緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)辦公室主任工作范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

今年，我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。

3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務(wù)

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項工作。

1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

2、認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。

3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認(rèn)真地完成好每一項分管工作。

4、認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。

5、認(rèn)真做好辦會工作。始終堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強(qiáng)催辦工作，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。

三、努力推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動化的工作要求

2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。

3、加大硬件設(shè)施投入力度，推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機(jī)和1臺主服務(wù)器；為公司機(jī)關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機(jī)，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。

四、堅持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平

1、服務(wù)和服從大局，工作不分分內(nèi)分外。工作當(dāng)中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一時理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想；二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

篇（2）

肥城市職業(yè)教育中心校儀陽校區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，學(xué)校周邊環(huán)境復(fù)雜，學(xué)生主要來自農(nóng)村，女生占全部學(xué)生的2/3，學(xué)校老師大多住在城區(qū)，學(xué)生管理難度大。我們在工作別注重強(qiáng)化對班主任的管理，打造優(yōu)秀的學(xué)生管理團(tuán)隊，取得了良好的效果。

一、堅持嚴(yán)格的班主任選拔標(biāo)準(zhǔn)

我們在班主任選拔時，首先要求有愛心。愛是一切教育的前提，對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生尤其如此。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，初中時學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，自尊心都不同程度地受到過傷害與打擊，特別需要我們有愛心，從各方面關(guān)心、愛護(hù)孩子，喚醒他們成人、成才的自信心。其次要細(xì)心。我們學(xué)校女學(xué)生多，女孩子由于生理及心理的原因，事情比較繁瑣，特別需要班主任細(xì)心周到，給學(xué)生提供無微不至的關(guān)懷及貼心的服務(wù)。再次要有恒心。班級管理工作是長期的工作，不能僅憑一時心血來潮，好的工作方法、工作經(jīng)驗需要在實踐中積累，良好班風(fēng)的形成也不是一蹴而就的，需要班主任堅持不懈、具有恒心。最后要有責(zé)任心，班級工作的特點(diǎn)要求班主任做到全天候、全時段、全方位工作，不留任何時間、空間的縫隙，這就需要有奉獻(xiàn)精神，要耐得住寂寞。許多班主任為了工作方便，買了汽車，以便更好地做好班級工作。

二、要建立班主任的培養(yǎng)提高機(jī)制

我們堅持班主任的培訓(xùn)機(jī)制，新班主任上崗前首先在老班主任帶領(lǐng)下做一年的實習(xí)班主任，經(jīng)學(xué)生代表、教師代表、學(xué)生管理部門等聯(lián)合考核合格后才能具備資格；上崗前開培訓(xùn)會，培訓(xùn)會上先看魏書生、李希貴等全國優(yōu)秀班主任的講座，再請本校的優(yōu)秀班主任做輔導(dǎo)；堅持定期舉辦班主任工作經(jīng)驗交流會與班主任論壇，及時交流班級管理中出現(xiàn)的問題，以及解決的方法。

在班主任經(jīng)驗交流會上我們也進(jìn)行了創(chuàng)新。一方面讓班主任進(jìn)行經(jīng)驗交流，同時有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時點(diǎn)評，在經(jīng)驗交流結(jié)束后及時開展案例分析，讓班主任集中近段時間德育中碰到的問題確定案例，提出自己解決問題的思路，進(jìn)行思想的碰撞。特別是我們針對女孩子多的特點(diǎn)，重點(diǎn)進(jìn)行了早戀、如何安全度過青春期、如何應(yīng)對犯的案例分析，收到了良好的效果。我們會定期選派班主任外出培訓(xùn)，班主任外出培訓(xùn)結(jié)束要求寫培訓(xùn)報告，面對全體班主任再做學(xué)習(xí)報告，及時總結(jié)推廣好經(jīng)驗、好做法。

三、著力培養(yǎng)班主任的五個能力

第一是轉(zhuǎn)換思維、勇于創(chuàng)新的能力。我們招收的學(xué)生女孩子多，大部分來自農(nóng)村。現(xiàn)在的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件好，女孩子大多嬌生慣養(yǎng)，同時思想活躍，道德價值觀沒有成型，行為怪異、思想叛逆的比較多，需要我們班主任改變傳統(tǒng)的德育觀念，從德育內(nèi)容、德育形式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)新的教育形式的需要。第二是研究學(xué)生、了解學(xué)生的能力。新生入校一周后對班主任進(jìn)行考試，要求班主任說出全班學(xué)生的名字、家庭住址、家庭狀況以及學(xué)生初步的性格特征，以便盡快地熟悉學(xué)生，有針對性地開展班級工作。第三是協(xié)調(diào)組織能力。班主任要面對眾多的家長，要面對學(xué)校各個科室部的工作安排。我們應(yīng)盡量把一些工作大膽放給班主任去做，以培養(yǎng)班主任的這種能力。第四是轉(zhuǎn)化學(xué)生的能力。中職學(xué)生普遍學(xué)習(xí)成績差，紀(jì)律觀念淡薄，意志力薄弱，班主任面臨著提高學(xué)生自律意識與提升學(xué)習(xí)興趣兩大壓力。并且對象范圍廣，任務(wù)艱巨，這就需要班主任及時了解學(xué)生，針對性、創(chuàng)新性地開展工作，把學(xué)生培養(yǎng)成為技能過硬、品德高尚的合格的職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生。

