緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇實習生配班老師工作范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

本文為江西省教改課題，編號JXJG-12-47-6

一、問題的提出。近年來，初入職教師的崗位適應問題還沒有引起幼兒園領導的足夠重視，在缺乏相應制度保障的情況下，幼兒園往往對新教師“使用”過多，而“培養”不足。尤其是頂崗實習教師，存在嚴重的“培養”不足問題。加之，學前教育專業生源質量下滑，用人單位對畢業生滿意度下降。如何促進頂崗實習教師的專業發展進行研究具有重要的實踐意義。

二、頂崗教師在職培養機制的困境。孫凌毅認為，幼兒園教師在入職適應期間所面臨的具體適應問題是多方面的，但主要還是對園所中的教育資源和專業規則及秩序缺乏了解和控制。王香平、徐琳研究認為，學前教育專業實習教師的關注分為非教學關注與教學關注，他們更多的是處于生存關注階段。

1、教學關注與非教學關注的困境。學前教育專業實習教師的關注分教學關注與非教學關注。教學關注體現為教學活動關注、游戲活動關注、生活活動關注、和轉換與銜接活動關注等，主要涉及幼兒園指導教師和大學指導教師的觀察與指導、班級秩序的調控、教學程序的完整、教學材料的處理、幼兒情緒的調動、教學的準備、教學的心理感受等等。

2、教學活動組織中的困境。對幼兒缺乏科學的觀察和客觀表達，以個人的意見、假設和推論進行單方面的教學內容設計。缺乏對優秀教學的體會與理解，在教學過程中進行簡單模仿，缺乏學科知識的遷移能力。體態語言的表達過于夸張，口頭語言不夠清晰、規范，缺乏兒童化。對教學的重難點缺乏反思習慣和反思方法。對目標的表述沒有進行認真的表述與分析。

3、培養指導機制的缺失。實習教師擔任配班老師一般為半年，時間太長，幾乎失去自我體驗的機會，對于配班老師或保育員工作，缺乏有效地組織與協調及指導，學生只能在實習中自己體會，找不到解決辦法，難以有效、高質地勝任該工作。較難形成系統專業的全科體驗教學經驗。

4、對幼兒班級管理能力較差。學生基本處于對班級管理失控的狀態，不知道以何種方式來協調、教育幼兒的不良行為，尤其是面對幼兒的沖突、情緒問題時一籌莫展。這表明大多數學生缺乏必要的班級管理能力培訓和鍛煉的實地指導。

三、頂崗教師在職培養模式的探討

1、改變實習內容和教學活動的安排周期。入園實習后，安排優秀教師教學活動觀摩和分析1周，進行討論分析；第二周進行實習生配班、跟班統一指導培訓1周，了解幼兒園生活習性、表現，配班工作要求，布置今后的工作方向；第三周正式進入班級，擔任配班老師或保育員，要求有指導老師。2月后，根據指導老師反饋，自己提出申請，正式進入五大領域學科教學工作體驗，要求實習生寫反思日記：記錄自己的經驗和不足，請指導老師一起分析、共同討論解決辦法。

2、學習幼兒園游戲組織經驗。應指導實習生用心觀察、適時參與幼兒的活動，具體做法：一是鼓勵幼兒參與布置環境，提供各種游戲材料，同時，為幼兒創設良好的心理環境；二是給予幼兒自發游戲的自由空間。三是適時介入游戲，提高幼兒自發游戲的質量。四是實習生學會適度評價，幫助幼兒提升有益的經驗。

3、學習應對班級管理，具備帶班能力。應指導實習生學習班級管理方法，具體做法：一是多給幼兒一點關愛、理解和體貼；二是做幼兒的好朋友；三是給幼兒慈母般的愛；四是建立班級常規，與家長建立良好的信任關系與溝通方式。

4、合理安排（見）實習周期。從西方學前教育實習看到，美國的教育實習分兩階段進行，即分散教育實踐（約300學時）、集中教育實踐（15-24周）、英國的教育實習時間為15周等。而我國的實習周期安排，對教師成長不利。

5、具備良好的教育教學實踐組織能力。克服實習生的恐懼心理，可以采用合作式教學實習指導方式，分為四種教學范例：一人教一人觀察、一人教一人是助手、分組教學、平行教學，通過合作教學方式提高準教師的教學技能與自我效能感，校外聘請的督導負責實習的協調與評價工作，通過分享經歷、探討焦慮、獲得小組支持等方式恰當處理認知、情感、社會等方面面臨的問題。通過實習學會轉變教學觀念，樹立復雜的動態實踐觀。在復雜的教學環境下，能夠不斷地作出選擇，對自己的實踐進行探究反思。

參考文獻：

[1] 孫凌毅，幼兒園教師崗位適應性的重要因素分析，武漢職業技術學院學報，2011年第02期；

[2] 孫凌毅，促進初入職幼兒園教師崗位適應的策略與措施，《學前教育研究》2010年第08期 。

[3] 王香平， 徐琳，實習教師的關注：高師學前教育專業教育實習研究視點，2010年第12期（總第496期）幼兒教育（教育科學）；

[4] 岳慧蘭，學前教育專業實習生教學活動的分析與思考，長沙師范專科學校學報，2008年3期。

篇（2）

今天，是我第一次站在這個演講臺上。但作為一名年青的幼教工作者，我本著鍛煉、提高的目的，參與這次主班競聘。

2009年，我來到凌云幼兒園工作，至今已經一年半了。我十分熱愛幼教工作，十分珍惜幼教崗位。從一名實習生做到配班教師，實習階段真的讓我感觸很多，剛做事情不知道從什么地方開始，害怕做錯。但經過幾位教師耐心幫助，我較快掌握怎樣和孩子成為朋友，還有基本的教學方法，也得到幾位教師和領導的肯定。教學工作一年里，我以飽滿的工作熱情、嚴謹的工作態度、扎實的工作作風一直兢兢業業的配合主班教師工作。金老師教我教學方法和對幼兒的態度，從她那里真的學到了很多。也謝謝領導給我工作的認可。如果在下學期我能擔當班主任,我會做到以下幾點：

篇（3）

中等職業學校烹飪專業培養的學生既要有較高動手實踐能力，又要有較強團隊協作精神，同時學生在畢業時還要有較強職業應崗能力，“進企業實習”成為烹飪教學中不可或缺的重要模塊。但是由于各種原因，我國眾多餐飲企業的經營理念和管理機制還沒能達到理想水平，存在著以下幾個問題：一是餐飲企業技術員工流動性較高；二是許多餐飲企業用工目的只是使用廉價的勞動力，對于培養后備技術力量重視不足。

社會的大環境和學生對職業較高的期望值使得學生容易在實習過程中產生不適的失落感，進而影響實習期間的表現，嚴重的還會有逃崗、怠工等職業倦怠現象。

針對上述困境，本人根據自身的教學經驗提幾點淺薄看法。

一、努力培養學生樹立正確職業觀

為了避免學生到了高三實習時出現心理不適應等情況，學校應該在學生進校初期就注重培養學生專業情感，使學生樹立正確職業觀，深刻認識“今天的付出是為了更好的明天”的理念。

1.從小事做起，制訂個人實習計劃

本行業對知識產權的法律保護尚不健全，很難通過法律手段對屬于秘方級的技術、技能、特色菜點的制作工藝等實行有效保護。因此，很多酒店都有不成文規定：學生在該店服務達不到一定年限，不能獨立操作如爐灶、特色菜的制作等技術性較強的專業技能。由此教育學生安心學習，指導學生在實習前期立足自身理論與操作，制訂一份利于職業發展的個人實習計劃。

2.踏實學好技術，奠定堅實技能基礎

除在校學習外，學生須在企業中經過一定時日的磨煉實踐。實習中，班主任、任課教師常對所在班級實習學生進行跟蹤管理與服務，建立班級QQ群、微信群，不間斷了解實習學生的思想、工作、生活、安全防范等方面情況，對學生進行不間斷教育和嚴格管理，提高學生對實習目的認識。

二、以校企合作與訂單式培養為依托實行規模化實習

所謂規模化實習，是指學校定期向用人單位輸送多名實習生，使實習生達到一定規模和數量。以校企合作與訂單式培養為依托的規模化實習，具有以下優勢。

1.有利于實習生集中管理

學校通過實習指導老師對學生進行集中管理，便于學校隨時隨地了解學生情況。這樣可以避免學校被迫采取“被動式”管理，產生許多弊端：絕大部分學生技術技能參差不齊，技術技能不夠全面，適應能力不強；缺乏與企業溝通，而只能被視為廉價勞動力等。學校通過跟企業溝通，便于掌控學生情況，避免以上不良情況出現。

2.有利于培養學生的實際技能

（1）學生容易找到學習的榜樣。對于青年來說，榜樣力量是無窮的。實習生往往會在實踐中慢慢找到技能全面、技能超群的廚師作為榜樣而激勵自己刻苦鉆研技藝，全面掌握各項技能。在企業實踐中，在“真刀實勺”的操作過程中，學生易開闊視野，培養興趣。

（2）學生有機會掌握各種崗位技能。烹飪操作是由粗加工、切配、打荷、蒸灶、爐臺、中點、西點、西餐等幾個崗位組成。學校和企業可對實習生進行崗位調整輪換，使學生在各工種中熟悉操作技能，達到培養全面型人才的目標。學校在各工種實習完畢后，根據學生意愿及專長，進行崗位專門化培訓，可使學生在一個工種中突現出來。

（3）能給學生創設交流和提高的環境。由于規模化實習，學生人數較多，相互交流、切磋的機會增多。交流中，學生之間坦誠談話，可以解決他們很多疑問，逐漸成長。如2015年度中職三年級烹飪班學生實習中，吳某因操作習慣很難改變而一直掌握不好，師傅傳授了多遍的實用技巧性切配技術也沒掌握，苦惱多日后偶然一次與同學交流中受啟發，有意識地改變了切配改刀的視覺參照就好了。而另一位在點心房實習的學生，令她苦惱的是所制作的蝦仁燒賣雖口味達標，但每次的成品燒賣上的蝦仁總是會掉落在籠架邊。當她在與同學探討時有了新發現，改變原先蝦仁放置的角度即解決了問題。

3.有利于促進專業建設發展

規模化實習利于學校師資隊伍建設。餐飲業日新月異，一線教師在規模化安排學生實習時，專業老師須常下實習點考查學生實習情況和加強與企業聯系。而在考查學生實習情況時，一方面了解學生實習情況，解決存在的問題；另一方面，老師在考察時也可以了解專業的最新動態和最新技術。

