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中圖分類號：TP399 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）012-0-01

引言

熱電廠作檣璞該薌型企業，其機組設備的安全、穩定運行是影響企業利潤的決定性因素。點檢作為一種科學的設備管理方法，通過對設備進行定時、定點、定路線、定標準的檢查，可以及時發現設備存在的缺陷隱患，從而對設備進行檢修處理，消除設備缺陷，達到設備的可靠運行。由于大型火電機組設備繁多，對現場設備的點檢需要記錄大量的數據，容易發生記錄數據出錯和丟失等情況，所以需要開發一款先進的點檢管理信息系統，為熱電廠的點檢管理工作提供方便可靠的軟件技術支持。

一、點檢管理信息系統的架構

點檢管理信息系統主要包括系統軟件、集成點檢儀、內部局域網、數據庫、服務器等。系統軟件通過內部局域網上建立的網站運行，用戶不需要安裝任何客戶端軟件，而是通過瀏覽器直接與遠程數據庫進行通信，并在本地瀏覽器中完成一系列操作，如制定工作計劃、分析設備運行狀態、管理日常報表等。集成點檢儀是點檢工作最基本的工具，它是集數據采集、記錄、上傳等功能為一體的綜合點檢設備。現場工作人員只需手持這個集成點檢儀即可對設備進行各種數據采集，操作簡單方便。點檢管理信息系統實現與廠級監控信息系統（SIS）、生產運行管理系統的對接，數據結果可共享至其他管理信息系統，以便相關管理人員及時獲取設備的運行信息。

二、集成點檢儀

集成點檢儀是一個便攜式點檢設備。它的功能包括：（1）設備運行狀況檢查；（2）數據記錄；（3）傳輸通信。

1.設備運行狀況檢查

集成點檢儀具有溫度測量、振動測量等功能，工作人員在工作中可以直接使用集成點檢儀對運行的設備進行溫度、振動的測量，測量結果可以實時上傳至點檢管理信息系統。

集成點檢儀中內置了紅外線溫度傳感器和紅色激光瞄準器。通過紅色激光瞄準器前的調焦鏡頭可以精確定位測點，點擊集成點檢儀操作系統主界面的“溫度檢測”按鈕后，進入溫度檢測界面，此時，集成點檢儀頂部的紅外線溫度傳感器打開，系統界面顯示出當前設備測點處的溫度和周圍環境溫度。

集成點檢儀的振動傳感器結構緊湊、精確度高，通過將集成點檢儀的振動傳感器與設備軸承測點接觸，點擊集成點檢儀操作系統主界面的“振動檢測”按鈕后，我們可以在操作系統界面上獲得設備軸承振動的加速度、速度、位移、振動波和頻譜等數據，從而對設備的軸承振動情況進行分析與診斷。

2.數據記錄

當工作人員開機后，他可以登錄系統下載當天的點檢路線與工作計劃，然后根據當天的工作計劃對現場的每個設備進行檢查，最終將點檢結果與測量數據輸入至點檢儀中，保證數據準確無遺失。

3.傳輸通信

現場工作人員通過集成點檢儀與點檢管理信息系統的數據庫進行數據傳輸通信。數據傳輸通信方式支持WiFi方式、USB同步方式、Bluetooth方式、USB虛擬網卡方式等四種方式。工作人員可以選擇任意一種數據傳輸通信方式進行點檢計劃下載和點檢數據上傳。

三、點檢管理信息系統功能的實現

點檢管理信息系統的功能可劃分為四個模塊，分別為基本參數配置、路線和計劃管理、設備運行狀態分析和缺陷管理、輔助工具。

1.基本參數配置

現場工作人員是完成點檢工作的主體，機組設備是點檢工作的主要目標，所以點檢管理信息系統的基本功能是管理工作人員和機組設備的信息。

（1）工作人員的管理

根據公司崗位管理制度，工作人員的管理必須明確其工作職責，所以我們將對不同崗位的工作人員進行權限設定。通過員工資格檢索功能，可以查看員工的個人信息和相關權限，針對其崗位的調動，可進行相應權限的變更。

（2）機組設備的管理

機組設備的管理是點檢管理的主要內容。為了便于管理，我們將機組設備管理結構劃分為三個層次：設備樹管理、設備位置管理、檢查點管理。設備樹管理是根據設備的分組或類型形成樹形圖，我們可以通過點擊代表相應設備的節點來查看或修改相應的設備信息。通過建立一個設備和檢查點的標準數據庫，我們可以向系統批量添加設備信息。設備位置管理將根據設備的空間方位劃分機組內的所有設備，通過選擇區域內的設備和檢查點形成點檢路線。檢查點是點檢工作最基本的工作對象，在檢查點管理中，若檢查點是數值類型，將設定上限報警和下限報警等內容，若是問答類型，將出現問答選項和備注等內容。

2.路線和計劃管理

通過路線管理功能，我們可以選擇相應設備和檢查點來制定點檢路線。在制定一條或多條點檢路線后，我們可以通過計劃管理功能制定一段時期內的點檢計劃，這個點檢計劃包含現場點檢工作的開始時間和結束時間。工作人員可以在集成點檢儀上下載當天的點檢計劃并根據點檢計劃去執行當天的點檢工作，并將現場的點檢結果上傳至數據庫。

3.設備運行狀態分析和缺陷管理

點檢工作完成后，上傳的數據需要及時處理以便反應設備的最新運行狀況。通過設備運行狀態分析功能，我們可以對一個設備的所有數據進行全面分析，從而及時發現設備的異常狀況。在缺陷管理功能中，工作人員提交的設備缺陷包括設備名稱、缺陷描述、所屬專業等信息，檢修人員可以通過缺陷管理功能獲取設備缺陷信息從而及時處理設備缺陷。

4.輔助工具

在輔助工具模塊中，我們添加數據導入功能來解決在系統中大批量輸入數據的問題。當數據庫和服務器發生改變的情況下，我們可以使用連接工具調整連接參數，以確保系統正常訪問數據庫。在系統中設計了外部接口，用以保障與其他管理信息系統的良好通信。工作人員可以通過外部接口從相應管理信息系統獲取設備的實時參數信息，并通過外部接口將點檢結果共享至其他管理信息系統。

四、結語

基于B/S模式的熱電廠點檢管理信息系統極大地方便了熱電廠的點檢管理工作，為機組設備的檢修計劃提供了可靠的數據支持，增強了機組設備運行的安全性與穩定性，提高了各級工作人員的工作效率，為熱電廠的全面信息化建設工作打下堅實基礎。

篇（2）

關鍵詞： 復雜系統；信息管理；過程控制；系統；應用

Key words： complex system；information management；process control；system；application

