緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇私人教練培訓(xùn)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

關(guān)鍵詞 私人健身教練 對策 分析

一、私人健身教練的發(fā)展現(xiàn)狀

在國外，私人健身教練是一個成熟的職業(yè)，有專門職業(yè)資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)，有政府的統(tǒng)一監(jiān)管，有法律制度約束和規(guī)范健身行業(yè)的發(fā)展。健身行業(yè)能持續(xù)的發(fā)展，離不開私人教練的作用。私人健身教練的發(fā)展成為健身俱樂部可持續(xù)發(fā)展的一個重要因素，已成為健身俱樂部的招牌，其好壞直接影響著健身俱樂部的收益和持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)在社會上健身俱樂部之多，各俱樂部之間的競爭激烈，如何能在眾多健身俱樂部中出類拔萃，一項(xiàng)最重要的因素就是擁有專業(yè)的私人健身教練團(tuán)隊(duì)，而一支優(yōu)秀的私人健身教練團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀的私人健身教練。因此，私人健身教練的發(fā)展至關(guān)重要。

私人健身教練發(fā)展中存在的問題有兩個方面：

（一）私人健身教練的專業(yè)技能和理論知識發(fā)展不平衡

私人教練主要來自體育專業(yè)畢業(yè)生、退役運(yùn)動員和健美愛好者。學(xué)歷一般集中在本科和大專。相比較，體育專業(yè)畢業(yè)生在學(xué)校開設(shè)有多種與健身教練相關(guān)的課程理論，掌握豐富的理論知識，但是缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。退役運(yùn)動員有扎實(shí)的基本功，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但是缺乏相應(yīng)理論知識。

（二）私人健身教練的職業(yè)素質(zhì)偏低

私人健身教練的職業(yè)技能不夠熟練，職業(yè)道德缺乏，不能滿足健身者的個性化需求。

二、私人健身教練持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的對策分析

（一）私人健身教練的全面協(xié)調(diào)發(fā)展

全面要求各個方面都要精，協(xié)調(diào)要求各個方面都要平衡。私人健身教練作為最熱門的職業(yè)之一，其對象大都是中上層社會的人，服務(wù)的質(zhì)量要求比較高。這就要求私人健身教練要掌握扎實(shí)的理論知識和嫻熟的操作技能。此外，還應(yīng)學(xué)習(xí)英語和計(jì)算機(jī)這些熱門課程。

（二）提高私人健身教練的職業(yè)素質(zhì)

1.職業(yè)技能的提高

教學(xué)能力是從事健身指導(dǎo)者和傳授者的基本能力，作為言傳示范者，私人健身教練要掌握成熟的教學(xué)技能，合理的運(yùn)用教學(xué)方法。

溝通能力是作為私人健身教練要與健身者進(jìn)行對話、協(xié)作的能力。一名優(yōu)秀的私人教練員要有較強(qiáng)的溝通能力，善于與健身者進(jìn)行交流，增強(qiáng)對健身者的吸引力和感染力。

服務(wù)能力是私人健身教練作為服務(wù)者對健身者高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度和行為。良好的服務(wù)能力不僅能吸引客戶，還能增加健身俱樂部的內(nèi)在形象，贏得更多的客戶。

自我提高能力是私人健身教練在指導(dǎo)過程中不斷地充實(shí)自己的理論知識和實(shí)踐能力。科技在不斷發(fā)展，知識在不斷更新，私人健身教練要與時俱進(jìn)，順應(yīng)當(dāng)下主流的理論知識和操作技能。不斷地充實(shí)自己，使自己的理論和實(shí)踐水平都能不斷地更新、增進(jìn)。

創(chuàng)新能力是每個人都需要的，創(chuàng)新是進(jìn)步的必然趨勢。私人健身教練要有創(chuàng)新精神，應(yīng)對不同的健身者提出符合不同人群發(fā)展的運(yùn)動處方，滿足大眾的需求。

2.職業(yè)道德的提高

任何一個職業(yè)都必須有職業(yè)道德，職業(yè)道德的高低直接體現(xiàn)個人的品德高低。私人健身教練作為一門新興職業(yè)，其職業(yè)道德水平還不夠成熟。首先，私人健身教練要有良好職業(yè)態(tài)度，態(tài)度決定一切，只有擁有良好的職業(yè)態(tài)度，工作才能順利進(jìn)行。其次，要遵守職業(yè)紀(jì)律，“沒有規(guī)矩不成方圓”，任何一個職業(yè)，都要有紀(jì)律來約束，只有自覺遵守紀(jì)律，才能使整個行業(yè)有序運(yùn)作。再次，職業(yè)責(zé)任要求私人健身教練在指導(dǎo)中對健身者的安全保護(hù)責(zé)任，以及課后跟蹤服務(wù)責(zé)任。私人健身教練只有樹立明確的責(zé)任，才能贏得健身者的信任。最后，私人健身教練在工作中要樹立較高的職業(yè)理想，為自己的理想奮斗。

三、結(jié)論

通過對私人健身教練的綜合分析，了解到當(dāng)前我國私人健身教練的職業(yè)素質(zhì)偏低，理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)展不平衡。通過提出一系列私人健身教練的發(fā)展對策，提升私人健身教練的職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)私人健身教練的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，帶動整個健身行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 國家體育總局社會體育指導(dǎo)中心.健身私人教練培訓(xùn)管理工作規(guī)定[S].社體字（2004）45號.

[2] 陳金鰲，陸阿明，張鑫華.我國健身行業(yè)私人教練職業(yè)特征研究[J].南京體育學(xué)院學(xué)報.2011（10）：136-138.

篇（2）

中圖分類號：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-0-02

前言：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活水平的提高，人們對自身健康給與了更多關(guān)注和重視。體育健身已成為人們健身生活方式的重要組成部分。《全民健身計(jì)劃綱要》的實(shí)施更引發(fā)了我國體育健身市場的空前發(fā)展，也進(jìn)而促進(jìn)了體育健身行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍的快速壯大，也使得該行業(yè)成為二十一世紀(jì)熱門職業(yè)之一。

本研究中的體育行業(yè)從業(yè)人員主要是針對健身行業(yè)經(jīng)營性體育場所從事科學(xué)健身指導(dǎo)活動，并獲取勞動報酬的各類人員，包括企業(yè)正式在崗職工以及各類非正式就業(yè)人員、兼職人員。就本研究而言，健身行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)是指進(jìn)入健身行業(yè)，從事健身指導(dǎo)工作的一種法定資格。在這一廣義概念界定之下，本研究從從業(yè)人員的性別及年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員來源、學(xué)歷及繼續(xù)教育狀況、職業(yè)資格證書取得情況等幾個圍度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和研究。

一、廣東省健身行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)研究的目的和意義

1.為高職類院校人才培養(yǎng)方案的制定提供依據(jù)

人才培養(yǎng)方案是高職院校培養(yǎng)專門人才的總體設(shè)計(jì)，是高職類體育院校組織教學(xué)、實(shí)施教學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要依據(jù)，是高職院校對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評價的基礎(chǔ)文件，決定著專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的方向和總結(jié)構(gòu)。①本研究對廣東省體育行業(yè)從業(yè)人員從學(xué)歷需求、性別結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀以及從業(yè)資格證書的獲取狀況幾個維度的調(diào)查結(jié)果使我們進(jìn)一步明晰了市場現(xiàn)狀與需求，為高職類院校從專業(yè)設(shè)置、招生比例、課程規(guī)劃到職業(yè)資格證書的獲取提供了傾向化的參考，有的放矢，加強(qiáng)針對性培養(yǎng)，使不久的未來體育行業(yè)從業(yè)者在走上工作崗位之前便彌補(bǔ)自身缺陷，發(fā)揮就業(yè)優(yōu)勢，全面豐富完善自己，從而提升自己在就業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境中提升自己的潛力與核心競爭力。

2.為體育行業(yè)從業(yè)人員提升學(xué)歷、強(qiáng)化技能敲響警鐘

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在就業(yè)現(xiàn)狀、分配機(jī)制等因素的影響下，廣東省體育行業(yè)個別項(xiàng)目從業(yè)人群呈現(xiàn)出了低學(xué)歷的顯著特征，就游泳救生員項(xiàng)目為例，大學(xué)本科以上學(xué)歷僅僅占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的36%左右，大多數(shù)的從業(yè)者均為大專及以下學(xué)歷，難以滿足職位本身對從業(yè)人員的需求。從業(yè)者多為在校大學(xué)生兼職或小區(qū)物業(yè)公司保安兼職，這種學(xué)歷教育欠缺現(xiàn)狀給體育行業(yè)從業(yè)者學(xué)歷的提升以及繼續(xù)教育培訓(xùn)提出了要求，也為即將進(jìn)入行業(yè)就業(yè)的人群明確了學(xué)歷及能力要求。

3.為國家職業(yè)資格證書在廣東省的進(jìn)一步推廣提供依據(jù)

針對從業(yè)人員市場的研究也必將為廣東省體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供直接依據(jù)。首先，體育行業(yè)從業(yè)人員的從業(yè)資質(zhì)證書獲取狀況使接下來的體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有據(jù)可依，根據(jù)本研究，廣東體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定站會將國家職業(yè)資格證書獲取率較低的項(xiàng)目作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，分項(xiàng)目、有重點(diǎn)、階段性地制定鑒定工作計(jì)劃；其次，本研究對各個項(xiàng)目職業(yè)技能培訓(xùn)工作也起到了一定的指導(dǎo)作用。從業(yè)人員資質(zhì)的欠缺便是職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，不斷打造國家職業(yè)資格證書的含金量與社會認(rèn)知度要從培訓(xùn)工作開始著手，體現(xiàn)社會行業(yè)崗位需求的完善的職業(yè)技能培訓(xùn)才是國家職業(yè)資格證書的生命力所在。同時，我省體育行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)研究也反映出了我省體育行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)混亂的市場狀況，體現(xiàn)出了我們下一步配合全民健身?xiàng)l例的頒布規(guī)范市場、統(tǒng)一證書的必要性和緊迫性。

二、廣東省健身行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)現(xiàn)狀

作為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵，截止2006年為止，廣東省共有體育服務(wù)單位4314個，其中體育健身娛樂業(yè)4062個。②就廣東省健身市場發(fā)展最成熟的深圳市來講，截止2005年為止，登記在冊的體育健身娛樂企業(yè)一千余家，加上各單項(xiàng)經(jīng)營場所共約1500家。每年都有數(shù)以萬計(jì)的高校畢業(yè)生及相關(guān)人員于健身行業(yè)就業(yè)，體育健身產(chǎn)業(yè)儼然已成為我省經(jīng)濟(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。本研究采取抽樣調(diào)查，針對廣東省廣州、深圳、珠海等地區(qū)健身行業(yè)(其中包括健身教練、游泳救生員、跆拳道社會體育指導(dǎo)員、健美操社會體育指導(dǎo)員四個項(xiàng)目)共發(fā)放調(diào)查問卷300份進(jìn)行調(diào)查分析，回收問卷216份，其中有效問卷198份。

1.健身行業(yè)從業(yè)人員性別及年齡結(jié)構(gòu)

在參與調(diào)查的198名健身行業(yè)從業(yè)人員中，共有男性從業(yè)者 136人；女性從業(yè)者 62人；男女從業(yè)者比例為2.1：1 ；男性從業(yè)者占所調(diào)查者總?cè)藬?shù)的69%。其中，游泳救生員項(xiàng)目男性從業(yè)者比例最高，其次為跆拳道社會體育指導(dǎo)員、健身教練和健美操社會體育指導(dǎo)員，從抽樣性別比例中也可以看出項(xiàng)目性別比例與項(xiàng)目特征有很大聯(lián)系。就年齡結(jié)構(gòu)而言，82%以上的從業(yè)者年齡均位于20歲至30歲之間，其中低于二十六歲的從業(yè)者占到所調(diào)查總?cè)藬?shù)的73%，充分顯示出了健身行業(yè)從業(yè)者年輕化的總體特征。其中，健身教練從業(yè)者的年齡結(jié)構(gòu)最小，其次分別為游泳救生員、健美操社會體育指導(dǎo)員和跆拳道社會體育指導(dǎo)員。

2.健身行業(yè)從業(yè)人員來源及流動狀況

所調(diào)查的216名健身行業(yè)從業(yè)者主要來源有如下三類：1)高等體育院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生或在讀學(xué)生；2)相關(guān)項(xiàng)目退役運(yùn)動員；3)長時間(至少兩年以上)從事體育運(yùn)動和健身活動愛好者。其中來自高等體育院校的學(xué)生占從業(yè)者比例的68%；相關(guān)項(xiàng)目退役與動員以及體育運(yùn)動健身愛好者所占比例為32%。通過對該人群近兩年來崗位流動狀況進(jìn)行訪談與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我省健身行業(yè)就其他行業(yè)來講，呈現(xiàn)出流動性比較強(qiáng)，流動范圍較窄(主要內(nèi)部流動于健身行業(yè))的特征。這也受到行業(yè)特征、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、勞動力市場狀況、用工制度以及從業(yè)者個人因素等很多方面條件的影響。