4.校企實現雙方共贏

建立校外實習基地，進行規模化實習，訂單模式培養專業技術人員，能有效促進學校和企業間建立長期合作關系，使雙方都能共贏。校企合作中，學校為企業填補了員工缺口；企業為學校增添了實習基地。訂單模式針對目前企業文化的滲透難和企業人才招納與吸收難的現狀，有利于改變餐飲企業目前人力資源儲備難的問題，也是學校學生對口就業率提升的重要舉措。在餐飲企業工作的優秀學生就像是學校烹飪專業的“金字招牌”。

學校在名師、名店的基礎上，選擇多家大型餐飲企業作為實習基地，輔之以專業老師掛職蹲點及企業名廚進課堂、現場職業人對話等教學方式，可以有效提高專業教學的生動性與時效性。

三、學校對實習學生實行“返校制度”

在為期一年的實習時間里，學生處于長期離校的狀態不利于學校了解學生的思想，也不利于學校對學生在企業實習的管理。因此需要對實習學生實行“返校制度”。

1.國外烹飪名校借鑒――對實習學生采用定期返校的方式

國外的烹飪學校如法國著名烹飪學校葛雷高-費朗迪（Ecole Gregoire-Ferrandi）中正規的學生，有的從接觸專業到成為烹飪大師，在學校要經歷長達12年的時間。經過12年的反復和篩選留下來的都是該專業的精英，從理論到實踐都達到了國家烹飪大師或國際烹飪大師的水平。為此筆者認為國內學校也可制定實習生召回制度，建立配套的措施，學校、班主任、任課教師、企業共同參與，培養烹飪界的精英。

2.實行“返校制度”的優勢

首先，利于學校教學管理。“返校日”的舉行為學校了解學生校外情況提供有效平臺，可以了解學生在實習中有關出勤、服從分配、崗位能力、學習態度、師徒關系、同事關系、崗位素養、行為習慣、心智體能、作出貢獻等具體情況。其次，定期組織學生在“返校日”進行經驗交流，便于其取長補短、共同進步。再次，及時地將學生提出的有關困難和交流信息在整理后反饋給實習企業并進行商討，齊力解決，可以促進實習質量穩步提升。最后，返校制度可以激勵和鞭策在校學生，實習生所取得的實習成果及心得對在讀低年級學生的職業觀教育等有正面效果。

參考文獻：

[1]鮑加農.中等職業學校學生實習手冊[M].上海：世界圖書出版公司，2011.

[2]金曉陽.高職烹飪專業PBL校外實習模式研究[J].教育與職業，2011（1）.

篇（4）

今天，是我第一次站在這個演講臺上。但作為一名年青的幼教工作者，我本著鍛煉、提高的目的，參與這次主班競聘。

20xx年，我來到凌云幼兒園工作，至今已經一年半了。我十分熱愛幼教工作，十分珍惜幼教崗位。從一名實習生做到配班教師，實習階段真的讓我感觸很多，剛做事情不知道從什么地方開始，害怕做錯。但經過幾位教師耐心幫助，我較快掌握怎樣和孩子成為朋友，還有基本的教學方法，也得到幾位教師和領導的肯定。教學工作一年里，我以飽滿的工作熱情、嚴謹的工作態度、扎實的工作作風一直兢兢業業的配合主班教師工作。金老師教我教學方法和對幼兒的態度，從她那里真的學到了很多。也謝謝領導給我工作的認可。如果在下學期我能擔當班主任,我會做到以下幾點：

1.經常與家長交流。作好家園聯系工作，真正的實現家園同步教育。2.班級工作中，與其他兩位老師通力合作，互幫互助，不分你我，共同做好班級工作，只要是為孩子好。

篇（5）

2）實驗實訓中心及各教學單位應定期組織特聘專家、學術委員會成員建立實習考核專家工作組，工作組會定期、不定期對各指導教師的工作進行督導、評估考核專家組要對帶教老師進行橫向考核并定期評優。

3）實習基地建設經費的主要來源是，在學校的教學經費中每年劃出專項經費，重點用于支付舉辦有關會議、聯系工作、調研檢查、差旅等費用。其他建設經費由實習基地自行解決，同時對于一些實習基地，學校應收取相關實習基地管理費用。

4）基地一旦建成，不得隨意變動。教務部門及教學單位應與基地單位保持經常性聯系，主動與實習基地單位交流經驗，聽取意見，改進工作，使之成為我校穩定的各專業所共有的教育資源。

2確定階段實習工作，細化實習目的、內容，合理、科學地制定實習計劃針對幼教專業的性質，根據學制，可將實習內容分為以下項目：

2.1大一上：幼兒園體驗實習目的：

1）對幼兒園工作有初步的了解。

2）了解幼兒園一日生活環節。

3）對幼兒園工作產生積極的情感。

2.2大一下：幼兒園保育見實習目的：

1）豐富幼兒園的感性經驗，關注幼兒及其特點。

2）了解幼兒園一日生活作息制度，熟悉一日活動各環節的內容及要求。

3）了解幼兒園各項衛生保健制度內容及實施情況，重點掌握晨檢和接待、日常消毒、安全服藥、安全接送等環節的組織。

4）懂得幼兒心理保健的意義，主動呵護幼兒的心理安全與健康。

2.3大二上：生活活動實習目的：

1）進一步熟悉幼兒園一日活動各環節的內容，了解幼兒園教師和保育員的保育工作內容，豐富學生保教并重的觀念，發現保教工作的不同點。

2）了解幼兒教師的職責，掌握幼兒園常規教育的內容，初步學會組織、指導幼兒的生活活動。

3）會聽、看游戲及集體教育活動，了解幼兒園教育的特點，學習做配班工作。

2.4大二下：游戲見實習目的：

1）觀察幼兒在自主游戲中的主要表現特點，認識游戲的教育價值。

2）觀察幼兒自主游戲的方法，認真做好觀察記錄。

3）學習組織幼兒自主游戲的方法。

2.5大三上：幼兒心理調查實習目的：

1）聽、看并記錄幼兒園教育活動，初步了解幼兒園一日教育活動的組織形式和指導方法。

2）了解幼兒園課程設置內容和班級管理的基本工作。

3）初步運用心理學、教育學所學理論，觀察記錄幼兒在認知、情緒、個性發展等方面的特點。

4）通過實踐，初步了解幼兒園最常見的幼兒心理衛生問題及最易發生的意外事故，學習解決幼兒問題的教育方法。

2.6大三下：教育頂崗實習目的：

1）全面了解幼兒園的性質和工作任務；在原任教師的指導下初步學會按《幼兒園工作規程》中幼兒教師的主要職責全面參與幼兒園保育和教育工作，增強熱愛幼兒教育工作的思想感情。

2）掌握幼兒園常規教育的內容與方法。在實習過程中逐步將所學的知識轉化為觀察了解幼兒的能力，利用和創設環境進行教育的能力，設計實施教育活動的能力。

3）學習評價幼兒園教育教學活動的基本方法，使自己的教育教學能力不斷得到提高。

3建立創新性實習基地，明確實習基地職責，嚴格把好實習單位質量關

1）實習基地應是符合國家辦園規定的全日制幼兒園，基本硬件條件良好，有6個班以上辦園規模，辦學情況穩定。實習基地應當是全日制縣市級以上示范幼兒園，具有辦學規模，師資穩定率高。

2）實習基地的幼兒園應保持正確的教育觀、兒童觀和課程觀；擁有指導實踐課程的專業師資隊伍；具備滿足實習生所需的保教實習及生活的基本條件。

3）建立創新性基地的單位應對我校教育教學理念有較強認同感，本著自愿的原則，積極地配合我校師生從事教學實習等工作；積極選派本單位素質高、業務強的人員擔任實習輔助工作，建立健全各項規章制度，并能保證實習計劃的有效落實。

4加強實習管理工作，制定實習管理職責，確保實習工作順利開展

4.1實習主管單位的管理職責

1）實習應當堅持“以服務為宗旨，以就業為導向”的方針，按照學以致用、專業對口、理論與實踐相結合的原則進行。

2）校長是學生實習工作的第一責任人，應當切實做好實習的組織領導工作。學校實驗實訓中心是具體工作機構，具體負責學生實習工作。

3）學校實驗實訓中心建立實習工作管理制度，加強對實習工作的監督檢查，形成良好的實習管理機制，確保實習工作安全、有序地進行。對實習中發生的重大事件，實驗實訓中心應當及時做出處理，并在規定時間內上報主管部門。

4）學校、實習單位和學生本人及家長在學生實習前簽訂實習協議，明確各自責任、權利和義務。

5）實習期間，學校應當建立與實習單位及家長的溝通聯系機制，爭取實習單位的支持，使學生家長充分了解實習情況，共同幫助學生完成實習任務。

4.2實習基地職責

搞好實習基地建設工作，離不開實習單位的支持與幫助，為了齊心協力搞好實習基地建設工作，使其達到滿足實習所需的條件，各實習基地應協助我院做好以下工作：1）將實習基地建設及接納實習工作列入本單位工作計劃，組織實習基地建設工作領導小組，負責協調有關事項，解決有關問題，做好實習指導人員的選派工作，安排實習生實習工作任務。2）依據建立實習基地條件，做好各方面的建設工作。包括相應的人員隊伍建設、教學設施建設和教學管理規章制度建設，使其達到目標要求。

4.3校外實訓帶隊教師工作職責

校外實習帶隊教師主要指學校的科任教師，原則上不是實訓中心部門的教師，他們屬于學校實訓帶隊的龐大隊伍，他們的專業素質和文化素養以及個人素質，極大地反映學校的教師素質。因此，此類教師的工作職責事關重要。

1）服從學校實訓中心的實踐教學安排，帶隊入園實習。

2）給予實踐學習的學生充分的指導和幫助。

3）努力與實踐教學基地的原領導做好溝通和交流，真正地提高校企合作的質量。

4）做好實習學生的實習成績評定、考核和相關資料的收集。

5）提高自身的素質，在幼兒園要為人師表，為學校的發展樹立良好的形象。a.了解實習的內容和具體要求。尤其是新老師，帶實習前先仔細閱讀實習計劃，了解學生實習的具體內容和要求。認真細致地指導學生實習，配合幼兒園指導教師督促實習生按計劃完成實習的各項要求。b.以身作則，按照所在幼兒園作息時間表上下班，做到不遲到、不早退，為實習生作表率。c.帶實習期間，經常與幼兒園領導、指導教師交換意見，了解學生實習情況。d.檢查學生到崗情況并做好記錄，掌握實習生的表現及完成實習任務的情況，督促實習生嚴格遵守幼兒園及學校的各項規章制度和實習生守則，及時協調、解決見實習中出現的問題。學校為每個幼兒園都準備了實習記錄本，每個幼兒園的大組長負責記錄本的保管，早上把記錄本放在門衛室，過了簽到時間，他就必須將本子收走，所以這個本子請帶實習老師到了幼兒園后到大組長那個地方去拿。拿到記錄本后，首先檢查學生的出勤情況（到各個班核實是否都到了），巡視時檢查學生的儀容儀表是否符合規范，可以給學生照些相，作為實習資料保存。走的時候要填寫記錄本，記錄本上有具體要填寫的內容。e.嚴格把好請假關，對于違紀學生進行及時的批評和教育。學生請假必須經過當天帶實習教師簽字、實習班級老師簽字及幼兒園領導三方簽字，請假方可生效。f.了解和關心實習生的思想、學習、工作和生活情況，加強安全教育。g.帶實習期間，教師應結合自己的學科教學和專業特長到幼兒園班級聽課，增加對幼兒教育工作的了解，從而豐富教學素材，改進教育教學方法。因此教師可以到各班門口看課表，選擇性地去聽課。h.根據實習內容，認真完成實習作業及總結。