中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）31-0080-03

1 概述

復雜任務能否圓滿成功與其過程管理有密切相關的聯系。復雜過程管理主要有工作計劃管理，試驗設備管理及操作信息管理組成[1，2]。

對于操作檢驗管理，為了推進復雜項目過程控制，強化操作精細化管理要求，杜絕操作不到位，確認不到位，判讀有遺漏的情況出現，通常會組織各系統實施全過程表格化管理，根據表格化要求制定詳細的表格。但由于確認表格掌握在各崗位設計人員手中，數據分散，存單和傳遞存在困難，導致信息零散、無法有效整合形成有價值的知識體系。另一方面，許多復雜工作過程計劃、任務管理還停留在手工階段，導致后方無法實時掌握工作現場的工作狀態。另外對于現場操作人員填寫的紙質表格數據的統計、處理分析及報告生成都需要人為處理，必然會引入人為失誤、效率低下等問題。

復雜工作過程信息管理系統依據工作總體規劃及詳細計劃和具體任務流程，通過對工作任務的實時管理、試驗設備的管理、實現對工作現場各項活動的精細化管理[3]。

2 系統建設

如圖1所示，系統主要由操作信息采集終端，數據通信模塊，業務服務層，系統數據層四個功能單元組成。

其中操作信息采集終端軟件由操作采集表格管理，操作采集數據記錄，操作采集結果簽署，采集設備設置，操作信息表格查看，采集操作資料查看等功能組成。

數據通信模塊由用戶崗位信息同步，產品零件信息同步，設備信息同步，檢查表同步，文件資料同步等功能軟件組成。

業務服務層由工作計劃管理，操作過程管理，設備管理等功能模塊組成。

系統數據層由任務計劃子庫，試驗設備庫，系統管理庫及系統元數據庫四個業務子庫組成。

系統通過工作計劃管理模塊依據任務總體規劃，以及工作現場的管理流程、相關作業文件和關鍵質量控制點編制任務執行的詳細計劃和具體任務流程，通過對任務的實時管理、試驗設備的管理、實現對工作場測試、試驗等各項活動的精細化管理[4]。

系統通過操作過程管理模塊能夠實現工作計劃編制、審批、、調度。落實工作責任、確保操作零失誤、判斷零遺漏。積累工作采集數據，實現數據有效分析處理[5]。

設備管理模塊能夠實現采集設備自身信息的管理，試驗設備資源使用跟蹤，計量檢定預警，保證工作過程中試驗數據采集的正確性。

3 主要功能

3.1 工作計劃管理

3.1.1 計劃編制

系統服務端需要包含現場工作計劃編排，編排主要按項目時間節點進行。在系統中能實現對工作項目添加或減少，對其基本屬性信息的編輯與查看，如開始時間、完成時間等。

3.1.2 計劃審核

系統對現場工作計劃的新增、修改、刪除采用審批流程，只有審批后的工作計劃才能進行任務的、數據同步等操作。同時，在對工作計劃進行調整時，需要走審批流程，只有審批通過的計劃才可以由操作終端進行同步。

3.1.3 表格制作工具

支持現場使用電子表格的可視化編輯，自動關聯映射數據字段信息，便于普通用戶快捷定義現場使用表格。

3.1.4 任務分配

編制好的工作計劃，需要指定給具體的工作崗位去執行，一個工作崗位可以由多個操作者，一個操作者也可以兼不同的崗位。

3.1.5 計劃調度

編制好的工作計劃，可以根據現場任務的執行情況，動態調整計劃的執行順序，執行時間以及執行崗位。但是工作計劃的現場調度，需要經過流程的審批方能生效。

3.1.6 統計分析

現場數據統計與分析模塊主要功能是將操作終端現場采集的操作類數據信息、表格完成情況信息、對一個系統內的所有檢查數據、已完成檢查確認表格數據及各類單點、易錯難、擰緊力矩等特殊操作檢查項目的數據進行統計匯總，并以報表的形式輸出。

3.2 操作過程管理

3.2.1 現場數據采集

通過現場操作終端，對現場檢查確認信息以及前期累次進行的數據進行采集錄入，采集數據既可以是數據，文本以及判定值，也可以是錄像、照片以及語音等多媒體信息。支持對信息有效性進行電子簽署。

3.2.2 操作文檔管理

文件和資料中心集中管理通過操作終端提供給用戶的各類流程說明、操作說明等文件和資料信息。按照型號、技術狀態和工作項目樹的版本，對現場任務相關的文件和資料信息進行分類存儲和版本管理。通過操作終端數據同步功能，向操作終端提供正確版本的文件和資料信息。

3.2.3 現場數據簽署

現場采集的數據，在提交到服務端之前，為了保證數據準確性，提供多人簽署功能，對已經采集的數據進行審批，簽署之后的數據才能提交到服務端。

3.2.4 數據通信模塊

提供服務端與操作終端網絡接口，具備數據推送功能，以便能夠將服務端現場流程信息、檢查確認表格文件、技術及管理文件通過網絡接口推送到操作終端；具備數據自動抽取功能，能夠將檢查確認表格中包含的數據信息抽取并存儲。

3.3 設備管理

3.3.1 臺賬管理

完成設備的基本資料管理，設備的導入導出，設備臺賬及設備原值、凈值計算，設備附件進行管理等相關功能，并可進行組合查詢，為設備管理奠定參數基礎。資產設備基本資產的錄入，導入；設備臺賬，設備附件及相關報表，并可進行固定格式的導出。

3.3.2 計量信息管理

設備分為標準設備和非標設備，其中部分設備具有檢定標準證書，對于這類設備，需要定期為該設備進行計量檢定，如圖2，在對檢定校準證書信息進行新增時，能夠和該計量設備信息相關聯；能夠根據單個或組合條件，對檢定校準證書信息進行條件查詢；當檢定校準證書信息發生改變時，能夠對指定設備的檢定校準證書信息進行修改操作；有檢定校準證書信息需要刪除時，能夠對指定設備的檢定校準證書信息進行刪除操作。

3.3.3 預警

如圖3，在計量設備臺賬管理中，對將要到期或已經到期的證書給出預警，該條記錄呈特殊顏色顯示。在計量設備信息中有“校驗日期”和“有效期”信息，系統根據兩者計算出有效期限，在有效期限前二十天里的記錄呈黃色顯示，在有效期限后的記錄呈紅色顯示。對于報警（即將需要檢定）的設備，在選擇設備時，不推薦使用，但是仍然可以選擇；對于報錯的設備（已超出該檢定的日期），在選擇設備時，不可以選擇該設備。

