緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇民政辦公室工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、村務公開工作：督促各村（菜場）完成了全年村務公開工作；監(jiān)督“四議兩公開”工作法的執(zhí)行。

二、城市低保工作：完成低保戶全年復核及檔案歸檔工作，目前辦事處共有低保戶495戶，905人，做到了應保盡保，無人情保、關(guān)系保。對參加新農(nóng)合的低保戶進行了調(diào)查，低保由個人承擔的資金，全部由民政局支付。

三、老年人工作：組織各村開展了多種形式的文體活動慶祝重陽節(jié)，完成70歲以上無固定收入老年人摸底及老年人生活補助的發(fā)放工作，辦事處共有70歲以上無固定收入老年人1002人，80歲以上無固定收入老年人330人，百歲老人1人，共發(fā)放生活補助365400元；

四、農(nóng)村“五保戶”救助工作：辦事外共有“五保戶”33名，有10名在南山田園養(yǎng)老院集中供養(yǎng)。都屬于“三無”對象,目前這33人都在低保范圍，分別享受金額不等的城市低保金，今年每人發(fā)放“五保戶”救助款20__元，都已按時、足額發(fā)放到“五保戶”或其監(jiān)護人手中，使他們基本生活得到保障。

五、大病救助工作：按程序及時受理、審核低收入家庭大病救助的申請；嚴格審核相關(guān)票據(jù)；及時發(fā)放了救助金，共救助低保戶住院人數(shù)68人，救助金額255330元；低保戶日常門診救助9人，救助金額17600元；低收入家庭救助60人，救助金額305290元；特殊困難戶救助3人，救助金額25380元。共救助140人，共發(fā)放救助金603600元。

六、貧困大學生救助工作：組織市、區(qū)駐常青從大代表捐款對轄區(qū)內(nèi)考入二本以上低保戶家庭的大學生、義務教育以外仍在讀書的孤兒進行了救助，共發(fā)放求助金3萬元，受到困難群眾的一致好評。

2014年民政工作計劃

（一）積極組織開展低保戶勞動技能培訓。將社保和民政工作有機結(jié)合起來，組織有勞動能力的低保戶家庭成員參加勞動技能培訓，增強低保戶職業(yè)技能和自信心、增加就業(yè)機會，拓寬就業(yè)渠道，為低保戶再就業(yè)，減輕政府負擔打好基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)先安排低保戶家庭成員就業(yè)。積極協(xié)調(diào)各村（菜場）開發(fā)就業(yè)崗位，同等條件，優(yōu)先安排低保戶家庭成員就業(yè)，提高低保戶家庭生活水平，保障其基本生活。

（三）繼續(xù)做好低收入家庭大病醫(yī)療救助工作。加大低收入家庭大病醫(yī)療救助宣傳力度，讓惠民政策真正得到落實。

篇（2）

樹立大行政、大后勤、大服務意識，高標準、高質(zhì)量完成各類行政后勤、會務組織及接待工作。一是精心做好會務及大型活動組織工作。圓滿完成“第十一屆桃花節(jié)”、“第二屆唐河漂流節(jié)”、“重點項目開工剪彩”、“全縣重點工作觀摩調(diào)研”等重大活動及縣政府會議的組織服務工作，一年來共承辦各類大型會議15次。二是創(chuàng)新做好公文傳遞工作。為加快公文運轉(zhuǎn)，認真借鑒上級辦公廳的經(jīng)驗做法，成立了機要文書室，制定了公文傳遞工作制度，配備了專職人員負責各類公文的傳遞，提高了工作效率。三是全力做好機關(guān)后勤工作。實行雙人雙崗、值班日志和備案制

五、大力推進依法行政，法制承辦工作規(guī)范有序

六、強化宣傳教育，人防建設水平不斷提高

按照“長期

七、狠抓基礎(chǔ)性工作，方志、檔案工作扎實開展

續(xù)志工作進展順利。加強《順平縣志》續(xù)修工作資料的搜集和編輯工作，11月底完成了90萬字的送審稿，并上報市方志辦。今年我縣代表保定市接受了省政府續(xù)志工作督導檢查，得到了上級的認可，修志工作進入全市先進行列。年鑒工作順利完成。完成了《保定年鑒》、《河北年鑒》的資料供稿編輯和上報工作。我縣內(nèi)容首次入編《保定年鑒》和《河北經(jīng)濟年鑒》彩頁，實現(xiàn)了新突破，對于宣傳順平，提高順平知名度起到了重要作用。同時，積極謀劃啟動了《順平年鑒》的編纂工作。認真做好檔案工作。加強農(nóng)村檔案工作，認真實施1個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)和10個示范村活動，全面帶動農(nóng)村檔案工作。按照重點項目檔案管理辦法的規(guī)定，加強對重點項目管理，嚴格把好驗收關(guān)，確保項目檔案的完整、準確、系統(tǒng)。

八、完善各項制度，應急管理工作不斷加強

加強組織機構(gòu)建設。調(diào)整充實了應急領(lǐng)導小組及其辦公室，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、重點企業(yè)建立應急管理領(lǐng)導機構(gòu)，全縣應急管理組織網(wǎng)絡體系基本健全。加快應急預案體系建設。組織完成并審

篇（3）

二、深入調(diào)查、認真辦理

在辦理建議提案工作時，我們要求承辦人員對每一份提案都必須上門向政協(xié)委員了解詳細情況，探討提案辦理的最好辦法，根據(jù)提案人的意見狠抓辦理落實工作。我們深知調(diào)查研究是提高提案辦理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，承辦人員深入調(diào)查，積極收集、整理第一手資料，形成初步辦理答復意見。并再次征求提案建議人意見，查漏補缺，充實、完善辦理答復意見，提高了辦理工作的針對性和實效性。

三、加強督促，定期檢查

我局在政協(xié)提案辦理過程中加強了督促檢查，嚴把“三關(guān)”。即嚴把答復關(guān)，對提案答復實行股室負責人、分管副局長、局長三級審核，確保回復的準確性和規(guī)范性;嚴把進度關(guān)，對進度慢的股室，加強督促指導，及時通報進度;嚴把落實關(guān)，對辦理難度大涉及多單位的熱點、難點問題，堅持跟蹤督辦，保證每件提案落到實處。