4.4高職校外實訓基地教師的工作職責

校外實訓基地的教師主要指校外的幼兒園的教師，學生實習直接面對的就是幼兒園的教師，幼兒園的教師就是他們的實踐教師。因此，幼兒園教師的素質和專業能力直接影響到我校實習學生的實習質量，為此學校也把實習基地教師的工作職責納入了我校實習教師團隊的管理中來。

1）根據實習單位實習計劃，結合實習生的特點，制定實習指導計劃，并將計劃交于實習單位和實習基地進行備案。

2）對實習學生的指導要多給予關心和支持，要以實際工作能力來指導學生。

3）負責實習學生的成績的評定和考核

篇（6）

剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經驗。來到了幼兒園，面對新的環境，遇到新的挑戰，我只能一切從頭開始。剛進班時小家伙們對我是不理不睬的，簡直把我當做了隱形人一樣，孩子們只是在主班老師唐老師的介紹下應付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了，常常面臨“無人問津”的窘況。失落感向我不斷地涌來，我暗暗下決心：一定要讓每個孩子都喜歡我。

每天早上我會早早進班，把班上的衛生搞了，準備迎接小朋友。剛開始幾天不是很習慣，所以不太會跟其他老師一樣跟孩子交流。但是兩天下來，孩子們也漸漸跟我熟悉了。我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進孩子的心靈，了解他們的內心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字；跟前跟后地纏著我問東問西；放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。每天早上聽到孩子們的一聲“黃老師，早上好”，這是最高興的時候了，一直是我叫別人老師，沒想到我也能被叫老師。

在這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心。跟他們比起來，我就像個大孩子一樣。但做為一個保育實習的我要照顧他們的起居飲食，這還真有點難度。戶外活動時，孩子熱了，馬上給孩子墊毛巾，換衣服；回到教室里，督促孩子去洗手；喝水的時候，提醒孩子不要說話，并放好聽的鋼琴曲給孩子聽，培養孩子安靜喝水的好習慣；吃飯時，觀察每一位孩子的進餐情況，提醒幼兒吃飯時安靜，不挑食，細嚼慢咽；守午睡時，做好巡視工作，為孩子蓋好被子。上廁所時要幫忙組織紀律，讓孩子們規規矩矩的排好隊上廁所。這所幼兒園沒有保育員。只分主班，配班和協教。做保育工作的都是新來的老師。所以我跟協教老師（也就是元老師）是最好的搭檔，她也剛來不久。我們一起去端飯、抬床等等...

那幾天，天氣非常的炎熱。而我們班的空調效果卻是最差的，惹得人心里煩厭，就這樣，人便松懈下來了，打完了開水，幫小朋友接完水以后便坐在里面（小隔間）了。主班老師得知，而她那時卻正在上課，她便大聲喊我名字叫我出來，出來后看到她怒氣沖沖和小朋友疑惑的眼神，臉騰的紅了，恨不得找個地洞鉆進去。這時元老師幫我解了圍，她告訴我站在后面配教。并指導我怎樣做。（就這樣我了解了怎么配教，但做的不好。）這次的確是我的失誤，想要道歉，卻不知道該從何說起。我想，我只有努力做事，才能彌補我的措施。

配教就是老師上課時，在后面幫忙組織紀律。有些小朋友實在是調皮，上課也不得消停。記得那個叫達達的小男孩，他很可愛只是很調皮。經常誒主班老師的罵。孩子天真活潑調皮是天性呀！但是不能太過火，所以每次上課時我都站在他后面，觀察到他還真是可愛，當老師在時就乖乖的，一不留神就看到他跑到別處跟其他小朋友鬧起來了。他一直對我不理不睬的，好像不太喜歡我。但自從我和他接觸后，他也開始慢慢喜歡我了，這讓我很開心。這就像是一個突破。達達喜歡咬手指，我便每天都提醒他，告訴他指甲里面有蟲子，吃到肚子里會痛。經過我每天的提醒總算是改掉了這些壞毛病。幼兒的心靈是純潔無暇的，當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張天真爛漫的笑臉時我的內心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音。了解孩子，關心孩子。

兩周的實習生活，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了小班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保育工作方面與大班、中班幼兒的區別。

這所幼兒園沒有推車（吃飯時用的)，也沒有睡覺的隔間。所以吃飯和睡覺都是在教室。中午不但要到一樓的食堂抬飯還要忙著抬床。所以中午時最忙的，吃完飯還得清掃干凈，而這些都由我和元老師來做，所以我們得手腳很麻利，我想這次學到的最根本的就是如何做事了吧！哈哈哈......而我也練就了兩手臂的肌肉（因為每天的抬床）。

我不是個獨立的人，太依賴別人。但是在這里我學會了獨立，因為沒有人可以依賴只能靠自己。這就像我人生邁出的第一步，雖然這一步很艱難、布滿荊棘。慶幸我沒有放棄，走過來了。

篇（7）

中藥學實習心得1上學期期末，在藥學院的幾位領導和老師的帶領下，我們中藥專業的同學進行了為期一周的參觀實習。主要是對藥用植物和動物的種植，飼養及加工進行了實地了解，親自采集制作植物標本，同時還參觀了一家藥廠和成都中醫藥大學的博物館。在這次活動中我學到了許多課本上不能學到的知識和經驗，讓我受益匪淺。同時也發現了自己知識和能力上的不足。

在峨眉山，聽有經驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發價值的。但以我們現有的知識和眼光很難發現真正具研究和開發價值的藥材，因此在以后的學習和工作中更要注重從基層學起，干起，拓展知識面，不要局限在課本知識應多與外界交流。實習剛開始我就意識到無論做什么吃苦耐勞，勤學多問，善于發現問題的重要性。

離開峨眉山，我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠，在觀看操作人員操作機器設備的同時，技術人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法，并參觀了中藥庫房，認識到正確儲存藥材的重要性。從中我發現專業知識固然重要，但具體在工作中，積累的經驗也是很重要的。因此在將來實習時，要善于觀察并多向有經驗的老師請教。

在綿陽的三臺縣的麥冬生產基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷售情況，麥冬作為一味中醫常用藥材逐漸向保健品方向擴展，其巨大的市場潛力給我們中藥學工作者提供了發揮空間。在江油，附子的種植，加工，銷售情況使我對中藥材的種植又有了更深的認識。附子除廣泛用于中醫臨床治療外，還用于人們的飲食。作為藥膳已被人們接受并喜愛。它使人們享受美食的同時身體健康，因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關注。在都江堰的梅花鹿飼養基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養以及鹿角，熊膽的取得過程，還參觀了他們的產品交易市場。

最后一站是成都，先參觀成都中醫藥大學的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材。然后來到荷花池中藥市場，接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況。中藥材的最終作用是治療疾病保養身體，但要達到這一目的都要經過市場運作，在市場中產生經濟效益，也只有產生了經濟效益才能促進和推動中藥事業的進一步發展。因此對于市場的了解是我們在學習專業之余更應加強的。

6天的實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業知識是很重要的，但到工作地點實踐，學習并積累經驗更為重要。了解專業是必需的，但加強專業外的各種知識，技能的學習，認識社會也是不可乎視的。擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出。在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實習，并在實習過程中給予我們巨大的幫助。

中藥學實習心得2一、實習目的與任務

1、通過本次實習，是我能較系統地將藥學專業的理論知識與實踐技能結合起來，對藥品在醫院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。

為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2、熟悉處方格式、內容及正確的書寫方法，了解各種處方的保存制度。

3、能熟悉了解工作程序完成審方，劃分、配方、發藥等工作。

4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。

5、了解調劑過程中的差錯及處理辦法。

6、掌握常用藥品的名稱(化學名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法、不良反應，藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實習過程及內容(時間、內容)

我從20__年_月_日至20__年_月_日，作為___的一名藥學實習生，我積極參加醫院舉辦的有關講座和實際操作等活動，認真努力的學習有關藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經過了5個月的實習生活，內心真是感慨萬端，回想實習的這段時間，我從一開始懷著欣喜又有點緊張的心情到醫院實習，一直到參加院內活動，熟悉溫馨的醫院環境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，同其他學校的實習生和老師們建立了良好的關系，這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習生活，使我成熟、進步了許多，現將我在中大附一院實習成果的總結如下：

第一個科室外科藥房

通過學校對我們實習生的推薦，20__年_月_日我邁進了實習生涯中的第一個科室外科藥房。初到科室，老師簡單介紹了一下藥房的情況性質和有關藥物的擺放規律，然后拿到醫囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥，剛開始不熟悉，且有點粗心，常常拿錯藥(如同一藥品不同規格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯)，錯了老師都會指出并叫我們要注意，后來漸漸的熟悉了這個環境，熟悉了工作情況，差錯也減少，有空時還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識。

第二個科室中藥房

一走進中藥房就充滿中藥味，由于剛到什么都不懂，老師簡單介紹下中藥房的工作流程，及有關藥品的擺放規律，然后分配到跟一個中藥師，老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規格，在相應的編號位置撿藥，分發到托盤里，然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號，拿到前臺發藥的老師進行核對。

在中藥房工作也是挺忙的，有時處方打印機沒停過，處方單積累到長長，忙得不可開交，中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識，嫻熟靈活的動手能力，藥師在拿到處方時需要驗方，檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤后才可調劑發藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質、為了提高效率還要記住規格及位置，在中藥房的實習使我對中藥領域有了前所未有的了解，能感受到中醫文化的博大精深，精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師，它不僅教會了我中醫方面的很多知識，而且教會了我人生的很多道理，這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養。

第三個科室內科藥房

由于剛上醫院的藥房的升級改造，在內科實習時頭兩個星期在舊的藥房后

兩個星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動物流系統，少量的發藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對于每天大批量的藥房發藥，這個系統還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對，核對完另一個老師又核對裝箱，再經送藥的大叔送去所在科室，中午時也要幫忙拆包藥機的藥，其余就用空余時間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質等情況，遇到不懂的還經常請教老師，還可以跟其他學校的實習生吹水聊天，增進彼此的了解。

