緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇操作培訓(xùn)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)1學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃、學(xué)校是教師翱翔的天空、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片期望的田野。隨著新課程改革的深入，校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在：研訓(xùn)一體，全面提升教師素質(zhì)上。為切實做好基礎(chǔ)教育新課程改革，強化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能，全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍，本學(xué)期我們著重從“訓(xùn)”和“研”兩個方面開展工作的。

一、以培訓(xùn)為重點，強化教師專業(yè)素質(zhì)。

校本培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的主渠道，所以我們把教師培訓(xùn)工作作為重中之重的工作來抓。結(jié)合我校實際主要進行了四項培訓(xùn)：面向全體教師的計算機基本技能培訓(xùn);

多媒體課件制作等方面迅速提高，90%的中青年教師能獨立制作課件，并建有自我的個人網(wǎng)頁或?qū)W科網(wǎng)站。實現(xiàn)了備課信息化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、教研開放化、教師學(xué)習(xí)自主化，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修新模式。在實施中，我們邊實踐，邊發(fā)展，邊收獲，為構(gòu)建學(xué)習(xí)化學(xué)校，促進教師的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)做好了鋪墊。

二、以研究為核心，提高教師專業(yè)本事。

在傳統(tǒng)的教研活動中，傳達布置教育教學(xué)精神、任務(wù)居多;教學(xué)理論學(xué)習(xí)多，與教學(xué)實踐結(jié)合少;個體領(lǐng)會獨立操作、盲目性多，集思廣益的“頭腦風(fēng)暴”少。長期以來，傳統(tǒng)的教研模式使教學(xué)研討的實效、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實效大打折扣，無法真正起到不斷更新理念、從“以學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實踐以專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境，激發(fā)了教師在教學(xué)實踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情，調(diào)動了教師以多角度、多樣式進行教學(xué)設(shè)計的創(chuàng)新進取性和反思精神。

引領(lǐng)青年教師聚焦課堂，在課堂實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高教研本事。在聚焦課堂、關(guān)注學(xué)生、滲透語文因素的情境中，有目的的聽課、評課，有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點”的基礎(chǔ)上，經(jīng)過教研組內(nèi)必須密度的互相觀摩、評析，促進“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升。

互動學(xué)習(xí)、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動中，確立共同努力、全面提高的目標(biāo)，有力地凝聚教研組的團隊精神。在這一基礎(chǔ)上，越來越多地體現(xiàn)出有疑共研、有求共解的和諧互動協(xié)作的氛圍。利用教研活動、隨機交流等時機促進互動學(xué)習(xí)、合作交流、資源共享的良好平臺的構(gòu)筑。

反思教例、創(chuàng)新發(fā)散。抓住每教學(xué)研究課的機會，進行團體備課、聽課、評課，從同一目標(biāo)、不一樣角度對教材處理、學(xué)生分析、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)語言、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化等教學(xué)業(yè)務(wù)地提升進行研討，大大增強了研修的實效性。與此同時，

“團隊協(xié)作”的效能使每一位教師的教學(xué)不論從備課資料還是形式的準(zhǔn)備都盡可能的厚實，使不一樣文體、不一樣時代國家的文本相互滲透，甚至不一樣學(xué)科的知識在語文學(xué)習(xí)的過程中交互，提升教師和學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)本事。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運營的重點，正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向，讓教育的過程充滿活動的、反思的、創(chuàng)造的、人性化的魅力。讓我們在每一天、每一課滲透課堂的研修中時時思考、刻刻鉆研，經(jīng)過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平、可持續(xù)發(fā)展本事，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)2__培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國家的各項教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構(gòu)建和諧社會為切入點，不斷創(chuàng)新教育管理機制，切實加強教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，進取推進學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會效益。以下是我校2019年的工作總結(jié)。

一、與時俱進，健全和完善品牌特色教學(xué)體系

根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一向努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會的認(rèn)可和家長、學(xué)生的好評。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。

二、誠信辦學(xué)，堅持及鞏固在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位

我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，異常是在出國考試類外語培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績，獲得了社會各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤，確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位。

三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實的基礎(chǔ)。

四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。我校一向相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。之后細(xì)化出臺了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對于提高教師個人素質(zhì)起到了進取的作用。

五、硬件建設(shè)，改善與美化學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生

我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復(fù)印機、掃描儀、攝像機、數(shù)碼相機、錄音機、無線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。

同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生職責(zé)制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。

六、順應(yīng)潮流，探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式

在激烈的教育培訓(xùn)市場競爭中如何立于不敗之地，一向是本校重視和研究的問題。異常在目前，我國己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育)，并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場做強做大。為此，幾年來我們一向在作這方面的探索和努力，在堅持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個新的突破點：

一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學(xué)英語教育培訓(xùn)，并構(gòu)成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。

二是進取開發(fā)企業(yè)團培市場。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識和技能，以經(jīng)過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機構(gòu)，在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)當(dāng)大力實施，把企業(yè)團培做大、做強。

自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表此刻：

1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識和切實可靠的措施。

2在加強教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得夢想的效果。

3、在加強師資隊伍建設(shè)，開展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在必須的差距。

可是我們也滿懷信心，銳意進取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出貼合社會需求的教育培訓(xùn)項目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)32017年以來，各科在醫(yī)院及護理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護理部的三基培訓(xùn)計劃及科內(nèi)計劃，對科內(nèi)的護理人員已進行了培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：

1、經(jīng)過對我科護理人員三基培訓(xùn)，建立了一支學(xué)習(xí)型的護理隊伍，帶動并提高護理標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實施。

大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫，進取認(rèn)真，充分展示了我科護理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采，使全科護理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。

2、經(jīng)過三基培訓(xùn)，提高了YJBYS護理人員的服務(wù)意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)各項操作人文關(guān)懷，在各項護理技術(shù)操作中加強人文溝通與培訓(xùn)，供給人文服務(wù)。

3、進一步強化質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)知識及基礎(chǔ)護理項目培訓(xùn)，規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平，經(jīng)過培訓(xùn)，使各項操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，到達護理操作質(zhì)量的持續(xù)改善和提高。

4、加強急救訓(xùn)練，提高護理人員的急救意識及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅實有效的基礎(chǔ)。

5、我科室工作今年異常繁忙，大家每一天幾乎都加班加點。

為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時間進行練習(xí)，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了護理人員以工作為重，努力進取，勇于爭先的精神。

6、三基培訓(xùn)，強調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握，經(jīng)過YJBYS考核進行練兵，經(jīng)過考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過考核使大家認(rèn)識到各項技術(shù)操作的不足之處，在考核的同時給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，所以每位護理人員考核后監(jiān)考教師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。

充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考教師對提高我科護理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。

7、三基培訓(xùn)，一方面強調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，更強調(diào)護理服務(wù)的人性化。

要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對人的關(guān)懷和愛護，強調(diào)護患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務(wù)意識及服務(wù)藝術(shù)，從滿意服務(wù)到達感動服務(wù)和卓越服務(wù)，以到達在臨床工作中的和諧護患。

8、經(jīng)過三基培訓(xùn)證明，我科護理人員整體技術(shù)水平在不斷提高，異常是留置針操作一針見血率明顯提高。

在臨床工作繁忙的情景下，護理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。

9、經(jīng)過三基培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，年輕護理人員的理論及技術(shù)操作水平對適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術(shù)培訓(xùn)仍要長期進行，規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務(wù)，護理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進一步加強，具體便此刻：

1.個別年輕護士對操作考核比賽不重視，練習(xí)少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。

2.考核中體現(xiàn)出平時工作基礎(chǔ)的不扎實，如搶救、應(yīng)急意識不強，不熟練;

操作物品準(zhǔn)備不齊;沒有真正把演練當(dāng)作實際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導(dǎo)、交待注意事項不全等。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)42019年，全區(qū)__所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高，實用性強、培訓(xùn)期短、就業(yè)率高的特點，為社會輸送了一批質(zhì)量高，業(yè)務(wù)強的技術(shù)人員，全年共培訓(xùn)___人，其中普惠制培訓(xùn)___人。促進了地區(qū)的就業(yè)工作，推動了社會的穩(wěn)定和發(fā)展。以下是我校2019年的工作總結(jié)。

一、召開年度培訓(xùn)工作會議

對培訓(xùn)工作做具體部署，在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費等方應(yīng)對學(xué)校提出具體的要求。

同時，在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，打造培訓(xùn)品牌方面提出一些提議，為全面完成全年培訓(xùn)工作目標(biāo)做好供給有力的保障。

二、加強對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)

重點加強對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理，對轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進行走訪，了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情景，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，督促其改正，規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地發(fā)展。

三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更，規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案

對原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更及時更新，規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、安全衛(wèi)生等情景進行實地檢查，辦理接收。

四、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢

為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理民非登記年檢，我們從工作實際出發(fā)，協(xié)助市人力資源和勞動保障局職業(yè)本事建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進行集中年檢。

為學(xué)校供給了方便，同時也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率。

五、加強民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作

貫徹落實市綜治委《關(guān)于進一步加強學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會保障《關(guān)于加強民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神，加強學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好重點人員及重點部位的排查及安全防范工作，加強安全值班管理，建立投訴和事件信息上報制度。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)5為了進一步加強學(xué)校對繼續(xù)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，提高教師事業(yè)心和職業(yè)道德精神，以保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效益，加強“以研代訓(xùn)”，促進教師隊伍的成長，總結(jié)校本培訓(xùn)成果，現(xiàn)將本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，加強領(lǐng)導(dǎo)

我校成立了以校長為第一職責(zé)人的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校教師繼續(xù)教育進行規(guī)范、組織、實施、檢查。學(xué)校將繼續(xù)教育納入了學(xué)校工作總體規(guī)劃之中，并結(jié)合本校實際制定出了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方案、計劃，建立并落實了各種制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭自覺遵守各項制度，進取參加繼續(xù)教育的各項活動。

為使繼續(xù)教育工作順利開展，切實保障繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，學(xué)校把“一德四新”培訓(xùn)和校本教研活動結(jié)合起來，結(jié)合實際，分類要求，立足本校，著眼提高，經(jīng)過校長指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)、活動促進等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境，并對每位教師給予很高的期望，期望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。

二、加強管理，認(rèn)真總結(jié)

1、嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育與管理制度。

我校把教師繼續(xù)教育與年度考核、評優(yōu)選先、晉職晉級等有機結(jié)合起來，并作為教師職務(wù)評聘、晉升、續(xù)聘的必備條件之一。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的有關(guān)制度，完善了學(xué)校繼續(xù)教育管理辦法。

2、科學(xué)管理繼續(xù)教育過程。

為了高質(zhì)量地完成繼續(xù)教育任務(wù)，我校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組不斷探索科學(xué)的管理辦法，注重利用現(xiàn)代教育技術(shù)加強校本培訓(xùn)，做到有計劃、有方案、有考核、過程記載詳實，主動理解上級主管部門的指導(dǎo)、管理、檢查。

