緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇互聯網整合營銷方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

中圖分類號：G206

文獻標識碼：A

文章編號：1672-8122(2012)08-0071-02

一、發展現狀

2011年中國移動互聯網用戶規模為3.6億人，預計到2015年達到7.1億人；而2011年中國智能手機出貨量達到7210萬部，增長率達到103.1%，移動營銷的規模將由2011年的24.2億元激增到2015年的245億元，表明中國移動營銷面臨迅速的發展。移動互聯網的發展標志著營銷的大眾傳播時代已臨近終結，當代營銷傳播已高速進入了微傳播時代。首先，移動互聯網絡實現了了解顧客基本資料和相關移動媒體使用習慣基礎上的客戶數據庫，某種意義上來說是實現個體識別與鎖定的一對一營銷；其次，技術的進步使得移動終端系統能夠融合多種傳播手段；最后移動營銷能夠實現基于所在位置的隨時推送服務。

唐宇煜在《手機：開啟整合營銷傳播新時代》一文中，認為手機整合營銷傳播是載體傳播形式、消費者移動軌跡、消費者行為習慣的整合，破除了時間、空間和所需內容的限制，其融合性已經成為整合營銷傳播接觸點的跨媒體平臺[2]。《第五媒體行業發展報告》指出，移動營銷直接向分眾目標定向精確的傳遞即時信息，并有效的通過信息互動實現人類社會傳播形態的整合，即人際傳播和大眾傳播的結合。

二、模型建構的基本原則

(一)4I的基礎理論簡介

朱海松先生指出，移動營銷必須滿足“4I”，以實現分眾識別(Inpidual Identification)，即時信息(Instant Message)，互動溝通(Interactive Communication)和“我”的個性化(I)，這是移動整合營銷傳播的基礎理論[3]。

在移動網絡整合營銷傳播中，互動式移動營銷是核心，而分眾精細化的“一對一”則是移動營銷的內在數據庫，而個性化和即時化則是移動營銷的外在表現。所謂的“一對一”是指個體化，即移動營銷的識別和鎖定所建立的個體數據庫信息，實現對個體進行量化管理。即時的信息，是體現了移動營銷的市場反應速度。移動營銷動態反饋和互動跟蹤，使得能夠針對消費者即時的消費行為實現跟蹤調查。

互動性是建立針對不同消費者的關系營銷的層次，通過互動能夠加深關系營銷的深度和層次，從而針對不同需求層次的消費者進行針對性的營銷。個性化則是滿足消費者在移動互聯網絡時代個體性的需求。移動互聯網絡時代越來越體現消費者的個性化、私人化。從而移動營銷也需要滿足消費者個性化需求。

(二)一對一的消費者導向性

首先關注消費者導向性。根據舒爾茨所指整合營銷傳播的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內部和外部受眾及其他目標[4]。新媒體整合營銷時代的核心體現在傳播焦點從關注產品特性轉向顧客導向性，可見，對于新媒體的受眾，開始轉向互動的雙向傳播系統渠道，開始具有傳播者的行為特征[5]。其次，探討消費者行為模式在網絡環境下的變化。電通公司建立了基于網絡時代特征的AISAS(Attention注意、Interest興趣、Search搜索、Action行動、Share分享)模式。在這個營銷模式中，兩個具備網絡特質(傳統互聯網絡和移動互聯網絡)的“S”-Search(搜索)、Share(分享)的出現，表明消費者生活方式和消費行為的改變[6]。

(三)移動網絡為樞紐的移動跨媒體傳播

相對于桌面互聯網來說，移動互聯網絡整合營銷傳播不僅體現在整合營銷傳播的平臺建構和傳播載體的表現形式。更重要的是能夠跟蹤消費者的移動軌跡，從而實現精準的、即時互動的個性化整合營銷服務，即以移動網絡為樞紐的跨媒體傳播形態。

三、模型建構的一種探索方案

(一)一個更具操作性和實踐性的模型設計

移動互聯網絡整合營銷傳播是指企業為了適應消費者以及潛在消費者對移動互聯的使用習慣和需求，充分利用移動互聯網絡環境展開的營銷活動，是網絡整合營銷傳播的延伸，是企業在精確受眾目標定位之后，整合了移動互聯網絡的多種媒介營銷傳播的工具、方法、理念和過程，以達到實現即時、互動和個性化的營銷傳播效果。

需要指出的是，這里所指整合移動互聯網絡的多種媒介營銷傳播的工具、方法、理念和過程，不僅僅是指多種移動互聯媒介形式的整合，也包括跟蹤消費者的移動軌跡，整合了人們的需求、生活狀態和接觸點，滿足人們移動生活形態的整合營銷傳播。

筆者綜合分析建構的原則和要素，在移動互聯網絡整合營銷傳播為核心的基礎上，建構如下圖1的營銷傳播模型。并結合移動互聯網絡整合營銷傳播的技術營銷方案的營銷形式，建構了如圖2的營銷形式模型。

(二)建立個性化的消費者數據庫

移動營銷的內在特點是進行“一對一”的精確受眾定位和分眾精細化，關鍵取決于對消費者更為深刻的洞察。

建立行為定向匹配模式(Behavior Target Buying)的營銷傳播，是通過數據挖掘、移動信息匹配來找出最具滿足用戶需求特征的營銷信息，建立的步驟如下[2]：1.用戶入網的基本信息，依據移動運營商建立基本人口細分特征；2.通過用戶對手機通話、短信以及其他移動終端媒體消費習慣、對WAP網絡的瀏覽情況，獲得用戶的移動網絡使用習慣；3.通過用戶對各種類型的廣告方式作出的反饋，了解用戶的廣告接觸習慣，甚至，通過追蹤位置移動、時間安排、消費習慣獲得精細的消費者經濟習慣。

