緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇抽血室護士論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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2護理核心制度的內容

護理質量管理制度、病房管理制度、搶救工作制度、分級護理制度、護理值班交接班制度、查對制度、給藥制度、護理查房制度、患者健康教育制度、護理會診制度、病房一般消毒隔離管理制度、護理安全管理制度、護理缺陷報告討論分析和管理制度、術前患者訪視制度、護理文件管理制度和護理病歷討論制度。

3落實護理核心制度的意義

隨著患者法律意識的不斷增強和對醫學知識的普及，在就醫過程中患者越來越關注自身的合法權益，醫患矛盾也逐漸增多，此時醫療安全就顯得尤為重要。落實護理核心制度是護理最核心，也是最基本的制度，它是一切護理制度的根本，是護士的醫療行為準則。在醫療活動中，只有落實護理核心制度，才能確保護理安全，只有落實護理核心制度，才能構建和諧的醫患關系。

4不落實護理核心制度的危害

不落實護理核心制度就不能培養高素質的護理人才，同時也是對護士護理的不重視，更是對病人的不重視。不落實護理核心制度會對護理工作產生影響，缺乏規范的護理制度和護理操作規范，從而影響護理工作的進行，影響護理安全，不利于和諧醫患關系的建立。

5具體核心制度未落實臨床上出現的問題

具體例舉了沒有落實分級護理制度、查對制度和搶救工作制度而在臨床上出現的問題

5.1分級護理制度未落實臨床上出現的問題

分級護理制度未落實，觀察病情的水平有限，不能按分級護理的要求巡問病室,對病人的動態情況掌握不夠,專科護理水平有限,對病情的判斷能力和分析能力有限。如護士未能正確評估病人，未及時記錄并按要求為病人翻身，受壓部位皮膚擦傷，病情不允許翻身，惡液質，低蛋白血癥，高度水腫，某些特殊病例等極易發生瘡，如鎮靜劑中毒的病人極易發生壓瘡。

5.2查對制度未落實臨床上出現的問題

查對制度未落實主要表現在處理醫囑,執行醫囑及進行各種治療前后不認真執行“三查七對”，而是憑經驗、,印象作主觀判斷或帶僥幸心理匆忙行事，出現給錯藥、錯誤給藥途徑、錯誤給藥時間、錯誤給藥劑量等。這類問題最常見，也是最危險的。如注射青霉素、中草藥針劑、生物制劑的過敏性休克；口服藥誤作靜脈注射：泰諾、瑞素、能全力等注入靜脈；肌內注射、氣道濕化液誤作靜脈注射；血透病人或用肝素等抗凝藥物的病人當天肌內注射后引發局部血腫的問題。

5.3搶救工作制度未落實臨床上出現的問題

搶救工作制度未落實應急能力不高，主要表現技術操作有章不循,搶救儀器設備掌握不熟練,藥物知識掌握不夠,遇緊急情況時的應急能力不高。如在臨床中出現①未能妥善固定、安裝錯誤、滑脫、扭曲、阻塞、斷裂、引流物的量與性質未能準確及時記錄。如：胸腔閉式引流管可能出現的問題：胸腔閉式引流管斷裂、胸管固定不妥、胸管放置時間較長，縫線脫落，胸管滑脫；水封瓶的長管和短管接錯，誤將短管接在胸腔管上，引發氣胸；更換水封瓶時無菌操作不嚴而致污染、吸入氣溶膠；水封瓶液體倒流。鼻飼管可能出現的問題：喂飼前未能驗證胃管是否在胃內、鼻飼管不在胃內而盤曲在咽喉部、未發現病人已經嚴重胃潴留而繼續喂飼引發病人嘔吐窒息；鼻飼管堵塞，鼻飼管固定不妥、滑出，翻身時拉出或病人不能耐受自己將管拔出；鼻飼管斷裂；鼻飼與靜脈用藥混淆。②不能一針見血、抽錯病人、抽血的試管出錯、抽血量過少或過多而不能進行化驗、溶血，以及血液被污染、抽血部位選擇不當，如在頸外靜脈抽血后按壓不當造成意外等。尤其是一些特殊的病人，如出血、貧血病人，小兒，老年人，極易因重抽血而增加病人痛苦引發糾紛和投訴。③輸液泵未能按要求工作，造成藥物應用的錯誤，尤其是在用血管活性藥、化療藥、濕化氣道時會造成嚴重的后果。監護儀、呼吸機的報警限設置有誤或報警功能完全喪失，在臨床上是非常危險的事情。

6根據出現的問題采取以下措施來落實護理核心制度，實現護理安全，杜絕問題發生

6.1成立護理安全質量控制小組，定期檢查。

醫院和科室設立護理安全領導小組，定期進行護理安全檢查，及時發現安全隱患，對可能造成安全隱患的及時上報護理部并及時整改。建立健全護理質控體系，成立了護理質量管理委員會，加強各級質控組織的職能落實，更新補充和完善護理工作制度，明確護理人員崗位職責與工作質量標準，規范臨床護理技術操作規程及質量標準，進一步完善質量考核辦法。實行每周護士長夜查房一次，每月全院護理質量檢查一次，每季度組織護士長護理業務或管理查房一次，定期召開全院護士長例會，及時對工作進行分析、總結、交流經驗。

6.2落實各項護理措施,加強危重病人防護，制定護理預案。

認真落實各項護理措施，履行三查七對制度,工作時做到盡心盡責,對危重病人、重點病人要做到心中有數,重點巡視觀察,防止并發癥和意外事故的發生。對重危患者、煩躁不合作的患者應加強保護，并適當約束和鎮靜，防止墜床，防止引流管的脫落。病室通風不夠，會增加院內感染的機會，易增加患者對護理的投訴。病室患者多，不利于保護患者的隱私，易引起患者心理和生理上的不舒適感，所以要注意保護病人的隱私，加強病室環境通風。同時制定護理應急預案、管理規范、操作標準和流程：如心臟猝死的應急預案，輸液不良反應等應急預案；輸血的管理規范；各項操作標準，各種疾病的護理常規，搶救室的工作流程等并組織學習落實。嚴格執行交接班制度,轉科、急診收住病人時,雙方認真交接,并做好相應記錄。

6.3加強護理隊伍建設，提升護理人員素質。

不斷學習和鞏固基礎理論及專業知識,擴大知識面,提高專業技術操作水平,力求做到精益求精,提高應急能力,妥善和正確處理各種情況,提高分析問題和解決問題的能力。組織護理業務查房，疑難病歷討論，提高護士專業技術水平。不但具備豐富的理論知識和熟練的操作技能：除常規的護理操作技術外，還應熟練侵入性操作技術，深靜脈穿刺術、如：氣管插管術。要熟練握搶救儀器：如除顫器、呼吸機、心電圖機、監護儀的操作使用。鼓勵年青護士參加函授、自考、電大等多途徑、多渠道的學習以提高護理隊伍整體素質。加強各級各類護理人員的在職培訓，督促檢查各科內業務學習、護理查房、工休座談會是否按規定開展。組織護理業務學習，組織護理基礎理論考試和技能操作考核。鼓勵護理人員撰寫論文。有計劃地選派護士長、業務骨干到上級醫院參觀學習。

6.4學習各種法律法規，做好帶教工作。

學習各種法律法規，加強醫療安全意識。做好帶教工作,在護理過程中和病人溝通要耐心、禮貌、靈活,忌簡單,禁刺激和傷害性語言。帶教老師要跟隨實習生進行操作,這樣不但可以鍛煉實習生的膽量,提高操作成功率,也會增加病人對實習生的信任,一旦操作失敗,老師要向病人道歉,并親自完成操作。實習生的工作差錯由帶教老師負全責。杜絕護理教學中的安全隱患，制定防范措施：在臨床教學過程中，帶教老師應選擇業務好、責任心強、善于交流的優秀護經過規范的崗前培訓，考核合格方能擔任。堅持教學講課，提高實習護生的理論知識。

6.5及時評價和考核。

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伴隨當今社會的飛速發展以及人們物質生活品質的提升，現在人們對護理管理的需求逐漸的提升，對個人身心健康更為重視，對健康的需要也持續的變強，健康體檢已經成為門診工作的核心內容之一[1]。昆明市第一人民醫院針對體檢中出現的一系列問題，提升體檢護理品質、培養健康體檢中心合格護士也就變成一項主要的工作。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機抽取2009年7月～2010年9月進行健康體檢的患者，中心的體檢醫生由醫院著名專家擔任，護士文化程度全部為護理本科，平均年齡為38歲，全部沒有受過健康體檢的系統培訓。

1.2 體檢中心護士的培訓措施

1.2.1 培訓目標 按照體檢的結果與體檢者的要求，針對健康體檢中心所有護士進行常見疾病的防止、良好的生活習慣等內容的培訓，目的是可以針對體檢者不同的健康情況實施醫療咨詢[24]。因為健康體檢中心護士和體檢者接觸較為密切，護士保持良好的禮儀態度及有效的溝通技巧，有針對性的對體檢者實施健康教育，為體檢者構建一個舒適、溫暖、安全以及信任的環境，因此獲得理想的教育效果。

1.2.2 培訓內容 向體檢人員介紹體檢中心的相關環境以及體檢流程和注意事項等，這里面還涵蓋了附加項目檢查前準備以及注意事項；異常結果通知的培訓；引導專科進行深入就診的培訓。健康教育是體檢中心護士的一項任務，經培訓，讓護士盡以最快的速度投入健康教育者的角色。護士長制定專科知識培訓規劃，其相關內容包括：糖尿病的防止；高血壓以及心血管疾病的防預；頸椎病以及腰背痛的防治；消化系統常見疾病；鼾癥的防治；泌尿系統多發疾病；婦科多發疾病；工作壓力放松療法的使用等。良好的交流技巧以及高品質的服務能夠讓體檢者有賓至如歸的感覺，嫻熟的操作技能能夠提升體檢者對本院的信任，授課技能與頸椎保健操的訓練。

1.3 體檢環節的護理管理

1.3.1 要提前到護士長處進行預約，護士長則需要填寫團體體檢預約的相關表格，其中包括了預約時間、單位名稱、體檢時間以及體檢人數等。按照體檢中心的接待能力進行相應的安排，根據體檢合約填寫體檢通知書，其中有體檢的項目、時間、注意事項還有要求，且交給體檢單位相關負責人。體檢單位按照體檢通知書的需求，在體檢前 兩天把體檢人員名字、電話做好記錄，用以隨時進行聯系。

1.3.2 體檢組護士提前一天做好相應的準備，其中有體檢物品、體檢表以及早餐的準備。護士長檢查護士準備的物品，比如：血壓計、注射器以及體重計等。按照人員情況分配測血壓、抽血、體重、身高與導醫護士等工作。檢查各檢查室以及診斷室的相關設施是否齊全。

1.3.3 體檢后護士把各科交來的體檢表實施匯總，要遵循“三查對、五做到”，的原則：粘貼時查對，分單時查對，登記時查對；做到粘貼整齊、分單準確、歸檔完整、登記齊全以及匯總無誤。若當天體檢結果不全要妥善相關的資料。對每一個環節的責任要落實到人頭。

2 結果

向體檢者發放《體檢中心滿意度調查表》，護士對體檢相關部門熟悉的程度，服務情況以及禮儀，健康宣教，體檢過程等實施滿意度評價，分滿意與優良。通過調查結果顯示，體檢人員對護理人員的滿意度分別為護理服務質量100%，去年同期對比，高出8個百分點，理論知識水平95%，比去年同比高出十個百分點，操作技術水平97%，比去年同比高出六個百分點，健康教育能力93%，比去年同比高出七個百分點。

3 結論

伴隨生活質量的提升，人們對健康的需求也隨之提高，每年進行的健康體檢，慢慢被人們所接受[5]。怎樣做好體檢工作，是所有護理人員面前的一大課題[6]，按照健康體檢中心的工作特質，對體檢中心護士實施系統的有規劃的培訓，深化體檢流程的護理管理，準備好體檢物品，多層次安排護理工作，協調、指導以及安排體檢的各個步驟，才可以確保體檢工作順利完成，從而得到體檢者的滿意。

參 考 文 獻

[1] 袁紅，楊小文，胡忠平，等.5S管理應用于健康體檢中心基礎管理的嘗試.長江大學學報（自科版）醫學卷，2011，11（04）：204205.

