緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 沙盤(pán)模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的重要作用

沙盤(pán)模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的；知識(shí)性模擬，以知識(shí)講解和傳授為主要內(nèi)容，以知識(shí)積淀和知識(shí)結(jié)構(gòu)建立為目的；博弈性模擬，以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)應(yīng)用，提高學(xué)習(xí)者識(shí)別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過(guò)親自操練模擬，掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績(jī)效，推動(dòng)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，達(dá)成預(yù)定的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)程的需要，引導(dǎo)學(xué)生，教育學(xué)生，當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營(yíng)困境時(shí)提出建議，對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行解析。

（1）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程通過(guò)搭建一個(gè)模擬企業(yè)的平臺(tái)，用來(lái)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)流程、職能崗位，以達(dá)到在實(shí)戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合，促進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（2）沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的管理知識(shí)和管理技能。通過(guò)完整的課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉，提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。

（3）培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程以實(shí)際操作為主，學(xué)生自己動(dòng)手，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，使學(xué)生在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識(shí)得以鞏固扎實(shí)。而動(dòng)手能力的運(yùn)用，對(duì)于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用，培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

（4）提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平，強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實(shí)務(wù)性操作，接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各種技能訓(xùn)練，能全面了解企業(yè)各個(gè)部門(mén)工作程序，進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識(shí)。進(jìn)而提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平，強(qiáng)化了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2 沙盤(pán)模擬課程實(shí)訓(xùn)方法

（1）首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6～8個(gè)小組，規(guī)定每個(gè)小組代表一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個(gè)名，制定企業(yè)管理制度，建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對(duì)每個(gè)小組成員進(jìn)行角色定位，明確每個(gè)成員的崗位責(zé)任，一般為首席執(zhí)行官（CEO）、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（CSO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）等主要角色。模擬企業(yè)要在一個(gè)開(kāi)放的模擬市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，因此要了解一定的市場(chǎng)規(guī)則，綜合考慮各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素，分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。

（2）然后進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。首先，模擬企業(yè)開(kāi)始要商討6年經(jīng)營(yíng)周期的經(jīng)營(yíng)策略，每年四個(gè)季度，每個(gè)季度10項(xiàng)工作：短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫(kù)、開(kāi)始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費(fèi)用。年初3項(xiàng)工作：支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項(xiàng)工作：長(zhǎng)期貸款、支付設(shè)備維修費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)廠房、折舊、新市場(chǎng)開(kāi)拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過(guò)這個(gè)流程的練習(xí)，學(xué)生體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的重要性及實(shí)踐性。

（3）最后做好沙盤(pán)模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)周期后，各組進(jìn)行沙盤(pán)模擬分析和總結(jié)，對(duì)各個(gè)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，有沒(méi)有破產(chǎn)，破產(chǎn)的原因在哪。每個(gè)成員的崗位職責(zé)是否明確，企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過(guò)分析總結(jié)，使學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力進(jìn)一步提高，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣，不斷反復(fù)，連續(xù)進(jìn)行一至兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生操作的熟練程度大大提高，相關(guān)的知識(shí)也漸漸鞏固，綜合素質(zhì)也迅速提高。

3 沙盤(pán)模擬課程實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)

沙盤(pán)模擬涉及的知識(shí)面比較廣，要求的技能比較全面，學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識(shí)的前提下，進(jìn)行沙盤(pán)模擬才有一定的效果。基于此，高職院校建議在第四或第五學(xué)期開(kāi)設(shè)沙盤(pán)課程。

（1）課前準(zhǔn)備，課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個(gè)方面，一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)計(jì)好人才培養(yǎng)方案，前期理論課程教學(xué)。二是實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)強(qiáng)化，使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤(pán)模擬要求的基礎(chǔ)知識(shí)。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán)，與此相聯(lián)系，必要的課后延伸，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，也是達(dá)成沙盤(pán)課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。

（2）突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程的自主自導(dǎo)和主動(dòng)實(shí)踐是實(shí)施沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤(pán)模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實(shí)訓(xùn)，它要求每個(gè)學(xué)生積極參與、自主實(shí)踐，同時(shí)要求教師有針對(duì)性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動(dòng)實(shí)踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系，是沙盤(pán)模擬實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)基本要求。

（3）老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤(pán)模擬過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色：實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理人員、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專(zhuān)業(yè)師傅、良師益友等。專(zhuān)任教師在帶實(shí)訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識(shí)體系的呈現(xiàn)者，而是學(xué)生的引導(dǎo)者，組織者，參與者，領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者和評(píng)價(jià)者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理技能，還要教會(huì)他們?yōu)閷?lái)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（4）培養(yǎng)合作意識(shí)。在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，應(yīng)該有一個(gè)觀點(diǎn)，就是彰顯集體的智慧和力量，通過(guò)學(xué)生團(tuán)隊(duì)模擬共同討論操作，有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是，在團(tuán)隊(duì)操練中，除了資源共享外，每個(gè)學(xué)生個(gè)體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體，如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮協(xié)同性。

4 總結(jié)

沙盤(pán)教學(xué)設(shè)計(jì)作為教師對(duì)實(shí)踐課程實(shí)施的設(shè)想、計(jì)劃、方案，是教師將教育理念付諸教學(xué)實(shí)踐的切入點(diǎn)，是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐的操作平臺(tái)。為此，教師在進(jìn)行沙盤(pán)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才這一根本任務(wù)，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，改革課程設(shè)置和教學(xué)模式，促進(jìn)有特色的課程模式的形成。

篇（2）

摘要：經(jīng)管類(lèi)課程的教學(xué)由于受學(xué)科體制和現(xiàn)實(shí)條件的制約，理論教學(xué)一直是比較主要的形式，近年來(lái)興起的沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)可以把管理類(lèi)課程的知識(shí)融入到實(shí)訓(xùn)中，是一種很好的實(shí)訓(xùn)方式，但是對(duì)教師來(lái)說(shuō)這種試驗(yàn)方式如何讓學(xué)生學(xué)到更多知識(shí)確實(shí)一個(gè)實(shí)驗(yàn)中比較難解決的問(wèn)題，本文就學(xué)員在教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)；教學(xué)問(wèn)題；綜合性；參與性

一、ERP模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)課程概況

ERP模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)課程從引入中國(guó)到現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)了30多年的發(fā)展，經(jīng)過(guò)這三十多年的發(fā)展，在各大高校的經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)中廣泛使用。市場(chǎng)上做ERP沙盤(pán)的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經(jīng)營(yíng)的電子沙盤(pán)和手工沙盤(pán)，不管是電子沙盤(pán)還是手工沙盤(pán)在經(jīng)營(yíng)的原理上都是大致相同的，都是通過(guò)模擬一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生體會(huì)公司的經(jīng)營(yíng)管理的奧秘。電子沙盤(pán)在規(guī)則上更加詳細(xì)而且模擬的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也和真實(shí)的企業(yè)環(huán)境更加接近，所以和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加接近。而手工沙盤(pán)從教學(xué)的角度更加有利于初學(xué)者的學(xué)習(xí)以及教學(xué)的使用，手工沙盤(pán)由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理，更加有助于學(xué)生熟悉沙盤(pán)的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬流程。

本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)為基礎(chǔ)進(jìn)行探討，由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤(pán)主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)，本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤(pán)為例，談?wù)勗谀M經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中教師需要注意的幾個(gè)問(wèn)題。在實(shí)訓(xùn)中主要存在的問(wèn)題和課程的特點(diǎn)有密切的關(guān)系，所以首先談?wù)劚緦?shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)。

二、ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)課程特點(diǎn)

1、綜合性

工業(yè)沙盤(pán)通過(guò)模擬工業(yè)制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，把參與學(xué)員分成6-8個(gè)小組，每個(gè)小組模擬一家企業(yè)，以1-7個(gè)經(jīng)營(yíng)年度為一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期，由每個(gè)小組成員分別承擔(dān)這家企業(yè)的各種角色，在模擬的市場(chǎng)規(guī)則中相互競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)該企業(yè)。在模擬沙盤(pán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，會(huì)進(jìn)行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設(shè)定和條件假設(shè)。這些規(guī)則和假設(shè)包括對(duì)原材料市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)和金融日常等經(jīng)營(yíng)環(huán)境的假設(shè)，各個(gè)小組在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需結(jié)合規(guī)則要求，研究各自團(tuán)隊(duì)的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，制定生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)計(jì)劃。所以在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中將涉及公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物資采購(gòu)、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容，由于其涵蓋了多個(gè)專(zhuān)業(yè)和學(xué)科的內(nèi)容，因此本課程具有較強(qiáng)的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多，所以對(duì)指導(dǎo)教師的要求也比較高。

2、參與性

在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)全部由各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自己完成，指導(dǎo)教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，因此指導(dǎo)教師在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主要起到輔助作用。指導(dǎo)教師主要充當(dāng)流程控制中的監(jiān)督者、資本市場(chǎng)里的銀行和高利貸者、原材料供應(yīng)商、產(chǎn)成品的客戶等角色，因此學(xué)生的參與性較強(qiáng)。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)如何激發(fā)學(xué)生的積極性就變的非常重要。指導(dǎo)教師除去在經(jīng)營(yíng)中的輔助作用，還有一個(gè)重要作用就是要引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐，綜合應(yīng)用各學(xué)科知識(shí)，把平時(shí)的學(xué)習(xí)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)融合起來(lái)。

三、在實(shí)訓(xùn)中教師要注意的幾個(gè)問(wèn)題

結(jié)合本課程的綜合性和參與性較強(qiáng)兩個(gè)特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、學(xué)員角色分配

沙盤(pán)操作的第一個(gè)步驟是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如果是初學(xué)者剛接觸沙盤(pán)，要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學(xué)生的參與積極性，充分發(fā)揮其在團(tuán)隊(duì)中的作用是對(duì)實(shí)訓(xùn)來(lái)說(shuō)才是最重要的。學(xué)生的多樣性格決定在了在團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團(tuán)隊(duì)成員，只用通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短在經(jīng)營(yíng)中才能走的更遠(yuǎn)。在剛接觸沙盤(pán)時(shí)，學(xué)生往往不了解經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要哪些角色和自己的角色所承擔(dān)的任務(wù)，因此可以采取初步分配角色，試運(yùn)營(yíng)1-3個(gè)運(yùn)營(yíng)年的方式，體會(huì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之后再做分組。讓學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中了解運(yùn)營(yíng)所涉及的事務(wù)以及相應(yīng)角色應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，以便更好地承擔(dān)自己角色的責(zé)任。當(dāng)然試運(yùn)營(yíng)也是學(xué)生熟悉規(guī)則，把握規(guī)則的一個(gè)過(guò)程。

2、財(cái)務(wù)報(bào)表填制

在進(jìn)入經(jīng)營(yíng)過(guò)程以后，手工沙盤(pán)操作中最容易暴露出來(lái)的問(wèn)題就是財(cái)務(wù)報(bào)表填制問(wèn)題。由于上本課程的專(zhuān)業(yè)并不僅僅是會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，因此經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)營(yíng)期后學(xué)生的財(cái)務(wù)報(bào)表填制混亂、賬面和盤(pán)面不一致等問(wèn)題開(kāi)始凸顯。表面上看來(lái)，通過(guò)操作和報(bào)表填制學(xué)生學(xué)會(huì)了一些基本的會(huì)計(jì)知識(shí)的應(yīng)用，出現(xiàn)的這些問(wèn)題也僅僅是報(bào)表的填制失誤或者錯(cuò)誤。然而，如何通過(guò)報(bào)表的問(wèn)題分析企業(yè)的問(wèn)題，這才是指導(dǎo)教師必須要引導(dǎo)的，比如，如何通過(guò)報(bào)表分析企業(yè)的償債能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力等，企業(yè)如果運(yùn)用經(jīng)營(yíng)杠桿和財(cái)務(wù)杠桿，如果調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，如何降低資本成本等問(wèn)題。指導(dǎo)教師要引導(dǎo)學(xué)生思考這些問(wèn)題，這也是把其它學(xué)科知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)融合在一起的過(guò)程。

3、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見(jiàn)的，分析破產(chǎn)的原因是沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)結(jié)束之后一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生最容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是總結(jié)僅僅限于對(duì)沙盤(pán)盤(pán)面的情況進(jìn)行分析，特別是只對(duì)自己小組的情況進(jìn)行分析，不注意對(duì)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，并且并未體會(huì)到沙盤(pán)中蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)管理理念，涉及的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及物流采購(gòu)等知識(shí)。如果知識(shí)流于表面，則學(xué)生通過(guò)沙盤(pán)操作只體會(huì)到了皮毛，不能深入理解和通過(guò)發(fā)散思維獲得更多的知識(shí)。針對(duì)于沒(méi)有破產(chǎn)的小組，同樣是需要進(jìn)行總結(jié)分析，每一個(gè)運(yùn)營(yíng)周期結(jié)束之后，各小組需要總結(jié)本次成功的關(guān)鍵是什么，不足是什么。通過(guò)學(xué)生的多次實(shí)踐操作證明，通過(guò)實(shí)訓(xùn)總結(jié)之后學(xué)生思考問(wèn)題的角度會(huì)有明顯的變化，經(jīng)營(yíng)情況會(huì)發(fā)生很大的改變。所以對(duì)指導(dǎo)教師來(lái)說(shuō)，引導(dǎo)學(xué)生做好實(shí)訓(xùn)總結(jié)工作是完成ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)必不可少的環(huán)節(jié)，切忌每次做完一個(gè)運(yùn)營(yíng)周期以后就開(kāi)始急于做下一個(gè)周期。

ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果只是學(xué)會(huì)沙盤(pán)如何經(jīng)營(yíng)是非常簡(jiǎn)單的，只需要熟悉規(guī)則就夠可以實(shí)現(xiàn)。而在沙盤(pán)的模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)中，如何把各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)融合起來(lái)，學(xué)生如何才能真正地在“參與中學(xué)習(xí)”，而不是把本課程看成一個(gè)流于形式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬游戲是指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)中面臨的難題。所以在本課程的實(shí)訓(xùn)之前最好保證學(xué)生已經(jīng)完成了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等管理類(lèi)課程的預(yù)習(xí)，當(dāng)然也有一些同學(xué)在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學(xué)習(xí)當(dāng)中的不足后進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的。指導(dǎo)教師還要注意引導(dǎo)學(xué)生建立全局觀念，用戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，不做目光短淺的經(jīng)營(yíng)者，保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)用正確的方式表達(dá)自己的意見(jiàn)，同時(shí)學(xué)會(huì)接納小組成員的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領(lǐng)導(dǎo)者的同學(xué)要注意培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的難度，指導(dǎo)教師一定要充分挖掘這種實(shí)訓(xùn)方式讓學(xué)生通過(guò)和小組成員一起尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析市場(chǎng)規(guī)律，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，在各種成功或者失敗的管理體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握企業(yè)管理技巧，提高管理素質(zhì)。（作者單位：四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

