緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇月度會議總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
2、適用范圍
本制度適用于公司全體員工(業務提成類員工及特定員工不在此績效管理內;實行計件制的班組按照計件激勵規定執行);
3、時間安排
3.1.各部門績效報表最終審核準確后提交的時間為每月5日(遇節假日提前);
3.2.每月6日至8日為各中心及財務核算時間和個別不詳事件的申訴時間;
3.3.每月9日為總經理審核時間;
3.4.每月10日為績效總結、改進、履行具體承諾(成長贊助或俯臥撐)兌現、表彰會議時間(遇節假日順延);
4、會議要求
4.1.各部門月度績效總結、改進會議資料統一用標準的ppt格式表述;
4.2.部門月度績效總結內容包括:①.上月業績;②.得失分析;③.本月方法、措施、責任人、檢查人(績效推委會執行主席安排指定人員負責檢查)、完成時間、完不成怎么辦的承諾;
4.3.每月績效總結會議由績效推委會主席(總經理)安排主管級以上管理人員輪流主持;
4.4.對資料提交不及時,資料不齊全的部門,本月輪值主持人俯臥撐30個,績效推委會成員20個,該部門負責人俯臥撐50個;(女士為蘿卜蹲)
5、品質部績效目標達成激勵
5.1.質量合格率績效目標激勵
5.1.1.品質部質檢員質量績效目標達成的,予以月度質檢員200元獎勵;反之,按照績效工資權重的比例予以負激勵;
5.1.2.品質部部門質量績效目標月度內全部達成的,則按照獎勵主管300元的標準獎勵;
5.2.個人連續三個月績效指標達成的,按照200元的標準另外予以獎勵;
5.3.部門績效目標連續3個月達成的,記集體小功1次,獎勵主管500元;
5.4.部門目標達成獎勵其部門的獎金,必須用于其部門團隊建設,不得私分獎金,違者必究;
5.5.績效目標未達成負激勵
5.5.1.當月未達成績效目標的個人在部門績效總結會上做行動咒語20遍;并分析總結未達標的原因、改進措施、時間、責任人和完不成怎么辦等具體實施措施提交部門負責人審核通過后部門全員監督執行;
5.5.2.績效月度目標連續3個月未達到最低指標(60%以下)的個人,無改善和提升的,實行末位淘汰制,終止勞動合同;
5.5.3.績效月度目標未達標的部門,月度總結時必須提交未達標原因分析、改進措施、時間、責任人和完不成怎么辦等具體實施措施,經上級領導審核通過后在績效總結會上向公司承諾;
5.5.4.績效月度目標連續3個月未達到最低指標的末位部門,部門負責人調崗;績效改善措施和方法不具體、執行不到位、績效成果沒有提升的部門全體成長基金50元/人,其部門負責人俯臥撐130個及成長贊助500元;
5.5.5.當月績效目標達標末位的部門,全員在績效總結會議上集體做俯臥撐50個,部門負責人做俯臥撐70個;
一、 不要紙上的會議制度
雖然在企業規章制度上也有明文規定會議的制度要求,但往往有了制度還不能代表員工就會認真貫徹到日常的執行中。當制度還沒有成為習慣時,所有的制度都是紙上制度,結果并沒有給管理上帶來實際的效果。執行制度也是象征員工認可企業的文化之一,讓文化烙印在員工的心智中生根發芽,首先必須要多強調,常強調,反復強調,確保制度文化變為員工日常的習慣準則,這樣才能與企業的文化齊頭而行。 所以會前最基本的“三不”與“三禁”要在會前宣導,如不準響手機鈴聲,不準接聽電話,不準隨意走動;禁止做與會議無關事情,禁止會上私下討論,禁止不做會議筆記。此外將各分店的員工集中坐在一起,由店長統一做會議現場的人員管理。
要點:適當以輕忪的語氣宣導違規的措施。
二、 成功會議的前提預熱
一場良好的會議氛圍取決于開始要先將員工的士氣充分調動起來,先打消員工對長時間會議枯乏的排斥心態,讓員工迅速進入會議狀態。如做全員會前的口號習慣,管理者簡單的激勵故事分享,各類好人好事通報,新員工入職介紹做歡迎通報,企業發展各項喜訊通報,優秀店具體事跡通報,優秀員工具體事跡通報,各店每月精選的亮點表彰通報等等。在歡呼和掌聲下,很容易調動員工進入會議狀態,同時也是會議圓滿成功的開始。
要點:多肯定員工,只要善于觀察人人店店都有被激勵的理由!
三、 上月工作總結與本月工作重點
按貫例做上月的工作總結,如各店業績達成總結通報,各店成交率總結通報,各店業績排名通報,各崗人員業績排名通報;以及各項工作完成情況總結通報,各項問題處理完成情況總結通報,顧客滿意度情況總結通報,競爭對手動態情況通報。以上由直營經理統一先做大的總結通報。對本月的工作重點除了業績目標外,主要核心是在人、事、物上的重點需要抓的工作再一一宣導通報。
要點:通報時忌當眾直接批判落后。
四、 不做惡人的領導,從你要轉變為我要
針對未達成的店面以往是領導經常在會上直言批評,如你要加倍努力,你要提升……而店長往往卻認為這是剝其面子,讓其在眾人面前失去顏面,信心受挫導致心態不佳直接影響店面其它成員的惡性循環,最終業績上不去從而一蹶不振。讓店長主動分析找自身的原因大大強過于直接給方法,或是提升業績的點子。當店長在眾人面前去分析業績未達成的因素,本身已是要頂住很大的壓力,同時讓其將未達成的原因梳理出來,最后轉化為其想要這樣做的相應對策。在眾人面前店長也不敢輕易信口開河,畢竟下月還會有同樣的檢討,所以會為所定的對策加倍去努力。此外,通過店長對問題的分析,其它店長或是直營領導在此基礎上,可以適當給出其它的思路和方法,讓店長感覺到團隊的群策群力,目的是為了幫其達成目標。
要點:店長在分析原因時,要先認可并規避客觀的問題,將問題聚焦在主觀問題上。如業績不好是位置不佳造成,這是客觀問題,除了要先認同外,更多要聚焦在主觀的問題上,如店面位置不佳的情況下,是否有主動積極去尋找客源?計劃采取什么樣的方法?面對的困難是什么?需要什么樣的配合支持?