3、認(rèn)真總結(jié)繼續(xù)教育經(jīng)驗。

我校定期對繼續(xù)教育開展情景進行總結(jié)，不斷完善科學(xué)的管理實施辦法，探索出了有特色的校本培訓(xùn)模式。

三、開展的工作資料

1、加強理論學(xué)習(xí)

為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料有上級文件精神、學(xué)科教學(xué)滲透法制教育等，“一德四新”完成集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，學(xué)習(xí)結(jié)束，我們有目的地開展一些討論、交流、研究活動，讓教師有自我展示的空間和時間，在教師相互切磋的同時，

相互提高，并將學(xué)習(xí)成果用于教育教學(xué)和撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)中去。我校教師根據(jù)參加各種培訓(xùn)和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，在工作之余潛心撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計等。

2、注重教師的均衡發(fā)展

加強教師隊伍建設(shè)，促進學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。進取安排教師參加遠程培訓(xùn)，經(jīng)過選派教師參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，教師們的整體素質(zhì)有了很大的提升。

在校本培訓(xùn)中，我校以拜師結(jié)對為手段，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，結(jié)合學(xué)科特點開展了教學(xué)實踐，幫忙教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。同時，注意引導(dǎo)教師對教育教學(xué)問題進行分析、反思、實踐、總結(jié)，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點。具體要求為：

(1)學(xué)校校長每學(xué)期聽課不少于5節(jié)，教研組長每期聽課不少于2節(jié)，一般教師聽課不少于1節(jié)。

(2)每學(xué)期閱讀教育專著或師德師風(fēng)學(xué)習(xí)不少于4次，并有讀書情景記載。

(3)骨干教師取得明顯效果，大力提高受幫扶教師的教學(xué)理論水平和教學(xué)實踐本事。

篇（2）

通過4周時間的實習(xí)，加深對有關(guān)理論的理解，熟悉手術(shù)室各級人員的職責(zé)和一般規(guī)則，以及無菌技術(shù)的要求，根據(jù)教學(xué)大綱完成4周的實習(xí)內(nèi)容。

2、 培訓(xùn)方法

由護士長或帶教老師小講課，內(nèi)容從手術(shù)室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。

跟隨帶教老師擔(dān)任巡回和洗手護士工作，熟悉環(huán)境，掌握各項操作規(guī)程。

在老師的指導(dǎo)下參加中、小型手術(shù)的配合。

3、 出科理論考試和操作考核

理論考試由護士長擬定試卷進行無菌概念、消毒滅菌等手術(shù)室有關(guān)基本理論的考試。

考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。

理論考試和技能考核時間在實習(xí)的最后一周進行，并征求對帶教老師的意見，以便改進教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。

二、新畢業(yè)護士的培訓(xùn)

1、崗位培訓(xùn)為一年；培訓(xùn)目的是使新護士在一年的時間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，邊工作邊學(xué)習(xí)理論。

2、培訓(xùn)內(nèi)容一是理論學(xué)習(xí)，具體學(xué)習(xí)為業(yè)余時間；指定高年資護士為指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)全面帶教。二是實踐，主要參加手術(shù)配合擔(dān)任洗手護士和巡回護士工作。

3、護士長定期檢查完成工作指標(biāo)情況，如定期考核操作和理論，一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術(shù)配合次數(shù)，同時抽查每月護理工作總結(jié)中扣分情況，以此作為一年來工作表現(xiàn)和各項工作達標(biāo)的總結(jié)，并上報護理部。

三、護士的培訓(xùn)

1、對護士的培訓(xùn)要求是畢業(yè)后1~5年，她們工作熱情高，接受能力強，應(yīng)盡快創(chuàng)造條件使其達到晉升上一級職稱的水平。

2、考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核，由護士長制定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績要達標(biāo)。

四、護師的培訓(xùn)

1、負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)管理并指導(dǎo)和幫助護士學(xué)習(xí)本科業(yè)務(wù)知識。

2、負(fù)責(zé)專科儀器設(shè)備的使用及指導(dǎo)。

3、高年資護師負(fù)責(zé)帶教、指導(dǎo)實習(xí)護士的工作。

4、撰寫學(xué)術(shù)論文，年底向科內(nèi)寫出專科總結(jié)。

五、主管護師的培訓(xùn)

篇（3）

一、內(nèi)部培訓(xùn)的重要性

自西北業(yè)務(wù)總部信托業(yè)務(wù)部對日常業(yè)務(wù)進行了分團隊的劃分，兩個團隊各司其職，加快了業(yè)務(wù)的開展速度，但同時因為新員工占比半數(shù)，暴露出業(yè)務(wù)能力急待提升的問題。故在西安本部負(fù)責(zé)人張XX的帶領(lǐng)下加強了內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的執(zhí)行，每半月各團隊輪流進行業(yè)務(wù)模式講解及業(yè)務(wù)類型交流，培訓(xùn)的內(nèi)容從基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)類型開始，幫助新的信托經(jīng)理建立好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣，少走彎路，同時在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的過程中每個人都可以系統(tǒng)的梳理一下自己對該業(yè)務(wù)類型的認(rèn)識及執(zhí)行過程中存在的問題，聽聽別人的經(jīng)驗，彌補自己的不足，為大家將來業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容的完整性

本次培訓(xùn)的內(nèi)容為“貸款及TOS模式的講解”，劉XX同志做了系統(tǒng)的培訓(xùn)課件，介紹了常見的常規(guī)貸款模式及TOS模式的業(yè)務(wù)邏輯，操作中注意的重點及常見的問題。并且整理出了面對以上交易模式所涉及的法律法規(guī)，公司內(nèi)部的各管理辦法及操作指引，為各信托經(jīng)理提供了全面的政策指引及信息來源，方便了今后業(yè)務(wù)操作工程中的政策把握，并且細(xì)心的交流了一些常見的問題，從業(yè)務(wù)思路上為大家進行了條線化的整理。最后每個業(yè)務(wù)類型均配以具體的案例進行說明，更直觀的說明了理論在實際中的運用，最后進行了答疑解惑的環(huán)節(jié)，大家紛紛提出了現(xiàn)階段在業(yè)務(wù)操作中遇到的疑惑及困難，在相互的交流中進行了解答及經(jīng)驗的分享，每一位參訓(xùn)人員均得到了不同程度上的提升。

劉XX同志以一個從事信托業(yè)務(wù)3年多的資深信托經(jīng)理的角度站在系統(tǒng)性的高度將我們平時所接觸到的業(yè)務(wù)的交易結(jié)構(gòu)、交易原理深入淺出的講解，解決了新進入司員工在具體工作中面臨僅是按照工作習(xí)慣和工作安排按部就班的操作（即低頭走路），沒有對所作工作的原理即為什么要這樣做有深刻而又正確的理解（即抬頭看路）。對大家的幫助非常大，不但是對新員工更是對參加培訓(xùn)的所有同事對自身掌握業(yè)務(wù)知識的一次重新梳理和系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

三、培訓(xùn)后的問題交流

通過培訓(xùn)人的認(rèn)真講解，達到了較好的培訓(xùn)目的，最后由李XX進行了培訓(xùn)總結(jié)，補充了部分日常工作中的經(jīng)驗分享，同時提出了對各信托經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求，通過自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及部門提供的各項培訓(xùn)支持，每一個信托經(jīng)理均應(yīng)達到：能夠獨立判斷新業(yè)務(wù)是否能夠承接？承接后應(yīng)當(dāng)怎樣設(shè)計具體的交易模式？在操作工程中怎樣優(yōu)化相關(guān)流程增加效率？怎樣做好貸后管理？這四個問題的提出為每個信托經(jīng)理指出了明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方向，同時也是對每個人提出了業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。

篇（4）

企業(yè)員工技能是一個關(guān)系企業(yè)發(fā)展命運的系統(tǒng)工程，開展好企業(yè)員工技能培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部營造學(xué)習(xí)的氛圍，打造學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、研究型和創(chuàng)新型“五型”員工，有利于企業(yè)操作技術(shù)的傳承，有利于企業(yè)青年員工的快速培養(yǎng)，有利于企業(yè)新老更替的有序銜接。俗話說：“名師帶高徒”。而企業(yè)中的“名師”做為一個團體可以用技師團隊來帶表，“徒弟”由是新員工來代表，樣一個培訓(xùn)體系即有了教授者又有了受教者，筆者就以下方面，淺談企業(yè)中通過“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)團隊的建立企業(yè)的培訓(xùn)體系。

1 建立、健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度是企業(yè)一切活動開展的依據(jù)，建立、健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度，是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊得以有效動作的根本。針對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)制度應(yīng)涉及：培訓(xùn)意義、目的及范圍、操作技能；培訓(xùn)過程實施細(xì)則及規(guī)范；培訓(xùn)效果評價及獎罰措施等。要做到使整個培訓(xùn)過程有目標(biāo)，有計劃，有實施，有檢查，有考核，有獎懲。應(yīng)從專家、高級技師、技師入手，組織相應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu)，針對新、老員工理論及操作技能進行評估，采取以理論與操作相結(jié)的形式，有針對性的進行培訓(xùn)。對新員工應(yīng)以操作技能培訓(xùn)為主，對老員工應(yīng)以理論講解為主。對員工進行培訓(xùn)實施后，可以采取年度及半年度的抽查，以作為年度培訓(xùn)工作的審核。

2 以班組為單元，優(yōu)中選優(yōu)，加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊建設(shè)

企業(yè)中優(yōu)秀的培訓(xùn)團隊與機構(gòu)，需要企業(yè)從上至下建立一支優(yōu)秀的培訓(xùn)技師階段伍，是內(nèi)部培訓(xùn)得以有效實施的保障。首先，企業(yè)各二級單位可組織現(xiàn)有的高級技師、技師、高級工組成單位內(nèi)部的培訓(xùn)團隊。形成一支具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗內(nèi)部培訓(xùn)師團隊。其次，以班組為單元，先確定本班組所需候補力量的數(shù)量及現(xiàn)有操作內(nèi)容，再有針對性地按照操作內(nèi)容立足竟、薦結(jié)合，實現(xiàn)系統(tǒng)完善的內(nèi)部培訓(xùn)機制。同時開展好“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)宣傳工作，在員工中形成“標(biāo)兵”意識，以確定員工職業(yè)生涯的成長目標(biāo)。

