住院費用的每個屬性以離散值的形式表示，運算過程中產生的各個節點為不同的分支點，顯示費用的不同影響屬性，而每一個節點內的所有樣本均為同一類別。從數據挖掘的最終結果看，藥品費用和住院天數是醫療費用的強影響點，與醫療費用呈正相關，住院天數越長，藥品費用越高則患者的總住院費越高。在模型判斷的基礎上進行有針對性的費用控制決策將是一種目的明確、針對性強，高效的決策支持方法[8-9]。

4 結論

針對醫院檔案利用效率低，海量數據對信息管理系統決策支持不足的現狀，嘗試應用數據倉庫和基于多維數據集的OLAP技術及數據挖掘技術，對醫學信息數據進行分析，挖掘出更多深層次的、有價值的信息，為醫院管理者提供了輔助決策的依據。同時，隨著醫院信息技術的不斷發展，還可以開發預算警示模塊等多個實用的，有針對性的模塊，建立面向醫院各級管理層的決策支持系統，切實地、真正地實現醫院的精細化、循證化管理[10]。系統的開發使用為提高醫院管理水平提供了高效、可行的技術手段。

參 考 文 獻

[1] 馬剛， 劉天時，程國建. 基于數據倉庫技術的醫院信息系統應用研究[J]. 西安石油大學學報（自然科學版）， 2010，25（4）：99-102.

[2] 葉明全，宋念東.基于HIS的醫院數據倉庫設計與實現[J].計算機工程與設計，2008，29（3）：779-781.

[3] 李慧宗，張學森. 面向主題的醫療費用分析數據倉庫建模[J]. 中小企業管理與科技， 2009（31）：274.

[4] 周治宇，鄭昊. 基于醫院信息系統數據倉庫的設計[J]. 中國數字醫學， 2010，05（9）：81-83.

[5] 鄭丹青. 基于OLAP技術的醫療信息多維數據集設計與分析[J]. 吉林師范大學學報：自然科學版， 2011，32（3）：56-58.

[6] 孔琳. 基于HIS的數據倉庫構建及多維分析[J]. 醫學信息學雜志， 2011，32（11）：6-9.

[7] 胡志東. 數據挖掘及數據倉庫綜述[J].黑龍江科技信息， 2010（26）：100.

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中圖分類號：G270 文獻標識碼：A

一、關于數據挖掘環節的分析

在數字檔案信息化管理過程中，數據挖掘是一個重要的環節。數據挖掘的定義并不復雜，它主要是從大量的、隨機的信息數據中，提取一些有價值的信息材料的過程。這些數據信息可能是結構化特點，也可能具備半結構化的特點，或者是一些異構型的數據。在挖掘過程中，其知識數據獲得方法可能是歸納方法、演繹方法或者其他方法。我們通過對上述環節的應用，可以促進信息管理環節的開展，確保其決策支持環節、查詢環節、過程控制環節等的協調，實現其數據維護系統的優化?？傊?，數據挖掘模式的開展，需要應用到一系列的統計技術，比如人工智能應用技術、數理統計應用技術、機械學應用技術、人工神經網絡技術等。

數據挖掘模式的開展，是當今時代的應用趨勢，通過對未來信息管理趨勢的分析，可以做出一些遠見的知識環節的決策。當然，數據挖掘的最終目標是提取數據庫中的一個隱含的、有價值的數據信息，其功能又是比較廣泛的。比如關聯分析性，通過對數據庫內大量數據信息的相互關聯，來滿足現實工作的需要。在關聯規則應用過程中，通過對不同事物之間的關聯性的控制，保證其整體應用環節的優化。在該應用程序中，聚類程序也是非常必要的，其按照一定的方法將信息數據進行合理的集合的劃分，有利于數據信息的深入挖掘聚類技術的發展，提升了人們對于客觀現實的認識，從而優化了概念描述及其偏差分析環節，這需要進行數學分類學模式及其一般模式識別方法的應用。

通過其自動預測模式的開展，可以就數據庫內的某些信息數據進行分類及其預測，通過對其預測性信息的尋找，確保重要的數據類的模型的描述，并且進行未來數據趨勢的預測。當然，上述環節的開展，需要計算機信息數據與人力的配合。在數據挖掘過程中，通過概念描述模式的應用，可以進行某一類對象內涵的具體探究。

二、數據挖掘方案模式的優化

在數據挖掘方案的優化過程中，資源類數據是重要的應用程序，這需要進行館藏檔案的數字化的處理，從而進行不同的電子檔案的探究。在其電子文件中心各種檔案環節得到應用，比如檔案的軟件收集信息模式、檔案信息網建設環節、信息維護管理等。我們通過對某些機構的檔案用戶個人信息需求的探究，確保事業單位的檔案信息方案的應用。比如我們可以就WEB訪問信息挖掘技術展開應用，進行一些數據之間的有效關聯，進行不同模式的用戶興趣模型的構造，確保檔案信息的整體效益的優化。

在工作過程中，要進行事業單位的檔案網WEB服務器的用戶相關信息的收集，并且要經過一系列的清洗、轉換，以方便統計分析的用戶展開數據庫信息的查閱。這需要我們就事業單位檔案信息資源體系的健全，通過對數據挖掘模式的更新，確保事業單位檔案結構的綜合效益的提升。這需要我們進行檔案管理軟件及其檔案網的應用，確保檔案資源利用率的有效分析，確保一些較大需求量的傳統載體檔案的數字化。

在事業單位檔案館藏管理過程中利用文本挖掘，運用關聯、分類、聚類等方法，從海量檔案信息中按照相關專題進行挖掘、分類、加工、整理和有序化重組，構建特色檔案信息庫及各類專題檔案信息庫等。從做好事業單位檔案館信息管理工作的角度出發，數據挖掘為優化館藏信息和對未來工作的預測發揮重要作用。

在事業單位工作過程中，要就用戶的借閱信息展開關聯性的分析，進行不同檔案信息之間的關聯規則及其比例關系的分析，確保館藏信息的優化。在事業檔案檔案管理過程中，要對不同種類的文檔集合內容展開積極的分類、總結，做好一系列的關聯分析工作，通過對歸納總結模式的應用，確保檔案工作的未來發展趨勢的探究。事業單位檔案館的管理類數據包括：智能監控系統、消防系統、溫濕度控制系統、智能密集架、數據管理系統、數據利用系統等在日常工作產生大量的管理類數據。我們得用數據挖掘工具在這類看似無用的數據中提取有價值的知識并運用到事業單位檔案館工作中，并在事業單位檔案館的現代化建設中發揮作用。