第四個科室靜配中心

靜配中心無菌操作對環境的要求比較高，我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運轉情況及相關規則，還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個科室發過來，有藥師負責處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應的藥，然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統一推進配方室進行配置，配置完再拿出，老師再核對蓋章最后統一分發到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同老師核對四次，非常的嚴格，但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看了解有關藥物的藥理性質、注意事項等。還跟其他學校的實習生和其他醫院的實習人員交流，了解一些其他學校以及醫院的情況。

第五個科室西藥房

西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊，幾乎每天都有病人插隊而爆發口角沖突，我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突況等。也學會了醫院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法。門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談，將醫院相關制度按條給我們講解，使我們獲益匪淺，總而言之，在門診藥房的一個月，使我對藥師這個職業有了更深入的認識，也使我對藥師有了改觀，心中萌生了無限的憧憬。

三、實習心得與體會

5個月的實習生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識與經驗的情形，有跟其他學校的實習生說笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習雖然結束了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實，能讓我真實體驗人際關系，如藥師和護士的關系，藥師和藥師之間的關系，藥師和病人及家屬的關系，下級藥師和上級藥師的關系。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆寶貴財產。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，如所學的知識不夠完善不夠扎實不能很好的用在實踐上。信心不過，對所學知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經驗。總而言之，實踐才剛剛起步，經驗還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結，對學做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫藥學事業的瞻望。我想，這樣充實的實習生活，將會成為我人生中最難忘的時光。

中藥學實習心得3經過半個月在龍州方略益民藥店的實踐見習，我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發現自己在某些方面存在不足，今后將繼續努力學習。

我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將見習學習情況作一個總結報告。

一，初來咋到，更加嚴格要求自己

第一天，因為沒有過實踐的經驗，所以安排到店里的時候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品，終于可以大量接觸到了實物，有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品，只不過在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經驗，所以看的有些眼花繚亂了，一時不知道從何下手。

在此期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，虛心求教，認真工作。每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥。特別是老人小孩用藥時，要認真耐心詢問其癥狀，判斷正確，再給他們介紹合適的藥品，嚴格其用法用量。

二，加強制自身學習，提高專業知識水平和認識

通過這兩個星期的學習，不緊學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個掉以輕心，要更加投入，不斷努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中。

在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學會審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學會稱量，單位換算。

當然，要熟悉藥品的分類，如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補類，醫療器械。還有非藥品區。

當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的取拿是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥特別小心，謹慎。其次在拿藥的時候，要用禮貌的態度去接受患者的咨尋，了解患者的身體情況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。

我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。

三，遇到的一些問題與解決方法

現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。或者給她們結賬時比較慢。這些事情發生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。

有時也會遇到這樣的問題，因為藥架上的藥品品種繁多，在拿藥品過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置。還有一個障礙就是，因為藥店是多數是面向縣里的人，所以大多數說的本地話，這對與我們的溝通就有一定的障礙，這時要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

通過短短兩個星期的見習，我對自己的能力有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習，不但鞏固了藥學知識，而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力，增強了團隊協作能力。

中藥學實習心得4自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。

自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎。

作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實習學習情況作一個總結報告。

一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習

藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

中藥學實習心得5一、實習目標

根據學校對學生的畢業實習要求，我在山東省華信宏仁堂有限公司實習。頂崗實習是人才培養方案的重要組成部分，是理論聯系實際的重要實踐環節，是職業素質和職業能力提高的重要階段。學生頂崗實習的目標如下：

1.通過頂崗實習，使學生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產崗位中。

2.通過頂崗實習，使學生進一步了解企業、社會、國情，激勵學生敬業、創業的熱情。

3.通過頂崗實習，使學生熟悉企業的組織結構及整體運作模式。

4.通過頂崗實習，使學生掌握中西藥的銷售等情況，明白基本運程。

5.通過頂崗實習，使學生開闊視野，豐富學生的知識結構，培養良好的職業素質與團隊精神。

6.通過頂崗實習，使學生進一步提高分析問題和解決問題的能力。

7.通過頂崗實習，使學生完成從在校學習到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關行業崗位群的工作奠定堅實的職業基礎。

8.通過頂崗實習，在真實的生產環境下，使學生在藥品銷售、營銷、藥學服務等不同崗位上，接受規范的訓練，畢業后能迅速地適應相關的工作。

二、實習單位

1.單位地址與規模

華信宏仁堂在淄博市共青團路57-19號，成立于2003年6月28日，當時只有五十平方米，藥店只有六人，現在已發展的相當完善，藥店現有三百多人。十五家分店，在高效的運作下，開展高質量，高水平的醫藥零售及服務工作，，增強了藥店的活力，加快了藥店的發展速 。

2.實習單位主要業務

藥店主要從事的是一個服務行業，做的是銷售，我們公司憑著“品種全，價格低，服務好”的理念贏得了每一位顧客的信任，我們有門診，可以對患者進行治療，有中醫大夫，服務好每一位顧客。

讓顧客選擇自己所需要的商品，真正的為每位顧客著想，每月的一號，十五號為會員答謝日，為顧客免費量血壓，中藥還可以免費打粉。

3.實習單位的歷史與發展

華信宏仁堂成立于2003年，有著一定的歷史，現在隨著師資力量的不斷壯大，越來越多的人加入宏仁堂，我們公司將在未來開更多的分店，面積也會越來越大，制度也會越來越完善，員工的待遇也會越來越好。

公司將會和其它的醫藥公司競爭，成為淄博市的龍頭企業。

三、生產任務及完成情況

我所在的門店是一個剛開的藥店，可以學習到很多的東西，一開始接觸西藥的時候，什么都不會，商品上架時，只能看每個品種的說明書，去找把這個藥放在哪個地方，在學習了一個月后，顧客來買藥的時候能夠準確的知道藥的位置，還可以根據病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務，銷售靠的是技巧，每天都有一定的任務需要我們去完成。

雖然的是銷售這個行業，但我并不認為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個行業所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學知識還有有一個愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務是決定這個生意是否成功，同時在這一段時間的鍛煉中，我不僅學會了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。

四、實習車間班組環境

我們藥店一共有八位，每個人都有自己負責的區域，以及銷售任務，店長管理整個門店，中藥負責中藥的銷售與劃價，搞好自己所在區域的環境衛生，銷售人員完成每天的銷售任務，收銀人員負責好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤，PB以及毛利率統計出來，上報給公司的管理層，公司實行兩班倒，交班的為接班的做好工作準備。藥店有新員工也有老員工，新員工可以請教老員工。

在這里，可以運用自己所學的專業知識和銷售技巧，就可以完成自己的任務，有更多的時間去學習。有一個良好的團隊才能把工作做好。同時，中藥還可以免費煎，免費打粉。

溫馨的工作環境造就了我們那種團結互助的精神，剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。

五、我所掌握的技能

中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時，在和其它的藥一塊煎，種子類的藥容易揮發，煎藥時用紗布包著，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，比如，朱砂是有毒的，有鎮靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的功效，黃芪可以補氣。

中藥治病是一個緩慢的過程，服用的時間比較長。

西藥還是現代人最常用的，它攜帶起來比較方便，吸收的也比較快。有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及功效，注意事項，如：感冒藥與滋補的藥不能同時服用，藿香正氣水含有酒精，開車的人不能服用。許多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯系。

六、所學知識與工作崗位的聯系

我們在學校里就學了關于中藥的知識也學了西藥的理論知識，有了一定的專業知識，才能知道顧客來拿藥時推薦那種對癥的藥物，不至于感到什么也不會，什么也不懂，理論知識和實踐是相結合的，清楚的了解才能對癥下藥，銷售也會越來越好。

七、自我感受

在藥店的這段時間里，只有理論知識時遠遠不夠的，要把理論知識與實踐相結合，所以，我要不斷的接受考驗。

顧客來買藥時，問清楚顧客哪個地方不舒服，感冒時可以拿一個感冒的藥，分清是風寒感冒還是風熱感冒或者是暑濕感冒，如果嗓子不舒服，還可以配一個消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，如果對青霉素過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告訴服用劑量，既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品。顧客進店時要主動打招呼，面帶微笑，語言表達通順連貫，用自己的心去幫助每一位顧客，學會和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋，只有每天堅持鍛煉，銷售就會越來越好。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務等，讓顧客感受到我的服務熱情。

藥店搞活動時，可以根據自己所掌握的去營造一個良好的賣場，幫助每一位員工成長。

藥店時一個衛生行業，要求要做到干凈整潔，商品上無塵土，貨架的陳列，GSP的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等。禁忌藥弄清楚，否則有可能會危及到生命。在藥店可以有更多的學習機會，比如，抄寫說明書就是一個很好的方法，能夠朱雀的了解每種藥的功效。

所以，我要繼續努力的學習，不學習就會被淘汰，堅持不懈，直到成功

八、建議與展望

1.建議

現在，已經從一個銷售行業轉為一個服務行業，越來越多的人會重視自己的身心健康，把銷售轉為愛心，過年過節的時候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福，去幫助那些孤寡老人，給他們更多的優惠政策，這樣我們才會有更多忠實的顧客，中藥也要多加重視，不要忽略，只重視西藥，為顧客表達關愛。讓我們的傳統文化不丟失。

要多學知識，有建議就要提出來，共同成長。多開展一些活動，幫助員工成長，讓員工有更多的休息時間。

篇（8）

暑假期間,在湖南省長沙市金色同年幼稚園進行保育實習.實習兩周。

這是我的第二次實習，第一次是學校安排的市政府機關三幼兒園。這兩次是顯然不同的經驗。也許 是巧合，兩次都被分到小二班，一直是很討厭小班的，因為覺得小班孩子小，特別難照顧。但經過這兩次我卻愛上了這群小家伙們，舍不得離開他們。在小班實習很累，但也算體驗了生活吧!

剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經驗。來到了幼兒園，面對新的環境，遇到新的挑戰，我只能一切從頭開始。剛進班時小家伙們對我是不理不睬的，簡直把我當做了隱形人一樣，孩子們只是在主班老師唐老師的介紹下應付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了，常常面臨無人問津的窘況。失落感向我不斷地涌來，我暗暗下決心：一定要讓每個孩子都喜歡我。

每天早上我會早早進班，把班上的衛生搞了，準備迎接小朋友。剛開始幾天不是很習慣，所以不太會跟其他老師一樣跟孩子交流。但是兩天下來，孩子們也漸漸跟我熟悉了。我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進孩子的心靈，了解他們的內心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。每天早上聽到孩子們的一聲黃老師，早上好，這是最高興的時候了，一直是我叫別人老師，沒想到我也能被叫老師。

在這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心。跟他們比起來，我就像個大孩子一樣。但做為一個保育實習的我要照顧他們的起居飲食，這還真有點難度。戶外活動時，孩子熱了，馬上給孩子墊毛巾，換衣服;回到教室里，督促孩子去洗手;喝水的時候，提醒孩子不要說話，并放好聽的鋼琴曲給孩子聽，培養孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時，觀察每一位孩子的進餐情況，提醒幼兒吃飯時安靜，不挑食，細嚼慢咽;守午睡時，做好巡視工作，為孩子蓋好被子。上廁所時要幫忙組織紀律，讓孩子們規規矩矩的排好隊上廁所。這所幼兒園沒有保育員。只分主班，配班和協教。做保育工作的都是新來的老師。所以我跟協教老師(也就是元老師)是最好的搭檔，她也剛來不久。我們一起去端飯、抬床等等...