四、幫助班主任樹立班級目標(biāo)，打造優(yōu)良的班級文化

針對學(xué)校專業(yè)不同、學(xué)習(xí)目標(biāo)不同的實際情況，我們幫助班主任根據(jù)班級特點(diǎn)樹立了本班級的短、中、長期目標(biāo)。首先，要求班主任帶領(lǐng)學(xué)生明確班級管理目標(biāo)——爭創(chuàng)優(yōu)秀班級集體；其次，采用民主產(chǎn)生的辦法，讓各個班級健全班級和團(tuán)隊的組織機(jī)構(gòu)；再次，制定并完善一系列班級規(guī)章制度及獎懲制度。在班級目標(biāo)的指引下，我們鼓勵各個班級創(chuàng)設(shè)適合本班級特點(diǎn)的班級文化，用優(yōu)秀的班級文化指引班級建設(shè)，以便形成良好的班風(fēng)。

篇（3）

職業(yè)高中學(xué)生是一個非常特殊的學(xué)生群體。有了對學(xué)生的了解和研究，才能把握學(xué)生的思想和行為傾向，有的放矢的開展工作，從而收到良好的教育效果。通過觀察、談話、研究書面材料、調(diào)查訪問等多種方式，了解和研究每一個學(xué)生的全面情況：思想品德、學(xué)習(xí)成績、健康情況、性格特點(diǎn)、興趣愛好、生活習(xí)慣、家庭情況、成長經(jīng)歷等，為組織優(yōu)良的班集體打下良好的基礎(chǔ)。特別是新接班級，報名時，大部分學(xué)生是由家長領(lǐng)著來報名的，所以一手資料是最準(zhǔn)確的。要在報名時，對學(xué)生進(jìn)行第一次徹底的家庭情況的登記。比如：學(xué)生的基本情況肯定要記錄，另外要記錄下父母的電話號碼、工作單位、住校生家庭詳細(xì)地址、學(xué)生本人電話號碼、畢業(yè)學(xué)校、中考成績、愛好、特長等等。這樣有利于在必要的時候與家長或?qū)W生取得聯(lián)系，同時可根據(jù)基本記錄情況選定班級臨時班委。

篇（4）

一、運(yùn)用教師的人格魅力感染學(xué)生

教學(xué)教育實踐表明，高中班主任的人格與教學(xué)教育的成就是相輔相成的。高中班主任的一言一行對學(xué)生都會產(chǎn)生長遠(yuǎn)且深刻的影響。在班主任人格魅力的影響下無數(shù)學(xué)生都會對自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)及正確的人生觀、價值觀有一個全新的認(rèn)識，而且也為實現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)及人生目標(biāo)有一個明確的奮斗方向，這是班主任個人魅力發(fā)揮出來的獨(dú)特價值。可以說，班主任的人格魅力帶給學(xué)生的影響不僅僅是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，更深遠(yuǎn)的是能夠影響到學(xué)生的人生觀，影響到他們對今后對生活的態(tài)度以及做人的原則。所以，班主任一定要加強(qiáng)自身的品格修養(yǎng)，要提高自己的人格魅力，在工作中通過自身的艱苦奮斗、上下求索的態(tài)度去影響學(xué)生。班主任也要運(yùn)用自身良好的作風(fēng)去潛移默化地感染學(xué)生，使學(xué)生也能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和正確的人生觀，從而真正起到人格感化的巨大作用。

二、營造和諧的班級氛圍，讓班級充滿活力

師愛是一種高尚的情感，在教育中發(fā)揮著不可估量之作用。“沒有愛的教育是失敗的”，“愛是打開學(xué)生心靈的一把金鑰匙”，這是對每一位班主任提出的硬性要求。“親其師，信其道”。班主任一定要愛護(hù)并關(guān)心每一位學(xué)生，這樣，學(xué)生也會樂于接受班主任的教育與管理。而班主任的一個動作，一個眼神，一種表情等都會影響學(xué)生。這是感情投資的最佳時機(jī)，因此，班主任一定要充分利用各種機(jī)會多與學(xué)生接觸、交往、溝通。課間、飯后等都可以找學(xué)生聊天、說笑。當(dāng)學(xué)生遇到困難時，也要想辦法幫助他們解決；當(dāng)在他們出現(xiàn)思想問題時，要及時找他們談心，耐心細(xì)致地對其進(jìn)行說服教育，幫助他們排憂解難。同時，也要多與家長保持聯(lián)系，與家長加強(qiáng)交流互動，爭取家長的密切配合。班主任+家長的共同聯(lián)手，一起引導(dǎo)好學(xué)生，讓學(xué)生都能逐漸喜歡上這個班集體，喜歡上班主任，并且能夠安心學(xué)習(xí)，踏實備戰(zhàn)高考，迎接高考的考驗。

三、組建有能力、高效的班委會

班委會是班主任的得力助手，高效的班委會是推動班級工作順利實施的基礎(chǔ)。如果班主任單靠自己去孤軍奮戰(zhàn)管理幾十人的班級，鑒于精力有限，是很難達(dá)到理想效果的。所以，在建立班委會的過程中，要考慮多方面的因素，比如該學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、工作能力、責(zé)任心以及人氣等。如，我有一屆學(xué)生班長叫A學(xué)生，學(xué)習(xí)成績好，能力很強(qiáng)，管理班級果敢、有魄力，而且人際關(guān)系好，在學(xué)生中很受擁護(hù)，選其當(dāng)班長更有利于管理班級。另外，學(xué)習(xí)委員的作用也是非常重要的，我要求他們定期給學(xué)生開會，及時總結(jié)最近學(xué)生存在的問題，表現(xiàn)突出的要表揚(yáng)，不好的要改正。通過加強(qiáng)學(xué)生管理和班委管理來實現(xiàn)班級管理。