3.3.4 多維度查詢

如圖4，設備除了從自身的所具有的屬性維度和狀態維度進行檢索查詢，篩選出滿足需要的設備，比如設備的類型，量程等。

設備在用于現場工作時，設備與具體的事件發生了借用關系，這時設備處于占用狀態，事件結束后，占用狀態標記為可用，因此可以從設備角度查看產品的使用記錄。

3.3.5 狀態監控

對設備的日常維護、檢查及維修進行記錄和管理，并可進行設備保養的自動提醒及維修計劃審批。對現有設備的保養及日常管理，使設備在正常使用條件下最大限度地發揮其功能。確定和評估設備實際狀態的措施，檢查用于查明和確定設備的磨損并作出評估。確保設備性能良好、正常運行而進行的維護、保養、定期檢修、局部維修或對其恢復功能性的整體修理。

管理設備調撥申請，審批，實施過程及調撥情況記錄。對設備調撥審批及流程進行控制和管理，并對調撥情況進行記錄和查詢，可生成相關報表。

對設備報廢申請及審批流程進行管理與記錄，自動計算折舊年限。

設備狀態監控能夠實現對設備的使用狀態的可視化管理，哪些設備處于占用狀態，哪些設備處于可用狀態。

能夠遠程對設備狀態進行調試，這類設備首先能夠作為以太網的一個節點，遠程配置一些參數，對設備進行調試設備狀態。

利用設備管理操作終端，通過錄像語音等多媒體方式對設備進行現場設備進行記錄，同步到現場發射過程管理系統中。后場人員可以通過查看同步上來的錄像和語音資料，進行專家診斷，定位設備存在的問題。

4 應用場景

圖5給出了系統實現的物理框架。

4.1 操作信息采集系統應用

操作終端完成任務的下載，處理及上傳，處理任務可以通過文字描述，打鉤、拍照、錄像等方式記錄。在處理任務的過程中，既可以查看該任務的技術狀態數據和文檔，同時也可以查看工作設備的相關參數信息。

PC終端可以進行任務計劃的編制，編制計劃的審批，表格的制作，技術狀態數據的同步，終端采集數據的同步以及數據的統計分析。

4.2 試驗設備管理系統應用

現場試驗設備的現場信息來源既可以是PC終端也可以是現場操作信息終端，PC終端可以在產品結構上，為該產品指定適用的設備類型，約束設備的選擇范圍。PC終端可以對設備的使用狀態和計量進行錄入，查看，刪除以及修改。現場操作信息終端，在輸入現場工作數據的同時，需要指定該數據由哪個設備產生，實現數據，設備，產品以及工作人員的綁定。也可以對設備的現場故障進行文字描述，現場拍照錄像以及錄音，同步到服務端作為專家的決策依據。

5 小結

本文給出了一種復雜工作過程信息管理系統建設方案，介紹了其應用場景，系統能夠幫助例如大型試驗等復雜流程的工作項目有序高效的進行，最終能夠替代以前紙質的工作現場流程，系統已在某航空工作現場管理事件中得到初步應用。

參考文獻：

[1]葉麗娟.基于WEB的工作計劃流程管理系統的設計與實現[D].成都：成都信息工程學院學位論文.

[2]GJB3206A-2010，技術狀態管理[S].

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“十二五”期間，我國將加快推動新一代移動通信、互聯網發展以及“三網融合”。廣東將按照政府推動、市場運作、整合資源、創新發展的原則，加強政企聯動，構建移動通信產業基地，促進和擴大就業。通信行業面臨信息化快速發展、3G大規模普及、新技術和新應用不斷涌現的發展機遇，通信企業獲得更加廣闊的市場，從而創造出大量的人才需求，高素質技能型人才需求更為迫切。高職院校通信技術專業肩負著培養通信人才的重任，但是一個突出的問題是通信專業人才培養規格與通信職業崗位實際需求存在脫節的現象，畢業生綜合職業素質和能力欠缺，不能滿足社會需求。導致這一問題的最直接原因是通信技術專業課程體系構建、課程內容設置、教學實施等存在諸多問題，為此，本文探討了基于工作過程的通信技術專業課程體系構建和學習情境設計方法，以期為專業建設和教學改革提供思路。

一、基于工作過程的課程體系開發概述

基于工作過程的課程體系開發是在研究借鑒德國職業教育學習領域課程方案的基礎上提出的課程模式，是現代職業教育研究的重要課題。工作過程是指企業為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序。每一工作程序一般由工作人員、工具、產品和工作行動四個要素構成。生產復雜的產品可能需要經過多個“工作過程”， 這多個“工作過程”則構成了生產該產品的“工作過程系統”。工作過程系統化課程是根據產品的“工作過程系統”確定學習任務后， 以學生為中心而設計的一種課程方案。這種課程模式以工作內容組織安排課程內容、以工作過程程序化為課程內容、以典型工作任務為學習載體、以完成工作任務為課程目標，實現“三個一致”，即學習領域與工作領域一致；學習過程與工作過程一致；學習任務與工作任務一致。這種課程模式將學習過程、工作過程與學生能力和個性發展相聯系，最大程度地體現了高職特色，已成為高職教育發展的趨勢。

二、基于工作過程的課程體系開發步驟

通信技術專業課程體系的開發過程如圖1所示，分為以下幾個步驟：

（1）進行崗位群分析。通過企業調研、行業專家訪談、畢業生回訪等方式，對通信技術專業面向的主要工作崗位和工作任務進行總結歸納，分析典型工作任務與工作過程。

（2）將典型工作任務進一步歸納，形成行動領域。所謂行動領域是指在職業、生活和公眾有意義的行動情境中相互關聯的任務集合，行動領域要求能夠涵蓋完成崗位群工作任務所要求的全部技能、知識和能力。

（3）分析行動領域，按照工作過程的崗位能力要求，歸類轉化為學習領域，建立基于工作過程的課程體系。

（4）開發教學項目，設計具體的學習情境。要解決課程載體的選擇、課程內容的重構、學習情境的設計、課程標準的制定、課程的實施與評價等問題。

三、通信技術專業課程體系的構建

調研顯示，通信行業急需通信設備的安裝、檢測與維護，通信工程的設計、施工、監理及現場調試，通信網絡的優化、維護與管理，移動增值業務開發，移動產品營銷與服務等高端技能型人才。為此，通信技術專業確定了通信設備安裝維護、通信工程設計施工、系統運營管理、增值業務開發和通信營銷等五個主要職業崗位組成崗位群。根據基于工作過程的課程體系開發思路，分析崗位典型工作任務，形成行動領域，構建專業學習領域（如表1所示）。

四、通信技術專業學習情境設計

基于工作過程的課程體系教學實施可以通過廣泛地采用不同的教學方法和教學組織形式來實現，但其基本原則是行動導向教學。行動導向教學是根據完成某一職業工作活動所需要的行動、行動產生和維持所需要的環境條件，以及從業者的內在調節機制來設計、實施和評價職業教育的教學活動。行動導向教學的目的在于促進學習者職業能力的發展，核心在于把行動過程與學習過程相統一。因而行動引導型教學法是要求學生在學習過程中不只用腦，而是腦、心、手共同參與學習，通過行為的引導在活動中提高學習興趣、培養創新思維、形成核心能力。

