緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇時(shí)間管理培訓(xùn)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
二.假如今天是生命中的最后—天,一生就是一天,當(dāng)日事要當(dāng)日畢。
三.整潔和條理:東西從哪里拿就放回哪里,把同類同時(shí)用的東西放在一起方便找。
為了有效開(kāi)展車間全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績(jī)效,有效傳承企業(yè)相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,特制定本管理制度。
第二條 適用范圍
1、本制度適用于倉(cāng)儲(chǔ)一車間全體員工。兼職培訓(xùn)師是指在車間內(nèi)部選拔,經(jīng)中心人事科考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等的人員。
2、車間本著公平、公正、客觀的原則對(duì)兼職培訓(xùn)師進(jìn)行選拔。
3、凡工作業(yè)績(jī)突出,同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力的人員,可參加兼職培訓(xùn)師選拔。
第三條 兼職培訓(xùn)講師的設(shè)置原則
車間根據(jù)工作需要設(shè)立。
第四條 兼職培訓(xùn)師考核小組
兼職培訓(xùn)師考核小組由車間負(fù)責(zé)人及人事部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)兼職培訓(xùn)師方式、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評(píng)定,車間負(fù)責(zé)對(duì)兼職培訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。
第五條 兼職培訓(xùn)師任職資格條件
1、所有員工均可;
2、工作認(rèn)真、敬業(yè),績(jī)效顯著;
3、對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?/p>
4、在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng);
5、具有較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說(shuō)能力;
6、對(duì)自己業(yè)務(wù)有獨(dú)特見(jiàn)解、喜歡分享;
第六條 兼職培訓(xùn)師的工作職責(zé)
1、配合車間培訓(xùn)員開(kāi)展培訓(xùn)工作;
2、參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的制定;
3、根據(jù)車間及人事部門的培訓(xùn)安排和培訓(xùn)需求,講授培訓(xùn)課程;
4、參與對(duì)參訓(xùn)人員的課程考試培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作;
5、將課程資料、教案、講義等需交到車間作為培訓(xùn)資料的備案;
6、兼職培訓(xùn)師在接受人事部門及車間安排的授課任務(wù)后,若因特殊原因不能培訓(xùn)者,應(yīng)提前通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第七條 培訓(xùn)時(shí)間及匯報(bào)對(duì)象
1、按培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn);
2、每次培訓(xùn)后認(rèn)真做好相關(guān)培訓(xùn)記錄,并將記錄交給車間備案。
第八條 獎(jiǎng)懲措施
1、公平、公開(kāi)、公正原則;
作為高危行業(yè),建筑行業(yè)施工安全管理工作涉及方方面面,筆者通過(guò)對(duì)全國(guó)建筑生產(chǎn)安全事故分析研究,相當(dāng)一部分安全事故的原因是一線農(nóng)民工未經(jīng)過(guò)安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)安全知識(shí)不了解,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患辨識(shí)不了,沒(méi)有自我保護(hù)和安全防范能力??偨Y(jié)起來(lái)有這么幾點(diǎn):一是剛?cè)虢ㄖ袠I(yè)的農(nóng)民工,總覺(jué)的建筑工地干活跟農(nóng)活沒(méi)有什么區(qū)別,都是出體力,看一看別人就會(huì),總是“初出牛犢不怕虎”蠻干、粗干;二是一些農(nóng)民工,自以為“藝高人膽大”,不懂裝懂,違章作業(yè),拋?zhàn)陨戆踩诰畔鲈仆猓蝗且恍┺r(nóng)民農(nóng)閑時(shí),出來(lái)打打零工,不打算長(zhǎng)期干建筑行業(yè),只是打游擊,接受安全教育培訓(xùn)的激情不高,思想不重視;四是有的監(jiān)理、施工管理人員安全知識(shí)欠缺,責(zé)任心差,對(duì)農(nóng)民工培訓(xùn)教育、安全交底不到位,一味追求所謂效益,對(duì)安全教育培訓(xùn)不投入等,使農(nóng)民工對(duì)工作環(huán)境的安全狀態(tài)、個(gè)人安全行為的范圍和特征缺乏基本了解,對(duì)于開(kāi)展生產(chǎn)建設(shè)埋下安全隱患。
對(duì)于上面的問(wèn)題,建設(shè)行政主管部門怎樣積極應(yīng)對(duì)建筑業(yè)蓬勃發(fā)展、農(nóng)民工數(shù)量激增與安全事故逐年遞減要求,如何有效防范安全事故發(fā)生,成為擺在我們面前的當(dāng)務(wù)之極。筆者認(rèn)為,具體應(yīng)從下面幾個(gè)方面入手:
1 應(yīng)提高認(rèn)識(shí),建立健全安全教育培訓(xùn)體制,督促參建單位健全安全培訓(xùn)制度。
1.1 行政主管部門應(yīng)建立健全安全教育培訓(xùn)告知制度,督促建筑企業(yè)制定安全教育培訓(xùn)方案,系統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)安全知識(shí),提高從業(yè)人員自我安全保護(hù)能力。
1.2 突出重點(diǎn),區(qū)分對(duì)象,有針對(duì)性的開(kāi)展多層次的安全培訓(xùn)。以建筑施工的各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分培訓(xùn)對(duì)象,建立分層次、分類別的安全教育培訓(xùn)制度,例如班組長(zhǎng)以上管理人員、特種作業(yè)人員、一線木工、瓦工、砼工及攪拌機(jī)、打夯機(jī)、調(diào)直機(jī)等施工機(jī)具針對(duì)專職作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)。
1.3 督促建筑企業(yè)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目工程類型、規(guī)模建立動(dòng)態(tài)的專業(yè)培訓(xùn)教育制度。如預(yù)防高空墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害、土方坍塌等安全知識(shí)教育培訓(xùn)。
1.4 建立安全培訓(xùn)檔案制度。應(yīng)督促施工企業(yè)建立農(nóng)民工的培訓(xùn)檔案,真實(shí)記錄培訓(xùn)、考核等情況。建設(shè)行政主管部門及時(shí)對(duì)農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進(jìn)行實(shí)地監(jiān)督檢查,動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
2 要加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)跟蹤監(jiān)督,加大巡查頻次,提高政府監(jiān)管職能。
2.1 督查施工企業(yè)對(duì)農(nóng)民工安全教育培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)情況。對(duì)于剛進(jìn)入建筑行業(yè)的農(nóng)民工,首次接受安全教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí);一線工人安全教育培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)基本常識(shí)、建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的緊急避險(xiǎn)逃生與急救常識(shí)。
2.2 隨機(jī)抽查施工企業(yè)利用農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校階段性安全培訓(xùn)工作開(kāi)展情況和取得的成效,對(duì)培訓(xùn)不及時(shí)或未開(kāi)展安全培訓(xùn)的責(zé)令其立即整改、及時(shí)補(bǔ)課。
2.3 對(duì)于具備培訓(xùn)條件的企業(yè),由該企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)農(nóng)民工的安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn);不具備培訓(xùn)條件的企業(yè)特別是中小型企業(yè),政府安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要及時(shí)組織農(nóng)民工統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
3 科學(xué)監(jiān)管,進(jìn)一步完善安全教育培訓(xùn)考核機(jī)制
各企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對(duì)參加培訓(xùn)的農(nóng)民工進(jìn)行嚴(yán)格考核,對(duì)考核合格者,應(yīng)優(yōu)先聘用;建設(shè)行政主管部門應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、崗位要求和農(nóng)民工文化水平的具體實(shí)際,定期檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果,將農(nóng)民工安全培訓(xùn)教育與評(píng)先創(chuàng)優(yōu)相結(jié)合,將農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校創(chuàng)建與文明工地的評(píng)選掛鉤,將農(nóng)民工安全培訓(xùn)教育作為業(yè)校的考核指標(biāo)。
4 立足實(shí)際,提高服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化教育培訓(xùn),培育壯大專業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍
建設(shè)行政主管部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要形成合力,聯(lián)動(dòng)起來(lái),開(kāi)展好行業(yè)安全培訓(xùn)教育工作。筆者所在的西安閻良國(guó)家航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站,結(jié)合自身實(shí)際,探索出一些比較有效的方法:結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H,區(qū)分重點(diǎn)對(duì)象,分階段動(dòng)態(tài)對(duì)一線農(nóng)民工開(kāi)展安全培訓(xùn)和普法教育,做到園區(qū)建筑工地安全培訓(xùn)教育全員覆蓋。通過(guò)建設(shè)行政主管部門、施工、監(jiān)理企業(yè)共同努力,園區(qū)建筑工地安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,連續(xù)5年未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故,取得良好的社會(huì)效益。
隨著公司企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和對(duì)“知識(shí)型企業(yè)”的不斷建設(shè),人才戰(zhàn)略得到重視,公司提高了對(duì)員工的培訓(xùn)意識(shí)、加大了培訓(xùn)資金投入力度,同時(shí)注重員工認(rèn)同感、信任度的培養(yǎng)。
2.員工培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合不緊密
目前企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)多集中于知識(shí)素養(yǎng)、基本技能、職業(yè)道德等忽視了對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、了解與傳播。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,專業(yè)知識(shí)、信息和能力等因素確實(shí)重要,但一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)差異化、個(gè)性化的體現(xiàn),才是其他人無(wú)法模仿、無(wú)可超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。故而,成功的人力資源培訓(xùn)與管理離不開(kāi)與企業(yè)文化的融合,企業(yè)文化的建設(shè)反過(guò)來(lái)將會(huì)促進(jìn)人力資源管理水平的提高。
3.人才結(jié)構(gòu)存在不合理現(xiàn)象
在公司發(fā)展戰(zhàn)略中不能根據(jù)職工的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能及興趣愛(ài)好等“因才制宜”的安排職位與工作,從而限制了員工能力的發(fā)揮與歸屬感的培養(yǎng)。同時(shí)管理人員與普通職工占比較大,中間段技術(shù)人才數(shù)量不足,任務(wù)繁重且無(wú)法抽身進(jìn)行工作的創(chuàng)新,不能滿足公司未來(lái)的發(fā)展要求,一定程度上也將低了員工對(duì)期滿意度。進(jìn)而公司加大了對(duì)人才的培養(yǎng)與招聘,管理成本不斷增大,但因內(nèi)部人才機(jī)制不能適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,收效未能達(dá)到預(yù)期效果。
4.員工培訓(xùn)目標(biāo)籠統(tǒng)且方式傳統(tǒng)
公司未針對(duì)各個(gè)運(yùn)營(yíng)階段的發(fā)展目標(biāo)做出內(nèi)容鮮明、目標(biāo)明確的長(zhǎng)期規(guī)劃,導(dǎo)致內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制流于形式,未能形成體系。與此同時(shí),會(huì)議、討論、外出參觀等較為傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式無(wú)法深入人心且一定程度上制約了職工的創(chuàng)造性,另一方面在培訓(xùn)之后對(duì)其考核、應(yīng)用與信息反饋工作不完善,使之后續(xù)乏力,不足以引起員工的重視從而達(dá)到理想的效果。
二、探索人力資源培訓(xùn)與管理的新模式
1.緊追網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì),提升培訓(xùn)質(zhì)量
網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展省去了高昂的成本,使得越來(lái)越多的“知識(shí)聯(lián)盟”、“戰(zhàn)略聯(lián)盟”、“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)”諸如此類新的管理模式如雨后春筍紛紛涌現(xiàn)。創(chuàng)新的利用互聯(lián)網(wǎng)工具豐富對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容,及時(shí)更新市場(chǎng)信息,貼近員工生活實(shí)際,提高培訓(xùn)內(nèi)容趣味化、有效化,建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,達(dá)到良好培訓(xùn)效果。
2.建立激勵(lì)機(jī)制,合理利用人才資源
對(duì)人才資源的有效使用多得益于激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行。采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方法,營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,抓住職工渴望獲得認(rèn)可與尊重的心理特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)工作中的自我學(xué)習(xí)、自我約束、自我激勵(lì),更加有效出色的完成工作任務(wù),展現(xiàn)自我價(jià)值,創(chuàng)造組織業(yè)績(jī)。有效的激勵(lì)機(jī)制必然能增強(qiáng)職工的歸屬感,激發(fā)其創(chuàng)造力,挖掘人才,留住人才,合理利用人才資源。
3.制定適合企業(yè)的管理范式
在人力資源管理實(shí)踐不斷深化的過(guò)程中,只有將人力資源的培訓(xùn)和管理與本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式緊密結(jié)合,協(xié)同轉(zhuǎn)變,制定出最適合本企業(yè)的管理范式,才能使相關(guān)理論與方法變得行之有效。注重分析企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值鏈發(fā)展特點(diǎn),將職工的行為原則、培訓(xùn)活動(dòng)、技能偏好等融入其中,在實(shí)踐中不斷的調(diào)整人力資源管理規(guī)劃,使其實(shí)踐與企業(yè)發(fā)展模式協(xié)同演化,不斷加強(qiáng)其與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配程度,進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.開(kāi)展多型式的培訓(xùn),合理利用企業(yè)人力資源
(1)干部培訓(xùn)。以高端深造的方式增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和經(jīng)營(yíng)決策及管理能力;以能力提升為重點(diǎn),強(qiáng)化干部的戰(zhàn)略思維和經(jīng)營(yíng)理念更新。
(2)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)“狠抓基礎(chǔ)強(qiáng)專業(yè)”的要求,分層分類組織開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)工作;以集團(tuán)總部職能部門專業(yè)系統(tǒng)辦班為形式,加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),提升各專業(yè)系統(tǒng)人員的技術(shù)水平和管理能力;以專業(yè)研修為形式,借助“校企合作”,拓展專業(yè)培訓(xùn)的前瞻性;學(xué)用結(jié)合,強(qiáng)化專業(yè)提升培訓(xùn)。
一、內(nèi)容目的及方案
1.加強(qiáng)校企合作教師培訓(xùn)基地建設(shè)
以華北理工大學(xué)信息工程學(xué)院為例,加強(qiáng)院校與企業(yè)間的密切聯(lián)系,通過(guò)產(chǎn)學(xué)研密切合作,重視面向工業(yè)界的合作基地建設(shè),并將工科類教師企業(yè)實(shí)踐周期、內(nèi)容及形式制度化,為工科教師不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高教育能力創(chuàng)造條件。通過(guò)論壇以及集中培訓(xùn)的方式提升“雙師型”教師的綜合素質(zhì),更新在校教師知識(shí)結(jié)構(gòu)、授課技巧、設(shè)備調(diào)測(cè)等技能。了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,公司業(yè)務(wù)與教學(xué)的關(guān)系,為通信工程專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革提供技術(shù)支持(見(jiàn)下圖)。
2.創(chuàng)新工科教師教育教學(xué)培訓(xùn)制度
實(shí)施校內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合。校內(nèi)培訓(xùn)主要是更新教育教學(xué)理念、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、整合重組課程體系、更新教學(xué)內(nèi)容、采取研究性教學(xué)方式等方面,以提高教學(xué)素質(zhì)。重點(diǎn)支持工科教師參加行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn),包括參與相關(guān)行業(yè)的短期培訓(xùn)或?qū)W術(shù)研討會(huì),了解行業(yè)發(fā)展的最前沿信息;創(chuàng)造條件與企業(yè)合作,定期選派教師去企業(yè)參加短期培訓(xùn)課程或企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。另外,組織工科教師參加國(guó)際培訓(xùn),包括定期組織教師參加國(guó)際教育組織的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議;邀請(qǐng)國(guó)際教育專家到學(xué)校進(jìn)行暑期短訓(xùn);選送工科教師到海外高水平大學(xué)訪問(wèn)交流,并把熟悉一門工科課程教學(xué)全過(guò)程作為訪學(xué)交流的要求之一。
