緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇大學管理工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

1、加強學生管理干部的業務培訓，嚴格工作紀律。

(1)、掌握學生管理的規章制度，并且能熟練運用。本學期開展以“學生管理規章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓、考核工作。

(2)、樹立正確的職業觀，嚴格工作紀律，要有為了學生成才服務的思想。明確中隊長是中隊學生管理第一責任人的思想。

(3)、建立良好、健康的師生關系，多下基層，多接觸學生，多說服教育、多人文感化。

(4)、推行學生管理績效和工作量考核。

2、結合“三自管理”，加強學生干部的機構、組織、使用和考核工作。

(1)、理清各類學生干部、干事的組織、機構、職責和權限。

(2)、培育學生干部工作能力，深化5人模式把區隊長的工作和團支部的工作有機結合。要突出學生會主席和團總支委員的主導作用。

(3)、學生干部值班和隊長助理制度要進一步實行，并且要總結、推廣。

二、加強學生常態管理工作

1、嚴格落實制度，要明確制度的嚴肅性和強制性。

2、學生常態管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內務衛生;警容風紀四個方面。

3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學生要開展有效的教育，堅持周六、周日“補學習制度”、“補隊列操練”規定。

4、加強和老師、家長的聯系和溝通。

6、規范各類常態管理的檢查，中隊要重視檢查的結果并且開展數據的分析。

三、加強信息通報工作

1、重視學生信息報道組的工作。

2、加大對安全防范系網站的投入和建設。

3、重視對學院內外投稿學生的鼓勵。

四、加強黨建

1、開展業余黨校三分校正常的培訓工作。

2、開展對學生入黨前后的教育、引導，突出黨員的先進性，開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。

3、開展和行業企業的黨支部共建、學習活動。

4、堅持學生公寓黨支部工作。

五、加強學風建設

1、學生管理干部聽課制度的全面推行。

2、密切和上課老師的關系，在學生管理上取得老師的幫助和支持。

篇（2）

一、宿舍工作

1、統計七年級住宿新生人數，做好學生寢室分配工作。

2、9月2日晚召開住宿生本學期第一次會議，提出本學期生活、紀律、安全、學習等方面的具體要求。

3、9月10日下午14:40召開住宿生家長交流會。

4、做好住宿生思想工作，關心留守學生的生活，做好心理輔導。

5、準備10月份的住宿生安全疏散演練。

6、11月做好住宿生的冬季室內保暖工作

二、評星晉級

1、9月1月大課間班主任評星晉級培訓。

2、檢查各班小組分組，上交名單。

3、第一周安排教師示范課。

4、一個月一公布評星晉級情況，各班星級學生、優秀小組。

5、檢查各班評星板、評星課、學生評星手冊。

三、營養餐

1、做好統計上報。

2、監督檢查各班實名制簽字、存檔。

四、紀律管理

1、課間巡查，發現學生矛盾、說臟話及其他違紀行為，及時處理。

2、定期召開班主任會議，通報各班出現的問題，協助班主任管理班級麻煩問題。

3、樹立學生文明守紀、愛國愛校、懂事明理的好品德。

4、嚴抓學生吸煙、早戀、手機、小食品行為。

5、做好安全教育活動、班會活動。

五、大課間

1、規劃好回班路線圖，對新生提出大課間要求，檢查弟子規背誦。

2、做好檢查工作，提高班主任、體育教師認識，提高大課間質量。

3、提高回班級隊列走、做操質量，讓學生身體得到真正的活動鍛煉。

4、創編一套適用我校實際情況的韻律操。

六、體育工作

1、七年級體育校本教材的課程開展，完善我校特色體育。

2、做好學校運動會的所有準備工作。

3、做好《學生國家體質健康》測試、統計、上報工作。

七、其他臨時性工作

篇（3）

論文關鍵詞：精細化管理；全國大學外語等級考試；考務工作

一、精細化管理的內涵

精細化管理是源于20世紀50年達國家的一種企業管理理念，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的管理模式。它強調“小事做細，細事做精”，即把管理責任具體化和明確化，做到人人都管理，處處有管理，事事見管理，追求的是工作精細和完美。具體而言，就是管理要以高標準、高質量為目標，突出重點，精益求精；管理要覆蓋工作的所有環節，進行全方位的管理，從小事抓起，細致入微地管理，注重效率與效益；管理工作要制度化、規范化，并將組織的要求內化為自覺行動。實際上，精細化管理是一種理念和文化、是一種責任管理、是一種過程管理、是一種執行力的管理。

二、實行精細化管理的必要性

全國大學外語等級考試（以下簡稱“外語等級考試”）作為教育部主管的一項全國性且規模很大的教學考試，實施20多年來，在管理上已形成一套完整的制度。但隨著高校招生規模的不斷擴大，報考外語等級考試的人數逐年遞增，加之近幾年社會考試作弊等不良考風在高校的蔓延，學生、家長、學校、社會都極為關注，給外語等級考試考務組織帶來了很大的壓力。“細節決定成敗”，規模如此巨大的外語等級考試，更要在每一個考務工作環節上認真細致。因此，將精細化管理的理念運用于外語等級考試管理中是非常必要的。對于外語等級考試，只有以國家考試的標準嚴格要求，從大處著眼、小處著手，認真組織好考試，努力做到“五個到位”（即執行措施到位、工作細化分解到位、任務落實到位、責任落實到位、檢查監督到位），形成“管理無縫隙、責任全覆蓋”工作機制，才能實現“零差錯”完成考務工作的目標。

三、實施精細化管理的具體做法及成效

為了確保外語等級考試的各項工作科學、規范、有序、快捷開展，并有效地防止考生作弊行為的發生，廣西師范大學（以下簡稱“我校”）根據自己的實際，針對考前、考中和考后管理三個階段實施精細化管理，完善考務管理模式。

1.考前精細化管理

做好考前的工作是確保考試有序進行的前提。為此，我們做了很細致的工作。

一是組建了5支隊伍。（1）考試領導隊伍。成立了由主管教學的副校長擔任組長，教務處處長、外國語學院院長擔任副組長，校紀委（監察處）、學工部（處）、財務處、保衛處、后勤管理處、研究生工作部、網絡中心等有關單位的負責人為成員的外語等級考試領導小組，負責學校外語等級考試工作的統一領導和組織實施。領導小組下設考務辦公室，由主管考試工作的教務處副處長和主管大學外語教學工作的外國語學院副院長擔任辦公室主任，教務科科長擔任副主任，負責考務工作的籌劃與實施。（2）巡視員隊伍。建立了以學工部（處）、研究生工作部的領導，以及各學院黨委副書記為成員的校內巡視員隊伍，負責考風考紀的監督檢查。（3）考務員隊伍。各校區的每個考區都設立考務工作組，由教務處副處長和部分科長、外國語學院主管教學副院長任組長，教務處部分科長任考務組組長助理，教務處干部、部分學院教學秘書任考務員，具體負責考區的考務工作實施和管理。一般每個考務員負責8個考場的考務管理工作。（4）監考員隊伍。在各學院、學校各職能部門推薦的基礎上，考務辦按照“認真負責、業務能力強和有監考經驗”的標準選聘監考員，努力保證監考人員隊伍的高素質和高質量，并遵循“年長者與年輕者搭配、監考經驗豐富與經驗略少者搭配、不同院系部門搭配；由經驗豐富、業務素質過硬、工作認真負責的教師擔任主監考”的原則安排每個考場的監考員。多年來，我校外語等級考試監考員隊伍基本穩定。（5）試卷核查員隊伍。從教務處干部中挑選政治素質過硬、責任心強、工作細心的4位同志組成試卷核查員隊伍，對考試結束后移交到保密室的全校各語種各級別試卷袋和答題卡袋認真核查，進行最后把關。

