緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇手術(shù)室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

醫(yī)院臨床教學(xué)是多層次、多專業(yè)的教學(xué),不同專業(yè)科室的臨床護理教學(xué)都有著自己不同的特點。由于手術(shù)室工作的特殊性,與病房的護理工作有著明顯的區(qū)別。根據(jù)手術(shù)室護生臨床實習(xí)教學(xué)的特點,結(jié)合自己多年從事臨床教學(xué)的經(jīng)驗體會,現(xiàn)將護理體會報告如下。

1 重視教學(xué)內(nèi)容方法

護生的醫(yī)院臨床實習(xí),手術(shù)室一般實習(xí)四周。時間雖短,但手術(shù)室實習(xí)的地位和作用非常重要,手術(shù)室實習(xí)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計,重點應(yīng)放在無菌操作技術(shù)、消毒隔離、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、手術(shù)室護理工作程序等理論的學(xué)習(xí),將各個方面的內(nèi)容有機地結(jié)合起來,言傳身教,培養(yǎng)護生使之具備手術(shù)護理工作的基本能力。

2 樹立嚴(yán)格的無菌觀念

手術(shù)室是醫(yī)院對患者實施手術(shù)治療、檢查、診斷并擔(dān)負搶救工作的重要場所,其潔凈度高,無菌要求嚴(yán)格。雖然護生在臨床實習(xí)之前經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)護理學(xué)習(xí)和訓(xùn)練, 但一些護生理論與實踐脫節(jié)。所以, 在帶教每一位護生之前都要對于她們不懂的知識和技能及時進行講解和示范, 著重強化無菌操作技術(shù), 尤其是外科刷手法、戴無菌手套法、穿手術(shù)衣法等。從手術(shù)室空氣消毒到每一樣器械、物品的滅菌、消毒都給她們詳細介紹和示范,直至掌握。

3 加強思想教育

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是每一個護理工作人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。在手術(shù)室臨床實習(xí)教學(xué)中做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,帶教老師要從自身做起,將良好的道德風(fēng)范傳授給她們,激勵她們按照良好的醫(yī)德規(guī)范行事,樹立愛崗敬業(yè)的精神,增強愛院、奉獻、責(zé)任意識。

4 熟悉工作環(huán)境

通過對護生進行一定的培訓(xùn)后, 嚴(yán)格要求她們按規(guī)定換上手術(shù)室工作服,穿上專用鞋帽, 戴上口罩, 帶她們從門口入口處逐一介紹手術(shù)室的布局、分區(qū)及常用物品擺放位置,讓護生盡快熟悉環(huán)境, 然后要求她們詳細觀察一整的手術(shù)經(jīng)過。

5 指導(dǎo)護生配合手術(shù)

篇（2）

中圖分類號:R192.6文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1005-0515(2010)02-064-02

手術(shù)室是對病人進行手術(shù)、搶救治療、作特殊檢查的重要場所,它在設(shè)置、儀器、無菌等方面都有著嚴(yán)格的要求。它是醫(yī)院中專業(yè)性很強的特殊護理單元,護理工作專業(yè)性強, 具有很強的特殊性,工作環(huán)境與性質(zhì)都有別于其它科室,其護理技術(shù)操作及工作規(guī)程與病房截然不同,護生剛到手術(shù)室都會感到很陌生,其工作節(jié)奏快,搶救過程緊張,人員復(fù)雜,器械設(shè)備多,護生感到無從下手,心理緊張,壓力較大,較難適應(yīng)手術(shù)室工作。因此加強手術(shù)室護生的臨床帶教工作顯得尤為重要,在此,特就手術(shù)室實習(xí)護生的帶教工作進行一些粗淺的探討。

1 做好帶教老師的選拔工作

帶教老師肩負著教書育人的重任,她們不僅是知識的傳播者,也是學(xué)生的道德榜樣, 她們的一言一行對護生的臨床實習(xí)以及今后的工作都起著非常重要的影響,她們素質(zhì)的高低將直接決定著護生質(zhì)量的好壞,可見選擇帶教老師是很重要的一個環(huán)節(jié)。因此,教學(xué)醫(yī)院要組織專家對臨床帶教老師進行考核評定,選拔審定那些熱愛自己的工作,具有良好的職業(yè)道德和高度的事業(yè)心、 責(zé)任心強、熱愛臨床帶教工作、理論知識扎實、護理技術(shù)操作水平高、臨床經(jīng)驗豐富、臨床應(yīng)變能力強、并具有一定教學(xué)能力的臨床工作者來擔(dān)任帶教任務(wù),以保證帶教質(zhì)量和護生的實習(xí)效果,從而提高護生的綜合素質(zhì)。

2 重視護生良好醫(yī)德的培養(yǎng)

醫(yī)德教育是醫(yī)學(xué)人才全面發(fā)展的重要組成部分,是醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的一種崇高的職業(yè)道德。隨著我國教育體制改革的不斷深化,市場經(jīng)濟體制的逐步確立,學(xué)生的價值取向與社會經(jīng)濟、政治、文化結(jié)構(gòu)的變化密切相關(guān),發(fā)生了深刻的變化。切實做好學(xué)生的思想政治工作,提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)水平,加強學(xué)生的思想道德教育具有十分重要的意義。醫(yī)德,作為一類特殊的職業(yè)道德,是職業(yè)道德在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的具體體現(xiàn),是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)。醫(yī)德是人類同疾病斗爭、保障人類身體健康的一種特殊職業(yè)道德,它涉及的是生命、疾病和健康,這是人類最切身的利益。能否培養(yǎng)出高素質(zhì)的合格的醫(yī)學(xué)人才,醫(yī)德的教育尤為重要。所以,帶教老師不僅要教給學(xué)生知識和技能,還要嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,以高度的責(zé)任感和精湛的護理技術(shù)去影響教育護生。并且與她們多加探討和交流,用身邊的優(yōu)秀事例來教育她們。時常與她們保持既是師生關(guān)系,又是朋友關(guān)系,多與護生交流思想和情感,幫助她們樹立正確的人生觀和榮譽感,培養(yǎng)她們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

3 加強護生實踐能力的培養(yǎng)

高素質(zhì)的護理人才,不僅應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,扎實的護理基礎(chǔ)理論,還要有熟練的實際操作技能。為培養(yǎng)她們的操作能力,帶教老師必須對每一項操作應(yīng)耐心講解,反復(fù)示教,在保證患者安全及不增加患者痛苦的前提下,盡量給護生創(chuàng)造動手操作的機會,既要鼓勵護生大膽親自操作,又不放松每一個細小環(huán)節(jié),及時指出存在的問題,真正做到放手不放眼,避免差錯事故的發(fā)生。要求護生多看、多實踐,要讓護生知道護士的工作只有在實踐中摸索、積累,才能有所提高。鼓勵她們多提問題,調(diào)動她們學(xué)習(xí)的積極性,從而強化她們的理論知識,加深她們對操作技能的理解,進一步掌握操作要領(lǐng)。

