緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇食品網絡營銷范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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作為重要的綠色食品營銷渠道,網絡營銷有著傳統營銷模式所不具備的優勢,綠色食品消費市場越發廣泛。筆者針對綠色食品網絡營銷問題研究,提出了網絡營銷優化策略,樹立綠色食品品牌效應,加強綠色食品消費引導。

1黑龍江省綠色食品網絡營銷模式特點

(1)市場風險較低。網絡平臺是綠色食品網絡營銷的主要渠道,利用網絡平臺建立企業與顧客間的雙向交流溝通,增加綠色食品信息全面性。龐大的網絡信息平臺增加了綠色食品信息的全面性,更加準確地了解市場發展狀況、有效規避市場風險。(2)實現資源節約。網站建設是開展網絡營銷的重要前提,這能為綠色食品營銷節省諸多人財物等各方面成本。網絡營銷傳播速度較快、傳播面較廣,節省了大量的企業宣傳資源,省去許多非必要部門的設置,縮減大量綠色食品經營管理開支,促進集中化管理。(3)差異化管理。近年來,綠色食品市場涌現出越來越多的產品,更多的企業加入綠色食品經營管理,消費者很難從中判斷孰優孰劣。網絡平臺建設能夠通過網絡宣傳、搜索引擎、購買評價等手段解決這一問題,實現綠色食品差異化服務。

2綠色食品網絡營銷中的不足

網絡平臺合理性有待質疑。綠色食品網絡營銷在我國尚處于初步發展階段,若是各個企業都建立各自的網絡營銷平臺,就會耗費大量的人物財等方面資源,而建立綜合性食品網絡平臺合理性還有待研究,其風險較大,物流成本較大。網絡營銷打破了傳統的銷售地域限制,但這也為企業銷售運輸造成了一定的難題,網絡消費群體較為分散,且綠色食品包裝、質量成本較大,物流成本較高,這部分費用是讓企業承擔還是讓消費者承擔似乎都不太合理,企業承擔其經營利潤減少,消費者承擔則會讓企業喪失價格優勢。主要消費群體網購操作能力限制。對于保健十分看重的中年群體是綠色食品的主要消費群體,受年齡因素影響這部分人群網購知識和電腦操作能力極為有限,甚至有一部分根本不具備網購操作能力,綠色食品網絡營銷順利開展有著一定難度。

3黑龍江省色綠食品網絡營銷狀況

3.1缺乏綠色食品網絡營銷的認識

目前,很多人對綠色食品網絡營銷尚不了解,且大部分至今仍采取觀望態度。綠色食品網絡營銷出現時間短,相關法律法規不健全,監管力度小,網絡詐騙現象時常發生,消費者對其安全性產生質疑。

3.2網絡營銷手段落后,市場開發滯后

與普通食品相比,綠色食品有著一定的特殊性。自綠色食品進入黑龍江省市場以來,整體發展較為緩慢,消費群體認可度較低,市場開發滯后,尚未建立有效的網絡營銷渠道,仍是采取傳統普通食品營銷手段,綠色食品網絡銷售品種少、數量有限,這對綠色食品網絡市場開發十分不利。3.3品牌度不高在綠色食品網絡營銷品牌建設當中,即使是該省知名企業如完達山、北大荒的品牌度仍較低,綠色食品種類繁多,但知名品牌較少,這給綠色食品網絡營銷增加了難度。同時綠色食品企業發展缺乏一定的文化底蘊,品牌市場整體認知度不高,綠色食品品牌競爭力較弱。

3.4政府政策扶持不到位

黑龍江省政府對于綠色食品網絡營銷并不關注,資金和技術方面的支持也很有限,這就增加了綠色食品網絡建設的難度,網絡營銷開展困難重重。政府的支持是綠色食品網絡營銷的根本保障,沒有政府的關注和支持,企業就很難建立良好的綠色食品營銷氛圍。

3.5市場束縛

一方面,由于綠色食品對產地和環境的特殊要求,綠色食品產地主要分布在遼闊的農村和邊遠山區。據統計,在1999年的742家綠色食品生產企業中,有近70%的企業分布于經濟落后、交通閉塞的邊遠地區。而綠色食品的消費群體卻主要集中在大中城市和經濟發達的沿海開放區。生產者和消費者的空間距離增加了綠色食品的供貨困難,造成產供銷脫節,致使綠色食品消費市場發展緩慢。另一方面,綠色食品發展中還存在著銷售手段不合理的狀況,企業在銷售中重生產、加工而輕宣傳,重批發而輕零售,重傳統銷售方式而輕現代銷售方式。目前網上購物和信息查詢多數是企業與企業之間的信息溝通和交流,特別是生產企業和銷售企業之間。企業與消費者之間的信息溝通不暢,降低了消費者的購買欲望,限制了綠色食品市場的發展。此外,假冒偽劣商品時常在市場上出現真假難辨,降低了消費者和客戶對綠色食品的“忠誠”度,這種市場的負面影響對黑龍江綠色食品的誠信度影響極大。因此,優化市場環境,已成為當務之急。

4加強綠色食品網絡營銷的具體策略

4.1加強網絡市場消費引導

綠色食品網絡銷售已經被消費者所接受,但是整體認知度卻不高。針對這一問題綠色食品營銷企業應采取積極應對措施,加大宣傳力度,引領網絡銷售潮流。首先,要加大對無公害、無污染的綠色食品的宣傳,提高市場認同度;其次,加大網絡銷售品牌管理,建立綠色食品網絡品牌效應,增強消費者對品牌的信心,營造良好的綠色食品消費氛圍,推動良好的網絡消費供需關系發展。

4.2建立良好的綠色食品網絡營銷渠道

綠色食品網絡營銷渠道的建立是網絡營銷的重要保障,應當根據黑龍江省綠色食品網絡營銷市場采取針對性策略:建立企業自己的銷售門店,做好前期宣傳、銷售咨詢以及售后服務,采取批發、零售相結合的方式開闊網絡銷售市場,提高企業知名度和信譽度,培養企業競爭優勢,實現黑龍江省綠色食品網絡營銷健康穩步增長。鑒于網絡消費群體需求的多樣化,但其前提是在綠色食品安全得到保障的基礎上,因此綠色食品品牌認知建設極為重要。因此,企業可以通過網絡營銷渠道加大綠色食品宣傳,通過消費者的親身體驗來達到對產品的宣傳的目的,增加消費群體對產品的了解和認知。綠色食品企業還應建立良好的售后服務,讓產品實至名歸,消費者購買毫無壓力。

4.3建立與第三方網站之間的合作

處于對資源利用的考慮,綠色食品建立自己網站平臺的可行性不高。綠色食品企業通過與第三方合作的方式,建立與一些訪問量較高的網絡平臺的合作,借助外部力量加強對產品的宣傳。建立電子商務模式,進行網絡直銷,節約宣傳成本,積累顧客的滿意度,建立良好的企業信譽,提升企業競爭實力。

4.4實施政府政策支持和引導

綠色食品網絡營銷是其長期發展的必然趨勢,政府需要給予高度的重視和支持,從資金、技術等方面給予綠色食品企業幫助,充分發揮黑龍江省媒體作用,加強對綠色食品宣傳,讓更多的人了解綠色食品網絡營銷。建立政府政策激勵機制,利用政策傾斜和優惠,讓更多綠色食品企業能夠得到實惠,促進黑龍省綠色食品行業發展。

5結語

綜上所述,綠色食品網絡營銷是加快綠色食品產業發展的有效措施,是推動黑龍江省食品行業發展的重要手段。因此,應結合該省自身特點,采取有效的網絡營銷應對措施,優化網絡營銷市場,加強綠色食品市場開發建設。

作者:劉德坤 單位:黑龍江工商學院

參考文獻:

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關鍵詞：

臨期食品；ERP應用；營銷平臺

0引言

我國臨期食品的有效處理一直處于接近空白的狀態，2012年2月，國家工商總局曾通知，要求對即將到保質期的食品也就是臨期食品要在經營場所向消費者做出醒目提示，并提出了超市設立臨期商品專柜的要求，但本項目組成員經過對廣州市多間大型商超及多位經銷商進行實地調研與數據調查發現，出于不愿意讓臨期食品長時間占用貨架、多數食品可退貨從而將成本轉嫁給經銷商等因素的考慮，大部分商超并沒有很好地貫徹這一項要求，積壓在經銷商處的大量臨期食品無法銷出，只能被銷毀處理，造成處理成本上升和社會資源浪費。現在ERP軟件已經成熟，已具備利用其對平臺的臨期食品資源信息進行分類整合，并通過ERP虛擬進出庫對臨期食品資源進行調配，對臨期食品信息進行實時收集及整理的功能［1］。同時針對食品電子商務平臺的發展以及網絡營銷的研究國內外已有不少成果可供借鑒，淘寶網、當當網等許多現在正在蓬勃發展的電子商務平臺也為項目研究提供了很好的范例。本文旨在基于ERP軟件設計關于臨期食品網絡的營銷平臺，以一個信息中介的身份供買賣雙方交易［1］。