篇（3）

當(dāng)今的中職教育面臨著新的挑戰(zhàn)，我們所面對(duì)的是與普通中學(xué)素質(zhì)不同的學(xué)生，教師需要改變傳統(tǒng)固有的教育理念，在教學(xué)過(guò)程中要重視學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的需求和個(gè)性化教學(xué)，設(shè)法營(yíng)造民主和諧、寓教于樂(lè)的課堂教學(xué)，以求調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；同時(shí)改變考試制度，建立良好的課外教學(xué)環(huán)境，讓教師和學(xué)生都能夠在教學(xué)中體驗(yàn)快樂(lè)。

廣東省肇慶市工業(yè)貿(mào)易學(xué)校每年都提供給教師許多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通走出去或是請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式進(jìn)行繼續(xù)進(jìn)修再學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)不斷的自我增值。通過(guò)一系列課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們能夠?qū)W習(xí)和把掌握到例如頭腦風(fēng)暴法、小組學(xué)習(xí)法、角色扮演法、以學(xué)生為中心教學(xué)法等各種新型教學(xué)方法，并將其運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中去，從而提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到更好的教育教學(xué)效果。

這兩年來(lái)筆者主要負(fù)責(zé)任教《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程，為了使教學(xué)收到較好的效果，提高教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中，筆者分別運(yùn)用了多種教學(xué)方法去設(shè)置整個(gè)教學(xué)過(guò)程。

1 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的簡(jiǎn)介

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》（simulation）課程，可分為物理沙盤(pán)/棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)（board-based simulation）和電子沙盤(pán)/軟件模擬類(lèi)沙盤(pán)（software simulation）兩大類(lèi)。它是模仿真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)環(huán)境而開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為核心的信息系統(tǒng)，通過(guò)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，到完成產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程和交付，最后得到客戶付款。其中物理沙盤(pán)主要是運(yùn)用獨(dú)特的模型和教具，直觀、形象地向?qū)W生展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的資金、職員、廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、訂單、合同等各種內(nèi)部資源，以及企業(yè)上游的供應(yīng)商、下游的客戶和金融融資機(jī)構(gòu)等外部資源。在教學(xué)過(guò)程中融入市場(chǎng)變數(shù)，通過(guò)學(xué)生投入角色扮演和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的情景模擬，再結(jié)合講師點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)地體驗(yàn)企業(yè)幾年來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程和情景，讓學(xué)生對(duì)如何使企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的物流和資金流正常運(yùn)作有一個(gè)基本的認(rèn)知和了解，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。

2 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)目標(biāo)

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》屬于管理類(lèi)課程，它是理論教學(xué)的重要補(bǔ)充，有利于學(xué)生把《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《企業(yè)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》和《物流》等一系列相關(guān)的理論知識(shí)綜合運(yùn)用起來(lái)，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升專(zhuān)業(yè)技能，形成理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。在本實(shí)訓(xùn)課程中通過(guò)模擬公司運(yùn)營(yíng)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、運(yùn)作流程管理等一系列活動(dòng)，讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。期間學(xué)生可能會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的例如資金周轉(zhuǎn)不靈、缺貨等各種典型問(wèn)題，學(xué)員必須和“同事們”一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，實(shí)施全面管理，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)，從而培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)資源規(guī)劃的能力，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在激烈的沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，讓學(xué)生體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，掌握正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念，樹(shù)立學(xué)生“寬容、誠(chéng)信、守法”的職業(yè)道德品質(zhì)，為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。

3 在《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的設(shè)置方面

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中筆者穿插使用了多種新型的教學(xué)方式，尤其最主要的是采用“小組教學(xué)法”來(lái)進(jìn)行教學(xué)。

小組教學(xué)法是課堂教學(xué)改革中的一種有效的新方法，其特點(diǎn)是：圍繞特定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生以小組為單位，在教師的指導(dǎo)下展開(kāi)學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性與教師教學(xué)的主導(dǎo)性有機(jī)結(jié)合，從而增強(qiáng)了學(xué)生在課堂教學(xué)中的主觀能動(dòng)性，提高了學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力，改進(jìn)了課堂教學(xué)的質(zhì)量。

小組教學(xué)在課堂教學(xué)中的主要應(yīng)用表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

①注意對(duì)小組進(jìn)行合理的分配；

②發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性；

③適時(shí)地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。

準(zhǔn)備工作：學(xué)員分組與團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程首先將全班學(xué)生分成若干小組，每小組由5-6人構(gòu)成一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，每小組各代表一個(gè)不同的虛擬公司。此課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家處于創(chuàng)業(yè)初始狀態(tài)的生產(chǎn)制造型企業(yè)，從擁有一定的啟動(dòng)資金和資產(chǎn)規(guī)模開(kāi)始經(jīng)營(yíng)管理。該公司采用了簡(jiǎn)化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，主要包括：首席執(zhí)行官（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)或商業(yè)情報(bào)人員等幾個(gè)主要角色代表企業(yè)各個(gè)部門(mén)，每個(gè)組員都擔(dān)任虛擬公司中的一個(gè)重要職位，以小組為單位展開(kāi)學(xué)習(xí)。各小組成員必需學(xué)會(huì)通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同體驗(yàn)公司的創(chuàng)建以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，就本企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、資金籌集與運(yùn)用、生產(chǎn)調(diào)度等多個(gè)方面展開(kāi)討論并作出決策。

分組的形式和方法有很多，比如有①直接抽簽；②由猜謎語(yǔ)引入；③用拼圖抽簽等。

筆者選擇的是用拼圖抽簽的方式進(jìn)行分組。首先準(zhǔn)備好若干張不同卡通圖案的小型拼圖，在底部分別寫(xiě)上小組的順序編號(hào)；接著從每一張拼圖中抽取5-6小塊出來(lái)混在一起，讓每個(gè)同學(xué)分別抽取一張拼圖；然后把若干張不同卡通圖案的小型拼圖擺放在各張沙盤(pán)桌子上，再讓學(xué)生找出自己手中拼圖所在的卡通圖案版塊，抽到同一張卡通圖案版塊的同學(xué)自然組成一組。于是就這樣分別分成：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J組。

第一階段：介紹《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程。

這個(gè)環(huán)節(jié)筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式。

第二階段：體驗(yàn)創(chuàng)建公司的過(guò)程。

要求學(xué)生完成：

①確定公司名稱(chēng)、商標(biāo)；

②確定公司發(fā)展目標(biāo)；

③員工職位分工；

④制作公司海報(bào)、名牌；

⑤由CEO介紹公司。

在這個(gè)階段筆者采用的是“頭腦風(fēng)暴法”。

頭腦風(fēng)暴法指是在群體決策中，為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，發(fā)展而成的一種改善群體決策的方法。主要讓學(xué)生充分展開(kāi)無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論，由此而產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。

在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，需要每個(gè)同學(xué)“頭腦風(fēng)暴”一番，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維，自由暢想，首先給自己團(tuán)隊(duì)起一個(gè)好的公司名稱(chēng)，設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的商標(biāo)；然后共同協(xié)作制作完成一張公司海報(bào)；接著展現(xiàn)海報(bào)，由CEO代表公司團(tuán)隊(duì)向大家介紹自己的公司概況；最后由同學(xué)們對(duì)所有海報(bào)進(jìn)行投票互評(píng)打分。

第三階段：介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)規(guī)則，由教師帶領(lǐng)學(xué)生集體統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。

要求學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)2-3年，盡量熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的操作流程和規(guī)則，并學(xué)會(huì)整套相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫(xiě)。

這個(gè)階段筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式和“角色扮演法”。

在教學(xué)中過(guò)程中引入角色扮演法，其目的就是讓學(xué)生能夠盡快進(jìn)入角色，設(shè)身處地的去體驗(yàn)角色，圓滿完成角色承擔(dān)的工作任務(wù)，從而了解角色內(nèi)涵，并正確地去認(rèn)知角色，為學(xué)生將來(lái)步入社會(huì)就業(yè)，進(jìn)入職業(yè)崗位工作，乃至適應(yīng)今后的各種變化，積累經(jīng)驗(yàn)，奠定下良好的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人每天都在扮演著不同的角色，處理不同的問(wèn)題。認(rèn)清自己的所處的角色類(lèi)型，并了解該特定角色的內(nèi)涵，更加有利于自己妥善處理好身邊所面對(duì)的各類(lèi)人和事。其關(guān)鍵在于：一是角色定位；二是進(jìn)入角色。

在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓每個(gè)學(xué)生置身于商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位，以各企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份，涉及財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等重要企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。在教師的引導(dǎo)下，模擬公司運(yùn)營(yíng)，體驗(yàn)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)員之間的團(tuán)隊(duì)溝通與合作，模擬企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、編制財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行運(yùn)作流程等一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程，讓學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)到如何才能夠在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中的戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得成功的經(jīng)營(yíng)管理理念。

第四階段：由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)，各小組公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)坑比賽。

首先給每個(gè)小組公司設(shè)定同一個(gè)初始狀態(tài)，讓每個(gè)小組公司都能夠在同一個(gè)起點(diǎn)上開(kāi)始進(jìn)行公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，展開(kāi)4-5年的經(jīng)營(yíng)。最終按各公司的業(yè)績(jī)排名來(lái)決定各小組公司的成績(jī)高低。

在這個(gè)階段，筆者主要采用的是“以學(xué)生為中心的教學(xué)法”。

以學(xué)生為中心的教學(xué)法（student-centred learning）簡(jiǎn)稱(chēng)“SCL教學(xué)法”。以學(xué)生為中心是現(xiàn)代國(guó)際教育學(xué)界非常重要的一種理念，其實(shí)施的基本原則就是指教學(xué)活動(dòng)要誘發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、讓學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，構(gòu)建一種和諧協(xié)作和輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。

“SCL教學(xué)法”的特點(diǎn)：

①教學(xué)活動(dòng)中的主體是學(xué)生學(xué)，而不是教師教；

②教學(xué)手段多樣化，除了傳統(tǒng)的黑板和粉筆外，還利用許多網(wǎng)絡(luò)多媒體的教學(xué)軟件或?qū)嵨锝叹叩冗M(jìn)行教學(xué)；

③教學(xué)形式三元化：協(xié)作化、個(gè)別化、多樣化；比如，以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)討論并完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)；

④教學(xué)計(jì)劃和課程學(xué)習(xí)的交叉和不同步。如學(xué)習(xí)可以設(shè)定部分選修課，采用學(xué)分制，讓學(xué)生可以完全根據(jù)自己的喜好自由選擇想要學(xué)的課程，更加能夠充分地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

現(xiàn)代社會(huì)需求和教育的發(fā)展均要求改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改變以教師為中心的制度。在中職教育中應(yīng)用和推廣“SCL教學(xué)法”的教學(xué)模式，更加有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)操技能。

篇（4）

二、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)”教學(xué)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題分析

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)”課程不能用傳統(tǒng)的灌輸式單一教學(xué)方式，提高其實(shí)訓(xùn)效果的最關(guān)鍵之處在于師生間良好積極的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)間密切的配合。教學(xué)過(guò)程中往往容易出現(xiàn)以下問(wèn)題，從而影響教學(xué)效果。(一)傳統(tǒng)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變問(wèn)題。剛開(kāi)始上這門(mén)實(shí)訓(xùn)課的時(shí)候，師生往往都未能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，學(xué)生對(duì)教師的依賴性較大，而教師也容易忽視對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，對(duì)學(xué)生的操作干預(yù)過(guò)多。學(xué)生不習(xí)慣遇到問(wèn)題在團(tuán)隊(duì)內(nèi)討論解決，第一反應(yīng)就是問(wèn)老師，期待老師直接給他們解決方案。而作為教師也往往沒(méi)有引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作自己找到解決問(wèn)題的方法，而是直接告訴他們要怎么操作，甚至直接幫他們操作。(二)對(duì)授課教師綜合管理知識(shí)的要求較高。這門(mén)課對(duì)教師要求較高，教師不但要懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，還要具備綜合的企業(yè)管理知識(shí)，才能有效協(xié)助學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到良好的實(shí)訓(xùn)效果。這門(mén)實(shí)訓(xùn)課程涉及戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)管理等管理知識(shí)，如果教師本身不具備完整的知識(shí)體系，就不能給學(xué)生一個(gè)很好的引導(dǎo)，導(dǎo)致該課僅停留在一個(gè)游戲的層面，無(wú)法讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)綜合地應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)中，全面提升學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的整體理解。現(xiàn)在很多教師由于長(zhǎng)期教授一兩門(mén)課程，使得其對(duì)所教授課程以外的相關(guān)知識(shí)掌握不深，例如有些專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)方向課程的教師，在財(cái)務(wù)方面的知識(shí)可能有所欠缺，就不能很好地引導(dǎo)學(xué)生分析經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本、利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債等問(wèn)題，而這些問(wèn)題的存在，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的失敗。(三)不容易控制操作時(shí)間。這門(mén)實(shí)訓(xùn)課程通常將學(xué)生分為12－16組，模擬市場(chǎng)上互相競(jìng)爭(zhēng)的不同公司。游戲的規(guī)則通常是所有公司都結(jié)束一年的經(jīng)營(yíng)后才能開(kāi)始下一年的訂貨會(huì)。但是每組學(xué)生的配合不同，導(dǎo)致有些組完成得比較快;但有些組事先沒(méi)有做好整體籌劃，總是出現(xiàn)操作失誤，使得操作時(shí)間嚴(yán)重拖后，使其他組一直處于等待過(guò)程，消磨了這部分先完成任務(wù)的學(xué)生的積極性，達(dá)不到預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果。

