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造成大學生文明行為意識淡薄的主觀原因：主要由于大學生處于生理成熟但心理還未完全成熟的過渡期，他們探求人生真諦的過程中，難免會產生苦惱和彷徨，對于有些社會現象和社會問題常常百思不得其解，當遇到挫折和苦惱時，心理上的強烈不適感便會產生，在這種暫時性的不適過程中，如果自我調節不當，甚至還會衍生成變態心理。當代有些大學生往往會片面的認為只要學習好技術過硬，道德和文明簡直無足輕重，只要自己舒服，不犯大錯誤，照樣走遍天下。因此自身從思想上首先放棄了文明意識的建立。

造成大學生文明行為意識淡薄的客觀原因：造成大學生不文明行為現狀的客觀原因主要有三點。首先，周圍環境的影響。由于大學生獨立的思想意識還處于未完全形成時期，所以每時每刻都會受到外部環境的影響，如果來自家庭、社會、學校等不文明行為和意識每天都會伴隨左右，那么必然大學生自身會受到不文明行為的侵害，加之學校對學生文明意識培養的力度不夠，懲罰措施模糊不清，使學校對于大學生的文明教育受到嚴重的抵銷；其次，腐敗現象動搖了大學生養成文明行為、培養文明意識的信心。由于大學生的世界觀、人生觀、價值觀還沒有完全定型，所以看待事物的角度難免會比較片面化，這就使得他們容易走極端，在看到一些，等不良社會現象未得到有效解決時，就會產生動搖心理，認為講文明和有道德只是一些表面的空話，只會限制他們前進的步伐，進而產生達到目的不擇手段的心理；第三，是高校自身的文明教育軟弱無力。從當代高校的現狀來看，大學們普遍重視的是專業技能的培養，始終為就業等問題做準備，從而忽視了人格的全面發展。

二、大學生文明意識和行為的培養

人海茫茫，沒有哪兩個人是完全相同的，每個個體都有各自的特點，大學生雖然知識結構相對完善，但內心發展狀況卻各不相同，作為高校教育工作者，只有全面了解學生的特點，才能助其養成良好的行為習慣。大學生文明意識的培養應從兩方面著手。

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大學校園文明是校園文化積極進步的基礎。因此，各高校也十分注重德育方面的建設，“做文明人，為文明事”是每個大學生的發展方向，但是現在的大學校園里還有很多不文明的現象存在，在食堂就餐基本上是我們每天都經歷的一件事，可是就這樣一件平凡的小事卻還是存在著各種各樣的問題。

一、高校普遍存在的就餐不文明現象

（一）道德意識薄弱

在對我校各個食堂在就餐時間段的調查中，我發現很多學生在一下課會百米賽跑一樣的沖向食堂的打飯窗口，然后擁擠在一起，很多人不排隊。排隊對大學生來說是一件很輕而易舉的事，因為我們從小就知道凡事有先來后到，可是在大學校園里卻常常出現這種情況，有時甚至還會發生因為擁擠打翻了其他同學的飯菜的情況，脾氣好的見對方道歉也就算了，但是萬一碰上性情火爆的，一番爭吵甚至打架都在所難免了。這無疑大大影響了自身及周邊同學的就餐環境。

（二）精神生活的貧困

每所高校的食堂肯定都有同學們自己寫的提醒語，如“節約是美德，杜絕浪費”，“一粒米，一滴汗”等等，有些貼在墻上，有些貼在桌角。可是回收桶里的米飯，餐桌上的剩菜剩飯讓這些標語變的蒼白無力，甚至是對我們的嘲諷。的確現在的生活水平提高了，但是勤儉節約是我們中華民族的傳統美德，我們決不能把這給拋棄了，當你打算倒掉飯菜時想想在這個時刻有多少人連飯都吃不上，看看在勤工儉學的同學，你就會感覺到你是多么的不應該。

（三）公共意識的缺失

良好的環境可以促進大學生的身心發展，但是這環境需要我們自己去維護，然而很多同學對自己每天學習，生活，吃飯的地方都不好好保護，反而還去破壞它們。很多同學在食堂吃飯會用紙巾，體現了他是一個愛衛生的大學生，結果下一秒卻讓人對他的印象大打折扣，因為在下一秒他就隨手把紙巾扔在地上，直到離開也沒有撿起。你注意了自己的個人衛生，卻大大破壞了就餐環境，誰會愿意每天呆在遍地垃圾的地方吃飯。有時候大家還在抱怨學校環境差，卻不知道環境差的原因在自己。

二、產生這些就餐不文明現象的原因

（一）當今的社會環境的負面影響

所謂一方水土養一方人，環境對一個人的影響是非常巨大的，如果一個人從小生活在一個人人都節約，人人都遵守規矩，人人都愛護衛生的一個環境下，那么他也會漸漸的被潛移默化，被周邊的人所感染，從而養成了這樣的習慣，就算去了別的地方他也還是會保持著自己的那份習慣；反之，如果一個人從小生活在一個混亂的地方，沒人維持衛生，沒人珍惜糧食，在那種環境下成長起來的人就算去了一個文明的環境也不可能一下子變成一個文明的人。

（二）學校相關方面的教育還不完善

大學校園是一個小的社會，是學生思想等各個方面定型的時候，同樣在大學還會養成很多的習慣，在這一過程中，大學的文明教育顯得尤為重要，很多高校忽略了最最基礎的文明教育，一味的注重專業能力和科研能力，結果造成了目前大學生普遍素質不高，社會公德性缺失，于是就具體體現在就餐等各個方面。

三、改善大學生不文明的就餐現狀

（一）學校教育與家庭教育的結合

學校加強文明修身的教育，大力開展文明修身的示范活動，改善相應的教學體制，加強德育建設，讓廣大學生了解自身道德素質提高的重要性，對不文明的行為現象進行相應的處罰，同時溝通家長，讓家長在家對自己的子女進行相應的行為習慣教育，知道在什么地方能做什么，不能做什么。