3.從業(yè)人員學(xué)歷以及接受繼續(xù)教育狀況

健身教練員的年齡結(jié)構(gòu)是指健身教練員群體內(nèi)部不同年齡層次的比例和相互關(guān)系的組合形式，它是健身教練員結(jié)構(gòu)中重要的亞結(jié)構(gòu)。處在不同年齡時期的教員，其知識、能力、技能等方面都各不相同，教練員的健身學(xué)歷及受教育狀況直接關(guān)系到對健身鍛煉者的指導(dǎo)質(zhì)量。③從所調(diào)查從業(yè)者的整體狀況而言，50%左右的從業(yè)者擁有大學(xué)本科學(xué)歷；32%左右的健身指導(dǎo)人群具有大專或中專學(xué)歷，高中學(xué)歷以下的占18%左右。

可以看出，我省健身行業(yè)從業(yè)人員的學(xué)歷總體水平較高，專家指出：廣東健身行業(yè)的總體接受教育狀況是由行業(yè)敏感度、流動性以及勞動力市場供過于求的就業(yè)狀況所影響。但是，從業(yè)人員整體接受在崗繼續(xù)教育狀況可以說并不理想。其中，健身教練及健美操社會體育指導(dǎo)員項(xiàng)目由于專業(yè)技能更新速度較快，行業(yè)在崗人員較其他項(xiàng)目而言參與繼續(xù)教育或各種類型的社會短期培訓(xùn)班較為普遍，而其他項(xiàng)目從業(yè)人員接受繼續(xù)教育或參與社會培訓(xùn)人員比例較低。

4.從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)狀況及執(zhí)教年限

所謂職業(yè)素養(yǎng)，我們可以理解為一個人所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，是顯性素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書 來證明，或者通過專業(yè)考試來驗(yàn)證。而職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度，我們稱之為隱性素養(yǎng)。顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)構(gòu)成一個人所具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。④

隨著我國健身市場的迅猛發(fā)展，健身行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍急劇擴(kuò)大，然而，目前健身指導(dǎo)人員素質(zhì)參差不齊，指導(dǎo)員證書五花八門，健身者對健身指導(dǎo)人員執(zhí)教資格提出質(zhì)疑的事件屢見不鮮，健身行業(yè)從業(yè)證總體職業(yè)素養(yǎng)無法滿足目前健身人群的健身指導(dǎo)需求。在一定程度上影響了我國健身行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展速度。提高健身行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，對21世紀(jì)我國體育健身娛樂業(yè)的興旺，社會體育健康、科學(xué)地發(fā)展，以及全民健身計(jì)劃更好地實(shí)施有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。

目前我國大眾健身指導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)參差不齊，雖然每家經(jīng)營性體育場所都有幾位專業(yè)素質(zhì)過硬的教練或指導(dǎo)人員，但濫竽充數(shù)的也不少。在本次調(diào)查研究中，就職于經(jīng)營性體育場所已獲取國家職業(yè)資格證書人員數(shù)量為76人，所占比例為38%，逾六成以上的健身行業(yè)從業(yè)人員未經(jīng)過系統(tǒng)的職業(yè)資格培訓(xùn)與認(rèn)證，非體育專業(yè)畢業(yè)沒有接受過系統(tǒng)教育及相關(guān)培訓(xùn)的人數(shù)為58人，于俱樂部或健身場所一線工作的從業(yè)人員逾五成以上在該崗位之前未就職于體育行業(yè)。從局部情況來看，可以說，我省健身行業(yè)從業(yè)人員從事健身指導(dǎo)的科學(xué)性、專業(yè)化程度并不理想。

三、廣東省健身行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)現(xiàn)狀中存在的問題

1.健身行業(yè)從業(yè)人員上崗資質(zhì)相關(guān)規(guī)定缺乏執(zhí)法力度

我省于07年5月1日正式頒布實(shí)施了《廣東省高危險性體育項(xiàng)目經(jīng)營活動管理規(guī)定》，但如何與有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法(體育局沒有執(zhí)法權(quán))是我們亟需解決的問題，沒有執(zhí)法，法規(guī)即便頒布也是形同虛設(shè)，經(jīng)營性場所的經(jīng)理人和從業(yè)人員都會抱著僥幸的心理，放棄參加職業(yè)資格培訓(xùn)和鑒定。同時，《全民健身?xiàng)l例》已經(jīng)2009年8月19日國務(wù)院第77次常務(wù)會議通過，自2009年10月1日起執(zhí)行。《條例》中也明確規(guī)定“國家對以健身指導(dǎo)為職業(yè)的社會體育指導(dǎo)人員實(shí)行職業(yè)資格證書制度。以對高危險性體育項(xiàng)目進(jìn)行健身指導(dǎo)為職業(yè)的社會體育指導(dǎo)人員，應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書”。“經(jīng)營高危險性體育項(xiàng)目的具有達(dá)到規(guī)定數(shù)量的取得國家職業(yè)資格證書的社會體育指導(dǎo)人員和救助人員”。《條例》中還明確對違反本條例規(guī)定的處罰措施。規(guī)范體育市場、提高從業(yè)人員素質(zhì)、保障人民群眾的健身權(quán)益起到積極作用。

2.健身行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)狀況參差不齊

從資歷指標(biāo)中，我們可以看出，我省健身行業(yè)部分項(xiàng)目從業(yè)人員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，即便是學(xué)歷層次較高的高校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生在指導(dǎo)能力、溝通能力以及專業(yè)技術(shù)能力等方面的欠缺尚無法滿足經(jīng)營性體育場所健身人群的需求。尤其是游泳救生員項(xiàng)目，整體學(xué)歷狀況過低導(dǎo)致科學(xué)指導(dǎo)能力、應(yīng)急判斷能力、突發(fā)事件處理能力欠缺。

近年來，健身場所如雨后春筍，遍布大街小巷。“花錢買健康”也成為一種社會新時尚。與此同時，由此而生的投訴也節(jié)節(jié)升溫。2009年1月至8月14日，廣州市“12315”接到健身消費(fèi)類投訴、咨詢123條，與去年同期的45條相比，增加了215%。投訴、咨詢激增的背后，折射了健身行業(yè)的種種亂象。整合體育行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，規(guī)范健身市場，是體育行政部門所面臨的當(dāng)務(wù)之急；行業(yè)不規(guī)范、高素質(zhì)從業(yè)人員欠缺是各方面的共識。

3.健身行業(yè)從業(yè)人員執(zhí)教資格證書混亂

就健身教練項(xiàng)目來講，目前各大俱樂部比較認(rèn)可的專業(yè)證書有國際健聯(lián)(IFBB)高級私人教練、亞洲體適能(私人教練)教練證書、水中有氧教練證書、健身球教練證書、普拉提(Pilates)墊上運(yùn)動證書等等。我們暫且不去衡量這些種類繁多的證書的質(zhì)量與社會認(rèn)知度如何，健身行業(yè)證書多門的現(xiàn)狀已成為市場規(guī)范、健康發(fā)展的最大障礙。

可喜的是，新的《全民健身?xiàng)l例》的出臺和頒布對健身行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)方面做出了詳細(xì)規(guī)定。今后，健身行業(yè)從業(yè)人員僅僅擁有這些專業(yè)課程的教練證書，還不能取得上崗資格，必須取得勞動和社會保障部正式批準(zhǔn)的體育行業(yè)職業(yè)資格證書，才可以上崗從業(yè)。如同其他行業(yè)一樣，人們?nèi)遮咁l繁的健身活動需要科學(xué)的指導(dǎo)與權(quán)益的保障，健身人群對科學(xué)指導(dǎo)的質(zhì)疑與健身行業(yè)投訴的日趨增多告訴我們，開展體育行業(yè)國家職業(yè)技能鑒定工作，變“證出多門”為“一證統(tǒng)一”是體育市場本身的需求和未來的大勢所趨，畢竟人民群眾科學(xué)健身的需求和日趨增高的呼聲才是體育行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。

注釋：

①寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院.關(guān)于制定和修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案的原則意見.jwc.nxgs.省略/.

篇（3）

中圖分類號：G807.01文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-3612(2008)09-1243-04

A Case Study on Paid Professional Social Practice of Sport Major Students

――Thoughts on students in Beijing Sport University create economic value through expertise

WANG Dao-jie, CHENG Zai-kuan

（Beijing Sport University, Beijing 100084, China）

Abstract:Based on the phenomenon that students in Beijing Sport University create economic value by using their expertise, through methods of literature, survey, induced reasoning and so on, this paper selects and analyzes cases from the principles of tidy and handy. Then it brings out the concept of paid professional social practice of sport major students; probes into its five features, spontaneous, independent, professional, paid and long-term, and its role in improving students' abilities; concludes its four stages, basic stage, initial stage, improving stage and mature stage, and its popularity; finally, the paper offers proposals for the self-improvement of sport major students and tendency of the paid professional social practice.

Key words: sport major students; paid professional social practice; case study; Beijing Sport University

1研究方法

1.1文獻(xiàn)資料法閱覽了國家圖書館有關(guān)大學(xué)生社會實(shí)踐的30余本專著和文集；下載并閱讀了中國知網(wǎng)上有關(guān)“大學(xué)生社會實(shí)踐”、“體育社會實(shí)踐”、“體育人才”、“體育畢業(yè)生”等方面一百多篇論文；在網(wǎng)上檢索查閱了相關(guān)的資料。

1.2訪問調(diào)查法選取了6名北京體育大學(xué)教育學(xué)院和研究生院從事健美操、游泳、體育舞蹈等項(xiàng)目社會實(shí)踐的學(xué)生，于2007年12月至2008年4月間逐一對他們進(jìn)行了訪問，當(dāng)面接觸，通過深入談話方式搜集相關(guān)事實(shí)材料。

1.3專家訪談法以北京體育大學(xué)學(xué)生利用專業(yè)知識、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的現(xiàn)象為話題，對專業(yè)性有償社會實(shí)踐的提法，走訪了北京體育大學(xué)體育教育方面的學(xué)者、專家；走訪了北京體育大學(xué)教務(wù)處、教育學(xué)院等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，均反應(yīng)這種社會實(shí)踐對學(xué)生的素質(zhì)提高很有意義，具有很大的研究價值，并提出寶貴建議。

1.4數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對個案調(diào)查時得到的數(shù)據(jù)（學(xué)生的收入）進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，用Excel 2003處理，得到直觀的數(shù)據(jù)點(diǎn)折線圖。

1.5歸納推理法以學(xué)生在俱樂部或培訓(xùn)班帶課的形式為出發(fā)點(diǎn)，加以分析，總結(jié)歸納出其歷程中的共同點(diǎn)，推理出適合于普通學(xué)生的發(fā)展理念。

2體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會實(shí)踐概念的界定

2.1體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會實(shí)踐概念的提出據(jù)觀察，利用專業(yè)知識、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的實(shí)踐在北京體育大學(xué)學(xué)生當(dāng)中已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，這也正是本研究的根基。根據(jù)本研究的需要，在參考相關(guān)文獻(xiàn)、征求相關(guān)專家意見的基礎(chǔ)上，對“體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會實(shí)踐”（以下簡稱專業(yè)性有償社會實(shí)踐）定義為，是指體育專業(yè)學(xué)生利用課余時間，自覺地運(yùn)用本專業(yè)知識、技能進(jìn)行的一種創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的、長期的社會實(shí)踐活動。

2.2相關(guān)概念的闡釋體育專業(yè)學(xué)生是指體育教育、社會體育、運(yùn)動訓(xùn)練、民族傳統(tǒng)體育、體育管理等體育專業(yè)的擅長某項(xiàng)或某幾項(xiàng)運(yùn)動項(xiàng)目的學(xué)生。

專業(yè)性，是指利用體育專業(yè)技能。體育專業(yè)技能，包括利用體育項(xiàng)目的運(yùn)動理論和技術(shù)進(jìn)行體育教學(xué)的能力、組織體育競賽的能力、管理體育場館的能力等。比如擅長乒乓球項(xiàng)目的學(xué)生，運(yùn)用其乒乓球理論、技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動或健身指導(dǎo)等，即屬本專業(yè)技能；擅長羽毛球項(xiàng)目的學(xué)生，運(yùn)用其羽毛球理論、技術(shù)進(jìn)行競賽組織、俱樂部運(yùn)營管理等，屬于本專業(yè)技能。

有償，即有償性，是指學(xué)生在實(shí)踐中具有一定的經(jīng)濟(jì)報酬，比如從事專業(yè)性有償社會實(shí)踐的學(xué)生，不論是在俱樂部帶操還是擔(dān)任私人教練等其他工作，都有相應(yīng)的薪酬收入。

大學(xué)生社會實(shí)踐活動是大學(xué)生按照學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的要求，有目的、有計(jì)劃、有組織地參與社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化活動的一系列教育活動的總稱［1］。關(guān)于大學(xué)生社會實(shí)踐的概念，許多研究都有涉及，角度雖有不同，但內(nèi)涵是相近的，在此不多贅述。