在日常工作中，事業單位的檔案工作的重點是通過工作人員的操作，進行社會服務質量的提升。在數據挖掘的應用過程中，事業單位通過對檔案工作的個性化、智能化模式的應用，滿足當下社會對于事業單位的檔案管理需要。通過對智能檢索系統的應用，可以極大的調用用戶的興趣，確保其檢索策略的不斷修正，保證用戶的個人興趣的積極檢索。當然，通過對數據挖掘模式的應用，可以有目的性的進行檔案信息的開拓，針對其研究成果展開評價， 并且及時的提供給用戶，確保事業單位的檔案管理的二次開發，以滿足當下的事業單位檔案管理的需要。網絡最初只是科學家與研究人員之間交換文件的軟件，把因特網用于教育和研究可以得到政府的補貼。我國大學圖書館有撥款支持，數字圖書館的網絡檔案館是不贏利的，產出是教學和科研的長期社會效益。今天，因特網已經越來越商業化了，網絡在數字經濟中已成為極具潛力的技術投資對象。事業單位數字圖書館也可以考慮建立以贏利為目的的網絡檔案庫，采用網絡商務中的一些商務模式，例如網絡廣告、旗幟廣告、贊助廣告、訂閱、B2C等。收入可用于事業單位數字圖書館網絡檔案館建設的滾動發展。

結語

事業單位通過對數據挖掘技術的應用，可以滿足當下的數字化檔案管理的需要，確保其綜合運作效益的提升，以更好的進行現實工作的開展。

參考文獻

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中圖分類號：G270 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）16-0340-01

在信息化發展的今天，檔案管理不僅要對信息進行簡單的數字轉換和管理，更要對新興事物網絡進行檔案化管理和歸檔，包括文檔、文字翻譯轉換、圖片資料、聲像資料、多媒體遠程會議等。所以網絡檔案化管理，成為當今檔案管理的必然趨勢，這就必須對檔案化管理的技術和法律相關問題進行深入闡述和探討。

所謂數據挖掘（Data Mining），就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數據中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的但又是潛在有用的信息和知識的過程。這些數據可以是結構化的，如關系數據庫中的數據，也可以是半結構化的，如文本，圖形，圖像數據，甚至是分布在網絡上的異構型數據。發現知識的方法可以是數學的，也可以是非數學的；可以是演繹的，也可以是歸納的。發現了的知識可以被用于信息管理、查詢優化、決策支持、過程控制等，還可以進行數據自身的維護。數據挖掘借助了多年來數理統計技術和人工智能以及知識工程等領域的研究成果構建自己的理論體系，是涉及數據庫、人工智能、數理統計、機械學、人工神經網絡、可視化、并行計算等的交叉學科，是目前國際上數據庫和決策支持領域的最前沿的研究方向之一。

1 數據挖掘之功能

數據挖掘通過預測未來趨勢及行為，做出預測性的、基于知識的決策。數據挖掘的目標是從數據庫中發現隱含的、有意義的知識，按其功能可分為以下幾類。

1.1 關聯分析

關聯分析能尋找到數據庫中大量數據的相關聯系，常用的一種技術為關聯規則和序列模式。關聯規則是發現一個事物與其他事物間的相互關聯性或相互依賴性。

1.2 聚類

輸入的數據并無任何類型標記，聚類就是按一定的規則將數據劃分為合理的集合，即將對象分組為多個類或簇，使得在同一個簇中的對象之間具有較高的相似度，而在不同簇中的對象差別很大。聚類增強了人們對客觀現實的認識，是概念描述和偏差分析的先決條件。聚類技術主要包括傳統的模式識別方法和數學分類學。

1.3 自動預測趨勢和行為

數據挖掘自動在大型數據庫中進行分類和預測，尋找預測性信息，自動地提出描述重要數據類的模型或預測未來的數據趨勢，這樣以往需要進行大量手工分析的問題如今可以迅速直接由數據本身得出結論。

1.4 概念描述

對于數據庫中龐雜的數據，人們期望以簡潔的描述形式來描述匯集的數據集。概念描述就是對某類對象的內涵進行描述并概括出這類對象的有關特征。概念描述分為特征性描述和區別性描述，前者描述某類對象的共同特征，后者描述不同類對象之間的區別。生成一個類的特征性只涉及該類對象中所有對象的共性。生成區別性描述的方法很多，如決策樹方法、遺傳算法等。

1.5 偏差檢測

數據庫中的數據常有一些異常記錄，從數據庫中檢測這些偏差很有意義。偏差包括很多潛在的知識，如分類中的反常實例、不滿足規則的特例、觀測結果與模型預測值的偏差、量值隨時間的變化等。偏差檢測的基本方法是尋找觀測結果與參照值之間有意義的差別。這常用于金融銀行業中檢測欺詐行為，或市場分析中分析特殊消費者的消費習慣。

2 數據挖掘在建設現代化檔案館中的應用

2.1 資源類數據包括館藏檔案經過數字化加工而產生的各類電子檔案、電子文件中心中存儲的各類電子檔案、檔案軟件收集的信息、檔案信息網建設和維護信息。我們從研究檔案用戶的信息需求出發，數據挖掘為檔案館全面掌握和準確理解檔案用戶的信息需求提供了方法。

（1） 利用Web訪問信息挖掘技術發現其中的關聯模式、序列模式和Web訪問趨勢等，構建多維視圖的用戶興趣模型。從而可以確定檔案信息或服務受歡迎的程度，發現用戶訪問模式和用戶需求的趨勢，從不同側面來研究用戶的信息需求，為優化檔案館的檔案信息資源建設提供了科學依據。

（2） 收集檔案網web服務器保留的用戶注冊信息、訪問記錄，以及有關用戶與系統交互的信息等原始數據，經過清洗、濃縮和轉換形成便于統計分析的用舨樵氖據庫、日志數據庫、用戶定制信息庫、用戶反饋信息等各種數據集合。

2.2 從建設檔案館館藏信息資源出發，數據挖掘為檔案館提供了選擇一條科學發展道路的重要依據。

（1） 利用檔案網和檔案管理軟件訪問信息的挖掘分析出檔案資源的利用率，將利用率高、需求量大的傳統載體檔案優先數字化。例如：通過對檔案信息的訪問記錄、檢索請求中用戶請求失敗的數據進行分析，按類統計檔案拒用集和頻繁利用集，結合聚集算法發現館藏資源的缺漏，有針對性地補充和豐富檔案信息資源。

（2） 在檔案館藏管理過程中利用文本挖掘，運用關聯、分類、聚類等方法，從海量檔案信息中按照相關專題進行挖掘、分類、加工、整理和有序化重組，構建特色檔案信息庫及各類專題檔案信息庫等。

篇（5）

在信息化發展的今天，圖書館，特別是大學圖書館不僅要對信息進行簡單的數字轉換和管理，更要對新興事物網絡進行檔案化管理和歸檔，包括文檔、文字翻譯轉換、圖片資料、聲像資料、多媒體遠程會議等。所以網絡檔案化管理，成為當今圖書管理的必然趨勢，這就必須對檔案化管理的技術和法律相關問題進行深入闡述和探討。

所謂數據挖掘(Data Mining)，就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數據中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的但又是潛在有用的信息和知識的過程。這些數據可以是結構化的，如關系數據庫中的數據，也可以是半結構化的，如文本，圖形，圖像數據，甚至是分布在網絡上的異構型數據。發現知識的方法可以是數學的，也可以是非數學的；可以是演繹的，也可以是歸納的。發現了的知識可以被用于信息管理、查詢優化、決策支持、過程控制等，還可以進行數據自身的維護。數據挖掘借助了多年來數理統計技術和人工智能以及知識工程等領域的研究成果構建自己的理論體系，是涉及數據庫、人工智能、數理統計、機械學、人工神經網絡、可視化、并行計算等的交叉學科，是目前國際上數據庫和決策支持領域的最前沿的研究方向之一。