[2] 李慶梅.護理管理在五官科中的應用駐馬店市中心醫院.河南省健康教育新進展學術交流會暨高級研修班、河南省五官科學術交流暨急危重病人現代護理與發展趨勢高級培訓班、河南省老年病人安全護理學術交流會暨高級研修班論文集，2010，12（11）：437438.

[3] 經聲慧.護士在健康教育中與病人進行有效交流的技巧.實用醫技雜志，2011，12（11）：2599 2600.

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【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)06-0182-02

肌肉注射是臨床常用的給藥方法，因為人體肌肉組織有豐富的毛細血管網，藥液注入肌肉組織后，可通過毛細血管壁進入血液循環，作用于全身從而起到治療作用。在進行注射時，我們可選擇臀大肌、臀中肌、臀小肌、股外側肌及上臂三角肌進行肌肉注射。

1 在治療疾病中，肌肉注射是臨床最常見的給藥途徑之一，掌握肌肉注射方法是護士們最基本技能

如何正確掌握特殊患者肌肉注射的方法是臨床護士長期探討的內容之一，我經過多年臨床實踐探索，現將患者的肌肉注射方法總結如下：

1.1 服務熱情周到對待來診病人態度和藹，熱情接待，給病人以安全感和信任感，解除病人的思想顧慮，取得合作；

1.2 熟練掌握無痛注射技術，注射前可給病人輕松交談，分散其注意力，使其肌肉松弛，易于進針。注射時要做到兩快一慢，即進針和拔針要快，推藥要慢。對刺激性強的藥物，針頭宜粗長些，且進針要深，否則易造成硬結和疼痛。如果同時注射幾種藥物，應先注射無刺激性的，再注射刺激性強的藥物，同時推藥速度宜更慢，以減輕疼痛。

2 在飛速發展及醫學模式轉變的今天,只有掌握與病人溝通的技巧,善待病人，才能贏得醫療市場

2.1 在接待進行注射的病人時:要以愉快、積極的情緒感染病人，減輕病人對注射的恐懼心理。人們常說微笑是最好的語言，以微笑待人，是人際交往中解決生疏緊張的第一要素，和藹可親、平易近人，是溝通的先決條件，也是護士良好修養的表現，在交往過程中，護士應具有易被接受的親式感。

2.2 要對病人選擇恰當的稱呼要尊重病人:選擇合適的稱呼。選擇恰當的稱呼往往是我們與病人建立良好關系的起點。到注射室進行治療的病人，常需要數天甚至一天數次進行注射，如能記住病人的名字，則更能讓病人感到護士的關注，利用消除緊張心理。

2.3 要善于抓住與病人交談的契機：無論為病人做何種注射前,都必須用語言與病人進行溝通，以解除其思想顧慮和負擔，取得良好配合。與病人溝通，不一定要有固定的時間、地點,與病人正式地交談。我們可以在首次接到病人的注射通知單時，關切的問一聲：“你怎么了?為什么要打針?”再為病人抽血、肌注或靜推藥物時,可以一邊操作一邊與病人交談。這樣既分散了病人的注意力，又能了解病人的病情，有針對性的對病人進行健康宣傳。

2.4 要針對病人年齡、性格、職業的不同，選擇不同的談話方式和內容，要緊緊圍繞病人的病情、治療不要海闊天空，漫無邊際，要善于控制談話的局面，將談話控制在自己需要的信息范圍內。要多安慰、鼓勵病人人身逆境、面對不幸時，希望得到別人的安慰和鼓勵。對于老人及感情脆弱的病人，要多用安慰性語言。對于小孩，要多用鼓勵性語言。

3 患者的肌肉注射方法

3.1 嚴重水腫患者，該類患者肌肉注射應選用較長的針頭，要行深部注射，進針長度為針梗長的3/4，注射前先用左手將注射部位皮膚按壓，將水腫液推向一側后再進針，目的是讓穿刺點不在各層組織的同一位置，注射后錯開的皮膚回到原來位置，以防止藥液和水腫液在拔針后反溢或外滲，注射后按壓數分鐘。

3.2 肥胖患者，該類患者應選用較長的針頭，行深部注射，進針深度為針梗的2/3～3/4，因肥胖患者脂肪層較厚，應防止藥液注入脂肪組織影響藥物的吸收效果，避免局部出現紅腫現象。

3.3 兒童和消瘦患者，注射應選用小型號的針頭，進針深度較常人稍淺;或者角度改在45度，防止針頭刺到骨骼，避免出現彎針、折針現象，給患者造成不必要的痛苦，也影響藥物的吸收和治療效果。尚不能行走的幼兒,因其臀部肌肉尚未發育好，不宜在臀大肌處進行注射，可選用臀中肌、臀小肌處注射。3歲以下不配合的幼兒注射時速度宜快，以防因哭鬧、肌肉緊張引起彎針、斷針現象。

對患者肌肉注射只要正確掌握適合于疾病的相應方法，就能避免藥液反溢、外滲或局部紅腫現象的產生與硬結的形成，也能避免組織和骨骼損傷，有利于藥液的充分吸收，達到理想的治療效果，減輕患者的痛苦，從而提高護理技能和服務質量。

隨著醫療水平的提高，很多患者對護士的要求也很來越專業，護理學的發展要求護士不但要熟練掌握專科理論及護理技術護理學論文，還必須深入學習其他各個領域的知識。只有掌握了全面的知識，才能對病人提出的各種問題做出有科學依據的回答，取得病人信任。凡是陌生知識領域的問題，人容易接受暗示，但我們要避免不良暗示，使用積極的暗示。如碘試驗過程中，注射完成試液后，為避免不良暗示，不要對病人說:“您如果感到有頭暈、頭痛、胸悶等就及時告訴我們。”而可以對病人說;“您如果感覺哪兒不舒服就及時對我們說。”

護士在各種注射中，要掌握無痛操作技術，注意分散病人的注意力。在各種靜脈穿刺中，應做到一針見血，如不能一針見血，應向病人表示歉意。護士熟練無痛的操作技術實際上也是一種綜合性的非語言交流，是維系溝通效果的紐帶。在為病人進行注射時，要善用非語言交流。護理過程中常用的非語言符號系統包括面部表情、目光接觸、身體的姿勢和運動。有時，對病人的關心體貼，可以體現在一個細微的動作中。如摸摸發熱病人的額頭，在為病人靜脈注射完畢，幫病人把捋起的衣袖放下等。一個細微的動作,體現出親情的關懷。

參考文獻

[1] 陳懷敏.實現護患交流有效性的因素分析[J].中國醫藥導報,2007年11期

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現狀：許多臨床科室人員、部分醫院領導認為檢驗科是輔助科室，全靠儀器做出的檢驗結果，沒有什么技術含量，不是非常重要科室，對檢驗科存在嚴重的偏見。

應對措施：①讓其他科室人員了解檢驗科工作的內容：檢驗科雖然有了自動化檢驗儀器，但儀器需要檢驗人員進行正確操作、維護;需要檢驗人員把握好分析前的質量控制;需要檢驗人員做好室內空間質控;需要檢驗人員認真審核解釋檢驗結果等。自動化檢驗儀器不能完全替代異常標本的手工復檢，需要檢驗人員手工復檢確認。②體現檢驗科的價值：檢驗科作為醫院重要科室之一，檢驗項目能為臨床對疾病的診斷做出診斷、治療、篩查、預后判斷提供依據。如乙型肝炎表面抗原對乙肝的診斷、甲胎蛋白對肝癌的診斷、淀粉酶對胰腺炎的診斷、乙肝病毒DNA 定量檢測用于乙肝治療療效的判斷、肌鈣蛋白用于急性心肌梗死診斷和預后判斷等。這些檢驗都在檢驗科內完成，沒有準確的檢驗結果，有些疾病臨床醫生就無從下手診治。③加強與臨床各科室之間聯系與合作，為臨床提供需求的檢驗項目。④不斷提高科室技術實力，加強質量控制，培養優秀人才，發表學術論文，有條件可以開展科研課題。

檢驗人員工作積極性不高

現狀： 由于國家實現了藥品零差價，政府撥款不足，醫院為了生存、發展，促使檢驗檢查增多，使得檢驗科的工作量很大，而檢驗人員獎金并沒有相應增加;很多醫院領導認為臨床醫生護士就應該比檢驗人員獎金拿的多，無視臨床醫生還有部分藥品灰色收入，減少檢驗人員獎金發放;醫院對檢驗科的重視不足，工作得不到認可等導致檢驗人員工作的主動性、積極性缺乏，上班得過且過。

應對措施：檢驗科不僅為臨床診斷病情提供了很好的幫助，而且是醫院創收的重要科室，醫院在獎金分配上按照工作量、平時的考核等合理分配，同時提供員工良好的工作環境。科室實行獎金二次分配，按勞分配，獎罰分明，調動人員工作的積極性。

檢驗人員操作不規范、鏡檢水平差

現狀：如最基本的消毒操作，一些人員不是把消毒棉球從要穿刺的部位中央由內向外消毒，而是把消毒棉球在穿刺部位上下消毒或將穿刺部位消毒的棉球拿來再次消毒該部位;用微量吸管吸取末梢血20uL，有的吸好后不把外面的血擦去，直接加入稀釋液中。一些常見寄生蟲蟲卵、結晶、血細胞辨別不出。應對措施：加強培訓，規范操作，加強檢驗三基訓練。每月利用科內學習時間，增加形態學學習內容。對制定的血常規、尿常規復檢規則嚴格執行，通過鏡檢，不僅可以防止差錯發生，提高檢驗結果的準確性，還能不斷提高自身形態識別能力。

檢驗科管理意識淡薄

現狀： 基層醫院檢驗科科室人員少，一個人要負責多個崗位，不好按崗管理;領導對輔助科室的不重視，對檢驗科沒有更高要求;檢驗科主任管理意識不強，能力有限;檢驗科主任權力不足，沒有人財物配置權，不能決定需要的人才、購進的儀器品牌和一定的獎懲資金支持。

應對措施：檢驗科主任要對現狀進行分析，建立符合實驗室現狀的管理體系。要得到院部領導和各職能科室的支持，在檢驗科內部要建立良好的管理團隊。合理配置資源，對員工加強培訓，培養他們良好的職業道德，明確他們自身在工作中的職責，調動員工的積極性。實現質量目標管理，嚴格執行質量考核和獎懲制度。