三、改進(jìn)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)”教學(xué)的對(duì)策

根據(jù)以上出現(xiàn)的問(wèn)題，在教學(xué)過(guò)程中，我們也積極探索問(wèn)題的解決方案，以達(dá)到預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果。(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以教師為中心的灌輸式授課方式。教師要從師傅的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毜慕巧辉偈呛?jiǎn)單地告知學(xué)生操作的方法，而是要運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，讓學(xué)生發(fā)揮自主積極性，協(xié)商找到最適合自己團(tuán)隊(duì)的解決方法，有效而快捷地達(dá)到目標(biāo)。教師要注重學(xué)生的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部密切合作，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的難題。因此在課程導(dǎo)入階段，教師要花費(fèi)一定的時(shí)間，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在課程的時(shí)間安排上，實(shí)訓(xùn)第一天的內(nèi)容不可安排過(guò)緊。教師可以在介紹該課程意義和游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上，給學(xué)生充分的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員性格測(cè)試，以加深團(tuán)隊(duì)成員的互相了解;團(tuán)隊(duì)共同探討公司名字;思考公司的理念、口號(hào);進(jìn)行角色分工;向全體同學(xué)展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采等。這些前期的團(tuán)隊(duì)組建工作，是培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要鋪墊。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，還可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享的方式，在加深學(xué)生對(duì)游戲規(guī)則掌握和專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用的同時(shí)，也加深團(tuán)隊(duì)成員間的相互理解和信任。例如，由于沙盤(pán)的規(guī)則相對(duì)較多，初次接觸這門(mén)課程的學(xué)生往往覺(jué)得比較復(fù)雜，無(wú)從下手。教師可以給學(xué)生試運(yùn)營(yíng)1－3年，在試運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，讓學(xué)生充分討論產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略等等。在試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，讓團(tuán)隊(duì)總結(jié)試運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，并跟全體同學(xué)進(jìn)行交流分享。在這個(gè)過(guò)程中，教師要及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)和反饋，鼓勵(lì)學(xué)生好的策略，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的分工。通過(guò)這種方式，讓學(xué)生了解團(tuán)隊(duì)合作對(duì)經(jīng)營(yíng)成功的重要性。(二)聘請(qǐng)有業(yè)界工作經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師擔(dān)任該門(mén)課程的任課教師。1．擔(dān)任這門(mén)課的教師要熟練掌握沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的規(guī)則，并具備綜合管理知識(shí)，尤其是涉及財(cái)務(wù)和生產(chǎn)運(yùn)作方面的知識(shí)我們以用友開(kāi)發(fā)的“創(chuàng)業(yè)者企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)”為例，該管理沙盤(pán)的設(shè)計(jì)背景是市場(chǎng)上若干家同樣生產(chǎn)P系列產(chǎn)品的企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料采購(gòu)、生產(chǎn)、廣告投放以及各項(xiàng)費(fèi)用的耗費(fèi)等環(huán)節(jié)都有其特定的游戲規(guī)則，教師若不能熟練掌握這些規(guī)則，必定會(huì)造成混亂，不能引導(dǎo)學(xué)生在掌握游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。2．任課教師還必須具備綜合管理知識(shí)在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中，資金斷流或所有者權(quán)益為負(fù)都會(huì)導(dǎo)致公司無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。任課教師如果不具備財(cái)務(wù)知識(shí)，就無(wú)法指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行報(bào)表分析，注意資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理布局、費(fèi)用的合理支出和利潤(rùn)的最大化。在實(shí)訓(xùn)中，公司的運(yùn)營(yíng)是環(huán)環(huán)相扣的，特別是采購(gòu)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銜接尤為重要，因此教師要掌握生產(chǎn)管理的關(guān)鍵技巧，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)運(yùn)用甘特圖，有效安排采購(gòu)和生產(chǎn)(如圖1所示)。利用甘特圖列出每種產(chǎn)品和生產(chǎn)線的研發(fā)周期，再根據(jù)原料的訂購(gòu)周期和產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，及時(shí)統(tǒng)計(jì)原料的需求量，安排原料的采購(gòu)，以便高效地開(kāi)展生產(chǎn)。避免出現(xiàn)原料供應(yīng)不足，使生產(chǎn)無(wú)法開(kāi)展，從而造成訂單無(wú)法提交的違約情況的發(fā)生;也可避免由于原料囤積過(guò)多而占用過(guò)多資金的情況發(fā)生。此外，運(yùn)用表格協(xié)助管理，在企業(yè)的管理工作中也是需要經(jīng)常用到的，是進(jìn)行有效管理不可缺少的工具。例如，教師可以通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)表格，幫助團(tuán)隊(duì)對(duì)訂單提交時(shí)間、應(yīng)收款的收款時(shí)間等進(jìn)行有效管理(如圖2所示)。利用這樣的表格可以提醒學(xué)生及時(shí)提交訂單和收回應(yīng)收款，避免延遲交訂單造成的違約罰款，或未及時(shí)回收應(yīng)收款形成的資金壓力。(三)在時(shí)間控制上培養(yǎng)學(xué)生時(shí)間管理的意識(shí)。可以通過(guò)訂立一些規(guī)則，控制每一年度的操作時(shí)間，提高效率，使學(xué)生感受到高效的工作節(jié)奏，給學(xué)生適度的時(shí)間壓力，加深學(xué)生對(duì)真實(shí)工作環(huán)境的體驗(yàn)。例如，可以限定每一年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)，一旦超過(guò)就要扣最終的得分;在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可以適當(dāng)?shù)貙?duì)每組的剩余時(shí)間進(jìn)行提醒，等等。

四、結(jié)語(yǔ)

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)”實(shí)訓(xùn)課程整合了企業(yè)管理的各方面知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生系統(tǒng)綜合地運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)，同時(shí)也是培養(yǎng)學(xué)生分析解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和全局觀念的有效手段。但由于這門(mén)課程不同于傳統(tǒng)的以“教”為中心的教學(xué)模式，要使這門(mén)課達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，對(duì)教師和學(xué)生都提出了新的要求，尤其是對(duì)教師的要求更高。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師要轉(zhuǎn)變灌輸式的教育方式，以學(xué)生為中心，扮演好“教練”式的引導(dǎo)角色，而不是像傳統(tǒng)“師傅”那樣占據(jù)主導(dǎo)地位。教師要充分掌握游戲規(guī)則和綜合的管理知識(shí)，并通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、進(jìn)行時(shí)間控制等方式，提高“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)”的實(shí)訓(xùn)效果。

作者:張妍芳 單位:閩江學(xué)院

［參考文獻(xiàn)］

篇（5）

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程介紹

企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程起源于瑞典，在1978年推出后即迅速風(fēng)靡全球，成為世界500強(qiáng)企業(yè)廣泛采用的一種經(jīng)理人培訓(xùn)方法和眾多MBA學(xué)院的必修課。近幾年，金蝶公司將此課程引進(jìn)國(guó)內(nèi)，并通過(guò)與學(xué)校共建實(shí)驗(yàn)室等方式，將此課程進(jìn)一步引入到學(xué)校的教學(xué)中。該課程通過(guò)模擬企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式，使學(xué)習(xí)者置身于國(guó)際化、信息化、瞬息萬(wàn)變的復(fù)雜環(huán)境中。通過(guò)模擬企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程，讓學(xué)習(xí)者深入分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略方案、市場(chǎng)及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營(yíng)銷(xiāo)決策、財(cái)務(wù)決策，體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的全過(guò)程，從而掌握制定決策的方法，遠(yuǎn)離決策陷阱和誤區(qū)；洞悉企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的核心要素，迅速提升戰(zhàn)略決策和運(yùn)營(yíng)管理的能力，并深深體會(huì)到信息化的重要性和必要性。

2010年，我院將此課程引入到我校，并與金蝶公司共建了ERP實(shí)驗(yàn)室，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程進(jìn)行探討分析。

二、引入教學(xué)體系所做的課程再設(shè)計(jì)

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練”實(shí)訓(xùn)特有的互動(dòng)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性特點(diǎn)，能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在培訓(xùn)中處于高度興奮狀態(tài)，充分運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開(kāi)啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)內(nèi)容形成深度記憶，并能夠?qū)W(xué)到的經(jīng)營(yíng)思路和管理方法在實(shí)際工作中很快實(shí)踐與運(yùn)用。在“企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練”實(shí)訓(xùn)中學(xué)生得到的不再是空洞乏味的概念、理論，而是極其寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深層次的領(lǐng)會(huì)與感悟

在引入過(guò)程中，我院將課程定位為工商管理專(zhuān)業(yè)類(lèi)《企業(yè)管理》模擬的實(shí)踐性課程。在深入學(xué)習(xí)此課程的基礎(chǔ)上，對(duì)它進(jìn)行了充分地分析，并根據(jù)教學(xué)目的和學(xué)生現(xiàn)狀，對(duì)此課程進(jìn)行了引入再設(shè)計(jì)。課程主體不變，部分地方做了刪減和修改，簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：

（一）角色分組

把所有學(xué)生，分成6組，每組相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)，每組中有總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和研發(fā)總監(jiān)共五個(gè)角色。

（二）企業(yè)模擬

“企業(yè)”開(kāi)始是一樣的，都是流水線生產(chǎn)的企業(yè)，有相同的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金。

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程模擬

在課程中，將企業(yè)一年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)簡(jiǎn)化，分成6個(gè)大的階段，即年初、第一至第四季度、年末。年初，先決定廣告投入費(fèi)用，再參加訂貨會(huì)，上交應(yīng)付稅，決定新市場(chǎng)開(kāi)拓、ISO認(rèn)證開(kāi)發(fā)等。年初工作完成之后，即安排各季度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主要有貸款還貸、更新應(yīng)付款、原材料購(gòu)買(mǎi)、下原料訂單、更新生產(chǎn)、生產(chǎn)線買(mǎi)賣(mài)、安排新的生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新應(yīng)收款、訂單產(chǎn)品交貨，支付行政管理費(fèi)等。四個(gè)季度的全部工作完成之后，進(jìn)行年末事務(wù)處理，主要是進(jìn)行長(zhǎng)期貸款還貸、支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)、計(jì)提折舊等。

（四）模擬操作

用各種道具代表“企業(yè)”的資金、生產(chǎn)線、原材料、產(chǎn)品、訂單等，通過(guò)道具在沙盤(pán)上的擺放、移動(dòng)，模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

（五）成績(jī)比較

進(jìn)行5年企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，以最終的企業(yè)所有者權(quán)益來(lái)衡量各“企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)成績(jī)。

（六）能力訓(xùn)練

著重訓(xùn)練財(cái)務(wù)報(bào)表制作、生產(chǎn)過(guò)程的組織等。對(duì)其他原課程的內(nèi)容，如制定戰(zhàn)略方案、市場(chǎng)及產(chǎn)品決策、營(yíng)銷(xiāo)決策、財(cái)務(wù)決策等，限于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求，只要求學(xué)生在此過(guò)程中獲得體驗(yàn)。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程教學(xué)組織安排

教學(xué)按班級(jí)進(jìn)行，每班有45人左右。2010年底，我們開(kāi)展了此課程的教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)中，每班42人，共分為6組，每組7人。設(shè)計(jì)此課程，有5~6個(gè)角色，需要增加兩個(gè)角色，財(cái)務(wù)的任務(wù)比較重，就安排1角色做財(cái)務(wù)助理。另外，要安排對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)督和排錯(cuò)，再增排1個(gè)角色專(zhuān)門(mén)記錄經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各種狀態(tài)，如生產(chǎn)線狀態(tài)、資金狀態(tài)、原料狀態(tài)、制品狀態(tài)等。

分組時(shí)，由學(xué)生自由組合。這樣，可以提高組員合作的協(xié)調(diào)性；各組的角色分配，也由學(xué)生自選，推選出領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的同學(xué)做“總裁”；選工作認(rèn)真的同學(xué)，負(fù)責(zé)狀態(tài)記錄；選邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理。

本課程共安排20課時(shí)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程共分4個(gè)階段：①安排2課時(shí)來(lái)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總體介紹、沙盤(pán)模擬演練規(guī)則、注意事項(xiàng)等；②用2課時(shí)來(lái)進(jìn)行初始年的模擬演練，使學(xué)生初步掌握沙盤(pán)演練規(guī)則以及操作方法；③開(kāi)始1~5年的經(jīng)營(yíng)演練，并在每年末，對(duì)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行適當(dāng)講解；④在5年全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完成之后，對(duì)整個(gè)課程過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行講評(píng)。

四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程教學(xué)收獲及經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程教學(xué)收獲

首先，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，面對(duì)的不再是單調(diào)的書(shū)本，而是實(shí)際操作的沙盤(pán)，使得學(xué)生有了更加直觀的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，遇到一些問(wèn)題和困難的時(shí)候，會(huì)借助于實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)或向指導(dǎo)教師請(qǐng)教，主動(dòng)探究解決問(wèn)題的辦法。

其次，提升了學(xué)生的職業(yè)技能。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生需要根據(jù)市場(chǎng)狀況的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（其他各組）的經(jīng)營(yíng)情況，制定和調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略。學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要掌握一些分析工具和方法，對(duì)本組的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力、物料需求、資金需求、產(chǎn)品銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面的規(guī)劃，有利于學(xué)生畢業(yè)后盡快地適應(yīng)相應(yīng)工作崗位。

最后，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。實(shí)訓(xùn)中，每組的各位同學(xué)分別擔(dān)任不同的角色和承擔(dān)不同的任務(wù)，每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要所有的同學(xué)相互配合、積極協(xié)作。所以，通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，學(xué)生與人合作、交流溝通等能力都得到了一定的鍛煉。

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

1.在引入此課程時(shí)，必須先確定教學(xué)目標(biāo)

此課程的主要目標(biāo)原本是培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)理人，但是，它對(duì)企業(yè)其他人員，如財(cái)務(wù)人員、銷(xiāo)售員、采購(gòu)員等企業(yè)中、基層工作人員，還是很有幫助的。因此，我們必須根據(jù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，來(lái)確定此課程所需要達(dá)到的目的。比如，工商管理專(zhuān)業(yè)，就希望通過(guò)此課程，使學(xué)生對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程有進(jìn)一步地理解，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的信息管理，有更客觀地體會(huì)。