五、 一支促上進的興奮劑,重視先進表彰
對各項達成優秀的專賣店,店長以及店員和有其它突出貢獻者進行大力表彰。表彰要具體化,并由直營經理做點評,如表彰理由,具體事跡,達成的結果等。現場配合音樂、獎品、獎狀以及要合影留念。重視表彰讓獲獎員工充分領會到優秀價值與優秀榜樣的榮耀感,讓未獲獎員工有種渴望拿獎的欲望,同時也是潛在優秀員工促上進的興奮劑。
要點:表彰要重視,表彰要具體化。
六、 為員工搭建能量施展的舞臺
大部分員工往往處于一線的最底層,一些比較優秀有上進的員工往往都想去表現自己的才能,所以召開員工月大會也是他們最好展示才華和分享好經驗,以及充分展示自我的舞臺。學習分享也是將個人的優秀經驗進行快速復制的一個好方法。具體由各店長每月進行提報一名該店某員工上月在銷售、設計、安裝、服務等做得較好的進行提報,由直營經理最后統一審核,待開月度員工大會時,被提報的員工一一上臺進行經驗的分享。
要點:每次評選最佳分享者,對最佳的分享者進行激勵。
七、 為員工搭建持續成長的梯臺
持續提高員工終端的綜合能力,才能成就一個強大的終端團隊。往往基層的員工學習自律都較差,所以除了平時周會以外的日常培訓,每月應由二至三位店長輪流進行一次給力的互動培訓。由店長將日常銷售管理中各方面實戰的好方法、好經驗總結出來,直接做成PPT的格式,對全員做一次互動的大培訓。讓培訓分享成為一種習慣,讓每一次的月度大會員工有所感、有所獲,一場培訓帶來的知識盛宴比直接獎勵員工金錢還要值錢。
要點:每次評選最佳培訓店長,對最佳培訓店長進行激勵。
八、 沒有比員工承諾更有效的壓力
領導往往在業績的高壓下,從而會對下屬員工強壓達成的要求,但對于店長畢竟所處的位置高度與肩負的責任與管理者不同,過于用言語的強壓反而適得其反。所以在本月的業績達成策略應由店長當眾進行達成對策分析,以及具體落實到工作的計劃。最后由各店長帶著店面的團隊成員,統一對當月的目標做達成的宣誓。讓員工自身承諾目標是最有效的方法,因為宣誓不僅意味著最高的承諾標準,同時也是將團隊力量擰緊往一個方向努力的內在驅動力。
要點:員工自主的承諾比什么嚴厲的高壓都更有效!
九、 眾人獻計獻策,員工是發動機
終端業績要持續提升,首先要幫員工破障礙,解決日常的疑難雜癥。由直營經理將影響上月的業績且未解決或是尚未很好解決的各項疑難問題匯總出來,并主要針對比較有代表性的共性問題,進行分組展開討論。在分組討論時,應設定在規定的時間內由店長帶領店員做全員參與討論,討論結束后將由各個店長為代表對問題進行獻計獻策,最后由直營經理進行總結,在眾人獻策的基礎上將問題的最佳解決方法直接貫徹宣導。
要點:人人都是小諸葛,沒有優秀的個人,只有優秀的團隊!
十、 大會結束前總結
會議最后由直營經理做總結性的發言,再次灌輸本次會議的重點,通過會議帶來新的學習知識再次做強調,并再次鼓勵先進,激勵落后,最后口號激勵,會議圓滿結束。
(1)每月末召開考核小組會議,綜合評定各個供電所的月度績效考評得分;
(2)對下面供電所提出的質疑進行調查回復;
(3)對在績效考核的過程中弄虛作假行為,給予相應處罰;
(4)向各供電所公開每月的績效考核情況。供電所所委會主要負責本所的績效考核工作,其主要工作職責為:
(1)每月初召開績效考評會議,綜合評定供電所副所長、安全員與三個班組上月績效考評得分;
(2)監督各班長對本班組員工進行績效考評;
(3)對各班組員工提出的疑問進行調查并回復;
(4)核實在績效考核的過程中弄虛作假行為,給予相應處罰;
(5)將班組和個人的上月考核情況及時公布并更新。
二.執規考評
執規考評是依據有關法律法規、企業相關管理制度和考評細則,對必須執行的規定或禁止發生的行為和結果實施的考評。該考評適合于所有員工,執規考評考核周期為一個月。執規考核包括行為扣分指標與行為否決指標,這其中,行為否決指標考核包括供電所、班組行為否決指標和個人行為否決指標,如果發生否決行為,供電所、班組或個人的月度績效考核成績直接為零。
三.綜合能力考評
綜合能力考評在月度考評中采用,涵蓋業績、態度、能力定性標準,從工作數量、工作質量、協作性、積極性四個方面進行5個等級定性評價,其中4級為滿分,低于4級的每級扣1分,被評為5級的可加1分,為避免綜合考評“被和諧”或“強制分布”的出現,筆者認為應規定當選擇“5”和“1”時考評者必須用關鍵事件闡明理由,說明為什么這個崗位或部門的這一項特別突出。
四.業績考評
所謂業績考評就是針對供電企業中供電所所有員工承擔的相應工作,運用科學的定量與定性考核方法,對他們行為的實際效果以及他們對企業所做貢獻或價值進行綜合考核與評價。由于供電企業的生產人員的崗位特點與職能不同,對他們的業績考核可以根據需要采用工作計劃考核法、量表計分考核法與工分法等三種不同方法。工作計劃考核法即根據月初或年初確定的工作任務,再對其在相應的考核周期內對工作任務的完成情況進行考評,這種方法的主要適用對象為供電所的管理層,如供電所所長、副所長以及安全員;量表計分考核法是根據確定的生產規程與質量標準對任務完成的質量、數量等指標進行綜合評價,這種方法主要適用于工作的相對常規化、模式化的工作崗位,比如供電所的服務班的工作人員;工時定額法就是預先建立了一套工作任務的定額標準與完成分值,每月的月底或下月初對班組成員的工作任務完成情況進行評價與統計,這種方法主要適用于工作任務不固定、任務分配相對靈活,可以分解與量化的工作崗位,在供電所適用于配電班人員及營業班人員。
1.供電所(所長)業績考評
供電所(所長)業績考評包括年度目標績效責任書考評和月度計劃完成考評。年度目標績效責任書根據本年度上級下達的各項指標及重點工作進行編寫。其內容包括分類業務指標、年度重點工作、執規指標。供電所(所長)月度工作計劃考評基準得分為100分,實行月計劃與總結的方法。每月由供電所所長認真填寫《供電所月度工作計劃考核表》,對工作進行月計劃與總結。上級考核負責人根據本月計劃完成的重點工作完成情況進行考評,并進行打分。
2.副所長、安全員業績考評
供電所副所長和安全員業績考評為月度計劃完成考評,實行月度計劃和總結制度。每月初由副所長和安全員根據自己崗位職責和上級工作要求,填寫本人本月《重點工作計劃表》,每月結束后,由供電所績效考核小組(所委會)根據本月重點工作計劃完成的情況進行考評,并進行打分。
3.服務班業績考評
對服務班而言,由他們的工作相對常規化、模式化,可以采用量表考核法的方式,其主要工作環節是確定班組的關鍵績效事件,根據現有的生產規程、管理規范等對班級與員工的工作行為進行細化描述,再編寫出工作標準進行考核參照。
4.考評成績
依據考評內容,供電所績效管理將工作及目標分為執規考評和履職考評兩部分,其中履職考評又包括重點工作考評(業績考評)和綜合能力考評兩類。為監控和促成績效目標實現,對目標實施結果控制和過程控制,以年度績效責任書為結果控制載體,以月度績效卡為過程控制載體。年度績效責任書和月度績效卡基準分均為100分,依據考評細則扣分。
(1).供電所(所長)考評成績
縣級農電服務分公司績效管理組對供電所上報的月度績效卡內容進行補充、完善,并反饋給供電所。并依據績效考核細則,每月對供電所實施考評。考評結果在月度績效會議上。供電所(所長)考評成績計算如下:供電所的年度績效考評得分為績效責任書考評得分和月度考評得分加權值之和。考慮到供電所以指標完成情況的結果控制為主,輔助以月度重點工作完成情況的過程控制,因此供電所年度責任書考評得分在供電所年度績效考評中應占較大比例,一般以7:3的比例進行計算。供電所年度績效考評得分=供電所年度責任書考評得分×70%+供電所月度績效得分平均值×30%。供電所年度績效責任書得分=100±分類業務指標考評±年度重點工作考評-執規考評扣分。供電所的月度績效考評得分=100±履職考評(月度工作計劃完成情況考評±綜合能力考評)-執規考評扣分。