那幾天，天氣非常的炎熱。而我們班的空調效果卻是最差的，惹得人心里煩厭，就這樣，人便松懈下來了，打完了開水，幫小朋友接完水以后便坐在里面(小隔間)了。主班老師得知，而她那時卻正在上課，她便大聲喊我名字叫我出來，出來后看到她怒氣沖沖和小朋友疑惑的眼神，臉騰的紅了，恨不得找個地洞鉆進去。這時元老師幫我解了圍，她告訴我站在后面配教。并指導我怎樣做。(就這樣我了解了怎么配教，但做的不好。)這次的確是我的失誤，想要道歉，卻不知道該從何說起。我想，我只有努力做事，才能彌補我的措施。

配教就是老師上課時，在后面幫忙組織紀律。有些小朋友實在是調皮，上課也不得消停。記得那個叫達達的小男孩，他很可愛只是很調皮。經常誒主班老師的罵。孩子天真活潑調皮是天性呀!但是不能太過火，所以每次上課時我都站在他后面，觀察到他還真是可愛，當老師在時就乖乖的，一不留神就看到他跑到別處跟其他小朋友鬧起來了。他一直對我不理不睬的，好像不太喜歡我。但自從我和他接觸后，他也開始慢慢喜歡我了，這讓我很開心。這就像是一個突破。達達喜歡咬手指，我便每天都提醒他，告訴他指甲里面有蟲子，吃到肚子里會痛。經過我每天的提醒總算是改掉了這些壞毛病。幼兒的心靈是純潔無暇的，當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張天真爛漫的笑臉時我的內心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音。了解孩子，關心孩子。

兩周的實習生活，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了小班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保育工作方面與大班、中班幼兒的區別。

這所幼兒園沒有推車(吃飯時用的)，也沒有睡覺的隔間。所以吃飯和睡覺都是在教室。中午不但要到一樓的食堂抬飯還要忙著抬床。所以中午時最忙的，吃完飯還得清掃干凈，而這些都由我和元老師來做，所以我們得手腳很麻利，我想這次學到的最根本的就是如何做事了吧!哈哈哈......而我也練就了兩手臂的肌肉(因為每天的抬床)。

我不是個獨立的人，太依賴別人。但是在這里我學會了獨立，因為沒有人可以依賴只能靠自己。這就像我人生邁出的第一步，雖然這一步很艱難、布滿荊棘。慶幸我沒有放棄，走過來了。

這次實習對我來說是一次非常有益的磨練。學到得太多了。

保育員實習心得二

轉眼間兩周的保育實習生活很快就結束了。在這兩周里，我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面，也總結出一些經驗。

先談談如何創設幼兒感到溫暖、寬松、愉快的環境。大部分的幼兒對環境的適應性差，情緒易緊張，不穩定。幼兒教育學提出：環境在一定的條件下對幼兒的心理發展起決定作用，如何使幼兒情緒穩定，在幼兒園里如在家里一樣，從不愿意去幼兒園到喜歡去幼兒園，我們從以下幾個方面著手：

1、建立充滿愛和親密的關系

幼兒在家里是小皇帝，剛到幼兒園，一種強烈的失寵感會使他們無所適從，易哭，老師應善于觀察幼兒的心理，用、關切去對待每個孩子，使幼兒感到溫暖，來園站在門口，主動招呼幼兒，接待幼兒，說聲：你早!你好!并輕聲問：你喜歡什么?按幼兒的意愿讓他們自己選擇，對喜歡獨坐的幼兒，先與其一起玩，然后慢慢引導用語言啟發，逐漸使他和其他孩子們一起游戲，對個別喜歡獨攬玩具的幼兒，老師注意正面引導，讓他明白玩具應該大家一起玩的道理。

2、制定合理的作息制度

對原活動時間安排緊湊的形式進行了調整，安排為幾個大環節，如生活活動、集體活動、游戲活動等，由于老師在組織時留有一定的余地，以教師本身的寬松情緒去感染

幼兒，讓他們在寬松的環節中進行了各項活動。

3、根據季節和幼兒年齡特點布置室內環境

整潔、美觀、富有情趣性的氛圍是幼兒生活所必需的，老師用各種色彩，在墻面上畫上神態逼真、色彩鮮艷的小貓釣魚、龜兔賽跑墻的四周放置大型絨娃娃、絨動物，讓幼兒抱抱、親親;用碎布料拼做成的各式奇妙的口袋掛在墻上，里面放著：小卡片、小圖書、小玩具等，便于幼兒自取自放，讓幼兒看看、識識、講講，既利于語言發展，又美化環境，幼兒不僅能看到，而且能摸到，我們還創設了自然角，如：種植花生、黃豆、綠豆等，讓孩子觀察植物發芽、生長;在魚缸了養小蝌蚪、熱帶魚;在戶外飼養小白兔、小雞等，讓幼兒戶外散步時去觀察、欣賞，培養幼兒喜歡小動物的情感。

4、提供豐富的教玩具

擺弄玩具是幼兒最喜歡的活動之一，通過玩具的擺弄，可培養孩子的動手動腦。我們根據幼兒的年齡特點，做了各種幼兒喜歡的玩具，如游戲盒、小鴨游水等，并采用各種可利用的廢舊物，例如：易拉罐、喜樂瓶、各種碎布料、自制玩具，供幼兒選擇。在游戲中，幼兒想玩什么就去玩什么。不加任何限制，老師只參與游戲，進行指導。

再談談如何培養幼兒生活自理和口語表達能力。早鍛煉中，準備小毛巾，便于幼兒活動出汗時隨時洗擦;提供自由飲水條件，幼兒可隨時拿到自己喝;午睡時，為小便的孩子準備拖鞋，冬天為盜汗多汗的幼兒睡前胸背上先墊上一塊小毛巾，醒來拿掉，減少感冒患病率;教師做的晴綸棉衣褲、棉背心、彩色小棉墊，便于幼兒冬天戶外活動用。

幼兒的自理能力差，因為年齡小，對成人的依戀感強，我們以游戲的形式對幼兒進行培養，如培養先小便后洗手時，教師邊念兒歌邊師范：先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干凈，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干。讓孩子邊模仿邊念，在模仿中理解，學會正確洗手方法，經過培養訓練，幼兒的自我服務能力大大加強。如：會自己搬椅子就坐，會獨立吃完自己的飯菜放好碗，會用小毛巾擦臉，洗手不弄濕衣服等。

這個年齡的幼兒說話不連貫，只會講簡單的語和短句，所以遇到困難，易哭，易撒嬌，不能用完整的句子表達意思。教師利用一切機會對幼兒進行語言培養，采用個別與集體的方法。特別利用星期一或星期五，星期一讓幼兒講出經歷過的事，星期五啟發幼兒想象，讓他們表達出所做所想玩的事。老師饒有興趣地聽，同時及時提醒，糾正他們的語句。

以上就是我在幼兒園這兩周以來的心得體會。我相信在以后的實習、工作中一定會有所提高的。

保育員實習心得三

篇（9）

一、實習目的與任務

1、通過本次實習，是我能較系統地將藥學專業的理論知識與實踐技能結合起來，對藥品在醫院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2、熟悉處方格式、內容及正確的書寫方法，了解各種處方的保存制度。

3、能熟悉了解工作程序完成審方，劃分、配方、發藥等工作。

4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。

5、了解調劑過程中的差錯及處理辦法。

6、掌握常用藥品的名稱(化學名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法、不良反應，藥物的相互作用及配伍禁忌等。

二、實習過程及內容(時間、內容)

我從20xx年7月14日至20xx年4月14日，作為xxx的一名藥學實習生，我積極參加醫院舉辦的有關講座和實際操作等活動，認真努力的學習有關藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經過了5個月的實習生活，內心真是感慨萬端，回想實習的這段時間，我從一開始懷著欣喜又有點緊張的心情到醫院實習，一直到參加院內活動，熟悉溫馨的醫院環境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，同其他學校的實習生和老師們建立了良好的關系，這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習生活，使我成熟、進步了許多，現將我在中大附一院實習成果的總結如下：

第一個科室外科藥房

通過學校對我們實習生的推薦，2014年7月14日我邁進了實習生涯中的第一個科室外科藥房。初到科室，老師簡單介紹了一下藥房的情況性質和有關藥物的擺放規律，然后拿到醫囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥，剛開始不熟悉，且有點粗心，常常拿錯藥(如同一藥品不同規格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯)，錯了老師都會指出并叫我們要注意，后來漸漸的熟悉了這個環境，熟悉了工作情況，差錯也減少，有空時還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的基本知識。

第二個科室中藥房

一走進中藥房就充滿中藥味，由于剛到什么都不懂，老師簡單介紹下中藥房的工作流程，及有關藥品的擺放規律，然后分配到跟一個中藥師，老師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規格，在相應的編號位置撿藥，分發到托盤里，然后再裝袋寫上患者的姓名及老師的工號，拿到前臺發藥的老師進行核對。

在中藥房工作也是挺忙的，有時處方打印機沒停過，處方單積累到長長，忙得不可開交，中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識，嫻熟靈活的動手能力，藥師在拿到處方時需要驗方，檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤后才可調劑發藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質、為了提高效率還要記住規格及位置，在中藥房的實習使我對中藥領域有了前所未有的了解，能感受到中醫文化的博大精深，精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會了我中醫方面的很多知識,而且教會了我人生的很多道理,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養。

第三個科室內科藥房

由于剛上醫院的藥房的升級改造，在內科實習時頭兩個星期在舊的藥房后

兩個星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動物流系統，少量的發藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對于每天大批量的藥房發藥，這個系統還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對，核對完另一個老師又核對裝箱，再經送藥的大叔送去所在科室，中午時也要幫忙拆包藥機的藥，其余就用空余時間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質等情況，遇到不懂的還經常請教老師，還可以跟其他學校的實習生吹水聊天，增進彼此的了解。

第四個科室靜配中心

靜配中心無菌操作對環境的要求比較高，我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運轉情況及相關規則，還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個科室發過來，有藥師負責處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應的藥，然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統一推進配方室進行配置，配置完再拿出，老師再核對蓋章最后統一分發到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同老師核對四次，非常的嚴格，但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看了解有關藥物的藥理性質、注意事項等。還跟其他學校的實習生和其他醫院的實習人員交流，了解一些其他學校以及醫院的情況。