二是召開了4個會議。（1）考試領導小組會。為保障考試能夠如期順利進行，確保考試平穩而有序，在考試前半個月左右召開外語等級考試領導小組會議，部署考試各項工作，進一步明確職責，把工作落實到位，共同抓好各項保障。如會上對考場安排、供電保障、放音設備檢修與調試、試卷運送及保管、考生誠信教育、考風考紀教育、考試突發事件應急處理等方面進行周密的部署。會后，各部門及時做好考前準備工作，確保萬無一失。（2）監考員培訓者培訓會。為保證對監考員的培訓到位，考務辦公室制作好對監考員進行培訓的課件后，主管考試工作的教務處副處長對培訓監考員的培訓者先進行培訓，明確培訓內容和培訓方法，強調培訓注意事項。（3）考務員培訓會。在對監考員進行培訓前，由考務辦召開考務員培訓會，會上，考務辦主任強調考務員的工作紀律，考務辦副主任對考前、考中和考后三個階段的工作內容、工作要求進行具體布置。（4）監考員培訓會。在考試的前一天下午，由教務處所有副處長和外語學院主管教學副院長按三個校區的各個考區分別對監考員進行培訓，強調外語等級考試的重要性和嚴肅性，認真傳達教育部考試中心、自治區招生考試院的要求和規定，強調監考員的職責、紀律，要求監考員要熟悉有關文件并對這些文件進行解讀，提出應特別注意的事項，明確考前、考中及考后的工作任務，告誡監考員要熟練掌握運作細節，克服憑經驗、想當然、無所謂的思想傾向，要按照統一規程嚴把細節關、環節關，“懷‘一失萬無’之心，做‘萬無一失’之事”。

三是編印了3本工作手冊。考務辦認真梳理考務工作程序和要求，針對大學英語四級、大學英語六級、高等學校英語應用能力考試（B）級分別編印了《工作手冊》，規范了各個環節的考務操作，鞏固關鍵環節，加強薄弱環節管理。《工作手冊》包括：考生守則和監考員守則、監考員和考生進退場的幾個時間段、考場布置及試卷發放要求、監考員操作規程和缺考及違規違紀記錄、考務工作要點、考務員工作情況匯總表、考務助理工作情況匯總表、監考員培訓要點、試卷核查員核查答題卡袋、備用卷袋情況匯總表等，共16份材料。

四是建立了6類人員責任制。以文件的形式和工作會議布置的形式，明確了考試領導小組、考務組、考務助理、考務員、監考員、試卷核查員等各級各類人員的工作職責要求，規范了工作內容和程序，嚴格責任追究制度。

實踐證明，組織機構健全、人員配備齊全、培訓工作到位、相關材料完備、責任制度明確，是保障考試順利進行的重要法寶。我校尚未出現過因考前準備不充分而影響考試正常進行的現象。

2.考中精細化管理

考中管理主要是要確保考試的各項工作有序進行，并有效地防止考生作弊行為的發生。在此環節，我們特別注重人性化管理，堅持“以考生為本”，努力為考生提供人文關懷，創造良好的考試氛圍。

為保證各項工作有序進行，我們細化了考試過程中的工作流程，并強調在施考過程中，既要按照監考員操作規程所列的時間點履行工作職責，嚴肅認真地維護考場紀律，又要態度和藹熱情地關懷考生，盡可能地采用人性化的管理手段服務于學生，用以人為本的觀念理解學生、對待學生、關懷學生。在考務行為、考務語言、考務禮儀上充分體現對學生的理解與尊重。如事先準備一些備用考試用具如鉛筆、橡皮擦、簽字筆等，為那些忘帶考試用具的考生提供雪中送炭式的幫助；要求穿高跟鞋的考試工作人員在考場里走路要輕聲，監考員不能攜帶手機等影響考生應試和與考試工作無關的物品進入考場，減少在考場內的不必要走動（特別是聽力考試期間不得走動），監考時不要長時間站在某一考生旁，等等。

為有效地防止考生作弊行為的發生，堅決做到“三杜絕”（即杜絕大面積作弊、杜絕出現雷同卷、杜絕出現試卷傳出或流失），我校采取了人防與技防相結合的方式。

在人防方面，考試期間，一是考試領導小組成員親臨各校區和考務工作現場檢查、指導，使本考點的考試工作自始至終處于堅強有力的領導之下，杜絕考務人員、監考人員協同考生作弊。二是校內巡視員分片分考場負責包干監督檢查考風考紀，特別是學院黨委副書記深入其學院學生所在考場檢查是否有替考現象，他們切實履行職責，不走過場。這一舉措不僅對考生產生威懾作用，對監考員的工作也有監督作用。三是監考員嚴格監考。為確保考場內無替考，組織考生進場時，監考員將準考證、有效證件以及考生信息表中的相關信息和照片逐一對照，正式開考后，監考員再次逐一檢查證件；整個考試過程，兩名監考一前一后站立監考。

在技防方面，為嚴防高科技手段作弊行為，考試期間，我們在考場安裝了手機屏蔽儀器。

通過以上措施，使得整個考試過程中，考場秩序井然，作弊率降低。如2009年我校考考試違紀或作弊考生人數僅7名，考生作弊率為0.035%；2010年考試違紀或作弊考生人數下降為4人，作弊率為0.019%。

3.考后精細化管理

考后階段最主要的是要保證做到試卷冊、答題卡的份數不少，分類清楚、順序不亂、首尾不倒、卷袋不破、密封完好，考場記錄單收齊，考生人數與實考人數統計準確，考生違紀情況填寫真實準確。為保證考試材料報送到自治區招生考試院后無任何問題，我們設計了四道檢查關口。

一是考務員關口。要求考務員認真驗收每個考場的考試答卷、答題卡的數目及排序、整理的情況，答卷不缺少、不丟失、不損壞，保證排序、裝訂、密封良好，認真檢查試卷袋、答題卡袋和《考場記錄單》需要填寫的內容是否填寫齊全、正確。同時，要求監考員、考務員一起在試卷袋、答題卡袋密封條訖縫簽名。

二是考務助理關口。考區考務員收齊所負責考場的試卷袋、答題卡袋和《考場記錄單》后交給考區考務助理核查數量是否夠、需要填寫的內容是否填寫、密封條是否貼好等。

三是考務負責人關口。考區考務助理將各考場的試卷袋、答題卡袋收齊后交給考區考務負責人審核并簽字后，考區考務負責人再次核查試卷袋、答題卡袋上需要填寫的內容是否填寫，密封條是否貼好、是否簽字等，檢查無誤后在主考人簽字處簽名。

四是試卷核查員關口。在考試材料裝箱送往考試院之前，試卷核查員對全校所有校區的考試材料進行核查，確保數量不少，卷袋不破、密封完好，無漏填內容和簽名。

篇（4）

作者簡介：韋素玲（1966-），女，壯族，廣西象州人，廣西師范大學廣西高等學校師資培訓中心，副研究員。（廣西 桂林 541004）

中圖分類號：G642.474     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）05-0017-02

一、精細化管理的內涵

精細化管理是源于20世紀50年達國家的一種企業管理理念，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的管理模式。它強調“小事做細，細事做精”，即把管理責任具體化和明確化，做到人人都管理，處處有管理，事事見管理，追求的是工作精細和完美。具體而言，就是管理要以高標準、高質量為目標，突出重點，精益求精；管理要覆蓋工作的所有環節，進行全方位的管理，從小事抓起，細致入微地管理，注重效率與效益；管理工作要制度化、規范化，并將組織的要求內化為自覺行動。實際上，精細化管理是一種理念和文化、是一種責任管理、是一種過程管理、是一種執行力的管理。

二、實行精細化管理的必要性

全國大學外語等級考試（以下簡稱“外語等級考試”）作為教育部主管的一項全國性且規模很大的教學考試，實施20多年來，在管理上已形成一套完整的制度。但隨著高校招生規模的不斷擴大，報考外語等級考試的人數逐年遞增，加之近幾年社會考試作弊等不良考風在高校的蔓延，學生、家長、學校、社會都極為關注，給外語等級考試考務組織帶來了很大的壓力。“細節決定成敗”，規模如此巨大的外語等級考試，更要在每一個考務工作環節上認真細致。因此，將精細化管理的理念運用于外語等級考試管理中是非常必要的。對于外語等級考試，只有以國家考試的標準嚴格要求，從大處著眼、小處著手，認真組織好考試，努力做到“五個到位”（即執行措施到位、工作細化分解到位、任務落實到位、責任落實到位、檢查監督到位），形成“管理無縫隙、責任全覆蓋”工作機制，才能實現“零差錯”完成考務工作的目標。

三、實施精細化管理的具體做法及成效

為了確保外語等級考試的各項工作科學、規范、有序、快捷開展，并有效地防止考生作弊行為的發生，廣西師范大學（以下簡稱“我校”）根據自己的實際，針對考前、考中和考后管理三個階段實施精細化管理，完善考務管理模式。