3.工作中的任務(wù)及目標(biāo)
針對(duì)信息工程學(xué)院通信類課程企業(yè)培訓(xùn)制定了詳細(xì)的工作任務(wù)及目標(biāo)。具體包括:深入學(xué)習(xí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開(kāi)通、調(diào)測(cè)與維護(hù)工作,明確通信行業(yè)人力資源需求,形成通信專業(yè)人才需求報(bào)告,并在1年內(nèi)能夠獨(dú)立承擔(dān)與企業(yè)合作相關(guān)課程的授課任務(wù);學(xué)習(xí)并掌握TD-SCDMA、TD-LTE系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其關(guān)鍵技術(shù),掌握移動(dòng)設(shè)備的工作原理,熟悉設(shè)備的開(kāi)通流程、調(diào)測(cè)方法及安裝規(guī)范,完成設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)測(cè)案例,與企業(yè)合作編寫完成無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)測(cè)、維護(hù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū),為通信工程的專業(yè)課程教學(xué)與教學(xué)改革提供支持;與企業(yè)專家合作,發(fā)表高質(zhì)量論文;自掛職鍛煉起,1年內(nèi)成功申報(bào)科研項(xiàng)目一項(xiàng)。
二、解決的問(wèn)題
西部國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)規(guī)格高、時(shí)間短、任務(wù)重,這就要求項(xiàng)目組成員具有創(chuàng)新意識(shí),積極探索新的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)管理模式。
我們努力以先進(jìn)的教育培訓(xùn)理論為指導(dǎo),視培訓(xùn)為一個(gè)有機(jī)的整體、一個(gè)完整的過(guò)程,采用以學(xué)員實(shí)際為核心――多向交流――分省組合互動(dòng)――啟發(fā)體驗(yàn)感悟――共享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)模式,利用各種技術(shù)和方法對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行全方位的整體設(shè)計(jì),使培訓(xùn)不僅發(fā)生在課堂,而且貫串于培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
二、實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目責(zé)任制
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們采用了系統(tǒng)的、整體的、內(nèi)外驅(qū)動(dòng)的任務(wù)管理模式,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制(見(jiàn)44頁(yè)圖1)。
項(xiàng)目組成員的具體分工與責(zé)任如下:
1.項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人統(tǒng)攬培訓(xùn)工作全局,根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)的具體要求,負(fù)責(zé)選派項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目執(zhí)行班主任、項(xiàng)目執(zhí)行秘書(shū)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)成員,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與管理,包括對(duì)需求調(diào)研、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃制訂、課程協(xié)調(diào)、師資選配、組織實(shí)施、后勤服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行整體策劃和協(xié)調(diào),使各個(gè)環(huán)節(jié)相互呼應(yīng)、有機(jī)聯(lián)系,充分體現(xiàn)培訓(xùn)意圖。西部國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)成功與否,在很大程度上取決于培訓(xùn)主管的綜合素質(zhì)和能力。
2.項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人主要承擔(dān)制訂和實(shí)施項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃、協(xié)調(diào)教學(xué)與管理工作、進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控、組織成果展示與出版、撰寫項(xiàng)目各項(xiàng)工作報(bào)告等工作。
3.項(xiàng)目執(zhí)行班主任
項(xiàng)目執(zhí)行班主任主要承擔(dān)考勤、安排各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)、組織外出觀摩和互動(dòng)交流等工作。
4.項(xiàng)目執(zhí)行秘書(shū)
項(xiàng)目執(zhí)行秘書(shū)主要協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人開(kāi)展培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)撰寫相關(guān)文件、收集培訓(xùn)學(xué)員的各種材料并建檔、整理與打印培訓(xùn)專家的講課文稿、協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)成員
我們共組建了12個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目小組,分別承擔(dān)相應(yīng)的管理與服務(wù)工作。
培訓(xùn)項(xiàng)目責(zé)任制打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理格局,變單的縱向管理為矩陣式管理結(jié)構(gòu),高效精干的培訓(xùn)組織團(tuán)隊(duì)保證了培訓(xùn)項(xiàng)目的有效實(shí)施和良好效果的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目全面負(fù)責(zé),使培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)更加有機(jī)地聯(lián)系在一起。項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目執(zhí)行班主任、項(xiàng)目執(zhí)行秘書(shū)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)成員對(duì)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),組員結(jié)構(gòu)合理,分工明確,責(zé)權(quán)利清晰,確保了項(xiàng)目培訓(xùn)意圖貫徹到底、落實(shí)到位。培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間既合作又競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)成員既有壓力,亦有動(dòng)力,大家都盡可能地發(fā)揮聰明才智,創(chuàng)造性地完成培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示(見(jiàn)圖2),97.1%的學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)的組織、管理與服務(wù)表示滿意。
三、措施到位,確保實(shí)效
為確保培訓(xùn)有實(shí)效,我們采取了一些具體措施,精心組織、精細(xì)管理、嚴(yán)格監(jiān)控,力圖實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的制度化、規(guī)范化和專業(yè)化。
1.成立組織
北京教育學(xué)院、西北師范大學(xué)分別成立了西部國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,行使培訓(xùn)設(shè)計(jì)、實(shí)施、研究和管理職能,以“三落實(shí)”督導(dǎo)工作:落實(shí)方案、落實(shí)人員、落實(shí)過(guò)程。
2.加強(qiáng)投入
一是人員的投入。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人精心組織的前提下,聘請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者、特級(jí)教師和一線教師,參與培訓(xùn)方案的制訂、課程設(shè)計(jì)和教學(xué)工作。二是物力、財(cái)力和精力的投入。在教育部的指導(dǎo)、北京教育學(xué)院和西北師范大學(xué)的支持下,加強(qiáng)物力、財(cái)力和精力的投入,積極尋求各職能部門的支持與協(xié)作。
3.落實(shí)要求
通過(guò)這兩天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但卻受益匪淺。使我明白了做為一位優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者應(yīng)該如何調(diào)整自己的工作心態(tài),激發(fā)員工的士氣,多與員工溝通,使大家都能夠快樂(lè)而積極的工作。讓我們都以高度的職業(yè)精神,默默的奉獻(xiàn);做到工作認(rèn)真,敬業(yè)愛(ài)崗,踏實(shí)的做好本職工作。
在培訓(xùn)后將所學(xué)的知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)之前工作中的不足,不斷的將學(xué)到的知識(shí)分享到每個(gè)人,為同事和自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境;回首過(guò)去的100年,展望未來(lái)的100年,我們還要經(jīng)力多少個(gè)春夏秋冬,不斷創(chuàng)新,不懈努力,不求做的最好,但求做的更好!