四、當(dāng)好高中班主任，一定要做到“勤”當(dāng)頭

古人曰：“教不嚴(yán)，師之惰。”這也明確指出作為教育者不能懶惰，要勤快。高中階段是特殊階段，作為班主任，一定要勤快，多給學(xué)生做出好的榜樣。唯有起早貪黑，全心撲在狠抓班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的工作中，常回班看一看，瞧一瞧，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，才會有所收獲，有所發(fā)現(xiàn)，要及時發(fā)現(xiàn)不好的苗頭，及時處理。如果班主任真正做到了“勤”字當(dāng)頭，也必定會想方設(shè)法地擠出時間去深入了解學(xué)生，這樣一來，既能解決實際問題，又能增進(jìn)師生間的情誼，而且還能夠掌握更多有用信息，從而獲得表揚(yáng)和鞭策學(xué)生的第一手資料，做到有憑有據(jù)，實話實說。只有這樣，學(xué)生們也才會心服口服。因此，班主一定要勤快，要多觀察、多調(diào)查、多研究，并且實事求是，只有這樣，才能使學(xué)生對班主任產(chǎn)生敬畏感，從而才能將班級管理好，建設(shè)好。

篇（5）

一件事情往往會產(chǎn)生出兩種不同的結(jié)果，這兩種結(jié)果，同時也反映了對某一事物的不同看法。特別是在日常的工作中，學(xué)生每天都可能會出現(xiàn)一些你意想不到的事，有的使你焦頭爛額，有的使你一籌莫展，有的使你猶豫不決，有的使你氣憤萬分，由此陷入十分苦惱的境地。面對這些雜亂瑣碎的事，作為一個老師必須要有清醒的頭腦，以教育為中心，一切從學(xué)生的利益作想，本著實事求是的態(tài)度，循心善誘，去了解、分析、解決這些問題，從而使自己在學(xué)生中享有一定的威信，得到學(xué)生的信賴和愛戴，這樣工作起來才順心，學(xué)生才和你交心，同時也使家長們放心。反之遇事簡單、粗暴或一味地進(jìn)行制止，扼殺學(xué)生的熱情和興趣，工作就會很被動，得不到學(xué)生的支持，于是對老師就敬而遠(yuǎn)之。

一、發(fā)現(xiàn)問題。

在臨畢業(yè)前夕，我班出現(xiàn)了一股互留贈言之風(fēng)，幾乎每個學(xué)生人手一本十分精致的同學(xué)錄，一下課有的人就忙著找各自較好的同學(xué)留言，放學(xué)后也是三個一群，五個一伙地相互寫著，好象留言成了一天中最重要的事。有的甚至于把作業(yè)放置一邊不聞不問，卻對寫《同學(xué)錄》十分專注，十分投入。更使人氣憤的是一次數(shù)學(xué)課上，個別學(xué)生竟然把《同學(xué)錄》拿出來公開寫起來，被老師發(fā)現(xiàn)了，并繳了幾本。我隨意打開看時，真是不看不知道，一看嚇一跳，其中有些贈言極其不健康，內(nèi)容相當(dāng)?shù)图墶⒂顾祝械淖盅鄄豢叭肽浚喈?dāng)下流。最使人意想不到的是平時看起來十分老實、本份，是我心目中思想品德很健康的學(xué)生，居然也寫出了一些與他們年齡、經(jīng)歷很不相稱的語言。正處于畢業(yè)階段十分關(guān)鍵的時刻，出現(xiàn)了這一令人驚訝、使人氣憤的現(xiàn)象，作為班主任的我，感到問題的嚴(yán)重性，必須盡快采取措施，制止這一不正之風(fēng)，調(diào)整孩子們的心態(tài)，端正他們的思想，全力以赴投入最后的復(fù)習(xí)，于是我進(jìn)行了第二步工作。

二、教育、幫助。

我專門利用一個少先隊活動時間，圍繞"什么叫贈言？""贈言的作用是什么？""如何寫贈言？"這幾個問題開展討論，同學(xué)們討論得十分熱烈，大家各抒己見，紛紛說出了自己對這幾個問題的看法和理解，特別是那些在《同學(xué)錄》上亂寫的人，聽了大家的發(fā)言，感到十分慚愧，下課后都自覺到辦公室來向老師承認(rèn)錯誤，大家都明白了贈言就是給別人留下美好祝愿和真誠的希望，來鼓勵別人奮進(jìn)，喚起信心，它是有著深遠(yuǎn)意義，值得留念，使人難忘的語言。于是我就趁熱打鐵，放學(xué)后我有意在布置作業(yè)時，讓每個同學(xué)在家庭作業(yè)本上寫上5-10句你認(rèn)為較好的贈言，看誰會動腦筋，寫得最好。

篇（6）

中職教育學(xué)校班主任工作不僅關(guān)系著整個班級的管理現(xiàn)狀，而且還關(guān)系著教學(xué)質(zhì)量，由此可見，中職教育學(xué)校班主任工作的重要性。隨著社會的不斷發(fā)展，中職教育學(xué)校班主任必須重新認(rèn)識班主任工作，為提高班主任工作質(zhì)量挖掘具體措施。

一、思想道德品質(zhì)的教育

對于職業(yè)院校來講，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀是非常重要的，從思想道德品質(zhì)上教育學(xué)生對于現(xiàn)階段的教育是非常重要的。出于各種不同的原因，使得學(xué)生自私自利、拜金，而且很喜歡不勞而獲。學(xué)生在學(xué)校期間不好的思想還是有可能被改變的，如果進(jìn)入社會，不好的思想將更加深入。因此，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的思想狀況，進(jìn)行思想教育。

二、班主任要尊重每位學(xué)生

中職院校的學(xué)生正處在青春叛逆時期，并且絕大多數(shù)都存在思想偏激問題。他們不愿受人管，即使班主任給自己的關(guān)愛也不能適應(yīng)，希望班主任別管自己。如果班主任比較愛嘮叨的話，那么這些學(xué)生就對班主任產(chǎn)生厭倦的心理。還有些學(xué)生得到班主任的關(guān)注之后，就向其他學(xué)生炫耀，導(dǎo)致其他學(xué)生不滿。基于上述這些現(xiàn)象，中職學(xué)校班主任必須注意工作方式，平等對待每位學(xué)生，尊重每位學(xué)生。