一、數據挖掘的功能

數據挖掘通過預測未來趨勢及行為，做出預測性的、基于知識的決策。數據挖掘的目標是從數據庫中發現隱含的、有意義的知識，按其功能可分為以下幾類。

1、關聯分析

關聯分析能尋找到數據庫中大量數據的相關聯系，常用的一種技術為關聯規則和序列模式。關聯規則是發現一個事物與其他事物間的相互關聯性或相互依賴性。

2、聚類

輸入的數據并無任何類型標記，聚類就是按一定的規則將數據劃分為合理的集合，即將對象分組為多個類或簇，使得在同一個簇中的對象之間具有較高的相似度，而在不同簇中的對象差別很大。聚類增強了人們對客觀現實的認識，是概念描述和偏差分析的先決條件。聚類技術主要包括傳統的模式識別方法和數學分類學。

3、自動預測趨勢和行為

數據挖掘自動在大型數據庫中進行分類和預測，尋找預測性信息，自動地提出描述重要數據類的模型或預測未來的數據趨勢，這樣以往需要進行大量手工分析的問題如今可以迅速直接由數據本身得出結論。

4、概念描述

對于數據庫中龐雜的數據，人們期望以簡潔的描述形式來描述匯集的數據集。概念描述就是對某類對象的內涵進行描述并概括出這類對象的有關特征。概念描述分為特征性描述和區別性描述，前者描述某類對象的共同特征，后者描述不同類對象之間的區別。生成一個類的特征性只涉及該類對象中所有對象的共性。生成區別性描述的方法很多，如決策樹方法、遺傳算法等。

5、偏差檢測

數據庫中的數據常有一些異常記錄，從數據庫中檢測這些偏差很有意義。偏差包括很多潛在的知識，如分類中的反常實例、不滿足規則的特例、觀測結果與模型預測值的偏差、量值隨時間的變化等。偏差檢測的基本方法是尋找觀測結果與參照值之間有意義的差別。這常用于金融銀行業中檢測欺詐行為，或市場分析中分析特殊消費者的消費習慣。

二、數據挖掘在建設現代化高校檔案館中的應用

1、資源類數據包括館藏檔案經過數字化加工而產生的各類電子檔案、電子文件中心中存儲的各類電子檔案、檔案軟件收集的信息、檔案信息網建設和維護信息。我們從研究大學檔案用戶的信息需求出發，數據挖掘為大學檔案館全面掌握和準確理解檔案用戶的信息需求提供了方法。

(1) 利用Web訪問信息挖掘技術發現其中的關聯模式、序列模式和Web訪問趨勢等，構建多維視圖的用戶興趣模型。從而可以確定檔案信息或服務受歡迎的程度，發現用戶訪問模式和用戶需求的趨勢，從不同側面來研究用戶的信息需求，為優化檔案館的檔案信息資源建設提供了科學依據。

(2) 收集大學檔案網web服務器保留的用戶注冊信息、訪問記錄，以及有關用戶與系統交互的信息等原始數據，經過清洗、濃縮和轉換形成便于統計分析的用戶查閱數據庫、日志數據庫、用戶定制信息庫、用戶反饋信息等各種數據集合。

2、從建設大學檔案館館藏信息資源出發，數據挖掘為大學檔案館提供了選擇一條科學發展道路的重要依據。

(1) 利用檔案網和檔案管理軟件訪問信息的挖掘分析出檔案資源的利用率，將利用率高、需求量大的傳統載體檔案優先數字化。例如：通過對檔案信息的訪問記錄、檢索請求中用戶請求失敗的數據進行分析，按類統計檔案拒用集和頻繁利用集，結合聚集算法發現館藏資源的缺漏，有針對性地補充和豐富檔案信息資源。

(2) 在大學檔案館藏管理過程中利用文本挖掘，運用關聯、分類、聚類等方法，從海量檔案信息中按照相關專題進行挖掘、分類、加工、整理和有序化重組，構建特色檔案信息庫及各類專題檔案信息庫等。

3、從做好大學檔案館信息管理工作的角度出發，數據挖掘為優化館藏信息和對未來工作的預測發揮重要作用。

(1) 在提供利用環節中，對用戶每次借閱的信息進行關聯分析，發現各類檔案信息之間的關聯規則或比例關系，這樣可以進一步優化館藏信息。

篇（6）

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 095

[中圖分類號] G271 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0181- 01

高校檔案管理主要是黨政管理，科研和教學等歷史記錄，記載高校發展歷史，并反映高校的教學、科研、黨政等諸多方面的現狀。高校檔案管理，是為校內的學生、老師等進行服務，對教學、教研工作的開展有極大的背景支撐作用。同時，高校檔案管理工作面向校外，對自身培養的人才負責，對社會負責。

1 傳統高校檔案管理與服務的困境

傳統的高校檔案管理模式注重紙質檔案的使用，在長久的應用過程中，紙質檔案表現出其對于社會人才管理、事物輔方面的突出優點，但是也有其不足之處，比如信息分散，應用調度苦難等等。在高校檔案數字化管理的過程中，出現的困境主要有四點：①紙質檔案資源分散，檔案立卷部門不一致，使檔案的收集和數字化的過程難度較大；②各高校對檔案的保護、利用等方面的工作投入力度不同，且信息載體多為傳統的紙質，或者音頻和視頻等，信息載體的單一不利于各高校之間進行信息資源的共享；③檔案的收集、管理和利用的環節中，由于高校檔案發展沒有足夠利用自身優勢，進行技術更新，使高校的檔案管理和服務工作落后，不能適應社會的信息化高速發展；④我國的檔案管理的信息化工作處于起步階段，檔案工作對于科研和教學的重要性并沒有得到全面的認識，使高校檔案管理工作的拓展難以展開，不利于管理模式變革。

2 高校檔案管理與服務利用的創新性舉措

2.1 傳統檔案與電子檔案管理并行

傳統的檔案分散管理為檔案信息的高效、安全利用帶來了阻力，而檔案的集中管理，為高校的發展、社會信息化管理、檔案的多方面利用等工作帶來了極大的便利，集中管理主要通過現代化和網絡化的管理方式來進行實現。電子檔案是在數字化信息技術發展的條件下，產生的產物，具有：存儲容量大、信息獨立、可長期保存、操作方便、易于資源共享、儲存空間小，并能有多種表現形式。但電子檔案同時存在缺點，比如對設備等載體都有依賴性，不能直接讀取，信息易于共享同時安全性降低，易于修改等。結合以上電子檔案和紙質檔案的優缺點，在高校檔案管理中，可以在紙質檔案正常的歸檔管理前提下，總檔案管理人員督促各院系檔案管理處室將歸檔的文件進行數字化處理和電子文檔的同步錄入、存儲，并通過建立高校統一的電子檔案管理系統，使各高校之間、高校與社會之間，主要是高校內部的教學和科研管理能更加高效地完成。