正所謂培訓(xùn)就是財(cái)富,這次培訓(xùn),得到了專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo),又聽(tīng)了同行們的經(jīng)驗(yàn)介紹,讓我開(kāi)闊了眼界,提高了境界,解放了思想,也激發(fā)了我的干勁?,F(xiàn)將培訓(xùn)的課程做出如下幾點(diǎn)分享:
一)理解管理
生產(chǎn)管理是指以公司整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的全部生產(chǎn)活動(dòng)為對(duì)象的綜合性、系統(tǒng)性的管理,其主要內(nèi)容是使本部人力、原材料、車間設(shè)備、車間生產(chǎn)成本、生產(chǎn)安全等生產(chǎn)要素能有效結(jié)合起來(lái),完成本階段產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。
生產(chǎn)過(guò)程中的控制主要分為三個(gè)環(huán)節(jié):一班前計(jì)劃、二班中控制、三班后總結(jié)改進(jìn),用這三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)反映產(chǎn)品在生產(chǎn)及質(zhì)量控制所形成的客觀規(guī)律,重點(diǎn)突出。班前計(jì)劃主要依據(jù)“4M1E”做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,人員是否需要培訓(xùn)、機(jī)器是否需要維修、材料是否供應(yīng)及時(shí)、技術(shù)和方法是否需要修改、環(huán)境是否做到干凈整齊有序等。班中控制的要點(diǎn)是:認(rèn)真監(jiān)督、反復(fù)檢查、嚴(yán)格要求;認(rèn)真監(jiān)督是一種態(tài)度、反復(fù)檢查是一種方法、嚴(yán)格要求是一種原則;所以我們總結(jié)一句話就是:?jiǎn)T工不會(huì)做我們所希望做的事情,他們只會(huì)做我們所檢查的事情;如果你強(qiáng)調(diào)什么,你就要去檢查什么,如果你不檢查,就說(shuō)明你跟本就不重視。班后要做的事情:一跟蹤當(dāng)天的生產(chǎn)情況,填寫日?qǐng)?bào)表、二總結(jié)計(jì)劃與實(shí)際之間是否存在差距、三做好交接班工作、四做好班后的5S工作
二)工作態(tài)度的使命
很顯然,當(dāng)今企業(yè)面臨的最大難題就是招工難。在競(jìng)爭(zhēng)如此激列的情況下,企業(yè)所面對(duì)的挑戰(zhàn)也是可以想像的,如何留下一批肯打?qū)嵏傻膯T工,做為管理也是一件必不可少的事情。以人為本的企業(yè)文化是留住員工的根本,尊重、信任員工是留住員工最基本的條件。做為管理首先是要員工信服,當(dāng)員工抱著美好的憧憬與希望踏進(jìn)公司的那一刻起,往往是希望公司的管理能夠多點(diǎn)關(guān)注與重視他們;同時(shí)也希望管理者能夠充分的信任他們。如果員工的到來(lái),只能感受到緊張的氣氛與嚴(yán)格的管理模式(富士康的管理模式),且對(duì)他們的到來(lái)若無(wú)其事、形同虛設(shè),那么就直接導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的滿意度大打折扣,從而就會(huì)少一名優(yōu)秀的員工。因此,要多倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化,多與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的一此一良情緒,做到公司上下級(jí)之間、同事之間相互理解、相互包容、相互尊重、相互幫助。員工之間、或與管理者之間存在一些爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題發(fā)生時(shí),不可以為私人問(wèn)題而搬弄權(quán)術(shù),以大欺小,抱有一種高高在上的氣勢(shì)。否則,只能使員工不能夠安心工作,使其工作效率降低,員工的流失率也跟著增加。建立公平、公正、的考核制度,使員工在某些特別的工作崗位得以覺(jué)得心里平衡;讓其覺(jué)得自身的價(jià)值所在,這是對(duì)員工工作肯定的一種回報(bào)。
三)激勵(lì)員工、提升士氣
工作本身具有激勵(lì)力量!為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,需要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。這要求管理者對(duì)員工工作進(jìn)行設(shè)計(jì),使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化。何為工作內(nèi)容豐富化?西文學(xué)者提出了5條衡量標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)要讓員工找到5種感覺(jué):一是要讓員工能夠感覺(jué)到自己把從事的工作很重要、很有意義;二是要讓員工能夠感覺(jué)到上司一直在關(guān)注他重視他;三是要讓員工能夠感覺(jué)到他所在的崗位最能發(fā)揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺(jué)到自己所做的每一件事情都有反饋;五是要讓員工能夠感覺(jué)到工作成果的整體性。物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正,并與外部市場(chǎng)薪酬水平相吻合,員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時(shí)解決,將會(huì)直接影響員工工作積極性,出現(xiàn)消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象,從而影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
四)快樂(lè)工作、享受生活
鄭磊:服裝的品牌化經(jīng)營(yíng)在我國(guó)來(lái)說(shuō)應(yīng)該也就是近十年的時(shí)間。以往的服裝企業(yè),包括那些規(guī)模型的服裝品牌商往往是依靠社會(huì)變革過(guò)程中的機(jī)遇與背景成長(zhǎng)起來(lái)的。因此,對(duì)于如何實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng),如何將產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茽I(yíng)銷還存在一些經(jīng)營(yíng)上的不足。大家都是“摸著石頭過(guò)河”,通過(guò)自己的探索與實(shí)踐掌握了自己的一套經(jīng)營(yíng)方法,也可以說(shuō)我們的品牌企業(yè)家們都是擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)家。但是,我們也要看到,如果經(jīng)驗(yàn)不能夠傳播、不能夠交流、不能夠更新,那么就會(huì)慢慢形成“經(jīng)驗(yàn)主義”,這對(duì)于企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)將會(huì)是一個(gè)致命的陷阱。
所以,作為一個(gè)培訓(xùn)師而言,它不僅能夠看到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題在哪里,而且能夠通過(guò)短時(shí)的培訓(xùn)為企業(yè)或多或少的解決一些問(wèn)題。培訓(xùn)師不僅僅是一個(gè)知識(shí)與操作方法的傳播者,同樣也是一個(gè)企業(yè)與渠道溝通的橋梁,他不是一個(gè)在訂貨會(huì)時(shí)打發(fā)時(shí)間的幌子或招牌。如果說(shuō)在僅僅兩三個(gè)小時(shí)之內(nèi)能夠讓那些聽(tīng)眾達(dá)到一個(gè)“質(zhì)”的飛躍,那么就是無(wú)稽之談了,但通過(guò)講師所宣講出來(lái)的品牌文化、品牌理念以及品牌經(jīng)營(yíng)的方法與操作技巧,卻是可以讓聽(tīng)眾得以理解與實(shí)踐的。所以說(shuō),培訓(xùn)不是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,它只是一種協(xié)助方式。
記者:經(jīng)常會(huì)有人問(wèn):您既沒(méi)在服裝企業(yè)工作過(guò),也沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)服裝,那您所講的那些實(shí)用嗎?
鄭磊:我有時(shí)候也會(huì)碰到這樣的問(wèn)題,我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該分兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)。如果從小的方面來(lái)講,一個(gè)企業(yè)里的人,無(wú)論是老板還是其它管理者,他們所工作的環(huán)境與內(nèi)容在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里是不容易改變的,自然就會(huì)慢慢形成一種固定思維。如果以這種單一的固定思維去給別家企業(yè)套用往往會(huì)很危險(xiǎn)。因此對(duì)于培訓(xùn)師來(lái)講,不僅要“?!?而且還要“博”。早在02、03兩年的時(shí)間里,我對(duì)環(huán)杭州灣地區(qū)、泉州地區(qū)及珠三角地區(qū)十幾個(gè)城市的服裝產(chǎn)業(yè)親自做過(guò)調(diào)研,深入到每一個(gè)村鎮(zhèn),與大大小小上千家的服裝企業(yè)的管理人員進(jìn)行過(guò)交流,不同經(jīng)營(yíng)形式、不同經(jīng)營(yíng)方法以及不同經(jīng)營(yíng)的規(guī)模我都親自調(diào)查過(guò),因此我熟悉整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)營(yíng)差異。而我所從事的咨詢與規(guī)劃工作也不僅僅是出個(gè)方案、寫個(gè)策劃書(shū)而已,我要親自參與到執(zhí)行過(guò)程中,將每一步的工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)列清,讓自己成為這個(gè)企業(yè)的一份子,這樣才能夠保證方案順利實(shí)施,即使發(fā)生偏差也能夠及時(shí)改正。
如果從大的方面來(lái)講,我所從事的工作是服裝行業(yè)的第五種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。在傳統(tǒng)的服裝經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,產(chǎn)供銷一體的、虛擬經(jīng)營(yíng)的、單一加工的以及純銷售型的經(jīng)營(yíng)方式被稱為傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。隨著消費(fèi)市場(chǎng)品牌化需求越來(lái)越明顯,服裝企業(yè)的品牌化經(jīng)營(yíng)也成為了必然,“品牌資源經(jīng)營(yíng)”成為了一種新興的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。它需要將品牌在運(yùn)營(yíng)之中所能夠產(chǎn)生的所有資源與可利用價(jià)值最大限度的發(fā)揮,而其中“經(jīng)驗(yàn)”與“資訊”也可以成為資源經(jīng)營(yíng)的一部分。這也是行業(yè)細(xì)分的一種表現(xiàn),我所講授的內(nèi)容便是與受訓(xùn)企業(yè)相關(guān)品牌的“經(jīng)驗(yàn)”與“資訊”。
記者:現(xiàn)在服裝企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)越來(lái)越重視,但現(xiàn)在服裝行業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與個(gè)人有很多,怎么才能讓企業(yè)找到實(shí)用的培訓(xùn)講師?