四、加強溝通、耐心答復

在與代表和委員面復及交流過程中，耐心細致地宣傳、解釋有關(guān)政策、規(guī)定。同時，對能夠解決的問題迅速給予解決，一時解決不了的列入規(guī)劃，如殯儀館搬遷工作，我局多次會同建設、國土部門進行選址，共商應對當前實際困難的有效措施，找準適宜我縣地理、氣候、環(huán)境、民意的最佳結(jié)合點，積極創(chuàng)造條件解決。如對自建房居民片區(qū)實行自治性小區(qū)化管理的建議，因居民小組是最基層的居民自治組織，目前還沒有相關(guān)另外設立自建房居民小區(qū)的有關(guān)法律法規(guī)，取得了委員的理解和支持。

五、下一步打算

篇（4）

為全面貫徹國務院推進依法行政《綱要》和省政府《實施意見》，落實市政府《依法行政五年規(guī)劃》，按照市政府20__年依法行政工作部署，及時印發(fā)了《20__年政府法制工作要點》，做到了工作重點突出，任務明確。目前，《依法行政五年規(guī)劃》的8大項23個分項89項具體工作任務，已全面展開，其中建立科學民主決策機制和責任追究制度，建立健全規(guī)范性文件備案審查制度，轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政管理體制改革，理順行政執(zhí)法體制，完善行政監(jiān)督機制等方面取得了明顯成效。

二、梳理行政執(zhí)法職責，深入推行行政執(zhí)法責任制

為貫徹實施國務院辦公廳《關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》和省政府《關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的實施意見》，制定下發(fā)了《##市全面推行行政執(zhí)法責任制實施方案》，從依法界定執(zhí)法職責、建立健全行政執(zhí)法評議考核、落實行政執(zhí)法責任三個方面，對推行行政執(zhí)法責任制工作進行全面安排。至目前，市、縣法制辦組織力量進行了反復審核。梳理執(zhí)法依據(jù)工作已基本完成，據(jù)統(tǒng)計，六縣區(qū)共梳理出行政許可534項，行政處罰4411項，行政強制96項，行政確認36項，行政征收192項，其它具體行政行為241項。市級梳理行政執(zhí)法依據(jù)的部門有42個，初步梳理出執(zhí)法依據(jù)1078個，其中，執(zhí)行的法律132個，行政法規(guī)252個，地方性法規(guī)83個，國務院部委規(guī)章566個，省政府規(guī)章45個；梳理出的行政許可172項，行政處罰1623項，行政強制22項，行政確認10項，行政征收23項，其它具體行政行為74項，近期將提交市政府審定后，向社會公布。

為切實把行政執(zhí)法責任制落到實處，按照推行行政執(zhí)法責任制的要求，在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，繼去年底，市政府制定下發(fā)了《##市行政過錯責任追究暫行辦法》，今年又制定出臺了《##市行政執(zhí)法評議考核暫行辦法》。近期，為做好此項工作，市政府又適時下發(fā)了《##市人民政府關(guān)于深入推行行政執(zhí)法責任制分解落實執(zhí)法責任的通知》，力爭年底完成此項工作。

三、嚴格把關(guān)，認真做好規(guī)范性文件審查備案

一是對政府規(guī)范性文件草案的審查工作進一步嚴格、規(guī)范。至目前，市、縣兩級法制機構(gòu)共審查規(guī)范性文件及其他綜合性文件草案64件，審查完結(jié)64件。其中，市政府法制辦審查市政府批轉(zhuǎn)的《##市城區(qū)房屋拆遷管理辦法》等涉及城市房屋拆遷、企業(yè)投資、糧食市場管理等方面的規(guī)范性文件及其他綜合性文件草案23件，審查完結(jié)23件，審查同意并上報市政府19件，市政府已討論通過下發(fā)執(zhí)行17件。

二是規(guī)范性文件成文備案審查工作取得新進展。今年，對六縣區(qū)人民政府及市政府部門上報的《##縣離職社區(qū)居委會干部養(yǎng)老補助辦法》等17件規(guī)范性文件進行了備案審查完結(jié)。準予登記的規(guī)范性文件16件；不予登記的1件，即針對《##縣旅游業(yè)管理辦法》中存在的擅自設定行政許可事項、擅自改變行政處罰種類和罰款幅度等與上位法不相一致的問題，已于6月26日向##縣人民政府下發(fā)了《備案審查意見書》，依法限期進行整改。

三是在加強我市規(guī)范性文件制定、管理工作的同時，我們積極參與省上的立法工作，對省上下發(fā)的《##省廣播電視管理條例》等14件地方性法規(guī)、規(guī)章草案，召集相關(guān)部門進行認真討論，并將征求到的意見及時匯總上報省政府法制辦，為省上立法提供了決策參考。

四、強化監(jiān)督，行政復議扎實開展

據(jù)統(tǒng)計，市縣兩級共收到行政復議申請38件，依法決定受理34件，已審結(jié)的25件。市政府法制辦公室共收到行政復議申請19件，比去年同期增長3倍，依法決定受理15件，已審結(jié)的12件，決定維持6件，撤銷3件，經(jīng)調(diào)解終止審理3件。有效解決了行政爭議，維護了申請人的合法權(quán)益，保障了行政 機關(guān)依法行使職權(quán)。在審理##不服市勞動和社會保障局作出的不予認定其夫##工傷的案件中，我們綜合在解決此爭議中所形成的不同的工傷認定決定和不同的行政復議決定以及案件在事實、證據(jù)、法律依據(jù)等方面的情況，提請市政府依法作出了撤銷市勞動和社會保障局不予認定工傷的具體行政行為、并同時確認##其夫死亡是工傷的行政復議決定，解決了長達近3年的行政爭議。