(2).副所長和安全員考評成績
供電所所委會每月對副所長、安全員上報的月度績效卡內容進行補充、完善和進行反饋,并依據供電所績效考核細則,每月對副所長、安全員實施考評,考評結果在月度績效會議。副所長、安全員月度績效考評得分=100±履職考評(月度工作計劃考評±綜合能力考評)-執規考評扣分。
(3).班組(班長)考評成績
供電所所委會每月對各班組上報的月度績效卡內容進行補充、完善和進行反饋,并依據供電所績效考核細則,每月對各班組實施考評,考評結果在月度績效會議。服務班月度績效考評得分=100±履職考評(月度業績考評±綜合能力考評)-執規考評扣分。配電班(營業班)月度績效考評得分=100±履職考評(班組實得工分/同類班組實得工分均值×100±綜合能力考評)-執規考評扣分。(4).班員考評成績班長對班員的考評每月在所委會完成對班組的考核后進行,考評結果報供電所所委會審定備案。服務班班員月度績效考評得分=100±履職考評(月度業績考評±綜合能力考評)-執規考評扣分。配電班和營業班班員月度績效考評得分=100±履職考評(個人實得工分/同類員工實得工分均值×100±綜合能力考評)-執規考評扣分。
5.績效考核結果的應用
績效考評結果能否作為企業決策的依據,企業是否能有效地運用這些考核結果,是績效管理能不能深入持續開展并取得實效的關鍵。企業根據績效考評結果,將其應用于員工的薪酬分配、崗位調整以及培訓與改進等各個方面。
(1).績效考評結果信度和效度的確定
良好的績效考評結果能很好地反映績效考評結果的可靠性與正確性,這就是所謂的績效考評的信度與效度。在運用績效考評結果時,要做到科學、合理,首先要進行對考評結果的信度與效度進行評定,根據評定結果進行分類操作。信度是指在績效管理過程中對收集到的工作結果、工作行為、員工能力以及工作態度等工作任務信息是否準確,還包括信息的穩定性與一致性,信息考慮的是不同的考評者對同一個人的考評的一致性。效度是績效管理結果反映的員工實際工作情況的程度。績效管理的信效度是保證績效考評結果是否能科學應用的必要條件。
(2).績效獎酬的分配
供電所年度績效考核結果與年度業績考核兌現獎掛鉤,月度績效考核結果與月度獎金掛鉤。年度、月度考核兌現標準基數按照寧夏電力公司相關規定執行。由于供電所各崗位重要程度和責任大小不一,為了充分體現獎酬分配的公平、公正和合理,體現了“按崗分配”的理念,可根據崗位重要程度確定供電所各崗位獎金分配系數,。同時由于供電所地理位置、工作生活環境、人均工作量等不同,導致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務量等不同,為了消除這些因素對獎酬分配不公平的影響,可根據不同供電所的自然條件、人均工作量等因素,確定供電所的單位系數。同時要考慮到供電所單位系數應遵循的原則即增減平衡的原則,也就是說農電服務公司范圍內農電員工獎金總額不變。供電所考核兌現計獎公式如下:考核分系數=考核分/100
(一)供電所兌現
1、獎金基數:A0=X÷Y其中:X-獎金總額,即各分公司對所轄供電所計劃獎金總額;Y=∑(供電所獎金系數和×供電所考核分系數×供電所單位系數);
2、供電所兌現金額:A=A0×A1×A2×A3其中:A0-獎金標準基數;A1-供電所考核分系數;A2-供電所全員獎金系數之和;A3-供電所單位系數。
3、所長兌現金額:B=A0×A1×A3×B1其中:A0-獎金標準基數;A1-供電所考核分系數;A3-供電所單位系數;B1-所長獎金系數。
(二)副所長、安全員、班長兌現
1、獎金基數:B0=(A-B)÷F1其中:A-供電所兌現金額;B-所長兌現金額;F1=副所長獎金系數×副所長考核分系數+安全員獎金系數×安全員考核分系數+∑(班組考核分系數×班組員工獎金系數和)。
2、副所長(安全員、班長)兌現金額:C=B0×B1×B2其中:B1-副所長(安全員、班長)獎金系數;B2-副所長(安全員、班長)考核分系數,班組考核分系數等于班長考核分系數。副所長、安全員、班組的年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
(三)班員兌現
1、獎金基數:C0=(B0×C×B2)÷F2C-∑班員獎金系數;F2-∑(班員獎金系數×班員考核分系數)。
2、班組成員兌現金額:E=C0×C1×C2其中:C1-班員獎金系數;C2-班員考核分系數。班組成員年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
6.績效輔導與溝通
績效輔導與溝通是直屬上級與下級在考核過程中,對工作計劃執行情況進行連續的交流與溝通,以及上級在必要時對下級完成任務工作過程中進行適時輔導。績效輔導與溝通是績效管理過程中的重要環節。比如,分公司領導要與供電所所長、副所長以及安全員進行溝通;班組長要及時與班組員工進行溝通,充分了解他們的工作進展情況,重點要關注那些工作業績不太好的員工,通過溝通,找出原因,有針對性地進行指導與幫助,及時糾正偏差。在績效周期結束后,管理層應該采取正式面談的形式與下屬進行溝通,以幫助員工努力提高綜合素質,實現個人績效目標。
7.績效考評申訴
當被考核的供電所、班組、員工對考核結果有異議時,可逐級向上級農電績效管理組提出申訴,申訴流程為:
(1)提交申訴表。在績效考評結果后2個工作日內,由對考評結果有異議的組織或員工填寫績效申訴表,提交上一級農電績效管理小組。
G248線康樂至卓尼段試驗段KZLH-1標段項目經理部7月份安全工作總結
七月份,我項目部在做好“安全生產月”活動總結工作基礎上,繼續貫徹“防風險、除隱患、遏事故”的主題,鞏固“安全生產月”活動成果,加強作業現場安全監管,深化隱患排查治理,嚴查各類“三違”現為,持續保持安全生產紅線高壓意識,保證了本月安全生產無事故,現將本月安全重點工作開展情況進行總結。
一、召開月度安全工作會,部署落實安全工作項目部于2019年7月3日組織召開了7月份安全工作會,對項目部“安全生產月”活動開展情況進行了全面總結,對出現的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。
二、傳達交建集團安委會第四次全體(擴大)會議精神
項目部于2019年7月24日召開了七月份安全生產專題會,會上學習并傳達了公交建集團安委會第四次安全生產全體擴大會議的文件精神。并針對項目辦提出的近期路面施工通行車輛較多,車速過快,存在重大安全隱患的問題進行了部署,通過加強現場安全管理、封閉作業區、增設安全牌等措施預防事故的發生。
三、落實雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點之一,我項目部對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況,我們密切關注天氣狀況,及時強降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工隊消除麻痹大意思想,要對高邊坡施工等特殊作業進行重點關注,提前做好路側水渠及高邊坡的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查,發現安全隱患6項,現已全部進行整改。