3 找準(zhǔn)定位，明確職責(zé)，“師”“徒”要在思想上形成合力

定位，是一個人對自我的清楚認(rèn)識，也是一個人取得某種成功的可能性度量。找準(zhǔn)定位、明確職責(zé)，教出效果，學(xué)有所成，是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊得以有效實施的前提。刻苦專研，大膽嘗試，吸收好前輩們的精華，學(xué)有所成，心懷感恩，爭做企業(yè)合格、優(yōu)秀的儲備力量，是每一位青年員工的自我認(rèn)識及職責(zé)所在；加強引導(dǎo)，注重培養(yǎng)青年員工的感悟、思考、動手和創(chuàng)新能力，以理教導(dǎo)，以情誘導(dǎo)，真情奉獻，樂于傳道，是現(xiàn)有專家、高級技師、技師基本的定位和職責(zé)。專家、、高級技、技師應(yīng)在基層對新員工應(yīng)言傳身教，從思想意識與行為意識上對員工進行培訓(xùn)，結(jié)合“師帶徒”形式，采取“一幫一，一對紅”等傳統(tǒng)方法，對新員工進行傳授。

4 簽訂“師徒合同書”，做好年度檢查，確保實施效果

企業(yè)內(nèi)部中專家、高級技師、技師的比重逐漸增加，結(jié)合工作崗位，頒發(fā)聘書、建立起“專家、高級技師、技師”與“新員工”幫助體系，由企業(yè)三級單位進行監(jiān)督。以季度、年度等形式組織培訓(xùn)工作的考核與檢查，同時也可結(jié)合基層單位的崗位練兵等活動，對受訓(xùn)員工進行抽查，以檢查“師徒合同”的實施效果。一花獨放不是春，百花齊放春滿園。對實施效果顯著的“師徒”應(yīng)加大宣傳力度，建立“明星”機制，針對“明星徒弟”可以在下一年度做為“師傅”試帶徒，與“明星師傅”進行對比，形成一套完整的培訓(xùn)循環(huán)體系。

5 選定培訓(xùn)方案與計劃，有條不紊地開展培訓(xùn)工作

各二級單位在每年度可針對專家、高級技師、技師根據(jù)工作崗位不同和自己的特色所長詳細(xì)制定培訓(xùn)方案與計劃，然后由各二級單位人事教育部門組織人員按照技能等級要求分類進行分析，整出年度培訓(xùn)計劃，作為年度培訓(xùn)工作重點，并有條不紊地遵照實施。計劃實施過程中，二級教育人事部門要定期和不定期相結(jié)合的方式對培訓(xùn)工作開展情況進行檢查，及時了解培訓(xùn)工作進展情況，檢查其員工思想定位、工作積極性、操作技能的提升是否有不利于培訓(xùn)開展的變化，幫助其認(rèn)真查找、分析、解決問題。6 定期進行階段性的總結(jié)、交流和考核

二級單位應(yīng)該以季度或年度為單位，按照技能等級分類組織專家、高級技師、技師和青年員工召開階段性總結(jié)、交流會。首先，由專家、高級技師、技師等回顧總結(jié)此前階段的培訓(xùn)情況，提出存在的問題及下一步的整改措施。其次，由“徒弟”作階段性的學(xué)、思想?yún)R報，談心得，談體會，找到自己的不足并提出彌補措施。“明星師徒”應(yīng)做為年度總結(jié)工作的重點，切實總結(jié)出全員培訓(xùn)亮點。最后，由教育人事部門應(yīng)根據(jù)平時檢查的情況，進行量化考核，可采取內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與宣傳形式通報培訓(xùn)效果。

7 培訓(xùn)結(jié)束的理論及實操的檢查

季度、年度培訓(xùn)工作的結(jié)束，單位教育部門應(yīng)組織對年初建立的“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)機構(gòu)進行審核，從培訓(xùn)工作內(nèi)容、質(zhì)量、人員等方面進行評定，首先由師徒的學(xué)習(xí)效果合格評定，核查培訓(xùn)效果是否達到制度要求。其次，要針對下一級單位進行專業(yè)技術(shù)理論考試和實際操作考試。考試、實操合格、表現(xiàn)突出的單位按的規(guī)定進行獎勵。

8 結(jié)論

培訓(xùn)在企業(yè)當(dāng)中牽涉的面較廣，培養(yǎng)出具有一定操作能力的員工難度也很大。影響培訓(xùn)效果的因素也很多，實施過程中的每一個環(huán)節(jié)，處理不好都有可能招致培訓(xùn)的失敗，造成企業(yè)不必要的人力及財力支出。企業(yè)要擺脫“青黃不接”的尷尬局面，培訓(xùn)是必由之路。而專家、技師隊伍的作用的發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用，但要想取得優(yōu)良的培訓(xùn)效果，實施過程要素的準(zhǔn)確把握顯得尤為重要。

參考文獻

[1] 張明海最新各類培訓(xùn)中心課程方案設(shè)計與編制及成功模式績效分析考核評估指導(dǎo)手冊[M].出版地：北京出版社：石油工業(yè)出版社，出版年：2008

篇（5）

以人為本，體現(xiàn)員工安全責(zé)任意識，不斷提高安全技能、規(guī)范安全行為，讓安全成為員工的第一需求、自覺行為和應(yīng)盡責(zé)任。

二、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：xxx

副組長：xxx、xxx

成 員：xxx

三、活動內(nèi)容及步驟 【一】、開展“我要安全”大討論活動 （二）活動目的：樹立“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念，提高全員安全認(rèn)知水平。

（三）活動內(nèi)容：

1、召開全體動員大會，宣讀 “xx石油分公司開展‘我要安全’主題活動實施方案”。

2、組織全體人員圍繞“為什么我要安全、我的安全責(zé)任是什么、我如何保證安全、誰最關(guān)心我的安全、誰可以隨時隨地來保障我的安全、你愿意你的安全交給別人掌握嗎？公司的安全該由誰負(fù)責(zé)”等問題展開討論，將自己的觀點、看法整理成書面材料以便交流。

3、結(jié)合工作實際、崗位操作等，分組談一談如何杜絕“三違”現(xiàn)象、反“三違”如何從我做起，寫出體會及感想，做好活動筆記。

4、各班組每周組織一次活動，不斷鞏固討論效果，并把討論活動得到的體會、認(rèn)識和知識，投入到具體工作中去，以高度的責(zé)任感和使命感，真抓實干，力爭實現(xiàn)20xx年安全生產(chǎn)無事故。

【二】、開展“我要安全”文化宣傳活動 （二）活動目的：宣傳“安全第一”“以人為本”等核心理論，營造“共擔(dān)安全責(zé)任、共保安全發(fā)展、共享安全成果”氛圍。

（三）活動內(nèi)容：

1、分別召開班組長、職工“我要安全”活動動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件、安全理念；進一步提高全體員工的安全意識，全面營造“我要安全”的濃厚氛圍。

2、結(jié)合威海配送中心特點制作“我要安全”專題黑板報，放置于員工上下班必經(jīng)之路，供員工觀看并引導(dǎo)員工進行學(xué)習(xí)。

3、制作懸掛橫幅、張貼宣傳標(biāo)語口號，全面提高員工的安全意識，共同營造一個“我要安全”“我管安全”的活動氛圍。

4、在加強安全生產(chǎn)宣傳工作中，要注重工作效果，結(jié)合“百日安全競賽”對安全生產(chǎn)工作的要求，多措并舉，真正使宣傳工作取得成效。

【三】、全員開展重溫安全承諾活動 （二）活動目的：提高活動質(zhì)量，增強責(zé)任意識，落實責(zé)任自覺性。

（三）活動內(nèi)容：

1、繼續(xù)推行安全生產(chǎn)承諾工作，推進“崗位安全責(zé)任制”“安全承諾書”的落實，員工要熟記承諾內(nèi)容，使員工真正處于“崗位安全責(zé)任制”和“承諾通則”的約束之中，并充分發(fā)揮源頭監(jiān)管的作用。

2、對照安全生產(chǎn)承諾內(nèi)容，加強安全管理，增加安全投入，改善安全條件，搞好員工安全教育和培訓(xùn)，使油庫安全生產(chǎn)基礎(chǔ)進一步鞏固，本質(zhì)安全水平進一步提高。

3、把安全承諾活動與隱患排查、日常檢查等工作緊密結(jié)合，進一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，形成安全生產(chǎn)管理長效機制，確保活動取得實效。

【四】、管理人員開展觀念轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)活動 （二）活動目標(biāo)：提高“我要安全”的認(rèn)識，樹立“我要安全”的基本理念，激發(fā)對開展“我要安全”的積極性和主動性。

（三）活動內(nèi)容：

1、組織管理人員收看杜邦安全專家的講座。從網(wǎng)上收集國內(nèi)外企業(yè)的先進理念和做法，組織管理人員進行學(xué)習(xí)，提高管理層對安全的認(rèn)識，加強對安全的重視程度和自覺程度。

2、加強管理人員的學(xué)習(xí)，要以學(xué)習(xí)更新觀念，要以學(xué)習(xí)推動創(chuàng)新，要以學(xué)習(xí)促進工作，堅持學(xué)以致用，解放思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正把安全工作貫穿到日常工作中去。做“我要安全”的先行者，不僅自身安全，還要有責(zé)任意識，用自己的一言一行做表率，起到“帶頭學(xué)習(xí)討論、帶頭制訂措施、帶頭做好整改”，正確處理好發(fā)展與安全、效益與安全的關(guān)系，力爭實現(xiàn)人員、設(shè)備的本質(zhì)安全。 【一】、開展“我要安全”征文演講活動 、活動目的：

通過“我要安全”征文活動，使全體員工轉(zhuǎn)變觀念，樹立“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念，增強全員學(xué)習(xí)安全知識的積極性，提高全員安全生產(chǎn)認(rèn)知水平，使每個員工做到懂安全、重安全。

（三）、活動內(nèi)容：

第一階段：在威海配送中心范圍內(nèi)開展“我要安全”征文活動；

第二階段：選出優(yōu)秀作品在會議室進行演講；

第三階段：請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就安全工作經(jīng)驗、典型事故分析對全員進行培訓(xùn)。

【二】、開展安全知識學(xué)習(xí)競賽活動

一、活動時間：20xx年03月01日-06月30日

第一階段：03月01日—03月31日學(xué)習(xí)各崗位操作規(guī)程及實際操作技能。

第二階段：04月01日—04月30日學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識及典型事故案例分析。

第三階段：05月1日—06月30日學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及安全管理規(guī)章制度。

二、活動形式：

以班組自行組織學(xué)習(xí)和配送中心統(tǒng)一組織培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展活動，認(rèn)真做好筆記。每階段結(jié)束通過考試、討論等形式來考核本階段的學(xué)習(xí)成果。

三、活動內(nèi)容：

第一階段：學(xué)習(xí)《油庫操作規(guī)程》、《油庫員工崗位培訓(xùn)系列讀本》、

第二階段：學(xué)習(xí)《安全設(shè)備數(shù)質(zhì)量知識1000問》《油品銷售企業(yè)員工安全培訓(xùn)教材》《安全設(shè)備管理培訓(xùn)教材》《油庫安全事故案例剖析》