4 加強出科考核工作

出科考核是對護生在各科室實習(xí)的總的評價,也是對每位臨床帶教老師帶教質(zhì)量效果的檢驗。通過考核,發(fā)現(xiàn)護生在實習(xí)中存在的各種問題,及時向護生反饋,以便護生在以后的各科室的實習(xí)中繼續(xù)努力,加強訓(xùn)練,不斷改進和提高自身的綜合素質(zhì)。這樣不僅可以檢驗的提高護生的實習(xí)效果,而且可以促進臨床帶教工作,提高帶教水平。具體考核工作由帶教老師對護生的實習(xí)情況從實習(xí)態(tài)度、基礎(chǔ)理論、專科理論、技能操作、護理文件書寫及護理程序的應(yīng)用等方面進行考核評定。考核結(jié)束后由帶教老師告知護生的考核結(jié)果,根據(jù)存在的問題進行講解,并指出解決的辦法。

總之,在臨床護理帶教中,既要加強對帶教老師的選拔工作,也要加強對實習(xí)護生的教育培養(yǎng)。只有通過培養(yǎng)護生良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),加強護生實踐操作技能的培養(yǎng),做好出科考核工作,帶教老師盡職盡責(zé)、耐心細致地言傳身教,這樣才能帶好護生,圓滿完成帶教任務(wù),全面提高護生的綜合素質(zhì)。

篇（3）

  我們用燦爛的微笑，融化著患者的傷痛，我們用愛心的絲線，縫合著患者身心的創(chuàng)傷，我們用細心的呵護，溫暖著患者破碎的心靈，我們用堅韌的意志，和死神頑強抗?fàn)帯?/p>

  門診燦爛的微笑，耐心的指；急診室緊張的節(jié)奏，爭分奪秒；護士的溫馨護理，病房里匆忙又輕柔的腳步，輸液瓶中點滴著希望，體溫表里刻錄著叮嚀；醫(yī)生的認真負責(zé)，病歷里密密麻麻的字跡浸透著他們辛勤的汗水；手術(shù)室中忙碌的身影；藥房里藥劑師和藹的態(tài)度，檢驗科檢驗醫(yī)師的一絲不茍，功能科技師的周到服務(wù)。。。。。他們都是我們可親可愛的白衣天使，他們是不可分割的團體，他們雖然在不同的工作崗位，都在用同樣的一顆愛心面對自己的工作，面對患者，共同譜寫著一曲和諧的音符。用樸實圣潔的形象詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵。親愛的同事們，你們辛苦了！

  哪里是最危險的地方，哪里就是我們陣地。大醫(yī)精誠，大愛無疆，我們的同行們飽蘸著青春的熱血，再祖國最需要的地方，寫下了一個又一個動人的故事！

  人們不曾忘記，當(dāng)非典肆虐橫行的時候，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使毅然挺身而出，穿著厚重的防護服走在死神的最前面。終于，我們一起贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利,讓生命燦爛如花!

  再說說這次的汶川大地震，我們的醫(yī)生護士更是冒著生命的危險奮不顧身，她們將個人生死置之度外，同救援隊一起用愛心筑起鋼鐵長城。四川的馮成慧在“5·12”大地震當(dāng)天下午1：56分，被推進了成都第一人民醫(yī)院的手術(shù)室，準(zhǔn)備做子宮切除手術(shù)，剛剛打開腹腔，劇烈的震動襲來，外面有人在驚慌地喊：“地震來了，快跑！”。守在手術(shù)室外面的病人的丈夫和女兒也被醫(yī)院的工作人員勸下了樓。病人的女兒一邊哭一邊說：“我媽媽怎么辦啊”由于怕?lián)u晃的燈掉下傷了病人，更怕病人因為搖晃而掉到地上，幾位醫(yī)護人員不約而同的圍成了一個圈，將病人圍在他們用身體形成的安全區(qū)內(nèi)。并不時地安慰病人說：“不怕，你很安全，我們用身體保護著你。”據(jù)當(dāng)時在場的一位工作人員說：當(dāng)時，他看見幾位同事的臉上都寫滿了恐懼，但從他們眼睛里卻看到了堅定。待搖晃稍微小一點后，就聽見一個聲音說：“趕緊手術(shù)，不能丟下病人”。時間就是生命，因為震蕩被中斷的手術(shù)又繼續(xù)做起了起來。手術(shù)室里平靜得和平時做手術(shù)一樣，每一個環(huán)節(jié)都做得那么認真、仔細，仿佛此刻并沒有發(fā)生地震。時間一分一秒地過去，手術(shù)終于做完。做完手術(shù)后，幾位醫(yī)生又將病人推到icu，一直陪伴在病人身邊，直到病人情況穩(wěn)定后才離開。他們成了這棟樓里最后逃生的人。

  醫(yī)者父母心,面對強震,面對危及的生命,他們都不約而同地選擇了留下。用崇高的醫(yī)德情操實踐著健康所系，性命相托的醫(yī)訓(xùn)。用實際行動感動著患者，感動著整個中國。天災(zāi)，給了我們一個悲傷的五月，而人間的大愛卻又給了我們一個溫暖的五月！誰不會為之而感動呢？他們，是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣！

  的確，一個具有高尚醫(yī)德的人，才能真的無愧于白衣天使的圣潔稱謂。我們旬陽縣醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面一直從未停歇過腳步。先是成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督小組，又不斷地加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，從自查到整改，讓一切不良的醫(yī)療風(fēng)氣消滅在萌芽狀態(tài)。在此關(guān)鍵的時刻，我們要從自身做起，從點滴做起，微笑面對每位患者，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。加強學(xué)習(xí)，做好記錄，為提升我院品牌而貢獻自己的力量！

  是我們祖國母親多災(zāi)多難的一年，可是母親并沒有被困難壓倒，她的肩膀因為團結(jié)中華兒女的`團結(jié)而變得更加結(jié)實和堅強。是我們旬陽縣醫(yī)院迎接等級復(fù)審工作重要的一年，我相信我們旬陽縣醫(yī)院每位職工會和醫(yī)院一起面對這個嚴(yán)峻的考驗順利過關(guān)。加油！旬陽縣醫(yī)院！

