緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇大學(xué)生宿舍關(guān)系范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

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【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）07-0185-01

宿舍人際關(guān)系的好壞，將直接影響到大學(xué)生身心健康。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究對(duì)大學(xué)提高教育管理水平，提高大學(xué)生的心理健康水平，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)，具有非常重要的意義。

一、問題的提出

大學(xué)宿舍人際關(guān)系問題應(yīng)當(dāng)正視并尋求方法解決，對(duì)于出門在外的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，宿舍不只是一個(gè)生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關(guān)系需要認(rèn)真對(duì)待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學(xué)的心理咨詢室吳少怡主任說(shuō)：“大學(xué)宿舍是一個(gè)很小的‘小社會(huì)’，舍友之間的關(guān)系看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，它是學(xué)生之間最重要，最敏感的關(guān)系，社會(huì)化的過程其實(shí)就是大學(xué)生人際關(guān)系的縮影。良好的宿舍人際關(guān)系可以使得幾年大學(xué)生活愉快度過。”[1]大學(xué)宿舍既是大學(xué)生的社會(huì)，也是大學(xué)生的家庭，和諧的關(guān)系能增強(qiáng)歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內(nèi)在需要。

高校宿舍人際關(guān)系是與在校學(xué)生的個(gè)人或團(tuán)體交往過程中的心理關(guān)系。 “心理學(xué)家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個(gè)人的方式，以避免人際焦慮癥互動(dòng)的過程中將人群分為三類：接近人群、反對(duì)人群與走出人群。”[2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個(gè)人、家庭、教育等社會(huì)問題凸顯。要解決上述問題，高校可以開展移情的教育、開設(shè)溝通課程、加強(qiáng)思想教育和加強(qiáng)人際交往指導(dǎo)，使學(xué)生建立正確的意識(shí)觀和價(jià)值觀，并努力改進(jìn)各個(gè)方面。”[3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關(guān)系，編制了大學(xué)宿舍人際關(guān)系問卷，探索宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)。“問卷題目包括四個(gè)因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類。”[4]大學(xué)生形成以學(xué)習(xí)和生活二者之間關(guān)系為主要內(nèi)容，形成語(yǔ)言、思想、知識(shí)、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關(guān)系，不同類型大學(xué)宿舍之間的人際關(guān)系還分為宏觀與微觀兩個(gè)方面。“從宏觀的角度來(lái)看，整體的關(guān)系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團(tuán)體式的，從微觀角度分為四個(gè)類型，即個(gè)別成員之間的關(guān)系、宿舍友好關(guān)系、孤獨(dú)和寂寞型關(guān)系、對(duì)立型關(guān)系。”[5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時(shí)降到最低限度，大四宿舍人際關(guān)系有反彈。“不同年級(jí)的學(xué)生評(píng)估自己的宿舍人際關(guān)系有所差異。” [6]大一宿舍成員他們對(duì)宿舍人際關(guān)系評(píng)價(jià)最高，大二開始下降，大三下降到最低點(diǎn)，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術(shù)以大學(xué)宿舍為單位進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，進(jìn)行前后際交往態(tài)度的干預(yù)和生活滿意度調(diào)查，進(jìn)行心理測(cè)試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對(duì)前后學(xué)生的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行比較分析得出不同結(jié)論。高校宿舍輔導(dǎo)旨為端正學(xué)生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)“大學(xué)生的人際交往重視的越早，自我意識(shí)的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大。”[7]宿舍是其他學(xué)生組織所不能比的，它會(huì)直接影響到大學(xué)生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢(shì)不容樂觀，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關(guān)系的研究就顯得尤為必要。

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系心理障礙的自我超越

1.樹立正確的交往觀念與心理

增強(qiáng)自信，消除自卑。一個(gè)人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學(xué)生的交流應(yīng)該是友好的和誠(chéng)實(shí)的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應(yīng)當(dāng)謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。

2.勇于實(shí)踐，促進(jìn)人際關(guān)系和諧

人與人之間的關(guān)系，可以說(shuō)，都是從思想、情感、行為表現(xiàn)形成排斥、合作與競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)與服從等互動(dòng)關(guān)系。不要害怕與人交流，與人辯論，在現(xiàn)實(shí)生活中，應(yīng)該勇于實(shí)踐，用于發(fā)表自己的看法，當(dāng)別人清楚地知道你的想法，了解了你的脾性與喜好，那么交流起來(lái)自然如魚得水。

3.開明豁達(dá)

社會(huì)的復(fù)雜性導(dǎo)致了人格的豐富性，這將不可避免地導(dǎo)致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關(guān)系，必須學(xué)會(huì)，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠(chéng)實(shí)的自己。做一個(gè)開明的人是有一定的難度，但學(xué)生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應(yīng)生活，適應(yīng)社會(huì)。學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)同情，關(guān)懷，以達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。

4.學(xué)會(huì)控制自己的情緒

其他人的意見不要太在乎，因?yàn)橐粋€(gè)時(shí)刻，當(dāng)你在一個(gè)陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強(qiáng)烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會(huì)認(rèn)為你是因?yàn)樗胁恍湃蔚母杏X，從而阻礙雙方關(guān)系的發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠(chéng)懇的解釋，盡快融入集體生活。

5.學(xué)習(xí)人際溝通技巧

掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強(qiáng)了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因?yàn)槿狈贤ê腿穗H交往能力，往往對(duì)人際關(guān)系失去興趣，并造成在人際場(chǎng)合被動(dòng)、孤立的境地，不僅不能正確表達(dá)自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應(yīng)用主動(dòng)積極的方式，逐步改善人際關(guān)系問題，而不是一味地回避。

6.加強(qiáng)自身修養(yǎng)

良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識(shí)的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力 ，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強(qiáng)人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應(yīng)該展示自己的長(zhǎng)處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個(gè)文武兼?zhèn)涞挠凶R(shí)之士，使朋友能感受到你的真誠(chéng)和熱情。

總而言之，學(xué)生在人際交往中應(yīng)樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實(shí)踐善于總結(jié)，不斷完善自我，真誠(chéng)對(duì)待宿舍里的每一位學(xué)生，尊重他人，理解他人，運(yùn)用積極的溝通方式來(lái)解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關(guān)系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。

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篇（2）

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1674-9324（2014）41-0105-03

2004年云南大學(xué)生馬加爵殺害四名同學(xué)，2013年復(fù)旦大學(xué)研究生黃洋中毒死亡，這兩起的案件都是大學(xué)生與宿舍同學(xué)之間的矛盾而導(dǎo)致。大學(xué)生來(lái)自五湖四海，有著不同的生活習(xí)慣，并且大多是獨(dú)生子女，在家里基本都是獨(dú)居一室，來(lái)到了大學(xué)生進(jìn)入了宿舍生活，很多同學(xué)出現(xiàn)了不適應(yīng)的現(xiàn)象，產(chǎn)生了各種問題，而這些問題如果不能夠得到及時(shí)解決，將會(huì)產(chǎn)生一些無(wú)法預(yù)料的嚴(yán)重后果，因此對(duì)大學(xué)生的宿舍同學(xué)關(guān)系進(jìn)行調(diào)查研究具有十分重要的實(shí)踐意義。

一、大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系界定及特征

結(jié)合對(duì)“人際關(guān)系”和“大學(xué)生人際關(guān)系”的認(rèn)識(shí)，給大學(xué)生宿舍人際關(guān)系下這樣的定義：大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是在宿舍這一特定的時(shí)空環(huán)境中，大學(xué)生宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)、生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語(yǔ)言、思想、知識(shí)、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。它從屬于大學(xué)生人際關(guān)系的范疇，也是高校校園人際關(guān)系的重要組成部分。大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系具有高度集中性、交錯(cuò)復(fù)雜性、易沖突性、影響深遠(yuǎn)性等特征。

二、調(diào)查問卷及調(diào)查對(duì)象概述

調(diào)查問卷分為三部分：一部分是關(guān)于大學(xué)生基本情況的調(diào)查，包括性別、專業(yè)、年級(jí)、經(jīng)濟(jì)情況等可能影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素。第二部分是關(guān)于大學(xué)生宿舍人際關(guān)系方面問題的調(diào)查，包括整體情況、品格相容性、世界觀差異、人際競(jìng)爭(zhēng)、生活瑣事和通過開放式問題提建議這幾個(gè)方面。第三部分是關(guān)于大學(xué)生遇到問題和矛盾時(shí)采取措施方面的調(diào)查。

本次調(diào)查小組的同學(xué)均為徐州工程學(xué)院大二在校生，調(diào)查時(shí)發(fā)動(dòng)同學(xué)及同學(xué)的同學(xué)填寫調(diào)查問卷，所調(diào)查的學(xué)生均為在校大學(xué)生，且范圍較為廣泛，有徐州工程學(xué)院本校的同學(xué)，也有許多其他院校的同學(xué)。

三、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查在問卷星網(wǎng)上進(jìn)行，參與調(diào)查的同學(xué)共500人，其中有效問卷468份。問卷調(diào)查的結(jié)果如下。

1.調(diào)查學(xué)生的基本信息。調(diào)查顯示，參與調(diào)查學(xué)生的同宿舍居住人數(shù)為4～6人的占絕大多數(shù)有79.63%，而6人以上的比例較少為19.14%，1～3人則更少為1.23%。另外，調(diào)查顯示，目前大學(xué)生大都是上世紀(jì)90年代初期出生的孩子，絕大部分的學(xué)生是獨(dú)生子女。調(diào)查顯示，59.26%的同學(xué)有住校經(jīng)歷，有近40.74%的同學(xué)從來(lái)沒有住校經(jīng)歷。從性格上看，大部分同學(xué)都是熱情開朗，容易相處的。少部分人是文靜內(nèi)向的，極少人是冷酷寡言的。另外，調(diào)查的學(xué)生有超過一半的人來(lái)自農(nóng)村。

2.宿舍同學(xué)的關(guān)系概況調(diào)查。此部分主要是對(duì)調(diào)查學(xué)生宿舍關(guān)系情況進(jìn)行調(diào)查，了解他們?cè)谌粘Ｉ钪信c同宿舍學(xué)生關(guān)系的現(xiàn)狀。首先調(diào)查的目的是關(guān)于學(xué)生除睡覺以外在宿舍所呆的時(shí)間，由調(diào)查可知，47.53%的同學(xué)在宿舍呆的時(shí)候?yàn)?～6小時(shí)，35.8%是2～4小時(shí)。這說(shuō)明大學(xué)生除睡覺外在宿舍所呆的時(shí)間較長(zhǎng)，而在宿舍呆的時(shí)間越長(zhǎng)，而與同宿舍所產(chǎn)生矛盾的機(jī)率會(huì)越大。對(duì)宿舍同學(xué)關(guān)系概況調(diào)查第二方面是同學(xué)對(duì)同宿舍同學(xué)是否容易相處進(jìn)行的調(diào)查，結(jié)果是95.68%認(rèn)為是比較容易相處的。這一調(diào)查結(jié)果是值得欣慰的，但仍有4.32%的學(xué)生認(rèn)為宿舍關(guān)系不容易相處，而宿舍矛盾恰恰是由于少部分個(gè)性較強(qiáng)，不易相處的同學(xué)而引發(fā)的。第三個(gè)問題是調(diào)查學(xué)生對(duì)宿舍關(guān)系是否融洽的一個(gè)調(diào)查，由調(diào)查結(jié)果可以看出，38.27%的同學(xué)認(rèn)為同38.27%的同學(xué)認(rèn)為同宿舍關(guān)系十分融洽，50.62%的同學(xué)認(rèn)為宿舍關(guān)系基本和諧。這說(shuō)明大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系總體是好的，但仍有8.02%的同學(xué)表示同學(xué)間偶有矛盾，更值得注意的是1.23%的同學(xué)認(rèn)為宿舍關(guān)系非常緊張。對(duì)宿舍里是否有矛盾的調(diào)查結(jié)果顯示，只有16.05%的同學(xué)表示從來(lái)沒有矛盾，66.05%的同學(xué)表示很少有矛盾，16.05%的同學(xué)表示很久才會(huì)有一次矛盾，有1.85%的同學(xué)則表示宿舍天天有矛盾。依據(jù)類似調(diào)查，調(diào)查組分別對(duì)同學(xué)宿舍關(guān)系的預(yù)期，是否經(jīng)常與同舍友出游，是否經(jīng)常與舍友聚餐，是否經(jīng)常參加宿舍活動(dòng)等進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果可以看出，宿舍關(guān)系較為和諧與預(yù)期相符，同宿舍的同學(xué)能夠經(jīng)常外出旅游、聚餐，從而使同學(xué)間的關(guān)系更為和諧，減少矛盾。但另外有一少部分的同學(xué)認(rèn)為宿舍矛盾很多，同學(xué)關(guān)系較為難處。

3.宿舍同學(xué)矛盾原因調(diào)查分析。此部分對(duì)同宿舍同學(xué)關(guān)系可能發(fā)生的矛盾的原因進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明：排在前四位產(chǎn)生矛盾原因的是：意見不和、作息時(shí)間不同、宿舍的衛(wèi)生問題和生活習(xí)慣、個(gè)人的性格和品質(zhì)，分別占45.68%、41.36%、29.01%、24.07%、88.27%和85.8%（多選題，故總和大于100%）。這說(shuō)明同宿舍的同學(xué)產(chǎn)生矛盾比較原因比較集中，大都沒有什么太大的矛盾，都是一些瑣事，對(duì)某事看法不同，導(dǎo)致言語(yǔ)上有沖突，或作息時(shí)間不一致引起的沖突。另外值得注意的是矛盾產(chǎn)生的原因：利益不周。因?yàn)椴煌耐瑢W(xué)有不同的愛好，有的同學(xué)喜歡窩在宿舍玩游戲，有的學(xué)生在宿舍里面做飯，而有的學(xué)生則喜歡到外面打籃球。如果同學(xué)在宿舍里面時(shí)間較長(zhǎng)可能會(huì)導(dǎo)致宿舍電費(fèi)較多，而電費(fèi)是由大家平分的，這樣就會(huì)造成一些矛盾。還有的是因?yàn)橥瑢W(xué)之間有競(jìng)爭(zhēng)，如獎(jiǎng)學(xué)金之類的競(jìng)賽可能會(huì)影響到與舍友的關(guān)系。生活習(xí)慣也是引起矛盾的一個(gè)重要原因，有的同學(xué)衛(wèi)生習(xí)慣不好，襪子到處扔，零食的包裝扔得到處都是，同宿舍的同學(xué)可能會(huì)忍一時(shí)，但很難長(zhǎng)期忍受。