（二）自我思考，在就餐時的不文明行為

加強我們自身的道德素質意識是尤為重要的，如果連在家或者在平時你都是一個不守規矩，亂扔垃圾的人，那么可以想象在學校，在食堂這種公共場所你也不可能把你這些習慣一下子改掉，其實要養成文明就餐的習慣也很簡單，當你在家吃飯時注意自己的行為，從家中開始，從點滴開始，在細微處逐步培養良好的文明習慣。那么到了學校，在食堂就餐時你會發現以前的那些所做的是多么的有損大學生的形象，你也會感染你身邊的人，大家一起營造一個文明的氛圍。

四、結論

加強大學生的德育教育，提高大學生的道德素養是每所高校的重點，在你加強自身專業知識能力的同時，最最基本和重要的是為人問題。這也是我們黨和國家所關注的。

要養成良好的文明行為習慣，就必須抓住細節，從身邊的點滴做起，明確自身不足，反復的去學習，這本身就是一個反思與學習的過程，在這樣一個不斷重復的過程中，你會不知不覺的養成良好的文明行為習慣，提高自身的道德素養。

參考文獻：

[1]方平南 黃安云.大學生不文明現象探析[J].湖北教育，1998，（06）：14-15.

[2]羅浩波 周立耕.大學校園文明的缺失與重建[J]. 教育探索，2007，（04）

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1課堂不文明行為及研究現狀

隨著高等教育大眾化進程的不斷推進以及信息技術特別是移動互聯網技術的飛速發展，在大學生數量快速增長和獲取信息渠道日益豐富的同時，大學生群體在課堂教學中的自制力和注意力下降；同時，高校教師面臨教學與科研雙重壓力，課堂教學存在重數量輕質量現象。多方因素導致大學課堂不文明行為頻發，進而影響課堂教學效果，這種現象已引發國內外高等教育工作者和心理工作者的重視，并在此方面進行了一系列的研究工作。在大學的課堂教學中，教師與學生作為課堂的兩大主體，他們之間的互動交流構成了整個課堂的主旋律。早期的研究中，大學生常常被認為是課堂不文明行為的主體。大學課堂不文明行為（ClassroomIncivility）通常特指學生故意破壞和影響教學秩序的行為[1]。教師在教學過程中的不當行為，往往容易被忽略。而研究表明，課堂不文明行為通常是相互影響的，教師和學生都是不文明行為的制造者。從廣義上講，課堂不文明行為是指由教師或學生參與的，違反教學環境中相互尊重這一準則的行為[2]，也是指與課堂教學的和諧一致性相違背的，干擾教師或其他學生，破壞課堂教學活動，阻礙教師教學和其他學生參與教學活動，使教學活動偏離目標的行為[3]。

2表現形式及其危害

課堂不文明行為的表現形式是多種多樣的，既有主動的、有意識的行為，也有被動的、無意識的行為。從對教學秩序的干擾程度來看，學生在課堂上的不文明行為可分為以下幾類：1）消極怠慢的行為。包括注意力不集中、打瞌睡、對授課內容無動于衷、對老師提問無任何反饋等無意識地對課堂教學氛圍產生影響的消極行為。2）漠視紀律的行為。包括遲到早退、與他人聊天、接打電話、發短信、手機上網、做其它課程作業、看其他書等行為。3）敵意行為。包括對老師的教學表現出明顯的厭煩情緒、中途出入教室、針對老師或其他學生的言語攻擊乃至身體上的威脅行為等行為。學生不文明行為直接破壞課堂的整體學習環境，對其他學生的受教育權利是一種公然侵犯，也會使教師上課思維受阻，影響教學水平和教學技能的發揮。特別是對新教師而言，最初的兩三個學期的時間大部分用于課堂教學，一旦教學上失敗了，會很容易造成額外的壓力、不滿和倦怠，影響教師身心健康和職業發展。與學生的課堂不文明行為不同，教師的不文明行為往往是無意識的甚至是出于良好動機，而效果卻適得其反。教師的不文明行為常見的有以下幾種：1）上課遲到、未提前通知取消課程。2）教師以快速地、拒絕參與的講述方式漠視學生。3）擅自改變教學安排和教學內容、甚至將講臺作為個人情緒的宣泄地。4）用冷淡的、疏遠的態度對待學生，言語中透露出對學生的歧視或不尊重，甚至人格侮辱。5）用考試和分數恐嚇學生，或試圖通過引發學生的內疚感來激發學生學習動機[5]。教師的不文明行為也會影響到學生的學習積極性和學習效果，對學習產生抵觸和厭煩情緒。大學生正處于人生觀與價值觀的形成與固定時期，教師的一些嚴重不文明行為甚至對學生的人生產生深遠的負面影響。學生是否有進步或發展是衡量教學有效性的唯一標準。不文明行為頻發的課堂，通常課堂教學氣氛沉悶，學生注意力難以集中，老師的教學熱情、清晰性、組織性和直觀性較弱。無論學生還是教師的課堂不文明行為都直接影響到課堂教學的有效性和教學質量，使課堂教學趨于無效甚至負效。其影響甚至可以波及到課堂之外，影響整個學校的學習環境，降低學生對于老師和學校的尊重和認同感，影響學校教育質量，最終損害學校的聲譽。