(三)移動整合營銷傳播的接觸點研究

依據廣播形態，移動網絡整合營銷傳播可以分為Push類和Pull類，Push類包括：主要以短信、彩信為載體的互動營銷；以手機報或會員刊為載體的手機報刊。Pull類包括：以移動客戶端(APP)為載體的客戶端；以Wap或html5網頁為載體的移動網頁。依據表現形式來說，有以下傳播形式：文字、圖片、視頻、動畫、二維碼、還有其他一些富媒體。短信/彩信為主的互動是發展最為成熟的，但用戶體驗不是很好；移動網頁營銷發展較為成熟，大中型網站目前流量和收入都比較穩定，是比較為廣告主愿意接收的形式；而對于APP客戶端來說，行業內接受度比較高，追求實際點擊率、展示數等實際效果；而新型的營銷形式(如二維碼，增強現實等)目前還處于嘗試階段。

目前來說，移動互聯整合營銷傳播的廣告平臺包括國外的如谷歌的admob公司，國內的有米廣告，百分通等公司。在移動媒體方面包括中國移動、中國電信、中國聯通三家短/彩信移動運營商；移動網站包括手機新浪網、手機搜狐網、手機騰訊網、3G門戶、手機鳳凰網等等；應用商店包括豌豆莢、安卓電子市場等等；移動客戶端包括手機QQ、ucweb、憤怒的小鳥等等；移動報刊包括現代快報、南方周末等等。

(四)營銷效果評估及傳播過程修正

湯姆·鄧肯等人提出了一整套工具，在移動互聯網絡整合營銷傳播中同樣適用。這套工具主要包括四個方面的部分：1.認知、態度和方法的評估；2.傳播網的評估；3.傳播內容的分析；4.接觸點分析[7]。這四個層次傳播效果的分析構成了對整合營銷傳播效果評估的標準，適合移動整合營銷傳播過程的分析和修訂，能夠更好的反應移動網絡整合營銷傳播效果的分析。

可見，通過精確受眾定位之上的移動網絡整合營銷傳播平臺，在建立個性化的消費者數據庫之后，整合移動營銷的傳播工具，包括整合接觸點的傳播形態和表現形式，通過多重表現形式+多媒體的組合進行媒體疊加，形成矩陣化的傳播組合，最大化地提升移動互聯網絡整合營銷的傳播效果。（來源：今傳媒 文/王 雷 編選：）

參考文獻

[1]艾瑞咨詢.2011-2012年中國移動互聯網行業年度研究報告簡版[OL].report.iresearch.cn/1678.html，2012-04-17.

[2]唐宇煜.手機:開啟整合營銷傳播新時代[J].新聞知識，2009(8).

[3]朱海松.無線營銷[M].廣州:廣東經濟出版社，2006.

[4](美)Schultz，D.& Schultz，H.，Transitioning marketing communication into the twenty-first century[J].Journal of Marketing Communications， 1998(1).

篇（2）

【公司簡介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司，提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規劃服務。

【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式（如博客和視頻博客）等。

狄杰斯（Digitas）

【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團，是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。

【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體，為客戶提供全方位服務，同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health，以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。

知世?安索帕(wwwins Isobar)

【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團，是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司，擅長整合無限創意與專業技術，為客戶提供最佳的商業解決方案。

【主要業務】全方位整合營銷服務，包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。

Tribal DDB

【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員，隸屬于宏盟集團（Omnicom Group Inc.），是數字化的營銷專家，為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。

【主要業務】全方位的數字營銷服務。

電眾數碼（&c. Inc.）

【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式，整合市場資源、創意資源、媒體資源，為互動領域提供綜合服務。

【主要業務】網絡行銷策略；網絡媒介策略與計劃；網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化；SEM；網絡公關；網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。

昌榮互動

【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團，擁有國內領先的互聯網投放及管理技術，以及強大的媒體購買能力，是專業的互聯網整合傳播服務公司。

【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。

廣告商

華揚聯眾（Hylink Ad）

【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司，并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。

【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。

騰信創新

【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案，向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。

【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。

新意互動（CIG）

【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務，是專業的整合數字營銷解決方案提供商。

【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。

葛瑞廣告

【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司，全球最大的廣告商之一，專注于品牌管理和廣告業務。

【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。

三星鵬泰

【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。

【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。

歐安派（O.M.P）

【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構，為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。

【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。

廣告網絡

好耶

【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。

【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。

隨視傳媒

【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴，是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺，也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。

【主要業務】以數字營銷為主營業務，擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ，為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。

易傳媒

【公司簡介】易傳媒（AdChina）是中國的一家整合數字平臺，致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。

【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。

聚勝萬合（MediaV）

【公司簡介】聚勝萬合（MediaV）是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構，通過數據分析，實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。

【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。

傳漾科技

【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動，致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。

【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。

悠易互通

【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統，深入分析中國網民的興趣與屬性；通過數字媒體整合傳播渠道，為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。

【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。

互動通

【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌，覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站，以及數字領域所有媒體平臺。

【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術，為客戶量身定制媒介整合策略。

無線營銷服務機構

億動廣告傳媒（Madhouse）

【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡，以領先的無線營銷解決方案，通過整合廣告主和無線互聯網絡資源，充分實現無線媒體的巨大能量。