第三階段：學(xué)習(xí)《安全設(shè)備數(shù)質(zhì)量管理制度匯編（油庫篇）》《物流中心管理制度》

四、活動目的：

通過學(xué)習(xí)各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)及安全管理規(guī)章制度，提高安全生產(chǎn)理念，增強安全生產(chǎn)意識，更加堅定的執(zhí)行集團公司“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，忠于職守，嚴(yán)格履行本崗位安全職責(zé)，自覺抵制三違現(xiàn)象，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

五、組織模擬考試，迎接省公司知識競賽。

【三】、開展合理化建議征集活動 （二）、活動內(nèi)容：

結(jié)合“我要安全”主題活動，發(fā)動員工通過網(wǎng)絡(luò)、書本上的理論知識結(jié)合實際工作情況，集思廣益，發(fā)揚個人的創(chuàng)造性和集體的力量，對安全生產(chǎn)提出優(yōu)秀的合理化建議。

收集整理各員工提出的合理化建議，對采納或優(yōu)秀的建議按有關(guān)規(guī)定給予獎勵。每月向物流中心上報不少于一條合理化建議。

nn40.com 【四】、開展標(biāo)準(zhǔn)化操作活動

（一）、培訓(xùn)時間：（20xx年03月01日至05月30日）

（二）、培訓(xùn)地點：

第一階段：組織全員在公司會議室集中培訓(xùn)。

第二階段：班組組織成員在班組展開培訓(xùn)。

第三階段：組織全員到各個工作崗位現(xiàn)場操作，在操作中培訓(xùn)。

（三）、培訓(xùn)內(nèi)容：

第一工作周：結(jié)合省公司《20xx年安全設(shè)備數(shù)質(zhì)量管理考核表》，分解、落實各崗位、各工種標(biāo)準(zhǔn)化操作要求。

第二工作周：重點落實“油船卸油作業(yè)操作規(guī)程”、“油罐檢尺計量操作規(guī)程”、 “公路自動發(fā)貨操作規(guī)程”、“防雷防靜電檢測操作規(guī)程”、“電動泵消防系統(tǒng)操作規(guī)程”等5項規(guī)程，在實際工作中應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程去規(guī)范完成各專業(yè)、各工種操作。

第三工作周：強化作業(yè)過程和操作規(guī)程的操作，確保崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、操作過程準(zhǔn)確化、班組崗位交接班無誤化。確保“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班”。爭創(chuàng)標(biāo)桿班組、爭做標(biāo)桿員工，每月評出一個標(biāo)桿班組、一名標(biāo)桿員工。

第四工作周：檢查工作中的違章現(xiàn)象，糾正習(xí)慣性的違章行為，使所有的員工都能在檢查和糾正的過程中培養(yǎng)良好的安全行為習(xí)慣。

（四）、建立培訓(xùn)檔案：

建立完善的教育培訓(xùn)檔案，及時記錄學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容、進度、考核情況，階段性進行總結(jié)，考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果，并針對發(fā)現(xiàn)的不足或問題對培訓(xùn)計劃進行修訂，使培訓(xùn)計劃更符合實際工作的要求，一切從業(yè)務(wù)技能出發(fā)，讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)真正服務(wù)于實際工作，做到有計劃、有布置、有形式、有內(nèi)容、有結(jié)果。

六：考核獎懲：

為了嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，并將培訓(xùn)活動順利開展下去，配送中心根據(jù)員工安全生產(chǎn)考核細(xì)則，制定出“培訓(xùn)考核獎懲辦法”。將員工的學(xué)習(xí)情況進行綜合考評，對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的員工全體員工都能夠熟知在各個演練中自己所處的位置，在演練中擔(dān)負(fù)的角色和任務(wù)。同時接受省公司消防會操的檢驗。

（五）、活動考核、總結(jié)：

在現(xiàn)場學(xué)習(xí)操作的同時，從消防設(shè)備器材使用、管理，預(yù)案演練等相關(guān)知識里選取部分以考試的形式，對活動的開展情況和員工對消防知識的掌握情況進行檢驗，成績優(yōu)異的予以獎勵，成績不合格的予以處罰。

各班組在活動結(jié)束后，根據(jù)本班組崗位防火和器材的使用特點，結(jié)合活動開展情況寫出總結(jié)。

【八】、開展?fàn)幃?dāng)“安全衛(wèi)士”活動 （二）、活動內(nèi)容：

號召全員運用學(xué)習(xí)掌握的HSE知識，對各崗位的設(shè)備和操作行為進行危害識別，查找存在的危險因素，確定危險源，制定防范措施，落實責(zé)任人，及時進行整改。在工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、大膽管理，勇于同 “三違”現(xiàn)象作斗爭，確保“”三不傷害，人人爭做“安全衛(wèi)士”，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護航。 對活動開展情況進行自查，重點檢查全員安全意識是否增強，安全制度是否完善，安全責(zé)任是否落實，安全應(yīng)知應(yīng)會是否掌握，“三違”行為是否得到杜絕等六個方面。總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，做好整改，不斷鞏固活動成果，進一步將活動推向。 總結(jié)活動開展取得的經(jīng)驗，揚長補短，以活動為契機，繼續(xù)深入地把“我要安全”真真正正的變成每個員工的自覺認(rèn)同和工作中的自覺行為。

全體員工都能夠熟知在各個演練中自己所處的位置，在演練中擔(dān)負(fù)的角色和任務(wù)。同時接受省公司消防會操的檢驗。

（五）、活動考核、總結(jié)：

在現(xiàn)場學(xué)習(xí)操作的同時，從消防設(shè)備器材使用、管理，預(yù)案演練等相關(guān)知識里選取部分以考試的形式，對活動的開展情況和員工對消防知識的掌握情況進行檢驗，成績優(yōu)異的予以獎勵，成績不合格的予以處罰。

篇（6）

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：A？搖 文章編號：1674-9324（2013）36-0069-03

在長期的職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)及管理工作中，筆者注意到有些培訓(xùn)效果不盡人意，分析后發(fā)現(xiàn)，主要是培訓(xùn)中的教學(xué)方法問題，教師大多采用“理論照書念，操作按書干”的灌輸式注入方法教學(xué)，學(xué)員被動接受，難于調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極主動性，培訓(xùn)效果很理想。職業(yè)技能培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)兩部分，筆者及團隊根據(jù)其培訓(xùn)特點，在培訓(xùn)方法方面進行了有效的探索，如對于理論培訓(xùn)，運用頭腦風(fēng)暴法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、問題驅(qū)動法等教學(xué)方法；對于操作技能培訓(xùn)，采用四階段教學(xué)法、項目教學(xué)法、口訣教學(xué)法及經(jīng)驗公式法等教學(xué)方法，取得了良好效果。下面以機加工常用工種，如鉗工、車工、焊工為例就職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)方法有關(guān)問題加以探討。

一、理論培訓(xùn)教學(xué)方法研究

要提高理論培訓(xùn)質(zhì)量，必須改變教師照本宣科，學(xué)員“坐、聽、記、背”的灌輸式教學(xué)方式，充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性。教學(xué)中可采用頭腦風(fēng)暴法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、問題驅(qū)動法等方法。

1.頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法，就是以小組會議的方式，教師引導(dǎo)學(xué)員就某一問題展開思考和聯(lián)想，進而提出各種設(shè)想和方案，以達到創(chuàng)造性解決問題的教學(xué)方法。由于采用集體討論，某一個人的“想法”可能會引發(fā)或激發(fā)其他人的聯(lián)想，進而又會引起更多人的聯(lián)想，這樣與會者相互啟發(fā)，就很容易提出許多新的想法和解決問題的措施，俗話說“三個臭皮匠，抵個諸葛亮”就是這個道理。培訓(xùn)中理論性較強的部分就宜用此法，如焊工培訓(xùn)中的“焊接缺陷產(chǎn)生的原因”分析，車工中的“降低車削面粗糙度的方法”等。

2.啟發(fā)誘導(dǎo)法。啟發(fā)誘導(dǎo)法，就是教師以生產(chǎn)實例或生活常識來啟發(fā)誘導(dǎo)，以調(diào)動學(xué)員的思維和學(xué)習(xí)積極性，從而達到傳授知識的目的。如在焊工培訓(xùn)中講授“焊接變形防止措施”內(nèi)容時，可以以焊工操作及考試試件必須制作反變形為例作啟發(fā)進行講授與說明。又如在鉗工及車工培訓(xùn)中在講授“硬質(zhì)合金刀具”時，可用生活中家里做饅頭的過程來啟發(fā)誘導(dǎo)講解。我們知道，硬質(zhì)合金是由碳化鎢粉末用鈷作粘結(jié)劑，經(jīng)高壓成形再高溫?zé)Y(jié)而成，并且粘結(jié)劑的量對刀具的切削性能有影響。這就好比面粉加水做饅頭的過程，面粉相當(dāng)于碳化鎢，水相當(dāng)于粘結(jié)劑鈷，做成生饅頭相當(dāng)于高壓成形，生饅頭蒸熟相當(dāng)于高溫?zé)Y(jié)，和面時加水的多少影響?zhàn)z頭的軟硬相當(dāng)于粘結(jié)劑鈷含量多少對刀具切削性能的影響。通過這一形象貼切的生活常識來啟發(fā)誘導(dǎo)，學(xué)生很快地就掌握了硬質(zhì)合金刀具粉末冶金的過程及不同牌號刀具切削性能不同的原因。

3.問題驅(qū)動法。所謂問題驅(qū)動法，就是先提出“問題”，然后學(xué)員分組按“問題”根據(jù)教材或資料學(xué)習(xí)相關(guān)知識，教學(xué)中學(xué)員與學(xué)員、教師與學(xué)員可以互相討論，教師主要起答疑和總結(jié)作用。這種培訓(xùn)方式的關(guān)鍵就是教師要預(yù)先確定好“問題”，“問題”不僅要做到難度適當(dāng)，而且要覆蓋相關(guān)知識面，最好還是生產(chǎn)中的常見問題。這種教學(xué)方法對教師的要求較高。如鉗工培訓(xùn)中可把劃線、鋸割、銼削、鏨削、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻絲等工藝各歸納為一個“問題”模塊；又如對于焊工培訓(xùn)，我們可根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容，整合成二十三個“問題”模塊，每個“問題”模塊中包括與此相關(guān)的內(nèi)容及要求。教師答疑和總結(jié)時，應(yīng)通俗、直觀，少公式推導(dǎo)，少羅列名詞術(shù)語，盡量結(jié)合實際例子作啟發(fā)說明。

二、操作技能培訓(xùn)教學(xué)方法研究

操作技能培訓(xùn)是職業(yè)技能培訓(xùn)最重要的一環(huán)，實踐證明培訓(xùn)效果較好的方法有四階段教學(xué)法、項目教學(xué)法、口訣教學(xué)法及經(jīng)驗公式法等。這些方法特別適合于操作技能培訓(xùn)的教學(xué)。