3產生原因分析

形成課堂不文明行為的原因是多方面的，有社會和學校的因素，也有學生和教師的因素。從社會和學校的方面來看，大學教育從精英化走向平民化，學生數量的迅速增加導致大學生群體在自主學習能力和自制力方面的整體素質有所下降。其次，科技的發展尤其是移動互聯網的普及，使得大學校園已經不再是封閉的象牙塔，各種網絡游戲、社交平臺、碎片信息極大分散了學生的課堂注意力。再次，從高校管理方面來講，學校考勤制度實施不力，對學生日常學習的監管和約束力有限，對教師的工作評價機制不夠完善，使教師忙于科研而忽視了教學。從學生的角度來看，主要有以下幾個方面的原因：1）部分學生尤其是低年級學生的學習意識仍停留在初等教育階段，對教師管理的依賴性強，缺乏自覺性和自制力；2）學習態度不端正，認為學習的目的是通過考試，平時上課開小差，考試臨近抱佛腳；3）大學課堂容量大大增加，學生若不提前預習，很難跟上老師的思路，導致注意力下降；4）與老師交流有限，特別是公共課程的教學，由于學生數量眾多，學生與教師之間的陌生感也助長了課堂不文明行為；5）同學相互間構成影響，少數人的課堂不文明行為可影響他人。從教師的角度來看，可以從兩個大的方面考慮：一是，教學態度。教學和科研都是高校教師工作內容的一部分，而后者往往對教師本人的職業發展有更重要的影響。這導致很多教師不能很好處理二者的關系，忽視課程準備和課堂管理。教師以完成任務而不是傳授知識為目的，更注重教學內容而不是教學效果，更加關心傳授而不是學習。部分老師擔心對課堂的管制會招致學生反感，影響學生對自己的評價，因而對課堂不文明行為采取放任態度。二是，教學技能。教師忽視教學技能的提升，上課內容枯燥，不能吸引學生的興趣，講課過于以自我為中心，忽視與學生的互動，不能根據學生的反饋調整自己的講課節奏。這些都是引發課堂不文明現象的原因。

4預防和應對

預防和應對課堂不文明行為，需要學校管理者、教師和學生的共同努力，特別是學校管理者和教師，更應是主動的發起者。學校需有明確的規章制度來對學生的平時學習效果進行監督和管理，并保證規定的有效執行。同時，也應完善對教師工作的評價機制和師生教學互評機制。使教師安心于教學并從教學中獲得成就感。對于教師而言，以下幾個方面的努力可以降低課堂不文明行為的影響：1）上好第一堂課。每學期第一堂課明確課程要求、課程安排、考評方法等重要信息，讓學生有明確的學習目標和規范。同時，教師的親和態度和言行舉止也會產生影響，學生對老師的第一印象很大程度上影響了后續的課堂行為。2）注意授課技巧。課前準備充分、授課內容豐富充實、條理清晰，有合適的例子。授課時精力充沛、語速適當，根據學生反饋及時調整講課內容和節奏。教師要具備反思意識，對教學過程不斷總結，更新教學理念，在所屬學科領域不斷充實自己，完善知識體系，不斷改進教學。3）加強課堂組織和管理。對已發生的課堂不文明行為及時予以制止，對即將發生的課堂不文明行為的及時提醒和適當包容。適當地包容無傷大雅的不文明行為并予以善意提醒，或從自身找原因并謙虛回應，往往會對其它不文明行為的產生起到事倍功半的抑制作用。4）與學生進行積極的交流互動。除了直接的講授法教學外，教師應靈活運用討論、合作學習、發現學習等以學生為中心的教學方法。善于應用多種平臺增加與學生的交流互動，如高校內部的網上教學平臺、各種即時通信工具都可以成為師生互動的良好工具。5）給予更多理解與共情，避免說教與抱怨。一直保持親切感和積極激勵的態度，如果師生關系是積極的、鼓勵式的、親近的，教師就能運用激發因素和親近關系去減少課堂不文明行為。對于學生而言，尤其是被動課堂不文明行為的學生，合理有效地安排時間，做好課前預習和課后復習，若對老師的教學內容或方式有意見，積極溝通而不是消極對抗，都有助于在課堂上集中注意力，杜絕課堂不文明行為的發生。

5總結

無論是學生還是老師的課堂不文明行為，都嚴重影響著大學教學的有效性。只有從學校、老師、學生多方面努力，才能有效預防與應對課堂不文明行為，保證大學課堂教學的效率。

【參考文獻】

［1］Morrissette,P.J..Reducingincivilityintheuniversity/collegeclassroom[Z].InternationalElectronicJournalforLeadershipinLearning,2001:5(4):1-12.

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@娘口快到菌菇碗里來：不科學啊。我看到標題覺得最不文明的就是寢室里其他同學在休息或者安靜帶著耳機看看自己喜歡的東西的時候有一個特別另類地把視頻聲音外放很大聲一點自覺也沒有。我一直在思考這類人的腦回路是怎樣的。

@Agnes_阿銀：還有一條：一些情侶在公共場所有不文明行為舉止。如：在食堂互喂、在公寓大門口膩歪、在自習教室后邊做與學習無關的事等。

@失落的拓荒者ly：我能說我是受害者么？

自省派：

@折耳貓Isabella：中了3條。有時關門很大聲，每次吃飯剩飯還不把盤子放好。果斷改！

@如新善的力量：中槍的筒子，轉走作為改過自新的見證吧！

@張震-教院：這些小事，我們都要點滴做起，這樣才能更好創建文明和諧社會哦。

補刀派：

@人民日報：【又中了幾條？】①浪費糧食；②漱口時不低頭，漱口水濺到別人；③把垃圾留在浴室儲物柜；④校內開車速度太快，人多處不減速。歡迎補充！

@努力工作的盆老師：看過笑過后，別忘了，行走校園，文明當先！

@等著放長假：大學里這些品德不好的人很多。學校應該對個人素養也進行考試打分。

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作者簡介：王保輝（1979―），男，河北保定人，保定學院講師，研究方向：漢語言文字學；杜君楠（1982―），男，河北蠡縣人，保定學院助教，從事學生管理工作。

一個國家、一個民族的語言文字，是這個國家與民族的最重要的文化載體和文化基石。中華民族數千年的文明保留至今，其中規范的、科學的語言文字，是維系這種文化的紐帶。語言的純潔，不僅僅意味著文化的純潔，更意味著價值觀念的純潔。沒有對自己母語深沉的熱愛，就不可能有對自己國家歷史的尊重和對自己民族價值觀念的操守。