4.宿舍矛盾處理的方法調(diào)查。這部分主要調(diào)查學(xué)生遇到矛盾以后解決的方法，結(jié)果表明：遇到分歧時(shí)，62.96%的同學(xué)會(huì)討論協(xié)商后采取折中的方法，14.81%的同學(xué)會(huì)做退讓，19.14%的同學(xué)是不爭(zhēng)論，各干各的。這說(shuō)明大部分同學(xué)對(duì)如何處理問題還是比較理智的，能夠通過協(xié)商解決問題，但也仍有19.14%的同學(xué)會(huì)按照自己的想法進(jìn)行。另外有一項(xiàng)調(diào)查：當(dāng)學(xué)生遇到問題或者和別的同學(xué)發(fā)生矛盾以后，當(dāng)遇到心事遇到困難時(shí)是否會(huì)向舍友傾訴？大概有35.8%的同學(xué)會(huì)選擇向舍友傾訴，11.11%的同學(xué)不會(huì)向舍友傾訴，32.72%的同學(xué)只會(huì)私下里向自己關(guān)系好的舍友哭訴，還有20.37%的同學(xué)會(huì)視情況而定。這說(shuō)明有許多學(xué)生和舍友的關(guān)系相處得一般，難以稱得上是知心朋友。針對(duì)當(dāng)舍友遇到問題時(shí)的其他舍友態(tài)度的調(diào)查結(jié)果表明，73.46%的同學(xué)表示其他舍友會(huì)認(rèn)真傾聽，主動(dòng)幫忙。這說(shuō)明大部分同學(xué)還是富有同情心的，具有較高的情商。22.84%的同學(xué)認(rèn)為舍友會(huì)略表慰問，這部分同學(xué)表示禮貌上的問候，說(shuō)明對(duì)同學(xué)的關(guān)心不夠。還有2%的人對(duì)舍友遇到的問題不但無(wú)動(dòng)于衷，反而幸災(zāi)樂禍，這部分同學(xué)很難和舍友長(zhǎng)期相處，并且極易發(fā)生矛盾。

5.大學(xué)生宿舍同學(xué)關(guān)系情況總結(jié)。①舍友之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生矛盾。通過調(diào)查可知舍友之間經(jīng)常會(huì)有一些矛盾產(chǎn)生，但大都是一些瑣事引起的，如生活習(xí)慣、性格不合、開玩笑的時(shí)機(jī)不對(duì)、衛(wèi)生習(xí)慣不好等。雖然說(shuō)這些都是小矛盾，但如果不及時(shí)化解，隨著時(shí)間的推移可能會(huì)出現(xiàn)大的問題。②作息時(shí)間不一致是矛盾的主要原因。由于有不少大學(xué)生因?yàn)榭佳谢蛘咄嬗螒驅(qū)е峦砩纤X晚，經(jīng)常會(huì)影響到同宿舍同學(xué)的休息，這也是造成矛盾的原因之一。③舍友的關(guān)系融洽但不夠親密。大學(xué)生與舍友能夠做到相處較融洽，但有部分學(xué)生有問題有心事很少找舍友傾訴，難以做到相互理解、相互幫助。④大學(xué)生宿舍經(jīng)常有集體活動(dòng)，如旅游或者聚餐，對(duì)舍友融洽相處有很大的作用。但要注意的是這容易使一些家庭貧困的學(xué)生感到壓力，如果參加有經(jīng)濟(jì)壓力，不參加則有思想壓力，人為地制造了貧困家庭學(xué)生與舍友的隔閡。⑤少部分同學(xué)難以融入宿舍。有少一部分同學(xué)和宿舍同學(xué)關(guān)系不好，難以融入集體生活，平時(shí)易與同學(xué)產(chǎn)生矛盾，而且矛盾不易化解。

四、對(duì)策建議

1.對(duì)學(xué)生的建議。①培養(yǎng)習(xí)慣，塑造良好個(gè)性。養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，做事前考慮對(duì)他人的影響和他人的感受，玩游戲時(shí)戴耳機(jī)，聽音樂時(shí)降低音量，不亂動(dòng)宿舍同學(xué)的物品，不試圖占他人便宜。同時(shí)，還應(yīng)注重塑造自身良好的個(gè)性品質(zhì)，寬容的個(gè)性不僅對(duì)自己現(xiàn)在有利，對(duì)同學(xué)將來(lái)的發(fā)展更起到意想不到的作用。②換位思考，掌握交往技巧。設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上看待問題。這種積極地參與別人思想情感的能力可以把自己和他人拉得很近，并容易化解許多矛盾和沖突。同時(shí)，應(yīng)多閱讀人際交往方面的書籍，領(lǐng)悟到許多高尚的思想，懂得更多的處事哲學(xué)，就會(huì)在人際交往中“如魚得水”、“游刃有余”。

2.對(duì)教師的建議。①公平對(duì)待每位學(xué)生。老師應(yīng)該公平對(duì)待每位學(xué)生，班級(jí)干部評(píng)選、獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、優(yōu)秀學(xué)生的選舉應(yīng)盡可能做到公開、公平、公正，因?yàn)槔蠋煹膽B(tài)度對(duì)學(xué)生的影響很大，這也是造成學(xué)生之間矛盾的主要原因之一，所以作為老師應(yīng)該時(shí)刻注意自己的一言一行，做到對(duì)每位同學(xué)都一視同仁。②重點(diǎn)關(guān)注特殊學(xué)生。對(duì)個(gè)別性別孤僻或者家庭貧寒的同學(xué)進(jìn)行關(guān)注，教師應(yīng)該多多關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，如果他們和同學(xué)或者舍友發(fā)生矛盾，教師應(yīng)該能夠及時(shí)介入進(jìn)行矛盾疏導(dǎo)，防止矛盾激化，并經(jīng)常對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，給他們足夠多的關(guān)懷和溫暖，讓同學(xué)們感受到來(lái)自教師和集體的溫暖。③給同學(xué)更多的自由度。教師應(yīng)該給予學(xué)生一定的自由度，如學(xué)生可以自行選擇自己的舍友，可以不定期進(jìn)行宿舍調(diào)整，讓考研的學(xué)生在一個(gè)宿舍，這樣既可以互相促進(jìn)，又不會(huì)因作息時(shí)間不一致而產(chǎn)生矛盾。

3.對(duì)學(xué)校的建議。①加強(qiáng)教育和管理。學(xué)校應(yīng)該經(jīng)常開展豐富多彩的文體活動(dòng)，努力營(yíng)造健康向上的宿舍文化氛圍。大量事實(shí)表明，一個(gè)具有健康文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生和諧宿舍人際關(guān)系的基礎(chǔ)。②開設(shè)人際關(guān)系學(xué)課程。高校應(yīng)使大學(xué)生了解人際關(guān)系學(xué)的基本理論，人際交往的意義，人際交往的藝術(shù)，人際沖突的原因以及人際沖突的應(yīng)對(duì)策略等相關(guān)知識(shí)。糾正他們?cè)谌穗H關(guān)系認(rèn)知上的偏差，培養(yǎng)他們尊重、坦誠(chéng)、寬容、信任等優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì)，掌握處理各種人際關(guān)系的技巧。③加強(qiáng)宿舍的硬件建設(shè)。目前好多大學(xué)生宿舍樓目前條件較好，有獨(dú)立的盥洗室，有空調(diào)等，但大學(xué)生宿舍樓里更應(yīng)該配備自習(xí)室，為一些因考試、作業(yè)需要熬夜的同學(xué)提供方便的同時(shí)，又不影響其他同學(xué)的休息，可以一舉兩得。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁劍.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究[D].湖北武漢理工大學(xué)，2010.

篇（3）

中圖分類號(hào)：G455 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Research on Influencing Factors of Interpersonal

Relationship in University Students Dormitory

FU Maoqiong

(Science of Education School, Liaocheng Universuity, Liaocheng, Shandong 252059)

AbstractDormitory is the important place of university students for living,study and leisure,it is very important for university students to deal with dormitory relationships.There are both objective factors and subjective factors influencing dormitory relationships.It needs the efforts of students,schools and parents to construct harmonious university student dormitory interpersonal relatonships.

Key wordsdormitory relationships; university students; influencing factors

對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，宿舍是重要的生活、學(xué)習(xí)和休閑場(chǎng)所，也是各種思想、各種信息的交匯處。在宿舍里，性格不同的成員朝夕相處，形成了一種特殊的人際關(guān)系。和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不論對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)還是身心健康都有較大的幫助。因此，研究如何處理好大學(xué)生宿舍中的人際關(guān)系，就顯得非常重要。

1 影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要因素

影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素很多，既有大學(xué)生自己的主觀因素，也有外在的客觀因素，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 內(nèi)部因素

（1）生活習(xí)慣的差異。由于大學(xué)生基本上來(lái)自全國(guó)各地，有著不同的生活經(jīng)歷和不同的家庭背景，生活習(xí)慣也是千差萬(wàn)別。大家都已經(jīng)形成了自己特有的生活習(xí)慣及生活方式，而這種差異容易導(dǎo)致宿舍同學(xué)間交流和溝通存在一定的問題。在宿舍生活中，如果不注意自己的生活細(xì)節(jié)只考慮自己而不照顧他人的感受，就容易引起人際間的矛盾和沖突，影響宿舍的團(tuán)結(jié)。

（2）個(gè)性的差異。由于同一宿舍的成員在興趣、氣質(zhì)、性格等個(gè)性方面存在差異，對(duì)形成和諧的宿舍人際關(guān)系有一定的影響。例如，有些大學(xué)生喜歡與志同道合的人交往，而另外一些大學(xué)生卻喜歡與自己的性格不同的人交往。正是由于不同個(gè)性特征的人有著不同的心理需要，所以在宿舍內(nèi)才形成不同的小團(tuán)體。一旦當(dāng)這種心理需要在自己的宿舍內(nèi)不能得到滿足時(shí)，同學(xué)們就會(huì)轉(zhuǎn)向宿舍外部，此時(shí)往往導(dǎo)致宿舍內(nèi)部人際關(guān)系淡漠，影響了和諧的宿舍人際關(guān)系。①

（3）不良心理因素的影響。大學(xué)生某些不良心理也容易造成宿舍人際關(guān)系緊張，從而影響宿舍內(nèi)部和諧的人際關(guān)系。常見的大學(xué)生不良心理有自卑、嫉妒、自私自利、孤獨(dú)、多疑、閉鎖心理等。這些不良心理導(dǎo)致大學(xué)生在宿舍內(nèi)的人際交往時(shí)，認(rèn)知存在一定的片面和狹隘，情緒和行為往往具有明顯的沖動(dòng)性和情景性，并且自我控制能力差，這樣日常生活中很容易與人產(chǎn)生矛盾但自己又拒絕主動(dòng)和解，從而使大學(xué)生宿舍里的人際沖突呈現(xiàn)出經(jīng)常化和多樣化的特點(diǎn)。②

（4）缺乏交流技巧。當(dāng)代的大學(xué)生往往習(xí)慣以自我為中心，遇事不懂設(shè)身處地為別人著想，從而缺乏換位思考的理念。許多學(xué)生在上大學(xué)之前，一直生活在簡(jiǎn)單的環(huán)境里，這樣造成他們的社會(huì)閱歷不足，缺乏人際交往，在為人處事方面缺乏一些基本技巧，與人相處的時(shí)候往往只是憑借自己的感覺，而當(dāng)遇到問題時(shí)不能合理解決，從而造成在人際交往時(shí)陷入被動(dòng)和孤立的境地。真正發(fā)生宿舍矛盾的時(shí)候，許多大學(xué)生往往感到心有余而力不足，雖然想解決矛盾沖突，但是卻不知道如何去溝通，結(jié)果使得一些本來(lái)完全可以避免的矛盾和沖突反而變得更加惡化，最后影響了他們正常的學(xué)習(xí)和生活。③

1.2 外部因素

（1）學(xué)校缺乏相應(yīng)的教育和管理。由于現(xiàn)在的大學(xué)里普遍缺乏關(guān)于人際交往方面的教育，從而使得學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的重視程度不夠，另外大學(xué)校園里的生活環(huán)境單一，所形成的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單，造成學(xué)生缺乏基本的人際交往經(jīng)驗(yàn)。另一方面，在平時(shí)的宿舍管理中，學(xué)校主要偏重于對(duì)學(xué)生宿舍里發(fā)生的一些違規(guī)違紀(jì)事件的處理，而對(duì)于學(xué)生宿舍發(fā)生的內(nèi)部矛盾問題重視不夠，當(dāng)出現(xiàn)宿舍人際關(guān)系問題時(shí)主要由學(xué)生自己來(lái)協(xié)調(diào)和解決，老師很少對(duì)這類問題做深入細(xì)致的思想工作，這樣不能從根本上解決宿舍內(nèi)的人際關(guān)系問題。④

（2）不良社會(huì)因素的負(fù)面影響。隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)的考驗(yàn)，這使得他們背負(fù)了沉重的壓力。對(duì)于宿舍內(nèi)人員來(lái)講，他們通常來(lái)自于同一專業(yè)或者是同一班級(jí)，為了以后能夠取得有限的在學(xué)校繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)或者是在社會(huì)上就業(yè)的機(jī)會(huì)，他們不可避免的會(huì)在各方面展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但是 ，由于一些大學(xué)生受到社會(huì)上不正之風(fēng)的影響，片面追求個(gè)人利益的最大化，遇事先考慮自身的利益而致他人利益于不顧，從而引起了宿舍內(nèi)的一些矛盾沖突，導(dǎo)致無(wú)法形成和諧的宿舍關(guān)系。⑤

2 構(gòu)建和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的對(duì)策

要發(fā)揮宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的積極影響，避免消極影響，提高大學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)，需要大學(xué)生自身、學(xué)校和家長(zhǎng)三方面共同努力來(lái)營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系。