四、繼續開展隱患排查治理
項目部于7月8日對施工隊駐地、施工作業現場開展了隱患排查,查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患,項目部安全檢查組責令責任人及有關人員高度重視,找準原因,立即著手整改,切實消除隱患。并將整改結果上報項目安全管理部,并由安全管理部相關人員進行了復查,確保所有隱患實現閉環管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點工作計劃,對兩個施工班組開展了六月份安全管理考核,考核全部合格。考核共發現各類問題4項,已下發隱患整改通知書,要求責任單位限期整改,實現閉環管理。
六、開展施工現場專項安全檢查
結合生產實際,于7月26日開展了施工現場專項安全檢查,對起重機械、高邊坡施工等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查,同時對各施工班組安全生產管理制度、現場管控情況、安全責任落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患1項,并在現場下達隱患整改通知書,要求責任人高度重視,找準原因,責成專人進行整改落實,確保隱患閉環,安全施工。
七、在施工現場開展安全培訓
于7月10日進行了施工現場安全培訓。30余名現場作業人員接受了施工現場安全生產管理、特種作業人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓,教育現場作業人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手,嚴格落實安全生產規定,在施工過程中做好安全防護工作,筑牢安全生產思想防線。
八、下月安全重點工作安排:
召開月度安全會
1、八月初召開月度安全會,對七月份安全工作進行全面總結,查找安全管理上存在的問題,對八月份安全工作進行安排部署。
2、開展月度安全管理考核
按照工作計劃,八月下旬開展月度安全管理考核,對安全目標、安全管理和安全生產責任制進行全面考核,實現安全管理過程可追溯,安全責任可追究,違規違章要問責,真正把安全責任落實到崗位。
3、加大隱患排查力度,確保隱患閉環管理
加大安全檢查及隱患排查工作,認真做好重點崗位人員、設備、作業環境、作業管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,加大反“三違”工作力度。
4、繼續落實雨季“三防”工作
要繼續加強組織領導,進一步加強雨季“三防”宣傳教育,要對施工隊駐地進行全面排查,筑牢雨季“三防”安全防線,確保項目安全生產工作平穩運行。
5、繼續開展施工現場安全檢查
[基本情況]
本班為實驗班,學生整體素質相對而言水平較高,學習興趣較濃。但依然存在一些特殊情況:(1)男女比例懸殊,女生只占男生的三分之一;(2)從軍訓來看,有個別同學紀律散漫,主要表現在男同學;(3)學習心理有待調整,特別是女同學(少部分);(4)同學之間缺乏信任,相互之間很不了解,班級的凝聚力還很不夠。
[教育目標]
1、德育和美育工作,讓學生樹立正確的人生觀、世界觀,能正視自己的位置,能適應環境并且學會改變環境,形成良好的學習態度,養成良好的學習習慣。
2、參加各級各類考試,各單科及人平總分實績居年級第一名。參加各級各科競賽,獲獎人數和等級居年級首位。優生率及優生鞏固率達到90%以上。
3、德育考核及格率達100%,優良率達90%以上。
4、在衛生方面形成良好的行為習慣,勞動參與率達100%.
5、養成良好的學習習慣和學習方法。
6、獲評文明班的次數爭取居年級的前列,形成良好的班風和學風,營造良好的學習競爭氛圍,使班級健康發展,成為年級的排頭兵。本文轉載自3COME文檔頻道,轉載請注明出處
[基本措施]
一、加強班風建設,形成一個健康積極的班集體。
1、借助軍訓之機,盡快對學生進行入學教育,從思想、行為、學習、勞動、紀律、休息等各方面進行教育,加速學生班級觀念,增強學生班級凝聚力。
2、加快培養班干部。新學期以學生競癬民主投票的形式選拔班干部,增加透明度和學生的自,讓有一定管理能力且具有奉獻精神的同學擔任班干部,明確職責、分工到人,讓他們起到表率作用。定期召開班干部會議(每星期由班長負責召開一次班干部會議;每兩個星期由班主任主持召開一次班干部會議),聽取班干部對本班情況的匯報和建議,及時調整,確定下周行動方案。
3、迅速制定班紀班規。由學生自行確立班級發展目標,制定班級公約,作為每個學生言行的準則,師生共同遵守。
4、發揚主人翁精神,設立值周班長和值日班長制度,讓每一位同學都有機會參與班級管理。定期在同學中進行調查或開討論會,聽取同學們對班級管理的意見,并采取相應的措施。
二、加強學風建設,營造良好的學習氛圍。
1、加強與科任老師溝通,及時了解學生的學習動態。
2、定期不定期召開學習委員和科代表會議,了解學生作業的完成情況,對拖、欠作業的學生及時進行教育。
3、利用班會課不定期的開展學法交流,促進學生共同提高。
4、在班級建立“小組互助學習”模式,開展多種學習競賽活動,形成一種你追我趕的競爭氛圍。
5、加強對學困生和后進生的幫助,由班委會和科代表牽頭,采取手拉手的形式,實行一幫一。
三、加強常規管理,培養學生健全的人格。
1、深入到學生中了解學生,幫助學生,作學生的知心朋友,幫助學生形成健康的世界觀和人生觀。
2、按學校要求檢查督促落實學生的作業規范性,幫助學生改進學習的不良習慣,形成健康的學習心理,掌握良好的學習方法。
3、深入寢、教室、食堂,注重學生日常行為規范的教育,使學生養成良好的行為習慣。
四、與家長保持正常、經常化的溝通,力爭家長的配合,共同管理好學生。
做好家訪工作,密切與家長的聯系。向家長匯報學生在校情況,同時也向家長了解學生的校外活動,使家長與教師共同參與對學生的教育工作,讓學生更好地健康成長。
[工作日歷]
月份及主要工作內容
9月份
1、制定班主任工作計劃和班級公約;2、加強學生之間的相互了解;3、總結假期社會實踐活動。
1、嚴格校卡管理2、整頓儀容儀表3、民主選舉班委會;
1、班旗、班徽設計,增強班級榮譽感;2、慶祝教師節;3、班規制定和實施
1、月度學習、紀律、習慣個人總結;2、班干部一月工作總結;3、月考;
10月份
1、慶祝國慶活動;2、學生思想動態的調查;3、心理健康教育、安全教育;
1、班干部、科代表會議;2、教師、科代表聯席會;
1、家訪;2、開展班容班貌檢查,住宿生會議;
1、班干部工作一月小結;2、學生學習的查缺補漏;
11月份
1、校田徑運動會動員會;
1、校田徑運動會動員會總結表彰;
1、期中考試動員期中小結;2、班干部、科代表會議;
1、期中考試總結表彰;2、學生學習方法交流;3、月度學習、生活、思想小結;
12月份
1、班干部會議和中段總結;
1、心理健康教育檢查;
1、籌備“奔向2008”越野長跑活動;
1、慶祝元旦活動;2、月度學習、生活、思想小結;
1月
1、期末復習和考試新晨
一.主持人開場
男:尊敬的董總以及高度國際武漢公司的各位領導!