3個案的選取及案例的概述

3.1個案的選取由于本文是對專業(yè)性有償社會實(shí)踐進(jìn)行的初步研究，對其概念、特點(diǎn)以及可推廣性加以試探性地論述，故采取從精從簡、就近就便的原則，在北京體育大學(xué)進(jìn)行專業(yè)性有償社會實(shí)踐的學(xué)生當(dāng)中選取了6名作為調(diào)查對象，其基本情況見表1所示。

3.2案例的概述此概述僅對北京體育大學(xué)的專業(yè)性有償社會實(shí)踐個案進(jìn)行概括性描述，以便大家對案例初步全面了解，具體的調(diào)查結(jié)果體現(xiàn)在專業(yè)性有償社會實(shí)踐特點(diǎn)和歷程分析的實(shí)例舉證中。

3.2.1獎學(xué)金孝敬父母――記1997級教育學(xué)院學(xué)生彭建敏彭建敏現(xiàn)在清華大學(xué)任教，大學(xué)二年級下學(xué)期開始在俱樂部帶健美操課，一年之后具有了豐富的帶課（教學(xué)）經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而為其以后的實(shí)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其收入相對在學(xué)期間的花銷綽綽有余，以至于把拿到的一等獎學(xué)金2 000元全部寄回家。

3.2.2每年只實(shí)踐一次――記2002級教育學(xué)院學(xué)生費(fèi)杰費(fèi)杰現(xiàn)在是研二學(xué)生，大一專選游泳，一學(xué)年后的暑假里，開始了專業(yè)性有償社會實(shí)踐，之后每學(xué)年的暑假都實(shí)踐一次。開始的三個暑假，只是給別的培訓(xùn)班打工，在大四畢業(yè)后的暑假里，自己聯(lián)系場地、招收學(xué)員，成功舉辦了100多人的培訓(xùn)班。

3.2.3在校生月薪上萬――記2004級教育學(xué)院學(xué)生王凱倫王凱倫現(xiàn)為大四學(xué)生，大一上學(xué)期學(xué)了一個學(xué)期的體育舞蹈，下學(xué)期便踏上了專業(yè)性有償社會實(shí)踐的征途，收入從開始的400元/月，逐步升至兩年后的10 000元/月。其各方面技能也迅猛提高，不但是某大型健身俱樂部的體育舞蹈金牌教練，自己還開辦了培訓(xùn)班。

3.2.4一級更比一級強(qiáng)――記2005級教育學(xué)院學(xué)生龔亮華龔亮華現(xiàn)為大三學(xué)生，其專業(yè)性有償社會實(shí)踐起步更早，大一開學(xué)專選羽毛球兩個月，學(xué)習(xí)掌握了一些基本動作，即開始了無償?shù)膶?shí)踐之旅，并于大一上學(xué)期期末開始了有償實(shí)踐。隨著時間的推移，其實(shí)踐范圍越發(fā)廣闊，技術(shù)培訓(xùn)、賽事組織、場地管理、商品銷售，其中涉及許多不同的行業(yè)、不同的機(jī)構(gòu)、不同的省份。

3.2.5跳到哪都受歡迎――記2005級研究生院學(xué)生胡新貞胡新貞系研三學(xué)生，研二開始的專業(yè)性有償社會實(shí)踐，經(jīng)過艱難的起步，技術(shù)逐漸嫻熟，經(jīng)驗(yàn)越發(fā)豐富，現(xiàn)在到哪兒帶課都非常受歡迎。除此之外，其人際關(guān)系、溝通能力也有很大的發(fā)展，俱樂部里，從操課教練到教練主管；健身大會上，從健身專家的翻譯到兼職組委會主席的助理。

3.2.6起步再晚也不遲――記2005級研究生院學(xué)生邊大俠邊大俠現(xiàn)在是研三學(xué)生，其專業(yè)性有償社會實(shí)踐起步更晚，她是從距研二結(jié)束還有3個月的時間才開始實(shí)踐。之前沒有進(jìn)行過舞蹈的練習(xí)，僅跟著業(yè)余舞蹈班斷續(xù)地學(xué)了3個多月（每周一次拉丁課、一次摩登課）即開始了實(shí)踐，現(xiàn)在她在5家俱樂部帶拉丁舞蹈課。

4結(jié)果與分析

4.1專業(yè)性有償社會實(shí)踐的特點(diǎn)許多研究都從宏觀的角度對大學(xué)生社會實(shí)踐的特點(diǎn)進(jìn)行了闡述，比如王小云將大學(xué)生社會實(shí)踐的特點(diǎn)總結(jié)為雙重屬性、多功能性（綜合性）、社會參與性、開放性、協(xié)同性（合作性）、穩(wěn)定性和持續(xù)性、靈活多樣性7大特征［2］；邢強(qiáng)在其碩士學(xué)位論文中提出了大學(xué)生社會實(shí)踐的五大特點(diǎn)：自覺能動性、社會性、開放性、專業(yè)性、時代性［3］；李長松認(rèn)為大學(xué)生社會實(shí)踐具有教育性、綜合性、協(xié)同性和開放性4個鮮明的特點(diǎn)等等［4］。

本文從“提高學(xué)生能力”的角度對專業(yè)性有償社會實(shí)踐的特點(diǎn)歸結(jié)為：自發(fā)性、自主性、專業(yè)性、有償性、長期性。

4.1.1自發(fā)性自發(fā)性，即由自己產(chǎn)生，不受外力影響的特性。專業(yè)性有償社會實(shí)踐是學(xué)生出于自身的意圖、愿望采取一定方式而展開的活動。比如費(fèi)杰在大一放暑假時，就做了簡歷，按照計(jì)劃回到浙江應(yīng)聘游泳教練的工作；王凱倫的第一次體育舞蹈課是替一個師哥帶的，之后覺得自己也能行，隨即到處找信息，試課。

專業(yè)性有償社會實(shí)踐自發(fā)性的特點(diǎn)相對于其它社會實(shí)踐形式來說更有助于學(xué)生的能力提高，因?yàn)閷?shí)踐的動力來源于學(xué)生自己身心發(fā)展的需要和對這種實(shí)踐的興趣愛好，它體現(xiàn)了學(xué)生對提高自身素養(yǎng)和完善自我等多方面的追求。

4.1.2自主性自主，即自己做主，不受他人支配。專業(yè)性有償社會實(shí)踐中學(xué)生的自主性表現(xiàn)在，學(xué)生是百分之百地參與，對于實(shí)踐的結(jié)果起著絕對的主導(dǎo)作用。比如王凱倫在某健身俱樂部擔(dān)任體育舞蹈教練，帶了半年的課，由于課堂氣氛調(diào)節(jié)不好，會員挑剔，結(jié)果被辭，這更是激勵他認(rèn)識到自己的不足，正視自己的不足，并加以改進(jìn)。

自主性還能促使學(xué)生關(guān)注實(shí)踐中的問題，解決實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題，因此它能更好地調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，進(jìn)而更好地發(fā)展自己。胡新貞在某俱樂部帶健美操時，逐漸嘗試著教授拉丁操、有氧舞蹈、倫巴熱舞，以至于后來所有健身房的課程，比如瑜伽、普拉提、肚皮舞、踏板操、搏擊操、健身球等，“俱樂部只要有需求，跟我說，哪怕我現(xiàn)學(xué)，也要教”，專業(yè)性有償社會實(shí)踐對促進(jìn)其學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力的提高可見一斑。

4.1.3專業(yè)性在大學(xué)生所參與的實(shí)踐活動中，以勤工助學(xué)、志愿者服務(wù)、兼職實(shí)習(xí)等常規(guī)活動所占比例最大，而借助社會實(shí)踐來進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、科研創(chuàng)造的大學(xué)生還相對較少，高校學(xué)生相對于參加單一的社會實(shí)踐，更希望能多參加將專業(yè)教學(xué)與真實(shí)社會相結(jié)合的實(shí)踐活動［5］。

專業(yè)性有償社會實(shí)踐所研究的實(shí)踐形式，不論是擔(dān)任操課教練、私人教練、教練主管等職位，還是從事編操編舞、商品營銷、賽事組織、場地管理、專業(yè)培訓(xùn)翻譯等工作，都是體育專業(yè)學(xué)生利用體育專業(yè)知識從事的社會實(shí)踐，這類實(shí)踐幫助學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)際之中，促使主體更好地更新知識，因此更具實(shí)際價值和意義。

4.1.4有償性有償性是專業(yè)性有償社會實(shí)踐的一大特色，這個特點(diǎn)直接激勵著學(xué)生的起步，如費(fèi)杰所說：“一直處在學(xué)生時期，沒接觸過社會，對社會有償實(shí)踐有一種新鮮感和挑戰(zhàn)性，更重要的是急于想證實(shí)自己的能力，非常想自食其力。”

有償這一特性對實(shí)踐歷程的長期性起著決定的作用，實(shí)踐中的收入促使學(xué)生不斷地充實(shí)自己的知識、提升自己的能力。從案例來看，每個學(xué)生的收入都是隨著實(shí)踐的繼續(xù)而增長，比如費(fèi)杰的四次暑假實(shí)踐的收入分別是2 000元、4 000元、7 000元、8 000元；邊大俠實(shí)踐的月收入從800元逐漸升至現(xiàn)在的2 000多元；龔亮華是2005年9月份入學(xué)，2005年12月開始的專業(yè)性有償社會實(shí)踐，當(dāng)時收入為200元/月，逐漸升至2008年3月的6 000元/月，如圖1所示。

當(dāng)然，收入只是促進(jìn)實(shí)踐的一個手段，實(shí)踐只是課堂學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充，最終目的是通過實(shí)踐提高自己的能力。所以，對于在校學(xué)生來說，不能把收入當(dāng)作目的，不能一味地追求金錢，重要的是自己的學(xué)業(yè)。比如胡新貞從事專業(yè)性有償社會實(shí)踐一年半后，首先學(xué)校里事務(wù)多了，其次覺得這類實(shí)踐對自己的能力提高作用不明顯了，就只保留了150元/節(jié)的課程，其它操課都推掉了，其收入增減情況見圖2示。

4.1.5長期性長期性是專業(yè)性有償社會實(shí)踐區(qū)別于其它社會實(shí)踐形式的另一大特色。首先學(xué)生將學(xué)得的理論、技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在實(shí)踐中修正學(xué)習(xí)提高的方向（圖3）。

學(xué)生在如此長期循環(huán)作用下，其各方面的素質(zhì)能力定會有很大的提高。比如胡新貞經(jīng)過實(shí)踐，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面，從“鏡面示范不熟練，不會編操”發(fā)展到“技術(shù)運(yùn)用自如，即興教學(xué)能力很強(qiáng)”；教學(xué)管理方面的能力也大幅度提高，以至于后來兼職教練主管，職責(zé)增加了管理教練、排課、教學(xué)監(jiān)督、評審等環(huán)節(jié)。

4.2專業(yè)性有償社會實(shí)踐的歷程研究通過對北京體育大學(xué)學(xué)生的個案調(diào)查分析，體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會實(shí)踐歷程基本上可以分為四個階段：基礎(chǔ)階段、起步階段、提高階段和成熟階段。

4.2.1基礎(chǔ)階段――刻苦學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)基礎(chǔ)階段，即從事專業(yè)性有償社會實(shí)踐的學(xué)生，在實(shí)踐之前所進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目（其他運(yùn)動技術(shù)和身體素質(zhì)也屬于基礎(chǔ)，在此不作論述）學(xué)習(xí)的階段，即打基礎(chǔ)階段（表2）。

比如王凱倫在大一入學(xué)“專選”前，沒有進(jìn)行過體育舞蹈練習(xí)，專選課1個多學(xué)期即開始到俱樂部進(jìn)行專業(yè)性有償社會實(shí)踐。邊大俠大學(xué)時期沒有學(xué)習(xí)過體育舞蹈，僅在一個業(yè)余體育舞蹈學(xué)習(xí)班上了十幾次的體育舞蹈課程，即開始了專業(yè)性有償社會實(shí)踐。

當(dāng)然，“臺上一分鐘，臺下十年功"，任何成功的背后定有不懈地努力。從表3來看，盡管每個人的基礎(chǔ)階段長短不一，但是有一點(diǎn)是肯定的，就是他們在起步階段（見下文）時，已經(jīng)有了相對不錯的基礎(chǔ)，已經(jīng)具備了一定的實(shí)踐項(xiàng)目技術(shù)，起步的艱辛很大程度上表明了理論應(yīng)用于實(shí)踐時需要磨合，需要毅力。

4.2.2起步階段――艱難起步，歷經(jīng)坎坷起步階段體現(xiàn)了專業(yè)性有償社會實(shí)踐開端的不易和艱辛。在此階段，學(xué)生往往受到不同程度的挫折和失敗，對其精神和思想上都有一定的打擊，因此，起步階段也是專業(yè)性有償社會實(shí)踐的最為關(guān)鍵時期，它直接決定了專業(yè)性有償社會實(shí)踐的成功或失敗。