三、實時更新工作方法

與高等院校相比，中職生總體素質(zhì)偏低，隨著社會的不斷發(fā)展，學(xué)生也會出現(xiàn)新的變化，因此，班主任工作方法也需要實時更新。如當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)任何問題時，以前班主任都會把這個學(xué)生叫到自己的辦公室或者就在“案發(fā)地點(diǎn)”對這個學(xué)生進(jìn)行指責(zé)，不管周圍圍著多少人，此時學(xué)生只能低頭，其實很多學(xué)生都是表面知錯了，其實他們還是不會改，同樣的錯誤日后還會犯。像這種解決學(xué)生問題的工作方法明顯效果不好，甚至更加嚴(yán)重，因此，班主任工作要實時更新工作方法。

四、加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)

就業(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的，因此班主任必須加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)。中職學(xué)校和普通的高中有所不同，有專業(yè)的區(qū)分，而且絕大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)之后會直接步入職場。因此，中職學(xué)生學(xué)好一門技能是非常重要的。此時就需要班主任老師時刻地關(guān)注現(xiàn)在職場需求的不斷變化，及時地讓學(xué)生了解最熱門的行業(yè)，還要讓學(xué)生了解用人單位對人才的具體要求，使得學(xué)生能夠明白自己的現(xiàn)狀以及自己和用人單位的要求之間的距離，才能向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

五、班主任要提高自身素質(zhì)

班主任要想做好班主任工作，必須加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。中職學(xué)校的班主任不僅要具有其所教專業(yè)的知識，而且其還需要管理學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)知識，因為其工作不僅需要教學(xué)，而且還需要管理學(xué)生生活。

總而言之，中職學(xué)校班主任工作是一項不同于其他級別學(xué)校班主任的工作，其要求班主任要有強(qiáng)大的責(zé)任心、耐心，而且還要求其具有科學(xué)的管理班級的能力。

參考文獻(xiàn)：

［1］李喜平.中等職業(yè)學(xué)校班主任如何提高應(yīng)對危機(jī)事件的能力［J］.文教資料，2009（7）.

篇（7）

高校作為培養(yǎng)人才的重要場所，其校園管理現(xiàn)狀與企業(yè)辦公室管理質(zhì)量，將會影響到高校企業(yè)的發(fā)展效果。作為高校企業(yè)，應(yīng)當(dāng)基于高校的特點(diǎn)以及市場發(fā)展環(huán)境，全面提升企業(yè)辦公室主任的綜合素質(zhì)與能力，進(jìn)而為高校企業(yè)辦公室工作的有序開展奠定良好的基礎(chǔ)，推動高校的全面發(fā)展。文章結(jié)合高校企業(yè)辦公室的實際工作情況、工作需求加以討論，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)研究工作帶來一定的借鑒意義。

一、企業(yè)辦公室主任應(yīng)當(dāng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)

作為高校企業(yè)，辦公室主任應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，優(yōu)秀的工作能力等基本職業(yè)素質(zhì)，為高校企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

（一）強(qiáng)烈的責(zé)任感

不管在任何時期、任何發(fā)展階段，高校企業(yè)辦公室工作的穩(wěn)定性，均會影響高校企業(yè)的全局性發(fā)展。作為高校企業(yè)辦公室主任，應(yīng)當(dāng)明確自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容，秉持著高度的責(zé)任感，積極完成自己分內(nèi)工作，保持愛崗、敬業(yè)的工作理想[1]。

作為高校企業(yè)辦公室主任，首先需要熱愛自己的職業(yè)，遵守高校企業(yè)的各項規(guī)章制度，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在積極、主動的狀態(tài)下參與各項日常工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成各項活動。其次，辦公室主任應(yīng)當(dāng)端正自己的工作態(tài)度，積極專研各項工作內(nèi)容，秉持著“奉獻(xiàn)精神”、“服務(wù)意識”，積極幫助他人，熱心服務(wù)于他人[2]。

同時，高校企業(yè)辦公室主任還應(yīng)當(dāng)積極與他人合作，保持一顆真誠待人的心，謙虛學(xué)習(xí)、積極合作，合理安排各項高校企業(yè)辦公室工作任務(wù)[3]。同時，面對各類難題時，需要及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)，匯報情況，征求他人的觀點(diǎn)與建議，注重日常工作中的細(xì)節(jié)觀察，主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并且針對性的改善問題，了解新情況，總結(jié)典型案例，為高校企業(yè)的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)秀的工作能力

工作能力是評價一個人自身價值的重要方式，也是高校企業(yè)辦公室主任所需要具備的重要職業(yè)素質(zhì)之一。高校企業(yè)每日工作量較大，對企業(yè)辦公室主任的實際工作能力、專業(yè)能力也提出了更高的要求。作為辦公室主任，應(yīng)當(dāng)具備良好的協(xié)調(diào)能力、文字駕馭能力等，并且不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)與技能水平，保證各項工作開展的效率與工作的效果。

二、企業(yè)辦公室主任應(yīng)當(dāng)具備的現(xiàn)代素質(zhì)

企業(yè)辦公室主任應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)的法制觀念，辯證的思維方式以及積極的學(xué)習(xí)意識等現(xiàn)代素質(zhì)，不斷提升自身的工作能力。