女:親愛的高度家人們!
合:大家下午好!
男:人常說“人間四月芳菲盡,山寺桃花始盛開”,高度國際武漢公司的春天 確實來的晚了一些,但如火如荼的勢頭,卻如同這越來越溫暖的天氣一般, 節節攀升!
女:昨日的耕耘已化作今天的希望,今天的汗水禱就了明天的輝煌。不知不覺 間,2017年4月份已離我們漸漸遠去,在這個春暖花開的美好季節,我們 歡聚一堂召開高度國際武漢公司2017年度4月份總結大會。
男:今天,讓我們暫時忘卻那打電話路上的苦口婆心;今天讓我們暫時忘卻簽 單過程中的奔波勞累;今天,讓我們暫時忘卻設計創作的交心竭力;今天, 讓我們暫時忘卻不平凡意義背后的責任與承擔!
女:今天,讓我們共同相聚于此,歡聚于此,共同慶賀,共同祝福,共同勉勵! 男:同創造,共分享,齊飛揚,高度夢,你我的夢。大家好,我是高度國際武 漢公司××部××!
月度會議主持人開場白【2】
尊敬的各位領導,全體員工:
一、主要工作指標完成情況
(一)綜合部1月管理費用指標:計劃82.86萬元,實際發生82.52萬元,完成率為99.59%(未超支)。
序號
項目
計劃費用支出
實際發生費用
偏差額
1
車輛維修保養費用
10000
18330.5
2020年欠款
2
車輛保險費
5000
15646.03
新A8KQ70
3
油料費用
10000
6882.35
4
招待費
10000
1732
5
差旅費
4000
本月未產生
6
工資(集團+典當行)
501541.77
501541.77
7
社保(集團+典當行)
51595.34
51595.34
8
福利費(集團+典當行)
6500
5550
9
活動經費
1000
本月無支付
12
和君咨詢費
198000
198000
第三階段付款
14
培訓費
5000
本月無支付
15
工裝費
25920
25920
剩余50%未付部分
合計
828557.11
825197.99
備注
(二)2020年2月資金計劃76.68萬元。
二、常規性工作完成情況
(一)行政工作:
1、制度流程建設:
(1)1月份組織全員通過每日晨會學習各項規章制度;
(2)
每周通過OA后臺檢查各公司審批流程規范,糾正審批流程錯誤、按周通報OA審批時限超時問題,提升工作效率;指導各分子公司二級網絡管理員的日常業務,規范流程管理工作。
(3)
組織全員學習宣貫2021年全面預算及經營計劃并進行學習成果考核。
2、會務外聯管理:
(1)組織召開4次高管例會,及時下發4期會議紀要,并按要求跟進重點工作;
(2)安排部署部門周重點工作臺賬,明確工作任務、工作標準和完成時限和責任人,每周五跟進工作進度,提升了部門各崗位工作效率。
3、文印資質工作:
(1)文印工作:1月下發各類文件共15份(5份處罰通報、6份通知、4份紅頭文件),及時跟進各部門(各公司)每月重要文件電子文檔(行政、人力資源分析報告)的收集、整理、審核,起草并報審集團分析報告。
4、檔案資料管理:根據各公司要求,制定文書檔案的歸檔范圍及歸檔期限;每周指導各分子公司檔案管理工作,解決疑難問題;每月末通報各公司檔案規范工作整改進度,逐步實現檔案工作的效率化、規范化。
5、固定資產管理:開展1月固定資產盤點,針對存在問題進行查漏補缺,啟用OA線上固定資產管理功能,完成現有資產基礎信息錄入。
6、企業文化建設及后勤服務工作:
(1)按周對各分子公司進行辦公環境、職業行為規范的檢查并通過復檢逐一落實各公司整改進度,進一步提升集團行政管理規范;
(2)企業文化建設及黨工團活動:
①參加社區1月大黨委會議;
②本月核銷工會費用1筆,合計293元;
③完成2020年1月月度《學習強國》學分排名情況通報;
(二)人力資源工作:
1、招聘與配置
1月全集團在冊530人;累計招聘信息33條、收集應聘人員信息175條,錄用17人,離職27人;同時做好各公司關鍵崗位缺崗人員招聘的協助、督導工作。
2、培訓與開發
3、指導、檢查分子公司業務培訓,本月組織22場培訓,參訓人數共236人,參訓率44.53%(以集團總人數為基數)。績效考核管理
1月績效考核
總結和分析1月績效考核中的利與弊,立足實際,引導員工從“態度、能力、業績”三位一體對工作表現進行考量評價的績效考核方式。在績效考核的實施過程中,不斷探索、總結,逐漸完善績效考核管理方法。通過實施考核,有效實現了對員工的獎懲和工作推動,績效考核體系不斷得到完善。
4、薪酬福利管理
考勤管理:嚴格執行釘釘考勤管理,1月查處9人考勤違紀,合計罰款1572.22元;
薪酬福利:1月根據制度規定核算員工薪酬和生日、糧油福利;
5、勞動關系管理
1月集團及各分子公司未發生勞動爭議事件。
三、月度重點工作完成情況
1、為進一步增強年度工作的前瞻性和計劃性,確保2021年度各項工作目標、工作任務有效實施,根據集團工作要求,截止1月底之前,集團各部門及各分子公司組織全員落實完成本公司2021年經營計劃及全面預算的學習宣貫工作,并組織開展學習成果驗證考核。
2、完成2020年度工作總結會及民主評議會通知審核及下發工作。整理匯總各類會議材料,并做好會議各項準備工作。
3、組織召開2020年度集團績效及各分子公司考核成績通報會。
4、為體現集團人文關懷,集團綜合部積極組織開展對基層員工的慰問工作,堅持落實“五必訪”、“五必談”和“四互助”,1月分別針對集團公司、昌吉綠產因生病住院、家庭出現變故員工進行實地慰問。
5、根據社區要求組織開展各項黨建工作。
6、制定集團高管及各分子公司2021年度目標責任書,截止目前首次報審工作已經完成,根據審批意見進行修改完善正在進行中。
7、完成集團高管及各分子公司2020年度績效考核及運營考核工作。
8、做好法律事務管理工作,跟進并積極推動集團及分子公司各類訴訟案件具體進展,認真做好庭審前期各項準備工作;對于已調解或判決的訴訟案件,高度重視具體時間節點,在規定時間內履行各項責任,同時做好前期遺留問題摸排匯總,做好類似法律案件發生風險防范工作。