第五個科室西藥房

西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊，幾乎每天都有病人插隊而爆發口角沖突，我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動發藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突況等。也學會了醫院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法.門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談,將醫院相關制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。

三、實習心得與體會

5個月的實習生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識與經驗的情形，有跟其他學校的實習生說笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在老師的運動會上觀摩老師們揮灑青春的激情。實習雖然結束了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實，能讓我真實體驗人際關系，如藥師和護士的關系，藥師和藥師之間的關系，藥師和病人及家屬的關系，下級藥師和上級藥師的關系。這些對于剛步入社會的我們來說是一筆寶貴財產。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，如所學的知識不夠完善不夠扎實不能很好的用在實踐上。信心不過，對所學知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經驗。總而言之，實踐才剛剛起步，經驗還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實習過程中對自己學習成果的總結，對學做一名合格藥師的體會，也含有一些對醫藥學事業的瞻望。我想，這樣充實的實習生活，將會成為我人生中最難忘的時光。

藥店實習報告總結3000字【2】

自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，精醫術，懂人文，有理想，能創新是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓健康所系，性命相托時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學知識，為日后進入臨床打下了扎實基矗

作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械，現將實習學習情況作一個總結報告。

嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

《此處可以加上藥事管理與法規部分內容和綜合知識與技能部分內容》

師傅領進門，修行在個人，雖然無緣與于老師繼續學習轉自：下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優秀的藥學工作者。

在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。

如何做好藥品銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發藥，然后由帶教老師核對后再發給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記勤求博采，厚德濟生的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

藥店實習報告總結3000字【3】

大學的生活結束了，從那時起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語，結束了上課時的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經收拾好了所有細軟，離開了我們共同的小家，迎接我們的是社會的大家。 4月22日，我們各奔東西了，開始了新生活，寫簡歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時起，我才知道做一個學生是多么的幸福，社會是復雜的，工作很不好找。

很幸運，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司錄用了，我之所以會選擇去那里是因為同仁堂有著340年的歷史，是老字號，在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時同仁堂是國有企業，待遇比較好，而且在那里我可以學到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限責任公司隸屬同仁堂商業公司，而同仁堂商業公司是同仁堂集團底下的十大公司之一，屬于商業零售性質。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在北京有60多家連鎖藥店。4月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責任公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結算工作。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，在南三環邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來藥店買藥的人很多，是個提高收入的好時機。來藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應做的工作，但經理和出納都對我很好，很照顧我，教我怎么干。出納更是手把手地教我，使我對工作有了信心。

剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因為是自己不愿意做的事情，而且又面對那么多新人新事，面對著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作，這樣永遠都做不好，我下定決心一定要好好珍惜這份工作，好好學習各種出納知識，為自己以后的人生鋪好道路。

工作的前幾天，我慢慢學會了怎么用系統軟件，因為所有連鎖藥店都使同一種系統軟件，以便于辦理各種業務，如請貨、收貨、退貨、查看調價，查看商品價格和結算，最重要的就是和總部通訊，因為每天總部都會有新消息告訴各門店，只有和總部通訊，才能及時了解最新消息，從而做出相應的對策。

然后，我又開始學習收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機，認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區分，比如說1字頭的為成藥，2字頭為飲片，3字頭和6字頭為西藥，4字頭為保健食品等一共九個字頭，每次自己留存的小票應按字頭放好，以便每天晚上的結賬。

還有就是刷卡，一定要打好要刷的金額，以免發生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學習了這些后，我就開始正式步入出納的學習了。跟著師傅學后才發現，有時書本上的東西很死，實際上工作的時候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好，但等實際工作了，卻得不到很好的實踐，甚至不知如何下手，多數的知識自己還是不會，甚至還處于初級狀態。有時腦子總是處在半知半解的狀態，師傅說幾遍我也聽不懂，得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做，但等自己真正開始做的時候，就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的，只有自己親自動手做起來，才算是領會，才算是徹底明白。

實習兩個月后，我基本上掌握了出納的工作，同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解，并且工作不是那么費勁了，我配合著師傅每天做好出納的日常工作，對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：(1)每天早晨打盤點表，交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票，做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現金日記賬。每天基本上的工作就是這些，同時出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉賬支票的形式上交。

并且報銷各種費用，如果自己門店還有什么別的交代事項，出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤，出納要做盤點表和能源臺帳，月初要上報經營數據，10號左右發獎金，由經理開完經理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項工作都要認真，一個數字的錯誤，就會使全盤發生錯誤，這也體現了作為財會工作者的嚴謹性。

在工作之余，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識，認認藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺，學習怎樣去用戥子，學習各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的知識很深奧，是一門很深的學問。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅，豁痰解毒，治療溫熱病熱陷心包，中風昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有一定的經驗。

在飲片方面，要取得中藥調劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調劑員證，多學一些知識。有時藥店來貨了，我也會幫忙理貨，核對藥品數量、批號和零售價，這樣更進一步加強了我對藥品的認識。

在三個月的實習中，我學到了很多東西，同時也學到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關系，我也有了很深刻的感悟。經理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動力。

時間過得真是很快，3月11日那天我被調到了北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店，位于南三環西路，離劉家窯藥店很近，面積300平米，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里最大的藥店，而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發集散地，外地流動人口很大，是個很不錯的地價。

開店初期，真是很累，除了驗貨外，我自己還要去辦理各種證照。有稅務登記證、組織機構代碼、統計證、醫療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成，那時真是很急，但沒有辦法，著急是沒有用的，只能慢慢來。又是面對一個新的環境，新的同事和新的經理，但這次有所不同，因為這次是我正式獨立上崗。對于這些新的同事，我有所不適應，尤其是和經理，有時意見會不同一，這是需要相互磨合的。

經過一個多月后，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會出現不會的問題，我會請教別人，并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現金的管理很上心，對每筆金額都會記錄，并讓在場人簽字確認。同時在去銀行存款時，記好日期和金額，并隨時登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了。并受到了經理的認可與好評。

在同仁堂工作已經4個多月了，我認識了不少的新鮮事物，認識了很多好朋友，雖然仍處于實習中，但我已經把自己融入在了這個大集體中，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理：

要認真踏實地做好自己應做的事情。自己所做的工作是財會工作，這就更要求具備工作的嚴謹態度。也要具備作為財會人員的基本道德規范和高尚的節操。單位的錢要保管好，并且要有規律的進行清點，對每一筆發生的業務要記賬，并且每月月底按時結賬。點錢的時候要踏實認真，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理。

做事要有始有終。每天工作很忙，但心不能浮躁，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾，并及時作好記錄。

尊敬師長，團結同事。同事們的普遍年齡都比自己大，他們經驗比我多，見識也比我多，自己更應該去尊重他們，并且有問題及時請教，從中自己也可以獲得很多經驗。

在同仁堂木樨園藥店工作中，我也有很多困惑，每天都會有不同的問題出現，比如預算外怎么去報銷，員工餐費明細表怎么做，支票怎么填;協配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題，我會請教別的店有經驗的出納，并且我也會請教我的會計主管，她們都會幫助我，耐心給我講解。

同時，在工作時，我也發現了藥店存在的很多不足。

銷售小票書寫不規范。每次銷售藥品時，都要開小票，小票為一式三聯。寫小票時必須要注明商品編碼、名稱、廠家，同時，金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點，不是忘了寫廠家就是寫錯編碼，造成電腦出現未出情況。

來貨時分工應明確。每次來貨時，所有員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來，然后再核對。我認為，應該確立驗收員，把每個人應該做的工作分好，這樣才不會出現藥品漏數或重數現象，節約了很多時間。

新開門店辦理各事項應由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說，辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機構，在辦-理-證-件時都會讓你出示上級機構的證照副本，甚至有的還要看原件。公司辦公室應配合門店完成各種證件的準備與整理，尤其是在開立對公銀行時更應該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。

但公司辦公室做得比較欠缺，既不同意給原件，又沒有人員出面，給各門店造成了極大的障礙，使得各種執照的辦理并不是很順利，耽誤了時間，永遠處于被動局面。所以，我希望在今后開立新門店時，辦公室人員能夠為底下門店所著想，錢大家一塊掙，為什么不去相互扶持呢?

針對這些不足，我會及時去糾正，并且在適當的情況下向領導反映，以便使工作正常進行，方便于大家。

在工作的這幾個月中，我確實挺懷念上學的時候，覺得那時真的很無憂無慮，每天什么都不用想，除了上課，寫作業就是和同學在一起玩。而現在卻不同了，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了，因為這就是社會。現在想想，覺得上課所學的東西很有用，沒白學。我曾經上過會計基礎課，做過記賬憑證，寫過賬簿，也做過會計分錄，現在也考了會計從業資格證書。這些對于現在的工作真的很有用處。

篇（10）

本人2008-2009年在美國肯塔基大學檢驗專業學習并在肯塔基大學附屬醫院檢驗科實習,2009年參加并通過美國檢驗師AMT及ASCP的執照考試。美國肯塔基大學附屬醫院是全美優秀的前100名大醫院之一。現將我所了解的其檢驗系的現狀做一簡介,為我國檢驗科系的科系設置、發展建設、人文管理提供一些新思路。

1檢驗系的科室設置

分教學部、臨床部兩大塊。這兩個部門的老師必須擁有美國國家認可的檢驗師資格。

1.1教學部包括醫學化學(包括數學、統計)、血液、微生物、實驗室管理及調查、免疫血液、分子生物學、臨床協調科。

1.1.1教學部老師(除臨床協調科)專職負責理論及實驗室教學,不參與臨床工作。

1.1.2臨床協調科老師不參與教學和臨床檢驗工作,負責制定學生在臨床實習各科的實習任務,協調學生臨床實習安排及學生的管理,每周與學生及臨床帶教老師溝通,確保帶教老師認真負責,學生能在臨床實習中完成所規定的實習任務。

1.1.3教學部主任統管以上各科的教學與人事安排,各科老師的招聘和工資標準的制定。

1.2臨床部包括采血中心、信息中心室、輸血科、分子生物學及組織配型室、毒理學室、核心實驗室、閱片室、微生物室。

1.2.1核心實驗室,系化學室與血液室合并,檢測項目包括:血氣分析、血常規、尿常規、血液生化檢測、尿沉渣、尿生化檢測。這一改革的主要目的是縮減檢驗師安置及綜合檢驗人才培養,用最少的人員設置最大限度的滿足大量樣品的快節奏檢測。

1.2.2核心實驗室設置專職的質控主管,不參與臨床檢驗及教學工作,確保各儀器的正常運行,質控管理。

1.2.3不設置臨床檢驗室,寄生蟲、糞便常規檢查歸為微生物室,血氣分析、血常規、尿常規歸核心實驗室。

1.2.4科室分工安排:

微生物科:包括寄生蟲、病毒學、細菌學、大便檢查。

核心實驗室:包括尿常規、生化及免疫、血氣分析、血常規。

閱片室:主要為骨髓閱片、部分血涂片,5年以上高年資檢驗師承擔工作。

毒理科:負責及上癮藥品的檢測。

分子生物學:包括組織配型、PCR診斷技術、流式細胞儀運用、癌表面標記的檢測。

輸血科:血型鑒定(ABO,Rh)、交叉配血、抗原抗體的檢測。

信息中心:標本信息的編碼、處理、儲存,可根據病人的住院編號或姓名,即可在信息中心查到既往及現在病人的就診情況及檢驗項目結果,醫生診斷。

1.2.5臨床實習:由臨床部各科室抽調檢驗師帶教,類似我國臨床實習醫生管理,一個臨床老師只帶教一至二個學生的臨床操作,學生在各科輪轉。

1.2.6臨床管理體系:各科室設置一名科主任,負責日常的臨床檢驗工作正常運行及科室檢驗師招聘和工資標準。臨床部主任統管各科新項目的引進,新方法開展,新儀器設備購買,臨床檢驗專業的發展規劃,管理方法的制定,與外院溝通等。

2檢驗專業人員設置

2.1檢驗專業人員。臨床醫學助理、采血師、檢驗助理、檢驗師、質控主管、技術主管、技術指導員、管理員、科主任。

2.2質控主管、技術主管、技術指導、科主任、管理員是由高年資的檢驗師擔任。管理員、科主任為專職人員,不參加具體的臨床檢驗工作。

3檢驗師的人事管理制度及權益

3.1人事教學部招聘由教學部主任負責受聘人員資格審查、面試、工資談判,臨床部招聘由臨床各科室科主任,管理員負責受聘人員資格審查、面試、工資談判。合適的候選人由臨床部主任再次面試后受聘,人事透明簡單。不得以年齡,性別,膚色為理由拒絕應聘人員。

3.2權益在美國70-80%的醫生診斷靠檢驗師的準確檢驗,在美國醫學檢驗師加州、紐約等被稱為臨床檢驗科學家(Clinical Laboratory Scientist),不同于技術員(Medical Technicine)和醫學助理(Medical Assistant)。醫學檢驗師有較高的地位和特殊權益。

3.2.1美國醫學檢驗師地位及權益。

3.2.1.1美國醫學檢驗師是一個固定的、正式的、終身的職業,享受退休金、養老金、醫療保險、每年可免費接受再教育6-12學分、配偶再教育費用可打折,如在部隊所屬機構工作,家屬的教育,孩子的教育包括大學教育均免費。

3.2.1.2美國醫學檢驗師工作前由所聘醫院免費體檢、注射免費疫苗、建立工作檔案,如今后發生的相關疾病,所在醫院將終身負責。

3.2.1.3在工作中開化驗單的權利和拒絕不合格樣本權利。

3.2.1.4上班時間在實驗室休息間:有15分鐘早餐、中午30分鐘午餐、下午15分鐘休息為帶薪時間,除公休日和法定節假日,還有22天帶薪休假,優厚的待遇吸引著優秀的人才從事醫學檢驗師的工作所以國外的碩士、博士競相成為美國檢驗師不足為奇。

4美國檢驗師崗位排班設置

與我國完全不同,不實行三班倒而是固定班次。

4.1美國的大醫院排班分三班:一班:7.30AM～3PM;二班3.30PM～11.30PM,三班:11.30PM～7.30AM,檢驗師不實行三班輪轉。

4.2美國的中小醫院排班7.30AM-7.30PM 7.30PM-7.30AM每周工作三天(允許檢驗師在同一醫院的其他科,或其他醫院兼職職)各檢驗師的排班在招聘廣告時已聲明,固定班次有利于檢驗結果差錯的查詢及避免排班及倒班引起糾紛。

4.3招聘鐘點檢驗師一方面緩解固定崗位檢驗師由于特殊原因不能上班或近期標本量大,另一方面鐘點檢驗師不享受退休金、醫療保險等待遇,所以嚴格控制固定檢驗師崗位人員,減少開支。各科室進人計劃是按目前增加的平均日標本量,套入公式,如達到進人標準由科主任打報告,否則只招鐘點檢驗師。

4.4在美國很多家庭不再負擔孩子18歲后的教育費用,許多年輕人晚上上班,白天接受教育。申請3班或2班的多為年輕人,且有班次補貼。年長者多為一班工作人員,避免夜班。

5每年檢驗師考核與加薪掛鉤

5.1在美國,檢驗科是一個大的透明的工作間,這有助于檢驗師之間公開公平互評。主要從檢驗師的業務能力、敬業態度、同事關系、再教育及考核等方面互評。

5.2等級分為不合格、合格、優秀

篇（11）

[

關鍵詞 ] 導師制；教師教育；幼兒園教師；專業發展

一、問題提出

導師制（Mentoring或Coaching）在教師培養中的應用最早產生于18世紀的英國，以解決工業革命時期對教師的大量需求，與手工業中的師徒制相似，其應用體現在一些沒有接受過師范課程的實習生來作正式教師（即導師）的“學徒”，觀察、模仿他們的教育方法，并接受導師的指導。現代意義上的導師制，是指職前教師培養機構與中小學進行合作，職前教師作為實習生參與到教學中，并與學校中的正式教師形成合作關系來共同反思教學，改進教學策略，共享教學經驗，進行行動研究以及解決教學中的問題，實習生不再只是對導師的教學進行模仿，而是直接參與教學、主動探究，并進行反思批判，導師是實習生專業發展的支持者和合作者。可以發現，導師制從產生至今越來越強調職前教師的主動參與和自我反思，對導師的要求從直接幫助解決問題向引導反思性教學轉變。近些年來，導師制作為一種促進教師專業發展、提高學校教育質量的重要途徑而被許多國家采用，如美國、英國等。正如布朗( Brown)等人所強調的，導師制促進了新教師將所學理論與課堂實踐相結合，推動了教師之間的交流與合作，并促進了反思型教師的產生。首先，新教師在導師指導下進行專業學習和發展，新教師在不斷學習“改進教學策略、獲得教學資源、進行課堂管理以及家長合作”等策略中，有效地提高了教學實踐能力；其次，導師制中教師之間相互合作，減少了教師之間的工作隔離感，提高了教師信心，同時為教師提供了有效的情感支持；再次，導師制鼓勵新教師進行教學反思和創造性地問題解決，為反思型教師的培養提供了安全與支持性的環境。

對于我國幼兒園來說，導師制（師徒制）并不是一個陌生的概念，它是幼兒園促進新人職教師專業成長的一種普遍模式，主要是指新教師與資深教師搭對，新教師通過對資深教師教學的觀察、模仿和“師傅”的具體指導，逐漸掌握專業知識和技能。這一模式對新教師適應教學工作、幫助新教師獲得專業成長具有重要價值。但我國現有研究集中在導師制對新人職教師的作用上，對其在職前教師培養中的運用研究還很少見。由于長期以來我國教師教育重“學術性”、輕“師范性”，導致了“師范生實習時間短且流于形式”“結合實踐對師范生開展的教師教育培訓與指導很少”“職前教育課程學習與實踐相脫節，新教師實踐能力不強”等問題，嚴重影響了我國幼兒園教師的質量。基于導師制在促進理論與實踐結合、改進新教師教學方面的優勢，它為解決這些教師教育問題提供了一種可能途徑。為此，本研究采用質性研究方法，對美國紐約州一所為職前教師實習提供導師制的幼兒園進行研究，考察其導師制的應用過程，以揭示其對職前教師專業發展的影響，并在此基礎上對在我國職前幼兒園教師培養中實行導師制提供一些有益建議。

二、研究方法

本研究在美國紐約州某大學附屬幼兒園展開，該幼兒園共有兩個班級，班級中幼兒的年齡分布在3-5歲，每個班有一名主班教師和兩名配班教師。該幼兒園與教育學院一門教育實習課程緊密聯系，這門課程規定每名學生一個學期不低于56小時的教育實習。根據課程要求這些學生被安排在不同班級進行實習，實習生所在班級的主班教師作為其導師。因為學生人數較多，每名導師每天需要指導一組實習生（2-3名），在當天實習結束后實習生會與導師進行15—30分鐘的導師會(coachingmeetilg)，主要是對實習中發現的關鍵事件和遇到的問題進行反思討論。

本研究采用目的性抽樣，先選擇了兩個班的主班教師，即導師A和B作為研究對象，在獲得其知情同意后，分別對其組織的導師會進行觀察。在兩周觀察后，選擇實習生A’和B’作為另外兩名研究對象，其中實習生A’是導師A指導的學生，B’是導師B指導的學生。選擇這兩名實習生的原因是：在導師會上，她們能主動提出問題，表達自己的困惑，發表對教學的觀點，能夠為本研究提供更多信息，同時她們同意作為本研究的對象。在選定A和B兩對師生后，研究者對他們每周的導師會進行觀察并錄音，共9次，在學期末分別對這4名研究對象進行了訪談，以了解他們對導師制的認識。在對錄音和訪談進行轉錄后，采用開放性編碼的方式進行分析。

三、研究結果與分析

（一）導師制在職前教師培養中的應用過程

本研究結果表明，幼兒園導師制在職前教師培養中的應用具體體現為“指導教育實習——引領教學反思并形成問題——指導問題解決——鼓勵實習生再實踐”的循環過程。

1．指導教育實習。

實習生每周選擇半天（上午8：00—12：00）在某個班級進行實習，實習內容包括兩大部分：一是參與幼兒園一日常規活動，包含幼兒人園前的環境創設、區域活動、過渡環節、集體活動、戶外活動、午點與盥洗照料、教室整理等內容。在這些活動中，除了區域活動和戶外活動中實習生與幼兒直接互動外，其他活動由導師主導，實習生配合導師完成；二是獨立設計、實施兩個活動計劃，一個為區角活動，一個為集體活動。實習生需要自己負責活動的開展，引導幼兒參與進來，并幫助幼兒獲得有價值的體驗，此時導師會協助實習生修改教學計劃，并在其實施過程中予以協助。

2．引領教學反思并形成問題。

在當日實踐結束后，基于在幼兒園日常實踐中的觀察與感知，實習生與導師會立即展開討論會，導師引導他們反思當天在實踐中遇到的問題。結果顯示，實習生提出了復雜多樣的問題，可以分為關于教學的問題、關于幼兒發展的問題以及關于自身的問題等三種主要類型，其中關于教學的問題是實習生提問頻率最高的問題，包括教育理念、班級管理、學習動機、教學策略以及課程設計等多個方面。關于幼兒的問題主要是指對幼兒在發展過程中表現出的典型行為或非典型行為的關注，包括幼兒在情緒與社會性、認知、語言等不同領域發展中的行為表現。關于自身的問題主要是指實習生對自身教學表現和專業成長的關注，包括教學情感、專業發展以及對個人特質的認知等方面，具體結果見表1。