1.四階段教學(xué)法。四階段教學(xué)法，是將培訓(xùn)教學(xué)過程分為講解、示范、模仿練習(xí)和總結(jié)評價四個階段來進行的教學(xué)法。講解就是講解本操作技能相關(guān)的工藝知識，包括工藝方法確定、工藝參數(shù)選擇、工藝步驟、規(guī)范的操作動作等。講解時可通過說明所學(xué)內(nèi)容的意義而引入新課，也可通過回憶前面學(xué)過的與本課題相關(guān)的技能和工藝引入新課題。講解要做到準(zhǔn)確、生動、內(nèi)容具體、重點突出。為了提高教學(xué)效率和效果，講解時可充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)工具，如幻燈、多媒體課件、教學(xué)錄像等。講解時要特別指出的是，要增強安全意識，注意防止事故的發(fā)生（如觸電等），確保人身安全和設(shè)備安全。操作示范就是以身示范，告訴學(xué)員正確的動作要領(lǐng)、操作姿勢和合理的操作方法，供學(xué)生學(xué)習(xí)或模仿。示范時，教師可先將整個操作過程演示一遍，給學(xué)生一個感性認(rèn)識。然后分解動作邊示范邊解釋，即怎么做，為什么這么做，應(yīng)注意哪些？示范操作應(yīng)遵循由淺入深、由易到難、由慢到快、由局部動作到整個操作的過程。模仿與練習(xí)，就是學(xué)員通過模仿練習(xí)對教師的示范操作要領(lǐng)自我領(lǐng)會與消化，直至知識和技能的掌握。在此階段教師巡回指導(dǎo)，進行釋疑解惑。巡回指導(dǎo)采取個別指導(dǎo)與集中指導(dǎo)相結(jié)合原則，即個別問題個別指導(dǎo)，共性問題集中指導(dǎo)。此時教師要做到五勤，即腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤和手勤。總結(jié)評價是四階段教學(xué)法的最后一步。即對整個教學(xué)活動進行歸納總結(jié)，肯定成績，指出問題與不足，以便下次做到更好。評價可采用學(xué)員自評、學(xué)員互評和教師評價相結(jié)合方法。如鉗工培訓(xùn)“鋸削操作”時，教師以常見的“鋸木頭”為例引入教學(xué)內(nèi)容，講解鋸削工具、鋸條選用方法、工件如何裝夾及鋸削操作要領(lǐng)等基本知識。然后將鋸削操作過程示范一遍或幾遍、重點講解起鋸角、鋸削壓力及速度等參數(shù)，接下來學(xué)員模仿鋸削練習(xí)，教師巡回指導(dǎo)，最后教師與學(xué)員進行總結(jié)，肯定成績、指出缺點并加以改進。

2.項目教學(xué)法。項目教學(xué)法，就是學(xué)員通過完成一個完整的項目達到學(xué)會相關(guān)知識與技能的教學(xué)方法。這種方法適合于理論與實踐一體的教學(xué)。如可把每項操作技能作為一個項目，在老師指導(dǎo)下通過學(xué)員自己完成該項目來學(xué)會參數(shù)選擇及掌握技能要領(lǐng)。如在鉗工技能培訓(xùn)中，加工“四方體鑲嵌塊”時，就把“加工四方體鑲嵌塊”作為一個項目，學(xué)員以小組為單位通過咨訊（根據(jù)項目任務(wù)收集信息）、決策與計劃（制定工作計劃）、實施（實施計劃）、檢查評估（檢查完成情況及評價）步驟完成四方體銼配訓(xùn)練。學(xué)生通過完成這一項目，學(xué)會或提高了劃線、下料、銼削等方法技能，掌握了平銼刀、扁銼刀、三角銼刀、塞尺、劃針等工具的使用的知識與技能。

3.口訣教學(xué)法。口訣教學(xué)法，就是教師把一些難理解、難掌握要領(lǐng)的操作技能用簡練的語言編成口訣或順口溜來進行培訓(xùn)教學(xué)的方法。焊工培訓(xùn)中，焊條電弧焊的基本操作技能“引弧、運條、焊縫的起頭、收尾熄弧、連接接頭”的操作要領(lǐng)就可歸納成口訣：“引弧兩方法，直擊或劃擦；運條不能急，送進、擺動、慢前移；起頭引弧弧稍長，收尾熄弧填滿膛；焊縫接頭勻連接，頭尾相接常多些”；又如焊工的安全操作規(guī)程就歸納成順口溜：“一嗅二看三檢測，易燃易爆要專設(shè)；環(huán)境潮濕易漏電，加墊絕緣為常見；衣褲鞋套加面罩，輻射灼熱傷不到；經(jīng)常檢查除隱患，人人都要來負(fù)責(zé)。”實踐證明，該法實用易記、通俗易懂，使用起來事半功倍。

4.經(jīng)驗公式法。經(jīng)驗公式法，就是在操作技能培訓(xùn)中使用一些經(jīng)驗公式來選擇工藝參數(shù)的教學(xué)法。我們在焊工技能培訓(xùn)中，發(fā)現(xiàn)很多人不會正確選用焊接參數(shù)，特別是初次培訓(xùn)考證人員。分析發(fā)現(xiàn)其原因有二：一是因為相關(guān)專業(yè)資料給出的范圍太大不好選；二是學(xué)員操作技能經(jīng)驗不足。后來我們在培訓(xùn)中，采用了一些經(jīng)驗公式，如鑄鐵攻螺紋底孔直徑d=D-（1.05～1.10）P（D螺紋大徑，P螺距），焊條電弧焊焊接電流經(jīng)驗公式I=（35～55）d（d焊條直徑）等，收到了意想不到的效果。實踐證明，采用經(jīng)驗公式法培訓(xùn)學(xué)員，接受能力快得多，培訓(xùn)效果要好得多。

三、培訓(xùn)教學(xué)中需注意的兩個問題

1.理論培訓(xùn)要糾正輕理論傾向。在理論培訓(xùn)中，必須要注意的一點就是，不少學(xué)員有輕理論傾向，認(rèn)為操作技能是“練”成的，如車工是“車”成的，焊工是“焊”成的等，不是靠學(xué)理論“學(xué)”成的，因此理論培訓(xùn)第一課就要解決這個問題，糾正這種錯誤觀念。造成這種現(xiàn)象的原因就是沒有正確理解理論與實踐的關(guān)系，理論來源于實踐，反過來又指導(dǎo)實踐，沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐，是無源之水、無本之木。況且，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新材料、新工藝的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的手工操作逐漸被機械化、自動化、數(shù)字化設(shè)備所取代，對技術(shù)工人的要求也越來越高，僅靠手上那點操作技藝，是很難滿足現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)要求的。試想一個不懂六點定位原則、不知如何運用設(shè)計基準(zhǔn)和加工基準(zhǔn)來保證尺寸加工精度的鉗工，來進行鉗工加工是不可想象的。

2.技能培訓(xùn)要注意感覺技能培養(yǎng)。感覺技能是指與感覺器官的敏銳程度有關(guān)的技能，簡單地說就是操作中的感覺能力，如汽車修理工能憑聽覺判斷發(fā)動機工作是否正常，鉗工時憑手感就知道一次銼削的銼削量。所以在鉗工、焊工、普通車工等以手工操作為主要技能的工種培訓(xùn)時，特別要注意這個問題，也就是說，不僅要掌握基本操作技能，而且更要培養(yǎng)出一定手感，因為感覺是否正確與能力的強弱直接影響到加工工件的質(zhì)量和速度。這就要求學(xué)員手腦并用反復(fù)訓(xùn)練，最后自然會水到渠成。

四、結(jié)論

1.理論培訓(xùn)教學(xué)中，必須改變教師照書念，學(xué)員“坐、聽、記、背”的灌輸式教學(xué)方式。實踐證明，教學(xué)中采用頭腦風(fēng)暴法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、問題驅(qū)動法等方法，能充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性。同時，理論培訓(xùn)必須要糾正輕理論傾向。

2.操作技能培訓(xùn)是職業(yè)技能培訓(xùn)最重要的一環(huán)，實踐證明：較好的培訓(xùn)方法有四階段教學(xué)法、項目教學(xué)法、口訣教學(xué)法及經(jīng)驗公式法等。此外，技能培訓(xùn)還要注意感覺技能的培養(yǎng)。

3.需要注意的是，“教學(xué)有法，教無定法”，應(yīng)用、研究各種培訓(xùn)教學(xué)方法，并靈活應(yīng)用，才是提高培訓(xùn)效果的有效措施。

參考文獻：

[1]邱葭菲，文建平，張迎春.焊接專業(yè)教學(xué)法[M].南京：鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F，2012.

篇（7）

關(guān)鍵詞 培訓(xùn)效果評估 難點 對策分析

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的巨大作用，希望通過加大員工培訓(xùn)，達到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。現(xiàn)實中，很多企業(yè)往往只重視培訓(xùn)的開展，卻忽視培訓(xùn)效果評估。究其原因，很多企業(yè)沒有建立相應(yīng)的培訓(xùn)效果評估制度，或者雖已建立但難于執(zhí)行。而且，開展效果評估加大了培訓(xùn)管理者協(xié)調(diào)工作的難度和工作量。另外，培訓(xùn)效果不易量化，有的培訓(xùn)需要很長時間才能顯現(xiàn)成效，這更加增加了培訓(xùn)效果評估的難度。如何建立一套培訓(xùn)效果評估體系，通過科學(xué)合理的評估培訓(xùn)效果，找出培訓(xùn)中存在的問題，改進下一步的培訓(xùn)工作，是培訓(xùn)管理者必須認(rèn)真思考的問題。

企業(yè)要開展好培訓(xùn)效果評估，應(yīng)該緊密圍繞參加培訓(xùn)的人員從參加培訓(xùn)至培訓(xùn)結(jié)束后返回工作崗位的這一動態(tài)過程，來組織效果評估。具體來說，就是讓講課的培訓(xùn)師、參加培訓(xùn)的學(xué)員本人、學(xué)員上下級等跟學(xué)員有密切工作關(guān)系的人來對其培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)進行評價，從而據(jù)此判斷培訓(xùn)效果情況。

一、培訓(xùn)師評估

培訓(xùn)師評估是指培訓(xùn)師在做課堂培訓(xùn)時，根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員對講課內(nèi)容的掌握情況做出的評估。在課堂上，培訓(xùn)師可以就所講內(nèi)容進行提問，讓學(xué)員回答，如果學(xué)員對答如流，則可以判斷學(xué)員對講課內(nèi)容掌握較好，培訓(xùn)效果較好。除了提問，也可組織課堂討論，并注意觀察學(xué)員的發(fā)言情況，以此來評估培訓(xùn)效果。除了在課堂上師生互動，培訓(xùn)師也可以組織隨堂考試，根據(jù)考試成績來檢測培訓(xùn)效果。對于需要學(xué)員動手進行實際操作的培訓(xùn)項目，比如消防培訓(xùn)中滅火器的使用，培訓(xùn)師可讓學(xué)員親自動手操作，通過觀察學(xué)員操作的熟練程度來判斷培訓(xùn)效果。

