緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇電力培訓論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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2電力職工教育培訓中應該注意的問題

2.1就我國當前電力企業培訓工作現狀來看

很多電力企業的培訓內容存在著一定的缺陷，只是單方面注重了公司業務方面的培訓，并沒有將企業未來長遠發展的目標及規劃具體體現出來，這就導致職工并不能全面掌握到企業文化及發展策略。因此，電力企業在對職工進行培訓時，應該根據職工文化程度不同來制定出相應的培訓內容，加強對員工自我建設的培養，使其能夠樹立一個自我發展的目標，從而成為電力企業壯大發展的強勁動力。

2.2雖然大多數企業根據時代需要

對員工實施了一定的培訓課程,但是還是對培訓內容缺乏一定的重視,僅僅當成一項公司給出的任務,態度敷衍,對員工不夠負責,在培訓過程中,課堂氛圍冷清,員工缺乏學習的積極性,使員工自己對于培訓內容都無法做到重視,在很大程度上浪費了公司資源,給公司效益帶來了很大的影響。當公司員工對于培訓內容無法表現出興趣時,公司所投入的精力和實踐便全部白費,這對公司來說是巨大的損失。為了壯大公司實力,培訓人員應該重視培訓內容,充分利用資源,引導員工產生培訓意識,快速進入狀態,將公司培訓體系完善,使公司更快步入正軌。

2.3培訓內容的單一無法讓員工集中精力認識公司

培訓員對于培訓內容的把握很大程度上影響員工對培訓內容的態度,很多公司的培訓說辭單一無趣,講解過程中過于專業化,容易讓員工在培訓過程中疲乏,從而無法達到吸收培訓知識的目的。電力企業是發展中的公司,需要創造性思維的人才推動其繼續發展,培訓考核內容過于死板使員工思維受限,無法到市場需求標準,在業務過程中易被社會淘汰,因此,培訓人員必須在培訓內容的教學過程中求新求變,給公司學員帶來新鮮感,為培訓內容的順利發展創造條件,以達到公司業務大幅度提升的目的。

3對電力職工培訓存在問題的解決

3.1電力企業想要真正實現長期穩定的發展目標

就必須結合企業自身實際的經營狀況，制定出一個明確的經營目標，尤其是在對電力職工進行培訓教育時，一定要將培訓內容劃分清楚，對于不同職責、部門的職工進行有針對性的培訓，從而達到理想的培訓效果。這樣一來，當培訓教育質量被提高了，職工的業務知識面也會不斷拓寬，職工將會在最短的時間內，吸收到更全面的知識，并從很大程度上，有效的提高了投入資源的利用率，真正實現了培訓教育的目的。

3.2公司在培訓時對于人才的培養應該做到盡心盡力

在公司發展期間,所有資源和內容應該及時更新,讓公司效益增長的同時公司整體文化水平也同時發展,員工隨著工作時間的累積,對于企業業務也逐漸熟悉,公司應該在每個階段制定不同的培訓內容,不斷將員工的業務知識進行新血液的輸入,跟上時代經濟發展的步伐,才能適應社會快速的變化,給公司帶來更多的效益。

3.3企業對培訓人員的選拔也應該重視,

俗話說強將手下無弱兵,培訓人員作為公司新生力量的指導人物,應該具備多方面發展的素質標準,他們決定著人才資源的質量,掌握著公司的核心發展命脈,對培訓人員的挑選制度應該更加規范。同時,對于培訓人員參與培訓教學期間,企業應該進行一定的獎懲制度,對于每次培訓的考核結果進行排名,給最好的培訓講師予以適當薪資獎勵,這樣的規章制度能有效的刺激學院的積極性,更好的激發員工的潛在能力。

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（二）培訓策劃對培訓效果的影響。培訓的策劃過程也是影響培訓效果的重要因素。比如，培訓前的需求、培訓內容、方式以及方法等都對整個培訓效果產生影響。但是，目前電力企業沒有認識到培訓策劃的重要性，主要表現在：首先，培訓的需求與內容缺乏針對性和系統性，電力企業沒有將培訓的需求與企業的發展目標，崗位任職資格以及管理人員的技能差異等結合起來。企業在對員工進行培訓時，其培訓內容的選擇以及培訓計劃往往只考慮了員工的共性問題，對于員工個人的發展因素等沒有考慮在內。有些電力企業一般是根據外部培訓機構的流程以及課程安排企業中的培訓，培訓的課程與實際工作的開展并沒有多大的關聯。在培訓內容的選擇上，更多的企業往往是把重點放在知識、技能以及技術等方面，對于員工的職業道德等方面的素質培訓并沒有重視，并且技能培訓的內容沒有創新，每一期的培訓內容幾乎是一樣的，這就造成員工對培訓產生厭煩，影響培訓的效果；其次，培訓的方式與方法比較簡單。電力企業中的培訓方式，大多以授課為主，培訓師在上面講、員工作為被動的學習者，這種培訓方式最終產生的效果往往與培訓者的素質、講授的技能水平以及員工的心態與個人素質都有很大的關系，這種培訓的學員參與的程度并不是很高，從而造成培訓效果的不理想。

（三）個人職業發展對培訓效果的影響。電力企業屬于壟斷型企業，企業內員工的學歷層次較高、專業性很強并且收入也很高，員工的需求發展則更注重個人職業的發展以及自我價值的體現，因此個人的職業發展對培訓的效果有很大影響。但是，目前在電力企業的培訓中很少與個人的職業發展直接掛鉤，造成員工很少會積極主動地參與到培訓中來。企業缺乏有效的培訓激勵機制與完善的培訓制度，造成電力員工失去了對培訓的興趣。培訓激勵機制是促使員工積極主動參與培訓的動力，但是電力企業缺乏有效的培訓激勵機制，很多員工在參與完培訓以后身上的責任加重，但是薪酬等方面并沒有任何改變，這就造成員工不會積極主動的參與培訓，造成培訓的效果不理想；另外，培訓制度不完善。電力企業的現有培訓管理制度甚至是多年以前定制的，并不能適用于目前企業的現狀，甚至有些電力企業沒有培訓服務制度，在企業組織培訓后，由于培訓效果不佳，造成企業員工的流失。

二、提升途徑

（一）提高企業對培訓的認識。培訓是企業內部人力資源開發的重要手段，也是企業獲取高素質人才的重要途徑。企業在對員工的培訓中應該注重提升員工的素質，因為員工的素質直接關系著企業的發展，只有員工素質提高了才能更好地維護企業的形象，形成更好的企業文化以及創造更多的經濟收益，更為企業構成了競爭的優勢。培訓雖然重要，但是也不能把培訓當成萬能的手段。首先，培訓需要與生產經營相互結合，處理好教育培訓與生產經營的關系，要正確地理解培訓教育的投入與產出，培訓的最終目標是為企業的發展提供服務，培訓的成功與否關系著企業的生產經營活動是否能順利開展實施；其次，企業的高管層需要對培訓有一個正確定位，不能只看重短期效果，而忽視了對培訓的投資，也不能對培訓給予高度的期望，想象著一蹴而就，這樣很難發揮教育培訓的功效。企業管理層要做好自身的本職工作，根據相關的法律法規積極組織培訓，努力使每次培訓都取得一定的成效，讓企業領導看到培訓的實用價值，還要通過對培訓加強宣傳讓每一個員工都關心培訓，提升員工參與培訓的意識。

