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篇（1）

2009年，我縣服務業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，在經濟發(fā)展中的作用越來越強，服務領域不斷拓寬。

（一）主要經濟指標完成情況

（二）重點工作及項目

一是圍繞科學發(fā)展，編制現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃

為了對全縣物流業(yè)的發(fā)展加強引導，實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，我們會同山東大學物流技術與裝備研究中心學院編制了《現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，并組織召開了有相關部門和專家參加的征詢意見會，根據(jù)所征求的意見對《規(guī)劃》進行了修改和完善。目前，該規(guī)劃初稿已經完成，報縣政府審核。

二是圍繞強化認識、召開會議

1、召開了全縣服務業(yè)工作會議：為了動員全縣上下進一步解放思想，振奮精神，搶抓機遇，開拓進取，推動我縣服務業(yè)快速、健康和可持續(xù)發(fā)展，我服務業(yè)辦公室協(xié)助縣委、縣政府辦公室組織召開了一次全縣服務業(yè)工作會議（召開全縣工業(yè)財稅現(xiàn)代服務業(yè)）。在這次會議上耿書記提出了##縣服務業(yè)今后發(fā)展的目標及任務。

2、召開了全縣服務業(yè)統(tǒng)計工作會議：與統(tǒng)計局聯(lián)合召開全縣服務業(yè)統(tǒng)計工作暨培訓工作會議，出臺《##縣人民政府關于進一步加強和改進服務業(yè)統(tǒng)計工作的通知》（沾政辦發(fā)[2009]47號）文件，傳達貫徹市服務業(yè)統(tǒng)計工作會議精神，制定了《服務業(yè)統(tǒng)計報表制度》等相關事宜。

三是圍繞加快發(fā)展，制定扶持政策

2、根據(jù)省、市服務業(yè)工作重點，關于加強服務業(yè)三大載體建設，我們出臺《2009年##縣服務業(yè)重點城區(qū)重點園區(qū)重點項目建設實施方案》文件，并積極督促相關部門進行落實。

四是圍繞擴大影響，強化宣傳力度

為進一步加速##服務業(yè)的發(fā)展，加大##服務業(yè)的宣傳力度，今年我們先后在全縣推出了《聚焦現(xiàn)代服務業(yè)》專題系列電視節(jié)目、舉辦了“##服務業(yè)知識競賽”和精心制作了##縣服務業(yè)外出招商宣傳畫冊——從規(guī)劃布局、重點行業(yè)、重點企業(yè)等三個方面全面、細致地介紹了##縣服務業(yè)的發(fā)展情況。為了加大##縣服務業(yè)招商引資的力度，讓越來越多的中外客商了解到##縣優(yōu)美的投資環(huán)境和孕育的無限商機，我們利用##冬棗節(jié)和參加第十四屆魯臺現(xiàn)代服務業(yè)對接洽談會等方式對外來的客商介紹##的地理、歷史、人口等情況和交通、生態(tài)旅游、經濟基礎等優(yōu)勢，并向他們推介我縣服務業(yè)招商項目，臺灣客商對我們的項目十分感興趣，正在溝通中。起到了良好的宣傳和招商作用。

五是圍繞實事求是，強化統(tǒng)計工作

針對現(xiàn)行服務業(yè)統(tǒng)計制度已嚴重滯后，手段、方法、數(shù)據(jù)不能真實反映##縣服務業(yè)發(fā)展水平和實際狀況，我們高度重視，提出一系列解決問題的對策：一是主動與上級部門領導匯報及與縣統(tǒng)計部門對接，來商討我縣服務業(yè)重點企業(yè)和重大項目。在此基礎上，于8月27日和縣統(tǒng)計局聯(lián)合召開了全縣服務業(yè)統(tǒng)計工作暨培訓工作會議；研討如何改革現(xiàn)行統(tǒng)計制度、方法、手段等不相稱、不適應、不真實反映經濟現(xiàn)狀的對策，并爭取了市統(tǒng)計局的意見。

六是圍繞做大做強，提升項目、穩(wěn)步推進

七是做好了六項日常工作

1、制定年度服務業(yè)發(fā)展的主要工作目標，負責全縣服務業(yè)年度各項目標的確定、下達，抓好各項目標任務的落實。做好了濱州市各項考核指標的上報并抓好落實工作。

2、組織實施服務業(yè)發(fā)展目標管理和考核。

3、做好了全縣服務業(yè)運行情況分析，調研分析服務業(yè)發(fā)展中的重大問題，提出相應對策措施，先后完成了服務業(yè)調研文章3篇。

4、做好全縣服務業(yè)重大項目的篩選、確定、跟蹤管理工作，建立重大項目通報制度，每月定期匯總重大項目建設進展情況，向市服務業(yè)辦公室及縣政府通報項目建設情況，為領導決策提供依據(jù)。

5、做好服務業(yè)引導資金爭取工作。幫助海藍高科技企業(yè)孵化器項目申請山東省服務業(yè)發(fā)展引導資金。目前，山東省發(fā)改委和山東省財政局已聯(lián)合發(fā)文，在下達2009年山東省服務業(yè)發(fā)展引導資金重點扶持項目貼息和補助計劃的通知（魯發(fā)改投資[2009]1210號）中，海藍高科技企業(yè)孵化器項目爭取到引導資金340萬元。

6、做好了對上爭取工作。##馮家海產品批發(fā)交易園區(qū)和##國家級濕地公園被列入濱州市20個重點服務業(yè)園區(qū)，“萬村千鄉(xiāng)市場”工程項目和濱港鐵路項目被列為濱州市30個重點服務業(yè)項目。被納入全市服務業(yè)產業(yè)鏈延伸重點項目有24個，進展順利基本完工。

（三）存在的突出問題。

在肯定成績的同時，也應該看到我縣服務業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的，還不能滿足經濟社會發(fā)展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：

一是服務業(yè)企業(yè)規(guī)模小，品牌少，競爭力不強。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌。目前尚無國內外知名企業(yè)到我縣辦服務業(yè)企業(yè)，只有王爾莊海蜇批發(fā)、魯北木材、##冬棗交易3家市場年成交額超億元。沒有形成足以獨自牽動縣域經濟發(fā)展的大型市場。

二是市場主體的組織化程度偏低。傳統(tǒng)服務業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代和新興服務業(yè)比重較低。

三是管理體制不順和法制建設滯后使良好的市場秩序難以形成。多頭管理和沒人管理共存，服務行業(yè)市場不夠規(guī)范。

上述問題我們必須從戰(zhàn)略和全局的高度重視，采取切實有效的措施加以解決，以促進我縣服務業(yè)發(fā)展跨上一個新臺階。

二、2012年服務業(yè)工作計劃及重點

2012年，我縣要嚴格按照上級的工作部署，認真貫徹落實中央、省、市加快發(fā)展服務業(yè)的有關會議精神，堅持科學發(fā)展觀，以實現(xiàn)服務業(yè)發(fā)展新突破為目標，調整產業(yè)結構，促進二、三產剝離，堅持政府主導、統(tǒng)籌規(guī)劃，市場運作、重點突破，差異發(fā)展、突出特色，重點是大力推進現(xiàn)代服務業(yè)、新興服務業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務業(yè)，搭建服務體系平臺，實現(xiàn)我縣服務業(yè)跨越式發(fā)展。

根據(jù)以上要求，結合我縣“十一五”規(guī)劃目標，提出明年我縣服務業(yè)發(fā)展的主要計劃目標為：

——實現(xiàn)服務業(yè)增加值35億元，增長速度為18％；

——新增就業(yè)人數(shù)3000人，增長5％;

——全縣社會消費品零售總額34億元，增長速度為25％。

為了順利實現(xiàn)以上發(fā)展目標，2012年服務業(yè)的工作重點及措施：

（一）、科學發(fā)展，提出更高目標。在去年幾次調研的基礎上，我們將于2012年編制##服務業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃及商業(yè)網點規(guī)劃。