【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。

篇（3）

為什么說傳統已死?新媒體構建出完整網絡生態

2013年前三季度，6家報業上市公司博瑞傳播、賽迪傳媒、華聞傳媒、北青傳媒、新華傳媒和粵傳媒，營收同比下降的有4家。2014年元旦，存世14年的《新聞晚報》正式關閉。《新聞晚報》停刊，使國內新聞界同仁然再一次感受到了傳統媒體衰竭而亡的命運似乎無可逆轉。

相比報紙生產方式和傳播方式的落后，網絡是即時傳播的，也是多媒體展示，文字的、視覺的、聽覺等因素的綜合，同時網絡是雙向互動又無限寬廣的，還可以做到個性化服務。而移動終端的普及更是讓讀者的閱讀習慣正在逐漸改變，新媒體已成為讀者獲取信息的首選。技術的革新甚至讓每個人都擔起了記者的角色。

新技術和新產品帶來的用戶流失和影響力下降，使得傳統媒體走向勢衰已成必然。《2013全球傳媒發展報告》指出，互聯網已成為最重要的新聞獲取平臺之一，受眾的媒介消費行為呈現出移動化、數字化、和網絡化趨勢。

如今已經突破6億用戶的中國互聯網，已經構建出一整套完整的網絡生態，人們不僅在網上閱讀，更是在網上生活。用戶體驗更好的互聯網媒體形態造成傳統媒體用戶流失，以及影響力的下降。而傳統媒體的互聯網化更是加劇了自身衰敗的過程。

新媒體取代舊媒體是趨勢，焦點在于廣告主選擇誰?

新媒體取代舊媒體不可避免，幾年前資深媒體人牛文文就喊出了“傳統媒體不需要廣告部”，雖然在當時被認為是亂放炮，但2013年底，作為中國商業報紙第一品牌的《中國經營報》以取消廣告部的實際行動，企圖為傳統媒體轉型殺出一條血路，證明預言成真!

營銷研究機構Millward Brown (華通明略)的《2013年CMO調查報告》中認為，營銷的本質仍然不變，關鍵要素還是廣告，但因為技術和產品變革帶來了品牌、媒體、產品、渠道和消費者的變化，互聯網將在媒介營銷中扮演更關鍵的角色。在新媒體環境下，CMO成為基于互聯網模式運營平臺的最有力推動者，但是焦點在于他們希望選擇什么樣的互聯網平臺。

“廣告主在媒體選擇時期望與用戶更多的互動，就像小米那樣，由企業和消費者共同創造自己的品牌，在各種平臺上，由消費者產自發產生內容，豐富品牌的同時，也改善了產品的體驗。”一家電器廠商戰略品牌部門副總經理坦言。事實上抱有這樣觀點的廣告主不在少數，互聯網媒體太多，CMO公認的只有能提供從策略到平臺到分析的全方位解決方案的媒體平臺，才是他們未來廣告投放的重點。

因此，廣告主只有兩個選擇：1、與那些轉型比較好的傳統媒體開展立體合作，比如《城市畫報》，其不但提供傳統的服務，還在微信上通過“午休狂拍”幫助廣告主營銷。2、與百度、騰訊這樣的整合營銷平臺合作，在內容和渠道上都向數字化轉型，逐步拋棄傳統媒體。總的來說，傳統媒體單一的渠道和內容已經不能滿足需求，整合的營銷思維和方式才能真正打動廣告主。

新舊之爭，媒體提供整合營銷服務是王道

從《2013全球傳媒發展報告》中可以看出，CMO在選擇合作媒體時，會出于不同的營銷目的和動機，從而選擇不同的媒介平臺，主要的營銷動機集中在提升品牌知名度、大數據分析、維護消費者關系等方面，而不僅僅是傳統的曝光量。

一般來說，傳統媒體為廣告主提供的營銷形式大都歸納為圖片和文字描述，從上面可以看出，已經完全不能滿足廣告主的需求。對新媒體來說，除了傳統的曝光價值，更是在消費者洞察、營銷策略研究、整合營銷實踐等方面，為廣告主提供整合的營銷服務，讓客戶變成成長伙伴，主動參與到產品的設計、建設和實施中。

篇（4）

近期，三得利推出了果味啤酒MIX，伴隨新產品的上市，三得利牽手富媒體數字營銷第一品牌互動通，打造了全新的360度富媒體廣告傳播形式，一場名為“跟著快樂「混”的主題活動全面展開。此次廣告投放最吸引人的地方在于，它突破了傳統的單一網絡或線下傳播，而是充分利用門戶網站、主題minisite、手機平臺，加上即刻互動體驗的廣告創意表現，打造了跨時空、跨媒體、高曝光、精準集中的全方位互動360度營銷方案，實現了互聯網和手機近萬的注冊量，掀起了全國購買果味啤酒的熱潮。

360度整合營銷――iCast大視覺、高曝光

借助門戶網站瀏覽量優勢，迅速推廣新產品上市活動。此次營銷方案中，首選門戶網站新浪作為主要傳播載體，通過首頁、體育、女人等頻道，直達年輕受眾群體，利用互動通旗下的iCast視窗形式，在創意上根據三得利果味啤酒的三種口味，制作了蜜桃版、檸檬版、葡萄版三段廣告短片。活動共實現1125萬次的視頻展示，曝光量可謂極大。

360度整合營銷二――iFocus精準“垂釣”

利用垂直網站，精準匹配，定位年輕受眾，廣告直達目標群體。考慮到三得利目標群體以求新求變的年輕人居多，對娛樂、社區類話題關注度均較高，互動通為三得利量身定制了iFocus內容精準匹配廣告解決方案，將投放媒體組合定義為：新聞綜合、娛樂時尚和IT等8大類，選定了中華網、鳳凰網等20個主流垂直網站，以三得利果味啤酒可愛的卡通形象為廣告創意，通過絢麗多彩的視頻外框吸引年輕人，并針對目標人群的網絡習性，通過關鍵詞匹配文章內容頁，追蹤受眾，高效匹配，精準鎖定。活動共實現586萬次廣告展示，產生了13萬多的點擊數。