（二）培訓設計與員工個人職業發展相結合。要想使員工個人的發展與企業發展同步，需要把員工培訓作為實現這一要求的途徑。通過各種培訓設計不僅幫助員工提高了知識技能，更提升了員工促使企業持續發展的能力，只有充分考慮了員工職業發展的培訓，才能被企業員工接受并積極地投入其中。完善的培訓制度可以優化培訓文化，促進企業文化的發展，從而引導員工實現個人的發展。培訓制度如果能使員工的發展與企業相互結合起來，員工參與培訓的積極性就會進一步提高，員工希望通過培訓來提升自己綜合素質能力，而企業也需要具備綜合素質能力的員工來服務于企業發展。培訓制度要與人力資源的激勵制度以及考核制度相互結合，才能達到這樣的效果。同時，培訓制度在執行中要不斷地完善與修改，從而適應企業的發展需要。另外，要完善培訓的激勵機制，激勵是提高員工學習與工作的重要手段。企業可以舉辦一些活動，如開展有關培訓內容的知識競賽等，對成績優秀的員工給予精神上的激勵或者是獎金獎勵等，從而提高員工參與培訓的積極性，為培訓創造一個良好的氛圍。

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二、進一步改進、完善電力企業人力資源培訓工作的管理措施

1.建立科學、合理的人力資源培訓體系，加強培訓流程管理

第一，應準確定位電力企業人力資源培訓工作，明確人力資源培訓工作的重要性及必要性。電力企業人力資源管理者應建立一套科學、完善的員工培訓體系，應以崗位勝任力為核心，使員工被動培訓向主動培訓轉化，并且高效整合不連貫、零碎的培訓內容，實現人力資源培訓的系統化管理。應將資源分散、分頭組織的局面轉變成集中統籌的管理模式，盡可能實現人力資源的最優化配置，提高人力資源培訓的有效價值。第二，應高度重視員工培訓的流程管理，加強人力資源培訓的針對性、目的性。具體而言，首先應做好培訓需求分析工作，從企業的整體發展戰略規劃的角度分析，合理預測企業未來發展需要哪些知識、技能。同時應分析工作崗位能力需求，考慮員工需要掌握哪些能力才可以達到理想的工作績效。其次，應從提高員工現有水平的角度分析，想要提高員工的個人能力還需要哪些技能。在明確培訓需求分析后，應有計劃、目的地制定系統的人力資源培訓計劃，嚴格監督各項培訓措施的實施，并且合理評估培訓效果，從而確保人力資源培訓的實效性。

2.積極創新人力資源培訓模式

針對目前電力企業人力資源培訓方式單一的問題，電力企業應盡可能豐富培訓形式，積極努力探索新的培訓思路，建立全新的培訓模式，樹立以員工為中心的培訓理念，開展多形式、多層面、多角度的培訓活動。如，“體驗式”、“自助式”、“文化大講堂”等方式，平時也應多組織一些比賽活動，不僅有利于提高員工參與培訓的積極性、主動性，也有利于提高員工的崗位技能。或者也可以開展“全員拓展”的培訓方式，可以吸引更多的員工參與到人力資源培訓隊伍中，使企業和員工之間形成良好的互動，從而增強員工對于企業的認同度、歸屬感及凝聚力。

3.進一步完善企業人力資源培訓課程

培訓課程安排的合理性、趣味性有利于激發員工的學習興趣及積極性，因此電力企業在進行人力資源培訓工作中，應結合員工在工作中、學習中存在的實際問題合理設置培訓課程體系。比如，在案例解析時，培訓師應多選擇一些學員身邊切實存在的問題，如新工具的使用、事故案例分析、設備更新及改造等。在講解生產技能類的課程內容時，培訓師不僅應該講授生產技能的方法，同時應親自示范標準的使用方法，并且讓學員們自己親自動手操作，這樣才可以確保培訓效果。

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影響培訓質量的因素眾多，包括培訓項目的時效性、師資力量的配備、培訓軟硬件設施的支撐及培訓過程的管理等諸多方面。而目前電力企業對培訓質量的控制往往側重于自上而下的管理，培訓內容也側重于對員工的知識、技術和技能方面的培訓，而對學員職業道德的培養、員工工作熱情的激發等企業文化的引領和宣貫認識不足。

一、在電力企業培訓中引入文化教育的必要性

以安徽省電力公司安慶培訓基地（以下簡稱“安慶培訓基地”）為例，2010年全年共完成省公司培訓任務64期，培訓2570人次，65200人·天；學員對培訓綜合服務、培訓質量平均滿意率都在95%以上。但冷靜思考后我們發現，質量滿意率是學員對每期培訓班綜合評估后的平均數據，無法掌握學員經過培訓后在工作中崗位適應能力、學習能力是否顯著提高。從這個意義上說，培訓質量的控制應該注重培訓過程中對學員自身能動性的培養，加強學員對企業優秀文化的認同感，使學員能從主觀上自覺地以公司的行為準則、道德規范嚴格要求自己，把被動學習轉化為主動學習，實現企業和員工的共同進步，從而達到企業良性的可持續的發展。

什么是企業文化?首先文化是指一個民族發生、發展、延伸的歷史，以及在這個歷史過程中形成的價值信仰、人生觀念和承載著這些的有形的文學、藝術著作、宗教儀軌、建筑等等，無形的（或者用聯合國的概念：非物質文化遺產）風俗、習慣、藝術形式等等。企業文化是指一個企業從創立到發展的長期過程中形成的企業特有的核心價值觀和承載的有形的、無形的文化理念。這個文化不僅由企業內員工共同構成，也潛移默化地影響著每一位員工。

所以，企業文化的教育和培養，對于一個企業來說，就是培養共同的文化信仰和價值觀，從而獲得彼此的認同并形成凝聚力。對于企業的員工來說，就是不僅要讓他們成為“企業的人”，還要使他們成為有企業認同感的人。這對企業和員工都非常重要。

美國行為科學家、人際關系理論的創始人梅奧（george eltonmyao）在美國西方電器公司霍桑工廠進行了長達九年的著名的霍桑實驗，真正揭開了企業中人的行為研究的序幕。研究結果表明：影響生產率的根本因素不是外部工作條件，而是工人自身因素和被團體接受的融洽感和歸屬感。美國企業正是通過不斷培育并加強企業文化建設，使企業具有一個大多數員工都認可的共同理想和使命，為企業的持續發展和不斷創新提供了長盛不衰的力量源泉。

在電力企業中尤其是這樣，企業安全工作的關鍵就是企業員工的責任心，事故的發生往往不是因為技術要求很高，工作難度很大造成的，恰恰是簡單的工作，出現了低級錯誤，出現了習慣性違章，而這些問題如果員工的責任心強一些完全可以避免。

電力企業培訓部門是大力宣傳、引導企業核心價值觀的橋頭堡，如何將企業文化融入到培訓實施過程中，充分發揮企業文化的催化劑作用是一個很值得探討的課題。筆者結合安慶培訓基地在培訓工作中的做法和經驗談一點個人的拙見，供大家商榷。

二、多樣化的實訓教學管理體現“以人為本”的理念

在實訓教學管理過程中，是采用軍事化管理方式，還是制度化管理方式，或是人性化的管理方式，培訓對象、時間、用法不同，實施的培訓效果也不同。

譬如，對新入職的員工、退伍士兵的培訓，就可以采用軍事化管理方式，這樣可以有效地控制和約束學員的行為，既減少了安全隱患，又使學員自覺地把軍訓中養成的不怕吃苦、嚴于律己的頑強作風帶到今后的學習、生活之中。安慶培訓基地自2004年開始承擔省公司退伍士兵的崗前培訓工作，一直采用了軍事化的管理模式。實行班主任三次點名制度和請假制度，成立班級臨時黨支部，將學員學習成績、日常行為表現按7∶3進行量化考核，每月一考核并作為優秀學員評定的重要依據，同時報省人力資源部備案。嚴格的管理使學員在思想上高度重視、行為上嚴格規范，保證了培訓高質量的完成。學員在培訓中形成嚴明的紀律、良好的習慣、嚴謹的作風，為更好地適應電力工作環境打下了良好的基礎。