  愛，是生命的源泉；愛，是正大無私的奉獻。來吧，伸出你的手，伸出我的手，讓我們將愛的火種點燃，讓我們一起面對，面對這平凡而又神圣的工作，面對這脆弱而又堅強的生命，讓我們的生命燦爛如花！

關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的演講稿范文精選   各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

  大家好！借此機會，對各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對醫(yī)院工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝！

  非常榮幸能有參加縣衛(wèi)生局組織的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動員大會，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要，更是為人民服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。近期，XXXX縣婦幼保健院發(fā)生的醫(yī)生販賣新生兒事件，反映出一些醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德敗壞、唯利是圖、見利忘義，嚴(yán)重損害了白衣天使的良好形象，更給我們醫(yī)療行業(yè)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)敲響了敬重，作為XX縣民營醫(yī)院院長，對抓好醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，我們將從以下幾個方面做起：

  一、積極創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育新模式

  一個沒有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院，即使有先進的設(shè)備、高水平的人員，也不會有長遠的發(fā)展和良好的效益。在市場經(jīng)濟條件下，隨著醫(yī)療制度的改革和發(fā)展，出現(xiàn)了一些社會主義文化價值觀念相悖的醫(yī)德行為，直接影響了醫(yī)院的形象，給黨和政府造成不良影響思想是行為的先導(dǎo)。為此，醫(yī)院將從教育入手，引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員在樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀、利益觀，牢固樹立以人為本、仁愛為先、全方位尊重病人、服務(wù)病人、關(guān)愛病人、理解病人，大力弘揚視病人如親人、淡薄名利、赤誠奉獻的醫(yī)德品格。

  二、教育職工不斷增強遵守醫(yī)德規(guī)范自覺性

  醫(yī)護人員職業(yè)道德的思想基礎(chǔ)，是“救死扶傷，實行革命人道主義”的神圣職責(zé)。醫(yī)院加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，要有針對性地采取多種形式對員工進行醫(yī)德教育，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。一是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。有的放矢地針對不同對象、從事不同專業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護人員進行教育，采取正反兩方面的典型事例，通過教育、啟發(fā)、激勵和引導(dǎo)的方法，使用醫(yī)護人員自覺遵守醫(yī)療規(guī)范。二是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與衛(wèi)生改革相結(jié)合。在醫(yī)院改革過程中，應(yīng)教育醫(yī)護人員樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，通過嚴(yán)格考核，對那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制，增強員工競爭意識、憂患意識和危機感，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，以適應(yīng)新時期、新形勢的要求。三是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與專題教育相結(jié)合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開展諸如“我是一個病人”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務(wù)”、“怎樣做合格的醫(yī)護人員”等大討論，讓醫(yī)護人員了解病人的要求，以進一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)新時期醫(yī)護人員形象。

  三、建立監(jiān)督激勵機制

  建立健全規(guī)章制度是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵，是保障醫(yī)德規(guī)范對醫(yī)務(wù)工作者行為的有力手段。在當(dāng)前的形勢下，除建立完善工作職責(zé)、行為標(biāo)準(zhǔn)外，還要建立完善的監(jiān)督制約和激勵機制。一是建立監(jiān)督制度，接受人民群眾的監(jiān)督。應(yīng)深入研究，設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員，采取走出去、請進來等方式聽取意見；設(shè)立舉報箱、舉報電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進行梳理，針對存在的問題，制定相應(yīng)的措施，做到定時間、定人員落實整改措施。對違規(guī)違紀(jì)的人和事嚴(yán)肅處理，公開曝光。二是建立自查自糾制度。做到值班查、醫(yī)護人員結(jié)合自己的崗位查，重點查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件，通過這些措施及時了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀，做到邊查邊改。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，獎優(yōu)罰劣。成立考評小組，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常定期或不定期進行考評，主要考評醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅守崗位、履行職責(zé)、收受物品等情況，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對醫(yī)護人員進行1至2次的集體綜合考評，把考評結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調(diào)整工資、表彰先進掛鉤，達到激勵先進、鞭策后進教育大家的目的。

  各位領(lǐng)導(dǎo)！醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作是一項長期的、常抓不懈的艱巨工作。在今后的工作中，我們將不斷加強政治思想教育工作，以十精神為指導(dǎo)，以為人民服務(wù)為根本，強化教育，健全制度，規(guī)范管理，以良好的形象，優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)努力塑造醫(yī)院行業(yè)新形象，讓患者信任、群眾滿意、政府放心！

  謝謝大家！

關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的演講稿范文精選   尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

  大家好！我是檢驗科的王濤，今天我演講的題目是《弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)譜寫和諧樂章》。

  古人云：醫(yī)無德者，不堪為醫(yī)。

  唐朝藥王孫思邈也曾說：人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此。這些說到的都是大家很關(guān)心的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。那么，到底何為醫(yī)德？顧名思義，醫(yī)德就是醫(yī)護人員應(yīng)有的職業(yè)道德。而醫(yī)風(fēng)，也就是醫(yī)德的具體表現(xiàn)，是整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)該有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。

  一直以來，人們都親切的稱我們“白衣天使”，把我們比作生命的使者、健康的衛(wèi)士、愛神的化身。然而，隨著經(jīng)濟和物質(zhì)建設(shè)飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也大有進步，有些人的精神面貌、道德規(guī)范卻走向反面，為人民服務(wù)的思想觀念開始淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。

  目前問題較多的有給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會對黨和政府造成不良影響。可以說，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。可見，這場關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的戰(zhàn)斗是多么的重要！這更是一場持久戰(zhàn)！

篇（4）

據(jù)工友吳師傅回憶，小曾在檢查后被安排到普濟樓11樓接受手術(shù)。50分鐘后，一名身穿白大褂的醫(yī)護人員走出手術(shù)室，交給他一張單子，讓他去繳費。只帶了1000元的吳師傅一看到1830元的繳費單，心里就有些打鼓。來到繳費處，果然因為金額不夠無法繳費。他只好又回到手術(shù)室外，找到那位醫(yī)護人員，希望能先付1000元，剩下的第二天再補上，卻遭到對方拒絕。

此時，縫好針、打上石膏的小曾走出手術(shù)室，聽到現(xiàn)場有醫(yī)護人員說：“要么交錢，要么拆線！”得知錢不夠，小曾默默舉起了右手，讓醫(yī)生將縫合好的線又拆了。

無奈之下，工友只好把小曾送到附近的另一家醫(yī)院，縫了8針，花了800多元。7日中午，小曾遠在仙桃的父母看到媒體報道后，匆匆趕到武漢，想帶他回家養(yǎng)傷，因為在老家后續(xù)治療比較便宜。