360度整合營銷三――iMocha移動定向

廣告傳播鋪設到年輕的手機視頻受眾，增加了營銷的深度和廣度。目前，手機網絡媒體已擁有一大批年輕受眾，此次互動通充分利用這一新的網絡廣告投放平臺，選擇手機大頭、掌媒、美通等4大客戶端廣告聯播，利用iMocha手機平臺視頻形式，基于手機用戶的的內容、地域、用戶偏好等進行定向，使廣告投放更有效、更精準。

篇（5）

本次在無錫舉行的GOMX全球網絡營銷大會上，《廣告主》雜志獨家采訪了中國領先整合網絡營銷服務商珍島信息創始人、總裁趙旭隆，一窺整合網絡營銷之究竟。

技術人+廣告人

趙旭隆在接受采訪時表示，相比于傳統媒體，網絡媒體更需要整合營銷。因為網絡媒體資源眾多，統一的營銷方式行不通。但比傳統媒體更加困難的是，如何整合網絡媒體，如何為企業量體裁衣定做方案，這不僅需要有內容策劃能力，更要有技術要求，同時具備技術人+廣告人的特質，才算是合格的整合網絡營銷人。趙旭隆在接受采訪時坦言，自己就是學技術出身，又做過廣告，同時具備這兩個領域的資源和技術，所以才能更好的為企業提供整合網絡營銷的服務。

市場上現有的網絡營銷公司大部分都是在做技術營銷，而傳統的4A廣告公司則傾向于做文案策劃，這兩者都是客戶需要的。前者是根基，后者可起到四兩撥千斤的效果。未來市場需要，即講技術又有營銷策劃能力的跨界公司。

整合網絡營銷更是專業的事

“現有很多網絡營銷服務公司都專注于某一項，或者側重社會化媒體、或者是搜索、或是基礎平臺搭建以及廣告分析、數字分析等，但能把整個產業鏈打通的公司并不多。雖然一直以來西方傳遞的商業文化是專業的人做專業的事，但是整合營銷更是一個專業的事情，它所要求的素質比分項的營銷策略更加高。況且各個行業之間信息不對稱，溝通交流成本非常高，也許分別來看，各個渠道的營銷都做得非常好，但是形成的合力也許會對品牌形成巨大的內耗。”趙旭隆在接受《廣告主》采訪時表示，“中國客戶結構和歐美不一樣，各個層級、各個行業、各個發展階段的企業非常多，內部差異很大，相比從某一項營銷策略入手，網絡營銷更具個性化、差異化，能為企業量身定做最適合它的營銷策略。原來是傳統渠道主導營銷活動，網絡是配合的渠道。而現在，網絡營銷渠道占據主導權，支配線下活動如何做。因此，一個好的整合營銷策略對于企業至關重要。”

各種營銷渠道只是磚和瓦

篇（6）

本次在無錫舉行的GOMX全球網絡營銷大會上，《廣告主》雜志獨家采訪了中國領先整合網絡營銷服務商珍島信息創始人、總裁趙旭隆，一窺整合網絡營銷之究竟。

技術人+廣告人

趙旭隆在接受采訪時表示，相比于傳統媒體，網絡媒體更需要整合營銷。因為網絡媒體資源眾多，統一的營銷方式行不通。但比傳統媒體更加困難的是，如何整合網絡媒體，如何為企業量體裁衣定做方案，這不僅需要有內容策劃能力，更要有技術要求，同時具備技術人+廣告人的特質，才算是合格的整合網絡營銷人。趙旭隆在接受采訪時坦言，自己就是學技術出身，又做過廣告，同時具備這兩個領域的資源和技術，所以才能更好的為企業提供整合網絡營銷的服務。

市場上現有的網絡營銷公司大部分都是在做技術營銷，而傳統的4A廣告公司則傾向于做文案策劃，這兩者都是客戶需要的。前者是根基，后者可起到四兩撥千斤的效果。未來市場需要，即講技術又有營銷策劃能力的跨界公司。

整合網絡營銷更是專業的事

“現有很多網絡營銷服務公司都專注于某一項，或者側重社會化媒體、或者是搜索、或是基礎平臺搭建以及廣告分析、數字分析等，但能把整個產業鏈打通的公司并不多。雖然一直以來西方傳遞的商業文化是專業的人做專業的事，但是整合營銷更是一個專業的事情，它所要求的素質比分項的營銷策略更加高。況且各個行業之間信息不對稱，溝通交流成本非常高，也許分別來看，各個渠道的營銷都做得非常好，但是形成的合力也許會對品牌形成巨大的內耗。”趙旭隆在接受《廣告主》采訪時表示，“中國客戶結構和歐美不一樣，各個層級、各個行業、各個發展階段的企業非常多，內部差異很大，相比從某一項營銷策略入手，網絡營銷更具個性化、差異化，能為企業量身定做最適合它的營銷策略。原來是傳統渠道主導營銷活動，網絡是配合的渠道。而現在，網絡營銷渠道占據主導權，支配線下活動如何做。因此，一個好的整合營銷策略對于企業至關重要。”