對在崗人員的技能培訓可采用制度化與人性化相結合的管理模式，一方面使學員在制度約束下規范操作行為，必須嚴格遵守實訓室的操作規程和安全注意事項，加強學員的安全意識；另一方面學員畢竟年齡和性格比較成熟，都有各自的家庭和工作。在管理方式上應該采用人性化的管理方式，以朋友加兄弟的感情與學員溝通、交流，使師生關系和實訓質量達到較好的效果。無論培訓期的長短，我們都在培訓班里挑選兩位班長，一個負責學習，一個負責生活，配合班主任了解并及時解決學員學習、生活包括飲食起居等方面的問題，給學員一種“家”感受，這樣整個培訓過程就會更自然、親切、和諧。

總之，作為培訓機構的管理者和實施者，應該將自己“教育者”的位置轉為“服務者”的位置，將人文關懷和規范嚴格的管理相結合，在培訓管理上往往會達到事半功倍的效果。

三、多樣化的“企業文化”教學形式

“企業文化”教學并不是教科書式的照本宣科，培訓過程中可以在企業文化、職業道德、團隊溝通與合作方面開設專題講座。比如安慶培訓基地對2010年新進員工培訓開設了《如何更好更快地適應電力企業》專題講座引領了新員工努力的方向，針對農電培訓師培訓班開設的《培訓師的教學方法與授課技巧》廣泛地激發了學員的興趣，開闊了學員的視野，得到學員一致好評。

其次，還可以開展宣傳企業文化的主題演講，讓學員深層次地理解企業文化。2009年筆者在國家電網技術學院承擔第一期新進員工培訓工作，學院就組織《弘揚國網企業文化，爭做優秀員工》的主題演講。學員們飽含激情的演講感染了在場的每一個人，無論是學員還是老師，心靈上的震撼和思想認識上的提高，在今后的工作和學習中一定會轉化為巨大的動力。

組織學員進行技術交流也是一種非常好的教學形式，可以使學員廣泛交流工作經驗，以增進學員的相互了解，加深學員的友誼。記得在一次全省用電檢查員崗位技能培訓班技術交流會上，在談到工作中查處用戶反竊電行為時，一位學員甚至留下了激動的眼淚，全場對他愛崗敬業的精神報以熱烈的掌聲。

無論采用什么教學形式，加強文化思想培訓、傳播公司優秀文化是電力企業培訓機構開展培訓工作時必須重視的環節。

四、優秀的培訓師是宣傳“企業文化”的排頭兵

培訓師是培訓實施過程中的關鍵。正如一個大學與另一個大學的區別最終是教師水平的區別，一個培訓機構與另一個培訓機構的區別，最終也是培訓師資教學能力的區別。通常培訓機構都把不斷提高師資水平，提高師資的培訓研究能力和教學能力放在各項工作的首位。誠然，優秀的培訓師首先應該是這個專業領域的專家、精英，并且有豐富的現場實踐經驗，這樣才能把該領域的專業理論和技能乃至技巧、竅門和前沿技術傳授給學員。學員才會認同你，才愿意與你交流溝通。

優秀的培訓師還要懷著一顆熱愛和敬重培訓事業的心，在傳授學員技能的同時還用愛崗敬業的工作態度、精益求精的品格感染著學員。老師的一言一行都會給學員以深刻的影響，如果老師不能遵守上課時間，學員就會很懶散；老師備課不充分，學員的學習態度就更不認真。因此培訓師應該有意識地用優良的職業素養和品格影響參加培訓的學員，讓學員獲得專業技能知識的同時，更重要的是做一個能積極主動地在工作中不斷提高自己、完善自己的人。

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一、人力資本培訓投資效益的特點

1．效益的多樣性。企業培訓投資所產生的效益是多方面的，有的可以量化，比如勞動生產率的提高、生產成本的降低等；而有些卻難以量化，如對企業員工的影響方面，員工技術水平的提高、員工整體素質的提高等，所有這些一般只能用“好”、“差”等定性的語言來描述。因而，在建立企業人力資本培訓投資效益的評估指標時，除了盡可能地選用可量化的指標外，還必須使用一些定性的指標。

2．效益的難分割性。企業效益的提高是多方面作用的結果，其中到底有多大一部分是由人力資本培訓投資所產生的?這個問題還處在研究中，即使人們能提出很好的分割方法，也難以完全把人力資本培訓投資所產生的效益分割出來。這就增加了人力資本培訓投資效益評估的難度。

3．效益的緩慢性和長期性。人力資本經過培訓后，其效益一般是慢慢地產生的，有的在短期內根本看不出它的效果，而往往是經過一段時間內才能顯現，并在長時間內產生。因此，在進行效益評估和設置評價指標時，不僅要設置能反映短期經濟效益的方法指標，而且還要設置一些能反映長期效益的方法和指標。

4．效益的不確定性。人力資本培訓投資效益的好壞與受訓員工的工作積極性等多方面的主客觀因素有關，效益的大小無法事先用契約來規定，也無法事先準確地預測。因此，在對這樣的效益進行評估時，難以得出準確的數字結果，而較適合于用模糊語言進行評判。

二、人力資本培訓投資效益的評估原則

1．科學性原則。進行企業人力資本培訓投資效益的評估，要堅持科學性原則，堅持實事求是的態度，按科學規律辦事。科學性原則主要體現在三個方面：第一，在設置效益評估指標時，要力求客觀、準確，切忌主觀臆斷；第二，評價指標的選取、數據的計算等問題要有代表性、可比性；第三，要運用科學先進的評估方法、技術及工具，這樣才能保證評估結果的可靠性，真正起到評估工作應有的作用。

2．全面性原則。由于企業人力資本培訓投資效益具有多樣性的特點，并且涉及到的影響因素也很多，內容較為復雜，這就要求培訓投資效益評估指標體系要具有綜合性和全面性，能從整體上衡量企業人力資本培訓效益。

3．可測性原則。評估指標體系的制定要有相應的標準，以相同的標準作為統一尺度，來衡量被評價對象的表現。對于定性指標的測量只要建立詳細的評價標準，也可認為是可測量的。

4．針對性原則。首先要明確效益評估的目的，是為了更有利于企業培訓工作的開展，調整培訓過程中的不良因素，優化培訓結果。因此，應建立切合實際且實用的評價指標，有針對性地圍繞培訓目標進行效益評估。

三、人力資本培訓投資短期效益的評估

山企業培訓效益的特點得知，企業培訓的效益在短時間內難以產生較明顯的效果，正如杰克·韋爾奇所說，培訓的成本是有限的，但效益是無限的，因而要正確評價培訓的效益，應分別進行短期效益的評估和長期效益的評估。這里，首先討論短期效益的評估。

培訓投資短期效益的評估可采用菲利普斯提出的以結果為中心的投資回報率方法。計算投資回報率，就是要使用培訓的利潤和成本數據。投資回報率的計算是用凈利潤除以成本。凈利潤是培訓的利潤減去成本，投資回報率的計算公式為：

投資回報率二培訓的年凈利潤／培訓的總成本×100％

這里，培訓的總成本包括企業進行培訓的開發、實施整個過程中所支付的所有費用，包括培訓設施費用、參與培訓人員(開發人員、受訓員工、管理人員和講師)的工資福利、差旅費、辦公用品費用等。

培訓的年凈利潤是指員工接受培訓后為企業創造的總利潤與受訓員工在假設不接受培訓情況卜將創造的總利潤之差，也稱為增量利潤。受訓員工在不接受培訓情況下創造的總利潤可根據歷史數據進行預測而得，此不贅述。