8月7日，醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人登門探望小曾，并賠禮道歉。8月8日下午，湖北省衛(wèi)生廳相關(guān)負責(zé)人也前去看望小曾。由于小曾當(dāng)日已被家人接回老家，湖北省衛(wèi)生廳將慰問金交由小曾打工的飯館老板，請他代為轉(zhuǎn)交。小曾所在飯館老板周先生把向媒體爆料獲得的1000元獎金也轉(zhuǎn)送給了小曾。

當(dāng)事醫(yī)生已被停職

8月7日，武漢市第三醫(yī)院經(jīng)調(diào)查核實后，立即對當(dāng)事醫(yī)生作出停止執(zhí)業(yè)資格、離開臨床崗位、深刻檢查、給予行政記大過的處分。武漢市第三醫(yī)院院長金捷表示，醫(yī)院十分重視此事，將其作為典型的反面教材，立即在全院開展“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德大討論”活動，要求全院醫(yī)護人員以科室為單位，認真反思此次事件。醫(yī)院也將重新梳理急診、救助的工作流程和制度，找出缺陷，細化管理，完善監(jiān)督機制，切實貫徹急診和貧困患者救助制度的執(zhí)行，杜絕此類事件再次發(fā)生。

武漢市衛(wèi)生局在事發(fā)之后立即專門成立了調(diào)查組，對武漢市第三醫(yī)院的主要負責(zé)人在全市衛(wèi)生系統(tǒng)通報批評，對負有管理責(zé)任的分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負責(zé)人進行誡勉談話。衛(wèi)生監(jiān)督部門也將依法對當(dāng)事醫(yī)生進一步調(diào)查處理。

針對此次事件暴露出來的醫(yī)院應(yīng)急處理等方面的問題，武漢市衛(wèi)生局負責(zé)人表示，將要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位制定措施，加強對醫(yī)護人員應(yīng)急處理的培訓(xùn)，建立健全緊急事件的上報制度和處理辦法。

醫(yī)德建設(shè)更需制度保障

篇（5）

二、任務(wù)目標(biāo)：

1、堅持正確的指導(dǎo)思想，高度重視糾風(fēng)工作，繼續(xù)全面深入落實醫(yī)院的《縣人民醫(yī)院“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議工作方案》。進一步建立建全教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)工作長效機制，鞏固和擴大衛(wèi)生行風(fēng)專項治理成果，進一步遏制和糾正“紅包”、“回扣”、小病大治、開單提成、亂收費等行業(yè)不正之風(fēng)。

2、各科室要加大組織廣大醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)全市衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察暨政風(fēng)行風(fēng)會議和縣紀(jì)委十三屆四次會議精神及《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》，強化以人為本的醫(yī)學(xué)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，樹立全心全意為病人服務(wù)的意識和忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻的行業(yè)風(fēng)尚。大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型，充分發(fā)揮其示范引導(dǎo)作用，繼續(xù)發(fā)揚我院醫(yī)務(wù)人員高度責(zé)任心及愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

3、進一步深入開展“醫(yī)院管理年”活動，切實加大行風(fēng)監(jiān)管及督查力度。與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，重點督查衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)八項紀(jì)律的落實情況，社會承諾、便民措施的兌現(xiàn)情況，規(guī)范收費情況，執(zhí)行醫(yī)院《遜克縣人民醫(yī)院周查房制度和行風(fēng)檢查扣分細則》的情況等，并根據(jù)督查情況針對性提出整改措施。

4、認真受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴，嚴(yán)查違紀(jì)行為，對“紅包”、回扣和其他違紀(jì)問題的投訴，做到認真調(diào)查，嚴(yán)肅處理。

5、全面完成上級部署的反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)各項工作任務(wù)，認真開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動和民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作，全面落實各項糾風(fēng)工作部署，責(zé)任到位，重點突出，措施有力。科主任作為科室第一責(zé)任人要確實履行職責(zé)，確保專項治理工作任務(wù)的完成。

三、完成時間：

自2010年1月起，至全市、縣統(tǒng)一對“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議工作總結(jié)表彰時止。

四、獎懲規(guī)定

對完成任務(wù)目標(biāo)的科室負責(zé)人，給予通報表揚，對進步較大、成績突出的，給予表彰和適當(dāng)獎勵；如果全院行風(fēng)工作完不成任務(wù)目標(biāo)，特別是評議結(jié)果差，對相關(guān)科室負責(zé)人予以通報批評，并取消當(dāng)年的評優(yōu)和評聘職稱資格。

立狀單位：縣人民醫(yī)院

院長、書記簽字：

簽狀科室：簽狀人：

副書記

副院長

內(nèi)科

傳染科

外科

婦科

產(chǎn)科

兒科

麻醉科

手術(shù)室

急診科

藥劑科

器械科

檢驗科

輸血科

普放科

門診部

病理科

五官科

功能科

CT室

供應(yīng)室

信息科

辦公室

財務(wù)科

護理部

醫(yī)務(wù)科

篇（6）

2004～2007年完成轉(zhuǎn)科學(xué)習(xí)后固定在手術(shù)室工作的7名大、中專護校畢業(yè)護士，其中大專2名，中專5名，平均年齡18.5(18～20)歲。

帶教老師的基本要求：從事護理工作10年以上，具備主管護師資格，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

帶教計劃：專職帶教6個月，分4個階段。第1階段(第1個月)，熟悉手術(shù)室環(huán)境及布局設(shè)施；了解、掌握手術(shù)室各項規(guī)章制度及各級護理人員的職責(zé)和分工；各種手術(shù)敷料折疊打包及高壓鍋的滅菌工作；無菌技術(shù)操作；了解常用消毒液的濃度、配置方法及使用原則、范圍；參與一些小手術(shù)巡回護理工作。第2階段(第2～3個月)，訓(xùn)練吃苦耐勞、連續(xù)工作及嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；熟悉掌握各類手術(shù)包的綜合利用，精密器械、大型儀器的使用及保養(yǎng)，特殊手術(shù)器械的使用；參與擇期手術(shù)巡回，洗手工作配合。第3階段(第4個月)，逐步擔(dān)任大、中手術(shù)巡回、洗手配合工作，鍛煉術(shù)中緊急情況下的隨機應(yīng)變處理能力；掌握手術(shù)器械使用、簡單維修及搶救技術(shù)。第4階段(第5～6個月)，讓新護士獨立擔(dān)任各科大、中、小手術(shù)的巡回及洗手護士工作，帶教教師監(jiān)督。