五、嚴格把關(guān)，執(zhí)法人員資格管理明顯改進

一是進一步嚴格行政執(zhí)法證件年審。從6月12日開始，把“三證”年審工作與推行行政執(zhí)法責任制工作緊密結(jié)合，嚴把執(zhí)法主體資格關(guān)，做到執(zhí)法依據(jù)明確、職權(quán)法定。至目前，市級“三證”年審已經(jīng)完成，年審合格的行政處罰主體資格證66個、行政執(zhí)法監(jiān)督證83個、行政執(zhí)法證495個，對年審不合格的1個行政執(zhí)法主體資格證、20個行政執(zhí)法監(jiān)督證和51個行政執(zhí)法證依法予以注銷。

二是從健全制度入手，強化執(zhí)法人員持證上崗培訓考核工作。結(jié)合貫徹實施國務院《綱要》、市政府《依法行政五年規(guī)劃》，將《綱要》、《行政許可法》、《行政處罰法》等法律、法規(guī)列入上崗培訓的學習內(nèi)容，對80多名新上崗的執(zhí)法人員和執(zhí)法監(jiān)督人員進行了培訓。

六、積極探索，著力推進行政執(zhí)法體制改革

根據(jù)市委、市政府的安排，從去年11月開始，法制辦將市城市管理領(lǐng)域開展相對集中行政處罰權(quán)工作列入工作內(nèi)容，進入了具體實施階段，精心組織了工作實施方案的調(diào)研論證、起草、上報等各個環(huán)節(jié)的工作。20__年4月19日省政府下文批準我市開展城市管理領(lǐng)域相對集中行政處罰權(quán)工作。4月25日市編委下發(fā)文件成立了##市城市管理行政執(zhí)法局。7月，城市管理行政執(zhí)法局領(lǐng)導班子已經(jīng)配備，制定印發(fā)了《##市城市管理相對集中行政處罰權(quán)實施辦法》，各項工作已走上正規(guī)。

20__年工作打算

20__年，全市政府法制工作，以全面推進依法行政、加快建設法治政府、構(gòu)建和諧社會為目標，繼續(xù)以貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線，以落實《##市人民政府全面推進依法行政五年規(guī)劃》為重心，突出抓好推行行政執(zhí)法責任制工作，繼續(xù)做好規(guī)范性文件審查、行政復議案件審理、執(zhí)法主體資格管理等工作，積極探索創(chuàng)新行政執(zhí)法方式，深化行政執(zhí)法體制改革，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，不斷規(guī)范行政機關(guān)的行政行為，為構(gòu)建和諧社會、促進我市經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。

一、強化措施，繼續(xù)抓好《綱要》和《五年規(guī)劃》任務的落實

按照“五年有規(guī)劃，年年有安排”的要求，突出重點，制定全市年度依法行政工作要點，督促指導市政府相關(guān)部門和縣區(qū)政府抓好《五年規(guī)劃》各項任務的落實。加強調(diào)研和協(xié)調(diào)，從體制、機制上認真分析各級政府部門依法行政的狀況，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究提出推進各級政府部門依法行政、提高執(zhí)法水平的具體措施，適時協(xié)調(diào)解決落實《五年規(guī)劃》中存在的問題，確保依法行政各項工作扎實推進。

二、全面推行和落實行政執(zhí)法責任制

按照《##市人民政府關(guān)于深入推行行政執(zhí)法責任制分解落實執(zhí)法責任的通知》要求，在完成梳理執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法職權(quán)，確定執(zhí)法責任的基礎(chǔ)上，重點抓好行政執(zhí)法責任制相關(guān)配套制度建設，行政執(zhí)法評議考核，落實行政執(zhí)法責任追究等工作，加速推動建立權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)管有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，為依法規(guī)范行政行為、強化執(zhí)法監(jiān)管、解決行政“亂作為”、“不作為”問題建立長效機制。

三、繼續(xù)推進行政執(zhí)法體制的改革和創(chuàng)新

適應行政管理體制改革創(chuàng)新的需要，按照中央和省、市的統(tǒng)一部署，發(fā)揮市政府法制辦在改革行政執(zhí)法體制工作中的職能作用。在20__年推進城市管理綜合執(zhí)法的基礎(chǔ)上，按照合法、公正、廉潔、高效的原則，進一步協(xié)調(diào)解決各層級各部門執(zhí)法活動中出現(xiàn)的矛盾，積極探索行政執(zhí)法重心下移和行政許可、行政強制權(quán)的相對集中，通過行政執(zhí)法的公正、簡明、高效，推動政府行政管理的廉潔高效。

四、加大規(guī)范性文件審查力度，進一步規(guī)范政府抽象行政行為

按照“有件必備、有備必審、有錯必糾”的原則，繼續(xù)落實張政辦發(fā)〔20__〕130號文件要求，不斷探索規(guī)范性文件審查工作的新路子、新辦法，建立科學有效的審查工作制度。一是將規(guī)范性文件審查工作情況納入行政執(zhí)法責任制考核范圍，建立有效的考核和責任追究制度，解決規(guī)范性文件制而不備、逃避監(jiān)督的問題。二是把重點轉(zhuǎn)移到規(guī)范審查上來，對在審查中發(fā)現(xiàn)的問題，要按照相關(guān)要求、程序提出處理意見，并及時予以糾正；對于拒不履行報備職責，逃避監(jiān)督，造成嚴重后果的，除通報批評外，建議有關(guān)部門追究相關(guān)領(lǐng)導和工作人員的責任。三是拓寬審查視野，暢通參預渠道，建立社會公眾對規(guī)范性文件的監(jiān)督機制，積極受理和處理公民、法人和其他組織對規(guī)范性文件提出的審查建議。四是建立健全規(guī)范性文件審查體系，完善工作機制，落實工作機構(gòu)和人員，有計劃、有步驟地開展業(yè)務培訓，以適應規(guī)范性文件審查工作的要求。