2.2 紙質檔案與電子檔案的查閱利用可以互補

在傳統紙質檔案單獨使用時，檔案管理工作對教學、科研等高校工作產生了積極的幫助，但是在電子檔案與紙質檔案共同使用下，檔案的利用在安全與高效的前提下，可以通過標準化、一體化、集中化的手段，將檔案的查閱工作由原來的紙質查閱，手續繁瑣，不易傳送等缺點進行改進，通過電子檔案規范化管理，既能避免安全性問題，也能使檔案的查閱、使用更加方便、高效。

2.3 高校檔案服務內容創新，可以從要求檔案數量向要求檔案質量進行轉變

高校檔案管理工作要從簡單的檔案收集工作進行轉變創新，應該對檔案管理工作內容進行發掘，從傳統的檔案實體管理方式向全面檔案信息管理和服務轉變，將工作提高到更高水平、更高層次。檔案的價值在于被利用，只有堅持以利用檔案內容為核心，加大檔案編輯研究的工作力度，提高服務的主動性，才能創造出最大的社會效益和經濟效益。

2.4 檔案管理的服務性工作由被動服務向主動服務轉變

高校的檔案管理工作，應該在現有的檔案基數上，將其向現代化、服務化、信息化和開放化上大力轉變，建立出科學管理、反映敏捷、能夠靈活運行的體制，對社會服務的內容應該更加多元化、社會化，更加高效、優質。

3 結 語

在社會高速的信息化發展前提下，高校的檔案管理與服務需要從傳統的紙質檔案管理、被動進行檔案管理服務等內容進行轉變，高校檔案的管理對于高校教學、科研等事物有極大的基礎性作用和幫助。將傳統紙質檔案管理與電子檔案管理相結合、將以往的被動性檔案管理工作創新改進，增加內容，變為主動等，諸多的創新性舉措，將使高校的檔案管理工作更加安全、高效，并創造出更大的經濟效益和社會效益。

篇（7）

中圖分類號：G270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）09-0329-01

前言

在大數據時代的背景下，做好檔案管理工作對整個工作的施展起著重要的作用。因為在這個飛速發展的時代，市場對人才的需求量與日俱增，檔案管理工作在企業的管理工作中就顯得尤為重要。近年來，檔案管理工作在進行著改革，但在人事檔案管理工作上還是有很多不足與缺陷。因此，相關部門應該采取相關措施來增強檔案管理者的素質與能力，提高人事管理工作的質量。

一、大數據時代

1、大數據時代的特征

大數據時代是一個數據信息新時代，大數據是指擁有巨大規模的海量資料。它具有體量大、價值高、種類多、速度快的特點。大數據對信息過程的分析方式在轉變，不再是以傳統的方式分析信息。主要體現在：不再是隨機的采樣調查，而是對整體的數據進行分析；精確度有所下降，但對于混雜性信息可以進行有效分析；對事物的因果關系不再詳細探索，更注重事物之間的關聯性。大數據時代的這些轉變，體現了它強大的“預測”能力。

2、大數據技術對檔案管理工作帶來的影響

（1）檔案數據的儲存和備份

在傳統的檔案管理數據庫中，檔案管理的利用效率雖然較高，但時常會遇到新的檔案數據無法入庫的情況。隨著大數據時代的到來，檔案管理逐漸接近信息化，數據庫可以容納更多的信息，但也存在一定的問題，儲存空間也面臨著新的挑戰。這就需要優化數據庫的儲存，節約成本，提高效率，而這些問題都需要依靠大數據技術來解決和實現。

（2）檔案信息資源的開發

檔案庫作為重要的信息資源儲存庫，其機密性和儲存量對企業、社會、國家的發展有著極為重要的影響。但在傳統的管理方式中，由于管理人員缺乏檔案意識，且很大部分的管理人員不夠專業，對相關的知識與內容不夠了解，使很多信息資源無法得到有效的利用和開發。在當今社會發掘有效信息，必須依靠技術手段，而大數據技術是很好的選擇。

（3）檔案工作的管理

隨著人們整體文化水平的提高，用戶對于檔案各方面的需求越來越大。目前，檔案利用的最主要目的是獲取檔案資料背后所蘊含的知識和信息，因此檔案應用應從實體管理轉向知識管理。檔案庫服務的技術核心是技術引擎，新型的檔案知識服務引擎有資源服務推薦引擎、資源學術搜索引擎、行為智能分析引擎及決策引擎等。在檔案知識管理中，可以利用大數據技術來構建新型的知識服務引擎。

二、大數據時代下檔案管理工作存在的問題和面臨的挑戰

1、管理模式還很落后，效率較低

目前，檔案管理仍舊在使用傳統的管理模式，也就是檔案的提供和儲存以紙質為主。它也具有一定的優勢，如利用范圍廣、適應性較強、還可作為原始憑證。但紙質文檔的利用效率很低，并且容易丟失和損壞，儲存起來不方便等。很多部門并沒有對此引起重視，沒有制定相關的崗位，明確管理人員的職責，缺乏完善的制度。而在材料的真實性等方面，工作人員也沒有進行嚴格審查，造成了檔案的不完整以及失實等，對日后的各項工作的開展帶來很大的麻煩。

2、對檔案管理工作的認識不夠、重視程度不夠

在檔案管理工作中，很多工作人員認為這只是一項輔的工作，并不能為企業的發展起到實質性的作用。而企業也沒有對檔案管理工作引起重視，忽視了其對信息儲存傳播、人才選拔任用的重要性?；蛘哂械墓芾韱T認為，檔案文件只要沒有損壞、丟失、泄密，對工作造不成多大影響，這就從一定程度上降低了工作人員對它的重視度。并且由于認識上的不足，管理者并不重視檔案管理工作，淡化了其地位和作用。

3、缺乏統一的檔案管理系統及管理人員

在部分企業的檔案管理工作中，由于領導的忽視、資金的缺乏等種種原因，對專門的檔案管理部門設置及管理人員的培養上存在著很多缺陷。如沒有形成科學專業的人檔案管理隊伍，也不設置專門的管理部門和專業的檔案管理員，而是隨便任用其他部門的人員兼職此項工作，這就造成了人事管理不規范，管理過程中出現各種問題。

三、大數據時代背景下檔案管理工作面臨的機遇

1、樹立大數據的管理理念

首先，工作人員要提高對檔案管理的重視，樹立大數據管理理念，認識到檔案管理工作的重要性，要了解到檔案管理的工作關系著企業和社會的發展。人事管理部門可通過各種方式進行傳播，加大宣傳的力度，提高領導及職工對它的重視。此外，要提高管理人員的素質，改進管理模式。檔案管理人員自己要先重視這項工作，認識到檔案管理工作在高校發展中的重要性，不能產生消極心理。積極提高自身的管理能力，加強對工作的責任感，掌握現今的網絡環境和先進的科學技術，跟上時代的發展。

2、大數據時代給檔案資料的挖掘和檔案管理系統的擴展帶來了新的機遇

在大數據時代背景下，除去檔案系統中的大量文檔，還有大量的結構化數據。大數據在被檔案部門接收之后，會根據使用者的需求而進行分類處理，建立起不同的模型，并找到各種數據間的關系進行綜合處理，從而提高其參考價值。

四、結束語

總而言之，在大數據時代背景下，人事檔案管理工作對于高校或企業的發展有著重大意義。做好人事檔案管理工作，有利于學校和企業選拔優秀人才，提升工作人員的質量。 因此，企業應該利用當今的科學技術，整合資源、提高認識、創新管理方式，使人事管理工作的進行更加科學合理。這樣才能更好地促進企業和社會的進步與發展。

參考文獻

[1]周姝莉.大數據時代下檔案管理的應對策略分析[J].才智，2015，（24）：341.