2.1 大學(xué)生自身的努力

（1）加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的個(gè)性。建立和維持良好的人際關(guān)系離不開良好的個(gè)性，具備一些良好的個(gè)性品質(zhì)有助于大學(xué)生的人際交往。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)克服自私、妒忌、閉鎖、多疑、自卑等心理障礙，學(xué)會(huì)尊重自己與尊重他人，多些理解與寬容，互相幫助，學(xué)會(huì)換位思考，以誠(chéng)待人，養(yǎng)成熱情、開朗、謙讓、自信、誠(chéng)實(shí)、豁達(dá)的良好個(gè)性。

（2）尊重個(gè)體差異，學(xué)會(huì)寬容理解。在宿舍里成員之間必然存在一些差異，這些差異并沒有好壞之分，沒有必要斤斤計(jì)較。每個(gè)人可以堅(jiān)持自己的生活方式，但是應(yīng)當(dāng)注意同時(shí)應(yīng)以不妨礙他人為前提。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)尊重個(gè)體之間的差異，在日常生活中取長(zhǎng)補(bǔ)短，，共同營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系。⑥

（3）多與宿舍成員交流溝通。由于現(xiàn)在的大學(xué)生在宿舍人際關(guān)系發(fā)生矛盾沖突時(shí)往往不知如何解決，容易順其自然，任其發(fā)展，這樣容易產(chǎn)生一些誤會(huì)。平時(shí)適當(dāng)增加一些宿舍內(nèi)成員之間的交流和溝通，可以幫助彼此澄清誤會(huì)，還可以增進(jìn)同學(xué)之間的感情。在交流與溝通中，一些人際關(guān)系的問題也得以解決。此外，大學(xué)生可以自己組織一些宿舍集體活動(dòng)，在活動(dòng)中增進(jìn)對(duì)彼此的了解。這樣通過大家共同的努力來(lái)營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系。⑦

（4）通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)人際交往的藝術(shù)和技巧。大學(xué)生可以通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)心理學(xué)與人際關(guān)系學(xué)相關(guān)知識(shí)，掌握一些基本的人際交往技巧。此外，還可以參加一些關(guān)于人際交往的課程、講座等，提高自己人際交往的能力。

2.2 學(xué)校方面的措施

（1）營(yíng)造健康和諧的宿舍文化。宿舍文化是校園文化的重要組成部分，對(duì)于營(yíng)造健康和諧的宿舍人際關(guān)系至關(guān)重要。學(xué)校應(yīng)該積極開展一些豐富多彩、積極向上的以宿舍文化為主題的活動(dòng)，這一方面能夠豐富大學(xué)生的課余生活，另一方面也能聯(lián)絡(luò)一下宿舍內(nèi)成員之間的感情，為創(chuàng)建健康和諧的宿舍文化奠定基礎(chǔ)。

（2）開設(shè)人際交往以及心理健康教育的相關(guān)課程。通過開展大學(xué)生人際交往和心理健康教育相關(guān)知識(shí)的教學(xué)來(lái)全面提高大學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們尊重與寬容、理解與信任等優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì)。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)互相尊重、寬容理解，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。

（3）改善學(xué)校的管理，營(yíng)造和諧的宿舍氛圍。對(duì)于學(xué)校的宿舍的管理，在編排宿舍成員時(shí)應(yīng)盡可能地考慮學(xué)生的個(gè)體差異，從而盡量減少矛盾發(fā)生的可能性。一旦發(fā)現(xiàn)宿舍人際關(guān)系問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解決，防止問題進(jìn)一步惡化。⑧

（4）設(shè)立心理咨詢機(jī)構(gòu)，做好心理咨詢工作。心理咨詢作為幫助大學(xué)生克服各種心理障礙，提高其心理健康水平的一條重要途徑，目前已引起了各高校的普遍重視。針對(duì)學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的不良心理，學(xué)校心理咨詢中心還可以提供專門服務(wù)來(lái)幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)人際交往中遇到的問題，從而解決大學(xué)的宿舍人際關(guān)系問題。

2.3 家長(zhǎng)的一些輔工作

基本的人際關(guān)系知識(shí)都是一些做人的道理，而家庭教育是其主要來(lái)源之一，孩子的身心發(fā)展深受父母平日里言行教導(dǎo)的影響。一般大學(xué)生在外求學(xué)，父母常常擔(dān)心的是他們的身體狀況、學(xué)習(xí)狀況等，而對(duì)其人際關(guān)系方面的關(guān)注往往相對(duì)較少。許多大學(xué)生沒有人際交往的經(jīng)驗(yàn)，自己也不會(huì)主動(dòng)向父母請(qǐng)教這方面的知識(shí)，因此往往需要家長(zhǎng)密切關(guān)注孩子與舍友的人際關(guān)系狀況，對(duì)孩子進(jìn)行指導(dǎo)，提出合理建議，使其在人際關(guān)系處理上有所準(zhǔn)備。

大學(xué)四年是人生當(dāng)中很重要的一個(gè)階段，從宿舍生活開始,同學(xué)們學(xué)習(xí)如何與人相處，如何適應(yīng)社會(huì)。身處和諧的宿舍人際關(guān)系之中，同學(xué)們可以開闊視野，有利于形成健康的心理，四年的大學(xué)生活也會(huì)變得更充實(shí)而有意義。

注釋

①劉莎,阮陽(yáng).影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的原因及對(duì)策分析[J].校園心理,2009.7(1):39-41.

②劉富良,羅嵐.創(chuàng)和諧宿舍人際關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生心理健康[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2009(4):92-94.

③鄒會(huì),李景國(guó).營(yíng)造大學(xué)生宿舍和諧的人際關(guān)系[J].高教高職研究,2007(11):156-158.

篇（4）

2013年年初，復(fù)旦大學(xué)研究生投毒案將社會(huì)各界的目光吸引到大學(xué)生這一特殊群體。復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)研究生林某因生活瑣事與室友黃某關(guān)系不和，心存不滿。經(jīng)事先預(yù)謀，將做實(shí)驗(yàn)后剩余并存放在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的劇毒化合物帶到寢室，注入飲水機(jī)槽，最終致黃某死亡。2013年4月16日晚，南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院兩名學(xué)生，在宿舍內(nèi)因?yàn)橥嬗螒虬l(fā)生口角并大動(dòng)干戈，導(dǎo)致一名學(xué)生搶救無(wú)效而死亡。接連兩起大學(xué)生宿舍的悲劇再度引發(fā)了大家對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的思考。

在社會(huì)心理學(xué)中，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接心理關(guān)系。大學(xué)生的人際關(guān)系就是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系，對(duì)其日常學(xué)習(xí)生活、身心健康、全面發(fā)展有重要的影響作用。宿舍是大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，大學(xué)生平均每天在宿舍的時(shí)間是10個(gè)小時(shí)以上，宿舍是學(xué)生的“第一個(gè)社會(huì)、第二個(gè)家、第三個(gè)課堂”。所以，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的最重要和最基礎(chǔ)的部分。筆者試從社會(huì)心理學(xué)的角度對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題進(jìn)行分析，為改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系提出一些建議。

一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問題

相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，中國(guó)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題十分突出。陳青萍2002年采用自編的宿舍生活滿意度量表對(duì)西安市某大學(xué)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)宿舍生活不滿意及不適應(yīng)者占20.34%。引發(fā)大學(xué)生心理適應(yīng)障礙的原因，除社會(huì)背景、環(huán)境變化和青春期生理心理特征之外，涉及宿舍生活的原因約占35%。馬麗萍2007年采用宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查問卷對(duì)山西大學(xué)、山西中醫(yī)學(xué)院、太原師范學(xué)院和太原理工大學(xué)400名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)自己的宿舍人際關(guān)系主觀體驗(yàn)傾向于不滿意的約為19.3%。孫東媛2012年對(duì)838名大學(xué)生進(jìn)行的宿舍人際關(guān)系滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系感覺不滿意的比例為20.4%。諸多實(shí)證研究都表明，約20%的大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系不滿意。高校心理咨詢實(shí)踐也表明，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題是普遍存在的。南京師范大學(xué)心理健康教育中心副主任曹加平從接觸的大學(xué)生心理咨詢案例中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜微妙， 幾乎每個(gè)宿舍都存在或多或少、或明或暗、或大或小的人際矛盾和沖突。天津市一所高校一年來(lái)接待類似處理不好宿舍內(nèi)人際關(guān)系而導(dǎo)致抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥等癥狀的心理咨詢者就有700余人。

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的社會(huì)心理學(xué)分析

（一）從印象管理理論的角度分析宿舍人際關(guān)系問題

印象管理就是試圖控制他人對(duì)我們所形成的印象的過程。美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家戈夫曼在《日常生活中的自我表現(xiàn)》一書中提出了自己的印象管理理論——社會(huì)擬劇理論。社會(huì)擬劇理論認(rèn)為，社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都是表演者，其主要任務(wù)是扮演許多不同的角色，來(lái)塑造他們的社會(huì)身份。如果一個(gè)演員想演好其角色，給觀眾留下好的印象，就必然要對(duì)自己在表演時(shí)的種種行為進(jìn)行印象管理。戈夫曼把一系列舞臺(tái)表演概念借鑒到人際交往中來(lái)，他認(rèn)為舞臺(tái)的“前臺(tái)”是一個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中固定的、為觀眾特定的情景部分，人們是在前臺(tái)進(jìn)行人際交往，進(jìn)行印象管理的。這一部分是可以被觀眾看到， 并且使觀眾從中能獲得一定意義的部分。“后臺(tái)”則是指不讓觀眾看到的， 限制觀眾與局外人進(jìn)入舞臺(tái)的部分。在后臺(tái)， 表演者可以不必像在前臺(tái)那樣關(guān)注自身形象以及布景的限制， 表演者所做的一切都是自然與放松的。

大學(xué)宿舍人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種非常特殊的人際關(guān)系。宿舍群體具有正式群體和非正式群體兩重性。作為正式群體，大學(xué)生宿舍是高校組織管理系統(tǒng)的最小單位，每個(gè)宿舍成員都必須遵守組織紀(jì)律或約定俗成的規(guī)范。而作為非正式的群體，大學(xué)生可以在宿舍中沒有目的地共同活動(dòng)，可以自由支配時(shí)間和選擇活動(dòng)方式，不受他人的干擾。大學(xué)生如何在宿舍中進(jìn)行印象管理是由大學(xué)生對(duì)宿舍特性的認(rèn)識(shí)決定的。大學(xué)生如果認(rèn)為宿舍群體是一個(gè)高校組織管理系統(tǒng)的正式群體，把宿舍當(dāng)作人生舞臺(tái)的“前臺(tái)”，其行為模式會(huì)遵循正式群體的要求進(jìn)行印象管理；而大學(xué)生若認(rèn)為宿舍群體是非正式群體，就是把宿舍當(dāng)作人生舞臺(tái)的“后臺(tái)”，便不會(huì)再進(jìn)行印象管理，表演者所做的一切都是自然與放松的。王甫勤2008年研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)自己寢室的價(jià)值定位影響著大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，將寢室定位為“家一樣的地方”和“情感交流、尋求支持和幫助的地方”的學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的滿意度顯著高于將寢室定位為“睡覺的地方”的學(xué)生。因此，大學(xué)生人際關(guān)系問題嚴(yán)重就是因?yàn)榇蠹野阉奚岙?dāng)作舞臺(tái)的“后臺(tái)”，當(dāng)作睡覺的地方。在舞臺(tái)的“后臺(tái)”，大學(xué)生就不再考慮其他觀眾（舍友）的看法，個(gè)性特點(diǎn)會(huì)得到完全展現(xiàn)，尤其是一些生活細(xì)節(jié)所透露的缺點(diǎn)便難以掩飾，從而導(dǎo)致不尊重他人、不顧及他人感受的后果，宿舍人際關(guān)系就容易惡化。

（二）從自我服務(wù)偏見的角度分析宿舍人際關(guān)系問題

人們一般都會(huì)對(duì)自己和他人的行為進(jìn)行歸因，但人們對(duì)消極不滿意（如失敗）和積極滿意（如成功）的行為結(jié)果的歸因是不一樣的。一些社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)已經(jīng)表明，當(dāng)?shù)弥约撼晒螅藗儤酚诮邮艹晒Φ臉s譽(yù)，會(huì)把成功歸因于自己的才能和努力；而得知自己失敗后，卻歸咎于諸如“運(yùn)氣不佳”“問題本身就無(wú)法解決”這些外部因素。比如，足球比賽后，球隊(duì)在獲勝時(shí)總是把自己的勝利歸因于自己球隊(duì)的能力和團(tuán)結(jié)一致，而失敗時(shí)總是會(huì)把失敗歸因于外界因素，諸如黑哨、客場(chǎng)或?qū)κ诌^于強(qiáng)大等。學(xué)生得知期末考試成績(jī)之后，如果一門課成績(jī)考了高分，他們會(huì)認(rèn)為這是用功學(xué)習(xí)的結(jié)果；如果一門課掛科了，他們會(huì)認(rèn)為老師看自己很不爽，故意為難。這種將積極的或滿意的結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部歸因，將消極的或不滿意的結(jié)果進(jìn)行外部歸因的現(xiàn)象稱為自我服務(wù)偏見。所以，自我服務(wù)偏見是指對(duì)自己、自己的行為以及他人的行為以一種有利于自我的方式所進(jìn)行的判斷或解釋。美國(guó)心理學(xué)家羅斯和西科利在1979年對(duì)婚姻中的自我服務(wù)偏見進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)已婚夫婦雙方都認(rèn)為自己在做家務(wù)活方面（如做早餐、打掃房間、接孩子放學(xué)等）承擔(dān)的責(zé)任比配偶要多。

宿舍人際關(guān)系存在的問題在很大程度上是自我服務(wù)偏好的結(jié)果。馬麗萍2007年的調(diào)查研究就發(fā)現(xiàn)，在宿舍人際關(guān)系問題的歸因上，大多數(shù)學(xué)生都傾向于歸因“室友”，歸因于“自己和室友”或“自己”的學(xué)生很少，只有當(dāng)這些原因是中性的，對(duì)自己沒有否定意義時(shí)才把問題歸為自身。所以，大學(xué)生在與舍友發(fā)生矛盾時(shí)，經(jīng)常會(huì)把問題歸因于他人（室友），而不是自己。比如，在打掃宿舍衛(wèi)生時(shí)，大學(xué)生經(jīng)常都會(huì)認(rèn)為自己干得多、室友干得少。當(dāng)要打掃衛(wèi)生時(shí)，就會(huì)斤斤計(jì)較，總覺得對(duì)方很懶，在占自己便宜。這樣的小事件日積月累，就會(huì)嚴(yán)重危害宿舍人際關(guān)系。在復(fù)旦大學(xué)投毒案中，同寢室的嫌疑人林某與受害人黃洋及另一位室友葛林（化名）曾因水票起過爭(zhēng)執(zhí)。黃和葛提出三人平攤購(gòu)買桶裝純凈水的費(fèi)用，但林拒絕了，他提出，自己喝得少，平攤的方式不合理。林某認(rèn)為自己喝得少，所以就應(yīng)該少交錢，而黃洋和葛林則認(rèn)為林某過于小氣，在占大家的便宜。正是這種對(duì)自己、自己的行為以及他人的行為以一種有利于自我的方式所進(jìn)行的判斷或解釋，才導(dǎo)致了宿舍關(guān)系的緊張，導(dǎo)致了校園投毒的悲劇。