方法：熟悉環(huán)境及操作程序：帶教老師向新護士介紹手術(shù)室的環(huán)境及布局、規(guī)章制度及常用器械的名稱、性能、使用方法，布類敷料的備制、折疊、打包；熟悉手術(shù)室的各項無菌技術(shù)操作，如無菌持物鉗的使用方法，鋪無菌器械車的注意事項，刷手規(guī)則，無菌手套、手術(shù)衣的穿戴方法，穿針認線和傳遞器械的正確姿勢；進入手術(shù)間觀察從術(shù)前準(zhǔn)備麻醉配合術(shù)中配合術(shù)后病人護送回病房并和護士交班術(shù)后手術(shù)間及器械刷洗處理等程序，增加感性認識。手術(shù)配合：手術(shù)前一日下午和帶教老師一起到病房對手術(shù)病人進行術(shù)前訪視，告訴病人自己是負責(zé)其手術(shù)全過程的護士，耐心解釋病人提出的各種疑問。詳細介紹麻醉方法、手術(shù)目的、過程及配合要點，并介紹手術(shù)室的環(huán)境及布局等。消除病人的陌生感，緩解其緊張情緒，使病人以最佳心態(tài)接受手術(shù)。回手術(shù)室后，根據(jù)手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合及術(shù)后有關(guān)要求對新護士進行一次綜合性培訓(xùn)。如介紹1例病人的手術(shù)巡回護理，其工作程序為備齊手術(shù)所需的各類器械、布類敷料、無菌手術(shù)衣、手套、輸液用品及特殊手術(shù)墊子等，然后到病區(qū)接病人，核對病人的床號、姓名、住院號、性別、手術(shù)名稱和部位，以及手術(shù)部位是否備皮、術(shù)前用藥是否完成；演示與病人交談的方式及方法，并適當(dāng)?shù)亟o予心理支持；待病人進入手術(shù)室后，演示與病人進行心理護理，麻醉的模擬方法；建立靜脈輸液有效通道，確保術(shù)中液體、血液的通暢；重溫?zé)o菌技術(shù)，手術(shù)器械包的打開及特殊器械準(zhǔn)備，給氧、吸引器操作、高頻電刀的使用、手術(shù)切口部位解剖、術(shù)中病情觀察及相關(guān)的手術(shù)護理記錄單的填寫；術(shù)畢手術(shù)器械及敷料清點并記錄在手術(shù)護理記錄單上及簽名，隨麻醉師一起護送病人回病區(qū)并行床邊交班。洗手護士的工作配合注意無菌技術(shù)操作原則，避免污染、清點器械、敷料等，傳遞器械穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快及手術(shù)標(biāo)本的處理，術(shù)后器械整理等注意事項。通過培訓(xùn)，讓新護士了解手術(shù)配合的全過程。老師講解演示其中1例，其他手術(shù)則由新護士講述及演示，再由帶教老師講評，找出缺點和不足，并給予糾正。

結(jié) 果

篇（7）

  一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

  全科醫(yī)護人員繼承深入學(xué)習(xí)各類相關(guān)的司法、律例，如毛病事故警備制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、感染病防治法、警備預(yù)案和處置懲罰條例等等，每月一次，并作勤學(xué)習(xí)記錄和掛號。

  堅持醫(yī)德規(guī)范增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)扶植，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院內(nèi)涵扶植和可持續(xù)成長的內(nèi)在動力。要求所有醫(yī)護人員對比學(xué)習(xí)，配合進步。切實改進工作風(fēng)格，持續(xù)進步工作效率和辦事質(zhì)量，扶植辦事型、責(zé)任型、效能型、耿介型科室。本著實事求是、真抓實干的工作態(tài)度，實時自查自糾，認真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)扶植。

  全體人員自覺接收社會監(jiān)督，建立了微笑辦事，耿介行醫(yī)的辦事理念，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都換位思考＂假如我是病人＂，堅持做好關(guān)切每一位病人、做好每一項工作，增強與病人的溝通，增強與手術(shù)大夫的溝通，滿意地幫忙手術(shù)大夫完成各臺手術(shù)。

  二、醫(yī)療質(zhì)量與患者平安

  依據(jù)醫(yī)院的支配和要求，認真安排和落實，進步醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，包管醫(yī)療和護理質(zhì)量，進步醫(yī)療辦事的平安性和有效性。完善醫(yī)療質(zhì)量節(jié)制體系，強化醫(yī)療辦事質(zhì)量治理，樹立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險的臨床科室，一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療護理質(zhì)量真正擺上科室治理的核心位置，我們強化了各質(zhì)量治理者的責(zé)任。各醫(yī)護小組將質(zhì)量治理組織的作用進一步施展，形成各人介入、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量平安氣氛。

  落實各項核心制度，增強手術(shù)和麻醉醫(yī)療平安治理。實行患者病情評估制度，增強圍手術(shù)期質(zhì)量治理，嚴(yán)格執(zhí)行各類診療工作老例，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生差錯。增強病歷治理，進步病歷書寫質(zhì)量。繼承強化醫(yī)療、護理病歷書寫質(zhì)量與治理，由質(zhì)控員每月依據(jù)訂定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，經(jīng)科室負責(zé)人檢察，發(fā)明問題，并提出整改步伐，付諸實施。

  樹立麻醉操作主治醫(yī)師負責(zé)制，規(guī)范麻醉工作法度模范。增強對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉蘇醒全程察觀，實時處置懲罰麻醉不測，20xx年我科發(fā)生率繼承為零。貫徹落實《醫(yī)院沾染治理法子》和相關(guān)技巧規(guī)范，有效預(yù)防和節(jié)制醫(yī)院沾染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零。我科科室質(zhì)控小組認真負責(zé)，每月反省衛(wèi)生醫(yī)療平安隱患，對存在的問題提出整改看法，并記錄在冊。

  三、醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼承教導(dǎo)完成環(huán)境

  今年我科開展了可視化插管技巧等新項目，削減了插管并發(fā)癥，進步了插管勝利率。今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼承教導(dǎo)任務(wù)，合格率100%，并派出x名同志外出進修學(xué)習(xí)，為麻醉科室引進新技巧，新理念。

  四、20xx年工作中存在的艱苦

  今世麻醉技巧扶植有待進一步成長，分外是可視化麻醉、準(zhǔn)確靶控麻醉、疼痛診療方面，有待引進專業(yè)設(shè)備和藥物，為其向縱深成長和拓展業(yè)務(wù)范圍提供需要的保障。隨著疼痛門診的開診，重癥醫(yī)學(xué)治療科（icu）收治危重病人，我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計劃的順利開展，我科室工作人員常常超負荷工作。