2.根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)演練規(guī)則和教學(xué)內(nèi)容

比如，在原來(lái)的課程中，產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是通過(guò)預(yù)測(cè)報(bào)告給出的，而實(shí)際的訂單則與預(yù)測(cè)的需求有一定的偏離。在我們的教學(xué)中，則不要求學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)分析、對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對(duì)此內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，將實(shí)際的訂單作為市場(chǎng)需求發(fā)放給學(xué)生。預(yù)測(cè)需求與實(shí)際訂單完全一致，學(xué)生不必再考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素，而是根據(jù)需求，直接競(jìng)標(biāo)，安排生產(chǎn)。

3.細(xì)化經(jīng)營(yíng)演練規(guī)則，使之趨于合理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)演練，是將現(xiàn)實(shí)世界企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)行抽象、簡(jiǎn)化成一定的過(guò)程、規(guī)則，通過(guò)沙盤(pán)進(jìn)行的。這些規(guī)則，雖然大部分已經(jīng)較為成熟，但還有些細(xì)節(jié)并沒(méi)規(guī)定清楚。比如，對(duì)生產(chǎn)線的售出，是按照生產(chǎn)線的凈值，直接轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金的；而在年末計(jì)算折舊時(shí)，卻是按照年末的設(shè)備計(jì)提的。因此，部分學(xué)生在最后一年，為了少提折舊、減少管理費(fèi)用支出，將生產(chǎn)線給“賣(mài)”了。這種行為，說(shuō)明了我們的經(jīng)營(yíng)演練中存在不合理的規(guī)則，但從另一面也說(shuō)明我們學(xué)生對(duì)規(guī)則和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有了較為深入地理解。

4.合理安排時(shí)間，有效控制演練進(jìn)度

此課程教學(xué)，雖然模擬四五年的經(jīng)營(yíng)演練也能完成教學(xué)目的，但如果能安排六七年的經(jīng)營(yíng)演練，學(xué)生可能對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，會(huì)有更多地體會(huì)和理解。對(duì)于教學(xué)的各項(xiàng)目標(biāo)，學(xué)生也會(huì)有更多地體會(huì)，效果會(huì)更好。此課程教學(xué)剛剛開(kāi)始，學(xué)生的各方面都不熟練，問(wèn)題較多。因此，第1年進(jìn)度緩慢，爾后才逐漸加快。根據(jù)我們這次的經(jīng)驗(yàn)，頭兩年大約需要4學(xué)時(shí)/年，然后慢慢減少，最后達(dá)到2學(xué)時(shí)/年。設(shè)置此課程的學(xué)時(shí)，可根據(jù)數(shù)據(jù)加上其他講解時(shí)間，估算出總共需要的課時(shí)。教學(xué)時(shí)間確定后，在教學(xué)過(guò)程中，要有效地控制好進(jìn)度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程要完成一件事情，如不抓緊時(shí)間，不督促學(xué)生，時(shí)間可能會(huì)拖得很長(zhǎng)，原本1小時(shí)可完成的，會(huì)變成2小時(shí)完成。

5.合理分組，演練分組進(jìn)行

每組的人員，充當(dāng)不同的角色，不同角色的重要性也是不同的。因此，要做到合理分工，盡量使學(xué)生都能積極參與，做到角色充分互換。

結(jié)論

本課程是一門(mén)寓教于競(jìng)賽的體驗(yàn)式課程，實(shí)踐性很強(qiáng)。教師主要起組織、答疑的作用，課程由學(xué)生自行完成。將此課程引入大學(xué)的教學(xué)，能訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐能力，是完全合理，也很有必要的，教學(xué)工作也因此獲益匪淺。

篇（6）

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬是一種以沙盤(pán)等教具為載體，仿真模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中以實(shí)戰(zhàn)的形式培養(yǎng)管理人才的教學(xué)模式。具體說(shuō)，就是在教學(xué)中，將學(xué)生分成6至8個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)4至6人組成，各團(tuán)隊(duì)分別代表同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不同公司，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6至8年。團(tuán)隊(duì)成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)主管、信息主管等職務(wù)。各團(tuán)隊(duì)必須依據(jù)權(quán)威市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)情況決定本公司的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等各方面的長(zhǎng)中期策略。每年年末依據(jù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析、總結(jié)和預(yù)測(cè)，并制定下一年的經(jīng)營(yíng)策略然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)。在教學(xué)中，學(xué)生需要完成確定廣告投入的金額與目標(biāo)市場(chǎng)、決定產(chǎn)品研發(fā)的品種與進(jìn)度、選擇開(kāi)拓的目標(biāo)市場(chǎng)并把握開(kāi)拓節(jié)奏、決定原材料采購(gòu)的時(shí)機(jī)與數(shù)量、進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的編制與執(zhí)行以及調(diào)整、決定貸款以及資金使用策略等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這些活動(dòng)的完成需要各成員精誠(chéng)合作制定詳細(xì)的決策方案。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬的作用

財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的專(zhuān)業(yè)課程確實(shí)涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所有的內(nèi)容，而且各部分都內(nèi)容詳實(shí)完整，實(shí)踐教學(xué)在各位同仁的不斷努力下取得很大進(jìn)步，然而，各科分別設(shè)立開(kāi)設(shè)，課程之間聯(lián)系雖有卻并不緊密，并不能完全讓學(xué)生把握企業(yè)流程并綜合訓(xùn)練管理技能，讓人“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬則完全解決了這些問(wèn)題。

具體來(lái)講，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬對(duì)財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)生作用表現(xiàn)在如下方面：

1.掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程

由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬有獨(dú)特的教具融入情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法將企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程模擬，學(xué)生就是整個(gè)過(guò)程的主演，因此，對(duì)于企業(yè)流程的每一個(gè)部分學(xué)生都能身臨其境的掌握。

2.有效培養(yǎng)了全局觀念與團(tuán)隊(duì)精神

由于沙盤(pán)模擬教學(xué)采取的是以團(tuán)隊(duì)為單位，每個(gè)成員都是自己所屬團(tuán)隊(duì)的一份子，各司其職分工協(xié)作完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的任何成員都不可或缺，而且必須全力協(xié)作、顧全大局才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利成功，否則就及其容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難甚至破產(chǎn)的結(jié)局。

3.切身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷

沙盤(pán)模擬全面模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，市場(chǎng)變化莫測(cè)，有你死我活的生死較量的殘酷，有攜手共進(jìn)的精誠(chéng)合作的機(jī)遇，但都需要各團(tuán)隊(duì)用心經(jīng)營(yíng)，稍有不慎就經(jīng)營(yíng)困難，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中親自主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)直面這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷有切身的體驗(yàn)。

4.進(jìn)一步培養(yǎng)編制和解讀財(cái)務(wù)報(bào)表的能力和財(cái)務(wù)分析能力

由于沙盤(pán)每年都要編制企業(yè)報(bào)表并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析與總結(jié)，再在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)下一年情況進(jìn)行資金情況預(yù)算，再進(jìn)行下年策略制定，因此每一年經(jīng)營(yíng)完成都是對(duì)編制和解讀財(cái)務(wù)報(bào)表能力的檢驗(yàn)與培養(yǎng)。

5.提升溝通交流能力

模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)都需要各成員溝通協(xié)商一致才能制定方案因此對(duì)于溝通協(xié)調(diào)能力可以得到提升。

6.綜合運(yùn)用各學(xué)科知識(shí)的能力得到培養(yǎng)與提升

由于模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)的一體化，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這些都要求學(xué)生綜合運(yùn)用管理、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等各學(xué)科知識(shí)，那么在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)互相交流、自身感悟與理解以及教師的點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)，大大提升了學(xué)生綜合運(yùn)用各學(xué)科知識(shí)的能力，逐步實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通、舉一反三。

總之，該課程能讓學(xué)生在對(duì)抗經(jīng)營(yíng)中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，體驗(yàn)作為經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任；在失敗與成功中，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念；在共同完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提升交流溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)得到提升。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)面臨的問(wèn)題

作為以沙盤(pán)為載體，搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，用來(lái)仿真企業(yè)流程、仿真企業(yè)環(huán)境，模擬職能崗位的一門(mén)課程，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬固然有很多好處，然而我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)施過(guò)程中依然發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題需要解決。

1.目前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程教學(xué)投入的資源不足。

目前，高校在該課程投入上，一方面，由于該課程實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)需要軟件、硬件及教具、教材還有試驗(yàn)場(chǎng)地方面的投入，再加上教師培訓(xùn)等，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成本較高，有些高校因?yàn)榻?jīng)費(fèi)原因?qū)τ谠撜n程所用的設(shè)備配備不全，有些是省去培訓(xùn)教師的費(fèi)用，另外一方面，該課程依然是同傳統(tǒng)課程一樣僅僅由一位教師擔(dān)任指導(dǎo)老師，而該課程涉及的知識(shí)內(nèi)容非常廣泛，高校中的教師是各有所專(zhuān)，并沒(méi)有多少對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面都擅長(zhǎng)的全才，這不利于該課程的展開(kāi)，也難以發(fā)揮該課程的作用。

2.教學(xué)工作量大，教學(xué)管理難度大

沙盤(pán)模擬教學(xué)中，教師一方面要負(fù)責(zé)教具的發(fā)放、登記，另一方面還要負(fù)責(zé)知識(shí)的講授，個(gè)別指導(dǎo)，甚至設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)，還有課堂紀(jì)律的維持等等，而教學(xué)組織上教師還要扮演供應(yīng)商、客戶等角色教師工作量極大，教學(xué)管理起來(lái)困難，而傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是一門(mén)課一位授課老師，壓力極大，常常會(huì)出現(xiàn)顧此失彼，甚至有些學(xué)生那里濫竽充數(shù)的情況，這難免會(huì)影響課程的教學(xué)效果。

3.缺少滿足沙盤(pán)模擬教學(xué)所需的師資配備

目前的教學(xué)模式從根本上難以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)需求，一方面教師工作量大，另一方面高校中完全擁有擅長(zhǎng)沙盤(pán)模擬所有知識(shí)的全才可謂鳳毛棱角，縱然加強(qiáng)培訓(xùn)，依然尚有欠缺，畢竟個(gè)人所專(zhuān)不同，人的精力又有限，所以該課程所需的復(fù)合型師資整個(gè)高校中并不能滿足教學(xué)的要求，這樣就不能充分發(fā)揮沙盤(pán)模擬課程的作用，展現(xiàn)該課程的魅力。

4.缺乏足夠連續(xù)的學(xué)時(shí)

沙盤(pán)模擬要求參加各團(tuán)隊(duì)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6至8年，第一年通常是規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一年，決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大體方向，而傳統(tǒng)教學(xué)依然是一次課2學(xué)時(shí)這樣分散的教學(xué)模式，這極不利于沙盤(pán)模擬課程的開(kāi)展，一方面無(wú)法在2課時(shí)內(nèi)完成6至8年的經(jīng)營(yíng)，另一方面，影響各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的效率，因?yàn)椴贿B續(xù)進(jìn)行極易導(dǎo)致思路中斷，經(jīng)營(yíng)容易出現(xiàn)問(wèn)題，影響教學(xué)效果。

5.目前的實(shí)驗(yàn)教材并不能滿足教學(xué)的需要

該課程所涉及企業(yè)管理各方面知識(shí)很豐富，而廠家提供教材偏重軟件應(yīng)用知識(shí)，相關(guān)企業(yè)管理支撐知識(shí)偏少，所以目前教材尚難滿足教學(xué)需要，必須組織企業(yè)管理各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家及企業(yè)專(zhuān)家參與教材的編寫(xiě)，以滿足教學(xué)需要。

四、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬教學(xué)面臨的問(wèn)題的對(duì)策

針對(duì)教學(xué)中的問(wèn)題我提出以下建議：

1.爭(zhēng)取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持

沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)課程教學(xué)與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，具有互動(dòng)性、競(jìng)爭(zhēng)性和趣味性，對(duì)學(xué)生具有極強(qiáng)的吸引力，它是培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合、具有全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神復(fù)合型人才的有效途徑，由于該種模式的教學(xué)需要較高的投資，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是難以進(jìn)行下去的 另外 沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)綜合性較強(qiáng)，需要企業(yè)管理各方面的專(zhuān)家參與配合實(shí)施教學(xué)，這沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不行的。所以必須爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

2.以學(xué)生為中心，跨專(zhuān)業(yè)實(shí)行團(tuán)隊(duì)化教學(xué)。

由于該課程所涉及的教學(xué)內(nèi)容廣泛包括財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等多方面的知識(shí)，而我們又難以尋覓企業(yè)管理各方面的全才作為該課程的教師，不如充分利用高校現(xiàn)有人才，集合物流、企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等各專(zhuān)業(yè)各專(zhuān)長(zhǎng)的老師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)服務(wù)于該課程的教學(xué)，把該課程作為企業(yè)管理各方面綜合實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)來(lái)組織教學(xué)，作為企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等各專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。在該課程中讓學(xué)生接受本校最好的老師指導(dǎo)本課程所涉及知識(shí)的實(shí)踐，真正體現(xiàn)以學(xué)生為中心。這樣也充分的利用了資源，并解決了教學(xué)中教師工作量大的問(wèn)題，另外也有利于教師之間的相互交流與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

3.在實(shí)施過(guò)程中實(shí)行連續(xù)幾天集中授課的模式。

沙盤(pán)模擬課程要求各團(tuán)隊(duì)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6至8年，所以分散的課時(shí)根本不能滿足該課程的教學(xué)，而且集中教學(xué)也讓團(tuán)隊(duì)化教學(xué)成為可能。因?yàn)槊恳晃蝗握n老師平時(shí)都有教學(xué)任務(wù)，那么，如不集中教學(xué)在安排教學(xué)時(shí)極易出現(xiàn)所需教師有其他班教學(xué)任務(wù)的情況，實(shí)際組織教學(xué)時(shí)可選擇在期末考試之前集中安排授課，這樣，所有老師基本授課任務(wù)已經(jīng)完成，就不存在教學(xué)任務(wù)沖突的情況發(fā)生了。