五、積極發(fā)揮層級監(jiān)督職能，開創(chuàng)行政復議、應訴工作新局面

按照以人為本、執(zhí)政為民的要求，認真做好行政復議應訴工作。一是積極做好國務院貫徹實施行政復議法實施條例的各項準備工作，并以此為契機，深入調(diào)查研究，認真總結(jié)和分析我市行政復議工作開展情況，提出我市開展行政復議工作的新思路、新舉措。二是逐步建立行政機關(guān)負責人出庭應訴、重大疑難案件集體討論和專家咨詢等制度，不斷提高行政復議案件辦理質(zhì)量。三是進一步簡化行政復議申請、處理程序，建立網(wǎng)上申請，積極探索復議、舉報、申訴、聯(lián)動機制，嘗試“審慎調(diào)解”方式，提高調(diào)處行政爭議和糾紛的效果。四是進一步規(guī)范行政復議文書和檔案管理，建立健全行政復議、行政應訴案件統(tǒng)計制度。

六、加強對法律法規(guī)實施情況的監(jiān)督檢查

堅持不懈地做好對《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》等規(guī)范政府共同行政行為的法律實施情況的監(jiān)督檢查。在行政執(zhí)法機關(guān)中開展行政執(zhí)法案件評查制度，通過定期對行政機關(guān)行政處罰、行政許可、行政檢查、行政強制等行政執(zhí)法案卷評查，指導督促行政執(zhí)法機關(guān)嚴格依照法定職權(quán)和程序執(zhí)法。

七、加強宣傳培訓工作

篇（5）

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是破解三農(nóng)問題的有效途徑，也是實現(xiàn)“十二五”末農(nóng)民人均收入翻番目標的戰(zhàn)略舉措。今年以來，我們咬定干果經(jīng)濟林建設目標不放松，多措并舉、多輪驅(qū)動、全鎮(zhèn)動員、全面開花，大打核桃栽植攻堅戰(zhàn)。20__年又新發(fā)展干果經(jīng)濟林5300余畝，從而使全鎮(zhèn)干果經(jīng)濟林的總面積達到9000余畝，超額完成了縣政府下達的5000畝任務目標。與此同時，我們堅持栽植與管護并重的原則，在全鎮(zhèn)選聘37名責任心強、素質(zhì)高、種植面積多的人員，作為干果經(jīng)濟林的管護人員，通過定期培訓，具體負責指導群眾對干果經(jīng)濟林進行后期管護。目前，干果經(jīng)濟林長勢良好，鞏固率和保有率均在90%以上，成為群眾致富的希望產(chǎn)業(yè)。在干果經(jīng)濟林全面發(fā)展的同時，畜牧養(yǎng)殖業(yè)、植桑養(yǎng)蠶業(yè)得到鞏固發(fā)展，香菇種植業(yè)和苗木培育業(yè)發(fā)展方興未艾，成為農(nóng)民增收的新興產(chǎn)業(yè)，全鎮(zhèn)以干果經(jīng)濟林為支柱，其他各業(yè)相互補充、各有特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初具規(guī)模，呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢頭。

二、依托資源求轉(zhuǎn)型，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了新起色

__鎮(zhèn)生態(tài)旅游資源得天獨厚，是全縣打造生態(tài)旅游度假基地的主戰(zhàn)場。今年以來，我們堅持以優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務為抓手，促進景區(qū)開發(fā)，推動旅游發(fā)展，共先后為__舜王坪景區(qū)協(xié)調(diào)土地50余畝，為望仙三潭瀑布景區(qū)協(xié)調(diào)林地500余畝，處理景區(qū)與周邊村民矛盾糾紛20余起。經(jīng)過努力，__舜王坪景區(qū)投資4000余萬元的停車場、會議室、餐廳建設工程順利實施，望仙三潭瀑布景區(qū)投資1000余萬元的餐廳改造、步游道修建等工程已全部完工。今年“五一”、“十一”期間，各方旅客絡繹不絕，各大景區(qū)和農(nóng)家樂生意火爆，旅游業(yè)對我鎮(zhèn)以及全縣的經(jīng)濟拉動促進作用日益呈現(xiàn)。

三、未雨綢繆嚴防范，安全有了新保障

__鎮(zhèn)山高坡陡，企業(yè)眾多，是各類安全事故的易發(fā)地和重災區(qū)。為此，在安全工作上，我們始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅決做到：安全警鐘常鳴，責任重于泰山，防范勝于救災，功夫下在平時。在企業(yè)安全方面，我們認真開展安全隱患排查整治活動，從根本上扭轉(zhuǎn)了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢。在道路交通方面，我們以“爭創(chuàng)陽店線優(yōu)質(zhì)文明路段”為突破口，狠抓酒后駕駛、無證駕駛、無牌駕駛和農(nóng)用三輪車、摩托車非法載客現(xiàn)象，使交通安全事故發(fā)生率大大下降。在森林防火方面，我們在抓好日常監(jiān)管的同時，對境內(nèi)所有資源進行整合，積極發(fā)揮鎮(zhèn)政府與同善林場、__自然保護區(qū)的三級聯(lián)防作用，徹底杜絕了重特大森林火災的發(fā)生。在校園安全方面，我們重點狠抓校園治安、學生食堂、取暖用電，兒童溺水等安全，確保了無一起校園安全事故發(fā)生。

四、不遺余力保民生，社會有了新和諧

著力保障和改善民生，是我們政府所有工作的出發(fā)點和著力點。

篇（6）

一、工作總結(jié)