1.考前精細化管理

做好考前的工作是確保考試有序進行的前提。為此，我們做了很細致的工作。

一是組建了5支隊伍。（1）考試領導隊伍。成立了由主管教學的副校長擔任組長，教務處處長、外國語學院院長擔任副組長，校紀委（監察處）、學工部（處）、財務處、保衛處、后勤管理處、研究生工作部、網絡中心等有關單位的負責人為成員的外語等級考試領導小組，負責學校外語等級考試工作的統一領導和組織實施。領導小組下設考務辦公室，由主管考試工作的教務處副處長和主管大學外語教學工作的外國語學院副院長擔任辦公室主任，教務科科長擔任副主任，負責考務工作的籌劃與實施。（2）巡視員隊伍。建立了以學工部（處）、研究生工作部的領導，以及各學院黨委副書記為成員的校內巡視員隊伍，負責考風考紀的監督檢查。（3）考務員隊伍。各校區的每個考區都設立考務工作組，由教務處副處長和部分科長、外國語學院主管教學副院長任組長，教務處部分科長任考務組組長助理，教務處干部、部分學院教學秘書任考務員，具體負責考區的考務工作實施和管理。一般每個考務員負責8個考場的考務管理工作。（4）監考員隊伍。在各學院、學校各職能部門推薦的基礎上，考務辦按照“認真負責、業務能力強和有監考經驗”的標準選聘監考員，努力保證監考人員隊伍的高素質和高質量，并遵循“年長者與年輕者搭配、監考經驗豐富與經驗略少者搭配、不同院系部門搭配；由經驗豐富、業務素質過硬、工作認真負責的教師擔任主監考”的原則安排每個考場的監考員。多年來，我校外語等級考試監考員隊伍基本穩定。（5）試卷核查員隊伍。從教務處干部中挑選政治素質過硬、責任心強、工作細心的4位同志組成試卷核查員隊伍，對考試結束后移交到保密室的全校各語種各級別試卷袋和答題卡袋認真核查，進行最后把關。

二是召開了4個會議。（1）考試領導小組會。為保障考試能夠如期順利進行，確保考試平穩而有序，在考試前半個月左右召開外語等級考試領導小組會議，部署考試各項工作，進一步明確職責，把工作落實到位，共同抓好各項保障。如會上對考場安排、供電保障、放音設備檢修與調試、試卷運送及保管、考生誠信教育、考風考紀教育、考試突發事件應急處理等方面進行周密的部署。會后，各部門及時做好考前準備工作，確保萬無一失。（2）監考員培訓者培訓會。為保證對監考員的培訓到位，考務辦公室制作好對監考員進行培訓的課件后，主管考試工作的教務處副處長對培訓監考員的培訓者先進行培訓，明確培訓內容和培訓方法，強調培訓注意事項。（3）考務員培訓會。在對監考員進行培訓前，由考務辦召開考務員培訓會，會上，考務辦主任強調考務員的工作紀律，考務辦副主任對考前、考中和考后三個階段的工作內容、工作要求進行具體布置。（4）監考員培訓會。在考試的前一天下午，由教務處所有副處長和外語學院主管教學副院長按三個校區的各個考區分別對監考員進行培訓，強調外語等級考試的重要性和嚴肅性，認真傳達教育部考試中心、自治區招生考試院的要求和規定，強調監考員的職責、紀律，要求監考員要熟悉有關文件并對這些文件進行解讀，提出應特別注意的事項，明確考前、考中及考后的工作任務，告誡監考員要熟練掌握運作細節，克服憑經驗、想當然、無所謂的思想傾向，要按照統一規程嚴把細節關、環節關，“懷‘一失萬無’之心，做‘萬無一失’之事”。

三是編印了3本工作手冊。考務辦認真梳理考務工作程序和要求，針對大學英語四級、大學英語六級、高等學校英語應用能力考試（B）級分別編印了《工作手冊》，規范了各個環節的考務操作，鞏固關鍵環節，加強薄弱環節管理。《工作手冊》包括：考生守則和監考員守則、監考員和考生進退場的幾個時間段、考場布置及試卷發放要求、監考員操作規程和缺考及違規違紀記錄、考務工作要點、考務員工作情況匯總表、考務助理工作情況匯總表、監考員培訓要點、試卷核查員核查答題卡袋、備用卷袋情況匯總表等，共16份材料。

四是建立了6類人員責任制。以文件的形式和工作會議布置的形式，明確了考試領導小組、考務組、考務助理、考務員、監考員、試卷核查員等各級各類人員的工作職責要求，規范了工作內容和程序，嚴格責任追究制度。

實踐證明，組織機構健全、人員配備齊全、培訓工作到位、相關材料完備、責任制度明確，是保障考試順利進行的重要法寶。我校尚未出現過因考前準備不充分而影響考試正常進行的現象。

2.考中精細化管理

考中管理主要是要確保考試的各項工作有序進行，并有效地防止考生作弊行為的發生。在此環節，我們特別注重人性化管理，堅持“以考生為本”，努力為考生提供人文關懷，創造良好的考試氛圍。

為保證各項工作有序進行，我們細化了考試過程中的工作流程，并強調在施考過程中，既要按照監考員操作規程所列的時間點履行工作職責，嚴肅認真地維護考場紀律，又要態度和藹熱情地關懷考生，盡可能地采用人性化的管理手段服務于學生，用以人為本的觀念理解學生、對待學生、關懷學生。在考務行為、考務語言、考務禮儀上充分體現對學生的理解與尊重。如事先準備一些備用考試用具如鉛筆、橡皮擦、簽字筆等，為那些忘帶考試用具的考生提供雪中送炭式的幫助；要求穿高跟鞋的考試工作人員在考場里走路要輕聲，監考員不能攜帶手機等影響考生應試和與考試工作無關的物品進入考場，減少在考場內的不必要走動（特別是聽力考試期間不得走動），監考時不要長時間站在某一考生旁，等等。

為有效地防止考生作弊行為的發生，堅決做到“三杜絕”（即杜絕大面積作弊、杜絕出現雷同卷、杜絕出現試卷傳出或流失），我校采取了人防與技防相結合的方式。

在人防方面，考試期間，一是考試領導小組成員親臨各校區和考務工作現場檢查、指導，使本考點的考試工作自始至終處于堅強有力的領導之下，杜絕考務人員、監考人員協同考生作弊。二是校內巡視員分片分考場負責包干監督檢查考風考紀，特別是學院黨委副書記深入其學院學生所在考場檢查是否有替考現象，他們切實履行職責，不走過場。這一舉措不僅對考生產生威懾作用，對監考員的工作也有監督作用。三是監考員嚴格監考。為確保考場內無替考，組織考生進場時，監考員將準考證、有效證件以及考生信息表中的相關信息和照片逐一對照，正式開考后，監考員再次逐一檢查證件；整個考試過程，兩名監考一前一后站立監考。

在技防方面，為嚴防高科技手段作弊行為，考試期間，我們在考場安裝了手機屏蔽儀器。

通過以上措施，使得整個考試過程中，考場秩序井然，作弊率降低。如2009年我校考考試違紀或作弊考生人數僅7名，考生作弊率為0.035%；2010年考試違紀或作弊考生人數下降為4人，作弊率為0.019%。

3.考后精細化管理

考后階段最主要的是要保證做到試卷冊、答題卡的份數不少，分類清楚、順序不亂、首尾不倒、卷袋不破、密封完好，考場記錄單收齊，考生人數與實考人數統計準確，考生違紀情況填寫真實準確。為保證考試材料報送到自治區招生考試院后無任何問題，我們設計了四道檢查關口。

一是考務員關口。要求考務員認真驗收每個考場的考試答卷、答題卡的數目及排序、整理的情況，答卷不缺少、不丟失、不損壞，保證排序、裝訂、密封良好，認真檢查試卷袋、答題卡袋和《考場記錄單》需要填寫的內容是否填寫齊全、正確。同時，要求監考員、考務員一起在試卷袋、答題卡袋密封條訖縫簽名。

二是考務助理關口。考區考務員收齊所負責考場的試卷袋、答題卡袋和《考場記錄單》后交給考區考務助理核查數量是否夠、需要填寫的內容是否填寫、密封條是否貼好等。

三是考務負責人關口。考區考務助理將各考場的試卷袋、答題卡袋收齊后交給考區考務負責人審核并簽字后，考區考務負責人再次核查試卷袋、答題卡袋上需要填寫的內容是否填寫，密封條是否貼好、是否簽字等，檢查無誤后在主考人簽字處簽名。