4.組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家編寫(xiě)本課程所需的教材。

篇（7）

一、引言

高職教學(xué)中的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)偏重于實(shí)用操作性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理課程作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)啟蒙課，在教學(xué)過(guò)程中也較偏重于課堂講授來(lái)灌輸基本理論知識(shí)點(diǎn)。為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)務(wù)能力，在教學(xué)中需強(qiáng)調(diào)融入最新案例分析、課堂討論和測(cè)驗(yàn)等教學(xué)方式。然而，與真實(shí)企業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相比，高校中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容存在一定的滯后性和局限性。有較多學(xué)生反映營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)點(diǎn)與企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)存在不一致性，甚有學(xué)生陷入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)困惑等疑問(wèn)。為訓(xùn)練學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解并豐富教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)性和趣味性，越來(lái)越多的高職院校購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)軟件來(lái)滿足平時(shí)實(shí)訓(xùn)要求，不僅為提升高職類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽水平，也為真正實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教學(xué)手段的創(chuàng)新性與實(shí)訓(xùn)性。

二、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)中的虛擬企業(yè)沙盤(pán)軟件

高等職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)的過(guò)程中提升自己的職業(yè)能力。以虛擬企業(yè)為背景的沙盤(pán)模擬軟件給高職的實(shí)訓(xùn)課程帶來(lái)了新的活力。沙盤(pán)模擬的教學(xué)模式不僅融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)崗位有全面的認(rèn)知，同時(shí)以學(xué)生操作沙盤(pán)為主的情境模式很好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的課堂積極性。如今，沙盤(pán)模擬的虛擬企業(yè)教學(xué)法已成為大多數(shù)高等職業(yè)院校的教學(xué)新模式。為更好地提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)作為新教學(xué)模式在常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中的實(shí)訓(xùn)效果，有必要對(duì)該沙盤(pán)模擬以及教學(xué)效果展開(kāi)全面的解讀。

（一）營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)設(shè)計(jì)原理

以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與策劃的國(guó)內(nèi)本土實(shí)訓(xùn)為核心開(kāi)發(fā)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)》（簡(jiǎn)稱(chēng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)）是結(jié)合高職的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)建設(shè)的一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)適用的綜合虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。學(xué)校引入由北京中教暢享科技公司開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬軟件，主要以電腦軟件在線運(yùn)營(yíng)，以學(xué)生為主模擬虛擬的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中普遍應(yīng)用的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、工具、模型、方法和成功企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)融入虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中。系統(tǒng)設(shè)計(jì)在一段集中時(shí)間內(nèi)通過(guò)模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式把知識(shí)趣味化和形象化地呈現(xiàn)出來(lái)，讓學(xué)生在具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)形態(tài)的游戲訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，演練學(xué)生所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)與策劃技能，最終感悟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路與理念。

（二）營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬運(yùn)行介紹

通過(guò)設(shè)計(jì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境、消費(fèi)者與購(gòu)買(mǎi)者行為、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等仿真模擬，該虛擬模擬系統(tǒng)要求將學(xué)生將分成若干小組，4~6人可組成一家企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)一家資金充足、銀行信譽(yù)良好、有一定運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的生產(chǎn)型企業(yè)。每個(gè)小組需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、相同的市場(chǎng)環(huán)境下，連續(xù)經(jīng)營(yíng)3個(gè)會(huì)計(jì)年度共12個(gè)經(jīng)營(yíng)季度，通過(guò)系統(tǒng)給出的市場(chǎng)調(diào)研分析來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和產(chǎn)品策略，以大客戶直銷(xiāo)、批發(fā)和零售三種銷(xiāo)售形式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。最終通過(guò)模擬市場(chǎng)給出企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果并通過(guò)破產(chǎn)淘汰制展開(kāi)企業(yè)模擬訓(xùn)練，各小組可根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)數(shù)據(jù)情況來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以保證給企業(yè)帶來(lái)最大的價(jià)值。

三、虛擬企業(yè)沙盤(pán)模擬的教學(xué)效果

以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)為例，教師根據(jù)班級(jí)人數(shù)來(lái)自由分配經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量，保障每個(gè)學(xué)生參與。當(dāng)教師講解完企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和注意事項(xiàng)后，該沙盤(pán)模擬系統(tǒng)營(yíng)造出競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓學(xué)生參與積極性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)極高。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，教師主要作為虛擬市場(chǎng)秩序的維護(hù)與仲裁者保證避免出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，并通過(guò)解答學(xué)生存在的疑問(wèn)，對(duì)學(xué)生的課堂掌控較強(qiáng)，達(dá)到教學(xué)效果。該沙盤(pán)軟件的實(shí)際使用效果明顯，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）提升實(shí)訓(xùn)課程的趣味性

實(shí)訓(xùn)課程作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中的專(zhuān)業(yè)技能提升必修課，安排一周約20課時(shí)左右的集中訓(xùn)練時(shí)間。營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)代替以往真實(shí)合作的企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，不僅避免了與企業(yè)溝通不良的問(wèn)題，也避免了學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的反感。教師只需在校通過(guò)電腦設(shè)備和軟件，在電子盤(pán)面上模擬出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。從教師角度來(lái)說(shuō)，可在有限課時(shí)內(nèi)提高實(shí)訓(xùn)效率；從學(xué)生角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來(lái)觀察企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌，也能從執(zhí)行角度親身體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮的重要作用。在實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)小組都十分認(rèn)真地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，身臨其境地扮演企業(yè)管理人員，盡可能地讓企業(yè)在團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)下存活下來(lái)，搶到訂單并組織生產(chǎn)，制定合理價(jià)格賣(mài)出產(chǎn)品，在保證經(jīng)營(yíng)不破產(chǎn)的情況下獲得越高指數(shù)分，積極解讀經(jīng)營(yíng)規(guī)則，總結(jié)經(jīng)營(yíng)策略，相互探討。從學(xué)生參與效果來(lái)看，學(xué)生團(tuán)隊(duì)積極配合，高度投入思考、計(jì)算、決策，一周的實(shí)訓(xùn)課程把營(yíng)銷(xiāo)體系知識(shí)點(diǎn)，如4Ps策略中產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷(xiāo)策略理解完全融合起來(lái)，對(duì)提升學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)與策劃技能有明顯的幫助。

（二）有助于選拔技能選手

在投入該軟件后，教師不僅能在操作端監(jiān)控每個(gè)小組的運(yùn)營(yíng)情況，而且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的疑問(wèn)解答、觀察，對(duì)每位參與博弈的學(xué)生都有較好的評(píng)估。各大高校技能競(jìng)賽都以虛擬仿真企業(yè)沙盤(pán)模擬的形式展開(kāi)激烈的對(duì)決，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等。虛擬沙盤(pán)模擬軟件不僅為各大高校提供了實(shí)訓(xùn)條件，也讓教師在實(shí)訓(xùn)中發(fā)掘有潛力的競(jìng)賽選手去參加各級(jí)各類(lèi)技能大賽，也為選拔理想潛力選手提供了訓(xùn)練平臺(tái)。如今，電子盤(pán)面的沙盤(pán)模擬通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可邀請(qǐng)兄弟院校學(xué)生參與模擬競(jìng)賽，跨校、跨地區(qū)的交流學(xué)習(xí)讓競(jìng)賽選手相互磨合，總結(jié)多種經(jīng)營(yíng)策略，在臨場(chǎng)競(jìng)賽時(shí)更有決斷能力，為學(xué)生自身和學(xué)校贏得榮譽(yù)。

（三）提升專(zhuān)業(yè)教師的技能

實(shí)訓(xùn)中的教師要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要熟悉整個(gè)操作流程，熟知整個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，有較強(qiáng)的溝通、分析和決策能力。教師不僅要精通計(jì)算機(jī)軟件操作，解決突發(fā)軟件故障，還要具備企業(yè)管理、物流管理、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。沙盤(pán)軟件的投入使用并不是簡(jiǎn)單的軟件操作，要求教師有足夠的經(jīng)驗(yàn)與能力，要及時(shí)解決學(xué)生的疑問(wèn)并能參與經(jīng)營(yíng)博弈。在對(duì)應(yīng)相關(guān)技能競(jìng)賽時(shí)，要求教師定期參加賽前培訓(xùn)，與其他院校交流學(xué)習(xí)，不斷累積比賽經(jīng)驗(yàn)，正確引導(dǎo)參與競(jìng)賽的選手。在專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中，真正有能力給學(xué)生正確的指導(dǎo)，為培養(yǎng)有素養(yǎng)、有技能的高校人才做出努力。

四、沙盤(pán)模擬教學(xué)中存在的不足

沙盤(pán)模擬教學(xué)使學(xué)生從傳統(tǒng)的書(shū)本講授中解脫出來(lái)，這種以學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立操作為主的教學(xué)模式對(duì)教學(xué)改革創(chuàng)新有明顯的成效，但是在沙盤(pán)模擬實(shí)施的過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題。以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)軟件為例，虛擬企業(yè)的實(shí)訓(xùn)模式中仍存在以下兩個(gè)不足。

（一）沙盤(pán)軟件操作技術(shù)故障

傳統(tǒng)的教學(xué)沙盤(pán)模擬，以軍事對(duì)抗沙盤(pán)為靈感，逐步開(kāi)發(fā)可應(yīng)用于教學(xué)的沙盤(pán)。一般的虛擬企業(yè)沙盤(pán)都以手工沙盤(pán)模擬為主，在沙盤(pán)模擬教具上展開(kāi)經(jīng)營(yíng)操作。因而，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，指導(dǎo)教師很難監(jiān)控整個(gè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，常有學(xué)生出現(xiàn)不公平的操作，造成實(shí)訓(xùn)評(píng)估成果不均等現(xiàn)象。隨著技術(shù)的發(fā)展，以電腦操作監(jiān)控的電子沙盤(pán)逐步占據(jù)主流。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)軟件的電子沙盤(pán)更適用于有良好教學(xué)硬件條件的學(xué)校，因而，秉持“從企業(yè)實(shí)訓(xùn)中來(lái)，到教育實(shí)訓(xùn)中去”的理念開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)軟件成為諸多知名高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的主要實(shí)訓(xùn)軟件。然后，電子沙盤(pán)軟件購(gòu)價(jià)昂貴且必須依托軟件和網(wǎng)絡(luò)，對(duì)電腦硬件設(shè)備要求較高，在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)受到諸多因素影響，會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示不完整等現(xiàn)象，如網(wǎng)絡(luò)故障、軟件運(yùn)行緩慢、系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失等對(duì)實(shí)訓(xùn)帶來(lái)不小的影響。企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在線后臺(tái)支持給沙盤(pán)軟件運(yùn)行提供了一定保障，但課堂教學(xué)的及時(shí)性和可控性將受到不小阻礙。因而，對(duì)在校指導(dǎo)教師的基本技術(shù)和故障盤(pán)查等培訓(xùn)與指導(dǎo)是十分必要的，這將更能保證沙盤(pán)教學(xué)的順利進(jìn)行。

（二）沙盤(pán)模擬數(shù)據(jù)缺乏更新

盡管沙盤(pán)軟件以虛擬企業(yè)為背景展開(kāi)仿真經(jīng)營(yíng)，軟件開(kāi)發(fā)與運(yùn)作給教學(xué)過(guò)程中帶來(lái)突破，但企業(yè)及運(yùn)作數(shù)據(jù)虛擬，每個(gè)小組初期經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)相同，與真實(shí)企業(yè)多變的競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)情況存在偏差。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在不少限制，與真實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在不符。有少部分學(xué)生對(duì)該軟件操作實(shí)訓(xùn)存有抱怨與排斥心理。由于每次軟件的企業(yè)背景和數(shù)據(jù)都一樣，有部分學(xué)生在新一輪的訓(xùn)練中，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀不認(rèn)真對(duì)待，出現(xiàn)數(shù)據(jù)剽竊等不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。虛擬企業(yè)的沙盤(pán)模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)有新突破，但高職教育中的技能培養(yǎng)仍離不開(kāi)真實(shí)企業(yè)的培養(yǎng)與鍛煉。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，不僅需要掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真正走進(jìn)企業(yè)去鍛煉技能才是關(guān)鍵。從學(xué)校和教師角度來(lái)說(shuō)，有責(zé)任幫助更多的學(xué)生走進(jìn)真實(shí)企業(yè)，為學(xué)生創(chuàng)造更多的崗位實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

五、結(jié)束語(yǔ)

以虛擬企業(yè)為主的沙盤(pán)模擬教學(xué)已成為各大高職院校具有創(chuàng)新性的教學(xué)方式，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)軟件的運(yùn)用為常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)注入新的活力。根據(jù)實(shí)訓(xùn)的效果來(lái)看，師生反饋積極，效果明顯，學(xué)生在“學(xué)中做”“做中學(xué)”的過(guò)程中提升了自己的營(yíng)銷(xiāo)技能。然而，軟件實(shí)訓(xùn)初期存在的問(wèn)題，相信在學(xué)校和技術(shù)人員的協(xié)作下，此沙盤(pán)模擬教學(xué)將在教學(xué)改革中有新突破。總之，虛擬企業(yè)沙盤(pán)模擬教學(xué)豐富高等職業(yè)的教學(xué)方法，對(duì)提升學(xué)生、教師的專(zhuān)業(yè)技能都有積極的意義，是值得在高職院校中廣泛應(yīng)用的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

［1］江銘.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)課程教學(xué)創(chuàng)新研究［J］.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人民社會(huì)科學(xué)報(bào)），2015（3）：182-183.