分析前的質量控制做得不到位

現狀：檢驗科只重視分析中的質量控制，對分析前重視很少。經常出現患者不管吃沒吃飯就拿著化驗單過來抽血;有的中午12 點后還過來抽血化驗肝腎功能， 血糖等; 早上吃了藥物、吸煙、運動等情況過來抽血;病房大小便標本不管什么時候放在那邊，都送來檢驗;標本采集錯誤，如所用抗凝管子不對，采集血量太少或抗凝全血凝固等。

應對措施： 早晨空腹時間太長，血糖、膽固醇、甘油三酯等下降，膽紅素等升高;劇烈運動可加快機體代謝，引起肝腎功能、電解質等結果異常;吸煙可使皮質醇、癌胚抗原等升高[1]，向臨床解釋其中的原因。分析前因素有些并非檢驗人員控制，需要臨床醫師、護士、護工、患者的配合，需要醫院領導、職能科室協調與配合。檢驗科要制定標本采集和運送標本操作規程，平時對相關人員進行培訓，同時檢驗科人員要嚴格把關，堅持原則，確保患者樣本合格。

室內室間質控做得不到位

現狀：室內質控做的不規范，有的檢驗科不是每天都做，有的1d只做1支正常質控品;質控做好沒有看，只是完成任務，不會分析質控圖。室間質控還有相互溝通、交流、室間質控重復做幾遍等。

應對措施：平時對科室人員進行室內室間質控培訓，對每天所做的質控及時分析，選派專人負責室內質控，幫助當天操作人員分析質控情況，出現失控的分析和處理，同時定期查看質控圖，查看質控圖的變化趨勢，及時發現問題。檢驗科在做室間質控品時，應與患者常規樣本同等對待，只有這樣才能反映當前檢驗科的實際情況，才能發現當前檢驗科檢驗結果的可靠程度，對室間質評檢測結果出現偏差項目，要認真查找原因，采取糾正措施，如果結果某個項目都合格，但所有結果都在平均值一側等也要分析原因，采取預防措施，防止今后出現不合格室間質評結果或發出不準確的檢驗報告結果。

檢驗人員對檢驗結果的解釋和分析能力欠缺

現狀：例如有些檢驗人員能做標本采集、離心、檢測、報告等，但不知檢驗中各項檢測原理、干擾因素、臨床意義等，不能把所學的知識很好地與臨床相結合，這是很普遍的現象。由于在學校學的臨床知識少，再加上自己平時沒有更好地學習，使得檢驗結果不能和臨床很好的聯系，和臨床醫生交流困難，得不到臨床醫生和患者的認可。

應對措施：咨詢主要來自患者、患者家屬、臨床醫生和護士。咨詢服務能使檢驗信息在診斷、治療中發揮更大作用，對臨床實驗室提出了更高要求。需要檢驗人員能有很好的檢驗基礎知識，臨床知識。平時加強學習，提高自身業務水平。在對檢驗結果解釋和分析中，在不了解患者全部病情時，檢驗人員不要對患者給出明確診斷信息和治療意見，需要臨床醫生根據患者病情和所有檢查報告綜合分析。

檢驗科生物安全防護不足

現狀：基層醫院檢驗科人員生物安全意識不強，總認為基層醫院不是傳染病醫院，接觸傳染性血液少，致使有人不戴口罩，接觸患者血液體液時不戴手套。工作人員自我防護意識淡薄、消毒滅菌知識缺乏、醫療廢物處理不徹底等[2]。應對措施： 制定生物安全管理制度，對實驗室進行風險評估。采集患者血液和體液時，檢驗人員要穿好工作服，戴好手套，戴好口罩和帽子。采集患者血液所用的針頭按照規定放在利器盒內，不得再次接觸。戴好口罩防止氣溶膠的吸入。從標本采集到標本轉運、儲存、檢測、處理等均嚴格執行實驗室生物安全要求。有效的生物安全防護，是預防實驗室感染、差錯和事故的重要舉措[3]。

檢驗科的發展與獨立實驗室合作的矛盾現狀：醫院在發展，檢驗科也要跟近發展壯大，在做好現有檢驗工作的前提下，積極開展新項目，服務于臨床和患者。醫學獨立實驗室實現檢驗樣本集中檢測，不僅降低檢驗費用，也提高了檢測效率和質量，降低錯誤發生率。解決了基層醫院和一些較大醫院開展不了的檢驗項目，同時方便患者就醫。近年來獨立實驗室得到了快速發展、壯大。但現狀有的醫院為了經濟利益，讓檢驗科就開展三大常規檢驗項目和一點急診檢驗項目，其他檢驗項目全部外送;有的直接把檢驗科托管給獨立實驗室管理。

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荷花，被賦予了仙子般的靈性，濁世中不隨波逐流，默默地奉獻著自己的圣潔，無私地釋放著自己的芬芳。今天，我演講的題目是：潔白的荷花——天使的心！

我們的職業被人們尊稱為“白衣天使”，還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時，我的老師曾說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻。假如我當時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話，那么，從我第一次進病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻；從我的親身經歷中，我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累！打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中，我們走過了清純的少女年代；從血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠的心來丈量無數個夜晚的漫長；在親人的期待和焦怨聲中，我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人……

記得一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預診時我發現這個病人面色蒼白，仔細詢問病史和初步體查后，發現左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內出血，在通知醫生前，立即把病人送入搶救室，迅速抽血合血，建立靜脈通道，輸入平衡鹽液。論文百事通可病人家屬不但不聽醫囑，反而指著我的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫，誰要你這個小護士來管東管西？”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負責，簽個字讓他走不就行了。”可是，想到病人即將可能發生的危險，看看自己身上的白大衣，我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩，繼續搶救病人。后經b超檢查，證實了我的判斷，而且需要馬上手術。由于發現及時，抗休克措施得力，手術第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責，專程前來道歉，他一連串“對不起”聲中，我相對無語，淚水流濕了我的衣襟，是委屈、誤解，激動還是崇高，神圣還是偉天，總之，各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我看到了護士的價值，我們整天做的是一件件小事，但從一件件小事過后，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔！

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路，之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標！

篇（6）

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）11-0067-01

1手術室護士銳器致傷情況

1.1 手術室護士銳器致傷主要種類 手術室中導致受傷的銳器主要有縫合針，手術刀片，剪，各種穿刺針，手術鉗，安剖玻璃片等受傷方式。手術室護士產銳器致傷的主要時間為手術中。產生主要原因為手術中要求護士必須節奏快，步調和主治醫生完全一致，不能有半秒差錯，而且手術中操作時間有時過于漫長，從而會導致手術室護理人員操作時因疲乏而分心，致使受傷的幾率加大。

2 銳器致傷產生的相關因素

2.1 工作環境及護理工作量 繁忙的工作環境及超強度的護理工作量極易導致銳器傷。手術室連臺大手術及復雜手術中、多個危重病人搶救護理等，心情急躁或緊張時、工作較忙及搶救病人較緊急時發生銳器傷的頻率較高，較大的手術，銳器損傷的發生率較高，這提示工作負荷過重及工作緊張可能也是導致銳器傷發生的一個危險因素[1]。

2.2 護齡 工作1年或不到一年的發生銳器上述占總數的21.9%～35.0%，說明銳器傷與護齡有關。與年輕護士工作經驗不足，操作不熟練，不規范，防護意識不夠等有關。

2.3 與銳器相關的操作環節 護理工作繁忙而復雜，每次治療與護理操作環節較多，本次調查中不及時正確處理銳器，處置用后的銳器是造成手術室護士銳器致傷的一個中要環節，其次是傳遞銳器時，配合醫生操作時，接觸不適當放置的銳器物，靜脈加藥時等。手術室護士對銳器的準備，使用，傳遞，處理等各個環節操作不規范，防護措施不當，均有發生銳器致傷的可能，手術室護士在傳遞手術刀片，縫合針等銳器是操作不規范，術中和醫生配合不熟練，醫生將用后的刀片，縫合針的銳器隨意放置，用后的針頭隨意亂扔，無人管理，徒手折安掊，取刀片，徒手對各類穿刺針進行毀形，整理銳器時不注意防護，工作忙亂是倉促處理銳器，銳器的清洗及處理未分類進行等諸多環節，均可導致手術室護士的銳器傷。

2.4 缺乏標準預防知識 標準預防是由美國CDC頒布的一項預防血液性傳播疾病的指導，在這個概念下，病人的血液體液都被視為傳染源，護士對標準預防內容缺乏依從性事發生針刺傷的一個危險因素。有調查顯示[2] ：39.7%的護士對標準防護不很熟悉，甚至從未聽過；高達69.9%的護士在注射.輸液操作時不戴手套[3] ，認為操作不便，沒有必要，與發達國家相比相差甚遠；另外醫院沒有要求戴手套的占37.6%[2]。這一結果暴露了護理人員自我防護意識不強，造成針刺傷的發生率相對增加。

3自我防護情況

3.1 乙型肝炎疫苗接種情況 我國是乙型肝炎高發區之一，乙型肝炎病毒感染高達60%.有資料顯示被污染針頭刺傷后，乙型肝炎病毒感染幾率為6%～30%，丙型肝炎病毒感染幾率為1.8%，艾滋病病毒的感染幾率為0.3%，乙型肝炎病毒的感染幾率明顯高于其他病毒的感染幾率[4]。為未接種乙型肝炎疫苗的手術室護士面臨嚴峻的職業暴露的危險。

3.2 手的保護 調查中發現，手術室護士銳器致傷的主要部位是手。手術室護士用手接觸被血液污染的器械，針頭等銳器時，如靜脈穿刺抽血，輸液，處理針頭時均未戴手套，可見手術室護士的防護意識有待提高。

3.3 自我防護意識和知識缺乏 一部分醫務人員對銳器傷的防護知識知之其少，防護行為方面也存在一定問題。手術室護士發生銳器上的原因很復雜，如手術過程中被手術刀，縫針，穿刺針刺傷皮膚，掰安掊時劃破手指，抽藥后刺傷手指等，且受心理壓力，職業緊張，工作環境等多種因素的影響[1]。對危害因素的理解和防護問題只有50%的正確率，而防護知識的來源有58%來自書本，38%來自經驗，只有4%來自社會宣教[5] 。

4 應對措施

4.1 加強操作技能培訓 加強手術室護士特別是年輕護士的基本功訓練，使其熟練操作程序，規范操作行為。對手術室護士操作技能定期進行考核。使其做到術中配合熟練，用物八方合理，傳遞銳器操作規范，對各項銳器的使用做到熟練，安全。

4.2 掌握不同銳器的使用哪個方法 1）不用手將銳器傳來遞去，手術中傳遞手術刀，縫針等銳器可用合適的容器（如彎盤）盛裝傳遞；2）在給已確診或可以有血源性傳播疾病的病原進行靜脈穿刺和注射時應戴手套；3）不能將用過的銳器隨意放置或無人管理；4）對用過的銳器應盡快處置；清洗銳器應分類進行；5）把注射器與針頭的處理作為一個單獨的處理步驟；6）應分類放置用后的銳器和其他垃圾，不能將使用過的銳器扔進醫療垃圾袋內；7）折安掊時，用紗布包裹后折斷或用折安掊起折斷，避免用手接觸；8）取刀片時不要用手，最好用設當的器械協助。

4.3 建立安全操作規章制度 使用安全醫療器具 如銳利器具的安全處理，所有污染器具的嚴格消毒，正確的洗手，口罩，乳膠手套，隔離衣等防護設施的使用，廢棄物的安全處理等。現在國際上提出使用安全醫療器具可以阻止銳器傷害的放生，被用來降低使用銳器時所造成針頭扎傷或其他銳器傷的危險[6]。