如胡新貞是研二開學(xué)后進(jìn)行的專業(yè)性有償社會實(shí)踐，大學(xué)專項(xiàng)是健美操，研一時又在某權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了一年的普拉提，技術(shù)應(yīng)該不錯的，但是她也沒有逃脫起步的尷尬――“拉丁音樂中跳健美操”、“幾十個會員走得只剩兩個人”，這種情況對一位操課教練來說可謂絕望之極，回來后好生哭了一場，“我不干這一行了，就不是這塊料”，她如此感嘆。之后還是不服輸?shù)木翊偈顾J(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，又加上朋友、同學(xué)的鼓勵，她經(jīng)受住了考驗(yàn)。邊大俠的起步更是艱難而漫長，第一次應(yīng)聘操課教練是2006年9月份，結(jié)果上課“一點(diǎn)層次感都沒有，亂七八糟”；第二次應(yīng)聘有氧操、拉丁操教練是2007年3月份，“帶有氧操時，緊張的找不到拍子，都不好意思試?yán)〔佟保坏谌卧嚴(yán)∥枵n是2007年4月份，同樣失敗而告終；第四次在同一家俱樂部試了兩次課才被錄用。

4.2.3提高階段――缺點(diǎn)太多，完善自我提高階段，從俱樂部教練實(shí)踐的角度看，是指試課成功后，為能順利上課、能更好地上課、能讓會員喜歡自己，針對自己的缺點(diǎn)和不足，而主動查資料、資訊別人等，進(jìn)而從經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)上快速提高自己的階段。

如彭建敏說，會員會向你提問題，比如怎么減肥，剛才動作怎么是那樣的……你得給她解釋，說得她心服口服，學(xué)員的提問會引起自己很多思考，回去肯定會多看書，查資料，以充實(shí)豐富自己，并且學(xué)以致用。王凱倫在從事專業(yè)性有償社會實(shí)踐一年后，進(jìn)入某大型健身俱樂部任體育舞蹈教練，發(fā)現(xiàn)自己依然存在很大的欠缺：舞蹈音樂不熟，不能熟練運(yùn)用；技術(shù)還不全面――女步生疏；調(diào)節(jié)氣氛方面更拭待提高，于是暫時收手，不再找新的俱樂部了，針對缺點(diǎn)潛心提高自己。費(fèi)杰第二次在俱樂部擔(dān)任游泳教練時，每次上完課都會查閱書本并和老教練討論，“我覺得這是最重要的一個過程，那些老教練都有自己的教學(xué)習(xí)慣，我從中學(xué)到了很多”，他如此感嘆。

4.2.4成熟階段――開拓發(fā)展，繼續(xù)拼搏成熟階段，是指經(jīng)歷專業(yè)性有償社會實(shí)踐的學(xué)生，在經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等方面有了很大的提高同時，再進(jìn)一步從實(shí)踐內(nèi)容、組織、管理等其他方面嘗試發(fā)展的階段。這個階段對學(xué)生的組織管理、人際交往等能力的提高是有很大作用的。

比如費(fèi)杰從開始的“為別人打工，僅僅是游泳教練”，發(fā)展至“自己辦培訓(xùn)班，自己聯(lián)系場地、作宣傳、招學(xué)員”。龔亮華的發(fā)展更是明顯，運(yùn)動技術(shù)方面，從大一時“只學(xué)了一些基本功”，到大三時北京市大學(xué)生羽毛球錦標(biāo)賽團(tuán)體第一名、全國大學(xué)生羽毛球錦標(biāo)賽團(tuán)體第七名；教學(xué)技能方面，從開始只教一位五年級的小學(xué)生，到應(yīng)邀廣東衛(wèi)視，主講、示范羽毛球教學(xué)片；組織管理方面，從剛開始純粹的羽毛球教練，到擔(dān)任裁判、組織比賽，再到參與俱樂部、培訓(xùn)部的場地管理、培訓(xùn)、商品銷售等工作。

4.2.5專業(yè)性有償社會實(shí)踐具有很強(qiáng)的可推廣性通過分析北京體育大學(xué)學(xué)生的專業(yè)性有償社會實(shí)踐歷程發(fā)展的四個階段，我們可以看到實(shí)踐歷程表現(xiàn)出極大的相似性，比如每個人的起步階段都不是一帆風(fēng)順的，均克服了一定的困難與挫折，從而踏上實(shí)踐的歷程。可見這種實(shí)踐適合于廣大學(xué)生，具有較強(qiáng)的可推廣性，廣大學(xué)生只需要“比著葫蘆畫瓢”，就可以體驗(yàn)技術(shù)的提高、經(jīng)驗(yàn)的豐富、薪酬的收獲等無限喜悅。

這就要求體育專業(yè)學(xué)生平時要努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練，做好準(zhǔn)備。正如筆者訪談時，彭建敏所強(qiáng)調(diào)的一句話：“機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人，我一直在準(zhǔn)備，所以只要有機(jī)會，我就有信心不讓機(jī)會輕易溜走。”只有打好基礎(chǔ)，為自己能夠進(jìn)行專業(yè)性有償社會實(shí)踐做準(zhǔn)備，才能更好地在實(shí)踐中發(fā)展自己。

5結(jié)論與建議

5.1結(jié)論1) 專業(yè)性有償社會實(shí)踐概念的提出。初步提出概念“專業(yè)性有償社會實(shí)踐”，并定義體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會實(shí)踐是指體育專業(yè)學(xué)生利用課余時間，自覺地運(yùn)用本專業(yè)知識、技能進(jìn)行的一種創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的、長期的社會實(shí)踐活動。

2) 專業(yè)性有償社會實(shí)踐具有五個重要特點(diǎn)。從“提高學(xué)生能力”的角度，專業(yè)性有償社會實(shí)踐相對于其它社會實(shí)踐形式，具有獨(dú)特的自發(fā)性、自主性、專業(yè)性、有償性、長期性等特點(diǎn)，對體育專業(yè)學(xué)生的運(yùn)動、教學(xué)、管理等能力的提高具有重要的作用。

3) 專業(yè)性有償社會實(shí)踐具有較強(qiáng)的可推廣性。專業(yè)性有償社會實(shí)踐適合于廣大體育專業(yè)學(xué)生，諸多案例表明，其實(shí)踐歷程相似，均不同程度地經(jīng)歷了基礎(chǔ)階段、起步階段、提高階段和成熟階段，體育專業(yè)學(xué)生只要努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練、放手拼搏，就可以體驗(yàn)技術(shù)的提高、經(jīng)驗(yàn)的豐富、薪酬的收獲等無限喜悅。

5.2建議1) 體育專業(yè)學(xué)生應(yīng)該努力打好基礎(chǔ)，爭取進(jìn)行專業(yè)性有償社會實(shí)踐。體育專業(yè)學(xué)生應(yīng)建立起專業(yè)性有償社會實(shí)踐的概念，明確該實(shí)踐對自己綜合能力的提高起著重要的作用，平時要努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練，打好基礎(chǔ)，為自己能夠進(jìn)行、能更好地進(jìn)行專業(yè)性有償社會實(shí)踐做準(zhǔn)備，進(jìn)而在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己、發(fā)展自己。

2) 專業(yè)性有償社會實(shí)踐是全民健身體育人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢。專業(yè)性有償社會實(shí)踐是一種傳統(tǒng)而又嶄新的自我發(fā)展模式――“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”，將作為體育院系教學(xué)的強(qiáng)有力的補(bǔ)充，對培養(yǎng)全民健身體育人才起著重大的作用。我們應(yīng)對專業(yè)性有償社會實(shí)踐進(jìn)行更深入的研究，以期探索出體育院系培養(yǎng)全民健身體育人才更好的模式，更好地使體育為全民健身服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 謝紅.新時期大學(xué)生社會實(shí)踐活動探析［D］.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文，2005，4：3-4.

［2］ 王小云，王輝.大學(xué)生社會實(shí)踐概論［M］.北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2005：2-4.

篇（4）

3.1.1 鄭州市商業(yè)健身俱樂部基本情況分析

作為河南省省會的鄭州市是中國古代五朝古都、中國歷史文化名城及華夏和中國民族的發(fā)源地之一;截止到 2013 年 9 月底,鄭州市市區(qū)面積為 7446.2 平方公里,市區(qū)總?cè)丝跀?shù)量為 502 萬人,是全國僅次于廣州市的第二大人口密集省會城市。當(dāng)前鄭州市市區(qū)擁有 30 多[！]家規(guī)模不等的健身俱樂部,其中已經(jīng)具有超強(qiáng)營業(yè)規(guī)模的健身俱樂部有:中體倍力、浩沙等,鄭州市市區(qū)還有從事以女性為主體消費(fèi)對象的健身會館,主要有凈心瑜伽私人會所、沐梵國際瑜伽、凈思園專業(yè)瑜伽館、城市森林瑜伽會所等。[17]

3.1.1.1 鄭州市主要商業(yè)健身俱樂部簡介

河南體育健身俱樂部位于河南省鄭州市金水區(qū)黃河南街與同樂路交叉口向北30 米路東,該俱樂部直屬于河南省體育局體育服務(wù)中心,是經(jīng)過河南省體育局唯一認(rèn)可的大型專業(yè)性的健身機(jī)構(gòu),擁有自主創(chuàng)建成立的全民健身活動中心,也是全省唯一一家公辦的體育健身俱樂部。

河南體育健身俱樂部占地面積約 5000 平方米,主要運(yùn)動項(xiàng)目主要有羽毛球、乒乓球、游泳、瑜伽、臺球、跑步、街舞、跆拳道、國際標(biāo)準(zhǔn)拉丁舞、有氧搏擊、中國舞、現(xiàn)代舞、民族舞以及風(fēng)靡全球的鋼管舞等,健身俱樂部內(nèi)部裝修非常豪華、環(huán)境十分優(yōu)雅,運(yùn)動健身器材齊全多樣,擁有大量高端進(jìn)口健身設(shè)備,聘請經(jīng)驗(yàn)十分豐富的教練員和私人教練為健身者專門的服務(wù)和提供科學(xué)專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo),俱樂部平均每月會有 200 節(jié)課程供廣大體育愛好者選擇,俱樂部提供的課程將有氧運(yùn)動項(xiàng)目和無氧運(yùn)動項(xiàng)目靈活結(jié)合在一起,是一家比較親民的大眾化健身俱樂部。據(jù)調(diào)查,河南體育健身俱樂部的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:辦理月卡 288 元,辦理季卡 666 元,辦理年卡 1280 元。

中體倍力健身俱樂部是由中體產(chǎn)業(yè)股份有限公司同美國倍力健身公司合作成立的合資公司,該公司具有專業(yè)化、規(guī)模化和檔次高的經(jīng)營特點(diǎn);其中中方合作公司是國家體育總局唯一控股的體育上市公司;中體倍力健身俱樂部在鄭州市市區(qū)共落戶 8 家分店,分別是福祿東路的中體倍力健身俱樂部、黃河南路交叉口的中體倍力健身俱樂部、鑫苑路店的中體倍力健身俱樂部、中體倍力游泳健身俱樂部、金水區(qū)金水路的中體倍力健身俱樂部、中體倍力健身中凱鉑宮私人會所、管城回族區(qū)的中體倍力游泳健身俱樂部和金水區(qū)的中體倍力健身私人會所;鄭州市的中體倍力健身俱樂部憑借科學(xué)化的管理和專業(yè)化的健身服務(wù),使其在鄭州市的會員數(shù)量不斷的增加,創(chuàng)新的健身理念和新產(chǎn)品的推出贏得新老用戶的一致稱贊,特別是兒童體制能中心和有氧操工作室等主題項(xiàng)目的推出,讓體育健身充滿活力和張力。

黃金時代健身俱樂部又名鄭州黃金時代科技健康產(chǎn)業(yè)有限公司,公司成立于1998 年 5 月,公司自成立之日起以"立足鄭州、輻射中原、服務(wù)全國、知名世界"為今后發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),努力打造屬于中國自己的體育健身俱樂部品牌。先后獲得"鄭州健身第一品牌"、"影響鄭州白領(lǐng)百家消費(fèi)機(jī)構(gòu)"、"中國健身十大影響力品牌"等眾多榮譽(yù)稱號。黃金時代健身俱樂部經(jīng)過 16 年的艱苦創(chuàng)業(yè),在鄭州市已經(jīng)擁有 15 家高中低檔健身俱樂部連鎖店,健身俱樂部的會員達(dá)到數(shù)萬人,累計(jì)營業(yè)面積 6 萬多平方米。黃金時代健身俱樂部擁有準(zhǔn)確的市場定位、強(qiáng)大的教練團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、一流的健身器械、先進(jìn)的體測設(shè)備、豐富的健身課程、較高的市場占有率和知名度、快樂融洽的健身氣氛、社會公益活動記掛在心、擁有專業(yè)的健身培訓(xùn)基地和擁有國際影響力的黃金時代健美大賽。據(jù)調(diào)查,黃金時代健身俱樂部次卡每張 80 元、月卡每張 598 元、季卡每張 998 元,年卡 1598 元,同時黃金時代健身俱樂部還推出雙人年卡、VIP 年卡、五年卡和十年卡,時間越長優(yōu)惠越多,內(nèi)部健身器材和種類齊全,有環(huán)境優(yōu)雅的淋浴間,供消費(fèi)者運(yùn)動后享用,同時還設(shè)有圖書室可以免費(fèi)使用 WIFI,且場地面積較大。