（二）、加大重大項目的推進力度,增加投入數(shù)量

（三）、繼續(xù)完善促進服務業(yè)發(fā)展的有關政策

1、加快“總部經濟”戰(zhàn)略的實施,擴大經濟總量

實施“總部經濟”戰(zhàn)略，使越來越多的企業(yè)總部注冊在##，能夠擴大全縣經濟總量、增加地方稅收、提高區(qū)域競爭力、提升##形象、提高美譽度。這不僅是招商引資的延伸手段，更是針對我縣發(fā)展空間狹小，發(fā)展我縣經濟的一種創(chuàng)新突破，也是一種發(fā)展戰(zhàn)略。主要措施有以下三點:

①堅持“三個必須”：一是新進服務業(yè)招商項目，必須就地注冊；二是現(xiàn)有服務業(yè)在建項目，必須就地注冊；三是已經落戶的服務業(yè)企業(yè)，必須就地注冊。

②明確“三個優(yōu)惠”：一是在本地注冊的服務業(yè)項目，給予條件優(yōu)惠；二是在本地注冊的服務業(yè)機構，給予一定的政策優(yōu)惠；三是在本地注冊的服務業(yè)企業(yè)，給予一定的待遇優(yōu)惠。

③強化“三個服務”：一是強化過程服務，凡在我縣注冊的服務業(yè)企業(yè)，要全程跟蹤服務，竭力解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難；二是強化政策服務，出臺優(yōu)惠和鼓勵企業(yè)發(fā)展的政策，推動總部經濟的發(fā)展；三是強化環(huán)境服務，優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，以寬松、優(yōu)良的服務環(huán)境吸引更多的服務業(yè)企業(yè)將總部落戶在##。

2、加深“創(chuàng)牌創(chuàng)新”戰(zhàn)略的強度，提升企業(yè)質量

為推進服務業(yè)行業(yè)運做的標準化和規(guī)范化，我們將按照發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的總體要求，進一步宣傳和發(fā)展服務業(yè)品牌意識，鼓勵和扶持縣內服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)信譽。積極協(xié)助具備創(chuàng)牌條件的企業(yè)申報國家馳名商標、省著名商標、市知名商標，配合做好賓館酒店的評星定級的申報工作，減少企業(yè)的運行成本，及時解決企業(yè)在申報及獲批過程中出現(xiàn)的各種問題，幫助企業(yè)提升知名度，擴大銷量，壯大規(guī)模。

（四）、明確重點，大力推進現(xiàn)代服務業(yè)、新興服務業(yè)的發(fā)展，搭建服務體系平臺。

按照省市發(fā)展以生產業(yè)重點的現(xiàn)代服務業(yè)要求，重點選擇金融業(yè)、科技和信息服務業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、文化旅游業(yè)、商務服務業(yè)做為工作重點，搭建生產制造業(yè)服務體系，重點建設制造業(yè)集聚區(qū)服務平臺、現(xiàn)代化交易平臺、商務服務中心、產業(yè)促進中心、研發(fā)設計平臺，重點項目如##海藍高科技企業(yè)孵化器、##經濟開發(fā)區(qū)物流園區(qū)、現(xiàn)代服務業(yè)城市綜合功能體、冬棗銷售服務體系平臺建設等項目。支持城鄉(xiāng)居民現(xiàn)代服務體系的建設重點是社會化養(yǎng)老服務體系、城鄉(xiāng)居民綜合服務體系建設和建設農民工就業(yè)綜合服務平臺等，如苑老年公寓建設項目。

（五）、強化服務，促進服務業(yè)又好又快發(fā)展

篇（2）

2009年，我縣服務業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，在經濟發(fā)展中的作用越來越強，服務領域不斷拓寬。

（一）主要經濟指標完成情況

2009年預計全縣服務業(yè)增加值29.3億元，同比增長15.4％，服務業(yè)增加值占gdp的比重達到30.16％，高出去年同期1.5個百分點。預計2009年全縣社會消費品零售總額27.2億元，增長速度為22.28％

（二）重點工作及項目

一是圍繞科學發(fā)展，編制現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃

    為了對全縣物流業(yè)的發(fā)展加強引導，實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，我們會同山東大學物流技術與裝備研究中心學院編制了《現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，并組織召開了有相關部門和專家參加的征詢意見會，根據(jù)所征求的意見對《規(guī)劃》進行了修改和完善。目前，該規(guī)劃初稿已經完成，報縣政府審核。

 二是圍繞強化認識、召開會議

 1、召開了全縣服務業(yè)工作會議：為了動員全縣上下進一步解放思想，振奮精神，搶抓機遇，開拓進取，推動我縣服務業(yè)快速、健康和可持續(xù)發(fā)展，我服務業(yè)辦公室協(xié)助縣委、縣政府辦公室組織召開了一次全縣服務業(yè)工作會議（召開全縣工業(yè)財稅現(xiàn)代服務業(yè)）。在這次會議上耿書記提出了**縣服務業(yè)今后發(fā)展的目標及任務。                     

         

2、召開了全縣服務業(yè)統(tǒng)計工作會議：與統(tǒng)計局聯(lián)合召開全縣服務業(yè)統(tǒng)計工作暨培訓工作會議，出臺《**縣人民政府關于進一步加強和改進服務業(yè)統(tǒng)計工作的通知》（沾政辦發(fā)[2009]47號）文件，傳達貫徹市服務業(yè)統(tǒng)計工作會議精神，制定了《服務業(yè)統(tǒng)計報表制度》等相關事宜。

 三是圍繞加快發(fā)展，制定扶持政策

1、起草擬定了《關于進一步加快服務業(yè)發(fā)展的意見》（沾政發(fā)〔2009〕15號文件）。根據(jù)文件精神，對其中具體政策初步與部門進行了銜接落實。

2、根據(jù)省、市服務業(yè)工作重點，關于加強服務業(yè)三大載體建設，我們出臺《2009年**縣服務業(yè)重點城區(qū)重點園區(qū)重點項目建設實施方案》文件，并積極督促相關部門進行落實。

四是圍繞擴大影響，強化宣傳力度

為進一步加速**服務業(yè)的發(fā)展，加大**服務業(yè)的宣傳力度，今年我們先后在全縣推出了《聚焦現(xiàn)代服務業(yè)》專題系列電視節(jié)目、舉辦了“**服務業(yè)知識競賽”和精心制作了**縣服務業(yè)外出招商宣傳畫冊——從規(guī)劃布局、重點行業(yè)、重點企業(yè)等三個方面全面、細致地介紹了**縣服務業(yè)的發(fā)展情況。為了加大**縣服務業(yè)招商引資的力度，讓越來越多的中外客商了解到**縣優(yōu)美的投資環(huán)境和孕育的無限商機，我們利用**冬棗節(jié)和參加第十四屆魯臺現(xiàn)代服務業(yè)對接洽談會等方式對外來的客商介紹**的地理、歷史、人口等情況和交通、生態(tài)旅游、經濟基礎等優(yōu)勢，并向他們推介我縣服務業(yè)招商項目，臺灣客商對我們的項目十分感興趣，正在溝通中。起到了良好的宣傳和招商作用。

    五是圍繞實事求是，強化統(tǒng)計工作

    針對現(xiàn)行服務業(yè)統(tǒng)計制度已嚴重滯后，手段、方法、數(shù)據(jù)不能真實反映**縣服務業(yè)發(fā)展水平和實際狀況，我們高度重視，提出一系列解決問題的對策：一是主動與上級部門領導匯報及與縣統(tǒng)計部門對接，來商討我縣服務業(yè)重點企業(yè)和重大項目。在此基礎上，于8月27日和縣統(tǒng)計局聯(lián)合召開了全縣服務業(yè)統(tǒng)計工作暨培訓工作會議；研討如何改革現(xiàn)行統(tǒng)計制度、方法、手段等不相稱、不適應、不真實反映經濟現(xiàn)狀的對策，并爭取了市統(tǒng)計局的意見。

六是圍繞做大做強，提升項目、穩(wěn)步推進

通過加強銀企合作和出臺有關優(yōu)惠政策，我縣引進服務業(yè)建設項目當中，渤海海產品綜合市場、下洼鎮(zhèn)冬棗苑特色農產品批發(fā)市場、古城商貿中心等13個項目已落成投入使用，列入市服務業(yè)產業(yè)鏈延伸的重大項目新城房地產開發(fā)（龍居水岸開發(fā)）、王爾莊海蜇批發(fā)市場、東方地中海旅游開發(fā)（一期）等項目建設已接近尾聲，全部項目建成后預計可安排就業(yè)2萬人，年營業(yè)收入15億元。通過服務業(yè)項目建設的不斷推進，進一步促進了消費環(huán)境的改善和消費規(guī)模的不斷擴張。

