緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 沙盤(pán)模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的重要作用
沙盤(pán)模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的;知識(shí)性模擬,以知識(shí)講解和傳授為主要內(nèi)容,以知識(shí)積淀和知識(shí)結(jié)構(gòu)建立為目的;博弈性模擬,以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)應(yīng)用,提高學(xué)習(xí)者識(shí)別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過(guò)親自操練模擬,掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績(jī)效,推動(dòng)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng),達(dá)成預(yù)定的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)程的需要,引導(dǎo)學(xué)生,教育學(xué)生,當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營(yíng)困境時(shí)提出建議,對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行解析。
(1)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程通過(guò)搭建一個(gè)模擬企業(yè)的平臺(tái),用來(lái)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)流程、職能崗位,以達(dá)到在實(shí)戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合,促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
(2)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的管理知識(shí)和管理技能。通過(guò)完整的課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉,提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程以實(shí)際操作為主,學(xué)生自己動(dòng)手,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),使學(xué)生在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識(shí)得以鞏固扎實(shí)。而動(dòng)手能力的運(yùn)用,對(duì)于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用,培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
(4)提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程,學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實(shí)務(wù)性操作,接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各種技能訓(xùn)練,能全面了解企業(yè)各個(gè)部門(mén)工作程序,進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識(shí)。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。
2 沙盤(pán)模擬課程實(shí)訓(xùn)方法
(1)首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6~8個(gè)小組,規(guī)定每個(gè)小組代表一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè),并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個(gè)名,制定企業(yè)管理制度,建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu),明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對(duì)每個(gè)小組成員進(jìn)行角色定位,明確每個(gè)成員的崗位責(zé)任,一般為首席執(zhí)行官(CEO)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(CSO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)等主要角色。模擬企業(yè)要在一個(gè)開(kāi)放的模擬市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),因此要了解一定的市場(chǎng)規(guī)則,綜合考慮各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素,分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。
(2)然后進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。首先,模擬企業(yè)開(kāi)始要商討6年經(jīng)營(yíng)周期的經(jīng)營(yíng)策略,每年四個(gè)季度,每個(gè)季度10項(xiàng)工作:短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫(kù)、開(kāi)始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費(fèi)用。年初3項(xiàng)工作:支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項(xiàng)工作:長(zhǎng)期貸款、支付設(shè)備維修費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)廠房、折舊、新市場(chǎng)開(kāi)拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過(guò)這個(gè)流程的練習(xí),學(xué)生體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的重要性及實(shí)踐性。
(3)最后做好沙盤(pán)模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)周期后,各組進(jìn)行沙盤(pán)模擬分析和總結(jié),對(duì)各個(gè)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,有沒(méi)有破產(chǎn),破產(chǎn)的原因在哪。每個(gè)成員的崗位職責(zé)是否明確,企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過(guò)分析總結(jié),使學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力進(jìn)一步提高,專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣,不斷反復(fù),連續(xù)進(jìn)行一至兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),學(xué)生操作的熟練程度大大提高,相關(guān)的知識(shí)也漸漸鞏固,綜合素質(zhì)也迅速提高。
3 沙盤(pán)模擬課程實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)
沙盤(pán)模擬涉及的知識(shí)面比較廣,要求的技能比較全面,學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識(shí)的前提下,進(jìn)行沙盤(pán)模擬才有一定的效果。基于此,高職院校建議在第四或第五學(xué)期開(kāi)設(shè)沙盤(pán)課程。
(1)課前準(zhǔn)備,課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個(gè)方面,一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,設(shè)計(jì)好人才培養(yǎng)方案,前期理論課程教學(xué)。二是實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)強(qiáng)化,使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤(pán)模擬要求的基礎(chǔ)知識(shí)。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán),與此相聯(lián)系,必要的課后延伸,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,也是達(dá)成沙盤(pán)課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。
(2)突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程的自主自導(dǎo)和主動(dòng)實(shí)踐是實(shí)施沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤(pán)模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實(shí)訓(xùn),它要求每個(gè)學(xué)生積極參與、自主實(shí)踐,同時(shí)要求教師有針對(duì)性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動(dòng)實(shí)踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系,是沙盤(pán)模擬實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)基本要求。
(3)老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤(pán)模擬過(guò)程中,實(shí)訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色:實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理人員、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實(shí)訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識(shí)體系的呈現(xiàn)者,而是學(xué)生的引導(dǎo)者,組織者,參與者,領(lǐng)導(dǎo)者,協(xié)調(diào)者和評(píng)價(jià)者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理技能,還要教會(huì)他們?yōu)閷?lái)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)培養(yǎng)合作意識(shí)。在沙盤(pán)模擬過(guò)程中,應(yīng)該有一個(gè)觀點(diǎn),就是彰顯集體的智慧和力量,通過(guò)學(xué)生團(tuán)隊(duì)模擬共同討論操作,有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是,在團(tuán)隊(duì)操練中,除了資源共享外,每個(gè)學(xué)生個(gè)體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體,如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮協(xié)同性。
4 總結(jié)
沙盤(pán)教學(xué)設(shè)計(jì)作為教師對(duì)實(shí)踐課程實(shí)施的設(shè)想、計(jì)劃、方案,是教師將教育理念付諸教學(xué)實(shí)踐的切入點(diǎn),是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐的操作平臺(tái)。為此,教師在進(jìn)行沙盤(pán)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門(mén)人才這一根本任務(wù),不斷探索新的人才培養(yǎng)模式,改革課程設(shè)置和教學(xué)模式,促進(jìn)有特色的課程模式的形成。
一、問(wèn)題的提出
沙盤(pán)模擬教學(xué)在國(guó)外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用,國(guó)內(nèi)高校北京大學(xué)于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤(pán)模擬教學(xué)的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開(kāi)發(fā)的沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)引入高校作為實(shí)訓(xùn)教程,從此,沙盤(pán)作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程在高校快速展開(kāi)。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)具有直觀性、互動(dòng)性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實(shí)用性等等特點(diǎn),能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,讓學(xué)生在游戲中融會(huì)貫通各科知識(shí)的應(yīng)用技能,提升學(xué)生企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)能力,現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要實(shí)訓(xùn)課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)實(shí)踐性要求較強(qiáng),要求學(xué)生具有解決復(fù)雜物流問(wèn)題的實(shí)踐應(yīng)用能力,因此,沙盤(pán)模擬教學(xué)在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用,在一定程度上提升了本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。但在教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在課程體系設(shè)計(jì)、師資能力提升、教學(xué)方法應(yīng)用、課程考核評(píng)價(jià)等方面還須進(jìn)一步優(yōu)化,以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的作用。
二、沙盤(pán)模擬課程體系的優(yōu)化
目前,針對(duì)高校管理類專業(yè)的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件與教學(xué)道具層出不窮。最為常見(jiàn)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬沙盤(pán),該沙盤(pán)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種環(huán)境、各種資源,如供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場(chǎng)、客戶、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來(lái),并模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)融入到模擬游戲中,能較好地強(qiáng)化學(xué)生理論知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,同時(shí),由于趣味性強(qiáng),學(xué)生參與積極性高,分組對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的方式又能較好訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,對(duì)工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對(duì)于物流管理專業(yè)而言,針對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性,重點(diǎn)將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等理論知識(shí)融入到物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模擬中,形成了針對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生的沙盤(pán)教學(xué)課程。另外,還有較多類似的物理手工沙盤(pán),基本原理類似,將相應(yīng)專業(yè)理論課程知識(shí)融入到實(shí)驗(yàn)中,以小組團(tuán)隊(duì)對(duì)抗方式提升學(xué)生應(yīng)用能力。與此同時(shí),還有許多公司開(kāi)發(fā)了電子沙盤(pán)教學(xué)軟件,讓學(xué)生通過(guò)電腦軟件進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對(duì)抗訓(xùn)練,特別是現(xiàn)在有較多沙盤(pán)競(jìng)賽項(xiàng)目均以此方式展開(kāi)。
面對(duì)如此眾多的手工物理沙盤(pán)與電子沙盤(pán)教學(xué)項(xiàng)目,物流管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特點(diǎn)及專業(yè)知識(shí)的特殊性,對(duì)沙盤(pán)模擬課程體系進(jìn)一步優(yōu)化:一是沙盤(pán)類別的選擇;根據(jù)十余年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),選擇手工物理沙盤(pán)更受學(xué)生歡迎,教學(xué)實(shí)效更好,手工物理沙盤(pán)的直觀感強(qiáng),學(xué)生參與度高,更有利于小組團(tuán)隊(duì)成員之間的充分交流與探討,運(yùn)營(yíng)操作中的趣味性更強(qiáng),不同方案之間的運(yùn)作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤(pán)內(nèi)容的選擇;為達(dá)到理想的教學(xué)效果,應(yīng)考慮循序漸進(jìn)方式,先開(kāi)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán),如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán),之后,再開(kāi)設(shè)專門(mén)的物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬課程,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤(pán)等。三是課程開(kāi)設(shè)時(shí)機(jī)的優(yōu)化;在大一、大二之后,管理類平臺(tái)基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理等已學(xué)完,因此,在第四學(xué)期末或第五學(xué)期初開(kāi)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬最為合適;在第六學(xué)期末或第七學(xué)期初開(kāi)設(shè)物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)比較合適,此時(shí),物流專業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學(xué)習(xí),加上有了前面企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)的基礎(chǔ),可以適當(dāng)深化物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)的教學(xué),更好提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤(pán)模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤(pán)模擬課程的教學(xué)對(duì)教師提出了更高要求,首先要求對(duì)管理類各課程的理論知識(shí)掌握比較全面,如戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等課程,如果開(kāi)展物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)教學(xué),則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點(diǎn),才能更好地在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入這些理論知識(shí),并緊緊抓住重要知識(shí)點(diǎn)提升學(xué)生應(yīng)用能力;其次,要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)還是物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán),都是模擬實(shí)際企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,有實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的教師更能較好地抓住經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn),讓團(tuán)隊(duì)對(duì)抗更具趣味性與競(jìng)爭(zhēng)性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實(shí)較困難,而且也需要較長(zhǎng)時(shí)間,結(jié)合我校十多年的沙盤(pán)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾個(gè)方面對(duì)沙盤(pán)模擬課程師資培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化:一是參加沙盤(pán)開(kāi)發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑,但只是讓教師初步掌握了本實(shí)訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法,在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)一步強(qiáng)化,加強(qiáng)教師之間的交流與提升。二是鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職實(shí)訓(xùn)。本校出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)教師到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的措施,讓更多沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)教師參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,對(duì)教師的教學(xué)與科研均有比較大的幫助。三是適當(dāng)聘請(qǐng)既有較強(qiáng)理論功底又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員作為兼職教師,參與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué),一方面對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)有較好促進(jìn)作用,另一方面可以加強(qiáng)教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作,促進(jìn)學(xué)校教師企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)的快速增長(zhǎng)。四是積極申報(bào)相關(guān)師資培訓(xùn)項(xiàng)目,同沙盤(pán)開(kāi)發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題同沙盤(pán)開(kāi)發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流,進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)軟件與教學(xué)道具的設(shè)計(jì),并同企業(yè)一道尋求更好的教學(xué)實(shí)訓(xùn)方案。