著名作家馮驥才先生曾說過：“語言是一個民族文化的圍墻，更深刻地講，是一個民族的心理，直接關系到一個民族的思維方式、情感和下意識等。”1網絡語言是語言的一個小的群體。它盡管是人們在網絡交流中所運用的工具，但是它與現實語言也有著共通性，它們都應該遵守社會公共道德，互相尊重各自的人格、以誠相待、傳播健康向上的信息。這些都是應該遵循的普遍的道德規范。然而，“現在我們網絡語言最大的問題是有些網民在聊天室等場合語言使用不夠文明”，2如今的網絡充斥了不少粗俗、輕佻的語言。例如：

TMD（他媽的）、WBD（王八蛋）、NND（奶奶的）、QNNND（去你奶奶的）、SB（傻逼）、NQS（你去死）、SJB（神經病）、東方不敗（不男不女）、469（死老狗）、0748（你去死吧）、0487（你是）、BT（變態）、＠%＆$$%＆（罵人的話），還有嘲諷人的神童、天才、蛋白質、太平公主，等等。

從上文的統計調查中，我們看出，在大學生使用網絡語言的過程中，語言垃圾和語言暴力現象層出不窮。網絡語言的制造者只求一時的痛快，不顧及歷史積淀和詞義關聯，對詞語進行隨心所欲的無原則的聯想或縮寫（這并不是創新），其結果是生產了一大堆的語言垃圾。TMD，NND,(太刺耳，不便多舉)，這些濃縮的罵言，是標準的語言垃圾，是正常語言中垃圾的異化，如果讓這樣的語言不停的跳躍在屏幕上，或者是掛在大家的嘴上，進而再成為印刷品，那簡真是語言的災難，世界真的會讓人愕然了。那么大學生在使用網絡語言時為什么會出現這種不文明現象呢？

一、大學生的身心特點是引發網絡語言不文明的主要根源

大學生作為一個特殊的上網群體，在心理特征、知識結構、學習能力等方面，都具有自己鮮明的特點，他們精力旺盛、富于想象力和創造力，是人生的黃金時期，但也是人生一個最為脆弱和危險的時期。一方面，由于大學生認知能力不強，主觀自控能力較為薄弱，容易受外界因素干擾，加之現代社會，人們的生活節奏加快和學習壓力增大，許多大學生當遇到個人心理問題時，不愿同親朋好友傾訴、更不愿與陌生人面對面談。另一方面，大學生的生理成熟與心理成熟滯后、生理心理需求與現實、生理心理發展與社會環境教育往往會產生矛盾，從而使大學生難以形成正確的自我意識，導致大學生產生心理健康問題。這使得他們產生遠離現實社會，尋求壓力的擺脫而逃進虛擬的網絡社會的傾向。當今社會發展迅猛，各種信息鋪天蓋地，學業競爭異常激烈，不同文化相互撞擊，使大學生的成長面臨更大的困惑與挑戰，他們非常需要有效的支持與幫助。但在現實生活中，教師、家長等的引領作用相對滯后，他們不僅不能成為大學生的貼心朋友，反而給大學生施加了更大的壓力，使他們遭受更多的挫折，這些都使大學生不得不去尋求其它的出路，互聯網的形成與發展為此提供了一個絕佳的選擇。

二、網絡的隱蔽性、平等性、虛擬性等特點是大學生語言不文明的客觀因素

網絡空間使現實與虛擬世界之間的界限變得模糊起來。互聯網對個體心理的影響取決于網絡空間這一特殊的虛擬情境的特征。在網絡的虛擬社會中，個人的身份是虛擬的、想象的、多樣的和隨意的，現實生活中的道德準則和社會規范的約束力削弱或失效了，上網者可以創造虛擬的人物角色，獲得某種權利和認同感，使某種被壓抑的個性得到釋放。

由于網絡的隱蔽性、平等性、虛擬性，使現實中人成為“無標識”的網絡主體，現實社會中的姓名、年齡、個人身份、及社會地位等都被淹沒，人自身也成了數碼存在。因此，網絡在很大程度上成為一片沒有國界、沒有傳統藩籬、沒有師長約束、崇尚自我和可以標新立異的自由空間。使現實社會中的各種制約因素喪失殆盡，極易把人性深處的各種丑陋和罪惡因素誘發出來并恣意張揚。

三、家庭、學校與社會在面對網絡語言沖擊反應的滯后性也是大學生語言不文明的重要因素

面對網絡的沖擊，他們的反應顯得蒼白無力。有不少的教師不理解學生文章里出現的網絡語言，還有許多父母對網絡知之不多，對待新鮮事物接受程度不高，許多家庭沒有承擔起對大學生指導與監督的責任，而且有些家長在電腦、上網方面還得向孩子請教，至于網上傳播的什么內容，孩子們交流什么主，如何進行交流，怎樣有效監督他們的網絡語言，他們無法及時全面掌握。而在大學生品德形成過程中充當重要角色的學校，其傳統的德育則顯得滯后與低效，在傳統德育模式的主導下，學校基本沒有或很少進行網絡道德教育。個體道德的形成要經歷一個從無律到他律的發展階段，他律的道德規范與自律的道德原則，都需要通過各種方式尤其是學校德育傳輸給大學生。

語言的發展是社會發展的表現形式，語言文明是社會文明的重要體現。大學生正處于人生成長的關鍵時期，他們的思想道德狀況如何，直接關系到中華民族的整體素質，關系到國家前途和民族命運。當前我們把以德治國提到與依法治國并重的地位，各地區、各單位也都在加強社會公德、職業道德、家庭美德的教育，但是無論哪種道德建設，都應該以語言文明為前提。

參考文獻：

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[4]朱萍.網上聊天語言的特殊語境和交際特色[J].語文建設,2001,（8）.