[2]石冬梅.大數據時代檔案管理工作的挑戰與機遇[J].現代商業，2014，（27）：121-122.

篇（8）

大數據時代的到來，為社會各行業帶來良好的發展空間，但同時也帶來一定的挑戰。對于檔案管理工作而言，數據量將會更多、更龐雜，管理工作也會面臨全新難題，更急迫的想要加強數據的科學高效管理，因此，檔案管理工作要充分利用大數據時代所帶來的有利條件，全面了解目前工作價值提升的具體表現，站在檔案管理工作可持續發展的角度，采取有效措施，完善相關工作細節，滿足大數據時代基本需求，實現自身價值最大化。

一、大數據時代檔案管理工作的價值提升

（一）工作效率明顯提高

檔案管理工作在過去的管理形式上，通常都是運用紙質、圖片或是錄影的方式，但這種管理形式，在許多方面存在缺陷，導致管理不便、效率不高的不良情況出現。但在大數據時代環境中，在對大量檔案信息進行價值提取過程中，主要利用計算機技術進行有效信息處理，這種先進的數據發掘技術還包括對檔案信息數據庫進行分類、整合、收縮、重點、提要以及在處理中相關信息及重要知識等，有效減少了數據抽取范疇，同時也省了很多成本績勞動力，工作效率明顯提高。

（二）檔案搜集渠道增多

大數據時代中，檔案管理工作會逐漸向信息庫數值分析以及文本數據發掘方面發展，確保對檔案信息及時搜集、嚴格監察整個搜集過程，相關信息、資源庫、影片以及物品只要存在保存意義的都要加強搜集。因此，檔案管理工作人員沒有只從文本檔案庫中進行檔案的收集與儲存，而是進行有明確目的和指向性的信息收集，充分強調了檔案管理行業的廣闊渠道，重點突出了檔案管理工作發展過程中網站面、照片、視頻信息等方面全新形式內容，增添了檔案搜集渠道以及資源類別。

（三）檔案信息實時共享

由于大數據時代提供的先進技術，可以有效利用這一優勢隨時獲取各部門的相關檔案，任何時間都能進行查看，節省了過去檔案互相傳送的時間，為更多用戶提供了更好的信息服務，達到用戶的基本需求。此外，檔案管理工作中各部門一同創建檔案信息共享平臺，共同享用數據系統帶來的軟件設施，不用再去經常對具體硬件進行升級。通過有效運用大數據時代提供的先進網絡技術進行檔案管理工作，方便了檔案信息的保存與查看，直接通過互聯網實時共享，輕松便捷的同時，確保信息數據的準確性。

（四）檔案服務更加完善

大數據時代的到來，使過去檔案管理工作的服務目標得以實現，讓檔案管理的服務更具有針對性，充分體現了大數據時代的服務特色，不僅能及時滿足用戶信息需求，同時對用戶不同的要求展開詳細深入剖析，在多種類別的信息數據庫當中，為用戶提供更豐富、更細致的信息資源輸送。

二、大數據時代檔案管理工作的發展方式

（一）提升管理者綜合素養

檔案管理者的綜合素養，直接關系到未來的發展情況，因此，檔案管理者要提升自身專業水平以及網絡技術操作水平。在大數據時代，檔案管理者的工作形式與工作角色發生了巨大轉變，并不僅僅進行原有檔案信息調整、安裝以及區別等工作，同時檔案信息的輸送也不是管理者互相遞給，在這種轉變下，檔案管理工作人員要改變自身管理觀念，更快的適應全新的工作氛圍與工作任務。努力在最短的時間內將工作精神面貌調整到最佳狀態，重新建立檔案管理工作思想，確保全身心投入到工作當中。其次，在大數據時代背景下，檔案管理者作為信息化檔案管理系統的主要人員，必須要全面了解檔案數據的搜索、保存以及類別管理等內容的具體運用，同時還要具有一定的系統維護與軟件升級的技術知識，才能真正確保檔案服務的質量與工作效率。

（二）數據融合統一管理

目前，檔案管理工作均已使用大數據，但信息數據資源仍然過于零散，信息數據資源相互沒有連接，導致檔案管理工作并沒有真正實現現代化便捷系統管理。因此，在科技不斷發展、日益成熟的形勢下，在檔案管理系統中充分應用云端技術，把國內所有檔案信息進行科學融合，是改變檔案信息零散狀況的有效途徑，促進檔案信息數據實現共享，并且也提升了檔案使用效率，最大化發揮其積極作用。此外，在當前大數據時代中，缺少具體的管理機構，能同時兼具檔案數據資源，因此，要加強數據渠道之間的協作，檔案管理可以積極與展覽館、網絡公司等開展合作，促進檔案管理工作可持續發展。

（三）保障數據信息安全

運用網絡技術進行檔案管理，雖然方便有效，但同樣也存在一定安全隱患，若出現任何安全問題，將會對檔案管理整個信息數據系統造成不可挽回的損失。因此，要加強信息安全管理，提升系統安全性能，運用多種網絡防御檢測軟件，保障檔案管理的穩定運行，避免信息泄露或丟失等情況的發生。

（四）完善檔案管理體系

在大數據時代下，想要保障檔案管理工作有序發展，應完善檔案管理體系，相關人員才能按照具體規章制度規范自身的工作行為，明確自身的工作責任。因此，要加強對系統認證的建設，只有檔案管理專員才能進入具體系統中查看重要的信息資料，要通過身份驗證方可進入，另外，要明確檔案管理人員自身的工作內容以及各部門具體職能，充分發揮各自在檔案管理工作中的重要作用，保障檔案管理工作有序發展。

三、結語

綜上所述，基于大數據時代，檔案管理工作發生了巨大改變，使檔案管理工作價值得到明顯提升，為檔案管理提供了先進的大數據技術，創新了管理工作模式。

參考文獻：

[1]張欣.解讀大數據時代下檔案管理的價值提升[J].理論觀察，2014，（01）：26-27.

篇（9）

中圖分類號：TP315文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)15-3582-03

It Began with SOA for Data Integration of System of Petrochina's Archives Management

WANG Xiu xia, QIAN Bo

(The Research Institute of Automation for Petroleum and Chemical's Commpany of Lanzhou, Lanzhou 730060, China)

Abstract: This article began with objective need for data integration of system of China Petroleum’s archives management, analysed present situation of system of China Petroleum’s archives management, and combining with highly duplicative and across platform characteristic of SOA, thought SOA’ architecture model can solve question of data exchange and bring more large market efficiency for enterprise.