1臨期食品營銷現狀

臨期食品是處于保質期內，對人體無害、具有正常質量保證的臨近保質日期的食品。對于此類食品并沒有具體官方定義，而食品行業內針對“臨期食品”的定義（針對大部分零售包裝食品）是“食品到期的時間低于保質期時間的1／3”，具體操作還會細化。根據我國相關法律法規，此類食品具有與正常食品相同的質量保障，只要明確向消費者做出醒目提示即可正常銷售。但目前我國國內臨期食品的銷售狀況并不樂觀，出于對臨期食品的誤解，特別是針對商家進行促銷活動的臨期食品，消費者容易產生“打折的商品容易打折健康”的錯誤觀念，大部分消費者并不能很好地接受臨期食品。而對于多數大型商超來說，多數臨期食品可以進行退貨處理，所以當食品在離保質期還有1／3時間時他們通常會選擇退回給經銷商或生產廠家，不能退回的部分，商家會選擇買一送一、促銷活動、捆綁銷售等方式處理此類食品，但大部分商家并無任何關于商品臨近保質期的標識提醒，工作人員在引導消費者購買此類商品時也并不會告訴他們保質期還有多久。這種捆綁式、隱瞞式的促銷方式在很多商場和超市中都會出現，其中乳品和飲料等商品的情況更為嚴重。更有甚者會將過期幾天的食品重新捆綁銷售，這會讓消費者進入一個誤區，認為該種食品很便宜，因此，當消費者因為沒有在確認所有商品保質期的情況下而購買到了即將到期的食品，則會加深消費者的偏見，使得消費者更加不愿意購買臨期食品。有的超市會專門設有臨期食品專柜，但由于臨期食品種類太少、數量太少、專柜所處地區比較偏僻以及消費者的認知等原因，使得專柜并沒有取得預期的效果。當積壓了大量臨期食品無法處理時，商家可能會利用非法手段修改食品生產日期、重新刷條形碼等方法將食品重新上架銷售。綜合食品管理中種種利益相關者的沖突以及大眾對臨期食品的偏見，使得目前臨期食品的問題仍然沒有得到很好的解決。

2臨期食品網絡平臺架構設計

2．1平臺需求分析

臨期食品網絡營銷平臺的主要功能是供買賣雙方交易，主要是以一個信息中介的身份出現。在這個平臺中，經銷商通過資格審查獲得同意后，可以在該網站進行出售自己的商品或者臨期食品的信息等活動；普通游客可以瀏覽各類臨期食品的信息，并通過注冊成為會員后自行挑選合適的商品放入購物車，最后選擇合適的付款方式進行結算；后臺管理者則是主要擁有管理維護后臺信息的權利，是買賣雙方交流的紐帶。除了在線購買，會員還可以通過定位功能獲取臨期食品在周邊零售店、超市等方面的資訊，實現臨期食品多渠道購買方式。另外，平臺還提供了食品評價區，消費者在購買臨期食品后可以進行食品評級或是發表自己對該食品的看法，實現食品交易的實時反饋，有助于經銷商及時調整自己的銷售策略；管理員也可以通過后臺管理消費者的評論，對某些帶有惡意或是不良信息進行屏蔽。平臺同時還設有新聞版塊，經銷商通過信息認證后可以一些商品信息或近期動向，與消費者進行信息交互。

2．2平臺主要架構設計

根據“高內聚低耦合”的思想，平臺采用了B／S（Browser／Server）為基礎的三層架構模型，分別為表現層（PresentationLayer）、業務邏輯層（BusinessLogicLayer）、數據訪問層（DataAccessLayer）［2］。B／S即瀏覽器和服務器結構，服務器結構又可劃分為一個數據庫服務器和多個Web服務器，大部分事務邏輯可以在服務器端得以實現，少部分在瀏覽器實現［3］。B／S模式有著較為突出的優勢，例如客戶端只要安裝最基本的瀏覽器，不必隨著服務器而實時更新瀏覽器，最大限度地降低了服務器開發和維護的工作。臨期食品網絡平臺整體架構圖設計如圖1所示。在B／S三層模式中，客戶通過終端設備首先與中間層進行信息交互，再交予底層數據庫進行處理，這種方法現在被普遍采用［4］。會員或者經銷商在獲取訪問權限后，可以根據不同協議通過終端設備向Web服務器發送請求，服務器響應請求后返回數據并構建服務。表現層，也叫界面層，通過調用相關業務邏輯層的類，在客戶瀏覽器中按具體需求為每個功能模塊部署不同控件。用戶輸入登錄信息或者進行其他操作后，被調用的應用層對體系架構中大部分邏輯進行處理，經由邏輯層向數據訪問層發送請求，數據訪問層獲取數據后進行數據處理，把處理后的結果最終傳遞回表現層［5］。在整個信息交互過程中，DBA（數據庫管理員）具備對數據庫進行數據訪問（增、刪、查、改等操作）的最高權限。利用該體系結構來構建平臺具備很多優點：將業務邏輯的處理從客戶端轉移到服務器上，這樣對客戶端性能需求很低，即使客戶端的CPU較慢，內存較小，也能獲得很好的體驗。此外，客戶不能直接訪問底部的數據層，減少很多入口點，也有利于臨期食品平臺的安全性。盡管三層架構模式增加了代碼量和工作量，但是三層架構有著明顯的優勢，例如可維護性和可擴展性提高，并且它的結構更加清晰，層與層之間的依賴性較低，開發時可以按照模塊進行分工合作。臨期食品網絡營銷平臺系統主要包括前端和后臺開發兩方面。前端設計負責動態信息管理、臨期食品展示、食品訂購、周邊食品店查詢、導航鏈接等功能，后臺開發負責用戶管理、食品管理、后臺維護、訂單管理、頁面維護等。根據臨期食品營銷模式的要求，該平臺的功能主要可分成為用戶信息管理模塊、平臺基本功能模塊、網上購物模塊、系統后臺維護更新模塊4個部分。

3采用ERP軟件管理網絡平臺

ERP系統主要是通過計算機系統地管理整個企業的一種工具，可以為企業高層和員工提供一個管理、決策的平臺，它主要是在源頭上對信息資源進行管理，從源頭上來優化整個企業的資源，從而使企業獲得最大收益。結合ERP軟件對臨期食品網絡營銷平臺進行管理可實現以下幾個功能：（1）整合供應商的信息，使消費者可以對信息進行查詢；（2）ERP系統可以自動地對訂單進行整合，通過與庫存商品的數量和商品的種類的對比，實現對銷售結構的調整；（3）在平臺的整個運作過程中，使所有的消費者、商家和貨物形成一個整體，通過實時監督、全面反饋及及時調整，降低成本，提高銷量。收集各方實時信息后，管理員利用ERP系統的采購、庫存和分銷模塊為平臺提供系統出入庫功能以對商品情況按食品種類、供應商、保質期、入庫日期等科目相繼進行登記，從而方便平臺對臨期食品的分配和控制，當食品快要到達保質期時可以及時將其下架，同時，將ERP軟件運用到網絡平臺的管理中有助于平臺對經銷商和廠商提供的臨期食品信息進行分類整理，使得平臺用戶能迅速準確地搜索到符合要求的信息；人力資源和財務模塊為平臺的財務管理和人力資源管理提供準確有力的依據，對整個平臺的運營進行監管；訂單管理系統可以有效地監控各種商品的銷售情況，通過與庫存數量相比較，可以了解消費者對于哪種商品比較敏感，從而可以為商家調整消費策略，避免臨期食品因久置無人購買而銷毀。

4結論

綜上所述，結合我國食品流通銷售情況及ERP軟件的發展情況，建立一個基于ERP的B／S型臨期食品網絡營銷平臺，通過實現經銷商利用平臺經營售賣臨期食品以及用戶通過平臺查找附近超市的臨期食品折扣信息方便購買兩大功能，能夠較好地解決臨期食品的流通問題，減少食品浪費現象，提高社會資源流通效益。

作者：劉江輝 阮君文 盧鐘仰 趙遠遠 陳爍 單位：廣東外語外貿大學教育技術中心 廣東外語外貿大學經濟貿易學院

參考文獻

［1］陳中麗．ERP系統與電子商務的整合［J］．電子商務，2014（7）：55－55．

［2］王亮，吳昀昆，袁鋒玉，等．基于B／S三層架構的電子商務個性化推薦系統［J］．福建電腦，2013，29（5）：11－13．

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2、綠色食品的傳統營銷渠道

綠色食品的流行給商家帶來了可觀的利益，使得越來越多的商家加入到銷售綠色食品的大軍中，然而對于銷售綠色食品的商家來說好的營銷渠道是讓他們從中獲利的法寶。綠色食品的傳統營銷渠道主要有以下幾種。

（1）直銷

直銷營銷渠道是由生產者直接面向消費者銷售產品，一般是通過鄉村游、展銷會或農場在城區開直銷專賣店（前店后廠）的方式直接銷售，該種營銷渠道的好處就是消費者能夠親身體驗感受產品的生長環境是否良好，產品是否是真正的天然無污染的綠色食品，同是消費者還可以隨時采摘品嘗，真正體驗一下什么是放心食用。

（2）零售商

通過零售商營銷渠道是生產綠色食品的企業統一將產品送到超市或商店，再由超市或商店出售給消費者（生產者－零售商－消費者），例如平時經常在商店買的蛋類、魚肉類等，商家都是這種通過這種營銷渠道出售的，這也是現今銷售商品的主要營銷渠道之一。這種營銷渠道的好處就是消費者可以通過對比綠色食品與普通食品得知綠色食品的好處。