四、人力資本培訓投資長期效益的評估

1．人力資本培訓長期效益分析。人力資本培訓長期效益可從經濟效益、科技效益和管理效益三個方面進行評估。(1)經濟效益。在培訓后的較長一段時間內，接受培訓的員工操作會更為熟練，在實踐中應用培訓傳授的知識，產品質量大幅度提高，事故發生率顯著降低等。經濟效益主要評價指標有：勞動生產率的提高、牛產成本的降低、產品質量的改進、資金和設備利用率的提高、產品市場占有率的提高、企業競爭力的提升、故障率或事故率的降低等。(2)科技效益。企業的培訓還為企業帶來一定的科技效益，主要表現為企業員工的技術和知識的更新，科技意識的提高，此外還有，企業科技創新能力的提高等等。其主要評價指標有：職工知識和技術水平的提高、促進對先進技術的應用、科技新領域的開拓等。(3)管理效益。企業人力資本培訓能夠產生一定的管理效益，特別是對管理人員的培訓能產生較好的管理效益要在較長時期內才有所體現，一般采用定性分析法。主要評價指標有：企業員工團隊協作水平的提高、顧客滿意度的提高、品牌價值的提升、企業形象的提升、企業員工管理素質的提高、企業管理水平的提高等。2．構建長期效益評估指標體系。根據上述分析，企業人力資本培訓投資長期效益的評估指標體系構建，如下：

3．長期效益評估的步驟。長期效益可運用多層次模糊綜合評價法進行評估。層次分析法(AHP)是一種多目標決策方法，應用在管理中解決許多復雜、模糊不清的相關關系如何轉化為定量分析的問題；模糊綜合評價法則是基于模糊數學模糊集理論對評價對象作出綜合評價的一種方法。由于在人力資本培訓投資效益的評估過程中，問卷調查、專家咨詢等方式具有典型的模糊性，因此，本文結合培訓效益自身的特點和評估原則，運用層次分析法的模糊綜合評價法進行對企業培訓投資長期效益的評估。

(1)建立因素集。因素集是指能直接反映人力資本培訓投資長期效益的評估指標的集合，記為C，共由16個指標組成，即C＝(C1，C2，A，C16)

(2)建立評價集。評價集是評判者對評判對象可能作出的各種總的評判結果組成的集合，記為V=(V1，V2，A，Vn)，其中Vi代表第i個評判語，模糊綜合評判的目的就是在綜合考慮所有因素的基礎上，從評價集中選出一個最佳的評判結果。本文在對培訓投資長期效益進行評估時，采用五級評價標準，即設V=(V1，V2，V3，V4，V5)，其中V1、V2、V3、V4，V5(分別代表很好、好、一般、差、很差。

(3)確定評估指標的權重。在確定評價指標的權重值時應遵循以下原則：即經濟效益指標的權重值最大，管理效益和科技效益所占評價指標權重較小。而管理效益和科技效益的權重值依培訓對象的不同而不同，對管理人員的培訓，管理效益的權重值相對較大，科技效益的權重值相對較小。反之亦然。

這里，我們綜合運用層次分析法與專家咨詢法計算上述指標的權重，權重記為w,w＝W1，W2，A，W16)。

(4)建立模糊評判矩陣。采用專家咨詢法和問卷調查法分別對各個效益指標進行模糊評判，確定各指標對評判等級的隸屬度，模糊評判矩陣R的元素Ri，的計算公式為：Rij=對指標iC進行Vj評價的所有專家人數／參評專家的總人數其中，Rij表示指標Ci對于評價Vj的隸屬度。由以上公式得出C中各

由因素集C、評價集V和模糊評判矩陣R就構成了一個模糊綜合評價模型。

(5)模糊綜合評判。由上面層次分析法得到的各個指標因素的權重向量W，與模糊判決矩陣R進行合成，可得到相應的模糊綜合評判向量B：

Y=W·R=(Y1，Y2，Y2Y4，Y5)

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二、培訓模式創新實踐

從2012年度開始，設備部在總結以往培訓工作的經驗基礎之上，本著“全員同參與，培訓全覆蓋”的原則，以能力建設為核心，以實操培訓中心為依托，整合培訓資源，注重培訓實效，全面推進培訓工作向全員能力培訓模式轉變，使托電公司設備部的培訓工 作煥發出新的生機。

1.制定全員技能培訓計劃，建立廠

內實操模塊取證機制從一期機組投產之初，托電公司就已經開展了技能鑒定取證工作。設備部現有8人取得技能鑒定高級技師資格，38人取得技師資格，107人取得高級工資格。2012年初，設備部按照公司統一部署，同時根據自身特點，在以往開展技能鑒定取證的基礎上，分專業制訂了全員廠內實操模塊取證計劃，通過全員參加技能鑒定考試（外審）與廠內實操模塊取證考試（內審）相結合的方式，使設備管理人員的理論、技能水平有了更大的提高。2012～2014年度設備部6個專業根據自己的專業特點共設計了圓頂閥檢修、發變組保護校驗等21個廠內實操模塊，涵蓋設備管理的各個專業。設備部的每名員工都需要參加廠內實操考試，但員工可根據自身專業特點選擇適合自己的模塊來進行學習。模塊取證按照先培訓、后考試的方式，每個模塊配置1～3名導師，對模塊取證學員進行培訓。與技能鑒定考試不同的是，廠內實操模塊考試將培訓、考試的重點放在了實際操作上，以解決設備管理檢修實際問題為目的，讓每一名員工都實際動手進行操作、練習，極大改善了設備管理人員動口多、動手少的情況。通過實際動手進行操作讓學員對設備結構、故障性質有了更深刻的認識，加強了設備管理人員處理現場實際問題的能力。

2.建立高素質的內部培訓團隊

內部培訓師是企業人力資源培訓的重要資源之一，他們實地經歷公司的各個生產環節，對企業及員工的生產生活情況非常了解；同時，培訓師和受訓者同屬同一工作環境，培訓師通過自己親身經歷的感受來向受訓者講解，會使他們更容易接受。設備部以“以點帶面”的總體思路，首先，由各專業選拔出技術骨干，通過送他們到廠家培訓學習先進技術、到外廠參加大修全過程管理學習、參加內訓師授課技巧培訓，加強對部分骨干員工的技能培訓；然后，再讓他們擔任日常專業培訓以及廠內實操模塊導師，進一步檢驗和提高他們的授課水平。這種滾動促進的方式，不僅讓這些技術骨干的技能水平逐步提升，同時也為大家樹立了榜樣，有利于形成“追、學、趕、超”的學習氛圍。現在，設備部已建立起一支以高級技師以及專業班組長、高級點檢員等技術骨干為核心的內部培訓團隊，為部門培訓工作的正常開展提供了有力保證。

3.采取靈活多樣的培訓形式

在總結以往成功經驗的基礎上，設備部保留以往效果較好的培訓形式，又增添多樣的培訓形式。生產現場培訓與課堂培訓相結合。針對設備出現的異常、障礙情況，將培訓場所挪到了生產現場，結合設備運行狀態，來進行實地講解、分析，有助于學員對設備出現故障的原因以及在運行中應該注意的問題加深認識，同時還能讓大家對整個系統的運行方式有更多的了解。選派各類優秀的技術尖子進行培訓。伴隨著公司各臺機組脫硝改造等重點工程的有序進行，設備部有計劃地分派選拔技術尖子到相關企業進行培訓學習，待其歸來后再把自身所學到的知識對廣大員工進行再次傳遞，產生一種良性循環，以促進員工共同提高。

4.賽訓結合，沙場練兵

廣泛開展各類形式的競賽、比武，以賽檢驗培訓效果，以賽提升培訓水平。2012～2014年，設備部共開展各類技術比武、競賽十余次，這些活動的開展極大地調動了大家的學習積極性。另外，設備部還積極選派各類專業技術人員到大唐國際、集團公司等各級單位參加競賽及學習，讓他們與兄弟單位的技術尖子進行充分交流學習。

5.建立專業培訓中心

很多培訓內容需要利用現場設備進行培訓，對設備安全、人員安全都會造成威脅；另一方面，生產現場條件有限，粉塵、噪音環境也不利于培訓的正常開展。2012年度，在公司的大力支持下，設備部正式建立起了員工培訓中心。培訓中心配備了各類專業工器具及鉗工操作臺、電動機檢修等十余個項目的培訓設施，同時還安裝了天車，可以進行設備吊裝操作。在不進行培訓的時候，也可利用培訓中心完成各類檢修工作，更大限度地提高了培訓中心的利用效率。