各種營銷渠道只是磚和瓦

篇（7）

一、移動通信運營商4G業務新競爭形勢分析

隨著行業重組和4G業務運營時代的到來，通信行業的市場格局發生了重大變化，宏觀形勢、社會環境、產業環境和業務發展不斷出現新特征，移動運營商在區域市場競爭中，面臨諸多新的課題，既有挑戰也有機遇。面臨的主要挑戰，一是從傳統移動業務向4G業務轉型，移動互聯網業務運營能力提升面臨挑戰：作為傳統移動運營商，倚重于語音業務，在新的競爭環境下，在4G業務及移動互聯網運營方面，存在諸多弱勢。二是市場普及率不斷提升，用戶對移動號碼的忠誠度出現下降：隨著市場普及率不斷提高，語音消費需求逐步走向飽和，從用戶手機使用歷程來看，從語音到短信，短信到彩信，彩信到手機互聯網和APP，用戶對移動互聯網ID的依賴越來越強，如微信號、QQ號、支付寶號等，這又進一步降低了用戶對手機號碼的忠誠度。三是價格持續下降，擠壓行業價值與利潤空間。近年來，電信行業發展呈現量收不同步，收入增長速度明顯低于客戶增長速度，收入利潤增幅遠遠低于業務量增幅，行業價值與利潤空間大大壓縮，運營商需要利用品牌、網絡、業務、服務等多種優勢，以客戶為中心，不斷提升和挖掘客戶價值。同時，迎來三大機遇，一是移動通信替代固定通信成為不可逆轉的趨勢：移固替代，三網融合趨勢日益顯現，網絡、終端和業務融合日益深化，移動業務為核心的融合將成為主流，在家庭客戶和企業客戶中，移固替代，三網融合的需求更加顯現。二是全社會對信息化的需求逐漸升溫：信息化已提升至我國經濟社會發展中的戰略性地位，信息化領域發展迅速，方興未艾，存在巨大的市場空間和嶄新的發展前景。三是寬帶互聯網需求在一定時期內仍有較大的增長空間。特別是在廣大農村地區，互聯網需求將隨著“寬帶中國”戰略的縱深化推進以及“互聯網+”的大力介入，進一步呈現井噴式發展。

二、區域市場營銷管理現狀與問題分析

（一）精細化營銷能力有待提升：移動通信用戶逐漸呈現出個性化需求，而運營商產品業務趨于同質化，尋求差異化優勢成為競爭的重點，隨著市場競爭日趨激烈，對客戶進行細分成為運營商必須要做的一件事，面向不同的客戶群體提供差異化服務，展開差異化競爭。

（二）成本效益理念有待深化：目前營銷管理尤其是戰略性市場規劃、消費者行為研究、營銷渠道整合等方面都較為薄弱，對營銷活動的事后分析和評估也有待加強，容易出現企業營銷成本與收益的不匹配現象。

（三）整合營銷能力有待強化：現有的營銷推廣主要以電視、報紙、機場、戶外等傳播媒體的廣告投放為重點和優先區域，沒有充分利用移動自辦廳、10086熱線、公司官方微博、微信公眾號等用戶直接觸點進行營銷和推廣，沒有能夠發揮整合營銷推廣的協同效應，用戶對移動業務的感知不夠深入。

三、移動運營商營銷管理模式變革設想

（一）實施網格化管理，提升管理效率。通過營銷陣地前移，減少中間管理層級，使企業各項決策在生產經營的最前線得到快速落地和執行，從而有效提升區域市場的掌控能力。通過壓縮管理層級，實施區域扁平化管理，按照地理位置在全地區劃分成立多家區域營業部，將渠道管理、集團維系、客戶服務和市場拓展的職能向區域營業部下放，實行扁平化管理，公司營銷組織架構由原來的四個層級轉變為三級管理模式，縮短管理層級，增強區域一線直銷團隊的人員配備，保證區域市場得以有效拓展。同時充分考慮各區域間手機、固話、寬帶普及率以及區域經濟情況、運營收入規模等緯度，分析傳統業務和新興業務市場成熟度，實行區域分形態管理，突出區域發展特色。

（二）以客戶體驗為中心，完善產品服務管理系統。建立和完善面向客戶為中心的服務管理系統，實現前后臺和橫向各部門之間的協作，優化和固化服務流程，科學設計和有效執行服務評估，加強服務培訓，打破各職能部門之間存在的壁壘，建立前后臺渾然一體的服務體系。運用精確營銷，提供符合用戶需求的產品與體驗，通過產品線管理、生命周期管理整合各項業務，實施個性化的解決方案，提供有針對性、有價值的應用。實行差異化服務，將細分客戶群分為高端、中端和普通客戶，并根據價值細分結果對不同細分客戶群實施不同的服務策略，包括服務成本和資源的傾斜，充分發揮規模經濟效應，以最有效的投入實現全面服務質量的提高，提升客戶滿意度。

（三）創新營銷策略，實施整合營銷，構建商業合作模式。隨著行業競爭格局變化，市場競爭日益加劇，公司需要不斷創新營銷管理模式，深入實施觸點整合營銷、品牌整合營銷和合作營銷。觸點整合營銷：有效的營銷行為強調要在合適的時間、合適的地點和合適的時機進行，在一個合適的時刻和地點更容易激發客戶的需求，實際上就是對最佳接觸點進行把握，并利用關鍵觸點進行營銷推廣。品牌整合營銷：通過品牌整合包裝，可以不斷提升客戶對企業的認可度與忠誠度，并充分利用企業的品牌價值和影響力來進行市場拓展。因此，要高度重視企業形象塑造，通過對企業的核心價值、社會責任、企業文化等外顯識別把企業的整體形象推向社會，努力使公眾認識、認可企業的整體形象；在品牌架構方面，樹立4G業務運營商形象，結合不同的目標用戶需求，按照不同的業務模式，包裝整合有效的子業務品牌，有效提升用戶品牌認知和品牌影響力。合作營銷：不斷完善和拓展產業鏈，從客戶需求角度出發優化端到端業務提供模式，打造利益共享、合作共贏的新型產業生態環境；在加強與合作伙伴、商的合作及對整個產業鏈的引導和控制中，通過靈活的管理方式，有效的扶持政策，合理的溝通，優惠的酬金等，積極推動產業發展，實現合作創新，與合作伙伴建立良性的合作關系，構建共贏的商業合作模式。