（3）批發商－零售商

批發商就是批量采購上一級供應商（如工廠//經銷）的貨，然后再批量賣給下一級需求者（如零售商）的經濟實體。此種營銷渠道是批發商統一向生產綠色食品的企業進貨，在出售給零售商最后出售給消費者，或由批發商直接出售給流動商販，也可以現場零售。這種營銷渠道也是我國較為傳統的營銷渠道模式。

（4）商－零售商

像大多數電視廣告中所提到的招募區域商一樣，綠色食品企業也可以招募屬于自己的區域商，經由這些區域商將產品提供給零售商最后出售給消費者，區域商就像是一個區域的片長，將自己的一片區域做合理分配，由他們自己決定要將產品提供給哪些零售商。該種營銷渠道模式使得綠色食品的銷售更具專業性。

（5）商－批發商－零售商

由于這種營銷渠道模式經銷環節多，分流多，也就造成了中間分得利潤的對象變多，從而適合于這種營銷渠道模式的企業多為精加工，利潤大的綠色食品企業，就目前來說這種營銷渠道模式使用的企業較少，不是現代傳統營銷渠道的主流。以上為現代傳統營銷渠道模式，由此可見我國的綠色食品營銷渠道模式還不是很健全，存在著很多不足之處，在未來縮短流通環節，加大信息傳遞量，加強營銷渠道建設是我們發展綠色食品的重要環節。

3、黑龍江省綠色食品網絡營銷渠道策略

想要將黑龍江省的綠色食品推廣出去，必不可少的就是好的營銷渠道。通過對網絡營銷的現狀分析和企業綠色食品的實際銷售情況，得出黑龍江省綠色食品的網絡營銷渠道策略主要分為以下幾點：

（1）創建官方網站

創建官方網站是指商家通過在網上建立自己的官方網站，將企業產品信息投放到上面，并及時進行產品的信息更新和網站后臺維護，讓消費者能夠像在商場中購物一樣可以在網站中隨意瀏覽，進行挑選。相較于傳統的營銷方式來說，創建官方網站這種網絡營銷方式對于商家的好處是產品陳列和宣傳都集中在同一個地方，可以為它們節省很多時間和中間費用，對于消費者的好處則是購物更加方便，節省時間，也可以更好的幫助消費者了解綠色食品的產品信息，不至于讓消費者盲目的選購產品。而黑龍江則可以利用這種網絡營銷方式建立一個屬于自己的綠色食品管理中心的網站，將黑龍江省所有賣綠色食品的商家和他們賣的綠色食品的都集中在這個網站中劃分成不同的模塊，讓消費者能夠更加清晰的瀏覽產品，迅速地找到他們所需要的綠色食品。

（2）搜索引擎營銷

搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息，并通過搜索引擎搜索點擊進入網站或網頁進一步了解消費者所需要的信息。這種網絡營銷方式需要商家在網站付費后才能被搜索引擎收錄并靠前排名，付費越高者可能排名越靠前。搜索引擎營銷需要以企業網站為基礎，企業網站設計的專業性對網絡營銷的效果也會產生直接影響。隨著電子商務的迅速發展搜索引擎營銷已經逐漸成為商家們選擇的主要的網絡營銷方式，因為即使在是做了PPC（PayPerClick，按照點擊收費）付費廣告和競價排名之后，最好也應該對網站進行搜索引擎優化設計，并將網站到各大免費的搜索引擎中以增加訪問量。黑龍江省為了讓自己的綠色食品能銷往更多的地方可以采用搜索引擎營銷的網絡營銷方式讓生產銷售綠色食品的商家為自己的網站購買關鍵字并將其投放到各大搜索網站中，通過競價排名的方式在搜索網站中排名靠前從而讓瀏覽者網頁的人和消費者能夠注意到并且瀏覽網站。搜索網站在搜索結果頁面顯示廣告內容，實現高級定位投放，綠色食品商家可以根據需要更換關鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告，這樣就達到了為黑龍江省的綠色食品做宣傳推廣的目的，讓黑龍江省的綠色食品能夠遠近聞名。

（3）借助第三方平臺推廣

1）新媒體－微信－網絡營銷

微信營銷作為指尖上的商機，是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的流行而興起的一種網絡營銷方式。在綠色食品市場發展還不健全，信息不流暢，產品滯銷的今天，移動電商在逐漸發展，微信營銷是一個很好的突破點。微信營銷的潛在優勢在于客戶數量多，朋友圈營銷，更容易被信任。2011年1月21日騰訊公司推出了手機聊天軟件工具——微信。2012年9月17日，騰訊CEO馬化騰在微信上宣布騰訊旗下移動互聯網產品微信用戶數突破2億人，從0到突破2億用戶，距離推出只用了14個月的時間。2億微信用戶的背后是巨大的營銷市場，微信也成為眾多商家和企業潛在客戶的聚集地，而微信的用戶數量還在不斷地攀升中，可以預見，在不久的將來，微信用戶群體會越來越壯大，越來越壯觀，所以綠色食品的微信營銷很有發展前景。微信營銷有很多優勢。首先微信不存在距離的限制，通過口碑傳播——熟人推薦的方式，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，建立一種相互信任的關系，用戶訂閱自己所需的與綠色食品有關的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點營銷。截止到2014年，我國微信使用人數已經達到4億，這無疑是為綠色食品網絡營銷提供了堅實的基礎。其次，內容定位精準營銷——“微信”公眾平臺。用戶通過關注企業微信公眾號能夠獲得相關企業推送綠色食品的消息。同時企業在利用微信進行網絡營銷時，并不局限于開通企業公眾號的形式，也可以與一些擁有大量粉絲的非商家公眾號合作，也可以直接與微信平臺合作通過植入廣告達到綠色食品推廣的目的。再次，基于LBS的地理位置營銷——“微信”地理位置服務，微信聊天界面能輕易將用戶的地理位置發送出去，這一功能是企業進行精準營銷的又一突破。而最后微信營銷的成本相對于傳統營銷推廣的成本價格較低，營銷方式人性化和多元化。綠色食品低價的成本可以減少企業和消費者的負擔。而人性化和多元化的營銷方式更能夠吸引更多的消費者來了解和購買綠色食品。總而言之綠色食品的微信網絡營銷渠道可以促進黑龍江省綠色食品的進一步發展。

2）微博、博客營銷

微博、博客營銷是通過微博或博客的與討論，營銷產品或者服務，營銷對象為微博、博客的粉絲，為擴大營銷的效果，一般會通過大V的轉發，大V可能擁有幾十萬甚至上千萬的粉絲。每一個人都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博、博客營銷。相較于傳統營銷方式來說微博、博客營銷操作簡單，互動性強，低成本，針對性強。由于微博、博客的信息便捷，一條微博或博客，只需要簡單的構思，就可以完成一條信息的，并且綠色食品商家通過微博或博客能與粉絲即時溝通，及時獲得用戶反饋，而關注企業或者綠色食品產品的粉絲都是本產品的消費者或者是潛在消費者，這樣企業就可以對其進行精準營銷。最重要的是微博、博客營銷比傳統營銷方式節約資金，更加方便。利用這樣的便捷條件，黑龍江省綠色食品生產銷售商可以集中建立一個屬于黑龍江省自己的有關綠色食品的微博或博客，每天定時定量的一些與綠色食品有關的信息利用粉絲傳播效應逐漸累積人氣獲得消費者信賴，從而擁有良好的口碑，將黑龍江省無污染、健康的綠色食品的名聲打響。

3）天貓，淘寶，拍拍商城等第三方交易平臺

類似于天貓，淘寶，拍拍商城等第三方交易平臺是最近幾年最為流行的網絡營銷模式，其效果也可預見，想要推廣黑龍江省的綠色食品就可以通過這種方式，成本投入低，客流量大，也能讓全國各地的更多的消費者了解黑龍江省的綠色食品。

（4）電子郵件營銷

電子郵件營銷作為網絡營銷手法中最古老的一種，是在用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值這三個缺一不可的條件下，通過發電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網絡營銷手段，它是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式，同時也廣泛的應用于網絡營銷領域開展Email營銷。黑龍江省銷售綠色食品的商家可以在經過用戶的許可下，定期通過發電子郵件的方式向用戶發一些有關健康的常識和一些與健康有關的綠色食品的信息，這樣消費者會慢慢發現你發的都是一些有關健康的東西，如果他對此感興趣，就會去尋找瀏覽訪問你向他發送的綠色食品，從而起到推廣營銷的目的。此種營銷的主要好處在于價格便宜，操作方便，只需要定期向用戶發一些與綠色食品相關的信息就可以了。

（5）線上與線下融合

線上與線下的融合是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，只要商家具備網上商城和線下實體店兩者，并且網上商城與線下實體店全品類價格相同即可實現線上與線下的完美融合。而黑龍江省綠色食品銷售企業則可以根據這一新興的網絡營銷模式將線上交易與線下服務完美結合，在滿足消費者對綠色食品的需求的同時，還能提供給消費者讓他們滿意的服務，讓顧客再滿意此次消費的同時還能對企業、網站進行宣傳。

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從消費者層面上發現35歲以下的人群正是食品消費的主力軍，飛飛口中的所謂的黃金消費者，而網民卻恰恰是其中最活躍的部分群體。他們當中絕大部分人已經習慣通過網絡的方式來學習、工作、溝通、娛樂、生活等獲取更多的消費信息和生活體驗。還是一句話：要想抓住e生代的心，網絡營銷無疑是最佳的方式，來捕獲對常規廣告營銷方式日漸疲勞的消費者。