通過問卷調(diào)查可以看出,體育健身愛好者選擇最多的是辦理年卡,中體倍力健身俱樂部在鄭州市的健身俱樂部中屬于高端消費(fèi)的健身俱樂部,黃金時代健身俱樂部作為本土俱樂部品牌屬于中端和知名度較高的健身俱樂部,河南體育健身俱樂部的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)屬于更容易被廣大健身愛好者所接受的俱樂部。

3.1.1.2 鄭州市商業(yè)俱樂部分布狀況

鄭州市主城區(qū)劃分為中原區(qū)、二七區(qū)、管城回族區(qū)、金水區(qū)和惠濟(jì)區(qū),其中,中原區(qū)和二七區(qū)屬于鄭州市核心地帶,商業(yè)發(fā)展較成熟,配套較完善。通過實(shí)地考察及查閱谷歌地圖等手段,對鄭州市區(qū)內(nèi)商業(yè)俱樂部的分布情況進(jìn)行了大范圍調(diào)查,結(jié)果如圖 1 所示。由圖中可見,我們可以總結(jié)出其分布具有如下幾個鮮明的特征:

1、大多數(shù)俱樂部集中于三環(huán)以內(nèi),即商業(yè)相對繁華地帶。越是靠近市中心,俱樂部的數(shù)量越多,規(guī)模越大,設(shè)施項(xiàng)目也更加豐富。

2、部分俱樂部呈現(xiàn)商業(yè)集中現(xiàn)象,最多時一條街上有六家具有規(guī)模的俱樂部,它們相互之間競爭激烈,服務(wù)水平均比較高。尤其是在大學(xué)城附近,有多家運(yùn)營較成熟的俱樂部,可見,大學(xué)生正日益成為健身的主要人群。

3、越來越多的高檔社區(qū)和大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建立起對內(nèi)(社區(qū)居民或業(yè)主)開放的封閉式健身俱樂部,且有很多對外開放的趨勢。

4、與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)城市相比,鄭州市商業(yè)健身俱樂部的數(shù)量還不是很多,這主要受制于鄭州的城市規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

3.1.1.3 鄭州市商業(yè)俱樂部規(guī)模狀況

當(dāng)今中國,城市規(guī)模呈指數(shù)式級別擴(kuò)張,土地資源極度稀缺,尤其是位于城市中央地帶,更是寸土寸金。另一方面,俱樂部由于器材普遍昂貴,對安全度和耐久度要求較高

,導(dǎo)致成本高昂。所以,評判一個商業(yè)俱樂部的規(guī)模往往從前期投資額和占地面積兩個方面入手,這也是業(yè)界普遍采用的標(biāo)準(zhǔn)。單從投資角度講,超過兩千萬元為超大型;五百萬元以上兩千萬元以下為大型;五十萬元以上五百萬元以下為中型;不足五十萬元為小型。[18] 通過調(diào)查和資料整理,筆者總結(jié)出鄭州市九家具有代表性的健身俱樂部的規(guī)模資料。

從表中數(shù)據(jù)可見,鄭州市尚無超大型健身俱樂部,通過對管理者的訪談中得知,鄭州目前還不具備超大型俱樂部的成長環(huán)境。大型俱樂部共有三家,它們是河南體育健身俱樂部、中體倍力健身俱樂部和黃金時代健身俱樂部,這三家俱樂部大部分設(shè)備都是從國外知名品牌進(jìn)口而來,不僅首次購買成本比較高,而且日常維護(hù)費(fèi)用也很高。此外,俱樂部內(nèi)部場館安排合理,不同場館裝修風(fēng)格特異,能夠給消費(fèi)者帶來極大的吸引力。當(dāng)然,其收費(fèi)水平也相應(yīng)較高,二者是成正比的,能接受此類健身俱樂部的群體主要是高檔社區(qū)居民和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工。剩余的六家均屬于中型俱樂部,相比而言,他們的投入資本較少,但是設(shè)備項(xiàng)目同樣齊全,采用國內(nèi)知名廠家生產(chǎn)的健身器材,舒適性和安全性得到了保障。

這些俱樂部大多數(shù)面向?qū)W生群體和工薪階層,收費(fèi)適中。

3.1.1.4 鄭州市商業(yè)俱樂部營銷和管理狀況。

營銷和管理是商業(yè)俱樂部生存和發(fā)展的必備技能。一個好的俱樂部需要出色的經(jīng)理人主持日常工作和未來規(guī)劃,以達(dá)到短期盈利和長期發(fā)展的目的。商業(yè)俱樂部的根本目的是盈利,因此,所有工作都要圍繞這一主旨來展開,而各項(xiàng)工作要做到協(xié)調(diào)、有序、目的性強(qiáng)并非容易的事。[19]

營銷是俱樂部起步的關(guān)鍵,好的營銷策略可以迅速積累大量的會員客戶。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn),鄭州市商業(yè)俱樂部主要存在以下幾種常用的營銷手段:網(wǎng)絡(luò)、分眾媒體、廣播、電視廣告、公共交通流動媒體、傳單等,表 5 中列舉了 9 家參與調(diào)查的俱樂部所選擇營銷手段的頻數(shù)。

篇（5）

健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文1一、創(chuàng)業(yè)背景

1、項(xiàng)目背景

這幾年的研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀，例如體質(zhì)下降，容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)，而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風(fēng)靡，激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。

結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢，可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。

二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

1、項(xiàng)目介紹

我們計(jì)劃成立一間健身房，以大學(xué)城為中心，顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主，以及附近周圍的社會上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉庫，地點(diǎn)選在地價相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有：跑步機(jī)5臺、五人綜合訓(xùn)練器1臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓(xùn)練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。

2、項(xiàng)目的經(jīng)營

形勢分析：前期因?yàn)樵O(shè)施有限，并且知名度不高，顧客對我們的認(rèn)知度不高。

相應(yīng)對策：我們必須先把握住每個進(jìn)來的顧客，前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案，爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過顧客的口碑相傳，打開我們在大學(xué)城的市場，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展，設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn)，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。

3、項(xiàng)目優(yōu)勢

大學(xué)城附近沒有一個設(shè)備齊全、價格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代社會對良好身體素質(zhì)的需要，要求我們迫切改變自己，提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會和時間都很少，大學(xué)的時間是很充足的并且我們處于一個從學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助。現(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說：好的身體是革命的本錢。所以，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。

4、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢

我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識，優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。

三、市場分析

1、市場調(diào)查與行業(yè)分析

大學(xué)生，一群永遠(yuǎn)走在時尚和思潮前面的人，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身這個及健康又時尚的行業(yè)越來越流行了，大學(xué)生自然不會落后。

一方面，對于大學(xué)生而言，健身并不是一項(xiàng)很簡單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源，同時平時要上課，空閑時間有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會員呢?作為潛在消費(fèi)者，無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體，在一定意義上來說，這是一項(xiàng)長期投資，但絕對值得，何況當(dāng)下就有回報，只是相對的少點(diǎn)。何樂而不為?

目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟(jì)快速成長起來的，而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｒ虼诉@個人群的特點(diǎn)是思想開放、容易接收新事物，敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言，高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多，因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州大學(xué)生平均月消費(fèi)是750元左右，但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學(xué)生，是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的，無疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此，我們針對性地開設(shè)了這個健身房。

結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體，因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生，而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣，他們鍛煉的時間比較集中，加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大，他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練，能對不同的學(xué)生針對開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。

目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求，設(shè)定最適合他們的健身方式。

男生市場：在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。

女生市場：當(dāng)男生市場的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時候，我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。

健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文21.計(jì)劃概況

一般來說，這個行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選擇、活動項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們擬將健身中心設(shè)在北京東城區(qū)，這里的居民收入比全國平均高出2.5倍;這里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊(duì)進(jìn)行體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)的，將會超過未來會員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務(wù)超過其他類似的俱樂部。

除了上述健身俱樂部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經(jīng)驗(yàn)豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項(xiàng)目部和公關(guān)部主管;劉國棟先生將主管設(shè)備處并負(fù)責(zé)職員的培訓(xùn)。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。魏麥先生是一位財(cái)務(wù)方面的專家，將出任本中心的財(cái)務(wù)主管。

健身中心的創(chuàng)建需購置土地5公頃，連同建筑和設(shè)備安裝費(fèi)用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關(guān)機(jī)構(gòu)貸款225萬元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時將提供40%的付款以確保此項(xiàng)抵押貸款的可靠。我們預(yù)計(jì)健身中心第一年的總銷售額將達(dá)180萬元，利稅達(dá)7.5萬元。

2.經(jīng)營管理

經(jīng)理人員介紹

張大為先生，現(xiàn)年40歲，北京大學(xué)企管碩士，中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。張先生在廣健身俱樂部擔(dān)任副總裁之職多年，從事過健康俱樂部的選址、日常經(jīng)營和活動項(xiàng)目開發(fā)等多方面的工作。在此之前，張先生作廣州家庭健身中心的職員，從事過多年的直接銷售工作。張先生還是一位體育愛好者，他現(xiàn)在仍擔(dān)任中國室內(nèi)運(yùn)動協(xié)會的理事。

王麗華女士，現(xiàn)年35歲，中國人民大學(xué)企管碩士，北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。王女士現(xiàn)任職于四通集團(tuán)公司職工活動部經(jīng)理，對職工活動項(xiàng)目設(shè)計(jì)和體育器材有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。王女士業(yè)余還兼任東城區(qū)青少年活動協(xié)會的理事會成員。

劉國棟先生，現(xiàn)年38歲，北京師范大學(xué)體育系學(xué)士，現(xiàn)任職于國際海員俱樂部器材管理部，劉先生是北京體育界的活躍人士，同時參加幾個業(yè)余籃球隊(duì)和排球隊(duì)并兼任教練。

魏麥先生，現(xiàn)年48歲，中國財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)財(cái)務(wù)碩士，具有高級會計(jì)師職稱，現(xiàn)任職于全國青少年體育運(yùn)動協(xié)會的主管會計(jì)師。

上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩位具有管理財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，三位曾經(jīng)有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗(yàn)。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時填補(bǔ)空白。

上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職，但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來離開本企業(yè)，那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這四位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。

報酬

四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。

創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配

健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票，四位創(chuàng)始人每人投資15萬元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元，將按出資多少分享40%的股份。

經(jīng)理人員的責(zé)任

總裁/推銷部：張大為先生將出任健身中心總裁，他是整個中心的核心。他的主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員，同時還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的責(zé)任。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)/公關(guān)：王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定出符合市場需求的活動項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。

器材部/人事部：這個部門由劉國棟先生負(fù)責(zé)。劉先生將負(fù)責(zé)中心的器材購置、維護(hù)以及中心的雜務(wù)人員的管理。

財(cái)務(wù)/住處系統(tǒng)：這個部門由魏麥先生負(fù)責(zé)。中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負(fù)責(zé)管理。

董事會成員

健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長。為了襝這種缺失，經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬，如果他們決定離開中心的話，中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權(quán)。

3.市場分析

市場的分布情況

健身行業(yè)的市場分割最重要的形式是其區(qū)域性，80%的會員居住在距中心周圍9公里以內(nèi)，平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準(zhǔn)。健身中心是一個具有獨(dú)特體育運(yùn)動設(shè)施的俱樂部，由于有室內(nèi)滑冰場、排球沙灘以及特殊訓(xùn)練廳，將吸引一些居住較遠(yuǎn)的人們，估計(jì)所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址在北京市東城區(qū)，其原因是那里人口增長迅速、家庭收入高以及該地區(qū)人們對體育運(yùn)動有較大的潛在需求。

健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文3一、位置定位的目標(biāo)：

健身房的位置必需要給群眾帶來方便，所在位置要有寬闊的地方停放車輛，交通繁華更為適宜;俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域，俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);主要應(yīng)對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。

二、場地租約的事項(xiàng)

1.場地租約費(fèi)用：租金，押金，物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算

2.場地的租約年限

3.場地租約的每年遞增費(fèi)用

4.場地租約的支付方式

三、健身房場地與設(shè)施

一、面積：按實(shí)際需要而定

通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。

二、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通

健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。

三、設(shè)施與設(shè)備

根據(jù)實(shí)際情況，主要考慮：健身者的行走路線，各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素，還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。

1、俱樂部平面布局設(shè)計(jì)

俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：

⑴前臺(服務(wù)臺)：收銀/配送/咨詢

⑵休閑/休息區(qū)：閱讀、下棋，內(nèi)設(shè)水吧臺、商品區(qū)

⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間：男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房)

⑷器械區(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等

⑸健美跳操廳：根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個跳操廳

⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)

⑺動感單車房

2、俱樂部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)

配套設(shè)備：

⑴更衣區(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長凳等。

⑵淋浴室設(shè)備：冷、熱水淋浴汽，(如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房)

⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備：動感單車、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等

⑷重量訓(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備

⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架、杠鈴、啞鈴等

⑹健美操設(shè)備：應(yīng)有獨(dú)立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等

⑺休息區(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備

⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會員禮品、宣傳品等

⑼水、電、消防等設(shè)備

裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì)：

⑴俱樂部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)(設(shè)在最為顯著的地方)

⑵招牌(以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì))

⑶內(nèi)部裝飾：通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設(shè)置教練介紹欄，優(yōu)秀員工榜，健康知識欄，俱樂部注意事項(xiàng)及條例欄，會員信息欄，健身卡價格欄。

⑶施工招標(biāo)、裝修

四、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序

目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按

下列程序辦理。

1.俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理消防安全檢查意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。

2.計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。

3.俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲物柜管理、收銀管理，俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。

五、市場環(huán)境分析

1.綜合環(huán)境分析

2.競爭環(huán)境分析

(五)員工招聘與培訓(xùn)

招聘步驟：

招聘信息。

對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。

對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。

商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。

簽訂相關(guān)合同。

招聘要求

一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。

試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對其工作能力進(jìn)行考核。

人事管理

員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。

鼓勵機(jī)制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。

評估體現(xiàn)最詳盡的健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書工作計(jì)劃。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等，特別是健身會所客戶的評價是非常重要的

招聘職位：

會籍顧問。(重點(diǎn))，要有良好的銷售能力

私人教練。(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求：具有專業(yè)機(jī)健身知識，以及良好的籃球技術(shù)

客戶服務(wù)。

后勤。財(cái)務(wù)。

健身俱樂部成本控制

健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文41、位置

俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性，即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。

2、物業(yè)條件

①場地面積

一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。

②健身房的空間

健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。

③健身房的設(shè)計(jì)

在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。

與物業(yè)合作的方式

租賃

注意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。

流水分成

根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費(fèi)用。

合資經(jīng)營

以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部，按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式，具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對當(dāng)?shù)厥袌龅男判摹⒐芾硭降戎T多因素確定。

三組織設(shè)計(jì)裝修

俱樂部平面布局設(shè)計(jì)

俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：

前臺

休息區(qū)：閱讀、商品銷售。

健美操廳：根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個或多個跳操廳，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。

器械區(qū)

更衣區(qū)：有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。

俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì)

水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。

3、俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)

第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格。

第二步、施工招標(biāo)、裝修。

第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛，并設(shè)置教練介紹欄，會員信息欄。

四、織購置健身設(shè)備

等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。

自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。

健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。

電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。

員工服裝、會員禮品、宣傳品等。

五、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序

目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列程序辦理。

俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。

計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。

俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲物柜管理、收銀管理，俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。

六員工招聘與培訓(xùn)

1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下：

場 館 經(jīng) 理 銷 售 人 員 教 練 團(tuán) 隊(duì) 財(cái) 務(wù) 人員

行 政 人 員 運(yùn) 營 人 員

招聘步驟：

招聘信息。

對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。

對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。

商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。

簽訂相關(guān)合同。

招聘要求

一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。

試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對其工作能力進(jìn)行考核。

人事管理

員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。

鼓勵機(jī)制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。

評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等，特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。

健身俱樂部的定位

(一)、健身俱樂部的價格定位

1、決定因素

①俱樂部的投資回報，根據(jù)俱樂部的總投資，預(yù)期回報率，會員發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價格。

②同等俱樂部的價位參考，通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價格來確定價格。

③根據(jù)俱樂部的特色，如：教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價格。

常見價格體系

國內(nèi)的價格體系分為會員制和辦卡制兩種，俱樂部目前普遍采取辦卡制。

會員制：必須交納一定的如會費(fèi)，同時對入會的身份有所限制。

辦卡制：國內(nèi)近年通行會員制實(shí)際上還是辦卡制，其中健身卡的常見設(shè)置分類：

按時間分類：月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。

按服務(wù)期限分類：(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短)：金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。

按場地使用峰期分類：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。

(二)、健身俱樂部的市場定位

1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。

2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場定的連貫性，要先知先覺而不要跟在別人之后。

3、不進(jìn)行價格競爭，立足開拓市場。

4、集中力量鞏固現(xiàn)有會員。

四、健身俱樂部的預(yù)銷售策略

(一)選擇合適的宣傳媒體

俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的，他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：

平面媒體

主要時報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。

電子媒體

主要是電視、廣播、INTERNET為主。

會員的影響

主要是俱樂部會員的傳播能力。

組織

會員參觀俱樂部

主要流程：預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時間 跟進(jìn)。

預(yù)約

問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。

引導(dǎo)參觀

這是很重要的一環(huán)，來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況，前臺工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域，在參觀時應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

在參觀前，首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。

參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。

引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。

當(dāng)停下來介紹時引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場地時應(yīng)伸出左手，一手掌指示目標(biāo)。

在通過門時應(yīng)先為客人開門，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。

在客人感興趣的地方可多花一些時間。

不要慌慌張張，更不能看表。

如來賓的鞋不合乎要求，應(yīng)請之套上鞋套。

如未經(jīng)經(jīng)理允許，來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。

爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優(yōu)惠價或宣傳品。

討論健身意義、提供售價。

主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時機(jī)，明確說明俱樂部各個服務(wù)項(xiàng)目的價格，同時說明價格與價值比。

約定第一次運(yùn)動時間

當(dāng)接受一位新的會員時，應(yīng)主動了解客戶的要求，并在客戶最適宜的時間約定第一次的運(yùn)動時間。

值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶的運(yùn)動時間，同時尊重客戶的時間安排與愿望。

運(yùn)動的跟進(jìn)

及時得到會員或潛在客戶第一次運(yùn)動后的反饋資料，并加以分析。健身過程中如果存在問題，應(yīng)急時加以解答，堅(jiān)定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系，讓他們感決你是他們的朋友，使他們把健身融入到自己的生活中去.

預(yù)售推廣方式 :

俱樂部在前期推廣中，會慣用會籍推廣的有效方法，在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)

中總結(jié)會籍的銷售注重“面對面”的銷售，面對面的銷售會達(dá)到很好的

效果，展臺的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇

地點(diǎn)一般會在人員集中且符合俱樂部消費(fèi)檔次的場所，例如：商場、寫

字樓、公寓等，銷售采取面對面的銷售。

a布展內(nèi)容：俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料，現(xiàn)場銷售俱樂部

會籍。

b包裝：除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外，

銷售人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，著裝統(tǒng)一，且對俱樂部的情況非常了

解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。

c場地選擇：俱樂部在前期還是會有較強(qiáng)的地域限制，所以經(jīng)過時常調(diào)查

周邊的社區(qū)、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所

健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文5一、創(chuàng)業(yè)背景

1、項(xiàng)目背景

這幾年的研究調(diào)查表明，大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀，例如體質(zhì)下降，容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)，而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風(fēng)靡，激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)。然而，學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊，且目前市場上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力，因此，開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。

結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢，可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。

二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

1、項(xiàng)目介紹

我們計(jì)劃成立一間健身房，以大學(xué)城為中心，顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主，以及附近周圍的社會上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉庫，地點(diǎn)選在地價相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有：跑步機(jī)5臺、五人綜合訓(xùn)練器1臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓(xùn)練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。

2、項(xiàng)目的經(jīng)營

形勢分析：前期因?yàn)樵O(shè)施有限，并且知名度不高，顧客對我們的認(rèn)知度不高。

相應(yīng)對策：我們必須先把握住每個進(jìn)來的顧客，前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案，爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過顧客的口碑相傳，打開我們在大學(xué)城的市場，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展，設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn)，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。

篇（6）

關(guān)鍵詞：青鳥健身俱樂部；市場定位；鉆石模型

中圖分類號：G812．17　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1007-3612(2006)05-0608-03

一份調(diào)查結(jié)果表明，在北京有39．4％的俱樂部盈利，有30．3％的俱樂部處于持平和虧損狀態(tài)，也就是說有60．6％的俱樂部目前是不盈利的。調(diào)查結(jié)果還顯示出2001年度投資額在50萬元以下的俱樂部多數(shù)持平或盈利，但普遍情況是盈利額都很小；投資額在50至1000萬之間的俱樂部盈虧趨勢不明顯，投資額在2000萬元以上的俱樂部的盈虧走勢呈現(xiàn)出兩極化。處于發(fā)展初期的健身俱樂部行業(yè)，其特點(diǎn)是什么?它應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品?如何運(yùn)營才能實(shí)現(xiàn)贏利?而回答這些問題首先必須研究其市場定位問題。

1　研究對象與方法

1．1　研究對象　青鳥健身俱樂部。

1．2　研究方法　本研究采用了文獻(xiàn)資料法、專家訪談法、問卷調(diào)查法和實(shí)證研究方法。

2 結(jié)果與分析

2．1　商業(yè)健身俱樂部

2．1．1　商業(yè)健身俱樂部的概念　商業(yè)健身俱樂部，是為其會員提供良好的健身服務(wù)和完善的健身設(shè)施的營利性機(jī)構(gòu)。

2．1．2　商業(yè)健身俱樂部服務(wù)的特性

2．1．2．1　商業(yè)健身俱樂部所屬行業(yè)　《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十五年計(jì)劃綱要》中將服務(wù)業(yè)劃分為兩種類型：面向生活消費(fèi)的服務(wù)業(yè)和面向生產(chǎn)消費(fèi)的服務(wù)業(yè)。前面主要指房地產(chǎn)業(yè)、裝修裝飾業(yè)、物業(yè)管理業(yè)、旅游業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)等以及面向生活消費(fèi)的大眾化的娛樂、健身項(xiàng)目、文化和體育產(chǎn)業(yè)[5]。因此，商業(yè)健身俱樂部屬服務(wù)企業(yè)，健身行業(yè)歸屬服務(wù)業(yè)，即所說的第三產(chǎn)業(yè)。

2．2　市場定位理論

2．2．1　市場定位理論產(chǎn)生背景、演變過程 市場定位是隨著營銷理論的發(fā)展而發(fā)展起來的，定位一詞最早在美國廣告學(xué)家杰克?屈特和愛?里斯的《廣告攻心戰(zhàn)略》一書中出現(xiàn)，是針對消費(fèi)者的攻心之戰(zhàn)。市場定位是以產(chǎn)品為出發(fā)，如一種商品，一項(xiàng)服務(wù)，一家公司，一所機(jī)構(gòu)，……但定位的對象不是產(chǎn)品，而是針對潛在的顧客的思想。即要為產(chǎn)品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。[6]市場定位是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對某種產(chǎn)品的屬性的認(rèn)識、了解和重視程度，給自己的產(chǎn)品規(guī)定一定的市場地位，培養(yǎng)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的特色和形象，以滿足消費(fèi)者的某種偏好和需要。[7]菲利浦?科特勒認(rèn)為：定位，是指公司設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標(biāo)顧客心中確定與眾不同的有價值的地位，定位要求公司能確定向目標(biāo)顧客推銷的差別數(shù)目及具體差別。[8]

2．2．2　市場定位之“鉆石模型”理論　隨著營銷理論不斷發(fā)展，市場定位又出現(xiàn)了“鉆石模型”理論，即：營銷包括戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩大塊內(nèi)容，營銷戰(zhàn)略是指市場定位的選擇過程，營銷戰(zhàn)術(shù)是指市場定位的實(shí)現(xiàn)過程。因此，營銷管理實(shí)際就是市場定位的選擇和實(shí)現(xiàn)過程。定位范圍包括產(chǎn)品、價格、分銷和溝通或傳播等方面，定位內(nèi)容包括屬性定位、利益定位和價值定位等層面，定位步驟包括找位、選位和到位等階段。[9]

如圖1所示，縱軸表示定位過程，橫軸表示定位內(nèi)容，用三角形表示定位范圍，然后將三者組合起來，就構(gòu)成了一個市場定位或營銷定位的鉆石圖形。

2．3　青鳥健身俱樂部市場定位案例分析

2．3．1　青鳥健身俱樂部的目標(biāo)顧客選擇(找位)