6.加強新員工培訓

設備部在新員工培訓課程設計上，除了常規安全教育外，還增加了職業衛生健康、現場風險防控、優秀青年經驗介紹等內容，注重對新員工的職業生涯規劃培訓。

7.管理考核嚴密、加強培訓效果評估

在培訓工作中，設備部建立健全了培訓管理制度，嚴肅管理考核，實行培訓簽到制度，以保證培訓效果。同時，還加強培訓效果評估，部門針對不同類型的培訓設計了專門的培訓效果評估報告，在培訓結束后由培訓師和受訓者進行填寫，定期進行總結報告。這樣，每次培訓后有學員填寫培訓效果評估報告，便于培訓講師發現問題、提高授課水平，同時也為管理人員對培訓講師進行獎懲提供依據。

篇（7）

2水利水電職業培訓模式現狀

2.1學歷提升為目標的知識輔導

2013年山東省普通高校招生共錄取考生523242人,其中:各市中考職高、技校等類別學生占考生的30%左右。就業競爭的壓力使一批專科、中專畢業生選擇了繼續提升學歷之路。職業培訓以基礎知識和專業理論課程為授課內容,生源相對穩定。比較多的是專轉本輔導班、成人高考輔導班等。

2.2

國家規定,從事會計、建筑安全員、秘書、質檢員等行業以及電工、建筑等特種行業的人員,必須獲得從業資格證、特種行業操作證(IC卡)。從業資格證是從事該類行業的必備條件,在校生、社會從業人員上崗前均須參加此類培訓并通過考核,主要學習行業規范、基本技能等。會計證、注冊公用設備師、內審員ISO900014000、建筑安全員等培訓屬于該種類別。

2.3水平認證方式的專業培訓

國家教育部、信息產業部等部門分別對計算機、電子技術、英語、普通話等專業規范了技術等級標準,學生、社會從業人員可以根據自己的專業以及工作需要,依據自身條件選擇相應級別的認證。水平認證專業性強,全面考核專業知識掌握的深度和廣度,通過率低。以國家教育部組織的計算機等級考試為例,2013年一級水平通過率85%左右,二級水平通過率40%左右,三級、四級的通過率比較低,報名的人數也更少。

2.4職業技能鑒定為平臺的技能培訓

職業技能鑒定是一項基于職業技能水平的考核,它是由考試考核機構對勞動者從事某種職業所應掌握的技術理論知識和實際操作能力做出客觀的測量和評價。水利水電職業學校一般都建有職業技能鑒定所(站),是經勞動保障行政部門批準設立的實施職業技能鑒定的場所,它是職業技能鑒定的基層組織,承擔規定范圍內的職業技能鑒定活動。水利水電職業學校利用技能訓練設備和“雙師型”師資,以職業技能鑒定所(站)為平臺,系統開展初、中、高級操作工和技師、高級技師培訓和鑒定工作,培養高技術人才,滿足地方經濟發展的需要。

3水利水電職業社會化培訓模式探討

3.1面向鄉鎮基層的應用型人才培訓

目前,我國正在統籌推進城鎮化和新農村建設,促進大中小城市和小城鎮協調發展,鼓勵返鄉農民工就地創業。水利水電職業學校參與基層技術工人與農村實用型人才培訓,要以水利水電職業學校提高勞動者生產技能為主,在培訓形式上要有所創新。在培訓形式方面,要充分發揮網絡、電視、廣播等傳媒的作用,廣泛開展現代遠程培訓,拓展培訓時間和空間。參加培訓的鄉鎮基層的學員表現出的特征有:文化層次相對較低,家庭居住離水利水電職業學校普遍較遠,日常從事著艱苦的工作或勞動等。根據學員表現的特點,在培訓內容方面要注重技能性、實用性和針對性,不要過多局限于理論培訓和教學。

3.2面向轉復軍人的崗前技能培訓

轉復軍人在部隊戍邊衛國,回到社會又是一個素質高、紀律性強、能吃苦的特殊群體,成為區域經濟建設的生力軍。為促進新入社會的復轉軍人盡快適應區域經濟建設的需要,作為社會應該給予他們更多的幫助。轉復軍人的學歷層次、興趣特點各不相同,入伍前有人還有相關的工作經歷與經驗。作為水利水電職業學校,應該設計好培訓的內容,讓每一名轉復軍人找到適合自己的發展方向。轉復軍人培訓的立體全方位表現在從學歷提升到技能訓練,內容遍及農業技術、秘書管理、金融經濟到高新科技。

3.3校企合作是職業教育發展的必然之路

水利水電職業學校應當不斷完善學生和教師到企業實習、實踐制度。在校學生應當到企業或生產服務崗位參加上崗實習,專業教師到企業或生產服務崗位實踐每兩年不少于兩個月。有條件的企業可以與水利水電職業學校聯合建立實習實訓基地,合作建設實驗室或生產車間,合作興辦技術創新機構,合作組建職業教育實體或其他形式的產學聯合體,共同參與新興產業基地建設。

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一、開展職工教育培訓工作的必要性

隨著電力事業的不斷發展，要想提高電力企業的經濟效益，就必須建立科學的營銷服務模式，提高員工的服務素質，對員工的道德素質和管理素質進行培訓可以保證員工工作積極性，為人們更好的服務提高市場的競爭力。所以培訓教育直接關乎企業的發展，提高員工的個人價值，才能促進企業的發展，才能實現企業和員工的共同發展。電力企業的人才是企業發展的重要資本，是一種有力的手段不但可以提高企業的市場競爭力，還能提高員工對企業的忠誠度。教育培訓的重要性就在于可以為企業的員工提供發展平臺，為企業的可持續發展提供保證，所以電力企業必須重視企業職工的教育培訓工作。

二、職工教育培訓的內容

對電力企業的職工進行培訓，要注意對員工的思想道德素質的培訓和專業技能的培訓。這兩個部分要結合起來，不能忽視任何一個。

1.思想文化教育

（1）明確企業文化，提高員工的凝聚力，企業文化是一個企業最寶貴的無形資產，代表著一個企業的發展方向和目標，以及企業的對外形象，是企業和員工價值觀的集體體現，是企業運行和發展的有力武器。所以加強對員工的企業文化的培訓，可以明確員工的工作目標，讓員工了解企業，能夠為企業的發展貢獻其自身的力量，同時也可以提供員工之間的凝聚力，讓員工們朝著一個方向努力。所以電力企業在對員工進行培訓教育時，首先要培訓的是企業的核心文化，和發展目標，要讓員工們團結起來。

（2）加強思想政治教育，電力企業在對思想政治方面進行培訓時，要了解每個人的價值觀，讓后提出符合企業發展的職業道德規范，通過規范對員工的行為進行約束，提高員工的服務意識和道德素質，要讓每個員工樹立一個遠大的理想，為這個理想不斷的努力，為電力企業的發展貢獻自己的力量。

（3）做好職業道德教育，職業道德是每一電力企業的員工應該具有的基本素質。職業道德主要包含了道德、職業素質等方面的內容。提高員工的職業道德水平，可以提高員工的工作效率，從而促進企業經濟效益的提高。對職業道德進行培訓教育可以讓員工明確自己的地位，增強員工的法制觀念，明確自己對社會應盡的義務，提高他們對企業的責任性和認同感，更能促進員工的全面發展。建立良好的職業道德觀念，才能提高電氣企業信譽度，促進電力企業的發展。

2.崗位技能培訓

（1）加強生產技能人員崗位培訓，提高業務素質，崗位培訓是生產技能人員培訓工作的重點，是根據從業人員履行崗位職責必備素質的需要，對其進行以提高工作能力為重點的培訓。