三、改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的建議

（一）大學(xué)生對(duì)于宿舍要有正確的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行有效的印象管理

印象管理理論認(rèn)為，人生就是一個(gè)大舞臺(tái)，人們?cè)谖枧_(tái)上進(jìn)行表演，他人就像臺(tái)下的觀眾。好的印象管理是人際關(guān)系的劑，能使人際關(guān)系變得更加和諧。不進(jìn)行人際關(guān)系的印象管理，一味我行我素的人，往往容易不受人們的歡迎。所以，改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，首先要從印象管理開始。大學(xué)生應(yīng)該對(duì)宿舍有正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到宿舍群體其實(shí)是一個(gè)正式群體，是大學(xué)生活舞臺(tái)的前臺(tái)，每個(gè)宿舍成員都必須遵守組織紀(jì)律或約定俗成的規(guī)范。對(duì)于大學(xué)生宿舍的定位，不應(yīng)該把它僅僅看作睡覺的地方，而應(yīng)該把它看作像家一樣的地方。在宿舍的人際交往中，大學(xué)生必須注意印象管理的技巧，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人際交往技巧。學(xué)校可以定期開展有關(guān)心理健康和人際交往的講座，鼓勵(lì)學(xué)生以陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)待身邊室友，傳授人際相處的技巧，讓學(xué)生懂得如何處理集體生活中出現(xiàn)的問題。

（二）大學(xué)生要克服自我服務(wù)偏見，進(jìn)行換位思考

在大學(xué)生宿舍人際交往中，自我服務(wù)偏見使大學(xué)生總傾向于堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的觀點(diǎn)，就算內(nèi)心知道自己的想法不正確，也會(huì)去盡力掩飾自己想法的錯(cuò)誤，甚至將錯(cuò)就錯(cuò)，這樣就會(huì)把事情的處理情緒化或者對(duì)立化，最終導(dǎo)致問題的擴(kuò)大化。如果舍友之間能打破自我服務(wù)偏見，多體諒對(duì)方，把簡(jiǎn)單的事情簡(jiǎn)單處理，那么就會(huì)避免不愉快的產(chǎn)生。而打破自我服務(wù)偏見就需要大學(xué)生改變自己錯(cuò)誤的認(rèn)知和歸因方式，改變以自我為中心的人際交往模式。大學(xué)宿舍成員之間交往的心理障礙來(lái)自日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。改變錯(cuò)誤認(rèn)知和歸因方式，最好的辦法是進(jìn)行換位思考，將自己置于對(duì)方角度，處處為他人著想。因此，大學(xué)生要學(xué)會(huì)傾聽，了解舍友的想法，明白彼此存在的生活背景、性格、生活習(xí)慣的差異，也要多去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，懂得欣賞他人。要善于表達(dá)，彼此之間多進(jìn)行溝通，充分了解信息，避免偏見的形成。

參考文獻(xiàn)：

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[6]“獨(dú)苗”大學(xué)生——做事太“獨(dú)”易致心理障礙[Z].北方網(wǎng)，2013.

篇（5）

中圖分類號(hào)：G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1812—2485（2012）09—024—03

宿舍是學(xué)校的重要組織單位，作為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所之一，已成為學(xué)生的“第一社會(huì)、第二家庭、第三課堂”。宿舍人際和諧與否直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、生活質(zhì)量以及心理健康狀況。

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示（秦龍，2008；馬麗萍，2007），大部分同學(xué)（ 65% ，73.5%）認(rèn)為自己目前的宿舍人際關(guān)系狀況較好，但是也有很大一部分（ 35%，19.3% ）同學(xué)對(duì)自己的宿舍人際關(guān)系感到不滿意。筆者多年的學(xué)生工作經(jīng)歷也發(fā)現(xiàn)，有心理困擾前來(lái)咨詢的學(xué)生中至少20%是由宿舍人際直接引起的；在學(xué)生違紀(jì)處分中，因違反宿舍規(guī)定或因宿舍人際矛盾直接或間接導(dǎo)致的沖突占了近半數(shù)。驚心的數(shù)字讓我們意識(shí)到，高校應(yīng)充分重視起大學(xué)生宿舍文化建設(shè)，構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系，避免馬加爵事件等類似的高危害性事件再次發(fā)生，從而為學(xué)生成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。

筆者將根據(jù)多年的輔導(dǎo)員經(jīng)歷探討一下導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系緊張的原因，以及如何創(chuàng)建良好和諧的宿舍人際關(guān)系。

1 當(dāng)代大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的原因分析

導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系緊張的原因很多，既與學(xué)生的社會(huì)家庭背景有關(guān)，也和學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì)成熟度有關(guān)。

1.1 社會(huì)家庭背景

宿舍匯聚了來(lái)自天南地北的一幫孩子，有的來(lái)自南方，有的來(lái)自北方；有的來(lái)自城市，有的來(lái)自農(nóng)村；有的家庭貧困、有的家庭優(yōu)越；有的是獨(dú)生子女，有的是兄妹幾個(gè)，等等。這些社會(huì)家庭背景因素造就了他們?nèi)松^、價(jià)值觀、思維方式、生活方式等的個(gè)體差異，這些差異很容易在宿舍生活中引起摩擦，導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。

例如，來(lái)自貧困家庭的學(xué)生，受經(jīng)濟(jì)條件的限制，消費(fèi)觀念、娛樂方式與家庭經(jīng)濟(jì)良好的學(xué)生不同，很可能在宿舍集體活動(dòng)（一起出去吃飯、K歌；假日旅游等）的參與上不太積極，從而引發(fā)家庭優(yōu)越的學(xué)生的誤解，認(rèn)為不“抱團(tuán)”，漸漸冷漠以對(duì)，不再往來(lái)。

在宿舍生活中，生活習(xí)慣等細(xì)節(jié)問題也是引發(fā)矛盾的直接導(dǎo)火索，尤其是以作息時(shí)間不同最為突出，例如有的人愛上網(wǎng)玩游戲，很晚才睡，有的人則習(xí)慣早睡早起。其他的還有打掃衛(wèi)生、物品放置等都可能引發(fā)宿舍吵架、打架等不良事件。

1.2 學(xué)生個(gè)人因素

1.2.1 以自我為中心，他人意識(shí)弱。現(xiàn)在的大學(xué)生大多屬于80后、90后獨(dú)生子女一代，“4+1”、“6+1”類型的家庭結(jié)構(gòu)使孩子成為家里的“公主”“皇帝”，父母百依百順，逐漸形成了“自我中心”的性格特點(diǎn)。有“自我中心”性格的大學(xué)生，一切以“我”為中心，心目中只有自己。主要表現(xiàn)為：凡事只考慮到“我”的感受，對(duì)我是否有利，從不考慮別人和集體，不懂得進(jìn)行換位思考；視自己的利益、權(quán)利、名譽(yù)為神圣，別人絕對(duì)動(dòng)不得，誰(shuí)侵犯了他，他就要狠狠懲罰、報(bào)復(fù)這個(gè)人；一切以他個(gè)人的好惡為判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)對(duì)他好，他就認(rèn)為是好人，誰(shuí)對(duì)他不好，他就恨誰(shuí)；自私自利。對(duì)學(xué)校和社會(huì)來(lái)說(shuō)，具有這樣性格特點(diǎn)的大學(xué)生無(wú)疑都將是一顆定時(shí)炸彈。

大學(xué)生宿舍生活中的很多摩擦和矛盾大多都是因?yàn)樾愿裉攸c(diǎn)中的“自我中心”引起的。好多大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)前沒有住過宿舍，沒集體生活經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)宿舍七八個(gè)人共用僅有的生活資源時(shí)，只考慮了自己的需要多占用了（例如物品擺放占用空間大、洗漱時(shí)間長(zhǎng)等），勢(shì)必引起其他人的不滿，發(fā)生口角。有的學(xué)生通宵玩游戲，看電影，音響聲音很大也不顧是否影響其他人的學(xué)習(xí)休息；有的不打掃自己衛(wèi)生、按時(shí)值日，影響了宿舍集體榮譽(yù)；有的因?yàn)橐患∈戮椭櫫R人、拉幫結(jié)伙形成統(tǒng)一戰(zhàn)線排擠同學(xué)等等。

1.2.2人際交往能力差。工作中發(fā)現(xiàn)，人際交往能力差是導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張的另一個(gè)重要原因。好多大學(xué)生都缺乏人際關(guān)系交往的技巧，例如不知如何表達(dá)自己的拒絕或不滿，發(fā)生矛盾時(shí)不知怎么處理等。例如：當(dāng)舍友不按時(shí)打掃衛(wèi)生時(shí)，用刻薄、辱罵的語(yǔ)言表達(dá)不滿；發(fā)生口角后，以冷漠、敵對(duì)、排擠等方式處理。

還有一些同學(xué)存在不合理的人際認(rèn)知。例如：發(fā)生矛盾時(shí)，認(rèn)為自己一切都好，錯(cuò)都在對(duì)方；用完美的尺度衡量交往中的自我、他人和人際關(guān)系本身，不能容忍自己的好朋友再與其他人交往等等。人際認(rèn)知是人際關(guān)系得以形成的理性條件，個(gè)人只有通過知覺了解自我、他人，他人與自己的關(guān)系以及他人對(duì)自己的反應(yīng)，才能更好地認(rèn)識(shí)自己、調(diào)節(jié)自己與他人的人際關(guān)系。

2 和諧宿舍人際關(guān)系的構(gòu)建

和諧人際關(guān)系的構(gòu)建需要學(xué)生個(gè)人、學(xué)校和家長(zhǎng)三方面的共同努力。

2.1 學(xué)生方面

2.1.1 認(rèn)識(shí)自我。“認(rèn)識(shí)自我”是每一個(gè)人都需要終身探尋的課題。大學(xué)生應(yīng)該去搞清楚“我是一個(gè)什么樣的人？”“我應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的人？”等問題。人際交往能力方面，現(xiàn)實(shí)中的我，是一個(gè)自私自利的人，還是能為別人著想、樂于奉獻(xiàn)的人？是一個(gè)善于表達(dá)、溝通能力強(qiáng)的人，還是一個(gè)詞不達(dá)意的人？面臨沖突時(shí)，是一個(gè)冷靜的人，還是一個(gè)暴躁沖動(dòng)的人？….. 回答完上述問題之后，就再要問問自己：那理想的人際自我，應(yīng)該成為什么樣子？充分認(rèn)識(shí)到人際交往方面自我的人，才能更好地找出自己的不足，做出改善和提高。

2.1.2 完善自我。認(rèn)識(shí)到自己人際交往方面的不足和缺點(diǎn)之后，就要加以完善和提高。可以閱讀人際交往方面的書籍增加相關(guān)知識(shí)，例如要懂得尊重和接納他人不同于自己的獨(dú)特性，懂得待人真誠(chéng)、寬容等等。還可以通過參加人際關(guān)系訓(xùn)練方面的課程來(lái)提高人際交往能力，例如學(xué)習(xí)傾聽技巧、表達(dá)技巧、拒絕技巧等等。

2.2 學(xué)校方面

2.2.1 構(gòu)建良好的宿舍文化。 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視宿舍文化建設(shè)，不僅僅要抓硬件設(shè)施、規(guī)章制度等表層的文化建設(shè)，更要抓宿舍成員政治信念、思想意識(shí)、價(jià)值觀念、精神面貌、心理素質(zhì)等深層的文化建設(shè)。首先，要加強(qiáng)宿舍管理，完善規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓。大學(xué)生宿舍文化的建設(shè)，必須有一套完善的、行之有效的規(guī)章制度，才能保證大學(xué)生有一個(gè)良好有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。另外，還要選拔培訓(xùn)一批高素質(zhì)的宿舍管理員、宿舍長(zhǎng)。高素質(zhì)的執(zhí)行隊(duì)伍才能讓硬規(guī)定充分發(fā)揮作用。其次，多開展以宿舍為單位的集體活動(dòng)，增強(qiáng)宿舍的凝聚力。通過宿舍文化節(jié)、宿舍為單位的科技文化競(jìng)賽等活動(dòng)，提高宿舍向心力，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍、人際氛圍。

2.2.2 開設(shè)相關(guān)的素質(zhì)教育課程。大學(xué)階段正是學(xué)生自我意識(shí)發(fā)展、社會(huì)化的重要時(shí)期，學(xué)校開設(shè)心理健康類、人際關(guān)系類課程能幫助學(xué)生塑造良好人格、提高適應(yīng)社會(huì)能力。針對(duì)學(xué)生人際交往能力弱，開設(shè)人際交往訓(xùn)練類的課程是非常必要的，可以幫助學(xué)生糾正人際認(rèn)知偏差、提高人際溝通技巧，從而更好地與人相處。

2.2.3 充分發(fā)揮心理素質(zhì)教育中心的作用。針對(duì)宿舍人際關(guān)系的教育問題，學(xué)校的心理素質(zhì)教育中心除了提供心理咨詢的個(gè)體化服務(wù)外，還應(yīng)拓展面向更廣群體的教育活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生的人際交往能力，例如利用團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行“人際關(guān)系交往能力”輔導(dǎo)，開設(shè)以宿舍為單位的“交往工作坊”，以宿舍關(guān)系為題的心理班會(huì)等。

2.3 家長(zhǎng)方面

首先，家長(zhǎng)應(yīng)該從意識(shí)上明確自己的孩子作為一個(gè)大學(xué)生已經(jīng)成人了，應(yīng)該以對(duì)待成人的方式來(lái)對(duì)待孩子，不能像對(duì)待小孩子那樣?jì)蓱T、袒護(hù)，教授孩子成人世界的為人處世原則，培養(yǎng)孩子自立自強(qiáng)的品質(zhì)。

其次，與學(xué)校站在一條戰(zhàn)線上，積極配合達(dá)成孩子的成長(zhǎng)成才教育。當(dāng)孩子與舍友發(fā)生矛盾時(shí)，有的家長(zhǎng)偏聽偏信孩子的一面之詞，袒護(hù)包庇孩子，不依不饒地要求學(xué)校做出表態(tài)、處理，不僅給學(xué)校教育管理工作帶來(lái)很大的麻煩，也給自己的孩子樹立了一個(gè)處理矛盾的壞榜樣。

總之，宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生生活的重要方面，直接影響著他們的成長(zhǎng)成才。高校應(yīng)充分重視大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，深入分析造成人際關(guān)系緊張的原因，與家長(zhǎng)一起開展針對(duì)性的教育活動(dòng)，創(chuàng)建和諧宿舍、和諧校園。

參考文獻(xiàn)

1 趙連峰..大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究.湖.廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，29（11）.