鄭磊:應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在可以為服裝行業(yè)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)與個(gè)人有很多,好似到了“魚(yú)目混珠”的地步。如果僅是從機(jī)構(gòu)種類來(lái)講大致可以分為全行業(yè)型與專業(yè)型兩種:全行業(yè)型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與個(gè)人是指可以對(duì)多個(gè)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),比如他不僅可以為服裝行業(yè)講課,還可以給食品、家電、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)或人士進(jìn)行諸如銷售技巧、人力資源管理、企業(yè)管理這類的培訓(xùn)。另一類的專業(yè)型培訓(xùn)則指那些只為服裝行業(yè)內(nèi)的企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。還有一部分是屬于獨(dú)立運(yùn)作的培訓(xùn)講師,過(guò)去戲稱為“跑單幫”的,比如像我。應(yīng)該說(shuō)無(wú)論是全行業(yè)的還是專業(yè)的,他們都會(huì)有一些特點(diǎn),也就是善于培訓(xùn)的專長(zhǎng),受訓(xùn)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)尋找適合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
在選擇培訓(xùn)講師之時(shí),我認(rèn)為可以關(guān)注幾點(diǎn):第一點(diǎn)是該講師的培訓(xùn)與工作專長(zhǎng),他的能力在哪里,他適合做哪方面的培訓(xùn)。對(duì)于那些自認(rèn)樣樣精通的講師,怕到時(shí)只會(huì)是“樣樣稀松”;第二點(diǎn)則是該講師是否有些著作或文章,企業(yè)方可以通過(guò)這些文字資料來(lái)了解講師是否具有系統(tǒng)性與邏輯性,以及他在一些問(wèn)題上的看法與思路;最后一點(diǎn),可以適時(shí)的與他溝通一下企業(yè)方想培訓(xùn)的議題,針對(duì)一些具體的課目聽(tīng)一聽(tīng)他的小范圍講解,這樣也可以知道他是否具有這方面的能力。
另外,也可以讓講師向企業(yè)提供一份較為詳細(xì)的培訓(xùn)大綱,交流一下引用的案例,這樣也可以看出該講師的專業(yè)性及授課能力。
記者:企業(yè)的老板或是部門經(jīng)理對(duì)自己企業(yè)的認(rèn)識(shí)會(huì)更高,為什么效果反而不如講師來(lái)得更好?
鄭磊:一方面如同我前邊所講的,“術(shù)業(yè)有專攻”,一個(gè)經(jīng)營(yíng)或管理很好的人不一定善于總結(jié)、歸納,做起來(lái)很容易但講起來(lái)卻不知從何說(shuō)起,有點(diǎn)“茶壺煮餃子―有貨倒不出來(lái)”的感覺(jué);另一方面,一個(gè)陌生的培訓(xùn)師與一個(gè)熟悉的老板說(shuō)出同樣的話,下邊的企業(yè)人員或商們往往會(huì)更認(rèn)同培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容,因?yàn)樗麄兣吕习迨恰巴跗刨u瓜”,在誑他們。
記者:那么以您的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,怎么樣才能讓僅僅幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)課更有效果,讓聽(tīng)課人員記得牢、用的上?
鄭磊:企業(yè)不要奢望幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)課就會(huì)讓聽(tīng)者產(chǎn)生“質(zhì)”的飛躍,或是期望聽(tīng)者能夠掌握多少多少的知識(shí)。我以我的授課方式為例,比如對(duì)于一場(chǎng)三個(gè)小時(shí)的服裝訂貨會(huì)商的培訓(xùn),我的整體課程內(nèi)容設(shè)置會(huì)是:60%是他們?nèi)粘9ぷ髦卸紩?huì)碰到的一些事情,這些內(nèi)容的引出是為了講解一些工作方法與操作技巧,是為了讓他們?cè)谌粘9ぷ髦心軌驊?yīng)用或補(bǔ)充而設(shè)置的;30%是帶有少部分理論性與經(jīng)驗(yàn)性的內(nèi)容,是幫助他們對(duì)工作與經(jīng)營(yíng)的總結(jié),讓他們知道為什么要這樣做,根據(jù)是什么;最后的10%則是一些與商經(jīng)營(yíng)相關(guān)的新知識(shí)、新資訊,是幫助他們豐富視野、提高行業(yè)認(rèn)知的內(nèi)容。在課程內(nèi)會(huì)穿插一些與該品牌經(jīng)營(yíng)類似的案例,比如商是經(jīng)營(yíng)女裝的就會(huì)引用一些他們所熟知女裝品牌企業(yè)的案例等等。盡量讓他們感覺(jué)培訓(xùn)課里所講授的內(nèi)容都是他們?nèi)粘9ぷ飨嚓P(guān)的內(nèi)容,是自己所能夠應(yīng)用得到的方法,這樣他們才會(huì)實(shí)踐,才會(huì)應(yīng)用??罩v大道理或是舉一些需要深思的案例我認(rèn)為沒(méi)有太大的必要,畢竟時(shí)間有限。
有時(shí)為了提高授課效果,也為了讓聽(tīng)課人員有更多的時(shí)間去聽(tīng)課而不是去記錄,我會(huì)在與企業(yè)方確定完培訓(xùn)內(nèi)容之后順便為他們制作一份《培訓(xùn)講習(xí)題》,也就是一份培訓(xùn)記錄。在幾頁(yè)紙上編輯本次培訓(xùn)課的主要議題,根據(jù)我自己的幻燈片將講課的內(nèi)容制作成填空和選擇題的形式,這樣每位聽(tīng)者在聽(tīng)課之時(shí)會(huì)人手一本,邊聽(tīng)邊填,即減少了書(shū)寫記錄的時(shí)間,不會(huì)影響他的聽(tīng)課效率;還會(huì)在課程之后,將已經(jīng)填寫豐富的記錄帶回家,作為反復(fù)學(xué)習(xí)的資料使用。
我認(rèn)為,無(wú)論課程設(shè)置是什么樣式,最關(guān)鍵的是要貼近聽(tīng)者的需求,以他們能夠親自操作驗(yàn)證,而且能夠在實(shí)際工作中有所應(yīng)用的內(nèi)容才是最佳的。
記者:服裝企業(yè)在做培訓(xùn)的時(shí)候總會(huì)有一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),您可以最后為我們說(shuō)說(shuō)企業(yè)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題嗎?
前幾日,觀看了《亮劍》凝聚力培訓(xùn)視頻,其中一句響錚錚的話:"狼走千里吃肉;狗走千里吃屎!"醍醐灌頂般地點(diǎn)醒了像我這樣的夢(mèng)中人。——我想:稍微有點(diǎn)血性的人,思緒的神經(jīng)不會(huì)不被觸動(dòng)——除非是躺著不動(dòng)的千年僵尸,或是祥林嫂式的行尸走肉,才會(huì)無(wú)動(dòng)于衷;如果還有一口氣的話,是活生生的人,有思想的人,不會(huì)不無(wú)所觸動(dòng),不會(huì)不引發(fā)思想深處的碰撞p反響……
以下,是我的幾點(diǎn)體會(huì):
何為狼?何為狼性?
狼就是"狼",是成功在地球生存上千萬(wàn)年的一種動(dòng)物。這種動(dòng)物的本性可以總結(jié)為四個(gè)字:"野、殘、貪、暴",這似乎有點(diǎn)貶義,但是,狼為生存,為團(tuán)隊(duì),"野"也好,"殘"也好,是適者生存,這就是"正能量".狼的本性:狠狠地盯住一個(gè)目標(biāo),鍥而不舍、用心專一、不達(dá)目的、決不罷休。按當(dāng)今流行管理學(xué)的解釋:狼性就是一種追求個(gè)體頑強(qiáng)的拼搏精神p一種不斷創(chuàng)新進(jìn)取的精神,一種追求團(tuán)隊(duì)完美合作的精神。
狗,是狼馴化而來(lái),但是,由于長(zhǎng)期由人保護(hù)和安排p控制,狗"養(yǎng)尊處優(yōu)",不思進(jìn)取,漸漸地,失去本性——原始的野性——生存的基本特性,喪失獨(dú)立生存的能力。從而變得慵懶,變得乖乖順從主人,成為一條溫順的"狗".