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我國是一個文明古國,又有“禮儀之邦”的美稱。我們的言語舉止影響著國家人品素質的培養。作為當代大學生學院最重視的莫過于對學生的管教。因此提高大學生文明水準，重視大學生思想教育，培養大學生道德品質已勢在必行。

從總體上講多數青年學生都能夠做到文明，但是其少數學生使得大學生思想道德現狀處于較低的水平。在大學的校園里，我們經常看到許多不文明現象的存在。大庭廣眾之下，勾肩搭背，摟摟抱抱；亂扔果皮紙屑；隨地吐痰；抽煙喝酒；打架斗毆；在墻壁上亂涂亂畫等。雖然這些不文明行為僅是一部分人所為，但是卻在校園精神文明建設中造成了極壞的影響。所以這種不文明行為也影響了大學生公德意識的提高。

對于自身的文明素質而言我應該做到：在班級里，不做有辱班級的事。譬如，上課不遲到早退、遵守集體的紀律、多為班級作貢獻、積極參加班級或學院組織的各項活動；自覺維護公共場合的良好秩序，愛護公共財物。做到不到處吐痰、不隨地仍垃圾、不隨意在課桌上留下“足跡”不損害公共場合原有的良好秩序；無論是在學校還是校外對人誠實、說話有禮貌，對人說話態度溫和，不講臟話、粗話，尊老愛幼，團結同學，樂于助人等。

面臨評估的到來，我們作為學院的一分子，在學院發展的關鍵時刻，應該用實際行動為評估多做貢獻，做一個真正有內涵、有高尚道德的當代大學生。不僅如此，還應提高我們自身的修養在學習、素質各項全面發展。從我做起，從點滴做起，為我校教學評估工作貢獻出自己的一份力量！

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[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-5103（2017）03-0055-03

高等教育校園文化是一個系統工程，姚海濤（2009）認為它包括物質、制度、行為、精神四種文化基本形態。這個文化體系的建構和完善，需要多方材料的支撐，而文化基底的夯實更是重中之重。中華文明演化而匯集成的反映民族特質和風貌的民族文化，歷史悠久、博大精深而載體豐富，對其精神內涵的進一步發掘、推廣，對當今校園文化的建構將大有裨益。

一、大學生群體失范行為及原因的初步觀察

1.大學生群體行為失范現象

作為一線教師，筆者認為，大學生群體的行為失范的集中體現，主要在到課率低、考試作弊、用語不文明三方面，這在網絡上的海量相關信息及近幾年相關的問卷調查中也得到有力證實。

一是到課率低。據報道：南京師范大學體科院實行“對名入座”式點名、文學院實行拍照查缺，華中科技大學文學院實行上、下課拍合影比對查缺，武漢長江商學院新聞系“網絡新聞實務”課堂采取微博點名，吉林大學珠江學院計算機系老師專門研發出藍牙點名系統，廈門多所高校實行指紋刷卡，等等。不同學校的點名手段花樣繁多，不一而足。該盤點從側面反映出到課率低已成為目前大學課堂教育的突出問題之一。

二是考試作弊。無可否認，盡管各高校近幾年根據自己的實際情況針對考試舞弊行為制定了各種規章制度、懲罰措施，但這種誠信缺失行為仍然屢禁不止。陳巍（2010）使用科學的問卷方式對大學生作弊現象進行了調查，在有效問卷統計結果中：35.8%的學生認為作弊現象非常普遍，49.2%的學生選擇了較普遍。而周鴻漸（2015）對目前大學生作弊現象的形式、原因做了分析，認為：目前大學生主要通過交頭接耳、伺機偷看、隨身夾帶、請人替考、傳遞試卷、約定暗語等方式作弊，基本上涵蓋了大學生在考試過程中的現狀。這種現象嚴重影響了考試的可信度，敗壞了學風，成為亟待解決的重要問題。

三是用語不文明。用語文明本是大學生應具備的基本素質，但作為一線教師，筆者發現在大學校園里，用語不文明現象屢見不鮮，用語不文明似成普遍現象，是大學生個人素養缺位的典型外化特征。

而以上三種主要失范行為實際是信仰、誠信、個人素養等個體人格、道德因素局部缺失的突出外化表現。

2.行為失范現象原因分析

一是新媒體信息傳輸的影響。隨著新媒體技術的不斷發展，大學生群體獲取信息的途徑更加多元化。微信、微博、APP軟件等新媒體形態通過手機、互聯網向用戶提供信息服務，且較之傳統媒體，這些方式功能更完備，其“短”“平”“快”的傳播模式更能突破地緣、時間局限，使信息傳播的渠道更通暢。在這些傳播行為中，主體決定著輸出信息的內容和質量，時政熱點、家長里短、情感話題、見聞趣事都可成為內容主體呈現出來，缺乏傳統媒體的準入門檻。新媒體傳播形式和內容的這些特點在為大學生獲取信息提供方便的同時，也不可避免地帶來一些負面影響。

同時，新媒體“過分依賴癥”侵蝕著大學生的獨立思考能力。以手機為例，2016年1月的《第37次中國互聯網絡發展統計報告》顯示，截至2015年12月，新網民最主要的上網設備是手機，使用率71.5%；2015年新增加的網民群體中，學生群體占比為46.4%；20-29歲年齡段網民在網民群體中占比最高，達到29.9%；在職業結構上，網民中學生群體占比最高，為25.2%。這種過分的依賴使他們失去了學習與理性思考的時間和空間，進一步加劇其人文素養的缺失。

二是學校德育教育的影響。在校園文化建構的過程中，過于重視校園物質文化建設，而制度文化和精神文化的建設得不到應有的觀照，即使有相關制度的構建，也只局限在學生管理和思想教育的層面上，缺乏對其精神文化的真正改造。長期以來，我國校園教育對學生的思想道德教育主要依靠《中小學生行為規范》《學生守則》《弟子規》《論語》以及《中國革命史》等，對學生實行更多的是道德說教式的教育，缺少新穎的、生動形象的、學生喜聞樂見的案例引導，陳舊的教育語言勢必給學生僵化的“臉譜”之感，很難完全達到教育的目的。這就需要我們不斷嘗試新的方式，積極拓展案例和引導材料。

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根據我院內涵發展需要及我系學生管理發展的特色要求，結合我系的實際情況，初步探討方案如下；

一、確定活動總體思路及目標

活動的開展將按照“一個宗旨，二個主體，三個結合”的指導思想穩步推進，即通過以專任老師和學生干部作為本次活動的組織者和發起者，帶動全系其他學生的廣泛參與，讓這些素質教學活動與日常學習、生活相結合；與課堂的專業知識教育相結合；與平時的學生實踐活動相結合，最終形成一個服務學生、成就學生的良好局面。