篇（6）

宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所，宿舍成員間相互交往與接觸的密切程度是大學(xué)其他學(xué)生組織無(wú)法相比的，它直接影響大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和身心健康。由于女大學(xué)生具有與男生不同的生理、心理素質(zhì)，在一起生活的時(shí)候極易導(dǎo)致不良人際關(guān)系的產(chǎn)生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)女生宿舍不良人際關(guān)系主要表現(xiàn)為：摩擦和矛盾不斷、關(guān)系淡漠、小團(tuán)體交往、對(duì)罵打架等。這些問題如果不能及時(shí)化解，輕則會(huì)影響女大學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活，重則可能引發(fā)一系列嚴(yán)重的暴力事件。2007年1月，四川某高等專科學(xué)校一女大學(xué)生，因與舍友發(fā)生口角，被關(guān)在宿舍里毆打、強(qiáng)迫脫衣、罰跪唱歌等，致使該女大學(xué)生全身多處受傷。2009年4月，長(zhǎng)沙某高校大一女生因不堪舍友排擠跳樓身亡……諸如此類事件，近年來(lái)在大學(xué)校園頻頻發(fā)生。女大學(xué)生宿舍這些不良的人際關(guān)系，對(duì)女大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及個(gè)人的發(fā)展帶來(lái)了極大的消極影響，同時(shí)也給高校的學(xué)生管理工作帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。因此，了解當(dāng)前大學(xué)女生宿舍不良人際關(guān)系的現(xiàn)狀，分析其產(chǎn)生原因，探索如何建立大學(xué)女生宿舍良好人際關(guān)系，對(duì)于提高女大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)女大學(xué)生個(gè)人能力素質(zhì)，維護(hù)高校穩(wěn)定與和諧等，均具有重要的意義。

一、新時(shí)期大學(xué)女生宿舍不良人際關(guān)系的主要特點(diǎn)

“三個(gè)女人一臺(tái)戲”，意思是說(shuō)女人多的地方是非多、矛盾多。雖然女大學(xué)生接受過高等教育，但她們同時(shí)也正處在成長(zhǎng)過程中，沒有豐富的人生閱歷，分析、處理問題的方式方法比較單純，往往容易固執(zhí)、盲目和沖動(dòng)，因而易導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系不和諧。相比男生，女生宿舍人際關(guān)系更為錯(cuò)綜復(fù)雜，具體而言，可以歸納為以下幾個(gè)方面。

（一）出現(xiàn)比例大

在宿舍的日常生活中，宿舍成員之間的接觸是十分密切的。由于生理和心理特點(diǎn)，她們極易在各方面與舍友產(chǎn)生矛盾和分歧。這些矛盾和分歧單純依靠她們自身往往很難及時(shí)化解，日積月累，一旦有了導(dǎo)火索，就會(huì)引發(fā)激烈的紛爭(zhēng)甚至吵架打架的行為。從數(shù)量上看，女大學(xué)生宿舍出現(xiàn)人際關(guān)系問題的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男生宿舍，而且呈逐年上升趨勢(shì)。

（二）具有隱蔽性

當(dāng)一些女大學(xué)生在處理宿舍人際關(guān)系失敗后，由于愛面子的心理，怕“丑事”曝光后背上“不好相處”的名聲而被同學(xué)拋棄和拒絕，大多時(shí)候選擇隱忍和沉默，希望維持表面的平靜與正常，不及時(shí)向老師反映。因此老師們往往難以發(fā)現(xiàn)和介入。

（三）難以調(diào)和性

據(jù)了解，同樣的宿舍矛盾，男生可能會(huì)拳腳相加，但并不影響他們繼續(xù)在一個(gè)宿舍相處，多數(shù)還可以坐在一起吃飯、聊天，畢業(yè)后保持聯(lián)系；而女生宿舍則不同，一旦隔閡產(chǎn)生，無(wú)論采用何種調(diào)和方式，大多數(shù)情況是關(guān)系更加緊張，或者是從此“老死不相往來(lái)”。

（四）反復(fù)性

表現(xiàn)為上一次矛盾調(diào)解過后，似乎矛盾已經(jīng)消除，但雙方在實(shí)際生活中仍會(huì)暗暗較勁，在短時(shí)間里或幾年內(nèi)會(huì)因?yàn)橥瑯拥拿芎蛦栴}引發(fā)進(jìn)一步的正面沖突。

二、大學(xué)女生宿舍不良人際關(guān)系的成因

引起大學(xué)女生宿舍不良人際的原因是多樣的，既有淺層的直接原因，又有深層的根本原因；既有外在的客觀原因，又有大學(xué)生自身的主觀原因；既有單方面的原因，又有雙方或多方的原因。具體而言，導(dǎo)致大學(xué)女生宿舍不良人際關(guān)系的原因主要有以下幾個(gè)。

（一）社會(huì)原因

改革開放為各種思潮的產(chǎn)生提供了寬松的環(huán)境，代表不同利益集團(tuán)的價(jià)值觀念也隨之涌現(xiàn)出來(lái)。功利主義、享樂主義、金錢至上等不正確的價(jià)值觀沖擊著當(dāng)代大學(xué)生尚未健全的價(jià)值觀體系。而且隨著西方哲學(xué)中強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)為特征的人本主義思潮的涌入，一些大學(xué)生集體主義淡化、個(gè)人主義抬頭，自我意識(shí)極度強(qiáng)烈，在與人交往中遇到障礙時(shí)，總覺得自己是對(duì)的，別人應(yīng)當(dāng)順從自己，而且不善于聽從他人意見，心胸狹隘、自私自利、偏激勢(shì)利，阻礙了個(gè)人與他人的順利交往。加之當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是女大學(xué)生就業(yè)不容樂觀的事實(shí)，女大學(xué)生內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)也在暗暗加劇。競(jìng)爭(zhēng)不是壞事，但女大學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)較之男生則有些“小家子氣”。她們一般容易把舍友當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，比如她們會(huì)妒忌在某方面比較突出的舍友，甚至對(duì)這類舍友產(chǎn)生妒忌和不滿情緒，從而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。另一種情況是，在涉及切身利益的評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)助學(xué)金、困難補(bǔ)助等評(píng)比的時(shí)候，同一個(gè)宿舍的女生往往會(huì)出現(xiàn)激烈的較勁和競(jìng)爭(zhēng)，一些功利心較強(qiáng)或性格較敏感的女生有時(shí)會(huì)因?yàn)闊o(wú)法分享利益而對(duì)獲得利益的舍友耿耿于懷甚至產(chǎn)生妒忌心理。這些形形的競(jìng)爭(zhēng)，給看似平靜的宿舍人際關(guān)系無(wú)形中投下了“小石頭”，泛起層層漣漪，到了畢業(yè)班，這些競(jìng)爭(zhēng)則越演越烈，嚴(yán)重影響到宿舍人際關(guān)系的和諧。

（二）家庭原因

大學(xué)生們來(lái)自五湖四海，宿舍成員之間的貧富差距較為明顯。家境富裕的女大學(xué)生有足夠的錢吃、穿、玩、樂，坦然享受時(shí)尚產(chǎn)品；而來(lái)自貧困家庭的女大學(xué)生不僅交不起學(xué)費(fèi)，而且連生活費(fèi)都沒有保障，更談不上吃穿打扮。家庭經(jīng)濟(jì)條件的差異使女大學(xué)生在生活習(xí)慣、價(jià)值觀念等方面完全不同，這些生活習(xí)慣和價(jià)值觀念的差異往往在短時(shí)期內(nèi)難以調(diào)和并彼此適應(yīng)，日久天長(zhǎng)，宿舍的人際關(guān)系漸漸淡漠，甚至敵對(duì)。加上當(dāng)代的女大學(xué)生大多是獨(dú)生女，她們享受了太多的愛與給予，父母對(duì)她們關(guān)懷備至，寵愛有加，總是把最好的留給她們。除要求學(xué)習(xí)成績(jī)外，很多父母從來(lái)不要求她們付出什么，也很少教育她們懂得理解和包容，而更多的是告訴她們面對(duì)情況如何保護(hù)自己。因此，不少當(dāng)代女大學(xué)生自幼就形成了個(gè)性鮮明、以自我為中心的性格特點(diǎn)，影響到與他人的順利交往。

（三）個(gè)體原因

首先是生活習(xí)慣差異。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，生活習(xí)慣是千差萬(wàn)別的。有的人外向，整天說(shuō)個(gè)不停，有的人內(nèi)向，少言寡語(yǔ)；有的人早起早睡，有的人晚起晚睡；有的人十分講究衛(wèi)生，有的人則不修邊幅。不同生活習(xí)慣的人長(zhǎng)期共處一室，相互之間的摩擦在所難免，而每個(gè)人的生活習(xí)慣又是一時(shí)難以改變的。所以，生活習(xí)慣的差異是導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系問題的最主要的原因之一。其次是女大學(xué)生的生理心理因素。女大學(xué)生在青春中期，生理和心理處于成熟和不成熟之間的階段，對(duì)環(huán)境及別人的情緒反應(yīng)非常靈敏。有時(shí)環(huán)境的細(xì)微變化或他人一句不經(jīng)意的話都會(huì)使她們反復(fù)思量。她們十分在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并常常以此作出消極的判斷。另外，由于女大學(xué)生社會(huì)閱歷較少，與人交往帶有理想化的傾向，喜歡憑自己的理想化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量友誼的輕重。她們一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并非如自己所想時(shí)，就會(huì)大受傷害，不愿意再和別人交往，形成無(wú)形的心理障礙。

（四）學(xué)校原因

影響大學(xué)女生宿舍人際關(guān)系的因素，不僅有女大學(xué)生個(gè)體的原因，而且有學(xué)校教育、管理制度的原因。目前在我國(guó)大多數(shù)高校實(shí)行宿舍公寓化管理模式，學(xué)生宿舍的安排大多是隨機(jī)組合，而沒有考慮宿舍成員的一些個(gè)體特點(diǎn)，比如專業(yè)、年級(jí)、家庭背景等。因此，女大學(xué)生住宿中常常是“不管是不是一家人，都得進(jìn)一家門”。其次，大學(xué)女生宿舍的人際沖突并未得到及時(shí)化解。大學(xué)女生宿舍的人際沖突是一個(gè)從量變到質(zhì)變的發(fā)展過程，往往由常生活中的沒有及時(shí)化解小摩擦、小矛盾引發(fā)。而目前高校管理部門在應(yīng)對(duì)宿舍人際沖突時(shí)往往是在矛盾不可調(diào)和甚至學(xué)生出現(xiàn)較大心理隱患時(shí)才進(jìn)行干預(yù)。這就錯(cuò)過了化解矛盾的最佳時(shí)期，無(wú)疑給調(diào)解工作帶來(lái)了難度。再次，高校普遍缺少系統(tǒng)的人際交往課程。目前在高校的課程設(shè)置中，除了與人際關(guān)系相關(guān)的專業(yè)以外，大學(xué)生有關(guān)人際交往知識(shí)的學(xué)習(xí)主要是通過思想道德修養(yǎng)等課程，而這些課程涉及的人際交往知識(shí)不夠全面深入，導(dǎo)致女大學(xué)生缺少一個(gè)獲得系統(tǒng)的人際交往知識(shí)的重要渠道。

三、改善大學(xué)女生宿舍不良人際關(guān)系的對(duì)策

大學(xué)女生宿舍不良人際關(guān)系處理是否及時(shí)、妥當(dāng)，不僅關(guān)系到高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量，而且對(duì)女大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展有深遠(yuǎn)的影響。建立良好的宿舍人際關(guān)系需要學(xué)校、女大學(xué)生自身、家庭和社會(huì)的共同努力。

（一）學(xué)校方面：創(chuàng)新管理模式

學(xué)生管理部門要充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的宿舍管理理模式給大學(xué)生心理健康和思想政治工作帶來(lái)的影響，適時(shí)調(diào)整工作的內(nèi)容、手段和方法，以跟進(jìn)新形勢(shì)，掌握新變化，解決新問題。

1.學(xué)工部門工作人員應(yīng)經(jīng)常深入學(xué)生宿舍一線，多了解一些細(xì)節(jié)問題，多關(guān)心和引導(dǎo)他們，使一些找不到合適釋放方式的學(xué)生及時(shí)化解心理壓力。可適當(dāng)在宿舍設(shè)立輔導(dǎo)員辦公室，經(jīng)常安排女輔導(dǎo)員值班，及時(shí)了解女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，掌握第一手材料，在出現(xiàn)問題時(shí)承擔(dān)起中介角色，起到調(diào)節(jié)作用，盡可能把宿舍矛盾消除在萌芽狀態(tài)中。

2.大學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心的工作人員要走出去，深入學(xué)生中間，將訪談?dòng)涗浿蟹从吵鰜?lái)的共性問題在保密的前提下及時(shí)與學(xué)生管理部門進(jìn)行交流，同時(shí)對(duì)已核實(shí)掌握的共性問題，通過團(tuán)體咨詢等方式進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)。

3.組織開展豐富多彩的宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，轉(zhuǎn)移女大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系問題的關(guān)注。如開展宿舍衛(wèi)生評(píng)比、宿舍文化評(píng)比、文明宿舍評(píng)比等以宿舍為單位的活動(dòng)和比賽，從而增強(qiáng)宿舍的凝聚力，建立融洽的宿舍人際關(guān)系。