   七是做好了六項日常工作

1、制定年度服務業(yè)發(fā)展的主要工作目標，負責全縣服務業(yè)年度各項目標的確定、下達，抓好各項目標任務的落實。做好了濱州市各項考核指標的上報并抓好落實工作。

2、組織實施服務業(yè)發(fā)展目標管理和考核。

3、做好了全縣服務業(yè)運行情況分析，調研分析服務業(yè)發(fā)展中的重大問題，提出相應對策措施，先后完成了服務業(yè)調研文章3篇。

4、做好全縣服務業(yè)重大項目的篩選、確定、跟蹤管理工作，建立重大項目通報制度，每月定期匯總重大項目建設進展情況，向市服務業(yè)辦公室及縣政府通報項目建設情況，為領導決策提供依據(jù)。

5、做好服務業(yè)引導資金爭取工作。幫助海藍高科技企業(yè)孵化器項目申請山東省服務業(yè)發(fā)展引導資金。目前，山東省發(fā)改委和山東省財政局已聯(lián)合發(fā)文，在下達2009年山東省服務業(yè)發(fā)展引導資金重點扶持項目貼息和補助計劃的通知（魯發(fā)改投資[2009]1210號）中，海藍高科技企業(yè)孵化器項目爭取到引導資金340萬元。                 

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6、做好了對上爭取工作。**馮家海產品批發(fā)交易園區(qū)和**國家級濕地公園被列入濱州市20個重點服務業(yè)園區(qū)，“萬村千鄉(xiāng)市場”工程項目和濱港鐵路項目被列為濱州市30個重點服務業(yè)項目。被納入全市服務業(yè)產業(yè)鏈延伸重點項目有24個，進展順利基本完工。

   （三）存在的突出問題。

在肯定成績的同時，也應該看到我縣服務業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的，還不能滿足經濟社會發(fā)展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：

一是服務業(yè)企業(yè)規(guī)模小，品牌少，競爭力不強。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌。目前尚無國內外知名企業(yè)到我縣辦服務業(yè)企業(yè)，只有王爾莊海蜇批發(fā)、魯北木材、**冬棗交易3家市場年成交額超億元。沒有形成足以獨自牽動縣域經濟發(fā)展的大型市場。

二是市場主體的組織化程度偏低。傳統(tǒng)服務業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代和新興服務業(yè)比重較低。

三是管理體制不順和法制建設滯后使良好的市場秩序難以形成。多頭管理和沒人管理共存，服務行業(yè)市場不夠規(guī)范。

上述問題我們必須從戰(zhàn)略和全局的高度重視，采取切實有效的措施加以解決，以促進我縣服務業(yè)發(fā)展跨上一個新臺階。

二、2010年服務業(yè)工作計劃及重點

2010年，我縣要嚴格按照上級的工作部署，認真貫徹落實中央、省、市加快發(fā)展服務業(yè)的有關會議精神，堅持科學發(fā)展觀，以實現(xiàn)服務業(yè)發(fā)展新突破為目標，調整產業(yè)結構，促進二、三產剝離，堅持政府主導、統(tǒng)籌規(guī)劃，市場運作、重點突破，差異發(fā)展、突出特色，重點是大力推進現(xiàn)代服務業(yè)、新興服務業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務業(yè)，搭建服務體系平臺，實現(xiàn)我縣服務業(yè)跨越式發(fā)展。

根據(jù)以上要求，結合我縣“十一五”規(guī)劃目標，提出明年我縣服務業(yè)發(fā)展的主要計劃目標為：

——實現(xiàn)服務業(yè)增加值35億元，增長速度為18％；

——新增就業(yè)人數(shù)3000人，增長5％;

——全縣社會消費品零售總額34億元，增長速度為25％。

為了順利實現(xiàn)以上發(fā)展目標，2010年服務業(yè)的工作重點及措施：

（一）、科學發(fā)展，提出更高目標。在去年幾次調研的基礎上，我們將于2010年編制**服務業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃及商業(yè)網點規(guī)劃。

（二）、加大重大項目的推進力度,增加投入數(shù)量

有投入才有產出，我縣服務業(yè)快速發(fā)展的支撐點依然是在重大項目上，其推進作用十分明顯。目前我縣在建1000萬元以上服務業(yè)重大項目有30個，其中新建項目7個，大部分仍屬于續(xù)建和擴建項目。為此，我們將采取得力措施，強化項目責任制和項目跟蹤督查制，加大推進**海藍高科技企業(yè)孵化器項目、**經濟開發(fā)區(qū)物流園區(qū)、**縣城西區(qū)城市綜合功能體等重大項目的開工和建設進度，力促項目早日開工及完工、早日營業(yè)、早日實現(xiàn)效益。同時加強對重大項目的跟蹤協(xié)調力度，不定期召開項目協(xié)調會，分析原因，明確措施，化解矛盾，加快建設步伐。利用外出招商及服務業(yè)招商推介會等多種形式宣傳**服務業(yè)，推介**服務業(yè)，和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同做好服務業(yè)招商引資，招大客商、招大項目，2010年力爭再開工建設一批服務業(yè)重大項目。

（三）、繼續(xù)完善促進服務業(yè)發(fā)展的有關政策

1、加快“總部經濟”戰(zhàn)略的實施,擴大經濟總量

實施“總部經濟”戰(zhàn)略，使越來越多的企業(yè)總部注冊在**，能夠擴大全縣經濟總量、增加地方稅收、提高區(qū)域競爭力、提升**形象、提高美譽度。這不僅是招商引資的延伸手段，更是針對我縣發(fā)展空間狹小，發(fā)展我縣經濟的一種創(chuàng)新突破，也是一種發(fā)展戰(zhàn)略。主要措施有以下三點:

①堅持“三個必須”：一是新進服務業(yè)招商項目，必須就地注冊；二是現(xiàn)有服務業(yè)在建項目，必須就地注冊；三是已經落戶的服務業(yè)企業(yè)，必須就地注冊。

    ②明確“三個優(yōu)惠”：一是在本地注冊的服務業(yè)項目，給予條件優(yōu)惠；二是在本地注冊的服務業(yè)機構，給予一定的政策優(yōu)惠；三是在本地注冊的服務業(yè)企業(yè)，給予一定的待遇優(yōu)惠。

③強化“三個服務”：一是強化過程服務，凡在我縣注冊的服務業(yè)企業(yè)，要全程跟蹤服務，竭力解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難；二是強化政策服務，出臺優(yōu)惠和鼓勵企業(yè)發(fā)展的政策，推動總部經濟的發(fā)展；三是強化環(huán)境服務，優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，以寬松、優(yōu)良的服務環(huán)境吸引更多的服務業(yè)企業(yè)將總部落戶在**。

     2、加深“創(chuàng)牌創(chuàng)新”戰(zhàn)略的強度，提升企業(yè)質量

為推進服務業(yè)行業(yè)運做的標準化和規(guī)范化，我們將按照發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的總體要求，進一步宣傳和發(fā)展服務業(yè)品牌意識，鼓勵和扶持縣內服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)信譽。積極協(xié)助具備創(chuàng)牌條件的企業(yè)申報國家馳名商標、省著名商標、市知名商標，配合做好賓館酒店的評星定級的申報工作，減少企業(yè)的運行成本，及時解決企業(yè)在申報及獲批過程中出現(xiàn)的各種問題，幫助企業(yè)提升知名度，擴大銷量，壯大規(guī)模。

（四）、明確重點，大力推進現(xiàn)代服務業(yè)、新興服務業(yè)的發(fā)展，搭建服務體系平臺。

按照省市發(fā)展以生產業(yè)重點的現(xiàn)代服務業(yè)要求，重點選擇金融業(yè)、科技和信息服務業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、文化旅游業(yè)、商務服務業(yè)做為工作重點，搭建生產制造業(yè)服務體系，重點建設制造業(yè)集聚區(qū)服務平臺、現(xiàn)代化交易平臺、商務服務中心、產業(yè)促進中心、研發(fā)設計平臺，重點項目如**海藍高科技企業(yè)孵化器、**經濟開發(fā)區(qū)物流園區(qū)、現(xiàn)代服務業(yè)城市綜合功能體、冬棗銷售服務體系平臺建設等項目。支持城鄉(xiāng)居民現(xiàn)代服務體系的建設重點是社會化養(yǎng)老服務體系、城鄉(xiāng)居民綜合服務體系建設和建設農民工就業(yè)綜合服務平臺等，如苑老年公寓建設項目。共3頁,當前第2頁2