（一）專業(yè)的法制觀念

在當(dāng)前依法治國的社會發(fā)展環(huán)境下，高校企業(yè)辦公室主任應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)的法制觀念，學(xué)習(xí)法律、了解法律，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)與社會主義核心價值觀。在企業(yè)辦公室工作中，應(yīng)當(dāng)知法、懂法，并保證各項辦公室工作合法。基于相關(guān)的法律制度、政策條例等，合理使用法律維護(hù)高校企業(yè)的合法權(quán)益，保證高校企業(yè)的綜合工作質(zhì)量。

（二）辯證的思維方式

辯證思維指的是人們的分析、推理或者是判斷各類事物中，采用客觀辯證的思維方式，辯證思維將對象視為一個整體，分析其內(nèi)在運(yùn)動規(guī)律、變化特點(diǎn)以及各類事物之間的普遍聯(lián)系等，具有整體性、全局性的特點(diǎn)。在高校企業(yè)辦公室工作中，辦公室主任應(yīng)當(dāng)堅持著辯證的思維方式，從事物的多面性進(jìn)行分析，堅持兩點(diǎn)論與重點(diǎn)論，善于抓住問題的核心與主要矛盾，從根本上解決問題。

同時，高校企業(yè)辦公室主任還需要具備勇于創(chuàng)新的精神，從以往所發(fā)生的各類事件中總結(jié)問題，分析問題，打破墨守成規(guī)的工作態(tài)度，積極進(jìn)取，不斷完善高校企業(yè)辦公室總體工作質(zhì)量。

（三）積極的學(xué)習(xí)意識

正如古語所言“活到老，學(xué)到老”。學(xué)習(xí)是人們進(jìn)步的階梯，也是提升高校企業(yè)辦公室主任綜合工作能力、職業(yè)素養(yǎng)的重要方式。在當(dāng)前快速發(fā)展的時代背景下，高校企業(yè)辦公室主任應(yīng)當(dāng)具備積極的學(xué)習(xí)意識，主動學(xué)習(xí)各類先進(jìn)的辦公室管理理念、管理技術(shù)，更新自身的知識結(jié)構(gòu)。

三、結(jié)束語

現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快的時代背景下，社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到了高速發(fā)展的階段，作為高校企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對當(dāng)前市場發(fā)展環(huán)境的分析，明確當(dāng)前高校企業(yè)發(fā)展的方向。高校企業(yè)辦公室主任應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其工作價值，提升自身的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，進(jìn)而更好的為高校企業(yè)服務(wù)，提升高校企業(yè)辦公室管理的效率與工作的總體質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

中圖分類號：C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

監(jiān)理項目部辦公室作為監(jiān)理項目部的核心機(jī)構(gòu)，應(yīng)做到“統(tǒng)籌安排抓重點(diǎn)，落實責(zé)任求精細(xì)”，提高服務(wù)意識，明確組織責(zé)任，弘揚(yáng)企業(yè)文化，落實管理方針，辦公室主任作為一個上級組織的領(lǐng)導(dǎo)者，在整個監(jiān)理項目部中體現(xiàn)并發(fā)揮著重要的地位和作用。

一、監(jiān)理項目部辦公室的性質(zhì)、特點(diǎn)

監(jiān)理項目辦公室是由工程監(jiān)理企業(yè)在所承建項目中設(shè)立的多職能管理機(jī)構(gòu)，它在項目總監(jiān)理工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理監(jiān)理項目部日常事務(wù)的綜合性職能部門。它承擔(dān)著監(jiān)理項目機(jī)構(gòu)日常行政事務(wù)管理、信息上下溝通、對外協(xié)調(diào)聯(lián)系等多方面的任務(wù)。

監(jiān)理項目辦公室具有與其它單位辦公室同樣的性質(zhì)和特點(diǎn)。但是它有著其自身的特殊性。它不是純粹的一個綜合辦事機(jī)構(gòu)，它不僅要處理監(jiān)理項目機(jī)構(gòu)內(nèi)部的文秘、財務(wù)、人力資源、后勤保障、信息化應(yīng)用、負(fù)責(zé)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)等方面的日常事務(wù)；而且要負(fù)責(zé)辦理公司各個部門和建設(shè)單位或者質(zhì)量監(jiān)督部門交辦的事務(wù)，同時還要承擔(dān)施工單位與監(jiān)理項目機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)和溝通。

辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了對辦公室工作的一些基本要求，同時對辦公室工作的完成，提出了許多的條件限制。概括地講，就是“想事要周全，行動要利索，落實要迅速，結(jié)果要圓滿，口風(fēng)要嚴(yán)實”。

二、監(jiān)理項目部辦公室的主要職能、作用

辦公室作為綜合管理部門，其職能涉及許多方面，范圍十分廣泛。一般而言，主要有溝通協(xié)調(diào)、信息處理、督促辦理等職能。

1、溝通協(xié)調(diào)職能

溝通協(xié)調(diào)是辦公室的首要職能，它滲透到辦公室工作的方方面面，并在一定程度上影響著其它職能的發(fā)揮。在一個單位的組織機(jī)構(gòu)中，辦公室處于承上啟下的地位，了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層需要，使它具備了發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)職能的條件。這就要求辦公室通過多方溝通協(xié)調(diào)以達(dá)到全面平衡，從而使單位外部有一個和諧寬松的社會環(huán)境，使內(nèi)部配合密切、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一般說來，單位社會化、專業(yè)化程度越高，對溝通協(xié)調(diào)工作的要求也越高。溝通協(xié)調(diào)工作應(yīng)遵循的原則：

⑴總體性原則。通過協(xié)調(diào)、溝通使內(nèi)部的工作統(tǒng)一步調(diào)，為單位的總體目標(biāo)服務(wù)。在協(xié)調(diào)時，應(yīng)從全局出發(fā)，做到主次有分，急緩有別。當(dāng)局部與全局發(fā)生矛盾時，必須要局部服從全局。