采用這種方式來評估培訓(xùn)效果，需要培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)開始前和培訓(xùn)師充分溝通，提前做好相應(yīng)計劃。需要說明的是，由于培訓(xùn)時間有限，如果學(xué)員較多，培訓(xùn)師就不太可能和所有學(xué)員一一互動，只能以點代面來判斷整體的培訓(xùn)效果。這種情況下得出的結(jié)論往往有一定的片面性。

二、自我評估

自我評估就是培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的學(xué)員就自己對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握情況進行思考、總結(jié)，根據(jù)這種總結(jié)來判斷培訓(xùn)效果。這種評估可采用培訓(xùn)總結(jié)的方式進行，讓參加培訓(xùn)的人員圍繞培訓(xùn)內(nèi)容撰寫培訓(xùn)心得體會，總結(jié)自己的培訓(xùn)收獲。這種方式簡單易行，便于操作。難點在于要讓學(xué)員客觀、真實的反映培訓(xùn)效果，既不夸大，也不縮小。只有這樣，其評估結(jié)論才有可參考性。

三、崗位關(guān)聯(lián)方評估

崗位關(guān)聯(lián)方是指與組織中某一崗位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的其他崗位，比如某一崗位縱向上的上級、下屬，橫向上的其他有業(yè)務(wù)交叉的人。崗位關(guān)聯(lián)方的評估，就是在培訓(xùn)結(jié)束后一定期限內(nèi)，由這些人對參加培訓(xùn)者基于其工作表現(xiàn)對其進行培訓(xùn)效果評估。這種評估的優(yōu)點在于評估人能根據(jù)被評估人參加培訓(xùn)前后工作表現(xiàn)的變化情況，判斷出其培訓(xùn)效果。比如，崗位操作更加熟練了，產(chǎn)品合格率提高了，工作效率上升了等等。工作態(tài)度、技能有顯著、正向的提升，則f明培訓(xùn)效果良好。反之，則說明培訓(xùn)效果一般。

崗位關(guān)聯(lián)方評估從多個角度對參加培訓(xùn)人員進行培訓(xùn)效果評估，其結(jié)果具有一定的全面性、客觀性。在設(shè)計培訓(xùn)效果評估表時，宜采用半結(jié)構(gòu)化，既要設(shè)計固定的評估選項，又要給評估人一定自由度，讓其根據(jù)切實感受來撰寫相關(guān)評語，更大限度地實現(xiàn)全面、客觀評價。這種評估方法因涉及到的人員較多，所以實施起來比較繁瑣，費時費力。

四、績效評估

績效評估是通過對參加培訓(xùn)人員的工作績效情況，來判斷其培訓(xùn)效果。通常情況下，員工參加了崗位技能培訓(xùn)后，其工作能力必然得到提升，從而促進工作業(yè)績的提升。如果參加培訓(xùn)后其工作業(yè)績有明顯提升，則說明培訓(xùn)起到了積極作用。現(xiàn)如今，企業(yè)大多開展了績效考核工作。根據(jù)績效考核的結(jié)果，能夠確定特定培訓(xùn)項目的培訓(xùn)效果是否對其工作能力提升起到促進作用。

五、結(jié)語

培訓(xùn)效果評估確實是培訓(xùn)管理工作中的一個難點。各企業(yè)具體情況縱然千差萬別，但希望通過培訓(xùn)取得良好效果的目的是一致的。只有培訓(xùn)效果達到了，才能提升員工的職業(yè)能力，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。培訓(xùn)管理工作者若能結(jié)合企業(yè)實際，選擇科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估方法，對培訓(xùn)效果進行精準(zhǔn)測量，找出培訓(xùn)中存在的問題，不斷改進和推動培訓(xùn)工作向更高的水平邁進，從某種意義上說，也實現(xiàn)了從粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變。這對提高培訓(xùn)工作，提高企業(yè)人力資源管理水平而言，具有十分重要的意義。

篇（8）

在培訓(xùn)之前，由于崗位原因，我在單位很少能夠獲得實際操作無人機的機會，沒有時間去實際驗證各種無人機的性能和操作維護方法，這也造成了自己天天與無人機打交道卻無法操作、無法對操作人員水平進行評價的尷尬。

因此，本次培訓(xùn)對于我來說是使自己個人知識能力得到提升的一次難得的機會。

總結(jié)本次培訓(xùn)，自認(rèn)為受益匪淺:

一是熟悉了多旋翼無人機工作原理和操作規(guī)范，詳細(xì)了解了多旋翼無人機功能和操作過程中各項注意事項，為后期無人機運行奠定了理論功底。

二是能夠?qū)嶋H操作多旋翼無人機執(zhí)行巡檢任務(wù)。

雖然目前的水平離最終應(yīng)用還有一段距離，但是從無操作經(jīng)驗到能夠?qū)嶋H操作，這已是一個巨大的進步，也是本次培訓(xùn)我最大的收獲。

三是與其他單位人員單位進行了有效的交流。

通過與多名培訓(xùn)學(xué)員的交流，不僅結(jié)識了較多的同行、朋友，還獲得了當(dāng)前試點工作的最新動態(tài)，對比找出了自身存在的缺點和工作短板，對找準(zhǔn)自身定位、促進專業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)驗借鑒和前進方向。

四是通過實際操作多旋翼無人機，對比以前應(yīng)用的無人機系統(tǒng)，對當(dāng)前配置的設(shè)備優(yōu)缺點有了直觀了解，為未來設(shè)備配置積累了一定的改進需求。

當(dāng)然，在這里還靜下心來總結(jié)了一下自己工作以來的心路歷程，覺得自己需要更加努力去學(xué)習(xí)、去工作，未來給自己的天空很廣、壓力也很大，需要更堅強的心和更有力的行動去實現(xiàn)最初的夢想。

對本次培訓(xùn)工作，我個人提出以下幾點建議:

一是建議延長培訓(xùn)時間。

本次培訓(xùn)時間對于無基礎(chǔ)的人員較為短促，并不能達到實際操作的水平。

二是增加培訓(xùn)內(nèi)容，對于未使用到的功能、按鍵、選項和保養(yǎng)維護流程進行講解。

本次培訓(xùn)廠家僅對無人機操作原理、注意事項進行了講解，但對于一般未使用到的功能選項和如何保養(yǎng)、維護維修未進行介紹，在后期運行單位難免會遇到相關(guān)問題而無法處理。

篇（9）

職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)范文一：職培處在全體培訓(xùn)者的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心管理下，在規(guī)定的時間內(nèi)，按規(guī)范要求，已經(jīng)圓滿完成了江油市人力資源和社會保障局、江油市農(nóng)業(yè)局、江油市扶貧移民局等下達的培訓(xùn)任務(wù)。這里就本年度到目前為止的培訓(xùn)工作情況作一總結(jié)。

一、培訓(xùn)基本情況匯報

各類培訓(xùn)共計1627人，考試合格人數(shù)1573人(其中：春雨工程參培690人，考試合格642人;陽光工程參培705人，考試合格705人;扶貧工程培訓(xùn)參培232人，考試合格226人)。共組34個培訓(xùn)班(其中：春雨工程18個班，陽光工程12個班，扶貧4個班)。進行了中式烹飪師、餐廳服務(wù)員、保育員、計算機技術(shù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建筑培訓(xùn)、家政服務(wù)，鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員、病蟲防治、農(nóng)產(chǎn)品儲藏加、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項目15個專業(yè)的培訓(xùn)(其中：春雨工程6個專業(yè)，陽光工程7個專業(yè)，扶貧2各專業(yè))。遍布江油16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)農(nóng)民的需要，我校緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項目、農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展情況，大力開展職業(yè)技能就及再就業(yè)培訓(xùn)，提升廣大群眾的從業(yè)、就業(yè)及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等技能和綜合素質(zhì)，實施各類項目各專業(yè)的理論教學(xué)、實習(xí)、實訓(xùn)操作等培訓(xùn)工作。時間短、見效快、農(nóng)民最急需、培訓(xùn)效果良好，深受群眾歡迎，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。

二、重實際，做實事，求實效

加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強對農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開展多形式的農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)，對于促進農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一直以來，我校領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都非常重視，培訓(xùn)部門指定班主任專人負(fù)責(zé)此項工作，為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)，對培訓(xùn)事項進行詳細(xì)的研究和嚴(yán)密的部署，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，落實責(zé)任，以切實加強對農(nóng)村勞動力培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，為扎實推進我市農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作提供了堅強的組織保證。

我校積極組織引導(dǎo)農(nóng)民積極參加就業(yè)培訓(xùn)，老百姓對于這種“政府出錢，個人受益”的培訓(xùn)方式顯示出極大的熱情。我們堅持實際實用實效的原則，緊扣勞動力市場變化和用工單位的需求，有針對性地開展各類農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作。制訂了切實可行的培訓(xùn)方案，使參加培訓(xùn)的人員都能及時參加培訓(xùn)，保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，我校緊貼生產(chǎn)實際，突出基本技能和先進實用技術(shù)，注重培訓(xùn)效果;在培訓(xùn)方式上，以集中授課與分散培訓(xùn)相結(jié)合，緊緊圍繞“方便、有效”的原則，提高農(nóng)民參加培訓(xùn)的便利性，降低農(nóng)民參訓(xùn)成本;在培訓(xùn)時間上，從人民的生產(chǎn)和生活習(xí)慣出發(fā)，充分利用農(nóng)閑時間。送培訓(xùn)下村，服務(wù)上門，確保了培訓(xùn)的到課率。由于安排合理，群眾參培積極性高，特別是在重華舉辦的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員培訓(xùn)班，先了解農(nóng)村農(nóng)民朋友迫切需要什么技術(shù)，什么知識。再針對這些問題精選優(yōu)秀教師講課，所有參培學(xué)員沒有一個人缺課。

三、強化培訓(xùn)過程管理，提升培訓(xùn)質(zhì)量

農(nóng)民工培訓(xùn)是多行業(yè)、多工種的培訓(xùn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作高度重視，要求按計劃進行培訓(xùn)，保證培訓(xùn)時間，重視培訓(xùn)過程，并對過程進行督查。為了使工作做到健康有序、卓有成效，學(xué)校游金泉校長親自督查，7月2日，游校長親自到新安督查廚師培訓(xùn)，應(yīng)到35人，實到29人，參培人數(shù)不齊，并對班主任、部門負(fù)責(zé)人進行了批評，要求參培人數(shù)整齊，培訓(xùn)效果好;7月3日，游校長親自到大康督查廚師培訓(xùn)，應(yīng)到25人，實到23人，7月19日，游校長親自到重華督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，參培人數(shù)較整齊;7月26日，游校長親自到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)到41人，實到36人;8月2日游校長再次到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上課情況;8月3日，游校長再次到大康督查廚師培訓(xùn)情;領(lǐng)導(dǎo)不定時，到培訓(xùn)現(xiàn)場督查人員組織參培情況，檢查培訓(xùn)過程及效果，達到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。每個培訓(xùn)班的宣傳動員組班、培訓(xùn)方案制定，理論教學(xué)與實作參觀的計劃安排、教師選派等，都要進行審閱。各項目培訓(xùn)，聘請了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民，具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)教師作為培訓(xùn)師資。嚴(yán)把教學(xué)關(guān)，強化技能實踐訓(xùn)練，注重提升培訓(xùn)質(zhì)量。