（五）、強化服務，促進服務業(yè)又好又快發(fā)展

篇（3）

一、緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，積極開展統(tǒng)計優(yōu)質服務。

1．努力提高統(tǒng)計監(jiān)測水平，加強對全區(qū)兩個率先、小康建設等統(tǒng)計監(jiān)測。按照區(qū)委、區(qū)政府提出的奮斗目標，突出科學發(fā)展、和諧發(fā)展，突出又好又快，全面加強對小康社會建設、社會主義新農村建設的監(jiān)測，加強對“十一五”規(guī)劃實施進展情況、年度目標完成情況的分析報告，加強對全區(qū)經濟社會發(fā)展的監(jiān)測，建立預警機制，及時經濟運行情況監(jiān)測報告。根據(jù)上級有關部門要求，開展好婦女兒童發(fā)展監(jiān)測、科技發(fā)展監(jiān)測等工作。

2．建立社會經濟發(fā)展統(tǒng)計調研分析平臺，著力提高統(tǒng)計分析水平。充分利用統(tǒng)計信息資源的優(yōu)勢、統(tǒng)計調查的優(yōu)勢和統(tǒng)計人才的優(yōu)勢，針對經濟社會的難點問題，開展專題調研分析。結合區(qū)委、區(qū)政府調研指導課題和省、市統(tǒng)計重點調研項目，重點在固定資產投資、新農村建設、城鄉(xiāng)居民收入、全面小康建設、走新型工業(yè)化道路等方面，成立專門調研課題小組，落實專人，制訂計劃和方案，加強考核，確保統(tǒng)計調研和分析在全區(qū)經濟社會發(fā)展中發(fā)揮更好的作用。

3．大力提高統(tǒng)計信息資源開發(fā)的效率，不斷挖掘開發(fā)利用的深度。除了對正常統(tǒng)計調查資料進行有效利用外，還要對農村社會經濟調查、人口和勞動力調查、企業(yè)景氣調查等幾十項調查進行深度開發(fā)利用，這些調查數(shù)據(jù)資源豐富，而且社情民意等資源同樣豐富，各專業(yè)和各調查隊、中心，各統(tǒng)計站要充分利用這一優(yōu)勢，將其及時轉化為統(tǒng)計分析、統(tǒng)計信息、統(tǒng)計公報和統(tǒng)計新聞等內容，同時加強與相關部門的合作，共同做好統(tǒng)計信息資源的開發(fā)利用，拓寬統(tǒng)計信息開發(fā)應用渠道，豐富統(tǒng)計分析和信息的內容。

4．搞好統(tǒng)計信息網建設。切實把統(tǒng)計信息網，辦成一個外界了解、了解統(tǒng)計和推行統(tǒng)計政務公開的窗口，不斷豐富網站內容，創(chuàng)新網站互動形式，及時更新和傳達最新統(tǒng)計分析、統(tǒng)計信息、統(tǒng)計動態(tài)。同時，建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳輸平臺，為實現(xiàn)基層統(tǒng)計報表聯(lián)網直報奠定基礎。

5．圍繞工業(yè)強區(qū)方略，積極服務企業(yè)經濟發(fā)展。制訂出臺《培植工業(yè)規(guī)模企業(yè)、成長型企業(yè)和重點企業(yè)統(tǒng)計服務意見》，一方面為政府提供適時的統(tǒng)計監(jiān)測信息，另一方面指導企業(yè)加強會計統(tǒng)計核算，規(guī)范管理。

6．不斷豐富統(tǒng)計服務形式。繼續(xù)定期公布統(tǒng)計月報，增加統(tǒng)計月報公布內容；擴大《統(tǒng)計年鑒》的發(fā)行范圍，增強年鑒的可讀性；圍繞區(qū)委、政府中心工作，主動靈活地開展形式多樣的活動。

二、繼續(xù)完善統(tǒng)計基礎建設，不斷推進統(tǒng)計業(yè)務規(guī)范化。

7．確保第一批通過國家基層基礎建設評價驗收。按照國家縣級統(tǒng)計基層基礎建設規(guī)范的要求，逐條對照，逐一落實。繼續(xù)完善街鎮(zhèn)統(tǒng)計基層基礎建設，加強國民經濟核算，規(guī)范統(tǒng)計業(yè)務,充實基層統(tǒng)計力量，健全統(tǒng)計網絡，完善硬件設施，配齊城中、城南、城北街道統(tǒng)計站工作人員，確保通過國家第一批基層基礎建設達標驗收。

8．積極探索統(tǒng)計垂直管理體制下統(tǒng)計站管理模式，在統(tǒng)計業(yè)務、制度建設等方面進一步強化和完善，建立科學的業(yè)務考核制度，建立統(tǒng)計局、隊、調查中心和統(tǒng)計站工作人員交流制度。

9.建立統(tǒng)計工作規(guī)范運行體制。嚴格貫徹、落實和執(zhí)行國家《縣級統(tǒng)計機構統(tǒng)計基礎工作規(guī)范》，在統(tǒng)計調查、統(tǒng)計分析、資料整理、開發(fā)利用、統(tǒng)計管理等各個環(huán)節(jié)，明確各個階段的任務、操作規(guī)程和質量標準，嚴格統(tǒng)計調查報表制度，建立“統(tǒng)計報表審核報送流程卡”制度，層層落實數(shù)據(jù)質量和報表質量責任人。

10．按照2012年統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計電子臺賬的制度要求，各專業(yè)、各街鎮(zhèn)規(guī)范建立統(tǒng)計臺帳，及時整理調整歷史資料，并根據(jù)實際情況，建立重點指標、重點企業(yè)、重點項目管理臺帳和區(qū)、街計劃目標管理統(tǒng)計臺賬。

11．規(guī)范部門統(tǒng)計。制定《部門統(tǒng)計規(guī)范化管理辦法》加強對部門統(tǒng)計的規(guī)范、指導和監(jiān)督，強化對部門統(tǒng)計項目的管理，建立部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送備案制度，加強與部門統(tǒng)計的合作交流，以聯(lián)合匯審制度、統(tǒng)計聯(lián)席會議、合作開展調查等多種形式，實現(xiàn)統(tǒng)計資料的快速、高效的交流和利用。2013年除繼續(xù)實行勞動工資聯(lián)合匯審外，建立固定資產投資統(tǒng)計聯(lián)席會議制度，與經貿委聯(lián)合開展物流業(yè)統(tǒng)計調查，加強與有部門統(tǒng)計任務部門的溝通協(xié)調，建立正常的部門統(tǒng)計資料收集交流管理制度。

12．強化綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理。各專業(yè)科室和統(tǒng)計站要嚴格統(tǒng)計資料管理制度，加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的規(guī)范化使用,統(tǒng)一對外提供咨詢服務等。建立區(qū)統(tǒng)計資料檔案管理制度，統(tǒng)一、全面、及時收集、整理、歸檔各類統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析、統(tǒng)計制度和文件等各類紙介質、磁介質和影音資料。

13．強化名錄庫管理維護、更新工作。基本單位名錄庫是開展各項統(tǒng)計調查的基礎，它不僅為各專業(yè)提供字典庫，為各種抽樣調查的提供樣框，而且是各街鎮(zhèn)、各專業(yè)實行統(tǒng)計管理的重要基礎工作。各街鎮(zhèn)統(tǒng)計站、各科室要切實承擔起名錄庫共同維護的任務，及時準確做好名錄庫的維護更新工作。

14．充分發(fā)揮辦公設施的優(yōu)勢，不斷提升統(tǒng)計信息化水平。經過近幾年的不斷努力，統(tǒng)計硬件設施得到了很大的改善，辦公自動化水平上了一個新的臺階。充分發(fā)揮統(tǒng)計內網和外網的有利條件，提高網上服務內容，從統(tǒng)計軟件下載、網上直報、信箱傳輸、數(shù)據(jù)在線處理和數(shù)據(jù)信息上不斷拓展工作內容。同時加強網絡和硬件維護，保障安全運轉。