4.4 銳器致傷后的處理

4.4.1 發生銳器致傷后應按正確的方法處理[7]立即擠壓傷口，使傷口處血液流出，然后用流水清沖傷口，最后用碘酊消毒后密閉敷料包裹傷口。若有疑似感染病毒，則須處理傷口后報告相關部門責任人，填寫“銳器傷后登記表”，請部門負責人簽字后送感染科。

4.4.2 后期處理 ①誤傷者2d內注射破傷風抗毒素；②感染HBV的針刺傷者，應在24h內接受乙肝免疫球蛋白治療；③對于感染HCV的受傷者，目前尚無有效的補救預防措施，只能加強傷口的處理，定期隨訪；④確認感染HIV陽性，應及時向HIV職業暴露安全藥品儲備點報告，進行風險評估，在醫師指導下運用抗病毒制劑或三種藥物聯合治療，將感染率從0.30%降至0.06%，暴露后6w，12w，6個月，12個月定期檢定HIV抗體[8]。

4.4.3 銳器致傷預防性治療方案 1）對乙型肝炎感染患者（指未接種過疫苗者，接種過疫苗但對疫苗無反應者或抗體效價已降至很低時）受到乙型肝炎病毒（HBV）污染的銳器上后可接受乙型肝炎免疫球蛋白或乙型肝炎疫苗注射，有效率可達75%[8]；2）艾滋病暴露的預防心治療，對于受到艾滋病陽性患者血液污染的銳器傷后，應在傷后幾小時內立即使用齊多夫定（疊氮胸苷），氮它并不能預防感染的發生；3）丙型肝炎病毒暴露后的預防性治療，目前無有效的事后預防措施，只能強調局部傷口的處理，定期隨訪早期發現，早期治療。

5 小結

針刺銳器傷是臨床護理工作中常遇到的情況，也是護理人員最常見的職業損害。因此，在工作中無論面對的病人是否患有傳染性疾病，護士均應清楚地意識到自己面臨潛在的危險，在護理操作中注意沒一個細節，加強防護，才能有效預防和控制有銳器損傷所引起的血源性疾病感染，把職業風險降到最低。提高防護意識，對減少杜絕針刺銳器傷，減少醫護人員的職業性感染具有積極的意義。

參考文獻：

[1] 陳曉麗。手術室護士銳器傷現況調查與對策 [J] .護士進修雜志，2008，23（8）：730―731.

[2] 毛秀英，吳欣娟，于麗梅，等。部分臨床護士發生針刺傷情況的調查；中華護理雜志。2003.38（6）：422.

[3] 吳安華，任南，呂一欣，等.護士面臨針刺傷的危害及其對策.中華醫院感染學雜志，2002，12（7）：525-527.

[4] 陸連方，孫慧娟，楊過真。針刺傷所致醫務人員血源性傳播病的預防。國外醫學護理學分冊，1999，18（11）：506.

[5] 李玉芝，手術室護士職業有害因素及防護，國外醫學護理學期，2005，5（24）；237-238.

篇（7）

  日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：

  一、加強病區管理，夯實基礎護理、為患者創造良好的就醫環境

  今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無污染。

  二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優質護理措施

  （一）轉變服務理念，在科室里劉主任經常強調，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切、因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

  （二）改變組織結構。今年X月開始在科內實行責任制護理，將病區分為XX、XX兩個責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性、本年度擔任責任護士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評！

  （三）改變排班模式，在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。

  三、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才

  在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名，已能單獨上崗。

  另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得專科學歷，護士長取得主管護士職稱。

  四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發生。

  （一）嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。

  （二）完善護理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫囑后，夜間上夜和助產士再次查對醫囑，避免了漏執行和重復執行的現象。

  五、我們科室年青護士較多

  為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學、上進的思想觀念，積極參加醫院組織的各項活動：

  如操作比賽及知識競賽，我科等，均積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長！與此同時，我科護士XX被評為”優秀護士”！

  六、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

  我科根據專科特點采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務。

  七、創新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷

  為了增強我科優質護理服務的，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在、如：

  （一）為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉；

  （二）為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水；

  （三）設計并縫制了產婦病員裙；

  （四）產科服務上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產式助產工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦QQ群，每天派專人值守，及時回答孕產婦提出的問題。

  （五）特向醫院申請電磁爐一個，為分娩產婦提供方便。

  （六）在新生兒的護理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。

  （七）加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪X人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

  八、加強產房的管理，積極控制醫院感染

  嚴格按照醫院重點部門管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產科各種急危重癥的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產士的質量意識和管理意識，并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下：

  全年年共接生X人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0產后母乳喂養宣教率100%。

  九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現優勞優得、多勞多得

  過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新；年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經驗，大膽創新，為醫院的持續發展而不懈努力。

  婦產科護士工作總結2

  非常感謝院領導，給我的此次進修的機會，我于4月27日到錦州附屬醫院正式進修學習，初到他院覺得他們醫院的環境和儀器雖不如我院的先進，但是他們的病人和病種非常多，這就增加了我學習的動力，我覺得應該在回院后達到進修的目的，讓自己的護理水平有所提高。護士長讓我跟一位從事護理行業20多年的一個主管護士上責任護士班，他們那的責任護士的崗位職責和咱院的大同小異，我們負責四個病房病人的治療與護理工作，如接待新患，術前宣教及準備，及術后病人的護理和宣教，還有一般常規的治療和護理等等，剛去的那一段時間患者家屬都對我不信任，甚至有的拒絕我給做治療，這時我想只要我退縮不去做，那我永遠都沒有動手和表現的機會，患者也會對我更加的不信任，我沒有退縮，每一次都走上前去。主動和患者溝通，并保證病人一定不會增加他們痛苦，就這樣在一次次的拒絕中，在老師耐心的指導幫助下，我出色的完成了治療與護理，取得了患者逐漸的信任。

  那是一個下午，科里的護士要參加一個電腦知識的培訓，我和幾名實習的學員被留在科里值班，突然急診科送來了一位大出血的患者，我趕緊組織實習學員給她測生命體征，我迅速的給她吸上了氧氣，建立了靜脈通路，抽血標本，上心電監護，讓在場的實習生，通知科里的護士，同時正確無誤的執行醫囑。等科護士回來后，我又為他辦理了住院手續，及時輸上了血。沒有耽誤患者的治療，受到了科護士長的贊許。

  我在那里感受最深的就是惠好文化，給我帶來的與眾不同，我從不把情緒帶到工作中去，每一天都帶著微笑面對病人，因為我覺得患者是最需要我們幫助的人，在疾病面前，他們難免有不良情緒，如果我們不去體諒他們跟他們計較的話，那我們就不配做一個醫護人員，所以更熱情的服務，讓他們看看我們惠好人的服務態度，尊敬我們惠好的文化，我們雖說是民營醫院，但服務的態度卻不一般，一次來了一位子宮脫垂的患者，身上特別的臟，并帶有一股特別刺鼻的味道，而且看起來精神不太好，護士們都你推我我推你的不愿意給她做術前準備，我主動的走過去，在家屬的幫助下，我為她備皮，抽血標本，看到患者精神不太好，我向家屬交待了術前飲食注意的事項，并幫助家屬為患者剪短了指甲，擦洗身體，患者家屬非常感激我，我覺得在護理這項工作中，我們應該同情弱者，這也是我在惠好文化的熏陶下，逐漸在成長，我認同了惠好的文化，給別人帶來的震撼，在患者及家屬的贊許中，我也在不斷進步。

  在以后的學習中，我把那些屬于我們那四個病房的病人，當成了我自己所管轄的病人，在沒有老師的指導下，我能出色的完成這四個房間病人的治療與護理，進行一些及時的宣教，每項工作都能準確無誤及時的完成，沒有給老師帶來麻煩，給老師減少了不少的負擔，同時也取得了護士長的認同，在別的護士修年假而無護士替班的情況下，我主動的代替了這個班，上了一個星期的處置班，每天配藥，灌營養袋，協助醫生換藥，拆線，做清宮術。取上環，和供應室溝通換器械，畫體溫單等等，一項一項都認真的去做，遇到問題就找老師討教，完整無誤的完成了護士長交給我一個星期的任務。在以后缺班次的情況下護士長都會讓我替班，我也從中學到了其他班次的一些知識和技能。

  時間過的飛快，轉眼間學習一個半月多了，也迎來了惠好建院三周年，婦科要與產科分成兩個科室，遵院里的指示，我回到了醫院，通過此次的進修我非常感激院領導給我的這次機會，和給予我的支持，同時也很羨慕見證惠好醫院發展的同事們，分科以后，我會跟著我們護士長繼續學習，在學習中工作，在工作中和惠好一起成長，為實現我們的美好院景而努力奮斗！

  通過三個月的進修時間，我在各位帶教老師的悉心引導下學習了許多東西，使自己無論是在業務上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個質的提高。

  在進修過程中，我在重新學習理論知識的同時虛心向帶教老師請教，對于順產接生中各個關鍵時期的處理有了更加深刻的認識。比如在第一產程中對宮口開大的時效在產程圖的反映上有了理論和實際相結合的理解；在第二產程中，我會更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對會陰保護的手法和時機，胎頭娩出前后的處理手法，能有條不紊的結扎臍帶及清理新生兒呼吸道，并及時做好接產心得筆錄；第三產程，能夠在胎盤剝離后，輕巧、快速、準確地進行會陰縫合。

  在進修期間，我認識到做好分娩過程中孕產婦心理保健的重要性。在孕婦待產和分娩過程中，我能以冷靜客觀的態度觀察產婦，并以科學有效的方式去指導幫助她們，用熱情及和善的言行鼓勵她們，使得分娩順利完成。與產婦之間建立相互信任感，滿足產婦在分娩過程中獨立與依賴的需求，使她們感到自在與輕松，從中產生自信心。這樣，便可保證和促進母嬰的安全和健康。

  總的來說，在這次難得的進修學習中，我在自己的努力及帶教老師們的無私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中，把自己嫻熟的業務水平及以人為本的交流技巧服務于更多孕產婦，真正做到學以致用！

  婦產科護士工作總結3

  20____年來，我科以認真貫徹實施國際母乳喂養成功措施為中心，加大了對愛嬰醫院的監管力度，加強孕婦學校的規范管理，進一步提高愛嬰醫院產科質量，降低孕產婦和新生兒死亡率，保障母嬰安全，有力地推動了愛嬰醫院母乳喂養工作的實施，現將工作總結如下：

  一、重點培訓，鞏固知識

  1、制定愛嬰醫院母乳喂養培訓方案，保證母乳喂養政策的實施，提高人口素質。

  2、20____年對新上崗和新調入職工進行集中為期一周的全脫產崗前培訓，其中愛嬰醫院知識培訓時間18小時，培訓考核合格后上崗。

  3、對產兒科醫務人員進行愛嬰醫院母乳喂養相關知識和技巧進行復訓3小時以上，使他們能運用母乳喂養知識和技巧指導產婦正確哺乳，保證純母乳喂養工作的實施。

  4、不斷完善產房、產科、兒科母嬰同室管理制度，做好產前、產時、產后正確指導孕產婦掌握母乳喂養知識和技巧。

  5、產科主任、護士長經常利用晨會對科室醫護人員進行愛嬰醫院母乳喂養知識和技能的強化培訓，完善母嬰同室病歷記錄。

  二、全員動員，提升意識

  1、產房、產后區堅持實施“三早”：早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘以上，產婦能正確回答。