學習情境是學習領域的具體化，采用行動導向教學法進行設計。通過與通信行業企業合作，將學習領域課程內容進一步細化，以典型工作任務為載體，按照“咨詢—計劃—決策—實施—檢查—評估”的步驟，設計和實施每一個教學項目。

《光纜線路施工與維護》學習情境設計示例：

學習情境一　認識光纖傳輸網

學習情境二　光纜線路的施工準備

學習情境三　光纜線路的敷設

學習情境四　光纜的接續與成端

學習情境五　光線線路的測試和竣工驗收

學習情境六　光纜線路的維護與故障處理

《電信市場營銷》學習情境設計示例：

學習情境一　認識電信市場營銷

學習情境二　分析電信企業營銷機會

學習情境三　開展電信市場營銷調查

學習情境四　制訂電信目標市場營銷戰略

學習情境五　策劃與實施電信營銷組合

學習情境六　進行市場營銷管理

對于每一個學習情境，分別設計若干個具體的工作任務對學生進行訓練。工作任務設計參考方案如下：①任務名稱與操作技術要求（任務要求與完成時間）；②任務描述（素材與工具、一般作業步驟、能力目標）；③信息資料（與技術規范、操作技巧、產品質量評價等有關的理論和操作知識）；④引導問題（相關的關鍵技術問題）；⑤工作計劃（由學生獨立確定工作步驟和工作計劃）；⑥任務評估（含成果評估和過程評估）。

行動導向教學法模擬真實的工作場景，為學生提供體驗實際工作中完整工作過程的學習機會，通過學生間的組織合作、制定計劃、工作分配、任務實施、評價反饋等一系列流程完成某一特定工作，培養學生的職業能力，同時也增強學生適應企業實際工作環境的能力，促進學生綜合素質的提高。

五、結束語

從崗位需求出發，構建基于工作過程的通信技術專業課程體系，以典型工作任務為載體采用行動導向教學法設計學習情境，符合高職教育的特點，學生受到的專業能力培養與職業崗位需求相一致。隨著通信行業的發展，社會需求的動態變化，通信技術專業的課程建設和其他相關問題如師資隊伍建設、實訓基地建設等，都需要作進一步的研究探討。

(作者單位：廣東農工商職業技術學院)

參考文獻：

[1] 姜大源. 當代德國職業教育主流教學思想研究: 理論、實現與創新[M]. 北京：清華大學出版社，2007.

[2] 趙昕. 工作過程導向的職業教育課程開發[J]. 職業技術教育，2007，(7).

[3] 姜大源. 工作過程導向的高職課程開發探索與實踐[M] . 北京：高等教育出版社， 2008.

篇（4）

調度員個人工作計劃

為進一步加強調度所安全生產管理，確保電網的安全、經濟、優質運行、確保全年安全生產目標的管理，現根據電網及調度所各專業實際情況制定20__年安全生產年工作計劃。

一、安全生產總體目標

1、全面完成公司下達的各項生產任務指標。

2、全面實現年度安全目標，不發生電網垮網、大面積停電責任事故，不發生設備損毀和人身傷亡事故。不發生違反社會治安綜合治理事件。

二、安全生產工作重點

20__年調度所安全生產管理重點放在電網安全穩定運行管理、電網經濟運行管理、電網通信調度自動化系統的運行維護管理和調度所各專業及調度系統運行值班人員業務技術培訓、爭創標準化縣調和省一流班組五個方面。

三、電網安全穩定運行管理方面

結合南坪變電站升級改造、團堡變、石壩變、忠路變兩路負荷增加擴容等電網改造，重點研究電網繼電保護及安全自動裝置(重合閘，低周減載、高周切機的整定計算、裝置投退。參與電網改造方案編制，組織《某某電網調度規程》的修編。組織落實電網“黑啟動”、重要用戶保電預案，節假日保電預案等確保電網安全穩定運行的預案和組織開展電網反事故斗爭。嚴格執行《新安規》及“兩票”實施細則。

四、電網經濟運行管理方面

結合20__年電網負荷預測編制20__年__電網年度運行方式，其中包括20__年度新(該、擴)建項目投產計劃，某某電網網絡結構和接線方式、電網生產調度計劃、潮流計算分析及無功電壓管理、電網安全穩定運行，調峰調頻和經濟調度(含水庫優質調度方案)，20__年電網運行存在的問題及建議等內容，在此基礎上繼續加強電網水、火電優化調度，充分利用現有的水電廠大壩、渠道、前池有限的水源調節手段，合理安排福寶山水庫，三渡峽電廠在平水、枯水時期的運行方式，同時加大大用戶計劃用電管理力度，及電網無功電壓管理,削峰填谷，降低高、中壓電網綜合網損，從而提高電網經濟效益。

五、電網通信、調度自動化系統運行、維護管理方面

一是加強現有通信網絡的運行、維護管理，重點放在對通信電源設備的維護和對通道的運行檢測。同時結合220KV土橋變、龍橋變的新建，開展與州調度中心形成光纖大環網的研究和規劃準備工作。二是結合集控站的建設，加強調度自動化設備的運行維護管理，重點放在對調度自動化系統的遙信、遙測SOE事件記錄的準確性、可靠性的測試、調整，進一步完善調度自動化實用化功能。

六、調度所各專業及調度系統值班員業務技術培訓方面

結合標準化縣調的要求，調度所各專業每個季度舉辦一次業務技術集中培訓，通過平時自學集中培訓答疑等多種培訓手段，不斷提高各專業業務水平，以適應標準化縣調的管理要求。對調度系統運行值班員計劃在20__年舉辦一次(兩期)《電網調度規程》、電網“黑啟動”、發變電值班員業務技術培訓，考試合格發上崗證。

七、爭創標準化縣調和省一流班組

為進一步規范調度所各專安全生產管理，提高安全生管理水平，以適應州公司集團化管理的要求，按公司統一部署，調度所各專業將全面開展創標準化縣調和省一流班組活動,通過創建活動的開展不斷完善各項規章制度,規范管理流程,使調度所的安全生產管理水平上一個新臺階。