三、加強統(tǒng)計法制建設，推進統(tǒng)計管理制度化建設。

15．深入開展統(tǒng)計普法宣傳工作。精心組織，加強指導，制訂切實可行的“五五”普法宣傳培訓計劃和方案，落實工作措施，采取形式多樣的活動，重點組織各級領導、部門統(tǒng)計人員、重點企事業(yè)單位領導和統(tǒng)計人員參加培訓學習，“五五”統(tǒng)計普法期間，確保上述人員參培率達90%以上。2013年按計劃完成年度各項普法任務，為全面完成“五五”統(tǒng)計普法任務奠定良好基礎。

16．努力提高統(tǒng)計法制業(yè)務水平，不斷加強統(tǒng)計行政執(zhí)法規(guī)范化建設。加強統(tǒng)計法制業(yè)務培訓，對局、站全體人員開展依法行政所需的行政理論、行政法律知識、統(tǒng)計法律知識和統(tǒng)計業(yè)務的培訓，掌握行政執(zhí)法所必備的知識和技能。繼續(xù)推行統(tǒng)計全員執(zhí)法，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計行政執(zhí)法的各項制度，規(guī)范統(tǒng)計行政執(zhí)法行為，提高統(tǒng)計執(zhí)法案件的案卷制作的質量。按照省法制工作的要求，重點對服務業(yè)統(tǒng)計開展專項執(zhí)法檢查。

17．全面完成統(tǒng)計監(jiān)審任務。制訂全年統(tǒng)計監(jiān)審工作計劃，組織和配合好省、市對勞動工資和房地產統(tǒng)計的專項監(jiān)審，同時結合日常統(tǒng)計工作的薄弱環(huán)節(jié)，有目的地確定統(tǒng)計監(jiān)審對象，指導企事業(yè)單位加強統(tǒng)計基礎建設，扎實開展各項統(tǒng)計工作，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，不斷增強統(tǒng)計影響力。

18．積極推進政務公開制度。根據(jù)政府政務公開的要求，制訂和完善統(tǒng)計調查項目管理辦法和辦事程序，統(tǒng)計法律法規(guī)，公開辦事程序，公布統(tǒng)計調查項目，及時通報統(tǒng)計工作動態(tài)，開展網上直報等統(tǒng)計服務。

19．嚴格執(zhí)行統(tǒng)計方法制度，規(guī)范統(tǒng)計日常管理，嚴格執(zhí)行簽領簽收制度。加強對統(tǒng)計調查項目的監(jiān)控，依法取消違法統(tǒng)計調查項目，減輕基層負擔。

四、積極推進統(tǒng)計方法制度改革，適應我區(qū)社會經濟發(fā)展的要求。

20．嚴格執(zhí)行GDP等評估方法，加強對各專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的綜合評價。按照國家基層基礎建設規(guī)范的要求，建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量評估制度，成立由局領導、科室負責人和專業(yè)人員組成的評估小組，對重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)要結合專業(yè)和部門統(tǒng)計等相關資料進行科學客觀的分析，實行綜合評估。

21．嚴格抽樣調查數(shù)據(jù)的推算程序，認真貫徹執(zhí)行抽樣調查方法和制度，加強對各項抽樣調查的管理，科學推算總體，強化數(shù)據(jù)檢驗和評估，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠。

22．推行街鎮(zhèn)超級匯總、聯(lián)網直報工作。在規(guī)模以上工業(yè)、限上批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)、房地產企業(yè)、固定資產投資重點項目統(tǒng)計等專業(yè)實行聯(lián)網直報，超級匯總。力爭超級匯總率達100%，年內網上直報率30%以上。

五、全面完成農業(yè)普查工作，認真做好各項調查工作。

23．全面完成農業(yè)普查各項工作。區(qū)普查辦和各街鎮(zhèn)普查辦要認真貫徹落實《統(tǒng)計法》和《全國農業(yè)普查條例》，按照省、市普查辦的統(tǒng)一部署，全面完成農業(yè)普查的各項工作，認真組織開展數(shù)據(jù)審核、錄入、處理、上報、公告和資料開發(fā)利用工作，特別是要認真組織實施好各個環(huán)節(jié)質量控制和驗收，確保圓滿完成農業(yè)普查各項工作。

24．認真做好各項調查工作。對已開展的各項抽樣調查，特別是農村住戶調查、糧食測產、人口抽樣調查、城鎮(zhèn)勞動力調查、貿易業(yè)抽樣調查、景氣調查等，加強對樣本的管理，加強對社情民意、市場等動態(tài)情況的反映和上報，加強對調查信息的利用和。對即將開展的勞動工資抽樣調查、服務業(yè)抽樣調查等，做好各方面的資料收集、整理等準備工作。

六、高度重視干部教育培訓，加強統(tǒng)計隊伍建設

篇（4）

1、2013年上半年全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額21.75億元，同比增長14.8%，占市下達年度目標任務46.13億元的47.1％。

2、1-5月完成外貿出口2200萬美元，占年度目標任務5020萬美元的43.8%。上半年預計完成2550萬美元，占年度目標任務50.7%。

3、積極配合縣招商局做好引進利用外資200萬美元的目標任務。

4、縣城區(qū)定點屠宰率達到100％，鎮(zhèn)鄉(xiāng)定點屠宰率達到98％。

5、完成引進投資億元以上商貿項目﹙郪江新城商業(yè)綜合體項目投資3億元、九龍服裝城項目投資8億元﹚2個。

6、啟動鎮(zhèn)鄉(xiāng)農貿市場升級改造﹙卓筒井、象山鎮(zhèn)正在做市場建設前期準備﹚2個。

7、1-6月完成向上爭取項目資金269.76萬元，占縣下達目標任務850萬元的31.7％。

二、2013年下半年工作計劃

1、社消零工作：2013年第三季度預計全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額32.63億元，同比增長14%,；第四季度預計全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額43.5億元，同比增長14%。

2、外貿出口工作：2013年第三季度預計完成外貿出口3770萬美元，占年度目標任務5020萬美元的75%；第四季度預計完成外貿出口5050萬美元，占年度目標任務5020萬美元的100.5%。

3、引進利用外資工作：積極配合縣招商局力爭在年內引進1家外資企業(yè)。

4、重點項目推進：一是商業(yè)綜合體項目，因該項目土地招拍掛時間延后至2月16號才到位，項目共計三個地塊，目前只競拍成功兩個地塊（a、b地塊）。加之所拍地塊上存在高壓電鐵塔，移動基站，久大鹽化化工車間，久大鹽化供氣、輸鹵、進出水管搬遷、蓬萊大橋施工占地等問題，特別是金倉公司輸鹵管道搬遷，阻力較大，影響場平和土地移交。預計該項目8月可入場進行場平；9月開始打樁；10月進行基礎建設；11月修至1層；12月修至2層。二是服裝城建設項目，7月開始土地整理前期工作；8月平整土地，劃出初期建設線；9月大型機械入場，確定項目廣告方案并投放市場；10月預算修建步驟，預定前期主體工程1-4樓的相關材料；11月開始地基建設；12月全面拉開主體工程及辦公區(qū)域建設。

三、下一步工作主要推進措施

1、推進社消零統(tǒng)計工作措施：一是進一步建立健全組織，落實工作責任。按照主要領導負總責、分管領導牽頭協(xié)調和股室負責抓落實的原則，加強對全縣商務統(tǒng)計報送工作的組織協(xié)調和嚴格審核把關工作，確保服務業(yè)統(tǒng)計報送工作有人抓、有人管。二是進一步加強業(yè)務培訓，夯實工作基礎。落實專人每月對我縣商貿限上企業(yè)就網絡直報、臺賬建立等方面進行檢查、指導，督促其按時按質網絡直報并定期對企業(yè)統(tǒng)計人員進行業(yè)務培訓，學習統(tǒng)計法規(guī)和業(yè)務知識，明確規(guī)定要求，提高業(yè)務水平，確保服務業(yè)統(tǒng)計工作逐步走上規(guī)范化軌道。三是加強工作銜接，確保工作成效。加強與統(tǒng)計部門的經常性聯(lián)系，搞好對口銜接，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報后能夠及時錄入相關操作系統(tǒng)，防止漏統(tǒng)、漏報，注重分析對比，不斷增強工作的針對性和實效性。