  2、實施母嬰同室工作，嬰兒設置有獨立的嬰兒床；提問產兒科工作人員愛嬰醫院母乳喂養相關知識，能比較流利的回答；能指導產婦正確的哺乳和嬰兒含接姿勢，保證母乳喂養的成功。

  3、關愛社會的特殊人群，提供人性化服務。工作人員接受有關“HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳喂養知識的培訓，能較好指導相關嬰兒喂養問題。

  4、對產婦進行按需哺乳重要性的培訓，教會母親識別新生兒饑餓時的表現，更好的進行母乳喂養。

  三、強化宣傳，營造氛圍

  1、通過每天的孕婦學校傳授母乳喂養好的科學理念。

  2、利用醫生查房，解決產婦在母乳喂養中遇到的困難并給予指導；產區護士排班，設有專職母乳喂養宣教班，負責對產婦進行強化母乳喂養知識和技巧的指導。主動巡視，指導喂哺技巧，對堅持純母乳喂養6個月的好處進行宣教，如在母乳喂養過程中遇到困難，可撥打設立的母乳喂養咨詢電話：3865831，24小時熱線電話：3865833、3865836來解決相關問題，深受產婦和家屬的歡迎。

  四、開展健康教育，提高母乳喂養率

  1、凡接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產婦進行母乳喂養相關知識的健康宣教和母乳喂養技巧指導。

  2、加大對剖宮產術后和母嬰分室產婦母乳喂養技巧及手法擠奶的指導，幫助產婦樹立母乳喂養自信心。

  五、加強產前門診的管理力度

  1、產前門診醫護人員加強對前來我院產前保健的孕婦的相關愛嬰醫院知識的培訓，堅持發放愛嬰醫院母乳喂養知識宣教指導手冊。

  2、增加孕婦學校設備投入，完善孕婦學校管理，不斷提高教學質量，孕婦學校有專職人員上課，多科室人員參與授課，對孕婦進行母乳喂養宣教指導，嚴格遵守產科促進母乳喂養工作制度，使每位需要母乳喂養的產婦都得到醫護人員母乳喂養知識的宣教指導，提高孕婦學校上課率。

  3、充分利用孕婦學校這個陣地，定期舉辦孕婦大課堂講座，對廣大孕婦和家屬進行母乳喂養知識和孕婦營養及孕期保健知識講座，傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養的好處等知識，深受廣大孕婦和家屬歡迎。

  六、強化質量，督導落實，持續改進

  落實環節質控，對愛嬰醫院相關內容進行檢查，對檢查發現的問題，進行當場反饋，使愛嬰醫院工作質量得到持續改進。

  七、存在問題

  1、個別人員對《本院促進母乳喂養成功的十點措施》內容掌握不好。

  2、部分醫護人員對母乳喂養技巧指導臨床應用有些欠缺。

篇（8）

醫院文化是在醫療工作基礎上經過不斷倡導和培育而形成的具有個性特色的基本信念、價值觀念、人文環境以及與此相適應的行為方式等的總和。優秀的醫院文化能為青年職工提供廣闊的發展空間和成長的機遇。作為醫院發展的主流后備力量，青年職工具有活躍思想，超前思維，開拓性和創新性的視野，最容易成為醫院文化建設的積極倡導者和先行者，首當其沖的形成一個屬于這個群體自身的亞文化圈，即醫院青年文化。

一、青年文明號創建意義

青年文明號活動是團中央實施的跨世紀青年文明工程的重要內容，以基層青年集體為基本單位，在服務、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業文明、創造一流業績為基本內容的文明創建活動，旨在動員廣大青年愛崗敬業，優質服務，推動經濟與社會協調發展。

二、打造特色青年文化的有效路徑

（一）青年文明號“以人為本”服務理念是青年文化產生的根源

“以人為本”是科學發展觀的重要思想和全心全意為人民服務思想的集中體現。青年文明號集體積極引導青年職工樹立新型的現代服務觀、價值觀和責任理念，從而不斷促進以人為本、以病人為中心的服務理念，增強服務意識，優化服務環境，激發潛能，主動性、創造性地開展醫療服務工作。

1.制定“青年文明號”管理辦法，明確創建集體文明行為要求。進行全員專題教育培訓，牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想。

2.開展“優質服務護理”，推出“規范化護理模式”和“醫患角色換位”等系列優質服務活動。使“全心全意為患者服務”、“以人為本 人文關愛”成為集體青年的共識，從而培育積極向上的青年文明號群體價值觀。把職業道德規范、禮貌用語、崗位規范、行為準則匯編成《文明手則》，形成特有的集體文化。

3.青年文明號集體制定《五化服務標準》，即：管理工作制度化、質量管理標準化、技術工作規范化、質量控制數據化、整體護理程序化。倡導《五心親情理念》。

（二）青年文明號“崗位創優”示范效應是青年文化發展的基礎

青年文明號集體努力營造爭當先進、爭創一流的爭先意識，以“樹形象、立標桿、創先進”為主要目標，切實提高各項服務的內涵和質量，不斷提高科室青年的綜合素質，提高凝聚力，提升科室的核心競爭力。

1.通過大力開展學習型團隊建設、操作技能競賽、三基三嚴訓練、青年崗位能手評選活動，營造有利于青年成長的環境，使青年得到很好的錘煉、熏陶和培養，人才結構也逐年提升。

2.狠抓質量和安全，通過技術革新提高醫療服務能力。不斷提高技術水平也是對服務質量創優的重要保證。青年文明號活動發揮青年人肯吃苦、善鉆研的特點，在科研工作中起到排頭兵的示范作用。

3.加大核心期刊論文和SCI的發表獎勵力度，激發科研熱情。青年文明號為青年的發展搭建了平臺，營造“比學趕超”的氛圍濃厚。

（三）青年文明號“卓越品牌”特色魅力是青年文化綻放的能量

青年文明號集體培養這一特定人群對社會的歸屬感，把不同年齡、不同類別、不同“身份”的職工融合成一個優秀的團隊，打造科室對青年的凝聚力、對人才的感召力、對患者的吸引力，把立足崗位與奉獻社會、服務群眾聯系起來，創新服務方式，樹立良好品牌形象。

1.對口周邊衛生院、社區攜手共同發展。深入農村和社區開展衛生服務下鄉、送醫送藥、健康宣教等活動，樹立青年文明號集體的良好社會形象，同時培養青年的社會責任感，提高溝通交流能力。

2.開展各自特色服務，優化服務流程，方便患者。我院門診化驗室開展義務上門抽血服務;婦產科面向產婦和家屬開展爸爸課堂;急診兒童輸液室開展激勵輸液法等等。

3.一流的技術和服務，打造了青年文明號的品牌效應，更讓許多患者看到了希望，燃起了勇氣。注重科室內部環境建設，為患者營造一個寬敞、整潔、舒適、溫馨的醫療診治環境。

（四）青年文明號“共同愿景”引領作用是青年文化傳播的動力

青年文明號集體擁有共同愿景：醫院建設成國際知名、國內一流的現代化醫院;科室建設成一流管理、一流技術、一流服務、一流效益、一流人才的臨床基地;為患者提供優質、高效、安全、滿意的服務，從而實現醫護人員的人生價值。

1.各創建集體注重培育和宣傳，在大力宏揚醫院“大醫精誠 以宏慈善”院訓的基礎上，結合科室特色提煉了各自的科訓，并通過院內標語、電腦屏幕、院報院刊等形式，擴大醫院、科室文化的傳播力度和影響力。

2.開展“醫德醫風標兵”、“最滿意醫生護士”評選，提倡宣傳“文明服務、嚴謹求實、團結協作”的良好職業風尚，樹立典型，相互影響。

3.引導集體青年崇尚健康高尚的文化追求，堅決抵制腐朽文化，幫助青年樹立牢固的精神支柱。營造快樂的讀書氛圍，開展讀書月活動，推薦《你在為誰工作》、《沒有任何借口》等優秀書籍，采取集體閱讀或個人學習的方式，并通過一次演講、一次沙龍、一個金點子來交流學習心得，提高文化鑒別能力與審美能力，形成積極向上的主流文化。

醫院青年文明號創建與特色青年文化建設關系十分密切，如何更好地把兩者互動結合起來，特別是實現青年文明號創建對醫院青年文化建設的積極作用，意義十分深遠。只有充分認識到發揮兩者互相促進、互相提高的作用，青年文明號才會青春永駐，醫院青年文化才能源遠流長，并最終更快地推動醫院的建設和發展，為提高醫院的核心競爭力而不懈努力。

參考文獻

[1] 李霞.加強大學附屬醫院文化建設的實踐與思考[J].中國醫院管理，2010（5）：57-58.

篇（9）

  尊敬的領導、親愛的同事們：

  上午好!

  您喜歡潔白的荷花嗎?

  荷花，被賦予了仙子般的靈性，濁世中不隨波逐流，默默地奉獻著自己的圣潔，無私地釋放著自己的芬芳。今日，我演講的題目是：潔白的荷花——天使的心!

  我們的職業被人們尊稱為“白衣天使”，還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時，我的老師曾說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻。假如我當時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話，那么，從我

  第一次進病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經歷中，我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中，我們走過了清純的少女年代;從血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠的心來丈量無數個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中，我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人……

  記得一次值晚班時，一對夫妻外傷后前來就診，妻子腹痛得厲害。求醫心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預診時我發現這個病人面色蒼白，仔細詢問病史和初步體查后，發現左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內出血，在通知醫生前，立即把病人送入搶救室，迅速抽血合血，建立靜脈通道，輸入平衡鹽液。可病人家屬不但不聽醫囑，反而指著我的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫，誰要你這個小護士來管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負責，簽個字讓他走不就行了。”可是，想到病人即將可能發生的危險，看看自己身上的白大衣，我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩，繼續搶救病人。后經b超檢查，證實了我的判斷，而且需要馬上手術。由于發現及時，抗休克措施得力，手術

  第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責，專程前來道歉，他一連串“對不起”聲中，我相對無語，淚水流濕了我的衣襟，是委屈、誤解，激動還是崇高，神圣還是偉天，總之，各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我看到了護士的價值，我們整天做的是一件件小事，但從一件件小事過后，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔!

  歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路，之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標!