因此近年來越來越多的食品企業端起網絡營銷的這盤大菜，吃個新鮮。下面是飛飛對網絡營銷對國內食品起到的作用分析了4點。

1.百花齊放的網絡營銷方式

食品消費者人群年齡層面的偏低，這部分消費者上網大部分是抱著娛樂的心態去的，所以呢單純直接的廣告方式很難抓住這群年輕人的芳心，從視頻營銷到SNS游戲，從時髦的微薄營銷到病毒式的營銷，從無線營銷到炫耀餓Minisite等等，一切的新鮮網絡形式都可能成為食品營銷的載體。

2.抓住食客的嘴，投放量成倍增加

食品行業是老百姓最基本的生活保障行業，當然食品行業的消費人群自然廣泛了，競爭自然少不了了。網絡營銷的參與加強了競爭的深度，不但補充了媒體角色，也促使了網民的急劇增加，相應帶來的是網絡營銷的空間大大拓寬。

3.老對手展開新較量的網絡營銷模式

典型的例子，伊利與蒙牛，可口可樂與百事可樂，這些勢均力敵的競爭對手從來都只是在電視里做做廣告和終端的促銷模式進行較量，而如今網絡營銷的興起，不得不讓他們又大戰三百回合。伊利很明確很理智的借用了08年奧運會這塊大蛋糕，很好狠明智的為自己的品牌大大的宣傳和更深的提高了自己的穩固地位。可想而知以后的網絡營銷會上演多少個“對手戲”呢，飛飛相信大家都會明白這個道理：誰愿意丟棄這個日益龐大的網絡消費者市場呢。

4.投放的連續性加強

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0 引言

網絡營銷作為一種新起的營銷方式，具有信息化和快捷化等特點。與傳統營銷比擬，網絡營銷不單能給企業降低成本，還能帶來好的社會經濟效果。互聯網具有全天候、全方位等優點，可以高效率的使企業的觸角伸向全球任何具有網絡覆蓋的地方。

1 食品行業網絡營銷的概述

1.1 食品行業網絡營銷的現狀

自從休閑食品進入國門，經過多年的發展，從而使食品市場發生了巨大的變化，使得休閑食品不斷的崛起。由于生產技術的不斷提高和市場需求的不斷提高，我國休閑食品產業的發展速度迅速增加。因此，休閑食品行業在國內市場的發展情況是非常好的。隨著互聯網的日益普及，網上購物已經成為一種常見的消費方式。因為網上購物有安全，方便，快捷等特點，是未來發展的必然趨勢。以當前而論，網上購物的形式分為兩種： c2c平臺購物，即小我私家與小我私家之間的電子商務，即個別商戶對消費者的模式；b2c平臺購物，是商家與小我私家之間的電子商務，即企業對消費者的形式。

1.2 食品行業網絡營銷的方式

因為食品行業的高度市場化，決定了營銷方式的變革和突破渠道，另外專業化分化趨勢明顯使網絡營銷逐漸成為社會的消費主流，根據新群體的消費等特點，更專業的食品網絡營銷模式將成為一個新的熱點。

第一：利用好植入性營銷的模式

在我們生活中很常見的有植入性營銷，好比網絡游戲植入性營銷就是以網絡游戲為媒介投入廣告，這種方式是互聯網與無線通信技術結合的產物，其主要表現形式為在游戲中植入廣告。還有在電視劇中植入相關的品牌，這樣捆綁營銷能夠得到非常好的效果。

第二：新聞營銷模式

這類營銷方式的要求相對而言要高很多，必須要有新聞的累積，通常方法就是擁有那些具有新聞價值的事件，也可以是謀劃、組織形式百般的活動，借助這些活動創造出有價值的事件來吸引媒體和社會的關注，以達到宣傳的目的并且提高品牌形象和社會的知名度以促進產品的銷售，實現好的盈利。

第三：娛樂營銷模式

這種類型的營銷可以看到零食食品，這些食品通常是用于這種愛情娛樂營銷，是娛樂性的，易于用戶接受，產生的商譽和身份。

2 嘉興食品城網絡營銷的現狀及問題分析

2.1 嘉興食品城概況

嘉興食品城項目位于浙江省嘉興綜合物流園，項目占地50.5畝，總建筑面積8.2萬平方米。目前在嘉興綜合物流園主要有建材陶瓷、水果、蔬菜、糧油、水產肉食品、物資調劑、海德飾博會七大市場。總投資高達10億元，國際化的項目規劃理念，超前的設計理念，完善的設施，完善的服務功能，先進的經營理念打造集貿易、物流倉儲、電子商務、行業協會、金融服務、品牌孵化、信息交流、公共服務等服務于一體的第五代旗艦食品產業發展目標，為廣大食品行業經營商、采購商、消費者提供效率最高、成本最低的“一站式”交易平臺 。

2.2 嘉興食品城網絡營銷所存在的問題

2.2.1 食品物流配送成本高

嘉興食品城的食品包括米、面、油等食品，還包括生鮮食品、各地特產等。網絡營銷正好打破了地域限制，但嘉興食品城卻不得不面臨目的地分散、運輸量零散的情況，直接造成物流成本的增加，而且在包裝較大的米、面、油等食品上表現得尤為突出。如果企業選擇承擔全部或部分運輸費用，那么食品城的利潤會被壓縮，如果食品城通過網絡吧運輸費用轉嫁到消費者身上，那么網絡營銷的價格優勢有可能蕩然無存。而且現階段，我國的物流體系已經比較成熟，嘉興食品城一段時間內還將面臨物流成本高的壓力。

2.2.2 交易平臺上的信用問題

網絡營銷交易平臺一般都有誠信紀錄體系，嘉興食品城在交易過程中有信用缺失的行為，則該行為會被系統紀錄，并且該紀錄會對其他企業以及顧客開放查詢，這會嚴重影響食品城日后的交易。同時，網絡環境與傳統環境相比，其差別之一就是信息傳播速度快，范圍廣。嘉興食品城的一些不良交易紀錄會快速傳播，給食品城形象造成嚴重影響。

2.3 網絡營銷意識淡薄

迄今為止，國家共頒布了有關法規政策20多部，涉及到電子商務、網上購物、電子支付與物流配送等方面，專門食品行業網絡營銷的政策法規尚不健全，企業和消費者的網絡營銷意識淡薄嚴重制約了嘉興食品城在網絡營銷中的發展，嘉興食品城的發展勢必會受到來自某些方面的阻礙。

3 嘉興食品城網絡營銷的對策研究

3.1 設倉庫、換包裝以降低物流成本

嘉興食品城面臨目的地分散，運輸量零散的情況，最有效的解決方法就是根據消費者的需求量選擇合適的地點設立中轉倉庫以便于集中管理。根據統一運輸到倉庫，再就近發貨的原則，這樣既節約了時間，提高了運輸效率又節約了運輸費用。此外，對于網絡營銷的食品，嘉興市食品城應考慮客戶的需求，產品調整包裝，大到一個小，收集零件到一個整體，以降低物流成本。

3.2 樹立“信用第一”的經營理念

企業若想通過網絡營銷，首先就要樹立起“信用第一”的經營理念。因為交易達成的關鍵是消費者得到了滿意的產品，而要實現這一交易的前提就是要相互信任。網絡營銷改變了傳統的營銷方式，但并沒有改變需要滿足消費者的需求。如果企業不能確保消費者的核心利益，那么企業的網絡營銷就不能很好的展開，無法健康的發展。因此，嘉興食品城網絡營銷觀念的變革關鍵在于不斷提高消費者的信任度。

3.3 加強網絡營銷意識

現在部分網上食品企業存在違規銷售食品不合格的問題，在監管中，存在法律法規不完善，企業主體責任不落實，消費者安全食用食品意識不強。因此，要針對當前存在的問題，加強互聯網食品交易監管，落實食品的安全管理工作，進一步打擊違規行為。充分借助現有淘寶、阿里巴巴、微信等大型電商平臺，作為企業發展的助力謀求更大的發展。

4 結論

隨著社會時代的發展與進步，網絡這一平臺在人們的日常生活中日益普及，現在的人們通常會利用網絡來滿足生活中的一些需求。互聯網的快速發展，使大多數企業也將從傳統的市場轉移到網絡市場；營銷方式也從市場營銷方式轉變到了網絡營銷方式。網絡的方便深受消費者喜愛，龐大的消費群體為企業提供了巨大的發展契機，只要正確利用網絡之利器，把握消費者的購物心理。可以說，嘉興食品城網絡營銷定可在鍵盤催生的“手指經濟”中大放異彩。

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（一）網上視頻導購。七星購物網就是一個網上視頻導購的大膽嘗試者，2007年是其在網站上投放導購視頻的第一年，營業額就從2006年的幾十萬元增加到了2，000多萬元。網站的具體做法是，當用戶點擊某個商品時，網站會自動播放事先制作好的商品介紹視頻。用戶如果有疑問可以點擊“真人導購”，通過語言或文字向網站的在線導購員進行實時的咨詢并獲得詳細的解答。