⑵上下一致原則。指對上對下的一致性。辦公室既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也要為基層服務(wù)。

⑶不干預(yù)原則。辦公室在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)中，應(yīng)只致力于信息收集、協(xié)調(diào)矛盾、督促檢查、催辦實施，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策備選方案等事務(wù)，而不是干預(yù)決策。辦公室必須按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，決不能有“越位”行為發(fā)生。

2、信息處理職能

主要任務(wù)就是在于通過對與單位有關(guān)的各種信息進(jìn)行去偽存真、去粗取精的篩選，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供依據(jù)。工作步驟包括信息收集、信息加工、信息傳遞、信息儲存、信息輸出和信息反饋。

3、督促辦理職能

管理決策或上級交辦事項一旦付諸實施，必須自始至終予以監(jiān)督檢查，保證按質(zhì)按量按時完成任務(wù)。

從上述的職能看來，辦公室的作用主要體現(xiàn)在四個方面：助手作用、參謀作用、耳目作用和服務(wù)作用。

三、如何做好監(jiān)理項目部辦公室主任工作

1、提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，練好基本功。

理論成熟是政治成熟的標(biāo)志，業(yè)務(wù)精湛是樹立聲威的根本。加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，是勝任辦公室主任崗位的前提，辦公室主任既是辦公室隊伍中的一員,又是辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)者。要當(dāng)好辦公室主任,意志、責(zé)任心、工作經(jīng)驗以及吃苦奉獻(xiàn)精神固然重要,但僅僅如此,是不夠的,還必須具備較高的素質(zhì),有一定專業(yè)知識,并懂經(jīng)營、會管理。因此,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷提高工作水平。

⑴提高綜合分析和判斷能力。

監(jiān)理站辦公室主任要具有較強(qiáng)的思維能力、認(rèn)識能力、綜合分析能力和總結(jié)歸納能力。而這一切，最終體現(xiàn)在判斷能力上。辦公室主任要善于全面觀察、分析事物，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，做出正確的判斷，為總監(jiān)理工程師或副總監(jiān)理工程師決策提供科學(xué)依據(jù)。

⑵具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

監(jiān)理站辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，本身就具有協(xié)調(diào)職能。溝通協(xié)調(diào)在監(jiān)理項目部中起著舉足輕重的作用。

⑶要有獨(dú)立處理問題的能力。

監(jiān)理站辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，雖然有一定的被動性，但是它經(jīng)常性的工作是辦公室事務(wù)的實施、反饋和監(jiān)督。因此，監(jiān)理站辦公室主任要有獨(dú)立處理問題的能力，而且辦事果斷利落。

⑷要有較強(qiáng)的表達(dá)能力（口頭表達(dá)和文字表達(dá)）。

辦公室主任經(jīng)常起草各種文件和材料，負(fù)責(zé)項目工作的對外宣傳，不僅要熟悉各種公文格式和文章體裁，而且要文字準(zhǔn)確、優(yōu)美、精練，力求做到中心突出、觀點(diǎn)鮮明、層次清楚、語言流暢。辦公室主任還要經(jīng)常擔(dān)負(fù)接待、辦事、會談以及參加各種會議等任務(wù)，因此，也要有良好的口頭表達(dá)能力。

⑸要具備一定的辦公手段（包括電腦、網(wǎng)絡(luò)等）和一定的辦公管理能力（如文件資料管理、設(shè)備管理等）。

⑹要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。

監(jiān)理站辦公室主任以往有著不同的經(jīng)歷和工作環(huán)境，對擔(dān)負(fù)的角色可能會產(chǎn)生不適應(yīng)的感覺。這里講的適應(yīng)，一是要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和工作方法；二是要適應(yīng)不同人群的文化沖突和語言溝通；三是要適應(yīng)項目的工作環(huán)境。

⑺要有一定專業(yè)知識。

當(dāng)今社會,知識更新急劇加快,我們不懂的不熟悉的東西很多,只有勤奮學(xué)習(xí),特別是工程、經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才能不斷積累新知識、豐富新理念、拓寬新思路、富有創(chuàng)造性,以適應(yīng)新形勢下企業(yè)快速發(fā)展的需要。

⑻要刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

了解掌握信息、調(diào)研、文書、、檔案、行政管理等方面的業(yè)務(wù)知識和辦公自動化系統(tǒng)等新的辦公手段。同時,要致力提高科學(xué)辦事和綜合協(xié)調(diào)能力。要學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用,增強(qiáng)知識素養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。

⑼要有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)。

辦公室主任在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一言一行,關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)同志的形象。因此,實事求是、廉潔奉公、公道正派、謙虛謹(jǐn)慎等尤為重要,一定要重視自己的職業(yè)道德修

2、明確管理目標(biāo)，樹立崗位責(zé)任。

監(jiān)理項目部辦公室工作的多樣性和復(fù)雜性，決定了辦公室主任的職責(zé)同樣具有多樣性和復(fù)雜性。因而，為滿足公司管理要求，適應(yīng)項目健全發(fā)展，要求辦公室主任考慮問題必須周全、詳細(xì)，未雨綢繆，超前思維，處理好每一件事物。

⑴不以事小而不為。

辦公室工作無小事，所有事物本身有大小、主次之別，辦公室主任面對大量繁雜的日常工作事務(wù)，要處理好這些事務(wù)首先要分清主次、大小、難易，這樣可避免眉毛胡子一把抓，事事不斷，事事不清的現(xiàn)象。其次要小中見大，小事孕育著大事，這是辦公室的顯著特點(diǎn)。如會議通知、后勤服務(wù)、接待等等這些“小事”，稍有不慎就會造成很不利的影響。最后要嚴(yán)細(xì)縝密，不出紕漏，針對某項事件明確專人負(fù)責(zé)，細(xì)抓嚴(yán)管，盯死不放，直到事情完滿完成為止。