3．指導問題解決。

本研究結果表明，兩名導師都會根據實習生的多樣化問題采用不同的解決方式，如直接指導、分享情境案例、分享個人經歷以及提供教學材料等幫助實習生解答專業上的困惑。

直接指導。這是導師使用最多的回應方式，當實習生面臨一些急需解決的重要問題時，導師會給他們直接明了的建議，讓他們知道如何去做。例如，訪談中實習生B’提到了導師對她的直接指導：“在我教學之前，我把教學計劃發給她（導師），她很直接地告訴我‘我覺得班里的孩子不能理解你想讓他們做什么，所以你可以這樣改……’”導師B在訪談中也提到：“在一次戶外散步時，一個實習生抓著孩子的胳膊把他提到了半空，你知道他只有2歲，這樣做很可能會弄傷他，我告訴他不能這么做，要溫柔地對待孩子。”

分享情境案例。導師根據實習生提出的問題，與他們分享在班級中曾經發生的相同或相似的問題情境案例，從而啟發實習生對這一問題進行思考，并形成自己的解決辦法。例如，一位導師在訪談中說：“當回答他們的問題時，我們喜歡給他們舉一些課堂中的例子，這樣他們就能自己更好地與當前的情境聯系，從而更好地學習。”（導師A訪談）。另外一名導師也指出：“我會給他們分享具體的例子，尤其是一些孩子發生過的事情或者以往實習生曾經遇到的問題，這個方法總是很有效。”（導師B訪談）

分享個人經歷。導師與實習生分享自己在專業成長過程中的經歷，尤其是分析自己在剛入職時經歷的困惑。通過這種“感同身受”，幫助實習生建立起解決問題的效能感。例如，導師B在訪談中表示：“我在導師會上做的最重要的事情就是跟他們分享經歷，我把自己放在他們的位置上去理解他們，讓他們知道我當年同樣經歷過這些問題，這樣他們就不會對自己感覺失望。”

提供教學材料支持。導師提供相應的圖書、玩具、紙筆等教學材料或電子網站資源，為實習生教學提供物質支持。例如，導師B在訪談中表示：“有時候我會給她們推薦一些網站或書籍，讓他們去發現一些教學材料。”實習生A，也說：“我在準備教學計劃時，導師給了我很多必需的材料，像畫紙、彩筆、蠟筆等。”

4．鼓勵再實踐。

基于在導師會上產生的問題解決策略，實習生確定下一次教學的目標，導師鼓勵其在下一周的實習中實施。例如，一名實習生提到了如何改進與一個韓國幼兒的互動：“他一點英語也不會說，我聽不懂他需要什么，他很難過，我也是，所以我問導師怎么辦，她提醒我語言交流是了解孩子的一種方式，但也要了解他的文化背景，了解他的非語言表達，所以我開始學簡單的韓語，學著觀察他的面部表情。現在他用手指著一個玩具說‘這個！這個！（韓語），時，我能聽懂了，我知道他是想玩這個玩具。”（實習生B’訪談）

（二）導師制對職前教師專業成長的影響

訪談結果顯示，導師制對實習生的專業成長產生了積極的影響。在導師制下，實習生在教學效能感、教學能力、反思能力以及溝通理論與實踐等方面都得到了明顯提升。

1．增強了實習生的教學效能感。

實習生教學效能感的提高，一方面是處于富勒所說的“生存關注”階段的新手教師，在教室中逐漸找到存在感，適應了與幼兒相處的環境。如一名導師所說：“通過導師會，這些實習生變得越來越好，他們在教室中找到了自己的位置，一切都不再是陌生的。”（導師A訪談）。另一方面是指實習生在不斷解決問題過程中對教學產生了掌控感，增強了對教學的信心。如導師B所說：“他（實習生）是一個很需要積極感受的人，所以每次實習結束后我會告訴他，你做得很好，哪里做得好。剛開始有些實習生被孩子們嚇壞了，孩子們天天哭（新生入園焦慮期），他們不知道最終會怎樣。但我知道孩子們會適應，一切會變好，我會告訴他們，給他們希望。”（導師B訪談）

2．提高了實習生的教學能力。

導師制在幫助實習生形成專業態度、專業知識和專業能力等方面都有積極影響。在專業態度上，耐心、責任感、積極等詞匯被提及多次。例如，導師B在訪談中所說：“我高興的是，他們學會對孩子要有耐心，要有責任感。”在專業知識和能力上，了解幼兒需要、個性化教育以及與幼兒互動等，是實習生專業發展的主要表現。例如，實習生B，在訪談中提到：“在導師的指導下，對我來說，最大的收獲就是她讓我知道怎樣個性化地對待每一個孩子，怎樣處理不同孩子的問題。”另一名實習生也說：“從這里我知道了孩子需要什么，在與孩子的互動中我應該給予他們什么。”（實習生A’訪談）

3．增強了實習生的教學反思能力。

在每次實習結束后，實習生與導師隨即進行導師會，對教室里發生的重要事件和主要問題進行討論反思。這種討論會為教師“行動后的反思”提供了一種有效場域，在這個過程中，實習生逐漸形成了教學反思能力。例如，實習生A’在訪談中表示：“如果沒有導師會，我可能就是完成實習然后回家，不會對今天的教學想太多，但是有了導師會，就要求我必須去發現并思考一些問題，并且還要考慮我該怎么解決這個問題。”一名導師也在學期結束時提到了實習生反思能力的增強：“我看到了他們成長為非常棒的老師，在導師會上，他們開始主動分享起班級中的經歷，或者問一些非常有探究性的問題，我很高興，這是因為他們像一個真正的教師一樣在思考。”（導師A訪談）

4．加強了實習生溝通理論與實踐的能力。

幼兒園導師制的實施與職前教育課程相輔相成，將原本孤立的兩個重要部分統一在實習生學習中，幫助實習生有效地鏈接起理論學習和實踐體驗。如一位導師所說：“在這門（職前教育）課程中他們會學到很多的理論知識，但是實踐又是另一個方面，對我來說，我幫助他們學習到的是在課程中學不到的東西。”（導師A訪談）兩名實習生也表示：“在課上我學到的是課本上的知識，實習讓我把這些知識和實踐經驗聯系起來。”“以后我想做一名老師，在這里我開始了我教學的第一步。”

四、討論

（一）導師制的運行機制

導師制的應用體現了促進實習生進行反思性實踐的過程，這一過程包括了“導師指導教育實習——引領教學反思并形成問題——指導問題解決——鼓勵實習生再實踐”的循環。這與羅杰斯(Rodgers)等人提出的“觀察與描述教學中的關鍵事件、理解事件的意義、形成新教學策略、實施新策略以及分析結果”的反思性循環(refletiv cycle)基本一致。同時可以發現，問題解決是導師制的核心部分，實習生提出了關于教學、幼兒發展以及自我發展等方面的復雜問題，并在不同策略的指導下解決了這些問題。可見，在導師制下，教育實習成為實習生在真實教學情境中的“經驗式學習”，經驗為其反思提供了重要基礎。在此基礎上，導師引領其發現教學中的關鍵事件和問題，這是實習生進行深度反思的起點。然后，導師和實習生共同對事件進行分析，發現問題所在，并形成解決問題的策略，從中實習生逐漸發現教學情境的意義，關注不同情境之間的區別與聯系，形成與情境緊密關聯的實踐性知識，對于教學開始從感性經驗向理性認識提升，之后進一步實踐新策略，并逐漸形成教學的專業知能基礎。總之，這種反思性實踐促進了實習生反思能力和實踐能力的發展，同時對其向專家型教師邁進有潛在價值。已有研究表明，從新手成長為專家型教師，不是線性的經驗累積過程，而需要經歷一系列的試誤、反思和問題解決的過程。反思性實踐能夠促使教師關注自身教學行為對學生學習的影響，關注對自身教學的批判性思考，從而逐漸向專家型教師發展。

本研究中，導師制的應用還存在職前教師主動探究不足的問題。教師發展的一個重要目標是形成“探究性思維”，成為主動學習者，但本研究結果顯示，對于實習生提出的問題，導師雖然也通過分享情境案例、分享個人經歷或提供材料等方式引導他們主動解決問題，但主要還是直接給出答案，雖然這種方法能很快解決問題，但對促進實習生主動探究不利。

（二）導師制的主要價值

本研究證實了大量相關研究結論，即導師制對職前教師的專業成長具有明顯的促進作用，而且這種影響體現在教師專業素養的不同方面，如教師教學效能感、教學能力、反思能力等的提升。導師制以社會互動理論為依據，導師為實習教師的學習不斷提供支架( scaffolding)，解決阻礙其專業發展的問題，支持他們在最近發展區內獲得進一步提升。已有研究表明，導師制促進了教師專業對話的產生，增強了教師的效能感，是增強教學有效性、提高教師質量的一種有效工具。另外，導師制也可以促進教師之間的合作。本研究中的實習生和導師之間會經常合作，除了在班里配合彼此工作，在導師會上也會一起討論，共同反思。但兩位導師之間卻很少有合作發生，不論是日常教學還是導師會，兩位導師都是各自負責完成自己的工作，合作程度不高，究其原因可能與導師制的類型有關。根據教師之間工作關系的不同，奧克蘭多( Ackland)提出兩種導師制類型：專家型(expert coaching)和互惠型(recioprcal coaching)。專家型指有更強專業能力的教師為其他教師提供指導幫助；互惠型是具有相似知識、經驗背景的教師互相反饋、互相幫助。本研究中的導師制屬于前一種，強調導師對實習生的教學提供反饋、共同改進教學，但導師之間的合作可能沒有得到重視。

（三）關于在我國幼兒園職前教師培養中實行導師制的思考

第一，幼兒園職前教師在實習階段需要有效的專業發展支持。本研究顯示，實習生提出了有關教學、幼兒以及自身發展的諸多問題，證明了職前教師在教學過程中存在很多困惑。我國一項調查同樣顯示，80%的實習教師面臨定位不清、角色模糊的問題；75%對實習和任教前途高度不確定。另有許多研究指出，實習階段是職前教師生涯角色轉換的關鍵時刻，實習教師面臨著“很高的個人期望，缺乏向其他教師求助的勇氣以及領導層的支持缺失”等多方面的壓力，“實習教師教學的第一年是最焦慮、最恐慌、最難熬的一年”，這表明實習對職前教師來說充滿挑戰。但另一方面，實習教師通常都對教學充滿熱情，樂于學習，所以也最有可能獲得迅速的專業成長。因此，了解實習教師的發展需要，為實習教師提供專業支持，幫助他們解決發展困境變得尤其必要，這對于增進實習教師的教學效能感，提升未來教師素質都具有重要價值。