（2）抓好管理人員、專業技術人員的繼續教育，推動企業發展

繼續教育是整個職工教育工作的重要組成部分，其內容主體是新知識、新理論、新方法，以及適應知識經濟時代需要的新技術、新理念、新信息。在知識經濟時代，繼續教育不僅是對人的教育的延續和補充，人才結構的調整發揮重要作用或發揮部分功能。

三、如何開展職工培訓教育

1.與時俱進，體現當前企業教育培訓特色

（1）明確培訓定位，供電企業以往定位于電能相關的技術技能的培訓已日顯狹窄，越來越不適應隊伍素質提高的要求。為此，必須強化培訓工作的組織和策劃，堅持管理知識和技術培訓并重，加快促進隊伍思想觀念由封閉型向開創型轉變，知識結構由單一型向復合型轉變，綜合素質由人力型向人才型轉變。逐步建立培訓、考核、使用、待遇一體化的激勵運行機制，充分體現”人盡其才，才盡其用”，與企業發展目標相掛鉤，與企業管理方針相適應，對企業增強后勁和可持續發展有著重要意義。

（2）優化培訓導向，強化學習內容的引導，明確不同崗位職工在不同階段應該學什么、怎樣學。為此，我們重點開展了三個方面工作：一是根據我公司創建國際一流和多元化發展的需要，明確了各崗位當前和今后對職工的素質要求，使職工能夠動態地、長遠地從更高的層次上審視自身的知識結構與企業發展需求的差距，強化了”學習是第一需要”的意識。二是按照因崗而異、按需施教、系統優化的原則，分層次明確了企業經營層強化市場經濟知識、企業經營戰略；管理層強化現代管理科學、先進管理經驗；操作層強化科技進步知識、崗位技術技能。三是立足于營造濃厚的學習氛圍，建立了”學習日”制度、外出交流制度、學歷管理等系列規章制度，建立了仿真培訓基地。同時堅持教育培訓與”一、二、三線”管理相結合，實現了培訓、激勵的雙到位。

2.把握發展教育培訓的趨勢，教育網的作用不僅在于能給學員再多上一堂課，更重要的是培養他們一種利用現代技術獲取知識的意識和能力。internet提供了一個全新的巨大無比的學習平臺，在這個平臺上真正實現了互動而不是象以往一樣接受被動的教育，可以投身網絡世界中任何一個角落的論壇中去，不斷地搜索并獲取新知。

3.充分調動培訓積極性，構建優秀培訓師隊伍。培訓工作的成功與否，很大程度上取決于師資力量的水平。為了加強師資隊伍建設，全面提高師資隊伍的綜合素質，要在公司范圍內招聘一些具有較高業務知識和崗位技能、善于表達和溝通并熱愛培訓工作的業務骨干作為培訓教師，并要求公司領導、本部部門負責人承擔一定的培訓任務；聘用他們為兼職教師，在公司內部培訓班中進行講課、指導等，并按規定適當提高培訓補助。同時，根據培訓績效，給予適當的培訓獎勵，激勵培訓員更加致力于培訓工作。

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Abstract：This article first point out the character of power supply enterprise human resources plan and the present question that exists in supply power the enterprise human resource plan of our country.Then through the research and the summary of human resource plan theory and the actual state of our country human resources plan,it gives the step of power supply enterprise human resources plan system’s construction.Finally it gives a scientifically and comprehensive human resources plan primary coverage,and this can help our country’s supplies power enterprise to improve the human resources condition, and enhance the market competitiveness.

Key words：Power supply enterprise；Human resource；Plan

電力行業是關系國家民生發展的基礎性行業。近年來，隨著市場競爭不斷加劇和電力體制改革的不斷深化，供電企業需要重新高度認識人力資源規劃的重要性。在這種形勢下，如何采取有效的措施來改善企業的人力資源狀況，已成為管理者高度關注的焦點。供電企業需要進行系統的人力資源規劃，提高企業的管理水平，來適應市場化的競爭格局。

1.供電企業人力資源規劃的特點

長期以來供電企業具有很強的壟斷性質，加上計劃經濟的影響，供電企業的外部環境處于封閉狀態，這使得供電企業人力資源規劃有其獨特之處。我國供電企業人力資源規劃的特點如下[1]：

1.1 通用性與獨特性

供電企業人力資源規劃與其他企業的人力資源規劃具有一定的通用性，在規劃體系的構建上要遵循人力資源規劃的一般規律和通用的體系結構，但在具體設計思路和方法的選擇上又具有自身的獨特性，需要結合自身的情況選擇合適的方法進行人力資源供需的預測。

1.2 可預測性

受傳統電力系統管理體制的影響，供電企業內外部的流動性都比較差。員工具有較強的穩定性，人力資源供應和需求的預測性很強，可以很準確地反映出企業的未來發展方向。另外，我國供電企業的外界影響因素較少，人力資源規劃預測的驅動變量較少，因此具有很強的預測性。

1.3 科學性和實用性并存

供電企業是我國傳統的國有企業，人力資源規劃起步較晚，相關的制度和體制還很不健全，技術和方法也很落后。供電企業必須結合自身的情況，引進先進的人力資源規劃理念和方法構建一套科學實用的人力資源規劃體系，從而提高供電企業的管理效率和管理水平。

2.供電企業人力資源規劃存在的問題

2.1 重視程度不高

雖然在電力市場改革引入了市場經濟體制，但受國有制的影響很深，供電企業人力資源管理受到一定限制。管理人員還沒有充分認識到人力資源競爭的重要性，對發電企業人力資源規劃的理論研究相對較少。供電企業人力資源普遍存在結構不合理、人力資源總量絕對過剩、復合型、高層次人才匱乏等問題[2]。

2.2 系統性不夠

我國供電企業的人力資源規劃尚處于探索、起步階段，對人力資源規劃的認識較為狹隘。很多管理者把人力資源規劃等同于簡單的人員得招聘和供需預測，缺乏科學的管理理念。此外供電企業人力資源部門尚未真正認識到人力資源系統規劃的重要性，缺乏對自身人力資源狀況的系統分析也缺乏與同行業的比較和交流，整體的人力資源規劃系統性不夠。

2.3 專業化不強

目前，供電企業的人力資源部門缺乏戰略性規劃的制定，崗位配置不合理、薪酬設計不透明、權責設定不清晰。需要引進先進的人力資源管理思想，加強與其他各部門的溝通，在關注企業發展的同時注重員工自身職業生涯發展。運用科學的管理理論制定適用于自身企業的人力資源規劃體系，提高管理水平。

3.供電企業人力資源規劃體系構建的步驟

依據一般企業的人力資源規劃體系構建的步驟并結合供電企業的特殊情況，總結出供電企業人力資源規劃體系構建的一般步驟[3]：

3.1 內外部環境分析

要想做好供電企業的人力資源規劃工作，首先是利用SWOT工具對企業的內外部環境進行分析。企業的外部環境分析可以了解企業所處的宏觀環境、包括國家的相關政策、電力行業環境等。企業的內部環境包括企業基本狀況、企業員工的人數、教育程度、結構等情況以及企業未來發展戰略等信息。根據以上的分析找出企業具備的優勢、劣勢以及企業可能存在的機會和威脅。制定出有效的策略來利用內部優勢，抓住機會，彌補自身不足，避免外部威脅來更好地促進企業的可持續發展。

3.2 人力資源需求分析

人力資源需求分析是指利用定性和定量的方法對企業的人力資源數量、結構、素質等進行預測。人力資源需求預測包括現實人力資源需求預測、未來人力資源需求預測、人力資源流失預測等內容。供電企業應明確需求的影響因素，包括企業發展、崗位設置、人員能力等來選擇合適的預測方法和模型。人力資源需求的主要預測方法包括定量預測方法和定性預測方法[4]。定量預測方法包括：趨勢外推法、指數平滑法、產需預測法、多元回歸預測法、經濟模型法、計算機模擬法、隨機網絡模式法等。定性預測方法包括：德爾菲法、現狀預測法、驅動因素預測法、散點圖法、描述法等。