四、沙盤(pán)模擬課程教學(xué)方法的優(yōu)化
沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法同通常的案例教學(xué)不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建;事先要組建合適的團(tuán)隊(duì),并按企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角色進(jìn)行分工定位,比如企業(yè)沙盤(pán)模擬的分組要確定CEO、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)助理、財(cái)務(wù)助理等角色;物流經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬要確定總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理等角色。團(tuán)隊(duì)組建環(huán)節(jié)十分重要,需要教師確定好方法并適當(dāng)把關(guān),確保團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)與各團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的均衡,這決定了后續(xù)對(duì)抗經(jīng)營(yíng)演練的精彩與否及成敗。其次是對(duì)規(guī)則學(xué)習(xí)的重視;如果這一環(huán)節(jié)沒(méi)有把控好,后續(xù)運(yùn)營(yíng)時(shí)將出現(xiàn)較多問(wèn)題,并影響團(tuán)隊(duì)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。第三是過(guò)程控制與每期點(diǎn)評(píng);教師要控制好節(jié)奏,并在每期結(jié)束時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反省與總結(jié),并將理論課程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)同模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能,加深對(duì)重點(diǎn)理論知識(shí)點(diǎn)的理解。最后是課程的評(píng)價(jià)方法;評(píng)價(jià)公平與否對(duì)后續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響,既要同模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效結(jié)合起來(lái),又不能忽視經(jīng)營(yíng)過(guò)程的表現(xiàn),因此一個(gè)公平合理的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為在沙盤(pán)模擬教學(xué)方法上,對(duì)以上幾個(gè)重要環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化:首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團(tuán)隊(duì);教師應(yīng)同班委密切溝通,對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員(模擬實(shí)驗(yàn)中的CEO或總經(jīng)理)把關(guān),確保具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,然后由學(xué)生自主確定團(tuán)隊(duì)成員的組建方法,這樣的團(tuán)隊(duì)既尊重了學(xué)生的意愿,保證了團(tuán)隊(duì)有良好的協(xié)作基礎(chǔ),又能平衡團(tuán)隊(duì)之間的綜合實(shí)力,確保經(jīng)營(yíng)對(duì)抗的實(shí)力均衡與競(jìng)爭(zhēng)性。第二是確保規(guī)則學(xué)習(xí)的時(shí)間與效果,并在考核通過(guò)的情況下再開(kāi)始模擬經(jīng)營(yíng)。實(shí)驗(yàn)不能操之過(guò)急,一定要事先宣講清楚運(yùn)營(yíng)規(guī)則,并明確違規(guī)的處罰方案,否則運(yùn)營(yíng)起來(lái),有意或無(wú)意違規(guī)會(huì)擾亂運(yùn)營(yíng)的公平環(huán)境與趣味性,可以在規(guī)則學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)或搶答競(jìng)賽,強(qiáng)化與檢驗(yàn)規(guī)則學(xué)習(xí)的效果。第三是教師要根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況把控節(jié)奏,適時(shí)將重要理論知識(shí)點(diǎn)穿插到模擬實(shí)驗(yàn)中加以強(qiáng)化,并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營(yíng),特別是每期經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)的反省與總結(jié),每個(gè)小組要進(jìn)行充分討論,并確定發(fā)言人分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),教師對(duì)亮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)做好點(diǎn)評(píng)與發(fā)揮。第四是采用動(dòng)態(tài)的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià);模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效無(wú)疑應(yīng)該是重要組成部分,否則學(xué)生就會(huì)降低對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)注度,對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)性就會(huì)削弱,趣味性就會(huì)降低,經(jīng)營(yíng)績(jī)效也要綜合考慮營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)地位、訂單滿足率等等綜合指標(biāo),不能單一考核利潤(rùn)指標(biāo);同時(shí)要將經(jīng)營(yíng)過(guò)程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來(lái),突出團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與成長(zhǎng),強(qiáng)化學(xué)生參與性,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
眾所周知,會(huì)計(jì)學(xué)本身就有一定的技術(shù)性和操作性,故而很多技工類學(xué)校設(shè)置了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程來(lái)幫助學(xué)生提高技能。但是由于實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容較為籠統(tǒng),實(shí)訓(xùn)的形式較為單調(diào),實(shí)訓(xùn)的課程較為局限,所以實(shí)訓(xùn)效果不佳。為了改變這種現(xiàn)狀,筆者在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中引入ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)課程,不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,而且使學(xué)生對(duì)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程有了直觀認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性,為學(xué)生將來(lái)適應(yīng)企業(yè)不同階段的會(huì)計(jì)操作奠定了基礎(chǔ)。
一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)
ERP沙盤(pán)模擬是其實(shí)就是一個(gè)實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中,企業(yè)的物流方式、生產(chǎn)過(guò)程、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)行過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)模式等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都會(huì)被展示出來(lái),整個(gè)沙盤(pán)就相當(dāng)于一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境。通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬,學(xué)生們類似于參與了一種角色模擬游戲,可以直觀理解在課堂中學(xué)到的經(jīng)貿(mào)、管理、財(cái)務(wù)等理論知識(shí),同時(shí)還能夠在模擬環(huán)境中,扮演企業(yè)管理者,參與到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理之中。
二、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用
(一)課程目標(biāo)
在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中使用ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)的主要目標(biāo)是讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中,熟悉和了解企業(yè)的日常運(yùn)行模式,以相應(yīng)的角色參與企業(yè)日常生產(chǎn),幫助學(xué)生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會(huì)計(jì)管理的問(wèn)題,提高學(xué)生對(duì)整個(gè)企業(yè)資源合理配置的認(rèn)識(shí)。
通常情況下,學(xué)生要參加兩個(gè)階段的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。第一個(gè)階段是初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段,第二個(gè)階段是中高職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段。
初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)一般被安排在學(xué)生進(jìn)入技工學(xué)校的第一年第一個(gè)學(xué)期。在這個(gè)階段,學(xué)生們主要了解的是企業(yè)的日常運(yùn)行環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等,在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,學(xué)生要在老師的指導(dǎo)下,學(xué)會(huì)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、基本操作,同時(shí)增強(qiáng)與其他成員之間的合作,共同完成實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。
而中高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間一般在第二年的第二個(gè)學(xué)期。與初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)階段相比,這個(gè)階段的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)專業(yè)性、復(fù)雜性更高,對(duì)學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)和專業(yè)技能的要求也更高。所以這個(gè)階段的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)具有一定的專題性。
(二)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)中,老師會(huì)將整個(gè)課堂的背景設(shè)計(jì)為多家實(shí)力強(qiáng)大的公司,之后將學(xué)生分為若干個(gè)小組,每個(gè)小組都代表同一行業(yè)中的不同企業(yè)團(tuán)隊(duì),小組與小組之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而在真正進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,學(xué)生會(huì)按照才能、思維、性格等方面的不同,在模擬公司中擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、行政經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)。比如某學(xué)生的思維較為宏觀,考慮問(wèn)題較為全面,那么就可以任命他為CEO,把握整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng);或者某個(gè)同學(xué)的創(chuàng)新性思維較為發(fā)達(dá),那么就可以任命他為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),讓其制定這個(gè)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略;某個(gè)同學(xué)對(duì)市場(chǎng)有一定的敏感性,就可以任命他為市場(chǎng)總監(jiān),讓其掌管整個(gè)市場(chǎng)是運(yùn)行;而對(duì)于在技術(shù)方面有一定特長(zhǎng)的學(xué)生,老師可以安排他做生產(chǎn)總監(jiān),保證生產(chǎn)的質(zhì)量和正常運(yùn)行。
總之,老師在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程時(shí),要尊重每一個(gè)學(xué)生,細(xì)心觀察他們的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn),將他們安排在合適的位置上,提高學(xué)生的自信心,提高他們的實(shí)踐能力。
(三)實(shí)訓(xùn)程序
實(shí)訓(xùn)程序其實(shí)就是整個(gè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程。它主要包括三個(gè)階段:前期準(zhǔn)備階段;實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段;后期總結(jié)階段
1、前期準(zhǔn)備階段
在前期準(zhǔn)備階段,老師首先要通過(guò)Word或PPT的形式,將整個(gè)模擬企業(yè)的信息狀況向?qū)W生說(shuō)明,其主要包括企業(yè)的性質(zhì)、基本規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)狀況、組織構(gòu)成、股東組成、主要生產(chǎn)設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況、主要合作伙伴、固定和流動(dòng)資產(chǎn)等,以此保證學(xué)生后期在制作財(cái)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量。之后要制定相應(yīng)的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則,比如企業(yè)目前的市場(chǎng)占有份額、企業(yè)的準(zhǔn)入規(guī)則、廠房購(gòu)買(mǎi)、訂單爭(zhēng)取、客戶關(guān)系穩(wěn)定、銷(xiāo)售計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略等等,保證企業(yè)運(yùn)行過(guò)程的合法合理正常。最后,學(xué)生按照自己的角色分工,進(jìn)入企業(yè)中,把自己作為一個(gè)已畢業(yè)的人士來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),維護(hù)自己所在團(tuán)隊(duì)的企業(yè)運(yùn)行。
2、實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程階段,要注重對(duì)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的思維培養(yǎng)。其主要步驟為:首先引導(dǎo)學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)設(shè)備,培養(yǎng)他們手工計(jì)算和會(huì)計(jì)計(jì)算相結(jié)合的習(xí)慣。之后調(diào)換學(xué)生位置,讓他們體會(huì)不同工作崗位上的不同操作流程,保證實(shí)訓(xùn)的全面性和實(shí)用性。接著將銀行、工商、稅務(wù)等部門(mén),電子開(kāi)票等系統(tǒng)引入實(shí)訓(xùn)過(guò)程,增加學(xué)生對(duì)在銀行開(kāi)設(shè)賬戶、辦理各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)登記等的認(rèn)識(shí)和了解,保證模擬的真實(shí)性和有效性。
3、后期總結(jié)階段
在后期總結(jié)階段,老師要及時(shí)指出學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,之后對(duì)每一個(gè)學(xué)生的角色進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在改正的過(guò)程中,某些企業(yè)的流程必然也會(huì)受到影響,故而要及時(shí)調(diào)整方案,保證學(xué)生能夠在短期內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位,不斷培養(yǎng)學(xué)生自身職業(yè)判斷能力。
在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用ERP沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)方法,能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐的結(jié)合,同時(shí)幫助學(xué)生建立立體的企業(yè)運(yùn)行沙盤(pán),為學(xué)生發(fā)揮才能和特長(zhǎng)提供了良好的平臺(tái),促進(jìn)學(xué)生技能的提高,保證會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的效果。
參考文獻(xiàn):
[1]林香山.淺談ERP 沙盤(pán)模擬在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用—以中職會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)為例[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì).2011,(19):184-185.