四、培訓(xùn)效果顯著

對所有參培人員實行全程免費培訓(xùn)，即免費提供培訓(xùn)、免費提供指導(dǎo)、免費提供教材和技術(shù)資料、免費辦理證書、免費發(fā)放本和筆。并且每天還要發(fā)給參培學(xué)員生活補助費。特別是陽光工程職業(yè)技能培訓(xùn)在培訓(xùn)結(jié)束前，對學(xué)員進行了滿意度測評，經(jīng)過統(tǒng)計測評結(jié)果是：授課教師測評結(jié)果是優(yōu)、組織后勤工作測評是優(yōu)。而且99%的學(xué)員還建議向這樣的培訓(xùn)應(yīng)該多搞。職業(yè)技能培訓(xùn)都進行了結(jié)業(yè)考試，參加培訓(xùn)的人員沒有一個考試不及格的結(jié)業(yè)率100%。通過培訓(xùn)使受訓(xùn)人員掌握了所學(xué)知識。

五、培訓(xùn)存在的問題

學(xué)員培訓(xùn)后，我們還需要進一步加強與學(xué)員的溝通，做好跟蹤服務(wù)工作，了解掌握培訓(xùn)后的學(xué)員工作生產(chǎn)情況，以便更好地為學(xué)員提供力所能及的服務(wù);對于農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，還需要加強對培訓(xùn)后個別學(xué)員生產(chǎn)的指導(dǎo)，深入到每一戶家中，幫助解決生產(chǎn)中遇到的實際問題;上門服務(wù)還非常有限，很多學(xué)員都向老師提出到村組、到他們的家中現(xiàn)場指導(dǎo)。加強后續(xù)服務(wù)，可以打造我校職業(yè)培訓(xùn)的良好聲譽。

六、培訓(xùn)思考

1、充分利用我校現(xiàn)有資源，打造廚師培訓(xùn)特色。

一是要對已培訓(xùn)人員進行跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，了解他們的需要，幫助解技術(shù)上決的困難;二是明年再次對他們進行升級培訓(xùn);三是建議增加與廚師很有聯(lián)系的營養(yǎng)師培訓(xùn)專業(yè)。

2、多與主管部門協(xié)調(diào)溝通，爭取新的培訓(xùn)項目，如陽光工程的職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、陽光工程的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。

3、建立獎懲激勵機制。

通過一年來的培訓(xùn)工作，我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民要求致富的心情非常的迫切，農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作確實是得民心、順民意的一項實事工程。今后，我們將進一步尋求各單位、部門的支持和協(xié)作，進一步拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，進一步創(chuàng)新工作方式，確保農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作再上新臺階，為提高農(nóng)民就業(yè)技能和社會經(jīng)濟的發(fā)展作出更大的貢獻。

職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)范文二：根據(jù)省有關(guān)文件精神，以及市相關(guān)文件為指示，以區(qū)有關(guān)政府部門和我校簽訂培訓(xùn)協(xié)議為基準(zhǔn)，我們進行了2015年度的職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作從今年7月份開始到11月底結(jié)束，共開設(shè)茶葉栽培與加工技術(shù)、家政服務(wù)、夏橙種植技術(shù)、柑桔種植技術(shù)、生豬養(yǎng)殖技術(shù)等五個專業(yè)，舉辦八個培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員769人(其中培訓(xùn)一個月的七個班占657人，培訓(xùn)一個周的一個班占112人)，實現(xiàn)百分之百的學(xué)員結(jié)業(yè)、技能等級鑒定，圓滿完成了政府部門交給我校的培訓(xùn)任務(wù)。我校培訓(xùn)工作先進做法得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在培訓(xùn)學(xué)員中也得到廣泛好評。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

一、完善設(shè)施，整合資源，創(chuàng)建優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境

自從我校接受政府交給的培訓(xùn)任務(wù)以來，學(xué)校就投入了大量的資金和人力物力進行教學(xué)培訓(xùn)環(huán)境和資源建設(shè)。今年7月學(xué)校專門成立了培訓(xùn)辦公室，以王飛為培訓(xùn)部主任共八名教師專職從事培訓(xùn)工作，并聘請相關(guān)專業(yè)資深專家做顧問及授課。不斷的完善教學(xué)設(shè)施，我校把訓(xùn)練中心七樓全部作為培訓(xùn)場所，我校還與校外具有良好聲譽的單位聯(lián)系，作為我校培訓(xùn)學(xué)員的實習(xí)基地，開闊學(xué)員的視野。為了便于外出培訓(xùn)教學(xué)，學(xué)校還購置了投影儀及筆記本電腦等儀器，為高質(zhì)量的培訓(xùn)提供現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備。這樣學(xué)員不僅有具有遠程教學(xué)設(shè)施的理論課堂，同時具有設(shè)備完善的實踐操作場所，讓每個專業(yè)的學(xué)員既學(xué)到專業(yè)理論知識，同時也提高了實踐操作技能。

二、形式靈活，方法多樣，認(rèn)真開展教學(xué)活動

為了有效地組織學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們采取多種方法和形式開展教學(xué)活動。

(一)培訓(xùn)時間的靈活性。為了確保學(xué)員有充裕的時間進行學(xué)習(xí)，又不耽擱本職工作，我們廣泛征求培訓(xùn)學(xué)員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，針對不同類型的學(xué)員，選擇科學(xué)合理的時間段進行教學(xué)。這樣既不耽擱__手中的農(nóng)活，也滿足__專業(yè)學(xué)習(xí)的需求，提高了培訓(xùn)質(zhì)量。

(二)培訓(xùn)地點的便利性。我校培訓(xùn)的地點不僅僅設(shè)置在學(xué)校，還根據(jù)學(xué)員的居住地點，我們把培訓(xùn)地點設(shè)在學(xué)員便利的地方。例如夏橙種植技術(shù)培訓(xùn)我們就設(shè)在村委會會議室，家政服務(wù)培訓(xùn)我們設(shè)在中學(xué)會議室，茶葉栽培和柑桔種植技術(shù)培訓(xùn)班我們分別設(shè)在茶葉加工廠及供銷社大廳里……總之一切方便培訓(xùn)學(xué)員的原則。

(三)教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重性。不同的專業(yè)以及不同的學(xué)員，根據(jù)他們的實際情況采取不同的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，達到切實提高技能的效果。例如茶葉、柑桔、夏橙、生豬養(yǎng)殖等傳統(tǒng)專業(yè)，培訓(xùn)學(xué)員在長期的實踐中摸索了一定的實踐經(jīng)驗，但是對于現(xiàn)代綠色無公害的種植及養(yǎng)殖、加工技術(shù)以及規(guī)模化種植及養(yǎng)殖、農(nóng)畜產(chǎn)品新型銷售方式，這些作為培訓(xùn)的重點，進行了有益的探討。還有家政服務(wù)業(yè)，作為技能要求越來越精細(xì)的行業(yè)，我們以現(xiàn)代家政業(yè)的理念和思維培訓(xùn)學(xué)員，使他們對家政服務(wù)業(yè)有一個全新的認(rèn)識，并增強操作技能。

職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)范文三：根據(jù)《__市人力資源和社會保障局關(guān)于開展民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和職業(yè)技能鑒定所二一一年度檢查評估工作的通知》的要求，我校對2015年度技能培訓(xùn)工作的情況進行了全面檢查，并進行了認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將總結(jié)情況匯報如下：

一、堅持了社會主義辦學(xué)方向

一年來，__市__職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終遵循“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”的辦學(xué)方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民辦教育促進法》和《民辦教育促進法實施條例》，“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，以教學(xué)為中心，以技能培訓(xùn)為重點，為__和地方企業(yè)培養(yǎng)了合格人才，在社會上享有一定的聲譽。

二、加大了教學(xué)投入，強化了硬件建設(shè)

為了擴大辦學(xué)規(guī)模，提高培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校開辟了可容納300人的培訓(xùn)基地，標(biāo)準(zhǔn)教室7間，有良好的照明、桌椅、講臺和黑板。學(xué)生宿舍40間，住宿條件寬敞舒適。有規(guī)范的電氣化實訓(xùn)場地和鉗工實習(xí)場，實習(xí)、實訓(xùn)場所均有安全操作規(guī)程要求。

三、本年度技能培訓(xùn)情況

2011年我校根據(jù)社會市場和__用工要求，我校2011年共招生25人(接觸網(wǎng))，安排就業(yè)20人。在培訓(xùn)過程中，我所認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求，培訓(xùn)內(nèi)容完成后，及時組織學(xué)生參加市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定，鑒定合格后，按時頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書。

四、較好的抓了管理、教學(xué)及學(xué)生教育工作

為了培養(yǎng)“思想過硬、作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬、適應(yīng)能力過硬”的人才，一是規(guī)范了學(xué)校管理，二是比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高，三是認(rèn)真抓了對學(xué)生的教育和管理。

(一)、規(guī)范了學(xué)校管理。在規(guī)范管理方面，我們重點做了兩項工作。一是建立了完整合理的管理機構(gòu)，在校長負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，成立了教學(xué)、學(xué)生管理、總務(wù)等組織，并有主管部門認(rèn)定的《技能鑒定所》。二是建立完善了各項管理制度和崗位責(zé)任制。

(二)、認(rèn)真組織了教學(xué)。按照國家要求，學(xué)校制訂了實施性教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，選用了主管部門指定的教材，配備了實力較強的教師隊伍，比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實，特別是在技能培訓(xùn)方面，我們進一步完善了實習(xí)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)，并注重了對學(xué)生操作能力的訓(xùn)練，力求使學(xué)生達到“畢業(yè)就能上崗，上崗就能頂好崗”的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)、耐心教育、嚴(yán)格管理。根據(jù)__“高、大、半”企業(yè)的性質(zhì)，我校在學(xué)生管理上實行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上，我們通過思想教育、法制教育、紀(jì)律教育、禮儀教育、職業(yè)道德教育，教會學(xué)生如何做人做事。在管理方面，我們堅持了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則，培養(yǎng)學(xué)生“聽從命令，遵章守紀(jì)，不怕艱苦，雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)。