  來歲年我科將依據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求，為了持續(xù)優(yōu)化我院衛(wèi)生工作情況，進一步增強我院衛(wèi)生根基工作，強化職工的思想看念和辦事理念，切實抓好自身內(nèi)涵扶植，盡力構(gòu)建具有生機和活力的工作運行機制，持續(xù)進步我科辦事質(zhì)量和效益，積極完成科室各項工作指標(biāo)。

  五、來歲科室工作指導(dǎo)思想

  實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)扶植責(zé)任制，堅持以社會效益為中心的辦院方針，以救死扶傷、終于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱血、開發(fā)朝上提高、千錘百煉、樂于奉獻、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想，牢靠建立為人民辦事的宗旨，始終堅持以病人為中心，與時俱進、同心協(xié)力、連合奮斗、協(xié)調(diào)共處、扎實工作，在全院范圍內(nèi)形成一種＂各人為患者獻愛心，各人為醫(yī)院做供獻＂的優(yōu)越氣氛，全力打造縣級綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。

  六、來歲工作目標(biāo)任務(wù)及工作重點

  繼承增強科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教導(dǎo)工作。實時轉(zhuǎn)達、貫徹院務(wù)會議精神。遵守院規(guī)院紀(jì)，果斷杜絕私收費，亂收費。每月最少組織科室人員進行一次政治學(xué)習(xí)，要求各人有筆記。不遲到早退，不缺勤脫崗，嚴(yán)格科室告假、銷假制度。

關(guān)于麻醉醫(yī)生工作總結(jié)精選范文   xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標(biāo)。

  在臨床工作中，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)。在工作中，本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內(nèi)插管全身麻醉，靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù)，盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好，滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求，以便達到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認真總結(jié)，總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，能更好的為病人服務(wù)。

  在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期，切實的貫徹“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。

  總之xx年我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年各項工作任務(wù)，也為12年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗我有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康。

關(guān)于麻醉醫(yī)生工作總結(jié)精選范文   時間很快，已在__麻醉科三個月，期間自己努力了，也進步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

  短短的三個月我們不可能變得老練，不可能獨當(dāng)一面，在科室里呆了三個月，深深的認識自己的缺點以及不足之處，理論知識不夠扎實，實踐操作不夠完善，從醫(yī)是一輩子的事情，活到老學(xué)到老，是我們所要面對以及付諸行動的，只有理論與實踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，我們要學(xué)的.還很多，要走的路也還很長。

  工作上我能夠認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。

  __醫(yī)院始終堅持“愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院，能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進步，我感到很榮幸。

篇（8）

談到這個變化，醫(yī)院政委張全民一語中的：“這是我們大力弘揚‘吳孟超精神’，講服務(wù)、抓服務(wù)、強服務(wù)的結(jié)果。只有服務(wù)好，病人才滿意，要讓病人滿意，就得為他們提供更好的服務(wù)。”

合理治療是最好的服務(wù)

【鏡頭重現(xiàn)】：2013年5月14日上午，嚴(yán)以群教授的門診來了一位“老朋友”——3年前專程來看他門診卻被他“推”走的病人：那天，這位從山東來的病人進門就喊“救命”，他體檢時查出肝臟上長了個七八公分大的血管瘤，而且位置很深，在當(dāng)?shù)睾腿珖嗉裔t(yī)院就醫(yī)后，都說沒法治療，并說很可能會因外力引起腫瘤破裂，后果不堪設(shè)想。一家人嚇得不行，在網(wǎng)上查找到嚴(yán)以群教授切除血管瘤經(jīng)驗豐富，特地來求治。嚴(yán)教授看過病人資料并詢問病史后，首先告訴病人血管瘤是良性病，一般不用開刀，也不用藥物治療。他建議病人定期檢查，如果瘤子長得很快，再來開刀，如果變化不大，則可以放心帶瘤生存。病人一家簡直不敢相信，因為別家醫(yī)院都判了他“死刑”的，于是，一家人向嚴(yán)教授道謝后，歡天喜地回家了。三年來，病人的瘤子基本沒有變化，生活也不受影響，于是，他們每次復(fù)檢都來看望嚴(yán)以群教授，并說上一堆感謝話。

【無獨有偶】：2年前，林川教授接診了一位小肝癌病人，腫瘤不到1公分，病人一家都央求讓嚴(yán)以群教授給主刀。林教授卻說：“這個瘤子很小，不需要開刀，微創(chuàng)和介入的效果跟開刀一樣，但創(chuàng)傷比開刀小得多，人也不受罪，所以建議去做微創(chuàng)或介入。”后來，這個病人掛了曲增強教授的門診，做了介入，效果非常好。兩年來，檢查結(jié)果一切正常，病人家屬對林教授和曲教授都心存感激。

【權(quán)威解析】：東方肝膽外科醫(yī)院院長吳孟超說：“幾年前，在‘大處方’‘大檢查’‘小病大治’‘小刀大開’等‘新聞’很多的時候，我們率先提出肝膽疾病的合理化、規(guī)范化治療。病人來我們醫(yī)院看病，一般不讓重新拍片子檢查，用藥時只用對的，不用貴的，該開刀的開刀，不該開的堅決不開，手術(shù)費用基本全國最低，都把給病人提供合理治療當(dāng)作服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，并逐漸形成了規(guī)范。所以，病人才信任我們。”

聯(lián)一條無形的“服務(wù)鏈”

【鏡頭重現(xiàn)】：每逢星期二，肝外四科護士長陸麗華上班后的第一件事，就是趕緊拿著5年前在她們科開刀的福建籍肝癌患者劉先生寄來的檢查資料，給當(dāng)時的主刀醫(yī)生沈鋒教授看，沈教授看后很高興地說一切正常。查完房后，陸護士長先去門診幫劉先生買藥，然后打電話給快遞公司，把劉先生需要的保肝藥快遞給他。劉先生手術(shù)后的第二年來復(fù)檢時，得知東方肝膽外科醫(yī)院正在推行護理“延伸服務(wù)”——為出院病人收寄體檢化驗單、提供用藥和康復(fù)咨詢、根據(jù)出院病人需要郵寄藥品等。回去后，劉先生便試著把化驗單寄給陸護士長，請她轉(zhuǎn)給主刀醫(yī)生診斷，并請她幫助購買和郵寄醫(yī)生建議服用的藥品。4年來，劉先生一次也沒有來上海，在“延伸服務(wù)”的幫助下，身體卻恢復(fù)得像正常人一樣。