基本過(guò)程模擬經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)六年,第一年根據(jù)市場(chǎng)的總體狀況制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,首先在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行長(zhǎng)期貸款和短期貸款等方面的融資,其次是購(gòu)置或租賃廠房,建造生產(chǎn)線,研發(fā)產(chǎn)品獲得產(chǎn)品生產(chǎn)資格,在第四季度開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售市場(chǎng),研發(fā)ISO資格,最后編制三大報(bào)表。第二至六年的具體流程相同,首先是接受訂單,在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行長(zhǎng)期貸款和短期貸款等方面的融資,其次是定購(gòu)原材料,安排生產(chǎn)線生產(chǎn)產(chǎn)品,期間可能有應(yīng)收款貼現(xiàn)等融資、緊急采購(gòu)產(chǎn)品或原材料,間諜獲取商業(yè)信息等,再次,按照接受的訂單交貨、再開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng),研發(fā)ISO資格等,最后編制三大報(bào)表;經(jīng)過(guò)六年的經(jīng)營(yíng)以所有者權(quán)益的高低作為評(píng)判經(jīng)營(yíng)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
二、課程近年來(lái)實(shí)施效果分析陽(yáng)光學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)從2009級(jí)開(kāi)始就在大學(xué)三年級(jí)上學(xué)期開(kāi)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程,經(jīng)過(guò)該課程實(shí)訓(xùn)的學(xué)生有6個(gè)年級(jí)約1500名學(xué)生,每年均對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查分析,由此進(jìn)行總結(jié)分析。
1.該門(mén)課程受到大多數(shù)學(xué)生歡迎調(diào)查結(jié)果顯示,65.8%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)這門(mén)課程對(duì)以后的靈活應(yīng)用其他專業(yè)課程知識(shí)和在未來(lái)開(kāi)展校外實(shí)習(xí)和就業(yè)很有幫助。超過(guò)60%的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間,除上課時(shí)間外,每個(gè)小組的談?wù)摵头桨钢贫ǖ臅r(shí)間每天超過(guò)4個(gè)小時(shí),將95%以上的學(xué)生認(rèn)為開(kāi)始此類課程很有必要。大部分的財(cái)會(huì)類課程主要是進(jìn)行理論講解和學(xué)生完成作業(yè),在財(cái)務(wù)管理的一些課程中另有一定的案例討論分析,但由于這些課程的信息學(xué)生參與感比較弱,學(xué)習(xí)完成后可能產(chǎn)生“無(wú)感”,無(wú)法對(duì)學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行深入理解,難于對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行靈活應(yīng)用。而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中,首先由于分組的存在,小組內(nèi)的同學(xué)模擬經(jīng)營(yíng)了一家企業(yè),組員必須全身心參與,因而參與性大大提高了,其次其中的充滿趣味和仿真性讓學(xué)生感到所學(xué)習(xí)的內(nèi)容生動(dòng),因而將大大激發(fā)了學(xué)生的參與激情。2.在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中存在學(xué)生“搭便車(chē)”現(xiàn)象由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)軟件設(shè)置的特殊性以及教師監(jiān)管能力限制,在沙盤(pán)模擬過(guò)程中一個(gè)班盡量分成12個(gè)小組,根據(jù)班級(jí)人數(shù)的多少,每個(gè)小組可能3-6人。在學(xué)生進(jìn)行沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)模擬過(guò)程中,存在部分學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)、不認(rèn)真參與方案設(shè)計(jì)討論和經(jīng)營(yíng),裝模作樣參與,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中“搭便車(chē)”現(xiàn)象,而這在每個(gè)小組最終權(quán)益排名的結(jié)果是無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)的。從調(diào)查結(jié)果上看,有50%左右的小組認(rèn)為有1-2名組員未認(rèn)真參與小組的經(jīng)營(yíng),應(yīng)由其承擔(dān)的任務(wù)沒(méi)有完成,影響了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)其他成員為了自己小組的競(jìng)爭(zhēng)狀況,就出現(xiàn)大規(guī)模承擔(dān)搭便車(chē)成員的工作。如果教師在上課過(guò)程中未全面巡查,可能搭便車(chē)同學(xué)最終成績(jī)與其他認(rèn)真參與的同學(xué)成績(jī)相同,對(duì)此對(duì)其他認(rèn)真參與的同學(xué)也不太公平。3.無(wú)法靈活應(yīng)用已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的課程知識(shí)在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中對(duì)初學(xué)者最關(guān)鍵的入門(mén)知識(shí)就是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理的知識(shí)。為了保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬的方案可行,各小組首先應(yīng)開(kāi)展財(cái)務(wù)預(yù)算,包括填寫(xiě)綜合管理費(fèi)用表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等。在指導(dǎo)學(xué)生報(bào)表填寫(xiě)過(guò)程中,學(xué)生竟然提出所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)還有現(xiàn)金、廠房、生產(chǎn)線,為什么破產(chǎn)了;在交貨完成后,形成應(yīng)收賬款,學(xué)生竟然提出款項(xiàng)還沒(méi)收到,怎么形成收入呢。企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)先把一年所要購(gòu)買(mǎi)的原材料全部購(gòu)買(mǎi)入庫(kù),以免要使用原材料時(shí)不會(huì)短缺,不需要緊急采購(gòu)原材料。缺乏對(duì)規(guī)則的全面了解,到底是什么情況下應(yīng)該選擇緊急采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行交貨還是選擇違約訂單等等一系列問(wèn)題。4.組員分配團(tuán)隊(duì)組建存在爭(zhēng)議在開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬的前幾年,由于指導(dǎo)教師經(jīng)驗(yàn)不足,大多采取教師提出總體分配方案,由學(xué)生自由組建團(tuán)隊(duì)的方式。該方式出現(xiàn)了重大問(wèn)題,可能以前參加過(guò)相關(guān)活動(dòng)的同學(xué)在一起,且熟悉規(guī)則,因此在課程模擬經(jīng)營(yíng)和對(duì)抗過(guò)程進(jìn)展順利,且通過(guò)訂單選擇,競(jìng)爭(zhēng)方案選擇方式影響其他小組的經(jīng)營(yíng)狀況,甚至導(dǎo)致其破產(chǎn)。后來(lái)為了提高模擬經(jīng)營(yíng)效果,采用男女生分別按學(xué)號(hào)分配的方式,盡可能保證每個(gè)小組基本都能分配到一位男生,至少能分配到一位女生,從而促進(jìn)小組成員間相互協(xié)作,相互監(jiān)督。
三、改革創(chuàng)新的對(duì)策1.改善評(píng)分方式剛開(kāi)始階段陽(yáng)光學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理課程的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的課程按照實(shí)訓(xùn)期間表現(xiàn)+沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗結(jié)果+實(shí)驗(yàn)報(bào)告三個(gè)部分構(gòu)成,其中實(shí)訓(xùn)期間表現(xiàn)包括報(bào)表錯(cuò)誤扣分、填寫(xiě)是否規(guī)范、是否產(chǎn)生延時(shí)、盤(pán)面是否發(fā)生錯(cuò)誤、每個(gè)組員在小組經(jīng)營(yíng)時(shí)的表現(xiàn)等方面構(gòu)成,該部分占30%,沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗結(jié)果按照每個(gè)小組經(jīng)營(yíng)兩輪的名次計(jì)算分?jǐn)?shù),一輪第一名可得12分,最后一名為1 分,兩輪的分?jǐn)?shù)加總,24分對(duì)應(yīng)為100分,使用100/24* 兩輪積分之和算出經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗結(jié)果得分,這部分占50%,最后為實(shí)驗(yàn)報(bào)告得分,占20%。參與的學(xué)生還是比較認(rèn)可這種評(píng)分方式,但可能由于一小部分學(xué)生存在搭便車(chē)現(xiàn)象,因此對(duì)于可能存在搭便車(chē)的同學(xué)采取結(jié)束時(shí)進(jìn)行沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則考試的方式,將規(guī)則考試得分與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗得分比較,二者較低者為其得分,這樣由于存在規(guī)則考試的威懾作用,搭便車(chē)的學(xué)生就會(huì)大大減少。
本文為2012-2013年度院級(jí)科研課題《ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程與我院畢業(yè)生就業(yè)能力的培養(yǎng)研究》結(jié)題成果之一(課題編號(hào):A201211)
中圖分類號(hào):G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2014年4月21日
一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)課時(shí)安排緊張。目前高職院校中只有部分院校開(kāi)設(shè)有實(shí)訓(xùn)周,能夠保證ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程(以后簡(jiǎn)稱沙盤(pán)課)課時(shí)的充足及課程的連貫性。而更多的高職院校并沒(méi)有開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)周,折中的做法便是將沙盤(pán)課開(kāi)設(shè)在周末的兩天,共20課時(shí)左右,但只能保證實(shí)訓(xùn)的完成,沒(méi)有安排知識(shí)講解和總結(jié)的課時(shí),另外與校內(nèi)公選課等會(huì)發(fā)生時(shí)間沖突。
(二)教學(xué)目標(biāo)不明確,教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性。大多數(shù)院校在開(kāi)設(shè)的沙盤(pán)課中講授的內(nèi)容大同小異,一般為三部分:理論及規(guī)則講解;初始年運(yùn)營(yíng);學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)。三部分教學(xué)內(nèi)容更多只是指導(dǎo)學(xué)生如何開(kāi)展沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn),對(duì)于通過(guò)實(shí)訓(xùn)如何提升學(xué)生的就業(yè)能力則很少進(jìn)行講解和指導(dǎo),這遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到通過(guò)沙盤(pán)課提升學(xué)生就業(yè)能力的目的。
(三)教師在進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)時(shí)角色缺位。沙盤(pán)課教學(xué)是以學(xué)生為中心的,但為保證教學(xué)效果,教師應(yīng)該在不同階段扮演不同的角色,如引導(dǎo)者、信息者、股東、客戶、供應(yīng)商、審計(jì)、咨詢顧問(wèn)、評(píng)論分析家等。如果教師態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)或者業(yè)務(wù)能力有限,則很容易陷入“放羊式”管理的局面,極大地影響教學(xué)效果。
基于上述三點(diǎn),應(yīng)該對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行重新確定,對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及考核方式等進(jìn)行重新設(shè)計(jì),以保證沙盤(pán)課的教學(xué)效果,達(dá)到提升學(xué)生就業(yè)能力的目的。
二、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)系統(tǒng)研究
沙盤(pán)課教學(xué)系統(tǒng)可分為手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)兩種形式,各有優(yōu)缺點(diǎn)。
(一)手工沙盤(pán)優(yōu)缺點(diǎn)分析。手工沙盤(pán)將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)清晰地通過(guò)各種實(shí)物沙盤(pán)教具在沙盤(pán)盤(pán)面上展現(xiàn)出來(lái),更加直觀。學(xué)生完全靠手工去記賬及推演,在模擬經(jīng)營(yíng)中也充滿著趣味性,能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。雖然手工沙盤(pán)有利于學(xué)生對(duì)沙盤(pán)模擬規(guī)則的記憶和理解,但手工沙盤(pán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,學(xué)生的注意力和精力很容易集中在沙盤(pán)模擬推演本身,而不是沙盤(pán)模擬課程對(duì)就業(yè)能力的提升作用上。
(二)電子沙盤(pán)優(yōu)缺點(diǎn)分析。電子沙盤(pán)是將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)清晰地通過(guò)沙盤(pán)軟件界面展現(xiàn)出來(lái)的,省去了手工記賬及推演的環(huán)節(jié),通過(guò)點(diǎn)擊相應(yīng)的操作按鈕,計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行記賬及推演。這使得學(xué)生有更多的精力進(jìn)行思考與總結(jié),有利于學(xué)生就業(yè)能力的提升。但缺點(diǎn)是由于采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)記賬,許多學(xué)生不做認(rèn)真思考便一味地操作,模擬企業(yè)很容易中途倒閉。
鑒于手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的上述優(yōu)缺點(diǎn),有必要將二者結(jié)合使用,在初期階段通過(guò)手工沙盤(pán)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于相關(guān)理論及規(guī)則的理解,后期階段則通過(guò)電子沙盤(pán)的模擬經(jīng)營(yíng)真正提升學(xué)生的就業(yè)能力。
三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
(一)課程的教學(xué)目標(biāo)。采用ERP手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)相結(jié)合的方式,初期以手工沙盤(pán)為平臺(tái),訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作能力,后期以電子沙盤(pán)為平臺(tái),訓(xùn)練學(xué)生的就業(yè)能力。具體教學(xué)目標(biāo)如下:1、加深學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)及生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的了解;2、使學(xué)生掌握并能夠應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的定位思想;3、加深學(xué)生對(duì)企業(yè)預(yù)算重要性的了解;4、提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力,通過(guò)數(shù)據(jù)了解優(yōu)勝企業(yè)與失敗企業(yè);5、提升學(xué)生的16項(xiàng)就業(yè)能力,尤其是口頭交流能力、傾聽(tīng)能力、問(wèn)題解決能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。
(二)課程的教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)兩個(gè)階段的模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生反思企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策成敗,感悟經(jīng)營(yíng)決策真諦,切實(shí)提高學(xué)生的16項(xiàng)就業(yè)能力。具體教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)安排等如表1、表2所示。(表1、表2)
(三)課程的教學(xué)方法。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程,強(qiáng)調(diào)多種教學(xué)方法相結(jié)合,形成一套融角色模擬、討論式、案例式及匯報(bào)式教學(xué)方法為一體的教學(xué)體系。
1、角色模擬教學(xué)方法。教師讓學(xué)生按角色扮演企業(yè)管理者,分別承擔(dān)各自的工作任務(wù),會(huì)增強(qiáng)學(xué)生身臨其境的實(shí)際感受,激發(fā)他們?cè)诓煌榫诚碌膭?chuàng)造性,不但有利于牢固掌握所學(xué)的理論知識(shí),還有利于他們將理論更好地運(yùn)用于實(shí)際之中。
2、討論式教學(xué)方法。在模擬實(shí)訓(xùn)課程中,教師可以就“企業(yè)”中出現(xiàn)的問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、改進(jìn)措施等方面讓每個(gè)小組進(jìn)行內(nèi)部討論。小組成員通過(guò)查找資料、分析數(shù)據(jù)、獨(dú)立思考后與其他成員進(jìn)行討論,最后由教師概括點(diǎn)評(píng)。這一方式使學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主探索,最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)。
3、案例式教學(xué)方法。各模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路不同,會(huì)產(chǎn)生不同的經(jīng)營(yíng)案例,教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型案例,提出問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生參與分析討論,讓學(xué)生在具體問(wèn)題情境中積極思考,主動(dòng)探索,以提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題等綜合能力。