  愛崗敬業護士演講稿2

  ××*是一名普通的護士長，在平凡卻神圣的崗位上每日做著繁雜而又辛勞的護理工作，日復一日，年復一年，她每日面對的是一個個初來人世就飽受疾病苦痛的新生命，而就在這樣特殊的工作環境中，她始終保持著對護理事業的由衷的熱愛，用自己的默默言行實踐著南丁格爾誓言。作為××*市新生兒護理新技術領軍人物，××*以兢兢業業的工作態度、銳意創新的`實戰作風，獲得了××省新生兒科專家的認可，同時收獲了護士姐妹們的敬仰和尊重。

  1983年7月，18歲的××*以優異的成績從高郵衛校畢業，踏上她所鐘愛的護理崗位。1985年，由于表現出色，她被領導選派到南京兒童醫院進修新生兒護理。面對這次來之不易的學習機會，××*非常珍惜。在工作之余，她積極參加兒童醫院組織的各種形式的學習，閱讀了大量關于新生兒專科護理的書籍，盡可能多地參加科主任查房以及特殊病種的護理工作。她刻苦鉆研的精神深深打動了周圍的人，更是對她充分肯定、夸贊有加。回到醫院后，××*將所學知識運用于臨床工作中，為科室的管理與發展提出了10多條合理化建議，有力推動了醫院兒科護理工作的發展。

  ××*知道，醫學是一門永遠追求進步、不斷要求發展的科學。為學習最先進的知識，她不斷通過書籍與網絡去汲取養分，并把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能、更新操作，改進工作方法、改善服務態度。通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，她積累了豐富的經驗，熟練掌握了周圍血管動靜脈換血、股靜脈留置針、腋靜脈留置針、新生兒氣管網插管等技術操作，特別是針對肥胖患兒靜脈穿刺方面更有“神”的美譽。

  輸液困難是新生兒科的特點，危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，一般的靜脈穿刺留置根本無法順利完成治療。為了克服這一難題，××*翻閱大量的書籍文獻，主動尋找學習機會，參加了華東六省一市首屆picc學習班，并且在省內率先開展picc在極低體重兒中的應用技術，在沒有別人直接經驗可借鑒下，硬是憑借平時扎實的理論基礎和過硬的技術操作基本功，第一次操作獲得了圓滿成功。在以后學習工作中，她潛心研究，大膽實踐，在非常規部位及疑難病例穿插刺方面，在導管定位研究方面，導管后期維護等方面在省內有較高知名度。picc在極低體重兒中的應用，獲得了××*市新技術引進二等獎，連續三年舉辦“江蘇兒科新技術新項目”學習班，并多次受邀省內各類學習班授課，將最先進的技術毫無保留的進行傳播。南京某三甲醫院一位早產男嬰，由于出生后長時間輸液，額頭、腳等處已無法再扎針，給治療帶來了很大的困難。就在南京的護理專家們束手無策之時，她們不約而同地想到了××*。接到求助電話后，××*立刻安排好手頭工作，火速趕往南京。當她將picc導管從男嬰的肘正中靜脈插入其上腔靜脈時，在場的人都驚呆了，這根輸液導網可以長時間停留在患兒體內，這一高難度技術動作，挽救了新生兒的生命。現在她已是省內數十家醫院picc運用方面的指導老師。

  如果說技能知識儲備顯示了護理人員的“硬件”水平，那么對病人表現出的人關懷，則是護理人員的“軟件”。××*深深感到新生兒護士長肩頭的重量，在她的腦海中有一個堅定的信念：生命是神圣的，應該得到無微不至的關愛。二十七年來，只要是病人需要，病情需要，她總是隨叫隨到，就連在家休息也常規打電話到科室里詢問在院病人的情況。她所在的科室建立了新生兒轉運系統，為了積累經驗，規范轉運流程，降低風險，她不分晝夜，不管路途遠近，更不考慮家中有無困難，只要基層醫院有需求，她就出診，在途中她在監護患兒的同時，也會與患兒家屬恰當的溝通，讓家長從內心感到支持的力量。經過一段時間的轉診，她編寫了××*市第一人民醫院新生兒轉診程序，此程序使用7年來轉診工作未曾出現任何不良事件。

  某兒童福利院在短短2個月內先后送來數十例患兒，均患同樣菌株感染的重癥肺炎。憑著職業敏感，她考慮到可能是該福利院消毒隔離存在問題，便提出去該院作現場察看及空氣和物體表面培養。當時距離春節僅有4天，天氣寒冷，風雪交加，該福利院領導認為過了春節天氣轉好后再去，但她回答是“時間不等人！”在現場，××*發現居室通風不良，孩子保暖過度。兩天后空氣培養結果證實了她的判斷，她立即為該院制定了消毒隔離方案。從那以后，該院兒童生病率大大下降，保證了患兒的安全，也節約了大量的開支。

  ××*對困難家庭患兒的關心和呵護更是溫馨體貼、無微不至。××*市區有一位叫東東的丙酮酸激酶缺乏癥患兒，每1—2個月都要來院輸血一次，原本不富裕的家庭在6年內已耗資近40萬元。為了減少東東住院天數以節省開支，每次她都在東東入院2—3天前與血庫聯系備血，保證患兒24小時內入、出院。，東東到上海做干細胞移植，家人問東東有何愿望，東東說希望××*的陳媽媽能來上海為他看玻遺憾的是東東的干細胞移植未能成功，在××*精心按排下，××*市第一人民醫院成功地為東東進行了切脾手術，手術效果超出了預期，久違的笑聲重新回到了家中，東東可以與同齡的孩子一起玩耍、一起上學了。東東的家長逢人便說，孩子生了這樣的病是不幸的，萬幸的是他們碰到了××*這樣的好人。

  以前，新生兒換血只能依靠外科醫生切開臍靜脈進行換血，經過多年的摸索和實踐，××*成功地應用留置針在周圍血管動靜脈之間進行換血，大大地節省了人力物力，降低了感染可能，此項技術填補了省內空白，在全國也處于領先地位，獲得××*市科技成果三等獎，她撰寫的論文（周圍動靜脈同步換血在治療新生兒高膽紅素血癥中的應用），被評為—××*市自然科學優秀學術論文三等獎。

  新生兒科的護士不僅要有強烈的責任心、愛心，更要練就一手過硬的服務技能。在日常工作中，××*從不保留成熟的技術，定期對在職、進修、實習護士進行專業培訓及技術指導，提高了她們的護理水平。

  廿七春秋終無悔，丹心一片化熱血。多年來，××*嘗到了愧對家人時的酸，病人感謝時的甜，工作繁忙時的苦，被人誤解時的辣，唯一不變的，是她對護理工作的熱愛。從事護理工作以來，××*用青春年華，用真情摯愛，用無私奉獻，鉆研技術，服務群眾，無怨無悔。正如她自己所說，自己只是一名普普通通的護士，在醫療行業無數護理人員當中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無數的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤了無數患者的心田。

  愛崗敬業護士演講稿3

  各位領導老師：

  大家下午好！

  今天我演講的題目是“愛與夢想同行”。

  隨著近幾年全國上下，各種醫療衛生活動如火如荼的進行，我院也以“醫療衛生職業精神”為主題思想，組織了大討論，大思考，使醫務工作者更深刻地理解本職工作，激發社會責任感，更主動地參與改革，從而從更高的層面上實現自己的人生價值。

  是的，如何自我實現？什么是我們白衣天使的自我實現？我陷入了深深的思考，我想只有讓病人體會到了愛與溫暖，我們也就得到了自我實現，但是我想這個真正意義上的自我實現，需要我們一代人甚至幾代人的思考，實踐，與提升，我從小生活在醫院大院，兒時就接觸到形形，穿著白大褂奮斗在一線，或正要頂著白大褂匆匆趕往工作崗位的途中，或剛剛脫下白大褂回家的途中仍作思考狀的叔叔，阿姨們，那時的他們我想是真正的純潔，是靈魂與肉體痛快的清澈，那時的他們是純粹的以“病人的病”為中心，全心全意地為病人服務，是高尚的，是脫離了低級趣味的，但今時今日我們再以這種醫患關系為基礎，我想會引起一些糾紛，是因為醫患之間已經失去了原有的信任，特別是群眾對醫務人員已有了些許的質疑和不滿，這不是我們只要充滿熱情和敬業精神就能避免的，現在已經演變成一個社會問題。

  當前情況下，作為一個從業十年的醫務人員，我想是從心底油然感受到“無奈”的，這種無奈從何而來，又是怎樣造成今天這種局面的，我想原因是復雜的有社會的，歷史的，也有人性的等等，而我們要做的只是踏踏實實地，工作在當下，在這里我想我不得不提的就是“愛”與“夢想”，生活在世界上的每個人都有母親，不管最終她陪伴你多少的日子，但這都充滿了無限的愛與包容，他是人與人之間最基本的情感紐帶，我們對病人也許達不到“愛”層次的情感需求，但尊重是必須的。

  生活在世界上的每個人都有母親，不管最終她陪伴你多少的日子，但這都充滿了無限的愛與包容，他是人與人之間最基本的情感紐帶，我們對病人也許達不到“愛”層次的情感需求，但尊重是必須的。

  自從我們婦科開展“優質化護理示范”病房以來，到處洋溢著歡樂與融洽，人性化服務，細節服務屢見不鮮，在這期間，尤其讓我終身難忘的是一次心靈與心靈的碰撞，一位剛滿十八歲的高三女孩因為懷孕，“六月妊娠”由他媽媽陪同來我科行引產手術，我是他的責任護士，由此進行了一系列溝通，當時小姑娘因為年幼，彷徨無助，可想而知，他媽媽承受怎樣的心理壓力，一面得強顏歡笑照顧年幼的女兒，一面還得承受各方面壓力，在此期間，我利用心理咨詢技術中的認真傾聽和無條件接納和母親建立了零距離，在整個引產過程中，我都陪伴其左右，緊緊的握著她的手，回病房后，小姑娘由衷的說道：“姐姐，我把你的手弄疼了吧？謝謝你一直陪著我，”“沒事，只要你健健康康地出院，好好的生活與學習，我就很高興了”她從住院到現在第一次露出了羞澀的微笑，我想這就是愛的力量，是愛融化了人世間的誤解，對立，和一切矛盾，只化的彩虹。

篇（10）

工作經歷艱苦拼搏

92年7月畢業后，×××同志分配到桑植縣中醫院內兒科，大家很快的就喜歡這個聰明能干、勤奮好學的小姑娘。她從不以大學生自據，她知道社會上很多知識是書本上學不到的，自己要象一個寶葫蘆，吸收大家的精華。良好的科室環境，友善的工作氛圍，使她一天一天地茁壯成長。94年在湘西州人民醫院進修兒科，學識大長，專科技術學術水平有了很大的提高，95年進修期滿回院專管兒科病人。都說“寧看十大人，不看一小孩”，往往十個病兒的費用不抵一個大人的費用，在工作中兒科醫師比其他醫師要付出更多的精力和時間。小兒科是“啞”科，這就考驗醫生多問多觀察，通過對家屬的有關詢問，搜集一點一點的病情信息；對病兒細致入微的觀察，捕捉一點一點的病情變化。有一次，一個病兒發熱四天，皮疹全身，診斷不明，阻礙用藥。第五天發現病兒肌注部位的皮疹比其它部位的皮疹明顯，意識到是臨床一種少見疾病——川畸病，立即抽血檢查得到驗證，及時用藥，很快治愈出院。每一位醫生不僅需要具備強硬的醫學素質，更要有強烈的責任心。96年8月一個7歲腎炎患兒，護士說尿已解出，血壓測定是正常的，因下午很多病歷書寫，她自己沒有去問，下班時還是不放心，隨去病房查看，果然尿是解出來了，但12小時只有200ml，血壓130/70mmHg，如果持續性高血壓、尿少，患兒就可能因為腎功能衰竭、高血壓腦病造成生命危險。她心急如焚燒，趕緊給科室主任打電話，與科室主任一同處理，患兒得以轉危為安。事后科室主任說：我們做醫生的，對病人要如臨深淵、如履薄冰，事事小心，時時小心，才能行得萬年船。這種深刻教誨一直牢記在心，在以后的醫療工作中，事必躬親，親力而為。98年兒科成立，朱桂芳擔任科主任，肩上的擔子更重了。作為學科帶頭人，一邊不斷學習提高自己的業務水平，一邊帶動大家開展科室工作。從98年至今發展10年，醫務人員從10人增加到26人，業務收入從20多萬元每年增加到180多萬元，每年參與搶救危重病人200多人次，成功率95以上，每年門診5000多人次，每年積極參加醫院組織的上街、下鄉義診宣教活動。20__年某校發生群體性食物中毒，全院收治1000多患兒，以兒科為救治中心，全力救治。第一天幾乎整夜未眠，實在餓極了，就扒幾口盒飯。她自己的孩子本來也在中毒之列，但無暇顧及，直到第5天，絕大多數患兒治愈出院，留院患兒病情穩定，她才回家好好洗漱一下，好好地睡上一覺。10多年來，不知搶救了多少危重患兒，不知治愈了多少患兒，家長們都稱她為“中國的大長今”。