四、主要問題及解決方案(詳見1月月度行政、人力資源及績效分析報告)
五、2021年2月重點工作計劃
(一)行政、黨建類工作
1、檢查各分子公司1月行政人事問題整改情況及2021年2月月度工作計劃完成情況;
2、整理匯總集團1月行政管理分析報告;
3、完成2021年度集團行政管理部分全面管理工作計劃及日常行政管理成本費用全面預算修改完善;
4、組織召開佳弘2020年度年終總結會;
5、整理匯總2020年民主生活會相關材料;
6、整理匯總2020年度集團及各分子公司年終總結材料;
7、組織召開2020年度佳弘集團年度總結會;
8、對接落實2021版制度匯編排版印刷及下發至集團各部門,各分子公司;
9、按計劃組織開展黨、工、團相關工作;
10、發放集團工會會員春節福利;
11、協調、解決、推進各公司各類訴訟案件具體進展。
(二)人力資源管理工作
1、組織開展1月集團高管績效管理培訓;
2、組織開展集團高管經營計劃及全面預算考試;
3、整理匯總集團1月人力資源管理分析報告及1月績效考核分析報告;
4、根據崗位需求開展重點崗位人員招聘;
5、完成2020年社保基數申報事宜;
6、組織開展集團全員進行2021版制度匯編、經營計劃及全面預算相關考試;
行政文秘職責11、負責國內外客戶的接待,會議室的安排及預約管理;
2、企業固定資產的管理和辦公環境維護,每月庫存盤點以及文具采購;
3、員工活動的策劃與執行,員工團建活動、月度生日會、年會及總結大會的策劃管理;
4、協助董事長日常行程的管理,包括行程提醒、會議場地預定、客戶接待和會議紀要等。
行政文秘職責21.負責公司各中心,區域,策劃、實施公司對外的各項接待工作,簡歷公司的良好形象,與有關部門、企業進行良好的溝通及關系維護;
2.參與公司的重要接待及接待宴會、會議管理、會議安排等;
3.負責公司對外宣傳,接待禮品、后勤管理等;
4.公司領導的工作任務;
行政文秘職責31、統籌部門日常文書起草、行政事務、公文運轉等各項工作;
2、能夠結合上級要求,撰寫各類工作報告及會議記錄。
3、對公司管理戰略及年度目標、指導、管理方案、會議決議、重大事項等完成情況進行檢查與督辦。
4、及時處理公司領導、各部門及項目之間的工作聯系,做好上傳下達及記錄。
行政文秘職責41.配合部門經理,草擬公司的會議紀要、領導講話、計劃總結等工作。
2.協助公司辦文工作,包括文件催辦、撰稿、印發等。
3.協助公司重大會議的組織安排及會議決策事項的督辦。
4.領導交辦的其他工作。
行政文秘職責51.負責總裁辦日常事務的跟進,工作函件處理,進行日程安排;
2.協助做好高端客戶的維護和管理工作;
3.協助總裁辦準備與起草各類所需文件資料;
4.協助總裁辦對外商務工作安排,維護對外政企部門及重要客戶關系;
5.完成上級領導交付的其他臨時性工作,并及時匯報各項工作進展、結果,監督落實。
行政文秘職責61、負責辦公室的文秘、信息、機要
2、負責起草村委文件材料等;
3、做好會議紀要,負責公文的分送;
4、負責密件的收發和保存工作;做好辦公室檔案收集、整理工作;
5、引導、接待村委來訪賓客;
6、完成上級交辦的其他工作。
行政文秘職責71、協助上級起草、修改和審核公司內部各項規章制度、通知、內部官網新聞公告、公眾號推文等文件,以及領導各類講話稿;
2、審核公司對外各類文件,反饋修改意見;
3、審核各部門相關通知文件,并在辦公系統進行;
1.概述
河北鋼鐵集團灤縣司家營鐵礦有限公司是河北鋼鐵集團礦業有限公司控股的大型礦山采選聯合企業,位于河北省唐山市灤縣響堂鎮。采用露天與地下相結合的開采方式,設計年產鐵礦石750萬t,其中露天開采礦年出鐵礦600萬t,地下開采年出鐵礦150萬t,設計年生產鐵精粉255萬t,2010年該公司鐵精粉年產量已達到設計生產能力。
截止2013年3月16日,司家營鐵礦共擁有職工2259人,其中自基建到現在,唐鋼陸續調入職工594人,公司陸續招錄職工1665人,招錄職工中占地村占600余人,大學、職高、技校等學校占1000余人,無工作經驗人數高達73.7%,占地村職工年齡、文化程度參差不齊。加上大型基建礦山企業新材料、新設備、新工藝、新產品等四新設備較多,這些已成為該企業安全管理的最大難題。
2.安全管理體系
2.1 全員參與危險預測預知活動
為把全礦所有崗位危險因素掌握,并拿出對策措施消除危險因素。司家營鐵礦主管安全經理親自帶領安全科成員對全公司所有崗位逐一進行了危險預測預知活動,組織車間領導、班組長、技術員及車間所有職工對車間的新設備、新環境、新工藝、新材料等進行現場討論、危險因素預測分析,旨在找出車間所有危險因素,討論出有效的危險因素預防措施,將危險因素與預防措施分崗位、作業區域匯編成冊,作為新入車間職工安全培訓的必學教材。
2.2 入廠安全教育培訓工作與討論
司家營鐵礦擁有嚴格的三級安全教育培訓機構,新入廠職工必須經過不少于72學時的三級安全教育。廠級教育24學時,培訓完畢,并進行閉卷考試。車間安全教育16學時,車間級教育由車間安全員進行本車間安全知識、設備安全知識、電氣安全知識、車間紀律培訓,并經過嚴格閉卷考試合格后方可進入班組進行班組級安全教育。班組安全教育32學時,班組級教育由技術員、班組長、崗位有經的驗師傅進行,主要以本崗位安全操作規程、崗位安全注意事項、崗位危險預測預知學習教育為主,要求達到安全規程、本崗位危險預測預知成果熟知、會背、會用,崗位安全注意事項牢記在心,新入車間職工實習期三個月由師傅帶領上班,師傅負責手把手教徒弟正確操作技能,保證其人身安全,授予其安全知識,提高其安全意識,待實習期滿,各項培訓及考核合格方可進行獨立工作。
2.3 手指口述與安全確認活動
2.3.1 交接班手指口述活動