4、匯報(bào)式教學(xué)方法。教師讓每個(gè)小組回顧過(guò)去6年企業(yè)運(yùn)作的成敗,進(jìn)行匯報(bào)式展示,這既是對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果的檢驗(yàn),也是對(duì)學(xué)生綜合能力的一種考驗(yàn)。在匯報(bào)展示這一環(huán)節(jié)中,無(wú)論模擬經(jīng)營(yíng)的成果如何,教師要求學(xué)生思路要清晰,內(nèi)容要豐富多樣,同時(shí)還應(yīng)展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
(四)課程考核方式。本課程采取多角度過(guò)程性考核與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式對(duì)每一位學(xué)生的課業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià),體現(xiàn)“能力本位”。手工沙盤(pán)階段采用的成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)與電子沙盤(pán)階段采用的標(biāo)準(zhǔn)略有不同,如表3、表4所示。(表3、表4)
1、組內(nèi)綜合能力評(píng)分納入考核成績(jī)。本課程特色之一就是采用分組對(duì)抗的方式,所以各個(gè)小組成員在合作的過(guò)程中更清楚地了解各位同學(xué)的表現(xiàn),因此我們將在總成績(jī)中占20%的綜合能力評(píng)定權(quán)力賦予學(xué)生。在這個(gè)部分中包括對(duì)規(guī)則的理解能力、口頭交流及傾聽(tīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意愿及能力、職責(zé)內(nèi)工作的決策能力、對(duì)決策或指令的執(zhí)行能力等5個(gè)方面的評(píng)價(jià),每個(gè)方面各占4分,這部分的最終成績(jī)根據(jù)本組內(nèi)其他幾個(gè)成員的評(píng)價(jià)取平均值而得。
2、學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)排名納入考核成績(jī)。手工沙盤(pán)階段,這部分成績(jī)占總成績(jī)的20%,排名第一的經(jīng)營(yíng)小組每個(gè)同學(xué)都得20分,排名第二的經(jīng)營(yíng)小組每個(gè)同學(xué)都得18分,依此類推。對(duì)于宣告破產(chǎn)的企業(yè),如獨(dú)立經(jīng)營(yíng)未超過(guò)3年的經(jīng)營(yíng)小組每個(gè)同學(xué)得0分,如超過(guò)3年的經(jīng)營(yíng)小組每個(gè)同學(xué)得5分。
電子沙盤(pán)階段,這部分成績(jī)?nèi)∽远噍喣M經(jīng)營(yíng)的平均成績(jī),占總成績(jī)的50%,排名第一的經(jīng)營(yíng)小組每個(gè)同學(xué)都得50分,排名第二的經(jīng)營(yíng)小組每個(gè)同學(xué)都得47分,依此類推。對(duì)于宣告破產(chǎn)的企業(yè),如獨(dú)立經(jīng)營(yíng)未超過(guò)4年的經(jīng)營(yíng)小組每個(gè)同學(xué)得0分,如超過(guò)4年的經(jīng)營(yíng)小組每個(gè)同學(xué)得15分。
3、教師評(píng)分。手工沙盤(pán)階段,占總成績(jī)的50%,主要包括三個(gè)方面。(1)綜合表現(xiàn),10分,包括考勤和對(duì)學(xué)生綜合能力的考量;(2)記錄檢查,10分,檢查是否完整記錄了與職位相關(guān)的各項(xiàng)工作內(nèi)容;(3)課后論文,30分,課程結(jié)束后一周提交,對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)的總結(jié)和反思。
電子沙盤(pán)階段,占總成績(jī)的30%,主要包括出勤、隨堂測(cè)試兩個(gè)方面。(1)出勤,10分;(2)隨堂測(cè)試,20分,檢查對(duì)自身角色職責(zé)的掌握情況等。
以上三個(gè)部分成績(jī)的累加即為每個(gè)學(xué)生的最終成績(jī)。
主要參考文獻(xiàn):
[1]康元華.ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)模式研究――以高職院校管理類專業(yè)為例.南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013.3.
二、沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
(一)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試,對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新,并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬”,具體實(shí)施步驟如下:1.準(zhǔn)備前期工作我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程是采用專周實(shí)訓(xùn)的方式,在開(kāi)始上課前就先將沙盤(pán)規(guī)則以及學(xué)員手冊(cè)相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中,讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容先熟悉,減輕指導(dǎo)老師講解的壓力;也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去,于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)規(guī)則和原理,引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營(yíng)1~2年,有了前期的準(zhǔn)備工作,在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2~4課時(shí)介紹規(guī)則,視學(xué)生經(jīng)營(yíng)情況,可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長(zhǎng)至3~4年。在過(guò)程中,再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則,例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初,投廣告前講解,廣告效益值計(jì)算,促銷(xiāo)方案選擇及每一季度前競(jìng)單規(guī)則;貸款額、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營(yíng)時(shí)解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過(guò)引導(dǎo)季學(xué)習(xí),熟悉如何標(biāo)記,現(xiàn)金出入記賬,以及盤(pán)面操作。尤其是制造商,分銷(xiāo)渠道商,終端零售商,各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長(zhǎng)期貸款規(guī)則,廣告方案選擇與計(jì)算,市場(chǎng)需求量、銷(xiāo)量、店面開(kāi)設(shè)、產(chǎn)量、庫(kù)存量的計(jì)算,移庫(kù)和運(yùn)費(fèi)計(jì)算,渠道創(chuàng)建,盤(pán)面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對(duì)盤(pán)面狀況,查找出錯(cuò)環(huán)節(jié),也為學(xué)生恢復(fù)初始盤(pán)面后,重新運(yùn)營(yíng),做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤(pán)面與電子盤(pán)面同步操練市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手工沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ),具有直觀性,適合初學(xué)者。但是手工沙盤(pán)模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難,指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控,往往既難以監(jiān)控到位,又辛苦,學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤(pán)的可控性強(qiáng),工作量小,每步操作都要在電腦上操作,而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn),否則會(huì)拖其他組成員的后腿,這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì),三思而后行,認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤(pán)更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件,缺乏手工沙盤(pán)的仿真性。因而,建議在實(shí)踐教學(xué)中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,采用手工沙盤(pán)與電子沙盤(pán)同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤(pán)可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤(pán)面狀態(tài),熟悉規(guī)則,制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策,總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤(pán)的運(yùn)行中,以更有效的實(shí)施沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。5.分析報(bào)表,總結(jié)成敗所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤(rùn)表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生,經(jīng)過(guò)四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營(yíng)后,要求學(xué)生核對(duì)該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù),計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分析經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和負(fù)債狀況。沙盤(pán)模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”,第一輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”,第二輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”,“博弈”,[1]第三輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營(yíng)體驗(yàn),在第二輪經(jīng)營(yíng)時(shí),大家可以把精力更多的放在經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)和組與組之間對(duì)抗上,大大提高了對(duì)抗的博弈性,也能讓學(xué)生集中注意力,將以前的知識(shí)和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營(yíng)中,也認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合,謀求共贏的重要性,出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低,大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識(shí),到第二輪的理性認(rèn)識(shí),到第三輪的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理,逐步提高的過(guò)程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位,經(jīng)營(yíng)情況較好,那么可以適當(dāng)延長(zhǎng)教學(xué)年。
(二)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤(pán)協(xié)會(huì),營(yíng)造交流平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜,工作量比較大,在課前,要求指導(dǎo)教師精心備課;在課中,按照沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)流程引導(dǎo)學(xué)生操作,反復(fù)解釋規(guī)則,解答各組不斷遇到的問(wèn)題,幫助學(xué)生擺盤(pán),做好監(jiān)控與記錄,年末分析和點(diǎn)評(píng)經(jīng)營(yíng)狀況等,難度較大,教學(xué)業(yè)務(wù)繁重,一周下來(lái)渾身疲憊。[2]組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)協(xié)會(huì),可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開(kāi)設(shè)過(guò)本課程的學(xué)生中選取,也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名,教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí),關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員,由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授,一級(jí)一級(jí)傳幫帶,大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開(kāi)展各級(jí)各類技能競(jìng)賽組織學(xué)生參加各級(jí)各類大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽,學(xué)院通過(guò)組織校內(nèi)賽,層層選拔,選派人員參加省賽或國(guó)賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)情景,扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等重要角色,實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力,鍛煉學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力;對(duì)教師而言,競(jìng)賽取得名次,可以體現(xiàn)教學(xué)成績(jī),促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn);學(xué)校角度,還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量,促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
(三)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃,分析市場(chǎng),資金籌集,產(chǎn)品研發(fā),組織生產(chǎn),物流供應(yīng),市場(chǎng)銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法,能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué),如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗(yàn)互動(dòng)交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過(guò)程,其教學(xué)實(shí)施過(guò)程如下圖示:“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”教學(xué)方法,其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向,行動(dòng)為主體,各個(gè)小組經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷(xiāo)售良好、資金充裕的虛擬公司,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)的任務(wù),連續(xù)從事4~6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn),在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下,將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理,物流經(jīng)理,渠道經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等職務(wù),把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來(lái)傳授講解實(shí)際操作知識(shí),傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境,在情景模擬中,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng),以每一年度的經(jīng)營(yíng)為一個(gè)項(xiàng)目,以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中,學(xué)生能夠按照角色要求分析市場(chǎng)、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,生產(chǎn)計(jì)劃,融資方式,渠道建設(shè),以及設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性,互動(dòng)性,博弈性和合作性。
(四)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中營(yíng)造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景,從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境,并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守,讓學(xué)生按照崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求,得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中,教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確,標(biāo)識(shí)警示用語(yǔ)規(guī)范;無(wú)論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來(lái)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí),必須遵守紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行課程制度;有專人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室,管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材,申購(gòu)實(shí)訓(xùn)耗材,開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包,包括?PPT課件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊(cè)等;由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范,制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃,教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),考核辦法,組織編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)教材,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等;實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范;嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度,每一年經(jīng)營(yíng)加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4~5課時(shí)左右,平均1個(gè)季度經(jīng)營(yíng)耗時(shí)大約1課時(shí),拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過(guò)3次,認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán);如果有剩時(shí)間,可在第二輪經(jīng)營(yíng)前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對(duì)各小組上交的經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行面評(píng),并注意保守商業(yè)機(jī)密,以增強(qiáng)整體的對(duì)抗性,避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