Key words: service oriented architecture; web service; enterprice service bus

隨著市場競爭的日益加劇，企業越來越重視信息系統的建設及應用，通過信息系統以支持或改進企業業務流程，提升企業總體競爭實力和工作效率。但隨著信息系統的逐步增多，信息孤島現象普遍存在，以前建立的信息系統大部分是解決一個具體業務部門的工作職能和效率的問題。而現在更多的需要信息系統之間具備良好的數據交換接口，以實現信息資源和數據共享，更好地為企業跨部門、跨業務提供服務。針對企業信息整合需求特點，為了實現高效的業務數據整合，實現異構業務集成的技術成為集成的首選，這樣既可以增強企業面向市場的適應性，還大大提高了企業各遺留系統的高重用性，從而為企業的發展帶來更高的效益。

SOA(Service Oriented Architecture, 面向服務的架構)，是一種業務驅動的IT架構方式，支持企業將業務整合為一系列相互銜接的服務或重復性業務任務，從而使企業能夠高效重復地利用現有IT技術[1]。SOA技術標準有服務組件架構(SCA，Service Component Architecture)、服務數據對象(SDO，Service Data Object)和業務流程執行語言(BPEL，Business Process Execution Language)，這三個技術分別解決了服務構建、數據模型和流程編排領域的問題，被稱為“SOA鐵三角”[2-3]。

面向服務架構(Service―Oriented Architecture，SOA)對各系統平臺規范性無相關要求和標準，它本身在遵循統一標準和規范的基礎上開發服務，依據需求將企業應用分解和封裝成服務，通過企業服務總線(Enterprise Service Bus，ESB)對服務進行集中管理，使這些服務能在總線上安全的進行交互通信，從而使整個系統更易維護和擴展。中國石油檔案管理系統的建設階段正處在一個組織結構不斷變革的階段，組織的不確定性導致業務需求的不確定性，對辦公管理系統的靈活性提出了更高的要求。同時，辦公管理業務自身業務零散、橫向協作和縱向擴展等特點，要求系統架構松散但可集成。以上的環境因素和內在因素都決定了松耦合、易集成的SOA是最適合集團公司辦公管理系統的架構。

1 建設思路

基于SOA的中國石油檔案管理系統數據整合的建設，在充分調研現狀，全面了解需求的基礎上，進行整體規劃，解決數據整合問題。并在解決信息孤島與孤立應用的集成與整合的基礎上，重點考慮新應用的規范接入；通過建立一個統一的應用系統框架與基礎支撐平臺，為應用提供明確的數據接口、應用接口、用戶接口規范與服務，實現對原有應用的集成與新應用的建設。此外，應用檔案管理的“知識中心”、和“憑證中心”的理念于系統的設計之中；應用成熟的方案、先進的技術和產品來搭建系統；優化文檔信息管理工作流程和管理策略；貫徹真正的“文檔一體化”的管理理念和實施方式；采用相關的行業技術、業務標準和規范來設計和開發系統，使系統具有堅實的理論基礎；這些都為構建“珍存企業記憶，提升公司價值，構建知識平臺，實現信息共享”的檔案管理系統提供可靠的保障。

2 總體設計與實現

2.1 集成需求

從檔案管理的業務角度來看，檔案記錄著企業的生產、銷售和研發各環節業務數據，業務數據的收集、保管、利用，成為企業發展新的經濟增長點和優勢。中國石油面對激烈的市場競爭環境，引入先進的管理理念和信息技術來改造傳統產業，啟動了ERP、MES等信息系統。但是各個系統是相對獨立的，數據無法共享，造成了很多不必要的重復工作，使信息化的優勢沒有得到充分顯示，同時也不利于檔案數據的收集、保管及利用。企業為提高工作效率和檔案利用率，免除不必要的業務流程，使各業務之間的數據信息能夠集成共享,中國石油需利用松耦合、易集成的SOA平臺，以實現檔案管理系統數據的保管和應用，提升企業核心競爭力及綜合價值。

2.2 系統架構

SOA是一種服務導向的組件模型。服務是指軟件中的一些處理過程或是包裝成獨立業務模塊的程序邏輯單元，可以通過標準協議來訪問和調用，且接口公開。基于SOA的業務分析由三個部分組織，分別是服務請求者（Service costomer）、服務注冊中心(Service UDDI)以及服務提供者(Service provide)。服務請求者從注冊中心查詢需要的服務，并通過傳輸機制綁定服務，然后通過接口契約規定的格式來執行服務。服務注冊中心包含可用服務的網絡可尋址目錄，它是接受并存儲服務描述的實體，供服務消費者查詢服務用，服務提供者將服務的描述信息到服務注冊中心。服務提供者是一個可以通過網絡尋址的實體，它接受和執行消息者的請求。把自己的服務注冊到服務注冊中心，以便服務消費者能夠發現和訪問該服務。

根據中國石油檔案管理系統的建設目標和原則，使用SOA的技術架構，把相關應用系統、模塊功能等進行統一的服務包裝和整合?；诒炯軜?，可以把檔案管理系統整體邏輯架構圖從縱向分為四個層次，分別是：基礎設施層、應用系統層、企業服務層（SOA部署）以及檔案管理系統層，如圖1所示。

1）基礎設施層：它是信息系統建設和應用的基礎條件，主要包括存儲設備、應用服務器、掃描儀以及計算機等資源設備。

2）應用系統層：它是支持數字檔案管理系統的應用系統，主要包括MES系統、ERP系統、OA系統、電子公文系統、網上報銷系統、A3管道生產系統以及合同管理系統等。

3）企業服務層（SOA部署）：SOA集成平臺主要由服務請求者、服務注冊中心以及服務提供者三個部分構成。SOA將不同系統中的應用功能通過服務之間定義良好的接口和規范契約聯系起來，用WSDL描述服務并在UDDI中WSDL文檔，UDDI中按照用戶需求從中查詢數據，當服務消費者發現提供服務的WSDL文檔，通過訪問服務注冊中心表來實現，并通過SOAP協議來與要訪問的服務通信。

4）檔案管理系統層：檔案管理系統的應用緊緊圍繞檔案的生命周期管理，主要解決檔案的自動收集、科學保管和知識利用三方面主要功能。檔案管理系統需要提供標準、統一的歸檔接口，支持常見的接口技術，如Web Service、文件交換、數據庫訪問等，接口既能對電子文件實體進行歸檔，也可以對元數據進行歸檔，歸檔接口的實現應基于SOA的理念，在統一的數據總線上實現，要避免系統間直連的方式，通過數據總線，實現系統間的松耦合。

2.3 主要實現技術

系統的分析設計采用面向對象的方法，開發模式采用循環迭代模型的開發方式。在軟件實現階段，采用面向對象的程序設計方法，將軟件開發過程分為問題的定義及規劃、需求分析、軟件設計、程序編碼以及軟件測試五個階段，每個階段又具體為一個個的循環迭代的過程。為了提高系統開發開發效率和規范性，采用統一建模語言UML和成熟的面向對象的CASE工具。