4.充分利用課堂教學(xué)主陣地和各種教育手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的人際交往輔導(dǎo)，使學(xué)生具備良好的道德認(rèn)知和道德行為，熟悉人際關(guān)系處理的技巧，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

5.完善宿舍分配制度，在新生進(jìn)校之初，就應(yīng)該對(duì)他們的興趣愛好、經(jīng)濟(jì)情況、性格特征等方面作一個(gè)全面的調(diào)查，在分配宿舍的時(shí)候盡量保持宿舍成員整體經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)，生活習(xí)慣基本相同。其次，可以打破以班級(jí)為單位的宿舍分配模式，將不同年級(jí)、不同專業(yè)的同學(xué)分配在同一宿舍。這樣既有利于專業(yè)之間的互補(bǔ)和交流，又有利于避開同班學(xué)生之間因利益而造成的沖突。

（二）女大學(xué)生個(gè)人方面：加強(qiáng)道德修養(yǎng)，規(guī)范個(gè)人行為

1.強(qiáng)化自身道德修養(yǎng)。良好的個(gè)人修養(yǎng)是良好人際關(guān)系的基石，女大學(xué)生只有強(qiáng)化自身修養(yǎng)，從每一件小事做起，才能建立起和諧融洽的人際關(guān)系。首先，女大學(xué)生在與人交往時(shí)要學(xué)會(huì)尊重和包容。心理學(xué)家研究表明，人都有交友和受人尊重的需要，特別是年輕人。所以，女大學(xué)生在人際交往中，一定要學(xué)會(huì)尊重舍友之間的不同之處，寬容彼此的缺陷和不足。其次，女大學(xué)生還應(yīng)學(xué)會(huì)坦誠(chéng)和互助。以誠(chéng)待人是人際交往得以延續(xù)和深化的保證。在交往中，只有彼此抱著心誠(chéng)意善的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，才能相互理解、接納和信任，才會(huì)在感情上引起共鳴，使交往關(guān)系得到鞏固和發(fā)展。再次，女大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)欣賞、贊美別人。心理學(xué)家威廉？杰爾士說(shuō)：“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣賞。”所以，學(xué)會(huì)欣賞、贊美別人往往是處世的法寶。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)與欣賞別人的長(zhǎng)處并由衷地贊美，更可以建立一種健康和諧的人際關(guān)系。

2.規(guī)范個(gè)人行為。每個(gè)人的生活習(xí)慣是不同的，在宿舍這個(gè)有限的同一空間下生活，不能完全按照個(gè)人習(xí)慣行事。因此，宿舍每一位成員都要共同尊重學(xué)校制定的宿舍作息時(shí)間，按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定規(guī)范自身行為。唯有如此，才能減少不必要的摩擦，這也是維系一個(gè)宿舍和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

（三）家庭和社會(huì)方面：加強(qiáng)引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制

1.加強(qiáng)引導(dǎo)。在入學(xué)前后，家長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)或借助社會(huì)各類媒體，對(duì)子女進(jìn)行正確的指導(dǎo)，對(duì)未來(lái)的大學(xué)生活盡可能詳細(xì)地介紹，對(duì)怎樣與人和睦相處提出合理的建議，使女學(xué)生在心理、人際交往能力方面逐漸成熟和理智。

2.轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制。家長(zhǎng)和社會(huì)應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變“唯成績(jī)論”、“唯榮譽(yù)論”等對(duì)女大學(xué)生的評(píng)價(jià)機(jī)制，避免由女大學(xué)生之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致的人際關(guān)系的緊張甚至崩潰。如果家庭、全社會(huì)能結(jié)合女大學(xué)生的成績(jī)、個(gè)性品質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)等方面來(lái)綜合考察她們的業(yè)績(jī)，那么女大學(xué)生們就會(huì)學(xué)會(huì)融洽相處，以欣賞和包容的心態(tài)去對(duì)待每一位舍友。

馬克思、恩格斯在談到環(huán)境對(duì)人的個(gè)性形成的作用時(shí)指出：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人。”大學(xué)宿舍作為女大學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的場(chǎng)所，對(duì)健全女大學(xué)生的心理素質(zhì)、完善自身處世哲學(xué)、構(gòu)建和諧校園文化有舉足輕重的作用。預(yù)防和解決大學(xué)女生宿舍人際交往沖突，培養(yǎng)女大學(xué)生良好的人際交往能力，構(gòu)建健康和諧的宿舍文化，離不開學(xué)校和女大學(xué)生的共同努力，更需要來(lái)自社會(huì)各方面的支持。

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篇（7）

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】1671-1270（2014）02-0015-02

大學(xué)階段作為同學(xué)們由校園邁向社會(huì)的一個(gè)重要過渡，是同學(xué)們各方面發(fā)展的重要時(shí)期。而宿舍作為大學(xué)中同學(xué)們生活與學(xué)習(xí)的一個(gè)載體，是同學(xué)們情感交流，信息溝通，思想交流的重要場(chǎng)所，也是人際關(guān)系緊張的高發(fā)地區(qū)。所以構(gòu)建和諧校園，應(yīng)先構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系。小小的宿舍不僅是大家最直接參與的交流會(huì)所，更是一根衡量大學(xué)生交際能力、心理健康的重要標(biāo)尺。如果宿舍人際關(guān)系不和諧則可能導(dǎo)致舍友間的互不理睬，互相埋怨，甚至滋生孤僻、嫉妒、自私、自立等有害心理。

一、宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀

人際關(guān)系處理一直都是大學(xué)生薄弱的一項(xiàng)環(huán)節(jié)，而與中學(xué)相比較，更為廣泛，復(fù)雜的社交環(huán)境，要求大學(xué)生需要具有更高的處理人際關(guān)系的能力。而宿舍作為同學(xué)們生活學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，許多同學(xué)卻對(duì)宿舍人際關(guān)系抱有怨言。據(jù)麥可思調(diào)查，有近六成高校學(xué)生對(duì)自己宿舍的人際關(guān)系表示不滿意。而引發(fā)宿舍人際不和諧的原因也趨于復(fù)雜化、多元化。社會(huì)發(fā)展了，為何宿舍人際卻變得復(fù)雜了？

二、引發(fā)宿舍人際關(guān)系不和諧的原因

（一）貧富差距過大

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，貧富差距也被迅速拉大，而高校學(xué)生家庭狀況也是層次不齊。俗話說(shuō)，物以類聚，消費(fèi)水平的不同，導(dǎo)致了大家的價(jià)值觀、人生觀的不同。窮孩子愿與窮孩子在一起，富孩子自然更愿意和富孩子一起，無(wú)形之中便造成了一種交流阻礙。而家庭條件的不同也使同學(xué)們有著或多或少的優(yōu)越感與自卑感，有著這兩種感受的同學(xué)極易形成敵對(duì)關(guān)系。

（二）不健全的心智

由于目前在校生大多數(shù)為獨(dú)生子女，從小缺失團(tuán)隊(duì)意識(shí)，再加之中小學(xué)教育偏重于課堂知識(shí)學(xué)習(xí)，而對(duì)于課外教育，如人格教育、心理教育嚴(yán)重缺失，導(dǎo)致高校大學(xué)生心智不成熟，易產(chǎn)生嫉妒、自私、自利、自傲、敏感等一些不良心理。

1.嫉妒

由于現(xiàn)實(shí)與期望的強(qiáng)大的反差，而自己卻不愿意承認(rèn)別人比自己優(yōu)秀，希望其它人不如自己，從而導(dǎo)致許多大學(xué)生產(chǎn)生嫉妒心理。如在獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金評(píng)定過程中，一些妒忌心、功利心較強(qiáng)的同學(xué)往往因?yàn)樽约翰荒芟硎艿嚼妫a(chǎn)生嫉妒、猜忌心理，甚至從中作梗，由此影響舍友關(guān)系。

2.自私

很多大學(xué)生由于是家中獨(dú)子，自小受盡各種愛護(hù)，目中無(wú)人，不顧后果。做事只以自己為中心，不愿意考慮他人感受，愛推脫責(zé)任，不愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，易使他人產(chǎn)生厭惡情緒，然后逐步演變成矛盾。

3.自卑

由于多種原因，當(dāng)代大學(xué)生心理壓力猛增，由于無(wú)法找到自信，便易受到自卑情緒的困擾。而產(chǎn)生自卑情緒的主要原因并非成績(jī)不如他人，更多的是缺乏讓他人崇拜的特長(zhǎng)以及沒有優(yōu)越的家庭生活環(huán)境。

4.生活習(xí)慣差異

雖然大家就讀于一所學(xué)校，但同學(xué)卻來(lái)自五湖四海，不同的地區(qū)生活造就了不同的生活習(xí)慣。不同的生活習(xí)慣必然引起相互的摩擦。加之許多大學(xué)生在上大學(xué)之前從未進(jìn)行過集體生活，集體生活意識(shí)淡薄，生活作息時(shí)間紊亂，常常深夜聊天、玩游戲、打牌、喝酒劃拳。不注意個(gè)人衛(wèi)生，亂扔臟衣服，臟襪子，寢室抽煙，亂扔煙頭。這些不恰當(dāng)?shù)男袨槌３８蓴_了舍友的生活與休息，時(shí)常成為舍友間矛盾的導(dǎo)火索。

三、引導(dǎo)大學(xué)生建立和諧人際關(guān)系的幾點(diǎn)建議

培養(yǎng)良好的宿舍人際關(guān)系，不僅對(duì)有利于培養(yǎng)大學(xué)生良好生活習(xí)慣，更有利于培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理，對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀也有著深遠(yuǎn)影響。那我們?cè)撊绾螛?gòu)建宿舍和諧人際關(guān)系？

（一）以誠(chéng)交流

在大學(xué)生宿舍交往文化中，為人處世是否以誠(chéng)為本是評(píng)價(jià)大學(xué)生之間人際關(guān)系是否和諧的重要標(biāo)準(zhǔn)。舍友的相互理解與尊重是以真誠(chéng)相待的根基，若做不到這一點(diǎn)，就談不上相互幫助與支持。如果帶著一副面具做人，滿是虛情假意，人家自然會(huì)感受到，長(zhǎng)久之后，便會(huì)對(duì)你進(jìn)而遠(yuǎn)之。

（二）善于溝通

良好的溝通能縮小人與人之間心靈的距離，而許多因大學(xué)生缺乏良好的溝通技巧，容易不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法，從而導(dǎo)致他人誤會(huì)，進(jìn)而對(duì)溝通心生畏懼，放棄溝通，以至于處于被孤立的狀態(tài)。因此，大學(xué)生要學(xué)會(huì)溝通，需要建立良好的溝通心理與信心，其次一定的溝通技巧也是必不可少的。良好的溝通技巧是交際中劑，它能更好、更輕松的建起人與人之間交流的橋梁。所以，在交流時(shí)，應(yīng)先學(xué)會(huì)聽，了解會(huì)溝通的人是如何溝通的；其次，要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)明的表達(dá)自己的意思，讓聽者更易更快明白；再而要學(xué)會(huì)在正確的時(shí)間，說(shuō)正確的話。若時(shí)機(jī)成熟再運(yùn)用批判、幽默等語(yǔ)言藝術(shù)，則更有助于提升交流質(zhì)量，取得更好的交流效果。

（三）互相理解

社會(huì)的復(fù)雜性必然導(dǎo)致個(gè)體的豐富，不同的思想、不同的習(xí)慣相互碰撞，必然引起個(gè)體之間不小的摩擦。所以，人生要學(xué)會(huì)諒解，學(xué)會(huì)寬容，寬容別人就是成就自己。學(xué)會(huì)寬容他人的不足，面對(duì)別人的缺點(diǎn)要糊涂點(diǎn)，凡事不要斤斤計(jì)較，該寬容的時(shí)候就要寬容。要學(xué)會(huì)，保持大家之間和諧的氣氛，建立互助、互信。而面對(duì)平時(shí)不可避免的糾紛與矛盾時(shí)，應(yīng)先找自身的錯(cuò)誤，敞開心扉，互相諒解，退一步海闊天空。

（四）互相尊重

互相尊重是融洽相處的基礎(chǔ)。要尊重他人，他人才會(huì)尊重你。首先，應(yīng)尊重他人人格，無(wú)論他人是否殘疾、貧困、或生理缺陷。其次，尊重他人的人生觀與價(jià)值觀，切勿用自己的觀念衡量他人。遵守舍規(guī)，不侵害舍友生活權(quán)益，如亂扔垃圾、深夜玩游戲。盡量不要做舍友不愿見到的事。學(xué)會(huì)換位思考，“已不所欲，勿施于人”。

總之，良好的宿舍人際關(guān)系不僅能使大學(xué)生獲得一種歸屬感，還有有益于提升大學(xué)生人際交往能力，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，使其能更好的走向社會(huì)。而和諧宿舍關(guān)系的構(gòu)建是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的問題，因此建立和諧宿舍人際關(guān)系需要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行多方位，多角度的幫助，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的共同參與，才能讓大學(xué)生們更好地建立和諧的人際關(guān)系。

【參考文獻(xiàn)】

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中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-1578（2016）01-0051-01

1 引言

大學(xué)生群體對(duì)現(xiàn)實(shí)世界以及現(xiàn)代社會(huì)中各種關(guān)系的認(rèn)知尚處于塑成期，心理健康容易受到人際關(guān)系的影響而產(chǎn)生波動(dòng)。因此，在大學(xué)生的人際關(guān)系形成和維系過程中，大學(xué)宿舍發(fā)揮著十分重要的作用，其不僅是大學(xué)生各種人際關(guān)系形成的重要場(chǎng)所，其中人際關(guān)系的和諧與否也將直接牽涉到大學(xué)生的心理健康，故對(duì)如何維系大學(xué)宿舍人際關(guān)系等相關(guān)問題展開探討研究具有一定積極意義。