(五)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià),既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性,又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異,同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能,專業(yè)技能,以及綜合素質(zhì),建議采用多層次教學(xué)評(píng)價(jià)方式。成績(jī)考核結(jié)果一般分為兩部分:小組成績(jī)+個(gè)人成績(jī)。其中個(gè)人成績(jī)包括:課堂表現(xiàn)+實(shí)訓(xùn)總結(jié)+手工盤(pán)面擺放狀況+以往比賽成績(jī);小組成績(jī)包括:報(bào)表分析狀況+小組競(jìng)單綜合排名+小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同,賦予不同的權(quán)重。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評(píng)估
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書(shū)本的理論中解脫出來(lái)。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力,實(shí)踐動(dòng)手能力,創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過(guò)近五年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐,在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
(一)學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤(pán)模擬的基本規(guī)則后,由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色,都有角色賦予他們的任務(wù),不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié),他們以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的,各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問(wèn)題,不斷的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生,使其沉浸其中,產(chǎn)生喜悅和成就感,學(xué)生上課積極性普遍提高了。
(二)學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對(duì)抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué),在爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,贏得訂單時(shí),各組相互博弈;在采購(gòu)計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí),還可與其他團(tuán)隊(duì)合作;在資金不足時(shí),思考如何組合貸款,既降低成本,又可緩解資金壓力;在競(jìng)單選單時(shí),既為本組謀劃,又猜測(cè)對(duì)方的底細(xì)。在博弈與對(duì)抗中,既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能,又提高了學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)技能。
(三)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專業(yè)知識(shí),還要熟悉企業(yè)管理,物流管理,生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作,還需要較強(qiáng)的溝通技巧,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn),與兄弟院校交流和觀摩,尤其是通過(guò)組織學(xué)生參加各級(jí)各類沙盤(pán)競(jìng)賽,不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn),既為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù),又可以更好的實(shí)施教學(xué),不斷改進(jìn)不足。由此,教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了,也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。
中圖分類號(hào):G71
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)13-0255-02
1 當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀
財(cái)會(huì)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用型管理專業(yè),教學(xué)過(guò)程中教師不僅應(yīng)當(dāng)向?qū)W生傳授全面系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)方法,而且更應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)問(wèn)題的能力。因此,財(cái)會(huì)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才起著至關(guān)重要的作用。
綜觀國(guó)內(nèi)各高校財(cái)會(huì)專業(yè),盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進(jìn)行教學(xué),很難將理論知識(shí)迅速串聯(lián)起來(lái)并運(yùn)用到實(shí)際工作中。而在財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),手工實(shí)訓(xùn)主要采取購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)教材和相關(guān)憑證、賬簿、報(bào)表等進(jìn)行練習(xí),指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)做賬。雖然練習(xí)了登記真實(shí)的憑證、賬簿和報(bào)表,但整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程仍然是通過(guò)語(yǔ)言描述業(yè)務(wù)的環(huán)境中完成,而非真實(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)的過(guò)程中自然完成會(huì)計(jì)核算程序的練習(xí)。而電算化實(shí)訓(xùn)現(xiàn)在一般采用“應(yīng)用軟件+使用手冊(cè)”的教學(xué)模式,而應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,與實(shí)際工作存在差距,教學(xué)難度大,致使教學(xué)效果不好。因此,給學(xué)生提供一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境是會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)高質(zhì)量完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
2.1 ERP的含義
ERP起源于瑞典,是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息、時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,科學(xué)有效的管理企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷(xiāo)等具體業(yè)務(wù)工作。我校于2009年與金蝶軟件公司合作,建立了首個(gè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)室,下面結(jié)合我們開(kāi)展實(shí)訓(xùn)的嘗試談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
2.2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)操作簡(jiǎn)介
2.2.1 構(gòu)建沙盤(pán)模擬環(huán)境
在教學(xué)中我們首先設(shè)定基礎(chǔ)背景為某個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要,使用相應(yīng)的圖形和籌碼,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理操作全部展現(xiàn)在沙盤(pán)上,可以直觀的標(biāo)示出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、生產(chǎn)狀況、銷(xiāo)售狀況等。通過(guò)在規(guī)定的實(shí)驗(yàn)期內(nèi)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬,將學(xué)生引入解決實(shí)際問(wèn)題的情境中,使學(xué)生仿佛置身真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)使學(xué)生意識(shí)到所學(xué)的管理知識(shí)具有解決實(shí)際問(wèn)題的價(jià)值,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。
2.2.2 建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)
我們?cè)谌粘=虒W(xué)中,以自然班為單位,將學(xué)生分為8個(gè)小組,分別代表8個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的同類企業(yè),每個(gè)小組6-8人,分別承擔(dān)企業(yè)中某一角色的任務(wù),這些角色包括總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等。面對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)的容量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、投資策略等,整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.2.3 進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
教師在講解完課程的知識(shí)點(diǎn)和模擬對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的規(guī)則之后,由學(xué)生按照制定的工作步驟進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),教師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督出現(xiàn)的問(wèn)題。每完成一個(gè)會(huì)計(jì)年度,各小組都要用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算并對(duì)本年度的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié),根據(jù)具體情況制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。全部會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,教師可根據(jù)各組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行公開(kāi)講評(píng)。
3 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果分析
3.1 突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,拓寬了知識(shí)領(lǐng)域
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程是一種體驗(yàn)式的模式。該課程教學(xué)將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上,以最直觀的方式讓學(xué)生去體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。其完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,學(xué)生能夠全面學(xué)習(xí)融會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中,能夠了解和體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,從而拓展了專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。
3.2 在參與中學(xué)習(xí),提高了綜合能力
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程全面完整地模擬了企業(yè)的運(yùn)作,可以讓參與者在短短幾天里,體驗(yàn)到即使工作幾年也不一定能體會(huì)的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式,同時(shí)以極低的成本和極短的時(shí)間,寓教于樂(lè),給予所有參與者極大的參與感和成就感,并且讓許多平時(shí)不能實(shí)現(xiàn)的預(yù)測(cè)、決策有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于在模擬經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,參與者需要充分調(diào)動(dòng)自己的分析、判斷能力,學(xué)生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應(yīng)變能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等等。
4 開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
4.1 ERP沙盤(pán)教學(xué)配套建設(shè)及規(guī)則制定問(wèn)題
ERP模擬實(shí)訓(xùn)目前尚缺乏完全適合學(xué)校教學(xué)的教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),尤其是實(shí)驗(yàn)用案例的設(shè)計(jì)不夠豐富,真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集比困難,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的驗(yàn)證也存在難度。
除此外目前能夠開(kāi)設(shè)這門(mén)課的教師較少,而在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中不可能像傳統(tǒng)教學(xué)只配備一名教師。ERP沙盤(pán)教學(xué)需要做大量的前期準(zhǔn)備工作,主要包括各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備、場(chǎng)地的安排、學(xué)生分組及角色分工等工作。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,需要指導(dǎo)教師回答各種模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題,并且要求教師能夠提綱挈領(lǐng)的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié),還需要監(jiān)督學(xué)生按照經(jīng)營(yíng)規(guī)則經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。難度和強(qiáng)度太大,至少需要2-3名相關(guān)教師配合進(jìn)行,因此隨著該課程的普及化,做好師資的培訓(xùn)工作顯得尤為必要。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,為了方便比賽和判定成績(jī),沙盤(pán)制定了一整套完善的市場(chǎng)規(guī)則,對(duì)于每一步運(yùn)營(yíng)應(yīng)該什么時(shí)候開(kāi)始、應(yīng)該如何去做,都有明確的規(guī)定。限制過(guò)于死板,不利于靈活教學(xué)的需要。
針對(duì)以上問(wèn)題,一是需要學(xué)校要加大投資的力度,完善教學(xué)配套的建設(shè),加快師資的培養(yǎng)力度。二是可以給予教師一定的規(guī)則修改權(quán)利,使之在教學(xué)中能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行盤(pán)面的修改,食指符合教學(xué)的進(jìn)度和內(nèi)容。
4.2 ERP沙盤(pán)教學(xué)的組織問(wèn)題
目前ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間一般為1-2周。如果實(shí)習(xí)一周,由于ERP沙盤(pán)的規(guī)則比較復(fù)雜,學(xué)生僅是剛剛掌握ERP沙盤(pán)的規(guī)則,尚未真正領(lǐng)悟ERP沙盤(pán)模擬的精髓,起不到應(yīng)有的作用。但是,如果連續(xù)實(shí)習(xí)兩周,當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)ERP沙盤(pán)模擬課程樂(lè)趣的時(shí)候,他們會(huì)全身心地投入,課余也會(huì)相互討論企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,尋找解決方案。這樣學(xué)生一直在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,沒(méi)有休息和思考回顧的時(shí)間,就會(huì)感到越來(lái)越辛苦,甚或產(chǎn)生逆反心理,不愿意繼續(xù)實(shí)習(xí)。同時(shí),學(xué)校是按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)教學(xué),在其他課程進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中,不可能集中抽出1-2周進(jìn)行ERP沙盤(pán)教學(xué),因此教學(xué)時(shí)間的調(diào)整也是一個(gè)難題。
針對(duì)課程時(shí)間不盡合理的狀況,可這樣進(jìn)行操作:實(shí)時(shí)間為兩周。第一周實(shí)習(xí)放在二年級(jí),使學(xué)生掌握ERP沙盤(pán)的規(guī)則等。第二周實(shí)習(xí)放在三年級(jí),使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂知識(shí)學(xué)以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會(huì)使學(xué)生感到勞累,也能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,達(dá)到ERP沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)課程的目的。
4.3 專業(yè)知識(shí)的局限性的問(wèn)題
由于學(xué)校教學(xué)是按專業(yè)分班級(jí)進(jìn)行教學(xué),不同專業(yè)之間的差異、部分先導(dǎo)課程的缺失或相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,使得學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的綜合性知識(shí)了解不夠,不同專業(yè)學(xué)生對(duì)其他專業(yè)的知識(shí)掌握不足,這在一定程度上影響了實(shí)驗(yàn)的完整性和全面性。