（四）以“互聯網+”為載體，推動提升綜合數字服務能力。以“互聯網+”代表的數字信息服務為載體，推動行業轉變生產模式、提高生產效率、實現創新發展。圍繞傳統行業的數字化服務需要，依托ICT產業的整合優勢，推進傳統實體經濟和綜合數字服務的深度融合，逐步培育運營商專屬的綜合數字服務能力，向“互聯網+”生態圈提供一系列的生產生活服務與一攬子的解決方案，為企業級客戶提供底層管道、基礎設施與能力封裝，向大眾市場客戶提供的應用及服務，從而助推傳統行業實現基于“互聯網+”的商業模式變革與產業鏈重構。針對大眾市場加快服務能力培育“：互聯網+”行動計劃中明確提出了普惠金融、益民服務、高效物流、電子商務、便捷交通等專項行動，這與群眾的“衣食住行”以及生活方式聯系緊密，圍繞服務于廣大人民群眾的日常生活需要，逐步將其消費方式與習慣轉移到互聯網上來，重點做好內容分發、智能硬件、智能家居、安全支付等特色應用與服務，全面提高公眾對于“互聯網+”的體驗感知。針對企業市場加快“互聯網+”滲透。根據相關研究表明，大量的傳統企業仍然將“開通互聯網網站、實現原材料與成品的網上購銷”作為企業互聯網化的標志。運營商需要以此為契機，進一步把準傳統行業切入“互聯網+”的脈搏，通過提供標準化或定制化的行業應用、系統化搭建企業內部互聯網應用平臺，幫助傳統行業加速推進“互聯網+”。

作者:蔡曉瓊 單位:中國移動紹興分公司

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（二）整合營銷方法整合營銷包含兩個層次的整合：一是水平整合，二是垂直整合。水平整合包括三個方面：1.信息內容的整合企業的所有與消費者有接觸的活動，無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動，都是在向消費者傳播一定的信息。企業必須對所有這些信息內容進行整合，根據企業所想要的傳播目標，對消費者傳播一致的信息。2.傳播工具的整合為達到信息傳播效果的最大化，節省企業的傳播成本，企業有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業要根據不同類型顧客接受信息的途徑，衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果，找出最有效的傳播組合。3.傳播要素資源的整合企業的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息，應該說傳播不僅僅是營銷部門的任務，也是整個企業所要擔負的責任。所以有必要對企業的所有與傳播有關聯的資源（人力、物力、財力）進行整合，這種整合也可以說是對接觸管理的整合。垂直整合包括四個方面：1.市場定位整合任何一個產品都有自己的市場定位，這種定位是基于市場細分和企業的產品特征的基礎上制定的。企業營銷的任何活動都不能有損企業的市場定位。2.傳播目標的整合有了確定的市場定位以后，就應該確定傳播目標了，想要達到什么樣的效果？多高的知名度？傳播什么樣的信息？這些都要進行整合，有了確定的目標才能更好地開展后面的工作。3.4P整合其主要任務是根據產品的市場定位設計統一的產品形象。各個P之間要協調一致，避免互相沖突、矛盾。4.品牌形象整合主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素，它們是形成品牌形象與資產的中心要素。品牌識別的整合就是對品牌名稱、標志和基本色的整合，以建立統一的品牌形象。傳播媒體的整合主要是對傳播信息內容的整合和對傳播途徑的整合，力求以最小的成本獲得最好的效果。

（三）整合營銷的特征在整合營銷傳播中，客戶處于核心地位。對客戶深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。整合營銷傳播的核心工作是培養真正的“客戶價值”觀，與那些最有價值的客戶保持長期的緊密聯系。以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什么媒體，其產品或服務的信息一定得清楚一致。以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。緊跟移動互聯網的發展趨勢，尤其是移動互聯網的快速發展及手機終端智能化以后，新技術對原有PC互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊，在這個過程當中應當緊盯市場需求，整合現有的資源，包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。比如通過移動營銷服務商如微信平臺做電氣解決方案的移動推廣，在某些大型電氣制造企業已經開始實施，并已經擁有一些典型案例和成功用戶。

（四）整合營銷的意義整合營銷意味著變革。而不論變革如何來臨，我們期望達成的共識是，變革是必要的。與時俱進的營銷：1.創造核心品牌，制定與時俱進的現代化企業戰略。2.關注與客戶接觸的細節，把全方位的客戶體驗，與核心品牌概念結合起來。3.改變營銷方式，將針對大客戶的傳統大批量營銷方式與個性化定制的客戶專有營銷方式結合起來。

二、新興營銷模式

（一）從B2B到C2CB2B是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。隨著互聯網時代的到來，陸續出現了B2C（企業對個人客戶），B2B，C2B，C2C（個人客戶對個人客戶）等等基于互聯網的商務模式。

（二）O2O的營銷模式隨著互聯網的快速發展，電子商務模式除了原有的B2B，B2C，C2C商業模式之外，近來一種新型的消費模式020已快速在市場上發展起來。為什么這種模式能夠悄然的產生?對于B2B，B2C商業模式下，買家在線拍下商品，賣家打包商品，找物流企業把訂單發出，由物流快遞人員把商品派送到買家手上，完成整個交易過程。這種消費模式已經發展很成熟，也被人們普遍接受，但是在美國這種電子商務非常發達的國家，在線消費交易比例只占8％，線下消費比例達到92％。正是由于消費者大部分的消費仍然是在實體店中實現，把線上的消費者吸引到線下實體店進行消費，這個部分有很大的發展空間，所以有商家開始了這種消費模式。