【無獨有偶】：剛滿2歲的小艾艾因患肝母細胞瘤需要手術(shù)。早上7點半，小艾艾躺在推車上，左邊站著已經(jīng)照顧了她好幾天的護士阿姨，右邊是她的爸爸媽媽，他們?nèi)齻€一起把小艾艾送進手術(shù)室時，一路上有說有笑，小艾艾一點也不緊張。直到麻醉醫(yī)生王振猛順利地為她麻醉后，責(zé)任護士和小艾艾的爸媽才離開手術(shù)室。手術(shù)室護士長程月娥說，允許小患者家屬陪伴麻醉的做法推行兩年來，效果特別好。以前，小患者的爸媽最多只能送到手術(shù)室門口，看著孩子被推進手術(shù)室的那一刻，心里一下子就慌了神，小孩子也害怕緊張，很難配合醫(yī)生麻醉。現(xiàn)在好了，不僅小患者和家屬們歡迎，我們醫(yī)生護士也歡迎。

【權(quán)威解析】：東方肝膽外科醫(yī)院護理部主任葉志霞說：“常言道‘三分治療，七分護理’，這說明在病人治療過程中護理工作的重要性。隨著時展，病人的需求也在不斷提升，對我們的服務(wù)不斷提出新挑戰(zhàn)。我們就要求所有護士真正做到‘把病人當(dāng)親人’，一切從病人需求出發(fā)，更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)涵，讓病人在醫(yī)院舒心，出院后安心，治療好開心。”

主動靠前去服務(wù)

篇（9）

二、重點工作

以開展醫(yī)院管理年活動為契機，繼續(xù)堅持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針。圍繞提高醫(yī)院管理和服務(wù)水平，降低醫(yī)療費用，堅持合理用藥，合理使用抗生素，嚴(yán)格控制一次性醫(yī)用耗材使用，推行單病種收費，加強監(jiān)督考核，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全面開展院務(wù)公開，繼續(xù)開展窗口溫馨服務(wù)，讓患者滿意在醫(yī)院，用實際行動構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（一）采取有力措施，切實解決問題

一是繼續(xù)落實“五要五不得”的規(guī)定，方便病人就醫(yī)。繼續(xù)改善門診就醫(yī)設(shè)施和環(huán)境，為患者就醫(yī)提供良好舒適的環(huán)境。在門診二、三、四樓增開服務(wù)窗口，認真研究患者就醫(yī)路徑，減少患者排隊等候的時間。

二是繼續(xù)加大對“三降低”，即降低門診均次費用、降低住院均次費用、降低藥品占醫(yī)療費用比例的執(zhí)行力度的監(jiān)管。嚴(yán)格收費管理，堅決防止醫(yī)療亂收費。加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，特別是對一次性耗材、低值耗材購入、使用等環(huán)節(jié)上的監(jiān)管，防止重復(fù)計費、多收費等問題的發(fā)生。繼續(xù)加強對icu病房、ccu病房、血液透析室、化驗室、手術(shù)室的管理和監(jiān)控，嚴(yán)格收費管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好費用清單制和費用查詢制，提高收費透明度。

三是進一步完善藥品和醫(yī)用器材的招標(biāo)采購制度。繼續(xù)做好藥品和醫(yī)療器械的集中采購工作，重點抓好我院醫(yī)藥價格和收費等信息的公開，增加透明度。通過藥品集中招標(biāo)采購，防止和糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。嚴(yán)禁科室及醫(yī)務(wù)人員個人采購耗材，嚴(yán)肅查處不按規(guī)定流程和規(guī)則采購的行為，并作出嚴(yán)肅處理，追究有關(guān)責(zé)任人員責(zé)任。

四是繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，建立健全規(guī)范有效的激勵和約束機制，進一步規(guī)范臨床診療服務(wù)行為，不斷加強和改進服務(wù)態(tài)度，加強對醫(yī)療費用的管理和檢查。

五是改善服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。努力改善醫(yī)療服務(wù)流程，理順醫(yī)院掛號、收費、檢查、取藥等各個環(huán)節(jié)，提升服務(wù)效率，減少患者等候時間，提升患者滿意度。

六是配合物價部門，對醫(yī)院的價格管理和收費行為進行監(jiān)督檢查，嚴(yán)禁自立項目、分解收費、重復(fù)收費等亂收費行為。

（二）加強醫(yī)療服務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為

一是嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，因病施治，合理檢查、合理用藥。進一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，制定常見病、多發(fā)病和費用高的診療項目的臨床路徑，采取適宜技術(shù)，避免過度診療。繼續(xù)做好抗菌藥物合理使用的管理和檢查工作。

篇（10）

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.15.199

掌握剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦的心理特征和相關(guān)因素,針對性地采取相應(yīng)心理護理,使產(chǎn)婦達到最佳心理狀態(tài),確保手術(shù)順利進行。

產(chǎn)婦產(chǎn)前心理分析

緊張、懼怕心理:產(chǎn)婦對手術(shù)缺乏了解,顧慮重重,怕麻醉、怕疼痛,怕自己和胎兒術(shù)中出現(xiàn)意外;其次對醫(yī)護人員缺乏信任感,害怕手術(shù)不成功或留下后遺癥,充滿緊張和懼怕,直接影響手術(shù)效果。

焦慮心理:產(chǎn)婦焦慮心理來自多方面,許多產(chǎn)婦對分娩中出現(xiàn)胎兒窘迫、滯產(chǎn)等原因而需急癥手術(shù),缺乏思想準(zhǔn)備;術(shù)后又需要長時間修養(yǎng),影響喂奶;又因治療費用、害怕術(shù)中疼痛、術(shù)后恢復(fù)、腹部刀口瘢痕影響美觀等,思慮過度,產(chǎn)生焦慮情緒。由于我院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,有近60%的產(chǎn)婦來自農(nóng)村和外來人口,受傳統(tǒng)的封建意識影響,大多數(shù)產(chǎn)婦不愿接受手術(shù)。

產(chǎn)婦手術(shù)前的心理護理

給產(chǎn)婦創(chuàng)造安靜、清潔、舒適的環(huán)境,醫(yī)護人員談話應(yīng)輕柔和諧,使產(chǎn)婦身心放松,愉快地接受手術(shù)。

認真做好術(shù)前準(zhǔn)備工作,主動與產(chǎn)婦交談,詳細介紹手術(shù)方法,麻醉方式,闡明手術(shù)的重要性和必要性,尤其對手術(shù)的安全性做出恰當(dāng)?shù)慕忉?使產(chǎn)婦感到醫(yī)護人員對其非常關(guān)心、負責(zé),使其增強對醫(yī)護人員的信任感,更好地配合手術(shù)。