四是試卷核查員關口。在考試材料裝箱送往考試院之前，試卷核查員對全校所有校區的考試材料進行核查，確保數量不少，卷袋不破、密封完好，無漏填內容和簽名。

篇（5）

實踐證明，高校學生管理工作的良好運行是一個學校管理水平高低的重要標志，很大程度上決定著學校綜合的水平和學生的綜合素質，對促進學生的全面發展、開發學生潛能與智力，對促進高校的改革與發展無疑具有積極的作用。但是，伴隨著改革開放向縱深發展，我國高等教育大眾化、高校后勤保障社會化、互聯網、校園網的廣泛普及應用，對高校學生管理工作提出了更高的要求。大學生思想政治教育工作中存在的諸多薄弱環節也逐漸顯現出來，直接制約和影響著高校學生管理工作作用的發揮。因此，如何進一步加強和改進學生管理工作，研究與思考新形勢下大學生思想政治教育與管理工作的方法和思路，成為當前做好高校學生教育管理工作的首要問題。在現代企業管理中有一種工作實施辦法叫pdca循環法，本文將采用這個辦法研究高等院校學生管理工作的新模式。

一、pdca循環

pdca循環是由出生于美國而成名于日本的耶魯大學博士、質量管理專家愛德華茲·戴明（edwards deming）于20世紀50年代提出的，又稱為戴明循環或戴明環。它實質是指在管理活動中，為提高管理質量和管理效益，所進行的計劃（plan）、實施（do）、檢查（check）、處理（action）4個階段工作的循環過程。其循環過程的4個階段必須環環相扣，不得中斷；且每一個循環都緊密銜接，周而復始，從而形成大環套小環、不斷循環、不斷上升、持續改進的特點。pdca循環作為一種質量管理工具在生產管理中發揮了重要作用，許多企業在全面質量管理中通過應用pdca循環都達到了提升產品質量與企業形象的目的。 同樣，應用pdca循環對持續改進、不斷提高高等院校學生管理工作的質量與效果，也將起到積極有效的作用。

二、pdca循環在高等院校學生管理工作中的應用

學生管理工作非常煩瑣，僅處理日常事務就讓人身心疲憊，很多學生管理工作者事事操心但又力不從心，總感到每件事情都很難做得圓滿。此時，我們就需要梳理每個環節，分析原因。相對而言，企業質量管理中所常用的pdca循環法就是比較有效的一種方法，它完全可推廣應用到學生管理工作中，以幫助我們在做事情時盡管不能做得十全十美，但可做得更好。本文將根據本院校的工作實例闡述學生管理工作的pdca循環過程。

（一） 計劃階段

學生管理工作計劃是對學生進行教育管理而設計的一系列管理活動過程。要制訂科學合理的學生管理工作計劃，既要全面步署，也要突出重點。一方面要根據工作目標制訂全面具體的實施計劃，另一方面又要通過調研分析現階段學生工作的狀況，找出存在的問題，分析問題的原因，針對主要原因制訂出解決問題的計劃措施。以下結合我院學生工作的年度計劃探討在這一階段應該怎樣做計劃。

我校是一所年輕的高職院校，辦學幾年積累了一定的經驗，但很多工作還在摸索中前行。2008-2009學年工作計劃中明確了學年工作目標，對整個學年每個月需要做的主要事情做了行事歷，包括新生入學、心理健康教育、助學貸款、勤工助學、招生就業、校園文化活動、學生工作隊伍建設等方面內容。通過總結之前的經驗教訓，新學年重點解決一些問題：在迎新工作中贊助方、執行廣告公司與我校三方在過程中協調難；素質拓展計劃執行初期，由于沒認證軟件導致認證手續煩瑣又缺乏監督；在獎、助、貸工作中發現，學生普遍缺乏感恩之心；心理健康教育在院系中重視不夠，并缺乏有效方法；招生方面沒有找到有效方法解決每年要求轉專業的問題；每年為就業率在痛苦中掙扎，沒有做到全員參與，“統一下一盤棋”；勤工助學崗位職責不公平，學生有意見，工作懈怠；校園文化活動雖然很活躍，但需要進一步提升；學生工作隊伍中，輔導員專業培訓不夠，人員也不夠，班主任工作經常不到位。針對這些問題，在具體做每項工作計劃時進行了充分的調研和總結，對計劃不斷修正，保證其可行性。

（二） 實施階段

實施階段對于整個學生管理工作來說至關重要，我們必須先按擬訂計劃嚴謹地實施，同時在過程中發現問題要及時調整，及時解決。在實施過程中很有可能發現按原計劃做會有不合理之處，我們要邊做邊調整，拿一個最合理的方案。實施階段有很多具體的事情要落實，做這些事情時同樣可以遵循pdca循環法，這也是大循環里面的小循環。以下將介紹我院素質拓展工作如何在大循環中進行小循環，依此類推，實施階段每項工作都可以用這種自身的小循環方式。

為了尋求一種服務于大學生成長成才需要，幫助他們全面提高綜合素質的有效載體和機制，我院全面實施了“大學生素質拓展計劃”。“大學生素質拓展計劃”簡單說來就是將學生參加各種各樣的校園文化活動進行認證計分，形成素質拓展成績，成為學生必修的“課程”，以促進大學生積極培養綜合素質。實施計劃之初，由院團委組織各院系團委書記到某高校調研取經，因為該高校被評為實施“大學生素質拓展計劃”標兵。回來后由院團委制定了我院實施“大學生素質拓展計劃”綱要，其中詳細規定實施步驟、實施環節、計分方式和計分標準等等。成立了學院、院系、班級三級素拓認證機構。為了加強認證計分環節的實效性，院團委購買了北京某高校的素拓計分軟件進行成績錄入。同時進行全員宣傳，印制小冊子，公布此項計劃的做法。由專人到各院系給學生干部、認證小組成員進行素拓培訓。一切準備就緒后馬上全面鋪開。

（三） 檢查階段

學生管理工作檢查階段是把計劃執行的結果與計劃進行比較，檢查是否完成計劃，是否達到預期的目標。通常計劃執行的結果與計劃存在一定的偏差，管理人員必須分析產生偏差的原因，找到產生偏差的主次因素，提出相應的提高學生管理工作質量的有效措施。

在2008年開展了素質拓展工作后，雖然我們認真按計劃一步步去落實，但其間還是遇到了各種各樣的問題。主要問題有：

1． 開展初期，購買的素拓軟件根本不能完成計分功能。為了尋求適用的軟件，我們找了多個高校咨詢，但也沒有找到，最終還是聯合相關專業人員進行自主研發。但資金沒有，校內技術全面的專業人員都沒有空，認證環節卡殼了，只能先用表格利用人工來審核，大量浪費紙張，效率低下，監管力度薄弱。

2． 宣傳工作和系統的培訓力度不夠，很多學生都不了解，也不感興趣，覺得是被逼著去做的。對不完善的制度很不滿意，不想配合。

3． 認證小組反映，很多學生為了獲得素拓加分，提供了五花八門的證書，無法辨清真偽，同時這么多證書根本不知哪些該加分，哪些不該加分。

4． 很多學生無論做什么都要想到加分，哪怕有些是本分的工作。如在校運會上，學生會干部開展工作要求加分，有些學生自發組織一個啦啦隊，喊了一天自己覺得很辛苦就要求加分。

5． 監管力度不夠，出現很多亂加分現象，使得這項工作沒有公信力。

6． 我們把素質拓展分數和成績分數相加作為學生綜合測評的分數，素質拓展分數和成績分數所占比例分別為40％和60％。現在發現這個比例使到有些成績很差的學生，參加了很多活動后，結果綜合測評排名直升至班上前幾名；而成績很好的，參加活動少，綜合測評卻一下跌到倒數前幾名。這充分說明需要調整這兩個分值所占的比例，以公平客觀地評價學生。

解決措施：（1） 開發了一個適合我院素拓計劃的軟件；（2） 加大宣傳、培訓力度，尤其是各級認證小組的培訓；（3） 學生干部參與組織活動以另外專門的項目加分，但不參與該次活動的認證計分；（4） 不定期召開征求意見會，對素拓軟件某些技術環節是否符合操作實際進行論證，以求實效；（5） 學生綜合測評分數中，素質拓展分數和成績分數所占比例調整為30％和70％。