調度員個人工作計劃

根據電力行業標準和有關規定要求，結合本所實際情況，對設備進行定期檢修和試驗，提高設備完好率，實現配電臺區的標準化管理,特制訂以下檢修計劃。

一、一季度檢修試驗內容：

1、對團堡變電站、元堡變電站、毛壩變電站、雪照河電廠、大河片電廠五個運行單位的調度自動化系統進行遙信、遙測精度測試。

2、對團堡變電站、元堡變電站、毛壩變電站、雪照河電廠、大河片電廠五個運行單位的通信通道進行年度測試。

3、完成遠程視頻系統安裝。

4、完成集控站系統安裝。

二、二季度檢修試驗內容：

1、對東城變電站、大塘變電站、南坪變電站、柏楊變電站四個運行單位的調度自動化系統進行遙信、遙測精度測試。

2、對東城變電站、大塘變電站、南坪變電站、柏楊變電站四個運行單位的通信通道進行年度測試。

3、完成遠程視頻系統調試工作。

4、完成集控站系統調試工作。

5、完成主站系統接地網年度測試工作。

三、三季度檢修試驗內容，

1、完成石壩變電站、玉河變電站、文斗變電站、忠路變電站四個運行單位的調度自動化系統進行遙信、遙測精度測試。

2、對石壩變電站、玉河變電站、文斗變電站、忠路變電站四個運行單位的通信通道進行年度測試。

3、完成遠程視頻系統驗收投運工作。

4、完成集控站系統驗收投運工作。

四、四季度檢修試驗內容

1、完成謀道變電站、建南變電站、柴家灣變電站、清江源變電站四個運行單位的調度自動化系統進行遙信、遙測精度測試。

2、對謀道變電站、建南變電站、柴家灣變電站、清江源變電站四個運行單位的通信通道進行年度測試。

3、完成自動化主站系統年度檢測和維護工作。

4、完成錄音系統清理維護工作。

5、完成通信交換機系統、光傳輸系統的年度維護工作。

調度員個人工作計劃

由于基地的生產調度部門組建時間不長，在此期間為適應本崗位的需要，我部門不斷熟練生產業務流程，并學習新的相關業務知識，力求將本職工作做得更好更出色。

經過這段時間的學習與業務實踐，我部門打算從長期與實時兩個層面做好日常工作。長期工作包括基地生產的統籌規劃、協調，以及生產月報、年報和ERP文檔的整理等日常工作;實時工作包括生產中遇到的暫短或突發性事務處理、攝制組的臨時任務安排等工作。

現將201_年工作計劃具體如下：

1、做好基地的生產經營管理，觀察學習同行業相關業務知識，揚長補短，并不斷總結經驗，優化基地的生產業務流程。

2、與基地的各部門和分公司加強溝通協作，配合各分公司解決攝制組遇到的困難，解決生產實際問題，并找出生產中遇到的不足，挖掘生產業務流程的控制點，以認真搞好生產的銜接工作，盡量避免出現斷點。

3、做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真完成基地生產的日常工作。包括ERP信息上傳更新，挖掘ERP更具價值的信息，力求做到生產管理更具專業化。

4、生產服務方面多做溝通，多了解各分公司的生產需求和意見，為基地功能的健全、ERP的不斷完善收集更多信息和數據，積累ERP管理經驗。

5、紀律方面，做到堅持不遲到不早退，遵從領導指示，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時并保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。

6、1_年里，ERP工作仍將是重點，除了ERP在整個基地的建立與推廣以外，ERP的實施應用更加重要，我部門會積極配合開發部門做好ERP業務流程的培訓學習工作，并盡快應用到實際生產中。

篇（5）

建立一個好班子是企業發展的關鍵。我們XXX黨支部自XX年建立以來，相對比較穩定，能堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規。公司領導具有強烈的開拓精神和創新意識，特別是在市場營銷，產品開發，信息化管理等方面有新的突破，企業經營班子、運維班子、行政辦公成員全部是黨員，文化程度均在大專以上，整體素質較好。黨政工交叉兼職，相互之間既有明確的分工，又能相互尊重、相互合作，起到互補作用，整個班子形成了一種合力，在干部中具有向心力，在職工中具有凝聚力。

在企業領導班子相對集中，確保政令暢通的同時，充分發揚民主。利用支部大會等形式向黨員介紹企業的發展方向以及當前生產經營中的突出問題，充分發揮集體智慧解決生產經營中的重大問題，支委會、支部大會、行政辦公會議、中層干部會議、職代會定期召開。及時收集和反饋職工信息，解決職工所關心的突出問題。

二、好隊伍

有一支高素質的干部職工隊伍是搞好企業生產經營的基礎。本支部現有黨員XX名，分布在XX、XX、XX、一線等主要崗位上，他們在各自的崗位上充分發揮作用，能起好模范帶頭作用，已成為公司生產經營中的中堅力量，并且通過黨員來影響和帶動全體職工，形成一種團結、向上的工作氛圍和營造以"高品質的追求"為核心的企業文化，以達到"企業的明天，就是我的明天"的公司精神。

支部按照公司黨委的統一按排，結合本支部的特點，每年組織黨員聽大型黨課一次以上，召開支部大會學習"十六"大報告和新，組織觀看教育片，配置了圖書、圖片供黨員、職工學習和使用。

支部切實做好新黨員的組織發展工作，重視從中層干部、科技人員、銷售人員、管理人員、生產一線骨干、青年骨干中培養和發展新黨員。每年發展的新黨員不少于X名，考察時間都在1年以上。新發展的黨員都成為公司獨當一面的骨干力量。目前除了XX名正式黨員外，有X名預備黨員，X名考察對象，X名培養對象，組織發展工作形成了階梯形的良好態勢。同時堅持成熟一個、發展一個的原則，嚴格按組織發展工作的程序和要求，規范操作。

三、好作用

充分發揮黨員在企業中的先鋒模范作用是黨建工作的目的所在。黨政工聯動，將大大促進企業的生產經營活動。通過學習、培訓和各項活動，黨員、干部的法律意識、市場經濟意識大大增強。黨員、干部、職工都能積極參與和關心企業的生產經營等重大問題，并形成了一種適應市場經濟和企業實際的操作思路和方法。通過這些活動，大大提高了黨員、干部、職工提合理化建議的積極性，并對參與企業的生產經營等重大問題產生濃厚的興趣，從而促進了企業的發展和經濟效益的提高。

積極營造具有通信特色的企業文化，以XXX、運動會等形式，通過信息港網站等載體加強企業的精神文明建設。我們積極組織和參與公司組織的XXX文藝晚會和職工運動會，組織參加了省通信公司黨委組織的“安全在我心中”知識競賽，并榮獲第X名。每年組織黨員有意義活動二次以上，XX年組織黨員去XX、XX、革命根據地；今年組織黨員去XX參觀考察，既回顧黨的歷史，又進行改革開放成就教育，同時也使黨員在緊張的工作之余得到了調節和放松。

在加強思想政治工作的同時，我們積極依靠和關心廣大職工，充分發揮科室、機房、班組等基層組織的作用，黨員參與、滲透到各個基層，傾聽職工的呼聲，積極處理好勞動時間、勞動環境、加班工資、勞動保護、食堂伙食等一些職工敏感的問題。