1、市長信箱的信件辦理方面。認真做好《中國》政府網(wǎng)站“市長信箱”信件處理工作。市長信箱信件的處理工作是我科的一項重要工作，全年共受理“市長信箱”信件610件，辦結(jié)245件，正在辦理信件128件，逾期辦理信件237件，辦結(jié)率40.16%。為了進一步規(guī)范管理，我們整理了市長信箱辦理典型案例集，案例集分為：三農(nóng)問題集、社會保障企業(yè)改制及交通問題集、司法社會治安環(huán)保城市民生問題集、文化教育醫(yī)療衛(wèi)生問題集等四個部分。通過這些信件的辦理，架起了政民互動的橋梁，拉近了政府和市民的距離，快捷地解決了基層百姓的問題。例如：5月18日，市面粉廠離休職工郭貴澤等4人反映建國前參加工作待遇問題，經(jīng)曹市長批示后，市糧食局經(jīng)過與財政局協(xié)商，將4人津貼補助每人每月提高1460元，列入財政預算。9月10日，李虎生反映火炬中學老師與個體書店坑害學生問題，經(jīng)李市長批示后，高新區(qū)經(jīng)過調(diào)查，對此事件作了處理，責令當事人將所有學生購書費用退回，并向?qū)W生解釋清楚，對當事人罰款300元，全校通報批評，取消當年評優(yōu)晉升資格，很好地解決了學校亂推薦參考書籍問題。

另外，我們及時受理省政府網(wǎng)站省長信箱的信件，辦結(jié)率達到100%。

2、留言薄和咨詢投訴方面。根據(jù)省政府辦公廳《山西省政府辦公廳關(guān)于做好網(wǎng)民留言辦理工作的通知》（晉政辦函47號）要求，我們結(jié)合市的實際，以長政辦發(fā)63號文下發(fā)了《市網(wǎng)民留言辦理工作實施方案》，規(guī)范了全市網(wǎng)民留言辦理工作，使全市網(wǎng)民留言辦理工作常態(tài)化、制度化，并對各級各部門的相關(guān)人員進行了培訓，共分六期培訓130余人。

全年受理網(wǎng)民留言共計539條，辦結(jié)61條，正在辦理178條，逾期辦理300條。

咨詢投訴方面，自5月至12月底，全市各級各部門收到網(wǎng)民咨詢投訴信件158件，辦結(jié)63件，正在辦理39件，逾期辦理56件。

3、民意征集方面。，我們就我市公開市委書記市長電話，我市公共設施的設置和公共服務，我市應對金融危機的措施，三一五專題，清明節(jié)小長假，創(chuàng)建本質(zhì)安全型城市，市規(guī)劃勘測局 公告及民意征集，《中國》政府網(wǎng)站建設，無車日活動以及正在進行的行政執(zhí)法單位執(zhí)法行為民意調(diào)查等10個問題進行了民意征集。除行政執(zhí)法單位執(zhí)法行為民意調(diào)查外（正在進行），共收到建議94條。

我市“兩會期間”，我們開通了《“兩會”民意征集》和《網(wǎng)民熱議政府工作報告》欄目，從5月8日至5月26日，近20天時間共收到《“兩會”民意征集》208條，《網(wǎng)民熱議政府工作報告》建議35條。我們經(jīng)過分類梳理后，共整理出83條建議，以“《民意征集》簡報”形式，分5期分別報送市委、市政府主要領(lǐng)導同志參閱。

市政府法制辦公室對全市執(zhí)法單位行政執(zhí)法行為進行的民意調(diào)查工作，是我們在民意調(diào)查方面正式接受的一項任務，我們把此項工作當作一項大事來抓，經(jīng)和有關(guān)部門協(xié)作，開發(fā)了專門的調(diào)查平臺，此項工作正在順利進行中。

4、全市政府網(wǎng)站績效測評方面。我們負責的全市政府網(wǎng)站“政民互動”欄目績效測評工作已基本結(jié)束，目前正在處理有關(guān)數(shù)據(jù)撰寫分析報告。在第四季度我們對全市98個政府網(wǎng)站從領(lǐng)導信箱、咨詢投訴、留言板（論壇）以及民意征集四個方面分三次進行測試，發(fā)送測試信息近300條，并對98個政府網(wǎng)站政民互動方面進行全面評價。

5、靜態(tài)欄目維護方面。定時對“走進、便民服務”等靜態(tài)欄目進行了梳理和更新，進一步完善“魅力城市”、“園林城市”、“衛(wèi)生城市”三個專題，全年維護相關(guān)欄目更新近10萬字。

總之，，在市信息中心正確領(lǐng)導下，我們努力工作，完成了全年的工作任務，取得了較好的成績。但是，工作中也存在著不少問題：一是在管理上還存在著許多問題，還不能適應角色的轉(zhuǎn)變，二是日常工作還沒完全程序化、規(guī)范化，三是工作還不夠主動，四是責任心還有待提高，五是工作做得還不夠細致。

二、工作安排

1、在“中國”政府網(wǎng)站建立一個統(tǒng)一的政民互動公眾參與平臺，將網(wǎng)站上的所有公眾參與欄目整合到一個統(tǒng)一的平臺上。這個平臺上包括：市長信箱、咨詢投訴、民意征集、網(wǎng)上調(diào)查、留言板、在線訪談，新建市直部門領(lǐng)導信箱、縣區(qū)長信箱，打造一個完善的政民互動平臺，更好地方便網(wǎng)民、服務網(wǎng)民。

2、做好《市長信箱》信件處理工作。嚴格按照長政辦發(fā)130號文件精神，進一步規(guī)范市長信箱處理流程，做好信件的收發(fā)、分類、登記、轉(zhuǎn)辦、回復、存檔工作。每月將市長信箱信件的收發(fā)、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)、逾期辦結(jié)情況做好統(tǒng)計報表，報相關(guān)領(lǐng)導；每月要總結(jié)《市長信箱》信件辦理情況，并寫出《市長信箱》信件辦理情況報告，報送相關(guān)領(lǐng)導。

省長信箱的辦理工作，根據(jù)省政府的安排，按正常渠道和方式按時辦理，并及時做好報表，每月送相關(guān)領(lǐng)導。

3、做好《咨詢投訴》統(tǒng)計工作。每月按時統(tǒng)計各縣市區(qū)各相關(guān)部門收到咨詢投訴情況、辦結(jié)情況、逾期辦結(jié)情況，寫出總結(jié)報告，報送相關(guān)領(lǐng)導，并積極督促市直各部門、各縣市區(qū)做好咨詢投訴工作，及時回復網(wǎng)民的咨詢和投訴信件。