七星購物網的成功之處在于：第一，成本大大低于電視導購；第二，互動性是購物類網站必須具備的一個特點，視頻導購在向消費者生動全面地展示商品的同時，消費者也可以實時地向網站導購人員進行咨詢；第三，多年從事電視導購的七星購物集團有其先天的優勢，他們知道在拍攝視頻時如何把握好光線、解說員與鏡頭的距離以及視頻的時間長短。

（二）網上視頻教育。早在2001年前后，中華會計網校就開始了遠程視頻教育的經營模式，如此敏銳的商業意識不得不讓人佩服。中華會計網校是目前國內專業的超大型會計遠程教育網站，網校成立至今，以其雄厚的師資力量和極高的考試通過率，為我國財政系統培養了數百萬名優秀人才。

現在，很多培訓機構都在充分地利用網絡來對自己的品牌進行推廣，他們中的大部分都建立了自己的網站，也購買了搜索引擎廣告，而且關鍵字的被點擊次數也不少，但真正成為客戶的卻很少。而中華會計網校的做法就與眾不同：第一，網站有視頻教學；第二，在購買課程之前可以免費試聽7天；第三，聽課的時間最長可以是一年；第四，通過在線聊天、論壇、網校郵箱與老師“零”距離交流。

（三）人物訪談視頻。人物訪談視頻是以人物為核心，進而展示人物風采及公司特色的一種營銷方式。點意人物訪談就是一個敢于進行視頻營銷嘗試的機構，它是國內首個關注中小企業和企業家成長的訪談欄目，也是國內首個以人物為對象、以視頻為工具、以網絡為載體的企業視頻營銷機構。同樣，致力于服務好中小企業的阿里巴巴于2005年10月成立了與之類似的阿里巴巴直播中心，不久又成立了視頻中心。這種人物訪談形式的視頻營銷由傳統的以產品為核心轉為以人物為核心的營銷方式，確實讓人耳目一新。站在營銷的角度，它是以人物為特色、讓網民從其奮斗歷程或獨特的經營方式中感受到企業的方化及其與眾不同之處，進而達到對企業的宣傳和推廣效果。訪談通常以主持人與嘉賓對話的方式來進行，主持人巧妙的提問，進而引出嘉賓對相關問題的認識和見解，從而盡顯智者風采。

想想傳統的電視視頻廣告，一個廣告的制作和投放，一個明星的代言，我們需要花掉多少成本？那些似乎都是大企業的專利，我們的中小企業完全可以利用觸手可及的網絡來達到同樣的效果！而且，在國外，不論是小公司還是大公司都紛紛投身到現在比較熱門的網絡視頻營銷中。

二、巧解視頻營銷網站的難題

相信國內的很多企業也曾考慮過使用這種不錯的營銷方式，但他們也有自己的顧慮：如何保證視頻網頁的傳輸速度。一般的視頻文件都很大，而很多的企業都沒有自己專用的服務器，而且是多家企業共享一條不大的帶寬，視頻網頁的傳輸速度肯定跟不上；而在網上做營銷的企業很多都是通過搜索引擎引來客戶，而當用戶同時打開幾個企業網站時，有視頻的網頁通常都因不能及時打開而被關閉，很多的中小企業不得不遺憾地錯過商機。

通用視頻的王文鋼表示：只要能減少視頻播放占用的企業帶寬，那視頻網頁的傳輸問題就解決了一半。結合salesforce給我們的在線租用的啟發，企業可以租用通用視頻的帶寬。企業在通用視頻的網站上注冊成為會員之后就可以上傳視頻節目，系統會自動生成一段代碼，企業只需要將這段代碼加入到自己的網站中。這樣，當用戶瀏覽企業網站時，就可以看到自動播放的視頻節目。

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前言

近年來信息技術的應用遍布了人們生活的方方面面，成為生產和生活中不可或缺的部分。傳統農產品營銷的過程中主要借助報紙、宣傳板等實現，受空間、時間等的限制較為嚴重，營銷效益并不顯著。信息技術能夠打破上述限制，借助計算機網絡、現代通訊技術、多媒體技術等形成網絡營銷模式，在網絡基礎上實現農產品營銷體系的構建，從根本上提升了農產品銷售量，已經成為新時期人們關注的重點。

1農產品網絡營銷的重要性

營銷作為農產品銷售的一個特色模式，需要利用不同的宣傳、服務手段形成完整的銷售體系，用來提升消費者對農產品使用的滿意度，最大程度提高農產品所產生的經濟效益。營銷手段在農產品銷售的過程中起到非常重要的作用，針對不同的需求形成了不同的性營銷體系，產生的效益還是比較明顯的。而網絡營銷能夠以互聯網為核心，在該基礎上搭建新型營銷平臺，通過網絡的實時性、交互性為消費者提供全方位農產品信息，最大限度改善了農產品營銷效益，其具體表現在：（1）在網絡營銷基礎上營銷人員能夠借助低廉的網絡信息實現大規模、大范圍的農產品推廣，減少了不必要的營銷成本投入；（2）在網絡營銷基礎上營銷人員能夠形成科學的產品營銷策略，依照網絡數據狀況及消費者需求形成合理的分銷路徑，在傳統線下銷售基礎上形成線上銷售模式，并依托物流形成完整的銷售鏈。這種模式以線上為主，線下為輔，在增加農產品訂單量的同時還減少了線下銷售經濟投入；（3）在網絡營銷基礎上營銷人員能夠與消費者形成穩定的消費關系，借助網絡全方位把握消費者的消費特征，在該基礎上為其提供針對性農產品，從而快速、準確地解決消費者的問題，形成了穩定的農產品消費群。

2農產品網絡營銷的SWOT分析

-以H省為例2.1H省農產品營銷現狀H省位于我國東部沿海地區，現轄17個地級市，以及49個市轄區，31個縣級市，60個縣幅員遼闊。該省發展過程中主要以第一產業為主，尤其是糧食、蔬菜、水果等基礎上形成了特色農產品體系。2015年H省農業總產值達到7481億元，同比增長1.03個百分點，其中糧食總產量達到4511.4萬噸，蔬菜總產量93860081噸，肉類總量7641640噸，水果總產量15238201噸。H省在營銷過程中傳統農產品的營銷方式依舊為經營者所青睞，網絡營銷雖有涉獵，還是沒有形成系統的營銷體系，整體營銷結構依然需要提升。截止至到2015年底，H省農產品傳統營銷價值總量為3856億元，而網絡營銷價值總量為3625億元，兩者營銷占比遠低于國內其他省份，其農產品網絡營銷仍需進一步完善。2.2網絡營銷SWOT分析2.2.1S（優勢）。H省是典型的農業大省，對農產品營銷工作較為重視，形成了完備的法律規范對農產品營銷進行約束，這為新時期農產品網絡營銷科學有序地開展提供了良好的保障。與此同時，H省網絡發展非常迅速，已經基本實現了各家各戶互聯網的普及，這位農產品網絡營銷的開展打下了堅實的基礎。在上述條件下，營銷人員可以結合具體環境合理選擇目錄營銷模式、電子商店營銷模式、虛擬社區模式等，構建針對性農產品網絡營銷框架。2.2.2W（劣勢）。H省農產品網絡營銷的過程中由于農產品商戶眾多，農產品重復嚴重，營銷過程中很容易出現“雷同模式”，導致農產品市場競爭加劇。在上述局面下很容易導致消費者流失，造成農產品營銷效果大打折扣。為此，在H省農產品網絡營銷開展的過程中需要形成特色的營銷體系，構建多元化營銷路徑，這樣才能夠提升農產品網絡營銷的市場競爭力，吸引更多的消費者購買農產品。2.2.3O（機遇）。2016年H省將進一步加大對農產品網絡營銷的支持力度，在國家政策支持下構建統一的農產品信息體系，為農產品商戶提供全方位、實時、精確的信息服務，這有助于營銷人員科學、全面地把握農產品市場信息，形成準確的營銷定位。而且隨著互聯網的進一步滲透和深化，網絡營銷已經成為人們生活中的一種“常態“，越來越多的消費者開始參與并享受網絡營銷，這也加大了農產品網絡營銷客戶群，為其提供了新的發展契機。2.2.4T（挑戰）。在農產品網絡營銷的過程中H省物流配送面臨著巨大的挑戰。由于缺乏系統的網絡營銷物流體系建設，其整體營銷交易較為分散，物流小批量運送過程中成本較高，在一定程度上影響了農產品營銷效益。與此同時，H省還存在著商流信息不匹配問題，導致消費者購買的可能性降低，在今后農產品網絡營銷過程中需全面重視，依照上述問題實施針對性農產品網絡營銷調整和優化。