2 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀分析

心理學(xué)家馬斯洛將人類的需求分為了幾類，而根據(jù)其需求層次理論結(jié)合實(shí)際分析，大學(xué)宿舍人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)了和諧，即滿足了第四層次的需要――感情和歸屬的需要。由此可見，和諧的宿舍人際關(guān)系可以讓大學(xué)生對(duì)宿舍產(chǎn)生一種歸屬感，并賦予宿舍特殊的感情。近年來(lái)，大學(xué)生宿舍沖突事件接連發(fā)生，其社會(huì)影響不禁讓我們?yōu)橹ι啵@不得不引人深思、發(fā)人深省。根據(jù)相關(guān)學(xué)者今年對(duì)國(guó)內(nèi)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的研究調(diào)查報(bào)告顯示，有六成大學(xué)生認(rèn)為與室友是無(wú)話不談的好朋友，能夠共同分享喜悅與悲傷；有三成大學(xué)生曾經(jīng)嫉妒過室友，而在這些大學(xué)生中，對(duì)嫉妒心理的處理方式也不同，其中四成學(xué)生會(huì)將嫉妒隱藏起來(lái)，不會(huì)體現(xiàn)在外在行為上，另有五成學(xué)生則會(huì)由于嫉妒而公然頂撞室友或者產(chǎn)生沖突。由此調(diào)查結(jié)果可以看出，時(shí)下大學(xué)宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀不容樂觀，同時(shí)，各種因素所造成的個(gè)體差異也使得大學(xué)宿舍人際關(guān)系并不如想象中的和諧，且其中的事件亦容易對(duì)大學(xué)生的心理健康造成負(fù)面影響，甚至引發(fā)部分更嚴(yán)重的現(xiàn)象。

3 影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素

3.1個(gè)體間的差異

大學(xué)宿舍成員來(lái)自不同地區(qū)，有著不同的社會(huì)背景和社會(huì)經(jīng)歷，以及不同的生活習(xí)慣、價(jià)值觀念以及作息時(shí)間，比如，有些學(xué)生不注意生活細(xì)節(jié)而對(duì)其他同學(xué)造成了困擾，如若不能互相理解包容，時(shí)間久了就會(huì)彼此之間產(chǎn)生厭煩心理，從而引致各類沖突的出現(xiàn)。

3.2心理上的差異

大學(xué)生多處在各種價(jià)值觀念的形成與認(rèn)知階段，無(wú)法妥善處理自身個(gè)性中所帶有的自我中心主義、個(gè)人主義、自卑與自傲、謙虛與嫉妒、猜忌與閉鎖等心理特點(diǎn)，從而較難控制自己的情緒，導(dǎo)致行為具有明顯的沖動(dòng)性。加上多數(shù)來(lái)自獨(dú)生子女家庭，個(gè)性中的獨(dú)立自我思想根深蒂固，團(tuán)體生活使其產(chǎn)生各種不適應(yīng)的癥狀，從而在不同程度上影響人際關(guān)系的和諧。

3.3知識(shí)技能差異

部分學(xué)生從未獨(dú)自生活，生活太過依賴他人，在處理各種人際問題時(shí)往往只憑直覺、情緒和經(jīng)驗(yàn)，不具備為人處世方面的基本技巧，從而時(shí)常引發(fā)一些不必要的爭(zhēng)執(zhí)，破壞人際關(guān)系的和諧性。

4 促進(jìn)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系與心理健康和諧發(fā)展的策略

4.1以宿舍人際為主題，開展心理健康教育

要開展以人際為主題的心理健康專題講座，鼓勵(lì)學(xué)生將自身遇到的人際方面的問題講出來(lái)，讓大家共同討論并及時(shí)解決。同時(shí)，推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育課程的設(shè)立，使其成為每位“新”同學(xué)必須認(rèn)真修讀的一門課程，充分利用學(xué)校心理教育資源，有針對(duì)性的對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系認(rèn)知和處理能力展開培養(yǎng)和訓(xùn)練，使之形成堅(jiān)強(qiáng)、理解和包容的心理品質(zhì)，此外，可以借助專業(yè)心理專家的協(xié)作，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于建立和諧人際關(guān)系的重視程度，使其在發(fā)現(xiàn)自身問題后能主動(dòng)去尋找方法及時(shí)“對(duì)癥下藥”。

4.2積極宣傳寢室文化，樹立宿舍文明意識(shí)

目前，已有部分高校意識(shí)到宿舍文化的重要性，但能夠?qū)⒔ㄗh和措施落到實(shí)處的卻少之甚少，由此，寢室文化在校園中、在塑造健康心理時(shí)、在形成和諧人際關(guān)系時(shí)并沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)上的效果。需要注意的是，加強(qiáng)寢室文化建設(shè)必須摒棄口號(hào)化的作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行制度化、規(guī)范化、道德化，要切實(shí)將這種良好的文化氣氛保持下去，使之成為激勵(lì)學(xué)生努力生活、努力學(xué)習(xí)的后備力量。同時(shí)，可以組織學(xué)生開展更為豐富的寢室文化評(píng)比活動(dòng)，設(shè)置月度和年度最佳寢室等稱號(hào)，給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，使得宿舍成員從此自覺自愿地為寢室文化建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量，并以此形成一種意識(shí)：“宿舍是我家，我愛我家”，從而對(duì)宿舍逐漸產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，藉此進(jìn)一步提高宿舍人員間的和諧度。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)深化發(fā)展的需要，對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，他們不僅要具有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，也要具有能夠適應(yīng)社會(huì)生存、人際交往的基本技能。希望本文上述研究能夠?qū)μ嵘髮W(xué)宿舍人際關(guān)系以及改善大學(xué)生心理健康狀況等工作的開展有所啟示，促使大學(xué)生無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是生活方面都能成為引領(lǐng)社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力所在。

參考文獻(xiàn)：

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一、研究背景

關(guān)于宿舍人際關(guān)系的調(diào)查一直存在，宿舍成員之間的人際交往活動(dòng)是大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量感受評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的高低，直接影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活與身心健康[1]。本研究擬通過對(duì)大學(xué)生宿舍人際交往活動(dòng)中發(fā)生的事件頻率和影響程度結(jié)合沖突的處理方式及方式的滿意度評(píng)價(jià)來(lái)分析大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的質(zhì)量狀況。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

本次調(diào)查采用整群抽樣的方法，共計(jì)派發(fā)了1130份問卷，收回有效問卷1029份，有效回收率約為91%。其中男生占24.5%，女生占75.5%。來(lái)自城市的學(xué)生占23.4%，來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占76.6%。

（一）大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的事件分析

宿舍人際交往活動(dòng)事件的發(fā)生頻率高低依次為生活衛(wèi)生習(xí)慣、集體娛樂、學(xué)習(xí)干擾。其中與生活衛(wèi)生習(xí)慣有關(guān)的事件位居首列，是宿舍內(nèi)人際交往活動(dòng)最多的事件。生活衛(wèi)生習(xí)慣事件發(fā)生頻率為51.0%。發(fā)生頻率第二高的是宿舍集體娛樂33.3%。接下來(lái)24.6%的宿舍存在學(xué)習(xí)干擾。

生活衛(wèi)生習(xí)慣、集體娛樂、學(xué)習(xí)干擾三類事件宿舍內(nèi)發(fā)生頻率高。從事件對(duì)大學(xué)生的影響程度來(lái)看，大部分學(xué)生能較平和的接受這些事件，選擇對(duì)自己沒有影響和影響較小的人占的比例最高。但也不否認(rèn)，確實(shí)有一部分大學(xué)生為此所困擾。同一個(gè)宿舍的大學(xué)生在生活上交往極為頻繁，在公共物品的使用、個(gè)人作息時(shí)間的安排、宿舍衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等諸多方面，難免會(huì)產(chǎn)生或大或小的摩擦，引起人際沖突[2]。

（二）大學(xué)生宿舍人際沖突的應(yīng)對(duì)方式分析

沖突發(fā)生時(shí)所采取的不同應(yīng)對(duì)方式及滿意度的評(píng)價(jià)，可以反應(yīng)出大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的一個(gè)評(píng)估。表3中大學(xué)生使用頻率最高的是折中策略12.1%。使用頻率最低的是攻擊他人。從滿意度評(píng)價(jià)看，采取折中策略和合作策略并列最高。采取攻擊他人的方式滿意度最低。

折中的處理策略、和諧的處理方式是大學(xué)生應(yīng)對(duì)人際沖突采取的主要方式。“崇和思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要特色之一，經(jīng)文化的傳承及文化的慣性推力，一直延續(xù)至今[3]” 除了“以和為貴”這種普遍的人際交往處理方式的思想基礎(chǔ)外，宿舍內(nèi)人際沖突的激烈程度不高，學(xué)生很少采取暴力的攻擊性策略，表明激烈的人際沖突在宿舍內(nèi)的少有發(fā)生。調(diào)查顯示沖突并沒有超過各自的忍耐底線，他們對(duì)宿舍人際關(guān)系質(zhì)量有著較好的評(píng)價(jià)，保持著和諧的宿舍人際關(guān)系少有極端方式處理問題的發(fā)生。

三、研究結(jié)論

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)人際交往的社會(huì)，人際關(guān)系是個(gè)人生存發(fā)展的一項(xiàng)重要資源[4]。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是基于宿舍內(nèi)人際交往活動(dòng)而發(fā)生的，其中包含著宿舍成員的生活、學(xué)習(xí)、娛樂等多個(gè)方面影響著大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的評(píng)估。基于宿舍環(huán)境建設(shè)展開的人際交往活動(dòng)成為了重點(diǎn)問題，能否擁有一個(gè)良好的宿舍環(huán)境影響著宿舍成員人際關(guān)系質(zhì)量的和諧與否。

溫和應(yīng)對(duì)方式是大學(xué)生處理人際關(guān)系沖突所使用的主要策略，反應(yīng)了宿舍人際關(guān)系質(zhì)量保持著良好的態(tài)勢(shì)，符合和諧校園文化建設(shè)的基調(diào)。但激烈的人際沖突也并非不存在。所以高校的管理者應(yīng)該敏銳的關(guān)注到這些發(fā)生頻率不高的沖突事件妥善處理。良好的宿舍人際關(guān)系質(zhì)量，有利于大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和身心健康，而且利于培養(yǎng)大學(xué)生健康積極的人際交往。

（指導(dǎo)教師 馬雅菊）

參考文獻(xiàn)：

[1]張京波，蔣元春，沈桂鳳.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查分析[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，4（8）.

篇（10）

宿舍是大學(xué)生的“第二個(gè)家”，是大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的主要場(chǎng)所之一。隨著高職院校逐步推行學(xué)分制，班級(jí)制將逐漸淡化，宿舍將成為大學(xué)生最主要的生活單位。和諧的宿舍人際關(guān)系會(huì)使大學(xué)生獲得歸屬感，體驗(yàn)到家的感覺，同時(shí)和諧的宿舍人際關(guān)系有助于培養(yǎng)和形成他們和諧健康的人格和心理，使成員之間彼此了解吸引，增強(qiáng)相互學(xué)習(xí)的動(dòng)力，促進(jìn)身心健康成長(zhǎng)。

（二）和諧宿舍人際關(guān)系有利于大學(xué)生成長(zhǎng)成才

高職院校的大學(xué)生年齡大多相仿，文化素質(zhì)與心理水平比較接近，在人際關(guān)系和諧的宿舍里，受同伴效應(yīng)的影響[1]，會(huì)養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，這有利于增強(qiáng)大學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，有利于形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高學(xué)習(xí)技能與技巧，從而進(jìn)一步提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于他們的成長(zhǎng)成才。

（三）和諧的宿舍人際關(guān)系有利于校園的和諧、安全與穩(wěn)定

和諧的宿舍人際關(guān)系能夠給宿舍成員帶來(lái)心理上的安全感，有效地疏解各種不良情緒、防止突發(fā)事件的產(chǎn)生，從而有利于校園的安全與穩(wěn)定。

（四）和諧宿舍人際關(guān)系有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化發(fā)展

在和諧的宿舍人際關(guān)系下，宿舍成員之間在思想、學(xué)習(xí)、生活、情感等方面相互交流，模仿具有良好的社會(huì)態(tài)度、交往心理和社交能力的宿舍成員的言行舉止，逐漸形成自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在大學(xué)校園這個(gè)“小社會(huì)”中，大學(xué)生學(xué)會(huì)了為人處世，尊重他人，寬容他人，適應(yīng)社會(huì)，逐步走向社會(huì)化。

二、高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著高職院校的大幅度擴(kuò)招，學(xué)生生源地差異增大，學(xué)生學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣等方面的差異[2]，使得在宿舍內(nèi)大學(xué)生交往過程中產(chǎn)生一些矛盾沖突，比如作息時(shí)間不同、有人睡覺打呼嚕、深夜歸宿不注意音量、不注意宿舍衛(wèi)生等。調(diào)查中普遍反映，宿舍人際關(guān)系不太和諧，時(shí)有一些矛盾沖突和小摩擦發(fā)生，甚至彼此較勁起爭(zhēng)執(zhí)。如不注意及時(shí)疏導(dǎo)和教育，容易導(dǎo)致事件的發(fā)生，影響校園的安全與穩(wěn)定。

三、高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的原因分析

（一）高職院校因素

高職院校的管理模式和高中的管理模式差異性很大，主張學(xué)生自主管理，教師及宿舍管理員起著督導(dǎo)作用，而高中的管理采用的是“教師管理、學(xué)生服從”的模式。高職院校中的不少學(xué)生是高考的失意者，與本科院校學(xué)生相比，他們普遍感覺自己是低人一等的“二等公民”[3]，難免在心理上產(chǎn)生落差感和對(duì)未來(lái)的焦慮感，在宿舍人際交往中容易出現(xiàn)封閉、逃避的心理，表現(xiàn)出給人以很難接近的感覺，若不及時(shí)調(diào)適，容易導(dǎo)致人際交往沖突的產(chǎn)生。

高職院校對(duì)大學(xué)生的心理健康教育不夠。部分高職院校雖然設(shè)置了心理健康教育（咨詢）中心，但是開設(shè)的課程不多，開展了一些活動(dòng)，但是大多流于形式，效果不是太好，學(xué)生未能從學(xué)校開設(shè)的心理健康教育課程和開展的活動(dòng)中獲得處理人際關(guān)系的能力。