4、進一步做好《留言板》留言處理工作。按照長政辦發(fā)63號文件精神，進一步規(guī)范網(wǎng)民留言辦理流程，認真做好《留言板》網(wǎng)民留言的收集、整理、登記、轉(zhuǎn)辦、回復、反饋、匯總、督辦和建檔留存工作，每月要將網(wǎng)民留言辦理情況，寫出總結(jié)報告，并將匯總表一起報送相關(guān)領(lǐng)導。

收集人民網(wǎng)、黃河新聞網(wǎng)、山西省政府網(wǎng)等網(wǎng)站有關(guān)給市長的留言，每月將留言匯總成冊，送相關(guān)領(lǐng)導參閱。

篇（7）

一、2017年工作總結(jié)

（一）進一步加強教干教師隊伍建設

1.根據(jù)省教育廳、省財政廳《關(guān)于做好2015年“三區(qū)”人才支持計劃教師專項計劃有關(guān)工作的通知》（魯教師函〔2015〕1號）精神，已完成2017年-2018年度城區(qū)學校教師100人支援農(nóng)村中小學教育工作，將進一步落實支教教師相關(guān)待遇等工作。

2、為貫徹落實省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)山東省〈鄉(xiāng)村教師支持計劃（2015—2020 年）〉實施辦法的通知》（魯政辦發(fā)〔2015〕60 號）、《關(guān)于進一步加強中小學教師隊伍建設有關(guān)問題的意見》（魯政辦字〔2016〕56 號）和市政府辦公室《關(guān)于進一步加強中小學教師隊伍建設的實施意見》（日政辦字〔2016〕49號）精神，已制定出我縣教師隊伍競聘工作實施方案，并進一步加強中小學教師隊伍建設工作。

（二）做好基礎(chǔ)教育綜合改革工作

根據(jù)《市委辦公室 市政府辦公室印發(fā)〈關(guān)于推進基礎(chǔ)教育綜合改革的實施意見〉的通知》（日辦發(fā)〔2015〕29號）和《莒縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)縣教育局等部門莒縣深化基礎(chǔ)教育管理體制改革實施方案（試行）的通知》（莒政辦發(fā)〔2015〕62號），繼續(xù)做好做好幼兒園的人員編制核定，教師的配備等工作。

（三）中小學職稱崗位設置工作

根據(jù)《關(guān)于做好2017年度專業(yè)技術(shù)職務資格評審工作的通知》

（日人社字〔2017〕95號）文件精神，已完成全縣教師職稱設崗工作。其中，高級職稱評審130人，中級職稱123人，目前正在組織職稱評審工作。

（四）做好編制的動態(tài)管理、教師交流輪崗等工作。

二、2018年工作打算

（一）進一步加強教干教師隊伍建設

根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)山東省〈鄉(xiāng)村教師支持計劃（2015—2020 年）〉實施辦法的通知》（魯政辦發(fā)〔2015〕60 號）、《關(guān)于進一步加強中小學教師隊伍建設有關(guān)問題的意見》（魯政辦字〔2016〕56 號）和市政府辦公室《關(guān)于進一步加強中小學教師隊伍建設的實施意見》（日政辦字〔2016〕49號）精神，全面實施中小學教職工“以縣為主”管理體制，推進“縣管校聘”改革，落實教師無校籍管理。

（二）做好教師交流輪崗工作

年初，根據(jù)中小學教師結(jié)構(gòu)狀況，教師實際需要等，統(tǒng)籌實施教師交流輪崗工作，推進縣城內(nèi)教師合理流動，優(yōu)化師資配置。

（三）做好中小學動態(tài)編制調(diào)整工作

篇（8）

【正文】

根據(jù)《硯山縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)硯山縣推進公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開實施方案的通知》（硯政辦發(fā)〔2018〕166號）文件要求，八嘎鄉(xiāng)全面貫徹執(zhí)行公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開制度，對本部門在政府采購領(lǐng)域、住房保障領(lǐng)域、等有關(guān)信息進行公開公示，增加工作透明度，自覺接受社會公眾監(jiān)督。現(xiàn)將八嘎鄉(xiāng)2020年推進公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開落實情況報告如下：

一、公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開基本情況

（一）建立工作制度，強化組織保障。為做好公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開工作，加大信息公開力度，營造科學發(fā)展、安全發(fā)展的良好環(huán)境，我鄉(xiāng)建立健全公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開的長效機制，加強領(lǐng)導，精心實施，成立了八嘎鄉(xiāng)政府信息公開工作領(lǐng)導小組，由鄉(xiāng)長任組長，分管領(lǐng)導任副組長，黨政辦、各站（所）負責人、各村委會主任為成員，領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦，日常工作由黨政辦承擔，并明確專人負責該項工作，充分保證了我鄉(xiāng)公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開工作能切實有效進行。

（二）明確公開內(nèi)容，及時公開信息。按照《硯山縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)硯山縣推進公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開實施方案的通知》（硯政辦發(fā)〔2018〕166號）要求，我鄉(xiāng)主要涉及住房保障領(lǐng)域方面，為確保公開工作得以正常開展，鄉(xiāng)信息公開領(lǐng)導小組及時安排鄉(xiāng)農(nóng)危改辦，對相關(guān)的農(nóng)危改政策、補助名單等，及時利用鄉(xiāng)政務公開公示欄、微信公眾號、政務網(wǎng)等進行公開公示增加工作的透明度。

二、公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開落實情況

（一）農(nóng)村危房改造有關(guān)政策措施執(zhí)行情況

2020年共計兌付農(nóng)危改資金748戶690萬元，其中三類重點對象6戶19.2357萬元，非四類對象742戶670.7643萬元

（二）政府采購領(lǐng)域信息公開執(zhí)行情況

認真貫徹落實《中華人民共和國政府采購法》，按照政府采購管理標準，主動公開采購招標、資格預審、項目預算金額等信息，整個采購過程透明陽光。2020年，八嘎鄉(xiāng)在云南政府采購網(wǎng)上申報審核通過1個采購項目：八嘎鄉(xiāng)六主村委會六主村小組民族特色項目，審核同意金額共計100萬元。