3農產品網絡營銷模式的選擇

3.1構建農產品網絡營銷體系H省的農產品網絡營銷體系由SWOT分析結果可以看出，在可以科學設定農產品目錄的模式、電子商店模式的基礎上增加消費者信息收集模式及營銷體驗模式，從而多方面地了解市場需求，為消費者提供更好的農產品服務。由于當今社會的快速發展，人們生活水平的提升。對于農產品的質量越來越注重，從而體現出農產品檢測的重要性。因此，H省農產品網絡營銷當中的農產品網絡體檢營銷就必不可少了。通過觀察農產品的外形、氣味以及味道來產生立體上的觸覺體驗，從而得到農產品全面、正確的認識和了解，增加消費者對產品的購買意識。對于體驗的結果可以從中選取消費者的反饋結果，將其交給平臺進行分析和了解。從而可以及時了解產品的不足和客戶的意見，并及時采取措施進行整改。這樣可以保證客戶擁有良好的體驗結果，從而保證農產品的信譽，增加消費者的回頭率。3.2營銷中的注意事項農產品的網絡銷售必須要有各項規章制度，在處理消費者糾紛的時候能依法處理，保證能夠公正處理各項紛爭，這就需要形成科學的網絡營銷法律法規，根據農產品網絡營銷的情況，H省政府要做好各項政策規劃，從而構建良好的農產品網絡營銷體系。構建好農產品的政府信息服務平臺，在大數據的環境下為農產品的網上營銷提供良好的數據平臺。對于農產品營銷效益的提升需要賣方在價格方面和買賣雙方信任方面增加精力。然而提升質量是一條快速增加消費者對農產品信譽度的快捷方式，只有店方注重質量，才能讓消費者獲得一個良好的消費體驗，才能對農產品給出較為中肯的評價。從而增加影響力，吸引更多的消費者參與其中。想要增加農產品的銷量，就必須均衡質量和價格之間的關系，對種植成本、營銷成本、物流成本等進行有理化的定位，根據市場行情進行及時調價，從而保證價格公道合理。對于體驗環節的搭建，需要提升消費者的體驗效果，這樣才能有良好的評價，從而增加產品的競爭力。

4結束語

對整個營銷體系的組成有充分的了解才能做好農副產品的網絡直銷，要想形成正確的營銷決策，必須依托市場、政策、資源等因素得出有效的網絡營銷模式。綜上所述，想要對農副產品網絡銷售的模式進行優化和整理，展現出我國農副產品的優良特征，符合我國農副產品的市場行情以及產品特質。想要越來越多的消費者參與到農副產品的營銷過程中就需要開創一條一體多面的道路，不僅僅要在網上形成營銷渠道，更要形成品牌意識。想要提高農副產品的銷售，提高農副產品的經濟提升，只有從根本上改善和優化農副產品的營銷模式和發展道路。

參考文獻

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目前網絡上經營家紡的綜合類商城有淘寶網、卓越網、京東商城、當當網、紅孩子等。專業的家紡商城有都市懶貓、寧佳家紡、易千家家紡、阿思家健康家紡、夜雅家紡、comforlux、丫娜旗艦店、鑫緣真絲家紡旗艦店、依情歐羅曼床品專賣、恒源祥順嘉專賣店等。以淘寶網為例，有初步統計，淘寶上經營家紡銷售的網店就有3萬多家，其中皇冠以上的家紡網店共100家左右。

家紡網店多數是依托產業集群、專業市場的貨源發展而成。如淘寶家紡網店中有3成都是在南通地區的，也就是1萬家左右，且主要集中在疊石橋家紡城周邊。但有意思的是，大部分的疊石橋實體商家都沒有淘寶網店。主要是疊石橋的商戶主要做批發，對網絡市場上的零售零批還不太適應。而在淘寶網上，小螃蟹、水晶、寶爾、玲瓏閣等幾個疊石橋的網店銷售很好，每天銷售量在40至300件不等，盈利在1000元至3000元。而天補鎮的一個網店，由于自己有工廠生產，又比別家具有價格優勢，所以每天都有幾百件貨的銷售量，比一些實體店的生意好多了。經營得比較好的大店鋪，一般都有10多個人的客服、銷售員，有些在網上不止一個店鋪，同時有3至5個。如美易家網店也有自己的生產工廠，掌柜的特別在網站上注明“以工廠為背景，承接批發定做”。可見，他不僅采用C2C(個人對個人)的形式，而且還用B2B(企業對企業)的形式。記者從中國疊石橋國際家紡城信息中心獲悉，這里許多小型的生產企業、家庭作坊都在網上開有網店。憑借著產業集群強大的生產能力，被套、被芯、毯子、蚊帳、床墊、靠墊等各專業生產廠家之間互相配套生產、配合供貨，網店品種齊全，會經營者能將網店開成一個家紡超市。

在淘寶網上輸入紹興、窗簾等關鍵詞，就會有不少網店跳出來，大概有六七十家，像“居佳伴布藝”、“千棵樹布藝”、“永樂家紡”等店鋪都出自柯橋。據介紹，目前中國輕紡城有不少商戶在淘寶網上開店，主要是經營窗簾布以及窗簾輔料的，批發零售都有。窗簾布稍微加工一下就可以作為成品出售，所以在網上零售這一塊的市場前景不錯，中國輕紡城北市場、天匯、服裝家紡市場都有不少窗簾經營戶開起了網店。也有一些人沒有實體店，但依托于輕紡城的資源，自己進貨在淘寶網上賣。如淘寶網上的“標準布業”的網店，掌柜名為“紹興隊長”，專業批發零售各類窗簾布、成品窗簾、窗飾配件、家紡類布藝等，生意做得異常紅火。兩年多來，成交7000多筆，好評率超過了99%，收藏店鋪人數有近2萬人，并被淘寶網推薦為最值得收藏店鋪之一。

與這些經營得成功的網店相比，另一個數據就沒這么樂觀了。有業內人士介紹，在疊石橋周圍近萬家的家紡網店中，盈利的不超過1千家，也就是不到十分之一，大部分都是半死不活地開著，或者說在網海中沉睡。

家紡網店的貨源來源以及流程分析

一般來說，網店的貨源有以下幾個重要的來源。首先最好的就是你家附近的大型綜合批發市場，各種專賣店和商場的貨源，這個需要主動去談，估計難度有點大。再者就是在阿里巴巴、慧聰這樣的大型貿易平臺小批量進貨了，對初期的網店是有一定風險的，不太適合。還有就是網上的很多網店、商城，獨立自建的商城一般可以提供下家服務，比如淘寶、有啊、拍拍等。不過比較知名的幾個肯定是要收取加盟費。

形式各不相同：預付款、即時到帳、擔保交易等方式。免費加盟，一件的服務不是很多，因為這個的風險8成都是上家承擔的。所以他們都會收取相應的費用，特別在初期要求都很嚴格。如大家紡網店商城可以提供各種床品貨源的一件、免費加盟，但是也只是尋找真正想做的朋友合作，在合作流程上有嚴格的控制，通過初期磨合，雙方盡快取得互信，然后才能繼續合作。

就流程而言，以大家紡為例，客戶拍下家的產品，下家拍上家的產品，由上家發貨填寫單號，下家發貨填寫單號，客戶確認給下家，下家確認給上家。如有嚴重質量問題，部分上家也是包退包換的。

在產業集群、專業市場附近開店，貨源是最大的優勢。以在疊石橋為例，有這樣一個規律。一般生意好的店、位置好的店鋪，是不愿意給網店供貨的，他們嫌麻煩，看不起網店的小批量交易。生意差的、位置偏僻的，都會同意給網店供貨，如南區、西區的大部分商家都可以。北區也有可以給淘寶供貨的，但不太多。淘寶網店都是用快遞、平郵、EMS、易友寶、物流的。快遞就是天天、順豐、圓通、申通、韻達、惠通、中通等。他們都會上門收件的，在下午4~7點。(網店店主木子李)

成熟品牌 發展網絡市場慎之又慎

和網絡上迅速發展壯大的經營戶網店相比，由已經成熟的家紡品牌入駐目前還慎之又慎。在淘寶商城，記者看到有羅萊、凱盛、鑫緣、紫羅蘭、恒源祥等品牌家紡的網店。但恒源祥的宣傳部明確告訴記者，淘寶網店只是商所為，網上市場目前還不是品牌發展的重點。

而更多的品牌網店目前還是個人行為，有些則是真假難辨。如僅淘寶網上，中國名牌羅萊家紡就有近20家網店。羅萊家紡市場部負責人說，“羅萊”目前不允許有任何形式的網絡營銷，因為集團需要考慮各地加盟商的利益和對客戶的售后服務。目前網上有真“羅萊”，也有假“羅萊”，其中仿制的羅萊更多。

家用紡織品作為標準化的產品，如何打通網絡銷售是一個不能回避的問題。家紡產品的網絡銷售從理論上是可行的，優點也顯而易見。在家紡業內，也有行業協會的領導曾建議要建立體驗店加網絡模式進行產品銷售。但是，這種建議實際上遭到了業內排頭兵企業的集體抵制。包括夢潔、富安娜以及羅萊在內的一線品牌直到現在都還在不遺余力地打擊加盟商在淘寶網上違規銷售的行為。但是這場波及全世界的金融危機使原本可能曠日持久的這場抗爭變得輸贏立判。

發展網絡市場不僅可以拓寬銷售渠道，、宣傳品牌知名度，而且可以做市場調研，通過網絡的互動平臺，可以了解到市場對毛巾的需要量以及對毛巾的需求款式，抱著這樣的初衷，亞光家紡在去年9月在淘寶網上開設了營銷中心。

避免線上和線下的沖突，一些品牌開始了小心翼翼的實驗。就在6月，羅萊家紡推出了網絡品牌LOVO，以迎合新一代年輕人的消費習慣。從嚴格限制網絡銷售到現在的另辟蹊徑，羅萊看重的正是網絡市場的前景，根據公司高層提出的說法，是因為有網上購買習慣和終端購買習慣的是兩類不同的人群，羅萊現在所做的是為兩類不同的消費者提供同樣便利的條件。和羅萊的產品不同的是，LOVO品牌的產品價格也不同。羅萊的中低檔產品在終端零售賣1000元左右，而LOVO品牌的產品在網上的售價為600元至700元。為此羅萊啟動了專門的品牌事業部來做推廣。