篇（5）

全面掌握本鎮(zhèn)產業(yè)用地的土地利用信息和地塊內企業(yè)的產業(yè)經濟信息，完成全覆蓋綜合調查的目標，建立覆蓋全鎮(zhèn)范圍的產業(yè)用地數(shù)據(jù)庫，為建立全鎮(zhèn)產業(yè)用地信息動態(tài)更新和定期檢查的長效管理機制搭建系統(tǒng)平臺。

二、調查范圍

全鎮(zhèn)范圍內除漕河涇開發(fā)區(qū)范圍外的核減開發(fā)區(qū)、撤銷開發(fā)區(qū)、產業(yè)基地、物流園區(qū)及所有零星工業(yè)點。

三、調查內容

產業(yè)區(qū)（工業(yè)點）的基本信息、地塊信息和地塊內的企業(yè)信息。

四、組織機構

1、成立鎮(zhèn)產業(yè)用地專項調查工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室成員由建設辦、區(qū)房地局土管所、經發(fā)辦、規(guī)建所、工業(yè)園等部門的相關人員組成。

2、成立工業(yè)園區(qū)專項調查小組，負責航天產業(yè)基地、閔東工業(yè)區(qū)、東方經濟城的產業(yè)用地調查工作。

3、成立各村工業(yè)點專項調查小組。以村為單位，成立工業(yè)點專項調查小組，調查小組由3名成員組成，原則上由各村村長擔任組長，村民房干部及會計任組員。

五、部門分工

㈠鎮(zhèn)產業(yè)用地專項調查工作領導小組

1、明確工作要求、制定工作計劃、落實工作部門；

2、召開全鎮(zhèn)動員大會，制定培訓計劃；

3、加強協(xié)調、指導，確保本次調查工作的圓滿完成；

4、落實資金，做到?？顚Ｓ?。

㈡鎮(zhèn)產業(yè)用地專項調查工作領導小組辦公室

1、指導各村成立工業(yè)點專項調查小組；

2、指導工業(yè)園區(qū)專項調查小組及各村工業(yè)點專項調查小組的調查和填表工作；

3、負責本鎮(zhèn)范圍內的土地調查及企業(yè)信息的核實工作；

4、負責本鎮(zhèn)范圍內的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計工作。

㈢工業(yè)園區(qū)專項調查小組

1、在鎮(zhèn)產業(yè)用地專項調查工作領導小組辦公室的指導下開展調查；

2、填報《產業(yè)區(qū)信息調查表》。

3、組織航天產業(yè)基地、閔東工業(yè)區(qū)、東方經濟城內各單位做好《地塊信息調查表》和《企業(yè)信息調查表》的填報工作，并拍攝被調查單位廠區(qū)大門的全景照片1~2張。

4、對填報的信息數(shù)據(jù)進行核實，對填表不規(guī)范、不完整的單位要及時回退更改。

㈣各村工業(yè)點專項調查小組

1、在鎮(zhèn)產業(yè)用地專項調查工作辦公室的指導下開展調查；

2、組織村內各單位做好《地塊信息調查表》和《企業(yè)信息調查表》的填報工作，并拍攝被調查單位廠區(qū)大門的全景照片1~2張；

3、對填報的信息數(shù)據(jù)進行核實，對填表不規(guī)范、不完整的單位要及時回退更改。

六、工作安排

㈠準備及動員培訓階段（年5月中旬~5月31日）

1、成立鎮(zhèn)產業(yè)用地專項調查工作領導小組辦公室進行集中辦公，辦公地點設在鎮(zhèn)建設辦104室。

2、準備全鎮(zhèn)產業(yè)調查動員大會各類資料。

3、召開全鎮(zhèn)產業(yè)調查動員大會，完成產業(yè)用地調查培訓。

㈡調查階段（年6月1日~6月20日）

工業(yè)園區(qū)專項調查小組及各村工業(yè)點調查小組完成調查及核對工作，并按時將調查信息及成果（廠區(qū)數(shù)碼照片需存儲在U盤或者光盤上）及時上報鎮(zhèn)產業(yè)用地專項調查工作領導小組辦公室。

㈢信息復核及數(shù)據(jù)入庫階段（年6月21日~7月下旬）

鎮(zhèn)產業(yè)用地專項調查工作領導小組辦公室對工業(yè)園區(qū)專項調查小組及各村工業(yè)點專項調查小組提供的調查信息進行復核及數(shù)據(jù)入庫工作。

㈣匯總及上報階段（年8月初）

1、鎮(zhèn)產業(yè)用地專項調查工作領導小組辦公室將調查信息及調查成果匯總并上報區(qū)工作小組。

2、迎接市、區(qū)工作小組抽查及審核。

七、工作要求

1、加強領導。各單位要完善組織，層層動員，落實責任，各層面要及時溝通，密切合作，協(xié)調推進。

2、認真調查。各村、各單位要按照要求實事求是地認真開展基礎調查、表格填報、數(shù)據(jù)入庫等工作，確保調查成果的高質量。

篇（6）

2011年財務科在公司領導的正確指導下，一絲不茍地開展工作，以高度的責任感做好公司的財務統(tǒng)計工作，下面是我們一年來的工作情況這就強化了財務的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。四、積極參與企業(yè)經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登七、**年財務工作計劃為全面搞好**年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：（一）根據(jù)上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。（二）結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合市局（公司）貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現(xiàn)有閑置的網點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產負債結構，降低企業(yè)資產負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會

計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎?？傊?，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

篇（7）

   XX年，各個行業(yè)在受到金融危機的侵襲時經濟都相對下滑，而且來勢兇狠，在人們沒有任何準備的情況下我們所在的房地產行業(yè)也不例外，20xx年房地產財務工作計劃。XX年，我們已做好對應措施，將財務的收入和支出成正比。以下是房地產財務工作計劃：

   房地產個人工作計劃首先成了每名員工的必做之事。一、指導思想加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤；加強業(yè)務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

   二、主要經營指標

   1、主營業(yè)務收入全年凈增 萬元，其中每月均增加 萬元；其它業(yè)務收入全年凈增 萬元，每月均增加 萬元。

   2、客戶流失率為總客戶的 ％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 ％。

   3、全年完成業(yè)務總收入 萬元，占應收款 ％。

   4、實現(xiàn)凈利潤 萬元。 5、委托銀行扣款成功率達 ％。

   三、工作措施

   1.捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國，獨占熬頭。

   2.抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。 搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成

   3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

   4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。

   5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。 企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。

   6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。

   7.強化員工教育培訓工作。

   （1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神，工作計劃《20xx年房地產財務工作計劃》。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

   （2）職工業(yè)務教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務；二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率，通過業(yè)務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。

   8.完善企業(yè)內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

   房地產部門的工作計劃2

   一、財務審核

   財務審核分兩個方面，一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關系。 如對一些票據(jù)不完善、未列入簽呈計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。

   二、成本核算

   隨著公司項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款，對順天建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳款項，并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。

   三、銷售核算

   財務部將在整個銷售流程中積極做好VIP認籌、定房、房款等收款工作、嚴格按公司領導批示的客戶收費標準，杜絕漏收和少收。除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費。按揭放款環(huán)節(jié)由財務部與報建部門進行積極配合，保證資金及時到位。 由專人進行銷售收款、與銷售部門銜接，同時加強對銷售臺帳的統(tǒng)計工作，做好財務銷售明細的編制。 財務部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對，保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。

   四、納稅申報

   財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上，積極與稅務部門溝通，盡量采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。

   五、其他工作：

   1、公司日常各項招待用品的購買，嚴格詢價比價比質量。力爭買到質量可靠價格實惠的公司所需物品。

   2、為保證公司各部門專業(yè)人員的及時到位、項目的順利進行，積極通過多種渠道尋找優(yōu)秀人才。

   3、公司人才檔案資料的整理保存，勞動合同的簽定，社保的辦理。

   4、公司各類證照的管理及年度各類證照的年檢工作。

   5、完成了公司領導安排的一些臨時性的突擊任務。

   房地產部門的工作計劃3

   今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產公司年度工作計劃如下：

   一、以XX項目建設為中心，切實完成營銷任務

   XX項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：

   （一）確保一季度XX工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。

   XX第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

   1、土地征拆工作。

   春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查，二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。