篇（8）

2企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

2．1傳統(tǒng)教學(xué)重理論知識(shí)的傳授、輕實(shí)踐能力培養(yǎng)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程理論知識(shí)龐雜豐富，內(nèi)容較為抽象，不易理解吸收，而實(shí)踐環(huán)節(jié)不易組織，操作性不強(qiáng)，不容易達(dá)到實(shí)踐的目的，因此，教師在實(shí)施教學(xué)計(jì)劃時(shí)，基本是集中講授理論知識(shí)，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的環(huán)節(jié)比較少甚至沒(méi)有，但并非這門(mén)課程不需要安排實(shí)訓(xùn)實(shí)踐。實(shí)踐安排的缺失、實(shí)踐效果不盡如人意是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程存在的通病之一。在以講授為主的教學(xué)模式下，學(xué)生大多能記住很多管理的理論和知識(shí)，但光掌握理論沒(méi)有實(shí)踐不等于學(xué)生提高了職業(yè)能力，學(xué)生學(xué)到理論知識(shí)之后若不能加以運(yùn)用，很快將會(huì)淡忘，而真正企業(yè)所需要的決策分析能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、創(chuàng)新能力卻被忽視了，最終導(dǎo)致的結(jié)果便是學(xué)生找不到對(duì)口的工作，企業(yè)找不到合適人才，由此造成資源極大的浪費(fèi)。

2．2教材內(nèi)容脫離崗位標(biāo)準(zhǔn)，教材形式太過(guò)傳統(tǒng)死板

在制訂本門(mén)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，參考過(guò)很多教材，但幾乎沒(méi)有一本讓人滿意的教材，原因在于目前已有的教材內(nèi)容構(gòu)建上過(guò)于偏重理論知識(shí)，對(duì)崗位操作技能的認(rèn)知教育較少，結(jié)果自然是學(xué)生學(xué)完后往往覺(jué)得沒(méi)有用武之地；此外，教材形式上過(guò)于傳統(tǒng)死板，在高職教育改革的浪潮中，很多教材仍然無(wú)法脫離傳統(tǒng)知識(shí)傳授的框架，教材多以文字講解為主，數(shù)據(jù)、工具、表格很少應(yīng)用，課后的聯(lián)系也缺少理論知識(shí)的考核，這樣的教材很難與實(shí)踐相結(jié)合，更難吸引學(xué)習(xí)的學(xué)生興趣。

2．3學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)底子薄弱，專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)跟進(jìn)吃力

與本科學(xué)生相比，高職學(xué)生的準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較低。但是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)中有很多內(nèi)容需要學(xué)生能融會(huì)貫通，將知識(shí)關(guān)聯(lián)、技能貫穿才能學(xué)好該門(mén)課程。比如在人力資源管理模塊的教學(xué)中，首先，需要學(xué)生熟悉人力資源部門(mén)在企業(yè)的地位和作用，其次還要清楚人員規(guī)劃、招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)等內(nèi)容，這些內(nèi)容往往具有連貫性，此外，在掌握這些業(yè)務(wù)流程的過(guò)程中，需要綜合運(yùn)用其他課程的知識(shí)，如果學(xué)生對(duì)管理學(xué)及相關(guān)的管理基礎(chǔ)知識(shí)掌握不夠全面扎實(shí)，將很難圓滿完成該課程的學(xué)習(xí)。

2．4教師缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐相脫節(jié)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)的主講教師應(yīng)該既能講授理論知識(shí)，又能對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作進(jìn)行指導(dǎo)。以本學(xué)院為例，在課程改革之前，幾位該課程的主講教師，由于缺乏企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)管理沒(méi)有切身體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)流程只流于書(shū)面化，所以平時(shí)授課時(shí)就很難做到“做中學(xué)”一體化。另外，在組織課堂教學(xué)的過(guò)程中，教師仍然以講授理論知識(shí)為主，填鴨式的教學(xué)方式導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、師生互動(dòng)較少，雖然教師偶爾也穿插一些實(shí)踐教學(xué)，但實(shí)踐場(chǎng)所的匱乏以及教學(xué)時(shí)間的不夠靈活，導(dǎo)致很多實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容無(wú)法系統(tǒng)地開(kāi)展，更無(wú)法與企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，最終的結(jié)果是學(xué)生不但沒(méi)有學(xué)好理論知識(shí)，實(shí)踐知識(shí)也沒(méi)有很好地得到鍛煉。

2．5課程考核方法過(guò)于傳統(tǒng)

雖然企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)是工商管理專(zhuān)業(yè)核心課程，但目前大多數(shù)高職院校對(duì)于本課程的考核方式仍然比較傳榮，主要還是筆試試卷考核，試卷的內(nèi)容多是理論知識(shí)的考核，操作技能考核較少甚至沒(méi)有，這種考核方式已經(jīng)不適應(yīng)高職教育的模式。在這種考核方式下，很多學(xué)生一開(kāi)始就知道考核方式，就采用臨時(shí)抱佛腳的復(fù)習(xí)方式來(lái)對(duì)待該門(mén)課程，導(dǎo)致平時(shí)上課的積極性不高，并且錯(cuò)誤地認(rèn)為只要考試前背一背、打打小抄就可以過(guò)關(guān)，至于學(xué)生掌握知識(shí)的情況如何，沒(méi)辦法通過(guò)這一次的筆試成績(jī)客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬技能大賽，實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革

高職院校主要是培養(yǎng)高級(jí)技能型人才的場(chǎng)所，但是目前大部分高職院校還是采用傳統(tǒng)的課程教學(xué)方式，這種方式重視理論知識(shí)的傳授忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，為了使畢業(yè)的學(xué)生具有“畢業(yè)即上崗”的能力，我們必須改變教學(xué)方式。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)這門(mén)課的教學(xué)改革來(lái)說(shuō)，我們可以從企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬技能大賽入手去探索，改革課程內(nèi)容體系，改變重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)現(xiàn)狀，即以技能大賽為實(shí)踐平臺(tái)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)中把“做”、“學(xué)”、“教”融為一體，真正實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中既要?jiǎng)幽X掌握豐富的理論知識(shí)，又要?jiǎng)邮謱W(xué)會(huì)各種業(yè)務(wù)的操作技能。

3．1基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬技能大賽，改革企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)模式

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬技能大賽的運(yùn)作模式就是模擬企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境，以崗位技能要求為導(dǎo)向設(shè)置任務(wù)，由于模擬環(huán)境的仿真度較高，要求教師不僅具有豐富的企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，而且必須熟練掌握經(jīng)營(yíng)模擬技能大賽。根據(jù)技能模擬大賽平臺(tái)對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新組織，根據(jù)企業(yè)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，如“營(yíng)銷(xiāo)策劃”這個(gè)工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，在講授完“營(yíng)銷(xiāo)策劃“理論知識(shí)之后，選定一個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)，讓學(xué)生自由組合，分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組人數(shù)以四人為宜，由學(xué)生為商場(chǎng)的商戶設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案，并試圖推銷(xiāo)給各商戶并實(shí)際實(shí)行，最后再由教師對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。每個(gè)課程內(nèi)容都按照這種模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，既保證學(xué)生能夠了解到足夠的理論知識(shí)，又能讓學(xué)生有實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。按照企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程整合課程內(nèi)容和實(shí)操過(guò)程，形成了理論與實(shí)踐緊密結(jié)合、實(shí)用性很強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)模式。

3．2基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬技能大賽，重塑課程內(nèi)容模塊

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)課程不僅包含營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、企業(yè)文化等知識(shí)，還涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，要想學(xué)好這門(mén)課，必須系統(tǒng)掌握這些知識(shí)，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)可以通過(guò)崗位實(shí)踐，在仿真的企業(yè)環(huán)境中經(jīng)歷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的完整過(guò)程，加深和鞏固學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握，真正做到學(xué)以致用；企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)演練涉及多層面的管理知識(shí)，需要學(xué)生具備較完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并能做到融會(huì)貫通，否則，學(xué)生可能只是一遍又一遍地重復(fù)演練而不能掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的精髓，更無(wú)法體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)的核心技能，通過(guò)沙盤(pán)推演，學(xué)生能夠掌握綜合運(yùn)用人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，整合所學(xué)知識(shí)，將所學(xué)技能加以綜合性和系統(tǒng)性的運(yùn)用，理解各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建企業(yè)管理知識(shí)體系，既解決了本課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺失的難題，又能提升學(xué)生的綜合技能。為了將沙盤(pán)模擬和課程內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)融合，課程在基于崗位業(yè)務(wù)和典型工作任務(wù)分析的背景下，在分項(xiàng)實(shí)操任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，確定了以工業(yè)制造企業(yè)的完整的企業(yè)管理過(guò)程作為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，以沙盤(pán)模擬企業(yè)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)完整的教學(xué)項(xiàng)目，模擬從企業(yè)申辦、企業(yè)申辦、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、生產(chǎn)運(yùn)作管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、文化建設(shè)、電子商務(wù)應(yīng)用的完整生產(chǎn)組織的循環(huán)過(guò)程。每個(gè)學(xué)習(xí)子領(lǐng)域即獨(dú)立，又相互聯(lián)系，協(xié)同實(shí)現(xiàn)企業(yè)完整業(yè)務(wù)循環(huán)。具體如表1所示。

3．3基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬技能大賽，建設(shè)高素質(zhì)師資隊(duì)伍

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽所使用的沙盤(pán)集情境模擬、角色扮演、案例分析、管理診斷于一體，這不僅要求教師具有系統(tǒng)完整的企業(yè)管理知識(shí)和理論，而且要求教師有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)真實(shí)的運(yùn)營(yíng)管理情況以及問(wèn)題的解決思路、方案，所以高素質(zhì)的教師隊(duì)伍建設(shè)是教學(xué)效果好壞的關(guān)鍵因素，主講教師在不斷提高理論修養(yǎng)的同時(shí)，也應(yīng)每年安排一定時(shí)間到企業(yè)去實(shí)踐，積累豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉沙盤(pán)演練的內(nèi)在邏輯，著力向“雙師型”轉(zhuǎn)變。

3．4基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬技能大賽，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)是高等職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的條件，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬技能大賽為依托，一方面要建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬綜合實(shí)訓(xùn)室，與本課程相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目主要在綜合實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)了基于工作過(guò)程的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，完成課內(nèi)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)基地訓(xùn)練任務(wù)，保證了實(shí)踐教學(xué)的順利開(kāi)展。另一方面要建立建設(shè)一批校外實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地，選擇學(xué)校所在地校外企業(yè)作為學(xué)生在校外實(shí)踐課程的教學(xué)基地，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家參與了教學(xué)和課程建設(shè)工作，同時(shí)采用現(xiàn)場(chǎng)觀摩和頂崗實(shí)訓(xùn)等教學(xué)，做到工學(xué)交替。此外，在學(xué)生掌握一定的管理技能以后，有計(jì)劃、有組織地安排學(xué)生到企業(yè)管理崗位實(shí)習(xí)，學(xué)生通過(guò)深入實(shí)習(xí)基地頂崗學(xué)習(xí)，不僅可以學(xué)習(xí)管理的基本方法，還可以增加相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，提高職業(yè)的適應(yīng)性。

篇（9）

11本校物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室

本實(shí)訓(xùn)室由工商管理學(xué)院與中海物流校企合作建立，利用沙盤(pán)形式（電子沙盤(pán)、物理沙盤(pán)）模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程，讓學(xué)生進(jìn)行運(yùn)輸調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)選址、配送線路選擇、庫(kù)存管理和客戶服務(wù)水平確定、成本管理等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施。本實(shí)訓(xùn)室包括物理沙盤(pán)教具一套、沙盤(pán)電子軟件一套、沙盤(pán)桌24張、電腦49臺(tái)（其中教師機(jī)一臺(tái)）、投影儀一套，最多可96名學(xué)生參加物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)。

12實(shí)訓(xùn)對(duì)象和時(shí)間

實(shí)訓(xùn)對(duì)象為高職物流管理專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生；實(shí)訓(xùn)時(shí)間為第5學(xué)期為期一周集中實(shí)訓(xùn)。

13實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容既包括管理層的戰(zhàn)略決策，也包括各個(gè)物流環(huán)節(jié)的戰(zhàn)術(shù)制定；物流成本管理貫穿沙盤(pán)演練的始終，學(xué)生時(shí)時(shí)面臨成本控制與客戶服務(wù)的雙重壓力；同時(shí)強(qiáng)調(diào)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)合作。

根據(jù)班級(jí)人數(shù)可以按照賽區(qū)分配學(xué)生，每個(gè)賽區(qū)有8個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)4名學(xué)生，各團(tuán)隊(duì)在初始年份擁有140萬(wàn)元資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)良好的虛擬第三方物流公司，按照既定規(guī)則，通過(guò)連續(xù)2期（每期6周，每周5天）的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終以訂單滿足率、營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)率、利潤(rùn)率和期末凈資產(chǎn)為依據(jù)進(jìn)行綜合排名，計(jì)算成績(jī)。

2物流企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容與安排

根據(jù)我校校內(nèi)現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)條件和人才培養(yǎng)方案，我院在2013年引入了中海物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程，根據(jù)近幾年的物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，形成的物流企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容與安排如下。

21準(zhǔn)備階段

教師介紹物流企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生對(duì)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的積極性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；引導(dǎo)學(xué)生自主完成組隊(duì)、角色分配、公司命名和公司使命和目標(biāo)的確定，各個(gè)角色的崗位職責(zé)如下。

總經(jīng)理：總經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)中的最高領(lǐng)導(dǎo)者，要認(rèn)真聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，尤其在成員意見(jiàn)不一時(shí)，能夠站在戰(zhàn)略的高度，找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向，敢于拍板，做出最終的決策，并協(xié)調(diào)好成員間的關(guān)系。

倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存經(jīng)理：由倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)來(lái)決定是購(gòu)買(mǎi)還是租賃倉(cāng)庫(kù)，購(gòu)買(mǎi)還是租賃幾個(gè)，是中心倉(cāng)儲(chǔ)還是普通倉(cāng)庫(kù)以及倉(cāng)庫(kù)的位置的確定，無(wú)論是中心倉(cāng)庫(kù)還是普通倉(cāng)庫(kù)，所存貨物的數(shù)量和天數(shù)的統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存成本的計(jì)算等均由倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存經(jīng)理來(lái)確定。

運(yùn)輸及配送經(jīng)理：運(yùn)輸及配送經(jīng)理不僅制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃，還要監(jiān)控物流運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)有重大的責(zé)任。由運(yùn)輸及配送經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)來(lái)決定是購(gòu)買(mǎi)還是租賃車(chē)輛，購(gòu)買(mǎi)還是租賃幾輛車(chē)，是配送車(chē)還是運(yùn)輸車(chē)，還要規(guī)劃物流企業(yè)的運(yùn)輸能力、制訂車(chē)輛配載計(jì)劃、優(yōu)化配送路線等，并填好車(chē)輛統(tǒng)計(jì)表。