切實領導和積極支持公司工會、團總支開展工作，根據不同的活動內容，既有聯合，又有獨立自主，正確處理好企業黨、政、工、團之間的關系，維護企業的穩定。

四、好機制

有一個完善的機制是促進企業發展的保證。公司落實了黨建工作責任制，由支部書記負責黨建工作，在支委會領導下開展企業黨建工作，企業的黨建工作始終堅持圍繞企業的生產經營活動，以年度經營目標和經營計劃為出發點，以營造良好的企業文化為主線開展各項工作。每年根據公司黨委的工作計劃，確定工作重點，編制支部工作計劃和活動計劃。

五、好信用

信用是企業的無形資產。通信公司秉承以誠相待，恪守信用，公平公正的傳統美德，倡導做事先做人，在企業中營造了誠實守信的氛圍。我們支部對公司的：固定電話、小靈通、多媒體寬帶上網等品牌業務向用戶推廣的同時，嚴格按標準運行、生產，按協議提供保障用戶使用，沒有發生客戶因通話質量、資費等因素造成的索賠退網現象。

篇（6）

建立一個好班子是企業發展的關鍵。我們*黨支部自*年建立以來，相對比較穩定，能堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規。公司領導具有強烈的開拓精神和創新意識，特別是在市場營銷，產品開發，信息化管理等方面有新的突破，企業經營班子、運維班子、行政辦公成員全部是黨員，文化程度均在大專以上，整體素質較好。黨政工交叉兼職，相互之間既有明確的分工，又能相互尊重、相互合作，起到互補作用，整個班子形成了一種合力，在干部中具有向心力，在職工中具有凝聚力。

在企業領導班子相對集中，確保政令暢通的同時，充分發揚民主。利用支部大會等形式向黨員介紹企業的發展方向以及當前生產經營中的突出問題，充分發揮集體智慧解決生產經營中的重大問題，支委會、支部大會、行政辦公會議、中層干部會議、職代會定期召開。及時收集和反饋職工信息，解決職工所關心的突出問題。

二、好隊伍

有一支高素質的干部職工隊伍是搞好企業生產經營的基礎。本支部現有黨員*名，分布在*、*、*、一線等主要崗位上，他們在各自的崗位上充分發揮作用，能起好模范帶頭作用，已成為公司生產經營中的中堅力量，并且通過黨員來影響和帶動全體職工，形成一種團結、向上的工作氛圍和營造以高品質的追求為核心的企業文化，以達到企業的明天，就是我的明天的公司精神。

支部按照公司黨委的統一按排，結合本支部的特點，每年組織黨員聽大型黨課一次以上，召開支部大會學習十六大報告和新，組織觀看教育片，配置了圖書、圖片供黨員、職工學習和使用。

支部切實做好新黨員的組織發展工作，重視從中層干部、科技人員、銷售人員、管理人員、生產一線骨干、青年骨干中培養和發展新黨員。每年發展的新黨員不少于*名，考察時間都在1年以上。新發展的黨員都成為公司獨當一面的骨干力量。目前除了*名正式黨員外，有*名預備黨員，*名考察對象，*名培養對象，組織發展工作形成了階梯形的良好態勢。同時堅持成熟一個、發展一個的原則，嚴格按組織發展工作的程序和要求，規范操作。

三、好作用

充分發揮黨員在企業中的先鋒模范作用是黨建工作的目的所在。黨政工聯動，將大大促進企業的生產經營活動。通過學習、培訓和各項活動，黨員、干部的法律意識、市場經濟意識大大增強。黨員、干部、職工都能積極參與和關心企業的生產經營等重大問題，并形成了一種適應市場經濟和企業實際的操作思路和方法。通過這些活動，大大提高了黨員、干部、職工提合理化建議的積極性，并對參與企業的生產經營等重大問題產生濃厚的興趣，從而促進了企業的發展和經濟效益的提高。

積極營造具有通信特色的企業文化

，以*、運動會等形式，通過信息港網站等載體加強企業的精神文明建設。我們積極組織和參與公司組織的*文藝晚會和職工運動會，組織參加了省通信公司黨委組織的“安全在我心中”知識競賽，并榮獲第*名。每年組織黨員有意義活動二次以上，*年組織黨員去*、*、革命根據地；今年組織黨員去*參觀考察，既回顧黨的歷史，又進行改革開放成就教育，同時也使黨員在緊張的工作之余得到了調節和放松。

在加強思想政治工作的同時，我們積極依靠和關心廣大職工，充分發揮科室、機房、班組等基層組織的作用，黨員參與、滲透到各個基層，傾聽職工的呼聲，積極處理好勞動時間、勞動環境、加班工資、勞動保護、食堂伙食等一些職工敏感的問題。切實領導和積極支持公司工會、團總支開展工作，根據不同的活動內容，既有聯合，又有獨立自主，正確處理好企業黨、政、工、團之間的關系，維護企業的穩定。

四、好機制

有一個完善的機制是促進企業發展的保證。公司落實了黨建工作責任制，由支部書記負責黨建工作，在支委會領導下開展企業黨建工作，企業的黨建工作始終堅持圍繞企業的生產經營活動，以年度經營目標和經營計劃為出發點，以營造良好的企業文化為主線開展各項工作。每年根據公司黨委的工作計劃，確定工作重點，編制支部工作計劃和活動計劃。

五、好信用

篇（7）

×年在具體工作中能發揮主觀能動性，調動各人的積極性。在局領導的正確領導和全體人員的大力協作共同努力下，順利地完成了全年的各項任務。現將各項工作完成情況匯報如下：版權所有

一、基礎管理工作方面：

在平羅局的統一部署下，年初和本班組每位成員簽訂了個人業績合同。本著公平公正，獎優罰劣的原則，修訂了機務班績效考核辦法，對不同崗位的維護人員制定出相應的崗位職責，對傳輸設備較為詳細的描述設備的日常維護標準，要求每位機務人員對所包設備月運行質量進行認真的分析和小結，依次加強通信維護質量的提高。對維護區域值班工程師進行職責劃分和分工在日常維護工作中結合設備作業計劃，開展單項質量分析，根據設備性能數據的采集對設備近期運行情況進行分析、討論，掌握設備運行狀態。逐步建立和健全維護生產預警機制，及時準確預警，探索故障發生的季節性、規律性，尤其是做好干線預警工作，逐步從預測、預警、預防三個方面入手，充分發揮了人的主觀能動性，用科學完善的防范措施，建好事故防范“防火墻”，堅決避免各類重大通信事故的發生。加強基礎管理，不定期的對各維護現場生產和安全情況進行檢查；根據檢查情況對機務班月維護工作進行小結，對存在的問題進行通報、整治。根據網絡變更情況對調度預案進行補充修訂，每月對調度預案行學習。

強調主動維護，落實防范措施，努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項任務和維護工作的順利進行。