2．3．1．1　市場細(xì)分 在青鳥進(jìn)入健身行業(yè)以前，北京健身俱樂部主要分為以下幾個層次：超高檔：空缺；高檔：空缺，設(shè)備、技術(shù)、管理、服務(wù)一流，投資在2000萬以上；中高檔：裝潢華麗，設(shè)施完善，服務(wù)項(xiàng)目多樣，健身、娛樂、美容、洗浴齊全。會費(fèi)一般在3000元／年以下，這類俱樂部數(shù)量較多，競爭激烈(像浩沙、天行等俱樂部)；中檔的俱樂部主要以健身訓(xùn)練為主，運(yùn)動項(xiàng)目固定，開課時間固定并有沖淋設(shè)備，這類俱樂部較多收費(fèi)一般在80～120元／月不等，一般面向生活小區(qū)，投資小，利潤小，風(fēng)險小。另外就是一些條件差的場館，只有一間房子，一套音響設(shè)備，1～2個指導(dǎo)員，幾付啞鈴、杠鈴，開設(shè)在街頭巷尾，費(fèi)用很低每月30～40元，這類俱樂部主要針對居民百姓在工作之余自己健身訓(xùn)練。從健身俱樂部細(xì)分來看，北京高檔健身俱樂部空缺，沒有競爭對手，是最具吸引力的潛在細(xì)分市場，有充分的獲利可能性。

2．3．1．2　目標(biāo)市場選擇　青鳥健身中心創(chuàng)立伊始即把目標(biāo)市場細(xì)分定位在中等以上收入的白領(lǐng)階層。青鳥健身以“我健康我時尚”為口號，倡導(dǎo)“健康就是一種生活方式”，迅速地贏得了大批年輕白領(lǐng)的認(rèn)同，會員人數(shù)不斷增加，其中不乏企業(yè)高級經(jīng)理、演藝界明星及模特(表1～表3)。

從表1看到，青鳥選擇的時機(jī)是合適的，每年會員人數(shù)以約70％的幅度遞增，市場前景十分樂觀。

從表2發(fā)現(xiàn)，在最初參加健身的會員中，女性占大多數(shù)，隨著時間的推移，男性比例在不斷上升。

表3顯示，25～45歲之間的會員達(dá)到會員總數(shù)的91％，其中30～35歲、35～40歲的會員就達(dá)到了60％，另外，從收入上看，月收入在7～8千的占會員總數(shù)80％。

2．3．2　青鳥健身俱樂部的市場定位分析(選位)　營銷定位不能僅僅局限于產(chǎn)品方面，在產(chǎn)品雷同的情況下，還可以在價格、渠道、傳播方面定位。這并不排斥產(chǎn)品方面的定位，而是將產(chǎn)品、價格、渠道、傳播都作為定位的備選要素來考慮。如果我們把產(chǎn)品作為定位對象，就需要完成產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品利益和產(chǎn)品價值的三維定位。顧客在購買產(chǎn)品和服務(wù)時，其出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)一定的價值，為了實(shí)現(xiàn)這一價值需要取得一定的利益，為了實(shí)現(xiàn)這一利益需要購買一定的產(chǎn)品和服務(wù)的屬性。[10]

2．3．2．1　利益定位　一個成功的價值定位必須建立在利益定位的基礎(chǔ)上，否則就會成為無源之水、無本之末。

2003年，突如其來的SARS讓人們開始注重自己的健康，青鳥健身中心審時度勢，推出創(chuàng)造“身與心”的健康活動，使其企業(yè)價值理念進(jìn)一步深人人心。青鳥健身在健身行業(yè)的最大優(yōu)勢在于它的“科技健身”體系。經(jīng)過多年的積累與積淀，青鳥花費(fèi)大量時間精力和巨額研究費(fèi)用，利用自身的行業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，結(jié)合西方健身科學(xué)研究的最新成果，組織資深的健身健美、運(yùn)動生理、中醫(yī)針灸、心理醫(yī)療各方面的專業(yè)人士組

成團(tuán)隊(duì)，推出了通過科技手段解讀人體，以科學(xué)分析為基礎(chǔ)“定制健康”，為科學(xué)健身提供了保障。雖然在表面上，今天的白領(lǐng)與昨天的白領(lǐng)購買的是同一層次的健身卡，但是購買的內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，因?yàn)榻∩硪呀?jīng)成為其一種生活方式，對健身有了更深入的了解。

2．3．2．2　屬性定位　各種利益的實(shí)現(xiàn)，在很大程度上取決于產(chǎn)品屬性定位，產(chǎn)品屬性是保證產(chǎn)品利益的條件。經(jīng)過調(diào)查，青鳥會員對青鳥的評價是：選址好，教練親和力強(qiáng)；設(shè)備先進(jìn)，包裝好，形象現(xiàn)代、人流。青鳥的屬性定位就是：環(huán)境好、交通便捷、專業(yè)、品牌形象。

2．3．2．3　價值定位　顧客在購買產(chǎn)品時，總是為了實(shí)現(xiàn)個人某種價值。價值是由產(chǎn)品和服務(wù)功能利益組合實(shí)現(xiàn)的，不同的顧客對產(chǎn)品和服務(wù)有著不同的利益訴求，而利益是由不同的產(chǎn)品和服務(wù)屬性實(shí)現(xiàn)的。價值確定產(chǎn)品和服務(wù)帶來的利益，利益確定產(chǎn)品和服務(wù)的屬性。[10]專業(yè)化、時尚化、大型化是青鳥最鮮明的特點(diǎn)。在青鳥人眼里，健身不僅可以獲取健康，更是一種生活方式，是時尚，是身份的象征。

2．3．3　青鳥健身俱樂部市場定位的實(shí)現(xiàn)(到位)

2．3．3．1　健身俱樂部產(chǎn)品概念　體育健身市場的主要產(chǎn)品就是體育健身指導(dǎo)培訓(xùn)，而其產(chǎn)品性質(zhì)應(yīng)屬于體育無形產(chǎn)品。[11]在營業(yè)性健身房中，除提供更多的健身健美服務(wù)項(xiàng)目讓消費(fèi)者選擇外，配套設(shè)置一些能為健身健美服務(wù)(無形商品)項(xiàng)目起保護(hù)和促進(jìn)作用的商品(有形商品)或項(xiàng)目不僅能保護(hù)和防止消費(fèi)者的人身傷害，而且還能促進(jìn)所提供服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量提高，同時還能為營業(yè)性健身房創(chuàng)造額外的效益。[12]因此，健身產(chǎn)品就是健身俱樂部為滿足會員及其賓客的需求而提供的無形或有形的活動和利益。

2．3．3．2　青鳥健身俱樂部產(chǎn)品到位　1)產(chǎn)品到位。青鳥向顧客提供了一流的教練、設(shè)備、項(xiàng)目和增值服務(wù)。(1)擁有青鳥健身與亞洲體適能專業(yè)人員學(xué)院(AFPl)在北京培訓(xùn)的第一批職業(yè)私人教練，多位來自國外的資深健美操教練；(2)率先引進(jìn)“體適能測評系統(tǒng)”，利用進(jìn)口的人體成分分析儀，測定健康狀況，根據(jù)測試數(shù)據(jù)，有針對性的制定訓(xùn)練計(jì)劃，實(shí)施訓(xùn)練。(3)引進(jìn)風(fēng)靡歐美的國際有氧操訓(xùn)練體系和世界最流行的動感單車，每月超過1000節(jié)健美操課程及集體課程：拉丁有氧、有氧搏擊、普拉提、健美操、健身球、形體、街舞、拳擊、拉丁、芭蕾、有氧爵士、踏板操、球操瑜伽等。(4)擁有超大型洗浴設(shè)施，配備營美容美發(fā)、營養(yǎng)餐吧，還為會員提供高尚會所式的交流平臺，別致迷你的俱樂部、精彩紛呈的會員Party、豐富多彩的會員活動。最能體現(xiàn)青鳥服務(wù)理念的一個做法就是非常重視顧客的意見，實(shí)施了獨(dú)特的會員、顧客意見征詢制度。青鳥的20000多名會員，可以通過完善的意見征詢制度與健身俱樂部管理層和員工溝通。

2)價格到位。價格應(yīng)能夠反映俱樂部的形象定位。青鳥在定價時，使青鳥的定價與消費(fèi)者的心理定價相匹配。無論產(chǎn)品成本多少，只要所定位的產(chǎn)品形象與他們?nèi)粘Ｋ佑|的產(chǎn)品定位在同一階層上，那么他們就認(rèn)為你的產(chǎn)品價格理所應(yīng)當(dāng)也會在這個范圍內(nèi)。

隨著健身俱樂部的增加，市場競爭日趨激烈，青鳥根據(jù)市場動態(tài)靈活地采取了健身卡增值促銷活動，即將健身卡期限延長，贈送會員健身時間。

3)渠道到位。經(jīng)銷缺乏分銷通路或分銷效率不高，產(chǎn)品和服務(wù)就無法順利到達(dá)目標(biāo)顧客手中，就會使?fàn)I銷活動前功盡棄。[14]青鳥對此有成熟的考慮，并將青鳥兆龍店建在了北京中央商務(wù)區(qū)(CBD)地段，亞運(yùn)村第5大道青鳥加盟店“望京店”，另外還有“炫特區(qū)店”“亞運(yùn)村店”等多家連鎖場館。近期，青鳥升大廈北京第4家直營店也開業(yè)在即，填補(bǔ)了青鳥健身俱樂部在北京東北方向的缺位。

4)溝通到位。一個知名品牌的樹立，需要持久而穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保證，需要準(zhǔn)確的市場定位，恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳。在消費(fèi)者市場中，品牌則意味著獨(dú)特的文化和個性，與目標(biāo)消費(fèi)者偏好的吻合，消費(fèi)者享受的不只是產(chǎn)品和服務(wù)帶來的效用和滿意度，還有品牌知名度帶來的附加效益。青鳥與受眾的溝通策略：高知名度與高美譽(yù)度。青鳥把每月收入的10％拿出來做廣告，開展促銷活動，擴(kuò)大影響。青鳥的溝通手段是：1)明星效應(yīng)。明星張豐毅和劉威出任廣告形象，劉威主持，張藝謀、章子怡、傅彪等群星出席開業(yè)典禮；2)公益事業(yè)。舉辦健身廟會；與聯(lián)合國兒童基金會聯(lián)合在青鳥舉辦義賣活動；捐建彩鋼結(jié)構(gòu)的“愛心小屋”；3)搭“奧運(yùn)”便車。參加奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f的演出活動；作為“健康使者”出現(xiàn)在奧運(yùn)圣火傳遞晚會。4)競技比賽。青鳥是惟一一個養(yǎng)著一支健美隊(duì)的俱樂部，多次參加全國比賽并獲取好名次。5)會員活動。舉辦店慶嘉年會，組織青鳥員工、會員參加北京國際馬拉松等集體活動，青鳥已經(jīng)成為會員們另外一種意義上的家。6)強(qiáng)勢媒體。青鳥在中央三臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目公開招聘人才、并舉辦《舞蹈世界》青鳥專場。經(jīng)過一系列的宣傳，青鳥知名度和美譽(yù)度的不斷擴(kuò)大，青鳥健身不僅從硬件上已經(jīng)成為北京最具影響力的大型健身連鎖機(jī)構(gòu)，更從品牌上深人人心。經(jīng)過以上分析，我們總結(jié)出青鳥健身鉆石模型定位圖(圖2)。

3　結(jié)論與建議

3．1　結(jié)論　1)定位給健身行業(yè)的啟示在于：任何一個健身俱樂部都不可能全面領(lǐng)先，全面具有優(yōu)勢，成功的企業(yè)必須有所舍棄，有所選擇，必須對自己的目標(biāo)人群、核心價值以及健身特色進(jìn)行明確的界定。2)青鳥健身俱樂部選定白領(lǐng)人群為基礎(chǔ)進(jìn)入市場，做這部分健身人群的市場細(xì)分，建立了自己的健身品牌。3)商業(yè)健身中心新一輪的利潤增長點(diǎn)是服務(wù)品質(zhì)，而青鳥在此基礎(chǔ)上特別強(qiáng)調(diào)的是高檔服務(wù)和個性化服務(wù)。4)實(shí)施會員制和健身卡增值促銷活動引入連鎖營銷方式，整合行業(yè)內(nèi)部甚至行業(yè)外的其他資源，提高營銷力度以及市場開發(fā)能力。

3．2　建議　1)健身行業(yè)是回收期較長的薄利行業(yè)，必須要有政府的引導(dǎo)和稅收、管理費(fèi)等方面的扶持，投資者要有相當(dāng)?shù)哪托暮鸵懔Γ嘤袌觥?)連鎖經(jīng)營，必須建立核心營銷模式，在連鎖化經(jīng)營的過程中強(qiáng)化總部的管理職能，建立統(tǒng)一的原則，才能達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，有效減低單一店面的經(jīng)營成本，提高會員的保留度，為今后的品牌延伸創(chuàng)造條件。3)健身俱樂部在中國尚處于起步階段，但激烈的市場競爭已經(jīng)凸現(xiàn)，價格戰(zhàn)悄然進(jìn)行。為保證消費(fèi)者利益，避免整個行業(yè)受損，應(yīng)成立健身行業(yè)協(xié)會，建立健全相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范，促進(jìn)健身俱樂部的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]任海．中國健康報．1999．

[2]鮑明曉．體育產(chǎn)業(yè)[H]．北京：人民體育出版社，2000：2l－22．

[3]衛(wèi)生與發(fā)展建設(shè)全民健康社會[M]．北京：清華大學(xué)出版社，2004：103．

[4]體育俱樂部的經(jīng)營之道[N]．中國體育報，2004．5．10．

[5]中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十五年計(jì)劃綱要．第二章、第五章．

[6] Saunders，i．(ed．)TheMarketinglniniative，London：PrenticHallIntema?tional． 　[7]郭建輝，劉秋林．市場營銷學(xué)[M]．北京：中國輕工業(yè)出版社，2001：6． 　[8][美]菲利浦?科特勒．營銷管理(第九版)[M]．上海：上海人民出版社，1999．

[9]李飛．市場定位鉆石模型解讀“紫牛”[J]．商學(xué)院，2004．8．

[10]李飛．十指營銷[M]．清華大學(xué)出版社，2005．

[11]金宗強(qiáng)，等．我國體育健身市場營銷組合開發(fā)的新思路[J]，體育文化導(dǎo)刊，2004(4)：6-7．

篇（7）

采訪之初，弄清米其林SP(Strategic Personnel戰(zhàn)略人力資源)部每個人的工作頗費(fèi)了一些工夫，在這個人數(shù)并算不上太多的團(tuán)隊(duì)里卻有著極其細(xì)致的分工。職業(yè)發(fā)展經(jīng)理為員工做貼身職業(yè)規(guī)劃，伴隨員工走過從面試到入職，從日常工作到調(diào)動升遷的每一天：招聘經(jīng)理是那個尋找與公司最為匹配的人才，完成人力資源“拼圖”的人，培訓(xùn)經(jīng)理笑言米其林式的人才培養(yǎng)并不是如我們想象那樣“先投資，再收益”的過程……

隨著談話的展開，當(dāng)我們逐漸清晰地看到這家現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的完整輪廓，不得不折服于它的魔力――原來，一個小團(tuán)隊(duì)，真的可以激活大公司!