（四） 處理階段

在學生管理工作處理階段，一方面要對過程中成功的經驗加以推廣，作為下一輪循環借鑒之用；另一方面也要找出該輪循環過程中存在的問題，分析產生問題的原因，以避免類似問題再次發生。而且把出現的問題轉移到下一輪pdca循環中去解決。

我院素質拓展有待加強的方面有：一是素拓軟件某些功能需要進一步完善；二是學生參與素拓計劃要培養自覺性和積極的態度。這些方面將會在新一輪的pdca循環中加以改善。

三、高等院校學生管理工作實行pdca循環模式的特點與優勢

在高等院校學生管理工作中采用pdca循環可以保證學生管理工作質量的不斷提高，具體作用表現為：一是pdca循環按照計劃、實施、檢查、處理的順序不斷循環，不斷改進，從而不斷提升學生管理的質量。二是在整個循環過程中環環相扣，大環套小環，不斷促進，每次學生管理工作質量的改進與創新由多個小型的pdca循環來保證。三是學生管理工作不斷循環，質量不斷上升，每次pdca循環都是在上次循環的基礎上發現問題和解決問題，相對上次循環而言，每次pdca循環都上升到一個新臺階。在新的臺階上開始新的pdca循環，實現新的目標。

篇（6）

實踐證明，高校學生管理工作的良好運行是一個學校管理水平高低的重要標志，很大程度上決定著學校綜合的水平和學生的綜合素質，對促進學生的全面發展、開發學生潛能與智力，對促進高校的改革與發展無疑具有積極的作用。但是，伴隨著改革開放向縱深發展，我國高等教育大眾化、高校后勤保障社會化、互聯網、校園網的廣泛普及應用，對高校學生管理工作提出了更高的要求。大學生思想政治教育工作中存在的諸多薄弱環節也逐漸顯現出來，直接制約和影響著高校學生管理工作作用的發揮。因此，如何進一步加強和改進學生管理工作，研究與思考新形勢下大學生思想政治教育與管理工作的方法和思路，成為當前做好高校學生教育管理工作的首要問題。在現代企業管理中有一種工作實施辦法叫PDCA循環法，本文將采用這個辦法研究高等院校學生管理工作的新模式。

一、PDCA循環

PDCA循環是由出生于美國而成名于日本的耶魯大學博士、質量管理專家愛德華茲·戴明（Edwards Deming）于20世紀50年代提出的，又稱為戴明循環或戴明環。它實質是指在管理活動中，為提高管理質量和管理效益，所進行的計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、處理（Action）4個階段工作的循環過程。其循環過程的4個階段必須環環相扣，不得中斷；且每一個循環都緊密銜接，周而復始，從而形成大環套小環、不斷循環、不斷上升、持續改進的特點。PDCA循環作為一種質量管理工具在生產管理中發揮了重要作用，許多企業在全面質量管理中通過應用PDCA循環都達到了提升產品質量與企業形象的目的。 同樣，應用PDCA循環對持續改進、不斷提高高等院校學生管理工作的質量與效果，也將起到積極有效的作用。

二、PDCA循環在高等院校學生管理工作中的應用

學生管理工作非常煩瑣，僅處理日常事務就讓人身心疲憊，很多學生管理工作者事事操心但又力不從心，總感到每件事情都很難做得圓滿。此時，我們就需要梳理每個環節，分析原因。相對而言，企業質量管理中所常用的PDCA循環法就是比較有效的一種方法，它完全可推廣應用到學生管理工作中，以幫助我們在做事情時盡管不能做得十全十美，但可做得更好。本文將根據本院校的工作實例闡述學生管理工作的PDCA循環過程。

（一） 計劃階段

學生管理工作計劃是對學生進行教育管理而設計的一系列管理活動過程。要制訂科學合理的學生管理工作計劃，既要全面步署，也要突出重點。一方面要根據工作目標制訂全面具體的實施計劃，另一方面又要通過調研分析現階段學生工作的狀況，找出存在的問題，分析問題的原因，針對主要原因制訂出解決問題的計劃措施。以下結合我院學生工作的年度計劃探討在這一階段應該怎樣做計劃。

我校是一所年輕的高職院校，辦學幾年積累了一定的經驗，但很多工作還在摸索中前行。2008-2009學年工作計劃中明確了學年工作目標，對整個學年每個月需要做的主要事情做了行事歷，包括新生入學、心理健康教育、助學貸款、勤工助學、招生就業、校園文化活動、學生工作隊伍建設等方面內容。通過總結之前的經驗教訓，新學年重點解決一些問題：在迎新工作中贊助方、執行廣告公司與我校三方在過程中協調難；素質拓展計劃執行初期，由于沒認證軟件導致認證手續煩瑣又缺乏監督；在獎、助、貸工作中發現，學生普遍缺乏感恩之心；心理健康教育在院系中重視不夠，并缺乏有效方法；招生方面沒有找到有效方法解決每年要求轉專業的問題；每年為就業率在痛苦中掙扎，沒有做到全員參與，“統一下一盤棋”；勤工助學崗位職責不公平，學生有意見，工作懈怠；校園文化活動雖然很活躍，但需要進一步提升；學生工作隊伍中，輔導員專業培訓不夠，人員也不夠，班主任工作經常不到位。針對這些問題，在具體做每項工作計劃時進行了充分的調研和總結，對計劃不斷修正，保證其可行性。

（二） 實施階段

實施階段對于整個學生管理工作來說至關重要，我們必須先按擬訂計劃嚴謹地實施，同時在過程中發現問題要及時調整，及時解決。在實施過程中很有可能發現按原計劃做會有不合理之處，我們要邊做邊調整，拿一個最合理的方案。實施階段有很多具體的事情要落實，做這些事情時同樣可以遵循PDCA循環法，這也是大循環里面的小循環。以下將介紹我院素質拓展工作如何在大循環中進行小循環，依此類推，實施階段每項工作都可以用這種自身的小循環方式。

為了尋求一種服務于大學生成長成才需要，幫助他們全面提高綜合素質的有效載體和機制，我院全面實施了“大學生素質拓展計劃”。“大學生素質拓展計劃”簡單說來就是將學生參加各種各樣的校園文化活動進行認證計分，形成素質拓展成績，成為學生必修的“課程”，以促進大學生積極培養綜合素質。實施計劃之初，由院團委組織各院系團委書記到某高校調研取經，因為該高校被評為實施“大學生素質拓展計劃”標兵。回來后由院團委制定了我院實施“大學生素質拓展計劃”綱要，其中詳細規定實施步驟、實施環節、計分方式和計分標準等等。成立了學院、院系、班級三級素拓認證機構。為了加強認證計分環節的實效性，院團委購買了北京某高校的素拓計分軟件進行成績錄入。同時進行全員宣傳，印制小冊子，公布此項計劃的做法。由專人到各院系給學生干部、認證小組成員進行素拓培訓。一切準備就緒后馬上全面鋪開。

（三） 檢查階段

學生管理工作檢查階段是把計劃執行的結果與計劃進行比較，檢查是否完成計劃，是否達到預期的目標。通常計劃執行的結果與計劃存在一定的偏差，管理人員必須分析產生偏差的原因，找到產生偏差的主次因素，提出相應的提高學生管理工作質量的有效措施。

在2008年開展了素質拓展工作后，雖然我們認真按計劃一步步去落實，但其間還是遇到了各種各樣的問題。主要問題有：

1． 開展初期，購買的素拓軟件根本不能完成計分功能。為了尋求適用的軟件，我們找了多個高校咨詢，但也沒有找到，最終還是聯合相關專業人員進行自主研發。但資金沒有，校內技術全面的專業人員都沒有空，認證環節卡殼了，只能先用表格利用人工來審核，大量浪費紙張，效率低下，監管力度薄弱。

2． 宣傳工作和系統的培訓力度不夠，很多學生都不了解，也不感興趣，覺得是被逼著去做的。對不完善的制度很不滿意，不想配合。

3． 認證小組反映，很多學生為了獲得素拓加分，提供了五花八門的證書，無法辨清真偽，同時這么多證書根本不知哪些該加分，哪些不該加分。

4． 很多學生無論做什么都要想到加分，哪怕有些是本分的工作。如在校運會上，學生會干部開展工作要求加分，有些學生自發組織一個啦啦隊，喊了一天自己覺得很辛苦就要求加分。