如果是一匹有狼性的狼,狹路相逢,勇者勝。從《亮劍》總結(jié),何謂勇者,勇者不僅僅是指那些敢于直面敵人炮火的革命英雄,同時(shí),也是指那些敢于面對(duì)困難,在困境中p甚至是絕境中也可以求生存、求發(fā)展的人。
崗位的作用,管理者的價(jià)值。
《亮劍》中旅長(zhǎng)說(shuō)"如果什么都不缺,還要你當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)?".同樣,公司也如此。公司的什么條件都具備,還要你干什么?公司設(shè)置的每一個(gè)崗位,都有崗位的作用和價(jià)值。管理是"是解決問(wèn)題,而不是制造麻煩".立足崗位,無(wú)論是冶煉工p機(jī)修工p財(cái)務(wù)人員,都應(yīng)像狼一樣,瞄準(zhǔn)崗位目標(biāo),不達(dá)目的誓不罷休,當(dāng)好崗位上的老板,發(fā)揮出崗位的最大效能;管理者,不論是班長(zhǎng)p主任p科長(zhǎng)也好,還是廠長(zhǎng)p部長(zhǎng)p總經(jīng)理也好,不僅要在崗位上是狼,而且還要做好狼群的頭狼。推進(jìn)組織建設(shè),建設(shè)高效的狼性團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì),使公司始終立于不敗之地。
關(guān)于工作方式和方法,《亮劍》中強(qiáng)調(diào):不拘泥一格;實(shí)戰(zhàn)!
《亮劍》中,李云龍為能打勝仗,不講套話,不空唱高調(diào),以簡(jiǎn)單p樸實(shí)的言語(yǔ),甚至是粗話,最大限度地鼓舞士氣,提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,最終取得戰(zhàn)斗勝利。
作為公司職能部門,為公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn),不只能停留在方案上、會(huì)議上、嘴巴上,更重要的是付諸于實(shí)際行動(dòng)。《亮劍》中的訓(xùn)練,不來(lái)花架子,而是,真刀實(shí)槍地拼!這是狼性的具體表現(xiàn):按照既定目標(biāo),為達(dá)到目的,狼是不聲張的,專心一意的p悄悄地,接近目標(biāo),時(shí)機(jī)成熟,給予獵物致命一擊;而狗就不同,見(jiàn)到敵人來(lái)了,先是"汪汪"狂吠,而很難能直接沖上去撕咬——只是虛張聲勢(shì),假打!
無(wú)論是什么崗位,什么部門,只要為公司利益,不要過(guò)多考慮什么優(yōu)美p完美的方式,而要敢于直接沖上去"撕咬",成功的機(jī)會(huì)就大得多,而不是僅僅"汪汪"叫,讓成功的機(jī)會(huì)從嘴皮邊溜走。
為團(tuán)隊(duì):舍小我,成大我!
華北電網(wǎng)有限公司培訓(xùn)中心每年新進(jìn)入上崗前培訓(xùn)的復(fù)轉(zhuǎn)軍人(以下簡(jiǎn)稱“軍培”)都在100人左右。迄今為止,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的上千名軍培學(xué)員已堅(jiān)守在公司的各個(gè)生產(chǎn)崗位上,甚至一些學(xué)有所長(zhǎng)的學(xué)員成為了高技能人才、生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng),有的軍轉(zhuǎn)干部學(xué)員走上了管理和領(lǐng)導(dǎo)崗位,已形成一股不可忽視的獨(dú)特隊(duì)伍,為網(wǎng)公司的發(fā)展發(fā)揮著自己的才干和力量。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的探索和實(shí)踐,培訓(xùn)中心也形成了一整套軍培培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法,保證了軍培學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量,使他們能很快以過(guò)硬的技能,優(yōu)秀的思想品質(zhì)匯入到電網(wǎng)發(fā)展生產(chǎn)建設(shè)隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)。
一、未雨綢繆,周密設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)中心在每屆新軍培來(lái)臨之前都要與各送培單位及時(shí)溝通,準(zhǔn)確了解學(xué)員第一手基礎(chǔ)資料。各單位對(duì)每批學(xué)員也都非常重視,在來(lái)中心之前也大都在單位對(duì)學(xué)員進(jìn)行了考核和選拔。轉(zhuǎn)業(yè)干部一般經(jīng)過(guò)三個(gè)月左右的培訓(xùn),其余學(xué)員基本上是士官和義務(wù)兵,學(xué)歷知識(shí)和其他情況都有很大差異,在中心要經(jīng)過(guò)一年的理論及專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)中心除了和送培單位及時(shí)溝通了解情況外,培訓(xùn)系統(tǒng)事先都要組織多次相關(guān)的專題研討會(huì),根據(jù)學(xué)員整體情況,修訂、完善《軍培培訓(xùn)教學(xué)大綱》,制訂詳盡培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)先期分流考試的情況,摸清學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況,設(shè)置與之相適應(yīng)的專業(yè)課程,配備相應(yīng)的培訓(xùn)師資,最終保障軍培整體培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
二、宏揚(yáng)傳統(tǒng),思想管理及時(shí)到位
每位軍培學(xué)員都在軍營(yíng)經(jīng)受了多年的洗禮,接受過(guò)嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,自然保持了軍人的優(yōu)秀品質(zhì)和戰(zhàn)斗作風(fēng)。培訓(xùn)中心非常重視如何把這種軍人作風(fēng)很好地轉(zhuǎn)移到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中來(lái),采取了多種制度和形式,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),以利培訓(xùn)。培訓(xùn)中心首先從思想管理上入手,取得了良好效果。組織機(jī)構(gòu)上有相關(guān)中心領(lǐng)導(dǎo)直接管理,設(shè)立了軍培工作部和班主任負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)管理。開(kāi)學(xué)前一個(gè)星期進(jìn)行入學(xué)教育,中心直管領(lǐng)導(dǎo)和人資處、思政處、紀(jì)檢處、保衛(wèi)處、技能鑒定辦公室負(fù)責(zé)人等相繼為學(xué)員講話及授課,為大家講解電網(wǎng)最新形勢(shì)、培訓(xùn)中心概況、各種制度、日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求及初級(jí)技能鑒定規(guī)范要求等等,使大家對(duì)電網(wǎng)企業(yè)有個(gè)整體初步了解,思想上盡快從軍營(yíng)轉(zhuǎn)換到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中來(lái),穩(wěn)定情緒,提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性。
軍培工作部負(fù)責(zé)軍培學(xué)員的日常管理,除了積極與各送培單位人資部門保持溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)好軍培學(xué)員的各種管理及信息外,對(duì)各班班主任及相關(guān)管理人員進(jìn)行細(xì)致嚴(yán)格的考核指導(dǎo)。首先從學(xué)習(xí)上與任課培訓(xùn)師加強(qiáng)協(xié)調(diào)和聯(lián)系,掌握學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)態(tài),確保學(xué)習(xí)成績(jī)的真實(shí)可靠,制定《軍培學(xué)員獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放辦法》,根據(jù)學(xué)員成績(jī)認(rèn)真執(zhí)行,并與最后分配意向排序掛鉤,不僅激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,也使他們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中更加穩(wěn)定、自覺(jué)。不僅在培訓(xùn)學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求,在日常行為管理上培訓(xùn)中心要求更加精細(xì)、嚴(yán)苛。軍培工作部制定了《學(xué)員操行考核制度》、《班級(jí)常規(guī)考核制度》、《校園管理處罰細(xì)則》、《考勤辦法》等十多項(xiàng)相關(guān)管理制度,對(duì)學(xué)員日常學(xué)習(xí)生活行為等全方面進(jìn)行了細(xì)致的計(jì)分考核。最終的分?jǐn)?shù)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績(jī)統(tǒng)計(jì)后一并反饋給送培單位,作為學(xué)員最后分配上崗排序的依據(jù)。這樣就形成了軍培學(xué)員培訓(xùn)管理的“雙保險(xiǎn)”,既引起了學(xué)員思想上的重視,也促發(fā)了學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的穩(wěn)定性和自覺(jué)性。
軍培學(xué)員里的黨員多,年輕而有朝氣。培訓(xùn)中心黨委對(duì)這一點(diǎn)也非常重視,設(shè)立了一個(gè)最大的支部——軍培學(xué)員支部。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,軍培學(xué)員支部積極組織黨員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),倡導(dǎo)先進(jìn),宣傳形勢(shì),爭(zhēng)做好事,樹(shù)立軍培新風(fēng),注重預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,成績(jī)斐然,每年都被評(píng)為“先進(jìn)支部”。軍培學(xué)員平時(shí)都是半軍事化管理,其中有兩大“法寶”值得稱道:一個(gè)是宿舍內(nèi)務(wù)整理,被褥永遠(yuǎn)是整齊方正的“豆腐塊”;另一個(gè)就是不論春夏秋冬每天都要堅(jiān)持早操晨跑鍛煉活動(dòng),這樣就保持了他們優(yōu)秀良好的軍人作風(fēng)。整潔的內(nèi)務(wù)、震天的口號(hào),到培訓(xùn)中心視察的網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)了都嘖嘖稱贊。另外一些網(wǎng)公司在培訓(xùn)中心組織的一些大型活動(dòng),也常常能看到軍培學(xué)員的矯健身影。尤其是在2008年北京奧運(yùn)會(huì)護(hù)線巡路活動(dòng)中,他們組成的“護(hù)線隊(duì)”穿山越嶺跨平原,勇斗酷暑,每天往返上百里,勝利完成了奧運(yùn)保電任務(wù),形成了一道獨(dú)特靚麗的風(fēng)景線!