   工程進入實施階段后，工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調整主攻方向。房地產工作總結與計劃。

   2、工程合同及開工。

   元月份簽訂招投標合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

   3、報建工作。

   工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。

   4、工程質量。

   XX項目是省、市重點工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將XX項目建成為省優(yōu)工程。

   5、預決算工作。

   工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。不得超預算支付工程款。

   （二）切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)

   公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。

   1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。

   20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

   2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

   新的一年，公司在2009年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。

   3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

   策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

   4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

   擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證XX項目建設資金的及時到位。

   （三）全面啟動招商程序，注重成效開展工作

   招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

   1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

   按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

   2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

   從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。

   3、明確招商任務，打好運營基礎

   XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。

   4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

篇（8）

當前,不少企業(yè)對物資供應管理過程中產生的大量信息沒有按其所需的方向流動,物資信息傳遞的協(xié)調不力,信息流轉到某個地方出現(xiàn)了停滯,使應該得到這些信息的相關部門掌握不到,難以有效地開展工作。或者雖然流動了,但迂回曲折流通慢、或者有去無回,信息沒有得到充分的分析、核實和利用,如果物資信息不準確會造成盲目采購,物資供應混亂,如物資計劃的頻繁調整,會造成沒有效益的加班及庫存儲備的增加。更有甚者,把物資信息視為本部門或個人私有,有意不傳遞,則影響更大。所以,建立信息系統(tǒng)責任制,逐步打通信息流通中的瓶頸,分階段實現(xiàn)信息流通是非常必要的。物資信息系統(tǒng)不是孤立存在的,它的工作標準體系是互相影響、互相依存的,并貫穿于物資供應管理工作的始終,因此,它必須在管理系統(tǒng)中不斷運轉。它的輸入必須是來自物資供應管理過程中的各個數(shù)據(jù),如工作計劃,物資采購計劃、訂貨合同、庫存動態(tài)、質量信息、統(tǒng)計報表等,總的信息系統(tǒng)是各個獨立而又互相關聯(lián)的小系統(tǒng)組成的。它的輸出必須是經過整理和分析的信息。

因此,物資供應管理信息工作的好壞,對工業(yè)企業(yè)生產的產品產量、質量、勞動生產率、成本、資金、利潤等各項指標及企業(yè)的經濟效益,都具有十分重要意義。物資流通過程應反饋處理的主要信息及其應用大致有以下幾個方面:

1.對物資采購計劃、采購資金計劃、物料消耗、節(jié)約指標、實際執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)偏離計劃的情況,應及時報告有關責任人(部門),采取相應措施,糾正偏差、保證計劃的順利完成。

2.通過庫存收、發(fā)、存臺賬報表,掌握庫存動態(tài),檢查庫存物資對生產的保證程度,發(fā)現(xiàn)超儲、和儲備不足,需及時檢查儲備定額執(zhí)行情況,以求得占用最小的資金和物資,保證完成最大的生產任務。

3.通過領料、用料記錄和非工藝性損耗記錄臺賬,執(zhí)行產品工藝消耗定額在實際生產中發(fā)生偏差(是浪費還是節(jié)約)查找原因,為糾正偏離工藝定額和制定更合理先進的工藝消耗定額,提供依據(jù)達到節(jié)約材料降低材料消耗的目的。

4.對外購原材料做好進廠的驗收到貨記錄、質量取樣、庫存保管發(fā)放、使用前的檢查記錄、以取得有關產品質量保證的數(shù)據(jù),為加強產品質量管理提供準確的信息。

5.做好原材料到貨記錄(供貨單位、供貨時間)、物資采購價格、進貨方式記錄,為選擇最合適的進貨點和儲備量提供完整的數(shù)據(jù)。

6.對物資盤點發(fā)生的盤盈、盤虧作原因分析,找出具體影響盈虧的各個因素,為改善運輸、保管條件,提高管理水平,加強有關人員責任心,提高工作質量等方面提供有力的數(shù)據(jù)。

7.各種材料在使用過程中發(fā)現(xiàn)關于品質、規(guī)格的意見要求應及時反饋給采購人員,以保證供給合格的材料,滿足企業(yè)生產需求。

企業(yè)生產所需的各種原材料、輔料品種有成千上萬,采購計劃、采購合同中價格、材質、數(shù)量、運費單靠人腦的記憶力是無法準確掌握完成的,這些工作在手工操作方式下,存在著工作量大、工作效率低、工作時效性差等問題,這就要求運用現(xiàn)代化手段計算機加以解決,信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出都通過計算機的儲存、計算來完成,最后通過打印機打印出所需報表和臺賬。一個完整的物資流通信息,要在統(tǒng)計整理工作過程中最終完成,統(tǒng)計整理后必須有統(tǒng)計分析,即進行一系列定量研究,從而提供物資統(tǒng)計研究成果(數(shù)據(jù)),滿足各級領導和各職能部門的工作需要。

篇（9）

物流公司個人年終工作總結范文一一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備械椒淺9餿佟?/p>20_年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20_年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。

20_年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。

二、20_年工作計劃

1.認真貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務

4、自學把自己的學歷提高一個水平

5、學習會計知識

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠點。

2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業(yè)務水平。

物流公司個人年終工作總結范文二經過又一年的物流管理工作，內心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務，現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。

一、配送

1、相比_年18年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。

其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。

2、20_年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面，維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。

3、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠，我們送貨的原則是分線配送。

有時候一個地方的貨比較多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。

4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。

5、加強與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

二、人員要求與管理

1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。

2、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。

作為我部門員工的工作要求，雖然技術性不高。但作業(yè)強度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學，做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時要關心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。

三、車輛的管理

1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解，定期做好車輛內外清潔衛(wèi)生。

2、嚴格控制部門內車輛費用，合理有效安排配送路線。

3、嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表。

4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時間。

5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費用。

四、工作回顧與展望

1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去，20_年迎面而來。

回想過去，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。

2、認真履行工作職責，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

物流公司個人年終工作總結范文三歲月如煙，20_年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善?，F(xiàn)將本部門崗位職責、20_年部門主要工作完成情況、存在的問題及20_年的工作計劃報告如下：

一、本職工作內容

1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。

3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源。

4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。

5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。

6、接受并完成上級安排的其它工作任務。

二、物流部20_年主要工作完成情況總結

1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等)，使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。

3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。

6、對粉碎房外庫存的2018上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。

三、物流部2020年工作中存在的問題

1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難(如：_、_成品及原料等)，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。

2、部分人員的責任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。

3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。

雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。

4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。

沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。

四、物流部20_年工作計劃

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：

1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。

通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。

2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。

3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。

希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產生。

4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護。

6、完善倉庫的各項管理，加強在6S、物料的定臵定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。

物流公司個人年終工作總結范文四20_年即將過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一、物流費用

物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：

1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。

隨著生產規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現(xiàn)。

在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結。2020年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比20_年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;

三、倉庫管理

1、20_年各倉庫庫存大量增加。

因為公司生產規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。

在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從_月份開始，每月寶供必須做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，2020年，經常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務。配送信息，_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求_物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃.