3.3 人力資源供給分析

只有有效地保證了對供電企業的人力資源供給，才能進一步更深層次地進行人力資源管理與開發，提高供電企業在市場中的競爭能力。企業人力資源供給分析主要包括企業外部供給預測和企業內部供給預測。供給預測包括人員的流入預測、流出預測、人員的內部流動預測、社會人力資源供給狀況預測等內容。人力資源供給預測的方法包括內部人力資源供給預測方法和外部人力資源供給預測方法[5]。內部預測方法包括：技能清單法、人員核查法、隨機網絡模式法、人員接替模型法、馬爾可夫預測法等。外部預測方法包括：德爾菲法、目標規劃法、直接調查法等。

3.4 編制人力資源規劃

根據人力資源供需分析的情況確定各部門、各崗位人員的凈需求，判斷是否達到了供需平衡。如果未達到平衡，可以由針對性地進行招聘或培訓等工作。人力資源部門依據企業的總體戰略、人員的結構、人員的數量、未來人員需求等信息來編制企業人力資源規劃方案。在規劃的實施過程中，要定期地對實施的情況進行考核和評估，確保規劃與環境和企業的目標保持一致。根據評估的結果，對不合理的地方，要不斷地進行反饋和修正，使規劃能不斷地完善，存進企業的總體戰略目標和個人發展目標的實現。

4.人力資源規劃的主要內容

人力資源規劃主要包括總體規劃、人員補充規劃、人員流動規劃、人員培訓規劃、人員薪酬規劃等內容。

4.1 人員補充計劃

人員補充是供電企業整個人力資源管理活動的基礎。它直接關系到企業人力資源的形成，是其他人力資源管理工作的基礎。有效的人員補充工作能節約成本、提高人員效率，為今后的培訓、考評、薪酬、激勵等管理活動打好基礎。所以的供電企業都應同時通過內部招聘和外部招聘補充人員。內部招聘主要是通過崗位調動、晉升等來實現。供電企業外部招聘主要有三種途徑：一是系統內招聘職工子女。二是引進各類高校專業對口的優秀畢業生，優化公司人力資源的年齡、學歷、素質結構。三是接收復轉退伍軍人[6]。

4.2 人員流動規劃

企業的人力資源流動主要包括晉升、調動和降職。降職是一種懲罰性人力資源流動方式，降職會打擊員工的積極性，直接影響到企業士氣與活力。若不出現重大的安全事故，則不采用降職方式。人員晉升就是企業根據員工的自身素質和其層級結構，有計劃地把有能力的人提升到適合的工作崗位上去。企業晉升途徑主要有兩種方式，一種是直線晉升機制，即循著單一的途徑由底層到高層。另外一種就是多途徑晉升機制，組織中的每一名人員均有較多的彈性晉升機會。

4.3 人員培訓規劃

對于供電企業來說，專業型的電力人才是企業生存和發展的關鍵。企業必須通過各種教育培訓途徑，培養出高素質人才，使員工更能勝任自己工作的。供電企業人員的培訓內容針對性和系統性很強，培訓的內容、標準要適應新形勢發展的需要；同時，供電企業的培訓基地建設要適應電力行業高速發展的需要。要加大技能培訓力度，拓寬培訓渠道，加快提高技能人才比重；加強高技能人才隊伍建設規劃，充分發揮各類人才選拔、技術技能津貼的引導作用，大力開展各類技術技能比武，加大培訓力度，努力完善和提高公司的技術技能等級結構[7]。

4.4 人員薪酬規劃

在薪酬分配上，供電企業應根據工作性質的不同與工作的艱苦程度，分層次來進行薪酬分派，同時要以經濟效益和貢獻大小為標準，向關鍵技術崗位傾斜。拉開關鍵技能崗位與一般技能崗位的工資差距，以引導企業人力資源向關鍵崗位流動，形成關鍵崗位上的公平競爭，優勝劣汰，提高這些崗位上人力資源的質量，增強供電企業的核心競爭力。對專業技術人員實行技術崗位津貼；對高技能操作人員實行技能專家津貼，高級技師、技師津貼。對于因急需引進的人才實行協議工資等薪酬政策，穩定并激勵關鍵人才。

5.結論

近年來，我國電力行業發展迅速，電力銷售逐漸地由賣方市場向買方市場轉變，社會對電力體制改革關注日益緊密。打破壟斷，引入競爭，提高服務成為電力行業的大勢所趨。在新的形勢下，供電企業面臨著前所未有的挑戰。企業的發展必須以大量的人才為依托，供電企業必須科學的進行人力資源規劃，才能適應新形勢的要求。

參考文獻：

[1]劉博.發電企業人力資源規劃體系研究[D].華北電力大學碩士學位論文,2008,3:10-25.

[2]王守嵩.縣級供電公司人力資源規劃研究[D].武漢理工大學碩士學位論文,2010,11:6-20.

[3]李振杰.東營供電公司人力資源規劃研究[D].復旦大學碩士學位論文,2009,4:16-28.

[4]蘇培彬.NX供電公司人力資源發展規劃研究與設計[D].電子科技大學碩士學位論文,2008,5:26-38.

篇（10）

一、時間

2012年10月28日報到，10月29日—11月2日培訓考試及復訓。

二、地點

陜西電力職工培訓中心（西安市長樂西路180號，西安電力高等專科學校燃料管理中心）

三、培訓考試認證及復訓認證

（一）培訓考試認證：分培訓與考試兩個環節進行。

1.培訓：以專題講座和研討的形式進行。專題講座主要內容包括：國內外電力生產的新設備新技術，仿真新技術的開發及發展。

2.考試：采用答辯的形式，分電氣和熱動兩個專業進行。每位參加考試人員答辯時間為 20分鐘，首先由參加考試人員簡述自己的主要業績，包括從事仿真培訓工作經歷、技術和管理方面的創新、獲得獎勵的情況等，然后由答辯專家提問。

3.培訓考試合格者，由中電聯技能鑒定與教育培訓中心頒發培訓考試合格證書，證書自頒發之日起生效，有效期為四年。

（二）復訓認證：采用培訓與交流方式進行。

1.培訓：以專題講座和研討的形式進行。專題講座主要內容包括：國內外電力生產的新設備新技術，仿真新技術的開發及發展。

2.交流：安排專場大會與分組交流。

3.復訓合格者，由中電聯技能鑒定與教育培訓中心頒發復訓合格證書，證書自頒發之日起生效，有效期為四年。

四、培訓考試認證申報

（一）基本條件

1.從事仿真培訓或生產運行崗位工作5年以上，具有相關專業本科及以上學歷，或具有副高職及以上專業技術職稱。如從事仿真培訓或生產運行崗位工作20年以上，則只需具有相關專業大專及以上學歷，或具有中級及以上專業技術職稱。