三、電氣制造業整合營銷解決方案

（一）以整合為中心著重以終端用戶，渠道商，集成商等各類用戶為中心并把企業所有資源綜合利用，實現電氣制造企業的高度一體化營銷。具體的說就是整合既包括電氣企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等各個方面的整合，也包括對制造企業內外的信息呼喚，物流配送等方面的整合。

（二）講求系統化管理整體配置企業所有資源，電氣制造企業中從決策層到中層管理者再到一線員工，從生產，研發，銷售，后勤，財務，人事等各層次、各部門和各崗位，以及總公司、各地的子公司，分公司，辦事處等分支機構，產品供應商，與經銷商及相關合作伙伴協調行動，形成競爭優勢。

篇（9）

訊：剛剛揭曉的第九屆中國最佳公共關系案例大賽上，藍色光標“玩的不是游戲，是烎——聯想idea品牌烎文化網絡公關案例”奪得網絡公關金獎，這也是中國公共關系行業歷史上第一個互聯網營銷的金獎。

兩年一屆的中國最佳公關關系案例大賽是目前公關業界規格最高、規模最大的評選活動，由中國國際公共關系協會主辦。此次大賽邀請海內外著名公共關系學者和專家組成評委，參照“世界最佳公共關系金獎大賽”標準進行組織和評審，并首次設立了互聯網營銷獎項。

在最受關注的獎項評比中，藍色光標為聯想idea品牌所策劃和實施的網絡營銷“玩的不是游戲，是烎”案例膾炙人口，贏得評委們的交口稱贊，獲得最高分。這個案例以一個漢字“烎”引發文化現象和受眾關注度，既刺激了游戲愛好者和玩家，也為社會大眾津津樂道，同時不斷延展話題空間，構成媒體主動青睞，撬動品牌傳誦的傳奇。“烎”案啟示網絡公關嫁接文化，才能迎合更多受眾的關注和共鳴。

本屆頒獎典禮7月2日在北京北辰洲際酒店隆重舉行。藍色光標不僅取得了網絡公關金獎，而且獲得產品推廣銀獎、危機管理銀獎和大型活動銀獎，并將本屆大賽的最佳議題管理獎收入囊中。藍色光標在最近10年5屆的大賽中已經累計獲得26個獎項，充分體現了藍色光標在專業上的深厚底蘊和領先優勢。

作為中國本土領先的公共關系傳播機構，藍色光標早在2004年就開始進入互聯網推廣領域，至今已建立了業內領先的互聯網整合營銷推廣運作體系，擁有強大的核心資源網絡，資深的顧問團隊以及經驗豐富的專業人才。借助多種互聯網平臺，藍色光標致力于為客戶提供“一站式”的解決方案，客戶覆蓋IT、汽車、快速消費品、醫藥、娛樂等多個領域，為眾多全球500強客戶和國內各行業領導品牌提供長期的互聯網整合營銷服務，受到廣泛稱譽。(東方早報）

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佰草集“尋美中國，發現中國美”數字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口，利用多樣化的傳播媒體服務與CRM體系，整合EPR營銷與品牌自有媒介，加強用戶深度體驗，挖掘KOL，實現O2O對接，充分調動活動線上線下互動對接與傳播整合，以活動為契機，在互聯網平臺各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮，影響網名數量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。而這種以策略為主導，憑借創意、設計、平臺、內容、執行、資源優勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業內的廣泛認可。

一個好的案例的打造當然離不開背后的服務團隊。作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商，國信映盛作為佰草集的全新數字營銷公司，正是“尋美中國，發現中國美”案例的背后推手。

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獲獎理由：新意互動廣告有限公司成立于2002年底，憑借聚集多年豐富的網絡全案豐富經驗，CIG已成為中國最大的網絡營銷全案商之一。新意互動廣告定位為“數字時代的網絡營銷公司”，致力于專業的網絡整合營銷傳播服務，包括網絡廣告投放、廣告創意與制作、網站建設與優化、網絡公關、互動活動、無線營銷及其他數字營銷等服務。CIG長期堅持并貫徹“創意第一、策略第一、服務第一”的三大理念，贏得眾多客戶的信任。

2014年度中國網絡廣告公司移動類金獎

互動通

獲獎理由：互動通旗下掌握傳媒hdtMobile是中國領先的移動數字廣告平臺，為品牌客戶提供包括媒介策劃、創意策劃、媒介購買、客戶關系管理解決方案、移動互聯網平臺創意設計、手機應用設計和技術實現等圍繞移動互聯網及互聯網的整合服務。2014年是移動互聯網的爆發年，掌握傳媒覆蓋國內80%移動互聯網資源，擁有短信、郵件、電話、下載、觀看視頻、地圖導航、SNS分享等互動功能，整合LBS、TTS、AR、QR Code等互動技術，定制基于移動應用和HTML5動態頁面的Web-App營銷服務，為廣告主提供移動傳播和營銷相關的全方位服務。

2014年度中國網絡廣告公司技術類金獎

聚勝萬合MediaV

獲獎理由：聚勝萬合MediaV創建于2009年，是一家從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構。MediaV的技術團隊由來自谷歌，微軟，好耶等行業資深專家領銜組建，聚合了互聯網技術、廣告營銷、互動創意等業界專家，涵蓋軟件工程、通信協議、并行計算、機器學習、數據倉庫及挖掘等領域，在互聯網廣告投放技術、效果監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類、智能匹配廣告等方面有著豐富的開發經驗和領先的技術成果。