1)手指口述的建立,為達到全員參與安全管理成效,提高安全管理水平,2010年10月司家營鐵礦從河北冀中能源峰峰集團新三礦引進了煤礦“崗位交接班手指口述”理念,并徹底將交接班手指口述推廣到全礦所有崗位。所謂手指口述是指,在交接班時,交班人員對管轄區域的設備及環境的危險因素按流程或合適的行走確認路線逐一進行手指,并口述其作業部位、安全設施是否安全、完好,接班人員對交班人員手指、口述的危險因素進行現場確認,如確認無誤則回復“確認無誤”,如確認安全措施未落實或設備及工具有問題則立即進行落實處理,不能立即落實處理的上報班長或領導盡快落實處理,并采取有效的防護措施,確認完畢,接班人員對交接班手指口述過程在手指口述記錄本上進行記錄,交、接班雙方在記錄本上進行確認簽字,簽完字方認為交接班手指口述進行完畢。
2.3.2維修工安全確認活動
司家營鐵礦特制定了《維修工安全確認手冊》,以便維修工面對不確定的作業環境進行現場安全確認。《手冊》第一部分為維修電工、維修焊工、維修鉗工等維修工日常維修活動遇到的基本危險因素,目的是便于職工學習和現場安全確認方便,避免有安全常識確認遺漏項目;第二部分為維修工現場安全確認記錄部分,要求每位維修工(包括維修班長、作業長)隨身攜帶一本《手冊》,作業前先對作業現場及作業過程進行危險性分析,對可能發生的危害因素采取必要的安全措施,并對現場存在的危害因素及采取的安全措施,然后進行記錄;第三部分為審批簽字部分,首先,維修作
長對每天所要進行的維修作業逐一進行危險性分析;其次,作業長為維修班長審批、確認、指導《手冊》,最后,班長為職工確認、指導、簽《手冊》,做到層層審批、層層確認、層層指導,確保維修作業全過程安全。
2.4安全檢查活動
2.4.1日常檢查
1)檢查職工交接班手指口述與《維修工安全確認手冊》,公司領導、車間主任、作業長、班長、車間安全員、安全科安全員不定期對職工交接班手指口述與《維修工安全確認手冊》進行監督檢查,查交接班手指口述是否按時進行、是否與現場相符,查《維修工安全確認手冊》是否有領導或作業長、班組長的審批、確認、指導、簽字,是否依據現場作業實際進行危險性分析,并落實安全措施,如查出問題,嚴格按安全經濟責任制考核管理辦法考核相關責任人。
2.4.2 其他檢查
一是專業性檢查,每月由設備科、保衛科牽頭單獨組織一次全礦設備聯查(包括電氣檢查、特種設備檢查)、消防聯查,聯查簡報要掛于全礦內網及公示欄公布,并督促整改落實,對不不按規定使用設備造成的設備隱患嚴格進行考核。二是季節性檢查,6月下旬進行雨季防洪、防汛安全檢查、電氣設備防雷接地安全檢查;10月下旬進行設備防寒防凍、冬季防火安全檢查。
2.4.3 月度安全大聯查
1)司家營鐵礦月度安全大聯查是對全礦電氣、設備、設施、消防、環境、人員、制度、臺賬等的全面安全檢查,是對全礦安全形勢的一次月度摸底,也是對各車間安全管理情況的一次考核、評比,查出的問題與安全隱患要以紅頭文件形式下發到各車間,并進行嚴格考核。
2)月度安全大聯查由總經理或主管安全副總經理帶隊,檢查成員包括各車間安全員、設備科電氣技術員、設備科特種設備技術員、保衛部消防員、安全科科長及科室成員,檢查形式為逐一車間、逐一崗位、逐一設備進行檢查,力在將全礦每個角落、每個設備檢查到位。
2.5 安全會議
周安全例會每周三上午召開,會議主要內容,一是各車間安全員逐一總結上周本車間安全管理狀況;二是集中分析解決上周檢查出的疑難安全隱患或問題;三是安全科對各車間進行總結、評比,并對下周工作作出安排。月度安委會會議,每月組織一次全礦安委會會議,會議主要內容,一是安全科科長對本月安全管理工作進行總結;二是各車間提出本單位安全管理需要公司協調解決的問題;三是集中分析解決本月檢查出的疑難安全隱患及車間提出的問題;四是經理或主管安全副總經理對公司安全管理狀況做簡要總結,并依據月度安全大聯查結果對各車間進行考核、評比,提出安全管理目標與要求。
3. 成果及不足之處建議
3、完成安全貫標工作,完善各項安全管理制度,使安全管理趨向規范化、程序化、標準化。
4、開展多種形式的安全活動,提高全員的安全意識,形成“不是要我安全,而是我要安全”的氛圍。
5、加強事故監督處理力度,嚴格按照“四不放過”的原則進行。
6、進一步加強對保安支隊的指導和管理,切實履行職責。
7、認真落實冬防措施,做好防火、防盜、防凍、防滑等預防工作。
具體工作如下:
——第三季度——
1、召開一次上半年安全工作總結分析會議;
2、繼續開展“夏季百日安全競賽”活動,做好活動總結。
3、做好夏季安全生產和防暑降溫工作;
4、召開2004年第三次安全生產委員會會議;
5、每月召開一次全院安全工作例會,各基層單位在25日至30日召開部門安全例會;
6、每月組織一次保衛人員崗位學習;
7、開展“國慶節”前安全檢查活動;
8、利用暑假對鍋爐等重點設施進行維護、年檢;
9、督促相關單位對場內機械操作人員培訓、年審;
10、對車輛、設備設施進行安全普查;
11、督促各校區做好暑假期間安全保衛工作;
12、組織一次保衛人員案件處理演練活動;
13、落實第一次內審不合格項的整改工作,迎接第二次內審;
14、各校區組織落實對學生進行放假前、入學后的安全教育;
15、各基層單位每月不得少于兩次的安全自查工作,認真落實隱患整改;
16、各基層單位均進行月度安全形勢分析并于每月24日前報送安保處,由安保處匯總整理后30日前報市局。
——第四季度——
1、督促各部門做好“國慶”節日期間安全穩定工作;
2、完善安全貫標的各類資料,迎接外審檢查;
3、召開2004年第四次安全生產委員會會議;
4、每月召開一次全院安全工作例會,各基層單位在25日至30日召開部門安全例會;
5、每月組織一次保衛人員崗位學習;
6、布置安排冬防工作,落實冬防措施;
7、開展查隱患、促整改活動;
8、開展違章違紀查處工作;安排場內機械年檢;
9、做好全年安全管理臺帳的整理;
10、各基層單位每月不得少于兩次的安全自查工作,認真落實隱患整改;
科學與不科學,區別在那里呢?