二、維護工作方面：

在維護工作中認真貫徹“以用戶為中心，”的指導思想，積極推行“維護就是服務”的理念，努力提高資源的有效利用率。督促、指導認真執行各項維護作業計劃，強調預檢預修，加強對設備運行狀況的監控和測試。針對各機房的實際情況以及上級的統一部署，同線路部門一起完成對平羅本地網、安樂橋機房、大客戶光纜割接、系統調整，共計割接光纜條，并對平羅、石嘴山、大武口機房電路進行了調整。對大武口、平線機房一二干以及本地網傳輸設備供電進行調整和增補備用電源，解決機房設備供電不安全現狀。組織、參加平羅三二支溝光纜沉降現場“三盯”工作。月份針對大武口網管監控室改造情況，完成全部網管系統的搬遷工作；對五樓原傳輸機房廢舊電源線、光纜進行抽除，對停閉的傳輸設備進行拆除，同時對拆除的設備進行登記、整理。通過對傳輸網絡性能分析解決干線、西門子光功率下降問題以及惠農、平羅本地網網絡出現的問題。按作業計劃要求組織對網內節點數據進行備份，對本地網節點、工作模式進行核對整理歸檔。在完成各項工作的同時，自己能虛心向同志們學習，認真鉆研各種業務技術，使自己的業務管理水平有了一定的提高；積極參加傳輸局組織的、設備單項達標工作以及崗位認證。在工作中能做到顧全大局，不計較個人得失，堅持原則，和同志們搞好團結，充分發揮大家的主觀能動性，共同完成好各項任務。

不足之處，月日惠農設備交叉矩陣故障，電路中斷超時；月日大武口至石炭井光纜被盜割障礙；大武口至太西光纜被盜割障礙；月日三廠汝汲溝至光纜被盜割障礙；月日石嘴山設備端口障礙以及月日平羅西門子設備系統障礙的發生、障礙超時，說明機務班在基礎維護管理上比較薄弱，對障礙的適時監測、分析、判斷、定位不夠準確，缺乏應急處理能力；對搶通預案中設計到的備用調度路由的安全性重視不夠；對設備介入智能系統信號的流向和設備的性能沒有引起足夠的重視。另外在日常維護工作中對維護工作的指導、檢查不夠細致，精細化管理缺乏精和細兩個環節；在檢查考核中檢查的重點不夠突出；與班組成員之間的溝通不夠深入，對成員思想現狀不能隨機掌握和解決工作和生活中出現的矛盾；業務培訓深度和力度不夠。與維護中心在維護管理、技術支撐保障中的溝通和交流協作有待加強。在障礙的處理流程中與分公司網管中心協查作用發揮不夠充分，相互之間的協調工作需進一步加強。在備品、備件以及網絡資料的管理調配中不夠細致。工作有時比較急躁等，這都是在今后的工作中逐一克服，同時希望同志們能夠給予幫助和指導。

三、××年度維護工作思路

⒈按照××局××年維護工作部署，總結××年維護工作的教訓，在維護全網通信質量方面加強維護工作

一加強生產現場維護管理，尤其要加強對平羅、大武口干線機房的維護管理，發揮全體成員主觀因素，積極開展精細化維護工作。

二加強以網管為龍頭的維護機制，動態、適時對全網運行質量進行管孔。制訂切實可行的網管管理、瀏覽制度。

三繼續延續、延伸全網每周網絡運行分析制度；加強分析的力度和廣度。對性能數據以及網上異常情況組織相關人員進行溝通和交流，制訂相應的解決方案。

四加強本地網維護：尤其是要加強網管系統的管理以及搶通器材的檢查儲備，利用備機、備盤進行系統的搶通和修復。在次基礎上要加強本地網相關網絡資料的整理和更新；夏季要加強對模塊機房環境的監控力度，防止意外事件的發生。版權所有

五按季度對全網傳輸設備運行情況會同維護中心進行集中巡檢，解決網上存在的安全隱患和技術問題。

六加強機務班每月、周的維護檢查、指導的深度，尤其對網管系統、網上存在的問題進行指導。

七加強干線機房備品、備件儲備三級檢查制度，杜絕由于備件儲備失誤，造成通信延誤事件。

⒉對機務班績效考核制度進行修訂和刪補完善，尤其對網管系統的監視瀏覽以及值班人員現場值班職責和責任進行細化。

⒊加強機線聯合作業的深度和廣度：本地網巡視中要沿光纜線路進行巡視；干線機房巡視要關注沿線光纜線路情況，往返路程不走同一路由，必要時機務人員要填寫光纜線路巡視質量報表。機務行政人員在無其他工作計劃和任務的情況下，參加光纜接續技術的培訓（逐步培養一到兩名機務人員）。對有重大外力影響的光纜段落，適時要求機務人員參加現場的巡視和看護，有力于了解光纜線路路由走向和網絡情況。

⒋繼續加強對搶通方案的學習演練和修改完善，將此工作作為一項常效工作來執行。

⒌培訓學習工作：提倡和強化員工對“中國電信網上大學”的學習力度，同時結合平羅局專業技術培訓進行考核和崗位技術練兵活動。

四、崗位職責

（）負責監督檢查傳輸設備作業計劃的執行情況。

（）組織參加重大障礙的搶修及應急通信保障工作。

（）負責組織召開質量分析解決處理生產維護中的技術問題和質量問題。

（）負責本班內績效考核和維護質量監督檢查工作。

（）組織召開班務會傳達上級部門文件精神。

篇（8）

1. 首先就最近接手的幾件行政工作談下自己的想法，我們通導室雖說是一個技術部門，但是也有很多的行政工作，而且涉及的方面也很全。由于公司體制的原因，很多重復性的工作也是令人頭疼和累心，對于這些我們沒法改變的現況，只能自己想對策，最有效的就是自己做好所有歷史資料的存檔，以應對每次都不同的統計要求和格式。

篇（9）

宿管會 負責人：

宿管會職責及工作計劃:

（1）、定期進行教室和宿舍的衛生檢查評比，堅持每星期安排人員對宿舍進行檢查評比，做好統計工作，一月評選一次xx學院“文明衛生宿舍”，并給予獎勵；

（2）、不定期對我們的宿舍進行安全檢查，發現使用違章電器的要及時予以制止，并及時向院領導反映；

（3）、堅持做好每天晚上的熄燈檢查工作，督促同學按時熄燈。

膳管會 負責人：

膳管會職責及工作計劃：

（1）、密切聯系后勤集團，協助其積極、生動地開展工作；

（2）、發揮督促職能，督促同學文明用餐，督促食堂的飯菜價格、分量、質量、衛生以及服務員的態度等；

（3）、統計廣大同學的意見和建議，并及時向院領導、食堂反映。監督食堂改進并將答復告知同學；

（4）、負責食堂的碗柜出租等。

勤工儉學中心 負責人：

勤工儉學中心職責及工作計劃： （）

（1）、對外爭取一些打工的機會給我們的同學來解決我們同學生活上的困難或以此來培養我們同學各方面的能力和素質以提高社會適應力和競爭力；

（2）、負責聯系我們學生會開展各項活動所需經費的贊助商；

（3）、負責經營學院交給我們管理的一些機構（比如放映電影、大俱的經營），并完善它。

第二、為了使我們的工作做得更好，我們對學院提出了如下申請：

宿管會：（1）、計劃成立xx學院公寓團，在每幢樓內設樓長一名，層長若干名。我們需要的是最好每幢樓內都有我們的辦公室，我們會安排人員值班，這樣有利于我們隨時都可以開展工作，解決同學們的困難和問題，完成團委等領導交給我們的任務。另外，我們會在辦公室內設立一個圖書角，方便同學借閱圖書；