二、活動的表現形式

（一）課堂教學是實施素質教育的主渠道

系部每月安排一位老師開展一次德育相關的活動，每位老師每學年至少開展二次的專門德育教育活動。活動形式不限，只需選出主題（主體和內容必須與學生的德育教育有關）后組織各班學生開展活動，通過這樣的交流方式，一方面逐步提升教師的師德素質，另一方面提高學生的德育水平，并拉近教師與學生的距離。

在具體課堂方面，要求每位專業老師在課堂教學時，圍繞專業教學，盡量設計一個有關德育的小插敘，貼近學生實際，開展3-5分鐘的德育教育。 3-5分鐘德育教育的形式（可以是故事、PPT、FLSH等等）和時間（可以在課前、課中、課后）由各個專業教師自己決定。要求每位專業老師每星期至少在課堂中為學生開展一次德育教育。利用課堂，潛移默化為學生進行德育教育，使其明白德育的重要性，進一步不斷提高學生的思想道德修養水平；同時也是提高老師的創新能力和授課質量。

（二）講座、報告、演講是課堂德育教學的有利延伸和必要補充

沒學期讓德育教育與學生活動相結合，如10月份開展“中國夢、勵志、修身、博學”為主題的演講比賽；11月份開展“德育”和“安全”為主題的辯論賽；12月份開展“誠信”考試的簽名活動等，這些活動是我們德育教育的延生。

（三）豐富多彩，具有品位及特色的主題教育活動是系列德育教育活動的主要載體

根據我系日常工作要求，每學年都有以下特色主題教育活動：12月感恩教育主題；3月清明、誠信教育主題以及開展學生干部素質培訓系列活動；4月安全文化月校園安全主題；5月心理健康主題；9月職業道德主題；10月面試的禮儀主題；11月份就業政策、創業主題等。這些活動是我們實行德育及學風教育的有效載體。

（四）社會實踐是學生體驗生活、深化知識、培養能力、鍛煉成長、提高德育綜合素質的必由之路

1.如“告別陋習，修身正德”文明監查活動

以《廣州康大職業技術學院學生思想道德和文明行為規范》為指導，深入開展不文明行為監察活動。通過設置“文明監督員”等靈活多樣的形式對校園不文明行為、班級不文明行為、宿舍不文明行為、網絡不文明行為加以制止和規勸、教育，并組織學生討論身邊的不文明現象以及討論解決方案，營造出“告別陋習，修身正德”的濃厚氛圍，加強大學生行為規范道德教育，促進大學生文明習慣道德養成。

2.“愛護環境，低碳環保，厲行節約”理念宣傳活動

各班級以舊物改造比賽、圖片展，班會等靈活多樣的形式開展“愛護環境，厲行節約” 理念宣傳活動，加深廣大學生對低碳的了解，倡導學生加入低碳活動，培養學生節約一度電、一滴水的良好道德品質。使學生理解低碳要從生活的小事入手，愛護寢室、愛護校園環境，將低碳環保的生活方式落實到道德品質養成的實際行動中去。

篇（9）

文明素質教育是我國教育思想體系的重要組成部分，我們從小學到大學進行了長期的思想政治教育，為的是實現學生在政治、思想、道德等方面優良素質的塑造。但在校園里看到的情景，使我們不得不深深思考：十幾年的思想政治教育工作，體現在大學生自身道德素質方面的效果有著極大的反差，不同程度地表現為集體主義觀念淡薄，輕視勞動以及校園中的不文明行為、不禮貌現象增多。到了大學，我們培養的目標應該是使學生不僅掌握較為系統的專業理論知識和專業技能，而且要使學生在思想政治覺悟和倫理道德水平等綜合素質全面提高。然而，近年來，在部分大學生中，由于各方面的原因，均不同程度地存在著對思想道德素質培養持不太重視的態度。使得現在對大學生進行基礎文明教育，成為社會的重要任務之一

在當今大學生中，不講衛生，不懂禮貌，不講公德，浪費糧食、水電等不文明現象比比皆是：買飯時亂擠一通，見到老師不打招呼，考試作弊成風，在課桌和墻壁上亂涂亂畫，等等。這些都顯示了大學生的道德素質水平遠遠不及他們的文化水平。這確實令人挺擔憂的。一些大學生對政治不感興趣，不愿參加《大學生思想道德修養》課和政治學習。其突出地表現在“四多”上：即借故請假的多，無故缺席的多，遲到早退的多，上政治課看業務書的多。在調查中發現，約有10%的大學生無理想，大多數的大學生只有職業理想，1/3的大學生有政治理想或帶有政治色彩的職業理想，這不能不引起我們的重視。而有些人認為思想道德課沒有用處，將來找工作時，用人單位主要看學生手中有多少證書，學過多少專業知識。少數學生還認為，思想道德素質再好，也不能頂飯吃，何必自尋煩惱，自己折磨自己呢？這些認識直接妨礙了大學生思想道德素質的培養，對大學生的全面發展很不利。

這種狀況是多方面造成的。首先，由于我國還處于社會主義初級階段，我國的文化教育普及程度還處于較低的發展層次，精神文明水平還不高。表現在家庭教育方面，許多家長認為教育是學校單方面的事情，忽視家庭教育，或者由于家庭知識構成較低，家長教育方式簡單粗暴，使學生接受的家庭教育片面而簡單。特別是近幾年來，大學生中獨生子女的比例越來越高，對他們的家庭教育不當所產生的群體性道德教育偏差，也越來越明顯地表現出來。其次，在學校教育方面，由于我國一直是考試教育，對學生的道德教育缺乏系統而完善的制度，大多數中學盲目追求升學率，道德教育形同虛設，使學生只注重考試成績，不重視個人道德修養的提高。而“教書育人，有些教師往往是只教書，而缺乏寓于教書中的育人和缺乏‘授業’中的“傳道”。”[①]這也是重要的一方面。進入大學后，學生的道德水平難于同知識智力水平相符合。而以前對大學生在輿論上的吹捧，也使許多大學生對自我評價過高，認為不再需要德育方面的修養，在這方面更加放松。另外，社會上的一些不良風氣，如“一切向錢看”，腐敗現象等，也對道德教育工作產生了許多負面影響。