家庭生活和諧構建

每個人的生活中都會經歷磨難，劫后余生的喜悅更能珍惜眼前的每一天。95年成家，婚后才明白，結婚不單是兩個人的事，是兩個家庭及社會人群的結合，嘗試著面對各種各樣的人，待婆家比娘家更好。98年愛人所在企業破產，愛人外出打工，正值女兒剛滿1歲，科室才成立，家庭和科室這兩付擔子落在她柔弱的肩膀上，白天在科室累了一天，晚上要給孩子喂奶把尿。科室經常要加班，來了危重病人只好用背簍把孩子背到辦公室靠墻而立，用三把椅子圍著，然后和值班醫生搶救病人。有一次孩子等得不耐煩了從背簍里翻出來，眉心撞在椅角上，頓時鮮血涌出，撕心的哭聲從辦公室傳來，她一把抱過女兒，壓迫出血點，可痛楚和媽媽離開的恐懼讓女兒仍然大哭不止。想到女兒因為自己的失職受痛、委曲，想到自己面對這么多紛雜事務而擾心，抱著女兒忍不住痛哭，分不清是誰的淚水、汗水……每每看到可愛的女兒眉心的疤痕，心里就一陣陣揪心地痛。女兒常常問：你疼別人的孩子為什么不疼自己的孩子？我是你生的呀，不是外婆生的！慢慢地女兒長大了，從學校回來，驚訝地問：為什么好多同學都認識你呀？然后又開心得意地說：你是他們的醫生呀。

20__年孩子爺爺查出是胃癌，哥兄老弟家境差，且都在外打工，愛人在封閉式管理的私立學校方正中學教學，照顧老人、籌備醫藥費用，都落在她一人身上。買藥、檢查都是她的實習學生幫忙背著老人，跑前跑后，她非常感激，而她的學生卻說：朱老師，你這個人太好了，是你感動了我。良好的后期治療，老人沒有受太大的痛苦辭世而去，生前逢人就說媳婦好，媳婦賢惠。

自己的母親也已頭發斑白，常常腰腿酸痛，父親得了腦梗塞，已慢慢地發展為血管性癡呆。身為醫生，身為女兒，不禁自責和內疚，平時太忙了，沒有時間照顧他們，而是他們照料女兒和家務，想到烏鴉亦能反哺，自己卻不能盡職盡責，不禁潸然淚下。

愛人非常支持她的工作，有時間盡量操持家里的事，經常有病人找到家里來看病，家里的電話也常常是半夜里響起，有時候剛回家又要出門，有時候剛端起飯碗又要放下，有時候剛躺下又要起來，他都不嫌煩，總說：人總有難處的時候，人家是有難處才找你的。頭5年，她整整瘦了38斤，頭發大把大把地掉，失眠，做夢還在處理病人，老公很心痛，做了很多營養品和熬中藥，總算把頭發保住，而體重只有98斤了，工作這么多年，家是她的堅強后盾。

思想覺悟快樂源泉

感悟一個人，不是華麗的外表、堂皇的語言，而是高尚的思想。常常辛勤地工作，雖為女人，她很少照鏡子，很少上街，長年一個大媽頭，穿著姐妹們給的幾件衣服，額頭上“

交通”發達，大眼鏡老氣橫秋，常常被人誤以為40多歲了。她想這樣也好，老醫生更讓人相信，好開展工作。因為太忙，很少陪父母，很少陪親朋好友，他們有時戲謔地問：是不是把你賣給醫院了？給了多少錢？與在縣人民醫院、在深圳等醫院工作的同學相比，她的工作強度難度高，收入福利低。有段時間也覺得心里難以平衡，徹夜難眠，可轉念一想，比自己有能力、有本事的人多的是，為什么他們不離開家鄉向外發展？外出打工只是錢多一些，但錢是買不到家庭的溫暖、親情的溫馨。女兒的成長，愛人的失業，父母的多病，都是離不開的。還有就是很多病兒需要得到幫助，科室的發展壯大更是離不開的。笑是一生，哭也是一生，不如簡單而快樂地生活。肥環瘦燕，最終也是黃土一冢；赤腳的德雷莎修女比起有幾千雙鞋子的伊梅爾達更能贏得世人的尊重。在這個社會，人們是分工合作的，有的是威武的雄獅，有的是負重的駱駝，有的是美麗的百靈……我既然選擇了駱駝，何懼路途的遙遠、沙漠的枯燥！朱桂芳想既然不能成為良相，那便成為良醫。孩子們那清澈的雙眼，無欲無求的笑容，洗滌了她心中塵俗雜念，溶化了腦里亂麻郁結。慢慢地練就快樂的本領，別人有什么事都會掏心窩地告訴她，她一一分析、點悟、解決，她不僅是一個好兒科醫生，還是一個同事、朋友的好心理指導。科室建設以人為本

人之初，性本善，與社會接觸多了，自然變劣。一個科室特別是女人堆積的地方，人管人，哪個服哪個？只有制度約束，紀律管制。剛建立科室，依照院方規定，制定嚴密的各項制度，然后分工，明確職責。朱桂芳知道這都只能因人而宜，各盡其能，想把科室管理好、建設好，不僅要自己積極帶頭，象管家一樣管理科室，管孩子一樣管理病兒，更要科室的每位職工配合。“火柴擦燃引在頭，眾人拾柴火焰高。”在業務上，僅靠自己一個是不行的，平時多授課、帶教把自己的知識盡所能灌述，其他兒科醫生分批有計劃地進修。前五年，她是真正體會到兒多母苦、兒大娘老。為了讓自己知識不能老化，每年爭取外出短期培訓、學習一次，請院外專家、教授講解疑難病例，科室創造出以老帶新、知識互補的學術梯隊。

樹分枝才發，科室分細才旺。從98年的兒科一個門診、一個病區，至今已是三個門診（兒科門診、專家門診、兒保門診）、四個病區（新生兒病區、ICU病區、普通病區、兒保康復病區），業務收入98年20多萬元，20__年增加到180多萬元。住院人次達20__多每年，已取得良好的社會效益和經濟效益。一寸耕耘，一份收獲，科室的壯大與她帶領同事艱辛付出是分不開的。

學術造詣努力創造

作為兒科學科帶頭人，必然要練就一身硬功夫。看好普通病種外，對急、危、重、疑難病、少見病更要抓緊，碰上疑難病例，查閱資料、苦苦思考，尋求解答。實在不行就請教各位老師指點、探討，慢慢積累豐富的經驗。當時，劉梅同學5歲時收住兒科，有的醫師認為是遺尿癥，有的認為是喝飲料過多，但朱桂芳同志通過她在門診的診療分析，確認是I型糖尿病，她把病因、治療及愈后的情況，詳細告知其父母，她父母根本不相信這個年青的醫師，直到湘雅附一醫院通過教授診斷確認。劉梅父母回到桑植非常激動，認定她非給劉梅的治療不可，在劉梅成長的過程中，結下了深厚的友誼。

書山有路勤為徑，朱桂芳的時間、精力全花在工作上，很少逛街，更不提打牌、玩游戲了。大家都嘲笑她是與時尚落伍的土包子，但她與醫學知識不落伍，訂閱《中華實用兒科學》、《新生兒雜志》、《兒科急救醫學》等，不斷充實武裝自己。先后書寫《馬桑果中毒搶救體會》、《不典型川畸病26例的報道》、《654-2治療急性支氣管肺炎臨床分析》、《急危重小嬰兒的病情觀察》等論文，在國家、省內刊物上發表。多次赴北京兒童醫院、湖南省人民醫院、湖南省兒童醫院等地參加新生兒高難度、高技術培訓班，全國難治性哮喘進展班等，技術帶回，活學活用。皮膚點刺原液沒有，自己用生理鹽水收集配制；儲藥罐沒有，用飲料瓶裁剪，制做簡易儲藥罐。新生兒胃管沒有，用最柔軟的尼龍針頭代替……同事們都說：主任有創意，工作上只有重點，沒有難點。

隨著環境及新變異病毒的出現，哮喘患兒越來越多，去省城醫治，患兒的家屬將承受更多的經濟包袱和精力耗費，為了這些特殊患兒，制定了哮喘患兒管理方案及階梯治療方案，輔以中藥調配，大大縮短了療程，減少了患兒的醫療費用。她想這可能是中西結合的優勢吧。大家看到新生兒都是健康可愛的，誰會提到那些宮內缺氧所致的新生兒缺氧缺血性腦病、顱內出血的患兒，躺在溫箱里曾奄奄一息的，為了搶救這些患兒，不分晝夜，漚心瀝血，一個腦癱患兒對社會對家庭都是多么大的負擔，就是讓患兒早日脫離危險，避免后遺癥的發生。

20__年至20__年底，她做了桑植縣新生兒出生調查，發現宮內感染所致新生兒黃疸、新生兒先心病發病率升高，這不僅是醫學問題，也是個社會問題。如果通過媽媽學校，對孕婦各方面的保健知識及時掌握，那我縣準媽媽的素質提高，育兒的經驗增多，我縣的新生兒質量就會上升。編制了一份《母嬰保健手冊》，發往各個鄉鎮，希望以后在各鄉鎮辦理孕婦學校，提高全民素質從孕婦抓起，從娃娃抓起。

篇（11）

最美職工先進事跡黨員心得體會1小時候學過這樣一段話：“小溪小溪，你要流到哪里去?我要流到江河去;江河江河，你要流到哪里去?我要流到大海去……”百條小溪匯江河，千條江河歸大海，百轉千回，孜孜不倦!如果說城管是大海，我們就是一條條奔向大海的小河;如果說城管是大廈，我們就是一塊塊奠基大廈的基石;如果說城管是一道完美的彩虹，那我們就是虹上的一滴水!

城管如虹，激越的長虹。太陽燃燒，因為它選擇了輝煌;高山偉岸，因為它選擇了堅毅。攀爬過歲月的脊梁，滄桑印證著城管人求索的足跡。“城管為公，執法為民”的四個理念，引領我們一步步邁向事業的巔峰;“三特”精神，見證了我們創造的一個個輝煌。這一切，猶如一支激情的交響樂，融匯成一首推動__城管走向輝煌的華美樂章，澎湃成城管人堅定前行的蛩蛩腳步!

城管如虹，優美的長虹。一枝玫瑰，要靠枝葉的無私奉獻，才能散發出醉人的芳香;而城管工作同樣需要每個城管人擁有愛崗敬業、無私奉獻的精神。有了這種精神，你才會在寒冷的冬天，冒雨用手扒開被垃圾堵塞的.下水道;有了這種精神，你才會為了一塊招牌，頂著諷言冷語41次上門動員;有了這種精神，你才會在恒力建設現場，任憑太陽炙烤保障線路;有了這種精神，你才會在違建拆除時，冒著生命危險抱起點燃的煤氣罐……穿越激流展平闊，經歷風雨現彩虹!如今的__城管，經過了風雨的洗禮，展現出迷人的風采，不僅得到全國同行的一致認可，更在群眾心中樹起了一座豐碑!