以人為本，從第一步開始

激活人物：鄭蕓(中國區(qū)招聘經(jīng)理)＆樊嵐(中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理)

激活原理：掌控方向――正如輪胎能夠配合懸架使車輛往預(yù)想方向轉(zhuǎn)彎或保持直行，米其林的SP團(tuán)隊(duì)也掌控著公司未來發(fā)展的方向。

進(jìn)入米其林3年，鄭蕓仍對當(dāng)初的面試記憶猶新：“當(dāng)時，在考核專業(yè)素質(zhì)的業(yè)務(wù)經(jīng)理身旁，還有一個‘考官’，她似乎更為關(guān)注我對于職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。在一番輕松的傾談后，她甚至針對我的職業(yè)期望給出了自己的建議。”后來鄭蕓才知道，那個人就是招聘經(jīng)理。“在這之前，我做人力資源也有些年頭，但還是第一次遇到這樣親切又專業(yè)的‘考官’，走出面試場的那一刻，我對米其林就已經(jīng)‘心有所屬’。”

如今，已是米其林中國區(qū)招聘經(jīng)理的鄭蕓，在無數(shù)次面試中扮演著當(dāng)年那個讓她感覺“親切又專業(yè)”的角色，而這正是當(dāng)年那位招聘經(jīng)理給她的建議。

作為為米其林尋找人才的“第一雙慧眼”，鄭蕓心中自有一根標(biāo)桿，“我們最為看重的是應(yīng)聘者的品格，因?yàn)閷I(yè)能力可以后天培養(yǎng)，品質(zhì)卻很難改變，而人品好壞也決定著忠誠度的高低。對于個人能力，我們有一個非常完善的考核模型：包括專業(yè)能力、綜合能力和管理能力。其中，綜合能力又包括主動性、創(chuàng)新性、適應(yīng)性、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、學(xué)習(xí)能力，不同職位的要求有不同的側(cè)重。”

在鄭蕓看來，從招聘這一步開始，米其林就已經(jīng)在向未來員工傳遞“以人為本”的理念。因?yàn)椋挥凶尮镜男枨笈c員工的特質(zhì)達(dá)到最佳匹配，將最合適的人送到最合適的職位，才能保證米其林朝著自己預(yù)定的方向一直走下去。

在米其林的信條中，還有這樣一條一不從競爭對手那兒挖角。說起這一點(diǎn)，培訓(xùn)經(jīng)理樊嵐尤為自豪：“米其林中國的中高層管理人員幾乎全部是通過內(nèi)部培養(yǎng)，晉升到今天的職位的。”問她，耗費(fèi)人力財(cái)力培養(yǎng)人才，如果被對手挖角，豈不得不償失?培訓(xùn)經(jīng)理笑著搖頭：“恰恰是這樣的‘風(fēng)范’讓米其林的員工流失率還不到市場平均水平的一半。內(nèi)部培養(yǎng)提拔人才既能避免人才的惡性競爭，更是一種尊重人的文化的體現(xiàn)。米其林讓員工相信，自己是被重視的個體，只要努力，就能獲得成長的機(jī)會”

員工不是企業(yè)的資產(chǎn)，而是戰(zhàn)略合作伙伴，對員工的培養(yǎng)不是公司的單向投資，而是共同成長的過程。在米其林，“為員工提供發(fā)展”被作為最高義務(wù)履行著，而員工接受的培訓(xùn)幾乎貫穿著他職業(yè)生涯的始終入職培訓(xùn)，年度的員工需求分析，每年少則3個、多則5個的培訓(xùn)項(xiàng)目……這個過程讓樊嵐很忙碌，但也很快樂。“我非常享受，因?yàn)槲覀兊膯T工都非常優(yōu)秀，在與他們的互動中，我的視野可以大大拓寬，這也是我喜歡這個公司的理由。”

健康的“三角關(guān)系”

激活人物：儲飛＆孫思群(職業(yè)發(fā)展經(jīng)理及區(qū)域人事經(jīng)理)

激活原理：保持平衡――正如輪胎能夠配合減震器吸收路面的沖擊力，起到緩沖作用，米其林SP團(tuán)隊(duì)也是公司中的“和諧因子”。

孫思群和儲飛都是米其林中國區(qū)的職業(yè)發(fā)展經(jīng)理，孫思群負(fù)責(zé)制造部門的員工，儲飛則主管服務(wù)部門的職業(yè)發(fā)展。兩人身上有許多驚人的相似點(diǎn)：極快的語速、縝密的邏輯、溫文的態(tài)度……而這些正是職業(yè)對于她們的要求。作為職業(yè)發(fā)展經(jīng)理，最重要的便是表達(dá)力、執(zhí)行力和影響力。

“不同于傳統(tǒng)的人事，作為職業(yè)發(fā)展經(jīng)理，我們所扮演的，是‘業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴’與‘員工的私人教練’兩個角色。”對于職業(yè)發(fā)展經(jīng)理的定位，個性爽利的孫思群也毫不含糊，“現(xiàn)代的人事講究的是事情做在先。如果每次都是人走了再去招人，也不知道新招的人能否適用，企業(yè)永遠(yuǎn)是被動的。我們要做的正是為未來培養(yǎng)人，為未來儲備人。所以，一個合格的職業(yè)發(fā)展經(jīng)理應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的引擎，因?yàn)槲覀兪亲钯N近業(yè)務(wù)的人。我們了解這塊業(yè)務(wù)現(xiàn)在需要什么樣的人，將來需要什么樣的人，目前有什么樣的人，什么樣的人又可能在將來會勝任。職業(yè)發(fā)展經(jīng)理是業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工的雙重顧問，這就是米其林人事部門的獨(dú)特之處。”

在進(jìn)入米其林工作之前，儲飛曾經(jīng)對自己所從事的人事工作有過抱怨，甚至懷疑。“很多時候，業(yè)務(wù)經(jīng)理主導(dǎo)著人才的選拔，但有時他們的觀點(diǎn)與公司的價值觀是相悖的，不利于公司的長久發(fā)展，這使我非常懊惱，我選擇了離開原先的公司，因?yàn)檫@不是我想要的工作。”

在米其林，儲飛找到了自己一直在尋找的人力資源管理體系，以前的困惑和疑慮迎刃而解。

儲飛找到的“體系”，便是“員工一業(yè)務(wù)經(jīng)理一職業(yè)發(fā)展經(jīng)理”這樣一個人力管理“金三角”。其中，員工是最重要的、具有能動性的角色，其余二者的職責(zé)則是合力為前者創(chuàng)造環(huán)境，使他的價值得以體現(xiàn)。而職業(yè)發(fā)展經(jīng)理的功能則更像員工與業(yè)務(wù)經(jīng)理的橋梁。一方面與業(yè)務(wù)部門溝通，了解公司對員工的要求，另一方面傾聽員工心聲，傳遞員工對公司的期望，作為公司利益與員工利益天平的砝碼，維持著“三角關(guān)系”的健康與平衡。

在米其林工作5年，儲飛最大的成就感來自員工的信任。“員工對我們是絕對的信任，沒有人會對公司的安排不滿，因?yàn)樗械陌才哦际菧贤āf(xié)商的結(jié)果。員工與職業(yè)發(fā)展經(jīng)理的關(guān)系非常坦誠融洽。可以說，米其林實(shí)現(xiàn)了我對于人力資源管理的理想，它給了我這樣的土壤。”

幫助員工一步步發(fā)展，儲飛和孫思群也收獲著自己的成長，“沒有真正意義的下屬，我們每年卻要與幾百名員工溝通，要讓每個人覺得你有能力、可依賴，這需要很大的影響力，我們卻做到了。”

站在樹上指引方向的人

激活人物：齊曉峰(中國區(qū)人事總監(jiān))

激活原理：牽引制動――正如輪胎將發(fā)動機(jī)的功率傳輸?shù)铰访妫管囕v行駛或制動，SP團(tuán)隊(duì)之于米其林，SP的“頭兒”齊曉峰之于團(tuán)隊(duì)具有同樣的作用。

與她的下屬不同，齊曉峰講起話來完全沒有風(fēng)風(fēng)火火的快節(jié)奏，而是緩慢的、溫文的，但在這緩慢和溫文里，又分明透著非同一般的

沉穩(wěn)與自信。這也許就是她的下屬所說的一她是那個站在樹上指引方向的人――她做到了。

“我在領(lǐng)導(dǎo)的過程中沒有遇到過困難”、“我的員工沒有犯過什么錯”，當(dāng)齊曉峰堅(jiān)定地說出這兩個否定句時，她的自信一覽無余。對于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，齊曉峰說：“我不覺得我是她們的上級，在工作中我們都是團(tuán)隊(duì)的一分子，能夠在信任中做好詳盡的溝通，讓她們知道公司的整體發(fā)展方向和目標(biāo)，然后給予她們一些高要求的挑戰(zhàn)和任務(wù)，她們都很開心，我也會很輕松。”對下屬，齊曉峰常說的一句話是：“這件事情你決定，如果有問題你回來找我。”給予下屬足夠的自放手工作，同時承擔(dān)作為Teamleader的責(zé)任，齊曉峰的團(tuán)隊(duì)里，沒有人因?yàn)閾?dān)心“做錯事會挨罵”而特別有壓力。

對于團(tuán)隊(duì)成員，齊曉峰既是領(lǐng)導(dǎo)，也是她們的職業(yè)發(fā)展經(jīng)理。她們?yōu)閯e人出謀劃策，而她們的職業(yè)生涯則由齊曉峰來引領(lǐng)。齊曉峰對每個人都有著相當(dāng)?shù)牧私猓瑢O思群雷厲風(fēng)行，很有影響力：鄭蕓更有耐性，有很好的面試技巧：樊嵐執(zhí)行力很強(qiáng)，有出色的培訓(xùn)能力和經(jīng)驗(yàn)；儲飛做事仔細(xì)、講究完美……因?yàn)榱私猓识芙o予充分的表現(xiàn)機(jī)會；因?yàn)榱私猓识馨炎詈线m的人放在最適合的崗位上，作為職業(yè)發(fā)展經(jīng)理的齊曉峰依然是成功的。

對于公司的文化，團(tuán)隊(duì)成員都傾向于用“簡單”、“自然”、“親切”這樣的詞來形容。在這里，不會因?yàn)閷蛹壍牟顒e造成人和人的差別，不會因?yàn)檎l是領(lǐng)導(dǎo)就對下屬頤指氣使，更不會有人搞小幫派。從總裁到部門領(lǐng)導(dǎo)，每個人都平易近人。一如齊曉峰說“在這么大的公司里，人和人的關(guān)系非常務(wù)實(shí)、樸實(shí)，這非常難得。這是基于米其林百年傳承的文化，這種文化就是會留住人。”

后記：志同，而后道合

采訪結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)成員特別打來電話，希望為北京的職業(yè)發(fā)展經(jīng)理安排一次補(bǔ)充采訪，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“這樣團(tuán)隊(duì)才完整”。于是，與職業(yè)發(fā)展經(jīng)理張紅兵的一席談話給了我們又一次的觸動。