5． 監管力度不夠，出現很多亂加分現象，使得這項工作沒有公信力。

6． 我們把素質拓展分數和成績分數相加作為學生綜合測評的分數，素質拓展分數和成績分數所占比例分別為40％和60％。現在發現這個比例使到有些成績很差的學生，參加了很多活動后，結果綜合測評排名直升至班上前幾名；而成績很好的，參加活動少，綜合測評卻一下跌到倒數前幾名。這充分說明需要調整這兩個分值所占的比例，以公平客觀地評價學生。

解決措施：（1） 開發了一個適合我院素拓計劃的軟件；（2） 加大宣傳、培訓力度，尤其是各級認證小組的培訓；（3） 學生干部參與組織活動以另外專門的項目加分，但不參與該次活動的認證計分；（4） 不定期召開征求意見會，對素拓軟件某些技術環節是否符合操作實際進行論證，以求實效；（5） 學生綜合測評分數中，素質拓展分數和成績分數所占比例調整為30％和70％。

（四） 處理階段

在學生管理工作處理階段，一方面要對過程中成功的經驗加以推廣，作為下一輪循環借鑒之用；另一方面也要找出該輪循環過程中存在的問題，分析產生問題的原因，以避免類似問題再次發生。而且把出現的問題轉移到下一輪PDCA循環中去解決。

我院素質拓展有待加強的方面有：一是素拓軟件某些功能需要進一步完善；二是學生參與素拓計劃要培養自覺性和積極的態度。這些方面將會在新一輪的PDCA循環中加以改善。

三、高等院校學生管理工作實行PDCA循環模式的特點與優勢

在高等院校學生管理工作中采用PDCA循環可以保證學生管理工作質量的不斷提高，具體作用表現為：一是PDCA循環按照計劃、實施、檢查、處理的順序不斷循環，不斷改進，從而不斷提升學生管理的質量。二是在整個循環過程中環環相扣，大環套小環，不斷促進，每次學生管理工作質量的改進與創新由多個小型的PDCA循環來保證。三是學生管理工作不斷循環，質量不斷上升，每次PDCA循環都是在上次循環的基礎上發現問題和解決問題，相對上次循環而言，每次PDCA循環都上升到一個新臺階。在新的臺階上開始新的PDCA循環，實現新的目標。

篇（7）

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2016）30-0191-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.30.093

1 實施電力企業經營計劃的背景

計劃管理是規范企業管理的有效手段，在企業管理中發揮著平衡、控制、協調、監督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結了一整套綜合計劃管理的做法，使各項工作都形成了從計劃制定、執行、監督檢查到評價的閉環管理。

計劃與財務預算和專業需求的互相統一是綜合計劃能否有效執行的核心問題，在企業管理中發揮著平衡、控制、協調、監督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結了一整套綜合計劃與財務預算和項目間銜接的做法，使計劃、項目與預算間形成了編報理念一致、原則一致、口徑一致、數據一致、進度協調的統一管理，充分發揮了綜合計劃管理應有的作用。

2 內涵和主要做法

2.1 內涵

2.1.1 綜合計劃管理的理念。建設“一強三優”現代公司，離不開有效的企業管理手段，而計劃管理是企業管理的重要內容。隨著同業對標創一流工作的不斷深入，計劃管理的重要作用越來越凸顯，企業的持續發展越來越需要計劃管理的指導。因此綜合計劃管理工作應樹立以下理念：一是計劃的剛性管理理念；二是緊密銜接理念，從制定、執行、監督考核和總結評價四個環節環環相扣，使公司整體工作按照計劃安排，有條不紊地順利開展，確保實效；三是“重獎重罰”理念，通過嚴格的考核促進綜合計劃管理工作的提高。

2.1.2 綜合計劃管理的范圍和目標。綜合計劃管理的范圍比較廣泛，涉及到生產、經營、行政各個部門和專業，從時間范圍上來說，包括年度計劃、季度計劃、月度計劃和周計劃。從內容方面來說，年度計劃包括全年工作目標和主要經濟技術指標計劃以及專業指標和工作計劃，具體包括安全指標、線損指標、供電可靠率、電壓合格率、成本三費等具體指標分解計劃以及電網建設及技改計劃、固定資產零星購置計劃、安全生產工作計劃、電量與線損計劃、科技進步項目計劃、職工教育培訓計劃、精神文明工作計劃等多類內容。季度和月度計劃包括重點工作計劃、指標計劃、資金開支計劃、電網建設和技改計劃、運維檢修計劃和專業管理工作計劃。周計劃指各部門根據月度計劃制定的本部門的周工作計劃。

綜合計劃管理的目標：通過計劃管理統攬全局工作，協調指導各項工作的順利開展，合理配置人力、物力、財力等各種資源，以圓滿完成各項任務目標，取得最佳經濟效益，提高專業工作的規范化、精細化、標準化管理水平。

2.2 綜合計劃管理的主要方法

在落實公司發展規劃的基礎上，利用綜合計劃平臺分解每項指標和工作。公司綜合計劃管控實現了上一年度對下一年度的預安排、年度結合公司綜合計劃正式分解、季度控制關鍵指標計劃和月度細化指標控制節點的管理模式；在層級上實現了公司總體計劃控制，部門（單位）逐級落實，每個部門和崗位均落實指標計劃和工作節點，同時直接穿透至縣公司；在范圍上涵蓋了公司電網規劃前期、項目建設管控、生產和營銷服務、資產經營、企業文化和黨群建設、班組管理、重點工作和同業對標等公司全方位的工作。

2.3 主要流程說明

節點1：組織制定年度工作計劃。

每年10月中旬下發年度計劃調研與分步提報的安排意見，明確對明年工作計劃進行分步調研與提報的實施意見，提出對專業計劃制定的具體要求。年度計劃從調研到定稿共分部門調研、提出計劃初稿、專業小組集中審查、領導小組討論通過等四個階段。通知中明確提出，對于凡涉及到資金的項目計劃，無論是電網方面還是經營管理方面都要說明詳細原因、必要性并附資金使用明細，對固定資產投資項目應同時提報項目可行性研究報告或需求說明，對大修、公共設施維修等各類生產項目，各單位在上報時都要按輕重緩急把項目分出A、B、C三類，便于領導決策和資金合理控制使用。

節點2：將年度計劃各項目標和工作任務進行分解，制定部門年度計劃控制目標，并納入公司統一的績效考核。公司通過出臺《預算管理實施細則》《財務收支審批制度》等規章制度，將計劃管理與財務預算、資金開支管理進行有機結合，強化了計劃管理在生產經營過程中的監督控制作用，使計劃管理真正成為企業一切工作的主線；每年組織與各部門簽訂的《內部績效責任書》，內容包括重點指標和重點工作，其中年度工作計劃安排的重點指標和工作內容均納入了責任書中，進一步維護了年度工作計劃的嚴肅性。

節點3：組織將計劃分解至月度工作計劃具體實施，對因內外部環境客觀因素的變化，導致不能執行或需變更時間執行的工作項目計劃以及未列入工作計劃任務書但又必須開展且需花費資金的工作項目或雖然列入工作計劃但資金不足的工作項目，組織辦理變更和追加手續。

節點4：組織對年度工作計劃完成情況進行監督檢查并提出考核意見。組織成立經濟責任制考核工作小組，根據績效考核中關于綜合計劃管理的考核標準，到各部門進行現場考核，重點對工作計劃完成情況、材料領用、工程管理等進行檢查，考核結果與工資收入掛鉤，每月兌現。

節點5：各部門于每年年末對本年度相關專業工作計劃執行情況進行總結，提報至歸口管理部門。

節點6：歸口管理部門匯總相關專業工作完成情況并提交。

節點7：匯總年度計劃完成情況，形成總的總結評價報告。

節點8：領導小組對總結評價報告進行審批。

節點9：將審核通過的總結評價報告予以。

節點10：將有關資料整理歸檔。結束流程。

隨著時間的推移和外部條件的變化，年初下發的工作計劃可能與工作實際有所偏離，為此公司設置了計劃調整這一環節。每年的10月，根據上半年計劃執行情況，結合內外部環境的變化，組織對年度計劃進行局部調整，調整流程同年度計劃制定流程基本一致。