2.3.1 J2EE（Java 2 Platform, Enterprise Edition, Java2平臺企業版）

J2EE為我們提供了一個建立在開放和標準的技術之上、非常靈活的端到端的多層體系架構，從而滿足企業各種不同應用需求。J2EE是一個開放、基于標準的開發和部署的平臺，用于構建N層的、基于WEB的、以服務端為核心的、模塊化的企業應用。J2EE應用的組件如企業JavaBcan、JSP和Servlet運行于J2EE容器中，通過連接器訪問企業信息系統，如MES系統、ERP系統以及其他應用系統。J2EE應用可以集成一系列的客戶端，包括獨立運行的臺式客戶端、無線客戶端以及Web瀏覽器的客戶端等。J2EE為開發企業應用提供了高可靠性能和可伸縮性的運行支持環境。在設計J2EE應用時，首先需要選擇的是J2EE客戶端類型，應根據用戶的使用模式和應用環境特點來選擇合適的客戶端類型和通信協議，如Java Web Start客戶端適合于復雜的圖形用戶界面，如大量的數據錄入、數據統計等應用，能滿足高效地用戶交互需求，根據具體應用環境的不同，可選擇HTTP、RMI或JNLP等通信協議。

采用J2EE開發平臺是不錯的選擇，它是目前為應用提供分布式的、高可靠性的先進解決方案。在中國石油檔案管理系統這樣的大型建設項目中，選擇J2EE也就意味著選擇了一個開放、自由、大型的技術應用平臺。

2.3.2 采用Web Service技術，允許異構的客戶端調用以使用它提供的服務

Web Service是一種新的web應用程序分支，他們是自包含、自描述、模塊化的應用，可以、定位、通過web調用。使用一種共通的通信標準可以使不同的客戶端實現與各種不同技術編寫的Web Service互通，它可以使用標準的互聯網協議，像超文本傳輸協議(HTTP)和XML，將所有功能綱領性地體現在互聯網和企業內部網上。目前，最常用的是簡單對象訪問協議SOAP，SOAP是XML規范的一個應用，它非常依賴XML標準來進行定義和編寫函數，并以XML標準封裝調用遠程服務的格式，有別于其它分布式對象模型調用特定的調用格式。由于SOAP以XML封裝調用格式，因此它可以使用任何的實體傳輸層來傳送，例如TCP、HTTP等。通過這樣一個架構，Web Service實現動態的應用集成，使檔案管理系統實現信息共享、資源共享。

2.3.3 采用XML實現數據導入導出

XML是一種元標記語言,它是Internet環境中跨平臺的，依賴于內容的技術，是當前處理結構化文檔信息的有力工具。XML的簡單使其易于在任何應用程序中讀寫數據，并成為唯一的數據交換公共語言，雖然不同的應用軟件也支持其它的數據交換格式，但它們都支持XML，這就意味著程序可以更容易的與Windows、Linux以及其他平臺下產生的信息結合，然后可以很容易加載XML數據到程序中并分析它，并以XML格式輸出結果。采用企業服務總線或中間件產品在異構服務與傳統端點之間連接、調解和管理交互，并將企業服務總線的集成功能與單一產品中的操作服務管理結合起來?；赟OA基礎服務，可以快速配置服務間的交互，而無需過多的重復開發工作，可以降低變更的部署和操作成本，并為新計劃釋放IT資源，使用戶可以遠離復雜的、緊耦合的、脆弱的點對點集成實現，加速跨異構基礎架構的服務重用和部署。

2.4 集成效果

綜上所述，筆者主要結合企業數據整合現狀，介紹了數據整合總體思路和目標，數據集成架構以及實現的主要技術。通過SOA數據集成平臺，實現了企業業務和數據的有效整合，提高了從生產、銷售等業務領域電子歸檔效率，實現了檔案管理的“知識中心”和“憑證中心”建設目標。具體有以下優點：

1) 充分利用現有的資源，消除了信息孤島?；赟OA的協同軟件提供了應用集成功能，能將諸如MES系統、ERP系統等已存在的異構系統的數據進行有效集成和應用。

2) 更易于集成和管理復雜性。可以方便地實現企業之間的互連互通，使管理和集成更易操作。

3) 更快地整合和實現。可以快速地開發新的業務服務，縮短開發時間，使企業迅速地對外界變化做出響應。

4) 降低成本和增加重用。協同軟件就是一個全新的應用領域，管理信息由完全結構化的數據，拓展到非結構化信息的應用領域。

5) 提供良好地運行監控功能。支持SOA的技術和原理使得對業務流程的監控更加輕松。這種監控類型支持來自日常運行的反饋。

參考文獻：

[1] Minguez J,Jakob M,Heinkel U,et al.ASOA-based Approach for the Integration of a Data Propagation system[C].IEEE International Conference on Information Reuseand Integration,2009．

篇（10）

一是宏觀把握檔案事業中“基礎”與“主體”關系，由“偏重基礎”向“突出主體”轉變。其標志性事件是從1999年年初開始的全省國家檔案館和省直機關檔案工作目標管理“三年攻堅”工作，扭轉了從20世紀90年代中期后開始，省檔案局比較偏重于對機關、企業事業等檔案事業“基礎”單位檔案工作達標（目標管理）的督促與檢查，而對綜合檔案館這一檔案事業“主體”單位的檢查督促不夠有力的這一偏差，促進了全省檔案事業的健康發展。二是正確把握“業務”與“體制”的關系，從專注“檔案業務”向重視“管理體制”轉變。其標志性事件有二：其一是及時總結與報道順德市“三檔合一”管理新體制，探索區域性檔案資源科學整合之路。其二是首倡鎮級建館全新模式。2006年12月，省檔案局在大朗鎮召開全省小城鎮檔案工作座談會，會議提出了鎮設立檔案館同時掛市（縣）檔案館分館的模式。會后，經東莞市政府批準，大朗鎮成立鎮檔案館并加掛東莞市檔案館大朗分館牌子，省檔案局提出的鎮級檔案工作“一館兩牌”模式成為現實。三是正確處理“現實”與“未來”的關系，從“立足現實”向“著眼未來”轉變。2003年3月，省檔案局在惠州召開全省檔案工作暨館庫建設會議。這是廣東省檔案事業發展史上第一次專門召開的檔案館庫建設工作會議，標志著省檔案局對全省檔案館事業已從立足“三年攻堅”時的“現實”，向著眼于“做大做強”檔案事業的“未來”轉變。

2.管理手段由指導為主向監督為主轉變

從1998年起，省檔案局陸續開展了達標復查、執法檢查、年度評估等活動，將業務指導與行政監督有機結合，并逐步實現由指導為主向監督為主的轉變。一是開展檔案達標復查，強化對檔案工作行政管理。達標復查為防止已達標單位檔案工作滑坡起了重要作用，也對檔案工作出現明顯滑坡單位產生強烈震動，并促使其工作得到及時整改。二是開展檔案執法檢查，從行政執法檢查到人大執法檢查，檢查力度不斷加大。從1999年開始，省檔案局組織檢查組對省直單位檔案工作進行行政執法檢查，事后向有關單位發出了監督檢查通知書，引起有關單位高度重視。對有些檔案工作“老大難”單位，則請省人大有關部門帶隊執法檢查，效果顯著。三是開展檔案工作年度評估，實現檔案行政管理“五個結合”，將行政監督常態化。2004年和2006年，省檔案局先后制定和文件，開展對綜合檔案館和省直單位檔案工作的年度評估。年度評估實現了目標管理和年度評估、現場監管和非現場監管、微觀管理與宏觀管理、行業主管和專家評估以及檔案部門與地方政府（或各單位）的“五個有機結合”，收到很好效果。由于年度評估是一種定期檢查，從而實現了檔案行政監督的常態化。