針對(duì)該問(wèn)題,首先可以針對(duì)專業(yè)的不同,在課程教學(xué)中有目的地增加一些與實(shí)驗(yàn)緊密相關(guān)的課程;其次可以通過(guò)校內(nèi)比賽,讓各專業(yè)的學(xué)生都參與進(jìn)來(lái),相互協(xié)作、共同進(jìn)步。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)出集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才,是當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)的奮斗目標(biāo)。探索ERP模擬實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展,目的是培養(yǎng)高層次的優(yōu)秀人才,為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,可以使學(xué)生足不出校門(mén)就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識(shí)和技能。因此,ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在高職財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)中具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
11本校物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室
本實(shí)訓(xùn)室由工商管理學(xué)院與中海物流校企合作建立,利用沙盤(pán)形式(電子沙盤(pán)、物理沙盤(pán))模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程,讓學(xué)生進(jìn)行運(yùn)輸調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)選址、配送線路選擇、庫(kù)存管理和客戶服務(wù)水平確定、成本管理等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施。本實(shí)訓(xùn)室包括物理沙盤(pán)教具一套、沙盤(pán)電子軟件一套、沙盤(pán)桌24張、電腦49臺(tái)(其中教師機(jī)一臺(tái))、投影儀一套,最多可96名學(xué)生參加物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)。
12實(shí)訓(xùn)對(duì)象和時(shí)間
實(shí)訓(xùn)對(duì)象為高職物流管理專業(yè)大三學(xué)生;實(shí)訓(xùn)時(shí)間為第5學(xué)期為期一周集中實(shí)訓(xùn)。
13實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容既包括管理層的戰(zhàn)略決策,也包括各個(gè)物流環(huán)節(jié)的戰(zhàn)術(shù)制定;物流成本管理貫穿沙盤(pán)演練的始終,學(xué)生時(shí)時(shí)面臨成本控制與客戶服務(wù)的雙重壓力;同時(shí)強(qiáng)調(diào)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)合作。
根據(jù)班級(jí)人數(shù)可以按照賽區(qū)分配學(xué)生,每個(gè)賽區(qū)有8個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)4名學(xué)生,各團(tuán)隊(duì)在初始年份擁有140萬(wàn)元資產(chǎn),經(jīng)營(yíng)良好的虛擬第三方物流公司,按照既定規(guī)則,通過(guò)連續(xù)2期(每期6周,每周5天)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最終以訂單滿足率、營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)率、利潤(rùn)率和期末凈資產(chǎn)為依據(jù)進(jìn)行綜合排名,計(jì)算成績(jī)。
2物流企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容與安排
根據(jù)我校校內(nèi)現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)條件和人才培養(yǎng)方案,我院在2013年引入了中海物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程,根據(jù)近幾年的物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué),形成的物流企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容與安排如下。
21準(zhǔn)備階段
教師介紹物流企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生對(duì)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的積極性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;引導(dǎo)學(xué)生自主完成組隊(duì)、角色分配、公司命名和公司使命和目標(biāo)的確定,各個(gè)角色的崗位職責(zé)如下。
總經(jīng)理:總經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)中的最高領(lǐng)導(dǎo)者,要認(rèn)真聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,尤其在成員意見(jiàn)不一時(shí),能夠站在戰(zhàn)略的高度,找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向,敢于拍板,做出最終的決策,并協(xié)調(diào)好成員間的關(guān)系。
倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存經(jīng)理:由倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)來(lái)決定是購(gòu)買(mǎi)還是租賃倉(cāng)庫(kù),購(gòu)買(mǎi)還是租賃幾個(gè),是中心倉(cāng)儲(chǔ)還是普通倉(cāng)庫(kù)以及倉(cāng)庫(kù)的位置的確定,無(wú)論是中心倉(cāng)庫(kù)還是普通倉(cāng)庫(kù),所存貨物的數(shù)量和天數(shù)的統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存成本的計(jì)算等均由倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存經(jīng)理來(lái)確定。
運(yùn)輸及配送經(jīng)理:運(yùn)輸及配送經(jīng)理不僅制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃,還要監(jiān)控物流運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程,對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)有重大的責(zé)任。由運(yùn)輸及配送經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)來(lái)決定是購(gòu)買(mǎi)還是租賃車(chē)輛,購(gòu)買(mǎi)還是租賃幾輛車(chē),是配送車(chē)還是運(yùn)輸車(chē),還要規(guī)劃物流企業(yè)的運(yùn)輸能力、制訂車(chē)輛配載計(jì)劃、優(yōu)化配送路線等,并填好車(chē)輛統(tǒng)計(jì)表。
財(cái)務(wù)經(jīng)理:財(cái)務(wù)經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)物流企業(yè)的現(xiàn)金收支管理,財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)企業(yè)所報(bào)的服務(wù)費(fèi)率和拿到的訂單總額來(lái)計(jì)算營(yíng)業(yè)收入,做好現(xiàn)金預(yù)算,對(duì)企業(yè)訂單處理費(fèi)用、管理費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存成本、運(yùn)輸及配送成本、缺貨費(fèi)用及積壓?M用等一一進(jìn)行分析和核算,填寫(xiě)管理報(bào)告單,配合團(tuán)隊(duì)其他成員搞好投資決策,保證現(xiàn)金流順暢,使財(cái)務(wù)費(fèi)用最小。
以上各個(gè)角色的工作職責(zé)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,需要團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,為企業(yè)的共同利益做出合理、有效的決策,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的目標(biāo)和使命。
22制定策略階段
首先,教師要給學(xué)生詳細(xì)講解物流企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的服務(wù)/訂單處理規(guī)則、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)則、運(yùn)輸/配送規(guī)則、財(cái)務(wù)管理規(guī)則等,并帶領(lǐng)學(xué)生模擬操作一期的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)。
其次,學(xué)生在理解物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,并進(jìn)行為期6周的模擬操作之后,小組成員共同討論,制定自己的經(jīng)營(yíng)策略。尤其是在第一期結(jié)束之后,第二期搶單多的一個(gè)制約條件就是第一期的安全庫(kù)存,安全庫(kù)存多的話會(huì)形成積壓成本,安全庫(kù)存少的話會(huì)產(chǎn)生缺貨費(fèi)用,還會(huì)影響訂單滿足率。所以,在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前就要確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,這是模擬經(jīng)營(yíng)取得成敗的關(guān)鍵。
221冒險(xiǎn)型策略
冒險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)策略要確定合理的服務(wù)費(fèi)率和安全庫(kù)存量,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要認(rèn)真分析完成訂單的收益和成本,還要認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,果斷決策。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均是冒險(xiǎn)型策略,企業(yè)通過(guò)稍微低一點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)率拿到大單,則企業(yè)會(huì)帶來(lái)比較好的收益,根據(jù)一期的效益來(lái)判斷下期是繼續(xù)冒險(xiǎn)還是保守,從而選擇一期期末的安全庫(kù)存,但是同樣存在風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)改變策略。需要注意的是,在所有進(jìn)攻型策略中,要保證服務(wù)費(fèi)率的合理,至少要保本經(jīng)營(yíng),風(fēng)險(xiǎn)太大的事情不要去做,特別是在第一期競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下盡可能不要冒太大風(fēng)險(xiǎn),否則企業(yè)的損失是嚴(yán)重的,這對(duì)于企業(yè)也是非常致命的。
222保守型策略
保守型策略所報(bào)服務(wù)費(fèi)率可以是30%,拿到8號(hào)單,企業(yè)跟隨競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng),開(kāi)始屬于沉默型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在一期的第6周,保有較高的安全庫(kù)存,在第二期發(fā)起進(jìn)攻。換句話是說(shuō),別人冒險(xiǎn)時(shí)你保守,別人保守時(shí)你冒險(xiǎn)。但這種策略主要受影響因素是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略和安全庫(kù)存的多少。受沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)相關(guān)規(guī)則的限制,采取保守型策略的企業(yè)一般不會(huì)成為經(jīng)營(yíng)最為成功的企業(yè),而冒險(xiǎn)型的無(wú)論客觀條件發(fā)生怎樣的變化,一般不會(huì)成為經(jīng)營(yíng)最差的企業(yè),在物流企業(yè)沙盤(pán)比賽中,參賽隊(duì)員為了獲得好成績(jī),一般都會(huì)選擇冒險(xiǎn)型,但在教學(xué)過(guò)程中,部分學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)的積極性不高等,會(huì)選擇保守型策略。
此外,以上兩種策略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略改變而進(jìn)行調(diào)整,隨時(shí)對(duì)策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖儯Y(jié)合冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)策略的特點(diǎn)綜合使用,讓對(duì)手把握不住自己的經(jīng)營(yíng)策略,以訂單滿足率、營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)率、利潤(rùn)率和期末凈資產(chǎn)5個(gè)指標(biāo)整體最優(yōu)化作為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),提高得分。
23企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)階段
231市場(chǎng)信息
一期:需方會(huì)在1W、3W、4W、5W、6W就F1產(chǎn)品向物流公司訂貨,交貨期逐漸縮短,最短為1天。公司拿到的訂單為一個(gè)月的訂單,只有F1產(chǎn)品訂單。
二期:需方會(huì)在7W、8W、9W就F1產(chǎn)品向物流公司訂貨,交貨期最短為1天;F2產(chǎn)品擬在8W與9W的時(shí)間進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng);需方會(huì)在7W、8W、9W、11W就F2產(chǎn)品向物流公司訂貨,交貨期最短為1天; 某些路段在第9周預(yù)計(jì)將檢修3周。
232市場(chǎng)投標(biāo)
一期:訂單按投標(biāo)服務(wù)費(fèi)率的高低分配,競(jìng)標(biāo)費(fèi)率相同的公司以擲硬幣的方式?jīng)Q定選單順序。
二期:公司拿到的訂單為一個(gè)星期的訂單,有F1和F2兩種產(chǎn)品訂單。以上期實(shí)際發(fā)生的需方訂單滿足率修正本輪競(jìng)標(biāo)之物流服務(wù)費(fèi)率,從低到高順序排列,確定選單順序。計(jì)算公式:本輪競(jìng)標(biāo)之物流服務(wù)費(fèi)率+(供應(yīng)商要求服務(wù)水平-上期實(shí)際服務(wù)水平)。
233公司運(yùn)營(yíng)
教師根據(jù)每個(gè)小組選單的情?r下發(fā)訂單(二期訂單按周下發(fā)),小組成員根據(jù)選擇好的訂單制定并執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略,同時(shí)填寫(xiě)庫(kù)存變化統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)輸及配送車(chē)輛情況統(tǒng)計(jì)表。
234支付費(fèi)用
在沙盤(pán)上模擬現(xiàn)金流動(dòng)支付經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用。若現(xiàn)金不足,則到老師那填寫(xiě)貸款申請(qǐng)(貸款額不得超過(guò)上期末資產(chǎn)總額的1倍)。
235填寫(xiě)管理報(bào)告
填寫(xiě)需方訂單滿足率,結(jié)算物流公司營(yíng)業(yè)收入,核算物流運(yùn)營(yíng)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,計(jì)算成本費(fèi)率和利潤(rùn)率,統(tǒng)計(jì)公司的期末凈資產(chǎn)等。
236公司排名
根據(jù)訂單滿足率、營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)率、利潤(rùn)率和凈資產(chǎn)5個(gè)指標(biāo)進(jìn)行排名,每項(xiàng)指標(biāo)最高分20,以2分依次遞減,計(jì)算5項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分,兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%。
24總結(jié)階段
物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)是針對(duì)物流企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的背景資料,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分角色扮演,學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行討論、分析,進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),最后需要對(duì)模擬過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)。
(1)自我總結(jié)。由總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié),并提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告,分別就三個(gè)方面進(jìn)行:
①業(yè)績(jī)匯報(bào):公司目標(biāo)是否達(dá)成,制定的經(jīng)營(yíng)策略的原因及策略的實(shí)施情況如何,以及原因的分析,得出了哪些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。②自我評(píng)價(jià):作為總經(jīng)理,也是團(tuán)隊(duì)的第一責(zé)任人,在此次的運(yùn)營(yíng)中,自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)是什么,哪些還有待完善。③團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)。
(2)老師點(diǎn)評(píng)。
3物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)評(píng)價(jià)
物流沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)從準(zhǔn)備階段到總結(jié)階段,是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,公司人員制定及實(shí)施策略,填寫(xiě)相關(guān)表格都是耗時(shí)且不間斷的過(guò)程,因此,則此實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)參考倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)采取集中實(shí)訓(xùn)教學(xué),學(xué)生可停課實(shí)訓(xùn)或安排在周末連續(xù)上課,對(duì)學(xué)生的考核由以下四部分組成:
31考勤(20%)
主要包括課堂出勤率,早退及遲到等,由于沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方式,它的考勤與理論課不同,一人缺席會(huì)導(dǎo)致公司不能正常運(yùn)營(yíng),尤其是市場(chǎng)投標(biāo)階段,影響的就不僅僅是自己所在公司,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)其他公司不能如期拿到訂單,所以考勤這部分非常重要,若一人缺席,整個(gè)公司的成員的考勤全部扣分,若是公司成員考勤的分?jǐn)?shù)扣完,那么公司宣布退出市場(chǎng),小組成員全部緩考。當(dāng)然,總經(jīng)理也可以考慮開(kāi)除公司該成員,這樣只是該學(xué)生一人緩考。這樣既考察學(xué)生各司其職和團(tuán)隊(duì)合作的能力,也考察了“總經(jīng)理”的領(lǐng)導(dǎo)及決斷能力。