首先我們來看這種月度的銷售工作會議是要起到什么作用,對于公司管理層而言,綜合最近的銷售情況、市場變動情況以及公司的策略調整計劃,有很多的新的指令、要求、計劃需要盡快傳達給業務人員。
而對業務人員來說,他們長期泡在市場一線,了解公司產品、品牌乃至營銷模式的實際運轉、發展狀況,也會感受接觸到很多新的市場動態,新的問題,回到公司也是想要非常急切的反映給相關部門及管理層的。
兩方面都有話要說,科學不科學,就看安排誰先說了。
在許多公司實際的會議安排中,往往是首先讓老板說,讓公司的管理層先來公布這樣那樣的事情,宣布這樣那樣的策略。在沒有收取到由市場一線人員所帶來回的最新市場信息,就先行宣布下一步的策略方針政策,是不是有些過早呢?為了避免與公司的已定計劃發生沖突,業務人員大多不會再來闡述自己一些新的觀點思想和計劃。公司的策略就失去了有效修正的機會。
讓管理層先說,此為不科學的之一,之二呢?
在月度銷售工作會議中,先說那些話題?
業務人員長期工作在市場一線,對公司的規章制度執行方面難免有些不夠到位,管理層往往將這些積累下來的問題在會議之先就公布出來,例如對業務人員的批評通報以及類似于加強管理之類的硬性通知,這樣就在一定程度上直接打擊了市場一線員工的積極性,再好的建議和重要的市場動態也沒心情匯報出來了。很多關鍵性的市場及競品動向公司管理層可能就收集不到了。
不科學之三,就是在會議上討論議題。
從全國各地趕回來的業務人員濟濟一堂,人多嘴多,七嘴八舌,亂哄哄一片,很難讓業務人員靜下心來考慮問題,且極其容易跑題。經常是一個議題討論個二三天也出了一個明確的結果。
不科學之四:事先不進行通知告知。
臨到會議開始才告訴大家今天的本次會議的主要內容與議題。大家沒有充分的準備。所做的決定與判斷大多帶有一定的隨意性。
不科學之五:接受信息的渠道零亂,沒有系統化。
業務人員回到公司總部,都是有很多信息需要反饋的,產品方面的、管理方面的、財務方面的、物流方面的、促銷方式方面的、競爭品牌方面的等等,就算是讓業務人員一個個先后來發言,往往也是在這個問題上說兩句,那個現象上談一點,反饋回來的信息雜亂無章,很難進行有效的系統歸類分析。
不科學之六:時間安排的不合理
出于費用和工作效率的考慮,公司的管理層認為業務人員在總部待的時間越短越好,盡快的把相關事件處理完畢,早點回市場去,所以時間往往都會壓的比較緊,早晨九點開始的會往往一直能開到深夜,開到凌晨。許多業務人員都是從全國各地乘坐數小時甚至是數十小時的火車汽車趕回來的(畢竟能飛來飛去的業務人員還比較少),氣候水土還沒來的及完全適應,加上海有許多私人積壓事務還要處理,本來就比較疲倦,這么連軸開會,誰受的了,就很難保證有個良好的精神狀態在參與會議,而公司的領導們往往是精力充沛,時間寬裕,偶然開個一兩天長會完全沒問題的,領導不散會,下屬們誰敢閃人,得,陪著一起耗下去吧。長此以往,業務人員不怕開會才怪。
綜合上述六點問題,公司的管理層稍加改動,就能很好的解決問題,筆者在去年底到任新公司后,曾幫助人力資源部制定過一套月度銷售會議程序,經三次實際驗證,確有較好的效果。在此撰出,以供大家參考。
首先我們要明確,根源在公司的管理程序上面,潛意識里還是突出了以領導為主的官本位溝通思想,事事非得讓領導說痛快了才行,然后才能輪到下級業務人員說話,但是真正的工作都是誰在做呢?要知道,在實際工作中,策略一般只占20%,而執行要占80%,再好的策略也要通過有效的執行才能實現其價值和意義啊,然而思想影響了行動,思想上受到侵害和打擊的員工怎么可能會積極有效的執行公司的策略呢?不科學的溝通方式嚴重阻礙了管理層與一線員工的有效溝通,還有可能讓業務人員帶著情緒參加會議,效果何來?其實,解決起來也不復雜,設定一個合理的程序與次序,讓雙方都能把話說清楚,且讓對方聽清楚聽明白,
比較科學的流程應該是:
提前一周通知回公司參加月度總結會的業務人員,明確這次會議的日程安排、與會人員、主要內容,相關議題等等信息,要求各位準備好相關文件。
需準備的文件一般分為三塊:
A.規固定格式的匯報文件
B.定議題的文件
C.自行安排特殊情況反饋及建議意見的
會議的第一天
領導講話,內容控制在獎勵、鼓勵、好的消息傳送的正面信息,不宜過長,把時間留給業務人員,讓他們把話先倒干凈。
安排業務人員就常規文件(銷量進度、市場占比等)的匯總匯報,公司有關部門要在會議現場安置大型白板,在上面做各問題的分類區框,將每位業務人員的匯報情況匯總在一起。讓大家明確其他區域的狀況,也為做整體分析進行準備。
安排業務人員就特殊情況及建議意見的反映,相關部門負責人保持在場,當場能給予解答的就當場解答,當場無法解答的問題回保留至次日解答,
指定議題的匯報
第一天的會議時間不宜過長,大家都從外地趕回來,必將辛苦,加上還有許多私人事務要處理,要給他們留出足夠的時間。
行政部門要抓緊時間把常規文件的匯總整理成相關整體數據圖形,并與公司的整體目標計劃進行對比分析,做出相關分析報告。
會議的第二天
上午:一般安排業務人員參觀公司新的生產線、或者是產研部門給大家進行新產品講解和示范等。
下午:公司相關部門首先解答前日未曾解答的問題。
將整體的常規文件匯總與大家共同講解分析,著重指出其中出現異常的部分,并拿出相應的解決方案(公布新的政策),
布置討論議題
這個討論議題是讓業務人員帶回去自己分析思考的,或者是自信組織小范圍的討論,杜絕在會議現場討論問題。
第三天
收集討論意見,作出相關的匯總意見與決定。