從羅萊家紡對羅萊和LOVO兩個品牌的嚴格區分來看，企業在小心翼翼地發展網絡市場的同時力求對原有業務不會造成太大的影響。而有業內人士預測，在羅萊的帶動下，下一步會有更多品牌涉水網絡市場，畢竟在這場金融危機中，國內家紡品牌不僅非常需要一個低端品牌的補充，也實在太需要網絡銷售的幫助了。

反思：是什么裹住成熟品牌觸網的步伐？

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1農產品網絡營銷概述

農產品網絡營銷是指在農產品銷售過程中利用信息技術，對農產品的需求、價格等信息的與收集，以網絡為媒介，依托農產品生產基地與物流配送系統，為地方農產品提高品牌形象、增進顧客關系、改善顧客服務、開拓網上銷售渠道的一種營銷活動。從而在更為廣闊的范圍內尋找市場，最終實現利潤最大化的目標。在互聯網時代下農產品的網絡營銷有了良好的技術與條件，一般來講農產品網絡營銷具有如下幾個特點：

1.1及時獲取信息，提高效率

通過互聯網技術與網絡營銷的手法，農產品可以在全世界范圍內尋找有效的市場，把握國際市場上的需求信息，從而可以有效地調節農產品上游的生產與采購，更好地滿足消費者的需求。網絡營銷的方式可以使買賣雙方信息透明化，保證交易的質量和信譽，從而避免信息的不對稱性對經濟活動造成的不利影響。

1.2突破傳統貿易時空限制，降低交易成本

由于農產品具有季節性、地域性的特點，因此在進行傳統的農產品貿易活動時，常常受到時間、空間的限制，這就制約了農產品在更為廣闊的地域尋找市場。通過網絡營銷體系的構建，農產品可以在更廣闊的市場范圍內進行沒有時間限制的貿易，提供高效的售后服務，可以打破時間因素對于農產品銷售的不利影響。其次，農產品可以利用網絡平臺進行銷售，從而避免了交通等因素對農產品銷售活動的制約，從而極大的提高了企業的運營效率，降低了成本。

1.3提升企業形象，塑造品牌效應

隨著電子商務的廣泛運用，農產品可以在網絡平臺上進行宣傳，充分發揮網絡平臺的力量，促進買賣雙方構建良好的合作關系，進行品牌建設，在更為廣泛的范圍內進行宣傳從而打造知名品牌，使得農產品在營銷過程中更具有優勢，提高市場占有份額。例如著名的農產品品牌“褚橙”就是利用互聯網工具，通過網絡營銷的手法被廣大消費者熟知與認可的。

2中國農產品網絡營銷存在的問題

2.1農產品網絡營銷主體不明確

雖然目前已經有越來越多的農產品生產者與相關從業者能看懂互聯網的能量與網絡營銷的優勢，然而真正執行起來還是需要很長的時間。特別是農產品生產者中有大部分因為受限于自身素質，無法將網絡營銷真正落實；還有部分從業者擔憂網絡營銷的風險與安全隱患，因此不知如何通過網絡開展營銷活動。這些都制約了農產品網絡營銷局面的開展。

2.2網絡營銷的配套環境有待提升

電子商務的發展主要圍繞三方面進行，即資金流、信息流與物流。農產品本身受限于季節、儲藏等因素，因此對于物流的配套設施需求也相應較高。目前伴隨著農產品電商的發展，冷鏈物流雖然迎來了較好的發展局面，但是市場規模與流通需求卻不相符合，制約了其進一步的發展。同時對于農產品網絡營銷主體方面的信息流與資金流方面的意識與應用普及與配套設施也需要進行全面的建設。

2.3網絡營銷媒介的發展有待提升

改革開放三十幾年來中國的經濟總體來說得到了飛速的發展，但是卻呈現出了嚴重的二元現象，即城市地區的發展速度遠遠高于農村地區。尤其是在信息技術和網絡營銷中，農村更是缺少相應的基礎設施建設。一方面，我國農村大多偏遠與閉塞，不利于信息點的構建，這就導致很多信息不能及時的傳遞到農村。另一方面，我國網絡技術本身發展還有待于發展，這樣就導致農村很難建立起完善的、可以自我管理的農產品網絡營銷平臺。因此這也將導致農產品上游的種植與采購不能及時有效的根據市場需求來調整，也制約了農產品的網絡營銷平臺的發展。

2.4網絡營銷環境帶來的阻礙

由于電子商務方面的一些法律法規的不健全，使得很多問題都不能得到即時有效的解決。首先，電子商務平臺依靠網絡而的一些法律法規在網絡市場中根本不適用。這就讓很多不良商家鉆了空子，將一些不合格的農產品拿到網絡平臺中進行銷售，導致農產品在網絡營銷中的信譽度大大降低。另外，農產品在網絡銷售中的積極性也不高，因為政府的很多相關部門沒有對其引起重視，更加沒有一些鼓勵的政策來支持農產品的網絡營銷發展。其次，網絡安全問題也是必須面對的問題。網絡市場是虛擬的，消費者在享受便利的同時也伴隨著巨大的潛在風險。近些年來網絡安全問題層出不窮，也同樣阻礙了農產品網絡營銷的進一步普及。

3農產品網絡營銷體系的構建

3.1打造完善的網絡營銷支撐體系

要想實現農產品的網絡營銷策略，首先要打造完善的農產品網絡營銷支撐體系，建設完備的基礎設施。因此政府必須充分發揮宏觀調控的作用，加強對農產品網絡營銷體系構建的引導與促進作用，保證農產品網絡營銷體系構建過程中有充足的資金供應與人力保障。同時地方政府提供政策扶持，促進農產品網絡營銷體系的系統化和完整性。與此同時，政府還應該加強對于農產品生產者以及相關從業人員的互聯網思維構建與網絡營銷理念的培訓，鼓勵從業者對于互聯網以及網絡營銷知識的學習與接納。從而打通對外的信息來源，保證信息的多元化，從而更好的了解市場需求，并且找到市場同時滿足市場需求。

3.2農產品網絡營銷應用體系建設

建設完善的農產品網絡營銷應用體系，保證市場調研的準確性與即時性。保證農產品生產者及相關從業人員在利用網絡平臺進行農產品銷售時，能夠充分利用網絡信息，在對市場進行系統化調查的基礎上獲取相關有效的信息，及時掌握市場需求，從而有的放矢地調整農產品的營銷策略。只有這樣才有可能滿足市場的需求，從而更好地指導上游的生產與采購，形成良性循環。同時完善農產品的營銷網絡，加強宣傳力度，塑造良好的產品與品牌形象。

3.3農產品網絡營銷保障體系建設

在該過程中應該加強對網絡營銷的安全立法，為網絡營銷提供充足的制度保障。在完善的法律法規的基礎上，還應該加強對虛擬市場的監督，保證農產品網絡營銷的安全有序進行。通過網絡營銷，交易雙方可以真實、透明得獲取合作伙伴的信息，并且能在有效時間內做出最優的選擇。這就能夠很大程度上解決由于信息不對稱帶來的風險，精簡了農產品交易程序，保證了企業信息搜尋的及時準確，精簡談判流程，并對交易過程提供有效監督，這就最大限度的提高了交易效率，從而降低了交易成本。

3.4農產品網絡營銷配套措施建設

如前所述電子商務的發展離不開資金流、信息流與物流等相關配套設施的構造與完善，只有圍繞這鐵三角的配套設施得以完全的解決，農產品的網絡營銷活動才能更好地開展起來。同時也要加強農產品標準化建設和農民的素質建設，首先，農產品只有先實現了工業化的普及，才有可能實現互聯網時代的多元化。其次，農產品網絡營銷體系的構建需要大量的技術性人才，除了基本的營銷知識，還應該精通計算機技術和農產品相關知識，如此才能保證農產品網絡營銷體系在構建過程中能夠將各方面的信息進行有效整合，保證農產品網絡營銷體系的科學性和準確性。

4農產品網絡營銷策略的創新

4.1利用互聯網與大數據技術，通過市場需求指導上游的生產

農產品的種植、流通與銷售一直以來是分別發展的，由于農民的信息閉塞與本身的文化素養普遍低下等原因，多年來造成農產品市場的需求與生產嚴重脫節。農民盲目跟風生產現象嚴重，容易造成損失。在互聯網時代可以利用互聯網與大數據技術，即時與準確的掌握市場需求等信息，根據需求來指導農產品的種植與采購，也可以通過網絡營銷的手法采用預定銷售，從而保證資源的合理利用，增加農產品產業鏈各個環節的盈利性。

4.2開展有效的農產品網絡營銷與農業信息化培訓

把農產品營銷主體，即農業龍頭企業、中介組織、農村基層組織和農戶、經紀人作為農業信息化培訓的主要對象，充分發揮農民科技信息經紀人的作用，有效的發揮紐帶的作用，并通過網絡、信函、報紙、電話等渠道面向國內外市場，將農民的需求信息及時對外，為當地農民提供農產品信息服務。