五、2021年目標

新的一年，我部門的工作目標如下：

目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉。

目標2：采購貨物做到質優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本。

目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本。

目標4：不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。

認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

采購成本關系到公司銷售利潤的增長點，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容：一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長，影響售后服務。

物流公司個人年終工作總結范文五從事物流工作已經有三個月的時間了，通過這幾個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結

1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。

我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生，當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質沒得以正常運轉，物流業(yè)務未開展，所學的專業(yè)無法應用，加之剛畢業(yè)沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關系網絡，沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。

2、由于公司業(yè)務方向定位的不確定，導致了很多時間和精力上的浪費。

前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務。

篇（10）

物流工作心得1(一)如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。

(二)員工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現(xiàn)場管理者班長的手里，加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制，提高統(tǒng)計工作效率，建立一個公認的激勵標準(員工考核：效率40、品質40、配合度20、出勤狀況)，加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不良的慣性和習慣。

(三)如何培養(yǎng)多面手：一線員工在完成自己分內工作之后，可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事(別的崗位技能學習)，以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來，適應多方面工作的需要，在更大的范圍內發(fā)揮作用，可以加強員工之間的互助協(xié)作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現(xiàn)象，保證全面地完成任務，其常見的形式有在綜合性的生產組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數(shù)控人員不僅要會激光切割機，而且要會數(shù)控沖床，數(shù)控折彎等設備作業(yè)。設備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法：1、根據(jù)培訓計劃，然后按計劃先后逐一進行作業(yè)基準及作業(yè)指導書內容的培訓、指導。2、完成初期培訓指導后，進行參觀作業(yè)員操作，加深其對作業(yè)基準及作業(yè)順序培訓內容的理解，隨后利用中休或加班(工作結束后)時間，由班長指導進行實際作業(yè)操作。3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學員與作業(yè)員工一起進行實際操作，以提高作業(yè)準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業(yè)方法。4、當學員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達到其作業(yè)基準，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進行單獨作業(yè)，使其逐步熟練達到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時間，期間班長要進行確認。5、考核學員 培訓效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業(yè)動作，如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。

(四)成本意識的培養(yǎng)：從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的復印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉?？照{機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在一定的時間完成，不可拖延時間。從大處看管理：人員有過剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調工作是否一次就ok，不必經常協(xié)調或層層請示，浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種，同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現(xiàn)場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多，是造成品質成本高的主要原因，品質成本內的失敗成本過高，往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當?shù)馁徶玫裙芾韺用娴谋仨殨r時注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見證，一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。

(五)基層管理人員班組長和一線操作員工的工資如何構成：

班組長底薪工資的核定內容：底薪(正常滿勤、無加班、績效中等的薪資40%~60%)+班長津貼

班組長浮動工資的核定內容：績效工資--任務績效指個人及部門任務完成情況：本職工作質量-常規(guī)工作合格率、客戶滿意率、責任行為到位率。本職工作數(shù)量-單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責任事故出現(xiàn)的頻率。管理績效(管理人員角色行為到位程度)：紀律性-服從領導指揮、遵規(guī)守紀、有效管理控制;組織意識-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進取。忠誠性-維護(不非法侵占)公司利益，積極預防和解決問題。工作創(chuàng)新-為穩(wěn)定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻。

班組長浮動工資的評定依據(jù)：任務占工資標準的60%，其中班組產量(出貨數(shù)量)定額40%，質量為20%;節(jié)能降耗占工資標準的10%，其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%;管理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執(zhí)行情況為10%，衛(wèi)生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。

一線員工底薪工資的核定內容：技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學歷10%。

一線員工浮動工資的評定依據(jù)：任務占工資標準的70%，其中個人產量定額50%，質量為20%;節(jié)能降耗占工資標準的10%：其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執(zhí)行情況為7%，衛(wèi)生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。

浮動工資應得金額：當實際基數(shù)(計件工資)≤標準基數(shù)時(固定底薪);浮動工資=基數(shù)單價__實際生產基數(shù)=固定底薪

當實際基數(shù)(計件工資)≥標準基數(shù)時(固定底薪);浮動工資={計件工資+計時工資-固定工資(底薪)}__浮動工資評定依據(jù)=基數(shù)單價__(實際基數(shù)-標準基數(shù))__生產效率+基數(shù)單價__實際基數(shù)，其中，生產效率=實際生產基數(shù)/(標準基數(shù)-異?；鶖?shù))

本人自進入公司物流部以來，從事服裝收貨倉管一職，至今試用期已滿。在這段時期掌握了入庫作業(yè)的規(guī)范流程和貨架庫位糸統(tǒng)，并更加熟悉了現(xiàn)代物流倉儲管理的知識，同時繼續(xù)深化學習5s管理，鞏固自已的專業(yè)技能，努力提高工作水平?，F(xiàn)將入職以來的工作做一總結：

一 入庫作業(yè)的規(guī)范流程

1.服裝入庫主要由各外協(xié)工廠將成品送至倉庫,按同一款號,同一顏色,同一配碼,規(guī)范堆碼;

置放于倉庫作業(yè)區(qū),按優(yōu)先有序等候驗收入庫。

2.確保合格貨物入庫,杜絕和預防外包裝不合格或串款串碼等有質量隱患的產品入庫;

執(zhí)行開箱抽檢;以上工作完成后接單審核。

3.接單審核“成品入庫單”是否經品檢人員簽名,確認合格后,開始驗收入庫。

采用pd盤點機對數(shù)據(jù)掃描采集上傳糸統(tǒng)與單據(jù)核對;單貨相符后成品方可運送入庫。

4.成品運入指定的庫位規(guī)范堆碼與并堆,貨卡填寫,庫位調整更新,符合管理要求,做到卡貨一致,庫存準確。

二 貨架庫位糸統(tǒng)

1.c庫貨架是現(xiàn)代物流倉儲發(fā)展的新模式,貨架存儲利于集中規(guī)范，統(tǒng)一倉儲，增加庫容，科學確定貨物。

2.實施貨架庫位管理糸統(tǒng)，建立貨卡填寫制度，提高排單發(fā)貨的效率，減少盤點時間，同時科學有效的控制了盤點差異。

三 工作中存在的問題

1.外協(xié)廠送至的服裝成品外包裝箱標貼錯，內包裝少裝、錯裝;

堆碼托盤中串款、串碼、串色、混淆不清;非合同尾數(shù)而零散送貨，影響工作效率。

2.各外協(xié)廠在辦理入庫過程中不能配和倉管員的工作，常造成倉庫作業(yè)面積周轉利用率低;

服裝倉對口部門(服裝事業(yè)部)對反饋的各外協(xié)廠問題不能及時有效地受理控制。

四 對上級管理部門的建議

1.加強對物流部員工的培訓，普及員工的物流倉儲知識，熟悉掌握貨架庫位糸統(tǒng)，增強管理水平與服務意識。

2.走動式現(xiàn)場管理，問題出自現(xiàn)場，現(xiàn)場解決。

溝通到位、增加互信、建立管理與員工良好的工作關系，體現(xiàn)團隊精神。

3.上級主管的臨場決斷力，控制力;

避免員工做重復工作而導致挫傷員工的工作積極性與創(chuàng)造力。

五 個人的學習與成長

在________物流事業(yè)步入規(guī)范正軌階段，自己需要把原來的專業(yè)知識繼續(xù)補充學習，提升自己成為一名優(yōu)秀的物流人才。

物流工作心得2歲月如煙，20__年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善?，F(xiàn)將本部門崗位職責、20__年部門主要工作完成情況、存在的問題及20__年的工作計劃報告如下：

一、本職工作內容：

1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。

3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源

4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。

5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。

6、接受并完成上級安排的其它工作任務。

二、物流部20__年主要工作完成情況總結：

1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等)，使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。

3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。

6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。

三、物流部20__年工作中存在的問題：

1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。

2、部分人員的責任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。

3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。

雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。

4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。

沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。

四、物流部20__年工作計劃：

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：

1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。

通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。

2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。

3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。

希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產生。

4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護。

物流工作心得3回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結如下：

一、201__年工作小結

我所在的部門是物流部，首先在20__年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。

二、20__年的工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1.希望公司能為我繳納上海社會保險。

__年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3.希望20__年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流工作心得4各位領導、同事們：

大家好!在虎年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年，預祝大家虎年虎虎生威、財源廣進。

__年，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節(jié)流，想方設法擴大業(yè)務收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：

一、嚴格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。

1.物流部費用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務變化變化，變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。

2.控制費用不拘小節(jié)

嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵b________油泵問題，羅____咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。

3.固定費用控制

根據(jù)公司領導對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。

二、以學習科學發(fā)展觀為契機，進一步加強部門管理

1.完善部門管理制度

按照領導意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。

2.提升部門人員服務意識、安全意識

本部門在強調多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務質量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障，支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。

3.加強部門人員知識技能自我培訓

由于公司業(yè)務不飽和，本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。

三、降低呆滯庫存、運回礦面板

過去一年中，經過領導的支持和各相關部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅____轉告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。

四、提高出入庫數(shù)據(jù)準確率，確保財務原始數(shù)據(jù)可靠性

物流工作心得5時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1.明確目標，

理清思路 ，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應。 為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放 ,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1.要對每天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

篇（11）

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