（二）學(xué)生個(gè)體因素

1.個(gè)體差異。

一是生活習(xí)慣。大學(xué)生來(lái)自不同的省市，成長(zhǎng)的家庭環(huán)境和生活經(jīng)歷等有所不同，生活習(xí)慣千差萬(wàn)別。生活習(xí)慣一旦養(yǎng)成，將很難改變，尤其是一些不良的生活習(xí)慣如深夜歸宿、亂扔垃圾等，容易導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系的緊張。二是人格特質(zhì)。人格特質(zhì)的沖突是造成高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的根本原因。在宿舍生活中，大學(xué)生之間人格特質(zhì)的差異導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系沖突頻頻發(fā)生，有研究表明，通常自我中心傾向、敏感猜忌、個(gè)體自我界限模糊等幾種人格特質(zhì)極易引發(fā)宿舍人際關(guān)系沖突。三是家庭貧富差距。家庭貧富差距一定程度上會(huì)影響大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系的形成。相比家庭條件優(yōu)厚的學(xué)生，貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，除完成學(xué)習(xí)任務(wù)外，還要靠勤工儉學(xué)、打零工等方式爭(zhēng)取生活費(fèi)，在這一過程中，他們會(huì)產(chǎn)生不同程度的自卑感；相比貧困生，家境好的學(xué)生在家庭經(jīng)濟(jì)與資源占有上具有很大的優(yōu)勢(shì)，易形成炫富心理。這兩種不同的心理，反映在外顯的言行舉止上，造成宿舍人際關(guān)系的冷漠，極易引發(fā)矛盾沖突。此外，不同的家庭教育方式與學(xué)生的民族差異在一定程度上會(huì)影響宿舍人際關(guān)系。

2.人際交往知識(shí)和技巧的匱乏。

人際交往是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。和諧的宿舍人際關(guān)系需要科學(xué)的交往知識(shí)和技能。剛進(jìn)入大學(xué)校園的大學(xué)生，對(duì)人際交往問題關(guān)注較少，沒有花費(fèi)太多的時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)人際交往的知識(shí)和技能上，缺少人際交往經(jīng)驗(yàn)，處理人際關(guān)系尚簡(jiǎn)單地停留在本能性的、經(jīng)驗(yàn)性的階段，最終導(dǎo)致宿舍矛盾的產(chǎn)生。一旦宿舍人際交往出現(xiàn)這樣那樣的摩擦，由于缺少解決問題的方法，大學(xué)生往往會(huì)采用逃避、冷戰(zhàn)、挑撥離間、結(jié)幫結(jié)派、調(diào)換宿舍等方式應(yīng)對(duì)沖突矛盾，這些解決方式易加劇宿舍人際關(guān)系的緊張。

（三）社會(huì)因素

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職院校學(xué)生不斷增加，就業(yè)壓力越來(lái)越大。宿舍成員大多為同一班級(jí)或同一專業(yè)，同時(shí)，部分學(xué)生受拜金主義、個(gè)人主義等不良社會(huì)思潮的影響，一味地追求物質(zhì)利益與個(gè)人利益，不可避免地在各方面形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)，從而引起宿舍內(nèi)部矛盾沖突，導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張不和諧。在涉及經(jīng)濟(jì)利益與個(gè)人前途的各類評(píng)優(yōu)中，如面臨各類獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、三好學(xué)生的評(píng)選、優(yōu)秀畢業(yè)生的評(píng)選、優(yōu)秀團(tuán)員推薦入黨等問題時(shí)，拉票、找關(guān)系等不正常現(xiàn)象便有所凸顯。另外，當(dāng)前社會(huì)性的誠(chéng)信問題已逐步蔓延到大學(xué)校園中，同學(xué)之間的理解和信任相對(duì)減少，阻礙了和諧宿舍人際關(guān)系的建立[4]。

四、構(gòu)建高職院校大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的策略

（一）高校層面

1.完善宿舍管理相關(guān)制度，重視宿舍文化建設(shè)。

一方面，進(jìn)一步完善和修訂宿舍管理制度，將構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系列入宿舍的管理議事日程中。高職院校制定的統(tǒng)一的宿舍管理制度和規(guī)范能夠幫助大學(xué)生解決宿舍意見分歧，使大學(xué)生在宿舍問題上達(dá)成共識(shí)。高職院校在學(xué)生宿舍作息時(shí)間管理、內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生管理、電腦使用管理等方面應(yīng)做出明確的規(guī)定，并定期通過抽查、宿舍評(píng)比等方式不斷強(qiáng)化學(xué)生的自我規(guī)范意識(shí)。另一方面，堅(jiān)持輔導(dǎo)員入住學(xué)生宿舍制度，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的人生導(dǎo)師和知心朋友作用，逐步提升宿管人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)其在宿舍人際關(guān)系方面的引導(dǎo)。班主任、輔導(dǎo)員、宿管人員要未雨綢繆，主動(dòng)對(duì)學(xué)生的宿舍矛盾進(jìn)行干預(yù)，及時(shí)化解矛盾。同時(shí)，學(xué)工部門要積極培育和發(fā)展學(xué)生宿舍的自我管理組織，充分發(fā)揮這些組織在宿舍管理中的作用。

2.開設(shè)關(guān)于人際關(guān)系和心理健康教育等方面的課程。

構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生心理健康已經(jīng)成為當(dāng)前高職院校思想政治工作的重要工作。學(xué)生課程的開設(shè)應(yīng)與其同步，高職院校應(yīng)將人際關(guān)系教育納入新生入學(xué)教育和課程體系之中。同時(shí)開展相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生了解構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要意義，使學(xué)生學(xué)會(huì)自我認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)必要的人際交往和心理健康教育的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)解決宿舍成員交往中的矛盾和沖突。通過以上工作，盡量減少宿舍人際關(guān)系沖突的發(fā)生。

3.組織開展豐富多彩的宿舍活動(dòng)。

宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息的主要場(chǎng)所，經(jīng)常性地組織一些以宿舍為單位參加的活動(dòng)，如星級(jí)宿舍評(píng)比活動(dòng)、宿舍設(shè)計(jì)大賽、宿舍才藝大比拼等活動(dòng)，能夠凈化學(xué)生的心靈，提高他們美的創(chuàng)造力和鑒賞力，增進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)性和友誼性，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，有利于形成和諧的宿舍人際關(guān)系。

4.積極有效地做好心理咨詢工作。

目前，很多高職院校已成立了大學(xué)生心理咨詢部門，目的在于解決學(xué)生心理問題及學(xué)生之間的矛盾，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。但在實(shí)際工作中，心理咨詢教師深入一線的學(xué)生生活不夠，了解學(xué)生的實(shí)踐生活不深，加之學(xué)生訴求心理問題的積極性不高，使學(xué)生的心理問題不能及時(shí)得到有效解決。因此，高職院校大學(xué)生心理咨詢部門應(yīng)注重對(duì)學(xué)生人際關(guān)系尤其是宿舍人際問題的重視，采取有效的方法為學(xué)生排憂解難，為構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）學(xué)生層面

1.正確看待個(gè)體差異，尊重他人。

宿舍在很大程度上是一個(gè)微型社會(huì)，是各種利益的集合體，因此，宿舍成員之間不可避免地存在很大的差異性。在宿舍里，面對(duì)與自己有不同生活習(xí)慣、不同人格特質(zhì)、不同家庭環(huán)境的室友時(shí)，學(xué)生應(yīng)該正確看待差異性。差異本沒有真正的好壞之分，要學(xué)會(huì)尊重他人、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步，共同營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系。

2.主動(dòng)學(xué)習(xí)人際交往和心理健康教育的相關(guān)知識(shí)和技巧。

大學(xué)生除認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)課以外，還應(yīng)該積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)必要的人際交往及心理學(xué)方面的知識(shí)，掌握一些行之有效的為人處世和人際交流溝通的方法和技巧，這是構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)溝通交流。

溝通交流是宿舍人際關(guān)系的重要影響因素之一。然而，“社交網(wǎng)絡(luò)”時(shí)代，大學(xué)生的社交方式發(fā)生了根本性的變化，從QQ到微博、微信，課上課下忙著“刷屏”、“互粉”，“線上”的朋友越來(lái)越多，“線下”的朋友越來(lái)越少[5]，宿舍成員之間的溝通交流相對(duì)冷漠，大多數(shù)學(xué)生成為名副其實(shí)的“低頭一族”。有些學(xué)生長(zhǎng)期沉溺和依賴網(wǎng)絡(luò)社交，甚至將情感寄托于網(wǎng)絡(luò)里的朋友，不愿與宿舍同學(xué)面對(duì)面地溝通交流，導(dǎo)致同宿舍同學(xué)之間人際關(guān)系疏離。宿舍成員在交往過程中，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，同學(xué)相互之間可以多溝通、交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到資源利用最大化[6]。

4.樹立良好的心態(tài)，公平參與競(jìng)爭(zhēng)。

篇（11）

宿舍人際關(guān)系是指宿舍成員在共同學(xué)習(xí)和生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語(yǔ)言、思想、知識(shí)、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系[1]。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系中一個(gè)基本的環(huán)節(jié)，也是衡量大學(xué)生人際交往能力、心理健康和為人處世的一桿小標(biāo)尺[1]。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下，通過團(tuán)體人際交互作用，促使團(tuán)體內(nèi)的個(gè)體學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好生活適應(yīng)的助人自助過程。大量研究表明團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生的人際交往和心理健康等具有明顯改善作用[2]。本研究旨在探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的影響效果，為大學(xué)生宿舍人際關(guān)系干預(yù)研究提供借鑒。

1對(duì)象和方法

1.1對(duì)象

采用分層抽樣的方法選取云南師范大學(xué)學(xué)生發(fā)放大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問卷900份，共回收有效問卷865，有效回收率為96.1%。從有效問卷中選取宿舍人際關(guān)系得分較低的學(xué)生24名，隨機(jī)對(duì)半分成實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。

1.2方法

1.2.1干預(yù)研究設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)組除了參加日常的學(xué)習(xí)和活動(dòng)外，每周參加1次宿舍人際關(guān)系心理輔導(dǎo)；對(duì)照組不作任何干預(yù)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)共4個(gè)單元，每個(gè)單元90min左右。宿舍人際關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)方案為自編，制定時(shí)依據(jù)了團(tuán)體輔導(dǎo)的基本理念，分為創(chuàng)始階段、過渡階段、工作階段、結(jié)束階段4個(gè)階段。（具體方案見表1）

單元名稱單元目標(biāo)活動(dòng)內(nèi)容你我有緣促進(jìn)成員熟悉，構(gòu)建和諧的團(tuán)體氛圍；建立團(tuán)體規(guī)范。輕柔體操；連環(huán)自我介紹；我記住了TA；團(tuán)體契約

認(rèn)識(shí)你自己認(rèn)識(shí)自己；促進(jìn)成員采取行動(dòng)改善自己的宿舍人際關(guān)系大風(fēng)吹；你像哪種動(dòng)物

通往心靈的橋――溝通學(xué)習(xí)溝通技巧；團(tuán)體成員共同分享，達(dá)成共識(shí)，學(xué)會(huì)人際關(guān)系的處理，改善人際關(guān)系。喜怒哀樂；兩歧圖；學(xué)會(huì)傾聽；積極反饋家庭作業(yè)

打開心結(jié)，擁抱陽(yáng)光認(rèn)識(shí)到宿舍矛盾的正常性；探討應(yīng)對(duì)沖突的辦法；學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通，自我反省，主動(dòng)道歉。心有千千結(jié)；最難忘的一次心結(jié)；道歉信；結(jié)束團(tuán)輔

1.2.2研究工具

自編大學(xué)生宿舍人際關(guān)系量表，共28個(gè)項(xiàng)目，包括5個(gè)維度：親融性、深度溝通、人際沖突、積極應(yīng)對(duì)、重要性認(rèn)知，本量表采用五點(diǎn)記分。量表內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.84，重測(cè)信度系數(shù)為0.803。

1.3統(tǒng)計(jì)分析采用SPSS18.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2結(jié)果

2.1干預(yù)前實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的宿舍人際關(guān)系差異比較

由表2可知，干預(yù)前，實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組二者的宿舍人際關(guān)系得分無(wú)顯著差異（P>0.05），兩組被試基本同質(zhì)。

2.2干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的宿舍人際關(guān)系差異比較

由表3可知，干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的宿舍人際關(guān)系得分存在差異，且達(dá)到了統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著意義（P

2.3干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組各自的差異比較

由表4可知，干預(yù)前、后，實(shí)驗(yàn)組的宿舍人際關(guān)系得分存在顯著差異（P0.05）。

3、討論

研究結(jié)果表明，團(tuán)體輔導(dǎo)是促進(jìn)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的有效途徑。本研究在人際理論的指導(dǎo)下，基于團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的規(guī)律，設(shè)計(jì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案。首先，創(chuàng)始階段，建立團(tuán)輔小組，創(chuàng)造輕松、信任的團(tuán)體氛圍，促進(jìn)成員相互認(rèn)識(shí)、熟悉，構(gòu)建團(tuán)體規(guī)范。建立過渡階段，本階段的主要加深成員的自我認(rèn)識(shí)，審視自己的宿舍交往的行為與態(tài)度，認(rèn)識(shí)到宿舍人際關(guān)系的重要性。工作階段，使成員了解人際交往中應(yīng)該注意的問題，共同探討溝通技巧，改善自己的宿舍人際關(guān)系。結(jié)束階段，圍繞宿舍人際關(guān)系沖突，使成員認(rèn)識(shí)到宿舍矛盾的正常性，帶領(lǐng)成員探討應(yīng)對(duì)沖突的辦法，促進(jìn)良好宿舍人際關(guān)系的形成。

本研究對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組進(jìn)行了組內(nèi)和組間的前測(cè)、后測(cè)的比較，結(jié)果顯示，以團(tuán)體輔導(dǎo)的形式對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系進(jìn)行干預(yù)是有效的。干預(yù)前，實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的宿舍人際關(guān)系得分不存在顯著差異。干預(yù)期間，實(shí)驗(yàn)組除了參加日常的學(xué)習(xí)和活動(dòng)以外，每周參加1次宿舍人際關(guān)系心理輔導(dǎo)，對(duì)照組不作任何干預(yù)，通過為期四周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，實(shí)驗(yàn)組大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系得分顯著高于干預(yù)前的得分；且實(shí)驗(yàn)組大學(xué)生的得分也顯著高于對(duì)照組的得分。同時(shí)，對(duì)照組，干預(yù)前后宿舍人際關(guān)系的得分無(wú)顯著變化。因此，可得出本次團(tuán)體輔導(dǎo)是有效的。

參考文獻(xiàn)