32公司排名(40%)
公司的排名是小組在模擬經(jīng)營(yíng)中最終的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,根據(jù)小組兩期的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)得分的,兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%,對(duì)于小組成員內(nèi)部來(lái)說(shuō),不分彼此,得分相同。
此項(xiàng)內(nèi)容是實(shí)訓(xùn)的核心環(huán)節(jié),無(wú)論人員分工還是制定及實(shí)施策略,目的就是提升企業(yè)的綜合排名,反映了同學(xué)們將理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞,主要也是通過(guò)排名來(lái)體現(xiàn),所以,此項(xiàng)分?jǐn)?shù)所占比值最高。
33角色完成情況(20%)
因?yàn)槲锪魃潮P(pán)實(shí)訓(xùn)是以小組為單位進(jìn)行,小組是分角色來(lái)運(yùn)營(yíng)的,如果我們“一刀切”,不區(qū)分對(duì)待,以小組成績(jī)來(lái)作為每位成員的最終成績(jī),有失公平公正,還會(huì)出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生“搭便車(chē)”現(xiàn)象,一方面為了防止個(gè)別學(xué)生不作為;另一方面是選拔出雖然公司整體運(yùn)營(yíng)不好但角色完成較好的學(xué)生,因此我們根據(jù)5項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)對(duì)應(yīng)的角色完成情況一一給小組成員打分。
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程大多是國(guó)外引進(jìn)的,沙盤(pán)模擬課程在國(guó)外被統(tǒng)稱為simulation課程。由于是仿真真實(shí)商業(yè)環(huán)境而開(kāi)發(fā)的,具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性,所以被譯作“沙盤(pán)模擬”、“模擬經(jīng)營(yíng)”、“商業(yè)模擬”等,其中“沙盤(pán)模擬”這一名稱認(rèn)可度最高,“ERP沙盤(pán)”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤(pán)類沙盤(pán)(board-based simulation國(guó)內(nèi)俗稱“物理沙盤(pán)”)和軟件模擬類沙盤(pán)software simulation國(guó)內(nèi)俗稱“電子沙盤(pán)”)兩大類。在歐洲棋盤(pán)類沙盤(pán)受歡迎,而美國(guó)則更認(rèn)同軟件模擬沙盤(pán)。
一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程介紹
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程需要沙盤(pán)盤(pán)面,它是一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象模擬。盤(pán)面的布局主要體現(xiàn)在分區(qū)上,整個(gè)盤(pán)面可分為“辦公區(qū)”和“廠區(qū)”兩大部分。辦公區(qū)包括財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、采購(gòu)部、工程部、質(zhì)量管理部等內(nèi)容;廠區(qū)包括生產(chǎn)部、車(chē)間、原材料庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)等。ERP沙盤(pán)模擬是可以用來(lái)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)的立體模型,可以模擬企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),在具體教學(xué)過(guò)程中,一般把全部學(xué)生分為6組、8組或者12個(gè)組,每一組6人,運(yùn)用相關(guān)道具模擬一家初始經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好的生產(chǎn)型企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)期間一般為6-8年。
在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,小組的每位成員分別模擬擔(dān)任總裁(CEO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(CSO)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(COO)、采購(gòu)主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè),是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果,分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果,制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。
在實(shí)訓(xùn)課程中,學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策,形成決策方案。學(xué)生還必須把各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、各個(gè)職能崗位有機(jī)地聯(lián)系在一起,理解局部與整體的關(guān)系,了解自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作,熟悉企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,做到主動(dòng)去思考、規(guī)劃自己企業(yè)的運(yùn)作計(jì)劃和實(shí)施步驟,并通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作去完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程。
二、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析
如何突破傳統(tǒng)的管理實(shí)訓(xùn)課程的局限性,讓學(xué)生通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況,在制定戰(zhàn)略、分析市場(chǎng)、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中,學(xué)習(xí)、鞏固和融會(huì)貫通各種管理知識(shí),掌握管理技巧,從而深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力,這就是我們開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的最終出發(fā)點(diǎn)。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.讓學(xué)生體驗(yàn)到“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”,的樂(lè)趣,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性,把被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。2.在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到“在參與中學(xué)習(xí)”,由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,再到改善行為。3.在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,讓學(xué)生學(xué)會(huì)反思,“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足,及時(shí)調(diào)整方向和速度。4.通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn),進(jìn)一步拓展學(xué)生的知識(shí)體系,提升管理技能。傳統(tǒng)教育劃分了多個(gè)專業(yè)方向,學(xué)生只能擇其一而修,專業(yè)壁壘禁錮了學(xué)生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤(pán)模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn),通過(guò)學(xué)習(xí),可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識(shí)得到一次系統(tǒng)、全面的梳理總結(jié)。5.全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練,通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn),可以使學(xué)生樹(shù)立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位、感悟人生等。6.實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。在沙盤(pán)模擬課程中,學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程,把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤(pán)推演自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路,每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷,都會(huì)使參與者恍然大悟,達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度,提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的。
三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)創(chuàng)新
1.教學(xué)方法創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法的精髓。所謂體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法,就是指學(xué)生在老師積極有效的幫助下,開(kāi)展研究式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí),提高創(chuàng)新素質(zhì),努力形成創(chuàng)新人才的教學(xué)方法。體驗(yàn)式教學(xué)有幾個(gè)特點(diǎn):一是活潑創(chuàng)新,設(shè)計(jì)的活動(dòng)節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新,學(xué)習(xí)環(huán)境中可以涵蓋音樂(lè)、色彩、動(dòng)感以及視覺(jué)效果。二是安全與相互支持的環(huán)境,培訓(xùn)創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能讓參與者敞開(kāi)心扉、相互信任、忠實(shí)反映自己。學(xué)生不但能夠更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動(dòng)關(guān)系。三是以學(xué)生為中心,自我學(xué)習(xí),并將之內(nèi)化為一種習(xí)慣,學(xué)生的個(gè)性在教學(xué)活動(dòng)得到了充分的展現(xiàn),進(jìn)而落實(shí)到工作和生活中。四是快速學(xué)習(xí),可結(jié)合最先進(jìn)的加速式學(xué)習(xí)方法,增加學(xué)習(xí)效益,強(qiáng)化記憶并確保效果持久。五是自我認(rèn)知和肯定,當(dāng)克服了原以為無(wú)法克服的困難的時(shí)候,學(xué)生就會(huì)感受到前所未有的成就感與自我肯定;同時(shí)也對(duì)自己的能力又有重新的認(rèn)知和定位,從而適時(shí)調(diào)整自己,適應(yīng)社會(huì)。
2.教學(xué)手段創(chuàng)新。在選擇教學(xué)手段時(shí),強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合,模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合,從而形成一套融情景式教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。
ERP沙盤(pán)模擬訓(xùn)課程使學(xué)生感受到現(xiàn)場(chǎng)逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí),會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,學(xué)生們必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)去共同分析問(wèn)題、找出對(duì)策、制定決策,并組織實(shí)施。例如,市場(chǎng)競(jìng)單時(shí),各企業(yè)為了以相對(duì)較少的投入獲得較大的市場(chǎng)訂單,短兵相接,刺探同行商情,搶攻市場(chǎng),使競(jìng)標(biāo)過(guò)程達(dá)到白熱化程度。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),制定定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,建立并維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)地位,必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
3.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。①教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體,學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心,學(xué)生不再是容器,而是學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)造者,是學(xué)習(xí)的主人;教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者;課堂教學(xué)由聽(tīng)講模式,變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),允許多元思維并存,讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。
②學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容從單純來(lái)自教師、來(lái)自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋?lái)自教師與課內(nèi),也來(lái)自其他學(xué)生與課外。例如,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任面前,學(xué)生由衷體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。讓學(xué)生在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)親歷親為使他們懂得必須在立場(chǎng)不同的部門(mén)之間建立溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制,建立以整體利益為導(dǎo)向的組織,每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé),否則整個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。
③教學(xué)內(nèi)容注重理論水平提升與實(shí)踐應(yīng)用能力增強(qiáng)緊密結(jié)合。通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識(shí),將理論知識(shí)內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習(xí)慣,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化、系統(tǒng)化,真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
4.教學(xué)組織形式創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn),在仿真的企業(yè)環(huán)境中,將各小組命名為不同的公司,將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行總裁(CEO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(CSO)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(COO)、采購(gòu)主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等角色分工。學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),模擬企業(yè)6-8年的全面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策,組織會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行賬務(wù)處理,編制財(cái)務(wù)報(bào)告,各模擬公司之間始終進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。這種教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式,通過(guò)模擬市場(chǎng)運(yùn)作,學(xué)生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo),初步了解企業(yè)實(shí)際流程,使每個(gè)學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運(yùn)作和工作流程,了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系,又能深化專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的學(xué)習(xí),從而將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
[中圖分類號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]2096-0603(2017)33-0196-01
ERP沙盤(pán)的教學(xué)在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)用得十分廣泛,通過(guò)這樣的模擬訓(xùn)練,能夠讓學(xué)生對(duì)已學(xué)的知識(shí)有一個(gè)很好的鞏固,并在激烈探討的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí)的理解。
一、分析教學(xué)問(wèn)題,提出沙盤(pán)模式