2014年度最佳大數據營銷公司

AdTime

獲獎理由：AdTime憑借國內首個跨網多屏的大數據營銷分析平臺云圖，為廣告主提供更精準、更具時效性的營銷。依托多平臺的數據，云圖有更深層次、更多維度的用戶行為數據。通過多屏整合投放，廣告主可根據多渠道的用戶的觀看數據，將廣告內容貫穿多屏，實現廣告信息隨時隨地、全面觸達的效果。通過對多個移動終端集中投放，形成協同效應放大品牌音量，讓廣告效果在認知度、喜好度上升到更高層次中。

2014年度中國最具影響力網絡營銷服務公司

新意互動

獲獎理由：新意互動一直秉承“創意第一，策略領先，技術驅動”的理念，應用最新技術與趨勢為客戶提供極具創新的服務，始終領跑于網絡時代前沿。新意互動曾為30余家企業提供過極具創意的數字整合營銷服務，并且連續3年躋身中國網絡廣告公司前三強，是汽車數字營銷不可或缺的優質價值伙伴。

2014年度最佳數字營銷服務企業

派瑞威行

獲獎理由：派瑞威行成立于2009年，是國內優先從事電子商務戰略研究的企業，一直以“最關注效果的精細化服務”為核心，為全國20多家頂級電商及網服類企業提供互聯網數字營銷服務。在電子商務行業多年的實戰中，派瑞威行一直引領著商務電子化時代的進程，緊隨互聯網的趨勢進行大流量的整合，提供最懂網絡商務的傳播策略以及最關注效果的精細化服務。派瑞威行始終堅持從服務出發，為客戶打造專屬營銷陣容，提高精準性，確保有效地將點擊率真正轉化為成交率，實現營銷精準化，營銷效果可量化。

2014年度最具成長性網絡數字營銷企業獎

順為傳播

獲獎理由：多屏是媒體屬性，跨屏是用戶屬性。在現今越來越強調精準投放的營銷市場環境變革中，基于技術的推進，追隨更精準的用戶屬性追蹤而形成的跨屏營銷趨勢更反映了‘以人為本’的營銷初衷。作為中國領先的數字互動服務提供商，順為傳播成立一年多來就相繼在各行業大會中斬獲殊榮。

2014年度最佳互動整合營銷公司

映盛中國

獲獎理由：映盛中國作為最早涉足互聯網營銷的專業服務商，映盛憑借資深團隊，優秀執行以及豐富資源，在過去10年內，為超過200個各領域品牌提供優質服務。映盛立足于多套自主開發專利技術的互聯網營銷與網絡公關執行分析系統矩陣，通過構建整合營銷體系，全力驅動營銷業務的不斷拓展與完善。高速發展的映盛中國，不僅同步見證中國互聯網環境漸趨成熟，也使用自身優質服務，為大量品牌有效完成品牌價值提升以及商業需求實現。

2014年度最佳效果營銷案例獎

品牌主：京東集團

聚勝萬合MediaV

獲獎理由：聚勝萬合的技術團隊由前微軟資深專家領銜組建，聚集了行業內在軟件工程、通信協議、并行計算、數據倉庫及挖掘等領域的眾多優秀人才，在互聯網廣告投放技術、互聯網廣告效果監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等方面有著豐富的開發經驗和領先的技術成果。聚勝萬合以不斷提高網絡營銷的投資回報率為目標，以尖端的互聯網技術開發為基礎，匯聚廣告主、網站主、商和消費者的多方數據，在億萬的數據信息中發現價值，實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。今年，聚勝萬合的營銷為京東的上市掃清了障礙，成功幫助京東在納斯達克上市成功，聯手聚勝萬合可以說是京東發展的重要一步。

2014年度最佳移動營銷案例獎-中秋全家福

品牌主：萬達電影樂園

映盛中國

獲獎理由：作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商，映盛憑借資深團隊，優秀執行以及豐富資源，在過去10年內，為超過200個各領域品牌提供優質服務。映盛中國在今年為萬達集團策劃了中秋全家福活動，憑借著趣味全家福、全家福拍照攻略、動態表情秀分享、獲獎名單公告等方向出發傳播活動信息的營銷策略，引發了網友的大量關注。最終媒介投放促使事件向官網引流537，461人次，論壇瀏覽量335，061次、互動量33，570次;活動頁面用戶互動量達153，294次;活動作品共41，028張其中30，241張來自于移動端。使得這次中秋全家福活動獲得重大成功。

2014年度最佳社會化營銷案例獎

品牌主：亞馬遜中國

順為傳播

獲獎理由：順為傳播是一家提供“跨屏數字全程營銷解決方案”的服務商，匯聚了業界最優秀的互動營銷專家和互聯網技術顧問，擁有目前國內五支頂尖的專業團隊：網站建設團隊、電商及SEM團隊、社會化營銷團隊、品牌數字服務團隊、移動營銷團隊。目前在上海、北京、深圳設立辦公室，約150位專業人員，其中60%以上的從業資歷超過8年，贏得眾多客戶的認可和信賴。今年順為傳播為亞馬遜中國策劃了《亞馬遜中國819十周年店慶活動social推廣》從預熱期開始，順為傳播完全圍繞塑造819，造10周年店慶的勢，并通過話題、動畫、游戲等多種手段持續塑造819，讓人們記住了8月19日這個日子。

2014年度最佳O2O體驗營銷案例獎――Jolla手機0元開派