城管如虹，我是虹里一滴水。也許有人認為，我們的工作太平凡。也許平凡的崗位注定不會有鮮花、不會有掌聲，但我們平凡無悔、愛崗無悔。當我們將愛崗敬業當作人生追求時，我們就會抱著知足、珍惜、感恩、盡責的態度，把我們為之驕傲和自豪的工作做得更加完美!既然做不了大路，那就做一條曲徑通幽的小道吧;不能成為城管彩虹上最絢麗的色彩，那就做彩虹里的一滴水!正是這些水滴的存在，__城管才如此絢爛。辦公室的____已在城管默默奉獻了5個年頭，每天早晨8點上班，遇到材料常常加班至深夜，餓的時候就是一碗泡面、一盒快餐。即便如此，他還常常放棄休息日，每個星期天正常到崗;張書民同樣在自己的崗位上堅守了5個春秋，當堆積如山的材料壓來，他硬是自己累出了病，也沒有叫苦叫累;作為母親的張笑顏，同樣顧不上家庭、孩子，每天不僅要做好辦公室的日常工作，還要負責工作的督查催辦，帶病工作已成常事。這樣的例子，發生在我們身邊的很多很多。在__城管這個大家庭里，我讀到了什么是敬業，什么是珍惜，更讀懂了作為一名城管人的責任和義務。

城管如虹，豪氣的長虹。命運我們無法選擇，但責任我們必須肩負!雖然平凡的崗位有辛酸、有淚水，但在揮灑淚水和汗水的同時，我們也收獲真誠和感動，我們以一顆真摯而豐盈的心贏得了廣大市民的認可。我相信：播下春花，定有秋實;灑下汗水，定有收獲。珍惜自己的工作吧，像愛自己親人一樣愛惜她，正如艾青說的那樣：“為什么我的眼里常含淚水?因為我對這土地愛得深沉……”

親愛的同志們，讓我們舉起右手宣誓：我們愿做一個纖夫，背著歲月長長的流水，伴著__城管走過她的青蔥歲月，陪她走進金色年華，讓她如日如月，氣貫藍天!

最美職工先進事跡黨員心得體會2“勞模”是各行各業中具有實干精神、創新精神的勞動者的榮譽稱號,是與時俱進者的象征。勞模,奏響的是勞動的贊歌,弘揚的是勞動的精神。

不管是哪個行業、那一階層的勞動者,只要冠冕勞模這一稱號,就要守得住清貧,不為鮮花和掌聲所誘惑、動搖。人民勞模人民選,人民評選出的勞模,身上濃縮的是一種進取不懈的時代精神,體現出的是一種實干與創新相結合的民族精神,折射出的是一種奮發圖強、勇立潮頭的勞動精神,最終留給人們的是一倉世世代代用不完的精神食糧。勞模就是一面鮮明的旗幟,勞模的模范事跡對廣大職工群眾是一種非常現實、非常直觀的教育和引導,是形象生動的學習教材。

勞模就是動力,就是精神。新形勢、新任務面前,勞模就要扛上比常人更重的負擔,頂起比常人更重的責任,代表有責任感、使命感、壓力感和緊迫感的工人階級,緊握時代前進的脈搏,把這種動力、精神更積極地體現在實際行動上,用行動帶動人,用精神感化人,引導和鞭策更多的勞動者銳意進取,創造更多的社會價值。

勞模精神是建設中國特色社會主義的的強大精神力量;勞模精神是通過誠實勞動創造美好生活的時代精神;勞模精神是我們時代的寶貴財富,是激勵全國各族人民應對各種機遇和挑戰,團結奮斗、勇往直前的強大精神力量;勞模精神是一種起于平凡的不平凡精神,沒有驚天動地的業績,但可以把每一件事情都做得盡心盡力、不留遺憾。勞模精神是一種滴水石穿的堅韌精神。沒有驚濤駭浪的沖動,但日復一日、年復一年的堅守。勞模精神是一種熱愛獻身、自強不息、持之以恒精神,沒有“光環”的預期,更多的是職業的喜愛、發現的喜悅、勞動的樂趣。

學習勞模精神,就要學習他們報效祖國,服務人民的奉獻精神,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,把自己的人生理想和追求與祖國和人民的利益緊密聯系在一起,在奉獻中實現自己的人生價值;學習他們立足本職、愛崗敬業的職業精神,不斷追求一流的技術水平,干出一流的工作業績,創造一流的工作效率;學習他們勇于攀登、敢為人先的創新精神;學習他們互幫互學、團結協作的團隊精神,用真情凝聚人心,用實干激勵人心,用先進思想鼓舞人心,心往一處想,勁往一處使,努力服務于社會,服務于人民。

認真學習深刻領會勞模精神的實質,并用于工作生活的實踐,始終堅持不畏艱難、勇于進取的精神,以更高的標準要求自己,堅忍不拔,迎難而上,化壓力為動力、變挑戰為機遇,就能不斷開創我們工作的新局面,做好一名石油人,繪就人生最美好的畫卷。

我們學習勞模,不光是喊口號,不光是做表面文章、搞花架子,而是學習勞模所表現出來的一種團隊協作的精神,這是一種無華的忠誠、一種樸實的敬業、一種與日俱增的進取,更是一股指導我們實踐的強大力量。在思想上,我們要堅定忠于人民、摯愛事業的信念,樹立奮勇爭先,爭創一流的進取意識,培養大局為重、無私奉獻的優秀品質;在生活中,堅持發揚艱苦奮斗,勤儉節約、尊老愛幼的優良傳統,力爭做一名好公民,好職工,好同事,好兒女;在工作中,我們要注意把學習勞模精神同實踐結合起來,同貫徹落實“創先爭優活動”結合起來,自覺服從黨的方針政策,充分發揮聰明才智,堅持“高標準、創一流、有新意、無止境”的工作理念,弘揚“奉獻,創新,和諧”的坪北企業精神和“腳踏實地、雷厲風行、頑強拼搏、優質高效”的工作作風,堅決克服重形式、輕內容,重布置、輕落實的形式主義,緊密結合工作實際、工作重點、自身實際、崗位職責開展學習活動,使所學的知識更加緊貼實際、緊貼工作,使自己在學習活動中取得實實在在的效果,為坪北又快又好發展做出新的更大的貢獻!

最美職工先進事跡黨員心得體會3我們的職業是被人尊稱的"白衣天使"，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。

眾所周知，我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

護士職業看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就像一位老護士說的那樣，職業沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻。我在血液科工作已有5年，在醫院的時間，四年之久，這個日子說長不長，說短不短，在我成為護士的日子里，我感受過拯救生命的輝煌，也感受過生命失去的悲痛，經歷過疾病所帶來的痛不欲生。

我看過長期反復住院卻始終如一照顧病人的子女;也看過太多冰冷的眼神，家人為了逃避責任，說了聲"家里沒錢"就將病人扔在醫院。醫院這個特殊的場所，每天都上演著世間百態，讓我們感動或心冷，太多的悲歡離合與不解人意，生命就在這的聚聚散散中悲悲喜喜。

在血液科病房工作中，我們每天面對的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情，我的內心充滿了自責，感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當時我就想，我雖治不好他們的病，但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見血，肌肉注射盡量做到無痛注射，可是當注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢?于是我就開始琢磨，比如進針的手法，轉移病人的注意力等等。在主任及護士長的帶領下，我們又開始了心理護理，多與病人交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。

人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把護理作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇：敬業。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。做好每一項服務，填好每一項記錄，算準每一個數據，寫好每一個護理記錄。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗!

最美職工先進事跡黨員心得體會4“一個人無論做什么事情，要做就要做到最好”，__是這么說的，也是這么做的。他用自身的行動以及不斷提高的工作業績，詮釋了作為一名新時代勞模的責任和義務。

一、以身作則

在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到。內燃機車臨修較多，而臨修如“救火”，發生了零修必須有人到現場去處理。據統計，__年，__加班加點達257次，遇到臟活、累活，他總是沖在最前面，率先垂范。今年4月5、6日，清明節，028機車啟發電機環火嚴重，連續搶修2天;“五·一”放假，028、018機車零修2天;高溫假期間，018、5117等4個機車完成5次搶修修;“十·一”黃金周，036機車“電機環火故障”處理3天;6月8日端午節，035機車搶修等等。

二、關愛他人

在干好本職工作的過程中，__體現的是一種敬業，一種執著;而在生活中，則體現出一種積極的態度和責任感。他善于關心和團結同志，職工在工作或生活中有什么困難、想法他都盡力去幫助解決，同事之間有什么誤會他都去幫忙化解;誰病了、住院了，甚至誰的家人病了、住院了，他要親自到醫院去看望;誰家有婚喪嫁娶等事，他都去幫忙處理。今年5月13日，在汶川大地震發生后的第二天，__就和車間領導商量，如何為地震災區做點兒事情，促成了5月14日由修理車間、運轉車間、蓄電池廠三家單位參加的獻血活動，他自己帶頭獻血400cc。

三、帶頭創新

__善于堅持在班中開展小改小革活動，充分發揮廣大職工的聰明才智。幾年來，在__的帶領下，班組培育了濃厚的創新氛圍，群眾性技術創新碩果累累。__年(!)__班共立項15個，其中10項成果在鐵路處立項，創效11.97余萬元;實現了班組成員人人頭上有項目、人人參與的目標。

四、優質服務

__年是十堰管理部“優質服務年”，年初修理車間成立了“機車120小分隊。作為主要負責人，他站在車間甚至是整個鐵路處的高度上，把“機車120”建設作為__年實現提升班組管理水平，提高檢修效率和檢驗服務質量的一個重要平臺。一是主抓了員工的素質教育和多技能培訓工作，__年人均學時達150個，員工的技能水平得到進一步提高;同時通過培訓，多技能人才增加，人人掌握了兩門以上的崗位技能，為生產任務的完成提供了保障。二是建立了快速反應機制，只要出現搶修任務，他和隊員們都能在第一時間趕到現場，做到了快速、及時、高效的要求。

五、經驗總結

在多年的檢修過程中，“__班”積累了一定的檢修經驗，為實現經驗共享，更好地服務生產，也為以后從事檢修工作的職工提供一份借鑒資料，今年4月份，在處工會在支持下，車間啟動了“內燃機車常見故障應急處理手冊”編制工作。__和班組成員全程參與了檢修手冊的編制，作為初審成員之一，他對《手冊》中的每一個問題都認真研讀、消化，并對問題內容、編排提出了自己的看法，同時，他組織隊員們對每一個問題進行討論，一直到每個人都能理解為止。

最美職工先進事跡黨員心得體會5李海濤是北京市普仁醫院的內科主任。從踏上醫生崗位的第一天起，他就下定決心做一個有真才實學、有赤誠愛心、能為患者解除病痛的白衣天使。在20多年的臨床實踐中，他潛心研究醫療技術，曾先后在北京協和醫院、韓國仁川吉病院心臟中心學習。期間，他不放棄任何一個參與實踐的機會，掌握了心血管領域的前沿知識和技術。回國后，作為心血管專業學科帶頭人，他開始了冠心病介入檢查及治療，至今已獨立完成冠狀動脈造影20__多例，介入治療近1000例，平均每年收治心血管患者600余人次，并多次指導完成危重病人的搶救。

一所醫院，病人門診量的多寡取決于醫院的醫療服務質量、信譽度等品牌效應。李海濤任內科主任的6年，也是普仁醫院內科發展壯大的6年。以病人數量為例，20__年的內科門診量是14萬人次，而到了20__年，這一數字已達22萬人次，增長幅度為64%。