⑵不以事雜而亂為。

辦公室工作頭緒繁瑣，任務(wù)瑣碎繁雜，作為辦公室主任應(yīng)對要完成的工作一清二楚，并梳理層次，分清主次，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，遇事不亂為，就要知上知下，只有吃透了上情原理，辦事才有正確方向。沒有規(guī)矩不成方圓，辦公室更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能違背規(guī)矩，該請示的要請示，該報告的要報告，要懂得大小，切勿忘乎所以，貽笑大方。

⑶不以事急而盲為。

辦公室常態(tài)為固定式、程序化的工作，但偶爾會有些突發(fā)性事件出現(xiàn)。辦公室主任往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，及引導(dǎo)者。在這種情況下，辦公室主任必須具備較高的政治敏感度、冷靜且清醒的大腦意識。要沉著應(yīng)付，切忌自亂陣腳。不管事情多么突然，多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，及時策劃解決方案，報送領(lǐng)導(dǎo)商議，并按領(lǐng)導(dǎo)指示要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織力量進(jìn)行集中處理。其次要胸有主見，切忌唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，也不能隨意表態(tài)。

⑷不以事難而怕為。

篇（9）

一、多謀工作

辦公室主任作為一個單位上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發(fā)展了的新形勢和變化了的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮好參謀和助手作用，不斷提高參與決策的能力，為全面貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，確保各項工作的圓滿完成，參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。

一要有超前意識。辦公主任要努力貼緊領(lǐng)導(dǎo)的思路，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。要做到這一點(diǎn)，就要求辦公室主任有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識，盡可能增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”：要注重研究政策、吃透上情，搞好調(diào)查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)庫、資料庫、信息庫；要認(rèn)真研究領(lǐng)會組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)；要廣泛搜集資料，研究各地的新情況、新經(jīng)驗、新做法，借”它山之石”來攻玉，為領(lǐng)導(dǎo)提出決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。

二要有全局觀念。辦公室主任要胸懷全局，善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，做到知上、知下，知左、知右，知內(nèi)、知外。既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作；既要了解上級和領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和本系統(tǒng)干部職工的意見和建議。要善于從紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作中解脫出來，理清思路，明確目標(biāo)，出謀劃策。版權(quán)所有

三要有服務(wù)理念。辦公室是單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，在形勢發(fā)展一日千里的今天，協(xié)調(diào)服務(wù)越來越顯得重要。辦公室主任，尤其作為業(yè)務(wù)部門的辦公室主任一定要樹立服務(wù)理念，義不容辭地做深、做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層一線服務(wù)，為其它科室服務(wù)的工作，充分發(fā)揮各方面的積極性，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系，對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)，增強(qiáng)辦公室的整體合力。搞好服務(wù)首先是要明確目標(biāo)，圍繞全局的中心工作開展服務(wù)，這樣的服務(wù)才是有為的服務(wù)，背離中心的服務(wù)肯定稱不上到位的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是要以協(xié)調(diào)、配合作為服務(wù)的主要手段和方法，辦公室畢竟不是業(yè)務(wù)部門，要做到服務(wù)不越位。再是要圍繞解決難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題開展服務(wù)，切切實實地通過服務(wù)和協(xié)調(diào)把大家普遍關(guān)心；關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題解決好，以實際行動取信于大家，維護(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)的形象。

二、善行事物

我認(rèn)為作為辦公室主任，“善行事物”主要體現(xiàn)在三個層面上，即；會干事、干該干的事，干好事：

一是會干事，是基礎(chǔ)。辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識，具備作為辦公室主任所必要的能力，會干事。如辦文辦事能力，它是多種能力的綜合體現(xiàn)，最基本的如專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會交流能力等，都是會干事所不可缺少的條件。所以辦公室主任，要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，做一個辦公室工作上的行家里手，在關(guān)鍵時刻，能夠為單位、為本系統(tǒng)獨(dú)檔一面。

二是干該干的事。辦公室主任要明確自己的職責(zé)范圍，明白哪些可干、哪些不能干，擺準(zhǔn)位置，做到工作不越位。辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)職能是通過服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)的，辦公室主任的參政職能是通過辦理具體的事務(wù)性工作來實現(xiàn)的，辦公室主任的地位和作用更是通過為領(lǐng)導(dǎo)、為系統(tǒng)干部職工的服務(wù)來確立和發(fā)揮的。辦公室主任的工作特點(diǎn)，決定了工作的兼容性和復(fù)雜性，從而要求其在履行職責(zé)時，要找準(zhǔn)位子，扮好角色，干該干的事。干該干的事，關(guān)鍵是要給自己定好位：我認(rèn)為辦公室主任的主要任務(wù)是傳信息、提建議、搞協(xié)調(diào)，而不是定決策、下命令、當(dāng)指揮；是決策的執(zhí)行者，不是決定者，要盡力當(dāng)好服務(wù)員，多干為他人作嫁妝的活，少干替別人用權(quán)的事，拾遺補(bǔ)缺的活要積極去做，指手劃腳的事要盡可能不做。

三是干好事。辦公室主任要發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，求真務(wù)實，扎實做好每一件事。干好事：一是做到幫忙不添亂。辦公室主任要盡自己的努力，多干一點(diǎn)，多累一點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來，去從事更重要的工作。在辦理具體事務(wù)工作時，要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦，做到少動嘴，多動腦，事必躬親，不亂表態(tài)，亂辦事，幫忙不添亂。二是做到解難不添憂。辦公室主任要做到遇事不推諉，不扯皮，盡心盡力，盡職盡責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，多為基層、為干部職工排憂解難。三是服務(wù)不誤事。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎，但非常重要，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)的形象，辦公室主任必須切實做到大事不誤、小事不漏，服務(wù)要實事求是、周到細(xì)致，不惹事、不誤事、辦實事。