4.3建立網絡營銷渠道，通過營銷溝通促進銷售實現

農產品經營企業與經營主體要想有效果的開展網絡營銷活動，除了學習掌握互聯網思維與市場需求外，更需要建立適合農產品提供方與需求方的營銷渠道。除了選擇在政府農業管理部門的官方網站上供求信息外，還可以建立宣傳型的農產品網站，或利用第三方平臺建立自己的農產品網絡店鋪。使網絡渠道最大程度上詳細宣傳產品信息和特色。目前農產品網絡營銷仍以網上營銷洽談、線上成交線下支付為主要形式。因此，營銷導向的企業網站建設和升級、網站優化與推廣、搜索引擎營銷、網絡廣告等都是促進農產品“訂單農業”的實現。

4.4打造具有互聯網思維的農產品網絡營銷整合策略

運用互聯網思維重新構造營銷的4PS策略，通過分析潛在市場總體需求特征后，確定適合通過網絡營銷渠道銷售的農產品，特別是對鮮活農產品，更需建立鮮活農產品標準體系，促進標準化生產和實施品牌戰略。同時合理安排農產品生產者與相關從業者利用搜索引擎優化、網站鏈接、網絡廣告聯盟等方法開展農產品促銷等活動，營造與服務和產品相關的網絡社區，通過營銷溝通實現銷售。網絡將農產品提供方和消費者連在一起，給農產品生產者與從業者提供了一種全新的渠道，不僅簡化了流程，而且集售前、售中、售后服務以及產品信息與顧客資料收集于一體，相對于傳統營銷更具優勢。

5結束語

在互聯網20年的發展過程中，全世界范圍內誕生也顛覆了多種多樣的商業模式。作為直接影響國計民生的農產品來說，在新的商業時代找到更適合其合理地持續性發展的方法尤為重要。農產品網絡營銷的說法雖然近幾年來廣為盛行，然而找到適合其長遠有效發展的策略還任重而道遠，還需要相關學者與從業人員的探索與努力。

【參考文獻】

［1］王文娟.發展農產品網絡營銷拓展農產品流通渠道[J].科技論壇，2011(12).

篇（10）

據最新的CNNIC數據顯示,截至2009年底,中國的互聯網用戶達3.84億,其中網絡視頻用戶達2.22億,網絡視頻已成為互聯網最主流的應用服務。隨著中國互聯網用戶的持續高速增長,網絡視頻用戶規模還將進一步擴大,網絡視頻作為主流網絡服務的商業價值已逐漸凸顯。業內人士普遍認為,2010年是網絡視頻企業向主流媒體邁進的一年,資金、版權內容、用戶黏度和媒體品牌將是未來網絡視頻企業競爭的焦點。

視頻行業競爭聚焦網絡電視領域

歲末年初,視頻網站的競爭日趨白熱化。除央視網介入外,門戶網站也全面介入網絡電視領域。PPLive作為網絡電視領域的開創者在年終之季也接連出擊,PPTV新品牌,踏上媒體化發展之路。網絡視頻行業的發展瞬間聚焦在網絡電視領域,該領域“國家隊”、“門戶隊”和“專業隊”的三足鼎立格局已形成。然而,未來的網絡電視領域,誰的內容資源更好決定了誰能在競爭中勝出,誰提供的營銷模式更好決定了誰更能盈利。因此,PPTV迅速調整媒體化戰略,以高清互動、三屏合一、開放聯運為公司的核心發展方向,并針對廣告主推出高清互動網絡電視營銷平臺,以應對激烈的行業競爭。

行業漸規范,開放聯運成主流

在2009年,國內以“用戶上傳”為主要內容來源的視頻分享網站經歷了多起內容侵權案件的敗訴和賠償,紛紛宣布自身的“正版化”之路。而且,年初由新聞出版總署發起的“中國版權協會互聯網版權工作委員會”正式成立,120多家網絡視頻企業申請加入會員。可見,網絡視頻企業堅決反盜版的決心,以及整個行業正邁向規范化發展。

在行業日漸規范,正版內容盛行的大背景下,PPTV延續開放聯運模式,吸引廣大內容提供商參與網絡電視媒體內容合作。近日,由楊瀾女士創辦的陽光媒體集團與PPTV正式簽約合作,共同打造針對女性觀眾的網絡電視平臺。節目內容多元化,目標受眾精準化是網絡電視新媒體的最大特點,正是這兩大特性為品牌廣告主進行分眾營銷創造了有利條件,也為廣告主在恰當的時機直接接觸到目標消費者開辟了渠道。

3D、高清影視成視頻行業發展趨勢

在網絡視頻行業,用戶對內容的忠實度遠遠高于對平臺的忠實度。據第三方機構的監測數據顯示,網絡用戶對正版、高清影視劇內容的需求越來越大,PPTV網絡電視推出的多部高清影視劇均創下2009年網絡電視節目收視之冠。不僅如此,依托高清影視的互動營銷也隨之展開,影視劇播放前的視頻廣告、節目暫停時的彈出廣告、劇集播放中的橫幅廣告等成為PPTV網絡電視最暢銷的廣告資源。由此可見,高清影視劇“黃金流量”深受用戶和廣告主的雙重喜愛。

篇（11）

姚欣簡歷： 上海聚力傳媒技術有限公司董事長兼CEO。他帶領核心開發團隊，發明PPLive內核技術和算法，并申請相關專利；完成公司三次融資并搭建公司核心管理層。公司在成立后，持續保持行業領先，并連續兩年獲得由Zero2ipo評選的“中國最具投資價值企業50強”。

前瞻觀點： 2008年將是網絡視頻營銷年，也是網絡視頻行業一道分水嶺。監管政策的出臺與實施從客觀上加劇了視頻網站的洗牌，但視頻服務作為互聯網應用的升級，必將受到使用者的青睞。與此同時，市場集中度進一步提高，網絡第一陣營與第二陣營之間的差距將進一步拉大。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。2007年影響力： PPLive成立兩年多的時間，已經發展成國內知名度最高、用戶數最多、覆蓋面最廣的P2P網絡視頻軟件，擁有超過8500萬的龐大用戶群體，同時在線人數超過百萬。根據iResearch最新出具的2007－2008中國網絡視頻核心企業競爭力評估報告，PPLive用戶規模、用戶排他性等指標均位居P2P流媒體軟件之首。

2006年被稱為網絡視頻元年，而2007年是網絡視頻飛速發展的一年，在PPLive看來，2008年將是網絡視頻的營銷年。一方面，視頻廣告價值逐漸被廣告主認可，整體市場將繼續變大；另一方面，視頻廣告樣式走向標準化、豐富化，投放渠道趨于成型，數據監測更加精準，視頻軟廣告將成為重要的廣告樣式之一。網絡視頻全面開花 2007年5月電影《變形金剛》如颶風般席卷全球，作為獨家贊助商：通用雪佛蘭的網絡廣告合作平臺，PPLive秉承自己的廣告服務理念，為客戶提供了全方位的合作方案。除了PPLive傳統的貼片和緩沖等廣告資源外，還巧妙利用2007年國際車展進行的全程視頻跟蹤報道，最大限度地為雪佛蘭提供一切可以曝光的機會。后臺廣告系統監測的數據表示，該廣告在所有用戶中受關注度超過了60％。從PPLive全球龐大的8500萬用戶群來看，足以見識該廣告的價值。 2007年7月，香港迪斯尼公司沒有選擇全平臺投放，而是首次嘗試在PPLive上采用頻道預定的方式投放TVC廣告。根據目標客戶人群的描述，此次營銷活動主要面向20～25歲的年輕用戶以及25～35歲的女性用戶，故頻道定向主要為港臺影視、海外影視、時尚資訊、音樂娛樂等類別，高效地覆蓋了香港迪斯尼的目標人群，避免廣告預算的浪費。 此外，PPlive多次成功與央視聯手進行直播，比如“兩會答記者問”、“嫦娥奔月”等大型活動，而2008年元旦晚會和春節聯歡晚會也已經登上PPLive視頻平臺。體育社區閃亮登場 進入2008年，PPLive宣布推出集視頻直播、視頻共享、圖文資訊、互動娛樂于一體的“PPLive體育社區”的全新概念。 首先，成功與NBA達成合作，獲得NBA的網絡直播權，推出了NBA收看專區，及時更新最新的NBA賽況，而此次合作也將使PPLive成為目前轉播NBA場次最多的媒體平臺。隨后，在全新的“體育社區”版圖下，囊括了NBA、CBA、中超，英冠、歐冠、意甲等大受眾群體的各種體育賽事，PPLive還為用戶提供了其它平臺難以看到的小眾體育賽事內容，如攀巖、高山滑翔、滑板等極具特色的極限運動節目。此外，用戶還可以對自己感興趣的體育賽事進行打分、訂閱，等到下一次再有類似比賽的時候，PPLive將主動提前提醒他進行收看，充分發揮了互聯網對用戶的推送功能，改變了傳統的被動觀看的形式。如此大手筆的規劃，為今年的體育熱又添了一把火。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。 PPLive 董事長兼CEO姚欣表示：“‘PPLive體育社區’的推出僅僅是一個開始，今后將在不斷豐富內容的同時，會繼續推出更多的內容社區，為廣大用戶提供超一流的娛樂體驗。全新的PPLive2.0也在積極的研發規劃中，總之用戶需要的，我們會全力做到。”