（三）項目招投標情況。

2020年，八嘎鄉(xiāng)共完成項目招標2個：硯山縣八嘎鄉(xiāng)牛落洞小學學生宿舍樓建設項目，中標價168.9998萬元；八嘎鄉(xiāng)六主村委會六主民族特色村項目，中標價 998317.94元。

三、存在問題

一是個別部門重視度不夠。部分部門對社會公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開工作的重要性認識不夠，對此項工作不夠重視；二是信息公開及時性有待提升。部分公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開的不及時，出現(xiàn)過了時效才公布等情況，實際作用發(fā)揮受到影響。

四、下步打算

一是進一步加大宣傳，提升重視度。通過加大政策宣傳等方式，加強各部門對公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開工作的認識度，切實做到服務再優(yōu)化，工作再提速，形象再提升。

篇（9）

一、進一步完善了糧食流通統(tǒng)計工作

逐步完善了企業(yè)通過網(wǎng)絡直報系統(tǒng)直接報送，建立了“建平縣糧食統(tǒng)計、安全、通知”微信群，統(tǒng)一規(guī)范了各企業(yè)統(tǒng)計人員的聯(lián)系方式、電子郵箱，使糧食企業(yè)通過網(wǎng)絡直報系統(tǒng)進行統(tǒng)計報表步入正軌。

二、認真地完成了社會糧油統(tǒng)計工作

糧食流通行業(yè)統(tǒng)計及分析工作（月報）、糧食價格監(jiān)測報表（周報）、糧油收購及價格日常報表（五日報）、玉米市場化收購資金日常報表、糧食加工行業(yè)統(tǒng)計及分析工作（月）、糧食加工行業(yè)經(jīng)濟報表（季）等各類報表都能夠基本認真完成。

三、認真及時完成社會糧油平衡調(diào)查、統(tǒng)計及上報工作。

全縣114戶城鄉(xiāng)居民糧油固定調(diào)查點信息采集、調(diào)查、統(tǒng)計、分析工作能夠保質(zhì)保量及時完成上報。

四、認真、及時完成了糧食基礎(chǔ)設施建設及投資統(tǒng)計資料的統(tǒng)計、分析和報送。

五、及時完成上級部門布置的雜糧產(chǎn)業(yè)基本情況調(diào)查及上報。

六、及時完成糧食企業(yè)安全保障調(diào)控（糧食物流設施項目）資料整理及上報。

七、及時完成糧食企業(yè)“十四五”規(guī)劃及上報工作。

八、對全縣政策性臨儲糧、地方儲備糧、應急儲備糧的收購、銷售、儲存、輪換等各項工作進行了認真檢查和監(jiān)管，沒出現(xiàn)任何問題。

九、強化“兩個安全”工作，保障糧食安全

1.糧食安全生產(chǎn)

指導督促企業(yè)嚴格按照一規(guī)定兩手則內(nèi)容進行作業(yè)，要求企業(yè)進一步完善安全生產(chǎn)制度、風險防控措施、隱患排查機制、應急處置預案等各項工作，加強企業(yè)出入庫生產(chǎn)、用電、用火等管理規(guī)范、化學藥劑管理規(guī)范；要求企業(yè)必須落實企業(yè)全員安全生產(chǎn)責任制。自查及上級部門安全檢查中，檢查出的問題及安全隱患都能認真整改，總結(jié)報告及整改情況都及時上報。我縣糧食企業(yè)上半年沒有發(fā)生人員傷亡安全生產(chǎn)事故。

2.庫存糧食數(shù)量質(zhì)量

企業(yè)倉儲設施符合技術(shù)規(guī)范要求，糧食庫存賬實相符、帳帳相符。轄區(qū)內(nèi)國家臨時存儲糧、地方儲備糧質(zhì)量、儲存品質(zhì)、食品安全指標都符合國家質(zhì)量標準。通過了上級部門政策性糧食大清查發(fā)現(xiàn)問題的整改“回頭看”驗收，并及時上報《關(guān)于開展糧食庫存數(shù)量和質(zhì)量大清查發(fā)現(xiàn)問題的整改“回頭看”的工作報告》。

十、應急物資儲備庫建設項目前期準備工作圓滿完成（可研報告已批復）。

十一、不折不扣的完成本局及上級業(yè)務部門交辦的其它臨時性工作。

上級業(yè)務部門布置的其他各類臨時性報表、報告都能按時完成及上報；本局領(lǐng)導交辦的臨時性工作也積極、認真按時完成。編制完成《建平縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)建平縣糧食應急供應預案的通知》（建政辦發(fā)【2020】3號）；編制完成《建平縣人民政府辦公室關(guān)于做好全縣成品糧油保供穩(wěn)價工作的通知》（建政辦發(fā)【2020】2號）；疫情期間聯(lián)合工信局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局三家共同行文編制完成《關(guān)于開展建平雜糧進商超活動的通知》（建發(fā)改發(fā)【2020】7號）；編制完成《建平縣發(fā)改局糧食安全工作》進行上報；根據(jù)建平縣人民政府辦公室要求做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務要求，按時編制完成《做好保障糧食安全工作》，并及時上報等等。

篇（10）

自接到相關(guān)文件通知后，我鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視，我鎮(zhèn)立即成立了軟件正版化工作領(lǐng)導小組。把使用正版軟件當做事關(guān)國家自主創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護的大事來抓。成立領(lǐng)導工作小組，即通知各鎮(zhèn)屬部門向鎮(zhèn)黨政辦申報計算機數(shù)量、操作系統(tǒng)、辦公軟件和殺毒軟件的軟件名稱和正盜版數(shù)量，然后根據(jù)各個辦公室申報情況，由清查組長帶隊對各單位逐一核實，落實到每臺電腦上，確保不出項瞞報、虛報情況。