2.已取得電力行業仿真培訓指導教師培訓考試合格證書，并在有效期內。

3.具有良好的職業道德，較強的事業心和責任感，能夠認真執行本單位及電力行業頒布的培訓大綱、計劃和質量標準。

4.具有良好的語言和文字表達能力。

（二）具體要求

1.對仿真培訓教學、管理或仿真技術等有獨到見解。

2.對本單位仿真基地（中心）建設以及培訓教學、管理工作做出了突出貢獻。

3.近四年的教學、研究成果滿足下列條件之一：

（1）在公開出版發行的刊物上發表與仿真培訓與技術有關的論文二篇及以上。

（2）主編與仿真培訓相關的培訓教材一部，并由出版社正式出版，或未正式出版但能證明已得到電力行業仿真培訓中心廣泛使用，本人承擔部分不少于60%。

（3）參編兩部及以上與仿真培訓相關的培訓教材，并由出版社正式出版，或未正式出版但能證明已得到電力行業仿真培訓中心廣泛使用，每部本人承擔部分不少于20％。

（4）獲得仿真培訓教學、管理或仿真科研等省部級及以上獎勵。

（三）申報材料

1.填寫電力行業仿真培訓高級指導教師培訓考試認證申報表，個人工作簡歷、業績表，本人所在單位推薦表。

2.最后學歷的畢業證書復印件。

3.職稱（資格）證書復印件。

4.身份證復印件。

5.本人近期同一底版黑白一寸照片兩張（不包括申報表上的相片），請在相片背面填好本人姓名。

6.獲獎證書復印件。

7.論文、著作復印件（著作復印有關頁碼）。

8.電力行業仿真培訓指導教師培訓考試合格證書復印件。

9.其他證明材料。

以上所有材料用A4紙復印，排好順序，裝訂成冊。

（四）申報程序

請將申報材料（一份）于 2012年 9月 25 日前，用特快專遞寄往華北電力大學（保定）自動化系（以郵戳為準）。地址：河北省保定市永華北大街619號94信箱彭學斌，郵編：071003。或將掃描件電子文檔發送至以下電子信箱：。

經對申報材料進行審查合格后，通知申報人參加培訓與考試認證。

五、復訓認證人員報名

（一）參加人員

已取得電力行業仿真培訓高級指導教師培訓合格證書需復訓認證人員。

（二）申報

填寫報名表，提供一寸照片2張，高級指導教師培訓合格證書復印件，取得高級指導教師培訓合格證書后的培訓工作總結。將上述材料于9月25日前， 寄往華北電力大學（保定）自動化系（以郵戳為準）,或發電子郵件。

六、費用

每人交培訓認證費 1800 元，培訓期間統一安排食宿，食宿費自理。

七、其他

（一）陜西電力職工培訓中心乘車路線

1.火車站：乘坐13、231、240、105、42、511路公交車到安仁坊下車，步行至電專燃管樓；

2.咸陽國際機場：乘機場大巴至鐘樓美倫酒店，步行至鐘樓，乘坐4、15、11、K605路公交車到安仁坊下車，步行至電專燃管樓。

（二）聯系人及電話

華北電力大學　彭學斌，0312-7522051，13803120606；陶　哲，0312-7523363，13930805790；馬少華，0312-7522164（傳真），13785435421。

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新員工從學校到企業，從學習狀態到工作狀態，環境、人際關系、接觸的事物均發生了變化，很容易產生迷茫和對自身懷疑的情況。由于需要學習的東西太多，許多新員工無從著手，不知道該怎么學。部分新學員不了解工作情況，好高騖遠，沒有根據實際情況制定學習計劃，什么都想學，又什么都沒學會。

B.培訓與需求有偏差

對培訓需求的分析不足。培訓需求是培訓的基礎和關鍵。很多企業往往忽視了對新員工培訓需求的分析，沒有區分新員工培訓和正常的員工培訓，培訓計劃完全一樣，導致培訓不能針對新員工的實際需求，使得新員工培訓具有很大的盲目性。

培訓方式不符合新員工的特點。目前電力企業新員工的學歷越來越高，許多企業的新員工中，本科及以上學歷人數所比例超過90%，屬于理論水平較高的集體。相對應的，大部分員工現場經驗較為缺乏。如何讓理論水平較高、現場經驗缺乏的新員工盡快勝任本職工作，這是擺在每一個企業培訓者面前的問題。而目前許多企業的培訓方式還比較陳舊，更多是側重于理論灌輸，并且培訓沒有針對性，不符合當前新員工的特點。

培訓內容不容易接受。企業的培訓應是針對崗位需求進行的技能培訓，所有的培訓內容應該以崗位為基礎，不能夠脫離實際，目前還有部分企業的新員工培訓沒有做到這一點。

C.新員工培訓缺乏有效的管理體系

對于新員工培訓，部分企業沒有明確新員工的培訓目標、培訓激勵體制、培訓效果評估方式等內容，導致新員工不清楚努力的方向是什么、在何種情況下能夠完成新員工階段的學習并順利轉正、怎樣評判是否完成了新員工培訓等。

D.缺乏專業的新員工培訓師資

目前新員工培訓大多數仍由各培訓工程師或是專業經驗豐富的老師傅的來完成，沒有專門的新員工培訓師資，對新員工培訓缺乏經驗，致使新員工培訓效果不佳。

2.新員工培訓的對策

A.轉變新員工心態，做好職業生涯的規劃

適應環境。在入職之初，新員工培訓的首要的任務是了解企業文化與人文環境，了解工作性質和工作環境，在充分了解企業理念和發展方向的基礎上，使新員工盡快融入企業。

自身定位。企業應引導新員工，根據自身特點，對自身做出一個定位，在新員工階段以及今后的工作中，能夠沿著這個目標前進。

發展規劃。制定明確的發展規劃，這個規劃首先應是1~2年的短期規劃，以便今后根據實際情況進行調整。在制定規劃時，不能好高騖遠，應結合實際情況，制定切實可行的計劃。

B.認真分析培訓需求

對培訓需求的分析應綜合多個方面，結合公司各崗位對人才的需要，結合企業的工作計劃及重點，通過問卷調查、提問、考試等方式來獲取數據，利用統計分析等手段來進行分析，并最終保證獲取的培訓需求是真實可信的，也是確實需要的。例如，對8位新員工考試成績統計分析，發現故障原理和技能操作的曲線波動較大（圖1），說明員工對培訓內容中故障原理和技能操作的掌握參差不齊，在下一步培訓中可將故障原理和技能操作作為培訓的重點，同時在培訓中注意做好引導，讓學員從被動學轉變為主動學，及時發現自身的不足，并不斷彌補。

C.建立新員工培訓管理制度，完善培訓體系

為了加強新員工培訓的管理，還應建立新員工培訓管理制度，明確企業各部門對新員工培訓的職責和分工，明確新員工培訓各階段的工作，并對具體的培訓工作做出要求，同時明確新員工的考核內容和方式，以便正確指導新員工的培訓開展情況。另外，新員工的培訓應與正常的職工培訓區分開，有單獨的培訓計劃。

D.改變培訓方式

新員工專業培訓的重點和難點是如何結合專業知識，提高新員工的專業技能。

利用技術論文提高新員工專業水平。組織專業人員篩選整理近幾年的技術論文和缺陷分析，按專業進行分類，請各專業帶頭人進行評審、篩選，形成一本內容全面、分析透徹、適合于新員工學習的教材;鼓勵新員工主動參與到匯編技術論文的過程中，比論文數量、比論文質量、比寫作水平，通過評比來提高自己;通過領導簽名授書的形式，將技術論文匯編發放到每位新員工手中，以此激勵新員工的學習熱情;新員工學習技術論文匯編，采用自學和現場實踐相結合的學習形式，并輔以編寫人知識傳授和現場指導。

重視師帶徒的作用。通過師帶徒的傳帶作用，引領和加速新員工的成長。給每一個新員工配備師傅，一個徒弟可以認幾個師傅，一個師傅也可以教幾個徒弟，通過言傳身教來推動員工成長。

緊抓現場培訓，以賽促學。新員工的成長歸根到底是專業技術和專業技能水平的提高，所有的進步均以熟悉設備為前提。而現場培訓是比較好的培訓地點，比賽也是很好的促進手段。

將現場培訓作為新員工培訓的主線，多安排其深入一線工地，目的是通過觀摩、學習、練習，掌握設備結構和工作原理，掌握作業技能;抓住設備新建、擴建的契機，組織新員工到基建現場進行練習，并組織新員工專業對抗賽，提高員工的技術水平;每半年組織1次新員工進行1次專業比賽，通過比賽調動新員工學習的積極性。

E.培養專業的新員工培訓師資隊伍