2.4 確保流程正常進行的人力資源保證

2.4.1 完成工作的組織機構。綜合計劃管理組織機構設領導小組和專業小組。領導小組由公司總經理任組長，其他領導班子成員組成；專業小組由分管副總經理任組長，主任擔任副組長，成員由計劃專職和各歸口部門負責人組成。

2.4.2 組織機構中各層次職責。

第一，領導小組：審核批準計劃管理有關文件和年度、月度綜合計劃、計劃變更申請和追加資金計劃申請，組織協調解決計劃管理過程中遇到的問題。

第二，專業小組：負責組織集中審查論證專業計劃管理有關文件和年度、月度綜合計劃，審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。

第三，綜合計劃的牽頭部門：負責制定計劃管理有關文件及管理流程，匯總并初步調整平衡綜合計劃，組織召開計劃會議，對計劃管理全過程實施監督檢查并做出總結評價。

第四，歸口部門：負責組織制定并初步審查各相關部門年度和月度綜合計劃，并組織實施。

第五，相關部門：根據歸口部門安排，結合自身所擔負的職責，立足本公司實際，于規定日期前形成本部門工作計劃初步意見，計劃員負責上報至歸口部門。

2.4.3 崗位設置、崗位職責及崗位人員能力說明。

第一，公司總經理：批準公司年度、月度綜合工作計劃和部門提出的計劃變更申請和追加資金計劃申請。

第二，分管副總經理：負責審查分管范圍內歸口管理部門提報的相關工作計劃，審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。

第三，負責人：組織制定綜合計劃管理有關文件，及時發現并提出綜合計劃管理過程中的問題，針對問題提出改進建議，不斷理順綜合計劃管理程序。熟悉電力企業計劃管理的全過程；掌握電力計劃管理的理論、方法和有關法規及制度；具有豐富的企業管理經驗和較強的綜合協調分析判斷能力及專題論述的文字表達能力。

第四，各歸口部門負責人：組織歸口范圍內的部門按照公司相關規定開展計劃管理工作，及時發現并提出計劃管理過程中存在的問題，與計劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業計劃管理的全過程，具有豐富的企業管理經驗，有較強的組織協調、控制能力。

第五，各部門負責人：組織開展本部門計劃管理工作，以計劃管理指導實際工作的開展，按照公司計劃管理相關規定開展工作，對因客觀原因不能完成的工作計劃提出變更申請，對因工作需要必須開展且花費資金的計劃外工作項目提出追加申請，具有較豐富的企業管理經驗和較強的組織協調、控制能力及專題論述的文字表達能力。

第六，計劃專職：參與制定綜合計劃管理有關文件，從專業管理角度提出改進建議；對其他部門在計劃管理過程中遇到的問題進行指導，不斷改進計劃管理；按時組織制定年度、季度和月度計劃，并組織對計劃完成情況進行監督檢查。掌握電力企業計劃管理的方法和有關法規及制度，熟悉計劃管理的全過程，具備較強的組織協調能力和控制能力及專題論述的文字表達能力和較強的綜合分析判斷能力。

第七，各部門計劃兼職：按照公司綜合計劃管理相關規定，配合部門負責人開展本部門計劃管理工作，按時將相關工作計劃上報至歸口管理部門。熟悉本部門職責范圍內的專業管理工作、有關法律法規，具備一定的文字表達能力和綜合分析判斷能力。

2.4.4 保證流程正常運行的綜合計劃管理的績效考核與控制。加強綜合計劃管理的考核與控制是實現綜合計劃管理工作目標的重要手段，通過對這些工作和措施落實情況的考核與控制，有效提高綜合計劃管理工作的水平。

篇（8）

為使更好的開展班主任工作，我了解到班內共有24名學生，其中有17位女同學，7位男同學。經大學一年級下來，我班總體情況良好，班內大多數同學學習態度端正，遵守學校規章制度。經過全體師生的共同努力，我班被評為蘇州市文明班級。現在我班已經進入了大二階段，在班級管理工作上應進一步加強和改進。

二、根據去年帶班工作總結，特制定出本學期班主任工作基本要點

1、要求學生嚴格遵守學校規章制度，端正學習態度，明確學習目的。提高學習興趣 ，使學生主動學習，提高學習成績。班內有一部分同學平時對自己放松要求，在學習方面不抓緊，導致期末考試成績不良。針對上學期末的考試成績，要求參加補考的學生進一步端正學習態度，多問、多做、多看，向優秀生學習。

2、鼓勵學生大膽創新，勇于表現自己，多參加系、學校活動，如卡拉OK、網頁制作等比賽。我班有幾位同學在文娛方面表現突出，鼓勵他們在學好專業課的同時，多參加校內外活動，把班級氣氛搞得更活躍。

3、發掘學生特長，培養多方面的人才，鍛煉學生動手、動口能力，為他們不久要踏上社會打好基礎。這方面準備在這學期多開展主題班會，如演講比賽等。

4、培養學生良好的行為習慣，做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛生。在校內要尊重老師，主動打招呼；在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀律。

5、健全班委會，明確分工，提高學生的管理能力。在學期初，對原有的班委進行調整，每位班干部都認真寫好工作計劃，帶動全班同學認真學好每一門功課，搞好各項活動。

6、做好弱勢學生工作。我班弱勢學生主要對象是對學習不重視和有談戀愛傾向的，在這方面我準備多場地家長聯系，雙方共同來督促其認真學習，培養其積極向上的學習態度。

7、做好勤工儉學工作。在不影響學習的前提下，允許學生外出打工，目前我班有5位同學利用雙休日在外勤工儉學，我將不間斷地與任課教師聯系，了解他們的學習成績，關心他們的學習情況。

8、關心住宿生生活。今年我班一部分同學住在東門，還有一部分同學自己租房。情況比較復雜，這就給管理上加大了難度，所以我將更加關心他們的生活情況，經常光顧他們的宿舍。

三、安排班級內主要活動內容

1、組織部分學生到蘇州補考，并及時對學習上重視的教育。

2、向學生進行尊師教育，在教師節到來之際，指導學生用各種方式向教師。出版第一期黑板報。

3、組織學生參加開學典禮，進行思想教育。

4、組織學生一次秋游活動。

5、開展慶祝國慶節活動，出版相應黑板報。

6、開展一次演講比賽。

7、組織學生參加工程系的卡拉OK比賽，爭取進入院比賽。

8、組織迎新年慶祝活動。

9、組織參加學校秋季運動會。

10、抓好復習，參加期末考試。

篇（9）

本學期立足于提高微機室管理水平，建立良好地使用、管理和教學模式，努力搞好微機室的管理工作，工作計劃如下：

一、本學期主要工作

1.微機室的常規管理

本學期要加大微機室的管理，提高自身思想認識，要求學生保持室內衛生，減少灰塵對微機的損壞，保證教學能順利進行。加強對微機的維護工作，提高機器的易用性，教育學生在使用過程中，應注意保護電腦，提高對電腦的認識。加強用電安全工作，注意對用電線路的管理，防止意外事故的發生。

2.提高微機室的使用率。

繼續保持微機室的全天開放，和對教師的培訓工作，提高教師的微機操作能力。學生在課堂中，要保證20—30分鐘的操作時間，提高課堂效率，增強學生的操作能力。除此之外，在課外活動中，也要加大學生的操作能力的培養，讓學生在操作中發現問題，解決問題，保證學生在課堂中能學到知識，學會操作。

3.提高微機教師的自身素質及操作能力。

保證微機室能夠正常運行的前提，是要有一個能夠管理及使用微機的教師。所以，這就要求微機教師要具較高的業務能力和信息技術能力，能夠維護微機，培訓教師，解答教師所提出的問題，保證教學能夠正常的進行下。所以，我平時要多學習這方面的知識，掌握操作技能，向深度方面發展，成為這方面的能手。

二、存在問題

在微機室日常管理工作上還存在一定不足：如平時，雖然要求學生上課佩戴鞋套，這一點大部分班級的同學都能做到，但也有部分班級的學生每次都不能達到這一要求，偶爾造成微機室內的衛生差；此外，個別學生有吃零食的壞習慣，進入微機室后，微機桌、板凳、主機等有縫隙的物品，都成為學生塞垃圾的地方，影響了微機室的整體面貌。