篇（10）

我國自古是“禮儀之邦”，講究禮儀是中華民族的傳統美德。大學生是中華傳統禮儀文化的傳承者，也是體現時代進步的新道德規范的實踐者。知書達理，以禮待人，知行合一是大學生應具備的基本素養。然而，當代大學生對禮儀出現了知而不行的不文明現象，自身的禮儀行為與社會對大學生禮儀素養的要求有一定的距離，會有隨便丟垃圾、丟煙頭，遇到老師、長輩不主動打招呼，公共場合大聲喧嘩、不禮讓他人等不文明行為。實際上，這些學生也知道這種行為不文明，也很反對此類現象，但自己往往還是始作俑者。這些不文明行為嚴重損害了大學生的形象，敗壞了道德風尚，與我們建造和諧校園、和諧社會的步調極不協調。

一、當代大學生禮儀修養的基本現狀

（一）禮儀文化意識薄弱

“禮者，敬人也”。也就是說，禮就是要先要尊敬他人。部分大學生自幼受家庭和唯分為高教育的影響，忽略了文明禮儀教育。大多學生不懂得文明禮讓，做事以自我為中心，缺乏社會公德的意識薄弱。例如，在公共場所高聲談笑，旁若無人，甚至相互爭吵，缺乏遵守公共秩序的意識；肆意破壞公共設施，到處亂涂亂畫，缺少愛護公共財產的意識；在校外，有些學生更是放松對自己的要求，甚至損壞大學生自身的良好形象。

（二）傳統禮儀認知不正確

傳統禮儀文化是我們幾千年積淀的寶貴的精神財富，而多數現代人忽視了傳統禮儀文化的重視，禮儀文化的缺失令人堪憂。受一些片面認識的影響，多數大學生對“禮”文化所包含的精深內涵總會產生有意無意的誤讀。這些誤讀使“禮”文化面目全非，甚至把“禮”文化的精髓都一同湮沒。反而，多數大學生對國外流行時尚和國外禮儀盲目追逐。

（三）踐行禮儀活動不規范

大學生受過多年教育，對禮儀知識有一定的了解，但真正能夠將其正確付諸行動的人微乎其微。“失禮”現象屢見不鮮：乘坐公交車無視人群中的老人和小孩孩子，不讓座；看到有人摔倒，不是扶起而是忙著拍照發微博；在日常生活中缺乏基本的禮儀常識，如不會微笑、不會問候、不會握手，不知道著裝禮儀等等。更令人堪憂的是，一些大學生對上述不文明行為非但沒有正確的認知，還標榜為“個性”的表現，對于一些不文明的種種行為不以為恥、反以為榮，有些甚至存在價值觀方面的嚴重扭曲。例如盲目追求社會上所謂的“潮流”，以時髦、前衛、新奇為美，濃妝艷抹、服飾怪異等等，這些現象都與大學生的身份極不相符。

二、當代大學生對禮儀知而不行的原因分析

（一）認知上有偏差，對禮儀不屑一顧

由于偏見，這類大學生不僅自己不實施相應禮儀行為，而且還恥笑身邊有禮儀素質的人。這部分人比較偏激的認為禮儀是教人如何刻意與做作的學問。他們只看到禮儀對美好行為舉止的外表，卻不知道禮儀的實質是內在敬意的表達。這部分人總是認為禮儀是老土的條條框框，反而追求錯誤的“時尚”，以俗為美、以怪為美，更不會去實施推崇真正的美的禮儀。

（二）心理上存在顧及，踐行禮儀不自信

這一類大學生對禮儀的態度是較正確的，并且有較強踐行禮儀的想法，但是由于不自信，或者立場不堅定而不敢踐行相應的禮儀行為。禮儀規則小而多，有些規則大同而小異，讓人極易遺漏或混淆。缺乏自信的大學生總認為自己對禮儀知識的掌握不夠全面，害怕出錯鬧笑話。加上周圍環境和所處社會風氣影響，唯恐遭人冷眼，譏諷，因此大都隨大流。有些大學生雖然意識到禮儀的重要性，但缺乏在日常生活中進行規范訓練，也是他們擔心出錯失禮的原因。

（三）態度上不積極，踐行禮儀嫌麻煩

這些大學生由于本身素養的問題對禮儀的態度不夠端正，容易屈從惰性而不愿踐行。一些“80后”、“90后”大學生，在成長的過程中缺乏基本的禮儀教育，已經養成了一些諸如自私等不好的習慣。而禮儀規則大多對人的行為略有約束，以確保對社會和人際關系的美化，故而在實施時必然不能隨心所欲。所以他們即使知道自己的所作所為正確，但是嫌麻煩而不實施禮儀行為。另外，禮儀規則多為細節，大多禮儀行為也體現在一些極小細微的事情上，結果有些大學生認為做大事者不應拘小節，出現了明知是善行卻因小而不為，明知是惡行卻因小而為之的情況發生。

三、切實改變當代大學生對禮儀知而不行的對策

（一）完善德育體系，全面加強大學生人文素質教育

禮儀的核心在于“平等”和“尊重”。作為禮儀教育的根本，應當在大學生群體中大力提倡“尊重他人”的做法，將“尊重教育”作為對大學生思想政治教育的重要內容，規范大學生的禮儀行為。主動占領大學生思想政治教育陣地，在校園文化建設中，應注意樹立或懸掛寫有名人、學者關于文明禮儀的名言警句的標牌、建設高雅和諧的校園建筑。此外，高校要重視禮儀教育，營造重視禮儀文化的氛圍，加大人員培訓和投入，改善禮儀教育在德育的盲區的環境。把禮儀教育引入課堂，與人文素質教育形成互動，讓大學生對禮儀素養課程有更多的理解和運用。加強對大學生進行系統的指導和訓練，逐步提高自身的禮儀修養，從而改變他們“有知識無文化”、“知書不達理”的現狀，真正實現“腹中詩書氣自華”。