3.管理載體由形式單一向形式多樣轉變

廣東省運用于檔案行政管理的載體形式很多，其中運用最多、影響最大、管理效果最好的是：檔案達標升級（目標管理）。從1987年起，二十多年來一直沒有間斷。當然，為了適應新形勢要求，省檔案局對升級或目標管理考核的內容和指標不斷進行修訂和補充。示范檔案館（單位）創建。2004年在全省開展創建示范檔案館活動，目前已有5個檔案館被省檔案局授予“廣東省示范檔案館”稱號。2009年又在省直單位開展檔案工作示范單位創建活動。目前已有6個單位被省檔案局授予“廣東省省直檔案工作示范單位”稱號。檔案工作年度評估。多年實踐說明，年度評估使檔案行政管理力度進一步加大，有效促進了全省檔案館和省直單位檔案工作水平的提高。項目檔案金冊獎創建。自2006年該獎項創立以來，已有17個項目獲獎，許多在建項目和新開工項目都以爭創“金冊獎”作為項目檔案工作目標，有效促進了全省重大建設項目檔案管理水平的提高。

視野更寬廣，工作更主動，管理更到位，管理方式轉變對廣東檔案行政管理影響巨大

1.管理思路由注重微觀向關注宏觀轉變后，視野更寬廣

同樣的手段和方法，管理思路由注重微觀向關注宏觀轉變后，帶來的結果就不一樣。例如“三年攻堅”工作，從目的和要求都有別于以往達標升級或目標管理活動。這是一次針對之前一段時間全省檔案館的主體地位不突出，各地檔案館工作發展極不平衡的現狀，為了促進全省檔案館事業全面協調發展而開展的專項活動，是一項著眼于全省檔案事業的宏觀決策，是檔案管理達標升級活動開展以來省檔案局從“注重個體”到“關注整體”的轉變。事實證明，這一決策實施效果明顯，實現了全省綜合檔案館全部達標升級，縮小了全省館際之間、珠三角地區與山區檔案館之間差距，為全省檔案事業全面發展起到極大促進作用?？梢哉f，自從管理思路由注重微觀向關注宏觀轉變后，廣東檔案行政管理的視野也變得更寬廣更全面。

2.管理手段由指導為主向監督為主轉變后，工作更主動

實踐表明，管理手段由指導為主向監督為主轉變后，由于提高了檔案行政管理部門工作的主動性，進而增強了檔案行政管理工作的計劃性和時效性。首先，由于監督工作是由監督者主動實施的，什么時候進行、對誰實施監督都是由監督者安排，大大提高了工作主動性；其次，由于檔案行政管理部門工作主動性提高，可以有更多時間思考對全省檔案事業的統籌規劃，增強了檔案行政管理工作的計劃性；第三，由于工作的主動性和計劃性提高，檔案行政管理部門可以根據黨委和政府不同時期工作重點，有針對性地組織開展一些服務性工作，使檔案工作能夠緊貼中心，服務中心，避免檔案工作游離于中心工作之外，從而增強了檔案行政管理工作的時效性。實踐同時表明，管理手段由指導為主向監督為主轉變后，檔案行政管理效果更加明顯。實際工作中，檔案行政管理工作顯得軟弱無力的根本原因是檔案部門手段“太軟”，一旦動“真格”，效果還是很明顯的。

3.管理載體由形式單一向形式多樣轉變后，管理更到位

近十多年廣東省檔案局之所以不斷創新檔案行政管理載體，使管理載體逐漸由形式單一向形式多樣轉變，目的就是根據檔案工作管理需要，使不同工作有不同管理載體，從而使檔案行政管理更加具有針對性，管理工作更加到位。以2004年開始的綜合檔案館年度評估為例。這是對實行多年的“達標升級和目標管理”手段的重要補充，由于年度評估將“全省所有縣級以上國家綜合檔案館，一律納入年度評估范圍”，改變了達標升級（目標管理）活動中“鞭打快?！钡默F象。同時，“把年度評估結果分別抄送給各館所在地黨委和政府，并建議以年度評估結果為依據對有關的館進行獎罰”的做法，也使檔案行政管理力度進一步加大，有效促進了全省檔案館工作水平的提高。再以項目檔案“金冊獎”的設立為例。由于切合了當前國家和省對項目檔案管理的需要，而且，“金冊獎”的設立宗旨、產生方法和激勵機制都與其他獎項不同，具有明顯特色，因此，在獎項無數的當今，這個純屬“榮譽”的獎項依然引起許多單位領導的重視與關注。

與時俱進，科學發展，發揮人的作用，廣東檔案行政管理方式轉變的啟發

1.檔案行政管理方式必須隨環境改變而改變，與時俱進

例如，隨著“依法治國”方略的提出，省檔案局逐漸加大執法檢查力度，強化了行政監督職能，并逐步實現由指導為主向監督為主的轉變。早在1989年國家檔案局和國務院法制局就提出“依法治檔”概念，但由于當時整個社會“法治”氛圍還不濃厚，“依法治檔”基本停留在口號上。1997年9月，十五大提出“依法治國”基本方略后，“依法行政”成為各級政府部門工作的基本要求。從1998年起，廣東省陸續開展的檔案達標復查、執法檢查和年度評估等活動，就是省檔案局適應“依法治國”大環境要求，進行“依法治檔”的具體舉措。又如，適應“簡政放權”改革要求，省檔案局按照“統一領導、分級管理”原則，通過委托或授權將一部分管理權限（如機關檔案綜合管理省特級評審、檔案綜合管理達標單位復查、省重點建設項目檔案驗收組織等）下放給各市檔案局，并逐步實現由注重微觀向關注宏觀轉變。隨著改革開放的繼續深入，黨和政府將會有更多新的治國方略出臺，政治、經濟、文化以及社會環境都將會發生新變化，檔案行政管理方式也必須隨著環境改變而改變，不斷與時俱進。

2.檔案行政管理應以“三個體系”建設為目標，堅持科學發展

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二、規范移交手續，檔案進館“塵埃落定”

自市財稅局同意移交檔案后，市檔案局立即著手接收前的準備工作，對地籍檔案保管狀況進行檢查摸底。在檢查中，市檔案局發現這批時期的地籍檔案管理未能達到規范化要求，需要進行接收前的重新整理。經與財稅局再三商定，最終確定由兩家單位共同出資出力進行，財稅局出資采購必要的檔案用品和雇請整理人員，檔案局負責檔案整理的具體指導。經過2個月的奮戰，將1385卷地籍檔案裝入專門定制的檔案卷盒，并以戶為單位將這些地籍檔案信息全部錄入電腦，共著錄檔案目錄27萬條。檔案整理完工后，雙方履行了檔案交接手續，原保存在市財政局的地籍檔案正式移交給市檔案館。同月19日，市法院也向市檔案館移交了有關地籍檔案。地籍檔案接收進館后，市檔案局立即對地籍檔案進行了搶救保護，其中的破損和霉變部分被一一修裱。

三、整合檔案資源，查閱利用方便快捷