在中職財(cái)會(huì)的教學(xué)中,一直以來(lái)都有些問(wèn)題存在。如教學(xué)的內(nèi)容過(guò)于陳舊。財(cái)會(huì)課程主要有基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等,實(shí)訓(xùn)的課程是以登記財(cái)務(wù)的賬簿和日常的現(xiàn)今管理等方面的知識(shí)。但是這些基本的技能已經(jīng)不能滿足當(dāng)今對(duì)人才的需求了,我們需要的是專業(yè)技能更加過(guò)硬的學(xué)生,在實(shí)際操作中不僅要掌握最基本的技能,對(duì)專業(yè)還需要有一些創(chuàng)新的意識(shí),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠不斷地加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解。但是教師對(duì)學(xué)生透過(guò)現(xiàn)有的情況分析問(wèn)題的能力幾乎是沒(méi)有培養(yǎng)的。在傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)操作中,學(xué)生不能夠?qū)W到綜合性的會(huì)計(jì)核算能力。由于以往的教學(xué)方法過(guò)于單一,課堂是以教師的“教”為主導(dǎo)的,對(duì)學(xué)生實(shí)踐的部分是十分少的。教師通過(guò)課堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的灌輸,恨不得讓學(xué)生一下子全都接受,但是這是一門(mén)實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科,對(duì)學(xué)生而言,只有通過(guò)不斷的模擬實(shí)踐,才能有效地掌握更多的專業(yè)知識(shí)。會(huì)計(jì)對(duì)學(xué)生的職業(yè)分析能力和判斷能力有一個(gè)很高的要求,需要對(duì)財(cái)務(wù)中應(yīng)收款以及未來(lái)可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)做一個(gè)測(cè)評(píng),因此,在學(xué)習(xí)中運(yùn)用ERP沙盤(pán)的教學(xué)模式,加入更多的實(shí)踐元素,能夠有效地將學(xué)生推到一個(gè)較為有效的平臺(tái),讓學(xué)生通過(guò)不斷的實(shí)踐對(duì)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)有一個(gè)自己的思路,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中充實(shí)自己,讓自己對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)更加輕松。另外,實(shí)訓(xùn)的目的不是十分明確,在沒(méi)有一個(gè)明確目標(biāo)的前提下,實(shí)訓(xùn)就會(huì)顯得有些混亂,實(shí)訓(xùn)的過(guò)程就會(huì)顯得毫無(wú)章法。因此,在實(shí)訓(xùn)中,首先教師應(yīng)當(dāng)確立一個(gè)較為明顯的目標(biāo),題為在此次的實(shí)訓(xùn)中需要學(xué)生掌握哪些技能,并對(duì)此做出一個(gè)成績(jī)?cè)u(píng)定。學(xué)生自己也需要根據(jù)自身的情況樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候能夠有的放矢,在實(shí)際學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠不斷地加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力。另外,對(duì)學(xué)生的內(nèi)部分工是不夠明確的,缺乏有效性。但是在ERP沙盤(pán)的教學(xué)中,對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行一個(gè)有效的分組,每個(gè)學(xué)生在小組間的作用會(huì)體現(xiàn)得十分明顯。
二、運(yùn)用沙盤(pán)教學(xué),提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量
面對(duì)以上諸多的問(wèn)題,在教學(xué)中提出了ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方式。通過(guò)對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組的模式,讓學(xué)生站在不同的角度,對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)有一個(gè)更詳細(xì)的分析。我們可以模擬現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)內(nèi)部人員,模擬公司發(fā)展中遇到的財(cái)務(wù)問(wèn)題,并由此加以探析和討論。在實(shí)訓(xùn)中,出于組織簡(jiǎn)化的需要,可以省略股東會(huì)和董事會(huì),對(duì)財(cái)會(huì)進(jìn)行更加有針對(duì)性的模擬。通過(guò)對(duì)各個(gè)成員的意見(jiàn)征求,讓成員都可以發(fā)表自己的意見(jiàn),并讓扮演財(cái)務(wù)總監(jiān)的學(xué)生對(duì)其做一個(gè)總結(jié),以簡(jiǎn)潔有效的方式對(duì)財(cái)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題做一個(gè)實(shí)質(zhì)性的解決方案。而通過(guò)這個(gè)方案的提出,其他成員可以就此對(duì)其提出各種有可能預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題,考慮這樣的方式是否是可以實(shí)施的,在最后,通過(guò)投票抉擇的方式,決定這項(xiàng)措施是否可以實(shí)施,遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則。學(xué)生通過(guò)這樣的方式,能夠更加有效地對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí)做一個(gè)了解,因?yàn)橹挥薪⒃趯?duì)財(cái)會(huì)知識(shí)足夠了解的前提下,才能總結(jié)報(bào)告,才能對(duì)報(bào)告提出問(wèn)題、分析問(wèn)題,并最后做一個(gè)表決。而學(xué)生在這樣的模擬中,對(duì)公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系也會(huì)有一個(gè)了解,一舉多得。
三、注意教學(xué)問(wèn)題、加強(qiáng)溝通交流
由于這是一種比較創(chuàng)新的教學(xué)模式,并且對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),是一門(mén)較難理解的專業(yè)課程,在中職財(cái)會(huì)的教學(xué)中,一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。在遇到這些問(wèn)題的時(shí)候,不要對(duì)此失去信心,我們與學(xué)生之間要加強(qiáng)交流,剛開(kāi)始的時(shí)候肯定是很難的,但是通過(guò)反復(fù)練習(xí),其取得的效果也會(huì)是十分明顯的。在教學(xué)中要注意這些問(wèn)題的存在,與學(xué)生不斷交流,分析問(wèn)題的所在,才能對(duì)教學(xué)有所改善,讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)到更多。
總而言之,在中職財(cái)會(huì)的教學(xué)中可以充分運(yùn)用ERP沙盤(pán)的教學(xué)方式,讓教學(xué)更加有效,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠?qū)W到更多,更滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。
作者:張麗
關(guān)鍵詞:沙盤(pán);實(shí)訓(xùn)教學(xué);成效
強(qiáng)化實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力是近年來(lái)高等教育改革的重要著眼點(diǎn)。模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在很大程度上可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考自主學(xué)習(xí)的能力,可以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此,積極開(kāi)展實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)是十分必要的。當(dāng)前,各高校在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教學(xué)探索正在不斷地進(jìn)行,但相對(duì)于理工科的各專業(yè),經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)面臨著諸多困難:
一、開(kāi)展沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程的難點(diǎn)
(1)師資力量相對(duì)不足。沙盤(pán)類實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容包含了大量的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),這就要求授課老師需要通曉各個(gè)方面的經(jīng)管類的理論知識(shí);然而,當(dāng)今高校中的教師大多只精通一到兩個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),很難做到通曉其他領(lǐng)域的理論;同時(shí)沙盤(pán)類實(shí)訓(xùn)課程還要求授課教師要具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要充分熟悉企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境和各個(gè)不同崗位的工作內(nèi)容,這又對(duì)授課教師提出了更高的要求。因此,目前國(guó)內(nèi)各個(gè)高校普遍缺少優(yōu)秀的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教師。
(2)教學(xué)所需的研究人員較少。企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程是一門(mén)較新的實(shí)踐性很強(qiáng)的管理類實(shí)踐課程,涉及的專業(yè)知識(shí)包括營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等多門(mén)學(xué)科,然而,能夠熟練運(yùn)用和把握這些專業(yè)技能的研究人員很少,目前,市面上研究和開(kāi)發(fā)沙盤(pán)課程的人才主要集中于各軟件供應(yīng)商,均屬于企業(yè)里內(nèi)部的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)人員,這些人與高等院校的聯(lián)系還不夠緊密。
(3)授課教材嚴(yán)重短缺。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)圖書(shū)市場(chǎng)上關(guān)于企業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的相關(guān)教材比較缺乏,少數(shù)的幾種也是圍繞ERP沙盤(pán),其內(nèi)容主要圍繞介紹其規(guī)則及學(xué)生參賽的感想,但是對(duì)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)所需的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)策略的講解較少,這些無(wú)法滿足教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。
(4)成績(jī)考核缺少完備性。大多數(shù)高校進(jìn)行教學(xué)期末考核時(shí),對(duì)沙盤(pán)類課程缺少一套科學(xué)合理的考核體系。具體表現(xiàn)在兩點(diǎn):一是重視團(tuán)隊(duì)考核、忽視了個(gè)人成績(jī)。二是考核指標(biāo)單一,大多數(shù)高校以沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)的成績(jī)和排名作為學(xué)生考核的唯一依據(jù),這種單一的考核指標(biāo)無(wú)法全面反映學(xué)生的管理才能,顯然有悖于管理才能評(píng)定客觀性。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施
我們結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教學(xué)方法和調(diào)研結(jié)果,以深圳因納特公司的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬軟件》為平臺(tái),開(kāi)展了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程,即在老師的指導(dǎo)下,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,由學(xué)生作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,自主模擬一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行,進(jìn)行各項(xiàng)決策。目的是使學(xué)生在模擬企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中,深刻理解和掌握管理專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的靈活應(yīng)對(duì)能力及創(chuàng)新能力。目前,經(jīng)過(guò)幾次前期試驗(yàn)和學(xué)生操作,取得了良好的預(yù)期效果。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是以沙盤(pán)軟件來(lái)模擬一個(gè)真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng);整個(gè)教學(xué)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、體驗(yàn)性、綜合性等特點(diǎn)。學(xué)生們一方面可以把平時(shí)學(xué)到的理論放到模擬經(jīng)營(yíng)中實(shí)踐;另一方可以將自己設(shè)計(jì)的決策方案在模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境中加以印證。
沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)涉及整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、廠房規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、進(jìn)度排程、金融投資等多個(gè)方面,具體內(nèi)容包括:1)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況,制定長(zhǎng)、中、短不同周期的經(jīng)營(yíng)策略,并根據(jù)其他同學(xué)的經(jīng)營(yíng)變化預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)、并調(diào)整既定戰(zhàn)略等。2)科學(xué)地制定產(chǎn)品的研發(fā)決策并適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃及必要時(shí)對(duì)研發(fā)計(jì)劃做出修改,甚至中斷項(xiàng)目決定等。3)選擇獲取生產(chǎn)能力的方式、設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良決策;制定產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃、全盤(pán)生產(chǎn)流程調(diào)度及產(chǎn)能安排決策、庫(kù)存管理等。4)進(jìn)行廣告宣傳和其他促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。廣告宣傳可以選擇不同的媒體投放;提高品牌指數(shù);針對(duì)渠道可以選擇不同的促銷(xiāo)方案。5)制定金融投資計(jì)劃,評(píng)估應(yīng)收應(yīng)付賬款金額與資金回收期,并預(yù)估長(zhǎng)、短期資金需求,尋求融資來(lái)源,求得以最佳方式籌措資金;并掌握資金的來(lái)源與開(kāi)銷(xiāo),妥善控制個(gè)方面成本;
三、實(shí)訓(xùn)課程的成效
培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的具有實(shí)際動(dòng)手能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才是全國(guó)高等院校教學(xué)改革的一個(gè)重要目標(biāo),而沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一種值得借鑒的培養(yǎng)模式。將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力,更注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。
(1)提高了教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平。通過(guò)對(duì)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的合理規(guī)劃和建設(shè),教師團(tuán)隊(duì)得到了很好的鍛煉,在課程進(jìn)行過(guò)程中,教師通過(guò)觀察學(xué)生在模擬過(guò)程中的表現(xiàn),判斷出教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)調(diào)整教學(xué)方案,選擇最有利于其快速吸收的講授方法,強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。此外,作為售后服務(wù),軟件公司可為專業(yè)教師提供優(yōu)質(zhì)的師資培訓(xùn)。這大大提高專業(yè)教師的實(shí)踐操作能力。
(2)完善學(xué)生的理論知識(shí)體系。經(jīng)管專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了管理類理論課程,但對(duì)于大部分學(xué)生而言,各門(mén)課程之間的關(guān)系是割裂的。這些課程的實(shí)用價(jià)值無(wú)法得到檢驗(yàn)。而通過(guò)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程可以對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)行拓展。它涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)研發(fā)、設(shè)備管理等多方面,企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在沙盤(pán)上,每個(gè)學(xué)生都能直接參與企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng),體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論,為學(xué)生在畢業(yè)前對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)提供了一個(gè)完善的過(guò)程。
(3)提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。學(xué)生在沙盤(pán)模擬軟件中需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,這使得學(xué)生有充足的自由來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大決策,并且能直接看到結(jié)果。學(xué)生通過(guò)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、規(guī)劃生產(chǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)拓渠道、廣告宣傳等提高了實(shí)踐的能力,并充分理解了用實(shí)踐軟件進(jìn)行企業(yè)科學(xué)管理和決策相關(guān)的一系列知識(shí),為提高今后的實(shí)際工作能力奠定了基礎(chǔ)。
(4)有利于發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和參與性。沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)完全通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán),來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中能夠體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律。該實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,學(xué)生會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,必須和同學(xué)一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),分析規(guī)律,制定策略,實(shí)施全面管理。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué),變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
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