五、誠信機制建設(shè)情況

在招生工作中，學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置，精心設(shè)計招生簡章，認(rèn)真組織招生工作，利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺、都市報等進行招生宣傳。并做到了專業(yè)設(shè)置、開設(shè)課程、收費標(biāo)準(zhǔn)三公開。

六、校務(wù)公開情況

學(xué)校設(shè)立了公開欄(共三欄)，第一欄公開了校長、鑒定所、招就辦以及教務(wù)、學(xué)生、財務(wù)、后勤等負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù);第二欄公開了我校收費許可證、職業(yè)技能鑒定考核收費標(biāo)準(zhǔn)、招生簡章，并在簡章內(nèi)明確了招生專業(yè)、學(xué)制以及各專業(yè)收費等情況;第三欄公開了食堂一周學(xué)生飯菜花樣品種。

七、收費及財務(wù)管理情況

學(xué)校建立了財務(wù)、會計制度和資產(chǎn)管理制度，并按照規(guī)定設(shè)置會計賬簿。根據(jù)物價部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進行收費，并在校務(wù)公開欄設(shè)有收費標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校收取的費用主要用于教育教學(xué)活動和改善辦學(xué)條件。

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我校的各項工作取得了較好的成效，但也存在很多問題，比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善，個別專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)(特別是操作能力)有待于提高。這個問題有待于我們在今后的工作中著力解決和不斷完善。

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篇（10）

精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓(xùn)，有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得•圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓(xùn)措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境；三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。 “賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心，增強員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。

二、落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持

廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認(rèn)識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。

公司落實每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法，實施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”，即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實效性。 【1】 小編推薦與 2010年公司培訓(xùn)工作總結(jié) 關(guān)聯(lián)的文章：

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三、開展“主任、線長當(dāng)教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)

根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想，完善員工培訓(xùn)機制，提高員工學(xué)習(xí)的層次，和培訓(xùn)的有效性，我們今年開展了“主任、線長當(dāng)教練”活動。由主任、線長親自當(dāng)教練，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)高要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，進一步提高了員工隊伍整體素質(zhì)。

四、 存在不足及今后努力方向

廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠深入，教育力度還應(yīng)進一步加大。員工培訓(xùn)工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視，才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計劃，都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓(xùn)效果。

廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要理清思路，鎖定培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)的責(zé)任。對2010年的努力方向是：

1、進一步改進和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

2、繼續(xù)實行公司干部員工培訓(xùn)，建立健全考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊伍。

3、堅持開展“主任、線長當(dāng)教練”活動，深入執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。

4、加強員工培訓(xùn)的管理，為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

5、嚴(yán)格實行“四不”制度,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。

6、加強崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。

7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作。

8、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。

(2) 小編推薦與 2010年公司培訓(xùn)工作總結(jié) 關(guān)聯(lián)的文章：

班主任培訓(xùn)總結(jié)

中小學(xué)基礎(chǔ)教育技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)

新員工公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)

中小學(xué)教師新課程國家級遠程培訓(xùn)總結(jié)

安全培訓(xùn)教育工作總結(jié)

學(xué)校企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)

篇（11）

PDCA循環(huán)也稱為戴明環(huán)或者休哈特循環(huán)，最早時候waiter shewhart在1942年提出，之后在20世紀(jì)50年代由戴明博士發(fā)表而著名。其構(gòu)成要素包括：P計劃（Plan）、D實施（Do）、C檢查（Check）、A處理（Action）。穿刺技術(shù)現(xiàn)已成為臨床護理工作最常用的護理操作之一，由于醫(yī)院低年資護士較多，她們工作時間短、工作經(jīng)驗較少，穿刺技術(shù)仍有欠缺，所以規(guī)范的對年輕護士進行靜脈穿刺培訓(xùn)致關(guān)重要[1]。為此，特將PDCA培訓(xùn)法融入到年輕護士培訓(xùn)中，取得了較為顯著的效果，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 研究對象為我院年輕護士，均為女性，平均年齡21～25歲，平均年齡（23.75±4.82）歲，所選24名年輕護士均對本研究知情，并愿意參與。24名護士以抽簽的形式平均分為對照組和觀察組，每組各12名。觀察組12名護士中，1～2年低年資護士7名、3～5年資5名。職稱：護士8人、護師4人。學(xué)歷：專科7人，本科5人。對照組12名護士中，1～2年低年資護士6名、3～5年資6名。職稱：護士7人、護師5人。學(xué)歷：專科6人，本科6人。兩組的一般資料比較無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 觀察組和對照組均由2名高年資護士進行分組教學(xué)培訓(xùn)。兩組培訓(xùn)時間均為3個月，每周理論和臨床時間操作培訓(xùn)2學(xué)時。

1.2.1對照組采用常規(guī)教學(xué)模式，進行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)后直接進入臨床操作。對發(fā)現(xiàn)的問題給予糾正，每次培訓(xùn)后對培訓(xùn)內(nèi)容進行總結(jié)經(jīng)驗。

1.2.2觀察組將PDCA循環(huán)法融入到授課中，制定培訓(xùn)計劃、實施方法、培訓(xùn)內(nèi)容、計劃目標(biāo)，學(xué)習(xí)后直接進入臨床操作。具體計劃如下。

1.2.2.1計劃階段（P）

1.2.2.1.1分析現(xiàn)狀：分析2014年6月～年9月161例輸液情況，共發(fā)生穿次失敗20例。

1.2.2.1.2分析原因：固定方法不正確，血管選擇位置不適宜，未與患者進行有效溝通，注射針頭選擇有誤，心理因素及其他因素占主要因素，總概括為護理人員因素、硬件因素和臨床環(huán)境因素。

1.2.2.1.3制定目標(biāo)和措施：重視培訓(xùn)管理，細(xì)化護理操作流程，發(fā)現(xiàn)護理流程中的小細(xì)節(jié)。進行操作知識培訓(xùn)，調(diào)動護士積極主動學(xué)習(xí)熱情，主動參與并查找自身原因；制定針對中老年患者及過度消瘦、水腫等特殊患者的護理計劃，提高穿刺水平；熟練掌握靜脈穿刺流程及各項操作細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)。根據(jù)制定的目標(biāo)針對性的進行教學(xué)，認(rèn)真完成制定的教學(xué)目標(biāo)提高護士的靜脈穿刺成功率。

1.2.2.2組織執(zhí)行（D）

1.2.2.2.1建立PDCA循環(huán)小組。組員由主管護師、護師進行授課。培訓(xùn)人員通過自愿報名，在保證了教學(xué)質(zhì)量的前提下。授課形式不限，培訓(xùn)人員先制定授課計劃嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)理論的要求結(jié)合科室特點制定由簡單到復(fù)雜，內(nèi)容層次不同的教學(xué)計劃。

1.2.2.2.2對典型穿次失敗病例進行討論，經(jīng)常出現(xiàn)的穿次失敗的原因可組織護士進行原因總結(jié)會議，通過護士的集思廣益發(fā)現(xiàn)更多造成穿次失敗的原因，并將這些原因加以總結(jié)歸類。由授課責(zé)任人指出問題的關(guān)鍵進行分析總結(jié)。

1.2.2.2.3加強制定患者個性化方案陪訓(xùn)，由于老年患者皮膚較為松弛，血管彈性下降，過度消瘦患者皮下脂肪較少不宜固定、水腫患者血管不明顯、癌癥患者長期輸液血管需進行反復(fù)穿刺等因素造成的穿刺失敗。

1.2.2.2.4可根據(jù)患者具體情況選擇最適合的穿刺工具，向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報申請適宜材料。

1.2.2.2.5負(fù)責(zé)指導(dǎo)人員可實現(xiàn)安排幾個場景由護士進行角色扮演，從表演中體會到作為患者及護士的內(nèi)心想法從而練習(xí)了呼喚之間的交流與溝通。同時增大針頭和皮膚之間的進針角度可減輕進進針時引起的疼痛。拔針時壓迫穿刺處的收發(fā)不正確會造成皮下瘀血，皮下瘀血后靜脈顯露不良，為下次一穿刺帶來不必要的麻煩，因此訓(xùn)練正確的拔針方法時保護遠端周圍靜脈的重要措施之一[3]。

1.2.2.3檢查內(nèi)容（C） 對于培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)組長對兩組人員進行不定期考核，及時給予指導(dǎo)。在授課過程中由培訓(xùn)教師對護士進行隨機提問，便于了解護士掌握了多少學(xué)習(xí)的知識。在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，鼓勵護士多思考問題，多參與并主動相處解決方法，適當(dāng)給予鼓勵對于不能自行解決的問題可協(xié)助其進行探討，激發(fā)護士的主觀學(xué)習(xí)動力。培訓(xùn)全部結(jié)束后同一進行考核，采取相同評分標(biāo)準(zhǔn)，并對考核成績給予公正的分析評價。

1.2.2.4總結(jié)階段（A） 在PDCA循環(huán)應(yīng)用的這幾個月內(nèi)，根據(jù)效果觀察的結(jié)果，將成功的經(jīng)驗作為規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)在科室進行開展運行。對出現(xiàn)的問題應(yīng)進行及時處理，并提出具體幾解決方法，使遺留的新問題進入下一個循環(huán)。

1.3統(tǒng)計學(xué)分析 采用SPSS 18.0進行統(tǒng)計分析，兩組一次成功穿刺率采用（%）表示，行χ2檢驗，P

2 結(jié)果

觀察組穿刺例數(shù)152次，一次穿刺成功率為148次，比率為97.37%；對照組穿刺例數(shù)152次，一次穿刺成功率122次，比率為80.26%（χ2檢驗結(jié)果=11.74，P=0.015）。

3 論

PDCA循環(huán)法培訓(xùn)能顯著提高年輕護士的靜脈穿刺成功率，在一定程度上降低了患者的痛苦，激發(fā)了護士主動學(xué)習(xí)的熱情。年輕護士在理論和技能上掌握了靜脈穿刺的技巧和知識。本組研究中觀察組的護士在觀念上轉(zhuǎn)變了過去學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)識到了一次性輸液穿刺成功為科室?guī)淼闹匾院秃椭C的護患關(guān)系[4]。PDCA循環(huán)法通過分析現(xiàn)狀找出問題的關(guān)鍵所在，在每一階段結(jié)束后進行檢驗與評估，最后總結(jié)成果，對于遺留下的問題重新歸納到新一輪的PDCA循環(huán)中，周而復(fù)始的處理問題。PDCA循環(huán)法能夠環(huán)環(huán)相連，大環(huán)套小環(huán)緊密連結(jié)，周而復(fù)始的處理問題。從而使護理質(zhì)量得到提高。

綜上所述，應(yīng)用PDCA循環(huán)法能夠提升靜脈穿刺成功率，提高護理質(zhì)量，有助于建立良好的護患關(guān)系，提高患者對護理過程的滿意度。并使靜脈穿刺流程由難至易，使靜脈穿刺流程更加規(guī)范化。值得臨床推廣。

參考文獻：