三、誠實可信

誠信社會，誠懇待人是第一。辦公室主任要注重培養(yǎng)自身的人格力量，通過卓有成效的工作、公道正派的為人、誠懇踏實的作風(fēng)、嚴(yán)于律己的品行，兢兢業(yè)業(yè)干事，堂堂正正做人，以德服人，以誠服人。

一要公正。公平處事，誠懇待人。辦公室主任在協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理各種事務(wù)中要始終堅持從事業(yè)出發(fā)，從大局出發(fā)的原則，不能存有任何偏見，不從個人恩怨出發(fā)，不以個人好惡為準(zhǔn)，始終擺平心中的秤桿，做到客觀、公正。筆者以為這不僅僅是一種美德，更應(yīng)成為一條紀(jì)律。

二要廉潔。辦公室主任接觸面廣，工作繁雜，因此，一定要有堅強(qiáng)的黨性原則和法制觀念，要嚴(yán)于律己，奉公守法，品行端正，志存高遠(yuǎn)，時刻繃緊廉潔自律這根弦，在思想上、行動上筑起拒腐防變的堅強(qiáng)防線，經(jīng)得起各種誘惑和考驗。

篇（10）

小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事，就應(yīng)一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務(wù)工作之中，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。抓小事，必須做到：

1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運(yùn)籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標(biāo)。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團(tuán)麻，結(jié)果一片糟。

2．小中見大。小事中孕育著大事，這是辦公室工作的顯著特點(diǎn)．如值班、會議通知、次序安排、后勤服務(wù)、接待等，不能不說是小事，但稍有不慎，就會捅大漏子，若出現(xiàn)疏忽就會引起麻煩和非議．因此辦公室主任必須掌握宏觀，把握大局，洞穿事物本質(zhì)的能力，做到政治敏感、頭腦冷靜、眼光稅利、小中見大、以大代小和以小促大．

3．舉輕若重。對著看似小事的經(jīng)常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結(jié)果不查細(xì)節(jié)，使老工作有新意。

4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻(xiàn)精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責(zé)。因此，辦公室主任除了要"俯首甘為孺子牛"默默無聞地奉獻(xiàn)外，還必須具備較強(qiáng)的"受過忍責(zé)"的心理素質(zhì)。

二、不以事雜而亂為

辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點(diǎn)為，哪個非重點(diǎn)為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。

不亂為，就要知重知輕。避免"來者都是客"，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點(diǎn)子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。

不亂為，就要知上知下。領(lǐng)導(dǎo)意圖不了解，是盲人騎瞎馬，干不好還會南轅北出。吃過了上情，辦事才有方向，才有主心骨。下情不掌握，就會脫離實際，有悖事理。摸透了下情，辦事才會有的放矢，迎刃而解．

不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示，該當(dāng)家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。

三、不為事急而盲為

辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。

一是要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然，多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，及時提出解決預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

二是沉著應(yīng)付，切忌丟三落四。在處置急事和突發(fā)性事件時，要邊請示，邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，邊組織力量進(jìn)行處置。三者要有機(jī)結(jié)合，穿行，不能丟三落四，使問題復(fù)雜化以致妨礙問題的解決。

三是要有主見，切忌唯唯諾諾。而對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站。但必須胸有主見，既不能亂表態(tài)、亂許愿，又不能唯唯諾諾，態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。

篇（11）

2、負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)和人事管理工作；協(xié)助總經(jīng)理建章立制，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，進(jìn)行指標(biāo)的分解下達(dá)，并指導(dǎo)和監(jiān)督各部門開展工作；負(fù)責(zé)考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;

3、負(fù)責(zé)各部門績效考核數(shù)據(jù)的復(fù)核、考評工作；負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用審批、報銷和管理工作;

4、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料；籌辦各類會議，做好會議記錄及紀(jì)要的編寫，督促會議決定的貫徹執(zhí)行，保證公司各項工作順利；

5、負(fù)責(zé)公司各類文件、文書的管理，保證公司信息傳遞通暢，負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管公司的各類檔案資料;

6、負(fù)責(zé)與其他公司和企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，為各部門順利開展工作提供有力保障；

7、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、種類接待安排;

8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力，提高企業(yè)競爭力;

9、遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律，服從指揮調(diào)度。

文秘的崗位職責(zé)【二】一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。

四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。

五、做好單位印章管理，按規(guī)定開具介紹信。

六、做好來訪接待工作。

七、做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作，每天定時開機(jī)接收文件；做好信息收集及報送工作。

八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理

文秘的崗位職責(zé)【三】所在部門：辦公室

直接上級：辦公室主任

本職：負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理，協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會議的組織，并做好記錄，協(xié)助辦公室主任做公司的接待工作，協(xié)助辦公室主任做好其它各項工作。

職責(zé)與工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理：負(fù)責(zé)集團(tuán)公司相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽；負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。

2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會議的組織，并做好記錄：負(fù)責(zé)會議的記錄和整理；負(fù)責(zé)會議場所的安排與布置；負(fù)責(zé)會議的服務(wù)工作及相關(guān)活動的安排；負(fù)責(zé)會議相關(guān)資料的編印。

3、協(xié)助辦公室主任做好公司的接待工作：協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待，包括外事活動的組織、接待、翻譯工作；協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。

4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項工作：協(xié)助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理，并做好用印的登記，以備查。

5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。

6、完成辦公室主任交辦的其它各項工作。

權(quán)力和責(zé)任：

權(quán)力：

相關(guān)文書的起草權(quán)

考核指標(biāo)：