術(shù)前交談時的注意事項:②最好錯過患者的進餐時間和一些處置,會面時間為10分鐘左右,以不引起患者的緊張感和疲勞感為宜。②正視患者,用通俗的語言緩慢與其交流。③護士不知道的、不明白的事情,不要含糊地回答患者。

術(shù)中心理護理:①手術(shù)室一定要整齊清潔,床單無血跡,手術(shù)器械要掩蔽,醫(yī)生和護士都應(yīng)端莊大方,態(tài)度和藹,言語親切,使產(chǎn)婦產(chǎn)生安全感。②術(shù)中醫(yī)生和護士都應(yīng)注意產(chǎn)婦的情緒變化,心理過度緊張時應(yīng)及時安慰,不應(yīng)閑談嬉笑,也不要竊竊私語,應(yīng)盡量減少、減輕手術(shù)器械的碰擊聲,避免給產(chǎn)婦的一切不良刺激[1]。③護士要嚴(yán)密觀察產(chǎn)婦一般情況及胎心,及早發(fā)現(xiàn)問題,果斷作出處理。巡回護士始終陪伴產(chǎn)婦,講明手術(shù)中會有一些不適,如牽拉臟器或取出胎兒時會有不適及牽拉痛,囑咐產(chǎn)婦做深呼吸等等。分娩后,及時告訴產(chǎn)婦胎兒性別、發(fā)育情況以及母乳喂養(yǎng)的好處,早開奶、早吸吮、早接觸。

術(shù)后隨訪:術(shù)后隨訪有助于評價術(shù)中的護理效果,讓產(chǎn)婦知道手術(shù)室護士關(guān)心她的術(shù)后恢復(fù)情況,感到在醫(yī)院處處得到關(guān)心、愛護,有利于產(chǎn)婦早日康復(fù)。同時,有助于護士評估手術(shù)中的護理效果。通過手術(shù)護士自評、護士長對手術(shù)護士工作及術(shù)后有無并發(fā)癥的評審、患者的評價、麻醉師和手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)護士配合質(zhì)量的評價,確認護理計劃是否達到了預(yù)期目標(biāo)。

討 論

消除產(chǎn)婦的恐懼與焦慮:術(shù)前普遍存在緊張、恐懼、焦慮等心理反應(yīng),術(shù)前護士做好解釋說服工作,講清手術(shù)的意義和注意事項,估計產(chǎn)婦的心理反應(yīng)及應(yīng)對方式,建立良好的護患關(guān)系,使產(chǎn)婦情緒穩(wěn)定,精神放松,從身心兩方面為主動配合。

確保產(chǎn)婦在心理上的完整性和連續(xù)性:通過身心護理,可使產(chǎn)婦對護士產(chǎn)生強烈的信任感,更重要的是可促進護士不斷學(xué)習(xí)提高自身的心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),保證手術(shù)順利進行,確保母嬰安全。

篇（11）

5月8日，我院及時召開“三評”工作動員大會，對評議工作進行動員和部署，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，增強全院職工對評議工作的責(zé)任感和使命感。同時，我院認真加強職工的職業(yè)道德教育，嚴(yán)格貫徹省衛(wèi)生廳頒>！衛(wèi)生法律、法規(guī)及各種醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。充分利用動員會、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式，進一步掀起“三評”活動的熱潮。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

為加強對“三評”工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立以院長為組長的專項領(lǐng)導(dǎo)組，結(jié)合醫(yī)院工作實際，下發(fā)了《縣醫(yī)院開展20__年度評議人民滿意機關(guān)活動實施意見》。

三、具體措施

以開展“醫(yī)院管理年活動”為載體和標(biāo)準(zhǔn)。一是堅持依法執(zhí)業(yè)，保障醫(yī)療安全；二是完善各項制度，提高醫(yī)護質(zhì)量；三是嚴(yán)格診療原則，規(guī)范醫(yī)療行為；四是降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔(dān)；五是加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度，六是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高綜合滿意度。

1、針對群眾反映的服務(wù)態(tài)度欠佳、服務(wù)質(zhì)量不高等問題進行重點整治。進一步完善效能建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院各項規(guī)定處理違紀(jì)人員。20__年醫(yī)院設(shè)立文明行醫(yī)獎，規(guī)定年度內(nèi)無醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴、無醫(yī)療糾紛、無違反各項勞動紀(jì)律享受該獎勵；有一次違反上述情況的酌情扣發(fā)；有兩次及兩次以上違反上述情況的除不發(fā)外另可倒扣。今年以來，已有16人次因違反上述規(guī)定受到處理（被罰金額達4300元）。

2、進一步加強醫(yī)院精神文明建設(shè)，在全院大力提倡服務(wù)文明用語，杜絕服務(wù)忌語，為此專門下文，努力營造和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系，并將此項工作納入月考核和職工個人年終考核，并每月通報（此項活動執(zhí)行不到位受通報批評有5人）。

3、加強醫(yī)院廉政建設(shè)。以反腐倡廉宣傳教育為抓手，促進全體醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，不斷增強廉政意識，全體醫(yī)務(wù)人員要自覺做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，進一步完善“收費清單制”，讓患者明白消費、放心消費、滿意消費。6月份，我院又重新對藥品、耗材進行公示。

4、為徹底改善醫(yī)院的整體就醫(yī)環(huán)境和診療條件，在縣委、政府的高度重視下，我院整體搬遷工作已進入實質(zhì)性階段，我院將努力做好各項準(zhǔn)備工作。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上修建了簡易車棚，新建了眼科手術(shù)室，調(diào)整了兒科輸液室。新增醫(yī)療設(shè)備70萬元。

5、為解決目前醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生工作，我院今年繼續(xù)將保潔工作托管給專業(yè)保潔

公司，規(guī)范化進行醫(yī)院的保潔工作。

6、積極開展民生工程建設(shè)，今年我院被省殘聯(lián)、省衛(wèi)生廳列入貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)的定點醫(yī)院，醫(yī)院眼科會同縣殘聯(lián)到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行眼病普查400例，并為貧困人群免費發(fā)放藥品，并告知該項工程的實施情況，目前，該項工程已進入手術(shù)階段，據(jù)統(tǒng)計到目前為止已完成今年手術(shù)指標(biāo)50例。醫(yī)院今年繼續(xù)每個月組織各科業(yè)務(wù)骨干送醫(yī)下鄉(xiāng)、到村，普及醫(yī)療知識，免費為山區(qū)患者診療，今年義診人次800人。積極做好手足口病、甲型h1n1流感定點收治醫(yī)院的各項預(yù)防和診治工作。