三、精益求精,力爭(zhēng)培訓(xùn)貼合實(shí)際
隨著電網(wǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化,軍培學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也需要不斷改進(jìn)和完善,力爭(zhēng)貼合他們將來(lái)的工作崗位實(shí)際,以期達(dá)到最佳培訓(xùn)效果。
由于義務(wù)兵與士官年齡差距比較大,文化基礎(chǔ)也不同,開(kāi)學(xué)之初,首先要進(jìn)行分流考試??荚嚨哪康囊粋€(gè)是要通過(guò)考試成績(jī)提醒成績(jī)差的學(xué)員要予以重視,提高學(xué)習(xí)自覺(jué)性,達(dá)到“以考促學(xué)”的效果;另一個(gè)目的,是要通過(guò)考試結(jié)果,了解學(xué)員的基礎(chǔ)情況,合理調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和課程,以保證整體培訓(xùn)效果扎實(shí)有效。第一學(xué)期,培訓(xùn)課程主要是基礎(chǔ)課程,以鞏固學(xué)員的基礎(chǔ)理論知識(shí)。另外,培訓(xùn)中心積極與保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系合作,為軍培學(xué)員設(shè)置必修并適合的基礎(chǔ)理論課程,使學(xué)員合格后能拿到電力系統(tǒng)的中專證書(shū),不但提高了學(xué)員的理論知識(shí)水平,還為他們將來(lái)進(jìn)一步的職業(yè)生涯發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。第二學(xué)期,培訓(xùn)課程主要是專業(yè)實(shí)操技能學(xué)習(xí),為學(xué)員將來(lái)回單位實(shí)際上崗做好實(shí)際技能準(zhǔn)備。培訓(xùn)中心充分利用八個(gè)設(shè)施完備、現(xiàn)代化的實(shí)訓(xùn)基地,為軍培學(xué)員設(shè)置了鉗工基礎(chǔ)工藝、變電仿真、低壓電器、裝表接電等各項(xiàng)實(shí)操基礎(chǔ)課程,全方位培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際技能水平,為他們將來(lái)順利通過(guò)上崗前初級(jí)技能鑒定考核,很快勝任工作實(shí)際崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在每年放暑假前的兩周時(shí)間,學(xué)員還要到將來(lái)工作的部門崗位見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)。培訓(xùn)中心要求學(xué)員認(rèn)真實(shí)習(xí),初步學(xué)習(xí)體會(huì)將來(lái)的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,并要完成見(jiàn)習(xí)報(bào)告,計(jì)入個(gè)人學(xué)習(xí)檔案手冊(cè),這樣不但進(jìn)一步消除了學(xué)員將來(lái)工作的陌生感和焦慮感,也加強(qiáng)了培訓(xùn)中心與各單位的聯(lián)系。通過(guò)反饋的情況信息,又可以不斷修訂培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)際提高培訓(xùn)質(zhì)量。通過(guò)多年來(lái)培訓(xùn)方式的完善和探索,大批在培訓(xùn)中心經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的軍培學(xué)員,已走向網(wǎng)公司各單位的一線重要崗位,發(fā)揮著不可替代的作用。
四、溫馨如家,提供滿意培訓(xùn)環(huán)境
今天我們?nèi)∈称匪幤繁O(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員集中起來(lái)學(xué)習(xí)《行政許可法》,聽(tīng)取省政府法制辦林魏副主任和國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局政策法規(guī)司劉沛副司長(zhǎng)做有關(guān)《行政許可法》講座,目的就是要求全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)全體工作人員,通過(guò)行政許可法的培訓(xùn),不斷轉(zhuǎn)變工作觀念和思路,保證行政許可法在全系統(tǒng)得到全面、正確地實(shí)施,并以此促進(jìn)我省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)各級(jí)部門嚴(yán)格依法行政,不斷提高行政執(zhí)法水平。
下面,我就如何學(xué)習(xí)和貫徹實(shí)施行政許可法講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)地做好實(shí)施行政許可法的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
從去年底開(kāi)始,根據(jù)各級(jí)政府和省局的工作安排,省、市、縣(食品)藥品監(jiān)督管理部門已經(jīng)開(kāi)展了行政許可法貫徹實(shí)施的前期工作。今年以來(lái),根據(jù)省局《關(guān)于貫徹實(shí)施行政許可法的工作方案》,省、市、縣(食品)藥品監(jiān)督管理部門開(kāi)展了大量的工作并取得初步成效。這些工作主要有以下四個(gè)特點(diǎn):
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)部署。各級(jí)部門結(jié)合本單位的實(shí)際,召開(kāi)了會(huì)議專題研究部署貫徹實(shí)施《行政許可法》,印發(fā)了貫徹實(shí)施行政許可法的通知或方案。一些局(分局)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負(fù)責(zé)同志牽頭負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
二是廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。各單位都把學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。在今年2月召開(kāi)的全省食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議上,省局聘請(qǐng)了國(guó)務(wù)院法制辦的專家對(duì)省、市、縣局領(lǐng)導(dǎo)和省局機(jī)關(guān)全體工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)。江門、深圳等局組織市、縣(區(qū))工作人員舉辦《行政許可法》專題講座;部分局(分局)通過(guò)黨組中心組學(xué)習(xí)行政許可法;一些局(分局)還參加了當(dāng)?shù)卣ㄖ妻k等部門組織的輔導(dǎo)學(xué)習(xí),參加《行政許可法》知識(shí)考試。省局還規(guī)定,在公務(wù)員錄用崗位培訓(xùn)中增加行政許可法的內(nèi)容。
三是行政許可清理工作正在有序進(jìn)行。省局已于*年底就本系統(tǒng)的行政許可事項(xiàng)組織各部門進(jìn)行了全面清理,并于*年1月初分別報(bào)送省政府辦公廳、法制辦、編辦等部門。目前,已經(jīng)組織各處(室)和有關(guān)單位進(jìn)行研究,對(duì)本系統(tǒng)涉及的有關(guān)行政許可事項(xiàng)開(kāi)展了第二輪的清理工作。各市局根據(jù)省局部署,對(duì)行政許可項(xiàng)目、行政許可規(guī)定和實(shí)施主體進(jìn)行了調(diào)查摸底,并已經(jīng)開(kāi)始清理。目前,梅州、清遠(yuǎn)、廣州等市局已經(jīng)將本局行政許可事項(xiàng)有關(guān)情況報(bào)送省局。深圳等局與當(dāng)?shù)胤ㄖ妻k積極聯(lián)系,采取由法制機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)部門、政府機(jī)關(guān)工作人員與專家學(xué)者相結(jié)合的辦法,對(duì)行政許可項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行了審核,并提出了初步處理意見(jiàn)。