（2）、宿舍是學校中最小的集體，我們生活部工作的正常開展離不開各宿舍長的支持，為此，本人覺得我們每學期都要有“優秀宿舍長評比”，對評到的宿舍長，我們要給予一定的獎勵。

膳管會：（1）、請學院領導盡快聯系后勤集團，讓我們膳管會的同學有機會與他們碰個面，讓我們膳管會的工作能正常開展起來；

（2）、食堂里好像膳管會有個辦公室，我想暫時作為我們生活部的辦公室。

勤工儉學中心：

（1）、為了提高我們勤工儉學中心成員的工作積極性，本人覺得在拉贊助搞活動方面，我們學院應該像別的學院一樣有個政策規定，給予拉到贊助的同學一定的回扣（比如說10%）；

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（2）、我們計劃于9月24號（星期五）晚上在一號樓三樓進行我們第一次電影放映，希望院領導能夠安排；

（3）、南區大俱將是我們勤工儉學中心經營的一個重要的機構，如果它交給我們管理，就會有很多的崗位來提供給我們需要勤工儉學的同學。急切希望院領導能妥善安排。〖您正瀏覽的文章由第一＇整理，版權歸原作者、原出處所有。〗

第三、具體工作計劃（按時間）

9月份工作計劃：

9.11 聯系康師傅餅干無錫商，介紹了幾個需要勤工儉學的同學去超市做促銷員。

9.20 聯系了中國移動通信無錫分公司，計劃于9.28（中秋節）晚上6：30在設計大樓前舉辦“歡中秋，迎新生”聯歡晚會。此項活動正在積極籌備中。

10月份工作計劃：

10.10已成功拉得康師傅餅干無錫商，計劃在大俱舉辦一個舞會。此項活動正在積極籌備中。

篇（10）

一、安全管理

安全是工作的重中之重，我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針和“四不放過”的原則，將安全放在第一位。

堅持每周五下午的安全例會，組織學習國電、網、省公司和局安全簡報、反事故快報等文件，結合實，際工作分析討論，總結經驗，吸取教訓，從思想上提高人員的安全意識。

為了保證人身和設備的安全，調通中心和通信班、通信班和班組成員分別簽定了安全目標責任書，將各項目標逐條落實到人，并于日常工作中進行嚴格考核。

在施工中，找出危險點進行分析，并對其總結、歸納和分類。工作時先根據本次工作召開班前會，分析存在的危險源，制定出相應的防范措施，辦理“工作票”和“危險點分析票”，經領導批準、工作負責人和工作成員完全了解并簽字后方可開展工作：做到無“工作票”和“危險點分析票”不工作；危險點分析不清楚，防范措施不到位不工作；工作人員對情況不掌握不工作。工作時嚴格按照要求，各盡其責，工作完成后再進行總結分析和記錄。

制定有效的通信系統應急預案和反事故斗爭措施，堅持進行反事故演習，在制度上、措施上和人員素質上提高快速反應能力，在非常時期和特殊情況下發揮了重要作用。

利用春季、秋季安全大檢查，對設備及運行環境進行徹查，加以完善和整改，針對部分歷史遺留問題和暫不具備整改條件的，積極與有關部門結合，制定了相應的計劃，責任落實到人。在本年度春查中查出的缺陷及問題已全部解決。

二、人員管理

設備要安全穩定運行，必須有一支高素質的隊伍。為建立起這樣的隊伍我們主要采取以下措施：

建立人員詳細的技術檔案，人盡其才。既要充分發揮各自的能力和優勢，又能找出相對的差距，使每人都有自己的發展空間。

進行全員培訓。采取立足崗位，全員培訓，突出重點，因人制宜的方針。查閱有關專業圖書和技術資料，結合通信專業的性質和崗位分工，有重點、分層次的進行理論知識、業務能力和操作技能的培訓，提高了全員的專業水平。

開展形式多樣的通信知識競賽和技能競賽，采取獎勵機制，極大地提高了學習熱情，增強了業務知識和工作能力。

相互學習、共同進步。“聞道有先后，術業有專攻”，發現別人的優勢，找出自己的不足，虛心請教，取長補短。

利用同業對標，找出差距，加以提高。全體職工牢固樹立危機意識和趕超意識，弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，制定出各專業同業對標工作計劃，堅持動態比較和全面開展的原則，明確內容及目標，學習先進的業務知識和管理水平，保證在同業對標中使人員素質有明顯的提高。

三、設備檢修及運行管理

在設備的運行及檢修工作中，我們建立起設備的管理信息系統。做好設備巡視記錄、缺陷處理記錄、設備檢修記錄、設備運行分析、安全性評價等記錄。使設備在運行、維護、大修及施工中實行閉環管理。

我們根據設備和現場情況，制定出嚴格的巡視、檢修制度，明確各個設備巡視、檢修項目，有目的、有針對性地進行設備巡檢工作。再根據各個專業分工、設備情況和工作內容，制定詳細的現場作業指導書，規范操作，堅決杜絕誤操作影響設備運行。

加強設備缺陷和檢修管理，定期召開設備運行分析會，根據設備運行情況進行分析，對存在的缺陷和出現的問題，查出原因，及時整改，并做好詳細的記錄。

四、“十一五”規劃綱要及進展情況

“十一五”期間，是濟源電網快速發展的重要階段，也是通信系統發展的有利時機。我們及時收集有效信息，在濟源電網發展規劃的初期就著手進行通信系統的規劃，使通信規劃符合電網的發展。濟源電網“十一五”完成后，通信網“十一五”規劃也基本完成。

在規劃中，我們本著合理、實用、節約的原則，有針對性和目的性的進行通信項目的設計規劃。在“十一五”期間主要建立我局通信調度機構；將110kv及以上變電站和重要的35kv變電站接入城網光纖環網系統，其它變電站實現光纖通信；省網光通信系統濟源部分形成環網；依托省網規劃中，小浪底至荊花變線路工程設計，建立濟源接入網至省公司的第二光纖通道。

篇（11）

作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著。現將這些年的工作總結如下：

一、在思想上我絲毫不放松，堅持學習黨的十六大精神和有中國特設社會主義理論，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。

二、在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設攤和上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。

四、在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。