三、改進措施：

1.進入微機室的所有人員，必須嚴格遵守微機室的各項規章制度，愛護微機室內所有的設備、用具，節約使用微機室內的物品。

2.不斷提高管理水平和常規維修技能，確保設備完好，運轉正常，維護教室整潔、衛生。保證設備存放處整潔、無雜物。嚴禁其他無關人員進入教室，為學生創造良好的

學習環境和正常的教學秩序。

3.學生及其他一切使用微機室的人員在使用微機室期間，應保持微機室內衛生整潔，嚴禁在室內吸煙、吃東西、隨地吐痰、亂扔垃圾或將垃圾遺棄在課桌或室內；嚴禁在微機室設備、課桌椅及墻壁上隨意刻畫、污損一經發現，將按學校有關規定嚴肅處理。

4.嚴格執行微機室使用登記制度，認真填寫使用記錄和管理記錄，

5.對學生進行思想道德方面的教育，從心理上提高學生的公共道德意識，共同維護好信息陣地。

總之，在工作中我將繼續努力，加強管理，爭取使工作更上一個新臺階。

電腦室管理工作計劃2

一、指導思想

以學校工作要點為中心，促進全校信息技術教育工作的深入開展，更好的實現全校信息技術教育工作管理與應用并重的目標，進一步推進我校教育信息化進程，促進學校各項工作。結合學校發展實際，制定本學期學校電腦室工作計劃。

二、主要任務目標

1、強化學校網絡建設與管理。

2、繼續抓好信息技術培訓工作，使教師信息技術應用水平達合格。

3、加強信息技術學科教研，充分培養學生的信息技術動手能力。

4、加強信息技術課題研究，用課題帶動應用。

三、主要工作措施

1、加強學校網絡建設與管理

⑴加強領導

為加強對校園網的管理和使用，完善相關規章制度，落實各項管理工作措施，確保網絡安全、通暢。

⑵健全制度，規范網絡建設

學校為杜絕網絡信息安全事故發生，確保網絡暢通，更好的服務與學校教育教學工作，即保證網絡安全暢通，又要杜絕師生在網上聊天、打撲克、玩游戲等不良現象，使師生對網絡的使用有規可依。

⑶強化網絡防毒工作，重視網絡信息安全

結合學校實際，電腦室要配合學校，加強對師生的網絡信息安全教育，嚴格杜絕通過校園網傳播不良信息，杜絕病毒和垃圾郵件的傳播，對全校的微機每周至少查毒、殺毒一次。對出現重大網絡信息安全事故的責任教師，學校將按規定嚴肅處理。

2、采取得力措施，加強網絡資源建設，滿足教學要求 搞好校級資源庫建設，使其更好地服務于教學。

3、加強信息技術學科教研，提高學生的信息技術水平，學校把信息技術納入正規的管理范疇。

（1）、做到期初有計劃，使教學工作能有條不紊地順利進行下去。

（2）、加強管理，確保教學正常運行。課前檢查：要求每位學生先對號入座，并檢查好自己所用的那臺計算機的鍵盤、鼠標、顯示器、主機、桌椅等是否有損壞，有任何問題馬上報告教師，教師核實問題所在，然后才開始使用計算機。

（3）、課時監督：上課過程中監督好每位學生的使用情況，如有不按要求練習，而是去運行其它軟件或進行其它操作的，馬上給予批評警告，以防止學生亂刪除，亂操作，導致計算機系統崩潰現象。

4、建設“綠色機房”和“無游戲機房”，讓師生感受到信息技術的綠色春天建設綠網工程，對學校機房建立“綠色機房”，學校計劃，除上信息技術課外，每周有計劃的對學生開放，為廣大學生提供健康、安全的網絡的學習環境。學習將采取得力措施，杜絕師生玩電腦游戲，其次進行正面宣傳教育。

篇（10）

時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比2014年又邁進了一步。

回顧2015年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2016年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

人事管理工作計劃二

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

人事管理工作計劃三

(一)充分深入地了解公司情況。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等，公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下：

1、在征得人力資源部經理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

2、在征得人力資源部經理同意的前提下，到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

3、查閱公司所在行業協會的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。

5、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發展背景、發展路徑等，熟悉公司的發展脈絡。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

2、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體業務開展。

1、在征得人力資源部經理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

2、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經理進行溝通，征得人力資源部經理的同意。

3、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

5、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。

6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向人力資源部經理匯報工作進度。

8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。

9、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱，批準通過。

10、進行下一個工作計劃。

注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結和改進工作。

1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結，并提交給人力資源部經理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見。

2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經理，聽取其對報告的指導意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議。

人事管理工作計劃四

一、人員調配管理

本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

篇（11）

2021年人力資源管理工作計劃HR個人工作計劃需要怎么寫作呢?工作計劃是幫助你更好開展的一份資料哦!以下是小編為大家整理的HR個人工作計劃范文，歡迎閱讀參考。希望對您有所幫助!

最新HR個人工作計劃1

根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，在對組織架構進行調整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

具體工作步驟如下：

1、統一思想，樹立人力資源管理理念

在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

2、加強內部建設，明確人員工作職責

在部門、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制，使人員首先養成良好的內部工作氛圍。

3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質，建立基本的任職素質模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統化。

其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點，加大網絡宣傳、小廣告張貼、內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖萍觶諼ず孟鐘姓釁蓋賴幕∩希臚馕д釁溉嗽憊低ǎ私飧嗟那潰行碌惱釁蓋賴目亍?/p>第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據。

第四優化招聘流程，根據集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統一管理特點，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求，優化各類招聘、入職表單。

4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

公司培訓體系的建設以企業戰略為導向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展，為公司可持續發展提供動態的人才支撐。

首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系，根據層級的不同，培訓課程的開發、編排，培訓授課方式進行規范。

其次課程體系建立。

新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化，員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導，結合員工自我試用總結，提升對企業、崗位的認知力。

老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓，并根據培訓需求調查，結合工作中存在不足進行課程的開發。

骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。

中層、高層管理人員課程建立上，以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發。

課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。

根據培訓對象的不同，選擇不同的培訓形式。

第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以內部講師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

在訪談中，因公司業務性質、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。

在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數對授課人員進行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。

第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編，結合公司運營發展需，進行必要的修訂，完善培訓制度，優化培訓流程。

第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓，根據授課內容，進行不同層級的評估。培訓結束后，培訓人員對于培訓建議與意見，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會，做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后，檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升，進行行為層面的評估;對于培訓后，公司運營、發展是否起到了積極的影響，從而進行結果的評估。

第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率，可進行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓檔案的完整性。

5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行

績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的，其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。

一是加大檢查、追蹤力度，確保績效指標數據來源的準確真實性;

二是對于各項考評指標，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學，指標定義要界定明確;

三是績效考評過程，要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進行改進。

四是結合考評過程跟蹤、輔導，了解人員需求，進行人員培訓課程開發。

6、其它方面

指導下屬做好員工關系管理，一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談，并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關系、人事事務工作開展與完成。

2021年人力資源管理工作計劃近期及20__年工作計劃

1、做好20__年客戶滿意度調查;

2、20__年底合同到期人員續簽或終止意見收集;

3、繼續健全人員的基本信息：

借助信息系統繼續健全員工檔案：個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。

4、繼續做好招聘工作：

嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業用人的需求：

1)、繼續發揮網絡招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;

2 )、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;

3)、充分利用實習期或試用期，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。

5、繼續強化培訓工作：

1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實好培訓整個過程，并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時反饋;

2)、擬定企業《內訓師管理制度》，建立《講師個人業績檔案》，為內訓師提供培訓機會，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》，使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展，調動企業內訓師培訓積極性;

3)、對部門負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核;

完善員工個人培訓檔案。

6、關注國家及地方相關勞動政策，避免用工風險

加大與勞動各部門的溝通，關注研究勞動部門的相關政策，定期對內部勞動用進行自查，避免用工風險，減少勞動糾紛。

7、分公司工作指導。

2021年人力資源管理工作計劃一、績效管理

“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖，2011年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)

2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分

正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。

二、培訓交流

人力資源部倡導2011年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓，按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓。

由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

三、薪酬體系

按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系，2011年底對現有體系做必要調整。

四、員工溝通

1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。

2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。

11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點，生日、合同續簽作為輔助溝通點。

五、營造氛圍

1.歡迎新同事加盟;

2.心靈啟示;

3.輕松一刻，周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高層管理交流會

六、下屬培養

通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。

七、管理制度

八、工作分析