四是抓緊制定和完善有關(guān)配套制度。按照省局的工作部署,*年全省系統(tǒng)各單位已經(jīng)完成了行政許可“窗口受理”工作,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了行政許可事務(wù)的統(tǒng)一受理和統(tǒng)一送達(dá),省局和大部分市局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全部許可事項(xiàng)的有關(guān)辦事程序、資料、期限等許可內(nèi)容的公示,向社會(huì)公眾提供完整的信息,提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高辦事效率,得到了社會(huì)的認(rèn)可。目前,各單位正在對(duì)照行政許可法的有關(guān)規(guī)定,完善公示內(nèi)容。同時(shí)還在積極研究制定行政許可法的配套制度。建立行政許可申請(qǐng)人和利害關(guān)系人意見(jiàn)受理、聽(tīng)證、審查、登記的工作程序和制度,疏通有關(guān)人員的申訴渠道;建立完善對(duì)被許可人的監(jiān)督檢查制度,避免重許可輕監(jiān)督的情況發(fā)生;完善行政許可的責(zé)任追究制度,落實(shí)行政許可單位和人員權(quán)利和責(zé)任的統(tǒng)一。
總的看來(lái),全系統(tǒng)大多數(shù)單位對(duì)貫徹實(shí)施行政許可法是重視的,工作也開(kāi)展起來(lái)了,但進(jìn)展還不平衡,仍然存在一些問(wèn)題。一是部分基層單位缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),認(rèn)為行政許可是上級(jí)部門的事,與自己聯(lián)系不大。少數(shù)單位對(duì)行政許可法的認(rèn)識(shí)還不到位,對(duì)行政許可法的內(nèi)容和清理的政策界限沒(méi)有完全掌握。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作不夠到位。一些單位還沒(méi)有把對(duì)這部法律的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作擺到應(yīng)有的位置上來(lái),少數(shù)單位對(duì)這項(xiàng)工作至今仍未作出安排。三是清理工作不夠到位。有些單位對(duì)清理工作抓得不緊,總體進(jìn)程不夠理想;多數(shù)單位側(cè)重于行政許可項(xiàng)目和行政許可規(guī)定的清理,而對(duì)行政許可實(shí)施機(jī)構(gòu)和收費(fèi)項(xiàng)目的清理工作則重視不足,行動(dòng)不快。少數(shù)基層單位仍然在主動(dòng)受理既無(wú)法律規(guī)定,也無(wú)任何委托的行政許可事項(xiàng),增設(shè)申請(qǐng)人的審批環(huán)節(jié)。這些問(wèn)題不及時(shí)解決,勢(shì)必影響行政許可法的順利實(shí)施。特別是一些工作滯后的單位,尤其要增強(qiáng)緊迫感,加快工作進(jìn)度。
現(xiàn)在距離行政許可法正式實(shí)施只有兩個(gè)月時(shí)間,因此,貫徹實(shí)施行政許可法準(zhǔn)備工作時(shí)間緊,任務(wù)重,要求高,難度大,我們必須加大力度,嚴(yán)謹(jǐn)、周密、扎實(shí)地進(jìn)一步深入推進(jìn)。
二、通過(guò)貫徹實(shí)施行政許可法,進(jìn)一步提高管理能力和行政水平
貫徹實(shí)施行政許可法不僅是對(duì)行政許可行為的規(guī)范,而且對(duì)政府管理理念、管理職能、管理體制和管理方式,都提出了許多新的要求。這既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。我們要以貫徹實(shí)施行政許可法為契機(jī),進(jìn)一步改革行政管理方式,推進(jìn)依法行政進(jìn)程,全面提高食品藥品監(jiān)督管理能力和執(zhí)法水平。
貫徹實(shí)施行政許可法,要求我們重點(diǎn)把握好四個(gè)問(wèn)題:一是于法有據(jù)。行政許可法規(guī)定,設(shè)定和實(shí)施行政許可,都要依照法定權(quán)限、范圍、條件和程序。這就要求我們必須依照《藥品管理法》等法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序履行職能、行使權(quán)力,依法辦事,徹底杜絕任意增設(shè)或任意委托行政審批事項(xiàng)的情況發(fā)生。二是公開(kāi)透明。行政許可法規(guī)定了行政許可依據(jù)、實(shí)施和結(jié)果公開(kāi)制度,行政許可信息共享制度,設(shè)定與實(shí)施行政許可的聽(tīng)證制度等。這就要求各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門增加辦事程序、許可標(biāo)準(zhǔn)、許可收費(fèi)等內(nèi)容的公開(kāi)化,減少“暗箱操作”,防止濫用行政權(quán)力,做到公開(kāi)、公平、公正。三是便民高效。行政許可法規(guī)定了實(shí)施行政許可的主體制度,相對(duì)集中行政許可權(quán)制度,“窗口式”辦公制度,實(shí)行統(tǒng)一辦理制度,規(guī)范了行政許可的申請(qǐng)、受理、審查和決定的程序與期限。這就要求各級(jí)部門進(jìn)一步完善“窗口受理”制度,豐富“窗口受理”制度內(nèi)容,提高辦事效率,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便老百姓辦事。四是權(quán)責(zé)統(tǒng)一。行政許可法對(duì)行政機(jī)關(guān)違法、越權(quán)以及不遵守法定程序?qū)嵤┬姓S可,規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。這就要求我們要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)行政許可活動(dòng)的監(jiān)督和對(duì)被許可人的事后監(jiān)督,要把責(zé)任意識(shí)落實(shí)到行政管理的每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督。同時(shí),要結(jié)合本單位的過(guò)錯(cuò)責(zé)任制,把權(quán)利和義務(wù)落實(shí)到每個(gè)工作人員身上。
各級(jí)部門要通過(guò)貫徹實(shí)施行政許可法,在推進(jìn)工作思路、工作方法創(chuàng)新和管理思路轉(zhuǎn)變方面取得明顯進(jìn)展。一要在“三個(gè)轉(zhuǎn)變”上取得明顯進(jìn)展。要堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)一講行政管理就是要審批的思想,對(duì)于通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制能夠解決的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)機(jī)制去解決,更大程度上發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。二要在堅(jiān)持依法行政上取得明顯進(jìn)展,學(xué)會(huì)并善于依法處理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)。三要在增強(qiáng)工作的透明度上取得明顯進(jìn)展,大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),最大限度地方便群眾、方便企業(yè)、方便基層。四要在強(qiáng)化事后監(jiān)督上取得明顯進(jìn)展,把直接管理與間接管理、事前審批與事后監(jiān)督、靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制,提高行政管理效能。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)貫徹實(shí)施行政許可法工作的領(lǐng)導(dǎo)
各級(jí)部門要繼續(xù)加強(qiáng)行政許可法的學(xué)習(xí)和研究,把實(shí)施行政許可法的準(zhǔn)備工作作為當(dāng)前藥品監(jiān)督管理工作的一項(xiàng)重中之重的工作來(lái)抓,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)、貫徹措施、監(jiān)督檢查“三到位”。
第一,組織領(lǐng)導(dǎo)要到位。各級(jí)部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓,機(jī)關(guān)各有關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。要按照省局部署的工作和確定的時(shí)間,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)具體的工作任務(wù),把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做在行政許可法正式實(shí)施的前頭。