財(cái)務(wù)經(jīng)理：財(cái)務(wù)經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)物流企業(yè)的現(xiàn)金收支管理，財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)企業(yè)所報(bào)的服務(wù)費(fèi)率和拿到的訂單總額來(lái)計(jì)算營(yíng)業(yè)收入，做好現(xiàn)金預(yù)算，對(duì)企業(yè)訂單處理費(fèi)用、管理費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存成本、運(yùn)輸及配送成本、缺貨費(fèi)用及積壓?M用等一一進(jìn)行分析和核算，填寫(xiě)管理報(bào)告單，配合團(tuán)隊(duì)其他成員搞好投資決策，保證現(xiàn)金流順暢，使財(cái)務(wù)費(fèi)用最小。

以上各個(gè)角色的工作職責(zé)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，需要團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，為企業(yè)的共同利益做出合理、有效的決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的目標(biāo)和使命。

22制定策略階段

首先，教師要給學(xué)生詳細(xì)講解物流企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的服務(wù)/訂單處理規(guī)則、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)則、運(yùn)輸/配送規(guī)則、財(cái)務(wù)管理規(guī)則等，并帶領(lǐng)學(xué)生模擬操作一期的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)。

其次，學(xué)生在理解物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，并進(jìn)行為期6周的模擬操作之后，小組成員共同討論，制定自己的經(jīng)營(yíng)策略。尤其是在第一期結(jié)束之后，第二期搶單多的一個(gè)制約條件就是第一期的安全庫(kù)存，安全庫(kù)存多的話會(huì)形成積壓成本，安全庫(kù)存少的話會(huì)產(chǎn)生缺貨費(fèi)用，還會(huì)影響訂單滿足率。所以，在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前就要確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，這是模擬經(jīng)營(yíng)取得成敗的關(guān)鍵。

221冒險(xiǎn)型策略

冒險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)策略要確定合理的服務(wù)費(fèi)率和安全庫(kù)存量，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要認(rèn)真分析完成訂單的收益和成本，還要認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，果斷決策。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均是冒險(xiǎn)型策略，企業(yè)通過(guò)稍微低一點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)率拿到大單，則企業(yè)會(huì)帶來(lái)比較好的收益，根據(jù)一期的效益來(lái)判斷下期是繼續(xù)冒險(xiǎn)還是保守，從而選擇一期期末的安全庫(kù)存，但是同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)改變策略。需要注意的是，在所有進(jìn)攻型策略中，要保證服務(wù)費(fèi)率的合理，至少要保本經(jīng)營(yíng)，風(fēng)險(xiǎn)太大的事情不要去做，特別是在第一期競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下盡可能不要冒太大風(fēng)險(xiǎn)，否則企業(yè)的損失是嚴(yán)重的，這對(duì)于企業(yè)也是非常致命的。

222保守型策略

保守型策略所報(bào)服務(wù)費(fèi)率可以是30%，拿到8號(hào)單，企業(yè)跟隨競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)，開(kāi)始屬于沉默型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在一期的第6周，保有較高的安全庫(kù)存，在第二期發(fā)起進(jìn)攻。換句話是說(shuō)，別人冒險(xiǎn)時(shí)你保守，別人保守時(shí)你冒險(xiǎn)。但這種策略主要受影響因素是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略和安全庫(kù)存的多少。受沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)相關(guān)規(guī)則的限制，采取保守型策略的企業(yè)一般不會(huì)成為經(jīng)營(yíng)最為成功的企業(yè)，而冒險(xiǎn)型的無(wú)論客觀條件發(fā)生怎樣的變化，一般不會(huì)成為經(jīng)營(yíng)最差的企業(yè)，在物流企業(yè)沙盤(pán)比賽中，參賽隊(duì)員為了獲得好成績(jī)，一般都會(huì)選擇冒險(xiǎn)型，但在教學(xué)過(guò)程中，部分學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)的積極性不高等，會(huì)選擇保守型策略。

此外，以上兩種策略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略改變而進(jìn)行調(diào)整，隨時(shí)對(duì)策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖儯Y(jié)合冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)策略的特點(diǎn)綜合使用，讓對(duì)手把握不住自己的經(jīng)營(yíng)策略，以訂單滿足率、營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)率、利潤(rùn)率和期末凈資產(chǎn)5個(gè)指標(biāo)整體最優(yōu)化作為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，提高得分。

23企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)階段

231市場(chǎng)信息

一期：需方會(huì)在1W、3W、4W、5W、6W就F1產(chǎn)品向物流公司訂貨，交貨期逐漸縮短，最短為1天。公司拿到的訂單為一個(gè)月的訂單，只有F1產(chǎn)品訂單。

二期：需方會(huì)在7W、8W、9W就F1產(chǎn)品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天；F2產(chǎn)品擬在8W與9W的時(shí)間進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)；需方會(huì)在7W、8W、9W、11W就F2產(chǎn)品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天； 某些路段在第9周預(yù)計(jì)將檢修3周。

232市場(chǎng)投標(biāo)

一期：訂單按投標(biāo)服務(wù)費(fèi)率的高低分配，競(jìng)標(biāo)費(fèi)率相同的公司以擲硬幣的方式?jīng)Q定選單順序。

二期：公司拿到的訂單為一個(gè)星期的訂單，有F1和F2兩種產(chǎn)品訂單。以上期實(shí)際發(fā)生的需方訂單滿足率修正本輪競(jìng)標(biāo)之物流服務(wù)費(fèi)率，從低到高順序排列，確定選單順序。計(jì)算公式：本輪競(jìng)標(biāo)之物流服務(wù)費(fèi)率+（供應(yīng)商要求服務(wù)水平-上期實(shí)際服務(wù)水平）。

233公司運(yùn)營(yíng)

教師根據(jù)每個(gè)小組選單的情?r下發(fā)訂單（二期訂單按周下發(fā)），小組成員根據(jù)選擇好的訂單制定并執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)填寫(xiě)庫(kù)存變化統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)輸及配送車(chē)輛情況統(tǒng)計(jì)表。

234支付費(fèi)用

在沙盤(pán)上模擬現(xiàn)金流動(dòng)支付經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用。若現(xiàn)金不足，則到老師那填寫(xiě)貸款申請(qǐng)（貸款額不得超過(guò)上期末資產(chǎn)總額的1倍）。

235填寫(xiě)管理報(bào)告

填寫(xiě)需方訂單滿足率，結(jié)算物流公司營(yíng)業(yè)收入，核算物流運(yùn)營(yíng)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，計(jì)算成本費(fèi)率和利潤(rùn)率，統(tǒng)計(jì)公司的期末凈資產(chǎn)等。

236公司排名

根據(jù)訂單滿足率、營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)率、利潤(rùn)率和凈資產(chǎn)5個(gè)指標(biāo)進(jìn)行排名，每項(xiàng)指標(biāo)最高分20，以2分依次遞減，計(jì)算5項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%。

24總結(jié)階段

物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)是針對(duì)物流企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的背景資料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分角色扮演，學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行討論、分析，進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，最后需要對(duì)模擬過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)。

（1）自我總結(jié)。由總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)，并提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告，分別就三個(gè)方面進(jìn)行：

①業(yè)績(jī)匯報(bào)：公司目標(biāo)是否達(dá)成，制定的經(jīng)營(yíng)策略的原因及策略的實(shí)施情況如何，以及原因的分析，得出了哪些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。②自我評(píng)價(jià)：作為總經(jīng)理，也是團(tuán)隊(duì)的第一責(zé)任人，在此次的運(yùn)營(yíng)中，自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)是什么，哪些還有待完善。③團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)。

（2）老師點(diǎn)評(píng)。

3物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)評(píng)價(jià)

物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)從準(zhǔn)備階段到總結(jié)階段，是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，公司人員制定及實(shí)施策略，填寫(xiě)相關(guān)表格都是耗時(shí)且不間斷的過(guò)程，因此，則此實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)參考倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)采取集中實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生可停課實(shí)訓(xùn)或安排在周末連續(xù)上課，對(duì)學(xué)生的考核由以下四部分組成：

31考勤（20%）

主要包括課堂出勤率，早退及遲到等，由于沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方式，它的考勤與理論課不同，一人缺席會(huì)導(dǎo)致公司不能正常運(yùn)營(yíng)，尤其是市場(chǎng)投標(biāo)階段，影響的就不僅僅是自己所在公司，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)其他公司不能如期拿到訂單，所以考勤這部分非常重要，若一人缺席，整個(gè)公司的成員的考勤全部扣分，若是公司成員考勤的分?jǐn)?shù)扣完，那么公司宣布退出市場(chǎng)，小組成員全部緩考。當(dāng)然，總經(jīng)理也可以考慮開(kāi)除公司該成員，這樣只是該學(xué)生一人緩考。這樣既考察學(xué)生各司其職和團(tuán)隊(duì)合作的能力，也考察了“總經(jīng)理”的領(lǐng)導(dǎo)及決斷能力。

32公司排名（40%）

公司的排名是小組在模擬經(jīng)營(yíng)中最終的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，根據(jù)小組兩期的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)得分的，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%，對(duì)于小組成員內(nèi)部來(lái)說(shuō)，不分彼此，得分相同。

此項(xiàng)內(nèi)容是實(shí)訓(xùn)的核心環(huán)節(jié)，無(wú)論人員分工還是制定及實(shí)施策略，目的就是提升企業(yè)的綜合排名，反映了同學(xué)們將理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，主要也是通過(guò)排名來(lái)體現(xiàn)，所以，此項(xiàng)分?jǐn)?shù)所占比值最高。

33角色完成情況（20%）

因?yàn)槲锪魃潮P(pán)實(shí)訓(xùn)是以小組為單位進(jìn)行，小組是分角色來(lái)運(yùn)營(yíng)的，如果我們“一刀切”，不區(qū)分對(duì)待，以小組成績(jī)來(lái)作為每位成員的最終成績(jī)，有失公平公正，還會(huì)出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生“搭便車(chē)”現(xiàn)象，一方面為了防止個(gè)別學(xué)生不作為；另一方面是選拔出雖然公司整體運(yùn)營(yíng)不好但角色完成較好的學(xué)生，因此我們根據(jù)5項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)對(duì)應(yīng)的角色完成情況一一給小組成員打分。

篇（10）

中圖分類(lèi)號(hào)：F240；G710

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）09-228-02

一、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)探究的目的和意義

創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探究，是為了切實(shí)加強(qiáng)和深入推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。這是國(guó)家實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的迫切需要，是推進(jìn)技工院校課程綜合改革，促進(jìn)畢業(yè)生更高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措。

為了更好地貫徹技工院校教育方針，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，筆者在《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》教學(xué)工作中為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)了“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”平臺(tái)――ERP沙盤(pán)模擬手工項(xiàng)目及CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

二、從ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)

在《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》教學(xué)工作中為了幫助經(jīng)管系學(xué)生把教學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，使抽象的理論具體化，筆者努力探究著創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。為了讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本活動(dòng)，使學(xué)生能在學(xué)習(xí)的過(guò)程中形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維，用企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維思考問(wèn)題，筆者設(shè)計(jì)了一個(gè)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”平臺(tái)，即ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。

ERP沙盤(pán)模擬設(shè)計(jì)了由5人組成企業(yè)團(tuán)隊(duì)（5人分別擔(dān)任公司中的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)）經(jīng)營(yíng)一家虛擬的企業(yè)，在模擬的市場(chǎng)環(huán)境里面臨同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化等一系列問(wèn)題的重大挑戰(zhàn)，在面臨多方案的解決過(guò)程中，鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考、協(xié)同合作、思維創(chuàng)新、全局規(guī)劃的綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用與實(shí)踐能力，以此激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，提高學(xué)生全面的創(chuàng)業(yè)能力。

為了轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，筆者在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中，對(duì)學(xué)生分組進(jìn)行教學(xué)，讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)。為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意的興趣，又在學(xué)校組織了ERP協(xié)會(huì)，把教學(xué)中有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀學(xué)生、脫穎而出的小組成員選進(jìn)了協(xié)會(huì)。

這樣，ERP沙盤(pán)大賽組織形式采用學(xué)生社團(tuán)協(xié)會(huì)形式來(lái)開(kāi)展，跨專(zhuān)業(yè)、跨年級(jí)、跨系部吸納不同特點(diǎn)的學(xué)生，構(gòu)成一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)完整的群體，為自主式、協(xié)作式學(xué)習(xí)提供組織保障，為仿真運(yùn)作提供多重角色資源。在學(xué)校ERP沙盤(pán)大賽中讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)，最后脫穎而出的隊(duì)伍代表學(xué)校參加了2016年第十屆廣東省科技學(xué)術(shù)節(jié)的ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽，并獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)（廣東省共有89支大專(zhuān)本科院校參加本次大賽，其中有53支隊(duì)伍獲得一、二、三等獎(jiǎng)）。

由共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省教育廳、廣東省科學(xué)技術(shù)廳、廣東省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、廣東省學(xué)生聯(lián)合會(huì)主辦，由用友新道科技有限公司提供技術(shù)支持的ERP沙盤(pán)模擬大賽，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，以電子沙盤(pán)工具為平臺(tái)，重在測(cè)評(píng)學(xué)生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，讓學(xué)生置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，實(shí)地體驗(yàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，鍛煉學(xué)生全局觀念以及規(guī)劃能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用與實(shí)踐能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。

通過(guò)參賽，學(xué)生在查閱資料能力、自學(xué)能力以及分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、方案設(shè)計(jì)與應(yīng)變能力等方面有了很大的提升，同W們?cè)诨顒?dòng)中主動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握了技能，激發(fā)出了創(chuàng)業(yè)的靈感。大家學(xué)會(huì)了思考，學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)之間合作，這為他們今后的創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

同時(shí)，筆者在學(xué)校ERP協(xié)會(huì)大賽組織形式上還采取以點(diǎn)帶面，以高年級(jí)學(xué)生帶動(dòng)低年級(jí)學(xué)生。活動(dòng)過(guò)程中，由兩位高年級(jí)學(xué)生帶三名低年級(jí)學(xué)生，循序漸進(jìn)、循環(huán)發(fā)展。為以后的廣東省科技學(xué)術(shù)節(jié)“新道杯”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽提供人才儲(chǔ)備。

總之，通過(guò)ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)使筆者認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，就要進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。緊緊圍繞學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升的目標(biāo)搭建平臺(tái)，以ERP沙盤(pán)模擬為活動(dòng)載體進(jìn)行教學(xué)，從而把創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)貫穿在競(jìng)賽實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)體系的改革。