（二）塑造教師形象，提高教師禮儀素質，為大學生樹立直觀榜樣

學高為師，行為世范。“親其師，信其道”，大學教師高尚的品德、淵博的學識、真摯的情感、端莊的儀表、和藹的儀容、得體的語言，都是學生學習模仿的楷范。要提倡教師既做智慧的傳播者，又是文明的示范者，讓大學生在潛移默化中得到培養。因此，教師首先應該在課上課下，以自己良好禮儀素養為大學生們樹立榜樣。無論是學校管理者還是一線任課教師，都應認識到自己在禮儀教育的重要性，身體力行，言傳身教，真正做到“教書育人、管理有人、服務育人”。

（三）開展豐富多彩的實踐活動，提高踐行文明禮儀的心理素質

加強禮儀教育必須堅持大學生自我教育、自我修養、自我完善的原則。通過開展豐富多彩的校園禮儀活動，鼓勵學生參與校內外各種禮儀活動和社會公共活動，不斷積累社交禮儀經驗，展示禮儀的魅力和自身風范，使其充滿自信、樂在其中。發動全校師生尋找校園中的不文明資料，利用新媒體，通過組織Flash短片、DV攝影展等活動，使學生在活動中受教育，反思自己的行為，提高禮儀素質。開展辯論賽、演講、周末文化廣場等文化娛樂活動，使禮儀之花遍地開放。建立健全體現人文關懷的規章、制度，倡導文明上課、就餐、就寢等文明活動，使大學生在健康、高雅、舒適的校園文化中陶冶性情，內化道德修養，外修禮儀素質。同時，大學生文明禮儀是大學心理素質高低的一個表現形式，健康的心理素質是踐行禮儀活動的基礎。心理健康的大學生，會表現為客觀成熟的心態，較強的自我調適和自我控制能力，愿意與他人交流，喜歡參加集體活動，對新環境的適應能力強，應變能力強，尊敬師長，樂于助人等等一系列符合大學生文明禮儀規范的行為。

踐行大學生禮儀教育是一項系統工程，要通過家庭、學校、社會等各種力量的共同努力，積極引導學生養成良好的行為習慣，健康成長，營造“健康校園”、“快樂校園”和“和諧校園”。

參考文獻

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[11] 王靜.對當代大學生禮儀教育的再思考[J].中國成人教育，2008（15）：64-65.

篇（11）

（一）班主任組織，揭示班會主題

（二）主持人開場白

（三）表演小品“我的一天”，現場表演或事先剪切成視頻。展示校園情景，然后按照個人文明禮儀、校園文明禮儀、食堂文明禮儀、課堂文明禮儀幾個校園情景文明禮儀進行討論。

（四）情景文明禮儀

個人文明禮儀

1.第一小組為主，評價小品“我的一天”中涉及個人的文明禮儀現象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應該是什么樣的）。

2.班會前將校園個人文明禮儀典范制成視頻，展示。

3.第一小組主持，大家結合自己的認識查找問題，對照檢查，自我整改。

4.總結班級個人文明禮儀規范：言談禮貌、儀態舉止、談話姿勢、個人及宿舍衛生習慣。

校園文明禮儀

1.第二小組為主，評價小品“我的一天”中涉及校園文明禮儀現象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應該是什么樣的）。

2.班會前將校園文明禮儀典范制成視頻，展示。

3.第二小組主持，大家結合自己的認識查找問題，對照檢查，自我整改。

4.總結班級校園文明禮儀規范：同學交往的禮儀、尊師的禮儀。

食堂文明禮儀

1.第三小組為主，評價小品“我的一天”中涉及食堂文明禮儀現象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應該是什么樣的）。

2.班會前將食堂文明禮儀典范制成視頻，展示。

3.第三小組主持，大家結合自己的認識查找問題，對照檢查，自我整改。

4.總結班級食堂文明禮儀規范

課堂文明禮儀

1.第四小組為主，評價小品“我的一天”中涉及食堂文明禮儀現象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應該是什么樣的）。

2.班會前將食堂文明禮儀典范制成視頻，展示。

3.第四小組主持，大家結合自己的認識查找問題，對照檢查，自我整改。

4.總結班級課堂文明禮儀規范。

（五）主持人總結

二、案例分析

大學生學習“禮儀”，首先要以學會尊重他人為起點，禮儀本身就是尊重人的外在表現形式，“禮儀”從話里來，話從心中來，只有從內心尊重人，才會有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態度。“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業上才能獲得成功。

其次，學習“禮儀”，要以提高本人自尊心為基礎。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態，是人的自我意識的表現，并以特定的方式指導人的行動，是一種積極的行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。大學生在學會尊重他人時，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同時，其內心的道德要求也在提高。

再次，學習“禮儀”要重在實踐。一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有沒有“禮儀”，每個人都要在理解禮儀要求的基礎上，敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。學校作為社會主義精神文明建設的重要陣地，也是大學生養成文明禮貌行為的重要場所，所以禮儀教育是學校德育的一項重要內容，也是提高學生全面素質的教育手段之一。

三、指導建議

大學生堪稱“準職業人”，還不是真正意義上的社會人。他們有一種強烈的走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑。比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而，大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力的人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。對大學生進行禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富學生的禮儀知識，指導學生在實際生活中如何按照禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德和外在的禮儀有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

四、資源拓展

目前，由于國內外形勢的變化、市場經濟的沖擊、家庭環境的影響、個人素質修養的差異及學校禮儀教育的不足等因素，出現了某些大學生禮儀行為不文明的現象。學校和有關部門應齊抓共管，通過各種途徑加強大學生禮儀教育，提高大學生的綜合人才素質。禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義文明道德規范以及相應的禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人、人與社會達到高度的和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。

參考文獻：

[1]金正昆.大學生禮儀.高等教育出版社，2004.