二、重點核查

為做好單位軟件正版化專項檢查和整改工作，我鎮(zhèn)立即對機關(guān)內(nèi)部使用的計算機產(chǎn)品等情況進行了自查，重點是針對我鎮(zhèn)辦公所用的操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件。

1、操作系統(tǒng)。全鎮(zhèn)共有臺式機24臺、筆記本1臺，共計25臺電腦，來源為自行采購及上級配發(fā)。全部是聯(lián)想、方正、戴爾等品牌機，所裝操作系統(tǒng)均為隨機附帶的操作系統(tǒng)。

2、辦公軟件。目前我鎮(zhèn)電腦所裝辦公軟為office、wps，其中25臺裝有office，3臺裝有wps。office均為購買電腦時電腦公司預裝，wps則為使用的免費辦公軟件。

3、殺毒軟件。我鎮(zhèn)電腦使用的殺毒軟件有360、金山、瑞星。其中14臺電腦使用360免費殺毒軟件，8臺使用金山殺毒軟件，3臺使用瑞星殺毒軟件。

三、存在問題

1、少數(shù)干部軟件正版化意識薄弱，沒有將使用正版軟件上升到相應的高度，對使用網(wǎng)絡上下載軟件持同意態(tài)度。

2、我鎮(zhèn)政府財政比較困難，在全鎮(zhèn)全面施行軟件正版化無經(jīng)費保障。

3、部分同志缺乏網(wǎng)絡安全知識，不能及時為殺毒軟件升級和給操作系統(tǒng)下載補丁，從而村子一定的網(wǎng)絡安全隱患。

4、由于現(xiàn)辦公需要，u盤等移動存儲設備使用很多，鎮(zhèn)干部基本上沒有對外來u盤殺毒的習慣，導致電腦感染病毒十分普遍。

四、整改措施

針對以上自查中發(fā)現(xiàn)的隱患與不足，為進一步加強我鎮(zhèn)軟件正版化工作的推進，我鎮(zhèn)將重點完善規(guī)章制度，努力提高廣大職工的正版軟件使用意思，豐富宣傳手段，認真開展整改工作。

1、依據(jù)相關(guān)文件精神，再次檢查我鎮(zhèn)軟件正版化相關(guān)情況，并對其中不完善之處逐步改善。

2、組織全鎮(zhèn)干部職工學習軟件正版化相關(guān)通知精神，進一步強化人員使用正版軟件的意識。

3、要加強對軟件正版化工作的總結(jié)梳理和整體規(guī)劃。軟件正版化工作任重道遠，不是一蹴而就的。與上級政府部門軟件正版化相比，鎮(zhèn)級政府軟件正版化更加困哪。為此，我鎮(zhèn)政府一定要認真總結(jié)工作經(jīng)驗和有效做法，針對我鎮(zhèn)應用軟件部規(guī)范等問題，在日常工作中日積月累，總結(jié)經(jīng)驗確保推進工作不斷深入。

4、建立完善相關(guān)規(guī)章制度，以制度促進單位內(nèi)部使用正版化。領(lǐng)帶小組要在組織協(xié)調(diào)、督導檢查、調(diào)查研究等方面發(fā)揮服務平臺的作用，精心策劃、熱心組織、盡心服務，進一步增強各部門之間統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

篇（11）

一、旅游安全工作開展情況

1、提高認識，加強領(lǐng)導，層層落實各項安全生產(chǎn)工作。

根據(jù)文件“治理隱患、防范事故”要求，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各崗位一起抓，形成齊抓共管的局面；并從加強學習，提高認識著手，營造全社會關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍，全面提高我州旅游系統(tǒng)對安全生產(chǎn)工作重要性的認識；及時傳達省、州有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，要求全行業(yè)工作人員充分認識“安全是旅游的生命線”，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作管理與服務意識，明確部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，促進各項旅游安全工作的扎實推進。

2、根據(jù)行業(yè)特點，突出工作重點，確保旅游安全工作抓出實效。

（1）督促我州各旅行社建立健全旅游安全管理制度和安全事故應急工作機制；

（2）對星級賓館（飯店）的消防設施等設施設備齊全完好情況和食品安全制度建立及日常實施情況進行督查，并積極協(xié)助公安、消防等相關(guān)單位不定期開展旅游安全檢查，對賓館的疏散通道、疏散標志、應急照明、滅火器材、消防系統(tǒng)是否完好進行了系統(tǒng)檢查，查出隱患，及時整改；

（3）進入汛期，旅游主管部門對轄區(qū)內(nèi)各景區(qū)（景點）的旅游安全情況進行排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時治理和排除，無法及時解決的，在醒目位置設立警示牌；

（4）針對怒江交通等級低，公路路面窄，彎道多的現(xiàn)狀，在景區(qū)交通隱患地段設立安全警示標牌；

（5）監(jiān)督旅行社在設計和推出旅游線路和項目時，充分考慮安全因素，將各類安全隱患排除在計劃之外，并積極引導游客安全旅游；

（6）“十一”黃金周前開展賓館（酒店）的安全檢查工作，從設施設備安全、食品安全及服務程序等方面進行；

（7）結(jié)合“云南省首屆民族服裝服飾文化節(jié)”及“闊時節(jié)”的工作，對六庫鎮(zhèn)中檔以上賓館（旅館）開展安全檢查，并對星級酒店及待評星級酒店下達了整改意見。

3、繼續(xù)強化旅游安全意識和建立健全旅游安全應急預案。

根據(jù)各級政府提出的“隱患治理年”，明確：旅游安全事故首見報告制度；旅游安全事故應急反應原則；旅游主管部門的監(jiān)管責任和企業(yè)的法人責任；各相關(guān)職能部門的工作和救援職責等。

二、存在的不足和問題

在各主管部門的共同努力下，在各旅游企業(yè)及相關(guān)部門的大力協(xié)調(diào)配合下，2008年全州沒有發(fā)生一起旅游安全事故，取得了較好的成績，但同時也存在以下不足之處：

1、由于我州農(nóng)家樂均為新建，消防安全和飲食安全存在一定隱患；

2、景區(qū)（點）森林防火安全機制未建立；