三、從CBD綜合實(shí)訓(xùn)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)

CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，共分為四個(gè)階段：

第一階段：討論創(chuàng)意，市場(chǎng)調(diào)查，撰寫(xiě)方案。這期間以專(zhuān)業(yè)為單位，每個(gè)自然班級(jí)進(jìn)行學(xué)生分組。以小組為單位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)每組學(xué)生思考、討論出來(lái)的創(chuàng)意進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析，根據(jù)CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的要求撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及創(chuàng)業(yè)方案，并提交給指導(dǎo)老師。老師根據(jù)創(chuàng)業(yè)方案的創(chuàng)意類(lèi)型，結(jié)合CBD綜合實(shí)訓(xùn)中心的資源，給各小組分配資源，確定進(jìn)入第二階段。

第二階段：策劃營(yíng)銷(xiāo)，PPT制作，演講答辯。這期間根據(jù)各小組提交的創(chuàng)業(yè)方案結(jié)合CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目場(chǎng)地策劃店鋪的裝修，營(yíng)銷(xiāo)方案等，并據(jù)此制作成PPT。

PPT內(nèi)容包含：

1.宏觀環(huán)境分析：包括顧客，CBD周邊情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，供應(yīng)商等。

2.SOWT分析：優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅分析。

3.目標(biāo)市場(chǎng)策略：市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：產(chǎn)品策略，渠道策略，促銷(xiāo)策略。

5.人力資源管理：人員安排排班，崗位職責(zé)，工作內(nèi)容。

6.財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)預(yù)算管理，庫(kù)存管理，收入支出管理。

完成后向老師提交項(xiàng)目策劃的PPT文件，小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)演講PPT，闡述項(xiàng)目?jī)?nèi)容、重點(diǎn)，并接受評(píng)委們的相關(guān)提問(wèn)。專(zhuān)業(yè)評(píng)委按照《CBD綜合實(shí)訓(xùn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)分。

第三階段：店鋪裝修，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，實(shí)操演練。這期間各小組的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)以CBD綜合實(shí)訓(xùn)中心為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，以真實(shí)環(huán)境面向全校師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交易。為保證實(shí)踐課程的公開(kāi)、公平、公正的原則，在第三階段各小組經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，引入財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)，以及第三方監(jiān)管的方式，真實(shí)還原創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的相關(guān)過(guò)程。邀請(qǐng)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行跟蹤和記錄，并把每天完成的業(yè)務(wù)量在財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)中進(jìn)行記賬，作為整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程最后的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

第四階段：總結(jié)分析，成功失敗，PPT呈現(xiàn)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，讓學(xué)生對(duì)自己創(chuàng)業(yè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析，用PPT的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，與其他組的同學(xué)、老師進(jìn)行分享與分析，一起總結(jié)創(chuàng)業(yè)中的成功與失敗，使學(xué)生在以后的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，更快、更好地走向成功的彼岸。

經(jīng)過(guò)CBD四個(gè)階段創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，我們從中選出了一支隊(duì)伍，以“自由行走創(chuàng)業(yè)咖啡有限責(zé)任公司計(jì)劃書(shū)”的作品，參加了2016年由共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省學(xué)生聯(lián)合會(huì)主辦的第二屆“挑戰(zhàn)杯――彩虹人生”廣東職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽，并榮獲一等獎(jiǎng)。我們從全省900個(gè)參賽作品中脫穎而出，將代表廣東省準(zhǔn)備參加第二屆“挑戰(zhàn)杯――彩虹人生”全國(guó)職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽。

通過(guò)CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)使筆者感受到它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、指導(dǎo)性和趣味性。因?yàn)閰⒓覥BD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的小組必須以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)直接與校外的企業(yè)、個(gè)人、商家進(jìn)行洽談，尋找貨源。自行裝修門(mén)店，展示貨品、進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)以及海報(bào)設(shè)計(jì)等。整個(gè)過(guò)程以實(shí)戰(zhàn)的方式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。同時(shí)，參加CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)需要考核財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的知識(shí)，并在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)各種類(lèi)型的知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。因此，CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是一種與課堂單一的講述專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)方式截然不同的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式，其中創(chuàng)業(yè)方式方法的多樣性，創(chuàng)業(yè)策略的策劃，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的比拼，使其趣味性、個(gè)性化、操作性十足。

總之，通過(guò)CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)使筆者認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，從而進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。

四、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

（一）創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.缺少專(zhuān)門(mén)或固定的校外實(shí)訓(xùn)單位，難以建立公司進(jìn)行實(shí)際的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，這主要是由于校外企業(yè)更注重的是經(jīng)濟(jì)利益。不可能無(wú)償?shù)亟o學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，特別是在沒(méi)有看到發(fā)展前景的前提下，不可能無(wú)償?shù)貫閷W(xué)生提供資源。即使有個(gè)別愿意接受的單位，學(xué)生也沒(méi)有進(jìn)行自主業(yè)及創(chuàng)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

2.由于學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)校對(duì)于創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)地、資金等創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的投入不足。專(zhuān)業(yè)多而創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)少，再加上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要投入很多的人力、物力、財(cái)力，造成學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要排隊(duì)，而且資源難以協(xié)調(diào)，給學(xué)生的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)帶來(lái)很多困難與問(wèn)題。

3.教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)參差不齊，很多教師都是從學(xué)校到學(xué)校，基本沒(méi)有深入過(guò)企業(yè)一線，不熟悉企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)流程，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)難以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，更談不上要與企業(yè)及行業(yè)保持深入的交流和良好的關(guān)系。

（二）提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改變?cè)瓉?lái)的以教師為中心的傳統(tǒng)的教學(xué)方式。要以學(xué)生為主體，逐步實(shí)現(xiàn)由單一的理論講述，向綜合性實(shí)踐課程教學(xué)的轉(zhuǎn)變。

2.改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)真實(shí)性和互動(dòng)性的教學(xué)方式。既要注重傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)方向及背景，也要兼顧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下創(chuàng)業(yè)新形式的不斷變化與發(fā)展，緊跟時(shí)代的潮流，保證學(xué)生創(chuàng)業(yè)方向的正確性。

3.改善情景模擬教學(xué)的效果，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。提供多種實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從創(chuàng)業(yè)的課程體系、教學(xué)內(nèi)容、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等方面突破傳統(tǒng)的模式，按照崗位能力的要求以及學(xué)生能力形成的規(guī)律，逐步培養(yǎng)學(xué)生從理論到實(shí)踐的過(guò)渡，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

4.提高教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，加大專(zhuān)業(yè)教師的培訓(xùn)工作，使教師具有良好的專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。安排教師深入企業(yè)一線，體驗(yàn)企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，熟悉企業(yè)工作流程。

使教師具有較強(qiáng)的決策和分析能力，能組織協(xié)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程。同時(shí)建立完善的實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，將實(shí)訓(xùn)課程與學(xué)生考試掛鉤，提高學(xué)生的參與程度；將實(shí)訓(xùn)課程與教師的日常教學(xué)、工資績(jī)效等掛鉤，提高教師的重視程度。

綜上所述，要使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)能夠“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”的實(shí)踐平臺(tái)，從ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)來(lái)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，從CBD綜合實(shí)訓(xùn)來(lái)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。同時(shí)，還要面對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，認(rèn)真探究提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策。只有這樣，才能在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維和企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念，激發(fā)他們的實(shí)踐潛質(zhì)，提升他們的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力、團(tuán)結(jié)合作能力與綜合挑戰(zhàn)能力，為他們今后的創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉貽玲.以ERP沙盤(pán)模擬大賽為載體，開(kāi)展大學(xué)生第二課堂教學(xué)的研究.現(xiàn)代企業(yè)教育，2012（7）

[2] 陳玲玲.ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新的研究與探析.科教文匯（上旬刊），2010（12）

篇（11）

ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程大多是國(guó)外引進(jìn)的，沙盤(pán)模擬課程在國(guó)外被統(tǒng)稱(chēng)為simulation課程。由于是仿真真實(shí)商業(yè)環(huán)境而開(kāi)發(fā)的，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，所以被譯作“沙盤(pán)模擬”、“模擬經(jīng)營(yíng)”、“商業(yè)模擬”等，其中“沙盤(pán)模擬”這一名稱(chēng)認(rèn)可度最高，“ERP沙盤(pán)”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱(chēng)。Simulation課程可以分為棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)（board-based simulation國(guó)內(nèi)俗稱(chēng)“物理沙盤(pán)”）和軟件模擬類(lèi)沙盤(pán)software simulation國(guó)內(nèi)俗稱(chēng)“電子沙盤(pán)”）兩大類(lèi)。在歐洲棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)受歡迎，而美國(guó)則更認(rèn)同軟件模擬沙盤(pán)。

一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程介紹

ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程需要沙盤(pán)盤(pán)面，它是一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象模擬。盤(pán)面的布局主要體現(xiàn)在分區(qū)上，整個(gè)盤(pán)面可分為“辦公區(qū)”和“廠區(qū)”兩大部分。辦公區(qū)包括財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、采購(gòu)部、工程部、質(zhì)量管理部等內(nèi)容；廠區(qū)包括生產(chǎn)部、車(chē)間、原材料庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)等。ERP沙盤(pán)模擬是可以用來(lái)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)的立體模型，可以模擬企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，在具體教學(xué)過(guò)程中，一般把全部學(xué)生分為6組、8組或者12個(gè)組，每一組6人，運(yùn)用相關(guān)道具模擬一家初始經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好的生產(chǎn)型企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期間一般為6-8年。

在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，小組的每位成員分別模擬擔(dān)任總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）、采購(gòu)主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。

在實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策，形成決策方案。學(xué)生還必須把各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、各個(gè)職能崗位有機(jī)地聯(lián)系在一起，理解局部與整體的關(guān)系，了解自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，熟悉企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，做到主動(dòng)去思考、規(guī)劃自己企業(yè)的運(yùn)作計(jì)劃和實(shí)施步驟，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作去完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程。

二、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析

如何突破傳統(tǒng)的管理實(shí)訓(xùn)課程的局限性，讓學(xué)生通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，在制定戰(zhàn)略、分析市場(chǎng)、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)、鞏固和融會(huì)貫通各種管理知識(shí)，掌握管理技巧，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力，這就是我們開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的最終出發(fā)點(diǎn)。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.讓學(xué)生體驗(yàn)到“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”，的樂(lè)趣，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，把被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。2.在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為。3.在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，讓學(xué)生學(xué)會(huì)反思，“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整方向和速度。4.通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步拓展學(xué)生的知識(shí)體系，提升管理技能。傳統(tǒng)教育劃分了多個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，學(xué)生只能擇其一而修，專(zhuān)業(yè)壁壘禁錮了學(xué)生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤(pán)模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識(shí)得到一次系統(tǒng)、全面的梳理總結(jié)。5.全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，可以使學(xué)生樹(shù)立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位、感悟人生等。6.實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。在沙盤(pán)模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤(pán)推演自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路，每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會(huì)使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的。

三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)創(chuàng)新

1.教學(xué)方法創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法的精髓。所謂體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法，就是指學(xué)生在老師積極有效的幫助下，開(kāi)展研究式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新素質(zhì)，努力形成創(chuàng)新人才的教學(xué)方法。體驗(yàn)式教學(xué)有幾個(gè)特點(diǎn)：一是活潑創(chuàng)新，設(shè)計(jì)的活動(dòng)節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)環(huán)境中可以涵蓋音樂(lè)、色彩、動(dòng)感以及視覺(jué)效果。二是安全與相互支持的環(huán)境，培訓(xùn)創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能讓參與者敞開(kāi)心扉、相互信任、忠實(shí)反映自己。學(xué)生不但能夠更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動(dòng)關(guān)系。三是以學(xué)生為中心，自我學(xué)習(xí)，并將之內(nèi)化為一種習(xí)慣，學(xué)生的個(gè)性在教學(xué)活動(dòng)得到了充分的展現(xiàn)，進(jìn)而落實(shí)到工作和生活中。四是快速學(xué)習(xí)，可結(jié)合最先進(jìn)的加速式學(xué)習(xí)方法，增加學(xué)習(xí)效益，強(qiáng)化記憶并確保效果持久。五是自我認(rèn)知和肯定，當(dāng)克服了原以為無(wú)法克服的困難的時(shí)候，學(xué)生就會(huì)感受到前所未有的成就感與自我肯定；同時(shí)也對(duì)自己的能力又有重新的認(rèn)知和定位，從而適時(shí)調(diào)整自己，適應(yīng)社會(huì)。

2.教學(xué)手段創(chuàng)新。在選擇教學(xué)手段時(shí)，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。

ERP沙盤(pán)模擬訓(xùn)課程使學(xué)生感受到現(xiàn)場(chǎng)逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí)，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)生們必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)去共同分析問(wèn)題、找出對(duì)策、制定決策，并組織實(shí)施。例如，市場(chǎng)競(jìng)單時(shí)，各企業(yè)為了以相對(duì)較少的投入獲得較大的市場(chǎng)訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場(chǎng)，使競(jìng)標(biāo)過(guò)程達(dá)到白熱化程度。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，建立并維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。

3.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。①教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生不再是容器，而是學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)造者，是學(xué)習(xí)的主人；教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者；課堂教學(xué)由聽(tīng)講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，允許多元思維并存，讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。

②學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容從單純來(lái)自教師、來(lái)自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋?lái)自教師與課內(nèi)，也來(lái)自其他學(xué)生與課外。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任面前，學(xué)生由衷體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。讓學(xué)生在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)親歷親為使他們懂得必須在立場(chǎng)不同的部門(mén)之間建立溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制，建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)，否則整個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。

③教學(xué)內(nèi)容注重理論水平提升與實(shí)踐應(yīng)用能力增強(qiáng)緊密結(jié)合。通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識(shí)，將理論知識(shí)內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習(xí)慣，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化、系統(tǒng)化，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

4.教學(xué)組織形式創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（COO）、采購(gòu)主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等角色分工。學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，模擬企業(yè)6-8年的全面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策，組織會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，各模擬公司之間始終進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。這種教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式，通過(guò)模擬市場(chǎng)運(yùn)作，學(xué)生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)，初步了解企業(yè)實(shí)際流程，使每個(gè)學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運(yùn)作和工作流程，了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，又能深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，從而將專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。